企业风纪建设工作汇报

企业风纪建设工作汇报（7篇）

1.企业风纪建设工作汇报 篇一

各位领导：

枣庄市市中区是枣庄市的中心城区，辖5个乡镇、6个街道办事处，总面积375平方公里，总人口50.3万。特别的区位优势，各类企业发展飞快，规模以上企业经济组织已达279家。近年来，我们在推进企业法制建设进程中，坚持以建立专业性的企业法制建设促进会为突破口，以建立行业性的教育指导机制为切入点，以开展“诚信守法”活动为载体，不断加强企业法制建设，施行依法治企，为保障企业健康有序发展注入了新的气愤和活力。

一、以建立专业性的法制建设促进会为突破口，探索指导企业法制建设新路子

伴着市场经济的深化发展，企业在为社会创造巨大经济财富的同时，也出现了一些新的情况和问题：一是在企业把握了消费、经营、分配自主权或资产所有权后，思想观念、经营理念、行为方式发生了很大变化，合同欺诈、不正当竞争、工资拖欠、偷税漏税等违法经营现象时有发生；二是一些企业经营管理人员由于法律知识缺乏，不知如何运用法律武器维护企业合法权益，多是靠经验、凭感觉进行经营决策，对经营风险、交易风险、法律风险认识不足；三是由于市场经济体制的不断完善，政府逐步由微观调控转到宏观调控上来，对企业法制建设的控制力相对削弱；等等。对此，我们抽调专人组成调研组，深化厂矿企业，广泛征求意见，在认真总结以往企业法制建设经验的基础上，提出了坚持标本兼治，充分发挥企业自身在法制建设中的主体作用，施行自我教育、自我管理、自我约束、自我服务、自我提高的工作思路，受到区委、区政府及市司法局领导的高度重视。区经贸局、郊区国税局、区地税分局、区工商分局、区民营局、区司法局、区普法办公室7部门联合向全区企业发出《关于倡导成立“枣庄市市中区企业法制建设促进会”的函》，得到广大企业的积极响应。枣庄中泰煤业集团、枣庄远大实业有限公司等10家企业积极响应倡导，自发向全区企业发出倡议，发起成立“枣庄市市中区企业法制建设促进会”。在区委、区人大、区政府、区政协及市司法局的大力支持下，今年6月，经过紧张筹备，促进会正式公布成立，并取得民政部门的批复。促进会现有283个会员（单位会员136家、个人会员147人），理事58人、常务理事20人、秘书长1人、副会长6人、会长1人，8名区级领导担任名誉会长，由主管单位（区司法局）和社团登记管理机关（区民政局）业务指导和监督管理。充分发挥其沟通、服务和协调职能，建立政府与企业之间的桥梁和纽带，理顺了政府通过促进会管理和指导企业法制建设的关系。

二、以建立行业性的教育管理机制为切入点，着力夯实企业法制建设工作基础

实践中，我们把企业法制建设促进会的建设放在突出的位置，通过健全完善工作机构，理顺促进会与企业法制建设机构的管理体制，建立科学的人才开发和教育培训机制为切入点，着力夯实企业法制建设工作基础。

（一）建立工作机构，健全工作网络。为切实建立起统一协调、上下互动、反应敏捷、高效畅通的促进会运行工作机制，我们指导企业法制建设促进会成立两个工作机构。一是秘书处。主要职责是：开展法制宣传教育，加强企业法制工作人员培训；进行企业法制建设专题研究，研究和探讨企业内部法制建设的内容与方式；协调会员单位与政府有关部门之间关系。二是企业法律服务中心。主要由会员单位政治素质好，业务水平高，工作责任心强的律师、公证员、调解员、基层法律服务工作者及有关企业法制工作人员组成，并在工业园管委会建立了法律服务处，为会员企业指导法制建设工作，开展法律咨询，调解员工纠纷，协助办理重大、疑难法律事务，维护企业和员工合法权益。

2.煤矿企业安全文化建设工作汇报 篇二

尊敬的各位领导：

在这春和景明、充满朝气的美好季节，莅临我矿进行企业文化建设检查、这是对我们强力推进企业文化建设是一次莫大的鞭策和促进，也是我们庆荣煤矿的荣幸。借此机会，我谨代表庆荣煤矿全体员工，对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

我站在美好的平台上，向各位领导作简要工作汇报，若有不妥，敬请批评和指出

庆荣矿位于纳雍县城西南的鬃岭镇辖区内，矿山距纳雍县城17公里，距滇黔铁路滥坝火车站56公里，交通较为方面。矿区属于云贵高原中高山地形，地势东北高西南低，矿区内属亚热带季风气候，夏秋温暖，冬春严寒，季节性区分明显，常年阴雨绵绵，气候变化无常。2001年至2007年矿井设计生产能力3万吨/年，矿井资源整合后，新开采设计能力9万吨/年，于2010年9月竣工验收合格，现属生产合法矿井。矿井建设投产几年以来，矿井获得地县级“企业文明先进单位”、“矿井安全质量标准化”、“示范矿井”、“等一系列荣誉称号。

庆荣矿作为纳雍县文化企业示范矿井，在企业文化发展中坚持“以人为本、求真务实”的原则，加快推进企业文化建设步伐。在继承我们传统文化的基础上创新思维，抓点带面，由表及里，积极推进企业文化建设工作，坚持文化安全理念体系逐步规范，行为体系及时跟进，文化管理延伸并举的原则，确立企业价值理念观，形成理念力；把理念贯穿于生产经营过程，形成管理力；发动职工广泛参与文化建设，形成行动力；用先进的行为文化规范职工行为，为庆荣煤矿持续快速发展提供有力的思想保证、智力支持和精神动力。

庆荣煤矿在推广企业文化建设的过程中，围绕“创一流管理、保一流质量、做一流服务、争一流业绩、建一流矿井、树一流形象”的工作目标，层层进行思想发动，广泛进行思想引导，确定试点推广，达到矿区全面推广的目标。总结出庆荣煤矿在推行安全文化中的作法，主要有以下几个特点。

一、把安全化理念融入到日常企业管理中，不断丰富企业文化理念内容

在“以文化理念”思想的指导下，庆荣煤矿以企业发展的现实阶段为背景，以企业深化改革的既定目标为参照，确立了以“培育一种精神、明确一个战略、锁定一个目标、规范一套体系、塑造一个形象、建立一个网络”为主要内容安全文化理念。

煤矿生活区文化以建立“四纵四横”为主要思路，即纵向创建四条路（文化理念路、安全文化路、道德规范路，精神文明建设路）

井下文化下一步计划将形成以文化广场、文化运输线、文化峒室、文化巷道为一体。文化广场以建设企业文化宣传路和科技路两条路，推行一面安全文化墙，设立安全教育峒室，职工安全教育运输线、以安全文化体系建设为目标，达到以点带面，形成宣教辐射，从而在矿区形成系统的文化体系，建设一流的文化宣传网络，加快构建和谐矿区步伐。

二、以构建文明矿区为出发点，以环境、形象塑造为落脚点，进行企业文化标识的逐步规范

改善环境不仅是为了塑造企业的形象，更重要的是陶冶员工情操，提升员工的精神品位。加大井下质量标准化建设的力度，环保采区、文化管理型工作面相继建立；统一挂牌上岗制度，统一物品摆放）。同时，庆荣矿准备在8月制定《煤矿职工家属行为规范》，对思想品德、仪表形象、文明公约进行了统一规范，营造了一种健康、文明、向上的内部环境，保证了和谐矿区建设工作的整体推进。

三、从企业文化建塑的载体入手，以“安全文化”活动激活企业文化建设 安全文化是无形的，更是有形的，安全文化无时无刻不在影响企业。庆荣煤矿开展以“安全文化”为主要内容的“文化推进活动”，激活企业文化建设。在班前会上进行演讲。小演讲时间短，内容精干，主要以日常生产管理、安全警示、操作技能和先进经验介绍等等。让员工愿意并主动发挥内心的最大潜能和动力，从而展示员工的内在素质和外在形象。计划开设小文化角，摆放《中国煤炭报》、《中国安全生产报》、等与安全生产有关的报纸、专业书籍，利用矿工会阅览室、通风区流动图书库等形式，在矿属单位轮流传阅。大力倡导全员学习、终身学习，鼓励自学成才和健康、祥和、温馨的文化氛围，满足员工的求知、求美、求乐的精神文化需求。

四、深刻了解企业文化内涵，努力完善分项企业文化，提升庆荣煤矿企业文化品位

庆荣煤矿在认真学习安全文化的基础上，结合本矿实际又增加了“口号文化”、“班组队文化”两项文化内容，并按照安全文化的要求，制定了《庆荣煤矿安全文化建设实施方案》，提出了很多种文化的建塑内容，以文件的形式将企业文化明确了具体的主体责任实施。

安全文化管理是企业永恒的主题，是企业快速、健康、稳步发展的源泉，庆荣煤矿推行“以人为本”的管理文化，使企业步入良性循环发展的快车道。庆荣煤矿以文化管理为依托，追求文化管理，不断提升企业文化品位，达到认识与行动的统一、管理与监督并重、开放与开发同步。结合矿井发展和市场经济形势的需要，努力寻取新的工作突破点和推动力，全力打造本质安全型矿井。

五、坚定不移的开展庆荣煤矿企业文化建塑活动，增强凝聚力和战斗力

庆荣煤矿在大力推广安全文化的实践过程表明，开展企业安全文化建设，不仅没有影响企业的正常生产经营活动，而且极大地调动了职工的积极性和创造性，增强职工队伍的凝聚力和战斗力，促进企业更快、更好、更和谐地发展，主要体现在以下几方面：

1、安全生产稳步推进，遵章守纪、文明生产成为职工的自觉行动。

2、文化氛围更浓了。庆荣煤矿通过实施矿区美化、绿化、亮化、净化工程，绿树环抱，花草喷香，使人心旷神怡、留连忘返。

3、人才文化再结硕果。经过3年努力，庆荣煤矿人才取得可喜成绩，2011年6月13日鬃岭煤监站主办安全月活动知识竞赛中名列第一名，荣获奖牌一块，荣誉证书4本，奖金3000元，拔河比赛名列第二名，荣获奖牌一块，奖金2000元。

4、企业文化凝心聚力，企业形象全面提升。庆荣煤矿的目标凝聚了全矿160人职工的向心力、战斗力，富有个性的企业理念成为员工的共同价值观，落实到行动之中，共同的行为规范使员工褪去了不良形象，成为适应现代工业文明，新型工人的阶级队伍。花园式的矿山，焕然一新的井上下现场，精神面貌和环境内外面貌的巨大变化，让企业内部和外部都看到了人气旺盛，活力倍增、奋斗有为的庆荣煤矿。

庆荣煤矿在推行安全文化管理后，有力的促进了各项工作的开展，但这只是一个良好的开端，目前我们正在创新具有庆荣特色的企业文化，企业管理正在步向文化管理型迈进，并在推行企业安全文化理念的同时，准备计划编写具有煤矿特色的企业管理标准、技术标准和工作标准，建立安全、管理、质量等十二种文化体系，逐渐实现文化管理企业，文化发展企业，文化熏陶员工，员工创造文化的文化型企业。在实施企业文化过程中，我们也深深体会到文化推进是一项入心入脑的工作，只要在各位领导的关怀和指导下，我们不懈的努力，不断的创新，为庆荣煤矿企业安全文化灯火辉煌在创新篇！

祝各位领导工作顺利、身体健康、平安吉祥、幸福美满！

3.企业风纪建设工作汇报 篇三

报材料

集团公司党组始终坚持“抓生产从思想入手，抓思想从生产出发”，大力推进思想政治工作，在保证和服务企业改革发展等方面发挥了重要作用。截至底，集团公司共有各级党委1518个，党总支1347个，党支部20728个，党员435252名（含劳务工党员），专职党务政工人员17580名。

一、坚持不懈地抓好学习教育，强化理论

武装

一是突出学习重点。坚持把党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神和集团公司工作会议精神作为学习重点，五年来，全系统共组织学习会、培

训会（班）、辅导报告会等7800多场次，参加46万多人次。二是创新学习载体。广泛利用网络、手机报等媒体，通过报告会、宣讲团等形式组织学习。组织7个十七大精神宣讲团到79家企事业单位开展宣讲81场，3多名干部职工接受了教育。三是发挥领导干部带头作用。五年来，各级理论学习中心组组织学习6348次，95000多人次参加，处级以上领导干部撰写学习体会文章43570多篇。

二、坚持不懈地抓好基层党的建设，夯实队伍基础

一是有效开展学习实践科学发展观活动。在深入学习调研的基础上，从油气资源、市场开拓、和谐稳定等方面查找问题，制定了52项、162条措施的整改方案。在满意度测评中，满意率为%，比较满意率为%。二是稳步推进创先争优活动。确立了“大力开展‘比学赶帮超’活动，强‘三基’，除‘四害’（安全环保事故、不稳定事件、质量事故、腐败案件），努力建设具有较强国际竞争

力的跨国能源化工公司”的活动主题，制定实施了《关于中国石化持续开展“比学赶帮超”工作的指导意见》，将创先争优活动内容、任务进一步细化、量化，与生产经营工作紧密结合。中央创先争优活动简报刊载公司3期经验专报,中央企业“创先争优活动专栏”刊载信息15条。三是不断强化对基层党建工作的指导和管理。先后印发了《关于加强和改进企业党建工作的指导意见》、《中国石化境外机构党组织隶属关系及其职责》、《基层党组织工作暂行细则》等文件，持续推进党建质量管理体系试点工作。四是扎实抓好机关作风建设。部署争做“文明、敬业、高效、廉洁”机关人活动，制定印发了全系统机关员工文明礼仪行为规范，召开文明礼仪建设座谈会和推进会，交流经验，推进工作。

三、坚持不懈地抓好宣传思想工作，凝聚职工力量

一是深入开展形势政策教育。五年来，共编发《石化政工简讯》53期，在

总部信息门户等媒体登载宣讲材料3126篇；各企业组织形势任务报告等专题辅导12830多场次，听众87万多人次。

二是扎实开展“深入群众促和谐，凝心聚力促发展”主题活动。提高认识，举办培训班2570期，培训79900多人次，讲党课2690场次，参加党课95200多人次；深入群众，开展基层调研73200人次，建立基层联系点14046个，结帮扶对子15511对；查摆整改，解决各类问题28170个，满意度测评中，满意和基本满意率达99%以上。底至今，在党组主要领导的高度重视和亲自协调下，坚持“好事办好”。在帮扶救助方面，按照“真困难真帮助”原则，累计帮扶救助各类人员910817人（次），支出帮扶救助金（含实物折款）万元；在住房补贴方面，集团已批复73家企业住房分配货币化方案，惠及非在职和在职人员47万余人。在家属参保问题方面，党组主要领导亲自给有关省市主要领导致信、打电话，积极推动问题的解决和落实。目前，全系统已有万余名劳动家属纳入了社会养老保险，占劳动家属总数的%，月均养老金收入在500至700元左右；在协解人员再就业方面，集团下属胜利油田、河南油田、江汉油田、西南石油局等13家企业，再就业率已经达到了90%以上，全系统22万多名未退休协解人员再就业率已近50%；在职工子女就业方面，公司也采取各种措施，努力加以解决。通过艰苦努力，公司最大限度地激发了企业活力、最大限度地增加了和谐因素、最大限度地减少了不和谐因素，确保了公司大局稳定。

三是切实抓好新闻宣传工作。突出重点，搞好策划，几年来，在内部媒体发稿12800多篇、播发电视新闻5300多条、登载网络信息33700余条，有力统一了职工的思想，激发了干劲，推动了公司重点工作。

四是抓好思想政治工作研究。五年来，先后提出49项参考课题，收到论文782篇，评出优秀研究论文147篇，完成

国资委党建研究会的8项课题研究和交流研讨工作。

四、坚持不懈地抓好企业文化建设，提高企业软实力

4.企业风纪建设工作汇报 篇四

——****公司精神文明建设工作汇报

尊敬的***书记、考评组各位领导，同志们：

大家上午好！这次省级文明单位考评组莅临我司检查指导工作，充分体现了对公司的关心、支持和厚爱。在此，我谨代表公司党委、总经理室和系统全体员工，向考评组各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢！根据考评工作安排，下面我就近年来公司精神文明建设情况作简要汇报。我的汇报分四个部分：一是主要实践；二是主要体会；三是存在问题；四是下步思路。如有不妥之处，请考评组各位领导批评指正。

一、主要实践

首先，我简要介绍一下公司的一些基本情况。我司目前下辖****个市分公司，****个县支公司，217个代理网点，在编员工****多人，销售人员****多人。近年来，特别是2008年以来，公司在省委、省政府的正确领导下，在省文明委、省直机关文明委的关心指导下，以党的十七大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导, 以科学发展观为统领，以“创文明和谐单位、做人民满意公司”为重点，以文明建设为思想保证和精神动力，坚持“一手抓业务发展、一手抓文明建设，两手抓两手硬”，结合保险行业特点和公 司实际，着力实施“外树形象、内强素质、传承文化”三大战略工程，实现了物质文明和精神文明“双丰收”。2010年，公司实现保费收入****亿，五年净增****亿元，年均增长****%，累计创利****亿元，圆满完成了“十一五”规划目标；在业务发展取得显著成效的同时，公司始终把精神文明建设摆在突出位置，精神文明建设呈现出开拓创新、蓬勃发展的良好态势，取得了一系列丰硕成果：省公司连续六届被评为省级文明单位，并荣获****省最具影响力保险公司和第三届最佳信用企业荣誉称号，所辖分支机构有21个单位荣获第十届省级文明单位称号；****、****、****、****、****等荣获全国文明单位、全国五一巾帼标兵岗、全国金融系统五一劳动奖状、保监会精神文明建设工作先进单位、福建省“工人先锋号”等荣誉称号；****、****、****、****等同志荣获****第十三届优秀企业家、全国三八红旗手、全国保险系统劳动模范、省防抗特大暴雨洪水抢险救灾先进个人等荣誉称号。另外，全省系统还有6个单位、23名个人分别受到了集团公司、总公司的表彰。在文明创建的推动下，公司全面步入了“发展速度最快、经营效益较好，文明建设、社会地位和品牌形象大幅提升”的“快车道”。回顾近年来公司的精神文明创建工作，我们的主要实践是：

（一）实施品牌工程，找准文明建设“落脚点”。公司党委、总经理室认为，保险行业创文明，关键是在发挥保险 职能上下功夫，“想全局、干本行，干好本行、服务全局”；只有通过服务大局，外树企业形象，擦亮人保品牌，才是“真文明、好文明、实文明”。基于这样的认识，我们始终把服务海西大局作为推进文明建设的切入点来抓，主动融入经济社会运行体系，不断拓宽服务领域，积极履行社会责任，不断提升企业公民形象。一是勇担责任，服务“三农”，拓宽保险领域。公司积极响应省委、省政府号召，独家承担了****、****、****、****等政策性农业保险，先后推出了自然灾害公众责任险、新农合补充医疗保险、外来农民工意外险等涉农项目，在****中心城镇试点建设“****三农保险示范区”，服务范围涉及住房、人身、疾病、生产等关系农村社会民生的关键领域和重要环节，开创了农业保险“****模式”。2006年以来，公司为广大农村和农民提供了****多亿元的农业风险保障，累计支付赔款****万元，为促进农业生产、改善人民生活、推动社会主义新农村建设中发挥了积极作用，得到了地方党委政府、社会各界和广大群众的一致肯定。二是融入大局、保障经济，主动参与社会管理。独家承保或主承保省内大型企业统括业务和****、****等大型项目，有力支持了重点项目建设；注重发挥责任保险的辅助社会管理功能，推进校园方、安全生产等与公众利益密切相关的责任保险发展，积极介入“新农合”、城镇职工补充医疗等业务领域，在化解民事纠纷、缓解社会矛盾、维护社会稳 定方面做出了重要贡献。三是顾全大局、勇担责任，众志成城应对大灾。****是多灾省份，面对“莫拉克”台风、“6.18”特大洪灾等重大自然灾害，公司以高度的责任感和使命感，迅速启动应急预案，全力投入抗灾理赔，积极开展抢险救助，支付赔款占全行业的80%以上。五年来，公司累计承担风险责任****万亿，处理赔案****多万件，支付各类赔款****多亿元，为海西经济建设、社会和谐稳定、人民幸福安康做出了积极贡献。公司在历次大灾中体现出的政治意识、精神风貌、过硬实力和服务水平，得到了省委书记****、时任省长****等党政领导、社会各界和广大群众的充分肯定和高度赞誉，在****保险业、全国系统和社会各界树立了文明典型，充分展示了公司“勇担责任、服务大局”的文明形象。

（二）实施素质工程，夯实文明建设“支撑点”。练好内功，打牢基础，健全机制，提升公司管理素质、队伍素质和服务品质，是抓好文明建设的重要支撑。一是加强组织领导，创建工作有力。公司党委高度重视文明创建工作，成立了以党委书记任组长、党委成员任副组长、相关部门负责人为成员的精神文明创建领导小组，由工会办公室专职负责日常工作，形成了一把手亲自抓、分管领导具体抓、相关部门主动抓、党政工青妇齐抓共管的良好局面。与此同时，根据精神文明创建的总体目标和要求，公司把创建工作摆上了重要议事日程，纳入工作目标，真正做到了“三个文明” 同规划、同部署、同落实、同考核、同奖惩，形成了工作有方向、考核有标准、层层抓落实、人人有责任的运行机制。二是加强队伍建设，全面提高素质。员工队伍思想素质高不高，直接关系到文明单位创建水平的高低。因此，我们始终把加强员工教育管理，提高员工思想政治素质放在突出位置，常抓不懈。近年来，围绕贯彻落实十七大精神、深入学习实践科学发展观和创先争优活动等实践主题，在全省系统广泛开展“共建和谐、共谋发展、共享成果”建言献策、“一个党员一面旗帜，一个支部一个堡垒”等学习教育活动，增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性；以宣扬先进人物先进事迹为主线，组织员工学习吴大观、文建明、沈浩等先进典型，引导广大员工树立正确的世界观、人生观和价值观，进一步统一了社会主义核心价值的认识；紧紧围绕改革、发展、稳定大局，通过报告会、演讲会、座谈会等形式进行法制教育和形势教育，引导干部员工顺应形势看主流，适应形势看发展，立足岗位做贡献；推进思想解放和观念转变，在全省系统强化“七种意识”，倡导“五破五立”，树立“亮剑精神”，坚持“三个不推”，强调“国歌、山歌一起唱、专家、杂家都要当，市场、市长都要找”，为文明创建注入了新的内涵。切实加强社会公德、职业道德、家庭美德等为主要内容的学习教育，通过组织员工参加道德模范评选投票、“我推荐，我评议身边好人”和开展“讲文明、树新风” 等活动，营造了“知荣辱、重礼仪、讲文明”的浓厚氛围，形成了“讲公德、讲规矩、守秩序”的良好风尚。三是健全管理制度，强化作风纪律。2006年以来，公司以作风建设为突破口，从建章立制入手，从省公司本部抓起，制定出台了《本部效能建设、行政事务和费用管理规定》等一系列规章制度，形成了较为完备的制度体系。同时下发了《本部作风建设和分公司党务行政工量化管理考核实施办法》，把文明建设纳入重要考核内容，采取量化方式，严格考核奖惩，狠抓机关和分支公司作风纪律，建立起了作风建设长效机制，有效提升了基层工作执行力，为文明建设工作落实提供了强有力的保障。四是服务规范高效，提升文明形象。结合行业特点和文明服务的总体要求，引导各级单位大力弘扬和宣传服务文化，树立优质服务理念，构建立体化、个性化、效能化的服务体系，打造独特的服务品牌。规范服务阵地，统一设置服务窗口，从营业职场入手，坚持软、硬件并重和适当投入的原则，不断加强职场标识和办公设施建设，树立了良好的窗口形象；推行特色服务，科技融入服务，牢固树立“以客户为中心”的服务理念，持续深入开展短信服务平台、人保客户俱乐部、“金牌服务标兵竞赛”、“理赔无忧、四海通行”、“客户节”、“奥运、世博、亚运万张门票大抽奖”等活动，大力推行理赔提速服务承诺，丰富了服务内涵，提升服务水平，让广大客户和群众真正感受更加快速、便捷、畅通的服务品质；积极配合监管部门，注重抓好诚信建设和依法合规建设，严格执行统一法人制度和行业自律，为建立和维护诚信文明、规范有序的保险市场秩序发挥了“领头羊”作用。近年来，公司上下未发生偷税漏税、损害行业形象和侵害职工利益事件。五是创造优美环境，构建平安企业。认真抓好文明小区建设，积极开展爱卫活动，重视机关院落环境整治工作，实行文明小区和环境治理建设分片包干、责任到人，倡导低碳生活、节能减排，为职工工作、生活营造了优美环境；本着“打防并举，标本兼治，重在治本”的方针，建立起了“重点部位有人管，安全责任有人担”的长效机制。近年来，公司未发生火警和入室偷盗事件，无重大责任事故、重大刑事案件和违反计划生育现象，未发生群体性上访事件、无“黄、赌、毒”和邪教活动，公司连续四年被鼓楼区综治办评为先进单位。

（三）实施文化工程，打造文明建设“和谐点”。近年来，****公司之所以能够实现科学发展、跨越发展和创新发展，取得政治、物质和精神文明的“三丰收”，还得益于我们坚定不移地贯彻落实“以人为本、和谐奋进”的文化理念，致力实现严格制度和人文关怀的和谐，构建了张驰有度、严格有序的工作秩序和尊重、理解、沟通、信任的人文环境，着力在“和”字上下功夫，在文化上求突破。近年来，公司先后完成编纂司志、教育基地和网上职工之家三大文化工 程，整理《常用公文选编》、《经验材料汇编》等各类资料14册共计150多万字，目前正在着手拍摄公司教育片《足迹》，基本上建立起独特的企业文化体系，在系统内外引起强烈反响，发挥了良好的文化辐射作用，凝聚了推动文明进步的强大合力。一是倡导学习文化。公司党委高度重视中心组理论学习，制定出台了《****分公司党委理论学习中心组学习制度》和《****分公司党委理论学习中心组学习发言制度》，累计组织高管以上人员进行理论学习36次，不断提高领导干部思想政治觉悟和理论水平；以创建学习型单位为目标，建立起了“统一规划、纵横相联、分级管理、分类实施”的学习管理和培训运作模式，通过采取走出去、请进来的方式以及开通网络学习的平台、开展读书分享月活动、鼓励参加继续教育学习等形式，不断增强全员素质。三年来共组织各类培训班462期，26598人次参训；建立岗位大练兵长期机制，每年定期开展岗位大练兵活动，努力营造全员学习、全程学习、团队学习和工作学习化、学习工作化的氛围，为员工学习构筑有力平台。二是强化廉政文化。制定党风廉政建设工作计划，层层签订党风廉政建设责任状，实行领导干部任职《廉政提示函制度》，推行《省公司机关服务承诺》，组织开展警示教育、“遵章守纪、合规经营”主题教育和领导自律、合规经营自查自纠等，进一步健全了惩防体系建设，切实增强了广大干部员工反腐倡廉的自觉性和主动 性，有效杜绝了违法违纪行为现象的发生。领导班子团结协作，作风民主，勤政廉政，班子成员都能以身作则，严以律己，不以权谋私，不搞特殊化，人心齐风气正。三是营造感恩文化。以感恩为核心增强全员责任意识、公民意识和奉献意识，组织广大干部员工积极参与各类社会公益活动。近年来，先后主动向省公安、消防、边防、医疗等赴川抢险救援队赠送总保额达2.22亿元的人身意外险，向南方雨雪冰冻大灾、汶川和玉树地震、****洪灾等受灾地区捐款近400万元，交纳特殊党费和团费144.5万元；向第五届全国特奥会、****希望小学、****贫困村、****残疾人特殊学校等捐款136万元，捐资25万元兴建****县华峰村“****”希望小学；积极参与结对助困、捐助扶贫、志愿服务、无偿献血等活动，彰显了良好的“企业公民”形象，荣获****省红十字会“人道金质奖章”；组织与省军区政治部、后勤部，省消防总队、警卫局，所在社区等开展共建活动，发扬共建光荣传统。四是坚持“以人为本”。注重发挥党团工会职能作用，倾听员工的合理化意见和建议，有力推动民主决策、民主管理和民主监督。丰富员工关爱内容，认真落实员工福利，关心员工身心健康，组织实施生病慰问、生日祝福、定期体检等“送温暖”工程，长期坚持开展眼保健操和广播体操，通过租用场地、设立乒乓球室、开辟锻炼时间等形式，为员工健身活动提供支持；组织开展了“迎新春”男子乒乓球、女子跳绳、羽毛球、广播体操比赛，“迎五

一、健身心”趣味运动会和各类书画、摄影、知识竞赛等活动，寓教于乐地开展群众性文明建设工作，形成了人人参与“幸福家园建设”的文明氛围。

二、主要体会

回顾近年来公司精神文明建设的主要工作和成效，我们有三点体会：一是领导重视是前提。领导重视与否，直接影响文明创建工作成效。领导重视，工作标准就高，落实工作就有质量、有保证。可以说，精神文明建设的成败从一定意义上取决于各级领导干部对精神文明建设重要性的认识程度、主动程度和以身作则的程度。因此，在精神文明建设工作中，各级领导干部必须以身作则，率先垂范，加强组织，带领全体员工共同参与。只有这样，才能确保精神文明建设工作取得真正的成果。二是找准结合是关键。开展精神文明建设的目的在于塑造广大员工优秀的思想行为，为各项工作开展提供思想保证和精神动力。因此，在精神文明建设过程中，要找准找好切入点和落脚点，着力解决经营管理中最迫切需要解决的问题和员工最密切关注的热点问题。只有这样，才能使精神文明建设从局部建设走向整体建设、从浅层走向深层，才能真正发挥精神文明对物质文明的导向和促进作用。三是体制机制是保证。精神文明建设是一项长期性的系统工程，不是单靠几个人或几个部门就可以完成，更不可 能一蹴而就。因此，在精神文明建设过程中，要紧密联系工作实际，切实做好统筹规划，建立和完善长效机制，切实做到有目标、有措施、有责任、有落实、有考核。只有这样，“文明之花”才能经久不衰。

三、存在问题

近年来，通过坚持不懈地精神文明建设，****公司系统上下的精神面貌、服务水平、工作质量有了新的提高，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在以下四个方面：一是认识还有差距。一些单位和同志对物质文明与精神文明的辩证关系认识不够，统筹把握不够准确；“重物质轻文明、重业务轻管理”的现象还不同程度存在，少数基层单位片面追求业务领先，创建特色不突出、氛围不浓厚、机制不健全。二是沟通协调不力。向上级文明办领导请示汇报工作不够，与有关同志的沟通联系、取得工作上指导不够经常，致使文明创建工作开展比较被动。三是人员波动较大。由于企业机制体制变革力度较大，文明建设人员流动较为频繁，素质参差不齐，致使创建活动延续性偏弱，影响了创建质量和水平。四是创建方式单一。对新形势下创建工作中遇到的新问题、新情况分析研究不够，未能与时俱进地把新理念、新方法引入精神文明建设活动中。对于上述问题，我司将在文明办的指导帮助下，按照坚持不懈、不断发展的总体要求，采取有力措施，认真加以解决。

四、下步思路

精神文明建设是党的工作，带有根本性、全局性和长期性。当前全社会精神文化生活面临着新的形势、新的任务，作为国有保险企业，如何适应形势需要，把精神文明建设融入经营管理活动全过程，我们在内容形式、体制机制、方法手段等方面还面临许多亟待解决的问题。针对存在问题，公司将充分认识新形势下精神文明建设的长期性和艰巨性，认真总结经验，积极有效作为，着重从四个方面入手，扎实做好“十二五”期间精神文明建设和新一轮创建文明单位工作：一是融入大局，提升思路。要把精神文明建设工作摆在公司发展全局中来谋划，进一步更新思想观念、服务海西大局，坚持先行先试，力求新的作为，为推动公司在新的起点实现新的跨越提供坚强的思想保证、精神动力、文化条件、良好氛围。二是精心谋划，协调发展。坚持统筹兼顾，把握工作重点，找准工作载体，踩准工作节拍，优化工作手段，不断促进精神文明建设的全面协调可持续。三是突破重点，有效作为。认真按照上级文明委关于新一轮创建工作的部署和《文明单位考评体系》的标准要求，重在以人为本、文化引领、专项突破、长效管理，扎实推进创建各项工作，确保建设“有声、有势、有效”。四是加强领导，合力推进。继续坚持和完善“党委统一领导、党政群齐抓共管、职能部门组织协调、有关部门各负其责、全系统全员积极参与”的领导 体制和工作机制，引导广大员工积极投身精神文明建设工作中来，形成全体动员、人人行动、个个参与、群众监督的浓厚氛围，不断提升创建水平。

5.企业风纪建设工作汇报 篇五

随着西部大开发和对口援助工作的不断深入，和田县非公有制经济也逐步发展起来，这既为和田县的经济社会发展注入了生机和活力，也给当前的党风廉政建设和纪检工作提出了新的课题。近年来，县委、县政府十分重视非公有制企业党建工作，随着非公有制企业党建工作的不断加强，党的纪律检查工作也逐步向这一领域的延伸。

一、我县非公有制企业基本情况

2010年，我县成立了非公有制党工委，在县委的领导下负责联系非公有制经济的发展，落实党建工作的安排部署，积极探索完善工作机制。目前，我县非公有制党工委与县工商联党支部合署办公，统一领导全县非公有制经济组织党的建设工作，其成员由工商联等有关单位领导组成，辖企业党支部6家、党员25名；工会组织65家，团组织8家，妇女组织4家。

二、当前非公有制经济组织纪检组织建设的现状非公有制经济组织在所有制结构上表现的非公有性，模糊淡化了人们对党风廉政建设重要性和必要性的认识。主要是非公有制经济组织的资产所有权和企业经营权归本组织或私人支配，贪污、受贿等腐败现象无从谈起。非公有制经济组织刚刚起步，企业党建工作还是“空白”。在这种情况下，认为非公有制经济组织党风廉政建设在当前形势下可轻可重，可有可无，无关紧要。

三、加强非公有制经济组织纪检组织建设的重要性-1-

随着非公有制经济组织数量的不断增加，规模的不断扩大，非公有制经济组织已经成为我县解决劳动就业，促进社会经济发展的重要载体，也是实现我县经济跨越式发展的重要支撑。但在发展过程中，出现了个别社会团体和经营者不能正确处理国家、集体和个人的利益关系，缺乏履行社会责任和法定义务的主动性和积极性；内部管理制度不健全，管理层少数人员存在违反党纪厂规的腐败现象，使员工对企业失去归属感，劳资纠纷产生，危害着企业的健康发展。因此，在非公有制企业开展反腐倡廉工作，建立完善而科学的管理制度，引导企业奉公守法、科学管理，建立崇尚廉洁的工作环境，有利于在企业内部形成相应的监督和自我约束机制，保护好企业的健康发展。

四、加强非公有制经济组织纪检组织建设的措施

第一，实施正确引导，统一思想认识。一是大力提高各级党委、政府和纪检监察机关对在非公有制经济组织中开展党风廉政建设必要性和重要性的认识，消除畏难情绪和无所作为的思想。二是积极引导非公有制经济组织从业人员正确理解党风廉政建设的作用和意义，使他们认识到开展党风廉政建设，既是我们党开展反腐倡廉建设的要求，也是促进企业生存和发展的需要。不仅有利于优化企业的生存和发展环境，而且有利于对企业员工实施科学的教育和管理，增强凝聚力，提高生产经营效益，从而提高他们对党风廉政建设的认识，给予积极的配合和支持。三是认真教育从业人员，尤其是党员要摆正位置，增强主人翁责任感，自觉贯彻落实科学发展观，充分发挥先锋模范作用，增强遵守党纪国法、加强自我教育和管理的自觉性。

第二，加强组织建设，筑牢工作基础。加强非公有制经济组织党的建设，配备结构合理、精干高效的纪检监察机构和纪检监察工作人员，是开展非公有制经济组织党风廉政建设的基础和依托。和田县按照“有党员就要有组织、有组织就要有活动，有活动就要发挥作用”的要求，建立健全党的组织，巩固党的根基。努力在非公有制经济组织中实现组织全覆盖、思想全覆盖和工作全覆盖，让每个党员都有“归宿感”、“追求感”和“责任感”，充分发挥党组织的政治保证作用和党员的先锋模范作用，确保党的路线、方针、政策和国家的各项法律法规、产业政策在非公有制经济组织中得到全面贯彻落实。在此基础上，按照“有党组织就要加强对党员的教育、监督和管理”的原则，配备相应的纪检工作人员，使非公有制经济组织党风廉政建设在组织上有依托，在目标上有明确的对象。

第三，区别不同对象，制定行为规范。随着非公有制经济组织的形成，经过事业单位脱钩改制和企业破产、改组、改制的阵痛，原事业单位、企业党员的工作身份、角色发生了很大变化，党员结构也较以前复杂化。因此，加强非公有制经济组织的党风廉政建设和党内监督工作，根据对象不同各有侧重，制定相应的行为规范。对于已是党员的私营业主和在企业中担任一定职务的党员，视同党员领导干部，严格按照《党章》和党的纪律规范进行管理和约束。要求他们坚持党的理想和宗旨，严格履行党员义务，认真贯彻落实党的路线、方针、政策，积极参加党的组织生活，模范遵守党纪和国家的法律法规，自觉接受党组织的教育和监督。对于在非公有制经济组织中从业的一般党员，则侧重加强思想政治工作，强化理想信念教育和宗旨教育，增强主人翁意识和全

局意识，消除利益不清、消极抵触情绪，发挥先锋模范作用，带头维护党和国家的利益，带头遵纪守法，带头完成任务，带头学习文化科技知识，保持党的先进性和纯洁性。同时，对他们加强行为上的监督和管理，防止出现非公有制经济组织中的党员业务骨干参与非法宗教活动和非法经营活动，成为贻害社会的帮凶；防止他们由于心理失衡而导致的偷盗企业财产等有损党的形象的不良行为的发生。

中共和田县纪委

6.企业文化建设汇报 篇六

各位领导、同志们：

在全市行业全面推进企业文化建设关键时刻，今天市局召开座谈会，专题研讨交流企业文化建设工作，充分体现了市局对企业文化建设的高度重视，同时也是对我们的鞭策和鼓励。下面，我把淮阳县局企业文化建设工作进展的情况，向各位领导、同志们作一简要汇报。

一、淮阳县局开展企业文化建设的基本做法

今年以来特别是全市烟草工作会议召开以来，我们在去年全面起步的基础上，今年进一步加大了企业文化建设力度，根据市局（公司）的《企业文化三年规划》和《企业文化理念宣贯实施意见》，结合我县实际，制定了《淮阳县局2010年企业文化建设实施方案》和《淮阳县局2010年企业文化理念宣贯工作计划》，强势推进企业文化建设，取得一些成效。回顾近一段来的工作，主要是做到了以下几个方面工作：

（一）领导班子高度重视，凝聚了创建合力。我们企业文化建设之所以取得一些成效，除了市局正确领导和政工科的具体指导外，主要得益于县局领导班子高度重视。特别是今年县局班子调整后，新班子更加重视企业文化建设，切实纳入了“一把手”工程，作为一项重要的政治任务和“效益

1工程”、“形象工程”来抓，做到了“三定四同”，即定期召开企业文化建设座谈会，研究部署阶段性创建工作；定期检查创建进度，随时监控动态情况；定期督查责任单位，及时通报检查情况。使企业文化建设工作与生产经营工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。同时，我们还根据新一阶段企业文化建设的实际，进一步健全完善了相关制度，调整充实了企业文化建设领导小组，设立了专职机构，配齐了专职人员，成立了督导小组，形成了主要领导亲自抓、分管领导靠上抓、责任部门具体抓，领导齐抓共管、干群协力推进的良好局面，从而凝聚了创建合力，掀起了新一轮企业文化建设高潮。

（二）宣贯理念抓渗透，提升了管理素质。企业文化建设的根本目的，就是通过“修身立德、和谐发展”这一核心价值观，提升企业的综合管理素质，增强企业的核心竞争力。本着这样目标，我们注重了企业文化理念宣贯，使之渗透到生产经营管理全过程，延伸到各个岗位，较好地发挥了企业文化在管理中的威力和作用，防止和杜绝了文化与管理“两张皮”的现象。在这方面，我们进行了《企业文化理念体系》和《员工行为规范手册》的学习培训、组织开展了企业文化建设知识测试、并对各岗人员进行了不定期抽查对企业文化知识的掌握情况等措施。所有这些措施的实施，都为企业管理工作注入了生机和活力，使之做到了管理求全有人管、管

理求严有考核、管理求实有奖惩，促进了企业综合管理素质的不断提升。

（三）刷新环境抓提升，树立了企业形象。自开展企业文化建设以来，我们始终把环境建设作为一项重要的内容来抓，不断进行刷新、改造和整治，根据新一阶段企业文化建设的要求，按照市局统一企业文化标识的整体目标，先后对企业办公大楼和基层队所进行了美化，更新完善了照明设施，并对会议室进行了整体装修，统一配置了桌椅、窗帘等设施，给干部职工营造了舒适的学习工作环境。通过对企业环境改造，使企业容貌焕然一新，增强了企业的亲和力，树立企业新形象。

（四）稳妥推进抓延伸，拓展了创建领域。在强势推进面上文化创建的同时，我们坚持不断拓宽创建领域，把文化创建的触角延伸到基层、融汇到党建层面，突出“安全文化”和“廉政文化”建设两大重点。在“安全文化”建设方面，我们利用业务学习时间进行安全教育培训，每月定期召开驾驶员例会，不定期进行安全预警演练；在“廉政文化”建设方面，我们原有的工作基础上，不断探索创新工作方法，开展了观看廉政教育片，编发廉政短信等措施，使廉政教育渗透到全体干部职工，做到经常提醒。近期，按照市局和县委的要求和部署，我们开展了学习贯彻《廉政准则》和机关作风建设教育活动，目前这项教育活动正在进行中。

二、今后企业文化建设的初步打算

从当前我县开展企业文化建设的现状看，尽管取得了阶段性成果，但与市局的要求还有很大差距，还有很多方面亟待加强和改进。为此，今后一个时期，着力在以下几个方面下功夫：

一是加强组织领导，进一步推进创建步伐。充分发挥企业文化建设领导小组和职能部门的作用，狠抓动态创建的监督检查和考核，特别是抓住事关企业文化建设的重点、难点和关键点，强势推进，狠抓落实，力争再有新的进展和突破。

二是加大企业文化宣贯，进一步深化理念渗透。在全体干部职工对企业文化理念掌握的基础上，继续开展企业文化理念宣贯工作，邀请企业文化内训师进行知识讲座、组织企业文化理念知识测试、举办企业文化知识竞赛等活动，确保每名职工都能熟悉掌握，使企业文化理念入脑入心。

三是搞好环境美化，进一步提升企业形象。按照创建优秀基层单位的标准，有计划、有步骤、有重点地进行环境刷新和整治，统一企业标示，努力营造一个和谐优美、舒适优雅的工作生活环境，进一步提升企业形象。

四是创新工作思路，规划好下半年创建工作。在认真总结以往经验和做法的基础上，立足当前，着眼长远，进一步创新工作思路，改进创建形式，确保企业文化建设工作健康

有序发展。

总之，开展企业文化建设是一个需要认真实践和探索的重大课题，也是一个长期的过程，更是一项紧迫而艰巨的现实任务，需要坚持不懈的去培育和建设。我们相信，随着行业企业文化建设的深入进行，我们将面临难得的机遇，只要抓住机遇，积极探索，努力实践，以这次会议精神为动力，进一步加大创建力度，丰富文化内涵，建塑企业文化的宏伟目标就一定能够实现。

7.企业风纪建设工作汇报 篇七

今天，市公司各位领导莅临我公司检查行风建设及优质服务工作，这是对我公司工作的关心和支持。首先，我代表公司党委和全体干部职工对各位领导表示热烈的欢迎！并诚挚欢迎各位领导对我公司的行风建设及优质服务进行检查指导，多提宝贵意见和建议，以促进我公司的优质服务工作再上一个新台阶。下面，我把公司今年以来的行风建设及优质服务工作情况向各位领导简要汇报如下：

今年以来，我公司以“农电四个服务”为宗旨，狠抓“三个十条”的落实，深化“彩虹工程”常态运行，推进“爱心活动”和“平安工程”建设，在连续三年保持全县行风评议第一名的基础上，进一步总结经验，理清思路，明确目标，落实措施，今年行风建设和优质服务工作又迈上了一个新台阶。

一、加强领导，健全组织，形成行风建设良好的运行机制

一是按照国家电网公司“三个十条”、集团公司《关于违反“三个十条”和行风建设规定的处罚暂行规定》等优质服务工作一系列文件要求，制定下发了《xx供电公司深化“彩虹工程”优质服务工作考核评价办法》、《xx供电公司实施“爱心活动”搞好“平安工程”的意见》等规章制度。二是成立了以公司党政主要领导任组长的行风建设领导小组，明确了领导小组和领导小组办公室的工作职责，制定了工作汇报和会议制度。三是领导小组坚持每月召开一次工作会议，听取汇报、研究活动进展情况，解决活动中的有关问题，指导部署下一步的工作。为了使活动深入扎实的开展，公司领导分__工作组，分片包干。实行了领导包所、所包组的“领导包保责任制”，落实行风建设责任，层层签订了行风建设责任书。真正形成了党政负责人亲自抓，分管领导靠上抓的领导体系，形成了一级抓一级，一级对一级负责的责任体系，做到了压力到位、责任到人，有效地推进了行风建设和优质服务工作的深入开展。

二、深入宣传，广泛发动，营造良好的内外部环境

在去年开展优质服务、深化“彩虹工程”得到社会各界广泛关注的基础上，今年我们继续加大对内对外的宣传力度，提高了干部职工的认识，进一步扩大了影响，赢得了社会各界的广泛赞誉、理解和支持。

一是召开了动员大会，明确提出了____年我公司优质服务工作的指导思想、十项目标、十项服务承诺以及“爱心活动”、“平安工程”的主要内容及措施。二是统一组织了宣传日活动。今年_月_日，我们集中开展了大规模的“三个十条”宣传活动，全县共设立宣传站点__个，出动宣传彩车__辆，散发“三个十条”宣传单和优质服务年宣传画_万余份，悬挂过街横幅标语__幅，各宣传站点共受理客户用电咨询、业扩报装、投诉举报等近千人次。三是在《xx电视台》、《xxxx报》开办了“电力之窗”、“电与社会”等专题栏目，得到了群众的欢迎。四是为方便用户，我们在互联网上建立了自己的专业服务网站，设置了电费查询、报装接电、用电常识、网上举报等项目，构架了新的服务平台。五是进一步加大了宣传力度，在xx最繁华地段设立了_公里的路灯灯箱广告。六是在召开人大会和政协会期间，主动发放彩虹条和征求意见书，征求人大代表和政协委员对电力优质服务工作的意见和建议。x人大、x政协分别组织对电业工作进行视察，均给予了较高评价。

三、以供电服务承诺为突破口，进一步完善服务机制，不断创新服务手段

按照国家电网公司“三个十条”和“xxxx集团公司供电服务十项承诺”的有关要求，我公司在xx电视台向社会公布了供电服务十项承诺。这十项供电服务承诺，集中体现了我公司开展优质服务的具体目标和服务宗旨，是我们改善工作质量，提高行业作风建设的关键。今年以来，我们围绕供电服务承诺，紧密结合治理商业贿赂工作，在行风建设方面进行深刻自查的同时，不断强化管理，逐条逐项抓了各项供电服务承诺的落实。

一是认真落实“四个服务”的要求，全面加强内质外形建设。严格执行《电力监管条例》、《供电服务监管办法》等国家法律法规，大力加强行风建设，按照“以优质服务助力和谐社会建设”的要求，全面落实员工服务“十个不准”、“三公”调度和供电服务“十项承诺”，供电服务实现了由传统服务到现代服务的转变。二是进一步加强营业窗口建设，规范职工的服务行为。定期组织职工进行岗位职责和岗位规范的学习与考试，确保工作人员熟记熟背。组织了窗口人员“三个十条”和“十项承诺”知识竞赛和考试，参考人员均在__分以上。三是进一步完善_____电力客户服务系统建设，构建了客户与企业之间的呼叫平台，上半年，共接听客户电话___次，主动拔打征求意见电话___个，发放征求意见书___多份，处理突发事件__余起。四是推行“三制三卡”。即：客户代表制、首问负责制、业务主办制和电力客户服务卡、征求意见卡、业扩工程服务卡，同时我们还推行了电话预约服务和主动上门服务，受到了广大客户的好评。五是坚持定期向地方党委、政府工作汇报制度，加强与社会各界的联系沟通，积极开展百、千、万客户走访活动，共走访了大客户__户，普通客户___户。向重要企业或大用户发放了“用电服务卡”和“征求意见书”，得到了社会各界的理解和支持，营造了和谐有利的发展环境。六是加强业扩工程管理，强化客户服务中心“业务主办”职能，凡业扩工程，由业务主办全过程负责，真正做到“一口对外”。同时修订了《xx供电公司业扩报装管理办法》，理顺内部关系，明确审批时限，严格“三不指定”。七是加大了与银行、邮政联网的力度，增加了银行、邮政代收电费业务网点，为客户就近交费提供了方便。八是严格计划停电管理，在每月的“月度停电检修平衡会”上，增加客户反馈信息的内容，把客户提出的用电需求，由公司各部门协同解决，合理安排月度停电计划。计划停电手续的审批，由主管部门报分管副经理审核后，由经理批准，并按规定在电视进行公告和通知用户。九是对供电所进行专业化管理，加强了农电优质服务工作，农电优质服务水平有了明显提高。严格执行农村电价标准，规范农村电价管理和电费收取工作，杜绝了乱收费、乱加价等现象的发生，深入开展了“线损管理年”活动，进一步提升了农电管理水平。

四、强化监督检查，加大查处力度

为加大监督检查力度，一是定期召开客户关系委员会会议，广泛听取客户对行风建设的意见和建议。定期向x政府、人大、政协、纪委汇报工作和寄送《**工程简报》。二是对各单位和电工组的服务状况实行定期和不定期的“电话模拟查询”和“飞行检查”，对查出的问题按照“三个十条”奖惩办法严肃处理，并举一反三，重新审视管理中的各个环节，实现闭环控制。上半年，共查处各类事件__起，其中违纪案件_起、违反劳动纪律_起、行风举报__起，处理__人，罚款_____元。三是认真执行《行风建设联责处罚暂行规定》，实行了行风举报密码隐名制度。

五、认真做好“彩虹条”的发放、回收和处理工作

做好“彩虹条”的发放、回收与处理工作，是深入实施“彩虹工程”，搞好优质服务的关键环节。为此，我公司加强了对“彩虹条”的管理。上半年，共发放彩虹条____份，回收___份，其中表扬类___份，建议类__份，处理率___%。

在总结去年对“彩虹条”管理的经验基础上，我们今年一是进一步完善了“彩虹条”管理办法，加大了对有关单位的考核力度。二是增加了“彩虹条”的发放渠道，扩大了发放面，相继采取了利用邮局投递、利用中小学生把“彩虹条”带回家等形式，收到了良好的效果，使“彩虹条”反馈的内容更具代表性。三是加大了对“彩虹条”反映问题的分类汇总分析，对每一类问题，都制定相应的整改措施，由有关部门限期整改。

六、认真贯彻落实国家电网公司优质服务工作电视电话会议精神，狠抓行风建设，搞好优质服务

国家电网公司优质服务工作电视电话会议之后，我们xx供电公司进行了认真贯彻落实。一是召开了优质服务工作会议，传达学习了电视电话会议精神和集团公司、市公司关于加强行风建设和优质服务工作的一系列文件精神，继续加强全员的思想教育，深刻吸取***“_.__”事件的教训，深刻吸取***所犯错误的教训，深刻吸取**“_·__”事件的教训，不断总结优质服务及行风建设的经验。二是深入开展了行风建设自查自纠活动，对优质服务进行了大检查和全面自查，发现服务“死角”，进行认真整改。严格执行“三个十条”，结合“思想、纪律、作风整顿”彻底更新职工的服务理念，对违反“三个十条”的人和事，严格按照**电力集团公司违反“三个十条”暂行处罚规定严肃处理。