工作总结与思考

工作总结与思考（12篇）

1.工作总结与思考 篇一

2011年工作总结与思考

近年来，社工专业与社工人才队伍的快速发展，得益于政府构建和谐社会、建设服务型政府的政策。当前我国处于经济社会快速发展时期，城市化、工业化进程加快，城乡差距、贫富差距加大，各种社会矛盾突出，促进社会和谐、改善民生、化解矛盾，需要大力发展民政事业和社会工作事业。

作为一名社工专业毕业的学生，进入南京救助站工作，是非常对口。对我来说，是很幸运的。我的大学同学，能够像我一样的，还是比较少的。很多同学从事的是人力资源、行政、销售等工作，本科四年所学难免要荒废。我不想荒废所学，毕竟四年的积累来之不易。我对自己的要求是要在南京救助站将自己社会工作专业知识和技能应用于实践。虽然我目前的岗位不是专业社工岗，但在管理服务的岗位上，也能发挥自己。

我站在全国范围内，都是一个大站，拥有自己的一套方法和特色。闪光的地方自然有目共睹。2011年，我站救助流浪乞讨人员八千多人次，帮助他们解决了很多实际困难，对于改善民生、维护社会治安、预防犯罪、构建和谐社会的意义重大。但发展的眼光要求我们检视自我放眼周围，因为救助管理理论是不断创新的，工作方法是不断进步的。作为南京救助站的一员，有责任为救助站的发展建言献策。在此将我认为我站能做的更好的地方提出，但我只是一名刚参加工作的普通职工，我的想法是不成熟不全面的，恳请领导批评指正。

一、我站的专业社工未能充分发挥作用

原因有三：

1.社会工作开展时间不长，前无经验可寻，一切要靠摸索；

2.社工的服务对象范围狭窄，只针对流浪未成年人，而将成年流浪乞讨人员排除在外；

3.工作范围与内容不是很明确，没有形成工作机制，在岗位设置中，将专业社工定位成辅导员，无形中弱化了社工的专业性。

四点建议： 1.将成年流浪乞讨人员纳入社工服务对象范围，未保中心有两名社工，可在救管二科配备一至二名社工，条件成熟时，可设立与财务科，救管一科、二科相平行的社会工作科，统筹负责站内的社会工作事务。目前来看，部分城市的社会福利院设有社会工作科室，救助管理站设立的还较少，如果我站成功设立，这将是具有开创性的举措。

2.明确社工的工作范围与内容，形成常态工作机制。比如，每周定期开展不同性质的个案、小组等工作，并做好记录。坚决杜绝虚编伪造社工工作记录的情况。其次，针对流浪儿童，要真正开展德智体教育，制定相应课程表，并严格执行。

3.对于有共性的救助对象，如未婚少女、有好逸恶劳的懒汉等，开展有针对性的专业活动。

4.做好外展工作，多方开拓社会爱心资源，成立爱心救助联盟等。第二，流浪未成年人保护中心作用为充分发挥

我站新启用的阳光楼窗明几净、设施完善，阅览室、电脑室、活动室配备齐全，还有健身器材、篮球场等设施，硬件设施非常好。但是很多时候，里面并没有孩子，这么好的设施却无用武之地。究其原因有二点：一方面是流浪儿童数量确实在减少；另一方面因救助时间一般不超过十天，孩子来了马上就被送走了。

针对这样的情况，我认为可以适当延长流浪儿童的站内救助时间。因为在短短十天内，救助站无法完成改造流浪儿童的任务，更不能解决造成孩子流浪的家庭、教育等问题，仅能把孩子送回家。很多时候，这些孩子被送回家后，又外出流浪，重复流浪问题没有解决。我们可以根据孩子的身心特点、家庭情况以及个人意愿，将那些3至18岁、身体基本健康、智力基本正常、身边没有监护人的流浪乞讨儿童留在站内，适当延长他们的救助时间，这样的话，阳光楼内的孩子就会慢慢多起来，组织教师帮孩子补习文化知识，开展思想品德教育，进行户外活动，邀请心理专家对孩子进行辅导等，这样既可以增强救助站对流浪儿童的吸引力，也可以有效解决重复流浪问题。

第三，招募手语老师做志愿者，培训我站一线职工常用的基本的手语 来站救助的聋哑人员数量虽然不多，但毕竟存在。很多时候，他们还不会写字，更难与工作人员交流，导致他们的情绪容易陷入焦灼。人性化的救助服务，要求我们把工作做细做实。工作人员会手语，与聋哑人的交流更加方便，管理工作更易开展化。这看似微小的举措，也许会成为我站人性化服务的一张名片。

以上是我个人的拙见，有很多不足的地方，恳请批评指正。

总结人：刘欣 2012-01-12

2.工作总结与思考 篇二

国家财政部、卫生部发布的《医院财务制度》中规定:“医院为保证资金安全, 应建立健全现金及各种存款的内部管理制度。”[1]银行存款是医院重要的货币资金, 是医院经济业务正常运转的基本保证, 财务部门必须建立严格的制度加以管理。笔者所在医院是三级甲等医院, 财务部门制定出符合自身管理需要的内控制度, 使医院与银行对账管理规范化、日常化, 确保了医院银行存款的安全完整。在此就医院与银行的对账工作谈谈自己体会与思考。

1对医院与银行对账含义与意义的理解

对账就是核对账目, 是会计基础工作之一。银行存款日记账是记录医院银行账户已记账的日常收支款项的账簿, 必须定期核对。医院根据银行每月发放的银行对账单进行核对, 编制银行存款余额调节表。由于会计期间的存在以及医院与银行在记账时间上的差异, 期末医院银行存款日记账上的存款余额与银行对账单上的余额往往不能相符。这主要是由于存在未达几项所致, 一方已登记入账, 而另一方尚未入账, 而这正是极容易出现漏洞的地方。从内部来讲, 某些丧失原则的会计人员往往利用这个时间来做手脚, 贪污挪用;从外部讲, 一些客观原因导致银行有时出现差错从账户上错划款、重划款等到。银行对账的另一个重要意义就在于, 通过定期编制“银行存款余额调节表”, 查找造成每笔未达账项的真正原因并及时正确处理, 以避免潜在风险, 防患于未然。

2银行对账工作的体会

银行对账工作包括三个环节:一是银行存款日记账与银行存款收、付款凭证互相核对, 做到账证相符;二是银行存款日记账与银行存款总账互相核对, 做到账账相符;三是银行存款日记账与银行开出的对账单互相核对, 做到账实相符。这三个环节相辅相成, 缺一不可, 是实现医院会计信息真实完整经及资金安全的基本保证。大家一般前两个环节比较重视, 也比较容易做到位, 但往往忽视第三个环节医院与银行对账 (以下简称银行对账) , 形成资金管理上的安全隐患。

2.1 岗位设置及人员配备[2]

医院财务科应设置专门的银行对账岗位, 配备一名专职或兼职对账员 (出纳及债权债务登记人员不得兼任对账员) , 负责与银行实时对账, 并要保证兼职对账员有一定的时间和精力进行这项工作, 保证银行对账的经常性与实时性。对账员既要有业务素质上的要求, 又要有思想政治素质方面的要求。业务素质要求:须具有大专以上学历, 助理会计师以上职称, 熟透医院以及业务流程和有关内控管理制度, 善于沟通。思想政治素质要求:有较强的工作责任心, 爱岗敬业, 保持廉洁, 遵循保密性原则。笔者所在医院对账人员是本科学历, 中级会计师, 思想进步, 是工作认真负责非出纳人员。

2.2 定期进行银行对账

关于银行对账时间, 《医院财务财务制度》中没有作具体规定, 按照《会计基础工作规范》的要求, 应每年至少进行一次。笔者认为, 随着城乡人民医疗保健需求的不断增长, 各医院财务科应根据本院规模及业务量的实际情况定期银行对账并编制“银行存款余额调节表”, 一般一个月进行一次, 业务量多的也可半个月一次, 但至少一个季度一次。笔者所在医院是一个月进行一次。医院虽然银行结算业务较大, 但品种较单一, 现金收入量大, 并且结算时间比较集中, 为准确可靠起见, 本院采取了逐日、逐笔勾对, 然后根据核对的情况编制银行存款调节表, 登记未达账项台账。但对于银行结算业务较多, 内容复杂的单位来说, 该方法就不适用了。下面介绍一种最快捷而又简便的判别方法。

利用公式“企业本期银行存款科目借 (贷) 方发生额+上期企业已收 (付) 银行未收 (付) -本期企业已收 (付) 银行未收 (付) =银行对账单贷 (借) 方发生额+上期银行已收 (付) 企业未收 (付) -本期银行已收 (付) 企业未收 (付) ”来判断。如果等式成立就不存在账外勾销的款项。如果上述判别公式的左边<右边, 则说明在银行对账单中存在账外勾销的款项, 公式的右边减去左边的差额即为账外勾销的金额。如果上述判别公式的左边>右边, 则说明在企业银行日记账中存在空收空付的款项, 公式的左边减去右边的差额即为账内空头抵消的金额。重要的是在判断出存在账外勾销业务时, 要查出具体的勾销业务, 并分析判断冲销的依据是否合理。

2.3 妥善保管对账表

对账员应妥善保管银行对账单、银行存款余额调节表、未达账项台账等, 防止丢失损坏;并按月份及类别顺序摆放, 以方便查找。妥善保管每月未达账项台账的完整记录, 逐月保存。不得覆盖, 以备核查。年度终了, 由财务科长清点核查无误后, 对账员按时间顺序分别装订成册, 并在封面签章确认, 会计档案员复核后归档保存。

3银行对账的几点思考

3.1 从银行对账余额调节表认识与防范风险[3]

医院与银行对账的工作, 不是为对账而对账, 关键是医院财务人员如何从调节表中识别与防范财务风险。

3.1.1 重视每月银行余额调节表中未达账项, 弄清原因及时清理, 可以达到规避资金的风险。对医院已收银行未收的未达账项, 要逐笔查看凭证后所附的银行单证, 仔细分析银行单证上的日期, 判别未达账项的形成是否合理, 识别银行结算中的诈骗风险。对银行已付医院未付的未达账项, 也要进行分析性复核, 必要时可让银行提供收款单位名称及付款的事由等。

3.1.2 严格规范内部控制, 切实加强医院内部管理和会计控制, 减少相关人员舞弊的风险。医院财务人员在对外结算时应保持应有的职业谨慎, 要注意识别和确定客户代理人的身份、资格和代理权限, 防止因代理人的无权代理而使医院陷入诉讼风险。

3.3 加强对现金支付业务的检查工作。检查是否严格执行支付结算制度和有关货币资金管理的规定, 对不属于现金结算范围的支出, 一律进行转账结算, 降低资金结算风险。关注大额现金支票的对外支付业务, 企业与银行约定:超过一定限额的提现业务, 银行在打电话至医院核实后付款, 防止相关人员在经济活动中的不廉洁行为。

3.2 前景展望

3.高校资助与育人工作的思考与探索 篇三

【关键词】资助  育人  奖学金  助学

【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）05-0009-02

近年来，我国职业教育事业快速发展，体系建设稳步推进。在当前改革攻坚的新常态下，高校学生资助工作则是确保高等教育公平公正的重要举措，其本质是通过经济扶贫达到精神扶志的效果。

一、高校资助育人现状

改革开放30 多年来，高校家庭经济困难学生资助政策体系逐步完善，高校学生资助工作取得了跨越式发展，家庭经济困难学生的上学问题基本得到解决。与此同时，高校家庭经济困难学生也出现了各种新情况、新问题，具体表现在三个方面：

（一）无偿资助缺乏激励和教育功能

现行国家奖助学金分为国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金三类，在国家奖助学金中，奖学金和励志奖下达的指标偏少、助学金评审条件不尽科学合理，缺乏激励机制其负面影响不可漠视。其中，国家奖学金的奖励标准为每生每年8000 元，名额有限其指标由省财政厅、省教育厅根据财政部、教育部确定的总人数，以及高校数量、类别、办学层次、办学质量、在校本专科生人数等因素确定。奖给特别优秀的二年级以上学生，与是否贫困没有直接关系;国家励志奖学金的额度为每人每年5000 元，资助面约占全国高校在校生的3﹪，评选条件是大二学生学习成绩或综合考评应在全体同学或在认定家庭经济困难学生中位居前30%，且必修课程没有不及格科目。国家助学金每人每年平均3000 元，资助面约占全国在校生的20﹪左右。特别是国家助学金主要是用于帮困，面向在校在籍家庭经济困难学生。这种采取传统直接资助形式，基本上是免费的，没有附带条件，无须履行任何义务。从资源利用的角度来讲，国家奖助学金实际上是一种免费的午餐”，偏重经济援助，资金利用率低，缺乏激励学生积极进取机制和教育学生自立自强的功能。有的学生得到了资助认为是国家分配的、产生了理所当然该得的不良心理，其效果不佳容易让部分学生养成“等、靠、要”的依赖思想;甚至被评上的受助学生反到背负沉重的心理阴影和压力。

（二）经济困难界定单一

由于我国不同地区之间的生活指数差异较大，再加上经济发展的不平衡，收入申报制度、家庭经济状况的评估、统计制度不健全等因素，制定全国统一的贫困生认定标准十分困难，而只是一个模糊的概念。教育部、财政部在《关于认真做好高等学校家庭经济困难学生认定工作的指导意见》中将贫困生界定为，学生本人及家庭所能筹集到的资金难以支付其在学校学习期间学习和生活基本费用的学生。这样界定过于简单。另外，一般困难生、困难生和特困生的评审等级也没一个统一具体的量化指标，这使得我们有效地开展助学工作大打折扣，对贫困生的评审很难做出准确认定。对贫困生没有明确的界定，导致在具体的操作中，学生贷款和勤工助学往往只凭学生家庭所在地域或家长单位所开的一纸证明来定，从而导致在资助工作中随意性较大，操作透明度不高，贫困情况受到质询，使一些真正处于绝对贫困的学生得不到有效的资助，而另外一些家庭经济相对较好的学生却得到了资助，这种错位致使学生诚信教育受到极大阻碍。仅凭一纸证明来对大学生贫困程度进行界定，没有考虑一些动态情况有悖真实和科学。客观上造成国家教育扶持资金的一定浪费，没有使资金完全得到有效利用。此外，无论是对于那些得到资助的经济条件相对较好的学生，还是没有得到资助的家庭经济情况较差的学生，都会产生极大的社会负面影响。

（三）贫困致使心理危机悄然产生

现在的学生大部分是独生子女，从小受到溺爱，逐步形成了以自我为中心的观念，对事物的认知多表现为主观、任性、偏激，而缺乏谦让、助人为乐、吃苦耐劳等传统美德。在市场经济体制下，还存在着利己主义、拜金主义、唯利是图、贪污腐败等不正当思想和行为，严重冲击着学生的思维、心理。再加上就业难和等各种因素使许多“贫困生”性格内向， 抑郁而缺乏自信， 内心却有着强烈的自尊， 不愿意公开自己的痛楚、不愿意得到别人的同情和怜悯，将自己置身社会人际交往之外，这严重影响了其人格的健康发展。此外，有些贫困生把贫困作为一种资本，可以享受国家助学贷款，轻松获得勤工助学岗位，还可以享受国家助学金等其它一系列名目繁多的贫困补助。与那些通过勤奋学习才争取到为数较少奖学金的学生相比，贫困生资助上反而出现“反相歧视”和新的不公平现象。

二、构建科学的高校资助育人体系

高校学生资助工作是促进教育公平的一条有力途径，是培养人才、彰显道德教育功能的一项重要措施。要实现高效资助育人工作的长效发展，我们必须不断探索新途径新方法，努力创建符合学生成长规律的资助育人新模式。

（一）是要坚持资助与育人相结合、扶贫与励志相统一

高职院校在对贫困生实施资助的过程中，既要关注学生的物质贫困，又要注意学生的“精神贫困”，从个人发展层面来看，经济扶贫可以帮助学生克服暂时的经济困难，改善生活条件，为学生提供进一步发展的机会。促进精神育人，培养身心内外和谐的建设者。例如引导学生积极参加勤工助学和社会公益劳动，在劳动中培养自信、自立、自强的良好品质和积极上进的道德情操;学校通过鼓励和引导，帮助学生树立自信心，引导他们积极乐观地面对现实，面对生活，志向高远，努力学习，用自己的知识去改变命运。我校特别强调谈话过程要体现人文关怀，尊重学生的自尊心，讲究方法和技巧，并给辅导员发放了谈话提纲，以便于把工作做实、做细。一方面向学生全面宣讲资助体系的内容，另一方面通过讲解国家出台该项政策的背景、目标，加强对学生的爱校、爱国教育。

（二）完善贫困生认定标准，建立动态管理机制

能否对经济困难学生进行准确认定，是开展奖助学金工作的基础和前提。因此，要解决在认定过程中存在的问题， 就必须坚持以学生实际利益为出发点和落脚点，更加公平、公正、公开，对现有的资助工作制度进行反思与整改，建立科学合理的认定标准。可从以下方面着手：一是成立经济困难学生认定机构;二是做好各项环节的评议工作。这个部分非常关键和重要，评议小组人员应该对申请贫困的学生进行初步筛选，然后按照规定和程序进行认真审核，并对结果进行必要的公示。同时为了方便下一次的贫困评审工作的开展，应该建立贫困生的贫困档案，纸质和电子的都应具全。三是健全贫困生认定动态管理机制，从家庭经济困难学生提出申请起就对其建立完整翔实的档案，并根据情况变化进行调整与增减，从而确保资助工作的科学规范、公正公平。

（三）加强贫困生心理健康教育

重视贫困学生心理素质教育，引导贫困学生以健康的心态对待自己的职业，因此，学校要采取多种途径开展学生心理健康教育。例如：开展心理咨询服务，积极引导大学生自我教育、自我调试，培养学生自尊、自治、自律、自强的优良品格。帮助学生增强克服困难，接受考验，承受挫折的能力。辅导员和教师充分与心理辅导人员合作，及时的了解学生的心理变化，提出针对性的措施，帮助学生走出心理阴影。做好经济困难学生成才引导，加强心理疏导和诚信教育，培养学生树立正确的价值观，增强学生的历史使命感与责任感，使学生成为一个拥有健康品格与高尚道德的人。家庭经济困难学生所面临的经济贫困，不仅仅是一个单纯的经济问题，其背后可能存在着意想不到的困难，因此常常暗含着人生观、处世态度、人际交往等多方面的问题。因此，在资助工作中时时要强化资助与育人相结合的观念，树立为学生服务的观念，讲究工作方式、方法，为学生提供个性化服务，将物质资助工作与精神帮扶工作有机地结合起来。近年来，学校对家庭经济困难学生的关爱不再局限于单一的经济资助，而是从德育、智育、体育、美育、实践教育以及家园培育等多角度进行科学化、精致化育人项目设计，构建全方位资助育人体系，促进受资助学生全面成才，努力实现从“经济资助”到“育才资助”的模式升级。

（四）拓展实践育人渠道

实践育人是课堂教学的外在延伸，是高等院校培养人才的关键步骤，也是加强和改进大学生思想政治教育的重要途径。现阶段高校的教育主要是对课本知识的教育，学生的动手能力和实践能力没有得到充分的发挥，社会实践活动对于培养学生的实践能力有重要的作用，在社会实践过程中，学生可以将课堂上学到的知识转化到实践中去，在实践中认识到自己的缺点，有助于培养学生的创新能力和解决问题的能力。多年来，学校学生资助中心积极指导和支持家庭经济困难学生参加各种形式的实践活动，支持和引导班级、社团等学生组织自主开展社会实践活动，发挥学生在实践育人中的自我教育、自我管理、自我服务作用，无论是校园讲解员、协管员、学生助理等校内勤工助学岗，还是赴校外企事业单位实习、从事家教，各种各样的勤工助学活动对于学校家庭经济困难学生开阔视野、了解社会、提升交往和实践能力都具有积极意义。

总之家庭经济困难学生资助工作需要与时俱进，不断完善，需要以科学发展观作为指导。坚持落实科学发展观，将帮困助学工作和教育育人工作相结合，以贫困生的经济解困为基础，以贫困生的成长成才和学校助学工作的良性发展为目标，构筑起新时期高职院校贫困生资助育人工作新体系。教育和引导广大学生“受助思源、获奖思进、传递爱心、回报社会”提高家庭经济困难学生学习能力、创新能力、实践能力、交流能力和社会适应能力。妥善处理好贫困生的压力、动力与潜力三方面的关系。

参考文献：

[1]宋洪涛，孙爱林.浅析德育功能在高校学生资助工作中的实现[J].中国电力教育，2013，（35）.

[2]教育部，财政部.关于认真做好高等学校家庭经济困难学生认定工作的指导意见[R].2007，（6）.

[3]鲁洁，王逢贤.德育新论[M].江苏：江苏教育出版社，2010，（1）.

作者简介：

4.驻村工作体会与思考 篇四

XX年3月，根据市委、市政府统一部署和***推荐，我被安排到新农村建设示范村**村担任工作队员，同年5月任**镇党委副书记（挂职），主抓**村新农村建设工作。近一年来，围绕“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村荣整洁、管理民主”社会主义新农村建设总体目标和“指导、协调、配合”的工作要求，积极发挥支村两委作用，恪尽职守，履行职责，在努力完成各项工作任务的同时，自身也得到了锻炼和提高。我深深地体会到，只有常怀感恩之心、时存敬畏之念和恒立进取之志，才能真正服务好新农村建设，才能实现自我的进步和升华。

一是常怀感恩之心。今年是我市新农村建设“百村示范工程”的第二批示范村建设的第二年，也是出成绩之年，在这样一个时候我被安排到**村服务，这是各级领导对我的鼓励和信任。因此，我十分珍惜这个来之不易的机会，怀着一颗感恩之心，牢固树立深入基层、主动服务的决心，通过学习不断提高自身能力和素质，以不负各级领导和村上的关心和期待。其一，认真学习、宣传中央1号文件。今年已经是中央连续第七个1号文件聚焦“三农”工作，且突出了农民增收和城乡统筹，具有很强的时代意义。作为一名农村工作的门外汉，我把学习1号文件当作首要任务，并将宣传中央1号文件精神作为今年推动新农村建设的开局举措。在市农办的指导下，将中央1号文件提出的与当地群众密切相关的一些重要惠农举措，概要成若干条具体措施，形成《中央一号文件宣传提纲》，发到各家各户，起到了良好的宣传效果。其二，充分了解我市农村工作实际。3月16日，市委农村工作会议召开，明确XX年继续实施“百村示范工程”，继续实行“领导办点，后盾单位、企业帮扶，干部下村，社会共建”的办点模式和“五大工程”、“五改一整治”的建设模式，为驻村工作队员开展工作提供了准确有效的指导。为此，我在下村前认真学习了市委、市政府主要领导的讲话以及市农办的工作报告，并搜集了我市农村工作的相关资料，一并随身携带备查，及时理解消化我市新农村建设的基本情况，做到心中有数。其三，全面掌握村情。到村的当天下午，我便与支村两委人员座谈，对村上进行了初步了解。同时，通过翻阅村里的资料文件，从面上掌握了村上的一些基本情况。从到村第二天起，我陆续深入全村8个村民小组，走访了村民小组组长和部分村民，广泛听取村民对村上发展的意见和建议，对群众反映强烈的问题进行了详细记录和分类，为村上制定全年工作计划做了充分准备，并以此为重要基础筹备好联点领导的现场办公会，获得了领导的肯定。

二是时存敬畏之念。作为一名从学校到机关的“三门干部”，对基层工作缺乏认识和了解，而先前的驻村干部经验丰富并且做了很多卓有成效的工作，在这样一个背景下，我深感责任重大，始终揣着一缕对农村工作、对农民群众的敬畏之念，将农村民生时刻牢记心头，尽自己所能，做了一些努力和尝试。其一，强化基础设施建设。**村是典型的山区农业村，276户村民散居在约2.5平方公里的山地，村民生产生活条件有限。我和支村两委干部从村里实际出发，在认真听取村民意见的基础上，提出了继续完成4千米道路硬化、加快**学校提质、建设村民服务中心等基础设施建设的工作目标，得到了联点领导的认可。截止到11月，4千米道路硬化工程已经全部完成，率先基本实现了“户户通”；更新了**学校150套标准课桌椅，并增添了讲台、电脑、办公桌椅等设备，大大改善了教育教学条件；村民服务中心选址工作已经完成，一旦设计规划获批就可动工。其二，主动服务民生。群众疾苦始终是工作队员必须并首要关注的重点之一，我和支村两委干部一致将“五保”集中供养工作、建设“五保之家”列入今年计划，并得到了有关部门的支持。到目前，“五保之家”已经竣工，春节前有望入住。在此基础上，我还在“六一”儿童节组织**区地税局到**学校慰问，为学校赠送了一批课外读物和工具书，并为当时115位同学每人赠送了一套文具；向市妇联争取“春蕾计划”2个指标名额，村上2名贫困女生获得该关爱计划资助；开展重阳节慰问，从个人紧张的工作经费中为村上90岁以上的老人发放慰问金200元/人。其三，着眼村上长远发展。近几年，**村在市委、市政府支持下，各方面工作都取得了良好发展，怎样在此基础上更上一个台阶是必然面对的问题。鉴于此，我和支村两委提出从编制一个综合性发展规划、加强党组织建设入手，以实现增强龙冲村发展的生命力和战斗力之目的。根据联点领导的指示，由市规划局负责的村上规划编制工作已经完成，与市农办组织专门人员编制的《**村产业发展规划（XX-XX年）》一道经专家评审后已送市领导审定。考虑到村上党员老龄化现象严重的现状，我多次向支委提议加强村后备干部培养，积极发展年青党员，被支委采纳。经民主推荐，已初步明确了2名拟发展党员人选（分别为返乡农民工规模养殖户和退伍军人），并参加了镇上的积极分子培训班。

三是恒立进取之志。工作队员普遍反映，新农村建设示范村工作既好搞又不好搞，好搞是因为有领导联点，心里有底；不好搞是起点高，难出成绩。然而，包括我这个新人在内的所有工作队员都没有畏缩，全身心投入到这些有意义的工作中去，因为大家心中始终有一股进取之志未泯。其一，注重提高自身形象。不懂就问，不懂就学，这是我近一年来的重要感受，而且受益匪浅。除了利用空余时间阅读一些“三农”工作的书、报知识外，我虚心向村民请教，向镇里的前辈请教，向其他驻村工作队员请教，以及向本单位及其他单位有关的领导、同事请教，不断积累农村工作经验，增强判断是非、处理问题的能力。驻村期间，我认真遵守市新农办的各项管理制度和工作纪律，没有参与赌博、请吃、请喝、请玩、请钓等任何损害党和政府形象的活动，没有在所驻村报销任何应由个人负担的费用，在支村两委及各村民心目中树立了良好的形象。其二，反复协调汇报。驻村工作任务完成得好不好，以后的后续支持跟不跟得上，除了联点领导的重视外，还必须依靠各后盾、支持单位的大力支持。我充分扮好“协调员”角色，克服往返交通不便的困难，单独或陪同支村两委主要负责人多次、主动到相关单位汇报村上工作，时刻谨记并做到，就是每次汇报都不仅限于是为完成今年的工作任务，同时还在为以后的村级发展争取理解和支持，延续帮扶感情。其三，积极做好信息报送。自己做了什么，做得怎样，是否禁得起检验，这是每个工作队员担心并不得不考虑的问题。为及时反映驻村工作进展，以期从中发现差距，让上级领导全面掌握情况科学决策，我结合**村发展实际，积极主动向市“百千工程办”、市新农办报送各类信息10余篇，被采用7篇次。其中，《办实事凝民心

5.信访工作分析与思考 篇五

随着经济的发展，社会的转型，利益格局的调整，特别是在新农村建设，城乡一体化进程中，新旧观念的对撞，公私利益的冲突引发一系列上访事件，进京访、集体访、重复访、非正常上访不断出现，一到重大节庆日子和周一，上访户成群结队聚集政府，严重影响政府的正常办公秩序。如何保护绝大多数人的利益，维持正常的信访秩序，是摆在当前各级政府面前的一道难题。

一、劲儿当前信访基本状况

信访主要集中在以下几个方面：一是因计生、土地和农业税等历史遗留问题引发的缠访案件；二是因宅基地纠纷引发的上访案件；三是因刑事案件引起的上访案件；四是因修建集体公益事业受伤抚恤引发的上访案件人；五是因机构改革裁员引起的上访案件；六是因赡养问题引发的上访事件件；七是因用水、用电、邻里关系引发的上访事件；八是因社界、林权边界纠纷引起的群体性事件；九是因村灾后重建房屋建材和建房质量等引发的事件。十是因农村基地建设与周边村组土地和利益分配引发的群体性隐患。

二、信访问题产生的原因

1、信访群众认识上的偏差，导致信访案件增多。

一是将政府的“以人为本”思想错误的理解为只有群众有什么需求，政府就应该无条件答应，不然就不能体现“以人为本”思想。二是认为以上压下进行信访，就可以促使信访问题得到尽快解决，导致越级上访，只找主要领导上访的事件增多。三是专门选取在国家重大活动和节日期间上访，认识节庆期间政府为求稳定，避免扩大社会影响，可以解决一些无理要求，从而给基层施压，从而信访致富。四是认为走信访途径包治百病，什么事都能解决，从而该走司法程序的全改成了信访。五是认为变换上访对象，可以使信访问题获得更好的解决，从而一些信访户多重上访，甚至极个别问题已解决仍不放弃上访。五是认为人多就是政策，法不责众，人多信访问题就能解决。

2、信访工作机制不健全，给部分人带来可乘之机，靠信访致富。

一是目前信访考核机制不健全，不管什么理由，只要发生越级上访、群体上访，都与该地的平安创建、年终考核直接挂钩，为平息信访，花钱买平安现象不断出现，助长了信访的不良风气。二是一旦上访，有关部门立刻通知属地管理单位派人派车接送，实在缠得不行就特事特办，信访问题很快得到了解决，这就产生了一定的误导作用，导致节庆上访，越级上访案件增多。三是针对无理上访，缠访户没有行之有效的办法，单纯的教育引导，资金扶持无法满足那种一心想靠上访致富的心，一颗耗子屎，搅坏一锅粥，靠上访致富的人越来越多，其仿效者前赴后继。四是个别信访问题责任主体、执法主体不明确，形成相互推诿扯皮，信访问题不能及时落实到责任单位，造成处理不力，监督不力。一些本应由政法部门解决的问题，变为行政直接干预，存在以信访代诉讼、以行政代司法解决的现象，留下了矛盾隐患。

3、个别行政机关及其公务人员执法水平不高或执法不公，不能依法行政，使问题不能合理合法处理到位，造成群众心理上不平衡，导致上访。

一是90年代，计划生育工作、农业税收取采取的方式过激，一些历史遗留问题让个别农户上访不断，部分上访户抓住当时计生和农业税一些过激行为一事，一访就是十多年，访到现在早已变了质，变成了靠上访致富的专业残访户。二是个别干部工作主动性差，责任意识不强，对信访矛盾排查调处不及时，相互推诿扯皮，致使小矛盾拖成大问题。三是个别干部解决问题缺乏原则性，解答群众疑问时，信口开河，随意表态。解决矛盾时不注意压火，反而火上浇油，甚至鼓动煽动。对有些事件政策性强不能解释的，不懂装懂，给群众乱解释、歪解释，造成群众误解进而出现上访。四是少数职能部门在制定政策时存在本位主义，部门利益为重，执行上级政策不到位，甚至存在侵害群众合法权益的现象。

4、由于改革发展的步伐较快，相应配套的法律法规跟不上，有些问题产生后，无政策法律依据，导致矛盾激化，不断升级，产生群众越级上访。

在处理个别信访问题时中找不到相应配套的法律法规，使一些信访问题久拖不决，形成信访积案。信访工作的开展处于起步探索阶段，一些相应的政策法规不能及时出台，信访工作制度转换前后衔接不上，措施不到位，对群众出现过激行为、无理缠访不能有效控制。

三、下步信访工作的思考

1、加强信访队伍建设，提高依法信访意识。

一是提高认识，增强责任感。信访工作人员要认真学习“三个代表”重要思想和十六大精神，以对人民群众高度负责的精神对待信访工作，加强宗旨教育，树群众观念，主动自觉地通过依法处理信访问题维护人民群众权益。

2、加强信访法律、法规宣传，全面贯彻落实信访条例。

依法信访是做好新形势下信访工作的关键。一是要认真学习“三个代表”的重要思想，加强宗旨教育，树立群众观念，增强责任意识和做好信访工作的政治敏锐力，提高工作能力，力争把矛盾化解在基层。

3、建立并完善依法信访各项工作制度，提高信访工作质量。

切实加强信息预测预报工作，及时掌握情况，把矛盾化解在萌芽状态。要着重加强初访、初电、初信的处理工作，落实首问责任制；把实现双向规范作为依法信访工作的关键，将维护群众合法信访权利和依法整顿信访秩序结合起来，依法处理信访问题；完善依法信访工作机制和工作制度，健全依法信访工作网络，创新工作措施，制定和完善涉法案件的协调指导机制、依法分流和调处机制、依法排查机制和误事责任追究机制，推行依法上访程序，提高依法信访工作质量。

4、关注民生，切实解决群众的问题。

6.关于会议接待工作的总结与思考 篇六

为进一步完善会议接待流程，将我司的接待工作提升到一个新的高度，本人特将自己参与会议接待后的一些经验及发现的问题进行总结，分享如下：

对于会议接待工作，必须做到细致入微，会议接待前期的准备工作是否充分是接待任务能否顺利完成的关键，准备工作主要分为以下几个方面：

一、及时与对方对接人及本方对接人沟通，了解清楚会议内容及客人行程等情况，同时征求公司领导意见，是否有特殊要求；

二、落实会议场地，调试音响设备，并根据对会议是否用及投影设备及时调试；

三、根据对方参会人员姓名制作座牌并按职位高低情况合理摆设；

四、准备会议的相关资料，包括提供给对方的资料以及提供给我方领导的资料；

五、确定客人来司的出发时间，落实接待用车，驾驶员必须提前5分钟启动车内空调，待客人离开时，驾驶员必须提前将车停靠在尽可能离大楼出口较近的位置；

六、会议用品准备，包括会议用纸、用笔、用水、水果、鲜花、相机、录音笔等。

七、有用餐安排的，必须提前做好用餐地点，规格的落实以及席位座次的拟定。

接待过程中，必须注意到以下几点：

一、着装规范，统一工装；

二、行为举止规范，符合公司文化。包括正规礼仪标准下的电梯内站位、让道、站姿、坐姿等行为；

三、认真做好会议记录。

接待任务完成后，还需要进行及时的总结，包括会议记录整理、影音资料整理、接待总结等。

存在的问题：

一、周五有接待任务的，行政部接待人员及其他部门相关参会人员不得穿便装，必须身着工装；

二、必须加强与对方对接人的联系，及时确定客人方位，并及时反馈信息给公司领导，以保证公司领导能够准时迎接客人。

7.加强与改进林业内审工作的思考 篇七

一、林业内审工作发展现状

1.国家林业局强化对林业资金的稽查工作。国家在加大对林业投入的同时, 也不断强化行业资金管理的力度, 从国家到地方各级林业主管部门都成立了林业重点工程资金稽查组织机构, 这说明, 除了外部审计外, 林业内审稽查工作也要动“真格”了。国家林业局先后出台了《林业重点工程资金违规责任追究暂行规定》、《林业重点生态工程建设资金管理暂行规定》等一系列制度, 使项目资金管理层层落实, 直至明确到具体的责任人, 大大提高了林业资金安全运行系数, 同时也为内部审计工作在对林业重点工程资金管理的审查方面提供了可依据平台。

2.发挥林业内审职能, 内审工作成效明显。各地区林业部门近几年全面推进林业工作, 内部审计认真履行职责, 加大对单位内审工作力度, 揭露和查处了各类违规违纪问题, 维护了财经纪律的严肃性, 督促和帮助被审计单位建章立制, 规范管理, 有效促进了被审计单位工作的健康发展。

3.拓宽了审计领域, 进一步明确了内审工作重点。林业内审由以财务收支为基础, 延伸至以经济责任审计、林业重点工程专项资金审计以及林业基本建设审计等方面。把林业内审工作重点转移到内部控制制度评审、重点项目资金审计、经济责任审计。

4.让内部审计人员参与单位经营管理, 更好地履行监督职能。各林业部门逐渐对林业内审工作在单位经营管理中的重要性有了进一步的认识, 单位的项目建设投资的招 (投) 标工作及大额采购物资业务等经营活动都要求内部审计人员参与, 从源头上规范单位经营活动行为, 在服务中更好地履行监督职能。

5.林业内审工作机构亟待完善。随着国家实施天保工程, 2001年起, 林业富余职工被陆续安置分流, 林业部门人员减少, 相应地进行了林业部门机构改革。个别地区林业部门撤并了内审机构, 或是财审合二为一;或是与其他部门合并;或是干脆撤消了审计机构, 将内审人员压缩, 并入财务机构。这些做法使得内部审计工作既不能超脱又对涉及监督财务方面的事项无从下手, 更不能客观、公正地对审计事项进行评价, 丧失了内部审计工作的独立性和权威性。

6.林业内部审计人员素质有待提高。多数内审人员是来自财会部门或从其他部门改行而来, 这样影响审计工作的质量和效果。主要表现在理论水平和业务技能有一定局限性, 缺乏必要的审计专业知识和技巧, 现代审计技术手段掌握不够, 电算化内部审计几乎处于空白。

二、加强与改进林业内审工作

林业内审工作走到今天, 已取得了明显的成效, 广大的林业内部审计干部要认真学习党中央的文件精神, 对新形势下的林业内审工作的发展进行思考, 积极探索, 形成一套具有林业特点的新思想、新理念, 以“强管理、防风险、促发展”为己任, 坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的工作方针, 加强监督和制约, 确保单位的经营活动及资金在阳光下运行, 为单位宏观决策当好参谋。

思考当前和今后的林业内审工作, 为适宜林业发展的需要, 内部审计在创新工作思路的同时, 还应加强以下工作:

1.重点监督单位在贯彻执行国家政策、法规和林业有关规定等方面的情况, 对带有普遍性的问题进行审计调查, 有针对性地提出解决意见, 为单位的经营决策提供依据, 使决策者通过内部审计更详细地了解资金运作的真实情况。

8.辅导员工作案例与思考 篇八

【关键词】辅导员 案例 分析 反思

【中图分类号】G641 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）14-0287-02

一、案例介绍

小英，女，2015年9月入校。近期班干反映，小英近期情绪比较低落，不愿意和同学交流，不愿意参加集体活动，平时吃饭、上学都是一个人。她的这些情绪、行为变化从军训时候就开始了，军训期间，教官指导她站军姿，因为动作不到位，教官反复指导了几次，她就当着教官的面哭了。前几天班级练习广播体操，体育委员纠正她的动作，她当时就沉着脸，回到宿舍之后就开始生闷气，谁跟她说话都不理睬，学姐、班干轮流找她谈心，她也不愿多说，而且现在都有意逃避这些来自同学们的关心，让宿舍同学很担心。

二、案例分析与工作策略

（一）了解情况，问题初判

发现该生问题后，我找到和小英谈过话的学姐、班干以及小英宿舍的舍长分别了解小英的情况。得知小英来自农村，家庭情况不太好，家有年迈的父母和一个哥哥，父母很重视哥哥，因为家里重男轻女的风气较重，小英从小不被重视，总感觉很自卑，加上因年龄、阅历不同，家人之间沟通不多，因此在家也是寡言少语，这次来到大学，是她第一次离开家乡到一个陌生的城市求学，入学两个多月了，别的同学开始互相认识、热络起来的时候，小英大部分时间还是形单影只，很少主动与学生交流，似乎把自己隔离起来，总是一副小心谨慎、闷闷不乐的样子。她曾跟舍友说，她经常感到害怕，因为周围的环境、大学的学习、身边的人和以前完全不同，她不知该怎么办……最近晚自习期间、晚寝前她都自己拿着手机出去，然后一声不吭回来，问她原因，要么不理睬，要么说和高中同学聊天，班干几次开导，效果都不理想。结合学生反应的情况，我利用下宿舍检查卫生的机会，亲自走访小英宿舍，发现在我与宿舍同学聊天的过程中，小英一直很紧张、很局促，不主动说话，只是听着，即使问她话，她也小声说“我不知道说什么”。通过分析小英的基本资料和仔细观察小英的言行，初步判断，目前小英有新生对新环境适应不良、人际关系处理不当方面的问题。

（二）制定策略，打开心扉

经了解和观察，小英是特别内向和敏感的学生，针对这类学生，我认为不适宜采取直接谈心谈话的方式解决问题，否则容易引发她们更多猜疑，甚至产生抵触情绪，因此我决定采取循循善诱、逐步渗透的方式来帮助小英。

首先，在宿舍营造友爱氛围，引导小英走出自我小世界。环境在人的成长产生中起着潜移默化的作用，因此，我找到高年级学姐、班干和小英宿舍部分同学，共同商量营造友爱，信任氛围的方法，如宿舍聚餐、拍“全家福”、户外秋游、卧谈会、每天上学和吃饭与小英结伴而行等，让小英感受到宿舍的友善、友爱和温暖，愿意信任这个“小家庭”，走出自我的小世界，自觉融入这个“小家庭”。

其次，引导小英做个有心人，学会发现身边的快乐。自了解到小英的情况后，我也认真反思“如何引导新生适应新环境”的问题，现在的90后大学生很注重自我性格和情绪表达，但在遇到问题时，缺乏正确的疏导情绪的方式方法，容易走极端，因此，我除了发挥高年级学生的“帮、传、带”作用外，更注重引导学生自己发现或找到适合自己的认识、融入新环境的方法。于是，我和班干商量、策划了以“快乐在身边”新生适应主题班会，鼓励同学们做个有心人，学会发现身边的快乐并跟朋友分享……班会结束后，我一一走访各个宿舍，了解学生的近况，也听她们分享近期的趣事、高兴事。再次到小英宿舍时，宿舍同学七嘴八舌跟我分享她们的快乐发现，小英开始仍默默听着，但脸上挂着淡淡的微笑，在舍友的鼓励下，小英怯生生的说了一小段，小英刚说完，我举起大拇指，说道：“此处应有32个赞”，同学们都笑了，小英也露出羞涩的微笑。

再次，鼓励小英找到适合自己的人际交流方法。大学生人际交往困难或障碍形成原因多样，但只要用心且方法得当，都是能够克服的。在和小英及她舍友聊天时，我不仅引导她们发现身边的美、分享彼此的快乐，也通过了解入校后她们参与班级活动，社团活动的情况，分享不同的人际交流的方式方法，我告诉同学们，这些方法我们都可以借鉴，甚至模仿，直到找到适合自己的方式，当你推开属于你的那扇门或那扇窗，阳光就会撒在你身上，你也会迎来更广阔的天地。我观察到每次和小英舍友们聊天时，小英都很认真的聆听，时而流露出羡慕时而认真的点头，我知道她的改变已经开始了。

（三）效果反馈，及时巩固

自了解完小英情况后，我一直安排高年级学姐、班干和舍长密切关注小英的言行，她们也不时来向我汇报，从刚开始的“老师，小英还是不怎么说话”，到“老师，小英现在活泼多了，开始和我们有说有笑了”、“老师，今天小英和我们一起去参加了某某社团的活动”……我们都看到了小英一点一滴的变化，同时为了更好的观察和引导小英，我安排了包括小英在内的几位同学协助做行政助理，期间，我跟小英聊起她的近况，起初小英还是有些羞涩，接触时间多后，她也慢慢打开心扉，她告诉我，她以前很自卑，总觉得自己乡下来的，什么都不如别人，胆子小又敏感，来到这座城市后，很多地方不适应，也不懂怎么跟新同学交流，感觉很无助，整天想哭。自从我到宿舍跟她们聊了几次后，她收获很多，学着打开自己，融入班级中，慢慢去适应新环境，而且她有一群很友好的舍友，帮了她很多，现在她感觉自己不孤单了……我对小英的进步给予肯定，并鼓励她继续加油，继续与班级同学一起分享快乐、分担困难，共同成长和进步，小英笑笑的点点头。

为了帮助小英及像小英一样在新环境适应、人际交往方面有困难的同学，我在班级召开了“快乐在身边”、“朋友，你好！”等主题班会，既引导同学们学会正视自身的问题，也希望通过理论引导和朋辈互助的方式面对和战胜这些困难，带着微笑和勇气迎接未来的挑战。

三、案例反思

1、认真对待学生工作。高校辅导员作为高校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，既是大学班级的管理者，又是学生具体事务的服务者，同时还肩负着学生思政教育和心理教育的重任，集多重角色于一身，要求辅导员带着耐心，爱心，责任心，真正走近学生的生活，走近学生的内心。因此，辅导员要勤于观察，善于分析，倾听学生的诉求，了解她们的需要，主动关心她们的生活，帮助她们解决实际困难。

2、明确学生工作思路。辅导员工作艰巨而繁杂，兼有教育、管理、服务学生的职责，这就需要辅导员在学习和工作中不断提升职业能力水平，提高工作效率。在做学生工作时，做到工作思路清晰，在全面掌握、分析学生情况的基础上，针对不同性格的学生、不同性质的问题，制定个性解决方案，并且密切关注学生动态，才能取得事半功倍的效果。

9.农村消防安全工作调查与思考 篇九

农村消防安全工作关系农村的安全稳定。在新形势下如何加强广大农村特别是边远山区的消防安全工作，不断提高农民的消防安全意识，是全面建设小康社会的要求和新农村建设的重要组成部分。由于多种原因，农村消防工作一直处于停滞环节。从近年来发生的火灾事故情况来看，农村火灾事故频繁发生，农村消防安全形势愈来愈加严峻，改进和加强农村消防安全工作显得更加紧迫和刻不容缓。

一、靖州县农村消防安全工作的现状

1、消防安全责任制进一步落实。落实了乡镇（管委会）的消防安全责任制，在年初召开的全县消防安全工作会，与乡镇（管委会）签订了《消防工作目标责任状》，把工作任务落实到每个岗位、每个人员，形成了目标具体、责任明确、奖罚有据，层层抓落实的消防安全责任制体系，基本形成了“政府统一领导、部门依法监督、单位全面负责、群众广泛参与”的消防工作格局。

2、农村消防工作进一步加强。大力加强新农村建设中的消防工作，在平茶镇开展了农村防火试点工作，并召开了农村防火工作现场会，在全县推广试点单位工作经验。下发了《靖州县开展创建消防安全示范村活动的通知》及工作方案和消防安全示范村标准。目前，全县已有15个村达到了“消防安全示范村”标准，共组建了98个农村义务消防队。

3、防控火灾能力进一步提升。切实加强重大节日、火灾多发季节消防安全检查，出色地完成了以防火、灭火为中心，突发事件为重点的各项工作任务。2009年前8月，全县共接警出动70次，灭火57起，社会救援13起，疏散抢救被困人员65余人，抢救财产价值580万元，为加快经济发展、维护社会稳定做出了积极的贡献。

二、靖州县农村消防安全工作存在的主要问题

1、消防安全意识淡薄。农村普遍存在没有消防安全意识或意识淡薄，消防安全知识匮乏，自防自救能力差。部分农村家庭中，主要劳动力外出打工，大部分老弱病残留守家中，他们中能了解消防，做好防火措施的微乎其微，有的甚至连最基本的报警电话都不知道。在火灾事故发生后能够正确组织扑救的就更少，致使防火灭火能力降低，难以有效的防范和抵御火灾事故的发生。

2、火灾隐患比较突出。近年来，随着经济快速发展，虽然村民生活水平大大提高，但是部分村民特别是边远山区的村民，仍以六七十年代的土木泥瓦房为主要建筑居住，且屋与屋之间的间距较小，一旦发生火灾，连片的土木屋极易造成火烧连营的可怕局势；另外，房屋低矮、拥挤，大多屋檐下堆满生活用的干燥柴草，有的柴草间与住房相邻，也易引发火灾。电线老化现象严重，虽然大部分村庄实施了电网改造，但改造不尽完善，进户线以后的电线很少有更新，绝大多数农民家里的电线自用上电以后就没有进行过改造，加上农民安全用电知识缺乏，线路老化、线

2芯裸露，电线接头多、接触电阻较大，接头松动，电线接触不良等线路火灾隐患严重。如2008年12月10日，三锹乡菜地村黄柏寨发生一起因线路老化，电线短路引发的火灾，造成35户147人受灾，直接经济损失达155万元。2009年1月25日，坳上镇戈盈村1组发生一起火灾，造成24间房屋被烧毁，2人轻度烧伤，直接经济损失达25万元。

3、消防基础设施不全。有些乡村，尤其是自然村只有崎岖的村级机耕路，消防车无法通行，这些地方一旦发生火灾，消防车也派不上场，只能隔山、隔村观火，望火兴叹。目前，大多数的村寨也没有可供消防车起水的码头或消防池，造成水源严重不足。

三、加强和改进农村消防安全工作的对策与建议

1、全面落实消防安全责任。要进一步全面落实乡镇（管委会）、村民委员会的消防安全责任制，建立乡镇（管委会）村民委员会为主体的消防工作网络，村委会主任是本村消防安全第一责任人，负责组织、管理、检查等，发动和组织群众，做到责任到位、到人，坚持“谁主管、谁负责”的制度，通过推行乡镇（管委会）、村防火安全责任制，做到防火工作常抓不懈。有条件的村委会可成立村消防工作组，扎扎实实把农村消防安全工作抓紧、抓好、抓出成效。

2、加强消防基础设施建设。要将农村消防基础设施建设作为农村公共基础设施建设的重要内容，在进行村镇规划和新村建设时，要严格按照有关法律、法规，做好消防设施的规划和设计，3从根本上改变农村建筑耐火等级低，道路不畅等状况。重点要针对房屋连片集中、火灾荷载大、房屋建设设计不合理不规范的乡村，有计划地实施改造，从根本上改善消防安全条件，标本兼治，牢牢把握住火灾发生的源头关。充分结合农村节水灌溉和人畜饮水工程、乡村道路、沼气工程、水电建设、农村电网改造，与消防水源、消防通道等同步实施。发挥农业灌溉水渠、机械在灭火方面的作用，实现资源整合。缺水地区要修建消防水池或充分利用人畜粪便池，确保消防用水，逐步实现团寨有消火栓、院落有消防池、家家有灭火器，切实提高农村消防安全防范水平。

10.民事行政检察工作现状与思考 篇十

民事行政检察科作为人民检察院下设科室，主要工作任务是承办针对人民法院已经发生法律效力的民事、行政判决、裁定，发现确有错误或者违反法定程序，可能影响案件正确判决、裁定的，依法提出抗诉等工作。

但由于民事行政检察工作起步晚，立法不完善，司法资源有限等因素使得民事行政检察工作的现状不容乐观。主要表现在：

一、立法不够完善使得民事行政检察的地位很尴尬。《民事事诉讼法》和《行政诉讼法》虽然规定了检察机关对人民法院已经发生法律效力的民事、行政判决、裁定，发现确有错误或者程序违法，可能影响案件正确判决、裁定的，可依法提出抗诉。但是这些规定都过于概况，没有明确的实施细则，虽然最高人民检察院制定了《人民检察院民事行政抗诉案件办案规则》，但也只是检察机关一方做出的，其效力很是尴尬，实际操作中人民法院常常不予认可。

二、民事行政检察工作难度依然很大。随着市场经济不断发展，各种民事纠纷不断出现，尤其是涉及公司、企业、劳资纠纷、知识产权等比较复杂的案件近年来不断增多。而民事行政检察工作的对象是法院已经发生法律效力的的民事行政判决、裁定，这就要求民事行政检察科室的检察人员有扎实的民法学、行政法学功底和丰富的办案经验，这样才能发现法院所做判决、裁定的错误之处，才能提出正确的抗诉意见和检察建议。然而由于受编制和进人关把的很严的影响，检察机关工作人员相对不足，加之民行检察工作在检察机关内部受到的重视度不够，民事行政检察科室人员配备有限，而且很多是非科班出身，有实际工作经验，但理论功底不足。这严重影响了民事行政工作的有效开展。

三、民事行政抗诉案件案源少。一方面很多老百姓不了解检察院的职能，甚至有人认为法院和检察院是一家，民事行政检察科室是个比较年轻的科室，老百姓对其了解程度更是少之又少，所以很多当事人想不到通过审判监督程序救济自己的权利。另一方面检察院民事行政抗诉耗时长，周期长，当事人司法救济成本过高，往往会放弃抗诉这一救济途径。

为了发挥检察机关的监督职能，保护公民的合法权益，面对民事行政检察的工作现状，本人提出以下构想：

一、立法机关要加强立法，弥补法律的漏洞，检察机关是法律监督机关，应当严格按照法律规定办事，如果法律无明文规定，监督无法可依。因此，应以立法的形式对《民事诉讼法》和《行政诉讼法》进行补充规定，以更加明细的法律条文，将民事行政检察监督从案件的受理、立案、抗诉条件、方式、权限及检察机关在再审程序中的角色与定位都作出明确的法律规定，使检察机关对民事行政诉讼活动的监督于法有据。

二、针对民事行政检察工作难度加大的问题，检察机关要加强对民事行政检察干部的培训，加强业务学习，以提高理论水平和业务能力，改变人员方面的瓶颈。近日，青海省检察院与青海省高级人民法院联合下发了《关于检察机关民事行政检察干部到法院交流挂职锻炼的通知》，民行干部到法院挂职锻炼不仅能加强检察院和法院直接的沟通交流，还可帮助民行干部更全面、更系统的了解民事案件、行政案件审判的各个环节，提高民行干部的工作能力，此方法值得借鉴。

三、检察机关要加强职能宣传，提升知名度，加强与人大代表、政协委员以及群众的联系，建立长效机制，让大家对民事行政检察工作有更多的了解。让老百姓懂得检察院可以通过民事行政抗诉、再审建议等方式要求法院重新审理案件，纠正错误判决，维护当事人的合法权益。同时建议立法明确立法，规定法院在判决书、裁定书中告知当事人法定期限上诉权的同时也告知当事人的申诉权，这样有利于当事人了解其权利的救济途径，也有利于检察院民事行政检查工作的开展，监督法律的实施，维护当事人合法权益，保证司法公正。

11.对社区档案工作的调查与思考 篇十一

关键词： 社区；档案工作；调查

“完善城市居民自治，建设管理有序、文明祥和的新型社区”是党在新时期全面建设小康社会的一项重要任务。作为记录和反映社区建设全过程的社区档案，是社区运行管理和发展的重要依据，为社区活动提供着智力支持和有效信息，成为社区建设和社会实践的重要组成部分。为深入了解社区档案工作的基本情况，不断总结社区档案在服务社区建设方面的成功经验和做法，进一步推动社区档案工作健康、持续地发展。近年来，扬州市多次开展社区档案调研活动，深入到全市20多个社区居委会进行调查走访，听取社区负责人有关档案工作的情况汇报，实地察看档案工作现场，了解社区档案工作中的一些热点、难点问题，重点掌握社区档案在建立社会保障体系方面所发挥的功能作用，为进一步推动社区档案工作更广泛、深入地开展奠定了基础。

1.开展社区档案工作成效显著

2003年以来，扬州市根据国家、省档案局下发的关于开展社区档案工作的文件精神，始终把社区档案工作作为贯彻党的方针政策，实践“三个代表”重要思想，贯彻落实科学发展观，密切党与广大人民群众联系的重要举措，作为“构建社会主义和谐社区”的重要内容来积极开展工作。2003年10月，市档案局与民政局联合转发了《江苏省社区档案管理暂行办法》文件，对全市开展社区档案工作提出了具体的要求：各县（市、区）要加强对这项工作的监督和指导，在明确分管领导、落实责任、明确专人负责、建立制度的前提下，要切实做好社区档案的建档试点和推广工作，以推动全市社区档案工作正常有序地开展。

扬州市各县（市、区）档案局根据党委和政府对社区建设管理工作提出的要求，创造性地开展工作，在社区建档工作方面进行了大胆有益的尝试，取得了明显的工作效益和社会效益。至2008年底，全市322个社区居委会已全面完成了建档工作；其中，225个社区达到了江苏省级示范小区的标准。社区档案除文书档案、实物档案、照片档案以外，还建有电子档案和特色档案。全市在开展社区档案工作方面的成功经验和做法，归纳起来主要有以下几个方面：

1.1明确目标制定措施

2003年，扬州各地党委、政府号召开展“争创示范小区”的活动，并明确地将社区建档工作纳入“示范小区”的考核内容之中。档案部门把握时机，抢抓机遇，以创建活动为平台，及时地制定出社区建档工作实施方案，明确目标和任务，强化组织和领导，有力地推动了社区档案工作的全面开展。与此同时，档案部门主动与民政部门联系，商讨制定社区档案归档范围及分类大纲，对社区档案实行了统一领导、统一管理、统一要求，收到了良好的成效。

1.2完善制度健全网络

社区在建档工作起步阶段，根据档案工作的要求，结合社区工作的特点，制订了社区档案管理的各项规章制度，并公布悬挂上墙；同时，明确专人负责文件材料的收集、整理和保管利用；各块工作均设有兼职档案人员，负责日常材料的收集和归档。从而建立了完整的档案工作体系，健全了档案工作网络，保证了社区档案工作有制度可循，有网络可依。

1.3树立典型抓好全面

档案部门在开展社区档案工作时，从树好典型，抓好样板入手。2001年，广陵区在全市率先开展社区建档工作，将荷花池社区定为试点单位。经过努力，该社区成为全市首家社区建档单位。2003年，维扬区档案局选定条件比较好的锦旺社区作为试点，并选派一名业务骨干全程跟踪指导。社区领导对建档工作十分关心和支持，在人、财、物方面给予了充分的保证。并发动全体工作人员加班加点，积极参与档案资料的收集整理、案卷的装订以及目录的输入，在双方的密切配合和共同努力下，锦旺社区按照预定目标，圆满地完成了建档任务。使档案工作真正实现了“四有”，即：有人管、有制度、有档案、有柜厨。该社区成为全市首家获得“江苏省示范小区”称号的单位。档案部门在试点成功的基础上，抓住典型不放松，牢固树立“以典型促全面”的工作理念，积极推广锦旺社区的成功经验和做法，及时地组织各社区有关人员参观学习，现场观摩。力求不断完善，不断提高，不断突破。至2004年底，维扬区全面完成了社区建档工作，其中，15个社区达到了省五星示范小区的标准。

1.4组织培训跟踪指导

针对社区工作人员档案知识普遍缺乏的现状，档案部门积极采取措施，组织相关人员进行学习培训。他们一改传统的授课方式，按照“以干代训，边干边学”的工作思路，实行现场答疑、现场指导，将理论和实践有机地结合起来，有效地提高了社区档案工作人员的整体业务素质和水平。同时，还建立了以档案局为龙头，社区居委会为对象的服务体系；成立了档案工作服务小组，深入到社区进行面对面地讲，手把手地教，切实做好社区档案的指导和服务工作。

1.5创出特色抓出成效

档案部门在抓好典型，做好推广工作的同时，注重创出特色，创出“新”意，在汲取先进社区建档工作成功经验的基础上，建立社区“特色”档案。社区档案除保存有社区党务、社区服务、社区文化、社区卫生等内容外，还收存了含有“温馨特色”内容的材料。并根据社区居民的状况和特点，编制了居民情况调查表、特困群体再就业帮扶情况一览表、居民联系卡、失业人员续保登记表等，为创建“特色社区”品牌提供了服务，做出了贡献。

2.社区档案工作存在的主要问题

几年来，扬州市档案部门从实际出发，以服务为主题，以创新为动力，紧紧围绕社区建设开展社区档案工作，在加强党的建设、解决下岗职工再就业、建立社会保障体系等方面积极提供服务，收到了显著的成效。但在实际过程中，社区档案管理工作还不能完全适应当今社区迅速发展的要求，特别是在档案长效管理、硬件设施等方面仍存在一些问题和难点，主要有以下几个方面：

2.1文件材料收集不完整、归档不及时

由于社区工作涉及面较广，工作内容比较多，每年接受相关职能部门检查的频率较高，且每次考核的内容和标准都不尽相同；为应对各方的检查，有的社区通常要“挪用”档案材料进行重新组合，由于使用过程中，档案材料的复位不及时、还原率较低，导致档案散失现象严重。有的社区在收集利用档案时，未能严格按档案管理制度执行，做到及时登记，及时归档，在管理上存在一定漏洞，缺少管理的正常化、制度化。

2.2社区档案整理的规范化程度有待提高

社区档案普遍存在着封面目录的填写、卷内目录的栏目设置等不规范现象。有的是栏目内容标准不统一，有的是栏目交叉填写，还有的将文件题名丢弃一旁，重新自拟新题名。有的社区的档案虽已装订、装合，但实际质量还停留在建档初期的水准上，距离档案管理的规范要求还有一定距离，有待进一步提高。

2.3社区档案的保管条件欠缺

受经费紧缺、办公用房紧张等客观因素的影响，大部分社区的档案保管和存放条件都受到一定的限制。多数社区将档案临时存放在办公室，且已有的柜櫥已经装满，存放余量几乎没有；有的社区将档案存放在旧的木制柜厨内，达不到档案防潮、防火、防虫、防蛀的保管要求。随着社区建设的不断加快，社区功能的进一步扩大，档案形成数量的不断增加，现有的保管条件已不能满足社区发展的需要。

2.4社区档案缺乏长效管理

少数社区在建档初期，档案部门投入了较多的力量，给予了精心的指导和大力的协助；建档工作完成后，尽管这项工作一直还在延续，但随着时间的推移，由于缺乏正常的工作运行机制，缺少严格的监督检查制度和管理措施。档案工作已明显地呈现出松懈和倒退的迹象，其发展趋势不容乐观。

2.5档案管理办法的制定缺乏科学性

有的县（市、区）在出台社区档案管理办法时，由于民政和档案管理部门未能实现真正意义上的相互协商、相互沟通，形成共识，《办法》仅从社区管理的角度出发，未能将档案管理的标准和要求充分考虑和溶入进去，因而存在一定的片面性，缺乏应有的科学性、合理性和前瞻性。随着社区功能和作用的不断扩大，且现有的归档范围已不能完全涵盖社区工作的全部内容，在一定程度上給档案材料的分类和管理增加了难度。

2.6档案培训指导的延续性不够

由于社区工作人员来自不同的岗位、不同的专业，具有不同的文化层次，社区档案工作队伍尚不够稳定，多数人员对档案业务了解比较欠缺，与档案部门的沟通不够及时到位，在档案管理规定的把握上有一定的偏差，在理解上有一定的“误区”；有的甚至把资料和档案混为一谈，该归不该归的都“尽收囊中”；加之，有的档案部门的指导未能及时到位，少数社区还存在着档案整理凭个人理解、想象，或求教于驻地单位的现象，给社区档案工作的正常开展造成了一定影响。

2.7档案管理手段上缺乏与时俱进

有的社区在整理档案时，仍继续沿用传统的操作模式——按卷装订，从档案保管和利用的角度来讲，存在着一定的局限性，查找检索不够快捷、方便。随着社区发展的日新月异，这种方式已不能适应社区建设和发展的需要，采用《归档文件整理规则》已成为当务之急。

2.8社区档案工作发展不均衡

由于各社区所辖的地域不同，所具备的经济条件也各不一样，造成档案工作发展的明显不平衡；经济基础较好的档案意识较强的，人财物投入地多一点，社区建档工作搞得好一些；反之，经济基础薄弱的社区，因而，提高这项工作质量的难度也就相对大一点。

3.加强社区档案工作的措施和手段

在新形势下，社区档案工作作为社区档案管理的一项基础性工作，已成为社区建设的重要组成部分，社区档案工作水平将直接影响着社区建设的整体水平。面对社区档案管理的新情况，我们要坚持解放思想，与时俱进，研究新问题，落实新措施，开辟新境界，可从以下几个方面采取措施。

3.1加大宣传 增强意识

开展社区档案工作坚持从提高社区干部的思想意识入手, 大力宣传档案法律、法规, 增强社区全体人员对档案及其法律法规的认知意识，使社区领导和工作人员充分认识社区档案在社区建设中的重要意义，以及社区档案在社区发展中的重要地位, 把档案工作列入居委会工作日程, 列入领导和有关人员的岗位责任制, 自觉地加强对社区档案工作的领导，营造人人关心支持档案工作的良好氛围。

要增强社区居民的档案意识，通过媒体积极进行宣传，大力宣传社区档案工作的重要性，要用大量的典型事例, 以实实在在的例子来提高社区居民关注档案、利用档案的意识，通过社区档案有效保护自身的合法权益。

3.2加强培训提高素质

开展社区档案工作，发挥档案作用，关键在于提高社区档案人员的业务素质。社区档案管理人员来自不同的阶层，文化程度差别较大，从事社区档案管理工作的能力也有很大的不同，要加大培训力度，增强档案意识，提高人员素质。加大对专、兼职档案管理人员的培训，因地制宜地举办各种培训班，培养一批具有专业知识的档案管理员，使其成为社区档案建设的主力军。重点培训内容应放在提高管理人员业务知识及灵活运用计算机技能等方面，逐步提高人员的素质。为开展档案管理工作提供人力支持，以适应新时期条件下社区档案管理工作的要求，确保社区档案工作能始终为新形势下的社区工作提供最佳服务。

3.3规范要求提升手段

档案行政管理部门要紧跟社区发展的步伐,做好社区档案业务指导工作。一是指导社区制定符合实际的社区档案分类方案、归档范围和保管期限。档案的整理、保管做到规范统一,符合标准。二是要督促社区档案人员注重各种文件材料收集的齐全完整,为社区发展提供重要的依据和参考。三是积极推行档案管理的现代化建设。改变传统的档案整理和管理方式，积极推行社区档案管理系统，建立社区档案自动化管理平台，以进一步实现社区档案管理的科学化、统一化、规范化，更好地发挥档案的价值。四是对社区建档情况进行定期检查, 针对社区建档工作中存在的问题, 采取有效的措施加以改进,促进社区建档工作的顺利进行。

4.服务为本突出特色

在社区建档工作中, 只有让档案充分发挥作用,才能体现档案的价值。因此, 必须要找准档案工作为社区建设服务的结合点和切入点,主动开展服务。社区建档必须同社区的发展结合起来,才能为社会当前的热点问题提供服务,只有这样，社区档案工作才能得到认可和快速发展。在开展社区档案工作中，要注重突出社区特色，档案人员要深入调查研究，对有关本社区范围内的民俗风情、名胜古迹、社区面貌变迁的档案，发生过的重要事件、重大活动的档案，出现过的著名人物、新鲜事物的档案等，要主动收集、整理、归档，以提高社区档案的含“金”量，强化利用效果。要着重抓好下岗职工档案、特困家庭档案、特困户“低保”档案、优抚对象档案、孤寡老人档案、残疾人档案、居民健康档案、社区名人档案等。要根据各社区自身特点,多提供居民最需求的社区信息服务。

总之，社区档案工作要为社区居民服务，为政府排忧，为广大人民群众解难，社区档案建设要在服务百姓日常生活、帮助弱势群体化解矛盾纠纷、维护社会治安稳定方面发挥重要作用。档案工作者要牢固树立为社区建设服务的思想，努力工作，钻研业务，不断创造更直接、更有效的工作方式和服务手段，让社区档案工作成为联系社区与居民，联系社会与政府的纽带。（作者系江苏省扬州市档案局业务指导处处长）

参考文献

[1]安爱君，路荣霞. 对社区档案管理的几点思考，档案天地，2008.7

[2]孙伟东，黄福军.社区档案工作的实践与探索，黑龙江档案， 2010.1

[3]魏东奎，向云丽.深化社区档案工作的思考.黑龙江史志.2009.12.

[4]张瑞菊.关于做好社区档案工作的几点措施.云南档案.2009.11.

12.关于民生档案工作的实践与思考 篇十二

关注民生, 改善民生, 已成为当前各级党委政府工作的重中之重, 是社会关注的热点问题。党的十七大对加快推进以改善民生为重点的社会建设作出了部署。建设民生档案, 服务人民群众, 是档案部门服务和谐社会建设的顺时应势之举和最佳切入点。近年来, 全国不少地方档案部门在开展民生档案工作方面取得了一些进展, 但也存在一些问题, 如民生档案内容的界定、工作方法、服务方式等, 各地还存在一些不同的看法。笔者结合工作实践, 就民生档案工作的组织领导和工作内容谈点个人认识, 以期对开展民生档案工作有所裨益。

一、建立协调有序、运转有效的民生档案监管机制

民生档案是在涉及人民生计各项管理活动中产生的历史记录, 是维护群众切身利益的原始凭证, 是众多政府部门和企事业单位从事社会管理和内部管理活动的产物。国家档案局要求全国各级档案部门要把做好民生档案工作作为档案部门贯彻十七大精神和落实科学发展观的战略举措来抓, 自觉将民生档案工作纳入工作范畴, 积极探索民生档案管理和利用的最佳方式和有效途径, 为社会主义和谐社会建设做出应有的贡献。但民生档案面广量大, 涉及到社会方方面面, 如何做到各部门各司其职, 协调配合, 真正将民生档案收齐、管好、有效利用, 是摆在各级档案部门面前的一项新任务。笔者认为, 在建设民生档案工作中, 各级档案行政管理部门要发挥组织领导和指挥协调作用。民生档案的形成领域非常广泛, 内容非常丰富, 较重要的有房产档案、村建档案、信访档案、就业档案、公证档案、新型合作医疗档案、社会保险与养老保险档案、劳动仲裁档案、残疾人档案、婚姻档案、计划生育档案、农业科技档案、出生档案、学籍档案、移民档案、地籍档案、重大项目建设档案、药品食品监督档案、企业登记档案等, 可以说涉及社会管理方方面面和诸多行政部门以及企事业单位。民生档案形成主体如此之多, 如果没有很好的组织管理和协调配合, 就难以建设好、管理好、利用好民生档案。档案行政管理部门作为人民政府的职能部门, 应起到组织、协调、牵头的作用, 以使民生档案工作快速健康、平衡协调发展。

在组织协调工作中, 要实行依法监管与分类指导相结合。一是法规政策监管, 建立健全民生档案管理制度体系。近年来, 各地档案部门在社会保障档案工作、社区和家庭档案工作、农业农村档案工作、移民档案工作、信用档案工作等方面制定出台了一系列政策性文件, 为民生档案工作的规范发展提供了政策依据。二是业务监督, 加强民生档案的源头管理。各级档案部门对民政、劳动、社保、卫生、教育、土地、房管等涉民档案管理部门的档案业务工作进行监督指导, 规范民生档案管理工作, 保证民生档案齐全完整。

二、加大宣传力度, 营造良好的建档用档氛围

民生档案因其产生于不同的主体, 因而涉及众多部门, 如民政、劳动与社会保障、农林水、卫生、教育、城建、房地产管理等部门都会产生大量的民生档案, 但在实际工作中各单位、各部门对所涉民生档案的重视度不等, 造成管理不平衡。有的单位对所涉民生档案实行了规范化管理, 也有的单位对各部门产生的一些民生档案认识不够, 管理混乱, 甚至无序管理或失管。档案

部门必须进一步加大宣传力度, 以建立覆盖人民群众的民生档案资源体系和利用体系为抓手, 集中协调各部门力量, 大力加强民生档案的规范管理和有效利用, 营造出良好的建档用档氛围。一方面, 充分利用新闻媒体、网站及信息简报等形式, 定期通报民生档案工作建设情况。全面、系统、多角度地介绍各类民生档案内容、利用程序和方法, 宣传利用民生档案工作的典型事例, 增进社会各界和人民群众对民生档案的理解和认识。另一方面, 通过开展规范化建档活动, 对民生档案工作进行总体部署, 切实推动民生档案工作健康持续发展。

三、创新思路, 突出重点, 有序推进民生领域档案工作

民生档案形成主体的多元性及其内容的广泛性、专业性等特点, 给民生档案的建设以及信息资源的共建共享等带来一定的难度。因此, 建好、用好民生档案, 必须开拓思路、讲究方法, 找到建设民生档案的好方法、好途径。一要调查研究。民生档案种类多、分布情况复杂、管理水平不一, 要想做好民生档案工作, 必须全面了解民生档案的形成过程、形成规律及特点, 了解民生档案保管利用的基本情况, 了解民生档案工作中的热点和难点。二要抓住重点。要切实抓好与群众自身利益密切相关的社会保险档案、失业人员档案、工资福利档案、城乡最低生活保障档案、婚姻档案、房地产档案、城市拆迁档案、环境监测档案、学籍档案和企业职工档案等重点专业档案的建设, 明确责任, 规范管理。三要通过档案工作普查、重点抽查和开展专项执法检查等多种方式, 促进民生档案工作全面开展。四是加强监督, 强化服务。要使民生档案管理工作有个良好的开端, 实现健康发展, 档案及各有关职能部门要切实承担起历史赋予的责任, 加强行业监管, 主动提供服务。在具体工作中, 对应收集的民生档案要做到建档对象一个不漏, 建档资料齐全完整。要通过法律的、行政的、经济的手段, 规范管好、用好民生档案, 并确保这些重要信息的长期安全、永久可靠。各基层档案机构和档案工作者要积极主动地为各级领导当好参谋, 谋划方案, 要认真履行职责, 精心指导、帮助, 促使本地、本单位民生档案工作规范有序推进。

四、各司其职, 齐抓共管, 努力形成做好民生领域档案工作的整体合力