如何提高操作的成功率

如何提高操作的成功率（11篇）

1.如何提高操作的成功率 篇一

如何提高电话销售的成功率

电话销售，很多人谈而色变，因为在销售过程中的拒绝率太高，打击很大，有时候遇到不友善的言辞，被客户视为“骚扰”，所以不被销售员所喜好！

但是，做为一个销售人员，为什么你的电话会被人拒绝？为什么您的电话会被别人视为骚扰电话？为什么打电话给你的目标客户会遇到不友好的言语？......作为一个销售人员这是我们必须要考虑的问题？

当然，我们不可能改变您的目标客户！怎么办？那我们就只有改变自己去适应和迎合你的客户！

怎么改变自己？

用什么方法迎合客户？

还记得我刚刚做电话销售的时候，有个客户需要做展台设计，而且时间也要求比较紧，我跟他通过几次电话，但是客户一直对我很冷漠。有一天，我又打电话给客户，谁知道，客户用非常生气的口气说：“你们这些做电话销售的，一天不知道要接到你们这样的电话多少个？我还做不做其他的事情？”。然后客户那边很生气的把电话挂了。

我当然就蒙了，不知道怎么办了？也不知道是哪里得罪了客户？由于客户的这一句话，我一度郁闷了好几天。但是我不甘心，既然他有需要，为什么会拒绝我呢？我是为他服务的，为什么要拒绝服务商呢？

后来我把这个电话转交给公司一个作电话销售很长时间的女孩子来跟踪这个客户，最后这个女孩子竟然把这个大脾气的客户搞定了！轻松的拿到了这个定单，竟然这个客户成了一个长期客户！

随着时间的推移，和我做电话销售经验的积累，在这个销售过程中，自己犯了几个致命的错误！

【电话销售失败总结】：

一、打电话时间把握不好：

一般打电话有时间点的限制。

比如说：星期一，星期五的下午是不适合与开发新客户，因为这个时间段是客户比较忙的。其次就是每天时间段的把握上：一般电话销售的时间是：早上9：00--11：30，下午2：00--5：00。这是电话销售的黄金时间段。但是根据地区差异，有所不同！这要靠经验的积累去判断；

二、说话不够精练，说话胆怯，不自信，用词措句不当，语言不够流利，语速不当：

这些都是新手容易犯的错误，由于不清楚对方的职务，个性等，导致了电话销售过程中的胆怯，不自信，说话紧张，不连贯，导致语速过快。说了半天客户不想你想要表达一个什么意思？

想要做好电话销售，首先要自信，说话精练简洁，用词得当，多用礼貌用语和商量的口气，语言速度得当，力求在最短的时间内，让客户明白你打电话的目的是什么？你是谁？等等一系列信息！

三、问客户感兴趣的话题和问题：通过提问，谈一些有吸引力的话题让客户对你感兴趣，让客户在第一时间记住您！

这是一个更深层次的要求了，如何让客户被你的话题深深吸引，如何让客户对你的话题感兴趣，如何给客户有个良好的印象，让他通过谈话和声音记住你这个人？我们要加强语言的锻炼。同时要通过客户的谈话，了解客户的性格，抓住切入点，通过提问的方式了解客户更多的信息！

四、提高专业水平：客户总是喜欢找一个专业的供应商，能解决问题的供应商，一个放心的供应商？

什么才是放心的供应商，那就是能帮客户解决问题，能做好服务等等，那么这些的前提就是：我们需要专业。因为专业所以信赖，因为专业所以放心，类似这样的话，我想都已经脍炙人口了！

要是客户问你问题，假如你要是一问三不知的话，那么这样客户绝对不会放心把定单给你做！由此可见，专业知识，对行业熟悉程度是多么的重要！

五、销售人员素质的提高：

电话销售，是要经得起打击，一定要有一个良好的心理素质。受到打击能自我调节！不要因为受到一个客户的言语的影响，而影响你好几天的工作！放平心态非常重要。一定要“脸皮厚”。

由于以上基本的几点，我没做到位。让这次销售的经历成为我最好的教科书，客户那句话时常在我的耳边响起。事后我也很具体的分析了其中的原因，做了个简单的总结。引以为戒。

电话销售是一个长期积累的过程，包括经验的积累，知识的积累，客户的积累等等。

【销售经验分享】

那是不是做到以上几个基本点，就一定能成交业务了？是不是你的电话就不会挂断，不会被认为是骚扰电话了？不是，仅以上几点还是不够的。因为要通过电话成交一笔定单，我们还要从以下几个方面去着手：

一、收集尽可能多的客户资料，对客户做一个详细的分析：知己知彼，百战不殆。收集客户资料，才能了解客户所需，为前期沟通做好铺垫！

其中包含：负责人的个人资料。他公司的企业文化，产品信息，商业活动等等。一切为电话销售有利的东西我们都可以收集来。

二、积累经验，以不变应万变。

客户是多样化的，那注定电话销售中谈话的方式也是多样的，语言方式更是多样的！那么擅长交流沟通，是以不变应万变的良策。

丰富的经验，面对同一类客户，就会尽快解决问题。同时可以通过谈话把握客户个性。了解客户所需。

电话销售是一门学问，同样是一个很便捷的销售方式！要想做好电话销售你不要怕拒绝。改变自己，提升自己，迎合客户！做好前期的准备工作，为客户提供最好的服务，最好的咨询，最好的解决方案等等，这样我们的电话才不会被认为是骚扰电话了。

消除恐惧，消除沟通障碍，为打好每一个销售电话做好充分的准备！我相信这大家都可以办到！

2.如何提高操作的成功率 篇二

1 提高电脑运行速度

电脑速度越快, 对提高效率帮助越大。决定电脑速度的快慢首先是配置, 但是在同样配置的条件下, 科学的使用方法也可以提高电脑的运行速度。这就要求操作人员能够熟练掌握计算机的操作系统, 通过对操作系统进行相关的优化与设置, 以达到提高计算机操作效率的目的。

1.1 提高电脑的启动速度

电脑刚启动展开窗口界面时, 都不能迅速打开各种任务, 必须等电脑所有的后台程序运行完毕后才可以进行相关操作。可以用以下几种方法进行相应设置, 提高电脑启动速度。

1.1.1 减少自启动项

许多不必要运行的软件也会在计算机开机时随机启动, 如各类多媒体播放器和相关辅助软件等。启动项加载得越多, 进入系统的速度就越慢, 因此可以根据实际需要对系统进行优化, 减少系统启动加载项。具体可以通过命令或辅助软件来进行修改:运用命令的方法可以通过运行“Msconfig”, 在打开系统配置的“启动”窗口里将一些不需要启动程序前的“√”取消, 然后重启电脑;或者运用360安全卫生或金山毒霸等软件进行优化。

1.1.2 关闭IDE通道自动检测功能

电脑刚刚开机时, 有一蓝色滚动条会转上许多圈, 这是因为IDE通道在自动检测设备类型, 与开机没有实际意义, 我们可以通过“我的电脑”属性将其关闭, 具体方法为:同时按下Windows和Break两个键打开电脑“系统属性”对话框, 再从“硬件”选项里打开“设备管理器”对话框, 展开IDE TAT/ATAPI控制器, 将“主要IDE通道”和“次要IDE通道”属性的高级设置中的“设备类型”改为无, 这样, 开机时的蓝色滚动条一般只滚动一圈就能快速进入系统。

1.2 提高系统运行速度

提高系统的运行速度最关键是要减少内存和CPU的消耗, 具体方法如下:安装简化配置操作系统;提高电脑显示性能:同时按下Windows和Break两个键打开电脑“系统属性”对话框, 在高级选项卡里点性能选项中的设置进入对话框, 选择“调整为最佳性能”, 依次勾选“在窗口和按扭上作用视觉效果”和“在桌面上为图标标签使用阴影”后确定返回;关闭屏幕保护程序;合理安装常用软件:电脑不用的软件尽量不安装, 功能相似的软件只选择一种, 而且应用软件 (杀毒软件除外) 尽可能安装在系统盘以外的硬盘。安装软件做到精简适用。

1.3 定时进行木马、病毒查杀和垃圾清理

木马和病毒是影响系统运行速度的主要原因之一, 要经常对系统进行木马和病毒的查杀, 并定期对木马、病毒库进行升级。同时, 做到定期进行系统垃圾清理。

1.4 定期进行磁盘整理

进行磁盘整理时, 需要注意三点:第一, 要关闭所有应用程序;第二, 使用系统自带的功能进行磁盘碎片整理, 虽然速度非常慢, 但是这种工具最安全。但要注意的是, 频繁进行电脑碎片整理也同样会伤害硬盘, 只要一至两个季度进行一次碎片整理就会使我们的系统处于最佳的状态, 也不会对硬盘造成多大的损害;第三, 保留足够的硬盘空间, 通常来说, 较小的磁盘分区应该使启动盘保持15%以上的可用空间, 较大的磁盘分区也要保证有8%以上的空间剩余。

2 熟练使用应用软件, 提高操作效率

要提高计算机的操作效率, 硬件配置仅仅是外因, 软件操作才是内因。因此, 熟练掌握常用办公软件是提高计算机操作效率的关键。计算机硬件的配置只是提供一个运行环境, 它的许多功能是通过软件得以实现的, 提供同样功能的软件一般有很多种, 那么如何熟练掌握并使用办公软件, 我认为可以通过以下几个方法得以实现。

2.1 统一文件名称, 管理好日常文件和文件夹

对每一份文件, 当文件标题发生变化后, 要及时将文件名也同时修改, 同时建立多个文件夹和子文件夹, 这样, 当我们需要查找某个文件时, 即使别人都可以通过文件的标题寻找对应的时间目录和子文件夹, 快速地查到相应的文件。

另外, 不要将有用的文件存在启动盘 (指C盘) , 包括桌面和我的文档, 一旦系统崩溃、中毒, 需要还原或重组系统时, C盘上的数据就会丢失, 所以重要资料都要存在D盘或E盘。另外, 要做到重要数据天天备份一次, 一般数据每周备份一次, 这样, 即使整个硬盘都崩溃了, 我们也可以做到文件损失降到最小, 省去许多恢复数据的时间。

2.2 熟练掌握快捷键, 减少鼠标及菜单操作次数

我们要使用软件的某一个功能, 如果都通过鼠标点击或是通过菜单来完成的话, 虽然操作方法简单, 但其速度并没有使用键盘快捷键来得直接、来得快。对于复杂、功能强大的办公软件来说, 只靠点击是远远不够的。笔者认为, 提高计算机的操作效率, 最主要的还是要靠快捷键。目前大多数操作系统和应用软件都提供了快捷功能, 用户也可以自定义相关快捷键功能。

3 通过养成良好的操作习惯来提高计算机的操作效率

良好操作习惯的养成, 对于提高计算机的操作效率也有一定的作用。至于哪些是计算机操作的良好的习惯, 笔者就自己从事计算机多年来的经验总结如下几点。

3.1 爱护设备, 让电脑随时处于健康状态

做好硬件的维护与保养。比如在安装或卸下打印机、扫描仪等外接设备时, 要避免主机和外设同时带电, 也就是说主机未关闭时, 一定要关闭外设的电源再与主机相连, 否则有可能损坏主机或外设上的数据端口。

做好软件的升级与维护。比如定期清空回收站的垃圾, 删除临时文件, 清除系统多余字体及临时文件, 删除不使用的程序等等。还可以利用一些专门的系统维护软件, 简单对电脑进行软件维护。

3.2 有稳定、可靠、方便的操作系统

现在的电脑操作系统有很多, 如Windows、Unix、Linux系统等。最常用的还是Windows XP系统, 使电脑处于稳定、可靠状态显得至关重要。

安装操作系统前, 先规划电脑硬盘上的使用空间。根据自己喜好将给C盘一定的容量用来安装Windows XP, 给D盘一定的空间用来安装一些办公软件及其它应用软件, 给剩下的盘用来存放办公文稿。这样就可以有条理的管理电脑上的资源, 让它们更好的发挥效率。

3.3 有选择地安装应用软件

电脑的应用软件种类繁多, 如果毫无目的地安装应用软件, 就会很大程度上影响电脑的运行效率。所以有目的、有选择地安装一些必备的应用软件是很重要的。

安装任何一个应用软件之前, 首先要清楚该软件的性能、版权及适用范围, 并确保其没有携带木马及病毒, 否则给会带来很多的隐患, 极大地影响工作效率。

根据工作需要或个人需求有目的地安装一些必备的应用软件。

对电脑软件和系统做一些基本的规划和设置。如对软件系统进行一些基本的规划和设置, 合理管理电脑的软件资源, 将会使我们的操作更方便、更快捷。

4 结语

总之, 提高计算机的操作效率, 既有硬件要求, 也有软件要求, 但无论是硬件配置的高低还是软件功能的强弱, 最终都是由操作人员来完成的, 其操作效率的高低取决于操作人员。提高计算机的操作效率, 从另一层面而言也降低了计算机的能耗, 那么作为一名计算机操作员, 如果平时多注重对计算机知识的积累, 使计算机处于健康状态, 那样, 性能高的计算机再配上技术好的操作员, 能最大程度的提高计算机操作效率, 更优质地服务于我们所从事的计算机工作。

摘要：提高计算机的操作效率, 不仅取决于计算机的硬件、软件的配置, 还与用户操作技术的熟练程度有密切的联系。提高计算机操作效率的方法总结有三点:通过提高电脑运行速度来提高计算机的操作效率;从应用软件的熟练使用着手提高计算机的操作效率;养成良好的操作习惯, 提高计算机的操作效率。

关键词：计算机,操作技术,工作效率,熟练程度

参考文献

3.如何提高学生的物理实验操作能力 篇三

关键词：实验课题能力；实验方案能力；实验观察能力

作为教师，在实验教学中的酸、甜、苦、辣只有自己清楚，因为教材内容的改变，使原有的实验仪器有些已不符合新课程教材的要求，在不得已的情况下，有些实验只能在课堂上讲，造成学生的动手能力比较差。学生观察实验现象时，有些学生只觉得新鲜、有趣、好玩，导致对实验现象记忆不深刻，学生的实验素質低，影响了教学质量。作为物理教师，如果能在教学中依据学生的年龄特征来培养他们的能力，相信学生的综合素质将会有所提高。

一、加强学生实验教学的理论指导

一切真知都是从直接经验发源的，认知心理学认为：“思维产生于动作，不但感知运动水平的智慧与动作密不可分，就是较高水平的智慧也与动作有着间接的联系，所以学习的根本途径是学生自己的活动。”将这一原则应用于教学过程，应放手让学生动手、动脑探索外物，通过活动及其协调逐步形成丰富自己的认识结构，中学物理学生实验就是学生自己动手、动脑，从而获取知识的活动。在实验中，学生自己观察现象，动手操作仪器，手脑并用，最后得出实验结论。学生在实验中充分调动自己的各种感官，发挥自己的主观能动性，思维活跃，注意力集中，这样既能提高学生的认知效果，而且有助于学生科学素质的逐步形成。初中两年的物理学习是学生准备跨入科技大门的启蒙阶段，切实加强学生的实验教学，对于学生将来的学习、工作将有深远的影响。

二、加强操作示范，强化学生的技能练习

学生的实验操作很多是在模仿教师的操作中获得的，因此，教师的规范操作对学生实验素质的培养影响很大，教师在操作中不但要规范，还要引导学生注意观察现象。例如，在使用显微镜时，我坚持用左眼看目镜，这样有利于绘图。俗话说：“熟能生巧。”物理实验技能是在不断的实际操作中形成和发展的，只有通过动手做实验，学生的操作技能才能得到提高。

三、正确引导

演示实验具有很强的示范性，教师演示时的一举一动都将成为学生独立操作时的依据，对学生有耳濡目染的作用，我们从实验方法的设计、器材的选择、操作的顺序、观察的方法、结论的归纳等方面精心备课，并在课前反复演练，力求操作演示规范、熟练。例如，在演示用安培表测电流强度时提出操作要领“断开电键，顺序连接；电表串联，正进负出；检查无误，通电试触；选择量程，接线读数”。这一系列的操作，要求准确无误，对培养学生的动手操作技能，具有十分重要的意义。

四、提高学生学习的兴趣

俗话说：“兴趣是最好的老师。”在教学实践中，我们常会遇到这样的情形，当做完一个实验后问学生观察到了什么现象，一部分学生回答不上来，由此看来，一部分学生有着“内行看门道，外行看热闹”的心态，即他们正处于一种“非学习状态”，也说明他们感兴趣的只是实验的表面现象，而要掌握的却被他们忽略了，要让学生学到、观察到实质的东西，只有让他们对这些实验感兴趣，才能使他们产生探究的动力，才能从实际意义达到培养实验素质的目的。

总之，学生的可塑性很大，只要我们注重实验教学，无形中教师的言传身教，学生的耳濡目染，自然而然就达到了培养学生的生物实验操作技能，也就达到了教学的目的。

4.如何提高成功率 篇四

对策：时间就是金钱。机不可失，时不再来。

（1）询问法：通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍（如：某一细节），或者有难言之隐（如：没有钱、没有决策权）不敢决策，再就是推脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。如：您好，我刚才是哪里没有解释清楚吗？所以您说您要考虑一下？ 或者是不知道您要考虑什么样的问题呢？是价格方面的原因吗？或者是告诉她：“没关系，考虑一下没有问题，我能理解。我就喜欢和您这种慎重的人打交道，我想问一下您主要考虑的是哪方面的问题？是觉得我们的产品太贵？担心我们的产品没有效果？还是因为其他原因„„”

（2）假设法：假设马上成交，顾客可以得到什么好处（或快乐），如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益（将痛苦），利用这点迅速促成交易。如：您一定是对我们的产品确实很感兴趣。假设您现在购买，可以获得××（外加礼品），这是我们的新品上架，现在有许多人都想购买这款宝贝，如果您不及时决定，会„„

2、顾客说：太贵了。

对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。

（1）比较法

① 与同类产品进行比较。如：其实淘宝上价格很透明，你随便一搜索比较就能得知了，既然你选择了小店，也就是认可了小店的价格和服务。

② 与同价值的其它物品进行比较。如：××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。

（2）拆散法： 将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。

（3）平均法： 将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，平均到每一天的比较，买贵的名牌显然划算。如：这个产品你可以用多少年呢？按××年计算，××月××星期，实际每天的投资是多少，你每花××钱，就可获得这个产品，值！

（4）赞美法： 通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平时很注重××（如：仪表、生活品位等）的啦，不会舍不得买这种产品或服务的。

3、顾客说：能不能便宜一些。

对策：价格是价值的体现，正所谓是一分钱一分货，便宜无好货

（1）得失法： 交易就是一种投资，有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的，光看价格，会忽略品质、服务、产品附加值等，这对购买者本身是个遗憾。如：一分钱一分货，质量、材质、做工、是否第一手货源等多方面因素都会影响到价格，所以差距也就产生了，也许有的宣传得天花乱坠，可是跟实际不相符，到时候损失的可是您的利益哦

（2）底牌法： 这个价位是产品目前在我能提供的最低价位，已经到了底儿，您要想再低一些，我们实在办不到。通过亮出底牌（其实并不是底牌，离底牌还点差距），让顾客觉得这种价格在情理之中，买得不亏。

（3）诚实法： 在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品，这是一个真理，告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如：如果您确实需要低价格的，我们这里没有，据我们了解其他地方也没有，但有稍贵一些的××产品，您可以看一下。

4、顾客说：别的地方更便宜。

对策：服务有价。现在假货泛滥。

（1）分析法：大部分的人在做购买决策的时候，通常会了解三方面的事：第一个是产品的品质，第二个是产品的价格，第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析，打消顾客心中的顾虑与疑问，让它“单恋一支花”。如：您说的情况，那可能是真的，毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品。但小店这里的服务好，可以帮忙进行××，可以提供××，您在别的地方购买，可能享受不到这么多的免费服务项目，这样又耽误您的时间，又没有节省钱，还是我们这里比较恰当。

（2）提醒法：提醒顾客现在假货泛滥，不要贪图便宜而得不偿失。如：为了您能有一个愉快的购物体验，优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢？你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗？如果买了假货怎么办？你愿意不要良好的售后服务吗？有时候我们多投资一点，来获得我们真正要的产品，这也是蛮值得的，您说对吗？

方法是技巧，方法是捷径，但使用方法的人必须做到熟能生巧。这就要求我们在日常交易过程中有意识地利用这

些方法，进行现场操练，达到“条件反射”的效果。当买家质疑是什么情况时，大脑不需要思考，应对方法就出口成章。到那时，在买家的心中才真正是“除了成交，别无选择”！

话说起来很简单，总结一下好象也不新鲜，但要做下去却不易，在这里希望大家抓住每一个进店的顾客，用心聆听买家的心声，见招拆招，除了成交，别无选择，发单发到手软。

我总结了一下这几年从事销售的过程中的客户管理经验，感觉对于客户的管理无非也就是以下几个阶段：

1、客户信息收集；

2、客户划分；

3、客户跟踪处理。

这其中最关键的就应该是客户的划分和跟踪处理了。那对于客户的如何划分也就决定了怎么样跟踪处理客户信息了。

我们首先来看客户的划分，对于手上现有一个客户信息，我们可以从以下四个角度产生四种不同的划分方式。第一，我们可以从客户是否已经和我们成交的状态把客户分为：已成交客户、正在谈判客户以及潜在客户。第二，我们可以从客户的重要性（一般用可成交额度或者业务潜在量来衡量）来划分为重要客户和非重要客户。

第三，从需要处理客户信息的时间段上可以把客户分为：

①紧急客户（一般需要在一周内做出处理）

②缓急客户（一般指一周到1个月内需要对该客户作出处理）

③不紧急客户（1个月以上3个月以内必须处理的客户）

④可慢反应客户（3个月以后才可能发生关系的客户）

第四，我们还可以从客户的需求状况上把客户分为：目标客户（现在就有需求）、潜在客户（未来有需求）和死亡客户（不会有任何需求）

以上就是通常的四种划分方式，我前面也都说过了，不同的划分有不同的管理方式。像上面的分法，我们如何管理客户呢？我总结了以上的分法，将他们杂合，产生一种新的分法----客户等级划分。

我们现在就来看什么样的等级划分，客户等级划分总共将客户划分为A、B、C、D、E五个等级：A级客户：有明显的业务需求，并且预计能够在一个月内成交；

B级客户：有明显的业务需求，并且预计能够在三个月内成交；

C级客户：有明显的业务需求，并且预计能够在半年内成交；

D级客户：有潜在的业务需求的客户或者有明显需求但需要在至少半年后才可能成交；

E级客户：没有需求或者没有任何成交机会，也叫死亡客户。

那现在有了明晰的客户分法，如何来管理这些客户呢？我这里提供一种管理的方式，就是建立客户追踪志，称为客户追踪志管理法。那到底建立什么样的客户追踪志呢？对于每个级别的客户又如何区分对待呢？我们现在先来介绍都有那些客户追踪志，客户的追踪志一般有以下几种：

①客户追踪日志：也就是需要每天将客户的信息重新跟踪处理，并刷新记录；

②客户追踪周志：就是每周内至少对客户的信息处理一次，并刷新记录；

③客户追踪半月志：也就是每15天对客户的信息处理一次，并刷新信息记录；

④客户追踪月志：也就是每30天需要至少对客户的信息处理一次，并刷新信息记录。

⑤客户追踪年志：也就每一年需要至少对客户的信息处理一次，并刷新信息记录。

至于信息的处理如何处理，我想大家都比我清楚了。

有了客户追踪志以后，我们只需要对相应等级的客户用相应追踪志做管理，那我们的客户管理就游刃有余了。一般来说，对于A级客户我们需要用客户追踪日志，对B级客户我们使用客户追踪周志，对C级客户我们使用客户追踪半月志，对于D级的客户我们使用客户追踪月志，而对于D级的客户我们则使用客户追踪年志。而且每次客户追踪以后就对客户信息重新定格划分等级，并且用新的等级所对应的管理方法来处理。仅剩一套法；今天特价法；明天涨价法；分期付款法；订金推动法；体验试用法；假设成交法；二选一成交法；激将法；最后异议法；

1.明晰打电话的主题和目的。

2.注意打给对方电话的时间、地点，环境。

3.注意电话沟通过程中的站姿和坐姿。

4.语气要具有亲和力。

5.注意声音的活力及节奏。

6.注意说话的逻辑性与严密性。

7.永远保持微笑 微笑微笑。

8.清楚的告知对方你是谁。

9.直接告诉对方沟通的主题，不要绕弯子。

10.想好先要说什么，然后再说什么，注意谈话的步骤。

11.提前为沟通障碍做好准备，例如对方的异议，各种突发情况等。

12.要致力于和对方建立信赖与友谊。

13.学会用事实与案例说话。

14.不要假设对方很了解或很理解。

15.学会确认对方的意见和观点。

16.学会倾听和理解。

17.注意你通话过程中的周围影响。

18.注意你电话中的收尾方式。

19.为下次电话或会面做好铺垫。

20.电话结束时，等对方先挂断电话。

对于小订单销售来说，电话营销是最好的营销方式，因为其不但能降低销售成本，也能让客户获得更低的价格，企业获得更多的利润，但是，由于电话营销沟通的单一性，使得电话营销的成交率非常低，那么，怎样才能提高电话营销的成交率呢?

要想提高电话营销的成交效率，我们应该抓住如下四个关键环节。

1、设计一个有效的电话成交流程。电话成交流程要按照客户购买的思维习惯而设计，并且配合相应的销售工具。当客户不能在第一次电话中被说服时，把客户导入电话成交流程，使客户逐渐认识和了解产品价值，并且，通过多次接触建立信任，最终达成购买。如果销售代表缺乏一次成交的冲击力，那么，电话成交流程能帮助他们大大提高最终的成交率。

2、做好卖点探测。通过电话销售的产品价格都不贵，客户不会、也不需要花很多时间去决策和考虑，你只要抓住客户一两个关键需求点，把相关卖点很有冲击力地说出去，就能帮助客户快速做出决策。因此，我们要抓的第二个环节就是如何进行卖点探测。首先要设计卖点探测问题，然后制定卖点探测策略，使电话销售代表能用1-2分钟的时间，迅速捕捉到客户的关键需求点。

3、立体化的卖点展示。在找到客户关键需求点之后，我们要把相关卖点做一个有冲击力、让客户印象深刻的展示。这种展示要做到：让客户容易理解、让客户信任、鲜活形象。为此，要实现为每一个卖点精心设计话术。

4、信任冲击。如果您的企业或产品知名度不是很高，那么，还要做信任冲击。电话销售代表能够用10-20秒的时间，通过几句话，迅速建立客户对你公司和产品的信任。

总之，电话营销员抓住以上环节，消除与客户沟通的障碍，就可以大大提高电话营销的成功率 我们知道，一个人的想法总会体现在某些肢体语言上。只要抓住这些相关的特征点，及时采取相应的行动或通过相应的语言表达，我们就能最大限度地提高成功率。

客户动了购买的心思，通常会有以下表现：

肢体反应

1、有积极的反应，一般是非常明显的表情变化，比如很兴奋;

2、眯着眼睛或眨眼次数减少，表示有兴趣和喜好;

3、开始认真地讲价，而非比较夸张地大砍价;

4、眼光注视某一点时，猝然沉默下来，表示正在思考。

语言表达

1、说“投资不知道怎么样，但是只要不亏钱就行了”，或者“冒点风险是不是也应该的”;

5.如何提高操作的成功率 篇五

小张是一位“空降CIO”，原是厦门火炬高科技园区一家为日本做外包软件的总工程师，被厦门软件园一家协同软件企业A公司高薪挖走。

即然是高薪而来的“空降CIO”，受厚禄于人，小张倍感重任在肩，压力很大。按当初的聘任协议，小张来的一个重大任务就是要改变该公司产品单一老化、核心技术竞争力不强、市场占有率下降的局面，推出两至三项拳头产品。A公司原来是一家OA企业，后来跟着潮流逐渐涉入协同领域，却发现此路并不平坦。

A公司CEO强力表示做他和研发部的“后勤部长”，提供最好的物力资源，成立有自主经费开支权、地位高于一般部门的大研发部，并招兵买马，全力支持。

当时，小张信誓旦旦也表示以他丰富开发实战的技术与经验，带出强势产品群应不在话下。

果然不负所望，在13个月内，在小张领导之下，他的研发团队先后接连开发出了HR、CRM、协同财务和OA改进版，甚至完成小型ERP的进销存软件的基本初版，到3月，A公司逐步形成“以流程管理为核心的集无纸化、远程管理、应用平台开发”为一体的综合系列产品群，改变了A公司只售OA软件的单一产品局面。

新产品频出，打出了强势产品群，让该公司CEO喜在心头，小张也踌躇满志。

然而，事后不久，小张却发现“多子并不多福”，新产品陷入“只开花不结果”的尴尬境地，令他困惑不已。

除了OA2008改进版较受新老客户喜欢外，其它产品由于研发时间较短，大都是跟进型产品甚或是模仿型产品，与其它同类产品并无多大差异，难于形成差异化的优势与较强的竞争力。

更令小张困惑的是这么多产品“怎么养”？这是令他最令担忧之处。现在“酒香也要吆喝。”一个再好的产品也需强大的营销助推，才能声名鹊起，流向市场。

然而，此时小张才发现老板其实是个“省油的灯”，是个技术型的领导，不是市场型的领导，舍得在技术、研发的大投入，却在市场、广告投入的铢厘必较。除了有较大价格差价利润外，公司系列产品群并没有得到的充分扶植，广告没投入，有效的渠道推广也没进行，要马跑却不叫马吃饱，怎么卖？令公司营销人员叫苦不跌。

由于市场没多大投入，小张开发的系列产品因“营养不良”，除了OA2008改进版外，要么“半生不熟”，少有问人问津，要么半途夭折，被打入冷宫，几乎一套都没出货。

在一次公司中层经理会上，老板一句“我们一年来总共投入7百多万元，却无甚收获”的话，深深刺伤小张的心。

会后，小张打了辞职报告走人。这距他来这公司才两年左右，令他唏嘘不已。

新产品代表着企业后继的活力和利润源泉，也是软件企业成功增长的驱动器，可以给经销商和客户以及消费者更多的信心和无限的遐想，特别是从21世纪起，IT业竞争的环境发生了急剧性的变化，变化的速度随着市场分割、多样化和复杂性的增加而激增，新产品开发在充满着竞争环境中的地位就更为重要，成为公司的战略计划的最关键的要素。

因此目前绝大多数软件企业都设立以CIO(或称总工程师)为核心的研发部，积极推动研发工作，力图推动企业增长的后劲。但是，勿庸讳言，目前许多软件企业产品开发仍存着诸多问题。权威调查表明，大约70%的新产品研发项目超出了估算的时间进度，90%以上的研发项目开发费用超出预算，大约60%以上的新产品或是无所建树或是无疾而终，大概仅有15%的新产品能给企业带来较好的收益。

新产品开发何以败走“滑铁卢”？

在软件行业从事工作多年，耳闻目睹不少软件厂商在新产品开发不遗余力、最后却败走“滑铁卢”的事实，让人不得不对“软件产品开发为何失败”这个问题进行深刻反思。而从网上的各种文章、论坛得来的信息也一样充满着悲观。为什么会有这么多的失败？

情报失真 本以为此类新产品正处于快速成长期，倾力开发，却没有充分论证调查，信息失真，而此新品却早已日渐饱和，接近衰退期，结果出师未捷身先死。症结在于把“一叶当成树林”，坐井观天，以为“窥一斑可见全豹”，以为此时此地兴旺，那时那地也必时兴，结果是贻笑大方，埋下祸患。

一个软件产品成功与否的一个前提就是看它有没有全面的市场调查论证，是否能充分进入这个行业市场，做这个产品是否可行，市场需求有多大。很多产品的失败就是立项过于草率，一开始就注定失败结局。A公司和小张也没做过多少认真充分的论证就匆匆投入研发。

时机滞后 新产品贵在“新”字，而“新”字则贵在“快”、“抢”，一个IT新产品在这瞬息万变的市场里有效生命周期大概仅有一年半载，超过这段周期，新产品所独有新功能就会自动“除效”。然而一些软件厂商总以为自家产品“独一无二”、“祖传秘方”，哪知“天下英雄所见略同”，更新更优的竞品也接跟着出炉，结果是错失绝佳上市良机。因此新产品要抢占先机，必要做到“早开发，早投产，早上市，早创效”。小张所主导开发的HR、CRM软件就是如此，此时HR、CRM市场早也是一片竞争激烈的“红海”，而不是新产品了。

质量缺陷 有部分人会认为怎么新产品会有缺陷，缺陷是不是普遍现象？据不完全统计，以OA、CRM、ERP为例，30-40%的大小新产品，在稳定、拓展、兼容、包装、通用等方面存有性能的缺陷，有25%的新品达不到行业标准、企业标准和原设计要求，在设计、实现、接口、检验和维护方面存在的潜在问题，乃至带有严重的技术、质量等问题，系统不能正常运转，经常宕机，致使遭到用户的投诉和退货，企业及其产品四面楚歌。可想而知，这种新产品哪有生命力？

技术落后 先进性是新产品的灵魂，一个缺少先进性的新产品仅是给自己披上一层华丽的外衣，或恰如新瓶装旧酒，是不具吸引力和竞争力，很容易遭至市场淘汰。如今一些所谓软件新产品，要么是从别人拿过来的加工品牌，要么是模仿洋品牌或竞争对手，抑或是包装、价格上的翻修、变脸，炒作新概念等等，新技术、新发明一杆子打不上，根本谈不上真正意义的创新。这种糊弄欺骗用户的所谓“新产品”，注定昙花一现。小张能在短短13个月开发出一系列产品，不可否认有他的丰富经验，然而另一面就是复制其它厂商软件，然后再加以少部分更改、翻新，但是却难于真正拥有自己核心的技术。此境在IT业较为普遍。

规划管理力不足 CIO、项目总监、开发经理对设计重视不够，为了赶工期，很多项目的设计过程过于简单，产品开发技术路线的选择比较随意，有的甚至根本没有设计过程，

没有良好的开发计划和开发模式，产品缺乏良好的结构设计，规划管理力不足，项目的成功就难于谈起。

A公司作为一家中小软件企业，小张总认为，他们的企业从事研发工作的人员相对较少，没有必要引入IPD模式(即In teg ra ted P rodu c t D e-ve lopm en t，集成产品开发之意)进行研发管理。其实，IPD不是一套僵化的方法，它是一组思想、方法和工具的综合体。它对传统研发体系中存在的各种弊端都提出了较好的解决办法，系统性强但不僵化，复杂但不失灵活。作为CIO，无论何时何地，必须用IPD模式指导产品研发。

营销薄弱 4P学理论即产品、价格、促销、通路，一向是当今营销经典核心思想。然而不少厂商在此往往顾此失彼，脱节失衡，不是价格不合理，就是流通渠道滞涩，或是市场促销推广活动不力，形不成新品上市效应，新产品变成“夹生饭”，半生不熟。好辛苦研发了产品，却不把市场当回事。A公司开发那么多产品，就要有计划有能力养好它们，认真做好产品投放市场之前的策划工作和投入后的营销推广，不能重产品开发轻产品营销，简单盲目投放新产品，甚至以为产品开发越多，市场占有率也越高，结果却无力抚养“子孙”，个个“营养不良”，乃至夭折。任何简单盲目、急于求成的新产品投放，都会招致开发的失败。

服务不力 售后服务是市场经济的“后跟”。当你产品“前腿”送上用户单位的店门时，你的“后跟”必须及时跟上，否则“拖后腿的事情”必然难免。美国著名营销学科特勒说，当你没信心搞好售后服务，你就不要指望你的产品有成功的一天。不少软件企业的产品的确不错，但缺乏必要的售后服务体系，如售后服务机构、操作人员培训、零配件的供应、直销配套等，系统升级维护难于保障，产品当然就行之不远。

当然软件新成品开发、推广的不力、失败，还有些客观因素，如政策因素、环境因素、社会因素、资源因素等等，这就要求软件企业审时度势，科学严谨，认真研究各有利不利因素，分析主观客观原因，从新产品项目的可行性论证入手，严把开发中的道道关口，努力提高新产品开发成功率和市场存活率。

CIO如何提高新产品研发成功率？

一个不争的事实是，即便像微软、IBM、公司这样组织严密和研发力很强的企业，其新产品的上市绝对成功的机会也并不高。因此如何有效地管理研发项目、提高产品研发成功率是CIO面临的最大管理问题之一。

那么，CIO应当如何正确选择新产品研发项目？怎样控制和规避新产品研发过程中误区与风险？如何评估改善和提高新产品研发项目的绩效？这些都是CIO在新产品研发过程中需要重点关注的核心问题。

前车之覆，后车之鉴。不管是对A公司还是其它软件企业，软件企业要在激烈市场竞争当中有立锥之地，CIO要有效地管理研发项目、提高产品研发成功率，必须把内部条件、外部环境的各种因素充分有效结合起来，制定并执行科学正确而系统的新产品开发推广策略，才能一炮打响，走红市场。

必须以经济效益为先 对软件企业而言，要充分利用现有资金、技术能力，综合利用研发水平，对目标市场的消费需求进行调查分析，提高产品技术水平，增强产品竞争力，保证产品投放的最终收益；对用户而言，新产品要适合他们的应用习惯，能提高他们的工作效率，考虑他们购买能力，质价地道相符，保证新产品有一定的市场容量，带来规模效益。因此CIO要多点经营思想多些经济头脑，要懂得为企业增收创效，而不是单纯的技术专家。

需要更高层次的创新 新产品的式样要新(能适合用户需求的变化)，功能要全(能满足不同用户的不同需要)，性能要特(要具有一定特色)，做到“人无我有，人有我优，人优我特”，这是CIO开发新产品的指导思想。这样才能使开发的新产品具有较强的竞争力，容易为用户单位及消费者接受，而不是一味跟风模仿，甚至复制盗版。

要保证有足够资源实力 新产品开发指要根据企业的经营规模、技术力量、行销资金以及人员状况，量力而行来研究设计和生产新产品，确保新产品的质美价廉，维持强大研发规模，发挥规模优势和效益，同时CIO要取得公司CEO的充分支持，保障有足够的行销资源(包括广告、促销及经销网络的费用)，一直吆喝推销新产品，塑造产品优良形象，不能顾“产”不顾“养”，顾此失彼。

要保持多方位领先地位 一个软件产品要保持强大竞争优势，必须集中财力、人力在产品研发、推广上形成强大的资金优势、技术优势、人才优势、管理优势，在产品的多能化、合理化、标准化、智能化及至社会价值化上确立产品研发、推广领先竞争策略，保持领先竞争地位。包括IBM、惠普、微软等全球500强都设有庞大的研究机构，每年以销售额的10-15%的研制费从事新产品开发，使其出售的产品中有60%是新产品，并使其技术成为行业公认的领先标准。实施这一策略费用虽大，但成功后的巨额利润颇为可观。一个成功的CIO必须是一位领先型、开拓型的技术专家，领导企业走出创新之路，以质量求生存，以技术占市场。

坚持通用化开发策略 功能单一，行业化狭窄，产品功能难于体现出其足够附加价值，是一个软件产品滞销短命的症结所在。因此把产品功能的多样化、层次化、概括化，即通用化是一种趋势。从不同用户、不同行业的需求中找到共性，通过提供大量的可定制元素来满足各类用户的核心软件需求，也就是说赋予了产品灵活通用多样的特点，能满足不同用户、不同行业的个性应用需求，而不必过多开发，并减少大量推广费用。CIO必须认识到，一个复合型、多用途、通用化的全新软件产品，将能有效延长产品寿命期，增强产品竞争力。

建立科学合理的开发论证管理制度 任何新产品开发项目必须经过严格的可行性论证才能上马，这是CIO所必须坚持的原则。新产品开发项目必须经过四个阶段：①调查研究阶段；②部室内部讨论阶段；③相关部门业务骨干论证阶段；④开发委会议讨论阶段。重大开发项目尚须经由行外专家组讨论。任何项目未经委员会会议讨论通过，不得上马。其次，做好项目论证书。论证书内容必须包括以下八个方面内容：①市场可行性论证；②技术可行性论证；③竞争对手同类产品开发情况分析；④产品设计思想；⑤产品功能设计；⑥风险控制；⑦成本效益分析；⑧开发计划(开发周期及费用预估)。再者，做好充分的市场调研，应建有标准化档案，对重大研发课题的市场调研时间应在两个月以上。另外，推行新产品项目可行性论证内部质询制度也很重要。即在部门讨论阶段，相关部门业务骨干论证阶段和开发委会议论证阶段应有30分钟D1小时的时间，由与会人员向项目论证小组成员轮流提问，决定是否可行。

以上这些，着重从软件产品研发、市场推广而言，另一方面从行政管理体制而言，为提高新产品开发成功率，还可以从建立完善企业强有力的新产品开发机制、开发机构、决策机制，建立人才的招聘、培养、使用和奖励制度等来完善提高。由于在此，这些都属边缘学说，不再赘述。

从A公司新产品开发的失败，引发笔者对国内软件企业新产品开发、市场推广的一些拙思和探索，以请教大家，并与CIO们共讨，希望能对业界有所启示。

6.如何提高招商引资成功率？ 篇六

当前，全国各地，尤其是县域要缩小与发达地区的差距，实现跨越式发展，只有抓住发达地区资本急于寻求新扩张空间的机遇，以及部分外商企业因政策 优惠期、合作期期满而急需向内地转移的机遇，因势而变，顺势而行，主动迎上去，请进来，争取更多的资金，更好的项目，更大的市场，更新的优势。

但是，由于我们在招商引资工作中还存在一些问题和不足，影响了招商引资成功率。如一些乡镇和部门由于缺乏对外部经济形势的准确了解和把握，招商 手段单一，缺乏有效的招商载体和吸引力;有的招商人员对县情缺乏分析、缺少招商策略;有的过分强调土地、税收等优惠，而忽略了投资环境的建设，办事效率不 高，服务意识不强，诚信氛围不浓。如何立足实际，有针对性地招商引资，切实提高招商引资的成功率？

首先，了解并把握招商引资的特点，是提高招商成功率的前提。招商引资工作具有长期性。招商引资不是一项阶段性工作，而是一项长期的战略任务。项 目建设需要一定的周期，有些项目从洽谈签约到建成投产，需要很长的建设周期。作为引资方，还要把服务工作贯穿于项目生产周期的全过程，而招商服务是一个永 无止境的过程。此外，招商是一个动态的过程，可能一个项目尚未结束，其他新项目又开始了。

招商引资过程具有复杂性。从项目实施过程看，一个项目从洽谈到建成投产，要经过意向、可行性论证、洽谈、签约、项目审批、施工、验收、试运行、正

式生产等一系列环节，其中有些环节还要经过多次反复。从项目的审批过程看，一个新上项目一般要经过环保、经贸、规划、国土、工商、技监、国税、地税等十 几个部门审批备案。从所接触的人员看，在招商中会接触到形形色色的客商，有的是非常挑剔、有的是斤斤计较、有的是临时思想，其中可能也会混杂一些骗吃、骗 喝、骗财的骗商。

招商引资效果具有不确定性。从引资者的角度看，在一般情况下，引资者在招商引资工作中处于被动地位，因为项目能否实施、何时实施、实施后能产生 的效果等总是掌握在投资者手中。从投资者的角度来看，项目实施的风险总是一个变数，可能随时受到其他外来因素的干扰，如市场行情变化、资金筹措不到位、合 作方出现反复、项目批复受阻等。因此，从项目洽谈开始，就要树立风险意识和不确定性意识，做好两手准备。对项目实施中可能出现的问题，尽量考虑周全，制定 变通预案，从最坏处考虑，从最好处准备，使招商引资的不确定性降至最低。

其次，把握并处理好内与外、大与小、招与留、政与企等方面的关系，是提高招商引资成功率的关键。重点招“内”、兼顾引“外”，处理好内与外的关 系。处理好内与外的关系就是从实际出发，确立“县外就是外”的观念，“不论老板大小，来了就行”，“不论内资外资，都一视同仁”。

“大”“小”并招，重在培育，处理好大与小的关系。处理好大与小的关系就是要处理好引进大项目和引进小项目的关系。大项目是指投资规模大、科技 含量高、对地方产业结构调整有重大影响的招商项目。小项目则指投资规模不大、科技含量不高、对提升区域经济整体实力影响不大的项目。大项目和小项目之间存 在相互转化、相互促进的辨证关系。一方面，引进一个大项目，可以带动引进和新上一批配套的中小项目;另一方面，引进小项目后，只要精心呵护，不仅可以使小 项目成长为大项目、大产业，而且可以通过众多的小项目、小客商引发出“滚雪球”效应，引进更多的大项目、大客商。

全面招商，全力留商，处理好招与留的关系。处理好招与留的关系就是要处理好引进客商、引进项目和留住客商、盘大项目的关系。避免历尽千辛万苦使项目落户，但项目开工后，却无人问津，使客商不堪重负，最终被迫撤资走人，给地方政府造成无可挽回的负面影响。

政府当“配角”，企业唱“大戏”，处理好政与企的关系。处理好政与企的关系就是要处理好政府招商和企业招商的关系。政府在掌握大量有信息的基础 上，高度重视和参与 , 这在一定程度上可以增强投资者的信心。企业是市场的主体，从信息收集、项目论证、市场调研，到签约、资金到账、生产筹建，企业全程参与，拥有至高无上的发 言权和决策权。因此，在招商过程中，必须把企业推向招商一线，选择一批形象良好、有发展前途的重点企业、重点产品、重点项目，包装之后推荐给外商、外企，以提高招商成功率。

第三，环境招商与服务招商、全员招商与专业招商、网上招商与传统招商、园区招商与开发式招商相结合，这是提高招商成功率的有效途径。

一是环境招商与服务招商相结合，努力增强对外商投资的吸引力。环境出形象，环境出效益，环境就是生产力。让外商亲身感受到亲商、安商、富商的人文环境、法制环境和物流环境，让外商自己作出评价，比任何承诺、宣传都重要。办好一家外企，就是一本最好的招商指南。因此，我们要把服务看作第一投资环境。

二是全员招商与专业招商相结合，努力形成招商引资新特色。把全员招商的功能定位在信息收集上，充分调动一切 积极因素，多渠道、全方位、立体式地收集项目信息。建立和完善专业招商机构和中介机构，为全员招商提供信息咨询和技术支持。对全员招商收集的信息进行筛 选，选择投资意向明确、信息质量较高的项目，组成专业的招商班子，研究制定完整的招商策略和方案，锁定目标，主动宣传，全程服务，实现专业招商与全员招商 的有效对接。

三是网上招商与传统招商相结合，努力开拓招商引资的新途径。先进的互联网技术克服了时间、空间距离，又可节省招商成本。建好招商引资网站可以实现资金供求的自动匹配、最佳配置，资金供求双方可以足不出户，就能够充分交流，为招商引资做好前期准备。

7.如何提高操作的成功率 篇七

一、动手操作要有明确的目标

动手操作是为了帮助学生克服教学过程中的思维障碍, 为理解和掌握教学内容作铺垫。利用材料进行动手操作是一种定向的心智活动, 其方向决定于教学目标, 其过程和结果要有利于揭示概念的本质特征和知识间的内在联系。如果操作活动的设计缺少明确的目的, 那么操作便会流于形式。因此, 在确定使用动手操作这一教学方法之前不妨思考三个问题:要不要操作?学生愿不愿操作?学生如何操作?实践证明, 只有真正建立在学生内在需求基础上的数学活动, 才可能真正发挥学生的主观能动性和创造性;只有以积极的情感体验和深层次的认知参与为核心的教学活动, 才能真正促进学生的发展。

二、动手操作要有思维的空间

要保证学生动手操作的有效性, 教师必须留给学生思维的空间, 引导学生主动参与研究。我们要允许学生在解决问题的过程中走弯路、碰钉子, 让他们在不断尝试与摸索的过程中慢慢积累解决问题的经验, 这表面上看似浪费时间, 事实上对于学生的后续学习与全面发展意义重大, 在操作活动中能为学生留下足够多的思维时间和空间, 让学生经历尝试、思考、比较、互补、修正的过程, 逐渐逼近问题实质。这样的操作活动才会有效, 才是数学课程标准中提倡的重要学习方式。

三、动手操作要把握好时机

1. 在智慧的发展处加强动手操作

要使学习具有意义, 就要让整个人投入学习活动, 也就是说, 学生学习的实际效果, 尤其是学生学习能力的形成和智慧的发展都有赖于教者的指导作用。因此, 我们要尽可能地让学生全身心地投入学习, 其中动手操作就是一个很重要的方面。为此, 在教学中, 除了精心设计好问题情境、准备好足够的学习资源、提供一种促进学习的氛围外, 重点就是要指导学生进行动手操作, 从而促进学生智慧的健康发展。

例如, 在教学圆柱体的体积时, 先提出如下问题让学生预习: (1) 用什么办法推导圆柱体的体积公式? (2) 如果把圆柱体转化为长方体, 什么变了?什么没有变?然后让学生拿出先准备好的萝卜和小刀, 引导学生对照教材, 切一切, 拼一拼, 想一想, 若失败了, 再试, 反复试, 并以四人小组为单位进行探索、讨论、总结, 最后重点回答上面的第二问。学生经过亲自切拼, 亲自体验, 激烈的争论, 共同探索出了长方体和圆柱体的内在联系, 得出不变的有:体积、底面积、高等;变了的有:侧面积、表面积、底面周长等。不仅如此, 学生还能轻而易举地说出增加的表面积就是长方体左、右两面的面积, 也就是圆柱体底面半径与高之积的2倍!学生思维的火花自然而然地爆发出来。教学中这样安排, 除了能对学生新旧认知进行有效的整合, 培养学生的探索精神外, 还不失时机地渗透了一些重要的数学思想, 如转化的思想、极限的思想、变与不变的思想等, 以及有效地拓展了学生的空间观念。以上这些作用, 正是学生的智慧发展之源。

2. 在思维的发散处开展动手操作

创新能力来自于良好的思维品质。培养学生的发散思维能力, 就能促进学生良好思维品质的形成。教学中, 教师应抓住有利时机, 利用各种有效手段, 在思维的发散处, 开展动手操作。例如, 在学生学习了梯形面积以后, 笔者出了这样一道题让学生做:请你用橡皮筋在自制的钉子板上围出一个面积为12平方厘米的图形。同学们经过认真思考、反复操作, 围出多种不同的图形。通过这样简单的操作, 学生不仅牢固地掌握了这些已学的平面图形的面积计算公式, 理解它们之间的内在联系, 而且进一步悟出了它们有一个共同的本质特征:即面积应是两个相关长度之乘积。但笔者又立即提出了问题:你们刚才围出的图形中是否包含了已学的所有图形?为什么没有包含正方形?如果要围成正方形其条件应怎样改?这几个问题学生当然能轻易回答, 但问题的关键不在于学生回答这几个问题的本身, 而在于它又把学生的思维向更高的层次推进了一步, 使学生的思维在这里再次得到发散和升华。

在课程改革的今天, 教师的确应该打破传统教学模式与方法的束缚, 转变教学观念, 但有时刻意追求形式, 结果适得其反。其实无论是采取什么样的方式手段, 都要落到实处, 发挥其更大的价值, 这才是我们要追求的目标。

8.如何提高学生电工操作技能 篇八

关键词：电工技能；兴趣；实习；训练；能力

根据职业教育办学特点，培养学生操作技能是一项重要任务。要掌握电工技能，必须通过生产实习、训练来完成。技能的形成则是学生通过观察、模仿、实践来重复教师所演示的动作和反复练习来实现的，实习教学是提高学生实践能力、增强学生适应社会的必备环节。因此要使中职学生得到较好的培养，应做到知识和能力的统一，应该加强实习教学。本人在担任水电班电工课程教师时，根据平常的教学过程和对学生的观察、了解，认为加强实习教学环节中，应注意以下几个方面：

一、激发学生的学习兴趣

我觉得教学的成功与否在很大的程度上取决于学生的学习主动性，而学习主动性的高低则主要取决于学习的兴趣。所谓学习的兴趣是指学生对学习活动产生的心理上爱好和追求的倾向。我们常说“兴趣产生勤奋，勤奋产生天才”，可见兴趣对人的活动会产生巨大的推动作用。一旦对学习发生兴趣，就会充分发挥自己的积极性和主动性。浓厚的兴趣是人们刻苦钻研、勇于攻关的强大动力。孔子说：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”由于多种客观或主观因素，中职学生学习基础普遍较差，综合素质不高，“重文轻技”的思想严重，对专业知识了解甚少，缺乏感性认识，因而学生对专业理论、专业技能的学习感到很难。尤其是电工专业，因为学生本来对电就有害怕心理，不敢轻易动手，而对学习电工的中职学生来说，如果对电没有了解，更没有兴趣，则会直接影响电工课的效果。针对以上情况，笔者认为可以从课外辅导入手，激发学生学习电工的兴趣，本人常用的方法有：

1.带学生到建筑工地、工厂见习。让学生去观察、了解、学习建筑工地或工厂的各种电气设备安装，这会让学生感到很新鲜、很好奇，都想动手摸一摸、做一做、试一试，从而培养他们强烈的求知欲望。笔者在水电班入学的第一学期就带学生到两个工厂、一个工地见习，学生在见习过程中产生了强烈的学习兴趣，这对后续的理论学习提供了坚实的基础。

2.指导学生查找资料的方法。引导学生阅读一些相关的知识，以此多了解建筑电工行业发展状况及专业发展方向，拓宽其知识面，培养学生的创新思维能力。如，我让学生查找资料，要求每位学生每周至少能说出一种关于课外的电工知识，如此长期积累，学生的知识面逐步开拓了。

3.成立电工兴趣小组。组织培养一批对电工知识感兴趣的学生，利用课余时间，通过对简单的电路分析，与学生一起探讨、解决日常生活中出现的线路故障，如，荧光灯的线路接法及日常故障、双联灯接线等，让实际的问题进入到教学当中。这样让教师和学生一起分析，找出故障产生的原因，至少可以提高一部分学生的电路分析能力，从而对大部分学生产生激励效果。并多次组织参加兴趣小组的学生参加校、市学生技能竞赛，加强与外校的经验交流，让学生的操作水平得以提高。

4.加强实践操作。在教学实习中，在安全用电和安全操作的前提下，可鼓励学生安装和维修身边的简单的线路，学会一些简单的检修技巧。随着经验的积累，提高其操作技能和社会适应性。学生在安装和检修中体会到成功的乐趣，有利于提高学生的学习积极性。

5.教师应起好示范作用。教师可多参加一些有益的见习活动，提高自己的专业水平，向学生阐述自己的心得体会，学生的兴趣和信心就更能长久保持。

一个学期来，笔者根据以上措施与方法，着重培养学生的学习兴趣，让班上的大部分学生从刚开始怕电、无知到后来的了解、兴趣，并在全班范围内营造出了一个喜欢学习电工的氛围。

二、组织学生课堂学习

电工技能教学中，要加强目标教育。既要防止重理论教学，轻技能训练，又要防止以干代学，认为理论可要可不要的师傅带徒弟式的错误观念，倡导学生学会运用所学的专业理论知识解决生产和生活中出现的实际问题。特别是电工实习理论教学与技能训练互相渗透，课堂教学、实习训练相互协调，我们可把整个电工技能教学目标分为四个阶段：

第一阶段，教师应先对学生进行相关理论知识学习，学习并理解电路图的原理，然后在课堂上引导学生画出接线图，这样做的目的主要是让学生知道线路该怎么接，在实际动手操作时做到心中有数。

第二阶段，把对器件的识别和熟悉作为重点，主要要求学生熟悉器件与接线图相同一，熟悉各器件的作用。

第三阶段，目标定位在工艺上。让学生学习如何接线，着重强调工艺要求。教师先对接线的工艺要求进行讲解，力求每一步骤做出正确的直观演示。（直观演示是实习教学应用最多、最广泛的、学生最易接受的一种身体语言，对学生的影响很深，正确的姿势操作方法使学生养成良好的操作习惯。）

第四阶段，要讲解并分析可能的故障、介绍多种不同的排除故障方法，明确其利弊，培养学生多方位、多角度的探究品质，提高思维能力。

综上所述，学生在动手操作前明确各阶段目标，实习中分解实习难度，既能树立学生自信，又能促使学生有效地掌握技能，有利于提高电工实习教学效果。学生只有在丰富的感性认识基础上能动地发展到理性的认识，才能获得最高的教学效果。

三、提高学生的動手能力

在电工实习课中，线路装接元器件多、工艺要求多、标准高。针对这一情况应对实习的每个环节进行严格要求，学生按工艺要求进行安装和接线，逐步提高安装和接线的质量工艺水平。以电动机正反转为例，为了使学生易于接受可先要求学生复习其工作原理，然后让学生认识用实物图连接的线路图，再认识用规范符号代替实物的电路图，然后根据控制电路图进行安装。安装时，先安装主电路，后安装控制电路。在安装过程中，有少数学生会出现这样或那样的安装错误。例如，在安装按钮时，常分不清常开触点和常闭触点，原因是他们对按钮的结构不了解。指导他们用万用表的电阻档测量按钮（正常）对角的触点来判断，指针偏转指向零，被测的一对触点是常闭触点；若指针不动，被测的一对触点是常开触点。要求按图接线路，主要目的是让学生能正确接线，装接时对其工艺严格要求。控制线路装接完成时，学生所接线中可能出现控制功能不能实现的情况，这时，可鼓励学生认真分析故障，努力找出故障点。在个人无法解决问题时，可让几个学生共同分析，直至找出故障，让学生体会成功的自豪感，有利于学生树立自信心，正确对待下一次实习。对于出现典型故障，教师可与全班学生一起分析，找出原因，避免下次再犯，这样对整个线路会有深刻的理解和掌握。最后，教师应要求学生对整个线路进行安装接线，并在教师的指导下对所接线路进行通电试车，让学生对整个线路工作过程有个感观认识。通过加强对学生的动手能力的培养与训练，水电班学生的电工证考试通过率100%。

四、培养学生良好的习惯

电工课教学是一门实际动手能力强、操作严谨规范的学科，所以，平常的教学中，还应该培养学生良好的习惯。笔者认为一切教学活动中应该强调安全注意事项，把安全放在第一位，严格按照规则操作，养成一丝不苟、有条不紊的习惯。良好的习惯和严谨的态度，可促进他们在人格、意志、身心等方面健康发展，为踏入社会参加工作打下坚实的专业基础。该班学生入学时基础参差不齐，知识水平各异，但经过在本校3年快乐的学习，掌握了电工专业的基础知识和基本技能。该班毕业生本专业就业率高达90%以上，工作到现在10年中，学生有了很丰厚的收获。多位学生已成为企业骨干人才和企业的设备项目负责人。

总之，提高学生专业技能，增强学生社会适应能力，是职业学校培养学生时代教育的特征，我们教师要在自己的教学过程中运用多种教学行为模式培养学生良好的职业技能。当今科学技术发展日新月异，新的教学内容、方法和手段不断出现，我们应该积极研究和探索，寻求合适的教学方式，改善教学方法，充分利用现有资源，提高教学水平，培养学生的实践能力和创新能力，以适应新时期对高素质人才的要求。

参考文献：

[1]王英.电工技术基础.机械工业出版社，2011-06.

[2]刘永波.电工技术.机械工业出版社，2006-09.

9.35岁后如何提高求职成功率 篇九

一、突出经验，无论是在简历等求职资料上还是在面试时都要着重说明这一点。因为35岁的求职者一般都有着丰富的工作经验。

二、打破传统的求职方法，直接面试。一般来说，不少的用人单位一看到求职者简历上的岁数大于35的都有可能不被约见面试，如果这样则一点机会都没有了。

其实，我们大可以不用常规的求职方法去求职，而应独辟蹊径，用另一种方法去求职，这种方法的操作步骤如下：

1、先收集本市所有你认为适合自己企业的电话号码以及地址等资料，这些资料可到图书馆去查，也可在黄页电话薄上获得。

2、打电话到相关企业去问需不需要像你这样的人才。如果说要则要立即约对方去面试，

如对方问及你的年龄，你就说：“电话里讲不清楚，我们见面后再详谈好吗?”见面后你当然可以避虚就实，尽量展现你的强项了。

三、面试前的晚上一定要睡个好觉，这样在面试时才会精神抖擞，使人对你的身体状况有信心。而如果你没睡好觉，在面试时就会无精打采，招聘方一定会认为这是你岁数大了的缘故而不聘用你。

10.如何提高操作的成功率 篇十

下面我们来说一说留学签证的递签技巧，此文说的是技巧，不适合完全新手，完全新手可以参照移民官网的CHECK LIST准备材料，中国地区递交签证，签证处的官网有中文版本，可以依据CHECK LIST准备材料。

其实留学签证同旅游签证一样，并没有完全死的条条框框，完全是可以灵活操作的。只要你了解签证政策，在学校老师的指导下就完全可以根据政策来简单灵活的来准备你的材料。

1、关于无犯罪证明无犯罪证明除了公证件意外，还需要提供一份原件。因为各地的公证处要求不太一致，有的原件收走了怎么办?没有关系，清晰的复印件也是可以接收的。

2、亲属关系证明如果你未婚，且收入不高，你留学的资金是由家庭提供，那么需要提供亲属关系证明。反之，如果你收入够高，无论已婚未婚，都可以不提交亲属关系证明。另外，如果你已婚，所有留学资金都是你和你的爱人一起赚的，那么提供结婚证复印件就可以，无需提供亲属关系证明。

3、完美的收入证明首先，收入证明无需提供英文版本，记住，无需提供英文版，只提供中文版就可以。

完美的收入证明，内容应该是简单粗暴的，这里给大家一个范本，大家以后可以拿走使用。

抬头：在职证明

内容：兹证明XXX，身份证号XXXXXXXXXXXXXXXXXXX，于XX年X月X日加入我公司，目前职位是XXX，主要工作内容为XXXXXXXXXXXXXXX。该员工收入为月薪XXXX，年薪XXXX，2014年年薪XXXX，2013年年薪XXXXXX。

结尾：XXXXXXX公司人事部，签字，盖章。

这样的收入证明才是简单完美的。无需复杂的写一堆乱七八糟的。此收入证明适合学生，学生父母，学生配偶。

4、做生意的收入证明和材料你说我是做生意的或者我配偶父母是做生意的，如何做材料呢?其实跟上面差不多，只是还要写上公司的近两年的销售收入，办公地点，结尾可以直接签字及盖章。当然，辅助材料要不太一样，做生意的不但要提供企业营业执照，组织机构代码的复印件，还需要提供公司的银行流水以及公司所在办公室的租赁合同。辅助材料为公司与客户近年来签订的合同，还有工商局开的你是股东的证明。你可以收入不稳定，但是要在收入证明上披露分红数目。

5、银行流水有什么要求?银行流水需要半年的，且要和你收入证明上收入所对上，出入不能太大。比如你证明年薪1万，但是流水每月进账7000，是可以的，但是如果你流水只有3000，那就不行了。移民局会对你进一步调查。

6、我每月领现金怎么办?银行流水需要半年的，且要和你收入证明上收入所对上，出入不能太大。比如你证明年薪1万，但是流水每月进账7000，是可以的，但是如果你流水只有3000，那就不行了。移民局会对你进一步调查。

这样的公司现在很少了，如果有，要写一份证明材料，证明公司给你的钱是以现金方式支付，并由公司盖章，也许移民局会让你补交你的工资签收单。

7、银行存款多少?简单的说，没有固定的数字，越多越好。比如说，你孩子读初一，过去了，那么银行存款证明自然就要多一些，移民局认可的是60万的存款。如果你是去读一年的硕士，那么有可能让你提供的就是25万。

那么究竟如何判定呢，移民局的公式是：学费X就读年数+1.5万纽币生活费X就读年数。就读年数是根据你OFFER上判定的。比如你读1年的硕士，学费是2.5万纽币，那么移民局要的就是4万纽币等值人民币的证明。当然，越是期限长的课程，比如4年的本科，或者孩子现在读小学，你可以少提供一些存款，不一定按公式来，但是，移民局要你提供可持续性资金支持的证明。什么意思呢?4年的本科，每年学费2.5万纽币，虽然公式算出来是16万纽币，约人民币64万，单你只能提供45万人民币的存款证明，没有关系，只要你能证明持续性即可，比如学生的父母有稳定的收入来源，且来源不低，这样也是可以的。所以在存款证明一项，本科，中学，小学，都是没有严格存款数字要求的，移民局审核的是你的可持续性资金支持。

8、银行存款如何体现?很多学生问这个问题，问一定是银行存款吗?其实不是的。移民局的政策要求是提供证明，证明这笔钱在你名下即可，不一定是存款，在这里，政策有2点，第一点是一段时间内，移民局默认为半年，第二点是在你或支持你留学的人的名下即可。因此，根据政策来说，存款是最简单粗暴的，可以是半年的定期，活期都可以。但谁会没事把那么一大笔钱方在银行呢?因此，如果你能提交理财产品的交接单，信托的证明，余额宝的截图和水流单，基金的证明等等都可以。但是注意，必须是低风险的，股票等高风险的是不被认可的。举例说，你名下无存款，但是在理财产品里，你一直滚存购买了半年，每三个月到期一次，你只要提供每次你理财产品的证明即可。那么如果你的钱分在不同的账号，或者分在不同的人名下可以吗，其实也是可以的，比如你父亲名下有10万，你母亲名下有10万，你名下有5万，那移民局也可以认可这25万。有些人认为需要冻结，其实不然，无需冻结。

9、澳新银行和中信银行的留学生专用账户当然，你说，我名下无存款，也没理财产品，我就去不了新西兰了么?其实不是，澳新银行和中心银行都可以办理留学生专用账户。你需要去该银行把这笔钱一次性存入，存入后，移民局会进行审核。例如你去读一年硕士，那么你存入25万。澳新银行会在本地给你开一个人民币账号，你的钱是存入人民币账号，然后移民局预签批下后，你要要求银行给你交学费和转生活费。这个时候，你的钱全部换成纽币，一部分支付给学校，另外一部分，会打到你新西兰本地的账号，澳新银行会在新西兰本地给你开2个账号。你全部的生活费都会汇入到本地的一个账号，然后每个月，这个账号里的钱会转入你新西兰本地的另外一个账号，每个月转入一部分，以支持你的生活费。听起开很复杂，但是你只要知道的是，澳新银行会一次性把你未来留学的钱全部都收走，然后在新西兰分批打给你，即可。这样会证明你的资金足够支持你未来留学的费用。有人问中信和澳新有什么不一样，其实是一样的，因为中信就是澳新的代理，只不过中信的网店比澳新要多，所以没有任何区别。留学生账号听起来很轻松，但有什么不好的呢?记住，没利息!

听起来，留学生专用账号对于留学生来说，比较好证明资金，其实不然，移民局依然会考察你的资金可持续性，以及你这笔钱的来源。如果你每个月只有3000元的收入，只工作了半年，名下没有车和房，父母工资也不高，那么你就算拿25万的澳新银行存款证明，也无济于事的。

10、增加成功率房本，车本，股票账户，房租收入，兼职收入的证明，复印件即可。

11、被要求补材料是坏事吗?很难说。这里与旅游签证不同，有的时候让你提供更多的资产证明以及收入证明，是好事，因为他没有说直接拒绝你，起码初衷是希望你过去的。但是有的时候，他们让你提交一些补充资金证明，也许是知道你根本不可能再提供什么材料了，找机会拒掉你。

12、移民局给的补充材料时间太短怎么办?一般移民局收到你签证会给你发一个邮件告诉你，我们已经收到你的资料了，已经开始审理，通过中介申请的可以让学校给你转发这封信。如果以后遇到要求补充资料的，如果时间太短。那么只要跟签证官发邮件说清楚，我材料比较难准备，请给我延长时间，签证官就会给你延期。

13、被拒过还能递交吗?新西兰旅游签证或者其他国家签证有被拒过的，不影响留学签证递交。但是如果你之前新西兰学生签证被拒过，那么会影响你以后的新西兰学生签证以及新西兰旅游签证。

14、社保及完税证明不需要提供，除非移民局怀疑你的收入材料，让你补交材料。通常如果移民局怀疑你的收入材料，那么他们会让你提供社保及完税证明，这个时候，其实完税证明或社保证明只是补充材料，也不一定要提供，你也可以提供其他有利的证据支持你之前提交的材料。

15、学习计划的书写一张A4纸即可，无需很多字，无需写那些拍马屁的话。第一段，自我介绍，爱好，第二段，我为什么想去新西兰留学，第三段，我未来留学要去哪个大学，读什么专业，我为什么选择这个大学即可。但是，记住，绝对不要说你毕业还要留在新西兰找工作，一定要说我毕业就回国，就算你想移民你想留下你也不能告诉签证官，因为他们给你发的是留学签证，而不是其他的。如果是有老师指导你写，交上去之前你一定要看一下，因为最后电话面试人家问的是你不是你的指导老师。

16、如何查询签证审理速度?移民局收到你的签证后，会给你或者你的学校发一封邮件，这个邮件里有一个号码叫做Receipt No，记住这个号码，只要在移民局官网选择“签证进度”，输入这个号码和你的生日，即可查你签证的进度。

17、关于电话面试如实回答，正常交流，签证官也是人，也能理解每个人不一样的情况。无需紧张，只要和你学习计划保持一致即可。记住，同学习计划一样，绝对不要说你毕业想留在那面，或者，毕业在那面找找工作锻炼锻炼，这些话也不要说，说了就是拒。不用刻意去强调，但是如果签证官问，你就说我毕业就回国。当问你资金的时候，你也不用谦虚，你可以说，我有的是钱，钱太多了。总之，电话面试签证官一般询问的会有3个方面，1是了解你资金，2是了解你学习计划，3是问一些你材料上他们没看懂的东西。一般来说，如果你材料没问题，清晰，证明也都没问题，移民局都不会给你电话面试。

18、体检注意什么?没什么，就拍个X光就行了。记得提前在你所在城市预约移民局指定的医院。

18、假材料任何与事实不符的证明类材料均为假材料，移民局的签证官的经验，很容易分辨出真伪的，一旦被拒签，以后的旅游签证和留学签证都很难再通过。

19、结束语最后，跟大家提醒大家三点：

(1).新政策，所有证明类的材料必须是彩色复印，记住彩色复印，7月的新政策。

(2).材料都准备好再递交，准备好后，你们先把自己当成签证官，看看这些材料你批不批，如果你自己都觉得这些材料乱七八糟，根本看不懂证明些什么，那签证官看起来也会烦躁，所以一定要整理有序，让签证官舒服的浏览，这样人家看你材料的时候才能心情好。

11.如何提高操作的成功率 篇十一

【关键词】明确 训练 联系 指导

【中图分类号】G712 【文献标识码】A 【文章编号】1006－9682（2009）04－0176－02

所谓技能训练，就是教学心理学上所讲的动作技能的学习。动作技能是人类在漫长的社会生活和实践活动中积累的经验总结，是社会经验的重要组成部分。在学生的学习中动作技能的学习往往与认知学习交织在一起。因此，作为中等职业技术教育的教师不仅要知道学习文化知识和智慧技能的获得过程，更要懂得动作技能形成的过程与特点，才能有效地指导学生对动作技能的学习，使学生熟练掌握相应的职业技能。在职业教育中，技能训练是一个重要的环节，不同专业都有相应的技能训练内容。技能训练的内容在整个专业的课程体系中占有日益重要的地位。所以各类职业教育都非常重视技能教学，并努力提高学生的技能操作水平。

技能的训练主要是在专业技能课的教学及实习中进行的。在这个过程中，教师的主导作用非常重要。教师首先要认识到两点：①技能的掌握不是一个孤立的过程。②每一项技能都有其特殊性，其难易程度、学习方法都有所差异。

一、明确训练的目的和要求及相关的基础知识

1．明确训练的目的和要求

任何训练都有它特殊的目的和要求。训练开始前必须使学生明确训练的目的和要求，明确掌握该项技能的重要作用。这样才能使学生对技能训练产生高度的自觉性和积极性，使训练的过程始终处于意识的控制之下。比如汽车底盘实习课，教师必须首先使学生明白底盘的工作特征是以齿轮啮合，对啮合间隙有着非常高的要求的汽车部件，使学生明白底盘维修中基本功训练的重要性及学习应达到什么水平。在讲每个细节时，对细节也要提出相应的要求以至于每一节课都要有明确的要求及一定的检验方式，及时了解目标的落实情况。这样层层目标控制，学生训练时就会心中有数，有的放矢，有助于训练效果的提高。

2．提供相关的基础知识

每一项新技能的掌握都是以过去已有的知识和技能为依托，通过反复的训练在新旧技能的联系点上建立稳定的联系。所以有关方面的知识积累和正确的训练方法对技能形成作用重大。因而教师必须在对每个课题进行训练之前，首先讲解本课题需要的有关知识。学生懂的可以略讲，不懂的就需花时间讲解，直到学生具备本课题的有关知识并了解训练原理，做到心中有数，“知其然而知其所以然”。这样，学生在训练时就有充足的信心，效果自然会好些。相反，只讲操作，不讲原理及有关必备知识，学生在训练时心中没底，训练后也没有多大把握，训练效果则一定会受到影响。

二、提供正确的训练方法

在注意教给学生有关知识的基础上，还要采用多种方式教给学生正确的训练方法。具体有：

1．训练前，由老师边做示范边进行语言讲解，使每个学生都获得训练的正确方法和实际动作的清晰印象。因为新的动作技能的学习是通过指导者的言语讲解或观察别人的动作示范，或以标志每一个局部动作的外部线索，试图“理解”任务及其要求。

2．让学生直接观看技术能手的示范表演，领会动作的奥妙。这一阶段的学习重点在注意应予以反应的线索，即所谓的知觉学习。

3．利用电教手段，看录像增强印象。电化教学比较直观，不受时空限制且具有可重复性，还可以调节教师示范教学的单一状态，也不失为一种好方法。可以使学生领会技能的基本要求，掌握技能的局部动作。

通过这几种方式，可使学生一开始就能够掌握正确的训练方法，避免尝试式的盲目试探。但是，由于学生在这一阶段的学习中注意范围比较狭窄，精神和全身的肌肉紧张，动作忙乱，呆板而不协调，出现多余的动作，不能察觉自己动作的全部情况，难以发现错误和缺点，因此教师应给予充分的巡回指导，及时纠正和积极的鼓励。

三、健康的身心是技能学习的基础保障

学生身心的健康发展，将直接影响学生对知识技能的掌握。职业技术学校的学生正处于积极、热情、生气勃勃、富于幻想、勇于创新的青年时代，但是从整体来看，学生的身心发展还极不平衡。作为教师，尤其是实习指导教师，应该要用心爱护学生，帮助学生健康成长。

1．要关心学生的身体成长，确保学生的人身安全。

职业技术学校培养的是技术工人的接班人，如果没有强健的体魄，健康的身体，就没有办法保证未来劳动者的基本素质。爱护关心学生的身体，就必须训练学生养成良好的行为规范，必须强化禁止行为，使其成为阴性反射，从而杜绝安全隐患，确保学的人身安全。要实施安全行为训练，着重强调意外事故或事故信号出现时保证安全的行为训练。训练计划要安排的科学、合理。

2．要培养学生树立正确的职业观、劳动观

要让学生牢固掌握必要的安全知识。这样既可打消学生不必要的操作恐惧心理，也可避免莽撞行为，操作时才能有良好的心理定势，促进技能的掌握。

3．要从学生的身心发展特点出发

教师要了解不同年龄段学生的心理发展特征。中等职业技术学校的学生正处于十分好动的年龄，喜欢自动尝试。教师在指导训练时既要积极利用学生的这一年龄特征，但又必须严格把关，使他们建立严密的操作规程程序。

根据马斯洛的“需要层次”理论可知：安全需要是人的第一需要，没有安全保障将无法使人实现更高层次需要的满足。所以，教师在训练技能质量的同时，必须将安全作为首要任务，贯穿于教育教学的始终。

总之，动作技能的学习，需要从领会动作要点和掌握局部动作开始，到建立动作连锁，最后达到自动化的复杂过程。因此，为了提高训练的效果，教师还要不断地在教学中扩展学生的知识面，发展其智力水平，培养其热爱职业的情感、战胜困难的意志以及良好的个性心理素质，只有这些方面都得到优化，共同发挥作用，技能训练才能取得良好的效果。

参考文献

1 皮连生.学与教的心理学.华东师范大学出版社（修订版），1997.5

2 教育部考试中心.教育理论考试参考书.中国广播电视大学出版社，2000.7

3 骆日桥.技工学校机械类通用工种技术课教材教法.天津职业技术师范学院，1991.3

4 戚 明、胡苏宁.生产实习教学法概论.吉林科学技术出版社，1993.4