工程监理服务内容

工程监理服务内容（共16篇）（共16篇）

1.工程监理服务内容 篇一

项目经理工作职责及工作内容

1.协助、配合工程部经理完成对工程管理的各项工作。2.负责对合同签定后“家”系列产品的全程服务与管理。

3.熟练掌握“家”系列产品服务流程、相关商品知识、施工工序、工艺、验收流程。4.负责项目实施各项计划的制定和落实。

5.能够严格管理施工队伍，能够协调好工队与公司、客户与公司、工队与客户之间关系。6.参与预交底和现场交底，协助客户办好开工前物业手续。

7.负责工地的日常监督、检查工作，检查工地安全、文明施工达标、施工进度、工程质量及各项施工材料、项目的实地验收并对现场施工进行技术指导和管理，并承担连带责任。8.有权对工队开出《整改通知单》及《施工队违约(责任)处罚单》。

9.严格控制所管理工地的施工工期，对施工队拨付工程款时的施工进度负责。

10.负责工地基本问题的处理及工程质量等级评定，有权对工地现场管理情况和工程质量要求整改和进行处罚。

11.工地管理过程中各种检查、验收表格的填写、交档工作，及时上交各项工程内控表单。12.督促、检查客户工程款的缴纳。

13.能够处理客户投诉，协调材料和家具配送、安装问题。

14.熟悉项目工地的各个标准化施工流程、施工规范、施工材料等，对工地的施工质量、施工进度、施工成本以及项目工程风险进行把控。

15.根据项目工程实际情况制定合理的项目实施计划、施工进度计划、材料与成品配套计划、家居饰品配套计划。并按计划对项目工程进行过程把控。

16.按公司规范要求对项目工程到场材料进行验收，与客户签订材料验收单。17.对整个项目工地进行过程把控，对每道工序严格按照规范进行检查验收，以保证工程施工质量。

18.做好与客户的沟通服务工作，本着对公司负责、对客户负责的原则，对项目工地的施工过程进行沟通、反馈，及时解决工程施工过程中遇到的各种问题，做好业主与公司间的协调工作，提升顾客满意度。

19.对选派工队有建议权，对客户经理、方案设计师的工地管理服务工作有监督权.20.完成公司领导交办的其它工作任务。

2.工程监理服务内容 篇二

我国的监理服务发展最早可以追溯至1988年, 对于当时进行监理服务实施的项目多是世行同亚行方面的贷款项目, 监理服务所执行的也多是FIDIC条款, 具体是以工程实施之中的咨询服务作为其主要的服务内容。在之后多年试行中, 97年国家出台《建筑法》做出了具体规定, 将建筑工程监理予以了大力推行, 使得建筑工程监理制由此进入了全面推行阶段, 在而后的十多年推行过程中, 监理服务本位也发生了不断地异化, 监理服务也由咨询服务进一步演变为了工程实施过程中, 工程质量及工程安全的责任主体之一。这均在一定程度上造成了监理服务责任的无限加大, 对于工程实施中所存在的所有质量、安全问题, 均可挂上监理责任。

与此同时, 本是监理服务形式之一的旁站服务, 也近乎成了监理服务代名词, 为满足工程旁站要求, 工程现场监理部门的服务人员也急剧增加。因多数业主部门对于国家所倡导的监理取费标准未做出具体执行, 在投标过程中竞价压价, 所以使得监理行业由此成为一个高责任、低收益的行业, 所产生的最为直接的后果即监理管理队伍的人才大量流失, 从业人员各方面素质水平普遍急剧下降, 造成恶性循环。甚至在部分城市地域中, 监理行业成为了鸡肋部门, 大幅出现了取消监理制的呼声。因此在当前就监理行业的发展方法做出研究, 促使监理行业进入到一个良性、健康的发展轨道, 迫在眉睫。这也是当前监理行业管理人员及从业人员所需认真研究探索的主要问题。

二、对监理行业的服务本位内涵研究

监理行业是建筑工程建设中一项重要的环节, 具有提供工程开展过程中咨询服务的职责。并非工程施工中质量及安全的责任主体, 其本位是向广大工程人员提供有效的信息咨询服务。作为施工监理, 在质量及安全方面所具有的职责有以下几个方面。

首先是就承包商的安全质保体系做出全面的审核的同时, 提出科学切实的方法建议。

其次是对承包商方面对合同的履约情况做出详细了解, 及时向业主方面提出咨询的意见和建议。

最后为工程中可能产生的质量、进度、资金安全等重大风险, 做出及时的书面警告。

但凡有证据证明监理人员于工程中进行了上述行为的履行即应当视作其履行了监理的具体职责。因此可以看出, 只有在明确监理本位及责任的情况下, 监理工作方可正常予以开展, 所以这也是当下国家工程建设部门所需自法律规范层面尽早解决的一项重要问题。

三、保障监理行业本位回归的具体举措研究

监理行业咨询服务本位的回归前提:必须保证在工程建设的链条中, 就各生产部门人员的责任予以本位的回归, 以各环节人员职责的明确, 来确保不会产生职责重叠与责任连带的情况。

(1) 首先是对项目法人方面职责的明确:项目法人, 作为项目建设中的主要责任人, 项目法人需依法就所开发项目担负起项目策划及建设实施、资金筹划、生产经营、资本增值保值等方面责任, 并执行由董事会领导的总经理负责制度, 以此对项目的主管单位进行负责。

(2) 设计承包单位职责要求的明确:设计承包单位是工程项目设计质量及设计安全的责任主体, 且也是设计质量及安全的唯一责任主体, 因此就其展开职责的明确, 对于促进监理工作存在着重要的意义。

(3) 施工承包商职责的具体明确:作为工程项目施工质量及安全的责任主体, 必须就施工的安全及质量担负起全部的责任, 为监理部门工作减少负担。

(4) 设备采购承包商工程职责的明确:是工程项目设备采购质量及安全负责的责任人主体, 对于每一套设备在采购及后期使用中, 所出现的设备质量问题及因设备缺陷所造成的安全问题, 均需负全部的责任。

(5) 工程监理职责部门的职责明确:工程监理是所需服务工程及工程相应阶段的咨询服务责任主体, 同时也是咨询服务的唯一责任主体。因此在工程中必须充分就自身的服务咨询职能予以发挥。

只有在工程建设的法律层面, 明确工程各环节部门的职责, 方能为工程监理工作职业效能的发挥, 奠定坚实的基础, 促使监理工作本位的回归。同时只有在工程建设中, 就工程监理行业的职责边界予以明确, 方能保障在工程建设中切实发挥工程监理应有的作用。因此这也是当前工程建设法规完善方面, 尤为紧迫的一项任务。

四、提升监理服务品质的创新策略研究

笔者认为:当前对于工程监理品质的提升, 需要自根本改变优化监理部门的服务特性, 以此确保监理工作的深化开展。其具体内涵即通过改变传统的旁站服务模式作为重点施工监理的服务模式, 最大程度上减少现场的监理人员, 侧重运用检测、监测技术开发同信息化结合的现场监理服务模式, 以此提升监理服务的成效品质。最后, 笔者认为现下工程监理过程中应广泛提倡一个核心及五点支撑的监理工作方式, 具体如下。

首先, 一个核心具体是指为工程单位提供一套全面、深入、新型的工程管理咨询服务。所谓的全面、深入、新型的资讯管理服务具体如下。

(1) 全面:所指即服务的范围, 从纵向方面理解的服务范围, 主要是针对工程建设全过程的服务。从横向方面而言主要是指针对于每一阶段服务范围中所有需受控的环节展开。

(2) 深入:具体是指服务的质量, 促使建筑监理服务内容涉入到工程内在的结构性需求之中, 促使监理服务品质充分满足业主心理需求, 以使得监理服务品质可以发挥出超值的价值能效。

(3) “新型”所指的是服务的特色, 其一是就工程建设对于监理服务产生的新需求进行观察捕捉, 做出创新。其二是不断地就符合工程建设特征的监理服务新方法、技术理念予以总结和引进。

其次, 五点支撑如下。

(1) 建立不断研究、总结、提炼可以满足相关客户需求的持续改进的监理动态反馈系统。

(2) 培养高端素质技能复合型的管理人才及专业精细化的监理团队。

(3) 广泛进行了解并运用相对先进的监测检查方法技术。

(4) 进一步深化规范、提炼及优化管理的流程。

(5) 研究推行具有完整性和系统性与及时性及直观表达性的综合信息处理技术。

经过以上系列的实践总结, 可以发现该类监理服务特性和理念内涵的转变, 充分吻合了业主方面的实际需求, 就监理服务的具体价值予以了体现, 因此在当前值得进一步的推广应用。

五、工程监理行业的未来发展方向研究

工程监理行业未来发展的方向, 首先应当是从法律层面进行明确工程监理责任, 回归咨询的本位。其次是从技术理念及文化方面有所创新。

(1) 明确监理服务的责任主体, 全力推行总监负责制, 在法规层面明确工程施工监理的实施者在组织上就是以总监为责任主体的咨询团队, 这个团队的组成应完全由总监组织。工程建设其它各方不能够以任何形式设立标准干预总监对这个咨询团队的组织管理。

(2) 对于工程监理服务方面, 未来发展中应当着重强化培育对工程全程、全方位的管理协调能力, 以拓展检测工程作为基础, 构建新的工程反馈机制理念, 为基础工程管理的建设注入活力。笔者认为对于未来工程监理的发展应着重强化以下五个方面的建设。包括:构建以工程检验技术作为标志的技术系统;构建以典型工程案例库为根本的资料系统;构建以整合工程基本建设类专家库为标志的资源系统;建立以具有生命体的反馈特征为标志的工程监测系统;建立以构建信息化管理为特征的工程管理系统。

参考文献

[1]陈松亚.建筑工程监理与施工技术创新之间的关系探讨[J].中国房地产业:理论版, 2012 (03) .

[2]陈来生.浅析加强工程监理服务品质的创新及实践[J].中国新技术新产品, 2012 (12) .

[3]董宇.国内建筑工程监理意识加强的创新途径研究[J].大观周刊, 2012 (10) .

[4]童旭东.提升工程监理服务品质的创新与实践[J].水运工程, 2011 (09) .

3.工程监理服务内容 篇三

[关键词]房建项目；工程监理；服务质量；得力举措

监理人员在房建项目中所起的作用至关重要！房建工程是综合性的工程，监理人员应根据房建项目的施工特点加大监理力度，做到监理有效。同时，秉承“一丝不苟，从严要求”的原则，确保各项工程优质、安全、可靠。换而言之，要想做好房建项目工程监理工作，不仅需要良好的监理氛围，而且还要求监理人员始终如一保持公正、求实、客观的态度，合理运用监理技能，以适应行业发展的需求，从而使监理服务质量得以提高。

1.监理工作应解决的问题

身为监理人员，不能掉以轻心，应意识到监理工作的重要性，认真领会监理工作的精神和具体监理项目的有关文件，贯彻“质量为主、严格监理、热情服务”的精神，发现问题及时解决，事无巨细，谨慎对待，这样才能防止出错，继而提高监理水平。。

1.1规范业主行为，是“三制”良性发展的先决条件，是工程建设项目实施的必要条件。

1.2监理人员要加强合同法、招投标法等法律法规的学习，依法对合同进行管理。

1.3高度重视并加强对工程建设监理合同和工程建设承包合同的深入学习和研究，这两个合同是监理工作开展的重要依据。

1.4工程款应该严格按照合同中约定的支付方式进行支付，工程计量应按照投标书中的工程量清单中表列序号对照计量，对工程变更应按照合同中约定的计量、计价方法予以确认。工程预付款的扣除应按照规定予以计算并扣除。目前，监理工作很难做到这一点，但是随着投资主体多元化，监理工程师必须胜任此项工作。

1.5加强《FIDIC土木工程施工合同条件》及相关知识的学习，这是监理市场化之必须。

1.6加强对分包单位资质的审核，严禁转包。严格执行监理程序，填写“分包单位资格报审表”，并请业主进行认定。总承包商承担分包商的责任并对业主负责，工程报验由总承包商组织并填写相应监理表格，报请监理验收，监理一般不宜对分包商直接发布指令。监理要加强对分包商现场情况的检查，做到对分包商有效控制。不许承包商对工程进行转包，严禁分包商再次分包。

1.7监理表格要规范化、统一化。目前，监理行业都有自己的不同的监理表格，各地区又有各地区的监理表格。监理市场应有一套统一的监理表格，并应有一套与之相配套的监理应用软件，正如同财务软件一样，能够使承包商及时上报，监理单位及时核定、整理，并向业主报告，并能与工程建设其他部门紧密联系。

1.8承包商应加强在监理知识方面的学习，提高承包商对“监理”的认识，懂得监理程序与要求等，便于工程项目的实施。

1.9对于监理行业从宏观角度来说，应建立一套完整的监理人才大市场，提供合格的监理工程师供监理单位择优录用，提高工程建设监理的整体水平，做到人尽其才，物尽其用，充分发挥监理人员的作用。

2.提高房建项目工程监理服务质量的得力举措

2.1在工程项目前期，监理单位要为开发商提供全面优质的咨询服务，主要工作有：监理介入工程项目招投标的，可以给开发商提供咨询服务，根据项目建设特点，选择施工单位，协助开发商制定合理的施工工期，编制资金使用计划，对存在的风险进行预测，能使开发商合理安排使用建设资金，使工程建设按目标实施认真组织图纸会审工作：图纸会审是工程施工准备阶段的重要环节。成功的图纸会审能在提高工程质量、缩短建设工期、节约工程投资等方面产生较大的影响，在组织图纸会审前2周将图纸分发给各参建单位，在充分熟悉图纸的基础上，分专业以书面形式对设计中存在的问题及不详之处整理出来，在会审时分专业讨论，做好完整记录，整理好图纸会审纪要。这样能最大化解决设计中存在的问题；在工程报建手续不全的情况下，开发商执意开工的，监理单位应在施工前以书面形式，建议补全手续后再开工，同时协助开发商办理各项报建手续，这样可使工程管理的主动权掌握在监理人员手中，避免日后行政主管单位检查时造成被动，鋪平监理的道路。

2.2在工程项目施工期间，监理单位除按合同要求做好“三控、两管、一协调”工作外，还要结合房地产开发项目的实际情况做好下列工作：首先是工程变更处理。在房地产项目施工过程中，各个业主可能因自身使用原因而提出对工程的变更，监理工程师在处理此类变更时必须慎重，在笔者近10年的工程监理实践过程中，处理了大量的此类问题，在不断的摸索过程中，总结出一套行之有效的变更处理方法，在管理过程中形成了一套变更处理程序，在处理变更时随工程变更签证附一张工程变更处理流程表，该表的签发程序为：客户申请一开发公司附变更意见一监理工程师出具变更意见一工程变更实施。这样在处理变更时，监理工程师可以控制工程变更对工程质量、进度及投资的影响，同时又能尊重业主与开发商的意见。其次是对平行分包单位的管理。在房地产项目的实施过程中，经常存在开发商将防水工程、门窗工程、外墙保温涂料等相对独立的分项工程，分包给主体施工单位以外的施工队伍进行施工，这样由于管理对象增加，给工程质量控制、工程协调工作带来较大的压力。有一个大项目，开发商分包单位达30多家，对于这种情况，监理工程师应在开发商分包前发出书面工作联系单，劝导开发商不要擅自违背施工合同的约定，特别是对地下室及屋面防水、栏杆等涉及使用功能和安全的工程部位不应分包，对已进场的分包单位加强监理，加大协调力度，尽可能不要因此影响施工。对开发商供应的材料、设备、构配件等的质量控制标准应与施工单位供货的相一致，并要求供货单位完成进场材料的报验手续。再者，开发商一味强调工期，忽视工程质量，此问题在现阶段房地产开发项目中普遍存在。监理工程师应在施工前审核施工单位的《施工组织设计》中的网络进度计划时就需注意，并对可能出现影响工期的风险如雨季、冬季、地基处理等时间留出备用的工期，监理工程师还应尊重合理定额工期，提醒开发商尊重事实，使工程按计划实施。

2.3竣工验收阶段监理的工作。在房地产项目施工完成后，进入竣工验收阶段，这是对工程质量的最后一道、也是最关键的一道控制工序。近年来因工程竣工验收引起的业主不满、投诉事件时有发生，这都是竣工验收工作不到位或落实不到位引起的。监理单位在工程竣工验收过程中应起主导作用，结合日常监理工作中存在的问题，发现的质量隐患，组织各专业监理人员进行预验收，不能按以往的习惯抽检，而是要执行《分户验收管理规定》逐户逐间验收，对存在的问题列出清单，要求施工单位限期整改完毕，经落实后出具工程质量评估报告，协助开发商组织竣工验收，这样大大减少了业主的投诉率。

3.结束语

4.工程监理工作内容与工作职责 篇四

2.负责施工现场的总体部署,有效实施项目方案,协调施工进度、质量、安全。

3.督促施工材料、设备按时进场,并处于合格状态,确保项目顺利进行。

4.负责指导、处理、协调和解决公司项目中出现的问题，确保公司项目按时完成。

5.参加工程竣工交验,负责工程完好保护并对项目完成情况进行评估。

5.工程监理服务内容 篇五

关键词：工程监理,服务品质,创新

建筑工程的质量安全与人民生活息息相关, 若工程建设质量不符合规范与标准, 工程的安全及使用寿命将受到直接影响。这不仅会给单位造成严重的损失, 甚至还会给我国经济的平稳运行带来重大威胁。如何提高工程监理服务品质, 实现工程监理模式的创新以符合规范化、合理化的发展需求就显得尤为重要了。下文从工程监理企业发展的现状出发, 分析了影响建筑工程施工监理中的关键因素, 总结加强工程监理服务品质的措施以及其模式的创新与实践。

1 施工监理企业存在的问题与不足

1.1 工程施工管理制度存在问题。

由于法规制度的缺乏和不完善, 使得建筑工目施工监理得不到有效的监管。虽然在工程监理企业内部都有相应的考核制度, 以此来实现对监理工作的监管, 但在管理过程中, 很多监理人员并不严格按照相关条例执行监理工作, 导致很多质量问题的责任归属不清楚。同时, 招标管理中原本存在的问题加大了建筑工程施工的难度, 如许多招投标工作不够规范, 虚假招标使工程施工存在严重安全隐患。工程管理中项目法人责任制落并没有得到很好地落实, 这也造成了很多问题的出现。

1.2 监理制度多实行于施工阶段。

项目管理的全寿命周期不单单只有施工阶段, 因此施工监理制度应该贯穿工程建设项目的始终, 包括投资决策阶段、设计阶段、施工招投标阶段、施工阶段等。但目前, 我国监理工作一般局限于工程建设项目的施工阶段, 而忽视了其他阶段的监理工作。通常监理人员在接受委托后, 工程马上开工, 导致了监理人员对施工现场不熟悉状况的发生, 而并未对工程有深入的了解和掌握, 尤其是水利工程, 规模相对较大, 技术复杂程度相对较高, 影响因素众多, 若不提前熟悉水文地质环境, 则非常不利于监理工作的顺利开展。

1.3 对监理工程师的工作性质理解片面。

作为公正的第三方, 监理工程师依据监理合同和工程建设承包合同对工程项目进行监理, 并不是承包商的质检员。上述问题涉及到职责划分及验收程序等方面。两者的受雇方不同, 权责有很大的区别。同时, 工程项目的各项验收, 必须是在承包商自检合格的基础上报请监理工程师进行验收。承包商的责任包括确保提供的产品合格, 监理负责检验工程产品的质量是否达到标准及要求, 不能把自己等同于承包商的质检员, 监理的检查工作要全面到位, 以确保工程的质量安全。

1.4 工程监理的收费比较的低。

就我国目前的情况而言, 监理内容相对比较单纯, 大多局限于施工阶段, 因此与设计或者其它的咨询服务相比, 其收费水平也普遍较低, 和国外的监理费用更是低了很多。我国的监理费一般为工程总造价的0.6%至2.5%之间。上述现象导致了监理人员的收入也相对较低, 使吸收高级监理人员变得十分困难, 从而限制了监理行业水平的提高。另一方面, 监理收费低的现状导致了监理企业提供的服务水平逐渐降低, 由于市场的不良竞争, 各监理企业相互压价, 进而导致了恶性的循环的产生, 造成了现在监理市场上的混乱局面。

2 影响建筑工程监理行业发展的制约因素

2.1 建筑工程施工质量意识。

做好建筑工程施工质量工作的前提是领导的质量意识, 监理企业从业人员对建程质量管理工作的高度重视的态度是对人民和国家负责的表现。只有在施工监理过程中, 层层落实责任制, 将工程质量工作落实到实处, 明确单位领导、工程技术人员、项目负责人等的具体责任和职责, 并加强对其监督与管理, 才能真正实现工程质量的可控可保。意识决定行动, 将工程质量意识摆在工作重点的首位, 继而推动行业的服务水平提高。

2.2 监理人员的自身素质。

工程施工监理属于兼具高智能、高技术的产业, 并且也是政策性很强的一项实践工作。以上要求决定了监理工程师要具备高素质、高能力、高水平, 监理工程师在掌握相应的专业技术知识外, 还需要对工程建设法律、经济、组织管理以及计算机应用等方面的知识有一定的了解。为了行业的整体和谐发展, 监理人员的职业道德素质、政治思想素质、业务能力素质及身体素质都需要达到较高要求。除此之外, 监理人员还需具备协调关系的能力, 在其工作工程中会碰到各种各样的人或事, 这需要其具备使人信服的能力以及洞察问题的能力。

2.3 监理企业长远发展的问题。

随着市场竞争的加剧, 企业管理的各项经营成本也不断攀升, 致使很多监理企业运营资金不足。在实际工程操作中, 很多设计单位和项目业主并没有严格执行《建设工程监理与相关服务收费管理规定》中的有关规定, 常常随意压低监理费用。工程监理行业内部行政隶属较混乱, 权责分割不清导致监理企业发展动力不足。受限于规模和技术能力不足等问题, 监理企业进行的体制改革不能很好地改变监理企业的总体状况。

3 提高程施工监理务品质及创新实践的措施

3.1 宏观措施

3.1.1 加强行业管理, 规范市场建设。

监理企业是新型的高智能服务型企业, 只有企业内部管理的实现规范化才能使自主经营的监理企业成为市场主体。监理企业要实现现代化企业的管理制度, 首要问题是明确产权。只有建立健全一套科学有效的企业法人管理制度, 才能使工程监理企业真正成为能够自主经营、自我约束和自我发展壮大的企业。解决监理行业问题的关键是规范建筑工程市场, 其手段包括加强检查监督、强化规范检查、建立和完善的监理考核制度等。

3.1.2 提高监理人员的专业素质。

监理工程师是监理行业提高服务水平的关键因素, 因此提高监理从业人员的专业素质是重要改善行业服务水平的重要途径。建设一支高水平的施工监理队伍, 极改善监理人员的工作环境需摆在首位, 同时要立完善监理人员建的保险制度, 只有通过好的工作条件才能吸引经验分丰富的、有组织协调合作能力的专业监理人才。工程监理企业要组织好监理人员的职业技能培训和岗前培训过等工作, 为监理工程师制定长远的发展计划, 积极引进监理人才, 从而进一步解决目前工程施工过程中高水平总监理工程师匮乏的问题。

3.1.3 强化多方位的服务意识, 提高服务质量。

随着建筑市场的发展和完善, 监理企业承接业务的能力更强, 资质更高, 服务范围更广, 这对其工作质量和适应性提出了更高的要求。但是, 作为服务业的企业, 监理企业仍然准确地掌握市场需求和自身的情况, 及时调整企业定位、服务领域和服务范围。针对上述问题, 建立企业可以从工程性质、工程规模、业主类别、提供服务类别等方面分类, 统计现有的业务, 分析企业的优势和特点, 进而确定服务方向。企业发展过程中, 要牢固树立一切以顾客为中心的思想。衡量工作业绩和工作质量的一项重要指标便是顾客满意度。企业必须加强全体员工的服务意识, 不断规范服务标准, 遵循服务守则, 把提高服务水平作为工作的中心之一。

3.1.4 整合管理体系。

建立企业实现长远发展, 实现管理模式的创新实践, 就必须进行系统管理, 持续改进管理模式以适应市场的变化。这需要根据企业业务的发展, 适时对企业的组织结构及管理体系进行具体调整。目前, 直线制、职能制或直线职能制等组织结构模式被大多数监理企业所沿用, 而这些常规的组织结构与以项目为主题的生产方式存在一定的矛盾, 建议气压向矩阵制和多元结构方向的组织结构模式做一些变换和调整。

3.2 具体措施

3.2.1 在法律法规上明确监理行业的责任边界, 明晰监理行业咨询服务的本位是监理行业走向健康发展的必要条件。

3.2.2 监理服务内容延伸至工程代建, 是监理服务体现其价值的切入点。

3.2.3 落实总监负责制, 明确建设各方不得以任何方式干预总监对现场监理部人员的配置, 是提升监理行业服务品质的前提。

3.2.4 开发先进的检测技术、实现人机互动的信息化监理方式是提升监理技术、实现监理方式转型的必由之路。

3.2.5 开发并推行监测工程, 是监理行业新的价值体现和新的利益增长点。

参考文献

[1]司相军.对建筑工程施工监理问题的思考[J].城市建设理论研究.2011 (34) .

[2]杨寰馨.工程建设监理企业持续发展战略的思考[J].行业发展.2010 (6) .

6.转变农机监理方式 服务新农村 篇六

关键词：转变；监理方式；服务；新农村

中图分类号：F322文献标识码：A文章编号：1674-0432（2011）-11-0153-1

几年来，在上级业务部门的具体指导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，以实现农机安全生产无事故为主要工作目标，监理人员通过内强素质，外树形象，规范执法，强化服务，使农机监理工作走上了科学化、法制化和规范化的轨道。基层农机监理站基础设施建设基本完善，技术装备水平显著提高，综合服务能力不断增强。新形势下，农机监理人不断转变监理方式，服务新农村。

1 抓好农机执法队伍建设，夯实农机监理基础

抓好农机执法队伍建设，是工作的重中之重。建立规章制度是有效的方式，此方面根据形势需要不断完善原有制度，淘汰落后的制度，增加新形势下的要求。教育培训工作是抓好执法队伍建设的又一有效手段。一是以政治教育为主导，组织监理人员认真学习邓小平理论、“三个代表”代表思想和党的十七大、十七届三中全精神，围绕理想信念、宗旨观念、执法规范和职业道德等方面，利用召开各类座谈会，走访机手，征求意见和建议等方式，教育引导监理人员进一步强化了四种意识：即爱农意识、公正意识、文明意识、廉洁意识，树立农机监理新形象。二是进一步强化专业知识培训，以尽快提高监理人员的专业知识和综合素质为重点，特别对新上岗人员采取举办培训班的形式，学习法律专业知识和经济、科技知识，强化对新情况、新问题的研究，努力提高队伍的整体素质。三是加强对农机执法人员的管理。根据相关制度标准，对进一步规范执法人员执法行为和执法道德规范，使执法人员在依法行政时做到有法可依，执法有据，有章可循，提高农机执法水平。

2 加强农机安全生产宣传力度，营造良好的社会舆论氛围

真正把农机监理各项法律、法规等政策深入宣传到村、到户，宣传是必不可少的。一是印制宣传资料。如印制、发放《驾驶员读本》《农机具之路》《致广大农机手朋友的一封信》《车主及驾驶员须知》《农机监理法律、法规摘录》等各类宣传资料。二是利用拉过街横幅、刷标语口号、出黑板报等形式进行宣传。三是开展农机宣传咨询活动，现场进行宣传。可以利用“农机安全月”活动、“3·15”“12·4”法制宣传日在商贸区、人流聚集区举办农机监理法律、法规、咨询，开展便民宣传活动。还可以制作了宣传版，在行政区域和重要路口，分别向领导、社会、机手及农民进行宣传。

3 深入开展专项整治，消除农机安全隐患

农机安全生产专项整治，是比较传统的工作手段之一，目的是消除农机安全隐患。一是抓好“元旦”、“春节”、“五一”、“十一”等重大节日和黄金周期间及午收期间的农机安全检查。重点查处节假日期间，农机无牌无证、违章载人、客货混装、超速超载、酒后驾驶等违章行为，开展午收安全防火和道路清障工作，发现一起，查处一起。二是认真开展上级相关部门制定的专项整治工作，排查农机安全生产事故隐患和薄弱环节，有效防止和遏制重大事故的发生。近几年一是开展“黑车非驾”整治。农机执法人员深入县乡道路、乡村场院采取路查巡查、打击“黑车非驾”，对无牌无证、拼装车辆、技术状况较差的现象加大打击力度。二是开展“治超”活动。治理“超速超载”，重点是治理“超载”行为，对严重超载、酒后驾驶、违章载人等严重违章行为进行严重处罚，确保道路安全行驶，消除了事故隐患。三是对拖拉机和联合收割机等无牌无证专项整治。按规定办理了牌照和驾驶证，并强制参加了机动车交强险。

4 强化为农服务意识，努力塑造农机监理新形象

农机监理工作是一项面向农村、服务农业的窗口工作，服务范围广、机手多、业务量大。农机监理站牢固树立全心全意为人民服务的思想，始终把服务放在首要位置，心系广大机手、服务广大机手。一是变上来为下去，努力改变工作作风，深入村户为机手搞好服务。在年审工作中，分片设点，上门集中审验。二是变单一管理为全面服务。为密切同机手的感情，监理工作人员在抓审验工作的同时，通过各种信息渠道，为农民机手发布信息，寻找致富途径。特别是今年，该站通过抓规范、讲文明、勤政为民、廉洁奉公，着力塑造农机监理部门新形象。一抓文明执法。推出了“微笑服务”、“承诺服务”等一系列文明执法规定，做到礼貌待人，严格执法，热情服务，以理待人，以情感人，把执法工作融入服务之中，使违反规定的机手在热情周到的服务中充分感受到农机人的温暖，增强了依法参管意识。二抓职业道德教育，强化爱岗敬业意识，培养良好职业道德；三抓制度建设，堵塞各种违规办证的漏洞，杜绝了“吃、拿、卡、要”和以权谋私的现象。同时制定了关于用公款招待和中午禁止饮酒的规定，从而使全站人员做到廉政自律，秉公执法，维护了农机监理部门的形象。

随着农业科技的进步和生产方式与生产水平的不断提高，农业监理工作将不断面临新的机遇与挑战，但是不管如何，农机监理工作的最终目的是服务新农村，建设更美好的家园。

参考文献

[1] 周祥.东海县农机监理所真抓实干出成果[J].江苏农机化,2005,(04).

[2] 孙绍军.谈农机监理工作中的法制建设[J].农机使用与维修,2005,(04).

[3] 刘淑端.内江市召开农机监理机构成立十周年庆祝活动及工作会议[J].四川农机,1994,(06).

[4] 赵晓华.加强农机监理工作 保障农机安全生产[J].农村牧区机械化,1999,(02).

[5] 金振芳,张春雷.浅谈农机监理内业管理[J].农业机械,2006,(06).

[6] 江苏省农业机械安全监督管理规定[J].江苏农机化,2000,(01).

[7] 印永忠.与时俱进开创农机监理工作新天地[J].江苏农机化,2005,(04).

7.土地工程施工监理服务合同 篇七

附件A——理服务范围

附件B——业主提供的人员、设备、设施和其他服务

附件C——报酬和支付__________

3、考虑到下文提及的业主对监理工程师的支付，监理工程师在此同意业主的要求，遵照本协议书的规定履行服务。

4、业主在此同意按本协议书规定的期限和方式，向监理工程师支付根据协议书规定应付的款项，以此作为履行服务的报酬。

谨于前文所书明之 年 月 日，由立约双方根据有关的法律签署本协议书。

特此证明。

由____在场的情况下 由____在场的情况下

业主的合法代表签名： 监理工程师的合法代表签名：

单位盖章： 单位盖章：

联系人： 联系人：

地址： 地址：

协议书附录

条款内容：

1、定义

项目名称是________________

责任期限 ________________计算起自 ________________

赔偿的限额________________

服务开始 ________________

完成 ________________

2、支付的时间

当地货币 ____ 天

外币____天

3、对过期应付款项

商定的补偿每天______%

4、协议书规定的货币支付的货币

协议书中货币的汇率_______

5、协议书的语言

主导语言：汉语/英语

协议书遵循的法律(工程所在国或地区的法律)

业务总部所在地 ________________

业主的地址 ________________

邮政编码 ________________

电话号码 ________________

传真电话号码 ________________

监理工程师的地址 ________________

邮政编码 ________________

电传号码 ________________

传真电话号码 ________________

8.工程制图课程内容和课程体系探讨 篇八

关键词：工程制图 画法几何 课程改革 课程体系

1.引言

人们称“图纸”为工程界的一种语言，作为土建相关专业的学生，更要掌握工程制图的知识。《工程制图》是土建专业的一门重要的专业基础课，是培养学生空间思维能力的课程。长期以来，由于该课程内容枯燥，并且教学方法单一，不能充分调动学生学习的兴趣，导致专业基础不牢，使得学生对后期的学习感到力不从心。

工程制图做为工科学生的必修课，近年来，在教学改革上已取得了一定的进展。工程制图课程大致可分为三部分：画法几何、制图基础和计算机绘图。改革的方向包括课时方面和内容体系方面，最终目标是培养适合当前社会发展需要的应用性人才。本文主要對画法几何部分谈谈自己的认识。

2.画法几何课程

什么是画法几何？这一概念在奥地利学者那里给出了这样的定义，F Hohenberg（Graz-格拉次）认为：画法几何是一门教会人们怎样领会、怎样想象、怎样设计和怎样画出几何形体的学科[1]。美国数学学会约瑟夫malkevitch认为：画法几何是让三维空间的物体使用一套特定程序，表现在二维平面上，由此产生的技术是实现重要的工程、建筑、设计和艺术的手段。画法几何的教学改革必须从根本上摆脱纯粹以传授制图基本知识为目的的教学指导思想，摆脱重知识不重能力的思路。应该在素质教育、培养能力、思维训练、智力开发上下功夫。

目前，大学教育从传统模式转变到学分制，画法几何也存在着学分压缩的问题[2]，同时，学分制的实行也使得各个专业对这门课程提出了更高的要求。在这一背景下，提出适应新的学时要求的画法几何课程的内容体系与课程体系显得尤为重要。

2.1改革目标

工程制图教学的重要任务就是培养学生的空间构思能力和设计能力[2]。怎样充分利用画法几何强化这两种能力，是现代工程制图教学必须认真研究的课题。在建构新的图学教育体系时[3][4]，必须研究怎样把画法几何教学的目的与发展学生的空间能力和实践能力协调一致起来。不能让“二维投影图”只当做帮助学生理解抽象投影定理的直观手段。只是以减少学时为改革的改革，是消极行为。

新的画法几何教学体系，应充分体现实践与应用；素质与能力的内涵，同时适当体现人文情怀，把以往培养学生能力的偶然性变成必然性，要有一套科学措施和方法，着眼于思维能力的发展及动手能力的培养。鼓励学生按不同的思路解答问题，提倡自由讨论，平等对话。使学生在民主和宽松的环境中发展创造性思维。在具体的课堂教学中，针对学生个体之间的差异，空间想象能力和逻辑思维能力的差异，运用实例，用笔作为一条直线，用书本做为一个平面，所在的教室为三面投影体系，而学生就处在熟悉的三面投影中，促进学生对空间和投影的认识。

2.2内容体系

由于现在课程体系的学时数普遍减少，因此，在新的课程内容应在保留图学的精华内容的基础上，从满足学生将来的应用需要出发，对有些内容进行适当删减[4]，如根据专业的需求，删减画法几何中不必要的部分，另外，提高学生快速表达设计意图和使用计算机绘制完成工作图的能力。对于土建专业的学生来说，主要是为今后仪器画图或是计算机绘图做基础，针对土木工程专业的学生特点，对部分内容可根据专科生和本科生教育目标的区别做适当修改：

目前，本科生的教育目标是启发式教育，老师应起到引导学生启发学生学习的作用，因此，对于目前学时普遍压缩的情况，教会学生学会举一反三显得尤为重要。归根结底，画法几何的精髓就在于点，对于点、线、面、体，如果点的投影掌握了，那么其他的也就迎刃而解，体可以转化为面，面可以转化为线、而线最终又可转化为点；再比如，讲到构成平面的几何元素时，可分为五种情况，但最终可归结为不在一条直线的三点构成，而点是空间里最基本的单元[3]。特殊位置直线和特殊位置平面，可体现空间实体的实形，因此，一般位置直线和一般位置平面可通过投影变换的方法转换为特殊的位置直线和平面。看投影，应使学生知道，最终是希望通过投影反映实体的空间状态，而空间形体又能够通过投影反映出来。两者之间是一种一一对应的关系，对于直线，投影面的平行线是重点，因为即可以体现实形又可以体现直线对投影面的倾角；而对于平面，投影面的垂直面为重点，即可以反应垂直面的积聚性，又可以体现垂直面相对于其他另个投影面的倾角。对于在开始理解时，可借助空间实体与投影图的对应加强学生对投影的理解与认识。

当前，专科生的培养目标是提高实际动手能力和具体实践的能力。因此，把重点放在如何使学生掌握建筑图样表达的基础知识，基本方法和典型手段，如何培养学生读图和画图的能力，使之具备工程人员的基本素质，如何使学生会用仪器绘图，徒手绘图和计算机绘图等三种手段绘制建筑图样。

3.目前的问题

综上所述，工程制图课程总的来说呈现出了良好的学术氛围，但是，画法几何课程内容和课程体系目前也存在着很多问题[2][5]：第一，学习与社会需求上的矛盾，实践是检验学校传授给学生知识和能力的唯一标准，目前在校生由于课时量的普遍减少，很难保证学生有足够的时间进行实践。而在学生参加工作后，很难把在学校学到的知识运用到实际工作中，造成一种学非所用的现状，因此，实践少也是目前存在的很大问题。第二，画法几何一直以来都认为是服务于制图的，因而约束了画法几何的发展空间，这种观点容易使人们认为画法几何只要讲投影理论就可以了，而把画法几何培养能力的重要一面忽视了。第三，目前的应试教育类型，教师为考试而教，学生为考试而学，这就严重束缚了画法几何的教学空间和思想内涵，偏离了画法几何作为思维技术训练的轨道。

4.建议

总的来说，当前的培养目标是培养学生读画图能力与空间想象能力[6]。由于现在不同专业的学时数普遍减少，且减少幅度不同，根据这一现状，结合制图学学科当前的发展情况，将工程制图课程改革的目标确定为：探索在当前制图课程改革的总体背景下，建立满足我校不同专业要求的工程制图课程的内容体系和课程体系，实现提高学生空间思维能力，图形表达能力，创新意识的培养目标。

参考文献：

[1]童秉枢.国内外图学教育情况介绍[C].广东工程图学学会学术年会报告，2007，12.

[2]黄利平，孟明辰. 工程制图课程内容和课程体系改革[J]. 工程图学学报，2005，26（6）：156-159.

9.工程档案服务民生的策略 篇九

一、提升对工程档案在民生档案中的重视程度

工程档案作为民生档案中的一项重要内容, 它是一个城市工程项目建设过程的记录, 是经济发展的潜在生产力, 对改善民生, 促进社会的和谐、稳定发展起着重大而深远的影响。因此, 加强对工程档案服务民生的重视程度, 就要对关系到民生利益的前期工程档案应重点收集、全程追踪, 实行严格而规范的工程项目竣工验收制度, 保证安全生产和工程质量, 保护百姓人民的切身利益。档案管理人员要树立以人为本、公共服务的理念, 就要做好工程档案规范化的管理和利用工作, 保证档案的真实性、完整性、有效性, 为相关群众建立绿色通道, 保证用最佳的方式和最短时间, 做出最好效果的档案服务。只有这样, 才能真正地做到服务大众、造福于民。

二、围绕民生需求构建档案资源体系

档案信息化是进入21世纪档案工作的重点内容, 档案数字化是目前档案信息化的重要工作。目前数字化工作进展过程中存在着数字化对象如何选择, 数字化档案发挥效用低等问题, 档案网站也存在着信息少、更新慢等问题。特别是工程档案由于其施工工期长, 存在着竣工资料的滞后、分散、繁冗等特点, 这就要求在工程档案的信息化建设工作中, 通过网络技术和档案数字化技术的应用, 将工程档案的前期、施工过程、竣工验收等各分散资料统一整合, 为进一步实现资源共享提供先决条件。

三、立足服务民生制定工程档案规章制度

制定和完善既体现各自特点、又符合档案管理基本原则的工程档案业务规范、标准和制度体系, 用以指导工程档案的管理。要根据工作中长期使用的《建筑工程档案管理细则》、《工程管线档案管理细则》和国标《建设工程文件归档整理规范》、行标《国家重大建设项目文件归档要求与整理规范》编写《建设工程文件归档整理规范》, 并将声像档案整理、档案信息著录、信息整理等内容补充进来, 符合城市现代化发展、数字化建设的需要, 顺应时代发展的潮流, 使之更具操作性和前瞻性, 实现工程档案由微观操作向宏观管理的转变, 为城市的信息现代化管理夯实基础。

四、优化和改善工程档案服务民生的手段

在工程档案竣工归档后, 在对工程档案的利用上, 要力争做到服务多样化, 如开展数字参考咨询和个性化推送服务;构建工程档案“一站式”服务平台;建立馆藏各类工程档案数据库, 着力打造工程档案“集约式”信息平台;通过创建档案集中目录, 着力创造工程档案信息“开放式”发布平台, 进一步方便用户检索、查找和利用, 实现人性化服务。深入现场, 做好对重点工程项目档案的服务工作。重点工程建设项目是城市经济发展和社会进步的重要基础设施, 也是发挥城市多功能作用的关键, 它关系到国计民生, 又体现着城市的现代化水平。在主动做好对重点工程业务指导、现场跟踪服务、档案接收工作的同时, 还要对登记在册的重点工程项目进行清查、摸底, 分析研究, 积极探索, 创出新路子;注重对工程档案信息的反馈。城市建设日新月异, 对工程档案的管理也必须与城市建设相配套, 要想做好这方面的衔接, 就要深入工作实际, 了解工程状况, 及时掌握最新动态, 即新的项目采用了哪些新技术、新方式, 减少了哪些工作环节, 同时又改进了哪些工艺, 增加了哪些程序, 形成了哪些与之配套的新的表格资料, 及时将相关的信息从基层反馈到管理层, 并通过汇总、提炼再补充到相应的规范中, 进一步做好对工程档案的管理。

参考文献

[1] .宋治国.规范管理强化服务——勉县档案局加强民生档案工作的成效与新思路[J].陕西档案, 2009.06

10.监理服务承诺 篇十

一、若我公司中标，我公司承诺如下：

1、人员到位承诺

监理过程中，拟派项目总监理工程师、监理工程师等参与质保安保备案人员不经建设方和上级主管部门同意，不得随意更换。因不可抗力需要更换监理人员的，更换人员执业资格不低于被更换人员。建设方和上级主管部门检查发现不合格的监理人员，监理方应根据建设单位的要求予以更换，更换人员执业资格不低于被更换人员。

承诺现场安排各专业监理人员均有人食宿在工地，以保证24小时都有监理人员长驻监理，保障严格执行旁站监理制度，确保现场只要有施工，就有监理人员旁站监理。

投标文件的拟投入人员证件（注册监理工程师证）保证一经中标及时由招标办保管至合同履行完毕后再由委托人返还承包人；承包人在合同履行完毕前不得以任何理由违反该条款。

2、依据业主要求，我公司免费提供对设计图纸进行全面审查，并提出书面审核意见和建议。

3、依据业主对设计方案、设计选型、概（预）算分析、招投标等工作需要，免费提供专家咨询。

4、工程实施阶段业主遇到重大疑难及突发事件问题，我公司免费提供各专业的技术咨询和处理措施。

2、公司其他服务承诺

（1）对工程质量的监理服务承诺 合格

①认真审查施工组织设计、专项施工方案和技术措施，对达不到质量标准的施工工艺、方法、操作和措施，书面通知修改；

②设立专职见证取样监理人员，对进场所有材料、构配件实施见证取样检验，未经监理见证的，一律不准使用于工程；

③工程隐蔽，砼浇筑期间，保证24小时连续跟踪监理，做到随报随验，有施工就有监理；

④工程关键部位和施工关键工序实行24小时旁站监理，并按照监理规范的要求，做好旁站监理记；

⑤对重要施工测量成果，使用我方的精密测量仪器进行复验；

⑥当工程进入施工高潮，工程全面铺开、上下立体交叉施工，昼夜不间断施工等情况，选派的监理工程师有可能不能满足工程需要时，我方视工程实际情况，随时增派监理人员，确保工程监理顺利进行。

⑦我公司在已监理过的工程中荣获五项“鲁班奖”、“国家优质工程”，数十项省市级“中州杯”、“优质工程”，已积累了一套监控质量、创优质工程的经验，确保本工程质量。

（2）对工程进度的监理服务承诺 从开工之日起至工程竣工验收止

①我公司将以计划管理为主控制工程进度，依据工程专业和业主标段划分安排工程总体施工综合进度计划，设置工期控制节点，作为各专业施工承包单位的进度控制目标，必须保证实施。

②我公司承诺以动态管理方式监督进度实施，每周坚持召开监理会议（工程必要可改为1-3日召开一次），检查施工进度计划执行情况，分析执行中存在问题，并提出纠偏措施，以周、月计划来保障总进度计划的实施。

③制定施工进度管理办法，采用经济手段奖励提前完成施工进度单位，处罚施工进度滞后单位，确保合同工期。

（3）对工程造价的监理服务承诺 控制在承包人与发包人签订的合同价内

①我公司将以科学的程序、精细化管理和严格的手段控制工程造价，确保工程造价不突破合同价款。

②我公司以已监理过的工程项目经验，积极当好业主的参谋、忠诚顾问，为业主提供预防投资风险建议，降低工程造价，确保业主的投资尽快获得收益。

（4）对现场安全、文明施工的监理服务承诺

①我公司以零指标、杜绝伤亡事故为安全目标，以创建文明工地为文明施工目标，严格管理和协调各参建单位。

②制定现场安全、文明施工管理办法，采取经济手段和奖罚措施，双管齐下，规范现场环境。

（5）协调合同管理的承诺

①依据本工程特点，我公司将在项目监理部内设置合同管理工程师1名，加强工程合同管理。

②成立以总监为组长的合同争议调解小组，一旦现场发生合同争议或纠纷，确保在不影响工程的前提下及时调解。

③施工过程中出现工程变更、工期延误、费用索赔、合同争议、违约等事件时，我方将以业主签订的施工合同为依据，全力维护业主方利益，控制调解和处理所发生的各类事件。

④合同管理工程师认真学习并挖掘合同约定条款，依据我方监理过同类工程中管理经验，主动与业主沟通，经常提醒业主履行合同有关条款，防范违约行为，化解业主履行合同中的风险。

（6）对信息管理的承诺

①我公司承诺现场监理部配备计算机、打印机、摄像机、数码相机等设备，全部采用计算机管理，实现办公现代化。

②承诺现场建立信息库和数据中心，凡是与本工程建设有关的文件、信函、指令、通知、决定、会议纪要、报表、技术资料各类参数、信息反馈等都收集、整理、储存在信息库内。

③承诺及时向业主提供书面方字监理信息，如现场动态、整改通知、会议纪要、监理月报、阶段验收报告、质量评价等书面资料。

④承诺现场使用有关监理、预算、合同管理等方面的系统软件，并采用此类软件实施监理工作，所有资料数据均提供给业主共享。

⑤承诺竣工后为业主提供一套完整的监理档案资料及电子文档（含工程建设过程中有关图片、影像信息）。

（7）与监理工作相关的关系协调方面

①正确执行国家及地方建设法规、规范、标准，坚持“守法、公正、诚信、科学”原则，维护业主利益，保证不与施工单位、材料供应单位和设备生产单位发生经营性隶属关系。

②我方在监理过程中，出现与参建方意见不一致时，坚持晓之以理，动之以情，客观、公正地解决矛盾，合情合理地处理问题让各参建方以工程建设为大局，求大同，存小异，同心协力，使工程建设的整个过程始终处于团结、和谐、合作的气氛之中。

监理期突发事件的应急处理措施及承诺 应急处理措施

进入夏季高温时段和多雨时段，施工现场人员应注意防暑、中毒事件的发生，专职和兼职安全员平时在施工现场应时刻提醒施工人员，禁止未佩戴安全帽、穿拖鞋进入洞内施工，如有违规者，参照项目部管理规定进行处罚。

多雨时段，我项目部已安排人员时刻在施工现场值班，预防在多雨季节由于雨季潜存的水、风灾事故或水、风灾发生后进行紧急处理，最大限度保护工人生命和减少财产损失。

承诺

关于监理人员

（1）在合同期内，我公司将采取一切措施保证监理人员的稳定，以利监理工作连续、正常进行。

（2）如因工程需要或业主另有要求需要增加监理人员的，我公司将积极调派符合资质要求的监理人员进场。

（3）如有个别监理人员不能按照监理合同的约定进行监理服务的，一经发现，我公司将严肃处理，同时接受业主根据合同条款采取的处理和处罚。

关于监理设施

（1）我公司将采取新购、调配等多种方式将投标承诺的监理设施（含办公和生活设施、通讯设备、交通工具、试验检测仪器设备等）组织进场，进场的监理设施以保证满足工作需要和招标文件要求为最低标准。

（2）根据我公司管理制度，公司将责成项目监理人员妥善使用、管理、保养所有监理设施，以保证在合同期内所有进场设施均处于良好的工作状态。

关于工程质量

1、我公司将选派资质合格、业务能力好、责任心强、经验丰富、年富力强的监理人员组建项目监理机构，以高素质的监理人员来保证工程的高质量。

2、我公司已有完善的质量保证体系和奖惩措施，并保证质保体系正常、有效运行，并及时兑现奖惩，利用制度和经济杠杆来约束监理人员加强工程质量的监管，保证工程质量。

关于工程进度

1、要求承包人根据合同要求提出工程总进度计划、和月度施工进度计划及月报，审查并督促其实施。

2、随时检查进度计划的执行情况，并将计划进度与实际进度进行比较，出现偏差时指令承包人采取相应的措施保证计划的实现。

3、每月检查一次承包人的施工投入情况（包括资金、机械设备、材料储备、人工等），并与月计划投入情况进行比较，如因投入不足而影响工程进度，及时指令承包人加大投入，以保证工程进度。

4、提高监理工作效率：及时审签开工报告、及时进行工序验收，以保证工程能按期开工，完工后能及时转入下道工序施工；加强过程控制，及时发现和解决问题，不因质量和安全问题影响工程进度。

11.十大工程”主要内容 篇十一

“十大工程”主要内容

一、高强轻型合金材料专项工程

工程目标：到2015年，关键新合金品种开发取得重大突破，形成高端铝合金材30万吨、高端钛合金材2万吨、高强镁合金压铸及型材和板材15万吨的生产能力，基本满足大飞机、轨道交通、节能与新能源汽车等需求。

主要内容：组织开发汽车用6000系铝合金板材，实现厚度0.7-2.0mm、宽幅1600-2300mm汽车铝合金板的产业化；加快完善高速列车用宽度大于800mm、直径大于250mm、长度大于30m的大型铝型材工艺技术，促进液化天然气储运用铝合金板材等重点产品产业化；积极开发航空航天用2000系、7000系、6000系、铝锂合金等超高强80-200mm铝合金中厚板及型材制品，复杂锻件及模锻件。开发高强高韧、耐蚀新型钛合金和冷床炉熔炼、型材挤压技术，推进高性能Φ300mm以上钛合金大规格棒材，厚度4-100mm、宽度2500mm热轧钛合金中厚板，厚度0.4-1.0mm、宽幅1500mm冷轧钛薄板，大卷重（单重3吨以上）钛带等产品产业化。推进低成本AZ、AM系列镁合金压铸，低成本AZ系列镁合金挤压型材和板材产业化，开展镁合金轮毂、大截面型材、宽幅1500mm以上板材、高性能铸锻件等应用示范。

二、高性能钢铁材料专项工程

工程目标：到2015年，形成年产高品质钢800万吨的生产能力，基本满足核电、高速铁路等国家重点工程以及船舶及海洋

工程、汽车、电力等行业对高性能钢材的需要。

主要内容：组织开发具有高强、耐蚀、延寿等综合性能好的高品质钢材。重点推进核电压力容器大锻件508-3系列、蒸汽发生器690传热管、AP1000整体锻造主管道316LN等关键钢种的研发生产，实现核电钢成套供应能力。提升超超临界锅炉大口径厚壁无缝管生产水平，形成年产50万吨生产能力。加快开发船用特种耐蚀钢和耐蚀钢管，分别形成年产100万吨和10万吨生产能力。开发高速铁路车轮、车轴、轴承等关键钢材，形成年产5万套生产能力。开发长寿命齿轮钢、螺栓钢、磨具钢、弹簧钢、轴承钢和高速钢等基础零件用钢，形成年产300万吨生产能力。开展DPT、TRIP、热成形、第三代汽车钢、TWIP等高强汽车板生产和应用示范，形成年产300万吨生产能力。大力实施非晶带材、高磁感取向硅钢等应用示范。

三、稀土及稀有金属功能材料专项工程

工程目标：力争到2015年，高性能稀土及稀有金属功能材料生产技术迈上新台阶，部分技术达到世界先进水平，在高新技术产业领域推广应用达到70%以上。

主要内容：组织开发高磁能积新型稀土永磁材料等产品生产工艺，推进高矫顽力、耐高温钕铁硼磁体及钐钴磁体，各向同性钐铁氮粘结磁粉及磁体产业化，新增永磁材料产能2万吨/年。加快开发电动车用高容量、高稳定性新型储氢合金，新增储氢合金粉产能1.5万吨/年。推进三基色荧光粉，3D显示短余辉荧光粉，白光LED荧光粉产业化，新增发光材料产能0.5万吨/年。

加快高档稀土抛光粉、石油裂化催化材料、汽车尾气净化催化材料产业化，新增抛光粉产能0.5万吨/年、催化剂材料0.5万吨/年。组织开发硬质合金涂层材料、功能梯度硬质合金和高性能钨钼材料，新增高性能硬质合金产能5000吨/年、钨钼大型制件4000吨/年、钨钼板带材能3000吨/年。推进原子能级锆管、银铟镉控制棒材产业化，形成锆管产能1000吨/年。

四、碳纤维低成本化与高端创新示范工程

工程目标：到2015年，碳纤维产能达到1.2万吨，基本满足航空航天、风力发电、运输装备等需求。

主要内容：组织开发聚丙烯腈基（PAN）的原丝产业化生产技术，突破预氧化炉、高低温碳化炉、恒张力收丝机、高温石墨化炉等关键装备制约，开发专用纺丝油剂和碳纤维上浆剂。围绕聚丙烯腈基（PAN）碳纤维及其配套原丝开展技术改造，提高现有纤维的产业化水平，实现GQ3522型（拉伸强度3500-4500GPa，拉伸模量220-260GPa）千吨级装备的稳定运转，降低生产成本。加强GQ4522（拉伸强度≥4500GPa，拉伸模量220-260GPa）、QZ5526（拉伸强度≥5500GPa，拉伸模量≥260GPa）等系列品种技术攻关，实现产业化。开展大功率风机叶片、电力传输、深井采油、建筑工程、交通运输等碳纤维复合材料应用示范。

五、高性能膜材料专项工程

工程目标：到2015年，实现水处理用膜、动力电池隔膜、氯碱离子膜、光学聚酯膜等自主化，提高自给率，满足节能减排、新能源汽车、新能源的发展需求。

主要内容：积极开发反渗透、纳滤、超滤和微滤等各类膜材料和卷式膜、帘式膜、管式膜、平板膜等膜组件和膜组器，满足水处理需求。提高氯碱用全氟离子交换膜生产工艺水平，组织开发动力电池用全氟离子交换膜及其配套含氟磺酸、含氟羧酸树脂，实现产业化。建成氯碱全氟离子交换膜 50万平方米/年、动力电池用全氟离子交换膜20万平方米/年、及其配套全氟磺酸树脂和全氟羧酸树脂，加快发展聚氟乙烯（PVF）太阳能电池用膜。

六、先进电池材料专项工程

工程目标：先进储能材料、光伏材料产业化取得突破，基本满足新能源汽车、太阳能高效利用等需求。

主要内容：组织开发高效率、大容量（≥150mAh/g）、长寿命（大于2000次）、安全性能高的磷酸盐系、镍钴锰三元系、锰酸盐系等锂离子电池正极材料，新增正极材料产能4.5万吨/年，推进石墨和钛酸盐类负极材料产业化，新增负极材料产能2万吨/年，加快隔膜和电解液的开发，积极开发新一代锂离子动力电池及材料，着力实现自主化。开发高转化效率、低成本光伏电池多晶硅材料产业化技术，研发新型薄膜电池材料。加快推进超白TCO导电玻璃等关键产品产业化，形成产能5000万平米/年。积极发展太阳能真空集热管，推动太阳能光热利用。开展大容量钠硫城网大储能电池研究，完成大功率充放电，电池寿命10年以上，实现10MW示范电站并网。

七、新型节能环保建材示范应用专项工程

工程目标：到2015年，高强度钢筋使用比例达到80%，建筑节能玻璃比例达到50%，新型墙体材料比例达到80%，加快实现建筑材料换代升级。

主要内容：组织推广400MPa以上高强度钢筋、高效阻燃安全保温隔热材料、新型墙体材料、超薄型陶瓷板（砖）、无机改性塑料、木塑等复合材料、Low-E中空/真空玻璃、涂膜玻璃、智能玻璃等建筑节能玻璃。提高建筑材料抗震防火和隔音隔热性能，加快绿色建材产业发展，扩大应用范围，推动传统建材向新型节能环保建材跨越。

八、电子信息功能材料专项工程

工程目标：提高相关配套材料的国产率，获取原创性成果，抢占战略制高点，力争掌握一批具有自主知识产权的核心技术。

主要内容：着力突破大尺寸硅单晶抛光片、外延片等关键基础材料产业化瓶颈；大力发展砷化镓等半导体材料及石墨和碳素系列保温材料，推动以碳化硅单晶和氮化镓单晶为代表的第三代半导体材料产业化进程；积极发展4英寸以上蓝宝石片、大尺寸玻璃基板、电极浆料、靶材、荧光粉、混合液晶材料等平板显示用材；促进碲镉汞外延薄膜材料、碲锌镉基片材料、红外及紫外光学透波材料、高功率激光晶体材料等传感探测材料的技术水平和产业化能提提升；突破超薄软磁非晶带材工程化制备技术，加快高频覆铜板材料、光纤预制棒、特种光纤、通信级塑料光纤、高性能磁性材料、高频多功能压电陶瓷材料等新型元器件材料研发和产业化步伐。推动材料标准化、器件化、组件化，提高产业

配套能力。

九、生物医用材料专项工程

工程目标：提高人民健康水平、降低医疗成本，提高生物医用材料自主创新能力和产业规模。

主要内容：大力发展医用高分子材料、生物陶瓷、医用金属及合金等医用级材料及其制品，满足人工器官、血管支架和体内植入物等产品应用需求。推动材料技术与生命科学、临床医学等领域融合发展，降低研发风险和生产成本，提高产业规模。

十、新材料创新能力建设专项工程

12.文化共享工程服务模式探析 篇十二

1 文化共享工程基层服务模式特点

在充分调研基础上, 文化共享工程基层服务模式特点总结 (如表1所示) 。

2 科学合理构建文化共享工程服务模式

文化共享工程的终极目标是把优秀文化资源送进千家万户, 服务普通百姓。究竟采用何种服务模式能更快捷、有效地满足群众文化需求, 惠泽万千民众, 是我们当前急需探讨的问题。

2.1 确立文化共享工程服务模式的准则

服务模式的构建必须遵循一定的准则。文化共享工程依托国家现有的骨干通讯网络, 并采用数字图书馆技术, 本着因地制宜、优势互补、方便快捷、灵活高效等原则, 建立多种文化共享工程服务模式。

2.1.1 因地制宜, 优势互补的原则

各级中心根据本地区的实际情况, 因地制宜地构建具有本地特色的服务模式。在具备网络条件的地方, 通过互联网模式提供服务;在开通城域网、局域网的地区, 采用镜像方式传输资源;在网络不发达的地方, 通过卫星模式传输资源, 同时通过光盘、移动硬盘存储及移动播放器等辅助方式开展服务。有些地区应结合本地实际, 采用多种服务模式并存的方式传输文化资源, 开展为民服务。

2.1.2 方便快捷, 灵活高效的原则

“方便、快捷、灵活地为最基层的广大人民群众提供优秀的文化信息资源”是文化共享工程建设的最终目标。各级中心应时刻铭记这一点, 在选择和确定文化共享工程服务之时, 经常选择和使用适合本地区, 能使基层的广大群众最简便、最直观、最快捷地获取所需要的信息资源的传输渠道和服务模式。各地可根据本地实际, 或采用互联网服务模式, 或依托当地有线电视网络向基层群众提供服务, 还可灵活采用多种服务模式并存的形式开展服务活动, 惠泽广大群众。

2.2 文化共享工程服务模式的实现

文化共享工程无论采用何种服务模式, 都离不开丰富的资源、完善的网络体系、通畅的传输渠道和便捷的服务方式来支撑。只有从这几方面入手, “方便、快捷、灵活地为最基层的广大人民群众提供优秀的文化信息资源”的目标才能得以实现。

2.2.1 信息资源

资源是文化共享工程的血液。资源建设是文化共享工程的核心和灵魂, 是文化共享工程建设取得实效的关键, 也是衡量文化共享工程水平的一个重要标志。没有丰富的信息资源, 文化共享工程将成为无源之水、无本之木。因此, 必须把资源建设放在头等重要的位置上, 扎实有效地开展文化共享工程资源建设。文化共享工程建有国家中心和各省级中心资源加工管理系统, 通过数字资源的整合与采购, 网上信息抓取与加工, 新建各类资源数据库等, 建设、储备了丰富的信息资源, 内容包括文化法规、图书、报刊、音乐、美术、戏剧、曲艺、文物、旅游、艺术、教育、文史、知名人物、文化产业等。

2.2.2 基层网点

基层网点是文化共享工程建设的基础, 是发挥文化共享工程作用的重要阵地。从网点建设的角度来看, 应逐步完善文化共享工

表1文化共享工程基层服务模式特点总结

程的整体网络结构, 即形成国家管理中心———省级分中心———市县级支中心———乡镇/街道基层中心———村/社区基层服务站点高效的五级网络服务体系。

2.2.3 优质服务

资源建设的最终目的是服务大众, 服务工作是文化共享工程的命脉。文化共享工程的服务大致分为:

⑴社会信息资源服务, 为本区域的科研、生产、生活、社会团体、政府机关等提供信息资源服务。

⑵读者服务, 为读者提供互联网信息、电子文献、音像资料的阅读、欣赏、浏览、外借和查询服务及网上文化娱乐共享服务。

⑶培训与推广服务, 开展与计算机知识、网络信息知识服务有关的培训, 收发各类电子邮件和推广最新计算机软、硬件产品。各级中心、基层服务网点不断强化服务意识, 明确服务内容, 创新服务模式, 通过网站、IPTV、VPN、有线电视、数字电视、移动播放器等服务方式, 开展为民服务, 方便广大群众以多种方式从不同渠道获取和使用文化信息资源。

2.2.4 传输渠道和传输方式

文化共享工程丰富的文化信息资源只有通过通畅的传输渠道和传输方式, 才能发送到基层网点和广大百姓手中。国家中心与省分中心、省分中心与各市县支中心、基层网点间应形成以互联网、卫星网、有线电视及数字电视网为主要传输渠道, 光盘、移动存储设备为辅助传输的高效网络传输体系, 实现全国范围内的文化信息资源的有效传送, 让所有人都可以实现文化资源的共同分享。

摘要：本文在充分的调研基础上总结了文化共享工程基层网络服务模式特点, 在分析总结的基础上, 对文化共享工程未来的服务模式提出了可行性建议及具体措施。

关键词：文化共享工程,服务模式,互联网

参考文献

[1]周和平.全国文化信息资源共享工程发展回顾[A].公共文化服务的创新与跨越——全国文化信息资源共享工程建设研究论文集[C].北京:国家图书馆出版社2010:9-19.

[2]周和平.全国文化信息资源共享工程的建设、问题及措施.数码世界[J], 2007 (5) :3-5.

[3]刘刚.全国文化信息资源共享工程乡村基层服务点的共建共享[J].图书馆建设, 2008 (2) :100-102.

13.阳光工程服务老区特别行动启动等 篇十三

全国阳光工程办公室组织浙江、江西、贵州三省联合开展的“阳光工程服务老区特别行动”，前不久在浙江省绍兴县正式启动。

这次行动由政府搭建平台，计划通过定向培训的形式，由江西、贵州两省从革命老区组织1万名农村劳动力，首先在当地农广校接受基本权益保护、法律知识、城市生活常识等方面的引导性培训，再送到浙江的农广校或用人单位组织开展职业技能培训，然后直接与用工企业签订合同，实现培训和转移就业一体化。（北京 梁宝忠）

重庆农民可通过固定电话获取信息

重庆电信和重庆市农业局今年春耕期间合作开通了“农网广播”，每月只花3元钱，就能通过固定电话获取各类农村经济和政策信息、重大灾情和疫情，并设有“咨询问答”栏目，用户可以通过留言的形式咨询农业生产过程中的疑难问题。重庆市农业局成立了专家组，保证广播信息每日更新，并在48小时内解答用户咨询问题。当出现灾情、疫情时，“农网广播”还将启动农事预警，在第一时间以语音的方式通知入网用户。（重庆 王欣平）

广西免除10万农民工子女借读费

今年秋季学期开始，广西免收所有14个市共10万多名进城务工农民子女义务教育阶段的借读费。

农民工子女只要达到三个条件便可申请免交借读费，即农民工子女父母应是农村户口，父母所在城市的工作单位应出具单位证明和父母应向有关部门提供暂住证。（广西 赵文）

黑龙江出现农村参股合作社

黑龙江省安达市升平镇保田村前不久出现一家由国家、集体和个人参股的合作社——丰桥农机合作社，其中国家和黑龙江省投资200万元，个人自筹100万元，升平镇政府匹配14万元，入股农户212户，土地333公顷，由合作组织进行统一管理。全镇入股的212户农民中，已有35%出外打工，其他农民在当地企业就业。现在，丰桥农机合作社有管理人员4人、生产人员6人，实行机械化生产和订单式生产。（黑龙江 李国红）

第三届全国种子信息交流暨产品交易会

即将举办

时间：2005年10月29～31日

地点：河南省郑州市中原国际博览中心

主办单位：全国农业技术推广服务中心、中国种子协会

电话：0371-63871736，63871737

传真：0371-63871738，63871739

14.民生工程服务口号 篇十四

倾听民声，表达民意；化解民忧，功在千秋。

全面推进校舍安全工程，构筑安全学生生活环境。

权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

群策群力做好民生工程，同心同德构建幸福社会。

群众利益无小事，民生工程大于天。

实施教育民生工程，办好人民满意教育。

实施民生工程，促进经济社会持续健康发展。

实施民生工程，丰富文化生活。

实施民生工程，共享改革发展成果。

实施民生工程，构建和谐立新。

实施民生工程，建设美好家园。

实施民生工程，造福全市人民。

实施民生工程，着力提高城乡居民社会保障水平。

实施民生工程是科学发展的根本要求。

手拉手打造民生工程，心连心构建和谐生活。

校安工程，安心工程，放心工程。

心无旁骛抓发展、真情实意谋民生。

一心一意实施民生工程，全心全意服务广大市民。

15.工程监理服务内容 篇十五

一、工程进展情况

1、掌子面里程：仰拱施做最前端里程：衬砌施做最前端里程：

2、工程进度：

①开挖日进度、周进度、月进度、开累进度；

②仰拱日进度、周进度、月进度、开累进度；

③衬砌日进度、周进度、月进度、开累进度。

3、工程地质及开挖方法：（必要时画草图）

二、工程质量检查验收及原材料质量检查验收

1、工程检查验收

①初期支护的超前小导管、支立钢架数量、间距、锚杆数量、长度、钢筋网片铺设、喷射混凝土厚度等；

②仰拱开挖几何尺寸（附草图）、钢筋绑扎、止水带设置、混凝土施工；

③透水软管、防水板缓冲层施工，防水板挂点、铺设、搭接宽度、焊缝质量等； ④衬砌钢筋绑扎、厚度（附检查数据）、止水带设置、混凝土施工等。

2、原材料检查验收：

原材料名称、产地、合格证编号、本批代表数量等。

三、监理旁站监理时间、里程、部位、结果。

四、监理巡视检查记录（安全、质量、环水保、文明施工、施工机械设备等情况）

五、监控量测、超前地质预报、安全距离情况。

六、存在问题及整改要求和结果。

七、设计变更、上级检查、指示、来文、通知、个人汇报等。

16.探讨工程咨询企业的服务 篇十六

1 通过专业工程咨询公司提供的服务业主获得的优势

业主一般通过委托工程咨询公司进行建设项目咨询管理,并签署正式的委托合同。依据《中华人民共和国合同法》的规定,受委托的咨询公司应根据业主的指令在授权范围内,从事项目的管理工作,并逐步实现预定的管理目标。据此,业主的相关权益受到《中华人民共和国合同法》的充分保护,受委托咨询公司凭借服务至上的理念及肩负的合同责任做好本职工作。同时,多数工程咨询公司在财务上是独立的,工程咨询公司与建筑设计师、建筑承包商、材料供应商及其他建设项目的投资人不存在利益关系,因此可以独立公正地作出管理决策,保证管理的科学性和高效率。

优秀的工程咨询公司往往拥有与项目咨询有关的知名专家,更配备有众多经验丰富的高级管理人才。他们在建立项目管理体制、论证重大技术方案、解决项目重大管理难题等方面有着丰富的经验。通过他们与参与项目建设各方进行沟通协调,为建设项目顺利开展提供了重要保证。咨询公司因不断完成在建项目的管理,并承接新项目的管理委托,使专业的工程咨询公司积累了丰富的工程咨询管理经验,从而为以后的工程咨询项目中解决疑难问题作准备。这就是说,在前一个项目发现的管理技术问题,一般都能在下一个项目得以避免或及时解决。从另一个角度说,经过不断历练的管理机构,因对复杂建设项目技术构成及施工过程非常熟悉,从而避免了走弯路的问题,这就为所管理的建设项目节省了大量的时间和费用。

工程咨询公司在长期的项目管理中,基本形成了自己成熟的工作程序和内部工作制度,并且为其员工熟知和掌握。因此,咨询公司的管理运作已具有相当的稳定性,不会因个别管理人员的更换而对管理的项目产生重大的影响。项目的开发周期及工期不但影响开发建设的直接成本,而且可能会影响抢夺市场的先机。优秀的咨询公司都具备预控计划和操作项目的专业经验,可在较短的周期内完成项目建设。

因为工程咨询公司可以同时承担多个项目的管理,所以其对同类工程技术措施、市场价格和定额的了解更全面。又因咨询公司可在方案论证阶段便介入项目的成本管理,从而使项目的成本控制能更主动及有效地安排。与业主自设或临时拼凑的管理机构相比,专业的工程咨询公司提供的服务更适应业主迅速启动新项目的需要或者临时加强某一方面管理的要求,让业主在选择上更具灵活性。

2 工程咨询企业服务流程介绍

工程咨询的主要工作内容是围绕各个阶段为投资项目提供咨询服务。工程咨询企业的服务流程一般可以分为3个主要阶段,即咨询准备策划阶段、实施阶段和项目竣工验收阶段。

2.1 咨询准备策划阶段

首先签订工程咨询合同,为取得咨询项目开展的各项工作(包括获取业务信息、接受委托人的邀请、提供咨询服务书、踏勘现场、了解情况等)准备。通过与顾客交流,获取反馈信息以确定其需求,明确咨询标的及相关事项,并签订咨询合同。其次制订咨询实施计划,包括工程咨询项目基本信息(包括项目名称、任务性质、顾客要求、项目大纲等)、资源配置情况、工作过程及进度安排。建立组织结构,确定参与人员和专家组名单,并明确各自的职责、权限及沟通方式。确定由谁完成任务,何时开始和结束任务,完成哪些任务。根据合同明确的标的内容,开列由顾客提供的资料清单,并形成顾客资料清单。再次收集和熟悉有关咨询依据的资料,包括国民和地方经济发展规划,行业部门的发展规划,国家经济建设的方针政策、任务和技术经济政策;有关法律法规及国家颁布的产业政策、土地政策、环境保护政策、资源利用政策、税收政策、金融政策等;国家正式颁布的技术法规和技术标准及有关工程技术经济方面的规范、标准、定额等;国家颁布的有关项目评价的基本参数和指标;与项目有关的各种市场信息资料或社会公众要求;以往类似咨询提供的信息,确保收集的有关咨询依据的真实性和时效性。最后进行投资机会研究,编制项目建议书、可行性研究报告,并开展工程勘察、工程设计等。投资机会研究是进行初步可行性研究之前的准备性调查研究,它把项目设想变为概略的项目投资建议,以便进行下一步的研究。项目建议书也称初步可行性研究,是在机会研究的基础上形成的建议书,对项目建设方案作进一步的市场了解,为项目的可行性进行初步判断。可行性研究是通过对项目的主要内容及配套条件,从技术上、经济上及工程等方面进行的调查研究及分析比较,并对项目建成以后可能取得的经济效益和社会效益进行预测,从而提出该项目是否值得投资及如何进行建设的咨询意见,为项目决策提供依据的一种综合性的系统分析方法。勘察是指根据建设工程的要求,查明、分析业主建设场地的地质环境及岩土工程条件,编制建设工程勘察文件的工作。建设工程设计是指根据建设工程的要求,对建设工程所需的技术、经济、资源、环境等条件进行更加深入细致的分析,编制建设设计文件及绘制施工图的工作。

2.2 实施阶段

在实施阶段,咨询企业一般会成立项目团队,为项目的具体实施作部署。项目团队的成员来自咨询企业的不同部门,员工的知识结构和知识水平不尽相同。在项目团队内部,员工利用自身所掌握的知识,完成项目的融资咨询、工程及设备的招标、评标、开工准备、设备材料采购咨询、合同管理咨询、施工监理咨询、生产准备咨询、人员培训咨询等。设备采购咨询是工程咨询的重要业务,包括设备采购招标和合同管理2项内容。咨询人员的主要任务包括起草各种招标文件,组织招标,进行评标,起草合同初稿,协助签订设备购买合同,进行合同管理。由于工程项目合同管理的专业性很强,对工程质量的影响很大,业主一般都会委托具有专业素质的咨询人员协助进行合同管理。工程监理的主要工作包括控制经过科学规划所确定的建设项目的工程进度、工程质量目标及工程造价,并对建设过程中出现的各种矛盾进行协调。在项目实施阶段,由于工程项目的专业性较强,要求相关的工程咨询人员应具备较高的知识水平,并具有较强的协调、沟通能力。

2.3 项目竣工验收阶段

项目竣工验收阶段的咨询主要包括项目竣工验收及项目后评价等。项目竣工验收是项目投资由建设转入生产、使用及运营的标志。项目竣工验收分为2个阶段进行,即项目的竣工报告及验收报告。项目竣工报告是由项目业主编制的项目实施总结,主要从工程质量、进度和造价方面对项目进行全方面总结。项目的验收需要成立验收委员会,验收委员会负责审查项目实施的各个环节,听取参建各方的工作报告,审阅资料,实地考察工程及运营情况,全面主持检查验收项目的设计、施工、设备等方面的质量,同时对工程进度、成本、财务执行情况进行检查,考核投资效果。

3 结语

虽然我国工程咨询企业对项目咨询管理的服务才刚起步,但是可以预见在不久的将来,国内对工程咨询服务的需求会越来越多。提高工程咨询公司的咨询水平和服务质量势在必行。我国工程咨询公司必须有步骤、有目标地展开实施。我国的工程咨询业是有着巨大发展潜力的产业,企业应利用自身的优势,提高服务质量,对咨询行业本身和咨询公司共同发展都具有深远的意义。

摘要：工程咨询企业是从事工程咨询相关活动,提供智力服务的企业文章对工程咨询企业的服务流程进行了介绍,并对服务流程中各个阶段的活动进行了论述

关键词：工程咨询,服务,流程

参考文献

[1]谢志英.时中国工程咨询业的认识与思考[J].四川建材,2010 (6).

[2]李刚.论知识管理在工程咨询企业的应用[J].中国工程咨询.2010 (10).