营销员个人简历

2024-12-28

营销员个人简历(精选15篇)

1.营销员个人简历 篇一

为了写好个人简历,在写之前也需要对自己进行分析,通过分析自己的能力以及与求职的需求,来写出适合目标职位的一份优秀的个人简历。而每一个人都会有一定的优点和缺点,那么在自我能力分析的时候,需要分析个人缺点吗?要知道分析自己缺点不是要在个人简历上写自己的缺点,那么分析缺点也具有必要性。

众所周知的求职个人简历上要懂得扬长避短,在自己的短处部分也要能很好的“补短”。但是,如果连自己的缺点在哪里都不知道,又怎么能很好的扬长避短呢?更重要的是,如果不做缺点分析,还容易导致将缺点当成优点写,那麻烦就更大了。

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个人信息

yjbys

目前所在: 番禺区 年 龄: 26

户口所在: 河南 国 籍: 中国

婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族

身 高: 153 cm

体 重: 42 kg

求职意向

人才类型: 应届毕业生

应聘职位: 外贸跟单/跟单助理,生产/营运,行政/后勤

工作年限: 1 职 称:

求职类型: 全职 可到职日期: 随时

月薪要求: 1500~1999元 希望工作地区: 广州,,

工作经历

**公司 起止年月:2010-10 ~ 2011-02

公司性质: 私营企业 所属行业:通信/电信运营、增值服务

担任职位: 电话营销员

工作描述: 负责接听客户来电咨询及电话挖掘潜在客户的电信增值业务的推广,积极有效的向客户传达相关需求的`电信增值服务,并定时回访已经办理相关业务的客户,保证客户信息的及时更新,满足客户更多的需求,提升公司的知名度及客户的满意度。

离职原因:

**公司 起止年月:2010-06 ~ 2010-09

公司性质: 外商独资 所属行业:电子技术/半导体/集成电路

担任职位: 生产工

工作描述: 负责电池外壳、盖、片的表面清洁与保护,保证产品的无瑕疵,检查产品是否合格,并记录统计相关数据汇报组长,保证出厂产品的质量。协助生产主管管理车间日常工作、监督生产情况等。

离职原因:

**公司 起止年月:-12 ~ 2010-02

公司性质: 私营企业 所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业

担任职位: 生产工

工作描述: 负责流水线的部分工作,贴橡胶片、擦橡胶片、折叠台布等一系列工作,保证流水线下组人员的工作顺利进程。

离职原因:

**公司 起止年月:2009-09 ~ 2009-11

公司性质: 私营企业 所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)

担任职位: 服务员

工作描述: 负责接待客人用餐、端盘、洗碗等店内日常工作。

离职原因:

教育背景

毕业院校: 永城职业学院

最高学历: 大专 获得学位: 毕业日期: 2011-06

专 业 一: 商务英语 专 业 二:

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

语言能力

外语: 英语 良好 粤语水平: 较差

其它外语能力:

国语水平: 精通

工作能力及其他专长

1、熟练运用办公软件,良好的计划性,工作条例性 清晰,协调能力强。

2、具有良好的英语听、说、读、写能力,领悟能力强。

3、具有良好的语言表达能力和沟通能力,适应性强,能承受工作压力。

自我评价

本人心态良好,勤奋、上进心强,对工作认真负责,责任心强、细心病能 承受工作压力。

2.营销员个人简历 篇二

1不断提升个人外在形象,充分发挥美感效应

大多数顾客在购买产品时,由于各品牌产品都差不多,所以最终是否购买以及买哪家的产品主要取决于顾客对营销人员的印象。因此有人曾经形象地说您的形象可以价值百万,优秀形象比学历更重要。作为营销人员,我们一定要特别注重个人外在形象的提升,你不仅代表的是你自己,还代表你所在的企业,你所销售的产品,为了使自己给顾客留下更美好的印象,成为客户可信赖的专家顾问,成为一流的营销人员,就更加需要我们适当的包装自己。销售产品,首先是把自己推销给别人,所以你要先站在买者的位置,试问自己: 有人愿意接受你吗? 建议你在去销售产品之前,先整理自己的装束,打扮成消费者喜欢或崇拜的形象。尤其是你风尘仆仆赶到约定地点或者迎接顾客的来访,务必再次检查自己的装束,照照镜子,梳理自己的发型,给顾客留下一个好的第一印象。

作为一名营销人员,头发是你给客户的首要外在印象,而头发是一个人稳重可靠的象征,新颖的发型可能很时髦,但却会让客户感觉你人靠不住。刮洗干净的胡须和修剪洁净的指甲都充分展现出营销人员的责任感和追求细节的专业度。得体的仪容在业务工作中,是促进销售成功的第一块敲门砖,也是自我修养的体现。

从服饰角度来塑造自己的形象,并不是一件特别复杂的事情,首先要干净合体。干净清爽的形象,便可以给人创造值得信赖,精神饱满的印象。营销人员的服饰打扮要和自己的年龄、身材、职业相符,给人留下恰到好处的衣着品位印象。其次要依据所拜访的对象和环境的不同,设计自己的形象。优秀的营销人员形象并不是一定非要西装革履、领带公文包的装束,而要视当时的环境和交往的对象而定。若你的客户是商界名流,你的标配也一定是名牌西装; 若你的客户是活跃在工厂车间,田间地头,那你最好入乡随俗地换上朴素的蓝领制服,它会让你显得更具亲和力和专业度。因此作为营销人员穿着一定要大方得体,与其工作的环境相适应。

营销人员形象的提升不仅需要得体的仪容仪表,更关键的是一定要注重自己的言行举止。谈业务时,客户不希望看到睡眼蒙眬、萎靡不振的营销人员。而营销人员要保证精神百倍,这就需要在精神面貌上进行包装。行为举止是一种无声的语言,它会不断提高营销人员的形象和服务价值。在营销工作中,顾客只有对营销人员满意,才会接受我们的产品或服务。

营销人员是企业开拓市场的先锋,是企业形象的重要代表,营销人员的形象,反映着他特殊的内涵,专业营销形象应是内在素养和完美外表的相得益彰。运用恰当的形象包装,为顾客留下良好的初次印象,对于我们和客户以后的交流沟通奠定了良好的基础。如何树立我们营销人员的完美形象呢? 这就需要进一步了解形象塑造的内容。首先是全面评析自己,对自己进行准确定位。

2对自己进行准确定位,提升内在形象价值

为了使自己能够成为一名优秀的销售员,我们必须充分认识到我们的最大障碍不是价格、竞争和客户的置之不理,而是我们自己的缺陷。所以做销售工作时我们必须充分了解自己,不断学习和提升,充满自信,时刻提醒自己“我是最优秀的,我会给顾客带来满意和惊喜”。

不管你是否相信,到现在为止,无论你的生活看起来多普通,你的形象还是非常复杂的。你的形象包括: 你所有的经历,你对这些经历的感悟和理解; 你的世界观,你对过去、现在和未来的认识,你的技能和才干,别人对你的评价。在任何营销情境中,所有这些复杂因素相互作用,都会对你与顾客相处时的行为产生影响。只要你增强对自己的认识,你就会越来越习惯自己的身份,进而会影响你采取一种让客户迅速反应并给予信任的态度。

首先,对自己进行正确的自我剖析。对你从事销售工作的动机,可从以下指标进行。你是一位已有十年销售经验,有过多次成功销售经历的老手,还是刚入行的新手?此刻什么东西对你最有激励作用? 成为第一高手的愿望?更高的收入? 家庭的稳定? 你只是想将从事销售工作作为迈向成功的第一步,还是对平庸的业绩感到厌倦,最终通过个人努力,做出一些有价值的突破。

其次,对你自身素质的剖析,可从以下指标进行。你作为营销人员的最大优势是什么? 最大的缺陷是什么? 你如何在改进个人缺点的同时发挥个人优势? 你属于哪种性格的人呢? 外向型还是内向型,不要认为所有成功的营销人员都必须是外向型性格,有些特别优秀的营销人员比较沉默寡言,但说出的每句话都很有分量,销售业绩卓越。

在销售工作中只有对自己有充分的认识,才能在与顾客的谈判中占据优势,灵活的应用营销的技巧,有效的促成交易,才能使自己成为优秀的营销人员。销售员可以从以下几个方面进行自我剖析。

(1) 我的理想。理想即销售员对自己人生目标的追求和自己确定的目标。我近期计划,3年计划,5年计划和10年计划在不同的期间期望自己将要达到的理想状态,它是我们工作的动力,也是我们不懈的追求。

(2) 我的行动。当我们确定了目标以后,最关键的是我们怎样在现实生活中,面对种种困难,毫无畏惧,勇敢地做下去,怎样把它做得更好。对于营销人员笔者认为必须从业务知识、服务意识及营销技能等方面不断提升,使自己成为业务能手、技能高手和行业专家。

(3) 我的服务。要时刻倾听顾客的意见,不断改进自己的不足,做到更好。遇到产品问题时,也能够站在顾客的角度去思考问题,尽最大努力做好退货、换货或补偿工作,尽最大努力让客户满意,不断培养忠诚客户,使他们感觉到我的服务是最好的,并成为公司产品的宣传者,不断介绍其他客户选择我们的产品。

(4) 我的方向。“我要成为最棒的营销员,我要争取最好的销售业绩。”一定要不断地反省自己,围绕着正确的目标为自己未来的美好前途而奋斗。对工作充满激情,顾全大局,提高团队和客户服务能力。遇到棘手的问题和刁蛮的顾客,保持头脑清醒,讲究工作的方式、方法,感谢身边的每一位人对我的帮助,有错即改,协调好各种关系。对自己要有清醒的认识,遇到问题要冷静处理,善于向周围有经验同事和领导学习,独立思考,及时总结经验,吸取教训,培养自己准确的判断力和客观的分析力,善于以人格魅力赢得顾客的满意和周围人的尊重。

3塑造形象的核心要素

(1) 信心。在营销工作中,我们一定要对自己充满信心,热爱自己选择的职业,全心全意做到更好。在自我挖掘的过程中,你可能下决心要改变自己的一部分形象。此阶段要时刻告诉自己: 我可以改变! 你若是想达到自己的营销目标,你必须改变自己,适应社会营销这个大环境,才能够成功,因此不管你过去怎样,也不管你处于营销生涯的哪个阶段,现在正是你改变个人形象的大好时机。

诸多营销实战专家的经历表明: 只要对自己充满信心,怀着坚定信念,通过不懈努力,最终完全可以改变自己。多少人的成功经历证明,个人形象的转变可以使你成为企业的营销明星。

塑造可靠的形象需要持续给自己灌输 “我总可以越做越好”的信念。危机无时无刻都存在,过去的辉煌不等于将来,作为每个人不要骄傲,也不要气馁,我们一定要相信,只要我们围绕着正确的方向,努力奋斗,克服一切困难,你就能够成为最棒的营销员。

(2) 承诺。对于销售工作来说可能来之不易,但是他们在考虑个人形象时从不会忽略它。对营销人员来说,一旦做出承诺,就要集中精力做好,不达到目标绝不松懈。

遵守自己的承诺,说到做到。不管何时、何地,一个优秀的营销人员都要保证自己的信誉度,让顾客感觉到您和您所代表的公司是非常值得信赖的。让您的每一位潜在顾客相信您和您所销售的产品,大家都愿意购买您的产品或服务,与顾客建立长期的关系,并且使顾客成为您产品销售的无声宣传员,他们非常高兴的愿意介绍其他顾客不断的购买您的产品或服务,通过不断地提高顾客的满意度来不断地提升自己的形象。

(3) 能力。能力源于每一天都努力改进自己的业绩,拓展对本行业的认识。也就是说,你在自己选择的领域里要成为行家能手,否则你就不可能在顾客心目中建立自己的可信度。你从第一次与顾客交谈就要显示出自己的专业性,给顾客留下一个值得信赖的好印象。顾客通常能通过观察营销人员的举止、外表、方法以及提问的质量快速地识别营销人员是否值得信赖和能力的大小。

国内有部电视剧 《火凤凰》,女子特战队和男教练是当今军队中战斗精英的真实写照。她们为什么如此优秀?因为她们总是在持续训练和自我发展方面大量投资。特战队员训练至少需要30个月的时间来完成,而且不断有人被淘汰。合格队员都是那些在能力、信心、承诺和性格上有突出表现的人,她们中有放弃清华大学入学资格的,更有放弃奥运会比赛资格的队员。

(4) 性格。性格是最能有效地增加你在顾客心目中的可信度。诚实、守信、公平、竞争以及尊重他人等性格特点对于营销人员获得长期成功至关重要。优秀的营销人员真心真意地关心自己的顾客,绝不会把自己认为不适合顾客的产品卖给顾客,他们这种对待客户的态度有利于维持为顾客之间的相互满意的长期合作关系。

就像女子特战队的精英一样,营销精英只有坚持同样的法则才能成功。但是并非每个人都在自我发展方面做出了足够的投资。想要成为营销精英,必须具备塑造可靠形象必需的四个核心: 能力、信心、承诺和性格。

在销售工作中,信心建立在你努力培养的能力之上,你对自己销售物品的质量和价值坚信不疑,这种坚定的信念释放出一种难以抗拒的力量,让顾客一再赞同。

作为一个刚刚踏入工作岗位的营销人员一定要突破知识障碍、克服胆怯、怕被拒绝等心理障碍,对销售职业及客户服务有正确理解。不断提高营销技巧、改掉不良的习惯和环境障碍,使我们的能力得到不断的提升。

4将个人形象转变成良好声誉

余世维将顾客接纳产品的过程分为三个阶段: 喜欢、信任、依赖,在营销工作中,我们通过以上诸多方面的能力使顾客喜欢我们的产品,对我们营销人员非常信任,这只是营销工作的良好开端,最关键的是让顾客对我们销售的产品产生强烈的依赖感,使顾客成为我们的忠诚客户。忠诚客户对于营销人员最基本的衡量标准就是需要营销人员有良好的声誉。只有当客户知道你拥有完美的性格和良好的可信度,这些品质才会对销量产生极大的影响。你必须始终从你生活中的方方面面来体现你的形象,并确保未来客户无论通过什么渠道了解你,都与自己身份地位相符。

为了不断地提升自己的知名度和美誉度,我们要牢固树立为客户服务的经营理念,不断提升顾客让渡价值,最大程度地使顾客满意是我们不懈的追求。

营销人员在提升形象,树立声誉方面必须把握几点:1客户满意是我们不懈的追求,不要把追求金钱、利润或佣金看得很重。营销人员在营销工作中要实现销售目标和顾客满意的双赢。2对于客户的任何承诺必须实现。3要懂得感恩,感谢您的客户为您带来成功的希望和满意的薪酬,不断的加强与客户的沟通,当客户个人提升或生日以及重大节日时,通过合适的方式表示祝贺,做好产品的回访及售后服务。4建立客户档案。5产品售出后,教会客户如何使用、维护和保养,提升顾客服务价值。6大量的学习营销知识和产品专业知识,使自己成为营销专家。7与在我们的销售区域里的业务联络人员建立良好的关系网。8找出自己的优势,通过各种方式进行传播,不断提升声誉。

3.相亲节目的个人营销指南 篇三

2010年,是29岁的常晓武在接力出版社待的第3年,他整天为社里推广新书的事情忙得焦头烂额。

2010年,随着《非诚勿扰》《我们约会吧》的收视蹿红,相亲节目在各大卫视落地生根,一片大红大紫。乍眼看去二者似乎毫无关联,不曾想常晓武身边哥们儿的一次无意间的“撺掇”,竟成全了图书营销史上的一个另类案例。

有争议才能上节目

常晓武,架一副金丝眼镜,斯斯文文,很书卷气。

他自称从小就看何炅的节目,视其为偶像。看《我们约会吧》半年有余,觉得这节目不错,“不假,比较温和”。

某天禁不住身边朋友一句“真喜欢就亲自去参加”的怂恿,跟朋友二人当即就在网上填了报名表格。

报名表上有一栏是个人介绍,常晓武想来想去就觉得自己身上有一点值得介绍。于是写下了这么一段话:“我作为二胎,当初因为违反了国家计划生育政策使母亲失去了工作,为此我一直希望自己能够把这个生育指标还给国家,减少因为我而可能增加的人类人口,所以我打算保持丁克生活,不要孩子。”

不曾想,很快他就收到邮件,让他再填一张表格并提供几张生活照。又过了10天左右,湖南卫视一个电话打来让他去参加面试。

在常晓武看来,这似乎完全是一场意外,其实不然。

随着相亲节目的火热开播,全国各地参加节目的报名人数多如牛毛,可真正能出现在电视屏幕上的可谓凤毛麟角。电视台的挑选原则到底是什么?

“我们在筛选报名人选时考虑的都只有一个原则:嘉宾是否具有个性。”国内另一家省级卫视某相亲节目的编导透露。

面试的过程果然验证了该编导的话,节目组似乎对他不要小孩儿的事产生了浓厚的兴趣,还特地摄制了一段他对丁克的态度。

是不是只要噱头足,就能上节目?您貌似想多了。

通常情况下,节目组会对通过初选的报名者安排一到两次的面试。面试主要考察两个方面:一方面是报名表格上所填信息的真实性,另一方面则是嘉宾上节目的真实目的。

面试完毕,摆在常晓武面前有两个选择,节目分成“男选女”和“女选男”两个版本,前者可以马上录制,后者要等,时间不定。他坚持不上“男选女”版,因为那样露脸的时间太少。于是等了3个月后,终于接到通知要他马上到长沙录制节目。

临飞前的巧思

常晓武“吃着火锅唱着歌”,正准备高高兴兴去录节目,突然灵机一动,既然《我们约会吧》人气这么高,要是能借此机会推推手上刚出的新书,岂不是相亲和工作两不误?

最后,他找了一下出版社刚刚出版的书中最昂贵、最洋气的3本。《迈克尔》送给何炅,这本书最体面,拿得出手。至于送女嘉宾的书,他想了两种情况:一是自己被心仪女生拒绝,二是自己拒绝女生,于是翻出《我不能跟你在一起》和《你就是我想要的》这两本书。

免费的广告不能太过分,这一点常晓武很懂。如果生硬地把书亮出来,得到的结果无疑是在后期剪辑的过程中被节目组剪掉。

为此,他动了不少脑筋。在跑步带上回答问题时,他就特意为后面送书做了铺垫,比如在回答“你认为女生在什么时候最美”时,他说“在收到男生礼物的时候最美,所以我给女嘉宾带了礼物”,在回答“最喜欢的男明星是谁”时,他说是何炅,并且表示自己专程给他带了礼物,让后面的整个送书环节都不显得突兀。

出场时,他接过工作人员递给他的《迈克尔》上台,送给主持人何炅,大概因为何炅在“快乐大本营”节目里经常替艺人的新专辑打歌,所以当他接过这本书后非常自然地开始捧着书对着镜头感慨半晌,给足了图书的封面镜头。

接下来,18位女嘉宾轮番炮轰他的丁克态度,他按照准备展开辩论,等到最后灭灯的时候只有一位女嘉宾留灯。这其实正中他意。这样《我不能跟你在一起》和《你就是我想要的》都能上场了。

由于给他留灯的女生也不赞同他的态度,只是出于“不赞同你的观点,但誓死捍卫你表达意见的权利”而挺他一下,所以他在男生反选环节把《我不能跟你在一起》送给她,表达了不能和她牵手的态度和对她留灯的感谢。而把《你就是我想要的》送给另一位他挺喜欢但是之前就灭了灯的女生,顺利完成了3本书的植入式营销。

只有想不到,没有做不到。如此一来,3本书都自然而然地有了镜头。

还有哪些漏洞

这是一个全新的推广平台,之所以没有形成具体的流程,是因为此前大多数人把焦点过多地放在节目的本身,而没有想到还可以借这样一种方式去实现商业的推广。

事实上,这里面还有很多可操作的漏洞。

比如,国内所有相亲节目都有一个共同环节:VCR展示。这个环节主要是用来展现嘉宾的日常生活和工作,以及周围人对于嘉宾的评价。

只要设计得当,很多信息其实是可以通过短片的播放传递给电视机前的观众的。尤其是在介绍个人背景情况时,诸如“我自主创业8年,如今终于有了自己的服装公司,遗憾的是一直没有找到一个可以跟我一起打拼的老板娘……”此类信息的出现不仅不生硬,反而会让观众对嘉宾有一个更深层次的了解,通常情况下,这样的镜头不会被剪掉。

“电视台在这方面并没有做出硬性规定,只要能跟节目很好地契合,不影响节目质量的信息都能出现。”《爱情连连看》的工作人员说。而当被问道“如何界定与节目的契合程度”时,得到的回答却是:“关于这个其实也没有明确的界定。”

常晓武那期节目播出时,他和一起参加节目的嘉宾都守在电视机前观看,并且在网上交流点评彼此的表现。他相当欣慰的是,看到贴吧里有人发帖问“4号男嘉宾送给两位女嘉宾的书叫什么名字” “4号男嘉宾送何炅的书是限量版的吗”,算是确实看到了宣传实效。

至于这样一次独特的经历给常晓武个人带来了多大的好处,他回答说:“之前媒体的报道都是瞎说,我心机其实没那么重,去参加这个节目本意是出于好玩,领导们也都很有娱乐精神,不但痛快准假,并且在图书广告成功植入后,把往返交通费都报销了。”

相亲节目个人营销指南

1. 结合当下的热门话题挖掘自身特点,赋予自身具有争议性的个性,诸如“裸婚”“丁克”“富二代”“农二代”等嘉宾个性标签。

2. 面试过程中始终保持强烈的交友欲望,切勿提及任何的其他目的。

3. 短片拍摄前跟出镜亲友提前商量,适量植入商业信息,常见的语式包括“他真的很不容易,一个人撑起一家广告公司这么久,我们都希望他能找到合适的伴侣”等。

4. 节目录制过程中可提前准备需要推广的产品作为礼物,但切忌见者有份,必须在适当的时候送给特别的人,以表现礼物的意义。

5. 在提到产品或者公司信息的时候,尽量注意前后说话的连贯性,电视台在后期审核时即便觉得出现这样的信息不妥,但如果嘉宾在说话的时候非常连贯,单独剪掉某一句会影响嘉宾表现的连续性,则会予以保留。

4.营销个人简历 篇四

姓名:xxx

性别:男

年龄:49岁

民族:汉

工作经验:以上居住地:浙江xxxx县

身高:CM

户口:江西九江星子县

自我评价

1、制造业工作经验,其中8年防盗门行业,8年的阀门卫浴行业,高层管理工作经验;

2、集PMC、采购、生产、品质、财务、销售、人力资源实际工作经验于一身;

3、十分熟悉并能熟练应用TPS、ISO9001、ISO14001和6S进行有效管理;

4、十分熟悉并非常关注生产现场,对生产现场有良好的改善能力;

5、精通企业文化建设,有绩效考核(KPI)成功推行案例;

6、既精通民营企业运作,也熟知台资、日资企业运作,

7、良好的企业文化建设及团队打造能力;

8、良好的流程再造及有效实施能力;

9、精通企业全盘运作,能有效对企业实行管理变革,使工厂的管理水平上新台阶

求职意向

希望岗位:经营/管理类-(正/副)总裁/总经理/CEO

寻求职位:总经理、常务副总经理

希望工作地点:浙江xx

期望工资:/月到岗时间:-09-30

其它待遇要求:要求能安排住宿

工作目标/发展方向

目前职位常务副总经理,希望能有更好的发展机会.

工作经历

▌-02---02:浙江鑫帆铜业有限公司

所属行业:机械制造、机电设备、重工业(合资企业)

担任岗位:经营/管理类/(正/副)总裁/总经理/CEO

职位名称:常务副总经理

职位描述:协助总经理制定公司战略,提出公司的业务规划、经营方针和经营理念,并组织实施;协助总经理制定和实施公司发展规划、年度经营计划、投资预算方案以及利润分配和弥补亏损方案;协助总经理主持、推动内部管理提升,内部规范化管理体系建设;协助总经理组织进行内部组织和流程的优化调整,提高岗位人员职责意识及公司运营流程效率的提高;负责公司全面生产管理工作,主持相关会议,及时发现、分析、解决生产工作中的问题;负责客户订单与生产计划审核,负责所有客户的产品价格核算控制和生产成本控制与核算;认真贯彻总经理的指示,合理使用企业资源,充分发挥公司管理人员的作用;负责建立健全稳定运行的生产指挥系统,按时保质保量完成公司生产目标(准时交货);负责组织处理公司产品的质量异议和纠纷,检查质量管理计划和质量管理目标的落实情况;协调各部门的工作,处理好各种合作关系;例如:外放加工户的安排等;负责新产品开发审核,向国内外客户报价,处理客户各种因质量问题的索赔工作;建立企业文化,提高公司管理人员综合素质。领导各部门认真执行企业各项管理制度;取得的成绩

1、成功导入绩效管理并运行成功

2、重新规范企业组织体系和运作体系及流程和规范

3、交货及时率从63%提升至86%

4、销售生产从1.2亿提高到1.8亿

5、成功引进TPS精益生产管理并初见成效

6、成功组建计划部门并运行良好

7、外部质量损失比率从1%下降到0.2%

▌-02---02:台州巨水铜业有限公司

所属行业:其他(民营企业)

担任岗位:经营/管理类/(正/副)总裁/总经理/CEO

职位名称:常务副总经理

职位描述:产值年平均增长达40%以上

成功引进ERP系统并运行良好

顺利推行绩效考核制度,建立起绩效考核测评系统,使公司管理效率及各项指标达成进一步提升

成功引进TPS精益生产管理模式

优化流程和要求,使公司管理走上规范化的轨道

建立健全各项规章管理制度;

交期达成及生产计划由原来的72%提高到93%,1年后继续提高到95%以上;客户的投诉及抱怨率由8%下降到5%,1年后继续下降到2%以下;

年营业额由20xx的不到一个亿,提升到的1.28亿,为1.63亿,2.46亿元

▌-02--20xx-01:浙江新力门业有限公司

所属行业:其他(民营企业)

担任岗位:经营/管理类/(正/副)总裁/总经理/CEO

职位名称:副总经理

职位描述:一、规划企业愿景。

1)修订了《到年企业发展战略规划》。

2)通过企业内部改革,成功与很多国内外地产开发商建立了战略合作伙伴关系。

3)企业被成功评定为“中国驰名商标”。

4)企业通过了“防火门”审核,顺利进军高端门业行业。

二、重建企业架构。

1)遵循“纵向压缩组织,横向集成过程”的原则,使公司组织架构扁平化。削减了行政总监和高级生产经理两个中间岗位。

2)接管了研发部和国内市场部,并对其人员结构、知识结构作了调整。

3)对企业过程进行了较大变革,极大地增强了生产体系的柔性,实现了局部绩效的全面提升。

三、合理分配企业资源。

1)重新编写了《新产品开发流程》及其全部附件并进行了持续培训;自20起新产品开发效率提高一倍、工模部的生产成本降低30%、工作效率提升50%。

2)完善了企业过程的各项基础数据;使企业生产自“目视管理”走向“数字化管理”,实现了从“安全生产”到“高效生产”的升华;提升了成本分析在生产过程中的控制作用。

3)通过对精益过程控制的科学策划、严格实施、精心诊断和认真改进的持续循环,使产能普遍提升20%的基础上,生产效率由80%左右逐步提高到98%以上;产品直通率由年以前的90%提高到95%,过程合格率提升到99%以上。

4)20xx年、连续两年客户满意度调查结果均为优秀,极大地提升了企业的行业地位。20xx年产值较提升25.3%;

四、加强员工培训,培植更加优秀的企业文化。

制定并推行了5S及行政管理制度,完善了人力资源管理六大模块的工作;使企业运营和员工有法可依;大幅减少了各类劳资纠纷。

教育经历

5.个人简历 营销类 篇五

应聘职位:营销类

个人简历

 基本信息

姓名:*****出生年月:555555

政治面貌:党员学历:硕士

毕业院校:********大学专业:55555

研究方向:营销渠道管理Tel: 1555555765

邮编:611130E-mail: w3333@yahoo.com.cn

联系地址:四川省****市****区********大学***校区***园55555

 个人技能

语言能力:通过CET-6,听说读写能力较强;

专业能力:证券从业资格证书;会计从业资格证书

计算机能力:通过国家计算机等级考试二级;能熟练使用word、excel等办公软件 实践经验

2011.8-2011.9四川省***银行营业部离柜业务部电子银行及自助机具辅助工作 2011.7-2011.8****乐扶社会工作机构英语助教英语教学翻译、师生交流辅助等 2011.3-2011.4****农商银行青羊支行个人信贷部信用卡办理流程及资料整理等 2010.7-2010.9****农商银行****支行公司业务部文案整理及简单合同的修订等 2009.9 至今学院学生党支部书记、********大学学生党建中心组织部干事 教育背景

2009.9-至今********大学企业管理管理学硕士 2005.9-2009.7&&&&大学信息工程工学学士  获奖情况

2011.4获得********大学优秀研究生奖学金

2011.4获得“优秀团员”荣誉称号

2010.12参加电子科技大学“馨研鎏缘”研究生元旦晚会歌唱表演

2010.11获得********大学优秀研究生奖学金

2010.11参加********大学会计学院“星秀场”歌唱比赛,荣获“十五强星秀奖”; 2010.11论文《渠道商促销分担比例与风险承担关系的研究》在2010经济数学学院研究

生科讨会论文评比中荣获二等奖;

2009.12获得********大学“博学之声”文艺汇演三等奖;

 科研成果

1.《Cha**********rence》,第一作者,刊登在《Systems Science and Information》2010.11期刊上。

6.市场/营销个人简历 篇六

市场/营销个人简历市场/营销个人简历简历编号:更新日期: 姓 名:国籍:中国 目前所在地:天河区民族:汉族 户口所在地:广州身材:186 cm 80 kg 婚姻状况:未婚年龄:27 培训认证:诚信徽章: 求职意向及工作经历人才类型:普通求职 应聘职位:、市场/营销/ 工作年限:职称:中级 求职类型:全职可到职日期:随时 月薪要求:12000--20000希望工作地区:广州 北京 上海 个人工作经历:公司名称:起止年月:2010-04 ~ 国隆集团 公司性质:私营企业所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品) 担任职务:销售总监 工作描述:1、负责全国市场代理商、经销商的开发与维护;

2、开拓产品销售渠道,开发公司团购客户,促进产品持续销售;

3、策划市场调查、研究及分析活动,根据准确的市场情报,拟订商品售价政策制定和实施年度市场推广计划;

4、协助制定产品价格体系及营销战略、营销策略、品牌管理策略,维护公司品牌、地区覆盖策略及推广计划,并组织相关人员培训、监督、执行;

5、配合公司年度营销计划,拟订广告及其他销售促进活动的计划,以促进销售及提高公司的知名度

7.营销员个人简历 篇七

个人理财业务, 是商业银行为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、财产管理等专业化服务活动。商业银行通过此业务, 不仅满足客户多样化的理财需求, 还能实现各类理财产品的销售与中间业务的增加。为促进商业个人理财业务的稳健发展, 迫切需要创新宣传与营销模式, 让客户更多的了解和应用商业银行理财品牌与产品。

二、存在问题

目前基层商业银行在个人理财业务的宣传和营销方面力度不足, 手段比较单调, 无法达到较好的效果。在宣传方面, 基层银行对于代理基金, 代理保险等产品的推广仍然较多的使用宣传栏和折页等传统的宣传手段, 宣传方式形式单一, 缺乏新意, 很难引起客户的关注。部分新产品上线存在“重推广、轻维护”现象。新产品的上线不仅丰富了银行的业务品种, 也给客户带来更大的便利和更多的选择。但该行在新产品上线工作中普遍存在“重推广、轻维护”的状况。在业务上线之初, 业务培训班的举行和规章制度的下发比较频繁, 宣传力度比较大, 产品销售状况良好;在成功上线后, 往往缺乏后续的宣传、培训和指导。部分产品上线后不久便处于无人维护、无人问津的状态, 不利于产品的推广和营销。在具体的营销过程中存在的问题主要有:一是市场细分程度不足。目前基层国内商业银行的市场细分层次普遍不够, 个性化服务远远不足, 产品和服务之间差别不大。虽然很多银行都提出了“以客户为中心”的经营理念, 但实际上还主要停留在概念的推广和形象宣传阶段, “以客户为中心”的经营理念并没有落实到位。二是日常性的促销活动较少, 大部分根据上级行的安排开展阶段性促销活动, 缺乏自身特色的宣传活动。

三、措施

1. 深挖客户高端需求, 提升高端顾问专业服务价值。

客户高端需求主要集中在三个方面:投资理财、企业运营、特殊需求。帮助解决客户的切身利益问题, 是体现私人银行价值的核心。一是从短期到长期。要深入挖掘客户深层次理财需求, 对接高收益的长期理财产品, 既可提高客户收益率, 长时间绑定客户资金, 又能提高我行中间业务收入, 并节省客户频繁周转投资占用的时间与精力。对于客户短期投资理财需求, 主要通过营销网上银行和银行卡业务, 实现自助交易来解决。二是从高管到企业。对于身为企业高管的贵宾客户, 要深入挖掘其企业金融需求, 实现公私联动营销, 零售业务批发做。要继续推进上市公司限售股股东群体拓展, 将此类目标客户尽快纳入农行服务渠道, 是抢占未来潜在客户市场、实现高管服务与公司业务联动的战略举措, 全行对此务必高度重视。上市公司限售股股东高管提前消费的信贷需求、股票减持过程中的税务筹划需求, 可对接省行已推出的综合服务方案。企业高管分红的投资理财需求, 可制作高端投资理财产品及服务方案, 积极向企业宣讲。上市公司股票增发, 可联系第三方机构进行产品定制, 参与增发项目, 实现法人部门需求与私人银行供给的有效联接。三是从个人到家族。要深入挖掘客户家族金融与非金融需求, 努力提供家族“管家式”服务。对于高端客户投资移民、子女出国留学等需求, 可提供私人银行跨境金融服务、“留学宝”产品套餐服务等;家族财富的分割、传承, 可提供私人银行法律事务咨询服务, 以及财富保全顾问服务。

2. 做好产品多元化的宣传工作。

联系市电视台、市广播电台和枣庄报社等媒体优势, 投放流动字幕、语音广告和图片等形式的宣传物料提高产品知名度;印制宣传品, 摆放、张贴海报与宣传折页, 通过门楣LED、视频播放等多种形式开展理财产品宣传;通过户外广告、流动媒体及宣传横幅全方位营造销售氛围;通过产品宣讲、网站理财专栏、产品知识和营销技能培训以及内网理财咨询做好内部员工产品的宣传营销工作。

3. 开展公私联动式营销。

进一步完善公私部门间的横向联动机制, 充分发挥部门间协同作战能力。经营行零售部门与对公部门加强沟通协调, 共同梳理并建立具有公私联动潜力的对公客户、高端个人客户名单, 逐户制定公私联动营销方案, 加强考核, 对成功实现公私联动营销的个人、对公客户经理分别给予奖励;探索建立公私联动营销联席会议制度, 定期对照名单分析营销情况, 解决营销中遇到的难点问题, 研究落实下一阶段营销目标和措施;充分发挥电子商务在营销对公客户中的促进作用, 实现零售业务与对公业务的良性互动;在签订对公客户合作协议时配套签订零售业务服务协议, 对高速公路、石油、通讯、电力等集团性、系统性单位的个人客户, 制定批量营销与服务方案, 实现抓住一个系统、网罗一批客户。联合公司和机构部门, 开展代发工资、第三方存管等专项营销活动, 盘活存款源头;与保险、基金、证券、移动、高校等高端客户资源丰富的机构建立战略联盟, 互利、互惠、强化合作, 扩大个人存款客户基础。

4. 开展“集群”式客户的整体营销。

以电子产品和理财产品为支撑, 以“产品包”的形式, 实施对“集群”式客户的整体营销。同时将电子银行服务区建设与贵宾理财中心改造紧密结合, 把电子银行渠道建设为集交易、服务于一体的综合性金融服务平台, 充分发挥渠道间的协同效应。实施系列联动营销, 持续提升网点综合营销能力。认真分析个人贷款、储蓄存款、基金、信用卡、电子银行等产品的不同功能及相互间的关联性, 积极向客户实施交叉营销, 以促进网点零售业务的全面发展。此外, 还须积极开展个人与公司业务联动营销, 筛选对公目标客户, 上门举办理财沙龙和产品讲座, 跟进营销网银、银行卡以及基金、理财、黄金等产品, 提高产品渗透率和营销效果。

(1) .提升存量客户。仔细研究行业类客户的特征, 加大对我行现有资产类客户的挖掘力度, 以我行“个人贷款存贷通”产品为抓手, 从存量资产业务客户中拓展负债业务。

(2) .抓源头业务拓展。加大对财政代发类、市直单位、集团客户、垄断行业、优质企业等代发工资业务营销力度, 研究制订行政企事业单位及优质行业代发工资考核办法, 抢抓存款源头, 拓宽个人存款增长基础。

(3) .实施产品营销。以理财产品作为争夺存款的工具, 达到吸引客户、巩固客户的目的;通过引导客户在季末等特定日期赎回理财产品, 拉动考核关键时点存款的快速增加。

参考文献

[1]王丽, 杨斌.浅谈中国商业银行的金融创新[J].经济与管理.2008, (11) .

[2]常敏, 吕德宏.我国商业银行个人理财业务创新阶段及对策研究[J].浙江金融, 2008, (10) :28, 38.

[3]潘丽娟.我国银行业个人理财业务的现状与对策[J].内蒙古科技与经济.2008 (2)

8.如何在个人媒体上做营销? 篇八

由于微博的短小(140字),发送信息的方便性(用手机短信就可以发送),让微博彻底改变了信息传播的模式,任何一个人都可以实时传递自己身边的第一手信息,那些微弱的信息也可能得到加强并引起广泛传播。这种自媒体引发的媒体变革和信息革命是空前的,直接颠覆了过去由主流媒体主导传播的格局。

博客和微博,都侧重于状态和分享,但微博的重要属性更在于关注自我、随时随地反映心情和状态:我在想什么、做什么、我知道什么,这就让微博成为所有社交媒体中,最为即时性的信息传播平台。

新奇趣、活跃与熟人效应

微博用户具有比较高的活跃度,使用频次在社交媒体当中,排在即时通讯工具(八成以上用户每日必用)及社交类网站之后,名列第三。有25.0%的微博用户每天发布微博信息在10条以上,51.4%每天发布在10条以内,在本次调查的用户中,微博日均信息发布数量为12条。如果按照目前4000万用户计算,则每天微博用户发布的信息为4.8亿条,这个数量是非常巨大的。

中国人的社交半径较窄,“熟人效应”比较明显,这一特点充分体现在微博上。调查发现,微博用户的关注焦点首先是个人微博,其次是名人和有影响力的人。有72%的比例关注朋友,55%关注同事,48%关注名人,42%关注人气王。媒体微博、企业品牌微博的关注度目前还较低。70后在微博上好为人师,制造深度话题;80后对微博的话题参与和活跃度较高;90后基本就是娱乐。

在微博的使用中,70后和80后的微博粉丝圈正在彰显着巨大的关系影响力。70后围脖们视家人尤其珍贵,同事、朋友已成为“我”生命成就的组成部分,客户亦是不时联络、加以维护的职业伴侣。

对于80后而言,同事、朋友是“我”的拥趸,家人和陌生人亦是微博的主力成员,时刻还得关注他人,结交新朋友。

90后在校友、共同兴趣爱好、微博互动人群中的粉丝影响力并不逊色于80、70后,尤其是校友群体,具有良好的雪球效应基础。当90后踏入社会后,作用不可小觑。

微博的品牌营销机会

有65%的人曾在微博上追随过品牌。这些人看到某个品牌有新信息,就会转发和关注,而且会将这个品牌加为自己的“关注”,参与品牌发起的活动。他们为什么追随这个品牌?74%的人是因为喜欢这个品牌,46.5%是因为品牌发起了有趣的互动活动。这说明微博营销有基础。

让人们追随品牌,企业要建设好自己的网络空间。某80后上海私营业主表示,“如果好友发了一个品牌,说某品牌是他关注的,而我不了解,我会刻意查一下。如果查下来他们有官方网站,清爽明晰,我会相信它;如果查不出,乱七八糟,跳出很多网页游戏,我会很反感。”

借助微博来做营销,用户会如何看待?

83%参与调查的微博用户表示,在微博中可以接受发布有关产品和品牌的信息,说明他们有一定的宽容度,同时,他们对别人微博里提到的品牌信息的态度基本是正向的,会关注和觉得更具吸引力的用户占到了总体的50%和35%,只有10%的人会反感。

当然,他们对微博上的品牌信息或广告是有要求的,并不是传统广告都可以照搬到微博上。有微博用户表示,可以用微博上的明星来传播品牌信息,但是要有度,不能总是让明星传播商业信息。某80后微博用户说,“看见广告并不是坏事,要看是什么样的营销模式和创意,平庸及伤害眼球的都不喜欢,给予生活趣味、启发、便利、幽默、有美感可寻的更容易被接受,甚至转发。”

微博用户最关注的品牌/产品微博:科技数码(67%);家电产品(51%);食品(49%);服装(48%);汽车(48%)。这些品类无疑可以大胆使用微博营销来提升品牌知名度。正如一个80后微博用户说:“我很愿意关注一个产品的品牌微博,比如知名的科技数码品牌,看看又有哪些新品,即便不买,它也肯定是朋友圈/办公室里一个重要的话题/谈资。”

微博还将其他社交媒体联合在一起:视频、图片、地图、搜索等等,可以成为企业社交媒体整合营销的中心。

调查发现,80%以上的用户使用微博进行过信息搜索,微博上的搜索是聚合新闻和焦点话题的工具;87%的人会在浏览微博时主动点击微博中的网站链接,并且转到新链接网站。因此,微博已经成为一个新的聚合信息、寻找信息和链接的一个平台,也是一个引导消费者实现不同平台之间互动的窗口,视频网站上有趣的视频、互联网上最新的新闻、专业人士的博客文章、公司的网站等都可以通过微博吸引用户,从而实现联动。

微博的6种营销角色

迅速提升品牌知名度

通过激发微博用户的主动传播,将可以迅速提升品牌知名度。微博:如何在管理个人在媒体线上做营销?。

世界杯期间,4399游戏网站站长蔡文胜发了一条微博:“为感谢博友们支持,配合世界杯和大家互动一下。大家可以竞猜世界杯最后四强排名。一,只要评论我这条微博,写出四强顺序,如例:1阿根廷,2德国,3巴西,4英格兰。并转发到你自己微博留底。二,从现在开始72小时内回复有效。会以最先回复时间来计算前32位猜中者,送出32部iPhone4。” 简单的一个活动,收获了30万人参与,同时这几十万人也把蔡文胜和“4399”记住了。

推广新产品和新服务

海底捞通过微博做了一个“火锅外卖”的新服务推广,丁丁张微博发布:“海底捞提供外送服务,通过网站订餐五环内1.5小时可达,看看他们能送来什么:电磁炉、锅子、三把勺子,按人数提供围裙、餐布、大垃圾桶及垃圾袋、相关菜品、底料、蘸料、袋装葱花和袋装香菜,还带了花生米和西瓜——最牛的是锅和电磁炉,送来的人说不要押金了,定好时间来收就好了。”在短短的时间当中,就被几千次的评论和上千次的转发,而且转发和评论的都是最有影响力的用户。

低成本营销

2010年5月17日,新浪微博上出现一个很有意思的ID:理想大厦b1便利店,这个成立了不到两天的微博账号引发了“小范围”关注,它的第一条微博如下:“我是理想国际b1便利店,我开微博了,我会每天更新新品,大家如果有需要的商品可以给我发私信、@我、给我评论都可以,我们就给大家送上去,格式:商品名称 、数量、楼层、分机号等联系方式。”在不到两天时间,引发了361次转发和169个评论——这对于一个只拥有470个好友的“小影响力”账号来说,不是一个太小的数字。

为公关服务

微博既是推手,同时又是快刀和利剑,怎么样在别人的快刀当中不被别人砍死?

首先,企业要在微博上建立自己的用户群体;其次,通过微博与记者、博主以及其他媒体人建立关系,通过微博进行危机公关、舆情监测、发现问题的迹象,并及时解决。

中国扶贫基金会收到了一条置疑他们的负面微博私信,还有一条用户的负面微博,他们及时把这个私信转发到自己微博上,然后对信息进行回应和解读,最后由被动变为主动。

用微博跟踪和整合品牌传播活动

在微博上,很多消费者的回应率和行为都是可以计量的,有利于整合线上线下的传播活动。世界杯期间,伊利营养舒化奶开设了“活力宝贝”微博,将产品特点与世界杯元素相结合,特设了一系列互动活动,微博粉丝数量在短短一个半月就超过7万人规模。

客户服务

微博可以经常反馈一些服务信息,及时消除顾客的抱怨。Zappos.com以网上卖鞋起家,现在已经变成了一个名副其实的网络百货商场,其首席执行官Tony Hsieh以CEO的名义开了Twitter账户,拥有169万之多的追随者,他非常坦诚地跟用户进行沟通,表明了Zappos乐于接近客户、理解客户的态度,在交流中建立开放诚实的关系,给整个公司的品牌带来了积极的影响。

9.营销市场个人简历 篇九

本人活泼开朗、乐观向上、认真负责、勇于迎接新挑战。

10月- 3月:

郑州万隆房产经纪有限公司从事新房的销售工作

5月 - 209月:

德美陶瓷从事店面销售

10.市场营销个人简历 篇十

名: xxxx小姐 国籍: 中国 目前所在地: 广州 民族: 汉族

户口所在地: 广州 身材: 158 cm 46 kg 婚姻状况: 未婚 年龄: 23 岁 求职意向及工作经历 人才类型: 普通求职

应聘职位: 财务类:会计、会计助理、行政专员/助理、工作年限: 5 职称: 无职称

求职类型: 全职 可到职日期: 随时

月薪要求: 2000--3500 希望工作地区: 广州 个人工作经历:

公司名称: 广州建安建筑公司起止年月:2005-08 ~ 2008-12 公司性质: 中外合资所属行业:房地产,建筑,安装,装潢 担任职务: 统计、结算工作

工作描述: 主要是对建筑公司原材料的统计、销售的结算、处理厂内、外部事务。在此所得经验:数据处理、结算、沟通和学习能力 离职原因: 适时的歇息,寻找舞动的平台

公司名称: 金宏印刷有限公司起止年月:2004-07 ~ 2005-07 公司性质: 民营企业所属行业:造纸,印刷,包装 担任职务: 行政文员

工作描述: 主要从事对外接单、发单、仓库管理、会计文员。在此所得经验:待人接物、相处方式、处事方法 离职原因: 想继续教育,充实生活

公司名称: 广州增辉装饰有限公司起止年月:2003-09 ~ 2004-06 公司性质: 民营企业所属行业:房地产,建筑,安装,装潢 担任职务: 出纳、营销工作

工作描述: 主要负责销售消防器材,对出纳的日常工作及到税所开发票等 在此所得经验:企业对银行的各项操作,发票的管理、销售要求等 离职原因: 公司发展受社会等多方面因素的影响

教育背景

毕业院校: 暨南大学

最高学历: 大专 毕业日期: 2008-12-01 所学专业一: 会计 所学专业二: 计算机网络 受教育培训经历:

起始年月 终止年月 学校(机构)专 业 获得证书 证书编号 2001-09 2003-07 广东省建材学校 计算机与网络 毕业证

2003-10 2004-06 广东省侨光专修学院 会计及电算化中级 会计资格证 2006-03 2008-12 暨南大学 会计 毕业证

语言能力

外语: 英语 一般

国语水平: 优秀 粤语水平: 优秀

工作能力及其他专长

真诚、内敛、专注;

优秀的思维、沟通和学习能力;

良好的团队协作能力和团队管理潜力;

其他专长:看看优文的书籍,写写由感而发的杂文,听听乐器的美妙,唱唱民族的歌曲。

详细个人自传

培训情况:

2003/05-2003/06 参加全国计算机办公软件中级考试,并获得办公软件操作中级证书。考试内容:WORD、EXCEL、PPT的基本操作和应用

2003/08-2003/09 参加全国高新技术办公软件考试,并获得办公软件操作高级证书。考试内容:学习基础网页制作和幻灯片演讲稿,进一步加强OFFICE软件的操作。

11.微博营销,企业得活得像个人 篇十一

随着博客、社交网络等不断的发展,逐渐形成了一个用户极大参与的新型在线媒体,即社会化媒体。如今微博的迅速发展,把社会化媒体更推进了一步。社会化媒体改变了传统媒体一对多的传播方式,也改变着企业的营销方式和生存方式。在社会化媒体时代,企业如果想更好的发展,必须活地像个人。

在社会化媒体时代,仅仅靠在有影响力的报纸和电视台上做广告就可以提高企业形象的时代,已一去不复返。过去,在企业危机公关时,只要公关好几家大媒体,就可以解决问题,如今这种解决方式已经不再奏效。在社会化媒体时代,每个人都是一个媒体,在这个平台上大家都是平等的,企业也不再是高高在上。

在传统媒体时代,个人想要影响企业是非常困难的,但如今,个人媒体的力量甚至达到了让企业害怕的程度。比如某个人在微博上发了一条关于企业的不良信息,甚至可以影响一个企业的市值。所以社会化媒体的特性就是每个人都是一个媒体,他们的力量不可小觑。

在这样的情况下,企业就必须放下身段,用心去和消费者进行沟通,因为消费者的力量已经成长起来。而这种沟通,最合适的方法就是企业学会做人,把自己拟人化。对企业来说,这种拟人化不是被动的,不是微博把企业拟人化,而是企业要想在这种环境下生存,就必须把自己拟人化,如果不这么做,那么就会被消费者抛弃、被社会抛弃。

企业用一个很人性化的方式去塑造一个自身的形象,不仅可以拉近和受众的距离,达到良好的营销效果,而且品牌的美誉度和忠诚度会大大提高。

在中国很多品牌是没有个性的,企业成长的过程只是卖产品,不去考虑产品的个性,这也造成了品牌的忠诚度会大打折扣。而社会化媒体刚好为品牌的个性化提供了一个好的契机。例如,在微博上描述一个品牌,可以说它像一个成功的三十岁的男人或者二十岁的小姑娘,是前卫时尚还是优柔华贵等等,通过一些拟人化的形象来塑造品牌的个性。有了个性之后,再通过微博或者其他社会化媒体来塑造这个品牌。就像我们看动画片,卡通形象它要通过很多语言动作最后让你对它的性格有一个总结。品牌也是一样,通过很多细节,塑造起你的品牌个性,达到“润物细无声”的效果。

12.营销员个人简历 篇十二

一、我国商业银行个人金融产品营销的内涵

个人金融产品营销是个人金融产品与营销管理相结合的产物, 是营销理论在个人金融产品上的全部运用。具体来说, 是指金融企业 (商业银行) 以个人金融市场为导向, 对广大的个人客户根据人文、心理以及行为上的差异进行细分, 选择对自身最有利可图的目标市场, 设计出“合适的”个人金融产品和服务项目, 并运用整体营销手段传递和提供给目标客户, 以获得新客户、保持原有客户、增加顾客总量的目的, 也是在满足客户的需要和欲望的过程中实现自身利益目标的过程。

为什么几乎所有的商业银行都在致力于个人金融产品的开发和营销呢?笔者个人认为, 一个是为了适应市场的变化, 以及金融体制改革带来的必然结果;另一个是因为现在商业银行利润的主要来源是个人金融产品的营销, 所以必须要扩大个人金融产品的营销;第三, 有利于商业银行开拓市场, 占领市场, 增强自身的实力, 树立起更好的形象。

二、商业银行个人金融产品营销的现状

近几年来, 我国商业银行个人金融业务发展速度很快, 特别是在个人金融产品的市场营销方面, 水平有了很大提高, 这主要表现在商业银行的管理人员提高了营销意识;及时转变了经营模式, 从自我推销向以客户为中心的模式转变;思路上采用创新型思维, 推出市场需要的金融产品;营销手段多元化, 分销渠道多样化。但是由于国内商业银行开始转变的时间不长, 真正开展营销的时间更短了, 同时符合市场经济要求和适应金融体制要求的管理体系和营销机制还没有健全, 使得个人金融产品营销活动还存在很多不足。

1. 商业银行个人金融产品取得的进步

第一, 个人金融产品种类繁多, 尽量满足国内个人客户不同需求, 而且各个商业银行都很重视金融产品的品牌效应。个人金融产品系列产品包括了人民币理财产品、开放式基金、期货、外汇、个人黄金业务等。在品牌建设上, 比如建设银行推出的乐当家品牌, 中国银行推出的中银理财。

第二, 注意消费群体的不同, 针对不同层次的客户, 提供不同的个人金融产品。根据客户年龄的不同、职业的不同及收入的不同划分客户群, 为其提供更符合自身要求的个人金融产品。

第三, 依靠科技, 提高技术水平。提高系统的性能, 能够提供高效和快捷的个人金融产品。为了弥补存在的问题, 许多商业银行跟高校合作自主开发金融服务系统, 或者通过学习从国外引进较为先进的金融技术。

2. 商业银行个人金融产品存在的问题

第一:金融产品还不能达到个人客户的需求。虽然商业银行推出的个人金融产品种类繁多, 但是还是不能满足个人客户的多元化要求。商业银行的市场调研部门, 在调查时要考虑到现实生活中, 广大居民都需要有什么样的金融产品, 现在已经有的金融产品跟客户的需要差在什么地方, 还要从哪些方面弥补已有的不足。如果现在已经有的金融产品根本满足不了客户的需求, 商业银行应当开发新的个人金融产品替代原来的。

第二:金融产品创新难度大。个人金融产品在创新研发的过程中, 由于各个部门之间的沟通和交流不够, 导致对产品功能研究不深入制约了新产品的开发, 或者开发的产品不能满足个人客户的需要。缺乏高素质高能力的研发人员, 往往要通过跟高等院校的合作来实现新的个人金融产品的研发工作, 这就导致研发速度慢, 科研人员和业务人员相分离的状况产生, 直接制约了新产品的开发研究工作。

第三:跟国外很多商业银行相比, 我们还有很大的提升空间, 比若说, 国外商业银行的个人金融产品大都是复合型产品, 并且在提供产品的同时还会提供领顾客满意的服务, 而国内的商业银行所推出的个人金融产品仍然以单一产品为主, 并且经调查发现, 售后的服务令绝大多数客户失望。

三、解决商业银行个人金融产品营销存在问题的策略

1. 金融产品的开发, 以居民的需要为导向

要知道很多居民投资除了储蓄以外的个人金融产品, 是出于赚钱和保障的目的, 因此要根据居民的需要开发相应的个人金融产品。吸收居民手中的闲余资金, 可以把金融产品跟保险相结合, 推出一些投资时间长, 回报率高于同期银行储蓄率的产品;针对教育的投资, 可以推出子女教育储蓄、教育保险、国家助学贷款和一般商业助学贷款;针对年轻人对买房的需要, 推出长时间但是低息贷款、按揭贷款等;针对老年人对养老的需要, 推出养老保险和养老储蓄, 建议从年轻开始就进行这项长久的投资储备;医疗方面, 商业银行应该加快开发医疗方面的金融产品, 除了保险行业有一定的医疗保障外, 我国金融行业特别是银行业, 在这一领域几乎是空白。

2. 对个人金融产品的进行全方面的整合

首先, 要让各个部门通力合作, 打破原来的分散的模式, 这样做一方面有利于信息实现共享, 另一方面可以降低成本节约资源。其次, 要加强管理, 提高风险防范的意识。任何一个金融机构能够长久的保持良好的状态, 管理很重要。好的管理, 能够提高产品的研发速度, 快速对市场的变化作出正确的反应。然后, 对个人金融产品的整合, 有利于突破产品单一化的缺陷, 可以取长补短, 达到优势互补的目的。

3. 向国外银行学习, 开发复合型的个人金融产品, 营销综合型的金融产品

针对不同的客户, 推荐不同的金融产品, 比如, 对待以教育为主的客户时, 就可以推荐教育储蓄金融产品, 该产品中把储蓄和教育保险两者结合起来, 并且还带有保单红利生息。此外, 还可以把几种金融产品捆绑起来一起推荐给客户, 但是是作为一种综合型的个人金融产品销售, 比如很多外资银行把个人住房贷款与保险产品一同出售, 除了常见的意外险、医疗险等, 还可以额外包括客户希望的保险, 如失业保险, 养老保险等等。在国外, 这种服务最为受到客户欢迎的地方就是为需要借入八成半按揭贷款首期不足客户提供额外一成半贷款的防脱期供款保险。因此, 我们国内的商业银行也是可以向国外的银行学习, 以客户的需要为导向, 提供复合型的金融产品。

4. 完善已有的个人金融产品营销渠道, 充分发挥先进科技的作用

随着信用卡、个人网银、手机银行和电话银行的出现, 这些营销渠道因其便利性、经济性和快速性越来越受到广大居民的喜爱。所以, 国内的商业银行在把现代的电子银行和传统的柜台营销渠道相结合的同时, 更要大力发展电子银行的营销渠道, 不断完善已有的营销手段并开发新的营销渠道。

参考文献

[1]项俊波.中国农业银行城市个人业务产品手册. (客户版) [M].北京:中国农业银行, 2008.

[2]刘凤军、梅宁.银行竞争与营销创新[M].北京:经济科学出版社, 2008.

[3]俞乔.商业银行经营管理学[M].上海:上海教育出版社.2001

13.营销总监应聘个人简历 篇十三

doudouxs

性 别: 男

年 龄: 38岁

民 族: 汉族

工作经验: 10年以上

居 住 地: 浙江台州 温岭市

身 高: CM

户 口: 浙江台州 温岭市

自 我 评 价

很强的直营终端和流通市场及KA系统管理能力,丰富的区域团队管理经验。能独立运作一个市场,区域管理,团队建设,较强的市场开拓能力和市场渠道建设水平和经验。

本人性格开朗、自信、稳重,有较强的学习能力,对工作有较快的适应性;

踏实敬业、勤奋上进、能吃苦耐劳,对待工作认真、负责,对自己所从事的工作充满热情,有强烈的上进心,有敏锐的观察力和应变能力;具有良好的客户开发、市场拓展及渠道管理能力强,具备良好的进取心及责任感!

求 职 意 向

希望岗位: 市场营销/公关类—市场/营销总监

寻求职位: 销售经理/销售主管/区域销售/渠道经理/渠道总监

希望工作地点: 浙江台州

期望工资: 8000 /月 到岗时间:随时到岗

工作目标 / 发展方向

希望能有更好的发展机会。

工 作 经 历

▌20xx—10———04:xx有限公司

所属行业: 其他(民营企业)

担任岗位: 市场营销/公关类/市场/营销总监

职位名称: 营销总监

职位描述:1、协助公司完成销售网络的拓展,新品牌的引进,由原先单一的批发代理商进军直营终端和网销,KA、KB系统的进场谈判、维护,对公司资源进行整合,跟进公司销售状况,并负责公司销售目标的达成。

2、负责所管辖区域内销售方案的策划,建立和完善各地的代理商销售网络;了解有关代理商对产品满意度和对产品的需求等方面的反馈信息;充分利用公司内部资源为客户提供量身订制的`解决方案,跟进完成销售与合同签订,完成对区域市场策划和运作。完成公司的多元化发展道路。

▌20xx—08——20xx—09:xx制品有限公司

所属行业: 其他(民营企业)

担任岗位: 市场营销/公关类/市场/营销总监

职位名称: 黑吉区域经理

职位描述:

1、负责黑吉区域销售目标完成和团队管理及货款回笼,仓库、财务、业务、营业员的全面管理;制定的区域营销策划、方针、制度、营销目标计划、品牌建设、品牌推广。

2、负责市场开发和终端客户、代理商的发展计划的实施,制定出可行性报告。

3、制定并执行区域开发计划和销售计划,依据定点巡回各区域开发与销售情况,调查区域内的主要经销商和直营终端的客户,收集市场动态变化的信息,分析、整理及时向公司反馈并制定相应对策。

4、负责区域市场运营费用控制,人员培训,市场销售网络开发及维护,黑吉区域日常管理及监控,指挥全盘操作。

▌20xx—03——20xx—11:xx份有限公司

所属行业: 其他(民营企业)

担任岗位: 市场营销/公关类/市场/营销总监

职位名称: 区域经理/总助

职位描述:

1、主要负责直营开发、维护和渠道的管理,区域KA/KB客户的开拓和日常维护,区域每月产品要货计划和市场开发、品牌建设、市场维护管理工作;对区域资源进行整合,跟进区域销售状况,并负责区域销售目标的达成。

2、根据公司的年度销售计划,制定每月销售任务,分解到每个系统、每个终端;管理下属业务人员、仓库、促销督导、营业员,制定销售方向和目标,落实区域管理的各项工作,维护客户关系,促成区域销售计划的达成。

3、负责东北区的家乐福、沃尔玛、大润发、乐购等系统的谈判工作,制定促销计划,完善终端体系,调节各区域在连锁KA卖场的销售达成。

主要业绩:凭借公司的政策,从02年底接手大连区域全年回款198万到08年离职完成年回款20xx万,逐年猛增,并在区域内完胜主要竞争对手苏泊尔。

教 育 经 历

1999—09——20xx—07 浙江机电学院 教育类/会计电算化 大专

技 能 专 长

语言能力: 英语:一般(4级);

计算机能力: 高校非计算机专业三级(偏软)

其它相关技能:

14.营销业务个人简历表格 篇十四

营销业务个人简历表格,求职时个人简历要按求职意向而写个人简历请参照个人简历模板。下面一篇是市场 营销类简历表格为个人简历范文参考。大学生个人简历网为求职者推荐这份市场营销专业简历模板为写个人简历作参照模板,更多的专业简历与求职信在大学生个人简历网。

基本信息 营销业务个人简历表格 个人相片
姓 名:   性 别:
 
 
民 族: 汉族 出生年月: 1990年12月21日
证件号码: 15003****** 婚姻状况: 未婚
身 高: 160cm 体 重: 52kg
户 籍: 河南洛阳 现所在地: 河南郑州
毕业学校: 河南财经学院函数大专自考本科 学 历: 大专
专业名称: 营销业务 毕业年份:  
工作年限:   职 称:  
 
 
 
求职意向  
职位性质: 全 职
职位类别: 销售人员

 

 

职位名称: 销售代表 ;
工作地区: 洛阳 ;
待遇要求: 1000元/月 需要提供住房
到职时间: 三个月内
 
技能专长  
语言能力:  
 
教育培训  
教育经历:
时间 所在学校 学历
培训经历:
时间 培训机构 证书
时间 所在学校 学历
时间 培训机构 证书
 
工作经历  

15.营销员个人简历 篇十五

互联网时代,无论是社会名流,还是普通学生在网络上都有自己的空间,人们或是为了联系亲朋好友,或者进行业务往来,个人通过网络推广知名度、扩大个人影响力已经成为了热潮。

个人知名度为个人被社会和公众所了解和知晓的程度。个人知名度是一个中性概念,“流芳百世”和“遗臭万年”都可能具有较高的知名度。但个人知名度经过细心地包装定位和维护,可以成功塑造出与众不同的个人形象,形成自己的品牌,奠定个人在公众心目中的地位。而且,知名度可以使个人获得相应的利益。在竞争日趋激烈的市场中,高知名度成为人们收益差别的主要因素。如演艺界,演员的收益会因知名度而存在巨大差别。总之,知名度在个人发展过程中扮演越来越重要的作用。

互联网是全球信息交换和分享主要平台,也是21世纪知名度推广的最主要途径。因此,基于互联网的媒介平台,研究网络营销理论在个人知名度推广中的应用极具应用价值和时代感。

1 简单文献综述

目前,市场营销理论的应用研究主要是针对商品,但关于个人知名度讨论甚少,部分的原因是人们以为营销主要是公司类商业组织的专用词,部分的原因也是大家一般把营销等同于交易策略的设计,而一般不将个人放在交易范畴内。因此,现在个人营销的意识并不强烈,即便有一些个人营销的方式和活动,也有很多往往是基于无意识的自发行为或者是在商业组织操作下的组织行为。

一些特别突出人员作用的行业(如保险业),通过提高人员的质量来发展业务,对市场营销理论在提高个人知名度方面进行了探索式的思考和简单推广。除此外,单独的用市场营销理论来提高个人知名度,这一课题除了一些有爱好的学者进行了研究外,还没有形成单独的学科进行深入探究。

在国外,作为全球知名的营销学和传播学专家,菲利普·科特勒和欧文·瑞恩首次将个人品牌营销和传播视为成熟的产业,出版了《塑造知名度》系列丛书,就塑造知名度发表了真知灼见。该书将市场营销理论与个人知名度实践相结合,让人们了解到在个人的职业生涯中,个人知名度对获得更多的财富的重要性。该项研究分析了知名度定位的外部环境,提出了提升个人知名度的一些建议。但该研究并没有针对网络营销这样特定领域展开专门研究,没有总结互联网个人知名度推广的途径。

2 个人知名度网络推广中存在的问题

目前,我国网民已超过4亿,位居全球第一。巨大的上网人数,带来了巨大的商机。人知名度网络推广虽然发展十分迅速,但仍然存在不可忽视的问题。

其一,网络推广形式单一,影响力普遍较弱。现今的网络推广中,推广主体多重视形式上的新颖,诸如BBS(Bulletin board system)、网络社区、博客等,推广主体往往选择一种途径长期使用,形式较单一。在个人知名度推广中,推广者仍然大量运用传统手段诸如广播电视、报刊来宣传自己的网站、博客等,造成网络推广弱,并长期依附于传统推广。

其二,系统性差,策略水平较低。人们在进行知名度推广时,由于成本、专业知识、思维水平的局限,往往没有经过仔细的研究,而采取一些简单的方式推广。这样的网络推广缺乏策略性,往往花费了时间和精力却收效甚微。

其三,推广内容缺乏个性和良好的定位。我们常见的名人或者具有影响力的人,他们都具有一个共同点,即个性化。个性化不一定是完全优秀的正确的东西,但是一定是异于常人的。只有具有了与众不同的一些特质,才能被人记住、感兴趣甚至喜爱。很多推广者在进行个人知名度推广时,展示内容缺乏定位,千篇一律,个性化不强。

其四,对受众群体研究较少,忽略受众群体的需求。当前大部分个人知名度推广网站、博客、网络社区仅靠网络的主题来积聚网民,对受众群体信息检索的成本、便利性等关注不够,使他们在海量信息中漫无目的的浏览,效率低下,增加了受众群体的疲劳感,很容易使他们流失。

3 网络营销理论在个人知名度推广中的应用

网络营销理论是营销理论的重要组成部分,是指导产品网络营销的利器。个人知名度推广与产品推广的相似性,也使网络营销理论在个人知名度推广中具有重要的应用价值。

3.1 个人知名度网络推广遵循的原则

3.1.1 个性化原则

个人知名度推广中,会面对诸多竞争者,与千篇一律相比,个性显然更容易俘获消费者的心。个性化的营销,让受众心理产生“焦点关注”的满足感,更能投目标受众所好,引起共鸣。在传统营销环境中,做到“个性化营销”成本非常之高,但在网络环境中,数字流的特征让这一切变得简单、便宜。细分出一小类人,甚至一个人,做到一对一推广都成为可能。比如在一个篮球QQ群中,名字就可以起得比较独特,“跳跃的灵魂”,“橙色幻想”都是可以吸引别人注意的。芙蓉姐姐因其自信大方敢于表现自己的特点成为网络红人,这也是个性化原则的成功范例。

3.1.2 阶段性原则

个人知名度的提升如产品的生命周期一样经过几个阶段,每一阶段的推广都有所区别,所以要坚持阶段性原则。在信息覆盖阶段,需要花费大量时间和精力进行个人信息的宣传,工作量很大。这一过程历时长久,初期甚至不会有成效,但这是建立个人知名度的必要阶段。信息覆盖阶段最好选择具有群发工具等这类服务的平台,提高信息覆盖面。另外操作简单,费用低廉也要重点考虑。在知名度提升阶段,主要通过有效的推广工具提升个人的知名度。此阶段需要针对目标受众,进行细分和定位,按照目标受众集中地来选择推广方式,诸如搜索引擎竞价排名、群发工具、论坛灌水、群发邮件、博客营销、软文广告、威客广告模式等等,并与自己的投入及要实现的目标相结合来进行决定选择途径。知名度固化阶段,也是收获阶段,这一阶段网民已经了解到推广人,推广人的知名度已经大幅提升。固化期个人知名度度已经具有新闻特征,成为各方关注的焦点,稍有不慎,极有可能使个人知名度蒙尘,因此,维护个人的良好形象是固化阶段的重中之重。

3.1.3 受众导向原则

受众是上帝,是知名度推广者的真正关注人。推广人的获益最终通过受众的认可、传诵得以实现,因此要始终将受众的利益放在首位。受众的眼睛是雪亮的,他们明白什么样的人值得信赖和认可。不少知名度推广者并没有从内心里把受众提到第一位来考虑,仅仅局限于口号和表面的荣光,生产、营销等依然凭自我感觉和想当然来操作。如果一个推广者仅仅用一些华丽的口号,或者一些令人恶心的炒作来包装,或者一些山寨式的跟风营销,或者一些重复的广告轰炸,并把这些作为一种万能的营销手段,而不是真正从内心深处来帮助、方便、理解、尊重、信任受众,受众是不会为推广者买单的。不可否认,某些个人凭着五花八门的小聪明式的宣传,在很短的时间里或许蒙骗了受众,也曾取得过短期的辉煌,但是受众一旦认清推广者的真实面目,推广者也就寿终正寝了。

3.2 个人知名度网络推广的4Cs策略

1990年,罗伯特·劳特朋提出了4C理论,向4P理论发起挑战,他认为在营销时需持有的理念应是“请注意消费者”而不是传统的“消费者请注意”。4Cs原则是以客户(Consumer)为中心进行营销,应关注并满足客户在成本(Cost)、便利(Convenience)方面的需求,加强与客户的沟通(Communication)。4cs理论博大精深,堪称市场营销学中的经典。这一理论要求在个人知名度推广中,要清楚地了解目标受众的需求,知道他们最迫切的期望,尽量减少推广所消耗的时间与成本,为受众了解自己提供便利,注重与他们的交流。

3.2.1 了解Customer的需求

知名度推广者必须首先了解和研究受众,根据受众的需求来提供信息。受众想了解什么,他们的兴趣在哪里。要想了解到这些信息,必须对受众的文化程度、年龄阶层、社会背景、爱好有一定了解。通过多种渠道可以了解到这些信息。推广者可以在网络空间邀请网友或者博友进行问卷调查,还可以提问一些大家感兴趣的问题进行探讨。比如一名篮球球迷,可以在博客上留下如下的问题:(1)你是哪个球队的支持者?(2)你最喜爱的NBA球星是谁?(3)你认为我的文章写得怎么样?(4)平时喜欢打球吗?喜欢打什么位置?这些问题会引起篮球爱好者的兴趣,他们也乐于与博主交流,经过这样反复的联系讨论,会使更多的人认识博主,在篮球圈子里,博主会越来越多的被人提起,知名度也就随之上升。

3.2.2 减少受众的Cost

受众的成本是受众进行信息检索所发生的所有费用的总和。受众的成本则除了支付网络浏览费用外,还包括接受信息所发生的时间成本、学习成本、机会成本的统和。对于这些成本的综合考虑,更有利于依据目标受众群的特征进行相关的推广设计和满足受众的真实需要。实行这一策略要合理安排时间,选择受众最合适的时间推广信息,让目标受众在接受推广时惬意地享受,尽可能降低目标受众可能付出的金钱、机会成本等。

3.2.3 为受众提供Convenience

便利即所谓推广者为受众提供最大的使用便利。4Cs理论强调推广者在制定推广策略时,要更多地考虑受众的方便,而不是自己方便。要通过友好的界面、较高的网速、真实的信息、耐心的沟通等服务来让受众在获得信息的同时,也享受到了便利。便利是受众价值不可或缺的一部分。在推广过程中,切忌链接很多无用的信息或加载广告,为受众节省宝贵的时间,同时要照顾到受众的语言、年龄、文化程度等,确保沟通中不存在障碍。

3.2.4 与受众保持Communication

与受众沟通强调受众在整个信息检索过程中的参与和互动,并在参与互动的过程中,实现信息的传递以及情感的联络。一方面,沟通要选择目标受众经常接触的媒介管道,另一方面,通过沟通强化受众对个人知名的记忆。受众每天所接触的信息来源非常广泛,单向的信息传递会由于消费者的信息接收过滤而造成传播效率低下。而沟通所强调的受众参与,则使受众在互动的过程中对于信息充分接收并产生记忆,在潜移默化中达致心理的感动。2009年的扣篮大赛前夕,猛龙队的前锋穆恩通过他的微薄(twitter)向球迷征集扣篮的动作设计,此前并没有人在网络上向球迷征集意见。因此穆恩的这一举动马上引起了巨大反响,大大提升了他的知名度,甚至在国内很多的篮球迷也记住了穆恩这个名字。其实穆恩的做法恰好符合营销理论的精髓,即以目标受众为中心并保持沟通。

摘要:知名度能够给个人带来潜在的收益,在个人发展过程中扮演越来越重要的作用。国内外对产品知名度的推广研究较多,但对个人知名度推广研究很少。本文阐述了个人知名度的含义及价值,总结了个人知名度网络推广的现状和存在问题,并结合网络营销理论和互联网的操作实务,对个人知名度的互联网推广原则、推广策略进行了理论探究。

关键词:个人知名度,网络营销,知名度推广

参考文献

[1]菲利普·科特勒.塑造知名度:科特勒论个人品牌营销(第3版)[M].北京:人民邮电出版社,2007.

[2]缪维.浅谈新经济环境下的个人品牌塑造[J].甘肃科技纵横.2009,(02):109-110.

[3]廉士华.充分发挥网络优势扩大品牌效应[J].企业管理2005,(3):32-33.

[4]郭颖.网络广告品牌形象传播效果探讨[J].新闻界.2010(01):186-187.

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