高校办公室行政管理的思考论文

高校办公室行政管理的思考论文（14篇）

1.高校办公室行政管理的思考论文 篇一

高校办公室行政管理工作的创新

摘要：随着教育体制改革不断深化，高校行政管理工作越来越精细化，任务也更加繁重。行政管理部门作为高校管理系统运作的核心，在新时代背景下表现出新的特征。高校办公室行政管理工作人员应积极转变思维方式，运用新技术、新手段、新管理模式和指导思想，为实现高校的可持续发展增添新的活力。要注重创建自动化办公环境，建立健全行政管理规章制度，打造学习型行政管理环境，构建生态型办公室行政管理体系，不断提高管理水平。

关键词：高校办公室;行政管理;创新意识;立德树人;人才培养

一、新时代高校办公室行政管理工作的特征

高校办公室承担着一系列的行政管理工作，与高校各方面的事务相关，对于服务教育教学科研，促进高校可持续发展起着重要作用。综合来看，新时代高校办公室行政管理工作具有协调性、政策导向性、科学性和服务性。

1.协调性

高校办公室行政管理工作事务多，种类繁杂，从各层级领导到高校全体师生，均需要办公室的日常服务与管理。高校办公室行政管理工作人员在工作过程中遇到各种矛盾，或者是暂时无法解决的问题时，应积极进行协调。高校办公室行政管理工作人员同时负责组织学生活动、建设校园文化、引导教育教学与学术科研等工作，表现出工作的多层次性、综合性和全方位的协调性，必须做到统筹兼顾。

2.政策导向性

高校办公室行政管理工作人员应积极完成上级部门交代的各项工作任务，遵照政策规定、会议精神和规章制度，在行政管理工作中凸显出政策导向性。这就要求高校办公室行政管理工作人员应同时具备高效率的执行能力与高觉悟的政治素养。在此基础上，按照高校教育指导方针与相关政策办事，切实提升行政管理工作的执行效率。

3.科学性

快速发展的网络信息化技术，为高校行政管理工作提供了更多便捷化、高效化、科学化的管理模式，至此高校办公室行政管理工作进入了网络化时代。这对行政管理人员的综合能力与素质提出更加严格的要求。行政管理人员应积极学习网络技术，了解并熟练操作常用办公软件，与时俱进地提升自己的职业操作技能。

4.服务性

高校办公室行政管理工作人员要具有服务意识，不断创新服务理念，改进服务方式，履行服务职能，提高服务质量。要在科学、规范的指导原则下，为高校大学生日常学习生活、学校科研立项、领导制定决策、教师开展教学活动等提供切实的保障性服务。在高校办公室行政管理服务工作中，管理人员要具备高度的责任心，面对问题能够积极提出具有可行性的具体解决措施和建议。

二、高校办公室行政管理工作存在的主要问题

当前，高校办公室行政管理工作存在一些问题，如管理职能没有充分体现出来，管理工作有时也较为松散随意，影响了高校教育事业的发展。

1.管理职能没有充分体现出来

高校办公室行政管理工作涉及高校各项工作的有效衔接，但是，部分高校办公室行政管理工作偏重学生的制度性管理，没有充分重视办公室行政管理工作的其他职能。部分工作人员将其视为简单处理高校琐碎事情的管理部门，管理工作未能深入围绕高校管理事项全面开展，在教育教学管理方面存在一定的形式主义现象。

2.管理工作较为松散随意

高校办公室行政管理工作具有业务流程与内容的广泛性、工作执行的可操作性与原则性等特点。在现阶段，部分办公室行政管理工作人员虽然某种程度上认识到其在管理方面发挥的重要作用，但有时工作仍然存在随意性，没有有效地开展管理工作。这容易导致行政管理工作效率不高，影响高校教育教学质量的提高。

三、高校办公室行政管理工作的具体策略

当前，产教融合人才培养模式越来越受到广大高校的支持，尤其是应用型本科院校和高职院校。随着高等教育事业的迅速发展和教育体制改革的不断深入，高校的科研项目与学术交流机会日渐增多，一些教学内容与教学方法得到创新应用，这对高校办公室行政管理工作提出了新的要求。高校要研究办公室管理中存在的问题，适时求变，不断创新。要创新工作方法与管理理念，注重创建自动化办公环境，建立健全行政管理规章制度，打造学习型行政管理环境，构建生态型办公室行政管理体系，不断提高管理水平。

1.创建自动化办公环境

随着网络信息技术的快速发展，高校办公室行政管理工作人员应该树立现代化的管理理念，引进先进的自动化办公硬件设备设施，推动办公室行政管理工作方式的转变与升级，从而优化管理职能，提高工作质量。例如，引进计算机、投影仪或自动化会议室等现代化办公设备设施。当前的办公环境虽然自动化程度有所提高，但仍然存在一定的创新空间，如可以采用基于网络的自动化办公系统，其涉及的自动化设备设施包括终端服务器、个人电脑、校园局域网等，这能为高效的信息传输、资料处理和其他事务管理工作打下坚实的基础。高校办公室行政管理往往涉及各种资料文档，工作人员应在建立纸质版管理档案的同时，逐步建立电子版管理档案，利用网络信息存储功能提高信息传输与管理的效率。另外，也可以建立远程电子通讯系统，采用网络可视化视频会议、网络传真等形式高效地处理工作任务，避免传统单一化管理所带来的时空局限性。不同管理层的工作人员都可以利用网络终端设备第一时间获得自己管理范畴的工作内容，这在一定程度上降低了高校办公室行政管理工作的.运营成本。

2.建立健全行政管理规章制度

要想提高行政管理工作效率，高校就要建立健全办公室行政管理规章制度，努力推进各项管理工作的制度化、规范化、程序化、科学化。各项规章制度要涵盖办公室行政管理的各个方面，充分考虑各个方面的利益。在具体工作中，办公室行政管理工作人员要牢固树立规则意识，熟悉高校的各项规章制度，明确工作范围，严格遵守工作纪律，善于总结工作经验，熟悉办事流程、具体步骤及要求。高校要按照科学规范性、制度流程化的要求建立考核制度，对办公室行政管理人员的工作进行考核评价，要将具体的责任义务与岗位要求落实到每个办公室行政管理工作者身上，建立与之相对应的奖惩制度，通过制度的约束提高办公室行政管理工作人员的责任感和上进心，激发行政管理人员的工作热情。随着时代的快速发展，办公室行政管理工作制度也不是永久不变的，需要在贯彻落实中找到新的改革契机，不断通过理论联系实际进一步完善各项规章制度，提高工作效率。

3.打造学习型行政管理环境

现阶段，高校办公室行政管理人员虽有很多的交流与学习机会，但缺少有针对性的学习途径，这导致有些办公室行政管理人员缺少增长见识与本领的机会，一定程度上阻碍了高校办公室行政管理工作的正常开展。因此，高校要统一思想认识，树立正确的学习导向，处理好学习与工作的关系，合理安排学习时间与学习内容，积极打造学习型行政管理环境。要重视办公室行政管理团队的人文建设，提高办公室行政管理团队的核心凝聚力。要支持并鼓励办公室行政管理人员丰富理论知识，通过有效的方式提高办公室行政管理人员的学习主观能动性与参与意识，营造良好的学习氛围，调动办公室行政管理人员的学习积极性，使学习成为其工作和生活的一部分。办公室行政管理工作人员要遵循学以致用的指导思想，定期参加各种形式的管理培训，学习借鉴先进的行政管理理念和方法，提升自身的业务水平。

4.构建生态型办公室行政管理体系

生态型高校办公室行政管理模式的提出，为办公室行政管理工作提供了新的发展契机。高校是一个复杂的生态系统，各部分进行着多方面的信息交互与交流，而系统保持平衡与和谐，才能实现可持续发展。树立以人为本的管理思想，由刚性管理转向柔性管理，尊重个性的多样性，构建符合生态系统和谐原理的生态型办公室行政管理体系，有利于提高行政管理工作人员的职业自豪感与归属感，最大限度地挖掘人的潜能，优化高校办公室行政管理成效。构建生态型办公室行政管理体系时，要注重行政管理理念的创新，培养生态型管理团队，服务好每一个工作对象;要建设生态型校园文化，传播正能量，激发人的内在自觉性和工作主动性;要完善生态型评价考核体系，以人性化为出发点，突出科学性、合理性、生态性。要重视部分与整体的辩证关系，尽量使每一个人自觉地参与到高校办公室行政管理生态型循环系统之中，构建一条和谐的生态链。在工作过程中要注重平等沟通，相互尊重，真诚相待，开放包容，营造良好的生态管理环境，这样才能避免传统行政管理模式容易出现的缺乏人文关怀、职责不明晰、管理执行力不足、运行机制不畅等问题。

四、结语

总而言之，高校要创建自动化办公环境，建立健全行政管理规章制度，打造学习型行政管理环境，构建生态型办公室行政管理体系，全面提升行政管理工作的服务质量。要分析传统办公室行政管理工作中存在的问题，有效解决复杂化、官僚化、单一化的管理弊端。在“双一流”高校建设中，要从根本上保障行政管理工作的效能，为创建高水平的行政管理环境奠定良好的基础，为实现“立德树人”的人才战略目标做出应有的贡献。

参考文献：

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[6]安燕萍.浅谈高校院系办公室如何做好行政管理工作[J].大学教育,(07).

2.高校办公室行政管理的思考论文 篇二

一、新时期院系办公室管理的特点

办公室是一个学院的管理机构、办事枢纽, 代表着一个学院的形象和管理水平。随着高校改革的深入, 学校的管理权限不断下移, 新时期院系办公室工作的特点主要表现为:

(一) 独立自主性增强

作为基层运行的中枢机关, 院系办公室除了发挥其联系内外、承上启下、协调左右的作用, 还要更多地参与到院系建设的方向与重点的探讨、实践当中去, 以院系发展的方向和重点为主导, 自主规划出一条富有活力、对院系建设和发展起到促进作用、体现院系特色风貌的运作模式。

(二) 参谋助手作用提高

在高校不断深化改革与不断发展的形势下, 院系办公室的工作已不再仅仅停留在办文、办事、办会的“交办型”事务上。其作为院系的综合管理机构, 接触面广、信息量大, 对学校的一些重要情况有较全面的掌握, 更是院系建设、中心任务、阶段性工作重点的直接践行者。这就进一步要求院系办公室的工作人员要主动抓好信息管理工作, 做好协调督查工作以及反馈工作, 为领导进行决策提供较为全面、系统、周密的信息, 提供参谋服务。

(三) 工作任务更加繁重

不管是在以往还是现行的高校管理体制中, 学校行政机关与院系的工作联系都是通过院系办公室开展起来的。而在新形势下, 院系逐步成为相对独立的教学和科研单位, 院系办公室不仅是负责单纯的教务和学生管理工作, 还要开展教学、科研、图书资料、师生管理和后勤服务等诸方面的组织、协调、服务、管理, 对外联络, 为领导决策提供有效信息等具体工作, 院系在发展建设过程中遇到的纷繁复杂的问题也需要院系办公室协调解决。可以说, 院系办公室工作已由过去涉及面相对简单, 逐步拓展到学校、学院各个领域, 任务愈加繁重。

(四) 应急能力增强

院系办公室发挥着承上启下、协调左右、联络内外的中心枢纽作用, 与其他业务部门工作比较相对独立、固定。面对今天瞬息万变的信息以及各种类型的突发事件, 要求办公室人员必须做到快速反应、急事急办、特事特办、善于把握, 既要领会领导意图, 又能满足指示精神办事的程序方式。

二、新时期对院系办公室管理提出了新的要求

在高校扩招、院系办学规模扩大、办学层次逐步提高以及教育教学改革日趋深入的形势下, 高校院系办公室工作出现的这些新特点, 都对其涉及到的方方面面提出了更高的要求。

(一) 工作人员素质方面

1. 要有更高的思想政治素质。

现代办公室是党委和行政办公室的结合体。学院办公室工作人员如果没有良好的政治素质, 工作就容易失去方向, 处理事情就难按法制准则和依据政策进行。因此, 办公室人员要了解掌握党和国家教育方针和政策以及学校的发展战略, 及时收集相关院系的基本情况、发展态势和社会对本院系的需求, 掌握院系师生员工的思想状况, 保证在对各类事务的处理过程中不会出现政治性错误。

2. 要有更高的业务水平。

院系办公室作为中枢机构, 办公室人员不但要通晓教育行政管理知识, 熟练运用现代化办公室设施和软件, 具备信息筛选能力和敏锐的思维能力, 还要任劳任怨, 始终保持旺盛的学习热情, 不断接受新的管理理念, 不断学习接受新的工作理念, 努力提高自身的业务水平, 不断掌握办公室工作的基本规律, 善于总结新经验, 找到行之有效的工作方法。

3. 要有更强烈的服务意识。

从一个侧面讲, 院系办公室的管理工作是一项服务性工作。学院办公室的工作, 向上是对学院领导及学校各职能部门服务, 向下是对全院系教职员工和学生服务, 没有多少发号施令的权限, 只有把各方面交办的工作做好的义务。这就要求工作人员在管理与服务工作中, 要把严格内部管理与搞好服务结合起来, 依靠高质量的服务使办公室在履行管理工作职责中得到各方面的理解和支持, 在服务中实现工作的价值。

(二) 在办公设备与技术方面

现代科技的迅猛发展, 各行各业都在向信息化发展, 高校办公室管理也不例外。高校布局的结构性调整、多校区办学, 内部体制改革、人员精简, 终身教育和远程教育体系的建立等, 都需要高校实行信息化、自动化管理。建立办公室管理信息系统, 通过互联网更快、更全、更准地了解所需的信息。有效地利用资源, 节省人力、物力资源, 减少重复性的操作, 快速、及时、准确地完成信息传递, 提高办事效率和管理效能, 降低了教育管理的成本, 是各高校努力提高核心竞争力的所在。

(三) 在规章制度方面

所谓无规矩不成方圆。现代办公室的发展到达一个更新的台阶后, 无论是在事务处理、资源调配、人员安排等, 都已经进入了一个更繁忙更复杂的阶段。要适应高校办公室的特点与需要, 保证这个机构的整体运行能有条不紊地进行, 提高办公室资源的安排的合理性和利用最大化, 这就要求这个机构必须有合理的制度法规支撑着。必须根据国家最新颁布、修订的法律法规及时修订校内有关的规章制度, 增强规章制度的适应性与可行性, 使学校管理由经验型向科学型转变, 科学划分任务、明确岗位职责, 使各项工作走上规范化、制度化的轨道。

(四) 在工作时效方面

高校办公室承担着协调内外、联系左右、沟通上下的重任。在这个讲究效率的社会中, 不论是办公室日常事务的完成, 还是紧急突发事件的处理, 都要讲究效率。在管理过程中凡事必须做到反应快速、急事急办、特事特办, 否则就会影响学校工作的正常进行, 甚至造成不可弥补的错误。

三、加强院系办公室管理的相关思考

针对目前学院办公室管理所具有的特点, 要适应改革的浪潮, 院系办公室只有实现更全面、更深入、更规范的建设, 才能适应环境, 满足内外的需求。

(一) 努力提高办公室人员综合素质

面对新形势、新任务, 作为一名办公室的工作人员, 必须与时俱进, 努力提高自身素质, 树立良好的服务意识, 始终保持乐观合作的办事态度, 尽快适应现代化办公条件的需要。在工作中充分发挥主观能动性、工作积极性和创造性, 从而为学校、学院的改革与发展做出自己的新贡献。一是抓好思想政治工作和理论学习, 提高办公室人员的政治素质和理论素养。办公室人员只有加强政治理论的学习, 进一步更新观念, 不断提高自身理论素养, 才能牢牢把握政治方向。善于运用科学理论去分析研究工作中的具体问题, 增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性;注重从纷繁复杂的问题中看到本质, 找到重点, 抓住矛盾的主要方面, 从杂乱无章的琐碎事务中解脱出来, 理清头绪, 调整思路, 果断地处理问题。二是加强业务培训和文化学习, 提高办公室人员的业务水平和文化素质。面对纷繁复杂的事务, 办公室人员必须系统地掌握管理科学知识, 掌握目标管理、计划与控制以及质量监控与反馈等基本方法, 将经验管理与科学管理很好地结合在一起。必须注重加强自身的学习, 善于总结新经验, 学习新知识, 研究新问题, 建立起层级性的知识储备和合理的知识结构。

(二) 建立健全办公室规章制度

建立健全各种规章制度, 并与时俱进地及时修订和完善, 充分发挥制度的约束力, 是实现办公室资源的合理化、办公人员的行为规范化, 提高办学效益和办学水平的有力保障。首先, 制定办公室管理制度。完善制度、规范管理, 是确保高校院系办公室工作高效运行的基本要求。要按照从严、从细、从实的原则, 建立健全一系列规章制度, 规范办文、办事、办会程序, 努力使高校办公室的各项工作有章可循、有规可依。其次, 明确岗位职责。办公室工作出现无序性、随意性的现象并不少见, 解决这一问题的关键是保障规章制度的建立和执行, 明确各个岗位职责要求。通过制定岗位职责, 实行目标管理, 细化分解任务, 从而形成分工合理、职责明确的运转机制。明确各岗位职责, 努力做到各尽其职, 事事有人管、人人有事干, 以防止因职责不清而出现推诿扯皮、工作脱节和重复现象, 使各项工作都能落到实处。

(三) 强化科技意识, 建立信息化管理平台, 实现办公自动化

这就要求, 一方面要建立信息化管理平台。高校各院系要跟随时代步伐, 加强硬件建设, 及时购置和更新办公设备, 改善办公条件。充分利用投影仪等现代办公设备来提高工作质量和效率, 减少时间、精力和纸张的浪费。另一方面, 办公室人员要及时更新理念。要自觉树立现代科技意识, 努力学习和掌握先进的办公自动化技能, 并将其应用于自己的本职工作中, 推进无纸化办公。要建立适应学校发展所需的数据库、信息系统和有关的工作主页, 实现事务处理信息化、咨询决策智能化、指挥调控现代化。

(四) 引进新的管理理念, 营造良好的工作氛围

改进和完善高校办公室管理, 要求办公室整体建设不断引入先进的管理方法和理念, 构建新的管理模式, 才能开创办公室工作的新局面。

1. 引进企业文化建设理念

企业文化是企业的核心竞争力, 文化管理则是企业管理的最高层次。倡导通过明确员工职责的方式来推动企业文化的进步, 使良好的文化氛围在规范化的管理过程中积淀下来, 让员工形成共同的价值观, 一致的行为规范, 最终形成一种良好的企业文化。因此, 针对办公室的特点, 办公室的文化建设可以从以下几个方面着手进行:成立文化建设小组;勾画出办公室文化发展的轮廓;将文化建设理念转化为具体的制度;定期召开文化建设讨论大会;监督文化建设的落实状况, 审查文化建设的成果。通过开展办公室文化建设, 不仅能让刚上任的新职员更快地认识并认可办公室的文化氛围, 融入到工作当中, 还能保证老职员保持工作的长效的积极性, 共同支撑办公室整体的和谐发展。

2. 引进企业战略管理理念

企业战略管理是指通过设立愿景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划的过程, 属宏观管理范畴。企业战略具有指导性、全局性、长远性、竞争性、系统性、风险性六大主要特征。战略的特征决定了战略是一个计划、一个行为模式和一个定位。办公室要在未来的发展中适应学校的发展, 就要有自己的定位, 围绕学校、学院的中心工作和工作重点制定自己的发展计划、发展目标。办公室人员要科学地、有步骤地、一环接一环地制定办公室工作计划, 形成办公室管理目标体系。期间再对目标进行细分并落实到人, 实现目标责任制和岗位责任制。

3. 引进学习型组织管理理念

在学院办公室建设中引进学习型组织管理理论, 是知识经济发展的需要, 也是学院提高运作效能的需要。作为学院的运行中枢, 学院办公室必须强调其结构的弹性化与灵活性, 才能临危不惧, 迅速做出应变与部署。学院办公室可以通过以下几个方面的努力, 实现学习型组织的要求。

第一, 明确目标愿景。通过树立共同的目标、价值观与使命, 增强集体的凝聚力和向心力;通过协调, 改善各部门、各事项之间的关系, 使分散的行为变为集体的行为, 冲突的行为变为合作的行为;以学校大局为出发点, 以统一目标为聚力点, 发挥各方面的积极性, 形成合力, 齐抓共管。

第二, 增强组织的学习能力。强调全员学习、全程学习, 进而不断提高学习力和创新力, 实现持久学习力和知识创新能力。

第三, 优化组织结构。理顺办公室的管理体制, 实现办公室结构的扁平化、低复杂化、分权化的办公室结构, 提高组织的应变、沟通能力。

总之, 办公室建设和发展是一个长期的过程, 只有不断地完善, 不断地更新, 向着不断优化的方向发展, 才能使办公室建设达到一个新的台阶, 才能适应现代高校的要求, 实现其结构的弹性化, 迅速应对和处理当前纷繁复杂的事务工作。

参考文献

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[6]刘昌成.学习型组织:高校办公室建设的新视角[J].闽江学院院报, 2007 (, 2) .

3.高校办公室行政管理的思考论文 篇三

关键词：高校；办公室管理；法治思维

党的十八大报告提出，要“提高领导干部运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定能力”，明确了广大党员干部要善于运用法治思维和法治方式推动改革发展。2012年，教育部印发的《全面推进依法治校实施纲要》中要求各级各类学校要大力推进依法治校，运用法治思维提高学校依法办学和依法管理的水平和能力。

一、法治思维

法治思维是指将法治的各种要求运用到认识问题、分析问题、解决问题的思维方式中，是一种以法律规范为基准的理性思考方式。法治思维具有以下特点：一是，法治思维是系统性思维。法治思维是将坚持党的领导、人民当家作主、依法治国、依法执政和行政等元素相结合所进行的全面思考。二是，法治思维是辩证思维。法治思维需要对各种价值观和正当利益进行合理平衡，是权衡性和辩证性思维。三是，法治思维是规则性思维。法治思维以法治为逻辑起点，法治则是一种规则之治，恪守非人格化权威和制约，具有规则性思维的确定性、可预期性、可执行性等特点。四是，法治思维是权利义务思维。法治思维是在观察、分析、解决问题时从权利义务角度出发，通过权利义务运行以实现法的预测、评价、指引、惩教育功能。五是，法治思维是程序性思维。只有按程序作出的决策，才能体现出决策的科学化、民主化和法治化，才更有说服力，更让人信服。法治思维充分的体现了程序公正优于实体公正，通过程序约束和监督权力的行使。六是，法治思维是建设性思维。法治思维是采用建设性思路确定制度，对社会关系进行修复，从而解决社会问题。

二、法治思维运用于高校办公室管理的意义

高校办公室作为高校的综合办事机构，保障着学校的决策实施，促进着教学、科研、管理等各项工作的协调运作，发挥着承上启下，协调左右，联系内外的桥梁和纽带作用。高校办公室在管理中运用法治思维的程度关系着高校法治工作的水平。因此，法治思维运用于高校办公室管理具有重要意义。

1.有利于规范管理行为，提升管理水平

法治思维运用于高校办公室管理，有利于按照法定规则和程序办事，以规则和程序规范行为，反对个人意志和偏好，保证制度的普遍性、稳定性和可预期性，进而提高办公室的依法办事能力，提升办公室的权威性、影响力和管理水平。

2.有利于营造高校的法治氛围，培育良好的法治土壤

高校办公室作为学校的窗口部门，运用法治思维进行管理，有利于强化工作人员的法律意识、提高工作人员的法律素质，更好地维护学校及师生的合法权益。高校办公室通过自身的行为推动教师依法从教，教导学生遵纪守法，营造学校的法治氛围，培育良好的法治土壤。

3.有利于促进高校依法治校，推动高校法制建设

高校办公室可以将法治思维贯彻落实到学校的各个方面，有利于促进高校依法治校，推动高校法制建设进程。

三、法治思维运用于高校办公室管理的途径

高校办公室应切实加强法治思维运用力度，拓宽法治思维运用途径，将法治思维落实到办公室管理当中。

1.树立办公室管理的法治信仰

法治信仰是对法治发自内心的认同和尊崇的神圣情感。在办公室管理中树立法治信仰，自觉把法治顶于头、记于心，深刻认识到法律是神圣不可亵渎、必须严格遵照执行。

2.营造办公室管理的法治环境

高校办公室管理中运用法治思维制定规章制度，严格依章办事，不搞特权，做到透明、客观和公正。师生诉求机制畅通，充分听取师生诉求，切实解决师生在办理业务中遇到的困难，为师生提供高效、便捷的服务。真正将法治作为工作、生活的准则和指南，形成依法办事、用法解决问题、靠法化解矛盾的良好法治环境。

3.提高办公室人员法律意识和法律素质

将法治思维有效运用于高校办公室管理，应切实提高办公室人员的法律意识和法律素质。将是否具有良好的法律意识和法律素质作为标准进行办公室人员的选拔，督促办公室人员学习法律知识，进而不断提高办公室人员法律意识和法律素质。

4.成立法务中心

在高校办公室成立法务中心，有利于对学校各种信息资源加以整合，有利于更加便利的进行法律事务管理。法务中心可以聘请专业的法律顾问，并配备几名学校的教师从事日常的法务管理工作，为学校的合同起草、谈判、审核工作出具法律意见书，提供可行方案，为学校代理各类诉讼与非诉案件，参与校内调解工作，为学校各院系、各部门制定的规章制度提供法律意见，充分发挥法务中心在依法管理方面的功能。

5.拓展法律信息服务

高校办公室应积极拓展法律信息服务，搜集相关法治信息、做好法律咨询和法律宣传。建立办公室与学校各院系、各部门之间的法律信息共享机制。及时搜集并公布国家政策法规制定实施的相关信息，结合学校发展实际，总结并研究解决学校常发生、易发生的法律问题，为校领导依法管理和决策提供法律信息服务。

6.建立依法办事考核机制

4.对办公室推行人性化管理的思考 篇四

各级各部门办公室起着综合协调、窗口纽带作用，充分发挥办公室高效率、快节奏、优服务，展现机关良好形象，加强管理是非常重要的。笔者以为，在办公室推行人性化管理，强化以人为本，体现关心和仁爱，将会使干部职工的活力得到充分释放，潜力得到充分挖掘，才力得到充分展示。

注重以人为本。如何保持干部职工昂扬的斗志、良好的精神状态，充分发挥干部职工积极性，扎实推进各项工作上台阶，是机关管理中必须面对和解决的课题。在办公室推行人性化管理，根本目的是通过最大限度发挥个体作用，形成整体活力, 更好的推进工作。为此，要从三个方面加以认识。一要挖掘潜能。办公室工作具有特殊性和较强的专业性，从事机关工作的人员文化素质、年龄结构、身体条件、办事能力、性格特点各有不同。坚持以人为本、推行人性化管理, 就是通过认真了解每一个人的想法，掌握每一个人的特点，发挥每一个人的特长，激发每一个人的潜能，使每一个岗位同志的个体作用得以充分展示和发挥，促进工作不断创新。二要激发活力。办公室是服务、协调的综合机构，涉及的事务纷繁复杂，从事的工作枯燥繁琐。唯有在办公室采取“人性”的方式方法强化管理，努力营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围，把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的标准，为人的全面发展创造良好的政策环境、工作环境和生活环境，才能让每一个人爱岗敬业，愉快的工作，充分展现自己的才能，始终保持健康向上、积极进取的精神面貌。三要推进工作。管理的目的在于优化，在于更好。一个服务优、效率高、运转正常的办公室，能够充分体现干部水平、展现机关形象、密切干群关系、担负起党和群众的桥梁纽带作用。在办公室推行人性化管理，要充分尊重个人，积极引导个人在集体中充分发挥能力，努力为推进办公室各项工作，塑造机关良好形象，做出应有贡献。[文章-http:// 找范文,到]

注重激情调动。在办公室推行人性化管理，关键在于采取适当的方法，充分调动激情，发挥潜能。一要用制度强化。人性化管理是在完善管理制度的前提下进行的一种管理方式，必须与制度化管理有机的结合起来才能实现最有效的管理目标。在办公室推行人性化管理，必须进一步完善各项管理制度，用制度明确目标责任，规范工作程序，强化监督考核，奖优罚劣、奖勤罚懒，努力在办公室形成一种在有制度保障的基础上，坚持以人为本、尊重个性，给个人以充分的潜能空间和活动舞台，调动干部职工的积极性。二要用真情感化。用情管理、用情感化、以情动人，是管理的最高境界。办公室工作要求高、责任重、压力大，管理者要多换位思考，多交流疏导，多教育培养，多助其成才，要以德服人、以礼待人，用激情调动职工，用真情感动职工，用温情融化职工,以高尚的品德、完美的人格魅力去感召职工。管理者既要做工作上的良师，又要做生活中的益友，让职工在潜移默化中增强责任感和使命感。三要用典型激励。“榜样的力量是无穷的”。从古至今，榜样一直是人们尊重的对象，追求的目标，榜样可以激励人们不懈努力。为此，办公室要注意培养先进、树立典型，让躬身于事、踏实工作的同志得到认可、受到尊重，以先进为荣，向典范看齐。通过树立先进典型激发其他同志，促使广大职工自我总结、寻找差距、迎头赶上，努力形成比、学、赶、帮、超的良性竞争氛围，进一步高涨工作热情，激发工作干劲，推动工作全面进步。

5.高校办公室行政管理的思考论文 篇五

办公室为目标，着力提高工作人员素质，全面推进医院政务工作，取得了较为可喜的成绩。其主要做法是：

一、围绕德才兼备，狠抓素质提高，加强队伍建设

为了建设“德才兼备、精干高效”的医院办公室工作队伍，不断提高医院政务工作水平，主要抓住三个着力点，大力加强队伍建设：

一是政治从强抓学习。坚持把讲政治、讲学习、讲正气放在办公室工作的首位，每月组织办公室人员进行政治理论学习，努力提高办公室人员的思想政治素质，树立办公室人员的政治意识、大局意识和责任意识，培养其坚定的政治立场和较强的政治敏锐性，使之善于从政治上观察、分析和处理问题。同时，坚持用“三个代表”重要思想武装头脑，在涉及大是大非的问题上，做到立场坚定，抗得住各种诱惑，经得起政治考验；牢固树立和落实科学发展观，在促进医院的改革与发展中，做到开拓创新，耐得住艰苦磨练，建立起辉煌业绩，以高度的政治责任感和使命感做好每一项政务工作。

二是业务从精抓培训。一方面，组织办公室人员认真学习有关政策法规、公文处理办法等业务知识；另一方面，采取走出去、请进来等办法，以举办培训班、专题业务知识讲座等形式，强化办公室人员文字综合、新闻写作、调查研究、计算机知识等方面的业务培训。通过学习培训，提高了办公室人员的业务素质，增强了办公室人员“拿主意、理关系、提笔杆”的能力，逐步实现了办公室工作的“四个转变”：即由只满足于办好具体事务向善于抓大事、谋全局、当“高参”转变；由只注意做好当前工作向善于从实际出发，搞好超前服务转变；由疲于被动地完成领导交办的任务向自觉开动脑筋，主动提供服务，创造性地开展工作转变；由只注意搞好对内服务向增强开放意识，强化外联公关职能转变。这“四大转变”，极大地促进了办公室工作水平的全面提高。

三是作风从实抓服务。一方面，确定了加强作风建设的“十字”方针，即热情、严谨、团结、奉献、创新，要求办公室人员树立正确的办事观，做到“不以事小而不为、不以事杂而乱为、不以事急而盲为、不以事难而怕为”，始终坚持“一个原则”，那就是既为党政领导分忧，又为干部职工群众服务的原则，身体力行，扎扎实实地做好每一项工作。另一方面，本着“情为群众所系，责为群众所尽，事为群众所办，利为群众所谋”的宗旨，带头改进工作作风，减少办事环节，提高行政效率，增强了服务的主动性，克服了“脸难看、门难进、事难办”这一机关作风的顽症，实现了由管理者的角色向服务者角色的转变。辛勤劳动，换来了丰收的果实。多年来，该院办公室一直保持了先进科室和文明科室的光荣称号。

二、围绕效率提高，狠抓内部管理，强化工作改进

办公室工作千头万绪，纷繁复杂。近几年来，为了保证各项政务工作有条不紊地顺利进行，该院办公室在提高人员素质的同时，进一步强化了内部管理，努力做到了“三个改进”:

一是改进方略，做到精心布置，系统策划。办公室工作千头万绪，如果不能在方略上定准，有可能忙忙碌碌而不能获得沉甸甸的果实，也找不到太多的兴奋点。为此，每当岁末年首也好，半年转接也好，或是月、季过度也好，坚持都把每个不同阶段的工作，按时间关联度划分出长期性工作、阶段性工作和临时性工作，并在此基础上精心策划出各项工作的切入点，预测出投入的参数量，原则上指定好责任人，有序、有力地加以推进和落实，力求做到工作到位，环环相扣，长、中、短期和临时性工作有机统一、相得益彰，较好地解决了办公室工作忙无头绪的问题。

二是改进方法，做到重点突出，步调和谐。当前，我国社会正处在由计划经济向市场经济转轨的过渡时期，人民群众看病难、看病贵的问题日益突出，同时对医疗卫生工作的要求也越来越高。这种新的形势下，医院政务工作面临的任务特点是：需求多，要求高，难度大，责任重。只有沉着应对，科学应对，灵敏应对，才能不辱使命。其中非常重要的一点是，用系统的观点，逻辑式思维把工作分解为急、重、轻、缓。然后，按照钢琴弹奏的原理，协调智慧和力量，做好各项工作，既不能“丢线”，又不能平均使力；既不能节外生枝为做而做，又不能顾此失彼贻误大局。按照这一方法，该院办公室工作在这方面发挥了重要作用。

6.高校办公室行政管理的思考论文 篇六

【发布文号】琼府办〔2007〕34号 【发布日期】2007-04-03 【生效日期】2007-04-03 【失效日期】 【所属类别】政策参考 【文件来源】海南省

海南省人民政府办公厅关于加强民办高校规范管理的通知

(琼府办〔2007〕34号)

各市、县、自治县人民政府，省政府直属各单位：?

为贯彻落实《国务院办公厅关于加强民办高校规范管理，引导民办高等教育健康发展的通知》（国办发〔2006〕101号）精神，根据我省民办高校的实际情况，经省政府同意，现就加强我省民办高校的规范管理有关事项通知如下：?

一、充分认识我省民办高等教育发展形势，不断增强民办高校规范管理的重要性和紧迫性

近年来，我省民办高等教育发展迅速，民办高校数量不断增加，在校生规模急剧扩大，综合实力显著增强，为满足人民群众接受高等教育的多样化要求，为我省经济社会发展培养各类适用人才，推进我省高等教育进入大众化阶段，实现我省高等教育跨越式发展做出了积极贡献。但是，我们也要清醒地看到，由于我省民办高校办学历史较短，办学经验不足，在招生、管理、教学等方面还存在一些问题。如有些民办高校办学指导思想不够端正，办学定位不够准确；个别民办高校内部管理体制不健全，办学行为不规范；有些民办高校因规模扩张过快，办学条件日趋紧张；有些民办高校教学管理不规范，教学质量不高，等等。这些问题如不引起高度重视并及时解决，势必影响民办高等教育的健康发展。各级政府要按照党的十六届六中全会关于引导民办教育健康发展的要求，全面贯彻落实《中华人民共和国民办教育促进法》及其实施条例，把规范管理民办高校，促进其健康发展，作为当前一项重要工作认真抓紧抓好。

二、完善制度，规范管理?

(一)建立民办高校办学条件指标报送和发布制度，督促民办高校不断加大投入，改善办学条件。各民办高校必须严格按照国家规定标准充实和完善办学条件，对办学条件达不到国家规定标准的民办高校，省政府行政主管部门将减少其当招生计划，直至暂停其招生资格；对未及时采取措施改善办学条件，教学质量低下的吊销其办学许可证。?

（二）大力加强教学基本建设，完善教学质量监控措施。各民办高校要进一步建立健全教学管理规章制度和教学管理机构，配齐教学管理人员，抓好规章制度的检查落实；要制定学校专业、课程建设规划，有步骤、分阶段地开展重点专业、精品课程的建设工作；要切实加强校内外实习实训基地建设，充分利用社会资源，为学生实践能力培养创造良好条件；要健全教学质量监控组织，配备相应人员，加强对教学质量的监控。?

（三）加强师资队伍建设，努力建设一支业务素质较高、实践能力较强、专兼职结合、相对稳定，适应高职教育要求的 “双师型”教师队伍。各民办高校要保障教师的工资、福利待遇，按国家规定为教师办理社会保险和补充保险，同时，要为教师的进修学习、离岗培训、职称评定创造条件，使教师全身心地投入教学工作。?

（四）各民办高校要建立健全党团组织，确保党和国家的教育方针得到切实落实，确保民办高校的社会主义办学方向不动摇；要不断充实党务工作队伍和思想政治工作队伍，按国家规定配备辅导员和班主任，加强学生的思想政治教育工作和管理工作，全心全意、尽职尽责地为学生的健康成长成才服务，依法维护学生的合法权益；建立健全维护学校安全稳定工作体系，制定和完善相关应急预案，确保校园和社会的稳定。每年10月，各民办高校要将党务工作队伍和思想政治工作队伍名册报送省教育工委办公室备案。?

（五）各民办高校必须严格按照国家有关规定开展招生工作。招生简章和广告必须经省教育厅备案后方可发布，发布的招生简章和广告必须与备案内容一致。学校法人要对招生简章和广告的真实性负责。各民办学校不得异地办学，不得超计划招生或不经批准招收低分学生，特别是从初中毕业生中招收5年制学生时，不得跨省招生，不得招收不参加当年中考的学生。从2007年起，一旦发现以上违规行为，暂停其招生资格。违规办学、欺诈招生，管理混乱，损害学生权益并造成严重后果者，将依法追究相关责任人的责任；对情节特别严重的，将吊销办学许可证；对构成犯罪的，将依法追究刑事责任。?

（六）各民办高校要建立健全内部管理体制，明确职责，各司其职，各尽其责。学校董事会（理事会）为学校决策机构，依法行使决策权；校长依法行使教育教学和行政管理权。董事长、董事（理事长、理事）名单必须报省教育厅备案；校长必须具备国家规定的任职资格，并报省教育厅核准。?

（七）各民办高校必须落实法人财产权，出资人要按时、足额履行出资义务，投入学校的资产要经过注册会计师验资并过户到学校名下，任何组织和个人都不得截留、挪用或侵占。2007年年底前，各民办高校必须完成资产过户工作。省教育厅、省财政厅2007年12月负责组织力量进行专项检查，对不能按时完成资产过户工作的民办高校，将责成其举办者限期整改，否则停止其招生资格，情况严重的，建议其变更办学主体。?

（八）各民办高校应当依法设置会计机构和会计人员，会计人员必须取得会计业务资格证书。建立健全内部控制制度，严格执行国家统一的会计制度。?

（九）建立民办高校收费公示制度。各民办高校必须严格执行价格部门批准的收费标准和收、退费办法，对各项收费予以公示，接受舆论和社会的监督。?

三、落实政策，积极扶持，为民办高校健康发展创造良好环境?

（一）依法落实民办高校税收优惠政策。出资人要求取得合理回报的民办高校，其取得合理回报的标准和办法、享受的税收优惠政策按照国家的有关规定执行；出资人不要求取得合理回报的民办高校，依法享受与公办高校同等的税收优惠政策。?

（二）民办高校在科研项目申报、教学成果申报、重点学科、重点专业、重点实验室、精品课程建设、评奖评优等方面享有与同级同类公办高校同等权利。?

（三）民办高校教师职称评定纳入省级高校教师职称评定工作范围，参照同级同类公办高校教师评聘办法和有关政策规定执行。?

（四）民办高校学生在升学、就业、档案管理、评奖评优等方面享有与同级同类公办高校学生同等权利。?

（五）对为民办高等教育事业作出突出贡献的集体和个人，县级以上人民政府可按照有关规定给予表彰和奖励。?

四、加强领导，强化监督，为民办高校健康发展提供有力保障?

（一）建立协调领导机制。省政府成立由分管副省长任组长，省政府分管副秘书长、省教育厅厅长任副组长，省教育厅、省发改厅、省财政厅、省编办、省人事劳动保障厅、省公安厅、省民政厅、省文体厅、省工商局等有关部门领导为成员的海南省民办教育管理协调领导小组，组织协调民办高等教育规范管理工作。领导小组下设办公室（设在省教育厅），负责领导小组日常工作。领导小组各成员单位要明确对民办高校的监督和管理职责，定期研究、协调解决工作中的重要问题，促进我省民办高等教育的健康发展。?

（二）建立政府对民办高校的督导制度。省教育厅今年秋季开学前向各民办高校委派督导专员。督导专员依法监督、引导民办高校的办学方向和办学质量，向政府主管部门提出工作建议，同时承担有关党政部门规定的其他职责。?

（三）进一步完善民办高校检查制度。检查要重点对民办高校的办学条件、教学管理、办学行为和人才培养质量等进行检查，同时，每年发布民办高校的办学信息，加强对民办高校各项工作的指导和监督，引导民办高校走内涵发展之路。?

（四）加强对民办高校财务状况的监管。每年年底，各民办高校必须将财务报表如实报送同级财政、教育、审计、物价等部门，财政部门会同教育、审计、物价等部门对各民办高校财务状况进行联合检查，确保民办高校正常的教学秩序、工作秩序和生活秩序。对财务管理混乱、违规收费的民办高校，进行严肃查处并追究相关责任人的责任。?

（五）依法查处非法办学机构和非法中介，为民办高校的发展搭建公平竞争的平台。省教育厅要会同省公安厅、省民政厅加大查处力度，对非法办学机构和非法中介予以坚决取缔，以维护正常的办学秩序，创造公平、公正、公开的办学环境。?

（六）加大对民办高校的宣传力度，营造有利于民办高校健康发展的舆论环境。各新闻单位要坚持正确导向，遵守新闻宣传纪律，大力宣传党和国家关于促进、引导和规范民办高等教育健康发展的方针和政策，积极宣传省委、省政府加强民办高校规范管理的办法和措施，宣传民办高等教育为我省经济与社会发展作出的积极贡献，营造有利于民办高校健康发展的舆论环境。

二○○七年四月三日

7.高校总务办公室工作的认识与思考 篇七

关键词：高校,总务办公室,管理

教学工作是高等学校的中心工作，而高校院系的总务办公室工作是教学工作开展顺利的有力保障，随着高等教育事业的迅速发展，高校各个院系办公室的任务越来越繁重，工作越来越复杂，其作用和地位也更加突出。为促进高校教学事业的快速发展，本文就高校院系总务办公室的工作谈谈自己的认识和思考。

（一）总务办公室工作特点

1. 任务重，工作复杂特点

院系办公室是院系后勤工作中的重要组成部分，其工作不但要围绕院系正常教学科研工作展开，而且还涉及到院系办公用房的管理、办公家具的采购管理、文具采购、办公电话管理、以及绿化卫生、计划生育、保卫、离退休老干部等多项事务性工作。在工作中承担的工作不但任务重，而且还要完成院系的临时性任务和工作。

2. 桥梁的特点

从院系总务办公室的作用方面来看，其还具有桥梁的特点。具体可以表述为：一方面总务办公室是联系院系和学校总务后勤的桥梁，学校后勤部门通过院系总务办公室可很容易的把总务任务安排到各个院系，而院系总务方面的某些问题也可通过总务办公室反映到学校;另一方面，总务办公室也是联系院系领导和广大教职工的桥梁，通过院系办公室的工作可以把领导交待的任务布置到各个系的具体教职工，而且某些教学科研上的需求也可以通过院系总务办公室反映到院系领导。

3. 助手的特点

院系总务办公室的主要作用是服务于广大教职工，院系教学科研工作的顺利开展和广大教职工的安心工作是其工作要点，由此可以明显看到总务办公室在院系教学过程中具有非常重要的助手特点。如教学工作中的办公用品的采购和管理、公共计算机机的维护与修理等工作。另外，总务办公室也是院系领导工作中的重要助手，处理一些文件分发、会务安排、来访接待等工作，以及院系领导交待的临时性工作。

4. 窗口特点

院系总务办公室还是一个系的重要对外窗口，原因就在于总务办公室处理的事情比较多、且杂，在平时工作中接触到其它单位工作人员的机会较多。所以总务办公室就是一个院系对外的重要形象和窗口，其工作人员的工作态度在某些人看来就是代表着一个院系的整体形象和态度。

（二）关于总务办公室工作的思考

1. 加强自己的政治素质

做好高校总务办公室工作是高校教学科研的重要组成部分，因此要做好院系总务工作必须具有较强的政治素质，既要关注国家大事，又要关注学校、院系的实际，具有较强的政治素质是高校总务办公室人员的重要要求之一。

2. 树立良好的服务理念

新时期的总务办公室工作涉及到学校教学工作的各个方面，从总务办公室人员来说，一定要从自身就树立良好的服务理念，从被动服务型转变到主动服务型，在工作中要根据自己的实践经验，主动为广大教职员工出谋划策，解决他们的后顾之忧，为他们全身心投入到教学工作中提供全方位的后勤支持和保障;同时，对实际工作中所面临的问题，积极主动地向院系领导提出合理化的建议和意见。

3. 加强个人素质修养

随着形势的发展，对各项管理服务工作提出了更高的要求。作为总务办公室人员，一定要从新的角度来要求自己，努力加强自己的个人素质修养，如提高自己的计算机运用能力、努力学习新的管理知识和办公室工作经验与教训，在工作中根据自己的经验，主动向院系领导总结所需的资料、数据，献计献策，为整个院系管理工作的规范化、制度化作出贡献。

（三）总结

面对新形势下的高校总务办公室工作，需要我们及时根据学校、院系办公室工作的特点，围绕学校的教学科研任务，积极主动的做好后勤服务工作。本文是根据自己在高校院系办公室多年的工作经验基础上，对高校院系总务办公室工作特点的总结以及对如何做好总务办公室工作而给出的思考。

参考文献

[1]王群.做好新形势下高校办公室工作[J].北京教育 (高教版) , 2004-11.

8.高校办公室行政管理的思考论文 篇八

关键词：高校办公室；文秘工作；思考

中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）35-0319-02

高校办公室作为高等学校办理党政综合事务的运转中枢，在学校管理工作中具有十分重要的地位和作用。文秘工作是高校办公室一项十分重要的基本职能，其水平的高低直接影响着单位的办事效率和对外形象，甚至影响高校领导的形象和决策水平。随着我国高等教育事业的蓬勃发展，高校内部工作日益呈现出复杂性和多样性，高校之间竞争日趋激烈，高校办公室文秘工作在促进高校发展过程中的作用越来越凸显。

一、高校办公室文秘工作的重要性

1.为高校领导和师生员工之间搭建桥梁和纽带

高校办公室文秘工作在高校管理中发挥着承上启下、参谋助手的作用，为学校领导服务、为基层工作服务是其基本职能，是学校领导工作的必要补充。在日常工作中，高校办公室文秘工作的重要内容就是通过上情下达和下情上达，及时准确地传达学校领导的决定，解释学校的有关精神，同时通过详细的调查研究将各学院、部门和广大师生真实情况传达给学校领导，为其科学决策提供可靠的依据。

2.在领导决策过程中发挥参谋助手作用

高等教育许多新情况、新问题的出现，高校领导的压力越来越大。高校文秘工作要积极主动利用自身所处学校信息处理中心的重要地位优势，对来自学校内外的信息进行收集、分析、比较、判断和整理，提炼确实有用的信息、合理化的建议和备选方案给校领导，为领导科学决策提供合理化的建议，甚至独当一面承担某项工作，坚持做到问题提出的针对性、分析的全面性、观点的正确性、措施的可行性和政策出台的适宜性，为校领导党务、政务决策提供参考，并及时督促、落实、评估和反馈，使办公室文秘工作真正成为校领导的“智囊团”和“信息库”[1]。只有这样才能增强工作的计划性、科学性和预见性，减少盲目性，更好地发挥参谋助手作用。

3.在日常工作中发挥先锋模范作用

高校文秘工作服务对象是高素质、高层次的学者群体。大学校园是一个理想化的所在地，氤氲其中的自由精神、批判精神和独立精神与高校围绕办学中心任务开展的行政规范管理、制度管理的理念难免产生一定冲突[2]。因此，高校文秘工作要在学校日常工作中积极发挥先锋模范作用，不仅体现在对待工作诚恳踏实、任劳任怨，吃苦在前，享受在后，勇于承担工作，模范遵守各项规章制度等，还体现在精神面貌等方面。秘书在平时工作中应注意待人接物的礼节和规范，时刻保持饱满的工作热情和负责的工作态度，依照规范科学办事，方方面面起到先锋模范作用[3]。

二、新形势下高校办公室文秘工作的基本要求

近年来，高等教育的大发展带来的高校规模不断扩大以及办学功能进一步拓展，高校办公室面临着工作牵涉面广、事务繁忙、工作节奏快等许多新情况、新问题，高校办公室文秘工作首先要满足以下基本要求。

1.坚持正确的政治方向是本质要求

高校是培养社会主义合格建设者和接班人的关键阵地，高校文秘工作作为办公室强化政务、管好事务、搞好服务的具体执行者，使命重大，必须具备很强的政治素质，要求既能深刻理解党的路线方针政策的基本精神，又能熟悉高校发展状况。始终坚持党的基本理论、基本路线和基本纲领不动摇；用邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观重要思想武装自己的头脑；在重大问题和大是大非面前保持清醒的头脑，立场坚定鲜明；有严明的政治纪律，言行一致，表里如一；严格遵守保密纪律，顾全大局，自觉维护安定团结的政治局面。

2.保持勤勉务实的工作态度是重要基础

围绕学校工作中心服务大局是高校文秘工作永恒的主题。高校文秘工作既要服务学校领导、部门，又要服务于广大师生，因此要树立服务意识，切实把勤勉务实的工作态度放在首位。文秘人员的在领导身边做文字工作的特殊地位和影响，其工作态度既是自身素质的表现，更是领导形象的“补充”和机关形象的“折射”，这就要求文秘人员必须具备良好的道德修养。要解放思想，摈弃不合时宜的观念和做法，始终坚持理论联系实际，一切从客观实际出发，提倡真抓实干，力戒虚假浮夸，诚实公正、谦虚谨慎、戒骄戒躁、胸怀宽广、清白做人、干净做事。

3.拥有广博精深的业务能力是关键因素

业务能力主要包括表达能力、组织能力、应变能力、判断能力、社交能力等。高校办公室工作事务繁杂，时效性综合性强，需应对的突发情况多，文秘人员需广博精深的业务能力才能从容应对。要具备扎实的语言和文字表达能力，不仅要精通语法、修辞和逻辑知识，还要掌握一定的写作规律，既要有好的表现方式，又要有精深明确的观点和充实的内容，确保公文处理文种选用适当、批转手续完备、语言文字通顺、逻辑关系严谨、体例格式统一规范。同时，要具备较强的处理问题能力和现代化办公能力。充分利用办公室协调各方面的优势，善于沟通、联系、发挥、协调，切实解决工作中遇到的各种困难和阻碍；善于运用电脑、互联网等技术传递信息、编辑文稿，实行自动化办公，提高办文、办事效率。

4.具备良好的身心素质是重要保障

高校办公室工作任务繁重，工作关系错综复杂，面对各种困难和挑战，只有具备良好的身体素质和心理素质才能从容应对繁杂的脑力、体力劳动和控制、调节个人的情绪，在工作中始终保持乐观向上、热情诚恳的心态，以一种从容不迫、不卑不亢的风度面对各种困难和挑战。工作中从实际出发，克制不利于工作和个人发展的个性心理，工作中积极主动，摆正心态、情绪稳定，善于调节和控制个人情绪，出现纰漏和误会时多做自我批评，不怨天尤人，不讨价还价，多想方设法克服困难，将工作完成，以实际工作业绩赢得大家的尊重。

三、新时期高校办公室文秘工作的业务要求

1.端正工作态度，增强服务意识

高校文秘工作不仅要为学校领导服务，还要为下属职能部门、院系和广大师生员工服务，服务对象具有层次性和范围的多样性。而大学作为多元文化交融的中心，具有人才荟萃、知识密集、思想活跃等特点，服务对象的高素质对高校文秘工作提出了更高的要求。同时，高校文秘工作内容包括辅助决策、综合承办、公文办理、信息处理、调查研究、纪要保密等工作。因此，办公室文秘人员应该始终保持积极进取的态度，对上级领导要亲和尊敬、不卑不亢，对群众要和蔼可亲、平等待人，主动成为师生员工的服务者，凡事想在前、做在前，不断提高个人综合素质，切实为广大教职员工提供服务，把师生员工满意与否作为检验和衡量工作的标准，想问题、办事情从师生员工反映最强烈、最迫切的问题上，全心全意为师生员工服务。

2.刻苦钻研业务，严格办事程序

文字信息对高校领导确定工作方针、政策具有极大的作用。高校文秘工作就是对信息接收、变换和传输的过程，它以收集资料、研究政策、反映情况、提供咨询、草拟文件等形式进行信息处理，用以协助高校领导者进行有目的的决策[4]。因此，高校文秘工作要刻苦钻研业务，强化信息意识，努力拓宽信息渠道，建立校内外的信息网络，提高对信息处理质量，为领导决策提供准确、及时的信息资源。同时，在实际工作中坚持严格安程序办事的原则，正确处理好同领导、部门和群众之间的关系，做到积极维护领导权威，有效辅助领导活动、竭诚弥补领导缺失；强化部门观念，体谅部门难处，讲究协调策略；强化个人服务观念，有效与群众沟通，积极排解疑难，善处人际关系，为高校文秘工作坚持按程序办事提供必要的基础，进而达到提高文秘工作质量和效率的目的。

3.增强综合素质，不断提高办事效率

综合素质是做好高校文秘工作的重要条件。高校文秘人员要不断增强分析能力，在日常繁杂的综合性事务中，善于分析，抓住问题的主要矛盾，分清事务的轻重缓急，从而选择最佳的工作方案；不断增强组织能力，善于运用各种组织形式去调配各方面的资源，采取积极有效的工作方法，按照预期目标完成任务；不断增强表达能力，具有良好的语言表达能力和文字表达能力，注意平时积累，加强文字表达能力的锻炼，做到多想、多练、多说、多写；不断增强自我完善提高的能力，主动完善提高自身的能力，弥补自身不足。高校办公室的工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切的联系。作为高校办公室文秘人员，一定要在增强综合素质上下功夫，不断提高自己的办事效率。

综上，搞好高校办公室文秘工作，对学校贯彻落实科学发展观，坚持依法办学，保持政令畅通，实现科学管理，进一步推进高等教育事业改革发展具有极其重要的意义[5]。因此，需要高校广大从事文秘工作者在实际工作中深入思考，共同努力，不断提高自身素质，增强服务意识，提高办事效率，逐步探索一条具有高校特色的文秘队伍的发展之路。

参考文献：

[1]陈育芳.浅析高校办公室秘书工作的角色定位及素质培养[J].太原城市职业技术学院学报，2012，（10）：7-8.

[2]马明.浅谈高校校长办公室秘书角色的定位[J].教育管理，2009，（1）：109-110.

[3]刘勇.高校办公室工作实用读本[M].北京：中国人民大学出版社，2008：23-26.

[4]吴纹.高校办公室秘书优化职业环境的分析与对策[J].岳阳职业技术学院学报，2008，（1）：33-35.

[5]何兴发.浅谈如何做好高校办公室文秘工作[J].贵州民族学院学报：哲学社会科学版2008，（2）：181-182.

9.高校办公室行政管理的思考论文 篇九

高校行政管理专业学生的文字表达能力是一种重要的职业能力，社会对该专业学生的要求远远高于高校其他专业。毕业论文写作是提高行政管理专业学生写作能力的重要环节，同时也是该专业学生综合运用所学知识解决实际问题，进行能力训练的重要环节。毕业论文是大学生在校期间所交的最后一份书面作业。从教师的角度来讲，指导学生写毕业论文，是教师对学生所做的最后一次执手训练。对学生来说，写作毕业论文，是加强创新意识，提高创新能力和获取新知识能力的过程。对大多数本科学生而言，这可能是一生最后一次在老师精心指导下，完成一篇有较高质量的学术论文。

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另一方面。指导老师也要认识到，毕业论文的指导过程。也是教学相长的过程。是教师检验自己的教学效果。改进教学方法，提高教学质量的一种机会。当然，大学四年，教师检验学生的学习效果、方法和手段是多种多样的。但毕业论文却是学生对所学知识的综合运用，是学生运用学过的理论知识分析实际问题。解决实际问题能力的生动反映，也是对教学效果的一种综合反馈。在实践中，我们可以发现，有的学生平时学习成绩不错，对知识的掌握比较扎实，但不一定能写出一篇高质量的毕业论文。这里就有不少问题值得我们深入思考。这里是否存在教学方法的问题？是否应对不同能力类型的学生实行分类指导甚或根据学生的不同特长为其人生道路的设计提出某些建议？这些可以说是教师指导毕业论文的一种副产品，是一种额外的收获。

当然。学生的毕业论文对学校来说也是一份财富。本科生的毕业论文中特别优秀的自然是少数，但据本人的.经验，每一届学生毕业时，都会留下一部分上乘之作，这些文章可以成为后边学弟学妹的参考，可以成为教师的教学资料。今年上半年，我们系的老师就将过去三届学生的优秀毕业论文作了一番整理和加工，以优秀论文集的名义印刷出版，发给每位学生一本，学生都一致赞许，感觉开了眼界，说对写文章很有帮助。

此外，毕业论文写作是本科教育阶段的重要环节，写好毕业论文特别是日后能在公开刊物发表，对于启发学生科研工作的积极性具有重要意义。本人毕业论文写的是中共党史题材，毕业不久文章就发表了，自己当时深受鼓舞，撰写论文的积极性很快就被调动起来，而研究领域就是中共党史。此后，自己就一直将研究方向定位于党史，二十年下来，自感在这一领域也小有成就，某些领域还在国内党史界起了填补空白的作用。

毕业论文写作对提高教育质量和锻炼学生分析问题、解决问题的能力具有重要作用。因而，提高论文质量就成为永久的话题。这中间论文指导教师起着主要的作用。

质量的高低，很大程度上取决于指导教师的水平、能力和态度。因为学生是受教育者，对于写学术论文，他们一般还未曾实践过。怎样选择主题，怎样查找资料，怎样组织材料，他们都需要老师的精心指导，甚至手把手地指教。

但应该说，最近几年，由于高校大幅度扩招，不少高校师资队伍建设滞后，年轻教师、低学历教师比例偏大，学生毕业人数远大于教师能指导的学生数，保证毕业论文的质量已成为严峻任务。行政管理专业作为新兴专业，师资队伍建设任务更为艰巨。无奈之下，各学校或二级学院不得不放宽对论文指导老师的资格要求，增加每个教师的指导人数。这样一来，毕业论文的质量就难以保障了。这个问题的解决当然不是一朝一夕的事情，但经过努力，问题还是可以解决的。笔者本人作为浙江一所普通高校的二级学院的负责人，长期担任院毕业论文指导小组的组长和答辩委员会的主任，一直致力于探索本科学生毕业论文质量提高的途径和方法，经过研究，还是得到了一些心得，在此提出来，与同行商榷。

提高本科学生毕业论文的质量，首先在于选好选准指导老师。培养学生的写作兴趣，指导学生学会查阅文献资料并使用好这些资料，通过艰苦的努力写好一篇水平较高的学术论文，这需要老师的认真指导，需要教师自身具备驾驭学术论文的能力。因此，要首先聘任那些学术水平较高、工作责任心强的老师作为指导老师，同时根据可能适当增加其指导的学生数量以充分挖掘他们的工作潜力。对于年轻老师，可以让他们先做骨干教师的助手，并由老教师对他们进行传帮带，待掌握了指导工作的规律和基本要求后再让他们独立指导学生。在这里切忌只向他们分配任务，而不对他们进行业务提高，即只布置任务，无落实措施的简单方式。同时，还要认真做好工作完成后的质量检查。当然，这一工作在论文答辩阶段就可穿插进行。我院这几年，随着毕业生数量不断增加，论文指导需要的教师也越来越多。我们开始规定只有具有副高以上职称的老师才有指导资格，现在连刚毕业不久的硕士生也在指导论文了，但由于我们一开始就安排他们先做助理，后再独立承担指导任务，效果一般都比较好。当然，这中间，院系领导和高职称教师还需认真关注年轻教师的工作情况，检查他们指导的论文的质量，发现问题及时给予指正。在我们学院，这是学院赋予老教师的权力，也是老教师的责任。当然，即使这样，我们的论文指导教师也还是不能满足要求。对此。我们一方面大力引进高层次教师，另一方面积极聘请社会各界专家特别是校内专家担任我们的兼职教师，专门指导毕业论文，这大大缓解了师资不足的矛盾。诚然，优秀教师的引进，不是二级学院所能决定的，但二级学院对这一工作的重视与否。效果是大不一样的。如果只从完成任务角度考虑，也许一名助教也完全可以让他去指导论文，但论文质量就很难保证了。

抓毕业论文的质量，还需提高指导老师对学生毕业论文重要性的认识。要督促老师以高度负责的态度指导学生撰写毕业论文。同时又要通过研讨、培训来提高所有教师的指导能力，并鼓励教师通过带学生参加课题研究与教师一起撰写论文，以实现教学相长。

当然，除去上述条件之外，指导好毕业论文，指导老师必须认真负责，必须全身心地投入工作。我们经常讲教师这一职业需要教师有高尚的职业道德，需要有对学生、对事业的强烈的爱心。要忠诚于教育事业。而指导毕业论文更是需要教师有这种职业道德。可以说，如果抱着应付、凑合的态度，指导论文也不会是难事。但要真正以高度责任心和对学生的诚挚爱心来对待，则的确是一件比较艰辛的工作。因此，提高毕业论文的质量，首先要从教师抓起。对于毕业论文写作，各高校自然都有一套严格的管理制度。比如，我们学院就规定了五稿(最少四稿)定稿制，对教师的每一次批阅，我们都要求留下文字资料。工作结束，我们要逐一检查，看教师在指导中究竟投入多大的工作量，投入了多大的精力。结合该教师所指导的学生的论文情况，我们对教师的指导工作给出适当评价。对于指导工作不太认真的教师，我们一般在下学年度分配指导任务时，用减少指导学生数的办法予以警示。同时，将此作为教师考核的重要方面。

10.高校办公室行政管理的思考论文 篇十

在经济化、全球化、信息化的影响下，近十年中国发生了翻天覆地的变化。高等教育的变革更是欣欣向荣，总结来说有三个方面的转变：第一，我国高等教育精英教育转为大众教育。[1]以湖南为例，2015年湖南省普通高等学校录取率为85.4%。本科录取率达41.5%。第二，单一教育转为多元教育。课堂教学不再是高校舞台上唯一的主角。全面素质教育的开展，让环节、实践、创业、实习、心理、体育等等多种教学方式呈现。第三，“封闭式”校园转为开放校园。在互联网飞速发展的今天，数字校园成为了学生最重要的第二课堂，为学生提供了更加广阔网络学习和社交空间。

教育和社会背景的变化必将带来学生的变化，新时代的学生呈现三个新的特点：首先，活动不再局限于课堂，学生开始积极地参与课堂以外的各种各样的活动，例如创业、社会活动、实习等；其次，学习不再局限于书本，学生开始活跃于各种网络在线课堂，热衷于电子化知识的学习；最后，思想不再局限于被管理，学生开始有自己的主见和主张，崇尚个性，追求自我的实现。正是由于新时代学生的这些新特点，让我们的学生管理工作面临前所未有的挑战。

高校学生管理工作主要包括学业、安全、评价、服务、教育五个方面。目前学生管理中存在的顽疾很多。学业方面：某学生上课率低，是否因为厌学？还是另有他因？安全方面：某个学生失联，怎么找寻？怎么从前期的在校情况找出端倪？服务方面：管理者很多精力要应付学生的各类办事项目，何时能网上办事，并简化流程？如何能针对性地提供服务？评价方面：各类助奖学金、评优，如何准确地选取最匹配的人选？教育方面：如何有针对性地对学生提供思想政治和心理教育？以上均为一些具体问题，对这些具体问题进行总结，目前的高校学生管理工作呈现如下三个特点：

第一，被动管理。由于管理者缺乏有效途径获取每个学生的实时情况，无法对学生主动关怀。常常是在异常发生后，管理者才去善后。这种亡羊补牢的方式让学生受到伤害，也让管理者每日疲于应付，身心疲惫却得不到学生和学校的认可。

第二，群体管理。当前管理主要以班级为单位进行集体统一管理，开班会、班级活动等都是最主要的方式。但是在这个信息爆炸的时代，文化价值观多元化趋势日益增强，每个学生价值观、性格、兴趣爱好都千差万别，“一刀切”的群体管理方式已经漏洞百出。

第三，粗放管理。当前管理重在管理学生上课情况和人身安全，常常采用点名、手工填表等粗放管理方式。而当今学生的校园和社交生活多姿多彩，学生思想活跃，个人意识增强，价值容易受到社会影响，粗放管理方式不能发现学生的细微变化。现实中常常由于细微的忽视而酿成大错。

诸多学生管理方面的“顽疾”如何“医治”？在管理方面，各大高校已经采用加强辅导员队伍建设、引入心理辅导等多种办法来提升学生管理工作。在技术方面，当今信息技术正渗透到各行各业，教育工作者需要思考怎么利用信息技术帮助高校医治“顽疾”，尤其如何将近两年已经成功应用于各大电商、企业、政府的大数据（big data）技术应用于学生管理工作。让管理和技术有机结合，寻觅“治愈”学生管理的“顽疾”的“良药”。

二、高校学生管理大数据建设的方法及作用

高校该如何开展学生管理的大数据建设呢？高校学生管理大数据建设的指导思想为著名的大数据思维：[2]需要全部数据样本而不是抽样；关注效率而不是精准度；关注相关性而不是因果关系。遵循大数据建设的基本流程数据采集、etl、存储、挖掘、应用。学生从报名、入学开始，到在校、毕业、离校、就业等整个过程都会有相应的数据产生。这些数据的来源渠道十分丰富，可通过一卡通校园卡或其他感知技术产生日常生活数据，可利用数据交换平台接入学校各个部门业务系统采集基础信息数据，可通过学生在图书馆阅读纸质、电子书籍记录学习行为数据，可通过学生使用校内系统浏览新闻、社交等获取网络行为数据，另外还有校园网内各种it系统和设备产生的日志数据等等。所有数据采集以后，通过基本信息、学习信息、生活信息、综合素质、评价信息等几个维度对学生信息的数字化进行处理，存储到学校的数据平台。

通过在数据平台（hdfs、nosql、rdbms）上架构大数据分析、搜索、计算，对学生的数据进行分析和挖掘，最终得出一些相关性结论。在安全方面，根据在校消费、门禁数据分析，提前预警不在校、未归寝或者晚归的危险信号；如果学生失联，可以调取历史数据，为寻找提供线索。在学业方面，在课堂的自由与纪律矛盾对抗中，为管理者决策提供有利的数据支撑；根据学生上课数据的相关分析，反向促进教学质量的提高。在服务方面：根据学生每天在食堂的消费金额，发现生活困难学生；根据上网数据发现网瘾学生；根据考试数据发现学业困难学生；然后将这些重点关注对象推送给管理者，有针对性地提前提供关怀。在评价方面，根据学生全面的数据，全方位、多视角地评价一个学生，为学生的各项评优、申请资助提供有利依据。教育方面：大数据有助于改变以往一人得“病”全体学生都得“吃药”的状况，这种状况既不科学，效率又非常低。总之，学生大数据分析可以让学生管理者实现精准管理，更有针对性的给学生提供帮助与指导。如果大数据成功应用于学生管理，高校的学生管理工作将呈现新的面貌：

第一，被动管理变为主动管理。利用大数据对全部学生的全部数据进行分析和挖掘，从学生行为中分析得出一些相关性结论，获取一些可能性异常推送给管理者。管理者获取数据以后，可以提前发现异常，提前进行干预和指导，避免亡羊补牢。

第二，群体管理变为个性管理。在当前全球化、经济化、文化多元的社会中，学生的个体差异越来越大，价值观和人生观千差万别，统一的群体管理方法早已经捉襟见肘。利用大数据可以对每个学生个体行为进行挖掘分析，了解每个学生的个性，尊重学生成长的规律，为其提供个性化指导和服务，让每个学生都健康成长。

第三，粗放管理变为精细管理。素质教育的全面发展，让学生的校园学习和生活缤纷多彩。大数据将获取学生全生命周期里面的所有数据，可以让管理者精准了解各个学生的情况，从而针对每个学生进行细致有效的管理，让管理和服务无处不在，真正让学生感到满意和舒适。

三、大数据应用到学生管理工作的挑战

大数据在学生管理方面的关注和投入较少。在慕课（mooc）如火如荼开展的同时，各大高校针对学生管理的大数据应用却黯然失色，缺乏应有的关注和投入。其实用户行为分析早已是各大电商、企业等最核心的大数据应用。只有了解用户，才能提供最贴心的服务，同样，高校只有了解学生，才能真正让学生管理变成服务。虽然高校近年越来越重视学生管理，但是利用大数据对学生进行个性化的管理在教育行业还没有重视起来，也没有投入大量的人力物力进行研究和建设。

数据应用中的安全与隐私保护存在不足。今天的我们很难保护数据，这是整个社会面临的一个极大的挑战，中国保护用户隐私的法律法规尚不健全。为了学生的安全，做到安全监管无死角，是否允许在校园各重点活动区域（课堂、食堂、宿舍、图书馆、第二课堂等）安装视频监控探头？为了获取学生行为，是否允许学校在学生不知情时通过校园卡或者手机等其他感知和探测技术获得学生数据？学校的信息部门如何在大数据环境下确保信息共享的安全性？如何为用户提供更为精细的数据共享安全控制策略？这些问题目前都没有一个标准答案，答案只能待各行各业大数据应用的进一步深入研究和实践得出。

信息化基础建设需完善。由于前期的校园信息化建设仅用于满足学生和教职工的基本需求，没有考虑到大数据的应用，如果要进行大数据的分析，目前学生个体数据还远远不够，因此学校信息部门需要思考如何完善信息化基础建设，从而更多地获取或感知学生的数据。

11.高校办公室行政管理的思考论文 篇十一

关键词：高校办公室；服务能力；路径

随着社会主义市场经济体制的逐步完善，高等教育事业持续发展，高校内部管理体制改革的不断深化，建设服务型高校办公室，提高高校办公室服务水平是当前高校办公室工作需要解决的重要课题。

一、认识三个基于：提升高校办公室服务能力的现实之需

当前，高校办公室基本能够适应新形势的要求，紧密围绕学校的教学和科研两大中心积极开展工作，努力提高服务水平和服务质量，保证学校整体工作的协调推进和有序高效运作。但根据我国高校发展的实际，按照服务型高校办公室的目标要求，结合新时期高校协同创新战略发展，也必须清醒地认识到高校办公室工作存在的问题和不足，才能有的放矢，更好地提升高校办公室的服务能力。

（一）基于高校办公室参谋服务能力不强。参谋是在校领导决策过程中帮助出主意、想办法、提方案，供领导研究、选择，并协助领导处理各种事务。部分办公室人员过多依赖传统的经验式管理，缺乏主动参政意识，平时忙于应付事务，没有充分发挥传递信息、协调左右、辅助领导决策的参谋作用。部分工作人员的调查做得不深、不扎实，对于国家教育方针政策研究不透彻，信息处理不够科学，难以及时准确全面地为领导提供有价值的服务信息。另外也有部分办公室人员参政热情过高，参谋过头，出现越位现象，影响校领导的正常工作。

（二）基于督办服务力度不够。督办工作是保证领导决策得以贯彻落实的重要手段。领导除亲自过问重大问题外，一般的督办工作，大多是授权给办公室。在领导做出决策后，办公室要协助领导督促检查决策的贯彻执行情况，做好反馈工作。但是，办公室工作涉及面广、事情繁杂、临时或突发性事情较多；科学分解任务，辨别轻重缓急，抓好督办工作的难度也在加大，给学校管理带来很大的挑战。尤其是当前我国高校完整的督办工作体系尚未形成，督办的工作方法有待进一步改进，胡子眉毛一把抓，督办工作没有重点和层次，最终陷入繁杂的具体事务的情况时有发生。

（三）基于综合服务质量不高。为基层和师生员工服务是办公室的主要職责。部分高校办公室为学校各部门服务、为师生服务的力度不够，把为领导服务完成领导交办的任务作为终极目标，安于现状，不能深人基层和群众之中，对基层反映的问题和身边发生的事情无动于衷，对全校师生的利益漠不关心，公仆意识淡薄，没有主动地树立服务意识，缺少奉献的热情，事不关己高高挂起的思想严重，束缚了个人乃至集体创造性地开展工作。同时，由于对办公室服务工作的范围、方式、方法和内容的认识不当，导致了办公室工作的被动性和盲目性问题较为突出，工作中主动服务、超前服务和优质服务的能力和水平有待进一步提高。

二、强化三个素养：提升高校办公室服务能力的着眼点

高校办公室工作人员的素质是多方面的，但必须强化三个素养，即政治素养、业务素养和创新素养。这三个基本素质之间互相联系，互相制约，互为条件，缺一不可。高校办公室的工作人员应以努力培养这三个基本素养为切入点，提升服务能力。

（一）政治素养。政治素质是各种素养中最关键也是最核心的素养之一，办公室人员良好的政治素养是执行学校的政策制度与实施学校的发展战略的基本要求。作为办公室人员要具有高度的政治敏锐性和较高的政治觉悟，密切关注行政工作的严肃性、严谨性。高校办公室的日常工作就是要贯彻好新时期党的教育方针和路线，做好上传下达的行政工作。这就要求办公室工作人员必须具备扎实可靠的政治素质和政治信仰，善于学习并运用科学发展观和新时期社会主义核心价值理念，内化其思想内涵，树立为师生员工服务的思想。

（二）业务素养。业务素养是办公室人员对行政工作的认识程度，是做好办公室各项工作的核心条件，优良的业务素养能极大地提高办公室的工作效率。它包括办公室工作自身特点以及办公室工作的要求等方面，是办公室工作人员应具备的最基本素质。高校办公室的职能与定位，要求其工作人员必须具备良好的口头表达能力、书面汇报能力、调查研究能力、使用现代化办公设施能力、参谋决策能力、综合协调能力以及科学、合理地安排日常事务的能力。同时也要求工作人员协调好单位内部的关系，属于本职范围的事情扎扎实实地做好，为单位工作的持续发展尽职尽责。

（三）创新素养。创新是当代社会中人的最具潜能和活力的要素，是推动工作和社会进步的巨大动力和永恒主题。办公室工作人员是学校各项政策和制度的执行者，在工作中对学校的发展可以说是起着重要的作用，只有不断创新，才能使学校步入跨越式发展的轨道。高校是传播文化以及进行知识创新的场所，同时又是培养知识人才的“象牙塔”，这必然对办公室人员提出更高的要求。

三、优化三种结构：提升高校办公室服务能力的着力点

要使办公室工作高效运行，充分发挥办公室的职能，必须按需设岗，按岗选人，实现人员结构的优化组合。根据具体需要可设立综合、文字、行政等岗位。根据岗位需要，选拔一个有预测能力、组织管理能力、语言表达能力、业务实施能力的综合型人才担任办公室主任，并逐步建立办公室工作的竞争机制，构建一个能发挥群体功能的整体。

（一）知识能力结构。高校办公室工作的特点要求所属人员的知识应纵横交叉，高低搭配，全专结合。从团队角度看，办公室需要有深谋远虑、善于出谋献策的智士，也要有坚持原则、不计名利、任劳任怨的无名英雄。从个体角度看，行政办公室工作人员要知识全面和专业兼顾，是通才又是专家型的人才。

（二）性格气质结构。办事人员的性格、气质要合理组合。从行政办公室工作内容来看，可分内务和外务两大类。从个人的经历、修养、心理性格来看，可分为内向型和外向型等。从工作适应性来看，内向型性格的人从事文书处理、文件收发、立卷归档等程序性的工作，以达到条理化、规范化的效果。善于应酬、活泼开朗的外向型性格的人员，承担组织协调内外关系、收集了解各种信息等，必将会干得十分出色。

（三）年龄结构。行政办公室除了大量的日常工作外，还会遇到很多突发性事件。这不仅要求办事人员要有满腔的热情，还要有旺盛的精力。办公室有些工作需要年长者担任，有些工作却需要中青年来完成。从年龄结构上看，尽管经验、知识的积累与年龄的增长有关，但实践表明，人的知识水平和年龄之间没有必然的正比关系。加之办公室工作内容、办公手段在不断更新，中青年的比例应适当地大些，一般可按老、中、青的比例来合理组合，以达到互相补充、相得益彰的效果。

参考文献：

[1]蓝华生.高校行政管理创新与行政法制衡依法治校与大学自主办学的均衡研究[J].福州大学学报：哲学社会科学版.2008（6）.

[2]王彬.高校行政管理队伍建设问题的思考与对策[J].四川教育学院学报.2007（5）.

12.高校办公室行政管理的思考论文 篇十二

一高校办公室秘书工作的基本要求

1. 正确的政治方向

秘书工作虽然有它的特殊性, 但也与其他工作有一定的共性。首先, 秘书的政治方向是坚定而且正确的。党的路线方针政策要绝对拥护, 在政治上要与党中央保持高度的统一。从始至终要坚持党的基本路线、纲领及理论, 坚决不动摇, 始终走在中国特色社会主义道路上。用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想等去武装自己的头脑。

2. 要有勤奋、求真、务实的工作态度

勤奋、求真、务实的工作态度是对高校办公室秘书的一个基本要求。首先要解放思想, 摒弃那些不符合社会发展的思想, 始终坚持理论和实际相结合, 一切必须从实际出发, 提倡实事求是, 坚决杜绝虚假浮夸。在工作上要做到精益求精, 一丝不苟。反映问题, 汇报工作一定不能弄虚作假, 要实事求是, 既要报喜又要报忧, 不浮夸。一定要在深入调查之后, 才做出判断。秘书在工作上应该更加严谨, 不能做表面工作, 而应深入基层做调查、了解最真实的情况, 掌握第一手资料, 然后对杂乱无章的资料进行取舍, 把最真实、最简练的资料提供给领导, 以便领导正确地做出决定。

3. 必须要与时俱进

在工作中, 秘书遇到的事和人是随着时间在变化的, 所以与时俱进就显得非常重要。一定要用发展的眼光去看问题, 要学着去发现新的问题, 坚决杜绝墨守成规, 不求创新。

二高校办公室秘书工作的重要性

1. 秘书应该起桥梁的作用

秘书是能直接接触到高校领导和师生的, 所以在这两者中秘书起着非常重要的桥梁作用。目前, 高校得到了前所未有的发展。学校内部要协调发展, 学校领导和师生之间的沟通交流很重要, 这就需要秘书在这中间起到桥梁的作用。在构建社会主义和谐社会中, 高校都在努力地构建社会主义和谐校园。学校的发展, 领导、各部门员工及师生在这过程中起着很重要的作用。高校办公室秘书, 一方面负责协调高校工作, 另一方面又是办公室员工中的普通一员, 所以起着传递意见、建议、思想的作用。

2. 高校办公室秘书在学校决策中间接的参与

高校办公室秘书虽然不是直接参与学校的决策, 但是却间接地参与到其中, 因为他为学校领导的决策提供了参考的资料。随着高校的发展, 高校规模的扩大, 学校会面临越来越多的复杂问题, 这就需要发挥秘书更大的参谋助手作用, 为学校领导的决策提供更多、更有效的资料, 为学校领导做决策提供更大的方便。在新时期, 高校办公室秘书不仅需要为领导做决策提供参考资料、信息, 有时候需要秘书有独当一面的能力。秘书应该在领导做决策全程中提供参谋, 在领导做决策前, 秘书应该利用自己的资源搜集所有相关的资料。做出决策后, 在实施决策的过程中, 应及时掌握决策的实施情况, 以保证决策能顺利实施。

三如何做好高校办公室秘书的工作

摆正位置, 端正作风。作为高校办公室秘书一定要正确地认识自己在哪个位置上, 不要带有浮夸的气息, 一定要戒骄戒躁, 保持谦逊的工作作风。高校办公室秘书也是办公室中的一员, 既要对领导负责也要对办公室负责。对一些难度较大的工作, 如果秘书感到自己不能完成, 就要及时地向领导汇报。在工作中既要保持谦逊的工作作风, 又要与同事及其他相关人员保持密切的联系, 这样能及时地了解校园中的动态。

四结束语

在这个飞速发展的社会中, 高校办公室秘书面临着更多的挑战, 对高校办公室秘书提出了更高的要求。为了适应社会的发展, 高校办公室的秘书必须与时俱进, 跟上社会的节奏。

摘要：随着社会的发展, 高校办公室文秘工作将面临更多的挑战, 对高校办公室文秘也提出了更多、更高的要求。高校办公室文秘必须与时俱进, 才能更好地适应新时期对高校办公室文秘工作的要求, 更好地为高校教育服务。

关键词：高校办公室,文秘工作,创新与思考,重要性

参考文献

[1]徐天南.高校办公室文秘人员素质探析[J].现代商贸工业, 2011 (3)

13.高校物业管理下的发展思考论文 篇十三

摘要：准确定位高校物业管理的功能、分析高校物业管理的现状以及发展建设对维护学校稳定发展、构建和谐校园的建设中发挥着极其重要的作用。目前我国高等教育的发展日趋成型，新型教育方式不断出现，但是现有的高校物业管理体系和管理模式已经不能适应当前高校的需求，不能满足在校师生的基本要求。本文对高校物业管理的现状做出了分析，并指明了高校物业存在的几点重要问题，强调高校物业管理必须要有完善的管理制度，有新型的物业管理方式，保障高校物业管理的服务质量，利用当前有利条件并创造适合的发展条件，逐步推进物业改革体制的完善，为以后高校物业管理的发展指明道路。

关键词：高校;物业管理;管理体制;规范化

前言：

最近几年，高校规模不断扩大，专业课程逐渐增多，高校物业管理也逐步发展起来，它对构建和谐、健康的校园文化环境，提高校园管理水平起到了关键作用。但是，高校物业管理所处的环境是学术和人文氛围浓厚的大学校园中，它不同于社会物业有着自己独特的功能，这就决定了高校物业的特殊性，高校物业应为在校师生创造优美的环境，提供优质的服务和安全的管理为宗旨，以高校为依托，和高校共同发展，更好地为培养人才服务。自改革开放以来，物业管理模式从零到逐步兴起，在高校内的服务范围由单一到范围广泛，在一些发展程度较高地区的高校，物业管理的管理制度比较先进，管理方式比较超前，其管理服务有了自己的规模，并且有一定的专业化水平[1]。总体来说高校物业管理的改革方向是有利于高校发展的，能够保持与时俱进，但同时也要深刻认识到高校物业重教育、重服务的特殊性，与社会物业划清界限。因此，高校的物业管理要有自己的奋斗目标，走创新发展与时俱进之路，并在这条道路上倡导专业化管理，保证管理的服务质量。

一、高校物业管理的现状

就目前形势看，高校物业管理受社会影响非常大，其落后于其他社会物业管理，并且很少有人对物业管理的研究与发展做出相应的实践证明。在大的方面讲，很多高校的.楼宇管理比较落后还不能真正达到物业管理的标准，因此分析高校的现状，找出其存在的问题是推进高校物业的前提条件。

(一)管理观念保守，水平不足，管理体制没有理顺

目前，高校物业管理大多是采取以行政管理的方式，由于已经习惯了传统的管理模式，尽管近几年许多学校进行了一些改革，但在管理层次上没有大的突破。高校中的很多人已经形成了固有的生活方式，物业管理无法将无偿的服务变成有偿，直接影响决策者处理问题的信心和保障服务质量的力度。另外，各高校在引入社会参与程度上有很大差异，导致高校物业管理出现了不平衡性。涉及部门多管理比较分散，遇事互相推诿，责任分不清，没有健全的管理体制和统一的标准，各项管理工作很难做到位，从而导致整个社区的服务较差[2]。从长远来看，高校物业管理独立化是个大方向，但由于制度体制落后，大部分高校仍然不能将物业管理从高校中分离出去。

(二)缺乏高素质的专业型物业管理人才

目前高校物业管理团队大部分来自学校后勤，他们常年在学校后勤工作，参与后勤事务与服务，积累了一定的工作经验，能够应对平时的事务。但是文化素质和自身修养普遍不高，无法跟上时代发展的脚步，缺乏与物业管理相关的专业知识也没有参加过系统培训，当遇到棘手的问题时难以保证服务水平和服务质量。他们的服务意识相对淡薄，不能对新型专业所需做出及时反馈。高校物业要懂得查漏补缺，发扬自己先进的文化传统并吸收超前的管理体制，自身素质太弱，空有服务热情没有实际解决问题的能力和专业技术，无法达到让师生满意的优质化服务。因此，员工能力不足是高校物业管理普遍存在的问题，有了过硬的专业知识才能应付突如其来的问题，就不会出现太大的纰漏进而实现既定目标。

(三)物业管理双方责权不清晰

高校物业管理存在职责权限不清，管理过程有随意性强、盲目性大的现象。物业员工没有搞清自身的工作范畴，没有坚持自己的权利，也没有明确自己的义务，导致市场运作化程度低，达不到现代企业的需求。另外，在校师生对物业管理的认识有些片面，还没有真正认识到物业管理的内涵，容易对物业管理产生过分要求。总之，两者不能形成统一，权利与义务不能完全分清。

二、高校物业管理的发展分析

高校物业管理是城市物业管理的组成部分，它应该跟上城市的发展与时俱进变得更完善，发展趋势要跟上社会顶尖物业管理的脚步。

(一)完善高校物业管理制度，建立新的管理模式

合理的规章制度是高校物业平稳运行的前提和保障。物业管理要履行安全、高效、节能的原则，其中安全是首要任务，比如水电设施安全，电梯、校车的运行安全，建筑内基础设施安全检查等，一定要避免出现管理漏洞，做到事务细化、责任到人。完善的体质是高校物业发挥作用的根本保障，要逐步采用科学的市场运作原理，让更多的人明白物业管理的内涵，努力把物业管理面向社会，推行企业化标准管理，整体提高物业管理水平，做到以人文本，紧跟新时代发展潮流，为在校师生营造一个环境舒适，安全有保障的空间。

(二)高校物业管理要走专业化和规范化

目前，高校的发展突飞猛进，各种学科专业随之增设，进而高校物业管理也要增加相应的服务项目，高校内办公教学用的设备、设施变得先进，没有经过专业化培养的人员很难对其进行维护，维护效果也不尽如人意。所以，要提高高校物业管理服务水平就要引进一批高素质的专业化人员。物业管理规范化的前提是遵守国家各项规章制度，要依法经营，同国家颁布的条例相吻合，使高校物业管理有法可依，在出现纠纷时能够和平协商。高校物业管理要有一套完整规范的管理制度，吸收采纳先进的管理经验来保障物业管理高质量且平稳运作[3]。

(三)建立一个成熟的监管反馈机制

一个有效的监管反馈机制能够对物业进行及时的反馈，设立一个反馈体系供师生提出意见和建议，物业管理人员也要对好的对策和建议积极吸收采纳。除此之外还要积极吸收经济发达地区高校成功的管理经验，与同水平高校物业共同发展。

三、结语

总之，高校物业管理必须要有完善的管理制度，有新型的物业管理方法，管理要产权私有化，能够维持和发展社会结构并适应社会生活过程。要走专业化和规范化，保障高校物业管理的服务质量，还要有一个成熟的监管反馈机制，把物业的所有权和经营权分离。这些将是高校物业管理发展的必然趋势。

参考文献：

[1]胡正明.关于高校物业管理工作的思考[J].学子(理论版),(1):126-127.

[2]叶楠.服务外包下高校物业管理现状的思考[J].科技视界,(9).

14.高校消防安全管理工作的几点思考 篇十四

康彦霞

050031 摘要：随着高校规模的不断扩大，也给高校内部的各项管理提出了挑战。高校消防安全工作不仅关系着学校教学、科研的正常运行，更是关系学校师生以及相关人员生命财产安全的重要工作。近一段时间来，高校危害性火灾频发，有的虽然不严重但也给广大高校的消防安全管理工作敲响了警钟。本文就当前高校消防安全管理工作中存在的弊端与不足，就高校引发火灾因素展开分析，并提出关于提高消防安全管理工作的几点思考。

关键词：高校工作

消防安全管理

安全隐患

火灾

近年来，高校火灾事故频发，这无疑加重了人们对于高校消防安全的质疑。高校消防安全管理工作水平的高低不仅关系着高校的科研、教学活动的正常开展，更与学校师生的人生财产安全有着密切的联系。但就实际的情况来看，由于高校的人流量大、学生防火经验少，会引发火宅的电器、易燃易爆物品多，这些隐患也都是高校消防安全管理工作的难点。本文就当前高校的实际情况和特点，就高校消防安全管理工作存在的问题进行分析，并针对如何提高高校消防安全管理工作提出几点建议。

一、高校引发火灾的因素分析

1、人群密度大、消防意识淡薄

众所周知，学校是人流量大、人群密集的地方，宿舍、食堂、教室三点一线，白天教学楼的学生数量较多，而夜晚学生基本全部居住在宿舍中，这也给学校的消防安全系统带来了负荷。尤其是在每年的毕业季，新生和毕业生的宿舍交换，产生的人流更大，人员的流动也为消防安全管理工作带来了挑战。很多新生对于消防安全的意识较低，生活经历少，并且很少有接受过专业防火安全教育的学生。其安全意识较低，一旦发生火灾，这些学生必定会乱了阵脚，更加不利于消防疏散以及消防自救，从而引发灾难。此外，高校也是科学和教学因素引发火灾的主要地区，高校的教学与科研任务一方面支撑着我国人才的培养和科学技术的发展，另一方面，在进行教学和科研的过程中，会涉及到很多不安全用电的现象，而一旦发生火灾，后果将不堪设想。

2、电气设备、易燃品多、质量无保证

随着人们生活水平的提高，越来越多的便携式小电器以及大功率小电器走进了人们的生活。很多学生在生活中特别喜欢使用这些便携小电器，而因学校的电力需要供应上千甚至上万人的用电，不可避免的会出现电压供应不足等问题。就很多相关数据显示，高校发生火灾的大多数原因都是因学生违规使用大功率电器或“三无”电器导致，这也是近几年来高校消防安全管理工作的难点所在。就拿学生宿舍来讲，学生宿舍的易燃品本来也较多，一旦发生火灾，不仅不利于人员疏散，更可能促使火势的增长。因此，高校的安全管理工作一定要重视起电气设备以及学生宿舍的管理。

3、线路老化、消防系统滞后

我国很多高校都是多年前修建起来，这些陈旧的建筑其系统内部的线路、设备以及消防系统等逐渐出现了老化现象。对于高校来讲，日常的管理工作本就很难到位，再加上因经费、意识以及管理等方面的不足，学校对于学生宿舍的消防设施、自动喷淋装置以及自动报警装置的投入较少，而且学校消防系统大都缺少维护与检修，而且我们调查发现，为方便管理学生，很多学校的安全出口大多都是封锁的，最终导致火灾发生时，学生逃生系统瘫痪，而造成严重火灾事故。

二、针对如何加强高校消防安全管理工作的几点思考

1、加强安全教育，提高人员意识

火灾的发生大多是因人们的火灾意识不强，对于危险发生后的自救知识少。针对这样的情况，各高校应加强消防知识的宣传教育，通过对相关人员进性消防工作重要性的宣传，进一步提升管理人员的消防法制观念和安全意识，以促进其对学生进行消防知识的宣传。一方面，通过建立合理的消防安全管理制度，不仅要做好消防知识的宣传，更要教育学生用电以及火灾发生后的自救措施，以保证消防宣传的效果。另一方面，还应针对学生的特点以及弱点进行有针对性的意识训练，并通过开展形式多样的活动，从生活中展开安全知识教育，以引起学会的消防意识，以此来发挥宣传教育的目的。

2、加大消防基础设施的投入

前面说到，因学校消防系统的基础设施不健全，缺少日常的维护与管理，当火灾发生时，消防系统处于瘫痪状态，因此极易导致严重的火灾事故。所以，高校重视起学校的消防相关设施的建立，针对科研场所和教学场所，以及学生宿舍等区域安装智能消防系统，保证火灾自动报警装置、自动感应喷淋等装置等的正常运行。对待硬件设施较为滞后的区域，应进行供电电网的改造，通过增设一些先进的供电管理系统，在学生使用违规电器时自动断开，当危险发生时自动断电等装置，以保证宿舍用电的安全。

3、加强高校日常管理与检查

除了需要在硬件以及意识上加大宣传和建设外，高校还应建立一个由保安员、宿管员、教师、值班员等人员组成的消防小队。并组织相关消防检查员定时定期巡检学校相关区域的消防系统运行，针对存在问题的设施及时进行更换、检修，保证其正常运行。另外，通过消防小队的日常管理和检查，不定期检查学生用电用火情况，针对出现的违规违章等问题，及时进行教育和处理，将消防安全作为学生管理工作的重心，做到警钟长鸣，常抓不懈，才能从根本上解决火灾隐患。

结语：终上所述，就目前的情况看来，高校的消防安全管理工作还存在很多问题，只有做到从实际出发，为学校师生和相关人员的生命安全着想，通过加大消防工作的宣传教育，提高相关人员的安全意识。与此同时，通过建立完善的消防安全管理机制，极大对学校的基础性消防设施的建设和投入，并组织相关队伍加强高校的日常管理与检查，才能从根本上管理好高校的消防工作，保障师生的安全。

参考文献：