2014年终工作总结报告(个人自诉版)

2014年终工作总结报告(个人自诉版)（10篇）

1.2014年终工作总结报告(个人自诉版) 篇一

2014年下学期七年级英语教学工作总结

茶盘洲中学 王海军

本学期，我担任七年级两个班的英语教学工作。在工作中我认真学习，深入研究教法，虚心向老教师和其他同事学习。结合本校的实际条件和学生的实际情况，我获取了很多宝贵的经验，学到了实用的教学方法。以下是我在本学期的教学工作总结。

一 要针对不同的班级进行课堂教学

每一个班级就像每一个人，性格、脾气、禀性各有不同。所以我针对我教的两个班级进行教学设计：216班的同学思维比较活跃，回答问题积极，但中等生占较大多数，尖子生相对较少。因此，上课时我弱化难点，强化重点，照顾到了大部分同学；而217班的同学偏向沉稳，积极性有些欠缺。虽然有尖子生，但由于后进生比例较大，不足以带动整个班级。所以，对于尖子生我鼓励他们要有“超前”意识，人家没看到的，没做到的我已经完成了，而对于差生则鼓励他们把最基本的，最常用的单词，句子弄懂。经过一段时间的实践，证明教学效果比上个学期有了进步。

了解及分析学生实际情况，实事求是，具体问题具体分析，做到因材施教，对授课效果有直接影响。这就是教育学中提到的“备教法的同时要备学生”。这一理论在我的教学实践中得到了验证。

二 备课充分，事半功倍

古人说过，“不打无准备之仗”，上课也是一样，不上无准备之课。我根据教材内容及学生的实际，并且针对七年级教学目标：“旨在培养学生兴趣”的基础上训练认读单词的能力，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。对每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课做出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。

三 提升上课技能，提高教学质量。

上课时使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，基本做到了让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上我讲得尽量少，让学生有更多动口动手动脑的机会；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。

四 贯彻教学大纲的听、说、读、写进行教学。

在教学过程中，将英语分成听、说、读、写几方面进行教学。

听：平时放录音，让学生跟录音读，训练学生的听力，并且利用撑握英语进行训练，还找一些专题训练，提高学生的听力。

说：充分利用早读，鼓励学生大胆读书，平时让学生在日常生活中，多说英语，课堂上多让学生进行work in pairs训练，提高学生的口语能力，激发学生的学习兴趣。读：读方面主要是提高学生的阅读能力，先教识学生怎样做这些题目，平时让学生多做一些阅读理解的短文，专门训练，提高学生的阅读能力。写：贯彻新题型和新课标的要求，作文教学主要传授写作方法，进行一些针对性的短文写作，强调字数和书写这些硬件的东西，平时提倡学生利用时间用英语写一些简短的文章，从中提高学生的写作能力。

五 践行163模式，开展小组合作式学习。

从本人接手七年级英语教学以来，根据英语学科学习特点以及农村学生英语学习现状，本人果断采取小组合作学习策略。小组教学活动灵活贯穿于单词教学，句型教学，对话教学

以及语法教学中。小组内采取互帮互助，积极讨论，分工合作，互纠互查等各种各样的形式。小组评价分为课堂评价和课后评价。课堂评价由教师对每节课学生的小组学习表现量化评分，由英语课代表登记每天的评分结果。课后评价是由小组长执行的。学生的单词听写，家庭作业的完成检查情况，以及单元主题活动的设计和创作都是由正副小组长负责完成的。通过一年的培训，两个班的小组学习已经成为了一种习惯。

六 认真批改作业

布置作业做到精练。有针对性，有层次性。对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题做出分类总结，进行透彻的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。培养小组长帮助我检查其他学生朗读、背诵课文。

六 加强自学,不断积累知识。

由于本人在英语教学方面经验不足,自己的知识又有限,在教学的同时,时时虚心向资历深的教师请教,和我们英语组的同事一起学习有关英语方面的教学教法,加强自身的业务学习、扩大视野;不断总结和反思自己的教学实例，不断领悟新课标精神的实质，力争为成为一名优秀的英语教师做出不懈的努力。

总之,这一学期经过自己的努力，取得了一定的成绩。我会在以后努力填补自己在教学中的不足,不断改进教学方法,积极开发和有效利用课程资源。多问，多想，多向老教师和同事学习，更好的为英语教学服务,力争在今后的英语教学工作中取得更大的进步。

2.旅游2014个人年终工作总结 篇二

不得不承认2014年因为我个人家庭的原因给工作带来了很大的影响，无论是工作时间还是工作状态都深受其害。去年过完春节才回到单位工作已经是二月份了，五月份又回家，七月底才来，断断续续的工作状态也跟着时间变得七零八落。

真的不知道这一年有什么成绩可言，如果非要说的话我觉得应该是心态的成熟心智的成长吧。岁月只能让我们变老唯有经历了才能让我们更成熟。从参加工作到现在一直是以带团为主，带了那么多团，去了那么多地，见了那么多人，俨然已经不是刚刚走出校门的那个大学生了，我觉得我最大的收获就是成熟。我觉得我以前给客人的感觉应该是青涩，老实；我想我以后给客人的感觉应该是稳重，老练吧。但是我觉得吾生也有涯，而知也无涯，不管到什么时候我们都应该保持一颗赤子之心。

在我的认知中从事旅游行业都是这样一个成长模式：首先都是要先从导游开始，在带团的过程中摔打磨练。时间长了慢慢的了解了旅游团，才开始做前台接待，销售旅游产品。慢慢的时间更长了就可以做计调，自己制定旅游产品。以前在单位带团的主力是我和小于，几乎所有的团都是我和小于来带，我没有时间就排小于，小于有团就排我。小于是科班出身，虽然比我进单位晚，但是一来就是成手，所以在工作的过程中我总是愿意和小于比着来做，看看谁带的团更多，谁带的团更好。虽然从来没有人说我和小于谁带团带的更好，但是我自己心里知道，我和小于还是有一定的差距，或许是女生本身在工作中就比较讨巧占便宜，或许是小于的个性更容易得到客人的认可。但是我一直在默默努力希望能够另辟蹊径可以在文化知识上更胜一筹，所以每次带团我都会认真准备。去网上查找各种资料，尽可能多的准备和旅游目的地相关的种种。还记得以前和陈茂霞在一起的时候她说过的话，所有的导游都是一开始带团每次都认真准备，慢慢的时间长了就得过且过了，不知道你会坚持多久。虽然她现在已经不在单位了，但是我想告诉她，我不知道我还能坚持多久，但是我还在坚持。我觉得只有这样才能不让自己和小于差的更多。

慢慢的小于已经从导游的主力军中渐隐渐退成为了前台接待中的中流砥柱。后来来的小敏慢慢顶替了小于的位置，再看看自己仍然混迹于导游的队伍当中。不知道导游是不是必须要转变成前台接待，说句心里话做导游早出晚归，风餐露宿确实辛苦，但是与做前台接待相比较做导游真的更接近于自己喜欢的那种工作的感觉。我觉得每一次带团都像是一次战斗，我们在出发之前永远也不知道这个团一路走下来会发生什么，有可能是突发的状况，有可能是难忘的瞬间；每一次带团又像是去完成一件艺术品，看似一程不变但是只有自己知道自己为尝试着改变而做出的努力。我喜欢带团做导游，趁着年轻的时候多跑一跑转一转没有什么不好，但是岁月如梭人生易老，随着时间的流逝我们的年纪越来越大，四处奔波终究不是办法，我们终究还是要回到前台来做前台做接待做计调。

在私下和同事的聊天过程中很多都有提到过辞职，包括小敏，小冉，甚至是昊楠都有过这种想法，我想除了这些人其他人虽然没有听他们说过但是我觉得所有人都有或者有过这样的想法，只不过有些人是想的时间长，有些人只是一想而过罢了。我从2012年4月10号正式参加工作到现在已经两年多的时间将近三年了，两年多三年的时间，说长不长说短也不短了，说一无所获似乎有点太过于夸张，说事业有成着实有点让人心虚。其实2014年下半年以来一直想着能和么总见面好好聊一聊，说一说自己的想法，谈一谈自己的人生规划，希望能够从么总哪里得到启发。但是一等再等结果就这样半年都过去了。自从我上班以来么总和大姐一直以来对我关爱有加，恩重如山，我一直觉得自己不争气，受之有愧。但是辞职不干也不是报答的方法啊，所以我就在想要不然我就做兼职吧，只要有万象时空的团，只要万象时空的团需要我带我肯定万死不辞。但是真的要走的话还真的舍不得，舍不得自己在这里认识的同事，舍不得自己在这里付出的努力，舍不得自己在这里的欢声笑语。所以我又想再给自己半年的时间吧，如果这半年除了带团在前台接待上仍然没有什么起色，那就辞职去专门去带团做导游吧。

最后关于公司的发展我觉得还是要以人为本，企业的发展能够带动人的发展，同时只有人的发展才能推动企业的发展。企业与企业的竞争说白了就是人与人的竞争。万象时空的这支队伍的业务素质相对于其他同行虽不能说是天壤之别，但也绝对是遥遥领先。但是我觉得我们还是有很多业务上的盲点，虽然我们也一直在强调培训的重要性，一直在强调自我完善，但是我觉得我们还是缺少系统的培训，每周一次仅一个小时的培训真的很难收到效果。要么就把业务分工，国内国内分开做，分工越细效率越高，这是产业革命总结出来的经验；要么就把每个人都打造成多面手，不管是谁拉出来都能独当一面。

3.2014年终工作总结报告(个人自诉版) 篇三

我是**年11月初来到**这个大家庭的，作为一名四级机构的综合内勤走过了整个**年。对于刚走出校园涉世未深的我来说，胜任这份工作是一个不小的挑战。

综合内勤的工作内容大体分为三块。首先是运营方面，这是我最主要最关键的工作，这块工作的专业性很强，要求也很严格。具体说来:

（一）新契约。岗位职责：审核投保资料，及时做好业务登记。分类准确、扫描投保资料。审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理,保单的登记发放,与三级机构的业务交接，数据核对，回执的追踪、登记、扫描、录入。要求：当日完成，初审差错率≤2%，影像删除率≤4%。

（二）保全。审核、辅导填写各类保全申请书，完备保全资料，劝阻退保，解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求：资料齐全，及时准确，主动积极。

（三）理赔。受理理赔报案，了解保险事故，提醒注意事项，重大案件及时上报。受理理赔申请，确认申请主体，审核各类材料的有效性，指导填写理赔申请书，及时与三级机构进行交接。及时发放《结案通知书》，做好理赔结论的解释。要求：判断准确，处置妥当，资料齐全无差错。

（四）调查（契约/理赔）。联系契约体检客户，提醒相关注意事项，仔细核对体检项目，避免漏项，全程陪同完成各项体检项目，及时领取体检报告，及时与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查，配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息，指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关人员进行理赔查勘，走访医院、公安等相关部门。第二是财务方面，（一）现金的收取，包括现金保费，单证保证金的收取，现金收入要及时送存开户银行，及时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细，及时与中支财务进行交接。

（二）费用报销。报销单的填写，发票的黏贴，报销款的登记与分发。

（三）仓库物品的管理，包括卡单、投保单的、行销辅助品的买卖，建立电子台账。第三是行政方面，（一）行销用品的购买与领用，留存好领料单。

（二）服务部日常必需品的购买。

（三）提供打印复印服务，以及打印复印费用的收取和及时上缴。

（四）仓库的保管，做好物品的出库与入库登记。(五)积极配合产说会、创说会等活动。

综合内勤的工作事情很多也比较杂，要想面面俱到每个方面做得很圆满确实不容易，在很多事情的处理上需要灵活把控，刚开始接手这份工作时我由于经验不足，做的比较吃力而且很多地方不尽如人意，我通过一年多的磨练逐渐理清思路，各项工作的开展也逐步走向正轨。在今后的工作中我要抓住每个学习的机会不断提高自己，不断提升自身的工作能力，不仅要完成工作，还要把工作做好做细。

（篇二）

我于**年12月到**路街道办工作以来，在做好日常工作的同时，按照街道办的工作分工，负责做好本职工作。认真学习相关理论和业务知识，努力做好每项工作。

在日常工作中多读书，看报，关心国家大事。街道办作为政府的派出机构，工作服务对象是驻市各单位和广大市民群众，我们的言行举止在某种程度上代表着政府的形象。如何做好服务工作，是我们工作的重点，学习领会各项政策，用政策严格拓展我们的工作是十分必要的。

在街道办事处我主要分管内勤工作，收到政府和师、兵文件及时登记、传阅、归档。对于要业务，按照街道办领导的批示，及时将文件送达到负责具体人员的手中。

街道办的工作“点多面广”，涉及的层面也多，要做好日常的工作，要求我们要有清醒的头脑，处理问题要学习“十个手指弹钢琴”，分清主次和轻重缓急。每次收到工作要求性的文件，及时请领导批示，并做好登记，送达办事人员手中。对于一般性的文件，及时传阅，归档。公章管理，严格按照《公章管理》规定。领导批示，用章登记的原则，妥善安全的管理好街道办的行政公章。

街道办事处外发文件、通知，严格按照发文规定要求办理。按照公文处理单，做好领导批示，起草人，效核人，发文日期，发文对象，发文数量等，认真做好记录。认真执行发文规定，发到驻市单位皆做好签收登记。

在做好街道办事处内勤工作的同时，按照街道办辖区分片管理，我负责大学路与军垦大道东侧片区。对于片区管理工作，认真督促片区内驻市单位按照“门前三包”工作的要求，做好环卫公保洁、绿化、秩序等多项工作。

**年度“阿拉尔之夜”广场文化文艺演出活动，街道办事处负责本辖区内的各驻市单位组织和协调工作。为做好每场的演出工作，街道办事处全体人员，全力以赴积极与辖区各驻市单位协调，按照文艺演出的具体要求，考虑到细节的需要，认真做到每场演出各有特色，且每场演出安全顺利进行。

3、同事，向有经验的老同志学习，认真听取他们的工作意见，积极加强和驻市各单位的联系，了解市民的心声，解决不了的及时向上级反馈。

（篇三）

一是加强学习，提高理论素质。以“**”为契机，结合“**”活动，深入学习党的路线、方针、政策，不断提高思想理论水平，增强政治敏锐性和政治鉴别力，*月份光荣地加入中国共产党，成为一名预备党员；积极参加局里组织的各项活动，*月份参加了局党委开展的“建党**周年演讲” 竞赛活动，获得了第一名，为局党委争光添彩。

二是不断创新，做好文字写作工作。

三是认真细致，做好内勤保障工作。

4.2014厨师长年终个人总结 篇四

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！伴着农历兔年脚步的渐渐远去，2015年的钟声即将敲响。首先，我预祝大家新年快乐、工作顺利！回首2012年11月至今，在各位领导的指导下，在广大同仁的支持下，作为一名厨师长，我始终坚持以身作则，高标准、严要求，团结和带领广大厨房员工，努力为顾客提供精美的菜肴和优质的服务；为实现公司经济效益和社会效益，勤勤恳恳、兢兢业业。现将这几个月来的具体工作，作个总结，向大家汇报如下：

一、加强培训教育，提升员工素质。公司的规章制度，我经常在例会上向厨房员工提及、宣读，旨在要求大家都养成遵守公司制度的习惯；结合员工实际情况，我加强对员工进行有针对性的厨艺培训，并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过我的努力和大家的积极配合，厨房员工整体素质得以提高，遵守公司及厨房的规章制度、保持良好的个人卫生和仪表、钻研烹饪技术等行为，基本上都成了厨房员工的自觉行为。现在，一个和谐、优质、高效、创新的团队已经初步形成。

二、注重销售导向、加强质量管理。菜肴是产品，产品只有在销售出去才能创造效益，好的产品才能创造好的效益。因而，我在平时工作中就很注重厨房员工销售意识的培养，我们要注重全局，不能只盯着做菜这一道工序，更应该关注菜肴能否顺利销售，关注顾客消费后的感受。我们要增加营业收入，我们要提供优质的服务，那菜肴口味当然要好、质量当然要跟得上。菜肴质量是食堂得以生存发展的核

作为厨师长，我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单，做菜时严格按照标准执行，确保每道菜的色、香、味稳定；我们认真听取前厅员工意见及顾客反馈，总结每日成品问题，并在次日例会中及时研讨，改进不足。我们在努力，我们要使顾客对我们的菜肴产生一种如情人般的眷恋，一种剪不断、理还乱的思念之情。

三、加强卫生管理，落实消防要求。我们严格执行《食品卫生安全法》，认真抓好食品卫生安全工作，把好食品加工的各个环节。首先，每个员工都必须对各自的卫生区负责，确保卫生区干净、整洁；其次，规定食品原料必须分类存放，分别处理，厨房用具也必须存放在固定位置。防火工作，历来是厨房工作的重点之一。为落实消防要求，我要求所有员工必须做到“人离火熄、电断、气关”；我们还不定期检查厨房的燃气管路，防止因泄露而引发火灾事故，经常检查各类电器的电源线，防止跑电漏电引发各类消防或电击安全事故。我们严格按照要求，确保食品卫生安全和消防安全，为公司安全经济运行提供应有的保障。

四、加强节料节能，严格成本控制。在保证菜肴质量的情况下，降低成本，始终是我们的一个重要目标。作为厨师长，我也总结出一些降低成本的方法。如：掌握库存状况，坚决执行“先进先出”原则，把存货时间较长的原料尽快销售出去；落实节约厨房用水、用电、用气的举措；还让每位员工都知道自己所用原料的单价，每日估算所用原料的价值。通过以上措施，把成本控制落实到每个员工身上，使所有厨房员工都关心成本、控制成本，从而达到效益最大化。

综上所述，在本，通过团队的共同努力，我们在厨房综合管理、员工素质、菜肴质量、卫生安全、成本控制等方面都取得一定成绩。当然，我们也还存在不足，比如，对市场需求变化的掌握不够及时，时鲜产品的推出滞后，厨房管理还没有形成系统等。

在新的一年，我将带领我的团队，在2014年的基础上，继续加强教育培训、质量卫生安全监控和成本控制。同时我要改进自己的工作思路，及时把握市场动向，考察新的菜品，加快菜肴的创新；加强厨房管理的基础建设，努力使管理形成体系，从而寻求在新一年内创造更好的经济效益和品牌效益。

周边酒楼和饭店的与日俱增，必将使得2015年餐饮业的竞争更加白热化。但是，我相信，在各位领导和同仁的指导和帮助下，我们的团队一定能够抓住机遇，迎接挑战，2015年必将有一个全新的收获！

我的报告完毕，谢谢大家！

报告人：某某某

5.2014年终工作总结报告(个人自诉版) 篇五

2020全新个人年终工作总结通用版【篇一】

时光飞逝，不知不觉中又工作一年。本人一直在工程部担任施工员能将项目部布置的任务独立、有条不紊的完成，因此与部门上下管理人员相处融洽深获信任。回忆在这一年年的施工员工作当中既忙碌着也收获着，总结这一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短更好的做好技术管理工作。

作为一名技术人员，我将工作定位为协助好技术负责人的工作和不断的自我学习充实，在参与建设的工程中，在完成路基施工填筑同时，还协助技术负责人编制施工方案、技术交底，并负责工程技术资料的指导与编制，和同事一起进行现场质量检查，以及协助安全员落实、督促、检查施工现场安全工作。喀伊项目在工程施工过程中，我一直以积极的心态认真地对待自己的工作，在从事的各项工作中，都能尽职尽责，以求圆满的完成工作任务。“不要急于出成绩，埋下头来干工作”，是我的工作格言，提醒自己不要好高骛远，而要脚踏实地，多干实事，在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。

施工现场工作更使我深深明白，在学校学习的东西和自己翻看规范、规程死记硬背的知识远不如实际经历过的记得牢固，而且好多学问更是书本里学不来的，完全是凭自己的经验。在这一年来的时间里，我一直在多看，多学，碰到施工现场的做法与书本里不一样的地方及时的向技术负责人、上级领导等虚心请教，尽管有时候得不到理论上的解释，但是却是很好的经验。刚工作时觉得技术资料工作、测量工作，质量检查工作都比较简单，而实际上却学问大着，一直觉得自己会，而实际操作起来才发觉自己的不足，时常事倍功半，缺乏效率。现在实践操作多了，方法掌握了，经验有了，才得心应手起来。比如说测量，重要的是要抓好其关键工作，个人认为，测量关键性的工作一是选择最佳施测方案，二是一定要进行复测以避免人为错误。

另外，拿技术交底工作来说，并不是简单的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了。而是在书面交底工作完成后，还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查，发现未按或未完全按技术交底施工的工人，要耐心的给予讲解和指导，这样才能使分部分项工程做到位，避免返工，在保证施工进度的同时也保证了工程质量。

工程施工中，安全更是不容忽视的主要环节，根据几年的工地实际经验简单谈谈安全方面。最重要的就是树立安全意识，首先在项目部管理人员心中必须有强烈的安全意识和责任感，只有项目部管理人员从心底认识到安全的重要性，才能用心做好这项工作。如果项目部管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作，那在工程安全施工方面是致命的隐患。所以项目部管理人员必须将安全工作从心底认识并付诸实施。对于劳务队，首先要做的就是在工人进场以后要安排一次安全教育培训，同时要对劳务施工队进行安全技术交底。这些工作都做好后，就是具体实施，项目部管理人员要经常检查施工现场的安全工作，争取将安全隐患在萌芽状态时就彻底消灭掉。在安全方面特别注意的就是架体支撑、工人自身携带或佩戴的安全设施等。要时刻督促和检查工人必须佩戴安全设施后才允许进入施工现场进行工作，架体支撑在搭设过程中，必须进行严格的检查，要求施工班组严格按照施工规范或规程进行搭设施工，要做到无任何安全隐患，通过相关部门验收后可以进行下一步的工序施工。

这一年来的工程施工工作，使得自己的专业知识得到了长进和加深，工作能力，包括组织协调能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高，更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。这一年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可。

总之，在今后的工作中，我将以百倍的热情迎接新的挑战，在学习中进步和成熟起来，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。为__局的发展贡献自己的力量。

2020全新个人年终工作总结通用版【篇二】

时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。在这段试用期中可以说是有喜也有忧。喜的是和同事们工作相处中，自己慢慢转变为一个社会人，自身实践经验和工作能力得到提高。忧的是自己还有许多方面有待于提高。

记得初到公司时，我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍，除此之外，便一无所知了。但是，在领导和同事们的支持和帮助下，我不仅加深了对公司的了解，而且很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧，严格做到按时按量完成产品终端页等页面的制作，保证页面的与效果图的一致性和页面在各个浏览器中的兼容性。同时，减少页面中冗余的代码，保证页面的加载速度。此外，注意用户体验问题，站在用户的角度浏览网页，发现问题、解决问题，以提高网站的浏览量。

自从担任网页制作以来，虽然在工作中取得了较好的成绩，但也还存在一些不足之处。例如：工作中没有充分领会领导的意图，有时会忽视公司的工作流程等等，这些都是由于工作态度和细节决定的。这些不足都需要在今后的工作中加以改进。

在今后的工作中，我将努力提高技术水平，克服不足，朝着以下两个方向努力：

1、在以后的工作中不断学习技术知识，通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

2、提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

短短三个月的时间，我学到了很多专业的知识，能够得心应手开展工作;在一个和谐的环境下，开心的工作;可以说都是受益于各位领导的栽培和各位同事的赐教。

总的来说，由于本人工作经验不多，能力还有欠缺。虽然能胜任本职工作，但是社会在不断的进步，技术在不断的更新，我还需要更多的磨砺。为此，今后在工作中，我需要进一步增强开拓创新精神，刻苦钻研新的技术。在上级的正确领导下，努力拼搏，扎实工作，以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作，为我们这个光荣的集体、辉煌的事业做出应有的贡献。

2020全新个人年终工作总结通用版【篇三】

转眼间，来到远洋科技已经三个月了，虽然时间不算长，但是这三个月让我在远洋学到了很多东西，结识了很多朋友，这是我的收获。也让我更加热爱这份工作。

设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临新的设计任务时，因为觉得自己的水平不够，感觉充满了压力，开始搜集各种资料(包括文字、图片)，接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于做出来的时候倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到肯定时，便是工作中的快乐!充满了快意。

一、工作总结：

从开始连效果图都做不好到现在能自己套程序，虽然自己也付出了努力，但是更离不开同事们的帮助。在这三个月里，我学习了制作网页的基础知识。从配色到布局，从制作效果图再到切片，再到用dw制作网页，最后套程序。每一个环节我都没有松懈，不管是在公司还是回到家里，我都会充分利用时间来学习，补充自己贫瘠的知识。虽然现在的水平还远远不够，但是扪心自问，我在远洋的每一天都是充实的，没有虚度，我相信在新的一年里，通过自己的努力和同事们的帮助，我会学到更多的东西，不管是在技术水平上还是其他方面，都更上一层楼。

二、工作中的不足：

虽然通过三个月的努力，技术水平有所提高，但是还是存在很多不足的地方，因为基础打的不够好，很多地方学习起来有些吃力，不停的问同事，也给别人带来了不少麻烦，因为知识的不足，使得开始的学习有些混乱，感觉不知道从哪里开始学起，无从下手，浪费了不少时间。

三、新一年的目标：

过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的。因为我刚刚来到远洋，所以对我来说这也是充满希望的一年。展望新的工作，希望能够再接再砺，同时也加强自身的能力，工作中与同事多沟通，多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来。

我相信，远洋科技的前景是美好的，我期待我们远洋网络科技有限公司明年有更好的发展。我会更加努力!

2020全新个人年终工作总结通用版【篇四】

20__年，投资公司总经办主要围绕“三个服务、四个标准化、五个一工程”开展工作。加强了对日常行政工作的规范化管理，在制度化建设方面突出了重点，在对各事业部行政工作规范化方面起到积极推动作用，对公司信息化建设做了一定的努力。总结教训，积累经验，现将__年工作总结如下：

一、加强制度建设，做好基础管理

1、确立严密的管理制度，是达到有序运行的保证，总经办做为制度的执行和监督管理部门，结合国际大公司制度建设的经验和自身条件，从细微之处入手，从员工文明行为规范等小节做起，重建并完善了如《办公室电话接待服务规定》。《员工识别证使用规定》。《5s管理》。《临时出国人员费用开支标准和管理办法》《长期出差人员管理办法》《机关服务人员劳保用品发放规定》等八个制度，对信息化建设的制度与流程进一步充实。新增个流程。下半年，又根据公司总体要求明确了投资公司管辖范围到番茄事业部机关，对已有的制度进行了全面的、系统的修订，明确了层级，确保了制度建设的严肃性和可控性。

2、今年，我们根据公司整体要求，对行政制度进行了全面、系统的修订(行文格式、流程、表格、公司的ci规范等)。以期形成统一、规范和相对稳定的管理体系，通过对该体系的实施和不断完善，达成公司管理动作的井然有序、协调高效的目的。为此，在总结公司近几年行政工作的同时，借鉴了一些好的经验，汇编了一套《行政总务管理规程实务》。汇编从工作职能、规章制度、工作流程、常用表格、考核办法五个部分对办公室日常工作做了较为全面的规范。重点对办公室常用文书格式及常用管理表格进行了规范及汇总。并对常用公文(如通知、报告、纪要等)制作了模板，方便推广应用。设计规范表格56个。)逐步将公司的行政管理工作纳入法制管理的轨道，减少工作中的盲目性、随意性

3、企业制度是企业员工的行为规范，企业的制度文明不但体现在有良好的制度建构上，还应体现于良好的制度得到良好的执行与遵守上。总经办如何对公司的规范化管理起到积极的指导作用。在做好服务的同时，如何对公司制度化管理起到监督推动作用，对公司制度的执行起到监督推动作用。带着这样的思考，我们在对各分公司检查过程中，积极给大家宣讲了《屯河制度与屯河文化》，并加强了公司的制度监督管理，使公司的违纪行为大福度减少。

今年，自8月份，我们强化了对机关组织纪律的检查，重点对考勤进行了约束，每天，由保卫人员严格按制度进行认真检查，对不按时打卡的，每天张榜公布，月底统计汇总到各公司办公司，与薪资严格挂钩，严格执行了两个月，起到了较好的效果。对公司的其它各项制度如《出差管理制度》《车辆管理制度》《信息管理制度》等是否保证严格按工作流程执行。

二、内部管理做到精细化、表格化、流程化、科学化

今年，近一年来，我部在重建完善相关制度的基础上，依托制度与流程，着重做好了精细化管理工作。不论是费用控制、资产管理、外联接待、还是工作纪律、办公秩序，我们一点一滴地小事抓起，逐步完善，渐进式推进，力求使各项内部管理工作精细化。

1、总经办各项费用开支较大，如何确保支出保持在一个合理的范围内，须加强费用开支前的控制。年初，我们制定了《总经办费用控制》，对车辆费、通讯费、办公费、绿化费、物业费进行分解明细，建立数据库并引入到年初预算中，使部门费用额度和月度支出计划更加清晰透明。增强了部门实施费用自我控制的积极性。

2、建立车辆、办公固定资产台账，编制编码，使管理规范化

对公司所有车辆进行建档，了解何时购置、价格、维修情况、车辆费用情况、各种证件统一管理，以便对车辆情况了如指掌，做到心中有数。对办公固定资产全部进行清理，编制编码、认真登记、建立电子台账，并按责任人进行贴标登记，由使用者对物品进行负责，做到物物有人管，总账不漏项，使公司正常办公运行过程中所有的物都处在控制网络内，确保体系完整、无漏项。

三、增强服务意识，提高保障能力

1、档案管理工作

文档工作是办公室的一项基础性工作，1)今年4月，顺利通过国家二级档案管理自治区级复审2)根据档案管理要求，将公司机关__年形成的文件资料整理、立卷、归档、入库，共立卷卷。3)今年事业部刚成立，对事业部的档案管理员进行了相应的培训、指导，依照《档案管理考核细则》定期对各分公司档案工作进行了考核。

2、收发文工作

今年，累计发红头文件120余份，二万四千余字，撰写了在董事会、股东大会上的__总经理工作报告、__第一季度、第二季度总经理工作报告，累计处理外来文件70余份，逐一登记编目，及时送达有关领导和部门传阅，并认真落实领导有关指示。办公室在核稿时注意严把行文关，保证了公文尤其是上行文的规范化，对树立良好的公司形象起到积极的作用。

员工是互动的主体，每一个班组、每一个车间、每一个部门、每一个企业如果能建成小的互动型团队，那么企业就会成为一个大的互动型的学习型团队。只有每个员工都“动”起来，每个人才可能逐渐变“大”，每一个部门才能变“大”，整个企业的竞争力才能变“大”，才能创造出由小到大的美。

以上是总经办__年的工作总结，我们将不断总结经验，找出差距，戒骄戒躁，为公司的各项管理工作做好服务。

2020全新个人年终工作总结通用版【篇五】

我叫__，现任__项目经理。__年_月毕业于__大学，工民建专业，同年参加工作。__年被评为高级工程师，__年1月被评为“十五”立功先进个人。在日常工作中，能以党员标准严格要求;能以重要思想指导自已，遵纪守法、爱岗敬业、勇于创新。参加工作__年来，我始终奋战在施工第一线，先后参加和主持了__项工程近__平方米，优良工程率100，创市优工程三项，其中__住宅楼被__市建筑业协会评为20__“__杯”工程，局优四项，其余全部到达优良。

经过一年多的努力，使自己在企业管理和工程项目管理方面取得了一些成绩和管理经验，其中主要业绩

一、优化组织施工方案，提高科学管理水平

2020年以来，自已在施工管理中，始终把科学管理，优化方案放在工程管理的首位，经常不断地在研究和探讨适合工程管理，且可操作性强的施工方案，来不断满足工程需要和甲方需求。

在每次施工方案的制定中，我都是不断根据工程的特点、难点，进行多次论证，并运用科学的态度，加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。

1、如：__住宅楼工程，建筑面积__㎡，总高度___m，地下一层，地上十八层，钢筋砼剪力墙结构。质量目标为创市优工程和质量无通病示范工程，为了保工期，针对现场狭窄，周围居民楼住户多的特点，将原方案设计的基坑支护灌注桩止水帷幕，_m一根共___根，支出费用___元。改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩，即到达了支护桩又起了止水作用。缩短工期__天，节省投资近___余元。深得甲方满意。

在粗钢筋连接上，我采用了cabr变形钢筋套管冷挤压连接技术，比压弧焊连接法提高工效三倍。

在模板支撑工艺上，原方案采用剪力墙支模穿墙镙栓的支杆为塑料管不能拔出，这样浪费太大，经研究我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热，制成大小头能拔出的塑料管，减去剔凿设计破损率_，还节省费用__元。

2、原模板采用小钢模支护体系，但在开发的清水砼施工技术工程上，宜采用大模板钢木组拼体系支护，减少模板之间的缝隙，施工缝无明显痕迹，从而取消抹灰层，经涂料装饰后，到达高级抹灰数据标准及使用功能要求，节省抹灰材料及人工，并减轻建筑本身的自重，减少模板费用的投入，避免因质量通病造成的超多修理费用发生。

在架子搭设上，原方案采用双排落地式外架子，大型工具使用数量太多，占用时间较长，而且租费成本高，为降低成本根据建筑物特点我采用工具式挂架子，即安全，又轻便，又节省超多资金。

二、严格质量管理，争创名牌工程

“质量第一”是企业永恒的主题，更是自己追求的目标。我在多年施工中，能自始至终把质量放在首位，坚持了用质量来赢得企业信誉，来满足业主需求，来扩大企业建筑市场，为美化市容多创精品。

2020年以来，我所坚持的措施有：

1、落实质保措施，提高监控到位。

我坚持在项目上严细质保职能，分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员，我主动给其必须的相应权力，让其主动牵好质量创优质，使他们进一步做好了质量监控预案，并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工，确保质量监控无空白点。

2、重点部位，重点监控。

对于工程易出现质量事故的施工部位，我坚持设专人把关，并做好监控管理，发现问题及时解决。

3、严格规范，提高作业水平。

在质量管理中动员大家要严格按规范去验收，把住每一道工序，要把市优的标准落实到操作面，使参建人员都明白，干出什么样产品为市优标准，使产品一次成优，杜绝二次维修。

4、层层管理，人人把关。

我始终坚持在项目上构成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作，其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上构成操作人员对自已施工面负责，分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责，项目经理要对全工程创优达标负责，从而使工程质量管理严格处于受控状态下。

透过自己在质量管理方面的摸索，个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量。同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程。如：为保证理工学院教工住宅楼创优工程的实现，我从源头抓起，严把了材料的进场关，对现场所进各种材料，我协同器材管理人员，从材料目测、复试开始，加强材料的验收，不合格的坚决退场，为工程顺利创优把住了材料关，落实了创优措施，使该项目获得了市优，得到了建设单位的信任和满意，他们又将后续工程计划交给我们，由我们来施工他们觉得放心。为企业信誉和占领市场做出了必须的贡献。

三、合理安排工序，加快施工速度

做为一名项目上的指挥员，自已在注重工程施工方案、质保措施的同时，对生产进度的落实从不放松。个性是在多年的施工管理中，不管遇到什么样的困难，从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上，我一向坚持：

1、加强部位控制，落实计划安排。

自己在日常的生产管理中，对施工部位计划比较清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有数。由此在施工管理上，我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排，严格控制施工管理节奏，确保施工进度，按照计划去落实。

2、加强施工组织，落实资源到位。

为确保项目生产顺利，我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素，做好调配，并根据工程进展状况，提前做好生产要素的测算，工作予见性要强，进而加强了料具、人力的合理配置，保证了施工不间断。

3、加强工程插入度，落实施工工效。

针对工程多工种作业。由其是抢竣工项目，在合理组织插入上是关键，多年的施工经验告诉我，无论是立体交叉作业，还是横向混合式作业，不管是逆施，还是正施，我坚持的宗旨是：统一协调，统一指挥、合理安排、见缝插针。

4、加强职责到人，落实分片包打。

按照施工布置，自己习惯作法是把项目进度指标进行分解，职责落实到每个工长身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好层层包计划，落实项目上分片包打。

透过多年来，自己坚持和不断充实以上四项措施，使自己在工程进度管理上，创出了项目上的施工信誉。

四、严细成本管理，提高工程效益

2020年，针对项目成本，自已在往常施工中始终坚持效益是项目立足的根基，没有了效益，项目就意味着乏值。多年来，我在抓项目成本管理上，作法有两点：

一是抓项目成本分析制度、完善内部管理交口。自己带头组织项目成本员、定额员、预算员、器材员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支状况进行汇报，做到计划部位、预算收入、器材耗料、成本核算到达数字交圈、核算对口把住工程的实际成本。同时，在成本分析上，要求各大员要对下月工程成本提前预控，对易造成浪费的部位、现象，提前预测，并制定相应解决措施。把成本管理问题消灭在萌芽。

二是提高项目核算意识，杜绝不合理开支。节约挖潜项目是大户。我们项目多年来不断增强和改革自己的核算意识，不断校正自己的节约措施，在项目内部成本管理上注重节约。如小型工具制作，尽量内部加工。材料码放，尽量一次到位，减少二倒。礼貌施工，不追形势，追得是高标准。特别是在材料使用上，大家齐抓共管。构成人人算细账，人人会账的管理局面。

透过多年坚持和完善这两项成本管理措施，使我们项目施工的任务无一亏损，为企业创效做出了一些工作。在新的一年中，我将继续拼搏，为企业发展尽最大努力。

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6.2014年终工作总结报告(个人自诉版) 篇六

也许你会说：我只是一个普通员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那都是领导的事!在这里我要大声的说：你错了!在公司的经营发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是普通的一员，但是，你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁，关系着千万饮食消费者的健康与快乐，连接万人心!一工作方面

在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员，每天负责收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门，作为服务行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生情况，还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展，我从最初只知道，看到到现在拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获我讲这个并不是说我自己都多么的伟大。二存在的问题

由于各种原因，使我的工作中存有有不少问题：

1，容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。

2.交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后一定严加防范，以免出错。

7.2014年终工作总结报告(个人自诉版) 篇七

新的一年即将到来，做客户服务晃眼间已经是第六年了，回顾这一年觉得自己更沉稳了，对待事情认真负责，不断提升巩固自己的业务知识，要做到了如指掌，还要掌握生活中必备的常识，能在工作中能游刃有余。

在工作中，通常遇到我们不能处理或不能确定的事情，同事间私底下会先相互探讨，大家会说出自己的理由，有时还相互争辩一下，在大家都拿不定主意的时候，我们会去找质检员或者班长来寻求一个最适合最佳的处理方式，在工作中遇到的问题，大家相互提醒相互补充，及时的理清思路，我们自己创造了良好的工作学习氛围，在这个过程中不仅提高了还强化了自己掌握的业务以及常识，还有了良好的团队意识，把平时学习巩固的知识带到工作中服务于用户，提高了工作效率。我们不断学习，在工作中真心为用户提供切实有效地咨询和帮助。

在工作中我们不仅学到了很多，还不断提升自身的涵养，在面对比较强势的用户，我们能得知当下自己的情绪波动并及时处理自己的情绪，知道如何面对这类的用户并服务好他们。

我们学会忍耐，学会了去理解用户，学会了宽容，重视每位打进电话的用户，用心、认真细致的服务好他们。

8.2014年集团年终工作会议报告 篇八

莲山课 件22014年集团年终工作会议报告

同志们：

2014年我们应对了几乎是有史以来最为严峻的经营形势，首先是宏观经济深度探底，大宗商品的价格持续走低；其次是与集团产业密切相关的电解铝行业出现了更深层次的调整，有着相对电价优势的西部企业也出现了巨额亏损和限产；再者是融资成本居高，融资难度加大；集团内部许多历史遗留问题矛盾凸显，一些历史债务，已进入到法律诉讼程序；职工集资款也引发了一些不稳定因素。

这些形势和矛盾错综复杂，相互交织，极大加剧了生产经营的难度，制约着集团的发展，涉及到员工利益，牵扯着稳定大局。面对严峻的经营形势，错综复杂的历史债务纠纷，集团一班人在以董事长、党委书记赵xx同志的带领下，冷静分析，沉着应对，紧紧团结依靠广大干部职工，遵循年初制定的目标，创新工作思路，化解经营风险，狠

抓管理提升，强化制度执行，理顺管理关系。一年来，基础管理得到巩固，生产经营持续加强，历史问题着手解决，一期棚改顺利竣工，在极其困难的情况下争取资金，启动关铝热电的脱硫脱硝建设项目。2014年主要工作回顾

二〇一四年是xx集团各种矛盾问题凸显，生产经营十分困难，工作任务十分繁重的一年。总结一年来的工作，就是紧紧围绕年初制定的工作思路，积极应对不利因素，确保平稳运行；深入推进管理提升，夯实企业基础；创造条件盘活资产，解决历史问题；开展教育实践活动，狠抓作风建设。主要工作如下：

一、扎实推进管理提升企业基础得到巩固

2012年5月，集团决定与中央企业同步开展管理提升活动。2013年底我们根据集团管理提升活动开展的形势，安排将原管理提升活动的第二阶段（专项提升和协同推进）顺延至2014年6月。两年多来，我们紧盯每年的经营目标，认真执行实施方案，本着立足自我与学习借鉴、重点突破与全面提升、从严治企与管理创新、加强管理与深化改革相结合的原则，扎扎实实开展管理提升活动。

期间，先后三次组织开展了学北化现场会和业务交流会，通过学习北化关铝系列活动的开展，切身感受了北化关铝的精益管理，激发了干事创业的激情。各单位在质量管理、生产经营管理、过程控制管理及标准规范化建设等方面和北化进行了对标、整改和提升。通过管理提升活动扎实有效开展，经过全体员工共同努力，各单位或在安全生产、现场管理方面；或在工艺改进、质量控制方面；或在改变会风文风、规范办事程序方面；或在加强过程控制和成本预算方面有了较大程度的提高。基础管理得到夯实，综合绩效有所改善，经营指标持续优化，管理人员素质显著提升，抓管理促效益的意识明显增强，集团整体管理水平有了明显提高，基本达到活动的预期效果。

二、积极应对复杂形势生产经营持续稳定

2014年我们积极应对经济下行和电解铝市场持续低迷的不利因素，克服了市场业务急剧萎缩，流动资金异常紧张等诸多困难，千方百计、科学应对、攻坚克难、真抓实干，维持生产经营的持续稳定。炭素公司克服了资金困难，市场萎缩，设备老化等诸多问题，共完成新增融资xxxx万元，倒贷x.17亿，合理避税xxx万元。狠抓安全生产，夯实基础管理，产品质量稳步提升，现场管理极大改善，安全形势有了好转。在极其困难的条件下，维持生产经营，全年共完成预焙阳极xxxxxx吨，来料加工xxxx吨。

关铝热电按照“配合政府做好重组、配合同煤搞好生产经营、确保稳定不出问题”的经营方针，严格执行两票三制和操作规程，加强运行管理，做到精心调整，认真操作，保证了机组的稳定运行。同时克服重组未完、资金无着落的困难，积极和市政府、同煤集团协商沟通，努力落实脱硝脱硫环保改造资金。精心组织，合理安排确保项目建设的顺利进行。全年完成发电量x.95亿千瓦时，完成供热量xxx万吉焦，完成计划的100%，实现销售收入xxxxx万元，寺塔煤矿永久性采矿许可证正在积极办理当中，为推进热电重组创造条件。北化关铝全面推行绩效考核工作，不断提升基础管理水平，坚持以

问题为导向的工作思路，以解决公司当前存在的具体问题为突破口，集中精力开展各项精益专项整改活动；紧密结合公司生产经营实际，开展精益管理工作，实现利润700万元。

设备材料积极应对市场低迷传统业务萎缩的不利因素，解放思想、调整经营思路，加大了维修、劳务、贸易等业务的拓展，全年维修业务收入xx万元，劳务收入xxx万元，贸易收入xxx万元，补充了传统业务下滑带来的影响，加强了基础管理，通过了安全生产标准化三级企业认证，夯实了公司安全生产基础，提高了公司安全管理水平。万科达房产通过强化施工进度管理，推行承包或项目负责制，提高项目管理水平，顺利完成了一期棚改工程及竣工验收手续，基本具备了分房条件，制定了业主回迁分房方案，完成了二期项目选址意见书、建设工程规划许可证的办理工作等开工前手续。

运城物业紧紧围绕“抓项目、谋转型、保稳定、促发展”的工作路径，在做好传统业务的同时，按期建成粉煤灰分选项目，目前已进入试运行阶段，全年实现收入1600万元，完成利润106万元。永济物业通过加强团队建设，整合人力资源，推行绩效考核，消除供电亏损，全年实现收入750万元，完成了控亏指标。聚达物流不断强化“四个第一”服务准则，巩固核心业务；拓展经营思路，确保创收增值，畅通园区物流，理顺业务关系，提升安全管理，确保园区安全。全年实现收入242.5万元，利润61.3万元。盛达光电多方收集行业和市场信息，培训人员，编制产品宣传册，注册商标，安排专人跟进同煤永济热电厂光电安装项目试行情况，为

下一步投标做准备。

集团改进了生产经营分析的方式，采用听取集中汇报，部门及领导点评和深入经营单位调研相结合，全面、深入了解各子公司生产经营现状，深刻剖析存在问题和制约企业发展瓶颈，制定切实可行要求和措施，形成通报，加强对各单位生产经营的指导。持续开展“安全月”和“质量月”活动，通过专项治理整改安全和质量问题，以点带面，不断夯实基础管理，有力促进了各单位的生产经营工作。同时集团公司克服重重困难，合理规避经营风险，为个别经营困难的企业提供了资金支持。在极其困难的情况下，补交了拖欠职工的2013年养老保险，目前正在多渠道筹集资金，解决拖欠2011年、2012年职工养老保险。

三、重新识别项目风险量力而行注重落实

几年来，我们不断探索项目，谋划转型。推进了物流、棚改、粉煤灰综合利用，尝试了防腐钢爪、隧道检测车、光纤测温系统、分析论证了废旧阴极回收利用、3d打印材料、电子商务、氮化硅制品等项目，实施了部分项目，取得了一定的成绩，也有探索的经验教训。2014年我们客观分析了宏观经济形势，结合集团的资源占有情况，对所有项目重新进行梳理和评价，从技术、资金、市场、可行性等方面进行广泛论证、风险识别，在项目选择上达成共识。

对于物流、棚改、防腐钢爪、粉煤灰综合利用等与集团资源和业务结合紧密的项目，集中资源加快研发建设，强化管理，注重实效，力争早日取得经济效益，支撑企业发展；对于一些尚处于研发阶段与集

团现有资源特点结合不紧密，产业化周期长，市场推广和经济效益等方面不确定因素较大的风险类项目，继续关注但谨慎投资。另外我们还建立了内部资金拆借风险评价体系，防范了投资和资金使用风险，集中使用资源，合理放大资源的使用效率。

四、着手解决历史问题创造条件盘活资产

2014年我们下大力气回收河南天瑞的历史债权，虽说是杯水车薪，但也为一些成员企业解了燃眉之急。我们在市政府、国资委的主导下，积极与阳光集团就历史债务多次磋商，以求释放出阳光集团冻结集团的土地资产。关铝热电公司在国家开发行的15亿的项目贷款，已逾期，经关铝集团、国家开发行及担保单位中国五矿三家多次协商，由五矿集团代偿部分到期贷款。由于环保执法力度加大，要求所有火电机组配套脱硫脱硝，否则不得开机运行，集团公司和关铝热电在十分困难的情况下，积极寻求财政支持，启动脱硫脱硝项目。这些工作的开展为集团下一步推动热电重组，盘活存量，推进资源整合创造了有利条件。

自2012年以来，我们对炭素主业的燃烧系统、焙烧炉室和相关设备进行改造升级，加强基础管理，改进工艺，提升质量水平，在极其困难的条件下持续经营，为炭素公司引进战略合作伙伴，奠定了基础，创造了条件。

五、深入开展教育活动作风建设常抓不懈

3月份，集团按照市委和国资委党委的统一部署，在国资委第一督导组的精心指导下，贯彻落实“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，注重与本企业的实际相结合，与党员群众的现状和期盼相结合，重点围绕三个环节和六项工作深入开展了教育实践活动。针对在“四风”方面存在的问题，集团班子先后进行了三次集中讨论。班子成员个人也本着对自己、对组织、对职工群众高度负责的态度，勇于对号入座，认真撰写个人对照检查材料。8月4日至5日，集团班子召开了专题民主生活会，收到了预期效果，受到活动督导组和国资委卢书记的一致好评。

为更好地改进作风，抓好落实，集团党委制定了“两方案一计划”。从9月份开始开展为期4个月的作风建设专项整治活动，重点整治违反中央“八项规定”、“六项禁令”和工作涣散、推诿、漂浮，无章可循、有章不依、守章不严、违章不究等问题。

为了巩固教育实践活动的成果，集团对现行的规章制度进行了梳理、修订、补充、完善，形成了新的《山西关铝集团制度汇编》共计32项，其中新修订13项，新增8项，废止4项。通过抓好整改落实，集团公司逐步建立起党的群众路线长效机制，推动了改进工作作风、密切联系群众的常态化、长效化。

通过历时半年的教育实践活动，切实加深了对党的群众路线的认识，密切了干群关系，改进了工作方法，转变了作风，有力的推动集团的整体提升。

2014年的各项工作，是在国家宏观经济形势连年走低、经营环境十分严峻的条件下进行的，成绩的取得实属来之不易，它得益于市委、市政府的坚强领导，得益于市国资委的科学监管，得益于以董事长、党委书记赵志彬同志为核心的领导班子的正确决策，得益于全体干部职工的努力拼搏。在此我代表集团公司向在各自工作岗位作出贡献的干部员工表示衷心的感谢，向今天即将受表彰的先进集体及个人表示热烈的祝贺。

在看到成绩的同时，我们更应该清醒认识到集团面临的困难形势，世界经济总体复苏疲弱态势短期内难有明显改观，宏观经济形势持续走低的累积效应已经显现，集团生产经营举步维艰，加之集团公司历史遗留的债务、诉讼、纠纷错综复杂，相互交织，许多隐性风险显性化，解决的难度越来越大，破茧前行困难重重，集团公司依然处于被动经营的局面。

2015年工作安排

2015年工作指导思想：以党的十八大精神为统领，按照中央经济工作会议提精神，根据集团既定的发展路径，立足集团的现实状况,妥善应对不利因素，确保持续经营；抢抓机遇解决历史问题，化解经营风险；解放思想创造条件，推进重组盘活；调整存量，作优增量，彻底摆脱集团被动经营的局面。

一、客观分析资产债务统筹兼顾整体盘活

集团历经二十几年的发展和两次重组，资产、债务和人员状况尤为复杂。资产大多是土地资产和生活设施资产，生产性优良资产较少；生活设施资产帐面数额大，变现能力差，不但不能发挥效益，而且更

多的成为包袱；土地资产几乎全部为历史债权人提供担保；历史债务沉重且年深月久，错综复杂，不易解决；人员素质层次不齐，数量多且成份复杂。

历史债务牵扯着集团公司土地抵押及集团成员企业之间的相互担保，错综复杂，割不断，理不清，制约着集团的融资，影响到热电的重组，牵扯着稳定的大局。成员企业由于无法提供有效的资产担保，不能从金融机构贷款，只能从社会融资，承担着巨额的资金成本，这不仅侵吞了应有经营成果，更加剧了企业的经营风险。

2015年集团班子和职能部门要客观分析集团的资产和债务，理清脉胳，认真研究政策法规，科学应对，积极主动与债权人、上级单位和司法部门沟通，拿出切实可行的统筹方案，依法、合规、妥善解决历史问题，为集团生产经营创造相对宽松的环境，推动重组盘活，摆脱被动经营的局面。

二、精心谋划生产经营防范风险稳中求进

2015年，集团面临的经营形势会更加严峻，宏观经济低增长成为新常态，电解铝行业持续低迷累积效应突现，市场和业务会进一步萎缩，流资补充难度加大，各种风险和不稳定因素增多，生产经营工作会异常困难，我们要坚定信心、精心谋划科学应对、合理化解各种风险，确保生产经营持续。

关铝炭素要密切关注市场变化，拓宽市场空间，稳健经营，确保货款回笼，加大融资力度，合理安排现金流，千方百计降低财务费用，狠抓安全及各项管理，多措并举全力扭亏，确保生产经营持续，全年

完成预焙阳极xxxx吨，销售收入2亿，亏损控制在xxxx万元以内。关铝热电要加强设备隐患排查和检修维护工作，提高设备健康水平，保证机组稳定运行。完成发电量完成xx.4亿千瓦时，供热量xxx万吉焦，平均供电煤耗xxx克/千瓦时以下，平均供热煤耗xx.2克/千瓦时以下。重点做好推进重组、环保改造验收、启动二期规划三件大事。

北化关铝要坚持以问题为导向，深化全价值链体系化精益管理战略，针对现行体系运行过程中发现的问题，进行补充、修订、完善，推动体系持续改善，把工作做到最好。

重点做好增加《武器装备科研生产许可证》中科研、生产许可范围，提高军品科研生产的综合竞争力，建成重结晶特质化含能材料生产线，实现收入xxxxx万元，利润xxx万元。

设备材料要明确以市场需求为导向，以经济效益为中心的经营思路，做好产品调整和业务整合，实现止亏。重点做好防腐钢爪的前期推广工作，力争全面上市，完成销量xxx吨，再开发或引进一个适合自身特点的新产品或新业务。

万科达房产要本着“公正透明、和谐安置、确保稳定”的原则重点制定好分房方案，做好分房和业主回迁工作。最大可能地满足绝大多数住户的合理需求，做好财政补贴资金使用审计工作。认真研究国家棚改政策，努力扩大融资渠道，全力以赴确保棚改建设资金到位，启动棚改二期1、2#楼项目。并争取运城周边县市的国有工矿棚改项目，以此来提高公司在房地产行业的知名度，适时进入运城市及周边县市

商品房开发市场，不断提高公司的综合实力，提升公司的核心竞争能力，最终实现健康长久发展。

运城物业要积极应对昇运歇业带来的不利影响，配合集团解决好历史遗留问题，充分利用闲置资源，做好业务融合，运营好粉煤灰分选项目，实现达产达效，跟进粉煤灰制砖项目，实现业务重新布局，平稳过渡。

永济物业要拓展服务对象，加强基础管理，严格费用控制，灵活经营，消灭亏损业务，实现止亏。

聚达物流要在服务园区客户的基础上，建立一个本地物流配送中心，以市区配送为主，辐射周边县市，做好仓储租赁、货物托管、空地开发三项业务。解放思想，改变观念，推行市场化激励机制，激发全体员工的主观能动性，实现收入多元化，效益最大化。

盛达光电要进一步关注行业市场，明确业务主攻方向，加大市场推广力度，做出业绩。

各生产经营单位要密切关注市场变化，关注资金链安全，稳健经营，要与集团总部加强联系，及时沟通，共同筹划好2015年生产经营，确保持续平稳。

三、系统科学管理项目调整结构转型发展

运城市委、市政府明确了“紧紧抓住用项目建设带动转型跨越”的发展思路，建立了“核心在转型、重点在项目、关键在领导、根本在落实”的工作机制。集团要改变当前的产业结构，做优增量，转型发展，整合资源，摆脱经营困境，实现二次创业，只有靠适度规模项目

来有效支撑。

自集团独立运营以来，我们坚持发展、主动作为，不断进行项目探索，积极谋划产业转型。2015年我们依然要坚持“项目推动转型支撑发展”的思路，本着“量力而行、规模适度、相对领先、效益明显、风险可控”的项目评价原则，广泛收集行业产业信息，选择和集团现有的资源特点和业务市场结合紧密项目。对于已建成投运和在建的项目要控制投资、规范运作，努力经营。2015年我们在重点做好粉煤灰分选的调试运作，实现达产达效；精心谋划，借巧力做好防腐钢爪的市场推广工作，迅速占领市场；认真做好一期棚改的竣工决算，安置回迁和项目的后评价；北化关铝要按期完成重结晶特质化含能材料生产线建设，与现有化工中试线相互补充，延伸产品链条；继续挖掘物流园潜力，开展多元业务，实现预期的收益；科学组织热电的脱硫脱硝项目，争取早日建成投用。

另外我们还要探索建立一套系统的项目管理评价办法，从项目选择运作、竣工验收、投产运行、效益评价等全流程规范项目管理。确保项目选择适合，项目运作规范，投产运行达到预期收益。

四、继续狠抓制度执行强调程序规范管理

2014年我们认真梳理集团高管人员及职能部门的职责，广泛征求意见，两次修订了集团的基本管理制度，为集团规范管理立下了规矩。2015年我们要继续狠抓制度执行，严格工作程序，加强规范管理。集团高管、部门负责人要认真研究各自及所属部室的分工职责，部室的权责要尽可能的明晰，避免侵权和相互推诿，跨部门的工作和业

务，要明确牵头单位和配合单位，尽可能明确牵头单位和配合单位的工作内容。要健全完善各自职责范围的管理制度，并严格执行。各经营单位要严格执行集团制定的基本制度，在执行过程中发现有不合理的情况及时与相关部门联系，以便完善，但不得以制度不合理、不健全为借口拒不执行制度。

严格按照职能分配业务，执行工作程序，实现规范管理一定会对我们管理人员特别是高管人员的工作习惯带来不小的冲击，推行的难度远比想象中要大得多。严格程序、照章办事是提高效率、防范风险、加强沟通，避免误解的最好方法。我们各级管理人员一定要克服那种单靠经验，或凭一时感觉进行管理的习惯，要强化照章办事，规范管理的意识。

集团领导带头并督导各部室严格执行工作程序，检查各经营单位制度执行情况，把执行制度，照章办事作为一种原则，一种习惯，形成人人遵章守纪的良好风气。

五、主动化解不利因素维护稳定确保安全

集团公司历史遗留问题多，牵扯面广，好多是关乎职工切 身利益，这些问题年深月久，相互交织，解决难度大，决不是一朝一夕的事，加之棚改项目竣工后，面临着几百户回迁户的分房问题，个别企业经营困难，出现歇业和工资拖欠，2015年做好群众解释和维稳工作的任务依然非常艰巨，各级干部和有关职能部门要高度重视、认真对待，对于出现的矛盾和问题要及时化解，不能当下解决的要耐心做好解释工作，确保全年不发生大的不稳定事件。

安全生产是企业管理的一项重要内容，直接关系着员工的权益。生产事故不但给企业造成直接经济损失、损害职工人身安全，更是分散了经理层的精力，影响着企业的社会形象。2014年集团安全生产形势有所好转，但由于集团成员企业中，有的从事特种行业，有的设备老化严重，有的新进职工多，有的新投产项目，这些都为我们做好2015年安全工作带来不小的考验。集团各级管理人员要认真做好全年安全工作安排、部署、执行、检查，牢固树立“安全责任重于泰山”“安全是最大的效益”的安全理念，切实负起责任，做好安全工作，实现安全生产。

时下正值年终岁尾，是各类安全事故的高发期，各级管理人员要一定高度重视维稳和安全工作，排解各类不稳定、不安全的因素，负起责任，注重引导，加强防范。

同志们：2015年宏观经济形势会更加严峻，低增长将成为一种新常态，货币政策不会有所宽松，集团的资金矛盾也许会更突出，形势十分严峻。但我们应清醒的认识到，长期的宏观形势低迷和集团各种历史遗留矛盾问题凸现，为我们推进热电重组，集中解决历史遗留问题创造了条件；十八大和中央经济工作会议的精神，更有利于企业改革和重组。总的来说，困难与希望同在，机遇和挑战并存。2015年乃至今后一段时期内是集团公司集中解决历史遗留问题，摆脱被动经营局面，实现产业和机制转型极为关键的重要时期。我们要在以赵志彬董事长为核心党政班子的坚强领导下，客观分析现状，发挥有利因素，创造条件抢抓机遇解放思想，妥善应对历史遗留问题，积极推进重组盘活，我们就一定能够摆脱被动经营的局面，渡过生存难关，走出困境，迎来新的发展。

谢谢大家

9.个人年终工作总结报告 篇九

这一年,在院领导的带领、支持下,我们的团队进入了一个全新的领域,顺利的开展了工作;在院领导的关心、帮助下,得到了提高,走向了成熟;在有关科室的支持、配合下,通过我们的治疗,产妇得到了主动的康复,创造了价值……所以,在岁末年初,充溢我们心房的是感恩、感激和无限的动力.

2月份开始,我们主要做产科病房的产后康复工作;8月份开始做产后42天复查门诊康复治疗.现将一年来的工作总结如下.

一、思想作风上严格要求,本着“一切为了患者,为了患者一切”的宗旨.培养团队意识,提倡协作精神.

二、强化学习意识,在人才培训上下工夫.通过各种学习,使护士尽快成熟,成为技术骨干.

1.每周组织业务学习,并做好学习记录.

2.每月进行一次考试.

3.工作中发现问题,及时总结、探讨,提出整改方案,汲取经验教训.

三、配合医院工作,加大对外宣传力度,把产后康复的理念渗透到各个阶层.

1.给孕妇学校提供讲课内容,配发宣传册.

2.门诊产前检查,及时指导,提前渗透.

3.住院期间,治疗时告知产后42天门诊复查.以为没有恢复好的产妇及时治疗,全面康复.

4.积极参与医院组织的各项活动.在“准妈妈风采”大型活动中,适时推出“抽奖送健美”、“健美我自信”活动,提高了透明度.

5.配合妇保科完成了1000份的产后康复指导资料;完善了产后康复服务项目调研表.

四、注重沟通、友好交流.工作中,及时了解患者的需求及心理.做好她们在身体经受痛苦、心理经受煎熬、社会角色转型期的心理疏导.帮助她们建立自信,适时调节,有效的避免了产后抑郁的发生,提高了产妇及家庭的生活质量.

五、积极宣传及指导母乳喂养.做好产后催乳及乳腺疏通.成功的治疗了数十位产后乳腺管阻塞的病例.得到了患者及家属的赞誉,并送来了感谢信.同时,也有效的分担了临床护士的工作,增进了我们的友谊.

六、注重个人修养的提高及仪容仪表的端庄.上班必须衣帽整齐、挂牌上岗.操作规范、文明用语.同患者建立平等、和谐的医患关系.全年未发生一例纠纷及医疗差错.

七、完成工作情况:

十个月来,我们共在产科做了3244人次的产后康复常规治疗;165人次的催乳及乳腺疏通治疗;10366人次的产后子宫复旧治疗;199人的产后塑形治疗;12人的产后全套上门服务治疗.8月份产后门诊开展工作以来,为产后恢复不佳的产妇及时提供了治疗,使一个个新妈妈更加自信、幸福.得到了产妇及家属的一直好评.全年业务收入1016725.0元.

存在问题:

一、工作中宣教还缺乏必要的专业知识.

二、沟通、交流还需加强.

三、个别护士无菌观念不强.

以后方向:

一、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养.组织学习服务礼仪文化,强化现代护理文化意识.

二、更新专业理论知识,提高专业护理技术水平及宣教能力.

三、加强自己的理论学习,更新管理理念、管理技巧及服务中人文精神的培养._

四、做好管理目标考核.

五、加强治疗质量过程控制,确保治疗工作安全、有效.让病人舒服,让家属满意,让社会认可.

10.2014年终工作总结报告(个人自诉版) 篇十

转眼间我被粮食局借调来工作已一年多时间了。回顾过去一年多的工作，我在粮食局正确的领导下，在前任统计工作人员的教导下，在各企业大力支持下，较好地完成了这一年工作任务。

现将我在这一年的工作情况总结汇报如下：

首先，我作为一名粮食统计员，能严格遵守粮食局的各项规章制度，尊敬领导，团结同事，积极参加粮食局的各项学习活动并自学与工作相关的知识，努力提高业务水平。在统计本职工作上，我严谨细致，任劳任怨，主动克服困难，努力做好粮食日常统计工作、专项统计调查事务、以及粮食局领导交办的各项任务;每月按时保质完成网上报表催报工作、规范提交上报专项统计纸质报表;做好粮食统计台账;收集并整理出统计文件资料存档、备案;并根据粮食局的要求及时准确地提供相关统计数据供局领导做出正确的决策。

我作为一名统计工作人员，在统计建设工作上，绝对服从市、县统计局和粮食局的双重领导和工作部署，并结合粮食局统计的实际情况，使统计工作在建设目标中顺利达标。

其次，在过去的一年时间里，我积极参加粮食局组织的相关政治学习。在学习实践科学发展观活动中，我通过认真自学阅读关于科学发展观，构建和谐社会的书籍文件，思考尝试参悟科学发展观与基层统计事业的发展关系。

我能严格遵守《统计法》的条令条例和各项规章制度，认真学习《新统计法》中革新内容，保持统计知识的新鲜度。使自己的个人认识在基层统计工作实践中保持正确的方向，个人业务服务在科学统计方法下能更好地发挥出统计工作的职能，从而改善普遍存在于基层统计工作中的“七分统计，三分估计”陈旧统计方法的认识思想观念。

再次，我严格遵守粮食局日常制度，履行自己作为一名统计人员的职责，勤勤恳恳，任劳任怨。平时注重个人的修养，尊重领导，团结同志，始终以高标准、严要求磨练自己。