短信广告服务合同范本

短信广告服务合同范本（15篇）

1.短信广告服务合同范本 篇一

短信广告使用合同

甲方：通讯地址：电话：乙方：通讯地址：电话：

甲乙双方根据《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法通则》等有关法律、法规，本着平等自愿的原则，经协商一致，签订本短信广告合同。由甲方为乙方提供短信广告平台，由乙方通过短信广告平台自行发送短信广告。

第一条 甲方权利义务

1.2.有权对乙方的短信广告平台使用进行监督、管理、检查。甲方为乙方提供短信广告平台，乙方按照甲方的经营范围使用甲方的短信广告平台发送短信，乙方使用短信广告平台发送短信或客户（乙方开发的客户）使用短信广告平台发送短信均视为乙方行为，乙方按使用发送短信的条数向甲方支付短信广告费用。

第二条 乙方权利义务

1.乙方在使用甲方的短信广告平台发布短信广告内容前应严格根据国家相关法律、法规预先严格核实客户的真实身份，严格核实客户的短信广告内容，保证短信内容的信息安全，不得利用甲方的短信广告平台批发、制作、复制、发布、传播含有国家法律法规禁止或不符合当地法规的信息内容，不得发布所有与政治相关的信息内容；不得发布反对宪法所确定的基本原则的信息内容；不得发布危害国家安全，泄漏国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的信息内容；不得发布损坏国家荣誉和利益的信息内容；不得发布煽动民族仇恨，民族歧视，破坏民族团结的信息内容；不得发布破坏国家民族宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的信息内容；不得发布虚假广告，欺骗和误导消费者的的信息内容；不得向“拒收推销短信”的用户发布短信；不得发布散布谣言，扰乱社会次序，破坏社会稳定的信息内容；不得发布散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的信息内容；不得发布侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的信息内容。乙方不得利用短信广告平台欺骗和误导他人,乙方亦不得利用短信广告平台从事违法违规的任何事情,否则责任自负。

2.乙方应遵守甲方制定的和修改的各项短信广告平台管理办法，包括并不限于《短信广告平台管理办法》和《短信广告平台系统信息安全承诺书》等管理制度均为本合同的有效组成部分，与本合同同等具有法律效力，乙方应在使用短信广告平台时始终予以遵守。

3.乙方有义务对发送的每条短信内容提供法律法规所需要的书面证明材料，乙方有义务按合同的付款方式以甲方提供的短信广告平台的统计数据为依据按时支付给甲方短信广告费用。

4.乙方负有保守甲方商业秘密的义务。在本合同所涉及的甲方资料或乙方通过其他任何渠道所获知的甲方商业行为信息或其他技术及经营信息均负有保密义务，否则应承担相应违约责任并赔偿由此给甲方造成的损失。

5.乙方有权在24小时内检查确认甲方提供的短信广告平台其短信广告短信发送的质量，逾期确认视同乙方无异议认可。乙方在合作中一旦遇到任何非正常情况或需要帮助或要求甲方履行义务的或有任何疑问、包括意见在当时联系到甲方的负责人并尽可能要求当天得到解决。逾期24小时联系或逾期24小时提出视同乙方无异议认可。

第三条 合同解除、终止与违约责任

1.乙方有违法犯罪的或损害甲方信誉行为或违反本合同规定的或乙方对甲方有不诚实的欺骗行为，甲方

可提出解除本合同；

2.任何一方不履行合同义务或违反合同规定，违约方必须承担违约责任并支付给非违约方违约金,违法

者自行承担法律责任。

第四条 短信广告费用及结算支付方式

1、乙方使用的短信广告平台发送高品质短信的每条资费：短信每条分。

2、先预付款后使用。

3、结算支付方式：银行转账。甲方指定收款专用银行帐户为：

上海如燕广告有限公司（开户银行：中国工商银行上海市习勤路支行，帐号：***3640）

4、甲方收到乙方汇入甲方书面指定的的银行账户的款项或乙方支付给甲方的款项，视同乙方完全认可向

甲方购买的该款项为标的的短信的质量数量等（甲方可以不用保留乙方的短信广告使用记录），视为乙方对该款项为标的的短信广告的合作无异议结清。

第五条 其他

1.甲乙双方就本合同发生争议，应及时协商解决。协商不成时，双方均应将该争议提交甲方所在地人民

法院提起诉讼。

2.3.本合同自双方签章之日起生效，有效期为1年。本合同一式二份，甲乙双方各执一份。本合同对外不作为任何身份证明。本合同执行过程中，所有附

件和补充合同等一经甲乙双方签字即成为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。

4.本合同的条款为甲乙双方真实意愿的条款，这些条款如果与国家现行的法律法规政策相抵触时，以国

家的法律法规政策为准，但不影响本合同其它合法条款的法律效力。甲乙双方合作过程中如果有任何口头上或其他形式的约定或甲方的管理制度或甲乙双方曾订立的任何合同与本合同有相冲突，则以本合同规定为准。

甲方(盖章并由授权代表签字)：乙方(盖章并由授权代表签字)：

签署日期：签署日期：

2.短信广告服务合同范本 篇二

目前手机短信广告的发送方式主要有以下几种:手机间点对点发送、网站发送和电脑软件发送。由于短信的多种发送方式, 导致垃圾短信广告侵权行为的表现形式也多样化。但在短信广告发送过程中能够起到实质性作用的有两部分主体:一是短信的直接发送者, 二是提供发送服务的企业。前者包括发布广告的企业和个人, 后者主要是移动通信业务运营商。

一、短信广告发送方责任追究

1、侵犯人身

一般来说, 未经接收者同意发布广告短信算不上侵权。但是, 在被告知并遭拒绝后, 如果仍然发送, 就构成侵权, 手机用户可以要求信息提供商停止侵权行为。生活安宁权是公民隐私权的一个内容。因侵犯他人隐私权而承担责任的基本方式是精神损害赔偿。另外, 《治安管理处罚法》明确规定, 多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息, 干扰他人正常活动的, 处5日以下拘留或者500元以下罚款;情节较重的, 处5日以上10日以下拘留, 可以并处500元以下罚款。韩国就规定, 对发送垃圾短信的行为, 一经查处, 处3000万韩元 (1美元约合1010韩元) 的罚款。2009年9月21日提交审议的《江苏省广告条例 (草案) 》明确, 未经移动通信用户同意, 不得向其发送含有商业广告内容的短信息。违反规定的, 由通信管理部门视其情节责令限期改正或者停止发布, 没收违法所得, 并处1万元以上3万元以下罚款。据报道, 垃圾短信发送者不仅有全国2亿多用户的姓名、手机号, 而且还进一步掌握了手机用户的职业、住址、收入甚至消费取向等, 对个人信息安全构成巨大威胁。个人信息也是公民隐私权的一个方面。出卖他人联系电话和其他资料都是侵犯他人隐私权的违法行为。

中国法学会信息法学研究会副会长周汉华教授领衔起草的《个人信息保护法》专家建议稿中, 个人的手机号码、家庭住址、医药档案、职业情况等等, 都在保护范围之内。不论是名片店私自将客户的名片留底、单位乱扔应聘者的简历, 还是医院管理不善导致病人病历泄露等, 都属违法, 将被追究行政责任、民事责任或是刑事责任。

2、诈骗财产

利用虚假宣传, 诱骗用户消费是垃圾短信广告的惯用伎俩。如通过短信给手机用户发送一些虚假的信息 (如虚假中奖信息、虚假交易信息) , 使其信以为真, 进而使自己的财产利益遭受损失。有些短信涉及法律法规和国家相关部门明令禁止的内容, 如解析姓名、测星运、测姻缘等封建迷信内容, 诱骗用户参与, 从而收取信息费。在此种情况下, 用户虽是自愿参与, 但是发布者仍然有欺诈性。因为具有封建迷信性质的预测根本是不可能实现的。有的垃圾短信涉嫌犯罪, 如诈骗罪。从2008年初开始, 一种被称为“任意显”手机改号软件的计算机程序在互联网上叫卖并呈泛滥之势。这些变号技术往往与诈骗相伴而行。根据我国《刑法》相关规定, 对于提供虚假来电显示的单位或个人, 如果查明其伙同诈骗分子作案, 司法机关可追究其共犯责任。

二、移动通信运营商责任追究

1、违约行为

不论手机短信息通过什么方式发送, 都要经过移动电信运营商的短信网关才能到达对方手机上。电信运营商既然提供短信服务, 理应承担所发信息 (包括广告) 的审查之责。而且这在技术上也是可行的。如河南各基础电信运营商于今年8月正式启用网间垃圾短信联动处理平台以来, 效果显著。截至11月初, 该省各基础电信运营商共受理垃圾短信息投诉91966件, 暂停发送垃圾短信息号码19730个, 拦截垃圾短信息4246703条。上海电信近期也要向全部手机用户正式免费推出短信过滤业务, 用户可以设置拒收或接受短信的黑白名单, 同时用户可以设置过滤短信的时段。

在广大的手机用户与运营商之间实际上存在一种服务合同关系, 手机用户交钱为的就是能够得到方便快捷的通讯服务。显然, 运营商提供的垃圾短信不是手机用户所想要得到的, 并且该垃圾短信还给手机用户带来的很大的不便, 比如收看垃圾短信降低了工作效率。这显然违背了当时双方达成的合同, 从这个角度讲, 运营商实际上在合同履行上构成了不当履行, 属于一种违约行为。需指出的是, 该违约行为是与侵权行为存在竞合的, 但这不能掩盖运营商在履行合同时的违约性。

2、欺诈消费

如电信运营商通过向用户发短信来推销业务。有的业务是免费试用一个月。一个月之后用户如果不发送指令取消即收取费用。但是有的手机用户 (如老年人、视力不佳者) 根本就没有看短信的习惯, 他们在不知情的情况下被强加了业务。这显然是违法的, 甚至有欺诈嫌疑。运营商要承担返还已收取的费用及其他损失的责任。

在英国, 如果有企业未经手机用户的许可, 擅自向他发送有关商业短消息, 是违法的。手机用户可以拒绝此类服务, 他可以向手机运营商或网络服务商声明自己不愿意接受类似的服务。日本在2003年《电信事业法》的修订过程中, 就要求电信业面向普通消费者开展业务, 应尽提供该业务所需条件概要说明的义务, 同时还应尽迅速、妥善处理消费者投诉和咨询等义务。2007年香港立法会通过的《非应邀电子讯息条例草案》规定, 促销手机短信以及视像信息将受到监管, 发布信息者须注明来源, 并提供“拒绝接收”选项供市民选择。

再如一位用户于情人节收到运营商发来的一条短信, 内容为含情脉脉的歌词, 于是他把该信息转发给了自己的恋人, 后来对方见面对他说:“你为我点的歌真好听。”原来该用户转发歌词的行为被系统自动视为点歌, 收费两元。这种愚弄消费者的行为, 无疑是属于民法上的欺诈行为。日本经济产业省发布的关于制止垃圾电子邮件的新规则要求:发送商业性手机短信息的用户须在短信息的标题中加上“广告”字样。如果企业违反规定, 政府部门可命令其停业或给予其他行政处罚, 如果情节严重, 将课以罚金或给予刑事拘役。

3、共同侵权

2004年, 浙江余杭的胡志强, 在手机入联通网后不断收到带有色情内容的广告信息, 造成女朋友最终提出分手, 以致胡志强不得不与中国联通对簿公堂。这种情况完全可以认定为运营商侵权。因为运营商目前的平台可以对短信中的敏感词汇进行过滤, 如“六合彩”、“黄赌毒”等。如果有证据证明短信运营商泄露了用户信息, 则要承担连带责任。在上文“任意显”案例中, 用户因相信虚假来电显示号码被不法分子诈骗, 这些提供来电显示收费服务的通信公司, 是否也有责任?笔者认为, 即便来电显示是免费的, 通信公司也应该堵塞虚假号码, 弥补缺陷;目前来电显示为收费服务, 更应该提供安全、可靠、准确的信息。客观上显示了虚假的来电号码, 因此该服务存在严重瑕疵, 属于违约行为, 也是侵权行为。因相信虚假来电显示号码被不法分子诈骗, 当事人有权利向有关通信公司索赔。通信公司应承担次要、相对较轻的责任。

三、行政机关责任追究

1、监管不力

早在2008年3月, CCTV“3、15晚会”曝光了分众传媒造成国内80%垃圾短信的事实。全国有5亿多手机用户, 其中2亿多手机用户的姓名、手机号、职业、住址、收入高低甚至消费偏向都被掌握在短信群发业务公司之一的分众传媒旗下子公司分众无线手中。谁该为此负责?是移动运营商, 还是相关管理部门?“分众事件”出现后, 国家工商总局的“权威声音”随即出现:2008年, 工商行政管理机关将会同有关部门加强市场监管, 严禁违法买卖短信群发器, 严禁买卖个人信息, 严禁利用手机发布虚假广告。大量的垃圾短信侵权案件的出现, 说明相关部门的监管力度还不够。不排除在有些严重侵权案件中, 相关监管部门、监管人员因严重失职, 而被追究相应责任 (包括侵权责任) 的可能。

2、共同侵权

行政机关在必要时可以与运营商合作, 通过手机短信的形式向用户发送重要消息。如卫生部门发布关于甲型流感的预警信息。这属于公益性质的通知, 一般不会造成侵权。但是不意味着行政机关没有与第三方共同侵权的可能。据笔者调查, 在有些地方的行政机关组织的社会考试 (如公务员考试、司法考试等) 中, 就有些考生莫名其妙地收到了他所报考的考试的培训班广告, 而且培训班与该行政机关在同一栋楼内办公。行政机关就有把考生的资料 (当然包括手机号码) 泄露给第三方以谋取利益的嫌疑, 而这是没有经过考生同意的, 而且是有一定规模和影响的泄露, 这是对考生隐私权的侵犯。在这种情况下, 行政机关和短信广告发布者共同完成了侵权行为, 因此要承担共同侵权的民事责任。

摘要：本文对手机垃圾短信广告进行了法律分析, 就垃圾短信广告侵权行为在客观上的表现形式以及侵权责任的承担等问题进行了探讨。由于短信的多种发送方式, 导致侵权行为的表现形式也多样化, 因而责任承担的主体及承担的方式也多样化。本文分别从短信广告发送方、移动通信运营商及行政机关的责任进行了分析。

关键词：垃圾短信广告,侵权责任

参考文献

[1]那秋明、陈意:关于手机商业短信息广告发展的法律思考[J].北方经贸, 2006 (6) .

[2]皮勇:“变号技术”监管面临法律真空[N].楚天都市报, 2009-05-15.

[3]肖珺:用户端短信过滤业务对防范垃圾短信的意义.http://news.xinhuanet.com/newmedia/2009-10/22/content_12296259.htm, 2009-10-22.

3.网站提供向外星人发送短信服务等 篇三

英国有不少相信外星人存在的人，他们一直希望能够找到一种与外星人建立联系的方式。现在，他们将向太空发送短信，希望“小绿人”等外星生命能够接收到这些信息，并据此发现地球，最终与人类取得联系。

这项给外星人发送短信的服务由一家网站免费提供。该网站设立的最初目的，是把浪漫宣言和爱的表白发射到宇宙中。这些信息通过一个大型卫星天线，以无线电波的形式发往太空。

会自己打电话的门锁

年老体弱的人独自洗澡时很容易发生意外，但是由于洗澡时卫生间的门通常都处于关闭状态，所以当意外发生时就会给救援带来麻烦。为了避免这种情况的发生，就有人设计出了这样一款求救门锁。可以在紧急情况发生时拨打急救电话同时打开门锁。

用户需要首先在门锁里面输入紧急电话，并根据自己洗澡的习惯设定时间。关门后，门锁就开始倒计时，预设时间一到，会首先预留30秒的取消时间，如果用户没有及时取消，门锁就会向预设的电话号码发送警报，同时打开门锁，以便帮助救援人员施救。

让你不再贪睡的震动闹钟枕头

很长时间没介绍过一款奇特的闹钟了，而今天我们终于发现了它——“枕头闹钟”，也可以叫“闹钟枕头”。普通闹钟到时的闹铃声会惊醒屋内所有的人，而这款枕头闹钟则采用的是振动的方式来叫醒主人，这样就不会打扰到其他熟睡的人。

往腿上一贴就知脂肪含量的健康数码贴

这是一套专门供个人使用，测试人体局部脂肪含量的工具，只要把它贴放到皮肤上，热成像板就会显示出不同的颜色，而这些颜色也表明了你这个部位的脂肪分布情况。毫无疑问这种脂肪贴纸对于众多专业美容机构是一个不错的辅助工具，而且对于个人美体健身也可以提供很多有用的信息。

学习的好帮手神奇智能笔

这款录音笔配合特殊的笔记纸，只需要按照说明用笔尖在纸上双击，你就可以在记笔记的同时将相关的录音与特定的笔记关联起来。而日后需要复习的时候，同样只需要在相关的笔记处双击，存储在该部分的录音就会自动播放。而且，在笔记纸的下方有相应的操作按钮，可以调整录音的播放速度。这样你就可以随心所欲的对特定的内容进行复习了。

用于远程诊断的手机显微镜

4.手机短信息服务合同书 篇四

手机短信息服务合同书

甲方：（以下简称甲方）乙方：洛阳卓新信息技术有限公司（以下简称乙方）

甲、乙双方在平等自愿的基础上，就甲方成为乙方的短信息会员，由乙方为甲方提供塑料信息短信息服务事宜达成合同如下：

5.2乙方对其向甲方提供的信息不作任何形式的担保。

5.3用户在订购提供的短信息服务之前，应当确认自己的手机能够正常接收和显示其所订购的短信息，如因用户手机问题而不能正常接收和显示中国通用塑料信息网发送的短信息的，中国通用塑料信息网不承担任何责任。

第6条 知识产权和保密条款

6.1乙方对依据本合同采集、开发、处理、发布的短信息享有独占的和排他的权利和利益。

6.2一方对于由于履行本合同而了解或接触到的另一方的机密资料和信息（下称“保密信息”），应保守秘密；非经另一方书面同意，该方不得向任何第三方泄露、给予或转让该等保密信息。一旦本合同终止，该方应将载有保密信息的任何文件、资料或软件，按另一方要求归还另一方，或予以自行销毁，并从任何有关记忆装置中删除任何该等保密信息，并且不得继续使用这些保密信息。

6.3中国通用塑料信息网所提供的短信内容和软件可以用作信息获取、商务交易的信息资源，但甲方在获得乙方提供的信息后，不允许向其团体成员以外的任何第三者传播，同时在团体内部成员之间传播时，必须注明信息来源是“中国通用塑料信息网（）”。

6.4双方同意，不论本合同是否变更、解除或终止，本合同第7条将持续有效。

第7条 合同的提前终止

7.1如果一方违反了本合同项下的义务，并在合理的期限内仍未履行义务另一方有权提前6天书面通知违约方终止本合同。

第8条 不可抗力

8.1如果本合同任何一方因受不可抗力事件[不可抗力事件指受影响一方不能合理控制的，无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服，并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于水灾、火灾、旱灾、台风、地震、及其它自然灾害、交通意外、罢工、骚动、**及战争（不论是否宣战）以及政府部门的作为及不作为]影响而未能履行其在本合同项下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。

8.2声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方，并在该不可抗力事件发生后十五日内以网站页面公告、电子邮件、专人手递或挂号邮件向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。

8.3不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行本合同的能力，则本合同终止。

第9条 其他规定

9.1除本合同另有规定外，未经另一方书面同意，任何一方不得转让其在本合同项下的全部或部分义务。

9.2本合同及其附件构成双方全部合同，并取代双方以前就该等事项而达成之全部口头或书面的合同、合约、理解和通信。

9.3本合同任何一条款成为非法、无效或不可强制执行并不影响本合同其它条款的效力及可强制执行性。

9.4本合同或其附件的修订仅可经书面合同并经双方授权代表签字且须经双方采取适当的法人行动批准而作出。

9.5除非另有规定，一方未行使或延迟行使其在本合同项下的权利、权力或特权并不构成对这些权利、权力或特权的放弃，而单一或部分行使这些权利、权力或特权并不排斥任何其它权利、权力或特权的行使。

9.6本合同附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等约束力，如同已被纳入本合同。

第10条通讯

10.1一方根据本合同约定作出的通知或其它通讯应采用书面形式并以中文书写，并可经网站页面公告、或电子邮件、或非在线形式传送。

第11条 适用法律和争议的解决

11.1本合同的解释、履行和争议的解决，应适用中华人民共和国法律。

11.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，由双方协商解决。如果协商不成，任何一方均可向有管辖权的法院提起诉讼。

第12条 附则

12.1本合同一式贰份，在双方授权代表签署并加盖公章后生效，各份合同具有同等效力；甲、乙双方各持壹份。

甲方：乙方：洛阳卓新信息技术有限公司

地址：地址：洛阳市吉利区大庆路中国工商银行大厦四楼 邮编：邮编：471012

电话：电话：0379-66913600

授权代表：授权代表：随乙

签订日期：

签 订 地：

开 户 行：

帐号：

E-mail:

5.短信平台业务销售合同 篇五

合同编号：_____________

甲方 ：乙方 ：成都飞傲科技有限公司

地址 ：地址 ：成都市二环路西三段181号金牛综茂大厦11F-12室 电话 : ________________电话 ：028-65877637

第一条、合同目的本合同目的在于充分发挥甲、乙双方在各自服务领域的资源优势，由乙方授予甲方短信平台业务代理商，双方共同拓展移动商务市场，合作双方本着互惠互利的原则，在遵守国家有关政策和法规的基础上, 按照以下条款, 签署合同。本合同真实充分地表达了双方的意愿，由双方共同恪守。

第二条、合同双方的权利和义务

1．甲方的权力和义务

1)甲方有义务向乙方提供有效证件，企业应提供营业执照复印件，个人应提供身份证复印件，以便乙方进行管理、统计、通知和维护。

2)甲方自行负责开拓市场与发展客户，向其客户提供所代理的产品和服务，在代理业务中应保证向客户提供合法、必要的服务，不得以欺诈、胁迫等手段损害其客户及乙方的利益、声誉。

3)为了确保服务的规范性和稳定性，甲方应指定至少1名业务员负责相关业务并向乙方提供其真实、正确的信息，便于乙方联系、通知。指定人员可以兼任其他职务，但要保证其基本的业务水平。

4)甲方与其客户之间的纠纷、争议等，均由甲方与客户自行解决，乙方不予介入。

5)甲方不得发送中国法律所禁止的非法信息，如有此类现象，由此产生的损失和后果由甲方承担。

6)甲方有权要求乙方提供与所支付款项相对应的短信条数，并在本合同约定的时间内有效。

2．乙方的权利和义务

1)乙方有义务为甲方以及甲方的客户提供稳定、正常的短信服务，并保证发送率达到93%，发送不出去的返还给甲方。

2)乙方有义务确保与中国移动、中国联通、中国电信和中国网通的业务关系。

3)乙方有义务维护、更新设备和系统，以保障其自身的管理系统正常运作。

4)乙方不对甲方的终端销售价格进行干预和控制，甲方所有终端客户销售利润由甲方自行分

配。

5)乙方有义务向甲方提供相关的指导、促进甲方的销售和服务工作。

三、费用及支付方式

请分别填写购买的短信数量及价格，只要将与此业务相对应的空白处填写完整即可。

1．甲方购买的企业短信资费为：______元/条，购买数量为____条；

业务合计购买金额为人民币__________元整。

2．支付方式：

3．付款方式：

四、保密条款

在本合同有效期内或本合同解除、终止以后，任何一方对合同内容及在本合同履行过程中以任何方式获知的另一方商业秘密或其他技术及经营信息均负有保密义务，不得向任何第三方透露或泄露。

如出现以下情形，除外：

1． 中国现行法律、法规另有规定。

2． 一方书面同意。

双方在终止合同或合同到期时应将对方提供的资料或信息转交给对方或废弃。

五、合同期限和变更、终止条款

1． 甲乙双方在协议执行期内，如由市场发生变化或其他不可预见的原因，需要对本协议有关条款进行调整，提出修改的一方应提前通知另一方，并提供调整解释说明。

2． 本合同有限期为一年。通过甲，乙双方的协商可提前或延长合同期限。在合同到期一个月内双方没有通过书面资料提出任何意向的，合同自动终止，但不影响甲方剩余短信条数的正常使用。

3． 甲方应在合同生效之日起三天内向乙方一次性全部支付相关款项，并及时提供支付凭证，如三天内未支付则合同自动终止。但经乙方书面同意的的除外。

4． 经双方协商一致时，可以书面签署补充合同﹑纪要﹑附件等文件，变更或修改本合同。

六、有限责任

7.乙方仅对产品本身负责。就甲方数据丢失或损坏、利润损失、业务损失、合同损失、预期收

入、预期节约的减少、费用或开支的增加或任何间接的、继发的或特殊的损失或损害，乙方不承担任何责任。本条款取代所有乙方保证和责任，包括但不限于，关于质量满意或用途合适的任何默示条件、保证或其他条款。

8.乙方有权根据运营商政策、市场情况对产品的未来的销售价格作出调整，但不影响甲方已经

购买的短信条数的结算价格。

七、合同的生效

本协议双方代表人签字、盖章之日起生效，有效期为服务结束。本合同壹式二份，甲乙双方各一份，二份合同具有同等法律效力。合同的所有附件以及各种补充协议均为本合同的有效构成部分，与合同具有同等法律效力。本合同自双方签字之日起生效。

甲方：乙方：成都飞傲科技有限公司

地址：地址: 成都市二环路西三段金牛综茂大厦11F-12室 责任代表：

电话：

签订日期：年月日

6.短信广告服务合同范本 篇六

甲方：乙方：

双方经充分协商，达成以下协议，共同遵守：

一、合同目的（1）乙方向甲方以有偿收费方式提供群发短信平台供甲方发布商务短信息。

（2）协议签订后，甲方向乙方支付所需短信息量的金额，由乙方以代发的形式将甲方提供或指定的手机号码和信息内容，在乙方的短信平台上予以发布。

二、短信费用：

一次性购买万条，按元/条收取短信费用；共计人民币元（大写:）。短信在年月日分为发送。

三、付款方式及期限：

（1）甲方在签订合同后，甲方以一次性付款方式结算短信费用，乙方并开具收据。

（2）乙方在甲方指定时间来发送短信息。

四、双方责任

（1）如乙方原因导致甲方不能正常发送短信息，甲乙双方经友好协商予以解决；协商不成的，乙方应对其延误发送短信息造成的后果承担经济赔偿责任。

（2）乙方平台对于甲方提交的商务短信在早上10：00—晚上20：00时段发送。甲方要求乙方

超出此时段发布，乙方有权予以拒绝。

（3）乙方向甲方提供所需区域的手机号源码，发送完成后，乙方提供发送报告切图给甲方。

（4）甲方在签定本合同后，在指定时间内未能发送签定的条数信息，甲方视为乙方违约处理，甲方有权要求乙方赔偿违约金,赔偿额为合同所签定金额的50%。

五、安全责任:

甲方保证发送信息内容的合法和对外保密，并对发送的信息内容单独承担责任，不得传播含有以下内容信息：

（1）违反中华人民共和国宪法所确定的基本原则的。

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的。

（3）损害国家荣誉和利益的。

（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的。

（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的。

（6）造谣中伤，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的。

（7）反动、色情、淫秽、赌博、暴力、凶杀、恐怖、恐吓或者教唆犯罪的。

（8）侮辱、谩骂、诽谤他人的。

（9）中华人民共和国法律、行政法规所禁止的其它内容的。

（10）涉及各运营商互联互通或产品竞争的（包括运营商的合作伙伴）。

六、免责条件

（1）双方任何一方由于火灾、自然灾害、战争或政策等不可抗力因素不能履行或不能完全履行合同

时，均应及时以书面形式通报对方，作为免责手续。不可抗力事件结束后，双方应协商继续履行合同，合同不能继续履行的，乙方退还甲方尚存的短信费用。

（2）因骨干网或传输网故障及国家或移动运营商政策变化导致双方合作无法继续履行的，双方互不

追究责任。乙方退还甲方尚存的短信费用。

七、本协议自双方代表或其授权人签字（单位需盖公章）之日起生效，本协议一式两份。协议未尽事宜双方友好协商解决。

八、合同与其附件的传真件同原件一样都具法律效力。

九、补充条款：

1．2.甲方：乙方：

责任代表：责任代表：电话：电话：

7.短信广告服务合同范本 篇七

一、现状分析

( 一) 经营收入情况。从表1可以看出: 2006年以来, “12121”电话收入在2008年前比较平稳, 于2009年达到峰值, 随后呈逐年下降趋势, 2011年大幅度下降, 仅为上年的50. 6% 。手机短信收入2006年以来逐年上升, 同样于2009年达到峰值, 随后呈逐年下降趋势, 但下降幅度相对较小, 且趋于稳定。

( 二) 气象信息服务用户情况。从表2中看出, 2006 ~2009年一直较快增长, 于2009年达到最高65万, 期间峰值达到71万, 表明气象手机短信作为一新生事物, 具有较强的生命力, 2009年后, 用户保有量在下滑。气象短信用户数与移动用户数的比值于2008年达到最高值, 为0. 35, 说明当时的气象短信的订制率很高, 而到2012年比值降到只有0. 14, 足以说明气象短信业务面临严重问题。

从表3可以看出, 一是农村甲类用户拨打12121量达到了整量的41% , 说明总体来看, 农民对气象信息的需求更高, 但不能排除农村用户获取气象信息的渠道更少的原因。二是ARPU值高的乙类用户拨打12121量大, 可说明高话务量单位的人员方便拨打, 且基本不考虑费用。三是甲类用户拨打12121的量, 和ARPU值无明显相关, 且总量达到63% , 说明各层次住宅用户对于气象信息都有需求。

单位: 元

从表4可以看出, 手机用户拨打12121电话的呈上升趋势, 2010年比例最高, 达到90% ; 电信固话的比例2006年为49% , 到2010年只有10% , 比例之低, 出人意料。这种情况与固话使用频率大幅减少及手机用户的快速增长有关, 同时也反映用户更希望能随时随地获取气象信息。

( 三) 近年来气象信息服务营销情况分析。在12121电话 ( 2003年前为“121”) 业务发展的初期, 气象部门通过电视天气广告栏目、大量印制户外墙体广告、发放宣传单等方式进行了广告宣传, 尤其是2002年始, 上饶市气象部门统一行动, 上饶电信部门也开始印发12121业务宣传单位放在各营业网点, 铅山电信局也在各交通要道的醒目位置印制了更大幅的户外墙体广告。

2009年开始, 随着小灵通业务急剧下降, 小灵通气象短信订制用户也急剧萎缩, 到2011年底只有不到2, 000用户。2012年上饶小灵通业务取消, 小灵通气象短信成为历史。而到2012年底移动手机“气象生活通”仍有2, 500多用户。

课题组于2012年4月到湖南部分地市气象部门考察了解到, 他们十分注重气象信息服务的营销。岳阳市局几年来安排专人电话推介气象短信, 年推广经费达30万元。株洲市局针对手机拨打96121电话较多的情况, 营销“96121”手机包月拨打业务 ( 3元/月) , 目前约有2万多用户; 手机短信营销主要针对费用50元/月以上的用户, 约有10% 的成功率。

( 四) 气象信息服务面临的新形势。当前“12121”电话、气象短信服务发展面临着严峻的形势, 一是获取气象信息的手段增多; 二是各种媒体不规范发布气象信息, 致使用户流失; 三是常规气象信息作为公共服务产品, 其收费政策经常引发媒体炒作; 四是各地灾害性天气信息绿色通道的建立、气象信息电子显示屏的大量建设等, 客观上减少了用户的需求; 五是近年来气象信息服务收入占整个气象科技服务收入的比例越来越小, 气象部门的宣传力度减小; 六是各通信运营商对推介气象信息服务通常采用谨慎方式以避免投诉, 使气象信息服务基本没有快速增长的可能。

二、气象信息服务营销对策

( 一) 继续做好宣传工作。气象部门要树立“12121”电话和气象手机短信业务的服务品牌意识, 进一步加强宣传, 让更多的人知晓。不仅要让人知道有这些业务, 而且要宣传其使用和订制方法。以往的传统宣传广告方式, 如印制户外广告、发放宣传单、通过电视天气预报栏目等, 仍要继续采用, 而且要加大力度。要积极尝试新的广告宣传模式, 流动性强, 点多面广, 又成本低廉。

( 二) 要加强与通信运营商的合作。气象信息服务建立在电信、移动、联通等部门完善的基础设施条件之上, 作为信息提供方, 一定要树立合作意识、互利共赢的意识。气象部门为推介气象信息服务, 做了大量的工作, 取得了一定的成效, 但总的来看, 见效慢, 投入产出比不理想。而移动部门等通信运营商有完善的营销网络, 营业网点遍布城乡; 有灵活的业务捆绑及资费政策等措施, 他们的业务推介宣传取得了显著的效果。

( 三) 要不断创新营销产品。针对手机拨打12121电话较多的情况, 可以考虑发展手机包月拨打12121电话业务。针对农村电话拨打12121电话比率较高的情况, 可以考虑发展气象信息服务包月业务。取2006年3月的数据, 测算出本月电话拨打12121电话的ARPU值为2. 06元, 可以认为定气象信息拨打包月3元/月收费标准较合适。

气象信息服务产品要有特色, 产品内容要丰富。手机短信可以考虑增加互动性, 改变用户只能单向接收的方式, 需要根据用户的需求增加服务产品的多样性。

三、结语

在中央和地方不能完全保证气象业务服务投入情况下, 气象部门仍不能放松“12121”电话、气象短信服务业务, 应把其作为加强公共气象服务的重要平台和重要手段, 以使气象部门有更多的财源来支撑事业发展, 提高服务能力, 推进气象信息的广覆盖和城乡气象服务的一体化。所以, 加强气象信息服务的营销, 深挖发展潜力, 仍需我们创造性开展工作。

摘要：本文对上饶“12121”电话、手机气象短信服务的收入、用户、需求、以往营销情况的历史资料进行了分析, 结合当前气象信息服务存在的问题和面临的新形势, 提出了加强气象信息服务营销的对策建议。

8.短信广告服务合同范本 篇八

“5年或10年后，在电梯门口取代分众液晶屏的只有手机。”在2006年就表示看好手机业务的江南春，没有预料到仅事隔2年，无线业务之路就已经如此坎坷。

美国东部时间6月5日16：05消息，分众传媒(Nasdaq：FMCN)在纳斯达克收盘后发布了截至3月31日的2008年第一季度未经审计财报，由于计人了手机广告业务重组所产生的减损支出，分众传媒第一季度净亏损5380万美元，而去年同期净利润为1630万美元；并且第二季度业绩预期未达分析师预期。受此消息影响，分众传媒股价6月6日和6月7日两天盘后均大跌逾10％。6月7日报收于31．09美元，已逼近过去52周中的最低股价29．25美元。

6月6日，分众传媒副总裁嵇海荣针对这一成绩单作出回应，“无线业务的重组，以及终止此前与特定手机广告子公司签署的基于盈利能力支付的收购协议产生的成本，导致了这部分亏损。”在被问及公司对此将有何举措时，嵇海荣称，目前分众传媒已停止所有手机短信业务，同时旗下分众无线的商业模式也正在调整之中。

3·15“短信门”前后的分众判若两人。之前是昂扬发展的喜悦，之后是剥离高成长业务的苦闷。然而“短信门”事件并不一定是分众发展路途中的一只拦路虎。“这或许能帮助分众认识问题，成为谋求可持续发展的一个契机。”

巨亏元凶

在贴着“分众传媒”标签、不断播着广告的液晶电视第一次出现在商务楼宇中的时候，人们都觉得新鲜好奇，留意观看。然而随着时间的推移，当年的时髦创意新鲜不再。“面对商务楼宇广告发展的停滞，分众传媒不得不转向应用多元化策略以寻求发展。”经济学家朗咸平撰文表示。

在经历了几年的高速发展之后，分众传媒对自身主业务“楼宇广告”未来也有担忧。业内有专家分析，鉴于楼宇广告的低技术含量和低进入门槛，分众的商业模式很容易被复制，任何竞争对手只要有充足的资金和楼宇资源就可以做楼宇广告的生意。因此，分众的多元化是一个在市场压力下的必然结果。

在多元化的背景之下，江南春将分众定位在“生活圈媒体群”，并通过一系列并购发展成数字户外广告、互联网广告、无线广告三大业务板块。其中，来自无线广告的收入最少，但其市场增长率却高居各业务板块之首。分众传媒2007年第三季度财报显示，手机广告营收1400万美元，同比增长298．9％，是分众控股旗下增长最快的一项业务，“市场潜力最大，所以公司拟将其分拆上市”，嵇海荣在去年年底时表示。

2006年，分众通过收购手机广告商凯威点告，进军手机广告领域。在此基础之上，启用“分众无线”作为手机广告媒体品牌。此后，分众大规模地与中国80％以上的无线互联网站点达成合作，包括空中网、3G门户网、摩网等主流WAP站点，获取其业务资源，逐渐形成了从广告主到分众无线，再到各个WAP网站的产业链形态，并在国内手机广告市场占据大半壁的江山。

分众无线CEO徐茂栋对手机广告传播推崇有加，他认为手机广告“制作周期短、发送频率高、广告传达快、广告针对性强”。于是，分众无线开始建立庞大的受众数据库，根据受众的身份、消费特点、居住环境等进行多达上千项的细分，以便在广告投放时有的放矢。但随着小众群体的细分，分众传媒从原始的为用户赶走无聊到现在的精准投放。这种更侧重于一对一传播的营销方式，因为人们需求的多样性而变得更加复杂。然而，在一些具体问题并没有得到完全解决的情况下，分众无线就仓促地把精准营销的具体应用之一——短信广告推向了市场。

有数据显示，分众无线已为国内外金融、汽车、房产、培训、教育、快速消费品等20多万家广告客户提供了垃圾广告投放服务。另外，分众无线还通过各种技术手段获取用户的手机号码、上网轨迹、行为特征等数据信息，分众因此也被推到了风口浪尖。

2008年的央视“3·15”晚会曝光了分众传媒旗下公司的垃圾短信产业链，并将其认定为国内垃圾短信的源头。虽然分众的手机广告业务只是在其业务类别之一——短信广告中存在一部分未经用户允许而发送的商业广告信息，并不涉及发送黄、赌、毒等垃圾短信，但这成为分众股价一泻而下的源头。

而在分众第一季财报公布后，嵇海荣则称分众无线已完全剥离短信业务，“分众宁愿舍弃短信业务，以确保未来业务的健康发展”。

失败是另一个起点

无线广告的确有让投资者们蠢蠢欲动的理由：中国5亿手机用户，年增长超56％的市场潜力，2010年30亿元的预期市场规模都为美好的前景绘上光辉的一笔。而2008年北京奥运带来的无线广告营销的契机，3G牌照促成的3G用户规模的迅速增长，和大量有价值的内容引起的用户黏度的增加都使广告主对无线市场兴趣盎然。

分众CFO吴明东表示，从长期来看，随着手机已从无线通讯设备向无线媒体接人终端转型，手机广告服务将成为分众传媒整体广告营收的重要组成部分。

“短信门”导致的财报不佳使分众意识到在目前的产业政策和产业环境下，此前的手机广告商业模式存在一定的隐患，分众无线此前以手机短信业务收入为主的发展不具备可持续性，从目前来看，如何建立一个可持续性发展的无线广告模式是分众传媒正在考虑的问题，“分众无线的商业模式已经做了相关调整”，嵇海荣透露。而这一调整则是分众无线逐渐把业务重心转为手机WAP网站广告、无线IM及各种具有创新性的无线互动营销业务。

依据2007年《WAP用户行为研究报告》，92％的用户表示理解并支持WAP网站显示广告。有专家推测，和短信广告相比，无线网络广告将更受广告商青睐和更易被广告受众接受。据悉，分众无线已与国内排名前50位的WAP网站中的41家深度合作，通过对大量强势WAP站点实施广告独家运营，目前中国WAP网站70％流量的广告均由分众无线经营。

行业分析人士认为，在WAP广告上，分众除了延展覆盖面，还需要利用技术手段，提高WAP广告的有效性和精准性，使得广告不仅要出现在匹配的内容频道，还要出现在匹配的用户面前。而在移动IM服务上，分众无线也已经有所举动。2007年6月，分众无线与微软MSN合作，成为MSN手机终端的独家广告合作伙伴和运营合作伙伴。对此，有业内人士猜测，区别于以往合作双方惯常的分成模式，分众无线与MSN广告合作的方式可能采取由分众无线一次性买断MSN的无线广告代理业务的方式。

此外，分众还把在手机报纸和手机杂志等媒体中的嵌入式广告、会征求用户许可的

蓝牙技术支持广告、手机广告的按效果付费的“PPC点告”纳入未来考虑的模式之中。

这些都是理论构想中的有益探索，“目前，整个无线广告市场还不成熟，”任何模式的探索和建立，都需要过程，“分众在无线领域的探索，也同样需要时间。”嵇海荣说。

而在探索新模式时，所面临的重重挑战也不容忽视。

有分析认为，作为一个从无到有的事物，认同是手机广告面临的第一大难题，其中既包括化解手机用户对于手机广告的反感，又包含如何为广告主确立可以信赖的效果评价体系。

针对手机用户，“目前许多的虚假广告，包括欺诈广告，都是通过手机发送。如果某一天用户的手机中接受了太多的广告信息，他会不会因此屏蔽掉这些广告?”人民大学教授匡文波就有着这样的担心。而对于广告主，“一个用户每天接触多少广告，这要有个标准，如果用户每天看到很多广告，用户也会反感。文字链接多少个字内合适，图片广告多大，流媒体广告的大小格式，手机广告页面多大合适等等”。由于缺乏独立完整的监测体系与监测标准，各种信息鱼龙混杂，广告主很难清晰判断衡量广告的效果，依然对手机广告的传播效果将信将疑。“在政策上，什么样的企业可以经营手机广告，以保证规范化经营。”这些政策标准的缺失也使广告主因还承担政策的风险而望而却步。

另外，业界还有评论认为，一旦无线广告市场表现出良好的盈利前景，电信运营商的介入将不可避免，这也将使众多无线广告公司面临巨大的挑战。虽然很多分析人士认为其和运营商在产业链上担任的是不同角色，但看中国移动、中国联通、中国电信和中国网通等运营商在及时通信领域和网络搜索领域的行径，表明它们显然并不想让分众独吞市场。并且，移动和联通已经分别组建了无线广告公司，它们在市场中既是服务平台的提供者，又是经营广告业务的参与者，占尽了优势，分众无线究竟能搏杀出多大的市场，目前很难断言。而国外的巨头如Google、微软、诺基亚在抢占中国手机广告市场上均有自己的动作。分众传媒及旗下的分众无线与其相比，行业门槛和技术壁垒仍然较低。

“我坚信手机广告的发展潜力，它肯定会形成一系列多元化的模式，这里面会有一些模式被淘汰，一些主流的健康模式被保留，在探索的道路中需要尝试，会有错误，但改正后会继续探索。”江南春说。

面对重重困难，江南春依旧执着。

楼宇资源终究有被挖掘完的一天；江南春转征无线领域是否会带领分众迎来又一春?

PPC点告流程

9.短信服务系统 篇九

基于运营商的短信运营系统提供应急管理所需的短信服务。满足以下要求：  可将文字信息发送到中国移动、中国联通、小灵通用户的手机上；  通讯录管理功能；

 灵活的编组功能；

 与应急通讯录像集成，可以方便的查找相关人员；

 群发功能，可在极短时间内向群组中的所有用户发送短信。可选择向组内所有成员发送，亦可选择向组内某些成员发送信息；

 定时发送功能；

 常用语功能；

 发送、接收记录查询；

10.企业短信通道服务协议 篇十

甲方：_________

乙方：_________

经甲乙双方友好商定，就甲方通过乙方企业短信服务平台获得短信服务，达成协议如下：

第一条　合作事项及内容

甲方通过乙方提供的特定发送软件或专有通道，为其手机用户提供短消息发送和接收服务。

第二条　双方的权利与义务

1．甲方的权利与义务

（1）甲方发送的短信内容不得违反国家有关法律、法规的规定，不得侵犯其他人的合法权利。如甲方违反本条款规定义务，由此引起的法律纠纷和责任由甲方独立承担，因此给乙方造成损失的，应当予以赔偿。

（2）甲方必需保证所发送的每个手机用户都已经成为甲方的客户并同意接受甲方提供的短信息服务；甲方不得利用乙方的通道发送广告信息等给甲方签约客户以外的手机用户，否则由此造成的后果由甲方独立承担，因此给乙方造成损失的，应当予以赔偿。

2．乙方的权利与义务

（1）乙方确保信息及时发送到甲方客户的手机上，不得向客户乱收费。

（2）如遇到发送故障，乙方需及时响应，迅速解决，并及时通知客户。

第三条　收费及结算方式

短信收发软件费用：_________元；开户费和服务维护费：_________元／月；系统接口开发调试收费：_________元。短信发送费：_________元／条。以乙方出具每月对账单作为短信服务费的收费凭据。

甲方于合同签订后5个工作日内向乙方支付发送预付款：_________元（人民币：_________元）。当短信息费用到达该数额时，甲方需要再向乙方预付发送费用。

第四条　业务纠纷处理

凡因本协议引起或与本协议有关的任何争议，双方应协商解决，协商不能解决时，双方一致同意将争议提交_________仲裁委员会，依据该委员会仲裁规则仲裁，该仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第五条　保密条款

甲乙双方对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的，以及对方基于和约或法律的原因对第三方承担保密义务的资料和信息和知识产权严格保密，不泄露给第三方，并采取适当的保密措施。

第六条　附则

自协议签订之日起生效，协议有效期为一年。双方无异议，则本协议到期后自动续延一年。若移动运营商的政策变化，本协议的服务内容，价格和技术调整等以补充协议的形式加以确定。

第七条　本协议自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力。本协议不明事宜，双方可以另行协商签订书面补充协议予以约定。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

授权代表（签字）：_________ 授权代表（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

11.论物业服务合同中的格式条款 篇十一

随着我国物业服务逐渐向规模化的方向发展，格式条款在物业服务合同中得以出现并广泛应用。尽管物业服务合同中的格式条款具有其自身的优势，但其在实践中侵权的现象也屡见不鲜。导致侵权现象产生的原因是多样的，这要求我们必须对物业服务合同中的格式条款进行相应的规制。

在当前社会经济生活中，格式条款因其方便交易、提高效率、节省交易成本等优势而被广泛运用。特别是在物业服务合同中，格式条款应用得相当普遍。但在现实生活中，物业服务企业利用物业服务合同中的格式条款排除业主主要权利，从而逃避自身法定义务或减免自身主要责任的现象也普遍存在。如此一来，避免格式条款不被滥用以平衡业主与物业服务企业双方的利益，就显得尤为迫切和必要。

一、物业服务合同中格式条款侵权的具体表现

当前我国物业服务发展仍处于初级阶段，物业服务合同中，普遍存在物业服务企业利用格式条款侵害业主权利的现象。

1、限制业主主要权利

根据《物业管理条例》相关规定，业主享有对物业管理事项的建议权、对物业服务合同履行情况的监督权、投票权和知情权等权利。但这些权利往往被物业服务企业以格式条款的形式予以限制甚至剥夺。例如，有的物业服务合同规定：用小区的道路和场地作为车位，出卖人(物业)有权出租或出售。然而根据《物权法》的规定，小区的道路属于业主共有，物业无权出租、出卖，也无权禁止业主出入小区。有的物业服务合同规定，物业有权出租本物业管理区域内物业用房及会所。然而，该条款正是《物业管理条例》第38条和第65条所明令禁止的，小区内的物业管理用房属于业主共有，物业管理企业只有使用权且不能随便改变其用途。

2、扩大物业公司的权利

根据《物业管理条例》的规定，业主有权共同决定制定和修改管理规约；筹集和使用专项维修资金；改建、重建建筑物及其附属设施等有关共有和共同管理权利的重大事项。但在实践中，有很多物业服务企业将这些本应由业主享有的权利通过格式条款的方式占为己有。例如，有的物业服务企业将物业管理规约的制定权独揽，仅给业主提出意见和建议的权利。有的物业服务企业在物业服务合同中规定，由物业公司一方单独决定小区专项维修基金的使用计划。而根据《条例》第11条和第54条的规定，专项维修基金属于业主共有，只有全体业主才能共同决定其筹集和使用。显然，物业公司不经业主授权擅自决定专项维修基金的使用任意扩大了自身的权利，是不符合《物业管理条例》规定的行为。

3、免除物业公司的义务和责任

按照法律和合同规定，物业服务企业的服务必须达到相应的质量标准，否则就应当承担相应的违约责任。但一些物业服务企业往往只在合同中规定业主的违约责任，而对己方的违约责任只字未提。一些物业服务企业在合同中规定业主在办理入住手续时，必须将水、电、热、气等代收费用和物业费一并交齐，否则将不向业主交付钥匙，不得入住装修。这种规定明显不合理，水、电、热、气等费用的缴纳是业主与相关公用事业单位之间的合同规定的事项，与物业服务合同并没有太大的关系，业主买了房子，开发商就应当履行《商品房买卖合同》按期交付房子钥匙，而不能以不相干的其它合同未履行作为理由排除自身的法定义务。

二、物业服务合同中格式条款侵权之原因分析

物业服务合同的内容特别繁杂，格式条款的引入固然给合同双方带来了方便，但同时也为物业服务企业利用格式条款侵害业主合法权益带来了方便。究其原因，主要有以下几点。

1、物业服务合同主体的特殊性

前期物业服务合同是由开发商与物业服务企业共同签订的，但其主要关涉的却是第三方业主的利益。在签订合同的过程中，作为合同相对方的开发商对格式条款很难尽到完全的注意义务。更何况，现在很多物业服务企业本身就与开发商有着某种关联关系，二者本身就是利益共同体，在这种情况下，业主的权益就更容易受到格式条款的侵害了。而普通物业服务合同虽然是由业主委员会与物业服务企业签订的，但是业主仍然不是合同的直接签订者。这一方面容易造成业主委员会与物业服务企业合谋损害业主利益现象的发生；另一方面，由于每个业主对物业服务的需求不同，其正当服务诉求很难在物业服务合同中真正反映出来。

2、物业服务企业对自身定位错误

物业服务合同从本质上讲是服务性合同，而物业服务合同的主要内容是提供服务。很多物业服务企业并没有认清自己与业主之间的这种关系，而是想当然地认为自己是小区的主人或统治者，凌驾于业主之上。在这种思想的影响下，物业服务企业想当然地认为业主的权利是物业给予的，物业可以选择给多或者是给少。如此一来，物业服务企业就不可能将自身与业主置于平等的地位，也就无法合理公平地在物业服务合同中分配彼此的权利与义务。正是这种认识上的错误，导致现实中很多物业服务企业唯其自身利益是图，无视甚至主动侵害业主的利益。

3、业主维权意识比较淡薄

相对于物业企业而言，业主往往是弱势的一方，对小区的具体信息并不是十分了解。这种信息的不对称，使业主很难意识到不公平的合同条款正在侵犯自己的权益。部分业主甚至没有意识到自己是小区的主人，反而认为自己是“被管理者”。在这种心理的影响下，签订物业服务合同就只是在走过场，很多业主都不会仔细留意合同内容，就算发现有不公平的条款也不会主动表达出来。如此一来，自身权益遭受侵犯也就在所难免了。

4、合同示范文本存在缺陷

我国建设部提供了《前期物业管理服务协议》和《物业管理委托合同》的示范文本，这两个示范文本包含的内容比较全面，具有一定的普适性。但是合同示范文本自身存在的一些缺陷往往也使其在保护业主权利方面显得力不从心。一方面，我国的示范文本中完全是任意条款，并没有强制条款，无法有力保护处于弱势的业主，未能很好地体现公平、平等的法律精神。也就是说，示范文本的条款虽然完备，但是物业仍然可以通过排除其中不利于己的款项而侵犯业主的权利。另一方面，我国的示范文本虽然内容比较完备，但是合同条款规定的太过粗浅，缺乏对具体内容的详细规定。一个不够详尽的合同必然会成为物业逃避其法定义务和责任的绝佳借口。

三、对物业服务合同中格式条款的规制

从合同法角度看，格式条款是规模经济的产物，它满足了现代社会经济生活高效率、低成本的要求，但也非常容易演变为不公正、不公平的条款，侵害弱势一方的权益。特别是在物业服务领域，这种情况尤为突出。有基于此，对物业服务合同中的格式条款加以规制就非常有必要了。

1、合同缔结阶段的控制

在合同的缔约阶段，合同自由原则体现为订立合同的自由，选择相对人的自由以及决定合同内容的自由。而在我国物业服务合同领域，往往并不是由物业服务企业直接提供格式条款，而是直接采用建设部的示范文本，或者其他第三方提供的示范文本。我们知道，建设部或者其他第三方提供的示范文本虽然内容比较完整，条款也相对公平合理，但是示范文本自身的缺陷令其对业主权益的保护作用大打折扣。首先，示范文本中的条款缺乏强制性，这为物业侵犯业主权益打开了方便之门；其次，示范文本虽然具有很强的普适性，但现实中每个业主的具体情况并不完全一样，在个别情况下，示范文本对于业主来说并不一定是公平的。为防止物业随意侵犯业主权益，有必要建立或者完善相关的法律法规，通过立法的形式使业主权利在合同中得以明确。与此同时，相关行政主管部门也要加强对签订物业服务合同的指导和监督，对已经签订的不公平的物业服务合同要督促物业及时予以纠正。

2、物业服务合同中格式条款的提示、解释

我国《合同法》第39条规定：“采用格式条款订立合同的，提供格式合同的一方应当遵守公平原则确定当事人之间的权利义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。”合同法作出这一规定主要是考虑到格式条款是由一方未与对方商量而预先拟定的，如果不规定提示义务的话，相对方很可能因为疏忽而不能发现对其不公平的条款。具体到物业服务合同，很多业主维权意识淡薄，而物业服务合同一般内容繁多，条款冗长，很多业主通常并不会仔细阅读合同内容，再加上物业的利己意图，要求物业服务企业以合理、适当的方式提请业主注意全部格式条款的内容就显得非常必要。另外，由于现代物业服务是非常专业和精细的行业，涉及到很多关于专业化的管理以及服务采用的标准和等级，而业主对物业的了解都是非常笼统的，对其中的专业知识更是知之甚少。如果物业服务企业不对格式条款的内容进行合理、详尽的解释，使业主能够准确了解合同的内容，业主的权利就很难保证不受侵害。

3、物业服务合同中格式条款的事后控制

对物业服务合同除了进行事前控制，还要进行事后控制，即在双方因为物业服务合同的格式条款产生纠纷而进入司法阶段时，要准备好有效的应对之策。首先，《合同法》规定了无效格式条款：如果格式条款造成合同法第52条、第53条的严重后果或者提供格式条款的一方免除其责任，加重对方责任，排除对方主要权利的，则该格式条款不发生法律效力。这一规定可以起到约束企业行为的作用，也能够成为业主维护自身权益的最重要的法律依据。其次，《合同法》第41条规定了合同格式条款解释的原则：对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。具体到物业服务合同，物业企业是格式条款的提供者，它处于相对强势的地位，对格式条款作出不利于物业的解释可以平衡双方地位，也能够避免物业利用格式条款的模糊性侵害业主权益。最后，公序良俗和诚信原则可以发挥最终的补救作用。这要是因为法律也有自身的局限性，很难涵盖所有利用格式条款侵权的行为，为了避免法律出现真空地带，使所有受到格式条款侵权的业主都得到应有的法律救济，寻求法律原则的帮助就非常必要，者主要体现为民法上的公序良俗原则和诚信原则。

四、结语

物业服务合同是建立业主和物业服务企业之间关系的最重要的法律文件，其中业主作为小区的主人所能享有的权利又是最为核心的内容，格式条款作为物业服务合同中非常敏感的部分，最容易被物业企业不当利用，成为损害业主权益的工具。这固然有物业企业自身的原因，作为处于相对强势地位的一方，它往往扮演物业服务合同制定者的角色，那么它自然就不愿也无意在格式条款中真正贯彻公平公正的法律理念，而业主自身法律维权意识的淡薄也为物业企业通过格式条款侵害其利益提供了便利。当然，我国合同示范文本存在一定的缺陷也是重要原因之一。这些无不警醒着我们必须对物业服务合同中的格式条款加以规制。规制的大体思路可以沿着合同缔结时、合同中格式条款的提示解释、合同中格式条款的事后控制三个方面进行规定和说明，确保物业服务合同中的格式条款在发挥应有的方便高效的作用时，不侵害到业主的合法权益。这是匡正物业企业与业主之间地位的重要途径，亦是唤醒我国物业业主积极维护自身合法权益的重要契机。

[1]高富平,黄武双.物业权属于物业管理.北京：中国法制出版社,2002.

[2]王家福.物业管理条例释解.北京：中国物价出版社，2003.

[3]江平.中国合同法精解.北京：中国政法大学出版社,1999.

12.短信广告服务合同范本 篇十二

现有的电话通知观测员、发报员和系统管理维护人员的方式,如观测员维护观测仪器短暂离开办公室,本中心值班员很难立即找到他们处理异常,还得查找他们的手机号码,并拨打手机。这种方式既耗时,又不方便。为改变这种状况,可以利用移动短信代理服务器实现气象实时信息发送就很有必要。

1 系统设计思路

省气象信息中心业务短信平台将采用目前流行的B/S架构。移动短信平台的操作系统平台为开放的LINUX系统,其数据存储和处理采用开放的数据库MYSQL。实时气象信息接收情况短信发送的应用服务器端(SERVER)采用开放的、通用的APACHE Tomcat作为后台服务器,开发工具为开源的ECLIPSE,开发语言为流行的JAVA。

实时气象信息接收情况短信发送的客户端(BROWSER)采用动态页面交互技术(AJAX)。

主要业务系统故障短信告警要根据每个系统所采用的操作系统、开发语言、应用数据库和系统日志格式的实际情况,有针对性地采用符合要求的技术,确保系统能和移动短信平台对接。如图1。

2 数据接口的使用

DB接口通过JDBC,ODBC,DAO等任何MySQL可支持的方式访问。建立数据库连接时,由3个表组成,API MT队列表用于发送短信,API MO队列表用于接收短信,API RPT队列表用于接收回执。如图2。

3 实现方法

通过DB接口气象实时信息(常规地面、常规高空、国家自动站等)和主要业务系统(新一代通信系统、网管系统、机房环境监控系统等)的告警信息能及时发送到相关的人员手机上。

实现的语句。

Insert into

常规地面(SURF):59280 20111020国家自动站(AUTO)2000时(国际时)逾限',0,'','',0,0,0,0,'','','',0)

手机终端显示如图3。

4 结束语

系统的开发成功对信息的获取多了一种手段。系统投入业务使用对于及时排除系统故障,维护业务系统安全运行,提高本省实时气象资料传输质量有一定的帮助。但也存在一些不足。如移动短信的发送有时又延误,很难迅速将信息发送到相关人员的手机上,另外就是数据库信息的提取也有延误现象。

参考文献

13.《销售实战模式》短信服务 篇十三

1、X总，本次学习分享的内容为企业的开源，即销售，首先来了解什么是销售？销售到底为了什么？销售的起源来自于爱，因此销售一切都是为了爱！真正的销售是对客户的爱！销售是信心的传递，情绪的转移，没有淡季的市场，只有淡季的思想，不销而售是销售的最高境界。祝您大展宏图，梦想成真！

2、销售团队管理的四大原则：①22%-78%原则：销售人员要把最大量的时间、最好的服务向22%的客户倾斜，产生最大的价值和作用。②安息日原则：团队靠活动，关系靠走动！③信任原则：信任=机会=平台=销售团队管理的稳定；④主动退出或果断原则：自知者英，自胜者雄，自知又自胜者英雄！

3、销售团队管理七大系统：①增裁员；②训练系统；③目标；④过程管控；⑤PK机制；⑥激励机制；⑦奖罚机制。

4、销售团队管理之一：增裁员。企业要发展，销售团队的壮大都需要人才。优秀销售人员的品质表现为高度的敬业精神、优秀的专业技能、敏锐的洞察力、坚强的承受力、准确的决策力、丰富得知识面、较强的包容度（亲和力）。如何建立增裁员体系不仅仅是人力资源的重中之重，更是作为每一位销售管理者的首要事情！

5、销售团队管理之二：训练系统，这一部分的内容就不多做说明，相信所有销售管理者都非常清楚。接下去就来分享下销售团队管理之三：目标。目标是方向、是标尺，企业是由无数个目标组成的集体，不是因为有了工作才有目标，而是因为有了目标才能确定每个人的工作，设定目标是在于区分谁优秀、谁差！而作为一名销售人员，经常问自己，我到底来这个世界是为了什么？未来我希望拥有一个什么样的生活？在你公司、你的行业、你的职位，你想创造什么奇迹？有什么样的目标？目标是在一定期限内无论如何、不惜一切代价都要兑现的承诺！

6、昨天分享了要设定目标，那如何设定目标，又实现目标呢？这时就需要引入销售团队管理之四——过程管控。在每年、每半年、每季度、每月、每周甚至每日，都应该进行考核，将目标量化，让过程形成结果！

7、销售团队管理之五：PK机制。现在是一个胜（剩）者为王的时代，只有内部竞争比外部竞争更激烈，才能最终在市场竞争中赢得胜利！PK机制让销售团队富有激情和战斗力，若加上PK四化妙招（视觉化、听觉化、视频化、会务化），PK将有可能让您创造奇迹！

8、PK过程中难免会出现疲倦和松懈，如何保持销售团队长久的战斗激情呢？此刻就需要进行激励，也就是销售团队管理系统之六。激励方法诸多，此处就分享几大激励方法：以薪换心、重“赏”制造“勇夫”、授权激励、榜样激励、情感激励、沟通激励、尊重激励、赞美激励、竞争激励。

9、好，到了销售团队管理最后一个系统也是让许多销售团队管理者非常头疼的一个问题——奖罚。销售人员最终希望的还是得到成果上的回馈，那么，如何更好地做奖罚，让所有人都可以心悦臣服呢，那就要处理好非常微妙的奖罚制度：奖要舍得，是团队最想要的，罚要狠心，是即刻最痛苦的；领导者要以身作则，明断功过，善用物质奖励和精神奖励结合促使团队效能最大化！

10、你想要猛虎就要给他森林，你想要雄鹰就要给他天空，你想要鲨鱼就要给他海洋！最紧的心门都会以为信念而融化，信念是一面旗帜，它驱动人的思想和行动，产生价值！

补充：

1、世界上拥有财富最多的民族是犹太民族，而犹太民族的智慧都《塔木德》里。作为犹太人最高的智慧基因库及商业法典的《塔木德》，有何值得我们学习和借鉴的呢？接下来分享《塔木德》销售十二句真言。今天分享第一句：投资是销售的开始。学习是成长最快的方法，而学习则是最赚钱的投资。

2、《塔木德》销售十二句真言之二：毁约等于亵渎上帝。律法是相对的，政治是相对的，国界是相对的，甚至道德也是相对的，只有你承诺过的合同是永恒的。销售人员应当铭记自己与客户之间任何一种形式的约定，并为此达成付出努力！遵守契约，尊重契约，你获得的将不只是尊重。

3、《塔木德》销售十二句真言之三：敢向上帝讨价还价。客户是销售的上帝，而在销售修炼的过程中，许多销售人员在面对客户的时候不敢开口说话，若要达成最大的业绩，便要在坚持底线的情况下与上帝进行讨价还价！

4、《塔木德》销售十二句真言之四：做种子的小麦不可食用。倍增和燎原的火种不可熄灭！种子是不可食用的，是用来交换金秋的，作为销售人员也一样，不到最后一刻不能将自己的人生底牌亮开。

5、《塔木德》销售十二句真言之五：用钱敲门没有敲不开的门。钱是万能之门的钥匙！但要清楚地认识到钱是工具，是达成目标的工具！

6、《塔木德》销售十二句真言之六：金钱没有姓氏，更没有履历。金钱不问出身，你唯一能做的，就是把没有姓氏和履历的钱放在自己的口袋！人生中所有幸福的事情都应该拿生命去争取。

7、《塔木德》销售十二句真言之七：穿鞋的永远比赤脚的跑的快。成功来自于准备，速度取决于工具！拜访客户之前请一定带上以下东西：名片、公司简介、客户见证（文字或视频）等。

8、《塔木德》销售十二句真言之八：让年轻人先发言。新思想才有新未来！公司要持续发展只有让更多的年亲人承担更大的责任，让新的思想新的思维激发团队活力！

9、《塔木德》销售十二句真言之九：靠体力是赚不到钱的。要通过脑力去赚钱，销售也是如此，要动脑筋想办法。

10、《塔木德》销售十二句真言之十：迷一次路不如问十次路，犹太人不主张贸然行动，他们在行动前总要把目标方向了解清楚。销售行动之前亦然如此，必须在出发前确认此次销售的目标是什么。

11、《塔木德》销售十二句真言之十一：跟每一个客户都是初交，谨慎热情对待。任何人都可以成为你朋友，也都有可能成为你成功的关键之人，客户更是如此，因此，避免与客户熟悉之后就出现怠慢客户的做法，无论何时何地，只要见到客户就需要热情对待！

14.4s营销与服务短信互动平台 篇十四

一、背景分析

作为汽车4S店、3S店以及汽车维修等销售服务型企业，面临激烈的竞争和前所未有的生存挑战：汽车4S店经营模式在国内发展至一个顶峰，如何根据可能的竞争结局去寻找自己的发展空间？面对当前激烈的竞争环境应该实施哪些举措？如何做大做强自已的4S店？在当前的形式前如何将4S店经营得与众不同，特色鲜明？这一系列问题都是摆在汽车经销商面前的课题。

提高自己的营销服务水平，以新鲜、周到、体贴的服务方式，体现自身的品牌形象无疑是其中重要的一项。摆脱经营僵化，增大4S店的经营弹性范围，避免经营模式和服务同质化。

二：功能介绍

而4S店营销服务——短信互动平台，应用于4S店的新车上市宣传、促销通知、售后服务跟踪、定期保养提醒、年审提醒、保险续保提醒、服务质量反馈、节日问候、车主意见反馈等。

通过本平台的使用，将汽车的移动互动营销与服务完美结合，以人性化的短信，不仅及时将各种营销和服务信息送达车主，收到良好的宣传和服务效果，而且代替原来的电话联络，大幅节省时间和费用，使原来烦琐的工作变得轻而易举。以此加强客户关系管理，挖掘客户资源，建立客户关系管理系统和相关的管理制度及执行力，做好顾客由销售客户及时转化为售后客户，对客户做到及时有效的“一对一”服务，对客户做到有效的沟通和管理。

三：应用场景：

功能名称 功能描述 举例

购后致谢

“尊敬的车主：非常感谢您在本店购车，我车主购车后即发送们非常荣幸有机会为您服务，XX专营店的感谢及跟踪信息 服务热线为XXXXXXXX，欢迎您在需要的时

间拨打。

“尊敬的车主：您的爱车下一次保养为X X提醒车主定期进行车辆保养提醒 公里，为确保您的出行顺畅，减少维修，请

车辆保养

您届时到本店进行保养。XX专营店。” “尊敬的车主：您爱车的保险将于X月X提醒车主进行车辆车险续保提醒 日到期，请您届时带齐行驶证、保险卡等资

保险续保

料到XX专营店做好续保手续。” “尊敬的车主：您的爱车于X月X日在本店收集车主对维修质

进行维修，请您将维修质量以很好、良好、量的反馈信息，以作维修质量跟踪 一般、较差、很差五个等级，以短信方式回为改善维修质量的复给我们，以利我们为您提供更优质的服

依据

务。XX专营店。” “尊敬的车主：XX专营店将于X月X日举给车主发送促销信促销活动通知 办车辆免费检测活动，同时维修配件及工时

息

费9折，欢迎您驾车光临。” 给车主发送新车上“尊敬的车主：XXX轿车已隆重上市，XX新车上市宣传 市宣传，促其介绍朋专营店恭候您前来感受风雅的高贵气质。销

友购买 售咨询热线：XXXXXXXX” 节日问候及营销

“尊敬的车主：祝您“五〃一”节快乐，为祝车主节日快乐并

保证您“五〃一”期间的出行安全，请您于提醒其进行节前维

节前到本店进行一次例行检测。XX专营

修保养

店。” 祝车主生日快乐

“尊敬的车主：祝您生日快乐、事业成功、天天开心、出入平安！XX专营店。” 车主生日祝福 新车主发展 吸引意向购车者到

店购车

“尊敬的车主：您所关注的XX型车，XX专营店将于X月X日在XX广场举行大型展销会，现场认购价格优惠，欢迎前来试驾。”

车主互动

“尊敬的车主：为答谢您长期以来的关心和运用短信回复功能，支持，XX专营店将于X月X日时在本店举与车主形成互动沟

行嘉年华活动，特邀您光临，如参加请回复

通

15.短信广告服务合同范本 篇十五

随着移动通信技术和网络应用的迅猛发展,以短消息为核心的增值业务因其广阔的市场前景和巨大的商业价值而备受人们的青睐[1]。应用提供商可以用OSA (Open Service Access)提供的API对网络资源进行控制和利用,从而达到生成新业务的目的[2]。目前,短信网关方式是应用提供商和手机用户信息互动最流行的途径,即通过Web浏览器,应用提供商连接到服务提供商SP(Service Provider)短信息网关,SP短信息网关连接到短信息中心,然后由短信业务中心最终将短信息发送给手机用户[3]。B/S结构的Web应用由于其先进的开发技术、优越的可管理性和易维护性、可扩展性,以及简单方便的应用模式而成为目前最流行的应用方式,因此基于Web服务器的B/S服务机制成为短信服务器开发的热点[4]。

作为短信息交互频繁的短信服务器接口,系统和信息的安全性必须得到足够的重视[5]。对于传输短信息数据的接口而言,其安全性是指系统资源不受外部非法的侵入、盗用、欺骗;信息资源不受非系统授权的伪造、篡改、泄露等。采用B/S结构的短信服务器接口充分发挥了服务器的强大作用,但是由于B/S结构的Web浏览器传输的是HTML文本文件,信息安全性受影响,短信息面临易丢失、被篡改或被盗取等,极大影响了短信息的交互[6]。

在这种背景下,本文设计了基于JSP技术B/S架构的短信服务器接口,并且采用MD5数字签名技术,保证了短信息的完整性;采用防重放攻击技术,保证系统免受外界攻击;采用IP验证技术,确保短信息来源的可靠性。

1 短信服务器接口介绍

短信服务器接口主要实现OTA(Over The Air)应用下载服务器和短消息网关之间短信息数据的交互,它由一个接收进程接收短消息,主要完成网关之间的数据接收;由另一个发送进程负责发送短消息,主要完成网关之间数据发送。短信息上行时,SP调用其发送进程,通过应用提供商提供的接收短信息接口,将用户上行的短信息发送给应用提供商,应用提供商接收短信息页面做一系列的安全验证处理,对于通过安全验证的短信息数据则存储到应用提供商的数据库中。应用提供商根据用户的需求,从业务数据库中提取对应的业务内容,调用发送进程,通过SP提供的接收短信息接口将下行的短信息传送到SP服务提供商的服务器,SP最终将短信发送给手机用户。短信服务器接口框图如图1所示。

2 短信服务器接口安全性设计

2.1 短信服务器接口开发环境

本接口采用目前商业上广泛应用的JSP技术作为短信服务器接口开发语言。JSP是基于Java Servlet以及整个Java体系的Web开发技术,所有的页面都被编译成为Java Servlet。因此,JSP页面拥有Java技术的所有优点,包括健壮的存储管理和良好的安全性,并且拥有Java编程语言“一次编写,到处运行”的优点。相对于其他Web编程语言,如PHP、ASP,它的编译操作仅在JSP页面的第一次请求时发生,因此执行效率比PHP和ASP高。另外,相对于其他脚本语言,JSP的技术结构具有这样的优势:它可以通过JavaBean技术实现内容的产生和显示相分离,并且JSP可以使用JavaBean或者EJB (Enterprise JavaBean)来执行应用程序所要求的更为复杂的处理,进而完成大型的分布式应用。

本接口采用B/S体系结构,采用出色的开放源代码的Tomcat服务器作为Web服务器,SQL Server 2000作为后台数据库,利用JDBC访问机制对后台数据库进行访问,使用JSP+JavaBean技术进行Web应用程序的开发,充分利用了Java技术的优势,使得系统高效、稳定。

2.2 短信息接收进程的安全性设计

短信息接收发生在两个阶段,用户上行短信息时,应用提供商从SP接口中获取数据;应用提供商下行短信息给手机用户时,SP从应用提供商接口中接收短信息数据。正确、完整的短信息是应用提供商和手机用户交互的重要依据。因此,在接收短信息进程中,采用了一系列措施来加强短信息在交互传输中的安全性。图2是接收短信息模块的流程图。

接收的短信息经过安全验证后,验证通过则直接存储到数据库中,并将处理的结果打印在页面上;对于安全验证不通过的短信息则只给发送方返回出错状态以便其在数据库中对短信息做相应的处理。其中安全验证包括数字签名验证、防重放攻击验证、IP验证。

2.2.1 短信息数字签名验证

MD5(信息一摘要算法)是一种应用广泛的提取数字指纹的算法。它的作用是让大容量信息在用数字签名软件签署私人密钥前被“压缩”成一种保密的格式,即把一个任意长度的字节串转换成长度一定的整数。

MD5的典型应用是对一段信息产生信息摘要,以防止信息被篡改。MD5将传入的信息通过其不可逆的字符串变换算法,产生惟一的MD5信息摘要。在本接口中传递短信息之前,对短信息通过MD5运算,得到一个惟一的摘要。这种做法可以防止短信息内容在传输过程中被恶意篡改,保证信息传输的安全性。

在JDK中,类java.security.MessageDigest中已经定义了MD5数字签名算法,所以只需要简单地调用即可得到MD5的128位整数,然后将此128位转换成16进制表示即可。

短信息上行时,SP短信息网关利用MD5算法对ID+Phone_number+Up_message+Md5_key(以下简称Up_message)的组合进行数字签名,即MD5(Up_message),其中ID是指业务的编号;Phone_number是用户手机号码;Up_message是指用户上行的短信内容,Md5_key是签名密钥。将得到的结果放到接口的签名参数Sign_result中传送。应用提供商根据对方接口中传输的参数值,同样对Up_message进行MD5运算,如果得到的摘要与SP短信网关传送的Sign_result结果一致,则表明短信息在传输过程中没有被修改,签名正确,否则将给SP短信网关返回“签名错误”标记。

2.2.2 防重放攻击验证

重放攻击也称为新鲜性攻击,即攻击者通过重放消息或消息片段达到对主体进行欺骗的攻击行为,主要目的在于破坏认证的正确性。重放攻击是攻击行为中危害较为严重的一种。在许多情况下,攻击者不需要篡改任何信息,他只需要发送一个目的主机已接收过的包,通过占用接收系统的资源,致使系统消耗资源,可用性受到极大的损害,甚至无法正常通信。

作为短信服务器的接口,短信息交互频繁,短信息网关的IP极易受到重放攻击的威胁。缺乏新鲜性检查机制是导致重放攻击最常见的原因之一。通常新鲜性检查机制就是时间戳,用短信息附带的时间戳标明该短信息上行的具体时间,短信息接收方只接收时间戳与当前系统时间的差值在设定范围之内的消息。本文用System.currentTimeMillis ()来获得当前系统的时间戳。在JDK中,currentTimeMillis ()是java.lang.System类提供的方法,用于返回以毫秒为单位的当前时间。

但是时间戳机制并不能保证消息的确定性和惟一性,因此在时间戳后面另加一个计数值来确保短信息数据的惟一性,计数值由SP接收到用户上行的短信息后由计数器累加计数产生。将时间戳和计数值的结合作为重放的标记,将此标记放到接口中一起传送给应用提供商,应用提供商下行数据给用户时,将对应上行短信的事务编号的ID参数值传给SP。重放标记ID只存在于一个上行短信到下行短信的流程,将收到的ID值与之前保存的ID值判断是否重复,如果有重复,则认为是重放攻击,丢弃短信息。

2.2.3 IP验证

为防止未授权用户或恶意用户的访问,本系统中采用了IP验证技术。JSP中的内置对象request是javax.servlet.HttpServletRequest子类的对象,当客户端请求一个JSP页面时,JSP容器会将客户端的请求信息包装在这个request对象中,请求信息的内容包括请求的头信息(Header)、系统信息(如编码方式)、请求的方式(如GET或POST)、请求的参数名称和参数值等信息。javax.servlet.HttpServletRequest提供了getRemoteAddr()方法,用来取得来访者的IP地址。应用服务商将短信息存储到数据库之前,将request.getRemoteAddr()得到的IP地址与预定的IP值进行比较,如果确认是SP服务商的IP,才对短信息进行相应的处理。

2.3 短信息发送进程的安全性设计

应用提供商调用发送进程将短信息数据传输给SP短信网关,发送流程如图3所示。应用提供商从数据库提取相应的数据,采用MD5算法对短信息内容进行加密,即将记录中的ID+Phone_number+Number+Down_message_n+Md5_key (以下简称Down_message_key)组合后调用MD5函数运算,计算方法:MD5(Down_message_key)。本接口支持“一条短信上行,多条短信下行”的机制,这里的Number是指下行短信的数目,Downmessage_n是指下行给用户的第n条短信内容。同样将经MD5运算得到的信息摘要放到Sign_result和其他参数如电话号码、短信内容等一起传送给SP短信网关,然后从SP短信服务商获取发送状态,如果数据已成功下发,则删除相应的数据,并生成发送报告。发送页面实现效果如图4所示。

2.4 安全验证的短信服务器接口应用

利用安全认证的短信服务器接口进行通讯,需要SP和应用提供商的服务器都提供一个URL,通过调用URL相互交换数据。此接口应用模型已应用于桂林某公司BOSS(业务运营支撑系统)平台的通讯管理接口,具有较好的应用效果。在该公司的通讯接口平台中,需要调用SP提供的URL接口将下行的数据发送到SP服务器中。在设计中要求将所有已处理的短信息都存储到数据库,短信数据库设计包括短信发送数据表和短信接收数据表。数据表的字段一般包括ID、Phone_number、Message、Sign_result,在该公司的发送进程,将ID、Phone_number、Message以及Md5_key进行MD5签名认证后得到签名结果Sign_result,调用SP的URL接口:

http://***.***.***/***/***.jsp?ID=*********&Phone_number=***********&Message=*8*******&Sign_result=******传送到SP接收接口,此时,SP首先进行IP认证,读取来访者IP地址,如果IP正确,则进行重放攻击认证,此时将检测对方传递过来的ID与数据表中已用的ID是否有重复,若没有重复,则利用相同的签名算法对原始信息进行MD5签名,将得到的签名结果与传递过来的Sign_result进行比较,若正确则存入对应的数据表中,否则返回相应的错误信息。在该公司的发送数据处理过程中,也同时接收SP返回的状态结果,按照状态结果的类型进行相应的后续操作。

3 结论

本文利用JSP技术实现了短信息服务器接口,采用MD5信息签名技术、防重放攻击技术、IP验证技术等加强了短信息接口传输的安全性与可靠性。本文设计的接口可以高效地完成应用提供商与SP之间短信息数据交互。实践证明,随着短信息业务的推广,安全、可靠的短信息服务器接口将极大地提高短信息增值业务的效率。

摘要：研究短信服务器接口实现方式,提出了基于JSP技术的B/S结构的设计思路。针对B/S结构在安全性上存在的不足,利用MD5数字签名、防重放攻击、IP验证等技术加强了短信息接口传输的安全性与可靠性。该方案设计简单、安全性高,具有较广阔的应用前景。

关键词：JSP,短信服务器,MD5,重放攻击

参考文献

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[2]周书民,汤彬,孙亚民.基于CMPP协议的移动短信增值服务平台[J].计算机工程,2006,32(10):260-263.

[3]霍利锋,白凤娥.基于多线程的移动短信平台设计[C].AECC专题学术研讨会论文集,2007.

[4]刘蕾,刘厚泉.基于工作流的B/S模式OA系统设计与实现[J].微计算机信息,2008,24(6):233-235.

[5]杨燕,谭成翔.安全短信息系统的研究和实现[J].计算机工程, 2008,36(4):124-126.