经理助理小结

经理助理小结（10篇）

1.经理助理小结 篇一

助理工作小结

迎园中学邹 炳

2007年又过去了，又是忙碌而有收获的一年。担任工会工作助理以来始终以踏踏实实、认认真真的态度来对待件事情，以党员的标准来要求自己，高质量、高标准的去完成每一项工作。

一.思想方面：

作为一名党员，我认真参加政治学习，认真贯彻党的教育方针，积极参加了校党支部的各次组织生活会，在其中锤炼了自己的思想，坚定了自己的组织信仰，提高了综合素质。让我觉得我不能滞留于现状，要做到真正剖析自己，要为自己定好位，必须牢牢把握“党员就是一面旗帜”这个定义，在工作岗位上真正发挥一名共产党员作用，展现一名党员教师的风采，做到教书育人，为人师表。同时又积极参加各类培训，学习新课程标准，不断更新教学观念。并注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来，将理论联系到实际教学工作中，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到提高。

二.教育教学方面

1.热爱本职工作，责任性强，具有一定的钻研和创新精神。工作任劳任怨，敢挑重担，乐于接受学校安排的常规和临时任务，并能认真及时地完成。严格遵守学校的劳动纪律、规章制度，工作积极、主动、讲究效率。在本学年的教学工作中，我担任备课组长和两个班级的数学教学工作，深入细致的备好每一节课，不断归纳总结提高教学水平。认真钻研教材，课堂教学真正体现“教师为主导，学生为主体”的教学思想，并从教与学中使自己也不断得到提高。

2.学校为教师的教育教学搭建了很好的平台，全力的支持教师的各项工作。本年中在学校召开的“迎光灿烂”教学公开赛上，全组的老师都给予我很大的帮助，说课获得了第二名，公开课获得了一等奖的成绩。同时还参与了“上海市二期课改”教材配套录像课的拍摄，让我不仅仅在教学能力上得到提高，更是对教学理念认识的一次升华。

3.本学期担任的是初三的教学任务，虽然以前担任过初三的教学，但已经是今非昔比了。而今感到了前所未有的压力。我自认为是个乐天派，可能往好的方面想的比较多，但目前的情况看来担子是很重的，要像对学生说的那样“努力，加油！”

三.学校工作方面

1.认真做好各项常规工作。平时的教师办公室卫生情况的督促和检查，每周一次的值日工作，工会开展的各项活动等等。

2.积极参加学校的各项活动。如代表学校参加的多次广播操比赛，钓鱼兴趣小组的活动，工会组织的各项兴趣健身活动等等。

3.做好工会的帐册。随说是数学老师，但对于数字还是比较头疼的，何况还会附带来的一系列有关问题，幸好在学校财务的帮助下掌握了有关知识，做好了这件事情，真的正学到了不少东西。

4.努力做好各种相关工作。如学校区文明单位评选材料的准备；学校卫生工作的总结；捐款活动；各种材料的整理；帮助老师解决各类突发事情等等。

感谢学校领导的支持，感谢各位教职工的帮助，一年的过去意味着新的一年的开始，今后我一定继续努力，一如既往，再接再厉，把工作做得更好。

2008-1-24

2.银行大堂经理实习小结 篇二

经过一个月的实习，我开始从懵懂的状态中走出来，渐渐地熟悉了银行业务流程，了解了各种各样的银行业务，在师傅细心的指导下，慢慢地融入到紧张的工作中。这一个月的实习是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助，为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。

在XX支行的生活是非常忙碌的，每天营业厅内不断有打印机的声音，点钞的声音，盖印章的声音，络绎不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。很感谢支行的各位师傅，愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题，豪不保留地传授着他们的经验，由于他们的悉心教导和无私帮助，使我大大提高了对银行业务的熟悉程度，这对我的实习经历来说是十分重要的。

还记得，刚来到这里实习，领导们曾关心的问我累不累，说真的，紧张而繁忙的工作的确有点累。但人在其位，心尽其职，我为自己所承担的一份责任感到自豪，因为责任证明了自己价值的存在，就像刘备对诸葛亮的重托，责任是对品格的信任，是对能力的认同，是一种使命，一种荣誉。而履行好自己的职责，发挥自己的能力，克服困难完成工作，更是一种价值的体现。责任回赠我更多的不是压力和辛苦，而是享受工作的乐趣和取得成绩后的快乐。

工作中期我开始明白不管在学校学了多少理论，明白了多少理论，到了新的工作岗位基本事要从零起步。因为很多东西事课堂上没有的，接触不到的。在银行里，每一个工作人员都是自己的老师，要虚心的请教，多发现，多分析比较，多总结，充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。这样才能把工作完善，让他人满意。虽然一个月下来我并没有成为银行知识全才，可至少也懂了很多银行业务知识。而且，大堂经理助理这个岗位能培养足够的应变能力。在工作期间常常会遇到刁蛮的顾客，或者设备出现问题之类的境况。一开始总是不知道怎么办，后来也慢慢开始学会如何安抚顾客，如何对设备问题进行处理等。在应变能力上有所提高。

通过这次实习我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，也了解了一些复杂而微妙的社会人际关系，为我以后的社会人际交往做了个热身运动。同时通过这次实习也让我又一次了解了自己存在的优缺点。作为新入行的大学生，我要学习的东西还有很多，难免会犯错误，但是犯了错误，我应立刻向领导坦白错误，并请领导教给我纠正的方法。一定要有一颗主动承担责任、主动承担错误的心，切不可临阵脱逃、推脱责任。一个有责任心的人在任何岗位上都可以做得很好，一个没有责任心的人做任何事情都不可能那么一帆风顺。新入行的员工，一定记住要学会承担责任。

3.班主任助理小结 篇三

—— xxx

通过这次培训让我感觉的了担当班助这一职务所要承担的义务，我也会尽心尽力的完成自己的工作，不会让老师们对我的厚望，我会一如既往的秉承学校的学风，将优良的作风继续延续下去，让大一新生走向勤奋好学的轨道上。

通过学校院里，系里的培训，让我感觉到了我所要面临的职责是多么的大，通过这为数不多的时间也让我学到了更多的知识，我相信我能够做好这个职务，并矢志不渝的跟随学校安排，将大一新生带领的更加优秀。

大一新生即将来面之际，我将会认真努力地完成前序安排，把所有应该完成的各项工作都有条不紊的完成，不辜负学校各位领导对我的厚望，我也会认真听从老师的各项指导，积极拼搏的为了成功的步伐而迈进。我始终相信每一次成功，都源于我们不弃不垒的顽强奋斗，才会有最终的胜利，虽然努力不一定会成功，但是放弃一定会失败，我始终铭记这则名言，来鞭策自己不段向前。

通过老师们的不断加强对我们的训练，让我也学到了更多的知识，也让我的知识面又拓展了许多，使我的知识面更加丰富了，老师们给我们讲授知识，让我十分有感悟，想想自己再过几天就会和老师们一样，扮演这领导学生的角色，也许我的角色会更加不同，不仅要领导一个个刚刚踏进大学校园的新生，更要把他们领上正确的道路，还需要把同学们的各种不习惯，各种不适，记录以及解决，让他们更好地去适应大学的生活。

在大一来临之时，我会切实扮演好自己的角色，认真对待工作中的每项事务，一丝不苟的完成班主任及学校布置下来的任务，把新生所有的事物都打理下来，给他们都安排的稳当，在抓紧学业方面的一切，在大学阶段，虽然活动会比较多，我还是会根据学生的各种爱好，建议他们参加不同社团，学生会，以及学校的其他活动，但最要紧的我觉得大学还是一个学习阶段，我会让同学们继续弘扬学校刻苦耐劳的精神，不断学习新的知识，以适应日新月异的现代社会时代。

学校的一切安排活动，我都会尽力劝服每个同学都去参加，让他们也能体会到学校活动的积极性，培养他们的综合素质，让他们能够全面发展，立志成为一个对学校以及国家的有用人才，晚自习期间让他们能够严格遵守学校的规章制度，遵守学校的纪律，有了良好的纪律才能培养出一个良好的班风。

总而言之，通过这次班助培训让我学习到了很多知识，我也会切实完成各项任务，把新生带领的更加优秀，不辜负学校对我的厚望。

小结人：xxx

4.优秀客户经理工作小结汇报 篇四

优秀客户经理工作小结汇报

尊敬的各位领导，各位同仁：

大家好！

我叫周玲华，是新化县分公司的一名农村客户经理，非常感谢市局领导给我提供这次学习的机会，让我能和大家一起分享我在客户经理这个平凡岗位上的一次次真诚的服务、一次次真心的感动。

根据会议安排，我把我从事客户服务工作的一些做法和体会向大家做个简要汇报，敬请各位领导和客户经理们批评指正。

一、我的工作情况介绍

我于1998年被招聘到新化县公司工作，从事过8年的卷烟配送工作，年

底单位人事制度改革后，调入客户服务分部从事客户经理工作。目前，我负责曹家、槎溪、汝溪三个乡镇的客户服务工作，这三个片区横跨资江，是联接河东、河西的枢纽，是区域分散、相对偏僻的山村乡镇，辖区内地广山多，资源匮乏，有95个行政村，共有在网卷烟零售户185户，走访一次累计行程达350多公里，并且半数以上的客户分散在偏远、交通不便的管区山村，对于一个女同志来讲，走访难度可想而知。功夫不负有心人，通过自己的不懈努力，片区月销量从刚接手的320件增长到现在的680件，店面形象整齐悦目，省外品牌上柜齐全，在我的片区常常能听到了客户们的声声赞扬，为此我深感欣慰，一种虽苦犹甜的感觉油然而生。我的汗水没有白流，七百多个日夜，行程3万多公里，我深深体验到了一个客户经理的酸甜苦辣，体会到客户经理存在的价值。我也因此，获得了新化县总工会颁发的“三八红旗手”的称号，赢得了全市系统

十佳员工的荣誉。

二、我对客户服务工作的体会

客户服务工作确实辛苦，夏天头顶烈日，晒得一脸黝黑；冬天冒着风雪，冻得手脚发麻。工作初期，我也和大家一样有过茫然，有过无奈，有过退缩的想法，并为客户的不理解、不合作而感到孤独无助，为客户的不满和牢骚而倍感无奈，为完成片区销量任务而迷茫。但我始终鼓励自己，保持良好心态，以平常之心笑对客户，理解客户，把行业的政策，营销方法不厌其烦与客户沟通，取得客户的信任。

体会之一：用心，就是要对客户一视同仁，真心诚意。

二年来，我始终如一，用心服务客户，不论是销量大的客户还是销量小的客户，不管是善意和理解我们工作的客户，还是难以沟通和怨气喧天的客户，不管是集镇客户，还是边远山区客户，我都一视同仁，竭心竭力，真诚服务。辖区有一个客户因为被调包了两条芙蓉

王，一直对公司耿耿于怀，特别是他的老婆还曾经堵过配送车，把专卖稽查员骂得不敢下车，绕着道儿走。我暗下决心，一定要将此户改变成积极配合的客户。我每次一进商店的时候，老太太的抱怨立即袭到耳边：现在要啥烟没啥烟，量给的也不多，根本就没钱赚。虽然一再向其解释目前卷烟货源存在供需不平衡的情况，很难满足客户的需求，但可以置换一些同等价位的卷烟。但是老太太过于保守，不接受客户不愿买的烟，生意一直就不怎么的好。后来，县局领导来片区召开零售户座谈会，虽然她家还够不上级别，我还是把他请来了，发了补助和礼品。在他家做大事办酒席的时候，通过领导批准，我还去了200元的红包。客户的思想通了，理解了，他老伴也不对我发牢骚讲怪话了，一家人对我态度有了180度大转弯。

体会之二：用心，就是要不厌其烦，细致周到。

去年单位刚推行“按订单组织货

源”供货不久，我前往槎溪拜访客户，一家店子的省外烟上柜率非常低，对我的态度也很淡漠，不理不睬。对此，我也没有介意，还是微笑着服务，嘘寒问暖，积极宣传介绍公司政策，询问卷烟市场行情，帮他整理卷烟柜面，通过近半个小时的努力，柜台整洁明朗，哪知该客户一声不吭半句感谢话都没有。我也不在乎，心想只要烟柜能保持这种状态，以后也省心。没想到再次拜访该客户时，烟柜又恢复到了原样。当时我真有些怨气，而该客户还冷潮热讽：“你们公司的省外烟不赚钱要亏本，你来也白来。”当时的情况很尴尬，从没有过的委屈向我袭来，真想发泄，但理智让我克制住了自己，心想自己的一言一行代表着公司的形象，不能给公司的形象抹黑，我选择了默默地离开，继续走访其它客户。下午五点，我返途路过该店，没有多想，就走进了店里，微笑着问候：“老板，刚才你没空，能继续跟你谈谈吗？”精诚所至，金石为开。通过细致地解释政策和

交谈沟通，该户逐渐解开了心结，同意将省外烟折零上柜。走在回去的路上反思：“人非草木，孰能无情？碰这样的客户就要晓之以理、动之以情去感化！”现在该客户已经成了销售省外烟的标榜示范户。http://

说了大家可能不太相信，我在调换片区之前，曾任职文田的客户经理，走访下属的被指定代送户最是艰难，没有机动车辆，我就用两条腿走，往返七、八公里的山路就要花

一、两个小时，但我坚持下来了，硬是没让考核组扣过被指定代送户的分。

体会之三：用心，就是要想客户之所想，急客户之所急。

我不会骑摩托车，平常为了赶那遥远而崎岖的拜访路程，总是起早摸黑，6点多钟就要起床，总奢望周末能睡个好懒觉。一个周末，客户的家人得急病去世，半夜打电话来求助，要佳品芙蓉。虽然该客户也经营卷烟，但库存量少，我向客户解释今天是周末，没有货，客

户很无助地说，你是我的客户经理，就指望你了。当我把凑齐了的佳品芙蓉烟送到客户手中时，客户满怀深情的握着我的手，连声说着谢谢、谢谢……虽然又一个周末没睡好觉，但用心服务换来的真心感动，比美梦更加香甜！

我平常走访客户，重点关注三个片区内动销情况，价格情况和客户卷烟库存情况，重点掌握客户的销售动态，对重要客户的动销状态熟记于心。记得去年3月份，曹家片区有一客户库存如意云烟220多条，每次走访时发现该户为此愁眉不展。看到这种情况，我同样为之焦虑，低价出售要亏损三千多元，带来的是客户的怨恨和伤害，怎么办？是听之任之，还是另辟溪径，左思右想，似乎我辖区槎溪、汝溪的客户对该品牌销售还有市场，就这样，通过做这两个片区的主要客户的工作，引导他们分别消化5至8条。然后，通过其他客户经理的帮助，利用集镇赶场进行了多场的品牌促销活动，消化了客户的不良库存。

为客户解决实际问题，其实就是我们客户经理为了践行行业服务理念付出的实际行动，调剂的不仅仅是卷烟，更重要的是服务，得到的是客户的信任和理解。

三、我对改进客户服务工作的想法和建议

如何改进我们的服务质量和水平，我的理解是：

一要正确处理好大户和小户的关系。要本着先小户、后大户的原则，尽量满足中小户的合理需求，提高他们的赢利水平。

二要坚持稍紧平衡的货源投放策略。要为客户经理培育品牌提供良好的消费环境，通过调控货源投放节奏，稳定市场价格，刺激市场需求。

三要信守承诺。只要是向客户做出承诺的事情，一定要想办法做到。做一名合格的客户经理，不仅要有较强的事业心和高度的责任感，更要用一颗真心对待客户。

两年来客户服务工作的亲身经历，铸就了我这样的工作理念：把每一件平凡的事做好就是不平凡，把每一件简单的事做好就是不简单，干好每一天，做好每一件事，这就是我在客户经理工作岗位上的信念，我坚信，用心服务就一定能创造价值，迎难而上就一定能开创客户服务工作新的篇章！

5.助理工程师个人小结 篇五

面对这样的成绩，我深深感到这是得益于上级领导的关心和支持，得益于公司领导对我的信任，并且通过自己不懈的努力而换来的。面对如此成绩，我要倍加珍惜，我2004年从学校大专毕业后在北方国际合作股份有限公司做资料员及施工员。刚开始工作的时候，对施工工艺不是太熟悉。我就虚心的请教师傅，晚上的时间看图纸，并作好笔记，白天带着问题到现场看工人师傅施工，看不懂的就请教施工员，很快我对建筑施工工艺及图纸不再感到陌生，由不懂到懂一直到能够拿图纸独立施工。我一直都这样认为，能够按图纸施工是最基本的要求，怎样安全高效的完成施工任务是我一直所追求的。我深信只有不断学习，提高自己才能更好的胜任工作。施工中控制人工、材料的耗用是一门学问，我利用业余时间学习安装工程预算定额。只有掌握好安装定额才能做到心中有数，有的放矢，学会定额拆分做到每个工作面需要多少人工、材料心中有数并加以控制。

随着我公司不断的做大做强，我深切感受到做为一个建筑人的骄傲和自豪，也深知自己的责任。建筑市场竞争越来越激烈，工程管理、工程质量等要求也越来越高，这也就是要求我们要以更高的要求、标准来规范自己，不等、不靠、不要。要努力不断的充实自己，认真学习、踏实工作，这样才能跟上日新月异的时代变化，才能在强烈的市场竞争环境中得已不败之地。浙江人的与时俱进、不断创新、团结协作、勇于开拓的精神一直激励着我。这就是我这些年来源于工作中而发自肺腑的体会。

6.评助理会计师工作小结 篇六

学习上，自参加工作以来，我一直严格要求自己，认真对待自己的工作，并努力提高自身学习能力，遇到不懂的问题及时向前辈或同事请教。通过实际的操作、学习和分析，给缺乏实际工作经验的自己提供了很好的指导作用。此外先进的设备和优良的工作氛围，使得自己有足够多的动手的机会，从而帮助自己更好的学习和提高自己。还有就是在公司积极向上的工作环境和高素质的员工团队下更能激励我不断学习，不断超越自我，不断提升自身修为。

我是一名半路出家、初出茅庐、没有任何经验的会计人员，我深知会计是一项专业性相当强的工作，在这重要的岗位担任会计人员，我感到肩头的担子是沉重的，压力是极大的。有压力才有动力，紧张而又充实的工作氛围给予了我积极向上的动力，任何一项业务核算对于我来说都是崭新的一页。每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向身边的同事请教，直到弄懂弄通为止，真正做到“三人行必”有我师，取别人之长，补已之短。同时，为了能熟练应用会计电算化，利用业余时间自学了《财务管理与会计核算办法》、《现代营销学》、《计算机会计学》等书籍，提高了自己的业务水平，丰富了自己的营销理论知识，为更好地做好会计工作打下了坚实的基础。在会计工作中，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。面对工作量大、结算复杂的情况，严格按照财务管理办法的规定，从收入做原始凭证到审核，审核无误后，编制记账凭证装订，根据记账凭证登记各种明细分类账，月末作计提、摊销、结转相关成本、费用，对所有记账凭证进行汇总，编制记账凭证汇总表，根据记账凭证汇总表登记总帐。编制会计报表，做到数字准确、内容完整，并进行分析说明。将记账凭证装订成册，妥善保管。以及增值税发票的开具，一般纳税人专用发票的开具，成本核算等等。办理纳税上报以及其他与发票管理有关的工作，银行账目的核对，用户现汇、承兑汇票的验收工作等等，都坚持实事求是的原则，每项工作都一丝不苟，做到了账清、账实、账表相符、账薄整齐。及时准确地录入数据，建立客户档案。遵守财务保密制度，财务数据严格保密，决不泄漏。积极协调与各部门的各项工作关系。工作上随叫随到，保持高度的自觉性。

本人积极探索会计的新思路、新方法。不断规范财务工作程序，简化各种手续。例如：以前开具增值税发票时，一个订单一开，费时费力，发票使用很多，而且不易查找，本人和同事积极探索新的工作方法，按厂家、品种将发票合开，然后再打好明细附在上方，既节省了发票的使用张数，又提高了工作效率而且方便了查找。通过工作创新最大限度的给用户提供方便，提高了工作效率。

作为一名重点岗位会计工作人员，一年来，认真学习《廉政准则》及中纪委提出“四项纪律、八项要求”等为行为准则。坚持以自律为本，以廉洁奉公为起点，正确处理“自律”与“他律”的关系，在实际工作中严格遵守法纪，时刻以反面教材警示自己，不断强化廉洁自律意识，努力做到“自重、自省、自警、自励”，树立了财务工作者的良好形象，始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。

7.助理工程师见习工作小结 篇七

我于2010年7月通过招聘到比亚迪公司预结算部上班，一年后至苏州固德建设工程咨询有限公司工作，在工作中，我一直严格要求自己，不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，认真及时完成每一项任务, 经过不断的努力取得了较好成绩。现将工作情况简要总结如下：

工作表现及成绩

1、严格遵守公司各项规章制度。认真学习《员工日常行为规范》、《基本管理制度》、《岗位职能说明书》等各项规章制度, 并将其牢记于心, 时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度, 维护公司形象。

2、业务能力：精通各种算量软件、计价软件及办公软件，能独立完成各项目的预算编制和结算审核工作，很好的完成跟踪审计项目（招标过程中招标清单编制及控制价编制，工程施工过程中的签证变更的预算审核，参与甲方的优化方案测算，协助甲方对工程款预付及进度等进行控制把关，直至工程结束的结算审核）

熟悉施工工艺、材料及图纸，熟悉建筑市场工程造价信息，熟练掌握江苏现行定额；很好的掌握国家工程造价政策、文件和定额标准，了解工程造价变化情况及相关技术资料、文件资料。偶尔参与工程的招投标工作。

有良好的敬业精神和职业道德，学习能力强，工作上手快，不惧工作强度及难度。在今后的工作中, 我会不断的摸索和钻研, 把工作做得更加精细、完美。

8.助理工程师专业技术工作小结 篇八

自我2011年5月进入XX集团总师室开始工作至今，已经不知不觉过了一年半了。回顾这段时间，总的来说，收获不小，感触良多。在工作当中，领导孜孜不倦的指导和同事的帮助，将各种经验倾囊相授，使我在自身技术、工作经验、处理问题的方式方法方面都有所进步和提高，成为我最宝贵的财富。下面就从专业技术角度，对我这段时间工作做一次全面总结：

在专业工作方面，为了尽快适应工作的要求，我努力学习专业知识，努力提高自己的岗位技能。而这个过程是一个积累的过程，也是一个沉淀的过程，更是一个提高能力的过程。通过认真学习各种体系规范要求及参加整合型管理体系相关培训，顺利的完成了2011及2012集团公司环境因素、危险源、法律法规清单和建筑规范标准等内容的修订，并协助顺利完成了去年和今年内审及外审工作。在工程技术方面，我努力学会了CAD软件的各种应用，从一开始的磕磕碰碰到得心应手，并且学会了各方面的建筑绘图知识与规范，帮助张工绘制或修改了一系列工程建筑图纸。对于总师室的各类文件，我认真的将其归类并按照公司的程序文件要求做好发文签收或是传阅沟通。工作中，我感受到做为一名工程技术人员必须要细心认真，做好每一步工作，对软件要熟悉，对图纸要熟悉，对规范更要熟悉，还要继续学习和专业相关的知识，用知识武装自己，此外还要在工作中学会与人交流，怎样做人，树立正确的人生观与价值观。

在学习方面，所以我时刻提醒自己要保持积极向上的良好心态，不断学习，提高自身各方面能力。自参加工作以来，我陆续完成了施工员以及整合型管理体系内审员培训及考核。总师室存有大量的实际工程案例，这些对于我们这些年轻员工具有很好的指导作用；还有就是丰富的书籍资料及期刊学术杂志，能给我一个很好开拓知识面的机会，而且对于行业的发展和变化也得到及时的资讯和了解。对于我们建筑专业来说，很多宝贵的东西根本无法从书本上学到，都是千千万万的老员工摸索出来的，他们的丰富经验就是一笔宝贵的财富，就是我学习的源泉。其次就是“事无巨细，必尽全力”，不论大事小事，每多做一件事情必然会多学到一些知识，必然会积累经验。“积小流成江河”，通过一年半的工作学习，我各方面能力都得到了不小的提高。这也是我最欣慰的地方。

经过不断的努力，我适应工作节奏，具备了一定的技术工作能力，但仍存在着很多不足，在今后的工作中自己要加强学习，克服缺点，力争自己专业技术水平能够不断提高。今后还需不断地加强理论学习，尤其是新技术、新理论的学习，严格要求自己，不断求实创新，在实际工作中锻炼和成长，积累工作经验，培养工作能力，争取更大的成绩。

总师室

2012

9.经理助理小结 篇九

2013年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。通过自己的努力工作，取得了一定的工作成绩，在这里我总结一下我在这一年的工作情况。

一、加强业务学习，提高自身素质。

2013年是紫金农商银行改制以来的第三年，各项规章制度也逐渐完善和健全，我作为一名从业多年的客户经理更是要及时更新自己的业务知识，所以一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的培训及学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。作为一名客户经理，我认为不但要学习业务知识，还要勤于思考。我们银行地处栖霞山老街，算上我们自己银行总共四家银行，我经常到另外几家银行进行走访，看看他们的金融产品和服务质量，这样就能有比较，找出我们的不足，从而更好地为客户提供差别化服务。

二、脚踏实地、勤奋工作

作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自己的疏忽给银行带来损失，这就要求我要做好贷前调查、贷中审查和贷后检查，调查时要留意细节，还要注意技巧和方法，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理能力来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。

三、存在不足

对维护好现有客户，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

四、工作计划

2014年在工作上的计划，首先是在目前信贷紧张的状况下，努力维护现有授信客户，用好资源，做好客户营销，实现授信额度的使用最大化。其次是，紧紧抓住栖霞山风景区建设的契机，做好中小企业授信营销，力争取得成绩。第三是在目前市场不太景气的情况下，加强对所有存量客户的检查，做实贷后，切实防范风险。

2014年已经来临，我决心更踏实工作，努力进步。

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10.中队长助理培训小结 篇十

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XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日，我有幸成为XX市公安消防支队中队长助理培训班的一员，在培训基地度过了这短暂而又丰富的XX天。在这期间，我通过一系列专业理论，业务技能的学习，使我各个方面的素质都得以强化和提高。同时也认识到了自身的不足。现就以下几个方面进行总结：

一、加强学习、开拓进取，努力提高自身能力和素质。政治素质是中队长助理必备的首要标准，通过在集训队这段时间的集体学习，使自己在思想上、政治上、行动上与党组织保持高度统一。同时在思想觉悟有了新的提高和认识，增强了我的团队意识和相互协作的能力。

二、业务训练是中队长助理必备的根本标准。

为做好中队长助理工作我积极向其他同志学习，遇到不会的就问，讲解的时候就认真听、认真看，直到问题得到解决。只有熟练掌握了使用方法，才能运用的执勤战备工作当中。

三、文化素质是中队长助理必不可缺的条件。

在集训队的这段时间里，领导为我们安排了丰富的教育课程，提高了文化水平，开拓了自己的知识水平。从基本的防火灭火知识的学习到灭火战术实战使用讲解，每堂课都很有针对性地提高了我的不足之处，使我们所学的能真正在工作上“行得通，用得上”，从而达到强化业务技能的目的。为了使我们对课堂上所学的知识巩固与消化，还充分调动了我们的积极性，达到了学以至用的目的。

四、要摆正位置，发挥优势，切实做好本职工作。

中队长助理是工作任务的传递着、督促者和落实者，应该积极配合中队长做好每一项工作。在此次的培训中，使我摆正了位置，虚心学习，转变角色，尽快融入集体。当好队长助理首先要放下优越感，把自己摆在普通一兵的地位，虚心向有经验的学习，其次要尽快转变自己的角色，适应基层部队的管理工作，使自己充分融入充满激情，使我的意志和品质都锻炼的更加坚韧。当工作中出现一些分歧时，做到不顶撞、不刁难、不背后议论，摆正位置，明确自己的权限和职责，培养自己坚决做到服从命令、听从指挥。在自己犯有错误时，要诚恳接受中队干部的批评教育，勇于承认并坚决改正错误。以报问题顺利解决和工作任务的圆满完成。

今后还将会做到：

一、不断增强事业心、责任心。

领导开会经常提到这个问题，通过学习和深刻的查摆分析，发现自己的不足，事业心、责任感是有，只是有时工作不细心，忽略了某个环节或细节，或者方法不对头，欠缺经验，某些事情处理的不好。这些问题的解决，只有一个办法，那就是进一步加强事业心、责任心，工作谦虚谨慎，克服心浮气燥的心理，凡是勤于思考，才能将工作考虑周全。我领会了“事业心、责任心”的真正含义，事业心、责任心不仅体现在大事上，更体现在小事上，细小工作方面，常言说：“不做小事，难做大事。”在今后的工作中，要进一步增强事业心、责任心，遇事多动脑，多想问题，谦虚谨慎戒骄戒躁。努力把各方面工作搞好。

二、爱岗敬业，进一步搞好本职工作。

队伍中有些问题不能进行彻底解决，不能很好的解决，队容队貌、纪律作风、一日生活制度等方面还需要继续加强，有些方面工作不细，还需要进一步加强。做到心勤、眼勤、手勤、腿勤，抓住工作重点，加大管理力度。增强责任心，把工作做实、做细。

三、认真协助中队做好执勤战备工作。

从接警、出警、扑救、用语等方面都不是很理想，执勤也是执法，如果执勤出问题，必会涉及到一些执法问题，给大队、支队带来不良影响。平时的执班、执勤、器材车辆检查、行车安全、火场安全等问题都要进行反省和加强。执勤战备工作是中队的中心工作，在平时的工作中要不断加强这种意识。加强业务理论学习和灭火救援实战经验积累，不断提高灭火救援能力。另外，要搞好火场观察，预防火场事故，注意行车安全，预防车辆事故。

四、以身作则、廉洁自律，做战士学习的榜样。

作为一名预提中队长助理，我知道，对自身的素质要求往往比对战士们的素质要求更为重要。因此，在日常工作、生活、训练、学习中，我时刻提醒自己要走在战士们的前面，做好榜样，以身作则。

存在的不足：

作为一名预提中队长助理，对照岗位职责，认真反思自己的工作很多反面还存在诸多的问题和不足之处，概括起来主要包括以下几方面：

一、理论学习不够扎实。不能真确处理工作和学习的关系，学习往往是浅尝辄止，系统性不强，不能持之以恒，理论学习的深度和广度也还不够，二、有时遇事不够冷静，工作中有急噪情绪，想及早的出成绩。对极个别战士存在的思想问题，经过多次教育仍然没有起效的，表现得耐性不够。