2008文明单位创建工作总结

2008文明单位创建工作总结（14篇）

1.2008文明单位创建工作总结 篇一

文章标题：宣传部创建2006至2008年度文明单位工作规划

*部创建2006至2008年度文明单位工作规划

为了进一步深化我部三个文明建设，巩固创建省级文明单位成果，促进宣传思想干部队伍整体素质的提高和宣传思想各项工作的全面拓展，切实把我部建设成为业绩一流、形象良好、人民满意的单位，特制定创建工作规划。

一、指导思想

[本文原创网站为-http:///-找文章到]我部新一届文明单位创建工作,要坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，遵循社会主义精神文明建设自身发展规律和“精神文明建设重在实效”的原则，坚持以德治国和“两手抓、两手都要硬”的方针，围绕宣传思想工作，大力开展文明创建和机关文化建设，努力提高干部职工的思想道德素质、科学文化水平和现代文明素养，为建设一支“政治强、业务精、作风正”的宣传思想干部队伍提供强有力的精神动力、智力支持和思想保证。

二、工作目标

在继续保持省级“文明单位”荣誉称号的基础上，围绕领导班子坚强、工作成效显著、精神状态良好、科教文体发展、单位秩序井然、环境整洁优美六条文明单位创建标准，夯实基础，总结经验，抓好薄弱环节的整改，通过我部上下三年深入开展创建活动，积极探索精神文明建设的新路子，以新的业绩进一步巩固我部创建省级文明单位的成果的目标。为实现上述目标，我们必须统揽全局、突出重点、狠抓落实，三年内必须努力实现以下子目标。

1、实现领导班子建设好、团结好、廉洁奉公、作风正、党性强、群众威信高、发挥作用好的目标。

2、实现思想政治工作好，加强思想政治工作和宣传教育活动，广泛开展“三德、四有教育、坚持开展爱国主义、集体主义、社会主义为主题”的系列教育活动，开展健康活跃的群众性文化、体育科普活动和公益性系列活动。

3、实现环境建设好，加强单位环境卫生管理，美化、净化、绿化环境无垃圾死角，无乱搭乱建现象。

4、实现文明礼貌道德风尚好，经常开展文明楼院的评比，评选“文明家庭”活动。

5、实现移风易俗、计划生育好的目标，认真执行计划生育政策法规，无早婚、早育现象的目标。

6、实现以健康向上、丰富多彩、陶冶情操、凝聚人心、振奋精神为主要要求的业务文化生活质量的显著提高。

7、实现以良好内部风气、公共秩序、办公环境为主要内容的单位文明程度的明显提高。

8、实现无渎职犯罪、治安案件、经济案件、刑事案件等违法乱纪问题的基本目标。

9、实现三个文明更加协调发展的目标，圆满完成宣传思想工作各项任务，为建设海峡西岸经济区东北翼增长圾港口中心城市核心区提供强大的精神动力、智力支持和舆论保证。

10、实现机关效能建设、“平安单位”工作、党支部等工作走在全区前列的目标。

11、实现宣传思想工作走在全市前列的目标。

通过以上目标的实现，使我部精神文明建设达到一个新水平。

三、创建任务

1、创建坚强的领导班子

认真抓好部领导班子建设，在思想上提高科学理论武装水平，在政治上坚定不移地贯彻执行党的思想路线、方针、政策；在行动上始终代表最广大人民群众的根本利益，全心全意为人民服务；在工作上出色完成区委、区政府和市委宣传部交办的各项工作任务，把部领导班子建设成为锐意改革、团结协作、求实创新、以身作则、廉洁奉公的坚强领导集体。具体抓好四项建设：

一是抓好部领导班子建设，提高班子的团结协作、开拓进取、求真务实、廉洁高效和驾驭全部工作的能力。

二是抓好部机关党支部建设，把部机关党支部建设成为能在新世纪带领全体宣传干部做好宣传思想工作的富有创造力、凝聚力和战斗力的坚强战斗堡垒。

三是抓好后备干部和中层骨干的培养，提高中层干部的政治思想素质和业务水平，为培养和选拔优秀青年干部创造条件。

四是根据各个时期创建活动的特点，充分发挥典型示范的辐射作用，做到抓龙头，创特色；抓重点，带全面；抓达标，争一流；抓基层，求实效。

2、创建一流的工作业绩

围绕宣传思想工作四项主要任务即：以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以优秀的作品鼓舞人，以高尚的精神塑造人。结合我区实际，立足服务经济建设的中心，开拓创新，不断进取。努力为推进蕉城区实现第二层面发展，全面建设小康社会提供强大的精神动力、智力支持和舆论保证。

3、培育良好的精神状态

在全体干部职工中培育有志向、有追求、有胆略、有修养、有

才干的“五有”素质，做到内增素质，外塑形象，三年内要在以下五个方面取得新成效。

一是结合工作实际，把职业道德和社会公德的培养渗透到宣传思想工作实际中去。在选拔任用干部、职称评聘和评先工作中，把职业道德和社会公德做为重要的条件之一。

二是加强行风建设。坚持“以人为本、从严治部”的工作方针，教育与管理并重，培养

和造就政治过硬、业务精通、爱岗敬业、作风良好、公正廉洁的宣传干部队伍，切实转变工作作风。

三是提高服务基层、服务“三农”水平。切实加强农村宣传文化中心（站）建设，以职业道德建设为基础，进一步提高服务基层、服务“三农”的工作水平，求真务实，为农民群众办实事，切实做农民群众的贴心人。

四是开展移风易俗活动。倡导喜事新办、俭办，严禁大操大办、铺张浪费，倡导文明健康向上的娱乐活动，严禁封建迷信、聚众赌博；倡导计生国策，宣传计划生育，机关无违反计划生育的人和事。

五是营造学先进、赶先进的氛围。开展向英模人物学习的活动树立“文明科站”、“五好文明家庭”、“金邻居”、“文明楼院”等各类先进典型，营造积极、健康、向上的文明氛围。

4、促进科教文体发展

组织发动群众开展内容丰富健康、形式多样、生动活泼的文化、体育和科普活动，丰富干部的业余文化生活。要切实做好三项工作。

一是建阵地。建立和完善干部活动室、党员活动中心和市民文明学校等文体活动场所和教育阵地，为开展群众性的文化体育活动提供保障。

二是抓活动。结合纪念日、节假日和休息日，组织开展球类、棋类和歌咏等文体活动，丰富和活跃全体干部的文化生活。依托本部市民文明学校对干部进行电脑、法律、科技等知识培训，促进复合型干部的培养和成长。

5、加强机关制度建设

完善的制度建设和管理机制是文明单位创建工作的有力保障。根据宣传思想工作牵涉面广、“难点”和“热点”多、业务繁杂、任务繁重等特点，抓好三个方面的制度建设。

一是健全民主集中制。健全、完善以部务会议为核心的科学、民主决策机制，实行集体领导与个人分工负责相结合的领导制度，凡属全局性的重大问题都由部务会议集体讨论、决定。凡属分管领导负责抓的工作，由分管领导具体抓。形成既集体决策，又分工负责的民主集中制机制。

二是建立规范的管理制度。完善学习、值班、考勤、请假、财务管理、车辆管理等规章制度。推进管理的科学化、规范化。

三是加强机关效能建设。建立岗位责任制、首问责任制、服务承诺制以及失职追究制等。

6、创造整洁优美环境

从优化、净化、绿化、美化入手，积极营造整洁、优美、舒心的工作生活环境。

一是优化。积极争取资金，加强办公场所的基础设施建设，优化办公环境。

二是净化。健全卫生责任区制度，人人动手，确保卫生无死角，无乱堆放杂物，无乱扔乱丢垃圾烟蒂现象，确保办公场所整洁美观。定期组织干部职工参加体检。确保环境的卫生整洁和干部职工的身体健康。

三是绿化。对本部的办公区的绿化工作进行全面规划，开展群众性绿化活动，提高全局干部职工的绿化意识，提高绿化品质。

四是美化。做好办公和公共场所的修整工作，在适当的地方安置盆花、盆景，张贴名人字画，营造美的氛围。

四、主要措施

（一）抓组织领导，切实把精神文明摆上重要位置。健全精神文明建设工作的领导、办事机构，并根据人员变动情况及明进行调整。成立由***同志担任组长，分管领导班子其他成员担任副组长，以主要科室负责人为成员的创建文明单位工作领导小组。领导班子要高度重视抓单位的精神文明建设，坚持三个文明一起抓，“一把手”亲自抓，分管领导负责抓，办公室专门抓，职能科室配合抓，并充分发挥党、团、工组织在精神文明建设中的作用，形成齐抓共管的工作格局，做到精神文明建设与业务工作一起布置、一起检查、一起落实，每季度召开1次精神文明建设情况分析会，及时处理和解决工作中存在的问题，促进我部精神文明建设扎实有效地开展。

（二）抓好理论学习，不断提高干部队伍的整体素质。坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的路线、方针、政策武装干部职工，加强优良传统服务宗旨和思想道德教育；坚持部全体干部每周五下午学习制度，发挥领导在理论学习中的带头作用；制定和落实干部职工理论学习考评制度，把政治理论学习和政治形势教育落到实处，坚定干部职工理想信念，全面提高思想政治素质，确保干部政治上的坚定性和思想道德上的纯洁性。

（三）抓内部管理，规范和落实各项管理制度。进一步规范内部管理制度，将工作职责、工作制度、工作纪律、工作规程在墙上公开，实行政务公开，接受社会监督，扎实推进机关效能建设。通过完善和落实制度，使机关效能建设走上规范化、制度化的轨道，促进精神文明建设上新水平。

（四）抓廉政建设，树立勤政廉政的好形象，实行廉政责任制，建立层层抓落实的工作机制，切实组织好党纪和廉政规定的学习，加强警示教育，提高干部反腐拒变的能力。创新工作方式、方法，不断提高工作效率和服务水平，使各项业务工作与精神文明建设有机结合起来。

（五）抓综合治理，弘扬中华民族传统美德和社会新风尚。积极参与综治委组织的各项综治活动，严厉打击“六害”行为，反对封建迷信，清除不良社会风气，增强干部的现代文明意识。对综合治理和计划生育实行“一字否决”制：凡是干部职工参与“六害”活动和违反计划生育政策的，坚决查处。对机关安全保卫工作实行值班责任制，谁当班谁负责，严格追究责任；积极开展法制宣传教育活动，增强干部职工的法制意识；坚持落实“三德”教育，引导干部职工做文明市民、建文明家庭，大力倡导见义勇为、助人为乐、文明礼貌、遵纪守法道德新风尚，组织开展扶贫济困、青年志愿者等各类社会公益活动，为弱势群体献爱心，培养造福社会、服务社会的公众意识和道德情怀，塑造宣传部门的良好形象。

（六）抓文化建设，因地制宜地开展丰富多彩、健康向上的文体活动，增强单位凝聚力。进一步增强忧患意识、素质意识和责任意识，认真做好精神文明档案、资料的整理工作，做到资料齐全、整理规范，全面反映创建工作开展情况；积极开展丰富多彩的文体活动，鼓励干部职工根据自身特长和爱好开展有益身心健康的文体活动，丰富业余生活，并积极参加文体部门和上级宣传部门组织的文体活动，力争取得好成绩，营造文明、健康、向上的精神风貌。

（七）加大经费投入，不断完善精神文明建设设施。对办公场所进行全面整治、装修装饰，并搞好美化绿化，保持文明单位良好的外在形象；进一步完善精神文明建设的保障机制，确保软硬件设施配套齐全，适应实效需要，为干部职工提供良好的学习和文体活动场所，使宣传思想工作与文明创建有机融合，共同发展。

《宣传部创建2006至2008年度文明单位工作规划》来源于，欢迎阅读宣传部创建2006至2008年度文明单位工作规划。

2.2008文明单位创建工作总结 篇二

抓班子, 构筑坚强的政治堡垒, 造就创建活动的领头雁

(一) 建设政纪严明的领导班子

长城天津办领导班子历来高度重视和遵守党的政治纪律, 始终要求全体班子成员高度维护党的政治纪律, 在政治原则、政治立场、政治观点和路线、方针、政策上同党中央保持高度一致, 坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信, 自觉维护中央权威, 自觉担负起执行和维护政治纪律的责任, 牢固树立大局观念和全局意识, 坚持做到身有所正不歪斜、言有所规不妄讲、行有所止不越界。

(二) 建设民主集中的领导班子

自2011年办事处新一届领导班子调整以来, 班子成员能够始终做到坚持民主集中制原则, 牢固树立大局观, 凡事从办事处利益出发, 不计个人得失, 不存私心, 不谋私利, 充分发扬党内民主, 最大限度地调动班子成员和全体党员的积极性和创造性, 重大事项集体讨论研究, 逐步形成了办事处思想解放、团结奋进、干事创业的良好工作局面。

(三) 建设学习型领导班子

办事处领导班子始终坚持用理论学习指引工作实践, 在学习内容上以加强马克思列宁主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系等为重点, 严格执行《党委中心组学习制度》, 按照每月集中学习一次, 每次突出一个主题, 重点研讨一个问题, 理清一个方面的工作思路, 推动一项中心工作的学习方式, 突出学习教育的针对性和有效性。通过加强理论学习, 领悟其中蕴含的科学性和先进性, 不断改造主观世界, 不断提高理论指导实践的能力, 不断提升执政能力和水平。

(四) 建设廉政履职的领导班子

办事处领导班子不断加强党性修养和勤政廉政建设, 努力做到带头学习、带头严于律己、带头勤政、带头廉政, 努力做到正确对待组织、正确对待同志、正确对待群众、正确对待自己、正确对待名利。从方式上, 重点开展了示范教育, 积极宣传清正廉洁、勇于改革的模范人物, 鼓励、支持和保护企业改革创新、严格管理的积极性, 通过深化警示教育, 深刻剖析腐败案例, 坚决纠正违规违纪现象。从形式上, 在继承和发挥当前的电教化、集中宣讲、媒体宣传、批评和自我批评等有效形式的基础上, 积极探索新途径、新方法, 并不断总结, 逐步推广。领导班子扎实奋进的工作态度, 廉洁履职的工作作风, 在办事处树立了新时期干部依法、公正、廉洁、高效的良好形象。

抓作风, 严格贯彻八项规定, 塑造文明敬业的干部队伍

根据中央政治局“八项规定”精神, 长城天津办以贯彻落实公司党委《关于改进工作作风密切联系群众实施细则》为抓手, 结合办事处实际情况, 采取一系列措施, 从自身做起, 从点滴做起, 把改进工作作风, 厉行勤俭节约、反对铺张浪费贯彻在实际工作和日常生活中, 并具体从调研、接待、会风、文风、内控、廉政、监督等7个方面积极转变工作作风。

一是改进调查研究。要求办事处中层以上干部以身作则, 模范遵守各项制度和规定, 带头改进工作作风, 带头深入基层调查研究, 带头解决实际问题, 带头真抓实干。二是简化接待程序。严格执行公务接待有关规定, 杜绝铺张浪费, 严禁公款相互宴请, 严禁公款私请。三是压缩会议活动。减少会议数量, 控制会议活动规模, 严格会议预算管理, 控制会议经费。四是精简文件简报。严格按照党政机关和公司公文处理条例的有关规定, 压缩公文篇幅, 限制公文字数, 主题突出、文字精炼、意尽文止。五是加强出差管理。严禁超标选择交通工具和超规格宾馆住宿, 严禁参加公司外部无实质性内容的培训。六是厉行勤俭节约。严格落实各项节约措施, 重点从办事处节电、节水、节纸、节油等方面入手。七是建立监督机制。每季末由监察审计部门牵头, 对各部执行情况进行一次专项检查, 向办事处党委汇报检查执行情况, 并进行通报。

通过认真贯彻落实“八项规定”精神, 办事处形成了更加严谨、务实、高效的工作作风, 干部队伍建设卓有成效。

抓根本, 坚定改革发展信心, 努力提升各项经营成效

自2011年以来, 天津办事处在公司党委的正确领导下, 以纳入改革试点单位为契机, 以全面落实公司中期发展规划为指引, 连续3年经营业绩持续提升。

(一) 发挥核心业务优势, 持续推动不良资产收购处置业务

不良资产收购处置业务是办事处的主营业务。2014年初, 办事处在开展传统的银行不良资产收购业务的同时, 在公司年度会议精神及相关业务操作指引的政策鼓励下, 办事处将收购范围延伸到非银行金融类、非金融类不良资产收购、管理和处置。办事处依托多年在不良资产收购处置过程中积累的金融、财务和法律等方面的专业知识以及债务重组等方面的实践经验, 为客户提供财务顾问、尽职调查等中间业务服务。同时, 在不良资产处置过程中, 凭借多种金融服务手段, 延伸资产经营价值链, 提升资产处置回收价值。

(二) 有效利用营运资金, 开展阶段性财务投资业务

投资及资产管理业务是办事处业务品种的重要组成部分, 是提升不良资产价值的重要手段, 办事处在长城总公司的业务指引下, 已经形成了具有特点的业务模式并成为办事处近年来重要的利润增长点。

(三) 借助代理集团平台优势, 完善多元金融服务业务品种

长城公司旗下辖属金融业务类 (长城金融租赁、长生人寿保险、长城新盛信托、长城投资基金) 、中间业务类 (长城融资担保、天津金融资产交易所、长城金桥咨询) 、辅助业务类 (长城国富置业、长城环亚国际、长城国融投资、长城宁夏资产) 共三大类11家平台公司。多元的平台综合金融服务是长城公司不良资产收购处置及资产管理业务的重要延伸, 办事处作为公司驻津的分支机构, 有效的借助代理集团平台的优势, 不断完善办事处金融服务手段, 充分发挥机构协同作用, 全力为客户提供多元化、一站式金融服务。

(四) 积极探索中小企业创新业务, 全力推动公司打造两大特色品牌

长城天津办围绕“服务中小企业, 开拓创新业务”的宗旨, 积极拓展中小企业创新业务, 在区域内全力打造“专业的金融资产管理服务商”和“优秀的中小企业综合金融服务商”两大品牌。

抓管理, 夯实文明创建的基础, 持续推进企业文化建设

近年来, 办事处新一届领导班子认真落实总公司关于企业文化建设的工作部署, 高度重视员工思想政治工作, 积极倡导拼搏进取、爱岗敬业的奉献精神, 以《公司企业文化理念体系》为指引, 采取了一系列有效措施, 大力推进企业文化落地深植, 努力建设“标准”办事处配套软环境。在长城天津办党委、工会、共青团合力推进下, 办事处企业文化建设卓有成效, 营造了团结和谐的工作氛围, 展现了积极向上的精神风貌。突出表现在:内部环境更加和谐, 员工士气空前高涨, 团队精神热情饱满, 整体面貌焕然一新。

(一) 统一思想, 以凝聚人心、提振士气作为发展的源动力

在圆满完成政策性资产处置任务并步入商业化转型后, 长城天津办一度出现缺乏可持续经营资源和业务模式的局面, 部分干部员工产生了悲观情绪, 由此带来工作积极性不高、士气低落等系列问题。新任办事处党委班子调整到位后, 经反复研究认为, 要改变现状, 必须从切实抓好企业文化建设入手, 以凝聚人心, 提振士气作为办事处发展的源动力。

(二) 弘扬正气, 把企业文化建设作为推动持续发展的有效手段

在办事处党委的统筹部署下, 工会精心组织、团委积极协助, 以丰富文化生活作为企业文化建设的有效载体, 通过开展评先争优、寓教于乐的多种活动形式, 营造“弘扬正气、选树典型”的良好工作氛围。弘扬正气, 热心公益, 积极履行企业社会责任。2012年8月, 办事处将经过清理组装的15台替换电脑和数千元的图书捐赠给山东省某小学, 并派专人配送安装。选树典型, 积极推动评先争优工作。按照业绩综合考评, 评选出办事处先进集体、优秀员工、推荐公司系统先进工作者等, 充分发挥先进典型的带头示范作用, 增强员工的集体荣誉感。党政工团协力策划, 组织开展系列活动, 增强团队的凝聚力。主要开展了如:“五·四”青年节, 召集办事处青年员工召开座谈会;“七·一”前夕, 组织全体员工参观烈士陵园, 组织全体党员重温入党誓词;举办“爱我长城”演讲比赛;组织青年员工参与公司各类征文活动等。

(三) 开拓创新, 以良好风貌开启二次创业征程

近年来, 天津办事处奋力拼搏、开拓进取, 逐步实现了“凝聚人气、营造和谐工作氛围、实现利润跨越增长”的良好局面。目前办事处正在以公司中期战略发展规划为统领, 围绕办事处中心工作, 发挥文化引领作用, 为开启二次创业征程奠定基础。抓好各类业务培训, 通过加大培训力度, 努力培养和造就一支能够适应办事处持续发展的能够开拓创新的干部员工队伍。加强正面宣传力度, 通过正面宣传报导, 树立办事处良好社会形象, 为公司股改营造良好的舆论氛围。开展体育锻炼活动, 丰富职工文化生活, 逐步打造充满生机和活力的优秀团队, 切实增强员工向心力和凝聚力。

3.谈谈文明单位创建档案的管理 篇三

关键词：档案管理；文明创建；方法

中图分类号：C93文献标志码：A文章编号：1002—2589（2011）11—0142—02

近年来，随着各党政机关和企事业单位对精神文明建设和文明单位创建工作的日益重视，文明创建档案大量产生，文明创建档案的管理是每一个参与文明创建的单位都要面对的重要工作。目前，关于文明创建档案的管理尚没有明确的技术规范、统一标准等。本文试就文明创建档案的管理谈一谈个人看法。

一、文明创建档案的产生和意义

文明创建档案产生于文明单位创建过程中，是记录创建单位班子建设、队伍建设、创建活动、工作业绩、内部管理、综合治理、事业发展等等各方面的原始资料，能够全面反映一个创建单位的精神文明建设过程。以河南省为例，《关于省级文明单位评选和管理办法的规定》（豫文明［2003］13号）规定，省级文明单位考评程序是：（1）组织群众评议。（2）组织考试测验。（3）查阅档案资料。（4）实地考察。因查阅档案资料是文明单位考评程序的重要环节，所以各创建单位对于文明创建档案的收集、整理等工作都比较重视。一个文明单位创建过程下来，会形成大量不同种类、不同载体的档案资料。

从小处而言，文明创建档案不仅是检查考评一个单位文明创建工作的重要依据，直接关系到文明单位创建能否成功，而且对于创建单位今后的精神文明建设、管理与发展也具有重要参考价值；从大处而言，一个单位就是社会的一个细胞，一个个单位的文明创建档案综合起来，可以反映我们整个社会的精神文明建设历程，对于今后社会研究、编史修志等具有一定查考价值。

二、文明创建档案的管理

1.文明创建档案的收集。根据各级文明单位评选标准，文明创建工作涵盖的内容广泛，包括创建单位业务工作、内部管理等各个方面。因此，文明创建档案的收集范围也包括单位日常工作和管理各个方面的各种资料。当然，涉及到保密的文件资料除外。收集范围主要包括：单位领导班子研究精神文明建设工作的会议记录；成立或调整精神文明创建工作机构和人员的文件；文明单位创建工作有关的规划、计划、总结、简报、制度等；开展文明创建活动的相关文件资料、影像资料等；综合反映单位业务水平、管理水平的文件资料；获得各类奖励、荣誉称号的文件、证书、奖杯、奖牌等。

做好文明创建资料的收集工作，是做好文明创建档案管理的基础。文明单位创建过程中的各类资料，只有及时收集并妥善、規范管理起来，才能形成档案，否则，只能是散放在各个角落的一些资料、文件，时间长了，很可能会毁损、遗失，失去其应有的价值。文明创建资料的收集要立足日常工作，做到及时、全面。比如，在召开会议之后，要及时收集领导讲话的文字稿和录音资料、会议文件资料、会议现场的照片、录像等；举办文体活动前后，要注意收集举办活动的通知、参加活动人员报名表、活动分组名单、比赛成绩表、表彰文件以及活动时的影像资料等。

2.文明创建档案的分类。文明创建档案从材质上可分为纸质档案、影像档案、音频档案、实物档案等，以纸质档案为主。影像档案、音频档案、实物档案等因数量相对较少，可以作为纸质档案的补充，标清内容、形成日期等要素，单独存放即可，不必再分类。纸质档案的分类，首先按照年度分开，各个年度内可以结合文明单位评选条件及本部门工作实际进行。比如创建省级文明单位的档案，参照省级文明单位的六项评选条件，可以分为“领导班子和队伍建设”、“业务工作管理”、“文明创建活动”、“思想道德建设”、“内外环境建设”、“内部管理和综合治理工作”等六大类，每大类下面，再根据活动和工作开展情况细分若干项，一个年度的每一项就可以作为一卷，年度工作结束后进行整理。如“文明创建活动”类，下面可以再设立“体育比赛活动”、“文化娱乐活动”、“精神文明共建”、“文明科室创建”、“文明家庭创建”等等。如果某一年度中按照上级安排或工作需要开展了一项专题工作（活动），这项工作（活动）形成的档案可以作为单独一项归入相应大类。比如“深入学习实践科学发展观活动”有关档案资料，可以归入“领导班子和队伍建设”类。

3.文明创建档案的整理与保管。文明创建纸质档案可以参照文书档案管理方法进行整理，做到规范整齐，查找便捷即可。每卷内按照重要程度结合时间先后进行排序、打印卷内目录、编页码、装订成卷。有条件的还可以制作档案盒，几卷装入一盒，便于档案的取放，也有利于档案的保护。文明创建档案有别于文书档案，它是专题反映一个单位文明创建工作的档案，宜作为专题档案进行管理。由于文明创建档案涵盖单位工作和管理的各个方面，在档案内容上可能与文书档案有重复的地方，但为了保持文明创建档案的完整性，有些文书档案中已经存档的文件，文明创建档案中也需要保存。不同种类的档案，因其材质不同，对保管条件的要求也不一样。如影像档案、音频档案等，要注意防磁、防尘、防重压等。实物档案如奖杯、有纪念意义的物品等，要正确放置，保持其原有形态。文明创建档案一般只作为长期卷保管，达到一定年限后，再根据工作需要确定是否继续保存。

三、几点思考

鉴于目前各级各单位文明创建档案日益增多、而其管理方法缺乏统一规定的现状，各级精神文明创建主管部门应联合档案管理部门尽快出台有关文件，对文明创建档案的管理和移交等工作做出明确规定，以防宝贵资料的散失、毁损。各级文明办在每年检查考核结束后，可以选取创建工作成效突出、具有本地区代表性的若干单位的创建档案，作为文明单位管理档案的补充，统一保管；也可以由文明办择优向当地档案管理部门移交，作为反映一个城市或地区精神文明建设工作的重要档案资料。

4.2008文明单位创建工作总结 篇四

设先进单位创建工作总结

江苏省泰州药品检验所

我所是2003－2004年度江苏省文明单位，2005－2006年度江苏省精神文明建设先进单位。自2005年以来，在泰州食品药品监管局和市文明办的领导下，我所坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想、党的十七大精神为指导，以江苏省文明单位标准为依据，以“依法治药为人民，优质服务创一流”为主题，认真落实科学发展观，积极开展文明单位创建活动，努力营造健康和谐的药检环境，取得了较好的成绩。具体工作情况总结如下：

一、实行一把手工程，做到创建工作“四落实”

创建江苏省文明单位，推动我所的政治文明、物质文明和精神文明三方面共同发展，以便更好地为群众用药安全服务、为全市医药济发展服务，这是我所创建工作的目标和出发点。为保证创建工作正常、有序地开展，我所把创建省级文明单位的工作列为一把手工程，确保创建工作做到组织、制度、活动、经费“四落实”。我所成立了以袁华峰副所长为组长的创建省级文明单位工作领导小组，下设办公室，负责创建的日常工作。为了确保各项创建工作落到实处，我们把省级文明单位标准和本所创建规划中的各项要求进行分解，落实到每个科室，与各科室签订了创建目标管理责任

书。在创建文明单位的同时，我们开展了创建文明科室的活动，这样就形成了每一个科室都是创建窗口、每一个人都是创建责任人的齐抓共管、人人参与、各负其责的良好态势。同时，通过活动的开展，使全所每个同志对创建文明单位的目标、计划、要求、措施都一清二楚，使创建工作成为大家的自觉行动。

二、以人为本，开展有药检文化特色的创建活动

在创建省级文明单位工作中，我们十分注重开展一些有泰州药检文化特色的创建活动，把单位的文化建设作为药检所发展的第一动力，坚持“以科学的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人”，不断提高全体职工的思想道德和科学文化素质，培育有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有” 社会主义公民。

几年来，全所人员参加了市局和本所组织的共产党员先进性教育、社会主义荣辱观教育、学习遵守贯彻维护党章的活动；开展了学习领导干部牛玉儒、身边人张云泉、平凡人常介华、全省食品药品监管系统袁堂贵、霍谨玲、薛蓓、翟耀华等先进人物的先进事迹的活动，并进行了心得交流。还组织大家观看了曾鸿翔、程宏、王奎兴之流利用职务之便贪污受贿的事实，南京、苏州、连云港、泰州等地医疗卫生领域屡屡发生的白色风暴现象，对全体职工进行了警示教育。通过正反两方面的教育，使每一个员工在思想上牢牢筑起了反腐倡廉高坝，提高了“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的自觉性。

我们还组织大家开展一些丰富多彩的文体活动，每天早上，集体做广播体操，下班后，可以开展打乒乓球、羽毛球等体育活动。广播体操比赛、乒乓球比赛、歌咏比赛、普通话比赛、硬笔书法比赛、摄影比赛等有泰州药检文化特色的活动也是一个接着一个。通过这些活动，陶冶了大家的情操、增强了大家的体质，增进了职工与职工之间、领导与职工之间的团结，提高了单位的凝聚力。

一个良好的药检文化还必须靠规范的制度来支撑，单位必须通过制度来管理。在制度的框架内，每一个人都是平等的。两年来，我们新制定了《工作人员差错事故追究制度》、《检验仪器管理制度》、《电脑管理制度》、《考勤制度》、《档案管理制度》等等。为了使各项制度在全体人员中得到有效的贯彻和落实，我们成立了质量保证监督管理室，专门负责对各项制度执行情况的考核，质保室直接对所长负责，考核结果与奖金挂钩，考核是全员的考核，一视同仁。管理是严格的，但也是充满人性化的。单位鼓励职工钻研业务，科研创新，制订了《科技创新奖励制度》，对探讨药品检验新方法、论文发表等予以奖励。我所提出的醋酸泼尼松片检验新方法，获得国家食品药品监督管理局的批准，作为国家标准使用，得到了省食品药品监督管理局的奖励。单位十分关心职工生活，职工（包括职工家属）生病都要组织人员去探望。每逢职工生日，工会都会送去生日蛋糕和生日礼物，重阳节和春节前夕，单位都要组织对退休老同志进行慰问。这样，就使同志之间充满了欢乐和亲情，全所中充满了活力和动力。

加强软环境建设的同时，也十分重视硬件的建设。为了提高我所对药品监督检验的能力，确保群众用药安全有效。几年来，共投入300多万元购置了安捷伦6890型全自动气相色谱仪、Waters2695型高效液相色谱仪、安捷伦1200型全自动高效液相色谱仪、抑菌圈测量仪、智能集菌仪等仪器设备23台（套）。

三、为发展服务，是创建工作的第一要求

我所开展创建文明单位活动的根本目的，就是要不断增强全体人员的服务意识，提高服务水平，更好地发挥药检所的药品技术监督的职能，更好地为人民群众用药安全服务、为全市医药经济的发展服务。为更好地为基层服务，我们将药品委托检验的程序和注意事项印成《办事指南》小册子放在办公大厅，供相对人领取、阅读；在《泰州日报》上向全市承诺：1.将委托检验周期由省药监局规定的25个工作日缩短为15个工作日；2.凡沿江开发的医药项目,减半收取药品委托检验费。我们要求服务窗口改善服务态度，提高服务质量，接待基层的同志要做到“四个一”即：一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯茶水。我们还在本所的显著位置设立了行风监督台，公示了药品收费标准和监督电话号码，向监管相对人发放了《行风建设征询意见表》，主动接受社会的监督。为了尽可能地减轻监管相对人的负担，我们制定了《抽验合格药品退回制度》，对检验合格的抽样药品全部退回给被抽验单位，受到被抽验单位的好评。

我所把为全市医药经济发展服务当着自己的第一责任，把医药企业的需求作为自己的第一要求，对企业的要求，做到特事特办，努力减少检品在我所的周转时间。例如，泰兴市公安局送检的怀疑假冒江苏济川药业有限公司生产的赖氨肌醇维B12口服溶液，我们组织检验人员加班加点，只用了两天时间就发出检验报告；格林菲尔德（江苏）药业有限公司、江苏苏中药业集团有限公司等企业送检的出口药品，都是随到随检，不让样品在我所多滞留一分钟。两年来，我所坚持为人民群众用药安全服务、为全市医药经济的发展服务的宗旨，心中装的是“监、帮、促”，绝无行为上的“管、卡、压”，社会对我所行风和职业道德的投诉率均为零。

为了帮助群众提高自我保护的能力和增加安全用药的常识，三年来，我们组织80多人次参加“下基层、进社区”在莲花四区、七区、泰东镇、姜堰蒋垛镇、泰山公园、高港区市民广场、海陵区各级街道办等地开展的药品安全用药知识和真假药品鉴别知识的宣传活动，现场向群众发放用药常识的小册子，解答群众关心的有关问题。

三年中，我所共检验各类药品5322批次，检查出各类假、劣药品656批次，不合格的药品都交相关药品监督部门进行了查处，对净化我市医药市场，保护群众用药安全有效，较好地发挥了技术监督的作用。

四、关注弱势群体，开展帮贫助学活动

关注社会公益事业，关注弱势群体, 是每一个文明单位和文明市民的基本义务。05年，我所与海陵区景光小区下岗特困职工戴镜林，姜堰市蒋垛镇界河村6组陈万芳继续结成帮扶对子，帮助他们

解决了一些生活上的困难。2名同志与江西省井冈山丰田小学的2位小朋友结成对子，帮助他们解决九年义务教育期间的全部学习费用。向父母双亡、自身残疾的兴化市贫困学生捐款，使她能像普通孩子一样上了学。向陕西省洛商受灾地区捐赠棉被、棉衣67件。06年，我所于春节前到海陵区景光小区戴镜林家和姜堰市蒋垛镇界河村陈万芳家，对两个帮扶对象进行慰问，给他们送去年货和500元慰问金。7月份，又对城东智堡新村徐金凤家进行结对帮扶，送去慰问金。9月份，两位同志与江西井冈山丰田小学的小朋友进行九年制义务教育“一对一”帮扶的学费全部到位。

创建工作只有起点，没有终点，在创建文明单位期间，我们虽然做了一些工作，但与江苏省文明单位的标准相比，还有一定差距。今后，我们将继续按照江苏省文明单位标准规定的要求，永不停息把创建工作推向前进。

5.2008文明单位创建工作总结 篇五

##村位于敖江与闽江入海交汇处，面积30平方公里。全村3445户，11685人，是福州市第一大行政村。村设党委会，党员236人，下设9个支部，23个党小组责任区。全村划6个选区，55个村民小组。海区滩涂面积1.5万亩，传统缢蛏、紫菜等养殖产业，久负盛名。近年来，为认真贯彻落实党在农村的各项政策，不断加快我村新农村建设，提高广大群众的文明素质，我村一直致力于文明村的创建工作。现将我村2008-2010年创建文明村的工作情况汇报如下：

一、两委班子坚强有力，创建活动规范活跃。在各级党委的正确领导下，在全体党员的共同努力下，我们紧紧围绕党建“五个好”的目标，加强党委的创造力、凝聚力和战斗力，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，积极响应创先争优的号召，坚持“三会一课”制度，采取集中学习、举办讲座和电教化教育等形式，着力提高党员的政治觉悟和思想素质，加强党员干部队伍建设。同时，村干部始终把精神文明建设作为促进文明村创建的有效途径，建立了以村党委书记为组长，村主任为副组长，“两委”班子成员为组员的精神文明建设小组，切实加强对文明创建工作的组织领导。三年来，我村坚持开展“文明家庭、五好家庭、好媳妇”等一系列的评选活动，在村民中产生强大共鸣，为带动全村的文明建设工作、提高村民的整体素质起到了很好的推动作用。特别是在2010年春节期间举办的“迎新春、闹元宵”大型踩街活动中，上千村民走上街头，表演者身着各色彩装，手执各种道具载歌载舞，尽展民 间艺术的风采，让全村百姓在欢乐、祥和的气氛中，有滋有味地过大节，得到了群众的广泛好评。

二、农村经济持续发展，社会事业日臻完善。在经济收入方面，按照县上“三资”管理的有关规定，我村对村级集体“三资”进行重新摸底统一登记造册，并在公告栏上进行公开，亮出“家底”。2010年初，对承包到期的1370亩虾塘及30多间店面均进行了公开的招投标，全过程均实行了“阳光操作”，虾塘原来承包40万元，现在拍了130万元，店面由12万元，拍到34万元，仅此两项村财收入增加了100多万元。在教育发展方面，我村用宣传教育营造氛围、用文体活动带动创建，收到了良好的效果。比如，为落实校园周边安全工作，提高中小学生安全防范意识，2010年5月28日，由镇司法所、村团总支与##学校协办的“法制安全教育宣传课”活动，为##学校初一年段的同学们送上了一份特殊的“六一”节礼物。此外，村干部和学校老师还经常利用周末和寒暑假组织广大青少年开展体育比赛、读书竞赛等活动，在全村营造尊师重教和文明和谐的良好氛围。在医疗保健方面，三年来，我村把积极推行新型农村合作医疗制度，加快新农合普及工作作为实践“群众得实惠，干部得人心”工作方针的首要任务来抓，参保率达到85%，居全镇前列。在生活设施方面，全村基础设施完善，经济建设环境良好，供电正常，供水充足，水陆交通便捷，村内街巷主干道基本实现水泥化。随着村集体经济的发展和村民对物质文化需求的增强，村干部不断落实资金，修缮了村主干道、三农书屋、富春公园、三级避风渔港等设施，筹建了人 民广场、人民会堂等场所，为群众的文化活动打造了良好平台。

三、道德建设扎实推进，村风民风健康向上。一是抓宣传，提高思想道德水平。以村委办公楼为主阵地，每年平均组织开展各类学习班20余次，进行先进文明、法制道德、妇女卫生保健知识、劳动技能培训等内容的活动，借助村务公开栏、黑板报、横幅等多种渠道宣传党的政策，积极落实“五五普法”宣传教育，增强村民法制观念。二是抓载体，提高活动质量。制定村规民约，积极开展“文明户”等创建活动，教育村民应当从一点一滴做起。关注困难群众的子女就学问题，充分发挥民间慈善机构和社会能人的作用，实施“爱心助学”工程，切实保障困难群众的子女享受受教育的权益。同时借助党员帮带、能人帮带等活动，大力宣传优秀党员池建材、社会能人孙义为等先进事迹，号召群众学习、效仿，调动了群众参与文明村建设的积极性。三是抓风气，推进移风易俗。三年来，我村致力于破除不文明习俗，提倡婚丧从简，弘扬科学思想反对封建迷信，切实转变社会风气。在计生工作方面，“两委”干部实行分片包干责任制，大力发挥村级计生协会作用，广泛深入开展“婚育新风进万家”等系列活动，加强育龄青年优生优育的知识培训，使计生法律法规政策深入民心。三年来，全村出生率达11%，计生率达97%，“双查”到位率达96%，“四术”落实良好，其中上环480例，结扎187例（其中二女扎36例），人流引产42例，征收社会抚养费206万元，无计生方面重大问题，并做到每年各时期计生工作总体上位居全镇前列。

四、环境建设力度加大，人居环境明显优化。在卫生保洁方面，号召村民大搞爱国卫生，清除卫生死角、拆除私搭乱建；成立保洁工作小组，对全村的环境卫生实行24小时保洁，进一步完善垃圾日产日清制度；投资30万元，新建垃圾焚烧炉一座，对全村垃圾进行集中处理；为提升我村整体形象，近期又对公共场所进行了硬化和绿化。在平安建设方面，三年来，村两委认真排查和化解人民内部矛盾，深入做好村民的思想政治工作，把矛盾化解在萌芽状态，无恶性刑事案件。由于我村外来流动人员多，村党委还及时组织民兵成立治安巡逻队，两委成员经常亲自带队巡逻，确保群众财产安全，社会治安得到稳定。在安全生产方面，我村坚持“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，严格落实安全生产隐患排查的各项规章制度，做好各个时期的安全生产检查、管理与内业材料整理备查等各项工作，及时对存在隐患进行整改，有力地促进了各单位生产的安全、平稳运行，有效提高了我村安全生产水平。

回顾近三年来的创建活动，我村虽然取得了一些成绩，但是与上级的要求和村民的愿望相比还有一定的距离。我们将以本次考评验收为契机，在今后的工作中，积极开拓创新，进一步深化文明村创建活动，为把##村建设成为一个“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义现代化新农村而努力奋斗！

6.2008文明单位创建工作总结 篇六

2009年我办在区委、区政府的坚强领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”和“十七大”精神重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“省模”创建中心工作，结合本部门的工作职能，积极协助区城乡环境综合治理指挥部办公室开展日常督查工作，协调督促各职能部门以“省模”创建为契机，扎实推进城乡环境综合治理各项工作，进一步巩固和扩大“双创”成果，深入开展群众性精神文明创建活动，为培育文明风尚，提升市民的文明素质和社会文明程度作出了积极的贡献。现将一年来的精神文明建设工作开展情况总结如下：

一、认真落实精神文明建设责任制，强化组织领导。

今年年初，我办精神文明建设领导小组办公室就制定了《二00九年XX区创建办精神文明建设工作计划》，细化分解了各项工作，确定了“一把手”负总责，分管领导具体抓，各科室配合开展工作的岗位责任制。一年来，全办干部职工按照安排意见，把心思用在实学实干上，把时间花在解决具体问题上，着力解决我区创建工作中的现实问题，为切实解决单位职工在学习、工作、生活中遇到的突出问题和困难上下功夫，各项工作均取得了明显的成效。

二、切实加强政治理论学习和思想教育。

年初以来，我办始终坚持采取集中学习与分散自学相结合的办法开展政治理论学习和思想教育活动。主要学习了中央、省、市、区精神文明建设相关文件精神，学习了“三个代表”重要思想和邓小平建设有中国特色的社会主义理论，学习了“创建XX省环保模范城市”考核标准及办法、“十七大”会议精神等相关材料，积极开展爱国主义、集体主义教育，倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强”的基本道德规范，教育单位干部职工坚决反对拜金主义、享乐主义、极端个人主义，反对损人利已、损公肥私的思想行为，树立高尚的社会主义道德风尚，发扬与时俱进、艰苦奋斗、淡薄名利、无私奉献的时代精神。通过学习教育活动的开展，大大提高了单位干部职工的政治思想素质，增强了抗腐拒变的意识。

三、以“省模”创建和城乡环境综合治理工作为契机，积极推动精神文明建设工作深入开展。

我办结合本单位工作实际,充分发挥工作职能，协调配合“省模”创建和城乡环境综合治理工作各责任单位积极开展以下工作，有力地促进了精神文明建设工作的深入开展。

（一）加大宣传力度，营造浓厚的“创模”和城乡环境综合治理工作氛围。年初以来，我办积极协调配合区级各职能部门以“新闻宣传、公益广告宣传、文艺宣传、社会宣传”等为载体，加大创模和城乡环境治理工作的宣传力度，形成强大的舆论声势，营造浓厚的氛围，积极动员全民参与，有力地推动了我区创模和城乡环境综合治理工作的扎实开展。一是利用新闻媒体，广泛深入创模和城乡环境综合治理的宣传报道工作。积极协调配合相关职能部门组织攀枝花日报社、区电视新闻中心记者对辖区创模和城乡环境综合治理工作动态和工作举措进行全方位、多角度报道；对市领导调研XX区创模和城乡环境综合治理工作进行跟踪报道；同时广泛宣传创模和城乡环境综合治理活动开展的重要意义，并动员社会各界和广大群众积极参与，使创模和城乡环境综合治理工作家喻户晓，深入人心，形成了良好的社会氛围。

二是积极开展形式多样的学习宣传教育活动。我单位除了认真搞好办公室的日常环境卫生打扫工作外，还加强对干部职工的学习教育活动，采取集中学习和自学的方式，为方便职工业余文化学习的需要，办公室征订了《求是》、《党风廉政建设》、《廉政瞭望》、《中国监察》、《保密工作》、《XX省情》、《苏铁》、《人民日报》、《中国纪检监察报》、《文摘周报》、《XX日报》、《XX法制报》、《攀枝花日报》、《攀枝花晚报》等报刊杂志，极大地丰富了学习载体，满足了全办干部职工业余精神文化学习生活的需要，拓宽了知识面，提高了干部职工精神文明素质，自觉革除各种危害身体健康、污染环境的不文明行为和不良陋习。在逐步提升全办干部职工自我素质的基础上，我办还积极参加由区直机关工委组织的文明劝导活动，监督劝导居民不文明卫生行为，坚决制止群众随地吐痰、随地便溺、乱扔垃圾、横穿公路不走人行道等不文明行为。

（二）添措施、抓整改，“省模”创建工作顺利通过考核验收。去年底，我市“省模”创建工作通过技术核查后，我办坚持不懈，添措施，抓整改，标准不变，力度不减。一是仔细梳理了创“省模”技术核查工作中发现的问题，结合考核验收的具体要求，聘请专家指导分析XX区状况、探究解决问题方式，及时召开了全区创模技术核查整改工作会，制定了整改计划，明确了整治任务及目标，将整治目标任务逐一分解落实，限定了各项整改工作任务完成时间。二是继续协调督促创模相关责任部门，持续开展大气污染、水环境污染、噪声污染、机动车尾气污染等专项整治工作，环境质量逐步得到改善，环境空气质量明显好转。在2009年1月市督查组的考核中XX区在三区两县创模工作中名列第一，2009年2月又顺利通过了省创模专家组对我区创模工作的考核验收。

（三）深入调研、统筹协调、加强督查，城乡环境治理显成效。自我区城乡环境综合治理工作全面开展以来，我办根据城乡环境综合治理标准，结合城乡环境综合治理工作各阶段的要求，深入基层，协助区城乡环境综合治理指挥部办公室加强对全区城乡环境综合治理工作的督促检查力度，帮助部门、企业等查找问题、探索解决办法、研究长效机制，巧妙运用“双创”工作积累的经验，在全面协调统筹中发挥了应有的作用，有力地推动了治理工作。全区的城乡环境综合治理工作收到了显著的成效，在全市（三区两县）第一阶段工作考评中获得了第二名，第二阶段考评中获得了第三名,第三阶段的治理工作正扎实推进。

7.2008文明单位创建工作总结 篇七

一、创建导航:精心规划, 乘势而上

2005年, 无锡电信明确提出了“成为综合信息服务行业领先者”的企业远景, 落实科学发展观, 确立了从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变的战略方针, 提出了“创建全国文明单位”的更高要求, 制定了创建规划, 力求在新的起点上, 更好地适应国家及地方“十一五”规划的总要求, 进一步推进企业可持续发展的目标, 在地方行业中树立典范。

经过精心策划, 无锡电信审时度势, 推出了创建五大工程。这“五大工程”的主要任务是:大力推进文明建设工程, 为企业发展提供思想组织保证;大力推进人才再造工程, 全面提升综合管理、经营水平;大力推进素质锤炼工程, 全面提高广大员工的综合素质;大力推进文化建设工程, 全力打造企业品牌增加美誉度;大力推进服务提优工程, 持续提供便捷舒适的通信条件。

为此, 无锡电信乘势而上, 推出了系列措施, 首先, 强化执行, 注重制度保障。强化创建规划的执行效果, 将文明创建纳入党委议事日程, 制定创建规划和保障制度, 专门布置创建工作步骤, 做到文明创建工作年初有安排, 年中有检查, 年底有总结, 并将精神文明创建工作任务分解到基层, 落实到部门, 列入考核。其次, 积极创新, 丰富创建载体。坚持以群众为基础, 以典型为示范, 以活动为载体, 通过一系列活动激发员工参与的热情, 全面提高创建质量和创建水平。开展丰富多彩的岗位创建活动。将创建目标、客户需求、员工的工作实绩三者有机地结合起来。发挥典型的带动辐射作用。其三, 务实推进, 提升服务能力, 将规范服务作为提高服务质量、树立企业形象的重要手段, 把为客户直接服务的窗口单位作为规范服务的重点, 推行“窗口星级服务”和“首问负责制”, 加强对新型业务和传统业务服务的回访。

二、履行责任:凸现亮点, 高效运作

创建全国文明单位能为无锡电信积极履行社会责任增加动力。近年来, 公司制定了推进城乡信息化的具体策略, 营造了不少可圈可点的服务“亮点”, 通过高效运作, 突出了信息化在城乡的应用力度, 取得一定的示范效果。

新农村信息化建设是近年无锡电信的创建重点, 该公司根据“三农”的实际需求, 在去年农村信息化建设示范作用明显的基础上, 将2007年至2008年定为“扩大示范阶段”, 加紧实施相关步骤, 促进农村经济的发展。

2007年以来, 无锡市政府加大了“并村”力度, 行政村的规模得到扩大, 同时实行“三集中”用地, 即工业向园区集中、农民向城镇小区集中、农业向生态园区集中。无锡电信对固定电话网、宽带网、小灵通网进行扩容, 运用最新的电信技术改造原有网络和系统, 优化了网络性能, 增加了更多的网络节点, 基础通信网络实现了农村地区网络100%有效覆盖。为使更多的农民享受到全方位的信息服务, 建成一个服务新农村的综合信息化服务平台, 信息交流和发布功能、政府管理功能、娱乐服务功能, 建立信息化示范镇及示范村。

2007年, 无锡电信将凭借自身在综合信息服务提供上的资源及技术优势, 积极参与无锡市城市管理信息化建设, 为提升城市管理水平, 促进和谐社会的建设作出贡献。公司围绕提出的“又好又快”的发展新要求, 出台的推进“五大项目”建设的具体内容有:1.完善“电子政务”系统。目前, 无锡市政务外网已覆盖全市100多个职能单位和600多个乡镇、街道和社区。2.打造“数字城管”基础平台。该平台整合了全市城管信息资源, 建立城管电子政务系统, 完善城市管理指挥体系, 全面提高无锡城管执法能力和管理水平。3.加快“平安城市”工程建设, 该工程将通过社会治安监控系统的建立有效提高社会综合安防管理水平, 提高对于突法事件的应急处理反应能力。公司为全区的“平安城市”建设项目, 提供完善的解决方案和技术支持。4.加快“智能交通”平台建设, 即“城市交通安全预警应急指挥系统”建设。该项目将负责交通局所辖范围内的高速公路、客货运场站、码头、水路突发事件的信息管理, 以保障城市公路、水路运输的安全顺畅。5.打造“智能公交”平台, 该平台将城市公共交通的各要素———乘客、巴士、站台、车道、信号、运能、调度等, 纳入统一的智能化监控管理平台, 提高了城市交通服务水平和城市整体形象。截止目前, 无锡电信的各类客户总量突破340万户, 网络接通率和客户满意率位全省同行前列。

履行社会责任当仁不让。在2008年雪灾和汶川地震期间, 无锡电信员工冲在最前, 忘我奉献。在雪灾期间, 员工们克服种种困难, 为客户解决了一个又一个难题, 保证了通信线路不受损失。

三、文化锤炼:打造团队, 情景相融

创建文明单位最重要的是发挥团队的合力、团队的精神。近年来, 无锡电信以锤炼企业文化的方式, 凝聚了企业员工创建智慧和动力, 从“要我创建”到“我要创建”, 从“企业独创”到“社会共创”, 走出了从“文化锤炼”融入“文明创建”的特色之路。

企业文化既是反映团队的整体文化, 又是以文化人。注重个体的灵魂工程。无锡电信认为, 企业发展离不开资金、战略、品牌、管理和团队, 要靠企业文化这个企业之魂、团队之魂、员工之魂才能把这五个方面捏指成拳、胜券在握、有力出击。无锡电信就是要在企业转型的进程中再进一步, 持续深入地推进新一轮文明创建工作, 使之成为企业和谐稳定发展的“一体两翼”。无锡电信一方面在相关部门设立企业文化示范点, 培养标杆单位, 同时重点在培养员工“三感” (对企业价值的认同感、自觉奉献的责任感、激发文化需求的归宿感) 上下功夫, 使整个团队心相通、情相融、力相合, 开创了企业管理的新境界。增强了员工队伍的凝聚力、创造力、战斗力和向心力。一些后勤员工也主动要求奔赴一线, 拓展市场。

无锡电信还大力倡导“领导者首位”原则, 要求各级领导干部都是企业文化的主力推进者, 不能“文化缺位”, 在企业文化建设上要勤于思考, 善于锤炼自我。2006年, 公司新设的“动力传递机制和压力释放机制”被列为江苏电信的重点研究课题。在动力传递机制上, 无锡电信采取有效的激励措施, 具体包括科学合理地设置各岗位关键绩效考核指标, 开展“通航”业务技能竞赛、“十百千”活动等。此举, 极大地调动了员工的积极性, 提升了员工队伍的整体素质。在压力释放机制上, 针对员工的实际身心压力而设计, 主要措施有:设立活动基金, 鼓励员工体育锻炼, 开展精品文艺巡演、“电信服务杯”文体赛事等。此课题被评为中国电信思想创新成果一等奖。2008年, 无锡分公司的“党建工作生态区”建设又成为行业内外关注的新亮点, 焕发出盎然的生机。

8.2008文明单位创建工作总结 篇八

一、认真规划，把创建活动融入到工作全过程

天津房地产登记发证交易中心将精神文明建设作为一项长期任务和事关全局的重点工作来抓，有计划、有步骤地把创建工作落实到各项工作之中。一是健全创建活动领导机制。在精神文明建设工作中，登记中心领导精心组织，干部职工积极参与，形成创建合力，常抓不懈，建立了有效的工作机制。为将创建工作落在实处，中心成立了由党政一把手负责的文明创建活动领导机构，明确了科长为本科室创建工作责任人，将文明创建工作提上领导班子议事日程，纳入到登记中心年度责任目标之中，做到了创建全国文明单位年年有计划、有安排。二是把创建活动纳入工作全过程。在实施创建过程中，登记中心提出了“六同”的工作要求，即文明创建与业务工作同研究、同计划、同布置、同检查、同落实、同考核，把文明创建活动开展到基层，把任务指标落实到每个岗位和每名干部职工。三是健全制度、量化创建活动标准。建立健全人员招聘、干部培训、竞聘上岗、接待咨询、轮岗交流、责任追究、内部督查、考核奖惩和政务公开等制度，特别是把创建工作目标进一步量化、细化、制度化。

二、强化素质，以启发觉悟促进创建活动开展

把建设有理想、有文化、有道德、有纪律的“四有”队伍作为创建工作的核心。对内注重培养职工的价值观，增强凝聚力，提升职工的整体素质和工作能力；对外通过倡导“零误差”服务理念，深化优质服务、超前服务、延伸服务，树立起文明、诚信的社会形象。全体职工把共同认可的精神、理念自觉地转化为个人的工作准则和行为规范。

注重培养，坚持不懈地提高职工综合素质。以创建“四好班子，争做实践党的先进性要求的领导干部”主题活动为载体，深化领导班子建设，提高班子成员的政策理论和工作能力水平，结合党提出的最新理论成果和业务工作重点，领导班子年年开展学理论、搞调研、拿举措活动，系统学习了“三个代表”重要思想、中国特色社会主义理论体系，深入开展学习实践科学发展观活动，创新思路招法，研究解决了一大批实际问题。

三、突出重点，用促进发展体现创建活动成效

一是围绕保增长，创新举措，主动为企业和群众解决难题。在贯彻落实中央和天津市委扩大内需保增长促发展决策部署工作中，登记中心按照天津市国土房管局“帮企业解难，助企业发展”服务年活动要求，积极支持企业办理房地产抵押、融资、上市、转制等，满足企业、群众产权办证需求，采取上门服务、简化办事程序、压缩办事时限等方法，提高工作效率，先后为50多家企业和单位解决难点问题100余个。对企业和单位提出的房地登记、土地抵押、面积测量、土地权属界定和物业管理中可能出现的权属纠纷等问题给予认真详细的解答和指导。针对社会反映强烈的群众购房长期拿不到房产证的历史遗留问题，登记中心在房屋补登测量工作中，深入一线，加班加点，连续作战，用两个月左右时间，累计完成了200多万建筑平方米的补登测量任务，为30000多住户办理产权证提供了保障。由于天津市蓝印户口政策调整，外地在津购房需办理蓝印户口人员增加，涉及的商品房项目登记测量和房屋初始登记任务量集中、压力大，登记中心科学安排人员，统筹协调，在短短的两个月时间里集中完成办理蓝印户口涉及的商品房初始登记项目30多个，100多万建筑平方米，不但为上万户外地在津购房人员办理蓝印户口、解决子女上学问题创造了条件，而且还为扩大内需，拉动全市经济发展做出了贡献。

二是围绕渡难关，主动服务，打造良好服务环境。为增强服务的针对性和有效性，干部职工根据平时的窗口和电话咨询统计，把企业关注的抵押、登记、测绘等问题进行汇总，并建立企业服务档案，提前到企业做好政策宣传，帮助企业渡难关、保发展。对外地进津企业，更是主动、超前搞好服务。

为方便群众办事，中心在窗口安装了大屏幕，将办事要件、流程、收费标准以及服务规范、宣传标语滚动显示。设立了专门的接待咨询岗，确保咨询电话畅通、电话接听及时。将有关文件、办件须知和登记申请表进一步充实，统一摆放在大厅，便于办事人员随时取用。调整了窗口大厅接件岗位的布局，让办事人员少排队、少等候，方便业务交流，提高了办事效率。

三是围绕上水平，转变作风，强化落实抓好服务。在应对金融危机的特殊时期，打破常规，采取特定审批措施，在审批程序上，随时受理、随时审核、随时审批；在审批方法上，实行联合审核、联合审批，审批时限平均缩减了2/3。对涉及多个部门的登记、测绘项目，登记中心领导主动与相关区县和单位进行沟通协调，帮助企业解决问题。加大内外督查督办力度，实行服务质量信息反馈制度，定期召开服务对象和社会监督员座谈会，每周对办事单位进行电话回访，每月与社会监督员沟通，主动听取意见，虚心接受监督，不断改进工作。

9.创建文明单位工作总结 篇九

——苏州市第四中学创建文明单位工作总结

承百年校风，创文明单位，座落在桃花坞深处的苏州市第四中学沐浴在教育改革的朝晖中正再次走向辉煌。

两年多来，在上级有关部门的正确领导下，在全体教职员工的共同努力下，我校坚持以党的“十七大”精神为指针，认真贯彻“三个代表”、“科学发展观”、“和谐社会”重要思想，以文明单位创建为推动力，积极开展以“六好”（组织领导好、工作业绩好、道德风尚好、安全教育好、环境建设好、创建形式好）为主线的创建工作，把提升“文明单位”水平作为不懈追求的目标，努力营造“文明校园”、打造“平安校园”、建设“质量校园”、创设“文化校园”、塑造“书香校园”。在创建工作中取得了一定的进展，现对学校创建工作开展情况总结如下：

我们的认识

随着创建文明单位的深入开展，通过对苏州市文明单位创建《管理规定》和《考评标准》的学习，我们认识到创建文明单位是全面加强思想建设、组织建设、行风建设和制度建设，全面落实科学发展观的客观要求。通过创建工作，将标准与自己实际工作表现作对照，能发现自身工作中的不足之处，从而在日后的工作中加以改进。

在发展的新时期，创建文明单位，最重要的是提高教职员工自身的素质修养，要用科学的发展观充实头脑，坚持理论结合实际进行创新改革的思路，把工作的成效体现到解决问题上，提高工作的质量，严肃工作态度，我们相信，通过这次的创建活动，肯定能使我校形象有更大的提升，同时使全体教职员工的思想认识和业务素质更上一个层次。

我们的做法

一、加强组织领导：

1、班子团结，作风民主。学校成立了由党政工领导与教师代表组成的精神文明创建工作领导小组，科学地制定两年（06—08年）创建规划，明确创建目标。在班子队伍建设中，认真落实“三会”制度：坚持每周一次校务会议，每双周一次教师会议，每月一次支委会，及时传达上级指示精神，讨论和部署本校阶段工作的各项具体任务；积极开展“三好班子”建设活动：每位班子成员管好一条线，蹲好一个组，教好一门课。整个班子团结健康、奋进开拓，勤政廉政治校，干群关系融洽。

2、认识到位，组织有力。我校坚持把实施科学人文的学校管理与文明单位建设紧密结合。坚持党政齐抓，各部门协同，先后开展了保持共产党员先进性教育活动、1

廉洁文化进校园、社会主义荣辱观教育、党员承诺活动等一系列实事工作。真正做到了创建规划周全、目标明确、措施具体、工作全面、责任落实。

3、积极贡献，服务社会。以党、团、工组织分别与学校各班的学习或思想有困难的学生缔结帮困关系，同时学校行政每学期对政府确定的困难户家庭子女落实减免。多次承办上级有关部门举办的工作会议、文体比赛等活动，有力地发挥了文明传播作用。

二、深化养成教育，倡导道德风尚：

1、榜样示范引领，教师积极响应。我校坚持把师德教育与行风建设相结合，通过“三爱、三送、三不”活动，以内在的素质彰显形象，为学生树立了榜样，教师工作得到了社会各界普遍好评。同时，无论是上级下达的扶贫帮困、义务献血、捐款任务，还是本校自发的公益服务，我校都能认真组织、出色完成。党支部组织党员捐款，走访慰问贫困师生，并将慰问金送到了他们手中。

2、学校积极倡导文明、健康的群体氛围。通过党、政、工、团、队开展先进性教育活动、教工运动会、学生运动会、跳绳比赛、外出参观、工会小组主题活动，以及形式多样的团队活动，校园生活丰富多彩，人文关怀的校园文化特色显著。

3、学校工作注重全面、协调推进。通过家长委员会会议、家长会、每学期1-2次家长学校、教学开放周、家访、校访、家校路路通短信平台、《告家长书》等方式，与社会及家长保持密切联系，逐步形成对学生教育的共识和合力；我校学生普遍越来越懂事、越来越聪明、越来越健康活泼、越来越文明。妇女工作、计划生育由专人分工，做到了措施有力，工作成效显著。爱国卫生、防疫工作积极配合主管部门组织，工作都得到了主管部门好评和先进嘉奖。

三、美化校园环境：

1、我校现有的7幢古建筑均为苏州市级重点保护文物。是讫今市内中小学保存丰富人文景观较好的一所学校，校园内，欧式建筑，另具一格，错落有致；红房绿树，古树参天，交相映衬。新改建的校门庄重典雅，校牌题词为校友、著名国学大师钱钟书手迹。校史馆、展示厅，名家字迹、书面、实物丰厚，良好的环境和丰富的人文景观陶冶了学生的情操。环境育人正逐步成为我校的办学特色。

学校占地面积22440平方米，建筑面积14031平方米，绿化面积4045平方米，生均2.79平方米。学校办学条件一流，建有教学楼三幢42个班的教室，还有图书馆、实验大楼、信息大楼、健身房等主体建筑，有独立的闭路电视、智能广播、校园网、通讯网、监控等系统，拥有自己的校园电视台和广播站，各种硬件设施达到了高标准。

2、学校党政班子遵循校园文化建设的教育性、整体性、个性化、学习性、生态化、创新性等原则下，从环境文化、礼仪文化、学习文化和社团文化等领域积极开拓，倾力打造了环境建设下的“橱窗文化”、“长廊文化”、“敞牌文化”，受到社会各届的一致好评。

3、学校将“校园管理”版块纳入到《学校常规管理基本要求》，就校园环境建设工作做出了明确的要求；进一步充实和完善了各项卫生制度；进一步壮大了后勤工作人员队伍，确保了校园绿化、净化、美化等工作。

四、切实抓好安全教育：

1、师生员工模范遵纪守法，强调安全教育，建立《安全台帐》，做到意识强，措施实。通过强化门卫管理，完善警报系统，加强防范教育，以各部门的协同努力，有效地保障了学校天天平安，无重大安全事故，无师生违法违纪案件和刑事犯罪，无“黄、赌、毒、邪”在校园发生。

2、坚持民主管理、民主办学、民主评议校长，并在按规定进行校务公开的基础上，对教职工关心的评先、考核、奖励全过程公开，为大家创设了公开、公平、公正的良好氛围。通过不断完善职工代表大会制度，有效地维护了职工合法权益，保障了教育改革快步推进。

3、通过健康教育课、团队活动、主题班会、橱窗展示等多种形式进行食品卫生、交通安全法制教育；通过向师生发放安全教育资料强化安全意识；通过聘请校外法制辅导员、建立平江区中级人民法院法制教育基地等方式进一步强化法制安全教育。

五、认真落实创建工作：

1、文明“细胞”，渗入校园。通过开展巾帼示范岗、争创优秀党支部、文明办公室评比、青年教师导师制、教工团支部每月之星评比、青蓝工程等文明“细胞”建设，切实提升教师群体素质；组织行政下年级组指导、青年教师护导队、学生文明礼仪岗岗，五项常规先进班级周评、月考核，每周升旗仪式及国旗下讲话、文明学生评比和各单项评比，运动会文明啦啦队评比、优秀入场式评比，假期读书活动等一系列教育活动，有效地推进了学生文明道德建设。

2、阵地建设，内外延伸。鼓励、引导学生走出课堂、走向社会，我校与多个友好单位结成密切的共建关系，建设学生德育基地、社会劳动实践基地，并经常性开展活动；以构建和谐、文明的特色班集体为主要载体，打造学校德育工作特色，开展“校田径运动会”、“校园文化艺术节”等活动；组建了各类学生社团，丰富了学生生活，提升校园文化内涵。通过校训引领，以点带面，进一步丰富了校园文化建设工作，让“高尚纯洁之品格，切实适用之学诣”的理念更深刻地反映在学校的一草一木、一窗（宣传橱窗）两板（黑板报、敞牌）、一课（课堂）一动（活动）中。

3、各项制度规范完善。加强了对预备党员、入党积极分子和建党对象的教育和帮助，并落实联系人责任制，定期进行学习、谈话、交流；积极鼓励学校先进教师、优秀团员教师向党组织靠拢；实行了班主任工作月考核制度，完善了班主任工作考核

细则和“文明班级”评估体系；推行日查、周评、月考核的五项常规评比制度；改革学生德育评价形式，推行赏识教育，努力营造“阳光下快乐成长”的的浓郁校园氛围，构建科学有效的评价和奖励机制。

我们的成绩1、2006、2007年，学校连续两年被评为“苏州市安全文明学校”。

2、2006年，学校被评为“苏州市教育信息与宣传工作先进单位”。

3、2006年，学校荣获苏州市首届中小学艺术展演活动“优秀组织奖”。

4、学校被评为2005—2007年度苏州市教育局“五四红旗团委”。

5、2007年，学校被评为“苏州市教育信息化先进学校”。

6、2007年，学校被评为“苏州市校务公开先进学校”。

7、2007年，学校被评为“苏州市优秀家长学校”。

8、2007年，学校被授予“苏州市健康促进学校”铜牌。

9、2007年，学校网站获苏州市“优秀教育网站”评比二等奖。

10、2007年，学校被评为桃花坞街道“平安创建工作先进单位”。

11、2007年，学校荣获苏州市中学生田径运动会“优秀组织奖”。

12、2008年1月，学校被评为“苏州市2007年度综合治理、安全管理工作先进单位”。

13、2008年4月，学校被评为2006—2007年度“苏州市退协工作先进集体”。14、2008年，学校心理咨询室被评为首批合格心理咨询室。

15、2008年7月，学校被授予“江苏省健康促进学校”铜牌。

16、2008年8月，学校被评为“2007年度学生军训工作先进单位”。

17、2008年9月，学校荣获2008年苏州市教育局直属普通高中高考发展性评估“特色发展”二等奖。

18、2008年10月，荣获苏州市第12届体育运动会“优秀组织奖”。

19、2009年1月，荣获苏州市首批“平安校园”光荣称号。

10.创建文明单位工作总结 篇十

创建文明单位工作总结

二00六年我们长兴广播电视台顺利步入了省级文明单位的行列。二00七年长兴广播电视台在全县各乡镇站开展了县级文明单位的创建活动。今年，又开始了第二批乡镇站的文明单位创建工作。我站在上级电视台的正确领导和指导下，站内全体人员坚持“团结、务实、高效、创新”的工作精神，着力抓好日常管理、网络维护、优质服务、环境建设等项工作，采取切实可行的措施全面深入细致地开展文明单位创建活动，把文明创建工作纳入到我站目标管理责任制中并进行落实，始终把文明创建活动贯穿于日常各项工作中。通过文明创建活动的有效开展，推动了我站的各项工作，在前阶段的创建工作中取得了一定的成效，这也充分的证明了开展文明创建活动的重要性。

一、加强文明创建的组织领导

为了加强对文明创建工作的领导和实施，我站成立了由站长为组长、内外勤各一名为成员的创建领导小组，为推动我站文明创建工作奠定了组织保障。

二、加强文明创建制度建设和落实

结合我站的中心工作，认真落实公司制度的《服务承诺制度》、《服务厅管理制度》、《网络故障维修制度》以及我站制定的《日常管理制度》、《创建文明单位工作计划》、《学习会议制度》等一系列的制度和计划，使我站的文明创建工作不断深入。

三、坚持“三个文明”协调发展

我站始终把文明创建工作摆到突出位置，紧紧抓住不放松，按照已确立的目标和计划，开展了扎实有效的创建活动，坚持“三个文明”一起抓。

1、严格执行电视台、网络公司制定的各项规章制度，认真贯

彻执行《安全生产法》、《线路安全技术操作规程》，坚持“安全第一、预防为主”和方针，把安全工作作为我站各项工作的重中之重，采取多种形式加强职工安全工作的重视，近年来未发生安全事故。

2、认真执行上级单位制定的物价政策，做到依法收费。坚决

杜绝违规乱收费行为发生，对相关费用全部实行公开制。

3、加强日常管理，深入细致地开展工作，针对我站的工作实

际，制定和采取相应措施进一步提高网络传输质量，转变服务观念，变被动为主动，为用户提供优质服务。

4、加强行业作风建设，不断提升广电行业在社会中的良好形

象。广电行业公益性行业，我们始终牢记“有线网络，无限服务”的宗旨，时时处处展现“尽力服务、尽心先行”的敬业精神，视用户为上帝，努力做到信号好、服务优。在行风建设方面，一是建立健全了各种制度，严格内部管理；二是加强职工的职业道德教育，增强职业道德观念，尽心服务于用户；三是积极开展“学传统、讲奉献、献爱心”等系列活动，进一步增强服务意识，提高服务水平；四是完善行风监督内部体制和外部监督网络，定期如开行风监督员参加的座谈会，听取社会各界的反映。对于用户提出的可行的意见和建议，我们

及时进行纠正和整改；五是牢固树立“有线网络、无限服务”的行业精神，兑现服务承诺，不断提升服务层次，不断提高文明报务质量和水平，积极发挥政府窗口作用，为农业、为农民、为农村经济发展做好服务，让政府放心、群众满意。

四、加强内部文化建设,建立一支高素质的职工队伍

一年来，我站在开展文明创建活动中，注重加强全站人员的业务素质文明素质建设，充分利用站里建立的文明学校，积极开展每月站“文明员工”评选和职工月度考核活动，组织开展职工思想道德、职业道德、行业作风、文明常识、业务技术知识等教育。从08年奥运会开始，我站就建立的传输网络安全应急预案，通过几次的紧急事件处理，各环节衔接融洽，职工的处理紧急事件的责任心明显增强，处理问题的能力明显提高。

五、加强环境卫生建设

今年我站对营业大厅进行了整改，在街区租用了营业厅两间, 并进行了全新的装修，对原有的一些宣传标语进行了更换和更新，新增添了一些办公用品及美化环境的花草若干，使得我站的整体面貌焕然一新。同时，除了在日常工作中保持好服务大厅内外的环境卫生，还定期组织大家对所有的卫生区域进行彻底清扫，使我站的环境卫生达到窗明几净、地面清洁，绿化优美。

六、结合创建，努力完成工作目标及任务

结合今年年前的工作目标和工作任务，网络全面进行，“村村响”工程的任务量已全面完成，公安视频监控点及“村村通”工程也将于

11月底前完成。为了提高群众生活质量，响应县府县政府的民生工程——大力发展数字电视，年底前还将完成一个行政示范村的数字电视，以加大宣传力度和广度，为全国2011年年底前，东部地区的电视信号停“模”提供条件。

2009年即将过去，虽然我站前阶段的创建工作取得了一定的成效，但也存在着许多不足。在今后的工作中，我站将继续努力，扎实工作，争取在今年的文明单位创建工作考评验收时能取得好的成绩。

白岘乡广播电视站

11.2008文明单位创建工作总结 篇十一

【关键词】煤炭；企业；文明；创建

在煤炭企业开展文明创建工作中具备以下必要性。第一，开展文明创建活动是提高煤炭企业效益的重要途径。第二，开展文明创建活动是煤炭企业经营管理的重要内容。煤炭企业开展文明创建工作要坚持以下途径。第一，把握煤炭企业精神应具有的特色，塑造良好的煤炭企业形象，注重领导在企业文化建设中的带头作用。第二，注重员工道德的教育，确保价值观正确，坚持两手抓，两手都要硬，坚持企业的创新能力。

一、煤炭企业开展文明创建工作的必要性。

（一）开展文明创建活动是提高煤炭企业效益的重要途径。

开展文明创建活动可以为企业塑造一个好的精神文化氛围，可以提高企业的内在涵养，提高企业的文化品质，使企业可以沿着正确的方向发展，让企业不断做大做强，不断用内在品质见证企业的辉煌，用文明创建活动升华企业的文化素养，使企业可以成为社会的榜样，用精神文化建设打造一个全新的队伍。

开展文明创建工作可以提高企业的技术水平，通过开展文明活动，使企业员工更好的凝聚在一起，员工更好的开展技术活动，不断提高自身的觉悟，认真完成每一天的工作任务。新员工和老员工可以取得密切的接触，不断加强技术交流，践行自己的世界观和价值观，认真完成自身的使命，提高文化素质，用文化修养来反馈自身的技术能力，做到精神文明与技术能力的双效进步。

开展文明创建活动可以使企业员工了解企业和国家的政治方向，明确自身工作的原则，使员工具备好的政治观念，提高自身对世界的辨知能力，形成好的政治思想，了解国家的发展大事和发展形势。开展文明创建活动可以使员工集中思想开展自身的本职工作，在学习和开展业务工作时能够端正自身的态度，践行自身的工作观念，使自身的业务向更精、更成熟的方向发展。同时，开展文明创建活动可以提高企业员工的整体作风，使过去员工的不良习性得到纠正，使员工能够端正自身的态度和对工作的认识能力。提高员工的整体素质，用文明措施来完善员工思想觉悟，密切企业和员工的关系，在不断的创建活动中发挥员工对企业的促进能力，维护企业的形象，让企业向正确的方向发展。

（二）开展文明创建活动是煤炭企业经营管理的重要内容。

开展文明创建活动可以提升企业的内在和外在的经营管理水平，提高企业管理人员的管理素质，使管理朝着正确的方向发展，用管理为企业的全面发展提供一个更广阔的空间，践行正确的管理观念和经营观念，推动企业的健康和良性发展。

开展文明创建活动可以促进人、财、物的合理配置，使企业员工发挥最大的管理优势，发挥员工的内在潜力，不断提升员工的自主学习和工作的能力。用人员来调动财产和财务能力的有效调配，使人员可以带动企业财产的积累，用人来提高企业的整体财务调配能力，使财产得到升值，用滚雪球的方式带动企业的发展，可以调动企业的经济发展，为企业的未来发展提供全新的思路，实现经济和文明的双赢。

要发挥出最佳的管理效果，企业管理人员要以史为鉴，纵观企业的发展历史，总结提炼精华的管理经验，为管理提供一个正确的思路，发挥管理人员的内在素养，用文明去提升企业的经营管理。要提升企业的市场经济管理水平，就要用管理来加强企业和市场之间的联系，充分发挥市场机制在资源配置中的决定性作用，让管理迸发出新的活力。要坚持人的主观能动性，企业就要坚持以人为本，发挥人对经营管理的调配能力，为企业和市场的健康发展贡献新的力量。

二、煤炭企业开展文明创建工作的有效途径。

（一）把握煤炭企业精神应具有的特色，塑造良好的煤炭企业形象，注重领导在企业文化建设中的带头作用。

在煤炭企业开展文明创建工作的未来发展中要把握煤炭企业精神应具有的特色，要以企业发展特色为准绳，扩展企业的发展途径，践行企业在竞争中的发展优势，用最正确的途径去发展企业的经济和未来发展优势，让企业走出一条最正确、最适合自身发展的道路，不断发挥煤炭企业在市场中的竞争能力，用最有效的途径去发挥企业的整体能力，走出一条具有特色的路线。

要塑造良好的煤炭企业形象，要塑造一个文明、健康的企业发展形象，就要坚持以人为本、以文化人的理念，把文明创建工作提升到企业发展的战略层面和全局视角进行研究部署，向企业管理方向延伸，融入于企业管理的全过程。把文明创建工作打造成增强企业综合实力、打造企业品牌、提升企业核心竞争力的重要载体，努力建设与企业持续、健康、快速、和谐发展要求相适应的人文环境和生态环境，全力打造高标准文明煤矿。

要注重领导的带头作用，企业要主抓文明和文化的建设，要使企业向精神素质和经济高效的方向发展。领导要从自身做起，从提高自身修养做起，积极的调动员工的工作积极性，培养企业员工的文化能力，使企业员工热爱自身的本职工作，并配合领导的管理，为企业的健康发展和未来的全局性发展提供最正确的发展平台。

（二）注重员工道德的教育，确保价值观正确，坚持两手抓，两手都要硬，坚持企业的创新能力。

在煤炭企业开展文明创建工作的未来发展要注重员工道德的教育，要使员工具备好的道德素质，不断提高员工的精神觉悟，让员工在好的精神环境下发挥自身的文化能力和技术能力，用道德作为准绳，用文明为前提，实现企业的文明发展。要确保员工树立正确的价值观，用好的价值修养去践行企业的未来发展之路，让企业未来发展具备最优质的发展条件，要用局部的发展来带动整体的发展，用提高每一个员工的价值取向去促进企业的整体发展，塑造一个好的发展方向。

要坚持两手都要抓，两手都要硬的发展原则，把精神文明建设同经济建设结合在一起，在主抓经济的同时要提高员工的精神觉悟，在提高精神觉悟的同时要提高企业的经济发展，要把两者更好的践行在一起，突出精神和经济的双重效果，不断为企业的未来发展提供最正确的思想主线。

要坚持企业的创新能力，用创新作为企业的发展基石，提高企业员工和企业整体的自主创新能力，要传承企业的文化发展历史，在企业的历史中找到突破点，不断传承企业过去的文化知识和文明前景，并对现有文化进行创新，使企业可以朝着最正确的方向发展，用道德作为准绳，用价值观作为要点，提高企业经济效益和精神修养，传承企业历史，创新企业未来发展，实现企业的整体发展。

三、总结

煤炭企业开展文明创建工作可以提高企业的自主创新能力，使企业朝着健康的方向发展，企业要以史为鉴，突出现在发展中的优势，使企业取得经济和文明的双丰收，要不断用正确的渠道去发展企业，让企业通过提高人员素质和管理人员的管理素质，通过树立管理人员和工作人员的价值观去实现企业的文明发展，让企业的文明创建工作取得最大的进展，带动企业的整体发展。

【参考文献】

[1]胡建平，项凯，乐跃明，张瑞云，徐嵘，胡志宏，张东苏，胡永明，劳晓芸.如何深入开展创建精神文明工作[J].党政论坛，2011，11：30-34.

[2]郝晓宇.企业开展精神文明建设工作的方法探究[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2012，02：29.

12.2008文明单位创建工作总结 篇十二

兖矿国泰化工有限公司是兖矿集团发挥资源优势,调整产业结构,与美国国泰煤化控股有限公司合资建设的大型高科技煤化工企业。一期工程总投资30亿元人民币,计划生产规模为年产20万吨醋酸、24万吨甲醇、联产8万千瓦发电。目前生产能力为年产30万吨甲醇、30万吨醋酸、联产8万千瓦发电。国泰公司一期工程被评为“山东省优质工程”,荣获“全国化学工业优质工程奖”;2007年12月,荣获国家工程建设质量最高奖——国家优质工程金奖;公司先后荣获中国石油和化工协会科技进步一等奖,中国石油和化工行业科技创新示范企业以及几十个省、市级荣誉称号。

国泰公司的企业文化建设是安全文化、管理文化、廉洁文化、美德文化“四位一体”的企业文化体系,是国泰公司科技兴企、拼创闯精神、安全质量生命线、廉洁奉献精神的浓缩,是国泰公司贯彻科学发展观、坚持以人为本、创建和谐国泰的基础,是建设安全的、高质量的、绿色的、环境友好型国泰的支撑。其作用是用企业文化所产生的强烈荣誉感、使命感、归宿感和信念来发挥好、引导好、保护好人的主动性、创造性、积极性,培养员工的团队精神和群体价值观,坚定员工对国泰公司实现又好又快发展的信心和决心。

重视全员学习和人才培养稳步提升员工文明素养

国泰公司充分挖掘5年的建设和发展过程中所积累的文化底蕴,以“六种精神”和“国泰女兵精神”为切入点,大力宣传、贯彻富有国泰特色的文化理念;进一步完善和有效执行行为规范和各项规章制度,把先进的文化理念和规范的企业文化融进全公司职工的所有岗位工作中、经营管理生产活动中,着力打造富有国泰特色的企业品牌,营造良好的企业环境,树立良好的企业形象。

企业文化是伴随企业发展过程而潜移默化式的积淀,企业文化是全员创建、并要作用于全员身上的。国泰公司的中、长远发展规划是集团公司的要求,是企业使命的产物,企业文化建设规划及其实施效果将指导企业发展规划的制定和实施,企业文化建设规划要指导全体职工的职业生涯发展,企业的发展和企业文化的建设要通过全体职工的职业行为来推进和实现。因此在企业文化的建设过程中,要坚持“以人为本”的原则,努力加强企业三支人才队伍建设,认真搞好专业技术和科学文化知识的教育培训,大力弘扬爱岗敬业精神、团队精神,不断提高干部职工队伍的整体素质和创新能力。要把“可依、可信、可亲、可爱”等企业形象建设理念进一步深入广大员工心中,具体落实到每位员工的工作之中,努力把兖矿国泰建设成为员工满意、市场需要、科学发展、全面和谐的现代新型企业。

建立健全考核奖惩机制创新文明创建工作载体

在国泰公司推行的工作目标责任制考评中,党风廉政、精神文明建设作为其中的一个重要方面,进行细化深化,逐级签订责任书,形成一级保一级、层层抓落实的工作格局。

——创新性创建载体长抓不懈。近年来,该公司采取抓住中心、重点突破的方式,推进职工队伍建设,一年确立一个主题,每年选准一个突破口,相继实施了文明窗口创建、员工思想道德文化建设工程、党员素质提升工程、人才强企战略等一系列主题活动,取得了显著成效,使得员工队伍整体素质不断提高。

——建立精神文明奖惩机制。自2003年国泰公司组建以来,该公司每年建立80万元的精神文明建设专项资金,用于精神文明创建工作的专项奖惩。依据奖罚并重、责任连带的考评机制,设立了季度文明奖、文明部门奖、见义勇为奖、好人好事奖、文明员工奖等奖项,坚持每月考评,每季兑现奖惩,有效发挥了惩恶扬善的作用。截至2007年底,国泰公司用于精神文明创建工作的专项奖励累计已达400多万元,彰显了强大的管理效力。

——突出抓好企业诚信建设,确立“合作、双赢、发展”的经营理念和“卓越、创造、奉献”的企业价值观,创建世界知名品牌。该公司通过积极创建省级诚信单位活动,进行诚信建设的宣传教育和讨论,通过举办诚信企业建设员工论坛、演讲比赛、辩论赛等活动,加大“诚实守信、恪守承诺”的宣传工作力度,形成了良好的诚信建设氛围。该公司开展的争创“重大不文明现象零目标”和争做文明员工承诺活动,倡议广大员工自愿签订《争做文明员工承诺书》,参与率达99.6%,通过诚信管理,培养了职工诚信自律的意识。企业在生产经营中以安全生产为根本,做到诚信经营,多次被评为山东省行业用户满意企业、A级诚信单位。

节能减排科学循环发展创造安全文明和谐环境

国泰公司的两大项目是国家鼓励发展的煤炭深加工新型多联产煤化工企业,科技含量高,工艺技术先进,高新材料应用广泛,综合环保性能优良,可持续发展能力强。公司从立项建设以来,全面贯彻落实科学发展观,坚持科学发展、率先发展、和谐发展,探索出了一条循环发展、可持续发展之路。

——承担的两项国家“863”项目成功实现工业化,技术转让取得丰硕成果。国泰公司一期工程中三大关键技术均采用兖矿集团与国内高等院校、科研机构共同研发的具有我国自主知识产权的高新技术,其中“新型水煤浆气化技术”和“燃气发电技术”被国家科技部列为“十五”期间“863”攻关课题,有7项具有我国自主知识产权的新工艺被首次应用于大工业生产。这些具有自主知识产权高新技术成功的工业化应用,彻底打破了跨国公司对我国此类技术的垄断局面,为发展我国洁净煤发电和醋酸合成新工艺提供了示范作用,对于国家调整能源结构、保障能源安全具有重要的战略意义。“多喷嘴对置式水煤浆气化技术”获“国家科技进步特等奖”。

公司不仅成功应用、熟练掌握了多项核心、技术,同时在原有技术基础上进一步完善、创新,形成具有国泰特色的专有技术。2006年以来,公司新型煤气化技术和醋酸合成新技术多次实现商业化技术转让,获转让费1.2亿元。国泰公司由当初靠技术引进、人才引进和资金引进的基建型企业快速转变为技术输出、人才输出的现代化煤化工企业,走上了具有国泰特色的技术引进——消化—吸收——再创新—转让的科学发展道路。2007年10月12日,美国UOP公司专家团来公司考察,就技术合作等问题进行了洽谈,国泰公司具有我国自主知识产权的新型煤气化技术开始走向世界。

大力推行“科技兴安”战略,积极推进节能减排,实现循环发展、可持续发展。在基本建设、生产经营和项目发展过程中,国泰公司大力推行“科技兴安”战略,采用先进的控制系统对生产现场实行集中管理、分散控制,生产现场除必要的巡检人员外,工作人员全部在操作室集中操作,减少了物的危险状态和人的不安全行为,有效保障了生产安全。截至目前,公司累计实现安全生产1100天,被评为“山东省危险化学品安全标准样板企业”和“国家一级危化品从业单位安全标准化达标企业”。公司认真执行环保“三同时”原则,建设了完善的环保治理和应急处理设施,COD指标低于山东省指标。污水处理厂被国家环保总局评为“国家重点环保实用技术示范工程”。

国泰公司积极推进进节能减排,大力发展循环经济。“新型水煤浆气化技术”以含硫量高达3%的高硫煤为原料,不仅有效解决了高硫煤的出路问题,具有良好的环保性能,同时通过脱硫,每年可生产1.3万吨高品质的硫磺作为副产品外卖。另外,公司科学将甲醇生产过程中应排放的气体作为制取CO的原料,不仅将本公司应排放的CO2全部回收,同时还外购部分CO2,全年有效回收CO2气体约15.5万吨,保证了CO2气体的零排放,维护了生态环境,同时实现了废物回收利用,提高了经济效益。公司还有效节约、集约土地311亩,土地投资强度达793万元/亩。公司董事长、总经理丁辉被评为“2006年中国资源综合利用先进工作者”。

国泰人创新发展的步伐与时代同步,他们披荆斩棘正在向新的目标迈进,一个世界瞩目的现代化煤化工企业正在越做越大越做越强。

在国泰公司推行的工作目标责任制考评中,党风廉政、精神文明建设作为其中的一个重要方面,进行细化深化,逐级签订责任书,形成一级保一级、层层抓落实的工作格局。

13.文明单位创建总结 篇十三

一、单位基本情况

XXXXXXXXXX是负责国土资源管理与保护利用的部门，单位内目前在职员工共5人。

主要职责：派出辖区内的土地管理法律、法规、政策宣传、教育、接受局委托编制所在地土地利用规划和基本农田保护区的划定和管理，依据土地管理的法律、法规、政策，负责组织土地后备资源的调查和开发，协助主管部门做好各类非农业建设用地和土地有偿使用工作。

二、创建工作情况

我所十分重视文明单位创建活动，将其摆到单位工作的重要日程上，与其他工作统一部署、统一计划、统一落实、统一考核。文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行习近平系列讲话精神的具体体现，有利于提高职工综合素质和单位的文明形象，有利于促进本单位三个文明建设协调发展。因此，提出了“巩固提高，提档升位，努力争创市级文明单位”的思路，扎实推进创建工作的深入开展。

(一)组织领导有力，创建工作扎实 认真落实“两手抓、两手都要硬”的方针,认真学习贯彻党的十八大精神。以培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐、服务一流的干部职工队伍为目标;以打基础、强素质、树形象为重点，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，全面动员，人人参与，以人为本，精心组织，开展了扎实有效的创建活动。

深入动员，提高创建共识。通过所内会议、理论学习、组织生活等形式，提要求，抓落实。专门召开创建文明单位动员会，通过日常会议经常性地学习动员，使干部职工对创建工作入脑、入心、见行动，形成了“人人重视，个个参与，全面受益”的创建局面。

（二）转变作风，提高服务意识，进一步密切联系群众。从群众利益出发，设身处地为群众着想，建立办事服务流程。充分利用村级宣传窗、信息栏、街道本级宣传媒体及6.25土地日等载体进行对国土方面业务、办事流程进行宣传讲解，全面公开公共服务事项，实现办事全过程公开透明、可追溯、可核查，切实保障群众的知情权、参与权和监督权。

完善分片分村工作制，建立每周一次分工村工作汇报制，重大事件不定期汇报制，遇到问题不推诿，明确办事责任，落实所长全面抓、分片（区）责任人具体抓、分村责任人跟踪抓的工作机制，切实实现信息在一线了解，问题在一线解决，感情在一线沟通，能力在一线培养，作风在一线转变的五个一线目标。

（三）切实加强道德建设，推动形成良好道德风尚

开展“道德讲堂”建设活动，坚持每周五政治学习制度，采取领导辅导、集中学、自学、观看电视片、开展警示教育，开展爱国主义、集体主义、社会主义荣辱观教育，认真贯彻学习“公民道德建设实施纲要”，突出“基本道德规范”着力“道德”建设，着重抓好诚信教育和诚信建设，调动干部职工的学习积极性，使单位干部职工政治思想、职业道德等有了明显提高。

结合道德模范评选活动，利用网络、报纸，组织收看电视等多种形式宣传全国及省市道德模范候选人先进事迹，及时组织单位人员开展学习宣传活动，使部职工在参与中受到教育，思想道德素质得到提高。

(四)有的放矢，整体推进，认真履行社会职责

结合文明城市创建工作要求，一方面大力开展诚信主题教育实践活动，通过诚信教育引导职工干部树立“说诚信话，办诚信事，做诚信人”的诚信观念，号召员工自我教育，自我完善，自觉加强诚信建设，牢固树立诚信为本、操守为重，守信光荣、失信可耻的信用意识和道德观念，养成诚信待人，诚信处事，诚信学习，诚信立身的良好习惯，培养职工干部 “爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”的优秀品质，共建和谐社会。另一方面积极参与各项社会活动，通过参与无偿献血、社会服务等活动来进一步促进我所精神文明建设和发展职工干部关心社会，“人人为我，我为人人、团结互助、奉献爱心”的意识得到了进一步提高，彰显了助人为乐的精神，为社会文明的进步发展献上一份力。

14.文明单位创建总结 篇十四

XXX成立以来，坚持一手抓经济，一手抓精神礼貌建设，以构建和谐礼貌企业为目标，以提升企业形象为着力点，不断夯实基础，丰富内涵，营造创先争优的浓厚氛围，精神礼貌创立工作不断取得新成果。其中获得XXXX等荣誉。近年来，精神礼貌创立工作力度不减，主要做法如下：

一、强化组织领导，健全创立机制。公司领导班子十分重视精神礼貌创立工作，充分认识到创立礼貌单位对公司自身发展的促进作用，是公司进取履行国有企业社会职责的应有担当，是促进公司经济效益和社会效益共同提高的有效途径。为此，在公司领导班子分工中，公司XXX直接抓精神礼貌创立工作，并成立了由XXX任组长，XX为副组长的礼貌创立工作领导小组，明确了“领导重视、上下联动、层层落实、以点带面、构成合力”的创立机制。公司还坚持把精神礼貌创立工作纳入到企业发展的整体规划中，把创立活动贯穿到公司经营管理的各个环节中去。

二、强化内部管理，加强党的建设。近两年，公司进取响应中央关于国有企业改革的号召，进取探索国有企业改革途径，把加强党的领导作为首要政治任务加以落实，完成了“党建入章”工作，在完善现代企业法人治理结构上，进取组建董事会、监事会，完善经理层体系，进取向现代企业管理制度看齐。同时把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想及党的十九大精神作为一项重要政治任务加以全面推进。

三、强化宣传引导，营造礼貌氛围。今年公司开展了XXX，增设了XXX礼貌标志，今年以来共发布X期“好人榜”，向江西好人网供给了XX余条好人线索。同时网络礼貌传播工作力度不减，XXXX，开通了XXXX网站链接，成立了5人网络礼貌传播志愿者工作小组。今年以来累计撰写、转发精神礼貌建设资料的博客、微信、微博XXXX余条，进取参加了全市网络礼貌XXXX等传播活动。

四、强化道德建设，提高员工素质。公司以来共开展XXX场道德讲堂讲座，资料涉及公司治理结构、现代企业财务管控、消防知识、健康养生、廉洁从业等，着力提高公司员工政治素质、业务素质、礼貌素质。

五、加强普法教育，促进综合治理。加强法制教育，增强员工法律意识和法制观念是公司推进依法治企、促进社会综合治理顺利开展的基础。

六、开展主题活动，提升服务水平。今年以来，公司相继开展了XXX等主题党日活动，经过主题教育，引导广大员工不忘初心、牢记使命、坚守担当，进取在公司改革发展中贡献智慧和力量，引导广大员工树立新理念、开拓新思路，为实现公司的跨越发展和建设幸福美丽现代化江西而努力奋斗。在“我们的节日”和重大纪念日活动中，公司在春节开展了XXX等活动。

七、强化礼貌服务，塑造企业形象。公司始终坚持把礼貌服务、优质服务作为公司的生命线来抓，注重窗口建设，推行规范化服务。XXXX。经过这些创立活动，强化了礼貌服务，塑造了良好的企业形象。

八、加强廉政建设，实行有效防范。公司党委贯彻落实党风廉政建设职责制，与公司领导班子成员、部门、单位签订党风廉政建设职责书。今年以来，公司开展了X次作风建设专项整治活动，对照“怕、慢、假、庸、散”以及违反中央八项规定精神行为和损害群众利益等7个方面的突出问题，深刻剖析，深入查摆，开展了作风建设大整治。公司党委还注重党员、干部、员工的政治学习，为公司员工相继购买了《红色家书》《新时代应对面》《“一带一路”机遇与挑战》《回望峥嵘读初心》等一系列书籍。