创建文明城市汇报

创建文明城市汇报（共11篇）

1.创建文明城市汇报 篇一

牡丹区南城办事处创建文明城市工作汇报

南城办事处共有一个管委会、14个社区居委会，总人口6.3万人。近年来，办事处在文明创建活动中，围绕“创文明城市，做文明市民”这一主题，坚持和完善“共驻共建，资源共享”的创建工作机制，加强领导，强化措施，明确责任，狠抓落实，开展了卓有成效的创建工作，文明创建工作取得显著成效。目前，全处建成了各种健身娱乐场所36处，社区成立了15支社区秧歌队、舞狮队等文艺团队。办事处连续4年荣获市级精神文明先进办事处，马堤口、侯店、双井社区等6个单位已连续多年荣获省、市、区级“精神文明先进单位”，8人被授予“精神文明先进个人”。城市建设、社会发展和市民文明程度发生了巨大变化。

一、加强领导，健全制度，确保文明创建持续发展。

健全领导体制与责任机制，推进创建工作常态化。专门成立了党委书记为组长，副书记为副组长，相关部门负责人为成员的创建文明城市工作领导小组,抽调10名干部组成了创建办公室。把创城工作作为“一把手”工程，按照创建工作指导意见、目标任务和考核要求，健全各项工作制度，制定了《南城办事处文明创建工作规划和实施方案》，与各社区、单位签订考核目标责任书，把精神文明建设工作列入考核目标。经常组织人员深入基层开展创建督查和检查，全过程、全方位扎实推动创建工作。

二、突出重点，强化措施，扎实推进文明城市创建工作有序开展。

（一）、加大投入，广泛宣传，形成人人参与的浓厚氛围。

加大文化广场和活动场所等基础设施建设。几年来，办事处共投入30万元，建成了篮球场、乒乓球、健身、娱乐室等36处；天香阁、体育广场、蒋震植物园、火车南站等大型娱乐广场10多处。协调辖区市区各单位，利用空闲地建起6处健身活动场所，并配套完善文化体育设施。办事处拨专款还为郭大千社区舞狮队购置服装和道具，使这支有着百年历史的民间杂技队重现辉煌。马堤口、朝阳管委会、程堤口、郭大千等社区都建设了300平方米以上的居民活动场所，安装远教设备、投影仪、活动器材，配备图书室、电子阅览室，文化信息共享工程得到落实。

利用宣传车、墙体标语、宣传栏等广泛宣传文明城市创建工作，发放文明手册5000余份，建起文明创建一条街和三处文化长廊。使创建文明城市活动家喻户晓。

(二)、以“安全社区创建”活动为载体，全面推进文明城市创建工作。持续推进安全社区创建工作，投入80余万元，加强人防、物防、技防力度，在各小区、重点地段都安装摄像头；成立14个治安巡逻队；各社区成立了由辖区医疗、电业、交通等各行业专业人员组成的志愿服务队伍，为居民开展各类科普宣传、免费义诊、健康与安全知识讲座、上门义务帮工等活动。定期组织开展群众性地震、消防、交通安全演练，从群众意识和生活实

际上大大提高了居民安全意识和防范能力。

（三）、加大环境卫生综合整治力度。一是配齐保洁员。各社区与小区物业管理部门都出资聘请了卫生保洁员，、每天坚持保洁时间在12小时以上，对社区内道路、绿化带、楼道和公共场地进行清扫，并及时清运生活垃圾。二是狠抓绿化管理。协调各单位，按照规划要求，建设绿化带，绿化面积近4000平方米，定期对草坪、花木进行修剪，保持了绿化带的整洁、美观。

（四）、充分发挥部门作用，形成共驻共建、资源共享的人文社区、和谐社区。

协调各部门，各司其职、各负其责，共同搞好文明创建。在司法方面，办事处司法所在搞好自身建设的同时，实行重心下移、关口前移，在各社区设立14个民调委员会，组成3-5人民调工作组，实行律师进社区，把矛盾化解在基层，解决在萌芽状态；文化部门结合工商、派出所、安办等部门，每季度都对网吧、书报、音像市场进行集中清理一次，加大对黑网吧和不健康文化市场打击力度；计生部门利用孕情查体，宣传和谐计生、倡导文明家庭，面对面解答健康知识，提供就业和致富信息。在“5.29”协会日，组织人员上街宣传、免费健康查体，发放宣传品1500余份，接待群众800余人。三年来，共为2000余人次提供义务服务，帮助解决实际困难500个，帮助150余名下岗职工找到了再就业之路。

关工委、团委、妇联、教育等部门联合，在学校、在广场、在大街举办各种活动，加大对未成年人教育。一完小的“红歌”比赛，二十一中的法律、交警进校园，“雷锋日”的大型路游活动都开展的有声有色；今年清明节，组织辖区5所小学学生到冀鲁豫革命纪念馆参观，使孩子们切身感受到革命传统教育。在假期期间，组织少年儿童举办乒乓球、象棋、围棋等各项比赛活动，引导未成年人远离网吧，远离“黄赌毒”，树立起健康向上的世界观和人生观。

（五）、整合辖区文化资源，广泛开展各项文体娱乐活动。协调各部门从政策、资金、场所、器材等方面全面扶持，建起了14个社区文化活动中心，成立秧歌队、武术队、篮球队、舞狮队等各项文体娱乐队伍。逢年过节和平时健身为辖区居民表演节目；充分利用宣传栏、文化活动站、图书室、市民文明学校、科普课堂等载体，与有关职能部门一起，大力开展科技、文化、法律、卫生进社区活动，宣传普及科学知识、文化知识、法律知识和卫生常识。由于“四进”社区活动得到了有关部门的大力持，活动搞得非常成功，社区居民表现出了极大的参与热情；马堤口社区利用远程教育平台，不定期组织社区粉皮加工、豆制品加工业主学习观看科教片；双井社区的“邻居节” 组织举办的红红火火，为邻里之间搭建了一个了解、沟通的平台，融洽了干群关系，拉近了邻里感情。大大提高了群众文化活动参与率，丰富了居民文化生活。

三、落实责任，严格考核，建立长效机制，确保创建效果。把创建工作列入党务、政务工作的重要内容，严格落实责任，纳入考核，建立起督导考核、激励评价、情况通报等一系列工作长效机制。做到有组织、有规划、有经费、有措施，确保创建工作件件有落实、事事有交待，确保了创建工作的落实。

总之，我们按照市、区的要求，经过全处上下不懈努力，我们的文明创建工作取得了一定的成绩，但是对照上级的目标要求，还有一定的差距。今后，我们将以这次创建验收活动为动力，加倍努力，扎扎实实做好文明创建的各项工作，不辜负上级党委政府和辖区居民的期望，以更高的标准、更快的步伐迈向新的目标，争取更大的成绩。

2.创建文明城市汇报 篇二

创建文明城市过程中出现的问题

虽然现阶段创建文明城市已经取得了不少成绩, 但是与创建全国文明城市的标准和广大人民群众的期望相比, 创建文明城市的过程中还存在着不小的差距和问题。例如在文明城市的创建工作中, 其发展的进程并不平衡。精神文明建设、社会事业发展与当前社会的经济发展相比, 前两项明显滞后。而文化建设、卫生服务等方面的发展也表现出不能满足广大人民群众日益增长的需求的一种趋势。由此可见, 创建文明城市的过程中还存在着这种区域之间、行业之间的进展不平衡。除此之外, 还有一部分责任单位对创建工作没能够提高认识, 还停留在满足于过得去的层面上, 造成创建工作发展一般化, 创建指标完成标准不高。对于社区工作而言, 虽然最贴近于老百姓的实际生活, 但是发展力量相对薄弱, 基础工作相对滞后。执法监督方面也还存在着体制不健全, 执法力量不足, 综合执法体系尚待完善的缺陷, 一些城乡和区域等结合部位还存在着管理空白区等。这些都仅仅是创建发展过程中遇到问题的一个小小缩影, 但是由此我们也不难发现, 创建文明城市工作任重而道远, 还有许多工作有待完善。

如何进一步完善和创建文明城市的长效机制

1、做好创建文明城市工作需要进一步增强长效机制的时效性, 确保工作落到实处

建立和健全创建文明城市的长效机制, 不能仅仅停留在口头上, 而是必须立足于发展的实际, 并且能够着眼于未来的发展。想要建立创建工作的长效机制, 就必须要以科学发展观为指导思想, 构建高效有序的工作体系。对于日常工作同样也要狠抓落实, 力争做到用制度规范创建。创建文明城市工作要逐渐走上制度化、经常化、自动化的发展道路。落实长效机制主要可以从以下几个方面入手:首先是可以健全资金投入保障机制, 这能够对创建全国文明城市工作取得明显成效进行有力保障。其次是完善政府职能管理机制。政府管理部门众多, 相应的工作职能也多, 完善政府职能管理机制有利于责任的分解和落实, 对创建工作支持很大。第三是要强化创建队伍建设机制。创建全文明城市和其他工作有着明显的区别, 它是一项社会系统工程, 并不是三两天就能够完成的, 这就关系到全区经济社会发展大局。只有将创建工作常抓不懈, 才能最终实现成功创建全国文明城市的目标

2、进一步完善创建工作的长效机制, 就要做到注重总结经验, 突出创建着力点

完善创建工作的长效机制, 要求我们要坚持在创建工作中积累的成功经验, 总结不足之处, 不断的巩固和完善已经达到的指标。从不少已经有创建经验的城市的创建过程来看, 我们可以着力加强以下几个方面:首先是要着力于改善城市的发展环境, 这不是要做面子工程, 而是要实实在在的抓好诸如城市污水处理和生活垃圾无害化处理等有利于人民群众的基础设施。第二, 我们要充分的认识到创建是一件和广大人民群众息息相关的事情, 要充分调动起广大人民群众的积极性去参与到创建中去。顾名思义, 创文明城市的对象是整座城市, 这就更说明了群众参加到创建活动中去的必要性。第三, 我们要注重提高人民的素质, 尤其是想出租车司机、商场营业员诸如此类“城市窗口”职业工作者的素质。因为他们很大程度上是城市最普通老百姓的代表者, 是他们的“名片”, 他们素质的提高, 有利于整个城市风貌的提高。第四, 我们要积极提高政府服务和管理水平。尤其是要把建设服务型政府作为创建文明城市的中心工作之一, 扎实抓好。

3、创建文明城市要注重形成城市特色, 强化城市创新点。

创建文明城市在某些方面表现为创建一个有自身特色的城市, 这是独一无二的。实践证明, 创建文明城市的标准和内涵是在不断丰富和发展着的, 其理论、思想、观点也是不断变化发展的。因此, 营造一个城市独特的文明, 就应该注重城市文化载体的创新、城市文明形式的创新, 除此之外, 在创建的手段、内容、组织、网络, 等方面都要注重构筑本城市的特色。为了创造一个城市的特点, 我们要在学习实践社会主义荣辱观、加强思想道德建设的基础上, 大力构建每个城市市场经济条件下的思想道德体系的不同特点, 树立不同的创建先进典型, 从而改善社会风气。创造创新型的文明城市建设, 我们可以开展各种活动, 遵循“市民言行文明、环境整洁优美、社会秩序良好、各类服务优质、科教文卫发达、基础设施齐全”的基本标准, 不断改善人民群众的居住环境、提高人民群众的素质, 为营造城市文明氛围取得突破性进展, 实实在在的增强创建文明城市的实效, 全面提升文明城市创建水平。

创建文明城市不是为了做表面文章, 也不是为了面子工程, 而是一件在发展过程中实实在在提升城市水平的事情, 是不断提高人民群众物质文化生活需求的过程。创建文明城市不会在一个时期内结束, 它是阶段性和长期性目标的一种统一。创建文明城市需要从城市的政治、经济、文化和社会各个方面进行系统的规划和安排。因此, 创建文明城市只有不断建立和健全创建的长效机制的才能真正促进文明城市的创建, 保证创建工作的顺利进行。我们必须在创建文明城市的过程中树立和落实科学发展观, 坚持以最广大人民群众的利益为创建文明城市的第一准则, 扎实稳妥做好长效创建机制的创新和落实。

参考文献

[1]崔照明创建文明城市要全面提高公民综合素质[J]山东时刊2008.05

[2]安琦创建文明城市的理性思考[J]社会报道2009.06

3.创建文明城市汇报 篇三

一是提升服务质量树形象。该行以“创建文明城市”为契机，组织全行从提高服务质量入手，以用户满意为标准，全面方便客户为突破口，积极采取有关措施，进一步增强服务意识，改进服务作风，以实际行动积极参与到“创建文明城市”活动中。积极落实创建文明城市的各项要求、标准，贯彻执行各项金融法律、法规，树立良好的行业形象，该行将文明规范服务的要求和标准嵌入到经营管理的各个方面，融入到全行各个业务领域，不断改善服务环境，完善服务设施，改进服务手段，规范服务行为，提高服务效率，创造一个和谐、优美的环境和优质标准化文明氛围。

二是强化宣传树新风。为确保创建活动扎实有效地开展，该行采取多种方式，充分利用周口银行营业网点多的有利条件，借助各营业网点广泛进行宣传，利用广告牌、宣传栏、LED屏及该行内部OA系统，内部报刊等媒介，广泛开展宣传活动，使员工全面了解创建活动要求，自觉树立强烈的创建意识，争当文明市民、文明公民。要求员工在工作生活中都要严格按照创建工作要求，自觉遵守社会公德，维护公共秩序，做到讲文明、重礼仪、守法纪，积极维护和提升周口银行的良好形象，自学养成文明的新风尚。

4.文明城市创建工作汇报 篇四

历年来，我院在县委、县政府及上级卫生主管部门的正确领导下，在市县文明办的精心指导下，以文明创建为契机，以提高干部职工素质为重点，以岗位创优为着力点，通过全院干部职工的共同努力，取得物质文明和精神文明双丰收，得到地方政府和卫生主管部门的充分肯定。分别被省委省政府、市委市政府、市卫生局及县卫生局授予文明单位、市级文明单位、行业规范达标单位及示范文明单位等荣誉称号。初步实现了“五个显著”、“三个满意”：即工作作风显著转变，内部管理水平显著提高，队伍素质显著增强，服务质量显著改善，公众满意率显著提升。转变职能，让基层满意；解决就医热点、难点问题，让群众满意；服务经济发展大局，让政府满意。

一、领导重视“高度创”，不断打造强有力的领导队伍

我院始终坚持把领导班子建设成为一支党性强、作风硬、团结好的强有力的领导集体。一是加强邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习。坚定社会主义信念，注重用科学的世界观、方法论武装领导班子的思想，不断提高班子的议事决策能力。二是经常召开民主生活会，狠抓班子团结。坚持民主生活制度，重大事项集体研究，形成团结协作、务实高效的工作作风。三是加强党风廉政建设。先后制定了《绍兴二院行风建设实施意见》、《绍兴二院领导干部诺廉评廉工作的实施意见》、《绍兴二院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施意见》、《职工职业道德考核办法》等一系列制度，强化自我约束机制。班子成员身体力行，率先垂范，勤政廉洁，克已奉公，起到了良好的模范带头作用和示范作用。四是强化组织、加强领导。为创建工作顺利开展，结合我院实际，制定了《关于创建全国文明城市、规范医疗行业服务建设的意见》，根据工作要求，及时成立了“规范医疗服务建设”活动领导小组，建立健全创建工作的领导体制和工作机制。把创建全国文明城市工作摆上重要日程，贯穿全年工作的始终，提出把创全国文明城市工作作为载体，统揽各项工作，形成了一把手亲自抓，班子成员分线督查，科室负责人为具体负责人的管理机制，文明创建和文明行医一起部署。

二、以人为本“主动创”，狠抓教育全面提高队伍整体素质

我院把“服务水平最优、依法执业最好、队伍形象最佳”作为创建全国文明城市活动的主题，致力于建立一支过硬的医疗卫生队伍，着力打造学习型、先锋型、执法型、服务型“四型”的医疗机构，全力打造一支“思想好、作风正、懂业务、会管理、善于做群众工作”的医疗卫生队伍。

（一）狠抓思想、政治教育。2008年度，我院以党的十七大精神教育活动为契机，学习实践“三个代表”重要思想，用其指导实践，解决问题。认真贯彻“以德治国”战略和《公民道德建设实施纲要》，结合医疗卫生队伍精神文明的实践，有针对性地加强职工的思想道德建设，广泛开展职业道德教育、廉政建设教育等。干部职工牢固树立“全心全意为病人服务”的宗旨，消除了“看病难、看病贵”的现象。注重行风评议，从群众反映强烈的突出问题入手，聘请社会各界人士为行风监督员，每年召开行风监督员会议，听取意见及建议，树立起文

明行医的队伍新形象。

（二）抓继续教育与业务教育。为了提高职工的整体文化素质与业务水平，2006年医院出巨资专门请“联新国际医疗集团”来院进行了联新服务品质培训，培训覆盖至全院各科各专业人员，大大提高了广大职工综合服务素质。

（三）紧贴民心“务实创”。实现文明创建工作与医疗服务工作的 良性互动。我院紧紧围绕以“服务人民，奉献社会”这条主线，积极 探索创建文明城市文明单位的长效机制，以医疗服务目标责任制为龙 头，全面实现了医疗服务质量的目标；以医疗服务专项行动为契机，扎实规范了医务人员的执业行为；以实事工程为载体,积极解决了群 众关心的看病难热点问题；以示范窗口创建为抓手, 全力保障创建工 作通过国家级验收，实现了文明创建与医疗服务管理工作的良性互 动。

四、整体推进“全面创”，不断丰富文明创建载体

创建全国文明城市是我市群众性精神文明活动之一，我院积极 将创建工作溶于全社会之中。

（一）随着我市国家级文明城市创建工作的推进，全院上下都将医疗 服务建设列入议事日程。6月16日向全院各科下发了《关于创建文 明城市、规范医疗行业服务建设的意见》，明确了“规范医疗服务建 设”领导小组，规范了服务忌语。

（二）优化服务环境。由总务科、保洁公司、门诊办、党政办负责对 医院环境特别是门诊“窗口”环境进行现场督察，做到“窗口”服务

设施齐全，功能良好，服务区布置整洁美观，宣传提示等标识用语文 明、规范，标指清晰，卫生保洁制度健全，服务区环境干净整洁，环 境与自然相互协调。

（三）服务行业规范。由人事科、门诊办负责，做到服务人员仪容仪 表端正，挂牌上岗；服务用语规范、文明；服务人员遵守岗位执业纪 律，严格按操作规程办事，运转协调，秩序井然；接待群众主动、热 情、耐心、周到；服务人员有较强的法制观念，诚实守信，遵纪守法； 有切实可行的便民服务措施。

（四）服务管理科学。由党政办、医务科、总务科负责，有健全的服 务人员岗位目标责任和考核机制；有高效的投诉处理机制，各类投诉 处理程序科学规范。

（五）社会信誉良好。开展为社会送温暖活动。组织党员干部深入基 层，献爱心、送温暧、送医下乡活动，特别在这次汶川大地震中我院 党员干部踊跃捐款达50000余元，全院职工捐款达20余万元，尽最 大努力帮助灾区老百姓重建家园。在医院四川伤员爱心病房志愿者结 对中，各支部书记率先报名参加爱心志愿结对工作,在此基础上积极 报名请战去灾区一线医疗救治服务的医护人员达517人，表现出了文 明单位文明人“奉献社会”的诚挚爱心。

五、树立“窗口”“规范创”，以优质高效的“窗口”服务好医院 经济发展大局

近年来，坚持把门诊大厅作为展示医院形象的一个窗口，从改 变工作人员的观念开始，争取变“要我服务”为“我要服务”，使优

质服务作为争创活动的驱动器，以优质高效的“窗口”服务服务好医 院发展大局。

窗口行业每天都要直接与病人打交道，其一举一动、一言一行 都代表着我院乃至整个医疗卫生行业的形象，要求切实转变工作作 风，承诺服务，满足需求，切实按照“内强素质，外树形象”的要求，改进服务措施。我院为全面落实“两创”总战略，扎实推进全国文明 城市创建，不断提高“窗口”行业服务工作做了进一步的规范，要求 做到“两个服务”：一张笑脸相迎，一句良言解忧。为把医院门诊建 成文明高效的服务窗口，我们以形象建设为立足点，以文明窗口为切 入点，从提高工作效率，规范医疗投诉程序入手，在特色上做文章，在创建上下功夫，在形象建设上支持“三规范”，即着装规范、语言 规范、行为规范。工作人员全部实行挂牌上岗，做到着装整齐、举止 端庄。还在门诊大厅设置“投诉台，意见箱”，明确投诉处理程序，在门诊电子触摸屏、投诉台、服务台公开投诉电话，推出文明用语和 服务忌语，以此来规范医务人员言行。

5.##街道创建文明城市汇报材料 篇五

打造魅力老街

##街道创城工作汇报材料

##街道位于##区的北部，地域面积14.92平方公里，常住人口102104人，流动人口1840人，总户数为32662户。下设12个社区和两个自然村，是##区面积最大，人口较多，老、旧及弃管小区较多的街道。自沈阳市正式启动全国文明城市创建工作以来，我街坚持把文明城市创建作为贯彻落实科学发展观、推进四个文明建设的具体行动，作为促进全街政治稳定、经济发展、文化繁荣、社会和谐的有效载体，作为提升全街文明程度、街区美誉度、改善人居环境的重要举措，高度重视，精心组织，文明创建工作取得了显著成效。下面我就##街道文明城市创建工作情况向各位领导作以简要汇报：

一、强化组织领导，健全工作机制，提升文明创建的保障力 一是健全组织领导机制。成立了##街道办事处创建全国文明城市领导小组，街道党工委书记、街道办事处主任担任组长，党工委副书记、副主任担任副组长，领导小组下设##街道办事处创建全国文明城市办公室，办公室设在党办，街道党工委副书记兼任办公室主任，##任办公室副主任，各科室、各社区、两村密切配合创建文明城市办公室开展创城工作。在街道形成了“一把手”负总责、主管领导亲自抓、创建部门具体抓、各职能部门协同抓的良好局面。街道党政主要领导亲自研究部署创建工作，定期听取相关科室、社区及两村的汇报，并在人力、财力、组织等方面全力保障，确保了创建工作有力有序、高效推进。

二是健全宣传发动机制。召开了高规格、大规模的创建工作动员会，全体机关干部、社区书记副书记、两村领导班子成员及辖区派出所、工商所、执法局等部门负责人参加会议，会上传达了市、区创建全国文明城市动员会议主要精神及相关要求，并结合今年我街迎检工作主要存在问题和重点、难点环节，提出具体工作要求，统一了各科室、各社区及两村的思想；并通过开办专题讲座，印发宣传资料，在街道、社区、广场、餐厅等公共场所悬挂条幅、张贴海报等方式对创建文明城市工作进行宣传，营造了浓厚的社会氛围；通过在有线电视、广播、报纸、网络等媒体，全方位、多角度、深层次宣传创建文明城市的意义、内容和要求，报道创建工作动态、先进典型和事迹，努力发动全民参与，凝聚了共创文明的强大合力，形成了讲文明、树新风、知礼仪、扬正气的浓厚氛围。

三是健全责任落实机制。坚持把精神文明建设纳入经济社会发展规划、工作重点和各科室、各社区的目标考核，推进精神文明和物质文明、政治文明、生态文明协调发展。制定了《##街道创建文明城市工作方案》，将文明城市创建任务细化落实到具体的科室、社区和人头，创建文明城办公室负责全街创建文明城市的组织、协调、部置工作，参照相关测评内容制定具体落实措施并组织实施，执行领导小组的工作要求。街道办事处领导班子成员及分管科室按照区10个创建组的安排开展工作，党办负责文明创建工作，在区文明创建组的具体指导下开展工作；行政办负责政务环境创建工作，在区政务环境组具体指导下开展工作；综治办负责法治环境和社会环境创建工作，在区法治环境组、社会环境组指导下开展工作；社保科负责市场环境创建工作，在区市场环境组具体指导下开展工作；社会事业科负责人文环境和社会文化环境创建工作，在区人文环境组、社会文化环境组具体指导下开展工作；社区建设指导科负责街道创建和市场环境创建工作，在区街道创建组，区市场环境组具体指导下开展工作；城管科负责区生活环境和生态环境创建工作，在区生活环境组、生态环境组具体指导下开展工作。责任人分别为各科室科长。

二、着眼和谐构建，着力改善民生，提升文明创建的凝聚力 一是以“创城”为契机，改善人居环境。街道联合辖区城管、执法局等职能部门对重点路段及区域进行专项整治工作。针对全街依然存在私搭乱建、卫生死角等影响市容环境的问题，实施“三拆除”、“四整治”措施，街道机关干部和社区工作者充分利用休息时间，全面拆除散体楼和弃管小区内的违章建筑、违规菜园、和违规商亭；对街路两侧露天烧烤、乱占道路、乱堆乱放、乱倒垃圾等现象进行彻底整治。在此次专项整治过程中，共拆除违章建筑4000余平，清除垃圾残土、杂物7000余立方米，捡拾白色垃圾200余立方米，清除小招贴4000余处，清理违规占道及“小开荒”200余处。同时街道办事处还结合“清洁沈阳”行动，以在职党员干部进社区为载体，结合社区志愿者服务队伍，以非物业小区和弃管小区为重点，开展社区卫生大清扫活动；街道在专项整治及卫生大清扫两次行动中持标本兼治，着力改善街、巷、小区市容环境秩序，强化区域城市管理综合服务功能，建立长效、适用的管理机制，为地区经济建设发展提供优良的环境支撑。

二是以“创城”为契机，提升精神内涵。街道领导班子把发展地区文化事业纳入创建文明城市整体发展规划中，始终坚持“一社区一品牌”的工作要求，在社区文化活动的开展中，坚持打好基础，搞好配套，加强引导，大胆放手，充分发挥社区的主观能动性，让各社区根据自己的位置、居民特点等先决条件，因地制宜地开展群众喜闻乐见的文化活动，形成自己的品牌特色。我街现有文体团队96支，经常活动并具有一定规模的近40支，其中包括：合唱团、舞蹈队、腰鼓队、太极拳队、太极扇队、健身操队、毽球队、时装模特队、秧歌队、书法绘画队等。参与其中的居民达3000余人，平均年龄为65岁。今年我街##社区、##社区被评为##区优秀艺术惠民服务站，##村社区的合唱团被评为##区艺术惠民优秀品牌活动。

在指导社区创建特色品牌活动的同时，我街注重搞好基础设施的配套建设，近年来，先后筹措资金资金60余万元，对12个社区文化活动场所的基础设施进行了维修改进，对文化设施较为薄弱的社区广场、图书室、活动室进行了改建、扩建，经过整体改造的12个社区面貌焕然一新，活动室平均面积150平方米，文化广场平均面积1000平方米，图书阅览室平均面积30平方米，藏书平均1500余册，为居民的文化生活创造了更加舒适的环境，也为更好的开展文化活动打下良好基础。今年我街##社区被评为沈阳市“书香社区”，##村社区、##社区被评为区“书香社区”。

此外，我街还开展入户走访行动，办事处结合区委办局包街道工作，组织机关干部进社区、入万家大走访行动，宣传创建文明城市的意义，与百姓面对面谈心、沟通，发放征求意见卡，征求居民对城市建设和管理，对创建文明城市的意见和建议。能解决的当马上解决，不是职责范围内的事情及时汇报、沟通，为百姓办实事。切实做到“知民情、晓民意、解民忧、暖民心”。

三、围绕素质提升，狠抓教育引导，提升文明城市的原动力 一是深入推进公民思想道德建设。认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》和“八荣八耻”社会主义荣辱观，广泛开展“公民道德教育宣传日”活动，充分利用重要事件、重大节庆日、纪念日契机，大力开展社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育实践活动，各社区开设“道德讲堂”以身边人讲身边事、经典诵读等方式培养广大居民群众爱国、敬业、诚信、友善的社会道德风尚。广泛开展“学雷锋 献爱心”、“讲文明 树新风”、“爱国歌曲大家唱”、“关爱社会 关爱他人 关爱自然”等为主题的实践活动，高度重视培育树立先进典型，坚持开展学习先进活动，先后涌现出夔长青、王洪启、王文义等一大批先进典型。

二是大力开展群众性精神文明创建活动。深入推进以“三基本一养成”即：掌握基本文明卫生常识、树牢基本是非观念、遵守基本社会公德，养成良好行为习惯为主要内容的农民自我教育和市民素质教育活动，在各社区广泛开展日行一善道德实践活动、做一个有道德的人主题实践活动、文明出行主题活动教育引导广大群众自觉养成文明健康的行为习惯。

三是切实加强未成年人思想道德建设。制定出台了《##街道关于加强和改进未成年人思想道德建设的方案》和《##街道建立健全未成年人思想道德建设考评机制》。召开加强未成年人思想道德建设逐项会议，成立未成年人思想道德建设领导小组，开办“家长学校”12所，建成爱国主义教育示范基地2个，建成未成年人校外活动阵地4个，各社区经常举办面向未成年人的文化活动、科普教育活动和好书推荐、名著导读、“美德少年”星级评选等活动，构建了学校、社会、家庭“三位一体”的教育网络。

四是响应号召创建雷锋志愿服务工作站。街道于6月5日下发《关于建立社区学雷锋志愿服务站的通知》并制定《##街道建立学雷锋志愿服务站方案》、《##街道星级学雷锋志愿者评选标准》。我街常住人口102104人，志愿者注册人数10265人，志愿者注册人数超过居民人数的百分之十，截止7月10日我街12个学雷锋志愿服务工作站已全部挂牌建成，此外，今年我街##社区和##社区的两支志愿服务团队被评为沈阳市优秀志愿者服务团队，学雷锋志愿者们的感人事迹也曾多次在辽宁电视台、沈阳电视台、华商晨报、辽沈晚报等媒体报道。

6.关于文明城市创建工作汇报 篇六

一、创新市民参与载体，锻造优秀人文品质。

通过活动吸引市民群众参与，运用载体提升人文素质，成为推进文明城市创建的有效抓手。

1．以“三座平台”引导市民求知好学。举办以“听一场讲座”、“读一本好书”、“写一篇文章”、“评一次佳作”为内容的“四个一”理论学习25场，挂网体会文章13920篇，每月评选优秀文章20篇，每年表彰先进个人10名，经验在全省交流；开办“市民讲坛”24期，邀请名家主讲，进行电视直播；依托国家一级图书馆开设“泗水课堂”82期，讲授国学、书画、摄影等知识，全民学习风气浓郁。

2．以“十大活动”引导公民崇德向善。先后组织开展道德模范、志愿服务、文明守约、文明监督、万人评议、优质服务、红歌唱响、经典诵读、健康成长、亲情社区等市民全面参与的“十大创建活动”。开展“鲜花与文明同行”活动，宣传褒奖“身边好人”128期，表彰重奖道德模范4名、美德少年100名，周成学、张洪获第三届省道德模范；成立县志愿者协会，组建10支服务总队，建立24个文明交通服务岗、13个社区志愿服务站、18所敬老院志愿服务基地，3万余名注册志愿者常年活跃在社区乡村，胡春梅、周成学获省百名优秀志愿者称号；组织30余万人进行文明签约，参加“小手拉大手，文明齐步走”活动；实施“城市文明啄木鸟”行动，设立“文明城市大家拍”等媒体监督专栏，报纸、电视刊播200余期；组织1万余名市民对城市建设、工业、农业项目观摩，征集建议1053条；组织21家行业800多个窗口开展优质服务竞赛，通过市民评选十佳文明示范窗口和文明服务标兵；从基层支部唱响红歌，选拔58支代表队5000多人分8个场次在市民广场持续进行3个月合唱比赛，每场比赛让近万名市民乐享精神文化盛宴；在城乡中小学开展“读中华经典、创书香校园”诗词诵读、演讲比赛、课本剧表演；组织未成年人心理健康巡讲59场，高标准建设未成年人健康成长指导中心；社区“邻里节”精彩纷呈，“四进”社区长效开展，打造亲情社区。

3．以“五个满意”引导干部敬业奉献。利用半年时间在全县党员干部中开展以争当“群众满意、基层满意、社会满意、组织满意、投资者满意”先锋为主要内容的“五满意”活动，10万余名市民参与评议党员干部，选树“五满意”先锋人物50名，促进党员干部创先争优意识、科学发展能力和服务群众水平进一步提升。

二、刷新城市建管格局，打造美丽宜居县城。

通过完善城市设施、加强综合整治、创新管理模式，努力让文明城市创建过程成为提高城市管理服务水平、为市民办实事的过程，致力构建滨水森林城市、江北最美县城。

1．以“五类工程”提升城市功能设施。对照文明城市测评体系，高标准规划新建图书馆、文化馆、档案馆、体育中心、全民健身中心、青少年活动中心和杨树博物馆、地文馆等文体、科普场馆，丰富市民文娱去处；新建迎宾大道、运河大道、滨河大道、京杭运河大桥等道路桥梁，方便市民出行；新建城市森林公园、五里湖湿地公园和泗水河、泗塘河、运河风光带等绿色走廊，北京路行政街拆围让绿于民，打造市民身边的绿色休闲场所；完成自来水、雨水、污水“三网”改造，建成污水处理厂和无害化生活垃圾填埋厂，新建公厕38座、垃圾中转站48个；建成74个居民小区文体场所、卫生服务站等社区设施，规范物业管理让业主满意。

2．以“五项行动”提升城市综合环境。实施文明交通建设行动，新开公交线路10条，增加公交车135台、出租车270台，持续开展“文明交通日”活动，评选文明公交车、出租车、三轮车；实施环境卫生整治行动，加强集贸市场、餐饮和“五小”行业监管，动态管理600余家餐饮单位，每月评选示范店；实施公共秩序优化行动，对流动商贩和零散排档划区域集中经营，疏堵结合整治城市“牛皮癣”，清除墙体小广告8万余条，一方面建立群众举报机制，处罚教育小广告发布人员178人，另一方面建立长效管理机制，在城区街巷和居民小区统一设立免费信息发布栏，治愈城市顽疾；实施社会文化环境净化行动，在76家网吧安装“净网先锋”监控软件，聘请“五老”义务监督网吧，加强校园周边环境和出版物市场整治；实施基础设施建设维护行动，新设街头报亭48个、文明交通标牌981块、公交站台132个，完成街面整洁和门牌整治工程。

3．以“一种考评”提升城市管理水平。针对创建中暴露的城市管理体制问题，出台加强文明城市监督考评意见，建立县长任主任的监督考评委员会，下设考评办在创建办；开发智能管理系统，对城管局等8家城市管理责任主体在任务落实、市民投诉等14个方面内容进行高频巡查、动态考评，交办市民关注的各类城市管理事项7319件，办结率95%；专门设立120万元奖励基金，每月举行“城市管理大家评月月考”广场电视直播，公布排名奖惩，干群现场互动，解决民生小事。

三、更新创建保障制度，构造良好运行机制。

通过建立健全组织动员、监督检查、奖惩激励等一揽子制度，形成了坚强有力的文明城市创建组织领导体系和较为完备的工作推进机制，有力保障了各项创建工作扎实有序开展。

1．完善“三方联动”组织动员机制。加强党政动员，每年召开专题会议部署文明城市创建，建立县委书记任总指挥、四套班子成员分工负责、职能部门具体负责的文明城市创建指挥部“一办十组”工作体系，层层签订责任状；加强媒体动员，在电视、广播、日报、晚报四大媒体高频刊播文明公益广告，开辟创建专题专栏，营造浓厚舆论氛围；加强社会动员，以“文明赢得尊重”为主题，发布道旗、遮阳棚、公交站台、洗手间提示等公益广告，免费发放5万副文明漫画扑克，在城区417处电子显示屏长期滚动宣传文明用语，每天向8万余名市民发送文明短信，举目可见创建氛围。

2．完善“三位一体”监督检查机制。加强行政督查，出台《问责办法》，授权创建办督查督办，对工作不力的单位和个人，给予相应处罚通报；加强媒体监督，在电视台、电台、报社、12345政府服务热线管理中心、泗阳民意网络直通车开通市民热线，刊播问题抓整改；加强市民监督，聘请文明监督员捕捉“城市不文明”，曝光影像促整改。

7.创建文明城市汇报 篇七

自2005年9月中央文明委开展评选首届“全国文明城市”之后, 全国各地都在积极投入创建工作, 以加强对群众性精神文明建设。文明城市建设是社会主义精神文明建设的重要载体, 志愿服务工作作为全国城市文明程度指数测评体系的核心指标, 志愿服务事业是精神文明建设的奠基石。从扶贫攻坚到抢险救灾, 从支教扫盲到医疗服务, 从环境保护到大型活动, 志愿者和志愿服务几乎无处不在。

根据共青团中央的数据, 全国注册志愿者的总人数为3047万人, 注册志愿者占总人口的比例仅为2.25%。宁波作为全国六个获得文明城市“四连冠”的城市之一, 据不完全统计, 目前宁波注册志愿者超过35万人, 备案登记的志愿组织有1731个, 无论是志愿者数量还是志愿组织发育都明显滞后, 志愿服务现状与社会发展要求有较大差距, 如何促进志愿服务的协调和可持续发展急需破解。

采用问卷调查和深度访谈的方式对宁波市注册志愿者以及志愿服务组织管理机构展开调查。通过对宁波志愿者服务指导中心、81890、海曙公益服务中心、四明户外救援队、随手公益 (宁波) 等机构和组织的相关负责人进行了半结构化访谈, 同时采用多阶段抽样方法对486名注册志愿者进行了问卷调查, 其中仅有324名注册志愿者曾提供过一次及以上志愿服务。

2 调查数据统计与分析

2.1 未参与志愿服务的原因

实际调查获得样本486份, 其中有近1/3的注册志愿者从未提供过志愿服务。“没有时间精力”与“不知道如何参与”是没有参与过志愿服务的主要原因, 占总数的57.4%;而另有16.7%的受调查表示对志愿服务没有兴趣 (见图1) 。这表明志愿者不曾参与志愿服务大部分集中在自身原因, 或是缺乏参与途径。通过加强志愿服务宣传, 扩展志愿服务参与途径, 可以激发更多志愿者参与志愿服务工作, 共建城市精神文明。

2.2 参与志愿服务的途径

在324名参与过志愿服务的注册志愿者中, 有42.0%的志愿者是通过单位安排参与志愿服务的;其次是通过熟人或同事介绍的途径, 占33.6%;通过自己主动寻找、社区组织劝说、网络宣传的约为20%;通过亲戚朋友介绍、线下媒体广告宣传和其他途径来提供志愿服务的较少 (见图2) 。

2.3 参与志愿服务活动的类型

志愿者参与的志愿服务主要集中在环境保护、社区服务与扶幼助老;对具有专业知识要求的志愿服务参与较少, 例如抢险救灾、医疗卫生与文化遗产保护;从科教传播、城市管理、大型活动或赛事服务来看, 志愿者参与频次并不高。由此可见, 志愿者参与志愿服务类型多样, 但受专业知识、自身技能、客观因素等各方面限制, 分布并不均匀 (见图3) 。

2.4 志愿服务投入情况

志愿者参与志愿服务频率和次数能够体现志愿服务投入情况。由图4可以发现, 仅有4%的志愿者能做到至少每周参与一次志愿服务, 有17.6%的志愿者能够每月参与一次志愿服务。“一年几次”和“偶尔参加”各占到总数的30.2%和48.1%。这表明大部分志愿者处于低参与频率的状态, 仅有少部分志愿者能做到经常参与。

从年均志愿服务次数看 (见图5) , 志愿者参与志愿服务的次数在“10~20次”和“20次以上”均只占总体的12%。有33%的志愿者参与志愿服务次数为“4~10次”, 有43%的志愿者参与志愿服务次数仅为“1~3次”。结合志愿者参与志愿服务频率的分析, 可以发现志愿者参与志愿服务投入程度总体较低。

2.5 志愿服务投入情况的差异化分析

通过不同年龄、收入水平和职业的志愿者服务投入情况比较, 总体来看, 个人收入水平与志愿服务投入情况之间无明显关联。可能的原因是, 由于志愿服务无偿性和公益性特点, 只要愿意付出时间和精力都可以参与志愿者服务。

志愿服务投入与志愿者年龄明显正相关, 志愿者参与志愿服务的投入情况随着年龄增大呈上升趋势, 其中46周岁以上人群的志愿服务投入程度远高于其他年龄层, 志愿服务意识和志愿服务精神明显高于其他群体。

志愿服务投入情况在不同职业志愿者间存在明显差异。调查发现, 离退休人员和社团工作者的志愿服务投入程度最高;公务员和事业单位员工的志愿服务投入情况不尽如人意, 在志愿服务工作中并未做到示范带头作用;在校学生作为我国最大的注册志愿者群体, 虽然人数众多, 但志愿服务总体投入程度并不高, 不少在校学生处于被动参与状态, 志愿服务精神仍有较大欠缺。

3 调查结论

3.1 时间和精力不足是制约志愿者参与志愿服务的关键因素

志愿服务作为一项具有无偿性、公益性、组织性特征的社会化活动, 其发展水平受到城市文化和志愿者个人因素影响。研究发现, 志愿者个人收入水平对其参与志愿服务的意愿和投入情况并未产生显著影响, 而时间和精力不足是影响志愿者参与志愿服务的关键因素。从实践来看, 现阶段宁波市志愿者的分布呈现哑铃型, 主要以在校学生和退休老人为主, 这部分人有足够时间和精力去参与志愿服务;而收入越高的人群, 受制于时间精力限制, 志愿服务投入通常较为有限。

3.2 志愿者参与志愿服务的渠道不畅且信息不对称

志愿者参与志愿服务的途径相对比较集中, 获取志愿服务信息的渠道较为单一。42%的志愿者参与志愿服务是通过单位或学校安排, 其次是熟人或同事介绍和自己主动寻找。在没有参加过志愿服务的注册志愿者当中, 有57.4%表示不知道如何参与, 这表明参与渠道不畅且信息不对称是影响志愿服务参与的重要因素。志愿者、志愿项目、服务对象三者之间的矛盾以及“服务愿望”和“居民需求”的信息交互不完善, 这些可能在相当程度上制约志愿者自主选择志愿服务项目, 以及搜寻志愿服务项目的时间与精力成本, 影响到志愿服务队伍的发展与壮大。从实践来看, 现阶段宁波市志愿服务工作由多方领导机构共同管理 (例如, 文明办、民政局和团市委) , 缺乏统一的信息源头, 对志愿服务组织发育和活动安排缺乏统筹推动。

3.3 男性、已婚、中老年志愿者志愿服务投入程度相对较高

从参与志愿服务次数和频率看, 志愿者总体志愿服务投入程度较低, 但志愿服务投入程度在不同志愿者间存在显著差异。调查发现, 男性、已婚、中老年志愿者的志愿服务投入程度相对较高。可能的原因是随着年龄的增长, 家庭逐渐趋于稳定, 会将更多的目光投向社会发展, 对于志愿服务精神有更深层次的理解, 也更愿意持续地参与到志愿服务工作中去, 为城市文明的发展贡献力量。

3.4 不同职业的志愿者志愿服务投入程度存在明显差异

调查发现, 现阶段离退休人员志愿服务投入程度最高, 社会团体次之, 而令人感到意外的是, 在校学生与事业单位公务员参与志愿服务频率和志愿服务次数上均明显低于平均水平, 表明这两类人群的志愿服务工作呈现短暂性、断续性的特点。可能的原因是, 离职退休人员进入到人生自我实现需求阶段, 注重精神需求以及价值升华, 且有更多的时间与精力保障。事业单位公务员和学生的志愿服务活动多由单位统一组织安排, 符合我国绝大部分志愿服务工作的自上而下社会动员模式, 其结果是志愿服务没有“常态化”和“制度化”, 只是偶尔的有组织为之。志愿服务精神依然较为匮乏。

4 对策建议

4.1 广辟志愿服务宣传渠道, 弘扬志愿服务精神

大力弘扬以“奉献、友爱、互助、进步”为主要内容的志愿服务精神, 是推动志愿服务活动长期深入开展的内在动力和强力支撑。一方面, 要充分发挥各类媒体的作用。引导传统媒体增加志愿服务公益广告份量, 并开设专门栏目或版面定期宣传志愿服务的活动、精神和理念;利用微信、微博等新媒体方式, 鼓励报道志愿服务活动的组织、开展与志愿者动人事迹等。另一方面, 重视模范带头作用。通过开展先进典型的优秀志愿者和志愿服务组织评选活动, 为人们树立更多可亲可敬可学的现实标杆, 更加具体形象地诠释志愿服务的深刻内涵和精神实质, 引导人们崇德向善、见贤思齐, 促进形成学习志愿者、争当志愿者的良好氛围。

4.2 拓宽志愿服务参与途径, 完善志愿信息交互

坚持整合资源, 多渠道拓展志愿服务网络。着力打造统一志愿服务平台, 增强线上网络与线下组织对接力度, 促进志愿服务信息的流通性。充分发挥社区志愿服务联络点的作用。社区作为志愿服务活动重要阵地, 依托社区综合服务设施, 围绕社区自身实际需求与弱势群体的具体问题, 有针对性地设置志愿服务项目, 开展援助性的关爱行动, 努力实现志愿服务有效对接, 为居民做实事、做对事, 真正使志愿服务走进居民家庭。

4.3 开展专业志愿服务培训, 提升志愿服务质量

通过讲座、阅读、研讨、实地考察、观看录像、专题讨论、案例、角色扮演、示范等多种方式, 结合提高志愿者有效的人力资本, 激发志愿者潜能, 提升志愿服务动机与士气, 提高服务质量, 改善服务效果。现阶段对志愿者培训内容大多围绕志愿服务精神和志愿服务的基本规范, 专业知识与技能培训较为缺乏。面向志愿服务岗位和社会服务需要, 开展沟通技巧、团队协作、组织领导、项目管理、创造性思维、快速适应环境能力等多方面训练课程, 充分挖掘志愿者个人潜能。进而推动志愿服务工作向更高层次和更广领域发展。

摘要：志愿服务工作是文明城市创建的重要载体, 以全国文明城市“四连冠”作为样板, 对宁波市注册志愿者以及志愿服务组织机构展开调查。调查发现, 志愿者参与志愿服务的渠道不畅且信息不对称, 时间和精力不足是制约其参与志愿服务的关键因素;不同人口特征的志愿者在志愿服务投入上差异明显, 男性、已婚、中老年志愿者志愿服务投入程度相对较高;从职业来看, 离职退休人员参与志愿服务的投入程度最高, 而在校学生和事业单位公务员志愿服务投入程度均明显低于平均水平。因此, 本文建议志愿服务组织管理机构要广辟志愿服务宣传渠道, 拓宽志愿服务参与途径, 开展专业志愿服务培训, 提升志愿服务质量。

关键词：志愿者,志愿服务,服务投入

参考文献

[1]党秀云.论志愿服务的常态化与可持续发展[J].中国行政管理, 2011 (3) .

[2]邓国胜.中国志愿服务发展的模式[J].社会科学研究, 2002 (2) .

[3]谭建光.和谐社会需要志愿服务的创新发展——志愿者事业现状、问题与对策调查报告[J].中国党政干部论坛, 2007 (9) .

[4]王泓, 邓清华.大学生志愿服务活动:参与状况与长效机制的构建——基于全国性大型问卷调查的思考[J].中国青年研究, 2012 (8) .

[5]王洪松.当代中国的志愿服务与公民社会建设[D].中国政法大学, 2011.

8.创建文明城市汇报 篇八

关键词：世界城市；精神文明；首都工作

按照建设世界城市的标准和三个阶段要求，加快推进首都精神文明创建工作既是北京建设世界城市规划的必然要求，也是首都精神文明建设的新契机。将建设世界城市与首都精神文明建设相结合，既有助于北京早日建设成为世界城市，也有助于首都精神文明建设展现新面貌实现新跨越。依据世界城市文明创建的指标体系，加快推进首都精神文明创建工作应重点抓好以下几方面工作。

一、完善创建统筹协调机制

建设世界城市，提高城市文明程度，是一个系统工程，需要各级党委和政府提高认识，制定规划和行动计划，完善统筹协调机制。精神文明建设委员会办公室的主要工作应该是，制定精神文明建设规划，做好各部门的协调工作。所以应该建立一个由首都精神文明建设委员会牵头，宣传、教育、文化、团委、市容等委办局参加，市文明办落实执行的联席工作协调小组。文明办创建处要每年通过定期召开协调小组会议、不定期召开专题联席会议和情况通报会等方式，联系协调相关部门，作出统筹规划，进行全面部署，提出工作建议意见；要加强信息沟通，及时了解掌握工作进展态势；加强督促检查，确保文明委的规划部署的贯彻落实。建立公共文明指数发布机制，定期公布市民文明素质、公共秩序、公共卫生等公共文明指数，把地区公共文明考核结果纳入街道、区县政府主要领导干部考核体系之中。增加经费投入，定期检查工作落实情况和实际效果，使精神文明创建工作更好地助推世界城市建设。

二、做好精神文明创建助推世界城市建设宣传工作

着眼于宽广的国际视域，把坚持以人为本，提升市民素质、促进人的全面发展提升到宽广的国际视域平台上，借鉴纽约、伦敦和东京等世界城市在城市精神、文化文明建设上的宣传经验，打造新世纪的北京城市精神内核。要结合世界城市建设，大力宣传首都文明创建工作的成绩和作用，争取广大市民和市领导及有关部门的理解和支持。要通过加大宣传力度，营造浓厚的舆论氛围，充分调动城市居民和各单位参与“世界城市”建设的积极性、主动性和创造性。以报纸、广播、电视、网络等为载体，定期发布《北京世界城市建设简报》和《文明北京》宣传读物。通过各类宣传栏及社区文化廊等宣传板块向广大市民宣传建设世界城市工作；组织开展各种问卷调查活动，吸纳民众的各种建设意见；加强正面教育，用先进典型感染人、影响人，启发群众的道德精神自觉力量，逐步形成建设世界城市的“精神文化自觉”。同时，充分发挥宣传工作者和志愿者的作用，深入街头巷尾，做好各种宣传工作。

三、不断深化文明城区创建活动

积极适应形势的发展变化，按照世界城市文明建设的需要，修改《首都文明城区综合评价指标体系》，突出以市民为主体，以社区为基础，以提高市民文明素质和城市文明程度为目标，努力创造优美环境、建立优良秩序、搞好优质服务、完善优化管理。城市社区是现代城市的细胞和基础。城市社区的发育程度，直接制约着整个城市化的进程和现代化城市的发展与社会的进步。纽约、伦敦和东京在城市规划制定之初，就广泛动员基层社区参与，吸收公众的关注。鲜活的权利个体和自由宽松的基层社区，能够推动广大市民积极参政议政，建言献策。抓好文明社区创建工作应该说是解决目前精神文明建设群众参与度不够的根本性措施，有利于精神文明建设的进一步深化，也有利于世界城市的建设。要着力推动构建民主法制健全、基本社保均衡、公共服务完善、社会安全稳定、生活环境良好、邻里互助友爱的新型社区。要创新形式，以弘扬社会主义和谐文化为重点，进一步推进学习型社区建设，力求在精神文化生活方面满足社区居民更高层次的需要。要积极开展文明单元、文明楼栋、文明家庭等创建主题实践活动，举办家庭花卉展，节能知识竞赛，评选绿色家庭，支持以足球、篮球等为主的社区社团全民健身活动，营造社区良好的文化体育氛围，促进广大群众参与健康的体育娱乐活动。要以解决群众生活需要为切入点，进一步推进服务型社区建设。大力开展邻里互助、敬老爱幼、扶残助残、扶贫济困等活动，着力培育“友爱、互助、奉献、进步”的社区精神，把社区建设成为市民物质生活和精神生活的双重美好家园。

四、进一步抓好文明村镇创建活动

纽约、伦敦和东京等世界城市城乡都是一体化，首都精神文明创建要坚持以民为本，为民办事方针，以促进乡风文明、村容整洁为着力点，通过城乡互动，促进城乡一体化。按照建设世界城市的新要求，理清创建思路，沿着以镇带村、以村促镇、镇村结合、全面推开的思路，积极开展文明户、文明村、文明小城镇创建活动。在文明户创建中，继续开展创建“十星级文明户”、“讲文明、树新风、除陋习”、文明信用户等创评活动，培育有文化、懂技术、会经营、善管理、具有经济头脑，法制观念，创新精神，能适应社会主义新农村建设的现代新型农民。在文明村创建中，坚持因地制宜、突出特色、发挥优势，根据不同村的不同特点搞创建。按照新农村建设要求，以加强环境整治，改善村容村貌为突破口，进一步加大创建文明村活动的力度，使更多的村走上文明富裕之路。在文明小城镇创建中，围绕提高文明程度、居民素质和生活质量“三位一体”的目标，做到“五个加强，五个促进”。要积极开展科技先进乡、教育先进乡、文化先进乡、卫生先进乡、体育先进乡创建活动，重点评选表彰一批领导坚强有力、民主法制健全、社会秩序安定、环境建设良好、公共服务到位，经济社会协调发展的文明乡镇。

五、大力开展文明单位创建活动

切实提高文明行业优质服务水平。世界城市不仅拥有优美的城市景观，而且城市服务水平也高度发达。北京世界城市建设与北京各行各业，尤其是窗口行业的服务形象息息相关。北京的每一个窗口行业都是一张展示北京形象、中国形象的“名片”，而每一个从事窗口行业服务的工作人员，都是北京建设世界城市形象的“窗口”。切实加强思想政治工作，按照“抓班子、强队伍、谋发展、促和谐”的要求，开展领导班子创“四好”活动；通过组织开展知识竞赛、演讲比赛、学习《纲要》和《企业文化手册》等形式，进一步加强员工职业道德、社会公德、家庭美德教育，着力提高员工思想道德觉悟，培育敬业乐业精神，增强勤业精业意识。积极开展创建文明处室、文明班组，争当文明职工活动，继续搞好“五好基层党组织”、“优秀单位”等创评工作。为打造世界城市，进一步推进学习型机关创建工作，提倡公务员和窗口服务单位人员学习外语，创造世界城市语言环境和多元文化发展的社会氛围。要以实现“优美环境、优良秩序、优质服务”、提高人民群众满意度为目标，以窗口行业、行政执法部门窗口单位为重点，积极开展优质服务活动、行风评议活动、共铸诚信活动、万店无假货活动、文明风景旅游区活动、文明机关活动等创建活动，改善服务环境，优化服务手段，创新管理方法，进一步提升服务质量和水平。行政服务窗口要从优化依法行政、诚信高效的政务环境入手，规范行政服务行为，实行政务公开，简化办事程序。经营服务窗口要诚信经营，要营造放心消费环境，保证服务质量，保障消费者合法权益。

六、扎实推进各项主题创建活动

9.镇创建全国文明城市工作汇报 篇九

**镇党委、政府（2011年3月22日）

尊敬的各位领导：

争创文明城市是加快城市化进程的需要，是城郊农民转变为城市居民的必然要求，是构建社会主义和谐社会的重要载体。区委、区政府3月15日召开了全国文明城市创建工作推进大会，会后，我镇以开展“不给别人添麻烦”、“负责任地做产品”和“健康成长我做主”三大主题活动为契机，以优化城市公共环境为目标，迅速行动，认真贯彻落实会议精神，促进我镇全国文明城市创建成果的提升。

一、加强领导，为文明创建提供组织保证。

一是领导再加强。我镇专门成立了由镇主要领导任组长，分管领导任副组长，机关部门和村居负责人为成员的工作领导小组，一级抓一级，层层抓落实，使文明创建成为“一把手的工程”。二是责任再明确。会后，立即召开全镇文明创建推进会，将相关任务指标细化分解，任务到点，责任到人，部门与村居形成联动，使文明创建成为“一班子的责任”。三是情况再排摸。会后，我镇对辖区范围内的农民思想状况、企业生产情况和学校的学生品德现状等进行了认真调查，以吃透民情，掌握民意，增强创建活动的针对性和实效性，使文明创建成为“一片区的实事”。

二、广泛宣传，为文明创建浓厚舆论氛围。

深入开展宣传教育活动，是强化全民创建意识的重要途径。一是全面铺开宣传。我镇在官塘桥、乔家门、韦岗等集镇和主要道路两侧、村民居住相对集中的村庄、小区，企业集中区、学校等区域，通过制作标牌和宣传栏等多种形式，大力宣传“不给别 人添麻烦”、“负责任地做产品”和“健康成长我做主”三大主题活动的目的、意义、阶段性工作重点及要求，号召广大村民、企业职工和中小学生积极参与创建活动。二是注重提升素质。通过发放开展“不给别人添麻烦”、“负责任地做产品”和“健康成长我作主”等主题活动的宣传资料，不断增强广大村民、企业职工和中小学生的道德、法律意识，增强认识问题、了解时事、融入新城的本领，以“主人翁”姿态融入官塘新城建设，争当全国文明城市创建的先行者。三是营造良好氛围。把开展“不给别人添麻烦”、“负责任地做产品”、“健康成长我做主”与“我们的节日”、开展文明家庭评选、党员干部冬训等活动相结合，依托市、区媒体网络，对创建活动中涌现出来的好人好事，广泛宣传，浓厚舆论氛围，使全国文明城市创建工作做到家喻户晓，人人参与，个个支持。

三、细化措施，为文明创建打造特色亮点。

立足**自身实际，以开展“不给别人添麻烦”、“负责任地做产品”和“健康成长我做主”等主题实践活动，切实推进文明创建工作取得实效。一是开展志愿者义务清扫活动，优化公共环境。3月5日，镇全体机关干部和嶂山村干部群众志愿者近200人，在嶂山文体活动中心周边村庄捡拾垃圾、清除路边杂草、清理排水沟积存垃圾、洗擦宣传栏和补栽花木等。共清除积存垃圾10余车，清理水沟100多米，补栽花木近千株。与此同时，该镇全体党政领导全部下派到六个村、社区相应的联系点指导并参加各村、社区的活动。平山村、秀山村、官塘桥村、韦岗村和乔家门社区共召集干部群众700多人参加了环境整治清扫活动，出动运输车辆10台套，分别对平山中心村、秀山农民公园、官塘显阳文体活动中心、韦岗船山河两侧和乔家门集镇等村（居）民居住相对集中的区域，清除杂草、清理积存垃圾、打捞水中漂浮物等，共清理 杂草、垃圾近百吨。通过活动的开展，丰富了“不给别人添麻烦”主题实践活动的内容，美化了广大村（居）民的居住环境。二是推进青少年活动阵地建设，开展“健康成长我做主”主题实践活动。依托嶂山“乡村少年宫”示范点，积极开展“健康成长我做主”农村未成年人素质教育活动，组织**小学学生参观嶂山蝴蝶兰生产基地，引导其掌握一项农活技能，培养农村未成年人爱家爱乡的情怀。嶂山村以庆“

三、八”活动为契机，融入“健康成长我做主”的内容，开展了“争创时代先锋，展示巾帼风采”演讲竞赛活动，充分展示新一代青年的精神风貌和文明素质。三是以职工教育培训为抓手，开展“负责任地做产品”主题实践活动。结合2010党员干部冬训活动，全镇各非公企业党支部结合自身实际相继开展了丰富多彩的培训活动。平山村兴达联轴器有限公司开展职工了技能竞赛，提高了企业职工的职业技能水平，营造了比、学、赶、超的良好氛围，镇江日报、镇江人民广播电台等市级主流媒体都作了相应的报道。2011年2月27日下午，乔家门社区金宇服饰有限公司为22名职工进行生产技能培训。这次培训班由专家现场介绍金宇服饰有限公司的基本情况和服装生产企业的生产流程。通过这次培训，参训职工基本掌握服装生产企业的生产流程和具体的操作过程，为企业的更好发展打下了坚实的基础。韦岗东亚碳素有限公司开展了职工安全知识竞赛活动，增强了企业职工的安全生产意识和团结互助意识。

各位领导，创建全国文明城市的迎检号角已经吹响，我们有信心、有决心，在区委、区政府的坚强领导下，扎扎实实地做好每一项创建工作，为争创“全国文明城市”工作作出积极贡献。

10.镇文明城市创建工作汇报材料 篇十

在镇党委、政府正确领导下，全镇上下思想高度统一，组织有力，各职能部门责任明确，密切配合，抓重点、攻难点、促亮点，开展了扎实有效的工作，我镇文明城市创建工作取得了明显成效，较好地完成了各项工作任务，现向各位代表汇报如下。

一、主要做法

(一)健全机构、强化措施

我镇专门成立*镇创建省市级文明城市工作领导小组，党委书记任组长、镇长任常务副组长、其他班子成员任副组长、相关站所长任成员，工作组下设办公室，由宣传委员兼任办公室主任，村建所所长负责办公室日常工作，为推进创建工作提供了有力的组织保障。

(二)压实责任，督促检查到位

根据县委办公室县政府办公室印发的《*县创建省市级文明城市工作方案》的通知，我镇制定了*镇创建省市级文明城市工作方案，下发至各个村（居），力求将创建工作落到实处。强化督查考核，将创建工作纳入到村（居）目标管理考核。加大日常督查，对没有完成任务、行动迟缓的村（居），对村（居）书记主任约谈，要求其限期整改。严格落实“一月一评”的卫生评比的制度，要求村（居）每个月对各辖区内的小区或居民家庭的卫生情况进行检查，根据检查结果进行适当物质奖惩。

(三)加大宣传力度，营造良好氛围

1、利用媒体宣传。一是利用两微一端大力宣传我镇创建文明城市工作；二是张贴公告、发放倡议书。要求村（居）在公告栏、重要路口张贴公告、倡议书，印发《倡议书》*万份，编印*万份《致广大村居民的一封信》，充分运用户外广告牌、建筑围挡等广告资源广泛宣传，号召全体居民

“争做文明人，争创文明城”。三是利用民间文化团体宣传。利用我镇辖区新世纪文工团、肖家春晖剧团及刘氏剧团等业余剧团通过表演的方式宣传社会主义核心价值观，号召全体参与到文明城市创建中来。

2、利用典型树榜样。要求各村（居）积极推荐道德榜样。*个村（居）公告栏都设有“好人榜”，江西好人网全年共推荐好人*人次用身边凡人善举来教育人、鼓舞人、带动人，通过引入典型，带动群众道德实践活动的深入开展，使全镇人民的文明素质有了显著提高。

(四)突出重点，开展专项整治

1、倡导清净整洁，治理垃圾乱扔现象。一是集中治理“八乱”，对辖区内*个行政村*个自然村开展农村清洁工程，以空气清新、河水清澈、大地清洁的“整洁美丽，和谐宜居”家园为目标，对辖区范围内小街小巷、居民小区的陈年垃圾、小广告、违章广告牌进行了集中清理，*年以来，共处理垃圾*多吨，非法广告墙面*多平方米；二是猪场整治，对辖区内猪场进行了专项整治，截止*年*月*日，全镇禁养区共拆除养殖场*家，面积*平方米，关停*家，面积*平方米；三是进行砖厂整治，共整治砖厂*家；四是联合工业园管委会对工业污水排放进行严厉查处。

2、开展交通秩序志愿服务活动。一是实施“开展文明交通引导活动”。我镇组织若干名志愿者联合县义工协会，开展了“文明出行”活动，以“要看红绿灯、要走通道、要走斑马线、要走人行道，不要闯红灯、不要横穿马路、不要翻越护栏、不要走机动车道”“四要四不要”为主要内容，在城区路窄车多、人车争路、十字路口红绿灯等地方安排人员进行疏导，对乱停车、行人闯红灯等不文明行为的进行劝导。二是开展“文明秩序、安全出行”活动。我镇组织志愿者联合县蓝丝带志愿者协会、县团委在春节等客运量较大的时间段在县客运总站开展客运秩序整治活动。在车站、售票网点、候车厅，为不熟悉手机客户端购票、电脑购票和自动售票机购票的旅客办理购票取票业务，帮助外出务工人员长途客运车票，在人员集中的车站设立志愿服务工作站、咨询台，为人们提供出行咨询、运送行李、照顾老幼等服务。据统计*年以来，我镇共为农民工买票、提供各种服务近*千人次，发放宣传单张*多份。

(五)加强学习，抓好思想队伍建设

一是坚持不懈抓教育，通过报告会、入村宣讲、座谈会等形式，将文明创建目标意义传播到基层各个角落；

二是在机关大院、主干道等地设立悬挂旗幔、落地广告*余幅，使遵德守礼，社会主义核心价值观深入人心，提高群众思想道德素质；三是设立道德讲堂，按照“唱一首歌曲，讲一个故事，诵一段经典，作一番点评，谈一点感悟，行一个德字礼”六个环节要求，一讲一主题，一堂一档案，认真开展道德讲堂活动。

二、主要工作成效

(一)志愿组织逐步成熟。

越来越多的民间志愿者组织成立，参与到创建文明城市中来，定期筹集善款,给贫困学生、老人捐款捐物,参与到文明城市公益活动。我镇成立了*镇学雷锋志愿服务队，辖区共成立*个社区学雷锋志愿者服务工作站,印发了《关于深入推进党员志愿服务工作的通知》,组建起了“青年志愿者”“巾帼志愿者”等多支志愿服务队,注册会员达到*万人，累计服务时长*小时，分别在环境保护、清洁卫生、公益文化、交通劝导、关爱空巢老人、留守儿童、失独家庭等方面开展志愿服务活动。

(二)城市环境明显改善。

创建文明城市以来,越来越多的志愿者走上街头，清扫卫生,维护交通,治安巡逻,清理沿街店牌,规范马路市场等,受到社会各界的关注和好评。我镇社区志愿服务组织定期组织社区居民开展环境整治活动，向他们宣传文明城市创建工作，越来越多的群众自觉维护城市卫生，自发参与到文明城市创建中来。

(三)文明程度明显提高。

公共场所、窗口行业的诚信缺失、公德失范、道德滑坡问题得到很大改善。同时,公共场所倡导文明风尚,窗口行业开展“优质服务竞赛活动”凡人善举不断涌现,道德风尚普遍形成,涌现出张忠友、容琳江等优秀道德模范。

(四)联动机制初步形成。

结合“一树两强”主题活动，镇、村、组三级迅速联动，用好党员志愿服务队，发挥党员先锋模范作用。辖区内村（居）按照”镇村联动、划片分段、夯实责任”的工作思路,在包抓环境卫生整治责任区的基础上,坚持”便于管理、就近参与、相对平衡”的原则,要求各村（居）全程、全面参与文明城市创建工作。建立了定期召开镇村干部会议制度,通报情况,研究问题,推进工作,形成了镇村联动、齐抓共管的生动局面。

三、存在的主要困难和问题

(一)工作责任落实不力，整改不到位。

一是任务整改落实不严。针对督查出的问题，没有督促村（居）严加整改。二是执行力不强。存在部分村（居）职能意识、责任意识不强，工作主动性差，创建意识薄弱，不清楚创建任务，不明白目标要求，对付应付，得过且过的现象；三是调研不够深入，没有组织落实检查，没有明确工作措施，没有收集归档活动资料，一些具体矛盾没有及时去协调。

(二)宣传力度有待提高，创建的参与面和覆盖面不够。

文明城市的创建需要人人参与，虽然通过各种渠道的宣传动员，创建文明城市的意义已经深入人心，群众参与度也显著提高，但是还是存在占道经营、车辆乱停乱放、牛皮鲜小广告乱贴等重点问题，导致卫生状况差，经营环境差，生活污水随意排放，摊担随意摆放，杂乱无章，严重阻碍了文明城市创建工作。文明创建与文化活动融入不够，城市文化阵地建设还需进一步加强，切实为创建活动提供阵地保障，从而不断提高群众参与的积极性；文明城市、文明单位和城乡共建等群众性精神文明建设活动领域不够宽，各类企业特别是建筑、餐饮、旅游等行业文明创建工作没有跟进。

(三)农村精神文明建设仍然是薄弱环节。

文明城市创建增加了以城带乡，帮扶共建、环境整治、民风建设等方面的内容。在市场经济条件下，利益驱动下只讲“利益”、不讲“公益”，遇事“向钱看”现象仍然存在。“美丽乡村”建设不平衡，门前三包、村（居）民公约作用发挥的不充分，文明家庭、好儿女、好婆媳评选还不普及，大额彩礼、婚丧嫁娶攀比成为农民的负担，这些都影响制约着文明城市创建工作的推进。

四、意见和建议

（一）加强组织领导，进一步抓好问题整改。

文明城市测评体系对创建内容、创建标准、创建要求等都做了全面的规定，非常明确具体。要加强组织领导，夯实责任，严格考核，列入目标考核，加大权重，我们要按照测评体系的要求，对文明城市创建中存在的问题开展全方位梳理，地毯式清查、整改。公共设施有缺损的，要赶紧完善；环境卫生有死角的，要赶紧清理；重点工作没到位的，要赶紧落实；材料未交齐的，要赶紧整理报送。文明城市工作领导小组，明确领导职责及具体人员分工，要按照各自职责，逐个点去自查，及时发现问题，尤其是对安全隐患、矛盾纠纷要及时整改。如果落实整改不到位，这些都将成为今后问责和追责的依据。

（二）加大宣传，抓好氛围营造。

创建文明城市宣传工作要全面升温，要运用各种有效方式和载体，要开展各类活动，征集优秀家风家训，利用道德讲堂等载体，开展一系列群众喜闻乐见的文艺活动，开展多形式、常态化的宣传教育，高密度、多视角的宣传报道，大力宣传。利用宣传海报、报纸、微信等方式宣传创建文明城市工作，提高市民对创建工作的知晓率、支持率和参与度。把宣传普及工作延伸到基层每个角落、每个层面和每一个人，最大限度地动员广大市民自觉投身创建活动，争当城市主人翁，为创建文明城市做贡献添光彩。

(三)抓重点，攻难点。

抓好薄弱环节的整改，重点解决城镇管理中的顽疾。我镇的城乡环境卫生、交通秩序、老旧小区与背街小巷等这些地方，要明确职责，确保每个区域都有专人负责，做好各村、各社区保洁工作。对农贸市场周围、背街小巷脏乱差等城市管理方面的老问题，要采取疏堵结合、标本兼治的办法。联合县直有关部门，对城区每个角落每个细节进行一次系统性拉网式排查，从根本上解决城区主次干道、汽车站、老旧小区和背街小巷等重点区域的脏乱差。坚决制止流动摊贩、出店经营等违规行为，突出抓好原时代广场周边、大型农贸市场等地区的综合整治。加大人流量大的路口交通引导，严厉查处违规停车，闯红灯现象。

（三）建立健全督查工作制度，加强督促检查工作。

文明城市工作领导小组要深入督查，定期通报创城进展情况，对没有完成任务、行动迟缓的村（居），限期整改，抓好落实，确保整改到位，全力以赴推进文明城市创建工作。

（四）健全体系，部门联动。

文明创建中有许多工作需要多单位协作开展，例如文明交通交管部门要切实强化责任意识，加强对车辆乱停乱放、非法运营等行为的执法管理。同时要强化措施，加大工程运输车辆整治力度，创造安全、文明、畅通的交通环境；环境综合整治，需要城管部门对各农贸市场的占道经营、环境卫生以及马路市场进行集中整治，并采取有效措施，防止特殊路段、特殊时段占道经营现象的反弹，坚决取缔马路市场，加大垃圾清运的力度，确保城区干净卫生。相关职能部门要各司其职，相互协作，有重点，有步骤的开展文明城市创建工作。

（五）加大创城经费保障。

建议加大创建文明城市的经费投入，对重大项目和重大活动所需经费按照县委、县政府确定的意见给予保证。建立创建文明城市奖励机制，对在创建文明城市工作中做出贡献的村（居）和个人，及时给予物质奖励，激发村（居）和群众参与文明城市创建的热情。

11.创建文明城市汇报 篇十一

上午9时, “创文明城市·体育志愿服务”活动开幕仪式后, 各武术爱好者纷纷登台献艺, 集体功夫拳、太极拳、剑术、刀术、棍术、枪术、跆拳道、双节棍……一个个精湛的武术表演, 高潮迭起, 令现场观众赞不绝口。广安市铁砂掌研究会的林建和广职院武协的刘俊龙获得了一等奖。

此次活动由市体育局主办, 市武术协会承办, 广安市锦弘投资管理有限公司、广安市铁砂掌研究会、广安市缠闭武术研究会协办, 旨在倡导广大市民积极参与武术活动, 激发热爱武术的热情, 建立科学、文明、健康的生活方式, 促进群众体育蓬勃发展, 充分展示邓小平家乡良好的体育精神风貌, 推动广安社会主义物质文明和精神文明全面发展, 也为广安争创全国文明城市贡献一份力量。

该活动将持续到2015年12月, 先后开展武术集中培训、武术段位培训考试、推广武术段位制、太极拳辅导等活动, 培养全市武术爱好者顽强拼搏、积极向上的精神, 推动全民健身运动的蓬勃发展, 深入社会、深入群众、深入机关、深入学校、深入企业、深入家庭。