审计人员招聘要求

审计人员招聘要求（共12篇）

1.审计人员招聘要求 篇一

客服部招聘人员要求 客服部（客服专员）：

岗位职责：

1、熟悉平台的后台基础操作，根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜；

2、主动学习对应的操作知识，并以专业的角度给客户提供满意的答案；

3、负责400电话的接待工作，解答咨询；

3、整理技术数据的反馈工作；

4、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理；

6、协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等

7、定期回访客户，负责客户反馈问题的沟通与解决，协同相关部门做好客户服务

任职要求：

1、大专及以上学历，3年以上客服经验 2、3年以上物流、电商、互联网、平台相关专业领域的工作经验；

3、具备主动服务理念，能换位思考；

4、较强的倾听能力、沟通能力，善于引导及处理突发事件能力；

5、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识；

6、优秀的组织协调能力，项目控制能力，良好的客户沟通能力；

7、忠诚、积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎；

8、公司是发展阶段，需要您能和公司共同成长；

招聘人数：2人

到岗时间：5月15日之前到岗1人

2.审计人员招聘要求 篇二

一、企业招聘现状

(一) 招聘简历筛选过于简单

应聘者的简历有些写得过于简单, 有些过于花巧, 招聘人员在预挑选申请人的时候会被履历表的表面信息所迷惑, 不能从中分辨出真正有价值的东西。使企业无法招到真正需要的人才。这往往会耗费企业巨大的人力、物力和财力, 筛选难度较大, 对企业的人力资源部门能力要求较高。换而言之, 简单地筛选应聘者简历不能满足企业日益增高的用工需求。

(二) 没有建立专业的招聘人员队伍

企业在实施招聘过程中, 有些招聘人员对招聘岗位的具体职责不熟悉, 缺乏专业知识等, 影响企业的招聘形象和招聘效果。优秀的招聘负责团队能制定优秀恰当的招聘计划, 为本企业网罗到高质量人才队伍。可以这么说, 一个优秀的招聘负责人是企业在茫茫招聘大军中脱颖而出的一把亮剑。由于专业招聘人员队伍的缺乏, 直接影响了企业招聘工作的具体有序开展。

(三) 笔试和面试流于形式

几乎所有的招聘都要经过笔试和面试之后才能最后决定录取与否。招聘者可以通过笔试考查应聘者的专业理念知识水平等, 面试时通过与应聘者面对面的谈话, 考察其各方面的能力等, 从而确定应聘者是否适合。但在现实中很多企业在招聘面试时没有对笔试和面试的过程进行科学规划, 存在一些常见问题。如:在笔试考核过程中应聘人员存在高分低能人员;在面试过程中招聘人员会由于应聘者的优秀外表或某些出色表现而忽略了其它等, 未能真正的选拔与发现适合工作岗位的人才。

(四) 对新入职人员的培训不足

新员工入职后, 可能会对自己是否能够适应新的工作环境和岗位要求, 个人发展空间如何、能否融入新的企业文化等问题都会产生疑虑。如企业未进行必要的培训会导致员工产生焦虑, 无法尽快适应岗位要求。高校毕业生数量充足并不代表行业毕业生质量优良, 一部分相关专业毕业生入职后表现不佳, 甚至出现短时间内大量离职的现象。

二、改善企业人员招聘问题的解决方法和具体措施

(一) 拓展招聘渠道

企业要招聘合适的人才, 必须要有多方面的招聘渠道。近两年来, 我公司多方面联系相应的学校, 建立良好的关系, 加大对企业的宣传力度, 并通过学校及以往入职人员的宣传, 增强公司在学生心目中的知名度, 让人才有选择该企业的意向。积极拓展多渠道招聘, 通过网络、新闻报导等宣传手段, 让更多的人员熟悉了解公司, 增加知名度。

(二) 建立专业的招聘队伍

招聘录用的人员必须满足相关部门的工作需要, 因此仅仅由人力资源部门单独完成招聘工作是不现实的。应由人力资源部门牵头, 联合各部门相关人员组建招聘小组, 将招聘工作各环节进行细分, 小组成员各司其职, 共同完成此项任务。人力资源部门需要宏观把控毕业生求职动向, 有针对性地安排招聘计划, 在确保到岗数量的同时, 为相关部门招到合适的人才, 构建一支具有高素质的专业招聘队伍。

(三) 优化招聘流程, 保障招聘工作有序进行

我公司在招聘人员方面, 同时为了理客观地了解应聘者, 招聘小组人员到招聘现场与应聘者面对面地接触, 进行初评, 再根据简历进行筛选。

根据工作要求, 制定相关的考核工作方案和考核试题, 笔试对招聘人员的基础理论知识进行考核, 面试有针对性设计相应的问题, 通过问题来了解应聘者是否具备工作要求和理论知识, 从而客观、公平地进行招聘工作, 确保录用最适合的人员。经过专业部门相关负责人对应聘人的面试, 若面试人合格后, 人力资源部门负责与面试者进行进一步面对面会谈, 约定面试人试用期限, 薪酬福利, 录用时间, 合同期限等事项。录用的面试人员, 由人力资源部门通知办理入职手续, 并告知其报到时应带的相关的企业资料。新进员工需要进行相关企业岗前培训, 并进行本公司制度考核与技能考核。

(四) 强化试用期考核工作, 保障员工适应工作要求

人力资源部门能招到人才但不一定能意味着留住人才。2015年随着高校毕业生人数的迅速增长, 企业的相关专业的学生生源供给十分充足, 满足了企业一般基础岗位的需求, 但是高精专的技术岗位仍缺乏。新入职的员工, 可能会对自己是否能够适应新的工作环境和岗位要求, 个人发展空间如何、能否融入新的企业文化等问题都会产生疑虑。针对这种情况, 我公司对所有新入职员工进行必要的岗前培训, 让新员工全面了解单位情况, 了解岗位工作的要求与流程, 以及工作制度与行为规范, 帮助员工明确自己工作的职责, 了解企业文化体系, 使新员工能尽快融入团队;同时也可以帮助他们减少心理上的不适应感觉, 尽快进入工作角色。

根据我国《劳动合同法》第十九条规定:劳动合同期限三个月以上不满一年的, 试用期不得超过一个月;劳动合同期限一年以上不满三年的, 试用期不得超过两个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同, 试用期不得超过六个月。同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。因此, 公司利用员工在试用期这段工作时间, 充分了解员工是否胜任工作岗位, 对部分不能适应工作岗位的员工进行辞退处理, 保证了员工队伍的素质。

三、总结

人员招聘与录用在人力资源管理工作中具有重要地位, 对于企业发展有重要的作用。这是一项系统、繁复的工作, 所以要将招聘作做好, 就必须要采取措施, 制定专业、严格的考察制度, 充分了解员工的岗位胜任能力, 才能建立优质的员工队伍, 推动企业的发展。

参考文献

[1]赵泽众, 韩必.论企业专业人员招聘工作[J].企业管理.2015, 17 (06) :39-41.

[2]吴霜霜, 彭丽.企业招聘管理工作探索[J].中国企业.2014, 11 (09) :25-27.

3.审计人员招聘要求 篇三

关键词：富士康 招聘就业 中职生 人才需求

目前在我国人口红利逐渐消失的背景下，就业市场对各类人才的需求一直处于持续上升趋势，尤其对动手能力强、求职立足现实的中等职业学校毕业生（以下简称中职生）需求看好。无论是人才市场现场招聘、网上招聘还是校园招聘，中职生在就业市场上总是不难找到相应岗位。那么，目前就业市场对中职生人才需求及要求如何呢？

以富士康科技集团为例，作为世界五百强的富士康集团需要大量不同层次人才，用人标准颇具特色——“人才七选”，即关注人才的个性及内在特质、工作意愿、三心（责任心、上进心和企图心）、努力程度、工作历练、专业技能和教育背景等七个方面。相对于对人才专业技能和教育背景等这些显在能力，富士康集团更加注重人才内在的个性特点、工作动机、价值取向。

一、企业招聘对人才的素质需求

当今世界科学技术发展日新月异，社会产业结构与就业结构不断变化。这些变化对中职生的综合素质提出了更高的要求。在河南省中原国际博览中心2016年春季首届招聘会现场，笔者进行企业用人调研时，许多用人单位提出，希望中职生能够具有勤奋、吃苦耐劳、敬业、善于表达沟通等良好的职业素质。他们说，专业技能可以入职后培训，而职业素质不是短时期能够培养好的，需要在学校长期持续培养。因此中职生综合素质的高低，直接决定其能否在激烈的市场竞争中，找到适合自己发展的岗位。中职学校对学生综合素质的培养任重道远。

二、企业岗位需求分析

1.我国三大产业就业人员数量分析

从表1中我们可以看出，随着我国产业结构的调整，第一产业、第二产业就业人员的数量逐步减少，第三产业就业人数逐年上升，到2013年，第三产业就业人数占到了总就业人数的38.50%。由此可见第三产业即服务业在国民经济中越来越重要，社会对服务型人才的需求也随之增加。

2.我国市场招聘指数分析（见表2）

从表2可以看到，市场用人需求整体呈现上升趋势。

三、改革中职培养人才模式，实现教学与就业的有效对接

根据以上分析，中职人才培养模式应基于就业岗位平台进行设计，形成为岗位职业技能服务的专业知识结构。

1.培养学生的综合素质

中职教育学生的首要目标不是教会他们理论知识、动手操作的能力，或是生存的本领，而应首先让学生成为一个人格健全的人、一个有责任心的人、一个诚实守信的人、一个吃苦耐劳的人、一个明辨是非曲直的人、一个正直的人。我们应该全面提高学生思想道德素质，在教学生做事的同时更要教学生做人，在学会做事中学会做人。

2.加强教师实践动手能力培训

目前中职学校教师很多是从校门到校门，而从企业一线来的教师很少，多数教师理论知识多于实践知识。教师自己不会动手如何培养学生的实践能力？解决方法很多：最重要的是专业教师应该结合专业深入企业实践，每年有不少于两个月的企业顶岗学习或者实习，考察了解企业中的实际情况，从实践中来再到实践中去，才能有的放矢地组织实践教学，更好地指导学生。

3.努力和企业建立密切的“血缘”关系

中职教育是就业教育，就业要和企业深度合作，即校企合作。中职学校应该坚持走产教结合的专业改革发展道路，广泛挖掘社会资源，与相关企业共建实习实训基地，把教学、科研、企业和社会紧密结合起来，以顶岗实习为锻炼提高的渠道，推动学生专业技能与社会实际需求的紧密结合。没有企业需要，中职学校就没有存在的必要。

中职学校进行校企合作方式很多，比如订单培养、冠名制班级、引企入校、引校入企、定期参观讲座、工学交替等等。时代的发展使中职学校必须和行业企业建立密切的“血缘”关系，把学校融入行业企业之中，把行业企业的理念和文化引入学校，使中职学校与行业企业共同进行人才培养的“全方位”“全天候”“全过程”操作，学校才能源源不断地向市场输送高素质专业人才。

4.易普乐销售人员招聘要求 篇四

外语类业务员：

1、小语种业务员（多名）：波兰语、罗马尼亚语、阿拉伯语、印尼语、伊朗语、法语、西班牙语、葡萄牙语、缅甸语、柬埔寨语、泰语、越南语专业

2、英语业务员：5名（专八等级或研究生）

3、俄语业务员：10名（专八等级或研究生）

岗位职责：

1、客户开发：通过市场调研、信息查找等方式，筛选所辖区域的目标客户，并通过EMAIL、电话等方式进行沟通、了解需求，结合公司产品特点设计合作方式，并根据需要进行客户拜访/接待等工作，积极协调内外资源以实现销售，完成客户开发确目标；

2、销售实施：与客户进行合同谈判，确定最终的价格、付款方式、交货期、交货方式等，通过审核并最终签订外贸合同；

3、跟单管理：按照公司流程，与采购部密切配合，跟进销售合同的执行，做好产品品质跟踪、生产情况跟踪等工作，并及时向客户反馈相关信息，协调做好商检、联系货代等相应工作，确保货物按质、按量、按时交给客户；

5、客户维护：主导建立客户档案，处理客户投诉，跟踪处理投诉结果，不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况，提高服务质量；

要求：

1.必须具备熟练的相应语种的语言能力，并同时能运用基础英语。

2.教育背景：国际贸易、商务英语相关专业。本科以上学历。

3、工作经验：不要求。

4、知识/技能：熟悉贸易行业产品及相应特性、功能，了解目标市场的产品环境，熟悉外贸业务流程，工作认真细致，责任心强，有良好的谈判与沟通能力，具有团队精神。

5、素质要求：

1）人际理解和沟通：能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，并且善于制造机会去接触和了解他人；

2）影响力：能够巧妙地采用多种方式影响他人；

5.审计人员招聘要求 篇五

1、在公司工程部的领导下，全面负责项目部工程施工各项工作，定期向总经理汇报。

2、贯彻执行国家、行业、地方适用的法律法规，严格执行公司的各项管理制度，并 加以落实。

3、根据公司的各项管理制度，建立适合本项目管理制度的实施细则。

4、搞好项目部与公司各职能部门、建设单位、质监站、建设局、监理公司的业务联系和经济往来；配合公司做好与政府有关行政部门的沟通与联系。

5、组织编制各个工程施工方案及目标，并对经审批的施工方案及目标加以实施。

6、负责工程施工的安全、质量、进度、成本、文明施工及环境。

7、根据公司年（季）度施工生产计划，组织编制月、周施工生产计划；参与编制并实施重大技术方案和重大技术措施。

8、组织编制本项目工程的劳动力、材料、构件和机械设备的使用计划，并上报审批。

9、执行有关技术规范和标准，积极推广应用新技术、新材料、新工艺和现代化管理方式。

10、在授权范围内，及时、适当地做出项目管理决策，对合同的执行进行严格控制。

11、在允许范围内，合理使用资金，合理分配利益，如项目部月度考核奖的分配等。

12、协调与本项目有关的各协作单位的经济、技术关系，代表企业法人履行合同。

13、依据公司的有关要求及项目实际情况，有权建议选聘或解聘项目部的管理人员。

14、负责提供招标文件及施工班组计划进场时间，有权参与班组的选定或解除，有权按合同规定对施工班组进行奖惩。

15、负责项目施工中的安全生产、文明施工和劳动保护工作，做到“事事有其人，人人有其责”。

16、负责项目部在施工过程中产生的各种记录，并对记录进行收集、整理、归档、保存、调阅。

17、审核本项目部的数据统计（如主材、管理、零星用工、机械租赁、接待费等）结果。

18、认真履行并配合公司各职能部门的监督、检查的义务。

19、完成公司交办的其它工作。

项目经理岗位职责

1、在公司总经理的领导下，全面负责施工项目的组织管理和团队建设，贯彻落实国家有关法律法规，严格执行公司的各项规章制度，对项目实施的安全、质量、进度、成本、文明施工等管理目标的最终实现负总责。

2、建立健全工作联系相关制度，与地方主管部门、建设、设计、监理、分包单位等建立良好的协调机制；代表总包参加业主、监理、设计召开的工地协调会议；代表总承包签署发往业主、监理、设计的文件；签署向业主、监理、公司报送的月报；主持工地总分包例会，解决工地重大协调问题。

3、主持项目总体管理规划、质量计划、施工组织设计的审定；参与图纸会审；参与专项施工方案以及各项保证控制措施的审定；主持项目劳动力、材料（周转材料）、构配件、机械设备、资金等，需用量计划的审定，并负责组织、督导实施。

4、依据《项目管理目标责任书》的要求，科学组织人、财、物等各生产要素，严格履行工程承包合同的工作内容和产品标准的约定，并依据合同约定主持专业项目分包。对分包工程的安全、质量、进度、成本和文明施工等管理目标负责。代表总承包签署分包工程款支付申请单，以及签收业主发出的付款证书。

5、严格执行公司财务制度，加强项目预算、成本管理。主持审定月度成本分析报表，对各项工程资金的回收、开支进行有效控制。注重成本信息反馈，及时采取纠偏措施。

6、督导总工、造价师、资料员，向监理、建设单位及时办理各种签证、工程款项结算，以及索赔事宜。

7、接受地方主管部门对工程项目的监督、检查；接受上级职能部门的审计，定期向企业法定代表人（或委托人）报告工作。

8、负责工程竣工验收；负责竣工后的工程保修。

9、完成公司领导交办的其它工作。

项目总工岗位职责

1、在公司总经理及项目经理的领导下，贯彻执行国家有关技术政策及公司技术部门的管理制度，对项目施工技术工作全面负责。

2、负责组织做好图纸会审、施工组织设计、专项施工方案、开工报告、施工计划等技术准备工作，督导各部门做好技术管理工作。

3、负责建立健全质量管理体系、安全管理体系，并使之完善和达到正常运行。

4、负责组织编制月度施工计划和年度施工计划、月度资源配置计划和年度资源配置计划。

5、负责指导督促相关部门与施工计划相适应的各种技术准备工作，检查技术、质量及安全交底制度的落实情况。

7、负责施工过程中重大技术问题的决策及报告。

8、负责指导督促现场工程师的计量工作，确保计量准确率不低于95%。

9、负责组织新材料、新工艺、新技术的指导培训工作。

10、每月组织召开一次以上的技术、质量、安全专题会议。

11、深入施工现场，指导分管的各项工作，及时进行纠偏。

12、主持竣工技术文件资料的编制，参加竣工验收，组织施工技术总结和学术论文的撰写并负责审核和向上级报告。

13、完成领导交办的其它工作。

项目生产经理岗位职责

1、对项目经理负责，协助项目经理组织本工程施工管理工作细则的实施，负责处理工程中的质量、技术和安全生产问题。

2、根据公司审批的本工程年（季）度施工生产计划，编制周（月）施工计划。负责总控进度计划，月进度计划，周进度计划的落实和实施工作，确保工程严格按计划组织实施。负责审核专业工程师提交的材料使用计划。

3、负责组织本项目各施工班组签订《安全生产、质量、进度责任状》。

4、负责对分包单位，劳务队伍的工程安全、质量、进度和文明施工等进行监督管理考核验收，负责各施工队伍之间协调工作。

5、参与编制施工组织设计，制订安全生产和文明施工，保证工程质量和降低成本措施，组织实施。

6、对本项目的安全生产、现场技术、工程进度、文明施工等负全面责任，每周组织安全、消防检查，发现隐患及时采取纠正措施，保证施工现场安全生产。

7、组织工程调度、统计工作，及时准备各种施工资料，统计报表准确、及时、全面，并认真做好统计工作。

8、组织生产例会，参与质量事故、安全事故的处理工作，并及时向上级领导汇报。

9、协助项目经理组织、完成工程竣工验收工作。

10、完成领导交办的其它工作。

财务经理岗位职责

1、在公司财务部门及项目经理领导下，完成工程成本核算，发票单据及时入账，准确完成各项财务报表，客观真实反映工程的财务状况。

2、对公司和项目部负责，严格财务管理制度，负责项目的会计核算和财务管理工作。

3、对项目部的人、财、物实行有效管理，确保项目资产不流失。

4、对工程预付款、材料款等项进行监检，保证资金支付在合同允许范围内。

5、编制资金收支计划，负责与公司、银行、税务、业主等部门的协调工作。

6、对项目各种合同中的施工、材料采购等，付款集中建立表式，保证资金的合理支付。

7、及时组织完成各分项及整体工程的各种财务分析报告。

8、负责组织合约、造价人员编制项目成本计划，并负责项目施工过程中成本的动态管理。

9、项目竣工验收后，负责妥善处理各项经济业务，组织合约、造价人员结算工程款，保证资金的合理支付。

10、完成领导交办的其它工作。

行政后勤主任岗位责职

1、在项目经理领导下工作，负责项目行政、后勤管理工作。

2、负责项目办公用品管理，规范请购领用手续。

3、负责项目生活用品的配备，建立相应台账，搞好项目生活物资管理。

4、搞好食堂管理，要求食堂经常变换花样，努力提高饭菜质量。保证职工上下班的热、开水供应。

5、负责政府主管部门及有业务往来单位的接待工作。

6、负责项目部员工档案的建立及考勤管理工作，分析考勤记录并跟踪员工工作动态，及时向项目经理反映并提出提高员工功效措施建议。

7、建立健全小车使用制度，合理安排用车。

8、对项目部小车费用、招待费用等审核登记，每月的数据报项目经理和项目部财务人员。

9、协助项目质量、安全部门处理一般事故，协助公司或上级部门处理重大事故。

10、负责项目部的卫生、防火、保卫工作，同时做好相关资料的建立、收集。

11、完成领导交办的其它工作。

土建工程师岗位职责

1、在项目总工及生产经理的领导下，组织贯彻实施国家和上级指定的各项技术标准、规定、规范和技术质量管理制度。

2、贯彻公司的管理方针，负责实施施工项目的质量计划，确保管理目标的实现。

3、负责组织施工组织设计的交底及实施过程中的检查、监督工作。熟悉施工图纸及工程的质量要求、分项工程衔接和材料的规格、质量要求。按施工进度提交材料使用计划报项目部审核。

4、参与施工图纸会审，负责向施工班组进行施工技术、测量、质量、安全交底，制定施工技术和安全生产措施。配合各管理人员解决施工现场存在的难点或重点技术事项。

5、负责施工现场“七通一平”工作，参与建筑物的定位、验线工作。

6、积极应用新技术、新材料、新工艺，确保工程质量。

7、负责组织施工项目的质量评定，并参加隐蔽工程验收和分部分项工 程的质量评定与验收。

8、负责组织质量事故的处理工作，针对工程特点制定质量通病的防治措施。

9、负责组织按编制竣工资料的要求收集、整理各项资料，参与工程的结算审定工作，提供各项经济技术签证资料。

10、完成领导交办的其它工作。

水电工程师岗位职责

1、在项目总工及生产经理的领导下，对分管的水电工程安全、质量、进度负全面责任，正确处理进度与质量、安全的关系，管理好项目的均衡施工和工序。

2、负责水电施工过程中重要部位及隐蔽工程的检查验收，确保水电路的走向安全、实用，有保护措施，设计要合理。

3、检查水电施工工艺流程的执行情况，给排水管路、强弱电系统的施工的技术符合设计图纸要求，安装工艺符合质量验收标准。按施工进度提交材料使用计划报项目部审核。

4、负责收集水电施工过程的各种原始记录并及时交资料员存档，所有 具有保存价值的文字材料、技术资料交公司资料室存档。

5、监督班组在施工过程中，是否按设计图纸要求进行施工。

6、发现施工中的安全、质量、进度问题及时向生产经理、总工或项目 经理反映，不得拖延、隐瞒或擅自处理。

7、隐蔽工程及设计变更的签证，按施工规范、合同要求及相关会议纪要，协助资料员、造价工程师、项目总工办理。

8、负责协调各专业的衔接及分包单位、配套部门的施工穿插。

9、负责按竣工资料的要求收集、整理各项资料，及时交资料员存档； 参与工程的结算审定工作。

10、完成领导交办的其它工作。

测量工程师岗位职责

1、在项目总工的领导下，负责本项目的所有测量工作。

2、参与工程测量方案的制定，严格按设计图纸、施工组织设计、项目质量计划、测量方案进行操作，确保建筑物的平面位置、轴线尺寸、高程符合设计要求，使工程测量处于受控状态，并对其准确性负责。

3、结合土建工程合理安排工程测量过程，在保证工作质量的前提下，加快放线进度，为缩短工期创造条件。

4、认真组织业务学习，提高专业技术，在工作中严格贯彻执行有关的规程、规范、规定，坚持复测复核制，做到记录完整、数据齐全、准确、字迹清楚、草图详细。

5、负责主持测量资料的内业整理、计算、编录工作，测量上报资料要准确及时。

6、负责督促、检查测量仪器、工具的使用、保管，并定期进行检查、校正，作好存档记录，使其处于正常的工作状态，对其损坏者及时追查责任，并写出书面报告。

7、完成领导交办的其它工作。

资料员岗位职责

1、在项目经理及总工的领导下，严格遵守市建筑工程资料管理规程的规定，进行收集、整理资料。

2、对本项目的工程负有及时、完整、真实地编制技术资料的责任。

3、负责向现场工程师、质量员等有关人员讲解表格的填写内容和要求，参加本项目工程的各类验收并做好记录；参加项目部召开的会议，并及时做好会议记录，经项目经理审定后分发会议参加人员。

4、认真做好IS09001、GB/T28001、ISO14001系列贯标资料。

5、负责竣工资料的整理、分册、汇总和装订工作。

6、接受有关部门对资料的审查，改正存在的问题。

7、按照工程进度做好资料整理工作，不漏项、不拖延。

8、认真做好收发文工作，做到收文、发文及时，当天的文件当天下发给有关人员。

9、与设计院、检测单位、质监站密切联络，有关竣工验收文件及时送 交签章。

10、及时收集有效文件信息，确保项目部使用有效文件，及时收回失效 或作废的质量管理体系文件，建立项目部有效文件清单，及时收集质量管理体系文件修改意见，并向有关部门传递。

11、能熟练使用电脑、复印机，并能进行一般的清洁、保养。

12、完成领导交办的其它工作。

送检员工作职责

1、在项目总工的领导下熟悉图纸，按照工程规模、性质编制工程材料送检计划，报总工、监理审批后执行。

2、负责对工程所用材料取样、送样和委托工作，严格按市材料送检标准取样、制作。

3、按照设计要求，做好混凝土、砂浆配合比通知单，并制作成牌，挂于搅拌机防护棚上。

4、随时监督各种配合比正确使用情况，负责检查测定商品砼坍落度和砂浆稠度，按规范要求每班按时测定，并做好记录。

5、按要求进行砼养护室和砼浇筑现场的测温工作，同条件试块的养护测温工作，并建立全过程记录。

6、认真做好各种材料取样（监理、甲方见证率不得低于30%）、送样、试验、复试及取报告工作。及时与材料检测单位沟通，了解送检材料的试验状态，在不能取出报告时及时了解材料是否合格，为工程是否继续使用该材料提供依据。

7、收集整理现场所用材料合格证及材料质量检验报告。

8、按照试验计划做好砂浆、混凝土试块的制作、养护及送检工作，制作时按照规范要求频率确定试验组数，养护时分清同条件、标准养护，按照规范要求摆放位置存放，并做好混凝土测温记录。

9、及时整理记录、送检资料，按时交资料员归档；

10、完成领导交办的其它工作。

质量主任岗位职责

1、在项目总工及生产经理的领导下，严格遵照国家、行业、地区颁发的施工规范、工程质量检验评定标准和公司的质量评定标准，对工程质量实施全过程、全方位的监督、检查，对其工作质量负责，根据设计对工程质量的要求，施工组织设计的质保技术措施 的内容，负责制定和执行工程质量检查计划。

2、负责对进场材料、构件、成品、半成品、设备、器材以及现场制作的砼、砂浆、预制和加工构件等的质量监督（包括对质保试验资料）和验证工作，对劣质产品有权让材料员退换。

3、参加工程各部位的测量验线工作，确保工程质量。

4、把好工序质量关，开展“三工序”活动，执行“三检制”。上一道工序不合格，下一道工序不许施工，用工序质量来保证分项工程质量负责对分部分项工程的内部检测、等级评定，对不合格项目有权令其返修，直至合格，才能准许转入下道工序，做到层层把好质量关。

5、负责对班组、个人所完成工程量的质量验收工作，对违反操作规程出现不符合规定的人员，有权做出停止施工的决定，对产品质量有否决权。

6、及时对受检对象的检验结论做出标识，对不合格品按程序文件进行分类，及时填写不合格品通知单，传递至生产经理、总工、现场工程师及施工班组。监督不合格品纠正措施的落实，及时进行复检。

7负责对职工进行质量控制和职业道德教育，以及质量技术交底工作。深入现场，及时反映质量动态，找出原因，提出改进质量的措施，参加质量事故的处理。

8、参加上级组织的质量检查活动，接受上级指导和批评，负责监督整改事项的实施，参加隐蔽工程的验收、中间验收、竣工验收、负责整理和向资料员提供质量检验评定资料，并对现场文明施工的有关规定进行落实检查。

9、及时向生产经理、总工、现场工程师和有关人员提供质量信息，发现质量问题及时反映，协助领导抓好施工质量。

10、完成领导交办的其它工作。

安全主任岗位职责

1、在项目生产经理及总工的领导下，严格遵守国家、行业、地区颁发的安全生产方针、政策、法规、标准以及劳动保护规定；按照建设部JGJ59-99标准以及市安全文明管理、ISO14001、GB/T28001规定做好现场及资料工作。

2、对本工程安全生产有监督保障责任，并以身作则，模范遵守有关安全生产的法规和制度。负责督促并办理项目经理与各劳务分承包方负责人签订安全责任合同（或协议及各部门的安全责任书）。

3、负责对职工进行定期和不定期安全教育，做好公司、项目部、班组（或工种）三级教育，记录和登记签证工作；开展多种形式的安全宣传教育，使全体职工牢固树立“预防为主，安全第一”、“文明施工，从我做起”的思想，共同遵章守法，把安全事故频率降到最低点。

4、参加审查施工组织设计（施工方案）中有关安全生产部分，并提出改进意见。

5、负责督促分包单位分别按分部分项工程、分工种进行书面的安全技术交底，并检查执行情况，作好记录；对不具备安全生产的设备、设施，有权责令停止使用。

6、每天检查施工现场的安全生产情况，指出和帮助解决事故隐患，及时反映安全生产动态，提出改进措施，负责向资料员提供安全资料。

7、对违章指挥、违章操作以及不遵守安全管理制度和规定的分包单位、班组、职工，有权责令改正或停工整改，对屡教不改或造成直接经济损失的处以罚款。

8、对项目中安全方面存在的问题及状况及时或定期向项目经理汇报。

9、负责对项目部安全管理和场容场貌管理制度的逐项落实、实施。检查督促合理使用劳保用品，严格把好防护用品、安全设施质量验收关，对不符合质量要求的严禁使用。

10、发生工伤事故后，除保护好事故现场外，迅速将事故简况报告项目经理和分公司，协助领导严格按照“四不放过”的原则进行追查处理。

11、负责安全文明措施费计划的编制及使用；负责安全文明工地资料（含“七牌一图”的制安），认真积累安全活动记录，上报有关安全报表和安全资料，定期进行安全统计分析。

12、完成领导交办的其它工作。

材料员岗位职责

1、在项目经理及生产经理的领导下，具体负责现场材料管理，制定材料管理规划，及时提供用料信息，组织材料进场，加强现场材料的验收、保管、发放、核算，保证生产需要，努力做到降低消耗，场容整洁，现场文明。

2、做好材料计划管理工作，及时按项目经理审批的材料计划填写材料采购单，报公司相关部门审批后，立即组织采购、供应工作。

3、按材料采购权限，做好选择采购方式，了解市场信息，参照公司制定的材料单位表，实行“三比一算”的择优选购，落实采购降本目标的动态管理，参与和加强材料采购合同管理。

4、编制单位工程耗用材料的控制指标，提供材料的降本目标，并做好验收日记，发现短缺、次等及时索赔；

5、与仓库保管员一起做好材料进场调拨、转移领用等工作，现场耗用材料都实行限额领料制，待分部分项工程结束算限额单，分析节超原因。

6、与仓库保管员一起做好与文明施工有关的材料堆放管理工作，加强对班组落手清工作的检查、督促、整改。

7、督促仓库保管员严格执行仓库管理制度，堆放整齐、合理，帐、物、卡相符；做好材料核算管理工作，准确及时地完成各类报表、台帐等工作，加强三材用量核算及时登入“三材”卡，认真整理各项原始单据及原始记录。

8、协助造价工程师实事求是编制竣工三算对比表，核算用料节超，单位工程技术经济资料，不弄虚作假；

9、协助做好工程竣工工作，拨点余料要及时整理退库或转移。

10、完成领导交办的其它工作。

保管员岗位职责

1、在生产经理的领导下与材料员相互配合并相互监督，对所属仓储设备、仓储物资的管理、保管工作负责，任何个人未经批准、许可，不得擅自损坏、占用仓储设施和仓储物资。

2、严格按管理要求，执行项目部有关仓储管理制度、规程、标准，开展仓储管理、物资保管工作，做到以项目部利益为重，爱护工地财产，不得贪污受贿，不得监守自盗，不得接受他人财物，不得索拿卡要。

3、保管人员应搞好购进材料的接收、入库、保管、领用工作，并建立各类明细帐目，做到帐、物相符，不得有帐外物资，并做到准确、清晰，做到日清月结，保存完好。应坚持原则，严格执行仓储管理制度，做到入库按规定，出库凭领单，有权拒绝不符合采购计划、审批手续的材料入库，有权拒绝不符合领料程序的材料、用品、工具的领用。防止收发货物差错出现。入库要及时登帐，手续检验不合要求不准入库；出库时手续不全不发货，特殊情况须经有关领导签批。

4、做好材料进场调拨、转移领用等工作，现场耗用材料都实行限额领料制，待分部分项工程结束算限额单，分析节超原因。

5、做好与文明施工有关的材料堆放管理工作，加强对班组落手清工作的检查、督促、整改。

6、严格执行仓库管理制度，堆放整齐、合理，帐、物、卡相符，按材料种类、规格、分区堆码，不得混和乱堆，保持库区的整洁。做好材料核算管理工作，准确及时地完成各类报表、台帐等工作，加强三材用量核算及时登入“三材”卡，认真整理各项原始单据及原始记录。

7、材料领用，应坚持先进先出原则，不得图方便任意发放。

8、学习物资保管专业知识和管理知识，认真搞好各类物资的保管工作，杜绝因保管不善造成的物资丢失、报废、损失，出现问题应及时汇报。

9、搞好仓储设施、机具、工具等的维护保养工作，定期检查，做好仓库安全保卫工作和安全防火工作。

10、完成领导交办的其它工作。

造价工程师岗位职责

1、在项目经理及财务经理的领导下，完成本项目的经营、预算等管理工作，按《合同评审工作程序》的各项规定在本项目组织落实；

2、持证上岗，熟悉外部预算定额、合同文件，编制主要资源需用量计划及用工计划，编制增减施工图预算及其它与甲方及外部的经济文件，在实际工作中发现和弥补施工预算中的不足；

3、负责《合同评审工作程序》中过程评审，收集施工过程中有关甲方变更等资料进行分析，提供过程评审资料；

4、负责核实每月完成的工程量，编制月度工程决算，按施工进度编制材料进场计划。

5、负责编制劳务分包与工程分包的单价计算，并负责分包项目的结算审核、签证等工作；

6、及时收集与工程结算有关的各种文件、会议记录等资料，督促现场工程师办理现场签证，协助项目经理办理工程索赔工作；

7、收集掌握建筑市场价格变化等信息资料，及时学习研究分析各种文件、变更资料，为项目经理或其它业务提供决策依据；每月向公司报送预算、造价方面的报表；

8、经常深入现场，熟悉工程施工情况，掌握及收集各种变更资料，及时做好工程决算的有关工作。

9、完成领导交办的其它工作。

合约专员岗位职责

1、在项目经理及财务经理的领导下工作，认真学习国家和建设部制定的法规、规定、定额、标准。

2、熟悉设计图纸、合同文件，具体掌握各分项工程特点。参加图纸会审，对图纸会审、清单复核、施工组织设计等技术文件及时收集归档。

3、按合同规定时间对工程进度进行统计，及时上报，如周报、月报并建立台账。

4、按合同约定对甲方、监理、设计提出的变更及时与现场工程师、造价工程师、资料员收集资料、整理变更资料，报总工审阅。

5、指导、帮助分包单位和班组按合同约定施工。

6、参与工程竣工结算。

7、建立本项目对内对外的合同信息库，协助项目经理处理合同执行过程中出现的争议，做好往来文件资料的建立、收集整理，同时做好保密工作。

8、参与项目成本管理，协助造价工程师对相关成本文件进行收集存档、对每周、月成本实际消耗进行检查、汇总，为项目经理进行成本分析提供数据。

9、完成领导交办的其它工作。

项目部人员招聘要求

总工程师 招聘要求：

建筑工程、土木工程、结构工程等建筑工程类相关专业，本科或以上学历； 2、10年以上土建施工或工程管理工作经验，5年以上总工岗位工作经验；

3、熟悉工程相关技术标准规范，熟悉施工、验收规范、市政配套工程等建设程序；熟悉施工现场工作流程、关键环节和施工工艺、工序；对地基处理、深基坑、基桩工程有深入的了解；

4、有较强的项目施工过程中的技术、质量管理能力；具有处理质量隐患或事故的能力；

5、具有熟练编制施工组织设计及各专项施工方案的能力；具有编制技术管理制度及实施细则的能力；具有较强的语言表达、沟通协调能力；

6、熟练使用word、excel、CAD等办公软件；

7、工作富有责任心，能吃苦耐劳，有良好的职业道德和敬业精神；

8、具备中级工程师或以上职称。

项目生产经理 招聘要求：

建筑工程、土木工程、结构工程等建筑工程类相关专业，本科或以上学历； 2、10年以上土建施工或工程管理工作经验，5年以上生产经理岗位工作经验；

3、熟悉工程相关技术标准规范，熟悉施工、验收规范、市政配套工程等建设程序；熟悉施工现场工作流程、关键环节和施工工艺、工序；

4、有较强的项目施工过程中的安全生产、成本控制、施工进度、质量等管理能力；

5、有地基处理、深基坑、基桩工程、超高层的施工经验；有编制施工进度计划的能力；具有较好的语言表达、沟通协调能力；

6、熟练使用word、excel、CAD等办公软件；

7、工作富有责任心，能吃苦耐劳，有良好的职业道德和敬业精神；

8、具备中级工程师或以上职称。

财务经理 招聘要求：

1、财会专业大专及以上学历； 2、8年以上工作经验，且工程项目3年工作经验；

3、熟悉财务相关的国家、地方、建筑行业的法律、法规；熟悉政府税务部门的办事流程；

熟悉建筑行业在银行办理业务的相关流程；熟悉工程项目的财务工作范围；熟悉施工流程、进度及相关合同关于款项收支的条款，及时进行工程款的安排工作；熟悉工程项目的预结算流程及成本管理工作；

4、具有编制财务工作管理制度的能力；具有项目部资金计划、使用的管理能力；具有审核工程结算的能力；

5、熟练使用金蝶财务软件、office办公软件，建立财务台账；

6、工作细心、有条理，有责任心，能吃苦耐劳，有良好的职业操守和敬业精神；

7、具备初级会计证或以上职称。

行政后勤主任 招聘要求：

工程类中专及以上学历；

8年以上工作经验，且本岗位3年以上工作经验； 熟悉工程项目的行政后勤管理范围；熟悉商务接待礼仪；

具有一定的文笔功底（例如起草呈请审批文件、通知、办黑板报等）；具有编制行政后 勤管理制度的能力；具有较强的语言表达能力和沟通协调能力；具有处理一般事故及组织消防演练的能力；具有一定的政治思想工作能力； 熟练使用office办公软件，建立后勤管理台账；

形象气质佳，有爱心，工作有责任心，能吃苦耐劳，有良好的职业道德和敬业精神。

土建工程师 招聘要求：

建筑工程、土木工程、结构工程等建筑工程类相关专业，本科或以上学历； 2、8年以上土建施工或工程管理工作经验，同岗位在业主单位2年以上工作经验；

3、熟悉土建工程相关技术标准规范，熟悉施工、验收规范、市政配套工程等建设程序及工程资料的建立及整理收集；熟悉施工现场工作流程、关键环节和施工工艺、工序；

4、有项目施工过程中的成本控制、施工进度、质量等管理能力；

5、有地基处理、深基坑、基桩工程、精装修的施工经验；具有良好的语言表达、沟通协调能力；

6、对项目工程钢筋用量有较强的把控能力；

7、熟练使用word、excel、CAD等办公软件；

8、工作富有责任心，能吃苦耐劳，有良好的职业道德和敬业精神；

9、具备中级工程师或以上职称。

水电工程师 招聘要求：

1、机电或给排水等相关专业，大专及以上学历； 2、10年以上工作经验，同岗位在业主单位3年以上工作经验；

3、熟悉国家及地方相关法规、政策，熟悉土建类施工图、施工管理，给排水及消防的施工规范及要求，熟悉验收规范、市政配套工程等建设程序及工程资料的建立及整理收集；

4、熟悉相关设备的参数、选型，熟悉施工现场工作流程、关键环节和施工工艺、工序；

5、有项目施工过程中的成本控制、施工进度、质量等管理能力；

6、具有高低压配电房、发动机房、空调机房、弱电、电梯等的施工管理经验；具有良好的语言表达、沟通协调能力；

7、熟练使用word、excel、CAD等办公软件；

8、工作富有责任心，能吃苦耐劳，有良好的职业道德和敬业精神；

9、具备中级工程师或以上职称。

测量工程师 招聘要求：

1、测量专业或工程类，大专及以上学历； 2、8年以上工作经验，且完整完成二个项目的测量工作；有地基与基础工程的测量经验；

3、熟悉国家及地方相关测量的法规、政策，熟悉施工图、施工工序；

4、具有编制测量计划和报告的能力；

5、熟练使用经纬仪、全站仪、水准议等各种测绘仪器；

6、熟练使用office、cad等办公和制图软件。

7、工作富有责任心，能吃苦耐劳，有良好的职业道德和敬业精神；

8、具备测量员证或以上职称。

资料员 招聘要求：

1、工程类、档案管理等相关专业，大专及以上学历，具有收集整理工程部日常资料的能力，具备记录相关会议纪要的文笔功底； 2、8年以上（二个完整项目）工程资料员或档案管理工作经验，同岗位在业主单位2年以上工作经验；

3、熟悉项目施工报建流程及资料的收集管理，施工过程及竣工归档资料的整理编制；

4、具有熟练使扫描仪、打印机、复印机，并能进行一般的清洁、保养的能力；

5、熟练操作CAD及word、excel等办公软件，能够绘制、修改简单的建筑图纸；

6、具备较强的责任心和团队协作意识，工作主动、细心、有条理，理解能力强；

7、具备深圳市档案馆资料员证。

送检员 招聘要求：

1、工程类相关专业，中专及以上学历； 2、5年以上（一个完整项目）工程材料送检工作经验；

3、熟悉施工图采用材料的检测要求；熟悉施工流程及进度，及时进行材料送检；

4、具有根据市材料送检标准及图纸设计要求编制工程材料送检计划的能力；

5、熟练操作word、excel等办公软件；

6、具备较强的责任心和团队协作意识，工作主动、细心、有条理，理解能力强。

质量主任 招聘要求：

1、工程类大专及以上学历； 2、10年以上工作经验，且本岗位3年以上，有地基与基础工程的质量管理经验；

3、熟悉国家、行业、地区颁发的施工规范、工程质量检验评定标准；

4、具有较强的质量监督，质量管理能力；具有制定和落实工程质量目标，体系，检查制度及保证措施的能力；具有处理质量隐患的能力；具有良好的语言表达能力和沟通协调能力；

5、熟练使用office办公软件；

6、工作富有责任心，能吃苦耐劳，有良好的职业道德和敬业精神；

7、具备质检员证、质量主任证。

安全主任 招聘要求：

1、工程类大专及以上学历； 2、10年以上工作经验（本岗位5年以上），有地基与基础工程的安全管理经验；

3、熟悉国家、行业、地区颁发的安全生产、文明施工的法律、法规、规范标准及检查评定标准；

4、具有较强的安全管理、监督能力；具有制定和落实工程安全目标，体系，检查制度及保证措施的能力；具有编制安全专项方案的能力；具有编制安全文明措施费使用计划的能力；具有组织安全知识培训、应急救援演练的能力；具有安全风险把控和危险源识别评价及处理安全隐患或事故的能力；具有良好的语言表达、沟通协调能力；

5、熟练使用office办公软件；

6、工作富有责任心，能吃苦耐劳，有良好的职业道德和敬业精神；

7、具备安全员证、安全主任证。

材料员 招聘要求：

1、工程类中专及以上学历； 2、8年以上工作经验（本岗位3年以上）；

3、熟悉建设工程所需材料的品种、规格、标准；熟悉施工图采用的材料要求；熟悉施工流程及进度，及时进行材料采购；

4、具备根据材料的外观、质感初步判断材料质量是否合格的能力；

5、具有较强的材料管理、监督能力；具有制定材料使用计划和控制材料消耗措施的能力；具有材料采购商务洽谈的能力；

6、熟练使用office办公软件建立材料台账；

7、工作富有责任心，能吃苦耐劳，有良好的职业道德和敬业精神。

保管员 招聘要求：

1、工程类中专及以上学历； 2、8年以上工作经验（本岗位3年以上）；

3、熟悉建设工程所需材料的品种、规格、标准；熟悉仓库材料的分类堆放、保管及防火工作；

4、具备根据材料的外观、质感初步判断材料质量是否合格的能力；

5、具有较强的材料管理、监督能力；具有编制材料领用、保管制度的能力；具有仓储设施、小型机具、工具等维护保养的能力；

6、熟练使用office办公软件建立材料领用、库存、消耗台账；

7、工作富有责任心，能吃苦耐劳，有良好的职业道德和敬业精神。

造价工程师 招聘要求：

1、造价专业或工程类，大专及以上学历； 2、15年以上工作经验，且完整完成二个项目的预结算工作；有地基与基础工程的预结算工作经验；

3、熟悉国家及地方的法规、政策，定额、计价清单及市场材料价格，熟悉施工图、施工工序及工艺；

4、具有独立完成编制招标文件、合同的能力，具有独立完成单项工程的预结算编制审核工作的能力；具有施工组织设计优化的成本的控制能力；

5、熟练使用斯维尔、广联达、office、cad等办公软件。

6、工作富有责任心，能吃苦耐劳，有良好的职业道德和敬业精神；

7、具备造价员证或以上职称。

合约专员 招聘要求：

1、法律专业或工程类，大专及以上学历； 2、8年以上工作经验，且不少于二个工程项目的合同管理经验；

3、熟悉建筑行业合同相关的法律、法规；熟悉工程项目的预结算流程及成本管理工作；熟悉施工流程及进度，及时进行分部分项的合同签订工作；

4、具有独立编制合同的能力；具有合同洽谈的技巧及能力；具有合具有处理合同履行过程中出现的争议能力；

5、熟练使用office办公软件；

6.招聘岗位及要求 篇六

招聘岗位

一、淘宝美工/淘宝视觉设计

岗位职责：

1、负责淘宝商城美工设计和创意工作；

2、全面负责淘宝商城全套美工设计，店铺整体形象设计、店铺产品图文设计、促

销活动平面支持；

3、熟悉淘宝网，能独自完成淘宝店铺主页美化、制作促销、描述模板；

4、根据产品上架情况和促销信息自主制作促销广告；

任职要求：

1、负责公司淘宝商城的页面设计、商品描述美化、以及配合各个活动的广告宣传设计

工作；

2、熟练掌握Photoshop、Dreamweaver等设计软件；

3、有较好的视觉功底和创意能力，对自己的设计和作品精益求精，力求完美；

4、做事认真负责，学习能力强，个性开朗，善于沟通，能吃苦及良好的团队合作精神，有责任心；

5、有开过淘宝店铺或做过淘宝店铺设计者优先考虑

二、淘宝客服专员

岗位职责：

1、熟悉淘宝网与淘宝旺旺等聊天工具，支付宝购物流程等淘宝及电子商务基本知识；

2、及时处理顾客即时消息的咨询及留言，做到有问必答，并同时促成订单；

3、具有较强的语言文字表述能力、沟通能力；对于工作有高度的责任感与团队协作能

力；

4、熟悉官网商城的各类商品，能准确而专业地为不同客户进行推荐参考及销售；

5、具有良好的客户服务意识、耐心与细心，能周到应对各种客户类型的咨询；

6、负责客户订单处理及后续货款查询回收工作，及时提醒顾客并备注其特殊要求，并

与发货人员及时沟通，避免发货出错；

7、负责解决交易客户的投诉及维权，售后跟踪回访，维护官网信誉等售后问题

任职资格：

1、男女不限，高中以上学历，熟悉电商运作流程；

2、具备较强的应变能力、文字表达与沟通能力；

3、有较强的维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识和系统操作，及时开展工作；

5、具备较快的打字速度（60字左右/分钟）和组织文字能力；

6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；

8、有网站售前售后客服相关经验，且熟悉阿胶销售及售后服务工作的优先考虑录用

三、客服经理

岗位职责：

1、制定客服人员月度，季度，的销售额目标；

2、负责公司客服团队人员的组建及管理，以及制定标准的管理体系；

3、制定标准的在线销售的话术，以及销售流程；

4、对下属的培训、监督管理工作；

5、对日常工作中的典型案例进行总结，提出解决问题的方案；

6、协助上级完成其他临时的工作安排

任职要求：

1、年龄18-25岁，有过相关的客服经理工作经验优先考虑；

2、有过大型呼叫中心人员的组建，管理工作经验；

7.人员招聘中的心理测试 篇七

一、心理测试的优缺点

人与人之间是存在差异的, 这种差异可以通过科学方法加以区别, 这为心理测试奠定了基础。心理测试在员工招聘中具有重要意义。一是挑选合格的员工, 应聘者的条件, 不一定完全符合招聘者的各种要求。心理测试可以在较短的时间内迅速了解一个人的心理素质、潜在能力和他的各种指标。二是让适当的人担任适当的工作, 许多应聘者来应聘多个岗位时, 有时会出现“某人适合从事甲岗位而不适合从事乙岗位”的现象, 只有通过测试才能了解谁担任哪个岗位最合适。三是体现公平竞争原则。员工素质的高低通过智力测试以后, 他们的测试结果可以比较, 因为用同一种心理测试的方法得出的结果有可比性。当应聘者多于招聘名额时, 测试可以让最合适的人选脱颖而出, 落选者也能了解自己的不足之处, 相对比较心平气和地接受落选的事实。

心理测试的缺点:一是可能被滥用。心理测试虽然是一种科学的测量手段, 但是也可能被人滥用。比如, 有些人在员工招聘中滥用不合格的量表, 反复使用某一种不科学的量表, 这样得出的结论就不能令人满意。二是可能被曲解。

二、心理测试的实施

要充发发挥心理测试在员工招聘中的作用, 需要尽量克服与防止可能产生的不良影响, 应该采取以下措施:

1. 标准化。

在员工招聘中进行心理测试, 一定要尽量运用标准化的量表、标准化的指导语、标准化的环境、标准化的程序, 这样才能够得出一个比较准确的测试结果。

2. 严格化。

在进行心理测试时, 应该有经过专门训练的心理学专家的指导。另外, 测试量表尽量保密, 不要让无关的人员接触到量表, 尤其是量表的标准答案。

测试人员要遵循以下原则: (1) 要对个人的隐私加以保护。 (2) 心理测试以前, 要先做好预备工作。心理测试选择的内容、测试的实施和计分, 以及测试结果的解释都是有严格的顺序的, 一般来说, 主试及测试者要受过严格的心理测试方面的训练。 (3) 主试要事先做好充分的准备, 包括要统一地讲出测试指导语;要准备好测试材料;要能够熟练地掌握测试的具体实施手续;要尽可能使每一次测试的条件相同, 这样测试结果才可能比较正确。

心理测试的内容包含: (1) 能力测试。其中有:普通能力测试, 主要包括思维能力、想象能力、记忆能力、推理能力、分析能力、数学能力、空间关系判断能力、语言能力等方面的测试;特殊职业能力测试, 特殊职业能力是指那些特殊的职业或职业群的能力, 该项测试的目的在于选拔那些具有从事某项职业的特殊潜能的人才;心理运动机能测试, 主要包括两大类即心理运动能力测试和身体能力测试。 (2) 人格测试。人格测试的目的是为了了解应聘者的人格特质。 (3) 兴趣测试。兴趣测试揭示了人们想做什么和喜欢做什么, 从中可以发现应聘者最感兴趣并从中得到最大满足的工作是什么。

三、能力测试的方法

能力测试主要是测试受测者的较稳定的、表现在认知能力方面的心理特质, 主要体现人在外部环境影响下, 不易改变的那些认知特点, 如人的观察力、注意力、记忆力、抽象思维能力、判断推理能力等, 在挑选企业经营管理者时常用到这种形式。

1. 一般能力倾向测试。

也就是人们通常所说的智力测试。是对一般智慧能力的测试, 它测试的不是一个单独的智力特征, 而是一组能力, 包括记忆、词汇、数字和口头表达能力。在智力测试中, 表示智力水平高低采用的是“智商”这个概念:智商一般有两种表达方式:一种叫比率智商:一种叫离差智商。

2. 特殊能力倾向测试。

是指某些人具有他人所不具备的能力。有时, 由于工种的需要, 在企业招聘中需要测试一些特殊能力。进行特殊能力倾向测试需要一些心理测试仪器的配合运用。目前已经形成并且在实践中广泛应用的特殊能力倾向测试主要包括: (1) 文书能力测试。主要是测试应聘者处理办公室日常例行工作的能力, 如打字、记录、整理与保管、校对、装订函件和通知联络等。由于工作层次和单位规模不同, 文书工作内容也会有很大的差异, 一般来说, 文书能力倾向测试包括以下各项:快速阅读能力;文件整理的效率;物品与人名的速记;文字校对的正确性;数字运算能力;必要的管理知识与社会适应性。 (2) 心理运动能力倾向测试。主要是测量一个人运动反应的速度、灵活性、协调性和其他身体运作方面的特征。这种测试大多数是典型的仪器操作测试, 主要应用于工业和军事领域的人员选拔上。它们通常是为某些特殊的工种专门编制。测试要部分或全部地再现工作本身所需要的运动。常用的心理运动能力倾向测试有以下三种:麦夸里机械能力倾向测试;澳康纳手指及镊子灵活测试;艺术能力倾向测试。

3. 创造能力倾向测试。

创造力是一种特殊的能力, 是人的一种高级能力, 目前对创造力有各种各样的定义。心理学家一般都认为创造力是发散思维的能力, 在行为上表现为流畅性、变通性和独特性。创造力的核心是创造思维的能力, 创造能力倾向测试的表现有以下几方面: (1) 思维的灵活性。能够灵活变通地思考和解决问题, 遇到障碍时善于迂回解决。 (2) 思维的发散性。思考问题的角度多、范围宽, 不易受到束缚和限制。 (3) 思维的独特性。观点和见解新颖独特, 不受常规影响。 (4) 思维的流畅性。能迅速产生大量的想法。

4. 领导能力倾向测试。

领导职位所要求的领导人员, 不仅需要具备领导人员的智力、知识、能力和能力倾向, 而且必须具备领导能力。领导能力是领导人员组织、引导、指挥、控制、协调被领导人员完成预定目标、任务和规划的能力。这种能力带有综合性, 要求更高, 决定着领导活动的效能、目标和成败, 因此在人事测评中占据独特的地位和作用, 而且被理论研究和实际工作所看重。领导能力由多种能力构成, 其中要测试的最基本能力倾向有以下两种: (1) 逻辑推理能力倾向测试。应聘者思维的准确、敏锐程度、逻辑推理的严密性与连贯性是一个管理者应具有的基本素质。对管理者来说, 分析问题、解决问题的能力十分重要。 (2) 敏感性与沟通能力倾向测试。就是通过考查应聘者对特定问题或现象的分析、处理的深度和把握问题实质的敏锐程度, 以及在面对各种复杂情况下的应对方略, 了解应聘者在沟通中把握人际信息的敏感性及其对事物的洞察、预见和分析能力。

四、职业兴趣测试

通过职业兴趣测试, 可以发现一个人最感兴趣的并最可能从中得到满足的工作是什么, 该测试是将个人兴趣与那些在某项工作中较成功的员工的兴趣进行比较。它是用于了解一个人的兴趣方向以及兴趣序列的一项测试。

8.审计人员招聘要求 篇八

关键词：审计人员；尽职尽责；原因

一、审计人员尽职尽责工作要求的作用

对于审计工作者来说，不论身处什么岗位、担任什么职务，“公共资金守护者”是他的“第一身份”。只有时刻清醒地认识这一点，才能更好地保持本色，坚定信念，履行职责，服务中心。忘记这一点，审计的监督、审计的责任和义务将无从谈起。所以，当好公共资金的守护者，就要在实际工作中学会知责、守责、尽责、担责。其中“尽责”，就是要尽职尽责，忠于职守。对于审计人员来说，在日常审计工作中就是要尽到卫士之职、卫士之责，不为人情事理所左右，不为不法之人、不法之事所要挟，不为“小意思”所迷惑，时刻关注来访者的“一言一行。”一方面要保持审计执法者应有的警惕性和严肃性，依法依律严格检查、严格审查，树立审计的权威性和威慑性；一方面要文明服务、和谐监督，时刻保持仪表的端庄、态度的文明，对一些被审计单位和人员要伸出积极援助之手，帮助他们解决法律法规、方式方法、技能技术等方面的难题和问题。通过自己的严格执法和热情帮扶，让审计发现的问题在高度正视中得到及时整改，从而展现“审、帮、促”良好工作形象。

二、审计人员屡屡违反尽职尽责工作要求的原因

笔者在研读中国证监会对会计师事务所违规违法审计的处罚决定时发现：被通报的会计师事务所的工作人员都违背了尽职尽责的工作要求，在审计中并没有按《中国注册会计师审计准则》的要求执行审计。那么，是什么原因导致审计人员违规违法不能尽职尽责呢？

（一）会计师事务所聘任机制不健全

现行的会计师事务所聘任机制，使会计师无法尽职尽责的独立实施审计。其原由是：现行会计师事务所聘任机制有两个层面，一是上市公司聘请会计师事务所。为了保证会计师事务所独立执行审计业务，参加审计的会计师事务所应该是公司股东大会决定聘请事务所。因为注册会计师审计体现的是所有者、经营者、投资人的权益。会计师事务所是全体股东的代理人，注册会计师与全体股东之间是委托代理关系，注册会计师的职责是受公司所有者（也就是股东）委托，对公司经营管理层的业绩发表评论。在这种委托关系下，注册会计师相对于上市公司是独立的，是全体股东的“代理人”。公司管理当局与事务所不存在任何的契约和利益关系，由全体股东委托“代理人”实施监督，无论从理论和实践两个层面都是合理合法和可行的。上述聘任机制确实可以对会计师事务所的公正立场起到保证作用。但在实际操作中，上市公司的股东大会并没有起到聘任作用，审计业务的委托人实际上是公司管理当局；而在当前会计师事务所的市场竞争下，事务所收取的审计费用的多少也被管理当局所控制，当前会计师事务所的聘任、续聘、解聘的真正权力实际上掌控在管理层手中，股东大会此问题上充其量只是个橡皮图章。我们可以想象，天下没有自己出钱委托别人审计自己的书卖，在上述聘任机制中，势必会出现为了满足被审计单位管理层的需要，事务所审计人员在尽职尽责方面的缺陷，并提供虚假证明信息的违规行为。二是会计师事务所内部的聘请审计人员。为了保证会计师事务所独立执行审计业务，事务所应该聘任思想品德好，业务水平高，能尽职尽责的人员执行审计业务。但在实际的聘任中，由于方方面面错综复杂的社会关系影响，事务所根本无法聘任到真正符合独立审计要求的全心全意尽职尽责的员工，这也使事务所审计人员的尽职尽责大打折扣。

（二）未充分对被审计单位进行风险评估和实际性程序

笔者在分析中国证监会对会计师事务所违规违法审计的处罚决定时发现：按审计工作规范要求：审计进场之后对被审计单位的基本情况及其环境进行重大错报风险必须评估，“注册会计师应当通过观察和检查、分析程序以及询问程序了解被审计单位及其环境，以分析识别和评估财务报表重大错报风险，设计和实施进一步审计程序。”①这是审计必要的程序。但在现行审计中，由于方方面面的原因，审计人员对被审计单位的基本情况及其环境进行重大错报风险评估的必要的程序被淡化。由于工作的表面化简单化，必定无法尽职尽责。因为企业出于自身需求必然进行财务报表舞弊，注册会计师进场之后通过观察和检查、分析程序以及询问程序了解被审计单位及其环境，分析财务报告是可以发现其主观和客观不一致的疑点的；而这正是审计人员审计效率与质量的根本保证。在其之后的实质性程序也需要建立在评估出的风险基础上，否则在审计中面对大量的财务及其他资料就很有可能出现部分舞弊被忽略而导致违反尽职尽责工作要求的结果。

（三）监管体制没有发挥实效性

据2005年3月财政部颁布的《会计师事务所审批和监督暂行办法》规定“财政部和省级财政部门应当遵循公开、公平、公正、便民、高效的原则，依法审批会计师事务所，监督会计师事务所的业务活动。”《财政部、证监会关于注册会计师事务所从事证券、期货相关业务有关问题的通知》规定财政部和证监会共同负责会计师事务所证券许可证的审批；此外，中国注册会计师协会是注册会计师行业的自律管理部门，可以对执业注册会计师的审计过程和结果进行监督检查。由此可看出在制度上，财政部、证监会、会计师协会可同时对事务所和执业人员进行三方监督。但在实际中，注册会计师协会每年对会计师事务所的年检流于形式，而财政部、证监会更是只有当企业经营难以为继时或者被媒体曝光后，不得不申请破产时才自行暴露出去报表信息造假行为，而牵扯出注册会计师未能尽职尽责，行使其鉴证职权，而很少由监管机构或会计师协会组织查验揭露出来。因此可看出，监管机制未落实也为注册会计师未能完成尽职尽责工作要求提供了体制上的漏洞。

（四）部分审计人员执业判断能力不足

审计工作的质量高低主要取决于审计人员执业能力的水平，而审计人员执业能力又是审计人员在工作中是否能尽职尽责的关键。在同时强调效率和质量的现代审计中，审计人员并没有时间对所有财务信息进行一一核对，而只能运用自身执业判断能力对有疑点的问题进行集中审计。在集中审计的行业大背景下，审计人员的执业判断能力便成为决定审计工作的核心。而如今各会计师事务所为吸引有丰富资产的企业的注意，盲目的扩大规模，对社会广泛招纳审计人才，对进入事务所的执业人员是否有执业经验并没有做过多考量；甚至有的事务所为套牢大企业，将其管理人员的子女在专业不对口的情况下收编麾下，而导致审计人员专业素质低下，执业判断水平不高，只图完成工作任务分到提成，而不考虑是否在工作中尽职尽责，影响审计质量。

注释：

9.出纳的招聘要求 篇九

招聘人数：1人

职位描述：

1、按规定每日登记现金日记账，盘清库存现金，保证库存现金安全；

2、根据公司财务制度和有关规定及管理办法与要求，进行各项费用的审核报销工作；

3、负责公司各项银行往来业务及现金的日常管理，资金收付、报销、对账等具体工作；

4、负责现金支票的保管、签发支付工作，管理银行账户，及时与银行对账；

5.发票的开据，购买发票；

6、每周两次松江农场发放报销款、收回报销单及销货单；

7、完成上级领导交办的其他工作。

职位要求：

1.大专以上学历，1-2年以上出纳/会计工作经验，持会计上岗证；

2.具有全面的财务专业知识，了解会计准则以及相关的财务、税务等法律法规，熟悉银行结算业务；

3.按照公司业务程序进行规范化运作；

4.具备良好的沟通能力，善于处理流程性事务，有良好的独立工作能力和财务分析能力；

5.为人诚实，工作严谨，原则性强，有较强的敬业精神及执行能力，反应敏锐、思维清晰；

10.区域销售经理招聘要求 篇十

岗位职责

1、本岗位实行Home Office工作形式，按月发放提成。

2、签署区域经理目标责任书（、季度、月度等业绩指标），按目标责任书要求达成各项目标。

3.、根据区域内销售总负责人制定的销售目标。制定相应的具体实施方案，完成自己的销售任务。

4、在指定市场区域内开发工程项目客户，用于扶持工程代理商客户。

5、对既有工程代理商客户提供支持、服务、管理、评估等工作。6.负责本区域内进行商务洽谈，签订合同/协议。

7、根据销售合同/协议的内容及执行情况，及时回收货款。

8、预估产品的市场需求并制订计划。

9、编写自己所负责的区域月度、季度及收款情况报告。

10、开拓新市场业务，维护现有市场业务。

11.、收集并反馈用户意见及市场信息，并反馈给相应部门。

12、撰写本区域内的工作总结与计划。

13、准时有效递交各项工作报告；

任职资格：

1、教育程度：25-40岁左右

大专以上文化水平；

2、能力知识：内敛，谦虚、富有同理心、爱学习，有一定的沟通能力；

3、经验：

3.1.做过全国知名品牌的塑料水管、不锈钢管道、高端阀门、高端水泵者优先录用； 3.2.有过建材工程实际销售经验2年以上或者工程代理商开发管理2年以上经验者优先考虑；

4、专业技能：既往销售接触方向为五星酒店、高档写字楼、医院、学校、市政工程、全国知名大型建筑设计院、全国知名高端地产公司等优先考虑；

11.财务人员如何应对财务转型的要求 篇十一

摘要：本文通过分析财务转型对财务人员工作要求的改变，以及财务人员转型面临的瓶颈，提出财务人员应对财务转型的对策建议。

关键词：财务转型 财务人员 职能转变

随着经济全球化的深入，市场不确定性的加大，越来越多的企业为了满足自身发展需要，积极推动财务转型以支撑企业的管理和战略转型。对财务管理的价值管理能力、业务支撑能力和精细化管理能力提出了更高要求，要求财务管理从核算型向管理型、战略型转变。

一、财务转型对财务人员工作要求的改变

财务管理的核心是在有效控制企业经营风险的同时，不断在经营活动中创造出新的价值。财务转型就是让财务成为企业的价值管理者，成为业务的合作伙伴。对比传统的核算型财务，对财务人员的工作要求发生很大的改变。

一是财务工作向价值创造环节转移。在夯实财务核算基础工作的同时，把重点转移到决策支持、预算预测、资金统筹、财务筹划、税务筹划、控制评价等方面来。财务人员的工作更多的是为企业战略、经营决策提供重要的信息和分析，有效支持公司的价值创造活动。

二是财务工作对业务实施管控的同时，向业务部门提供服务。利用现代信息网络技术平台，积极成为业务部门的合作者，将财务职能视角放在业务的前端，通过流程再造和精细化管理等，提供增值的财务服务。财务人员的工作不再是业务的事后核算和监督，而是从价值角度对前台业务事前预测，评估业务活动的绩效，并把这些重要的信息反馈到业务层面，提供参考，扮演策略咨询专家的角色。

可见，财务转型要求财务人员的角色从传统的“核算型”、“守财型”、“执行型”，转换为“管控型”、“理财型”、“决策支持型”，要求财务人员成为实现战略的咨询师、财务分析的高手、了解业务的财务专家。

二、财务人员转型面临的瓶颈

在传统财务管理职能定位的影响下，长期形成的财务工作方式和财务人员培养模式，局限财务人员的思维、视野和知识结构，成为财务人员应对财务转型的瓶颈。

一是财务人员的惯性思维。长期的会计工作形成了财务人员做事谨慎、注重细节、稳健保守的思维习惯。这些思维习惯一定程度上束缚了财务人员的创新意识和开拓能力。导致财务人员普遍缺乏思考和分析问题的深度、广度和解决问题的能力。

二是财务人员的视野局限。长期封闭地从事专业的财务会计工作，对企业战略规划、业务模式和业务流程的理解片面和肤浅。由于财务人员大量的时间精力局限于传统的会计事务和财务报告，难以关注企业内部和外部的成本效率和价值创造，对企业内部和外部环境的变化不敏感，大大抑制了财务人员的价值创造与业务服务活动。

三是财务人员的知识老化。知识结构以会计实务与基础的财务管理知识为主，缺乏先进的与经营、管理结合的管理会计知识，缺乏与企业生产经营相关的业务、市场、法律、信息管理等非财务知识。财务人员如果不主动完善知识结构，提高与业务的融合，就没有能力提供更高財务价值的支持决策、风险控制，更谈不上创造价值。

因此，财务人员适应财务职能转型，必须立足于打破思维惯性，开拓视野，更新知识结构，以全新的视角和理念，重新审视和定位财务职能的主要活动，增强工作的前瞻性，由单一型人才向复合型人才转变。

三、财务人员应对财务转型的途径

财务转型对财务人员来说是机会又是挑战，必须从各方面更新自己的观念、知识结构和技能才能够胜任新的角色。

一是转变思维，树立先进的财务管理理念。财务管理理念和思维是财务管理的重要基础，对财务管理的内容、方法和质量有重要的影响。财务人员树立正确的财务管理理念是适应财务转型，做好财务工作的前提。首先，加强全局意识，培养战略思维和系统思维习惯，增强对企业外部环境的敏感度。主动了解企业的发展战略、发展目标和发展模式，了解财务管理涉及的各项业务活动的发展规划、具体目标和措施，关注影响企业经营发展的国际国内政治经济形势、宏观经济政策以及行业趋势发展变化。以企业的全局和未来发展需要为出发点，开展各项财务管理工作。其次，树立价值管理理念，以实现企业价值最大化为财务目标。在财务管理中，不仅要重视短期利益，更要追求企业长期持续的健康发展。不仅追求企业自身发展，还要为股东、客户、供应商、员工和社会等利益相关者创造价值。同时强化市场判断、竞争对手分析、风险防范和控制意识。

二是完善知识结构，丰富经营管理的知识与技能。财务转型拓宽财务人员的财务管理领域，强化财务人员参与企业经营管理的广度和深度，对财务人员的知识结构提出更高的要求。财务人员不仅要加强业务学习，掌握新的财务理念和方法，逐渐完善财务知识体系和技能。还必须深入了解如价值管理、战略管理、公司治理、信息技术、营销管理、投融资、企业法律等相关知识。通过构建综合型的管理知识架构，以适应财务转型要求。这样才能在错综复杂的经济关系中作出准确的判断和会计处理，及时提供可靠的财务信息，为企业经营管理发挥良好的决策支撑作用。

三是加强与业务的融合，成为业务的合作伙伴。财务转型就是通过对企业生产经营的各个环节进行价值分析和管理控制来实现企业价值最大化。如果财务管理与业务联系不密切，生产经营各个环节的生产要素、成本费用、经营风险、和市场变化等信息就不能及时、准确反映，企业资源就不能进行高效配置和利用，财务人员的价值分析和监督控制职能就很难充分发挥。所以财务人员要积极适应与业务融合的趋势，成为业务的合作伙伴。主动了解掌握企业生产经营业务流程、技术、装备、产品和市场情况，以及经营管理的组织形式、工作程序、制度规定等。积极地融入业务成本管理、定价管理、ERP管理、合同管理、绩效管理、合规管理等更广泛的领域。主动从业务前端介入，在各个业务流程点加大与业务的沟通合作，参与到业务价值创造与监督控制的全过程。同时还要加强沟通协调能力的培养，注重工作方式方法，加强与业务活动相互合作，相互支撑的工作关系，与业务形成合力，共同服务于企业价值目标。

当然，财务人员的转型需要企业提供良好的成长空间和工作平台。首先，企业要完善财务管理体制机制。实施财务组织再造、财务流程再造和财务人员再造，突出财务管理在企业战略中的地位。进一步创新人才选拔、培养、使用机制，加大对财务管理人员的培训力度。其次，企业要重视信息化建设。从企业价值和风险管控双重导向出发，整合财务、业务信息资源，打造以决策支撑为核心的管理透明、系统集成的统一财务决策支持平台。

参考文献：

[1] 俞雅红； 方芳.财务人员职能转型升级的路径探究.上海国资.2012（5）

[2] 陈蓉. 加快国有企业财务管理人员升级转型.上海国资.2012（4）

[3] 魏哲. 论财务转型的必要性和基本方向.中国石化财会.2013（2）

12.审计人员招聘要求 篇十二

一、企业销售人员招聘过程存在的问题

(一) 招聘人员非专业化

企业销售部门是销售人员的管理部门, 在销售人员的招聘过程中, 销售人员招聘一般由人事部门负责, 销售部门很少参与。人事部门不能够准确的了解销售岗位的职责以及当地市场的销售环境, 对销售人员的招聘缺乏专业匹配性考虑, 从而可能在不完整的需求下招了不合适的销售人员, 造成企业招聘资源的浪费。

(二) 缺乏规范的招聘标准

企业招聘销售人员之前, 对销售岗位未进行深入的工作分析, 无法针对销售人员的素质要求进行筛选, 对销售人员的招聘没有具体的标准。招聘人员大多凭借自己的直觉或是以往的招聘惯性, 通过与应聘者进行简单交流的方式做出最后决策, 很难判断应聘者身上的特质是否符合销售人员的素质要求, 造成应聘者和应聘岗位的要求相脱节。

(三) 招聘渠道单一

很多企业销售人员招聘主要采用网络招聘这一种招聘渠道。网络招聘没有地域限制, 受众人数大, 覆盖面广, 而且时效较长, 可以在较短时间内获取大量应聘者信息, 但其中也充斥着许多虚假信息和无用信息, 因此网络招聘对简历筛选的要求比较高。企业仅通过一种招聘渠道, 很难满足企业对销售人员的需求。

(四) 缺少招聘效果评估

招聘评估是招聘过程中最重要的组成部分, 在完整的招聘程序中, 招聘效果的评估必不可少。很多企业销售人员招聘结束后, 招聘到了所需的销售人员, 招聘效果评估则显得可有可无。因为企业只是关心在一定时期内是否找到了合适的人选并安排在所缺岗位上, 至于招聘流程规范与否、招聘渠道是不是有效、招聘时间安排是否合理等, 缺乏定性与定量的分析。

二、企业销售人员招聘的具体对策

(一) 选择合适的招聘人员

1.组成专业化的招聘团队。企业销售人员的招聘, 不仅仅是人事部门一个部门的事情, 更要强调是各部门之间的协调与合作。尤其是销售部门在企业销售人员招聘过程中, 要增加参与环节, 与人事部门共同协作, 组成专业化的招聘团队, 明确招聘过程中各部门的职责。招聘团队作为一个整体, 具备娴熟的人际沟通技能、灵活的组织能力以及完备的专业技术知识。

2.招聘人员素质要求。招聘人员素质的高低与吸引程度, 如同一个桥梁搭建;从双方坦诚接触中, 把握和发现应聘人员的关键特质, 围拢工作任务所具备的知识和能力等进行筛选。

(1) 良好的个人品质与修养。招聘人员所拥有的品质不仅反映其个人的修养, 更重要的是, 他代表组织、代表企业文化的特征, 从他们身上可以反映企业风范。招聘人员必须有公正、公平、客观的品质, 能倾听与自己不同的意见, 并给予客观评价, 使每位应聘者在与他们接触中感受到彼此的价值, 使招聘产生良好的公众效应。

(2) 博中有专的“T”型知识结构。“T”上的一横标志知识的宽度和高度, 一竖标志知识的深度和力度。古人云:“学贵博而能专, 未有不博而能专也!”说明了“博”与“专”的辩证关系。因为各种知识是互相联系, 互为作用的。针对招聘销售人员特殊岗群特点, 建立博中有专的知识体系。“博”指招聘者需要了解多方面的知识, 包括心理学、社会学、管理学、经济学、法学、组织行为学等。博学广闻, 给应聘者以亲切感, 便于与应聘者有很好地交流。专则指专一于招聘事业的研究, 且精于招聘技术, 如人员测评技术、策略性谈话技术、设计招聘环境的技术和设计问题的技术等等, 有能力辨认应聘者行为、语言的真伪, 以提高招聘质量。

(3) 具备多方面能力。招聘者需要与人力资源市场、广告媒体接触, 然后通过谈话, 报告、信件等形式清楚地表达企业对应聘者的要求, 招聘者应具备很好的表达能力。此外, 招聘者还要在短时间内认识和了解应聘者的方方面面, 善于观察人的表情和形体语言。由于内部招聘越来越普遍, 招聘不仅仅要与外界人员打交道, 还要和内部现有雇员联系密切, 因此, 协调和交流技巧也很重要。

3.明确销售人员的招聘标准。在进行招聘之前, 结合销售人员岗位特点以及素质要求, 明确企业招聘销售人员三个匹配度, 销售人员技能与销售岗位职责相匹配;销售人员个性与销售岗位特点相匹配;销售人员价值观与企业价值观相匹配。

(1) 制定销售职位的工作说明书。工作说明书包括直接上级、工作目标、工作职责与任务、工作绩效、可轮换岗位、权限范围。其中最重要是工作职责与任务, 包括销售和服务的职责、计划、报告、公司联系、日常行政事务及内容处理。工作说明书因不同的产品或服务、用户购买行为、销售形式和公司文化而不同。相同职务不同区域、产品和客户的销售人员也有区别。

(2) 明确销售人员的任职条件。销售人员任职条件一般由品质、技能、经验、知识、任职时间构成。销售人员品质主要具备忠诚、积极心态、自信、勤奋、善于学习与总结;技能主要具备沟通与协调能力、分析观察决策能力、计划组织控制能力;知识主要包括学历、专业、客户、产品、竞争对手、企业背景文化;销售经验看重销售实战经历、行业从业经历、地域客户基础;时间注意到岗时间、试用期、合同期。

4.拓展销售人员的招聘渠道。企业招聘销售人员信息通过多种渠道向社会发布, 向社会公众告知用人计划和要求, 确保有更多符合要求的人员前来应聘。企业应结合实际情况, 考虑各种招聘渠道的特点灵活使用。

(1) 网络招聘。网络招聘应选择适当的刊登招聘信息的站点或页面。招聘站点的内容要合理安排。收到信息以后一定要及时处理, 合适的要马上回复, 确认面试时间。如果有些人暂时不合适, 放进企业储备人才库, 记录跟进效果。

(2) 校园招聘。企业选择招聘大专院校或职业学校具有营销理论基础的应届生。企业如何吸引有责任心和敬业精神的大学毕业生来应聘?很多企业注重校园招聘的操作流程的规范性, 而忽视应聘大学生是否对应聘企业的背景及业务的熟悉程度, 导致招聘的销售人员流失现象严重, 从而增加企业销售人员的招聘成本。因此企业应健全校园招聘体系, 注重校园招聘的前期工作, 主动与高校联系与沟通, 提高企业在高校的知名度和美誉度。高校目前强调培养应用型人才, 企业可主动与高校加强联系, 成为高校经济管理类等相关专业的实习基地;企业选择优秀的中层管理者, 参与高校有关销售课程实践环节的讲授, 一方面满足高校理论联系实际的需要, 同时也是企业激励中层管理者提高自身综合素质能力的手段;赞助高校举办市场营销策划等行业技能大赛, 给优秀的学生颁发奖金等, 以达到宣传企业的良好效果。

(3) 专业协会。专业协会组织了解行业情况和销售特点, 他们经常拜访厂商、经销商、销售经理和销售员, 请他们代为联系或介绍销售人员。

(4) 人才交流中心。人才交流中心储备了大量的候选者信息, 并代为推荐和选择优秀的销售人员。鉴于国内人才交流中心体制还待完善, 企业可选取北京、上海、广州、深圳、武汉等影响力较大的人才中心。

(5) 职业介绍所。企业提供详细的工作说明书及求职条件, 请介绍所的专业顾问帮助筛选, 以简化工作程序, 获取合格的候选人。

(6) 非销售部门。考虑从调研、策划、设计、生产、财务、人力等部门挑选人员是挖掘内部潜力, 让人才各得其用的有效途径。公司可以短时间、低费用地获得熟悉产品、公司、顾客、竞争对手、行业状况的候选人。

5.有效进行招聘效果评估。招聘评估主要指对招聘的结果、招聘的成本和招聘的方法等方面进行评估。一般在一次招聘工作结束之后, 要对整个评估工作做一个总结和评价, 目的是进一步提高下次招聘工作的效率。

三、结语

在每次招聘活动结束后, 企业应对本次招聘的效果进行全面、深入、合理的评估, 不仅注重对招聘效果定性考察, 也要对招聘效果进行定量分析, 为以后的招聘活动提供丰富的参考资料。通过对招聘过程中的效益和成本核算, 了解在招聘过程中相对应的费用支出, 有针对性的确定应支出项目和不应支出项目来控制支出成本。在招聘结束后, 对录用的销售人员进行绩效审核, 分析他的能力和工作潜力, 还要在此基础上分析招聘工作与方法的时效性, 从而改变招聘的策略与方法, 并对招聘资源进行优势重组。