区机关事务局2010年度工作总结

区机关事务局2010年度工作总结（10篇）

1.区机关事务局2010年度工作总结 篇一

区机关事务中心主任2010年述职述廉报告

2010，在区委、区政府的正确领导下，本人能够恪尽职守，开拓创新，不断强化宗旨观念和公仆意识，尽心尽责地做好各项工作，圆满地完成了区委、区政府交办的各项任务。现将有关工作情况汇报如下：

一、认真履行工作职责，全面完成各项目标任务

今年以来，主要做了三

个方面的工作：

（一）扎实开展本职工作。主要从加强基础设施建设、加大日常管理力度着手，不断提升办公区的品位和档次，提高办公区的管理水平和后勤保障力度。一抓办公区维修改造。对区政府大楼进行装饰改造，更换了套装门及走廊吊顶；新建了两间考斯特车库，对后小楼进行了装修，同时对楼前地面进行了改造；对区政府、社会事业大厦广场损坏地砖及时更换，对损坏的监控及时增补，不留死角。二抓日常管理考核。建立了值班制度，制作了物管工作检查表，安装了巡更系统，对物管人员到岗情况及保洁工作的质量进行检查考核。同时要求物管公司对值班人员到岗情况进行督促见证。三抓公共机构节能工作。根据市局要求，按期填报各类报表，上报相关资料信息。在全省组织开展的公共机构节能知识竞赛活动中，组织全区各级单位进行网上答题，完成率100%，受到了市局的通报表扬。同时，出台了我区公共机构节能工作的实施意见和考核办法，并推动将此项工作纳入目标考核。四抓安全工作。安全工作事关重大，责任重于泰山。我们始终抓好安全工作，层层落实安全生产责任，明确责任人，确保办公区、消防、行车及食品卫生方面的安全。全年未发生一起安全事故，被区政府表彰为安全生产先进单位，被区文明办表彰为文明单位。

（二）全方位服务保障美食文化节。根据组委会安排，我主要负责会务现场组的工作。一是配合做好开幕式现场布置工作。做好现场桌椅的借还、搬运、摆放、看护及茶几采购、座位号粘贴工作；做好舞台搭建准备工作及池水清理工作，及时安全的拆除了玻璃台面，净化了池水，满足了演出需要；及时联系天气预报服务，提前主动与市气象局联系，保证其在美食节期间全程提供气象服务，提高了各项活动天气的可预见性；做好水电气保障工作，安排专人负责水电气保障，与供电公司、自来水公司、燃气公司等紧密协调、配合，确保万无一失。二是配合做好投资说明会暨项目集中签约大会会场布置工作。协调万达公司、区经贸委参与，共同与上海动听公司、南京三度半公司谈判，确定会场布置与广场环境氛围营造的具体方案与价格；与市经贸委、各县区及万达公司、其他赞助商多次沟通协调，确定各宣传版面的内容，并制作宣传版面；全程参与会场布置工作。及时请示汇报，过细落实舞台、签约台、舞台背景、鲜花布置、桌椅摆放、vip区域布置等工作。三是配合做好花车巡游启动仪式现场布置工作。花车巡游启动仪式现场布置工作要求高、标准严，又适逢国庆节，我们提前制订布置方案，连夜搭建舞台，做好周边及沿线的氛围营造，确保任务完成。由于工作成绩突出，我单位被评为第九届淮扬菜美食文化节优质服务单位，我个人也被市委、市政府表彰为先进个人。

（三）全身心投入拆迁工作。按照组织安排，今年参加三桥地块拆迁工作，被分配在二组担任组长。参加拆迁工作后，我主动融入到拆迁工作的大局中，每天早出晚归、经常加班加点，细致摸清、摸透各拆迁户的情况，通过深入的谈心和多种途径的沟通交流，了解其真实的想法、存在的困难和意见、建议，站在公正的角度，最大限度的维护拆迁户的利益，帮助其算清经济账，解开思想疙瘩。通过细致深入的工作，我组拆迁户在奖金期7天内全部签订了拆迁协议，并在奖金期17天内全部交房。

二、坚持严以律己，自觉执行党纪法规

我始终自警自励，做一个清清白白、堂堂正正的人。以党纪法规规范和约束自己，认真执行领导干部廉洁自律各项规定，切实加强自身廉政建设。一是时刻绷紧廉洁从政这根弦。认真学习党纪党规以及党风廉政方面的政策文件，不断提高对廉洁从政重要意义的认识；坚持以先进典型激励自己，用反面典型警示自己，不断增强防微杜渐、拒腐防变的自觉性。二是认真执行各项规定。在工作和生活中，严格执行不准用公款报销应由本人及配偶和子女支付的个人费用的规定；从没有用公款大吃大喝，与施工单位、供货商交流活动中，做到不该拿的不拿，不该吃的不吃，不该沾的不沾；没有利用本人及家庭成员婚丧嫁娶以及工作调动、提升晋级、迁新居、过生日、升学、参军等机会大操大办。三是自觉接受监督。在工作中，我注意牢记党的教育、党的要求、党的纪律，主动接受组织的管理教育和群众的监督，平时注意通过交心、谈心听取和征求同志的意见和建议，坚持做到见贤思齐，正确对待、虚心接受。四是加强廉政教育。时刻警示本单位全体工作人员要恪守工作纪律，养成自律习惯，不搞特权，不乱伸手，靠良好形象赢得领导、的信任和服务对象的尊重。

三、注意加强学习，不断提升自身素质

唯有坚持不懈地学习，自觉地运用科学的理论武装头脑，才能做到方向明确、思路清晰，才能正确处理好各种关系，妥善解决好各种矛盾和问题。为此，我把理论学习作为提高自身理论素养和领导水平的基础性措施。认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十七大、十七届四中全会精神，自觉地运用马克思主义的立场、观点和方法，研究新情况、解决新问题，树立正确的世界观、人生观和价值观。在抓好政治理论学习的同时，我还十分重视各类专业理论知识的学习。一方面向书本学，多掌握一些基础性知识，另一方面注重向同志学习，不懂就问，从理论和实践两个方面提高自己。通过学习，提高品行修养，做到襟怀坦白，大公无私，慎独、慎欲，洁身自好，自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义的侵蚀，培养高尚的情操和追求。

四、坚持学法用法，提高依法行政意识

一是认真学习相关法律法规。2010年，我带领同志们集中学习了与工作紧密联系的消防法、食品安全法、道路交通安全法及招投标相关法律法规，通过学习，进一步增强了依法行政的意识和守法、用法的自觉性。

二是积极推进依法决策。对涉及到本单位承办的重大事项，做到向上级多请示、多汇报，在签订物管委托合同、餐厅承包合同及工程类合同中，首先请区政府法制办把关，确保合同的合法、规范、有效。同时，坚持民主集中制原则，做到集体讨论，深入研究，民主决策。

三是全面深入推行政务公开。坚持透明、公正、公开，让权力在阳光下运行。一是坚持内部公示制度。对涉及到人事、财务等涉及到职工切身利益的事项，均通过公示栏进行张贴公示，保障职工的知情权、参与权。二是设立意见箱、投诉热线，受理服务对象的投诉、意见和建议。三是主动到挂钩企业征求意见，帮助解决发展难题。

回顾一年来的工作和学习，我与同事们共同努力，较为圆满地完成各项工作任务。对于自己有时工作还不够细心、考虑问题不够全面等缺点，我将进一步加强学习，努力工作，发扬成绩，克服不足，力争取得新的更大进步。

（2010年11月25日）

2.区机关事务局2010年度工作总结 篇二

区机关事务管理局机关作风建设工作总结

根据区委,区政府《关于进一步推进机关作风建设的实施意见》的要求,我局在深入开展以”两高一满意”为主要内容的机关作风建设取得成绩的基础上,继续努力实践”三个代表”重要思想,进一步推进机关作风建设,努力提高办事效率和办事质量,努力把机关后勤建设成为广大干部群众满意的服务机构.现总结如下: 一,加强领导,明确职责.为进一步推进机关作风建设,巩固已有的成绩,争取更大成效,区政府领导及区府办党组对加强机关作风建设这项工作高度重视,从组织上,人力上,措施上去保证这项工作顺利开展,建立和完善了《斗门区机关事务管理局机关作风建设方案》,《内部事务管理公开实施方案》,《机关工作人员岗位责任制》等,要求各股室队进一步落实个人岗位责任制,制定工作守则和廉政守则,坚持勤政廉政,树立良好的职业道德,改进机关作风,树立全心全意为人民服务的宗旨.党政办领导多次在机关工作人员会议和党员支部会议上,强调加强机关作风建设的重要性和必要性,并根据我局的工作实际,对如何进一步加强和深化机关作风建设,努力做好机关后勤服务工作进行了布置.二,坚持边整边改,进一步加强和深化机关作风建设.在加强和改进机关作风建设中,我们进行认真自查,查找出有部分干部职工在工作,思想作风中存在较慢,工作效率不高,对服务型政府的认识有待进一步提高等问题.对这些问题,我们认真进行分析和反思,并实施制定了整改措施,认真进行边整边改,使机关作风建设有了明显的转变和进步.1,牢记服务宗旨,着力破解难题.区府机关办公用房偏紧是政府机关后勤工作的老大难问题,不少单位10多平方米的办公室竟有5,6个人挤在一起办公,影响到政府机关的办公效率,更影响干部的工作积极性. 为此,局领导把调整工作用房作为工作重点,着力抓紧,抓好.抓紧就是抓住机构改革的有利时机,对撤并部门饿办公用房进行调查摸底,实地测量,掌握第一手资料.抓好就是提出办公用房统一调整和安排的分配方案,本局领导积极同各部门进行沟通和讨论咨询,报请区领导批准办公用房调整意见.今年我们共收回（转载自新世纪范本网http://，请保留此标记，免费提供下载。）办公用房面积七千多平方米,合理分配后,有15个单位受益,使机关工作条件大大改善.2,拓展后勤服务领域,实施美化,绿化,亮化工程,打造优美办公环境.随着社会文明程度的提高,推动和促进着人们观念的转变.基于这一思考,局领导就提出对机关大院的环境进行美化,绿化,亮化三大工程建设:①对大院的花草树木进行了调整和护理,清除了那些生长不好或不适宜在大院生长的树木,并在那些大树头建了水泥护栏并贴瓷片.②改善机关大院的灯光和装饰,增加了暖色调,束射灯,并在相应的位置加设了灯光和装饰.在大院美化,绿化,亮化的基础上,加强了大院环境管理和保洁工作,改变了以往自行车,摩托车,小汽车乱停放的现状,规划好各自的停放位置,使机关大院环境卫生状况得到了明显改善.为大院内的精神文明奠定了一定的环境基础,做了我们应做的工作.3,大力提高办事效率,促进机关后勤建设.后勤工作如何适应社会主义市场经济和服务型意识,是摆在后勤工作队伍面前的一大课题.区府大院是多个行政部门办公和群众来办事的地方,如何保障服务好各个部门和方便群众办事,是机关事务管理局工作做好做坏的重要方面.如大院的水电,维修,办公用房,成本价房改退购和货币分房,车辆调配,环境卫生,安全保卫等项工作都涉及和影响到每个单位和每个人.针对上述各项工作,我们在服务态度和质量上下工夫,进一步提高服务质量和效率,保证基本做到随叫随到,急事急办.保证大院各项管理工作的到位,杜绝出现电灯不亮,水头长流现象;办公用房合理利用,适当修缮加固,车辆的调配使用做到先急后缓,尽量满足工作需要;小车定编,电话安装,物资 管理,理发服务,安全保卫,环境卫生各项工作健全了奖罚,督查制度.4,建立责任制和过错责任追究制度.对各单位和群众要办的事情,实行首问责任制,第一位负责接待的同志要认真负责落实他人负责,做到热情有礼,在职责范围内能解决的要当场给予办理;未能解决的,请其他同志协助办理或报请主管领导处理.要认真做好各单位和群众要求解决的问题接待,劝退和解释工作.对在工作中出现严重失误或过错的,经查实后交局领导班子进行研究,实行追究责任的过错责任.5,结合政府的中心工作,抓好全区大型会议和大型活动的后勤服务工作.由于我区近几年招商引资势头好,经济高速发展,各类大型会议和活动比较多,要保证积极主动配合做好经费筹集,车辆调配使用,会场布置和后勤服务等协调工作,这类工作既平凡又琐碎,平时要做到随叫随办.今后要积极做好服务工作,克服个人情绪,同有关领导和单位做好沟通解释工作,积极协调搞好各项任务,提高后勤服务的效率和质量.6,加强财会管理,保证机关大院日常工作的正常运转.由于我区的经济发展总量规模不大,财政收支适度从紧,日常经费开支比较紧张,而办公自动化的要求又不断提高,各项开支越来越大.今后我们坚持过去的一贯作风,保持艰苦奋斗的精神,勤俭节约和促进廉政建设的原则,充分认识厉行节约的重要性,做到”少花钱多办事”.同时,尽可能地抑制服务对象超越经济发展和财政预算的不切实际的需求,使各项开支减至最少,在实际工作中,我们强化财务人员的管理水平,把机关日常必须开支项目明细分类,方便领导和干部职工办事,尽一切努力保证机关日常开支,并经常主动与大院各单位,金融机构沟通,合理使用资金,保证了机关日常工作的正常运转.以上是我局2004年进一步推进机关作风建设所做的工作,离区委,区政府的要求还有较大的差距.今后,我们将继续以邓小平理论为指导,努力实践”三个代表”重要思想,进一步加强和深化机关作风建设,为达到”开拓创新,后勤不后,廉政,务实,高效,文明”的目标而.努力

3.区商务局的年度工作总结 篇三

20**年，在区委、区政府的正确领导下，在XX市商务局的业务指导下，我局坚持践行科学发展观，认真贯彻落实省委、市委、区委的会议精神，围绕“又好又快、更好更快发展”的总体思路，按照区委三届七次全会精神的要求，以全力推进小孟装备制造业生态工业园区为目标，从年头开始“抓早、抓紧、抓大、抓好”招商工作，努力追求“更好、更快、更高、更强”的工作成效，较好的完成了区委、区政府及市局交办的各项工作任务，继而保证了全局各项工作的顺利开展。现将工作总结如下：

一、主要工作目标完成情况

（一）主要经济指标完成情况。今年1－11月，我区共引进项目95个（一产项目4个、二产项目49个、三产项目42个），招商引资实际到位资金82.5亿元，占全年目标任务78亿元的105.8%，同比增长27.7%；实际利用外资2104万美元，占全年目标任务2370万美元的88.8%，同比增长28.9%。1-11月全区进出口完成9100万美元，增长25%，其中出口5800万美元，增长15.5%，进口3300万美元，增长48%。1-9月全区完成社会消费品零售总额35.52亿元，比上年同期增长15%，占全年目标数的70.9%。

（二）确保引进4亿元以上投资项目（党政主要领导各3个，以当年工商注册登记为准）6个以上，并确保2个以上项目开工。已引进4亿元以上项目个数6个（218项目、419项目、普天新能源项目、凯沃重工项目、贵州电力线路器材厂异地搬迁项目、天义电梯项目），其中4个已开工（218项目、普天新能源项目、凯沃重工项目、天义电梯项目）。

（三）力争引进投资5000万元项目10个以上，4亿元项目6个以上，完成项目签约投资额100亿元，力争120亿元。今年，成功引进奇瑞客车、中联环境综合项目、天义电梯、西安电子商务及服务外包企业香港上市（贵阳）孵化基地、汽车零部件定点配套生产项目、高低压开关柜电气项目、热效能产业园项目、包装产业园、迅驰电动车贵阳生产基地项目和远大工业博览城等10个亿元以上项目，签约金额达117亿元。同时项目资源储备不断丰富，新增动态项目50个，其中工业类项目45个，商业类项目5个，总计投资金额约340亿元。

（四）积极构建生鲜直销渠道，方便市民消费，建设5个社区连锁超市（含生鲜经营）、3个鲜肉直销店；加大农超（场、校）对接工作，着力培育1个生鲜农产品直供超市（农贸市场、学校）典型。已建成菲翔、星力、智诚等5个社区连锁超市；在锦江星河、西工、中心农贸市场已建成3个鲜肉直销店；加大农超（场、校）对接工作，泰达生鲜广场（浦江店）已建成生鲜农产品直供超市。

（五）扎实推进家政服务体系建设试点工作，建设4个家政连锁门店。扎实推进家政服务体系建设试点工作，协助贵阳保得城市环境管理服务有限公司在我区开展“社区百店工程”建设，已建成清水江、香江、浦江等3家家政连锁门店，珠江湾畔店正在建设中。

（六）督促贵阳海信电子有限公司下乡产品配送中心项目按时建设完工。为建立新型农村市场流通网络，逐步形成以城区店为龙头、乡镇店为骨干、村级店为基础的农村现代流通网络，改善农村消费环境，开拓农村市场，扩大农村消费。贵阳海信电子有限公司下乡产品配送中心项目已按时建设完工。

（七）扎实推进家电下乡工作，确保兑付率达到95%以上，力争达100%;继续推进“万村千乡”市场工程；继续开展家电以旧换新工作，确保兑付率达到95%以上，力争达100%。扎实推进家电下乡工作，截止到目前，已销售家电下乡产品19288台，销售收入5000余万元，兑付率达95%以上;继续推进“万村千乡”市场工程；继续开展家电以旧换新工作，已销售家电以旧换新产品8000余台，兑付率达95%以上。

二、主要经济指标预测情况

1－12月，预计完成招商引资实际到位资金86亿元，占全年目标任务78亿元的110.3%，同比增长43.3%；实际利用外资2400万美元，占全年目标任务2370万美元的101.3%，同比增长32.1%;预计完成外贸进出口总额9317万美元，同比增长18.93%,占全年目标的101.6%；预计完成社会消费品零售总额51.2亿元，同比增长22.8%,占全年目标的102.2%。

三、主要工作开展情况

――招商引资方面

（一）主攻目标企业，打造完整产业链。根据区政府主要领导的指示，我们在引进主机的同时更加注重“补链招商、配套招商、科技招商”，在产业发展规划目标明确的基础上，我局着重对目标企业实施攻坚，并注重其配套企业引入和区内已有企业的关联互补。结合园区产业布局、产业集群发展和完善产业链的要求，我们积极采取“补链招商、产业招商、项目招商、以商招商”等多种举措，有针对性的面向世界500强、国内200强企业及央企招商。一批节能环保、循环经济、生态建设的重大项目落户园区。奇瑞客车、中煤盘江重工、险锋机床、凯沃重工等龙头企业先后入驻，讯发烟胶、同城物流、创新铝业等一批配套项目也在加速落地。

（二）创新招商方式，不断优化产业结构。按照“招商工作项目化、招商业务标准化”的要求，结合开发区实际和外资投向的不同时间及项目区域聚集的特点，我区不断修正和完善不同阶段、产业的针对性招商方案。除分管领导具体负责统筹全区招商工作外，分管工业的领导抓已建成企业的配套和补链招商，分管科技的领导抓高新技术企业招商及服务，在统筹的前提下各领域招商均衡推进。坚持用高新技术、技术密集型项目进行招商引资，调整优化产业结构，形成“项目招商、产业招商、科技招商”三大招商平台，进一步整合资源，提升高新技术的产业贡献率。

（三）引进外部力量与现有企业共同发展壮大，实现产业集聚。我们立足区内企业的技术优势，政府牵线搭桥，引进国内优强企业与之开展全面合作，政府从产业政策、融资渠道、扶持资金等方面组合予各种扶持政策。对引进符合产业导向、发展前景好的企业，扶上马、送一程。使之发展得更快更好，通过这一方式，中航工业枫阳液压公司与徐工集团合作开展的工程机械关键零部件研发生产项目取得实质性进展；永红公司与一汽解放汽车就amt（自动变速箱）合作研制项目达成战略合作协议。同时不断促进企业间合作和互补。在区内企业间搭建平台促进相互交流合作，进一步形成发展同质联合体，在产业集群合作中形成和壮大专业行业发展，经过多次协调，区内刀具协会、詹阳、鑫恒泰、西工、富炬、永红等企业之间已经相互有部分项目合作，随着合作的进一步深入，企业间的产业融合进一步加快。

（四）以大型招商活动为契机，积极引进各类商业投资。充分利用省、市开展的各种大型招商推介活动，展示推介开发区，先后参加“8.18”中国贵阳投资贸易洽谈会，生态文明贵阳会议，“9.8”厦交会，首届亚欧博览会，“六地”招商活动等各类推介活动6次，成功签约10个项目，签约金额达117亿元。同时积极走访重点目标企业，收集企业各类发展信息，邀请企业前来考察。先后多次走访中联重科、奇瑞客车等30余家目标企业，接待邀请企业、协会前来开发区考察40余次。

――商务流通方面

（一）抓好内需保增长。联合相关单位加大执法检查力度，严厉打击哄抬物价扰乱市场行为；同时加大对蔬菜、大米、面粉、玉米、禽蛋、肉类、菜油等生活必需品市场价格监测监管工作，特别是蔬菜供应方面做2了许多协调调运工作，通过与批发流通企业共同努力，保证了市场供应，保障百姓生活必需品供应，稳定了民心。同时按照XX市农贸市场生鲜蔬菜统一配送体系建设工程要求，建立了西工农贸市场低价蔬菜供应摊位，每天向市民支销11个品种500余斤新鲜蔬菜。

（二）继续落实“家电下乡”工程。随着“家电下乡”工作的持续深入开展和监管力度的不断加大，通过推行“商审商付”方式，全区“家电下乡”销售网络逐步完善，补贴力度和商品品种范围不断扩大，参与人群不断增多，各种下乡商品服务质量到位，国家惠民政策得到较好落实，成效突出。

（三）加强监督管理，规范酒类产销市场。按照商务部《酒类流通管理办法》、《贵州省酒类生产流通管理办法》和XX市人民政府“关于加强酒类流通管理工作的意见”及省、市酒类流通管理工作会议精神，今年共办理《酒类销售许可证》279户，开展酒类执法26次，出动车辆25台/次，出动执法人员56人（次），张贴“不得向未成年人销售酒类产品”的标语700余张，提高群众的酒类消费知识，保证消费者饮酒安全，维护了全区酒类市场的繁荣稳定。

（四）继续整顿规范市场经济秩序，开展食品安全专项整治。打击制售假冒伪劣商品、商业欺诈等违法经营行为，保护知识产权，积极推进市场诚信体系建设。今年，整规成员单位共出动车辆1738车次，参加行动的人员3458人次，检查的经营户达到8452户（个），查封或取缔非法经营点22个。

――作风建设方面

（一）优化服务促效能，强化“窗口形象”。

1、树立“大服务”意识，优化服务水平。为强化机关干部职工作风建设，塑造新时期政府公务人员新形象，我局遵循“小政府，大服务”的行政管理体制，强化工作纪律，要求全体干部职工严格执行政府的作息制度，按时完成任务。在工作作风上，切实做到热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务，建立首问责任窗口1个，服务接待窗口3个，先后接访群众1380人次，协调督促办理审批事项1178件，杜绝了门难进、脸难看、话难听、事难办的不良作风；在服务效率上，推行限时办结制度和一次性告知制度。在局全体工作人员的努力下，机关作风出现了可喜变化，机关工作人员的工作热情、工作效率得到极大的提高，“勤政、廉政、服务、高效”的机关工作机制基本形成。

2、制度改革，力促行政提速，服务提质。为简化办事程序，我局在行政审批清理过程中逐步建立完善了“七项制度”，即公开承诺制、首问责任制、限时办结制、超时默认制、否决报备制、奖惩监督制、追究问责制。认真清理了那些不符合加快发展要求的制度、做法、文件、规定，特别是行政审批权，能取消的取消，能放下的放下，能精简的精简，能减量的减量，真正做到把属于下级的还给下级，属于市场的交给市场，属于社会的交给社会。

3、改进创新审批方式，畅通群众诉求渠道。加强电子政务建设，开展网上咨询方便群众反映问题,同时为进一步方便广大市民办理酒类销售许可证，现我局已经开通了网上预审和审批。切实做到了有诉必接，每接必办，确保了件件有着落，事事有回音。截止11月底，我局共发放征求意见表260余份，收集建议80余条，全部回复，解决突出问题30余个。

（二）贴近基层，着力提高人民幸福指数。

1、“助困”与“扶志”相结合。为实现政府职能与居民自我约束、自我服务的有机结合，我局坚持问政于民、问需于民、问计于民、问效于民，深入基层发放慰问品,积极帮助居民解决实际困难和问题。截止11月底，我局协调落实帮扶资金2万余元。在解决生活困难的同时，还注重开展精神慰藉，坚持把“助困”与“扶志”相结合，通过耐心细致的思想政治工作，帮助他们正确认识困难，在思想上树立自强自立的意识，切实有效地帮助困难家庭树立信心和决心，尽快摆脱贫困，过上美好生活。

2、帮助化解矛盾纠纷。深入基层及时做好各种社会矛盾的排查处置，对排查出的矛盾纠纷认真梳理分类，因案施策。坚持“预防为主，教育疏导，依法处理，防止激化”的原则，充分考虑具体和潜在的不稳定因素，对诉求合理合法的，在政策允许范围内尽快解决；对诉求不合理的，耐心做好疏导教育工作，力争把矛盾纠纷消除在萌芽状态，有效地预防了重大群体上访事件的发生。据统计，截止11月底，我局共排查处理矛盾纠纷20余起。

3、深入开展慰问活动。我局开展了一系列以“关注民生、改善民生”为重点的“察民情、访民意、解民忧”慰问活动。了解到村（居）民日常生活情况，看望慰问了“三老”人员，“困难”人员，并送去了慰问金，慰问品，据统计，截止目前，我局进村入户走访慰问老党员、老干部16余名，贫困户20余户，帮助群众解决了实际困难，进一步密切了党群、干群关系。

――基层党建方面

（一）突出工作重点，党务公开工作务求实效。

党务公开要达到“三满意”效果，关键要把握住重点，为此，我局突出四个重点，切实提高了党务工作的透明开放程度。一是突出决策过程的公开，推进了民主化科学化决策。我局从健全集体领导机制入手，进一步细化和完善党委议事规则，建立专项工作报告制度，推进决策过程的公开。二是突出党员代表参与党内事务的公开，切实保障了党员的知情权、参与权和监督权。三是突出选人用人的公开，锻造了一支监管精兵队伍。四是突出党风廉政建设的公开，树立了强烈的廉洁意识、服务意识、落实意识和发展意识。

（二）六措并举，抓好廉政风险防范管理工作。

一是加大警示教育力度，深入开展廉政文化进机关活动，营造崇廉尚洁的.氛围。二是针对在“三个建设年”活动中存在问题逐一排查梳理、研究，做到不留死角，无半点疏漏。三是健全权力防控机制，发挥社会、群众和舆论监督作用，以道德压力切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。四是突出工作重点，对各业务科室及财务部门进行重点监督，对违反纪律规定的给予严肃处理，不给腐败留半点滋生土壤。五是畅通廉政信息互通渠道，实行资源共享，深入研究剖析，查找制度漏洞。六是通过提高制度设计的民主化、公开化程度，增强制度建设的科学性、系统性和有效性，有预见性地消除腐败机会。

四、存在的问题

――招商引资方面

（一）用地指标紧张、项目用地难以落实。由于国家土地政策偏紧用地指标受限，项目用地报批周期长，许多项目由于土地手续无法完善而延误工期影响项目落地（如：远大工业博览城项目等）。另外，部分企业已经预选址，但由于征收和基础设施滞后，项目难以实质动工，如桐荫路沿线（创新铝业、奥兴机电和东风汽车配套项目等），金戈路东段延伸段（电力线路器材厂搬迁项目等），20批次用地1、2号地块（瑞源包装、劲嘉飞机刹车片项目等）由于拆迁量大导致项目一直无法进行土地招拍挂。

（二）基础设施建设资金需求量大、任务重。相关部门做了大量卓有成效的工作，但还需进一步加强领导，强力推进，保障项目建设需要，同时，尽快形成较为完备的道路路网和水、电、气等配套环境，以利招商引资工作。

（三）标准厂房紧缺问题。目前，由于引入各类型企业较多，土地指标难以保证供地，同时中小企业对厂房资源需求较大，无法满足中小项目入驻需要。

――商务管理方面

（一）消费品零售增速放缓。社会消费品零售总额虽然较去年同期相比有一定增长，但进一步挖掘内需也有许多不确定因素。今年以来物价涨幅较大，这在一定程度上抑制了居民扩大消费的意愿，诸多不确定因素抑制了消费增长潜力，特别受花溪大道汽车市场搬迁和汽车“限牌令”的影响，辖区汽车销售放缓，导致经济增速放缓。花溪大道沿线汽车销售公司（限额以上企业为27家）的销售收入占全区社会消费品零售总额的份额较大，根据市政府《关于对花溪大道沿线汽车（含汽车配件、工程机械等）市场进行关闭搬迁的公告》要求，截止到目前，花溪大道汽车市场（小河段）已实现了228户经营门面关闭（含汽车4s店28户、商用车17户、汽车超市内88户、工程机械95户），汽车销售影响较大，直接影响了全区社会消费品零售总额的增长。

（二）外贸进出口总额增幅不够。受原材料价格上涨、企业用工成本上升、人民币升值压力增大、融资难度增加、外贸政策调整等因素影响，企业出口商品成本上升压力增大，加之我区出口创汇企业数量较少，导致进出口总额增速不大。

（三）实际利用外资工作有待提高。目前区内招商引资企业中真正意义上的外资企业较少，今年除商业项目上有外资企业外，工业项目上真正意义上的外资投入没有，部分企业仅为关联项目，实际利用外资指标受到严重影响，造成了实际利用外资增幅较小。

――作风建设方面

（一）服务意识和工作水平有待加强。部分党员干部服务群众、服务基层、服务发展的意识不强、水平不高，机关管理制度尚不规范，机关效能发挥不充分。同时还存在工作不认真、不扎实、不深入的现象，缺乏锲而不舍的精神。

（二）自我监管力度有待加强。个别部门和工作人员工作不细致、学习不深入，不研究其他地区的先进经验，工作上只求过得去，不求过得硬，对优环境建设等制度执行不到位，对自身存在的问题，查找不到位。

（三）基层经验缺乏，长期服务意识淡薄。由于部分干部长期在机关工作，缺乏基层工作经验，因此少数干部在基层工作时思路不清晰、亲和力不够、办法不多。还有部分干部存在短期行为，除局内统一安排，缺乏自主下基层的主动性，忽视了长远的效果。

――基层党建方面

（一）党务公开工作存在时效性问题。局内常会因为工作繁忙，导致党务公开工作相对滞后，使得广大党员群众未能及时了解到自己真正关心的事项。

（二）制度不完善，考核标准不科学。廉政风险防范管理工作各项制度还有待进一步完善，还没有一套科学、合理，适合不同岗位的考核标准。

五、下一步工作措施

――招商引资方面

（一）抓准备，切实做好项目前期准备工作。首先是各部门共同努力抓好项目用地指标落实，切实保障项目供地。同时注意集约利用土地，对投资项目做好各项指标规范工作。其次是优化招商项目，对符合产业规划，效能好的企业优先引入，做好选择。同时谋化项目分配，合理布局，在整合结构和产业发展事先做好踏实调研工作。最后是做好基础建设准备。配合相关部门做好道路及相关管网设施的准备工作，把问题解决在项目引进之前。同时协助标准化厂房的建设和招商，将中小型项目集聚、协调发展，共同营造浓厚的发展氛围。

（二）抓对接，加大招商引资力度。不断充实、完善、更新招商引资项目库，以省、市开展的“全国民营企业助推贵州发展大会”等大型招商活动为契机，“走出去”主动对接，确保完成300亿元的签约任务。同时对于符合小孟园区产业规划要求且条件成熟的项目，要加大对接和谈判力度，争取更多的项目选择我区，进一步发扬“钉子”精神、“孙子”精神，对重点招商引资项目，实行“一个项目、一名干部、一套方案、一抓到底”的保姆式服务机制，重点做好徐工集团与詹阳合作项目、奇瑞客车整车全国物流配送及整车零部件生产配送中心产业园项目、远大国际工业品配套中心项目、高强度紧固件及飞机刹车片产业园项目、电气产品成套设备产业园项目等项目的洽谈工作，确保项目早日签约，争取项目早日落地。

（三）抓谋划，提高招商引资实效。充分抓住国家继续实施西部大开发的历史机遇，结合我区小孟工业园建设的实际，抓好重大项目的引进，引进一批符合产业导向、市场前景好、科技含量高，产业关联度大的项目。一是要抓好小孟园区贵航军转民技术产业园，海信关联产业园，电力、电气设备产业园，热效能产业园，包装工业园，高强度紧固件产业园内招商项目的对接，力争在年底实现重大突破。二是继续做好长三角、珠三角、环渤海经济圈等传统重点目标区域的招商工作。三是加快促进外资项目的落地。进一步加快西安电子商务及服务外包企业香港上市（贵阳）孵化基地项目的手续办理进度，力争在年底完成外资注册，确保我区的实际利用外资工作实现新突破。

（四）抓服务，做好第三产业招商。一是对区内现在开发的楼盘和办公楼存量资源进行摸底，制定相应的优惠政策，吸引中介机构（如律师事务所、中介评估机构等）、公司总部、贸易公司、销售公司及生产性服务业类企业入驻，大力开展楼宇经济、总部经济、飞地经济招商。二是加快汽车城招商力度，围绕汽车城搬迁实际，进一步加快项目谈判力度，力争引进一批符合产业导向，发展潜力好的项目，以填补花溪大道搬迁后带来的空白。

（五）抓沟通，全力做好统计工作。加强与上级部门的沟通，全面了解各区、县的工作进展情况，对已开工建设的项目，要及时统计、申报，做到应统尽统，确保完成全面的各项工作目标。同时与市目标办、市商务局进行沟通，请他们考虑花溪大道搬迁后对我区社消指标的影响，在目标制定上给予酌情考虑。

――商务管理方面

（一）抢抓机遇保持社会消费市场持续快速增长。今年市政府审时度势提出社会消费品零售总额增长率达22%，相关配套措施的出台，必将刺激社会消费增长，充分利用这一战略发展机遇，促进全区社会消费品快速健康发展。

（二）做好市场监测工作。建立健全商贸经济市场运行监测体系，认真分析研究商贸经济运行过程中存在的问题，采取有效措施，积极协调和帮助商贸企业千方百计的扩大销售，努力提高企业经营效益，保持我区商贸经济的快速、健康发展。

（三）加强市场的监管力度。特别是对今年以来快速上涨的食品类和农资类价格，要加强市场检查和监控，切实加强蔬菜粮油肉蛋禽等生活必须品直销点的建立和准备工作，以稳定物价，维护市场稳定。贯彻实施《零售商促销行为管理办法》，严格打击缺斤少两，假冒伪劣等不法行为，加大对不实宣传和误导消费的惩治力度，保障饮食和食品安全，加强商业诚信建设，增强消费者的消费信心。

（四）做好外贸服务工作。培育孵化重点企业，对出口成长较快、潜力较大企业，加强政策引导和业务指导，通过政策争取、资金引导、业务培训、部门协调、上门指导等形式，主要在外资审批、大型展会、项目申报、信息反馈、政策咨询、资金争取等方面做好服务，促进企业拓展国际市场，不断壮大外贸规模。

（五）加快培育市场。多利用节假日举办促销活动刺激消费，以填补花溪大道汽车搬迁带来的市场空白。按照商务部的统一部署，继续加大力度开展“家电下乡”及“家电以旧换新”工作，重点开展好 “圣诞”、“元旦”、“春节”等节假日期间的促销活动，进一步刺激消费需求，拉动经济持续增长。开展“家电以旧换新”、“家电下乡”宣传，使广大市民更加了解国家的惠民政策，进一步刺激消费，确保社消工作实现更大的突破。

（六）加大协调力度。做好花溪大道汽车市场搬迁后税收上缴工作的协调力度，确保花溪大道汽车产业的税收在我区缴纳。

――作风建设方面

（一）提高服务，全力推进。全局干部职工要树立长期观念，持之以恒的开展“首问责任”窗口建设。加强机关队伍素质和能力建设，以纠正行业不正之风为重点，为加快发展创造良好的投资服务环境。

（二）持之以恒帮扶基层。按照区委区政府的总体要求，继续抓好“中层干部下基层”、“四帮四促”系列活动成效的巩固和提高工作，进一步促进广大干部群众学以致用、用以促学，推动工作。

（三）巩固提高，确保各项活动发挥实效。认真总结，巩固提高，将好经验、好做法加以推广，进一步抓督查、抓典型、抓落实，确保各项民生活动发挥实效。

――基层党建方面

（一）把握党务公开的时机。要根据党内事务的保密程度，掌握好党务公开时机，应该事前公开的，就防止事后公开，应该逐段公开的，就避免集中公开。对于意见不一致或多数人不赞成的问题，要等时机成熟后再进行公开。

（二）完善制度，科学考核，进一步推动党风廉政建设。通过持续深入地构建标准统一、内容完善、操作规范的廉政风险预警防控机制，确保区商务局权力行使、资金运用、项目建设、干部成长的安全，打造出坚实的廉政屏障。

4.区机关事务局2010年度工作总结 篇四

2015年以来，我局紧紧围绕市委市政府中心工作，以开展“三严三实”专题教育为抓手，以打造“勇于开拓、善于创新、甘于奉献”的机关后勤队伍为主线，发扬“顺势而为、敢于担当”的进取精神，在机关事务工作转型期，适应新变化，融入新思路、探索新模式，有效履行了“管理、保障、服务”职能。2015年重点工作总结

一、贯彻落实《机关事务管理条例》《党政机关厉行节约反对浪费条例》，深入推进机关事务管理改革和法治化建设

1.创新市直经营性房产管理。2015年是接手管理市直经营性房产工作的起步年，以依法、有序、高效的管理，推动工作开门红。一是依法管理落实处。通过市招投标中心采取政府购买服务方式，选定安徽明泉律师事务所作为市直经营性房产出租工作的中介代理服务机构。坚持秉公办事原则，耐心宣传解释政策，驳回了个别承租户无理诉求。依法对不交租金的承租户提起民事诉讼，诉讼已判决的督促执行。二是有序管理化矛盾。提请市公共资源交易中心对已腾空闲置房产公开招租，有序推进空置门面房招拍租和续租签约、欠交租金的催收工作。对喜洋洋酒店、军供宾馆等欠缴租金数额较大、争议较大、不交租金的情况逐一制定对策，妥善化解了矛盾。三是高效管理获肯定。接手经营性房产出租工作一年以来，共收缴租金1534万元，占应收租金的92%，大大地提高了国有资产租金的回收率，维护了正常的租赁秩序，较好地实现了“国投统一登记、我局归口管理、财政归集收益、原产权单位日常管理”的管理模式。市委书记姚玉舟、市长韩军、常务副市长李明等市领导分别就经营性房产出租工作做出了重要批示，给予了肯定。

2.公务用车改革工作成效显著。公务用车制度改革工作是今年的重头戏，在克服无先例、时间紧、任务重的情况下，创新工作思路，探索新路径，取得显著成效。一是夯实基础，严把关口。公车改革前期，除按标准更新一线执法执勤用车外，一级机构均未审批新购一般公务用车。牵头对市直所属172个二级机构的公务用车进行清理、核编。对收缴的旧公务用车采取网络电子竞价方式集中公开拍卖，为后续车改拍卖奠定基础。二是深入调研，制定方案。在吃透上级车改政策精神实质前提下，汇总测算公务用车各类数据。赴所辖5个县市区开展调研，形成了《关于县乡公务用车制度改革的调研报告》并报市领导审阅。参与制定《市公务用车制度改革实施方案》并获省公车办首批批准。三是搭建平台，创新管理。全面落实全市公务用车制度改革动员大会精神，在规定时限内完成了各单位车辆移交验收、集中停放等任务。率先在全省筹备搭建了市公务用车管理服务平台并投入运行。12月1日零时起，公车服务中心正式运转，接受各参改单位的用车申请。拟定了《市直公务用车服务中心车辆结算价格（试行）》方案。按照“妥善安置司勤人员”的原则，面向市直各参改单位选聘服务中心驾驶员。3.办公用房管理实现常态化。办公用房管理作为常规工作，通过改进办公用房管理方式，不断加大资源整合力度，提高管理效率和保障能力。一是实现办公用房管理制度化。督促辖区内各县市区办公用房建章立制，除XX区、XX县完成《管理办法》讨论稿的修订外，其余5县市出台了《管理办法》。二是强化办公用房和楼宇的综合利用。调配使用了市海关、商检大楼空置办公用房，为团市委等10多家单位调剂了办公用房。落实省委督查组要求，督促市检察院移交超标用房。多次现场查看在建的市图书馆、宛陵湖项目、市文房四大厦等工地，核对相关楼宇建筑面积，向市政府提交了《关于相关楼宇资源整合的请示》并获原则批准。三是及时完善办公用房档案。部署开展办公用房清理腾退数据填报汇总工作，重新修订了市直79个一级机构和18个二级机构《办公用房管理使用协议》。汇总编印了市直单位办公用房及经营性用房资料台账。四是督查检查和保障工作到位。于2015年4月、12月先后两次赴各县市区开展办公用房管理“回头看”工作，通报检查结果，督促各地各单位落实整改。及时做好人才公寓和领导公寓后勤保障、直管公房房租收缴等工作。

4.公共机构节能工作常抓不懈。节能工作始终抓而有力，抓出特色，通过以宣传促工作、以统计促督查、以示范促扩面活动，今年争取市财政公共机构节能专项资金30万元。一是突出重点，抓好节能宣传工作。广泛利用各种媒介宣传公共机构节能内容，精心组织开展了全市公共机构节能宣传周活动。能源资源国情教育，办公、生活节能常识普及力度大。联合市发改委、团市委、日报社、市电视台等部门，开展公共机构节能宣传进社区、节能标识进机关活动。“全国低碳日”举办了能源紧缺体验和绿色低碳出行活动。二是建账立规，抓好节能统计工作。建立健全能源消耗统计台帐，做好统计数据的汇总、分析、反馈、督查、落实等工作。进一步规范节能减排的有关规章制度，加强对日常用能的管理和监督检查，确保公共机构节能工作落到实处。三是以点带面，抓好节能示范工作。以“我创建我受益、创建一个带动一片”工作思路，做好节约型公共机构示范单位创建工作。全年全市共23家单位争创节约型公共机构示范单位（其中争创国家级1家、省级22家），截至目前，共21家单位已验收达标（其中职业技术学院争创国家级节约型示范单位已验收通过）。

5.基建维修管理日趋完善。基建维修工作步入规范化轨道，走向流程化管理，财政资金节约率明显。一是制度流程再造。修订完善《市直单位办公（经营性）用房维修企业库管理办法》，加强对维修企业库内的15家企业的管理。明确各方责任，科学设置维修流程图，摸索完善中标原则。初步实现了“开标过程公平、公正、公开；减轻企业负担、实现多方共赢”的目标。按照“申报——核准——编制预算——挂网公告——现场开标——竣工验收”的程序，规范操作各项流程。二是节支提效显著。2015年，共审批了152项工程维修申请，其中需挂网招标的21项，召开了21场现场开标会，工程控制总价为448.26万元，中标价为346.23万元（节约资金率为22.76%）。中标价为控制价的77.24%，进一步节约财政资金。

6.合理有效处置旧通用设备。针对市直单位因搬迁、机构撤销等原因导致旧固定资产无处移交、无人管理的现状，依据《机关事务管理条例》，主动作为，有效弥补了旧通用设备管理空白，提高了闲置资产的利用率。建立台账。修定完善了外单位通用设备接收、处置工作流程，建立了通用设备接收和待处置台账。妥善处置。因单位搬迁，接收了市民政局、市司法局、市人社局部分通用办公设备并一次性按程序移交给市青年创业中心。因机构撤销，分批次清点接收了原彩金湖管委会大宗旧通用设备，部分按程序调拨给市北门拆迁项目办、市法制办、市公务用车服务中心使用，部分暂借给租赁单位保管使用，其余资产原地封存或集中存放。

二、始终围绕“服务”这一工作核心，深入推进机关事务工作服务保障机制建设

7.物业服务工作提质扩面。对物业公司精细化管理，为入驻金色阳光大厦的单位提供优质服务。通过提前介入、精心设计项目标准等方式，公开招标选择了市图书馆、市规划馆、市博物馆、市政府大院的物业管理服务公司。

8．安全保卫工作平稳有序。督促保安公司对全体安保队员进行业务训练，规范执勤秩序。加强对市政府机关大院、市人大政协办公楼的车辆停放管理。动态巡查各岗位，强化重点单位（原市人社局大院、金色阳光大厦、人才公寓）和重点时段（春节、五

一、国庆等重大节假日）安全保卫工作，发现问题立即督促整改。向市直有关单位发放消防安全告知书，完成了对市政府大院及市人大政协楼的夏冬季消防安全检查，对金色阳光大厦入驻单位和物业企业开展了《消防安全及高层火灾逃生》知识培训。加强同市委总值班室、市政府应急办、市信访局等单位的安保信息沟通，配合相关部门做好群众上访接待登记、维稳工作，加强引导和管理，维护机关正常的办公秩序。2015年，共报告和协助处理群众上访事件403起、7742人，其中20人以上的大型上访事件154批次、7110人，没有发生一起安全事件。

9.公务接待工作规范高效。严格执行《市党政机关国内公务接待管理办法》，指导各县市区出台本地公务接待管理办法。建立健全了公务接待信息登记制度、公务接待标准规定等，明确了接待范围、接待标准，初步形成了统一协调、精干高效、运转有序的公务接待工作协调机制。市本级与2014年相比，接待批次、接待费用分别下降了8.7%和15.6%。全面参与并圆满完成了市第七届文房四宝节和全国2015森林城市建设座谈会的会务后勤保障任务，受到了与会来宾的好评。

10.后勤服务保障水平提升。指导市本级3处食堂承租企业制定并完善各项管理制度，做到责任明确，制度齐全，操作规范。对食堂原材料、每周菜谱审核把关。联合市财政局对食堂补助标准进行了规范，定期组织开展就餐卡年审。完善考评机制，把对物业、安保、食堂、基建维修等各服务企业的业务考评做为一项基础性、经常性的工作抓好抓实，组织义务监督员和市直有关单位进行满意度测评。11．幼儿保教品质多点发力。市政府机关幼儿园以开展民主评议公共服务单位活动为载体，力争多方支持改善办园条件，重点抓好“三个建设”，不断提高教学水平，有序开展各项工作。一是师资队伍建设。开展业务学习，不断提高教师理论水平和业务素质。对班级区角活动组织探讨，选派骨干教师赴南京参加区域游戏深度访学团等活动。加强全园教师的远程培训工作。二是活动开展建设。在抓好幼儿一日常规管理的同时，组织了春游踏青、家长开放日、“小手牵大手，文明路上齐步走”、庆“六一”亲子游艺等一系列的主题活动。尤其是开展的爱心义捐义卖及赴市孤残儿童福利院现场捐献活动，得到了广大家长的充分肯定，电视台、日报等市级媒体纷纷进行了现场采访和报导。三是幼儿安全建设。经常性检查园区设施状况，定期开展防灾、防震演练活动，执行“幼儿接送卡”制度。

此外，我们还积极做好市委市政府交办的其他工作。就环宛陵湖商业建筑业态定位广泛听取意见建议，专项报告市政府。拆除“c级危险房屋”的鳌峰新村红楼，将平整后的地面交由“联点共建”的锦城社区做停车场使用。妥善安排市仲裁委、民主党派等市直单位办公用房；清退出租的门面房，腾空市网络传输中心大楼，按市政府要求交市征收办拆迁。参与省级卫生城市、全国文明城市创建工作。帮扶联点共建社区、省级中心村联系点、贫困村，组织机关干部走访慰问贫困户。完成全年招商引资任务。

三、以开展“三严三实”专题教育为抓手，深入推进机关后勤队伍建设 12.机关党建工作树标杆。把扎实开展“三严三实”专题教育、学习马克思主义经典著作和“弘扬沈浩精神，建设模范部门”等活动与加强机关党建工作紧密结合，按要求组织召开了党组专题民主生活会，实事求是查找存在问题，制定整改落实措施。每月组织开展各类集中学习及党员干部上党课活动，交流心得体会。开展向沈浩同志等先进典型、向身边“党员先锋岗”、“优秀组工干部”等先进科室（人物）学习活动，充分发挥优秀党员干部模范带头作用。广播电台对我局立足“谋事实、办事实”，扎实推进“三严三实”教育实践活动进行了采访报道。13.机关党风廉政建设全覆盖。局党组和派驻纪检组切实落实党风廉政建设主体责任和监督责任。认真履行“一岗双责”，局领导班子对党风廉政建设工作目标任务进行了明确分工。编印了《市机关事务管理局有关工作责任清单》，对各项工作实行“项目化”，落实到人、及时跟踪、定期反馈、销号管理。强化重点领域监管，坚持重要事项、重大支出会签制度，加大对公务用车拍卖、办公用房分配调剂、基建维修项目实施等业务工作的监管力度。加强干部党风廉政教育，对新提任干部开展廉政谈话，组织干部职工到小岗村、XX县章氏家训所在地、XX区廉政建设教育基地进行学习。局党员干部全部签订了《严格遵守八项规定严肃纪律作风承诺书》。

14.后勤宣传软实力提速快。围绕全市机关事务中心工作和重点、难点、热点工作，花力气做好宣传文章，初步实现了“以宣传促工作、以宣传树形象、以宣传扩影响”的目标。办好门户网站，推行网上办事，提高工作效率，打造阳光机关。提高信息宣传工作质量和水平，每月对信息工作进行考核通报。全年4名机关干部在省《机关事务》杂志刊登理论文章，1名干部在《工作》刊登工作心得体会。以电视台《法在身边》栏目为载体，制作播放了两期我局依法办事的宣传片，社会反响较好。参加市网宣办、市政府信息办“在线访谈”栏目，现场解答网民提问。发挥局官方微信、微博等新媒体作用，及时发布工作动态，与网民开展互动。2015年12月8日，《人民日报》“微举措催生好风气（深度关注）”一文，报道称赞了我局对市委市政府机关大院的管理工作。15.干部队伍建设步入新台阶。把提升干部队伍综合素质作为重要工作抓实抓好。既以人为本、关爱激励，又严格纪律，规范管理。采取“走出去”、“请进来”等多种形式，提升干部职工的政治理论和业务知识水平。坚持正确的选人用人导向，尤其把年轻干部放在重要工作岗位中锻炼，进行“传帮带”，在实干中锻炼提升，成长成熟。充分发挥党支部、机关工会、机关妇委会等组织的作用，进一步增强集体的凝聚力、战斗力。一年来，机关干部职工依法履职能力、岗位业务能力、开拓创新能力不断提升，干部队伍干事创业、积极向上的氛围更加浓厚。2016年重点工作打算

2016年，我局将继续贯彻落实《机关事务管理条例》、《党政机关厉行节约反对浪费条例》，把机关事务工作放到建设法治型政府、廉洁型政府、服务型政府的高度去谋划，自觉运用改革的方法，法治的思维去开展工作、解决问题、推进发展。1．认真贯彻落实《机关事务管理条例》，组织开展全市后勤系统“服务提升年”等活动，进一步完善机构职能调整，提高全市机关事务工作科学化、规范化管理水平。

2．继续贯彻中央“八项规定”和省、市“三十条规定”。加强党风廉政建设，完善规章制度，汇编局机关《机关事务工作手册》。

3．落实好《市市直行政事业单位办公用房管理办法》、《市市直机关事业单位国有房产出租管理办法》、《市机关事业单位办公用房维修管理办法》。配合市重点局做好文房四宝大厦具体建设工作，牵头做好文房四宝大厦、市图书馆、市规划馆和市博物馆等建筑物的物业管理。4．逐步完善市公务用车管理服务平台，有效发挥保障作用。修订《市党政机关公务用车配备使用管理实施办法》。加强对县市区公务用车管理工作的指导。

5．贯彻落实《市党政机关国内公务接待管理办法》，进一步规范全市公务接待工作。

6．认真开展公共机构节能工作，落实《市公共机构节能考核实施办法》。7．试点建立市直单位旧通用设备“公物仓”，统一调配、处置旧通用设备。

8．主动与市信访局、市应急办等部门协调，认真做好机关安全保卫工作。完成国庆、春节等重大节假日期间的机关安全保卫工作。9．加强对食堂、安保、物业等服务企业的监管和金色阳光大厦综合管理工作。与相关单位进行对接，做好市人才公寓、领导公寓以及省挂职干部的后勤服务保障工作。

10．抓好机关党建、“联点共建”、“美好乡村建设”、包村帮扶、综治、依法治市等工作。

5.区机关事务局2010年度工作总结 篇五

xxxx年，我局在区委、区政府的正确领导下，全面贯彻党的十七大和十七届四中全会精神，围绕全区开展“转作风优环境”活动和“创先争优”活动的总体要求，牢固树立为机关服务的意识，切实加强节约型机关建设，按照年初确定的目标任务，全局上下坚定信心，团结奋斗，认真抓好各项工作的落实，圆满地完成了工作任务，为区委、区政府有序运转提供了有力的保障。

一、xxxx年工作总结

（一）加强学习，提高队伍整体素质

为做好机关后勤各项工作，我局把提高思想认识作为一项长期的政治任务来抓，坚持用政治理论学习强化基础，用科学的理论武装头脑，用时代的意识统揽全局。按照统揽全局、协调各方的要求，把全局上下的思想和行动统一到局党组的决策部署上来，凝聚到一心一意抓发展、提服务上来。坚持以党的能力建设和先进性建设为主线，以改革创新精神推进单位的中心工作，切实增强党支部的战斗力和凝聚力，全面提高党员干部推进科学发展的能力和水平。

一、开展学习型机关党组织创建活动，全面加强领导班子思想政治建设，继续做好党员干部教育培训工作。

二、完善选人用人机制，把完成重要任务、应对重要事件作为检验和考察干部的主战场，作为识别干部的主阵地，大胆提拔表现突出的干部，及时调整工作不力的干部，使领导干部真正成为完成重要任务、应对重要事件的带头人、主心骨。

三、是开展“创先争优”活动，通过该活动使党支部真正成为单位开展各项工作的龙头，探索改进党内活动方式，切实在政治上、生活上关心党员，也充分调动了广大党员干部的积极性和创造性。

（二）强化监督，抓好机关后勤作风建设

后勤服务工作点多、面广、线长，为更好完成各项工作任务，我们开展转作风优环境专项活动，结合机关后勤实际，从思想观念、干部素质、制度建设、服务质量等方面着手，采取边查边改、查学结合的方式，硬下手腕、狠下决心，以铁的决心、铁的纪律，稳步推进各项工作，取得较好成效。

1、推进一线工作法

以突出解决历史遗留问题和群众反映强烈的问题为重点，大力推进“一线工作法”，即意见建议在一线掌握，服务政策在一线落实，工作作风在一线转变，科学发展在一线体现，我们通过召开座谈会、社会问卷调查、设立意见箱、开辟网络专栏、开通征求意见热线电话等形式广泛征求群众意见建议，摸清影响我局软环境建设的主要问题，找准机关庸懒飘浮恶习的主要症结，摸清领导、干部职工对机关效能建设的主要期盼，梳理出一些突出问题。并边查边改，及时有效地解决了一些历史遗留问题。

2、完善双向考核

加强对干部职工工作的双向考核，以工作记实为基础，按岗位特点对干部“周、月”履行职责等情况进行互动考核，综合评定等次；及时发现和整改问题，减少工作失误，完善了绩效考评机制，做到奖罚兑现。

3、建立监督机制

聘任区政府机关大院有关单位xx位同志为机关事务管理行风监督员，以增强机关后勤政务、事务活动的透明度，进一步完善后勤管理，提高工作效率，更好地为机关和机关干部职工服务。同时，组织开展“一月一检查”制度，分别由分管领导牵头，对照有关科室职责进行查漏补缺，保障工作的有效性和及时性。

4、落实党风廉政责任制

认真落实惩防体系建设各项工作，进一步健全完善规章制度，对各项规章制度进行重新梳理，查漏洞，补盲区，继续抓好廉情预警机制和廉政文化建设，发挥廉情信息员的作用，争取实现廉情早发现、早预防、早制止。严格执行区委区政府关于厉行节约坚决制止奢侈浪费若干问题的通知精神，确保公用经费压缩x%，出国（境）经费、公务用车运行费用、会议经费、公务接待费用等支出零增长的目标。

（三）巩固成效，做好公共机构节能工作

根据《公共机构节能条例》赋于的职责，编印节能小册子进行分发宣传，从机关大院做起，落实节水、节电、节油、节纸等工作。加强了用水管理，杜绝了“跑、冒、滴、漏”的现象，全年节约用水xxxx吨；机关食堂每天中餐用餐xxx多人，采取分量供饭，全年节约粮食xxxx多斤；公车加油推广IC卡、汽车修理按金额进行审批，全年节约xx余万元；大院内的内部电话用局域网，全年节约话费近x万元；实行无纸化办公，每月节约办公经费x万多元；节电方面，我们已逐步替换节能灯具，全年可节约x.x万度，节约经费x.x万元，中央空调制冷少开xxx小时等措施，全年可节约x万度，节约经费x.x万元，全年在节电、节水等指标方面实现在xx年基础上压缩x%的指标。

为建立公共机构节能长效机制，进一步落实节能工作责任制，增强我局工作人员的资源忧患意识、节约意识和责任意识，遏制资源能源浪费现象，降低行政运行成本，将公共机构节能有关任务列入我局xxxx年目标管理责任考核内容之中。

（四）规范管理，确保机关办公有序运转

1、机关大院管理有新面貌

一是围绕供需矛盾，努力解决机关大院停车难问题，利用大院空余场地改造为临时停车场，新增车位xxx个，重新核发机关大院车辆通行证共xxxx个，停车难矛盾有所缓解。

二是制订应急预案，强化大院管理，加强安全防范工作，今年维护保养我区大院内监控系统x次，使大院的安全保卫工作更加科学化、合理化、规范化和制度化。三是组织对消防系统进行排查，清理消防通道，更新灭火器xxx只，消除安全隐患，确保大院全年安全无事故。四是加强门卫值班和查验登记制度，严格落实大院巡逻巡视制度，全年外来人员到我行政中心登记数已达xxxxxx次，平均每天登记人数达xxx次。抓好大院保安、清洁工等外来人员的备案管理工作。五是认真执行治安保卫条例，落实安全生产法，突出抓好重大节日、重要活动和重要部位的检查，堵塞漏洞，不留死角。六是严格大院车辆出入管理、行驶管理和停放管理。七是按照非正常上访对象处置预案，配合区信访局和公安部门，做好群众上访工作。处理非常上访对象xx批次，维护大院正常办公秩序。

2、公务接待规范节约

全年，我们认真按照构建“大接待”工作格局的总体要求，积极探索新形势下接待工作的新特点，将公务接待逐步纳入规范化、程序化、科学化的轨道。面对全区新的形势与任务，我们有效完成接待任务约xxx批次，xxxxx余人次（含随行人员）。其中华侨港澳台同胞xx批次，考察团xx批次，省市级上级领导xxx批次。纵观全年，我区的接待工作在搞好外省市来温考察团接待的同时，因上级领导对瓯海区发展非常重视，特别是今年我区正值大发展大开发的时期，区主要领导新上任，上级领导多次莅临我区，到实地勘察，召开汇报会，检查指导我区工作，市委市政府其他领导来访更是频繁，因此我们重点加强了上级领导来瓯海检查指导工作的接待，并在规范化建设上下功夫。另外，在今年x月份，根据区领导的指示精神，我们下发了《关于上报地方特色菜肴的通知》，在全区范围内征集地方特色菜肴，以便更好地服务我区公务接待工作。

3、综合服务管理井然有序

一是牢固树立服务意识，全面提高服务质量，努力创造良好的工作条件，充分发挥综合协调和服务管理的职能，全力保障各项工作的顺利运行。

同时，在尽量满足正常办公的基础上，积极响应党中央“建立节约型社会”的号召，大力提倡勤俭节约。二是认真做好会务工作，做到会前周密准备，会中优质服务，全年会议共xxx次，其中xxx会议室xx次，六楼会议室xxx次，xxx会议室xxx次，其他大会议xx余次。三是做好区府大院的各项维修工作，确保区府大院的工作环境安全、舒适，全年维修保养共xxx余次，其中水维修xx次，电维修xxx次，空调维修xxx次，电话机维修xx次，电梯更新一台。四是认真做好区府大院的环境卫生管理，保持环境卫生整洁，与大景园艺签订区府大院绿化维护合同，为大家提供一个良好的工作环境。

4、基建项目建设精心组织

严格履行国家法规，精心组织，抓好项目实施，确保工程质量。全年完成审批中心大楼、区委大楼、食堂及大门口东西两边房屋面的防漏工程；大院围墙进行加固；审批中心大楼的内外墙和机关食堂进行粉刷维护；区委大楼一楼大厅及大门口矮房进行清理刷新；大院内东首的仓库进行改造，增加领导用车车位并加盖防晒工程；机关文印社进行装修；原政法大楼的出租金委托中间机构进行评估；区委大楼六楼卫生间进行改造等基建项目。一年总共处理大小维修项目xxx件，支出费用xxxxxx元，其中屋面防漏水工程支出xxxxx元，维护装修支出xxxxxx元。加强固定资产管理；建立了固定资产台帐，对建局以来的固定资产进行清理登记核算，对原集中在我局的xx个单位的财务和资产进行清理和分配，落实各使用单位的保管责任。同时，加强了非经营性固定资产管理，出租x处闲置房产，收租金xx万元。

5、公务用车保障顺利完成认真做好区“两会”等会务用车、接待用车、公务用车等保障工作。全年共鉴定更新车辆xx辆，新增车辆xx辆。为充分挖掘报废车辆的利用价值，经过精心筹备和组织，在公开、公正、公平的原则上，全年已成功举行了三期共xx辆废旧公车拍卖会，总成交额达xx.xx万元，拍卖所得金额严格按照“收支二条线”的原则，全部上缴财政国库。加强对公务用车维修定点单位的监督检查，重点对车辆使用、维修等环节抓好监管，以预防和遏制公车管理方面的漏洞，实行定点维修、定点加油和定点保险等办法，抓好车辆管理，定期公示每台车的维修、耗油费用情况，严格遵守交通安全法规，认真落实安全措施，确保领导和用车单位乘得安全，用得满意。全年安全行驶xx万公里。

6、后勤服务中心执着工作效果甚佳

xxxx年中心正遇区委区府大力实施“一城四区，新城崛起、投资驱动、环境提升、城乡融合、产业转型、文化引领、内外互动”七大战略的大好机遇，围绕区委区府工作中心积极开展工作，中心全体同志齐心协力，圆满完成仙岩、娄桥地块的发改委立项、规划、土地划拔等手续，已分别进入初步设计工作和规划功能变更阶段，牛山新建厂房主体结顶，力争年底进入工程验收阶段。同时根据瓯海区人民政府会议纪要（xxxx）xx号精神加速度办理了xxx国道梧田北村A-xx地块xx亩土地征用工作，积极与街道村做好征地前各项工作，公布了征地一号公告。梧田街道龙霞xx亩办理了规划选址工作。xxxx年，我中心工作从服务综合型逐步转型到项目建设工作上，这是一个挑战性的转折，对于项目开发与建设自新厂房开工以来，中心全体同志与时俱进边学习专业技术知识边工作，利用业余时间找资料了解办事流程，从不懂到了解，从了解到熟知，以扎实的工作精神负责工地质量监督、安全管理，召开工程例会xx次，安全生产专题会议x次。中心全体同志真是晴天一身灰雨天一身泥，真正做到无需扬鞭自奋蹄，更好地服务于后勤经济的发展。

7、机关食堂服务水平向优质生态发展。

一是加强食堂成本核算，认真做好餐饮服务工作。

面对物价居高不下，一方面加强成本核算，每个菜肴的原料搭配充分考虑成本；另一方面聘请区机关有关单位xx人成立食堂管理委员会，加强对食堂采购工作的领导和管理，降低采购成本，通过每周、每月、每季度对大宗食品供货商的价格比对，有力保持了伙食质量的稳定。二是组织形式多样创新菜活动，丰富了菜肴花色品种，对提高食堂厨师队伍整体水平和服务水平也起到了积极的促进作用。三是推出人性化服务措施，例如为了改善就餐条件，每位干部职工全年给予就餐补贴xxxx元，夏天机关食堂提供免费伏茶等服务。四是加强《安全卫生管理制度》，使各项卫生工作落实到位，特别对食品加工过程的安全卫生提出了更加严格的要求，确保了干部职工就餐安全，通过区卫生局检查，各项要求合格达标，获得卫生食堂称号。机关食堂以其良好的环境，物美价廉、卫生健康的食品和丰富多样的品种赢得了机关干部的好评，全年提供餐饮服务早餐达x.x万人次，中餐达xx万人次。

8、下属事业单位大胆探索，蓬勃发展

（1）瓯海机关幼儿园。机关幼儿园抓优质教育不放松，不断深化幼教改革，完善管理制度，加强师德师风建设，培养青年优秀教师，加强班级环境创设，营造和谐的校园文化，落实安全卫生措施，深化家园合作，定期举行家长开放日，积极探索早期教育，开展丰富多彩的幼教活动，特色教育成效显著，机关幼儿园的品牌进一步突显。全年招收xxx名幼儿，新入园幼儿xxx名。一年来，幼儿园在师生们的共同努力下，师生们在各类教学评比和比赛中获得多项奖励或表彰。

（2）瓯海宾馆。通过转换经营机制，宾馆实行经营权对外承包，我们坚持以“宾客至上、服务第一”为宗旨，以提高经济效益为中心，上下合力，把握大局，迎难而上，变挑战为机遇，化压力为动力。一是完善宾馆硬件配套设施，今年的重点是消防安全设施的改建和验收，二是严格管理，加大软件建设，优化服务水平，抓好员工培训，提高宾馆整体的服务水平，荣膺AAA级绿色饭店。三是广开思路，加强营销力度，提倡全员营销、制定政策、招聘人员、落实责任制。四是加强餐饮管理力度，调整厨师和花色品种，提高质量。五是完善制度，加强质量监督。使经济效益继续保持稳定增长，超额完成年初确定经营目标。在社会效益和经济效益上都取得了显著的成绩。全年上交给区政府承包费xxx万元。

（3）区人民大会堂。我们以市场经济的理念，以社会化服务的思想，做好对内服务的同时搞好对外服务。一是进行经营机制改革，增强自我运转、自我发展的能力，利用空闲场所对外出租增加收入，全年房租收入xx万元。二是制订规章制度，加强内部管理，做好职工的思想政治工作，做到爱岗敬业的思想。三是提高服务档次，做好各类会议服务工作和引入剧团演出，提高了大会堂经济收入，全年共接待各类会议xx次，收入xxxxx元，各类演出x次，收入xxxxx万元，合计xxxxx元。全年总收入为xx.xx万元。

（五）存在的问题和不足

在肯定成绩的同时，我们应清醒地认识到自己存在的问题和不足，与区委、区政府的要求还有一定差距。首先，我们在对机关事务工作的调查研究、长远规划和系统性思考方面我们还做的不够；其次，由于条件限制，机关办公用房紧张、大院停车难、就餐拥挤等问题还有不同程度存在；再次，我们在深入基层调查研究、帮助基层解决困难和问题方面还需要进一步加强。总之，我们在肯定成绩的同时，要保持冷静的头脑，戒骄戒躁，增强大局意识、忧患意识、责任意识，进一步健全工作机制，改进工作作风，抓好服务保障工作，确保机关事务工作在高效、安全、有序的条件下逐步推进。

二、xxxx年工作思路

xxxx年是实施“十二五”规划的开局之年，也是奠定今后五年发展的重要一年，我局以

“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面学习贯彻党的十七大和十七届四中、__精神，坚持为区中心工作服务的宗旨，坚持管理科学化、保障法制化、服务社会化方向，坚持廉洁、服务、节俭原则，紧紧抓住建设节约型机关这条主线，提升三个水平，做好六项工作，抓好五大建设，落实十大工程，实现管理体制、保障制度、服务机制的根本性转变，切实履行“管理、保障、服务”职能，为打造生态宜居民富区强的现代化新瓯海提供坚强有力的后勤保障。

（一）提升三个水平，推动机关事务工作科学发展

推动机关事务工作科学发展，建设节约型机关，要准确把握管理、保障、服务之间的关系，切实履行工作职责，推动各项工作的均衡发展。

1、进一步提高管理水平。管理是机关事务工作的基础。我们要全面履行职能，必须紧紧抓住这个基础，在狠抓管理上下工夫。实施资产管理优化工程，进一步完善机关事务管理体制，健全管理制度，创新管理方式，综合运用行政、法律和经济手段，抓好机关财务经费、国有资产、房产等方面的管理工作，切实提高资产资金使用效益，降低机关运行成本。

2、进一步提高保障水平。保障是机关事务工作的根本目的。我们要加强与其他部门的沟通和协调，掌握各部门实际需求，扎扎实实地为区级机关办公提供保障。要完善保障制度，加强保障标准建设，规范工作程序，自觉做到用制度和标准规范保障行为。

3、进一步提高服务水平。服务是机关事务工作的核心。要增强服务意识，改进服务方式，努力解决各部门遇到的实际问题和困难，以优质周到的服务保障机关的高效运转。要继续推进机关后勤服务社会化，充分发挥社会资源的优势，不断提高机关后勤服务质量和水平。

（二）做好六项工作，促进机关事务又好又快发展

1、做好机关大院安全工作。重视安全工作，实施平安大院创建工程，认真贯彻落实《治安保卫条例》，积极开展创安活动，按照防盗、防火、防破坏、防自然灾害的“四防”要求，落实安全保卫工作责任制，对重点部门、要害部位落实专人负责。结合工作实际，建立健全大院车辆停放管理制度，加强大院人员进出管理。确定好保安公司和保安管理模式。完善应急预案，加大宣传教育力度，增强安全意识，抓好各项安全制度的落实，重点抓好车辆安全、大院安全、食品安全、设备安全，为机关办公提供好安全保障。

2、加强公务用车的管理。实施公务用车规范工程，认真按照有关文件精神管理好公务用车，完善统一定编管理、统一标准管理、统一购置审批、统一调剂使用、统一回收处理、统一油耗标准的“六统一”管理制度。按照控制公车规模、完善配备标准、严禁超编制超标准配车的要求，制定好xxxx年车辆更新配置方案。做好公务用车政府采购、定点维修、定点保险和定点加油工作，继续实施废旧车辆回收拍卖制度。加强驾驶员安全教育，定期组织检查，确保车况良好，为领导和机关开好车。

3、深化会务接待特色，实施特色接待会务工程，在考察路线上，不断推陈出新，选出几条体现瓯海特色的考察线路，在就餐招待上，积极推出具有地方特色的菜肴，在礼品接待上，选好具有瓯海特色的公务接待礼品及包装，同时配以瓯海风光为背景的接待卡，在会务接待上，进一步规范会议服务标准，推行VIP会务服务方式，在服务程序上，建立服务工作反馈机制。

4、开展公共机构节能工作。实施节约机关建设工程，认真学习贯彻《公共机构节能条例》，切实履行条例赋予我局的新职能。一是以《节约能源法》、《公共机构节能条例》为依据，会同有关部门制定《瓯海区公共机构节能管理考核办法》，使我区公共机构节能工作走上法制化的轨道。二是健全能耗统计监测制度，每季度对机关事业单位能耗使用情况进行通报公示，并对用能情况作出分析、调研，提出整改意见和建议。三是加快能耗监测体系建设。机关大院要巩固节能改造项目的成果，继续挖掘节能潜力。四是健全区公共机构节能的管理体系和协调机制，明确与各相关部门的职责分工，增设公共机构节能科室，适时组织区级公共机构节能联络员培训，切实履行好协调、推进公共机构节能工作，指导、监督下级公共机构节能工作的职责。

5、加强非经营性固定资产管理

实施资产管理优化工程，积极推进国有资产管理，作为代表区委区政府管理国有资产的部门，我们要切实履行好国有资产管理职能。

（1）积极向区委、区政府进言献策，成立区级机关事业单位办公用房统一管理领导小组，统一组织协调此项工作。

（2）制定管理办法。加强与区纪委、财政等部门沟通，力争在调查研究的基础上出台办公用房管理实施细则，对办公用房基本建设、调配使用、配置、装修、办公家具配备标准及存量资产盘活等形成切实可行、易于操作的具体管理办法。

（3）加强检查落实。逐步确立固定资产年审制度，切实摸清家底，规范管理，防止国有资产的流失与失控。

（4）配合区中心区指挥部做好新区行政中心办公用房分配、搬迁工作方案拟定。根据组织、人事部门的领导职数、科室数及干部人数，结合我市已搬迁的市、区方案和我区前期拟定方案基础上再完善、调整，积极筹划中心区管理和服务方案。

（5）积极跟进新区行政中心建设，熟悉各种设施设备，记录、收集工程资料，并对相关人员提前进行培训。制订中心区物业服务方案，按照管理科学化、服务社会化的要求，重点组织好各类社会化服务项目招标的前期工作，面向社会选择实力强、信誉好、费用适中的单位承担后勤服务任务，确保搬迁后的正常办公。

6、拓展其他服务功能壮大后勤经济

（1）积极提高服务思想和态度。实施素质能力提高工程，强化服务意识、创新服务观念、改进服务方式，做好后勤保障服务工作。坚持做到态度好、质量好、环境好，在经费物资、公共安全、餐饮生活、水电气供应、绿化卫生等方面做好服务工作，不断提高服务档次和品位，把为领导、为机关、为干部职工服务工作做细做实，保持好品牌，增加新亮点，树立新形象。

（2）不断提高餐饮服务水平。实施绿色食堂满意工程，认真落实食品卫生制度，在保持原来良好的管理模式基础上，总结经验，不断探索多种管理模式和经营方式。加强教育培训，提高员工服务质量和水平，创造良好的就餐环境。每年增加xx个以上品牌菜，逐步建立独具特色菜肴体系；推出晚餐供应，提升保障水平，加强管理，杜绝浪费，加强成本核算，建立供应商信息库，做到质优价廉，降低食堂采购管理成本，确保餐饮质量，通过借脑借力，发挥食堂管理委员会作用，强化公众参与管理，打造绿色满意食堂。

（3）发挥品牌效应，为机关提供优质服务。实施后勤品牌提升工程，机关幼儿园要积极发挥幼教示范辐射作用，抓好特色教育，创新保教工作，进一步提升办园层次与品位，为机关干部职工子女提供优质的教育。区人民大会堂要以市场经济的理念，以社会化服务的思想来管理，做好对内服务的同时，搞好对外服务。瓯海宾馆要巩固已经取得的成果，找准市场定位，改善接待环境，提升服务档次，一如既往地做好为领导、为机关的办公做好服务工作。

（4）培育壮大后勤资源，实施后勤经济壮大工程。

x加强技术人员力量。人才就是生产力，招聘土木工程、财务会计等有真才实学的技术人才来充实后勤队伍。

x做好实业公司增资工作。以牛山xxxx平方米厂房为基础，使实业公司注册资金从资产xx万元增加到xxxx万元。

x壮大后勤实体经济。根据瓯海区人民政府会议纪要（xxxx）xx号精神，开工建设开发区娄桥工业园后勤服务中心综合楼，办理仙岩工业园三期标准厂房项目两处近x千平方米用房，开展招商引资做大后勤经济，启动对区府物业管理以及绿化维护工作，使后勤经济资产达到xxxx万元，努力使实业公司真正成为区三大投融资平台之一。

（三）抓好五大建设，提升干部队伍的凝聚力和战斗力

1、抓好党的建设，巩固提升党员干部的思想政治理论素质和拒腐防变意识。创建学习型党组织，在全局营造崇尚学习的浓厚氛围，积极优化知识结构，提高综合素质，增强创新能力，使局党组织成为学习型党组织，局领导班子成为学习型领导班子。推进基层党支部建设，要适应新形势新任务要求，创新活动内容方式，找准开展活动、发挥作用的着力点，把服务单位中心工作、建设队伍贯穿党支部活动始终。推进反腐倡廉建设，继续完善党风廉政责任制，按照“一岗双责”、“谁主管，谁负责”的责任要求，抓好党风廉政建设责任书的签订、落实和督促检查工作。

2、抓好干部队伍建设，努力适应机关事务工作发展的新形势。按照区委区政府的部署，认真做好机构改革和事业单位绩效工资的有关工作。强化形势任务教育，激发机关后勤党员、干部职工做好新时期机关事务工作的历史使命感。当前，我区新行政中心建设进入加快建设时期，时间紧，任务重，拟制和确定进驻分配方案、管理营运体制机制方案成为当务之急，同时，机关运转需求的不断增长与机关服务保障供给的有限性和不平衡性的主要矛盾仍然没有得到根本有效缓解，围绕保障机关运转、降低行政成本这一中心任务的压力依然很重，针对这种形势，局党组和支部要共同加强教育，教育广大党员、干部职工进一步认清形势、明确责任、把握工作重心，消除不符合形势、不适应形势的各种思想，把全局干部职工的思想统一到完成这一光荣的历史使命上来，以高度的责任感和使命感完成历史赋予我们的各项攻坚任务。

3、抓好制度建设，形成以制度管人、管事、管物的长效机制。不断充实和完善各项各类制度，探索形成一套健全的制度机制体系。加强和改善机关事务工作要以严格的法规制度作保证，真正做到用制度管权、靠制度管人、按制度办事。因此，各单位要大力加强制度建设的整体规划和统筹协调，把制度建设贯穿于思想组织建设、廉政作风建设和各项业务工作等方面，要始终遵循法规制度建设的原则，提高法规制度的科学性和可操作性，做好现有制度的废、改、立等工作，着力构筑操作性强、运转顺畅的制度体系，使各项工作、办事流程都有章可依，提高机关事务工作的法制化保障水平。

4、抓好作风建设，形成高效、务实、节俭的良好风气。大力开展调查研究，经常性深入一线密切联系基层干部群众。进一步健全完善联系和服务基层制度，建立局机关科室与基层单位的联系制度，经常性了解、反映和帮助基层单位解决实际困难，完善矛盾纠纷排查化解机制，形成机关干部密切联系基层干部群众的良好作风。强化团队精神，形成团结、协作的良好风气。讲团结、干实事，是党的作风建设的重要内容，也是机关后勤事业不断取得突破的重要保证。全局各要在班子成员之间、上下级之间、同事之间及单位与单位之间营造互相尊重、相互理解、相互支持的氛围，积极开展团队协作精神教育，及时化解不和谐因素，建立和睦融洽的人际关系。积极营造

“想干事、敢干事、会干事”的风气，坚决克服干部职工中“懒、散、松”的不良风气，培养密切配合、精诚团结、诚信友爱和互促互进的团队精神，形成沟通配合、协调联动、心齐劲足的强大合力，形成“团结一致向前看，齐心协力谋发展”的良好局面，推动机关事务工作又好又快发展。

5、抓好后勤文化建设，进一步提高后勤干部职工队伍的战斗力和凝聚力。机关后勤文化是机关事务工作部门在长期工作实践中形成的，并且为全体干部职工所普遍认可和遵循的思想观念、道德品质、思维方式、行为习惯、生活态度、工作作风、处事规则等方面的内在统一和外在表现。要把关心人、教育人、培养人、塑造人作为后勤文化建设的着力点，凝人心、聚人力，带队伍、强素质，在全局上下形成团结和谐、敬业奉献、务实创新的浓厚氛围，目标是形成自己独具特色的后勤文化，为履行好管理、保障、服务职能提供坚强的思想、文化保证。要充分发挥工、青、妇组织的积极作用，不断探索和丰富后勤文化建设的载体和内容，建立和完善后勤文化阵地，通过开展丰富多彩的文体活动，努力挖掘培养广大后勤干部职工多样化的文化素质和潜力，以和谐的后勤文化促进机关事务部门软实力的提高，从而有力推动机关事务工作的稳定、快速、健康发展。

（四）落实十大工程，促使机关事务尽善尽美

为使“十二五”规划实施有一个良好的开局，也为更好地保障区委、区政府有序运转，创建廉洁、务实、高效的政府机关，响应市委市政府的“六城联创”活动，我局推出xxxx年十大工程，即把素质能力、节约机关、特色接待、公务用车、资产管理、后勤经济、机关环境、平安大院、绿色食堂、后勤品牌等十方面的工作作为重点，列为xxxx年十大工程，以便全面统筹，突出重点，更好地为机关工作人员提供后勤保障，落实十大工程，促使我们机关事务工作做到尽善尽美。

温总理讲过：国之命，在人心。我们的机关事务工作也一样，我们的工作之本也在人心，因此我们要以机关工作人员满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为衡量我们服务工作好坏的唯一标准。我们的计划根据这个标准随时进行调整和修补，以便最大限度地为机关工作人员提供力所能及的服务，使领导放心、部门省心、群众称心。

新的一年，新的起点，xxxx年是深入学习实践科学发展观，积极推进社会主义和谐社会建设的重要一年，也是我局机关后勤工作趁势而上，开拓创新的一年，将有大量的工作任务要我们去落实完成，我们在局党组的正确领导下，以与时俱进的思想观念，奋发有为的精神状态，求真务实的工作作风，统一思想，坚定信念，齐心协力，开创机关后勤工作的新局面。

6.镇机关工会2010年度工作总结 篇六

一、抓好政治理论学习，提高会员的政治素质

切实把握新形势对机关工会工作的新要求，紧密联系本单位实际情况，积极开展创建学习型机关、学习型组织、学习型会员活动。

(一)组织广大机关人员认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十六大、十六届三中、四中全会和工会十四大精神。今年以来，镇机关工会组织了多次机关人员政治和时事热点的学习，并就十六届三中全会精神和工会十四大的学习情况进行了测试。

(二)为纪念世界反法西斯战争胜利60周年，组织机关干部职工观看了国家举行的各种纪念活动，并借此要求全体干部人员在具体工作中要与反法西斯精神结合起来，与先进性教育活动结合起来，与兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮结合起来，确保在武装头脑、指导实践、推动工作上取得实效。

(三)协助抓好党风廉政建设教育工作。认真组织机关干部学习党风廉政建设和反腐败有关规定，认真学习市纪委反腐倡廉的各项规定。教育全体干部狠刹“四股歪风”，坚决抵制送钱送物；坚决抵制赌博行为；坚决抵制跑官要官；坚决抵制打着领导旗号办私事，并接受全机关人员的监督。

二、搞好培训，提高素质，围绕政府各项任务开展工会工作

(一)举行了工会干部《工会法》等法律法规的培训，使工会干部真正成为搞好工作的行家里手。

(二)密切联系本职岗位业务实际，采取知识讲座、短期培训等多种形式，广泛开展政治理论、岗位业务知识和科学文化知识学习，着力提高机关人员的业务技能和科学文化素质。

三、切实履行工会职责，维护机关人员的合法权益

立足本单位实际，群策群力，集思广益，努力维护机关人员的合法权益，改善机关人员的工作和生活条件，创造良好的工作环境。

(一)保障机关人员的知情权、参与权和监督权。组织机关人员积极参与本单位的事务管理，凡涉及职工的住房、医疗等切身利益的研究和内部规章制度的制定，都发扬民主作风，充分听取职工群众的意见。今年根据大家意见，协助镇政府研究决定将机关人员的住房公积金提高到10%，提高了机关人员的福利待遇。

(二)进一步完善公休假制度，确保机关人员能按照国家规定的公休假分别轮休，维护机关人员的休息休假权利，保障同事们劳逸结合，身心健康。

四、广泛开展文体活动，活跃机关文化生活

工会活动是体现工会工作成效的载体。今年以来，机关工会紧密联系政府工作实际，广泛开展了寓教于乐、健康有益的文体活动，更好地满足了机关职工日益增长的精神文化需求。

镇机关工会按照会员的爱好，开展了丰富多彩的文体娱乐活动。通过开展形式多样、丰富多彩的文体活动，活跃了机关文化生活，陶冶机关人员思想情操，增强了他们思想素质，密切了党群、干群关系，增强了机关凝聚力、向心力和战斗力，推动了机关精神文明建设。

五、积极开展送温暖、献爱心活动

（一）紧紧围绕我镇先进性教育活动的开展，机关工会组织开展了对贫困户慰问活动，共慰问贫困户**名，捐助慰问款**元，得到了社会各界的广泛好评。

（二）坚持“扶贫先扶智、治穷先治愚”的指导思想。

在国际“六一”儿童节之际，组织开展了“为了贫困孩子”的捐赠帮学活动，到我镇的各所小学对贫困学生进行帮助教学，赠送学习文具价值约**元，得到了当地群众的热烈欢迎和社会各界的充分肯定。

六、找准差距，不断强化工会建设

7.区机关事务局2010年度工作总结 篇七

年初，市局党组分别召开了全市机关作风和效能建设会议，进行了具体部署工作。这是局党组大力弘扬求真务实精神，大兴求真务求之风，狠抓工作落实，提高行政效率，为营造推进“两个率选”的良好发展环境的又一项重大举措。为认真贯彻落实市委、市政府的决策，切实抓好分局的机关作风作效能建设工作，我们采取了一系列措施，抓学习、抓制度、抓落实，进一步把思想统一到市局党组的部署上来，把行动统一到提高办事效率的要求上来，把目标统一到更好的为社会经济发展服务的任务上来。

1、以深入开展“沃土情怀”服务品牌建设活动和创建文明单位、合格国土资源分局及争做“五好”国土员活动为契机，进一步提高了国土资源部门“为民、便民、利民”服务环境，全面推进国土资源的精细化管理。

2、以强化目标考核为重点，按照《年度工作目标责任书》，切实落实重点工作督查制度，坚持一周一督查，一月一讲评，半年一小结，全年一总结。按时完成了年度各项工作目标任务和上级布置的突击性、临时性工作任务。

3、以进一步完善内部管理制度为落脚点，严格落实办公制度、考勤制度、挂牌上岗、人员去向、工作人员守则等各项规章制度。在明确分工、职责的基础上，弘扬互相协调、互相沟通、互相配合的精神，形成顾大局、讲团结的良好风气。切实落实政治理论、法规和业务学习制度，按照年度学习培训计划，定期开展政治理论、法律法规和业务知识学习，不断提高干部职工的政治理论水平、业务技能和遵纪守法的自觉性。

4、坚持依法行政，实行政务公开。认真执行“首问负责制”、“AB”角制，不断完善为民服务措施，逐步实现“一条龙”服务。做到办事程序透明、工作作风严谨、操作规范细致、服务热情周到。在诚信服务月中群众、企业测评满意率达100%。严格落实《十项行政为民措施》、《工作人员五条禁令》和《昆山市机关工作人员文明礼仪规范》，做到服务规范，礼貌待人，语言文明，在接待来信来访、执行公务等公共场合使用普通话和文明用语。

5、进一步完善监督制度，自觉接受社会监督。在分局显著位置设立投诉箱和意见箱，公开举报、投诉电话。热情接待群众来访，对群众投诉所反映的意见和问题，认真、及时、妥善地予以处理，并按相关规定及时反馈。对社会各界提出的意见和问题，做到及时整改到位。

6.认真落实首问责任制，用语文明、热情周到、耐心答复。做到“三个清”，即咨询服务一口清、发放资料一手清、受理审查一次清”。坚持依法行政，认真履行岗位职责，加强业务技能学习。做到“四个一”，即在工作节奏上突出一个“快”字、在服务质量上突出一个“优”字、在办事效率上突出一个“高”字、在业务能力上突出一个“精”字。坚持四个“创新”，努力争创四个“一流”，圆满完成年度工作目标任务和领导交办的各项工作任务。做到“六个不”，即：不让流转的材料在我手中中断，不让领导布置的工作在我手中延误，不让来信来访在我手中积压，不让差错在我手中发生，不让办事的同志在我局受到冷落，不让国土形象在我这里受到损害。

8.区机关事务局2010年度工作总结 篇八

我校2010学年度以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为依据，深入贯彻落实科学发展观和胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”社会主义荣辱观重要讲话，突显学校特色，整体推进学校教育事业发展，开创了教育工作的新局面，取得了较好的成绩。下面从以下几个方面汇总

一、有关特色工作

1、学校积极争取有关项目，在2009——2010第二学期安装了电教室一间，内装33台电脑，为学生的信息技术教育提供了坚强有力的保障，收到了很好的效果。

2、我校原有多媒体教室一间，在2009——2010第二学期又安装了一间电子白板多媒体教室，为我校的教育教学工作发挥了重要的作用，同时为我学区的教研活动提供了基础保障。

3、去年我校积极争取省妇联项目，成立了留守儿童之家，争取了一万多套图书，一台电子钢琴以及两台电脑，使大多数留守儿童享受到“家”的温暖；同时学校又开展了“留守儿童手拉手结对帮扶活动”使一部分留守儿童享受到关爱。

4、为了解决学校的用电困难，区电力局投资4万多元安装了一台专用变压器，为电教室的正常运行提供了强有力的保障；同时为了解决学校电路陈旧，学校自筹资金1万多元改变了线路。

5、学校为了解决校外住宿学生及广大教师的吃饭困难，利用原有积金3万多元，开办了师生小灶一间，解决了学生及教师的吃饭问题。

6、为了加强学校的校园文化建设，学校积极筹措资金硬化了部分校园，同时修筑了学校的南面围墙。

7、为了使2010年“六一”活动的顺利开展，我校与葛家岔初级中学联合开展了大型文艺汇演活动，收到了良好的效果，得到了广大家长的好评，增进了学校与学校之间的联系。

8、我校在缺少资金且没有经过正规训练的军人指导学生军训时，积极创造条件，成立了以班主任和副班主任为指导老师的学生训练制度，极大地凝聚了学生的集体力。

9、学校在2009年9月，开展了第一届以“品味书香，爱我中华”为主题的读书节活动，活动的具体时间为2009年9月至2010年7月；在2010年8月，开展了第二届读书节活动，极大地激发了学生的学习兴趣。倡导学生爱读书、乐读书、读好书，师生、家长互相交流读书体会，共享读书乐趣，更重要的是丰富了学生的知识内涵，提高了学生的文化品位。

10、在2010年9月，学校开展了“学生管理专题研讨会”全体教师献言献策，提出了很好的管理措施，为以后的教育提供了宝贵的经验和财富。在2010年11月，结合“感恩节”全体师生召开了“感恩教育歌咏会”，使学生懂得了“感恩”。

二、存在的困难

1、学校规模较大，班额较多，但老师缺少，甚至无法完成正常的教学任务。

2、由于学校无住宿条件，且住宿学生较多，大多在校外租房住宿，这对学校的管理造成了极大地困难。

3、由于学校建校较早，学校背面的围墙多年未修，现在又倒塌的危险，尽管学校采取了一定的措施，但不是根本的解决方法。

4、学校的学生厕所多年未修，现在地基下陷，有倒塌的危险，但学校没有资金维修。

5、由于我校在农村，且学生较多，所以学校的用水量较大，但学校现在能用的水窖只有两个，且都比较小，无法保证广大师生的吃水问题。

9.区机关事务局2010年度工作总结 篇九

青山镇机关事业单位工作人员2010年度考核工作总结

为切实做好2010年度机关事业单位工作人员年度考核工作，营造创先争优、争先进位的浓厚氛围，根据金人社[2010] 140号《关于做好2010年度机关事业单位工作人员考核工作的通知》文件精神，我镇专门成立了年度考核领导小组，制定年度考核方案，组织镇、村干部按程序对27 名机关干部中的 24人（县委组织部考核的书记、镇长、人大主席3人）16名镇直属、15 名县直属事业单位工作人员进行了量化考核，分级逐人逐项量化测评，在给定的指标内评出了上报机关优秀人员 4名（其中副科2人、科员2人），镇直属事业单位优秀人员2名，其余人员为称职或合格，无基本称职、不称职、不合格及未定等次人员，并在全镇机关事业单位（含县直属）工作人员中评出了镇内10名优秀工作人员。

一、高度重视、精心组织

本着对组织、对工作、对个人高度负责任的精神，专门成立了以镇党委副书记王勇为组长，组织委员袁文喜、副镇长赵德军为副组长的年度考核领导小组，抽调专人具体办公。组织制定了《青山镇2010年度机关事业单位工作人员年度考核实施方案》。

二、量化考核，公正透明

为总结成绩，找准差距，推进工作，我们组织了机关事业单位人员进行集中述职，从德、能、勤、绩、廉等方面对机关事业单位工作人员进行了量化考核，分党政班子和一般干部两

个层次对党政机关工作人员及事业单位工作人员进行了量化测评，结合“114”平时考评和干部的出勤率、到会率，对在镇工作的全体人员进行了全方位的考核评定，考核结果以书面形式通知被考核人，对拟评定为优秀的人员进行了公示，接受广大干群的监督。

三、规范等次，兑现结果

按县给定指标上报6名优秀人员，并按“114”考评规定对全镇工作的机关事业单位考核结果居前10位的优秀等次人员增发年度考核奖励工作300元；对考核结果居后2位者，分别进行个人诫勉谈话，结果记入干部实绩档案，扣发年度考核工资300元，责令其写出下一年的工作整改计划。

今后，我们将在县委、县政府的正确领导下，以科学发展观为指导，以创先争优活动为契机，积极组织机关事业单位工作人员深入学习，扎实工作，锐意进取，开拓创新，为青山的更好更快发展尽心尽力。

中共青山镇委员会

10.区税务局2010年保密工作要点 篇十

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领保密工作全局，进一步

提高对保密工作极端重要性的认识，围绕我局中心工作，按照“加强教育、严格管理，落实职能、健全机制，突出重点、全面推进”的原则，进一步加强我局保密工作，维护好纳税人合法权益，有力促进我局的各项工作。

二、主要工作

（一）切实加强组织领导。2010年我局将根据人员变化及时调整局保密委员会，成立由局长任主任、分管局长为副主任、相关部门负责人为成员的保密委员会，进一步加强对保密工作的组织领导，结合工作实际进一步健全和完善《西区地税局保密工作管理办法》等保密管理制度。

（二）认真落实保密管理责任，继续推行区局与文件处理、档案管理、计算机管理人员、机要秘书、赋档案管理人员、受理年所得12万元以上个人所得税申报工作人员等重点涉密岗位人员签订保密责任书，进一步明确和落实保密责任。

（三）坚持定期对文件收发、档案、保密、稽查等重点部门的涉密人员开展保密教育、组织学习相关的法律法规及规定，进一步增强工作人员的保密意识，丰富保密知识，时刻绷紧保密之弦。

（四）进一步加强信息安全，对涉密载体如计算机未经批准一律不允许上互联网，也不允许党政网、互联网混上。因工作需要接入因特网计算机必须装设隔离卡，使用人员必须签订保密责任书。工作用计算机（包括笔记本电脑、移动硬盘、优盘）一律不得带回家使用，报废计算机不得随意处理，必须在区保密局的指导下将硬盘清理后再处理。

（五）加大对日常保密工作的管理，特别加强档案、文件收发、信访案件、税务稽查案件资料和工作人员的管理，做好督促，杜绝泄密事件发生。