系统上线总结

系统上线总结（15篇）

1.系统上线总结 篇一

ERP生产管理系统上线运行总结报告

一、实施总体情况：

公司自2006年10月实施K3 ERP生产管理系统，至2007年8月正式上线。已实施内容：ERP生产管理系统部分模块，包括：生产数据管理、主生产计划、物料需求计划、生产任务管理。界面模块如下图：略。

实施组成员包括：略。

涉及相关部门及系统角色分配情况：略。

二、ERP生产管理系统总体目标实现：

ERP生产管理系统的实施，涉及生产上所有的相关部门，范围广、人员多，不是短期内就可以突击见效的，是一个长期逐步的过程，需要公司不断的强化与推广，员工不断的提高自身的业务水平和认识水平，所以实施目标不能一撮而就，需要分期分阶段进行。

1．ERP生产管理系统分三期分步实施：

一期：实施模块包括主生产计划、物料需求计划、生产任务管理。实现企业95%以上产品MRP零件计划的准确下达与生产入库，各部门严格按照系统计划下达的任务作业操作，消除装配线上的缺件问题。

二期：实施模块包括车间作业管理、委外加工管理、成本管理。实现车间的工艺工序管理，将各工艺统计、工时计算归结到零件、产品，系统能提供准确的产品成本信息，并提供各机床产品的成本报告。

三期：系统升级到11.0以上版本。压缩帐套，消除无用数据，提高数据的准确性、有效性，进一步加强系统的实用与分析功能。

目前处于一期实施范围，目标就是首先上线运行，指导生产加工，各部门对ERP有了一定的了解，再逐步扩大使用的范围与广度，覆盖到公司的大部门产品，使得ERP生产管理系统成为各部门加工生产的依据，能为公司决策提供相关的生产数据信息。

2．一期实施目标情况： ERP的实施过程，是一个逐步调整数据修正数据，提高数据准确性的过程，也是各个相关部门逐步熟悉系统与改变看法的过程。就实施一期而言，是ERP成功与否的关键所在。如果各部门员工能深刻体会到ERP的作用与效果，使其深入人心，那么ERP的实施后期推动工作将会变得很顺畅。所以必须很严谨务实的一步步实施ERP，将ERP的工作做到每一个员工的工作岗位上做到每一个员工的心里。

在一期分以下阶段实现：

阶段一：数量精准。

利用生产管理系统MRP计划下达的数量指导备料、零件加工、车间装配、采购业务流程。各加工车间根据生产任务单号进行生产，实现零件加工的可跟踪，装配车间根据任务单进行领料，减少装配过程中的缺件现象。规范库房操作，严格按照生产任务单进行出入库。

阶段二：时间限制。

准确的设置产品、部组、零件、料坯件的提前期，严格根据提前期安排生产、零件出入库。根据生产实际情况适当减少库存量，提高有效库存，加快资金周转率。

阶段三：范围提高。

卧镗系列11个产品运行正常之后，各部门对ERP生产管理系统有了一定的认识，各操作人员能规范操作的前提下，进一步扩大系列产品范围，提高ERP生产管理系统的实用效率，将模块化产品、69系列产品上线，覆盖公司95%以上的产品，确立ERP生产管理系统在公司实际生产中的指导地位。

阶段四：价值提升。

提高物料、BOM设置的准确性与及时性。根据系统下达的生产任务单完全实现加工路线单的自动打印。各部门严格根据系统下达的生产任务进行加工、出入库，实现生产加工的可跟踪，整体库存降至最低，基本消除装配线的缺件问题。为生产计划、生产决策、财务分析及重大决策提供准确的可参考数据信息。

三、上线运行情况总结： 1．实施总体情况：

目前卧镗系列11个产品生产计划下达的数量已完全可以指导生产作业，从备料、零件加工、出入库、装配均按照ERP生产管理系统下达的生产任务单进行作业。物料提前期根据零件的不同生产周期大概的设置为1-3个月，还没有进一步进行细化。模块化产品的测试工作已经完成，一旦有产品生产计划，即可在系统中运行下达生产计划指导生产。关于物料、BOM的精度问题，涉及到卧镗系列11个产品和模块化系列产品的数据已基本准确无误，可实现加工路线单的自动打印，且可以根据路线单上的各日期指导生产，进行排产。各部门可依据生产任务进行领料、入库。经过了五批生产计划的运行与任务下达，可以说 “数量精准”阶段已顺利实现，同时“范围提高”阶段业已启动，随着模块化产品的上线，各相关部门对ERP的依赖程度将会大幅提高，对ERP的主动性也会有所提升。

最新版本的加工路线单自动打印模板如下所示：

除了原先的零件件号、名称、加工车间、加工数量、坯件种类、材质、规格参数能实现自动打印外，还增加了两组ERP生产管理系统套打的新数据项。①生产任务单号。每个零件加工任务的系统唯一识别号。也是备料、零件加工、库房出入库的依据。②三个日期用于指导生产。生产确认日期：计划下达的日期；备料开始日期：打印加工路线单的当前日期，也就是备料准备投放的日期；入库截至日期：根据产品的提前期倒推出的装配所需零件的日期，各车间可根据入库期限安排生产进度。2．各部门实现情况：

（1）计划部门：

计划部门可根据设置好的BOM将产品计划录入系统运算即可得到备料部门、采购部门、加工车间、装配车间的生产指令。无需人工干预，只需设置是否考虑库存、在制品、损耗率、成品率等相关参数，就可以实现多种不同的计划方案。摒弃了原先的人工统计借用件、相同件的问题，只要生产需求日期相同，系统可实现自动汇总。在BOM数据准确的前期下，提供的零件加工数量是精确无误的可作为生产加工的依据。

（2）备料部门：

只要材料、规格参数相关备料信息设置准确，备料中心即可根据计划部门下达的生产任务单自动套打加工路线单进行投料。原先需要查询工艺料卡、手工抄单，效率很低，现在只要产能允许，投料计划随时可以进行，大大提高了效率。而且各车间只能根据任务单就行领料，没有任务单无法领料，从源头上杜绝了随意领料的情况发生，从而避免了库存积压的根本问题。

（3）各加工车间：

各车间严格按照加工路线单领料加工，根据提供的入库截止日期进行车间加工排产。根据生产任务单的状态，可查询是否领料、加工情况、入库数量、完成与否。根据生产任务进行作废汇报，实时跟踪生产加工情况。大大减少了各加工车间计划的工作量，各部门计划员只需根据生产实际情况，监督跟踪生产进度，进行生产汇报。计划的高度集中统一，生产任务的分步分时下达，将公司原先独立为营的生产部门变为了统一协调的生产整体，大大加强了各车间的生产进度与节奏的控制。

（4）库房：

库房操作人员根据加工路线单上的任务单号按单出入库、清点数量。如果入库时间远大于入库截至日期，可拒绝入库，避免增加多余的库存量；在没有相关生产任务单时，也可以拒绝加工装配车间随意领料的情况。这在很大程度上，消除了隐瞒作废零件的现象，降低了产品成本。同时，减少了整理清缺报表等对于库房无用的工作量，将库房原先繁重的工作量简化为科学的出入库，提高了效率，也提高了员工的工作热情。

四、存在的问题：

ERP的实施虽然初见成效，但远不到理想的水平，就目前的实施进度而言，还存在诸多的问题没有解决。

1．库存信息不准。

库存信息的的不准确，使得在系统运算时无法考虑库存量这个重要的指标，也使得无法对在途量参数进行参考，客观上降低了ERP的实用效果。

原因分析：库房操作的不规范。没有进行实时出入库操作，多个入库单并作一张，延迟入库，提早出库的问题时有发生。虽然经常盘点，但如果没有严格的库房管理制度，库存数据始终难以保证正确性。即使有99%的数据信息准确，对于严格排产的生产而言，都是无用数据，必须保证100%库存信息准确。这是困扰昆机已久的老问题了，如果解决不了，就谈不上准确及时的生产，科学严谨的库房管理制度迫在眉睫，照章办事不是不能实现，也必须要实现。

2．数据维护不明确不及时。

目前物料BOM基础数据的更新很不到位，设计有了新的件号不能及时更新到系统中，致使其他部门在出入库时因缺少相关数据而无法进行。数据在纸质文档中修改之后也不能及时反映到系统中，使得其他部门出现了诸多数据使用不当的问题。而且BOM数据不准确时，也没有明确的人员及时反馈到计划部门修改BOM结构，使得BOM的错误难以在下一批生产计划中得到修正。

主要的原因还是责任不明，没有明确的指定相关物料BOM维护员、各级计划员、库房操作员等的责任范围。建议：一直以来，物料BOM数据的准确性都是一个值得商榷的问题。对于昆机而言，由于数据来源是设计中心，但是系统数据维护部门却是生产相关部门，特别是在数据修改之后，在系统中难以得到及时有效的修改。如果能明确物料BOM的维护由技术中心这个数据源头来承担，那么数据准确性将会大大提高，同时其他部门也无需再使用工艺料卡，直接查找系统数据即可，提高了数据的共享性，也减少了更多无谓的数据修改事项。3．对ERP认识不够。

一些员工对ERP的认识还是一知半解，没有理解ERP对生产的重要程度，致使ERP推广的力度和深度有所不足，ERP的效果也就不够理想。ERP的实施是涉及整个企业的系统工程，远不是一个人或者几个人就能做好的事情，需要全民总动员，大家齐动手。需要更改原先的工作流程，需要经过一系列调整修正，甚至波及到一部分人的实际利益。所以，ERP的实现需要强有力的实施，贯彻不到底就是一个失败的系统。如果要使ERP在昆机真正发挥应有的作用，还有很多工作要做。

这次总结不是ERP工作的结束，不是ERP的告功会，而是一个新的起点新的开始。总结经验，不断提高，力争使昆机ERP系统达到更高的目标，提高生产管理水平，这决不是我们的口号、标语。

五、ERP实施过程中的项目总结：

同时，在ERP生产管理系统的实施中，也有一些项目实施不够规范的地方，也影响到了ERP实施的进度与效果，在今后的研发设计平台的实施中，应尽量避免类似的问题出现。现总结如下：

1．规范的项目管理制度。

ERP生产管理系统虽然有指定的项目组成员及其权责范围，但是在实施过程中，没有得到充分的体现。项目实施会议议程没有彻底的贯彻，致使很多问题得不到上下沟通与及时解决。ERP实施重在过程管理过程控制，如果很多问题没能在实施中得到解决，那么实施结果将不能达到应有的效果，必须明确公开项目组成员及其权责范围，制定项目进度与实现目标，并确定相关人员监督项目进度。定期开展项目汇报会议与总结会议，及时修正实施过程中的问题。如果项目进度无法顺利完成要分析原因，经过确认可以对项目进度作适度调整。

如果没有规范科学的项目管理制度作支撑，项目实施如同一盘散沙，各自为阵，独立运行，结果只能是离预期的目标越来越远。这是下一期研发平台项目上线成功与否的关键所在。2．明确的培训考核制度。前期ERP生产管理系统进行了多次培训，但一些操作人员只是听听而已，没有引起足够的重视，到目前为止仍有部分操作人员对系统还不够熟悉，操作依然很不过关。在系统运行的过程中，这成为了系统无法顺利进行的又一关键因素。

培训不是一个单向的培训员向各操作员灌输的过程，而是一个双向交流过程，操作员接受相关的培训，自己要对培训的内容消化与认识，自己不断的熟悉操作，提出实际操作中遇到的问题，反馈到培训会，不断的提高自身的业务水平。是一个培训到认识体会再培训再巩固提高的循环反复的过程。

操作员不能提高认识，操作水平差，一方面工作量大，但更重要的是，没有相关的培训考核制度作约束，没有对各操作员作业务操作考核，致使操作员对系统始终处于初始的状态，而得不到提高。

在以后的研发设计平台的实施中，必须建立相关的培训考核制度，确定考核组与考核内容，公开公正的对相关的操作人员进行考核，考核不合格者，待岗学习。否则系统成功难以得到保证。系统的成功有赖于每一个操作人员的准确地数据录入，没有数据，那就谈不上什么系统。

没有规矩不成方圆，尤其是公司投入几百万的项目，如果不能制定规范的制度严格控制，项目实施只能失败，到最后只能成为鸡肋。几百万元投入是小事，关键是影响到了整个公司的效率，我们公司对此不是没有体会而是受害颇深。研发设计平台是关系到公司研发设计水平与公司产品开发效率的重大项目，成功了公司整体水平就会迈上一个新的台阶，核心竞争力将会力大大提高。失败了很可能关系到公司的发展前景。我们务必引起足够的重视。文档列表：

K3ERP生产管理BOM操作指南

K3ERP生产管理MPS与MRP操作指南

K3ERP生产管理车间操作指南

K3ERP生产管理库房操作指南

K3ERP生产管理生产任务单操作指南 K3ERP生产管理物料操作指南 方案列表：

云造零件加工流程改进方案 附件列表：

附件一：K3 ERP生产管理系统生产相关部门组织结构图（略）

附件二：K3 ERP生产管理系统部门流程（略）

附件三：K3 ERP生产管理系统业务流程（略）

附件四：K/3 ERP生产管理系统系统流程（略）

注：说实在话，我对这次生产系统的实施状况，非常不满意，自己又没有办法改变。无可奈何花落去......

2.系统上线总结 篇二

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3.系统上线总结 篇三

2014年初，为避免因分散露天屠宰引发禽流感疫情，浙江省取消活禽交易，制定了定点屠宰、杀白上市的政策。航天信息采用先进物联网技术搭建航天追溯平台，并为绍兴市政府及多个食品企业试点实施了“畜禽定点屠宰追溯系统”。该系统搭载功能全面的追溯软件系统、政府和企业监管平台以及二维码标签等硬件设备。企业及普通消费者可通过手机或商超追溯多媒体终端机扫码查询相关信息，实现畜禽屠宰、交易的全程可追溯。

该项目的实施，大大降低了分散露天屠宰带来的病菌扩散、环境污染等风险，为当地政府部门的实时监管提供了先进的信息化手段，对食品安全监管具有重要意义。绍兴市的这一举措，也得到了中央电视台等媒体的广泛关注报道。

近年来，在我国食品安全事件频发的背景下，航天信息先后研发了食品药品安全监管系统、肉菜追溯系统、航天追溯平台，并相继在全国多地获得了成功应用。此次绍兴市试点实施“畜禽定点屠宰追溯系统”，是航天信息技术实力的又一次彰显。航天信息将继续以服务民生为企业宗旨，通过技术力量构建严格的食品安全监测、监督、预警体系，探索更加先进的食品追溯管理模式，为中国民生工程建设，为百姓的食品安全提供坚实保障。

4.上海高考志愿辅助填报系统上线 篇四

考生的模拟成绩可以咨询中学（社会考生咨询区招办），对照市教育考试院“上海招考热线”网站上公布的全市模拟成绩分布表，可以知道自身成绩位序。

在挑选院校专业组和专业时，可以利用辅助填报系统快速查找。将心仪的院校专业组和专业在辅助填报系统中添加关注，使用该系统提供的功能对院校专业组和专业进行合理排序。院校专业组排序时应遵循“冲一冲、稳一稳、保一保”的原则。本科普通批的院校专业组最多可以填报24个，专业最多可以填报4个。考生根据自身情况进行选择，最终拟定模拟志愿意向表。

3月24日开始，考生可根据中学的安排（社会考生根据区招办安排），带着志愿意向表去中学或者区招办进行模拟志愿填报。

5.系统上线总结 篇五

一、单项选择题(30题，每题1.5分 共45分)1.以下（）交易不属于会计稽核系统集中稽核的业务，相关交易凭证无需上交省稽核中心

A、柜面卡存款 B、可疑存折解锁定 C、信贷业务

D、电子银行客户注册 E、犹豫期撤单业务 F、国债托管账户销户 2.凭证的主附件关系是以（）为单位确定的 A、柜员 B、机构 C、交易 D、账号

3.当一笔交易，有多张相同流水号的凭证时，（）作为主件 A、任意一张有流水号打印的凭证 B、第一张有流水号打印的凭证

C、最后一张有流水号打印的凭证 D、第一张或最后一张有流水号打印的凭证 4.“附件”章、顺序号应加盖的位置为（）

A、“顺序号”加盖在凭证左上角空白处，“附件”章加盖在附件凭证右上角空白处 B、“顺序号”“、“附件章”分别加盖在凭证左上角、右上角空白处 C、“附件章”、“顺序号”“分别加盖在凭证左上角、右上角空白处

D、附件”章加盖在附件凭证左上角空白处，“顺序号”加盖在凭证右上角空白处 5.绿卡通外币定期续存交易的附件是（）

A、购汇水单 B、外币存款凭单 C、外币利息清单 D、外币通用凭证 6.逻辑大集中上线后批量开户交易的主件是（）

A、通用凭证 B、批量业务开户申请书单 C、日间批量开户清 D、身份证复印件 7.理财类业务签约交易的主件是（）

A、理财客户身份证复印件 B、理财类交易回执 C、理财类业务签约/解约/资料变更申请书（个人）D、个人理财产品协议书 8.理财产品终止投资申请交易的主件是（）

A、身份证复印件 B、个人理财产品协议书 C、个人理财业务申请表 D、理财类交易回执 9.理财产品认购交易的主件是（）A、理财类交易回执 B、个人理财产品协议书 C、个人理财业务申请表 D、身份证复印件 10.基金撤单交易的主件是（）

A、理财类业务交易回执 B、基金业务申请表

C、客户风险承受力评估报告 D、身份证复印件和核查记录

11.代理贵金属业务个人客户签约开户交易的主件是（）

A、个人理财业务申请表 B、客户风险承受力评估报告 C、代理贵金属业务个人签约/信息变更/解约表 D、代理贵金属业务风险揭示书 12.他行来账退汇交易的主件是（）

A、原个人跨行汇款申请书（客户回单与银行留存联）B、通用凭证 C、手续费收据 D、身份证复印件 13.新保承保交易的主件是（）

A、保险收费凭证复印件 B、保险业务投保单 C、保险业务批单 D、身份证复印件 14.逻辑大集中上线后换卡交易的主件是（）

A、个人账户申请书 B、个人账户特殊业务申请书 C、通用凭证 D、手续费收据 15.挂失核保登记交易的主件是（）

A、挂失申请书 B、手续费收据 C、通用凭证 D、挂失核保单

16.轮候冻结交易的附件是（）

A、通用凭证 B、司法文书 C、相关情况说明 17.小额支付账户申请交易的主件是（）

A、身份证复印件 B、通用凭证 C、小额支付申请书 D、个人账户特殊业务申请书 18.逻辑大集中上线后绿卡通子账号移入交易的主件是（）A、相应储种存单（整整，定活，通知）B、通用凭证 C、转账凭单 D、个人账户申请书 19.增加个人存款证明交易的主件是（）

D、个人账户特殊业务申请书 A、手续费收据 B、个人存款证明申请书 C、身份证复印件 D、通用凭证 20.对账单打印交易的主件是（）

A、手续费收据 B、身份证复印件 C、通用凭证 D、对账单打印单 21.自助交易限额设置交易的附件是（）

A、个人账户特殊业务申请书 B、个人账户申请书 C、通用凭证 D、修改分户账通知单 22.客户信息录入/修改交易的主件是（）

A、个人账户特殊业务申请书 B、个人账户申请书 C、通用凭证 D、修改分户账通知单 23.逻辑大集中上线后吞没卡领取交易的主件是（）

A、吞卡复印件 B、通用凭证 C、身份证复印件 D、个人账户申请书 24.大额账户汇款申请修改/撤销交易的附件不可能是（）

A、个人账户特殊业务申请书 B、身份证复印件和核查记录 C、通用凭证 D、修改分户账通知单

25.账户群账户单个加办交易的主件是（）

A、个人账户特殊业务申请书 B、通用凭证 C、屏幕拷贝记录 D、修改分户账通知单

26.某柜员3月15日办理各类业务，产生交易凭证350张。其中储蓄业务凭证200张、汇兑业务凭证100张、基金凭证30张、国债凭证5张、中间业务平台办理的短信凭证15张，以下对该柜员的凭证压号的正确方法是（）

A、中间业务平台办理的短信凭证从0336开始压号 B、基金凭证从0001开始压号 C、汇兑业务凭证从0001开始压号 D、储蓄业务凭证从101开始压号 E、国债凭证从0331开始压号

27.以下《网点柜员业务量日计表》填写正确的是（）A、将柜员轧账单数量包含在其它凭证张数中 B、将上缴卡的数量包含在储蓄业务凭证张数中 C、将补交凭证张与当日交易凭证一同计数

D、将当日交易的贵金属业务凭证张数计入中间业务凭证张数中 28.以下不属于综合柜员工作职责的是（）A、负责机构缺失凭证的查找、确认，以及会计稽核凭证的上交 B、负责本机构异议差错的上报、沟通及相关处理

C、负责本机构会计稽核差错的考核 D、负责对本机构柜员的业务培训、业务指导 E、负责本机构的业务授权监督及异常情况报告 F、负责对本机构的风险隐患提出整改建议 29.以下差错的处理不会记入会计稽核督导逾期差错的是（）

A、网点在收到差错之日起第7日进行回复，市县督导在第3日进行审阅处理 B、网点在收到差错之日起第4日进行回复，市县督导在第6日进行审阅处理 C、网点在收到差错之日起第6日进行回复，市县督导在第5日进行审阅处理 D、网点在收到差错之日起第6日进行回复，市县督导在第6日进行审阅处理

30.营业机构在对会计稽核系统下发的差错进行处理，需补交凭证附件时，以下（式的处理是正确

A、补交的凭证夹入综合柜员报表中随当日凭证补交

B、补交的凭证单独装入信封，夹入综合柜员报表中随当日凭证补交 C、补交的凭证单独装入信封，交市县督导审核后统一补交

D、补交的凭证单独装入信封，夹在补交柜员《业务量日记表》最上方随当日凭证补交

二、多项选择题(10题，每题3分 共30分 错、漏、多选均不得分)1.电子银行渠道开通 电子交易的主件不可能是（）

A、电子银行服务申请表 B、电子银行服务机印记录 C、身份证复印件 D、核查记录 E、通用凭证 2.储蓄国债托管账户开户交易的附件是（）

A、理财类交易回执 B、储蓄国债（电子式）托管账户开户确认书 C、储蓄国债（电子式）托管账户开户/销户/语音查询密码挂失申请书 D、身份证复印件（代办需代办人身份证复印件）E、手续费收据 3.基金TA帐户开户交易的附件是（）A、基金业务申请表 B、客户风险承受力评估报告

C、证券投资基金投资人权益须知 E、身份证复印件和核查记录 F、理财类业务交易回执）方4.凭证式国债收单交易的附件是（）

A、理财类交易回执 B、凭证式国债收款凭证 C、原理财类交易回执 D、手续费收据 E、国债凭证 F、身份证复印件和核查记录 5.外币理财产品提前赎回交易的附件是（）A、外币通用凭证 B、身份证件复印件 C、委托协议

D、开户协议 E、外币活期存款凭单 F、外币修改分户账通知单 6.补交凭证上应注明的要素包括（）

A、差错单编号 B、上交日期 C、业务日期D、交易代码 E、交易流水 F、补交柜员号 G、交易柜员号 H、机构代码 7.以下对柜员批次凭证整理中，正确的排列顺序依次为（）A、中间 B、外币 C、汇兑 D、贵金属

E、保险 F、理财 G、基金 H、储蓄 I、批量业务 J、国债 8.以下凭证整理方法不正确的是（）A、以台席为单位按业务类型排列凭证 B、同一种业务类型按流水的先后顺序摆放

C、同一笔业务流水的主附件可任意摆放，但主附件不得分离 D、不同主件的附件不得交叉混放，不同柜员的凭证不得混放。

E、对仅办理理财类业务的单理财柜员的业务凭证，需合并入综柜凭证后汇总整理 F、对个金柜员办理的理财业务凭证，也需合并入综柜凭证后汇总整理 9.新版日计表中变化的内容包括（）

A、新增补交凭证信息 B、新增业务的种类 C、新增综合柜员审核签章 D、对上缴卡的填写方式进行了明确 E、新增台席编号

10.市县督导凭证转发处理时，凭证大包透明视窗中插入的《凭证专用详情单》上应填写的内容包括（）

A、业务日期 B、寄件单位信息 C、转发编号 D、锁扣编号 E、包数 F、寄件人 G、批次量 H、内装公司票据小包数量

三、判断并改错(10题，每题2.5分 共25分。其中判断正确1分、改正正确1.5分)1.营业机构办理保险业务后，因保险业务档案需送交保险公司管理，且《中国邮政储蓄银行代理保险业务收费凭证》为一式一联，故该业务交易的凭证无需上交稽核中心进行审核（）。2“附件”章错盖后，在“附件”印记上画“--”即可补救（）。

3、凭证整理时，所有凭证不得使用胶水、大头针等介质将凭证主件和附件粘连或硬性放置在一起，但对复写、套写的多联次凭证无需逐联撕开（）。

4.当出现打印记录墨迹过浅或打印头断针情况时，如肉眼可以辨别则无需更换色带或维修断针（）。

5.各营业机构，在对会计稽核系统下发的差错进行处理时，对通过凭证补交无法对原始交易记录的信息进行更改的无需补交（）。

6.各营业机构，在对地市稽核督导下发的《丢失或漏交交易凭证明细清单》和《未扫描批次清单》进行处理时，需补交交易凭证的，由市县稽核督导员审阅无误后，按日汇总辖内机构补交凭证，填制《凭证补交清单》，单独装入信封，五日内随票据大包上交于稽核中心凭证管理员收（）。

7.为保证网点凭证按规范整理，对打印故障无法重送造成交易凭证上无机印记录的情况，网点可以采取编辑打印格式打印并代客户签字确认的方式进行处理（）。

8.理财业务系统接入柜员管理系统中后，每日综合柜员要使用新、旧两个工号登陆个人业务会计稽核系统进行差错调阅及回复处理，其中新工号下，只包括理财、基金、国债、保险、黄金业务的差错（）。

9.有效身份证件复印时，正反面同方向分别复印是正确做法（）。

6.国税局窗口影像档案系统顺利上线 篇六

经过前期准备、试点运行、全面推开三个阶段，日前，市政务中心国税局窗口影像档案系统成功上线，进一步统一和规范了征管业务资料的管理工作，提高了档案管理的规范化、制度化、科学化水平。

影像档案系统是借鉴流程再造、科学化管理等理念，按照减负增效的要求，对税收征管各环节形成的各类征管资料进行一体化在线管理的综合性管理系统。为确保影像档案系统上线高效运行，国税局窗口积极研究制定上线实施方案，明确影像档案系统上线主要事件时间表和技术、业务方面的细分项目工作计划。同时，积极做好宣传培训工作，对外采取多种形式向纳税人宣传影像档案系统的优越性；对内做好干部培训，针对不同岗位设置，配套相应的培训内容。系统试点运行期，窗口对各项工作认真进行督促检查，及时发现和解决上线过程中遇到的各种矛盾和问题，确保上线工作紧密衔接，顺利完成。

影像档案系统的上线，有效解决了业务流转过程中信息流和纸质流双重流转的问题，实现了无纸化流转及税收征管资料的电子化归档，提高了窗口服务工作效率。同时也避免了纳税人重复报送资料的问题，有效降低纳税人办税负担、减少办税成本，提高了纳税人满意度。

7.系统上线总结 篇七

运营监测 (控) 信息支撑系统建设, 是两级运营监测 (控) 中心建设的一项重要内容。从11月6日启动开始, 四川电力公司仅用42天时间就实现系统的上线试运行。

在运营监测 (控) 信息支撑系统建设过程中, 技术人员共接入1 343个指标数据, 累计梳理系统数据4 841.230 5万条, 系统历史数据转移770.573 1万条, 手工补录数据881.997 9万条。通过建设, 监测主屏可实现“能量流、资产流、资源流”实时监控, 监测子屏则初步具备EVA、资产价值评估、资产全寿命管理等功能。

8.系统上线总结 篇八

内容摘要：全国检察机关统一业务应用软件系统上线运行实现了检察工作的信息化、现代化。同时，也为各项检察工作带来了挑战和机遇。具体到案件管理工作中，由人工登记变为电子录入，由审查实务卷宗变成了实务、电子卷宗一并审查，法律文书开具、流程监控、涉案财物管理等形式的变化，统计数据的便利快捷等。对此影响，就需要我们抓好上线运行、受理审查、网上巡查、出口审查、质量评查、统计分析、综合考评等环节，展望系统优势，提出发挥系统功能、完善系统节点、开发系统资源的发展趋势，以更好地把法律赋予的管理执法办案、监督执法活动、参谋领导决策、服务检察工作的职能发挥到位。

关键词：系统上线运行 对案件管理的影响 对策

2013年12月25日，全国检察机关统一业务应用软件系统（以下简称系统）正式上线运行。它是检察机关现代化、信息化建设的里程碑。当然系统的全面上线运行，在给检察工作带来便利的同时，也给我们带来了新的挑战和发展机遇。有人因不熟悉电脑而落伍；有人因不注重学习而淘汰。因此，大家都在思考，重新寻找自己的定位。作为案件管理（以下简称案管）人员，我们也在思考应当怎样履行自己的监督职责？怎样发挥管理、监督、参谋、服务作用？

一、系统上线运行给案管工作带来的挑战和影响

系统上线运行，影响的是所有的检察业务部门和检察人员。但就案管工作而言，主要有以下几个方面：

其一，过去的人工登记，变成了电子录入。这一点可以说是促进了案管工作发展，规范了案管工作秩序，保障了监督效果，也提高了对从业人员的计算机操作水平要求。因此我们不仅要熟悉电脑的应用常识，更要熟悉系统的运行程序。因为一步录错，程序止步。目前80%的录入任务都集中在案管部门。大量的数据录入，不仅要有快捷的录入人员操作质量，同时还要有耐心细致的工作态度和敬业精神，才能完成这一繁重的事务性工作。

其二，过去仅审查移送实物卷宗，变成了实物和电子卷宗一并移送审查。这样做无疑是加大了案管的工作量，大家不仅要审查实物卷宗，更要审查电子卷宗，还要确保二者的一致性。但同时，也便利了电子查询、律师接待和案管工作的同步审查，以及其他有权共享案件的人员（比如：业务部门的负责人、分管领导、检察长和检委会委员等）查阅案卷的便利。像以前召开检委会，委员是看不到案卷材料的。但现在扫描后的电子卷宗，检委办通过系统在会前就可以及时的发送到每个委员的操作平台上，便于随时查阅。从而增加了办案的透明度和发言的可靠性，提高了决策的实际效率。

其三，对涉案财物的管理由过去简单的登记，变成了拍照、扫描等上传到系统中查看、备案的管理模式。相比之下，加大了管理人员的工作量，但却实现了对涉案财物的电子化、精细化管理。虽然登记上传麻烦，但查询、调取、使用方便，高效。过去我们在完成登记涉案财物后，入库即可，无任何技术含量。虽然简单，但查找麻烦。今年我们实行电子化管理以后，虽然伤害案件的刀具、棍棒、砖块等作案凶器较多，容易混淆。但到系统中一查，不仅有存放位置，收到入库时间，还有体现物证特征的详细照片，一目了然，很便于区分和调取，有效地避免了差错的发生。

其四，统计工作由过去的各部门被动报表，转化为系统自动生成数据，并导入专门的统计操作系统生成报表。使数据更加准确、可靠、及时，更能清晰动态地反映检察工作运行状态。有时我们还可根据需要，随意设置一些查询条件自动生成报表，完成临时调研任务，反映检察工作的某一特色状态，发挥动态监督、专项监督的作用。如我们在对运城市检察院案管工作进行调研时，市公安局的人员反映，在对全市上年度公安工作进行考核时，到案管中心通过我们的统计系统调取了全市公安干警违法受到查处情况，全市刑事案件退回补充侦查的实际数据，为公安机关考核工作提供了科学详实的数据支撑。同样系统的运行，也为我们平时进行的调研工作，提供了便利科学的数据支撑。

其五，系统上线运行，使得案件流程监控工作变得更加方便快捷。如对办案时限的监控，由过去人为通知提醒，变成了系统电子自动计时预警提醒，使监督工作更加的常态化和规范化。过去案管人员偶尔提醒办案人员一次、两次还可以。一旦提醒的多了，好像谁跟谁过不去似得。而系统运行以后，减少了很多的人为矛盾和因素。只要期限即将届满，系统就会用黄灯、红灯、蜂鸣器等自动报警装置进行预警提醒。一旦超时办案，系统也会运用考核机制进行扣分记录和提出监控意见。对执法行为的监控，通过设置的控制节点、审批程序，也使执法行为更加规范有序。

其六，系统上线运行以后，法律文书的开具和编号管理趋于消亡。由于系统对产生的文书自动生成文号，业务部门本身就可以打印文书，再不需要持《文书审批表》到案管部门来开具文书，或进行编号备案。过去的统一开具文书和编号管理制度，就形同虚设，名存实亡。因此案管部门也必须探索新的监督模式，试行新的管理方法。

其七，系统上线运行以后，对案件的出口审核监管放松。根据系统运行状况设置，仅在办案部门办结案件后，由案管部门进行送案、送卷操作即可完成对案件的办理程序。而业务部门每次都是延迟到案件办结的最后一天，才要求案管部门进行送案、送卷操作。使得案管部门根本就没有或者仅有很少的时间进行出口审查，即使发现问题也无法再进行汇报纠正。因此出口管理流于形式，监督无从谈起。

二、系统上线运行后我们所采取的措施

系统上线运行后，我们主要着手抓了以下七个方面的监督工作，发挥案件管理的职能作用。

一抓案件上线运行，扫除监督的盲区。系统上线运行前，根据《全国检察机关统一业务应用软件系统使用管理办法（试行）》的要求，要做到全员、全面、全程上线运行操作。因此在12月25日以后，我们一方面严格控制网下运行的案件。对在12月25日以前受理正在审查和此前立案侦查过程中的案件，全部登记造册，强化监督措施，监督在网下运行完毕。同时另一方面对在12月25日以后受理审查和立案侦查的案件要求必须进行网上录入，网上操作，网上办理，网上审批。坚决杜绝网下私自运行和操作案件，确保所有能够上线运行的案件，全面、全员、全程上线操作。堵住监督漏洞，扫除监督盲区。

二抓案件受理录入，把好源头控制的总开关。在抓好上线运行的同时，我们一方面对外严把案件受理审查关，确保所有录入系统上网运行的案件，都能运行下去。另一方面对内又狠抓干警的计算机操作技能训练，特别是对系统的熟练运用程度，严把案件录入关，尽量降低系统操作的差错率。2014年上半年新绛县院录入系统的140多起案件中，根据省院案管中心的通报，仅有一起自侦案件通过正当程序进行了删除，成为全省检察机关删除案件数量最少的检察院之一。

三抓案件网上巡查，加强案件的流程监控。系统上线运行后，为了确保上网运行的案件在规定时限内办结，在规定控制节点运行审批，在规范操作中审查办理，案管人员适时开展了网上不定期的巡查，要求所有案管人员对自己所监管条线运行状态进行不定期的巡查，发现问题及时核实，及时提出，及时纠正。在巡查侦查监督和公诉条线的运行状况时，先后发现了公安机关对两起捕后侦查羁押期限超期的案件，和一起上级指定管辖补充侦查期限超期的案件。对此案管部门及时向办案单位发出了《案件流程监控通知书》，要求办案单位监督责任单位及时纠正，取得了良好的效果。

四抓案件出口审查，加强对办案质量的管控。系统上线运行后，对法律文书的监管和出口的管控措施看似松了。但是根据《人民检察院刑事诉讼规则（试行）》、《人民检察院民事诉讼监督规则（试行）》、《全国检察机关统一业务应用软件系统使用管理办法（试行）》和《全国检察机关执法工作基本规范（2013版）》的要求，案管部门要对以本院名义开具发出的法律文书履行监管职责。因此为尽可能把问题消灭在萌芽状态，确保网上运行的案件办案质量不滑坡。建议由案管部门牵头，利用网上系统的权限管理措施，对网上开具的涉及限制公民人身、财产权利的法律文书和工作文书，强化用印审查管理。对凡是不符合要求的文书赋予案管部门拒绝用印的权力。以此来强化对法律文书的监督管理措施。同时对案件出口的管控，也要求业务部门为案管部门留下必需的审核时间，进行审核把关，在认为符合条件后才可进行送案、送卷操作。

五抓案件质量评查，加强对结案质量的把握。不捕、不诉和撤案的案件历来是群众关注的焦点。对此在系统上线运行以后，为严格把握这类热点案件、疑难案件和群众有反映的案件，我们结合每年的案件质量评查，适时开展定期或不定期的案件质量评查和专项质量评查，发现问题及时纠正。2014年上半年，案管中心与本院纪检组联合，先后组织业务部门对“两不一撤”案件进行了质量评查，同时为了加大监督范围，拓宽监督视角，还对部分比较重大、复杂的刑事案件、民事行政案件进行了评查，纠正了其中的不规范行为。

六抓统计分析通报，为领导决策提供科学依据。系统上线以前，案管中心每月核发《案管通报》的依据是各业务部门各自的报表数据。上线以后的《案管通报》依据，是各业务部门在系统运行操作中自动生成的统计数据。虽然都是数据，但是来源变了，也更加精准化、科学化了。对此，我们紧紧依靠系统数据，结合上级的统计分析通报，除了坚持每月编发本院的《案管通报》外，还针对一季度和上半年业务运行状况，编发了《案管通报》的统计分析专刊，召开了业务运行分析会。《通报》送院领导、发各业务部门，并报上级检察机关。真正让院领导和各业务部门能够在纵向上看到自己在全市的地位和差距，在横向上看到自身业务运行的长短，为执法办案决策发挥参谋和助手作用。

七抓综合业务考评，利用系统数据开展综合考评。统一业务应用软件系统的运行，给我们带来了各种数据需求的便利，也让我们走向了新的信息化时代。那么我们就要充分发挥系统的最大效能，利用系统实时提供的数据，开展检察业务考评，让业务考评服务检察工作，激发工作热情，推进工作开展。

三、系统的上线运行对案管工作的促进和发展

系统的上线运行，无疑是更加规范了检察执法行为，促进了案件管理工作的开展，使案管工作更加的有法可依，有据可查，发展壮大。

（一）发挥系统功能，加强案件规范化管理

系统的上线运行，无疑是给案管工作带来了新的生机和活力。我们要充分利用系统设定的程序和控制节点，进一步加强网上巡查频次，加大流程监控力度，争取把不规范的执法行为消灭在萌芽状态，进一步提高执法的程序公正性，并以程序公正实现对实体的公正效果。

（二）完善系统节点，强化流程监控

系统上线后，虽然多方面彰显出它的方便快捷优势，但同时也在某些方面暴露出不足和缺陷。对此，我们要正确对待，在肯定成绩的同时，更要看到它的缺点和不足，以加强调研，完善改进。因此我们坚持对发现的问题，及时提出来，并尽快的予以协调解决。比如像《提押证》、《换押证》、《询问通知书》等工作文书原先的审批级别只到承办人员，但系统上线运行后却提高到分管领导。显然有些繁琐，不利于工作进展，也加大了案管部门的审核工作量，浪费了有限的司法资源。而另一方面由于没有设置对法律文书的审核环节，导致《刑事诉讼规则》等规定，赋予案管部门对法律文书的统一开具和编号管理制度形同虚设，名存实亡。因此应加强对文书审批设置节点、案件送案、送卷审查时限等操作程序的改进和优化，充分的调研和论证，使之更加完善，更好地服务于检察工作实际，同时也便于案管工作的开展。

（三）开发系统资源，探索试行网上考评

9.系统上线总结 篇九

一、我的工作

1、院系经办人

1）学生在线修改个人信息后，在院系经办人的待办事项中给出提示。2）学生提交毕业确认申请后，在待办信息中增加提示。

2、当前贷款总体情况（县、省、分行、总行），包括：逾期、提前还款、本月到期应收、下月到期应收、本年到期应收、年底应还款等，增加提示。

3、高校经办人，批量扣款待导出和待导入的，需要给出提示。

4、本月扣款执行情况，增加提示。

二、学生管理

（一）基本信息管理

1、在点击“历史信息查询”后，显示该学生所有信息的变更记录。

2、在列表页面增加：贷款次数、总金额、贷款余额，从学生台账查询。

三、贷中管理

（一）合同签订与审查

1、增加批量打印合同的功能；

2、结清凭证中增加流水号（凭证编号：合同号+结清日期），并在学生在线系统中增加导出功能。

（二）贷款发放

1、在各页签中，应增加“项目”作为查询条件，并且默认为当前。

2、“发放到省中心”页签界面中，增加查询发放到学生失败和发放到高校失败的页面。

3、在生成发放信息未确认发放前，也可以在“贷前管理—贷款项目”中查询出还款计划。

四、贷后管理

（一）本息回收

1、应收实收利息查询

1、增加按项目导出扣款明细（应收本金、应收利息、实收本金、实收利息）功能。

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2、增加逾期还款统计表导出功能（某个项目按逾期年份导出应收逾期本金、应收逾期利息、实收逾期本金、实收逾期利息）。

（二）信贷报告

1、生成“信贷报告-逾期情况表”时，补充如下数据项：分行、学生姓名、身份证号、项目名称、合同号、合同余额、是否进入还本期、利息逾期金额、利息逾期日期、逾期天数（截至12月31日）、本金逾期金额、本金逾期日期、逾期天数（截至12月31日）。

2、信贷报告中去掉资产质量分类认定表和工作底稿。

（三）账户变更

1、增加导出变更单功能。

2、支付宝账户密码，随机生成8位字母数字组合，打印在账户变更单上。

五、查询统计

（一）更多业务统计报表

1、完善统计报表内容，优化显示方式。

六、数据上报

（一）银监会违约上报

1、增加导出为excel格式的功能。

七、高校学生在线服务系统

1、在贷款及应还款查询中增加导出结清凭证的功能。

八、95593短信通知

1、给学生发送还款通知、催款通知、毕业确认提醒通知等短信。

2、给系统用户发送待办工作提醒短信。

10.新产品上线的工作总结(转载) 篇十

我觉得自己很幸运，能够有机会参与到一个全新产品的从无到有的一个过程，如果说可以把这看做是一个项目的话，那么对此有一点心得体会。

在我所在的公司，一个新产品从无到有分为几个阶段： 第一、产品运营提交策划 第二、技术部门开发 第三、全面测试、产品上线

每个阶段在实施的过程中都会遇到各种各样的问题，而不同阶段所遇到的问题点又不尽相同。但有一点是相同的，那就是每个阶段在实施的过程中都会事先定好一个时间节点，以此来保证整个项目的如期进行。

第一阶段：产品运营提交策划

作为产品经理或产品策划来说，都希望出一个尽善尽美的产品，而老板不会给你做出一个尽善尽美产品的时间，这个时候就会有一个提交策划的时间点出来，也就是第一阶段的时间节点。那么作为产品经理为了能够如期提交策划，需要注意以下几点：

１、控制好需求

需求其实有两个极端，一个是尽善尽美，尽可能的让功能更友好，用户体验更佳;一个是尽早交付，一切改善性的需求都可以牺牲。

只满足前者，提交策划的工期可能会不断的拖延，因为很多功能的工作量其实是在细节的优化，而不是主要流程的完成。只满足后者，很可能会出现一个让用户很不满意的产品。那么产品经理就要做到平衡好这两点。

２、对需求说不

你对一个需求说不，只要这个需求不是一个会造成其他功能依赖的核心需求，就算这个需求后面发现必须实现，你可以补上，总体工作量并没有增加。但是如果你花资源去完成了这个需求，后面却发现这个需求是不重要的或者可以简化的，那你已经浪费了一些工作量。两者的代价相比，明显前者的代价比较小。例如小说频道，之前花费了大量的资源去做小说，功能也比较完善，但是到了后期发现小说的背景与整个产品的背景选择发生冲突，最后在开发过程中围绕此问题讨论许久之后，决定放弃小说背景。

３、深入了解官方渠道的软件审核机制

由于在产品设计前期没有考虑到官方渠道上线的审核机制，导致充值页面反复驳回，产品技术浪费很多资源去做的充值到后期需要重新设计，并且对用户体验造成了很大不便。所以在产品设计之初需深入了解官方渠道的软件审核机制。

４、整理好需求的优先级

a.确定不变的需求应该先完成，如果策划去完成了一些功能，结果发现后面的需求要改，那前期的一些工作量已经浪费了。

b.被其他需求依赖的需求应该先完成，只有这样，才能不挡住依赖它的需求的进展。比如登录功能，很多登录后的页面都需要当前登录的用户信息。

c.主流程，或者核心需求应该先完成，改善性的需求应该后完成。比如信息列表页面，很多功能需要用户在信息列表里面进行选择。因此信息列表是核心需求。而在信息列表页里面一个列显示格式的美化，这属于改善性需求。５、不要让细节影响你的目标

做产品的人很容易沉浸在功能的细节当中，为一些友好美观的显示，炫丽的功能或者很酷的设计浪费大把的时间，沉浸在细节当中很容易让人忘记工期，忘记产品的最终目标。这里不是说不让你去完善细节，而是这些细节方面的事情等产品核心功能完成之后，有大把的时间可以专注在细节方面。先把核心功能完成是目标。

６、不做一半的功能

如果我们做了2个功能，但是我们每个功能都做了一半没全部完成，那目前为止我们总计完成了多少个功能?1个? 不是的，完成了0个。一个功能除非真正完成并且通过，不然你永远不能确定这个功能是不是还有一些遗漏的地方。所以我们做功能的时候，要确保我们在做的功能已经是真正完成了，我们再去接着做下一个功能。

７、风险管控

产品经理应该尽量在早期把所有的风险都列出来，一个一个解决。一个流畅的项目，从前期到后期风险点应该是倒三角形的，就是前期风险很多，后期风险越来越少。而项目管理不畅的，则是一个正三角形，上面风险少，到后期风险就多了。

假设有一个点，你不确定他是不是有风险的，那即使我们在早期把它当做一个风险点重视起来，带来的代价也远远小于在后期等它爆发出来的时候再处理。

例如，我们有一个充值功能，可以用支付宝或网银或点卡进行充值。这需要调用第三方接口，而跟外部协调都有一个不可控性存在，所以应该把这个风险点在事先重视起来。避免像网银充值那样，前期各个环节都增加了此功能，但在后期网银充值不可行，导致前期很多资源的浪费。

第二阶段：技术部门开发 第一阶段将策划如期提交到技术部门之后，接下来就是最重要的产品开发环节。而在此环节中在公司内部提到最多的就是开发的完成时间。

计划完成时间与合理完成时间：

这个开发的完成时间一般都是计划完成时间，而软件开发不是一个可以直接添加资源就可以加快速度的过程，其中包含很多其他客观因素，例如跟策划人员之间的沟通，产品流程不通，功能设计不合理，前后功能不一致等。由此导致在这个计划完成时间之外还隐藏着一个实际合理的完成日期，而在进展整个产品开发的过程当中，其实也是发现这个隐藏的合理完成日期的一个过程。

从管理的角度来讲，当然是尽可能的赶上计划的完成时间。但是因为多方面因素的影响，项目管理是一个欲速则不达的过程。如果这个计划完成日期早于这个实际合理完成日期，那你越往这个不合理的日期赶，工期内积累的问题就越多导致后期收尾的时候爆发，结果反而连合理完成日期都赶不上。

影响工期拖延的几大因素：

１、产品需求的不断更改

影响工期最严重的因素就在于产品需求的不断更改。所以产品经理在技术开发期间，应严格避免策划需求的不断更改，严格按照产品的迭代周期进行开发，避免在技术开发的过程中，不断的优化产品细节。任何一款产品都不会尽善尽美的面市，都是一个需要不断优化的过程，所以所有产品的优化方案可等第一版本的产品面市之后，紧接着进行第二版本的优化。以此节约工期。２、未能及早的发现问题

而在产品开发阶段虽然出力的主要是技术人员，但是整个产品是否能够如期诞生，最主要的责任在于产品经理，所以这其实是产品和技术协同发展的一个过程，也就是产品部门依赖外部的一个过程。而大家都知道，内部能处理的问题一般都是小问题，而需要外部人员处理的问题，才是大问题。因为外部人员不受你调配，他应承你的时间不一定是你满意的时间。即使是你满意的时间，也不一定真的就能确保在那个时间完成，就算真的完成了，也不一定就达到你想要的效果。

这就要求产品经理在技术开发期间要步步紧跟，及早的发现问题，报告出来并解决。ａ.你应该经常去看一下他们的任务开发到了什么程度，可以的话，让他运行给你看一下。

ｂ．问一下有没有什么问题，有什么可以帮助他的。因为很有可能他就有个问题在纠结，而你的出现可能会给他带来纠结的时间成本，并及时把该问题解决。

ｃ．你在检查的过程当中，也会有可能发现一些他可能还没发现的问题，或者跟这个任务相关联的问题。

任务的完成进度和完成质量，是影响产品上线的一个重要因素。产品经理的一个主要职能，就是帮助每个任务的快速推进。３、开发人员未能看到全盘

在进行产品开发时，经理们能够很好的分配任务，让各个员工可以较独立的工作，这很不错，但也未必是件好事。因为软件开发是一个团队合作的工作，尤其是对于交互性较多的产品，每个人做的事情都有交叉，我做的功能，接下去就要调用你的接口。你做的页面，接下去就要跳转到我的。所以就要求每个人，可以重点在自己手头的任务，但是思路必须是在全盘，大家脑子里面都要经常去想想，整个系统是什么样子的，我的功能前后的依赖是什么样的。而产品经理和技术经理平常要引导大家这样想并且合理进行任务划分。

第三阶段：全面测试、产品上线

产品终于在技术的加班熬夜奋战中初出茅庐了，每个人的脸上都洋溢着自豪的表情，但此时还未到真正高兴的时刻，因为马上面临下一个最具划时代意义的日期――那就是产品的上线日期。

在此阶段，工作重点全部落在了软件测试身上。虽然如此，但可以说没有一个产品是等一个ｂｕｇ都没有之后再面市的，也就是说每个新产品的上线都可能带有几个小ｂｕｇ，不影响用户体验的小ｂｕｇ。而用户对软件的喜爱程度不会由于这产品出现几个小ｂｕｇ就停止使用，所以说测试的工作重点不是将所有的ｂｕｇ都找出来，而是要保证影响产品正常使用的功能性以及逻辑性ｂｕｇ是严格不允许出现的。其他的小ｂｕｇ可以等产品上线之后统一修复。这就需要所有人员要牢记产品的上线日期，将产品功能性、逻辑性ｂｕｇ完全消灭在产品上线日期之前。

而就管理而言，在有限的时间内，在人员有限甚至短缺的情况下，测试负责人需要考虑的问题如下：

1、测试的设备需求

2、测试的人员需求

3、对测试人员进行培训

4、测试的具体工作划分

5、测试报告的提交

在对测试人员进行测试安排时，由于大家不是专业的测试人员，而每个人的工作岗位不同会造成每个人在测试的过程中所关注的点是不同的，这就需要测试负责人要熟悉每个人的特长，扬长避短。引导大家朝测试重点进行针对性测试。所以测试的任务安排以及人员安排是测试负责人必须重视的地方。除此之外，测试负责人还需要考虑的问题如下：

1、当测试人员测试的执行不到位、敷衍了事时该如何解决？

2、怎样提高测试效率？是否需要将测试的工作具体划分到完成多少条？

同时测试工作不是单纯的部门内部的工作，而是需要与技术部门进行协同合作的一个工作，所以团队配合就尤为重要，测试负责人一定要严格把控好提交测试报告的时间，避免资源闲置。

总结：

经历了以上三大阶段之后，产品正式上线。全公司上下都在为产品的如期面市而感到骄傲与自豪，而作为负责这个产品的总负责人可以稍微松一口气了。但是在总结整个项目管理的过程中，有几个管理要点不容忽视。

１、固定的项目组成员、组员潜力、人人看到全盘

固定的项目组成员，这个需求很简单，但不是所有人都会重视的。正如一个新的策划或开发者进来并不能够让整个项目进展的更快，反而整个进展可能会受到影响。而每个组员都是很聪明的，他必定会有某一特长，作为ｌｅａｄｅｒ要擅长发现组员的才能，将其安排在合适的岗位发挥其特长，如此才会加快整个项目的进展。

再有，再整个项目进展的过程中，要让每个人都能够清晰的看到产品的进度，产品以后的发展以及在各个阶段每个员工需要配合的工作等。这样无论是对个人还是对公司，都是比较透明的，都能让大家明确方向，不致于迷茫。

２、做当前、看后续

当我们把当前的做的迭代的需求，流程，依赖以及其他的疑问理清楚，让项目组可以顺利推进的时候，项目经理不应该再专注在当前的迭代，而是要开始想整理下一个迭代的事情，让大家在完成当前迭代的时候，不需要暂停在那边，去等待梳理下一个迭代的问题。

３、项目的小迭代及正确的里程碑要点

项目是不可能一步到位的。把一个大目标分解成每一个小目标，整个项目工期分成若干个短迭代，一个一个的完成。每一个完成的小目标都能帮助你理清整个项目的进度，方向，帮助你审核一下目前的思路是对的还是错的，出错了，也能够及时的调整。

并且每一个项目短迭代最好要列出一份所有人都认同的里程碑列表。并且每个里程碑的完成都要有大家都认同的验证方式。

比如：分为框架设计完成;分解出来的需求已经可用于开发;子任务划分完成;子任务已经分配并预估完成;各子任务完成;产品经理检查通过等。

４、项目的责任感与自我管理

项目经理应该有这个的责任感，你要为这个项目的任何一件事情负责，因为这个事情会影响到整个项目的工期，而你为整个工期负责。比如：我发现现在的项目有一个紧急的问题需要项目组外的人帮忙解决。于是我把邮件发出去，通知ｂ赶紧处理这件事情。几天过去了，ｂ还没有处理。我想，我已经把问题说出去了，接下去就是ｂ的事情。那个问题还是没有解决，我的整个工期受影响了。事后追究起来，我说，我已经发出邮件了，是ｂ没有及时处理。ｂ说，我事情那么多，我怎么知道这件事情这么急。项目工期受影响了，谁的责任?ｂ吗?不，是我自己。

作为一个对整个项目负责的项目经理，没有人会比你更在意项目的进展。让一个不负具体负责的人去帮你推进你的项目，远远不如你自己用心推进来得有效。

５、项目经理是打杂的

项目组里面的每个专业成员，他们都有擅长的领域，做他们擅长的事情是他们的快乐。而不属于他们擅长的事情，对他们来说就算是杂事一般。

项目经理一定要有一个这样的意识：

项目经理就是打杂的，帮助项目组成员把杂事处理掉，让他们可以专心的做他们擅长的事情，这样对项目组来说才是高效的。

“为什么我的手下不能解决这么简单的问题?如果连这种事情都要我来帮忙的话，那我这个项目经理做来干什么?她当项目经理得了。“这种想法千万是不可取的。

11.系统上线总结 篇十一

为推动人力资源管理战略转型, 农行e-HR系统通过建设人力资源基础信息平台、业务管理平台、决策支持平台和自助服务平台, 实现对4支队伍的“选、用、育、留、出”全职业生命周期的管理与服务, 最终构建以人为本、全员共享, 集人力资源规划、开发、经营和管理于一体的企业级的综合服务体系。

据悉, 该系统于2011年11月进行分行试点, 今年6月开始分4批扩大推广, 目前已完成全行推广上线应用。

12.系统上线总结 篇十二

2016年8月起，北京市金税三期系统上线，个税、五险一金信息将联网。其他城市金税系统今年也将陆续使用。届时，员工个税、五险一金缴费基数不匹配的企 业将面临税务及社保稽查的风险。在绑定了工商和税务这两个主要系统之后，企业如果不为员工按时足额缴纳社保的风险将成倍增加。

纳税疑点提示

金税三期个人所得税扣缴系统能够获取更多税源信息，能够对纳税信息进行有效整合，从而加强个人所得税的征收管理。我局将依托该系统，利用市国税局、市 工商管理局、市社保管理中心、市住房公积金管理中心、市公安局等部门提供的营业收入、发票开具、股权登记、社保缴费、公积金缴费、户籍登记等信息，重点开 展针对以下纳税疑点的核实检查。

（一）工资、薪金所得

1.零申报、小额申报、虚构纳税人、报销个人费用。

2.个人所得税工资薪金所得与企业所得税工资薪金支出、社会保险费缴费基数、年金缴费基数、住房公积金缴费基数不匹配。

3.企业登记员工人数、社保缴费人数、住房公积金缴费人数与实际个人所得税扣缴申报人数不匹配。

4.企业职工福利费、股份支付、管理费用等财务指标与个人所得税扣缴情况不匹配。

5.同一企业的同一纳税人一年内多次适用年终一次性奖金的计税政策

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13.系统上线总结 篇十三

12月26日，记者从省财政厅获悉，经过两年努力，全省政府采购电子化管理交易系统一期工程已通过专家组验收，上线试运行，这标志着我省阳光政府采购迈出重要一步。

全省政府采购电子化管理交易系统一期工程主要包括门户网站信息发布功能、信息资源共享功能和协议供货网上采购功能等三大功能。今后，全省政府采购工作动态、采购公告、政策法规、工作通知等都统一在新建的四川政府采购网站发布，用户对信息公告的查询将更为便捷；全省统一管理和使用的评审专家库和代理机构库实现互联互通、信息共享。

此外，省级协议供货电子化采用网上竞价、直购等方式，使协议采购更加便捷高效，解决了原先协议供货采购过程不透明、数据共享困难的问题。

系统二期开发建设目前正有序推进，计划于明年上线。招标投标、异地评标将实现网络化功能，供应商库和商品信息库将实现全省共享。届时，政府采购业务将实现全流程电子化操作，招投标过程将更透明、供应商投标将更便捷、专家评审将更规范、评标结果将更客观公正。

《中华人民共和国政府采购法》于2002年颁布，2003年1月1日开始实施。10年来，我省政府采购规模已从当初的40多亿元增长到去年的290多亿元，年均增长26%以上。伴随采购规模的不断扩大，政府采购制度建设稳步推进，法制体系基本形成，采购监管不断强化，信息化建设工作明显加强。2010年底，我省政府采购电子化管理交易系统的建设全面启动。

链接

政府采购电子化，就是将国家关于政府采购的政策法规和流程，通过电子信息的手段，设置成固定的程序，将绝大部分原来人工操作的环节变成电子化、自动化，让整个采购过程，包括采购公告的发布、投标、开标、评审、结果生成以及监督等环节，进入一个相对封闭的“管道”中运行，最大限度减少人为干预，变手工化为自动化。

14.系统上线总结 篇十四

基于语音的1183301远程热线,可以实时支撑装维一线在现场遇到的疑难问题,但是还有些基于文字、图片、视频等方式的沟通交流,则无法支撑,1183301语音热线采取实时话务呼入方式,在春节、汛期等忙时,由于话务繁忙,话务实时接通率不足80%,装维现场等待接入热线时长增加,话务在线支撑一定程度上制约了现场装维效率,装维一线人员大多处于外线流动作业,身边不具备办公条件,不方便将发现的问题及时通过办公邮件等手段反馈给内部工位,用的最多的只能是工作手机反馈问题;而且今年省公司提出了装维“倒三角”支撑的多项要求;为了减轻春节、汛期1183301远程支撑热线话务压力,让三级支撑体系真正高效运作,切实做好对装维一线的支撑服务工作,提高装维一线人员的工作效率,实现信息、案例等资源共享,提高一线人员业务技能,我们开发了基于易信公众号的装维“倒三角”线上线下综合支撑管理考评系统,实现1 183301线上线下并行支撑,装移机线上线下报竣,装维倒三角双向考评,装维问题及时收敛、管控,经典案例及时共享等,对当前装维服务工作起到了积极的支撑作用。

实施方案介绍

(一)、整体框架及主要功能模块

装维“倒三角”线上线下综合支撑管理考评系统架构图:

系统主要功能模块:

1)、生产流程类:

隐患上报、商机上报功能:装维一线在现场发现的安全隐患或商机信息通过公众号拍照上传,平台记录发送人的易信号,捆绑综调账号、联系号码,将信息自动保存至数据库,并自动生成一条短信提醒1183301管控人员,有隐患上报。后续由1183301工单管控人员对具体问题进行闭环管控。

线下报竣:实现装移机报竣流程扁平化,实行线上线下报竣两种方式,在原有的线上报竣基础上增加线下报竣流程,装维人员通过手机终端发起线下报竣申请,申请发起后系统会立即提醒报竣人员,报竣人员通过web界面进行报竣操作,完成后系统会立即将线下报竣结果通过公众号推送给装维发起人,保证了装维人员操作的便捷性,同时减少装维人员现场等待时间,也保证了报竣操作的及时性,这样可以再保障装移机质量前提下,释放话务压力,减少装维人员等待时间,提升装移机效率。

装维人员发起线下报竣申请操作说明:

2)、业务学习类:

优秀案例推送,每周五全区装维人员推送一次。

3)、互动学习区:

掌调场景培训手机视频在线学习、装维规范(工单改约、回应客户、反馈、回单、FTTH三张拍照规范)手机视频在线学习。

三级支撑评价:根据装维人员在用户现场发起的装维支撑请求情况,由客调二级支撑人员筛选需要派单给相应的后端支撑部门处理的情况进行派单处理,支撑部门处理完成后进行工单归档,系统将每天抽取已经归档的装维支撑工单,生成待评价工单,装维人员、二级支撑人员和三级支撑人员通过公众号的三级支撑评价菜单实现对支撑情况和装维人员现场配合情况进行评价,评价的结果将用作对装维人员和支撑进行考评奖励的依据。

我爱闯关:装维人员业务进行闯关答题,根据闯关成绩取得相应积分,根据取到的积分情况将在个人绩效中进行相应的加分奖励。

我要提问和问题解答:装维人员通过手机反馈各类问题,由后台实时记录并关联出装维人员姓名、联系电话,并自动触发一条短信通知1183301工单管控人员有新的问题需要解答。由1183301工单管控人员解答问题后,平台将解答的结果再反馈至原来提问题的装维人员。

4)、通知查询类:

各类业务通知推送、各类热点问题推送、各类实时动态消息推送(如某平台大面积故障等)、常用知识查询(装维宝典电子在线检索)。

5)、安全管理:通过将易信账号和装维人员综调工号及对应个人手机号码进行绑定,所有功能菜单的应用均基于绑定成功的用户才提供。

(二)、系统底层实现方式说明

系统涉及的综调系统数据集市数据库服务器为刀片服务器,数据库软件为Oracle,应用软件为tomcat;易信公众号数据库服务器和易信公众号应用服务器均为云平台虚拟服务器,数据库软件为Oracle,应用软件为tomcat,两台服务器通过云平台防火墙分别映射电信内网地址和公网地址,易信公众号数据库服务器和易信公众号应用服务器通过云平台内部私网地址实现互通,这样既实现了易信公众号公网和电信内部私网的互通,又能保证系统的安全和稳定。

运行流程说明如下:

装维一线人员通过移动终端的易信公众号的相应功能菜单发起操作请求,易信公众号服务器会通过公网将发送请求信息发送给公网上的本地易信公众号应用服务器,应用服务器根据后台应用逻辑处理易信公众号服务器发来的请求,并对请求作出响应,根据响应的动作发起数据库操作请求,访问数据库通过云平台的私网地址来实现,操作完成后本地易信公众号应用服务器将响应结果发给易信公众号服务器,再由易信公众号服务器反馈给请求的易信账号,实现易信账号和本地易信公众号应用服务器的交互,完成系统的各项功能。

创新点

1、集约支撑。减轻春节、汛期等话务繁忙时话务压力,降低话务员人工成本。拓展支撑手段,提供基于文字、图片、视频等多种方式的沟通交流。问题及时传递收敛,闭环管控,及时反馈,实现全本地网的信息共享。

2、流程再造。装移机报竣流程扁平化,实行线上线下报竣两种方式,在原有的线上报竣基础上增加线下报竣流程,保障装移机质量前提下,释放话务压力,减少装维人员等待时间,提升装移机效率。

3、双向考评,改变以往传统的正三角考核模式,采用双向考评方式,支撑人员对一线人员考评,一线人员也对支撑人员进行考评,调动装维人员和支撑人员的工作积极性,切实提高三级支撑体系的运作效率。

4、装维“倒三角”线上线下综合支撑管理考评系统分为二层结构,底层根据易信公众号接口规范,实现与易信服务器的消息交互和菜单生成。中间层实现员工身份和权限验证,提供隐患上报、ITV维修联系信息查询、案例和业务推送、掌调场景视频展示、装维规范过程展示、我爱闯关、我要提问、问题解答、线下报竣和三级支撑评价等被动相应支撑功能,还实现了点对点消息的自动化推送。

总结

15.系统上线总结 篇十五

（2009年6月26日）

尊敬的各位领导、来宾和同志们：

大家下午好！

2008年4月30日，公司召开了企业经营管理系统建设启动大会，时至今日，历经1年零2个月的时间，在埃森哲、启明星等内外部顾问和公司企业经营管理项目组以及各部门、试点单位、推广单位的全体人员共同努力下，我们迎来了企业经营管理系统在青海公司的全面上线。企业经营管理系统的全面上线对于公司的发展而言具有划时代的意义，它标志着青海公司运用信息技术管理企业、整合资源、集约运作的水平有了质的飞跃，也表明在国网公司的坚强领导下，青海公司将进入一个新的发展阶段。

在此，我代表公司感谢国网公司领导对青海电力公司企业经营管理项目建设的支持和帮助！感谢参与项目实施全体人员的辛勤工作！

今天，我们召开公司企业经营管理系统全面上线大会，是对企业经营管理项目建设工作的总结，更是我们将“成功上线”转化为“上线成功”的启动会。

下面，我代表公司就企业经营管理系统建设讲三个方面的内容。

一、企业经营管理系统建设工作取得圆满成功

2008年项目启动之初，公司面对抗震救灾和奥运保电的重大考验，面对国际金融危机带来的严峻挑战，开拓创新，锐意进取，认真落实国家电网公司的决策和部署，深入贯彻科学发展观，积极开展企业经营管理项目建设，经过差异分析、试点建设、推广实施三个阶段，在所有参建部门、单位和人员的共同努力和拼搏下，克服了项目时间紧、任务重等困难，按时完成了各节点的任务，圆满完成了建设工作。成绩值得肯定，成功来源于三个方面：

一是全员积极参与,是企业经营管理项目成功的基础。企业经营管理建设过程中，我们欣喜地看到，参建各部门、各单位干部员工自觉破除工作壁垒，团结协作，妥善处理本职工作与企业经营管理系统建设的矛盾，无私奉献、任劳任怨、加班加点，发扬青海电力人“缺氧不缺精神”的工作斗志，确保了企业经营管理的顺利实施和建设质量。“一分耕耘一份收获”，我们不仅实现了试点上线、推广全面上线的既定工作目标，而且培育了良好的团队精神，培养了一大批既懂业务又懂信息技术的业务骨干，为推进公司和电网科学发展奠定了坚实的人才基础。

二是科学高效的管理，是项目成功的保障。公司企业经营管理建设项目管理到位，组织有力，通过周密的项目计划、紧凑的进度跟踪、及时的问题处理、定期的项目例会以及严格的考核等管理手段，系统实施的质量和进度得到了很好的保证。面对繁重的工作任务，在有限的预算、资源和时间内，高质量、出色地完成了任务，树立了项目管理的典范。

三是管理同步创新，是项目成功的必要条件。企业经营管理系统实施不仅是信息化建设，更是一场深刻的管理革命。在企业经营管理系统建设中，公司严格按照国网公司“四化”要求，坚持管理同步创新，以“专业化、扁平化、区域化”、“大资产、大项目、大物资”管理思想为指导, 结合公司特点，梳理优化了管理流程，提出20多项管理改进建议。通过项目的实施和建设，初步实现了从分散化向集约化管理的转变，从粗放型向精益化管理的转变，从个性化向标准化管理的转变。

二、企业经营管理系统全面上线，对于公司持续发展将产生深远的影响

企业经营管理系统建设是国网公司适应“四化”要求、加快“一强三优”现代公司建设的重大决策，也是顺应信息化发展必然规律的体现。推行企业经营管理系统是对传统管理理念和管理模式的重大变革，是提高管理效率和效益，建设“一强三优”现代公司的客观需要。系统全面上线运行，对大幅提升公司管理水平，必将产生重大而深远的影响。

一是将彻底改变传统管理模式。系统上线运行以后，将实现在企业经营管理先进平台支持下的各专业管理一贯到底的动态、集成、高效的管理体系。将会打破原来的封闭式、部门式、条块式管理的壁垒，信息更加通畅，财务和项目预算管理将由以往的事后分析变为实时控制，设备、资产管理将实现帐、卡、物动态一致，物资将实现全省集中管理，人事薪酬管理将与财务管理实现集成。这些管理的改变和提升，推动着公司管理工作加快实现向集团化、集约化、精益化、标准化的全面转变。

二是将促进决策的科学化，进一步提高内部管控能力。数据信息的及时、准确、完整是决策科学化的重要基础。企业经营管理系统作为一个整合企业资源的集成化管理信息平台，不仅能实时提供整个企业生产经营管理信息，而且集成的各种现代化管理工具，将支持和帮助管理层有效决策，提高决策的科学性。企业经营管理系统将各类业务流程固化在系统中，并在流程中设置了关键控制点，大大地增强了业务流程的规范化和执行力，为公司加强风险管理和内部控制提供了有力的支撑和手段。同时，企业经营管理系统也有助于提高企业生产经营活动的透明度，使我们各项管理过程在阳光下操作，将有效地强化公司内部约束机制和提升各级管控能力。

三是将有利于人才培养和储备。实施企业经营管理系统建设的过程，是一个对现有业务流程进行梳理、优化的过程。在企业经营管理的建设过程中，各单位可以通过流程优化设计，使管理的标准化、规范化和精益化水平得到大幅提升。广大员工在参与系统建设和业务实践的过程中，将大幅提升管理能力和业务素质，从而通过自主培训的方式为公司培养一批管理和信息化人才。

三、解放思想，持续改进，从“成功上线”走向“上线成功”

企业经营管理系统的全面上线，仅仅是系统建设的一个新起点，要实现企业经营管理从“成功上线”到“上线成功”的转变，促进公司管理水平的提升，还需要付出更加艰辛的努力。我们的管理思路、管理习惯和企业文化，如何与企业经营管理先进的管理技术完美结合，也需要不断磨合、不断适应。为此，我提几点要求：

一是要继续解放思想，转变观念。企业经营管理系统的建设，是推进公司管理创新的重要途径，是实现公司发展方式转变，建设“一强三优”现代公司、实现“小而强”奋斗目标的重要举措，是落实国网公司“人财物集约化管理”的重要手段。企业经营管理的精益化、标准化管理理念带来管理方式的变革，对广大的干部员工，提出了更高要求。大家要坚定信心、共同努力、全面学习、全力支持、转变观念、创新管理，促使公司实现业务从条块分割向协同运作转变、资源从分散向优化配置转变、管理从粗放向精益运营转变，使公司的整体管理水平再上新台阶。

二是要不断完善管理制度，增强考核力度，推进系统应用。以信息化提升管理，以管理见效益是我们需要长抓不懈的一项工作。在企业经营管理建设过程中，公司各部门和项目组一起，为确保企业经营管理上线后系统的成功运行，已经制定了相关的配套管理制度，在实际应用中，还要不断的进行修订和完善。各部门、各单位必须高度重视企业经营管理的应用工作，严格执行企业经营管理配套制度，进入企业经营管理的相关数据必须及时、完整、真实。公司财务、基建、生产、人资、物资、科技等相关部门，要认真履行监督职责，严把企业经营管理应用关口，对于没

有在企业经营管理中运转的项目和物资，财务部不予付款，对于没有在企业经营管理中进行采购申请的，物资部不予招标。各部门、各单位要主动适应企业经营管理带来的管理创新与变革，确保各业务在企业经营管理上的有效运转。要以实现全员信息化应用为目标，落实责任制，强化应用考核。要及时总结经验，改进工作，着力解决影响系统应用的突出问题，提高信息系统的实用化水平。

三是完善系统、加强运维，保障系统应用。企业经营管理上线后运行维护和深化应用工作就显得尤为重要。系统上线只是一个开始，我们还要继续以优化管理、推动发展为目标，坚持持续改进的理念，结合国网公司有关工作部署，完善、优化企业经营管理系统功能，使系统更具生命力。要按照国网公司“两级三线”的要求，加快建立公司信息化系统的运维体系，持续培养懂管理、熟业务、精技术的专家队伍，保障各系统的稳定运行和应用。