营销技能大赛 宣传单

营销技能大赛 宣传单（精选12篇）

1.营销技能大赛 宣传单 篇一

1、掌握一技之长体现自身价值创造社会财富

2、勤学苦练一专多能全面发展

3、一技在手工作无忧

4、岗位练兵展示技艺交流经验共同提高

5、知识改变命运技能成就事业

6、学技术练硬功争当技能标兵夺第一展雄风尽显强者风范

7、提高职业技术水平促进社会发展进步

8、练技能勤交流争能手创一流

9、守纪律比思想赛技能显风格

10、掌握职业技能增值自我人生

11、积极搭建技能型人才成长的教育平台

12、相互学习切磋技艺加强交流共同提高

13、比思想赛技能比风格赛水平

14、以赛促学、以赛促练、以赛促教

15、展示技能人才风采推进职业教育发展

16、技能比赛是提高职校学生素质的有效途径

17、知识撑起一片天技能拓开新视野

2.营销技能大赛 宣传单 篇二

2013年解放营销技能大赛分设销售精英技能大赛、服务精英技能大赛以及服务商技术大比武三项赛事, 通过“理论测试+实操测试”的形式检核选手的专业水平, 从多个角度对解放营销全员进行了深入考核和技能练兵。经过海选、初赛、决赛的层层选拔, 最终产生了解放营销技能大赛代理商、服务商各3个优胜团队、解放服务商技术大比武团队冠亚季军;以及销售顾问、服务顾问、销售经理、市场经理、技术总监、维修技师全国10佳。大赛期间, 解放营销精英齐集一堂, 全力竞技, 选手们充分展现了各自精益求精的专业能力和细致入微的服务意识, 完美诠释了一汽解放的品牌内涵以及服务理念, 为现场观众带来了一场群英争霸、技艺精湛的营销技能展示。

一汽解放汽车销售有限公司总经理荆青春强调:“汽车营销终端复杂多变, 优秀的营销团队是企业迈向成功的奠基石, 是开拓市场赢得份额的骁勇先锋, 为了打赢销售这场持久战, 一汽解放必须不断提升核心竞争力, 而选拔优秀的人才是提升核心竞争力的关键, 一汽解放借赛事培养人才, 发挥精英的标杆作用, 促使解放的营销大军实现了共同进步!”

大赛的举办强化了感动服务品牌的建设。自2002年以来, 解放率先提出并创建了“感动服务”品牌, 作为国内商用车服务的第一品牌, 十余年间, 解放始终坚持将“用户第一”的服务理念深植于创新与践行之中。解放营销技能大赛着眼于全员参与、目标实战、挑战自我、专业高效的赛制目标, 为解放感动服务品牌的提升、完善, 提供了循序渐进的不懈动力, 有效保持和推动了解放感动服务品牌的高速发展和创新优势, 持续引领着中国商用车行业的服务标准和发展航向。

3.技能大赛推动了技能教学的实施 篇三

一、从职业技能大赛入手，探索技术文化为主的课程内容，体现理论与实践相结合

在职业教育的课程体系建设中，倡导对学生动手能力和实际工作能力的培养，提高学生的创新能力和实践能力，提升毕业生的综合素质，是它的价值文化核心所在。怎样倡导和怎样提高一直是职业教育者研究的方向。职业院校的教学如何把准市场脉搏，使学生学以致用，各级各类技能大赛是非常难得的导向标。例如2011年江苏省“建筑CAD”项目，采用计算机上机操作方式进行，软件为中望ZWCAD2011教育版，考察参赛选手使用该软件绘制建筑工程图的能力，如：按图录入、图纸转换与保存打印等。要求参赛选手熟练掌握建筑工程图的图示内容和图示方法，具备建筑工程图识读的基本能力，能够按照国家建筑制图标准和规范绘制建筑工程图。熟悉国家相关制图标准：《建筑制图标准》GB/T50104-2001、《总图制图标准》GB/T50103-2001、《房屋建筑制图统一标准》GB/T500014-2001、《建筑结构制图标准》GB/T50105-2001。显而易见，它所显示的是典型的项目化、工程化教学要求，这正是职业院校课程内容的改革方向，通过参加技能大赛，职业院校就能明白企业需要什么样的人才以及人才应具备什么样的能力，这有利于职业院校明确教学定位、人才培养目标，也有利于职业院校课程内容的调整。技能大赛为职业院校确立教学内容提供了明确的方向，也为实践教学中，如何解决理论联系实际的问题给出了明确的导向。

二、从职业技能大赛入手，推动教师队伍的建设，给技能教学带来生命力

在职业技能大赛中，衡量专业能力的是岗位任务完成情况，主要评价标准是学生的综合实力。与过去老“三段式”教学方式相比，新的教育教学观念发生了根本性的转变，使职业教育中专业能力的培养、综合素质的形成更加务实。（1）技能比赛的开展有效地更新了教师职业教育理念，职业教育是就业教育，职业教育培养的就是技能型人才，所以教学内容必须以实用为目标。通过研究技能大赛组委会发布的文件，下到企业生产一线参观学习等途径、方式学习比赛项目的内容，邀请企业专家来现场指导，这更清楚地表明了职校学生所必须掌握的技术基础知识与实用操作技能，以及所需技能的深度与广度，同时帮助职校解决教学与实际需要脱节的原因，明确教学内容的教授程度，增强了教学的针对性与实用性。（2）职业学校教师是培养具有良好职业能力的高素质技能型专业人才的具体实现者。所以教师的实践技能水平和实践教学能力高低，关系到学生的职业素质和职业能力高低。我国的职业教育与企业要求还有很大距离，而职业技能大赛则是一个促进教师技能学习的良好平台。从我校的具体参赛情况分析，专业教师带队参赛，对教师的教育教学能力的提高有很明显的帮助。要想在大赛中取得好成绩，教师就必须要掌握娴熟的职业技能，从原有的单纯完成教学任务转向与企业合作开发项目、带学生实践操作，把知识真正转化为技能。通过组织教师直接参与、指导学生参加技能大赛，促使教师全面掌握用人单位对高素质技能人才培养需求和相关职业岗位的技能要求，及时更新教学理念、改进教学方法，从而使职业教育能真正走向实践、走进企业、走入社会。而且教师指导学生参加职业技能大赛，学校都会组织一些集训，教师会接触到很多新设备、新技能，从而提升了教师的能力，开阔了教师的视野。

三、从职业技能大赛入手，提升学生的职业素质，给技能教学注入原动力

职业技能大赛对学生职业素质的引导，具有指导性的意义。在技能大赛的影响下，学生慢慢体会到沟通能力、团队合作能力、企业管理理念与创新精神等在大赛项目中的重要性，团队间只有彼此配合默契、个人专业技能娴熟，才能做好工作，完成任务。学生在平时的技能学习中，自然就慢慢显示出了特定的职业素养，从被动学习转变到主动学习、掌握。在职业规划上确定自身目标，掌握良好的学习方法，学会整合及利用各种社会学习资源，尤其是提高利用现代化信息网络技术，具备查找、筛选最新技能技术并快速掌握的能力。

总之，在职业院校技能大赛受到社会日益广泛的关注和广大职教师生的高度重视的今天，技能大赛也成了各类职业院校发展的大检阅，引领和推动着职业院校办学模式，特别是实习实训教学的改革和创新。我们应针对相应的教学内容，强化基础，合理地用技能大赛的形式进行技能考核，更好地发挥技能大赛对技能教学的推动作用。

（作者单位 江苏省武进中等专业学校）

4.营销技能大赛心得体会 篇四

营销技能大赛刚刚结束，虽然我们没有进入决赛，但是在这个过程中我们每个队员都有很多的收获。感谢支行领导能够给我这个机会参加分行组织的这项活动，在这个过程中我不仅学到了很多营销方面的技巧话术，同时固化了我对SOP营销流程的认识。使我真正从内心深处体会到了营销流程对农行长远发展的重要意义。使我感到SOP营销流程导入不是仅仅的流于形式，而是真正能够给我们农行带来效益的。

作为一名柜员，我很荣幸能够被支行领导选中，参加分行的营销技能大赛。虽然我是2009年入行的大学生，但是这已经是我第二次参加情景演练活动了。第一次是我在支行参加SOP营销流程情景演练，通过那次演练我才真正意义上的接触到了SOP营销流程，也就是那次活动，才使我对SOP营销流程有了一个较全面的认识。通过情景演练使我认识到了自己在储蓄柜台的工作中存在很多不足的地方。以前认为自己做的都很正确，通过营销流程的学习，使我看到了自己与营销流程标准还存在很多的不足，与优秀的柜员还存在很大的差距，这也使我看到了自己前进的方向。

在我们的日常工作中，会有这样或那样的烦琐的事情，影响营销流程的具体实施，但是我觉得最重要的还是要全行员工都能够认识到营销流程导入的重要意义。使每一位员工能够积极加入到我们的营销队伍中来。营销的任务不仅仅是几个个人客户经理几个营业经理的任务，而是每一个农行人的任务。只有做好内外联动，公私联动才能有

效的提升我们的营销水平。这就需要我们每个人能够心往一处想，劲往一处使。绝不能各怀异心，使得破坏整个营销流程。

通过这次活动，我觉得自己在营销技巧方面也有了很大的提高。这些进步很多是在我们排练的过程中从我们自己队员中学到的，他们很多都是资深的客户经理和营业经理，在排练的过程中，他们会给我提出一些建议，并指出我在营销过程中的错误，使我受益匪浅。同时在观看其他20个兄弟支行的表演过程中，更让我看到了差距，从他们的演练中我注意到了很多平时在工作中所忽略掉的细节，这些细节很多都是影响营销成败的关键。而且很多营销话术也是我们应该多去积累的。正确的识别客户，正确的运用营销话术是成功营销的前提。这些很多在我们的实际营销过程中，都被忽略掉的。我们一般都是对所有客户使用一成不变的语言，这也是导致难以顺利营销的关键。

5.营销技能大赛 宣传单 篇五

江西省职业院校第九届技能竞赛节各项比赛今年四月份相继开赛。4月28日，服装设计与制作技能比赛在我院举行。这是省、市教育主管行政部门对我院职业教育办学水平的一次大检阅、大考验、大促进。为搞好大赛的宣传工作，院党委宣传部在董事会和院党委行政领导下，按照学院《关于认真实施2012年省中等职业学校第九届技能竞赛赣西学院服装赛筹备工作方案的通知》，认真履行宣传工作职责，与相关部门通力合作，努力做好在我院举办的技能竞赛的各项宣传工作。我们主要做了以下几方面的工作：

一、周密部署，制定方案

为迎接省职业院校第九届技能大赛服装比赛4月28日在我院举行，按照学院筹备工作方案要求，大赛宣传组根据比赛通知精神。从学院承办方的角度以及大赛相关要求和校园环境等方面，进行了认真的思考和部署，列出了宣传工作预案或计划。

一是配合学院大赛工作领导小组，根据赛事的需要做好比赛场地、会议室、休息室以及校园西南大门以及横竖幅、标语、道路指示牌等工作。

二是根据省教育厅《关于做好省第九届中等职业学校技能竞赛节宣传工作的通知》精神（赣教职成函〔2012〕35号），以党委宣传部名义向市委宣传部和新余报社、电视台、电台发出了邀请函，请他们安排记者对比赛全过程进行采访、摄像和摄影。三是赛后配合市电视台记者对赛事全过程进行光盘制作。大赛的整个宣传工作，原则上按照工作预案的三个方面进行。

二、精心设计，严格把关

为切实营造比赛氛围，突出我院职业教育和办学特色，使宣传工作达到“宣传学院、树立形象、展示成就、扩大影响”的效果，宣传组在大赛领导小组统一部署下，对所有在校园内的宣传点做到了精心设计，严格把关，使整个校园的大赛氛围浓厚，各种标识清楚、合理，达到了为全省各地的参赛代表队和参赛选手提供了活动、生活便利的目的。一是精心设计宣传标语内容。首先通过大量相关信息获取职业教育和技能竞赛的宣传标语内容，并进行了认真的调整和筛选。做到严格要求，准确把握宣传内容与职业教育的意义和作用、本次大赛的目的和要求以及我院教育教学的新特点紧密结合起来。

二是从视觉的角度，注重布局的合理性。除宣传标语的内容的严格把关外，宣传组还把合理安排横幅、竖幅、指示牌、示意图等作了仔细、合理的布置，突出体现了既美观大方，又符合视觉特点，即简洁大方又标识清楚。

三是对会场及展览厅的音响等设备进行了一次检查及实战演练。安排了两名学电子的优秀学生担任两处管理及操作工作，确保了大赛期间音响及屏蔽的正常使用和播放。

三、突出时效，及时上报

按照省教育厅《关于做好省第九届中等职业学校技能竞赛节宣传工作》文件要求，学院大赛宣传组除邀请新余报社、电视台、电台三家主流媒体对赛事进行采访摄影摄像外，还派出专人对大赛流程跟踪采访。采访报道抓住了五个环节：

一是认真阅读技能比赛的赛事指南，对竞赛的各个流程做到心中有数，为下一步采访报道做好准备。

二是加强与大赛相关工作组的联系与沟通，时时保持对比赛情况全程了解。

三是深入各参赛代表队与选手之中，加强与他们的交流和了解，为深入采访撰稿及获得图片掌握第一手资料。

四是对所撰写的文稿及图片与大赛工作组相关同志进行认真的校对、核实。特别是对公布的比赛成绩，更是经过十分认真的比对、校对、核实准确无误后方才发稿上报。

五是突出时效。比赛一结束，在第一时间对获得三个项目比赛第一名的选手和指导老师进行采访摄像，并及时向省教育厅等相关网站发稿。日前，所发稿件被相关网站相继采用。按照上级文件要求，宣传组协助电视台记者制作的大赛视频光碟，也可望在本周内完成并上报省教育厅职成处。

6.关于举办汽车营销技能大赛的通知 篇六

各班级：

为了让大学生将所学的专业知识和技能得以应用，增强学生的竞争意识，建立团队精神。特举办以“比创新，赛技能，比风格，赛水平”为主题的汽车营销技能大赛，现将有关事项通知如下：

一、活动时间：2013年10月24日-2013年11月13日

二、活动地点：实训中心

三、报名方式：以班级为单位统一报名，其中汽车营销专业大二及大三年级学生每班报名十

人以上，其它班级人数不限。

四、报名时间：10月24日12:00-10月30日21：30

五、报名地点：汽车学院学生会办公室

六、比赛流程：比赛分为三个阶段，第一阶段初赛笔试，录取20人；第二阶段复赛车型销

售介绍，录取10人。第三阶段决赛模拟销售。

1.初赛——笔试

考试时间：10月31日16:00-17:30。

考试地点：2-201及2-202

2.复赛——车型销售介绍

复赛时间：11月6日18:00

复赛地点：老报告厅

3.决赛——模拟销售

决赛时间：11月13日18:00

决赛地点：实训中心

七、奖项设置：一等奖一名二等奖二名三等奖三名优秀奖四名

汽车学院学生会

学习部

7.营销技能大赛 宣传单 篇七

服务接待综合技能模拟竞赛赛题

一、道具用车故障设置：

（1）车内顶灯不亮。

（2）后保险杆有漆伤、车左后门有轻微划痕。

（3）副驾驶储物箱和后备箱内均有顾客遗留的贵重物品。（4）右后轮胎无气门嘴帽。

二、情境赛题

样题：保养：5000公里保养，未预约

1）场景：

一位顾客驾驶一辆牌照为京A12345的现代名图1.8自动尊贵版，直接开到北京现代4S店，未预约。

在门口迎接顾客的销售顾问张华询问来意，得知顾客是来做保养的，未预约，就把顾客领到售后服务接待处，交给了服务顾问李新。

2)情境问题：

（1）该车行驶里程4500公里，未做过保养。

（2）按北京现代名图常规保养项目，5000公里常规保养需要更换机油、机油滤清器。

（3）在2014年1月上旬，顾客曾经与朋友一起，到四川自驾游，行程约1500公里，其中山路较多，曾托底。故返回后来店作首次保养。

3)顾客问题：

问：前段时间走山路，机舱下部剐蹭过，让师傅重点检查一下。

答：询问当时情况，请您放心我已记录，会细致地给您爱车检查一下损伤情况的，如果您想更好地保护您的车辆，我们店有发动机护板，可以更好地保护的车辆。

问 : 为什么要更换机油？ 答：机油对发动机起到润滑、冷却、密封、清洁及防锈的作用，机油在工作过程中，机油中的添加剂被逐渐消耗，燃烧产生的污染物与机油混合产生油泥、沉积，时间一长，这些污垢不但会加速发动机磨损，还会导致发动机锈化腐蚀、散热不畅等严重后果。因此，及时更换机油是对发动机最好地呵护。

4)考点：

（1）个人形象、服务礼仪（2）流程规范（3）环车检查

（4）对于业务知识的掌握（5）考察服务顾问的问诊能力

（6）解决用户疑问的能力 5)本题特别考点：

（1）接待过程中用户频频看表，服务顾问是否关注客户。（2）是否推荐用户预约服务，向用户说明预约服务的好处。（3）客户第一次来店，是否向客户介绍接待服务环节。

（4）客户车辆曾托底，服务顾问是否有主动销售发动机护板的意识。

赛题一：保养：10000公里保养，未预约

1)场景：，一位顾客驾驶一辆牌照为京A12345的现代名图1.8自动尊贵版，直接开到北京现代4S店，未预约。

在门口迎接顾客的销售顾问张华询问来意，得知顾客是来做保养的，没有预约，就把顾客领到售后服务接待处，交给了服务顾问李新。

2）情境问题：

（1）该车行驶1万公里。

（2）按北京现代名图常规保养项目，1万公里常规保养需要更换机油、机滤。

（3）在接待过程中，客户突然接听到一个电话：明天要出长途，希望仔细检查一下车辆。

3)顾客问题：

问：当环车检查打开机舱盖时，指着水箱盖问，玻璃水是否加到这里。答：这个是水箱，是添加防冻液的，这个盖请您在任何情况下不要打开，因为水温很高很容易烫伤。添加玻璃水的地方在这里（观察是否正确），到冬季时提醒您添加防冻的玻璃水。

问：我经常要跑长途，加油站向我推荐燃油宝，有必要吗? 答：燃油添加剂具有清除积碳、节省燃油、降低排放、增强动力等用途。尤其对于乙醇汽油，会造成发动机积碳，影响发动机寿命。但是您要加注燃油添加剂，一定要到北京现代4S店，加注专用的燃油添加剂，以免使用不当产品，影响车辆的性能。

4)考点：

（1）服务礼仪（2）流程规范（3）环车检查

（4）对于业务知识的掌握（5）考察服务顾问的问诊能力

（6）解决用户疑问的能力 5)本题特别考点：

（1）是否推荐用户预约服务，向用户说明预约服务的好处。（2）跑长途之前的重点检查项目。

（3）根据用户要跑长途，推荐燃油添加剂。

赛题二：保养：15000公里保养，未预约

1)场景：

一位顾客驾驶一辆牌照为京A12345的现代名图1.8自动尊贵版，直接开到北京现代4S店，未预约。

在门口迎接顾客的销售顾问张华询问来意，得知顾客是来做保养的，未预约，就把顾客领到售后服务接待处，交给了服务顾问李新。

2）情境问题：

（1）该车行驶15000公里。

（2）按北京现代名图常规保养项目，15000公里常规保养需要更换机油、机滤、空气滤芯、空调滤芯。

（3）在接待过程中，了解到客户前段时间曾经开长途到过北方干燥地区，遇到过风沙。

3)顾客问题：

问：备胎胎压应该打多少合适？使用时有什么需要注意的吗？

答：名图自动尊贵型配置是小型备胎，它的压力比普通轮胎高。普通轮胎充气压力是2.35bar，备胎是4.2bar。

备胎只是轮胎损坏时，临时替代保证车辆行驶的，不能长期使用。另外，安装小型备胎后，车速一定要控制在80km/h以内。

问：为什么更换空气滤芯，不换有什么影响？ 答：空气滤芯是起到过滤空气中的尘土，浮尘，空气中的水份，让发动机有更清洁的空气燃烧，空气滤芯可以有效地降低发动机进气系统及内部的磨损，就像您这次刚去过北方，还碰上了风沙，就更应该检查、清洁，或更换空气滤芯了。

4)考点：

（1）服务礼仪（2）流程规范（3）环车检查

（4）对于业务知识的掌握（5）考察服务顾问的问诊能力（6）解决用户疑问的能力

5)本题特别考点：

（1）15000公里保养的项目

（2）是否推荐用户预约服务，向用户说明预约服务的好处。（3）去风沙地区跑长途后的重点检查项目

（4）能很好地向顾客介绍15000公里常规保养的相关知识

赛题三： 保养：20000公里保养，未预约

1)场景：

一位顾客驾驶一辆牌照为京A12345的现代名图1.8自动尊贵版，直接开到北京现代4S店，未预约。

在门口迎接顾客的销售顾问张敏询问来意，得知顾客是来做保养的，没有预约，就把顾客领到维修接待处，交给了服务顾问李新。

2）情景问题：

（1）该车行驶20000公里。

（2）按北京现代名图常规保养项目，20000公里常规保养需要更换机油、机滤。

（3）在接待过程中客户要求全程陪同保养，观看保养过程。

3)顾客问题：

问：一会儿我要看一下车辆如何保养，行吗？

答：为了您的个人安全，我们不允许车主到车间现场。由于您可能对车间的各种设备不是很了解，很容易发生安全问题。如果您是想了解您车辆的保养过程，客户休息区有透明车间系统，可以更全面地观察到车辆保养情况。

问：来你们店这么多回了，什么时候能享受金卡会员的待遇呀？什么时候费用能打折呀。

答：金卡会员是靠来店次数和消费金额产生的，如果您想享受金卡会员的待遇，也可以通过预约进行保养，工时费也是按照金卡打折的，这样既享受到金卡会员的待遇，车辆保养的时间也能更好地掌握。

4)考点：

（1）服务礼仪（2）流程规范（3）环车检查

（4）对于业务知识的掌握（5）解决用户疑问的能力 5)本题特别考点：

（1）是否推荐用户预约服务，向用户说明预约服务的好处

（2）是否委婉合理的拒绝客户进车间的要求，是否介绍透明车间系统（4）客户要求进车间的问题，服务顾问是否有能力问出客户的真实目的

赛题四：保养：30000公里保养，未预约

1)场景：

一位顾客驾驶一辆牌照为京A12345的现代名图1.8自动尊贵版，直接开到北京现代4S店，未预约。

在门口迎接顾客的销售顾问张华询问来意，得知顾客是来做保养的，未预约，就把顾客领到售后服务接待处，交给了服务顾问李新。

2）情境问题：

（1）该车行驶30000公里。（2）按北京现代名图常规保养项目，30000公里保养需要更换机油、机滤、空气滤芯、空调滤芯。

3)顾客问题： 问：我看你们每次接待都要对车辆内饰、外观进行检查，还要和我确认，到底为什么呀？

答：检查的目的就是对您的车辆有一个全面的了解，能够准确发现车辆的隐患及时的排除，让您的驾驶更加安全舒适。

问：我看见后座椅上有好几个标签，写着”ISOFIX”，这是什么呀？ 答：ISOFIX是国际标准的儿童座椅固定装置，名图全系列都配备了ISOFIX固定锚。当您把儿童座椅安放在后座上时，一定要用ISOFIX固定锚定位好，这样才能提供最好的保护效果。

另外提醒一下，您购买时，也要确保儿童座椅是符合ISOFIX标准的。

问：我的车跑了30000公里了，燃油滤清器什么时候需更换呀。

答：燃油滤清器正常情况下60000KM要更换，我们会定期检查。如果存在重要的安全隐患如燃油流动受阻、震动、动力损失、启动困难等故障，无论保养周期如何，我们也会通知您立即更换。

4)考点：

（1）服务礼仪（2）流程规范（3）环车检查

（4）对于业务知识的掌握（5）考察服务顾问的问诊能力（6）解决用户疑问的能力 5)本题特别考点：

（1）30000公里保养的规范。

（2）是否推荐用户预约服务，向用户说明预约服务的好处。（3）是否根据客户问题，解答车辆基础使用知识。赛题五：保养：45000公里保养，未预约

1)场景：

一位顾客驾驶一辆牌照为京A12345的现代名图1.8自动尊贵版，直接开到北京现代4S店，未预约。

在门口迎接顾客的销售顾问张华询问来意，得知顾客是来做保养的，未预约，就把顾客领到售后服务接待处，交给了服务顾问李新。

2）情境问题：

（1）该车行驶45000公里。

（2）按北京现代名图常规保养项目，45000公里保养需要更换机油机滤、空气滤芯、空调滤芯、燃油箱空气滤清器和活性炭罐。

3)顾客问题： 问：刚跑过长途、在路上踩刹车时听见吱吱的声响，什么原因呀? 答： 您反映的问题通常是刹车片报警。看车辆的公里数可能是刹车片已经到达使用寿命，磨薄了，需要更换。另外，也有可能就是刹车片上有沙粒等情况。我们会记录下来，在保养过程中，要求维修师傅重点检查一下。

问：保养项目中的更换活性炭罐，是什么作用，为什么要更换？

答：活性炭罐是吸收储存油箱里的汽油蒸汽的，通过电脑控制还可以进入发动机中燃烧，主要是起到环保和省油的作用，如果不进行定期更换，停车后会闻到轻微的汽油味。

问:这次保养的项目为什么比以前的多了? 答:我们是严格按照厂家的技术标准为您的爱车进行养护和维修的。此次您的车辆是45000km保养，由于车辆达到了规定的里程数，所以我们为了保证您安全使用车辆，必须要进行相应项目的检查和维护，另外，您也经常跑长途，按照车辆恶劣条件使用情况保养您的车辆，您会更加放心车辆的安全和性能。

4)考点：

（1）服务礼仪（2）流程规范（3）环车检查

（4）对于业务知识的掌握（5）解决用户疑问的能力 5)本题特别考点：

（1）45000公里保养的规范

（2）是否推荐用户预约服务，向用户说明预约服务的好处。（3）对车辆基础知识的解答。

赛题六：保养：50000公里保养，未预约

1)场景：

一位顾客驾驶一辆牌照为京A12345的现代名图1.8自动尊贵版，直接开到北京现代4S店，未预约。

在门口迎接顾客的销售顾问张华询问来意，得知顾客是来做保养的，未预约，就把顾客领到售后服务接待处，交给了服务顾问李新。

2）情境问题：

（1）该车行驶50000公里。

（2）按北京现代名图常规保养项目，50000公里需要更换机油、机滤。（3）在此次保养过程中，客户询问了自带机油保养得问题。3)顾客问题：

问：我在网上看了一款比较贵的机油，介绍的不错，可以自带机油吗？ 答：北京现代的原厂机油是针对这款车型定制的，对发动机能有更好的保护，首先，外面买的机油品质不敢保证，也不是越贵的机油就越适合这款车，不是有句话这么说嘛“不选最好的、只选最合适的”。再有就是自带机油对您爱车的质保会有影响。

问：那我在网上看也有卖咱们的机油，那个靠谱吗？

答：北京现代的配件是不对外销售的，您在4S店以外买的配件很可能是假冒的。这也是在4S店维修保养的放心之处。

另外，使用假冒配件而引起的故障，是不包含在北京现代的保修范围内的。

4)考点：

（1）服务礼仪（2）流程规范（3）环车检查

（4）对于业务知识的掌握（5）解决用户疑问的能力 5)本题特别考点：

（1）使用客户异议的处理技巧。

（2）是否推荐用户预约服务，向用户说明预约服务的好处。（3）客户反映的问题，服务顾问的回答是否让客户满意。

赛题七：保养：60000公里保养，未预约

1)场景：

一位顾客驾驶一辆牌照为京A12345的现代名图1.8自动尊贵版，直接开到北京现代4S店，未预约。

在门口迎接顾客的销售顾问张华询问来意，得知顾客是来做保养的，未预约，就把顾客领到售后服务接待处，交给了服务顾问李新。

2）情境问题：

（1）该车行驶60000公里。

（2）按北京现代名图常规保养项目，60000公里需要保养需要更换机油机滤、空气滤芯、空调滤芯和燃油滤清器。

（3）在此次保养中，客户询问关于燃油滤清器的问题。

3)顾客问题：

问： 环车检查为什么要打开后备箱呀？

答：为了在应急情况下,备胎和应急工具的正常使用。

问：我的遥控器不太好用，按钮启动发动机有时也要按2~3次，是什么问题？

答：遥控器里有内置电池，按照您说的情况，有可能是电量不足了。这时，要顺利启动发动机，需要您把遥控器放在启动按钮边上，再按按钮。您反映的问题我们会记录下来，在保养过程中，要求维修师傅重点检查一下。

问：为什么要更换燃油滤清器？

答：燃油滤清器主要用于过滤汽油中水分和杂质的，如果不定期更换会导致喷油嘴等配件堵塞，燃油流动受阻、震动、动力损失、启动困难等故障

4)考点：

（1）服务礼仪（2）流程规范（3）环车检查

（4）对于业务知识的掌握（5）解决用户疑问的能力 5)本题特别考点：

（1）是否推荐用户预约服务，向用户说明预约服务的好处。（2）客户反映的问题，服务顾问是否合理解答。（3）服务顾问对车辆功能的掌握情况。

赛题八：保养：20000KM，未预约

1)场景：

一位顾客驾驶一辆牌照为京A12345的现代名图1.8自动尊贵版，直接开到北京现代4S店，未预约。

在门口迎接顾客的销售顾问张华询问来意，得知顾客是来做保养的，未预约，就把顾客领到售后服务接待处，交给了服务顾问李新。

2）情境问题：

（1）该车行驶20000公里

(2)按北京现代名图常规保养项目，20000公里需要保养需要更换机油机滤。

（3）在此次保养中，客户询问了换季更换座套和抽空加氟的问题。

3)顾客问题：

问：我想在座椅上加个座套，可以吗？

答：15.98万的自动尊贵型，本身配备的是皮质座椅，拥有很好的舒适性，可以不用再安装座套了。

另外，前排座椅内有侧向气囊，如果安装座套，会导致在紧急情况下，侧气囊被座套包裹，无法展开的危险情况。

问：夏天快到了想抽真空加氟，提出异议:比汽配城贵多了.答：确实是，我们的维修技师是经过厂家技术标准认证过的，配件方面都是原厂配件，是副厂件使用寿命的好几倍，而且我们的增值项目很多。

4)考点：

（1）服务礼仪（2）流程规范（3）环车检查

（4）对于业务知识的掌握（5）解决用户疑问的能力 5)本题特别考点：

（1）是否推荐用户预约服务，向用户说明预约服务的好处。

（2）学员能够熟练使用ACE技巧,化解客户疑虑.(认可、比较、提升)。（3）客户反映的问题，服务顾问是否合理的解决。

赛题九：保养：10000KM，未预约

1)场景：

一位顾客驾驶一辆牌照为京A12345的现代名图1.8自动尊贵版，直接开到北京现代4S店，未预约

在门口迎接顾客的销售顾问张华询问来意，得知顾客是来做保养的，未预约，就把顾客领到售后服务接待处，交给了服务顾问李新。

2）情境问题：

（1）该车行驶10000公里。

(2)按北京现代名图常规保养项目，10000公里需要保养需要更换机油机滤。

（3）在此次保养中，客户要求抓紧时间，还有急事。

3)顾客问题：

问：我车内的时间不对，怎么调整呀? 答：………..。

问：这几天，我的仪表盘上有一个警告灯总是亮，是三角型，中间一个叹号，是怎么回事？

答：您不用担心。这个警告灯亮，可能有三种情况，1是里程或时间到达保养条件的提醒，2 是缺少玻璃喷水器清洗液，3 是胎压监测系统的警告。

从您反映的情况看，胎压监测系统本身的警告灯没有亮，所以应该是前两种情况。在这次保养中，都会解决好的。

问：还有急事，希望1个小时完成。

答：好的，我会协调尽快给您安排，正常保养加洗车时间1个小时零20分钟。您下次可以用我们的预约服务，会为您节省时间、还会有折扣和一些优先政策。

4)考点：

（1）服务礼仪（2）流程规范（3）环车检查

（4）对于业务知识的掌握（5）解决用户要求的能力 5)本题特别考点：

（1）是否能及时解决客户反映的情况，给出合理的安排。（2）是否推荐用户预约服务，向用户说明预约服务的好处。（3）服务顾问对车辆功能的掌握情况。

赛题十：保养：20000KM，未预约

1)场景：

一位顾客驾驶一辆牌照为京A12345的现代名图1.8自动尊贵版，直接开到北京现代4S店，未预约。

在门口迎接顾客的销售顾问张华询问来意，得知顾客是来做保养的，未预约，就把顾客领到售后服务接待处，交给了服务顾问李新。

2）情境问题：

（1）该车行驶20000公里。

(2)按北京现代名图常规保养项目，20000公里需要保养需要更换机油机滤。

（3）此次保养，客户反映踩刹车有异响。3)顾客问题：

问：上次我自己加玻璃清洗液时，发现发动机舱内有些脏。这次保养完洗车时，你们一起把发动机舱里用水冲冲。

答：您反映的情况我了解了。发动机舱不能用水枪直接冲洗，因为里面有很多控制电脑、线路插头和传感器，直接冲洗会导致电器故障。但是，我会在工作单上特别标准，用抹布把发动机舱擦干净。

问：我一会儿不在店等候，要在附近办事，你们店有代步车服务吗？ 答：有的，由于代步车有限，我给您确认一下，如果代步车不在店，您也可以打车去，我们会给您报销30元车费的。

问：顾客频繁咳嗽（请演员表演）

答：考生应询问客户身体状况，关注与关怀客户。例如，可以介绍4S店周围的药店或医院，或是介绍一些治疗咳嗽的食谱等。

4)考点：

（1）服务礼仪（2）流程规范（3）环车检查

（4）对于业务知识的掌握（5）考察客户的问诊能力（6）解决用户疑问的能力 5)本题特别考点：

（1）客户身体不适，在接待过程中客户频繁咳嗽，考察服务顾问对客户的关注与关怀。

8.营销技能大赛 宣传单 篇八

营销策划大赛已接近尾声，现归纳宣传部不足如下：

A前期宣传——

1、活动主题、口号酝酿阶段，精力投入不足，参与积极性不高，没有令人眼前一亮的点子。

2、宣传单、海报定稿时间拉得过长，导致时间过于紧迫。

3、报名期间值班人员突发情况较多，请假比较频繁。

B产品发布会——宣传部主要负责相关产品信息和商家名称的书写。

1、做事效率比较低，导致发布会商家已经到了可是店名还未写好。

2、所有人都挤在办公会，其实可以派比较空闲的人到小广场协助搭建舞台。C实战阶段——

1、宣传物品购买后没有派上用场，浪费资金。

2、天气考虑不周，导致装饰物无法重复利用。

3、采购的彩灯为插电型，如果用可装电池的彩灯会更安全。

4、在做宣传方面的物品（喷绘、消费券等）时，只注重宣传物的完成，而忽略了事先谈好宣传费用的大小细节，导致末尾计算费用之时出现空白，给组织造成了极大不便，在此做出检讨。

5、在接收下沙送到的宣传物品时，由于经验不足，忽视了强调时间，造成了接收匆忙，让学长学姐也为此而辛苦奔波，在此诚挚道歉。

6、相关规则描述不清，比如小龙的功能、消费券的使用解释不详细。D整个过程中存在的问题——

1、人员安排不妥当，导致在用人之时出现人力短缺，以至于临时安排人员协助，给工作造成不便。或者完成同一任务的工作人员过多，导致现场秩序比较混乱，不利于工作的开展。

2、新闻稿、拍照等上交不及时，错过了最具新闻价值的阶段。

3、没有加强和其他部门的交流合作，任务交接不默契。

4、物资看管不力，物品丢失情况比较严重。

F颁奖晚会——

1、拍照安排不力。

2、与其他部长助理沟通过少，导致前期准备物资时采购出现错误。

3、份内事情询问不清，物品准备、采买、打印、盖章环节滞后。

4、现场物资统计时没有及时告知相关人员奖品变化的事情，导致礼品派发出现脱节。

对晚会整体的看法：

1、颁奖晚会时候与工作人员、参赛人员、评委老师沟通不充分，导致工作人员工作不默契，参赛人员提前退场，评委老师在提问环节不知道提问什么问题。使得现场整体感觉混乱。

2、现场座位安排不合理，人员过于分散，上台领奖时候太乱。

3、准备领奖离座的时机不对，老师讲话时一群人离座，显得非常不礼貌。

4、PPT播放和主持人进度不一致。

5、主持人准备不够充分，同时临场的一些变动无法及时反馈给相关人员，常出现主持词更改了但主持人还不清楚的状况。

6、现场算分，办公室压力过大，且时间过于仓促。

★对整场营销策划大赛的看法：

1、参赛选手出售商品种类太过单一，竞争性太大。

2、电力设备跟不上活动进度。

3、进存表、销售表填写规定不统一，工作人员计算利润的压力过大。

4、整体上各个部门间的沟通不够充分，常常出现工作上的脱节。

工商管理分院学生会宣传部

9.营销技能大赛 宣传单 篇九

技能大赛活动工作总结1

本届技能大赛是我校第三次参加模特项目的比赛，虽然取得了一个三等奖，但在准备比赛和比赛过程中，还是反应出一些问题，也沉淀出一些成功的经验。为了今后能取得更好的成绩，现总结如下：

一、准备过程中的经验和问题

1.选手选拨的问题

我校在模特项目有先天的劣势，因为没有专门的专业支持，选拨选手只能从全校女生中选择身材条件相对较好的，但几年下来，基本上很难找到身高170以上，身材匀称的选手，偶尔有一两个身材条件适宜的学生，训练时又暴露出性格胆怯、悟性较差的缺点。这次获奖的谢慧琳同学，就是连续三届参加比赛，从第一届的168cm长到此刻172cm，并且在连续的比赛中锻炼了性格，才最终拿到了名次。但明年的比赛面临重新选人的问题，目前09级和10级的学生还没有发现身材条件较好的学生。

2.学生训练的问题

模特训练很枯燥，连续几个小时的台步训练，一站就是半个小时，并且面临在赛场需要身着比基尼应对成百的陌生人的心理压力，很多学生，即使是身材条件很好的学生，也会放弃参赛的机会，不愿意参加比赛。

3.赛前训练的主要资料

基本功训练是最重要的资料，站姿、台步、服装表现、队形变化是比赛的主要考察资料，是学生经过训练能够提高的地方。除此之外，气质、临场应变是十分重要的部分，因为模特比赛评分十分主观，选手的亲和力和站在台上的气场是无形的，会直接将优秀的选手从平庸的选手中区分出来。而我校学生因为大多数来自小地方，大场合见得比较少，性格较为害羞，气场的训练显得最多重要也最困难。这次在赛前集训时，除了基本功的训练外，我重点放在培养选手的气质和气场上，故意选择在学生放学的时间在新校区食堂门口进行训练，引来许多围观，锻炼选手的胆量。

二、本次比赛的变化和经验

1.本次比赛换了一个新的秀导，比赛的队形安排要求更高的基本功，客观上放大了选手们的基本功差别，许多规定动作的加入，也削弱了选手自由发挥的空间。

2.因为大赛评委由美院教师、模特学校校长和彩妆专家组成，各个环节中，选手着装的搭配、配饰的选择显得很重要。异常是休闲装环节，着装自由选择，并且是第一个环节，会给评委留下重要的第一印象。

3.比基尼环节今年重新变成赤脚比赛，相对我校选手身高较矮的问题，比基尼环节很难出彩。

三、其他兄弟学校的成功经验

1.每年比赛都会请模特学校来进行现场彩排，并且会请模特学校校长当评委，所以很多学校赛前会送选手去模特学校集训，彩排中秀导都能够叫出有些选手的名字;

2.将正在实习的学生召回参赛。这次比赛有些学校的获奖选手就是正在实习的学生，为了比赛重新召回训练参赛。当然这需要学校研究给予必须的误工补贴才可能实现。

四、总结和提议

1.选手的选拨和训练中的纪律需要各班班主任的配合工作，但我想更主要的是提高模特比赛在技能比赛中的影响力和重视程度，更多学生了解和认同模特比赛，自发的产生参与的热情;

2.请专业模特教师或者将选手送到模特学校训练。我毕竟不是专业模特教师，我的训练方法和水平有限，无法将选手带到更高的水平，并且模特学校会供给给学生更多的上台机会，锻炼学生的舞台经验;

3.参赛服装每次都是比赛费用中很大的一部分，晚装租赁价格高，但如果购买，选手气质不一样，每年还是会涉及需要购进更适合选手的晚装。我个人比较推荐的方式是每年提前确定参赛选手，然后学校拨相应费用给服装教研室制作适合的晚装，然后留下可作为租赁资源和招生展示。另外休闲装，今年我采用的方式是在h&m购买，比赛使用后退货，无需成本，可是需要承担必须风险，因为比赛过程换装时间有限，又需要补妆，很容易将衣服弄脏或者弄烂造成无法退货。

总体来说，中职技能大赛的模特比赛相对来说选手大部分水平不高，如果我校能有身材条件适宜的学生，经过科学的训练和赛前准备，应当能够取得较好的名次，也期望学校在招生时能够有针对性的宣传。

技能大赛活动工作总结2

根据教育局及教研室工作计划，结合我镇实际情景，为了进一步提高广大教师的教学设计本事，提升教学技能水平，为培养、选拔优秀教师做好充分的准备，__镇中心校中青年教师教学技能大赛于2013年12月16日在全镇各小学正式全面铺开。

本次大赛分三个比赛阶段进行。第一阶段在各小学进行初赛，各小学选出1—2名选手参加该教研区域学校组织复赛;第二阶段在各教研区域进行：并由各教研区域分别选送第一名的选手参加镇中心校组织决赛。第三阶段在镇中心校本部进行决赛后，再由镇中心校选送第一名的选手参加潭东教研区域的撰写教学设计、说课及上课比赛。大赛评比始终坚持公正、公平、公开的原则。

经过层层选拔，__镇中心校中青年教师教学技能总决赛于2013年12月20日在镇中心校本部顺利举行。经过“教学设计、说课与上课”的紧张比赛角逐后，于当天午时结束，并评选出一等奖1名;二等奖2名。

本次大赛到达了以下的预期目的：进一步提高了广大教师的教学设计本事，提升了教师教学技能水平，发现了一批教学水平高、教学技能素质好的学科教师，为培养、选拔优秀教师做好了充分的准备，为建设我县的教学技能资源库做好人才准备，为全县教师专业发展做出贡献。

本次大赛受到了镇中心校领导的高度重视。该镇中心校邓校长亲自要求办公室相关成员全程参与或跟踪比赛，并强调有关成员做好全程视频录像。分管教学工作的李副校长、办公室梁主任亲自到比赛现场进行了指导。李副校长在讲话中异常强调了这次大赛的意义、目的;提出了小学教师教学技能需要加快提高的重要意义;肯定了这次大赛的作用并对参赛选手提出了要求和期望。他的讲话对本次大赛起到了重要的指导作用。

为做好这项工作，__镇中心校中青年教师教学技能大赛在各小学、各区域比赛的基础上，作了较为深刻的反思与研究后，制定出了切实可行的全镇决赛方案。赛前，对各项评分标准进行了统一公布，在比赛过程中，严格遵照上级确定的大赛评比原则、评分标准以及其它相关要求，公平公正地进行了选拔，并组织了各小学部分教师一齐进行观课、评课活动。比赛时，选手们均能进取自觉按标准进行参赛，评委现场为每位选手打分，真正地体现了公正、公平、公开的比赛原则。从大赛结果看，我镇比赛中的选题也是较为科学合理的，且具有对全镇教师教学技能培训工作的指导、示范和引领作用，贴合了上级对教师专业发展的基本要求。

本次大赛充分发挥了系统优势，在全镇教师的共同努力之下取得了圆满的成功。一是各学校、各区域按照大赛活动方案进取组织比赛，经过层层评选，选送优秀代表参加全镇决赛。据了解，各校年长的教师还进取为中青年教师选手搜集资料、指导演练，使选手未曾参赛已有很大收获和提高;二是教师进取参与，热情高涨。广大教师本着“学习第一，比赛第二”的态度，进取参加校级、教研区域的选拔赛。最终，各区域分别选送出第1名教师作为该教研区域学校的代表参加全镇的决赛，并于12月20日在全镇的决赛中，真实合理地评选出一等奖1名;二等奖2名，圆满完成了本次大赛的任务。

经过紧张的比赛，不仅仅在全镇评选出了一、二等奖，更重要的是参赛选手从理论和实践两个方面提高认识。大家一致认为：1、教师专业发展要从基础做起。教师是教育事业发展的第一资源。新一轮课程教材改革需要有更多的教学技能水平高的教师发挥骨干作用，完成新时期教育改革的任务;新的教学理念、教学模式和方法，更需要教师将先进的教学经验和个人的教学技能有机地灵活融为一体，进而探索出新的教学模式。仅有这样才能优化教学过程，提高教学水平和教学质量，才能体现教师专业的特点。要到达这一目的必须先从基础做起，这个基础就是教师个体的从业技能。反之，则会导致高效课堂纸上谈兵或无从谈起。2、教学技能的提高要反复习练。提高教师教学技能是教师专业发展的重要资料，也是常抓不懈、反复实践的训练课题。教学技能如同教学方法一样，没有某项最好的技能，仅有用得最恰当的某项技能，并在课堂教学当中充分发挥教师的教学机智，才能实现课堂教学的高效性。正如参赛教师所言：讲了多年的课，真没注意教学技能有这么多的说道。今后要继续加强教学技能的学习和演练，提高自我的从业素质和教学水平。

大赛评比活动中，也发现了一批人才。所发现的所谓人才并非只是比赛中成绩突出的选手，也包括成绩一般而显露其它方面教学才能的教师，他们都是人才。镇教研室准备把这些教师组织起来，进行必要的培训与指导，发挥他们的技能专长，为提高全镇教师的教学技能，不断促进全镇的教学质量更快提高，做出更大的贡献。

大赛也发现了一些问题。比如：在比赛中，有的选手由于各种原因成绩不够梦想。尽管进取参与的精神可佳，但有些问题还要提出以期今后改正，提高。很多教师还需要进一步加深对教学技能的理解。平时，他们对教学技能方面的书籍接触很少，除教学中常用的导入、讲解、演示、结束等技能外，有的技能未成听说，更不能区别“技能”与“本事”。对课堂教学中的“提问、反馈、强化、创设情境、态势语言变化”等类似的技能，知之者甚少。一些选手对参赛技能的概念、目的、原则，把握得也不够准确。有些选手也没认真研究大赛评比标准，出现了“言在此而意在彼”的现象。所以需要加强学习、培训，使之能科学、理性、有意识地应用某项技能，以提高教学水平和质量。

技能大赛活动工作总结3

11月28日晚上6点举行保育员比赛，全体教师观看比赛。

这次比赛的项目有叠被子、擦桌子、讲故事，每位保育员要叠4床被子，擦2张桌子，我们要比一比教师的工作效率、操作程序、工作效果、配教本事。

晚上5点40分教师们准备了比赛的物品和道具，6点评委也到席了。首先主持人宣布本次比赛的目的、资料和规则，比赛就正是开始了。首先是叠被子比赛，全体教师观看保育教师叠被子，计分人员开始计分。钟教师第一个叠好被子，柯教师、刘教师、葛教师、乐教师、龚教师也纷纷叠好。评委们对大家的工作进行了点评，表扬教师的成绩，大部分教师叠的被子四四方方，床单平铺无皱褶，摆放整齐美观。同时也提出了不足，有的教师被子叠得不够美观，床单也不平整。

之后是擦桌子比赛，教师们提前准备好毛巾、脸盆、消毒水等。比赛开始了，计分人员开始计分。教师们按照操作流程先用消毒水擦拭桌子两次，再用清水清洗毛巾，再来擦桌子。教师擦桌子十分仔细，桌面、桌子的周围、桌子下方都仔细擦干净。有个别教师擦的时候毛巾没有用清水洗，所以桌面不美观、不卫生。参与比赛的保育教师也对自我的操作进行了点评。

最终是讲故事比赛，这次故事比赛教师们事先准备好了音乐、道具。首先上场的是乐教师，她讲的是《骄傲的蛇》。她丰富的肢体语言让我们感觉到乐教师那份自信与从容。龚教师讲的是《兔子和狼》，她准备了头饰，边讲边表演，还和台下的教师互动。经过这次故事比赛，有效地提高了保育教师的配教本事，改变教师的教育理念，让保育教师也能参与到教学中。

这次保育员技能大赛让现场所有的教师学习了很多保育技能，如何叠好被子，如何擦桌子等，现场的每一位教师都有收获。会后进行了总结，有成绩有不足，现将成绩总结如下：

1、态度端正，认真对待。

每一位教师都认真对待这次比赛，刘珍教师生病了也坚持参加，葛教师匆忙赶来参加比赛。大家都十分地爱学习，愿意提高。

2、操作规范，流程清晰。

每一位参赛教师都严格按照操作流程规范操作，没有违规行为。

3、相互学习，共同提高。

这次比赛为每一位教师供给了一个共同学习的平台，每一位教师都，能够学会如何叠好被子、擦好桌子等。

4、努力配教，水平提升。

经过讲故事，每一位教师都尝试用夸张的肢体动作和丰富的语言提高配教本事，学会更好地配合教师。

当然在这次比赛中也有一些不足之处，现总结如下：

1、叠被子比赛中有些教师叠的被子不够美观，效率比较低。我们要努力学习，要做到美观，同时还要有工作效率。

2、擦桌子比赛中有的教师桌子擦得不干净，要用干净的流动水清洗毛巾，再用干净毛巾反复多次擦干净，桌子的周围也要擦干净。

3、故事比赛中教师的选材要适合幼儿园的小朋友，不能太复杂。教师讲故事时动作还不够夸张，语音语调还不够吸引幼儿，这方面要加强学习。

我们经过这次比赛来推动保育员队伍更快地前进，提高保育员的整体素质，这个目的到达了。每位保育员教师都很努力，但比赛是有成绩的。最终的结果是乐惊玲教师和龚润珍教师都获得了39、1分的好成绩，获得了“保育能手”的荣誉称号。她们给大家树立了一个好榜样，我相信在她们的带领下我们的保育员必须会更优秀!

技能大赛活动工作总结4

_为了进一步深化职业教育教学改革，进取推进校企合作、工学结合、顶岗实习的人才培养模式，促进“普通教育有高考，职业教育有大赛”良好局面的构成，省教育厅、省人力资源和社会保障厅定于__年3月联合举办全省中等职业学校技能大赛。我校作为赛点，承办了机电一体化设备组装与调试、电气安装与维修、工业产品设计(cad)技术三个项目的比赛，共有30个代表队，111名学生报名参赛。我校为承办此项比赛，做出了精心的准备和周密的安排，为参赛代表队创造了良好的竞赛氛围，供给了优质高效的服务，取得了较好的效果。现对本次技能大赛的工作总结如下。

一、领导重视，充分准备，组织周密。

我省经过每年举办的技能大赛，进一步激发了学生专业技能学习的兴趣，提高了学生综合素质，以赛促学，以赛促教，以赛促改，营造学生学技能、比本事的良好氛围，从而全面提高学生的职业素质和技能水平，培养合格的技能型人才。我校对技能大赛工作也相当重视。不仅仅进取组织我校师生进行培训，并且申报赛点、参与比赛。我校赛点得到省教育厅批准后，校领导就组织了教务部、机电工程系、信息工程系、学工办、基础部、后勤服务中心等相关部门，召开了筹备比赛的联席会议，比较赛从报名、代表队报到、参赛过程、开闭幕式、评委点评、颁奖仪式等各项工作做出了周密细致的安排。使各部门做到分工明确、职责落实、相互协作、共同参与。

二、参与面广，公正评判，优质服务。

本次比赛，我校共承办了电工电子技术、计算机技能两个大类中的三个项目(机电一体化设备组装与调试、电气安装与维修、工业产品设计(cad)技术)的比赛，共有来自全省30个学校的代表队、111名学生报名参加比赛，具有广泛的参与性。担任本次比赛评委的专家、教授均是由省教育厅从西安部分高职院校聘请的，在评判的过程中公平公正、严肃认真、一丝不苟、任劳任怨，体现出了较高的专业水准和职业素养。我校在承办过程中，进取为参赛队联系宾馆，解决食宿问题。并且在学校网站上设了“技能大赛专题报道”栏目，为各代表队供给了详细的报到指南。在比赛过程中，为领队教师和参赛选手进取解决遇到的突发问题，供给了高效优质的服务，受到了各代表队的广泛好评。

三、今后努力方向。

本次比赛，共有65名选手分别获得了一、二、三等奖。其中有来自7所学校的12名选手获得一等奖，有8名教师获得了“优秀辅导教师”称号，我校获得了“优秀组织奖”称号。经过本届大赛的举办，进一步促进了职业学校教育教学水平的不断提高，推进了“理论与实践、教学与管理、学习与工作、技能与素质、就业与创业”相结合的一体化教学改革，加快了双师型队伍建设，营造学校育人文化。同时，经过技能大赛，还要加快实现技能大赛由阶段性工作向常态性工作的转变，由部分学生参与向全体师生参与的转变，使技能大赛逐步成为师生成长成才的重要平台和重要经历，构成良好的学校学习氛围，为推进陕西省职业教育的发展贡献力量。

技能大赛活动工作总结5

今年3月25至28日，自治区举行了__年全区中等职业学校技能比赛暨__年全国中职技能大赛选拔赛，本次共有150所学校、1994名选手参加10个大专业、45个比赛项目的竞赛。经市技能大赛选拔后，我校48名选手代表来宾市，参加了电子、计算机、汽修、服装、烹饪和数控6个专业、22个项目的比赛，有20个项目获奖。其中一等奖5项，二等奖4项，三等奖11项，参赛项目获奖率达91%;48名参赛选手中，获一等奖6人，二等奖12人，三等奖20人，获奖率达79.2%。参赛项目54人次，43人次获奖，获奖人次名列全区140所参赛学校的第五名，获得了参加自治区技能大赛八年来最好的成绩。其中，服装专业的黄小番和电子专业的覃志焕分别获得了参赛项目的第一和第二名，将代表广西参加2012年全国职业院校技能大赛。以下为各专业的获奖情景：

电子专业参赛选手10人，其中，一等奖4人，二等奖4人，三等奖2人，获奖率达100%。覃志焕获得了“制冷与空调设备组装与调试”项目第二名，将代表广西参加2012年全国职业院校技能大赛。黄陆宝、覃罗平获得了“机电一体化设备组装与调试”项目一等奖，李贵鹏获得了“电子产品装配与调试”项目的一等奖。

服装专业参赛选手5人，其中，一等奖1人，二等奖2人，三等奖2人，获奖率达100%。黄小番获得了“时尚合体女式上衣款式设计与立体造型”项目的第一名，将代表广西参加2012年全国职业院校技能大赛。

烹饪专业参赛选手6人，其中，二等奖1人，三等奖5人，获奖率达100%。

计算机专业参赛选手12人，其中，一等奖1人，二等奖4人，三等奖3人，获奖率达66.7%。韦珍妮同学获得了“数字影视后期制作技术”项目的一等奖。

数控专业参赛选手9人，其中，二等奖1人，三等奖5人，获奖率达66.7%。

10.营销技能大赛 宣传单 篇十

致送To

发件人FROM

事由SUBJECT

日期DATE

编号REF.NO.抄报/抄送CC.： 总经理 ： 人力资源部 ： 关于酒店举办专业技能业务知识与技能大赛方案的请示 ： 2014 ： MO020/2014 ： 各部门 □ 紧急□ 正常□ 请批注□ 请传阅

为进一步提高酒店员工的业务知识和操作技能、规范服务礼仪，增强服务意识，促进员工之间的交流和学习，提高酒店整体服务质量水准，树立良好的企业形象，特此，酒店举办每年一次的服务技能大赛，具体方案如下

一、竞赛组委会

组长： 总经理

副组长：驻店经理、副总经理

成员：各部门总监、经理

主办部门：人事部、培训质检部

二、现场主持人：总经理助理

三、现场协调人：

四、竞赛评委会

总裁判： 总经理

副总裁判：

项目裁判员：各部门总监、经理、副经理

计分员：

读秒员

五、竞赛方式：

1、知识竞赛

2、技能竞赛

六、举办时间：

1.知识竞赛：

2.技能竞赛：

七、举办地点：新都I厅、新都II厅

八、竞赛前准备工作

1.初赛由各部门自行组织，选拔人员参加酒店决赛，并于 6 月20 日前将参赛人员名单

报送培训质检部。

2.知识竞赛资料由人事部、培训质检部部与相关部门负责人共同编制，技能竞赛评分表

由人事部、培训质检部编制，评分标准由人事部、培训质检部与各部门共同制定。

3.竞赛所需物品由各部门自行准备。

九、竞赛实施办法

1.知识竞赛

1)人员构成：知识竞赛以小组为单位，共分三组，每组4名选手，其中客房部和工程

部合为一组；前厅部、保安部合为一组；市场部和财务部（采购部）合为一组，小组 以抽签的形式决定组号。

2)竞赛内容：业务知识、疑难问题处理、案例分析、岗位英语

3)基础分：每组300分。

4)竞赛规则：

a)个人必答题：时间不作限制，满分20分。

具体步骤：使用投影仪打出问题，每组选手按序号依次轮流作答，每位选手必须回

答2道题，答对1题加10分；答错不扣分，回答后主持人立即公布“正确”或“错 误”，投影仪随后打出正确的答案。“个人必答题”结束后，主持公布各小组当前 的得分。

b)限时速答题：限时60秒，投影仪显示倒计时，满分20分。

具体步骤：每组派一名选手，每位选手限时回答2道题，主持人快速念题目，选手

回答，答对1题加10分；答错不扣分。“限时速答题”结束后，主持公布各小组当 前的得分。

c)即兴题：题目范围不限，限时3分钟，投影仪显示倒计时，满分20分。

具体步骤：每组题给出4个题号，每题5分，根据抽到的题的内容，经10秒钟的思

考后，每组推举一名选手答题，本组其他选手可作补充。答对按所选分值题给分； 答错不扣分。“即兴题”结束后，主持公布各小组当前的得分。

d)英语问答题：限时60秒，投影仪显示倒计时，满分20分。

具体步骤：主持人提供4个题号，供各组选择，根据抽到的题的内容，主持人用英

语提问，每组推举一名选手答题，本组其他选手可作补充，每组必须回答2道问题。

答对一题加10分；答错不扣分。“英语问答题”结束后，主持公布各小组当前的得分。

e)猜英语单词：限时70秒，满分10分。

具体步骤：选派本小组两名选手上场；一人通过手势、语言、形体动作等。

方式：让另一人猜英语单词；比划的人不能说出所猜单词的中文任何一个字或用英语、告诉猜词人所猜单词；猜词人用英语说出所猜单词，猜对了加10分。

f)案例分析题：时间不作限制，满分20分。

具体步骤：投影仪打出4个题号，供每个小组选择，投影仪显示案例题各小组选手

进行讨论，然后推举一名选手回答，其他选手可作补充回答。答对加20分；答错不 扣分。

g)风险题：题目范围不限，限时3分钟，投影仪显示倒计时，分三档题，即10分、20

分、30分三个档次。

具体步骤：投影仪每档题给出6个题号，每组任选，投影仪打开题号，根据抽到的题的内容，经3秒钟的思考后，每组推举一名选手答题，本组其他选手可作补充。答对按所选分值档题给分；答错按所选分值档题扣分。“风险题”结束后，主持公 布各小组当前的得分。

h)观众题：在各项答题结束，主持人公布各小组当前得分后，投影仪打出一图片或题

目，主持人提问，观众举手回答，答对的将得到一个精美的小礼品。

2.技能竞赛

1)前厅:前台入住登记

a)参赛选手：4名，不设时间限制。

b)竞赛目的：检验选手的语言表达和应变能力，处理问题的方式方法及综合素质。c)选手表演完毕，由部门经理对表演结果进行现场简评。

2)财务部:假钞识别

a)参赛选手：4名，限时4分钟。

b)竞赛目的：检验选手对假钞的识别能力。

c)选手操作完毕，由部门经理或主管现场简要介绍识别假钞的办法。

3)管家部：

a)中式铺床

 参赛选手：4名，限时3分钟。

 竞赛目的：检验选手能否在规定的时间内或提前按规范的操作程序和规定的标准

要求完成铺床操作。

 选手操作期间，由该部门副经理向观众讲解中式铺床的规范程序和标准要求；选

手操作完毕，由部门经理进行现场简评。

b)抛铜

 参赛选手：4名，不设时间限制，以选手的比赛时间长短及评分结果排定名次。 竞赛目的：检验选手能否按规范程序和标准要求抛铜。同时，检验选手的工作效

果和熟练程度。

 选手操作期间，由该岗位主管向观众讲解抛铜的规范程序和标准要求；选手操作

完毕，由部门经理进行现场简评。

4)餐饮部：

a)西餐摆台

 参赛选手：4名，限时6分(16分钟)。

 竞赛目的：检验选手能否按规范程序和标准要求完成西餐摆台操作，同时，检验

选手的工作效果和熟练程度。

 选手操作期间，由该岗位主管向观众讲解西餐摆台的规范程序和标准要求；选手

操作完毕，由部门经理进行现场简评。

b)厨师砧板拼盘

 参赛选手：4名，限时8分钟。

 竞赛目的：检验选手砧板拼盘技术及作品的造型和整体效应。

 选手操作完毕，由选手向观众介绍作品的名称、寓意。然后，厨师长对选手们的作品向观众扼要简评。

5)保安部

a)车辆指挥、队列训练(保卫部)

b)参赛选手：4名，不设时间限制。

c)竞赛目的：检验选手在车辆指挥及队列方面整个动作和整体的规范力度。

d)选手操作期间，由该岗位主管向观众讲解车辆指挥的规范程序和标准要求；选手操

作完毕，由部门经理进行现场简评。

6)工程部

a)参赛选手：4名，不设时间限制，以选手的比赛时间长短及评分结果排定名次。b)竞赛目的：检验选手的速度和正确率。

c)选手操作期间，由该岗位主管向观众讲解操作的规范程序和标准要求；选手操作完

毕，由部门经理进行现场简评。

7)办公室EXECEL排版（各部门文员）

a)参赛选手：数名，不设时间限制，以选手的比赛时间长短及评分结果排定名次。b)目的：检验选手的办公文案处理能力。

c)选手操作完毕，由部门经理进行现场简评。

十、有关要求：

1.读秒员要严格按各项竞赛项目所规定的时间，控制比赛时间。

2.计分员负责回收各评委对参赛选手打出的评分，相加后取平均分为选手的最后得分。

3.各评委按“评分表”中的各项要求并根据选手的综合表现结果评分。

4.每位选手比赛后，主持人宣布上一位参赛选手的最后得分。

十一、注意事项

1.参赛选手按事先抽取的出场编号和顺序做好相应的准备工作，凡不按规定时间到场的参赛人员，一律视为自动放弃。

2.参赛选手必须注意礼貌礼节，仪容、仪表、仪态要规范，穿着制服，佩戴工号牌参

赛，不得以任何方式或理由顶撞、指责或不服从评委的裁判工作，违者将当场取消比赛资格。

3.选手的比赛超时，每超30秒，扣2分，不足30秒的，按30秒扣分。

4.选手入场，向主席台的评委们分别自我介绍，如“我是x号选手，我叫xxx，准备完

毕。”

5.操作完毕，选手要报“操作完毕”。

十二、奖项设置共计10000元（在2014年技能大赛预算内）

1.知识竞赛团体总分奖。设团体总分奖前二名，颁发荣誉证书及奖金1000元、500元。

共计1500元

2.技能竞赛单项奖。设前台入住登记、假钞识别、中式铺床、抛铜、西餐摆台、厨师

砧板拼盘、车辆指挥和队列训练、共八项单项奖。并取每个单项比赛的前2名，办公室EXCEL排版单项取前4名，颁发荣誉证书及奖金400元、200元，合计6000元。

3.其他参赛选手及观众答题奖均可获得纪念品一份(价值20元/份)，预计1500元。

4.其他费用：宣传广告、喷绘、奖状及照片冲洗等，共计1000元。

5.竞赛活动完毕，现场颁奖。

以上方案初稿，妥否，请领导指示。

11.技能大赛 篇十一

1、断路器是用于接通或断开(正常或故障)电路的，隔离开关是用于接通或断开(有电压无负荷或轻负荷)电路。

2、负荷开关是用于接通或断开(负载电流)、(过载和短路故障)电路的。

3、熔断器是用于断开(防止误操作的闭锁装置)电路的。

4、在隔离开关和相应的断路器间应装设(开断元件)，以防止隔离开关误动作

5、高压开关的基本组成部分为(支撑绝缘件)、(传动元件)、(传动元件)、(基础和操动机构)。

6、当高压开关闭合短路大电流时，由于电动力的作用，可能影响到动触头的运动，甚至(造成动触头的熔焊)，因此要对开关提出（关合能力）的要求。

7、在实际电路中，当交流电流流过零时，是电路开断的(最好时机)，因为此时(在线路中储存的磁场能量近于零)。

8、开断直流或交流电路，在被开断的电路上都要发生(过电压)，这是电容、电感元件上能量(转换的一种表现)。

9、电流电路被切断时所产生的过电压，当触头间隙不大时，可出现(触头间隙击穿或时电弧重燃)。

10、由于输入电弧的功率等于(电弧电压乘以电弧电流)，因此电流过零期间是(电弧熄灭的理想时间)。

11、高压开关的操作机构一般有以下几种(电磁操作机构)、(弹簧储能机构)、(液压机构)、(气动机构)。

12、在高压隔离开关中，下列符号表示什么意思，G(隔离开关)、N(户内式)、W(户外式)、D(带接地刀闸)。

13、在高压开关中影响消弧室灭弧性能的因素除触头系统、消弧装置的材料和结构外，还与(触头分闸速度)有关。

14、熄灭交流电弧要比熄灭直流电弧(容易)。

15、一台高压开关的熄弧情况，除与开关本身的性能有关外，还与(电网参数及负荷性质)有关。

二、选择题(每题2分，共10分)

1、为了促进电弧熄灭，一方面需要减少（A C）；一方面应当加强（D）。A、复合B、扩散C、游离D、去游离

2、与线性电阻完全不同的电弧电阻随电流（C）而（A）。A减少B、不变C、增加

3、高压开关开断电阻电路较（D），开断电感电路要（A）。A、严重的多B、差不多C、情况一样D、容易

4、在高压开关电路中，绝大多数都是采用（B）的方式来熄灭电弧。A、拉长电弧B、冷却电弧C、吹动电弧

5、在开关操作过程中，开关触头从（B）到（D）所走的距离，叫做开关触头行程。

A、离开静触头位置B、起始位置 C、离开消弧室位置 D、终止位置 E、进入静触头位置

6、开关合闸过程中，（A）后动触头继续前进的距离称为开关的超行程。

Ａ、触头接触Ｂ、动触头进入消弧室Ｃ、动触头在碰到喷射程Ｄ、当合闸缓冲器作用

7、开关的燃弧时间取决于（C）

Ａ、合闸速度Ｂ、熄弧距离Ｃ、熄弧距离／分闸速度

8、从开关接到分闸指令时起到（A）的一段时间为固有分闸时间。

Ａ、首相主回路触头刚脱离电接触时至 Ｂ、三相主回路触头刚脱离电接触时至

Ｃ、三相主回路电弧均以熄灭时至

9、从开关接到分闸指令时起到（C）的一段时间为开断时间。

Ａ、首相主回路触头刚脱离电接触时至 Ｂ、三相主回路触头刚脱离电接触时至 Ｃ、三相主回路电弧均以熄灭时至

10、开关的操作系统是由（A）组成的。

A、控制B、脱扣C、主合闸D、动力E、电气F、传动

三、判断题（每题2分,共10分）

1、三角形接线中，线电压等与相电压的√3倍。（×）

2、星形接线中，线电压等与相电压的√3倍。（√）

3、高压隔离开关是对电力系统起安全隔离作用的开关。（√）

4、高压开关中的电弧能否顺利熄灭，决定于触头系统和灭弧装置的性能和操作机构无关。（×）

5、一切直接利用电能进行操作的机构，都要有独立的电源。（√）

6、大的交流电弧和直流电弧都需要在灭弧装置中熄灭，它们的熄灭条件是一样的。（×）

7、交流电流流过零时，电弧是否重燃决定于弧隙中介质的恢复过程和电压的恢复过程。（√）

8、要是交流电弧熄灭，需使电流过零后弧隙介质强度始终高于恢复电压。（√）

9、真空断陆器时指触头在高真空中开断电路的断路器，它所采用的绝缘介质的灭弧介质是高真空。（√）

10、真空断路器目的主要优点是触头开距小，动作快，然弧时间短，触头不易烧损等。（√）

四．问答题：（每题20分，共20分）

1、有一台三相异步电动机，额定功率为13千瓦、三角形连接、线电压380伏、功率因数为0.88，效率为88％，计算相电流与线电流。

解：P输入＝额定功率／效率＝13／0.88≈14.77千瓦I相＝P1／√3U相cosφ＝14770／√3×380×0.88≈25.5安I线＝ I相/√3＝25.5／1.73≈14.7安

12.开封市高校第四届营销技能大赛 篇十二

策

划

书

----------------魅 力 社 团 风

主办单位：

河南大学团委 开封大学团委

黄河水利职业技术学院团委

协办单位：

河南大学就业指导中心 河南大学化学化工学院

河南大学社团联合会

承办单位： 河南大学集思社团

黄河水利学院**社团

开封大学**协会

一、活动背景

现代营销理论的发展，早已不再局限于企业的界限，营销已经成为一种理念，一种文化，深深的渗透在市场经济的各个角落。可以说，任何一个生活在现代经济中的组织，机构，个人，政府都在自觉不自觉的应用着营销的理论和方法。营销在为组织机构拓展社会关系资源，扩大社会影响力方面起着巨大的作用。许多政府官员，专业人士，在学习和应用了营销的理论和方法之后，都自己的事业提升起到了很大的作用。

河南大学正迎来百年校庆，作为走在时代前沿又兼具传统思想精髓的集思社团，更有义务为母校的学子学风贡献一份力量！

因此我们为大家提供营销机会，展现平台，以便能真正实现自我营销，在将来竞争的社会立于不败之地，特举办此次开封市第五届高校营销技能大赛。

二、活动主题

营销自我 展现风采 成就未来

三、活动宗旨

一切为了成长，在营销中提升自我，在活动中实现价值，展示营销人的风采。造就营销空间，展示团队魅力。

四、活动目的

1.让大学生体验营销，为将来的事业做好心理准备，提升学生的社会竞争力。增加大学生的实践能力。

2.增强营销意识，展示自我风采，转变营销观念。

3.锻炼大学生营销能力，与人相处能力，团队意识。

4、提供社会实践机会，提高社会适应能力

5、迎接百年校庆，相应学校培养具有多方面素质人才和新世纪合格大学生的计划。

五、前期准备

1、熟悉阶段

社团内部各部门提前一走熟悉各环节，及相关部门工作内容，落实参与组织社员人数，责任到人，并积极对活动提出建设性意见

2、宣传阶段

宣传部，根据需要，提前在校园内进行宣传工作，自主提交宣传方案（如：海报、展板等），并在会议上做陈述。组织部联系社会媒体，对活动进行跟踪报道

3、报名阶段

3月20日正式开始报名工作，3月24日报名结束。为保证选手质量，可以提前联系相关社团和化工院推荐选手直接进入初赛或复赛阶段。报名工作安排：

1.实践部提前申请在综合教学楼、南苑、华源、北苑、民生新区、东苑报名地点和桌椅

2.实践部负责报名点的布置工作（时间、人员、换班）。

3.组织部每日整理报名表，并对选手加飞信及相关宣传（如：将选手加入官方群等）

4.纪检部负责值班表的编排

4、相关社团

（1）相关合作社团有义务配合进行同期宣传及报名工作（2）相关社团享受自主的报名、预赛、初赛选拔程序（3）相关社团需按照同一淘汰标准进行淘汰

（4）社团有责任提前联系相关社团，对本次活动进行详细解释（社长：王雨萌）

5、选手培训

（1）组织部联系培训老师，并对此次活动做必要说明（2）实践部申请培训场地，进行场地布置等（3）组织部安排培训的组织人员（4）培训讲座时间3月31日晚上

六、注意：

宣传部

1.准备好详细的宣传方案

2.明确相关责任部员

3.明细宣传材料及金额

4.配合实践部在报名、讲座中的工作

实践部

1.提交详细的工作安排表

2.提前对工作内容进行安排

组织部

1.及时有效的保证公关及组织工作

七、相关赛程及具体策划： 1.报名：3月20-3月23

2.开幕式：3月24（详见附录一）3.预赛：3月25（详见附录二）4.初赛：3月26-28（详见附录三）5.复赛：3月30-4月2（详见附录四）6.决赛：4月14晚（详见附录五）7.活动预算：（详见附录六）

附录一：

营销技能大赛开幕式策划书

1.一、活动背景：

营销技能大赛由本次开幕式正式启动。

1.二、活动目的:

1.正式启动本次营销技能大赛。

2.增强营销技能大赛的影响力,吸引大家的关注和参与。

3.推动本次大赛在校园中掀起营销文化热潮。

4.三、活动准备：

(一)前期准备

1通过各种多样化方式.落实开幕式前期宣传工作。（宣传部）2.申请场地，时间3月24日(实践部)

3.邀请各校校团委领导，各社团指导教师，赞助商方代表和各位嘉宾，各方媒体。开幕式前各节目的联系筛选及主持人的邀请,做好节目流程编排。（组织部）4.各部征集节目(二)开幕式现场

1.开幕式当天，准备现场物品及现场布置。（实践部）

2.礼仪队接待入场领导、老师及嘉宾。组织部其他成员负责节目组安排。

3.现场安排15至20个戴工作证的社员维护会场秩序，处理突发事件。(纪检部为主)

4.各部门协作做好开幕式前彩排。5.结束时各部协作整理好物品。

四、开幕式节目流程

1．开场节目舞蹈。(3min)

2.主持人上台引出有关营销的话题（主要渗透营销文化在当今的影响力），引出往届大赛的话题。宣布本次营销技能大赛开幕式开始。(6min)

3.主持人介绍开幕式与会领导、老师、赞助方及嘉宾。校团委领导致辞，宣布大赛正式启动。（10min）4.双节棍（街舞社等协会）表演（此表演放在开幕式会第一个高潮阶段，务必为精彩的表演，室外更要调动气氛10min）

5.社团出的节目，歌曲串烧。（歌曲欢快，自选待定10min）6.专业老师(营销、经济)介绍有关营销的知识、技巧、方法等等。（10min）。

7．关于营销的情景剧，邀请话剧社（此环节可以为相声，、小品，关于销售）。（10min左右）。

8.互动活动（游戏，游戏形式待定，20min左右）。9.特技表演节目、走秀节目等----（表演10min左右）。10.营销技能大赛宣言。（体现参赛选手和大赛的活力）。(5min)11.抽奖活动（安排两次互动）。（10min）。

12.赞助商可进行营销技能传授。（5min）13.唱歌表演（邀请专业歌手）。（5min）

14.主持人致辞，预祝大赛圆满，宣布开幕式结束。大合唱散场。注：开幕式预期时间为2h。节目流程视具体情况而定，建议节目为:协会表演、特技表演节目、话剧相声或小品(贴近营销话题)、走秀、歌曲串烧社团编排、歌手演唱、手语、舞蹈等。

五、注意事项：

1.为保证开幕式精彩，节目编排组要编排好节目具体流。2.维护好现场秩序，结束后社团人员整理好物品。3.建议开幕式定于24日周六，期待更多人参与。

六．关于开幕式

开幕式是大赛的关键环节,开幕式的精彩程度影响整个大赛的效果,开幕式节目务必精彩、形式必须正式。节目以多样化为原则，尽量涵盖舞蹈、歌唱、相声、话剧等多种表演样式,增强娱乐效果。开幕式除节目外，有领导致辞，专业老师讲授营销知识，因此开幕式氛围应庄重性和娱乐性并重，传达出营销文化在现代社会中深远的影响。

此次大赛由三校社团合办，为体现社团在大赛中的指导作用和扩大宣传效应，可由本社团自行编排节目，可定为可行性较强的歌曲串烧。

附录二:

营销技能大赛预赛策划书

1.一、比赛时间地点：

3.25(周日)综合教学楼教室

1.二、赛前准备：

安排 1.实践部申请相邻教室2间，负责教室布置与参赛人员2.组织部联系好预赛评委（建议由10级社员及往届参赛获奖者担任，评委3-4名）

3.宣传部于当天在等候教室黑板上公示比赛流程与规则，自制黄牌（限时所用）一个、提前加飞信通知参赛人员及时参赛

4.纪检部负责参赛人员签到排序、秩序维持与联络、比赛计时（4人）、预赛讨论试题打印

5.策划部负责预赛讨论试题

6.评委准备问题

三、比赛流程：

1、参赛者先在等候室签到排序等候

2、按签到顺序每一次安排4人一组去比赛室门口外等候，发放题卡，每组给予5分钟准备时间。

3、而后进比赛室进行比赛。

4、在第一组进比赛室后，安排第二组等候。

5、第一组赛完后由后门出，第二组前门进。依此类推。

四、比赛环节：（每组10分钟）

1、自我介绍及参赛目的30*4=2分钟.。

2、面试官对选手提问3分钟（对每人限一个问题）。

3、选手根据题卡讨论方案1分钟，方案陈述3分钟，评委点评1分钟，共5分钟。

4、面试官评分，下一组开始。

五、评分标准： 1、10分制，去掉最高&最低分求平均。第一，二，三环节分别占3,2,5分

2、每个环节需根据选手语言、着装、应变、状态、综合素质等方面进行打分。

六、ps:

1.宣传部赛后提交晋级初赛人员名单并飞信通知 2.保证比赛室门外等候与讨论秩序 3.赛后宣传部处理报名但未预赛的名单

4.预赛尽量降低淘汰率以保证后期业务额与报名者锻炼欲求 5.可由兄弟协会推荐选手直接进入初赛

附录三：

营销技能大赛初赛

一.活动时间地点：3.26—3.28(周一二三)二.前期准备：、1.宣传部飞信通知晋级初赛人员准时参会参赛

2.市场部与商家协商好商品的提供数量质量时间价格并联系商家参与初赛赛前晋级会议

3.组织部纪检部维持赛前会议秩序

4，纪检部准备参赛证销售单若干，安排专人统计销售情况

三.活动流程： 1.3月26日中午12;30召集选手于办公室外开会，邀请商家做营销技能指导与商品介绍

2.发放物品：每个人发放参赛证、业务介绍单与销售单（印有顾客的姓名，电话和宿舍详细地址）。

3.选手自行选择方式去销售（市场部确定2名发货与收货人员随叫随到，纪检部确定2人每晚5:00-7:00对参赛人员的销售情况进行登记与核对）每日统计一次

四.活动规则：

1.初赛形式为单人模式，共2.5天

2.比赛结果采取积分制：商品 A*分，商品B*分

4.3月28日下午6:00前上交所有剩余登记表、参赛证和业务资金，逾期违规处理。

5.河大前40，开大和黄校前25名晋级进入复赛，并公布布晋级选手名单。

五.附：

1.初赛2.5天期间，宣传部以飞信形式为选手加油、介绍销售技巧。2.除晋级选手之外，在淘汰选手当中选出二十名优秀选手发放小纪念品。

3.纪检部回收未晋级参赛者的参赛证与销售单 4.赛后宣传部飞信、邮件、qq群通知晋级选手名单

附录四：

营销技能大赛复赛策划书

1.一、活动时间：

3.30—4.2（周五六日一）

二、前期准备

1.市场部与移动协商提供所需帐篷、选手所需宣传页、南苑前两天场地利用，复赛选手奖品的确定

2.纪检部准备并按时发放比赛所需马克笔、销售单，准备证书，安排专人检查各摊点出勤情况、对每天各组销售进行统计

3.实践部申请前两天4个宿舍区的场地、桌椅，并于指定时间地点出好各摊点（桌椅帐篷）。申请营销讲座教室

4.组织部安排专人负责各区秩序协调（工作人员不得影响各组销售），邀请营销培训讲座所需专业老师、往届营销赛获奖者，确定讲座主持人；安排专人接待合作社团的参赛人员

三、活动流程 1．3月29日12:30于办公室前集合晋级复赛人员，介绍复赛的比赛流程方式规则和晋级决赛名单（4组），邀请商家对商品进行介绍和营销技巧介绍

2．对其进行抽签分组并自行选出组长（4人一组，各校区每组一人），抽签选择各组比赛摊点

3.前两天（30.31号）要求各组全天执勤各自摊点进行营销（时间9:00-17：00）

4.后两天为分组自由销售，不限时间不限地点

5.复赛4天中每天下午5:00—6:00组长交当天营销情况于集思办公室（宣传部每天飞信提醒）

6.周六晚上对复赛人员进行营销讲座培训（纪检部对到场者进行参赛加分）

7.4月2号晚上公布晋级决赛名单并通知复赛选手领取奖品和证书 8.4月3号中午对晋级决赛各组介绍决赛所需准备与要求

四、注意事项

1确保比赛的公平公正，及时更进比赛成果 2 对后两天的比赛进行适当调查 3比赛有关事宜及时用飞信进行通知。设立摊点时间注意天气状况，确保所需物品提前准备好 5 确保各组的良性竞争，做好与校方商家的沟通

附录五：

市场营销技能大赛决赛策划书

1.、时间地点：

4月14号19：00--21:00 行政楼报告厅

1.、活动人员： 评委（专业老师）、赞助商、各级领导、各兄弟社团社长、决赛选手、选手亲友团、社团工作人员

1.、活动准备：

1.实践部提前申请好活动场地、保证当天音响设备的正常，确定彩排场地，确定投影仪幕布，活动当天实践部提前三小时布置活动会场，其他部门配合

2.组织部提前邀请领导、评委嘉宾、主持人及其接待沟通，确定10名礼仪，做好决赛所需视频音乐，现场总负责；组织部负责提前对决赛选手进行培训指导与彩排

3.纪检部提前准备活动物品（彩带、气球、水杯、计时器、水、奖杯、奖品证书、比赛道具等）；纪检部成立计分小组负责统计各组得分并报给主持人

4.宣传部做好决赛的前期宣传（网宣、海报、宣传页、扫楼等）

5.、现场安排

1.会场布置需要有赞助商条幅、海报；此次活动的宣传海报、社旗、合作社团社旗

2.组织部礼仪接待到场领导、嘉宾、选手、观众（重要人物由社长、副社长、组织部部长负责专职接待）

3.组织部安排好座位，尤其是嘉宾、各社社长和选手，根据彩排安排入场调度

4.各部负责人提前进入岗位，纪检部组织会场纪律

5.专设应急部门，并设置负责人，解决突发状况 6.社团成员统一着装（由赞助商提供）

7.、比赛规则

1.每个环节选手表现根据评委及观众评分为最终评判依据（最后一环节评委70%，观众20%)

2.选手必须遵守比赛过则，否则即为无效；选手比赛必须在规定时间内完成，否则酌情扣分

3.尊重评委、选手、比赛规则

4.本次比赛最终解释权归河南大学集思社团所有

5.、比赛流程

1.提前半小时准备PPT开始播放（宣传社团，以前比赛)

2.全场安静，所有人员入座，主持人宣布比赛开始，介绍到场嘉宾——————2分钟

3.请所到最高领导发言——————————————2分钟

4.请评委代表宣布比赛的公平性、公正性———————1分钟

5.PPT展示比赛全程(报名、初赛、预赛、决赛选手集锦）—5分钟

6.比赛开始

1.团队自我介绍

规则：各组选手通过抽签（提前决定），依次上台做我介绍。每小组限时5分钟。本环节不淘汰选手。

比赛内容：包括个人名字，团队名字及口号，并同时营销自己 嘉宾对每小组进行简要点评

评分标准：评委根据选手着装，语言表达，组织能力及自我宣传方式评分。共10分（最低6分，最高10分)去掉一个最高分和最低分，取平均成绩，保留小数点后一位。

————————————————4*5+2+2=24分钟

2.推销产品

规则：本环节各团队按照上轮出场顺序向评委推销产品。限时5分钟，比赛时间到，无论卖出与否，必须停止。本轮比赛后，综合上轮和本轮成绩，淘汰一组为优秀奖。

比赛内容：每队选出代表（人数不限）向在座评委（自己选择）推销物品（抽签决定）嘉宾对每队做简要点评

评分：评委根据每队的现场表现酌情给分，只要看推销技巧，无关卖出与否.共10分（最低

6分，最高10分)去掉一个最高分和最低分，取平均成绩，保留小数点后一位。

注意：提前准备好所需物品（6件，普通日常用品、抽签筒)—————4*5+2+2=24分钟

3.品牌推广

规则：现场共有两个新产品，每队二选一做出相应的品牌策划，每队限时10分钟。此轮比赛后，综合前两轮成绩，淘汰最低分为季军 内容：每队根据所抽到的案例，播放提前准备好的PPT，并做现场解说，对产品进行推广，达到营销目的 嘉宾对每组最简要点评

评分：评委根据案例可行性与优劣亮点酌情给分。共10分（最低6分，最高10分)去掉一个最高分和最低分，取平均成绩，保留小数点后一位

注意：产品要新颖，有趣味——————————10*3+2+3=36

4.典型案例分析

规则：两队选手就一个案例进行问题分析，并提出解决发案。抽签决定出场顺序，之后双方进行答辩。然后向观众拉票。每队限时10分钟，自由答辩10分钟。拉票2、3分钟。综合前三轮比赛，决出冠军、亚军 内容：两队选手就一个案例分析，提出解决发案。播放提前准备好的PPT，并做现场解说。两组演说完毕后，双方可根据对方的方案提出问题，进行辩论。

评分：评委根据双方的解决方案和答辩内容酌情给分，共10分。（最低6分，最高10分)去掉一个最高分和最低分，取平均成绩，保留小数点后一位。现场观众投票，和评委得分折合后事本轮最后成绩 嘉宾对每队做简要点评————10*2+10+3+2+2=37

注意：折合方法：评委得分*70%+观众投票/总票数*3=最后得分 每轮比赛前支持人有1、2分钟宣布比赛规则和内容，下一轮比赛前宣布上一轮成绩和总成绩，并致以控制比赛节奏 注意：维持现场秩序 提前和评委作交流

决赛前，详细向选手介绍比赛规则和内容，让他们做好充分准备 试题要新颖，质量高

组织部制作试题PPT和视频质量要高 各个环节的计分方法可适当改善

涉及限时环节有专人计时并反馈给主持人提醒“时间到” 7.主持人宣布之后比赛结果和获奖小组

8.赞助商上台发言并颁发奖品

9.支持人宣布比赛结束 10.老师选手合影留念

11.社长、副社长团支书组织部送嘉宾离场，安排观众有秩序离场 12.社团成员留下来收拾会场并留影

1.、赛后安排

1.及时完成奖品、奖金后续工作

2.及时向赞助商反馈信息

3.联合合作社团，解决后续问题

4.社团每部开会总结，并向常委会、部长提交工作报告

5.宣传部后期网络宣传

6.策划部活动总结

八、附

1.现场微博墙 2.比赛秩序！

附录六：

开封市高校第四届“移动杯”营销技能大赛预算

1.冠名费：8000元

2.2.开幕式：3500元

舞台租借费：900 氢气球： 200（两个）拱门： 200（两个）

现场布置： 300（花卉，彩带，桌椅等）幕布： 200 礼仪： 200 节目费用： 400 主持人： 400（两名）音响效果： 300 媒体： 200 请帖： 50 其他： 150

3.决赛：6610元

奖金： 2600元（1200+800+600）行政楼报告厅申请： 600元

主持人： 500元（2名主持人邀请、服装）礼仪8名： 500元（礼仪邀请、服装、化妆）领导、评委嘉宾邀请： 500元 媒体邀请： 500元 奖杯证书： 400元

场地环境布置： 200元（花卉、彩带气球、荧光棒等）节目花费： 200元 租借摄像： 200元 请柬： 160元（80个）

活动现场： 150元（饮用水、选手用品等）号码牌及奖金牌： 100元

4.宣传花费：4050元

条幅： 1280元（32条）报纸： 1000元（10000份）海报： 450元（450份）喷绘： 600元（12份）支架： 350元（7对）贴吧置顶： 200元

微博（转发有奖）： 100元 报名表： 70元（1000份）

5.其他：1250元

大赛优秀奖： 500元（礼品）打印费： 300元 通信费： 150元 饮用水： 150元 工作人员胸卡： 150元 活动徽章征集奖: 200元