社工小组工作典型案例

社工小组工作典型案例（7篇）

1.社工小组工作典型案例 篇一

湖南农大社会工作13级“左右手”小组活

动总结报告

撰稿人：柳权芳

我们小组经历了从诞生到成熟的历程，期间有过小插曲，这是正常的，一个组织和一个人一样，成长的道路是曲折的，但是前途是光明的。正是在一步一步前进的过程中，我们小组开始更倾向于成为一个真正的团队，我们深入了解彼此，在新的认识过程中，我们的凝聚力和向心力得以巨大地提升。成员互帮互助，积极参与小组活动，你中有我，我中有你，不分彼此，不离彼此。正如我们的组名一般“左右手”。为了进一步促进组员间的互动，形成良好的分工合作，实现每一个人的自我发展，加强与外界的信息传递和交流，实现小组整体上的快速提升，在快乐中活动、在活动中学习，我们开始了三个阶段的活动。

一、活动基本情况介绍

我们选取天气较好，各组员时间又比较充沛的14、15和21号，分别开展了递进式三阶段活动——笑把橘子洲、挑战自我，护卫文明、大战牛皮癣。由于本组天生的高凝聚力、高号召力，因此三个阶段的活动，8位组员悉数参加，无人缺席。在组长李新滢的带队中，每个人像吃了摇头丸一般，精神抖擞，很快进入状态。换言之，对于活动，我们不仅仅是形式上的主动，更是内心的积极认可。

在活动方面，我们“左右手”绝对是反慢热型的，远远走在其他小组前面，摇头摆尾。策划书一出来，我们便期待并着手活动的开展，像饿极了的孩子想吃奶一般。为了增强活动的趣味性，围绕知识性，我们精心准备了环环相扣，步步深入的三阶段活动。我们的构思序列，在空间上是从组内到组外的，层次上表现为从组内和谐到挑战自我、再从挑战自我到服务他人。这种构思是组内集体智慧的结晶，可以说策划方案是各个组员的思想集注，可以从中找到每个人的想法。我们小组充分尊重每一个体的意愿，只有在自愿的基础上，活动才会真正开展起来，才能调动每一分子的积极性，迸发每一因素的优势，从而体现小组的本质，彰显出小组活动的意义。为了保证活动顺利开展，我们做了必要的物资准备和行动，比如防止天气突变而带了雨伞，为了便于拍照而带了高像素的手机，为了节约时间而事先选定好路线等等。在分工层面，我们采取集体行动，因为这些活动团聚性比较强，不便于再细化工作，但是在活动进行过程中，我们会依据具体内容进行小的分组，比如两人一组进行盲行，四人一组进行猜字，集体行动刮牛皮李新滢、柳权芳、尹慧、秦美娴、张煊、袁庄姝、韩颖、冯冰雪 癣等等。每个都有事项，又不固定，这种灵活性体现了我们团队的默契性。

本次活动分为四个环节，分别是笑把橘子洲、挑战自我，护卫文明、大战牛皮癣和感受分享。下面我将细细展开，和大家分享一下我们小组的趣味活动。

（一）活动小介绍

成员事前都仔细查看了策划书，对于活动内容都有了解，包括活动时间、地点、必备物资、防止其他伤害等。由于这个方案的提出是群策群力的成果，所以每个人对于为什么要组织这些活动，怎样去组织这些活动，这些活动将会有什么意义都有清晰深入的认识。我们的三次活动，以时间为线索，都是户外进行，依次开展，基本上都是简单实用的。接下来将是具体的活动介绍！

（二）笑把橘子洲

这次活动的中心在“笑”字，也就是说组员想通过橘子洲之行，更一步促进组员间的交流和合作，从而巩固信任感，持续我们的亲密关系。成员在轻松的活动中放松自我、娱乐他人；也可以说在游玩中活动、在活动中快乐。彼此的互动留给彼此微笑，其乐融融！

整体活动分为三个部分，分别是搭档盲游橘子洲、徒步瞻仰毛主席、八仙施法大竞猜。依然是纵深发展的三个阶段。在第一个活动中，我们的预期目标是巩固信任关系；第二个活动中我们的目标是体力升华；第三个活动中我们的目标是情感爆发。事实上，我们的活动进行得有条不紊，基本实现了预期目标。

1、搭档盲游橘子洲。

我们一路有说有笑，好不惬意。拍完活动前的合影后，下了湘江大桥，随即进行盲行，两人搭档。先是两组进行，候场的两组拍照，然后再交换过来。我们都很自觉，每一个“瞎子”自己用手遮住眼睛，在“哑巴”的搀扶下向前挪动步伐，直到成功地到达目的地（200米左右），在此过程，没有谁流于形式，都是认真对待的，丝毫不让自己的眼角漏出丁点儿光，认真的人是不需要眼罩的，我们一致这样认为。

我和张煊一组，虽然小煊行走过程中表情有点夸张，似笑而非，似哭不是，但是他对我还是比较信任的，绝对不会把他直接带到长江里面去游泳。当然换过来，我也很相信他，因为在连日以来的小组活动中他确实比较可靠（虽然曾经主李新滢、柳权芳、尹慧、秦美娴、张煊、袁庄姝、韩颖、冯冰雪 演过宰客的老板），而且有点小胖的人定力比较好。于是我几乎是大跨步，雄赳赳的顺着他走。其他组员李新滢和冯冰雪搭档，走的虽然和蜗牛差不多，但也很平稳，自然。庄姝和慧慧搭档，庄姝的瞎子角色扮演得不是很到位，但是尹慧的哑巴确实演得相当不错，所以她俩盲行起来，味道十足。可以说走过这沉寂漆黑的两百米是一种别样的快乐。逗逗的照片足以证明我们很喜欢盲行，都很投入。

2、徒步瞻仰毛主席

大家盲行过后兴致高涨，中饭过后体力出奇地好。想施展手脚来个体力大比拼，顺势左瞧瞧，右看看，欣赏传说中的橘子洲，想寻找毛主席所说的“万山红遍、层林尽染”。我们相约在青年毛泽东塑像处汇合，主意敲定，大家便忙起来了，毕竟从湘江大桥到雕像处有好几千米。我们是喜欢毛爷爷的，这个大家都知道，对我个人而言，毛泽东是我三大偶像之首，我喜欢他的豪壮、胆略和才能。我急切地想瞻仰这巨大的伟人。

说是徒步，我们便硬是控制住自己不去坐观光车，“小火车”在耳旁窜来窜去，赤裸裸的诱惑，那声音好像在说，“上来么，好坐哦”。我们一个鄙视的眼神当即拒绝了它的爱，值得一提的是女生们，轻盈地走着，没有丝毫说累。我原本以为，仅有的两个男生会不会沦为人力车，结果没有，值得庆幸。

大家前前后后，一边说着天南地北的事情，一边观看四周的风景；一会儿搞点自拍，一会从后边把别人的背影摄成作品。各种姿势，各种逗，组员之间就像家人一般毫不拘谨，毫无距离。我和美娴喜欢猎奇，于是在中途和大伙分流而行，当然她走她的康庄，我跑我的轨迹。我一路走走看看和别人搭搭讪，和景观挥挥手，不知不觉就到了雕塑处，不由惊叹起来，世间竟有如此伟岸的男子，毛主席帅得头发都飘起来了，多么英姿飒爽啊。大伙到了，任务完成了，稍作歇息起来。

3、八仙施法大竞猜

休息好后，成员们饶有兴趣地准备竞猜了。那还等什么呢，热火朝天干起来，我们就像回到童年时代一样，说得好听一点返璞归真；说的粗陋一点乳臭未干，不过只要大家快乐就行，这不是小组的目标吗？——致力于每个成员的功能恢复、提升。

首先我们确定了游戏流程，即先出题、后竞猜、再颁奖。

然后进行了简单的分工，总体上分为两个竞赛小组，每四个人一组，即两个李新滢、柳权芳、尹慧、秦美娴、张煊、袁庄姝、韩颖、冯冰雪 猜词人和两个比划者一组，其余四个人一组（含出题者、计时者和拍照人）。游戏进行过程中的分工如下：两个命题人秘密商议，用手机出题，展示给比划者，并交由他们去想办法比划；两个比划者尽可能比划出题中内容，不能说话，只能利用动作和表情传达出题中名词的含义（我们限定为名词）；两个猜题人根据比划者的比划去猜名词，直到猜出为止；剩余的两人，一人负责拍照，争取每个人都上镜，另一个人负责计时。

最后我们开始正式比赛，商议以下三点：第一，轮流进行，每个人都必须参与上述所有的四种工作。第二，猜词过程中，不能提醒，猜词者独立完成。第三，相同题量的前提下，花费时间短的小组获胜。

猜题过程中妙趣横生，有猜不出的尴尬和适度紧张，也有才出来的成就感、优越感。说实话，就猜题人方面而言，猜词要求的不过只是将知识、常识的良好储备和快速反应能力结合起来。

在此说一下猜题过程中每个人华丽的一瞬间。

美娴喜欢出些莫名其妙的名词，比如说什么飞船、台灯之类的，属于很难描绘它动作的“动”物和更难描绘它形态的的“静’物体。给比划者和猜词人带来很大困难，不过正是这种曲折性给人带来快感，韵味十足。“文似看山不喜平”，同样地，游戏有点难度，更能引人入胜。

韩颖的猜词本领一绝，几乎所有名词都能猜中，这是她一个比较可爱的地方，但也有个别没有猜准。这就不得不提提幽默大仙张煊了。

在一个比划中，张煊不停地踩脚尖，让人忍俊不禁，又猜不出他描绘的是什么东西，鞋子、溪流什么的都猜过了，结果答案是烤鞋器。然后大家都一脸茫然地看着他，展开眼神战，他自己也被逗乐了。最后有了张横眉冷对千夫指的照片。

慧慧（尹慧）在猜词过程中都是很冷静的，这让我很钦佩她，她总是认真的去比划，虽然有点慢，总是认真的去猜，虽然不是猜得最好，但是只有她能做到心静如水，宠辱不惊。

庄姝在这个过程中，热衷于拍照，当然她天生嘻嘻哈哈的形象在比划中已经得以见证了，于是在其他人猜词的时候，她十分乐意地拿相机拍照，甚至在此过程中跑到路边给美娴拍美人俏皮照去了，真一个活泼的小女孩。

冯冰雪和李新滢配合十分默契，我一度认为她们是失散多年而重聚的孪生姐妹，为什么这么说呢？每看一道题，她俩几乎同时，不约而同地比划着同一个动作，而且十分形象，比如说比划手表，那模样可以演小品了，像模像样，这也是李新滢、柳权芳、尹慧、秦美娴、张煊、袁庄姝、韩颖、冯冰雪 韩颖高猜中率的一个原因。

而对于我而言，比划得不是很形象，我比划的飞船变成了别人眼中的飞机，这叫我哭笑不得，而在猜词过程中也常常表述不准确，本来都是较先说出来的，嘿嘿，这当然离不开我特强的反应能力哦。比如说，原词是长江，我猜成了河（我心里是想着长江的）；本来是广场舞，我猜成了舞蹈。

猜题在我们忘我的投入中结束了。我们小组输了，但也赢了，输了猜词，赢了感情和快乐，不也爽么？

（三）挑战自我，护卫文明

这是我们左右手第二阶段的活动，也是我们小组由组内互动转成组外活动的过渡性活动，我们的目的是挑战自我以及在此基础上的护卫文明。

也许有人会怀疑我们的两个活动——与陌生人照相和对不文明现象进行拍照。但是我每个组员内心深刻认识到它们的意义所在。与陌生人拍照是需要勇气的，心里随时准备着被当下拥有高度戒心之人的拒绝，这也是需要沟通技巧的，能够说服一个素不相识的人心甘情愿的和你照相确实不容易呀，事后我们不由地感叹，搭讪容易，拍照不易，且行且坚持；而对不文明现象进行拍照的活动，意义性则更广泛化了，不仅强化了组员的文明意识，减少自我的不文明行为，而且这些照片一定范围内也是对市民或者游客不良行为的见证，能教育大家，引导大家养成健康文明的生活方式。

1、挑战自我

这是四人组第一组抽到的任务，难度还是蛮大的。活动中，韩颖因上课，提前回校了，这项任务就交给我、庄姝和张煊了。

我在想办法怎么去说服别人出于自愿和我拍照，如果贸然拍照，围绕肖像权，我只怕还得吃官司。我的策略一是，向陌生人说明自己是出于完成课程学习的目的，辅以自己本来善良的外表，来消除陌生人的顾虑和紧张，然后抓住时机，立马拍摄。于是成功地和一位带小孩的大叔合了影，他还笑得挺美。策略二是，搬出组员，不单独作业。在我试图说服几个青少年和我拍照的时候，他们防备心很重，对于这种怪异行为无法理解，可能担心个人体征泄露。这时组员上来了，大家一起说明原因，青少年见状，才相信我不是骗子，结果可想而知，我成功了，虽然照片有点猥琐，我只能说失真了，本人是特别帅的。

李新滢、柳权芳、尹慧、秦美娴、张煊、袁庄姝、韩颖、冯冰雪 庄姝嘛，也有她的一套，“找软肋”加“美人计”，为什么这样说呢，庄姝的出发点是找小孩“下手”，见着小孩，一阵赞美，又是可爱啦，又是聪明啦。搞得人家家长笑呵呵的，不仅不防备，还十分乐意自己的小孩和袁大美女合影。当然，无可非议的是这是庄姝的策略，也说明她童心未泯。那“美人计”从何说来呢？一个男性环卫工人在拒绝我之后，居然和庄姝嘻嘻哈哈的拍了照，可把我气得不轻，一度怀疑自己是不是该去演黑帮老大了。虽说第一个吃西红柿的人是勇敢的，可能没吃成，但是庄姝无形的“美人计”杀伤力的确不小，当然她口才也是不错的，这是后话。

小煊的任务是在后面完成的，在此不赘述了。

2、护卫文明

这是四人组第二组抽到的任务，要求拍摄即时之间的不文明现象，也就是说要拍到不文明行为的动感瞬间，比如说要拍到某人正在随地吐痰，而不是吐在地上的痰液。

难度确实较大，一是我们所处的地方是文明地段，本来不文明现象就较少，二是上瞬时动作性太强，拍不清晰。所以大家一致同意降低了要求，改为拍摄静态画面。

慧慧和美娴对此特别热心，相机随时打开，就如子弹早已上膛一般。她们四处网罗对象，唯恐错失时机，我们正是在这种合作中，使情感得以升华的。相机本来更多是用以拍摄美感的，我们在此专寻丑陋现象，这让我们瞬间有了使命感，责任感，自豪感和成就感。

我们每个人，或许来自五湖四海，但是渐渐地爱上了长沙，对它有认同感，归属感，从而争做文明市民，维护长沙良好形象。

美娴、尹慧拍摄了很多不文明现象，比如说垃圾扔在垃圾桶周边、上面，就是不放进去，这是偷懒心理造成的。又比如说橘子等果皮随意倒在草坪上，这完全是没有卫生、环保意识而造成的。

在这个活动中，李新滢充分发挥了组长的作用，调动组员活动起来，每个人都有参与。

（四）大战牛皮癣

这是小组最后阶段的活动了，公益性也最强，“左右手”的成员们同样情绪李新滢、柳权芳、尹慧、秦美娴、张煊、袁庄姝、韩颖、冯冰雪 高涨，参与度极高。本来有敬老院服务和社区义工活动两个方案，后因为时间紧迫、敬老院也没有相应需求，我们只好选择了备择方案——义工活动，刮牛皮癣。

下午两点集合后，一起买了刮刀，扫把等，大有上街干架的架势。关于这个方案，王老师在我们策划书里备注了“有意义”，我们能不兴奋么？

我们走街串巷，到处寻找乱贴乱涂现象，到达现场后，迅速刮起来，清扫的清扫，帮忙的帮忙，三下五除二，路灯美白了，墙壁漂亮了，宣传栏、公告栏也洗干净脸儿了。我们忙的不亦乐乎，看到小区变得更整洁了，我们高兴得脸抽筋。

就这样，我们先后去了新农大酒店、东湖小区、科教新村小区等，为居民提供了良好的服务，确实做好了社区卫士。这次集体行动，不仅锻炼了我们手脚，而且娱乐了心情。

（五）感受分享

每一阶段活动结束后，我们都会聚在一起分享自己的感受，每一个组员敞开心扉、畅所欲言，可以是对自己的认识、也可以是对团队的建议；可以是经验，也可以是教训；可以是学到的东西，也可以是娱乐性谈资，可以是主观感受，也可以是客观见闻等等。大家都能在这个团体讨论交流中获得新的体验，我们追求思想多样化，我们喜欢听不同的声音。

分享完之后，我们会聚在一块，拍张合照，各种姿势，各种表情，用来记忆属于我们的快乐时光。

二、活动效果

我们小组的活动都是选在天时、地利、人和三者完美组合的时候进行的，所以顺利开展，也完成了预期目标，甚至取得了意外的收获和惊喜。三个阶段的活动，无一缺席，相互之间完美配合，美不胜收，拥有“左右手”专属标签，让其他小组望尘莫及，下面且听我细细道来。

（一）寓学于玩，玩学结合

有人概括了我们的小组活动为“纯粹在玩，实属享受”八个字。这话说对了一半，“纯粹在玩”说错了，“实属享受”倒是说对了。然而我们小组的真正八字是“寓学于玩，学玩结合”，我们的八字自己看。

活动的娱乐性本来就是我们认定的目标和理念之一，劳逸结合不能光说不李新滢、柳权芳、尹慧、秦美娴、张煊、袁庄姝、韩颖、冯冰雪 练，我们是有意为之，而不是全意为之。

用柳哥我的话说，只有娱乐性元素才能调动参与的积极性元素，枯燥乏味的东西，人们一般性反应，首先是拒绝接受，其次是被动接受。

所以我们的第一二阶段的活动，都选取在5A风景区——橘子洲头。一方面，在轻松愉悦的氛围中，我们能高质量地完成任务，发展自我，另一方面，这种安排圆了一部分组员想畅游橘子洲的梦想，娱乐自我。比如说柳哥我就是第一次去见硕大毛爷爷的。在这种浓厚的人文情怀和秀色可餐的风景里，我们收获的的不仅仅是活动带给我们的，还有视觉冲击、内心震荡。

除了游玩之外，我们基本如期、如质、如量地完成所策划的活动，在情感、体力、能力上都有提升，我们在组内学会了分享，在组外学会了与人沟通，服务他人。所以说不是“纯粹的玩”而是边学边玩。

那为什么“实属享受”又是说对了呢？我们无论是完成小组活动的任务，还是观看如画的风景，都是无压力的，有动力的。这归因于我们没有勉强自己，也没有勉强别人，一切都出于自己内心的自然认同。我们乐在其中，学在其中，快乐地学习，学习的快乐。

（二）亲近自然、贴近生活

和谐是本团队的一个核心理念，虽然没有谁提到书面上来说，可是我们是这么做的。成员之间的和谐自不必说，在这里我要强调的是我们小组的行动都是和自然环境、社会生活和谐统一的。

自然可以说是人类之母，她哺育了人类，人类从她那里激发灵感，学会东西。基于这些认识，所以天人合一的思想在我们小组活动中体现得很明显。我们在橘子洲头沐风赏江，谈天说地，时而呼吸新鲜空气，时而听闻婉转鸟鸣，或张开双臂怀抱青空，或俯下身来拈花惹草，充分感受自然之美。

在橘子洲有一个两型社会的小广场，里边有许多利用环保物资做成各种作品，有机器人，有两型报，有恐龙，有老鹰等等，让人在一饱眼福的同时，深入了解资源节约型和环境友好型社会的环保理念，树立或者强化保护环境的市民意识。

其中一件作品，叫做“蝴蝶效应”，给人深刻的印象，让人类深刻地反思，蝴蝶的翅膀振动一下，可能会引起全球气候的变化，连锁反应不容小觑。

而人们的社会生活是每个人能够直接感受得到的，是直接作用于人的，对人李新滢、柳权芳、尹慧、秦美娴、张煊、袁庄姝、韩颖、冯冰雪 而言是最有意义的，那些天方夜谭的童话，那深邃诡秘的宇宙离我们太远。柳哥我是这样想的，一切外在行动，只有围绕社会生活，才有意义，才有生存。

我们小组的活动从来没有脱离社会生活，不是纯粹小组行动，我们在路上不断地和周围人互动，搭搭讪，帮帮忙。拍合影的时候，我们会让路人帮忙。我们在和陌生人照相合影的过程中更是拉近自己与社会的距离。

而刮牛皮癣的公益活动则是贴近生活的升华，为了给社区营造一个美观舒适的环境，维护周围环境的良好形象，左右手成员迅速出击，大刮牛皮癣。

（三）挑战自我、服务他人

纵观整个活动，我们基本上是基于挑战自我、服务他人的目标进行的。也许有的小组不服，会说哪个活动不是这两者的结合？因为只要个人投入了努力，就挑战了自我，只要活动不只倾向于自身，就服务了他人。说的似乎有理，也有其合理性，其实不尽然。谁不知道，矛盾有双方？我想说的是在“自我”和“他人”两个落脚点，第一、我们小组活动是均衡侧重的，而不是一般意义上的谁主谁次问题；第二、我们小组是有主观导向性的，而不只是客观上达到两个方面的兼顾。

所以，为了挑战自我，我们特意设立了与陌生人拍照的项目，赤裸裸地强迫自己提高胆量，改善交际。而即时拍照不文明现象，则明显为了提高我们善于捕捉的敏感度，以及我们敢于冒着被不文明当事人责骂的胆略。而不同于其他小组在一个活动中，组员客观上变得怎么怎么样了，简言之我们取得是有“预谋”的收获，他们是“顺便”取得了收获。

在挑战自我层面，我们小组主要在意识上认识自我、进而规范自我、最后正向习惯化自我。在能力上，沟通、合作、分工、学习等能力直线上升。

在服务他人层面，无论是前边所提的大刮牛皮癣，还是因为各种原因而流产的福利院项目都体现出左右手团队的服务意识。

（四）简单实用、层递开展

“去繁就简”其实就是精益，这样才能使得结构优化，让部分（阶段）的自由性得以最大发挥，最后实现部门功能之和大于整体。

在活动中，同样是这个道理，以最少的资源表达最多的内容，完成最多的任务，取得最大收获。我们小组基本上除了手机、笔、刮刀，其他什么工具也没有带，轻装上阵，自由自在。但是又不影响活动正常进行。

李新滢、柳权芳、尹慧、秦美娴、张煊、袁庄姝、韩颖、冯冰雪 实用也是一大特色，这些项目的选取，都是紧扣社工理念和促进组员成长的主题的，比什么去吃一顿、K一把强多了。

我们整个活动都是按照时间序列展开的，在逻辑上形成深入递进的关系，而不同于别人的平铺并列的活动关系。我们活动在三个阶段由易到难、由里到外、由个人到社会、由特殊意义到普遍意义。

总之，我们完成了我们喜欢的活动，并且取得了良好的收获，给大家留下了一段美好的回忆，这就足够了。

三、活动不足之处

我们的活动总体上相当完美，但不可否认的，也存在不少问题，以下几个问题相对比较突出，希望能给团队一点反思，也给别人一点启示。

首先，物资准备不足。虽说咱们组，大家思想觉悟高，但是用手遮眼来盲行，不免有点尴尬、随意，给人一种不可信的感觉。盲行，眼罩是必备的，组长和组员都忘记了，这绝对是一个瑕疵。另外，活动时间过长，居然没有谁准备食品，也就只有秦美娴带了一瓶酸奶，最后大家饿得不行，张煊在归途中甚至搞了只烤鸡，我的那个馋啊，只可意会，不可言传。

其次，任务降低了要求，没有彻底完成。前边所说的即时拍照变成了找静物拍照，这无疑降低了活动的质量。另外和陌生人拍照，也有人没有去做，去做了的却没有完成数量。这个问题反映出我们能力还要加强，责任心还得提高。

最后，活动过程中，出现了篡改规范的情况。就拿猜词来说，猜词人应该根据比划人的动作所透露的信息去猜。真实情况却是，比划人直接或者间接的告知猜词人，在比划“马路”时，比划人没有去用动作描绘马路，而是直接指向马路，猜词人又不是问路，你这不是告诉她么？这么直接地指向某个东西，谁不会猜呢？所以猜词难度直线下降。在猜“青年毛泽东雕像”的时候，比划人也是直接指向毛主席，这么容易猜出来，毛爷爷恐怕都要发怒了。一句话，没有真正起到对比划能力和猜词能力的检验。

撰稿人：左右手成员 柳权芳 2015年11月20日

李新滢、柳权芳、尹慧、秦美娴、张煊、袁庄姝、韩颖、冯冰雪 附录：

第一阶段：快乐盲行 柳权芳 张煊 尹慧 袁庄姝 冯冰雪 韩颖（由前往后，从左至右）第二阶段：拍不文明现象 践踏草坪 乱扔垃圾（从左至右）

李新滢、柳权芳、尹慧、秦美娴、张煊、袁庄姝、韩颖、冯冰雪

最后阶段：活动圆满结束 尹慧 秦美娴 柳权芳 袁庄姝 张煊 冯冰雪 韩颖（从左至右）注：李新滢拍照

撰稿人：柳权芳

15年11月20日

李新滢、柳权芳、尹慧、秦美娴、张煊、袁庄姝、韩颖、冯冰雪

2.社工小组工作典型案例 篇二

一、个案工作的目标及应用领域

增强社会功能是个案工作的综合性目标。个案工作目标可以包括终极目标、中期目标和具体目标三个层次:

(一) 终极目标———挖掘生命潜能, 趋向自我实现

决定一个人社会功能水平的两方面因素即个人应付能力和个人、社会需求 (人生任务) 之间是一种相互制约“水涨船高”的关系。就是要培养案主通过自发和有创造性的劳动来丰富自己的人生, 趋向人性的自我实现, 其中包括成熟健康的人格和生命潜能得到最大限度发挥。

(二) 中期目标———恢复自助能力, 选择适当生活

例如, 一位痛失配偶的案主, 整天躲在悲伤情感的体验里不能自拔, 正常的生活没有了, 人生失去了目标, 失去了平衡。面对这样的案主, 工作者不仅要帮助疏导悲伤情怀, 还要帮助案主学习调节情绪的方法, 不仅要帮助案主恢复正常的生活, 还应该帮助案主调整自己, 适应配偶不在的生活状态, 以便选择和建立新的生活方式。根据案主意愿, 或安排好单身生活, 或帮助其建立新的婚姻关系。

(三) 具体目标———解决具体困难, 排除情绪困扰

个案工作通常帮助案主解决的具体问题分三类:帮助案主疏解情绪困扰;帮助申请经济援助;帮助案主做具体的事情, 如帮助介绍一份工作、申请一所学校、疏通某种关系等。这就要求个案工作者不仅要有尊重、平等的理念、科学的知识和方法技巧, 还应了解广泛的信息, 特别是要熟悉各种福利政策和相关信息。

二、个案工作的应用领域

在个案工作专业化发展的过程中, 行业个案工作的发展是一个重要的标志。随着社会需要的增加, 个案工作服务在传统服务机构的基础上, 走进了学校、医院、监狱等其他专业场所, 服务于儿童、老人、家庭等待定人群, 出现了行业个案工作。

(一) 学校个案工作

学校个案工作是指, 在学校设置专业人员为解决学生在学习、人际交往、个人成长及学校生活适应等方面的困难或问题而提供的个别化服务。服务对象基本是处于青少年发展阶段的学生, 因此, 要求个案工作者对处于青少年发展阶段学生的心理特点有较深入的了解和研究, 对学生开展个案工作, 还须注意与学校其他的专业机制进行很好的协调和配合。学校社会工作者的职责, 既是帮助学生解决各种困难和问题的服务者, 也是青少年权益的维护者。

(二) 医疗个案工作

医疗个案工作是指, 在医疗机构中开展的以病人及家属为服务对象的个案工作。可以通过个别的方式为病人及家属解决由生理问题导致心理问题、人际关系问题及经济问题, 提供包括资金、物资和人力方面的援助。医疗个案工作者职责包括:协助医务人员了解与病人的发病、诊治、康复等有关的社会、经济、情绪等信息及社会的阻力和助力;帮助病人与医生之间更好地相互了解与合作;帮助病人家属了解病人的病情及应尽的责任;帮助病人需求支持资源;帮助病人及家属解决情绪困扰等。

(三) 矫治个案工作

矫治个案工作是指, 司法机构中开展的为犯罪青少年、服刑犯人、刑满释放人员、吸毒卖淫者提供个案工作。这些人员因反社会行为、触犯法律而受到法律制裁, 在这个过程中, 需要个案工作者的配合, 帮助他们以正确的心理态度接受改造, 并且以积极心态重返社会, 做对社会有用的人。

(四) 家庭个案工作

家庭个案工作是指, 对处于失衡状态中的家庭提供帮助, 使其解除困难、恢复平衡的个案工作。对象是整个家庭, 包括每一个家庭成员, 其关注的问题包括家庭的经济困难、家庭成员心理问题、紧张的家庭关系、家庭生活的障碍等。通过个案工作方法, 为家庭提供经济上的援助、心理与情绪上的辅导, 促进家庭关系的和谐, 帮助寻求支持资源等。

除了上述个案工作应用领域, 个案工作在军队、农村、企业等领域也有广泛应用。另外还有针对特定人群个案工作, 例如, 儿童个案工作、老人个案工作、残疾人个案工作等。在中国内地, 个案工作还有自己独特的发展空间, 工、青、妇组织早有个别工作的传统, 只是刚刚开始将专业社会工作的手法融入其中。由此可见, 个案工作在越来越多的领域或空间发挥着作用。

三、个案工作基本技巧

为实现个案工作目标, 与案主的沟通尤为重要, 个案工作的基本技巧就是沟通, 在个案工作中需要高超的沟通技巧, 从而对案主产生正确的影响, 确保对案主提供的有益帮助。

(一) 沟通的原则

1、树立尊重理念

尊重在人际沟通中非常重要, 马斯洛的需要理论认为, 尊重是人的基本需要, 被人尊重, 会令人产生价值感和自信心, 感受到生命的意义。尊重既是人性的基本需要理念, 也是人应该培养的一种品格。

2、培养同感能力

“同感”强调主体应动用自己心理的情感区域去体会对方的感受和情绪。当一个人知道有人不仅了解自己为什么有所为有所不为, 而且还明白自己内心的感受, 心中便会生出对对方感激、信任和友好之情。对个案工作沟通而言, 作为一个专业的助人者, 工作者不仅要及时、准确地向案主表达自己对他的感受, 更重要的还要告诉案主这些感受所代表的意义, 从而帮助案主能够从更高的层面认识和了解自己及所面对的问题。

(二) 沟通的技巧

沟通是一种符号互动, 沟通双方运用传播符号的能力和艺术是取得良好沟通效果的关键。把话说得悦耳、准确、恰当、巧妙, 同时运用身体符号, 包括人们在传递信息时的眼神、表情、身体姿势、动作等。身体符号具有无伪装性特点, 人可以话不由衷, 但强装笑脸总要露出破绽。人们可以通过恰当的身体符号向沟通对象表达自己对对方的尊重、接纳和关心, 更可以通过细心地观察对方的身体符号来解读其内心世界。

(三) 会谈的技巧

1、支持性技巧

是指工作者通过身体及口头语言的表达, 令案主感到被尊重、被理解、被接纳, 从而建立信心的一系列技术。

第一, 表达专注:工作者面向案主、愿意和案主在一起的心理态度。专注品质, 反映着工作者知觉能力的敏感程度, 优秀的个案工作者都会注重培养知觉专注能力。专注技巧既表现为通过生理上的专注行为来表达心理上的专注, 也表现为心理上的专注带动生理上的专注, 二者是相互制约、相互影响的。

第二, 主动倾听:工作者主动积极地运用视听觉器官去搜集案主信息的活动。鼓励案主多说话, 自己多倾听。工作者倾听时要注意分辨案主叙述中的经验部分、行为部分和情感部分。除此, 工作者还需要观察案主的身体语言。

第三, 同理心:工作者进入并了解案主内心世界, 并将这种了解传达给案主的一种技术与能力。同理心包括情绪同理和角色同理两个层面内容。

第四, 鼓励支持:通过恰当的话语和身体语言去鼓励案主继续表达他们的感受和看法的技术。工作者通过专注与倾听, 发现案主沉默、逃避目光接触、避免直接对话、吞吞吐吐等情形, 应该给予及时的鼓励。

2、引领性技巧

工作者引导案主具体、深入地探索自己的经验、处境、问题、观念等的技巧。运用引领性技巧的目的是促进案主在相关主题上作较为具体、深入、有组织性地表达和探讨, 增进工作者对案主的认识和了解, 协助案主作较深入的自我探索直至更深的自我觉知, 以推动会谈进程。主要包括:澄清、对焦、摘要、面质等几种技巧。

3、影响性技巧

3.社工小组活动方案 篇三

创意活动概述(活动内容、活动时间、活动目标、活动对象)：

活动内容：街头发放写有社工理念的书签，让普通市民发微博，传递社工理念

活动目标：宣传社会工作者的理念

活动时间：20XX年4月中上旬

活动对象：有兴趣了解社会工作的人群

活动口号：小成本 高效率 微公益

发现身边事 传播正能量

活动地点：南京东路353广场，徐家汇公园等

活动方案(介绍活动如何具体展开，包括活动内容、流程、具体执行)：

活动流程：

1 我们在全上海号召一线的社会工作者，有社工专业基础或是正在学习社工的人，让大家想一些自己做社工的理念，自己对社工的认知，社会工作的意义，写成一条条标语。

2 把收集来的标语整理，制作书签，并在标语写在上面。

3 到活动当日，我们有三个小队同时在三个不同的地点，向过路的人介绍社会工作，社会工作的理念等，并且把写有标语的书签赠送给有兴趣了解社会工作的人。

4 参与的人在收到书签的同时，可以编写“书签的标语+#话题#”发送微博，这样就可以让更多的人看到。大家也可以通过我们宣传海报上的二维码扫描关注我们的微博。我们的微博也会转发大家的微博，形成良性的互动。

5 如果有人在看到社会工作理念后有不了解的，或者想要更深入的了解，也可以给我们发微博@我们或私信，我们的微博名字是“上海社工创意节-Voice小队”。我们回答不了的也会请正在工作的一线社会工作者解答。

活动可行性、创意性、公众参与性分析：

活动的可行性，创意性和公众参与性分析

1 据调查，中国网民的微博使用率远远超出其他国家，高达71.5%，远超过42.9%的世界平均水平，所以我们选择微博宣传，随手转发的方式，既符合现在时下大家的生活方式，也可以极大的提高宣传的效果。

2 我们选择在三个不同的地方同时开展活动，提高了活动宣传力度和成功率。

3 很多人不了解社会工作的理念和认知，但是现在大学每年社工专业的学生也在增加，相信也会带动一批人开始认识社会工作。

4 本次活动不占用过多经费，实时性高

5 结合当代年轻人最普遍的交流平台-微博，方便的随手转发方式提高大家的参与性。

4.社工案例分析 篇四

一、基本资料：

小梅，女，24岁，中专毕业，已婚，2008年7月诞下一子，目前待业在家。

二、背景资料：

家庭背景：小梅的母亲是一位朴实的农村妇女，因文化程度不高，身体状况不佳（动过手术，切除了一个肾脏，并因高血压导致小中风），所以至今无业，无固定收入。而小梅的父亲患有听力障碍（耳聋，须辅助助听器），虽有份较固定的工作，但是收入却不高。还有小梅的丈夫自从去年退役后（因系外地户籍，加上学历低以及缺乏技能等原因），一直待业在家。

个人经历：

小梅曾在中专学习办公自动化的专业，毕业后考上了大专，由于家庭的经济问题，她只读了一年便退学了。小梅一直想早日为家里分担压力，所以退学之后，她尝试做过不少工作，曾经做过手机促销员，公司流程操作员以及投资顾问等，但收入都不高，只够自己开销的。后因结婚生子回家，一直待业至今。

三、主要问题：

小梅目前的主要问题是与丈夫经常吵架，夫妻之间的关系比较紧张，加上宝宝的出生，经济的压力等因素，从而导致小梅情绪低落，并对未来的生活产生了焦虑和消极。

四、问题分析：

家庭方面：

小梅的家庭经济条件并不宽裕，父母身体也都不太好，在小梅结婚前，就一直是靠父亲一个人的收入勉强维持着日常开销以及母亲每天所服用药物的费用。现在小梅结婚了，丈夫作为上门女婿与小梅的家人同住。但是自从去年小梅的丈夫退役后至今没有参加工作，加上有小梅今年刚出生的宝宝，对于一个原本就不富裕的家庭来说无疑是雪上加霜。

个人方面：

小梅了解家里的经济情况，想尽快缓解经济压力，但是她目前处于哺乳期，还不能外出找工作。性子有些急躁的小梅把自己的焦虑情绪和一些负性想法投射到其丈夫身上，由于缺乏良好的沟通和协调，夫妻之间经常发生不愉快争吵，甚至闹离婚。

五、服务计划：

通过与小梅的家人，特别是与其丈夫的深入沟通和协调，进行家庭治疗，从而改善小梅与其丈夫之间的关系，缓解小梅的情绪，消除她的焦虑，并提高她的信心，让她看到生活的希望。

六、服务过程：

第一节：社工与小梅进行见面访谈，详细了解导致她焦虑情绪的原因。通过交流，社工发现刚做母亲不久的小梅，既沉浸在新生命给她带来的喜悦和希望中，同时又面临着经济造成的压力和不安。处在哺乳期的小梅很想外出务工，但心有余而力不足，而有能力找工作的丈夫却高不成低不就。沟通的缺乏和经济的压力是导致矛盾的源头。

第二节：社工到小梅家进行家访，与其家人进行沟通，进一步了解情况。通过访谈，社工了解了小梅丈夫的一些想法，其实小梅的丈夫意识到家里经济状况欠佳，他也想外出赚钱，为家里出力，但是不想出岛工作。因为他感觉自己学历低，又不会什么技术，出岛工作难找，还要租房子开销也大，离家太远就不能照顾到老婆和孩子。小梅的丈夫觉得能在岛上找份工作比较适合，只是一时间还没有找到适合的工作。但是他没有将自己的想法与小梅沟通过，在小梅眼中，丈夫成了好逸恶劳，对家庭不尽义务的人。

第三节：与小梅夫妇见面访谈，为了缓解他们之间紧张的气氛，社工先通过聊家常的方式慢慢进入主题。首先，社工帮助小梅与丈夫共同回忆了从相识、相知到相爱一段美好时光。然后，再让他们写下了彼此的优点，以及互诉自己的需要（理想中对方应该做到哪些才能令自己觉得满意）。之后，通过社工的引导，沟通了他们内心的想法，并且共同制定了今后的目标和努力方向。

第四节：转变小梅丈夫的就业观念，鼓励他尝试外出工作。在上次访谈中，社工了解到前两天有人给小梅的丈夫介绍过一份保安的工作，可是他没有去。通过此次访谈，社工了解到是小梅的丈夫认为自己虽然没有高学历和特殊技能，但

是保安的工作时间太长，工资待遇底，又学不到什么技能，对以后的发展没有多大的帮助。此外，他认为如果朋友看到他有了工作，就不会再帮他介绍其他的工作了，这样就会失去好的机会，所以他不想去做。通过解释和分析，社工指出了小梅丈夫错误的认知观念，同时鼓励其进行过渡性尝试，最终与小梅的丈夫达成了协定。

第五节：与小梅再次沟通。既然小梅的丈夫答应去尝试保安的工作，社工就希望小梅在丈夫刚开始做保安的头几天多给予关心和鼓励，如果丈夫遇上困难或者失败，不要一味地责怪，而应给予一定的理解和宽容，平时也要加强与其丈夫沟通以增进感情。

第六节：了解小梅丈夫的工作情况。小梅的丈夫觉得保安的工作有些枯燥，发展机会不多，但他表示会坚持下去。不过他认为趁现在还年轻，最好是能学一门技能，他告诉社工说很想学驾驶。但是考虑到家里经济状况，不知如何向家人开口。社工鼓励其自己与家人沟通，必要时社工会从旁协助。

第七节：及时了解小梅丈夫与家人沟通后的情况。当小梅听到丈夫说要去学开车车时，心里有些矛盾，她犹豫了。但她看到了丈夫日益的进步与改变，让她有了希望，坚定了信念，也觉得应该鼓励和支持自己的丈夫，所以最后表示赞同，并与丈夫将这个打算与父母进行了沟通。小梅的父母还是深明大义的，经过考虑，最终同意出钱让女婿去学驾驶。

第八节：扩大小梅的交友圈，进一步提高她对生活的积极和热情。小梅与丈夫之间的关系是缓和了，但是社工考虑到小梅长时间在家带孩子，与同龄人的交流沟通少了，这无利于她的身心健康。而已经身为人母的小梅，如果再要求她前来参加一些高运动的社区青少年活动就不太适宜了。所以，社工组织了一次非正式的交流会，对象主要是年纪与小梅相仿，也都是初为人母的社区青少年，大家就孩子这一话题进行展开自由的讨论。通过活动小梅转移了注意力，放松了心情，扩大她的交友圈，提高她的自信，并从别人带孩子的经验中获得了不少心得体会。

七、效果评估：

通过一段时间的服务，小梅与其丈夫紧张的关系得到了较好的缓解。小梅的丈夫认识到自己原先对择业存在着一定的错误认知，也意识到了自己的义务与责任，他愿意去尝试，去改变现状。而小梅也看到自身存在的问题，懂得了支持和

鼓励丈夫。最可喜的是他们学会了相互沟通和体谅。丈夫的转变使小梅对生活有了希望和热情。

八、工作反思：

表面上看，好像是小梅有较大的问题，但是分析其原因主要是因为丈夫对工作高不成低不就的心态造成了家里一定的经济压力，以及小梅与其丈夫之间缺乏良好的沟通，导致他们夫妻之间关系紧张，从而又使小梅产生低落的情绪和焦虑等问题。所以要解决小梅的问题，实际上就是要解决她的家庭问题，社工只有解决“系铃人”的问题，得到他的支持和帮助，才能更好的帮助小梅走出困境。对于家庭治疗，社工平日涉及的不多，还不够成熟，只有依靠书本上的理论知识边学习边实践，但是总体做下来感觉还挺好的。

九、跟进服务：

5.老年小组社会工作案例 篇五

老年小组社会工作案例

一、案例介绍, 笔者为从事社会工作近一年的时间的xx?社会福利院专职社工,服务对象为城市“三无”老人, 所谓“三无”即无劳动能力,无生活来源,无赡养人和抚养人或者赡养人和抚养人无赡养能力和抚养能力的城市老人。此案例主要关注有过入狱经历的“三无”老年人,即有过被判刑入狱经历,而又刑满释放的高龄老年人,他们大多数刑满释放之后已经55岁以上,无生活来源和劳动能力,身体基本健康。笔者所在xx?社会福利院有“三无”老人近60余名,其中有近15位老人在年轻的时候有过入狱经历,本案例就是关注他们这群特殊的服务对象。老年社会工作者通过小组社会工作的方法,借助对问题与能力,行动与资源的分析,结合福利院的实际情况,试图全面提高服务对象以正向积极的态度改善生活的能力,主要表现在能够处理好人际关系,积极主动而又正确的维护好自己的权益。

二、背景介绍，1、xx?社会福利院有近60“三无”老人,其中70岁以上的高龄老人占40%,身体残疾老人占90%以上。他们的人生都比较坎坷,长期生活在社会的底层,他们中有社会流浪

人员、长期在监狱服刑的人员、从小在福利院长大的身体残疾的人员。由于他们的人生经历都很曲折,看到的大多是社会的阴暗面,所以,他们的认知会带有明显的偏激成分在里面,人生观和价值观有异于主流社会。2、2011年7月,xx?政府为推动xx?社会工作事业发展,加强社会工作人才队伍建设,全面构建和谐社会,在认真总结近年来政府购买社工岗位开展专业服务经验的基础上,不断加大力度,再次由市民政局委托济南社会工作协会面向全国招聘专业社工,共有80名社工以政府买岗的形式,进入各民政系统单位。本案例中的老年社会工作者就是在这种情况下,进入xx?社会福利院参与工作的。

3、xx?社会福利院历来重视社会工作在院舍机构中的作用,自2008年以来,已经先后有近10名社工在福利院开展社会工作。本案例中的老年社会工作者,是2011年7月份开始接手“三无”老人方面的工作的,在这之前,福利院的社会工作已经有了很好的基础,作为服务对象,老人能够充分认识和了解社会工作的作用,各级领导和员工也能够明白社工的各项工作方法和工作理念,可以说,为老年社会工作在福利老人中开展工作,打下了坚实的基础。

三、需求预估

本案例中的服务对象,即有过入狱经历的“三无”老人, 全部为70岁以上老人,大多数有慢性疾病,一部分服务对象身体残疾,活动不便,另一部分身体较为健康,甚至较为强壮。对于前半部分的老人,对其护理照料的负担很重。由于身体器官的老化和部分生理功能的丧失,到老人高龄后期,日常生活能力也会下降,但是相应的服务资源的需求量却会大幅上升,这就造成了一个矛盾,即老人的服务资源需求量的大幅上升跟社会有限的服务资源之间的矛盾。

另外,由于此项目的服务对象是特殊群体,是国家全额供养的“三无”老人,很多情况下,他们的合法权益往往被忽视。在社会经济迅速发展的现代社会,由于高龄“三无”老人没有经济收入,对他人和外界环境的依赖性极大,文化程度布告,对自身合法权益及其维护的认识十分有限,所以,其合法权益容易收到侵害。同时,特殊的人生经历导致他们在意识到自身的权益被侵害之后,往往无法通过正确的方法改善,而是试图通过暴力、对抗等方式来改善问题。怎样让这部分老人能够正确的争取自己权益,也是本案例中的老年社会工作者所要面临的问题。

高龄“三无”老人社会角色丧失,社会交往减少,获得的社会支持也相应的减弱,这些对老年人的身心发展都非常不利。怎样合理利用老年人力资源,增加老年人的社会参与和实现其人生最后阶段的价值,对于老年人通过自身的“老有所为”而获得健康愉快的老年生活越来越重要。因此,充分缓解

老年人对环境的不适感,成为高龄“三无”老人的另一个问题。

四、服务计划, 本案例的老年社会工作者在规划项目之初,曾经与服务对象进行过详细的交谈,建立了服务对象的档案。在建立档案的过程中,我们不但详细而又全面的了解了老人的具体信息,还了解到了老人以前的生活环境和经历,同时还包括老人的亲属以及朋友的一些信息。我们试图找出服务对象能够拥有的全部的社会支持网络,为今后的工作打下进出。

本案例服务对象共“三无”老人12名,全部为男性,其中,三名老人下肢残疾,活动能力有限,一名老人为少数民族。12名老人中,文化水平最高的高中,2名,上过小学或初中的老人4名,文盲或半文盲6名。所有老人均精神正常,生活能够基本自理。

老年社会工作试图通过小组工作的形式,调适服务对象的生活环境,帮助服务对象适应院舍福利机构的环境,促使服务对象能够有一个正常的社会生活。改善服务对象之间的人际关系,鼓励老年人积极参与社会活动,促使老年人通过与他人的互动实现精神生活的满足,使其晚年生活更为充实。

以下为“老骥伏枥”小组的小组计划书 小组名称,老骥伏枥

小组理念,社会撤离理论认为,超过一定的年龄,人的能力会不可避免的随着年龄的增长而下降。老年人因活动能力的下降和生活中角色的丧失,希望摆脱要求他们具有生产能力和竞争能力的社会期待,愿意扮演比较次要的社会角色,自愿地脱离社会。老年人从社会主流生活中的撤离,无论这一过程是因老年人资源还是由社会起动,对社会和个人都会产生积极影响。活动理论观点认为,活动水平高的老年人比活动水平低的老年人更容易感到生活满意和更能适应社会。活动理论主张老年人应该尽可能长久地保持中年人的生活方式以否定老年的存在,用新的角色取代因丧偶或退休而失去角色,从而把自身与社会的差距缩小到最低限度。

小组目标,通过小组活动的开展,改善老年的人际交流能力,缓解人际冲突。提高老人协作能力,构建和谐人际关系。

小组成员,本小组为开放式互动小组,前期策划过程中,共招募12人。小组性质,开放式互动小组 ,8节 节数

日期,2011年10月17日——2011年12月6日。每周一下午2,30——3,15 地点:xx?社会福利院一楼活动室。每节活动计划

第一节 活动内容 日期及整节活动时间,10月17日下午2,30—3,15 个别活动时间 地点 目标 内容 所需物资 深化组员及工 社工和组员再次自我 1,5分钟 作人员互相了 介绍。解

游戏——“名字串串 烧”。将老人的名字一

深化组员间的个叠加一个,依次排 认识,了解和掌开。一方面锻炼老人 2,15分钟 福 握此小组活动的记忆力,另一方面,利 院

一的目的,意义。增强老人互相之间的楼 书

画了解。室

社工介绍小组的目的 小游戏——“趣味表 演”每位老人抽取一

让老人对小组张小卡片,然后将卡 3,15分钟 卡片12张

活动产生兴趣 片上的词语运用肢体 语言表演出来由其他 老人来猜出表演的事 物。

让组员一起讨论并订大展板1个 强调小组内部

4,5分钟 立小组规范。另,澄画纸1张 秩序和规则

清小组应有的秩序。画笔1支 第二节 活动内容

日期及整节活动时间,10月24日下午2,30—3,15 个别活动时间 地点 目标 内容 所需物资 让老人明白小由社工指出上节小组

1,5分钟 组目的,重温小工作中所出现的不足 组内容。和优点。小游戏——“心声话福 利

你说”玩法,每个人获院

一社工联系义工,楼得心声卡一张,然后心声卡12份 书 画提供机会让老 室2,30分钟 要填上对对方的愿望笔12份 人合作,增强默

之后在交给社工,有义工 契。

社工记下号码后将纸 分派给其他组员,由 他们朗诵出来,最后 社工将纸条还给原 主,并安排他们分享 自己的感受。社工联系义工, 义工和老人联合表演

3,10分钟 表演节目,活跃义工 节目,活跃小组氛围。气氛。

第三节 活动内容

日期及整节活动时间,10月31日下午2,30—3,15 个别活动时间 地点 目标 内容 所需物资 通过社工介绍由社工在各大媒体, 最新一周的国网络,报纸上摘抄重 内外大事,让老要的,老人感兴趣的 1,10分钟 纸1张

人了解社会和新闻和奇闻异事,告 福

利国家的最新动诉老人。让老人讨论,院 一

楼态。引起共鸣。书 画 室由社工引导并教给老 锻炼老人的身 人简单的手指操和五 2,5分钟 体活动能力,提 行健康操。提高老人 高身体素质。身体素质。小游戏——“捕捉幸 福”将一副扑克挑选 出10张拍,其中只有 一张为红色花色的 牌,代表幸福。奖牌 打乱,由每位老人抽 锻炼老人的思

取一张。社工任意说扑克牌1副 3,20分钟 维能力和判断 出一张牌的数字,然小礼品5份 里以及记忆力。后由手持这张牌的老 人猜出红色花色的牌 在谁的手里。猜出来 的,得到小礼品一份, 猜不出来的,需要表 演节目。

社工总结小组活动内

总结小组活动容,强调小组活动理 4,5分钟

内容。念以及注意事项。强 调保健理念。第四节 活动内容

日期及整节活动时间,11月7日下午2,30—3,15 个别活动时间 地点 目标 内容 所需物资 由社工引导并教给老 人简单的手指操和五

锻炼老人的身行健康操。提高老人

1,15分钟 体活动能力,提身体素质。手指操, 高身体素质。由老人中选出一名代 表,学的比较快的老 人来带领大家做。小游戏——“有口难 言”社工先准备10张福情绪卡,然后将老人利 院

一分成两组,每组每次楼让老人学会阅书

画2,20分钟 派一位老人抽一张情绪卡12张 室读非语音信息 卡,然后扮演该情绪 让邻组的组员猜。猜 错的需要表演小节 目。让老人表达对

这次聚会的感评选出此次小游戏中

3,10分钟 受,透过奖励,表现最好的老人,颁小礼品1份 鼓励组员遵守发小礼品一份。组内秩序。第五节 活动内容

日期及整节活动时间,11月14日下午2,30—3,15 个别活动时间 地点 目标 内容 所需物资 由社工引导并教给老 锻炼老人的身 人简单的手指操和五 1,5分钟 体活动能力,提 行健康操。提高老人 高身体素质。身体素质。

由社工带领老复习小组活动的以前 2,5分钟 人复述上节小的内容。分享一周新 组活动的内容 闻时间。

游戏——“一个比划福学会肢体语言利 一个猜”小组所有成院

一更好的表达自楼员一次随机抽取卡书

画己和他人的沟 室3,25分钟 片,用肢体表达自己卡片10个 通,增加老人与 卡片上的词语,由大 老人之间的关 家猜猜他表达的是什 系。么。

由社工分享健康小常

分享健康小常识,注意日常生活中 4,10分钟

识。的养生小细节,丰富 健康知识。第六节 活动内容

日期及整节活动时间,11月21日下午2,30—3,15 个别活动时间 地点 目标 内容 所需物资 通过社工介绍由社工在各大媒体, 最新一周的国网络,报纸上摘抄重 内外大事,让老要的,老人感兴趣的 1,5分钟 纸1张 人了解社会和新闻和奇闻异事,告 国家的最新动诉老人。让老人讨论, 态。引起共鸣。游戏——“谜语大比

福拼”搜集老人感兴趣利丰富老人的文院

一的谜语,所有组员积楼化娱乐生活。提谜语100条 书

画2,15分钟 极参与抢答,形成良 室高小组活动的小礼品10份 好的竞争环境。答对 积极性。的老人获得小礼品一 份。

由社工带领老人,分 协调处理邻里 享近期老人生活区发 3,10分钟 关系,处理大家 生的邻里关系紧张问 提出的问题。题。选出比较合适 的邻里紧张问由老人选出比较合适4,15分钟 题。为下一节活用作表演的案例 动做准备。第七节 活动内容

日期及整节活动时间,11月28日下午2,30—3,15 个别活动时间 地点 目标 内容 所需物资 通过社工介绍由社工在各大媒体, 最新一周的国网络,报纸上摘抄重

内外大事,让老要的,老人感兴趣的1,5分钟 人了解社会和新闻和奇闻异事,告 国家的最新动诉老人。让老人讨论, 态。引起共鸣。福

利告知老人下面让老人明白“情景模院 一

楼2,5分钟 这个环节的重拟”的重要性及其目 书 画 室要意义和目的 的意义。让老人尝试通情景模拟——社工通

过合作,能够体过抽签的方式,让老3,35分钟 会到对方的难人予以配对,然后让情景卡6张。

处,学会换为思他们抽取一张情景 考。卡,要求他们表演出 来。,限时5分钟,。第八节 活动内容

日期及整节活动时间,12月5日下午2,30—3,30 个别活动时间 地点 目标 内容 所需物资

社工疏导老人离别情 通知老人小组

1,5分钟 绪,告知老人,这样 活动即将结束 的活动还会继续 社工引导老人总结分

让老人重温小卡纸12张 2,10分钟 享历次小组活动的内 组内容 颜色笔12支 容

福让社工了解老利请组员分享参与小组院 3,10分钟 人对小组的感 一 楼的感受 书受 画 室

问卷8份 4,10分钟 评估小组成效 做组后问卷 笔8份 纸杯纸蝶12份 社工与老人一起搞一

社工与老人联食物若干 5,25分钟 个小型的联欢会。并 欢 小食品若干 向老人分发礼品。礼品若干 物资申领, 所需物资由社会福利院办公室负责,具体实施由总务科负责购买。

五、服务计划实施过程(一)前期准备。

本案例中的老年社会工作者有一大优势,便是与服务对象建立有长期的工作关系,能够大大缩短前期准备和招募人员的时间。在前期的准备中,老年社会工作者共进行了两个方面的工作,一方面是了解服务对象,招募小组成员,对服务对象进行预估和需求评估,另一方面,是制定符合小组成员实际情况的小组计划书。经过半个月的工作,本案例中的小组工作前期准备工作,基本完成。

(二)小组初期

小组初期过程中,社会工作者与老年服务对象进行了较为初级的互动。因为社会工作者的工作环境特殊,所以,服务对象之间,比较熟悉,这有利于小组活动的进一步开展。小组成员聚集起来之后,互相熟悉,探寻小组目标和规范,组员刚开始的时候出现了两种情况,一是小组成员之间互相吸引,另一种情况就是小组成员之间互相逃避。

在这个阶段,小组成员之间尚未完全的具有专业性的彼

此熟悉,成员的情绪起伏较大,经常出现焦虑,恐惧,封闭,伪装甚至不友好的态度。

组员对小组缺乏信任,于是老年社会工作者针对这些问题,协助组员进行了澄清,认识个人需要。面对小组成员的抗拒和过度依赖,社会工作者,尽快的通过一系列互动,打开了局面,促成小组成员之间的沟通。

老年社会工作者在沟通的过程中,发现和培养小组领袖,是小组顺利过度到成熟阶段。帮助组员顺利在小组中找到自己的位置,但是小组领袖的地位尚未巩固。,三,小组中期

小组中期分为两个方面,小组重整和归纳阶段。组员开始关注自己在小组中的权利与地位,关心自己被小组和他人接纳的状况。成员个人的“本我”暴露有所增加,导致意见分歧的加大和权利的争夺。组员出现了一定的负面情绪,不安、焦躁、迷惑、挣扎、有超越他人的意愿。有人有强烈的分离欲望,对其自主权丧失的恐惧和对环境的抗拒。但是受到前一段活动的影响,小组成员不断的确定小组对他们的意义,再度选择投入和承诺,是分化之后的小组,出现整合现象。

小组中后期出现了相互信任、小组静距离和归属感增强,彼此坦诚交谈,互相分享经验。此阶段小组内小组领袖地位确定,规范被大家接受并遵守,小组已经能够初步的有

效的处理各种突发事件。

在小组中期,随着组员的沟通和互动增强,组员之间会在价值观、权利位置等方面产生冲突和矛盾,小组成员能够顺利的解决这些矛盾和冲突,小组进入凝聚与和谐阶段。,四,小组后期

当第七次活动的结束的时候,老年社会工作者已经告诉小组成员活动到了尾声,所以组员们在第八次,也就是最后一次的hi后,都十分准确的到达了。活动中,老年社会工作者带领大家就前几次活动进行了回顾,引导小组成员反思自己的收获和变化,大家表达了自己参与小组活动之后的思想上认识上的收获。小组成员彼此交流心得和感受,还互相提出了许多建议和对今后的打算,对老年社会工作者的工作,特别是给予他们的帮助表示了由衷的感谢。

但是,也有个别成员表示不希望离开,希望能够再有类似的活动,他们表示,在小组生活中,感到了安全、舒服,而离开小组,则会感到压抑和烦躁。

整个活动的气氛都十分融洽,最后更是表达了对小组工作的认同。与第一次活动时比较,大部分组员无论是仪表还是神态都更加自信和爽朗，更可贵的是大家都不再怨天尤人、自暴自弃，已经开始规划自己今后的晚年生活。小组成员彼此建立了关系,而且已经开始了互相间的关注和支持。

六、专业评估 ,一,评估方法，1、在小组开始前面谈以及小组最后一节时,组员江北安排完成同一份问卷,以比较他们在参加小组前后对对方的沟通模式以及技巧是否有改变。

2、小组过程中,各游戏和活动环节中的经验分享和感受分享。

3、社工在小组进行时的观察和分析。

4、从出席率以及参与、投入程度评估。,二,评估结论, 老人经过了八节小组活动,行为习惯和价值观念有了一定的改善。根据老年社会工作者的调查和统计,小组活动之前与小组活动之后,服务对象行为活动有明显区别,价值观认识有所改善。以下是小组工作开展前后,所有服务对象目标行为的总次数

(项目开始前记录日期为10月1日,第4次为小组开始之后记录数值,即10月17日,平均每6天,记录一次,所有数值均为值班护理人员协助记录,取所有参加小组的老人目标行为的总次数。)项目开始前 项目过程中 记

录1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 次 数

目6 10 11 7 8 6 6 4 4 5 0 2 1 3 2 0 1 标 行 为 次 数

小组活动前后目标行为次数 12 10目 标8 行6为 4次 数2 0 ***1314151617 观察天数

七、专业反思

由于老年人的老龄以及生理、心理特点明显不同于其他人群,老年小组工作的活动设计以及技巧运用必须注意以下几点，1、摒弃批判的态度而多接纳老年案主。

2、相信老年人能够该表。

3、小组活动正式开始之前,社工应该充分了解参加小组的老年人的需要、期望以及兴趣,在充分沟通的前提下事先与老年组员建立初步的良好关系。

4、每次小组聚会前,社工都要预先准备好活动内容和

所需物资,并用示范的方式具体、简单地教老年组员如何参与。

5、每次聚会后,社工要多用启发的方式协助老年人把参与活动的感受表述出来,并把这些体会与小组宗旨联系起来,加速老年人对小组的认同。

6、社工对老年人要多用称赞的技巧,以鼓励他们的自信心和参与小组的积极性。

7、小组聚会切忌选用过于复杂和抽象的技巧,以免对老年人造成负面效果。

6.社工小组工作典型案例 篇六

在教学设计时, 教师既要指导学生充分了解和分析田纳西河流域的开发背景和综合治理的措施, 又要引导学生学会研究其他流域的综合开发。

一、借助课前调查, 了解学生认知基础

于漪老师说过: “学生的情况、特点, 要努力认识, 悉心研究, 知之准, 识之深, 才能教在点子上, 教出好效果。”为了取得更好的教学效果, 在开设这节课前, 笔者精心进行了学情调查。

( 一) 课前学情调查

参照教学目标的三个维度, 笔者给学生布置了三项任务, 并要求他们以书面形式记录下来:

1. 通过网络搜索、查阅书籍等途径了解流域和水系的概念。

2. 结合自己熟悉的河流, 列举常见的流域开发项目, 谈谈现状。

3. 结合几条新闻资讯, 谈谈人类活动对区域环境的影响。

( 二) 学情调查的效果与评价

1. 学生知道河流, 但对水系和流域的概念似懂非懂。至于流域的基本特点, 毕竟还没有系统学习, 预习阶段不应强求回答的规范性。

2. 列举常见的流域开发项目, 分析现状。这个活动可以让学生从简单的发电站、水坝等水利工程开始, 逐渐认识到河流综合开发的效益不仅仅如此。

3. 关于水利工程等的新闻资讯有很多, 学生可以认识到人类活动对地理环境的影响具有两面性, 可以培养学生全面认识问题、分析问题的能力。

二、针对案例教学, 构建小组活动的教学模式

1. 案例教学法

新课程标准下, 高中地理课堂注重理论与实践相结合。相比教材中田纳西河的案例, 学生对长江、黄河更熟悉些, 课上选择讨论这些案例, 更能激发学生探究的兴趣。

2. 讨论法

讨论法利于启动学生的思维活动, 但在实际过程中, 讨论法常常会出现下列问题: 讨论不激烈, 甚至进行不下去;发言的内容很多, 但是切合论题的很少; 只有讨论的过程, 但没有形成有效的论点, 最后达不到教学目的。

为了避免出现上述问题, 针对这节课, 笔者设计了小组讨论记录表。每班40 人左右, 大致8 ~ 10 人为一组, 共5组。 ( 表格中的讨论主题, 可以在各流域中任选其一)

以《流域的综合开发》一课为例:

环节1:新课导入

教师引导: 播放视频录像———奔腾的黄河, 和黄河有关的灾难, 黄河的治理。

学生活动: 通过视觉、听觉的感受, 加之煽情的话语, 在形象和意境上营造了一个想去探究的氛围。

设计意图: 以地理之景美、情美打动学生, 激发学生研究的兴趣

环节2: 自学成果交流, 认识流域、水系等的概念

教师引导: 1. 图片展示: 流域的示意图, 组成部分先不要用文字显示。2. 讲述: 河流开发利用当中经常要用到以下一些概念: 干流、支流、流域、水系。同学们已经查阅过资料了, 那就让我们先来交流一下大家自学的成果。

学生活动: 各小组选派代表, 根据课前收集的资料来讲解相关概念, 并在展示图片上指出来。

设计意图: 明确相关概念, 为之后的研究做铺垫。自主分析调动学生积极性, 问题不难, 很容易做到正确讲解, 但小小的成功能让学生获得大大的成就感, 进而更有学习的兴趣和动力。

预设问题: 学生可能将“流域”和“水系”相混淆, 对“流域”与“河流”本身的概念界定不清。

解决策略: 用图讲解, 将流域先简单定义为河流流经的区域, 然后再补充强调, 流域内除河流外还含有很多自然的、人文的要素, 是个复杂系统, 具有很强的整体性。

过渡: 对河流进行开发利用, 除要考虑河流的特殊性外, 更要考虑流域的整体性特征, 进行综合开发。

环节3: 分组探讨各河流流域开发的自然背景和开发现状

教师引导: 组织学生分组讨论。

学生活动: 学生通过自己的分析、探究, 获得关于案例问题的见解后, 在这一阶段进行组内讨论。

1. 小组按照讨论记录表开始活动, 先设定一名记录员, 再确定所属小组研究的流域名称。

2. 确定议题, 例如流域的自然条件 ( 地理位置、气候、地形、水文、矿产资源等) , 现有的开发项目, 开发中存在的问题等, 列举得越细越好, 分条目分层次呈现。

3. 各人发言, 组内讨论, 由记录员负责整理个人的发言要点。设计意图: 挖掘小组的潜能, 培养合作精神

预设问题: 选择田纳西河流域的小组, 因为教材上的内容已经很系统很完整, 所以讨论难度相对较小, 以归纳整理为主。但是其他小组选择了长江、黄河、亚马孙河流域等, 因为课堂资料不足, 时间有限, 所以分析时可能会有很大的局限性。

解决策略: 1. 为了避免盲目讨论, 教师应提示分析思路。

2. 关于开发利用, 学生对发电等比较容易理解, 其他方面可以先看看学生有哪些想法, 不一定要十分完美的答案, 合理就可以。

环节4: 小组展示讨论结果, 班内交流

教师引导: 组织小组代表按序上讲台汇报讨论结果, 并把讨论引导到问题的解决上去。

学生活动: 1. 小组派代表展示本组对问题讨论的结果和本小组提出的问题和想法。2. 全班讨论各个组提出的问题和想法, 并且对其他小组讨论的结果进行评价和质疑。

设计意图: 1. 尊重和肯定各小组及其各成员的探究成果, 给学生展示自己的机会, 获取成功的体验。2. 通过听取其他小组的发言, 能够发散思维, 进一步完善自己的结论, 获得更高层次的解决问题的能力。

预设问题: 时间有限, 可能不能完全展现各组的风采。

解决策略: 1. 为了避免时间不足的问题, 必须要求学生将自己组内最有亮点的观点先讲, 普遍存在的规律和现象应该点到即止。2. 给其他组提意见的机会, 只要观点合理即可。

环节5: 教师进行评价、总结、提升

教师引导:1.首先对各个小组进行评价, 主要以正面激励为主。2.对流域的综合开发的一般规律进行归纳总结。

学生活动:学生听取教师的评价, 发现自身问题

设计意图: 1. 正面的评价有利于激励学生, 促进学生积极参与今后的小组活动或分组讨论, 做到畅所欲言, 集思广益。2. 回归教材, 可以及时调整和完善学生的知识结构, 提高学生分析问题和解决问题的能力。

预设问题: 学生的观点可能会出现下列情况: 1. 太过局限于课本内容, 比较保守, 没有创新, 结论只是书本知识的罗列。2. 脱离实际, 天马行空, 对实现教学目标没有帮助。

解决策略: 1. 正面激励积极参与讨论的同学; 2. 表扬提出独特见解的同学, 给予鼓励; 3. 对自主探究讨论中暴露出明显需要强调或者需要纠正的问题, 应给予合理客观的评价, 让学生得到正确的启示。

三、基于小组探究形式的区域地理案例教学理念, 可解决传统教授型课堂存在的弊端

1. 传统的课堂教学过程具有计划性、预设性的特征, 不利于学生的自主、合作、探究式学习。现在不少教师缺少改革的勇气与决心, 忽视课堂上学生的反应与疑问。也有部分教师已经认识到学生是课堂的主体, 却没有及时把握住生成机会。而本文内容, 基于小组探究形式的区域地理案例教学设计, 解决了上述问题。

7.禁毒社工工作思路 篇七

近年来，南湾街道内在册的吸毒人员人数每个月都在递增，且吸毒人员的年龄也是越来越小，所吸毒品种类也呈多样化发展的趋势。南湾街道内的禁毒工作变得迫在眉睫，党和国家对于龙岗区内的禁毒工作特别重视，并开始在南湾街道每个社区内设置禁毒社工，借此改善街道内的严峻形势。

南湾街道区域内大致情况：

南湾街道辖区面积25.06平方公里，现有人口29.17万，其中户籍人口2.4万，非户籍常住人口9.5万，流动人口17.27万。下辖12个社区，包括沙湾、南龙、宝岭、康乐4个纯居委社区，以及上李朗、下李朗、南岭村、丹竹头、沙塘布、吉厦、厦村、樟树布8个“村改居”社区。有规模的工业企业106家，有雅兰床褥、联创科技、金积嘉电子、兄弟高科技公司等国际、国内知名企业。辖区内由于人口主要组成部分是流动人口，因此在南湾街道内人员的流动性非常大，而且在企业打工的人员大多数文化程度不高，容易被感染成为吸毒对象。因此南湾街道内禁毒工作的开展难度比较大，对于街道内的禁毒社工要求比较高，需要一支高素质、强实力、专业化的禁毒社工队伍。

禁毒社工的含义：

“社工”，顾名思义，是“社会工作”的缩写，由英文“Social Work”直接翻译而来，19世纪末20世纪初，一些发达国家出现了以运用专业方法帮助有困难的群体解决其基本生存问题的职业活动。由于各国、各地区的经济社会结构不同，思考和解决问题的方法不同，因此对社会工作内涵的表述也有所不同。

联合国于1960年出版的《国家社会服务方案的发展》中指出，社会工作是协助个人及其社会环境，使其更好的相互适应的活动。《中国大百科全书•社会学卷》对社会工作的解释是：国家和社会解决并预防社会成员因缺乏社会生活适应能力，社会功能失调而产生的社会问题的一项专门事业和学科。可以说，社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动；以遵循助人自助的价值理念，运用个案、小组、社区、行政等专业方法，以帮助机构和他人发挥自身的潜能，协调社会关系，解决和预防社会问题，促进社会发展为职业的专门工作者；是社会发展进程中不可缺少的社会调节机制。国家劳动和社会保障部已经正式颁布了社会工作者的职业标准，从而使我国“社工”走上了专业化、职业化的道路。

“禁毒社工”就是在政府禁毒部门的主导下，将社会工作的理念和方法应用于禁毒工作领域,由具有一定禁毒和社会工作的科学知识、方法和技能的社会工作者,对工作对象提供生活关心、戒毒康复帮教、就业指导、法律咨询服务和行为督促的一种工作过程，使他们彻底戒断毒瘾，回归社会。

禁毒社工在禁毒工作中的作用：

自2008年6月1日《禁毒法》实施后，充分体现了以人为本的戒毒理念。我们就拿吸毒人员来说，这类人往往有三种身份。第一种身份是违法者。法律规定吸毒是违法行为，只要吸毒，就会受到法律的处罚。第二种身份是受害者和害人者。在吸毒者中有相当一部分是由于对毒品的无知和好奇，被诱骗吸毒，他们是受害者；而成为吸毒者后，一些人为筹集毒资又引诱他人吸毒，最终成为害人者。第三种身份是病人。因为从医学的角度看，吸毒者是一种反复发作的脑疾病病人。吸毒成瘾后，人体的各种器官功能受到影响，机体吸收功能下降，各种疾病缠身，吸毒人群的平均寿命较正常人短10至15年，吸毒过量还会导致意外死亡。

一个人一旦吸毒成瘾，就意味着一个家庭从幸福坠落至痛苦深渊。纵有万贯家财，也要不了多久就会被吸毒者耗尽。吸毒者心态扭曲，丧失人格和理智，当毒瘾发作时，行为完全失控，闹得全家“鸡犬不宁”。所谓“一人吸毒，全家遭殃”。许多家庭因实在不堪重负，最后不得不忍痛放弃了自己不幸染上毒瘾的骨肉亲人。人间悲剧，莫过于此！

假如能拯救一个吸毒成瘾者，就是拯救了一个家庭。社会也就减少了一个不安定因素，多了一份和谐和稳定。现在整个社会已经形成良好的禁毒工作氛围，社工可以积极整合各种资源，形成合力，帮助他们回归社会。但这种工作，仅仅靠一般的投入是做不好的，必须要全身心去投入。

禁毒社工队伍的建设在于降低毒品复吸率、提升毒品戒断率、提高禁毒知识知晓率，加强吸毒人员的后续监管帮教工作，强化群众禁毒意识，促进社会的稳定发展。

作为禁毒社工的大概工作思路：

一、认真学习相关的精神的法律法规。

作为一名专业的禁毒社工，我们除了需要具备专业的社工技巧和知识之外，还需要学习《禁毒法》、《戒毒条例》及《吸毒检测程序规定》等法律法规，并领会精髓并运用到实践中。学习总社印发的工作制度和规章制度，做到人人入眼、入脑、入心。在社工队伍内部也需要互相学习并交流身边的成功案例和好的经验做法。

二、抓保障，与街道和社区形成密切的合作关系。作为一名专业的禁毒社工，我们的服务对象不仅仅是辖区内的吸毒人员，辖区内其他居民以及吸毒人员家属也是我们的服务对象，我们除了日常跟这些服务对象进行服务以外，更需要与街道和社区进行工作合作，将禁毒资源共享，互相为对方服务，使辖区内禁毒工作更为快速、有效的开展。

三、抓宣传，促进宣传形式多样化、宣传覆盖面普及化。

宣传发动时深化“无毒社区”创建动力所在，坚持把群众喜闻乐见的形式作为宣传的主载体，营造良好的舆论氛围。

大力宣传《禁毒法》，使《禁毒法》深入到千家万户。希望通过和各社区联合行动悬挂横幅，粘贴标语，发放宣传手册，极大地宣传《禁毒法》，使广大人民群众了解和掌握毒品的危害和禁毒有关知识，让群众远离毒品，珍爱生命。

方法多样、宣传到位，平时每月到社区进行宣传，希望通过总社及上级部门印发相关东西，分发到各社区人民群众手中，让群众更多的了解、认识到毒品的危害，有力的遏制了毒品的蔓延。在社区，可邀请市禁毒办相关同志讲解禁毒知识，可邀请相关人员学校、工厂以及人员密集的地方进行现身说法。

四、抓帮教，促进帮教工作规范化、人性化。

对吸毒人员进行社会化帮教。帮教小组始终坚持因人而异，因情试教，努力形成创建工作的特色，综合实际，使我们具体实行“讲三尽，强三基”。

1、对无业和蛇毒不深的帮教对象，采用“感化式”的帮教。从思想上帮助他们矫正心态，在生活上给予他们悉心关怀，做到“以情感人”。

2、对思想波动较大的帮教对象，采用动态式的帮教。经常上门走访教育，鼓励其树立戒毒信心，做到“以法育人”。

3、对正在戒毒所戒毒和劳教戒毒的吸毒人员，采用“超前式”的帮教，教育他们洗心革面，早日回归社会，做到“以案教人”。

禁毒社工队伍建设与发展

禁毒社工工作的难点在于他们的服务对象是社会特殊弱势群体，他们除了经济上的困难外，还因吸食毒品身心不健康而受到社会的歧视。如果他们不能有效地获得社会的认同与支持，无法体验到基本的归属感和安全感，以及生活与生存的境况恶劣，就会使大多数回归社会的吸毒人员处在复吸或隐性复吸与失控状态之中。因此，他们非常需要政府的关心和渴望社会的接纳。如何关心他们，帮助他们，整合社会资源为他们排忧解难，使他们回归社会，融入正常的社会生活，是社工的神圣职责。面对如此复杂严峻的毒品问题，面对当前社工制度、社工体系还不够完善的客观不利因素，该如何从自身做起，承担起怎样一份社会责任呢，我们可以从以下三个方面实践探索。

1、社工只有掌握禁毒知识，具有专业的社工理念和技能，才可以帮助吸戒毒人员克服“心瘾”。因此，社会工作者应该一刻也不放松自己的学习和知识的充实，要加强上岗素质培训。可重点学习《社会工作者》、《社会心理学》、《教育学》、《中华人民共和国禁毒法》、《禁毒社会工作》等相关书籍和相关法律和业务知识，努力获得更高级的《社会工作师证书》，从而逐步掌握挽救涉毒人员的金钥匙，灵活运用学到的知识，帮助吸戒毒人员纠正对毒品的不良认知，增强他们的法制观念，提高守法意识。

2、社工需要专业的技能，这有益于帮助吸毒人员进行戒断。最好能够能够学习心理学、教育学、医学、社会学等各方面的知识。对于吸毒人员而言，由于他们在生理上对毒品的依赖是容易戒断的，而心理上的依赖将是非常顽固的，是不容易戒掉的。如果我们的社工都具有专门的心理学知识和医学知识的话，就可以运用心理学的原理、医学的原理进行有针对性的帮教，这是其他的一般人所不能做到的。也可以说，让有心理学、医学知识的人员去帮助这些吸毒的特殊人员，是我们社会进步、工作思路开拓的一种具体的表现。

3、家庭是社会的细胞，平安家庭是和谐社会的基础，和谐社会更是家庭幸福的保障。吸毒者往往有这样那样的心理问题，他们的家庭也常常是有问题家庭，他们心理不成熟，没有建立良好的生活模式或生活习惯。他们不能正确、适当、健康地表达自己的愿望、情感、意志、思想、技能等。因此，家庭成员的态度会对他们产生重要影响。作为禁毒社会工作者要正确运用专业技巧帮助戒毒人员亲属对毒品成瘾的问题有一个全面科学的认识。即：充分认识到吸毒成瘾的严重性、顽固性、反复性;充分认识到控制和治愈这种疾病的长期性;充分认识到寻求专业机构帮助，进行预防复吸系统治疗的必要性。

总结

禁毒社工工作是一项专业性很强的工作，禁毒社工不仅担负禁毒政策和毒品预防知识的宣传教育任务，且要负责一定量的吸毒人员的帮教工作，帮助吸毒人员脱离毒瘾，过正常人的生活。

1、体现政府对吸毒人员的关心。禁毒社工作为政府关爱吸毒人员的桥梁与纽带，通过与吸毒人员面对面的零距离接触和服务，使生活窘迫的吸毒人员走出生活困境，帮助解决了生活低保，提供就业安置、心里咨询等服务。

2、吸毒人员得到有效监控管理。在社区戒毒（康复）对象服务实施过程中，坚持因人而异、因情施策，根据每人的家庭状况、毒瘾程度，施于不同的帮教方法，才能得到有效的监控管理，才能有效开展社区戒毒（康复）帮教工作，才能降低毒品复吸率、提升毒品戒断率。