电脑资料管理

电脑资料管理（共14篇）（共14篇）

1.电脑资料管理 篇一

一、电脑各配件功率概述

电脑的各个配件都需要电能驱动，因此各配件也就具有相对应的电能消耗了，这个电能耗用率我们通常称之为功率或功耗，

随着计算机硬件的不断发展，硬件所耗的电量也越来越大，因此对电源的要求也越来越高了。

功率消耗较大的设备有：显示器、CPU、显卡和主板这些晶体管超高度集成的配件。其中，Intel和AMD的旗舰级处理器和显卡的顶级产品已经超过90W(瓦)的功率，甚至已经突破了100W的关口;如：NVIDIA6800Ultra功耗已经达到了120W，需要外接电源接口ATiX850XTPE也同样如此，

对于显卡来说，更高的核心、显存频率和显存容量，都是导致功耗提升的主要原因。对于CPU来说，相同制造工艺的CPU频率越高所消耗的电能也越多;提高电压超频同样也会增加CPU的功耗。硬盘的功率一般在10-15W之间;光驱运转时一般能够达到15-20W，待机时会有1-5W;内存功率一般单条在5-10W之间;至于主板的功率一般很少能明确的体现出真实数据，少的十几瓦，高的也能达到几十瓦，甚至更高，跟个人使用有着密切关系。

二、获知配件功率的途径

附表中所列的功率数据是大概数值、并不是准确数值;并且用户之间的电脑配置也各有不同。如果您想确切了解自己电脑里各配件的功率，除了通过查看配件的说明书和上网查询外，还可以用EVEREST之类的测试软件进行侦测。

2.电脑资料管理 篇二

加强办公电脑安全管控, 必须以科学发展观为指导, 着眼未来信息化联合保障要求, 对军队院校办公系统进行组织调整、结构优化和制度创新。

1. 军队院校电脑办公现状

目前, 军队院校普遍存在两套网络系统, 即军队内部网络 (简称涉密网) 和互联网。联接涉密网的办公电脑主要用于公文处理, 发布新闻, 收发邮件等, 联接互联网的电脑则方便了广大教职员工查阅互联网海量的信息资源, 享受现代化的信息服务。军队院校信息网络的发展、完善, 一方面提高了办公效率, 加强了与军内外的沟通, 另一方面, 也带来了形形色色的安全隐患, 对管理人员提出了重大挑战。

2. 常见的办公电脑安全隐患

2.1 互联网外部威胁。

漏洞攻击、木马植入、口令破解等攻击方式愈演愈烈, 境内外不法分子通过技术手段侵入目标电脑进行秘密访问、篡改数据、窃取信息。

2.2 私人电脑联接涉密网。

个人电脑擅自接涉密网, 其上的电脑木马、病毒会趁机侵入涉密网, 对网上涉密信息、数据内容和公共服务构成严重威胁, 个人电脑重新连接互联网后, 便会有泄露涉密信息的风险。

2.3 移动存储载体混用。

军队院校所用移动存储载体分为涉密和不涉密两类, 部分人员由与缺乏警惕性或贪图方便等, 将涉密移动载体私人移动载体混用, 导致军事秘密扩散和泄露。

2.4 安全防护不到位。

由于目前常用的操作系统和办公软件, 自身还存在不少漏洞, 一旦被别有用心的人利用, 就可能导致系统瘫痪, 信息泄露或其他严重后果。

3. 办公电脑安全管理策略

传统的办公电脑安全管控, 重点考虑“人”的因素, 通过指定专人专管, 做好使用登记, 履行严格审批程序等手段, 强化安全监管, 很大程度上取决于管理人的技术水平和自觉性。面对信息安全新形势, 为应对层出不穷的安全危机, 建议从以下环节作为切入点, 实施全方位的安全监管:

3.1 完善教育培训机制。

进行经常性的教育, 引导大家养成良好的办公习惯, 提高电脑防护的安全性;通过办公电脑安全使用培训, 有针对性、分步骤地对各类办公人员进行专题辅导, 可以使使用人员从思想上形成应用定式, 确保安全。

3.2 严格购置准入和应用批准门槛

3.2.1 电脑购买要统筹。

选购办公电脑, 应该在对使用部门的需求进行充分调研的基础上, 为不同的用户需求提供相应配置的电脑, 为便于管理和维护, 可优先考虑成功应用的专用办公电脑, 因其具备以下优点:

一是备有硬件资产管理程序, 可以方便地对本单位办公电脑进行硬件设备监控管理, 及时进行报警处理;二是出厂前进行安防软件同步安装, 并设定自动升级和还原点备份, 一旦发生故障, 既可以进行最快恢复;三是管理端可进行用户IP地址监控, 了解各单位涉密网使用情况, 防止未授权用户侵入。

3.2.2 应用人员要把关。

在人员管理层面上, 坚持先审后用, 机关选调、借调人员特别是重要涉密岗位人员, 除符合干部部门规定的条件外, 还必须经过保卫部门的政治审查和保密部门的保密审查, 并针对机关人员变动调整, 签订安全保密责任书, 强化追究责任力度。

3.3 细化维护管理手段。

办公电脑管理, 应坚持统分结合、分级负责、统一编号、统一入册的原则。具体来讲, 要做到以下几点:第一、明确责任, 办公电脑管理应该在军队院校资产管理部门及保卫部门的统一指挥下, 明确各级管理员, 确保政令畅通, 措施得力;第二、合理编号, 电脑编号要遵循统一的标准, 易用易懂, 便于区分查询;第三、集中维修, 对发生故障需要维修的电脑应实行集中修理, 防止恶意、危险软件流入和内部资料的失泄, 需地方技术部门接入的事项, 应与其签订保密协议。

3.4 规范报废销毁流程。

使用单位提出报废申请后, 应逐级审批, 技术部门进行核查, 如果符合报废要求, 报经设备主管部门批准, 方可进入报废程序;报废主管单位统组织一回收废旧电脑, 集中销毁硬盘等存储介质, 防止涉密信息泄露。

3.5 科学实施奖惩措施。

建立和完善奖惩制度措施, 建立健全的办公安全奖惩法规体系, 是科学实施奖惩的前提和法律基础;细化量化奖惩标准, 对单位、个人评比奖励的内容、类别、标准和程序进行量化细化规定, 可以使奖惩逐步规范性, 更具指导性;科学规范奖惩程序, 明确实施奖惩的责权, 严格奖惩的程序, 明确奖惩的时限, 达到令行禁止;优化奖惩运行机制, 保证奖惩的长效性, 将长期奖惩和阶段性奖惩结合起来确保奖惩的有序运行、科学运行。

4. 结语

办公电脑安全管控是军队院校保密工作的一个重要内容, 涉及技术、管理和使用等多方面, 相关单位只有从政治和大局高度认识安全办公的重要性, 积极应对保密新形势、新问题, 适应全面建设现代后勤的需要, 群策群力, 共同奋斗, 才能逐步营造出健康、有序的安全办公环境, 推动军队院校走良性发展、高效发展之路。

参考文献

[1]刘智肖巍巍.企业办公网安全分析和维护[J], 电脑知识与技术2010, (05)

[2]刘润平, 万佩真.企业网络安全问题与对策[J].企业经济, 2010, (07)

3.电脑资料管理 篇三

官方配置

早在去年，暴雪官方就公布了《死神之镰》的最低系统要求。

1G内存，Pentium D 2.8GHz 或 AMD Athlon 64 X2 4400+ 处理器，这是保底配置。根据游戏实际测试，开启游戏后系统会自动检测你的电脑，如果达不到上面要求，游戏根本不会真正启动，而是会弹出一个对话框告诉你最低配置。

换言之，如果你看到弹出对话框告诉你最低配置，就意味着你该换电脑了。

说的更具体一些，在电脑平台上，《死神之镰》需要的最低配置如下：

系统： Windows XP/Windows Vista/Windows 7 （Latest Service Packs） with DirectX 9.0c

处理器： Intel Pentium D 2.8 GHz 或 AMD AthlonTM 64 X2 4400+

显卡： NVIDIA GeForce 7800 GT or ATI Radeon X1950 Pro 或更好

硬盘空间： 12 GB 可用硬盘空间

内存： 1 GB RAM （Windows Vista/Windows 7 用户需要1.5 GB）

光驱： DVD-ROM drive

网络： 宽带网络链接

显示： 1024x768 最低分辨率有最低配置的平民装，自然也有推荐配置

的豪华装。在电脑平台上，官方给出的《死神之

镰》

推荐配置如下：

OS： Windows Vista/Windows 7 （最新SP）

处理器： Intel Core 2 Duo 2.4 GHz 或 AMD

AthlonTM 64 X2 5600+ 2.8 GHz

内存： 2 GB RAM

显卡 NVIDIA GeForce 260 或 ATI Radeon

HD 4870 或更好推荐配置的硬盘、光驱、网络等与最低

配置相同。另外官方还给出了《死神之镰》在

Mac平台上的最低配置和推荐配置。

最低配置如下：

OS： Mac OS X 10.6.8 或更新

处理器： Intel Core 2 Duo

显卡： NVIDIA GeForce 8600M GT or ATI

Radeon HD 2600 或更好

推荐配置如下：

OS： Mac OS X 10.7 或更新

处理器： Intel Core 2 Duo

内存： 2 GB RAM

显卡： NVIDIA GeForce GT 330M 或 ATI Radeon HD 4670 或更好

暗黑三专用电脑：从技嘉G1.Sniper Z87主板开始

作为一款网络游戏，暗黑三对网速的要求相当高。为此，小编推荐了装备有Killer网卡芯片的技嘉G1.Sniper Z87主板。

Killer系列网卡是技嘉主板一大特色，而G1.Sniper Z87作为当前技嘉主打游戏市场的拳头产品，采用了Killer网卡最新版本。它能最多降低50%的游戏延迟，即便你同时开许多进程（比如游戏的同时挂着QQ），也不会感到很大延迟。

以G1.Sniper Z87为基础，在CPU、显卡、内存等部件上的选择就比较灵活了。

CPU

CPU底座为LGA 1150处理器接口，支持Intel全新Haswell架构处理器。英特尔的CPU优势在于性能，本主板能搭载酷睿i5、i7处理器，其芯片组还能对i5、i7进行超频。8相供电设计、全固态电容和全封闭电感用料，让主板给CPU超频提供了雄厚的基础。

小编建议大家选择Intel酷睿i5 4430处理器，报价约1100元，四核3GHz，带动暗黑3毫无压力。当然如果资金比较充裕，也可以考虑Intel酷睿i7 4770，性能将会较大提升。

显卡

显卡方面，G1.Sniper Z87提供了两条PCI-E x16独立显卡插槽。在支持AMD的CrossFireX技术的同时，还支持NVIDIA的SLI多卡并联技术，为N卡用户带来更强图形性能潜力。

暴雪官方给出配置N卡标准7800GT已经是大半年前，现在7800GT卡比较少见。因为硬件总是在升级换代，这也意味着现在市面上的显卡性能一般都能满足要求。小编建议可以考虑技嘉GV-N660OC-2GD显卡，其芯片为NVIDIA GeForce GTX 660，参考报价约为1300元。

存储器

存储方面，G1.Sniper Z87提供了4条DIMM DDR3内存插槽和6个SATAIII硬盘接口，可以连接市面上各种主流DDR3内存、机械硬盘和固态硬盘。

虽然官方推荐只需要2G内存，但一般来说，内存最容易成为游戏玩家电脑的性能瓶颈。加上有些玩家喜欢同时开很多程序（比如一边聊QQ一边听音乐一边玩游戏），在内存方面小编建议大家千万不能省钱。

目前市面上内存价格也并不贵，推荐海盗船DDR3 1600 8G复仇者套装，两条4G内存加起来报价约500元。

至于硬盘，希捷和西部数据两大厂商都有很多性价比很高的产品。小编推荐一款希捷的Barracuda 1TB 64M SATA3。其具体参数为：容量1000G，转速7200rpm，缓存容量64M，盘梯尺寸3.5寸，接口标准S-ATA III，传输速度SATA 6.0G/s，报价约750元。无论从性能还是价格上看，都算是中规中矩。

4.电脑资料管理 篇四

自己新建一个电脑用户名，造成桌面原本存的文件什么的东西全没了，这是怎么回事呢?该如何处理呢?这其实是常见的新建计算机用户名自动覆盖原来内容问题，只要把(用户账户已禁用)前面沟去掉。然后重启电脑就可以了。

1、点击开始--右击我的电脑--点击管理，见图一、图二、图三

2、点击本地用户和组--点击用户，此处显示所有建立的用户名，见图四图五。    3、双击administor，弹出窗口中把用户账户已禁用前面的沟沟点掉就OK了，见图六

5.电脑管理制度 篇五

行政制度汇编

公司电脑配置管理制度

第一条 为了促进公司固定资产管理的科学化、规范化，提高公司内部的工作质量和效率，特制定本制度。

第二条

适用范围：本制度适用于公司各部门及各办事处 第三条

笔记本配备条件及标准：

一、符合以下全部条件的员工可以申请配备笔记本电脑：

（一）、必须为公司正式员工

（二）、经常需要在公司办公地点以外的地方使用电脑。

二、公司为符合条件的员工配备笔记本电脑，配备原则：合理够用，能够满足工作需要。

三、配备笔记本电脑的人员，公司原则上不再为其配备台式电脑或者其他重复的电脑配件。

四、笔记本电脑的配备品牌、硬件配置标准根据公司推荐的品牌，以DELL为准，原则上不允许采购指定品牌以外的电脑。

第四条、台式电脑配备条件及标准：

一、符合以下全部条件的员工可以申请配备台式电脑：

（一）、必须为公司正式员工

（二）、因工作要求需使用电脑，且办公地点较固定的员工。

二、配备台式电脑后公司将不再为其配备笔记本电脑，如个人各方面需要自行购买者，公司也不再予以100元/月的补助。

三、型号统一：台式电脑配置由行政人事部提议，经总经理审核********环境有限公司

行政制度汇编

审批后统一采购。原则上台式机的型号为DELL。第五条、笔记本电脑采购方式

1、到行政人事部领用《电脑购置申请表》，按照表单要求规范填写后，逐一上报审批。

2、审批通过后，电脑购置由行政人事部统一执行，应当按照指定品牌、规格、型号和参考价格与供应商进行洽谈，在申购电脑时应当将供应商的报价随同购置申请单报公司总经理。

第六条、笔记本电脑日常管理

一、公司对所购置的笔记本电脑作为公司的固定资产管理，交个人使用时必须办理领用登记手续，并将管理责任落实到使用者个人。

二、对于员工采购电脑，进行以下分类：

（1）公司予以配置，根据公司笔记本配备标准，进行统一配置。

（2）符合笔记本电脑配置要求的员工，在办公时使用自己购买笔记本电脑时，公司将每个月补贴80元，补贴周期自制度公布开始后，个人电脑在公司开始使用，补贴周期为期五年，员工离职后公司将不进行补贴，并不另行配置电脑。

（3）对于电脑有配置要求的人员，如超过配备标准的，以4000元为配备基准，超过部分由个人出资。该类型配置的电脑，所有权归公司，使用权归个人，当个人离职时，电脑应归还公司，或者由该离职人员按照折旧后的电脑价格购回。

三、交回电脑的员工，应首先将旧电脑交至行政人事部鉴定是否********环境有限公司

行政制度汇编

完好，配件是否齐全。

四、员工电脑配件丢失或不全，由个人填写《丢失申明》，按配件的市场价，由遗失人员赔偿。

五、电脑的维修与赔偿

（一）电脑使用者要承担管理和维护责任。在使用期间电脑出现故障时，应当告知行政人事部，填写《维修申请单》，由行政人事部统一维修。

（二）、电脑发生故障时，可由公司统一维修，非人为因素造成的维修费，在保修期内由供应商承担，超过保修期由公司报销。属于操作不当或管理不善等个人原因造成的故障或损坏，由使用者承担责任及维修费用。

六、使用者必须正确使用并妥善保管电脑，若因使用原因造成电脑损毁，丢失、被盗等，使用者补足电脑余值（电脑原值-已提折旧金额），公司另购电脑给使用者使用。

七、电脑的更换

公司配备的电脑更新年限为5年，超过此年限的电脑可申请列入更新计划，由使用者提出申请，经行政人事部进行审核并报至总经理审批。

第七条 电脑的折旧

公司购买电脑的折旧期限为五年，年平均折旧率为19%。折旧自购买之日起计算，一个折旧年是从某年对应的购买该电脑的日期，********环境有限公司

行政制度汇编

不满一年不计算折旧，超过一年不满两年按一年计算，后面以此类推。

第八条

数据保密和安全管理

一、电脑使用者必须采取加密等措施，自觉保守公司商业秘密，未经许可，不得将公司经营数据、经营政策、管理制度、产品配方、技术设计等涉及公司经营管理的数据向外界泄露，否则公司按照规定追究相应的责任，造成严重后果及触及法律的按照国家相关法律法规的规定进行处理。

二、公司重要资料、经营数据和管理文件应当及时备份到公司指定的电脑上进行机外备份，电脑内保存的资料应当定期进行清理，及时删除不再使用公司重要资料。

三、个人电脑发生丢失或损毁应及时向公司书面报告，并采取必要措施进行应急处理，以减少损失。公司保留追究由于使用者遗失电脑导致公司资料泄密的相应责任。

第九条 其它事项规定

电脑原则上只保证厂家提供的配置，严格配置其它设备，因工作需要配置的无线网卡等应当按照低值易耗品的管理办法进行采购和管理，其使用费可由公司报销。

第十条 管理职责

一、本办法由公司财务部、行政人事部共同制定，经公司总经理审议通过实施。

二、财务部负责相关费用、折旧等具体实施，行政人事部负责对********环境有限公司

行政制度汇编

6.电脑使用管理规定 篇六

一、目的为加强电脑及局域网的使用管理，确保电脑及局域网正常运作，特制定本规定。

二、范围

本文所称的电脑主要指：主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、以及所有的电脑网络产品和附属设备，各类应用软件等。

三、权责

1、设备部负责对公司所有电脑进行统筹管理、维护检修以及公司局域网网络的安全管理。并负责电脑使用保管人移交时的监交及密码备案保管或密码初始化。

2、企管部会同设备部组织有关人员定期、不定期对各电脑使用管理情况执行监督检查。

3、电脑使用管理实行专人专用管理，遵循谁使用、谁负责的原则，未经批准不得擅自调换。

四、内容

1、电脑的使用和保养

1.1电脑使用严格操作规程：电脑开机时，应遵循先开电源插座、显示器、主机的顺序。每次的关、开机操作至少相隔一分钟。严禁连续进行多次的关机操作。电脑关机时，应遵循先关主机、显示器、电源插座的顺序。下班时，务必要将电源插座的开关全关上，节假日时，更应将插座拔下，彻底切断电源，以防止火灾、雷电等隐患。

1.2妥善保管本人使用电脑，定期对电脑及其设备进行外部清洁防尘保养，出现故障不得自拆修理，及时报告设备部、通知电脑技术人员进行维护、处理，确保电脑正常使用。

1.3、为避免他人开启使用者电脑，务必设置好电脑开启密码，使用中注意保密并定期更改密码。重要合同、财务类文件必须加密并备份保存，以免电脑坏时资料丢失。

1.4凡因不按以上规定操作不当等造成的意外损坏或内存资料丢失，将直接追究使用人责任和赔偿经济损失。

2、电脑的管理

2.1防病毒管理。外来的磁盘，或对外报送的磁盘以及从外界录入信息的磁盘，一律要进行电脑病毒检测，在确保没有病毒时方可进入本公司电脑读取信息。外来的信息光盘，非经允许，不准在本公司的电脑读取信息，以防止病毒的入侵。

2.2上网管理。原则上部门经理以上负责人一台专用电脑连接因特网，但不得进行与工作无关的上网操作。其余电脑(工作需要经常务副总经理室批准的除外)一律不予连接因特网。

2.3使用管理

2.3.1每台电脑仅限使用者本人进入，并加以登陆密码。未经使用人同意，其他任何人员不得使用该电脑。

2.3.2每台电脑仅为工作使用，禁止在公司电脑安装有害系统运行的游戏与无关软件;禁止在公司使用电脑玩游戏、看电影等。

2.2.3电脑使用保管人移交时，按规定办理移交，并提供使用密码。

3、对违反以上规定者，第___次发现给予员工___元、中层主管___元、高层主管___元罚款处理;第___次发现给予双倍罚款处理;第___次发现给予三倍罚款，以此类推。三次及以上并通告批评，直到调离该岗位或待岗，情节严重给予辞退。

4、电脑使用者密码保管不善等致使其他人员在专用电脑上进行与工作无关的操作，除对当事人处理外，给予使用保管者第一次警告、第二次罚款___元第三次罚款___元，以此类推。

5、各部门负责人监管不力，下属多人违规，视情节一并处以___元罚款。

7.电脑资料管理 篇七

随着生产的全球化以及竞争的加剧,家电产品价格一降再降,家电生产商利润也随之降低,很多企业开始将主要利润点从产品转向服务,尤其是售后维修服务,保持一定数量的服务备件是实现优质售后服务的基础。据中国质量万里行投诉部提供的数据显示,2013年共收到投诉52334例,其中家电投诉达5645件,家电投诉中售后服务占家电投诉量比重较多,其中多数投诉与退货有关,从而引发大量逆向物流。由于当今电脑产品更新换代快,降价周期短,逆向物流的库存往往得不到及时处置,造成库存和资金的积压,从而大大削减了电脑的利润,影响了公司效益。在电脑产品市场竞争激烈的今天,售后服务质量直接参与影响公司发展,逆向物流管理已成为当今事关企业生死存亡的重要筹码之一。

国内外学者的研究针对电脑服务备件逆向物流的文献很少,对服务备件需求预测研究、末次订货量虽然提出了一些模型,但是都存在着一定的局限性。本文以联想电脑服务备件作为研究对象,在大量调研的基础上,对其逆向物流存在的机制、信息、末次采购风险等问题进行具体剖析,并提出相应的管理策略。

本文以联想电脑为代表的电脑行业服务备件作为研究对象,对其逆向物流存在的问题进行具体剖析,并提出相应的管理措施。

1 电脑行业逆向物流的现状分析

联想电脑,作为国内电脑行业的典型代表,拥有规模庞大且高度统一的服务渠道,承接联想台式电脑、笔记本、服务器、QDI主板、掌上电脑等全线产品的售后维修服务。拥有业界领先的客户联络中心,规模最大的服务网络;台式机全国维修服务网点达1792家,服务网点五级以上城市覆盖率100%,服务范围覆盖全国所有城乡。同时拥有实力雄厚的工程师队伍和通过国家信产部权威认证的服务工程师,为解决用户问题提供了强大的技术支持。

虽然联想电脑在业界无论是产品质量还是售后服务都得到了大众的认可,但其逆向物流的现状不容乐观。由于电脑服务备件逆向物流管理同时受到环境、产品生命周期缩短、企业分销渠道增多、企业自身逆向物流策略等因素影响,总体运作效果不佳,存在着诸多问题,如用户需求随机性大,计划预测难度大;库存压力大,末次采购成本高昂;服务响应迅速,备件质量要求高;回收周期长,货损、丢失严重等问题。

2 电脑服务备件逆向物流存在的主要问题

2.1 逆向物流运行管理缺乏健全的机制

正向物流是家电销售企业物流部门的工作中心,拥有几乎所有资源与关注,而逆向物流往往被忽视。据逆向物流咨询理事会(Reverse Logistics Elxecutive Council)对三百多位物流经理展开的调查,发现了一个事实:40%的物流经理认为逆向物流之所以不成功的主要原因在于公司内部的政策方面不支持,以及公司没有相应的信息管理系统支撑。这个调查结果不仅仅局限于家电产品的逆向物流,对于电脑销售的逆向物流也是如此,具有逆向物流的普遍性。

通常情况下,当今企业大多都拥有ERP系统,其主要服务的对象是正向物流活动,基于开发成本、业务需求等方面的考虑,逆向物流活动往往通过人工统计来完成,有时使用部分信息管理系统所自带的小部分与逆向物流相关功能进行运作,其结果就是信息失真、工作量加大、效率低下、难以从全局判断逆向物流的真实情况。

2.2 电脑服务备件逆向物流控制不力

在单向逐级上传的备件管理系统中,备件中心仅仅收集各个备件分库的需求信息,然后向供应商订货的一个信息上传机构,并没有发挥协调各备件分库库存的作用,同时各个节点没有形成有效的供应链。由于各个备件分库下面的维修服务站实行独立决策,相互之间不能进行调拨,备件分库没有起到协调各个维修服务站库存的作用。其结果是公司备件整体库存成本上升,服务水平下降。

联想电脑售后服务目前实施的备件管理实施的是“单向逐级上传的备件管理系统”,模式如图1。

从电脑售后服务备件的运作环境来看,需要精细化管理和全程管控。但在联想传统的逆向物流运作模式下,首先,由于返还的备件信息完全依赖于维修渠道,企业难以主动计划和调配。其次,复杂的预测技术并不容易应用到返回物品的供应管理,导致过程信息缺乏管控,使维修渠道返还备件具有不可控制和不确定性。服务备件的回收不确定性有两层,一是回收备件数量的不确定性,二是服务备件发生时间的不可预知性,售后服务部门为满足客户需求,一般采取多备库存方式解决。从而造成备件库存成本压力增大。逆向物流管理要求系统能够跟踪记录备件在维修站、分库、总库及供应商各环节中所处的状态并对流程进行有效的监控。所以,加强服务备件逆向物流信息控制势在必行。

2.3 逆向物流周期过长造成商品价值损失

正向物流基本按下游客户的需求量,进行批量运输,成本较低。而逆向物流,特别是备件,具有不确定性、数量少、批次多等特点,如果频繁使用快递公司运送,无疑大幅度增加了物流成本。各个销售点和维修中心一般都是进行初步检测,可回收利用备件通过送货车辆捎回,返回到检测中心进行第二次检测分类、分级。需返修的备件修理完毕后重新进入流通渠道,没有返修价值的进行报废处理。一般情况下,退货处理的时间在1个月,时间更长的可达3个月,对于更新换代极快的电脑产品而言,其商品价值的损失相当惨重。

2.4 联想电脑服务备件呆滞严重

由于电脑更新换代快,生命周期短,某些型号的产品一旦停产,意味着该产品的生产周期结束,但对于售后服务而言,通常其服务周期仍需再延续几年,这就对产品备件的末次采购提出了要求,所以服务部门在得知产品即将停产时,特别是备件停产时,需要尽可能一次性买足未来服务期间所需要的所有备件。目前联想为了充分满足客户对售后服务快捷方便的需求,在终端处一般采取检测换件的方式进行维修,这样速度快,客户满意度高。一般来说,最后一次购买LTB(last time buy)是售后服务中最大一次成本投入,其备件呆滞风险极高,报废风险大。需同时在北京、上海两个备件中心备足备件,为优良的售后服务提供保障。企业满足客户需求是以产品备件大量呆滞作为代价的。

3 逆向物流下的联想电脑服务备件控制策略

逆向物流下的多级库存联合控制是以各级节点的信息实时互通为前提的,由核心节点对供应链系统的库存进行整体协调控制。具体来讲,就是要通过信息共享,在供应链上的各个节点之间进行有效合作,在北京、上海备件中心和各个备件分库、各个维修服务站之间建立一个信息共享平台,实现物品从上游到下游,从下游到上游,各个节点之间信息都能顺畅流动。这个网络信息共享平台使各地区物理上的分散库存形成了实际的集中库存。

3.1 有效利用逆向物流机制回收备件

电脑产品更新换代速度非常快,其主要零部件如CPU,内存等的更新换代周期更短,消费性计算机产品通常的生命周期只有三个月。商用性计算机的周期相对于消费性计算机长些,通常情况下在6个月至1年不等。北京上海备件中心在末次采购备件时,首先,需要以往年销售返修比率、常用件消耗数量等的数据提供支持;其次,需要充分考虑退货可使用料件,替代料件可能性,料件的损坏率等因素;再次,建立逆向回收物流机制,可大幅提高维修备件回收率,具体操作方法:由联想直接控制备件的发放,如果换件采取严格的一对一回收政策。通过外委物流将回收备件直接发往北京、上海备件中心,进行检测鉴定分级,通过维修等途径变成可用备件。最后,启动旧电脑回收机制,根据需要适量地回收旧电脑,也可以在销售电脑时采用以旧换新措施,回收旧电脑。以较低的成本取其零部件以供维修之用,型号也好匹配,从而大大节约末次备件采购的成本,减少备件的呆滞风险。

3.2 将单向的信息流动变为双向信息流

信息的交流应是相互的,系统原有的备件管理系统信息流动是从供应链的下游向上游流动,属单向逐级上传,这样容易造成信息不对等。北京、上海备件中心对生产商的备件供应能力不了解,各个备件分库也不了解北京、上海备件中心库存情况。同样各个维修服务站对备件分库库存,分库对北京、上海总库情况也一无所知。

下游维修服务站一旦需要紧急购件或集中用件,备件分库很难做到及时供应。维修站发出需求申请后,备件分库响应时间长,难以及时供货。在此种情况下,各个部门或单位往往采用增加备件库存量的方式以防缺货,这样很易造成电脑备件因更新换代快而加速呆滞,从而大幅度削减利润。

新的库存管理系统将单向信息流变为双向信息流,使得下游企业或部门对上游单位的库存情况能及时掌握,做到信息透明,下游单位在采购备件时就可以尽可能小批量采购,部分修理备件可以借助方便快捷的快递业务随时进货或调货,这样可以有效防止呆滞物料的产生,从而大幅度提高企业效益。

3.3 建立网络信息共享平台

在联想电脑备件管理系统中,采用ERP系统或其他相似软件系统,建设网络信息共享平台,实现信息互通。在北京台式机备件中心和上海笔记本备件中心、备件分库、各个维修服务站之间建立ERP系统,北京、上海两个备件中心可以更好地协调各个备件分库之间的备件库存情况,从而有效控制备件的呆滞,减少不必要的浪费。同时通过ERP系统,使供应链上各个节点之间的信息互通,各个维修服务点可通过ERP系统完成维修料件的下单,备件上级供应部门可直接根据订单快速进行发货,如果无货,则向北京或上海备件中心进行下单调货。同时各个维修服务站之间信息也是互通的,他们可以通过上级备件供应部门进行料件的调换,从而形成一个信息互通、料件可以相互调换、行之有效的平台。大大减少了生命周期短、价值高的电脑备件积压和浪费,提高经济效益。

3.4 建立逆向物流下的多级库存联合控制管理系统

逆向物流下的多级库存联合控制策略,对联想电脑有限公司的备件库存管理系统进行重新设计,通过联想自己开发的SPM系统,建立网络共享信息平台,实现供应链各个节点之间的信息互通。最后把废旧电脑的回收、维修、更换件的修复、利用纳入进来,形成的备件供应系统结构如图2所示。

4 结论

针对联想电脑公司备件管理中,原有单向逐级上传的备件管理系统存在的诸多弊端,重新进行了系统设计,分别从改变信息传递方式、启动逆向物流机制回收利用旧备件和建立网络信息共享平台几个方面进行了构建。从而使供应链各个节点之间信息通畅,各个备件分库之间以及隶属于同一个备件分库的各个维修服务站之间备件可以随时调配,从而大幅度降低供应链各个节点之间备件的呆滞率,也为小批量订货奠定了良好的基础。同时借助第三方物流的顺丰快递进行正向备件物流的传送,利用零担或其他快递集中进行返修回收件的逆向物流。引入逆向物流的多级库存联合控制策略,充分利用维修更换件具有更好的经济效益,缓解末次采购压力,减少物料对环境的破坏和污染,具有较高社会价值。

参考文献

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8.神舟电脑的供应链管理模式探析 篇八

关键词:供应链 按供应生产 按订单生产

供应链管理优秀企业戴尔、宝洁等是通过按订单生产，减少库存，提高准时交付率等手段降低供应链总成本，实现竞争优势的。然而近年来一度依靠直销低价模式运行成功的戴尔公司的长速放缓，引发人们对按订单生产的生产方式的重新思考。与此相反，后来居上的神舟电脑凭借特有的供应链管理方式实现低价抢占市场，短短几年占领中国零售市场一，甚至计划在一年内推出2999元笔记本，其价格不断走低，销量却一路提升。

神舟是如何创造出这样的业绩？低价策略做出了巨大贡献，但低价背后离不开其供应链管理的创新：按供应生产的方式和店面直销的渠道模式。神舟电脑公司牢牢把握住总成本领先的核心竞争优势，即通过控制研发、渠道、生产、市场等过程成本，以快速高效的供应链管理降低运作成本，从而保证利润的实现。

一、“5小时反应”机制

快，是民营企业神舟电脑在决策机制与成本控制上具备的先天优势，神舟往往能够对市场变化做出最快反应。2005年神舟以24小时闪电战第一个签约李宇春，为它大赚了人气，从其反应速度之快可见神舟的快速决策能力。有条著名的“5小时反应”制度，即当市场上的某项信息发生变化时，这条信息将以最快速度从终端反馈回神舟总部，高层对该信息进行判断分析并做出决策，然后其响应决策再以同样速度传达到终端并向市场公开，整个信息链的往返时间一般只需要5个小时。

神舟电脑公司在供应链的快速反应能力上体现为：在上游，力求第一时间把握上游核心组件的走势和动向，快速反应，大量节省由于市场变化或决策失误造成产品积压所带来的成本负担；在下游，通过精练渠道，在电脑城设专卖店，以直销的方式向最终用户提供产品等方法保证产品快速进入市场、快速给最终用户。

二、按供应生产模式的创新

按订单生产的模式是许多优秀供应链管理企业主张的，它借助库存与仓容的减少，降低成本。而神舟独创的供应生产方式却是以大规模的优势为其带来巨大的成本下降，按供应生产的方式神舟节约了至少10％-20％的成本。

这种模式通过大宗采购增强与上游供应商进行价格谈判的砝码，购进低价且符合中国人消费习惯的产品，做大市场。如2004年第4季度至2005年第1季度，神舟以48美金的低价向英特尔采购了5万个赛扬M1.2G的CPU，而此时笔记本厂商纷纷考虑转向新一代处理器。后又以5万个准系统的订单砍到210美金，85美金5万个14寸液晶屏，5万个30G的日立硬盘。在采购成本上比竞争对手总计便宜了160美金。

然而，企业要借助该方式实现成功运营，一方面，需要考虑供应链不同产品供应商上的供货能力，并有较可靠的合作关系，以免购不到配套产品和库存的风险；另一方面，产品有特定的市场需求，虽然一些产品不是主流，但要对市场需求和定位有准确的理解。此外，通过增强自主研发能力保障按供应生产。通过自主研发和生产，不仅可以降低成本，而且一旦供应链上游的某个环节出差错，能够快速响应，进行配套的研发和生产。

三、“分公司＋连锁加盟店”模式发挥渠道优势

所谓 “胜败在终端”，神舟的渠道建设与传统IT品牌和其他PC制造商都不同，完全采取了介于直销与代理制之间的特许经营渠道模式来发展终端市场。此种模式适合中国市场，使神舟在渠道上比竞争对手至少省了5％左右的利润消耗。至2005年底，在全国各级市场有近2000家特许经营的连锁加盟店，在全国形成北方、西部、华东、华南四大销售平台，为行业代理商和分销商提供全面后勤支持，以最广阔的网络覆盖，提供全面的商机信息、解决方案以及定制需求。

以特许经营的方式运作销售渠道带来诸多好处：一是渠道建设费用大大降低；二是扁平式的渠道管理，产品只要经过一个中间环节就可以到消费者手中，再次降低了渠道运营成本；三是通过渠道伙伴反馈的市场需求和消费水平等信息，使神舟推陈出新的速度更快速，对主要市场的需求反应更敏锐。

在渠道管理上，神舟通过一系列举措培育稳定安全的渠道市场：通过对经销商和专卖店提供必要的经济和技术支持；神舟的电脑产品由总公司发往分公司，再根据经销商的销售规模将产品进行合理分配，目的是保障经销商零库存，没有库存压力；为保证公司和经销商之间的利益空间，利于经销商的成长和成熟，神舟在代理价格方面进行变革，从以往“零售价统一，经销商价统一”的策略，到现在的“在价格方面形成了一定的阶梯”，通过年终返点或更多的奖励政策鼓励经销商加盟到神舟的渠道体系中来。

四、自主研发优势增强了供给能力

神舟电脑公司具有强大的供应能力，能生产出大量物超所值的产品。神舟的传统优势是自主研发核心部件。其母公司新天下集团本身是DIY市场的龙头老大，具备研发和生产主板与显卡的能力。自主研发意味着整体制造成本的降低，同时也意味着神舟电脑可以装配最新的主板技术和显示技术。作为制造型企业的神舟电脑依靠母公司，从主机板、显示卡等核心零件的制造开始就牢牢把握住了核心零件的制造技术。神舟电脑推出的DDR内存、INTEL845GL主板以及支持大屏幕彩电播放的GEFORCE4显示卡技术都做到了业界领先。

五、产品和服务定位特定客户群体

作为电脑厂商，针对不同的客户需求，提供相应的产品和灵活的服务是发展的必然趋势。

一是产品战略：坚持低价策略，走平民道路。由于长期以来中国的个人消费者对产品的价格较为敏感，神舟电脑立足于这部分消费者的利益，一出世便推出每台5888元的P4电脑，而当时国内市场品牌P4电脑最低为每台7888元。神舟通过采用取相应的产品配置策略来保证低价和利润：（1）选择性地放弃产品的某些功能，推行适合消费者心理的朴素行销。电脑的某些功能可能只有10％的客户需要，大多数客户使用时不必具备，因此神舟笔记本部分低价型号去掉无线网卡、红外线接口、1394接口等功能。此外，神舟为低价推出不带操作系统的裸机，即顾客不要求的情况下，神舟销售的电脑不预装任何软件系统，这种放弃主要是针对许多用户愿意自行安装系统的情况。2005年年末，神舟电脑凭借在韩国只销售裸机，不预装操作系统，使其笔记本电脑售价低至59.9万韩币（约4800元人民币），爆出韩国当地最低价，据当地经销商反馈，神舟进入韩国市场当月的订货量达2000台左右。神舟的这种营销手法正迎合了消费者简单和透明的消费需求，合理地进行其低成本控制。（2）领跑降价潮抢先机。神舟非常善于抢在竞争对手降价前推出更低价格，出奇制胜。在其他厂商都选择1.5G的P4芯片时，它决定全面选配P41.4G的，当竞争对手回头来做1.4G，它大量采购1.3G的，当竞争对手的整机降到与神舟差不多时，神舟电脑又将P41.3G配置的电脑直接降到每台4880元。（3）相对的低价，绝对的价比。神舟的宗旨是“同等配置下价格最低、同等价位上配置最高”。神舟在升级方面同样是一路领跑，目的是增加产品卖点、获得“洗牌”筹码。每一次CPU的升级，都是市场重新“洗牌”的一次机会，把握住这种机会就有可能跃进。

二是保修服务：神舟的连锁经营模式使其保修服务也具有独特性。电脑市场品牌众多，各个厂家对服务政策不一，中国用户对保修条件、保修方式、保修时间等比较在意。神舟电脑公司的宗旨是“既省钱，又放心”。用户可以根据自己的需要，进行量身定做。神舟笔记本电脑在中国电脑业首创“一年包换，零等待服务”承诺。神舟在全国的35个分公司，对质量问题的笔记本提供3个月免费退换，3个月到1年之内每月收取100元折旧费、3年确定的有限服务。分公司只负责备件管理，保修则是和各授权维修站签定协议，对其进行培训，由他们代理，每月结清费用。神舟在服务时间上还做出响应时间低于24小时、修复时间小于3天的承诺。

六、合理控制库存

私营企业性质的神舟电脑公司，在每个可能地方都“很用心地控制成本”，保证神舟的非生产成本一直控制在4％；同时合理管理控制库存和杜绝采购上的腐败，神舟从买任何一个零配件到下线，最多只需要2周的时间，一般只有1周；据神舟董事长吴海军称，由于管理严格，导致了成本降低的幅度达到5％～10％。

9.公司电脑管理制度 篇九

为了加强本公司电脑的管理，规范电脑使用行为，保证电脑高效、安全运行，特制订如下管理制度（本制度适用于台式电脑及笔记本电脑）：

一、电脑的使用和保养

1、电脑操作程序：电脑开机时，应遵循先开电源插座，显示器，主机的顺序，电脑关机时，应遵循先关主机，显示器，电源插座的顺序。每次的关、开操作至少相隔一分钟，严禁连续进行多次的关机操作。中午、下午下班时以及较长时间离开时，要将电脑关机并将电源插座的开关全关闭。

2、应注意电脑及其设备进行保养清洁，电脑不能放在潮湿的地方，应放在通风的位置。

3、严禁电脑运行时搬移或挪动，如由于搬移或挪动而造成机器损害及故障的，将由当事人承担一切维修及维护费用。

二、软件系统的管理

1、每个员工应固定在某台电脑上建立文件夹或文档资料，不得随意在任何一台机上建立存档。

2、重要的部门或个人文档必要时需加密；对公司或个人的资料，未经允许任何人不得进行改动。

3、严禁在电脑上装载游戏软件或与工作无关的软件，如已经在电脑里面装载此类软件的，应及时卸下。

4、各部门员工，只能使用电脑里面的软件，严禁私自修改软件内容或配置，特造成影响系统动作的，将追究当事人的责任。

5、任何人是无论上、下班，均不得利用电脑做与本职工作无关的事情，不得用公司的电脑播放CD或VCD。如果造成电脑损坏或故障的，将由当事人维修及维护费用。

6、对于存放在电脑中的文件，员工要另有备份，因软、硬件故障可能造成文件的损坏和丢失，由员工自行负责。(C盘系统盘，D盘为软件盘请勿用于存放工作文件，可使用E、F等盘)

7、电脑已预装了许多软件，可以满足日常办公使用，不得随意安装和卸载各种软件。严禁安装与工作无关及来历不明的软件，特别是影响计算机运行、网络畅通和危及安全的软件，如需要安装新的软件，提出申请后由信息管理中心负责安装。

8、遇到软件和硬件故障及时报信息管理中心，由信息管理中心负责维护和修理，为保障笔记本电脑的正常运转和使用须定期三个月交回信息管理中心进行日常维护工作后再继续使用。

9、电脑属于公司固定资产，使用人员要做到物尽其用，充分发挥其使用效益。爱惜笔记本电脑，请员工要严格按照《笔记本电脑使用说明》规定的操作方法正确使用。（详见附件一）

三、硬件系统的管理

1、各部门员工未经部门负责人批准，严禁私自带外来人员到公司办公室使用电脑，如确实因工作需要要求外来人员使用电脑的，应征得部门负责人同意。

2、公司各部门的电脑及配件由总办根据业务需要统一调配。未经统一，各部门之间、各员工之间不得擅自调换电脑及其配件。

3、各部门员工未经公司同意，严禁私自拆装电脑硬件及设备。如果发现电脑及经拆装后的配备跟原配置不相同，将由当事人承担一切经济责任。

4、公司任何员工不得将电脑设备外借给其它单位使用。若因泄密而造成损失者，一切责任当事人承担。

5、公司各部门使用的电脑及配件如有故障需维护，应由使用部门负责人通知总办查实并落实维修。维修过程中如需支出维修费用的，经办人和使用人应同时签字并附上维修申请表及维修结果验收单和有关收费凭证方可报销支出费用。

四、公司文档及网络的管理

1、各部门建立文档时，应对重要文件进行备份，以免造成文件的丢失并加密码管理。

2、任何人未经上级同意，不得查看或修改他人的文件内容，不得删除他人文件内容或更改他人文件。若文件泄密或丢失而造成的一切损失，将由当事人承担。

3、任何人未经公司批准，不得私自拷贝文件或把文件资料的软盘带出公司，也不得将存有文件资料的软盘借用给外单位人员，对造成公司文件资料泄密的，将按公司有关规定处理。

4、离职员工，不准删除以前的工作记录，并需对工作中软盘、资料交接，也不准拷贝带走。

5、任何人不能随便移动电脑，以免网络接口与电脑接口松开，造成网络不通。同时，网络线连接电脑的接口不能随意拨开，以免线口与水晶头之间的接触不良导致网络不通。如因非人为原因出现此类情况时，应进行检查和处理。

五、电脑防病毒的管理

1、外来的磁盘，或对外报送的磁盘以及从外界录入信息的磁盘，一律要进行电脑病毒的检测。在确保没有病毒时方可进入本公司电脑读取信息。外来的信息光盘，非经允许，不准在本公司的电脑读取信息，以防止病毒的入侵。

2、提高使用计算机的安全意识，及时联网（自动）升级杀毒软件，对外来的文件，经查杀病毒后，再打开使用，确保笔记本电脑安全运行。

3、请务必遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》及中华人民共和国其他各项有关法律法规，笔记本电脑接入公司内部网络及互联网关规定参见《联合船代网络管理制度》。

六、电脑使用领取管理

1、在使用期内，因非正常使用造成的不属于保修范围内的硬件故障维修，或笔记本丢失，根据公司财产管理规定进行办理。

2、笔记本电脑领取时，要履行好交接手续，并对外观和附件进行必要的检查，应登记电脑底盖上的产品序列号，做到电脑与领取者一一对应，帐物相符。

XXXXXXXXX公司

10.电脑培训管理手册 篇十

创汇IT连锁080408号培训文件创汇市场部

兼职员工的培训

培训的目的：通过了解行业基本情况，公司基本情况，公司主要产品，业务的基本操作等方面更好开展业务。

一、DIY行业不规范性操作的体现

1、硬件方面操作的不规范性

⑴、CPU ：盒装、散装、拆包三种

散装、拆包 质保只有一年,CPU可能是二手的，拆包的风扇非原装的。盒装和散装差50元左右.盒装和拆包差20-30 元。

⑵、内存：A条（真货）、B条（假货）

B条,系统蓝屏,系统不稳定,容易死机，硬件兼容性不好。

附：A条和B条肉眼很难分辨，通过显微镜就能识别。

⑶、硬盘：存在翻新，但是相对很少，翻新的硬盘有坏道, 是用专业软件屏

蔽掉，翻新硬盘用久了会丢失数据，噪音大.。

⑷、主板：基本上没有假货,但是存在严重的串货.。外地区域的货进入本地

市场叫做串货。质量保修上有区别，三个月内无法做到包换,维修时间是本地行货的一倍以上，或者有些商家代理的主板品牌,具有利润,但是品牌质量差,导致即使是新的货,也会因为产品的做工不好而导致质量问题。因为现在很多主板都是“OEM” 的.主板在电脑来说就是一个提供各大硬件运行的平台,所以买电脑的时候要挑主板稳定性好的。⑸、光驱：存在翻新，翻新产品的拿货价是正规产品的一半价格。翻新的货

品只是把激光头频率调高,能短时间提高读碟能力，时间长了读碟纠错能力差，比如出现稍花点的碟就读不出来等，新的DVD 只需要很少的时间就能把光碟读出来。

⑹、显示器：三星和LG都是保一年的，冠捷Topview质保三年,三个月包

换，明基部分保一年,部分保三年的，一般特价机型都是质保一年，因为是B屏,显示效果没有那么好，保修很重要，显示器的维修费用高。⑺、显卡：一般不存在假货，销售时，所以一定要写明具体型号，不能模糊。⑻、机箱电源：机箱不能仅仅看价格，因为机箱材料不一样，价格就有区

别，采用劣质钢板作外壳的机箱通常使用质量较差的表面漆，在使用一段时间后容易出现锈蚀现象且导电性差。

电源一定要注意的就是多少瓦的，因为电源是一部电脑的发动机，电

脑不稳定或瓦数不够，电脑就无法正常运作。

二、DIY产品培训

1、产品的简单介绍

⑴、CPU：只有Intel和 AMD是电脑运转的核心，处理电脑的每一个任

务，是数据处理的中心。

⑵、主板：是整台电脑的载体,主板的稳定性,决定了整台电脑的稳定性。①、一线品牌：技嘉 华硕, 微星,（技嘉公认的稳定之王）。

华硕：黑色PCB的板建议优先考虑，是高端板，中低端板返修率高。

技嘉：全系列推荐使用,质量稳定。

②、二线品牌：映泰、磐正、升技、精英、盈通。

性价比高,质量相对稳定，(映泰是全球五强.)。

首推：技嘉、映泰、盈通（前提：在客户没有指定或一定要某个品牌时）⑶、内存：打开程序的暂时存储空间

内存越大,打开的程序越多。

①、威刚：价格合理,兼容性好。

②、金士顿：质量好.假货多。

⑷、硬盘：存储资料的空间

三星、希捷、西数、金钻（金钻是希捷的中低端系列）。⑸、显卡：讯景、盈通主推

①、讯景：全球销量最好（全球唯一有销售网络的）,一年换新服务。

②、盈通、七彩虹： 同一个工厂生产.(同德生产)，盈通性价比高。首推：讯景、盈通（前提：在客户没有指定或一定要某个品牌时）⑹、显示器

①、三星：保一年,包亮点,不包色点(色点不能加钱保)。

②、冠捷：有易美逊、AOC、Topview、飞利浦、玛雅等显示器系列。.③、LG和三星的保修情况基本相同。

④、飞利浦：有点机率高,不包点,(超三点换)但品质高。

附注：冠捷T系列（Topview）：主要是出口欧洲的，但本公司因为品质才

代理, 外观朴素(欧洲较注重内在稳重的外观)质保三年，品质好。首推：冠捷T系列（前提：在客户没有指定或一定要某个品牌时）⑺、机箱电源

牛头机箱电源是公司自己的产品,质量好，服务有保证.(有问题可以在包换期内马上换新的，其他的如长城,航嘉，必须送到指定维护检测点确认有问题才能做质保)。金河田套装不能分开销售，电源质量偏差，消费者反感捆绑销售。

首推：牛头机箱电源（前提：在客户没有指定或一定要某个品牌时）

2、DIY产品的服务

整套机：

①、CPU、主板、内存、硬盘、牛头机箱电源、冠捷T系列：保三年。②、光驱、显卡：保一年。

③、键盘鼠标套装、耳机（一般为送）：保一年。

三、DIY客户购买电脑的成本分析

前提：电脑行业(DIY)的不规范性及没有上门服务的特点。

客户购买电脑的成本组成：硬件成本+时间成本+维修成本

①、硬件成本：当时购买电脑硬件的成本。

②、时间成本：电脑出问题后往返所花去的时间,车费,精力。

③、维修成本：一般电脑保修三年.难防有些店铺以技术概念另加收费,和店

铺跑了以后的维修成本。.附注：维修费用统计：装系统、50-60元不等。

11.如何做好房建工程的资料管理 篇十一

建筑工程资料是单位工程施工全过程的原始过程反映资料，是工程合理使用、保证结构安全的重要依据。是工程使用过程中维修、扩建、改建或增层等重要的参考资料，更是工程决算、结账的重要根据之一。做好工程资料管理工作，对保证工程结构安全和使用功能，提高工程质量有着十分重要的意义。为工程顺利通过验收和创优创造良好的条件。本文就搞好工程资料管理谈一些体会。

1.工程资料及时收集与记录

工程资料是对施工项目质量情况的真实反映，因此要求各种资料必须按照施工的进度及时收集、整理。要指定专职的资料员负责管理工程质量资料，对工程资料进行逐项跟踪收集，并及时做好每个分部、分项、检验批质量评定等各种原始记录，使资料的整理与工程形象进度同步，做到内容连贯。资料的及时收集、整理才能保证各分部的顺利验收。现场的技术人员填写的资料要跟进当天施工项目的施工进度，不拖延，否则就会造成资料遗漏、不完整或与实际不对应。项目部资料员定期将各队的资料统一收集，如有漏项缺项的情况或者存在问题的，及时加以补充和纠正。

2.工程资料的真实性

必须坚决杜绝对各种原始记录采用“闭门造车”造假的做法，这样的资料，不仅不能反映工程的真实施工情况，而且会造成工程资料偏离施工事实。更不能为了取得较高的工程质量等级而提高资料内对工程质量的评价。各项方案按照现场实际情况来进行编制做到有“针对性”和“可行性”内容全面，条理分明。各类材料的出厂合格证、出厂检验报告、试验检验报告中的详细内容与现场实际相对应，做好每道施工工序的资料交接工作。资料的整理、收集过程必须是实事求是、客观准确的，保证工程资料的真实性。

3.工程资料的规范性

资料各分项及检验批的要划分准确，质量评定填写应该规范化，符合质量检验评定标准的要求。所用的表格应统一，文字说明要使用规范性用语，且不得出现涂改现象。各分部分项验收资料应字迹清楚，图样清楚，图表整洁，签字盖章手续完备。资料中文字材料幅面尺寸规格宜为A4幅面。图纸宜采用国家标准图幅。资料使用的纸张应采用能够长期保存的韧力大、耐久性强的纸张。所有竣工图均应加盖竣工图章，竣工图章的基本内容应填写完整，施工及监理单位相关人员签字齐全。利用施工图改绘竣工图，必须标明变更修改依据；竣工图统一折叠成Ａ４幅面，图标栏向上。确保资料的准确、规范、合理。

4.确保工程资料的完整性

施工资料应按照当地建设主管部门规定的建筑工程施工质量验收资料目录进行整理。不仅需提交的资料内容要填写完整，所涉及的数据要有据可循，现场原始资料也要完整。除了质量管理资料，在施工过程中的测量放线、材料进场检验报验、试块的温度累计、检查部门的整改及回复、质量缺陷处理等资料同样也很重要，虽然有些不需要作为竣工资料的一部分，但我们也要把这些相关的资料归类存放，使工程资料做到有据可查。

5.资料的整理与保管

现场的各类资料多为分散在各施工人员手中，资料员的主要任务就是资料收集回来进行统一的归类、整理。归类时资料要按单位工程、分部工程和分项工程逐项分类整理。即基础、主体、装饰装修、给排水、电气、屋面作为独立分部各自作为一个组卷。近年增加的节能分部也独立作为一个单独组卷。专业承包工程形成的施工资料应由专业承包单位负责，并单独组卷；电梯按照不同型号每台电梯单独组卷；室外工程按照室外建筑环境、室外安装工程单独组卷。另外逐套验收作为独立的一项内容单独组卷。并对资料建立专门的台帐，台帐不仅能反应工程的施工进度和内业资料是否同步，内业资料是否完整，还能方便查阅。建立电子台帐以提高资料查找的效率，台帐应明细到资料各卷内的目录和资料备考表。随着工程进度的发展整理好的资料就可以形成竣工资料，施工过程资料收集的工作也就基本完成了。

项目部应有专门的资料室对工程资料进行存放，由资料员或专职管理员进行管理，健全资料保管制度和借阅制度。资料室应远离潮湿、高温、粉尘的环境，防止资料在存放过程中损坏。

6.工程资料的移交及归档

资料收集按照合同及相关要求需要有足够的份数，能够满足工程验收后业主在备案、移交、归档时的要求，同时留存一套在公司以备存档。在工程验收备案完成后后应提交当地的城建档案管理机构对工程档案进行归档，并做好移交手续。工程归档的资料必须按照当地档案馆的范围要求，资料应为原件，内容完整、准确、系统。

7.资料管理的新技术、新要求

随着科学技术的不断提高，各种多媒体文件也成为了工程资料的一部分，如相片、录像、录音、光盘等以声像为主要反映方式的载体，也越来越多的出现在工程资料中。这类媒体资料主要记录各种施工过程、施工效果、质量监督检查、验收活动及事故分析处理等施工过程中发生的事件。多媒体资料应用到资料中可作为文字、图表类工程资料的补充，更完整真实的体现工程施工及管理的全过程。

现在对工程施工规范和创优要求的不断提高资料的收集、整理也必须不断跟进。随着工程建设体制变化、新材料、新工艺、新规范的层出不穷，资料的整理模式、内容也应随之做出相应调整，与时俱进紧跟规范及要求的更新步伐。

工程资料看似一项简单的工作，但如不认真、仔细、严谨的做好将会带来工程无没交付影响各分部验收及竣工验收等问题。要把工程技术资料纳入科学化、规范化的管理轨道上来，这样才能确保工程资料上一个新的台阶。

12.电脑资料管理 篇十二

中小学电脑室管理面临的困境

这几年,我们通过对本区的中小学信息化应用进行调研,发现中小学的电脑室管理水平低下、功能单一,难以适应中小学教学实践的需求。

1. 管理成本高,管理效率低

当前,各中小学校拥有的计算机数量越来越多,但电脑室功能单一、利用率不高,管理维护的成本越来越高。在信息技术教学中,往往需要临时安装各种操作系统和应用软件,工作量大,时间长,效率低。计算机的维护缺乏专门的管理人员,主要由学校的信息技术教师负责。他们除了上课,平时大部分时间和精力都投入到管理维护之中,整天疲于奔命。

2. 计算机容易受到病毒的侵袭

电脑室除每天要完成大量的常规教学,还要承担各种计算机考试任务,并在课余时间提供给学生自由使用,常常是全天候不停地运转。电脑室大多数通过校园网接入Internet,这给学生获取更多信息提供了方便,但同时也给病毒的传播带来了可乘之机。因而,我们经常需要花大量时间和精力对电脑室进行系统安装、维护、更新、杀毒等工作,有时还要将电脑室的运作停下来维护几天,因而对教学活动造成影响。

3. 学生用机行为难于控制

对于学生的用机行为无法进行合理的监控,无法保障设备软硬件的安全。同时电脑室未能根据教学实际提供个性化的自主学习环境,不利于学生个性化发展。

针对上述问题,对比目前常用的电脑室管理方法(如硬件保护卡、Ghost还原、冰点还原等)的基础上,笔者提出运用桌面虚拟化平台的解决方案,试图实现计算机的多种教学环境,满足教学、培训、阅览和考试的各种需求;改变以往的单一模式,提高电脑室的利用率;实时生成各种个性化教学环境,以满足学生学习的自主性和个性化;实现系统的集中控制和管理,提高管理和维护的效率和安全性。

桌面虚拟化平台的电脑室部署

1. 幻影桌面虚拟化平台概述

幻影桌面虚拟化平台是目前全球技术最领先的局域网络管理派送系统。它实现了操作系统OS和应用软件AP的集中模块化存储管理,并能在网络上流动,将部分操作系统和应用通过流的方式提供给桌面用户。当用户启动自己的桌面时,这些操作系统和应用就可以迅速呈现在用户面前。当用户启动完并开始运行时,系统便会在需要时随时提取额外的应用和操作系统模块。

2. 服务端软件的安装

首先选择一台服务器计算机,安装好操作系统。该平台支持Win2000、Win XP、Win2003、Win7、Win2008,并且支持XPwin72003版64位操作系统。检查系统C盘的磁盘格式是否为NTFS格式。如果是FAT32,需要将格式转为NTFS,不然在安装服务器端程序时会出现错误。另外,必须确保系统盘在磁盘的第一个分区,如是系统前面有隐藏分区,需要将其删除。安装完操作系统后,进行系统优化设置,如关闭网卡省电模式、关闭系统还原、关闭休眠、安装服务器驱动和杀毒软件、关闭系统不必要的服务端口等,以保障服务器的性能和安全。

3. 云桌面服务器端硬件及驱动的安装

安装幻影桌面虚拟化平台硬件K e y驱动, 将K e y插入服务器U S B中, 然后安装Smart Card Reader Driver驱动。安装完成后,可在服务器的“设备管理器”中检查驱动是否安装正确。KEY驱动全部安装完成后,就可以安装幻影桌面虚拟化平台服务器控制端程序。运行安装控制端程序后,会弹出软件安装界面,选择我们需要安装的类型。比如,是安装“客户端” “主服务器端”还是“服务器管理程序”。这里选择安装“主服务器”端。如果有多台服务器,还可以在左边将其增加进来,方便统一管理。

4. 桌面虚拟化平台客户端安装及上传

首先选择一台客户端计算机,安装好操作系统并进行系统优化设置,这里与服务器安装前两步操作方法是一样的。将程序拷贝到其中一台客户端计算机中,运行安装程序,在弹出的安装界面中,选择安装“客户端”和安装路径。客户端程序安装完成后,与服务器一样,需要重启客户端才能正常运行,还要在服务器端创建一个用户,用户根据客户端MAC地址进行创建。这时,我们要先查看下客户端的MAC地址。打开服务器控制台,在“用户”栏中,点击左下角“添加用户”添加一个用户,点击“镜像文件”,建立新的映像文件,输入映像文件名称、映像大小和映像存放位置。

映像建立后,把刚才新建的用户添加到ROOT节点,就可以在客户端上传系统。系统上传完成后,会提示“系统上传完成”。这时关闭客户端,在服务器端将以此用户生成新的节点。若其他用户要使用此节点,将其节点用户添加到生成的群组节点下即可。客户端系统上传完成后,只需将客户BIOS设置PXE网络启动,即可获取到服务器所分发的系统。若想让更多客户端使用该系统,只需根据客户端的MAC地在服务器端创建用户,然后添加到Windows XP节点下,即可开机使用。

Phantosys桌面虚拟化平台在电脑室管理中的效果分析

我们对21所应用了桌面虚拟化平台的实验学校进行网络不记名问卷调查,由系统自动统计结果。从调查结果中看出,实验学校虽然以小学居多,但也涉及部分初中、高中学校,同时有超过六成学校实验周期是超过一年的,其他的也将近一年,因此整个调查问卷结果具有一定的效度和信度。

1. 部署机房软件效率分析

通过对实验学校的调查,整间电脑室使用桌面虚拟化平台部署电脑(按50台学生机计算)和以前的方式相比,有95.24%的学校认为“部署时间比以前有不同程度的减少”,说明利用桌面虚拟化平台部署安装电脑室软件减少了时间上的投入,也自然降低了人力的投入。

2. 突发故障恢复能力

我们在问卷中设计了这样的问题:在未使用本桌面虚拟化平台之前,在课堂教学过程中,如某一台学生机的系统或应用软件不能正常运行,能在短时间恢复正常状态吗?调查结果显示,对课堂教学过程中出现的系统故障的恢复能力,应用前为“五分钟以上或无法恢复”的占71.43%,也就是说大部分最少要花5分钟才能解决,甚至无法解决。这样势必会对学生的电脑课堂学习造成影响。在使用了该平台后,“能在3分钟内解决故障的”则有85.71%。只有14.29%的学校认为“需要5分钟以上或不能在课堂上解决”。

3. 常规维护时间分析

针对常规维护时间,我们也做了调查,受访结果如下:未使用桌面虚拟平台前,绝大部分的学校每周都要花时间进行电脑室的常规维护,有1/3的学校需要投入超过2小时。应用该平台后,有一半以上学校每周不用花时间进行电脑室维护,只有1/3的学校需要花约40分钟,是使用前时间的一半。

4. 硬件成本投入分析

针对服务器和学生机的硬件投入等方面的调查,受访结果如下:对于安装桌面虚拟化平台的硬件配置要求,有一半受访者认为“属于一般的水平状态”,有1/3受访者认为 “比学生机配置略高一点就可以满足要求”。对于运行桌面虚拟平台的学生机,受访者中有约一半认为 “配置一般水平即可”,同时也有一半认为“5年内的电脑都能适应平台的运行”。对于电脑能否兼容多种品牌型号的问题,受访者中有接近一半的认为能完全兼容,有超过一半多的认为部分兼容,说明兼容度高。运行桌面虚拟平台后,有2/3的受访者认为在主板、硬盘和内存的资金投入比以前少,只有约1/3的受访者认为和以前大约相同,总体上来说,这方面的投入是减少的。

5. 软件投入成本分析

在软件投入方面,对于操作系统和应用软件的投入情况,受访结果如下:50%的受访者认为投入比以前少,还有近50%的受访者认为和以前约同,只有极少人认为比前多。总体上分析,在操作系统上的投入是比以前少;在应用软件投入上,有超过50%认为比以前投入少,有1/3的受访者认为和以前差不太多,总体上来说,在应用软件的投入比以前减少。

6. 教学个性化分析

电脑室作为学生学习信息技术的重要场所,为学生提供各种类型的电脑硬件和软件,以满足学生对硬件和软件学习个性化的需要。同时,教师根据学习内容,为学生创设不同的教学环境,加强学生的学习管理。针对这些问题,受访结果如下:应用桌面虚拟平台后,约1/3的受访者认为,能完全满足学生硬件环境的学习需要,有60%以上的受访者认为,能基本满足学生硬件学习环境的需要;对于多操作系统环境的满足,有超过50%以上的受访者认为,能完全满足,还有近50%的受访者认为基本满足。总的来说,应用桌面虚拟化平台后,是能改变以往单一的操作系统局面,有利于学生对操作系统软件的学习;而对于能否为学生提供多种软件学习环境的调查中,100%的受访者都认为可以实现;对于能否用平台控制和管理学生电脑桌面的调查问题,只有4.76%的受访者认为不能实现。

7. 功能应用适应性

对于电脑室应用适应性方面,我们针对日常教学和工作中所需要电脑室支撑环境进行了调查,受访结果如下:对我们目前中小学常用的应用电脑进行的各项工作,如初中计算机学业水平考试、英语口语考试、全国教育技术中级培训考试、网上阅卷、教师培训等,都能正常运行。这说明桌面虚拟平台的应用适应性还是比较强的。但值得注意的是,在“您有遇过哪一项工作应用在桌面虚拟化平台是不能正常进行的”这个问卷中,有1/3的受访者认为偶尔遇过,这说明还有一些不能适应的情况。

通过我区三年左右的实践,运用桌面虚拟化平台,从经济上降低电脑室硬件、软件的投入成本,延长电脑室硬件的使用寿命,灵活构建稳定、安全的学生自主个性化的电脑软硬件学习环境。从管理上,改变了以往电脑室功能单一的局面,提高电脑室资源的利用率,能有效提高中小学电脑室的管理水平和效率,将中小学信息技术教师从繁杂的电脑室维护和管理工作中解放出来,使其将更多精力投入到教学和信息化建设和应用中,因而值得大力推广和应用。

摘要：本文通过梳理目前中小学电脑室管理中存在的问题,探讨了电脑室管理中常用的方法,提出应用桌面虚拟化平台部署和管理电脑室的观点,最后通过问卷调查进行效益分析,得出结论。

关键词：电脑室,中小学,桌面虚拟化,云计算

参考文献

[1]郭天勇.保护卡和系统镜像文件在机房维护中的应用[J].实验室科学,2012(12):9-11.

[2]王红珍.Ghost网络克隆技术在机房维护中的应用[J].福建电脑,2010(3):159,165.

[3]江勇.基于Phantosys的高校数字语言实验室管理[J].实验室研究与探索,2014,(4):251-254.

[4]王瑾,李华.云计算带来机房管理的变革[J].北京电高等专科学校学报,2010(2):158-159.

[5]李建卓.云计算及其发展综述[J].宝鸡文理学院学报(自然科学版),2010(9):72-74.

13.办公电脑使用管理办法 篇十三

为了进一步提升学校教育现代化的水平，促进教职工对现代教育技术的应用与开发，积极构建现代化的办公系统，努力提高学校管理效率，提高学校整体办学水平和办学质量，学校为教师人手配备一台办公用电脑（含笔记本电脑、台式电脑）。

现就办公用笔记本电脑使用须知说明如下：

一、教师必须对学校资产负责。学校电脑包括三年质保服务费，正常使用出现故障，免费维修。在使用过程中，如教职工人为造成损坏，由本人负责维修，费用由本人支付，在维修过程中不应影响日常工作。如有遗失，由教职工赔偿相同型号的电脑。

二、教职工要充分发挥笔记本电脑在教学、科研、工作中的作用，努力提高笔记本电脑在教学中的使用率。

（1）教职工在校内实行实名制上网，并接受学校对网络活动进行黑盒监控，否则不予接入网络；

（2）教职工力求电子化办公，在学校统一安排下运用电脑编写教案、教学资料以及网络办公，教师运用电脑上课每学期不少于课时数的20%，并有相应的资料、记录备查；

（3）教职工应及时关注学校网上通知，如有贻误个人负责；

（4）教职工上班时间不得从事游戏、娱乐、炒股、彩票、基金等经济活动以及违法犯罪活动，否则按“奖励性绩效工资考核办法”进行处理。

（5）凡不能按要求完成学校交给的任务，学校有权收回笔记本电脑。

三、考虑到电子产品更新快，易损坏等因素，笔记本电脑自购买日期起3年内，产权归学校所有，持有人只有使用权，没有所有权。教职工持有笔记本电脑后，在校在岗工作满3年，并能完成学校安排的相关工作，笔记本电脑的产权归个人所有；教职工中途调出或退休，应将笔记本电脑完好交还学校。

常州市武进区奔牛实验小学

常州市武进区奔牛中心小学

2011年6月

回执

14.公司电脑设备管理规定 篇十四

1、作用及适用范围

为保证公司办公设备及系统网络的正常运行，加快电子网络化办公的进程，提高工作效率，降低因信息不畅带来的不必要的时间及资源的浪费，特制定本规定。

本规定适用于所有权属于公司的台式电脑、笔记本电脑、打印机、数码照相机、数码摄像机、扫描仪、绘图仪、投影仪、移动存储器、网络设备、UPS电源、软件加密卡等电脑周边设备（以下简称电脑设备）以及所有电脑设备内的图纸文件和开发的所有程序。

2、使用规范

2.1、归属于公司的电脑设备由企管部信息网络信息网络管理员统一管理、统一编号，建立设备档案，记录使用人、基本配置、主要程序内容、设备状况及维护维修情况，使用人在接受设备时应对照记录表检查情况属实后，签字确认并领用。

2.2、每台电脑设备由公司或部门负责人指定使用人，无法指定使用人的应指定负责人，使用人或负责人有义务使设备保持良好状态，并不被无关人员使用。

2.3、每台电脑设备都应设定开机密码，密码应在信息网络管理员处备案。使用人在开机后应按规定的权限及路径登录进入公司服务器，通过密码验证身份，合法进入公司办公网络系统，并正确使用公司网络系统赋予的权力。

2.4、文件在网络上根据各自的权限进行审批并上传，尽量减少使用打印，以节约成本。打印纸张尽量双面使用，不得随意浪费包括纸张油墨等在内的所有公司办公资源。

3、更改和故障处理

3.1、每台电脑设备的硬件和软件配置由信息网络管理员按使用情况负责安装，电脑设备使用人或负责人只有使用权，没有修改权，如因工作原因需要更改配置或安装及卸载软件以及增加使用网络设备和网络资源使用权限时，应以书面形式申请，经公司领导批准后由信息网络管理员进行修改。使用人上班时间不得浏览与工作无关的网页，不得下载、上传与工作无关的文件。

3.2、当电脑设备使用人或负责人离开公司时，应办理退机手续，信息网络管理员应根据记录表核对实物及网络内的资源。当因工作需要更换电脑设备使用人时，使用人或负责人应服从公司安排，不得以任何理由拒绝。并应积极配合信息网络管理员完成交接工作。

3.3、信息网络管理员每六个月对电脑设备进行一次常规维护，检查设备软硬件及所属网络情况，并做好有关记录，发现有违反规定的行为或故障应及时制止并排除，然后将情况如实记录，并按4.7条处理。

3.4、公司所有电脑的IP地址、机器名固定（笔记本电脑在网络外时例外），电脑的IP地址、机器名由信息网络管理员设定，使用人员不得私自更改IP地址、机器名。

3.5、公司所有电脑由信息网络管理员安装防病毒软件，使用者不得更改，防病毒软件自动升级，软件自动运行，使用人不得退出病毒防火墙。

3.6、当电脑设备出现问题时，使用人或负责人应以书面形式通知信息网络管理员，由信息网络管理员负责检查维修，并做好维修记录，使用人或负责人不能私自进行装卸软件或拆解设备。

4、权力与义务

4.1、任何人未经许可严禁操作公司服务器。不得移动任何固定电脑设备。

4.2、任何人未经许可严禁使用无使用权的设备，严禁使用他人身份进入公司网络，严禁试图对他人或系统的密码进行解密。

4.3、任何人未经许可不得将分配给本人的电脑设备转借给他人使用或用于工作以外的用途。

4.4、任何人未经许可严禁拷贝系统内的任何资源，用于公司工作以外的用途。

4.5、任何人都有保护公司电脑设备及网络正常运行的义务，不得以任何形式损坏或试图破

坏。

4.6、所有在公司的台式电脑严禁安装游戏软件，上班时间严禁玩游戏。