文秘专业实训报告

文秘专业实训报告（10篇）

1.文秘专业实训报告 篇一

文秘专业实训总结

根据系部安排，文秘专业学生进行了为期一周的打字实训，通过对多种环节、多个内容的操作和训练，学生的在实践能力上有了一定的提高，进一步巩固了学生的计算机专业理论知识，提高了学生的计算机实践操作水平，现就实训情况，总结如下：

一、深刻了解了计算机键盘及其常用功能键。学生通过老师的指导及计算机理论的学习，扎实掌握了计算机键盘的各键功能，了解了常用功能键的用途。

二、掌握了计算机键盘录入时的坐姿以及正确的录入指法。学生通过对计算机理论知识的学习，加以实践练习，掌握了计算机录入时的正确坐姿及正确的录入指法，进一步提高了打字效率，为下一阶段的汉字录入打下了坚实的基础。

三、汉字录入速度有了明显的提高。学生通过金山打字通的练习，打字速度有了明显的提高，多数学生达到80字/分钟。

通过为期一周的打字练习，进一步提高了学生的专业技能，大多数学生做到眼到手起、高速度高质量地进行键盘录入工作，但也存在诸多不足，部分学生未完成实训任务，实训指导老师将对未完成任务的学生进行下一步的指导。总体来说此次实训的结果是令人满意的，相信大家在以后的学习工作中会更加出色。

2.文秘专业实训报告 篇二

宁德师范学院作为宁德的高等学府, 每年都为闽东的发展培养及输送了大量的文秘人才, 随着环三都澳区域战略的进一步实施, 如何加速职业化、复合型、高层次文秘专业人才的教育与培养, 已经成为我校文秘专业面临的一个重要课题。

2004年, 教育部就高等职业教育的培养目标明确指出:“坚持培养面向生产、建设、管理、服务第一线需要的‘下得去、留得住、用得上’, 实践能力强, 具有良好职业道德的高技术人才。”[1]这一培养目标决定了文秘专业教育应为生产和服务第一线培养具备综合职业能力和全面素质的高级应用型人才, 因此实践教学在高职高专文秘人才培养中占有举足轻重的地位。

如何加强文秘专业实训实践教学环节, 使我校培养出的文秘专业毕业生能更好满足环三都澳区域发展的需要, 本人认为创办秘书事务所可以较好地满足这一发展需要。

20世纪末, 提供秘书服务的公司已在北京、上海等大都市出现。2002年11月8日, 全国首家提供专业化、职业化秘书服务的秘书事务所—南京京华秘书事务所成立[2]。之后, 陆续有新的秘书事务所在全国各大城市涌现。秘书事务所以向社会提供专业的秘书服务为主要的经营内容, 它要求有一批专业化的文秘人才队伍为社会提供服务。

1、实施环三都澳区域发展战略中创办秘书事务所的意义

我校充分发挥自身优势, 适应环三都澳区域发展的需要, 创办秘书事务所对于深化文秘实训实践教学具有重大的意义:

1.1 培养应用性文秘人才, 满足环三都澳区域发展需求

随着环三都澳区域发展战略的实施, 闽东经济迅速发展, 企业数量剧增, 尤其是外资企业、中小型企业大量存在, 各类经济考察、投资活动频繁, 秘书服务的市场需求量前所未有的剧增。秘书事务所的成立能够为企事业单位提供综合性的专业秘书服务工作 (如档案整理、大型会议的策划与组织等) , 企业不必因临时剧增的秘书工作而专门配备长期固定的秘书岗位, 秘书事务所的服务能在一定程度上为企业优化人力资源, 节约人力成本。

1.2 丰富教师职业经验, 促进“双师型”教师的成长

环三都澳区域经济的发展, 要求各类人才必须适应实际需要。为使文秘专业的人才培养能更好地满足这个市场的需求, 文秘专业的教师必须有更全面的知识储备和能力储备。既具备培养文秘人才所必需的专业理论素养, 又有实际工作经验的“双师型”教师在教学中才能更好地指导学生的实训活动, 培养学生的实践操作能力。然而长期以来, 文秘教师大多为普通高校文科毕业生, 本身缺乏文秘实践第一线锻炼, 在授课中只能偏重于理论的传授, 教学质量自然不尽如人意。通过创办秘书事务所, 可以增加教师的职业经验, 让他们了解秘书工作一线的实际状况, 积累秘书工作经验, 达到既懂理论又懂实践的“双师型”要求。

1.3 实现产学研一体发展, 突出办学特色

高职教育强调学生的职业能力培养, 高职教育是否能办出特色, 其关键就是在教学中是否能真正提高学生的实际操作能力。教育部长周济在全国高等职业教育第三次“产学研”结合经验交流会上指出:“高等职业教育要办出水平、办出特色, 就要深入推进校企合作办学, 实现‘双赢’和共同发展。”[3]秘书事务所的创办为学生创造了一个深入企业第一线的良好机会, 学生通过参与秘书事务所的服务活动, 真正深入到企业活动中去, 即加强对管理学、文书写作学、公共关系学、档案管理学等专业课程的实践学习, 又在企业实践中学习人际交往, 处理人际关系的基本能力。对于教师而言, 参与秘书事务所的指导活动, 不仅累积了丰富的社会经验, 而且也促进自身的提高与进步。同时, 企业也欢迎学生及老师的参与, 给企业所需的帮助, 真正做到了产、学、研结合, 互利互惠。

1.4 提高专业知名度, 促进学生就业

高等文秘职业教育的主要功能是为社会培养中高级文秘人才。要提高就业的竞争力、保证充分就业, 学生必须具有较强的文秘实践技能, 能迅速实现自己与岗位之间的“零距离”对接, 在上岗时不能有明显的过渡期。如果学生只会纸上谈兵, 光有理论而无实际操作能力, 无疑不能满足社会需求。长期以来, 文秘专业的传统实训方式以模拟办公及案例教学为主, 而通过秘书事务所的创办, 能够为学生提供与市场“零距离”接触的机会, 这种实训方式具有其他实训手段所无法达到的效果。学生在为企事业单位提供秘书工作服务的同时, 不仅培养了自身的操作技能, 积累了秘书工作经验, 还能在一定程度上提高专业知名度, 形成一个良好的互动。

2、实施环三都澳区域发展战略中创办秘书事务所的可行性设计

2.1 组织机构设计

由文秘专业教师组成秘书事务所指导中心, 负责文秘服务工作的实践指导工作;下设若干业务部门, 由学生承担主要负责人, 业务部门的人员主要由持有国家秘书资格证书的文秘专业的学生组成。

2.2 业务内容设计

秘书工作中可替代的事务性工作均可作为秘书事务所的业务服务内容。秘书事务所将为社会提供公关礼仪、档案管理、文书撰写、会务组织策划、值班工作等秘书专业服务工作。提供专业秘书服务的工作人员应持有国家秘书资格证书, 并较为熟练地掌握文秘工作基本技能。

2.3 服务时间设计

因秘书事务所为社会提供服务的时间与学生在校学习的时间上有冲突, 服务社会时间以寒暑假、周末及课余时间为主。为更好处理这个冲突, 在文秘专业的课程体系设置上应有一定的调整, 如可以整合课时安排, 可将周课时整合为若干整天。各年级的无课时间段可适当穿插。

2.4 薪酬设计

秘书事务所为社会提供的秘书服务, 其性质上类似“钟点秘书”, 为一种临时的秘书岗位。对于企业来说, 雇佣临时秘书从事事务工作, 可以节约配备固定秘书人力成本, 为企业减少了一定的人力开支。为提供秘书服务的学生支付的薪酬可以小时或按天数来计费, 其标准可以参照学生勤工俭学的标准订立公开的收费标准, 也可根据企业的经营规模及财力大小来支付。

3、创办秘书事务所应注意的问题

3.1 开展社会调查, 掌握稳定的客户群信息

学校可以广泛开展社会调查活动, 积极联系, 适当利用环三都澳区域发展的有利时机, 充分掌握企业需求动态, 做好秘书事务所的宣传工作。并通过与企业的联系, 建立企业客户群, 掌握企业稳定的需求信息, 以便在授课计划时间上的安排能更为得体。如闽东每年十二月都会举办大型的招商活动, 需要大量的临时秘书为其提供接待、文书管理、会务策划等方面的事务工作, 秘书事务所可在此时间安排没有课的学生参与活动, 而不至于使学生误课, 耽误了课堂学习。

3.2 了解实际需求, 做好学生的针对性指导

组织学生参加环三都澳区域发展的相关商务活动、会务活动等, 组织学生参加接待, 充当工作人员, 在实践中锻炼多种技能及灵活应变能力。对承接的服务项目, 进行现场的针对性指导。学生在一线操作中培养解决问题的能力。对学生的针对性指导除了秘书业务内容外, 还应加强对学生的法律意识与职业道德的指导。

3.3 搜集秘书案例, 满足课堂教学的需要

教师应充分利用秘书事务所的窗口与平台作用, 积极开发秘书教学案例。充分利用秘书事务所的资源, 对承接的具有典型性的业务按照教学目标设计成教学案例。开发案例不仅解决教学过程纯理论说教的弊端, 还可以作为教育产品进行推广共享, 促进秘书教学整体发展。

环三都澳区域发展伟大战略的实施, 给我校文秘专业带来了良好的机遇。通过秘书事务所这个窗口与平台, 不仅为学生提供了深入秘书工作一线的良好机会, 而且也为教师提供了自我提高与进步的机会。对于企业而言, 秘书事务所的服务, 也能节约其人力成本, 满足其需求。秘书事务所的创办对校企双方而言, 为一双赢的良好举措。

参考文献

[1]张小玲.“双师型”文秘教师队伍的建设[J].秘书, 2005;12

[2]余红平.高校秘书专业创办秘书事务所的探索[J].秘书, 2005;9

3.文秘专业实训报告 篇三

在教育部大力发展职业教育，特别是注重学生职业能力培养的精神指导下，我校文秘教研室在文秘专业课程实训教学方面开展了大量的探索及实践研究工作。通过团队成员的精诚协作，我们与校外周边企业建立了合作关系，为文秘专业实训教学提供了校内外实训基地；校内外的实训教学活动，大大促进了文秘专业课程实践教学的发展，调动了学生学习的积极性，锻炼了学生解决实际问题的能力。但我们也遇到了一些新的诸如实训时间不够、工作量分配不均等问题，亟待解决。

一、实训教学中的问题

1、实训学生人数与岗位职数不相称

文秘专业一个年级两个班共60多人，最少时也有50多人。但秘书专业所对应的实训岗位却是有限的。校外实训通常每个企业只能安排1到2名学生；校内能安排的人数稍微多一些，但也很难一次性安排下五六十名学生。根据统计我校院系两级综合性“办公室”为7个，再加上职能处室甚至包括图书馆的采购部、流通部、实训中心等，能提供的校内实训岗位勉强达到40个，平均每个岗位得安排1.5人。要是遇上有的部门有事不接纳，则有的岗位可能要安排3人以上，这样必定造成人浮于事，学生无心实训。为使每个学生都能得到实践练习的机会，往往只能将一些“非办公室”性质的部门考虑进来，但效果差强人意。

2、实训时间有限且岗位工作量不均衡

实训时间不够，学生体验有限。根据我院文秘专业人才培养计划及学院课程的整体安排，文秘专业校内外实训时长分别为一、二周。根据实训后调查反馈，很多实训岗位都表示实训时间太短，学生刚对岗位了解了个大概，还没来得及给学生进行具体的指导，实训就结束了；学生也表示时间太短，接触的事情少，谈不出什么深刻的体会。校外实训时间稍长一些，但因为学生对企业不熟悉，且企业岗位的专业性都比较强，学生很难在短时间内较全面地把握企业岗位的性质及功能，更不用说整个岗位的工作流程了。

另外，实训岗位因其性质及工作时间段不同，各个岗位工作任务的分布是不均衡的。比如，有些行政部门工作量较小，学生在实训时较清闲，基本上接触不到具体的事务性工作；有些部门的工作量呈现阶段性，即某一阶段工作量特别大，下一阶段工作量又特别少，且每个部门工作节奏都不一致，不方便统一安排学生实训。

3、学生素质莨莠不齐，指导管理程度难以统一

学生素质有差异，首先体现在工作态度上，其次是工作能力上。实训教学活动要面向所有学生，必须统一安排。针对这种情况，我们采取“两头搭配，中间平分”。其目的是希望在优秀学生的带动下，促进后进生的工作与学习。但实际情况是有的学生并不理解老师的良苦用心，两人是井水不犯河水，交流很少；大部分学生都是中等水平，其工作态度易受环境影响，工作缺乏主动性，需要老师鼓励推动，这显然不在岗位老师工作范围之列，且因为自身工作繁重也分身乏术，通常的状况是老师布置什么就做什么，积极性不高。

以上问题大大降低了校内外实训教学的效果，甚至还在一定程度上影响了校内外实训基地的稳定性。为解决实训教学中的实际问题，我们借鉴了企业管理上的制度——岗位轮换制。

二、什么是岗位轮换制

岗位轮换制，是让员工轮换担任若干种基层岗位不同工作的做法，从而达到考察员工的适应性和开发员工多种能力的双重目的。（杨剑）岗位轮换制是企业内部职员流动的一种方式，也是人力资源开发和培训的重要手段。

岗位轮换的优点是：①有助于职员树立全局观念。职员在企业内部流动，经历不同的工作岗位，可以认清自己目前所任职务在全局中所处的地位，加深体会其他职务的特点和难处。这对职员自觉处理好部门间、工序间以及工种间的关系很有好处。②有助于形成合理的人员结构。企业内部各基层组织的人员结构合理化，仅靠人事部门一次性安排是不够的。因为即使最初的人员配置是最佳的，随着时间的推移，原结构也可能变得不合理了。岗位轮换有利于企业不断调整各单位人员结构，并使之产生“杂交”优势。③有助于激发职员的上进心和创新精神。岗位轮换制度可以满足个人求知欲，扩大知识储备；变换职务给职工提供新的工作环境，使他们树立起新的目标，激发起新的动力。

三、岗位轮换制在文秘专业实训教学中的应用

1、利用集中与平时相结合方式，解决实训时间不够体验不深问题

集中实训能统一安排学生实训也方便管理，但时间短，不利于学生深入了解办公室这一工作岗位的职能与作用，且短时间内也很难培养出学生解决实际工作问题的能力。通过集中与平时相结合的方式，就能在不影响正常教学秩序的情况下延长实训时间。具体的操作是：根据文秘专业课程教学计划选择适当的时间集中安排一周实训，这一周实训主要是让学生了解岗位的基本情况，熟悉岗位老师，为后续的平时实训做好准备。集中实训结束后，学生在与岗位老师建立良好沟通的基础上，利用课余时间继续进行专业技能的实训。

2、利用岗位轮换制解决岗位少、工作量不均衡问题

根据调查，校内外实训岗位基本上可以分为综合性办公室（行政办公室）、职能部门（如人事处、科研处、教务处、学生处等）、技术型部门（如文印室、实训中心、采购部）。综合性办公室功能最齐全，能为学生提供办文、办会、办事等全方位的实训机会，是安排文秘专业实训最理想的岗位；职能部门专业性及工作连续性相对较强，需要较长的实训时间才能完整地把握部门的工作流程，也只有时间长才能接触到适合于分配给学生的具体事务，这类岗位对学生信息整理与分析能力有较好的锻炼；技术型部门则能为学生的办公室设备及软件操作技能训练提供很好的条件。以上三种类型的实训岗位对文秘专业技能培训所产生的作用各有侧重。在综合性办公室少、职能部门工作量不均衡的情况下，为使学生能全方位了解办公室职能及其具体工作内容，真正培养学生的办公室事务处理能力，岗位轮换制可以较好地解决这些问题。通过在不同岗位轮换实训，既可解决僧多粥少的问题，让学生体验不同岗位的职责与作用，还能最大限度地满足学生的求知欲，扩大学生的知识与经验储备。

3、利用岗位轮换形成晋升机制解决学生素质差异的管理问题

实训效果与学生本身的素质也有着紧密的联系。谦恭有礼、勤奋好学、善于沟通的学生在实训过程中能有更多的收获：首先是体会做人的道理；其次专业技能能得到岗位老师更多的指导；还能获得更多被推荐工作的机会。相反表现平平、做事被动的学生其实训收获显然不如主动的学生。采用岗位轮换制或可激发更多学生的主动性，让学生有更多的收获。通过岗位轮换，给学生创造新的工作环境，促使学生树立更新更高的目标，激发学生的学习动力。

校内外实训岗位可分成三个级别：校内职能部门、技术型岗位为初级，校内综合性办公室为第二个级别，企业行政办公室（或人力资源部）为最高级别。通过在初级岗位上的实训，学生具备了初级专业技能如办公设备操作、办公室基础事务的处理等，只要通过了老师的评定就可以轮换到第二级实训岗位即校内综合办公室实训，以此类推最终晋升至最高级别，成绩优异的学生可以被推荐或安排至企业的行政办公室实习。利用岗位轮换形成晋升机制，既可以解决因学生素质有差异不方便统一安排的问题，又能确保所有学生有更多更高级别的锻炼机会。

四、岗位轮换制应用的注意事项

1、教研室应事先要与校内外实训基地尤其是校内各实训岗位进行深入的沟通，以确保集中实训与平时实训能顺利开展。

2、实施岗位轮换制，要有科学合理的监管措施，以确保实训的实际效果。可以采取“实训手册”管理的方法，规定每个学生实训的时间、实训的岗位、实训的内容；要求学生进行详细的工作记录，指导学生的实训工作；每个岗位上的实训结束后，老师都要给学生写考评评语，以作为岗位轮换与上升的依据。

3、实施全程管理，跟进沟通。学生实训的整个过程，专业指导老师对学生的实训情况进行全程跟踪管理，积极与学生交流，要求实训小组负责人及时向专业老师反馈学生实训中出现的问题，针对实际问题及时作出调整和解决方案。在实训过程中，专业老师到各实训部门与相关办公室指导老师交流，了解学生前阶段的工作状态，咨询相关老师意见和建议，及时将意见反馈给学生，以促进工作方式的改进和效率的提高。对学生接到的有一定难度的实训任务，专业老师应该给予足够关注和指导，能够对任务的完成提供一定的解决思路和方法。实践表明，只有和学生之间不断的沟通了解，才能针对其问题提出参考性的建议。学生在不断的沟通和顺利解决问题中也会进一步提高自己的人际交流技巧。

4、定期开展实训经验交流暨表彰会。表彰先进并组织一批优秀的学生来交流实训经验，尤其是被安排至企业实训的同学将其在企业工作的情况及收获与大家分享。实践证明，表彰会尤其是有领导参与的情形下，往往能让学生产生被关注被重视的心理，进而提高学生对实训的重视程度。以这种正式的活动来肯定学生的成绩，推广实训中先进的做法，更能激发学生实训的动力，激励学生积极思考专业问题，探索解决问题的方法与措施。

参考文献：

[1]杨剑，黄英编著.优秀班组长人员管理 第3版[M]中国纺织出版社，2012.09，第131页

[2]梁贝妮.浅析文秘“校内顶岗"实训模式——关于《办公室事务管理》课程的一点思考[J].湖北成人教育学院学报，2009.05，（第15卷，第3期）

4.文秘专业实训报告 篇四

一、原则

实习是学生理论联系实际的一个学习过程，是整个专业教学计划的一个组成部分，是学生将所学知识转化为能力，向社会职业过度的重要环节。通过实习，使学生在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，提高学生对所学知识的应用能力，锻炼学生工作的责任感和事业心,培养学生综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识去分析和解决实际问题的能力。

按照《文法系2008级法律文秘专业人才培养计划》本学期该专业应进入实习阶段，但根据学校关于防控甲流工作的最新安排及校领导的特殊指示，现将毕业实习工作安排在本学期后八周周和寒假期间即：2009年11月23日至2010年1月15日，为其8周。

二、实习组织领导

为了做好法律文秘专业学生实习的组织和领导工作，在系部的统一领导下，成立相应的实习领导小组，由李克凝、贾安民、焦玉莲、武静、张颖等五名老师承担实习指导任务，具体负责实习的有关工作。实习学生在实习期间同时接受所在实习单位的领导。

三、实习对象

2008级法律文秘班。

四、实习内容和要求

（一）主要内容

省内外各党政机关，各类企事业单位、各类报社媒体、乡村社区等单位。

1．了解实习单位的组织机构与各项规章制度。参与单位日常行

政管理、事务管理、文档处理、会务处理、法律咨询与服务、法律实务助理等工作。

（二）具体要求

要求学生明确目的，端正态度，诚恳、虚心地向实习单位的同志学习，尊重单位领导，全面了解实习单位的工作性质、工作条件、工作程序和工作方法，熟悉所学专业工作的内容，尽量接触各种法律事务，培养良好的职业道德，养成良好的工作作风和工作习惯。

五、实习工作职责

（一）深入实习单位各部门，熟悉工作环境，了解工作性质。

（二）听取实习单位领导的情况介绍，掌握实习单位的规章制度、作息制度和纪律要求。

（三）服从实习单位领导，听从工作安排，一切行动听指挥。

（四）各实习小组制定实习工作安排表和办公制度。

（五）服从实习单位指导教师的领导，遵守司法纪律，保守有关司法秘密。

（六）注意工作安全和交通安全。严格遵守实习单位的安全操作规程，若因违反实习纪律和安全工作要求造成自身伤害者，由学生本人负责；造成国家或他人财产或人身伤害的，应由学生本人及家长承担经济和法律责任。

（七）遵守国家法律和实习单位的规章制度，遵守社会公德和社会秩序。不准擅自离开实习地点。不准迟到、早退和旷工。不准寻衅闹事，打架斗殴。若有违纪行为，按学院有关规定处理。

（八）尊敬指导老师，虚心向他们请教，听取他们的意见，每个学生在实习过程中至少要搜集2个以上的典型案例。

（九）讲究文明礼貌，爱护公物，搞好环境卫生。积极主动地参加一些力所能及的劳动。同时注意与实习单位的同志搞好团结。

（十）勤于思考，不断总结经验，认真写好实习工作，在实践的基础上写好实习报告（要求500字以上）。

法律教研室

5.法律文秘专业技术报告 篇五

四川警察学院 2009级法律文秘二区队

赵海峰

结合当前学院的教学模式和实践教学与理论课堂的有机结合。在学院的统一部署下，学生三大队被派往四川省11个实践教学基地进行为期4个月的实践教学。涉及行政管理、治安、侦查、社会学、法律文秘五个专业。

由于在实践教学期间，主要接触的是街面巡逻和交警工作以及指挥中心接电话，涉及法律文秘专业的工作为零。在2010年11月2日实习结束后，我深感自身所需和不足，为了让自身的经验更丰富，决定再实习，通过假期来弥补原来的不足。于是在11月8日到重庆市彭水县公安局法制室为期三个月的再实习。在此期间我收获很大，接触了很多以前没有接触的实践需要，特别又是公安工作的重大环节之一，我从中学到了不少专业和非专业的知识，让自己理论和经验得到了填充，从而体现出了法律文秘专业的时用价值，因此对该专业又有了更新、更高的认识。

一、实践认识到当今社会法律文秘专业的重要性 法律文秘专业主要从事秘书职业，秘书是辅助领导，掌管文书，处理信息和办公室日常事务，是办公室工作的专门管理人才。秘书职业主要具有如下特点:(1)秘书职业是一种人数众多的职业,又是渗透于一切行业中的职业。无论政治、经济、军事、外交、文教各条战线的领导机关,或是厂矿、农村、医院、学校的领导人,都需要或多或少、或专职或兼职的秘书人员来支持、辅助其领导工作。显然,秘书职业遍布于一切职业之中,位居各个机构的中枢。

(2)秘书职业是围绕、依附、从属于领导的一种职业。秘书是领导同外界接触交往的重要渠道,除了领导人本人直接收集的信息而外,一个单位的文件、电话、传真、报表等信息,都是先由秘书收发登记处理的。所以文书工作、信息工作、接待工作等成为秘书职业的经常性基础工作。在一定情况下,秘书还可能被授权代表领导人处理某些事务,秘书部门的负责人或个别秘书常常起着领导的“代言人”、“代理人”、接近行政助理的作用。秘书是直接为领导工作服务的。领导工作的全面性,决定了辅助、服务于领导人工作的秘书职业,也就必然带有强烈的全面性,它不同于任何专门职能部门,不会长期拘限于某项专门性的业务工作, ,但秘书必须全面综合各种信息,是领导的全方位助手。因此,任何部门或任何部门领导如果缺少秘书职业或者秘书工作的支撑,领导人将很难准确掌握信息,密切联系群众,进而很难进行科学有效的领导。

二、实践中发现对文秘人才职业能力和知识结构的要求

根据在此实习期间，现在公安工作十分看重文秘专业人才的语言表达能力、人际沟通能力、应变能力、实践能力和文字表达能力。文秘专业学生只有具备以上五项综合能力，才能很好的运用于公安工作当时中。在知识结构上，公安机关十分注重文秘人员的公文写作、计算机水平、办公室事务管理知识、法律知识，部分科室还要求文秘专业毕业生掌握统计、财务、企业管理知识。几乎所有的单位对文秘专业毕业生是否获得法律等级证书表示重视，以及对文秘专业毕业生是否获得计算机等级证书表示重视。

三、据调查显示法律文秘专业有着广阔的市场就业前景

自上个世纪八十年代改革开放以来，我国市场经济逐渐走向成熟。大量的外资企业、中外合资企业、中外合作企业在不断地涌现，尤其在沿海地区，三资企业所占比例达到百分之八十以上，数十万家现代企业在如此短的时间里迅速蓬勃的发展，造成对各类人才的需求猛增。秘书人才就是其中之一。近些年来秘书一直是劳动力市场最大量最经常需要的人才资源。由于现代企业制度在我国基本确立并广泛推行，因而现代企业制度—公司制中最基本组成人员之一的秘书及文员，就成为劳动力市场需求量最大的职位之一。据对19个全国主要人才市场行情统计分析，近年来我国十大热门人才为：营销、电子通讯、管理、机械、文秘、计算机、财会、建筑、广告、医药，文秘类人才需求量排名第五。特别是有较高外语水平和中文水平，又掌握文秘知识和技能的高级秘书人才十分紧缺。

四、实践感知对法律文秘专业人才的要求趋势

一个好的文秘工作者不仅要做好本职工作，还要成为机关领导的好参谋、好助手，有些事情要替领导考虑周全，甚至在不影响职权工作利弊的前提下有效地引导领导开展各项工作。――这是新时期公安工作对文秘人员的新要求。

当然，文秘专业就业市场并不是一直都令人乐观，虽然从长期、长远看来，文秘专业的人才市场需求较为稳定，专业性强的优秀秘书将会很抢手，并且整个人才市场对文秘专业人才的需求会一直持续下去的。但是，这个就业市场也有波浪起伏的。根据人才流动变化的规律，还有宏观经济环境和微观市场的作用，文秘人才需求也有起伏，不过纵观整个2010年文秘人才需求排名的情况，以及重庆市公安系统招录大量文职人员来看，整体就业形势是良好的。

五、在法制室法律文秘专业知识的运用

我在法制室主要是制作一些法律文书，根据每个案件的需要制作文书格式，填写具体内容，做一些台账，案件录入与检察院形成战果转移。学习案件审批程序，以及审批案件中的细节和注意事项。在案件审批上更多的是接触法律知识的运用，如何更准确运用法律知识对某一案件的准确定位，以及对犯罪嫌疑人的准确处罚。

通过三个月的再实习，自身的欠缺得到填充，不仅对法律文秘专业的就业导向有了一定的了解，更多的了解和学习了法制工作的重要性，以及法律文秘专业在工作中的举足轻重，从而让自己所学的法律知识在实践中得到了实际性的运用。

6.文秘专业实习报告 篇六

题 目：班 级：姓 名：学 号：实习单位：实习岗位：实习期限：从指导老师：

实习报告

实习报 告 2010级文秘班 张 艳 10207156 鄂托克前旗新闻中心 办公室秘书 2012年6月25日至2012年9月29日

目 录

一、实习目的„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

二、实习时间„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

三、实习单位及实习岗位介绍„„„„„„„„„„„„„„„„3

四、实习内容及过程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

五、实习总结„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6

六、结束语„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8

七、致谢„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8

实习报 告

2012年6月25日到9月29日我在鄂托克前旗新闻中心进行了三个月的教学实习。通过这次实习，我在文秘领域获得了实际的工作经验，巩固并检验了文秘专科学习的知识水平。秘书必须是多面手，要做到专与广相结合。只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。秘书工作没有盲区。不仅要具备作为秘书的一些基本素质，如语言文字表达能力、文电处理能力、会务安排能力以及熟练使用各种自动化办公设备的能力等，还要熟悉具体单位的生产实践及相关的业理论。通过三个月的教学实习，我对秘书工作的认识更加深刻。作此报告来阐述实习的目的内容及心得。以兹做个总结。

一、实习目的

实习工作是大学学习生活中一项重要的科目，也是大学生将理论与实践相结合的过程，时刻做好面对社会面对自己工作岗位的准备。到企业实习并亲身经历一些文秘实务、学习一些工作经验，不仅可以弥补知识的不足，还可以增加一些新知识。如今，社会对大学生的实践能力要求越来越高。将书本知识灵活应用于社会实践是每个大学生应有的能力和素质。实习工作是高校提供给学生的一项具有挑战意义的课程。通过实习，大学生不仅丰富了自己的课外生活，开拓视野，在理论与实践相结合的过程中更是提高了自身适应社会的能力。到企业单位实习并亲身经历一些文秘事物，学习文秘知识，有利于我们积累经验，更好的面对社会就业和岗位竞争问题。

二、实习时间

2012年6月25日至2012年9月29日

三、实习单位及岗位介绍

地点：内蒙古鄂尔多斯市鄂托克前旗新闻中心 公司单位名称：鄂托克前旗新闻中心 岗位：办公室秘书

工作内容：主要负责整理内部资料，会议接待。其次负责扫描、打字、复印、收发传真、盖章等工作。

四、实习内容及过程

按照学校的要求，我制定了相应的实习计划，并坚持写实习日记，注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下：

鄂托克前旗新闻中心是鄂托克前旗唯一一个以新闻媒体传播为主要任务的单位，其隶属于鄂托克前旗广电文化局，但其工作又直接领导于鄂托克前旗宣传部，是非常特殊的一个部门。鄂托克前旗新闻中心于2011年重新改组，由原来的鄂前旗电视台与《今日鄂前期》报纸合并共同组建为今天的鄂前旗新闻中心。由于鄂前旗新闻中心是组建不久的单位，所以我在实习阶段，主要的侧重点是文秘工作及单位的人事安排。秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

（一）办公室日常事务

“一屋不扫何以扫天下”、“小事不做难以成大事”做为一名文秘工作者，打扫卫生是我们每天的必修课，对于我们这些，刚参加工作的实习生就更不用说拉，虽然说打扫卫生是很容易的事，但是还是必须要注意一些问题：

1、办公室东西很多，摆放且比较杂乱，在打扫卫生时不仅要把卫生打扫干净，还必须注意主任办公桌上的东西不能随意挪动位置。这个老师在课堂上讲过，所以在打扫卫生时我也注意到了，但是我刚来对办公室不了解，也不知道打扫后该怎样摆放，这就要求我们要有很快适应环境的能力，能够在很短的时间里对单位、对相关文件有一个了解。刚来的两天办公室主任让我做的第一件事就是熟悉公司文件，开始我有觉得这没什么困难，别人要文件，我就找给他，没想到事情 没有我所想像的那么简单，对资料不了解，一个文件也许你花上一个上午也不见得能够找到，这就严重的影响到了别人的工作，认识到了解文件的重要性后，我开始认真的翻阅，并开始从档案着手。来到一个新的环境，这对我们秘书是一个大的挑战，但我们只有迎难而上，这是我们文秘人员必须具备的一个职业素质。

2、新闻中心刚成立不久，办公设备还不完善不齐全，地上也摆放了许多的报告、档案，在拖地的时候就遇到了困难，我们必须要保证办公室的干爽，不能太过潮湿，为档案的存放创造一个良好的环境。所以在打扫卫生时也要特别的注意，不仅要把地拖干净，而且还要拖两次，湿拖把拖一次后还要用干拖把拖一次。虽然这些都是生活中的小细节、小事情，但是我们做秘书的就必须考虑到，考虑周全。

（二）办公自动化的操作、写作

办公自动化的操作对我们文秘来说是必须懂得的，而且我们也开了相应的课程。这次的实习给我提供了一个很好的机会，可以把所学到的知识运用于实际的工作中。在实习中我主要负责一些excle、word、ppt的制作和一些简单的文字起草。这些知识上大学时都有开设相应的专业课，但是缺乏实际操作，所以在真正操作的时候就有些困难，存在的最主要的问题就是动作太慢，在制作表格的时候还不能运用自如。在实习中我做的表格有考勤表、办公室用品清单、车辆管理表、出差申请表、入库单、领用单等，这些看似简单的东西做起来的真的有点让人心烦，不仅做出来的要好看，还要结合公司的实际情况考虑是否有可操作性。在运用word是有些功能还不是很熟悉，我才知道实际工作不仅考验了我的专业技能，同时还考验了我的耐心。

在这些工作中暴漏了我存在的一个问题，就是我的打字速度，以前虽然是也经常使用电脑，但速度一直不快，只会搜狗一种输入法，当我看到字幕员的速度时我惭愧了，我知道我需要加强的地方真的还有很多，我会加油的。

（三）简单的文书草拟

写作能力是秘书的一项基本素质，也是衡量秘书工作的重要标准。提高秘书的写作技能，要从扎实的基本功开始练起。“常看胸中有本，常写笔下生花”，写 5 作能力源于日积月累，因此要注意平时写作材料的收集整理，还要多看多练多写。尤其公文撰拟是机关沟通信息以实现管理目标的基本活动手段，是文秘工作者最为经常的本职任务，也是秘书人员必有的基本能力之一。因此我实习计划的第一步就是强化公文写作，加强应用文写作能力。在单位里，主要写一些会议、事项性通知，通报、会议纪要等常用公文。从文书的起草到正式发文，在这段过程中对公文语言进行反复的推敲、修改，力求达到篇幅简短、文笔朴实、内涵明晓、行文通畅的要求。通过一段的文笔练习，我能够很熟练地运用公文语言。

（四）档案管理

档案管理工作是我在单位的重要工作，主要负责单位的收文和发文。档案管理是一项枯燥而乏味的工作，本来我不适合这样的工作，更不喜欢这种日复一日、没有新意的工作，但是我既然选择了，就没有理由说放弃，也没有由不得我喜欢或是为喜欢。就这样我在懵懵懂懂中学习，在懵懵懂懂中成长，懵懵懂懂中喜欢上了这份职业，当然它也改变了我的性格，锻炼了我的耐心。

五、实习总结

踏入社会这个大舞台已经三个多月了，在三个月所从事的工作让我得到了许多宝贵的经验，同时也让我看到了自己的不足之处，下面我就来谈谈我的经验和不足。

（一）思想政治理论知识对文秘工作人员十分重要，必须加强学习。很多时候，我们大学生往往觉得思想政治理论知识很大，很空，同时一提起“政治”往往有排斥情绪。但是作为一位文秘工作者，那就必须加强思想政治理论知识的学习，因为我们往往是在单位的综合枢纽部门和领导身边工作，只有具备较高的思想政治理论水平，才能够把握住大局和方向，才能够和组织及领导保持一致。同时，如果没有较为扎实的理论知识功底，那么我们在编辑一些新闻来稿的时候就会很困难，往往把握不住要领和方向，不知道从何下手，因为新闻具有很强地思想理论性，起着宣传作用。因此我们必须加强思想政治理论知识的学习，不断提升自己的思想水平，加强世界观的改造，努力成为成为政治过硬，业务精通的优秀文秘人员。

（二）工作中要把握准确性。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

(三)秘书必须是多面手，要做到专与广相结合。只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域，秘书就不能说“不”。比如，作为一名新闻中心办公室的秘书，首先要具备作为秘书的一些基本素质，如语言文字表达能力、文电处理能力以及熟练使用各种自动化办公设备的能力等。其次要熟悉新闻制作采访的实践及相关的理论，不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。再次要对除此以外的政治、历史、法律、经济、心理学等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。拿新闻中心的稿件编辑工作来说，我觉得要让一篇稿件通过总编的审核，不仅要具备一定文字功底编好稿子，还要具备一定的心理学知识，要能揣摩出编者的喜好，要继续调动好投稿人的积极性。

（四）严守纪律，保守机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。

我虽然学会了很多，但是让我觉得更珍贵的是我看到了自己的不足：

1、在实习的过程中，我的文字录入速度还不能完全满足工作的要求，文字录入还有待提高。

2、办公自动化的操作还不是很熟练，还要对以前学过的知识进行复习，经常运用于实际操作中，这样才能把在学校学习的知识运用到实际工作中去。

3、文字的理解和概括能力还不够。秘书在很多情况下都在和文字打交道，所以对文字的理解和概括能力是必须要加强的。在实习中领导偶尔会叫我写点东西，但是因为平时在学校练习的少，所以感觉有点困难，因此以后要加强这方面的训练。

4、沟通能力有待提高。秘书在工作中起到了上传下达的作用，所以对秘书的沟通能力要求是很高的，在接待工作和上传下达方面还很不足，但是相信通过努力以后，自己会做的更好。

六 结束语

通过实习，我对文秘工作有了更深层的了解。三个月的实习让我学会了很多知识。在强化了本专业知识和技能的同时，增加了社会实践。做为新时期的秘书人员，要不断提高专业知识和技能，注意各方面能力和素养的培养。认真学习、贯彻党和国家的各项方针政策，了解和掌握领导工作部署，强化表达、办事、应变、社交和办公自动化的操作能力。努力提高自身素质，成为一名合格的文秘人员。教学实习这段经历让我受益匪浅。我在实践中了解社会，把平日所学知识很好地运用在工作实践中，锻炼了自己，也为今后的工作打下了坚实的基础。

七 致谢

实习的日子我们收获了大学的课堂里没有的许多东西，学到了为人处世的许多道理与方法，学会了怎样学习，也学会了把一根警醒自己的惰性、使自己始终保持自强不息良好心态.我觉得收获真是非常的大。课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢？经过这次实习，让我学到的是我一个学期在学校难以了解的。就比如怎样与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。

首先要感谢学校给予我这次实习的机会，让我提前认识社会，学习更多书本上所不能学到的知识；其次还要感谢旅游管理系，感谢系里给我们安排自主实习，让我们可以按照自己地意愿进行实习首先要感谢学校给予我这次实习的机会，让我提前认识社会，学习更多书本上所不能学到的知识；其次还要感谢旅游管理系，感谢系里给我们安排自主实习，让我们可以按照自己地意愿进行实习；；再次我要感谢我的实习单位——鄂托克前旗新闻中心，是你用宽广的怀抱接纳了懵懂的我，让我在新闻中心这个大家庭里不断成长;最后我要感谢我的老师，老师不仅在学业上给我以精心指导，同时还在思想、生活上给我以无微不至的关怀，在此谨向老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。

7.文秘专业毕业实习报告 篇七

巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。

二、实习时间：

2006年6月1日至6月20日。

三、实习单位：

工厂厂长办公室。

四、实习主要内容：

按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文

秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下：

不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

4、严守纪律，保守机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。

8.关于文秘专业社会调查报告 篇八

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来源：中国论文下载中心 [ 10-11-04 11:32:00 ] 作者：黄盛 编辑：studa090420论文关键词：文秘专业

社会需求 调查报告

论文摘要：通过问卷方式对文秘专业毕业生和社会调查者进行了调查.较为全面的了解 社会对文秘专业人才的需求情况，用人单位对初、中、高级文秘人员的技能要求，以及文秘 从业人员的薪金情况和文秘人员的职业生涯发展状况。调查中我们就发现的问题进行了分 析，旨在促进文秘专业教学的进一步发展，培养社会需求的文秘专业人才。随着信息社会、网络社会的高速发展，社会的分工愈加细化，各领域、各行业的管理工 作中的决策活动和辅助性活动相分离，为领导决策及实施提供服务的文秘人员，在各个工作 领域中就起到十分重要的作用。现今社会对文秘人员的需求情况如何呢，为此，带着这样的 疑问，我们对文秘专业毕业生及用人单位进行了调研，调研小组走访了具有代表性的用人单 位，向近200 名文秘专业毕业生和社会调查者进行了问卷调查，较为全面的了解社会对文秘 专业人才的需求情况，用人单位对初、中、高级文秘人员的技能要求，以及文秘从业人员的 薪金情况和文秘人员的职业生涯发展状况。调研情况如下： 1 社会对文秘人员的需求情况 根据法国职业研究中心统计，全世界目前有 160 余种职业，秘书排在第六位。据北京市 2002 年第一季度公布的统计数字，北京市文秘岗位需求数排在第三位，岗位与应聘的人数 比是 1：6。由此可见，在以后相当长的一段时间里，文秘仍将是个热门职业，社会需求里 大。实际调查的情况也是如此，大多数公司认为文秘人员是经理主管们的左膀右臂，是公司 青睐的复合性人才，中小型公司需要文秘人员 3—7 人不等，大型单位需要的文秘人员会更 多，层次也会不一样。通过调研，我们发现文秘人员的职业岗位群发生很大变化。国家机关、事业单位、全民 所有制单位的文秘人员需求量在逐步递减，而外资企业、民办企业的文秘人员需求量在逐步 递增。大型单位分工较细，文秘人员的需求量大，多以行政秘书工作为主，有专职文员、专 职档案员、专职千事、专职机要员等，职责比较单一中小型单位的文秘人员需求量小，一般 出任文秘人员实际上是一种“综合秘书”，也称为“办公室文员”，身兼多职。虽然中小型单位 对文秘人员需求量，但中小型单位的数量呈增长趋势，所以中小型单位的综合文秘人员的需 求量总的来说是增长的。而且在经济、法律、医务方面也需要增加文秘人员来协助管理工作。通过调研，我们发现从事秘书职业的人员女性居多，所占比例是 97.9%，男性占 20.1%。有一种现象值得注意，女性在中、初级秘书中占绝大多数，而高级秘书则多数为男性。从事 文秘工作性质中，普通文员的占 32.8%，公务秘书的占 23.7%，商务秘书的占 24.3%，人事 秘书的占 4，1%，私人秘书的占 7.5%，总裁助理的占 12.9%，其他的占 3.7%.经过分析，我们认为现阶段文秘专业所针对的职业岗位群主要有“综合秘书”(办公室文 员)、“商务秘书”、“公务秘书”和“总裁助理”等岗位群体。“办公室文员” 队伍迅速壮大，“商 务秘书”逐渐增多，当然也还有一部分毕业生做“公务秘书”。同时，每个职业岗位群所对应 的职业岗位变化也很大，不断有新兴的岗位诞生。如“通讯秘书”岗位就是信息网络的飞速发 展才产生的。调研发现大部分单位认为文秘人员应有专门的职业技能，要经过专门的培训，而高职高 专院校设置文秘专业的必要性很大，认同率高达 54。6%。对”国家秘书资格证”之类的资格 认证的看法认为含金量较高，能够反映出专业的能力的占 62。2%。能够帮助我们培养和选 择相关层次人才的占 27。4%.没有针对性，难以确定能够胜任特定的工作占 11。9%。名不 副实，没有反映出相应的专业能力占 7。8%。目前，参加劳动和社会保障部秘书职业资格

全国统一鉴定的人数呈现出增长的势头。秘书职业资格全国统一鉴定是劳动保障部推出的第 一个全国统考职业，在社会各界，尤其是用人单位很受欢迎。从现在调研情况来看，社会对 文秘人员的需求呈增长趋势，秘书职业也已成为一个影响越来越大、社会化愈加明显的职业 领域。2 用人单位对文秘人员的技能要求 我们调研小组走访了具有代表性的用人单位，针对“文秘人员应具备的能力”、“文秘人 员应具备的知识”、“文秘人员应掌握的技能”进行问卷调查。通过调查我们发现用人单位普 遍认为好的文秘人员最好具备公文写作、办公自动化设备操作能力、人际沟通能力、执行能 力、合作能力：懂得本行业的专业知识背景、办公室事务管理知识、应变能力、商务知识、法律知识。此次调查中，认为文秘人员应具备大专以上文凭，形象气质好，具备良好的组织 沟通协调能力，文笔好，语言表达能力强，能熟练使用电脑及各种办公设备。同时各单位还 希望文秘人员具备业务背景，如生产部秘书职位要求化工或理工科背景;涉外秘书职位要求 有英语专业八级证书或高级口译证书优先。公关部门秘书职位要求具备公共关系管理的基础 知识和一定的实践经验等。有些单位注重“职业道德”、“敬业精神”及“使用和维护现代化办 公设备”的能力。值得关注的是毕业生所表现出的实际能力与用人单位的要求尚存差距，有 的差距还不小。经过分析，我们认为，在新形势下，文秘人员的关键能力应更全面，从业能力应更细致，关键能力和从业能力所共同表现出的综合职业能力应更强。文秘专业的从业能力可分为“从 业基础能力”、“从业业务能力”和“从业相关能力”三部分。“从业基础能力”主要包括：“执行 能力”、“公关礼仪”、“时间管理能力”、“人际沟通能力”和“使用和维护现代化办公设备”的能 力等。从业业务能力主要包括：“文书拟写与处理”、“会议组织”、“办公室日常事务管理”、“协调工作”、“文件档案管理”、“接待工作’和“信息工作”等能力。“从业相关能力”主要包括： “法律与法规”、“商务知识”、“速记速录”、“英语应用”、“财务管理”等能力。这些能力可进 一步分解为专项技能，具体情况如下表：

转贴于 中国 从业文秘人员的薪全状况

文秘人员是一种社会从属性、服务性职业。其主要内容就是指文秘人员的工作本身不能

脱离它所服务的领导或单位而独立存在，领导及单位工作涉及到哪里，它的工作范围就延伸 到哪里。从属性、服务性、辅助性就是对文秘人员工作性质的最好概括。繁、杂、忙、累四 个字就是对文秘人员工作特点的最适当形容。此次调研，我们发现文秘人员的工作是辛苦的，每天都是些平凡、琐碎、细微的事务性 工作，不止是打印文件，整理资料。将近20%的文秘人员成为管理助手，从事文字档案管 理、行政后勤管理、协助经营管理、组织协调公司会务、公关与政府关系和公务差旅等。许 多临时性工作随经理主管们的日程安排变化而变化，经常加班没有规律，需要不断熟悉掌握 公司各部门业务，收集、处理各种信息。还要在复杂而且繁琐，看似一些枯燥乏味、鸡毛蒜 皮的小寡情之间，处理协调上下级和各部门关系，做到万无一失。在很多情况下，文秘人员 的工作是事无巨细的，那文秘人员的薪金情况又如何，是否合理，通过调研，文秘人员的月薪情况如下：月薪在 500—1000 元以下文秘占 32.1%.1000—3000 的文秘占 45.2%;3000—5000 元的文秘占 9.3%。5000—8000 元的文秘占 6.3%;80 0—1000 元的文秘占 2.8%。100 元以上的文秘占 2.2%。70%以上的文秘人员月薪在 300 以内，大部分文秘人员对薪金现状表示比较满意，有的文秘人员甚至还打算向高层次拼 博，成为高级秘书，获取更高的薪金。4 文秘人员的职业发展前景 通过调研，我们发现从事秘书工作年限的，个月以下的占 13.5%，年以下的占 19.3%，3 1 1—3 年占 43.6%，3—5 年的占 16.3%，5—10 年的占 8，6%，01 年以上的占 7.6%。随着企 事业单位用人机制改革的深化，从业文秘人员在一个单位的一个岗位上干一辈子的可能性越 来越小，升迁或转职机会多，一般在 3—5 年后会得到晋级的机会。据调查显示，文秘工作中有将近2/0 的内容是协助参与公司的经营管理的。和高高在上 的老总比较，文秘人员有更多的机

会接近各个部门的基层员工，了解来自第一线的信息反馈.和一般的部门主管比较，和管理层天时地利的接近优势，使得文秘人员又具备对公司整体战 略部署更全面的了解和体会。从这点上看，单位高层在决策过程中，多会听取高级文秘人员 参考意见。另外长期在领导身边，可以学习领导的思考与处理方法。有的被调查者认为和领 导一起出去应酬，可以扩大交际圈，积累人脉资源。行政主管是文秘人员未来的主要职业发展方向。文秘人员因工作接触到单位业务的各个 方面，在职业转换，特别是单位内部换岗晋升具有很好的优势，换岗晋升的可能依次是行政 主管、经理助理、人力资源经理、部门经理、秘书(初级、中级、高级)、市场部主管、公关 部主管、财务管理人员。高职高专院校的文秘专业毕业生不要觉得做文秘人员很困惑，发展空间狭小，只要努力 学习充电或深造，具有较强的工作能力，自然会得到晋升的机会。所以高职高专院校的文秘 专业毕业生应该不仅具有胜任工作的能力，而且应该具有不断更新知识和技能的能力。社会 需要的是复合型人才，秘书职业所需要的是通才+管理人才十创新意识。秘书是一个富于挑 战的职业，必须努力攀爬，才能到达目标。作为文秘人员，要想在人群中脱颖而出，出类拔 萃，就必须放弃保守被动的心理，而应积极进取，迎接一切挑战。5 结语 文秘人员社会需求量很大，大多数文秘人员在从事文秘工作 3 一 5 年后会转换岗位或得 到晋升，但并不表示文秘是吃青春饭的职业。虽然在中、初级文秘人员中女性占绝大多数，但也不表示文秘是“花瓶职业”。做到五六十岁退休的女秘书大有人在，比尔盖茨的秘书就是 一位很老练成熟的秘书，可以把比尔盖茨的日程安排设计到分和秒。在西方国家很多年长资 深的秘书他们会更加受青睐，因为她/他们的自身的素质，以及对企业文化的认同度都造成 了她/他们在职业生涯中的游刃有余。这也是高级秘书和初级文员的区别，也是文秘职业纵 向发展的方向。文秘人员在日常工作中接触到人事、财务、专业业务的机会比较广泛，对各方面技能要

9.文秘专业就业情况调查报告 篇九

为掌握文秘专业毕业生就业情况，为就业形势严峻下的文秘专业建设提供参考依据，我们于 2011 年5月进行了一次社会调查活动。此次调研以文秘专业学生、淮安市地区各级企事业单位负责人为调查对象，了解毕业生的实习就业情况以及各单位对文秘专业建设的意见和建议。我们主要采取走访面谈和问卷调查等方式，发放了《文秘专业就业前景调查问卷》30份，共计收回 26份，具体做法是：以企事业单位负责人为主，通过网络传送的方式发放调查问卷，同时，采取向企事业单位负责人进行访问的方法，获取了大量第一手资料。在此基础之上，我们对文秘专业学生职位定位以及相应单位的用人需求进行了较为全面的分析。调研情况如下：社会对文秘人员的需求情况

根据法国职业研究中心统计，全世界目前有160余种职业，秘书排在第六位。据北京市2002年第一季度公布的统计数字，北京市文秘岗位需求数排在第三位，岗位与应聘的人数比是1：6。由此可见，在以后相当长的一段时间里，文秘仍将是个热门职业，社会需求里大。实际调查的情况也是如此，大多数公司认为文秘人员是经理主管们的左膀右臂，是公司青睐的复合性人才，中小型公司需要文秘人员3—7人不等，大型单位需要的文秘人员会更多，层次也会不一样。通过调研，我们发现从事秘书职业的人员女性居多，所占比例是97.9%，男性占20.1%。有一种现象值得注意，女性在中、初级秘书中占绝大多数，而高级秘书则多数为男性。从事文秘工作性质中，普通文员的占32.8%，公务秘书的占23.7%，商务秘书的占24.3%，人事秘书的占4，1%，私人秘书的占7.5%，总裁助理的占12.9%，其他的占3.7%.经过分析，我们认为现阶段文秘专业所针对的职业岗位群主要有“综合秘书”(办公室文员)、“商务秘书”、“公务秘书”和“总裁助理”等岗位群体。“办公室文员” 队伍迅速壮大，“商务秘书”逐渐增多，当然也还有一部分毕业生做“公务秘书”。同时，每个职业岗位群所对应的职业岗位变化也很大，不断有新兴的岗位诞生。如“通讯秘书”岗位就是信息网络的飞速发展才产生的。从

现在调研情况来看，社会对文秘人员的需求呈增长趋势，秘书职业也已成为一个影响越来越大、社会化愈加明显的职业领域。用人单位对文秘人员的技能要求

我们调研小组走访了具有代表性的用人单位，针对“文秘人员应具备的能力”、“文秘人员应具备的知识”、“文秘人员应掌握的技能”进行问卷调查。通过调查我们发现用人单位普遍认为好的文秘人员最好具备公文写作、办公自动化设备操作能力、人际沟通能力、执行能力、合作能力：懂得本行业的专业知识背景、办公室事务管理知识、应变能力、商务知识、法律知识。此次调查中，认为文秘人员应具备大专以上文凭，形象气质好，具备良好的组织沟通协调能力，文笔好，语言表达能力强，能熟练使用电脑及各种办公设备。同时各单位还希望文秘人员具备业务背景，如生产部秘书职位要求化工或理工科背景;涉外秘书职位要求有英语专业八级证书或高级口译证书优先。公关部门秘书职位要求具备公共关系管理的基础知识和一定的实践经验等。有些单位注重“职业道德”、“敬业精神”及“使用和维护现代化办公设备”的能力。从业文秘人员的薪金状况

通过调研，文秘人员的月薪情况如下：月薪在500—1000元以下文秘占32.1%.1000—3000的文秘占45.2%;3000—5000元的文秘占9.3%。5000—8000元的文秘占6.3%;80 00—10000元的文秘占2.8%。10000元以上的文秘占2.2%。70%以上的文秘人员月薪在3000以内，大部分文秘人员对薪金现状表示比较满意，有的文秘人员甚至还打算向高层次拼博，成为高级秘书，获取更高的薪金。4 文秘人员的职业发展前景

通过调研，我们发现从事秘书工作年限的，3个月以下的占13.5%，1年以下的占19.3%，1—3年占43.6%，3—5年的占16.3%，5—10年的占8，6%，10年以上的占7.6%。随着企事业单位用人机制改革的深化，从业文秘人员在一个单位的一个岗位上干一辈子的可能性越来越小，升迁或转职机会多，一般在3—5年后会得到晋级的机会。

行政主管是文秘人员未来的主要职业发展方向。文秘人员因工作接触到单位业务的各个方面，在职业转换，特别是单位内部换岗晋升具有很好的优势，换岗晋升的可能依次是行政主管、经理助理、人力资源经理、部门经理、秘书(初级、中级、高级)、市场部主管、公关部主管、财务管理人员。

5、调查结果总结：

(一)学校应该面向企业、面向基层培养适用性人才。在办学理念、课程设置、教学内容、方式方法等方面向企业的需求看齐，建立鲜明的企业特色人才培养模式。以“校企合作、工学结合”为切入点，围绕现代企业所需的财经、商务秘书类型来组织教学改革。强化企业秘书的综合职业技能训练，将职业资格标准引入到教学中来，将学生培养成为深受现代企业欢迎的适用性人才。

（二）学校在设置课程时要注意：

1、适当精简专业基础必修课程，以实用、够用为宜。增强课程的应用性，减少课程的理论性；适当增加课程门数，减少每门课的课时数。

2、适当增加专业方向课程比重。开设“秘书 + 商务”、“秘书 + 财会”、“秘书 + 管理”、等秘书方向，走复合化培养道路。复合化培养模式有助于强化学生的综合素质，拓宽学生的就业渠道。

3、突显现代文秘特色。应通过开设办公自动化、人力资源、演讲与口才、计算机应用软件使用和汽车驾驶技术等课程，切实增强学生的动手能力。

4、增设选修课程。选修课的内容可以涵盖人文、社会、经济、管理等学科，如企业文化学、企业管理学、形体、书法等，以增强学生对社会、企业以及个人的了解。

（三）我们学生从中得到的启示：

1、牢固掌握基础知识，掌握文秘岗位必需的基本理论，包括秘书学、应用文写作、办公室管理、会务管理、公共关系等基础知识；

2、注重课余时间的实践练习，增强实际工作经验与水平；

3、积极学习与本专业相关的技能与知识，例如外语知识，驾驶技能，计算机技能；

4、不断提升自身的语言表达能力、与人沟通能力，能够做到无论在什么样的环境下都能够很好地、全面地展现自己。

10.文秘专业人才需求调查报告 篇十

一、民营企业对文秘专业人才的需求

民营企业是本院文秘专业学生的主要就业方向之一。据沈建红先生等人的调研结果，首先作出民营企业需求文秘专业人才有关情况的报告。

那么，民营企业究竟需要什么样的文秘人才他们急需的文秘人才应具备哪些素质和职业能力、知识结构高职院校应如何顺应民营企业的需要培养适用性人才这些都是高职院校应该弄清和考虑的问题。为配合我校文秘重点专业建设与教学改革工作，本课题组于去年下半年起至今年6月，开展了旨在为文秘专业改革提供依据的民营企业需求情况的调查活动，目标是调研民企对文秘人才的需求，了解民企对文秘人才的综合素质、知识结构和专业技能等方面的要求。此次调研活动以民营企业为调查对象，重点走访了12家民营企业，主要采取走访面谈、问卷调查以及资料调研等方式，发放问卷并回收110多份，在访谈和问卷中获取了大量的第一手资料。

通过调研活动得出结论：文秘人才的需求前景看好，民营企业对文秘人才的需求十分注重素质和能力需要。因此，高职文秘专业的教学改革应以社会需求为导向，重视人才的综合素质、专业知识和职业技能的培养，突出企业特色和适用性，以增强文秘专业人才的就业适应性。

从需求数量上看，被调查的民企 100％均表示需要文秘人才。在回答今后三年平均每年需要文秘专业毕业生人数时，90％以上的单位选1—2个，另有近10％的单位选了3—5个或更多。这说明民企对文秘人才的需求有一定的空间。

从需求层次上看，80％以上的单位选择了大专(高职)毕业生，只有不到 20％的单位表示需要本科及本科以上的毕业生。这显示，民企对文秘人才的需求比较注重实际，一般认为受过文秘大专层次教育已够用。不少民企认为，他们急需的是文秘专业方面的适用人才，看重的是文秘人才的专业素养、技能和事务能力，并非仅以学历高低为条件。

从需求的秘书类型上看，65％的单位选了复合型秘书，这表明，当前复合型人才最受欢迎，其次为应用型秘书· (15％)、创新型秘书(10％)，另有5％的单位分别选了操作型秘书、技术型秘书。

调查反映，民营企业对文秘人才的素质需求是多元化的，但都存有“德才兼备”的倾向。据统计显示，民营企业注重的文秘专业毕业生的综合素质，从高到低依次是：思想和道德素质 (33％)、文化素质(27％)、业务素质 (13％)、心理素质(8％)、团队协作精神和沟通协调能力(5％)等。大部分单位在招聘文秘人员时最看重的是基本素质，如品德修养、灵活程度、努力程度和知识面等，可以概括为“要素质而不求专业精”。

素质中，“德”为首，可见“德”在民营企业的重视程度。思想和道德素质方面选择较多的是：职业道德(75％)、事业心(63％)、良好人际关系(43％)、吃苦耐劳精神 (38％)、忠于职守(28％)。

文化是知识经济时代的显著特征，其高低在很大程度上影响着个人的整体工作水平。因此，民企对文化素质的重视程度排第二位。最注重文秘人员的文化素质是从高到低依次是：掌握扎实的专业技术知识(38％)、

掌握宽阔的专业知识(28％)、了解一般的人文科学知识(26％)、掌握相关学科知识(16％)、了解一般的社会科学知识(4％)。

业务素质往往会直接影响工作效率，民企注重的文秘毕业生的业务素质依次是：独立工作能力 (42％)、组织管理能力(35％)、实际操作能力(28％)、创新能力(23％)、获取加工和利用信息的能力 (10％)。

良好的心理素质也是民企关注的因素，当今社会是一个充满竞争和挑战的多元化社会，文秘人员能否适应新时代并谋求工作的成功，很大程度上取决于个人心理素质的强或弱。民企最注重毕业生的心理素质是易于投入、热情工作的心理(40％)、自信心(37％)、自主主动工作(25％)、追求卓越、渴望成功(11％)、开放乐观(9％)。

值得一提的是，团队协作精神与沟通协调能力越来越为民营企业所看重。有位民企的人事主管说，企业需要的是沟通能力强、有亲和力，能够运用自己良好的沟通能力与企业内外有关人员接触，能够合作无间、同心同德、完成组织的使命和目的的人。平时在学校参加社团、组织策划完成过大型活动的学生最受欢迎，这些学生到了工作岗位后，很快能融入团体，顺利开展工作。

调查显示，民营企业最看重的文秘专业毕业生的前五项综合能力，依次为语言表达能力、人际沟通能力、应变能力、实践能力、文字表达能力。文秘从业人员必须具备这五种综合能力才能适应现代民营企业的要求。认为文秘从业人员应该具备的职业能力，按重视程度，依次为职业道德、敬业精神、专业素养、使用和维护现代办公设备的能力。

民营企业在录用文秘专业毕业生时最看重的能力因素是“专业水平”(26％)，其次是反映专业能力、沟通能力、心理素质等综合能力的“面试的第一印象”(19％)；再次是“社会实践经历”(18％)。此外，“外语水平”(15％)和“计算机水平”(9％)，而这两项也可以视作专业能力。专业水平是民企最看重的素质，它是文秘专业学生就业能力的基础。

另据问卷调查显示，在被调查单位中对应聘秘书岗位的毕业生是否获得秘书职业资格证书表示重视的占35％，一部分单位表示不会十分在意，关键是看是否真正具备秘书的职业技能，当然有的话最好；对获得电脑操作等级证书重视的占55％，但对是否获得外语等级证书却100％表示重视。

在问到文秘专业毕业生除了文秘专业知识外，最需要掌握的其他知识时，民企的老总选择最多的是经济管理、科技等方面知识，会计、统计和财务管理等方面知识以及企业管理知识、法律知识等。

大部分民企认为高职学生最需要进一步培养的能力是：敬业精神、知识能力水平、文化素养和吃苦耐劳精神。在问到高职毕业生与其他重点或名牌学校的毕业生在知识能力水平上有否明显差距时， 85％的民企单位认为有一定差距，还有的认为有明显差距。在问到高职生就业中存在的主要问题，大部分民企单位认为是高职院校的人才培养规格和质量目前还难以满足社会的需求，高职生的知识结构还不能完全适应经济的快速发展。

据调研显示，民营企业对文秘专业人才的需求有很多的共性，概括起来有四个特点，一要有良好的工作态度，有谦虚好学的品行；二要肯吃苦耐劳，学会适应环境；三是注重情商，善于沟通协调、与人共事；四要一专多能，有能胜任文秘工作的综合素质、能力，属复合型通才。

调研中我们发现，民企需要的`文秘人员实际上是“综合文秘”。因单位规模相对较小，文秘分工不是太细，文秘人员身兼多职，往往集文秘工作、财务、统计、人事、档案管理等多种工作于一身，除了必须具备的文秘专业知识和能力之外，还要掌握其他非文秘专业的基础知识。不仅要具备办文办事、熟悉掌握现代办公设备的能力，还要有熟悉驾驭语言的能力和较强的社会活动能力。他们既要为企业领导当“门面”、当“窗口”，搞接待、公关，还要为企业领导出谋献策、辅助决策。

此外，商务秘书、涉外秘书将会成为民营企业需要的秘书主要类型。在市场经济舞台上，企业的秘书不仅要懂得涉外法规、涉外礼仪、涉外经济，还要明白商务方面的信息，了解企业的产销规律和特点，具有一定的策划能力和营销能力。适应民企的客观需要，文秘人员要学习涉外法规、现代企业管理知识和现代生产技术，掌握相关信息资料，学习和运用法律知识，履行好依法办事的责任，适应企业的新需要。

民营企业秘书的参谋咨询作用相对于其他类型的企业更为突出。企业为了在激烈的市场竞争中获胜，更需要高层次、高水平的秘书为自己当好参谋，以增强企业的竞争力。一个好的秘书不仅要做好本职的分内工作，还是主管“上司”的好参谋、好助手，有些事情要替“上司”考虑周全，甚至在不影响关系的前提下，有效地引导“上司”开展各项工作，这是新时期对民企文秘人员提出的新要求。 随着民企经济的发展，民企对文秘人员的文化素养要求越来越高。文秘人员不仅要以“文化”一员的身份参与、促进企业文化的发展，又要以对外使者的形象去展示企业文化的理念与内涵。要以自己独有的专业特长参与企业文化建设。从企

业外在形象来说，从厂房样式、环境装饰、标语口号到厂徽设计、节假日氛围布置等，基本都是靠文秘人员来承担。内在形象更是无边无际，从公关、礼仪、交流、会议、办案等都是文秘工作的范畴。

根据调研，对文秘专业教学改革提出几点建议

1．从“行政秘书”模式向“企业秘书”模式转化。随着国家机构改革的深入和公务员制度的全面实施，文秘专业高职生大部分将无可选择地进人企业就业。作为一种培养应用型专门人才的高职秘书教育，应顺从秘书工作职业岗位由行政秘书到企业秘书的趋势变化，面向我国各类所有制企业特别是广大民营企业办学，树立鲜明的企业特色，围绕现代企业所需的秘书类型来组织教学改革，无论是在课程设置还是具体授课内容的安排上，都必须突出企业特色，并强化企业秘书的综合职业技能训练，使学生毕业就能就业，成为深受现代企业欢迎的文秘人才。

2．以“应用性”为主旨，整合文秘专业课程体系。对文秘专业相关课程进行整合。不再强调学科的系统性、完整性、理论性，而以实用性、技能性为特点，删除陈旧课程，合并重复课程，适当精简必修课程，以实用、够用为主；增设选修课程，开设企业文化学、企业管理学；兼容公共关系类课程，设立社交礼仪、现代人际关系学、商务谈判实务等课程；突出现代文秘特色，设立办公自动化、涉外文秘、外语交际口语、计算机文秘应用软件和汽车驾驶技术等类课程，补充新兴科技的发展、世贸组织对文秘工作的影响和要求等内容，以确保教学内容的先进性。

3．注重职业能力培养，全面实施素质教育。实行人才培养模式的转变，要着眼于对学生五种素质和三种能力的培养。五种素质是指德、识、才、学、体五个方面，德包括道德品质、职业素养、个性心理品质三个层次；识是指见识；才是指才能；体是指体魄。三种能力，一是指语言能力，即要有较强的文字写作能力，又要有较好的口语表达能力，即精通国语，又谙熟外语；二是独立的分析与解决问题的能力，不仅要掌握娴熟的专业知识和专业技能，还要掌握获取信息、处理与利用信息的能力。三是创新能力的培养，是指文秘人员创造性地贯彻领导者的意图，为领导者工作提供最佳服务的能力。这些基本素养对于将来从事文秘专业学生而言可能比理论知识与专业技能更为重要。特别是要培养良好的人格特质，主要包括敬业、奉献、诚实、可靠，善于与他人合作、有吃苦耐劳的精神等，这些是民营企业衡量文秘人才的重要标准，高职院校要加强对文秘专业学生这些方面的职业素养与人格特质的教育与培养。

4．强化职业技能训练，探索多证多能教学模式。合理设置实践课程，精心设计课程实训、实习、社会实践，使学生获得从事秘书职业所需的知识和技能，并获得进入秘书职业所需的秘书职业技能鉴定证书。在文秘专业实践体系中，使秘书基本技能与现代信息技术运用、人文素养、国家秘书职业标准相结合，强化学生的现代商务、现代办公设备应用、人际交往和企业管理等职业技能训练。提倡多证多能，要求文秘专业学生在取得专业文凭的基础上，持有多种能力证书，如文秘职业资格证，普通话证书，外语、计算机等级证书，汽车驾驶证以及电子商务、报关员等资格证书，提高毕业生的就业竞争力。

5．重视人文精神，强化人文素质教育。秘书作为一种综合性、服务性、文化性很强的职业，不仅要具备秘书职业岗位要求的实际应用能力，又因其服务过程中包含着丰富的文化内涵，还须具有较高的人文素养。学校可搭建文秘专业需要的文化平台，结合学生社团，课内与课外结合，开展利用地方特色文化为载体的人文素质教育与实践活动，让学生加深对地方文化的解读与体味，促进学生运用能力的提高。与地方文化产业骨干企业合作，建立强化人文精神、创新人文素质教育的实践基地，组织文秘专业学生到企业去感受企业精神，体验企业文化，使学生获得广泛的人文知识和技能。

本次调查我们力求客观、真实地反映民营企业对文秘人才的需求，尽力为高职文秘专业教学改革、提高文秘专业学生就业适应性、更好培养适应民营企业需求的专门人才提供依据和建议。尽管在调查过程中我们的调研工作会存在着局限性，在思考分析中会出现一些偏差，但我们相信，这些具有实践应用价值和参考意义的调查研究成果定会促进高职文秘专业建设和教学改革的健康发展。

二、珠三角部分地区近期职场对文秘的需求

据《广州日报》报道，近期珠三角用人单位对秘书的需求量逐渐增大，秘书职位正在走俏。以东莞市为例，统计数据表明8月和9月该市的文秘岗位大约达到1500多个。

以往只负责抄抄写写的秘书，往往给人“花瓶”的印象。如今秘书工作被划分到行政管理范畴，主要是帮助经理分担日常事务，职责涉及到文档信息管理、会议和约会的安排、起草信函和文件以及内部和外部的沟通等各方面，已经成为一个公司、单位不可或缺的职位。

同时，对文秘职位的要求有了提高。在招聘会现场发现，不少招聘单位要求秘书具备人际交往、文档管理、计算机运用等多方面能力以及灵活性、独立性、耐心细致和敬业精神。

一位企业负责人称，在不同规模的公司，对秘书人才的要求也不同。一些处于起步阶段的公司和人员配备较少的办事处，比较青睐多才多艺的“全能型”秘书；而一些大企业、大单位，由于分工细致，更需要与专业对口的“专才”。为了获得高工资，文秘可以通过培养额外技能来使自己变得稀缺，从而提升自己的人力资本价值。

据介绍，文秘培训课程设置囊括商务文秘、企业管理、职场商务礼仪、社交口才、日常英语、项目代表、谈判技巧、求职技巧等八大方面。