企业文化新修订第一次作业

企业文化新修订第一次作业（精选7篇）

1.企业文化新修订第一次作业 篇一

企业改革发展作业题及答案

1、你对国有企业改革和发展面临的挑战有何看法？

2、谈谈你对国有经济战略性布局的认识。

3、现代企业基本制度的特征是？

4、你对我国企业产权制度改革有何看法？

5、如何认识法人治理结构各组成部分之间的相互关系？

6、应该怎样对经营者进行有效的激励与约束

7、企业战略分析主要包括哪些内容？

8、试析企业的多元化战略。

9、怎样认识企业的技术创新？

10、你认为应该怎样促进技术创新的进程？

11、如何全面理解企业文化的内涵？

12、怎样搞好企业文化建设？

13、双汇瘦肉精事件出暴露出该企业管理存在哪些问题?

14、反思瘦肉精事件，作为企业应该如何保证产品质量和应对危机事件?

一、你对国有企业改革和发展面临的挑战有何看法？

前一阶段的国有企业改革，解决了国有中小企业改制退出和国有企业优胜劣汰机制建立，两个社会风险非常大的难题。两项最重要的配套改革，即社会体制改革和国有资产管理体制建设也已经基本到位，目前我们正处在国有大企业改革深化的阶段上。在国务院国资委成立之后，国有大企业的改革与发展取得了很大的成绩，这既是改革推动的结果，也与这个时期扩张型的宏观经济环境有关，在“十二五”期间我国的经济发展有可能面对一些新的、严峻的约束条件：

(一)世界性的金融危机虽然已经过去，但是国际经济，尤其是发达国家的经济真正复苏还很艰难，加之目前还没有出现足以带动新一轮经济增长的重大科技创新，今后一段时间我们所面对的国际市场环境将是偏紧的。

(二)经过几轮积极的财政政策和宽松的货币政策刺激内需之后，国内基础设施领域和现有产业层次上有回报的投资机会已经大大减少，进一步扩大内需的余地越来越小。

(三)经过长时间外延式、粗放式的高速增长，我国的资源、能源约束已经到极限，一些重要资源的进口依赖度已经超过50%，前些年高速增长付出的环境成本已经到了必须正视而且必须偿还的时候。

这些约束条件意味着，虽然我国整体上仍然处于战略机遇期之中，虽然我们仍然存在扩大消费需求的潜在力量，但如果不改变拼资源消耗、拼人工成本的发展方式，无论是国民经济整体还是具体企业，都将出现不可持续、难以为继的问题，从而面临越来越大的困难。

因此，在“十二五”期间，国有企业改革发展工作一定要以转变发展方式为核心，具体的工作要点可能在于以下几个方面：

(一)全力促进结构升级，提升企业的素质和国际竞争力。

从国际上看，能够达到中等收入的国家为数不少，但能够真正进入高收入的国家不多。从经济发展的角度分析，产业结构不能持续升级是一个根本性的原因，企业是产业升级的主体，在这方面责任重大。国务院国资委已经提出在“十二五”时期做强做优中央企业，培育具有国际竞争力的世界一流企业的战略目标。这个战略目标的确定，实际上是要求中央企业把发展的重点放在提升综合素质和主业的核心竞争力上，而不是盲目的扩张规模。

(二)继续推进和深化改革，为发展方式转变提供动力。

国有企业能够摆脱困境并有所发展，靠的是大力度的国有企业改革。在“十二五”期间，要实现企业发展方式的转变，仍然要靠市场化改革的深化。对于竞争性的国有大企业，依托资本市场进行市场化改造，推进公司制改革，实现国有企业的多元化和国有资产的资本化，是下一阶段改革的主攻方向。围绕这一中心任务还要推进一系列的改革和结构调整：

1、进一步收缩战线，从较低层次不具有主导优势的产业主动退出，以便集中资源在重要行业、关键领域。

2、从现实国情出发，不断完善公司法人治理结构，实现重大决策的科学化和民主化，建立能够保障大企业长期稳定发展的体制机制。

3、持续不断的推动企业的内部改革，使国有企业的内部机制和职工观念逐步适应市场经济的要求。

4、筹集必要的改革成本，进一步减轻成本的历史负担和社会负担，为企业竞争力的提升创造必要的条件和环境。

(三)尊重市场经济的规律和企业发展的规律，进一步完善国资监管体制。

经济发展方式转变对国有资产监管工作提出了很高的要求，能否通过有效的监管政策引导企业集约发展，不断提升企业的发展质量和素质，能否通过推进改革，不断增强企业的活力和对市场的适应能力，都是摆在我们面前的重大课题。围绕这个课题要做好以下几个方面工作：

1、总结和完善对现行企业发展的评价制度，探索分类监管和分类考核，所有会引导企业单方向扩张规模的评价指标都应该予以调整，要从制度上引导企业加大研发投入，提升产业层次，提高企业素质。

2、进一步推动企业的重组，包括企业之间的重组，也包括企业内部的重组，围绕做强做优的目标使每户企业发展功能完整，资源配臵符合产业结构升级和提高竞争力的需要。

3、利用国有资本经营预算等手段支持企业的科技创新和重大项目的攻关。

4、推动企业履行好社会责任，国有企业要努力成为依法经营、诚实守信的表率，维护好职工的合法权益，认真做好节能减排，保护生态环境的工作，同时要加强与利益相关方和社会各方面的沟通，维护好企业的社会形象。

二、谈谈你对国有经济战略性布局的认识。

在计划经济体制下，国有经济覆盖了国民经济的各个区域，随着改革开放的进程和社会主义市场经济框架的构建与不断完善，国有经济在经济全局中由主靠量取胜已不可逆转地走向主靠质和结构取胜，国有经济布局战略性调整势在必行。所谓战略性调整，就是指调整的全局性、长期性和决定性，不仅如此，还深刻体现在调整内容的战略定位及其影响上。因此，国有经济战略性调整至少应包括

四个方面：一是所有制的调整。在公有制经济实现形式多样化的基础上，要使股份制成为公有制的主要实现形式，势必要求在数量上大幅度地减少纯而又纯的国有经济比重，大幅度地增加非国有经济的比重，尤其是非公有制的和个体私营经济的比重，在形成多元经济相融的利益共同体中，提高国有经济对非国有经济的影响力和控制力，构建和完善以公有制为基础，多种所有制共同发展的基本经济制度。二是国有经济产业布局的调整。实现国有经济“一个退出六个加强”，即大部分从一般竞争性领域退出，而加强六个方面的进入：(1)涉及国家安全的国防产业；(2)自然垄断性产业；(3)生产公共产品与公共服务行业；(4)高新技术产业；(5)重要支柱产业中的龙头企业；(6)有利于增强民族凝聚力的产业和行业。三是地区布局的调整。根据区域经济的特色，决定国有经济的退与进和多与少。在中国目前分区域推进的东部超前发展、西部大开发和东北地区装备制造业振兴的战略中，国有经济所占比重应各有不同，也是当前和今后一个时期调整布局的重要内容。四是技术结构的调整或产业有机构成的调整。国有经济提高有机构成，是以质取胜，增强对国民经济控制力的客观需要，在缩短战线的同时，提高国有经济自身的有机构成，具有不可替代的战略意义和现实意义。

三、现代企业基本制度的特征是什么？

现代企业制度的四个特征：产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学。

1、产权清晰是建立现代企业制度的核心和基础。

2、权责明确，是建立现代企业制度的关键。

3、政企分开，是建立现代企业制度的重要条件。

4、管理科学是建立现代企业制度的组织保证。

四、你对我国企业产权制度改革有何看法？

产权制度改革是国有企业改革的关键环节。国有企业产权制度改革就是把国有资产的所有权与经营权分开，推动国有资产的产权以资本运作的形式，实现产权的流动和重组。加快国有企业产权制度改革有着重要的现实意义产权制度改革，是增强企业活力，推动企业真正成为市场竞争主体的重要途径，是建立和完善社会主义市场经济体制的基础性工作；产权的流动性重组，形成投资主体多元化，是建立合理的法人治理机构，实现国有资产保值增值的重要保障；产权的高效配臵，是增强国有企业核心竞争力的必然选择，是从整体上搞活国有经济，确保国有经济在国民经济中主导地位的重要改革措施。为此，加快国有企业的产权制度改革已成为深化国有企业改革的一项核心性的紧迫任务。

产权制度改革是围绕解决国有企业“两个不足、两个不合理、一个不分”的深层次矛盾而推进。第一，着力好解决国有企业自有资本金不足的问题，这是构筑现代企业制度资本结构的一个重要基础；第二，着力解决好国有企业直接融资不足的问题，这是企业实现投资主体多元化的一个根本出路；第三，着力解决好国有企业冗员多、效率低、工艺技术落后的内部结构不合理状况，这是增强企业市场竞争力的一项重要途径；第四，着力解决好国有企业长期存在的重复建设、产业趋同化、外部结构不合理的问题，这是从整体上搞好国有经济的一项战略举措；第五，着力解决好企业办社会负担重、政企不分的问题，这是推

动企业成为市场主体、真正走向市场的必由之路。

当前，产权制度改革应坚持市场配臵为主的原则。国有企业的产权制度改革，实质意义上是国有资本的重新配臵，在市场经济日臻完善的新形势下，对国有资本的“进与退”和“有所为、有所不为”，政府在确定企业的改制方案时，应该充分考虑市场规律、市场机制和市场取向。坚持依法推进的原则。国有企业产权制度改革涉及的一个核心问题是国有净资产的重新配臵。要严格按照《公司法》设臵股权，建立企业监事会制度，通过监事会的依法监督和民主监督，防止国有资产流失。坚持合理调整国有经济布局和结构的原则。产权制度改革是国有经济实施战略性调整的一个重要切入点。要做到“四个突破”，推动“四大重组”：一是突破不同所有制之间资本整合的壁垒，推动民营资本参与国有企业的改革重组；二是突破产业内部整合的旧模式，推动国有资本向高效产业的流动重组；三是突破区域内的封闭整合，推动国有资本跨区域的优化重组；四是突破国内集团资本的互补性整合，推动国有资本与跨国集团合资重组。

推进国企产权制度改革是时代发展的需要。国内和国际的双重压力要求国有企业必须要适应市场环境，学会并增长参与竞争的能力，要成为国民经济的重要力量。只有通过产权制度的不断完善才可以使社会发展的基础有根本性的变化，国有企业效益得以提高进而国家的经济实力得以强大，最终是国有企业的所有者既全体人民可以从国有企业改革中分享到实惠。

五、如何认识法人治理结构各组成部分之间的相互关系？

法人治理结构，按照公司法的规定由四个部分组成：

1、股东会或者股东大会，由公司股东组成，所体现的是所有者对公司的最终所有权；

2、董事会，由公司股东大会选举产生，对公司的发展目标和重大经营活动作出决策，维护出资人的权益；

3、监事会，是公司的监督机构，对公司的财务和董事。经营者的行为发挥监督作用；

4、经理，由董事会聘任，是经营者、执行者。这四个组成部分，都是依法设臵的，它们的产生和组成，行使的职权，行事的规则等，在公司法中作了具体规定，所以说，公司法人治理结构是以法制为基础，按照公司本质属性的要求形成的。这四个部分分别代表了公司的权力机构、决策机构、监督机构和执行机构。股东大会与董事会之间属于信任-托管关系；董事会与高级经理人员之间属于委托-代理关系；监事会与董事会和经理人员之间的监督和被监督关系。

公司法人治理结构的各组成部分都有有明确的分工，在这个基础上各行其职，各负其责，避免职责不清、分工不明而导致的混乱，影响各部分正常职责的行使，以致整个功能的发挥。公司法人治理结构的各组成部分是密切地结合在一起运行的，只有相互协调、相互配合，才能有效率地运转，有成效地治理公司。公司法人治理结构的各部分之间不仅要协调配合，而且还要有效地实现制衡，包括不同层级机构之间的制衡，不同利益主体之间的制衡。他们在公司中相互独立、相互制衡、相互协调，只有这样，才能从体制和机制上保证公司健康有序地发展。

六、应该怎样对经营者进行有效的激励与约束?

激励与约束是对立统一、相辅相成。激励与约束有着不同功能，但又是相辅相成，是具有互补性的统一整体。奖励是正激励，是对行为的肯定；约束是负激励，是对行为的否定。市场竞争的风险和压力使企业经营者获得激励的同时受到约束，从而使外在约束变为内在约束，他律变为自律，压力转化为动力。激励与约束只有在公平的条件下才能对经营者产生最大的积极作用。

（一）对企业经营者的激励。经营者的激励形式应多元化，物质激励与精神激励相结合。

1、建立健全企业经营者年薪制制度。年薪制是以企业一个生产经营周期，即以年度为单位确定经营者的基本报酬（基薪），并视其经营成果浮动发放风险收入的工资制度。

经营者的激励程度、激励程度的确定：一是根据贡献（企业业绩）；二是参考经理市场类似经营者的报酬；三是参考与社会平均收入及本企业职工平均收入的比率；四是激励标准是动态的，能上能下。

2、建立健全企业经营者股票期权、股权制。期权、股权激励制度促使企业经营者进行经营决策时，会更多地关注企业的长远发展，而不是把注意力集中在短期财务指标上；经营者期权可以大大减缩企业发展用于分配的现金，减轻企业现金流动的压力；可以避免缴纳过高的税收，促进稳健经营。

3、加强对企业经营者精神激励。企业经营者有物质方面的需求也有精神方面的需求。精神激励主要包括：人力资本激励，地位激励，声誉激励。

（二）对经营者的约束。

1、强化股权约束。企业内部约束最主要的是股权约束；明确各个企业的国有资产代表，明确他的权利和责任；用现代企业制度保证股权约束到位；积极推进股权多元化形成多个国有资本持股或多种所有者资本持股的局面；适当增加外部监事的比重。

2、加强企业内部职工的监督和约束。这种约束也有其特殊性，基本上是下级监督上级。要求：建立厂务公开制度；增强企业经营者的民主意识；强化职工的主人翁意识；加强内部约束要与加强外部约束结合起来。

3、充分发挥市场机制的约束作用。经营者的选拔与淘汰要通过经理市场进行；经营者的报酬多少要参考市场情况确定；经理人员流动性增强，选择余地加大，也增加了经营者的就业风险、企业被兼并、破产的压力。

4、要进一步加强企业党的建设和思想道德教育。

5、健全法律约束。通过不断完善激励与约束机制，形成科学的机制。以制度为保证，管人管事管资产相结合；长期激励与短期激励相结合；物质激励与精神激励相结合；思想教育和制度规范相结合；标准合理，程序规范，过程透明，监督到位，群众支持，社会理解，当事人认同，有利于调动各方面的积极性，充分发挥市场机制、社会监督和法律的作用。

七、企业战略分析主要包括哪些内容？

企业战略分析是指对企业的战略环境进行分析、评价，并预测战略环境未来发展的趋势，以及这些趋势可能对企业造成的影响。战略环境分析的目的是明确机会和威

胁，认清自己的优势及弱点。

战略分析是企业战略决策或战略选择的前提和基础。它主要包括以下几个方面的内容：

（一）企业外部环境分析。企业外部环境分析就是对影响企业生存和发展的外部环境因素进行分析和评价。

1、企业一般环境分析。一般环境是指那些对处于同一区域的所有企业都会发生影响的环境因素，可分为政治、经济、技术、社会文化、自然五个方面。

2、行业环境分析。行业环境分析主要考察企业所处行业的基本状况，主要包括行业状况及发展前景、行业竞争结构等方面。

3、行业竞争结构分析。在任何产业里，无论是在国内还是在国外，无论是生产一种产品还是提供一项服务，竞争规律都寓于如下五种竞争力量之中：新竞争者的进入，替代品的威胁，买方的讨价还价能力，供方的讨价还价能力和现有竞争者之间的竞争”。整个行业的竞争态势取决于这五种行业竞争结构要素的相互作用关系。行业竞争结构分析就是一种可以帮助企业解决这一问题的工具。

（二）企业内部条件分析。

1、企业资源分析。它包括企业物质资源条件、市场营销能力、企业技术开发与应用能力、企业财力资源、企业人力资源、企业无形资源分析。

2、企业综合发展能力分析。它包括企业的适应能力、竞争能力、盈利能力、增长能力、核心能力、凝聚能力。

3、企业现行战略实施情况分析。

（三）主要的战略分析方法（SWOT分析法）。SWOT分别是英文优势（Strength）、弱势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）的缩写，SWOT分析是指企业综合分析其内部的优势、弱势与外部环境的机会、威胁等因素，据此选择和确定战略的一种方法。

八、试析企业的多元化战略。

企业多元化战略是指企业在原主导业务范围以外的领域从事生产经营活动。它意味着企业将组织新的发展方向，即企业将从现有的产品和市场中分出资源和精力，投入到企业不太熟悉或毫不熟悉的产品和市场上，因此，企业多元化经营不可避免地会带来风险。

多元化战略由着名的“产品市场”战略大师安索夫于20世纪50年代提出的，是企业最高层为企业制定的多项业务组合战略，是企业为涉足不同行业环境中的各项业务制定的发展规划，包括进入何种领域、如何进入等。多元化战略通过进入与现有事业在价值创造活动上相互有关的事业或进入一个全新的事业领域，而求得企业的更好发展。

应该说，多元化经营战略是大型企业集团发展的重要战略选择。企业管理者选择企业多元化发展模式时，主要有两个方面的原因：企业内部条件和外部环境的变化。对于企业来说，外部环境是指市场或政府，内部是指企业自身。

（一）外部环境的原因。

1、产品需求趋向停滞。任何产品或服务的市场容量都是有一定的限度的。当产品处于衰退期时，市场需求增长率就会停滞甚至变为负数。企业必须在衰退期到来之前，就进行研究开发，更新换代产品，或进入新的产业领域做准备。

2、市场的集中程度。

在市场集中度较高的企业，少数企业在市场、成本等方面占优势，企业要想达到比产业增长率还要高的增长率，成本必然升高，于是促使企业进入多元化，以谋求在其他行业发展。

3、需求的多样性和不确定性。市场需求的多样性在新的产品领域提供了投资机会，企业就可以抓住机会实现多元化发展。而市场需求的不确定性，将使企业依赖单一市场的风险增大，从而激励企业追求多元化发展的风险分散效应。

（二）内部环境的原因。

1、企业内部资源潜力。企业积累的未利用的内部资源，是打入新市场的原动力，在其它条件不变的情况下，研究开发费用与销售额的比率、广告宣传费与销售额的比率越高的企业，越容易积极从事进行多元化。

2、达不到经营目标或原经营领域收益较差。一般来说，如果企业能够达到既定目标，企业开拓新产业领域、实行多元化发展的动力就不大；反之，企业现有的经营方针、范围与所期望的目标差距越大，采用多元化发展战略的可能性就越大。

3、纵向一体化发展中的不平衡。企业在纵向一体化发展中会形成庞大的销售、制造、采购、原料生产、运输和研究开发方面的设备和资源，而在纵向链中各阶段的生产能力会出现经常性的不平衡，这种不平衡产生的不经济性成为促使企业多元化发展的经常性压力。

企业向多元化方向发展，是一种客观的必然。企业在做精、做强，突出核心能力的基础上进行相关多元化把企业做大，在行业取得很高的市场地位或行业进入成熟期，才可能考虑适当的非相关多元化应是中国企业多元化发展的合理选择道路。企业多元化切不可过度，以免掉进多元化陷阱。在当今微利化的市场环境下，从中国企业的管理能力来看，应当在不断适应外部环境和培育核心竞争力的基础上，实现低度的相关多元化，把企业多元化战略作为企业发展的一种手段，通过多元化来进一步提升企业核心竞争能力和扩展企业的战略资源。

九、怎样认识企业的技术创新？

技术创新概念源于熊彼特的创新理论。美籍奥地利经济学家J．A．熊彼特（J．A．Schumpeter）于1912年在其所著《经济发展理论》一书中首先提出了“创新理论”。他认为，创新是企业家对生产要素的重新组合，其形式主要有引入新的产品或提供新的产品质量（产品创新）、采用新的生产方法（新技术创新）、开辟新的市场（市场创新）、获得新的供给来源（原材料创新）和实行新的组织方式（组织创新）。创新能导致经济增长，并使经济增长呈现周期性。

理解技术创新的概念，需要把握以下五个要点： 第一，从技术创新的主体来看，包括个人、以企业为代表的赢利性组织、非赢利性组织三种类型。其中企业为主导的技术创新活动是一种主要形态的技术创新活动，非赢利性组织所实施的技术创新活动也是现代社会中常见的一种活动类型，如国家所组织的重大科考活动、国防工程等，其中也包含着重要的技术创新活动。我们主要研究以企业为主体、以商业化为特征的技术创新活动。

第二，技术创新活动作为一个系统化的过程，往往要有相应的组织、管理甚至制度的变动相配合，但在概念上，技术创新与组织创新、制度创新、管理创新相涵盖的范围

是有区别的。

第三，从技术创新的对象领域来看，既包括生产体系中各要素的创新，如生产设备、生产器具的创新，也包括产品实体方面的创新，如产品结构原理、材料、性能、用途方面的创新，也包括外观方面的创新。具体有以下几个方面：一是生产手段（生产工具、生产设备、生产工艺）方面的创新；二是产品材料的创新；三是产品结构原理的创新；四是产品用途、功能的创新；五是产品外观的创新。

第四，从技术创新过程中技术变动的程度看，既包括技术的根本性变化，也包括技术的渐进性变化；既包括“首次”的原创性技术创新，也包括创新技术成果的扩散性应用（即在世界上不算新，但在某一个国家或地区仍然是新的）；可以是在研究开发获得新知识、新技术的基础上实现技术创新，也可以是将已有技术进行新的组合（并没有新知识和新技术产生）实现技术创新。

第五，广义的技术创新活动具有商业经济价值、社会价值、科学认识价值等多重价值性。

十、你认为应该怎样促进技术创新的进程？

（一）制定科学的大中型工业企业技术创新战略。

1、在电子信息、通讯设备、计算机软件、生物技术及新医药、新材料等有一定基础的高新技术产业领域，加强技术创新，形成一批拥有自主知识产权、具有竞争优势的高新技术企业。

2、加速传统产业的技术升级。要用电子信息等高新技术改造传统产业。

3、加强环境保护和资源开发利用领域的技术创新。

4、大力发展军民两用技术。

（二）转变思想观念，进一步提高对加快企业技术创新步伐的认识。

搞好企业技术创新，思想认识是关键。许多成功企业的实践已充分证明，企业领导具有长远的战略眼光，强烈的技术创新意识，才能作出促进企业技术创新的科学决策；才能有效地组织企业的各类生产要素，依靠技术创新，推动企业不断发展；才能促使企业全体职工转变观念，强化技术创新意识，把技术创新工作落实到全厂生产经营活动的每个环节上。所以，加快大中型工业企业技术创新，首先要在转变思想观念上下功夫，强化企业领导的技术创新意识更是问题的关键。

（三）建立和完善企业技术创新机制。

建立企业技术创新机制主要是要让企业成为真正的技术创新主体，成为技术创新的研究开发主体、投资主体和利益主体。主要包括：

1、动力机制

2、不断创新机制

3、组织机制

4、融资机制

5、利益机制

（四）尽快加大企业技术创新的投入。

从长远来看，要依靠建立和完善企业技术创新机制，才能从根本上解决问题。从当前看，主要应做好以下工作：尽快使企业成为技术创新的投资主体;疏通企业融资渠道,加快风险投资机制的建设,加大政府支持的力度。

（五）努力增强企业的技术创新能力，实现创新技术产业化。

1、大中型工业企业要建立健全企业技术中心；

2、积极推进产学研的相互结合；

3、处理好技术引进和消化吸收的关系；

4、把专业技术人员的研究与群众性的合理化建议活动结合起来；

5、加快实现创新技术的产业化。

（六）、培养和造就一支过硬的技术人才队伍。

1、充分重视人力资本的作用，完善科技人才培养使用机制；

2、采取切实措施，吸引国内外人才；

3、高度重视对技术创新带头人的培养和使用；

4、加快科技人员的知识更新；

5、努力提高企业员工的技术素质和操作水平，造就高素质的技术工人群体。

（七）加强政府宏观调控，营造有利于企业技术创新的宽松环境。

1、对实施具有中国特色和优势的科技与经济发展战略加强宏观调控；

2、完善科技立法；

3、组织重大项目的协作攻关活动；

4、认真落实财税、金融扶持政策；

5、抓好国有大型工业企业和民营企业两个重点。

十一、如何全面理解企业文化的内涵？

全面理解企业文化的内涵，要从以下几个方面着手：

（一）理解企业文化的含义。

企业文化是指企业积极用来进行企业管理的，在特定的生产经营活动中形成的，得到企业员工普遍认同的，并且得到贯彻执行最基本的经营理念和价值观念、行为规范、管理方式、用人机制、共同信念和凝聚力。其中，经营理念是企业的核心。

企业文化作为企业内部一种取之不尽，用之不竭无形力量，像一只无形的手，把员工的思想引到实现企业的目标上来，激发他们的积极性和创造性，从而使得企业得以生存和发展。企业文化具有两种表现形式：一是显性的企业文化。二是隐性的企业文化。

（二）搞清企业文化的特点。

首先，企业文化是由许多方面所构成，不是随时可以形成和改变的，它要通过长期积累而形成的；其次，企业文化没有好坏之分，只有适合与否之别，只要能给企业带来生机或促进企业发展的就是企业所需要的文化；最后，企业文化总是与管理实践和氛围相联系的，要实践在具体的企业中，才能感受这个企业文化实践性。

（三）明白企业文化的作用。

1．导向作用：用人性化管理方法将员工个人目标引导到企业目标上来。所谓人性化管理是一种重视各种激励因素，同时比较注重员工个性、自我实现、沟通、平等等价值的引导和实现。

2．凝聚作用：企业文化能够提供凝聚力和向心力。合适的企业文化具有精神的魅力，能够吸引人才。在人力资本发挥着越来越重要作用的今天，越显得一个企业要发展与企业文化建设分不开。

3．约束作用:对企业而言，没有合适的企业文化，企业办不好，或者竞争力不强；有了企业文化可以强化企业优势，减少不良习性对企业的影响。

4．促进作用：企业文化可以促进经济效益，或者说有助于促进经济效益。但在思考企业文化的意义时，也不能完全停留在直接追求经济效益上，否则根本建立不起好的企业文化。

5．激励作用：企业文化包括营造公平、公正、公开竞争的环境、在此环境下，员工拥有主人翁意识，参与感增强，可以激发他们为企业释放能量，积极为企业作出应有贡献。

6．辐射作用：企业文化塑造企业形象，优良的企业形象给企业带来正面影响。

十二、怎样搞好企业文化建设？

企业文化建设就是从着手培育企业文化体系出发，整合企业精神文化，确立核心价值理念；规范企业行为文化，建立企业行为规范体系；打造企业形象文化，树立企业良好形象。

1、注重树立良好的企业形象。

企业的知名度与美誉度有机结合即构成了企业在公众中的形象。企业形象直接与企业的兴衰、优劣相联系。良好的企业形象，是企业一笔巨大的无形资产，能吸引比同行更多的投资、人才和资源。经济全球化使得竞争更为激烈，企业要脱颖而出，形象战略尤为重要，它是企业在市场经济中运作的实力、地位的体现。2l世纪，企业竞争除了人才与科技的竞争以外，企业形象将对企业的发展起到至关重要的作用。

2、培养企业精神增强企业凝聚力。

培养企业精神增强企业凝聚力是企业文化建设的核心部分。它要求企业在经营管理的实践中培育能表现本企业精神风貌、激励职工奋发向上的群体意识，并以此引导职工树立正确的价值观念，强化职业道德。

企业文化建设的内涵就是切实做好企业员工的相互了解和沟通，强调协作与团队精神；企业文化建设的外延就是要提高企业的产品文化的附加值。因为企业组织成员的自我价值的实现，都有赖于组织成员之间的相互协作，有赖于企业的发展。没有这种相互协作和团队精神，企业就不可能快速高效发展，从而也就不会有组织成员的自我价值的实现。因而协作与团队精神培育是企业文化建设的基本要求，它包括管理人员和员工的感情紧密度、企业的团队精神、向心力等。

3、建立激励机制。

企业要保持永久的创造力，必须建立起激励机制。将调动员工积极性当成企业的日常经营管理行为，在企业中养成一种尊重创新、尊重人才的文化氛围，每个人都能从中感受到事业成就感。

4、注意学习氛围的培养。

学习对组织的持续发展至关重要，建立起一个学习型组织是企业文化得到认同和执行的有力保障。21世纪最成功的企业将是学习型组织，它不仅仅被视为业绩最佳、竞争力最强、生命力最强、最具活力，更重要的是使人们在学习的过程中，逐渐在心灵上潜移默化、升华生命的意义。随着知识经济的到来，企业组织形式向扁平式的灵活方向发展，随着其管理的核心为发挥人的主观能动性，实现从线性思维到系统思维和创造性思维的转变，对组织成员及企业的知识水平提出了更高的要求。

5、管理者是企业文化建设的领导者、传播者、驾驭者。

企业文化通过组织、群体、个体的行为和语言表现出来，但企业文化需要管理者来设计、创建和推动。管理者是企业文化的领导者、传播者、驾驭者。

任何一个国家和民族的企业文化的底蕴首先来自本民族的传统文化，同时兼收世界各国的优秀文化，是一元与多元相兼容且丰富多彩。一种优秀的企业文化，必定是融合了民族文化和历史人文精神的精华，必定注重吸收传统文化的营养来充实、丰富、发展自己的企业文化。企业

文化发展的总趋势将呈国际化、本土化、多元化、人性化。我们要以开放、兼容的学习精神，主动吸纳外国优秀的企业文化，把它融合到中华民族的优秀文化之中，而不能全盘西化.十三、双汇瘦肉精事件出暴露出该企业管理存在哪些问题?

双汇的食品安全事件，是政府、市场和企业三方责任疏忽的结果。管理学的称之为公关危机，政治学上则涉及到政府统治权力合法性的问题。当危机发生时所采取的应对是否得是能否成功化解危机的的关键。

这个事情从根本上讲是双汇公司的内控出现了问题。双汇本身是有完备的内控体系的，在物资采购方面也有专门的要求，但问题恰恰出在采购上。首先是企业选择供应商时把关不严，让含有瘦肉精的猪肉流入企业；第二就是质检部门，作为采购的后续部门，十八道检验都没有包括瘦肉精；第三就是公司内部审计没有到位，济源公司2010年8月就曾查出过瘦肉精，却没有引起重视，导致2011年3月事件的爆发。第四、就是集团对子公司管理的漏洞，公司做大了，局部的风险没有控制好，结果演化成了整个集团的风险。双汇内部的成员表示瘦肉精事件曾经出现过，那双汇内部肯定是知道的，但有可能没有上升到集团层面。从这点可以看出，双汇对瘦肉精存在的风险估计严重不足。第五、企业确定物资采购标准过于苛刻。用瘦肉精来提高瘦肉率不完全是外部供货商的责任。如果双汇规定收购的猪肉瘦肉率要达到70％以上，这种要求等于是倒逼供货商造假。企业在发展时应该符合生态要求，为上下游产业留下经营空间。双汇为了追求高增长，降低了风险管理要求，付出了比进行风险管理花费的成本高的多的代价。

双汇危机同时还暴露出企业在处理公关危机中所存在的问题：

1、没有确定完善的危机公关系统。

2、没有积极引导舆论导向，道歉存在一系列问题。其一，道歉诚意与民意期待有很大距离，道歉的诚意明显不够。其二，道歉大会似乎变成了娱乐大会。经销商高喊“双汇万岁，万隆万岁”成了一出闹剧，完全缺乏严肃，认真的态度。其三，道歉的对象理应是广大消费者，但此次道歉大会云集了职工和经销商，更像是一次热热闹闹的“家族聚会”，淡化了道歉。

3、没有积极承担责任。双汇集团在道歉大会结束后，没有提出一系列的反馈措施，没有积极承担责任。

4、滥用危机公关手段，反而起到反效果。

十四、反思瘦肉精事件，作为企业应该如何保证产品质量和应对危机事件?

反思瘦肉精事件，作为企业应该从以下做好以下几个方面的工作，时刻保证产品质量：

（一）加强对采购供应环节的治理整顿。

1、对生猪采购供应商、原辅料供应商提要求；

2、供应的生猪、原辅料要安全无害；

3、供应前签订质量安全承诺书；

4、不采购有“瘦肉精”的猪，不交售有“瘦肉精”的猪；

5、凡提供有毒有害等违禁非食品原料的供应商，必须承担法律责任。

（二）转变检测制度，加强检测控制。

1、双汇今后执行的检测制度；

2、生猪头头检验，原

辅料批批检查，从源头控制食品安全；

3、发现有毒有害等非食品原料，除按国家规定处理外，两倍罚款并通报国家执法部门依法处理。

（三）加强各环节的监管力度。

1、集团加强对下属子公司和相关环节的监管力度；

2、不收购，不屠宰饲喂有“瘦肉精”的生猪，凡有内外部举报的人和事及时查处；

3、集团稽查中心严查采购、生产、销售各环节违规行为；

4、充分发挥集团监管部门垂直管理作用，严格监督；

5、对于违反内部安全控制体系的单位和个人，及时检查，及时处理。

反思双汇瘦肉精事件，作为企业要在应对危机事件中做到：危机一旦出现，首先以诚恳、诚实的态度面向公众，不回避问题和错误，而不是通过拙劣的表演欺骗公众。仅靠公关手段，绝不可能代替危机的真正化解。那些只会“捂盖子”、花钱“删帖子”，而不是忙着解决问题、舒缓公众情绪的做法，无疑是本末倒臵。只有真诚地道歉、及时地弥补、积极地查处、主动地改进，才能及时挽回形象；也只有积极承担企业的社会责任，才能赢得消费者的同情理解，重新找回公众的信任尊重。重点是要不断完善企业公关危机的应对策略。

一是要建立企业公关危机发生前预防策略。企业应该建立完善的危机预防体系，争取在危机爆发前找出危机根源，消除危机，这样可以将危机所造成的影响控制在最小限度之内。

1、树立全员危机公关意识；

2、成立危机公关日常管理机构；

3、制定危机公关管理计划；

4、加强危机识别与预警。

二是建立企业公关危机发生后处理策略。

1、企业危机管理小组全权处理危机事务；

2、收集企业危机信息；

3、诊断企业危机；

4、明确危机处理的重点；

5、确定危机处理方案；

6、执行危机方案；

7、寻求外在帮助；

8、加强危机沟通；

9、提高公关危机期间企业的凝聚力。

危机公关的沟通要从多个渠道下手：（1）与员工沟通；（2）与股东沟通；（3）与消费者沟通；（4）与政府部门和社会中介组织的沟通；（5）与供应商、经销商、社区公众的沟通。

三是建立企业公关危机平息后恢复策略。

1、与媒介合作，尽快公开真实信息；

2、开诚布公，勇于承担责任；

3、平息危机，重塑形象；

4、有效控制媒介传播走向；

5、用统一的声音说话。

2.企业文化新修订第一次作业 篇二

第1题(分值：2分)

（B）居住蒙古包。

B：蒙古族

第2题(分值：2分)

“轮子秋”是（B）民族的体育娱乐活动。

B：土族

第3题(分值：2分)

“半长”是（A）族的服饰。

A：藏

第4题(分值：2分)

在清代，（A）成为青藏高原东北部农牧产品最大的集散和贸易中心。

A：丹葛尔城 第5题(分值：2分)

穆斯林认为“（D）能使有钱人尝尝饥饿的滋味，使其不要挥霍无度，要节衣缩食，尝到别人的痛苦”

D：斋戒

第6题(分值：2分)

（D）成为玉树民族文化的大汇展。

D：赛马会

第7题(分值：2分)

青海河湟汉族在腊八时，将河中取到的冰块放置在自家院子的四个墙角和院中央，以示来年的（C）。

C：丰收

第8题(分值：2分)

回族实行族内通婚，结婚时喝两碗红枣的牛奶，以示（C）。

C：白头偕老 第9题(分值：2分)

（B）族在婚礼中，新娘的亲属将一把红筷子撒在院子里，母亲将新娘穿过的衣服扔出墙外，表示姑娘已经出嫁。

B：土

第10题(分值：2分)

土族一般拉着一只白母羊到女方家娶亲。白母羊象征着（B）。

B：纯洁和财富 第11题(分值：2分)

藏族传统的葬俗有天葬、土葬、塔葬、水葬和火葬五种，至于采用何种葬仪主要取决于（A）的占卜。

A：喇嘛 第12题(分值：2分)

（A）结婚讲究“六彩”。

A：汉族

第13题(分值：2分)

（D）青年妇女的“七彩袖”已成为土族的文化象征。

D：土族

第14题(分值：2分)

回族一般都有经名和（D），体现了汉回族文化的交融。

D：官名

第15题(分值：2分)

“手拿扁柏祭俄博”，俄博，蒙古语，高山上石块垒起的大堆，象征（C）。

C：护山之神 第16题(分值：2分)

（C）主要信奉藏传佛教、道教、萨满教。

C：土族

第17题(分值：2分)

（B）是在青海这块土地上孕育的青海“特有”的民族。

B：土族和撒拉族

第18题(分值：2分)

（B）伊犁河流域的厄鲁特部和硕特部南迁青海，成为今天青海蒙古族的先民。

B：新疆

第19题(分值：2分)

（A）族最初的主要成分是蕃化了的吐谷浑所属众羌及河湟汉民。

A：藏族

第20题(分值：2分)

在(A)时期，大批汉族进入河湟，青海第一次形成了多民族共存共生的局面。

A：西汉

第21题(分值：2分)

公元397年，乌孤在廉川堡自称大都督、大将军、大单于、西平王，正式建立了秃发氏族政权，并以“凉”为国号，史称（D）

D：南凉

第22题(分值：2分)

卡约文化流行的是（B），这种葬俗是当时人们特定宗教观念的一种表达。

B：单人葬

第23题(分值：2分)北朝及隋唐时期，青海东部的行政建置在湟水流域主要有（A）及其所属郡县，黄河流域主要是（）及其所属郡县。

A：鄯州 廓州 第24题(分值：2分)

从建置沿革的角度上看，历代在今青海地区行政建置的重点是（D）。

D：东部河湟地区 第25题(分值：2分)

商业的发达促进了丹噶尔城镇的繁荣，民国时期，丹噶尔便有了（A）的美誉。

A：小北京

第26题(分值：2分)

(A)时期，是丹噶尔民族贸易最为鼎盛的时期。

A：嘉庆、道光 第27题(分值：2分)

在西北地区盛行了千年之久的茶马互市制度在（B）时期最终完成了自己的历史使命。

B：清代

第28题(分值：2分)

（C）确立了茶马征发制。

C：明代

第29题(分值：2分)

茶马互市最为兴盛是在（A）。

A：明代

第30题(分值：2分)

吐谷浑在海心山培育出了日行千里的马中精品（D）。

D：青海骢

第31题(分值：2分)

吐谷浑人善于养马，（A）也成为吐谷浑人留给后世的一份宝贵资源。

A：马文化

第32题(分值：2分)

秦汉时期，西羌主要以（A）为主。

A：游牧

第33题(分值：2分)

追根溯源，（D）是我国西部地区的一个古老的民族，也是华夏族的重要来源。

D：古代羌人 第34题(分值：2分)

青海贵南县尕马台齐家文化遗址出土一面青铜镜，是目前已知的我国（B）的铜镜。

B：最早

第35题(分值：2分)

齐家文化最重要的事情是出现了（B）。

B：冶铜业

第36题(分值：2分)

卡约文化的（D）比较发达，已经出土的斧、刀、矛等都比较精致。

D：制铜业

第37题(分值：2分)

齐家文化的（C）是人们在建筑技术史上的一大创举。

C：半地穴式的白灰面房子

第38题(分值：2分)

（C）是马家窑文化当时人们主要的生产形式。

C：农业

第39题(分值：2分)

青海（C）是马家窑文化分布的重要区域。

C：东部

第40题(分值：2分)

马家窑文化时期属于（B）。

B：新石器时代

判断(共20题)

第41题(分值：1分)

青海建省之议，最早是有孙连仲提出的，并由他最早就任青海省政府主席。(错误)

第42题(分值：1分)

随着民族贸易的发展，在丹噶尔还形成了一个特殊的行当——歇家。(正确)

第43题(分值：1分)

唐代的茶马互市主要是与青海、甘肃地区之间进行。(正确)

第44题(分值：1分)

南凉是一个由鲜卑贵族主导下的政权，其政权基础是带有浓厚的兵民合一色彩的鲜卑部族。(正确)

第45题(分值：1分)

诺木洪文化发现于柴达木盆地都兰县诺木洪，是距今2900年的一个文化类型，属于齐家文化向西发展的一个分支。(错误)

第46题(分值：1分)

唐代建立三大茶马司后，又向青海、甘肃等各族部落颁发“金牌信符”，确立了茶马征发制。(错误)第47题(分值：1分)

民国初年，北洋政府改“青海办事大臣“为”青海办事长官“，青海一词则完全演变为一个区域概念，这是青海建省之前，“青海”的地理范畴。

(正确)第48题(分值：1分)

明代金牌制下的茶马征发，完全属于赋税征收的性质。(错误)

第49题(分值：1分)

明代，官府在西北用来易马的茶叶主要来自陕西、四川和湖南，运输方式或者官运或者招商。(正确)

第50题(分值：1分)

1929年10月，时任青海省政府委员的马麒代理青海省政府事权，青海从此进入马家军阀统治的时期。(正确)

第51题(分值：1分)

吐谷浑历史的辉煌之处在于将荒原青海打造成了繁荣的丝路通道，并创造了独具魅力的马文化。(正确)

第52题(分值：1分)

东西魏分立时，吐谷浑王夸吕与东魏建立了和亲关系。(正确)

第53题(分值：1分)

吐谷浑是人名，也是国名和部落名。(正确)

第54题(分值：1分)

在青海西宁城西区，有一个突兀而起的巨大土台，民间称之为“虎台”，传说为五胡十六国时期西凉王国的点将台。(错误)

第55题(分值：1分)

西汉时期，羌人的反抗斗争沉重地打击了汉王朝。(错误)

第56题(分值：1分)

神爵二年开始，汉朝在湟水流域陆续建立了金城郡所属的允吾、破羌、安夷、西都4个县来管辖河湟地区。(错误)

第57题(分值：1分)

齐家文化处于原始氏族时期，在墓葬中可以明显看出规模大小及随葬品多寡悬殊的现象。(错误)

第58题(分值：1分)

1974年在乐都柳湾出土的彩色裸体人像壶，也是一件文化蕴涵极为独特而丰富的陶器。(正确)第59题(分值：1分)

青海境内的齐家文化主要分布在东部河湟地区，特别是民和、乐都两县最为密集。(正确)

第60题(分值：1分)

3.企业文化新修订第一次作业 篇三

（三）教研组长： 唐雪丹 年级主任： 宋晓荣 教务主任： 编制人：王涛 审核人：高一政治组全体教师 2018.5.28

文化与生活第一单元

一、选择题

1．文化是相对于经济、政治而言的人类全部精神活动及其产品。下列属于文化现象的是()①2017年9月1日起，我国取消国内电话长途及漫游通话费 ②2017年推出的中华传统文化节目《中国戏曲大会》好评如潮 ③十九大于2017年10月18～24日在北京召开 ④2017年7月8日，厦门鼓浪屿被列入世界文化遗产名录 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④

2．(三明市第一中学2018届高三上学期月考)为了加强中华优秀传统文化教育、革命传统教育、社会主义核心价值观教育，教育部统一组织编写了义务教育道德与法治、语文和历史三科教材，并于2017年秋季学期开始，在全国所有地区初始年级投入使用。这主要说明()①人们的精神产品离不开物质载体 ②文化是人类社会特有的现象 ③文化作为精神力量可以对人产生重要影响 ④文化就是意识形态性质的精神产品 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④

3．黄仁宇在《中国大历史》一书中提出：以农为本的华夏文明，形成了“经验管理”模式；基于贸易的西方文明体系，探索出了一套精于计算的“数目字管理”模式。这揭示了()①文化是人类社会实践的产物 ②文化能够深刻地推动社会发展 ③一定的经济决定一定的文化 ④文化影响人们的交往行为和交往方式 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④

4．集卖创意、展服装、品咖啡、办活动、文化展览、餐饮休闲等多种功能于一体的实体书店，吸引了广大的消费者，成为新兴文化业态。这体现了()

9．某县结合新农村建设，将斗笠这一非遗传统产业作为引领村民发家致富的一大重点，实施“编织农户＋加工大户＋非遗创意＋市场”的联体发展模式。目前，该县斗笠编织全年实现销售收入3 000多万元，带动了农村经济发展。这表明该县()①推动非物质文化遗产与产业的融合创新 ②利用非物质文化遗产展示历史文化成就 ③通过文化与经济融合推出新的文化产品 ④发挥文化生产力在新农村建设中的作用 A．①② B．①④ C．②③ D．③④

10．推进文化创意和设计服务等新型、高端服务业发展，促进与实体经济深度融合，是培育国民经济新的增长点、提升国家文化软实力和产业竞争力的重大举措。有利于改善产品和服务品质、满足群众多样化需求，也可以催生新业态、带动就业、推动产业转型升级。这说明()①文化与政治相互交融的特点日益显著 ②文化由经济、政治决定，是经济和政治的反映 ③在经济的基础上文化与经济相互影响、相互交融 ④文化生产力在现代经济总体格局中的作用越来越突出 A．①② B．③④ C．②③ D．①④

11．2017年8月8日，2017书香天津·读书月系列活动启动。读书月期间，天津开展优秀出版物展示展销、文化讲堂、阅读分享、阅读论坛、好书推荐、读书交流、评选征集等近13项活动。开展上述活动的理由是()①文化对人的影响来自各种形式的文化活动 ②文化影响人的实践活动、认识活动和思维方式 ③文化可以丰富人们的精神世界和精神生活 ④人们的实践活动受到文化深远持久的影响

A．①② B．①④ C．②③ D．③④

12．(北京市海淀区2018年高三一模)“乡愁是一棵没有年轮的树，永不老去。”不论你走多远，总有一个地方让你想起来就会觉得温暖。无论你身在何处，常有一些山水景致会勾起你对故土和亲人的无尽思念。乡愁()①是故乡山水与乡土习俗的文化沉淀 ②体现了中华民族的文化个性和特征 ③增强了中华文化的凝聚力和创造力 ④反映了文化对个人生活的持久影响 A．①③ B．②④ C．②③ D．①④

13．“不奋斗，你的才华如何配上你的任性；不奋斗，你的脚步如何赶上父母老去的速度；不奋斗，世界那么大，你靠什么去看看……”这一励志寄语，尽管寥寥数语，却胜

B．提升了人们的文化需求层次 C．能够增强人的精神力量 D．对经济社会发展起决定作用

18．近年来，我国不断推进文化体制改革，文化事业得到繁荣发展，这不仅改变了每一座城市，更改变了每一个人，百姓生活“更幸福更有尊严”。这说明()①文化是人类社会赖以存在、发展的基础 ②文化对人的影响，具有潜移默化的特点 ③优秀文化能塑造人生，促进人的全面发展 ④文化能够转化为物质力量，促进社会发展 A．①② B．①④ C．②③ D．③④

19．文化代表和反映着城市的特质品位和形象风格，也是一个城市区别于其他城市的独特魅力所在，要用建筑风格提升城市品位，用人文精神增添城市魅力，用文化生活打造城市气质。提升城市文化内涵和文化韵味的依据是()①积极向上的文化生活能够滋养涵育人 ②培育人文精神是创建文明城市的根本任务 ③经济社会发展是城市文明程度的基础 ④城市建筑是展现地域风情的重要载体 A．①② B．①④ C．②④ D．③④

20．电影《战狼2》讲述了脱下军装的主人公冷锋面对一场非洲国家叛乱重回战场展开救援的故事，充分展现了中国军人身上的家国情怀与赤胆忠诚。自上映之后，票房一路高歌，连连打破国内多项票房纪录。这说明()①优秀的文化作品能够丰富人的精神世界 ②主旋律电影能体现我们的共同价值追求 ③文化发展与创新是同一过程的两个方面 ④现代传媒是传统文化传播的重要途径 A．①② B．①③ C．②④ D．③④

21．(安庆中学2018届高三上学期统考)到2020年，形成布局合理、定位清晰、管理科学、运行高效、投入多元、动态调整、开放共享、协同发展的国家科技创新基地与科技基础条件保障能力体系。国家重视科技创新是因为()①文化与经济相互影响、相互交融，科技创新有利于经济发展 ②科技创新是推动文化发展的重要因素，决定文化的发展方向 ③文化创新是民族生存发展的精神根基，推动经济和社会发展 ④创新是引领发展的第一动力，是建设现代化经济体系的战略支撑 A．①② B．②③ C．①④ D．③④

22．央视公益广告《筷子篇》通过一双双筷子诉说着不同人生和情感：小孩通过筷子第一次尝到人生的酸甜苦辣，老人通过筷子尝到了儿孙满堂的幸福滋味，孤独的人通过添双筷子找到了人情的温暖，相守的人通过筷子找到了彼此心灵的依靠……这则公益广告

的期许和追求。但是，在当今世界，涵盖经济政治、社会生活、价值文化等领域在内的“软实力”竞争越来越激烈，某发达国家对中国快速发展的疑虑和猜忌明显加重，“中国威胁论”在一些周边国家也有一定的市场。对此，党的十八大以来，中央反复强调中国要始终不渝地走和平发展道路；在推进社会主义经济、政治、社会和生态文明建设的同时，推进社会主义文化建设，增强综合国力，夯实走和平发展道路的基础。结合材料，运用文化与综合国力的有关知识，分析推进社会主义文化建设对实现中国梦的意义。(12分)

27.近年来，“诗和远方”渐回公众视野。当今科技发达，物质资源丰富，但随着各类电子产品逐渐渗入人们的生活，很多人终日沉浸于网络，渐行渐远地偏离了心灵和自然。所以，“面朝大海，春暖花开”仿佛是物质和技术构筑的丛林里的丝丝清风，给人们带来了自然的气息和心灵的抚慰，引起了无数人的精神共鸣。结合材料，回答下面问题。

运用文化生活知识，说明经典诗歌为什么能引起人们的精神共鸣。(12分)

28.中国传统法律文化产生于先秦时代。西周周公旦提出的“明德慎罚”与“礼治”思想是中国传统法律文化的开端。儒家和法家对中国传统法律文化有较大贡献。儒家重视道德教化,重视犯罪预防;法家重视法律在治国中的作用,主张因时制法、事断于法、以法治

9．B [将斗笠这一非遗传统产业用来引领村民发家致富，通过斗笠编织带动经济发展，表明该县推动非物质文化遗产与产业的融合创新，发挥文化生产力在新农村建设中的作用，①④正确。材料表明人们利用非物质文化遗产进行经济发展，②错误。材料表明通过文化与经济融合促进经济发展，③错误。]

10．B [推进文化创意和设计服务等新型、高端服务业发展，促进与实体经济深度融合，是培育国民经济新的增长点、提升国家文化软实力和产业竞争力的重大举措。这是强调文化对经济的作用，在经济的基础上文化与经济相互影响、相互交融，文化产业崛起、文化消费丰富，文化生产力在现代经济总体格局中的作用越来越突出，③④符合题意。]

11．A [③不选，因为优秀文化才能够丰富人们的精神世界；④不选，开展读书活动对人的直接影响是影响人们的思维方式。]

12．D [材料借助“乡愁”切题，乡愁是对故乡山水与乡土习俗的文化沉淀，反映了文化对个人生活的深远持久的影响。D项符合题意。]

13．A [“这一励志寄语，尽管寥寥数语，却胜过千言万语，让人震撼，激励了无数的人”，体现了文化对人具有潜移默化的影响，能够激励人心，能增强人的精神力量，选A。] 14．A [由于中西方文化的差异性，导致人们对同一现象(比如轻拍小孩子头部)得出不同的结论，说明文化影响人们的认识活动，①正确；由于行为规范存在差异，中西方人在交往中常常会产生误解、不快甚至更坏的结果，说明文化影响人们的交往行为和交往方式，③正确；材料没有体现文化素养对人们的影响，②排除；文化差异并不是不可逾越的，④错误。] 15．B [中西方对于刮痧后的反应不同，表明文化会影响人们的实践活动，B正确。中西方文化有差异也有共性，A错误。文化观念只能影响而不能决定人的价值取向，C错误。D不是对这种现象的反映，不选。] 16．D [根据题意，符合小李主张的应该是主张“深阅读”，不主张“浅阅读”，故D项是支持小李观点的，应入选；A项说法错误，文化转化为物质力量是通过实践实现的，故不选A项；C项表述错误，不能入选；B项表述正确，但不是支持“深阅读”的观点，故不能入选。]

0

家利益和安全的重要精神武器。只有大力发展我国的文化事业和文化产业，解决好软实力不足的问题，才能实现中华民族伟大复兴的中国梦。

27．(1)经典诗歌具有感染力和感召力，可以丰富人的精神世界，增强人的精神力量。(2)经典诗歌能使人获得精神享受和思想启示，影响人的实践活动、认识活动和思维方式。(3)经典诗歌能够在潜移默化中影响人的世界观、人生观和价值观。

4.企业文化新修订第一次作业 篇四

1，丹尼尔•贝尔认为：“工业社会是机器和人协作生产商品。后工业社会是围绕着知识组建

起来的，其目的在于进行社会管理和指导革新和变革”，而“对于组织决策和指导变革具有决定性意义的是理论知识处于中心地位——那就是：理论与经验相比占首位”，“实际上，理论知识正日益发展成一个社会的战略源泉，而大学、研究机构和只是部门等汇集和充实理论知识的场合则变成了未来社会的中轴结构。”

答：这段话主要说的知识的重要性。从工业时代开始，知识就逐渐成为了生产力中的重要组成部分，并且是一个越来越重要的组成部分。工业经济的第一阶段是以牛顿的经典力学为中心，以蒸汽机的发明为重要推动，奠定了机械化大生产的基础。工业经济第二阶段，即电气阶段是以电磁理论为中心，以电力技术为标志的电力工业技术体系。从中我们可以看出，知识对于社会生产力的发展作用之巨大。并且，在知识的发展过程中，理论知识是先驱和基础。人不再被动地依靠经验获取知识，而是主动地探索理论，发现新的知识。理论知识通过一定的实践，被运用于实际生产中，发挥巨大的效益。可以看到，在近代工业社会中，一开始的科学发明走的往往都是经验的老路，科学家们不停做实验，一次次尝试，经常会在偶然中发现新的科技产品，炸药、塑料的发现莫不如是。但后来，科学家们开始了从理论走向实践的路线。在高分子界著名的“齐格勒—纳塔催化剂”的发明就是一个很好的例子。意大利化学家纳塔在齐格勒的基础上欲做突破，但他是一个公司的科技顾问，不能仅靠尝试取得经验，于是他首先着手理论研究，提出了一个新的理论，公司通过他的理论不到5个月就完成了“齐格勒—纳塔催化剂”的生产，奠定了塑料的广阔未来，纳塔也因此获得了1963年的诺贝尔化学奖。从理论到实践生产，但不仅仅是只有理论，知识经济时代的重要支柱就是如此。所以说理论知识已经成为社会的战略源泉也毫不为过。与此相适应的，便是理论知识的产生地，大学、研究机构等成为社会发展的中轴结构。

2，托夫勒认为，权利是有目的性地支配他人的力量，是一种社会权力，其构成要素有暴力、财富和知识。其中暴力是低质权力，只能用于惩罚；财富是中质权力，它既可以用于惩罚，又可以提供奖励；而知识是高质权力，意味着效率，可以用最少的权力资源达到某个目标；知识也可以充当暴力与财富的增殖器，可以减少达到某项目所需的暴力数量和财富数量。总之，知识都能提高效率，尽可能减少消耗权力的成本。

答：在人类社会尚未步入共产主义之前，总是少不了剥削和支配。原始社会和农业社会，人类主要依靠战争、暴力取得自己最大的权利。而工业社会后，凭借着社会财富的优势可以

为自己谋求到更多的权利。但随着人类文明的发展，财力已经不是万能的了，而暴力除了上升为国家暴力的合法暴力外，非法暴力都被禁止，只有智力正在成为这三种力中质量最高的力量。智力之所以能够成为另外一种取得支配权的力量，在于社会的发展已经进入了知识经济时代，而知识经济时代最重要的生产因素就是知识（智力），掌握的知识也多的人和国家，就能够处在生产链的顶端，取得对整个社会生产链的支配权。并且，只要能够掌握最尖端的技术，就可以最大效率的取得支配权。苹果公司就是一个例子，它没有自己流水线生产所有的商品，而是全球代工，但是它一直被模仿却从未被超越，就是因为它掌握着最核心的关键技术，从而能够改变世界。另一方面，我们可以看到，苹果公司占据着全球手机行业理论的很大一成（与三星一起几乎占了80%），无情地搜刮着全球的财富，是另一种“暴力”的体现，但是它却是一个被人捧为神明的高高在上的公司，几乎没人将其看作传统意义上暴力者的狰狞面孔和财富搜刮者的丑恶嘴脸，这就是智力、知识带来的巨大效益。但是，我们也应看到，智力不仅仅知识作为一种支配他人获得权力的高效工具，知识更多的应该放在造福于人类上面。尽管知识经济时代，智力作为了一种生产要素，但是智力更大的意义是推动人类的文明发展。而智力在这方面的表现也可以说是高效的，比如开山一事，若没有现代火药和爆破技术，开山岂不是愚公移山的故事了么？可以说，无论是作为哪方面，在当今时代和将来，知识（智力）都是重要而高效的。

3，你是如何理解知识经济的？你如何理解“知识经济”一词中的“知识”含义？知识、信

息、科学、技术之间的关系如何？

答： “知识经济”的概念是按照人类经济形态分类中以产业结构为标准划分，分为农业经济、工业经济和知识经济。指的是：以智力资源的占有、投入和配置，知识产品的生产、分配和消费为最重要因素的经济。并且也可以将知识经济定义为：以知识的生产和传播为基础，以变革、创新为灵魂，以高新技术为主导，以可持续发展为目标的经济。

知识的概念很宽泛，我以为，从绝对的高度抽象出其内涵是很困难的而且不必要。而且，这里的知识指的是“知识产权”中的知识，因此，可以概括为：知识为人们在改造世界的实践中所获得的认识和经验的总和。

在知识经济的定义中就有“智力资源”，指的是人才、信息、知识、技术、决策和管理方法等；知识经济有诸如信息经济、高科技经济、高技术经济之类的称谓，然而只不过均是强调知识的作用而已。科学与技术是知识的表现形式，而信息的概念大于知识。可以说我们所知的知识来自于人类社会和自然社会的一切信息中，而科学和技术是我们知识中的一部分。

在人类的发展中，特别是知识经济时代，知识（以科学和技术为最集中代表）的作用无与伦比。科学技术是第一生产力。

4，知识的生产、分配、交换和消费，与传统商品经济下的一般商品的生产、分配、交换和

消费有很大的不同，请说出它们的主要区别。

答： 知识产品的生产： 知识产品的生产主要是指通过科学研究和开发而获得新知识的过程，其活动形式为创造和创新，是一个较为复杂的过程。高校、科研院所的实验室及企业、特定社会团体的研发部门等是知识生产的主要场所。知识生产的外在形式主要包括：基础研究、应用研究和技术开发。以上三种研究都以“自主创新”为核心。知识生产的投入主要是知识和智力，它无需专门的厂房，土地、资本等更不占主要比例。个人在知识的创造过程中起到了很大的主导作用。另外，知识生产还具有以下特点：生产主体多样性、知识生产的历史继承性、知识产品存在形式的多样性、知识生产的规模效应和不依赖自然资源及正外部性特点。而一般的商品生产不具有以上特点。从知识生产的内在运行规律，即：知识生产中的边际收益递增规律、知识生产的立即效应规律、知识生产的多元动力规律和知识生产的路径依赖规律中也可看出其独有不同于一般产品生产的特点。从知识经济的生产函数中Y=F(K,R,C,L)中可以看出相比传统的商品生产，K所代表的智力资源，是知识经济生产中的独有因素。

知识产品的分配： 知识的分配或转播是指科技知识等在不同时代或者同一时代在不同空间的扩散。然而，特定的知识只能分配给具有相应知识的人。在知识经济社会中的高技术知识则更是这样；知识越多，可以分配到的知识就越多，创新的业绩可能就大，对他人或组织的依附就弱。在当今知识经济时代，社会上负责知识传播的有六大体系，一是教育系统，二是社会培训系统，三是新闻媒体，四是出版业，五是专利和技术转让系统，六是信息网络。以上特点不同于传统的生产资料分配。在知识经济的分配中，政府调控的手段在不断加强，而传统的社会财富分配多是按照市场机制来进行的。

知识的交换：传统的商品是商品所有者按照等价交换的原则互相自愿让渡商品所有权的经济行为，是商品所有者彼此让渡使用价值和实现价值的过程。而知识交换不同于商品交换。技术交换与技术传播或分配有着密切联系；传播的主体一方较为主动，一方被动接受，而交换虽常常是双方的主动介入，但它们都需通过交流才能完成。知识产品的交换形式总体上可分为市场交换和非市场交换两种形式。非市场交换更多基于基础研究成果的交流，如学术讨论会等；大部分知识产品的交换主要通过市场交换实现，尤其是系统、使用的知识，如借助

报刊、通过拍卖、服务咨询等等。另外，在知识（技术）交换中知识的定价不同于一般产品在交换活动中的定价。由于技术的单一性和垄断性，它具有较强的主观因素和心理表征，通常技术价格远远高于技术价值，不同于一般商品交换遵循等价交换原则。一项技术产品可以有多个买主，技术产品价格受需求变化影响的弹性较小，而且技术价格缺乏完整的市场性，缺乏既是价格的可比性。在技术交换过程中，以所有权交换的形式较少，而更多的是以使用权的许可为主要形式。

5.企业文化作业 篇五

1、企业文化作为一个完整的系统，其内容包括四个部分，即_企业整体价值观念_、企业精神、企业伦理道德规范__和__企业风貌与形象__。

2、.国外学者都从观念形态的角度来界定企业文化，把企业文化的价值观念体系和职工群体意识作为企业文化的重点和核心。

3、企业文化的价值分为__经济价值和社会价值__。

4、虽然没有明文规定的规章制度，但他们有共同的形成基础和联系纽带，自然地联合成一个系统，是配合默契的群体。这个特征是指非正式群体的 整体性。

5、从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即__员工个人价值观_、_群体价值观__和__整体价值观_。

6、社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成 的，社会发展的动力来源于_个人需要与团体利益、_个人的处世方式__和 团体的发展动力_。

7、从团体的角度来划分焦虑，可将焦虑分为三类，即__基本存在的焦虑_、__与工作相关的次生性焦虑__和__深层焦虑__。

8、企业伦理道德的特征在于它与__社会伦理道德 __具有一致性，与__规章制度_紧密相连，具有__稳定性和连续性。作业2 一 填空题

9、_正向积累__是企业文化自我完善的过程，创造出来的是健全的、优良的企业文化。

10、企业文化积累是指 企业文化特质的保存以及企业文化新特质 不段增长的发展过程。

11、日本文化对管理的重要影响主要表现在两个方面，一是强调经营理念重要性二是重视团队精神的发挥_。

12、美国企业强调以个人为中心的价值追求，在企业组织管理中突出强调对人的尊重和信任__。

13、企业文化选择的客观标准就是 企业的基本价值观。P110

14、德国的企业文化观最早源于1914年R.戴特策的《经营科学》，该书提出的经营理念是_人本位的经营理念。

15、企业文化经过法律环境的熏陶便产生出企业__制度文化__。

16、企业成员是在__文化传播___中使群体的行为得到协调，才产生出共同的信念与目标。

17、反向积累是企业文化恶化、衰亡的过程，创造出来的是病态的、不良的企业文化。P10118、企业文化冲突的产生主要是由不同类型、不同模式、不同行业、不同区域、不同历史阶段的企业文化的不同特质所构成的基本价值观之间的过分悬殊所造成的。P10519、当今世界上许多发达国家的管理，正朝着_以人为本__的方向发展。P12 20、企业文化的选择过程实质上是企业文化的冲突过程。作业3 一 填空题

21、企业文化氛围由物质氛围_、制度氛围_、感情氛围等三部分构成。

22、从企业家的定义出发，企业家精神最主要的是创新精神 _和_开拓精神_。

23、建设企业文化的基本程序，一般包括调查研究、定格设计、实践巩固和完善提高几个环节。

24、企业家素质是指企业家本来的品质、特征、知识素养及在 创新活力中表现出来的作风和能力的综合。

25、我国企业文化价值的内核是__主人翁精神__。

26、我国企业文化建设的指导思想，一是要坚持以__国家利益、集体利益、个人利益相结合___；二是要以__建设战略目标为指导，努力实现企业自身的理想目标__；三是要保证__企业员工的主人翁地位__；四是要___坚持科学的管理。

27、建设企业文化的一体原则是_坚持企业管理者和一线员工之间的关系一体化。P211

28、企业文化的完善提高，即是 企业文化建设_企业文化建设一个过程的结束_，又是__下一个过程的开始，是__一个承上启下的阶段。

29、企业文化礼仪 对员工是一种“约束”。作业四 一 填空题

30、中国特色的企业文化建设必须从它赖以成长的环境中汲取营养，如时代精神、__民族文化传统__、社会主义精神文明和国外先进科学精神和文化意识。P278

31、CI具有识别、代表、_解释__和象征__功能。

32、企业外部形象是企业在外部公众和消费者心目中的形象，它表示企业对外的_知名度、美誉度和_信赖度。P8833、___质量__和__信誉___构成了企业形象的基础，而这个基础又是以__顾客满意度___为核心和灵魂的。P9334、从某种意义上来说，CI是企业文化的__外显形式__，通过CI活动可以使企业文化___具体化__、_ 具有可操作性 _。P24335、CI包括 _理念识别系统MI__、__行为识别系统_BI_和_ 视觉识别系统_VI__三个组成部分。P24336、我国企业文化目标模式的基本框架包括人本文化、__团队文化__、__创新文化__和__竞争文化__、__求实文化__五个方面的内容。P283-286 作业一

二、选择题：（每题2分，共20分）

1、企业文化属于（BCD）。

A 宏观文化B 微观文化C 经济管理文化D 社会亚文化

2、被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是（D）。A 科学管理B 行为科学C 现代管理D 企业文化

3、企业文化本质上具有的特征是（ABCD）。

A个异性B 共识性C 非强制性D 相对稳定性

4、以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于（C）企业文化。A 成熟型B 竞争型C 目标型D 传统型

5、下列中属于病态的领导与下属关系的有（ABCD）。

A 幻想型B 强迫型C 压抑型D 戏剧型

6、企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫（D）。A 企业文化传播B 企业文化冲突 C 企业文化选择D 企业文化变革

7、最早将“文化”概念用于企业管理、研究企业价值观念及社会文化传统对企业管理的影响的学者，是美国著名管理学家（AD）。A巴纳德B 德鲁克C 戴维斯D 塞尔茨尼克

8、企业文化的理论基础中，除了人学理论外，还包括（ABCD）。A 社会动力理论B 领导理论C 学习理论D 情绪理论

9、下列中属于从内容特质上分类的企业文化有（B）。

A 成长型企业文化B 团队型企业文化C 国有企业文化D 过程型企业文化

10、企业价值的基本构成中，包括（ABCD）取向。

A 经济价值B 社会价值C 伦理价值

26、我国企业文化建设的指导思想，一是要坚持以__国家利益、集体利益、个人利益相结合___；二是要以__建设战略目标为指导，努力实现企业自身的理想目标__；三是要保证__企业员工的主人翁地位__；四是要___坚持科学的管理。

27、建设企业文化的一体原则是_坚持企业管理者和一线员工之间的关系一体化。P211

28、企业文化的完善提高，即是 企业文化建设_企业文化建设一个过程的结束_，又是__下一个过程的开始，是__一个承上启下的阶段。

29、企业文化礼仪 对员工是一种“约束”。作业四 一 填空题

30、中国特色的企业文化建设必须从它赖以成长的环境中汲取营养，如时代精神、__民族文化传统__、社会主义精神文明和国外先进科学精神和文化意识。P278

31、CI具有识别、代表、_解释__和象征__功能。

32、企业外部形象是企业在外部公众和消费者心目中的形象，它表示企业对外的_知名度、美誉度和_信赖度。P8833、___质量__和__信誉___构成了企业形象的基础，而这个基础又是以__顾客满意度___为核心和灵魂的。P9334、从某种意义上来说，CI是企业文化的__外显形式__，通过CI活动可以使企业文化___具体化__、_ 具有可操作性 _。P24335、CI包括 _理念识别系统MI__、__行为识别系统_BI_和_ 视觉识别系统_VI__三个组成部分。P24336、我国企业文化目标模式的基本框架包括人本文化、__团队文化__、__创新文化__和__竞争文化__、__求实文化__五个方面的内容。P283-286 作业一

二、选择题：（每题2分，共20分）

1、企业文化属于（BCD）。

A 宏观文化B 微观文化C 经济管理文化D 社会亚文化

2、被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是（D）。A 科学管理B 行为科学C 现代管理D 企业文化

3、企业文化本质上具有的特征是（ABCD）。

A个异性B 共识性C 非强制性D 相对稳定性

4、以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于（C）企业文化。A 成熟型B 竞争型C 目标型D 传统型

5、下列中属于病态的领导与下属关系的有（ABCD）。

A 幻想型B 强迫型C 压抑型D 戏剧型

6、企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫（D）。A 企业文化传播B 企业文化冲突 C 企业文化选择D 企业文化变革

7、最早将“文化”概念用于企业管理、研究企业价值观念及社会文化传统对企业管理的影响的学者，是美国著名管理学家（AD）。A巴纳德B 德鲁克C 戴维斯D 塞尔茨尼克

8、企业文化的理论基础中，除了人学理论外，还包括（ABCD）。A 社会动力理论B 领导理论C 学习理论D 情绪理论

9、下列中属于从内容特质上分类的企业文化有（B）。

A 成长型企业文化B 团队型企业文化C 国有企业文化D 过程型企业文化

10、企业价值的基本构成中，包括（ABCD）取向。

A 经济价值B 社会价值C 伦理价值

作业二

11、企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象，是（A）。P89 A 理念形象B 产品形象C 公关形象D 员工形象

12、企业文化冲突主要表现在两个方面，即（AC）。

A 主文化和亚文化B 外生文化和内生文化C 个体文化和群体文化 D 传统文化和创新文化

13、一般说来，较优良的企业文化应该是处于（B）阶段的。P123 A 创业文化B 守成文化C 守业文化D 败业文化

14、企业文化作为一个完整的体系，包括（ABCD）

A企业整体价值观念B企业精神C企业伦理道德规范D企业风貌与形象

15、价值观的主体可以是(ABCD)。

A个人B国家C企业D社会

16、以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于（C）企业文化。A成熟型B竞争型C目标型D传统型

17、企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫（D）。

A企业文化传播B企业文化冲突C企业文化选择D企业文化变革

18、推行(C)是我国企业的本质要求。

A 企业管理B 经济责任制C 民主管理D 法制管理

19、企业价值革命通常涉及的方面包括(ABCD)。P118

A 企业价值观的变革B 管理哲学的变革C管理思想的变革D 企业经营思想变革

20、企业文化的评价方法(AC)。P12

3A 指标评价B 内容评价C 生命周期评价D 功能评价 判断题

1、传统的管理强调实行分析，强调自主管理，鼓励员工发表意见，提倡员工参与决策。（×）

修改：以人为本的管理强调实行分析，强调自主管理，鼓励员工发表意见，提倡员工参与决策。

2、“Y理论”认为只有极少数人，才具有解决组织问题。（×）修改：“Y理论”改为“X理论”

3、管理学家麦格雷戈在1954年发表了《动机与个性》，提出了“需求层次理论”。（×）修改：“麦格雷戈”改为“马斯洛”

4、企业文化是靠强制、靠鼓励实现个人目标同企业目标的结合。（×）修改：企业文化更多的是在整体感受的基础上，靠文化力量把员工的行为潜移默化地导

向和融合到一个共同的目标中

5、企业文化在传播中，要尽量避免冲突，才能顺利进行。（×）

修改：企业文化在传播中，冲突是不可避免的，而且正是由于企业文化冲突的存在，才推动了企业文化的进步。

作业三

21、在企业文化建设中坚持（C），是由人的社会属性决定的。

A 一体原则B 卓越原则C 亲密原则D共识原则

22、从楷模形成特点看，企业楷模可分为（B）。

A 群众楷模和领导楷模B 共生楷模和情势楷模 C 单项楷模和全能楷模D 历史楷模和现实楷模

23、“广大员工能够自觉地把自己的一言一行与企业价值观经常对照进行检查，纠正偏差，发扬优点，改正缺点，使自己的行为基本符合企业目标的要求”说明了企业文化的（C）功能。

A约束功能B凝聚功能C导向功能D协调功能

24、企业家是指（D）。P19

5A 企业董事长B 企业厂长或经理C 企业法人代表D 创新事业和冒险事业的组织者

25、企业楷模的作用可表现为（ABCD）。

A聚合作用B 调和作用C榜样作用D舆论导向作用

26、建设企业文化的基本程序包括（ABCD）。P21

5A调查研究B定格设计C实践巩固D完善提高

27、企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪是指（D）。P2

21A工作惯例礼仪B生活惯例礼仪C 纪念性礼仪D交往性礼仪 28、建设企业文化的方法包括（ABCD）。P223-22

4A 教育输入法B 舆论导向法C 行为激励法D 利用事件法

29、企业文化的物质保证中不包括（D）。P22

5A 生产工程建设B 福利工程建设 C文明设施工程建设D 企业制度建设 30、从市场角度给企业文化分类，过程文化的特点是(D)。P4

4A 高风险快反馈B 低风险快反馈C 高风险慢反馈D 低风险慢反馈 判断题

6、在文化较强时，制度是载体，对文化起强化作用。（×）

修改：在文化较弱时，制度是载体，对文化起强化作用。

7、企业文化重过程。（×）改正：是重绩效

8、规章制度比企业伦理道德具有更大的约束力。（×）改正：企业伦理道德比规章制度具有更大的约束力。

9、人的素质是企业素质的核心。（√）

10、要判断一种企业文化是否先进，还要看这种企业文化处于生命周期的哪个阶段。（√）

作业四

31、企业形象的基石是（B）。

A 理念形象B 产品形象C 公关形象D 员工形象

32、企业形象设计中最根本的是（A）的设计。P2

43A 理念识别系统B 行为识别系统C 视觉识别系统D 形象识别系统

33、企业理念识别系统设计的要素有（ABCD）。

A 企业哲学B 企业价值观C 企业精神D 企业目标

34、CI策划通过MI、BI、VI三者相互协调一致的活动，使CI具有（ABCD）。A 识别功能B 代表功能C 解释功能D 象征功能

35、以下要素中属于MI的是（BCD）。

A企业形象B 企业精神C企业价值观D企业目标

36、BI对企业形象的塑造有（AB）。P2

52A支持功能B稳固功能C提高功能D完善功能

37、CI设计中（A）所要解决的是价值观的问题。

A 理念识别系统B 行为识别系统C 视觉识别系统D 形象识别系统

38、企业理念的功能包括（ABCD）。P24

5A 向导功能B 制约功能C 凝聚功能D 激励功能

39、视觉识别系统的特征包括（ABCD）。255 A 一致性B 独特性C 审美性D 简单性 40、以下描述中符合团队文化的特征的有（A）。P28

4A 人际关系融洽B 员工不关心企业的前途 C 非正式群体与正式群体不协调D员工追求个人利益最大化判断题

11、群体价值观是指正式群体所拥有的价值观。（×）改正：群体价值观是指正式或非正式群体所拥有的价值观。

12、产品形象是企业的灵魂，是企业的精神支柱，是企业个性的集中体现，是企业在哲学境界的表现形式。（×）

改正：企业理念是企业的灵魂，是企业的精神支柱，是企业个性的集中体现，是企业在哲学境界的表现形式。

13、双维理论属于情绪理论。（×）修改：双维理论属于领导风格理论。

14、企业精神是企业领导的意志和愿望。（×）

修改：企业精神是企业全体劳动者的的意志和愿望。P7715、CI是企业文化的内显形式。（×）修改：CI是企业文化的外显形式 作业一 简答题

1、国外企业文化学者对企业文化认识的共同点是什么？P

21（1）认为企业文化是一种重视人、以人为中心的企业管理方式，强调要把企业建成一种人人都有社会使命感和责任感的命运共同体；

（2）都从观念形态角度来界定企业文化，把企业的价值观念体系和职工的群体意识作为企业文化的重点和核心；

（3）都从狭义的角度理解企业文化的内涵；

（4）都认为企业文化是一个企业在长期的生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、传统、风格、习惯和与此相联系的生产经营观念。

2、试述企业价值观在企业文化中的地位和作用。

企业价值观是企业文化的核心内容，为企业的生存和发展提供了基本的方向和行动指南，为企业员工形成共同的行为准则奠定了基础。

它的作用是：（1）为企业生存与发展确立精神支柱；（2）决定企业的基本特性；（3）对企业和员工的行为起导向和规范作用；（4）能提高企业凝聚力。

3、企业文化如何发挥其维系功能？P119（当本题是简答题的形式时，解答如下：）

1、企业文化通过提供物质诱因与员工贡献相平衡的分配文化，满足员工基本的物质需要，保证物质利益原则的实现；

2、企业文化通过各种就业、福利及安全保障文化，为员工提供满足安全感需要的各种保障；

3、通过主文化和诸多亚文化，制造团体认同感和职工归属感，从而形成后天的团体心理凝聚力；

4、通过制造一种成就感、机会均等感，为员工提供追求成就感需要的心理满足；

5、通过对群体中自发价值追求与企业经营目标的协调，为员工提供发展空间和自我实

现的心理满足。

4、优秀的企业文化如何实现其经济价值？P48-49 优秀的企业文化通过以下四个方面实现其经济价值：

（1）企业是市场经济的产物，优秀的企业文化能够引导企业按市场经济的规律办事；（2）优秀的企业文化能够带来良好的商誉给企业带来高于一般水平的利润；

（3）优秀的企业文化能够对员工起到凝聚、引导、激励和约束作用最终给企业带来较好的经济效益；

（4）优秀的企业文化能够促使企业进一步深化改革。

5、简述企业文化整合的五个层次。P112 企业文化整合的五个层次是：

1）企业文化对某一种新生的或外来的企业文化特质加以同化。

2）在企业文化共同体内，对创造的或引进的一组企业文化特质进行重组、重造，以形成企业某一方面文化的综合。

3）一种企业文化风格、规范趋于完美、成熟后，开始通过社会各种渠道进行传播和扩散。

4）企业文化共同体伴随着企业生命、企业管理革命，对企业文化特质进行较为成彻底的吐故纳新，进行多方位的整治和新的融合，5）伴随着企业文化共同体内发生的剧烈的文化冲突，酿成企业文化危机，最后由企业文化革命来收拾残局。论述题：

（一）结合实际论述东西方企业文化各自的特点。P178-179 东方企业文化的特点有：

1、强调集权式管理，特点是向心、求同、重人；

2、强调企业的社会责任；

3、重视运用社会精神的力量去形成共同的意识形态，促使人们去服从组织的共同目标；

4、鼓励在组织内形成一种家庭气氛；

5、十分注意企业内部各部门之间、各项经营活动之间的内在联系，更强调从整体上进行控制；

6、艺术地应用含糊和微妙性以淡化组织中的冲突，达到和谐一致。西方企业文化的特点是：

1、制度化；

2、讲究效率，强调科学性；

3、强调明确性；

4、重视物的因素；

5、强烈的进取精神促使企业在市场开拓、产品改进、技术创新等方面有一种无限的扩展欲和侵略性。

（二）塑造企业形象有哪些途径？P94 塑造企业形象有如下途径： 1）树立先进的经营

理念，为塑造企业形象提供精神支柱。

2）建设积极的企业文化，为塑造企业形象奠定基础。

3）实施CI战略，为塑造企业形象提供科学的方法与手段。分析题：

（一）观点：企业价值观对企业和员工行为的导向和规范作用，不是通过制度、规章等硬性管理手段实现的，而是通过群体氛围和共同意识的引导来实现的，是一种软性约束。管理者按照企业价值观，启发、引导被管理者适时修正自己的言行，达到与企业目标和价值准则的一致。企业成员如果违反了行为准则，即使他人不知或不加责备，本人也会感到内疚，由于心理压力而进行自我调节。

针对上述观点，谈谈你的看法。答：企业的价值观可以定义为企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。

企业价值观是企业文化的核心内容。它为企业的生存和发展提供了基本的方向和行动指南，为企业员工形成共同的行为准则奠定了基础。对拥有共同价值观的公司来说，共享的价值决定了该公司的基本特征以及区别它与内和对外的态度。这样，价值不仅在管理者的心中，而且在大多数公司员工的心中成了实在的东西，正是这种意识使企业价值观产生作用。

企业价值观对企业的生存和发展具有重要的作用，它是企业生存的基础，是企业追求成功的精神动力。

1、企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱。

2、企业价值观决定了企业的基本特性。

3、企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作用。

4、企业价值观能提高企业凝聚力，激励企业员工释放潜能。最基本的企业价值观包含以下几个方面的内容：

1、经济价值取向

2、社会价值取向

3、伦理价值取向

4、政治价值取向 作业二简答题

6、引起企业主文化和亚文化冲突的原因有哪些？P106

（1）企业主文化已成为病态文化，压制常态甚至优良的亚文化；（2）主文化已高度成熟，失去优势，亚文化却在发展、壮大；（3）主文化已过时、衰败，亚文化则加速这个过程。

7、简述欧洲国家企业文化的特征。P176

1）强调理性主义和创新、竞争精神2）重视员工的“参与管理”

8、中国传统文化在哪些方面对企业文化建设有积极作用？ 中国传统文化对企业文化具有积极的一面，也有消极的一面，但重点应掌握传统文化对企业文化的积极作用。

1、团体意识；

2、人本思想；

3、和谐思想；

4、求实精神；

5、爱国主义精神；

6、吃苦耐劳、勤奋自强的性格；

7、求索和开拓精神。

9、企业文化评价的标准有哪些？P126

企业文化评价的标准有：1企业文化的教化功能是否正常发挥作用

2企业文化的维系功能是否正常发挥作用3企业文化的激励功能是否正常发挥作用。

10、企业文化冲突的表现形式有哪些？

企业文化冲突的表现形式有：1企业主文化与亚文化的冲突2群体文化与个体文化的冲突 论述题

（三）当一个企业的文化严重不适应形势的发展时，如何通过价值革命重建一种健康的企业文化？P117-118 分析题

资料：欧美企业日益重视把企业伦理渗透到企业经营活动中去。据美国本特莱学院的伦理研究中心在20世纪80年代所做的一项调查，《幸福杂志》排名前1000家企业中，80％把企业伦理融合到日常活动中，其中93％的企业有成文的伦理准则。1995年英国《经济学家》杂志的一篇文章提到，美国3/5的企业，欧洲一半的企业设有专门的企业伦理机构。

根据上述资料，谈谈你的认识。

答：

1、用以调整企业内部以及企业与社会各种关系的行为规范的总和就是企业的伦理

道德。企业伦理道德是企业文化的重要内容之一。作为规范企业员工行为的要求和准则，企业伦理道德贯穿于企业经营活动的始终。

2、企业伦理道德，既体现了社会伦理道德的基本精神和要求，又有自己鲜明的独特性。1）伦理道德与社会伦理道德具有一致性。2）企业伦理道德与规章制度紧密相连。3）企业伦理道德具有稳定性和连续性。

3、企业伦理道德主要通过企业主体的品德、企业的服务行为、企业经营的客体、企业内外部的人际关系等方面体现。

4、企业伦理道德规范主要包括以下四个方面的内容：

1）企业与员工之间的道德规范2）管理者与员工之间的道德规范 3）员工与员工之间的首先规范4）企业与社会之间的首先规范

5、企业伦理道德建设是一项艰巨的工程，需要从不同层面上有计划有重点地做好长期耐心细致的工作。

1）发掘企业优秀伦理道德观念和习俗，确立正确的道德规范 2）把企业伦理道德建设和提高员工素质结合起来3)坚持个人示范和集体影响相结合 4)企业伦理道德建设和管理制度改革相结合5)企业伦理道德建设和规章制度建设相结合 作业三简答题

11、企业家在企业文化建设中的角色是什么？企业家精神有哪些主要内容？ 企业家在企业文化建设中的角色是：

（1）企业家是企业文化的积极倡导者；（2）企业家是企业文化的精心培育者；（3）企业家是企业文化建设方案的设计者；（4）企业家是优秀企业文化的身体力行者；（5）企业家是企业文化转换和更新的推动者。企业家精神的内容：

（1）独具慧眼的创新精神；（2）敢担风险的开拓精神；（3）敢干拼搏的进取精神；

（4）科学理性的实效精神；（5）尊重人才的宽容精神；（6）面向世界的竞争精神；

（7）热爱祖国的奉献精神。

12、建设企业文化的基本原则是什么？

（1）目标原则；（2）共识原则；（3）一体原则；（4）卓越原则；（5）绩效原则；（6）亲密原则。

13、市场经济对现代企业文化建设的要求是什么？

（1）在企业推向市场的情况下，亟待建设一种能适应社会主义市场经济的企业文化，它是分辨企业的独特优势之所在；

（2）市场经济的确立，要求以建设独特的、能经得起市场经济风云变幻考验的企业文化为基础；

（3）市场经济的确立，要求企业自我超越，追求卓越，这是企业文化建设的最高水准；（4）中国特色的社会主义市场经济，要求企业不仅要创造高度的物质文明，还要创造高度的精神文明。

14、如何使新型企业文化得以巩固？

1、积极创造适应新的企业文化运行机制的条件；

2、加强精神灌输和舆论宣传；

3、企业领导者以身作则、积极倡导；

4、利用制度、规范、礼仪、活动等进行强化；

5、鼓励正确行为

15、如何创造良好的企业文化氛围？P2231、要从思想上、事业上关心员工，使员工感受到企业的重视与尊重，感觉到事业上由发展前途，从而促使上下级之间感情的融洽。

2、应善于利用各种文化活动，沟通员工之间的感情，协调相互关系，增进情谊。

3、从生活上关心员工，尽力为其办实事，解决实际困难，增强员工的归属感。

4、要利用各种场合进行感情投资，建立企业领导者与员工相互信任、相互支持的新型关系。

5、通过做思想政治工作、宣传企业目标，开展民主管理，进行民主管理、进行物质和精神奖励等办法加强企业内部各类非正式组织的引导，使之在感情上与企业保持一致。

6、要创造良好的学习环境，鼓励企业成员求知上进，是企业内形成浓厚的学习空气。论述题

（四）结合实际论述全球经济文化一体化发展的趋势。答：

1、公司经营的国际化趋势

公司经营的国际化趋势可以从其商品输出和资本输出两方面来考察。

比如：从商品输出来看，许多公司都是主要的出口商，这些公司所生产的产品主要销往国处市场。从资本输出来看，主要表现为跨国公司的形成和发展，公司形成的物质基础是资本输出。

2、大型跨国公司的合作化趋势

比如：一些大型跨国公司进行“强强合用”，在开发新产品的新技术、占领市场、销售等方面进行联合，是20世纪90年代以来出现的一个值得注意的西方国家公司发展的新趋势。

3、世界各国文化一体化趋势

当前，世界各国的文化主要有以下变化趋势：

1、由于人们收入的增加和工时的缩短，人们的闲暇增多。

2、文化教育水平的提高，必然向传统观念提出挑战。

3、由于生活水平的提高，人们对健康和仪表越来越重视。

4、希望生活松弛些。

5、由于交通和通讯的发达，相对缩短了地理上的距离，促进了不同地区、不同民族间的文化交流，从而也势必对传统文化结构产生深远的影响。

6、随着广播、电视、报纸、杂志等大众传播媒介的国际化、国际旅游的普遍化以及各种国际经济聪明和跨国公司的发展，全世界的文化交流越来越密切，出现了趋同的倾向。分析题

（三）观点：企业文化建设的过程，本身就是处理各种观念冲突，形成一种能为大家共同接受的道德观、价值观的过程，指望大家和气一团，没

有各种纠纷和冲突，那是根本不现实的。

针对上述观点，谈谈你的看法。答：观点是正确的。

企业文化冲突是企业文化发展过程中不同物质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。企业文化在传播过程中，冲突是不可避免的，而且正是由于企业文化冲突的存在，才推动了企业文化的进步。

企业文化冲突的表现形式有多种表现形式，主要体现在：

1、企业文化与亚文化的冲突

2、群体文化与个体文化的冲突企业文化的选择过程实质上就是企业文化的冲突过程。在新旧文化之间、不同质的文化之间冲突的结果是，优秀文化得到继承、弘扬或吸收，消极文化遭到淘汰或舍弃。企业文化冲突和选择虽然是客观的，但当人们认识了企业文化运动的规律以后，是可以通过分析企业文化冲突的起因、性质、程度，从实际出发，从主观上明确企业文化的选择标准，从而有目

10的地、自觉地选择同质文化中的优秀部分、异质文化中具有适应性的部分，并且通过各种手段倡导、强化这些企业文化，进而缓解冲突，达成共识，并把企业倡导的价值观内化到群体意识中去。

当新旧文化之间、不同质的文化之间发生冲突时，如何使优秀的企业文化得到继承、弘扬或吸收呢？必须从一切是否有利于企业创新的角度考虑企业文化的选择。因为在激烈竞争的市场环境中，一个企业只有保持创新的活力，它才有前途，才能立于不败之地。作业四简答题

1、良好的企业形象有什么作用？

（1）可以创造出消费信心；（2）可以增强企业筹资能力；

（3）有利于企业广交合作伙伴；（4）可使企业得到社会公众的广泛支持；（5）可以增强企业的经济实力；（6）可以增强企业凝聚力；（7）有利于企业广招贤才。

2、CI在企业文化建设中的功能是什么？P242-2

43CI就是企业形象识别系统的简称，包括MI、BI、VI三个方面。具有识别、代表、解释和象征功能。

1.当企业的经营理念发生问题时，可以通过CI对企业再次定位； 2创造和形成统一的企业识别系统，从而提高企业信息传达的效率；3完整统一的CI设计，不仅可以改善企业的外在形象，还可以提高员工的士气，增强企业的凝聚力

4改善企业与社会的关系。

3、简述导入企业理念的时机。P2465点

1、当企业环境发生根本改变，而原有的理念已不能适应时，必须放弃传统的价值观重塑理念。

2、当行业处于高度竞争之中，并且环境变化迅速时，需要导入新的理念。

3、当企业业绩表现平庸或不佳时，需要重新调整企业理念度过难关。

4、当企业刚刚踏入大公司门槛时，需要塑造出与公司地位相适应的先进的理念，使企业以高层次的新身份自立于社会。

5、当企业发展迅速，大批新员工进入企业，事实上原有观念发生了变化不再完好时，这就需要重新塑造一套完整有效的企业理念。

4、企业的人本文化具有哪些特征？P2834点

1、具有比较健全的民主管理制度和员工参与管理的通道。

2、企业管理者具有良好的民主作风。

3、具有一套运行良好的动力机制。

4、重视人才的开发、培养和使用。

5、如何选择企业文化建设的切入点？P2881、从企业内部面临的主要矛盾入手。通过解决企业某方面的矛盾，倡导某种正确的价值观，建立良好的企业行为方式，培养良好的企业风气。

2、从总结企业的优良传统入手。企业的优良传统是企业历史上形成的文化精华和闪光点总结这些优良传统，容易抓住企业文化生长的根基，促进企业文化特色的形成。

3、从企业环境的重大变化和组织结构的重大改组、制度的重大创新入手。当企业环境发生重大变化，或企业需要进行重组时，往往是植入一种新文化或发展某种特色文化的极好时机。论述题

（五）联系实际论述CI与企业文化的关系。

CI就是企业形象识别系统的简称，包括MI、BI、VI三个方面。

1（1）CI是塑企业文化形象的，是传播企业文化的载体和途径，而企业文化则是CI的灵魂。

（2）CI是一种“文化资本积累”。（3）建设企业文化是CI的基础。（对每个要点要展开论述，并联系实际来谈，可以举例来说明）分析题

观点：企业形象不光是企业的品牌、效益，更重要的是培养企业和职工对社会的责任感，使企业从上到下、从里到外展示给社会的是美好的东西。针对上述观点，谈谈你的看法。

1、企业形象的社会功效。企业形象既是企业文化的体现，也是它非常宝贵的无形资产，正日益受到企业的重视。一个企业如果具有优秀的企业形象，能够使企业信誉度大增，促进企业经济利益和社会地位的提高。

6.企业文化课程作业 篇六

要求：

1、分析某一具体企业的企业文化建设状况（需涉及优势与劣势的比较分析、进一步完善措施）；或阅读一部企业文化方面的著作，写一份读后感（需写清楚书名、作者、文中主要的观点、你认为的亮点及对你在企业文化建设思考方面的启示）；或通过借助寓言、历史故事来阐明某一企业文化建设方面的知识。以上三种内容任选一个完成，题目自拟。

2、论文正文字数至少3000字，并制作配套讲解的PPT。

3、对于原创性的内容，在评定成绩时将给予一定的加分。但若发现一些论文内容重复比例超过50%以上或明显有从网上copy的迹象者，成绩均按59分计！

4、论文应形成一个逻辑严密、论述准确、结构合理、内容充实的分析思路！

5、论文所含部分必须完整：中英文摘要、关键词、正文、结论、参考文献！

7.企业文化新修订第一次作业 篇七

一、单项选择题（本大题共20分，共 10 小题，每小题 2 分）

1.体现亨利·法约尔管理思想的代表作是（）。

A.《工业管理和一般管理》

B.《社会组织与经济组织》

C.霍桑试验

D.《人类动机的理论》

2.事前控制是按（）分类的控制方法

A.控制点

B.控制方式

C.控制性质

D.按控制信息的性质

3.在管理中，决策是（）。

A.高层管理人员所承当的任务

B.高层和中层管理人员所承当的任务

C.高层主管和参谋人员所承当的任务

D.每一个管理人员都可能要从事的活动

4.威廉•大内在分析研究了日本的企业管理经验之后,提出了()

A.X理论

B.Y理论

C.超Y理论

D.Z理论

5.统计分析表明．“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（）。

A.突出重点，强调例外

B.灵活、及时和适度

C.客观、精确和具体

D.协调计划和组织工作

6.管理职能中首要的职能()

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

7.某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规、有序而自诩。但近年来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能的角度分析，该企业最有可能是哪一方面工作存在问题？（）

A.计划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.控制职能

8.以下何种组织形式最直接体现了管理劳动专业化分工的思想？（）

A.直线制

B.直线职能制

C.事业部制

D.矩阵制

9.英国将军汉密尔顿爵士曾经说过：“我们越是接近整个组织的最高司令，就越是应当按三人一组进行工作；我们越是接近整个组织的基层（战列步兵），就越是应当按六人一组进行工作。”这句话反映了（）。

A.A.有管理幅度的大小实际上是应当而且可以用一个 数字来予以绝对规定的B.B.处在组织高层的管理人员与基层的管理人员相比，用于指挥和领导工作的时间要多一些

C.C.军事组织与其他类型的组织极不相同，其管理幅 度是随着管理层次的升高而缩小的D.D.高层管理者的有效管理幅度要小于基层管理者

10.因员工违规扣发薪水，这样的控制方式为（）

A.前馈控制

B.反馈控制

C.同期控制

D.后期控制

二、多项选择题（本大题共20分，共 5 小题，每小题 4 分）

1.组织结构中直线制结构的优点（）

A.结构简单;

B.权力集中;

C.责任分明;

D..命令统一;

E.E.联系简捷

2.经济效果的基本形式有哪些（）

A.经济效果=劳动成果/劳动耗费

B.劳动成果-劳动耗费

C.(劳动成果-劳动耗费)/劳动耗费

D.劳动耗费/(劳动成果+劳动耗费)

3.按计划的表现形式分类，计划可以分为（）。

A.目标

B.政策

C.战略

D.规划和预算

E.程序和规则

4.计划工作的意义（）？

A.计划明确了组织成员行为的方向和方式，从而成为协调组织各方面行动的有力工具

B.计划工作的开展迫使各级主管人员花时间和精力去思考未来的各种情况，从而发了各种沟通、思考、预测等行为。

C..计划工作能促使人们改善组织运行的效率。

D.计划工作还为组织各层管理人员的日常考核和控制工作提供最基本的依据。

5.技术经济方案在比较时需遵循哪些准则（）

A.满足需要上的可比

B..总消耗费用计算范围的可比

C..价格指标的可比

D.时间因素的可比

三、不定项选择题（本大题共40分，共 10 小题，每小题 4 分）

1.现代企业制度中产权清晰是指（）

A.出资者拥有资产所有权

B.出资者承担无限责任

C.公平竞争

D.政府干预企业管理的权力

2.“行政管理理论”的创始人是()

A.泰勒

B.法约尔

C.韦伯

D.吉尔布雷斯夫妇

3.决策树由哪些要素构成（）

A.决策点

B.方案分支

C.自然状态

D.结点概率分支

4.电力企业生产管理的方针是（）

A.效益优先

B.管理科学

C.安全第一

D.技术领先

E.预防为主

5.设备管理是对生产设备的全过程进行管理，即从设计、制造、调试、使用、维修、改造、技术反馈到报废以及（）。

A.试制

B.安装

C.生产

D.更新

6.设备的维护类型有（）

A.定期保养

B.日常保养

C.一级保养

D.二级保养

E.三级保养

7.电能生产的各个环节包括配电、供电和（）。

A.发电

B.用电

C.输电

D.供热

8.梅奥通过霍桑实验得出，人是（）

A.经济人

B.社会人

C.理性人

D.复杂人

9.设备的自然寿命是指设备的()

A.物理寿命

B.技术寿命

C.经济寿命

10.设备磨损的三个阶段是（）

A.初期磨损阶段

B.正常磨损阶段

C.急剧磨损阶段

四、判断题（本大题共20分，共 10 小题，每小题 2 分）

1.利润就是经济效果，“钱”挣得越多，就是经济效果好。

2.法约尔被称为组织理论之父（）

3.如果取得的劳动成果是一定的，则所耗费的劳动量愈少，经济效果愈大

4.现代电力企业是以供电系统的形式使发电、供电、用电等环节成为一个不可分割的有机整体。

5.能源的消耗只能以设备单位开动时间来表示。

6.追加投资回收期法主要用于两个技术方案的比较，又称低偿年限法。

7.五力模型中最重要的威胁因素是购买者的威胁

8.非程序化决策又可称为程序性或例行性决策。

9.计划工作是一个创造性的管理过程。（）

10.电力企业生产管理必须在服从整体经济效益的前提下不断提高电网的经济效益。

答案：

一、单项选择题（20分，共 10 题，每小题 2 分）

1.A 2.A 3.D 4.D 5.A 6.A 7.C 8.B 9.D 10.B

二、多项选择题（20分，共 5 题，每小题 4 分）

1.ABCDE 2.ABC 3.ABCDE 4.ABCD 5.ABC

三、不定项选择题（40分，共 10 题，每小题 4 分）

1.A 2.C 3.ABCD 4.CE 5.B 6.BCDE 7.C 8.B 9.A 10.ABC

四、判断题（20分，共 10 题，每小题 2 分）