酒店工程部工作计划ppt写作

酒店工程部工作计划ppt写作（精选10篇）

1.酒店工程部工作计划ppt写作 篇一

Home Inns Tra Class

Daisy

Number16

Outline

1.The Background of Home Inns

2.The Glorious Achievements of Home Inns

3.The Management Ideas of Home Inns

3.1.Convenience

3.2.Warmth

3.3.Comfort

3.4.Value

4.Broad Prospects of Home Inns

4.1.Rapid Growth

4.2.Favorable Enviroment and Bright Future

5.Conclusion

Good morning,everyone.I’m Daisy.Number sixteen.Today I’d like to tell you about an famous franchise company, Home Inns.In my brief presentation we will begin by the background of Home Inns.Then I’ll give an overview about it’s glorious achievements.Further more, I’ll introduce it’s management ideals.And finally I’d like to talk about it’s prospect and some oppinions about it’s future development.If you have any questions, I’ll be happy to answer them at the end.1.The Background of Home Inns

So let’s look at the background Home Inns.Home Inns, a comprehensive hotel, based in Beijing, has started chain operation in June 2002.It created by Capital Travel Group—with the largest capital in China, and Xiecheng Travel Web—the biggest hotel distribtor in China investment management.Modest life, natural life(适度生活，自然自在）is the hotel’s theme.Using the experience of other econnomy hotel in European and American for reference, Home Inns provides the clean and warm hotel product ,including accommodation, dining and amusement, to all kinds coustomers,.2.The Glorious Achievements of Home Inns

Home Inns aims at building up the renowned brand of Chinese Econnomy Inns.Reviewing the pass, we can find that Home Inns’honnors were legion.Here I can show you some of them.In February, 2003.Home Inns was awarded the honourable title of Top 20 of Chinese Hotel Chain.（2002中国饭店业集团20强）

Also in July, 2004, Home Inns was the only one economy hotel to won the The Vanguard of Chinese National Brand of 2004 Hotel.(2004年中国饭店业民族品牌先锋)What’s more, in February, 2008, the trademark of Home Inns was elected the Chinese Wellknown Trademark.Home Inns make a great progress in 2010,.First of all, the occupancy rates in the fourth quarter reached 92.9%.Secondly, expiring on the end of December, Home Inns had over 900 chain hotels thoughout the country, covering more than 160 cities.Last but not the least, Home Inns gross 530 billion RMB(matched 80.4 million dollars

about), and net profit of 359.5 billion RMB(matched 54.5 million dollars about).3.The Management Ideas of Home Inns

The mainly management ideas are four, convience, warmth , comfort and value.3.1.Convenience

Convience means Home Inns is located at a appropriate position with traffic convenience.And it also provides shuttle bus service, limousine service for some customers.3.2.Warmth

Warmth refers to the kind greeing and tender care.3.3.Comfort

Comfort absolutely means Home Inns promise to try their best to make every customer comfortable with their professional services.3.4.Value

What’s more, value is the meaning of the reasonable price and high quality services.4.Broad Prospects of Home Inns

4.1.Rapid Grouwth

Built up in 2002,Home Inns entered it’s period of rapid growth during the next 3 years.Here you can see.The total chain hotels are in rapid upward trend since 2002 to 2010.In June 2002, it’s twenty chains hotels.In November 2005, there are 61.Then, in May 2006, it’s 131.And in December 2010, it’s 900.4.2.Favorable Enviroment and Bright Future

It is said that nowadays abundant market demand provide a advantageous situation to economy hotels’ rise and development.Due to the beatiful surroundings, convienit traffic and cheap price, economy hotels have the strong competitive ability.Many professionals see huge potential in the economy hotel sector.And here is a form about Home Inns.5.Conclusion

Home Inns got a rapid development in the pass several years because of the favorable environment and advanced management and it has a bright future.Also Home Inns set a successful model for other economy hotels.

2.应用文写作教案PPT 篇二

前言

本门课程所用教材：

主教材： 《应用写作》（第三版），申荣季主编，中国商业出版社 2004 年 11 版 参考教材： 《应用文写作》，李振辉主编，清华大学出版社 2005 年 2 月版

本门课程的学习方法：

1、学习“是什么” ：不同文种的特点、格式、写作要求

2、尝试“怎么做” ：了解范文的写作方法、内容组成。

自己练习

对照写作格式、要求找差距

再练习，进而提高

本门课程的教学目标：

1、掌握不同文种的特点、格式、要求

2、培养一定的应用写作能力：选材、组材、文字表达能力

3、提升调查研究能力、沟通能力

第一章应用写作概述

第一节应用文

一、应用文：

特点：

1、使用面广：人们的生活、学习：计划、总结

工作：通知、通报、会议纪要

2、格式固定：主送机关、落款、盖章、习惯用语

例：请示—妥否，请批示。可否，请批复。

3、有时效限制：

河南网通 2005 年业务发展计划

4、有针对性：

针对解决实际问题：

做生意：广告、合同

找工作：求职信

工作中：演讲稿、述职报告、会议纪要

针对对象、内容固定：郑州大学 2006 年招生计划

关于增加一台办公用电脑的请示

二、应用文的发展：

甲骨文—钟鼎文—史学资料

三、应用文分类：

公文文书：用于行政事务：命令、决定、公告、通告、会议纪要

事务文书：用于日常事务：计划、总结、会议记录、简报、调查报告

经济文书：用于经济活动：广告、市场调查、合同

公关文书：感谢信、求职信、演讲稿

四、应用文与文学作品的区别;文学作品：诗歌、小说、散文、戏剧

应用文：公文、事务应用文、经济文书、公关文书

类别 写作目的 思维方式 表现形式 发文范围时限 语言、文学作品 感染、影响读者 形象思维 ： 艺术形象、故事情节 虚构、夸张、烘托多样化范围广、时间长 丰富、生动

应用文 让读者知道、服从、执行 逻辑思维;以理服人 陈述、说明、论证单一 传阅范围有限、时间有限 简洁、朴实

五、应用写作的要求：

语言：简洁、朴实

格式：有一定要求

第二章应用写作基础知识

应用文的五要素：主题、材料、结构、表达方式、语言 主题—灵魂，材料—血肉，结构—骨骼 构成文章 风头—文章开始—要求精彩，猪肚—文章主体—要求充实，豹尾—文章结束—要求有力

一、主题：文章的灵魂

1、主题：是作者的主张、观点

2、来源：

被动写：奉命写—领导的意见

主动写：客观实际需要—取得成绩，写贺词。遇到问题，写请示。

3、要求：正确：符合相关的政策、法规

例： 经济文书，符合生产规律，流通实际

立场明确：赞成或反对

主题集中：一文一事

二、材料：

1、分类：客观实际

理论

2、搜集方法：

从生活中来：作者本人的感受

文字资料：书、杂志

互联网：

调查研究：开会调查、问卷调查（个人、网上）、现场考察

总之：要善于观察，多听、多看

3、运用材料的要求：

辩证地看问题

材料要典型

材料须说明问题

材料要真实（不能虚构）

三、结构：

1、定义：作者的思路，文章的层次、要点

例：记叙文：记事—时间、地点、人物，事件的发生、发展、结局。

议论文：提出问题、分析问题、解决问题

2、应用文的结构要求：

一文一事：例：请示

固定的格式：例：总结的写作格式

基本情况—成绩、经验—不足、教训—今后改进意见

会议纪要的写作格式 会议基本情况（时间、参会人员、议题、目的）--议题—形成决议—招行要求

3、具体形式：

开头的形式： 概述式—概括写出基本情况、问题、过程

用于报告、总结、决定、决议等

直述式—直接切入主题

用于批复

例：郑州市教育局：

你局郑教【2001】19 号文收悉。批复如下：

目的式—说明公文的目的，引出主旨。

用于通知、通告、决定、条例、规则等

原因式—以上级文件、领导批示或有关法规做为行文的依据

用于通知、通告等

例： 根据《中共中央关于加快国有大中型企业改革的决定》的有关精神，为做 好邮政企业单位的改革有关工作，现就有关事项通知如下：

主体的形式： 纵式—以时间为序，以事情的发展为序 模式—以材料的不同性质分层

综合式—多种方式的综合运用

结尾：

自然式—事情交待完毕，自然结束。

要求式—就执行文中的有关事项提出要求。

用于通知、通报等下行文

例： 请各省、自治区、直辖市人民政府办公厅认真检查一下本地区有关类似 情况，一经发现，应立即纠正。

展望式—今后的努力方向，发出号召。

用于通知、通报、决定

请求式—请求上级领导给予回音

用于上行文，请示、报告、函等文种常用此方式

例：请示的结尾：

以上意见妥否，请批复。

以上妥否，请指示。

以上若有不妥，请指示。

请求批转的报告的结尾：

以上报告如无不妥，请批转各地或相关部门依照执行。

说明式—情况列清，以此为据。

用于合同、协议书。

四、表达： 用文字、语言将观点表达出来。

1、表达方式：

叙述：

用于描述事物的发展过程：时间、地点、人物、事件发生的原因、结果。

此方式是应用文写作常用的方式之一。

顺序（以时间为线索）、倒序（先讲结果）、插序等

运用要求：真实、详略得当

描写： 用文字写出人物、事物的状态及特征

人—外貌、举止、心理 事情发生的环境、背景

粗描、细描、白描（用朴素的语言，勾画出人物的特征，例：鲁讯笔下的祥林嫂）此方式为应用写作的辅助方式

运用要求：恰当、真实、准确（不夸大）。

说明：事物的形状、特点、成因、功能等，宣传国家的路线、方针、政策，商品 的使用方法。

例：mp3 的使用说明书

说明的种类：举例、比较、图表、数字

公文中的运用：通知、商品说明书、广告、批复

使用要求：通俗、准确、合实际。

议论： 摆事实、讲道理。

论证：用论据（理论、事实）证明论点。

论证形式：立论—证明论点是正确的，驳论—证明论点是错误的。

论证方法：

1、例证：

2、引证：引用言论、定理、客观实际。

3、喻证：用比喻，打比方进行论证。

4、反证：从观点的反面进行论证。

5、演绎论证：从一般到个别

6、归纳论证：从个别到一般

运用注意：说理要透彻。

语言：

口语语言：要求生活化、通俗化。

书面语言：合乎规范。应用写作对语言的要求：简练、平实、准确。

公文的语言

１．大量采用书面词语，体现公文语言的庄重感。

例：开头语多用“根据?”、“遵照?”；

请示语多用“拟请”、“恳请”；

商洽语多用“贵单位”；

询问语多用“是否可行”、“当否”；

结束语多用“专此报告”、“特予公布”等等。

常使用“必须”、“应该”、“要”、“不准”、“严禁”等祈使语。

２．准确选用字词，体现公文语言的分寸感。

例：原则同意--基本同意--同意

拟（想、打算）请、特（专门）请、恳（诚恳、真诚）请

应用写作中数字的表达：

表示时间：农历日期：用汉字表示，八月十五，公历：用阿拉伯数字，2006 年 5 月 5 日，早上 5 时 30 分

公文成文日期：用汉字，二○○二年九月十日

表示星期：星期五，表示数量：用用阿拉伯数字，180 次实验，60 岁，50%，专用词语：习惯用汉字，八五一九六部队，二万五千里长征

数字运用注意： 1、5 位数以上，要用万、亿表示，960 万平方公里

2、用阿拉伯数字时不能换行（一行内写完）

第三章公务文书的写作

一、公文：

1、作用：

传达贯彻党的路线、方针、政策。

指导、布置和商洽工作。

请示和答复问题。

报告和交流情况。

2、使用单位：国家机关、社会团体、企事业单位等

3、使用场所：公务活动中

4、性质：具有法定效力

5、特点：

公文姓“公”，作者一般是一级机关或单位而不是个人。

格式规范—有较严格的特定格式：秘级、缓急、纸张、行文方向等方面有要求

时效性—有时间限制

权威性—有执行的要求、标准，有约束力

二、公文作用：公文是一种工具

1、传达、指导（不能事事开会，事事面命）

传达：国家命令、决定、上级通知、通报、批复、意见

指导：指导下级工作的开展

2、请示、汇报：

请示问题、汇报情况

3、交流、沟通：

不同机关、单位之间

4、依据、凭证

三、公文的行文规则：篇二：应用文写作,应用文写作大全,应用文写作格式范文,应用文写作教案基础课件

应用文写作，应用文写作大全，应用文写作格式范

文，应用文写作教案基础课件 1.应用文的概念：应用文是国家机关、企事业单位、社会团体以及人民群众，在日常工作、生产和生活中办理公务及个人事务时，所使用的具有实用性的文章。应用文写作就是指实用文写作。2.应用文的特点：（1）使用的实用性（2）内容的真实性（3）格式的规范性（4）文字的简明性

应用文种类：1.公务文书（命令、决定、公告、通知??）2.事务文书（计划、总结、述职报告??）3.经济文书（意向书、协议书、合同??）4.规约文书（条例、规定、章程??5.司法文书（起诉状、上诉状、委托书??）6.信函文书（求职信、邀请函、申请书??）7.交际文书（贺词、演说词、欢迎词??）

8.告白文书（广告、声明、启事??）9.传播文书（通讯、新闻评论、消息??）

第一讲：公务文书 1.命令 2.决定 3.公告4.通告 5.通知 6.通报 7.议案 8.报告 9.请示 10.批复 11.意见 12.函 13.会议纪要

一、通知的特点1.使用范围广 2.使用平率高 3.行文方向不确定

二、通知的种类1.发布性通知 2.批转性通知 3.事项性通知 4.任免通知 5.会议通知

三、1.批转性通知的写作格式 1.标题（1）发文机关+转发或批转+原件标题（通知除外）+通知

（2）转发或批转+原件标题（通知除外）+通知 2.正文（批语）批语+转发件 2.事项性通知的写法（1）.完整的标题（2）.正文 缘由+事项+结语 3.任免通知的写法（1）.标题（2）.正文 任免机关、任免人员的姓名、任免的职务 4.会议通知（1）.标题(2).正文 缘由、事项和结语 报告

一、报告的种类 1.工作报告 2.情况报告 3.答复报告

二、报告的写作格式1.标题 2.主送机关 3.正文：概述情况+详述情况+结束语

三、报告的写作要领：1.内容要真实 2.报告要不失时机 3.文字要精练，用词要准确 4.不能越级报告 5.不能把报告与请示混淆在一起

二、事务文书1.【计划】 2.总结 3.述职报告 4.调查报告 5.简报 7.会议记录

计划

一、计划的特点：1.时间上的遇见性 2.内容上的目的性 3.执行中的约束性

二、计划的分类 1.规划 2.方案、意见 3.工作要点 4.安排、打算 5.设想

三、规划的格式：1.标题：单位名称+适用时限+内容要点+文种 2.正文：前沿+任务与目标+步骤与措施+结语 3.落款

四、计划的写作要领：1.要符合方针政策2.要从实际出发3.要走群众路线4.要注意灵活性

总结

一、总结的特点 1.回顾性 2.自身性 3.平时性

二、总结的种类 1.综合性总结 2.专题性总结

三、总结的格式1.标题

公文式标题：单位名称+时间+总结对象+文中

新闻式标题：概括总结核心内容的文章标题 2.正文：基本情况、成绩与经验、问题与教训、今后的意见 3.落款

四、总结的写作要领：1.充分占有材料 2.如实反映情况 3.正确选择实例 4.找出事物规律

述职报告：

一、述职报告的特点：1.总结性 2.述评性 3.针对性 4.通俗性 5.艺术性

二、述职报告的作用：1.利于改进工作 2.利于群众监督 3.利于干部使用

三、述职报告的格式：1.标题 2.署名 3.正文：导言+主体+结尾 4.落款

四、述职报告的写作要领：1.要注意客观事实 2.要突出个人的能力 3.要突出个性重点4.要用生动的语言

应用文写作教案

应用文写作教案

第一讲 日常事务类、告启类文书写作

教学计划：

1、了解应用文的含义、分类及作用。

2、了解日常事务类文书：介绍信、证明信、慰问信、表扬信、感谢信、祝贺信、请柬、聘书、倡议书、嘉奖书等写作方法。

3、了解告启类文书：启事、声明、公示、公告、通告、海报、商业广告、通知、通报、产品说明书等写作方法。

教学重点：商业广告、通知

教学时间：四课时

第一课时 教学目的：了解应用文的含义、分类、作用和日常事务类应用文写法。

一、导入：

自古以来，中华民族就非常重视应用文写作。如秦朝李斯的《谏逐客书》、汉刘邦的《求贤诏》和诸葛亮的《出师表》等。应用 文写作讲究的不是文采，讲究的是规范，代表是威严和信誉。学好应用文写作，对于一个企业管理干部来说非常重要，你所写的应用文是否规范，要受到社会各方面的评说、检验，代表你所在单位的公众形象，影响到企业的美誉度和信誉度。因此，我现在就与大家一起探讨公文写作的一些基本知识。

二、应用文的概念

1、如何理解文书、应用文、公文的概念？

有的教材这样定义：

文书是机关、团体、企事业单位和个人，在日常工作、生产、学习和生活中，办理公私事务所使用的，具有直接实用价值和一定惯用文章体式的文字材料。应用文又叫实用文，是以实际应用为目的，为人们处理公私事务时常用的一种文体，是行政管理的一种手段，是社会交往的一种工具。

公文又叫文件，是党政机关、人民团体、企事业单位在管理过程中所形成的、按照规定程序办理并在法定的范围内使用的、具有法定效力和规范体式的文书。

2、公文和应用文都是文书，通常情况下，人们习惯于把正式的加带红色文件头的称为公文，而日常事务性的称为应用文，其实这是一种概念上的混淆，两者概念内涵基本相同，广义上没有具别，狭义上应用文大于公文，包含了公文。

三、应用文的主要特点、作用、分类及写作要求篇三：应用文写作教案之应用文基础知识教案 篇四：应用文写作教案范例

绪言 在现代社会里，应用文是人们在日常生活、学习、工作中交流思想、处理事务、解决问题、互通情况所经常用运到的工具。应用文写作是现 代人必备的能力之一。叶圣陶先生 1981 年 8 月同《写作》杂志编辑人员 谈话时指出： “写作范围很宽广，写调查报告，写工作计划，写经验总结，写信写通知等等，都包括在内，当然也包括文学作品。“大学毕业生不 ” 一定要能写小说诗歌，但是一定要能写工作和生活中实用的文章，而且 非写得既通顺又扎实不可。叶圣陶先生这番语重心长的话，引起了社会 ” 各界的广泛关注。随着社会的发展，应用文写作的要求也逐步提高，文 体格式也逐步完善。写好应用文是当今社会人民的基本素质之一。作为 中小学生的我们，自然也需要这样的素质。写好应用文，是衡量一个学 生语文实践能力的重要标准，学以致用，应用文写作就体现了这一点。第一节应用写作概述应用写作的含义、特点和分类 应用写作是一种实用性强、使用广泛、格式 较为固定的书面表达方式，在我国有着悠久的历 史和丰富的经验。所谓应用写作，是指各类应用文的写作。它是指人们 在日常工作、学习和生活中，处理公事和私事经常使用的文字表达形式。任何文章都是为时而著，因事而做的。古今中外，凡文章皆为应用。1但是，人们并不把文学作品、一般论文等叫做应用文，只把日常生活中 的书信、日记、条据、公约、工作计划、调查报告、总结、简报、公文 等列入应用文体。应用文作为一种文章体裁，不是一个宽泛的概念，它 有着自己特定的含义。应用文在我国历史悠久，从甲骨文起就已存在应用文，《尚书》中就 存在不少应用文体，而我们所学课本中有不少文言文也是属于应用问题，比如《出师表》。绝大部分史册也应当属于应用文体。新中国建立后，这 一问题又进行了规范和拓展，基本形成现在固定的格式。其实现在书信 中有许多特殊的用词都是从古文中沿用过来的，这也说明了应用文在中 国已经发展了很长时间并逐步走向了成熟。在应用文漫长的发育过程中，这样的问题也逐渐具备了自己鲜明地个性，很容易和一般的文学作品进 行区别了。其主要特性是实用性、模式性、简约性。实用可以说是应用 文体最具鲜明个性的特点了，此种文体以“实用”为根本，能直接服务 于我们的工作和学习。而我们一般学习的文章基本都是侧重于文学性的，强调去分析文章的语言精妙或者艺术手段高超。应用文不过多考虑问题 的艺术性，就这一点，应用文体就鲜明得呈现在我们眼前了。应用文体 的 格式也是相对固定的，尤其是公务应用文，各种应用文样式都有式可 依，而一般的文学样式是不拘泥于格式的。应用文的根本是服务于学习工作，因此对语言表达的准确性和简约性也有严格的要求，试想，要是 学校出一则通知，需要想写小说那样，那会耽误多少事啊？鲁迅说过分类有益于揣摩文章。对应用文的分类，从适用范围和内 容划分，可以分为“公务文书”“事物文书”“财贸文书”“司法文书”、、、、“外交文书”“科技应用文”“日常生活应用文”等等。按其形式细分，、、可以分成如下类别：

21、条据类：借条、领条、收条、留条、便条等。

2、书信类：慰问信、感谢信、贺信、信件、申请书、决心书、倡议 书、请柬、介绍信等。

3、报告类：工作报告、请示、调查报告、简报、纪要、通报、总结 汇总等。

4、计划类：计划、规划、提案、方案、纲要、建议、设想等。

5、告示类：告示、布告、通告、通知、广告、海报、简介、预告、启示、公告等。

6、函件类：公函、便函等。

7、命令类：命令、令、指令、通令等。

8、决议类：决定、决议、协议、指示、批复等。

9、规章类：章程、准则、条例、规定、守则、办法、公约、须知等。

10、笔记类：笔记、日记、记录等。

11、其他类：电报、电文、电传、证书、表格、标语、口号、对联 等。应用文问题所包括的范围广、种类多，以上所举，未尽其类。中小学生所学习和掌握的应用文是指常见的日常生活应用文，其格 式并没有严格的要求，但也不是不讲任何规矩的，我们现在给大家 所指出的正是日常 生活应用文应该注意的写作方法和要求。而正式应用文体在此不作 要求。最为中小学生，掌握一些日常应用文是十分必要的，往往不 经意间我们可能就在这小小的字条上犯错，那就贻笑大方了。第二节 第一讲常见生活应用文范举 条据（借条、收条、便条、留言条、请假条）简单条据一般是指作为某事的凭证或依据，是日常生活中经常3使用到的一种应用文体，有的正式条据还具备一定的法律依作用。我们要买东西需要索要发票或者收据、向老师请假要写书面请教条、偶遇突发事件还会用到便条等，可见正确写好条据能帮我们解决生 活中许多的困难。今天和大家介绍的是一些简单的条据书写方法，随和正式条据有一定的区别，但足够我们平时使用了。简单条据一般是有三部分组成，标题、正文和落款，部分还需 要称呼。根据条据陈述和使用范围不同，对其具体的要求也不尽相 同。但是无论何种条据，语言都必须简洁明了，这也是所有应用文 具备 敬礼 学生：张雨薇 2009 年 11 月 8 日也最接近私人信件。因为请假是向老师 或者领导请假，格式和措辞也就应当规 格点，以表示诚意和对别人的尊重。标题居中书写“请假条”字样。转行定格书写称呼，后面用冒号。另起一行空两格书写正文。内容 需写明请假原因及请假日限。正文书写 完后另起一行空两格书写“此致”，再 另起一行定格书写“敬礼”，以示尊敬。正文右下方署名日期。条据是我们日常生活中最为常见的应用文体之一，也是最为便捷的 传达信息的有效方式。学会写条据对于我们中小学生来说是很有实际作6用的。以上概括的也是条据的一般形式，我们要学会根据不同种类的条 据适当进行更改，以适应内容的需要。条据是私人常用的字条，因此格 式上并没有过于严格的要求，除非以单位名义写条据，一般也不需要盖 章。条据虽然简单，但在一定情况下却起着法律依据的作用。试一试（1）张澜打算请王华转交一张便条给李明，他打算向李明借一本六年 级上语文 《教材解析》 并请王华带给他。，请您替张澜写一张便条。（2）假如你今天因为家中有事，不能参加学校的运动会，请你写一张 请假条给你的班主任老师，向他请假。大家来找茬 请找出下面条据中存在的问题，并改正。借 条今借到学校总务处劳动工具，用于班级大扫除。过几天 归还。望批准。此致 五（2）班第二讲通知、书信通知、书信也是我们日常生活常见应用文体。这两种文体适用范围 很广泛，有公用文书、外交文书、私人信件等，其格式要比条据要严格 一点。我们在此介绍的是生活应用文，因此还是以简单通知、书信为主，而公用文书则别再多谈。通知 “通知”可以分为公用规范通知和简易通知，有书面通知和口头通7知。我们在此介绍的是简单的书面通知。平时我们在学校公布栏里张贴 的通知实际上是最简单的书面通知，和口头通知内容基本相似。如果是 上级下行的通知文件，那格式就相对严格一点。比如由学校行政部本下 发班级通知则就必须又相对严格、详细的通知，他在形式上类似与行政 公文，但要求没有行政公文那么严格。下面我们就简单介绍两种学校中常见的通知类型。a：简要正式通知泰州市渔行实验学校关于组织 2009 年庆元旦文艺汇演的通知各班班主任： 为迎接新年的到来，弘扬青少年蓬勃朝气，增添学校文化氛围，促 进学校素质教育全面发展，经校长室、教导处、团总支研究决定，发动 全校师生力量，组织“2009 年泰州市渔行实验学校庆元旦文艺汇演”的 活动。具体活动安排如下：(1)各班需积极准备汇演节目，各班班主任负责组织监督班级上班节目的 准备工作。(2)各班需准备三个节目，歌曲、相声、小品、乐器、舞蹈、朗诵等，形 式不拘，但避免单一形式节目。节目内容需体现青春活力，积极向上。(3)各班需保证节目质量，利用课余时间认真准备排练，相关老师做好积 极配合，并给予最大的帮助。一旦节目上报，除非特殊情况，节目一 律不得退出。(4)各班在 11 月 20 日之前将节目单及表演学生名单上报团总支，学校将 在 12 月 15 日下午进行节目检查审核。此次活动是我校建立以来组织的一次大型的师生互动活动，希望各班8认真对待，积极参与，班主任做好活动的宣传组织工作。活动将作为各 班文明班级考核依据之一。泰州市渔行实验学校（盖章）校长室 教导处 团总支2008 年 11 月 1 日 注意点：标题写在正中间，文字较多可分行书写。标题的形式也多种多样，可以简单写“通知”“紧急通知”或者“关于„„的、通知”，如果是内容型的题目，内容需要高度概括，只需交代事件即可。通知对象的名称写在正文之前，顶格书写，后面加冒号。另起一行空两格写正 文。正式通知的正文内容比较详细，除了需要明确活动内容、活动对象、活动时间 和地点之外，对活动的具体安排也要做出具体说明。落款写发通知的单位和时间。单位名称、部门在上行，日期在下行。一般正式 通知需要加盖单位公章。b：简要非正式通知通知注意点：简要非正式通知，正文内容相当简 单，口头也能转述。值得注意的是，正 文内容中明确了说明对象，那么通知开 头的称呼就可以省略。今天下午第三、四节课将在学 校篮球常举行广播操会操比赛。请 各班班主任及同学和评委老师在 第二节课下后迅速到篮球场集中，做好赛前准备工作。体育教研组 2009 年 11 月 13 日9你知道吗？ 正规的行政公文是具有权威性的，因此它的格式是有严格的要求 的。通知这样的应用文是属于下行文体，一般只用于上级对下级 进行工作指示和安排。它除了日常通知所剧本的特点和组成部分 之外，还必须有主送机关、附件及名称、发文机关、主题词、抄送机关等。行政公 文还必须有红头标签，指明发文单位，同时要交代清楚发文批号和字号，如果是加 密文件还需要交代清楚保密年限。对印发纸张、打印格式也有具体要求。所以印发 类行政公文要比日常使用的应用文要复杂得多了。no。2009055泰 州 市 教 育 局 文 件泰教基?2009?55 号关于印发泰州市 2010 年初中毕业、升学考试（考查）方案的通知各市（区）教育局、篇五：应用文写作基础教案

第一单元 导论

一、教学要求：让学生对应用文写作的基础知识有一个概括性认识，为下面的学习奠定良好的基础。

二、教学重点：

1、理解应用文的基本概念。

2、应用文的特点

三、教学过程：

第一节 应用文概述

一、应用文的概念

应用文是国家机关、企事业单位、社会团体以及公民在日常工作、学习和生活中办理公务或个人事务时所使用的、具有某些惯用格式的文章的总称。

二、应用文的种类 行政公文：如公告、通告、通知、通报 通用类 事务应用文：如计划、总结、会议记录

公务文体

法律应用文：如起诉书、自诉状

经济应用文：如经济合同

专用类

礼仪应用文：如欢迎词、欢送词、开幕词、祝词

应用文 涉外应用文：如涉外函电、备忘录

书信类：如证明信、推荐信、感谢信、申请书

私务文体 条据类：如借条、请假条 其 他

新闻文体：如新闻、消息、通讯

其 他：如论文

三、应用文的作用

1、规范和准绳作用

2、宣传和教育作用

3、交流和沟通作用

4、凭证和档案作用

四、应用文的一般特点

1、实用性

2、程式性

3、时效性

4、朴实性 第二节应用文写作的基本要求

一、材料真实典型

二、观点正确鲜明

三、结构严谨

1、层次清楚、段落分明

2、过渡自然、前后照应

3、开头结尾简洁明了

四、语言得体

1、庄重得体

2、通俗易懂

3、准确规范

4、简明扼要

五、格式规范

1、广泛阅读范文

2、大量实践训练

作业：在本单元学习了应用文写作的基本要求后，你掌握了哪些新知识？有哪些感悟？

第二单 元公文

一、教学目的要求：

1、了解公告、通告、通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纪要

等9种公文的概念、特点、作用和使用范围。

2、掌握通知、通报、报告、请示、函、会议纪要等6种常用公文的行

文关系及其具体的写作要求和方法。

3、学会仿照教材中的范文进行写作，做到格式规范。

二、教学重点：公文的格式和写法。

三、教学过程：

第一节 公文概述

一、公文的概念

从广义上讲，公文是国家党政机关、人民团体、企事业单位在进行公务活动时所使用的体式完整、内容系统的各种书面材料。狭义的公文是指行政公文，主要是指行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具。

二、公文的特点

1、法定的权威性

2、明确的政策性

3、严格的时效性

4、程式的规范性

三、公文的作用

1、规范和指导作用

2、宣传和教育作用

3、凭证和依据作用

4、交流和沟通作用

四、公文的种类

（1）按适用范围划分为命令、决定、公告、通告、通报、议案、报告、请示、批复、意

见、函、会议纪要，共13种。

（2）按行文方向划分为上行文、平行文、下行文。

（3）按缓急程度划分为特急、急件两种。

（4）按保密级别划分为绝密、机密、秘密三级

五、公文的格式

1、眉首部分

眉首部分位于公文首页上部红色反线之上。

（1）公文的份数序号。简称份号，它是将同一文稿印制若干份时每份公文的顺序编号。《办法》规定：绝密、机密公文应当标明份号。份号标注在公文首页左上角第一行，用七位阿拉伯数码顶格标注，不足七位数用“0”补齐，如“0000006”。

（2）秘密等级和保密期限。秘密等级简称密级。《办法》规定：涉及国家秘密的公文应当标明密级和保密期限。密级顶格标注在首页右上角的第一行，密级和保密期限之间用“★”隔开。保密一年以上的，注明年数；不足一年的，注明月数。（3）紧急程度。紧急公文均应该标明紧急程度，分特急和急件。紧急程度标注在首页右上角密级之下。

（4）发文机关标识。一般由发文机关的全称或规范化简称后加“文件”组成。若是几个机关联合行文，应将主办机关排列在前。

（5）发文字号。包括发文机关代字、年份、序号三部分，如“中青办发〔2010〕22号”发文机关代字是发文机关名称的缩略语，如“中青办”“是共青团中央办公厅”的缩略语。（6）签发人。它是代表机关最后核查并批准公文发出的领导人姓名。签发人平列于发文字 号右侧，写“签发人”三个字，加冒号，再写签发人姓名。

2、主体部分

（1）公文标题。一般包括发文机关名称、公文主题和公文种类三部分。如《共青团中央关于加强社区共青团工作的意见》。

（2）主送机关。就是主要受理机关，是接受公文并对公文负主办或答复责任的机关。主送机关标注在标题之下，靠左顶格书写。

（3）正文。它是公文的具体内容部分。在主送机关下一行，每自然段空两格写起。数字、年份不能回行。正文有开头、主体、结尾三部分组成。

开头要求开门见山地交代发文的依据、起因、目的。常常用“为了”“为使”“根据”“按照”“由于”“鉴于”等词语开头。

主体是公文的最主要的部分。叙事要突出重点，说理要把握党和国家的方针、政策的核心。在结构上多用总分式，分条列项，做到条理清楚。

结尾常使用固定的习惯用语。一般对受文机关提出具体要求和希望。(4)附件。公文如有附件，应在正文下空一行左侧起空两格注“附件：”然后标出附件名称，名称后不加标点符号；如不止一个附件，应用阿拉伯数字排序。

（5）发文机关。也称“落款”。发文机关是公文的法定作者，在正文右下方标注。

（6）印章。

（7）发文日期。

3、版记部分

版记包括主题词、抄送机关、印发说明。

第二节 公告、通告

一、公告与通告的概念和特点

（一）公告的概念和特点

1、公告的概念

公告是政府职能部门向国内外宣布重要事项或法定事项时所使用的公文。

2、公告的特点

（1）内容公开性。（2）形式多样性（3）行文庄重性

（二）通告的概念和特点

1、通告的概念

通告是在一定范围内向社会公布应当遵守或周知的事项时使用的公文.2、通告的特点

（1）制约性。对遵守性通告而言，他带有强制性，要求人们必须遵守。

（2）周知性。通过公告可以提示人们知晓或注意相关事项。

二、公告与通告的主要区别

1、告知范围

2、约束性

3、事项重要程度

4、发文机关级别

三、公告与通告的写作方法

1、标题

公告和通告的标题可分为完全是标题、非完全是标题两种。完全是标题是“发文机关﹢事由＋文种”三要素组成的标题。如《国家教委关于维护中小学正常教学秩序的通告》。《福建省人民代表大会常务委员会关于颁布施行＜福建省消防条例＞的公告》。非完全式标题只有三要素的一个或两个。如《中华人民共和国农业部公告》、《关于京通快速路施工期间禁止机动车通行的通告》、《公告》《通告》。

2、正文

公告的正文一般有两种写法。

第一种写法包括：

（1）发布公告的缘由。它是发布公告的依据，因何事而发，通常用一两句话概况。

（2）公告的具体事项，写清楚时间、地点、事件、决定等。

（3）结束语。一般另起一行，写“特此公告”“现予公告”。

第二中写法：只写具体事项。

通告正文的写法。

（1）发布通告的缘由。

（2）通告的具体事项，写清楚什么范围内、告知谁、告知何事。

（3）结束语。通告的结束语根据具体内容而定，一般写执行通告的要求，作为强调；也

可以写明执行的时间、范围和有效期；还可以用“特此通告”“此告”作结束语。

3、落款。

在正文的右下方写明发文机关的全称或规范化简称，有的直接加盖公章。联合发文时，将主办单位名称写在最前，其余分行书写。发文日期另起一行，注明年、月、日。

四、公告和通告的写作要求

1、公告的写作要求

（1）行文简要。（2）用语得体。

2、通告的写作要求。

（1）目的明确。（2）行文清晰。

第三节 通知

一、通知的概念和作用

通知”，是“适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，批转下级机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员”的一种公文文体。

二、通知的特点

1、适用范围广

2、具有知照性

3、具有时效性

三、通知的种类

从性质和内容上划分，通知大体可分为以下几种：

（1）发布性通知，指国家行政机关或其他有关单位在发布（或废止）行政法规和条例、规定、办法、实施细则等规章和其他重要文件时的使用的通知。

（2）转发性通知，转发需要下属单位知晓的上级单位、同级单位或不相隶属单位的公文。

（3）指示性通知。用于直接发布行政法规和对下级某项工作的指示、要求。带有强制性、指挥性和决策性。

（4）批示性通知，又称转发性通知。领导机关用批转、转发的方式发布某些法规，要求下级贯彻执行。批转下级机关送来的工作报告、建议、计划等，以及沟通情况，指导工作。

（5）周知性通知。多用于上级机关向下级机关宣布某些应知事项，不具有强制性。（6）会议通知。用于对上级或平级。

（7）任免通知。上级机关对任免的人员用通知的形式告知下级机关。

四、通知与通告的区别

1、适用范围不同

通知的适用范围广，通知除公布和传达某些事项外，还有多种用途，如批转通知、转发通知等；通告只用来发布应当遵守或周知的事项。

2、受文对象不同

通知有明确的受文对象，写作中标明主送机关；通告的受文对象不确定、不具体、也不标明主送对象。

六、通知的写作方法和要求

1、通知的格式和写法

通知一般由标题、正文和落款三部分组成。具体写法如下：（1）标题。通常有三种形式，一种是由发文机关名称、事由和文种构成；一种是由事由和文种构成；一种是由文种“通知”作标题。

（2）正文。由开头、主体和结尾三部分组成。开头主要交代通知缘由、根据；主体说明通知事项；结尾提出执行要求。在写正文之前，要在标题之下、正文之上顶格写出被通知对象的名称，在名称后加冒号，或将名称以“抄送”形式写于最后一页的最下方。

（3）落款。写出发文机关名称和发文时间。如已在标题中写了机关名称和时间，这里可以省略不写。

通知是上级要求下级或个人参加某一会议或者做某件事情时使用的一种文体。通知的内容要写得明白、具体。a、在第一行正中写“通知”二字，也可视情况写成“关于××的通知”、“紧急通知”等。b、写被通知单位或个人的名称。c、写通知内容。如内容较多，可分条开列。d、结尾可写“特此通知”等字样。e、最后写上发通知者的名称和发通知的日期。用公文形式发出的通知要加盖公章。

2、通知的写作要求

（1）注意规范使用不同种类的通知。

（2）拟好公文的标题。

（3）通知事项必须清楚明白。

第四节 通报

一、通报的概念和作用

通报时适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神或情况的下行文。无论是表彰性的、批评性的，还是情况通报，通报所反映的内容都是典型、突出的，具有一定影响力，给人们提醒与启迪，能起到楷模或警戒作用。

二、通报的特点

1、典型性

2、真实性

3、向导性

三、通报的种类

1、表彰通报。用于在一定范围内表扬好人好事。

2、批评通报。用于在一定范围内批评错误，纠正不良倾向。

3.酒店工程部工作计划 篇三

(一) 配电系统：

1、采用能源管理系统，有效掌握酒店总盘、各回路及设备运转和能源使用状况。充分利用把BAS系统有效地控制各处排风机、新风机的工作，减少不必要的浪费，分别控制停车场排风机、厕所排风机及公共区域空调送风机运转，自动控制高峰电力需量。

2、运用中央监控系统及自动功率因数调整器，确保供电系统的功率因数在0、95—1之间。

3、充分调配电力分布合理投入变压器运行，减少不必要的载运行。

4、配电室加装空调设备及强制风扇，降低室温，增加设备效率。

5、制定年度保养计划，定期检修及保养设备，提高设备使用寿命。

(二) 空调系统：

1、选用中央空调智能控制系统，充分发挥智能化自动化，有效地根据不同季节和现场实际需求，合理搭配适当容量之冷水机开启，减少人为因素造成不必要的浪费。

2、客房选用智能控制系统，根据客人睡眠后，自动调整减低风机转速，升高空调温度，节约用电。

3、客房卫生间排气扇选用智能控制系统，自动进行开启。当客人使用卫生间时自动开启，当客人离开忘记关闭时会延时自动关闭;当长时间不开启时会自动开启排气一定时间，让室内保持空气新鲜让客人舒服。

4、当监控到室外气温低于室内时，全部开启新风系统利用室外气引入室内，减少室内盘管风机温度，节约空调用电。

5、冷却水利用江边打井，抽井水给主机冷用，增加主机能效;冷却塔依冷却水水温32——37℃自动控制启动、关闭，节约用电。

6、运用中央监控系统，设定公共区域空调箱、地下室停车场进排风机、各厕所排风机及公共区域空调送风机分时运转，减少风机马达运转时间。

7、空调区冷水泵加装变频器，控制及保护设备运转，依现场热负荷需求，变化马达转速，大量节省马达耗电。

8、夜间房客进出频率较少时，关闭进排风机;配合中央监控系统，于高峰时间停止进排风机运转。

9、餐厅厨房烟罩排风机排出热气时，引进室外气补充所排出风量，避免抽走饭店内冷气，减少冷气流失。

10、因建筑 景观采用大型落地窗，窗边温度高，造成空调负荷及客人用餐不舒服，宜张贴大型隔热纸，约可隔绝45%太阳辐射热源，降低空调负荷，减少空调电费支出。除此之外，更可防止家具装璜退色、龟裂、延长使用寿命。

11、制定年度保养计划，冷却水塔装置时间控制器，定时添加防锈剂及防垢剂;一星期添加二次杀菌剂及杀藻剂，定期清洗过滤网;冰水主机、马达定期检修及保养，提高设备使用寿命及降低空调耗电。

(三) 照明系统：

1、将感性日光灯管支架改用电子式整流器加三波长日光灯管，节约用电。

2、客房、走廊及餐厅部份区域照明在不影响照度前提下，采用LED节能灯泡，节约照明用电。

3、在不影响照明效果下多采用LED节能灯泡、LED节能灯具，如景观灯、招牌灯、夜总会背景灯等。

4、大面积照明采用多路控制，依不同使用性质，设定控制不同区域，以达有效使用照明设备，节约用电，如大堂大吊灯、多功能厅灯、夜总会灯光等

5、营业厅、餐厅靠窗采光良好区域，照明灯具采用调光设备，节约用电。

6、停车场、办公室外及各公共区域之照明日光灯具，在不影响工作下，采取减量之节能措施。

7、运用中央监控系统，对室外景观、客房走廊、餐厅公共区域及其它公共区域照明实施定时运转，节约照明用电。

(四) 热水系统：

1、热水泵采用恒压变频器控制及保护设备运转，依热水需求量，变化马达转速。

2、在空调主机上装置热交换器，充分利用空调主机费热回收热水供应酒店使用，减免热水锅炉投资及能耗。

3、制定年度保养计划，定期检修及保养，提高设备使用寿命。

(五) 给水系统：

1、给水泵采用变频加压泵，加装恒压变频器、控制及保护设备运转，依水量需求，变化马达转速，节约用电。

2、供水系统与消防系统安装稳压罐，减少频繁启动。

3、于客房、餐厅及公共区域厕所加装省水马桶(或改造马桶水箱)，节省用水。

4.2022酒店工程部工作计划 篇四

坚持大型设备有专人负责管理，落实到个人，并形成制度。每周定期一次彻底清扫，洗抹设备的外表，使设备表层不积土，保持光亮，并及时除锈补涮油漆。定期按说明书的要求对动力设备的内部结构进行清洗、加油等。确保设备的完好率100%。彻底清除滴、跑、冒、堵及电气开关保护失灵等现象。

坚持值班岗位责任制度，做好交接班手续。坚持每天早晨交班人必须交卫生的良好习惯，优质一个良好的卫生环境。

二、开源节流

根据季节和气候变化，适时调节和修正各种技术参数，在保证和满足客人对空调水、热水俱求的基础上，调正好用水温度及水的流量，降低热耗，尽量节省电力和燃油，使成本消耗减至最低限度。争取比同期降耗10%以上。

重视功率因素的补偿，大型电机设备投入使用后，及时观察cos中的变化，保持co__中必须在0.9以上，从而达到节电的目的。做好每天水、电、油、气的消耗记录，及时分析和总结消耗量的原因，找出多消耗的原因后及时采取措施进行清除，每周、每月做出报表上报总经理、提供有关收据有利决策时作参考。

每月底按时做好馆外用水、用电单位的抄表记录，及时上报财务部门，配合财务及时收回水、电费用，管理和监督好在用的水表和电表及管路和电气线路，坚决拒绝窃水、窃电现象发生，防止水电流失。管好用了维修材料，材料出库必须有维修使用部门的签字证明，做到物必有主，出入库平衡，手续齐全，防止维修材料流失和浪费。

三、人性化管理

关爱员工的生活，尽力量热心帮助员工解决生活中出现的具休困难，做到团结友爱，要让每个员工感觉在这个大家庭的温暖，从而激发每个员的积极性、重要性，更有利今后工作的开展。

四、确保动力、电力设备的正常运行，配合各部门及时保质、保量安全完成各项维修任务

现有客房的空调温控开关、照明摇控开关因存在质量不过关的问题，损坏率较高，且价格又非常贵，今后如再损坏，逐步更换简易价格便宜实惠的开关面板，逐步修改现有的线路，做到经济实用。

5.酒店工程部工作总结 篇五

2017年在忙碌中飞快地过去了，工程部的工作在酒店领导关心和指导下，在各部门携手配合下，本部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下克服了人员少,工作量日渐增大等困难，加大力度开展维护保养和设备改造工作，主动地解决设备设施存在的诸多问题，兢兢业业，任劳任怨，较好地完成了酒店领导布置的各项工作任务。在硬件上及时保证了酒店的正常运营需要。在此，我将本的工作总结汇报如下：

一、完成主要任务

酒店设备设施已经运行3年多，工程设施设备维保期已过，因此，设备设施的维护保养任务越来越重，在通过加强内部人员管理，充分部门每个员工的特长和积极性，合理安排日常工作，积极培训员工的实用技能知识，保质保量完成了酒店领导安排和下达的任务和日常维修保养任务。

2017年主要完成了以下工作任务：

1、负二楼供水噪音问题进行整改系统工程

2、负一楼发电机对空调动力系统线路整改

3、配电房室内夏天温度高，加装一台空调

4、一楼监控室内加装一个监控头

5、大堂门口客人撞裂大理石修补

6、跟进地下停车场地板漆修补工程

7、地下车场道闸漏水补漏工程8、2楼会议室舞台下面排水管漏水工程9、2楼会议室地毯边修补工程10、2楼208天花漏水修补工程11、3F后楼梯天花漏水发霉修补工程12、3F厨房抽油烟机维修工程13、3F厨房鼓风机维修工程

14、海鲜池维修工程

15、跟进冻库地板加装不锈钢板16、3楼厨房排水管堵塞更换水管工程

17、跟进3F会议室门口与厨房门窗帘安装18、8721浴室天花漏水发霉工程19、8715空调不制冷更换供电设施 20、4F阳台门口渗水修补工程

21、十二楼老板办公室漏水处理工程

22、员工宿舍热水系统故障排除工程

23、员工宿舍供水管路整改工程

24、电梯空调维修与带调换工程

25、电梯年审跟进不合格整改工程

26、跟进迈外迪网络安全系统

27、跟进天威网络系统工程

28、跟进楼顶酒店招牌线路整改

29、跟进外围灯维保工程项目 30、员工饭堂墙砖脱落进行批胶

31、负二楼水泵房设施进行全面除锈与加黄油、补漆保养 除完成以上项目工作外，对其它部门的日常维修工作，空调保养每年三次清洗尘网和空调主机蒸发器、发电机日常保养等。

二、加强节能降耗管理工作

节能降耗是工程部永恒的主题，在节能降耗方面，今年的主要工作是加强设备的保养，控制设备的运行时间参数，充分调动自身能力，对设备进行整改，以达到节能的目的。在日常工作中，随时检查用水器具，杜绝冒滴漏现象。检查公共区域照明有无用电浪费现象，在达到功效满足的基础上，合理安排灯光的开关时间，热水温度的控制，空调温度参数的设置，招牌与外围景观灯的合理开关时间，坚持每周每月对酒店的水电气运行能耗分析，掌握能耗情况，做到合理科学的节约用水用电。

三、安全操作管理是工程部重中之重的责任。由于本部门的工作特殊性，经常接触用电器具，动用电焊、用明火、攀高作业等，为确保操作人员的安全，提前对部门员工进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识培训，在搞高危险作业时，确保有人在场监护，全年部门人员无安全事故发生，积极提高员工的安全意识。

设备设施安全，定期每天对水泵房、发电机与配电房、热水系统设施设备运行安全检查，登记运行情况，每周对强弱电井设备检查一次，确保设备安全运行。网络系统每天进行重启，确保路由器死机现象发生。会议室音响会后进行检查，确保正常使用，对消防设施设备每半月进行启动测试一次，地下污水泵每半月启动一次，确保消防设施与污水排放能自动运行。

四、工作中的欠缺之处

1、部门之间协调不够，有时维修不及时，不利于发挥员工的工作积极性。部门人员的文化及专业技能水平需待提高，礼貌礼节意识有待加强。

2、酒店设施由于多种原因，饰面发霉较严重，滴漏现象经常出现。

3、设备维保期已过，损坏与寿命期到的原因，维修成本不断增加

4、节能降耗工作方面单靠工程部来管理是不够的，需要各部门的管理人员积极配合与加强管理，需要酒店全体员工都有极高的节能意识。

五、工程部2018年工作计划

1、解决饰面板与地脚线发霉问题，802洗手间房门内扇腐烂。

2、处理各地点渗水和滴漏原因。

3、计划发电机进行大修保养一次，更换机油，调整气门等。

4、计划蓄水池清洗工作。

5、完成工程部的日常维修与保养工作。

最后祝大家新年快乐！在新的一年里，将继续带领工程部全体员工为酒店做出应有的贡献！

工程部

6.酒店工程部工作总结 篇六

“MsoNormal” style=““>酒店工程部工作总结工程部在酒店的正确领导下，兄弟部门的配合下，按年初制定的计划，团结拼搏，埋头苦干，低调干事，开拓创新，提高人员素质，提高管理和技术水平，做好酒店的有效服务保障和节能降耗工作。具体表现在: “MsoNormal” style=““>

一、合理安排人员，做好日常维修保养。

“MsoNormal” style=““>酒店设备设施已经运行6年，很多设备设施已陈旧老化，有些已进入了寿命期，因此，设备设施的维修任务越来越重。在人员没有增加的情况下，通过加强内部管理，充分发挥部门领班主管的作用，发挥每个

员工的特长和积极性，部门合理安排日常工作，保质、保量完成了酒店领导下达的任务和每日的维修任务及保养工作。

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1、完成各部门日常电话报修6000项左右。

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2、按照年度保养计划，每月定人、定时完成酒店设施设备的计划检修保养工作，并由部门每月组织领班、主管进行复查保养到位情况，发现问题及时提出整改，确保酒店设施设备正常运行，延长设备使用寿命。

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3、针对酒店一些设备老化故障频发，影响服务品质，对部分设备进行了更换。今年对客房卫生间门锁、七楼客房门锁进行了全面更换，把原先灯管式消防疏散指示灯改换成LED型，即省电又减少维修量，且保证随时消防检查都能合格。

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二、加强局部装修改造，提升酒店硬件品质。

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1、年初完成对三楼精品客房、七楼洽谈室、二楼精品包厢的改造，极大提升了酒店的硬件设施水平和档次。

2、加强泥木漆的维护力度，今年上半年对酒店所有天花顶翻新一轮，部分家具、门进行油漆翻新，对餐饮包厢、客房过道及部分房间的墙纸进行了全面的更换修补，今年餐饮、客房墙纸更换面积达到4500平方。

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3、对部分区域进行合理改造，完善酒店现有功能。如：把221包厢改造成洗碗间、厨房外增建西厨操作间，极大方便了服务人员的操作程序。

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三、摸索设备经济运行规律，深挖节能降耗潜力。

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1、加强对空调的管理检查维修力度，今年夏季委托专业公司对酒店90万大卡空调大机组进行了修复，保证了空调机组可以间歇性开停，并加大了对空调回风网的清洗力度，提高空调运行效果，同时部门还根据气温、客情、灵活控制空调的开与关的时间，把空调温度设置在夏季26度以上，冬季在20度以下。

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2、对功率较大的机电设备，加强巡查保养，确保电机、水泵处于良好的运行状态，杜绝跑、冒、滴、漏的现象。

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3、对空调要求高的一些营业区域，单独配置了分体式空调，可以灵活的满足客人的需求，而不受到中央空调开启时间的限制。

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4、在各营业区域，不影响灯光照明亮度的前提下通过节能灯改造，减小灯光耗电量达到节能目的，如会议中心走廊壁灯、吊灯及小会议室的吊灯等，光走廊内的三个吊灯按一天开5个小时一个月可以省电1260度，节能效果明显。

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5、加强酒店能源管理，在不影响服务质量的前提下，严格控制能源浪费，全年万元能耗比控

制在7.5%左右。

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四、寻找不足之处，提高管理水平。

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1、在部门的日常工作中，提倡爱岗敬业、尽职尽责、发扬团队精神；培养员工工作主动性，设法解决问题；不推诿、不等待、不计较个人得失。凡是部门能做的事绝不推辞，凡是部门能完成的任务绝不外包，主动圆满地完成各项任务。对部门新员工采取传、帮、带的培训方法，部门定期组织学习酒店的规章制度和岗位责任制。部门管理发扬民主，充分让每位员工对部门工作提出意见和建议，对工作中存在的技术难题，共同进行探讨和解析。

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2、虽然在2010年的工作中，比较圆满地完成了酒店的维修保养工作和领导布置的各项任务，取得了一定的成绩，但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方。具体表现为：1）员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其他部门沟通较少；2）技术水平参差不齐、个别员工技术教差、缺乏独立工作能力、工作依赖性较强；3）工作主动性不够、工作效率降低、节约意识较淡薄；4）对酒店一些大设备维护不够重视，导致大件设备故障较多；5）酒店热水系统时常出现压力偏小、忽冷忽热现象，至今也没有完全解决。“MsoNormal” style=““> “MsoNormal” style=““>

五、全年营业额增加，能耗对比如下： “MsoNormal” style=““>

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项目 “MsoNormal” style=““>酒店能耗 “MsoNormal” style=““>计划用量 “MsoNormal” style=““>实际用量 “MsoNormal” style=““>与计划相比 “MsoNormal” style=““>电

“MsoNormal” style=““>1285000 “MsoNormal” style=““>1313605 “MsoNormal” style=““>28605 “MsoNormal” style=““>冷水

7.酒店工程部半年工作总结 篇七

尊敬的各位领导、同事们、你们好：

玉壶光转、物换星移。我们带着自信与喜悦走进了充满希望的2014年。回顾过去的一年，所走过的路程，心中感慨万千。因为2014年对于我们工程来说，可算是充满了艰辛与挑战的一年，下面我就把2014的工作向在座的各位领导及同事们做以总结与汇报：

一、规范管理，建设过硬的后勤保障团队

由于我们工程部是一支较年轻的队伍，大多人员都没有从没过酒店的维修工作，缺少实际工作经验，因此我组织员工们，进行技能及行为规范培训，培养他们高度的责任感和自信心。使他们懂得只要努力工作，工作就会带给他们足够的尊严和实现自我的满足感。鼓励他们不断的提高技能超越自我，并且在年底我组织员工们进行了一次非常有意义的娱乐活动，通过掰腕子，增强体质增加员工们之间的感情交流，通过行走有轨电车，增加了员工们之间的合作默契。通过猜谜语促使员工们开发智力，善于动脑。通过形体比划猜词组，使员工们懂得只有互相协作才能取得成功。通过多种培训。使他们在各个方面都有了长促的进步。在工作中克服了一个又一个的困难。解决了一个又一个的难题。同时我们建立了各项规章制度。要求每名员工必须做到克尽职守。

但是因为我们工程部是后勤部门，所做的工作是很少为人所知的，甚至有些人对我们的工作不以为然，持有偏见，认为我们不是营业部门，不能直接为酒店创效益，只能花钱，为此，我时常告诫我的员工说：“只要我们努力工作，做到勤俭节约，保障设备、设施完好为客人提供一个良好而又舒适的环境，就是为酒店创效益”，在这种思想指导下使我们的员工对各部门的设备、设施成功的维修了上万次

一、工程部的职责

如果将酒店比做一个人，我们工程部好比是一个人的心脏，而我们工程部的水、电、油、暖就好比是向各个部门输送的血液、氧气和营养，无论任何一个环节出现问题，都将会给酒店带来无法挽回的经济损失，直接影响酒店的声誉和形象。为此我们建立了巡检制度，发现问题急时解决，把一切事故都消灭在萌芽状态之中，例如：今年冬天进九以来，我们接到餐饮部门的投诉，说我们酒店来用餐的客人普遍都反映室内温度不够，空调吹冷风的问题。得知这一情况后我们大家经过仔细的分析和认真研究，发现是由于铁路锅炉房提供的热源温度过低，也因为我们的换热系统由于老化而造成的换热效率降低所至，针对这一问题，将怎样解决呢？我经过反复思考后，果断的做出决定，把低区的换热罐，改造为空调系统换热，把铁路锅炉房供应仅有的50多度热能，全部转换出来，从而达到空调所需要的温度，确保各部门正常营业。

二、节能降耗，向固有的设备要效益

节水：有一段时期，我们经常发现低区供水系统不正常，时常有丢水的现象。我们通过对地沟管网进行了实地考查发现系统上出现了问题，为使这一问题能得到很好的解决，我们将原来直起供水，改造成变频恒压供水，并对水箱增加了电磁阀控制，其中水位控制器是利用一些废旧门的电路板改造而成的，这样即保证了水压的平稳供应，而每个月又可节约用水1500吨。

节电：酒店在装修期间为了提高视觉效果并为客人营造舒适的就餐环境，我们增加了排风设备，同时使用了大量的高功率的光源，但是开业后每月的电量与以往相比增加了百分之0.42在这种情况下，我常常在想怎样工作才能既不影响光照度又能把电量降下来呢？经大家集思广益，最后决定将91间客房的地灯，台灯由原来40瓦蘑菇泡改成11瓦节能灯，把40瓦床头灯改成25瓦烛光泡，这样可节约8.8千瓦，据此我们又把一至三层的格栅灯由原来的50瓦降至35瓦可节电2.2千瓦，而同时我们又把停车场的10盏400瓦钠灯，降至3盏，可节电，3.88千瓦，通过采取这些措施，使耗电量比开业初期降低了百分之0.13。

降耗：由于客房的小冰箱以全部超过保修期，而每次制冷装置维修都是由厂家更换，全套的制冷装置，成本是160元，那么90多台冰箱要这样下去，是必造成很大的费用，我们的助理工程师诸英春师傅，通过在网上查阅大量的技术资料以冰箱经过反复试验，终于找出问题的关键所在，只要更换制冷片即可解决问题，其成本只需要26.5元，仅此一项，就可节约1万多元。可是厨房的冰箱又给我们带来了新的问题，由于蒸发器泄漏，无法修补。如果因此而报废非常可惜，重新购买则需要几千元，为降低成本，节约资金，我们经过认真仔细的研究决定，用紫钢管制做蒸发器。将其固定在物品架上，既不破坏箱体又增加了制冷量，类似这种情况的冰箱我们修复了三台，为酒店节约资金一万两千余元。

三、发扬团队精神、展示多技能本领

1、在次客房装修过程中，原计划只是进行刮大白和换壁纸但是在实施过程中，却发现很多楼层的棚项都有开裂和起层的现象，特别是8层、9层的棚面已经脱落下来，如果要重新做水泥灰层，则需要有有段时间的养生期，而且是既费人才又费物力。在这种情况下，我们马上向领导请示，并说明如果由我们自己有石膏板吊棚，不但可以省时，还可以在人力上节约一大笔资金，领导经过了认真的研究，最终采纳了我的荐意，还有就是在每层楼装修前，我们工程部负责必须将室内所有的家具全部保护起来，并且把所有的电器设施全部拆除，等装修结束后，再将其全部重新恢复。当时在我们电工少，工期又紧的情况下，我们在工作中不怕苦，不怕累，敢闯、敢干而得名的小老虎领班王铁岩，带领两名倒班电工，不分白天，黑夜，加班加点，按时完成了工作任务。

2、为了维护我们酒店的劳动纪律，加强院内的保安措施，领导决定由我们工程部负责在后院建一所房屋来做为保安办公室我们接到这个任务后，大家群策群力，各自发挥了自己的特长，只用了六、七天时间，就将保安办公室成功的砌筑起来了，并得到了领导的赞赏。

3、在十月份的消防检查中，消防部门提出了我们油、汽路管线的材料不合乎标准，需要进行改造。这了不影响正常营业，必须利用晚市后的时间开始做业。将原铝朔管线全部改为镀锌管线，我们的王铁岩、官子新、丁振忠三位同志，在不影响白天上班的情况下，连续工作了3个通宵，将所有的油、气路管线全部改造完毕。顺利地通过了消防部门的检查验证。

四、上下同心，团结协作，展示应变能力

12月19日这天，酒店的其它工作人员跟平时一样，陆续地走进酒店按部就班，准备开始工作的时候，谁也不会想到，此时，工程部的全体人员早已提前两个多小时到岗，此刻正处于紧张的工作状态中，因为市供电局在几天前就下达了一个因为要进行线路改造，需对铁源酒店以北方路段停止供电一天的通知，时间是12月19日早7时~晚5时当时我们接到这通知后马上向领导进行汇报和请示，为避免酒店的声誉受影响，为体现酒店的人性化服务，酒店领导经过认真研究，决定租用一台发电车来保证酒店各部门的正常营业。但由于所租用的发电车200千瓦的功率难以满足酒店所有设备的用电需求，我们工程部召开了紧急会议，经过仔细地计划和周密的分析，制定了两套应急方案，决定对各部门和一部分的设备限电管制，工程部的人员全体出动，分别派专人进行死看死守，并对大家讲明了，如果稍有疏忽，有较大的电流使用，就会造成直接经济损失或发电车因满负荷超载而停止发电。不但烧毁发电车，还会使酒店瘫痪，蒙受经济损失的严重后果。所以我们大家一定要听从指挥，各负其责，确保发电工作的顺利进行。但a、b、c三项电流一直处于不平衡状态，尤其是b项，总是特别接近满负荷，我们的人员就分别到各部门不断的进行电流调定。就这样，在这个上午总算了有惊无险的平安度过，到了下午四点钟，就在规定的送电时间既将要到的时候，大家逐渐放松紧张心情的时候，我们又接到通知，由于改线路工作进行的不顺利，停电时间将继续顺延。此时，大家的心情又进入了紧张状态，因为既将要面临的是晚间用电高峰的开始。因此我们马上又召开会议制订了三套应急方案。为了减少酒店的经济损失，经过了更加周密、严谨的布置计划，在对又一部分设备进行停止使用的同时，我们大胆地开启亮化系统，用以制造铁源酒店没有停电的声势，来赢得客源。就这样坚持到了凌晨两点，修改线路的工作才成功的结束了，开始了正式供电，这时我们大家才深深的松了一口气，拖着疲惫的身体离开了酒店。这次发电工作前后经历了18个小时，所停电的时间之久和面积之大，是我们没有经历过的。正是由于各部门的积极配合和我们工程部集体的智慧和力量，才使我们圆满地完成了这次发电任务。

五、2014年中工作的不足之处

2014年的工作已经告一段落，有成绩也有不足因为我的性情比较耿直，有时难免还有此急躁，所说出来的话就会容易伤人，这势必会给工作带来不必要的麻烦。在今后的工作中，我将调整好自己的心态，努力掌握电器方面的知识，在工作和学习中不断地善自己，进一步提高工程部的服务标准和员工的技能，为在09年更好的为各部门服务，打下了良好的基础。

七、2014年工作计划

我们已拟定了在2014年将要计划实施的几个专项工程：

1、为保证全酒店的空调，能在夏季正常使用，我们要对空 调机组进行全面地大修。

2、我们酒店的水资源受外界的控制，为防止因外界停水给酒店带来的经济损失，我们准备制做一个储备水箱。

3、按市局的要求，也为了确保客人的经济财产不受损失，我们要为客户的每个楼层都要安装上监控系统。

4、各部门所使用的电量免遭非议，我们准备为各部门分增设电表，以便于监控。

5、客房装修期间所有0a房的外墙均已损坏，我们决定为0a房的外墙全部重新粘贴瓷砖，即保证了形象、美观，又能预防雨水从窗口侵入。

8.酒店工程部年终工作总结 篇八

对中央空调1号主机进行年度维修保养，采用机械除垢和化学除垢双结合的科学清洗方法，清除了蒸发器和冷凝器上的结垢，把主机的高压降到正常工作范围内。对冷却水泵、冷冻水泵进行季节性维修保养，更换轴承和防水密封，并做防锈处理，使设备的工作效率恢复到正常运行水平。对中央空调系统进行挖潜技术改造，增加冷却塔的布水量，科学地调整冷冻水的流量、流速、扬程和进出水温度。

对空调制冷效果差、风机盘管噪音大的客房，进行一级维修保养。拆下风机盘管，进行除尘除垢清洗，对电机进行加油、风叶偏心矫正、更换轴承和电容器。对风机盘管做防振动技术处理，降低空调噪音，提高制冷效果，对大堂空调柜机进行化学清洗、调整。

在进行一级维修保养的房间内，同时对房间内其它设备设施进行保养。检查铝合金窗户、把手、窗帘轨道和滑轮;检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等。拆下卫生间排气扇进行除尘、清洗和加油。清除卫生间排水管s弯处的头发等杂物，保持排水畅通。

二、采用新型建材，解决遗留问题

客房一楼走廊的墙纸由于墙体滲水而发黑，影响了酒店的形象。我们向装修公司提出解决方案，采用木夹板刷防水材料做底衬防水组合，面板为不锈钢秀的墙裙，美观大方，杜绝了墙体滲水发黑的现象。同时为了达到消防规范的要求，又在防火门和走廊安装了新型led紧急出口灯。

除了对遗留问题积极加以解决外，还对集体宿舍存在的不足进行整改，在房间安装有线电视线路，丰富了员工的业余文化生活。将集体宿舍和四合院所有房间的电源开关改为漏电保护断路器，从技术上保证了员工和出租户的人身财产安全。将废弃的仓库、油库、厕所等改为出租屋，为四合院出租屋安装雨棚，修补门窗、屋顶，解决出租户的实际困难，提高出租率，为酒店增加了收入。

三、加强能源管理，杜绝跑冒滴漏

酒店的电度计量，经常出现总表和各部门分表之间存在很大的逆差，特别是夏季空调使用高峰时更加明显。我们现场测量各部门的分时电流，计算视在功率，做电力平衡测试，发现舒心餐厅用电计量异常。为了保证酒店利益不受侵犯，确保用电计量的公正、准确，我们对承包部门的电路进行整改，使每个承包部门都单独一路电源到工程部总配电柜进行计量，选用先进的电子电度表，减少了因线路损耗给酒店带来的无谓损失，杜绝了偷电、窃电等损公肥私的行为。

9.酒店工程部2011年工作总结 篇九

2011年即将过去，新的一年即将开始。2011年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这将近一年的时间中我们酒店工程部通过努力的工作，也有了一定收获，沈阳碧桂园玛丽蒂姆酒店于2011年7月9日正式试营业，得到了集团领导的一致认可和社会人士的一致好评，给全沈阳创造了轰动效应。这可喜的成绩与项目领导的英明领导、以身作则及工程部全体员工的辛苦劳动是分不开的，也是我们项目部上下团结协作的结果。

一、工程概况：

沈阳碧桂园玛丽蒂姆酒店是一个集办公、餐厅、写字间、客房、大中型会议室等功能的五星级酒店。工程建筑面积118842.52平方米，工程为钢筋混凝土框架结构，主体六层，局部为二层，建筑高度为24米，其中1400㎡超大无柱式大宴会厅上有9道30米长截面为500*1600mm的预应力梁，可同时容纳1400人。工程墙体砌筑采用混凝土小型空心砌块，外立面装饰采用石材干挂。屋面防水采用SBS改性沥青防水卷材两道，采暖采用水源热泵及中央空调系统。电讯设计有综合布线、有限电视、广播系统、笔录电视监视系统、车库管理系统。2011年11月，第二十六届长春、哈尔滨、沈阳三城市优质工程观摩活动在沈阳市圆满落下帷幕，沈阳碧桂园玛丽蒂姆酒店工程荣获2011长哈沈三市观摩工程金奖。

二、2011年全年工作内容： 1、2月份的北方还处在“千里冰封，万里雪飘”中。但为了完成酒店宏观计划。项目部与石材施工单位多次沟通，克服重重困难继续施工。工程部全体人员不惧严寒困苦，坚守在施工现场第一线，保障了酒店外墙石材工程保质保量按期完成。

2、沈阳整个冬季平均气温零下12度，为了保障酒店室内能够正常施工，项目部采取了对酒店所有门窗洞口封闭，室内集中供暖的措施。工程部从酒店工程全局的角度考虑，按照工序的侧重点不同，为装修单位、配套单位提前提供工作面，保证了施工现场有条不紊的施工秩序。3、3月份根据酒店管理公司及酒店筹建办发文，对酒店设备间、厨房等重要功能性房间进行大面积的拆改。工期紧，工作量大且施工难度大。工程部全体员工克服艰难险阻，与施工单位多次沟通，安抚抵触情绪。对施工现场每个细节都认真研究，做到心中有数。在人员管理方面工程师直接管理到施工单位的施工班组，掌握施工现场的第一手情报，对瞬息万变的施工环境做到最有力的掌控。4、4月份大地解冻，万物待复苏。酒店工程进入了关键性时期。工程部全体员工抱着“不成功便成仁”的信念，为保障酒店按期试营业，开始冲刺。其中，重中之重的工作就是酒店室外园林景观工程。因为沈阳的特殊环境制约，所以造成要在两个月的时间内完成占地面积7万多平米的景观绿化工程，包括一万平米人工湖、大型表演亭、湖边木栈台、网球场、大型水景喷泉等硬质景观工程。其工作难度及工程量之大不言而喻。在这最紧急的时刻，项目部吴总亲临施工现场一线指挥，多次在施工现场指出关键性的指导思路，带领工程部全体员工多次扭转被动局面。在领导以身作则的鼓舞下，工程部全体员工加班加点，在这60多天里基本每天工作到晚间10点左右。在这艰苦的日子里不论白天黑夜，大家总能在施工现场见到吴总那熟悉的身影，并且领导对工程部全体员工的关怀令大家无比感动，发自肺腑努力工作。最终，在领导强大的凝聚力下，通过工程全体员工精诚合作及相关部门的积极配合，圆满的完成了酒店室外景观园林工程，得到了集团领导的一致认可。5、5月份酒店内部工程进入装修后期完善和功能安装阶段。大批量的细节问题向火山喷发一样涌出，工程部按照现场实际情况，做了充足准备。编排了大量施工节点计划及相关措施，及时的改变了管理思路，从原来的片区管理分解到分项管理。保障酒店工程顺利的度过这黎明前最黑暗的时期。在这期间，有一个人令大家万分感动，他就是水暖工程师李国栋。因血脂血压问题，医生多次劝阻他休息养病，但是他在这关键的时期为了酒店顺利试营业的目标，坚持将自己的健康放到第二位。靠着打针吃药，仍然坚持在施工现场第一线，保障了酒店工程后期大量设备的配合安装。目前，李国栋已基本痊愈，仍然活跃在酒店开业后的设备调试与保障中。当大家聚到一起谈论起那时候的点点滴滴，都只是会心的一笑。6、6月份阳光明媚，终于见到了胜利的曙光。但是工程部全体员工并没有丝毫的懈怠，而是更加的忘我工作，考虑的更加全面，加强对细节的掌控。与酒店管理公司的同事一起，积极的协调酒店试营业之前的准备工作。加强酒店室内外的保洁工作，积极组织配合酒店的相关验收工作。对消防验收等提出的相关问题进行第一时间的整改。保障酒店试营业前达到最佳状态。

7、酒店成功试营业以后，还有许多需要改建和维修的零星工程，例如：室外轿车货梯工程、德国餐厅、酒吧装修工程、公共卫生间改造、中餐厨房改造、增加垃圾平台、防水维修、大床房改造、酒店冬季防冻措施施工等工程。根据酒店管理公司的相关发文，工程部积极组织人力物力在第一时间给予解决。保障了酒店的正常运营。

8、酒店能够在2011.7.9日正式试营业。离不开沈阳腾越建筑公司对项目部的人力及材料的全力支持。在这180多天不眠的日日夜夜里，工程部所有成员坚守岗位、为2011年7月顺利交工付出辛勤的汗水，展现了我们碧桂园铁军的风采。

三、2011年工作的不足

1、零星分包合同管理方面：合同内容不够详细、不全面、不及时等，约束与奖罚办法执行且无最大效力，来促使被管理对象更好的自觉和加强管理。

2、继续加强工作方法方面的学习，提高工作效率，对于个别节点抓得不死，要落到实处。

四、2012年工作的展望

基于领导们的认可及期望，将35#地块及购物中心两大重要工程交由酒店工程部管理。酒店工程部全体员工倍感振奋，强烈的使命感悠然而生。但是要达到领导的期望值及各种的节点目标，仍然任重而道远。

1、首先在开发报建阶段，弄清开发、出图流程。要多学多问，随时与相关单位、部门保持沟通，获得第一手资料，如有任何问题第一时间向领导报警，以保障施工图纸按出图计划完成。

2、在工程招标阶段，积极配合相关部门进行招标工作。加快经办流程的效率。这个阶段组织工程部全体员工对图纸进行深化的理解和研究，提前进入备战状态。研究公司相关质量规定，结合具体的节点图纸进行深化，汇总。将来在施工过程中，部件节点作为单独的一项来重点控制。

3、待施工单位确定后，要与施工单位反复沟通，确定施工总体方案及相关细节方案，编排相关进度计划。在保证安全及进度的同时，有效的提高质量。立志将35#地块的总体效果提高到一个新的台阶。

4、要增加部门内部的会议次数及质量，有效的提高凝聚力、团体协作力。在不同的节点阶段交与不同的任务及目标，让每一个员工清楚目前自己的工作重点及工作内容。最大化的激励每一个人的工作积极性，增强团队的战斗力。

5、安全方面真正意识到安全生产是企业和个人铸就精品的前提和保障。能够认识做到“以人为本，安全第一”的社会态度，能够做到安全设施的投入、安全教育、预防为主的重要性和必要性。在施工现场安全管理工作中，我们把“三宝、四口、五临边”、现场文明施工、对施工班组的安全教育、排查安全隐患作为工作的重点，为工程的顺利进行保驾护航。

6、质量方面工程部与各相关单位签订质量协议，并成立质量检查小组，每周召开一次专项会议，所有参建班组和项目部管理人员共同学习规范、标准、共同探讨图纸和施工遇到的问题。

在施工过程中发现的质量缺陷在施工中落实解决，真正做到质量问题在质量检查小组的动态管理之内。装修阶段严格按照国家规范、标准与分户验收标准施工，把各项质量落到实处。

7、成本控制方面，施工初期编制了详细的施工预算和材料用量计划，在施工过程中根据现场条件的变化、设计变更、洽商等变化因素又逐步加以完善。各施工班组凭任务单领料，材料进出库有详细的记录。在保证材料正常供应的情况下，杜绝浪费。

五、2012年即将到来，让我们从工作中找出不足和优点，认识差距，接受经验，吸取教训，在今后的工作中扬长避短，提高和改进施工方法，这是我们大家共同的目的。希望大家能够完善自己的观点和意识，不断提高专业素质和水平，加强责任心，培养爱岗敬业精神，以人为本，强化管理，增强团队合作精神。让我们的成绩鉴证“铸就沈碧精品，展现铁军风采”。

酒店工程部

10.酒店工程部工作计划ppt写作 篇十

广告文案写作(创意之道的经典ppt)文件原版地址:http://pdfword2.com/81a4110ad85aad4be27b8300.pdf

广告文案写作(创意之道的经典ppt)|PDF转换成WROD_PDF阅读器下载

在这个行业中有一种尚未被证 实的赚极高薪水的撰文人员。而我们对这种货色，每周付50 美元都不要。我认为大批文案 人员在这个行业能谋生，是因 为他们没有被人逮住。做什么 被逮住？滥竽充数写不好广告 Creating the Copy 我是怎样写文案的？ 几乎总在最后一分钟才写。[创意简报]

广告主AE 要给撰文一个值得在市场上卖的商品 它应该有一点与其它的商品不同 这一点就是策划运动背后的构想 很多时候，我们抱怨下 属或同事工作不利。问 题往往不是出在水平上 而是出在沟通上。沟通 如果客户人员和指导经常摇头 如果 就说明没有事先沟通清楚 如果作业经常被打断 如果 就说明我们缺乏指导 反对没有指导方针，没有目标而放任创作人员自由行动 换句话说，一定要选择一种困难的方法去做

在这之后才给创作人员自由 把手拿开，不要保留任何限制，给他们时间和鼓励 情绪，情绪，来不得假 如果你不喜欢写 也没有人愿意读 要积极，不要消极 把自己放在产品里 用你的生活去活化你的文案 如果有什么感动了你，就有很大机会感动别人 智慧往往成阻碍情感的东西 文案 5 步法 1 文案工作就是发现的过程，而不是拼命的想点子 深入了解产品，除非有太多的东西要说，决不开始写 写文案前，找和产品有关的人聊一聊。文案首先要考虑消费者而非产品 把所有的资料都放在手边

收集3 4

要想有效率就记住：思考时，不写作；写作时，不思考 如果你真的准备好可以动笔，应该就不必再费思量

咀嚼 抛开 窜出

躲避开始动笔的诱惑，做点别的，让简报里的东西沉淀下来 对产品的彻底了解就象满载的能量，能使广告灵感源源而出 这时你感觉到，可以开始了 其实，在开始之前的很久你其实就已经开始写了

很多你最后写到广告里的东西，是在计划阶段就已经决定好了的

反思创意简报，遵循知觉而不是创意简报

检验 且慢动笔，卖点可靠吗？

推销员和文案是硬币的两面 假如广告人认为商品本身不值得消费者去注意，这个商品就应该从市场剔除 假如房子有值得为它付钱的特点 它就一定有值得注意的特点，尽管我们经常认为它不突出 实际上只是我们的表述能力不高

卖点正如桌缝里的一粒米 在只是看见，没有抠出它之前不要动笔 文案的立竿见影无法判断 如果某个商品销售成功，不是我们的功劳 只是我们没有埋没了商品

消费者绝对不是傻瓜，尤其是买贵重的东西 除非产品打动了他，否则他怎么能掏钱呢 面对现实吧，广告不能改变产品滞销的本质特点

所以，就怕你以为自己是谁

文案所要做的就是不掩盖产品，不耽误产品 不要带着强烈的广告使命感进行策略构思和创作 这样容易感觉失控，容易陷入定位的陷阱，容易陷入表现的陷阱 原创重要吗？ Claude C Hopkins的看法 广告就是“纸上推销术”

George Cribbin说

我很想避免使用“创作”这个词，而把这个人称为 “美工人员” “文案人员” 而不称之为“创作人 员”

听听李白的

文章本天成，妙手偶得之

理论上

创意的本质决定了原创性的难以辨认

结论

效果好，消费者不熟悉，借鉴的好，不参加评奖 解决了以上问题，你可以动笔了 记住，要动笔，不要动电脑 电脑对文案人员意味着修改工具，而不是创作工具）在大多数广告中，无论插 图多么精彩，标题都是最 为重要的。大多数读者在 读过标题后，便会因对其 感性趣或不感性趣来决定 是否继续读下去。The Headline The Headline 利益式

新闻式

启发式

疑问式

标题的类型

命令式 成功广告标题的五条规则 1 吸引消费者的兴趣

有个问题你不必问你的妻子 我是如何在一夜之间提高记忆力的 提供最新的信息（新闻）站起来的滚筒洗衣机 3 引起消费者的好奇 为什么男人永远比女人年轻七岁？ 4 暗示一条方便快捷之路 5 可信

你害怕再英语课上犯错吗？ 给我五天时间，我会赋予你磁性般的人格魅力 让我证明给你看――免费

两年里赚了35480美元 撰写广告标题的十三条经验 撰写标题最明智的做法是去探究：什么能使你买下这种产品 2 不要把标题写的太短，不能圆满的表达观点。3 不要写死标题（信心无限，优良品质，价值非凡，升值在即）4 标题不要太张扬（为什么还不丢掉你的家具）5 避免毫无意义的标题（普通人的普通事实）6 在标题里暗示其后的方案会提供有用的信息（7 在标题里把观点明确的亮出来 8 兴趣+好奇 9 不要只罗列事实 10 尽量加入公司的名字 11 不要尝试那些读后满头雾水的广告 12 不要尝试没有标题的广告 13 利用插图很好的配合标题，标题之所以成为好标题 不仅仅是因为他自身，也在于他与图象的关系。）他中午吃大便

这样的广告标题肯定能引起注意但并没有多少想象力在里面。要以最容易和最低限度的创作上的智力努力去导致争取注意的广告 才能摆脱上面的肤浅的推理

标题如果还需要副标题就通常还需要加工 在你挣扎的写出合适的标题的时候，不要把其他的丢掉，他们会形成你的正文，而且显然比其他的话更合适 标 题的 长

度

今年夏天，我和海南有个约会

今年夏天你只需要花1100元就能畅游海南，5个去处等着你 没有人读文案人们买杂志 为的是读文章而不是广告 小标题

在你动笔写正文之前，先把基本架构想好 利用小标题，让读者便于浏览 不要让消费者在接受题目后，浏览时，一看很累，懒得看下去。要有一个诱敌深入的全盘计划，利用小标题牵引读者深入阅读

然后从第一段开始。为什么文案开头这么难写？ 人的大脑就象一部机器，温度最高时工作效率最高。当你 开始坐下来写作时，你的大脑是冷的。就是说，当你坐下 来为一个广告拟一个开头，就如同没打开发动机就要驾驶 汽车翻山越岭。2 寻找开宗明义的第一句话是十分困难的。3 创意指导的框架和标题与文案人员自己的想法有冲突。

怎样克服这种“冷脑”现象 如果写不出来 就先说出来 然后再写 一种不太激进的打破常规的方法就是 假想消费者就在你面前 用TA的语言和TA说话

说能帮助你用口语表达，比起写 会更快的捕捉到思维 更快的找到表达的词汇和合适的修辞 想象你现在是在给朋友推荐 你已经选用的一件商品 多说几遍，然后写下来 你可能发现写下的东西―― 我们把文字写得艰涩 而枯燥是因为我们把 它变成了演讲稿，而 不是一次谈话。和朋友聊天不是进行面试 要允许你自己有语病，罗嗦 尽管写，边写边找语感 尽量多写，先把所有的问题写出来，然后再编辑、浓缩

一个心理障碍就是总对已经写过的话不满意，结果往往结巴 诀窍是不要停下来改，持续的写 不要希望随意一改就能在几分钟内把文章改好 我们往往是在编辑文案，在掌握所有的资料后，编辑顺序 第一句往往自然而然的跳出来了 我用我祖母做杂菜汤的方法 写文案。我把所有能找到的 有趣的作料都丢进汤里。然 后慢慢的让汤浓缩。刚开始 汤看起来相当稀薄而且不怎 么样，只不过你要继续搅拌 最后才会煮出浓稠的好汤。A a b 如何写好第一段

首先，要根据确定的小标题来写第一段。

如果你在售楼处遇到的售楼小姐对你说的第一句话是：

这是一个时尚、信息化的时代。

有毛病？ 文案开头也是一样

现代人不仅满足于家居装修的舒适和适用，他们更偏重于风格 和美观。他们品位高雅知识渊博。他们鄙视虚伪，希望他们的付出 能够物有所值。

“这段文案根本没有什么实质性的内容，只不过是 读者和他们想获取的信息之间的一道人为屏障”

广场（SQUARE）是具有城市特色的空旷地方，城市广场往往 形成附近居民聚会、散步、休闲、相约的地点。你在给消费者上课吗？ 你知不知道这种喋喋不休就是看不起消费者 总讲一些别人早知道的东西，既使不知道也远不是什么哲理 何况消费者对哲理也不感兴趣 所以，还是用一个咒语提醒自己吧

“这个广告是关于如何―” 然后把前面的短语去掉

这次培训是关于 这次培训是关于如何使你的文案更出色

咒语的作用就是要提醒你直接进入正文。除非你已经到达一个层次，否则老老实实的照做 即使是成功文案，依然是遵循着这个原则。只不过，他们的逃离更有分寸。如果找不到一个创意的方法对咒语进行改变

先写好第一段，这段的内容是你的标题的主题思想的继续 如何为自己提供退休收入

无论你想在何时退休――55岁、60岁或者65岁，这项退休收入 保险计划都将使你梦想成真。你可以为自己提供1500元，200元或 更多的月收入。1 第一段要尽量短 2 延续标题的主旨表现 当标题里的某个优点或某种性能吸引了读者后，如果你在第一段中又 介绍了完全不同的另一优点，那就会失去最初的优点，进而失去读者 用几个词表现出读者能从购买你的产品中得到的最重要的好处和实惠 4 把最惊人最有说服力的事实放在最前头。所谓的好戏在后头是屁话，哪有人会读到第二段？ 最好及早让读者知道到底在搞什么。把最惊人最有说服力的事实放在最前头，否则很可能一个读者都不剩。理论的陷阱 第一个陷阱

认为通俗易懂就是迎合大众 知道的事物往往比不知道的事物更能激发信心 陌生的东西只能产生敬畏以及对实力的猜测 读者对你是否学识渊博不感兴趣，也没时间去敬佩你，继而认同产品

晦涩永远是低水平文案的避难所

你是在为读者赚稿，并且要寻求能引起一般读者兴趣的角度 让他形成动机和欲望，建立信任感，而不是让他烦 只有极少数文案能用简单的语言对复杂的理论和术语进行解释 第二个陷阱

大量依靠形容词 写作多用短语和简单有力的词汇 靠形容词过日子，只会是个错误 少用形容词，多用动词，名词，这样短而可信 原始资料远比精心雕琢的意见可信

„„小区里充满了缤纷的都市感及丰盛的城市生活气息。金色家园周边有丰富的饮食场所，川、粤、湘、京等中餐馆以 及各类小吃、面包屋非常普遍。不管是招待亲友、家人小聚，还是 犒劳自己，都能找到合适的环境。„„东北的“酱骨架”、“大拉皮”，甘美丰腴；湖南的“剁椒 鱼头”、“腊味合蒸”，味重悠长；重庆的 “毛肚火锅”，原汁原味；还 有湛 江的鸡、雷州的羊、潮州的生猛海鲜„„一条条街走来，让你闻 第三个陷阱

正规的语句表达更通顺 应该知道你的读者正坐在马桶上，随意的翻看报纸。每页平均花费两秒钟 有效的广告必须比一般的写作速度快 要写出文字的速度感 读者是边接受信息边进行处理 并反应出结果的

火炬 ＋ 红色 红色 红色

如果你输出一个火炬 能让消费者反应出红色的概念 就不要把“红色”也输入进去

火炬

因为消费者会二度接收 并对“红色”进行反应 两个“红色”就会产生一个疲劳的信 号 这就是垃圾意象的产生过程 第四个陷阱

简 洁 简洁与【表达内容的多少】没有关系 简洁取决于【对元素的安排是否有逻辑性】

简洁往往被表达成简陋（精致的简陋令读者没有所得）

123456789 123456789

ahsiensjinosno

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ahsiensjinosno 要努力做广告才能得到第一眼的关注 要更加努力才能引起消费者的兴趣 要加倍努力才能做到让人相信

【传球的联想】