电力机车乘务员培训大纲

电力机车乘务员培训大纲（共11篇）（共11篇）

1.电力机车乘务员培训大纲 篇一

1 人为动作法注意事项

人为动作法的应急故障处理法主要应用于由于电气、机械或者风路问题而造成的某些电气、机械类设备不能按照司机的意图进行操纵时, 例如断路器闭合问题、开关转换问题、继电器吸合问题等, 这些情况都可以应用认为动作法进行一定的故障处理。在使用人为动作法时有几点需要注意的事项:

首先, 在进行故障处理时, 要首先确认发生故障的位置, 要确认系统没有其他故障, 没有操纵错误, 否则盲目的进行人为故障处理很容易引发意外。例如, 某个SS1型的司机, 在调压开关在17级时, 给了钥匙后零位灯仍然不亮的情况下, 没有确认是否是调压开关和零位灯位置错误的情况下, 盲目的做主将主断路器进行闭合, 对钥匙进行升弓处理, 在强大的负荷下进行这些操作, 造成机车速度提高, 机车窜得很快, 导致检修库的大门被撞坏。

其次, 在进行人为除磷故障时, 要注意自身安全问题。例如, 在高压室的故障处理时一定要反复确认降弓是否到位。在处理的过程中, 一定要站稳脚跟, 把牢机器, 以防一不小心用力太猛而造成人体受伤。在进行电器的开关闭合时, 要小心防止被电到。

再次, 在故障处理过程中, 一定要保证动作的准确性, 保证动作到故障除, 否则动作却没有把故障排除掉, 很有可能会导致新的故障。例如, 在某SS3机车运行的过程中出现了卡位的跳闸故障, 机车乘务员经过卡位故障的确认后, 按照故障的处理方法, 认为对卡位进行闭合, 但是由于故障原因, 人为闭合后的卡位仍不能正常工作, 又跳闸。但是乘务员没有经过进一步的确认, 最后对故障处理不当, 只能中途暂停进行援救工作。

最后, 在监控类的电器故障处理上, 一定要确认他的监控条件设备的完整, 如风速延时的继电器等, 在确认仅仅只是继电器自身故障或者是某些接点接触不良时, 方可进行人为动作法进行故障处理。处理后的监控功能暂时失效[1], 需要工作人员进行一定的人为管理。

2 切换法注意事项

在机车上有后备系统的系统发生故障时, 可以切除原来的系统, 用后备系统代替原来的系统, 这种方法需要注意的事项有以下几点:

首先, 在机车出发前对后备系统进行严密的检查, 确认其功能的完整性。否则将会给机车的故障处理带来不便, 甚至引起机车发生事故。例如, 某个机车, 在对空气制动阀手把进行下压时, 缓解不了闸缸的压力。乘务员没有对其进行检查。机车在运行时, 制动机发生故障。由于超重型列车在连续的下坡道时, 必须频繁地使用闸门。制动机在空气位撂闸时, 需要通过空气制动阀手把的下压才能对机车闸缸的压力进行缓解[2]。但是机车在检查时没有注意, 在行驶中, 砸缸压力过大, 引起机车抱闸。动轮松弛缓慢, 最后需要请求支援。

其次, 在发生故障时, 必须确认发生故障的系统, 这样进行转换才可以有效果。例如, SS4机车如果因为接触器系统发生故障, 此时却去转换电子柜开关, 这显然是不正确的。对原来发生故障的系统, 必须进行彻底的转换, 否则将影响机车的正常工作。

再次, 在进行转换的过程中, 必须准确到位。例如SS4机车在劈相机发生故障后, 在用通风机1进行替换时, 除了进行劈相机隔离开关放在通风机1处, 还要讲电阻的转换开关放在电容处。不能少了一项, 如果少了一项, 整个系统将不能进行正常的工作, 发生大的故障。

最后, 在切换后备系统时, 一定要严格按照执行规范来操作, 以免发生意外。例如, 制动机在换成空气位时, 电空阀将是不得电, 列车管将会有补风功能。因此必须严格监控列车速度的变化, 以免机车缓解, 失去制动力引起事故发生。例如, SS4机车转成B组操作时, 不管速度多大, 一碰手柄将会有牵引电流, 如果在操作时不小心, 仍按照A组的操作方法, 就将会造成电流过大, 造成事故发生。

3 切除法注意事项

切除法, 就是在机车系统发生故障时, 切除故障, 停止进行的工作, 避免影响其他部分的工作。与切换法不同的是, 切除法没有后备系统。在进行切除工作时, 需要注意的事项为以下几点:

首先, 在切除安全装置的时候, 要确保没有误差时方可切除, 在切除装置后, 要注意机车的各项数据表是否正常, 加强管理, 一旦发现异常情况时, 马上采取相关措施。在切除局部的装置时, 注意不要破坏整体的情况。例如, 在风电器不吸合时, 只要切除风速继电器即可, 不需要将风速继电器闭合, 把全部的装置拆掉。再比如说, 高位时因为风速时间的关系导致继电器的不吸合, 只需要切除继电器即可, 不需要将继电器闭合[3]。这样就可以利用监控的作用, 减少人工工作。

其次, 某些部件切除后, 可能会影响到其他部件的工作, 有时需要将其附加装置一起处理或者对其禁止使用。例如, SS3机车在将牵引风机1后, 平波电抗器及整个流柜将不能正常使用, 不能正常进行操作。

最后, 在对装置进行切除时, 必须准确。例如。SS4机车流柜晶闸管被击穿导致跳闸时, 需要将整个流柜切除, 切除时要准确, 不能误切它处, 这样将起不到消除故障的作用。准确到位的操作, 对于故障的处理具有重要意义。

4 更换零件注意事项

机车上一般很少发生大故障, 一般都是些小问题, 只需要更换些小的零件就可以维持机车的正常运转, 在进行小零件的更换时, 需要注意一些简单的操作事项:

在机车出发前, 必须检查一下更换的备用零件是否已经准备妥当, 以免发生故障却找不到零件。在零件更换前, 必须确认需要更换零件的部位, 不要乱更换零件, 这样会引发更大的事故, 更换前一定要小心确认。在更换时, 一定要按照专业流程进行操作, 不能自己随意更换, 不按照流程可能会发生一些对自身安全有害的事情。对于更换下来的已经坏掉的零件, 不要乱放, 要进行妥善的处理。

5 简单处理的注意事项

处理上面的处理方法外, 经常需要做一些简单的处理, 比如说, 对零件的紧固, 对一些零件进行敲打, 对插座的重新安插等, 在进行这些简单处理的时候[4], 需要注意自身的安全, 自身安全是第一要素。如果机车管路被冻结, 不可以用明火来解冻。

6 总结

电力机车的安全, 关系着好多人的安全, 所以对于机车应急故障的处理应该分外关注。机车应急故障的处理就是要快而简便。在保证机车正常运行情况下快速解决问题。但是不管在进行什么样的应急故障处理的过程中, 一定要注意自身安全问题, 安全问题无小事, 更何况, 这还关系着千千万万人的安全。

参考文献

[1]王奇钟.电力机车乘务员应急故障处理法[J].电力机车与城轨车辆, 2003 (05) :55-56.

[2]程国永.关于完善机车故障应急处理体系的思考[J].铁道机车车辆, 2009 (05) :69-70.

[3]刘明杰.单司机值乘SS4型机车应急故障处理探讨[J].电力机车与城轨车辆, 2011 (03) :77-78.

2.电力机车乘务员培训大纲 篇二

关键词：乘务员;故障;处理;注意事项

每项职业都具有一定的风险，在某个不经意的时候都会发生一些意想不到的意外故障，在某些紧急的情况下就需要应急措施，尤其是交通部门的应急措施更要做好，人们的出行大多都靠着火车、汽车等交通工具，如果这些交通工具的运行中出了意外的的故障，那么就关系着好几百人、好几千人的生命安全，一旦处理不好就会有多个家庭因为故障而变得支离破碎。所以，在交通工具的运行中，如果有故障发生，一定要处理好，否则后果不堪想象。在这里，我们就电力机车乘务员进行应急故障处理的五种应急故障处理法需要注意的地方进行一个简单地分析。

1 人为动作法注意事项

人为动作法的应急故障处理法主要应用于由于电气、机械或者风路问题而造成的某些电气、机械类设备不能按照司机的意图进行操纵时，例如断路器闭合问题、开关转换问题、继电器吸合问题等，这些情况都可以应用认为动作法进行一定的故障处理。在使用人为动作法时有几点需要注意的事项：

首先，在进行故障处理时，要首先确认发生故障的位置，要确认系统没有其他故障，没有操纵错误，否则盲目的进行人为故障处理很容易引发意外。例如，某个SS1型的司机，在调压开关在17级时，给了钥匙后零位灯仍然不亮的情况下，没有确认是否是调压开关和零位灯位置错误的情况下，盲目的做主将主断路器进行闭合，对钥匙进行升弓处理，在强大的负荷下进行这些操作，造成机车速度提高，机车窜得很快，导致检修库的大门被撞坏。

其次，在进行人为除磷故障时，要注意自身安全问题。例如，在高压室的故障处理时一定要反复确认降弓是否到位。在处理的过程中，一定要站稳脚跟，把牢机器，以防一不小心用力太猛而造成人体受伤。在进行电器的开关闭合时，要小心防止被电到。

再次，在故障处理过程中，一定要保证动作的准确性，保证动作到故障除，否则动作却没有把故障排除掉，很有可能会导致新的故障。例如，在某SS3机车运行的过程中出现了卡位的跳闸故障，机车乘务员经过卡位故障的确认后，按照故障的处理方法，认为对卡位进行闭合，但是由于故障原因，人为闭合后的卡位仍不能正常工作，又跳闸。但是乘务员没有经过进一步的确认，最后对故障处理不当，只能中途暂停进行援救工作。

最后，在监控类的电器故障处理上，一定要确认他的监控条件设备的完整，如风速延时的继电器等，在确认仅仅只是继电器自身故障或者是某些接点接触不良时，方可进行人为动作法进行故障处理。处理后的监控功能暂时失效[1]，需要工作人员进行一定的人为管理。

2 切换法注意事项

在机车上有后备系统的系统发生故障时，可以切除原来的系统，用后备系统代替原来的系统，这种方法需要注意的事项有以下几点：

首先，在机车出发前对后备系统进行严密的检查，确认其功能的完整性。否则将会给机车的故障处理带来不便，甚至引起机车发生事故。例如，某个机车，在对空气制动阀手把进行下压时，缓解不了闸缸的压力。乘务员没有对其进行检查。机车在运行时，制动机发生故障。由于超重型列车在连续的下坡道时，必须频繁地使用闸门。制动机在空气位撂闸时，需要通过空气制动阀手把的下压才能对机车闸缸的压力进行缓解[2]。但是机车在检查时没有注意，在行驶中，砸缸压力过大，引起机车抱闸。动轮松弛缓慢，最后需要请求支援。

其次，在发生故障时，必须确认发生故障的系统，这样进行转换才可以有效果。例如，SS4机车如果因为接触器系统发生故障，此时却去转换电子柜开关，这显然是不正确的。对原来发生故障的系统，必须进行彻底的转换，否则将影响机车的正常工作。

再次，在进行转换的过程中，必须准确到位。例如SS4机车在劈相机发生故障后，在用通风机1进行替换时，除了进行劈相机隔离开关放在通风机1处，还要讲电阻的转换开关放在电容处。不能少了一项，如果少了一项，整个系统将不能进行正常的工作，发生大的故障。

最后，在切换后备系统时，一定要严格按照执行规范来操作，以免发生意外。例如，制动机在换成空气位时，电空阀将是不得电，列车管将会有补风功能。因此必须严格监控列车速度的变化，以免机车缓解，失去制动力引起事故发生。例如，SS4机车转成B组操作时，不管速度多大，一碰手柄将会有牵引电流，如果在操作时不小心，仍按照A组的操作方法，就将会造成电流过大，造成事故发生。

3 切除法注意事项

切除法，就是在机车系统发生故障时，切除故障，停止进行的工作，避免影响其他部分的工作。与切换法不同的是，切除法没有后备系统。在进行切除工作时，需要注意的事项为以下几点：

首先，在切除安全装置的时候，要确保没有误差时方可切除，在切除装置后，要注意机车的各项数据表是否正常，加强管理，一旦发现异常情况时，马上采取相关措施。在切除局部的装置时，注意不要破坏整体的情况。例如，在风电器不吸合时，只要切除风速继电器即可，不需要将风速继电器闭合，把全部的装置拆掉。再比如说，高位时因为风速时间的关系导致继电器的不吸合，只需要切除继电器即可，不需要将继电器闭合[3]。这样就可以利用监控的作用，减少人工工作。

其次，某些部件切除后，可能会影响到其他部件的工作，有时需要将其附加装置一起处理或者对其禁止使用。例如，SS3机车在将牵引风机1后，平波电抗器及整个流柜将不能正常使用，不能正常进行操作。

最后，在对装置进行切除时，必须准确。例如。SS4机车流柜晶闸管被击穿导致跳闸时，需要将整个流柜切除，切除时要准确，不能误切它处，这样将起不到消除故障的作用。准确到位的操作，对于故障的处理具有重要意义。

4 更换零件注意事项

机车上一般很少发生大故障，一般都是些小问题，只需要更换些小的零件就可以维持机车的正常运转，在进行小零件的更换时，需要注意一些简单的操作事项：

在机车出发前，必须检查一下更换的备用零件是否已经准备妥当，以免发生故障却找不到零件。在零件更换前，必须确认需要更换零件的部位，不要乱更换零件，这样会引发更大的事故，更换前一定要小心确认。在更换时，一定要按照专业流程进行操作，不能自己随意更换，不按照流程可能会发生一些对自身安全有害的事情。对于更换下来的已经坏掉的零件，不要乱放，要进行妥善的处理。

5 简单处理的注意事项

处理上面的处理方法外，经常需要做一些简单的处理，比如说，对零件的紧固，对一些零件进行敲打，对插座的重新安插等，在进行这些简单处理的时候[4]，需要注意自身的安全，自身安全是第一要素。如果机车管路被冻结，不可以用明火来解冻。

6 总结

电力机车的安全，关系着好多人的安全，所以对于机车应急故障的处理应该分外关注。机车应急故障的处理就是要快而简便。在保证机车正常运行情况下快速解决问题。但是不管在进行什么样的应急故障处理的过程中，一定要注意自身安全问题，安全问题无小事，更何况，这还关系着千千万万人的安全。

参考文献：

[1]王奇钟.电力机车乘务员应急故障处理法[J].电力机车与城轨车辆，2003（05）：55-56.

[2]程国永.关于完善机车故障应急处理体系的思考[J].铁道机车车辆，2009（05）：69-70.

[3]刘明杰.单司机值乘SS4型机车应急故障处理探讨[J].电力机车与城轨车辆，2011（03）：77-78.

3.公务员职业道德培训大纲 篇三

国公局发[2011]10号

2011年10月31日

各省、自治区、直辖市公务员局，新疆生产建设兵团人事局，国务院各部委、各直属机构人事部门：

为学习贯彻胡锦涛总书记在庆祝建党90周年大会上重要讲话精神，落实《国务院办公厅关于转发人力资源社会保障部 国家公务员局2011—2015年行政机关公务员培训纲要的通知》（国办发[2011]14号）关于加强公务员职业道德培训的要求，我局制定了《公务员职业道德培训大纲》，现印发给你们。请结合实际，认真贯彻实施。

加强公务员职业道德建设，是贯彻落实“德才兼备，以德为先”用人标准，不断提升公务员队伍职业道德水平的重要举措，对于增强政府和公务员队伍的公信力、巩固党的执政基础具有重要意义。各地、各部门要把加强公务员职业道德建设作为一项战略任务摆上重要议事日程，切实抓紧抓好。要把公务员职业道德建设与开展带头创先争优争做人民满意公务员活动结合起来，通过开展大规模培训、认真选树公务员职业道德楷模、持久推进公务员职业道德文化养成、不断强化公务员职业道德社会监督评议等有效载体和抓手，增强公务员职业道德建设的针对性、实效性。要把加强公务员职业道德建设与健全公务员管理制度紧密结合起来，坚持将职业道德作为公务员选拔

二〇一一年十月十七日 公务员职业道德培训大纲

一、指导思想和目标

高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以忠于国家、服务人民、恪尽职守、公正廉洁为主要内容，大力加强公务员职业道德培训，全面提升公务员职业道德水平，努力造就一支政治信念坚定、精神追求高尚、职业操守良好、人民群众满意的公务员队伍。

二、培训对象

全体行政机关公务员和参照公务员法管理的机关（单位）中除工勤人员以外的工作人员。重点加强担任领导职务公务员的教育培训，着力加强基层一线、窗口部门等直接服务人民群众公务员的教育培训。

三、培训要求

将公务员职业道德培训列入公务员初任、任职和在职培训的必修内容，作为每个培训班次的重要内容。“十二五”时期，将全体行政机关公务员和参照公务员法管理单位工作人员轮训一遍，培训时间不少于6学时。建立培训长效机制，将公务员职业道德培训作为长期培训内容。创新培训方式方法，注重理论联系实际，积极推行案例教学、现场教学等有效方式，使公务员职业道德培训更具吸引力、感染力，更具针对性、实效性。

四、培训内容

4衍塞责，不滥用职权、徇私枉法。

【专题四】 公正廉洁

公正廉洁是公务员的基本品质。

1．崇尚公平，履职为公，办事出于公心，努力维护和促进社会公平正义；

2．正气在身，坚持真理、崇尚科学，诚实守信、为人正派，不以私情废公事，不拿原则作交易；

3．为政以廉，坚守信念防线、道德防线、法纪防线，不以权谋私，勇于同腐败现象作斗争，弘扬传统美德，模范遵守社会公德和家庭美德。

【典型案例】

1．模范践行公务员职业道德的典型案例

4.机车乘务员培训分析 篇四

铁路机车乘务员是铁路行业极为关键的岗位, 担负着保证列车安全、正点运行的重要任务。2007年全国铁路机车拥有量达到1.83万台，机车乘务员20多万人，他们大部分是通过中等专业学校、技校培养，在模拟器上进行训练，经过考试取得驾驶证而走上驾驶岗位的。随着1997年至2007年的6次列车大提速，火车越跑越快，越跑越远，部分干线实行了单司机一站式直达的执乘。大提速给驾驶集现代高科技水平于一身的高速机车乘务员们带来了巨大的挑战。由于他们的学历层次、知识结构、理论素养和综合技能等方面的因素，要驾驱现代化的高、精、尖技术设备显得实力单薄。如何提高机车乘务员技能水平，提高培训效果显得尤为重要。

一、企业在职培训理论

1.企业在职培训成本收益理论。通过培训可以提高员工劳动生产率、满足感及生活质量；对企业而言，可以提高其竞争力，增加利润；对社会而言，可以降低失业率，促进经济增长。在职培训投资成本与收益有两种计算方法，即直接计算法和间接计算法。直接计算法是一种对员工培训前后的效果直接观察对比并加以评价的方法；间接计算法有三种。模型法，主要是计算员工在培训前后的边际产品价值的改变幅度与成本之间的差额；净现值法，计算培训者在培训后和培训前工作成果（现金流入量）的差值；经验公式法的思路是首先找出影响在职培训收益的因素，然后根据这些因素的相互关系计算投资收益。同时在边际成本方面，员工个体之间由于教育背景、学习能力、工作经历等存在较大的差距，导致在培训过程中的边际成本也有较大的差距，具有较高边际成本的员工对人力资本需求要少一些；而具有较低边际成本的员工在培训过后的预期收益要大，他们对培训的需求也大，对于企业来说选择边际成本较低的员工进行培训更有效率。

2.一般培训与特殊培训。一般培训所获得的技能对多个雇主同样有用，企业是不愿意为员工提供适用性很强的普通培训，这一类培训任务往往交给各类职业技术学校完成。如果企业提供普通培训，一般是员工在接受培训期间接受一个低于本来能获得的工资更低的起点工资。特殊培训所获得的技能只对提供培训的企业有用，或者说能使提供培训的企业的生产率比其他企业要高的多。在此条件下，员工的辞职率要低于普通培训条件下的员工的辞职率，因为受训员工承担了一部分培训成本，而且由此得到的特殊技能还不被其他企业所接受。同样，企业也不愿解聘员工，此类员工的离去会给企业带来损失，双方协商解决各自承担的成本与分享收益。

3.特殊培训成本分担理论。培训成本分担模式主要有三种，即接受培训的员工承担全部成本并获得全部收益、企业承担全部成本并获得全部收益和企业与受培训员工共同承担培训成本并共同分享收益。在特殊培训条件下只有第三种情况具有现实意义。第一种情况下，员工的特殊培训成本支出将面临两种基本风险，其一是市场风险，即如果由于市场需求变化而导致企业的生产技术工艺陈旧过时，相应的生产技能也将报废，原先培训此种生产技能而耗费的成本将丧失其市场价值。其二是所谓的要挟风险，这是一种非市场或非系统性风险，它主要来自与企业的机会主义行为。如果企业为了占有或剥削员工个人进行培训投资而获得的收益，而以解雇或其他手段相威胁，以迫使员工让渡某些培训收益，将置员工于困境之中。第二种情况与第一种相似，只是投资主体发生了换位，这时撇开市场风险不说，企业的投资也会面临来自员工方面的机会主义行为的要挟风险，员工可以公开辞职或用隐蔽的偷懒或怠

工来实施威胁，这样就会大大降低企业投资特殊培训的收益甚至完全损失。而第三种模式，即双方共同承担成本分享收益，是可行的。这样可以弱化或避免机会主义的行为，因为这时任何一方的违约行为都会给自己和对方带来损失，而如果彼此合作则会同时使双方获益，所以它将有助于增进双方的合作，由此形成比较稳定的雇佣关系。

二、机车乘务员培训中存在的问题

机车乘务员是一个专业知识要求非常全面而又精细的职业，如要求有机电一体化、电工电子、机械、计算机等相关专业学习经历；涉及到司机的操作技能、故障排除、应变能力、计算机水平、安全知识，心理素质等方面。

1.培训费用分担不合理。我国铁路部门培训基本上采用铁路企业单独承担成本，并单独获得收益的模式。由于培训经费全部由企业承担，员工在培训前后的工资水平几乎没有变化，或者变化不大，员工在培训期间的工资水平也基本不发生变化，更多的员工把培训当作一次企业发给的福利。这就使员工不明确培训的目的和意义，培训与否对自身的物质利益甚至职业生涯关系也不大，很大程度上降低了培训的效果，也极大地削弱了员工对培训工作积极性，给企业整体生产率的提高带来了负面影响。

2.培训内容缺乏科学的依据。如：等级司机培训(目的是为给司机定出等级)与司机轮训(目的是提高司机技术水平)两个培训项目,都属于提高司机能力的类型, 在培训内容上有较多的重复。现有的培训比较偏重员工知识与技能的提高，甚至片面追求证书与学历，忽视对员工建立正确态度的培训；培训教学大纲的制定,往往是根据任课教师的经验来设置课程和教学方案,随意性大，由于高速列车运行时间不长，由于教师经验欠缺造成该学的没学、没有学到位。

3.培训缺乏规划。只注重短期培训，不注重长期培训；培训缺乏规划，东一榔头，西一棒子，没有目的、步骤，不系统，效率低下。很多情况下是出了问题后才想到培训。

4.缺乏相关配套措施。员工培训与考核、使用、待遇相结合机制是好的，但落实不到位。培训后的考核不到位，多半是走过场，没有好的考核指标来评估员工的培训成果，结业考试也多流于形式，久而久之，员工也放松了自己对自己的培训要达到的效果的要求；待遇也没和实际劳动生产率结合起来，培训后的劳动生产率提高了，但实际待遇并没有明显地提高，甚至根本没有变化，这样也在很大程度上挫伤了员工参加培训积极性，只把培训当成一种福利而已。

从以上分析可以看出，我国铁路企业在培训投资方面采用的是第二种模式，即企业承担全部成本并获得全部收益，但第二种模式有其致命的缺陷。对于特殊培训来说，由于企业承担了全部培训成本，一旦员工离开企业，企业通过特殊培训投资物化在员工身上的专用性人力资本存量将永远也无法收回；另一方面，即使员工不离开企业，如果发生隐蔽性的偷懒和怠工行为，这种降低自身努力程度的行为也会使企业的投资效率预期收益大打折扣，而且这种机会主义风险发生的概率更大，其基本原因在于这时存在着“交叉投资”：人力资本投资主体与人力资本实际载体是分离的。在这种分离的情况下，如果没有相应的制度安排，人力资本产权主体受到侵害将是不可避免的。

三、结论

1.明确培训的投资意义。首先要明确一点：培训更是一项投资活动，不能简单地理解为成本和福利，这项活动是从长远战略来考虑的，也应当从战略的高度来衡量它，只有明确了这一点，才有助于我们企业提高对培训活动的定位，也有利于企业更好的组织培训工作，更

有利于员工重新审视培训工作，提高培训的效果。

2.合理分担培训成本。按照贝克尔和桥本的特殊培训分担理论，我国铁路企业应该改变原来的做法，让参加培训的司机也承担一部分成本，分担培训风险；同时也分享一部分收益，这样一来不仅可以提升培训的效果，节约培训成本，更重要的是可以把员工和企业凝聚在一起，使二者目标一致，激励相容。要让司机明白自己既是培训活动的出资者，又是培训活动的收益者，这样可以提高司机参加培训积极性和紧迫感，从而在学习中更加努力刻苦，激发学习兴趣和学习动力。

3.做好与培训相关的配套工作。培训作为人力资源管理的一部分，不能被分割开来，要有相关的措施与之配合。在高速机车乘务员培训过程中，基层站段的培训经费管理权应适当扩大，否则会严重影响培训的进程和效果；绩效考核一直是铁路企业的弱项，在培训完成后，应当有（下转72页）（上接70页）合理完善的考核手段对培训效果进行全方位的考核，否则就在一定程度上1 弱化了培训的效果。

4.强调效率工资的激励作用。由于机车乘务员属非通用工种，工作性质具有专有性，一旦掌握了这项技能他们就很少有机会到其它企业任职，对于他们来说都愿意保持与企业的长期雇佣关系，这就为效率工资的实行创造了条件，也会保证效率工资实行的效果。在培训结束后，要提供给受训司机比参加培训前更高的工资，这样才能激发司机的工作热情，激发在工作岗位上刻苦钻研的上进心，从而降低偷懒或者消极怠工的概率。

5.科学选拔司机进行培训。那些边际成本高的员工对培训的需求是相对较少的，由于个体之间存在着差异，同样的培训对每一个人产生的效果也不尽相同，边际成本低、接受能力较强的人，他们预期的边际收益也高，所以应挑选那些有强烈的学习愿望、学习能力强、有潜力并且对公司忠诚的员工参加培训，这样可使培训投资回报率更高些。

5.公务员专业考试大纲 篇五

本大纲依据行业特点和职位专业要求确定的专业考试科目、内容和重点，主要测试拟进入相关职位的报考人员应具备的基本专业素质。专业科目考试分为政法、文秘、经济管理、财务管理、信息技术等五大类。

专业考试的考试时间为90分钟，全部试题均为客观性试题，题型为单项选择题、多项选择题和判断题。

专业考试不指定考试用书。考生可根据自己报考职位规定的专业要求选择相应的考试大纲进行考前准备。

《政法》考试大纲

第一部分 法理学

一．法律的一般原理：法律的基本特征，法律的本质，法律的作用、法律的要素、法律的历史发展、法系、法治和法治国家。

二．法律的制定：法律制定的概念和原则、法律的渊源、法律的分类、法律体系。

三．法律的实施和监督：法律实施的概念、法律执行、法律适用、法律的效力、法律关系、法律责任和制裁、法律解释和法律推理、法律监督。

第二部分 宪法

一．宪法概述：宪法的概念，宪法的历史发展、宪法的分类、宪法监督保障制度。

二．中国的基本制度：国家的性质，政权的组织形式，国家结构形式、国家的经济制度和文化制度。

三．中国公民的基本权利和义务

四．中国的国家机构：国家机构的概念和活动原则、中央国家机构。

第三部分 行政法

一．姓ǜ攀觯盒姓ǖ母拍睢⑿姓ǖ脑ㄔ础⑿姓晒叵怠?br>二．行政主体：行政机关、公务员。

三．行政行为：行政行为的内容和分类、行政行为的效力。

四．行政复议：行政复议的概念和原则、行政复议的主体和管辖、行政复议的范围。

五．行政处罚：行政处罚的概念和种类、行政处罚的管辖和适用、行政处罚的程序。

第四部分 刑法

一．刑法概述：刑法的概念和渊源、刑法的基本原则、刑法的适用范围。

二．犯罪和犯罪构成：犯罪的定义与特征、犯罪构成的要件。

三．正当防卫和紧急避险

四．犯罪的形态：犯罪预备、犯罪既遂、犯罪未遂、犯罪中止。

五．共同犯罪：共同犯罪的概念、共同犯罪人的种类及其刑事责任。

六．刑罚：刑罚的概念、刑罚的种类、量刑、刑罚的适用和执行。

七．几种重要的犯罪：危害公共安全罪、破坏市场经济秩序罪、侵犯公民人身权利和民主权利罪、贪污贿赂罪渎职罪。

第五部分 民法

一．民法概述：民法的调整对象、民法的基本原则、民事法律关系。

二．民事主体：公民、法人、民事权利能力和民事行为能力。

三．民事行为和代理：民事法律行为的有效条件、民事法律行为的分类、无效民事行为与可撤消民事行为及其后果、代理的概念和种类、代理人和委托人的权利和义务、无权代理及其法律后果。

四．民事权利：物权、所有权、相邻权，债权、人身权。

五．民事责任：违约的民事责任、侵权的民事责任、民事责任的归责原则。

六．民事诉讼时效

第六部分 公司法

一．公司法概述：公司的概念和类型，公司法的适用范围。

二．有限责任公司：有限责任公司的设立、章程和组织机构。

三．股份有限公司：股份有限公司的设立、组织机构、上市公司。

四、公司破产、解散和清算

第七部分 知识产权法

一．知识产权法概述：知识产权的概念和法律特征、知识产权制度的作用。

二．著作权法：著作权的概念、作品及其种类、著作权的主体和归属、著作权的内容、著作权的取得和限制、著作权的保护期限、侵犯著作权的行为及其法律责任。

三．专利法：专利权的概念、专利权的主体和客体、授予专利权的条件、专利权的期限、专利权人的权利和义务、专利侵权行为及其法律责任。

四．商标法：商标的概念和种类、商标注册、注册商标的期限、续展和终止、商标的转让和使用许可、商标使用的管理、商标侵权行为及其法律责任。

第八部分 合同法

一．合同法概述：合同的概念、合同的种类、合同法的基本原则。

二．合同的订立：合同订立的程序、合同的主要条款。

三．合同的效力：有效合同和无效合同、可变更和可撤消合同、效力待定的合同。

四．合同的履行：合同履行的原则和规则、合同履行的担保。

五．合同的变更、转让和终止

六．合同责任：缔约过失责任、违约责任。

第九部分 市场管理法

一．反不正当竞争法：不正当行为的特征、种类和法律责任。

二．消费者权益保护法：消费者的权利和经营者的义务，法律责任及争议解决途径。

三．产品质量法：产品质量的义务，产品质量的法律责任及其解决途径。

第十部分 劳动法

一．劳动法概述：劳动法的概念和调整对象，劳动法律关系。

二．劳动合同：劳动合同的主体、劳动合同的订立及主要条款、劳动合同的无效、劳动合同的变更和解除、集体劳动合同。

三．劳动争议的处理：劳动争议的解决机构、劳动争议的解决方式及原则。

第十一部分 婚姻法和继承法

一．婚姻法：婚姻法的基本原则、结婚、家庭关系、离婚。

二．继承法：继承法的基本原则、法定继承、遗嘱继承和遗赠、遗产的处理。

第十二部分 诉讼法

一．诉讼法概述：民事诉讼法、刑事诉讼法和行政诉讼法的共同原则和特有原则。

二．诉讼主体：民事诉讼、刑事诉讼和行政诉讼的诉讼主体。

三．诉讼证据：证据的概念和种类，民事诉讼、刑事诉讼和行政诉讼的举证责任。

四．诉讼管辖：管辖的概念、民事诉讼、刑事诉讼和行政诉讼的管辖。

《文秘》考试大纲

第一部分秘书学

一．绪论：秘书的涵义和职业特征；秘书工作的内容、要求、性质、特点和作用；

二．秘书工作机构的职能与工作要求：秘书工作机构的地位、性质、职能与工作要求；秘书部门和人员的管理。

三．秘书的素养：秘书的知识机构和能力要求；秘书的理论修养、思想作风和职业道德；秘书的心理、气质、性格和心理调适；秘书的培训、鉴定与考核。

四．秘书的社会活动与人际关系：秘书的社会活动和社会地位；秘书的社会角色，角色活动和角色意识；秘书人际关系的内容、方式与处理准则；秘书主要人际关系的处理要求。

第二部分秘书实务

一、绪论：秘书实务的对象、范围、性质和特点。

二．办公室管理：办公室管理的作用、内容和要求；办公室工作的基本原则和基本任务；办公室工作计划的具体内容、制订步骤和常用的工作计划方式，工作计划的总结内容。

三．秘书的日常工作：通讯工作的类型、应对与处理；接待工作的类型、方式、原则、要求、程序和内容；秘书安排上司工作日程的原则、要求和订约事宜；督查工作的作用、原则和程序；保密工作的内容和要求；公章、介绍信的保管和使用；值班工作的任务、制度和要求。

四．信息与调查研究：信息工作的意义、作用、程序和方法；秘书收集信息的主要内容和形式；调查研究的涵义、作用、内容、类型、方法、程序和步骤。

五．会议组织：会议的类型、作用和会议的要素；会前、会间、会后的秘书工作；工作会议，代表会议，座谈会和电视电话会议的组织。

六．信访工作：信访工作的要素、任务、作用、原则和要求；信访工作的程序和方法。

七．沟通与协调：沟通的涵义、作用、类型和方法；沟通的障碍和克服方法；协调的涵义、作用、特点和原则；协调的内容、步骤、方式、方法和策略。

八．秘书常用礼节和秘书活动的礼仪

第三部分秘书写作

一．秘书写作基础：秘书写作的内容、特点、原则、要求、过程和表现方法。

二．行政公文的写作：行政公文的涵义、特点、作用和分类；行政公文的格式和语体特征；公文的行文关系、行文方式和行文规则；公文的语言要求；公文的语法、逻辑、修辞和标点正确使用的要求；对使用不规范公文的审核、修正；行政公文的适用范围、特点、写法和基本要求。各种文书稿本的涵义和作用。

三．事务文书的写作：计划、总结、调查报告、规章制度、简报、讲话稿的涵义、作用、种类、特点、写法和基本要求。

第四部分文书工作与文书处理

一．文书工作概述：文书工作的范畴、特性和作用；文书工作的基本原则；文书工作的标准化与现代化。

二．文书处理：文书处理程序及其特性；公文的收文程序与发文办理程序；各程序的涵义和作用；办毕文书的处置。

三．文书立卷：文书立卷的涵义、意义、组织、原则；常用的组卷方式；文书立卷的步骤；文书的管理、归档和归档制度。

第五部分、公共行政管理

一．引论：管理的定义、实质；公共行政管理的涵义、主体、客体。

二．政府职能：政府职能的涵义、发展变化、重要地位和类型；政府职能的内容；政府职能转变的必然性和根本途径。

三．行政领导：行政领导概述；行政领导者的职责、权力和权威；行政领导方式与行政领导艺术。

四．行政决策：行政决策的体制、类型与程序；行政决策的原则与方法。

五．行政执行：行政执行的基本特点与原则；程序与过程；行政执行中的障碍及解决对策。

六．行政信息：行政信息的涵义和基础地位；行政信息的特点与管理；咨询与信息的关系；现代信息咨询活动的特征。

七．行政监督：行政监督的作用和基本原则；行政系统的外部和内部监督体系；行政道德与行政监督。

《经济管理》考试大纲

第一部分 产业组织

一．市场结构：市场结构的分类和特征，竞争和垄断的关系，不同市场结构的区别，行业进入壁垒的概念和分类，行业退出壁垒的概念和分类，市场结构的衡量，规模经济与范围经济的区别，交易费用的概念，博弈论基本概念，纳什均衡的含义。

二．市场行为：企业定价行为，企业促销行为，企业兼并与收购行为，企业技术进步的形式和影响因素，企业多样化经营行为，企业纵向一体化行为。

三．市场绩效：市场绩效目标的多元化，市场绩效的衡量方法，帕累托效率的概念，市场失灵的原因，外部性的含义。

四．产业组织政策：产业组织政策的目标和实施手段，政府管制与放松管制，反垄断政策。

第二部分 产业结构

一．产业成长与演进：产业分类方法，产业发展的一般规律，产业结构演变的趋势。

二．产业关联：产业关联的实质与方式，投入产出分析方法，中间需求与最终需求的概念，生产波及效果的分析。

三．产业结构政策：主导产业选择的原则，支柱产业支持政策，衰退产业援助政策，幼小产业保护政策，产业技术政策，产业结构优化，产业布局，产业安全，产业发展与环境保护的关系。

第三部分 经济增长与经济发展

一．经济增长与经济发展理论：经济增长与经济发展的概念，经济增长的模式，制度变迁的概念，经济增长中的制度因素，工业化过程，可持续发展的概念。

二．经济发展的内在与外在因素：资本形成，人力资本形成，基础设施，技术进步对经济增长的贡献，国际贸易对经济发展的贡献。

三．经济发展战略与策略：发展中国家的财政政策、货币政策与税收政策，进口替代与出口导向策略，通货膨胀与金融危机，发展中国家的贸易战略，关税与贸易保护，汇率与外汇管理，外资利用与外国直接投资，国际发展援助，对外债务。

四．区域经济与区域经济发展战略：区域的概念、类型和特征，区位选择的影响因素，空间相互作用与空间扩散，区域经济发展途径，区域空间结构，区域产业结构，经济区划，区域分工，区域经济联系，区域发展战略，区域形象设计，区域经济政策，区域经济一体化，经济全球化。

第四部分 城市经济与管理

一．城市化与城市体系；城市产生与发展的区域基础，城市职能与规模，城市经济区的结构与功能，城市化水平，城市化的发展阶段与基本形式，世界城市化进程，中国城市化道路，城镇体系的形成、特征与类型，中心城市的类别和作用。

二．城市经济管理问题；就业与失业，人口流动与增长，城市土地使用制度，地价评估，城市土地利用，住宅的流通与消费，城市住房改革，城市基础设施建设，城市交通，城市环境经济，城市经济开发区建设。

三．城市财政与城市金融；城市财政的职能与作用，城市财政的收入与支出，城市财政管理体制改革，中央银行的职能和作用，政策性银行的运作，商业银行的地位和职能，城市其他金融机构，证券市场的特征和基本功能，证券市场的监管，城市金融市场的运作，国际收支的概念，国际收支失衡的调节，国际金融市场及其分类，区域性国际金融机构性质和作用。

第五部分 管理学原理

一．管理组织设计：组织的概念和作用，组织设计的策略，组织结构的基本类型，组织中的群体与非正式群体，学习型组织，扁平化组织，管理幅度分析，职务设计，集权与分权，授权分析，组织变革，流程再造，现代企业制度与法人治理结构。

二．计划与决策方法：战略计划与战术计划，计划流程，现代计划方法，目标管理，决策的定义与类型，确定型与非确定型决策，个人决策与群体决策，决策树分析。

三．领导与激励原理：领导与管理的区别，领导职能与作用，领导的内容，领导的方式与风格，领导艺术，激励内容与激励过程，激励方式与激励原则

四．管理控制：管理控制的内容与模式，控制过程，控制手段与方法，预算控制，审计控制，危机管理。

《财务管理》考试大纲

第一部分行政事业财务管理

一．行政事业财务管理概论：行政事业财务管理的特点、主要任务和基本原则；实施行政事业财务管理的基本方法；确立行政事业财务管理体制的原则。

二．行政事业单位预算管理：定员定额的概念、制定及管理；单位预算的编制、审批及执行程序；财政拨款和事业收入的管理；行政事业单位支出及具体项目的管理。

三．国有资产和负债管理：国有资产的概念和分类；事业基金、固定基金和专用基金的管理。行政事业单位负债的概念及管理要求；应缴财政预算资金和应缴财政专户资金的管理。

四．财务清算和财务报告：财务清算的原因和分类；清算财产的估价和变现；财务清偿和剩余财产分配。行政单位财务报表的主要内容及编制方法；事业单位财务报表的主要内容及编制方法；财务决算的编制和审批。

五．财务分析：财务分析的作用、要求和形式；偿债能力、资产管理能力及盈利能力分析；财务报表分析的应用；杜邦分析体系；我国国有企业经济效益评价指标体系。

第二部分公司财务管理

一．财务估价：货币的时间价值及计算；债券的概念、价值及必要报酬率；股票的概念及价值计算；风险和报酬；资本成本和资本结构。

二．投资管理：投资项目评价的基本方法；投资项目现金流量的估计；固定资产投资决策；投资项目的风险处置

三．流动资产管理：现金管理的目标及最佳现金持有量；应收帐款及信用政策的制定；存货经济订货量的基本模型及扩展。

四．筹资管理：资金需求量的预测；筹资的渠道和方式；股票筹资与债券筹资的比较；短期负债筹资的主要形式；营运资金政策的选择。

五．股利政策：利润的构成与分配；股利分配政策的类型；股票股利和股票分割的比较；目标利润规划。

第三部分审计

一．基本概念：审计的概念和种类；审计的职能和目标；审计的方法和程序；审计业务约定书与审计范围；审计证据和审计工作底稿；审计职业规范和审计责任。

二．内部控制及其测试与评价：内部控制的目标与要素；内部控制测试；内部控制评价；管理建议书。

三．企业会计报表审计：企业会计报表审计准则；企业主要会计报表的审计；流动资产审计；长期投资审计；固定资产审计；无形和递延资产审计；流动负债与长期负债审计；所有者权益审计；收入、费用及利润审计。

四．审计报告：审计报告的基本类型；审计报告准则；审计报告的编制；期后事项；特殊目的审计。

五．内部审计：适当的审计程序；舞弊的发现；舞弊调查。

第四部分统计基础

一．集中趋势和离散趋势：集中趋势的测度；算术平均值、调和平均数、几何平均数、中位数和众数；级差、平均差、方差和标准差。

二．概率和概率分布：概率的基本概念及计算；离散型和连续型随机变量及其概率分布；三种常用的离散型随机变量的概率分布；正态分布。

三．相对指标和指数：常用的相对指标；指数的分类和个体指数的贬值；总指数的编制方法；综合指数法和平均指数法；我国物价指数的编制和应用；零售物价指数和居民消费价格指数。

6.自学考试《公务员制度》复习大纲 篇六

（一）公务员制度的概念 1．识记：（1）公务员的含义；（2）公务员制度的含义。2．领会：（l）我国公务员的范围；（2）在我国“参照管理”的机关。

3．应用：运用公务员的概念，从工作人员中正确挑选出具有公务员身份的人员。

（二）我国推行公务员制度的指导思想 1．识记：指导思想包括的内容。

2．领会：坚持马克思主义中国化理论为指导的重要性。

（三）英国公务员制度的产生

1．识记：英国市场经济的形成与发展。

2．领会：英国资本主义市场经济与公务员制度产生的关系。

（四）我国公务员制度的产生

1．识记：我国原干部人事制度的弊端。

2．领会：我国公务员制度与社会主义市场经济的关系。

（五）我国公务员制度对原干部人事制度的继承 1．识记：我国原干部人事制度的优良传统。

2．领会：我国公务员制度的特点与原干部人事制度优良传统的一致性。

（六）我国公务员制度对原干部人事制度的发展

1．领会：我国公务员制度对资本主义诸国公务员制度借鉴的管理原则。

2．应用：将我国借鉴西方诸国公务员的五种管理制度与我国原干部人事制度对比，说明其科学性。

第二章公务员义务与权利

（一）公务员义务权利的含义与意义 1．识记：公务员义务；公务员权利。

2．领会：了解规定公务员义务与权利的意义。

（二）公务员义务的内容 1．识记：（1）规定公务员义务的原则；（2）依法履行义务；服从命令义务。2．领会：（1）九项义务各自的核心要求；按照规定的权限和程序认真履行职责；服从和执行上级依法作出的决定和命令；保守秘密的义务涉及的两对矛盾。（2）不履行义务的法律责任。

3．应用：运用公务员义务的相关知识分析现实中与公务员义务相关的问题。

（三）公务员权利的内容 1．识记：（l）规定公务员权利的三原则。（2）身份保障权；劳动报酬权。2．领会：（l）八项权利各自的具体表述；身份保障权的意义；劳动报酬获得权和工资决策参与权；批评建议权。（2）公务员权利有哪些法律保障。

3．应用：运用公务员权利的相关知识分析现实中与公务员权利相关的问题

第三章 公务员职务与级别

（一）职务与级别的含义。我国设置公务员职务与级别的目的 1．识记：（1）职务；（2）级别。

2．领会：我国设置公务员职务与级别的三个目的。

（二）职位分类与品位分类的含义。我国公务员职位分类的内容 1 ．识记：（l）职位分类；（2）品位分类。2．领会：（l）划分公务员职位类别的标准；（2）我国公务员的职位类别划分。

（三）我国公务员的职务序列 1．识记：（1）领导职务序列；（2）非领导职务序列。2 ．领会：我国公务员两种职务序列的职责。

（四）我国公务员的级别 1．识记：（1）级别的功能；（2）确定级别的依据；（3）对应幅度。2．领会：怎样在对应幅度内晋升公务员的级别。

3．应用：从一批公务员职务与所列的级别中，正确排出其对应关系。

第四章 公务员录用

（一）录用的概念

1．识记：公务员录用的含义。2．领会：（l）公务员录用考试起源于英国的依据；（2）实行公务员录用的意义。

（二）公务员录用的资格条件 1．识记：（l）公务员录用的基本条件：（2）公务员录用的限制性条件。2 ．领会：（l）了解公务员录用的7 个基本条件的内容；（2）理解制定3 个限制性条件的意义。

（三）公务员录用的原则

1．识记：了解“公开、平等、竞争、择优”四项原则的内涵。2．领会：（l）对四项原则的具体要求；（2）实行这些原则的意义。

（四）公务员录用考试的内容

1．识记：考试内容涵盖哪些方面？ 2．领会：（1）知识与技能测验的重要性；（2）能力测验的必要性。3．应用：运用录用的原则分辨实际录用中的案例。

（五）公务员录用考试的方式

1．识记：录用考试中笔试与面试的优缺点。

2．领会：情景模拟与心理测验的必要性；面试的意义。

（六）公务员录用的程序

1．识记：对各项程序的表述。2．领会：对录用标准的掌握。

3．应用：模拟面试的情景与答题的技巧。

（七）试用期

1．识记：试用期的内涵。

2．领会：对试用期满考核合格与否的不同处理方式。

第五章 公务员考核

（一）公务员考核的含义与意义 1．识记：（l）公务员考核的概念；（2）考核与录用考察、晋升考察的区别。2．领会：建立公务员考核制度的意义。

（二）公务员考核的原则 1．识记：考核的四项原则。

2．领会：客观公正原则的重要性。

3．应用：对违反考核原则事例的正确分析。

（三）公务员考核的内容

1．识记：德、能、勤、绩、廉五个方面的考核内容。2．领会：重点考核工作实绩。

3．应用：对正确掌握考核内容案例的分析。

（四）考核的范围

1．领会：关于考核范围的九个补充规定。

2．应用：对违规的公务员考核的各种综合性案例，能够作出正确的分析和判断。

（五）考核的等次与标准

1．识记：优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。2．领会：考核四个等次的基本标准。

（六）考核的方法

1．识记：考核的三个基本方法。2．领会：（l）领导与群众相结合的重要性；（2）影响考核结果的心理因素。

（七）考核的程序

领会：对公务员定期考核的程序。

（八）考核结果的反馈与使用 1．领会：（l）考核结果反馈的方式；（2）考核结果使用的有关规定。2．应用：对考核结果按照有关处理规定的具体应用。

第六章 公务员职务任免与升降

（一）公务员职务任免、升降的含义与意义 1．识记：公务员职务任免、升降的含义。2．领会：公务员职务任免、升降的意义。

（二）公务员任职的方式与原则

1．领会：选任制、委任制、聘任制等方式适用的对象。

2．应用：运用公务员任职的原则，分析公务员任职中的典型案例。

（三）公务员的兼职

1．领会：公务员兼职的内容。

2．应用：运用兼职的规定，对现时存在的各种兼职情形，作出正确的判断。

（四）公务员的免职 1．识记：免职的程序。

2．领会：公务员免职的几种情形。

（五）公务员职务晋升的原则、条件、资格和程序 1．识记：公务员职务晋升的程序。

2．领会：公务员职务晋升的条件和资格。

3．应用：运用公务员职务晋升的原则，分析、判断公务员职务晋升的典型案例。

（六）公务员竞争上岗、公开选拔

1．识记：公务员竞争上岗、公开选拔适用对象。2．领会：公务员竞争上岗、公开选拔程序。

（七）任职公示和任职试用期制度 1．识记：任职公示制度的含义。

2．领会：任职公示和任职试用期制度的具体规定。

（八）公务员降职的原则、条件

1．识记：公务员降职的原则、条件。2．领会：降职与行政处分的区别。

第七章 公务员奖励与惩戒

（一）奖励惩戒的含义与意义

1．识记：奖励概念；纪律概念；惩戒概念。

2．领会：公务员奖励的基本特征；公务员纪律与公务员义务的关系；实施公务员奖励和惩戒的意义。

（二）奖励的原则、条件与种类

1．识记：公务员奖励原则；奖励条件。

2．领会：公务员奖励的三项原则；十类奖励条件；五种奖励类型。3．应用：运用奖励的基本知识分析现实中与公务员奖励相关的问题。

（三）奖励的权限、程序与撤销 1．识记：奖励权限；奖励的撤销。

2．领会：行政机关奖励权限的配置；奖励的程序；撤销奖励的效力。3．应用：运用奖励的基本知识分析现实中与公务员奖励相关的问题。

（四）惩戒的条件与种类 1．识记：惩戒条件。

2．领会：政治纪律；公务员不得拒绝执行上级依法作出的决定和命令；公务员不得从事或者参与营利性 活动，不得在企业或者其他营利性组织中兼任职务；惩戒种类。

3．应用：运用公务员惩戒的知识分析现实中与公务员惩戒相关的问题。

（五）惩戒的程序、法律后果与解除 1．识记：惩戒程序；惩戒的解除。

2．领会：惩戒程序；惩戒的法律后果；惩戒的解除。

3．应用：运用公务员惩戒的知识分析现实中与公务员惩戒相关的问题。

第八章 公务员培训

（一）公务员培训的含义和意义 1．识记：公务员培训的含义。

2．领会：公务员培训的自身特点；公务员培训的意义。

（二）公务员培训的基本原则、相关法律法规和文件规定 1．领会：公务员培训的基本原则。

2．应用：运用公务员培训的国家法律、党内工作条例、党和政府相关文件，分析我国公务员培训的法定依据。

（三）公务员培训的种类

1．识记：公务员培训四大类的含义和对象。

2．领会：四大类公务员培训的含义及其对象、目的和内容、结果使用等。

（四）公务员培训的内容

1．领会：公务员培训的内容。

2．应用：分析公务员培训的内容与当前经济社会发展、政府管理的相关性。

（五）公务员培训施教机构与管理

1．识记：公务员培训施教机构的种类。

2．领会：公务员培训施教机构的管理；公务员培训的管理体制。

（六）公务员培训的需求分析

1．识记：公务员培训需求分析的概念。

2．领会：公务员培训需求分析的基本要素；公务员培训需求分析的主要方法。

（七）公务员培训的规划与设计的概念 1．识记：公务员培训规划与设计的概念。2．领会：公务员培训规划设计应考虑的因素。

3．应用：运用公务员培训规划与设计方法，对具体公务员培训案例进行规划和设计。

（八）公务员培训的技术方法

1．识记：公务员培训的技术方法的种类。2．领会：各种公务员培训技术方法的特点。

（九）公务员培训的评估

1．识记：公务员培训评估的概念。2．领会：公务员培训评估的主要环节。

第九章 公务员交流与回避

（一）公务员交流的含义与意义 1．识记：公务员交流的含义。2．领会：公务员交流的意义。

（二）公务员交流的原则

1．识记：公务员交流的原则。

2．领会：依法交流与个人服从组织两原则的重要性。

（三）公务员交流的形式

1．识记：调任、转任、挂职锻炼的含义。

2．领会：我国公务员调任、转任、挂职锻炼的对象。3．应用：正确分析调任、转任、挂职锻炼的正误案例。

（四）党政领导干部的交流制度 1．识记：党政领导干部交流对象。

2．领会：党政领导干部交流的范围与方式。

（五）公务员回避的含义与意义 1．识记：公务员回避的含义。2．领会：公务员回避的意义。

（六）公务员回避的原则

领会：公务员依法回避原则的重要性。

（七）公务员回避的形式

1．识记：任职回避、地区回避、公务回避的含义。2．领会：三种回避形式的对象与范围。

3．应用：正确区分各类有亲属关系的人员及其所任职的情况、区域，判定其应不应回避，属何种回避？

第十章 公务员工资、福利与保险

（一）公务员工资福利保险的含义与意义 1．识记：工资、福利与保险的含义。2．领会：公务员工资福利保险的意义。

（二）公务员工资 1．识记：（l）公务员现行工资结构的主体构成；（2）职务级别工资制的概念；（3）津贴及地区津贴的概念与类型。

2．领会：（l）了解公务员职级工资制不同发展阶段的情况特点；（2）确定公务员工资的原则。3．应用：运用公务员工资的知识分析现实中与工资有关的问题。

（三）公务员福利 1．识记：（l）公务员福利制度包括的主要内容；（2）法定节假日；（3）工时制的含义 2．领会：公务员福利制度存在的问题

3．应用：就改革公务员福利待遇提出你的建议

（四）公务员保险 1．识记：（l）基本医疗保险制度的概念；（2）生育保险制度的概念 2．领会：（1）公务员保险的作用；（2）公务员保险制度存在的主要问题；（3）公务员保险改革的趋势

第十一章 公务员辞职、辞退与退休

（一）公务员辞职辞退退休的含义与意义 1．识记：（1）辞职、辞退、退休的概念；（2）辞职辞退退休制度的概念。2．领会：建立辞职辞退退休制度的意义。

（二）公务员辞职

1．识记：辞去公职与辞去领导职务的概念。2．领会：（l）辞去公职的特征、条件、程序；（2）辞去领导职务的类型。3．应用：对公务员辞去领导职务的案例进行分析、判断。

（三）公务员辞退

1．识记：辞退的概念与特点。2．领会：（l）辞退与开除的区别；（2）辞退的条件与限制辞退的规定；（3）辞退的法律后果。

（四）公务员退休 l．识记：（l）退休的概念；（2）退休的方式。2．领会：（l）应当退休和提前退休的条件；（2）确定公务员退休待遇的原则；（3）公务员退休后的政治、福利和其他待遇。

3．应用：综合分析，列举公务员“出口”的主要渠道。

第十二章 公务员申诉与控告

（一）公务员申诉控告的含义与意义 1．识记：申诉概念；控告概念。2．领会：公务员申诉与其他申诉的差异；公务员控告应当具备的条件；公务员控告与公务员申诉的区别；公务员申诉和控告的意义。

（二）申诉的事由与受理机关 1．识记：申诉事由；受理机关。

2．领会：八个方面的申诉事由；四类受理机关。

3．应用：运用公务员申诉的知识分析现实中和公务员申诉有关的问题。

（三）申诉的程序、期限与审理 1．识记：申诉程序；申诉期限。

2．领会：三类申诉程序；申诉期限的规定；申诉案件的审理。

3．应用：运用公务员申诉的知识分析现实中和公务员申诉有关的问题。

（四）控告的事由与受理机关 1．识记：控告事由；受理机关。

2．领会：公务员可以控告的事由有哪些；公务员控告的受理机关有哪些。3．应用：运用公务员控告的知识分析现实中和公务员控告相关的问题。

（五）控告的处理程序 1．识记：控告处理程序。

2．领会：公务员控告的处理程序有哪些具体步骤。

3．应用：运用公务员控告的知识分析现实中与公务员控告相关的问题。

（六）申诉控告中各方的义务与责任 1．领会：（1）申诉人和控告人的义务与责任；（2）被申诉、控告机关及其领导人员的义务与责任；（3）受理申诉、控告机关及其工作人员的义务和责任。

2．应用：分析现实中公务员申诉、控告案件中各方的义务和责任

（七）人事争议仲裁概念与原则

1．识记：人事争议；人事争议仲裁。

7.2013上海市公务员考试大纲 篇七

2013年上海市公务员考试历年真题（行测、申论）完整版及职位表下载等最新资料详情点击：http://v.htexam.com/shanghai/gwy/预祝大家考出好成绩。

为便于报考者充分了解2013上海市考试录用公务员公共科目笔试，制定本大纲。

2013上海市考试录用公务员专业科目考试大纲

为便于报考者充分了解2013上海市考试录用公务员专业科目笔试，制定本大纲。

一、考试科目和结构

2013上海市考试录用公务员的专业科目笔试分为《政法》、《综合管理》、《经济管理》、《财务管理》、《信息管理》、《城市建设管理》和《农村建设管理》，全部采取闭卷考试方式。

专业科目均为客观性试题，试题题型为单项选择题和多项选择题，考试时限为60分钟，满分50分。

专业科目考试不指定考试用书。报考者可根据自己报考的专业科目，选择相应的考试内容进行考前准备。

二、作答要求

报考者务必携带的考试文具包括黑色字迹的钢笔或签字笔、2B铅笔和橡皮。

报考者必须用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡指定位置上填写本人姓名和准考证号，用2B铅笔在指定位置上填涂准考证号、科目代码，然后用2B铅笔在答题卡指定位置上作答。作答在试题本上或其他位置的一律无效。

三、专业科目考试内容

《政法》

第一部分 法律的一般原理

第二部分 宪法

第三部分 行政法

第四部分 刑法

第五部分 民法

第六部分 合同法

第七部分 知识产权法

第八部分 经济法

第十部分 诉讼法

《综合管理》

第一部分 公共行政

第二部分 行政法学

第三部分 综合管理实务

《经济管理》

第一部分 资源配置与管理

第二部分 产业组织、产业结构与产业政策

第三部分 经济发展与转型

第四部分 城市经济管理

第五部分 宏观调控

《财务管理》

第一部分 行政事业财务管理

第三部分 审计

第四部分 统计基础

《信息管理》

第一部分 计算机的基本组成第二部分 计算机的网络

第三部分 办公自动化

第四部分 数据库、网站的建设和管理

第五部分 信息法规与信息安全

第六部分 信息化规划与管理

《城市建设管理》

第一部分 城市建设经济管理

第二部分 城市建设管理法规

第三部分 城市建设管理相关专业知识

《农村建设管理》

第一部分 农村建设管理政策法规

第二部分 农村建设管理相关理论

第三部分 农村实务和综合管理

2013年上海市公务员考试公共科目考试大纲

一、考试科目和结构

2013上海市考试录用公务员的公共科目笔试分为《行政职业能力测验》和《申论》，全部采取闭卷考试方式。

（一）《行政职业能力测验》

《行政职业能力测验》为客观性试题，考试时限120分钟，满分100分。

（二）《申论》

《申论》为主观性试题，考试时限150分钟，满分100分。

二、作答要求

（一）《行政职业能力测验》

报考者务必携带的考试文具包括黑色字迹的钢笔或签字笔、2B铅笔和橡皮。

报考者必须用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡指定位置上填写本人姓名和准考证号，用2B铅笔在指定位置上填涂准考证号、科目代码，然后用2B铅笔在答题卡指定位置上作答。作答在试题本上或其他位置的一律无效。

（二）《申论》

报考者务必携带的考试文具包括黑色字迹的钢笔或签字笔、2B铅笔和橡皮。

报考者必须用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡指定位置上填写本人姓名和准考证号，用2B铅笔在指定位置上填涂准考证号、科目代码，然后用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡指定位置上作答。在非指定位置作答或用铅笔作答的一律无效。

三、《行政职业能力测验》介绍

（一）测试内容

《行政职业能力测验》主要测查从事公务员职业必须具备的基本素质和潜在能力，通过测试选拔出能够胜任公共管理工作的优秀人才。测试内容包括言语理解与表达能力、判断推理能力、数理能力、常识应用能力和综合分析能力。

言语理解与表达能力主要测查报考者运用语言文字进行交流和思考的能力，准确迅速地理解文字材料内涵的能力，重点考察理解和使用词语的能力，理解把握语句各类表达方式的能力，以及阅读分析文字材料的能力。

判断推理能力主要测查报考者对各种事物关系的分析推理能力，重点考察运用科学原理、概念和标准进行分析判断的能力，对形象和空间关系准确识别、把握和思维的能力，以及判断、推理、演绎、归纳和批判分析等逻辑思维能力。

数理能力主要测查报考者理解、把握事物间量化关系和解决数量关系问题的能力，包括对数据的分析、运算、推理能力。

常识应用能力主要测查报考者对政治、法律、管理、经济、科技、公文、党史、国情、人文、生活常识等知识的掌握和运用能力。

综合分析能力主要测查报考者综合运用政治、法律、管理、经济、科技、公文、党史、国情、人文等知识进行分析判断的能力。

（二）题型介绍

第一部分 言语理解与表达能力

本部分均为单项选择题，每小题给出的4个选项中，只有1个选项符合题意，不选、多选或错选，均不得分。

第一种题型：选词填空。给出一个句子或一段话，要求报考者从所给的词语中选出能够使句子的意思表达得最准确的词语。

例题：对一篇规范的论文，因版面限制而去砍综述、删注释，实在是_________的不智之举。

填入划横线部分最恰当的一项是_________。

A、削足适履 B、扬汤止沸

C、矫枉过正 D、舍本逐末

解答：此题正确答案为A。

第二种题型：语句表达。给出几个句子，要求报考者找出最符合题意的语句。例题：下列给出的几句话中，没有语病的一句是_________。

A、阅读理解正确与否，是衡量阅读能力好坏的重要标志

B、阅读与理解，是衡量阅读能力的重要标志

C、阅读是否理解是衡量阅读能力的主要标志

D、阅读能力好坏的标志是理解

解答：此题正确答案为A。

第三种题型：阅读理解。给出一个语段或一篇短文，要求报考者通过仔细阅读分析，找出与题意最相符合的选项。

例题：在古典传统里，和谐的反面是千篇一律。“君子和而不同，小人同而不和”，所以和谐的一个条件是对于多样性的认同。中国人甚至在孔子之前就有了对于和谐的经典认识与体现。中国古代的音乐艺术很发达，特别是一些中国乐器，像钟、磬、瑟等各种完全不同的乐器按照一定的韵律奏出动听的音乐，但如果只有一种乐器就会非常单调。

对这段文字概括最准确的是_________。

A、和谐观念源于中国古代音乐

B、差异是和谐的一个必要条件

C、中国人很早就产生了和谐观念

D、音乐是对和谐的经典认识与体现

解答：此题正确答案为B。

第二部分 判断推理能力

本部分均为单项选择题，每小题给出的4个选项中，只有1个选项符合题意，不选、多选或错选，均不得分。

第一种题型：科学推理。要求报考者综合运用自然科学原理进行分析判断，得出最符合题意的答案。

例题：自行车是靠车轮与地面的摩擦力而行驶的，两个车轮与地面摩擦力的方向是_________。

A、前轮向后，后轮向前 B、前轮向前，后轮向后

C、前轮和后轮都向后 D、前轮和后轮都向前

解答：此题正确答案为A。

第二种题型：定义判断。在每道题中，先给出一个概念的定义，然后再给出一组事物或行为的例子，命题假设给出的概念的定义是正确的、不容置疑的。要求报考者从中选出最符合或最不符合该定义的典型事物或行为。

例题：职业枯竭是指人们在自己长期从事的工作重压之下，产生身心能量被工作耗尽的感觉。

根据上述定义，下列属于职业枯竭状态的是_________。

A、老周不能胜任自己现有的工作，每天都会忙得焦头烂额

B、刚参加工作的小李觉得这份工作太累，产生了跳槽的念头

C、刘经理每天工作繁忙，缺乏充足的休息，情绪也越来越糟糕

D、在从事过许多不同的职业之后，老王觉得所有工作都索然无味

解答：根据题干所给定义，正确答案为C。

第三种题型：图形推理。每题给出一组图形，要求报考者仔细观察给出的图形，根据题意找出其中规律，选出最符合变化规律的答案。

例题：

解答：每行前两个图形叠加后，不同的部分就是第三个图形。正确答案是D。

第四种题型：分析推理。在每道题中给出一段陈述，假设这段陈述是正确的、不容置疑的。要求报考者根据这段陈述，选择一个正确答案。

例题：科学家对76位心脏病患者进行了研究，他们分别采用“一名志愿者带一只狗前去探望病人”、“一名志愿者前去探望病人”以及“没有志愿者”三种方法分别测试这些病人的反应。结果发现第一种情况下病人的焦虑程度下降了24%，第二种情况下病人的焦虑程度只下降了10%，第三种情况下病人的焦虑程度仍保持原来水平。因此科学家认为，狗能帮助心脏病人降低焦虑情绪。

下面_________项最能削弱科学家的论点。

A、带狗和不带狗探视的实验分别选在两个不同的时间段

B、在带狗的志愿者中，绝大多数喜欢并自己饲养宠物狗

C、在被探望的病人中，绝大多数喜欢并自己饲养宠物狗

D、志愿者带去探望病人的大多数狗都是性情比较温顺的解答：观察A、B、C、D四个选项，似乎都能削弱科学家的论点：狗能帮助心脏病人降低焦虑情绪。但选项C“在被探望的病人中，绝大多数喜欢并自己饲养宠物狗”直接说明研究对象（心脏病人）的样本太特殊（绝大多数被研究的心脏病人喜欢并自己饲养宠物狗），不具有代表性，因此C最能削弱科学家的论点。故C是正确答案。

第三部分 数理能力

本部分均为单项选择题，每小题给出的4个选项中，只有1个选项符合题意，不选、多选或错选，均不得分。

第一种题型：数学应用。每道试题给出表述数字关系的一段材料，要求报考者通过分析、判断、运算，找出最符合题意的答案。

例题：某机关单位召开一次会议预期12天，后因会期缩短4天，因此原预算费用节约了一部分。其中生活费一项节约了4,000元，比原计划少用40%，生活费预算占总预算的4/9，则总预算为_________。

A、45,000元 B、35,000元

C、27,500元 D、22,500元

解答：此题正确答案为D。

第二种题型：资料分析。给出一段资料（文字、图表或数据），要求报考者通过对资料所提供的信息进行分析、比较、计算，找出最符合题意的答案。

例题：根据下图提供的信息回答问题。

某市2006年下半年投资情况图

单位：亿元

1、该市2006年下半年中，_________的外资实际出资额在当月外资拟投资额中所占比重最高。

A、8月 B、9月

C、10月 D、11月

解答：此题正确答案为B。

2、下列说法中正确的是_________。

Ⅰ.2006年第四季度外资实际出资额总计约达9亿元

Ⅱ.该市拟投资总额在2006年9月份为下半年最低

Ⅲ.2006年下半年该市外资拟投资额达到拟投资总额40％以上

A、Ⅱ B、Ⅲ

C、Ⅱ、Ⅲ D、Ⅰ、Ⅲ

解答：此题正确答案为D。

第四部分 常识应用能力

本部分均为不定项选择题，每小题给出的4个选项中，至少有1个选项符合题意。不选、多选、少选或错选，均不得分。

例题：关于政府职能的特征，下列论述正确的是_________。

A、政府职能的实施主体是政府机构

B、政府职能的主要内容是管理国家和社会公共事务

C、政府职能的实施手段主要是依法行政

D、政府职能是政府机构设置的根本依据

解答：此题正确答案为A、B、C、D。

第五部分 综合分析能力

本部分均为不定项选择题，每小题给出的4个选项中，至少有1个选项符合题意。不选、多选、少选或错选，均不得分。

例题：阅读下面材料，回答1～2题。

党的十七大报告指出：中国特色社会主义道路，就是在中国共产党领导下，立足基本国情，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，解放和发展社会生产力，巩固和完善社会主义制度，建设社会主义市场经济、社会主义民主政治、社会主义先进文化、社会主义和谐社会，建设富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家。中国特色社会主义道路之所以完全正确、之所以能够引领中国发展进步，关键在于我们既坚持了科学社会主义的基本原则，又根据我国实际和时代特征赋予其鲜明的中国特色。在当代中国，坚持中国特色社会主义道路，就是真正坚持社会主义。

1、中国特色社会主义道路的内涵，体现了_________的原理。

A、生产力决定生产关系

B、生产关系决定生产力

C、上层建筑决定经济基础

D、政治对社会发展起重大作用

解答：此题正确答案为A、D。

2、中国特色社会主义道路之所以能够引导中国发展进步，是因为它________。

A、尊重现实，一切从实际出发

B、把独立自主与保持社会稳定两者结合起来

C、指导我们不断解放思想，与时俱进地去探索和实践

D、标志着我们已完成了对社会主义建设的理论创建

解答：此题正确答案为A、C。

四、《申论》介绍

《申论》是测查从事公务员职业应当具备的基本能力的考试科目。《申论》材料通常涉及特定社会问题或社会现象，主要测查报考者的阅读理解能力、综合分析能力、提出和解决问题能力、文字表达能力。

试卷由考生须知、给定资料、答题要求三部分组成。

阅读理解能力要求全面把握给定资料的内容，准确理解给定资料的含义，准确把握事实所蕴含的趋势、矛盾和本质问题。

综合分析能力要求对给定资料的全部或部分的内容、趋势或矛盾进行归纳分析，多角度地思考资料内容，作出较为全面系统的评价。

提出和解决问题能力要求借助自身的实践经验或生活体验，在对给定资料理解分析的基础上，发现和界定问题，作出评估或权衡，提出解决问题的方案或措施。

8.电力机车乘务员培训大纲 篇八

更多资料可以登录国家公务员考试网（/），东北网（http:///），上发布具体招考计划。网上报名时间：2013年2月26日至3月5日。公共科目笔试时间：2013年4月13日；专业科目笔试时间：2013年4月14日。

本次考试不指定考试辅导用书，不举办也不委托任何机构举办考试辅导培训班。公共科目考试范围以《中央机关及其直属机构2013考试录用公务员公共科目考试大纲》为参考。更多资料可以登录国家公务员考试网（）

9.电力机车乘务员培训大纲 篇九

2013年吉林省公务员考试大纲解读

华图教育

2013吉林省各级机关考试录用公务员笔试考试大纲明确规定了报考不同职位的考生的考试内容。报考省直、市州直机关(含长春市所辖区)和选调生职位的考试级别为甲级，笔试科目为《行政职业能力测验》(甲)、《申论》(甲)。报考县(市、区)机关(含垂直管理系统)、乡(镇)和街道办事处及省和市(州)直驻本级政府所在地之外县(市)机关(单位)的考试级别为乙级，笔试科目为《行政职业能力测验》(乙)、《申论》(乙)。其中报考乡镇机关录用优秀村干部和街道办事处录用优秀居委会干部职位的考生，考试级别为丙级，笔试科目为《申论》(丙)和《农村工作常识》或《街道工作常识》。《行政职业能力测验》(甲)与《行政职业能力测验》(乙)在题型、题量、难度等方面会有所不同。考生要根据自己报考的职位，明确考试的内容及难度，有针对性地备考。

无变化部分

1、分级考试，笔试科目吉林省统一命题;

2、考试科目分甲级，乙级，丙级;

3、考试地点在市州政府所在地;

重大变化部分

1、笔试权重提高到60%

2、甲级及格线120分，乙级及格线100分

国家公务员| 事业单位 | 村官 | 选调生 | 教师招聘 | 银行招聘 | 信用社 | 乡镇公务员| 各省公务员|

政法干警 | 招警 | 军转干 | 党政公选 | 法检系统 | 路转税 | 社会工作师

《行政职业能力测验》(甲)与《行政职业能力测验》(乙)在题型、题量、难度等方面会有所不同。此外，今年我省公务员考试面试成绩占比从50%降至40%，面试中的一些测评要素，如综合分析能力、逻辑思维能力、言语表达能力等会在《行政职业能力测验》中有所测查。

行测部分：

言语理解与表达

言语理解与表达的题目形式很多，例如：

题型1：语句表达。主要考察考生对于语气、词序、语法结构等在语言表达中的作用的理解程度。

题型2：阅读理解。阅读理解着重考察考生对语言文字的综合、分析、理解能力。所给的文字材料较长，主要是对词和句子一般意思和特定意义的理解;对比较复杂的概念和观点的准确理解;对语句隐含信息的合理推断;在干扰因素较多的情况下，能比较准确地辨明句义，筛选信息。

此外，言语理解与表达题型还包括：选词填空、词语替换、病句诊断、寓意理解等题型。

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数量关系两种题型：数字推理与数学运算

这种题型重点考察考生基于数字表征的基本思维能力。数量关系题目形式很多，例如：

题型1：数字推理。给你一个数列，但其中缺少一项，要求你仔细观察这个数列各数字之间的关系，找出其中的排列规律，然后从四个供选择的答案中选出你认为最合适、最合理的一个，来填补空缺项，使之符合原数列的排列规律。

题型2：数学运算。主要考察考生解决四则运算问题的能力。在这种题型中，每道试题中呈现一道算术式子，或者是表述数字关系的一段文字，要求应考者迅速、准确地计算出答案。

近几年的吉林省省考中，数字推理以及数学运算所侧重考察的具体题型由下图可国家公务员| 事业单位 | 村官 | 选调生 | 教师招聘 | 银行招聘 | 信用社 | 乡镇公务员| 各省公务员|

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见。

判断推理是考察应考者推理判断能力的一种测验形式，题目形式和种类都很丰富，例如：

题型1：图形推理。

题型2：逻辑推理。

题型3：定义判断。

题型4：事件排序。

资料分析

资料分析试题着重考察考生对文字、图形、表格三种形式的统计资料进行综合分析推理与加工的能力。针对一段资料一般有1~5个问题，考生需要根据资料所提供的信息进行分析、比较、推理、计算，才能从问题后面的四个备选答案中选出符合题意的答案。

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常识判断

常识判断部分主要考察考生依据基本常识、基本经验，以及公务员所应掌握的基础知识，对常见现象或事物进行分析、归纳、推理的能力。

题型1：基本经验常识。基本经验常识主要考察考生依据基本常识和基本经验，对常见现象或事物产生的原因以及某一现象发生、引起的后果进行分析、归纳、推理的能力。

题型2：综合常识。综合常识主要考察作为考生所应掌握的基础知识，如马克思主义哲学、邓小平理论、市场经济理论、法律、省情国情、时事政治等方面的内容。

题型3：机关工作常识。机关工作常识考察考生所应掌握的机关工作基本知识，如公文写作、行政管理、公务员职业道德等方面的内容。

申论部分：

申论测验主要通过考生对给定材料的分析、概括、提炼、加工，重点测察考生把握现象、提出问题和解决问题的能力，以及阅读理解能力、综合分析能力和文字表达能力。《申论》全部为主观性试题，考试时限120分钟，满分100分。

(一)关于申论的背景资料

1、申论所涉及的背景资料具有普遍性，将对政治、经济、法律、文化、社会等方面问题有所涉猎。因为公务员对社会生活的方方面面都应当关心，应当有所认识、有所思考，对社会热点或大众传媒关注的焦点也应有所了解。申论的背景资料虽然涉及面广但具有较强的针对性、合理性。

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2、背景资料的给出有的是以段落形式给出的一组材料，有的是一篇或几篇的文章，或者是访谈录等等。

(二)关于题型与写作要求

申论测验主要是针对考生对所给材料的阅读理解能力、分析概括能力、提出问题能力、解决问题能力、文字表达能力等方面能力的综合测试。

根据背景资料和测量目标的不同，申论题型及要求会有所变化，例如：

1、写作文种上的变化。根据背景材料的不同，让考生发表议论或者让考生写讲话稿、调查报告、工作方案、相关的公文等。(甲级)

2、结构安排上的变化。根据背景资料和考试对象的不同，可能设定两个、三个或多个问题等。(12年)

3、测评要素上的变化。根据能力测试的科学要求，面试中的一些测评要素，如综合分析能力、计划组织协调能力、岗位匹配能力等会在申论中有所体现。

(三)《申论》作答要求

务必携带的文具有：钢笔(或圆珠笔、签字笔)。要求所选墨水颜色必须为黑色。

答案作答在申论答题卡上，在非指定位置作答的一律无效。

使用少数民族语言试卷的考生，必须用少数民族语言答卷，否则按做标记处理。答案作答在试卷指定位置。

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申论基本题型

国家公务员| 事业单位 | 村官 | 选调生 | 教师招聘 | 银行招聘 | 信用社 | 乡镇公务员| 各省公务员|

10.电力机车乘务员培训大纲 篇十

课程背景：公文，是企业和职场人沟通必不可少的一种方法。公文写作是职场人技能基础和形象体现。然而，企业常常的事实是：公文撰写格式不一，常不能令上级满意或效果不佳，为什么？本课程旨在通过对公文职场意义的认知，写作的工具方法和实务学习，提升学员的写作素养和技巧，从而提升公文的应用和沟通效率，打造职场的第三张脸，塑造企业公文素质和公文文化！

培训目标：

 学习掌握现代公文新理念，新思维，树立公文沟通理念和正确的写作思维；

 掌握写作技巧的修炼和现代公文的分类、文种、特点和行文规范规则；

 专题学习掌握常用公文(通知、请示、批复、函、报告)行文规范、写作技巧和方法、模板化；

课程特色：本课程融讲师近三十年的专业经验和个人感悟，讲授专业实战的写作实务。

培训对象：各部门管理干部、职员

培训天数：半天(3.5 H)（老师常驻地深圳，电话***）

课程大纲：开篇:公文写作技能内涵与影响写作原因分析

第一章：公文的简要概述及写作基本步骤

1.1公文基础与职场意义

1.2现代公文的分类、文种与特点

1.3现代公文的行文基本规范步骤与技巧

※【案例分享】：语言技巧案例分享

第二章 通知的写作

2.12.2通知的分类

2.3通知的写作技巧

※【案例分享】：通知案例或作业

第三章

3.1

3.23.3

※【案例分享与讨论】：专题报告案例分享

第四章

4.1请示的定义、特点、文种、分类、格式规范

请示与报告的区别

请示的写作规范与技巧

4.4批复的写作要领

※【案例互动】：请示案例、病文纠错

第五章 函的写作

5.1函的定义、特点与作用

5.2函的类型

5.3函的写作规范要领

※【案例分享】：案例

结语:

11.家政服务员(中级)教学大纲 篇十一

2011年中级家政服务员培训教学大纲

一、培训目标

1、总体目标

培养具备以下条件的人员：具备制作家庭餐，洗烫保管衣物的基本知识和技能，同时掌握“照料孕、产妇与新生儿”“照料婴幼儿”“照料老年人”“护理病人”（四项中任选一项）的知识和技能。

2、理论知识培训目标

依据《家政服务员国家职业标准》中对中级家政服务员的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握制作家庭餐，洗烫保管衣物的基本知识；同时有选择性地掌握“照料孕、产妇与新生儿”“照料婴幼儿”“照料老年人”“护理病人”的专业知识。

3、操作技能培训目标

依据《家政服务员国家职业标准》中对中级家政服务员的操作技能要求，通过培训，使培训对象能够制作家庭餐、洗烫保管衣物；同时有选择性地掌握“照料孕、产妇与新生儿”“照料婴幼儿”“照料老年人”“护理病人”的专业技能。

二、教学要求

1、理论知识要求

⑴制作家庭餐相关知识

⑵洗烫保管衣物相关知识

⑶照料孕产妇与新生儿相关知识

⑷照料婴幼儿相关知识

⑸照料老年人相关知识

⑹护理病人相关知识

2、操作技能要求

⑴制作家庭餐 ⑵洗烫保管衣物

⑶照料孕产妇与新生儿 ⑷照料婴幼儿 ⑸照料老年人⑹护理病人

三、教学计划安排