项目培训总结

项目培训总结（15篇）

1.项目培训总结 篇一

20xx年12月16日至18日，我有幸参加了局公司牵头组织的项目经理轮训班。我参加的是第二期的培训，有八名讲师为我们讲课，这次的培训内容给我的触动很大，收获颇多。

以往我都是从建造师考试教材或者一些学者的著作中初步了解了什么是管理和什么是项目管理，但是还不够系统和深入。此次培训时间有限，不可能在这么短的时间里系统地学习项目管理知识体系，但是经过几位老师的点拨，至少可以让我了解项目管理知识体系的整体框架。“师傅引进门，修行在个人”，在今后的自主学习中相信会更有目的性，条理也会更加清晰。

为什么要学习项目管理?因为项目是一次性的努力。一个项目从前期策划、实施、试运行到交付都是独特的，没有翻版。这是我学到的第一个内容。项目为什么是独特的?因为项目不是批量生产的产品或者服务有已形成的条件，不同的项目在实施过程中总会遇到一些不可预见的因素，而往往某些因素就会影响整个项目实施过程的走向，因此不能生搬硬套其它任何一个项目的模式。但是，这并不代表项目是不可控制的。用什么控制?那就是组织、计划、检查、改进，总体来说就是要运用项目管理知识体系。这是每一名项目管理人员，特别是项目经理的必修课。

项目管理需要平衡进度、成本、质量和范围之间的关系。这是我学到的第二个知识点。每一名项目经理甚至是各干系人都希望一个项目能又快、又好、又省、又顺。但在项目管理中，进度、成本和质量之间有存在着悖论。加快进度，成本可能增加，质量也可能受到影响;为了提高质量，进度就会受阻，成本也会增加。要解决这个难题，就需要有一个范围的平衡，使这三者能在预定的目标范围内。

项目管理的九大知识体系，概括了项目管理的方方面面，是由许多项目管理知识体系理论学家和实践家的集体结晶。项目经理必须学好这九大知识体系，并在工作中注重实践，逐渐提高自己的管理水平。

第二堂课讲的是创新。我在课上向曹老师提出了一个问题：我们从事的疏浚、水工项目，在项目部层面上的创新点在什么地方，我们应该把关注点放在哪些方面?曹老师作了简要的回答：每天进步一点，即改善性创新。接着他又以日本丰田公司的车间制造工序作为例子，对改善性创新的意义作了进一步的阐述。是的，我们天航局成立一百多年来从事的是较为传统的产业，它不像电子产品、信息产业发展那么迅猛，更新换代可能只是一瞬间。我们天航有创新吗?答案是肯定的。每年我们都会申报多项发明专利、技术革新成果，虽然不像电商产品那样发展迅猛，但百年的实践证明，改善性创新确实有效改进了我们的施工工艺，提高了生产效率和产能。这一切来源于何处?这些进步都是一个项目接着一个项目赶出来的，是天航局几代人在已有的经验基础上不断“改善”的。通俗点说，就是“每天进步一点点”。而对于我们项目来说，我们不希望在业已成熟的工艺上作出大的改变。这是由它的“唯一性”或者说“独特性”所决定的。改进总有过程，过程伴随着失误，正是因为项目是唯一的，就不能有失误，那样的代价实在太大了。解决这一问题的方法就是小范围的试验，收集数据、总结经验而后持续改进，待技术成熟后再将其运用到实践中，推广到较大范围的项目管理中。例如我们管线的“三通阀”，以及许许多多的专利发明、技术成果无不是在实践中改进，在改进中创新。

参加工作已经是第五个年头了，我真切的感受到知识、科技才是第一生产力。项目管理知识体系、包括项目管理的各种工具软件，如AutoCAD、Project等等都是我们必须熟知并掌握的，之后才能谈管理，才能做到心中有数，遇到问题才能着手解决。

项目经理应掌握的能力还有：良好的道德素质、健康的身体素质、全面的理论知识素质、系统的思维能力、娴熟的管理能力、积极的创新能力和丰富的项目管理经验，当然还有情商的培养。

2.项目培训总结 篇二

2013年1月9日“国培计划 (2012) ”———海南省中学骨干教师短期集中培训项目总结活动在海口举行, 海南省中学教师继续教育培训中心吴一凡副主任出席。活动分汇报课及总结两部分进行。参加活动的还有海南省中学教师继续教育培训中心陈建科长、林白洁老师及该项目的生物、历史学科75名学员。

1月9日上午, 历史学员由吴一凡副主任带队在海南省国兴中学上汇报课, 其中初中历史汇报课由海南省文昌中学卢金菊老师展示, 高中汇报课由乐东县黄流中学王卓老师展示, 该项目41名历史班学员参加活动。生物学员则由陈建科长带队在海南省海口市第一中学上汇报课, 两节课均为初中生物课, 分别由海南省海口市金盘实验学校吴玉英老师、海南国兴中学王康传老师展示, 34名生物班学员参加活动。四节课均受到好评。活动同时邀请海南师范大学文学院王向红副教授、海南师范大学生命科学学院陈坚副教授参加, 课后在两位副教授的主持下进行了评课议课, 学员们都感到受益良多。

2013年1月9日下午, 两个班的学员一起集中在海口美京海景酒店总结汇报, 汇报活动由吴一凡副书记主持, 生物班学员庄翠霞、黄照经、羊茂, 历史班学员王颖、宋委代表班级小组从不同角度做了汇报。学员们普遍感到15天的高端培训让他们收获丰厚, 衷心感谢国培!

3.家庭创业项目培训系列 篇三

1、一点香（香酥米片）：以玉米、大米为原料，产品小巧玲珑，口感酥脆，味道绝佳，是一种备受欢迎的儿童食品，小包装出售每袋成本6分，批发l角2分，零售2角，每人可加工2000袋，获利一百多元。

2、新型锅巴：以玉米、面粉为原料，工艺简单，可以生产牛肉、鸡肉、水果、五香、麻辣等多种口味，口感酥而不硬，越吃越香，回味无穷，成本1 3元/斤，零售3 5元/斤。

3、芝麻酥辣椒：以普通干辣椒为原料，产品外裹芝麻，色泽金黄，酥脆可口，是一种极佳的佐餐食品，每斤原料出成品3斤，成本2.5元/斤，零售6-8元/斤，小包装出售效益更佳。

4、蜂蜜花生：以花生、面粉为原料，特殊工艺加工而成，口感酥香，配以浓浓的蜂蜜，味道无与伦比，既为休闲食品，又做伴酒小菜，每斤原料出成品3斤，成本l_6元/斤，批发3元。

5、芝麻脆片：以花生或芝麻、瓜子为原料，产品晶莹剔透，香甜可口，外型美观诱人食欲，每斤成本1.6元，市场零售4元/斤，每人可日产百斤，按批发价2.6元/斤计算，可日获利100多元。

6、三味腌黄瓜：以黄瓜或萝卜为原料，产品不但口感清脆，令人叫绝的是同时具有酸、甜、辣三种口味，被称作是最好吃的腌制食品，加工采用最新腌制方法，12小时即出成品，腌制液可连续使用，加工成本低廉，可做饭店招牌小菜，又可工厂化生产，小包装出售效益更佳。

7、吕式软麻花：一种备受欢迎的新型食品，成品外酥脆，内松软，老少皆宜，被称作是老太太都可以吃的麻花，可做奶油、水果等口味，每斤面粉出大麻花7根，成本3角/根，利润丰厚。

8、黄金烤馒头：集普通馒头、面包、酥点于一身，成品上部金黄色，中间乳白色，底部红彤色，口感松软筋道，味道绝佳，可加工山楂、菠萝、苹果等多种夹心馒头，一斤面粉可出馒头大小的成品28个，零售1元4个，每斤面粉可增值到7元，除去成本3元，一斤面粉可获利4元，每人可日加工60斤面粉，获利200多元，设备需一台普通烤箱及家用灶具。

9、特香脆：以大米、江米为原料、产品色泽金黄诱人，口感特香、特脆，投放市场后倍受广大少年儿童喜爱，斤原料出成品25袋，成本0. 15元/袋，零售0 5元/袋。

10、千层酥：以面粉、花生为原料，产品酥香无比，入口即化，味道无与伦比，没有牙齿的老人都可以吃，索有“食品之王”的美誉，同时也是蛋糕、面包等大众食品最理想的替代食品，成本1 8元/斤，零售5-6元/斤。

11、怪味薯脆：以土豆、红薯为原料，可加工五香麻辣、牛肉、鸡肉、蕃茄十多种口味，口感酥脆无比，斤成本2元，批发3 5 4元，零售6元/斤。

12、仿荤羊肉串：以蛋白肉（人造肉）为原料，十多种香料秘制而成，加工时满街飘香，诱人食欲，产品香的诱人，辣的过瘾，保证让孩子们一串上瘾。此食品不但是一种新型儿童食品，更是酒桌上的一道美味小菜，斤原料出成品200串，成本仅0.2角/串，批发0.5角/串，零售1角/串。

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4.方略项目学校培训总结 篇四

高三语文复习研讨会总结

受学校委派，杨琼琳、何雅英老师和我于2013年3月28日至30日参加了在汉源一中举行的方略项目学校语文专家入校指导活动暨雅安市高三语文复习研讨会。

本次活动根据教育局的要求和项目学校的需求，结合雅安市教科所的市教研活动“高三语文复习研讨会”，确定研讨主题为“高三语文第二轮复习有效性研讨”。通过解读高中语文高考说明和分析高考试卷，确定第二轮复习的教学重点内容和教学形式，进一步提高复习教学的有效性。

这次活动中，我们共观摩与研讨了四节高三复习课，听取了市教科所语文教研员杨有志老师“提高高三第二轮复习教学的有效性”的讲座，观摩了雅安中学、名山一中、石棉中学及汉源一中2013届高三语文第二轮复习经验交流活动，参加了围绕“编制二模试卷”进行主题教研活动。

通过这次活动，我们接收了一些2013年高考的最新信息，也受到了其他兄弟学校高三语文复习安排的启发，将会极大地促进我们的高三复习工作和语文教学工作。

罗小平

5.项目管理实战培训总结 篇五

---邓翔

2011年4月1日至2日，在合肥瑞景大酒店，我有幸参加了为期2天的安徽省区第一期项目管理实战培训，主讲为常青老师。下面是我参加培训后的一些体会和心得，在这里跟大家分享一下。

首先，项目管理的4大要素

1、项目范围

2、项目时间

3、项目成本

4、项目质量

做项目首先要识别所有项目的内部和外部的项目干系人 及其角色，然后分析干系人对项目的影响，确定项目的范围。其次，要平衡项目干系人的利益冲突，不管是在企业内部还是在机关单位，总是有各种各样的利益冲突，在我们做项目的时候肯定会这些干系人的利益造成或多或少的影响，如何平衡这些项目干系人的利益冲突，是我们做项目的要好好思考的问题。

在项目管理的角度来说，项目的范围决定了项目的时间长短，而项目的成本又决定了项目的质量，如何在这4个要

素之间均衡，来保证项目的快速推进，又节约了项目的整体成本，还要保证质量，是我们需要掌握的基本要素。

在常青老师的培训里穿插了很多的电影，每一个电影都有其背后的深意，其实每件事都可以当成一个项目来管理，也可以分解成项目管理的各个要素。例如：

一个项目，要清楚这个项目是什么，为什么要做这个项目，谁来做，怎么做等几个方面。

那么下面我来说下项目失败的几个因素：

1、没有明确的、双方认可的项目实施范围

2、项目变更控制不利

3、没有按项目计划获得相应的资源

4、组织结构和责任的不明确

如何来避免这些情况的发生呢，首先，按照金蝶的实施4步法来做的话：

首先是项目准备，明确项目双方的实施范围，利用项目公约来确认项目的组织架构，双方的项目干系人等等。其次是蓝图设计，明确项目的实施范围，以及双方的责任。

然后是系统实现，在项目的实施过程中，实施的范围，实施的具体事宜和成果，通过在实施的过程中遇到的问题和解决办法形成文档。

最后就是验收交付。

那么在这4步中，如何利用好在这4步法中的文档来明确实施范围，实施责任，双方的责任，合理的分配资源，及时掌握项目进度，控制项目时间是我们大家需要进行研究的。

那么在保证项目这些要素的同时，作为实施顾问，还要保证有相应的专业技能。一个实施顾问的项目掌控能力再强，如果没有相应的专业知识做后盾，那也是空中花园，没有根基，也是不牢固的。

下面是我总结的项目管理的几个方面，如何来把项目分解为以下几个方面来进行把控、规避风险，如何来进行项目分析等几个方面：

1、前期调研

2、满足核心需求

3、续签合同、追加费用

4、推迟交付

5、需求控制

6、时间管理

7、成本管理

8、进度控制

9、免费的资源控制

10、质量控制

11、转嫁风险

12、做不好也可以验收（搞定关键的项目干系人）

在项目管理培训的过程中，常青老师举出了10多个案例，让我们来进行分析、讨论。在讨论的过程中，我们的思路还是受到很大限制，我们讨论的解决方案基本没有什么新意，没有新的套路。常青老师让我们跳出来，拓展思路，在遇到问题的时候进行头脑风暴，是个很不错的方法。

6.培训项目总结ppt 篇六

开学仪式后， 祝智庭教授为我们做了题为《破解教育技术密码》的报告。

祝教授深入浅出的进行了讲解，把问题图形化，使我对本次培训的目的、意义和培训的内容有了整体的了解，也深刻认识到了教育技术在教学中的巨大作用，了解到了我国教育技术与发达国家的差距，给我巨大的震撼，也大大激发了我要学好现代教育技术的热情。

接下来我们进行了为期四天忙碌的面授培训学习，四天中班主任蒋老师精心周密组织管理，薄教授等的精彩授课，我们系统的学习了1-5模块的内容。

模块1：通过分享信息化教育的故事，聆听长春四十八中的成长故事，讲述我周围的信息化教育故事，自测了信息化教育能力。

认识什么是中级培训理解教育技术中级培训，创建学习团队创建电子学习档案袋，认识个人博客和思维导图。

模块2：理解了信息技术与课程整合，学习了课程整合有效性的方法和中观教学设计。

模块3：了解了主题单元的综合特性，初步规划了主题单元，然后细化主题单元设计.

模块4：学习了开展研究的一般过程，理解了研究性学习的意义，学习了设计研究性学习的策略。

学习研究性学习方案并进行了设计。

模块5：分析了主题资源的类型，理解了主题资源的教学功能，设计了资源框架并选取与收集资源，创建并完善里主题资源网站

通过这5个模块的面授学习，更深刻的到了感受信息时代给教育带来的巨大变化，通过对比中级培训与初级培训的差异，深入了解信息技术与课程整合的常见表现方式和问题误区，掌握了分析信息技术与课程整合的框架和各种有效性方法。

在参与和体验中逐渐明了研究性学习的过程，并深入理解了研究性学习的核心概念和基本理论，为自己的主题单元设计研究性学习方案。

学会了使用思维导图和设计制作主题资源网站，在教学理念，教学组织形式，教学方式方法，教学工具等方面都有了巨大的收获。

面授学习之后接着是紧张的网上远程学习，利用学习的平台、光盘、教材的资源进行学习，利用平台网上研讨和QQ平台与专家、同学进行充分的交流，在没有专家的当面指导和同学的帮助的.情况下克服种种困难完成了后面几个模块的学习并高质量的完成了各模块的作业。

模块6：我通过学习重新认识评价，掌握了多种评价的方法，确定了单元评价要素，设计了单元评价方案。

模块7：分析单元学习环境，设计了单元教学实施方案。

网上远程学习不光是学到了培训的知识，更学到了自主学习的方法，增强了学习的能力和信心。

7.95598精品培训项目建设探索 篇七

江西省电力公司培训中心为全面提高企业培训质量，实现职工培训“做大做强”的功能定位，结合《江西省电力公司十二五教育培训规划》要求，2011年以开展“精品培训项目”建设活动为契机，开展岗位大练兵，积极探索有价值、可推广的电力培训教育模式，为提高培训项目管理水平、建设一流培训中心夯实基础。

在上述形势的推动下，“95598业务技能与工作流程强化培训”项目组，通过深入一线的调研和客观的培训需求分析，提出了一套有价值的培训方案，入选为江西省电力公司培训中心八大“精品培训项目”之一。本项目组期望以“95598精品培训项目”建设为契机，大力推进培训师资队伍建设、培训内容模块建设、培训方式方法建设、培训精品教材建设、培训管理制度建设，实现“精品培训项目”成果的转化与推广。

1 95598精品培训项目建设的立项意义与理论支撑

95598是建立良好供用电关系、树立电力企业优质服务形象、提升企业经济效益的关键，它7×24小时不间断地向客户提供与用电相关的信息查询/咨询、业务受理、故障报修、投诉与建议、停电预告、客户欠费提示、催交电费及市场调查等多层次、全方位的服务[1]。95598人员不仅要广泛熟知电力专业知识、电力法律法规，还要熟练掌握SG186系统，更要声音甜美、耐心细致、了解客户心理，如何用科学的方法开展95598职工培训，使潜在的人才成为资源，成为合格乃至优秀的95598座席人员，这些都有赖于培训，因此必须重视95598精品培训项目建设。

然而，何为“精品培训项目”?如何开展“精品培训项目建设”?项目组在中国知网、万方数据资源系统都没有检索到明确的表述。参照教育部关于精品课程和精品课程建设的定义：“精品课程是具有一流教师队伍、一流教学内容、一流教学方法、一流教材、一流教学管理等特点的示范性课程”[2]。“精品课程建设，就是以现代教育思想为先导，以建设相应层次的、具有较强针对性和适用性的优秀教材为核心，以提高师资队伍素质为前提，以教学内容现代化为基础，以现代信息技术手段为平台，以科学的管理体制为保障，集观念、师资、内容、技术、方法、制度于一身的整体建设[3]”。本项目组认为，“精品培训项目”也应很好地体现上述“五个一流”。“精品培训项目建设”也应以现代先进的职业教育思想为先导，以建设相应层次的、具有较强针对性和适用性的优秀培训指导教材为核心，以“双师型”师资队伍建设为前提，以培训内容现代化、实用化为基础，以现代信息技术手段为平台，以科学的管理体制为保障，集观念、师资、内容、技术、方法、制度于一身的整体建设。

2 95598精品培训项目建设的进程安排与建设思路

“95598精品培训项目”项目组以江西省电力培训中心《精品培训项目建设标准》为依据，按照上述“精品培训项目建设”的要求，围绕培训师资、培训内容、培训方法、培训教材、培训管理五个方面，逐步开展“95598精品培训项目”建设，建设分四个步骤：2011年2-3月进行培训需求调查与分析;2011年4-7月进行培训项目设计和师资队伍培养;2011年8-10月进行培训实施和培训评估;2011年11-12月进行项目总结和形成项目成果。具体建设思路如下：

第一，培训师资队伍建设。走“校企联合理实一体”的道路。一方面，由于培训中心的专职培训师多是院校毕业后长期从事理论教学的老师，他们理论扎实，教学经验丰富，表达能力强，但是缺乏现场工作经验、实践操作能力不足;另一方面，企业技能专家现场工作经验丰富、实践操作能力强，但是理论相对薄弱、缺乏教学经验。为建设一流的培训师资队伍，项目组决定：“走出去引进来”。一是走出去，选派优秀教师到供电公司95598客户服务一线挂职锻炼。只有将理论联系实践，才能胜任企业培训的需要;二是请进来，即引进供电公司一线的优秀人才，让他们成为我们的兼职培训师，壮大我们的队伍(目前我们95598的培训项目在省公司及培训中心培训管理部的支持下，已有十名兼职培训师)。

第二，培训内容模块建设。“没有调查就没有发言权”，只有深入现场、深入一线，了解企业、员工的培训需求，才能设计出企业需要、员工满意的培训内容模块，才能制定出合情、合理、适用的培训方案，才能收获企业、员工和培训机构所期望的培训效果。

第三，培训教学方法建设。改变以往以教师为中心，以知识传授为主的单一教学方法，引入先进的行动导向教学理念，采取多种教学方法，如多媒体教学、案例教学、情境教学、问题研讨、现场实操、参观走访等等，推进培训项目的教育性、科学性、先进性、实用性和丰富性。

第四，培训项目教材建设。以《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范第31部分：95598客户服务》为基准，在深入调研的基础上，与时俱进，补充、开发95598一线员工迫切需要的相关专业知识、新知识、新技术的培训指导手册和标准化专业试题库，利用团队优势，做出95598精品培训项目课件及视频材料，建设网络培训平台，进行远程分享。

第五，培训项目管理建设。项目组严格按照培训中心标准流程的要求，认真做好“培训需求调研→培训项目设计→培训项目实施→培训效果评估”四个环节的规范化管理。每期培训班开办前，项目组会将培训方案、课程要求、学员信息等告知培训师;开班过程中，项目组全程跟踪服务，及时解决学员和培训师的各种问题，确保一、二级评估的准确、可靠;培训班一结束，项目组立即收集整理培训归档材料，并通过反馈进行及时整改，从而形成以培训中心为龙头、对地市公司开展培训业务起示范作用的精品培训项目。

3 95598精品培训项目建设亮点介绍

3.1 深入调研，分析需求

项目组自2011年1月即开始广泛学习、搜集资料，按照《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范》的要求，编制《95598客服专业培训需求调查表》。2011年2-3月通过走访及网络调查的方式，对南昌、九江、赣州、抚州、萍乡、吉安和赣东北7家供电公司人力资源部和95598人员进行了培训需求调研，征求他们对所设计的培训课表的看法和建议。项目组通过对一线获得的数据(见图1)和培训建议的归纳整理，确定业务技能、语言表达能力、服务礼仪与沟通技巧、用电营业管理为重点模块，紧紧围绕一线学员的培训需求设计培训方案。

3.2 学有所成，满意度高

本培训项目前后举办了三期。对三期学员的一级评估结果显示，培训内容先进性的好评率达95.3%、培训内容针对性好评率达92.9%、培训内容实用性好评率达95.3%、培训内容组织好评率达97.7%、培训方式好评率达到了98.8%、教师教学能力好评率达100.0%(具体统计数据见图2)。对三期学员的二级评估结果显示，合格率均达100%。

3.3 以人为本，突出实用

本培训项目从“情绪管理”开始，通过疏解学员的心理压力，让学员以愉快的心情进入学习。然后，学习服务技能、业务技能、信息技术。最后到省公司优秀95598班组(南昌供电公司95598)现场观摩、研讨。七天的培训课程，以人的心理为基础、以培训需求调研结果为依据，循序渐进，力求做到在快乐中学习、在问题情境中学习，切实提升学员的业务技能，强化规范学员的工作流程。

3.4 行动导向，授人以渔

“授人以鱼不如授人以渔”，在本培训项目中，我们打破传统的理论“讲授法”、实践“练习法”的教学模式，引入先进的“行动导向”教学，以学员为中心，在教学过程中师生互动，遵循“资讯、计划、决策、实施、检查、评估”这一完整的“行动”序列，让学员在自己“动脑”、“动手”、“动嘴”的实践中，学习专业知识、掌握职业技能，从而构建属于自己的经验和知识体系，使学员实现从“被动学习”变为“主动学习”，从“要我这样做”变为“我要这样做”，真正提升了学员的业务技能，实现了“授人以渔”的教学宗旨。

3.5 精编讲义，全程录像

在本培训项目实施之前，按照精品培训项目管理建设要求，我们事先向各位培训师提供了培训模块大纲、教案、讲义、课件等编写的要求和模板。督促各位培训师按照“行动导向”的理念，认真备课、按时交纳材料。项目组按照培训模块序列，精编讲义，让学员在报到之时即可拿到讲义，方便学习与记录。

本培训项目还对第二期培训班的教学进行了全程录像。并将七天的教学录像，结合精品课件要求，制作“精品培训项目”视频教材，为更多不能前来参加培训的现场95598专业工作人员提供网络学习参考，也为进一步做好培训项目积累素材、奠定基础。

4 经验总结

作为精品培训项目的建设者，培训师在精品培训项目建设过程中应认真把握好以下四个环节：

4.1 准确把握培训需求，为打造精品奠定基础

企业培训机构要成功地开展职工培训项目，就要将过去那种“我有什么，我教什么;我教什么，你学什么”推销式培训做法，转变为“你要什么，我教什么;你缺什么，我教什么”的营销式培训做法。只有通过训前的充分调研，才能掌握不同企业在不同发展时期“要什么”，才能了解不同层次不同岗位的培训学员“缺什么”，进而确立专业培养目标和方向，找准培训的指导思想和着眼点。

4.2 精心设计教学过程，为打造精品构建框架

培训师应针对培训内容的特点，精心设计每堂课的教学思路。可以根据岗位需求进行专业能力项分解，再围绕每个专业能力项，进行知识、技能、方法和情感的设计，以明确课堂的教学点，也就是明确培训师的操作点和学员的掌握点。它包括知识的重点、难点、技能的训练要点，还包括方法的指导点和情绪的协调点。培训师应针对成人教育的特点，有意识、有目的地设计互动环节，这样可活跃课堂气氛，激发学员的学习热情，优化课堂的教学效果。

4.3 创意编写培训讲义，为打造精品搭建桥梁

培训讲义是将培训师的教学设计与学员的能力构建实现清晰对接的桥梁，是培训目标的具体化。职业培训讲义不同于学历教育的教科书，它不应长篇大论强化理论，而应简洁明了强调实用;它不应盲目追求高深，而应力求通俗易懂、实用够用;它不应是简单的培训师语录、课件翻版，而应是学员的行动指南、学习指导。培训讲义应该人本化、实用化、逻辑化、系统化，紧密结合企业需求，激发员工兴趣。

4.4 充分利用技术手段，为打造精品扩大影响

只有积极探索新的教学方法、教学手段, 才能不断提高培训教学水平。多媒体课件、教学视频作为辅助教学的重要手段，其生动、形象、直观、鲜明的特点，令传统教学手段望尘莫及。而且精品培训项目建设一个很重要的目的, 就是要让好的培训教学资源能够尽可能地被更多的人来学习使用。为了实现这个目的, 网站建设就成为一件非常重要的事情。精品培训项目应借助现代信息技术手段，不断扩展项目影响。

摘要：总结了95598精品培训项目建设的探索过程, 分析精品培训项目建设的理论支撑, 阐述了精品培训项目建设思路和亮点, 提出了在精品培训项目建设过程中应把握的四个重要环节。

关键词：95598,精品培训项目建设,探索

参考文献

[1]国家电网公司人力资源部.国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材95598客户服务[M].北京:中国电力出版社, 2010.

[2]朱晓慧.谈谈精品课程建设[J].黑龙江农业工程职业学院学报, 2005 (11) .

[3]李秀龙, 袁涛.谈如何搞好精品课程建设[J].潍坊高等职业教育, 2007 (3) .

8.培训项目管理的探索与实践 篇八

一、开展培训项目试点工作，探索培训项目管理的有效途径

杨村煤矿坚持试点先行，把井下电钳工培训作为试点项目，明确项目负责人，制定《杨村煤矿关于培训项目管理试点实施方案》，积极探索培训项目管理的有效途径。

经过到11家有电钳工的基层区队调研，归纳综合形成了《杨村煤矿井下电钳工培训需求说明书》，确定了陈绪志、周启臣、谢守蕊等需培训人员54人及井下电钳工培训内容，形成了《杨村煤矿井下电钳工培训设计说明书》，对培训内容、培训教师、培训地点、机构、设备材料、教材及学习用品进行了选择。制定了《杨村煤矿井下电钳工培训计划》，下达了《杨村煤矿关于落实培训项目试点的通知》，培训分2期进行，第一期9月23日——25日，第二期9月27日——29日。理论培训在杨村煤矿教培中心多媒体教室进行，由理论功底扎实、实践经验丰富的教师讲解。实践培训在矿机电设备库进行，由电钳工高级技师负责。培训结束进行了理论考试、实践操作考核及学员满意度调查、跟踪调查。学员考试考核成绩好，满意度高，跟踪调查反映良好，培训针对性、时效性强，学员学习积极性高、收获大，提高了职工岗位素质及操作技能，促进了安全生产工作上台阶、创水平，学员纷纷建议“一月办一次更好”，为提高素质、交流沟通提供平台。

同时，杨村煤矿在开展培训项目管理试点中边培训、边总结、边提高，继井下电钳工培训培训后，又以电机车司机培训作为培训管理项目进行了试点，成绩、优点继续发扬，不足、难点克服、化解，培训项目管理工作得到持续改进、提高。

二、健全培训项目管理制度，构建培训项目管理长效机制

在试点经验的基础上，认真选择培训项目，明确项目负责人，制定培训方案，按过程控制严格实施培训项目。

（一）落实培训项目负责人职责。培训项目负责人是培训项目实施的核心，是培训项目高效实施的关键。培训项目负责人主要职责是：培训项目总的牵头人，对本单位教培中心主任或培训分管领导负责；组织制定培训项目方案；选配项目实施人员和教师；调配培训条件，协调后勤服务；组织培训项目实施与控制；组织培训项目考核评价；制定有关奖励办法，奖励有关有功人员。培训分管领导、教培中心主任负责对培训项目管理工作的督促和指导，确保取得实质性效果。

（二）制定培训项目实施方案。培训项目方案包括：培训需求确认，培训对象和培训目标确定，培训课程设计，人员和教师选配，培训机构选定，培训条件调配，培训组织与实施控制，培训效果评价形式选择与实施等。

（三）进行项目管理知识的学习研究。组织有关培训项目管理人员学习培训项目管理理论，掌握项目管理理论体系和方法体系，在先进理论指导下落实培训项目管理试点工作，促进培训项目管理研究成果的形成，以提升培训项目管理能力，推动培训项目管理健康发展。 （四）对项目管理有关人员采取鼓励政策。开展培训项目管理试點，是一项创新工作，需要付出辛勤的劳动和汗水。为推动培训项目管理试点工作开展，根据试点工作成效，对有关人员给予适当鼓励。

三、突出培训项目管理针对性，力求培训项目管理实效性

（一）坚持责任到人，发挥了项目负责人的积极性、主动性、创造性。培训项目管理实行项目管理负责人制度，对本单位教培中心主任或培训分管领导负责，责任到人，赋予项目负责人一定权利，对项目管理有关人员采取鼓励政策，责、权、利一致，有利用于发挥其积极性、主动性、创造性，有利于培训中心对培训的管理。

（二）结合培训管理体系过程管理，增强了培训项目管理的针对性。培训项目实施方案结合培训管理体系要求制定，特别是培训需求的确认，通过考试考核、问卷调查、与员工面谈、现场观察等手段，掌握员工在知识技能等方面的“短板”，了解员工缺什么，哪些员工“缺”，然后解决补什么，对哪些人“补”，怎样“补”的问题。职工经培训，学到的知识、技能立马“派上用场”，增强了培训的时效性。

职工“喜闻乐见”，水平“步步高升”，“何乐不为”？

（三）重在实践操作培训，提高了实践操作技能。井下电钳工主要负责本单位的机电设备的维修工作，这对其提出了比设备操作使用者更高的技能要求，设备出现异常、停运必须能及时查出故障并排除，我矿有的单位不止一次出现了设备产生简单故障却停止运行几个小时不能恢复正常，查不出原因，其他生产人员只有在那里等着、看着的现象，影响了生产，受到矿领导批评、通报罚款等情况，基层单位领导也着急，“恨铁不成钢”。针对这一情况，我们培训重在实践操作，提高操作技能。利用机电设备库存放的设备，选聘实践经验丰富的高级技师担任教师，对设备逐一型号拆解，边操作示范、边讲解。目前的成人培训存在这样的问题：老师一讲就会，学员一听就懂，事后一考就忘。为防治这种现象的产生，使学员掌握培训内容，讲解结束全部学员进行操作练习，对操作中存在的问题教师逐个指导，确保人人过关。

（四）开展形象直观教育，增强了培训“亲和力”。形象直观教育就是通过现场、实物或模拟演示（练）迅速抓住学员的注意力，使学员有一种身临其境、课堂与现场零距离的感觉。井下电钳工培训通过实物拆解、示范讲解、动手操作演练，最大限度地激发了学员的学习兴趣，增强学员接受培训的积极性和主动性，取得了理想培训效果

（五）开展事故案例教育，增强了培训“说服力”。事故案例教育在培训中对学员有极大的震撼力和说服力，学员听起来精力集中，记忆深刻。在这次电钳工培训中充分利用身边的事、身边的人作活教材。例如，利用我矿在2008年发生的带电打开开关柜致人伤亡事故，结合到所学的理论，发动学员一起积极主动参与对案例进行分析，给其诊断，找出“病因”，总结教训，收到良好效果。

培训管理项目的实施，有效提高了职工队伍安全生产素质、操作技能，促进了杨村煤矿安全生产周期不断延长，经济效益、职工收入的稳步提高，体现了“付出总会有回报”。

9.小学特色项目培训活动总结 篇九

为了提升教师的教学能力，XX学年我校跟据实际选择“课堂教学的有效性”作为本学年校本培训的一个特色来抓。一学年来，为了切实提高我校教学的有效性，我们做了很多工作：

一、领导重视

校长及教学线的领导高度重视，经常组织学校老师外出学习听课，并及时交流。经常组织我校教师观看名师大讲堂。

二、走出去

鼓励各层次的教师参加各种形式的课堂教研，选派各学科的一些教师到县内外的名校深入学习，回校后组内展开第二次培训。

三、请进来

10.项目培训总结 篇十

脱产研修项目学习培训总结 册亨县者楼中学

黄光蓉

作为长期在边远山区农村中学任教的数学一线教师，我有幸来到贵州师范学院，参加国培计划（2013）——贵州省农村骨干教师置换脱产研修项目培训学习，深感荣幸，也感觉任务艰巨。本次“国培”采取“集中研修与实践研修相结合的方式，分为“集中研修——跟岗研修——集中反思——跟进研修”四个阶段。

在集中研修的一个月中，我认真聆听了迟希新、宋乃庆、冯维、高金岭、张承鹄、曾宁

一、项昭、王正清、宛蓉、刘晓庆、向程寇、陈健、杨海莲、肖宏治、宋萍、左羽、张明华、薛蓓、蒋继媛、莫贵圈、等著名学者、专家和贵州师范学院知名教授及贵阳市初中数学名师们生动而有趣的专题讲座。听专家讲座，感叹他们的博学多思，惊人的创意和精辟独到的分析；听名师讲座，感叹他们的教学水平之高，理论知识之精。一路走来，耳目一新，每一个专家的精彩讲座，每一个专题的内容，都是那么的丰富多彩，都让我激动，使我感动，收获颇多，感受深刻。下面是我在培训中的一些心得体会：

一、理念的更新，思想观念的转变。

教师的教育教学工作需要有价值的理念引领，需要有前瞻性的眼光看问题。

1、迟希新教授的讲座《做有智慧的班级经营者》，把班级管理转变为班级经营的科学理念，让我明白制度管理不能有效解决情感和价值层面的问题，“道德是感染而成，绝不是教来的”，“我们要把班级当作自己的超市经营”。我重新审视自己的教育行为，陈旧的教育理念不可能创建出理想的班集体，在以后的教育工作中，让这一新的理念穿行在自己的教育实践，力争做有智慧的班级经营者。

2、宋乃庆教授的学术报告《建国以来我国基础教育中的若干争鸣问题》，给我们带来课改前沿的理念。宋教授是课程标准的参与者、实施者，是我国教1 育界著名的专家。听了宋教授对黄济、瞿葆奎之争的解读，让我站在教师高度来理解党的教育方针。宋教授的学术报告传递着正能量，使我能上升一个层次来理解基础教育教学。

3、曾宁一教授的讲座《新时期教师职业道德现状与问题分析》，让我对教师的职业道德有新的理解，曾教授讲解案例之一：德国对教师的培训之一是让教师到“奔驰”公司去做产品，目的是让老师们明白，每一个产品都不是一个人劳动的结果，而是许多人合作的产物，从我手中过去的产品是合格的，才能保证生产出的汽车是合格的。“教师是人类灵魂的工程师”，我们肩负着育人的神圣使命。一个孩子的成长过程一般经历父母-幼儿教师—小学老师—初中—高中—大学等过程，当我们“差生”而教育不好是，总是推卸责任，都认为前一任教师没有教育好。如果我们能更新自己的理念，明白自己的责任，把自己的环节工作做好，我们就不会埋怨他人，而是用积极、乐观的心态教育“差生”。

4、冯维教授的《教师压力管理与心理调整调整》，让我对教师这个平凡的职业有了一个重新的认识，当今社会对教师的要求加大，面对职称、职务晋升的压力；学历、知识更新的压力；经济压力，教师难免会职业倦怠。冯教授“做人不知足，做学问不知足，做事知不足”的观念，教我应该学会调整自己的心态，以一种积极的态度对待人生，既要对未来充满信心，看到阳光的一面；有要正确面对现实，看到客观的一面，正确看待名利、地位、权利。热爱教育事业，热爱教学中的每一个学生。用真心去上课，用爱心去感动每一个学生。

人的思想观念是需要与时俱进，不断更新变化的。教师只有具有先进教育观念、良好的心理素质的教师才能培养出知识丰富、思想道德良好的学生。

二、知识梳理，促进专业知识系统化

1、串联零散的数学专业知识信息，初步形成框架。

从事初中数学教育教学这么多年，一直没有深入了解数学的发展历史。在2 校读本科时，零星了解一些，也学到了一些。左羽教授的讲座《关于数学发展概述》，使我对数学的发展史有了系统的认识，对数学的认识也有更深一层的了解，感觉自己能站在更高、更广的角度去认识数学，特别是对抽象数学、拓扑学的认识有了更为感官直觉的认识。

2、对数学学科知识体系的认识得到了进一步的提升

长期在初中从事数学教学，慢慢地也就忘却了数学教育教学的本源性问题。也就是什么是数学，为什么教数学？也即知识本位论和价值论的问题。

数学是一门科学，是概念、性质、定理复合成的体系；数学也是一种智慧，以实验、思维作为方法；数学也是求“真、善、美”的复合体，数学“推理证明是理论的判据”，培养的就是求真思想，是一种文化。

在知识经济时代，知识就是力量，作为学科我们的目标是培养专家，但在我们教育的实际，我们教数学的目标，就是通过对数学知识的学习，提高学生的科学素质。

所以，我们只有关心知识的来龙去脉，相互联系，才能让学生拥有在复杂情景下思维的灵活性；摒弃过多的机械训练，才能恢复学生的创造性思维，关心新知识带来的新情景；减少对讲授依赖，才能慢慢培养学生的自主学习。扭转课堂教学的低效局面。

3、对新课程标准的了解进一步升华。

课程标准是国家的法定文件，应该特别重视，是教师实施有效课堂教学教学依据。

对课标的正确落实源于对课标的准确理解。陈健老师和杨海莲老师对《数学课程标准（2011年版）》的研读，让我明白，作为一线教师，一定要认真研读新课程标准，全面、准确地理解新课标的精神实质和主要变化。了解解新课标理念的变化从“5条”变“6条”；理解新课标的“四能”、“四基”、“四个维度”；领会新课3 标的教育理念和学习理念等等，这些是提升教师的专业知识、职业技能和个人修养所的必要途径。

反观我们的教育教学现状，对课标在教学中本应有的地位不够重视，没有认认真真看过课标，有的教师甚至从来没有读过课标，更谈不上研究解读新课标。平时教学教学参考就两本书---教材、教参；其实大家都知道，课程标准体系严密、内容丰富，是我们教学设计对照的标杆、教学评价依托的依据。我们所使用的不同版本的教材的编制都是源于课标的，但我们在平时的教学中，往往只关注教材和教参，只有在做说课评比、优质课准备等时才想起去翻翻新课程标。在今后的教学工作中，我将以课标为统帅，在新课标的规范、引领、指导下作恰当的教学设计、合理的教学评价，优化的课堂教学。

4、串联原有的数学知识，形成知识框架结构

几位名师为我们学员详细分析了7-9年级阶段数学知识体系的四个领域——数与代数、图形与几何、统计与概率、综合与实践，不同特长的教师对各个领域作系统的主线分析，并对各领域的疑难问题作具体分析。我有所理解、有所领悟、有所触动，不得不对自身教学过程中的种种行为进行反思，在平时的教学中，我们总会遇到许多困惑，遇到许多疑难问题而百思不解。专家深入浅出的讲析，让我接触到了自己曾经未想到的、未做到的；自己想做而不增做过的，一下豁然开朗，于是有了目标，有了努力的方向，也明白了自己所欠缺的。

三、加强专业知识学习，做专业型教师。

教师的专业知识包括专业的观评课、有效地说课。花溪教育培训研究中心的杨海莲老师为我们学员作系统的阐述。

1、关于观课，杨老师从观课的意义、观课的基本特点、观课教师的要求三方面作详细的讲解的。关于评课，从评课的意义、评课的目的、存在的问题、评课的功能、实现把个优化、评课原则、评课的要求、评课教师的基本要求、4 评课的内容、分享课堂智慧、评课的分类、好课的标准十二个方面具体阐述的。只有明白了观课、评课的目的和任务，按照科学的方法进行操作，才能提高观课、评课的有效性，从而更好地立足课堂、研究课堂，促进教育教学改革，实现教师的专业发展。

2、关于有效评课，分说课的意义、说课的内容两大块来具体分析。说课是一种教研活动，具有教研活动的一般性质。它具有群体性，即由众多教师、同行参与。说课具有交流性，即说课者与听讲者要彼此进行意见交流。具有一定的研究性，即交流的内容是各自经过一定研究的结果。有效的说课有以下几个重要特征： 突出教学理、念诠释教学思想、体现教学能力、展现教学境界、展示演讲才华。

在跟岗研修学习阶段，通过听课、评课、同课异构等活动，收获了很多教育教学经验。“参与式”、“合作交流式”、“自主探索式”，“先学后教式”，“讲授式”，指导教师团队根据不同班级学生特点、不同学科知识特征，采用不同的教育方法、不同的课堂教学方法，最终都能达成共同的教育教学目标，就是一切为了学生，为了学生的一切，让学生真正成为学习的主体，我认为，不管用什么样的教学方法，只要能激发学生的思维，促使学生主动学习，就是好课。跟岗学习，我深感自己学识的单薄，认识的肤浅，教学能力的不足和教研能力的欠缺，所以要多读书，通过理论和实践的结合来提升自己的教育教学能力。学无止境，教育教学之路还长，活到老学到老，“终身学习”是作为教师必备的理念。

集中反思期间，主要培训内容有：说课比赛、课堂技能比赛、课件比赛三项课堂教学技能评比活动；课题开题报告、个人校本研修计划、课题结题论文三种答辩会。每一个培训内容都有专家指导和学员之间的交流合作互助，面对专家，面对同行，我敞开胸怀，张开思维的触角，择其善者而取之、从之、创新之，同时积极参与，也把自己的观点播散出去，在大家的反馈中不断去完善5 自我。心中的困惑、教学中的疑难、成功的经验都是大家热心交流的话题。在争论中促进专业知识的成长，同时提升自身数学素养。特别是一个人新理念的形成并应用到教学实践中，需要经历一个从模糊到清晰，从理解到应用的长期发展过程，需要教育教学实践中，通过提炼、总结、理解、应用等环节往复的过程中逐步形成，我们只有经历这样的过程，才能逐步感悟新的教学理念，并应用到教学实践中。

一路前行，有辛苦，有幸福，有收获，有感恩。听了专家各具特色的前沿讲座，虽然我不能做到照单全收，但他们先进的教育理念、独到的教学思想，为我们学员打开一道门，推开一扇窗，起到抛砖引玉的作用。然而，无论是为了专业成长的需要，还是为提高自身素养，都要不断的学习，不断拓宽自己的知识面，善于反思，加强领会。我们必须树立终身学习意识，不仅要更新理念，与时俱进，而且要不断丰富自己的专业知识，还要不断自我提升。只有这样，我们才能真正做到热爱教育事业，并能从中获得成功感、幸福感，从而实现自己人生价值。

11.项目培训总结 篇十一

一、科学分析，合理定位

与学历学位教育不同，《城市规划与管理》培训项目从推出伊始，就面临着激烈的市场竞争。这种竞争，既来自一些继续教育起步较早的兄弟院校，也来自一些政府部门所属的培训中心，以及一些专门从事教育培训的公司企业等。面对激烈的竞争局面，如何对项目进行科学分析和合理定位就成为决定项目成功与否的关键环节。

作为一个继续教育培训项目，首先要分析其与学历学位教育存在的区别。这是我们对项目进行科学定位的前提条件。

首先，二者的教育目的不同。在学历学位教育中，学生有充足的学习时间，多以系统掌握某一专业学科的基础理论为目的。而参加继续教育学习的学员，多已具备一定的工作经验，甚至带着问题前来进修，更加注重学习内容的针对性和实用性，要求在较短时间内解决实际问题。学习目的的不同决定了二者在课程设置、教学方式等诸多方面的差异。

其次，二者的课程设置要求不同。学历学位教育体系下的课程资源不能简单地照搬到继续教育培训领域，要以第一流的课程投入到继续教育中，我们就面临着对传统课程的二次开发问题，这一开发过程虽较为艰难，但别无选择。在教学实践中，我们在专家的指导下，认真开展市场调查，虚心倾听学员意见，针对当前我国城市规划、建设和管理中的一些热点问题，因地制宜，不断地对课程体系进行调整。例如，在为佛山举办的培训中，我们针对当地工业园区发展迅速的特点，设计了园区开发经营等课程；在为浙江举办的培训中，我们针对浙江很多地区历史文化悠久的特点，设计了城市形象塑造和城市营销等课程；在为四川举办的培训中，我们针对西部开发中资金匮乏这一瓶颈问题，设计了城市建设中的投融资体制等课程，这些调整都大大提高了课程的针对性，受到学员和地方政府的好评。

再次，二者的教学方式要求不同。在学历学位教育中，更偏重于教师的教，教学过程往往体系严密但失之于枯燥；在继续教育培训中，教学的互动性被提到了相当重要的高度，项目团队不断与教师进行沟通和调整，强化案例教学，鼓励师生交流，增加考察环节，以灵活实用的教学方式确保教学质量。

二、以人为本，建设三支队伍

在学历学位教育中，人才队伍建设集中于教学科研中，而继续教育的特点决定了我们在《城市规划与管理》培训项目的建设中，需要同时建设三支队伍：

(一)专家顾问队伍。要迅速捕捉学员的实际需求和当前城市规划、建设中的热点难点问题，合理设置课程，在较短的时间里使学员取得更多的收获，离不开专家和业界人士的指导。为此，在项目运作过程中，我们逐步建立了一支稳定的专家顾问队伍。在这支队伍中，既有来自清华大学建筑学院、环境系等相关院系的教授，也有来自建设部、国务院发展研究中心的高级官员，还有来自城市开发、建设第一线的公司老总，他们从项目立项，课程设置，推荐师资等多个环节指导项目的运作。实践证明，这对项目的整体建设起到了重要作用；

(二)授课师资队伍。一名出色的培训教师，不仅要具有较高的学术水平，还需要出色的表达能力，高超的讲课艺术。项目组在长期的实践中，对教师擅长的课程，授课的特点，学员的反馈意见等进行了系统的跟踪和分析，及时进行调整，逐步形成了一个结构合理、规模适当、能力较强、水平高超的师资库，较好地适应和满足了业务发展的需要。

(三)研发推广队伍。面对培训市场的激烈竞争，为始终保持继续教育培训项目的发展活力和创新动力，把培训项目做深做强，并能及时针对客户的实际需要，提供整体培训方案，以增强市场快速反应能力，提高市场核心竞争能力，这就要求我们必须建立一支项目研发和市场推广队伍。这种项目研发，不同于专家学者对课程细节的深入探究，而更多地侧重于对客户需求的领悟和对课程框架的设计，只有具备了这种能力，才能抓住市场机会，促进项目在各地的推广，形成独具特色的培训品牌。

三、突出特色，推动培训项目精品化、系列化方向发展

高校开展继续教育培训，应着眼于培训业务的可持续发展，建立一个科学合理的教育培训产品储备和更新制度。要重视以精品培训项目为核心，开发系列化的培训项目，形成具有市场竞争优势的培训项目群。我们在认真分析国内相关领域的培训现状之后，明确了《城市规划与管理》培训项目品牌化建设的指导思想，即体现优势，突出特色，推动项目走向精品化、系列化发展。

我们开展继续教育培训最重要的优势在于有清华大学完备的专业学科体系和雄厚的教学科研实力作为依托。因此，针对目前我国城市发展中的焦点和难点问题，有效整合清华大学学科资源，实现多学科交叉融合，研发培训项目体系和培训课程内容体系，是我们一条重要的成功经验。同时，地处首都，使我们有条件邀请到国家部委的高级官员，使学员聆听来自权威机关的声音，增强了培训内容的前沿性和权威性。

经过长期打造，《城市规划与管理》培训项目逐步形成了新颖、快速、前瞻这三大品牌特色。

一是新颖。强大的研发能力和广泛的信息渠道，使我们能够及时追踪城市发展中的热点问题，调整课程，确保了培训内容信息的新颖性，为学员更新观念，开阔思路提供了有效保证。例如，现代城市群、城市带的发展要求城市的规划和管理跳出自身的狭小空间，在区域经济整体中进行合理定位，我们针对这一动态设计的区域发展战略课程，视点新颖，视角独特，受到了学员的一致好评。

二是快速。在现代信息社会，要寻找和发现培训中的热点领域并不十分困难，而我们的核心研发能力和快速反应能力使我们不仅能够发现问题，而且能够迅速的提出针对性的解决方案，赢得学员的信任。目前，我们所自主开发的一些课程在取得先发优势的同时，有的也已经成为国内其他高校和培训机构模仿的对象。

三是前瞻。追踪社会热点问题，并不是为了赶时髦，人云亦云，而是力求挖掘热点现象背后的本质，与学员共同探讨新理念，探索新思路，以前瞻性的思想谋求发展新模式。

经过多期成功的运作，《城市规划与管理》培训项目体系和课程体系已经比较成熟，并形成了良好的梯队结构，在国内具有了一定的知名度。目前，在核心的课程模块基本稳定的同时，又陆续开发出了一系列相关课程，包括专门针对开发区、工业园区的规划经营课程，现代城市发展研修项目，城市运营研修项目，涉及到城市营销、城市经济发展战略、城市商务环境构建、城市环境保护与可持续发展，城市市政公用行业的市场化、城市土地运营策略等多个领域，可以满足不同层次学员的不同需求，项目已基本实现精品化、系列化。

四、规范流程，不断完善质量保证体系

质量是教育培训工作的生命线。除了以第一流的专家顾问和师资队伍来保证教学质量外，项目组还特别重视过程管理，从项目研发阶段开始，在课程设计、教学组织等整个业务流程中，采取多种措施，确保培训质量。

在课程设计阶段，项目负责人要深入了解学员当地实际情况，或向学员发放调查问卷，调查学员需求，在此基础上，根据专家指导，完成课程设置。在教学准备阶段，教务人员要提前将学员组成情况通报授课教师，便于教师根据学员具体情况调整授课内容和授课方式。在教学过程中，班主任要定时与学员沟通，征求学员意见，沟通“教”、“学”两方。在教学结束后，邀请学员填写教学调查表，为授课教师评分，并提出教学建议，以此作为今后遴选教师和调整教学内容的依据。以上种种措施，形成了规范的制度，有力的促进了教育质量的提高。

五、小结

继续教育是高等院校“服务社会”功能的一个重要体现，如何在确保学校本科生、研究生教育和科学研究的前提下，整合校内的优质教育资源，以高效的方式面向社会开展继续教育培训是高等院校面临的现实问题。通过《城市规划与管理》培训项目的成功运作，笔者主要有以下几点体会：

首先是观念的更新。即把继续教育培训和国民教育系列区分开来。培训应该是面向市场，立足市场，通过市场来进行资源的配置，培训运作的成功与否也要通过市场来检验。

其次，要树立服务意识。继续教育培训是高等院校教育服务社会的一种方式，其本质就是服务，因而从事继续教育培训的教师要调整心态、贴近市场，始终把学员看作客户、看作上帝，认真把握学员动态需求，做好服务工作。

12.师资培训项目绩效评价研究初探 篇十二

一、绩效评价的问题

教育评价指标体系不够全面,不够完善,其观念缺乏系统性。绩效评价指标制定的调查缺乏一定的科学性,评价指标的制定模糊不清,评价内容不够严谨,缺乏权威性,目前绩效评价的不足有以下几个方面。

(一)内容设计不够恰当

很多项目在对培训进行评价时,更多的侧重于培训结果,在 “整体培训满意度”“获得知识和技能”等方面所涉及较多,而往往忽略了在培训活动中的实践能力、情感态度等综合素质的评价。绩效评价内容的设计也要遵循知、情、意、行的统一。

(二)评价方式不够全面

对培训进行评价时,往往都是在某个培训项目告一段落时, 为了了解该培训项目的最终效果而进行的评价。关注培训活动的结果评价仍然是师资培训评价的重点,往往忽视培训过程的动态评价。大多采用总结性评价而忽视过程性评价。因此,师资培训的项目绩效评价内容应考虑过程和结果的统一,在内容设计上增多过程的评价。

(三)评价方式较为单一

评价基本上采用问卷为主,对培训内容、培训时长、教师授课等进行评价,应该形成自评、他评等主体学员、授课教师、督导专家、听课小组等共同参与的评价方式。

(四)未能体现培训个体的差异

绩效评价应考虑参训教师的学习能力、学习方法和专业特点,不能只强调共性而忽略了教师的个别发展和个体间的差异性。

二、培训绩效评价改进建议

(一)绩效评价指标符合培训计划文件政策的要求

无论是国培、省培还是市培,各级教育部门对教师培训的文件政策要求与职业教育的改革方向都具有一致性,因此,在宏观上掌控了师资培训的有效性。而中职学校师资培训则必须遵循各级各类培训计划的总体要求。如培训项目安排应符合经济社会发展规划或部门年度工作计划,项目设有明确的绩效目标反映政策要求和预期效益等。

(二)培训评价指标要与评价主体结合

师资培训项目评价对象以培训机构和参训学员为主,这样一来,无论哪一方作为评价的主体,都很难确保对自身评价的客观性和对对方评价的准确性。但是如果依靠第三方进行评估,又因缺乏过程性的参与,从而对于一些主观性较强的评价指标操作困难。所以,在构建评价指标体系的过程中,应结合评价指标与评价主体,根据实际情况,使每项指标的评价主体尽量多元化。

(三)加强培训指标过程评价

目前对于培训项目产出的指标,往往是从参训人数完成率、 培训学时完成率、培训作品(心得体会、论文等)提交率等方面来衡量,强调的是对培训结果的产出。对学员在知识、技能、态度等方面的接受、更新能力以及综合素质的潜在发展能力进行评价。

(四)与教师专业发展密切结合

通过师资培训,可以达到促进教师整体改变、引领教师专业发展,因此,教师的整体改变与发展是教师培训工作的核心。教师培训评价指标的重点应放在通过测量与评定教师培训促进教师整体改变实现的情况,为教师进一步的专业发展提供指导与参考,从而激励专业教师对学科建设的信心与热情。

(五)注重项目效益的宣传

培训效益包括服务对象的满意度、培训辐射、促进教师专业化发展、促进学校、区域教育发展等。对服务对象的满意度调查, 如培训学时、培训内容、培训资料等;培训辐射如学员通过公开课等形式推广经验成果或项目单位通过通讯、报刊等方式进行宣传、报道培训成效及经验分享;而促进教师专业化发展,提供在培训期,培训对象在职称晋升、评优评先、科研课题、论文发表、教学成果等方面或学校教育教学水平提升等方面的真实数据,这一系列的项目效益指标都是培训项目指标体系的重要参考。

培训项目绩效评价是在项目实施前,确定的评价标准和设计评价程序,采用合理的评价方法、依照评价的指标内容和标准对评价对象的培训业绩进行考核、评价。绩效评价在师资培训项目中的应用,有助于提高培训的针对性和实践性。建立一个系统、 权威的评价指标,完善中职教师能力素养培训评价体系的构建。 因此,我们在构建评价指标时,对评价指标要做到标准与内容的具体化,为评价者实施评价提供便利。

参考文献

[1]姜玉姝.绩效评价在中小学教师教学能力与素养培训中的研究:以哈尔滨师范大学“国培计划”培训项目为例[D].哈尔滨师范大学,2012.

[2]廖晶.中西部数学骨干教师培训评价指标体系研究[D].天津师范大学,2014.

[3]沈军.中小学教师国家级培训计划项目绩效评价指标体系研究[J].高教发展与评估,2012(11).

13.国际工程项目管理培训总结 篇十三

我有幸参加了事业部本部组织的为期5天的国际工程管理培训（第二期），认真学习了姚海东董老讲授的《国际工程项目管理实务及全过程演练》、张拉柱老师讲授的《国际工程项目合同管理》（上）、赵东峰老师讲授的《国际工程项目合同管理》（下）和《PPP/BOT项目操作概述》以及姚丹波老师讲授的《对外承包工程行业发展形势及投议标管理》。通过这5天的集中学习，深刻的认识到国际工程项目管理的奥妙，为以后的工作积累了丰富的经验。以下是我的学习总结：

一、做国际工程项目要对所在国做充分的了解

做国际工程要需要一个有能力、有效率的管理团队来完成。这个团队包括管理人员、技术人员、行政人员，以及财务、物资、合同和工程技术各方面的专家;他的工作对象又涉及到外国技术人员和工人，涉及外国的法律、海关、财政、税务和经济问题。因此，作为一名国际工程承包施工的工程人员，要具备一些基本的素质，才能胜任工作。应具备的主要素质是：

1.有项目所在国或类似国家的工作经验，有同国际工程咨询公司交往的经历。工程的工期、造价、质量等因素决定了工程项目是“一次性”的，要进行修改或重复是要付出巨大的代价。所以工程人员有无经验就至为关键。

2.作为工程人员，必须熟悉工程所在国有关的法律、法令，了解有关的税收、海关、交通、签证、工作许可条件等规定，通晓所在国人民的风俗习惯，熟悉金融和物价市场情况，以减少工作的盲目性，使工程项目得以顺利进行。

3.能用外语进行工作。能同业主、监理、工程师用英语直接交流，进行合同谈判，有一定的外事活动能力。在遇到分歧意见或合同纠纷时，会沟通双方意见，善于协调解决，防止矛盾尖锐化，避免破坏协作施工气氛。工程人员用外语直接会谈和联系工作，效率和工作成果可能成倍地提高。

4.遇事沉着冷静，独立工作能力强。工程项目在施工过程中，不能事无巨细地向国内请示汇报，要充分发挥自己的聪明才智，独立自主地解决问题。如遇到重大问题应立即向国内汇报，但同时要有自己的意见。

5.对外善于处理公共关系。能同业主、监理或咨询工程师协同工作，善于坚持原则，形成协调友好的工作关系。能同工程所在国的业务主要部门、税务机关和代理人等保持密切的联系，为工程项目的顺利实施创造条件。善于依靠公司总部和上级部门的领导，主动向领导请示汇报，取得及时的指示和支持。

6.国际工程人员需要团结项目部所有成员，调动积极因素，使大家齐心协力地进行工程项目的施工，创造业务信誉和经济效益。能坚持原则，按法规和合同办事，正确处理工程施工中出现的一切问题。经理部的干部职工身在异乡，常年远离亲人朋友，相互之间难免发生矛盾或纠纷，项目经理要善于化解，不要激

二、国际工程合同管理是是重中之重

所有的国际工 程项目管理工作都是围绕着如何圆满地履约合同而展开。合同管理的成功与否，决定着业主与 承包商“双赢”的合同目标能否实现。那么，对一个国际工程承包商而言，如何能够进行高效的 合同管理，主要落实一下几点：

1、落实日常合同管理。针对日常发生的合同履约行为，设置经营合同部门，并聘任尼泊尔高级员工负责日常合同 管理，其设专职记录计量人员。其主要职责在于监督项目是否严格遵照合同进行实施，详细记 录过程实施过程中的各项合同事件，一方面避免承包商违约，另一方面对工程师、业主履约形 成督促机制。内容包括：

1、按照合同规定的时间及格式，及时提交各种保函，如预付款保函、履约保函等，避 免造成延误费用。

2、督促并管理合同要求提交的任何承包商文件。协助采购部门完成清关资料整理和关 税分摊计算工作，充分发挥尼泊尔雇员的合同职能和语言优势，做到每一批次物资债权分明、账务清晰。

3、根据合同规定的付款条件及项目进度，协同财务部门准备好结算用的各类凭证，及 时办理收款结算。尤其是加强报税工作，依据合同条款和尼泊尔法律预先筹划税务工作，依据 合同规避税务损失。

4、对合同实施进行跟踪，对项目部工程进度、质量和费用执行情况进行监督，发现问 题，及时协调各相关部门，并督促责任部门进行纠正。

2、合同事件的管理 合同管理涉及到的方面很多，在做好日常合同管理的同时，如何抓住合同管理的重点，项目部提出要抓好合同履约中重要事件的管理，合同事件主要包括变更管理、索赔管理、分包管 理、合同争议管理等内容。

1、合同变更管理： 所谓合同变更就是指在合同签订之后，双方对合同条款所作的，任何由于非承包商过错的 原因而引起的而且会对合同实施带来变化的更改。具体表现为合同工作范围的变动；标准规范 的调整；付款条件的变化、工程师要求的工程变更如设计变更；非承包商的原因而造成的进度 变更、合同价格的调整等等。承包商做好该项工作的关键就在于及时准确地评估该变更对承包 商的进度、成本的影响，及时上报变更单价和费用，积极与业主沟通交流，在达成一致后，由 工程师发布变更并将其作为合同不可分割的部分，重要变更项目一定要督促工程师审批变更费用后再行施工。

2、索赔管理： 对承包商而言，索赔事件不仅局限于承包商与业主之间，还包括承包商与供货商、与分包 商、与保险公司之间的索

三、对外承包工程行业发展形势错综复杂，面临一定的问题与挑战

在前所未有的发展机遇面前，我们的对外工程取得了很大的成绩和进展，但是有一些问题依然存在，有一些突出的问题要高度重视。

1、业务发展的整体质量不高

目前我国对外承包工程行业的增长方式仍然是粗放性，营业额的增长主要是依靠项目数量的增加，业务的质量提高还不明显，部分企业管理水平比较低，盈利能力比较差，存在着盲目追求项目数量的提高，忽视项目效益。企业综合服务能力，融资能力不强，管理金融产品能力不强。

2、企业经营秩序尚待规范

目前我国国际承包商之间的分工合作体系、诚信自律体系还没有完全形成。中国公司随着整体实力的增强，各类企业走出去的速度在明显加快，几乎在世界的每一个市场、每一个领域都有中国企业之间的竞争，同质竞争、过度竞争，甚至恶性低价竞争现象还比较突出，相应的工期、质量等问题已经开始显现出来，由于不正当的竞争，导致国家利益，行业利益和公司利益受到严重损失，这就是市场经营秩序问题，这个问题大家不要小看，实际上它给我们企业，行业和国家带来巨大损害。

3、安全问题

随着走出国门的企业越来越多，涉及的领域越来越广，境外人员和机构面临的新情况也就越来越多，总体安全形势不容乐观。目前安全形式错综复杂，安全的隐患因素非常多，如恐怖分子的袭击，社会治安问题以及与当地利益集团发生矛盾的问题。除了我们自己采取安全措施以外，恐怕更深层次的问题是我国企业要处理好方方面面的关系，履行社会责任，我们的很多企业就是因为不太注重这个问题，从而自觉不自觉地和当地利益集团产生了矛盾。

4、政治和金融风险需要关注

14.某项目培训工作总结汇报（精选） 篇十四

**项目有10个施工分包商，没有一家是中石油单位，全部是行业外和地方队伍，由于项目地处革命老区，安全管理面对的很多是当地施工队伍，这些队伍基本不了解中石油的安全要求，普遍存在领导安全意识不高，自身管理水平低，工人基本没有安全意识的情况，在这种非常不利的情况下，如何使安全培训能够有力地促进现场安全管理，安全培训的重要性显得越来越重要。

为了使培训效果真正发挥出来，**项目HSE部从现场特殊的地理气候环境和特定的施工条件出发，认真分析总结现场到底什么地方不安全？最危险的地方在哪里？施工人员应采取哪些防范措施？措施怎样做才叫到位？通过分析总结开展形式多样的安全培训工作，使得安全培训工作紧跟现场实际施工，真正达到用安全培训直接推动安全管理的目的。现将培训工作总结如下：

一、紧贴现场施工实际，抓好针对性教育培训工作；

1、管廊高处作业专项培训，项目部针对管廊高处作业最关键、最要害的生命线拉设，研究设计了“两纵多横、移动受控”的科学拉设方法，并自制了生命线拉设模型，专门组织承担管廊施工的核五公司与陕西化建公司施工班组长召开了管廊施工安全措施专题培训，通过直面现场问题、直切问题要害式的培训，解决了各施工单位对总包安全要求五花八门的误解，针对管廊高处作业风险度高的实际情况，制定管廊高处作业安全措施11条，并对11条内容进行讲解、宣传培训工作，提高和规范了现场安全管理水平，达到了安全培训从间接影响到

直接推动现场安全的目的。

2、吊装作业专项培训，强调人员安全责任，发生事故的严重后果，重点讲解了公司新修编的《移动式起重机吊装作业安全管理规定》的主要内容，明确要求分包方吊装作业前要开展基础承载力调查、作业环境评估、危害识别、编制吊装方案、办理作业许可、落实作业安全措施的管理要求；明确了对起重机工作前要对其控制装置、吊钩锁具、钢丝绳、安全装置、上限位装置、过载装置等进行检查的要求；明确了作业中对指挥沟通、安全警戒、支腿垫木、引绳控制和严禁带载行走的要求。并将公司《移动式起重机吊装作业安全管理规定》、吊装作业许可证、起重机检查表、钢丝绳和吊钩检查表等文件发给德辉公司，要求认真学习，严格执行。

3、有限空间作业专项培训，针对罐内作业环境对施工人员讲解进入有限空间作业安全注意事项和所要落实的安全措施，对罐内用电作业进行重点讲解，提醒员工在施工中需要注意的事项，认真按照会议提出的安全注意16项要求严格落实；

4、高处电缆铺设作业安全专项培训，提出总包安全管理要求，对高处作业中存在的潜在风险隐患进行深入讲解，对作业人员高处作业中应佩戴的劳动防护用品，作业过程中应注意的安全事项做好提醒与告知，并在培训后，对高处作业安全措施落实情况与员工高处作业过程是否按照安全要求落实进行检查确认；

5、针对现场施工，制作管道施工、砌墙抹灰施工安全风险告知卡，发到每名施工人员手中，要求施工人员切实按照告知卡内容，明确作

业中风险，采取有效安全措施做好保护，确保人身与施工生产安全；

6、增强现场目视化管理，结合施工主要特点，制作针对性极强宣传标语，张贴于现场主要施工区域，进场道路，进一步提高员工安全意识，图文并茂，潜移默化达到安全培训效果；

7、随机教育，通过现场检查中发现的违章行为、现象，当场对人员进行安全教育，通过违章施工所带来的严重后果，教育员工要时刻按照总包安全要求进行施工作业；

二、深入施工一线，紧贴现场抓好安全培训工作；

施工进入后期，工期紧、任务重，为了使安全培训工作更好的开展，紧密配合施工工作，项目部HSE人员深入施工一线对员工开展安全培训工作，主要体现在1、参与分包商早班会、安全喊话，对“班组活动四知法”进行深入讲解；

2、对吊篮施工作业人员现场提出总包安全管理要求；

3、组织人员在分包商现场会议室进行安全培训工作；

4、到现场对施工人员开展应急培训工等；通过现场实际情况讲解安全施工重要意义，结合“三违”，对员工讲解不按安全要求，野蛮施工的严重危害，使员工切身感受安全管理工作在施工过程中的重要性，提高人员安全意识；

15.项目培训总结 篇十五

培训是人力资源管理的重要内容, 其目的在于提升员工知识水平和技能, 培养员工的正确的信念和价值观, 使之适应新环境和新技术的要求, 进而提高企业的核心竞争力。培训效果评估作为培训工作最关键的部分, 可以系统地提供有关培训的反馈信息, 及时发现培训过程中存在的问题, 从而为以后培训工作的改善提供方向。

在新的发展战略形势下, 为了适应高新科技的发展方向, 油田企业越来越加大了培训工作的投入, 在此过程中, 更需要关注培训效果的评估, 以及时检测培训工作的费用和效益水平, 客观评估和审视培训工作, 进行培训过程的全方面控制, 动态地调速培训计划使之符合实际需要。同时总结经验, 发现不足, 促进培训管理水平的提高。

1 培训效果评估理论综述

目前国内外学者对企业培训效果评估进行了大量的研究, 分别提出了各自的企业培训效果评估模型, 其中运用最为普遍的是柯克帕特里克 (Kirkpatrick) 的四层评估模型以及考夫曼 (Kaufman) 和Phillips的五级评估模型。

柯克帕特里克培训效果评估从深度和难度可以划分为四个递进的层次——反应 (reaction) 、学习 (learning) , 行为 (behavior) 、结果 (results) 。一级评估即反应层级评估, 用来测量受训者对整个培训项目的态度。主要采用笔试方法, 测量受训者对培训内容、方法、场地、培训师等的情绪注意力和兴趣。二级评估即学习层级评估, 用来测量受训者在培训过程中的学习收获。主要采用笔试、操作测试、等级情景模拟测试等评估方法, 测量受训者学习哪些知识和技能、态度是否有改变等等。三级评估即行为层级评估, 用来测量受训者的行为变化, 即在工作中是否运用了培训时提到的知识和技能。主要通过同事、上级和客户等相关人员对受训者的绩效进行评估来测定, 测量受训者在培训结束后影响绩效的行为的改进程度。四级评估即结果层级的评估, 用来测量受训者行为变化对组织产生的积极影响。主要通过事故率、产量、产品合格率、销售量、利润等指标来进行测定。结果层级的评估是整个评估中最重要又最难操作的部分, 必须建立在前三级评估的基础上, 综合评价培训是否真的对企业产生了正面影响。

考夫曼 (Kaufman) 在四级评估模型的基础上进行了修改, 建立了五级评估模型。其与四级评估模型相比有两种改变, 一是丰富反应层级的内容, 增加了于培训项目背景和投入方面的评估;二是增加了“社会效益”这个新的层级, 用来测量培训项目对社会的价值和对组织周边的环境的影响。Phillips则在四级评估模型上增加了“投资回报率”评估, 将培训项目带来的利润与成本进行比较。另外, Phillips还对每个层级需要关注的关键问题进行了提示。以上模型都是在一个层次的评估结束后, 再进行下一层次的评估, 而并未将各个层级的相互联系起来。在以上研究的基础上, 沃尔 (Warr) 、伯德 (Bird) 和雷克汉姆 (Rackham) 提出了新的CIRO四类评估模型, 主张将评估活动贯穿整个培训过程, 但此模型目前运用并没有前面几种模型广泛。

2 油田职工培训效果评估指标体系的构建

2.1 培训效果评估指标体系概述

培训效果评估指标体系是为了实现评估目的, 按照系统方法构建的反映培训效果的一系列指标组成的系统结构。在指标设计的过程中, 应以客观性、可操作性、动态与表态相结合、定量与定性相结合的原则。目前, 我国还没有关于油田企业职工培训评估的统一指标体系, 而目前运用最广泛的培训效果评估模型主要是柯氏四级评估模型和在此基础上建立的五级模型, 其科学性已为众多国外管理水平先进的公司所验证。从适用范围和易操作的角度, 本文选用柯氏四层模型为油田职工培训项目效果的理论基础, 并在此基础上增加了社会效益指标和投资回报指标, 最终提出综合的评估体系。

需要说明的是, 目前石油工业主要包括两大部分, 即石油勘探、生产和石油炼制与化工。本文主要研究从事前一部分的企业, 即石油勘探和生产的企业。

2.2 具体指标体系设计

1) 反应指标主要用于评估受训者对于培训项目的主观感受和接受程度, 该层级主要采取笔试方法, 易于操作。反应指标的执行者主要为培训教师或管理者, 测量地点应选在培训地点, 在培训结束后立即执行。问题的设计主要涵盖受训者对于培训内容、方法、场地、培训师等的注意力和兴趣。

2) 学习指标主要用于评估受训者对培训内容的掌握程度, 以及知识、能力、态度方面的改变。该指标评估也可选在培训地点, 在培训结束后由培训教师、专家或管理者执行, 可采取笔试、观察、专家考核、模拟、技能考核、小组讨论等方法进行。考核内容为培训过程中涉及到的各种知识, 如地质知识、气象知识、油藏知识, 油井知识, 油井设备操作知识, 外语和计算机知识及其他本岗位相关的业务常识。

3) 行为指标主要用于评估受训者将培训内容转化到日常工作行为的程度, 该项考核主要由受训者的直属上司或人力资源专家进行, 在培训结束后3~6个月在员工岗位所在地进行。行为改变的指标根据各部门培训目标和员工的行为要求作具体设置。

4) 企业绩效指标是反映受训者行为变化对组织产生的积极影响。该考核一般在培训结束后的半年或一年后进行, 由管理者、绩效专家或学科专家进行, 一般采用问卷调查、面谈、核心小组讨论等方法, 结合公司事故率、产量、产品合格率、销售量、利润和离职率等指标进行综合评价。

5) 社会效益指标用来衡量培训对于社会劳动者素质提高等方面的推动作用, 主要涉及劳动者科技意识的提高、工作态度和信念的转变以及企业和员工的尊重知识的意识。这些指标目前还没有统一的标准, 但在培训效果评估中, 这些指标应适当地进行体现。

6) 投资回报指标主要用于衡量培训效益。一般在培训结束后一年进行考核, 主要对比培训后, 企业利润或者销量等指标的增长是否可以覆盖培训费用。

3 结论

培训是企业提高员工素质和企业核心竞争力的重要途径, 培训效果评估是有利于对培训工作的促进和完善。在新的发展形势下, 油田企业应在培训工作中不断完善评价体系、健全评价指标, 从而改进培训方法, 使培训发挥积极的作用。

参考文献

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[2]孙英.浅析员工培训效果评估[J].中国集体经济, 2010 (10) .

[3]企业培训效果评估方案设计研究的回顾与展望[J].科技广场, 2009 (2) .

[4]关明生.现代企业员工培训的思考[J].人才瞭望, 2004 (4) .