关于销售工作的暑期社会实践报告(共11篇)(共11篇)
1.关于销售工作的暑期社会实践报告 篇一
报社销售工作暑期实践报告
系部名称:管理工程系
专业班级:会计1003班
时间单位:英语学习辅导报社
为了培养我吃苦耐劳的精神我放假提前来到了西安参加了英语报社的销售工作,有机会为社会做一份贡献为迷茫的新生指明大一应该做的事情,满足了“自我实现”的最高需要,同时也使自己适应着时代的需求。培养了自己服务社会服务群众的意识。为我将来的工作增加了一些经验同时也增强了我的抗挫折能力,现在活动已经结束,我对此次活动做出如下总结:
1、实践时间:2011年8月11号到8月26号,共15天
2、实践过程
实践的前几天,就由英语学习辅导报报社的马老师为我们讲解我们的英语报纸的优势并对参加活动的人员进行部署安排,并对他们说此次推销应当注意的一些事项。
实践当天早上9:00,在400路公交起点站集合。然后由我校主管负责人带领乘车前往西安理工大学。到理工大学后,同学们稍事休息后,经科理工大学负责人向我们介绍了学校情况后,在理工大学自由活动一会儿以熟悉场地概况。马老师到后,对同学们进行了具体的安排,使每一个同学都有一个岗位。至此,活动顺利开始。中午午饭过后,同学们稍事休息后,活动继续。
活动中,同学们尽心尽力,以自己的热情为每一位新生及家长服务,也给家长们留下了深刻的印象。在活动中,同学们不忘自己此次行动的目的,向新生的父母及新生介绍四六级考试的重要性并介绍我们报纸的优势。
3、活动意义:
① 此次活动让同学们的社会能力有了一定的提升:由于此次活动是在人流量较大期间的理工大学进行,同学们不免要和社会上的陌生人见面、交谈,因而使得同学们的社会能力有了一定的提升。
② 开拓了我的视野:由于此次活动的是我第一次走出学校面对那么多的陌生人进行推销,学到一些课本上没有的知识,我在推销和服务的同时,学到了一定的社会知识,懂得了父母赚钱的辛苦。
③ 增强了我的社会服务意识和抗挫折能力:此次活动的时间较长,约8个小时左右,有可能遇到闭门羹的情况,以及有些家长及学生的排斥,甚至会被误会成骗子或者说了大半天却没有人要买我们的报纸等许多意想不到的情况,有时候真的想要放弃,但我又不得不鼓励自己坚持到最后,并微笑着推销到最后。
4、活动不足:
① 活动时间太长;此次活动的持续时间相对太长,达8个小时,使得我到活动的后期显得不够积极,导致活动质量有所下降,虽说提高了我的社会服务意识,但活动时间还是显得相对较长。
② 人员规划不合理;因为一些同学临时有事,活动出现了早退现象,而第二天参加活动的人数又有所减少,使得活动人员的规划出现问题。
③ 同学们玩心太重;活动过程中,由于有的同学对没有去过理工大学而产生的好奇导致很多同学出现擅离职守四处游玩的现象,导致了活动质量有所下降。
尽管此次活动存在着上述不足之处,但还是圆满完成,针对此次活动的不足之处,我们会尽力在下次的活动中加以改正。如在活动时间长短的安排上和人员规划的安排上对下苦功。从而更好的发扬同学们吃苦耐劳,服务社会,服务群众,为构建和谐社会尽一份力的精神。
2.关于销售工作的暑期社会实践报告 篇二
一、“概论”课开展暑期社会实践的意义
在思想政治理论课“05方案”中, “概论”课是各个层次院校所有学生的必修课, 充分显示了该课程在高校思想政治理论课中的核心地位, 从“概论”课本身的特点来看, 它是一门政治性、理论性和现实性都很强的学科, 与我国社会主义现代化建设密切相关。因此, 围绕“概论”课开展实践教学, 是增强思政课教学针对性和时效性的有效途径。就武汉工程大学的情况来看, “概论”课实践教学的形式是比较丰富的, 例如, 组织学生观看《走近毛泽东》等电影, 参观“八七会议”遗址和辛亥革命纪念馆, 开展暑期社会实践, 指导学生课外阅读经典著作, 邀请校内外专家做专题讲座等[2]。其中, 暑期社会实践是开展实践教学的一项重要内容, 有着其他实践形式不可替代的作用和优势。
(一) 暑期社会实践参与性强
与其他校内实践形式相比, 暑期社会实践要求大学生走出校园, 深入社会进行实地调查研究, 具有很强的参与性。当代大学生普遍不大了解基层社会, 他们平时身居校园, 关注的东西比较狭窄, 缺乏一种国情意识、社情意识, 对地方的社会、经济、政治、文化等发展知之甚少。通过亲身参与社会实践活动, 学生不但了解国情社情, 加深对党的路线、方针和政策的认识, 坚定了正确的政治方向, 同时在社会实践中也经受了锻炼, 增长了才干, 丰富了知识和阅历, 学到了书本上所没有的知识。
(二) 暑期社会实践主题多样
校内的实践活动受种种条件的限制, 涉及主题相对有限, 难以满足学生多样化的需求。暑期社会实践由于打破了时空的限制, 在活动主题上可以做到丰富多彩。每年武汉工程大学围绕“科学发展观”、“建设社会主义新农村”、“构建社会主义和谐社会”等课程内容拟定的实践主题高达上百个, 学生可以根据自身的兴趣爱好和实际情况来选择适合自己的社会实践项目, 有利于充分调动大学生参与社会实践的积极性、主动性和创造性。
(三) 暑期社会实践覆盖面广
学校虽然也会组织一些社会实践活动, 比如参观革命遗址和访问一些企业, 但由于受实践经费和单位接待能力的限制, 只能是选择一部分学生参与, 大部分学生没有机会参与其中。暑期社会实践则弥补了校内社会实践活动的不足, 能够覆盖到每一位学生, 所有学生都可以根据自己的条件, 充分利用各种资源获得参与社会实践的机会。
期社会实践作为一门必修课, 要求大二学生必须在暑假完成一次社会实践, 参加暑期社会实践可以拿到1个学分。具体做法是在大二下学期“概论”课结束时布置暑期社会实践的任务, 实践的主题、实践报告的格式及具体要求都挂在课程网站上供学生参考。从近三年暑期社会实践的完成情况来看, 取得了一定的效果, 绝大多数学生在暑假结束后上交了社会实践报告。但在批阅学生实践报告时教师也发现不少问题, 感觉暑期社会实践的效果有待加强。其中最大的问题就是部分学生的实践报告弄虚作假、东拼西凑, 常见的现象是有些报告无时间、无地点、无人物;有些报告明显直接从网上下载, 标点符号、格式均未作任何修改;有的报告内容雷同, 仅在时间、地点、人物上稍作调整;还有的报告与“概论”课内容毫无关系。据笔者不完全统计, 这类虚假实践报告几乎占到一半之多, 真正有价值的实践报告少之又少。个人认为产生这种现象有其深刻的原因。
首先, 学生对暑期社会实践在思想上不够重视, 认为参不参加暑期社会实践无关紧要, 把它看做可有可无的东西, 体现在行动上就是消极应付, 根本就没有在暑假参加任何实践活动, 等到快开学时, 从网上随便下载一篇文章打印出来交给老师。其次, 不少学生有怕苦怕累怕麻烦的思想, 不愿深入基层进行调查研究。暑期社会实践必然要求学生走出校门和家门, 深入到农村、企业、社区等基层展开调查研究, 这样才能得到第一手的数据和资料, 为撰写实践报告提供素材。一部分学生由于种种原因没有到基层开展调研, 自然也就无法写出有质量的社会实践报告。再次, 思政课教师与学校各相关单位缺乏沟通, 实践资源没有得到充分利用[3]。每年暑假, 武汉工程大学各个院系和校团委都会组织学生参加社会实践活动, 如果这些单位能够与思政课部相互配合, 由思政课教师全程参与实践项目的制定、实施和总结, 将取得一举多得的良好效果。但在现实中由于双方缺乏沟通, 使得实践资源没有得到充分利用。最后, 教师对学生的暑期社会实践缺乏指导。暑期社会实践是实践教学的一个重要环节, 自然离不开教师的指导, 但从现实情况来看, 在暑期社会实践中教师与学生基本上处于一种分离的状态, 教师对学生的暑期社会实践情况完全不知情, 这也影响暑期社会实践的效果。
三、加强“概论”课暑期社会实践效果的措施
暑期社会实践是一种非常好的实践教学形式, 但要更好地发挥其效果, 必须把工作做细。具体而言, 可以采取如下措施加强“概论”课暑期社会实践的效果。
(一) 调动大学生参与暑期社会实践的积极性
大学生是暑期社会实践的主体, 要想暑期社会实践取得良好效果, 首先必须调动大学生参与暑期社会实践的积极性。为此, 一方面需要“概论”课教师的言传身教, 在课堂上积极宣传暑期社会实践对于大学生成才的重要意义;另一方面也需要学校各院系、校团委等相关部门予以配合, 做好动员工作。要充分利用各种媒体宣传学生在暑期社会实践活动中取得的成绩, 不断营造良好的舆论氛围。例如, 校团委可以组织编印《暑期社会实践简报》, 集中报道学生参加社会实践的成果, 简报的发稿情况作为各院系评比的内容。对于优秀的实践报告可以誉称号等。
(二) 做好暑期社会实践前的组织工作
成功的社会实践是以活动前充分完备的组织工作作为前提条件, 因此, “概论”课教师要高度重视大学生暑期社会实践活动。首先, 紧密结合课程内容, 精心设计社会实践活动方案, 突出课程特色和专业特色, 还要考虑到学生的兴趣爱好和可行性, 最好能够提供实践报告的具体要求和写作格式。其次, 鼓励学生组成实践小组进行暑期社会实践。一次成功的社会实践需要大量时间、精力和金钱的投入, 单靠个人的力量显然是不够的, 任课教师可以在放假前要求学生自愿组成实践小组, 上报实践小组的名单和实践方案, 对学生暑期实践的时间、地点和项目做到心中有数。再次, 在放假前要确定好每个实践小组的指导教师, 给学生留下指导教师的联系方式, 以便教师在暑假与学生保持联系, 随时掌握学生实践情况, 解决学生在社会实践中遇到的问题。
(三) 加强教师对暑期社会实践的指导
暑期社会实践的成功开展离不开教师的指导, 这种指导体现在两个环节。一是在校内由任课教师和辅导员对学生进行培训, 主要是对学生进行关于“概论”课暑期社会实践的意义、选题原则、调研方法、报告撰写等内容的辅导。通过任课教师和辅导员的辅导, 使学生对“概论”课暑期社会实践的意义和目标更加明确, 对暑期社会实践报告的撰写要求更加清晰。二是暑期社会实践中的指导, 具体有两种形式:一种是任课教师和辅导员带队参加暑期社会实践, 学生在实践中遇到问题时可以随时与教师沟通和交流, 这种形式虽然效果最好, 但限于资金和师资等客观条件, 适用范围有限;另一种是间接形式, 即参与社会实践的学生通过手机、电子邮件、QQ与指导教师保持联系, 这种形式只要应用得当, 应该也能达到良好的指导效果。
(四) 强化对暑期社会实践报告的考评
暑期社会实践报告作为暑期社会实践的成果, 直接反映出学生的实践效果, 也是教师考核学生实践成绩的重要依据, 应该认真做好暑期社会实践报告的考评工作。开学一周内, 任课教师应该将自己所带学生的“概论”课社会实践报告收齐, 并认真审阅, 给出分数。对于明显抄袭、弄虚作假的实践报告直接打回去要求学生重写。有条件的学校可以由任课教师和辅导员共同组织答辩。答辩过程中指导教师根据答辩学生所撰写的实践报告针对调研选题的意义、调查对象、方法和过程, 调研中发现的问题、基本结论和对策以及自我感受等内容进行提问, 结合学生答辩情况, 由辅导员和指导教师共同协商给出具体的分数。
摘要:实践教学是高校思想政治理论课教学的重要组成部分, 也是高校实现人才培养目标的重要环节。实践教学虽然已在各高校思想政治理论课教学中广泛开展, 但由于多种原因, 实践教学环节实际实施情况良莠不齐, 实效性有待提高。本文以武汉工程大学“概论”课暑期社会实践为例, 对如何加强高校思政课实践教学效果进行了初步探讨。
关键词:高校,思想政治理论课,实践教学
参考文献
[1]中宣部, 教育部.关于进一步加强和改进高等学校思想政治理论课的意见[Z].中宣部教社政[2005]5号.
[2]叶芃, 汪洪等.高校思想政治理论课实践教学资源整合与利用研究[M].武汉:湖北人民出版社, 2008:205.
3.暑期社会实践销售类报告 篇三
材料科学与工程学院B10060132韩金朋
暑假对于我们大学生来讲是个难得的假期,因为在这段时间里我们可以投其所好,做很多自己想做,但平常又没有时间做的事。满满当当的安排假期生活,快乐又充实。很多大学生都会选择抓住机遇,做一些社会实践活动,积极投入到社会这个圈子里,既锻炼能力,又能增长见识,何乐而不为呢?
两个月的暑期生活就这样匆匆结束了,还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。
整个七八月份的时间我都在打工,这次选择的工作地点是在新华书店,因为大多数学生都喜欢看书,所以选择做书的暑期促销工作。八月份这个时候,面临孩子们的开学,每个家这样都希望自己的孩子开学能领先别人一步,所以书店就成为一个重要的场所。
刚开始没上班的时候,我原本以为这个工作应该会很轻松。可是不然,上班之后,不久要按书店员工的上班时间,早班从早上八点钟开始上班,到下午四点钟结束。晚班在九点半的时候下班,因为住家隔上班地点还是有点远,所以晚班下班之后回到家都十点半了,在路程上每天坐公交车还是有点辛苦。去年我在家乐福超市给某个服装品牌做促销工作的时候,还是比较轻松的,只用负责自己份内的工作就好了,可是在书店里,每个不同板块的员工不仅要负责本职工作,每天还要帮助负责本课其他的书籍或区域。例如给在文具区域的商品打价格标签,定时查价,看是否降价或是涨价。如果有新的商品,还要帮忙上货,整理花车,负责整理散货的归类。每天晚班的同事,还要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不仅要向顾客介绍公司的商品,还要做很多除此之外的事情。刚开始的时候,我对帮助其他的商品上货和整理花车之类的工作是不理解的,因为我觉得我只是给一个卖书工作,其他的工作不应该我负责。可是工作几天之后,我也明白了这些好像都是书店里面的规矩,作为员工不仅要负责自己的区域,同时还要为书店其他部门工作。现在的书店其实也是在节约成本。所以这些我每天都已经习惯了,忙忙碌碌的,也很充实。
书店里每天都会碰到各种各样的顾客,偶尔也会碰到外国的朋友,这个时候正好是练习自己英语口语的机会。大多数时候还是一些家长呆着孩子来买开学的学习用具,这样的场合,可以培养自己的沟通能力,和自己的表达能力,这些都是在学校里学不到的,是靠自己在社会上的积累得来的。现在的我们赚钱不是主要的,作为学生,应该一种学习的经验来看待工作,不管是什么工作总会有值得我们学习的地方,这种学习和实践社会的机会是很珍贵的。也是以后自己找工作,实践社会的资本。
在新华书店里面工作,我还是看到了书店里面管理上存在的一些问题,虽然我学的并不是工商管理。例如有些书籍需要放在花车上,今天看到同事很辛苦的把书籍一个个摆好,明天领导来了,又让把书籍摆放在其他的位置。这样的事情经常发生,很浪费时间和人力,我觉得这些就应该尽早安排好,不要等到都做好了又否定。我还碰到了一件事情,就是一件书籍的价格在不同的时间打折差了太多。工作的一位同事在今年六月份的时候买了一款全新的拉杆书包,特价59元,因为当时可能是还剩了很少的货,所以价格很便宜。八月份的时候,厂家又来了很多同款的书包,这款书包的原价是199元,现在促销价是148元。同一商品59元和148元之间真的差了很多,六月份的时候买书包的顾客很少,难道是因为现在要开学了,买书包的顾客每天都有很多,所以这价格就相差了这么多?现在的顾客都觉得大型超市里面的东西比较公道,有一次我遇到一个厂家,从她的口中我得知了一款书包超市的进价是105元左右,现在销售给顾客的价格是150元左右,一款书包书店的利润就将近五十元左右,利润相当于进价的二分之一,所以书店每天的利润应该是很大的。八月二十五,短暂的实践生活就这样结束了,除了收获,还有很多值得我思考的问题……
主要体会:
这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟了很多东西,甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要认真仔细,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。
我的思考:
社会实践能让走出校园的我们,更好的接触社会,了解社会,加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西,与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓的视野,增长了才干,能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
4.汽车销售公司暑期社会实践报告 篇四
在经济发展迅速的今天,报告使用的频率越来越高,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。为了让您不再为写报告头疼,下面是小编为大家整理的汽车销售公司暑期社会实践报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
汽车销售公司暑期社会实践报告1暑假转眼就过去了,一个月的时间说长不长,说短不短,在这个假期里我体会到了很多,感受也很深,通过自己的亲身体验社会实践,让自己更进一步的了解社会,在实践中,增长了见识,锻炼了自己的勇气,培养自己的韧性,寒假放假后,经过熟人的介绍来到一家汽车公司,而我在公司里做最简单的工作,每天在公司的吧台售卖饮料,给客户倒茶,通过这次实践更进一步了解社会。
首先简单介绍一下公司,它是广州赛弗汽车公司中长城汽车的一个代售店,前面汽车展厅,展卖汽车,中间是吧台和客户休息区,后面是汽车维护部,而我就在公司中间的吧台工作,由于以前没干过类似的工作,对商品的价格和其它方面都了解甚少,所以还需要接受他们正式员工的培训,几天后,对工作有所了解,对一些的基本的礼仪也有所熟悉,但是通过几天实践,我发现在与客户交流与接待方面还有所欠缺,同样的工作在其他同事手中则流利进行,而我则不能。通过一个假期的实践我总结吃以下几点:
第一:服务态度至关重要,作为一个服务行业,顾客就是上帝,更何况是来公司买车的客户,对其态度一定要好,因此良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量,这就要求我们想客户之所想,急所其之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足客户的要求,比如说为客户倒茶,一般广东人都喜欢喝茶,因此,给他们倒茶,一定要注意茶的温度和茶的香味,让客户满意,而如果不恰当的水温则会让客户不满意,因此,也就必须好好为客户服务,让他们满意。
第二:要好好遵守公司的规矩。俗话说:“国有国法,家有家规。”自然,作为一个公司也有很多的规定,比如说:上班时间不可以串岗,不可以闲聊,不可以随意接听手机等等。所谓不可以串岗就是不可以擅自离开自己的岗位。为什么不可以随便串岗呢?因为各个岗位各个人都有各自的工作,如果随便串岗,则会出现某个岗位缺人,如果客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在,则会给公司带来负面影响,同样不可以闲聊是因为如果在工作时间员工都在一起叽叽喳喳闲谈,公司就像一个菜市场,毫无纪律可言,那样下去,公司就会日益散漫,不利于公司的发展,而不准接听电话也是相同的理由吧,如果被经理发现,少则挨批,多则扣薪水,遵守规矩还是很重要的,所谓没有规矩不成方圆。要严格要求自己,既然进了公司就得按规矩办事,即使只是去公司做寒假工是非正式员工,也应用公司的纪律要求自己。
第三:要真诚的对待身边的人。你可以伪装你的面孔,伪装你的心,但你绝不可以忽视真诚的力量,第一天去上班的时候,心里不可避免的有些疑惑,毕竟以前没做过类似的工作,心里就没底,不知道应该去怎么做,要去干些什么等等,刚踏进公司的时候,只见几个陌生的脸孔用莫名的眼光看着我,我微笑着和他们打招呼,问他们早安,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多用很友善的眼光和善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早上好”,那是我心底真诚的问候,发自内心的,真正的微笑,是一种能打动人的真诚问候,我总觉得经常有一些东西容易被我们忽略,比如一个甜美的微笑,一声轻轻的问候,一句关心的话语,但他们却表达了对一个人的尊重和关心,也让别人感觉到被重视与关心,仅仅几天的时间,我就和同事打成一片,很好的跟他们交流与沟通,我想,应该是我的真诚换得了同事们的信任吧,他们都把我当朋友,也愿意指导我,教我应该怎么去做,也跟我谈现在的就业形势等与工作无关的事情,短短的一个月,使我受益匪浅,让我懂得了如何更好的为人处事,当今社会一直处在发展中,所以对人才的要求也越来越高,我们应该用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,更好的完善自己,要用真诚的力量去感动别人。
第四:我们也需要有工作的激情与耐心,激情与耐心就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花,在公司时,同事跟我说想做好服务这一类,一定要有激情与耐心,这一行需要有恒久的耐心去不断学习新的知识,用知识武装自己,提高自己的专业水平,要用耐心去处理好每件事,用耐心去把事情做得有条有理,那样做事才有效率。
我的经理在我走之前也给我一些指点,他说:“一个人在他的学生时代要好好学习,但也要适时的增长见识,去实践,去体验社会,专业知识是重要的,但把专业知识运用于实践也重要,在大学学习的时候锻炼自己的能力很重要,在寒假参与社会实践是一个很好的机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚到多少,等到毕业后,有的是赚钱的机会,做寒假工主要的目的是锻炼自己的能力。”然后他跟我说了他读书时的事,他说他读书的时候求知欲很强,想方设法的想多学点东西,在假期的时候经常去打工,目的就是为了锻炼自己,体验社会生活。我想在学生时代,多锻炼自己是十分重要的。
经过这一个暑假的打工生活,我收获了很多,走出了美丽的象牙塔感受外面的世界,去体会社会竞争的现实与残酷,而不要做一只井底蛙,丝毫感觉不到社会工作的复杂与艰辛。通过这一个多月的打工生活让我懂得了许多做人的道理,也让我看到了自己的不足和缺点,所以在今后的学习中要严格要求自己,提高自己的素质,努力学习专业技能,做一个能适应社会的人。
汽车销售公司暑期社会实践报告2暑假转眼就过去了,一个月的时候说长不长,说短不短,在这个假期里我领会到了很多,感觉也很深,经过议定本身的切身材验社会实践,让本身更进一步的明白社会,在实践中,增加了见地,熬炼了本身的勇气,培养本身的韧性,寒假放假后,经过议定熟人的介绍来到一家汽车公司,而我在公司里做最大略的工作,每天在公司的吧台售卖饮料,给客户倒茶,经过议定此次实践更进一步明白社会。
最终大略介绍一下公司,它是广州赛弗汽车公司中的一个代售店,前方汽车展厅,展卖汽车,中间是吧台和客户歇息区,背面是汽车保护部,而我就在公司中间的吧台工作,因为过去没干过雷同的工作,对商品的代价和别的方面都明白甚少,所以还必要接纳他们正式员工的培训,几天后,对工作有所明白,对一些的.根本的礼仪也有所熟悉,可是经过议定几天实践,我发觉在与客户交换与欢迎方面另有所欠缺,一样的工作在其他同事手中则纯熟进行,而我则不能。经过议定一个假期的实践我总结吃以下几点:
第一:办局势度相称紧张,作为一个办事行业,顾客便是上帝,更何况是来公司买车的客户,对其立场必定要好,是以精良的办局势度是必须的,要想获得更多的利润就必须进步销售量,这就要求我们想客户之所想,急所其之所急,进步办事质量,说话要规矩文明,待客要热忱殷勤,要尽大略满足客户的要求,比如说为客户倒茶,平常广东人都喜好喝茶,是以,给他们倒茶,必定要注意茶的温度和茶的香味,让客户如意,而如果不得当的水温则会让客户不满意,是以,也就必须好好为客户办事,让他们如意。
第二:要好好服从公司的规矩。俗语说:“国有国法,家有家规。”天然,作为一个公司也有很多的法则,比如说:上班时候不可以串岗,不可以闲谈,不可以随便接听手机等等。所谓不可以串岗便是不可以擅自离开本身的岗亭。为甚么不可以随便串岗呢?因为各个岗亭各个人都有各自的工作,如果随便串岗,则会呈现某个岗亭缺人,如果客户恰好找某个岗亭的人而又恰好不在,则会给公司带来负面感化,一样不可以闲谈是因为如果在工作时候员工都在一路叽叽喳喳漫谈,公司就像一个菜市场,毫无规律可言,那样下去,公司就会日趋涣散,庆幸于公司的成长,而不准接听德律风也是雷同的原因吧,如果被经理发觉,少则挨批,多则扣薪水,服从规矩还是很紧张的,所谓异国规矩不可方圆。要严厉要求本身,既然进了公司就得按规矩办事,尽管只是去公司做寒假工好坏正式员工,也利用公司的规律要求本身。
第三:要朴拙的对待身边的人。你可以假装你的面貌,假装你的心,但你毫不可以忽略朴拙的气力,第一天去上班的时候,内心不可禁止的有些迷惑,毕竟过去没做过雷同的工作,内心就没底,不知道应当去怎样做,要去干些甚么等等,刚踏进公司的时候,只见几个陌生的面貌用莫名的目光看着我,我微笑着和他们打号召,问他们晨安,难堪的场面立即获得了减缓,大繁多用很和睦的目光和蔼的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个风俗,每天早上见到他们都要微笑的说声“早上好”,那是我心底朴拙的问候,发自内心的,真实的微笑,是一种能感动人的朴拙问候,我总觉得凡是有一些东西简单被我们忽略,比如一个甘甜的微笑,一声轻轻的问候,一句关心的话语,但他们却表达了对一个人的恭敬和关心,也让他人感触到被珍视与关心,仅仅几天的时候,我就和同事打成一片,很好的跟他们交换与雷同,我想,应当是我的朴拙换得了同事们的相信吧,他们都把我当朋侪,也承诺教导我,教我应当怎样去做,也跟我谈如今的就业局势等与工作无关的事变,短短的一个月,使我收获颇丰,让我明白了如何更好的为人办事,当今社会一贯处在成长中,所以对人才的要求也愈来愈高,我们应当用成长的目光看题目,就要连续进步思维认识,更好的美满本身,要用朴拙的气力去打动他人。
第四:我们也必要有工作的豪情与耐烦,豪情与耐烦就像火与冰,看似两种完全差别的东西,却能碰撞出最英俊的火花,在公司时,同事跟我说想做好办事这一类,必定要有豪情与耐烦,这一行必要有长期的耐烦去连续进修新的知识,用知识武装本身,进步本身的专业程度,要用耐烦去处理好每件事,用耐烦去把事变做得有板有眼,那样办事才有效果。
我的经理在我走之前也给我一些指导,他说:“一个人在他的门生期间要好好进修,但也要当令的增加见地,去实践,去体验社会,专业知识是紧张的,但把专业知识应用于实践也紧张,在大学进修的时候熬炼本身的本领很紧张,在寒假参加社会实践是一个很好的机遇,获利不是紧张的,作为门生,能赚到多少,比及毕业后,有的是获利的机遇,做寒假工紧张的目标是熬炼本身的本领。”然后他跟我说了他读书时的事,他说他读书的时候求知欲很强,想方设法的想多学点东西,在假期的时候凡是去打工,目标便是为了熬炼本身,体验社会糊口生涯。我想在门生期间,多熬炼本身好坏常紧张的。
5.关于销售工作的暑期社会实践报告 篇五
社会实践在我的大学生活中可算是重要的一部分了.从大一开始,我就积极寻找各种机会锻炼自己.家教老师,服务生,推销员等都尝试过,也在这些角色中我也学到很多知识.这不放假了,也闲不住,就找找看能干点什么,刚好曾经促销过的某国产手机业务员找到我,希望我能社会实践在我的大学生活中可算是重要的一部分了.从大一开始,我就积极寻找各种机会锻炼自己.家教老师,服务生,推销员等都尝试过,也在这些角色中我也学到很多知识.这不放假了,也闲不住,就找找看能干点什么,刚好曾经促销过的某国产手机业务员找到我,希望我能在国美店做促销,考虑后我就答应下来.因为这是第一次能较长时间连续上班,即使工资低些我也愿意尝试一下.首先,我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义.曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我第一次做电器促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧,最终得到销量低的结果.而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤.然而再次干销售,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题.第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作.第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当学生来选购时我会给他推荐质优
价廉的手机,同时结合手机功能介绍一些学习方法,比如下载学习资料等;当老年人来选手机我则帮他选一款简单实用的,并耐心地教他操作.总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们.其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障.刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围.由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习.我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助。我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高。最重要的一点,就是我认识到自己性格上的一大缺点:易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量,看着周围没什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至怀疑多年来为教育付出的时间,经历,金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的原因有以下三点:首先,销售不是我的强项,我也未经过专业培训,更没太多实际经验,而且社会阅历少,和各类人交流过程中把握不好对方心理。其次,我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此:他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难,相比之下,我还是不成熟。而且社会角色不同,生活压力不同,对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障,也许是还贷的需求,也许是子女教育的来源,而对我来说却是对社会的初探,当然我没有那样大的动力。再次,我对产品不熟悉,无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了原因之后,我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。第二天我从公司配了主推机型的演示机,利用午休时间去周围大型手机卖场学习,以顾客身份亲身体验,到同品牌柜台前“取经”。晚上回到家,我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平时在卖场虚心向同事请教,取长补短。而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。在短短两天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升,甚至超过其他品牌。我这时意识到,要永远坚定地相信自己,因为我还是有很多优点的,比如态度端正。
十几天的实践很快结束了,虽然挣了不到一千块钱,却挣到了用一千块钱买不到的经验和生活
6.关于销售工作的暑期社会实践报告 篇六
第二次参加社会实践,使我明白社会实践是引导我们学生走出校门、走向社会、接触社会、了解社会、投身社会、知晓社会的良好形式。也是促进学生投身改革开放,培养锻炼自己的才干的良好渠道,提升自身的思想与修养,树立服务社会的良好思想的有效途径,有助于我们更新观念,吸收新的思想与知识,提高素质。
我去了一家3g手机代理商的手机店。手机店主要是销售电信新推出的天翼手机。“天翼”,英文名称“e surfing”,是中国电信为满足广大客户的融合信息服务需求而推出的移动业务品牌。
“天翼”的推出,有效填充了中国电信全业务运营的内涵,进一步深化“综合信息服务提供商”的企业品牌定位,充分发挥中国电信的融合业务优势,更好满足广大客户特别是中高端企业、家庭及个人客户的综合信息服务需求。
“天翼”强调“互联网时代的移动通信”的核心定位,面对语音、数据等综合业务需求高的中高端企业、家庭及个人客户群,提供无所不在的移动互联网应用和便捷话音沟通服务。“天翼”的数据业务优势会进一步强化中国电信在互联网领域的差异化优势,并不断通过丰富的游戏、娱乐、影音、社区群体等互联网应用,让客户体验“科技创新、自信、时尚活力”的品牌个性,成为“领先一步、掌握未来”的信息时代先锋。
此外,伴随着天翼的推出,也同时推出了189号码段,189号码是中国电信移动业务天翼品牌的新的手机号码段,它能让您在享受健康、低价通话的同时,还能让您随时随地无线高速上网,体验超值的移动互联网业务。
做为一名手机销售员,在店内主要是销售工作,而这些专业知识,在去工作前,都应熟知,专业才能更好的为客户服务。虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多,使我在尝试中逐渐地融入到社会这个大家庭,学会了与人沟通和处理事情的应变能力,做事情有毅力有恒心。和同事们也相处的很融洽,甜蜜也帮助我很多。
在工作过程中,让我明白了一件事,其实不管从事什么工作,做什么事情,需要的都是毅力。刚刚开始时有热情是远远不够的,我需要的是持之以恒。需要我在平淡中寻找快乐,自己给自己找一些有趣的事情做。想要做一名顶尖的销售员,必须会把客户当成自己长期的终身朋友。对客户微笑,乐于与客户交谈,了解客户的真正的需求。做到让客户满意。
我学会了关心客户需求,随时随地地关心他们,提供给客户最好的服务和产品,保持长久的联系。知识不但是力量,更是企业创造财富的核心能力。成功的销售人员能看到客户背后的客户,能看到今天不是自己的客户,但并不代表明天不是,尊重别人不仅仅是一种美德,而是自身具有人格魅力的体现。
在销售的基础上,我销售的第一产品是销售员自己,因为销售员在销售服务和产品的时候,如何获得良好的第一印象,是至为关键的事。我的人格魅力,我的信心,我的微笑,我的热情都必须全部调动起来,利用最初的几秒钟尽可能的打动客户,这就需要销员具备非凡的亲和力。
在这实习期间我真的学到了很多,也巩固了以往许多知识.工作的每一天几乎都会有大的或小的问题,这样其实我很开心,我也有信心把现在的工作做好!因为我有我的信念:我不怕问题的到来,因为问题总是可以得到解决的!实习是为将来打基础的重要阶段,珍惜自己每一个工作的机会,不管什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展示自己的能力,不要错过好的机遇.没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的,我们都会因涉事而成长.近一个月的社会实践,一晃而过,我从中领悟了许多道理,而这些东西将让我终身受用,我经历的或许只是人生阅历的一小部分。一个学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,不同的章节都有它不同意义,不管是喜剧,甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对,用我的微笑去迎接。努力在我的人生上画好每一笔。而且我还认识了好几个朋友。社会实践拉近人与社会的距离,从而也让自己在实践中开拓视野,增长才干,社会是学习和受教育的大课本,在那片广阔的天地里,我们的人生价值才能得到体现。实践中我学会了更多的处理人际关系的方式方法,如何处理好上下级的关系,使为人处事更加成熟。
实践为我们将来在这社会中打拼打下坚实的基础,为以后做好铺垫,使自己在以后的道路上顺顺利利,不会让自己在这个竞争激烈的社会中被人淘汰,丢弃在某个角落,有能力有自信才会更加充实的生活下去。
7.关于北川支教的暑期社会实践报告 篇七
----------对任家坪村儿童思想状况的调查
第一次去四川,第一次去北川,第一次去支教,第一次参加暑期社会实践,第一次住板房,第一次与那么多小朋友接触,第一次听到小孩子说“我舍不得你”,这次的行程给了我太多的第一次,以至于在很久的一段时间里,在我早晨醒来的时候,我会以为我还在那个板房,还能听到小孩子的声音,“老师,你起来了吗”。
初到北川
北川很美丽。
每一座山都像画出来的一样,山腰上飘着白色的云一般的雾,犹如仙境。天气也是异常地凉爽,舒适。在这样一个地方生活,每天早晨起来看看远山,傍晚出来散散小步,那是多么惬意。所以我想,在那场灾难还没有发生之前,这里的人们应该是幸福的吧,家庭美满,安居乐业。在到北川之前,我心里一直在努力描画着他们现在生活的模样,他们现在怎么样了,住在哪里,怎么生活,还有那些孩子们,有没有因为灾难而变得阴暗,而不相信这个世界的美好。
从江油开往安昌的车子在经过了一条很长的小路后,终于来到了一条大马路。街道旁有很多新盖的楼房,还有很多标语,从标语上看得出来这里由山东省来援建。房子做得很漂亮。司机说再等几个月就可以搬到新房子里住了。他背对着我,所以我没有看到他的表情,但可以想象。小城里依旧是来来往往的人群,各种商店,各种小贩,各种叫卖。人们都在为生活而奔波。为新的生活。
我们要从这里继续出发前往任家坪。
初来支教
第一天的上午是宣传。我们要办的是一个暑假兴趣夏令营,有兴趣课,比如美术,音乐,也有课业辅导课。
宣传单发下来之后,我们这个小组就开始在划分好的板房区域进行宣传。因为从小到大经历了人与人之间信任的日益淡漠,书本里也时常说到“防人之心不可无”,我本来以为我们会受到质疑,会受到各种阻力。从来没有想过会这么顺利。这里的人们很热情,他们招呼我们进屋,对我们的活动表示很大支持。他们始终是笑的样子,让人感到温暖而亲切。有这样的家长,孩子们也应该是坚强而乐观的吧。
可我还是犯了难,我不知道怎么开口向他们宣传。
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“请问你们家有没有正在读书的小孩?” 阿姨笑了一下,“„„没了”,声音很轻。
不知道是什么东西撞击了我,头轰的一下炸开了。“对不起,对不起,阿姨„„” “没事,没事„„”
除了歉意地笑,我不知道我还能做什么,还能说什么。她看到了我的窘迫,微笑着。我仿佛看到了一个孩子从襁褓里走出来,一步步成长,一步步学会哭,笑,爱,恨。
“没事„„”她笑着,眼睛明媚,可我却依然能感觉到她透出来的眼神里含满了泪水。
社工站的工作人员说这里有很多家庭是不完整的,所以在宣传的时候要注意,尽量不要触碰到他们心中的伤疤。
我不能再这样冒冒失失的了,问一些愚蠢的会刺痛人的问题。
下午开始报名。报名时间是下午三点到五点,很多人一点钟就来了,报名的人比想象中要多得多。有很多都是小孩子自己来报的名,年龄不大,但是都不怎么怯生。由于是一个村的,小孩子基本上互相都熟识,大家喊着各自的外号,问对方报的是哪个班。看起来与其它地方的小孩子也没什么差别。
支教之调查
儿童作为新时代的希望、国家未来的中坚力量,他们的素质怎么样往往影响着一个地区甚至是一个国家将来的发展,而不仅仅是他们自身将来的发展。而一个人的思想状况又往往能决定一个人的素质。了解儿童的思想状况,就能够及早地发现问题,从而解决问题,才能使发展始终呈现好的态势。对于那些在灾难中经历过磨难的儿童,他们目前的思想状况如何,是否因为灾难而变得始终与其它地区不同,这就是我要调查的问题。
社工站工作人员介绍,在灾难发生后的很长一段时间里,每天都有所谓的心理咨询师来到社区,对村民进行心理调查。村民每天都要做很多套调查问卷,以至于现在对问卷调查产生厌倦的情绪。而且思想状况所涉及的问题比较抽象,小孩子很难有书面上的感受或是见解。
又因为一个人的言行举止可以在一定程度上体现一个人的思想状况,所以我的调查方式以聊天,走访,观察为主。
第一个案例
失去亲人,家庭贫困
这是在北川中学遗址附近卖纪念品的一个小女孩。女孩在地震中失去了母亲,现在和外公,外婆,继父住在一起。继父做的工作辛苦而危险,但是工资不高,家庭经济条件比较差。也正是因为这样,小女孩才出来卖
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东西减轻家庭负担。当问及到出来卖东西是否是自愿时,小女孩很懂事地点了头。她说,她马上就要读五年级了,赚点钱交学杂费。在聊天的过程中,我发现小女孩不仅懂事,而且非常乐观,对未来充满了憧憬。她说,她想读警校,想当一名女警,并且她相信自己有能力完成自己的梦想,还问了我很多关于大学的问题。她苦恼出来卖东西就没有时间写作业了,不过在交谈中我可以感受到她对自己在学习方面的自信。临行时,她在镜头前灿烂地笑着,并且希望能把照片寄给她。
第二个案例 父母双全,家境贫寒
这也是一名在北川中学遗址附近买纪念品的小女孩,同样是因为家境贫寒出来卖东西补贴家用。我们在经过她摊位的时候发现她在哭。当我们走进她的时候,她带着哭腔说,希望我们能买点她的东西,不然妈妈会骂。跟她的父母交流后,她可以不用守摊,可以来跟我们聊天。与大多数小孩子一样,她很好动,很好玩,一直走来走去,跑上跑下的。我本来以为小孩子卖不出去东西会被骂就可以联想到被父母虐待,并且这样的孩子心理可能会有一定的扭曲。可是,小女孩一直在笑,笑声很清脆,还是和很多其他孩子一样天真、单纯。我对自己本来的想法产生了疑问。其实,通过与她进一步的交谈,才知道就像很多家长喜欢让小孩子帮忙打扫卫生,收拾碗筷一样,她的父母也只是让她在摊位上帮帮忙,没卖出东西的时候可能会埋怨几句,责怪她因为贪玩没有做好事情。
不过,通过哭的手段来吸引别人的注意,让别人买她的东西,这让我觉得有什么东西诱导着让她去哭,可能一方面是自尊心,不想父母骂,而另一个方面,更多的可能是人们的热心与对灾区人民的关心,这让她知道只要哭了,就会有路过的志愿者、大学生等等来自各个地方的人迎上来,会买她的东西。从这样的一个角度上来讲,我们善意的举动可能会使这群生活在灾区的孩子们走向思想的误区,引导他们开始利用人们的关心。如何才能在帮助、关心他们的同时,让他们理解到这样的帮助和关心是不可以一直依赖,不可以用来谋取自身利益的,这是以后来到这里的志愿者、大学生等都应该重视的问题。
第三个案例 家境较好
这是一个爱玩电脑的男生。放假的时候,他几乎每天都上网,会打游戏,会登QQ,会种菜。和别的男生在一起的时候,聊聊最新玩过的游戏,跟他们一起起哄,制造闹剧。做的事情,说的话,关心的事物,接触的东西与大部分十来岁的小男生没什么太大区别。
第四个案例 一切未知
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有一个小男生非常羞涩,很少开口讲话,只是间歇地摇头或是点头。与其它小孩比起来略显自闭。我问他家在哪里,他不说话;问他为什么哭,他也不说话。耐心地开导他,和他聊天,他几乎都没有什么反应。我不知道他的性格原本如此,还是受到什么的影响。见过一次后,我就再也没见过他,也无从得知。
和很多当地小孩子聊过天之后,我发现他们并没有与其它地方的小孩子有什么不同,有特别活泼的,也有特别安静的,有很爱学习的,也有很贪玩的,几乎都爱看动画片,像巴拉拉小魔仙、铠甲勇士、火影,一提到各自爱看的动画片,精神都来了,嗓门都特别大,讲着里面的人物或故事。本来我以为地震对于他们而言是一个很敏感的话题,但是有一次和三个小孩聊天的时候,一个小女生主动提起来,还说,地震之后放了三个月的假,她觉得放假好好耍。也许小孩子单纯的想法里并没有灾难的概念,他们也可能不会懂灾难真的已经来过了。就像我小时候经历过的九八年那场大洪水一样,我当时并没有担心大水漫进屋子,只是开心地等着雨停,因为雨停后就可以玩水了,街道就像小河一样,可以去打水仗。如果小孩子都是这样去想,那么灾难也就不会在他们心里留下阴影了吧,我希望是这样。遇到的几个在灾难中失去亲人的孩子也显得非常坚强而乐观。
除了对儿童本身进行调查,我还对当地小孩得到教育的环境,接触信息的途径进行了一些了解。因为这些都可以对一个人的思想状况有很大影响。如果因为灾难造成信息闭塞,很有可能会使儿童的思想发展停滞不前,与其他地区同龄的小朋友拉开差距。
社区还有一个图书馆,藏书并不算特别多,但是那里有很多介绍科普知识的书籍,还有一些现在比较流行的动漫书籍,比如说喜羊羊与灰太狼,外面小孩子能够了解到的一般知识或是事物,这里几乎都有介绍。可以在里面看也可以外借,而且借书也不是很困难的一件事情,只要登记就可以借到书看。图书馆还有一些课程,教当地的小孩子一些额外的知识,培养品德思想,在某种程度上可以引导他们了解什么是对的,什么是错的,将他们向正确的地方指引。
小学已经建好,有宽敞的操场,明亮的教室,既教授一般课程,也教授比较有当地特色的课程。由于本地住的多半是羌族人,所以学校还教学生跳羌族舞,唱羌族歌,这算是与别地不同了。
路过一间板房的时候,我看到里面摆了一台笔记本。小孩子告诉我,有宽带,可以上网。
除了有些人家里有电脑以外,这里尽管是板房区,但也有网吧。孩子们也可以通过互联网知道各种事情。这里也有电视机,收音机,也有汽车,有马路。
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各种能得到知识,能得到信息的途径这里几乎都有。在教育方面也和别的地方没什么太多不同。信息现在并没有闭塞。孩子们可以跟别人同步成长。
从调查的结果来看,大部分小孩子的内心并没有因为灾难而变得阴暗,或者是已经从灾难的伤痛中渐渐恢复过来。他们和别人一样喜欢闹,喜欢玩,喜欢起哄,喜欢围在一起做游戏。他们也在关注这个世界正在发生的事情,也可以接触到外界的事物,从各种途径得到自己想要的信息。也许在灾难之后,他们对灾难的过程更了解,他们要走的路会比别人更艰难,他们的内心会比别人更敏感,但是他们心底的那份和其它孩子一样的童心还在,他们对未来和这个即将交给他们的世界还是一样地充满期待,他们一样可以相信自己的智慧,通过自己获取的知识创造自己的天空。
还有一小部分孩子可能在灾难中受到了惊吓,对事物的看法产生了扭曲,或者变得孤僻等等,并且在这两年里也没有在家人或周围的人的开导下恢复过来。我希望这部分孩子能受到家长还有政府更多的关注,能够受到适当的引导。我不知道是否有这样一个机构,但是我希望能有这样一个机构,在家长发现孩子问题比较大时,这个机构在了解情况后能够配合家长,帮助家长寻求合格心理医师或者提供有关的心理服务,让孩子得到恢复,使他思想发展的轨道趋于正常。
支教之难
我教的是美工。小孩子很多,很吵。
我以前觉得自己声音很大,现在完全管不了这群活力四射的小孩。就像我的周围有一堵隔音墙,我的声音传不出去,只有我自己能够听到。
不过,我心里依旧是高兴的,因为在这群孩子的脸上,我看不出地震的痕迹。他们健康,很有朝气。所以还是很高兴地尽力提高自己的音量。
第一天英语班和美工班一起上,尽管我教的是美工,但我想既然美工和英语一起上了,那么就将它们结合一下吧。所以在教一些简单的图画前,我都告诉他们那些画的内容用英语可以怎么讲。有一个小男生很积极,积极地回答每一个问题,并且很大声地说出来。我问他:“What’s your English name?”“Jerry!”依旧是很大声,很有底气。
之后班级人数开始不断地减少。我也开始反思。
美工班的成员之间的差距比较大。一个是年龄差距,最大的五年级,最小的只有四岁,画画的水平相差很大。即使是同年龄段的,由于有些以前参加过类似的夏令营,受到过一些培训,所以彼此之间差距也比较大。较简单一点的绘画,大一点,水平高一点的孩子觉得没意思,小一点,水平差一点的孩子又觉得太难了。我想,如果只提供一个基本的图画,比如
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一只麦兜猪,其余部分,比如它在哪里,在做什么,它周围有没有别的小猪或别的动物都靠他们自己想象,然后画下来,这样的话,情况可能会好一点。
我开始尝试了。
可结果依旧是不好。他们有的觉得麦兜画起来太简单,有的又觉得画起来很难。可能是从小到大临摹习惯了,大一点的孩子说不知道怎么想象。
因为是美工课,所以还要学习一些剪纸折纸。我想,剪纸折纸应该不会有年龄差距的问题了吧。
尽管在教的时候确实没有出现喊难或者是喊简单的状况,可又有了新的问题。剪纸折纸是需要手把手教的。“老师,这里我不会折”,“老师,折到这里下面怎么办”,小孩子有了问题,就要凑过去解答。可同时有很多人问,一个人就有点忙不过来了。而且也没有什么放大仪,必然有小朋友看不见我的演示。小孩子都是有好胜心理的,他们看着别人会做自己不会做,就会着急。这样,场面就变得很混乱。
最后去图书馆取经。
任家坪有一个开放的图书馆,图书馆给这里的小孩子开了一个思想品德俱乐部,教他们一些基本的思想品德。本来是很枯燥的课,我以为小孩子会不愿意听,人会越来越少。可是,我得知去听的小孩子不但没有减少,而且还很乐意上这门课。坐在旁边听了一堂课后,我发现要吸引小孩子,让他们能有动力来学习,光靠鼓励表扬是不够的,还要不断地丰富教育的 形式,在让他们有成就感的同时获得乐趣。一堂简单的思想品德课就结合了唱歌,剪纸,制作玩具,表演话剧这些内容,将要讲述的简单道理反复地通过这些形式向孩子们阐明。看得出来他们玩得很开心,也学得很开心。
我得丰富我的课堂了。
支教之甜
孩子是热情又可爱的。“走,去我们家。”她们三个拉着我的手,一路笑个不停。
在家里,我们一起唱歌。她们教我跳羌族舞蹈,给我看她们的民族服装。我看了看系在衣服上的腰带,说,“这个可以系在头上”,顺手就把它戴在了头上。转过身,对着镜子,我忍不住哈哈大笑。她们也笑了。大家又笑个不停。她说,她们家有一只大狗,好大好大。我说,我亲戚家也有一只大狗,好大好大。我们聊了一下午,笑了一下午。
一个很可爱的小孩拉着我的手,让我去她家吃蛋糕,她说她姥姥过生日。有很多人,他们把蛋糕抹在各自的脸上,笑得很开心。我给她们切蛋糕,帮她把头发上的蛋糕弄干净,看着她破涕为笑的样子觉得很亲近。
那个喜欢抱着小狗的只有几岁的小孩子蹲着帮我们整理东西,蹲了一
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下午,不肯休息,还说“不累,这是我应该做的”;那个被我们说是“小美女”的孩子好几天晚上过来帮我们排舞,还陪我们走访;那两个孩子听说我们要去宣传,吵着闹着说,她们也要帮忙发„„每天都会有各种各样的事情发生。他们是一群太可爱的孩子,让我不想离开。
每天一大早就会有小朋友过来,见面会很高兴地打招呼。感觉每天都有一种期待,期待这些熟面孔的出现,期待这不是最后一天。
支教结束
我们商量着在最后一天搞一个社区联欢会。
白天开始筹集节目,开始联系其他团队,晚上聚在一起排练舞蹈,练习歌曲,在几天的时间里每个人忙碌而充实。大家都希望最后一天的演出能够成功。
然而倒数第二天晚上下了很长时间的暴雨,雨水漫进了屋子。有人来敲门,让我们晚上不要睡觉。大家以为第二天的活动弄不了了,几天的辛苦劳动可能要打水漂。
可是第二天,即使仍下着雨,即使有些节目没法表演,但我们还是尽力去做了。看到很多小孩子跑上来做游戏,笑得很开心,争着要奖品,站在一起快乐地照着相,我想,对于我来说,这已经足够了。
离开的时候,有个小女生给我们每个人发了一个妙脆角,还亲了我们一口。大家再见说了很久。
返程
这里的人都很善良。第一次支教是来这里,我觉得自己很幸运。这半个月的社会实践,我学会了很多,学会信任,学会面对,学会宽容,学会关心,学会耐心,懂得怎么才能很好地与小孩子接触,懂得一个活动的背后往往包含着太多人的心血,懂得完成一次实践是非常不容易的,大家要互相信任,互相肯定,懂得及时思考解决问题的办法,懂得合作的意义。
同时,在这里的人们身上,我也学到了很多。知道我们没房子住,有一个阿姨说,她有空的板房;天气冷的时候,会有人过来送被子;食堂的阿姨为我们烧价廉物美的饭菜,下面条的时候跟我们说,一碗三块,尽量吃,能吃多少吃多少„„这是一群曾经受过伤痛的人们,他们重新开始前进了,依旧那么淳朴,好客。他们的孩子们也是一样地活泼,开朗。那么我们呢,如果我们以后遇到困难,遇到挫折,和他们相比又算得了什么呢,我们难道就有理由自暴自弃,消极待世吗?坚强,乐观,积极,乐于助人,这是很多人,很多大学生都没有的品质。
作为当代的大学生,我们应该多参加社会实践活动,来丰富自己的眼
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界。只有更了解这个世界,更了解那些努力生活的人们,才知道世界需要什么,我们缺乏什么,才能更好地参与到美丽未来的建设中。
8.关于会计就业的暑期实践报告 篇八
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。尤其是已经迈入大三的我们,了解本专业往年、当年毕业生就业与需求情况,单位对人才的需求信息和对人才知识、能力、素质等方面的要求对我们今后的就业有着极其重要的意义。所以在2010年的寒假我去了榆林市人才招聘现场,感受了激烈的就业压力及用人单位对会计人员的高标准要求,更深刻的认识到学习好会计学科的重要性。
通过在学校的学习中我了解到,会计作为一种商业语言,在经贸交往中起着不可替代的作用,在我国具有良好的就业前景。适应中国外向型经济迅速发展的形势,本专业力旨在为国家培养一批既懂中国会计,又懂国际会计惯例的会计人才。为企事业单位、政府机关、会计师事务所培养具有良好思想素质和职业道德水平、基础扎实和具有较强业务能力、有较强外语水平和具有创造品质的会会计与财务管理的专门人才。
而在走访中我发现会计在实际上需求非常广泛,大概从从业的领域来讲,一部分是在会计公司里边,或者说他从事的工作是社会中介服务,主要提供的是审计,或者说咨询服务。这是一部分。另外一部分就是在企业和事业单位,首先是在他们的财会部门里边,从事基础性的具体的工作。经过几年的成长,像在事务所里边工作的会计人员,经过几年的成长,可能会成为经理,甚至于成为会计师事务所的合伙人。
那么在企事业单位工作的会计人员,经过几年的努力,可能会走上领导岗位,甚至于走上非常高的管理者岗位,在跨国公司里边,有相当多的管理人员,是有非常强的会计背景,都是也有一些在金融机构,在保险机构。会计专业的就业范围非常的广泛。
一. 内资企业:
这一块对会计人才的需求是最大的,也是目前会计毕业生的最大就业方向。很多中小国内企业特别是民营企业,对于会计岗位他们需要找的只是“帐房先生”,而不是具有财务管理和分析能力的专业人才,而且,此类公司大都财务监督和控制体系相当简陋。因此,在创业初期,他们的会计工作一般都是掌握在自己的亲信(戚)手里。到公司做大,财务复杂到亲信(戚)无法全盘控制时,才会招聘“外人”记记帐。
二. 外企:
大部分外资企业的同等岗位待遇都远在内资企业之上。更重要的是,外资企业财务管理体系和方法都成熟,对新员工一般都会进行一段时间的专业培训。工作效率高的其中一个原因是分工细致,而分工的细致使我们在所负责岗位上只能学到某一方面的知识,尽管这种技能非常专业,但对整个职业发展过程不利,因为你难以获得全面的财务控制、分析等经验。后续培训机会多是外企极具诱惑力的另一个原因。财务管理也是一个经验与知识越多越值钱的职业,而企业提供的培训机会不同于在学校听老师讲课,它更贴进实际工作,也更适用。
三. 事务所:
所有的事务所工作都有一个特点,那就是:累!区别在于很多小事务所所,待遇低,加班不给加班费,杂事多„„外资事务所例如普华永道则待遇要好的多,但从某种方面来说,他们的工作任务更重,坊间甚至有传言说在那里是“女人当做男人用,男人当做牲口用”,加班更是家常便饭,著名的“安达信日出”就是指员工经常加班后走出办公楼就能看到的日出。但在事务所确实能学到很多东西,即使是小所,因为人手的问题,对于一个审计项目,你必须从头跟到尾,包括和送审单位的沟通等等,能充分锻炼能力。大所则是对团队合作以及国际会计准则、专业性、意志等方面能给予地狱般的磨练。
四.理财咨询:
去过银行等金融机构招聘会的同学应该知道,现在对个人理财咨询职位的招聘需求量正在慢慢放大,而且,由于社会投资渠道的增多和保障制度的改革,理财咨询服务必将走进更多城市白领的生活。此类人才的需求增长点应在社会投资理财咨询服务机构
五.公务员、教师:
会计人考上公务员或被招进高校做老师,和其他专业的人从事这些职业一样,有稳定、压力小的优势,也有发展艰难的.另外,注册会计师专业就业前景好
第一,注册会计师是一个热门职业。
在市场经济发达国家,注册会计师、律师和医师是3个高收入的智力密集型职业。在我国,近年来注册会计师资格考试报名人数每年都保持在60万人左右。
第二,注册会计师行业发展对人才的需求巨大。
早在10年前,我国就提出要发展30万注册会计师的目标。随着市场经济的深化,对注册会计师队伍发展的需求还将进一步扩大。目前,行业的人才缺口依然很大
第三,社会对高素质财经人才的需求更为突出。
注册会计师专业方向十分注重专业能力、综合素质和国际视野的培养,其毕业学生在就业时,已成为各大企业和金融证券机构竞相争抢的对象。
第四,从以往的数据看,也证明了注册会计师专业方向学生的就业前景看好。
在高等院校开设注册会计师专业方向,始于1994年。专业设立以来,共培养毕业生9534人。据统计,毕业的9534名学生全部就业。其中,2700多人进入在中国境内的国际会计公司以及国内大中型会计师事务所就业;2600多人进入国内各大中型企业、金融机构、保险、证券以及政府部门等从事会计审计工作;其余毕业生到其他领域就业,或考取研究生,或出国留学。随着就业形势的日益严峻,面对日益激烈的社会竞争,再加上以上对当前形势和周围环境的以及会计专业就业前景的分析,我深深地认识到:作为当代大学生,必须要有危机感、紧迫感和竞争仪式,我必须从大一开始,就要努力地为就业做好准备!
1、坚持课内学习与课外学习相结合,主动参加丰富多采的职业体验实践活动。努力学好专业知识,懂应用,能应用;加强计算机运
用能力,提高计算机操作水平;把英语练好,尤其是要把会计专业英语练好;并找一些关于介绍会计、审计项目以及其中的团队协作的书看,多上网或者到别的地方听一些有关会计方面的讲座。假期实习,通过各种社会关系寻找实习机会,增加自己时间等方面的经验。
2、关心国内外大事和社会经济发展的趋势,对自己要保持积极乐观向上的发展观。把握好国内外大事和经济发展的趋势,及时地了解就业信息和就业形势,有利于比别人早一步、快一步地做好各项准备!
3、刻苦学习,掌握求职择业中的基本方法和技能,并积极进行心理调适,以良好的心理素质来面对激烈的就业挑战!
4、“个人事业的成功15%靠专业知识,85%靠人际关系和处世技巧”。因此,在考虑了自己内外兼有的性格之后,还要不断的要求自己去加强个性修养,培养广泛的人际交往能力,搞好同学、朋友等方面的关系。
5、“身体是革命的根本”。所以,还要不断地坚持锻炼身体,养成健身的习惯,全面提高自己的身体素质。此外,还要不断地加强思想道德尤其是诚心意识,不断加强团队意识、领先意识、竞争意识和提高自己个方面的创新能力。
作为还在大学深造的我,我明白自己的方向和理想。现在我们大学生理论并不缺乏,缺乏的只是工作经验,每每看到关于大学生去企业应聘职位的时候,总会被“工作经验”“工作经历”断送美好的机会很是难过。还有一个误区就是我们大学生刚一毕业期望太高,总想
着自己是高学历的知识人才,应该得到相应的回报,往往要求高待遇,这些导致了我们大学生形成高不成低不就的尴尬局面。
9.关于农村暑期社会实践报告 篇九
关键词:留守老人;经济条件
一、农村留守老人调查背景
目前,我国民工总数已经超过了一亿,形成了举世瞩目的“民工潮”。随着大量劳动力外出,尤其是青壮年劳动力的外出,对农民工留守家属们在生活、情感等方面的生存状态产生了明显的影响。留守老人们的心理和生理上都产生了一系列的问题。在一些报道中我们时常会听到有留守老人因过度劳累而瘫痪等问题,而且回家后我看到村里的老人们生活得真的很辛苦。
二:留守老人面对的一些问题
1.家庭氛围缺失,精神生活单调
随着子女纷纷外出务工,一旦家庭“空巢化”后,家庭养老功能就被弱化,老年人需要亲情的尉籍和生活照料。据研究表明,随着年龄的增长和各种身体器官的衰弱,老人在某些方面趋于孩童化,更需要子女的照顾。因此子女在老年人心目中有不可替代的位置。但通过对空巢老人的调查问卷的分析,只有三分之一的外出务工子女经常给父母打电话。子女外出后,电话成了老人与子女的交流沟通的主要方式和精神慰藉。有时甚至连这些基本的精神慰藉都没有,老人大多过着寂寞生活。
2.留守老人的健康及生活照料情况不佳 随着年龄增长, 老年人的身体逐渐衰弱, 患病率逐渐上升,然而农村留守老人得大病后身边没有子女照顾,在医疗资源和照料资源的获得上还不尽如人意,农村基层组织和邻居给留守老人提供的照料帮助也十分有限。
调查认为由于成年子女的外流, 留守老人往往既要承担繁重的农活、家务劳动, 又要承担照看孙辈的重任。中青年一代作为主要农业劳动生产力, 其外流会导致农业劳动力数量的减少, 从而在一些有大量外出人口的农村地区,主要农业生产者的角色实际上由过去的中青年男性转变为老人和妇女。对于年老体衰的老人来说, 承担沉重的农业劳动是一个很大的压力。常年在外打工并能携带子女进行随身教育的打工者为数不多, 外出务工潮造成许多农村孩子短期或长期失去了直接监护人, 形成了留守老人教育第3 代的“隔代教育”,于农村老人的文化程度相对较低, 又不懂得教育方法, 教育孩子的尺度难以掌握, 于是形成了“留守老人”问题和“留守儿童”问题并存的双重困难。
3.心理需求及精神慰藉情况
随着年龄的增高,留守老年人的行动越来越不方便,他们与外界的接触也就相应地越来越少,而外出务工的子女相当一部分是年初而出,年终而归。他们与留守老人相处的时间一般只有1 个月左右。子女外出后,导致老人孤独感增强。这些“空巢老人”大多数过的是“出门一把锁,进门一盏灯”的寂寞生活。此外,由于农村精神文化生活比较单调,老年人大多是“蹲墙根、找树阴、聊聊天”,老人在家庭之外也很难找到精神寄托
4.医疗卫生状况不容乐观
由于生理因素,老人上了一定年岁后,身体的各项机能逐渐下降,容易引发多种疾病。加上农村医疗机构不健全,医务人员少,儿女常年在外务工,对“留守老人”疏于照顾,无法尽到赡养职责,所以“留守老人”一旦头痛发热就常常缺医少药,无人照料,根本无法应对伤病等突发事件。
5.安全隐患时有发生
一些不法分子起“歪脑筋”专骗“留守老人”,尽管这些骗子的诈骗手段并不高明,但却能屡屡得逞。
6.办理事务十分困难
山区县居民居住分散,相距几公里的住户较多,有的是住在这个山坡上,有的住在那个山坡上,看得到难走到,“看到屋走得哭”。居住分散的户中不泛“留守老人”。他们办事十分困难,如看病就医走路花时间不说,有的急性病还耽误了就诊治疗,严重影响身体健康。领款也不方便。
三、解决留守老人问题的建议
1.推进农村经济改革,加快农村经济发展,增加农民的收入,吸引外出的农民工回家乡发展
大部分的农民工一年的收入也并不乐观,再加上物价的上涨,在城市里任何东西都必须是花钱才能得到,所以他们的生活也并不是很好,而在农村至少自己也还可以种些菜。他们外出的主要原因在于农村无法赚取收入。因此,只要加快农村经济的发展,给他们提供生财、致富之道,定能吸引大部分人回来发展,在这方面村干部要做好带头工作,积极带领村民探索,结合本村的实际情况,政府也应给予大力支持,在技术、经济上给予支援。这样,不仅能提高村民收入,还能是老人们不再感到寂寞,也使老人能跟子女一起享受天伦之乐,减轻老人的劳动强度,使他们安安乐乐地度过晚年。
2.村委与子女共同努力,降低老人劳动强度
老人的劳动强度主要体现在农忙时节,因此在农忙时村委可组织一部分离家不远的子女们回来帮忙,或是让留守老人的子女们出一些钱雇人帮忙。妇女也外出打工的尽量劝其将子女带到外地上学,不要将这个重担留给留守的父母们。
3.加快农村医疗卫生组织建设,切实解决老年人的看病难、无钱治病的问题
农村医疗卫生工作相对落后,老年人看病难,就连吃药、打针和患病护理都有困难。在农村要普及卫生健康知识,搞好疾病预防工作。要在老年人中加大卫生健康知识的普及工作,大力开展老年人的健康知识教育,告别不良的生活卫生习惯;和愚昧迷信的行为作斗争,提倡科学、文明的生活方式;定期开展健康检查,做好老年病的早期发现、早期诊断和早期治疗,控制病情发展,降低常见病、老年病的发病率和致残率;在农村推广全民健身运动,增强老年人体质,搞好疾病的预防工作。4.要普及用火、用电安全知识
留守老人们很多都不懂得用火、用电安全的常识,因此政府要定期派工作人员走村串户,了解农村用电情况,向老人们讲解安全用电常识和当前电价执行标准,使老人们真正用上“明白电”、“放心电”。同时,工作人员还要深入到一些留守老人家里,查看线路,发现异常,就地解决,消除安全隐患。同时邻里之间要相互帮助,发现有安全隐患存在要及时消除。
5.要解决老人养老问题,有效保证农村老人老有所养 一是要完善社会保障体系。建立健全农村养老保险制度,提倡农村青年为自己和老人办理养老保险,使农村老人减轻对子女的物质依赖程度,村委或是乡政府还可以给以适当生活补助。二是弘扬敬老爱老的优良传统,加强农村家庭美德教育,积极做好宣传教育工作,表彰敬老养老典型,让村民真正树立起尊重、关心、帮助老人的良好社会风尚。三是要办好敬老院,让那些孤寡老人有地方可以去,让他们不再担心生活无依,生活上得到照料,精神上得到安慰,让老年人欢欢乐乐安度晚年。四是大力宣传《老年人权益保障法》,增强老年人的法律意识,依法维护老年人的合法权益。提高子女们的思想素质,加强思想道德建设,使他们真正明白关心老人,尊敬老人,赡养老人是他们义不容辞的责任。要牢抓精神文明建设,积极做好宣传工作,创造文明和谐的社会氛围,使人们自觉地做到尊老敬老爱老。提高社会舆论监督的作用,实事求是地揭露一些虐待老人,不赡养老人等丑恶行经。政府以及村委也要对于这些行为进行调解,必要时还应求助于法律手段来解决。在调查中也发现少数老人自身也存在一些问题,他们也没能做到尊重子女,对此,老人也应该要加强自身道德修养,做到以礼待人,和谐的家庭是需要双方共同努力的。
6.常回家看看,多组织娱乐活动
作为子女,应该多抽些时间常回家看看养育你的父母,特别是逢年过节时,试着想想父母期盼的目光,不要让老人们独自过年,即使再忙也常给家人打个电话,报个平安。多组织娱乐活动,比如组织戏班子唱戏,集中看电影等,丰富老人们的精神生活,减少他们的孤独与失落感。定期对老人们的心理情绪作一个了解。
10.关于销售工作的暑期社会实践报告 篇十
当天上午调查组成员分别展开对留守儿童及其监护人的问卷调查。对于留守儿童,调查小组依据其年龄段对其进行深度不同的讲解,并根据问卷内容深入了解留守儿童在生活、学习、心理等方面普遍存在和尚未引起人们重视的问题;对于留守儿童监护人,调查小组则从留守儿童平时的受照顾、受教育方面展开调查。调查过程中,我们努力让大人们理解解决留守儿童问题的重要性,并希望他们能够在生活中多照顾和理解这些留守在家的孩子们。调查的展开得到了很多人的大力支持与配合,在活动当天,这场调查看起来更像是一场谈话,我们和他们面对面的聊天,在这期间我们会问到问卷上的许多问题,希望能让整场调查看起来不是那么生硬。在贾庄,外出打工的人不在少数,一部分家庭甚至是父母都出去打工,把孩子留给爷爷奶奶来照看,对年迈的爷爷奶奶来讲照顾孩子很吃力,在生活照顾、学习教育等方面力不从心,从而导致留守儿童存在不同程度的生活无助、学业失控、监护不周、心理失衡、生病时得不到及时照顾等问题。而我们通过和一部分小孩的单独聊天了解到,他们非常希望自己的父母能够陪在他们身边,有时候他们也觉得自己应该好好学习和孝敬爷爷奶奶,但是孩子天生好动,喜欢玩和希望调皮这种类似的活动能够引起更多人重视的心理,让他们的生活变得没有他们想的那样美好。在和一位留守儿童小张的交谈里,我还了解到:他非常希望赶紧过年,因为只有到了过年的时候,他才能够见到他的爸爸妈妈。他也非常想念他们。小张学习并不太好,我就问他为什么不爱学习,他说有时候学习碰到困难,爷爷奶奶又帮不了他,慢慢的功课都落下了。他还说道,有一些年纪比他大点的孩子经常会喊他出去玩。虽然他说的很轻巧,但我仍然觉得他似乎还没有成熟到能够分清是非对错的地步,这不免让我和我的同伴感到担忧。
经过这一天的问卷调查,我和其他的调查成员都非常希望能够真正的帮助他们,因为少年儿童是我们国家的未来,很长时间我们把收来的调查问卷整理、分析、思考,认为现在留守儿童面临的问题很多,主要有:一是留守儿童教育问题。父母在外打工,一些留守儿童农活、家务活增多,学习成绩下降,有些还由于厌学等原因逃学辍学。二是留守儿童心理问题。由于亲情缺失,儿童缺少情感和心理关怀,缺少倾诉和寻求帮助的对象,与外界不愿意接触或接触太少,一些留守儿童表现出内心封闭、情感冷漠、行为孤僻等个性特征。三是留守儿童道德行为问题。由于家庭教育的缺失,缺乏道德约束,一些留守儿童没有养成良好的生活习惯和道德品行,出现行为偏差。四是部分留守儿童感到学习压力大,30%的留守儿童明显表示学习成绩不好;部分表示爷爷奶奶外公外婆不识字,不能辅导学习,想学好没有条件。
五是很多留守儿童表示心理压力太大。近半数留守儿童表示为不会做饭,不会洗衣,遇事不能拿主见,思念父母,绝大多数留守儿童感到孤独,失望、羡慕别人;有时也会遭别人歧视等。
在解决如此复杂的问题上,社体部的志愿者们经过多次讨论后认为:第一,降低城市学校门槛让农民工子女享受到和城里孩子平等的上学机会。第二,加大对农民工学校的投资力度,完善软硬件建设,提高教学质量。第三,鼓励社会投资兴建这样的农民工子弟学校,使更多的农民工子女有机会在父母的关怀下学习生活。第四,发展农村寄宿学校,让那些学习和生活得不到保障的留守儿童到寄宿学校读书,给予他们更多的关爱,以弥补他们家庭教育的缺失。
留守儿童问题涉及面广,影响深远与解决同等重要,也是解决农民工后顾之忧,保证他们安心在外务工的爱民措施,因此不能只停留在呼吁层面上,应从教育管理体制,政策法规方面解决。社会、学校、家庭三方面共同努力促进其心理健康发展。
11.五金店销售员暑期实践报告 篇十一
摘要
身为大学生,本次实习的目的着重在于体验社会,从而锻炼自己的社会适应力。而且,我从事的是服务行业,从中对我所学的专业也做了一次实质性的体验,学到了与顾客沟通交流的技巧,体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。广而言之,了解当前就业形势,熟悉就业环境,使将来的就业规划更明了。
2010年8月2号至8月25号,为期23天的时间。我在华业五金店从事销售工作。
首先,通过招聘广告我联系到店主,面试后,店主接受了我的实习请求。
实习过程,采取倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制。由于我是新人,起初三天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销技巧以及各种注意事项,我在学习的同时,积极主动的熟悉各类五金,牢记各项特性。我深信,过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是事故可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的要求和关注点从而做出准确的判断。从而进行推荐,引到其适用,耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及
售后全方位服务。
起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客,我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。
其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
另外,我还是觉得这次实习时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到,明年暑期我还会继续我的实习旅程。从这次实习结束我就要开始计划以后的实习规划,进而更好的丰富自我。挺高自身素质,做社会需要的有用之人!
最后,我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义。曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我第一次做五金促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧,最终得到销量低的结果。而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤。然而再次干销售,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题。第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作。第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作。有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们。
通过这次实习,我接触到了一些不同形式的奖惩制度,例如:定量提成制,弹性提成制等等一些制度,这些制度都从不同的方面、不同程度激发我们的工作热情,不得不佩服商人们的智慧。还有,就是销售模式的不同也同样刺激了不同心理的消费者,例如:定量减价制、赠品制、代金券等等,也是很多销售方法,使我大开眼界。另外,在推销商品时,针对同一现象的不同说法,也会对销售结果造成很大影响。迎合顾客的心理是很关键的,也这恰恰能映射出一个优秀销售员的专业能力及专业素质。我们依然要不断摸索,即使是有丰富经验的“老”销售员,不断的学习才是不断进步的捷径。
这次实习是在销售这方面的服务业,同样,对于我将要从事的旅游类、酒店类服务业,大多数经验也是适用的。这次实习是我走出了自我封闭的世界,敢于接触更多新事物和形形色色的社会人,一步一步成熟,一点一点不再畏惧,不仅是长大而是一种成熟。
最重要的一点,就是我认识到自己性格上的一大缺点:易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量,看着周围没什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至怀疑多年来为教育付出的时间,经历,金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的原因有以下三点:首先,销售不是我的强项,我也未经过专业培训,更没太多实际经验,而且社会阅历少,和各类人交流过程中把握不好对方心理。其次,我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此:他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难,相比之下,我还是不成熟。而且社会角色不同,生活压力不同,对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障,也许是还贷的需求,也许是子女教育的来源,而对我来说却是对社会的初探,当然我没有那样大的动力。再次,我对产品不熟悉,无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了原因之后,我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。第二天我利用午休时间去周围五金店学习,以顾客身份亲身体验,到同品牌柜台前“取经”。晚上回到家,我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平时在卖场虚心向同事请教,取长补短。而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。在短短两天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升,甚至超过其他品牌。我这时意识到,要永远坚定地相信自己,因为我还是有很多优点的,比如态度端正,做事认真负责。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时
作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,2年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
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