烟草局营销部述职报告

烟草局营销部述职报告（共9篇）

1.烟草局营销部述职报告 篇一

烟草局营销部办公室个人述职报告

烟草局营销部办公室个人述职报告2007-12-09 17:48:56第1文秘网第1公文网烟草局营销部办公室个人述职报告烟草局营销部办公室个人述职报告(2)文章标题：烟草局营销部办公室个人述职报告

我从事办公室的工作已有数个年头，办公室的工作是“日计有余，岁计不足”，每天看起来忙忙碌碌，年末回想却总觉得没有做什么值得一提的大事。因为在办公室主要从事的是服务工作，比较琐碎、繁杂，难以归纳、总结出令人称道的工作成绩。下面，我把2006年的工作、思想和学习情况，向各位领导和同志们做个简要的汇报，不当之处，请领导、同志们批评指正。

一年来，在局（营销部）党组的亲

切关怀和坚强有力的领导下，在薛永良主任的全力支持下，在办公室全体职工的无私帮助下，诚心学习，用心工作，脚踏实地，埋头实干，经受了艰苦的锻炼和各种考验，是工作压力大、工作节奏快的一年，是团结拼搏、和衷共济的一年，是战胜困难、自我提高的一年，是我人生较为充实，颇有收获的一年。

回顾一年来的工作，我有“三个不敢忘记”：

第一不敢忘记责任。

责任是分内应做的事情。也就是承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。“天地生人，有一人当有一人之业；人生在世，生一日当尽一日之勤”。

一是以保证机关正常运转为核心，做好服务和保障工作。办公室工作的职责主要就是人们常说的“三服务”，即为领导服务，为基层服务，为群众服务。工作中牢固树立“办公室工作无小事”的思想，对细微小事不马虎，高标准、严

要求地办好，力求实现工作的“零差错”，确保各项工作安排全面、及时，落实准确、到位。服务好领导，“身为兵位，胸为帅谋”，紧紧围绕企业中心工作，抓住各个时期领导关注的重点、工作中的难点、群众反映的热点，实行“三个围绕”，即围绕中心工作转、围绕局领导转、围绕主要领导抓中心工作转，提供优质及时的服务，当好领导的参谋和助手。在办理具体事务时注意把握分寸，严格按领导意图办事，做到帮忙不添忙，解难不增难，管事不误事，到位不越位。服务好基层，从大局出发，从基层实际情况出发，沟通领导与基层之间的联系，上情下达，下情上传，让领导真实地了解基层情况，让基层及时把握领导的决策和部署。服务好群众，面向群众，了解民声，掌握民情，体察民心，反映民意，集中民智，协助领导解决员工最关心、最迫切需要解决的问题。努力把办公室建设成展现企业精神风貌、树立企业良好形象的窗口。

二是以安全、高效为目标，加强了车队管理。为加强车辆的统一使用和管理，提高利用率，保障行车安全，做好服务工作，根据企业的实际情况，制定完善了《新沂市烟草专卖局（营销部）车辆管理规定》，明确了车辆使用范围、调度权限，对用车、用油、维修等各个环节按照多人经手的原则，全部实行程序化管理，防止了跑冒滴漏。聘请车管所、交警队干警来单位授课，加强对驾驶员的安全教育和纪律教育，出台了“驾驶员管理办法”，使车队的每一名同志都时刻保持警醒。今年以来全局27台车行使数百万公里，未出现任何交通事故。在徐州市局组织的驾驶员技能大比武上，获得了比较优秀的成绩。

三是以热情、周到、得体、节俭为原则，努力提高接待工作水平。接待工作是办公室的一项主要工作内容。为了把接待工作做好，认真、细致地考虑好每一个环节，在每次的接待来宾工作中，基本没有出现漏洞和原则性错误。同时，严格按照《业务招待费使用办法》的规定，实行接待通知单制度，控制了招待次数、范围、标准，把有限的资金用到了刀刃上。

四是以规范办文为抓手，不断提高局（营销部）的文字工作水平。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好企业有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；企业所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度，编印了《新沂市烟草专卖局制度汇编》。及时传达贯彻有关会议、文件、批示精神。今年共整理文书档案273件，专卖案卷310卷,会计档案52卷，并对干部人事档案进行规范整理，其中干部档案21卷、工人档案13卷。

五是以构建和谐新烟为追求，进一步加强企业文化建设。根据局（营销部）

党组建设新沂烟草独具特色的企业文化的要求，办公室做了以下几个方面的努力：

1、读好一本书。年初，我们对去年《敬业》读书活动进行了总结表彰，今年，在全体员工中，组织开展了《你在为谁工作》读书活动，并在《新沂烟草》报上开辟专栏陆续刊发了部分员工的优秀体会文章。

2、办好一张报。把《新沂烟草》报作为宣传阵地，对内表扬好人好事，树立企业标兵，为员工发展指明方向；对外宣传政策法规，经营策略，指导客户经营，树立社会形象。

3、加入一个专业组织。为寻求专业社团的支持，我们加入连云港企业文化建设协会，8月23号该协会李万来会长给全体员工授课，使大家进一步了解了企业文化的内涵。

4、塑造

烟草局营销部办公室个人述职报告

2.烟草局营销部述职报告 篇二

一、营销动态能力的理论渊源与概念界定

Teece等人于1997年提出了动态能力理论, 强调环境变化的动态性, 认为动态能力是企业建立、整合与重新配置企业现有资源与能力的能力, 是企业能力结构的最高阶能力, 更具抽象性。在变化环境中, 动态能力理论框架己经成为解释企业竞争优势及绩效差异性的主导性框架。2005年, Foley等认为笼统地动态能力概念已无法解释营销领域的现实问题, 并首次提出了营销动态能力的概念, 从营销角度分析企业动态能力, 认为营销动态能力是一种具有自发展、自适应的企业过程和惯例, 能够帮助企业更好地适应市场及环境快速变化的需求。营销动态能力将动态能力嵌入营销能力研究范畴, 探究复杂与不确定性环境中, 企业如何更好地利用营销资源满足顾客需求, 从而建立竞争优势的营销管理过程。2009年Fang和Zou以114家中外国际合资企业作为研究对象, 验证了营销动态能力与企业财务绩效及竞争优势的影响关系, 认为营销动态能力是在市场变化中创造和传递更好的顾客价值的跨部门商业流程, 是获取竞争优势和财务绩效的组织动态能力的重要反映。营销动态能力属于较为宽泛的管理能力, 它是管理者长期构建、整合和重构企业营销资源与能力的基础, 反映了企业为适应市场和技术变化而创造、使用和整合市场知识和营销资源的过程。

综合前述分析, 首先营销动态能力作为动态能力嵌入营销领域研究的特定形式, 更加聚焦对营销资源的重新配置和整合, 使企业在面对快速变化的外部环境时, 通过组织学习更快地优化商业流程, 合理整合与配置现有组织资源以更好地应对环境变化和竞争态势, 从而持续获取高水平经营绩效。由此可以看出, 营销动态能力首先是一种组织流程, 这既符合动态能力的研究思路与框架, 也体现了能力本身不是资源, 而是运用资源增加价值的管理流程的营销能力流程观。其次, 营销动态能力的本质仍是一种二阶能力或高阶能力, 即整合与重新配置营销资源和能力的能力。再其次, 营销动态能力的核心价值是帮助企业更好地识别、创造和传递顾客价值, 这是营销动态能力区别于动态能力的根本所在。

二、营销动态能力的策略构建

1.市场知识管理。市场知识管理是指企业通过各种正式与非正式的方式, 获取、识别与传播各种市场信息, 并在企业内部实现知识共享, 进而整合到企业的价值创造活动中的跨部门流程。对企业来说, 仅仅获取市场知识并不重要, 只有企业拥有开放的心态将获取的市场知识在企业内部进行跨部门的交流与共享, 以利于企业的流程再造和快速响应市场变化, 才是关键所在。市场知识的获取并非仅仅是市场部门的责任, 企业应当积极调动包括研发、生产与销售等各种跨职能的部门积极参与到市场知识的获取、交流与共享中。市场知识管理要求企业不但要加强自身的学习, 还必须不断对自身流程、规范与模式进行检视, 并根据环境和市场变化适时予以调整和重构, 以形成与市场相适配的自适应系统, 市场知识管理是企业营销动态能力的一个重要流程。

2.产品开发管理。产品开发管理是指企业为更好地满足现实和潜在市场需求与偏好, 适时设计、开发和投放新产品的企业流程。企业的市场竞争力集中体现为产品, 因此产品是顾客解决方案的重要组成部分, 直接关乎企业能否充分满足市场需求, 进而成为决定企业成败的重要影响因素。产品开发管理包括确定顾客需求、设计和制造新产品、协调跨部门间的关系等。目的在于通过产品开发满足顾客的需求和偏好并使顾客价值最大化。另外, 在产品开发管理过程中, 还应重视对市场知识的应用, 这种基于市场知识的产品开发管理, 能够更好地协调研发、生产与销售等流程, 能够提高新产品在快速变化的市场中的成功率, 为企业带来更高的绩效。

3.供应链管理。供应链管理指企业设计、管理和整合包括选择供应商、物流管理、设计产品线上的工作等跨部门的流程。供应链管理的目的在于促进资金、信息、物料和服务在企业与顾客之间的双向流动, 以提升顾客满意从而增加企业价值。企业可以采用JIT采购、VMI (供应商管理库存) 、SCP (供应链计划) 等方式, 更好地满足顾客需求, 提升顾客满意, 并提高企业管理水平, 以取得更高的绩效。基于市场知识的供应链管理, 能够使企业快速响应外部环境和竞争格局的变化, 从而更好的了解供应链各环节, 作出正确的决策, 以使供应链更加流畅。总之, 供应链管理是基于市场知识基础之上, 通过对供应链资源和能力整合与重置, 来提高企业在营销过程中的响应速度和效率, 以应对环境的变化和传递顾客价值的组织流程。

4.顾客关系管理。顾客关系管理能力是一种更具价值且难以被竞争对手模仿的关键能力, 企业通过良好的顾客关系管理能力, 可以对各种营销资源进行重新配置, 使营销资源与顾客需求之间形成一种动态适配关系, 以建立、维系和提升与顾客之间的关系。在顾客需求快速变化, 竞争局势日趋激荡的情境下, 企业需要发展动态的资源配置过程以快速响应环境变化并形成一种新的竞争优势。

三、营销动态能力的形成与发展的战略保障

1.价值观是营销动态能力的架构基础。企业价值观是企业领导者与企业员工价值判断的标准, 其一经建立, 并成为全体员工的共识, 就会成为长期遵奉的信念, 对企业具有持久的精神支撑力。企业价值观念属于一种社会意识, 对客观事物具有导向作用, 在管理中正确的价值取向是高效管理的基础。因此, 对于企业营销动态能力的构建, 首先要从战略层面的价值观塑造入手, 打造一种能够使企业通过正式与非正式的交流, 以促进知识共享, 鼓励跨部门、跨层级结构、跨文化与跨领域的交流。

2.组织学习是营销动态能力的制度保障。组织学习对营销动态能力构建具有重要的保障作用。与动态能力相同, 营销动态能力同样具有路径依赖性, 无法从要素市场获得, 而要依靠不断地组织学习来积累形成, 因此, 组织学习是企业营销动态能力的重要制度保障。组织学习能够使企业及时捕捉甚至准确预料环境变化, 时刻保持对环境变化的高度敏感性。同时, 通过组织学习企业将获取的新知识内化到组织流程中, 并进一步将其制度化、惯例化, 从而提升了企业适应环境变化的能力。企业心智越开放, 其接受的信息量就越大, 就越能突破旧思维的束缚, 不断创造新思路和新方法, 开放的心智鼓励员工持续创新, 有助于企业对自身资源和能力进行甄别、重置与创新, 以主动适应、利用甚至“创造”环境变化, 从而更好地满足市场需求。

3.知识创新是营销动态能力的动力源泉。德鲁克认为, 创新就是用知识创造新知识, 是企业的一个关键成功因素。Nonaka和Takeuchi认为企业面临的挑战就是不断改进创造、传递和使用知识的过程。知识创新是企业为更好地适应环境的变化, 创造新的持续的竞争优势, 在企业内外的知识获取、转化、转移与共享以及应用等知识流活动的过程中, 把企业成员的想法、直觉、灵感及经验等在知识流动的过程中相互交流、共享并加以综合运用, 以形成新的科学认识, 发现新的内在联系, 在此基础上对企业原有的知识进行“升级”产生新的知识形式, 或创造全新的知识, 并把这些新知识应用到企业的各个领域, 进入下一阶段的知识创新循环的过程。通过知识创新, 企业可以超越其边界以有效转移和充分利用顾客和供应商的知识, 这种知识创新能为企业提供效率和保持持续竞争优势提供契机。

四、对我国烟草企业的启示

1.烟草企业应重视创新导向的企业文化和价值观的培养。在企业内部营造一种极富组织学习和知识创造的企业文化, 使其成为引领企业发展的指导原则, 并形成一整套以价值观和理念为核心的制度和规范体系, 使组织学习和知识创造内化于心, 成为企业的员工的自觉行动, 激发员工的积极性, 并对营销活动产生作用和影响。

2.加强企业管理, 为营销动态能力发展奠定基础。营销动态能力本身具有二元性, 即策略性和战略性。策略性表现为烟草企业应从市场知识、产品开发、供应链和顾客关系管理等策略层面入手, 提升烟草的营销动态能力;战略性表现为高层管理者的管理能力, 企业高层管理者在重大战略的决策、企业文化的培育、营销资源的配置和组织机构的设计等方面具有决定性作用, 因而其对市场发展趋势的敏感性和认知水平的高低, 直接影响企业营销动态能力的高低。只有高层管理者能够敏感和清晰的感知和预见市场变化, 才能从战略高度建树开放心智、市场导向、应变能力、不断创新的企业文化与价值观, 构建强化沟通、互动与共享的知识网络和组织学习机制, 追求营销资源的高效共享和弹性配置、营销流程的敏捷再造、搭建以营销为主导的扁平、灵活组织架构和制度机制, 搭建平台和营造氛围鼓励知识创新, 进而达到提升烟草企业营销动态能力目的。

3.对中国烟草行业营销策略研究 篇三

关键词：营销；机遇与挑战；环境

自中国加入WTO以来，中国市场降低了针对国外烟草的进入壁垒，对中国本土烟草行业形成了一定的冲击态势，面对复杂多变的经营环境，中国烟草业面对的挑战非常严峻。因此，在面临新挑战的形势下，中国烟草业应该主动抓住机遇，改变自身的营销策略以适应新的国际环境，扬长避短，发挥自身优势，打造属于中国烟草行业的品牌，提升竞争力，打入国际市场。

一、中国烟草行业营销的SWOT分析

1、烟草行业的营销机遇分析

（1）大环境下的经济。自改革开放至今，中国的经济得到了快速的发展，GDP年均增长率在9%以上，使得中国的经济实力和综合水平得到明显的提升。另外，随着中国特色社会主义市场经济的发展，我国市场经济和对外贸易在格局上有了较大的变革，这对于烟草行业而言无疑提供良好的发展机会。

（2）消费市场潜力巨大。随着居民收入的增加，以及消费需求不能得到满足的现状，使得烟草行业市场营销的发展空间日益加大，给烟草行业的发展带来了全新的机遇与挑战。

（3）国家政策的实施。自2011年，国家相继实施“大企业，大市场，大品牌”营销战略至今，烟草企业组织结构进行了调整，对卷烟牌号作了清理，卷烟品牌数量有所减少，烟草行业逐渐走向集中制，这样的做法提升了行业的竞争力，奠定了坚实的行业发展基础。

2、烟草行业的营销威胁分析

（1）随着中国加入WTO，国家间的贸易壁垒放宽，不断有外国资金注入，这些外资因其资本雄厚、技术先进，因此生产成本低，在于本土品牌的竞争中，用“价格战”获得优势；烟草专卖品进口关税的下降，直接使中国烟草面临更加严峻的挑战，使得中国烟草必须不断的进行改革和发展，才能面临未来发展存在的巨大竞争力。

（2）与世界知名品牌的差距很大。目前，中国的卷烟品牌多数为地域性品牌，受地域限制很少有全国性的品牌，所以也就谈不上国际化的香烟品牌了。而世界的烟草品牌则拥有较高的知名度，且影响力不可小觑。可见，一旦中国开放对外烟草市场，国外知名品牌的进入势必会对国内卷烟品牌造成冲击，缩小国内品牌的市场占有率。这无疑是烟草行业面临的一大威胁。

3、烟草行业的营销优势

（1）中国烟草行业经过多年的经营与发展，建立了一套较为完善的市场体系，而这套体系将工、商、零三方紧紧的联系在一起，烟草行业通过不断提高烟草技术、经营能力及服务水平，以拥有了一定程度的忠诚消费者，这对于中国烟草来说，在一定程度上抵消了外国企业对中国烟草的冲击。

（2）外烟来源主要靠进口，没有价格优势。虽然中国入世之后降低了贸易壁垒，但是仍然会有一些针对本土品牌的保护性政策，事实上，外过卷烟企业目前还暂不能利用我国的本土资源大规模投资办厂，以此降低生产成本。因此，进口仍然是国内市场上外烟的主要来源，而且这些进口卷烟也不具备价格优势。

（3）外烟在吸味上的吸引力不足。通过近些年烟草公司及地方政府对本地烟草的扶持，国产卷烟在质量、吸味和包装方面下功夫，取得了明显的成效，甚至部份烤烟型卷烟品牌已经达到国际一流质量水准。同时，因为是本土企业，对本土市场的把握也更方便，各地卷烟企业都根据各自地域消费者的特点决定卷烟生产包装，把市场细分到了省一级。而外烟企业和外烟品牌短期内是很难实现这样的细分的。

（4）烟草的国家专卖制度是外烟进入中国市场的一大阻力。中国烟草实行国家专卖，各地烟草公司拥有唯一的进货权和销售权，市场牢牢的控制在各地烟草公司手中，这种控制是由法律和行政手段来保证和体现的。对于卷烟批发领域的这种浓厚的计划经济与国家垄断，外烟显然在短期内很难适应这一点。因此，外烟初期进入中国寻求合资、合作应是他们首选目标。

4、中国烟草行业的营销劣势

（1）企业规模小，资产一体化不足。相对于外国烟草企业，中国的企业虽然经过了长期的改革重组，仍然存在着“小作坊”的弊端，不能做到资源的统一化、合理化、有效化利用，从而造成了竞争力的下降，企业应变能力的不足，最终会给外国企业可趁之机。

（2）产品结构和营销措施的不合理。大品牌在国内市场只占了较小的一部分，在国际市场几乎没有。追根溯源，是产品本身的问题以及营销措施的不够完善，使得品牌效应没有很好的发挥作用，最终造成了市场上卷烟种目繁多。

（3）科技水平叫低。中国烟草行业科技投入不足，没有建立起完善的基础性和系统性的科学技术研究研发体系，同时在烟草行业缺乏高精尖的专业人才，造成中国烟草行业技术创新能力弱、产品技术含量低，缺乏国际竞争力。

二、对策建议

（1）烟草行业的兼并与重组。中国全年烟草总销售收入和利润还比不上一个菲利普.莫里斯公司，这从一方面反映出中国烟草企业组织结构，产品结构不合理。中国烟草要想进步，就必须在观念上有新的突破，在体制上有大的创新，在行动上有大的动作。必须搞好企业组织結构调整，大力推进企业联合兼并重组整合，培养具有国际竞争力的大企业集团，从而提高中国烟草业的竞争实力，与世界烟草巨头展开竞争。

（2）技术创新与技术改革。加大烟草产品的科技投入，使科技成果尽快转化为生产力。加强技术创新与技术改革，使烟草行业的科技投入多元化，形成烟草行业科技力量合理配置的局面。并借助科技创新能力，运用新工艺，开发出一批具有中国特色的新式中式卷烟。

（3）实施大名牌卷烟战略。树立生产企业名牌卷烟战略经营理念，加强市场调研，完善品牌定位，提高产品质量，合理确定价格，优化烟标设计和卷烟包装，提高广告宣传的有效性，提高卷烟产品的科技含量，合理延伸品牌，沟通与消费者的联系，健全服务体系。只有企业经营理念的不断创新，才能使卷烟品牌的优势很好的发挥出来。

（4）建立良好的学习交流渠道。在国内，建立行业内部人才不断学习与交流的平台，在不断的摩擦中绽放智慧的火花；对外，学习其先进的生产、销售、宣传等经验，扩大与国外企业的交流与合作，缩小在先进技术和管理方面的差距，最终提高我国烟草企业的国际竞争力。

（5）加强人才培育建设。市场的竞争最终是人才的竞争，不断提高人才的综合素质，是中国烟草走向国际的必备条件。要解决人才问题，除了给予一定的物质条件外，还要培养其爱岗敬业精神，激发起工作积极性与创造性，只有这样才能增强中国烟草行业的抗风险能力，才能为中国烟草走向国际。（作者单位：陕西省烟草公司安康市公司）

参考文献：

[1]周文波.中国烟草业营销分析[2011].行业探究.

[2]刘卉 任翔.世界烟草企业兼并重组对中国烟草工业的机遇与挑战[J].思想战线，2009，（3）.

[3]陶明.专卖管制下的中国烟草业——理论、问题与制度变革[D].上海： 复旦大学，2005.

4.烟草局营销部述职报告 篇四

为进一步提高党员干部的理论水平，增强运用科学理论分析和解决实际问题的能力，结合工作实际，现制定下发20**年度党组政治理论学习计划：

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习中国特色社会主义理论体系，深入学习总书记系列重要讲话精神，着力提高领导班子科学发展、促进社会和谐稳定的能力和水平，为推动烟草发展提供坚强的精神动力和思想保障。

二、学习方式

坚持集中学习与个人自学相结合、专题学习与重点辅导相结合、理论学习与调查研究相结合的原则，采取党组专题学习会、学习交流会、专题读书会、召开座谈会等各种学习形式，不断增强学习活动的吸引力和感染力，提升领导干部理论素养。

三、学习要求

（一）充分发挥学习的表率作用。党组成员要进一步增强理论学习的自觉性，要把加强理论学习作为提高自身素质和加强自身能力建设的首要任务，积极参加各类学习，认真做好读书笔记，努力使自己的学习做到经常化、规范化，做认真学习、勤于思考、勇于实践的表率。

（二）严格落实党组政治学习制度。在学习前一周内，要将学习内容、地点、形式、参学人员、日程安排等报市局（公司）党组；学习结束后15日内，将学习通知安排等相关材料汇编成册，以电子档形式报市局（公司）党组。同时建立健全党组政治学习考勤、集体研讨、专题调研、学习档案等制度，确保“四落实”（学习时间、人员、内容和记录）和“三簿齐全”，使各项学习任务落到实处。

（三）着力加强学习型党组织建设。把学习党的理论与学习行业专业

技能和各种新知识结合起来，不断丰富和拓展学习内容；坚持学习与思考相结合、与运用相结合、与创新相结合，提高学习效果，营造学习氛围，努力把党组织建设成为学习型党组织，把领导班子建设成为学习型领导班子。

5.烟草局营销部述职报告 篇五

区局（营销部）纪检监察工作要以中纪委六次全会精神为指导，深入贯彻落实总书记在全会上的重要讲话精神和省市纪委全会的具体要求，紧紧围绕局党组提出的“是区局（营销部）工作的效率年、监管年”的目标定位，以党风廉政建设责任制的制度建设为重点，以开展行风评议、加强作风建设为抓手，扎实推进惩防体系建设，加强对干部的教育、管理、监督，切实加强对权力运行的监督和规范，努力开创区局（营销部）纪检监察工作新局面，为城乡规划管理工作提供坚强有力的保障。

一、深化廉政学习教育，强化干部职工廉洁从政

继续采取灵活多样、切实有效的方式方法，深入开展示范教育、警示教育、岗位廉政教育，力争教育形式有创新。一是开展政治纪律教育，使广大党员增强政治意识、政权意识、责任意识、忧患意识，提高政治鉴别力和敏锐性，筑牢思想防线。党员干部尤其是领导干部，要不断提高党性修养和道德水准，解决好为谁服务、为谁用权问题。积极引导广大党员干部认真贯彻执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》（下称《廉政准则》）、《党内监督条例》等党纪条规。二是继续将《廉政准则》作为党员领导干部民主生活会的重要内容，组织全局党员干部逐条学习并由党员领导干部做专题解读。全面落实《关于领导干部报告个人有关事项的规定》，切实增强反腐倡廉教育的针对性和有效性，不断提高党员干部廉洁从政的意识和能力。三是围绕市局公司开展廉政教育活动，增强教育的针对性和实效性。认真扎实地开展讲廉政党课、演讲比赛、任前廉政谈话和廉政法规知识测试等活动，加强岗位廉政教育，让每个同志都“知风险、保廉洁”。

二、严格执行党风廉政建设责任制，落实党员领导干部一岗双责，中共中央、国务院修订颁布了《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，对落实责任制工作提出了更加明确具体的要求，我们要以开拓创新的精神深化责任制工作，建立健全督查、评估、考核、奖惩等工作机制，完善考核评价指标体系和具体办法，切实做到履行责任有规范、检查考核有标准、责任追究有依据。今年，区局（营销部）纪检组、各部门进行党风廉政建设责任制进行专项考核，并将考核结果作为评先评优和选拔干部的重要依据。

切实履行“一岗双责”,确保责任制落实到位。深入贯彻落实科学发展观，全面履行党章赋予的职责，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，按照“谁主管，谁负责”和“一级抓一级”的原则，进一步明确局领导班子和领导干部各部门中层干部在党风廉政建设中应负的责任，区局（营销部）党组与各部门要层层签订党风廉政建设责任书，保证和促进党风廉政建设和反腐败工作的顺利进行。

三、加强制度建设，深入推进源头防腐。

按照《建立惩治和预防腐败体系-XX年工作规划实施纲要》明确的工作目标、原则和要求，认真分析区局（营销部）（营销部）制度建设存在的薄弱环节，深化改革，加强反腐倡廉教育制度、党风廉政各项责任制、惩防体系、重大事项集体议事规则、规划服务各个环节的相关配套制度建设，逐步建立科学的管理体制、规范的运行机制和严密的监督机制，健全完善工作机制。一是加强对干部人事调配和任用工作的制度建设。认真贯彻落实《党政干部选拔任用工作条例》，以公开公平公正为基本要求，保证党员、群众对干部选拔任用的知情权、参与权、监督权，严格执行民主推荐、民主测评、差额考察，任前公示和竞争上岗制度。二是加强对财务管理工作的监督。认真落实“收支两条线”的管理规定和“厉行节约制止奢侈浪费”的各项规定，认真执行财务审批会审会签制度。结合市局（公司）对区局（营销部）开展的财务审计工作，查找问题、建章立制，切实加强局机关和二级机构的

财务管理工作。三是加强对行政审批许可、行政自由裁量权工作监察。加强网上审批系统和电子监察系统建设。细化行政审批流程，并按照政务公开制度相关规定向社会公开、主动接受社会监督，最大限度地减少审批、执法过程中的随意性和自由裁量权。

四、以切实维护群众根本利益为目的，加强政风行风建设。

一方面针对规划系统政风行风建设方面基本情况，群众反映强烈的热点难点问题，存在的突出问题及主要原因，由纪检监察室牵头，各业务科室参与，研究制定相应的改进措施和规章制度，建立相应工作机制，克服以往就行风讲行风、业务工作和行风建设“两张皮”现象。另一方面继续坚持政风行风建设的好经验好做法。坚持政风行风建设“一把手”亲自抓，“管行业，必须管行风”的“一岗双责”工作机制；建立健全政风行风投诉举报和意见建议台帐制度；坚持对政风行风案件坚决查处、坚决纠正、及时回访的工作要求；要争取各级纠风部门的工作指导和支持，积极主动地做好工作汇报，加强信息交流上报。

五、加快推进具有规划行业特色的惩防体系建设。

是实施惩治和预防腐败体系-XX年工作规划的 觉地遵守规定。

八、加强队伍建设，提高纪检干部队伍素质。

按照抓队伍促工作的要求，按照“政治坚强、公正清廉、纪律严明、业务精通、作风优良”的要求，坚持教育为先、能力为本、作风为要、组织为基，深入开展干部队伍建设，更加注重学习新形势下纪检监察业务，不断提高组织协调能力、规划审批业务管理能力、有效预防腐败能力，以创建“能力型科室”为目标，以比学习、比工作、比形象为内容，集中开展“队伍建设年”活动。把区局（营销部）纪检监察干部队伍培养成为“党性强、品行端、胸怀宽、业务精、守规矩”的忠诚卫士，树立良好形象，更好地承担起推进反腐倡廉建设的重要职责。纪检监察工作在党风廉政建设和反腐败工作中具有重要地位，做好这项工作意义重大，任务艰巨。我们将紧紧围绕全市城乡规划管理中心工作，服务于全市城乡规划建设发展大局，解放思想、开拓进取，求真务实、扎实工作，不断开创区烟草专卖局（营销部）党风廉政建设和反腐败工作的新局面。热电学校下学期德育工作计划

根据区教育局的会议精神，结合学校实际从学校文化、学科德育渗透、心理健康教育、行为习惯养成教育四个方面制定本学期政教处工作计划。

一、工作目标(一）学生培养目标：

六学年：重点用《中小学生守则》和《中学生日常行为规范》严格要求学生，教育学生遵守纪律、维护学习、生活秩序，为自己和他人创造良好的学习、成长环境，认真纠正违犯规章制度的不良行为和习惯，养成遵守纪律、讲究卫生、勤奋学习的良好习惯。

七学年：重点进行礼貌待人、孝敬父母、尊敬老师等良好行为习惯的培养和教育。在学校的特色工作的基础上争创特色班级；

八学年：重点进行诚实守信、热爱劳动、艰苦朴素、克服困难等正确信念与良好行为习惯的培养和教育。加强监管，平稳向毕业班过渡

九学年：进行前途理想教育，使学生树立远大的理想，力争保持稳定，特别是较差的班级保证正常的教育教学秩序，顺利送走本届毕业生。

（二）班级管理目标：

根据学校的特色德育工作及各学年学生的不同情况，学校相应提出不同的要求，以形成各有特色的班级文化建设氛围，促进命名班，示范班的形成。

（三）德育队伍目标：

1、班主任的基本功达标率：通过培训、考核，班主任基本功达标优秀率达到30%。良好率达40%，基本胜任率达30%。

2、按照市教育局要求班主任每学年与家长的接触面达100%。

3、对待进步学生通过帮教转化率达到95%,明显转化率达50%。

4、政教处人员加强学习、培训与交流，进一步增强责任意识，使政教处的活动开展条条有序，在工作检查、监督、评比中做到公开、公平、公正。尽可能在班级间创造比、赶、超的良性竞争氛围。

5、加强全体教师的师德建设

加强教师的师德师风建设，开展塑师魂，正师风，讲师德活动，建立全员德育的思想，树立为人师表的典范作用。要求教师在授课时根据学科的内容和科学，适当地选择德育内容，有机地加以渗透，使学生在专业知识的学习中受到教育。通过交流、研讨、反思，提高教职工的德育能力；

二、主要工作：

1.加强对学生思想教育，养成良好的行为习惯。

政教处和学生会加强对各班级纪律，卫生的监管检查。考评做到准确、透明.本学期，我们在对学生扣分的同时，采取加分的办法鼓励学生的服务意识，如：主动捡垃圾、看到不文明行为主动制止、拾金不昧等给班级加分。并定期在广播中给予表扬。以在校园中树立良好的风尚。

2.加强班主任工作的管理

班主任工作是学校工作的核心，班主任队伍的强弱在学校的教育教学工作中起着举足轻重的作用。

本学期政教处按照《班主任工作考核制度》对各班班任进行检查，使班主任管理和考核进一步制度化、规范化。及时召开班主任工作经验交流会和班主任工作座谈会。完善班主任博客,实现学校教育与家庭.社会之间的无限沟通.我们将特别关注青年班主任的成长，通过班主任工作日志，交流.培训等方式提高他们的能力。开开展班主任优秀案例的评选活动,提高班主任的德育水平.进一步落实班主任家访制度，班主任每学期对班级学生的家访率要达到40%以上，对学习、生活有困难的学生家访率每学期不能少于50%，同时提倡任课教师适当对学困生、待进步学生进行随访。

3、做好校本培训工作

更新教育观念，树立大德育观，强化人人都是德育工作者的意识。按照新课改确立的“三维目标”，随堂听课，检查教案，在各学科教学中渗透德育，使“无痕迹教育”在课堂上充分体现，努力达到“门门都是无痕德育课，人人都是德育工作者”的目标。以集中培训和自学实践等多种形 式，渗透教育学、心理学原理，教育教学法规等，提高教师的整体素质。结合学校特点制定符合本校学生特点的校本课程体系,切实发挥德育课程的引领作用.4.心理健康教育工作

积极推进规范化心理健康教育,配备专兼职心理辅导教师,开展形式多样的心理健康教育活动,充分利用网络媒体,增进师生.生生的沟通,不断提高和完善我校的心理健康教育工作.三.重点工作：

本学期加强对学生常规工作的管理，学生的仪容仪表，纪律卫生工作将是本学期的重点。从学生仪表、文明习惯、学习习惯、劳动习惯等多方面入手，对学生进行行为规范养成教育，树立良好的班风、学风，营造健康向上的育人环境。

结合素质教育要求，继续引导全体教师提高对转化待进步学生工作的认识，全面加强转化后进生的工作力度。班主任教师和任课教师共同分析待进步学生类别，确立帮教对子，通过辅导、谈话、家访等多种形式，提高帮教效果，待进步学生转化率要在80%以上。

以生命教育为中心,开展法制安全教育活动,培养学生的安全.法制.国防意识..围绕法定节日.重大纪念日,开展形式多样的主体活动.四.特色工作：

1、大力推行“学生行为习惯自选超市”工作，总结上个学期施行的情况，本学期政教处加以完善内容和考核办法，在达到学校对班级基本要求的前提下，各班自选行为习惯示范班标准，逐步形成班级特色。达到每一个班级都有各自的特色。并作为对班任工作的重要考核内容之一。

2、无人监考班工作，加强对学生的教育，进一步宣传“四自”教育理念，使每一名同学都能够意识到成为无人监考班的一名学生无尚的光荣，也是自尊、自强、自治得到发展的最有力的见证。使我校的无人监考班队伍得到补充和进一步的壮大。

3、对班级进行命名，用榜样的力量来时刻鞭策自己，是我校的特色，学校将继续鼓励各班级进行命名。对要求命名班级递交申请，要求凡申请命名的班级，必须有主题班歌、班训有配套的班级主题教育文化。学校考核合格后将进行授牌。

4加强对学生的诚信教育，在“诚信考试”的基础上，进一步提出“诚信作业、诚信考试、诚信做人”口号。使我校自尊、自强、自治、自创的“四自”教育理念更深层次的推进和落实。

6.烟草专卖局(营销部工作总结 篇六

新，我市场烟草专卖局在党的 大精神指引下，认真学习贯彻落实国家局、省市局烟草工作会议精神，在市局党组的正确领导下，从我局实际出发，坚守信念、不辱使命，与全市行业一道，紧紧围绕“卷烟上水平、税利保增长”的各项任务，以“快”、“准”、“实”的工作方针圆满完成了各项任务目标，并在营销上水平和双优创建上取得了新的突破。现将我局**年的工作总结如下：

一、各项任务指标完成情况：

今年上半年，截止*月，我局卷烟累计销售总额***万元，完成全年计划的***%；销售卷烟 **件；其中：一类卷烟 **件，完成金额**万元。二类卷烟 **件，完成金额**万元。三类卷烟 **件，完成金额**元。四类卷烟 **件，完成金额**万元。五类卷烟**件，完成金额**万元。其中一类卷烟同比增长**%，五类烟同比降低**%。1——11月份共查扣卷烟违法案件**起，违法卷烟**件，（其中包括真品卷烟**件，总价值**万元；假冒卷烟 **件，总价值**万元），罚没收入**万元。

二、网建水平又有新突破

1、电子结算率迅速提高。

按照省市局对电子结算的要求，我营销部克服了邮政无法对接的困难，通过大力宣传、分片负责的方法使零售户逐步理解了电子结算意义，积极配合我们工作的开展，使我营销部的电子结算率从年初的**%迅速提高到11月底的**%，计划在年底前要达到**%。

2、网上订货扎实推进。

我营销部认真学习徐州网建工作精神，扎实开展网上订户工作，共开展集中培训*次，专门指导百余次，截至**月底网上订货客户达到**户，占全区零售户的**%，计划**月底前达到**户占全区零售户的**%

3、营销服务水平得到全面提升。

以推进“同心”服务品牌建设为载体，牢固树立情感营销理念，强化服务意识，通过定期的企业文化培训，健全服务标准，丰富服务内涵、提升服务价值。客户经理加强对零售户的目标引导和控制，提高零售户赢利水平和能力；进一步完善农网大厅服务功能，不断改进服务农村客户的方式方法，巩固和发展了农网建设成果；从客户经理的素质抓起，加强沟通，从而打造服务品牌，提高了客户满意度。并且通过运用调整市场服务措施的方法，坚持每月将任务划分到片，落实到人。每周五各个客户经理提交下一周的工作计划，做到工作有步骤有计划，使每位客户经理的工作做到自已心中有数。特别是今年由于煤矿停产直接的影响，外来务工人员的返乡等等因素，卷烟营销面临前所未有的困难，我们一方面加强管理，一方面积极调整服务策略，强化消费研究和消费引导，确保品牌上规模、结构上档次、税利保增长。

三、专卖管理又有新手段

1、通过开展培训学习，全体专卖人员的素质明显得到提升。在工作中表现的尤为明显，使工作效率得到明显提高，使每位员工的活力充分激发出来。

2、在打假工作方面，我局始终保持打假高压态势，通过四部门联合出击，毫不松懈的开展了卷烟打假工作。引深打假打私破网络，不断促使市场净化有新突破。我局坚持以“主动寻找线索、主动联合出击、主动跨区协作”的“三主动”打假工作思路，积极拓展打假工作的深度和宽度，在市局统一部署下开展了一系列打假行动，元月*日上午8*时左右与***派出所联合，在从***去往***的208国道路段查获当事人连财顺无证运输的卷烟一共**个品种，共计***条整，案值约为***元，在**月**日凌晨零时左右与***市公安局城区分局和**市城区烟草专卖局联合，在**市***街派出所对面小区**单元**号房间内查获当事人彭统庆违法卷烟**个品种的高档卷烟**条整，案值约为**元，**月**日和**月**日连续两天上午，在***当场查获违法串码及外渠道卷烟**个品种，共计**条，标值达**元；在***当场查获违法卷烟三个品种，共计**条，标值达***元。针对中秋、国庆期间制假、贩假、售假违法活动高发期的特点，我局主动同**县局取得联系，两局主要负责人碰头协商此次两节专项行动的计划，建立起市场监管内部联防协作机制，密切关注新动向，联合公安、高速交警等执法部门采取强有力的措施，严厉打击贩售假烟活动，尤其对贩运假烟的违法行为进行严厉打击,切断内蒙假烟流入我市的渠道, 坚决遏制假烟反弹，有效遏外渠道卷烟两节期间对我市的冲击，严守**的“北大门”。此次行动伊始，我局在**途径**的**路段根据线人举报，在公安部门的配合下，严密布控，经过**小时连续作战，在**途径**的**国道成功截获一起涉嫌违法贩运假烟案件，当场查获当事人**的违法卷烟*个品种共计**条（其中硬黄山**条、硬长征**条、软红梅**条、硬芙蓉后**条），总价值约**元。最终为全年销售任务的圆满完成提供强有力的保障。

在工作上创新打假方法，针对一些不法分子常利用凌晨、中午、夜里非法经营假烟和把假烟化整为零藏匿的问题，对专卖稽查人员实行错时工作制度，加大对一些重点时段、重点地段的监控力度，不断增强专卖工作的针对性和实效性；并且取得了很好的效果。半年来，由于始终坚持部门联动，强化打假工作力度，使辖区卷烟市场秩序得到明显好转。

四、内部监督管理严格执行标准

我局通过运用《内部专卖管理监督系统》对卷烟经营全过程实施有效监管；加强自身信息支撑度，为全局工作奠定良好基础。在处理预警上，严格按照《山西烟草内部专卖管理监督信息系统预警处理工作的管理规定》的标准执行，在调查过程中，认真进行实地走访调查，把问题调查摸索清楚；对于处理的预警，必须全部上传有重要支撑的附件。同时加强对服务册的维护工作。

五、双优创建活动稳步开展

1、创建优秀营销部活动内容丰富

我们将“营销上水平”与“创建优秀营销部”活动结合起来开展，从抓基础、成体系、出特色三个方面出发，迅速制定了《新荣区营销部开展创建优秀县级营销部实施方案》，并成立了领导组和组织机构。

第一、把市场信息的收集研究放在非常重要的位置上来。以市场调研为工作前提，建立了市场调研制度，把市场调研作为一项常规工作开展，在此基础上，我们建立了“服务宣传队”，此活动于**月**日在农网服务大厅正式启动。从**月到**月实施**个月，服务宣传的主题是“同心服务、相伴成长”。截止*月，服务宣传队共深入*个乡镇展开宣传，发放宣传单**份，接待咨询****次。同时开展了客户满意度调查，收集了大量第一手市场信息，解决和解释了客户的异议，宣传了服务品牌，提升了客我关系。

我们还坚持营销部市场运行分析会，专卖部门、内管部门列席会议，通过对市场的分析，整合意见和建议，集思广益，作出适时可行的营销策略。还随时视市场表现情况适时开展专题调研，积极发挥“双千”信息功能，我部从新确立了零售户信息员和零售户信息员，建立动态档案，和信息跟踪办法（以每半月进行信息沟通汇总），真正通过零售户和消费者及时掌握真实的市场信息。深入开展零售终端体验，我部三个客户经理分不客户类型、不同区域、不同时间段，按每星期一天的要求，开展零售终端体验。收集了大量第一手资料。

第二、双千信息员作用发挥

信息员客户在市场了解方面具有发言权，将他们发展成自己的忠实客户，可以搜集到最一线的材料，进一步提高农村市场卷烟需求的准确性、给规范价格提供依据，给工商协同营销做好农村区域的卷烟品牌培育提供条件，给卷烟打假，净化市场提供线索。

我们对信息员开展了系统的培训、座谈，提高他们的模范带头的能力。培训的方面很多，有卷烟品牌知识、真假烟的识别、法律法规及行业政策的知识、专卖知识、诚信意识、经营技巧、先进的的管理理念、经营管理思想等，使这些信息员能够更好的起到模范作用。

我们对信息员客户重点的关注，了解他们的经营困难，及时帮他们排忧解难，释疑解惑，认真听取他们的反馈意见，在处理事务的时候维护零售户合法权益，在不失公正的前提下给信息员客户提供个性化的增值服务，为零售户提供方便为出发点，转变工作思路，使烟草企业实现由管理服务型向服务管理型转变。在信息收集后，我们对收集的信息进行实时记录，每周撰写信息分析报告，及时、准确传递到相关部门。每月组织召开专题例会，归纳、整理和分析汇总上月“双千”信息资料，切实为提升服务水平打好基础。

第三、以农网建设为网建基础，发挥大厅功能。

目前农村客户数**户占总客户数的**%，但销售量仅占总量的**%左右，可以说，农村市场是今年品牌培育、增效的重点。为实现这一想法我营销部开展了以下工作：

一是通过开展农村普查工作，全面调查、了解市场的品牌分布情况。

二是大厅为基础，重视农村客户的培训问题。

在9月初已经正式启动了客户培训计划，我们制定了适合农村客户的卷烟经营知识和经营理念培训，着重提升了客户品牌培育意识和自主推介能力，目前我营销部开展集中培训4次和下乡培训9次，共培训客户179户。

三是开设“客户培训之家”

大厅专门开设有客户培训室，编制印发的《客户培训手册》客户每次集中培训都是用派专车接来送往，培训中“家”一般温馨的环境、和谐的氛围、悉心的服务，受到了客户的好评。制定《大厅客户临时变更电话管理办法》解决了客户由于各种原因电话不通不能订货的困难，保证了他们的盈利不受损失。还根据不同形式的工作要求，发挥大厅功能，从集体换发许可证，3·15打假宣传，企业文化宣传，到开展网上定货、电子结算等。

第四、以品牌管理为工作重点，提升销售结构。

一是抓好品牌科制定的品牌三年发展规划工作，按照品牌科制定的品牌规划的原则，结合工业企业和辖区实际，制定新荣营销部的品牌三年发展规划，完善当前品牌构架，并做好客户经营指导工作。

二是提高品牌培育的成功率，针对重点品牌和新引进品牌，加强对市场的调研及对品牌的跟踪，对品牌培育采取循序渐进的方式，制定合理品牌推广方案，同时制定了品牌培育考核方案，提高员工对品牌培育的重视度。

三是要加强工商协同，做到与各工业企业站在一起，本着对品牌负责的态度，提高品牌培育成功率，“结合三个敢于““三个信得过”出台了“工商协同品牌推广办法”，明确了工业搭台，商业唱戏的原则，把品牌培育工作落实到位，全员动员起来。在“工商协同品牌推广办法”的指导下，目前，我营销部在5月份与红云红河集团合作开展了软云的“终端拉动式”推广法、与黄鹤楼在7月开展了黄鹤楼系列的“体验推动式”推广法，目前正在和红旗渠开展帝豪的“点面结合”推广法的试验。

2、创建优秀县级局活动方法多样

第一、是积极动员，深刻领悟；加强领导，狠抓落实

我局要求各部门制定出了详细的创建目标任务，期间经过三大五小的会议，于2009年8月13日按照实施细则进行了详细的安排与部署，采用细分责任，专人专管的原则把每一项工作落到实处，并专门成立了由一把手为组长的优秀县级局创建活动领导小组，要求每周进行一次汇报并讨论下一周的具体部署，办公室负责创建活动的综合协调、落实制度、宣传报道、工作指导等日常工作；最终使创建活动取得扎实明显的成效，确保全面实现创建目标。

第二、把“上新水平” 作为创建优秀县级局推动专卖管理工作发展的主要任务

一是文化建设要有新内容

为全面宣传全局文化理念，我们做到“四个相结合”

（一）与文化建设工作计划相结合，建立健全了我局文化建设的工作计划。

（二）与广泛宣传工作相结合，在我局院内、办公室悬挂条幅、展板等字样来营造全局创优活动的良好氛围。

（三）与教育培训工作相结合，制定教育培训计划，认真领悟省、市局创优活动的相关文件，提高全局干部职工队伍创建活动的积极性。

（四）与考核评价工作相结合，我局将企业文化建设评估考核工作纳入全年绩效总体评价工作中，将考核结果与职工的工作绩效挂钩，使全局企业文化建设工作真正落到实处。

二是内部专卖管理要有新内涵

（一）首先我们建立并健全了专卖内管的相关制度、监管职责、运作流程、机构设置、岗位人员等监管基础资料。

（二）对专卖内管的九大流程进行了再次的梳理与剖析，要求每月检查的痕迹化资料要完整规范；日常监管要在规定的时限内做到，并在系统中留有痕迹；每月认真开展自查工作，对烟草专卖零售户许可证进行监管，对专卖执法进行监管。

三是卷烟打假打私要有新手段

（一）继续抓好打假破网工作，抓住重点，力求实效，完善联合机制，形成打击合力。严格执行打假经费使用的有关财务制度。

（二）我局主动同左云县局取得联系建立起市场监管内部联防协作机制，密切关注新动向，联合公安、高速交警等执法部门采取强有力的措施，严厉打击贩售假烟活动，尤其对贩运假烟的违法行为进行严厉打击,切断内蒙假烟流入我市的渠道, 坚决遏制假烟反弹。

四是市场日常监管要有新突破

（一）我局多次开展“12313”举报电话宣传活动。号召广大群众积极提供线索，严厉打击制售假烟违法活动。此外，还开展了真假烟辨别知识宣传活动。我局向大家承诺：只要一接到举报，烟草专卖部门将按照举报必查、投诉必究、查证必复、严格保密的原则，认真查处，并把调查处理结果向举报人反馈。

（二）按照市局印发的关于《市场监管上水平》和开展“无假卷烟示范一条街”活动通知的要求，我局在区址长城街及农网服务大厅上深涧乡积极开展创建“无假示范一条街”活动，对两大片区的99户零售户全部进行了宣传教育。以点带面，推动整个市场的监管水平；示范街的卷烟零售户门店都设立了辖区烟草执法人员监督台。向社会公开承诺，接受社会监督；建立起了严格的情报线索管理制度。

五是专卖队伍建设有新活力

（一）明确岗位流程及岗位职责，并将各类行政许可执行流程及岗位职责进行了公示。

（二）在专卖队伍的教育培训上，制定教育培训计划，并按要求严格开展日常培训和专题培训，班前培训要有笔记，集中培训要有考核。日常培训主要是以部门为主，专卖股和稽查队每天班前半小时进行主题培训，形式以专人宣讲和相互交流为主，专题培训主要是针对某一内容，通过集中宣讲的方式开展。

（三）在队列训练上，按照《专卖稽查队伍准军事化管理条例》标准，强化专卖队伍的日常训练，严格组织纪律，加强队伍管理，规范专卖管理人员工作行为；每天早晨8：00到8：30，全体专卖人员要进行30分钟队列晨练，晨练内容包括齐步、正步、跑步等多种形式的队列训练。意志品质，培养专卖队伍的时间观念，集体观念，纪律观念。从近期的培训和训练成果来看，专卖队伍的精神状态和整体专卖工作有了显著好转。

六是证件管理要上新台阶

（一）是严格执行许可证受理、审批、发放、变更、延续、注销等制度，并建立健全了档案制度。

（二）是定期做教育培训，我们每月利用半天时间，以线路为主对每条线路的客户进行烟草专卖法律法规、业务知识、守法经营等相关知识的培训，促其守法经营，劝其自律为主、监督管理为辅的教育方式。

（三）对于新办客户，我局还进行了集中培训的方式对客户传授许可证的各项规章制度。

（四）对新发的许可证进行回头看的方式，查看办理是否属实，许可是否规范，资料是否完整，流程是否到位。

（五）是加大联合打假协作机制，强化同工商部门的联系沟通。

六、“党风廉政、精神文明”以及科学发展观方面工作有序开展。党风廉政、精神文明工作按照年初安排有计划有步骤的开展，按计划进行中心组学习，党课学习，企业文化培训等。全体职工积极参与到社会献爱心活动中，组织全局广大党员干部深入学习实践科学发展观，准确把握科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求，努力改造主观世界，切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。

七、抓安全建设、筑牢固基石，确保各项工作的顺利开展 安全保卫工作是单位的生命，是单位生存、发展、壮大的保障。我们始终牢固树立“安全就是效益、安全就是稳定、安全就是发展”的思想，不断加强员工的安全意识教育，建立建全各项安全责任制度，营造了“时时讲安全、处处闻警钟，时时被提醒”的安全工作氛围，对安全隐患紧盯不放，限期整改到位，确保了上半年各项工作无事故，为全年各项工作的发展奠定了良好的先掘条件，提供了可靠保证。

工作中存在的问题

尽管今年围绕中心工作做了大量扎实有效的工作，也取得了一定成绩，但还存在以下不足：

1、客户经理服务技能有限，客户经营能力不强，市场还需进一步完善。

2、工作中缺乏大胆创新的市场开拓精神，在不断挖掘市场潜力的实践中，未能最大限度的拓展市场空间。

3、内部专卖管理监督工作在信息支撑上，监管痕迹还不全面。

4、工作基础和市场基础还不深不细，制度执行不到位，影响着工作质量的提高。

下部工作措施：

1、以营销上水平和双优创建为基准，努力使营销工作在上一个新的水平。

为有效落实2009年 “防过热、上水平、保增长”工作要求，确保卷烟营销再上新水平，我局以科学发展观为指导，深入实践“两个至上”共同价值观，按照“突出服务、注重效率、优化流程、提高素质”的要求，深入推行“和同一家、同心服务”的服务理念，突出服务，立足基础，坚持标准，结合实际，以市场为中心，创新思路，打破传统，逐步在深度营销、精准营销、素质营销上有所提升。我们坚持把客户服务放在首位，通过优化服务，与零售客户建立良好的合作伙伴关系，努力为卷烟营销上水平奠定坚实的基础。打牢工作基础，扎实市场基础，确保营销水平在深度、精准、素质上的全面提升。

二、以“保增长、上水平”为任务目标，紧紧围绕姜成康局长来同调研时提出的“五个上水平”工作要求以及冯局长在全市烟草专卖管理工作会议上的讲话精神，进一步加大打假工作力度，进一步加强专卖内管工作，进一步抓好专卖队伍建设，扎实有效推进专卖管理整体工作。

1、全面提升专卖队伍整体素质：

继续学习和培训烟草专卖法律法规、真假卷烟鉴别、计算机基础等方面知识，进一步提高专卖执法队伍的业务技能和业务水平。切实规范行政执法行为，加强专卖人员的岗位技能，强化考核过程。按照市局《专卖稽查队伍准军事化管理条例》，力争锤炼出一支政治素质过硬、作风顽强、纪律严明、具有超强战斗力的规范化、军事化的专卖队伍。

2、加强卷烟打假力度和市场监管能力：

扩展市场监管的深度和广度，进一步提高市场管控能力。认真落实打假责任制，建立健全“打防结合、标本兼治、层层负责、责任到人”的打假长效机制，3、全面提升内部监管水平，使卷烟经营秩序更加规范有序： 提高内部监管实际操作能力和监管重点环节。以“规范建设要上新水平”为目标，点面结合，以点带面，突出重点，整体推进、重点突破、监管有力、务求实效。

三、巩固四定改革成果，加强制度执行力、规范工作流程和工作标准。

四、进一步抓好精神文明建设和企业文化建设，用科学发展观和行业价值观统一职工队伍的思想，提高干部职工的思想觉悟和综合素质，增强责任意识和危机意识。

五、全面落实安全责任，实行标准化操作、流程化操作。不断创新管理手段，建立“精、严、细、实”的工作方针，做到细致、严紧、细心的解决安全问题，筑起一道坚固的安全防线，为同烟的安全发展、和谐发展奠定基础。

7.烟草行业营销管理系统开发与设计 篇七

烟草数据库营销信息系统的主要任务是：利用数据库技术，在充分收集和掌握客户需求信息的基础上进行的以满足客户需求为目的的市场营销活动。具体来说就是通过创建能使营销商在最佳时间以最佳方式，把信息发送给需要这些信息的最适合群体，以取悦客户、增加营销费用的反应率、降低取得每个交易的成本，开拓市场并建立增加利润的可预测性模型，再利用这个模型来对储存与客户、客户的询问、客户的希望及客户的疑问有关的最新信息的计算机数据库系统进行实时的管理，以使营销者能够区分出高反应率的会员，从而达到建立一种稳定的、长期客户关系的目标。

1. 数据库营销系统的组成

要成功实现数据库营销系统的关键是获得能用于分析客户及其行为的数据和优秀的分析工具；为了能低成本的获取客户的数据，首先要有较实用的营销策略，根据烟草行业的销售特殊性，采用给每包卷烟打印唯一码，消费者通过各种渠道将这一唯一码送回公司，公司将根据会员的返回给与积分和奖励，建立起相互之间的互动。与客户的互动可以通过电话、短信、互联网等工具实现。

鉴于以上分析，数据库营销系统由如下几个部分组成：互动平台和数据获取；防伪码的生成和管理；积分计划和会员俱乐部；促销方案管理和促销活动管理；促销品管理；会员管理；前端会员网站；系统维护和管理。 (如：图1)

2. 系统总体流程及职责数据库营销信息系统工作流程综述

数据库营销信息系统总体分为如下几个部分：系统管理与设备维护、应用系统维护、防伪码生成和打印、活动实施和管理、客户分析和管理、呼叫中心管理等。

3．数据库营销系统几个模块的具体：

3.1 营销策略或促销活动策略的制定是根据客户分析或市场信息、领导的指导意见制定出对某类客户进行营销的策略，包括营销活动的目的目标、营销对象、积分计划、时间地点，活动的方式，参与人员，费用、产品的规格等等。

3.2 防伪码的生成和打印时根据营销策略或方案，确定在何时和规格的烟上打印防伪码，它包括生产计划员下达所需打码的卷烟规格、机台、产量、时间等信息，打码生产管理机根据指令向防伪码生成服务器申请防伪码，防伪码生成服务器按要求生成相应的防伪码，并下传的到生产管理机，由声场管理机下发到各打码工控机，进行在线打码，同时对整个防伪码的生成、传输、打印等进行全程监控。根据生产计划为每批香烟产生防伪码，打码中心的工作人员按时喷涂在每个包烟上，同时将防伪码送到查询数据库中。存放密钥的防伪码生成服务器只在需要时才与数据库连接。

根据生产计划为每批香烟产生防伪码，打码中心的工作人员按时喷涂在每个包烟上，同时将防伪码送到查询数据库中。存放密钥的防伪码生成服务器只在需要时才与数据库连接。防伪码生成服务器：运行防伪码生成软件，为每批烟包的生产提供防伪码。

3.3 活动的实施和管理，它包括活动方案的录入，活动的定义（包括积分计划定义、活动对象的选择、活动方式、起始时间等的定义），活动小范围测试、问卷调查、方案的修正、大范围的实施、在实施过程中，通过呼叫中心、短信平台、互联网站与客户进行互动，获取客户的消费、防伪码等信息，根据积分计划给予客户以积分，根据积分给予客户以礼品的奖励，同时对整个过程进行监控，对物料进行管理，活动结束后的后的活动评估和活动知识的积累和管理。

3.4 客户管理是对系统所存贮的会员和非会员进行管理，包括客户基本信息的管理、客户积分信息的管理、客户黑名单的管理、客户的挽留等，同时对零售户也进行管理。

3.4.1 客户和数据分析是以多角度多维度的对客户的价值、行为、消费等分析，分析客户的行为特征，寻找和发现新的市场机会。对活动的客户招募数，积分、礼品等进行多维度的分析，以监控和评估活动的效果。

3.4.2 客户档案管理为对会员日常工作和会员活动提供数据支持，主要是活动的会员或非会员的档案。客户档案由营销中心的信息管理员集中维护。具体分为消费者基本信息的管理、积分信息管理、黑名单的设置、会员的退出。

3.4.3 各渠道数据收集、校验、状态反馈:

数据来源渠道众多，需要一个统一的从各渠道收集数据、与编码系统对接对数据进行校验、反馈状态（正确、错码、已被记录）的底层系统功能。此功能同时具备定期自动校验功能。

3.4.4 顾客购买查询:

提供系统使用用户对购买记录手工查询、修改、添加、删除的功能。从安全角度考虑不能批量对数据做修改，每条购买记录均需记录来源、操作人员和时间，每条购买记录只是单一的一包产品购买，不存在多包数量。

3.4.5 顾客购买手工维护:

提供系统管理员对购买数据做批量处理的功能，管理员可以批量或手工选择的方式对消费记录做单条或批量的删除、归档备份、修改或由短信平台重新获取，重新计算等操作。

4．系统维护

系统维护是为保证系统的正常运行而进行的工作，主要有系统权限的管理，硬件、系统软件的运行维护、数据的备份、日志的管理等。应用系统的维护是对应用系统的权限管理、基础代码、品牌规格、机台信息的维护管理、短信简码、省市代码、电话区码、移动联通手机去号码等的管理。

系统基础维护是维护系统各种基础数据的功能，是维持系统正常运行的基础。在系统维护中包括省份信息维护、地区信息维护、县市信息维护、人员区域信息维护、短信简码信息维护、人员信息维护、组织管理、权限管理、电话与地区关系管理。下图2是以省份、地区、县市信息维护为例的流程图：

结语：

数据库营销信息系统是烟草行业进行营销活动的一个重要环节，主要是为了加强烟草行业与消费者的互动沟通，更好的服务于消费者，为营销策略和促销活动提供决策支持，是建立与顾客的直接沟通、了解顾客行为、高价值顾客的获取、提升顾客忠诚度、降低已有顾客流失、提高顾客终身价值、顾客数据的管理、廉价而有效的沟通手段，多种手段的综合应用、营销经验的累计、可量化的市场营销活动管理，是对传统营销模式的进行有效补充与效果提升。数据库营销信息系统是通过营销活动的实施，来获得客户数据，提升客户的忠诚度，最大限度的扩大客户份额，获取利润，实现企业的经营目标。

参考文献

[1]薛劲松, 宋宏.CIMS的总体设计[M].北京:机械工业出版社, 1997.

[2]徐晓飞.ERP技术发展的现状、趋势及思考[J].中国制造业信息化, 2003, 32 (3) :19-29.

8.烟草局营销部述职报告 篇八

摘 要：由于烟草行业在我国经济发展中所处的特殊地位，因此烟草行业的发展受到国家政府及各界人士的广泛关注。新世纪以来，中国的改革将进入新的阶段，烟草行业的改革将随着中国市场经济体制的改革而不断地推进。因此烟草专卖法在不远的将来也可能会进行调整，中国烟草行业的生存环境将面临着严峻的挑战。作为烟草商业企业的一名员工，笔者希望能以己之力为企业的未来发展做一些有益的探索。

关键词：烟草；商业企业；营销渠道；管理

通过分析中国烟草行业的特殊性和烟草商业企业营销渠道管理存在的问题，结合渠道管理理论和国外烟草营销渠道模式，作者提出了改善烟草商业企业营销渠道管理的建议，主要包括：渠道关系伙伴化、工商协作联盟化、零售终端服务化、渠道物流现代化、渠道信息化等，希望能提高烟草商业企业的营销渠道管理能力。

一、渠道关系伙伴化

通过建立伙伴型的渠道关系，使渠道成员成为利益共同体，烟草商业企业可以与卷烟工业企业、卷烟零售商户共同发展，将会使企业获得更大的竞争优势。

1.确立渠道成员共同的价值观和目标。中国烟草行业的共同价值观为“国家利益至上，消费者利益至上”，所以烟草商业企业在渠道建设中，要积极宣传，让渠道成员特别是卷烟零售客户了解，以此为渠道成员的共同价值观。当出现渠道冲突时，使渠道成员能在共同价值观的引导下，通过沟通达成共识，有效缓解渠道矛盾。

2.营销渠道成员需求调研。烟草商业企业要建立营销渠道成员需求调研机制，运用科学的方法和手段，定期对渠道成员需求进行调查，系统地、有目的地收集、分析和研究与渠道成员有关的信息，掌握渠道成员的需求，为企业做出正确的渠道决策打下基础。

3.建立渠道沟通机制。通过建立渠道成员沟通机制，渠道成员可以确立共同目标，明确自己的权利、义务和责任，能够提高合作水平，减少冲突发生的可能性。

4.签订合作协议。通过签订合作协议，可以明确双方的权利和义务，以便于合作各方在以后的协作中遵循，使伙伴关系更加牢固。

二、工商协作联盟化

工商战略联盟要以“平等互利、互动互信、资源共享、效率责任”为指导，工商企业既有分工又有合作，卷烟工业企业要围绕品牌做企业，烟草商业企业要围绕品牌做市场，形成互动协同的营销模式。工商企业明确责任，商业企业着力营造公平、公正、公开的市场环境；工业企业注重自觉、自律，开展适度有序竞争，要保证市场供应，商业要保证渠道畅通。工商双方共同努力降低成本，提高效率，构建完整、快速、高效的产销供应链。工商战略联盟要充分发挥行业的制度优势和整体资源优势，从提高中国烟草整体竞争实力的大局出发，构建以市场为导向、面向消费者、面向客户的统一、完整、高效的中国烟草营销体系。

三、零售终端服务化

零售终端作为卷烟品牌竞争的角力场、宣传促销的主阵地和营销服务的着力点，是烟草商业企业营销渠道建设的基础。烟草商业企业能否与零售终端形成良性互动，关键就在于是否拥有良好的客户服务能力。因此企业要形成客户服务体系，主要包括服务文化、服务内容、服务保障、服务监督、服务提升等内容。要进一步对客户进行分类，制定业态分类标准。通过规范服务内容，推动从零星服务向体系化服务提升，紧紧围绕提升客户服务这一核心竞争能力，加强供应链中与零售终端的战略关系。

四、渠道物流现代化

烟草商业企业要善于整合工业企业和零售户的资源，建立现代物流。要坚持高效低成本，促进商品营销和流通达到现代水平。高效体现在能快速准确将货物送到客户手中，是工业企业与零售客户中联结的桥梁。低成本主要体现在要建立符合自己的配送项目，不要盲目追求自动化。要建立专卖体制下，以烟草商业企业为主体、工商协同的烟草现代物流体系。

1.抓好系统规划。以卷烟配送为重点，统筹考虑工商物流发展需要，整合物流资源，对物流中心进行科学规划、合理布局。抓好信息管理，采用先进的物流信息技术。建立以烟草商业企业为主体的人财物垂直管理的物流架构体系。

2.推进工商物流协同发展。加强物流基础设施建设，按照标准一体化、流程一体化、信息一体化的要求，推进工商物流对接。

3.加强物流科学管理。以精益物流为目标，建立科学的物流绩效考核体系。抓好标准化管理，对关键设备和信息技术制订统一标准。

五、渠道信息化

烟草商业企业要用信息化改造企业经营模式、服务模式和管理模式。实现纵向升级—信息化逐步从业务层、管理层向战略层发展；横向拓展—将信息化连接上下游，向工业企业和零售商户延伸；功能完善—适应生产经营需要，充实完善各业务模块功能；系统协调—促进软件升级，系统集成。要重视加强既懂信息技术又熟悉管理的复合型技术人员队伍建设。加快终端信息化建设步伐，通过推广终端智能机、零售商户专用信息系统等信息技术手段，提升终端功能形象。同时要做好信息系统的整合，一方面抓好内部供应链的信息整合，另一方面要抓好市场信息资源的开发利用。要继续完善卷烟市场监测系统，要加快推广数字仓储软件，加快工商营销信息共享平台的完善，要积极采用先进技术，加强对在途卷烟信息的掌握；同时，逐步形成卷烟销售完整的信息体系。要打造完整的电子商务体系，完善需求预测分析模块，建立快速便捷的信息查询和信息传递系统，在需求预测、信息收集、市场分析、策略引导等方面实行信息化快速集成处理。

9.烟草局营销部述职报告 篇九

总结

＃＃年我局在市局党组的正确领导下，牢固树立安全发展理念，始终坚持“安全先行

责任至上

三化一体

致力卓越”的方针，以开展隐患排查治理行动为抓手，以全面落实安全生产责任为目的，强化组织领导，狠抓工作落实，保证了全年安全生产目标任务，现将＃＃安全生产工作情况总结如下：

一、强化组织领导，细化工作措施，建立长效安全生产工作机制

一是我局成立了安全生产工作领导小组，明确一把手为组长亲自抓，分管领导为副组长具体抓，各部门负责人为成员，逐项抓落实，把安全生产工作摆上了重要议事日程，纳入了目标管理。二是与区里签订了《＃＃区社会治安综合治理目标管理》和《＃＃区道路交通安全社会化管理》责任书，第一责任人自觉履行“一岗双责”制度，进一步完善了安全生产责任制，形成了一级抓一级、层层抓落实，形成了党政工团等统一协调、齐抓共管的格局，共签订各类责任书112份，缴纳全员保证金67300元，构建了以岗位安全生产责任制为核心的长效机制。三是坚持会议制度，利用每季度中心小组学习为契机，部署、分析、研究、总结安全生产工作，坚持隐患排查、安全检查制度，组织开展单位自查和我局重点抽查，按照《烟草企业安全标准生产化》严格进行操作，加强隐患整改;坚持

安全值班制度和事故信息报送。在重大节假日、重大活动期间，全天24小时安排值班，落实领导带班制度，确保信息畅通。四是完善《＃＃区局开展机关办公室火灾紧急疏散应急预案》专项应急预案。8月29日，我局组织开展了机关办公楼火灾紧急疏散应急预案演练。

二、加强日常安全工作管理，源头得到进一步控制

今年，在安全生产基础工作和重点工作继续巩固的同进，我局严格按照《烟草企业安全生产标准化》规范和《宜昌烟草商业系统安全技术标准手册》不断加强日常安全管理工作，主要体现为“五个严格”：

一是严格车辆管理。积极贯彻《烟草行业有关道路机动车辆安全管理规定》，认真执行车辆管理制度，进一步做好车辆使用、保养、维修、安全出行等各项工作，保证了全年没有发生任何交通事故。

二是严格电器设备管理，重点是配电室、变压器和各种电器设备。对私接乱设电线、违规使用电器、不按规程操作等行为进行了严格控制，有效预防了触电、漏电、因短路引起火灾等事故的发生。

三是严格消防设施管理。年内我局对防雷设备进行专项维护和测试目前，各类消防设施、器材的检修、保养、更新换代工作由专人负责，逐步形成了制度化、规范化的局面，保证了各类消防器材随时使用、随时有效。

四是严格防火、防盗管理。重点加强了区域中转站仓库、小溪

项预防措施是否到位，保证了全年没有发生火灾和被盗事故。

五是严格重点部位、关键环节管理。对卷烟仓库、档案室、部门仓库、配电室等重要场所，以及运输、交通、危险作业等安全敏感环节，突出重点地加强日常管理和监督，不折不扣地落实责任制。

三、加强安全生产检查力度，认真做好安全隐患治理整顿。为了保证安全生产工作目标的实现，我局今年重点加强了安全检查与隐患治理工作，对安全生产状况每季度进行一次全面的检查，在重要节假日之前进行强化检查；根据安全生产工作的实际需要，每月进行一次自查。在定期检查的基础上，还提高了随机检查的频率。在检查过程中，我局坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场”的原则，针对薄弱环节和可能出现的问题，认真进行全面排查，重点检查安全制度是否落实，安全措施是否到位，消防器材是否完好，漏洞隐患是否纠正。

通过检查，我局及时发现了安全工作所存在的问题和不足，比如安全警示标识不明显、后门停车场拥挤阻碍消防通道、地下消防管道破裂漏水、电缆桥架安装和桥架内电缆敷设不符合《宜昌烟草商业系统安全技术标准手册》等。对检查中发现的问题，我局高度重视，一抓到底，绝大部分漏洞和隐患都得到了及时有效的治理；对一时不能解决的问题，比如电缆桥架安装和桥架内电缆敷设不符合《宜昌烟草商业系统安全技术标准手册》方面，我局正在积极向市局安保科申请办理。并投入资金近3万元，用于维修地下消防管

道破裂，有效促进并巩固了安全工作的成果。

四、大力加强安全生产教育培训工作，努力提高全员安全意识和技能

安全生产，不仅是领导的责任，也是每位职工的责任。我局围绕市局“关爱生命、依法治理、齐抓共管、持续改进”的安全方针，进一步落实“以人为本”的科学发展观，强化安全管理，履行安全生产职责，杜绝安全事故发生，构建一个安全和谐的生产、生活环境。

今年，我局组织安全专题培训16次，含驾驶员车辆安全行驶培训12次；《安全生产法》、《消防法》培训1次；《烟草企业安全标准生产化》、《宜昌烟草商业系统安全技术标准手册》培训1次；“142”系统运行暨上线培训2次，共参训人数235人次。并在今年6月份“安全生产月”活动期间，在综合办的统一安排和指导下，充分利用这一活动声势浩大、宣教力强的作用，广泛开展了安全生产自查自纠、安全法律法规、知识技能的宣传教育等工作，认真组织员工参加省安监局、省总工会组织开展的“人保财险”杯安全生产法律法规知识网络竞赛暨落实企业安全生产主体责任和知识竞赛活动。部分员工安全意识淡薄、安全知识匮乏的问题得到了及时有效的解决，安全文化氛围日益浓厚，安全意识不断提高。

五、＃＃安全工作初想与打算

（一）、倡导遵章守法，构建全员安全文化理念，努力在提高安全意识和技能上上水平。

全面加强安全管理“软实力”建设。牢固树立“安全要投入，安全无小事，安全工作要打人民战争”的思想，做好“三个引导”，即：从保安全就是保效益，保安全就是保幸福上加强观念引导，实现真正意义上的“要我安全”到“我要安全”的转变，变少数人讲安全为人人讲安全；从法规约束、制度约束上加强行为引导；从先进经验引领工作，反面事故警示教育上加强典型引导。让“安全连着你我他，事故防范靠大家”的理念在各级领导干部和广大职工的心中深深扎根。

1、每季度出1期安全宣传专栏；利用电脑屏保设置安全警示语；门户网站要经常宣传安全方针，安全工作情况。

2、大力加强安全警示牌建设，所有重点部位、关键岗位、危险地带设置醒目的安全警示标识，让全员知晓危险部位和防范措施，有效防范意外事故。

3、全面落实“三必训”制度，即：新员工必训，岗前必训，特种作业人员必训。全面落实新员工岗前培训制度，安全知识必须纳入新员工招聘考试的内容，做到先培训，后上岗。对新安装安全设施的使用方法要进行全面培训，让值班人员熟练掌握操作使用方法，做到技防和人防的有机结合；

4、继续落实关键岗位人员持证上岗工作，特种作业人员的持证上岗率必须达到100%；

5、制定有针对性的培训计划，明确时间、内容，全员教育培训不得少于2次。要认真组织好“安全生产月”、“119消防周”的宣传活动，突出特点，发挥实效。

（二）、加强安全管理基础工作，提高安全保障能力

进一步加强安全管理工作，全面提高安全管理水平作为我局切实加强基础工作的一个重要组成部分。各部门要紧紧围绕行业工作重点，切实将安全管理作为企业加强基础管理工作的一个重要组成部分，认真分析安全工作中的薄弱环节和突出问题，从加强基础工作入手，系统地采取有效措施，夯实安全管理的基础。

1、要依法规范企业安全生产管理。要根据国家相关安全生产法律法规和标准，针对企业管理体制调整的实际和生产经营组织结构的变化，及时建立和完善企业安全教育、消防管理、“三同时”管理、交通管理、电气安全、施工安全等一系列规章制度，堵塞安全管理中的漏洞，切实做到安全生产工作依法管理，守法运行。要针对生产经营活动的变化情况，及时修订符合各岗位安全作业要求的安全操作规程，通过教育培训和监督管理，促使广大员工自觉做到遵章守纪。要严格执行有关安全技术标准，在生产经营区域内设置完善的安全防护设施和清晰明了的安全警示标志，为员工的安全操作提供良好的作业环境和视觉氛围。

2、要切实加强安全生产基础设施建设。要严格执行有关法规和标准，加大安全投入力度，进一步加强对建设项目安全设施“三同时”的管理，加强建设项目安全设施、技术措施在实施过程中的监督检查.3、要大力开展安全宣传教育和专业培训。要切实加大安全宣

传教育工作力度，加强企业安全生产文化建设，组织广大干部职工积极参与“全国安全生产月”和“119消防安全周”等活动，利用各种有效方式大力宣传安全发展理念和安全生产法律法规、方针政策，普及安全知识，努力提高全员的安全生产意识和素养，营造关爱生命、关注安全的良好氛围。要加强和改进各级领导干部和安全管理人员的专业培训工作，不断提高领导干部的安全管理能力和安全队伍的专业素质。对从事特殊工种岗位的人员，必须严格执行有关规定，定期组织参加相关培训和考试，严禁无证操作。

4、要加强安全管理信息系统建设。要大力推进现代信息技术在安全管理中的应用，以现代科技手段促进基础管理工作的不断完善，提高行业安全管理的效率和成效。

（三）、以《烟草企业安全生产标准化规范》和《宜昌烟草商业系统安全技术标准手册》为依据，切实加强对《安全生产三化建设方案》贯彻和落实。

《烟草企业安全生产标准化规范》（简称规范）已于＃＃年4月1日正式实施，我局在安排和部署安全生产标准化建设过程的同时，也将注重把握与现有管理体系、“142”工作法的衔接，严格制定工作计划，在《规范》的“142”系统为基础的推动下，不折不扣的完成区局《安全生产三化建设方案》的建设。

（四）、加强安全专项整治工作，提高安全事故有效防范能力

一是要始终以防火安全为重点，认真贯彻落实消防法规，大力开展消防安全宣传教育，切实加强消防监控和灭火设施建设，组

织一次义务消防队和职工开展火灾应急预案演练。

二是要进一步加强配电设施等重点要害场所、部位的安全监控，并在管理上严格规范作业人员行为，避免违章指挥、违章作业现象，切实保障职工生命和国家财产的安全。

三是要进一步加大道路交通安全管理，认真执行《烟草行业有关道路机动车辆安全管理规定》等有关文件，贯彻落实国家局《关于进一步加强道路机动车辆安全管理的通知》精神，切实加强车辆使用、维护管理和驾驶员的安全教育培训，落实“两证一单”制度，积极采用先进技术手段，加强对车辆安全行驶的监控，防止违规违章用车现象的发生。必须选用责任心强、身心健康、技术过硬的驾驶员，并加强教育和管理，切实加强车辆的维护保养，防止重大交通事故的发生。

（五）、深入推进安全专项应急预案演练工作。＃＃年我局要在全面总结＃＃演练经验的基础上，结合实际，按市局要求,再组织1-2个专项应急预案演练，力争在演练内容、演练方式上有所突破、有所创新。＃＃年的6月和9月，我局将分别组织1次安全专项应急预案演练。

＃＃区烟草专卖局（营销部）