图书行业市场调查标准化流程

图书行业市场调查标准化流程（精选3篇）

1.图书行业市场调查标准化流程 篇一

教辅类图书行业的市场调查报告

教辅类图书行业的市场调查报告

教辅图书是新华书店生存与发展的支撑点，在新的形势下，这一块显得更加重要。针对教辅图书市场，笔者做了一次市场调查，了解并掌握了教辅图书市场的有关信息，取得了良好的效果，现将调查研究情况汇报如下：

一、教辅图书的市场价值：

与教材市场处于垄断状态，进入门槛较高相比，教辅类图书的市场机会更能吸引投资者的热情。中国社会科学文化研究中心副主任张晓明认为，当前阅读量最大的人群是学生一族，由此催生的教材教辅市场，几乎可以占到整个图书市场的70%～80%。教辅图书在线负责人刘先生也表示，中国的出版业几乎全靠教辅书赢利，已经是行内公开的秘密，每年的总销售码洋达200多亿元，而各环节的总利润占了近九成。

二、教辅图书的市场环境：

随着教育地位的重要性得到认可，科教兴国和人才强国战略正被深入实施。我国基础教育提倡素质教育，但考试成绩的高低依然是衡量学生学习水平评价的重要标尺。据“2011年全国教育事业发展统计公报”显示，到2011年底，我国小学在校生10331.51万人，初中在校生5584.97万人，普通高中在校生2476.28万人。而每一个中国家长对孩子教育的投资都是毫不吝啬的。教辅图书作为教材的补充，其重要性得到学生、家长和教师的认可，大多数学生除学校订的教辅材料外，自己及家长还买有多套教辅材料。同时出版社与社会人合作出书的政策允许，又催生了教辅图书行业的发展。在全国570家出版社中，有530家出版社在出版教辅，不过70%以上的教辅书都是由民营书商出版发行，出版社自己出版

教辅形成规模的不多，主要有东北师范大学出版社、广西师范大学出版社等。全国基本形成以北京为中心，山东、河北为“基地”，其他地区补充的格局。其中，山东梁山、河北肃宁两地的教辅产品多通过自己的直销渠道销售，其他地区教辅产品多通过各地的批发零售网络销售。

三、教辅图书存在的市场问题 ：

目前，教辅产品的质量普遍不高，内容都以资料、试题编纂为主，同质化现象极其严重，有些教辅图书内错误百出。几乎所有的教辅公司对产品的研发投入都很少，一套新产品的开发多通过模仿、跟风、抄袭的形式而进行。个别公司打着研发的旗号，鼓吹研发成果，而产品均无实质的突破，千篇一律，毫无创新。许多教辅公司都没有自己独特的作者队伍，其作者多为不同学校的在职教师，从而在一定程度上促使了各公司教辅产品的同质化。另一方面，教辅行业可观的利润，使得畅销教辅产品的盗版层出不穷。

四、教辅图书的发展趋势：

1.随着教育课程的改革、素质教育的实施和教辅市场的发展，教师、学生对于教辅图书的选购逐渐趋于理性，对教辅产品的需求更加多元化，对教辅品质要求越来越高。

2.教辅产品同质化严重的背景下，导致教辅价格战竞争激烈，使得一些公司损失严重。而一些富有创新的实用产品，在市场上却一路走俏。教师、学生对于创新性产品的需求极大增加。

3.教育是一门技术，教辅图书的编写更是需要一定理论的指导为后盾。随着教育的发展，教育技术日益被学校所注重，教学方法也日益被教师、学生所关注。

根据一定教育理论、方法所编写的方法性教辅图书，将逐渐取代编纂性教辅图书。

4.教材教辅不再一起征订。随着国家教材循环使用和减负、禁止乱收费政策的实施，教材教辅不在一起征订，新华书店以外的教辅销售渠道更加畅通。

五、教辅图书的营销战略：

教辅图书的市场调查结果告诉我们，教辅图书市场是大有前景的，关键是如何把握市场。首先是要全面调整发行战略，要充分利用新华书店的优势打好品牌战；其次要转变发行观念，全员要树立高标准的服务意识，要在提高员工的综合素质上下工夫，着力提高队伍的整体战斗力；第三要精心策划营销，规范操作流程，用心做好每一步，决不放弃每一个教辅阵地；第四要全面保证教辅的质量，提升教辅的信誉度，选择品种要精，市场定位要准，价位要适宜；第五是加快供货速度，要在第一时间抢占市场；第六是完善服务项目，要充分体现新华书店的人文关怀；第七是要建立教辅信息反馈机制；第八是要建立长效的奖励机制，要提取一定的折扣，设立教辅奖励基金，同时要开展灵活多样的奖励活动；第九是要启动风险机制，市场风险要出版发行双方共同承担。

2.图书行业市场调查标准化流程 篇二

1 环保水处理设计行业的主要问题

企业的设计勘察部门在管理中还有许多问题需要及时的解决, 其中最大的矛盾是设计管理部门没有一个有效的管理程序, 所采用的还是传统的管理模式, 因此要保证在一定时间产品完成, 同时保证产品质和量, 就要选择一个高效合理的管理程序, 从而才能圆满的完成环保水的处理设计工作。

1.1 设计阶段的常规流程。

大中型项目的实施流程一般如下:项目建议书阶段、可行性阶段、设计阶段、建设准备阶段、施工安装阶段、生产准备阶段、竣工验收阶段、项目后评估阶段, 其中设计阶段是比较关键的环节, 会影响整个项目的建设和生产。

由此可以看出, 在工程项目的设计阶段对工程整个阶段的质量有重要作用, 近年来国内污水工程项目也逐渐增多。

1.2 设计阶段存在问题。

在设计阶段的流程中存在的问题主要原因是操作流程引起的, 其中由于缺少沟通或沟通过程中出现偏差而引起的问题有:

a.设计过程中基础专业条件变动, 导致相关专业随之变动;b.专业之间缺少交流, 不能及时提供有效参数和信息;c.由于人为因素造成的设计漏项和偏差问题等等。

在设计过程中虽然有些因素可以改进和完善, 但是由于可控因素过少, 还会造成设计过程中质量, 进度以及成本问题。

2 标准化操作流程 (SOP)

2.1 标准化操作流程的含义。

标准化流程是指以完成企业的经营目标为根本, 以企业的业务经营流程为基础, 制定系统操作程序、管控方式以及管理标准, 从而对企业运营操作前进行预防, 对事件发生时进行管控, 对事件发生后进行处理和监督, 同时进行可持续就征的动态实时过程和机制体系。

随着我国加工业、制药业的生产工艺复杂程度的增加, 传统工业的管理方式已经不能满足于工艺的发展, 因此为避免这种情况的发生, 加工业和制药业提出标准化的流程, 并采用了标准化流程进行管理。

2.2 SOP管理的细节量化口。

SOP管理的细节量化口是指为方便审核和评判, 将项目中的各个事件在事前量化成表格和文字形式, 并在项目进行时进行补充和完善, 在事项结束后对项目的质量进行确定并审核。这对污水处理厂的管理上有重要作用, 制定的标准化流程表格有利于企业管理人员对设计进度的表达, 同时由于表格和进度计划的签发一致, 因此也能提升项目管理人员对进度计划的掌控, 项目管理人员对突发事件的应对能力也能大大的提高。

2.3 SOP管理整套流程的实现。

对SOP管理整套流程的实现, 应在设计初期进行全套的标准化流程的制定, 首先在设计阶段, 应确定施工图, 其次对专业的描述内容进行明确和统一, 设计出各个流程的标准化流程, 同时对施工图纸的内容进行审查和检验, 确保施工图纸的正确性, 再次对各个流程中相互关联的地方进行设计, 并以各专业的设计内容和设计实践为基础, 对相互连接的内容专业责任归属进行确定, 最后对项目设计进行完善, 以及依据环境的变化进行变更。专业变化可能会影响到其它专业设计, 因此为避免这种情况的发生, 保证项目设计的质量, 因此需要在专业变更时, 设计标准化操作流程。

2.4 SOP管理可控性的影响因素。

SOP管理的质量管理在项目设计过程中能够给予保证, 但对SOP进行细分化时, 不能对成本和进度进行管理, 因此要改变这种情况, 需要进度计进行管控, 通常用横道图表示计划进度。整个项目若需要实行标准化操作流程, 需要对交接时间进行规定。

在整个项目中实现标准化流程时, 在设计中需要改善的地方, 以横道图为基础, 依据工程规模的大小, 进行设计上的交流, 对于规模大的工程, 为避免矛盾的产生, 因此可以设置专门的人员进行交流, 有利于从自己角度的看问题, 同时也利于对设计项目的质量和进度情况的掌握。

设计的整个过程包括质量、进度以及成本综合, SOP的制定可以满足质量要求、进度要求以及成本要求, 另外可以结合进度计划, 对施工质量和进度进行控制, 避免人员误工、质量问题时, 还可以实现成本控制。

3 标准化操作流程 (SOP) 在环保水处理设计行业的应用的优缺点

标准化操作流程在环保水处理设计行业中最大作用在于可以使企业的科学化的管理, 为企业带来更多的效益。在设计项目和管理的过程中, 对专业人员的额外支持可以减少, 并且在整个项目设计当中, 所有人员都可以参与其中, 对项目, 能够更加的了解, 方便以后的工作, 另外制定SOP的依据是设计流程, 因此也可以以其它形式出现, 如计算书、条件表以及条件变更等, 因此SOP也更加的适合工程项目设计单位。另外使用SOP管理同时可以避免沟通不利而造成的矛盾, 并能够使每个人员都了解自己的职责, 在设计阶段, 专业的交接也可以进行互相的审核, 同时这样也达到了质量目标。

4 对标准化操作流程的展望

现今, 把握好SOP的控制, 就是对设计进度, 质量以及成本的控制, 因此在现有的硬件设施无法跟紧的时代, 就应充分把握好SOP, 以加强企业的的效益, 推动企业的发展, 但是SOP是以人为管理, 这也是一种复杂性和可变性较大的方式, 同时也极大的浪费了资源, 因此希望未来标准化设计流程, 应以电脑系统的形式进行管理, 并以设计院管理体制为发展方向, 以达到实现设计院应用系统的统一的目的, 实现各个专业的软件可以互相兼容、设计变更以及会签等。

结束语

标准化流程有助于对质量、进度以及成本进行控制, 设计人员应该使标准化流程更好的应用到环保水处理设计行业中, 进而为企业带来更多的效益, 从而促进企业的发展以及社会的发展, 笔者在此分析了标准化流程在环保处理设计行业中的应用, 希望对相关工作有所帮助, 相信在未来的发展中, 随着科学技术的不断进步, 标准化设计流程在未来也会不断的更新和完善。

参考文献

[1]陈乡, 孙全庆, 蔚龙凤.浅谈标准化操作流程 (SOP) 在环保水处理设计行业的应用[J].环境科学与管理, 2010, 4:94-96, 124.

[2]王莉.浅谈标准化操作流程 (SOP) 在环保水处理设计行业的应用[J].黑龙江科技信息, 2013, 15:119.

3.行业热带动计算机图书市场转变 篇三

2011年的IT行业整体处于比较“热”的状态。首先是创业、投资机会多，大量的风险投资进入，既有像京东这样的大鳄，也有众多小型的移动互联网创业公司，其中团购网站更是喧嚣一时。风险投资的聚集和大量公司上规模、跑马圈地的诉求，形成了对IT人才的巨大需求，同时，“不差钱”导致薪资水平非理性上升。其次，由于众多公司聚集在移动互联网，而移动开发在国内的快速发展也只不过两三年时间，有经验的开发、设计人员远远不能满足现在的人才市场需求。

IT行业与其他行业相比，一个很重要的特点就是技术推陈出新速度非常快，以及技术与应用的相互促进提升。电子商务、云计算与移动互联网无疑都是IT业历史上具有里程碑式的。

在行业热的状态下，IT业从业人员及准备从业的人员的学习需求非常旺盛。学习体现为多层次和全方位，各类新兴技术甚至前沿技术都有很多人在关注，从HADOOP到Erlang，Scala等。而作为基本功的常规编程语言如C，C++，Java等也表现稳定，市场上相关图书保持了强劲的销售。比如，一些经典的语言学习类图书，2011年的销量超过2010年30%以上。

综合起来看，2011年的技术图书有明显的热点。

大众市场：

办公软件应用，工作效率提升

iPhone/iPad类，个人娱乐

数码摄影与照片处理，兴趣/职业

专业市场：

移动开发，iOS，Android，Windows Phone三大平台

云计算和分布式计算

HTML5

海量数据处理

经典技术书籍

2011年IT图书出版的一些趋势会为未来几年带来深远的影响。

首先，从图书结构看，专业化与泛大众化逐渐成为市场两大主流，表现为有目的的深入学习和非技术性休闲阅读。这与几年前入门、软件使用和培训类占据书店主要位置相比发生了很大变化。专业化的学习既体现在IT及相关从业者的学习需求，也体现了IT技术在各行业中的深入应用。而泛大众化，则使得IT与大众生活发生了更多的联系，或者以IT的视角让行业的人物事件给大众以启发，或者是与时尚IT产品相关，给人们的生活带来更多的乐趣。

其次，网络书店的销售占比进一步扩大，对于相当一部分IT图书来讲，网上书店的销售成绩决定其成败，以地面店销售为主的图书，未来的生存空间越来越小。同时，网上书店令优秀畅销图书的单品销量得以超越竞争对手。更深远的意义在于，网络书店上架的障碍更少，不会因为是小出版社的图书就没有上架的机会，或者书架上只能陈列被人为选择的畅销图书。在这个意义上，网络书店是真正改变了传统书店的命运。

再次，常销书效应突显。经过多年的积累，目前市场上有一大批销售周期在三五年以上且仍稳定销售的图书。而在几年前，常销书主体是培训用书，畅销书主体是基础入门类图书。这个变化与前面两个变化是紧密相联的。

未来IT技术在中国会怎么样呢？李开复前不久撰文认为，“中国即将迎来信息技术的黄金时代”。相信不少人会有同感。我们先来关注一下2012年吧，从现在的情况看，可以做一些大致的推论。

1．B2C网站集体退烧，中国概念股的集体跳水，未来靠烧钱的方式发展已经后继乏力，但很多网站又没有实际可行的赢利模式，加之欧美经济不景气，2012年，IT行业的创业和上市热潮会面临非常严峻的考验。

2．云计算在经过概念普及、建机房、政府投入等初级阶段后，能否进入真实的商用阶段，也是一个大看点。但众多厂商会加大在云计算平台的投入却是不争的事实，毕竟这是一次“洗牌”的机会，不论是行业大佬还是新起之秀，都会在此豪赌未来。

3．数据量的剧增，会带动新型数据库和服务器技术的发展，以及对数据分析、统计工具的应用。

4．移动互联网则毫无疑问地会成为引领未来IT发展的关键领域。互联网移动化的趋势已成定局，但发展的路径以及带来的新的需求和业务，则会变化多端，这就保证了未来IT行业会继续充满活力。移动开发、HTML5等会成为2012年图书市场最重要的亮点。

未来IT图书最大的变数恐怕来自于数字出版。随着几大网络书店的加入，2012年面向终端读者的电子书将会有一个历史性的开端。如果这一步迈得好，传统IT出版社可以继续保持优势并持续生存发展，IT出版会迎来一个新的时代。