广告宣传服务实施方案(12篇)
1.广告宣传服务实施方案 篇一
12345政府服务热线宣传方案
2010年12月15日,市政府决定开通全国统一的政府热线电话号码“12345”。为确保政府服务热线的正常开通及顺利运行,各媒体单位要进行必要的宣传,积极引导市民有序、文明、准确的反映问题。
一、宣传内容
各媒体单位要从以下三个方面进行宣传报道: 一是政府服务热线的服务平台定位:12345政府服务热线是市政府处理行政机关职能范围内的非应急事务的公开电话服务平台。不包括110、119、122、120等各类应急求助热线,以及国家面向全国统一设置的服务热线号码(如12315、12358等)和刑事侦查等涉及保密的电话。政府服务热线系统与应急电话系统彼此独立运作、相互补充和联动。
二是政府服务热线的主要职责是:受理市民通过各种电话、电子邮件、短信等手段提出的咨询、意见、建议、投诉、举报和一般性求助,了解社情民意,听取市民诉求和建言献策,密切党和政府与人民群众的联系,为市民排忧解难。
三是政府服务热线的受理的范围:市民日常生活一般性求助;市民日常社会生活中的热点、难点问题及建议和诉求;对本市各级政府和政府部门领导及工作人员的办事效率、工作作风等方面的投诉和举报;对本市国民经济和社会发展各方面提出的合理化建议或意见;有关政府工作、行政审批及政策法规咨询等。
二、宣传方式
通过报纸、电视、广播三家媒体进行宣传。
2010年12月15日开通,通过报纸、电视、广播以通讯报道的形式进行播发,电视报道辅助热线前台场景画面。
三、工作要求
市政府新闻办公室负责媒体宣传的统筹协调工作。市信访局市长专线办公室根据媒体宣传需要,配合各媒体做好具体宣传内容的准备及报道内容的把关。
2.广告宣传服务实施方案 篇二
1 广告宣传与产品信息传递差异
广告是企业向消费者提供产品信息、介绍产品性能、劝诱其购买的一种行为。通过广告,渐渐会使部分消费者对这种产品产生特殊的偏好,影响其购买决策。广告可以增加企业利润,但是不同企业采取的广告策略不同,收益也有差别,企业往往会将价格竞争扩展到广告上来。Benham(1972)通过研究禁止广告的地区商品的价格,论证了广告在宣传商品,告知消费者的同时培育了价格竞争。同时,广告还能强化进入壁垒,由于原有企业通过广告宣传,已经使其品牌深入人心,并培育起一定的产品忠诚群体。新企业要与其争夺客户,就必须投入更多的成本,这在Galbraith(1967)和Solow(1967)的著作中找到论证。李克克,唐小我等(1999)也指出广告增加了现有厂商的市场力量,使其收取较高的价格。Butters(1977)给出了广告的社会成本函数,并指出只有在消费者没有接到其他广告的前提下,一个广告才能增加社会剩余,同时垄断竞争的均衡会导致太多的广告和过少的搜索过程以及均衡价格的分散。
Grossman和Shapiro(1984)拓展了Butters广告模型,将广告与环形城市模型结合,分析了在寡头垄断相互作用中的广告问题。泰勒尔(Tirole,1998)抽象掉Grossman和Shapiro模型中的企业进入问题,集中讨论广告对企业个人需求的影响。此模型的结论包括:
(1)均衡价格大于充分信息条件下的价格,这是由于信息分散程度低而引起需求弹性低,此外价格随产品横向差异和广告成本一起变化;
(2)广告成本越低,横向差异化越大,企业越乐于作广告。
(3)企业的利润、运输成本以及广告成本是一起增长的。在产品和顾客获得广告概率给定的情况下,广告成本增加的直接后果是减少企业的利润,企业势必会减少广告投放量,进而增加了产品的差异化程度,这会导致产品价格的整体上涨,这也解释了为什么有些人建议对广告进行限制的原因。
除了以上所述的广告成本会对企业之间竞争带来影响外,广告密度也是与企业收益有密切关系的。但是,广告和利润并不是总成正比的,利润不会产生广告,广告也不会催生利润,这两个变量同时受外生变量所控制,如在泰勒尔的模型中的广告支出和购买时的单位距离支出。如果单位距离支出增加,广告和企业利润同时增加,这与事实相一致;如果广告成本增加,则广告减少,企业利润增加,两者之间是负相关。
2 品牌塑造
通常情况下,消费者偏爱一种或几种品牌,这些品牌往往是企业通过广告在消费者心目中不断强化的结果。在消费者心中先入主的品牌可能对后来者构成了很大的进入壁垒(Bain,1956)。消费者很少会对新旧商品进行全面比较,因为这样做的成本很高,同时也会对自己的效用产生影响,所以竞争企业间常依靠巨大的广告投入了赢得更多的“先入为主”。品牌就是产品之间相互区别的标识符号,它通常包括商标、包装、价格等信息。与有形的标记相比,品牌资产更是内涵丰富,它是由品牌知名度、品牌忠诚度、品牌认知度、品牌联想和其它与品牌有关的一切资源组成。品牌之所以成为企业和消费者关注的焦点是因为通过品牌识别,消费者可以很方便地区分优质品和劣质品(虽然有时候品牌不能完全等同于产品的性能)。企业竞争在很大程度上是品牌的竞争,企业通过各种手段塑造品牌,通过品牌来表现产品的内在品质。
2.1 品牌的市场作用机理分析
在市场中,品牌价值是由商品和服务的内在质量、性能决定的,是通过交换来实现的,是受供求双方共同影响的,与消费者的选择行为也密切相关。
2.1.1 品牌的市场区分功能
在品牌符号的表象下,不同的品牌却有着特有的内涵,它包括了商品和服务的不同属性和内在差异性,以及情感价值、附加服务、普遍供应程度等。相对于企业而言,品牌有利于将自己的商品和服务与同质的商品和服务区分开来,有利于企业表述产品和服务的特殊性和差异性。相对于消费者而言,品牌的存在有利于消费者记忆和选择,降低其在产品消费过程中的性能风险和心理风险。
2.1.2 品牌的主题价值功能
品牌是消费者物质利益和精神利益的综合体,品牌的物质利益体现在产品的性能、质量以及消费过程的安全性等方面上,而品牌的精神利益更多的是一种社会象征。品牌的精神利益更多的是将不同品牌的消费者定格在不同的志趣、爱好以及不同的社会阶层中,从这一层面上看品牌的主题价值涵盖了消费者的情感和自我表现。品牌能够在消费者购买和使用过程中使其产生某种感觉,来表述个人的特征和主张,由此演化成为个人形象的表现手段。这也是企业在竞争过程中区分消费群体,采取专项营销,强化竞争优势的依据。
2.1.3 品牌效应的累积性
品牌可以为企业带来超额收益,企业一旦形成了自己的品牌,就可以通过品牌维护、深化、延伸来形成自己独有的资产,使企业在品牌投入中得到持续的回报。品牌的文化刚性可以保证企业所拥有的品牌价值不会因为企业的产品种类的更替变化而消失,反而可以完全物化到具体商品中,使品牌的价值经过多次的产品生产、交换、消费而为企业带来不断的现金流,这就是品牌价值的累积性。
2.2 品牌竞争的模式分析
品牌是企业综合实力的体现,品牌竞争实际上是企业综合实力的较量,一个企业要想生存和发展,同时品牌竞争又是全方位的竞争,更多的非经济因素左右着竞争战略的选取和运用。
2.2.1 创建品牌的技术领先优势
领先的技术是品牌竞争永不枯竭的优势和动力,技术的领先地位是品牌竞争中战胜对手的最大优势,掌握技术这个制高点和主导权,用核心技术创立品牌,不论品牌新旧都能在竞争中处于明显优势。
2.2.2 培育优势的品牌文化
品牌是企业文化理念的传播,企业文化是品牌的核心竞争力。随着人们文化素质的普遍提高,需要品牌文化的不断创新,来提高消费品位,品牌的文化创新是企业竞争中一个重要的因素。同时,有文化底蕴的品牌还要注重让消费者在使用产品的同时,体会产品的理念,发现产品的内涵。
2.2.3 降低品牌的创建成本
成本永远是决定竞争走势的关键因素之一,低的创建成本也会带来价格竞争优势。品牌差异化会大大降低品牌创立过程中的成本,它包含了产品差异化和服务差异化。有了差异化就具有独到特色并形成优势,它既与技术优势有着内在的联系,又有着自身的特点,产品与服务的特色最终形成品牌的特色,通过差异化取得竞争优势进而扩大市场占有率。
2.2.4 强化品牌的保护工作
与其他竞争战略相比,品牌是很容易被对手模仿和改进的,有些品牌优势可以在不经意间化为劣势甚至成为对手进攻的“靶子”。模仿和保护始终是品牌创立和经营过程中相互制约的两种力量,能在竞争中保持活力的品牌基本是那些不断成功运用知识产权保护自己,使其无形资产免受或少受侵蚀的品牌。
3 服务与产品附加值
服务竞争是市场经济的一种较新的竞争形式,有别于产品质量竞争、价格竞争、广告竞争、品牌竞争等传统竞争模式,它是企业通过满足顾客需要、提高顾客对产品的满意程度而进行的市场竞争。波特(1998)指出对企业而言,竞争优势归根结底来源于企业为顾客创造了超过其成本的价值。企业的竞争优势包括成本优势和溢价优势,前者来源于价格低于对手,后者出自企业提供的独特服务。成本优势是利用产品在生产过程中价值差异来强化竞争,而溢价优势则是通过产品、服务、人员等的专项投入来获取较高出市场价格的那部分价值。从短期来看这两项优势创立的条件相悖,不可能同时建立。但从维持顾客忠诚的长远角度来看,在产品服务上具有竞争优势的企业,可以同时获得成本优势与溢价优势。科特勒(Philip Kotler,2002)对产品服务进行了以下定义:产品服务,即产品附加服务(product-support-service),向顾客提供的以产品为基础的服务组合。孟慧霞(2005)认为在买方市场条件下,产品附加服务是企业满足顾客逐渐升级的需求,在竞争中另辟蹊径的重要方向。
3.1 产品服务与顾客
产品服务具有不可感知性、同时性、不可储存性、差异性及无所有权转移五大特征,这些特征决定了产品服务对其内在质量的预示作用较小、内在质量可观测性低、质量被揭示和证实的认知时滞长、品质变动幅度大,加之顾客本身专业知识的局限和信心的不足,使得服务品质的不确定性风险尤为突出。无论意识到与否,顾客在消费产品服务时,总是以顾客让渡价值为依据,力求投入与所得之差的最大化。在所获利益恒定的情况下,顾客在金钱、精力、时间等方面进行成本上的平衡取舍。产品服务不可感知性的特征,加大了顾客对服务感知和评价的难度;同时也使顾客对购买过程投入的精力、时间、程序的预期偏高,而价格则为其提供了一条推断服务质量线索。顾客会以此作为标准,支付高价格,以降低在经历、时间、程序等方面的高成本投入。同样的原因使然,一旦企业的产品服务赢得了顾客的信任,则成为顾客寻找替代品或转向竞争者的壁垒,碍于多种风险的存在和对风险认知的不确定性,顾客宁愿选择支付溢价消费该服务,即对服务形成偏好,继续保留在该消费群体内,与企业进行长期的交易关系。
3.2 企业产品服务竞争的作用
3.2.1 服务竞争体现着以“市场需求”为导向的
经营理念和发展战略,体现着企业的“诚信”和市场经济伦理道德,体现着企业盈利和服务顾客的双重目标
服务竞争是以提高顾客对产品满意程度为目的的市场竞争,实质是服务理念的竞争,是以服务顾客为导向的企业文化的集中反映。要提高顾客对产品的满意程度就意味着一切要从顾客的需要出发,即从产品的设计、制造、销售到使用的全过程中无条件地满足顾客的消费需求。服务竞争的充分开展,(1)要有超过顾客期望的超值服务,(2)要有满足顾客未来需求的服务意识。
3.2.2 服务竞争有利于促进企业效益的提高
企业要生存发展就必须有利润作推动,而利润的源泉是对产品有潜在消费需求的顾客。顾客对产品的认可和选择直接关系到企业产品的价值实现,在产品质量、价格、技术趋同的现代市场竞争条件下,对同等价格的同质产品来说,服务已成为区分企业优劣的重要标志。只有通过完美的服务,企业才能留住老顾客,才能通过其对企业及产品进行的宣传,实现市场份额的长期巩固和扩张,最终享有长盛不衰的利润之源。服务顾客与企业盈利成正比关系,企业服务能力越强,为顾客提供的服务越多越好,顾客对企业产品的需求越强,企业越能占领市场。
3.2.3 服务竞争是最具竞争力的竞争形式之一
服务竞争浸透在从产品设计到消费的全过程。在实践中,顾客与企业员工通过服务接触的频率最高,因此,只要善于勤于挖掘员工的潜力,日臻完善服务质量。服务不仅是凝聚着一定技术含量的实质性服务,如送货、维修、安装、现场演示等,更多的是企业与顾客的情感交流、信息沟通,是企业与顾客相互信任的新型关系的建立。这种“面对面”、“心贴心”的服务竞争效力是其他任何一种竞争形式都难以做到的。
3.2.4 服务竞争可以带动多样化竞争的展开
服务不仅体现在产品设计、制造到消费的全过程,而且也存在于各种竞争形式之中。例如,产品质量竞争就是要提高顾客对产品使用价值的满意程度,产品技术竞争就是要让顾客能购买到“物美价廉”的产品等。所以,服务竞争是立体化、全方位、多角度的市场竞争的综合反映,它促使其他各种竞争手段必须从顾客需求与期望出发,全面升华竞争战略的实施效果。
4 结论
差异化使企业间竞争的内容更丰富,根据消费者感知难易程度将其分为显性和隐性两种,前者是由信息传播引起的,通过包括广告宣传、品牌塑造和产品附加服务来进行的。广告是非价格竞争的主要方面,大量事实证明通过宣传确实可以影响企业的利润,但其作用是正向还是反向的并没有明确论断。此外,消费者在市场中往往追捧知名品牌,这一点已经取得共识,品牌之所以成为企业和消费者关注的焦点是因为通过品牌识别可以帮助其选择适合的商品。同时,通过适时增加产品附加服务来培育顾客忠诚度,也是建立良好声誉的必要手段。
参考文献
[1].菲利普.科特勒.市场营销管理(亚洲版)[M].人民大学出版社,2002
[2].李克克,唐小我.广告竞争与市场进入壁垒[J].电子科技大学学报,1999,(12)
[3].简.泰勒尔.产业组织理论[M].北京:中国人民大学出版社,1998
[4].迈克尔.波特.竞争优势[M].北京:华夏出版社,1998
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[6].Bain,J.S.Barriers to New Competition[M].Cam-bridge,Mass:Harvard University Press,1956
[7].Benham,L.The Effects of Advertising on the Price ofEyeglasses[J].Journal of Law and Economics,1972,(15):337~352
[8].Butters,G.Equilibrium Distribution of Prices and Ad-vertising[J].Review of Economic Studies,1979,(44):465~492
[9].Galbraith,K.The New Industrial State[M].Boston,Houghton Mifflin,1967
[10].Hotelling,H.Stability in Competition[J].EconomicJournal,1929,(39):41~57
[11].Salop,S.Monopolistic Competition with Outside Goods[J].Bell Journal of Economics,1979,(10):141~156
3.提升宣传水平 服务审计发展 篇三
渭南市审计局马笃祥:领导重视带动,目标考核推动,信息宣传拉动
市县两级审计机关主要领导高度重视审计宣传工作,精心组织,召开专题会议,专门讨论如何做好此项工作,“早动手,早部署,早开展”,使审计人员充分认识到审计期刊是学习审计、宣传审计、深化审计的一个窗口,制定了“面向审计机关、面向被审计单位、面向内审协会、面向社会”的宣传方针,及时全面地宣传期刊的指导作用;在对县(市、区)审计局和科室目标任务及考核办法中明确规定,各县(市、区)、市局各科室上报市局的信息数量,同时根据采用级别实行量化加分,《现代审计与经济》等审计期刊是审计人学习和工作的好帮手,为审计干部发表文章,宣传新常态下审计事业和审计人的风采提供了一个很好的平台,也锻炼了审计宣传队伍,今年以来,仅市局在市以上刊物媒体发表文章50余篇,较好地宣传了渭南审计工作,扩大了审计影响。
商洛市审计局王小利:发挥信息宣传的窗口导向作用,加强组织领导
一是提高认识,充分认识审计宣传是审计机关反映和扩大审计成果的重要渠道,是为审计事业发展提供舆论导向、智力支持、精神激励、环境优化的重要手段,要求审计人员带着“审计业务与审计信息同步展开”的理念开展审计工作,审计信息力求做到事实数据无误、文字表述准确规范,树立信息报导争先创优意识;二是加强培训,选派干部参加了中国审计报社举办的新闻业务培训班,从审计信息的分类、素材的搜集、写作结构、方法和技巧等方面入手,交流写作经验;三是深化内容,提高审计信息工作的针对性,力争使审计信息更加贴近审计实践、领导决策、社会热点、经济和社会发展需要,制定信息宣传稿件审批报送流程;四是加强考核,将宣传报道纳入干部个人年度考核,促使全局形成人人争当“新闻报道员”的局面,确保各部门都积极主动参与到信息宣传工作中。
彬县审计局魏全群:强化激励考核,形成审计宣传大格局
增强全局审计干部对宣传工作的认识,只有不断加强和改进宣传工作,把好审计宣传的方向和重点,才能引领审计工作向着正确的航向前行,让每个干部成为审计工作的宣传员、信息员,在全局形成了“人人关心、人人支持、人人参与”的审计宣传大格局;对向外投稿进行奖励,每年拿出2万元奖励审计宣传报道先进个人,从而激发了干部写稿投稿的积极性,提升了宣传的广度和深度,形成了全局上下齐宣传,多写稿件的浓厚氛围;成立了局信息报道工作小组,每个股室确定了1名信息员,负责全局信息的采写报道工作,全方位对局内工作动态进行宣传报道,努力实现网络有文、报纸有字、电视有像、广播有声,使该局审计工作受到了社会各界和县委、县政府主要领导高度关注。
志丹县审计局常生文:走出机关,面向社会,强化宣传
将宣传工作作为一项重点工作来抓,通过“审计系统内宣传、向被审计单位宣传、向社会和群众宣传”三种方式,不断提高社会各界对审计工作的认知度,让审计期刊走出机关、面向全社会。在机关内部大力开展“三学三比”(学政策、学法规、学业务,比学习、比工作、比实绩)活动,将审计期刊作为学习的重要内容,不断更新审计干部的财务知识和审计技能;加强与被审计单位的沟通与交流,传达审计刊物在规范财务管理,掌握法律法规知识、提高管理水平等方面的积极作用,让被审计单位了解审计刊物的重要性;充分利用全县“普法宣传日”、“党员干部进社区,服务群众零距离”等活动,在重点宣传审计法、审计法实施条例等法律法规的同时,广泛宣传审计期刊,让审计走进基层面向群众,提高审计工作公信力和群众认知度。
4.广告宣传服务实施方案 篇四
Msnbc.com推出广告自主服务解决方案网络广告
,
该解决方案由西雅图一家广告技术公司AdReady提供平台,可以在数分钟内为营销人员提供完全自助的旗帜广告解决方案,使营销人员很容易地在msnbc.com上设计和推出定制的显示广告宣传活动。
5.广告宣传服务实施方案 篇五
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,大力践行科学监管理念,通过有计划、分步骤地开展餐饮服务食品安全宣传教育活动,深入普及餐饮服务食品安全法律知识和科普知识,积极营造人人关注餐饮服务食品安全的社会氛围,确保公众饮食安全。
二、工作目标
通过开展主题鲜明、形式多样、内容丰富、广泛持久的宣传教育活动,深入普及餐饮服务食品安全法律知识和科普知识,广泛宣传餐饮服务食品安全监管工作,建立健全餐饮服务食品安全宣传教育长效机制,逐步形成政府、企业、行业组织、消费者共同参与的全方位、多层次的宣传教育体系,使餐饮服务提供者的法治意识、责任意识显著增强,公众的科学饮食、健康饮食意识明显提高,餐饮服务行业的自律意识、诚信意识明显提高,餐饮服务经营秩序明显好转,全面提升餐饮服务食品安全保障水平。
三、主要任务
(一)宣传普及餐饮服务食品安全相关法律知识,重点宣传《食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《餐饮服务许可管理办法》、《餐
饮服务食品安全监督管理办法》、《餐饮服务食品安全操作规范》等餐饮服务食品安全相关法律、法规、规章及规范性文件,增强餐饮服务提供者的法治意识、诚信意识和自律意识,促进依法经营;增强公众
参与餐饮服务食品安全监督的积极性、主动性,倡导消费者依法维权。
(二)宣传普及餐饮服务食品安全科普知识,包括食品安全相关科普知识和餐饮服务食品安全危害防范知识等,使餐饮服务提供者和消费者树立科学的餐饮消费理念,掌握相应的餐饮服务食品安全知识,夯实我区餐饮服务食品安全保障基础。
(三)宣传报道餐饮服务食品安全监管工作,广泛宣传政府关于加强餐饮服务食品安全工作的方针政策;积极宣传食品药品监管部门强化餐饮服务食品安全监管的新思路、新机制、新成效、新面貌。
(四)宣传报道餐饮服务食品安全示范工程进展情况和示范单位创建情况,发挥示范单位的示范引领作用,进一步推动落实餐饮服务提供者食品安全第一责任人的责任,营造安全放心的消费环境。
(五)加强对农村、学校、工厂、社区、机关、建筑工地、旅游景点餐饮单位等重点区域和重点人群的宣传教育,提高消费者餐饮服务食品安全风险意识,树立科学、健康的消费观念,不断提高重点区域餐饮服务食品安全水平。
四、采取形式
(一)举行餐饮服务食品安全法规大型宣传活动
6月1日《食品安全法》颁布实施两周年之际,组织各街道办事处在市东方红广场进行食品安全法宣传活动,发放《食品安全法》等宣传资料;公布举报投诉电话,受理群众举报投诉,帮助群众解疑释
惑。各办事处要同步安排街头宣传活动,发放宣传资料,并在餐饮单位、学校门前以及繁华路段、主要干道、广场等悬挂宣传标语和条幅;教育部门负责学校食品安全宣传并负责学校门前悬挂横幅。
(二)开展餐饮服务食品安全知识“五进”活动
积极开展餐饮服务食品安全知识进农村、进社区、进学校、进建筑工地、进机关活动,向社会大众及企业普及食品安全法律知识,逐步引导广大群众养成科学、安全、合理的饮食习惯,提高食品安全意识和防范能力,提高居民食品安全科学消费水平和鉴别、抵制问题食品的能力。
1、编印《小学生食品安全知识读本》,主要讲解食品安全科普知识,介绍选购安全食品常识,引导学生注意自身食品安全等内容。
2、在学校开展“八个一”活动。
1、开展一次食品安全征文比赛活动。
2、举办一次食品安全知识讲座。
3、开展一次学生食品安全义务宣传活动。
4、为父母(亲属)上一堂食品安全知识课。
5、组织一次学生家长参观学校食堂活动。
6、开展一次“我是食品监督员”活动。
7、每学期上一节食品安全教育课。
8、每个学校食堂设立一块食品安全温馨提示牌。通过全方位、多层次地开展活动,提高学生及相关人群的食品安全意识,共同保护好学生身体健康。
3、利用3.15消费权益日、国庆节、中秋节等重大节日通过印发食品安全科普小册子等形式,针对不同消费群体在全区各村居、社区广泛开展食品安全知识科普活动,提高全区广大人民群众的食品安全知识水平和分辨真伪、优劣食品的能力。
4、各街道在醒目位置设立食品安全宣传牌或宣传画不少于1块,每个行政村、社区均设立食品安全宣传栏不少于1个,悬挂永久性宣传条幅不少于1条。
5、开展一次建筑工地食堂食品安全宣传活动,通过发放食品安全知识宣传单等形式,使工地食堂工作人员掌握预防食物中毒的基本知识,督促建筑企业切实承担起建筑工地食堂食品安全管理的主体责任,建立健全各项管理制度。
6、把食品安全知识宣传纳入全区干部培训计划,适时邀请专家作专题讲座。
(三)开展餐饮服务食品安全科普宣传活动
利用电视、报纸、杂志、互联网等媒体,结合与老百姓生活密切相关的粮、油、肉、菜、蛋、奶、酒、饮料、方便食品、儿童食品等,通过开设宣传台、开辟网络宣传专栏、印发宣传材料等形式,对公众进行食品安全知识及依法维权和科普知识教育,宣传普及食品安全常识,增强消费者自我保护意识。
五、工作要求
一是提高认识。各有关部门要坚持以科学发展观统领全局,紧紧围绕保障食品安全这一中心任务,坚持以人为本,执政为民,充分认识食品产业发展与食品安全工作的重要性和所面临的严峻形势,进一步增强工作的责任感和紧迫感。
二是精心组织。各有关部门要高度重视,周密筹划、精心组织、大造声势。要注重发挥行业组织、食品企业和消费者的参与作用,把食品安全宣传教育活动与食品安全专项整治工作、食品安全日常监管工作、食品安全信用体系建设及“食品安全示范单位”建设有机结合起来,互相促进,增强宣传教育的针对性和有效性,确保宣传活动覆盖面和效果。
三是突出重点。大力实施食品放心工程,实现全方位监管,营造食品安全良好社会氛围,保障广大人民群众饮食安全;拓宽工作思路,在实践中不断探索食品安全宣传教育工作的方式方法,不断创新工作机制,丰富工作内涵,树立食品安全宣传教育先进典型,有选择地开展食品安全宣传教育示范点创建活动。
四是检查评价。区食品药品监督管理局将对各部门开展情况进行检查,并将开展情况纳入食品安全工作督查考核内容。
6.广告宣传服务实施方案 篇六
根据“##银行业文明优质服务系列活动实施方案”的安排,制定本宣传方案。
一、宣传目标及方式
本次活动的宣传工作将由协会秘书处在##银监分局的领导下统一安排调度,组织会员单位充分整合行业宣传资源,利用各种宣传方式开展工作。
(一)宣传目标
对服务月活动全程进行有计划、多角度、全方位的宣传报道。坚持正面宣传、典型宣传为主,把学习贯彻##银行业“六公约一承诺”的体会和涌现出的先进典型以及切实改善服务质量,提高银行网点对外服务水平方面取得的成效作为宣传报道的重点。切实为##银行业文明服务和公约学习活动的顺利开展营造良好的舆论氛围。
(二)宣传方式
1.要求会员单位组织辖属经营机构,采取张贴宣传口号、营业网点门前LED屏滚动宣传标语、在营业场所门前和城市繁华中心区组织服务路演等形式,组织开展银行业行规行约和文明规范服务宣传活动。
2.对各会员单位服务学习月活动进展进行跟踪宣传。积极协调广播、电视、报刊等新闻媒体进行银行业服务宣传,广造声势,对排长队、不规范经营等反映强烈的热点问题重点剖析;公开服务项
目价格、普及金融知识,使广大社会公众更多的了解银行服务标准和手段,学会使用新的金融工具,缓解窗口排队问题,树立良好的银行业服务形象。
3.在“##银行业协会网站”和银行业会员动态,##日报“银行视窗”专栏对会员单位的先进典型事迹,对服务学习月活动进行系列、全面的报道宣传。
(三)宣传内容
1.宣传银行业行规行约以及承担的社会责任,推介自身的服务特点,增进社会公众对银行业的了解和认知;
2.宣传2006年以来“中国银行业文明规范服务示范单位”的先进经验,培育银行业服务品牌;
3.宣传电子银行业务操作方式和业务产品及服务创新,向社会公众普及和推广金融知识;
4.宣传银行业从业人员践行职业操守,展示诚信、合规、尽职职业精神,培育诚实自律、合规服务文化;
5.宣传银行业服务创造社会价值,不断满足广大金融消费者不断增长的服务需求,实现经济效益和社会效益双赢的实践;
6.针对银行服务中客户普遍关注的问题,如窗口排长队、服务态度差等进行必要的正面解释、说明;
7.针对银行业开展整治不规范经营“七不准、四公开”进行宣传; 8.针对中、小企业融资难问题,积极开展为中、小企业融资服务宣传活动。
二、宣传工作具体安排
1.邀请新闻媒体参加服务月活动启动大会,并对活动进行系列报道。
2.各会员单位根据活动方案宣传内容部署要求,有计划、有步骤的进行宣传。
3.活动期间(7月11日— 8月11日),协会将在门户网站的服务月专栏中设置“##银行业文明示范单位”、“活动部署”、“活动扫描”、“先进事迹”、“感动人物”“学习体会”、“看图话服务”、“调查问卷”栏目,全面报道活动成效。由此,要求各会员单位及时上报以下信息:
(1)各会员单位按时(每周一12:00时前),将上周活动情况报送协会,在“活动扫描”栏目上报,以宣传服务月活动开展的情况。
(2)会员单位深入挖掘学习体会和服务月活动期间涌现出的先进事迹、典型人物以及切实改善服务质量,提高银行网点对外服务水平方面取得的成效内容,在通过新闻媒体宣传的同时,报送协会。在“先进事迹”、“感动人物”栏目中上报。
(3)会员单位在做好文字宣传的同时,做好图片宣传。在“看图话服务”栏目中上报图片信息。
(4)根据服务月活动统一安排,协会通过网站发布调查问卷,对服务月活动进行跟踪调查,发布调查结果。
4.服务月活动结束后,协会将利用会员动态汇总服务月活动开展的情况,总结活动的经验,推广先进典型。配合服务月活动安排,对活动期间因成效突出受到表彰的单位进行宣传和推广。
5.协会将筛选活动期间报送及时,事迹突出,代表性强的稿件,报送中国银行业协会、内蒙古银行业协会、##银监分局等部门。
6.会员单位配合协会做好服务月结束后系列活动的宣传报道。
三、活动宣传制度
为确保服务月活动宣传工作的顺利进行,协会建立相应的工作制度,对会员单位进行监督考核。
(一)稿件指标制度。活动期间,每个会员单位向协会上报稿件不得少于3篇。
(二)实行专人负责制度。各会员单位确定信息宣传员专门负责,以保持活动宣传报道工作的连续性。
(三)参照《##银行业协会会员单位信息管理办法》,对活动期间稿件进行考核。
1.活动期间,保质保量,按时上报的稿件,一律按二级信息稿件核算分值。(稿件分一至三级,三级最高,分值最大。)
2.上报稿件经推荐,如被“中国银行业协会网站”,“##银监分局简报”刊用,则按三级稿件双倍核算分值。
3.根据《##银行业协会会员单位信息管理办法》对完成报送任务,分值较高的会员单位,在评选“信息宣传工作先进会员单位及优秀工作者”中统一表彰,对不能完成上报任务的会员单位,将取消入选资格。
附件:文明优质服务月活动宣传口号 附件:
文明优质服务月活动宣传口号
1.深入扎实有效开展##银行业文明优质服务月活动; 2.开展文明优质服务月活动,全面提升行业整体服务水平; 3.规范服务行为,提高服务质量; 4.创造服务价值,树立良好形象; 5.坚持文明规范服务,促进行业诚信发展;
6.积极争创“中国银行业文明规范服务示范单位”; 7.培育行业服务品牌,树立良好社会形象;
8.加强行业诚信自律建设,履行##银行业六公约一承诺; 9.倡导诚信践行银行业从业人员职业操守; 10.关注国计民生,构建和谐金融; 11.服务创造价值,努力回报社会;
12.认真履行社会责任,满足广大客户金融消费需求。13.践行文明规范服务,促进行业诚信发展 14.构建和谐金融环境,塑造和谐服务形象; 15.改进金融服务方式,提高金融服务效率; 16.树立正确金融消费意识,使用先进服务设施; 17.努力使##银行业成为最受信赖和尊重的行业; 18.加强行业间文化交流,促进行业和谐发展; 19.培育行业服务品牌,树立良好社会形象; 20.诚实守信、规范经营;
7.广告宣传服务实施方案 篇七
随着智能手机和移动互联网技术的迅速发展, 各类创新应用层出不穷, 其中二维码扫描阅读技术因其美观新颖、信息量大、抗损性强、成本低、易制作、低碳环保等优势逐渐成为信息传输的流行方式。人民银行广州分行 (以下简称“人行广州分行”) 利用二维码技术管理内部设备, 还借此开展央行业务宣传, 有效推动工作模式转变。
二、提高电子化设备管理水平和工作效率
结合人行广州分行设备管理、信息安全管理的实际情况, 依照“唯一、公开、简洁”的原则, 管理人员确定二维码信息要素, 包括资产编号、设备编号、设备类型、产品序列号、硬盘序列号、使用部门、使用人、使用位置、连接网络、用途等, 采用二维码制作技术, 将设备管理涉及的众多信息写入二维码标签, 通过专用扫描器即可现场直接读取编码信息。
一是通过扫描二维码标签, 获取相关信息, 简化了以往现场清点时须事先打印设备记录再逐台核对的工作方式, 既降低了清点及核对工作量, 大大提高了准确率和工作效率, 又节约了纸张, 推进低碳环保。二是二维码标签具有自动纠错功能, 即使编码标签收到轻度破损, 也不影响编码信息的读取, 克服了一维码受损后无法读取的缺陷, 具有较强的可用性。三是设备维修和回收须核对设备硬件配置, 例如硬盘容量、序列号、内存大小、刻录设备配备情况等。以往维修人员只能根据标签编号, 通知设备管理员在设备管理系统中进行查询, 较为繁琐。现在仅须扫描二维码标签即可得知原配置情况, 简化了操作过程, 提高了操作透明度和查询效率。
此外, 二维码设备标签中除设备本身的信息外, 还包含了允许连接存储介质审批情况、涉密级别、接入的网络类型、设备用途、使用人、使用处室等管理要求信息。这些信息可间接为信息安全管理提供参考, 在开展信息安全现场检查时, 可直接读取相关设备信息, 现场进行核对, 整个过程透明、公开, 确保安全管理责任落实到具体设备并最终落实到使用人。
三、增强央行业务宣传效果
征信、贷款、账户登记、货币发行、外汇业务等对外服务岗位均有宣传法律法规、公示办事流程等需求, 此外, 单位内部事务如财务报账、制作数字证书等也需要公示规范, 这些信息均可制成二维码图案进行展示。前来办事的群众通过智能手机扫描二维码图案后, 既可直接链接相关网页或读取相关业务服务介绍, 也可存储备查。人行广州分行优化文件结构版式, 制定上传信息简便易行方案, 提高浏览的视觉效果, 有效推动了二维码的应用落地, 提升央行宣传服务水平。
目前, 二维码的应用大为普及, 人行广州分行与时俱进, 将新技术应用与为民便民服务相结合, 以更加亲民的姿态展示自身, 是一次有益尝试。
二维码成功应用体现了以下优点。一是二维码的应用使得央行网页由被动展示变为主动推介, 拓展了信息发布途径, 扩大了接触人群, 有效提高了央行网页的知名度和网络资源利用效果。二是链接展示信息具有量大、快速、便捷、环保等特性, 在提高信息发布效率和效果的同时, 节约了办公成本, 各种应用的陆续推广使得无纸化办公得以进一步落实。三是通过二维码链接, 信息可随时更新, 为受信者提供了便捷有效的访问通道。
8.广播宣传要切实为“三农”服务 篇八
关键词:农业;农村;农民;广播
中图分类号:F32文献标识码:A文章编号:1000-8136(2010)08-0157-02
加强对农业、农村、农民宣传,是建设社会主义新农村、构建和谐社会的重要内容,对于提高党的执政能力和巩固党的执政基础,实现农村物资文明、政治文明和精神文明协调发展,具有重要意义。我国是个农业大国,全国13亿人口,有8亿在农村,农村人口占全国总人口的60%多。可以说,“没有农业的持续稳定发展,就没有农村的社会稳定,就没有整个国家的长治久安,没有农民收入的不断增长,就没有全国人民的安康富裕。”党中央、国务院始终把“三农”作为事关党和国家前途命运的头等大事来抓,连续几年的一号文件都发是有关“三农”的。对于新闻媒体,各级党委、政府一直强调新闻媒体要强化对农业、农民和农村的宣传报道。
作为党和政府的喉舌,广播覆盖面广、传播迅速、成本低廉,同其他媒体相比,对农村宣传具有深厚的基础和独特的优势。
1 改进报道形式 扩大广播对农宣传的影响力
对农宣传是人民广播的重要内容之一。对农宣传的服务主题是农民,因此,稿件语言和稿件形式要力求适应农民的需求和口味。跑农口的记者要坚持“为农呐喊、为农分忧、为农吃苦、助农发财”的理念,用朴素的感情和饱满的热情关心“三农”、关注“三农”、宣传“三农”、服务“三农”。
为了吸引更多农民群众关注《晋城新闻》,晋城人民广播电台要求记者深入农村、深入农民实地采访,把农民群众身边发生的新闻用新颖、活泼的报道形式,通俗简练、生动形象的语言在第一时间报道出来。报道中,大力提倡“基层声音”、“农民声音”,最大程度地采用“新闻人物”的录音,让越来越多的农民,用自己的声音解读“三农”,让越来越多农民用自己的声音来反映生产、生活。在收听率最高的《晋城新闻》栏目中,晋城台紧紧围绕市委、政府中心工作,关注农村社会民生,推出了新闻“板块”《搞好先进性,建设新农村》、《建设新农村,托起新希望》、《落实一号文件,倾听农民心声》、《老区行》、《农建之声》等,收到了很好的宣传效果,在社会上树起了广播电台的良好形象。
2 加大服务力度 提高广播对农村的向心力
近年来,随着国家大力实施广播电视“村村通”工程和城乡有线电视网的迅速铺开,农村广播电视覆盖率大大提高。面对众多的频道、频率,如何让广大农民对农村广播节目情有独钟呢?这就要求对农广播必须落实“三贴近”,把握农民需求,加大对农服务力度。
宣传内容是宣传的灵魂。要达到宣传的目的,宣传报道的内容必须“想农民之所想、急农民之所急、写农民所需、播农民所盼”,把政策送到农民心坎上,把技术送到农民手中,把信息传到农民耳里,把致富路铺到农民脚下。这就要求人民广播要及时为广大农民提供农业生产上的新信息、新知识,为他们释疑解难,帮他们牵线搭桥,助他们克服生产、生活中的各种困难。
近年来,晋城人民广播电台针对广大农民急需了解国家政策、急需掌握种养技术和市场信息的实际,与市扶贫、农业、林业、科技、畜牧等部门联合开办了《百姓热线·阳光工程》《百姓与社会·百姓话物价》等栏目或专题节目,宣传国家新一轮的扶贫开发方针,宣传党中央关于农村税费改革的精神,宣传全市农业产业化的布局,介绍粮菜瓜果的品种选择、种植技术和病虫害防止知识,介绍国内外最新农业信息和农产品的市场走势等。这些栏目和专题在节目中巧妙搭配,定期播出。每期播出都邀请政府部门介绍政策,专业人士分析解读,吸引了众多农民参与,解农民所惑,送农民所需,收到了良好的宣传效果。
3 打造精品栏目增加农村广播节目的凝聚力
留住听众就留住了广播的春天。事实证明,对农村广播必须打造一批精品名牌栏目,以此实现“为耳朵办广播、为眼睛办广播、为心灵办广播”的目标,不断增强凝聚力,提高收听率。而要办出精品名牌栏目,就必须根植于群众,把一切为了群众、一切服务于群众作为办节目的出发点和落脚点。必须贴近人民群众生活实际,休察人民群众的真实情感,反映和宣传,使节目既实惠实用,又富有现代气息。在这方面,晋城人民广播电台进行了一些有益的尝试。如,针对近年来假冒伪劣的坑农事件时有发生的实际,联合工商、质监、司法等部门开办了《聚集3·15》专栏。通过设立新闻热线,对每一件听众来信、来电都及时处理,该答复的迅速予以答复,该调查处理的,由司法部门拿出具体意见。让每位受委屈的农民都有地方伸冤、有地方解决问题,最大程度地维护了农民的权益,树立了电台的威信,同时也架起了群众与政府沟通的桥梁。现在农民群众有了憋屈事、难办事,都乐意找电台倾诉。电台的凝聚力大大增强,收听率不断攀升。
一份研究报告表明:“广播属于弹性媒介,它服从并服务于人们的日常生活安排,而电视等其他媒体则恰恰相反,它要求人们的日常生活安排来适应它们。”由此可见,广播较之于其他媒体,具有更强的时效性、实用性和亲和力,更能在工作、生活等诸多方面满足人们的各种需求,因而也更容易被人们所接受。只要我们能够按照“三贴近”的要求,坚持面向农村、面向农业、面向农民,我们的对农广播,就一定能找到与听众之间最佳的“交流点”、“接近点”,不断提高对农广播的质量和接收率,从而赢得社会效益和经济效益的双丰收。
The Broadcast Propaganda Needs to Serve for “Three Agriculture”
Sun Jing,Cheng Yanfang
Abstract: Strengthens to agricultural,the countryside,farmer’s propaganda,is the build socialism new countryside,the construction harmonious society’s important content,must serve earnestly for “three agriculture”,must implement “the drawing close to life,drawing close to actual,draw close to the populace” “three drawing close to” solidly the principle.
9.广告宣传服务实施方案 篇九
为扩大农民工银行卡特色服务业务的影响,根据《中国人民银行办公厅关于进一步做好农民工银行卡特色服务工作的通知》(银办发〔2006〕293号)要求,结合江苏省实际,制订本宣传活动方案。
一、活动目的(一)提高各银行业金融机构参与农民工银行卡特色服务项目的自觉性和主动
性,营造有利于特色服务业务发展的外部环境。
(二)扩大农民工银行卡特色服务业务的影响,引导农民工通过银行卡特色服务办理异地取款业务,提高农民工对特色服务的认知度,培养农民工的用卡习惯。
(三)增强各银行业金融机构对农民工的服务意识,进一步改善农村地区金融服务质量。
二、活动组织
本次宣传活动由江苏省农民工银行卡特色服务推广领导小组统一组织,省内各国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、城(乡)信用社、中国银联江苏分公司共同参与。领导小组办公室设在人民银行南京分行支付结算处,负责宣传活动的统筹安排和协调工作,监督和落实宣传活动进度。
省内人民银行各分支机构应根据统一安排,组织辖内银行业金融机构积极参与宣传活动。
三、宣传方式
2007年江苏省农民工银行卡特色服务宣传活动统一宣传口径、统一宣传时间,突出“亲情银行卡服务农民工”的宣传主题,采用农民工容易接受的形式,形成以“春节”前后的集中宣传和贯穿全年的经常性宣传为联动的宣传攻势,营造良好的舆论氛围。
(一)集中宣传
1.发卡机构的宣传活动。2007年1月底前,人民银行各分支机构组织辖内发卡机构到农民工用工较集中的工业园区、建筑工地、大型集贸市场、批发市场等地进行大规模集中宣传,重点宣传农民工银行卡特色服务的优越性和操作要求,向农民工普及银行卡使用和风险防范常识。宣传方式采取设置宣传咨询台、悬挂宣传横幅、张贴宣传海报、发放宣传资料、播放宣传节目等方式进行,发卡机构可在现场为农民工办理银行卡。各商业银行的营业网点要张贴海报、摆放折页,引导农民工办理银行卡,积极使用该特色服务。
2.受理机构的宣传活动。2007年2月底前,人民银行各分支机构组织辖内农村信用社、农村商业银行、农村合作银行到车站、码头开展宣传活动,宣传现场应悬挂宣传横幅、设专人现场咨询、发放宣传折页。各受理机构的营业网点应张贴海报、折页和条幅,并免费赠送一定数量的春联、福字和年历给农民工家庭。春节前后可采用流动宣传车等方式,到乡镇、集市进行宣传,将宣传资料发放到农民手中。
3.新闻媒体的宣传。2007年1月底前,由人民银行南京分行、中国银联江苏分公司选择一家省级报纸宣传农民工银行卡特色服务。省内人民银行各分支机构在宣传活动期间,应主动联系当地电视、报纸等媒体,对集中宣传活动进行新闻报道。
(二)经常性宣传
各地、各银行业金融机构应结合自身的特点,开展形式多样、生动活泼、具有特色的宣传活动,将农民工银行卡特色服务宣传活动贯穿全年。发卡机构应主动与当地使用农民工较多、规模较大的用工单位联系,引导用工单位使用银行卡为农民工发放工资。农村信用社等受理机构要充分利用新闻媒体向农民进行通俗易懂的宣传,使“亲情银行卡服务农民工”的主题深入人心。
四、宣传材料
农民工银行卡特色服务宣传活动使用人民银行总行确定的统一文字材料和版式,人民银行各分支机构、各银行业金融机构可根据实际情况进行适当调整后印刷、分发。
五、其他事项
江苏省“农民工银行卡特色服务”宣传活动所需费用由各银行业金融机构、银联江苏分公司共同承担。
人民银行各分支机构、各银行业金融机构可根据本方案要求,结合实际情况制定具体的宣传活动实施方案。
中国人民银行分行
为扩大农民工银行卡特色服务业务的影响,根据《中国人民银行办公厅关于进一步做好农民工银行卡特色服务工作的通知》(银办发〔2006〕293号)要求,结合江苏省实际,制订本宣传活动方案。
一、活动目的(一)提高各银行业金融机构参与农民工银行卡特色服务项目的自觉性和主动性,营造有利于特色服务业务发展的外部环境。
(二)扩大农民工银行卡特色服务业务的影响,引导农民工通过银行卡特色服务办理异地取款业务,提高农民工对特色服务的认知度,培养农民工的用卡习惯。
(三)增强各银行业金融机构对农民工的服务意识,进一步改善农村地区金融服务质量。
二、活动组织
本次宣传活动由江苏省农民工银行卡特色服务推广领导小组统一组织,省内各国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、城(乡)信用社、中国银联江苏分公司共同参与。领导小组办公室设在人民银行南京分行支付结算处,负责宣传活动的统筹安排和协调工作,监督和落实宣传活动进度。
省内人
民银行各分支机构应根据统一安排,组织辖内银行业金融机构积极参与宣传活动。
三、宣传方式
2007年江苏省农民工银行卡特色服务宣传活动统一宣传口径、统一宣传时间,突出“亲情银行卡服务农民工”的宣传主题,采用农民工容易接受的形式,形成以“春节”前后的集中宣传和贯穿全年的经常性宣传为联动的宣传攻势,营造良好的舆论氛围。
(一)集中宣传
1.发卡机构的宣传活动。2007年1月底前,人民银行各分支机构组织辖内发卡机构到农民工用工较集中的工业园区、建筑工地、大型集贸市场、批发市场等地进行大规模集中宣传,重点宣传农民工银行卡特色服务的优越性和操作要求,向农民工普及银行卡使用和风险防范常识。宣传方式采取设置宣传咨询台、悬挂宣传横幅、张贴宣传海报、发放宣传资料、播放宣传节目等方式进行,发卡机构可在现场为农民工办理银行卡。各商业银行的营业网点要张贴海报、摆放折页,引导农民工办理银行卡,积极使用该特色服务。
2.受理机构的宣传活动。2007年2月底前,人民银行各分支机构组织辖内农村信用社、农村商业银行、农村合作银行到车站、码头开展宣传活动,宣传现场应悬挂宣传横幅、设专人现场咨询、发放宣传折页。各受理机构的营业网点应张贴海报、折页和条幅,并免费赠送一定数量的春联、福字和年历给农民工家庭。春节前后可采用流动宣传车等方式,到乡镇、集市进行宣传,将宣传资料发放到农民手中。
3.新闻媒体的宣传。2007年1月底前,由人民银行南京分行、中国银联江苏分公司选择一家省级报纸宣传农民工银行卡特色服务。省内人民银行各分支机构在宣传活动期间,应主动联系当地电视、报纸等媒体,对集中宣传活动进行新闻报道。
(二)经常性宣传
各地、各银行业金融机构应结合自身的特点,开展形式多样、生动活泼、具有特色的宣传活动,将农民工银行卡特色服务宣传活动贯穿全年。发卡机构应主动与当地使用农民工较多、规模较大的用工单位联系,引导用工单位使用银行卡为农民工发放工资。农村信用社等受理机构要充分利用新闻媒体向农民进行通俗易懂的宣传,使“亲情银行卡服务农民工”的主题深入人心。
四、宣传材料
农民工银行卡特色服务宣传活动使用人民银行总行确定的统一文字材料和版式,人民银行各分支机构、各银行业金融机构可根据实际情况进行适当调整后印刷、分发。
五、其他事项
江苏省“农民工银行卡特色服务”宣传活动所需费用由各银行业金融机构、银联江苏分公司共同承担。
人民银行各分支机构、各银行业金融机构可根据本方案要求,结合实际情况制定具体的宣传活动实施方案。
中国人民银行分行
为扩大农民工银行卡特色服务业务的影响,根据《中国人民银行办公厅关于进一步做好农民工银行卡特色服务工作的通知》(银办发〔2006〕293号)要求,结合江苏省实际,制订本宣传活动方案。
一、活动目的(一)提高各银行业金融机构参与农民工银行卡特色服务项目的自觉性和主动性,营造有利于特色服务业务发展的外部环境。
(二)扩大农民工银行卡特色服务业务的影响,引导农民工通过银行卡特色服务办理异地取款业务,提高农民工对特色服务的认知度,培养农民工的用卡习惯。
(三)增强各银行业金融机构对农民工的服务意识,进一步改善农村地区金融服务质量。
二、活动组织
本次宣传活动由江苏省农民工银行卡特色服务推广领导小组统一组织,省内各国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、城(乡)信用社、中国银联江苏分公司共同参与。领导小组办公室设在人民银行南京分行支付结算处,负责宣传活动的统筹安排和协调工作,监督和落实宣传活动进度。
省内人民银行各分支机构应根据统一安排,组织辖内银行业金融机构积极参与宣传活动。
三、宣传方式
2007年江苏省农民工银行卡特色服务宣传活动统一宣传口径、统一宣传时间,突出“亲情银行卡服务农民工”的宣传主题,采用农民工容易接受的形式,形成以“春节”前后的集中宣传和贯穿全年的经常性宣传为联动的宣传攻势,营造良好的舆论氛围。
(一)集中宣传
1.发卡机构的宣传活动。2007年1月底前,人民银行各分支机构组织辖内发卡机构到农民工用工较集中的工业园区、建筑工地、大型集贸市场、批发市场等地进行大规模集中宣传,重点宣传农民工银行卡特色服务的优越性和操作要求,向农民工普及银行卡使用和风险防范常识。宣传方式采取设置宣传咨询台、悬挂宣传横幅、张贴宣传海报、发放宣传资料、播放宣传节目等方式进行,发卡机构可在现场为农民工办理银行卡。各商业银行的营业网点要张贴海报、摆放折页,引导农民工办理银行卡,积极使用该特色服务。
2.受理机构的宣传活动。2007年2月底前,人民银行各分支机构组织辖内农村信用社、农村商业银行、农村合作银行到车站、码头开展宣传活动,宣传现场应悬挂宣传横幅、设专人现场咨询、发放宣传折页。各受理机构的营业网点应张贴海报、折页和条幅,并免费赠送一定数量的春联、福字和年历给农民工家庭。春节前后可采用流动宣传车等方式,到乡镇、集市进行宣传,将宣传资料发放到农民手中。
3.新闻媒体的宣传。2007年1月底前,由人民银行南京分行、中国银联江苏分公司选择一家省级报纸宣传农民工银行卡特色服务。省内人民银行各分支机构在宣传活动期间,应主动联系当地电视、报纸等媒体,对集中宣传活动进行新闻报道。
(二)经常性宣传
各地、各银行业金融机构应结合自身的特点,开展形式多样、生动活泼、具有特色的宣传活动,将农民工银行卡特色服务宣传活动贯穿全年。发卡机构应主动与当地使用农民工较多、规模较大的用工单位联系,引导用工单位使用银行卡为农民工发放工资。农村信用社等受理机构要充分利用新闻媒体向农民进行通俗易懂的宣传,使“亲情银行卡服务农民工”的主题深入人心。
四、宣传材料
农民工银行卡特色服务宣传活动使用人民银行总行确定的统一文字材料和版式,人民银行各分支机构、各银行业金融机构可根据实际情况进行适当调整后印刷、分发。
五、其他事项
江苏省“农民工银行卡特色服务”宣传活动所需费用由各银行业金融机构、银联江苏分公司共同承担。
人民银行各分支机构、各银行业金融机构可根据本方案要求,结合实际情况制定具体的宣传活动实施方案。
中国人民银行分行
10.广告宣传服务实施方案 篇十
为进一步推广国家基本公共卫生服务项目,加快推进基本公共卫生服务均等化,提高城乡居民对国家基本公共卫生服务项目的知晓率与满意度,巩固国家基本公共卫生项目开展成果,根据市卫生健康委要求,结合我县实际,制订本宣传方案。
一、宣传时间
2022年全年,日常开展和集中阶段性开展相结合。
二、宣传对象
(一)辖区内常住居民:重点是65岁及以上老年人、孕产妇、0-6岁儿童、高血压、糖尿病、结核病和严重精神障碍患者及其家属。
(二)辖区村居(社区)、机关、企事业单位、学校及工业园区的所有人员。
三、宣传内容及目标
(一)宣传内容
1.宣传国家基本公共卫生服务的重要意义,有针对性地解决不同人群对基本公共卫生服务政策不了解导致满意度不高的问题。
2.宣传国家基本公共卫生服务项目免费提供的项目内容,积极提供国家基本公共卫生服务的机构名称、地址、联系电话,使不同人群了解、熟悉与自身相关应享受的服务内容,不断提高重点服务人群健康管理项目服务的到位率。
3.宣传乡村医生、全科医师签约服务,开展日常医疗卫生常识、疾病防治知识、健康文明习惯等健康教育。
4.提升宣传工作服务能力。要重点为群众宣传国家基本公共卫生服务,特别是为重点人群所带来的实惠,引导全社区支持和主动参与国家基本公共卫生服务。结合新冠肺炎疫情防控,同步宣传家庭医生签约服务、疾病防治知识、健康生活方式等内容,提高宣传的实效性。努力做到把有限的资源应用与居民健康关系最密切的问题上,提高群众对国家基本公共卫生服务项目的满意度。
(二)宣传目标
以高血压患者、糖尿病患者、结核病患者、重性精神疾病患者、孕产妇、0-6岁儿童、65岁及以上老年人等为重点宣传人群,确保有针对性的对各类人群加大国家基本公共卫生服务项目政策和服务内容宣传,并逐步扩展到全县全部居民,达到以下目标。
1、增强群众意识。通过多种宣传形式,加大我县国家基本公共卫生服务宣传力度,强化居民对国家公共卫生服务的认识,对基本公共卫生服务项目政策、内容及服务流程深入了解,主动参与国家基本公共卫生服务中来,提高群众对项目的知晓率和满意度。
2、提升服务水平。通过全面、针对性宣传,养成慢病患者、孕产妇及老年人等重点人群的自我管理意识,积极主动配合基层医疗机构进行项目管理,提升我县国家基本公共卫生服务水平。
3、规范机构服务能力。通过宣传活动,让居民认识公共卫生服务的基本意义及政策措施,有效督促基层机构进一步强化服务能力,完善实施方案,明确责任落实,提升项目工作成效。
四、宣传形式
各单位要突出重点,形式多样,鼓励创新,宣传到位,采取传统媒体与新媒体相结合的方式。充分利用广播、宣传栏、标语、街头咨询、举办讲座、短信、微信等多种宣传形式,广泛宣传国家基本公共卫生服务项目的政策及意义,提高群众的知晓率与参与度。
(一)县直医疗机构
积极参与国家基本公共卫生服务项目宣传工作,重点对承担的项目进行深入宣传。
(二)卫生院和社区卫生服务中心
1、制作地图。各单位要制作辖区基层医疗卫生机构服务分布图、机构服务区域示意图,在辖区主要公共场所、居民小区显著位置、基层医疗卫生机构宣传栏等进行发布,使群众能够方便地到居住地或工作地附近的基层医疗卫生机构接受国家基本公共卫生服务。
2、发放手册。向辖区居民发放国家基本公共卫生服务居民手册,实现辖区常住居民(包括流动人口)“一户一册”,老年人、孕产妇、慢病患者等重点人群要“人手一册”。手册应包括辖区国家基本公共卫生服务机构分布图、机构服务区域示意图、基本公共卫生服务内容、主要科室联系方式、片区划分和责任医生联系方式、家庭医生签约服务内容、健康教育知识情况等。
3、制作联系卡。主动与辖区党政机关、企事业单位的工会组织建立工作联系,在居民小区和单元楼宇公共告示栏及党政机关、企事业单位张贴基本公共卫生服务(家庭医生)联系卡信息内容。
4、张贴温馨提示卡。在入户为重点人群提供免费服务时,如未见到服务对象,应在其家门户张贴温馨提示卡,提示居民可以何种方式、何时、何地接受免费的服务。对同一服务对象多次进行温馨提示应换不同颜色的温馨提示卡,提高提示效果,促使居民主动接受国家免费提供的国家基本公共卫生服务。
5、举办签约仪式。各社区卫生服务机构、卫生院、村卫生室筹划举办一次家庭医生团队签约服务仪式,现场对有需求的计划生育特别扶助家庭、行动不便老年家庭等重点人群,签订家庭医生式服务协议。
6、更换宣传板(栏)。社区卫生服务机构和镇卫生院、村卫生室围绕宣传活动内容,更换一期宣传板(栏)。指导中小学校、幼儿园等出一期宣传板(栏)。增强宣传板内容的科学性、实用性和时效性,在每期的宣传板上要公开基层医疗卫生机构的地址、责任医生的联系方式。
7、悬挂(粉刷)宣传标语。社区卫生服务机构和卫生院、村卫生室要在门前悬拉一幅以上宣传标语,并在辖区显要位置、人群集中的位置粉刷宣传标语。
8、举办大讲堂活动。深入社区、机关、企事业单位、学校开展国家基本公共卫生服务项目大讲堂,开展健康教育和国家基本公共卫生宣传活动。
9、举办宣传板集中展示、评选活动。在辖区内举办一次宣传板集中展示、评选活动,让广大基层医疗卫生服务人员和居民参与投票,评出群众最喜欢的宣传板。
10、建立沟通平台。各单位开通机构微博、微信公众号等,充分发挥其互动性强、参与度高、传播速度快等特点开展基层医疗卫生机构和国家基本公共卫生服务宣传,使居民可以随时通过文字、语音等方式,与机构进行沟通交流。
五、工作要求
(一)加强组织领导,提高思想认识。
县卫生健康局成立XX县国家基本公共卫生服务项目宣传活动领导小组,定期召开卫生系统阶段性国家基本公共卫生服务项目宣传工作调度会,结合重点工作推进情况和上级宣传要求,分析挖掘提炼阶段性国家基本公共卫生服务项目工作重点,有针对性的开展宣传,把国家基本公共卫生项目宣传工作列入重要工作日程,纳入整体工作目标。各机构要提高对国家基本公共卫生服务项目宣传重要性的认识,指定专门科室、专业人员负责日常宣传工作,制定具体的宣传工作实施方案,有计划、有目的的开展宣传活动。(二)创新形式,统筹协调。
各机构可结合自身日常工作及特殊的节日与契机,针对不同重点人群开展不同主题的宣传活动,确保每期活动主题的时效性,从而积极贴近群众,确保宣传工作获得实效。各单位要因地制宜,寻求突破口,努力求新,根据地区人口及服务对象特点,创作群众易于接受、针对性强的宣传方式。
(三)加强协作,提高宣传成效。
各医疗机构要主动与镇、街道党委政府加强沟通,共同推动辖区内单位、机构开展相应的宣传活动,与其他单位工作有效结合,提高工作开展频率,形成良好的宣传氛围。(四)做好资料留存及上报。
各单位要对开展的宣传活动做好影像资料的保存,做到分门别类、数据清晰、资料真实。11.广告宣传服务实施方案 篇十一
关键词:思想政治工作 宣传方式 理论学习 “三贴近”原则
宣传思想工作是党的工作的重要组成部分,它承担着教育、引导、团结、宣传、服务和动员广大职工的重要使命。面向基层、面向职工,大力宣传普及社会主义核心价值体系,是宣传思想工作的核心内容。
随着社会主义市场经济体制逐步建立和完善,企业思想政治工作面临着新形势、新任务、新环境的考验。这就要求企业宣传思想工作必须紧紧围绕企业发展这一中心,贴近企业实际,积极创新,为企业健康发展提供强有力的思想、政治和组织保证。
1 突出中心意识,推进企业发展
企业的中心是发展,发展既要全面发展,也要有重点。加强和改进新形势下的企业宣传思想工作,对于提升企业核心竞争力、确保企业又好又快发展,对于推动社会主义核心价值体系建设、构建社会主义和谐社会,具有十分重要的意义。要把深入学习宣传习近平总书记系列重要讲话精神作为首要政治任务,不断提高学习质量,推进基层理论普及。要强化社会主义核心价值观宣传教育,把培育和践行社会主义核心价值观融入到企业的文化建设当中去,进一步弘扬崇德向善的正能量。要结合企业实际广泛开展“爱岗敬业·实干圆梦”主题实践活动,为企业发展营造良好的氛围。要加强企业宣传思想工作人才队伍建设,确保每个企业都有组织机构管事、有队伍人员办事。要加强调查研究,做好协调服务,确保企业思想政治工作抓实、抓细、抓好。如我处在不同时期,结合自身特点,在职工中开展三八妇女节座谈会、“创先争优、强我铁运”演讲比赛、“青工技术比武”、“安康杯”安全知识竞赛、统战成员中秋茶话会等活动就是一个很有力的佐例,这不仅让职工在欢乐的气氛中比学习、比技能,在轻松的环境中提出自己在运输生产、后勤服务、有关政策待遇方面的意见建议,而且使职工进一步提升了对企业的信任度,促进了全处各项工作的有序开展。
2 合理运用科学的宣传方式,调动职工主动参与的积极性
职工是企业的主人翁,是企业发展壮大的基石,也是企业宣传思想工作的服务对象,他们的意识、情感如何,从一定程度上讲左右着企业的发展方向,决定着企业的兴衰成败。我们必须要清醒地认识到,我们现有的宣传方式、宣传载体与职工的接受力之间还有一定的差距。尽管我们为职工设立了图书室、活动室、健身房等学习活动场地,也开展各类竞赛及文体娱乐活动,但真正吸引职工的却不多,思想宣传工作往往陷入组织者“剃头刀子一头热”的尴尬境地。很显然,这与职工的文化素质有直接的关联,但也反映出宣传工作缺乏针对性,宣传方式陈旧保守,形式单調的弊端。每一位职工都有自己的兴趣爱好,因此思想宣传工作必须找准载体,丰富形式。这样才会提高宣传思想工作围绕中心、服务大局的影响力。
一要培养职工主动参与的意识。让职工从后台走向前台,从台下走到台上,宣传部门工作人员直接与职工面对面交流,从单向灌输变为双向互动。二要肯于、善于深入基层,及时了解和掌握职工生产生活情况、思想动态,切实掌握第一手资料,倾听职工呼声,实事求是地反映问题,把握正确的舆论导向,有针对性地开展解疑释惑、宣传鼓励的工作,才能够把职工群众在生产经营、社会生活实践中创造的新经验、好做法总结出来,推而广之;才能够对实际中遇到的问题,做出认真的研究和回答,有的放矢,有所作为。三要抓项目,办实事,紧密结合企业、基层改革发展的实际,结合职工群众日益增长的物质需求、精神需求和职工群众普遍关心的主要问题,每年精心组织一次能起到轰动效应的活动,寓教于乐,更有效地服务于职工的需要。四是定期对职工做出的工作成绩予以肯定,并给予一定的奖励。激发职工的心理动机,提高工作效率,从而在我处安全运输中充分发挥他们的智慧与潜能。我处之前每季度开展的“文明站段”、“红旗班组”、“优秀员工”评比活动很受职工青睐。
3 注重理论学习,强化职工政治意识
政治意识是企业干部职工整体素质中的第一素质。
一是引导学习,要利用一切可乘之机开展富有针对性的思想政治教育,使职工认清企业发展方向,了解企业发展战略,明白企业发展形势,把自己的前途命运和企业紧密联系起来,以高度的使命感和主人翁意识为企业的发展做贡献。二是采取丰富的学习形式,促进广大干部职工自觉、深入、持久的学习中国特色主义理论知识,只有这样才能在大是大非面前保持坚定的政治立场、敏锐的政治眼光和辨别是非的能力,才能很容易的疏导和解决职工群众中由于改革中利益的调整而出现的思想问题,才能把现实中存在的消极倾向及时化解,才能真正发挥宣传思想工作时党联系职工群众桥梁和纽带的作用。三是坚持长期教育与学习。宣传思想工作是一个慢功出细活的工作,关键是要持之以恒,任何一项好的举措,都必须坚持下去,才能让效果持久。刚开始可能会遇到很多反对的意见,但我们要坚持自己的信念,不能动摇,时间长了,人们自然而然就见到了效果,当时的反对意见,可能就变成了赞扬,宣传思想工作的效果也就明显了。我处向每名党员发放了《论新时期共产党员修养》、《中国共产党简史》、《十八大报告学习辅导读本》、《新党章学习读本》等书籍,每月安排学习内容,不定期进行抽查,进一步强化了思想政治工作的教育功能。
4 加强队伍建设,提高队伍素质
新时期要顺利开展思想宣传工作,首先要做到“四着力”,加强宣传思想工作者的队伍建设,努力提升队伍的整体素质和综合能力,使党建工作再上一个新的台阶,提高到一个新的水平。一是着力激发思想宣传队伍的激情,增加动力。宣传思想工作者要以身作则,通过不断加强自身的激情和工作动力来潜移默化的影响和带动身边的广大职工,以更加饱满的热情积极完成各项工作任务。二是着力强化思想宣传队伍的业务素质。思想宣传人员要为广大干部职工树立正确的价值观、人生观,要不断加强业务学习和自身道德修养,注重自身素质的提升,以素质的提升,增强工作能力,在广大职工中发挥模范带头作用。三是着力改进工作方法,增加磁力。思想宣传人员要在工作的过程中根据企业当前的状况和职工的思想变化,不断调整自己的工作方法,要在实践工作中探索新的工作思路,不断总结、提升、搞好党群工作的方式方法,增强党组织的吸引力和感染力。四是着力增强把握大局的能力,增强定力。进一步把思想政治宣传工作融入到经营管理中去,把思想宣传工作放到大局中去认识、思考和把握,不断增强思想政治宣传队伍把握大局的能力,把思想宣传工作放在紧密联系企业中心工作来开展,通过党群工作的先行一步,影响和带动全企管理效率的提升。如我处邀请市委党校教授进行党的科学理论辅导,零距离接触、面对面交流,受到广泛赞同;利用多媒体举办了创先争优党委书记专题讲党课活动;通过开展党员责任区、党员示范岗、党员身边无事故等活动,党员和职工“三违”现象大幅度减少;开展树立魏霞等身边优秀党员典型示范活动,加大宣传力度,使职工队伍的凝聚力进一步加强,职工素质不断提高。
5 坚持“三贴近”原则,为基层职工服务
宣传思想工作的最基本、最重要主线就是坚持“三贴近”原则,即:贴近基层,贴近群众,贴近实际。这既是主线灵魂,也是宗旨精髓,是我们宣传思想工作的脉门。在具体工作中,注重从三方面入手:一是紧紧围绕中心工作深化教育内容。关键是要结合职工思想实际,做好教育、转化、引导工作;二是适应现代企业制度建设和发展的趋势,提高宣传思想政治工作的科学化、知识化、信息化程度;三是贴近职工、服务基层,密切关注职工利益息息相关的问题,不断调整工作重点,为中心工作、基层职工服好务,用实实在在的工作业绩,争取更大的工作空间,才能更好地把宣传思想工作做好。
宣传思想工作在国有企业发展中至关重要,我们要大力弘扬宣传思想工作奋发向上的主旋律,围绕中心,服务大局,积极发挥企业党组织和党员的先锋作用,不断创新,提升水平,为推动企业健康、稳定、持续发展做出积极的贡献!
参考文献:
[1]杜海波.关于创新宣传思想工作的几点思考[J].才智,2008(17).
[2]肖德志.新形势下做好宣传思想工作的研究[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2011(09).
12.广告宣传服务实施方案 篇十二
一、认清形势, 提高认识, 切实增强责任感和紧迫感
调研宣传工作是人社工作的重要组成部分, 特别是经济发展新常态、舆论引导新生态和全面深化改革对调研宣传工作提出了新的更高要求。为此, 我们要统一思想, 提高认识, 准确把握面临的形势任务, 切实增强做好调研宣传工作的责任感、使命感, 更好地服务全省人社事业发展。
1.准确把握调研宣传在人社工作中的重要地位和作用。调查研究是谋事之基, 成事之道, 是总结经验、解决问题、提高水平、促进发展的重要方法。只有深入调查研究, 才能准确把握人社工作现状, 特别是摸清存在的问题, 找准解决问题的思路和办法, 为更加科学地制定政策措施、推动各项改革落实出谋划策。没有调查就没有发言权, 没有调查的决策就缺乏科学性和针对性, 更缺乏可操作性。我们必须从事业长远发展的战略高度出发, 高度重视调研工作, 大兴调查研究之风, 坚持问题导向, 不断破解难题, 促进人社事业改革发展。宣传工作关系人心向背, 关系事业兴衰, 关系部门形象, 做好宣传工作不仅能够引导舆论、凝聚人心、明确方向, 而且能够鼓舞士气、振奋精神、弘扬正气, 促进事业发展。只有加强宣传工作, 才能推动各项政策法规顺利实施, 才能展示人社工作取得的成效, 才能营造事业改革发展的良好社会舆论环境。我们必须从人社事业发展的需要出发, 进一步提高对宣传工作重要性的认识, 积极主动宣传, 正确引导社会舆论, 扩大社会影响, 推动各项工作。
2.准确把握经济新常态和舆论新生态对做好调研宣传工作提出的新要求。现阶段, 经济社会发展最为突出的特征, 就是新常态。经济发展新常态给人社工作带来诸多挑战, 如何创新人才发展体制机制, 强化河南省人力资源优势;如何有效缓解就业总量压力, 化解就业结构性矛盾;如何统筹推进城乡社会保障体系建设, 实现社会保障可持续发展;如何平衡各方利益关系, 稳妥推进收入分配制度改革;如何顺应劳动关系新变化、积极构建和谐劳动关系, 都需要下大气力进行深入研究。必须进一步增强调研的前瞻性、战略性和针对性, 解放思想、与时俱进, 既注重研究当前适应经济新常态的方式方法, 又要着眼于建立促进事业长远发展的体制机制, 使我们的工作始终能够体现时代性、把握规律性、富于创造性。随着互联网尤其是智能移动终端的发展和普及, 社会舆论的生成和传播格局发生深刻变化, 以互联网为代表的新兴媒体已成为舆论场主角, 这种舆论发展新生态对宣传理念和宣传方式提出了新标准新要求。全省各级人社部门必须着眼大势, 顺势而为, 正确认识现代传媒的无界性、即时性、互动性、复杂性等特点, 准确把握自媒体时代的宣传引导规律, 因势利导, 乘势而上, 不断提高宣传引导实效, 大力推动宣传工作创新发展。
3.准确把握全面深化改革对调研宣传工作提出的新任务。2015年是全面深化改革的关键一年, 改革已进入攻坚期和深水区, 需要解决的问题格外艰巨, 都是难啃的硬骨头。就我们牵头的改革任务来说, 无论是完善就业创业服务体系、创新劳动关系协调机制, 还是推进机关事业单位养老保险制度改革、国有企业负责人薪酬制度改革等, 都面临许多急需破解的难题, 这给调研工作带来了新的任务。必须进一步加强调查研究, 以创新的精神、攻坚的勇气, 潜心研究改革中的突出问题和深层次矛盾, 大胆探索推进改革的突破点, 找准促进事业长远发展的着力点。人社领域的改革与民生密切相关, 涉及利益调整, 人民群众热切期盼, 社会舆论关注度高, 舆论引导难度大, 稍有不慎就可能引发严重的舆论事件;在推动改革的过程中, 势必会推出一系列新思路、新政策、新举措, 新闻宣传的内容不断更新。各地必须提升主动宣传和舆论引导能力, 围绕改革发展做宣传, 深入解读改革政策, 大力宣传改革成效, 积极引导社会舆论, 通过务实有效的宣传引导, 促进社会公众对人社工作的认知和支持, 营造有利于人社事业改革发展的良好舆论环境。
二、潜心研究, 精心策划, 扎实做好2015年的调研宣传工作
全省人社工作会议对2015年的各项任务进行了全面部署, 也对做好调研宣传工作提出了明确要求。面对新形势、新任务、新要求, 我们要着眼大势、开拓创新、务实工作, 努力推进调研宣传工作再上新台阶。2015年调研宣传工作的总体思路是:全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神, 深入落实全省人社工作会议部署, 坚持围绕中心、服务大局, 进一步改进调查研究, 进一步加强新闻宣传, 努力在政策研究、调研成果转化、宣传策划和舆情引导等工作上取得实效, 推动人社事业在改革发展中取得新成效。
1.突出重点, 全面落实各项改革任务。2015年人社部将推出33项改革举措, 需要我们提出落实措施;河南省委明确省人社厅牵头负责15项重点改革任务, 参与56项, 任务艰巨而繁重。各级人社部门要把改革作为事关全局的重要工作, 摆上重要日程, 按时完成任务, 确保2015年年底前取得阶段性成果。要加强协调配合, 人社改革涉及政治经济社会等多个领域, 仅靠一己之力, 能量有限, 要激发方方面面推进改革的积极性、主动性和创造性, 借改革之势, 集各方之力, 推进全省人社事业改革发展。
2.注重实效, 不断加强和改进调查研究。调研工作的最终目的是解决实际问题、促进科学决策、推动工作开展。要围绕这个目的, 切实提高调研工作实效。一是精心筛选调研课题。围绕党委政府工作重点、人社工作难点、百姓关注热点, 集思广益, 上下结合, 精心筛选调研课题。2015年, 重点是围绕省定人社系统改革任务、服务航空港区发展、加强高层次人才队伍建设、适应经济发展新常态等中心工作选择研究课题, 增强调研工作与全省经济社会发展的契合度。二是不断改进调研方法。要带着问题开展有针对性的调研活动, 真正“沉下去”, 全面、准确、及时地掌握第一手资料。要根据调研目的、内容和对象, 采取灵活多样的调研方式, 集中调研与分散调研相结合, 重点调研与全面调研相结合, 实地考察与会议座谈相结合, 明察与暗访相结合, 多层次、全方位、多渠道调查了解情况, 综合分析研究问题, 提高调研的效率和质量。三是积极促进成果转化。调研结束后, 要形成主题突出、观点鲜明、可操作性强的调研报告。要将调研成果形成政策建议, 纳入领导视野, 进入领导决策思路, 推进调研成果转化为政策措施。要对形成的调研成果进行收集整理, 通过筛选推荐、组织评选、投稿发表、编发调研报告集等多种形式, 促进调研成果交流转化。
3.开拓创新, 建立完善专家咨询制度。加强专家咨询工作, 是实现决策科学化、民主化的重要方法。建立专家咨询制度, 充分发挥专家在服务科学决策、开展调查研究、政策解读与宣传等方面的重要作用, 是做好新形势下人社工作的迫切需要。一是明确职责。专家咨询委员会的职责大体可以从五个方面界定:参与研究发展规划、地方性规章 (草案) 、规范性文件和重大政策, 并进行必要性、可行性论证;参与有关科研成果的咨询和评审;受委托承担有关政策法规出台后的宣传、解读工作, 正确引导社会舆论;受委托承担和参与有关课题研究工作;参与人社相关政策调研工作。二是选好专家。专家委员要从相关领域专家和熟悉热爱人社工作的人大代表、政协委员中选聘。专家委员应是就业、社会保障、人才队伍、公务员管理、人事制度改革、收入分配、劳动关系等人社领域方面的专家学者, 在相关专业领域具有一定的影响力和知名度;应关心和支持人社事业发展, 热心提供咨询服务;应熟悉人社工作相关法律、法规和政策, 了解人社工作的发展现状和方向;应具有良好的声誉和职业道德, 能够据实、负责、公正地提出咨询论证意见建议。三是建立机制。要拟定专家咨询委员会章程, 并逐步完善专家咨询工作规程和运作机制。要建立重大行政决策专家咨询论证机制, 对于重大行政决策事项, 由相关专家从合法性、科学合理性、可行性、各种负面影响及风险分析等方面进行咨询论证, 避免决策失误。要建立专家咨询联谊会议制度, 加强与专家委员的沟通联系, 充分发挥专家的咨询、顾问、智库等作用, 促进人社事业健康发展。
4.扩大影响, 精心策划新闻宣传。做好宣传工作, 重在时机, 贵在适度, 关键是实效。要切实增强宣传工作的主动性和前瞻性, 紧紧抓住“民生为本、人才优先”工作主线, 着眼人社工作全局, 科学策划、精心安排、严密组织, 使宣传工作取得良好效果, 更好地服务于中心工作。一是认真策划贯彻落实十八届三中、四中全会精神专题宣传。围绕十八届三中、四中全会精神的贯彻落实, 结合人社工作实际, 设计多个专题, 采取多种形式, 深入宣传河南省人社系统扎实推进改革、努力建设法治人社的举措和成效, 展示工作中的突出亮点。在宣传国家大政方针的同时, 要把宣传重心下移, 注重基层一线宣传, 扎根群众、宣传群众、服务群众, 实现宣传工作的整体推进。二是精心策划开展政策宣传。立足群众需求, 采取权威解读、专家访谈、在线交流等多种方式, 深入浅出地解读改革政策措施, 回应群众关注的热点焦点问题, 努力赢得群众对人社领域改革的理解和支持。大力宣传机关事业单位养老保险制度改革、整合城乡居民基本养老保险制度、提高企业退休人员和城乡居民养老金水平等改革举措, 充分展示人社工作在保障和改善民生、推动社会公平正义方面取得的重大成果。三是精心策划重点工作专题宣传。围绕河南省人社厅2015年确定的“实施两项工程、推进两项改革、构建两个体系、强化两个建设”等重点工作, 认真策划开展专题宣传活动, 深入宣传工作思路举措, 及时通报工作进展, 充分展示工作成效, 为各项重点工作顺利开展创造良好舆论环境。
5.引领“新生态”, 及时引导网上舆论。当前, 人社工作所面临的舆论压力, 最大可能是来自互联网、来自新媒体。各级人社部门要积极适应舆论发展新生态, 切实把网上舆论引导作为重中之重来抓。一是不断壮大网络宣传力量。要把网络宣传摆在宣传工作的重要位置, 经常分析网络宣传的新情况新问题, 研究网络宣传的新规律, 大力提升网络宣传工作水平。要培养网络宣传人才, 增强网络宣传队伍素质, 切实提高驾驭网络宣传的能力。同时, 各地要积极创造条件, 在经费、设备等方面为网络宣传工作提供支持。二是积极构建全媒体宣传新格局。要积极探索网上宣传的新途径新手段, 推动政务微博、政务微信、手机客户端等新媒体建设, 推动传统宣传与新媒体宣传融合发展, 努力构建集平面媒体、广播电视媒体、网络媒体、移动终端为一体的全媒体宣传新格局。三是妥善处置网络舆情。要按照积极预防、主动引导的原则, 加强网络舆情监测分析, 加强对涉及重点工作和社会热点问题舆情的跟踪研判, 制订新措施新政策出台的应急预案, 及时有效地处置不良舆情, 切实把负面影响降到最低限度。
三、加强领导, 创新机制, 进一步提升调研宣传工作水平
调研宣传工作是人社工作的重要组成部分, 具有综合性、基础性的地位和作用。我们要进一步提高认识, 加强组织领导, 夯实工作基础, 创新体制机制, 进一步提升调研宣传工作水平。
1.切实加强对调研宣传工作的组织领导。全省各级人社部门要把调研宣传工作摆上全局工作的重要位置, 纳入重要议事日程, 切实抓紧抓好, 抓出成效。要充分发挥调研宣传服务中心工作的作用, 各地调研宣传部门要参与本地召开的重大会议、举办的重大活动, 了解情况, 建言献策。要认真研究解决本单位调研宣传工作遇到的新情况新问题, 切实做到与各项业务工作同部署、同落实、同检查, 确保调研宣传工作顺利推进。要加大对调研宣传工作的投入, 为调研宣传工作顺利开展提供必要的保障。
2.不断创新完善调研宣传工作机制。要建立健全各项调研宣传工作制度, 加强专题调研、集中调研、调研成果转化和专家联系等调研制度建设, 规范新闻发布及媒体采访等工作流程, 建立完善舆情发现、分析、研判和引导工作机制。要建立健全上下联动机制, 重要调研、重点工作、重大活动要集中力量、统一部署、统一行动, 增强调研实效性, 扩大宣传影响力。要完善调研宣传考核奖励制度, 把调研宣传工作与年终考核评比挂钩。要适应时代发展和舆论新生态, 不断创新调研宣传方式方法, 充分发挥网络的作用, 统筹协调传统媒体与新兴媒体, 扩大调查研究和新闻宣传的覆盖面和影响力。
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