业务部职责

业务部职责（共18篇）

1.业务部职责 篇一

业务部岗位职责

一、业务部经理岗位职责

岗位职责；业务部经理

录属部门；装饰公司业务部

直接上级；装饰公司副总经理

本职工作:

全面开拓装饰公司业务市场。

工作内容和目标：

1、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位式市场的航向:

2、协调设计部、市场部、工程部开展公并为其提供指导：

3、负责公司市场的开拓与客户信息的管理：

4、岁市场进行调研，定制开发方案并安排实施：

5、完成公司定期下达的经营目标：

6、对公司日常业务活动进行监督、指导：

7、巩固已开发客户群，同时开发新客户资源，使工作有延续性：

8、监督促进协调本部门的关系：

9、分析竞争公司优势并及时总结出对应方案，及时反馈给公司:

10、协助设计部同客户洽谈，矿大整体业绩：

11、定期向公司上级领导回报业务部工作:

12、积极配合其他部门人员工作。

二、业务员岗位职责

岗位名称：业务员

录属部门：装饰公司业务部

直接上级：装饰公司业务部经理

本职工作：

开拓装饰公司业务市场

1、在业务部经理领导下，负责业务工作。

2、详细了解所辖区域市场。

通过相关的市场调查（通过网络、走访客户、文本资料），熟悉并掌握所辖区域上网资源状况，包括人口、农业水平、产品消费水平、销售目标及差距、现在有的网点数量、各产品在当地的分额、产品的分额及主要竞争对手等，根据以上基本状况，确定在当地的市场目标。

3、挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立客户关系；等有意向客户进行跟

踪，以便完成营销任务定；并在合同执行过程中认真跟进，同设计部进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务，并跟踪合同完成后的回款。

4、结合公司安排，提出市场销售、出海及网点建设计划。

5、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。

6、手机区域市场信息，掌握区域市场动态，特点和趋势，并将所收集到的有用信息反

馈给相关部门以便作为决策参考资料。

7、了解国内发展会的信息，根据公司计划参加展会活动，尽可能一客户达成合作意向

矿大区域市场。

8、不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项指标，扩公司市场影响，增

强国内市场的竞争能力，提高企业的知名度。

2.业务部职责 篇二

前些年中国电信业重组已经把三大运营商带入全业务运营的时代, 形成了三大运营商在固网和移动网领域进行全业务竞争局面。运营商在获得新业务牌照以后, 已成为新业务市场竞争的积极进取力量。

除了技术本身, 业务创新是电信业的关键, 是全业务竞争中的重要因素, 业务创新能力将成为核心竞争力, 这就需要运营商需具备创新性的业务支撑手段和业务运营策略, 以满足运营商向综合信息服务提供商转型的客观需求。在基础网络、业务网络和终端等各个领域, 对于各大运营商都充满了机遇与挑战。

综合业务管理平台是运营商业务网络中的重要组成部分, 是运营商面向政企客户的重要业务支撑平台之一。为了适应全业务运营发展的需要, 目前主流运营商采用集团-省两级架构来部署综合业务管理平台, 向政企客户提供通信、信息和行业等应用, 实现基于固网/移动网/互联网/融合的信息化应用与行业解决方案的接入与管理、合作伙伴管理、能力的接入与管理和客户一站式服务等功能。全业务运营下的综合业务管理平台总体架构如图1所示。

综合业务管理平台的管理子系统和能力接入子系统可在物理上进行分离。其中, 综合业务管理平台管理子系统与周边IT支撑系统 (营业厅、网厅和计费结算等) 和业务平台等进行对接, 实现对业务、能力和SI等的管理, 向客户提供统一的业务展现、推广、体验和使用。能力接入子系统主要实现协议适配和封装、业务解析和路由等功能, 可接入固定、移动、互联网和融合的能力, 对底层的通信能力进行屏蔽, 开放能力供电信运营商自有产品或者SI产品进行能力的调用。

全业务的运营必然对综合业务管理平台提出新需求, 本文将从业务需求的角度出发, 对综合业务管理平台所支持的业务模式进行深入研究, 使得综合业务管理平台得以快速、方便地为客户/用户提供服务。

2 综合业务管理平台的业务模式

2.1 业务分类模式

为了方便对业务进行管理, 可以从不同的角度对综合业务管理平台的业务进行分类。

根据业务所调用的能力, 可分为移动类业务、互联网类业务、固网类业务和融合类业务。移动类业务主要调用移动通信能力 (包括:SMS、MMS、LCS和WAP等) , 例如行业短信业务;互联网类业务主要调用互联网能力 (包括:通讯录、Presence/IM和身份认证等) , 例如在线身份认业务;固网类产品主要调用固网通信能力 (包括:点击会议、CTD、网络传真、固网彩铃和视频等) , 例如网络传真业务;融合类业务混合调用固网通信能力、移动通信能力及互联网能力, 例如综合办公业务。

根据业务的实施方式, 可分为集团级业务和省级业务。集团级业务由集团综合业务管理平台接入和管理, 省级业务由省综合业务管理平台接入和管理。

2.2 业务定购模式

当今已经进入移动互联网时代, 综合业务管理平台需适应“无处不在”时代特征, 为客户/用户提供多样化的业务定购渠道, 除了传统的营业厅, 还应向客户/用户提供网厅/掌厅、综合业务管理平台网站和短信等业务定购的互联网渠道, 帮助客户/用户方便、快捷的实现业务定购。

企业客户是综合业务管理平台的主要客户, 具有企业客户 (以下简称客户) -企业客户成员 (即个人, 以下简称用户) 的两层结构特性, 根据企业客户和用户与业务的不同定购关系, 综合业务管理平台的业务定购模式分为:

(1) 客户用户双定购。业务的使用一般涉及到运营商的码号资源 (例如手机号码) 。客户定购综合业务管理平台上的业务, 完成受理开通后, 各用户需再次定购的行业应用。用户定购此类行业应用时, 需得到客户的授权。

(2) 客户单定购。业务的使用一般不涉及到运营商的码号资源, 仅需由客户定购, 完成受理开通后用户无需再定购业务。例如企业邮箱业务, 企业定购该业务后, 直接分配企业邮箱账号给企业用户使用, 无需用户再定购该业务。

(3) 用户单定购。业务由个人用户进行直接定购使用, 不需客户授权。

(4) 不同的业务, 其定购生效时间也各不相同, 大致上可分为:

(5) 业务定购报竣, 使用即时生效。功能费按天计算, 当天免费, 第二天开始计费;当天定购, 当天退定, 当天免计费。

(6) 业务定购报竣, 使用即时生效。功能费按半月计算, 当半月免费, 下个半月开始计费;当半月定购, 当半月退定, 当半月免计费。

(8) 业务定购报竣, 使用即时生效。功能费按月计算, 报竣当月免费, 下月开始计费;当月定购, 当月退定, 当月免计费。

2.3 业务使用模式

综合业务管理平台支持用户通过WEB模式和客户端模式进行业务使用。

用户通过Web方式使用。用户通过Web方式登录综合业务管理平台使用产品, 综合业务管理平台负责用户认证鉴权, 并实现与产品平台的单点登录。

用户通过客户端方式使用。用户通过登录产品客户端软件使用产品, 综合业务管理平台负责用户认证, 使用界面由产品平台负责。

2.4 业务计费模式

在全业务运营环境下, 运营商需对竞争手段和差异化营销等方面进行创新能力, 尽量避免单一的价格战带来的损失甚至是双输局面, 要求运营商具有良好的业务计费支撑能力, 这对于运营商市场的拓展无疑是有利的。为此, 综合业务管理平台要满足全业务竞争的需要, 提供对市场具有灵活性和适应性的业务计费模式, 为综合业务管理平台上加载的各个不同业务在资费类型、资费策略、计费对象和支付方式等方面提供全面的支撑, 业务计费模式并能够随着市场的变化不断进行改进和调整。

2.4.1 业务资费类型

综合业务管理平台的业务资费构成一般包括:一次性费用、功能费、通信费和信息费。

(1) 一次性费用:是在业务定购时收取的一次性费用, 例如:车载终端的安装费。

(2) 功能费:是业务按照固定周期频率产生的固定费用, 如:月租费。功能费需实现按月、按半月或按天计费。

(3) 通信费:用户使用了占用运营商网络资源的通信服务而产生的费用需要缴纳的费用, 如:短信、彩信、WAP和3G流量等服务。

(4) 信息费:指用户使用合作伙伴提供的信息服务而产生的费用。如:一首歌曲的信息费。

2.4.2 业务资费策略

为适应变幻莫测的市场需求, 综合业务管理平台需要能够快速方便地提供各种灵活的资费策略吸引用户, 支持业务捆绑以及多业务捆绑后各种优惠等, 可根据不同的业务制订出不同的计费策略, 计费策略包括:

(1) 按时间长度的计费策略。例如:包年/包月/包天 (在一年/月/天的时间任意使用) 、包时长 (可使用特定长的时间, 超过的时间另行计费) 和按时长 (使用特定的单价对时间长度进行计费) 等等。

(2) 按次数的计费策略。例如:包次数 (在一定的时间内可使用特定的次数, 超过的次数另行计费) 和按次数 (使用特定的单价对次数进行计费) 等等。

(3) 按流量的计费策略。例如:包流量 (在一定的时间内可使用特定的流量, 超过的流量另行计费) 和按流量 (使用特定的单价对流量大小进行计费) 等等。

(4) 组合计费策略。例如:包年/包月按时长 (除了按年/月收取固定费用外, 还对使用时长进行收费) 、包年/包月按次 (除了按年/月收取固定费用外, 还对使用次数进行收费) 、包年/包月按流量 (除了按年/月收取固定费用外, 还对使用流量进行收费) 等等。

(5) 不均衡的资费策略。例如:分时段按时长 (在不同的时间区间内使用不同的单价对时长进行计费) 、分时段按次 (在不同的时间区间内使用不同的单价对次数进行计费) 、分时段按流量 (在不同的流量区间内使用不同的单价对流量进行计费) 、分数量按次数 (在不同的数量区间内使用不同的单价对次数进行计费。例如, 数量在10000条之内的短信通信费是0.1元/条, 数量在10000～20000条之内的短信通信费是0.08元/条) 、分数量按流量 (在不同的数量区间内使用不同的单价对流量进行计费) 等等。

2.4.3 业务计费对象

综合业务管理平台业务资费结构中, 一次性费用一般都是在业务受理开通时支付, 其他费用根据业务使用情况进行计费。其中, 上行通信费一般计到个人用户、由个人用户支付, 下行通信费一般计到企业客户、由企业客户支付;而功能费和信息费, 则既可以计到个人用户、由个人用户支付, 也可以计到企业客户、由企业客户支付。所以, 综合业务管理平台的业务计费对象有几种情况:

(1) 业务费用由个人全部支付。

(2) 业务费用由企业全部支付。

(3) 业务费用部分由个人支付、部分由企业支付。

2.4.4 业务支付方式

综合业务管理平台的业务支付模式分为预付费和后付费。

对于预付费, 可以为电信运营商更有效的规避风险、带来更高的收益、更有效的吸引客户和降低综合成本, 是移动业务的重要付费方式, 支持互联网经营, 符合运营商向综合信息服务提供商转型的需要, 符合产业的发展趋势。要求综合业务管理平台与在线支付系统实现对接, 为综合业务管理平台提供预付费的充值和扣费等功能。

对于后付费, 根据业务受理地和业务收费地的不同, 对应于综合业务管理平台的集团-省两级架构, 可分为:

(1) 集团一点受理、集团一点收费。集团公司一点受理客户业务开通, 集团综合业务管理平台生成计费清单, 由集团公司负责向客户收费。

(2) 集团一点受理、代理省收费。集团一点受理客户业务开通, 集团综合业务管理平台生成计费清单, 由集团公司指定的代理省向客户收费。

(3) 集团受理、分省收费。集团一点受理客户业务开通, 集团综合业务管理平台生成计费清单, 各省向本省客户收费。

(4) 省受理、省收费。各省受理省内客户业务开通, 集团综合业务管理平台生成计费清单, 各省负责向本省客户收费。

2.5 业务结算模式

2.5.1 合作伙伴结算

加载到综合业务管理平台的业务, 如果是运营商自有的业务, 无需与合作伙伴 (即SI) 进行分成结算;如果是合作伙伴的业务, 则需与合作伙伴进行一点结算。在业务资费结构中, 参与合作伙伴结算的资费主要是功能费和信息费, 而通信费是业务使用过程中占用运营商网络资源而产生的费用, 一般不与合作伙伴进行结算。

合作伙伴的结算值包括按比例结算、按固定值结算、分阶梯按比例结算和分阶梯按固定值结算。综合业务管理平台的合作伙伴结算需支持:

(1) 不同SI有不同的结算规则。

(2) 不同产品/销售品有不同结算规则。

(3) 不同费用类型有不同的结算规则。

(4) 多SI结算。

(5) 同一个SI的结算单合并。

2.5.2 省间分摊结算

对于采用集团-省两级架构的综合业务管理平台, 在集团综合业务管理平台加载的SI业务, 可实现“一点接入、全网服务”, 集团和各省的客户都可以进行业务定购使用。其中, 各省业务收入需要按照SI结算规则上缴集团公司, 用于集团公司与SI的一点结算, 各省上缴集团的业务收入数据形成省间分摊结算表 (各省上缴集团) ;而集团公司向客户直接收取的业务费用, 由于财务上的需要, 可能需要集团公司把该业务收入下拨到各省, 下拨给各省的业务收入数据形成省间分摊结算表 (集团下拨各省) 。省间分摊结算的资金流向如图2所示:

2.5.3 业务能力开放模式

根据业务发展需求, 综合业务管理平台接入各种各样的能力, 包括:

运营商自有能力。例如:短信、彩信、定位、WAP PUSH、网络传真、点击会议和点击拨号等等;

第三方能力。例如:Map、即时通信和通讯录能力等等。

综合业务管理平台对接入的各种能力, 采用统一的能力开放接口开放给各方使用者进行能力调用。能力的使用者包括运营商、客户、SI和主导型合作伙伴等等。综合业务管理平台的能力开放如下图3所示。

3 结束语

综合业务管理平台是电信运营商业务网络中至关重要的平台, 可为客户提供丰富的产品。全业务的运营必然对综合业务管理平台提出新需求, 其支撑的业务模式也变得更加复杂, 使得综合业务管理平台得以快速、方便地为客户/用户提供服务, 以满足运营商向综合信息服务提供商转型的客观需求。

摘要：全业务运营下的综合业务管理平台实现基于固网/移动网/互联网/融合的信息化应用与行业解决方案的接入与管理、合作伙伴管理、能力的接入与管理和客户一站式服务等功能。从业务分类、业务定购、业务使用、业务计费、业务结算和业务能力开放等方面对综合业务管理平台的业务模式进行了详细的研究。

3.业务部职责 篇三

進入2011年以来，世界经济总体上保持了复苏态势，但面临诸多复杂因素。

中东北非局势动荡不安，大宗商品价格上涨引发新兴经济体通胀压力增大，日本地震和海啸导致日本经济陷入负增长。近一段时期，欧洲主权债务危机愈演愈烈，美国经济放缓明显，都为世界经济增长带来了新的不确定性。

与西方国家的经济低迷、面临通货紧缩的巨大压力不同，中国经济则出现了持续高速增长的势态。

在这种复杂的经济情况下，我们该怎样理财?怎样進行外汇创收?今天，我们特地请来了中国银行济南分行的资金业务部高级产品经理徐华为我们進行指导。

城色：我们知道，人民币升值是当前的热门话题。在这样一个前提下，怎样操作才能更好地進行外贸交易?外汇才能保值呢?

徐华：在目前多变的市场情况下，企业将面临利率、汇率波动所带来的多重风险。中国银行充分发挥其本外币一体化的优势，推出系列风险防控的有力工具——外汇保值业务，将通过远期结售汇、代客外汇买卖及时对汇率進行锁定，通过利率掉期等及时对利率進行有效管理，达到为企业规避风险、保值的目的。中国银行还推出了T+1、T+2超短期及超远期结售汇业务，满足了大中小型客户的需求。

城色：众所周知，现在楼市开始出现低迷现象，所以说投资理财方面我们更偏重于重金属。咱们银行有推出此类的业务吗?

徐华：关于贵金属的理财投资，我们推出了两种业务：

一、黄金租赁业务

黄金租赁业务是指客户从中国银行租赁黄金、到期归还同品种黄金并以人民币交付黄金租赁利息，承租方拥有黄金在租赁期间的处置权的业务。满足客户的实体黄金流动性需要。租赁品种为上海黄金交易所交易的标准一号金、二号金。另外还推出了与之配套的黄金远期保值业务以及客户租出黄金业务。

二、对私贵金属“双向宝”

1、双向交易：客户可根据对市场走势的判断，自由选择做多或者做空。外汇、黄金均可交易。

2、多种委托方式：“双向宝”提供多种委托挂单交易方式，除传统的限价委托、止损委托外，还新增了二选一委托、追加委托和连环委托，方便客户自由选择。

3、风险可控：“双向宝”要求客户必须有充足的保证金才可進行交易，并不存在杠杆效应，因此客户承担的风险与“外汇宝”、“黄金宝”业务相当。

城色：那么，关于融资这方面，咱们银行有什么特色的项目吗?

徐华：贵公司有直接融资需求，中国银行也可为您提供配套金融服务支持，如短期融资券承销、中期票据承销等服务。

1、短期融资券：短期融资券是具有法人资格的非金融企业在银行间债券市场按照计划分期发行的，约定在1年内还本付息的债务融资工具。一般用于企业补充日常经营周转资金的不足等。

2、中期票据承销：是指发行期限在2年至10年的直接债务融资产品，可用于项目资本金、补充企业资金不足等。

中国银行济南分行今年为某大型企业发行34亿债券，以同期同级别最低成本募集短期融资券，债券承销总发行量取得当地市场份额第一的优异成绩。

城色：在银行利率如此低的情况，如果有闲置资釜，我们应该怎样理财呢?

徐华：对于公司资金金额较大，且有时间闲置期，我行建议通过各种结构性理财产品，在保证本金安全的基础上，实现收益的最大化。

1、人民币“期限可变”理财

人民币“期限可变”理则产品主要适用于有明确资金需求、保守、希望获得稳定收益的企业。本金100％安全，收益率颇高，且主要投资于银行间债券市场，对国债、央票、金融债等高信用等级债券進行回购、逆回购操作方向。

2、人民币周末理财

人民币周末理财是一种保本浮动收益型的理财产品，资金100％投资于在国内银行间债券市场上流通的国债、央行票据、国开债、進出口债和农发债等高信用等级金融产品以及债券回购等金融产品。

3、人民币对公／对私日积月累

4.业务部职责及制度 篇四

业务部岗位职位及职能

（一）业务部职务说明书 1.1 职务名称：市场总监 1.2 直接上级：总经理

1.4 管理权限：在总经理授权范围内行使对公司业务的处理权 1.5 管理职责：全面负责业务部的工作

一、业务部工作职责

1)制定业务目标计划。

2)建立和完善客户信息收集、处理、交流及保密系统。

3)对客户的心理和行为的调查。

4)对竞争公司的性能、价格、服务手段等的收集、整理和分析。

5)对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

6)提出未来市场的分析、发展方向和规划。

7)制定广告服务企划策略。

8)制定广告服务各项的价格。

9)制定客户维护和公关活动的方法。10)做好和各部门的协调配合工作。

11)客户节日礼品申请，节日前需提交给上级。

12)开拓客户并保持联络，与公司内其他各部门保持密切的联系。

13)业务部是直接与客户发生接触的专职部门，负责接洽客户，协调广告客户与广告公司间的关系。

5.公司业务部岗位职责 篇五

公司业务部是全行对公客户本外币业务的经营、管理部门。职责范围：对口省行公司业务、集团业务、机构业务、国际业务、投行业务、保全业务。职能：营销、管理、服务。包括：负责组织拟定对公业务和产品的中长期发展规划、经营计划，考核方案、并组织实施、分析、通报及考核。负责制定、完善、传导对公业务和产品的管理规章制度、实施细则及操作流程，加强合规经营和按章操作；组织开展辖内机构对公条线业务的管理及监控。制定并组织实施全行对公业务营销策略和计划，开展本部综合营销、交叉营销，牵头本级营销、实施上下级联动营销。负责本级信贷客户维护和信贷管理。审查、转报辖内机构贷款等材料。负责配合人力资源部，制定对公条线人员培训计划，并组织实施。负责收集、整理、分析对公业务相关信息，并向上级、行内各部门提供相关共享信息。负责对公业务相关系统维护和对辖内机构的指导、支持。

一、四级客户经理岗（蔡方喜）

协助行领导联系国际业务、机构业务、市外经委、市外管局。

二、经理岗（杨建军）

负责公司部全面工作，具体分管国际业务、保全业务，负责本级营销与机构协调工作。

三、副经理岗（蔡坤明）

协助经理工作，具体分管公司业务、集团业务，负责本级公司客户、集团客户营销及产品覆盖。

四、经理助理岗（阮旭敏）

协助经理工作，具体分管机构业务、投资银行业务，负责牵头、协调本级重点机构客户营销。

五、综合组

综合组主要是负责上传下达、综合计划的制定、督导、通报和考核、统计分析、印章管理、宣传报道、档案管理等综合性工作，以确保部务正常运转。

（一）综合岗一（张文芳）

1、研究制订并组织实施全行公司业务中长期发展规划、经营计划，并进行任务分解；负责制定全行对公业务和本部门员工考核方案，并具体牵头进行考核；

2、负责对公业务月度、季度、运营分析以及日常的业务监控、通报，研究制订促进对公业务健康发展的政策措施、建议和推动方案；具体负责账户营销、对公存款的分析、通报和推动方案工作。原则上每周不得少于一次。

3、负责公司业务工作总结、工作报告的草拟；

4、负责本部门部务会、机构负责人例会及有关公司业务会议的筹备、协调、记录、纪要工作；

5、负责公司条线及本部宣传报道工作；

6、对上级要求、部内工作布置及邮件处理情况进行协调、督办、通报；

7、、负责配合人力部做好全行公司条线及本部培训计划、实施工作；

负责本部门物资和费用管理工作；

8、负责完成领导交办的其他工作。

与综合岗二互为AB角。

（二）综合岗二（尤祖平）

1、对口联系省分行公司部，负责省行公司部文件和邮件处理、系统管理和维护、信贷综合报表工作；

2、对口联系省分行保全部，负责全市分行及本部门保全口各项经办工作；

3、负责小企业贷款核入、贷款条件的落实审查。

4、负责贴现业务档案岗；负责本部门档案管理；

5、负责对公信贷的分析、通报和推动方案工作。原则上通报每周不得少于一次。

6、负责本部门办公设备管理工作；

7、负责本部门安全保卫、保密工作；

8、负责信贷管理跟踪预警系统工作；

9、负责应收账款系统和抵质押岗工作；

10、完成领导交办的其他工作。

与综合岗一互为AB角。

（三）综合岗三（容华波）

1、对口联系省分行国际业务部，负责全行国际业务的日常管理；掌握、梳理国际业务的政策、流程和相关规章制度；监督、检查国际业务经办机构的业务办理，负责国际业务的培训、上传下达工作；

2、负责对全市分行外汇业务的综合经营分析，撰写经营分析报告，负责收集、整理、分析与本部门职责相关的信息统计工作；

3、负责全行国际业务的计划分解和考核，指导、督促全行营销工作；负责本部国际业务的营销工作；

4、负责对口联系省分行国际业务部、市外管局；负责省行国际业务部的邮件、文件处理；

5、负责国际业务的分析、通报和推动方案工作。原则上通报每周不得少于一次。

6、负责完成领导交办的其他工作。

与综合岗四互为AB角。

（四）综合岗四（周白帆）

1、负责OA的处理，文件处理情况进行协调、督办、通报；

2、负责资金证明业务；

3、负责本部门用印的管理工作；

4、负责本部门考勤工作；

5、负责本部门网页的维护管理工作；

6、负责完成领导交办的其他工作。

与综合岗三互为AB角。

六、客户经理一组

（一）客户经理岗一（赵春兰）

1、协助分管经理对客户经理一组的牵头营销、督促协调和考核统计工作，并可根据工作情况，确定本组人员的AB角安排；

2、对口联系省分行投行部和票据中心。负责票据业务、投行、财务顾问费等中间业务产品和电子产品覆盖业务的计划、分析、通报、推动和考核工作；负责省行投行部和票据中心文件、邮件的处理；掌握我行投行业务和票据业务的政策、操作流程、产品、服务等并指导辖内机构和相关客户经理；原则上通报每周不得少于一次；

3、负责婺源、德兴、饶信的公司业务工作联系、小企业贷款受理和文件、邮件处理；

4、做好客户综合营销工作；

5、负责完成领导交办的其他工作。

（二）客户经理岗二（孔建明）

1、对口联系省分行审价中心，负责全行审价咨询管理和审查工作；

2、负责全行政府背景和房地产类信贷业务的指导、统计和本级营销工作；

3、做好客户综合营销工作；

4、负责贴现业务复审工作；

5、负责鄱阳、旭日、青云的公司业务工作联系、小企业贷款受理和文件、邮件处理；

6、负责完成领导交办的其他工作。

（三）客户经理岗三（郑成旺）

1、对口联系省分行公司部小企业中心，掌握我行对中小企业客户的政策、操作流程、产品、服务等并指导辖内机构和相关客户经理，负责省行小企业中心文件、邮件的处理以及全行小企业贷款的统计、分析、通报、考核工作，原则上通报每周不得少于一次；

2、做好客户综合营销工作；

3、负责横峰、铅山、中山、城中的公司业务工作联系、小企业贷款受理和文件、邮件处理；

4、负责完成领导交办的其他工作。

七、客户经理二组

（一）客户经理岗四（徐建华）

1、协助分管经理对客户经理二组的牵头营销、督促协调和考核统计工作，并可根据工作情况，确定本组人员的AB角安排；

2、对口联系省分行集团部，掌握我行集团客户的授信政策、操作流程、产品、服务等并指导辖内机构和相关客户经理；

3、牵头全行重点项目的信贷材料组织、指导和申报工作；

4、负责余干、万年、营业部、广信的公司业务工作联系、小企业贷款受理和文件、邮件处理；

5、做好客户综合营销工作；

6、负责完成领导交办的其他工作。

（五）客户经理岗五（李雅洁）

1、对口联系省分行机构业务部，负责省分行机构部文件、邮件的处理；负责机构业务的统计、分析、通报和推动工作；原则上通报每周不得少于一次；参与本级机构客户的营销、管理；

2、负责评估机构、保险机构的管理等相关事宜；

3、负责弋阳、铁路、台园的公司业务工作联系、小企业贷款受理和文件、邮件处理；

4、做好客户综合营销工作；

5、负责完成领导交办的其他工作。

（六）、客户经理岗六（陈杰）

1、掌握我行集团客户和机构客户的授信政策、操作流程、产品、服务等并指导辖内机构和相关客户经理；

2、参与全行重点项目的信贷材料组织、指导和申报工作；

3、做好客户综合营销工作；

4、负责广丰、玉山、三清的公司业务工作联系、小企业贷款受理和文件、邮件处理；

5、负责完成领导交办的其他工作；

八、客户经理三组

（七）客户经理岗七（郑友泉）

1、参与重大任务的团队营销；

2、负责协助营销信州区机构客户；

3、负责完成领导交办的其他工作。

（八）客户经理岗八（宫国平）

1、参与重大任务的团队营销；

2、负责联系、营销市发改委、市人民医院、高铁等重点单位；

6.营销业务部岗位职责 篇六

一、在公司领导下完成本部职责范围内的各项工作任务。

二、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与客服、技术、行政人事、财务等部门的工作联系，加强与上述部门的协作与配合工作。

三、根据公司的任务、明确销售计划指标，编制年、季、度销售任务，确保销售计划指标完成。及时回笼资金，加速公司资金周转。

四、认真执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高营销业务水平，为客户提供主动、热销、满意、周到的服务。

五、做好市场信息的搜索、整理和反馈、掌握市场动态、努力拓展业务渠道、不断扩大公司产品的市场占有率。

六、收集客户意见、对公司营销策略、广告宣传、售后服务、产品技术研发等提出参考意见。

七、做好优质服务、售后服务工作。走访客户、及时处理用户客户投诉、提高公司信誉。

八、做到以公司利益为重，不索取回扣、不接私单，遵守法律法规及公司制度。

九、部门成员必须服从部长安排。

十、完成公司交办的其他工作任务。

营销业务部

7.业务部职责 篇七

M C记者:博世如何看待中国的C V T市场, 对于行业中所谓的自动变速器“路线之争”有何看法?

博世:40年前, CVT技术正是由Arno Vijverberg先生所在的公司发明的。经过多年的发展和策略的调整, 博世公司在CVT变速器领域内的定位包含了两方面的内容:C V T中的关键零部件——压力钢带的全球主要供应商之一和CVT技术的推动者和领先者。可以说, 在过去的几十年中, 博世公司在不断推动CVT变速器整体技术的发展。

在中国, 一个不能忽略的事实是, 道路上出现了越来越多的装载CVT变速器的车, 不管是纯进口的还是国内生产的, 从奔驰的B级车、三菱Lancer到国产的海马、长城等。据不完全统计, CVT变速器在整车企业有20多种不同的应用。这些数字给了我们很大的信心, 这意味着CVT在中国有很好的前景。反过来我们分析一下为什么, 首先是CVT在舒适性、燃油经济性、排放等方面有很强的优势, 非常符合中国对节能减排的要求以及交通拥堵的实际路况。另外一个原因是, 在中国, 每年2.5L以下排量车的增长量占到了总增长量的80%以上, 而CVT技术在这一排量范围的应用非常成熟, 因此可以说, CVT是一条非常适合中国实际情况的技术。在这方面, 我们还是非常有信心的。

至于所谓的“路线之争”, 首先我的观点是, 中国的乘用车市场很大, 覆盖了很大的一个排量范围, 如此大的一个蛋糕, 没有任何一种变速器能够满足所有的需求;其次, 中国的整车企业、消费者对自动变速器的认识在不断提高, 他们有充足的理由和能力去选择满足自己需求、适合自身情况的变速器。对此, 博世坚信不疑。博世CVT业务部的任务就是把最先进的、适合中国国情的CVT技术介绍给中国客户, 与他们建立起长期的、共赢的伙伴关系。

M C记者:在中国市场, 博世在C V T变速器控制技术推广方面的策略是什么?

博世:在这方面, 我们有很明确的发展思路, 会针对中国市场开发出相适应的技术和产品。正如A r n o Vijverberg先生的报告中所介绍到的很多新技术, 这些技术都致力于让CVT有更高的效率、更小的尺寸、更好的燃油经济性以及更低的排放, 我们希望把这些技术应用在中国市场。如何把产品和技术推广开来, 我们需要一个合作伙伴, 也就是以项目的形式, 通过合作、技术培训等方式, 把技术转移给我们的合作伙伴, 让他们生产出更具市场竞争力的CVT变速器。我们的合作伙伴包括不同的类型, 有从零起点开始做CVT变速器的企业, 可以从博世得到C V T开发的完整技术;有C V T产品制造基础的企业, 我们可以在一些关键的技术点上对他们进行支持。归根到底, 我们希望我们的合作伙伴们能够把C V T变速器做得更具市场竞争力。只有C V T市场发展壮大, 博世作为一个零部件供应商才能从中得到发展, 这也是我们不遗余力把最先进的CVT技术带到中国的原因。

博世在CVT领域的角色以及经验使得我们可以在不同层面帮助我们的客户。比如, 在做项目过程中, 针对不同的合作伙伴, 我们都能够把一些CVT的关键技术与他们做分享, 也就是我们所称的Know-how Transfer;此外, 基于博世在生产、测试及质量控制等方面积累的独到的经验, 我们也会与一些主要客户通过技术交流、互访等形式, 向他们适时提供有益的建议。另外, 博世也会在一些问题上, 如对CVT技术的理解、市场发展形势等, 与客户、大众、媒体等进行交流, 从而从不同的层面来推动中国企业和消费者对CVT技术和产品的了解、掌握。这些都是我们团队这些年一直在做的工作。

博世的国外专家也在频繁地来到中国介绍最新技术, 我们也会较密集地安排一些很专业的会议, 比如CVT开发、软件应用等, 或是到博世的客户那里进行专门的培训和研讨。Arno Vijverberg先生此次来到中国的一个主要任务就是在质量控制方面与一些客户做交流, 介绍博世是如何控制零部件供应商的质量的。客户的反馈是, 通过这样的交流, 解决了他们在质量方面的问题, 对他们帮助很大。

M C记者:2009年8月底, 博世与北汽集团在北京签订了CVT变速器项目战略合作协议, 现在时间已经过去了一年, 目前合作情况如何?

博世:从2009年的8月签约到现在, 应该说项目进展得非常顺利。对于博世来说, 能与国内这样一家著名的汽车企业“从零开始”这样一个大的项目, 能与北汽的团队来共同做这个项目, 我们也感到非常兴奋。在这个过程中, 双方的技术团队有着非常密切的合作, 北汽的工程师在荷兰总部一直参与该项目的工作, 而博世的工程师也常驻北汽一起工作。这样便于北汽和博世的工程师们在一起随时交流, 发现问题、分析问题, 并与荷兰总部进行密切沟通, 从而解决问题。就是在这个过程中, 国内的团队才能真正掌握CVT的技术。同时, 我们国外的技术人员和专家也能更好地了解中国客户的需求状况, 以及他们的工作方式。所以说, 一年来我们的合作非常愉快。我们相信, 通过这种方式, 我们的客户能够完全掌握最先进的CVT技术, 最后按时、按量、按标准地把CVT产品做出来。

我还想补充的是, 在一些杂志和文章中经常会看到这样的文字, 说国外公司会在自动变速器技术方面设置技术壁垒。从博世CVT业务部的角度来看, 这种情况是不存在的。因为我们的目标不是把技术把握在手里, 而是要销售博世的钢带。作为一个零部件供应商, 怎样才能更好地销售博世的钢带呢?这就需要我们把最好的C V T技术传授给客户, 帮助他们做好C V T产品, 从而让他们的产品更具竞争力。所以把CVT技术教会、教好客户, 这也是博世CVT业务部的立身之本。从这点上看, 不存在什么技术壁垒。

MC记者:在Arno Vijverberg先生的报告中, 第七代的钢带能超过400N·m的转矩, 这意味着什么?新型P070 C V T变速器中, 利用湿式离合器代替液力变扭器, 这样做的考虑是什么?

博世:通过我们在试验室里进行的大量试验, 证实博世的新型钢带能够达到400N·m的扭矩。这意味着, 如果有客户有生产400N·m扭矩CVT变速器的意向, 博世钢带技术完全可以满足要求 (博世内部对钢带的测试, 其严酷程度要远远高于钢带在实际运行中所承受的) 。但从目前来看, 客户的关注点还主要在于数量和市场庞大的乘用车市场上。

在P070中, 利用湿式离合器代替液力变扭器, 但同时, 在选装的模块里客户可以选择液力变扭器。这是因为在考虑新兴市场 (包括中国市场) 对低成本、紧凑型的CVT要求时, 我们就要做一个平衡和取舍。我们的客户在考虑装载150N·m以下的CVT变速器或者所配备的车型时, 对车的定位是什么, 是要强调车的动力性、舒适性呢, 还是要强调车的节油性、经济性呢?基于这样的情况, 我们在设计这款CVT时, 就考虑应用湿式离合器代替液力变扭器, 从而使成本有一个很大的下降;但同时有客户会认为, 在某些车型中还要兼顾舒适性, 所以在选配模块中还可以选择液力变扭器。当然, P070的模块化设计从技术上保证了搭载两种方案的可行性。只是说, 根据不同的客户和产品的定位, 博世提供了更多的选择。

目前P070的样机已经制造出来, 在欧洲总部已经搭载在一台菲亚特的车型上, 进行展示和测试工作。从目前的测试数据来看, 这款应用湿式离合器的小型CVT, 它的驾驶感相当不错。但毫无疑问的是, 应用湿式离合器和液力变矩器一定是有差异的, 这取决于客户对车型的定位。

M C记者:博世是否会介入客户的C V T生产制造过程中?

博世:CVT产品从零起点到批量生产是一个非常庞大的工程。我首先很明确地告诉大家, 我们同客户的合作不是到大批量生产阶段的, 博世的强项在样机开发。从样机到批量生产是一个很长的阶段, 很多工作需要去做, 比如零部件从哪里采购, 客户和零部件供应商如何去互动等, 这些工作都是需要客户去做的。博世不是一个CVT产品生产专家, 我们过去、现在和未来都不会自己去生产C V T变速器, 博世是C V T技术提供商, C V T的生产主要是由博世的客户去完成的。当然这一过程中, 博世会用多年的经验去尽可能地协助他们, 比如前面提到的质量方面的交流和指导工作, 更多的是与客户进行一些经验的分享。我们会负责到样机的试制成功, 但后续生产中的质量管理并不在博世负责范围之内。当然, 我们之所以要协助我们的客户是因为双方的目标不是只生产样机, 而是最终保证批量的生产。所以在这一点上, 博世和客户的最终目标是完全一致的, 共同的利益纽带将我们连结在了一起。

后记

非常巧合的是, Arno Vijverberg先生的身份是博世CVT业务总部在荷兰的技术总监, 目前主要负责产品的质量控制, 并且马上就要接手新产品的研发工作。对于此次会议, Arno Vijverberg先生非常重视, 这次会议的报告中披露的资料很多都是“首发的”, 甚至有一部分是要在随后柏林的一个汽车变速器会议上进行介绍的。从这个侧面可以看出博世面对中国CVT市场的态度, 或许引用张辉先生的一句话来概括最为合适, 那就是“博世作为CVT技术的一个重要参与者, 始终坚持把博世最新的技术、产品和想法与中国用户分享。”

8.业务员宝典：“三心二意”做业务 篇八

“三心”:信心、恒心、决心

信心:相信自己是推销之基础

如果不能将自己想象为成功者,您永远不会成功。“人之所以能,是因为相信自己能”,所以说信心是“不可能”这种毒素的最好解药, “不想当将军的士兵,不是好士兵”,同样这句话适应于各行各业。

记得拿破仑•希尔写过一本书叫《成功学》,上面有一条成功定律,我对上面的“积极心态”和“自信心”终生难忘。他们是我战胜困难的最佳武器。同样,我们在这个竞争激烈的市场中,要想自己能战胜一个又一个攻坚堡垒,取得销售业绩的成功,一定要对自己充满十足的信心。

信心是人办事的动力,信心是一种力量,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中最优秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会,相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。

在推销产品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只有把自己推销给客户了,才能把你的产品推销给客户。黄家驹的《光辉岁月》唱得很好,自信可以改变未来,我们营销人员也同样要树立自己的信心,用自己的心胸去包容企业,因为营销人要知道一点,我们不是在为企业工作,那样的话听起来很宏观,很士气,但是,真正营销人是在为自己的人生轨道所铺垫,铺垫自己的未来,积累自己的生活和工作经历,这样才能够迎接自己的光辉岁月。

恒心:出师不利也要坚持到最后一秒

我们将永不熄灭和永不消失的东西称之为恒,恒在这里指的是忍耐、一贯、坚持。俗话说得好:忍一时之忍,方能成为人上之人。大家都知道春秋战国时期的勾践“卧薪尝胆”的故事吧!

我们做市场销售,不可能一帆风顺。有的人可能出师不利,首战受挫,第一个客户就把你给顶了回去,有的人可能中途受阻。面对这种情况,容易产生消极情绪,而消极情绪对我们从事销售的人来讲是极为不利的。它会分散注意力、情绪低落、精神压抑,感觉见到客户就像“鬼见怕”。这就需要冷静下来,认真总结失败的原因,尽快分析自己为什么会这样,不必再对自己没有搞定客户而耿耿于怀。决不能一失败就灰心丧气,要有恒心,要有锲而不舍的精神,不管前面的客户将有多么的刁钻,都坚持到最后一分钟,最后一秒钟。

决心:不达目的决不罢休

下定决心是最重要的!只要你下定决心,没有你搞不定的客户。重点:“永远做最有利于生产力的事情!”(凡事成功都要下定决心),很多人时常把下定决心挂在嘴边随便说说,今天说:“我决定要这么做了。”明天又说:”我决定要那么做了。”后天又说:“我决定放弃了。”他们都没有把下定决心当做是一件严肃的事情。我认为真正的决定是一种强烈的欲望——搞不定客户决不罢休的欲望,一定要做到与客户达成合作为止。否则决不放弃,这才是真正的下定决心。心理学有一个叫“期望强度”的概念,即一个人在实现自己期望达成的预定目标过程中,面对各种付出与挑战所能承受的心理限度,或曰其期望的牢固程度。正像大师对年青人启示一样,追求成功也是如此:要成功,必须有强烈的成功欲望,就像我们有强烈的求生欲望一样。

相信每一个人都期望的程度太脆弱,最终无法对抗残酷的现实或自身缺点的挑战而常常半途而废。只有那些一定要成功的人,他们因有足够牢固的期望强度,所以能排除万难,坚持到底,永不放弃,直到成功。

“二意”:创意、乐意

创意:创造销售奇迹的法宝

我们作为一名销售人员,如何把产品销售出去,这也是一种学问。我们只有掌握了一些关键,一些方法,才能在销售中创造出好的业绩。而若要作为一名业务高手,除传统的精神、体力、专注投入外,还要有创意和知识。它能使我们在遇到不同的客户时,能帮助自己渡过一个又一个难关。这种创意不像平常我们认为的“创意”就是电视广告、报纸广告等代名词,需要文案和美术指导相配合。而是为了达到我们的销售目的,运用各种技能而带动和刺激市场,因为现在的商家凭什么帮你卖东西?消费者凭什么买你的东西?客户会买你的帐吗?商品千姿百态千万种,众口更是难调。所以我们就要动作各种软、硬广告、各种促销品等无孔不入去带动我们的产品。

乐意:鼓舞斗志的原动力

9.小额贷款公司信贷业务部职责 篇九

信 贷 业 务 部 职 责

第一条

为加强公司信贷管理，根据《辽宁省小额贷款公司试点暂行管理办法》，制订本职责。

第二条

本部门负责公司贷款业务的客户审查、贷前调查、他项权利及其他保障措施的落实等工作。

第三条

本部门办理信贷业务要将调查、审查、审批等环节的工作职责层层分解，实现相互制约、环环相扣。

第四条

董事会在核定权限内，对本部门进行授权。第五条

本部门在核定权限内，对信贷人员进行授权。

第六条

本部门在贷款发放前要通过人民银行的银行信贷登记系统查询，若借款人有逃废债行为或有不良信用记录等不得为其发放贷款。

第七条

本部门负责对外签订的各类合同要按规定使用统一制式文本，签订合同要保证合同文本之间的法律衔接，保证合同的合法、有效。

第八条

本部门负责建立信贷台账，信贷业务发生后，要逐户分别设立信贷台账。台账要定期和会计账目进行核对，确保账账相符。第九条

本部门要对客户的财务和非财务等因素包括管理人员、银企关系、债权债务关系、财务状况等进行监控，发现可能危机贷款安全情况，要及时向董事长等有权审批人报告，在贷款事实风险形成前，采取相应的防范措施。第十条

本部门负责信贷客户的违约处理，客户未按信贷合同的有关约定履行义务，公司要按合同约定和有关规定计收利息，并财务停止提供新贷款、提前收回部分或全部贷款。

第十一条

对单户贷款余额在100万以上的客户，本部门应指派信贷员进行专户管理，制定并落实管理责任，防止贷款出现风险。第十二条

10.集团财务部业务职责 篇十

2、负责制定公司年度、季度财务收支计划并执行;

3、公司资金、资产的管理工作;

4、监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动,并及时向总公司和总经理报告;

5、充分运用财务数据,客观、真实地对财务收支执行情况进行分析,为领导决策提供参考;

6、负责与银行或者其他机构的联系沟通，与其维系良好的关系;

7、掌握税收政策,组织做好公司税务申报和纳税工作;

11.业务部职责 篇十一

倪剑云说，“我们要以这样的项目加大公司在主营业务上的投入，加大新产品新技术的引入”，中电广通总经理倪剑云这样谈及投资这一项目的初衷，“项目的实施将进一步提升中电广通的广电产品开发、生产的综合实力”。

倪剑云称，广电智能化网络设备产业化项目将依托中电广通先进的智能光网络技术和研发力量，充分考虑广电网络的现状及特殊需求，开发智能网络设备和宽带用户接入设备，并推出适合广电数字视频业务及广电增值业务的新一代广电智能化网络解决方案。

据介绍，该项目将以中电广通控股95%的子公司———北京融创经纬科技有限公司为平台来运作。融创经纬专门从事智能化网络平台开发，主要为广电和电信运营商提供以智能光网络核心的涵盖干线网、城域网和接入网的整体网络解决方案。

倪剑云表示，智能光网络将成为未来几年传输网发展的重要方向，下一代网络建设将给中电广通的发展带来难得的市场机遇；同时，为更好地抓住数字电视的机遇，中电广通已与中国有线电视网络有限公司(CCN)签署了广电网升级设备供货合同。

12.业务部职责 篇十二

随着社会各行各业的飞速发展, 人们对信息化的要求越来越高。随之而来的便是数据业务大规模增加, 同时还出现了不同设备之间的对接问题。本文主要介绍不同厂家SDH (同步数字体系) 设备之间MSTP (多业务传送平台) 业务互联互通的案例。

1.1 MSTP简介

MSTP是指基于SDH平台同时实现TDM (时分复用) 、ATM (异步传输模式) 、以太网等业务的接入、处理和传送。MSTP的实现基础是充分利用SDH技术对传输业务数据流提供保护恢复能力和较小的延时性能, 并对网络业务支撑层加以改造, 以适应多业务应用, 实现对二层、三层的数据智能支持。

1.2 MSTP功能特征

基于SDH的多业务传送节点除应具有标准SDH传送节点所具有的功能外, 还具有以下主要功能特征:

1) 具有TDM业务、ATM业务或以太网业务的接入功能;

2) 具有TDM业务、ATM业务或以太网业务的传送功能, 包括点到点的透明传送功能;

3) 具有ATM业务或以太网业务的带宽统计复用功能;

4) 具有ATM业务或以太网业务映射到SDH虚容器的指配功能。

1.3 MSTP技术特点

MSTP主要解决了IP的承载和传送问题, 将IP数据包直接映射到SDH的帧中的VC (虚容器) 中, 实现点对点的透明传输。

MSTP的技术特点有:

1) 继承了SDH技术的诸多优点;

2) 支持多种物理接口;

3) 支持动态的带宽分配;

4) 支持多种协议;

5) 支持多种光纤传输方式;

6) 有高效的链路建立能力;

7) 协议和接口分离;

8) 独特的Qo S (服务质量) 保障机制。

1 MSTP

2 J2字节

J2是VC12通道踪迹字节。它是LP-POH (低阶通道开销) 中4个字节中的一个, 见图1。一组低阶通道开销共有4个字

J2的作用类似于J0、J1, 它被用来重复发送内容由收发两端商定的低阶通道接入点标识符, 使接收端能据此确认与发送端在此通道上处于持续连接状态。

3 不同厂家SDH设备MSTP业务互通

近期, 因华泰证券和北京创想空间业务发展需要, 南京移动与深圳移动开通了一条华泰证券以太网专线业务, 南京移动与北京移动开通了一条北京创想空间以太网专线业务。

3.1 网络构成

3.1.1 设备类型

南京移动这边都是中兴的ZXMP S320 SFE4以太网处理板;

深圳华泰证券和北京创想空间都是华为的Metro 1000设备。

3.1.2 故障现象

正常业务配置完毕后双方互Ping测试不通, 中兴侧报VC12-RDI (VC12远端缺陷指示) , 华为侧报追踪字节标记适配 (TIM) 告警, GFP (通用成帧规程) 帧定位丢失告警 (LFD) 。

3.2 故障分析

由于中兴是按照线路编号方式进行编号的, 即

而华为是按照时隙编号方式进行编号的, 即

所以首先要检查是否是中兴与华为设备之间时隙顺序对应问题。

其次, 由于中兴SFE单板与华为EF单板对接常见的问题有:中兴设备报VC12-RDI, 不论启用LCAS (链路容量调整机制) 或禁用LCAS, 业务都不通。原因:华为设备对J2的检测过严, J2不匹配, 他们产生TIM告警, 回送RDI, 产生RDI后两端业务就对不通!

根据SDH的开销原理, 低阶通道踪迹字节适配告警是由J2字节负责检测并上报的。告警产生的原因主要还是华为EF板J2字节的接收值和J2字节的期望值不一致。

查询华为EF板的J2字节, 发现发送值是Huawei SBS, 期望值也是Huawei SBS, 而接收值却是一串代码。这再次说明前面的判断是正确的。

3.3 处理方法

1) 双方确认以太网处理单板的软件版本都是支持互联互通的版本, 南京移动现网的中兴ZXMP系列设备绝大多数以太网单板都支持与其他厂家互联 (除了S320 SFE4 2003年以前的软件版本可能不支持) ;

2) 双方的SDH时隙需要对应上, 中兴和华为以太网板之间配置多个VC12通道时需要注意时隙顺序一一对应;

3) 双方必须都使用GFP封装, GFP帧都不带FCS (帧检验序列) 32校验, 不带扩展头;

4) 中兴设备启用LCAS功能, 华为设备也需要启用LCAS功能;

5) 中兴以太网单板J2字节默认发送值为单板软件所写的特定值, 一般是Unitrans, 中兴收到VC12-RDI告警 (是因为华为设备接收到中兴设备发过去的J2, 不是他们预期的字符串, 报VC12-TIM告警, 向下游插TU12-AIS告警, 回送VC12-RDI。

具体处理方法如下:

·华为的部分设备可以设置“当有TIM时, 是否插AIS, 回送RDI”, 需要华为设置为不回送。

·若A不行, 则请华为侧将每一路的“应发J2”修改成与“应收J2”一致 (使用16进制方式, 而非文本方式来设) , 以便去掉TIM告警。

最终华为侧修改了J2字节检测方式后, TIM和LFD告警消失, 也不向南京回送VC12-RDI告警, 做Ping测试正常。

4 结束语

本文通过实际工作中的案例, 探讨了不同厂家的SDH设备之间开MSTP专线业务时互联互通问题的解决方案。

随着社会经济的快速发展, 各行各业对传输数据业务的需求是多种多样的, 同时要求也越来越高。这对整个通信行业的从业者提出了更高的要求。因此通信工程施工和维护人员必须努力钻研业务知识, 积累测试经验, 遇到问题时认真分析, 谨慎操作。这样才能更好地为运营商服务, 进而为广大的人民大众服务。◆

摘要：介绍了不同厂家SDH (同步数字体系) 设备MSTP (多业务传送平台) 业务互联互通的成功案例。

13.业务部助理工作职责（本站推荐） 篇十三

1、根据业务部总监指示，制定或修改业务部营销策略，制定部门管理制度（考勤制度及日常工作制度），制定或修改相应的工作报表模板。【已制定好的营销方案及相关报表模板详见附表1】

2、汇总整理周总结周计划、销售日志表：每周四下班后提醒总监和区域经理们上交，在微信部门群上说即可。上交截止时间为每周四晚10点前（晚交1小时罚红包50元1次，晚交2小时罚100元红包，红包直接发到群里作为部门福利。若未交者，一次罚款200元）

3、跟进胡总OA流程，协助胡总各项工作（报销及工作审批）走OA流程，需要胡总审批的事项要及时跟胡总反映，避免延误工作。

4、跟进中药饮片产品相关事项【①产品前期市场调研（价格、包装等）、②产品标准收集（参照中国药典2015版、③产品产地信息调查、④产品标签设计、⑤产品宣传手册设计等）

6、跟进鲜人参项目胡总团队相关工作（物料申领、样品申领、资质申请）

7、编写中药饮片产品培训PPT、贸易产品Ｈ５宣传页等 ８、每月22日做部门预算（行政费用预算及财务收支预算）

14.业务部职责 篇十四

近年来, 电信运营商在电信运营领域取得了飞速的发展和巨大的成就, 但随着移动互联网业务、智能终端的大规模普及, 使得电信运营商的数据网络越来越繁忙, “流量经营”越来越成为各大运营商业务经营发展的重点。然而, 随着skype、微信、米聊等互联网业务的崛起, 传统的语音和短信业务正在被基于无线网络的移动应用取代, 在一定程度上降低了运营商收入。面对移动互联网业务飞速发展带来的巨大挑战, 电信运营商应在现有网络资源的基础上, 大力发展网络的互联网能力, 让传统基础网络向智能化互联网络发展。经营流量业务, 做好新业务发展, 为用户提供方便、多样、有区别的信息服务内容, 从而使自身从提供者转变为智能管道的主导者, 探索出一条符合自身特点的发展之道。

1 基础网络状况及分析

1.1 基础网络分析

随着手机智能化以及增值业务的发展, 更多的互联网公司都参与到传统电信业务运营的环节中来。在新的移动互联网发展模式下, 电信运营商如何面对互联网业务发展带来的巨大挑战, 关键在于分析现有网络存在问题, 研究如何在现有运营网络上深度挖掘、提升价值。

1.2 业务类型分析

移动互联网为用户提供了丰富多彩的应用, 在业务类型上目前已有几百种应用。其中, 主要业务收入业务包括手机游戏、音乐、阅读、视频、移动IM等, 这些业务均已呈现出快速增长的势头。而不同的应用对运营商来讲, 存在不同的价值。如微信、QQ等即时通讯业务, 发起通话时需要占用信道资源较大, 容易导致网络拥塞, 用户被叫无法接通、短消息延迟等, 飞聊、微信等即时通信能够发出实时的文本、动画消息, 使得运营商的利润下降, 而且仅仅支付及其低廉的通道传输费用;并且还有传统的下载、BT业务占用了过多的带宽, 还影响到别的客户使用业务。

1.3 经营类型分析

在传统CS域经营的时代, 电信运营商给客户提供全部的电话和短信息服务, 并且根本不需要其他第三方介入。随着移动互联网技术的飞跃递增, 增值业务流量暴涨, 在新业务时代运营商传统业务占业务总收入的比例逐步降低, 占据的主流互联网业务当中, 形成了电信运营商只提供网络资源, 第三方内容提供商 (ICP) 、智能手机资源提供商 (如苹果等) 来共同经营的场景。和基础网络类似, 移动互联网也有自己的产业链。在产业链的上游是CP和SP, 它们之间的是设备制造商和供应商, 最后的末端是终端运营商。

2 智能管道技术

为了解决以上问题, 产生了智能通道技术, 但是什么叫做智能化通道?智能管道, 就是说针对用户的体验较好、便于集中管理、开发方便, 实现快速接入、合理配置资源、有差别的体验服务, 发展成为客户首先选择、整体实力较强的网络。从用户感知的角度来说, 智能化管道具有灵活快捷的接入方式、高速带宽、体验式服务。智能管道的核心是根据业务类型差别化计费, 根据客户类型提供不同的服务。

主要来说, 智能化管道从以下两个方面解释。

多重感受主要包括:感受客户, 即感受客户所在的地点、客户正在用的套餐、客户签订的级别;感受网络, 就是感受网络业务种类、当前网络带宽占用比例、网络堵塞情况、网络设备障碍率;感受业务, 就是感受客户正在体验的套餐业务、对带宽的占用情况、套餐业务本身的特点, 例如腾讯等业务, 学校较多, 而其他地方就比较少。

分配动态化主要包括:界定差别化服务优先级对策, 就是按照需求量, 结合客户、宽带、多重角度定义业务类型;动态调配带宽, 就是按照不同的优先等级, 动态分配客户占用的带宽, 按照不一样的客户、地理位置等情况调整业务的质量;合约的变化, 就是按照优先等级情况来进行不同的计费策略, 按照不一样的业务种类、客户种类采取不一样的方式计费, 并且还有流速、时间等等不同的费率方式。

3 互联网流量经营发展展望

通过上面的分析可以看出, 在全业务竞争环境下发展互联网业务主要可以从以下几个方面入手。

(1) 改变营销理念, 随着传统固话业务向数据业务的转型, 数据业务的多样性一定会引起行业内经营模式的转变, 与流量经营相对应。因此, 必须破除对规模的迷信, 建立精细化流量经营的营销思维。

(2) 调整产品结构, 虽然数据流量猛增, 但运营商的核心业务却遭到分流, 盈利能力也并不理想, 互联网商家、终端厂商对运营商构成的威胁成为全球通信业共同思考的战略问题。虽然面临内外压力, 运营商仍有巨大空间进行反击。通过推出创新性业务, 拓展增值服务, 并建立增值业务的一站式服务平台, 如手机阅读、手机游戏、移动支付等。

(3) 提升运营技能, 商业思路后面都需要进行具体落实, 总之, 渠道经营需要提高产品的能力, 不但要有识别业务的能力, 而且以客户为导向, 积极探索客户实际需要的业务;需要有更加多样的网络类型, 才能智能化认识客户真正的需求;并且要通过数据挖掘技术, 对客户进行精确营销, 面向可扩展的商业模式, 支持灵活的资源分配和计费策略。

智能管道技术非常有利于提高运营商的经营能力, 使得运营商的数据业务经营得到充分实现, 提升了用户的感知程度, 并且促进运营商的转型发展。

摘要：深入剖析了运营商在移动互联网业务运营上存在的主要问题, 并在此基础上给出了移动智能管道运营模式的特点以及网络建设要求, 通过比较“围墙模式”、“通道模式”、“智能管道”三种模式, 着重对移动智能管道的运营解决方案进行了深入探讨并最终给出发展建议。

15.业务部职责 篇十五

关键词：MSTP城域网?多业务传输平台?发展

中图分类号：TN915 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2012）10（a）-0067-02

1　MSTP多业务传输平台建设背景

随着高新网络技术的研发和应用，生产和生活的各个领域都一定程度上完成了网络应用的引进和改造，尤其是在整个网络的用户端，各种先进的接入方式不断更新换代，无论是xDSL接入、以太网接入还是HFC接入，都对用户的接入侧的网络性能的改善作出了巨大的贡献。同时，新的用户侧的接入技术的采用，也给城域网的各种新型网络业务的实现创造了可能，使其能够更好的为城域网的用户提供数据、视频、音频业务；与此同时，随着DWDM技术在城域网中的广泛应用，使得城域网中的干线网尤其是干线网的容量有了大幅度的提升，已经逐渐的趋近T比特级，与之相适应的是核心路由器的性能的提高，即核心路由器的处理能力也逐渐的趋近T比特级。干线网以及核心路由器的这种技术上和性能上的发展是城域网发展的基本设备基础，也为城域网的信息传输量的增加提供了可能。但是，仅仅有了干线网和接入网的发展对于改变和提升整体城域网的性能和业务范围来说是不够的，虽然接入端口的优化和干线网的级别的提高能够很大程度上改善用户的网络体验，但是这两项技术的发展并不能够完成城域网的信息环境的根本改造，要想更好的实现城域网的本地网的容量扩展和接口能力的增强，来适应更加多元化的城域网业务的需求，必须要在现有的干线网和接入网的基础上，发展专项的多业务传输平台，即MSTP技术平台。下文中笔者将结合某油田矿区的城域网的发展，对原有城域网的基础上，MSTP城域网多业务传输平台的发展和应用进行阐述。从设备上看，该油田矿区的10多万网络终端用户和所有企事业单位均采用统一的中兴的S380多业务接入设备，并且该项目已经在矿区网络改建的第一期工程建成了容量为622Mbps的环网，其升级能力更是达到了2.5Gbps。

2　MSTP多业务传输平台技术特点

MSTP技术是一种建立在SDH基础上的城域网的多业务传输和发展平台，能够实现对SDH业务的顺畅传输。MSTP技术的发展同以太网的发展是密不可分的，因为以太网的新型业务之一的QoS技术，对MSTP技术的发展起着积极的促进作用。从技术发展的过程来看，我们认为MSTP技术可以划分为以下三个阶段。

第一代MSTP从整体上看，主要侧重的是对信息进行点到点的传输，虽然实现了多业务的传输和使用，但是并不能对业务的具体特征进行区分，也就无法给以太网的相关业务提供更加便利的使用通道，以及为业务流量进行计算等，在这个阶段的MSTP技术主要是大方向的功能实现阶段。

第二代MSTP技术在保有第一阶段的点对点的传输的基础上，最主要的功能就是实现了以太网的二层交换。这种情况下，MSTP技术不仅可以在城域网的应用中为用户提供802.3x的流量控制，还能够实现对网络中的不同业务的用户进行隔离和划分，以达到对用户的不同业务的使用进行保护和目的。

第三代MSTP技术的最主要的特点是在上述MSTP技术的发展过程中实现了以太网QoS技术同其他相关技术的合并，这其中不仅包括并智能适配层、通用成帧规程高速封装协议，还包括虚级联和链路容量调整机制（LCAS）等。实现了以太网同这些新技术的共存，就使得第三阶段的MSTP技术可以兼具QoS、多点到多点的连接、用户隔离和带宽共享等功能，成为了以太网业务的全面支持平台，为城域网的多业务发展提供了有力保障。

从业务定位上看，MSTP技术在城域网中的多业务应用具有可以汇聚各业务信息的作用，即不仅可以实现多业务的传输，还能够根据城域网的业务特点，将具有MADM设计思想的各种业务汇聚起来，使用更加复杂和多元化的网路环境。对于语音业务和窄带专线业务，MSTP的承载能力等同于传统的SDH，兼容已有网络。对于宽带业务，MSTP可以承载以以太网和ATM为主的多种宽带业务，而且具有优化的“二层智能”，提供二层交换、统计复用等功能，对网络资源的节约、对承载效率的提高都具有很好的效果。由此可见，MSTP技术在城域网的业务传输中的优势是非常明显的，即不仅可以实现业务的高速可靠传输，还能够有效的减免运行成本。

3　MSTP城域网主要业务和发展优势

3.1　专线业务

该油田矿区MSTP城域网可以实现高性价比，高可靠性的TDM、ATM及以太网专线的接入和汇聚与各类大客户专线业务。当前该油田矿区内的公安局专有网络25节点5*2Mbps专线接入网正在运营。大客户专线业务作为一种新的业务盈利模式，已获得各地广电网络公司的认可和高度重视，大客户业务是目前各运营商激烈争夺的领域，如何提供质优价廉的大客户数据专网的解决方案，是提高运营商竞争力的关键因素。由于SDH和DWDM技术的广泛应用，运营商具有较为丰富的带宽资源，所以基于E1专线的企业专网得到了普遍应用，成为运营商一个重要的业务收入来源。

3.2　宽带上网骨干层传输

该油田矿区有线网络在完成了全城区HFC改造后，对部分小区进行了双向改造，并在主前端成功的进行了CM入网实验；经过近一年的试运行，开通了12个小区，发展了500多宽带接入用户，其它分前端宽带接入成为下阶段面临的重要问题。该油田矿区MSTP城域网可以通过业务配置，采用VCTRUNK捆绑多个2Mbps链路的方式方便地提供百兆IP数据透传通道，逻辑拓扑为星型结构，既节省了主环光纤，也不用投入相关设备，而且MSTP城域网是复用段保护环网，对宽带骨干网的数据传输有倒换保护，MSTP城域网为宽带骨干网的数据传输奠定了基础，为有线宽带接入的发展开拓了美好的前景。

3.3　实现了各分散矿区网与城域网的统一网管

油田矿区MSTP城域网建成后，我们实现了分散矿区网与城域网的统一网管，原矿区SDH传输网管急需升级的问题得到解决，对全地区业务可以统一管理，增加了网络的可靠性，无论从网络上，还是管理上，油田基地与各分散矿区业务联为一体，极大的拓展了数据业务的发展空间。

4　结语

16.业务部主任岗位职责及任职条件 篇十六

1.在馆长领导下，负责制定信息服务工作计划，围绕学校教学和科研工作积极开展专题信息服务工作。

2.负责做好文献信息开发、信息调研和特色数据库建设等工作。

3.负责调查和了解教学、科研工作，特别是重点学科等对专题文献信息服务的需求，开展课题跟踪、馆际互借、文献传递等专题信息服务，并作好专题信息服务的登记和建档工作。

4.负责开展个性化参考咨询服务，通过E-mail、QQ和在线咨询等多种形式主动为读者提供解答咨询服务，并负责做好读者参考咨询服务接待、登记、解答、查询等工作。

5.负责编制《决策参考》、《文献资源利用指南》和《读者手册》等宣传资料。

6.负责吉林省图书馆联盟和CALIS中心馆际互借、原文索取服务工作，帮助读者查找原文，并负责做好登记、解答等工作。

7.负责信息资料的收集、交换、整理、装订及移交等工作，保证交换资料的连续性和完整性。

8.负责本部门财产管理、安全保卫、消防和清洁卫生工作。

9.负责本部门各项业务工作的统计、读者统计、材料与数据的积累工作。

10.完成领导交办的其他任务。

二、岗位任职条件：

1、具有图书馆副高级以上专业技术职务或图书情报专业硕士研究生以上学历(在图书馆专业技术岗工作3年以上)。

2、具有一定的管理经验，组织协调能力和较高的综合素质。

3、具有一定的文字水平和计算机操作能力。

4、所学专业为图书情报或相关专业，具有一定的信息开发能力。

5、熟悉图书馆业务。

文献资源建设部主任岗位职责

一、岗位职责

⒈在馆长领导下，组织本馆各类文献资料的采集、分编工作。

⒉根据文献采集原则及图书经费情况，制定文献采购计划，经馆长批准后组织实施。

⒊负责起草本部门的各项管理制度、业务工作规则。

⒋调查研究本院学科及专业设置情况，掌握图书出版发行动态，了解图书市场变化，根据教学和读者需求，及时采购相关图书。

⒌加强与读者的联系，广泛征求各方面的意见，了解读者的需求，经常组织相关读者到现场采书，确保采书质量。

⒍负责本部门职工的业务指导，提高工作效率和水平。

⒎加强对本部门职工的管理，遵守劳动纪律，做好考勤工作。

⒏负责本部门的综治工作，搞好卫生、安全和思想教育等工作。

⒐遵守财务制度，督促采购人员及时结帐报销。

⒑完成馆领导交办的其他工作。

二、岗位任职条件：

1、具有副高级以上专业技术职务或相关专业的硕士以上学位。

2、所学专业为图书情报及相关专业。

3、具有一定的计算机操作能力，熟悉图书馆管理软件并能熟练地进行操作。

4、具有相应岗位的实践工作经验和一定的组织管理、协调能力。

5、熟悉采、分、编和加工等业务工作流程。

网络技术服务部主任岗位职责

一、岗位职责

⒈在馆长领导下，主持本部的业务、行政工作并协助党政做好本部员工的思想政治工作。

⒉负责制订本部的工作计划并组织实施。

⒊负责全馆自动化和电子阅览室管理;负责维护并不断完善本馆网络系统，确保系统的正常运行。

⒋ 负责本馆职工计算机操作的培训。

⒌不断完善本部的岗位责任制，检查本部各项日常工作的执行情况。

⒍检查、指导本部职工的`工作，定期进行考核;定期总结;打印统计报表，并向本部职工与馆领导报告。

⒎负责本部门人员的考勤、考核等工作。审批本部人员的三天以内的病、事假及补休手续，并报馆办公室备案。

⒏组织落实馆安排的政治和业务学习，提高人员的素质。

⒐负责本部防火、防盗等安全保卫，清洁卫生及其他事务性工作。

⒑完成馆领导交办的其他工作任务。

二、岗位任职条件：

1、具有图书馆中级及以上专业技术职务。

2、具有大学本科及以上学历，所学专业应为计算机或相近专业。

3、具有较高的计算机应用能力。

4、具有一定的组织管理和沟通协调能力。

17.业务科长(业务主管)职责 篇十七

1.主要任务

(1).根据分工具体实施全店日常进货工作,协助本店所有门市完成产品进、销、调、存等各项指标和任务。

(2).积极进行公关活动，不断拓展进货渠道。

（3）根据门市特点及时调整产品结构和品种，指导门市的销售和适当参加门

市的销售工作。

（4）做好市场调查与预测，分析研究产品销售趋势，寻找并培育准确畅销产

品品种，做到品种合理，数量恰当，以销定进，确保在第一时间内组织进货。

（5）业务科长要根据全店总体销售进程，制定部门计划并向本部门经理和分

管副总经理提出宣传、促销、展销、流动供应等活动建议并积极参与实施。

（6）业务科长每周召开一次本部门工作例会，组织业务人员分析研究产品市

场走向，把握产品业务工作规律，把销售计划落实到分管业务人员，及时做好销售业绩按年、季、月、专项工作汇总，每月5日前向部门经理、副总经理、总经理室、办公室提交上月产品进、销、调、存业务分析报告和畅销书排行榜，年终按时提交本人述职报告和本部门工作总结。

（7）参与到货的分配、盘库、清退货工作，对本职业务管辖范围的工作负责到底。

（8）做好各连锁店业务进销的指导工作；加强与周边店的业务沟通与联系，参加下乡活动,建立、发展和巩固产品在户并做好相应的业务接待工作。

（9）业务科每月至少一次组织部门的员工进行产品业务知识和业务技能的培训指导工作。

（10）完成总经理室和办公室交办的其他工作和临时性任务。

2．工作关系

（1）受部门经理和分管产品业务的副总经理的直接领导。

（2）受办公室人员、财务人员的业务指导。

（3）在业务上指导门市工作。

（4）与其他积能部门的科长(员工)为平等协作关系。

3．主要权利

（1）进货的选择权。

（2）销售指导权。

（3）产品调配的决定权。

（4）退货的执行权。

4．岗位责任

（1）对所进商品的合法性和质量负责。

（2）按店合同指标对部门所进商品的销售任务、库存、退货、折扣率及货款承付负责。

（3）对部门负责和总经理室负责。

（4）对社会和读者负责。

18.业务部职责 篇十八

龙沙在中国的发展

记者:作为瑞士龙沙集团在广州建立的全资性投资公司, 龙沙 (中国) 投资有限公司 (以下简称龙沙) 自成立以来在业内享有很高的声誉, 被行业同仁广为关注。为了使广大读者进一步了解龙沙, 请您介绍一下公司的发展历程?

安纲:1995年, 瑞士龙沙集团开始进入中国。此后, 龙沙集团陆续在中国投资成立了7家公司, 分别是:龙沙 (中国) 投资有限公司、广州龙沙有限公司、广州南沙龙沙有限公司、广州龙沙研究开发中心、广州龙沙工程咨询有限公司、南京龙沙有限公司和溧阳龙沙化工有限公司。

龙沙在中国的业务活动包括:生命科学原料、化学品定制、研发服务、工程项目承包、管理及咨询服务等。其中, 生命科学原料中的烟酰胺在全球市场处于领先地位。目前, 广州龙沙有限公司与广州南沙龙沙有限公司的烟酰胺年总产能为15000吨, 接下来龙沙集团又计划在广州南沙, 投资建造一座年产能为15000吨的烟酰胺工厂, 届时, 龙沙在中国的烟酰胺年总产能将达到30000吨。另外, 我们的化学品定制业务主要专注于生物活性医药成分 (API) 的开发与生产, 以满足国内外不同客户对原料药及医药中间体的需求。在广州南沙, 我们拥有完全符合cGMP要求, 技术设备达到世界级先进水平的大规模API生产厂, 而且还运作着3条年生产能力约为1000吨的活性医药成分生产线。在研发服务方面, 广州龙沙研究开发中心与龙沙集团分布在瑞士、英国和美国的研发中心, 共同构成一个完整的全球研发体系, 积极为医药行业、精细化工及其相关科技领域提供专业服务。

龙沙在食品添加剂领域的应用

记者:正如您在前面讲到的, 龙沙的业务涉猎很多领域, 那么请问在食品添加剂方面, 龙沙的主要产品有哪些?这些产品都具有哪些功效?

安纲:我们在食品添加剂方面的主导产品有:烟酰胺和左旋肉碱。烟酰胺在脂肪释放及碳水化合物合成中作用显著, 其可广泛应用于医药、化妆品、食品及饲料等行业, 目前我们的烟酰胺已经通过Kosher、GMP、BSE、Halal、FDA等认证。而左旋肉碱, 这也是近年来非常热门的一种产品。它是一种天然的营养素, 能够把脂肪运送至细胞内的“熔炉”——线粒体中, 进而氧化而产生能量。左旋肉碱的功效非常广, 除了大家较为熟悉的减肥及运动功能之外, 它还具有抗衰老、心血管疾病辅助治疗、提高免疫力、孕妇及婴幼儿营养补充及提高男性生育能力等功能。我们的CarnipureTM左旋肉碱产品, 是采用专利工艺生产的最高纯度的左旋肉碱, 其纯度达到100%, 并且CarnipureTM产品在人类营养领域中应用经验已经30多年, 绝对安全无毒性, 无适应期, 无上瘾及依赖症。

记者:通过您的介绍, 我们了解到贵公司烟碱胺和左旋肉碱对人体的重要功效。那么对于这些产品的质量与安全, 龙沙又是如何进行把控的?

安纲:产品的质量与安全一直是龙沙关注的重点, 我们的烟碱胺和左旋肉碱都是经过层层的质量安全检测才生产出来的。广州龙沙有限公司的烟酰胺生产线和广州南沙龙沙有限公司的左旋肉碱生产线, 都严格按照GMP标准和相关国家法律法规要求设计建造, 对于工艺卫生、环境卫生及个人卫生方面, 我们制定有严格的管理制度, 并严格按照生产质量管理的程序文件和标准操作规程组织生产。此外, 我们还设有质量控制实验室, 配备了先进的常规分析和现代分析仪器, 并由经专业培训、并获得检验资格的检验人员负责。龙沙所生产的烟酰胺产品从投产至今, 产品全部检验合格, 从未发生过任何质量安全事故, 其质量标准满足国家标准和进口国及地区的要求, 得到了全球客户认可。2010年, 广州龙沙和广州南沙龙沙又都通过了ISO9001及FAMI-QS的全球认证。

记者:在食品添加剂领域, 龙沙具有举重轻重的地位, 请您简要介绍一下, 近年来龙沙在这一领域主要做了哪些工作?

安纲:首先, 我们始终与全国大中型企业保持紧密的合作, 积极推广龙沙在全球的业务经验, 并分享市场信息, 协助客户在原有或新的领域创造出最大价值。其次, 我们积极和国家的权威机构合作, 比如国家公共营养中心、卫生部、食品卫生监督局、疾控中心等诸多部门, 进行相关产品的质量、功效以及消费者的测试, 积极推动大众对新功能型产品的认知和科普知识的普及。同时, 我们还致力于诸多新产品和新应用在中国的注册, 努力推动整个产业的健康快速发展, 比如, 左旋肉碱在运动领域的应用、固体饮料的应用等等。再次, 我们积极参与国家相关产品标准的起草与修订, 包括相应的质量体系, 以保证产品、产业链的安全和有效及可持续发展。另外, 一直以来我们都和各大院校、科研机构保持着密切合作关系, 力争在新产品研发上贡献我们的一份力量。最后, 龙沙的工程公司还致力为食品添加剂企业提供咨询、设计、施工等一系列, 具有世界一流质量体系保证的服务。

龙沙努力做全面方案解决供应商

记者:随着企业的发展, 当前龙沙在中国境内已拥有7家分公司, 并取得了骄人的成绩。从发展的角度, 请您介绍一下贵公司的远景规划及下一步的市场布局?

安纲:从整体战略规划来看, 龙沙营养部门力争将自己打造成为未来健康营养产业首选的、全面方案解决供应商。为了实现这一目标, 首先, 我们将全力扩大我们健康营养的产品系列。在未来一段时间内, 我们有非常周密的计划去发展龙沙在全球的新产品平台, 整合内外部的相关资源, 以实现高度集优状态, 从而为客户提供多层面、多品类的产品支持。其次, 我们会全力推动中国本土产业化的进程。将更多的投资项目引入到中国, 以进一步提升企业的竞争优势。再次, 我们的科研机构将得到进一步增强。目前, 我们的研发中心已经有七十多人, 大部分拥有硕士或博士以上学历。未来, 我们将在新产品开发、生产工艺、应用、质量体系及环保等方面投入更大的人力和财力, 以构建更加强大的技术平台。第四, 在市场方面我们正通过现有的专业化团队, 努力将全球最好的市场经验借鉴到中国, 并积极与我们的客户合作, 共同提升品牌价值。同时, 在销售渠道方面, 我们正在建立多区域、多板块、多产品的多重业务平台, 以保证为客户提供及时、专业、有效的服务。