信访办主任个人小结

信访办主任个人小结（精选10篇）

1.信访办主任个人小结 篇一

区委政法委副书记、区信访局长任锡宽同志，于1986年由部队转业到地方工作，先后任茶坊区司法局办公室主任、桥东区司法局基层科长、副局长、区委政法委社会治安综合治理办公室主任等职。2001年2月调任到区信访局任局长，2005年7月兼任区委政法委副书记。该同志不管是做司法、政法工作还是干信访工作，无论是当科员还是做领导，都始终

牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，用共产党员的标准严格要求自己，身体立行。以他的实际行动带动和影响着身边的人，取得了突出的工作业绩。在区信访局任局长的六年中，桥东区信访工作由原来在全市滞后的位次上，一跃连续六年荣获全市信访工作的先进区县，信访局连续四年荣获全市信访工作的先进部门。局领导班子连续五年被桥东区委评为实绩突出领导班子。他个人连续六年被评为优秀公务员，荣记三等功四次，获市、区劳动模范的光荣称号。2005年被推荐为市级“优秀人民公仆”候选人，2006年3月，被桥东区评为“优秀人民公仆，人民满意公务员”，7月被评为市级优秀共产党员。

一、树立为民意识，规范信访工作机制

记得在六年前，区委决定调他到信访局上任时，亲朋好友对他的选择表示不理解，认为“信访工作地位低，整天围着上访人转，工作没出息，让人瞧不起。”可面对家人的反对，他还是服从组织决定，毅然的选择了这个岗位，因为在他的心中始终植根着一个信念，那就是“群众利益无小事”。用他自己的话说：“尽管信访工作繁复琐碎，但它却是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带，是沟通人民群众的连心桥，它对依法维护人民群众合法权益，有效维护社会稳定，促进依法行政，巩固党的执政基础，构建社会主义和谐社会具有重要的责任”。尽管在做信访工作辛苦之余，有时甚至得不到上访人的理解，但是就在辛苦的工作与不被人理解这不对等之间，他却找到了平衡感，而且没有一句怨言，他说：“这是党和政府不能缺少的一项重要工作，在解决问题时，我站在最前沿，与百姓面对面，有冲突、有不理解在所难免，我真诚为百姓办事，只求无愧于心”。

不干则已，干则干好，这是他多年来养成的工作作风。他上任后，面对该局人员少，信访量大，办公条件差，工作制度不够规范的现状，狠抓内部建设，苦练内功。首先规范信访接待室，完善各项工作制度，出台了局机关行政管理二十条，积极想办法改善了办公环境。在区委、区政府的关怀下，使桥东区信访局做到了内部建设规范，制度健全完善，人员机构配备合理赋有战斗力。在抓好局机关内部建设的同时，还在全区狠抓了基层信访办公室的规范化建设，率先实现了基层信访办公室的“七有”建设，受到了市信访局的充分肯定和高度评价。俗话说：“打铁须得自身硬。”他狠抓信访干部自身业务素质的培训，他规定了每月的20日为全区信访工作例会日。通过例会集中培训信访干部，学习有关文件，听取汇报、探讨和交流工作经验，剖析重点信访案件，使信访干部的业务能力不断提高。六年来，区信访局经他手共接待处理了1579件信访事项，重大疑难事项380多件，全区处理信访问题的接待率、排查率、处理率均达到100%，成功率达到98%以上，维护了全区的稳定。与此同时，也受到了人民群众的赞誉。几年来，区信访局收到了人民群众送来的锦旗十余面，而他自己也被群众称为“为民办实事的信访局长。”

二、狠抓工作创新，提升信访工作整体水平

创新工作，闯新路子。他十分注重研究新形势下信访工作中出现的新情况、新矛盾，认真研究探索处理信访事项的新路子。2003年，该区信访问题一度十分突出，进京、赴省访连续发生，上访老户、缠访户和闹访接连不断，针对突出的信访问题，他借鉴外省的听证会经验，结合桥东区的实际，为扭转整治不规范的信访秩序，他起草了《桥东区信访工作实行两个规范、依法治访的暂行办法》、《桥东区实行信访听证会制度》，经区委、区政府批准，以文件下发全区执行，从根本上扭转了该区一度信访行为不规范、无序、闹访的被动局面。在此基础上，他在全市率先试行了信访听证会制度，对区城建局原一建公司退休职工反映的三个问题在全市乃至全省首家首例尝试了信访听证会并取得了成功，受到市领导的充分肯定，市信访局推广了桥东区的听证会制度，市新闻媒体也进行了宣传报道。他还积极建议区委、区政府在全区开展了处理信访突出问题“集中处理、百天会战”活动，对历年来信访积案、死案和上访人缠访不休的问题，集中人员、集中精力、集中时间进行集中处理。通过“百天会战”共处理了重大、疑难信访案件43件，回访率、成功率均达到95%以上。在接待一些上访老户、缠访户和精神病患者这类人员时，任锡宽同志也有着一套独特的处理办法，使这些人来时怨气十足，暴跳如雷，走时心平气和，一再表示感谢。在处理这些异常上访时，他都坚持“有理有序，支持解决；有理无序，疏导解决；无理无序，依法处理”的原则，有效维护了全区的稳定。

今年以来，面对全区拆迁改造、企业改制力度加大，信访量日益增多，“非访”整治工作任务更加艰巨的实际，他进一步建议区委、区政府加强了区信访局的队伍建设，由原来的五人，增加到现在的七人，并由区信访局承担起了区政府行政调解的工作职能，建立了“桥东区行政调解中心”，处理了大量的矛盾纠纷。他亲自起草了

《关于非正常进京赴省访整治工作奖惩办法》和《关于进一步改进和加强办事处信访工作的意见》，经区委常委会认可，以区委文件下发，这些都为全面做好新时期的信访工作提供了有力的保证。

三、坚定信念，全身心地投入信访工作

任锡宽同志，在信访工作中始终实践着这样一条原则：“对党和人民有利的事，赴汤蹈火我也要做；对危害人民利益的事，千难万险我也要阻止”。他把信访工作放在第一位，在工作上他从不计较个人得失，2003年3月，区主要领导考虑他在信访局工作岗位太累、太辛苦，准备调整他到政法部门工作时，他依旧选择留在信访工作这一特殊岗位。他常说：“工作没有高低贵贱之分，只有分工不同。扎扎实实做好本职工作才是真，实实在在为百姓办事才是实。要以平和的心态，把心思和精力全部用到工作上去，时刻把人民群众的利益放在心上，抓在手上，落实在行动上。

六年来，他不断用自己的行动实践着他最初的信念：“群众利益无小事”。人民群众的利益已经深深的铭刻在他的心上，他说：“对于工作我将会一如既往的用朴实的工作作风，以鲁迅先生笔下所描述的‘俯首甘为孺子牛’的精神，无怨无悔的做一名使群众满意，让人民信赖的好公仆。”

2.督查室主任个人思想小结 篇二

本人20XX年X月任XX市委市政府督查室主任，20XX年X月至今任市委副秘书长。现将本人三年来思想、工作和廉洁自律情况小结如下：

一、始终保持坚定的党性。

一直以来本人始终把学习作为提高理论修养、改造世界观、干好工作的基本要求和重要方法，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届历次全会精神，持续学习《习近平谈治国理政》，不断增强党性修养，提升理论水平，坚定理想信念，牢记党性宗旨，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，牢固树立“四个意识”，切实增强“四个自信”，做到“两个维护”，坚决贯彻执行党的路线方针政策，立场坚定，旗帜鲜明，讲规矩、守纪律，在政治上思想上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。深刻领会省委“XXXX”战略，充分利用学习强国、中心组学习、专题研讨、党校培训等平台和XX干部网络学院等资源，进一步加强了经济、法律、历史、文化等方面知识的学习，把学到的思想理论、观念认识付诸于具体的工作实践，增强了贯彻执行中央、省市委决策部署的自觉性。

二、始终做好恪尽职守。

一直以来本人始终坚持贯彻省委、市委重大决策部署、中心工作，工作兢兢业业、勤勤恳恳，勇于承担任务，遇事不推不拖，说干就干，做就做好，严格遵守各项政治纪律、政治规矩，在谋划发展、调查研究、推动落实上狠下功夫。结合分管工作，坚持统筹谋划、协调推进，每都能尽早拟定督查，努力为市委决策落实服务。坚持把加强督促落实作为推动工作的重要环节，对市委全会、常委会、市委专题会等研究决定的议定事项和市委领导批办、交办的其他工作，都能悉心梳理，精心安排，紧盯不放，落实到位。

三、始终做到廉洁自律。

一直以来本人坚持从严自我约束，认真按照党章、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党党内监督条例》和中央八项规定精神及其实施细则、省委省政府若干准则、市委市政府若干规定，不断强化政治意识、规矩意识和党员意识，个人重大事项及时如实向组织报告，三年来没有出席工程奠基、竣工仪式。没有违规报销费用、公款旅游行为。没有插手工程招投标、土地出让、政府采购等问题。办公用房不存在超标情况。公务用车严格按照办公室规定执行，没有公车私用行为。我一直自觉遵守生活纪律，注重家风家教，严格要求配偶、子女和身边的亲属遵守相关规定，时时处处维护自身形象。三年来，本人没有发生违纪违规行为。

3.新入职小学班主任个人小结 篇三

一年级学生年龄较小，自制力较差，自律不严，作为一年级的班主任，我就着重从学生的常规抓起。在早晨提醒学生这一天要注意的地方，如课堂纪律，卫生习惯、劳动习惯等。在中午进行小结。然后结合学校的四项竞赛在放学之前对四个小队表现的情况进行总结，评出优胜队，进行表扬与奖励。

在日常学习中，我注重学生的良好学习习惯的培养，注重调动学生课堂积极性。养成他们认真听讲，认真作业，及时检查，主动订正的好习惯。

虽然学生在这一学期都渐渐的成长起来了，有了自我意识。但他们比较关注自己，这对整个集体的发展是不利的。因此，开展各项常规训练任然是班级管理的重点。

平时，我对表现不太好的学生特别关注，及时抓住他们的闪光点，鼓励他们。一旦发现他们身体上或是学习上出现特殊情况会及时主动与家长联系，取得家长的理解与配合。

可是，我发现了，我做事比较“急”。想让孩子能经我一说就会达到我的要求，忽视了学生，特别是一年级学生已经有了自己的思想和自己的习惯。要改变他们的不良习惯需通过他们不断的思想斗争才能形成好的习惯。而这一过程是比较长的。因此，我不仅要理解他们，更要时常提醒他们，鼓励他们，和他们一起克服困难的持久之心。

4.信访办主任个人小结 篇四

——在信访办基层实习锻炼工作小结

作为2009年的一名新录用公务员，按照区公务员局的统一安排，我在区信访办进行基层实习锻炼。一年来，在区信访办领导的关心下，在带教老师的指导下，在各位同事的帮助下，我顺利完成了实习任务。概括一年来基层实习锻炼的情况，可总结为：“学习两方面能力，收获三方面认识，激发四方面思考”。

一、基层实习锻炼的基本情况

在基层实习期间，我主要在区信访办接访科进行学习锻炼。信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁与纽带，信访办接访科则是化解各种矛盾，做好群众工作，维护党和政府形象的重要渠道。在带教老师的指导下，我进一步认清了国家信访工作的重要性，逐步了解了信访工作的具体流程，熟悉了信访工作的制度架构，学习了信访工作相关法律法规。具体来说，实习中主要学习两方面能力：

1、学习与群众打交道的能力。主要是通过参与信访接待工作完成的：一是服务“下访”，实习过程中，我有幸参与每周四的区领导下访接待日活动，并做好区领导及上访群众的相关服务工作；二是学习“来访”，不定期跟随带教老师及同事接待来访群众，学习处理各种群众诉求的技巧与方法；三是锻炼“电访”，学习电话接访工作，并锻炼自己按流程处理相关事项。

2、学习信息处理及办文的能力。一方面，按照国家信访局

信息报送有关要求，将每日信访接待情况进行汇总与上报，做到信息全面、客观、及时。另一方面，按照市信访工作布置及档案管理要求，将全年100多位重信重访人员资料及处理情况进行整理与归档，做到条理、清晰。此外，还承担区联席办有关工作，按照有关流程，处理市联席办来文，及时交区领导及办领导传阅。

二、基层实习锻炼的主要收获

在区信访办基层实习锻炼的这段时间，我深入了解了当前的信访形势，深刻感受了社会发展转型时期背景下的社情民意，亲身感受了信访干部工作的尽职和辛劳。通过这段宝贵的经历，我开阔了工作思路，提高了分析复杂问题的能力，领略了群众工作的方法艺术。具体来说，实习中主要收获三个方面的认识：

1、对新形式下信访工作的重要性和艰巨性有了进一步认识。说实话，原来我对信访形势和信访工作的认识比较肤浅和抽象，以为上访者都是苦大仇深或者是冤假错案或者是行为偏激的人群，跟自己比较遥远。我清晰地记得，2009年9月17日，星期四——是每周四的区领导下访接待的日子，也是我到信访办实习报到的第二天。尽管早上大雨磅礴一直下个不停，当我走进接待大厅看到满屋子的上访群众时，当时我一下震惊了，一方面是震惊于下雨天的大清早居然会有这么多的上访群众，另一方面也震惊于和原来想象中的怒气冲冲、行为偏激不同，大多数群众都是比较克制和理性，按照顺序等待领导接访。通过一段时间的实习，我逐渐认识到，原来信访其实离我并不遥远，很多上访群众就是

我们自己身边的老百姓。尤其是，近年来伴随着我区城市化进程加速、产业结构调整力度加大、新城规划建设推进加快以及外来人口大量涌入等因素，多方面的矛盾和问题不断涌现；同时，百姓的法制意识、维权意识以及信访意识都在逐步增强，这就导致信访工作的内涵和外延在不断拓展，信访形势任务也不容轻视，也就要求我们要把改革力度、发展速度与群众的承受度有机结合，综合考虑各方利益，防止出现群体性矛盾。

2、对基层实际和群众需求有了进一步认识。之前我已有过5年企业和事业单位的工作经历，但此次基层实习锻炼进一步加深了我对基层实际以及群众诉求的了解。群众信访是社会矛盾的客观反映，“人无难处不上访”，一些群众大都是遇到困难，希望得到党和政府的帮助才来上访的。他们的诉求对大局来说或许是小事，但对其个人和家庭却是大事、难事。在跟随带教老师接访过程中，我了解到引起群众上访的诉求是多样的，既有因生活困难所迫上访的，也有因动拆迁补偿标准不平衡上访的；既有因工资拖欠、违反劳动法规定导致上访的，也有对企业改制补偿不满意上访的；既有对市政建设提意见和建议上访的，也有钻党和国家政策空子、谋私利而上访的。指导老师教我做到“五个一”：一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水传情、一席好话交心、一身正气定位，耐心倾听来访者倾诉，倾听使我对基层的客观实际和群众的多样诉求有了进一步认识。

3、对完成公务员角色转变有了进一步认识。如果说最初的

公务员初任培训使我们认清了公务员的神圣使命和肩负的历史责任，完成了由非公务员向公务员的思想上的转变；那么，在信访办这段时间的基层锻炼则进一步加深了我对公务员角色转变的认识。信访部门作为党和政府联系人民群众的“桥梁纽带”，反映社情民意的“晴雨表”，蕴含着大量有价值的信息，折射着群众的意见和建议，也暴露着政府工作中的缺位、问题和瓶颈。也需要我们公务员牢固树立执政意识、宗旨意识和法律意识，时刻保持清醒头脑，以实际行动践行“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，真正完成公务员的角色转变。

三、心得体会及对今后工作的思考

基层实习锻炼让我体会颇多，感触颇深；同时也激发了我对做好今后本职工作的思考，这段经历将是指导我走好今后公务员生涯道路的一笔宝贵财富。今后，我将努力做到以下四点：

1、对工作要保持一份严谨。基层实习让我感受最深的就是“严谨”二字，爱因斯坦说：“凡小事上对真理持轻率态度的人，在大事上也是不足信的。”说明没有严谨认真的态度就没有科学。“信访工作无小事”，所以信访工作者的严谨态度也无处不在，他们对来访答复是咬文嚼字，对政策解释是准确无误，对群众诉求是认真对待。这种对工作严肃、细心的态度值得我学习，在今后的工作中无论是办文，还是办事和办会、无论是对机关工作人员，还是对基层群众，都要保持严谨的工作态度，文风要严谨、作风要严谨，唯有严谨才能将工作做好、做细、做实。

2、对工作要坚守一份热爱。通过“零距离”的接触，我对信访工作者的酸甜苦辣有了深切的体会，对这支特别能吃苦、特别能战斗的队伍有了更多的感动、理解和支持。“哭声、骂声、闹声、埋怨声，声声入耳；关心、真心、贴心、责任心，心心相印。”信访干部接待的是不满意的群众，处理的是不满意的事情，感受的是不满意的情绪，但就是通过他们和风细雨的解释、苦口婆心的劝说，认真负责的处理，把不满意的事情解决，不满意的情绪化解，这其中倾注着多少信访干部的满腔热情和无私奉献，他们用自己的实际行动诠释了什么叫对工作的热爱。感动之余，我也在思考，今后工作中可能会出现一些基层不配合，部门不理解，领导不支持的事情，可能会在平凡的岗位上工作一生，可能会遇到这样那样的苦难和瓶颈，我应该学习信访工作者的那份对工作的坚守和热爱，耐得住寂寞，守得住清贫，抗得住诱惑，唯有此才能做好工作。

3、对工作要留有一份谦虚。信访工作是一门综合性科学，涉及社会生活方方面面，对知识储备、理论功底、政策法规、工作艺术要求甚高。刚接触时，我深感自身所学、所知尚浅，与经验丰富的信访干部有较大差距。“工欲善其事，必先利其器”，学习是胜任和做好工作的内在要求和必经之路，基层实习教会我应该始终将学习当成一种生活态度、一种工作责任、一种精神追求，只有这样才能提高自身政治素养，提升工作水平。今后工作中，要时刻留有一份谦虚的学习态度，认真查找自身的“不适应”

和“不符合”之处，向文件学习、向领导学习、向同事学习、向基层学习、向实践学习，通过学习跟上时代发展的节奏，掌握全区的发展大局，弥补自身的差距，达到工作岗位的要求。

4、对工作要坚持依法行政。信访工作经常需要面对错综复杂的群体性上访，要妥善化解矛盾就需要准确把握有关政策，严格依法办事。有这样一起信访事件，因城市化发展需要，某镇政府将区域内一建材五金市场化为拆迁区域，并按规定对市场内商铺业主逐一进行合理补偿，而有30多名租赁经营户却来到信访办，群情激昂地要求政府给予拆迁补偿。面对这复杂的问题，我一下没了方向。带教老师按照信访规定亮明身份，并要求选派5名代表到接待室进行接访，耐心聆听、记录5位代表陈述和诉求后，按照相关规定抓住问题的关键：租赁经营户与业主系商业租赁合同关系，政府对业主的拆迁补偿有法可依，而经营户所要求的补偿事宜应以租赁合同为准，无权要求政府给予补偿。带教老师按照法律法规，将关系梳理清楚并逐一向经营户作出解释。尽管当时经营户对解释不接受、不满意，但最终仍是有关部门按照法律予以处理。这一案例对我触动很大，机关工作需要牢固树立法制意识，严格进行依法行政，这不仅仅是工作开展的一种指导原则和方法，更是保护群众和自身利益的一种手段。

基层实习锻炼即将结束了，我要感谢区人社局给我这次宝贵的学习机会，感谢区信访办给我这段难忘的成长经历，感谢信访办领导、同事给我的指导和帮助，感谢带教老师对我的理解和宽

5.政府信访工作小结 篇五

XX年#月#日下午13：20，##市合成纤维厂五名职工因拆迁问题上访，他们由信访局东围墙翻入市政府大院进入大楼，经民警教育后，回信访局等待解决问题。

XX年#月#日上午9：10，###镇两居民自称被殴打，在市政府东门堵门，要求处理，经民警工作，后被##分局带回处理。

XX年#月#日上午10：20，市煤炭公司四名职工因退休问题至行政中心上访，我民警到达时，四人已闯入行政大院。经民警工作，其同意由信访部门工作人员带回信访局处理。

本周，我班在认真学习信访条例和相关法律条文，在处理上访事件上取得了一定的成效。

一、加强信访工作，强化责任意识；

我班在大队和分队领导工作安排和组织领导下，充分调动了各干警的工作积极性。发现群众上访及时处理，决不拖延。对于缠、闹、烦、赖的困难上访人员，我民警保持较好的素质，避免了矛盾的激化，配合好相关部门处理问题。

二、加强总结学习，提高群众工作水平；

在上周进驻时我们结合工作实际，已经确定了工作方向，进一步增加和完善了工作机制，本周处理的群众上访事件在一定程度上提高了年轻干警对群众工作的认识，并有了一定的心得体会。每日做好总结工作，使全班干警都清楚地认识到处理群体上访工作确实是一项建设和谐社会、维护社会稳定的重要措施，杜绝了年轻干警当中存在的思想上轻视、行动上麻木的现象，在处理上访事件做到“眼快，嘴勤，态度好”。加强和各部门之间的交流与协作，进一步端正思想，转变观念，正确对待群众的信访活动，急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需，切实协助信访部门反映群众信访问题。

三、克服困难，努力排除市政府大院可能发生的扰乱性事件；

最近天气炎热，在工作上有一定的影响，在做群众工作的同时，我们干警在炎炎烈日下暴晒，衣服经常都湿透了，但我们干警一直保持耐心的劝导工作。因为天气炎热，上访群众的心情更容易焦躁，更容易产生抵触情绪，在这样的情况下，我们更加应该稳定心态，努力排除政府大院内可能发生的扰乱性事件。

四、存在的问题

新警同志对方言认听有待提高。

6.镇综治司法信访联动中心工作小结 篇六

党的十六大提出，在全党开展以“三个代表”重要思想为重要内容的保持共产党员先进性教育活动。我市行政审批服务中心在市委、市政府的全面指导下，在“中心”领导的精心组织，统筹安排下，集中地开展了“保持共产党员先进性”教育活动，活动采取了学文件、听汇报、记笔记、谈体会等多样化的方式，集中分散相结合地对“党性”进行了全面的学习。

一、“保持共产党员先进性”教育的重要性

保持共产党员先进性教育活动，是党的十六大作出的战略部署，是深入学习贯彻“三个代表”重要思想的重大举措。党中央对这次活动非常重视。胡锦涛总书记指出：“先进性教育活动是新阶段党的建设的基础工程，涉及全党，政策性强，任务重，意义重大。”曾庆红同志要求，此次教育活动，一定要在教育和引导广大党员特别是各级党员干部始终做到“三个代表”上下功夫。这项工作已列入今年中央政治局常委会工作要点和中央党建工作领导小组工作要点。全国组织工作会议，对搞好这一活动作出了全面部署。我们一定要认真学习，深刻领会，提高认识，坚决贯彻，以高度的责任感和自觉性做好试点工作。

二、“保持共产党员先进性”教育，是贯彻“三个代表”重的重大举措。

“三个代表”重要思想，科学地把握了我党作为执政党建设的规律，赋予党的性质鲜明的时代意义，赋予党的指导思想鲜明的时代精神，赋予党的宗旨鲜明的时代内涵，赋予党的任务鲜明的时代特征。党的十六大把“三个代表”重要思想同马列主义、毛泽东思想、邓小平理论一道确立为我党必须长期坚持的指导思想，要求全党把这一重要思想贯穿到现代化建设的各个领域，体现在党的建设的各个方面。开展先进性教育活动，就是更扎实深入地用“三个代表”重要思想武装广大党员的头脑，使我们党充满生机与活力，始终站在时代的前列，团结带领人民群众，把中国特色社会主义事业不断推向前进。

这次教育活动，是以全体党员为教育对象，以保持党的先进性为主题，抓住了党建工作的基础和根本，对加强和改进新时期党的建设，必将起到重要的推动作用。为了使这次学教活动落到实处，“中心”党委成立了活动领导小组，明确了活动的指导思想和工作目标，制定了细致的学习方法和步骤。我们一定要认真学习，切实增强政治责任感和政治敏锐性，并结合当前工作，进一步解放思想，优化服务，严格执行“九公开、”“六类事项办理制”，以“保持党员先进性，创优服务促发展”为目标，以大公无私、忘我奉献的模范行动，向党组织交出一份合格的答卷。

心得体会之二：如何保持共产党员的先进性

保持共产党员先进性，是巩固党的执政地位，提高党的执政水平的重要保证。保持共产党员先进性，是全体党员学习进步的第一要务，是实现经济跨越发展的强大动力。党的先进性是党的生命线，能不能保持党的先进性，关系民心向背，事业兴衰，关系党和国家的前途命运。

行政审批服务中心在市委、市政府的全面指导下，在“中心”领导的精心组织，统筹安排下，集中地开展了全体党员的“保持共产党员先进性”教育活动，并提出了“保持党员先进性、创优服务促发展”的学习口号。在如今这个时代，是要求人们终身学习的时代，共产党员要站在时代的前沿，面对错综复杂的国际局势，面对日新月异的科技进步，面对改革开放的不断深入，我们每一位党员都要紧跟时代前进的步伐，学习知识、加强修养、增强党性，把它作为一种政治责任、一种精神追求、一种思想境界来认识、来对待，孜孜以求，学而不怠。无论是在任何环境中，都要保持一个共产党员永久的先进性和政治思想上的清醒和坚定。

第一，坚持学习、提高素质。要认真学习马列主义、毛泽东思想，特别是邓小平理论和“三个代表”重要思想，深刻领会和全面把握其科学思想和精神实质，下功夫提高理论修养。在加强政治理论学习的同时，还要抓紧学习经济、法律、科技、文化等方面的知识，学习一切反映当代世界发展的新知识，学习做好本职工作所必须的一切知识，不断拓宽知识领域。只有广大共产党员的思想文化等各方面素质得到不断提高，才能更好地实践“三个代表”重要思想，才能为改革开放和现代化建设做出更大贡献。

第二，自觉坚持党的根本宗旨，始终保持同人民群众的密切联系。全心全意为人民服务，引导人民群众认识自己的根本利益并团结起来为之奋斗，是我们党的唯一宗旨，也是共产党员保持先进性必须解决好的一个根本问题。无论在任何时候任何情况下，都要站在与人民群众同呼吸、共命运的立场上，坚持全心全意为人民服务的宗旨，真正做到群众的利益高于一切，群众的疾苦急于一切，群众的呼声先于一切。

第三，站在改革开放的前列，站在优化环境、创优服务的前沿。“审批中心”是改革建设的“前沿”，是优质高效的服务“平台”，在这里，我们只有自身素质不断提高，工作作风不断改进，才能更好地为人民服务；作为一个共产党员，更应该立足本职工作，带头发扬先锋模范作用，在群众中产生强大的感召力、影响力和凝聚力，不断地去学习党员的先进性、发扬党员的先进性，并永久保持共产党员的先进性。

心得体会之三：学习共产党员先进性　永葆共产党员先进性

市行政审批中心保持共产党员先进性教育活动，全体党员始终按照：“坚持以邓小平理论和‘三个代表’重要思想为指导，贯彻党的十六大精神，着眼于保持党员队伍的先进性、纯洁性，增强党组织的创造力、凝聚力、战斗力，组织广大党员深入学习实践‘三个代表’重要思想，切实解决党员队伍中存在的突出问题，使广大党员进一步增强先进性意识，明确先进性标准，实践先进性要求，发挥先进性作用，达到提高素质，创优服务，促进工作的根本目的，为优化发展环境，促进肥城跨越发展做出积极贡献。”作为这次教育活动的总指导思想。截止到4月25日，第二阶段的学习结束了。这一阶段的重点是学习、交流和提高，主要对《保持共产党员先进性教育读本》、《保持共产党员先进性教育活动学习铺导材料》进行了全面的、细致地学习。

江泽民同志“三个代表”的重要思想，科学揭示了面向21世纪党的建设的的基本规律，为在新的历史条件下保持党的先进性提出更高的要求。中国共产党员是工人阶级的先锋队，是带领全国各族人民进行社会主义现代化建设，并向共产主义远大理想不断迈进的先进组织，党的先进性不仅取决于党的理论、路线、纲领的正确。而且取决于广大共产党员为实现党的目标和任务而努力奋斗的先进行为。共产党的先进性，是保持和弘扬党的集体先进性的重要基础。在新世纪全面建设小康社会，加快社会主义现代化建设的伟大进程中，只有在党的建设各个层面切实贯彻“三个代表”思想，使广大共产党员按照“三个代表”思想规范自己的思想和行为，才能永葆党的先锋人性质和先进性本色。

7.信访办主任个人小结 篇七

上半年以来，xx乡信访办认真贯彻落实省、市、县关于进一步加强信访工作，确保社会稳定的一系列文件精神，从狠抓信访工作机制入手，加强对信访工作督办力度，大力宣传《信访条例》，其中张贴标语14条、悬挂横幅2条，信访工作取得了明显成效。上半年共处理信访案件8起，结案率达到96%；排查矛盾纠纷116件，化解106件。全乡未发生重大集体访、群访及刑事案件，维护了社会的稳定。

一、加强信访工作的领导，强化责任意识。

乡党委抓住乡村两级信访工作责任这一关键，层层落实责任制。首先，乡党委成立了信访工作领导小组，由乡党委书记为组长，由党委副书记和主管信访的人大主席为副组长，具体负责信访工作，把信访工作摆到重要的议事日程，定期调研解决重大信访案件，对各村实行村支书负责制，明确责任。此外，把信访工作纳入村级工作目标管理考核内容，按指标完成，制度落实情况进行定期考核，对完不成任务的实行评先一票否决，充分调动各村信访工作的积极性。其次，实行乡领导班子成员每周开门接访制。乡党委根据信访工作突发性的特点，对乡领导班子成员实行了轮班值勤，发现群众上访及时处理，决不拖延，做到“日排查、日调处、日报告”制度，对一时难以解决的问题，也给上访群众一个明确的答复，按期解决，从而避免了矛盾的激化。第三，进一步明确了乡主管部门、各村负责人岗位责任，时限要求及责任追究。对处置不力，造成越级访的责任人给予纪律处分。

二、健全信访各项工作制度，强化制度约束

为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道，我乡在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了信访接待制，信访工作联络制，信访岗位责任追究制，矛盾纠纷排查制等 信访工作制度，对重点案件实行领导包案到底，各部门协调联动的工作机制，使信访处理工作开展的更顺利，更及时。此外，加强信访档案的管理，对信访案件及时登记，并对处理过程和结果进行记载，为以后的工作留下珍贵的资料。在硬件建设方面，我们专门设立信访接待室和矛盾排查中心，做到了办公地点、人员、资金三到位，对各项工作制度全部上墙，使这项工作更加规范化。

三、建立健全信访工作网络，细化矛盾排查

为切实做好信访隐患排查工作，尽力做到信访矛盾不出村、不出乡，我乡在乡村两级组织设立乡专职信访监督员和村级信访信息员，建立起了上下贯通，左右衔接的排查网络。乡信访办定期听取村级信访信息员的汇报，对排查出的信访隐患，及时组织人力进行处理，确保了矛盾不被激化。

四、建立矛盾纠纷解决机制，搞好案件处理

第一,乡主要领导包案，对一些重点疑难案件，由乡党委书记亲自包案，亲自接访，亲自调度，拍板定案，促使老大难问题及时得到化解，例如：我乡xx村一设法涉诉信访案件，在乡党委、政府主要领导的重视与努力下，得到圆满解决。

第二,部门配合，形成合力。对一些涉及多个部门的上访案件或是群众矛盾比较尖锐的案件，乡信访办就抽调各有关部门精干得力人员组成工作组具体调查解决。一方面显示政府的重视程度，平息群众情绪，另一方面便于在较短的时间，查清事实给群众一个明白。半年来，部门配合多次，使许多矛盾纠纷及信访隐患均得到较好的解决。

第三,强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复上访。我乡加大对信访工作督导力度，每月召开一次矛盾纠纷及信访隐患工作调度会，由主管信访的党委副书记汇报一月来的的信访苗头及信访案件处理情况，对重点案件，集体协商，加大工作力度，确保案件的及时解决。

五、明确责任，全力做好“世博会”期间信访维稳工作。

为全力做好“上海世博会”期间信访维稳工作，营造和谐稳定的社会环境。xx乡党委、政府对上海“世博会”期间交办的重点信访件6件，均已实行领导包案制度，并落实责任单位与责任人，且村乡两级制定了相应的稳控措施。对重大矛盾纠纷，按照“属地管理”、“谁主管、谁负责”的原则落实了乡、村两级领导包保责任制。同时，党委、政府以高度的政治敏锐性和责任感，将“上海世博会”期间的信访维稳工作纳入党委、政府工作的整体部署，要求各责任单位要成立信访维稳工作领导小组，制定信访应急预案，将措施和责任落到实处，全力以赴做好这一特殊时期的信访维稳工作。对在“上海世博会”期间可能越级上访、聚众上访等极易发生突出事件的重点人员，特别是对曾经到省进京非访及精神病患者等异常人员，逐案逐人制定稳控方案，落实稳控措施及领导包案责任制，坚持严管严控、盯死看牢，确保“人不出去”，为上海世博会的成功举办创造良好的政治与社会环境。

8.煤矿信访办主任岗位职责 篇八

**煤矿信访办主任岗位职责[文章-http:///帮您找文章]

一、认真贯彻执行党和国家政策、法律、法规及有关指示精神，贯

彻落实矿各项规章制度。

二、主持信访办全面工作，受理干部职工家属来信、来访，维护信访人的合法权益。

三、承办矿领导和上级机关以及有关部门交办、转办的信访事项。

四、加强与有关单位部门的联系、沟通，做好来信、来访事项的交办、转办、催办、督办工作。

五、协调处理有关信访事项，提出解决有关信访事务的意见和建议。

六、调查研究信访情况，及时向矿领导及有关部门提供信访信息。

七、负责指导全矿信访工作，组织信访人员业务培训，掌握信访队伍建设情况。

八、指导、检查各单位信访工作方面的情况。

九、向信访人员宣传有关的政策、法律、法规。

十、承办其他信访事项，完成上级领导交办的其他工作。

9.信访办主任个人小结 篇九

开展保持党的纯洁性学教活动

第一阶段小结

根据县委开展保持党的纯洁性学习教育活动要求和县直工委实施方案安排，我局党支部认真扎实地开展了活动，并创造性、高质量地按时完成了第一阶段的各项任务，取得了良好的实效。

一、动员部署及时，组织领导到位，保证了学教活动的有序开展

全县开展保持党的纯洁性学习教育活动动员会后，我局立即成立以党支部书记***为组长，副局长***为副组长，***具体负责的学习教育活动领导小组，制定了详细的活动实施方案，明确了责任分工，并于2012年2月27日召开动员会，全局党员干部参加了会议。全体党员干部都进行了表态发言，表示一定按照要求积极参与，不断纯洁自身党性，努力达到“四个进一步”的实效。会上支部书记***对活动意义和具体要求作了详细讲解，强调要扎实开展活动，不走过场，以优异业绩迎接党的十八大胜利召开。

二、认真学习思考，全体人员参与，完成了工委规定的全部篇目

按照县直工委制定的学习篇目，结合单位实际，我局制 1

定了详细具体的学习计划，安排利用每天上、下午下班前1小时群众来访量少的时间，采取党员轮流讲课集中学习、个人抽空自学补充消化的方式进行，目前第一阶段全部学习篇目以已经全部完成，8个党员讲课8次，认真学习了党的章程、廉洁从政准则、纪律处分条例、党内监督条例、胡锦涛在建党90周年大会讲话，以及胡锦涛、袁纯清、***、***关于中央、全省、全市、全县党风廉政建设的有关讲话精神；全体8名党员和1名入党积极分子都认真抄写了学习笔记和自读笔记，全部达到规定的领导干部1.5万字、普通党员1万字的要求，同时每个成员都结合学习篇目撰写了心得体会，通过学习较为系统掌握了党规党纪，提高了每名党员对新形势下加强党的纯洁性的必要性的认识。

三、进行热烈讨论，围绕党性纯洁，强化了党性修养的自觉意识

在认真学习和聆听市县优秀党员典型事迹报告会的基础上，我局于4月6日，在局会议室召开了信访局全体党员干部党性大讨论专题会议，会上支部书记***对党性大讨论的意义作了讲解，要求要畅所欲言地进行讨论，规定每人对于如何保持党组织纯洁和自身纯洁发言不少于5分钟，并带头进行了示范。全体党员干部都结合学习科目及优秀党员典型事迹，从坚持为人民服务宗旨、模范遵守党规党纪、发展党员标准、热情接待上访群众、工作外表现等方面作了发言，每一位党员干部发言后，大家都进行积极踊跃的讨论。通过这次讨论，全体党员干部都从高标准规范自己言行出发，增

加工作了劲头，减少了工作失误。

四、接受传统教育，追寻先辈足迹，坚定了党员干部的理想信念

我局全体党员干部在*月*日按时参加了县直机关工委举办的为纪念***解放***周年到烈士陵园扫墓的活动后，局支部收集有关***解放历史的详细资料，对全体成员进行革命传统教育，并在局支部进行了重温入党誓词活动，大家表示要铭记历史，继承先辈遗志，为全面建设***小康社会贡献出自己的全部。通过这次活动大家对***的历史有了深入全面地了解，进一步增加了对革命先辈英雄事迹的敬佩感，强化了党员干部的理想信念，极大地增强了工作责任感和使命感。

我局支部保持党的纯洁性教育活动学习阶段虽然顺利已经结束，也取得较好的成效，为下一阶段活动开展打好了基础，但是加强学习对于每个党员是无止境的，下一步我局支部将会制定长效的学习制度，不断安排新的学习内容，加强正反两方面的典型教育，时刻对党组织和党员进行纯洁净化教育，扎实开展好下一阶段活动，为巩固、提高党在人民群众的威信不断做出新的贡献。

陵川县信访局党支部

10.信访小结 篇十

第一阶段总结及第二阶段安排

按照区“大排查、大接访、大化解”活动及政法系统涉法涉诉信访稳定“三大”活动要求，离石交警大队高度重视，迅速成立“三大”活动领导组，结合“忠诚、为民、公正、廉洁”核心价值观教育实践活动和学习发扬雷锋精神活动，积极开展涉法涉诉信访稳定“大排查、大接访、大化解”活动，现将活动第一阶段小结、工作存在的不足及第二阶段安排汇报如下：

第一阶段工作小结

一、按时召开全体民警动员大会，教育深刻认识活动重要意义

制定了涉法涉诉信访稳定“大排查、大接访、大化解”活动实施方案，于3月6日召开动员大会，大队主要领导亲自作动员报告，对开展涉法涉诉信访稳定“大排查、大接访、大化解”活动作出具体安排部署。教育全体民警特别是中层以上领导干部首先要认清形势，将“三大”活动作为当前的一项重要政治任务牢牢抓在手上。

二、深入基层认真排查摸底，全面掌握涉法涉诉案件纠纷

一是明确三位大队领导负责摸排秩序部门和各中队、车管部门、事故部门三个方面的信访案件，同时负责对摸排出的信访案件提出初步化解意见。同时要求各基层单位深入辖区开展拉网式排查摸底，切实做到群众诉求底数清、情况明。截止目前，共排查出12件涉法涉诉事故纠纷。二是对已掌握的信访案件和新排查出来的隐患进行逐件登记，注明诱因、时间、地点、单位、涉及人数、重点人员、事态发展预测、工作预案等要素，逐人逐案建立台帐，分类梳理后进行汇总。三位负责摸排的队领导于3月23日就信访摸排情况在队务会上作了专题汇报，并将有关情况交大队活动领导组办公室备案。三是在重大活动和敏感节点期间，全队实行信访信息“零报告”制度和信访形势“日研判”机制。

三、全面清理摸排事故纠纷，确定专人进行包案稳控 一是要求在全国“两会”召开前，事故、秩序、车管部门将近年来摸排出的信访案件逐一清理并确定专人进行包案，掌握当事人行踪，确保了当事人不出区、到市、赴省、进京上访。二是向全队各单位下发了《关于领导包案化解矛盾纠纷的通知》，结合各科室工作职能、职责，对大排查期间排查出的纠纷、问题，分解任务、明确责任、实行包案稳控。在通知中写明案件基本情况及目前的发展态势，明确了包案任务、包案领导、责任单位和责任人，确保每件事故纠纷化解任务都落实到人头。

存在的不足：

一是个别单位对“三大”活动的重要性认识不够，工作停留在开会和传达文件的层面；二是主动性不足，深入基层开展矛盾纠纷排查还不够细致；三是对事故纠纷所涉人员的稳控工作还不够到位。

第二阶段的安排：

一是继续教育广大民警提高对开展“三大”活动重要性的认识，切实认清此项活动是市、区两级党委政府创新社会管理，建设和谐稳定美好新吕梁的重要举措；二是进一步增强民警工作的主动性和责任心，继续深入基层，认真扎实开展事故纠纷隐患排查，切实将所有涉法涉诉事故纠纷全部掌握；三是尽快落实各项稳控措施，积极向党委、政府争取支持，与相关部门和乡镇、街道办、村委加强联系沟通协调，因人置宜，逐一突破，确保矛盾纠纷妥善化解，当事双方人员稳控到位。