中医护理理论知识培训

中医护理理论知识培训（11篇）

1.中医护理理论知识培训 篇一

康复护理理论知识及技术培训班

一共参加八节理论受课，一节操作培训课，其中与我们科有关的是吞咽障碍的康复护理、日常生活活动能力评定与训练、康复护理新思维及间歇导尿，邀请了台湾专家受课“台湾长期照护现况与发展”。

一、吞咽障碍的康复护理

1、概述：吞咽是人类维持最基本的需求，是人体营养的保证。

2、思考：当一个人因为某种原因不能进食时，他会有何感受？会受到怎样的影响？

当然是很痛苦，对食物的需求和渴望度？

3、当人体发生吞咽障碍时可以出现：⑴脱水，⑵营养不良，⑶窒息，⑷肺炎，⑸焦虑、抑郁，⑹住院日延长、费用增加，⑺影响早期康复等。

4、病因：结构性吞咽障碍和功能性（神经性）吞咽障碍

5、吞咽障碍是脑卒中常见的症状之一，据有关报道，51%～73%的脑卒中患者会发生不

同程度的吞咽障碍。因此对吞咽障碍的研究成为康复治疗的重要课题之一，脑卒中后吞咽障碍的评估、康复护理也成为目前脑卒中治疗研究的热点。

（一）内容

1、吞咽障碍神经机制的新认识

讲述吞咽的解剖结构，吞咽的概念，正常吞咽的过程

2、吞咽障碍的评估 ☆

在吞咽障碍的管理过程中，准确评估患者，及早发现吞咽障碍是最重要的。护

士是最直接接触患者的医务人员，如果能够运用吞咽障碍评估工具正确评价患者吞咽功能并给予及时干预，将对吞咽障碍的管理起着举足轻重的作用。

分为病史采集、合并症状、临床检查（口面功能检查、吞咽反射）、洼田氏饮

水试验、才藤荣一吞咽障碍7级评价法、实验室检查、影像检查、纤维喉镜检查。

3、心理护理和健康教育

合并吞咽障碍时，患者最基本生理需求受到影响，易出现焦虑、抑郁等心理。

据报道，脑卒中病人焦虑发生率为18.4%，抑郁发生率25.0%～60.0%，因此为病人创造一个安静、舒适、整洁的康复训练环境，对病人进行有效的心理沟通与疏导，从生活、功能训练各方面给予正确的健康教育指导和精心照顾，减轻其心理负担，增强自信心，取得病人与家属的积极配合。

3、吞咽障碍的康复护理

训练计划：

口面部器官运动训练

冰刺激

呼吸训练

改变吞咽姿势

进食训练

电刺激

球囊扩张术

2.中医护理理论知识培训 篇二

1 对象与方法

1.1 对象与分组

2010年3月到2012年3月来本院中医门诊就诊的患者, 共226例。按照就诊时间分为对照组和观察组。其中2010年3月到2011年2月就诊的113例设为对照组:男65例, 女48例;年龄19～73岁, 平均55岁。2011年3月到2012年3月就诊的113例设为观察组:男66例, 女47例;年龄17～72岁, 平均55岁。两组一般资料水平接近。

1.2 方法

对照组给予常规护理, 主要针对病情, 不过多关注或干预患者的情绪状态。观察组在对照组护理基础上, 运用情商理论, 具体如下:

1.2.1 情绪识别能力

患者来院后, 根据患者的病历, 肢体语言, 面部表情和口头语言对患者的基本性格特征以及当前的情绪状态做出一个大概的判断。此判断由于是先入为主的, 所以不要求非常准确, 可以在后续的沟通中继续调整。但患者当前情绪状态还是可以判断的, 根据患者情绪是悲观、平和, 还是激动, 制定相应的护理策略。

1.2.2 情感交流能力

主动询问患者, 根据其叙述, 了解想要知道的重点问题。如有的患者更希望知道中药治疗的效果, 有的患者更希望知道生活调理的方法, 那么沟通中可以从患者的语言中整理出重点, 有助于提高沟通效率和质量。此外, 还有必要让患者感受到护士的态度。一方面是让患者明白, 护士能听懂患者的叙述重点, 另一方面是让患者明白, 护士对患者的病情关心。具体可采用眼神、手势等方式辅助表达对患者观点的认同, 鼓励患者在更轻松的状态下表达自己的情感。

1.2.3 理解情感能力

此方面不局限于病情, 还包括导致疾病的相关因素以及疾病的影响。患者长期受疾病影响, 其折磨不是旁人能体会的。那么护士应该从换位思考的角度出发, 让患者明白, 护士可能的确不能深刻体会到患者的痛苦, 但对患者的境遇表示理解和关心。此外, 患者虽然对疾病的感受理解深刻, 但其当事者迷, 可能所思所想较为局限, 护士可以加以开导和鼓励, 让患者对自身病情有更客观的评估。从患者方面来说, 护士要让患者明白, 护士会提供支持, 但疾病的康复效果, 最终还是取决于患者自己, 因此患者要认识到遵医嘱服药和进行相关生活调理的重要性。

1.2.4 调控情绪能力

从护士自身方面来说, 要注意调整自己在上班期间的情绪, 以温和、热情、平等的态度面对患者。如果因为有事而实在情绪严重不佳, 可以和其他护士调班, 先进行调整。在和患者的交流中, 如果患者情绪激动, 有过激语言和行为, 护士要善于克制自己的情绪, 不要和患者直接冲突。此外, 由于中医门诊老年患者比例较大, 部分患者说话逻辑性较差, 前后重复或矛盾, 或过多谈论自己的生活琐事, 此时护士不要表现出厌烦或敷衍情绪, 要注意把握谈话节奏, 在基本不打击患者谈话兴趣的前提下, 及时把谈话扭转回主题, 掌握沟通的主动性。

1.3 数据处理

统计两组患者离开门诊时对基础护理和健康指导的满意程度, 以及心理状态。基础护理和健康指导采用门诊自制的量表:非常不满意, 0分;比较满意, 1分;满意, 2分;非常满意, 3分。心理状态采用抑郁自评量表 (SDS) 和焦虑自评量表 (SAS) , 得分越高, 说明负面情绪越严重。

1.4 统计学方法

采用SPSS 12.0软件处理相关数据, 计量资料用t检验, 计数资料用卡方检验, 以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

两组在门诊就诊期间, 均未发生护患纠纷。两组护理满意度及患者心理状态详见表1。

由表1可见, 观察组的基础护理满意度、健康指导满意度均高于对照组, SDS得分与SAS得分均低于对照组;差异均有高度统计学意义。

3 讨论

门诊是医院的窗口, 其服务质量直接体现着医院的形象, 并且对患者的医院认可程度有明显影响。门诊护士和患者接触时间较短, 需要护士具有相对高超的沟通技巧。情商包括识别情绪、调控情绪、情感交流、情感理解和交往能力等5个方面。考虑门诊工作主要限于语言沟通, 沟通地点相对固定, 沟通时间相对较短, 而且患者也不一定愿意常到医院, 所以我们主要强调前4个方面的能力。

从我们的临床体会来看, 运用情商理论, 主要包括两个方面。一方面是能听懂患者的话, 二是能让患者理解护士的话。也就是说, 运用情商理论应该是互动的。虽然我们强调护患平等, 但事实上中医门诊多为中老年患者, 出于对医护人员的迷信、畏惧、依赖等因素, 许多患者很难在心态上与医护人员做到平等。我们经常遇到患者, 当你请他对自己的病情和康复计划进行叙述时, 会显得不知所措。所以护士在态度上要尊重患者, 但在具体沟通中, 护士要发挥主导作用, 除患者自己叙述外, 还要技巧性的引导患者的兴趣点, 让患者对病情的原因、影响等进行叙述。护士从中把握出患者没法准确表达的述求, 然后给予针对性的指导或建议, 并让患者感受到来自护士方面的真诚。

中医门诊患者多为慢性疾病患者, 如心脏病、高血压、糖尿病、胃病等。中医认为, 怒伤肝、喜伤心、忧伤肺、悲伤脾、恐伤肾, 所以保持平和的心态对于促进疾病康复具有重要意义。从本文结果来看, 观察组患者心理状态好于对照组, 事实上两组患者基础护理和健康指导内容基本相同, 但患者满意程度更高, 提示运用情商理论, 患者对护理服务的认可度更高。

摘要：目的 探讨情商理论应用在中医门诊护理中的效果。方法 中医门诊就诊患者226例按照就诊时间分为对照组和观察组各113例。对照组采用传统护理, 观察组在对照组护理基础上运用情商理论。结果 观察组基础护理和健康指导满意度均高于对照组, SDS和SAS评分低于对照组;差异均有高度统计学意义。结论 在中医门诊护理中运用情商理论, 可提高患者对护理服务的认可度更高, 提升护理服务质量。

3.中医护理理论知识培训 篇三

药知识和技能培训班的通知

各科室：

近年来，我院规模不断发展，条件不断改善，从业人员的数量不断增加，服务能力不断提升，为保障人民群众健康发挥了积极作用。但是，在发展过程中也暴露出一些问题，部分中医医院中医药人员配备比例偏低，影响了中医药特色优势的发挥。为提高中医医院中医药服务能力和水平，促进中医药事业健康发展，根据国家中医药管理局的有关要求，决定在院内开展非中医类别医师系统培训中医药知识和技能培训，现将有关事宜通知如下：

一、参加培训人员

我院未系统接受中医药院校或经省级中医药管理部门认可的西医学习中医（民族医）学习班一年以上中医药（民族医药）专业培训的在临床科室工作的非中医类别医师（含执业助理医师）。人员名单详见参训人员名单。

二、培训内容

国家有关中医药政策、医院管理相关知识，详见培训课程及时间安排表。

三、培训时间

2009年1月—2010年12月

四、培训学习几点要求

1、做好培训考勤，严格执行请假制度。

2、统筹安排好临床业务工作，做到培训业务两不误。

3、培训结束，经考试考核合格者，发给“西学中”培训学习证书，作为经过系统接受中医药知识和技能培训的依据。

县中医医院

4.中医护理基础及护理常规培训 篇四

2六腑、胆、胃、大肠、小肠、三阴交、膀胱。六

腑为阳。扶正祛邪，调整阴阳

三、气血津液的相互关系

四、经络的概念、组成；生理功能；

五、腧穴、是脏腑经络之气、输入与体表的穴位、是针灸推拿施术之处。

六、推拿手法的基本要求、顺序。

七、中医特殊护理；艾熏、拔罐、刮痧、针灸、穴位按压、足浴、中药灌肠、中药热敷。

八、中医护理常规；专科护理

周口中西医结合医院

5.中医护理理论知识培训 篇五

2011-2012年消防安全知识培训方案

一、指导思想及培训目的为进一步做好医院安全保卫工作，创建一流平安医院；让广大职工深入地了解消防安全常识，学会正确使用灭火器以及掌握逃生的方法，增强职工安全自我防范意识，防患于未然，避免发生重大火灾事故；提高医院各部门消防安全防范及应急救护综合能力，在突发火灾事故时能够迅速进行有组织的控制和扑救，迅速地引导病人安全、快速地疏散。避免现场慌乱无序和失控，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。现根据《消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《企业事业单位内部治安保卫条例》等有关法规并结合我院实际情况，制定本消防安全知识学习培训方案。

二、培训要求

1、接到参训通知人员务必按时参加并现场签到，不得代签。

2、因故不能参训人员请提前通知保卫工作部，将参加下一批次培训。

3、参加知识讲座并且灭火演练合格者领取医院消防安全培训证。是否获取医院消防安全培训证将纳入年终工作考评。中层干部及消防管理员必须在2011年12月31日前领取医院消防安全培训证，其他职工在2012年12月31日前领取医院消防安全培训证，确保医院全体职工参训率达到100%。

三、培训对象

第一批：中层干部及消防管理员

第二批及以后批次：职工、临聘人员、实习学生等。

四、时间、地点

第一批：2011年4月22日(星期五)下午1:30─4:30（其它批次待定）。地点：

1、学术报告厅（消防安全知识讲座）；

2、成都中医药大学大学十二桥校区操场（灭火演练）

三、培训内容：（讲座内容将根据消防讲座老师建议适当调整）

（1）医院火灾特点及火情报警;

（2）病房遇到火灾时的安全疏散;

（3）火场救护；

（4）灭火器灭火流程。

四、组织部门：保卫工作部、党办。

五、现场组织

总 指 挥：张勤修（副院长）

现场指挥：陈彬、吴奇、张石磊

六、培训步骤

（1）参加培训人员在医院学术报告厅集中，学习有关消防安全知识，医院将邀请消防大队消防专家进行消防安全知识讲座；

（2）所有参加培训人员到大学十二桥校区操场进行灭火器灭火演练，演练将在消防官兵指导下进行。

五、灭火器灭火演练流程：

（1）。时请参训人员集中到大学十二桥校区操场。

（2）由消防中队教官进行讲解、表演。

（3）参训人员轮流进行灭火操作。

六、准备事项

1、保卫部：消防安全知识手册及相关资料，制作医院消防安全培训证等。

2、党办：讲座及宣传演练宣传标语等。

3、采供部：准备一次性口罩200只；灭火器100具（建议利用报废灭火器二次冲填用于演练）；购置易燃品（建议汽油30公升）；较大铁盆3只。

6.中医护理理论知识培训 篇六

中医药政策和管理知识试卷

（四）一填空题

1、到2015年，我国人均期望寿命达到岁，婴儿死亡率降低到以下，孕产妇死亡率降低到万以下。

2、覆盖城乡全体居民的基本医疗保障制度框架是、和。

3、建立院长负责制和任期目标责任考核制度，落实公立医院用人自

主权，实行、、、，推进公立医院

医务人员养老等社会保障服务社会化。

4、开展医院管理服务创新，深化的服务理念，不断完

善，持续提高。

5、十二五”期间要把县级公立医院改革放在突出位置，以破除为关键环节，统筹推进、、、、等方面的综合改革。

二、简答题

1、简述规范基本药物采购机制

2、如何加快健全全民医保体系

3、简述建立现代医院管理制度

崇礼县中医院

中医药政策和管理知识试卷

（四）答案

一填空题1、74.5、12‰、22/102、职工基本医疗保险、居民基本医疗保险和新型农村合作医疗

3、按需设岗、竞聘上岗、按岗聘用、合同管理

4、以病人为中心、医疗质量管理与控制体系、医院管理水平和医疗服务质量

5、“以药补医”机制、管理体制、补偿机制、人事分配、采购机制、价格机制

二简答题

1、简述规范基本药物采购机制

坚持基本药物以省为单位网上集中采购，落实招采合一、量价挂钩、双信封制、集中支付、全程监控等采购政策。坚持质量优先、价格合理，进一步完善基本药物质量评价标准和评标办法，既要降低虚高的药价也要避免低价恶性竞争，确保基本药物安全有效、供应及时。建立以省为单位的基本药物集中采购和使用管理系统，明显提高基本药物使用监管能力。对独家品种和经多次集中采购价格已基本稳定且市场供应充足的基本药物试行国家统一定价。对用量小、临床必需的基本药物可通过招标采取定点生产等方式确保供应。对已达到国际水平的仿制药，在定价、招标采购方面给予支持，激励企业提高基本药物质量。提高基本药物生产技术水平和供应保障能力，完善基本药物

储备制度。强化基本药物质量监管，所有基本药物生产、经营企业必须纳入电子监管。

2、如何加快健全全民医保体系

（一）巩固扩大基本医保覆盖面

（二）提高基本医疗保障水平

（三）完善基本医保管理体制

（四）提高基本医保管理服务水平

（五）改革完善医保支付制度。

（六）完善城乡医疗救助制度

（七）积极发展商业健康保险。

（八）探索建立重特大疾病保障机制

3、简述建立现代医院管理制度

7.中医护理理论知识培训 篇七

为进一步发挥中医药在农村卫生工作的优势与作用，推进中医药知识、中医药技术、中医药服务进家庭、进社区、进农村，促进乡村医生自种自采自用中草药、基层中医药适宜技术推广项目等工作顺利开展，2009年我市计划加大力度，组织实施乡村医生中医药知识与技能的培训项目，不断提高乡村医生运用传统中医药防病治病能力，逐步达到卫生部、国家中医药管理局（国中医药发[2006]15号文件）明确的乡村医生中医药知识与技能基本要求，培养建设出一支扎根基层、服务群众、乐于奉献、临床实践技能较强、适才适用的（中医）乡村医生队伍。现特制定本工作计划：

一、培训组织管理

盐城市卫生局负责乡村医生中医药知识与技能培训的统一实施，加强县（市、区）培训工作的组织管理、督查考核；并组织盐城市中医药学会、中西医结合学会专家强化乡村医生中医药知识与技能培训的业务指导。县（市、区）卫生局按计划具体实施乡村医生中医药知识与技能培训活动。市、县卫生局要结合开展的中草药自种自采自用、中医药适宜技术推广工作，科学统筹基层中医药知识技能培训活动，推进农村中医药工作深入发展、增强中医药基层服务能力。

二、培训项目对象

培训对象为具有中医药知识技能基础的在编在岗乡村医生。2009年各县（市、区）每个村卫生室（社区卫生服务站）择优推选1名乡村医生参加培训；2010年重点培训具有执业（执助）资格的乡村医生；2011年全部在编在岗乡村医生均须参加培训。

三、培训内容要求

培训内容分三块：一是卫生部、国家中医药管理局印发的乡村医生中医药知识与技能基本要求（国中医药发[2006]15号）；二是江苏省中医药局编印的《中医药适宜技术手册》和各县（市、区）辑印推广的适宜中医药技术项目；三是盐城市卫生局下发的《盐城市乡村卫生人员自种自采中草药临床应用指南》及各县（市、区）的指导手册等（上述培训内容除《中医药适宜技术手册》和县（市、区）的材料均置于盐城市卫生局网站下载专栏内）。2009年培训工作重点围绕卫生部和国家中医药管理局明确的乡村医生应知应会的中医药基础知识，强化培训乡村医生中医诊疗技能和适宜技术项目，达到学以致用要求，确保每个村卫生室（社区卫生服务站）有1名达到卫生部、国家中医药管理局明确的乡村医生（西医）中医药知识与技能基本要求。

四、培训工作实施

培训形式以自学为主，辅以集中辅导。各县（市、区）根据乡村医生中医药知识和技能培训要求，制订培训实施计划，4月底前将培训活动计划上报盐城市卫生局中医处。

8.基层团干部理论知识培训第二讲 篇八

1．什么是团支部？

团支部，是共青团工作和活动的基本单位，是团的最基层一级组织，它同广大团员青年有着最直接、最广泛的联系，是团的各项工作的显示终端。企业、农村、机关、学校、科研院所、街道、人民解放军连队、人民武装警察部队中队和其他基层单位，团员在三人以上的，都应该建立团支部。

2．团支部的工作任务是什么？

根据团章第二十六条对团的基层组织任务的规定，团支部工作可以概括为以下四个方面：

第一，加强对团员和青年的思想政治工作。共青团是一个培养青年的教育性组织，因此，加强对团员青年的思想政治工作，是团支部的首要任务。团支部要从团员、青年的思想实际出发，经常对团员青年进行马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想教育，党的基本路线和方针政策教育，革命理想教育，共产主义道德教育，革命传统教育，充分调动广大青年的积极性，动员和组织他们在社会主义现代化建设的伟大实践中经受锻炼，增长才干，建功立业。

第二，动员和组织团员青年在社会主义现代化建设中发挥作用。共青团是党的助手和后备军，在社会主义现代化建设中应当充分发挥先锋和突击队作用。团的支部要从本单位的实际出发，动员和组织青年在本职岗位上艰苦奋斗，争创一流成绩。要积极组织青年开展岗位训练，为青年学习科学文化知识创造条件，努力开发青年智能，不断提高青年科技文化素质和劳动技能。要根据本单位工作或生产的需要，因地制宜，形式多样地开展各种劳动竞赛和生产突击活动，发挥团组织的突击队作用。

第三，关心青年利益，密切联系青年群众。共青团是党联系青年的桥梁和纽带。关心青年的全面成长，反映青年的要求，维护青年的正当权益，努力为青年提供具体有效的服务，是团支部不容推卸的责任。要围绕党的中心任务，经常开展各种适合青年特点的独立活动，帮助青年建功立业、成长成才。要指导青年过好有益于身心健康的文化、娱乐体育等业余生活。要关心青年的特殊利益和特殊问题，帮助青年正确处理恋爱婚姻、家庭问题，搞好计划生育，带头破旧俗、立新风。团支部要做青年的知心朋友，倾听青年呼声，了解他们的意见和要求。对于青年的合理意见，要主动向上级反映，并创造条件，努力帮助解决。要维护青年的正当权益，同危害青年的行为进行坚决的斗争，为青年的健康成长创造良好的条件。

第四，加强对团员的教育和管理，做好团支部的经常性工作。共青团是先进青年的群众组织，有着严密的组织和严格的纪律。团支部应当做到“团要管团”，对于本支部的所有团员，都要做到有教育、有管理、有要求、有监督。要健全团的组织生活，使广大团员真正了解团的性质和任务，了解团员的义务和权利，在社会生活的各个方面发挥模范带头作用。要及时地表彰优秀团员，宣传他们的先进事迹，对犯有错误的团员进行严肃的批评，给以必要的纪律处分。要向所有愿意为社会主义和共产主义奋斗的青年敞开团的大门，积极地有计划地做好团员发展工作。要经常协助党组织对团员进行党的基础知识教育，及时向党组织推荐优秀团员作党的发展对象。要认真做好团费收缴工作。

3．团支部的隶属关系是怎样的？

团支部作为团的最基层组织，受同级党组织和上级团组织双重领导。团的支部组织设置进行调整后，必须及时明确与党组织和上级团的组织的隶属关系。一些灵活设置的团支部，突破了与党组织设置完全对应的模式，团支部的隶属关系可以条块结合，形成多种形式并存的组织隶属格局。在一些未建党组织的基层单位和局部区域内，团支部可以直接接受上一级团组织的领导。确定团支部的组织隶属关系，要有利于加强党组织对团支部的领导，有利于上一级团组织对团支部工作的系统指导。

4．什么是支部团员大会？

支部团员大会是支部全体团员共同讨论决定重要问题的会议。召开支部团员大会，目的在于保障团员的民主权利，使团员以主人翁的姿态参加支部生活，对支部工作民主地发表意见，批评缺点，提出建议，监督团干部和上级机关工作，有利于减少和避免工作失误。凡是涉及支部工作的重要问题和关系全体团员的重要事情，都召开支部团员大会来决定。

5．支部团员大会的工作任务是什么？

支部团员大会的工作任务是支部内其它会议所不能代替的。支部委员会是由支部团员大会选举产生的，它在对基层党组织和上级团组织负责的同时，应对支部团员大会负责。团小组不是团的基层组织，团小组会不能代替支部团员大会。支部团员大会要讨论决定的有关重要问题，可先由团支部委员会讨论提出初步

意见，为支部大会做好充分准备。

支部团员大会的工作任务，通常有以下几方面：

（1）学习和讨论党的路线、方针、政策及国内外大事；讨论车间、村、班级或机关的工作，提出各种有益的建议和批评；

（2）根据党组织和行政领导的要求，讨论团员在生产劳动、工作、学习或开创新风的活动中如何发挥模范带头作用；

（3）讨论青年的要求和意见，加强团员的群众观点，密切团组织同青年的联系；

（4）讨论如何贯彻执行上级团委的决议，表彰先进，开展批评和自我批评；

（5）选举支部委员会，选举出席上一级团代表大会的代表；讨论接收新团员，讨论对团员的奖励和处分等。

6．怎样召开支部团员大会？

召开支部团员大会，必须认真做好每一环节的准备工作，保证会议成功。

要明确支部团员大会的议题。团支委在着手准备召开支部团员大会时，应领会好基层党组织和上级团组织的工作指示精神，了解本支部团员青年的工作、生活、学习、思想的实际情况，确定准备召开的支部团员大会的中心议题，每次支部团员大会的中心议题为一至二个，不要太多。

要充分做好支部团员大会前的准备工作。团的支部委员会可根据支部团员大会中心议题，考虑供支部团员大会全体团员讨论的初步意见，或先召开团小组会议，在各团小组会议意见的基础上再拟出初步意见。对于支部团员大会的开法，团的支部委员会也要提前研究确定，制定出会议的程序。如果会议需要工作人员，应事先落实到人。支部团员大会召开的时间与地点确定下来后，团的支部委员会要正式向全体团员发出召开会议的通知。

支部团员大会召开时，应充分发扬民主，让全体团员畅所欲言。会议主持人要引导大家围绕中心议题，认真开展讨论，允许发表不同意见。对于不同意见，不能采取简单粗暴的态度，搞压服，而要积极引导，通过平等讨论达到统一思想的目的。会议主持人应通过对各种不同意见的分析，归纳出完整的支部意见。要按照少数服从多数的原则，做出支部团员大会的决议。支部团员大会经过充分的民主讨论后，应对所讨论的问题做出决议。如果支部的某些团员因故缺席，要有支部半数以上的团员到会，才能做决议。到会有表决权团员的半数以上赞同，支部的决议才有效。在对支部决议进行表决时，要注意尊重少数人的不同意见，允许他们在执行团的决议、遵守团的纪律的前提下，保留或向团的领导机关申诉自己的意见。支部决议是书面形式的，应把支部团员大会召开情况，团员对所讨论问题发表的意见和表决结果写进决议。支部团员大会经过讨论还不能统一认识的问题，要进一步酝酿，待下次会议再议。如果发现支部团员大会的决议与上级团组织的决议不一致，可以请示上级团组织裁决或重新召开支部团员大会讨论决定。

7．什么是支部委员会？

支部委员会是团支部在支部团员大会闭会期间的领导机构，它按照支部团员大会的精神，负责团支部的日常工作，是团支部的核心。

8．支部委员会和支部团员大会的关系是什么？

支部委员会由支部团员大会选举产生。支部委员会要对团员大会、同级党组织和上级团组织负责，定期向支部团员大会报告工作，接受它的监督。支部的重大问题都应由支部团员大会讨论决定。支部团员大会做出的决定，支部委员会要认真贯彻执行。支部委员会可以对支部团员大会讨论的问题提出初步方案或意见，但不能把它强加给支部团员大会，更不允许把支部委员会置于团员大会之上。对于支部委员会做出的决定，支部团员大会有权修改或否决。

9．支部委员会的工作任务是什么？

（1）带头学好党的路线、方针、政策，了解国内外大事，及时传达党组织和上级团委的工作精神，并创造性地加以落实。

（2）主动关心支部每一个团员，帮助他们解决学习、工作和生活中遇到的各种问题，向基层党组织和上级团委汇报和请示工作；反映青年们的思想情况，并提出建设性意见。

（3）按照支部团员大会的决议，组织开展支部的各项活动，使各团小组之间、团员之间密切配合，齐心协力完成支部提出的各项工作任务。

（4）对于落实上级团委的决议、组织重要活动、选举新的支委会、选举出席上级团代表大会的代表、接收新团员、对团员的奖励和处分等重大问题，要为支部团员大会讨论提出初步意见。

（5）拟定团员大会的工作报告，组织上好团课，负责开好支委扩大会议和团小组长会以及团员大会。

（6）组织支部民主生活会，建立支部工作档案，负责团费的收缴，管理和使用好团的活动经费。

10．支部委员会成员的职责分工是怎样的？

团的支部委员会一般由三至五人组成。设书记一人，必要时可设副书记一人。其它委员的设立，可根据工作需要和团员人数来决定，一般应设组织委员、宣传委员、生产委员和文体委员。团员人数在七名以下的支部中，可以不设委员会，只需选举支部书记一人，或书记、副书记各一人。由支部书记主持团支部的日常工作。

团支部委员在支委会的集体领导下，分工负责团支部的某一方面工作：

（1）团支部书记的职责：负责召集支委会和支部团员大会，认真传达同级党组织和上级团组织的决议和指示，结合团支部的具体情况，研究安排团支部的工作，将支部工作中的重大问题提交支部委员会和团员大会讨论决定；了解掌握团员的思想、工作和学习情况，发现问题及时解决，做好经常性的思想政治工作；检查支部工作计划的执行情况，按时向支部委员会、支部团员大会、同级党组织和上级团组织报告工作；同有关部门和组织保持联系，交流情况；抓好支委会的自身建设，认真学习，按时开好民主生活会，加强团结，督促和帮助各个委员做好分管工作。

（2）组织委员的职责：了解青年积极分子的情况，负责对青年积极分子进行培养、教育和考察，提出发展新团员的意见，具体办理接收新团员的手续。了解团员的思想、工作情况，对团员进行思想教育和纪律教育，搜集和整理团员的模范事迹，建议支委会对团员进行表扬和奖励，对违反团的纪律的行为进行批评教育，并提出处理意见；了解和掌握团支部的组织状况，根据需要，提出团小组的划分和调整意见，检查和督促团组织过好组织生活；搞好团员统计，转移组织关系，按时收缴团费，办理超龄团员离团手续。

（3）宣传委员的职责：了解团员、青年的思想状况和要求，提出宣传工作的意见，拟定并提出学习计划和建议；组织团员与青年学习政治理论、时事政策、团的基础知识；根据党组织的指示和团组织的决议，在各项工作中，开展宣传鼓动工作；了解团内外青年的意见和要求，及时向党团组织反映，对于一时办不到的不切实际的要求，要耐心地做说服解释工作；针对团员、青年的思想情况组织各种形式的教育活动。

（4）生产委员的职责：掌握团员和青年学习科学技术的情况，反映青年学习科学技术的意见和要求；组织团员和青年学习掌握生产技能，学习现代科技知识；开展生产突击、义务劳动等活动。

（5）文体委员的职责：发动和组织青年积极参加业余或课余文体活动，发现和培养文化体育活动的骨干；建立文化体育活动阵地，组织群众性的文体活动；配合民兵组织向青年进行热爱祖国和保卫祖国的教育，组织青年学习军事知识和军事技能，开展军事体育活动。

11．什么是支部委员会的会议？

支委会的会议是为完成支委会工作任务而召开的。根据需要，支委会的会议可为：学习和讨论党的各项方针、政策和国内外大事；分析研究团员青年的思想、工作、学习和生活情况；讨论团支部活动事项；讨论本单位、本部门党的中心工作和业务工作；为团员大会有关议题提出初步意见；讨论支部团课、民主生活会、团小组长会等必要的准备工作，开展批评与自我批评，搞好支委会的自身建设等。

支委会召开会议讨论有关问题，认为有必要请支委会外其他成员参加时，可以扩大支委会会议参加对象范围，这样的会议称作支委扩大会议。支委扩大会议是支委会会议的特殊形式。

支委扩大会议的范围，应根据支委会会议的议题来确定。例如：分析研究支部团员、青年的思想、工作、学习和生活情况，必要时可扩大到团小组长；讨论部署支部重要工作、活动，可扩大到团小组长或部分团员；讨论团课讲授问题，可扩大到讲课的团干部或团员；讨论对犯错误的团员处分问题，必要时可扩大到部分团干部和团员；支委会民主会，必要时可扩大到全体团员，等等。召开支委扩大会前，应把将要讨论的问题尽早通知到列席会议的同志，讨论中，支委会成员们在带头发表意见的同时，要注意听取列席者的意见，有分析地汲取他们的意见。

召开支委会议，到会的支委必须超过支部委员的半数。列席支委会议的同志，只有发言权，没有表决权。

12．支部委员会的工作原则是什么？

支委会要成为团支部强有力的领导核心，必须在工作中遵循以下的原则。

（1）要严格遵循民主集中制原则。支委会必须贯彻和执行支部大会的决议。当支委会的意见被支部大

会否决时，支委会不能违背支部大会的决议去另搞一套。如果支委会的决议是正确的，但一时又不为大多数团员所接受，支委会也不能强行让团员去服从，而应积极地去做工作，使自己的意图逐渐为多数团员所理解，然后再交支部大会讨论。

（2）要实行集体领导和个人分工负责相结合的原则。支委会在决定重大问题时要共同讨论，不能由个人说了算。只有坚持集体领导，体现团内民主，才能形成支委之间互相学习，互相监督，取长补短的良好关系，做出正确的决定。个人分工负责是在集体决定之后，要让每个支委都负有具体的责任。只有这样，才能使支委会的决定落到实处，并使每个支委在职责明确的前提下，积极地创造性地去开展工作。

（3）要严格执行团支部工作的有关制度。要定期向支部大会报告工作，总结前段工作，布置今后的工作，让全体团员对支委会的报告进行充分讨论，提出意见，使支委会自觉地接受支部团员大会的检查和监督。

13．什么是团支部工作制度？

团支部的工作制度是支部全体成员应共同遵守的行动准则，是团支部的工作规范。建立和实施团支部工作制度是实现支部工作稳定发展，提高团支部工作质量和工作效率的重要保证。团的支部委员会要根据工作需要，建立健全各项工作制度。

14．怎样建立团支部工作制度？

团支部的工作制度要严谨、适用、可行。这就要求团支部在制定工作制度时，从实际出发，坚持原则性与灵活性的统一。从实际出发，就要从本单位、本部门的业务工作和团员的生产、工作、学习、生活的实际出发，结合团支部的实际工作情况，使团支部的工作制度既符合党政组织和上级团组织的工作要求，又照顾到团支部工作的特点，切实可行；既制定一些与团支部经常性工作相关的制度，又制定一些与团支部阶段性工作相关的制度，还要注意支部工作制度之间的完善配套，经常注意根据工作需要，调整完善原有的制度，增添新制度，避免制度僵化。

15．怎样划分团小组？

团小组是团支部为便于对团员进行教育、管理和开展活动而划分的相对独立的活动单位。团小组是团支部的组成部分，但不是团的一级组织。团小组在团支部委员会领导下进行工作。

团章规定：“在一个支部内可以分若干个小组。”团小组的划分由团的支部委员会决定，不需要经上级团组织批准。团员人数较少的团支部，可以不划分团小组。

划分团小组基本原则是：第一，要利于正常地开展团的各项活动，尽量使团小组与团员生产工作、学习及生活的空间、时间或兴趣爱好、年龄特点相一致；第二，要注意划分团小组的灵活性，做到便于开展团的活动，便于团员发挥模范带头作用，不要追求整齐划一。

在体现上述基本原则的前提下，团小组的划分可因地、因人制宜采取以下方法进行：（1）根据团员在生产、工作、学习、生活中所处的空间环境划分；（2）根据团员在工作、学习的时间划分；（3）按照团员年龄阶段的特点划分；（4）按照团员的流动情况划分；（5）按团员的兴趣爱好划分。

16．团小组的任务是什么？

团小组的任务是在团支部的领导下，结合本小组的实际情况，以自己的积极活动来实现支部的决议，保证团支部各项任务的完成，具体有以下几点：

（1）按照实际情况，分配给每个团员一定的工作，具体地组织团员去实现支部的决议。

（2）组织团员学习政治、时事和政策，学习科技文化知识和岗位技能。

（3）组织召开小组生活会，开展批评与自我批评，组织督促团员积极参加团的活动，按时收缴团费。

（4）做好青年的思想政治工作，随时向支委会反映青年的意见和要求。

（5）协助支部做好团员管理工作和培养青年积极分子工作，对接收新团员，奖励处分团员提出初步的意见。

17．团小组长怎么产生，职责是什么？

团小组长是团小组工作的组织者，是做好团小组工作的关键。由于团小组不是团的一级组织，所以团小组长的产生，可由团支部指定或由本小组团员推选。团小组长的任期一般应与团的支部委员会任期相同。团的支部委员会改选换届后，团小组长也应重新指定或推选。团小组长如缺额，应随缺随补。

团小组长的职责，就是带领、组织本小组团员一道实现支部的决议。具体有以下几个方面：（1）主持小组会议和各项活动；（2）向支部委员会汇报小组工作情况；（3）向本小组团员传达团支部的决定；（4）

给每个团员分配工作任务，并检查执行情况；（5）关心团员青年的学习、生活情况，经常和团员谈心，及时向党、团组织反映团员的要求、意见和实际困难；（6）向支部推荐发展新团员对象；（7）收缴团费。

18．团小组怎样开展活动？

团小组的活动是落实团支部各项工作，对团员进行经常性的思想教育，发挥团员先锋模范作用的主要途径。

团小组的活动，一般应根据团支部的工作安排进行。活动内容要与团支部的工作安排相一致。如果支部布置的工作有不切合团小组实际情况时，团小组长可向团支部说明情况，征得支部同意后可改变活动内容。团小组如需要单独开展某项活动，可事先与支部联系，征得同意后进行。

团小组开展活动，要充分发挥主动性和创造性，活动方式要灵活多样，富有特色。首先要充分发掘小组成员的聪明才智，集思广益，制订好小组活动方案。其次，要注意选择团员青年喜闻乐见的活动形式。再次，要把工作任务分配到小组的每个成员，使大家都能积极参与并发挥作用。

团小组的活动，除团内组织生活外，可适当吸收青年参加，扩大活动范围，更好地发挥团结教育青年的作用。

19．团支部对团小组应如何进行工作指导？

团小组是团的基层组织的最小组成部分。团小组因团员少而且集中，在开展活动的内容、形式、方法、时间上都有较大的灵活性。团小组内团员相互比较了解，思想容易统一，有利于步调一致地开展活动。以团小组为单位开展活动有许多优越性，团的支部委员会要重视和加强对团小组工作的指导，充分发挥团小组的作用。

团支部对团小组的工作指导主要应体现在以下几方面：

（1）在布置工作同时，要向团小组提出明确的任务和具体要求，并帮助团小组结合实际，制定完成工作任务的计划和方法。同时要尊重团小组的意见，放手让团小组独立活动。

（2）团支部委员应加强与团小组长的联系，帮助团小组长领会上级团组织的精神和团支部的工作意图，同时，要主动和团小组商量问题，保持经常性的上下沟通。

9.中医护理理论知识培训 篇九

汽车维修专业基础知识考核（理论部分）

姓名： 时间：60分钟

一、填空题（每空1分，共计40分）

1、排量在1.0升～1.6升之间的轿车称为（）轿车。

2、根据汽车总体结构可以分为（）、（）、（）、（）四部分。

3、大众Passat 1.8T，其中T是指（）。

4、汽车的性能评价指标主要有（）、燃油经济性、（）、操纵稳定性、（）、通过性等六部分。

5、盘式制动器稳定性（）鼓式制动器。

6、自动变速器车抛锚后，拖车时自动变速器的车速不易超过（）km/h。

7、保养时常说的三滤是指（）、（）、（）。

8、现在轿车空调所加的制冷剂是（）。其性能（）氟利昂。

9、汽油机用的蓄电池一般为（）V，柴油机电压一般为（）V；测试蓄电池的电压时应以（）为准。

10、自动变速器车的P档是指（），R档是指（）。

11、变速器A341主要用在（）车上，01N主要在（）车上。

12、雪铁龙汽车的车标是（）；它的寓意（）。

13、德国大众汽车公司旗下的品牌有（）、宾利、布加迪、（）、兰博基尼等。

14、ABS的全称是（）。

15、丰田卡罗拉1.6GL是（）档轿车，变速器采用（）。

16、在安装正时皮带时，需要对准（）标记和（）标记。

17、起亚轿车属于（）国家的品牌；讴歌属于（）旗下轿车。

18、汽车燃油经济性是用（）来衡量。

19、汽车发动机机油一般（）公里或（）月更换一次；冷却液（）更换一次；制动液（）公里更换一次。

20、直行时紧握方向盘，感觉向左或向右偏跑或方向盘不正等情况出现时，需要进行（）。

二、选择题（每题3分，共计30分）

1、根据山东莱芜地区的气候，普通轿车最适合用（）机油。A、15W-40 Ｂ、10W-40 C、5W-30 D、5W-40

2、TJ7101中的7代表（）

A、经销商 B、生产厂家 C、汽车规格 D、汽车价格

3、儿童在乘座轿车时适合坐在（）。

A、驾驶位 B、副驾驶位 C、后排 D、儿童座椅

4、化油器汽车空挡滑行（）

A、省油 B、费油 C、汽车不运转 D、发动机抖动

5、皖A00172是（）的车牌号

A、海南 B、江西 C、安徽 D、广东

6、汽车4S店中的4S不包括（）

A、整车销售 B、配件服务 C、钣金喷漆 D、信息反馈

7、以下哪款车不是德系车（）

A、保时捷 B、大众 C、奥迪 D、斯柯达

8、以下哪种情况不需要做四轮定位（）

A、直线行驶跑偏 B、高速方向盘抖动 C、轮胎偏磨 D、汽车发生碰撞

9、以下（）不是评价汽车制动性能好坏的指标。

A、制动距离 B、制动时间 C、制动减速度 D、抗热衰退性

10、制动系统管路放气时，应先从（）开始放气。

A、前轮 B、后轮 C、制动管路中间 D、制动主缸

三、简答题（每题5分，共计20分）1.写出四个日本品牌汽车的名字。

2.Passat汽车上的1.8L与1.8T的差别。

3.汽车空调除去臭味的方法。

4.简述汽车的分类，及分类依据。

5.手工绘制三厢车和两厢车。

四、论述题（共计10分）1.简述汽车的发展趋势。

2.你喜欢什么样的汽车，并阐述原因。

莱芜市高级技工学校

汽车维修中级工理论试题（答案）

一、填空题

1、普通

2、发动机、底盘、车身、电器

3、涡轮增压

4、动力性、制动性能、平顺性

5、优于6、30

7、空气滤清器、机油滤清器、汽油滤清器

8、R134a、不含有9、12、24、启动电压

10、驻车档、倒档

11、丰田凌志、大众

12、人字齿、其前身为齿轮厂

13、德国大众、奥迪

14、制动防抱死系统 15、3、自动变速器

16、曲轴、凸轮轴

17、韩国、日本本田

18、百公里油耗19、6、5000、2年、2年

20、四轮定位

二、选择题

1、A

2、C

3、D

4、A

5、C

6、C

7、D

8、Ｂ

９、Ｄ、10、B

三、简答题

1、丰田、本田、三菱、马自达、日产 2、1.8T涡轮增压发动机来说，经过增压之后，动力可以达到2.4L发动机的水平，但是耗油量却比1.8发动机并不高多少。

3、把买来的黑木炭，用干净、透气性好的纱布包好，然后放到汽车的后备箱内，木炭可吸附车内存在的异味。

可以放置柠檬或菠萝，把柠檬或者菠萝切开，这样它的果香会很好地挥发出来，抵挡车内的异味。

在您不用车的时候，打一小桶清水，再加一些醋，放在车里，水可以吸附甲醛，而醋可以起到稳定甲醛的作用。

买一台负离子空气净化机，可以去除车内异味，让驾驶人员呼吸清新空气。

4、略

10.医院护理礼仪培训知识浅析 篇十

理论篇——护理是一种职业礼仪，是护理工作者在进行医疗护理工作和健康服务过程中所遵循的行为标准，是护理人员素质、修养、行为、气质的综合反映，也是护理人员职业道德的具体表现。

意义篇——护理礼仪的作用 1 护理礼仪对患者康复的积极作用

仪表指人的仪容、姿态、穿着与风度。仪表美虽然是一种外在美，但也在一定程度上反映一个人的内心境界与情趣。整洁的仪表，优雅亲切的举止，热情关怀的语言，渊博扎实的医学知识，熟练精湛的护理技术，执着敬业的奉献精神，可以赢得患者的信任，使患者积极配合治疗，从而对患者的康复起到积极的促进作用。护士礼仪在整体护理中的作用

护士是患者住院的第一接待人，从说话的态度、方式、接待者亲切、热情、文明、礼貌中可以看出这个医院的管理水平。护理人员与病人接触得最多，在护理工作中如何体现对病人的尊重呢？主要体现在护理人员的言谈举止上。众所周知，人的言谈举止，无时无刻不在影响着周围的人和周围的气氛，给人以美或丑的感觉，给人际关系造成影响，促进或防碍人与人之间的交往和合作。此外，恰当的言谈举止，还可以给人以依赖感，所以护理人员的职业礼仪是一件不容忽视的事。护士的职业礼仪，是护士在职业活动中所应遵循的行为准则。处世得宜，待人以礼是当代护士应有的风范。一个专业护士每天在临床工作中所展示的服务内容，职业行为和专业形象代表了小到科室，大至一个医院的护理专业水平。护士的语言有有声语言和势态语言两种。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。“诚于中而形于外”真实可信的内容加上热心诚恳的表达方式，可使护理工作达到理想效果。护理礼仪是强化护理行为效果的重要手段

随着医学模式的转变，人们对健康需求以及对医疗服务质量的要求越来越高，礼仪已成为代表医院文化、促进医院文化建设的重要组成部分。在临床护理工作中，礼仪被融于护理操作的每个环节，加入院接诊、三查七对、巡视查房、值班交接等。良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，起到药物所起不到的作用，达到良好的治疗效果，提高护理服务工作质量。4 护理礼仪能保证护理质量的提高

护理质量取决于两个方面：一是护理技术，二是良好的护士礼仪，护理技术的好坏直接决定质量的高低，但如何使护理技术在应用中起到最佳的效果，还取决于护理人员的职业礼仪：例如护士自然、亲切的表情，文雅、健康的姿态，一句温暖的话语，促使患者讲出心里话，使护士及早发现患者存在和潜在的心理问题，患者和护士在沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励。如对待肿瘤的病人，他们有一定的特殊性，许多病人情绪低落，心情绝望，对治疗无信心，不管在治疗和护理上都有抵触情绪，此时病人可以发生不礼貌的言行，护理人员应忍让克制，让病人倾诉内心的忧虑和恐惧，使郁闷情绪得以宣泄，此时护理人员应怀着一颗爱心，安排疏导病人，给予人性化的护理和情感上的支持，关心和鼓励病人，稳定病人情绪，使其保持平衡的心态。所以对医护人员提出更高要求，护士礼仪、人性化的服务就显得尤为重要。护士精湛的技术，广博的知识，端庄的仪表及行为，将使病人提高对治疗的信心，同时，加强心理护理，多与病人及家属交流，了解病人的心理状况，关心同情病人，取得病人的信任，使其树立战胜疾病的信心，有利于康复。护理礼仪是满足患者心理需求的有效行为方式

现代护理管理以整体护理为核心，护理人员不仅要掌握娴熟、高超的护理技术，相应的医疗和护理知识，还应有渊博的人文知识，有很好的涵养和良好的行为规范。良好的护理礼仪服务对满足患者的心理需求具有十分重要的作用。当患者入院时，护理人员给以微笑。微笑是人际交往的多钥匙，作为白衣天使的微笑是美的象征，是爱心的体现，给患者以生的希望，它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病满怀信心来到病房求医时，不仅得到医护人员一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在心理问题，使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者紧张、焦虑等负性情绪，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。护理理念服务有利于提高医院的社会形象

由于护理人员对病人人性化的关怀和护理，使病人住院满意率得到了增加，如病人出院时，护士可根据通知协助病人办理出院结算手续，向病人交待用药方法，现将叮嘱病人出院后保证休息，按时服药定期检查，并进行饮食指导，致以良好的祝愿。目送病人离开病房，给病人留下深刻而美好的印象，这些细微之处充分体现了护士“以人为本的服务宗旨”，从而提高医院的社会形象。7 护理礼仪有助于护理人员自身的心理保健

良好的护理礼仪服务不但给患者治疗提供积极的支持，而且对护理人员自身的心理保健也有一定的效用。临床护理人员长期面对的是患者，患者的病痛、泪水、抱怨，有时甚至是无礼的谩骂，会给护理人员心理上带来不良的情绪反应。因此，护理人员做好自我心理保健非常重要。从表面上看，护理人员的衣着、仪态、表情只对患者产生影响，但实质上这些也会影响护理人员本身的心理状态。良好的护理礼仪，在为患者提供服务的同时，也有助于促进护理人员保健健康的心态，进而维持自身的心理健康。第一讲、医院护理礼仪培训导入

1.护理礼仪培训的目的2.护理礼仪培训的重要性

3.护理服务意识提升

4.护理服务心态培训

第二讲、医院护理人员个人形象塑造

一、护理人员仪容

（一）仪容的基本要求

头发：男士发式、女士发式

面部：男士修面、女士化妆

手部：指甲

（二）女士化妆原则

二、护理仪表

（一）着装的基本原则

1、个性原则

2、和谐原则

3、TPO原则

（二）常见着装误区点评

（三）西装及领带礼仪

（四）鞋袜的搭配常识

（五）首饰、配饰、皮包的选择和使用规范

（六）服饰色彩搭配

第三讲、医院护理人员仪态规范

一、动作语

（一）手势语

（二）站姿

（三）坐姿

（四）走姿

（五）蹲姿

二、表情语

（一）微笑

（二）目光

三、能力训练

项目一：微笑、目光训练

项目二：站姿训练

项目三：走姿训练

项目四：坐姿训练 项目五：蹲姿训练

项目六：手势礼仪训练

项目七：鞠躬礼

项目八：综合训练

第四讲、其他常见医院护理人员服务礼仪

一、日常接待礼仪

1、打招呼与握手

2、称谓礼仪

3、鞠躬礼仪

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4、引导礼仪

5、递送物品礼仪

6、公共场合应注意的礼仪、礼貌与禁忌

二、介绍礼仪

三、电话礼仪

1、拨打电话礼仪

2、接听电话礼仪

3、电话礼仪注意事项

四、电梯礼仪

五、茶水递送、入座交谈礼仪

11.中医护理理论知识培训 篇十一

1.1拓宽医学视野，更利于疾病认识

西医学与中医学分属不同医学理论体系，并且在治疗方法与医学思想方面存在较大差异，不过中、西医学所面对的对象与最终目标是相同的。在《外科护理学》的教学中，恰当引入中医护理理论，将中西医优点相结合，可有效拓宽医学学生知识面，养成中西医相结合的逻辑思维，如胆结石、肠梗阻等病症的治疗措施讲解时，可在西医学病理讲解的前提下，引用中医里不通则痛，而通则不痛的医学理论进行解释。又如肿瘤治疗措施讲解中，可强调中医的治疗措施，同时结合西医中的放化疗及手术治疗，这样能有效减轻患者放化疗中的毒副作用，积极改善患者的临床症状，并延长患者的生存时间。

1.2中西医优势结合，更利于患者护理