交房流程单

交房流程单（共12篇）（共12篇）

1.交房流程单 篇一

山东鲁能信谊有限公司领秀城项目部

交房入住流程（试行）

第一章 目的第一条 合理地安排交房入住工作，确保交房入住工作顺利有序地进行。

第二章 范围

第二条 适用于公司所有项目的交房入住管理工作。

第三章 术语和定义

第三条 入住前期工作小组:根据交房入住管理的需要由分管副总经理牵头，客户服务部组织成立的专项小组，负责交房计划制定、各项交房准备工作的完善、资料的备妥以及信息的传递，由客户服务部、营销部、物业公司相关人员组成，分管副总经理担任组长，客户服务部经理担任副组长。

第四章 职责

第四条 客户服务部

1、组织成立交房入住工作小组；

2、制定《交房入住工作计划》；

3、负责交房入住阶段各部门的工作协调；

4、统筹安排交房入住前期的准备及现场工作的组织安排；

5、跟进各部门对客户交房入住反馈信息的处理情况。

第五条 物业公司

1、协助开展交房入住的前期准备工作；

2、接待客户，办理入住相关手续；

3、组织客户验房；协助解释相关工程问题；

4、负责组织质量问题的收集、反馈和整改监督。

第六条 工程部

1、全程参与客户验房过程；

2、负责质量问题的维修和处理及反馈。

第七条 财务部

协助交房入住前期工作和办理交房入住财务收款手续。

第八条 营销部

1、协助交房入住手续的办理；

2、负责收集客户办理权证的相关资料并组织办理。

第五章 流程说明

第九条 交房工作计划的制定

1、交房入住开始前3个月，在分管副总经理的安排下，由客户服务部牵头成立交房入住前期准备工作小组，开始编制《交房入住工作计划》，明确相关部门的工作内容及完成时间。

2、《交房入住工作计划》由客户服务部经理审核后，交分管领导审批，提交计划中涉及的各个部门及所需物品。

3、物业公司根据公司的《交房入住工作计划》制定《物业公司交房入住计划》，报客户服务部审批。

第十条 交房准备工作的开展

1、各部门在交房前的准备工作

（1）营销部根据实际交房入住时间提前至少一个月向客户服务部、财务部提供最终确定的实测面积；

（2）财务部根据最终实测面积、《退款明细表》出具《交房入住费用明细表》；

（3）物业公司拟定相关物业费用明细表；

（4）客服部负责于交房入住前2-3个月，牵头组织各相关部门备妥《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》及其它交房入住的相关资料和数据，并提前30天完成和确定最终文本内容，于交房入住前10天提交物业公司；

（5）客户服务部负责于交房入住前10天，确定交房入住办理现场及完成交房入住现场的包装、标识、资料的制作，并提前2-3天完成交房入住现场的布置工作；

（6）物业公司在交房前30天前将交房所需的文本资料（包括《临时管理规约》、《业主手册》等）提供给客户服务部进行统一印刷和制作，客户服务部提前10天将印刷完成的资料返交物业公司；

（7）各相关部门应根据房屋设计和施工过程中发现的问题，拟订专业的统一说辞，交客服部汇总，并作为客户服务部对客户做出解答的依据；

（8）物业公司自交房入住前三个月开始，按照《住房验收内容与标准》的规定，会同客户服务部和工程部开展一户一验工作；

（9）综合部协助物业公司完成交房入住过程中的后勤保障工作。

2、《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》的编制

（1）客户服务部经理牵头组织编写《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》。各部门提供相关资料，包括：

（2）工程部、设计部提供相关技术资料，包括产品配置标准、设备使用说明、管线布置、图纸、各施工单位名称等；

（3）营销部提供与客户承诺有关的资料和面积测绘报告；

（4）综合部提供备案资料的原件，包括：消防验收报

告、竣工验收意见书和《备案登记证》。

（5）由客户服务部提供编制的《住宅使用说明书》和《住宅质量保证书》的样本，客户服务部组织设计部、工程部及监审部对《住宅使用说明书》和《住宅质量保证书》进行审核后，报分管领导审核后，交物业公司审核、签章并发放客户。

（6）客户服务部和物业公司起草《收房通知书》和《收房证明表》，根据实际交房入住时间，根据营销部提供的具备收房条件的客户各单,提前10天以挂号信的方式向客户发放《收房通知书》，同时营销部提前一周登报公告交房信息。

3、交房入住现场工作

（1）客户上门后，首先由营销部产权办理人员接待，向客户收齐相关资料后，到财务部办理交款手续，营销部、财务部经办人确认本部门手续办理完毕后在《收房证明表》上签字，并加盖收费专用章。

（2）客户到物业公司办理相关手续，缴纳相关物业费用。由经办人签字确认，并加盖收费专用章。

（3）物业公司核验交房入住资料，填写交房入住费用结算并办理交款手续。物业公司与业主签订《临时管理规约》，发放《业主手册》、《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，并由业主签收房屋钥匙和在《收房证明表》上签

字确认。

（4）在办理完相应手续后，物业公司组织客户进行验房，工程部相关人员参与验房，对交房入住时客户提出的返修要求，由物业公司提报工程部统一安排维修。

（5）物业公司在办理交房入住手续的前15天内，每天下午组织现场办理交房入住人员召开沟通会，就每日交房入住办理情况进行总结和沟通，形成快报后发送客户服务部经理和分管领导；密集期过后，可视交房入住情况不定期编制交房入住情况报告。

（6）对交房过程中发现的问题和客户意见，由各陪同验收部门专工解答，并记录存在的问题，对重大问题统一交客户服务部按《客户投诉处理流程》处理。

4、交房工作总结

办理交房入住的工作人员应将客户交房入住时反馈的信息进行汇总整理，并提交客户服务部。客户服务部收集汇总交房信息，编制分析报告，必要时编制案例，形成案例库，报送相关部门及分管领导。

第十一条 本办法自发布之日起试行，由公司客服部负责解释。

2.交房流程单 篇二

【关键词】外贸服装；跟单业务；流程；技巧

外贸服装跟单即根据客户订单，对服装的加工流程进行跟踪并负责其质量、数量以及交货期，从而保证企业与市场和客户的联系，是客户间以及企业各部门间的中心枢纽。

一、外贸服装跟单的含义及重要性

在跟单的过程中，跟单员可根据获得的产品信息，将服装的款式、尺码、质量要求及制作工艺等转换成生产制造单或样板制造单等生产语言。因此，跟单员一定要清楚产品的生产细节，在下达指令时，些许差错都会对服装的生产进度和出货期造成影响。在出现问题时要及时采取灵活有效的措施在萌芽状态解决问题，避免事态的不良影响扩大，从而保证发货期顺利进行。

二、外贸服装跟单业务流程及技巧

外貿服装跟单业务流程包括工作准备阶段、生产阶段、催开与审查信用证、出货跟踪阶段、催单结汇、资料整理。在跟单过程中，要注意各环节的衔接，未收到信用证不能进行生产，出货前要检查信用证是否在有效期内，紧密安排，保质保量生产，按时交货；遇到有疑问或是生产障碍时，要及时和国外客户进行沟通；对订单要熟悉掌握，认真负责，随时保持和客户的沟通，并及时跟进生产现状。

1.工作准备阶段

在工作准备阶段包括样品试制与确认、接单与审单、生产前期准备跟踪、物料采购等。在接订单前，客户一般会根据工厂的样板来对其技术水平和生产能力进行考察，为赢得客户信任，工厂必须按时保质保量完成样品订单。可通过根据客户服装款式图片报样来得到客户认可，也可根据产品特点决定工厂设备配备和生产方法。如客户满意则会签订合同，此时即为接单。在接到订单时，要对订单来源和服装的款式、用料、质量、数量、单价、包装要求、交货方式和期限、付款方式等进行审核，完毕后进行生产前期准备跟踪。跟单员需制作“生产通知单”、“仓库发料通知单”、“材料耗用明细表”及“物料采购单”，在此基础上同生产部门经理对工厂的生产能力进行分析，如果可以低成本按期保质交货则可进行物料采购。材料采购跟单指根据定单所用服装面料及辅料要求对其质量、数量、规格、品名、价格、交货期和交货地点进行跟进，避免停工待料。

2.生产阶段

生产过程跟单主要包括物料裁剪跟踪和粘合缝制工艺跟踪。其中物料裁剪跟踪是一个比较重要的环节，在裁剪时应注意条格图案面料采用长针定位拉布裁剪并通过适当放大领子、袋盖、手巾口袋等裁片样板方面对条对格的缝制；对于有方向性的面料要采用单向拉布方法进行裁剪；对于配号配色包装要在同一裁床中进行裁剪，采用不同数量、多颜色和同型号的方案，保证包装顺利进行。当一些面料太薄或太软时就需要粘衬，跟单员除懂得选衬外，还应对温度、时间和压力这粘合工艺三要素进行了解，便于灵活选择参数以保证服装质量。在跟踪的过程中也要统计生产进度便于清楚交货期内是否可以完成订单量。

3.催开与审查信用证

在进出口贸易中经常采用信用证付款。买方履行合同的前提条件就是按约定时间开具信用证，否则卖方无法组织货源。正常情况下，货物装运期前15天是买方信用证最迟应到卖方手中的，由于实际业务中的突发情况比较多，国外客户经常拖延开证，因此，跟单员要及时催买方开证。收到信用证后应对信用证种类、信用证金额及采用货币、开证申请人和受益人、信用证到期地点、有效期和装运期、船舶和分批装运要求、规定开立汇票的内容、所提供的装运单据及货物的数量、品名、规格、单价、金额、包装、保险、品质等与合同是否一致进行审核。

4.出货跟踪阶段

出货跟踪阶段应制作装箱单、报验货物、跟踪出货。在出货前三四天就应该对交货事宜进行联系。首先告诉船运公司或外贸公司出货时间，同时将出口货物装箱单以传真形式发给他们。装箱单应明确列出唛头、箱号、体积、包装尺寸、产品的毛重、净重、数量、规格、和品名等，其中装箱单唛头必须照单打印，出口货物唛头由客户提供正唛头和侧唛头。如果客户制定箱号则按发客户要求，否则由工厂自行决定。包装尺寸涉及到整批货的体积，因此一定要重视。毛净重关系到报关出口是否顺利，故要计算准确。在备妥货物后要进行报验，经检验合格并签发检验合格证书后才能通过海关，在申请报验时，跟单员要填出口申请单，在货物检验书有效期内将货物出口。在出货前一天给生产部相关人员发放装箱单，跟单员要认真清点成品数量，并对内外包装与装箱单要求是否一致进行抽查。而且每个货柜需填制一份提货单并由货柜司机签名确认。

5.催单结汇

跟单员应在货物装船出运后按照合同、信用证和其他单证内容正确编制各种单据，在信用证规定的有效期内交银行进行结汇。催单工作主要是指催提货单，因为只有经核对无误的提货单才能作为客户收货凭据，故在货物装运出口后就立即催船运公司开提货单，然后将其同其他单据一并送到银行进行审单、寄单、结汇。

6.资料整理

跟单结束后，跟单员要及时对其负责的资料进行整理并归档，保持资料的实用性，通过整理跟单过程中出现的问题及解决措施为其在以后的跟单过程中提高效率做贡献。

三、小结

服装行业的特征即为多样性、季节性和多变性，因此对跟单员的综合素质要求比较高，在外贸跟单过程中，掌握跟单流程及技巧可以在短时间内做出灵敏反映，将问题消灭在萌芽状态，提高跟单水平。

参考文献：

[1]范美贤.服装外贸跟单业务流程与技巧[J].中国经贸，2010，16（1）：15-17

3.交房流程需做到以下几点 篇三

1、看门窗是否开合顺畅、方便锁闭，配套钥匙是否能快速打开门，看门是否存在变形，把手等是否有破损情况，窗户配套纱窗质量是否合格。业主自备电池，給防盗门的门铃装上电池，看门铃是否正常响动。

2、屋顶、墙面、窗边、门边是否存在渗水漏雨现象，注意看这些地方有没有黄色污渍，如果有，就说明房屋可能存在渗水漏雨的问题。

3、业主用小锤敲打房屋的墙面和地面，看其是否会出现开裂或空鼓现象，如果有，就要记录在表格上，之后要求开发商解决。

4、业主需自带个插座小灯，在验房时将其插在电路插孔中，检查插孔是否正常有电，看插座小灯是否亮起，并看看所有的灯座是否正常有电；在插上小灯的时候，业主需检查看闭合开关箱内对应的分路电闸，以及总开关箱里的各分路电闸是否运转正常。

5、仔细看厨房和卫生间的烟道是否有堵塞现象，可以现场点燃一些携带的废纸，看烟气是否能从排烟口正常排出。

6、在检查下水道是否通畅的时候，业主可以用塑料袋装满水，快速的倒向房屋内的各个地漏、下水，看水是否能快速流进下水道。

7、进行防水检查，在卫生间周围用塑料袋所装的沙子围住，堵住卫生间的各下水口，往卫生间注上不低于2cm的水，24小时之后看楼下是否有漏水现象，如果没有，就说明房屋的防水还是很成功的。

8、记录好房屋内各水表、电表、气表的数字，这样以后交费时业主可做到心里有数。

一、注意及时接收入住通知书

1.这是收房的第一步，要注意期限。一般，开发商约定的交房时限在通知书寄出30天内，所以购房者要安排好时间。

2.接到入住通知书后，首先应判断开发商是否如期交房。若逾期交房，则应提出处理意见，并根据开发商的答复决定是否前往收房，按通知上约定的时间前往收房。

特别提示：

1.要注意收房的期限，错过收楼日期麻烦多。

2.收楼日期可提早不可推迟。若实际交楼日期超过了合同上约定的收楼日期，可考虑向开发商按合同索赔。

3.有特殊情况不能如期到场的，可以书面形式委托亲友、律师进行，也可及时与开发商联系，商议另行约定时间，并以书面形式确认。

4.若购房者在约定时间内没有到指定地点办理相关收房手续，从法律角度来说，则一般被视为开发商已实际将该房交付买家使用，买家应从通知单的最后期限之日起承担所有购房风险责任及税费。

二、确定房屋是否达到交付条件

1.《竣工验收备案表》 ――最重要

《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案表》是目前收房环节中最应该注意的文件。该表是建设部为规范工程竣工验收备案的管理工作而制定的，它由设计、监理、建设单位和施工单位四方合验后，在工程竣工15天内到建设行政主管部门竣工备案。

《竣工验收备案表》中的项目，只要送交主管部门备案后，发展商就必须对楼盘终生负责。所以《竣工验收备案表》对房地产商有着严格的约束作用，按照有关规定，表上的每一项都必须报有关主管部门备案，缺少任何一项的话，这个楼盘就是“黑楼”，是不能入住的，购房者有权拒绝收房。

2.《住宅质量保证书》

《住宅质量保证书》是开发商针对房屋质量及保修期限、范围作出的承诺，必须作为购房合同的附件，与购房合同具有同等的效力。所以提醒收房者要仔细审查其中的具体各款，特别注意保修期限。

3.《住宅使用说明书》

《住宅使用说明书》是针对房屋设计、施工及验收中的具体技术指标，如抗震指数、墙体结构类型等作出的相关说明和提出注意事项。

4.《建设工程质量认定证书》

5.《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》

6.实测面积登记表

特别提示：

1.只有具备上述文件，才说明房屋已经具体交付条件。所以收房时先要审查相关文件，确认房屋已经具备交付条件之后，才能进一步进行验房、结算费用、交钥匙等交接工作。所以要对这些文件给予重视，尤其提示您要看原件而不是复印件。

2.《建筑工程竣工备案表》是最重要的文件，收房时不能只看开发商有没有这张《备案表》，一定还要仔细察看各个分项有没有都备案。它是收房的前提，即使开发商做得再好，如果没有此表就说明它根本不具备交房的标准，您有权拒绝收房。

3.对于这些文件，一方面要验收它有没有，另一方面也要看验收这些文件取得的合法性。

4.如果开发商拒绝出示这些证明文件、或文件不全，您可按购房合同第十一条，要求开发商签收“关于出卖人拒绝出示《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》、《建筑工程竣工验收备案表》的责任确认函”。

5.提醒您：《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》和管线分布竣工图，您可带走，作为证据资料保存。

6.如果开发商不能提供上述相关文件，购房人有权拒绝收房，由此产生的延期交房的责任由开发商承担。

三、房屋检验

收房过程中必须要掌握一个原则：“先验后收”。即购房者一定要先验收房屋(包括验收交房必须的文件)，确认无误后再签署收房文件。

“先验后收”不仅是符合商业惯例的，而且也是有法律依据的。房屋的对价是房款，消费者只要付清房款，或者按照合同约定支付相应比例的价款，就履行了合同的义务，开发商就应该交房。而在房屋交付以前，业主有权先验收房屋：

1.检测房屋面积：

要求开发商出具《实测面积测绘报告》，根据房屋土地管理局所属的专业测量单位对每一套房屋面积进行核定所得实测面积，核对其与销售面积是否存在误差，误差率的范围有多大;若实测面积误差超出3%，可以中止收房。

2.检验房屋质量：

购房者进行房屋验收时需仔细检查商品房质量，主要可从以下几方面入手：

(一)房屋本身的质量

(二)景观绿化、小区配套、设施标准等配套设施是否符合合同约定。

(三)装修质量

特别提示：

1.一定要掌握“先验后收”的原则。

2.如果开发商拒绝先验房后办理其他交付手续，则购房者可要求开发商签收“关于出卖人拒绝交验房屋的责任确认函”后中止办理手续。

3.购房者应了解公摊面积及相关知识，防止开发商侵占。

4.若发现有质量问题，开发商应限期维修，购房者应要求开发商签定书面函件，由此导致业主逾期入住的，开发商应承担违约责任。

5.只要付清房款，按照合同约定购房者已经完全履行了合同的义务，开发商就应该无条件交房，否则应视为开发商违约，如果开发商拒不交房，应承担逾期交房的责任。开发商无权以“未缴纳相关费用”等任何理由而拒绝交房。

6.不要将样板房标准作为现实标准，除非开发商将有关装修标准按样板间标准在合同中明确下来。

四、新房验收的最终结果

1.房屋检验没有问题的：按实际验收情况填写《验房交接表》等相关文件。在这个记录表上，应把检验情况逐一记录，凡是无法确认的事项，则不记录或写上“暂不清楚”、“无法认定”等字样。若发现问题，则如实记录下来，并要求发展商限期处理。

2.如有不满意的地方，可提出意见并将意见填写在《验房交接表》中，作为书面依据，如发展商未准备有关表格，买家应另以书面形式将意见送交发展商。

3.发现问题，买卖双方可协商解决，如属可整修内容，应协商并签署有关整改维修文件，约定下次验收时间(一般不超过30天)。

4.对发现的问题要详细在验楼表上予以注明，如果确实属于不能收楼的，要详细写明不予收楼的原因并要求开发商签字、盖章。

特别提示：

1.验房后要坚持的原则：只要发现问题，不管大小，都要在相关文件或表格中记录下来，而不管开发商陪同的收房人员如何花言巧语;如果楼盘根本就没准备验收登记表，则应自备纸笔，一一记录。

2.物业公司的行为代表不了开发商(除非有明确书面授权)，因此不要就房屋质量的问题与物业公司签署文件。

3、验收房屋发现问题时，一定要开发商盖章确认，约定处理方案。

4.外贸核销单-改单流程[精选] 篇四

准备以下资料由货代转给上海海关

1.退回来的“核销单”和“报关单” 1套

2.“银行水单”（正本1份，复印件一份盖公章）

3.“涉外收入申报单”（正本 1份，复印件一份盖公章）

4.“情况说明”正本1份，盖公章

情况说明

尊敬的上海海关：

由于我司单证员的失误 , 将发票号码 :xxxxx报关资料的报关金额计算错误。此批货物共208个，单价是155$，总金额应为32240$。请把错误的报关金额 8320 $，改为正确的金额32240 $.我司一向如实申报，可参考附页以往报关单，望海关负责人批准。

特此说明

重庆xxxx有限公司

2010.11.2

55.之前走过的该货的“报关单”复印 2份 盖公章

6.手写“报关单”1份，“空白报关单” 1份，7.“合同”、“发票”、“箱单（要改成的数据”）正本盖章各一式2 份

8.“重庆市出口商品统一发票（退（免）税专用联” 正本一份（需打印，不能手写），复印件一份盖公章

9.出口核销专用联（境外收入）正本 盖银行的章

5.费用报销单流程 篇五

关于费用报销单的填写及贴票的细节，相关程序整理如下：

一、报销流程及时间：

报销人员填报——→逐级签字——→总经理/副总经理签字——→财务签字付款 备注：无凭单据请直接填写一张“费用报销单”，有凭单据请加一张填写“报销单据粘贴单”（将发票用回形针或者订书针固定在报销单据粘贴单左上角）；

二、按发票分类填写费用报销单：

备注：参考财务的分类，将发票分类后，算出总额，填入费用报销单相应的费用项目里，（如果产生了财务里没有的发票，或不知道将发票如何分类填写的，请用铅笔填写金额，方便我修改，千万别在费用报销单上的空白处画 S 线）

备注：票据报销分项费用名录如下：

1、办公费

2、通讯费

3、差旅费

4、业务招待费

5、会议费

6、运杂费

7、车杂费

8、修理费

9、培训费

10、咨询费

11、广告费

12、业务宣传费

13、福利费

14、后勤生活费

1、办公费

项目内容：购书、报刊杂志、印名片、购买的办公用品（如：传真机、打印机、色带、墨盒、复印纸、笔、薄等）、公司分店工商登记注册费、刻章费、复印费、邮寄费、办公室租赁费用及办公场地的物业管理水电费等，印刷宣传彩页（大额的，需要附上合同）

说明：金额在（）元以上须附明细，另外个人购买电脑等固定资产不得冲账

2、通讯费

项目内容：有线电话使用费、移动电话使用费、上网费

3、差旅费

项目内容:职工出差发生的长途交通费、住宿费（包括启动会期间产生的交通费及住宿费），如：汽车票、火车票、机票、的士票、公交车票、地铁、轻轨、住宿发票、购买火车票的手续费等

4、业务招待费

项目内容：招待客户的餐饮、香烟、茶叶、礼品（包括订货会上产生的餐饮费、制作印有企业标志的礼品及纪念品等的费用）、红包、正常的娱乐活动、安排客户旅游、5、会议费

项目内容：酒店开具的会议费，会议组织者开具的发票

说明：须附会议时间、地点、出席人员、内容、目的、费用标准等会议清单

6、运杂费

项目内容：指产品所发生运输费、整理及装卸货物等的费用

说明：海运费、空运费、陆运费、过秤费、机车作业费、货物暂存费

7、车杂费

项目内容：车辆使用的汽油费用、车辆维修费、租车费用、车辆过路过桥费、停车费、车辆年审及驾驶员证件审查等费用

8、修理费

项目内容：电脑、空调、打印机、复印机等办公用品的修理安装费、硬件升级费、办公楼和宿舍装修费，其他办公用品移动和安装费等

9、培训费

项目内容：购买培训材料的费用、场地使用费及其他费用

10、咨询费

项目内容：律师顾问费、会计税务咨询费及其他信息咨询费用

11、广告费

项目内容：产品广告费

说明：广告是经工商部门批准的专门机构制作、已支付并已取得相应发票、通过一定的媒体传播并附广告合同

12、业务宣传费

项目内容：各种订货会产生的制作展架、背景横幅等费用、聘请讲师的讲课费、专家费、劳务费等

13、福利费

项目内容：体检费

说明：必须是公司员工本人

14、后勤生活费

项目内容：食材费、生活物料费

说明：各种食材、大米、油盐酱醋、煤气、桶装水等。

票据审核注意事项：

1.发票上的单位名称一律填写

2.发票开具时间须为当年日期;

3.所有票据要求正规、合法，发票内容与开具单位的经营业务范围相符，并加盖发票专用章；

4.所有发票是税务机关或财政部门批准在用的发票,已过期作废的发票一律不得使用;

三报销单填写注意事项： 准确性

1.报销单上的大小写金额须一致；

2.报销单封面的金额、内容应与发票金额、内容一致； 规范性

1.规定用黑色水笔或钢笔填写报销单；

6.这样的小区能交房吗？ 篇六

我于2012年5月份购买了在建的福满地二期商品房，售楼小姐信誓旦旦地拍胸说：今年（2012年）10月份前肯定能交房，且按这个进度应该是提前交房。当时看房子的时候，施工热火朝天，工程进度也差不多可以说进入了收尾阶段，考虑该楼盘又是华业集团自己的楼盘，售楼小姐所说的10月份左右可以收房，我信了。福满地的整体构局不错，一梯两户的步梯房，楼层间距大，小区占地面积规模大小正好，10月份可以交房装修，2013年就可以入住了。我认为是由华业集团自己打造的楼盘质量应该可信，虽然美中不足的是仅有30多年房产权，但我还是选择相信这家名为福满地物业投资开发有限公司。我拿出自己所有积蓄交了钱与福满地签了购房合同，合同约定2012年10月前交房。

之后我经常路过福满地，去年7月份之前看到福满地施工进度，我憧憬着10月份就可以交房。可到了8月份之后，工程一点进展都没有了。我心里有点担心。10月30日收到了福满地二期因为防城下雨过多理由的延期交房通知，我心中那个失落啊。开发商延期交房就延期交房吧，还找个下雨过多为理由，推卸责任以免付给我们业主延期交房违约金，真是无赖行为。我安慰自己晚3个月就晚3个月交房吧。可是更无赖的行为还在后头，干盼万盼等到2013年1月23日才收到了开发商的收房通知书。可到福满地现场去看真是头大了，这哪里是叫我们去收房，简直是催我们业主去交费（物业费等）。小区没达到交房条件暂且不说，验房要看房子质量问题，先说交房的最基本的条件都没具备——路面没通、水电燃气也没通，开发商也没有出具任何具备交房条件的证书。我和其他业主商量了一下，拒绝收房。并在拒绝收房函上联名签字交给开发商。如果我们签字收房了，开发商估计又要耍无赖，后期的设施估计都不做了，更别提房子以后有什么质量问题。我们于2月19日收到开发商《关于拒绝收房函的答复》，看了真让人气死。上个图片大家帮我们看下，也恳请有关部门管管，这样的房子我们能收吗？

nlc202309040407

7.请款单报销流程 篇七

1．若有供货商发票未到而需先付款的，应先填写请款单，注明日期、供货单位、付款用途、金额及付款方式（现金、转帐等），交部门主管，财务部审核，总经理签字认可同意，方可向财务部支取款项（现金或支票等）；

2．申请人应尽快向供货商索取发票交还财务部，以便财务做帐；

3．供货商发票一到，应将该发票对应的请款单连同财务及副总签字确认后的报销单一起报送总经理签字确认后，财务部收取报销单，归还请款单。

二．暂支单报销流程

1．因工作需要向公司暂支借款，需先填写暂支单，经部门经理及总经理同意，方可交于出纳，向出纳支取现金。任何人不得私自作出暂支决定；

2．暂支单必须在一周内结清（出差人员则在回公司后一周内结清），结算方式：以现金归还或报销单抵扣，出纳应及时归还暂支人员的暂支单；

三．报销单报销流程

1．因工作需要购买物品，需先填写请购单（办公用品将由行政部统一在月底统计物品种类、数量，编制月度采购计划），财务部确认（办公用品经行政主管确认）、总经理审核同意后方可采购。

2．购买物品后需先填写报销单（确保提供正规发票等），经部门经理确认、财务部审核、总经理审核签字同意，方可向出纳支取款项。

3．出差人员回公司后，出纳应及时提醒、督促报销。一周内必须完成报销工作。报销内容：按出差管理制度执行。有关请客送礼需预先报请部门经理确认，然后由总经理签字方能实施。

报销单填写：写明出差时间、报销内容、金额等，并由部门经理签字确认。

4．对审批手续不全的报销单（未经会计确认，副总经理审核，总经理签字），财务部一律不予办理；

5．报销单填写完，财务主管确认后，统一交于出纳上报副总及总经理。上报时间：每星期

二、星期四。

6．审批成功后的报销单交于出纳，将统一时间进行报销。报销时间：每星期

8.投诉工单流程 篇八

10086客服中心：客服中心接收每日用户的投诉，客服中心将工单分类为：诉求、申告。诉求：用户通过10086-1-9进行投诉。

申告：用户进行一次投诉后，4小时内有第二次投诉，直接升级为申告；

用户直接到移动营业厅进行投诉； 用户通过拨动12530进行投诉；

四川省监控中心：四川省监控中心接收来自客服中心的工单，如果存在工单需要对数据进行核实的，将工单发送到四川省网管数据中心。若不需要则将工单分片区后下发到各个相应负责的片区。

网管数据中心：网管中心审核来自监控中心的数据，若存在数据问题，返回 客服中心。如果没有问题，下发到各个片区。

（站点）派单组：成都市中心共有五个站点：维护站点、交换站点、机管站点、建设站点、优化站点。

每个站点接收来自片区的工单，如果不属于该站点的工单，可以进行平级的调动。这样工单就正式进入到了EOMS系统，形成EOMS工单。

各个站点将接收到的工单进行分类：覆盖类、呼叫类、话费类、GPRS类。同时将工单的类型分为：紧急工单、重要工单、次要工单、一般工单。紧急工单：反馈时间4H，转派时间1H； 重要工单：反馈时间14H，转派时间2H； 次要工单：反馈时间30H，转派时间3H； 一般工单：反馈时间144H，转派时间60H；

派单组通过Mapinfo，根据用户投诉地点来就近的关联到站点。下发到协调小组。协调小组：协调小组接收到工单之后，对EOMS工单进行汇总分析，重点解决紧急工单，重要工单以及集中投诉区域工单，通过查看告警、KPI指标观察站点是否存在问题，反馈给质检部门。

9.驻厂跟单流程 篇九

1.工厂到料后需在两天内要求工厂清点所有的物料﹐如有欠料必须在两天内填好欠料报告给到厂内跟单员核对。

2.批生产办时对清楚原办﹑制单公仔图﹑客批文﹑布办卡﹑物料卡(如有绣印花的跟单也要对清楚绣印花办)﹐缺一不可。注所有的布办卡﹑物料卡﹑绣印花办一定要经过我公司营业部签名方可有效。

3.开裁前要做好生产办﹐布片缩水率﹐要核对清楚我们的验布报告及唛架用量是否跟工厂验布报告相符﹐如超过我司验布报告及我司用量一定要经过我司营业部审批同意后并要对好我司确认签名后的布办卡分辩清楚底面及纹路再开裁。

4.开裁后如要送绣印花及打条的须同原办绣印花办及纸样一起送到绣花厂﹐需保留所5.6.7.8.有的收﹑送货单交回我司厂内跟单以便做总结(注﹕跟单QA跟进)开裁后要及时追回实裁报告并核对无误后确认签名给到厂内跟单。工厂开货时跟单QA要第一时间核对物料卡﹑布办卡及第一件成品的每个工序核对清楚无误后方可继续生产大货。大货生产初期/中期/尾期及整改意见﹐经工厂负责人签名确认后留给工厂一份﹐自已留一份传真回公司。每天要详细记录工厂的裁剪进度﹑车间进度﹑成品进度的实际情况及生产人数并按工厂的生产计划是否可以达到我司客人货期。(注﹕生产进度每天早上9﹕00前传真回公司)

开款后第二天要求工厂出第一扎成品再次全件核对做工﹑尺寸﹑工艺单做出全面的9.检查﹐核对后要出具QA报告书及度好尺寸表给工厂负责人和相应的管理人员签名﹐并监督﹑协助工厂落实整改第一扎货的所有问题﹐绝不充许工厂出现大批量反工。

10.第一扎成品完成后的同时﹑如要洗水的单要求工厂出齐色码给洗水厂试头缸尺寸﹐跟单QA要做好尺寸记录表给到洗水厂并自己留一份底﹐如是普通洗水跟单QA可以自己批头缸﹐留意尺寸手感及客人要求便可﹐其它洗水方法全部由营业部批核。

11.头缸签批后由工厂先整烫后由跟单QA度尺寸是否OK﹐尺寸OK后先包装一件给营业部确认后方可做后整尾部。

12.成品进入尾部后的第一箱货跟单QA抽验包装好的成品﹐要做到有问题早发现﹑早处理﹐尽最大努力保证大货质量与客人交期。

13.大货包装完成后﹐要将裁数与实际装箱单进行核对﹐检查每色﹑每码是否相符。如有问题必须查明原因并及时相应解决。

14.走货前10天要把所有报关办﹑船头办﹑测试办全部给齐营业部。(跟单QA跃进)

15.走货后要给齐实裁数﹑装箱单﹑绣印花总表及洗水收送单剧﹑原办﹑剩余物料及次品给到本厂跟单员。

16.跟单QA有不清楚数据时一定要书面及邮件通知本厂跟单或营业部及纸样部门﹐绝不充许口头通知与私自更改。

10.审查报销单的流程 篇十

1.办事处经理每月的话补和交补报销上限：

交补：有车900，无车：500；

话补：200 注：以实际贴的话费单子钱数给补助 2.办事处经理助理每月的话补和交补报销上限：

交补：500

话补：

3.销售每月的话补和交补报销上限

交补;有车：800，无车：300；

话补：100 注：以实际贴的话费单子钱数给补助

公式：交补=上限/每月工作日天数（包括周六）*实际出勤天数

话补同上

二、差旅费报销审核

1.大区经理、办事处经理和销售的差旅费报销中的餐补、交补、住宿补助等都按公司制定的“差旅费报销制度”执行，其中，在出差地给予交补，那么核算当月交补时出差日的交补就要扣除。

2.审核时，先打开钉钉—审批—出差，从后台导出出差审批，核实业务申请的出差日期与报销单的日期是否一致，一致后从这里查看最后审批人是否有梁赛慧经理，有的话才能给报销，没有梁赛慧经理批准的报销单通知到各办事处内勤，通知他们不予报销。

3.审查过程中，查看钉钉签到地点与出差地点是否一致，如果不一致，跟领导汇报

三、付款和招待/送礼

从办事处寄来的报销单中有送礼或招待费费时，打开钉钉-审批-招待/送礼和付款，查看申请是否有梁赛慧经理的审批，梁赛慧经理同意的，在付款审批记录里看看申请有没有财务给付款，没有的话，给予报销；如果没有梁赛慧经理的审批，此费用不予报销，将此单通知到各办事处内勤。

四、物品申领

查一下各 办事处内勤购买的办事处用品钉钉上-审批-物品领用，导出的记录里有没有闫总的审批，有闫总的审批给予报销，没有的话不给报销。

五、打开云盘-

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打开考勤表，密码是kk88kk88，把业务出差地点在考勤表出差的日期上做批注，批注注明：出发地-到达地

11.采购部跟单流程 篇十一

1： 订单，立项表之确认

1.1业务员将得到客户确认之订单以生产单的形式用电子文本与立项表一並发送至采购部邮箱，应明确品种、数量、加工方式、单价、总价、税率、交货期限、熏蒸方式等相关要素。

1.2采购人员收到电子文本后,核对生产单,立项表,逐项确认，尤要注意订单号码、立项表、生产厂家必须互为不重复之一一对应关系；核对无误后，填写完整生产单，逐级签呈完整后，为有效生产单，同时立项表交由业务员按程序上交。

2订单之下达及出货前事项

2.1即刻将生产单下达至工厂,及时追踪确认回传，同时将无价格的一份发送至品管主管处。

2.2要主动跟催工厂,了解进度.及时催要装箱明细,至迟出货前一周核对无误后交由相关业务人员.2.3及时了解订单现场生产状况,预计出货的前一周或其他更长的时间，制作订单预计出货时间表交由质检主管同时通知相关业务员。同时密切关注实际生产、质检状况。及时修正出货时间同时通知相关人员。

2.4至迟在出货前2-3天,确认唛头、送货地点、路线、进仓单，并核对OK后，发送至工厂，并通知质检方面。若工厂装柜，则确认好装柜时间。

2.5 出货前一天或数天，将成品照片要求工厂或质检人员发送回来留存。并知会相关业务人员。

2.6若在工厂熏蒸，在下单后，即要求业务提供中英文熏蒸证书模板，发送至工厂，跟催证书，一般情况下，中文版随车送到堆场；英文版送至公司交由相关业务人员。按具体订单具体要求施行。

2.7视需要配合装柜；及时协助解决场装现场的与工厂关联的相关问题。

3出货后相关事项

3.1出货后作好原始资料保存工作，以便有争议时有所依据。

3.2跟催核对工厂对账单,按月结、现金等不同付款方式配合财务作业。

12.酒会流程单 篇十二

牧马人奶酒推广酒会策划案

一、背景：牧马人奶酒属于中、高档次的酒，是以纯鲜牛奶铺以特殊活性菌群，经过长期发育发酵窖存。含有人体所需的18种氨基酸和多种微量元素。主要目标消费群体为中、高收入阶层、机关、干部、中老年人以及成功人士。倍受各个阶层人士的喜爱。

二、目的：1.、建立之间的交流、沟通的补充平台。

2、大力弘扬奶酒文化，普及奶酒知识。

3、让消费群体根本去认识牧马人奶酒，增强其好感。

4、公关造势，终端促销

三、形式：晚宴、精彩表演、小游戏、抽奖、拍卖活动等。

四、主题：成功者的时尚享受

五、时间：2009年月日

地点：阳光假日酒店（暂定）

六、参与人员：

1、认筹客户

2、代理商 3.各阶层成功人士

4、领导

5、媒体、记者

七、规模：150人

八、布置：

1、会场四处彩带、鲜花、彩球装饰出喜庆的氛围；

2、宴厅入口处摆放一张签到台；

3、大门外拱门一个、空飘6个，入口处或楼梯口摆放X展架；

4、酒店正门楣柱条幅一条；

5、舞台讲台一个，舞台背景喷绘。

九、流程

1、上午九时，在门口外设蒙古包一个，摆上堆头，向行人宣传奶酒的文化以及用

牛奶做的酒的特性，激发人们的潜在需求。

2、下午17时开始，身穿蒙古服饰的礼仪小姐，接待来宾，给领导戴花。来宾到签

到台登记，交换名片，赠送抽奖票并领取礼品。（抽奖票根放入抽奖箱内，用于抽奖用）

3、宴厅播放有关奶酒制作的一些过程和公司的企业文化，让来宾深刻了解。

4、18时正晚会、宴席开始

5、主持人开场白，介绍致辞嘉宾

①.厂家致欢迎词（礼花）

②.领导致辞（礼花）

③.代理商致辞

④共同举杯畅饮（音乐响起）

6、舞蹈（蒙古舞）

7、18：40主持人概述拍卖会的程序和抽奖形式以及互动游戏

19：00互动游戏开始（有奖猜谜）

19：30歌曲

19：40抽三等奖

20：00请来宾上台趣味表演或唱歌

20：15抽二等奖

20：30舞蹈

20：50拍卖活动（10元起价，具有收藏价值的高档酒）

21：30抽一等奖

8、主持人宣布晚会闭幕

十、经费预算：

1、舞台布置（喷绘、彩球、彩带、签到台、讲台、鲜花）3500元

2、音响一套1500元

3、礼仪小姐、绶带（六人）1380元

4、X展架（60X160cm）四个200元

5、拱门一个300元

6、空飘六个3000元

7、胸花（鲜花）二十朵90元

8、主持人（林峰）1200元

9、舞蹈队600元

10、歌手200元

11、电视专题五分钟1800元

12、闽西日报周四刊半版2000元

13、宣传单一万份1100元

14、短信十万条6000元

15、抽奖劵一百五十张100元

16、、抽奖箱50元

17、条幅100元

18、礼花六支（开场用）180元

19、酒店标准房六十间（两百元每间）12000元

20、宴席 十五桌（八百元每桌）12000元

21、礼品一百五十份（五十元每份）7500元

22、总预算计人民币：54800元（以上报价均不含税票）

十一、人员邀请：邀请函寄出后专人电话联系，确认石否收到，并确认客人是否参加，以确定最后的人数便于安排。