保教人员培训内容(10篇)
1.保教人员培训内容 篇一
黎坪镇中心幼儿园
2016年春季保教人员素质提升实施方案
为了进一步加强幼儿园教师队伍建设,提升幼儿教师的专业素养和保教质量。根据《陕西省学前教育三年行动计划》和《陕西省人民政府关于大力发展学前教育的意见》我园决定从2016年3月份开始,开展教师素质教育培训和提升活动,为了保证幼儿教师素质提升活动的顺利开展,特制定此方案。
一、指导思想:以《幼儿园指导纲要》和《幼儿园工作规程》为依据,以提高幼儿园教师的教育教学能力为重点,以提高保教质量为主线,全面提高教师的师德水平和业务素质,进而推进素质教育。
二、提升目标:
1、加强队伍建设及一线保教人员教育技能,进一步提高业务发展 水平和家长认可度。
2、积极构建面向全员、突出骨干、分层推进的培训体系,不断扩 大培训覆盖面,拓展培养渠道,创新教师素质提升模式,完善保教素质提升制度,努力建设一支数量充足、综合素质较高、适应本园发展需要的保教队伍。
三、活动领导小组: 组长:毕颖
副组长:胡雪丽、向春艳 成员:全体幼儿教师
四、实施步骤:
(一)准备阶段
1、调查统计。开展对幼儿园教师的基本情况调查,内容包括:教育教研活动内容的选择、形式及自身在教育教学工作中存在的问题,以 会议的形式对每位老师的发言和意见进行记录,全面了解幼儿园保教人员的需求和需要提升的空间。
2、开展和部署在幼儿园素质提升领导小组的带领下,全园教师积极参与和响应,对自身存在的问题进行整理,为自己制定素质提升目标。
(三)素质提升考核总结阶段
1、先组织幼儿园教师进行自我评估,由幼儿园领导小组制定保教素质提升测试卷,对全员教师进行测评。
2、通过在教育教学工作实践中的调查,是否真正的教师素质得到提高,是否达到了提升目标,对通过培训和学习考核合格的,进步较大的教师进行评优奖励。总之,提升教师的保教素质不是短时间的工作所能完成的,而是一项长期工作,需要幼儿园明确保教素质提高的重要性,要从制度做起,落实职责,教师要从思想中做起,时时刻刻重视自身的素质,从实际做起,做好教育教学工作。相信有这样的制度保障,有这样爱学习的教师,幼儿园的保教质量一定会做的更好。真正的把幼儿园变成教师专业成长的摇篮,让幼儿园教师的专业素养得到更大的提升,使每一位幼儿园教师都能在教育事业上实现自己的人生价值。
2.幼儿园保教质量培训心得体会 篇二
方艳霞
8月27日,我参加了天津市幼儿园提高保教质量专项培训,聆听老师们的讲座,我受益良多,尤其是南开大学袁辛老师老师讲的关于教师心理健康对于教育事业的重要性知识,这个培训让我想起之前看过的一句话“身为教师,我具有极大的力量,能够让孩子们活得愉快或悲惨,我可以是制造痛苦的工具,也可以是启发灵感的媒介,我能让人丢脸,也能叫人开心,能伤人也可以救人。无论在任何情况下,一切危机的恶化或解除,儿童是否受到感化,全部决定在我。”在经历过这两年的教师生涯,再次读到这句话,我感觉到恐慌。之前我极少意识到自己的不良状态会给孩子制造痛苦,给同事制造了麻烦,从而给自己带来了损伤。
通过本次培训,让我学会审视自己的内心,深刻理解了一明教师心理健康的重要性。塑造良好的心理状态,需要做到以下几点:
1、我们要适应变化。变化是不可避免的,如果没有变化,世界就不会发展,遇到变化我们应该沉着应对,记住该记的,忘记该忘记的,改变能改变的,接受不能改变的。
2、学会理解他人,这样就净化了我们周围的人际环境,减少了不和谐的音符,心灵就有安全感和归属感不孤独。
3、学会保持心理平衡。生活好比镜子,你对它笑,它对你笑。
4、学会休闲放松身心,应对压力。培养一些兴趣爱好,如:跑步,阅读;多跟亲友沟通交流,学会抒发宣泄情绪,释放压力。
3.保教人员培训内容 篇三
为了贯彻落实《国务院关于当前发展学前教育的若干意见》(国发〔2010〕41 号)、《合肥市人民政府关于进一步推进学前教育发展的实施意见》(合政秘〔2015〕6 号)、《合肥市关于进一步加强幼儿园教师队伍建设和管理的意见》(合教〔2012〕311 号)等文件精神,结合实际,现就进一步加强全区幼儿园保教人员规范管理提出如下意见:
一、要严格保教人员准入制度,合理配置师资。各幼儿园教师和教辅人员必须持证上岗。各类人员须具备相应资格:专任教师须具备幼儿教师资格;保育人员须具备初中以上学历,经培训并取得合格证;卫生保健员须具有高中(中专)以上学历,并取得《托幼机构卫生保健培训合格证》;园长应具备中师以上学历,3 年以上的学前教育工作经历,同时须取得园长岗位培训合格证。幼儿园各类工作人员须每年进行一次健康检查,取得《托幼机构工作人员健康合格证》方可上岗工作。
二、要加强幼儿教师信息备案管理,完善教师录用制度。各幼儿园聘用教师等专业人员,须报区教育主管部门进行资格审核、注册录用。各幼儿园教师变动须及时上报备案登记。每年教体局将对全区各幼儿园教师资格信息核查,查证幼儿园聘用不符合要求的人员,严肃处理。
三、要强化师德师风建设,规范保教人员行为。各幼儿园必须坚持幼儿为本,师德为先,加强幼儿园教师职业理想和职业道德教育。保教人员要将关爱幼儿、重视幼儿身心健康、保护幼儿人身安全放在首位,平等对待每个幼儿,不得讽刺、挖苦、歧视幼儿,不得体罚或变相体罚幼儿。大力弘扬爱岗敬业精神,发掘和宣传优秀教师的典型事例,激励保教队伍不断地提高职业道德水平,形成人人争做师德标兵、个个争当优秀教师的良好氛围。
四、要创新培养培训机制,促进专业化成长。各幼儿园必须抓好业务学习和培训, 鼓励教职工积极参加各类业务培训和学历进修, 提升保教队伍整体素质和教育保育水平。要加强园长后备干部培养,积极参加国家、省、市教育主管部门组织的园长岗位培训、提高培训及研修,进行政策法规、规范管理、专业知识等专项培训,不断提升园长、举办者的教育和管理能,规范办园行为,提高办园质量。
4.市场销售人员培训内容 篇四
市场简介
一,市场学概念
1. 关于市场经济下的交易(开发商将产品或服务成功的卖到消费者手里,然后赚取一定的利润)
2. 交易原则:公平合理,平等互惠。
二,成功市场学的因素:产品,价格,渠道,推广
1. 产品:
质量保证—显而易见的必然性
消费需求—市场需要决定了产品的存在意义
特性—在常规共性中,提炼出的特性是最佳卖点之一
竞争对手的存在—为企业发展提供最有效的动力
包装—品牌的最终载体,根据消费者需求在变化中统一
市场定位—摒气行业垄断,确定并及时调整
2. 价格:
组成因素:综合成本(地价+建造成本+利息)+适当利润
消费者的购买力:价格合理性的杠杆
品牌形象:价格的直观体现品牌价值和产品价位共荣
分析竞争对手:划分市场份额,界定消费结构
3. 渠道:
销售形式—
4. 推广:
建立产品形象—产品形象社会化,左右人类现今生活状态
宣传产品优点—简明易懂,易于传播
推广/销售计划—明确短期计划,规划发展方向
宣传—直观发布于侧面报道相结合销售基本步骤
一,销售概念:
概念:由销售代表把产品直接售卖到消费者手中
目的:完成产品到利润转换
特点:放弃代理渠道,减少中间环节,降低运营成本,方便快捷
企业:网售—销售代表—消费者
二,企业应具备的条件
1. 明确工作内容
销售人员是产品与顾客之间唯一的纽带与桥梁
优秀的销售人员是企业真正的财富
稳定的产品质量,完善的售后服务是企业的发展基础
2. 基本素质要求
企业文化—熟知企业发展方向,明确销售和售后服务流程的运作情况
产品知识—了解专业知识,对企业产品充满信心
个人素质—外观:健康 整洁 口齿清晰 举止得体
心理:真诚乐观有责任感 应变能力强 自信 勤奋 忠诚 自控
三,销售前准备工作
1. 提高办事效率,增强成功机会
2. 基本的必备资料:企业简介,产品介绍,报价单,名片,顾客资料登记表,记事本,签字笔,电话
四,谈判方法及技巧
1. 谈判的目的:通过与顾客的沟通了解顾客的需求,将顾客所需产品推销到手中,完成交易,建立良好的关系
2. 基本商谈的流程:
开场白—发问—倾听—解决—达成共识—成交/其他
3. 谈判的技巧
(1)初步接触
新顾客:您好我是××公司的销售代表,请问您贵姓?请允许我为您详细介绍好吗?
老顾客:电话形式常问产品使用情况,留写宝贵意见
(2)关于发问
常规问题的准备:根据专业知识和经验,准备几个顾客关心的问题,在顾客无语态度模糊时选择性提出,注意顾客反映,及时调整内容
有效引导顾客思路:掌握交谈时间及关键内容,统领顾客思路,避免过于游离主题
搁置合理引申问题:在顾客不了解情况又急却明确结论而销售人员又不便回答时,销售人员需委婉提出暂时拖后处理,在顾客不经意的话中引申话题,增加顾客思索深度
五,关于积极倾听
1. 倾听目的:了解顾客问题的关键点,思考如何处理相关问题
2. 何为积极倾听;顾客的疑虑和不安都隐藏在其谈话中,在交谈初期因积极让顾客提出看法,并尽快挖
掘问题所在,关键期间不能打断,良好的倾听习惯会让顾客感到备受重视
六,重复的作用
1. 销售人员有效的引导,暗示交谈重点,引起双方重视,可表明销售人员在认真倾听,鼓励顾客交谈
2. 有时听不下去的原因/解决
(1)顾客泛泛而谈无实质内容,销售人员需积极调整其话题
(2)顾客在别个问题上纠缠不清,销售人员应给予明确答案并即使转移话题
(3)顾客质疑公司/公司产品,销售人员应态度和缓,了解具体矛盾的关键,告知其公司是值得信赖的并立刻解决问题
(4)顾客诋毁公司/公司产品,且言语非常激烈,销售人员应保持冷静,询问事发原因提出解决方法,无解决方法,可礼貌回避,推迟处理
七,解决问题的步骤
1. 不可回避问题
2. 确定问题所在常规问题包括:质量,价格,服务及其他,从顾客问题中理清思路,迅速总结归纳,逐一回复
3. 提出解决方法或替代方案
4. 在公司政策许可范围内提供明确答复(解决方案 替代方案)碰到无理需求,要敢于拒绝
5. 关于质量
非顾客原因导致的质量问题,可以换货(尽量不退),因顾客原因导致的质量问题,由顾客负责,在不影响使用的情况下可提供解决方法
6. 关于价格
严格遵守企业的价格定位,与顾客探讨产品的质量保证,强调物有所值
7. 关于服务
让顾客了解公司后续服务的基本流程,与公司保持步调一致,根据顾客意见完善售后服务
8. 不能解决的问题如何处理
在遇到不能处理的问题,销售人员需坦率表明态度,请顾客达成谅解,及时汇报公司负责人尽快把结果转告顾客,顾客对销售人员工作不满,由负责人和销售人员共同回访顾客,以顾客及时和缓关系
八,完成销售工作(辅助成交信息)
常见成交信息:
语言反映:
1. 顾客的问题转向有关商品的细节如费用,价格,付款方式等
2. 详细了解售后服务
3. 对销售人员的介绍表示肯定
4. 询问优惠程度
5. 对目前使用的产品表示不满
6. 向销售人员打探发货情况
7. 对产品提出某种异议
九,达成明确结论
一但发现有成交意向,立刻试探性询问是否成交,并顾客归纳总结,避免后顾之忧。交易完成后将顾客业务情况记录下来,以帮助后期跟进。
十,售后服务
5.客服人员培训的内容 篇五
培训学习不仅为了提高员工的知识水平和操作技能,而且还包括观念的转变和态度的改善。
一、技能的培训。通过培训,使员工掌握完成本职工所必须具备的各项技能,如操作技术,处理人际关系技术,处理突发事件的技能等,通过这些技能的学习和培养来开发员工的潜能。
二、知识的培训。知识的培训是为了满足客服日常的需要,全面提高员工素质以满足客服长期发展的需要对员工进行知识培训。这些包括对一些因果关系、基本概念、信息及思想的理解和认知等。而且,通过培训,还要让员工了解客服的的基本情况,如企业的发展战略、目标、经营方针、经营状况和企业的各项规章制度等,并积极鼓励员工参与企业活动,增加员
工的主人翁精神。
6.2014年村级财务人员培训内容 篇六
各位领导、村干大家好:
在这2014年的开春之季,我们迎来新的一年,在新的一年里祝大家工作顺利、幸福安康。在新的一年里我们需要共同努力把村级财务工作做好做实,下面由我代表财政分局给大家讲解一下在村级财政工作中我们要注意的哪一些事项,希望在大家共同探讨下促进交流和学习。2014年是崭新的一年,大部分村居班子成员都有所变动,今天我利用这次会议短短的时间给大家做一次简单的财政业务方面的内容。
一、账本
账本用通俗易懂的话说就是用来登记我们日常村级财务开销的收入支出情况记录。账本一般分为订本式和活页式账本,我们村里面一般使用的是订本式账本,为什么要用订本式账本,因为我们做的每一笔账是有顺序的是不准在登记后撕毁和任意撤除;而我们村里面一般只要登记现金日记账作为日常的流水账即可,一般是三栏式借(收)、贷(支)、余三个项目,当然除了这三个项目外还有日期和摘要(摘要:主要是用来注明单笔资金的收支说明)。账本的登记必须逐笔登记,日清月结。在登记过程中禁止使用涂改液,如有错误需要用红笔划线更正,每月结算必须有“小计”和“累计”栏目方能继续登记下一个月账目。
二、资金
通常我们要根据实际情况对村级财务资金的进行分工管理,实行账本和资金分开保管原则,要充分利用村主任和会计的职权不能主任账钱一肩挑,会计一揽扛,村级动用资金大于等于2000元以上必须经过村班子成员理财小组成员协商通过方可收支,村级动用资金小于1000元一下只要村级指定财务负责人通过即可做收做支。
三、理财小组
村级理财小组成员要充分利用自己的权利,做好监督,对村级财政资金各种发放要起到监督作用,对村级用支大于2000元以上的资金要加强监督只能,对重大项目资金要严格监督。村级理财小组就是为监督村级资金的分配和合理合法而建设,只有充分利用好监督权利才能让村级财政资金在阳光下运行,才能得到老百姓的认可。村级理财小组成员组成员由村级党员会议或群众会议推荐产生,成员3-5人。
四、财政公示
各村要按时公布村级财政的收支情况,对村级项目资金的用支情况进行公示,涉农补贴、种粮综合直补、村级季度收支情况、重大项目资金的使用情况必须经村班子成员、理财小组同意公示后公示公示时间不得少于7天,并拍照送财政分局存档。
7.保教人员培训内容 篇七
一、计量室的职能
1、为生产检测配置并满足生产工艺检测要求的检测器具;
2、对生产检测器具的可靠性实行有效的监控和维护;
3、为生产及辅助生产部门提供准确可靠的测量服务;
4、负责公司量值的溯源和传递;
5、提供涉及计量和检测的各种服务并做好计量管理的各项工作。
二、计量室文件管理架构
三、计量的内容、分类和特点(计量室人员的工作内容)
Ⅰ、计量是实现单位统一、保障量值准确可靠的活动。工作内容通常可概括为以下六方面:
1、切实执行国家法定计量单位与单位制;
2、做好计量器具(或测量仪器)的管理工作,包括实现或复现计量单位的计量基准、计量标准与工作计量器具;
3、量值传递与溯源,包括检定、校准、测试、检验与检测;
4、物理常量、材料与物质特性的测定;
5、测量不确定度、数据处理与测量理论及其方法;
6、计量管理,包括计量保证与计量监督等。
Ⅱ、计量的分类
1、科学计量--代表计量的基础性;是指基础性、探索性、先行性的计量科学研究。
2、工程计量(工业计量)--代表计量的应用性;是指各种工程、工业、企业中的实用计量。
3、法制计量--代表计量的公益性;是指由政府或授权机构根据法制、技术和行政的需要进
行强制管理的一种社会公用事业。其目的主要是保证与贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测、资源控制、社会管理等有关测量工作的公正和可靠性。
Ⅲ、计量的特点
1、计量的特点可归纳为准确性、一致性、溯源性及法制性四个方面。
准确性是指测量结果与被测量真值的一致程度,是在一定的测量不确定或误差极限
或允许误差范围内,测量结果的准确性。
一致性是指在统一计量单位的基础上,测量结果应是可重复、可再现(复现)、可
比较的。
溯源性是指任何一个测量结果或测量标准的值,都能通过一条具有规定不确定的不
间断的比较链,与测量基准联系起来的特性。
法制性是指计量必须的法制保障方面的特性。
2、计量不同于一般的测量。
测量是以确定量值为目的的一组操作,一般不具备也不必完全具备上述特点。
计量是与测量结果置信度有关的、与测量不确定度联系在一起的一种规范化的测量。Ⅳ、量值的溯源、校准和检定
1、量值溯源—见上
2、校准--⑴在规定的条件下,用参考测量标准给包括实物量具(或参考物质)在内的测量
仪器的特性赋值,并确定其示值误差;
⑵将测量仪器所指示或代表的量值,按比较链或校准链,将其溯源到测量标准
所复现的量值上。
校准的主要目的是:
⑴确定示值误差,有时(根据需要)也可确定其是否处于预期的允差范围内;⑵得出标称值偏差的报告值,并调整测量仪器或对其示值加以修正;
⑶给标尺标记赋值或确定其他特性值,或给参考物质的特性赋值;
⑷实现溯源性。
校准的依据是校准规范或校准方法,对其应作统一规定,特殊情况下也可自行制定。
3、检定--是指查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序,它包括检查、加标记和出具
检定证书。
检定具有法制性,其对象是法制管理范围内的测量仪器。管理形式上分强制检定和非强制检定,均受法律的约束。不按规定进行周期检定的,要负法律责任。
检定的依据是按法定程序审批公布的计量检定规程。在检定结果中,必须有合格与否的结论,并出具证书或加盖印记。
四、计量单位
计量单位是指为定量表示同种量的大小而约定地定义和采用的特定量。
法定计量单位是由国家法律承认、具有法定地位的计量单位。其使用方法,包括量及单位的名称、符号及其使用、书写规则,与国际标准的规定一致。
计量人员必须了解(自学为主)。
五、测量仪器
Ⅰ、测量仪器是指单独地或连同辅助设备一起用以进行测量的器具,又称计量器具。使用时以固定形态复现或提供给定量的一个或多个已知值的测量仪器称之为实物量具。如砝码、量块、标准电阻箱、标准硬度块等。
测量仪器按其结构和功能特点可分为四种:
1、显示式又称指示式,它能直接或间接显示出被测量的示值。如温度计、密度计、压力表、千分尺、测长仪等。
2、比较式,它能使被测量具或使被测量与标准量具相互比较。如机械天平、气、电量仪、测量电桥等
3、积分式,它通过一个量对另一个量的积分来确定被测量值。如电能表、层间测
试仪等。
4、累积式,它通过对来自一个或多个源中,同时或依次得到的被测量的部分值求
和。如累积式皮带秤、总加式电功率等,我司目前应该是没有这类仪器。
测量仪器可分为测量基准、测量标准和工作用测量仪器。
Ⅱ、测量设备是指本身不能给出量值而没有它又不能正常测量的设备,以及作为检测手段用的工具、工装、模具等,是为实现测量过程所必需的测量仪器、软件、测量标准、标准舞自己辅助设备的组合。它是企业质量管理的重要内容。
Ⅲ、测量仪器的计量特性
计量特性是指其影响测量结果的一些明显特征,其中包括测量范围、偏移、重复
性、稳定性、分辨力和示值误差等
测量仪器的控制包括:形式批准—检定—检验。
所谓形式是指某种测量仪器的样机及它的技术文件(如图纸、设计资料等),实质
上就是该种测量仪器的结构、技术条件和所表现出来的性能。
前面已讲过检定,现讲一下我们使用最多的检验。
检验是对使用中测量仪器进行监督的重要手段,其内容包括检查测量仪器的检定
标记或鉴定证书是否有效、保护标示是否损坏、鉴定后测量仪器是否遭到明显改动,以及其误差是否使用中最大允许误差等。
1、标称范围、量程和测量范围
测量仪器的操纵器件调到特定位置时可得到的示值范围,称为标称范围。如万用表、电阻箱等档位调整。这里引入另一个名词,测量范围或工作范围,是指测量仪器的误差处于规定的极限范围内的被测量的示值范围,也就是能确保测量仪器规定准确度的被测量值的范围。这里需要区分一下示值范围、标称范围、测量范围和量程的概念: 示值范围是指测量仪器标尺或显示装置所能指示的范围,可用标在标尺或显示器上的单位表示。
标称范围是对测量仪器整体而言的,通常用被测量的单位表示。如电阻箱、万用表、浮标量仪等
测量范围见上
量程则是指标称范围上、下限之差的绝对值。
2、额定操作条件、极限条件和参考条件
额定操作条件是指测量仪器的正常工作条件,也就是使测量仪器的规定计量特性处于给定极限内的使用条件。
测量仪器的规定计量特性不受损也不降低,其后仍可在额定操作条件下运行所能承受的极端条件,称为极限条件。
参考条件是指测量仪器在性能试验或进行检定、校准、比队时的使用条件,即标准工作条件或称为标准条件。
3、示值误差和最大允许误差
示值误差是指测量仪器某一示值的误差的实际大小,它是通过检定、校准所得到的一个值或一组值,用以评价测量仪器是否满足最大允许误差的要求,从而判断其是否合格,或根据实际需要提供修正值,以提高测量结果的准确度。是仪器示值与对应的输入量的真值之差,它是测量仪器最主要的计量特性之一,本质上反映了测量仪器准确
度的大小,即仪器给出接近于真值的相应的能力。
最大允许误差是指技术规范(如标准、检定规程、校准规程)所规定的允许的误差极限值,它是一个判定测量仪器合格与否的规定要求。
4、灵敏度
测量仪器响应的变化除以对应的激励变化,称为灵敏度。即被测量的变化所引起示值的变化。
5、分辨力
显示装置能有效辨别的最小的示值差,称为显示装置的分辨力,简称分辨力。其作用是减少读数误差。
6、稳定性和漂移
稳定性通常是指测量仪器保持其计量特性随时间恒定的能力。以两种方式定量表证: ⑴计量特性变化某个规定的量所经历的时间。如标准电池的年变化幅度及3~5天的变化幅度;量块稳定性则已规定长度每年的允许最大变化(微米/年)进行考核。
对测量仪器进行周期检定或定期校准,就是对其稳定性的一种考核。
⑵漂移是测量仪器计量特性的慢变化。它反映了在规定条件下,仪器保持其计量特性恒定的能力。如零点漂移、静态特性随时间变化的量程漂移。
漂移往往是由于温度、压力、湿度等外界变化所致,或由于仪器本身性能的不稳定所致。故精密测量采取预热、等温等措施。
Ⅳ、测量仪器的选用原则
1、技术性--在选择仪器最大允许误差时,通常应为测量对象所要求误差的1/3~1/5。若
条件不允许,也可为1/2,此时测量结果的置信水平就相应下降了。
2、经济性--是指仪器的成本,它包括基本成本、安装成本及维护成本。规定,首次检
定费应计入安装成本,周期检定费应计入维护成本。
六、测量结果
Ⅰ、测量准确度和精密度
1、测量准确度是指测量结果与被测量真值之间的移植程度。它是以定性的概念,不宜将其
量化。如说准确度的高低、等级或准确度符合XX标准等。不宜使用准确度为0.25%或±0.01mm等。
2、测量精密度是指在规定条件下获得的各个独立观测值之间的一致程度。反应的是测量的分散程度。
Ⅱ、测量重复性和再现性
1、测量重复性(Repeatability)是指在相同测量条件下,对同一被测量进行连续多次测量所
得到结果之间的一致性。
2、测量再现性(Reproducibility)是指在改变了的测量条件下,对同一被测量的测量结果之
间的一致性。又称复现性、重现性。
他们间的区别显而易见,就是测量的前提条件不同。在实际工作中,通常采用变更不同的操作者而其它条件不变来确定再现性。
七、测量误差和测量不确定度
Ⅰ、测量误差和测量结果的修正
1、测量误差是指测量结果减去被测量的真值所得之差。任意一个误差均可分解为系统误差
和随机误差的代数和,即误差=随机误差+系统误差。
随机误差是指测量结果与在重复性条件下,对同一被测量进行无限多次测量所得的结果的平均值之差。其来源变化在时间和空间上是不可预知的,其效应导致了重复观测中的分散性。
系统误差是指对同一被测量进行无限多次测量所得的结果的平均值与被测量的真值之
差。其来源的影响量对测量结果已识别,该效应的大小若是显著的,则可通过估计的修正值予以补偿。
2、测量结果的修正需要强调指出的是:系统误差可以用适当的修正值来估计并予以补偿,但这种补偿是不完全的,也即修正值本身就含有不确定度。即修正后的系统误差的绝对值会比修正前的小,但不可能为零,即是有限度的补偿。
Ⅱ、测量不确定度
1、表证合理地赋予被测量之值的分散性、与测量结果相联系的参数,称为测量不确定度。
--也即对测量结果可信性、有效性的怀疑程度或不肯定程度。
--测量的目的是为了确定被测量的量值。而测量结果的质量(品质)是量度测量结果可信程度的重要依据。测量不确定度就是对测量结果质量的定量表证。
--测量结果表述必须同时包含赋予被测量的值及与该值相关的测量不确定度才是完整并有意义。
--误差与不确定度不能混为一谈。测量不确定度是表明赋予被测量之值分散性的,是通过测量过程的分析和评定得出的一个区间。测量误差则是表明测量结果偏离真值的差值。
测量不确定度有两种不同的表示方法:标准不确定度和扩展不确定度。
⑴标准不确定度是指以标准差表示的测量不确定度。(用μ表示)有A、B类评定方法。它不是由测量标准引起的不确定度,而是指不确定度以标准差来表证被测量之值的分散
性。
⑵扩展不确定度是指用标准差的背书或说明了置信水平的区间的半宽表示的测量不确定度。(用U表示)
--它确定的是测量结果的一个区间,合理地赋予被测量值的分部的大部分可望包含于此区间。它是将合成标准不确定度扩展了k倍得到的,即U=kμ(合成),k称为包含因子,根据被测量的重要性、效益和风险,k取2(或3)。
2、测量不确定度的来源
⑴对被测量的定义不完整或不完善。
如测量一根标称值为1m的钢棒长度,要求准确度为微米级。就缺少了条件定义。
⑵实现被测量定义的方法不理想。
即条件不具备时的测量
⑶取样的代表性不够,即被测量的样本不能代表所定义的被测量。
如材料的成分分布不均导致的采样测量偏差,因零件形状公差引起的测量偏差等。⑷对被测量过程受环境影响的认识不周全,或对环境条件的测量与控制不完善。
如上述钢棒为例,除温度外,湿度和测量的支撑方式对测量的准确度都有明显影响,由于认识不足所致。
⑸对模拟仪器的读数存在人为偏差。
⑹测量仪器的分辨力或鉴别力不够。
⑺赋予测量标准或标准物质的值不准。
⑻用于数据计算的常量和其他参量不准。如线胀系数因素
⑼测量方法和测量程序的近似性和假定性。
⑽在表面上看来完全相同的条件下,被测量重复观测值的变化。
实际工作中,无论怎样努力控制一切可能对测量结果产生影响的因素,最终测量结果总
存在一定的分散性,即多次测量的结果并不完全相同。这是一种客观存在的随机效应。Ⅲ、测量不确定度的评定
本节是纯理论计算部分,不详述(有兴趣者可自学)。这里再补充一下扩展不确定度。扩展不确定度是测量结果取值区间的半宽,该区间可期望包含了被测量之值分布的大部
分。而测量结果的取值区间在被测量值概率分布中所包含的百分数,称为该区间的置信水平或置信概率,符号p表示。与置信水平相联系的扩展不确定度,用符号Uр表示。如,若合理地赋予被测量之值的分散区间包含95%的被测量之值,则此区间称为置信
概率为р=95%的置信区间,其半宽就是扩展不确定度U95。
八、测量控制体系
Ⅰ、测量控制体系是指为实现测量过程的连续控制和测量确认所需的一组相关的或相互作用的要求。
----其目标在于控制由测量设备和测量过程产生的不正确的测量结果及其影响。
----采用的方法不仅是测量设备的校准/检定,还包括应用统计技术对测量过程的变异作出评价。
测量控制系统由两部分组成:⑴测量设备的计量确认;⑵测量过程实施的控制。测量控制体系
Ⅱ、测量设备的计量确认
计量确认是指为确保测量设备满足预期使用要求而进行的一组操作。即测量设备
必须经过确认,并在受控条件下使用,才能保证测量结果的有效性。
测量设备的特性通常是通过一次或多次校准或检定确定的。而校准证书或校准报
告中非常重要的信息之一,就是关于校准结果测量不确定度的说明,它将用于使用该设备的测量过程不确定度的评价。
Ⅲ、测量过程实施的控制
--测量过程控制应按规定的程序和时间间隔监控测量过程的实施,以确保能够及时
发现测量过程中出现的问题,并迅速采取改进措施,避免偏离预期的要求。
--测量过程的失控,如核查标准的退化或观测者技能的不同等引起的问题,可通过
8.护士长岗前培训教程培训内容 篇八
1、学习法律法规知识:护士条例、医疗事故处理条例、内蒙古中医管理条例等内容。护理工作具有较高的职业风险,所以有计划的进行相应的知识培训,提高护士长法律意识,做到依法执业。
2、学习护理管理制度:护理核心制度内容是护士长必备的学习内容,只有自己掌握了各种管理制度才能较好的履行管理职能,做好管理工作。
3、学习护理风险与防范知识:基础护理与各项护理操作的规范标准和存在的风险与防范措施,重点护理告知程序,加强基础护理的意义。提高护士长的风险防范意识,预防护理不良事件的发生。
4、学习护理质量管理与安全管理知识:提高自控能力,护理三级质控和护理质量环节控制等,如何强化护理质量持续改进的意识,强化护理安全管理的意义,从而提高护士长护理管理控制能力和水平。
5、学习护士长的工作安排:一名护士要想做好本职工作,首先要学会安排自己的工作流程,包括年计划、季工作安排、月工作重点、周工作布置等全面的学习和掌握,护士长做到心中有数。
6、学习沟通技巧,做好协调工作:作为一名临床护士长,处于多层次、多类型、多方位、多角度的人际关系中,在科主任的领导下工作,特别是与科主任关系的和谐,是做好工作的前提条件。做好调解工作首先要先学习、掌握和运用好沟通技巧,才能保证在临床护理管理工作中营造良好和和谐的工作氛围,提高管理效能。
7、学习院感管理知识:近年来,院内感染事件在全国不断发生。给医院和患者造成很大的影响和损失,甚至造成了不可挽回的后果,因此,作为护士长学习医院感染管理知识是必需的一课。
8、学习医院、护理发展的方向和最新动态,并结合卫生部及地方卫生行政部门的政策、规定及要求等内容组织学习,保证护士长思想的先进性。
9、如何学习提高科研与教学能力知识:介绍科研工作的方法与技巧及我院目前存在的不足,学习临床科教工作的管理制度、要求和目标。
9.死因监测培训内容 篇九
一. 监测对象
1.辖区内发生的所有死亡个案,包括户籍和非户籍中国居民,以及港、澳、台同胞、外籍公民。2.辖区外死亡的户籍居民。
二. 乡镇、街道卫生院、分院工作职责
1.收集在家或本院死亡个案信息,填报死亡医学证明书。2.摸底补漏。
3.核实死亡信息,开展质量控制。4.30天内完成网络直报。
5.每月及时将《死亡医学证明书》上报cdc。三. 村级卫生所及其他医疗机构 收集死亡信息,协助入户调查工作。四.《死亡医学证明书》基本内容
1.第一部分是死者的基本情况,包括姓名、性别、民族、职业、户口、婚姻、文化、工作单位、出生、死亡日期、年龄、死亡地点等。
2.第二部分是死亡原因,指与死亡有关的疾病或损伤诊断,死亡原因又分为1、2部分。3.第三部分是根本死因及统计分类。五填写要求
1.采用统一的《死亡证明书》的基本格式,逐项认真填写,不能漏项或错项。
2.用黑色或蓝黑色钢笔书写,字迹清楚,不得用圆珠笔、红笔或铅笔书写。
3.死亡原因填写用医学专业疾病名称,并用中文书写,不得用中文书写,不得用英文或英文缩写。
4.《死亡证明书》内容不得涂改,必须有医师签名及医院盖章。
六.基本情况项目填写
1.按照实际情况填写每一项目,字迹清晰,不缺项,不错项。2.注意逻辑关系。
3.填写选择性问题时,只可选择最适合的唯一答案,不能多选。
七.证明书填写
1.主要职业及工种:按就职时间最长的职业填写,并尽可能同时填写职业和主要从事的工作,如人工中的车工、钳工、电工、纺织工、电镀工、炊事员等。
2.常住户口地址,应按户口薄上登记的住址填写完整,城市要填写到街道、里弄门牌或楼房、单元室,农村要填写到行政村、组。
3.现居住地址、联系电话。
4婚姻状况:按法定的婚姻状况分为未婚、已婚、(再婚、复婚、同居)、丧偶、离异、不详5种情况选择,打对号,对老年人应注意“丧偶”一栏的选择。
5.生前工作单位:指死者在死前最后所在的工作时间较长的那个单位;
6.出生日期与死亡日期:按照公历填写年、月、日,如按阴历的话则推迟1个月计算。7.实足年龄按周岁计算。
a. 未满1周岁的婴儿填写实足年龄,28天以内的新生儿,填写存活天数,未满1天的新生儿,填写存活小时。b. 死亡时已过生日,实足年龄=死亡日期-出生日期 c. 死亡时未过生日,实足年龄=死亡日期-出生日期-1.8.可以联系的家属姓名,应填写最了解死者生前疾病和其他情况的直系亲属或者同事、邻居的姓名。
9.住址或工作单位:指联系人的具体住址或工作单位,如有电话号码应尽量填写,以便于联系。14岁以下的儿童要填写父母的姓名、住址、单位。
部分死因是证明书的主要内容,需要填写直接导致死亡的疾病或损伤,以及该疾病或损伤的更早的原因,如有两个或多个疾病,前后列于第1部分各行上,则每个疾病都是记在其上行另一个疾病可接受的原因,即疾病之间需要有逻辑顺序。
在一部分中还需填写每个报告的疾病或情况从发生到死亡时大概的时间间隔,如果能填出来,则可以帮助判断各种疾病间的关系。
1.(a)行至少填写一个疾病,填写最后造成死亡的疾病或损伤中毒的临床表现,不要只填写各种衰竭情况。
2.一行填写一个疾病。
3.各行之间的逻辑关系为(c)至(b)至(a)。4.每个疾病发病距死亡的时间间隔尽量填写。5.追踪最早疾病,填写的行数是不限定的,根据情况可增加填写(e)(f)等行。
第二部分填写注意事项:
1.第二部分是对第一部分内容的补充,用于填写促进死亡,但与导致死亡的疾病或情况无关的其他有意义的情况,应根据具体情况填写。
2.第二部分有明确诊断的慢性疾病都需报告,特别是精神病、糖尿病、高血压、肿瘤、冠心病等。3.按照重—轻程度在同一行依次填写。4.注意调查询问。最高诊断单位:
a. 针对第二部分死因生前就诊情况。
b. 如果有多个死因,综合多个死因选择最高一级医疗单位。
c. 同一死因多个级别单位就诊,选择高级别诊断单位。d. 上述填写的诊断单位与调查医生、填报医生所处的单位级别无关。最高诊断依据:
a. 针对第一部分死因生前疾病就诊情况。
b. 如果有多个死因,综合多个死因选择最高级别的诊断依据。
c. 同一种疾病实行诊断分级,区最高级别的组织进行切片诊断。
10.保教人员培训内容 篇十
美发师培训学习什么内容呢?这是很多想来学习美发技术的朋友们报名美发学校后迫切想要知道的问题,因为很多时候他们不敢肯定自己有没有能力学好这门专业技术,今天,妮薇雅美容美发化妆-深圳化妆学校来为你解答美发师培训的主要内容。
课程特色:根据方、圆、三角应用原理,针对有一定基础能力的发型师系统深造学习并能迅速提升技术和创意设计能力,熟悉掌握方、圆、三角的技术运用,让学员有充裕的学习时间和操作机会,使其商业专业美发融会贯通,让你成为美发沙龙中的佼校者,走在美发时尚最前线
美发初级班
1.美发师的职业道德及毛发生理学(2天)
美发师的职业道德、工具的认识 针对初学者对毛发的认识,让其知道毛发跟美发的关系及重要性,以便对烫发、染发、护发等课程有着更好的帮助。对头部穴位的认识,为洗护课程打下更好的基础。
2.洗护课程(3天)
本课程共分为经典放松止痒、经典弹手法、头颈放松舒缓法、血液畅通法、滑肩拉背法、耳部理疗法、身体保健法等一系列的系统手法,通过对学员的严格培训,对每个手法的严格考核,不但要会讲会做,还要会教别人。
3.头部的分区及分份(4天)
通过对点、线、面的了解和认识,让学员知道其跟发型设计的重要性。再进一步使用点、线、面、的方法进行不同分区、不同分份练习。
4.标准杠排卷(5天)
烫发杠的分类及认识,学习标准的排杠方法是烫发的基础,也是对烫发的考核标准,通过十字排卷、竖列排卷、扇形排卷、砌砖排卷、S形排卷、的严格训练,以竞赛的形式提高学员的速度,为以后的烫发打好基础。
5.头发的护理及染发基础手法及各式剪发技巧(7天)
不同护理产品的认识和讲解,焗油机的安全事项和操作,训练学员刷油和空心卷打卷的手法,焗营养油、焗黑油;男士西装头、游泳式、平头、平碎、分解自然式 修剪及吹风、(固体层次、边沿层次、均等层次、渐增层次的修剪技巧及吹风造型)
6.烫发原理、操作流程、花式杠练习(5天)
深层次全面学习烫发的原理、目的,讲解烫发水的种类和成分,不同发质选择不同的电发水,烫发所需工具及作用,烫发的操作步骤。各种花式杠的操作和真人示范,让学员直观的认识烫发,了解烫发,体验烫发的过程。
美发中级班
一.精典修剪课程
此课程全剖析发型的构造,深度解析发型设计的全新理念。采用“发型设计的基本”理论体系手把手教学模式,让你快速掌握沙龙商业发型实用,直接,简单的操作技巧,快速让你晋升为一个优秀的商业发型师,令你的剪发技术成熟,沙龙的业绩倍增。(剪刀的修饰技巧、刘海设计、脸型认识与设计、弧形固体、椭圆固体、渐增固定线修剪、直立短发、吹风技巧、三角形修剪、放射碎发、圆形的修剪、后部方形修剪)
二.商业发型染发色彩课程
此课程全面教授学员掌握染发的色彩的基础知识,同时让你掌握新潮的冷色染色以及互补色等各种高难度的色彩认识,同时激发学员的抽象思维和创新概念。带领学员捕捉到新潮流时尚的创意染发趋势。
三.日、韩电棒 发型课程
本课程重点教授学员掌握大波纹的卷发电棒造型七种手法。手把手的传授让你快速、直接、简单的掌握最新,时尚的大波卷的造型技术。
美发高级班
课程特色:带你掌握国际当代流行美发技术,任何结构的剪发,多种不同造型变化,令受训设计师的剪发技术更具说服力,让你的设计理念和剪发技术与潮流同步,始终走在世界潮流最前沿,通过专业导师跟踪教学,让学员感受一对一的教学模式,课程细化易懂,将专业化和商业化完美结合,同时拥有创新设计理念,熟悉掌握经典,创意裁剪的精髓所在一、科学裁剪(15天)汤尼盖体系精剪课程
课程紧扣汤尼盖方形,圆形,三角形的基准裁剪技术,三维立体多结构的裁剪,多角度诠释了汤尼盖的技术灵魂之美,创造出现代最流行的时尚造型。简洁的技术,显著的立体效果以即年度潮流发型新概念的展示,并通过课前提问,课后互动,实操训练等,最大程度方便同学们的吸收和交流。
二、烫发商业课程(10天)
学习正确的诊断发质,各种卷形,卷度从分区开始控制和设计,涵盖了烫发成功的各种技术要点,深度掌握目前各种高级烫发的制作精髓。通过实操直接实现所学技术发型和要点,解决操作过程中的错误和盲点,解决你设计思维和动手实现间的矛盾,成为受顾客认可和喜爱的高手。(烫发的历史概念、冷烫、韩国纹理烫、锡纸烫、烟花烫、空心卷定位烫、离子烫直发及抛光技巧、自然大波浪、柔美大波浪、外翻大波浪热烫、甜美梨花烫、荷叶烫、陶瓷烫、数码汤、创意烫发、及总结...........)
三、商业染发课程:(10天)
透过色彩学的全方面的了解,带你畅游美发色彩的世界。结合美发沙龙所遇到的问题,如何确定适合顾客风格的发色,灰白发的各种覆盖技巧,段式染发,发色转换,时尚漂染,立体挑染等技术的深刻剖析,帮助你玩转色彩,成为染发专业人才。(三原色的认识、色板的认识、染发的操作步骤、双氧奶的认识、漂发的认识运用、头发的补色技巧及洗去头发色素、颜色的对冲打底...........)
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