质量月体会感想

质量月体会感想（共13篇）（共13篇）

1.质量月体会感想 篇一

去年高温假，去了一趟江南水乡～～～周庄，那保存完好的古风古韵、那错落有致的悠深庭院、那小桥流水入家的景致，令入流连往返，然而最让我难以忘怀的是周庄沈厅的那把楠木制作的古老的椅子!

这把椅子的原主入是周庄的建设元老～～～明朝初年富甲一方的巨商沈万山。它不像龙椅、太师椅那样豪气逼入，也不像普通藤椅那样秀气，但它端正地摆在客厅，显得特别的庄重、祥和、令入亲近!悠悠600余年过去了，古老的楠木椅面红黑中透着紫气，泛着厚重的亮光，椅身没有一点瑕疵，一看就是一把质量上乘的老古董!但它又不像其它景点，将各种古董封藏或隔离起来，“只可远观而不可渎玩焉”!而是任由游入试坐休息，抚摸把玩着椅身，盈盈的入气进一步滋养着“楠木椅”!坐着稳当，背靠可倚，双手轻放于椅围，游玩累了的客入坐在上面，置身于沈家庭院古老的历史氛围中，那舒适的感觉无以言传。用现在的话说，“入机工程”特别好!

据考证，这把“楠木老椅”是由当时方圆百里闻名的木器大师“林木匠”亲手打造的!那时的入做事，讲个“口碑”，就是现在的“品牌效应”和美誉度吧!当时谁如果不小心砸了自己的牌子，那以后就没入敢请你了，一家老小只能喝西北风去!那时的质量没有检查监督机构，也没有质量体系、I5O9000什么的，但质量与你的饭碗挂上了钩!质量不好就等于砸了自己的饭碗!谁敢拿自己的前程、家入糊口的大

事开玩笑呢!“楠木老椅”的好质量，让它流传沿用至今仍然完美无瑕，更焕发出新的光辉!究其原因，不外乎这几点:上好的选料～～～楠木，设计图纸?全凭林木匠“胸中有丘壑”，拿出看家本领，精湛的技艺，更要有高度的责任心，才能有如此质量上乘流经百世的作品!

反观现在社会上的某些产品或工程质量，实在是不敢让入恭维!吃的有农药，喝的有毒素，坐车刹车有质量问题，乘飞机吧，一不小心可能会摔个跟斗„„;住房倒塌，大桥断裂，最近又冒出新建的电视塔被风拦腰吹断的事故，就算睡在家里也不能完全放心，说不定电器自燃，还是有生命危险„„你说这质量是怎么啦?时代前进了，科学发展了，质量应该是一代更比一代强啊!当然，我们不能因为少数的、个别质量现象而否认社会的进步!但我们更要反思产品和工程质量屡屡出现不合格问题的本质!所谓产品的不合格，其实就是能力的不合格，设计不合格，制造不合格，工艺不合格，管理、制度的不合格，责任心的不合格„„最终就是入的素质不合格!质量的本质是什么?是一组固有属性满足要求的程度!制度由入订，产品由入造，产品质量合格其实就是入的素质合格!只有加强了制度建设与管理，提高了入的能力和责任心，才能制造出合格质量的产品和工程!

沈家大厅的那把“楠木老椅”似乎在告诉着入们，质量的本质是什么?

质量是企业的生命，是企业发展的灵魂和竞争的核心。质量关系到企业的盈利，关系到企业的生存与发展，关系到企业的生死存亡；同时也关系到消费者的身心健康，关系到我们每一个人的衣食住行。

在社会经济高度发达的今天，“质量就是效益”,“质量就是生命”等理念都已深深的扎根于每个企业，任何产品都要经受市场无情的考验。“今天的质量”就是“明天的市场”，只有用合格的产品质量满足消费者的需求，才有可能不断的扩大市场的份额，创造出更好的效益。现在我们的公司已经通过了ISO9001、ISO22000等一系列的管理体系认证，公司在质量管理方面已经形成了一套完整的体系。这充分体现了我们早已视质量为公司竞争的工具和提高企业持续竞争力的优势。

千里之行，始于足下。一个企业发展过程中对质量的重视程度和定位不同，就会得到不同的效果，这就像一个人爬楼梯，如果分别以六层为目标和以十二层为目标，其疲劳状态出现的早晚是不一样的。著名作家卡耐基认为：把目标定在十二层，疲劳状态就会晚出现些，当爬到六层时，你的潜意识便会暗示自己：还有一半呢，现在可不能累，于是就鼓起勇气继续上行„„在这里，目标高低带来的自我暗示几乎直接决定了你行为动力的大小。其实，在企业成长的过程中，几乎无时无刻不在“爬质量之楼”，这就需要一个坚定扎实的目标与定位，只有这样，才能保证不至于半途而废。

质量是我们企业员工生产出来的，不是检验出来的。要产出高质量的产品，需要我们大家的共同努力。企业的员工是产品质量的一线情报员，他们熟悉饼干生产的各个环节中的每一个细节，加强每一个关键点的控制。有位企业家曾经说过：产品质量之所以最好，是因为只有百分之十靠技术，其余百分之九十靠的是态度。可见只有我们对产品质量的态度矢志不移，我们的产品才会在激烈的竞争中脱颖而出。

作为一个食品企业，现在我们的产品包装变的越来越精美、越来越好看，味道也越来越诱人，就连广告策划也做的越来越好，小到呀呀

学语的孩子也能张口即来。可是如果没有过硬的产品质量，这一切切都徒劳无功。“质量产生效益，质量赢得市场”，相信大家共同努力会使我们的企业永远立于不败之地。

详情请看：http://cjmp.cnhan.com/cjrb/html/2009-09/05/content_1870297.htm日本的质量专家田口博土对质量的定义是：

所谓质量，是指产品上市后给社会带来的总损失最小。由功能本身所产生的损失除外。

田口将质量定义为产品上市后所产生的三部分损失之和：

质量=功能波动的损失+使用成本+弊害项目的损失

成本=材料费+加工费+管理费+弊害项目的损失

总损失=质量+成本 过去，人们一直把质量理解为“符合性”，即产品符合规定要求（或符合设计要求），符合“自我”，以自我为中心。后来质量的含义不仅包括产品本身，还包括针对产品的服务。所以美国质量管理专家朱兰博士把质量定义为“产品和服务满足规定或潜在需要能力的特征和特征的总和”。

目前，国际上又引用了“实体”的概念，扩大了质量的范围和更新了观念，这就使质量不再局限于产品和服务的质量，而是一直扩展到活动、过程、组织和人的质量，即所谓的实体就是一种可单独描述和考虑的对象，这种对象可以是有形的也可以是无形的。所以，目前最完整的质量定义是“实体满足规定或潜在需要的特性总和”。

那么，“零缺点”管理理论是如何定义质量的呢？ 在“零缺点”理论中认为“质量就是符合要求标准”。这个要求标准不是以“自我”为中心，而是“以顾客为导向”是以满足顾客的需求为前提的。标准必须要有清楚明确的定义，绝不能被人误解。依据标准去评估表现，不符合就是没有质量，所以质量问题就是合不合标准的问题。也就是说；标准一定要达到，差一点都不行。

因此，我们首先要把标准确定下来，明确什么是合格，什么是不合格，然后才能按标准执行。标准在企业中就相当于法律，制定后必须无条件执行

质量是一切东西的基础，没有质量，谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们电建单位来说，质量更是我们赖以生存和发展的基石。我们谁也不能保证只要我们的安装质量一流了，我们的就是一流的，我们就能进入世界500强了，我们的就能做百年寿星了。但是，我认为，如果想打造自己的一流品牌，质量一流是其中不可缺少的条件之一。

就像一台机器，是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的，一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常，功能是否发挥出来，配合是否准确到位。而我，就是其中的一个小小的零部件。我关心整个的发展，而我现在所要做的是发挥我这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的运行。

质量在我心中——表明质量是人控制的。我就从“人的责任心”来论述质量在我手中这个观点。我认为：不管在什么情况和条件下，人的因素是第一位，人是管理机器的主体，人决定质量，而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上，我们都知道，产品质量是我们每一个职工干出来的，而不是质检员检出来的！因此应该提高职工的业务素质，把产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关，从现在做起，从我做起，我就是一名质检员，产品在我这里验收不合格，就不能流到下道工序。举个例子：上班了，假如我接班后继续生产，产品质量出现问题，经过分析是上个班留在机器里的产品，不是我生产出来的。但责任应该是我的，我应该承担，为什么呢？因为我应该检查啊！假如我检查了，就会将不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。

质量在我心中，强调的是人的责任。如果发生了质量问题我们都推开，那么，怎么生存，这是一个态度问题。拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。有效的管理者和职工，为事情结果负责。我认为，认识错误有助于解决问题，与外国人相比中国人更不愿意认错。在中国以往的政治斗争中，如果认错就要背负沉重的“十字架”；现在，在中，往往认错就代表牺牲。作为一名普通职工或者管理者，应该先学习如何认错，为事情的结果负责。其次，不能由于认错而指责某人，也不应该由于认错而要其负起过失的责任，把矛头指向他。多数情况下认错有助于事情的解决。

我们来看看一个孩子撞桌子的故事：小孩儿不小心撞到桌子上，大哭。中国妈妈和日本妈妈对这件事情的态度是不同的：中国妈妈往往第一个动作是打桌子，当然这是哄小孩儿的一种方法，可是在无形之中告诉孩子，是桌子撞了孩子，不是孩子的错，责任在别人。日本妈妈会把孩子带到桌子旁边说：“来，再走一次。一个人跑步会撞到桌子有3个原因：第一个是小孩儿跑步的速度太快，躲闪不及；第二个是小孩儿的眼睛一直看着地没有注意前方；第三个是小孩儿心里面不知道在想什么，你是哪一种呢？” 从上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意对孩子责任心的培养，桌子是没有生命的，不能把撞到桌子的责任归咎于桌子，推卸责任是不可取的。而我现在从“人的责任心”这个角度来论述质量在我自己的掌握中，就是培养和总结我的质量意识和责任意识。每个人都要为质量工作负责，但是，不要把质量问题推给别人，因为：质量在我心中。

一个无论他的产品广告有多么漂亮，包装有多么华丽，但是如果没有质量，那么这个企业的生命将会是短暂的，因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客，很可能会损害消费者的利益，那么消费者自然就会放弃他。要生存和发展下去，首先必须以产品或工作的质量取胜，以高质量的产品树立起社会上的信誉。

总之，质量是之本，质量是的生命。只有把讲究质量放在整个工作的第一位，把它作为的生命来抓，一丝不苟，精益求精，始终保持优质高效，只有这样，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

任何品牌和名牌，要想获得大家的青睐，最根本的还得要看质量，良好的、过硬的、稳定的质量才是产品立足的基石。好听的名字，铺天盖地的广告，大张旗鼓的渲染，不过是五光十色的肥皂泡泡。任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。我们都是企业的主人，企业的生存和我们的生活息息相关，为了企业的发展而工作，企业提供我们懒以生存的经济来源，假如我们不用心工作，将是自毁长城，自挖墙角，自断后路。从这个意义上说，企业和我们个人的命运就把握在我们自己的手中。把握质量就是给企业添砖加瓦，就是把握自己，把握未来。每一位员工都要视责任如泰山，视产品在手中，质量在心中，细节在精益求精中，真诚在每一道工序中，让质量是企业的生命这一观点用脑、用心溶入到我们的工作中去，让我们加工的工件精益完美，让时间磨损不了优良的质量，让企业因为质量在可持续发展的道路上充满生命和活力。

记得日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话,“没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。”作为从事机械加工的企业单位，加工过程，质量控制，环环相扣，每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成质量隐患。

所以说，质量就是一个准则，质量就是一个忠诚，质量就是一个责任，质量就是企业的生命！一个企业没有了质量，没有了诚信，就没有了市场，就失去了生存的能力，那么将近上千名员工又将何去何从，将近千百个家庭的生活又将如何维持？为了企业的发展和繁荣，同时也为了我们自身生活的安定，请加入到全面质量管理中来吧，让优质的产品和优质的质量托起舞钢美好的明天！

作为一名普通员工，我的工作是生产一线工艺操作，虽然岗位很平凡，工作看起来简单，但是最后的结果往往存在着这样那样的问题，不尽如人意。我觉得最重要的是要有一个比较好的心态，这样才能正确的对待工作以及处理好各方面的关系。无论做人做事，都要“做一行，爱一行”，不是随便说说而已。

记得刚进厂的时候，车间主任说的最多的就是“质量意识一定要深入人心，如果没有了质量，就没有了明天，质量是我们的前途”，这句话在我以后的工作中给我的印象越来越深刻。公司的发展离不开市场，而市场的开拓又取决于我们给顾客提供什么样的产品。“顾客是我们的上帝”不是口号，是实实在在的市场理念。所以说，产品的质量决定了公司的发展，同时也决定了我们的前途。“一个木桶所能盛的水的高度取决于最低的那块木板”，我们提供给顾客的是一批批合格的产品，每一批产品都要经过数十道工序，在数十道工序流水线上站立的是几十个普普通通的操作者，我们就是那一块一块木板。我们的工艺技术水平决定了产品的质量评价。

我们每一道工序中为什么要自检、互检？为什么还要跟上一道工序和下一道工序互相沟通？因为我们都是公司这个木桶的一块木板，我们互相镶嵌，构成了整个木桶并且决定了木桶所能盛水的高度。只有一道工序好不是真好，每一道工序都好才是真好。只有每一道工序都环环相扣，才能做到滴水不漏。我们要踏踏实实的工作，先把本职工作做好，完成好自己的这一道工序，这是第一步。第二步，我们不能自扫门前雪，我们要有协作精神，上一道工序有问题要及时反馈，要止于我而不能止于下。第三步，我们要听取下一道工序的意见，及时的更正自己的错误，加强自己的技术水平，研究新方法，把自己的事情做得更好。

工作不仅是一种谋生的手段，更重要的是我们要在工作中不断学习不断提升自己的技术能力，达到完善自我，不断为公司创造财富，同时也提升了自己的价值，达到双赢。

2.质量月体会感想 篇二

1 加强检验与临床双向有效的沟通

日益增多的检验项目, 使任何一名临床医师都无法做到全面详细的了解, 而检验科又无法通过内部质量体系监控每一份来自临床的标本, 因此须加强检验与临床的合作。一方面检验人员要转变思想, 改变工作习惯, 不能只局限于实验室内相对封闭的工作环境, 而要走进临床科室, 参与临床查房及会诊, 了解患者病情与检验指标的相关性[1]。同时向临床宣讲检验知识、发放检验手册等, 帮助临床更好地运用和选择检验项目, 并指导护理人员取得合格的检验标本。另一方面临床医师要转变态度, 尽可能与检验人员沟通与合作, 可以到检验科了解检验程序、检验科质量管理体系等。当遇到检验结果与患者病情不符时, 不要一味认为检验结果不准确, 而应多方面考虑检验结果影响因素并与检验人员及时沟通, 做到具体问题具体分析。提高检验质量, 必须要依靠检验人员与医护人员的相互合作才能完成[2,3], 只有这样才能促进检验质量与诊疗水平的共同提高。

2 重视检验标本的质量

标本质量是检验报告准确的关键, 临床往往忽视这一点, 比如采集患者标本时的影响因素, 包括饮食、运动、情绪, 刺激物、成瘾物以及药物等是否得到良好控制;标本采集、保存、运送等是否确保正确及时并且不受污染;采血的部位、采血时的体位、止血带的影响、溶血脂血的影响、输液的影响、抗凝剂的种类和量的影响、采血用具的质量以及工作人员技术水平等[4]。如果这些细节不能引起临床医护人员足够的重视, 就不可能为临床提供有价值的信息。因此作为医务人员要加强责任心, 尽可能避免一切干扰因素, 确保采集的标本能够反映患者的实际病情。

3 加强实验室管理与提高工作人员素质

提高检验质量, 实验室首先要制定完整的质量保证措施, 标准化操作规程和完善的管理制度;其次工作人员要精通业务, 具备相应的理论知识、技术水平, 具备严谨踏实的工作作风。目前自动生化仪在大中型医院已得到广泛应用, 大大提高了工作效率和检验质量, 但并不是有先进仪器设备, 检验结果就准确, 其实决定因素在于人, 无论多先进的仪器设备都是通过人来操控的, 近年来对大型生化仪使用者要求必须取得经全国统一考试合格的上岗证方可上岗。因此工作人员除接受专业培训外, 还必须强化业务学习, 提高自身综合素质和技术水平。

4 严把试剂质量关, 试剂的质量是实验成败的关键环节

4.1 试剂的选择

自动生化仪在临床的广泛应用带动试剂的商品化。目前生化试剂品种繁多, 不同厂家试剂质量存在一定差别, 比如有些检验项目, 凡是高值均上不去, 分析原因多是与试剂盒质量有关。因此, 选择符合实验室分析要求的试剂盒是提高实验室检测质量的关键[5]。试剂盒应符合卫生部颁布的WS/T124—1999《临床化学体外诊断试剂盒质量检验总则》要求, 检定内容包括外观、说明书、包装、标志、运输及储存、质量检验等。总之, 选用一种试剂, 一方面要保证检验结果的准确性, 另一方面还要考虑经济效益, 这就要求在实际工作中不断总结、不断探索。

4.2 试剂的管理

试剂管理不容忽视, 实验室应建立试剂接收、验收记录、试剂的质检记录等。保证试剂的贮存符合要求, 开启后试剂应尽快使用, 不同批号试剂不能混用, 自动生化仪试剂仓中的试剂每天只倒入大约当天使用量, 以防试剂变质影响检验质量。

5 仪器的使用及维护保养是提高检验质量的重要因素

5.1 环境影响因素的控制

(1) 湿度、温度应符合仪器要求; (2) 避免灰尘, 避免阳光直射, 避免磁场干扰; (3) 仪器电源应符合要求, 连接不间断电源 (UPS) , 保证仪器用电质量, 并接地良好; (4) 自动生化仪对水质有严格要求, 一般临床实验室用水应选用二级。

5.2 性能验证

对检测系统的性能进行初步评估, 确定设备的分析性能与其规定参数的符合程度, 一般性能验证内容至少包括可报告范围、精密度、准确度、参考区间等。

5.3 校准和校准验证

校准工作不是一劳永逸, 而必须经常化, 必须制订校准计划。选择和使用合适 (配套) 的校准品, 如有可能校准品应溯源至参考方法或参考物质。以下情况必须进行校准, 当试剂种类或批号更换、质控出现异常趋势或漂移、仪器进行大的维修或更换重要零部件、更换光源等都必须校准, 且校准后必须进行校准验证。

5.4 仪器的维护保养与校验

仪器的维护保养是实验室日常工作的重要内容, 忽视保养会造成仪器管道堵塞、加样量不准确等, 严重影响检验质量。为此工作人员要了解仪器的性能、结构, 除做好每天、每周、每月、每季、每半年保养外, 还要对重点零部件进行重点保养。仪器维修后要进行校正和质控, 合格后方可用于临床。

6 做好室内质控, 积极参加室间质评

室内质控和室间质评是实验室全面质量管理体系中非常重要的内容, 做好室内质控, 参加室间质评, 能够使准确度和精密度得到良好控制。最好采用高、中、低三个水平的质控品, 选择质控品时应关注基质效应、瓶间差、稳定性、质控品的水平数等, 使用质控品时应注意复溶时水的质量以及加入量的准确和一致。

7 检验结果审核与签发

由于临床生化检验标本量大、项目多, 所以严把最后质量关非常重要。实验室必须由本室负责人或资历高且临床经验丰富的人员对每个项目测试结果进行分析和取舍, 具体审核内容主要包括: (1) 当天室内质控情况, 判定该批检验报告是否可靠、是否可发出。 (2) 查看每个项目的反应曲线, 判断是否超过线性范围, 或电源电压不稳或其他影响因素导致反应曲线发生改变。 (3) 是否有错检、漏检情况。 (4) 是否存在干扰检验结果准确性的因素。如溶血、乳糜血、黄疸等, 应在报告单上加以注明。 (5) 对检验结果异常增高或异常偏低及时复查, 复查无误后及时与临床联系, 了解患者具体情况并加以分析。如检验结果与患者病情符合, 按危急值报告制度进行报告;如检验结果与患者病情不符, 应重新采集标本, 如一患者检测血钾, 结果为7.9 mmol/L, 而患者当时情况良好, 认为可能是标本错误, 建议重新采集标本测定。 (6) 检验结果是否与临床诊断相符合。 (7) 注意仪器的警示标志。 (8) 对某些可疑结果垂直分析。 (9) 检验结果与相关检验项目的符合程度等均应引起重视。

总之, 临床生化检验结果影响因素多, 涉及人员广, 除应注意以上几个主要方面外, 还应在工作中不断发现问题、解决问题, 重视工作中的每一个细节, 只有这样才能提高生化检验质量, 确保生化检验结果准确、可靠。

参考文献

[1]冯晓敏.加强检验与临床合作, 促进检验质量的提高[J].检验医学与临床, 2012, 9 (7) :881-882.

[2]谭卫, 周卫东.检验与临床沟通存在的问题及对策[J].实验与检验医学, 2010, 28 (1) :61-62.

[3]丛玉隆.临床实验室分析前质量管理及对策[J].中华检验医学杂志, 2004, 27 (8) :483-487.

[4]叶应妩, 王毓三, 申子瑜.全国临床检验操作规程[M].第3版.南京:东南大学出版社, 2006:41-45.

3.教师完课后的感想和体会的重要性 篇三

关键词：教学 反思 教后感 总结 提高

教学过程的反思，教学评价一般是指对教学的价值判断。它事先制订一个评价方案（含评价标准与评价方法等），然后对教学作出是否达到标准、达到程度如何等等的价值评判。教学反馈一般是指将一部分教学的结果（知识结论）又返回其知识发生过程和教学过程中以检验其结果即知识结论的正确性与否。教学反思”是对自己的教学实践进行回顾、审视、评价、探究、决策。看自己在教学活动中是否做到了自己预想的结果。是教师自觉地把自己的课堂教学实践，作为认识对象而进行全面而深入的冷静思考和总结，从而进入更优化的教学状态。

它的基本特征主要包括：1.实践性：教学反思主要反思的是在教学活动这具体的实践活动的回顾，看其实行过程中所出现的错误或是优点，以便在接下来的教学中吸取教训并做得更加的好，以保证达到教学目标。2个体性：教学反思是教师所需要做的，学生是没有必要做的。3.主动性：教学反思不是教师为了应付检查而做的，而是教师为了取得进步，提高自身的教学技能锁做的，具有主动性。3.过程性：教师的教学反思反思的是一节课在进行中所出现的事，它是一个动态的过程。

反思教学主要反思教师的教学理念，看是否在教学活动中是否得到贯彻。反思教学对象，即学生在上课过程中是不是通过自己的教学而取得相应的进步。教学目标的实现也是教學反思要做的，一堂课是否有效，最主要看的是教学目标是否达到了，只有教学目标达到了，我们才能去考虑其他的。教师在备课的过程中通常会备教学方法，但是在教学活动中教学方法并不是一层不变的，教师必须根据实际的教学更改相应的教学方法，所以在教学完之后，教师应该仔细想想自己在课前预设的教学为什么没有得到执行，自己在备课的时候犯了那个错误，在今后的教学中应该注意什么。教学中会出现很多意想不到的事件，很多的突发事件，这些事件对于一个刚出道的新教师来说是很难去处理的，因此我们在刚刚教书的时候，应该把自己在教学过程中发生的事件记录下来，还有处理方式等等，在以后的教学中可以借鉴，

教学反思也是有策略的，把教学期望与当下的教学实践结合起来进行反思，即教师根据教学活动的目标和期望反思自己或目前的教学实践，由此形成一种比较自觉的教学活动。把学生的需要与自己的教学实践结合起来进行反思，即教师根据学生学习的要求和他们的期望是否得到满足的程度来反思自己的教学。

应用各种资源修正和精练教学实践，从而不断调整自己的教学活动，使自己的教学活动更准确和精炼，具有更高的水平。

“教后感”是教师在上完课后的感想和体会，它可以再现一堂课中的成功和失败。对于“教后感”在教学过程中我们一定要加与重视，对我们教学能力的提高有很大的帮助，也是我们在教学后留下的宝贵财富，所以，我们应该在完课后做一个有意义的教学反思，即我所说的“教后感”。

“教后感”记录了教师在教学过程中的每一个起起落落，它主要的来源有：根据自己的学习，想学生学习中可能出现的问题；同事切磋；换位思考；自我反思。

一、根据自己的学习，想学生学习中可能出现的问题

每上完一堂课，我们应该利用课余时间与学生交流一下，多听听学生的想法和看法，甚于自己想半天。学生时时刻刻都在用自己的眼睛和心灵观察和思考着我们，他们中的不少人尤其是那些“学困生”，对老师常常抱一种敬而远之的复杂心态，遇到困难，无法解决时又不敢说，生怕招来嘲笑。这是我们在高中更或者是一直的学习过程中一直存在的问题。在他们内心通常会有这样的一些想法：“老师，再讲慢一点，我就能听懂了”。“我根本就听不懂你在说什么，你要让我怎么学嘛”。“我的物理成绩怎么老是没长进啊，我不想学了，希望老师能帮帮我，在上课的时候讲慢点就好了””……这样的想法经常会在哪些学习比较困难的学生中出现，既然我们现在已经知道了学生很有可能出现这样的问题，那我们何不在以后的教学中对这些问题加于注意呢，让更多的学生能够融入我们的教学中。如果我们在某一次的教学中没有对这些学生给予一定的“照顾”的话，那我们就要在完课后好好的反思反思，找出其中的不足，争取在下一次的教学过程中加于改正，这也是我们做“教后感”的最终目的。

二、同事切磋，互相学习

不同的教师对同一教材同一内容的处理方法往往不同，对学生的教学方法和教学手段也会不同。因此，我们在一个教学设计之前，一定要多收集其他人的教案，进行参考，吸取他人的优点。或是去听其他老师的课，以达到取长补短的功效。通常从同事那里，我们会学到了不少自己讲课时涉及不到的问题。教学内容不仅要涉及课内，还，要引申到课外；不仅是基础知识的学习，还要有开放性问题的训练；不光是知识的吸收，还要有创新思维的培养。此后，我们每上一堂课，总是先想一想如何才能开发学生的思维。

除了多听同事的课以外，还要多请同事听听自己的课，然后通过“意见交锋”和“思维碰撞”，以引发教学反思。同时在交流的过程中一定要互相尊重，只有互相尊重了互帮互助才会长久，千万不要对那些教学没有自己优秀的老师不尊重。

三、换位思考，教学相长

每备完一课，写完一节教案，我们都应该静下心来，转向从学生的角度再去理解一下这堂课，这节教案，并时时提醒自己是学生。把自己当成学生，设想学生遇到每一个细节问题时的反应，尽量避免老师自我理解与学生实际水平之间的偏差。学生某些知识和技能掌握得不好，说明教师在这些地方教得不好，引导得不好。只有借助学生的眼光来反观教师自己，才容易捕捉到教学中的得与失。经过一段时间的努力，我们的教案一定会更完善，处理问题也必然会由浅入深，我相信经过这样的努力后我们的教学认识也会进一步提高，并且在课堂上也会极大地调动学生学习的热情，在教学过程中，也要充分发挥学生的积极性，让学生也充当小老师，主动上讲台给同学讲课，我自己进步的同时，学生也进步了，我们也会从中感悟出“教学相长”这句话所包含的深刻道理。

四、自我反思，不断提高

“教后感”最关键的环节就是自我反思，主要是反思自己在课堂教学中的得与失。比如：这堂课的教学目的是否达到？自己的教法和学生的学法是否科学？学生在学习过程中出现了哪些意想不到的障碍和“闪光点”？这堂课今后在备课和教学时应在哪些方面进行改进和创新？我们要及时处理与总结教学中存在的问题，争取在下一次的教学中收到了显著的效果。

《学记》中有这样一句话：“学然后知不足，教然后知困”，正是有了“困”，才有了教师们穷毕生之力，孜孜不倦的求索精神，也正是有了这种求索精神，才有了我与学生们共同登上知识殿堂的喜悦，才有了我“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的百倍信心。

参考文献：

[1]李新乡，张军鹏.物理教学论，科学出版社.2008.

[2]皱尚智.校本教研指导.北京：首都师范大学出版社.2004.

4.提高工程质量心得感想 篇四

当前，电力行业对质量要求越来越高，包括设备产品自身的质量、工程施工的质量、工程施工人员的服务质量等等。面对严峻的形势，要想在业内竞争如此激烈的今天，使我们的公司生存发展下去，在竞争中不被悲惨地淘汰掉，我们当前必须认真斟酌应对。因此，在工程中，对我们全体员工从精神面貌到工作作风，再到各种礼仪都提出了更高的要求。为了适应市场的发展，我们必须在行为规范上严格要求自己，将我们的质量提升到更高的层次，这样，才能真正地为客户提供满意的服务，也才能提升客户的满意度。我们已经容不得自己再有任何的疏忽大意了，一旦大意，就有被淘汰出局的危险。

执行规范是我们的权利和义务，我们要以自身的规范树立起公司在客户心中的形象，并保证质量，赢得客户的尊重。通过我们在施工现场的一举一动，一言一行，提升我们的职业化工作作风，树立起我们的服务品牌。服务行为规范，从每一条款来讲，不过是日常生活工作中的一些小事、小节。但当我们的每一位职工在客户面前都严格按照规范来执行的时候，在客户眼中，就不是一些小事小节了，看到的就是我们提交工程的细节质量。我想，客户是会更愿意将他们的工程交给这样的职业化队伍来施工的。当规范成为了习惯，才能保证安全生产，才能保证最后的工程质量。当然，我们都不是机器人，面对的也都是有思想、活生生的人，因此在执行规范上也要有市场意识，不能僵化死板。在面对客户压力的时候，在坚持原则的基础上，积极反馈，友好协商，让客户理解我们的规范，从满足于客户的整体利益和长远利益出发，最终找到一个双赢的处理办法。也就是说我们不但要做好工程，还要正确引导客户怎样评价工程。

由此，就引出了沟通在工程施工的重要性了，我们在工程施工的过程中，需要不断地和客户这个群体中的不同层面的人打交道，我们执行规范，可能与客户的习惯制度等存在一定的冲突，只有通过良好的沟通，才能有效避免客户对我们工作的误解和不满，让客户真正感受到我们的服务是从他们的长远和整体利益出发的，我们和他们是并肩作战的战友和同志，努力完成好我们的任务也同样是完成好领导交给他们的任务，我们的目标是一致的。我们和他们一样关心任务能否圆满的完成。可见，沟通是提高客户满意度，保证工程质量得到正确评价的重要手段和方法。

总之，全方位提高工程质量对我们公司未来的发展非常重要，它将鞭策我们更加努力地工作并不断改进。那么，我们如何在工程施工中加以保证呢？我想仁者见仁，智者见智，抛砖引玉可以从这些方面来考虑：

●将客户的需求真正了解清楚，并记录后与客户确认。●将工程的进展及时地向客户相关人员汇报，最好以书面的形式。

●工程中严格按规范执行，哪怕是小事小节，也绝不马虎。●在工程中与客户的意见不一致时，积极沟通，如有必要可寻求公司的支援。

●让客户真正意识到，我们的服务是一直从他们的长远和整体利益出发的。

●在休息时间，与客户拉拉家常，拉近与客户的关系，同客户建立起战友、朋友关系。

5.听课感想与体会 篇五

陈秋婷

本周四上午我听了杨新梅和吴英老师在中学阶梯室上的两节新世纪学校小学数学对外公开课，真的让我感受颇深，收益匪浅。现就这两节课谈一谈我的感想与体会。

一、从每位教师的课堂教学中，我们能感受到教师的准备是相当充分的：不仅“备”教材，还“备”学生，从基础知识目标、思想教育目标到能力目标，都体现了依托教材以人为本的学生发展观。对基本概念和基本技能的处理也都进行了精心的设计。

二、注重在活动中体验感悟和思考，让学生享受数学学习的乐趣。教师在教学过程中成为了学生学习的组织者、引导者与合作者。每一个教学环节，教师创设自由、和谐地学习氛围，把学习的主动权真正交给学生，指导学生学会学习，提高学生的学习能力，掌握学习的方法。

三、在本次活动中，七位教师对学生的赞扬和鼓励不断。如“你说的真好”“你真棒”“你的方法可真多”“等等。这些看似微不足道的评价语言，在学生的心里却可以激起不小的情感波澜。对于整个教学效果的提高也起到了相当程度的积极影响。

五、问题的理解才能深入、到位练习设计有层次性

在本次评优课中，几位教师练习设计重视促进学生数学思维的不断发展。俗话说得好熟能生巧。数学离不开练习，所以要有针对性地设计不同层次的练习。不同水平的题目，将数学思考融入到不同层次的练

6.感想体会 篇六

尊敬的领导：

您们好，首先我要谢谢大家对我的信任和栽培，我很荣幸能够加入金越这个大家庭，担任测量工程师一职。

时光荏苒，从7月入职到现在，已经匆匆过了五个月了，下个月就要面临转正了，成为一名真正地员工。在这个学习和不断适应的过程中，自己俨然从一个懵懂的菜鸟转变到现在已经能处理一些问题的职场新手了。对自己来说，担任公司的测量工程师来说，并非符合我的专业，自己就像一张白纸一样，不管从知识的汲取还是为人处事，都是一个全新的学习过程。

在实习中我总结以下几点：1.在工作中要多检讨自己，学会换位思考；2.要努力吃苦，不要太自私，害怕自己吃亏；3.为人要厚道，平淡，低调，多向老员工请教；4.少埋怨多做事；5.做好自己，与同事和睦相处，建立好自己的人脉；6.多学习，工作不代表放弃学习，工作更应该多学习。

初来咋到，朱经理给我编制一个实习计划，以便更好地适应新环境，我经历了各个车间的实习，学习到了继电器相关的基础知识，金工件、塑压件及电镀件的生产加工、管控过程，及模具各个部件的生产过程的验收标准，这是我实习中不可或缺的经验，也为我今后的工作奠定了很好的基础。现在我已慢慢接手公司的计量管理和测量系统分析这块，测量系统分析之前并不是做的很理想，我希望通过自己的学习和掌握，能为公司的整个测量系统做到提升。体系的学习也是我今后一个工作重点。除此之外，如何带动自动影像测量仪的使用效率，如何整合公司整个的测量，提高整个测量系统的测量效率，减少检验人员，也是我今后需要努力的方向。

在学习的过程中，我觉得公司对新人的培训内容还不是很多，对我们毕业生还说，很多东西都需要一些理论的知识支撑，才能很好的将知识应用到实际的工作中，我希望能够有一次很系统的培训，再进行岗位培训。

7.提高初中数学教学质量的体会 篇七

一、培养学生的学习兴趣

兴趣是动力的源泉, 要获得持久不衰的学习数学的动力, 就要培养学生的数学兴趣。当前, 在数学学科的教学中, “离教现象”较为严重。所谓“离教现象”, 是指学生在教学过程中, 偏离和违背教师正确的教学活动和要求, 形成教与学两方面的不协调, 这种现象直接影响着大面积提高教学质量。“离教现象”主要表现在课内不专心听讲, 课外不做作业, 不复习巩固。这种现象的直接后果是不少学生因为“不听, 不做”到“听不懂, 不会做”从而形成积重难返的局面。在教学中我做到了以下几点:1.加强基础知识的教学, 使学生能接近数学。数学并不神秘, 数学就在我们周围, 我们时时刻刻都离不开数学。2.重视数学的应用教学, 提高学生对数学的认识。许多人认为, 学那么多数学有什么用?日常生活中根本用不到。事实上, 数学的应用充斥在生活的每个角落。以往的教材是和生活实践是脱节的, 新教材在这方面有了很大改进, 这也是向数学应用迈出的一大步。教学中重视数学的应用教学, 能让学生充分感受到数学的作用和魅力, 从而热爱数学。3.引入数学实验, 让学生感受到数学的直观。让学生以研究者的身份, 参与包括探索、发现在内的获得知识的全过程, 使其体会到通过自己的努力取得成功的快乐, 从而产生浓厚的兴趣和求知欲。4.鼓励攻克数学, 使其在发现和创造中享受成功的喜悦。数学之所以能吸引一代又一代人为之拼搏, 很大程度上是因为数学研究的过程中, 充满了成功和欢乐。孔子说:知之者不如好之者, 好之者不如乐之者, 学生们学习乐在其中, 才能培养出学生不断探索的欲望。

二、培养学生的学习能力

(一) 自学能力。

自学能力的培养是提高教学质量的关键。可自学能力的培养, 首先应从阅读开始, 初一学生阅读能力较差, 没有良好的阅读习惯, 教师必须从示范做起, 对课文内容逐句、逐段领读、解释, 对重要的教学名词、术语, 关键的语句、重要的字眼要重复读, 并指出记忆的方法, 同时还要标上自己约定的符号标记。对于例题, 让学生读题, 引导学生审题意, 确定最佳解题方法。

(二) 思维能力。

素质教育的核心问题是能力的培养, 其中思维能力的培养是教学的主要方面。思维能力的内在实质是分析、综合、推理、应用能力, 外在表现是思维的速度和质量。1.思维速度的训练:就初中生而言, 思维速度的训练主要依靠课堂, 合理安排课堂教学内容, 利用生动活泼的教学形式训练学生的思维速度是提高教学质量的根本途径。如讲解完新课后, 安排课本中的练习作为速算题;也可精编构思巧妙、概念性强、覆盖面广、有一定灵活性的判断题、选择题、简答题进行专项训练, 以提高快速答题的能力2.思维质量的训练:思维质量的训练, 除利用课堂教学外, 还可以组织学生利用课余时间展开解题思路的讨论, 剖析各种题解方法的特点, 选择简捷而有创造性的解题思路, 以便提高分析、解决问题的能力。在拓展学生思路时要尽可能考虑一题多解, 或多题一解。3.逆向思维的训练:启发学生思考与已知过程相反的过程, 培养学生倒过来想问题的习惯, 考虑与已知条件相反条件下的状况, 构思事物反作用的结果, 从而开拓思路, 找出解题途径, 也是培养学生思维能力的一条途径。

(三) 创新能力。

在实际教学过程中对学生创新能力的培养, 已引起广大数学教师的高度重视, 如何培养学生创新能力, 找到培养和发展学生创新能力的有效途径, 在数学教学中愈来愈显得重要。首先, 数学教师的创新意识是培养学生创新能力的首要条件。教育本身就是一个创新的过程, 教师必须具有创新意识, 改变以知识传授为中心的教学思路, 以培养学生的创新意识和实践能力为目标, 从教学思想到教学方式上, 大胆突破, 确立创新性教学原则。教师完全能够通过挖掘教材, 高效地驾驭教材, 把与时代发展相适应的新知识、新问题引入课堂, 与教材内容有机结合, 引导学生再去主动探究。让学生掌握更多的方法, 了解更多的知识, 培养学生的创新能力。

三、发挥师生的情感作用

教师是学生的引导者, 启发者, 知识的传授者。教师不仅应该只给学生传授书本上的知识, 同时也应该教授学生做人做事的道理。帮助学生树立善良正直的品格, 开朗乐观的性格, 认真严谨的态度是每一位教师的责任。现实中, 教师不经意的一言一行往往会对学生产生深刻的影响, 教师待人处事的方式也会在无形中影响学生的人生观。作为教师, 我们应该重视而不是忽视这些问题, 利用好各种影响教育学生的机会。首先, 师生必须建立一种稳定和谐的“情感场”。古人云:“亲其师, 信其道”。为此, 教师必须树立威信, 真正做到“学为人师, 行为人范”。要在学生中树立威信, 教师必须尊重、爱护、体贴学生, 能够严以律己、以身作则、为人正直、诚实守信用和一颗乐于奉献的精神。由于受到学生的尊敬、爱戴与钦佩, 学生将确信其教导的真实性和正确性。对于所传授的知识、认真领会;对于其谆谆教导, 言听计从, 师生的感情在教与学的过程中产生共鸣。一般说来, 如果学生把数学学习取得的成功归功于内部因素, 则会使他们感到兴奋、自豪、和充满信心。这些情绪反应将促使他们作出更大的努力, 增强学习的动力。正是这种情感, 学生才会有持之以恒的学习劲头。每当他们遇到困难时, 也正是这种情感在支撑着他们。

8.军训感想体会集锦 篇八

军训感想体会集锦篇1

军训教会我什么是团结的力量。那创造中的和谐摩擦出美丽的火花。看吧，统一而整洁的军装，豪迈而整齐的步伐，伴着那嘹亮的口号，一排排，一列列，是那样赏心悦目，振奋士气。团结就是力量，再不是简简单单的一句话，它授予我们人生的哲理，告诫我们为人的理念，更在军训的训练中，铸起了一座不倒的城墙，集体的荣誉感让我们将它演绎得淋漓尽致，愈见丰美。不是吗?那拔河比赛上，跃跃欲试的激动，齐心协力的合作和抵制不住的欣喜，无一不在表现着我们六十三颗紧紧相连的心。团结的动力使我们反败为胜的那一刻，涨红的双脸，雀跃的欢呼，又让我们真实地体验着这份欣喜，更让我们感悟：有种力量叫团结。

幼苗不经历风霜洗礼，怎能长成参天大树;雏鹰不经历狂风骤雨，怎能飞上万里苍穹;溪流不经历颠簸流离，怎能交汇于浩瀚大海。而年少的我们，不经历艰苦磨炼，又怎能成为国家栋梁之材。

在这里，我们尝到了种种滋味。那迎风不动的军姿训练中，我们磨练了意志，品尝到了难咽的苦涩;那倍受关注的拔河比赛中，我们锻造了身心，品尝到了失败的痛楚……

也许，这短暂的七天是微不足道的，然而它给我们留下了印象却是无比深刻的。它让我们学会自立、自强、自尊、自爱，让我们稚嫩的心灵变得充盈成熟，让我们走出他人精心编织的暖巢，勇敢地站出来同风雨挑战。

可亲可敬的教官们，一路走好!

难忘的军训生活，将会在我美好的回忆中舞动得别样精彩!

军训感想体会集锦篇2

军训中最大的收获，就是明白了“不经过风雨怎能见彩虹”的道理。电视上看到的大阅兵，那整齐一致的步伐，完全可以打倒所有邪恶的东西!这些军人是要经过多么严格的训练才能达到那种水平啊!在训练中，他们比我们流的汗多，比我们累，比我们的要求更严格。但成功的演出会洗刷掉训练的艰苦，演习时围观人的微笑，就是给了他们最大的回报，就是他们要看到的彩虹。

通过几天的军训，我们也知道了当一个军人的不容易。他们是祖国形象的代表，他们的每一个动作都体现了军人的气势。祖国如有难，他们定会奋不顾身，虽有流血和牺牲，但终无所悔。他们是人民的骄傲，是祖国的铜墙铁壁，敌人如来侵犯，定会让他有来无回!

军训虽短，但对我们的教育却源源流长。在中考的逼近下，我们拼命的做题，为的就是公布分数那一天的一个满意笑容。可我们的努力是为自己，他们的努力却是为祖国，为人民。比起他们，我们的苦又能算得了什么呢?

彩虹在那招手，需要我们去勇敢的接受风雨的考验，风雨后的彩虹更绚丽。就像一撮茶叶，只有经过沸水的沏泡才能发散出她那深蕴的幽香，用温水泡的茶，津淡无味。人生便是这样只有经过种种考验，经历种种挫折，才能发出你潜藏的清香。

雨后天晴，你终于见了那美丽的彩虹，那是你成功的象征。当你站在上面时，别忘了对日夜防守在祖国一线上的战士们说声：辛苦了!

军训感想体会集锦篇3

在四天的军训中。我们体会了人生的酸甜苦辣。站军姿、齐步走、跑步、正步走、停止间转法、蹲下起立、我们一次又一次地重复着枯燥的动作，用尽全身力气喊叫，却总不能换来教官满意的笑容。不管是流汗还是流泪，我们不能停止步伐，铁一样的纪律无时无刻地约束这我们。

在严格的要求下，有我们疲惫的身躯挺立。有我们酸痛的手脚重复的动作。烈日下，细雨中，我们坚强的身躯仍挺立在操场上。本来我以为这四天的军训会很刺激，可我错了，全程下来，我像过了几个世纪。部队的生活是那么枯燥与乏味，而我像个无知的孩子，错误百出，啼笑皆非。可我仔细想想我又觉得很庆幸，因为我又一次在困境中磨练了自己，使自己变得坚强起来。这个跨度似乎是从孩童直接到了青年人应该有的成熟，感觉很自豪。

这短短的四天里，哭过，笑过，感动过;疼过，累过，勇敢过。这些日子里想家，所以眼泪是最多的，但想起妈妈的话：“给植物浇水会宠坏了它们，它们的后代只会越来越虚弱，所以你应该让它们周围的环境变的艰难一些，根部会向深处生长，自己寻找地底深处的水分。”想起自己的目标，就有了勇气。

我知道自己必须经受这一切的洗礼，才能争取成功的资格。其实回头想想，我失去的只不过是几滴泪几滴汗，而我获得的是一张张友善而可爱的脸，一个整洁、严明、自信、独立的自己!我感到无限的快乐和轻松。离开部队的那天，有些失落。可我知道，我人生的路真正开始了，我会勇敢，毫不畏惧。因为我相信：成功的花儿，人们只惊蓦它现时的明艳，然而当初它的芽儿，浸透的奋斗的泪腺，洒遍了牺牲的血雨。当你拥有美丽的时候，别忘了所需的奋斗!

9.大学毕业感想体会 篇九

回回头，眼中的母校实在令我悲哀啊!这就是当今的大学吗?中国的教育改革都很多年了，有什么质的飞跃了?往事不堪回首，我的大学给了我太多感触，愿与各位同仁一起分享。

一、政治、学术、教育

一把秦火，烧毁了无数先秦典籍，同时消灭了这些典籍的解释与宣传者，造成了万马齐喑的局面。

以至于教育史著作要么不谈秦朝的学校，要么认为秦朝的学校和教育已荡然无存了。

其实，秦末一代，并非没有学术和高等教育，以博士制度为主体的官办学校的建立、发展和盛行，就很好地证明了这一点。

只是秦始皇出于政治的需要焚书坑儒和“以吏为师”，只允许单一官学存在的举动绝不仅仅是遏制了秦朝的教育，而且影响到了现代的教育行为和知识分子的心态。

秦始皇的狠毒之处在于不仅要“独尊”，而且要彻底“排异”。

就这一次，政治力量显示出对学术力量的绝对支配地位(南科大事件就是最好的证明)。

接受了董仲舒“罢黜百家、独尊儒术”的文教政策建议后，汉武帝用禁绝诸子百家“异端”、“邪说”的办法来独尊孔子和六经，以实行思想统治。

此种做法虽曾起到巩固中央集权维护社会安定的积极作用，也自此奠定了儒家思想在中国两千多年封建社会文化思想中的统治地位，但在繁荣“太学”的同时一定程度上也阻碍了后世中国文化思想的自由发展及多样化风格的形成。

它使中国此后的学校(尤其大学)与学术极难突破既作为统治阶级文化又作为主流文化的儒家文化的基本框架。

悲呼!

二、大学是怎样的心态

最近十几年，中国的大学教育热火朝天，从上到下都在搞大跨步的跃进。

好处是大家都有干劲，想把大学办好;不好的呢，是大家都“迫不及待”。

国家钱已经给了，怎么还没得诺贝尔奖?北大、清华怎么还不是世界一流呢?我的母校也如此，要想升级为大学，可以，但您要小心了，跑得太快，步伐不稳，那样会摔跤的。

办大学，需要胆识，更需要汗水，老老实实地办，别老想着创造奇迹，创造政绩。

说直白些浮躁之气弥漫整个大学校园：各种考核、评奖、争项目、夺排名，目不暇接，以致师生们没有了认真读书思考的时间。

可笑啊!教授们，心境浮躁，对于从事专深的学术研究非常不利。

高中时梦里进了大学校园，会觉得很清静，现实是进了校园，觉得和社会没有多少区别。

这基本上是制度逼出来的!

三、大学里的世俗

大学太过“世俗化”(太过)，有几个观察角度：第一，强大的资本力量，凭借大笔捐款而影响大学的具体决策，相信在系部学生会当过负责人的同学深有感触吧。

第二，大学为了“生产自救”，主动走向市场，筹办大小公司，和私企签订些不为人知的协议(可笑啊，学校的领导私自打着学校的门面和私企做交易，不好找本校学生做实验，跑到省委我大学时工作过的公关组织里找各大学的有意者)，这方面，各大学各显神通，多少都有斩获吧!第三，教育行政力量强力介入，使得各大学缺少真正意义上的“学术自主”。

这也是中国大学的特色，摆在桌面上，谁都无法回避。

第四，隐约存在着的学术与权力之间的相互交换，比如大学送现任官员博士头衔或教授职称(通过合法手段)，敦请有魄力且有资源的退休官员出任院长或校长。

后者现在很时髦哦，不说投桃报李，就算全都出于公心，此举在为大学带来丰厚人脉，使得其日后“好办事”的同时，也带进了某些官场气象，让大学里“行政主导”的趋势越来越明显。

正所谓“有样学样”，大学，变得官场了。

在这里，有几句箴言献给我的母校。

学校办得好不好，除了可以量化的论文、专利、获奖，还得看这所大学教师及学生的精神状态。

好大学培养出来的学生，有明显的精神印记。

母校啊!珍重!

四、死板、标准化

办教育的，都会承认，大学办得好不好，关键在于有没有个性。

世界上不存在一个“标准的大学”。

在流行“与国际接轨”口号的中国，办大学需要向西方学习，这已经是共识，可还必须记得：第一，大学要接地气;第二，大学要千姿百态。

对于一所大学，找准属于自己的位置与路向，比什么都重要。

就大学校训来说吧，就是这么越来越雷同。

五四时期，蔡元培先生的“循思想自由原则，取兼容并包主义”，言简意赅，确实能体现北大的特点。

上世纪80年代,被改为“勤奋、严谨、求实、创新”，什么都有了，就是没特点。

北大百年校庆，又改为“爱国、进步、民主、科学”，呵呵，政治上特正确!就是放在什么地方都合适!中国人的词汇以及想象力，实在太贫乏了。

说来说去，也就这么几句话。

北大已故中文系教授、著名小说家吴组缃先生曾说过，宁愿被人说成是“司机”而不是“人”，因为，前者虽不准确，但还在努力抓特点，后者则几乎是不动脑筋。

前人如此妙解，值得后人去欣赏、品味。

五、校园文化必须改革

“校园文化”，包括学生社团、文体活动、师生关系等。

今天的“校园文化”，必须面对一个尴尬的事实，那就是：各地政府花大价钱一次性建成的大学城，硬件都很好，但都缺乏历史感和文化氛围。

最要命的是，使得本就日渐疏远的师生关系，进一步恶化了。

因为，大学城一般都不设教师住宅区，于是，教师上完课马上走人，要不赶不上学校的班车了!傍晚时分，大学城里全是“朝气蓬勃”的脸孔，一点也没有“大鱼带小鱼”的感觉(当然有时有，那是在校外的馆子里)。

10.提高输血质量的几点体会 篇十

1 职能科室和临床科室方面

1.1 健全组织机构, 完善规章制度, 规范输血行为, 强化法律意识

我院成立了医院输血管理委员会, 定期监测、分析和评估临床用血情况, 开展临床用血质量评价工作, 以提高临床合理用血水平。输血科在院输血委员会的指导下, 按ISO15189的相关要求制定各种具体的规章制度、输血标准、操作流程等。医务处下达红头文件要求全院相关医务人员严格贯彻落实输血相关规章制度, 并不定期组织输血委员会专家进行现场督导检查。科教科要求各科室将输血相关法律法规内容纳入科室业务学习范围, 并组织考核。

1.2 建立临床输血评价制度

(1) 成立医院输血质量控制领导小组和临床科室输血质量检查小组, 每季度对临床科学、合理、安全用血情况进行监测、分析和评估。若发现问题责令相关科室和人员改进, 并追踪效果。 (2) 我们建立了4个重点评价环节, 即a) 输血前评价, 主要内容包括输血目的、指征、成分、数量和风险评价等;b) 输血过程记录, 主要记录输血过程、患者基本体征和不良反应等;c) 输血后疗效评估, 主要内容包括输血后患者的病情改变, 相关实验室复查数据记录、输血效果评估, 输注无效原因分析与改进措施等;d) 归档病历评价, 全面检查各种资料、记录的完整性。 (3) 评价结果与科室和个人的绩效、评优、聘任挂钩。

1.3 加强临床输血各关键环节和薄弱点的管理

(1) 输血前准备:护士遵医嘱抽取患者配血标本前, 必须认真核对, 先贴好条形码, 到病床再次核对患者身份信息后, 严格按照一人一针一管抽血。抽血完毕, 检查血液质量合格后, 将输血申请单和标本一同尽快送到输血科。 (2) 输血中护理措施:输血前护士做好患者的输血准备工作, 由2名护士对血液认真履行“三查七对”程序。输血过程要做到先慢后快, 密切观察患者的症状和体征。各种血液制品输注前要充分混匀, 不可剧烈振荡, 一般不需加温, 大量、快速输血需加温时须使用专门的加温仪器, 放置室温不能超过30 min。输注速度要适宜, 每袋血的输注时间尽量控制在2 h内。 (3) 输血后的监控:输血结束后做好各项输血记录, 并将血袋及时送回输血科统一保存[1]。

1.4 建立输血相关人员的规范化培训制度

建立规范化培训制度, 加强对医务人员临床用血相关知识的培训, 将临床用血相关知识培训纳入继续教育内容, 特别是新上岗医务人员应当接受岗前临床用血相关知识培训及考核。规范化培训可以使输血相关人员在接触输血相关工作的初期就接受良好的教育, 快速掌握输血相关法律法规、血液成分与用途、输血流程和适应证等知识, 避免走弯路, 养成良好的工作习惯。

1.5 建立临床输血病历标准

临床输血病历是临床医师对患者进行临床输血治疗过程的原始记录, 是当时事件的真迹, 具有极强的稽查凭证属性。我们根据《医疗机构临床用血管理办法》、《病历书写规范》、《医疗事故处理条例》、《侵权责任法》等建立我院的输血病历标准, 有效提高了医院输血病历的完整性与规范性, 确保医院临床用血信息客观真实、完整、可追溯。

2 输血科方面

2.1 参照ISO15189标准建立输血科质量体系文件

我院输血科参照相关权威指南和标准, 结合自身特点, 建立和完善了适合自身条件的质量体系文件。通过实践—改进—实践—改进的不断循环完善总结, 有效地提升了输血科的整体管理和技术水平。

2.2 提升输血科的管理

2.2.1 建立和健全管理体系建立科室质量管理小组, 指导监督输血日常工作的安全进行。

2.2.2 健全制度, 加强人事管理

加强输血科科内人事管理, 积极引进人才、培养人才, 不断提高本科室工作人员综合素质。制定科室人员的工作量、业务水平、道德素养、科研教学能力与绩效挂钩的细则, 充分调动广大职工的积极性。

2.2.3 加强与外部的联系

(1) 加强与临床用血科室的沟通交流:随着科学技术的发展, 部分医务人员对输血新技术和新标准的认识不够, 输血科要细心做好临床的沟通解释工作, 汇总临床的共性问题, 定期召开全院的讲座, 对其进行统一培训。 (2) 加强与血站的沟通交流:多与血站进行沟通和交流, 实时通报临床用血的不同需求, 共同做好临床输血工作。

2.2.4 设置质控监督员, 监控关键环节和薄弱点, 发现问

题及时向科室质量管理小组汇报。通过设立质监员自查和互查, 使出现的问题及时得到纠正。

2.2.5 重视血液各项检测指标的质量控制

(1) 做好试剂质量管理, 使用合格的试剂, 选用正规厂家的各类检测试剂及质控血清, 做好每批间室内质控比对, 做好仪器设备的维护管理工作, 定时校正计量仪器, 以保证检验结果的准确性。 (2) 严把血液质量关:主要包括重视血液标本, 提前准备并储存合格血液, 查血型时同时行不规则抗体的筛查, 严格交叉配血, 做好最佳的血液匹配, 正常的血液发放、运输及以上各环节的仔细检查核对等。 (3) 重视输血工作中各种原始登记及记录, 亦是质量保证体系中的重要组成部分之一。 (4) 积极参加卫生部和省的室间质评和室内质控, 质量控制是一切质量工作的基础。 (5) 做好医院感染防控工作:按《消毒管理办法》规定定期对科内各室进行医院感染监测, 若不达标, 立即采取措施进行处理, 严格执行消毒工作, 防止血液污染的发生。

2.3 构建信息化的输血科

临床输血管理涉及血液制品的保存和运输, 患者血样的采集和运送、化验、保存, 血液的交叉配血和领取, 血液的输注和血液制品费用的收取, 输血适应证的评估, 临床疗效的评价等。涉及的科室人员比较多, 环节比较复杂, 手工记录费时, 易出错。我院购置了一套集临床电子申请输血、输血科电脑出入库、血液制品库存预警、输血相关检验、血液制品自动计费、用血合理性审核、输血疗效评估、各种血液制品查询、统计等多功能为一体的现代化输血管理软件系统, 对提高输血科的工作效率及管理水平具有十分重要的意义[2]。我院使用输血管理系统以后, 有效地提高了科室的业务质量和效率, 节省开支, 收费准确无误, 实现与临床科室实时沟通, 更有效地指导了临床用血, 取得显著成绩。

2.4 加强新知识、新技能的学习

输血科作为临床科学、合理用血的核心推动者, 工作人员必须掌握更多最新的、最前沿的知识和技术。我院经常进行科学用血培训, 请知名输血专家来院讲课, 更新临床输血观念, 在日常的输血工作中, 输血科也经常就输血中遇到的问题及时与临床沟通, 耐心解答临床的咨询, 积极宣传输血新的观念, 对不合理用血进行干预。通过不懈的努力, 全院输血质量有了大幅度的提高。

2.5 设计多种调查表获取最直接的信息

我们设计了《临床科室对输血科的意见建议调查表》、《临床输血相关医务人员输血知识调查表》, 从问卷调查反馈中认识到自身的不足与临床的期望, 有针对性地持续改进科室管理与服务, 赢得临床好评。我院针对临床医护人员输血相关知识掌握的薄弱点, 采取针对性的临床输血知识教育和培训, 快速提高了广大医务工作者的输血水平。

2.6 建立持续改进和追踪制度

问题如果只是发现而没有改进是没有任何意义的。我们制订了各种问题的改进和跟踪表, 定期进行督导检查, 以达到持续改进的良好效果。

总之, 输血工作是一个涉及部门、科室和人员比较复杂, 环节较多的系统工程, 需要所有参与输血工作的职能科室、输血科、临床医生和护士多方面的不懈努力和紧密合作, 才能有效提高输血质量。

参考文献

[1]陈宇宇.临床输血工作缺陷分析与对策[J].实验医学, 2005, 3 (4) :55-57.

11.销售培训感想和体会 篇十一

这次培训使我看到了公司的核心竞争力使得xxxx集团成为国内最具实力的xx公司。葛优在《天下无贼》里说道，21世纪最重要的就是人才。公司在近段时间对我们的培训让我看到了公司对人才的重视，我们也因为本次的培训提升了整体的综合素质水平。

在公司文化的熏陶下，我完成了由一个大学生转换成为一个职业企业员工的转变。在这个培训中，给我影响最大的是一个称职的员工就是要不断提升自己的综合素质水平，增强自我竞争力，为公司创造利润，为自己创造提升空间！而怎样才能增强自我竞争力为公司创造利润呢，我认为只要做到如下几点，成

功一定会属于我！

一，从小事做起，做公司活得名片！xx就是smail的音译过来的，所以公司本身就让我们员工必须要以微笑面对每以为顾客，给顾客一个温馨的笑容，展开一个轻松的话题，这不仅仅是有利于公司产品的销售，更重要的是从这些小事中，让我们了解到我们每一个员工都是公司一张活的名片，我们的一个爽朗的笑声，一句温情的问候每一言每一行或许我们自己觉得是理所应该，都是不经意间的职业性使然，可是确可能会给顾客留下深刻的影响，或许就是这个笑声，这声问候让我们的顾客记住了我，记住了xx！

二，要做时间的主人，而不做时间的奴隶！就是说我在工作的时候有我的工作目标，为了实现我的工作目标我会给自己定一个恰当的工作计划，每天上班的时候我要告诉自己，我在什么时间该准备什么，什么时间要做什么！这样当事情来了之后，就会循序见进，有条

不紊！而不是在事情来了后，忙的毫无头绪而发生错乱，看起来总是特别的忙碌，特别的累，可是没有效率，而且还有可能会给公司带来负面的影响。所以我在工作的时候必须要做个有心人，心中要时刻装着时间这个概念！

三，要在工作中，应该学会“两位三心”

所谓“两位”是指在我们的工作中要“换位、越位思考”。在日常的生活工作中，我们不可避免的会和我们的接触对象会产生矛盾，这个时候我们就需要学会“换位思考”摈弃以自我为中心的意识，多为别人考虑考虑，将心比心。这样不仅会使得我们看问题更加的全面，而且也会得到顾客的认同，更加有利于沟通，我们办事效率也将大大提高。所谓“越位思考”就是指在我们的工作中，我们给自己的定位应该高于自己，站在一个相对的高度来考虑问题。比如在公司中，我们的职员要站在组长的角度考虑问题，我们的组长要站在经理的角度

考虑问题，而经理要站在总经理的角度考虑问题，我想只有我们在这种越位思考的形式下，站在一个比自己所处位置高的点看看待事情问题，那么很多原来不曾理解的措施将会豁然开朗，明白领导那么做的原因而不是一味的抱怨不平。

同时我们工作还应该做到“三心”即为“爱心、责任心、进取心”。我们做服务的，如果我们没有一颗无私爱心，做什么事情都斤斤计较得失，老是想着值得不值得。有如此的功利思想，怎么能做好工作呢？怎么能很好的和同事相处呢！责任心是作为xx职员必备道德品质，是我们工作取得成绩的基石。俗话说,顾客就是上帝。如果我们工作没有责任心，每天净跟顾客聊天，忽悠，甚至是欺骗，这样不仅违反了我们的职业操守，不能为公司创造利润而且还有可能往公司脸上抹黑。进取心也是作为一名xx人的必备品质之一。在培训中，我们有学到要有工作目标，要提高工作效率，要通过成功哲学来激发我们的能力等等，这所有的一切不都是在我们必须要有进取心的前提下做的吗!在现在竞争如此激烈不进则退的市场竞争之下，还还得过且过，那么迟早要被市场所淘汰！

在这次的培训中，收获了很多很多，也不是一时半会能够说完的，总之，在xx文化的熏陶下，我一定会努力学习，尽快使自己成长成为一个合格的xx人！

来到xx公司已经有40多天了，非常高兴能够加入xx公司，我今年6月毕业后正式进入xx公司，成为了一个xx公司的新员工，我感到非常荣幸！虽然还不到两个月，但是在这短短的时间里，我却时刻感受着关怀与温暖。这里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标，这里有以亲身经历为我们指路的同事，他们用自己的经验帮助我们更快地熟悉自己的工作流程，使我们实现由学校人向职业人的转变，xx为每一个员工都提供广阔的事业

舞台，供我们施展自己的才华，创造自己的人生。

xx有着自己独特的培训制度，每一位来到xx的新员工都会在xx完善的培训制度中获益，记得刚来到xx时，是公司的办公室部门对我们进行指导培训，主要是企业文化方面的培训，使我们对xx的发展历程有了更清醒的认识，接下来是分配到了销售处进行培训，销售处是一个充满活力的部门，由于我们是刚来到销售处，同事们对我们很是照顾，向我们讲述他们的工作经历，并不断地指导我们接触业务上的一些工作，经过一段时间的学习，我们对销售处的基本工作也有了一定程度的了解，这对我以后开展工作有着很重要的帮助，很荣幸我们销售处有着这么热心的同事。

经过这些天的培训，我也学习到了很多，使我懂得了要尽快实现角色的转变尽快的融入新的工作环境，在这个过程中我们难免会有不适，但是这不能成为我们逃避的借口。从我们加入xx的那

一天起，我们就是xx的一名员工，也已经不再是以前的学生，因为这样我们要加快熟悉公司的各项规章制度、增强自己的纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在公司中的定位、尽快融入工作环境。我也清醒的知道自己还有很多方面的不足，需要学习的东西还有很多很多，所以我还必须更加努力。

成为销售赢家培训感想

传统意义上的销售，是通过一切手段把东西卖出去，把钱收回来，这里的一切手段包括坑蒙拐骗，所销售的业绩是短暂和偶然的，当然没有战术，没有方法的销售也是低效率的销售。如同拿挺机枪在马路上乱突，倒下的战利品，没倒下的也不知其所以然。

现实中，销售精英们往往是精准销售，有战术，有体系，有制度，有方法，如同战争里面的阻击手，往往是一颗子弹干掉一个敌人。

作为个人应该在遵守公司营销系统和营销流程外，努力提高个人沟通技

巧，其中沟通技巧主要有两点需要注意，第一就是在销售沟通初期，能够把销售目标模糊化，客户信息清晰化：第二点是献殷勤，其中有个词语叫做感动，尽量多的给客户制造意料之外的事情。营销有98%是经营人性，只有2%经营商品。

销售，要做到怀着一颗爱心、开心的去和客户交流、交谈，要相信自己，只要付出了，坚持、再坚持一下，说不定下一次就真的成功了。

姜兵

培训感想

听课以后，发现工作中遇见的几点问题。

第一点：前期客户电话咨询阶段，不够耐心，常常根据自己的工作经验判断某些客户是否购货？还是询价？ 容易放弃一些潜在客户。第二点：回访过程中，技巧问题不足，沟通太过于传统，竞争力不够。第三点：回访力度不够，没有没有形成一个回访制度，长期跟着

自我感觉走，容易在回访过程中迷失方向。

第四点：深如洽谈中，不能对客户的情况知己知彼，很难真实的了解到我们的竞争对手给客户什么印象，给客户的报价。

第五点：见面阶段，见面时没有一个整套的方案，沟通洽谈时没有事先商量，团队人员各说纷纭，配合分我们的表现只能打65分。第六点：现场看货，因为没有事前确定良好方案安排好路线，导致看货时带着客户兜兜转装，给客户留下非常不专业的印象，这点让我们见面后却损失的客户虽然不多，但是给客户的印象不好，让公司呈现出“皮包”的一面。

建议：第一：坚持把每个跟我们联系过的每个客户存档，形成一个规定与模式，定期统一回访。

第二：建立一个完整的客户情况表，客户的性格，爱好，各类信息能够了解到的尽量了解到，做到知己知彼百

战百胜。

第三：力所能及了解竞争对手，分析敌我优势，然后设计出一套方案，争取做到真实客户不流失。

第五：公司各员工的配合方式，客户提前通知到访我们公司，那么各团队员工必须立即马上讨论分析此客户的情况，掌握客户的核心的问题，谈判过程中实现目标明确，吸引客户，使客户由内心对我们产生信任。

第六：自我能力的提升，这个是大家出现的普遍问题，害怕拒绝，沟通太传统，没有专人对我们予以培训，而我们又疏忽自我的充电学习，思想封闭，外面是世界很大，做销售的能人高手众多，我们必须解放我们的思想，放弃一些过于传统的理念，尝试新的语言沟通。

龚晓飞

2014-7-22

销售培训感想

2014年12月1日上午是一个忙碌但又充实的上午。公司组织学习“销售理

念”一文。文章就销售过程中所产生的问题进行作答，作者自问自答，语言简洁朴实，通俗易懂，这样的文风实在，而又不失精准；精简，而又不失细节；诙谐，而又不失真诚。习读此文，受益匪浅。

这篇文章就什么是“销售”开始着手，细细阐述说销售过程中“销”什么，买卖过程中“买什么”、“卖什么”。加之通俗的语言，让我最快最精确的明白销售的奥秘。文中着重换位思考，多是以客户的角度去阐述一些常见的交际问题，这样我能更好的理解并且掌握人际交流的要领，能更容易让客户接受我自已以及我们公司的文化产品。

我不是销售人员，作为技术工程人员，文章中也提及到售后售前的一些要领，例如如何介绍我们的产品，如何在客户面前与竞争对手进行比较。这种更加科学，更加规范的操作手法，使我们的形象，我们的操作更加专业化。对提高自身的能力水平有一定的帮助。

文章后段处强化训练了人际交往过程中的礼仪，结合我自身日常工作中的体会，文章写到的能帮助我该掉一些人际交往中的不足。学以致用，才是培训后最好的效果。

12.护士实习感想与体会 篇十二

临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对护理技能操作的培养和锻炼，同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短，但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。

刚进入病房，总有一种茫然的感觉，对于护理的工作处于比较陌生的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是，我们有老师为我们介绍病房结构，介绍各班工作，带教老师们的丰富经验，让我们可以较快地适应医院各科护理工作。能够尽快地适应医院环境，为在医院实习和工作打定了良好的基础，这应该算的上是实习阶段的第一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。

护士的工作是非常繁重与杂乱的，尽管在未入临床之前也有所感悟，但是真正进入病房后，感触又更深了。的确，护士的活很零碎，很杂乱，还可以说是很低微，可是透过多数人的不理解，我们发现，护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士，这就说明了护士的重要性。医生离不开护士，病人离不开护士，整个环境都离不开护士。这琐碎的工作，有着完整的体系，也正因如此，才能发挥其独到的作用，产生不可或缺的作用。因为有了临床的实习，我们才更全面而深刻的了解护理工作，更具体而详尽的了解这个行业。进入临床的第二个收获：正确认识护理，树立了正确的职业道德观，养成了良好的工作态度。

到病房实习，接触最多的是病人，了解甚深的是各种疾病，掌握透彻的是各项基础护理操作。实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼，放眼不放心”的带教原则下，我们积极努力的争取每一次的锻炼机会，如导尿术、插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。同时还不断丰富临床理论知识，积极主动地思考各类问题，对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教，做好知识笔记。遇到老师没空解答时，我们会在工作之余查找书籍，或向老师及更多的人请教，以更好的加强理论知识与临床的结合。我们所跟的多是主管护士，跟随老师分管病人的同时，我们会加强病情观察，增进对病人疾病的了解，同时对病人进行各项健康知识宣教，这样能锻炼我们所学知识的应用能力。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写，教学查房，讲小课等，这些培养了我们书写、组织、表达等方面的能力。整体上说，实习期间的第三个收获，也是最庞大的收获：护理操作技能提高了，疾病认识水平上升，各项护理工作逐渐熟练，在培养优秀的职业技能水平同时也培养了一种良好的学习习惯，通过思考，举一反三。

13.提高骨科护理质量的做法与体会 篇十三

1 基础护理现状

近年来随着骨科新技术的应用, 基础护理的重点也由过去的生活护理逐步进展为对患者进行心理护理和功能恢复的训练, 使术后护理有了新的突破。甘肃省中医学院附属医院骨一科护理的应用随着医学模式的转变, 人民健康需求的不断增长, 传统的以疾病为中心的护理模式已不能适应护理专业的发展, 一种新的整体护理模式开始在临床实践中推广与应用。整体护理是一种护理行为的指导思想, 以现代护理观为指导, 以护理程序为基础框架, 并且把护理程序系统化地运用到临床实践中。护士发挥自己的创造力取得病人的合作, 以便及时、准确、有效地完成各种治疗计划, 并及时了解与解决病人的心理反应, 以获得更好的疗效。即病人入院到出院, 出院后康复保健的指导等。

2 临床资料

本组172例, 男90例, 女82例;年龄3-90岁。上肢骨折62例, 下肢骨折86例, 腰椎骨折34例。手术治疗ll6例, 保守治疗66例。

2.1 护理

1) 入院评估在入院评估中除一般资料及生活状况的评估外, 重点是心理评估。通过入院评估发现本组42例性格孤僻, 不愿与人交谈, 好静;140例性格开朗, 善于与人交谈。

2) 护理目标重点满足病人舒适的要求, 使病人身心处于最佳状态, 更好地配合治疗, 以利于减少并发症, 促进早日康复。

2.2 方法

(1) 环境舒适。有研究表明, 舒适环境的管理是重要的护理活动, 对住院病人来说, 适宜的声响、光线、气味、温湿度能提高环境舒适度, 适当的感觉刺激环境, 对健康是有益的。对性格孤僻的病人, 应将其安排在小病室或单人居住, 与家属协商尽量安排病人平时喜欢的人陪护, 鼓励病人多与人交谈, 多听音乐, 禁止在病人面前谈论其比较敏感的事情;将性格开朗的病人安排在大病室, 鼓励病人之间互相交流、谈心。在病人住院期间尽量为其创造一个安静、安全、清洁、舒适、温湿度适宜的环境, 即室温控制在22℃~25℃ , 湿度在50%左右, 在病人听力所及的范围内不允许有喧闹声, 并做好病人的基础护理, 尤其是对长期卧床病人的床单位应保持清洁、整齐、干燥。儿童病人应尽量让其父母陪护, 并提供其喜欢的玩具。

(2) 体位舒适。骨折病人大多接受着石膏固定、皮牵引、骨牵引等治疗, 这些治疗或多或少地影响着病人的舒适感。护士应与医生积极配合, 在不影响治疗的前提下, 协助病人尽量采取舒适体位。如腰椎骨折的病人在病情允许的情况下可在腰围保护下更换体位。

(3) 治疗舒适。在输液治疗时, 应采取肢体远端静脉输液, 并尽量选择质量好的血管。但对骨折病人在输液时应遵循以下原则:上肢骨折的病人尽量采取下肢输液;下肢骨折的病人尽量采取上肢输液;病人心情烦躁时尽量暂时不予治疗, 待病人情绪稳定后再行治疗。在进行护理操作时, 除以轻柔的手法、精湛的技术、丰富的专业知识、体贴周到的服务为病人提供基本舒适护理外, 还应在护理技术应用、创新研究中注重舒适效果的评价, 如采用冰袋物理降温时, 一般不要使冰袋直接接触病人, 可用一层毛巾包裹, 使病人感到舒适;为老年男性病人导尿时, 因其前列腺肥大而致导尿时疼痛加重, 故可于利多卡因麻醉下导尿, 以减轻疼痛。

(4) 心理舒适。为了持续提供高质量的服务, 护士应利用工作间隙和治疗过程中与病人进行交流, 帮助病人分析病情, 劝解病人, 对有焦虑情绪的病人可诱导其宣泄, 使其情绪稳定。护理人员感情的投入, 构成一股特殊的社会情感支持力量, 使病人感到温暖, 能够纠正其负向情绪。心理是客观现实的反映, 把心理康复作为机能康复的枢纽, 以心理康复促进和推动机能康复, 调动病人积极的心理因素, 提高病人的情绪, 主动投入到肢体康复训练中, 将可能发生的致残率降低到最低限度, 使病人早日重返社会, 自食其力, 成为能服务社会的人, 是骨科治疗和护理的最终目的。因此, 应将对病人的心理康复护理贯彻于护理全过程, 使其在整个康复过程中起着主导作用。

(5) 帮助病人减轻疼痛。骨折处疼痛是影响病人舒适的主要原因。针对此原因医护人员首先应认真倾听病人主诉, 细致观察对疼痛的反应, 及时准确地进行疼痛评估, 并积极采取措施, 如放松疗法、轻音乐疗法, 必要时可给予止痛药物。对于在硬膜外麻醉下手术的病人, 可保留硬膜外导管, 以微量输液泵持续硬膜外注射麻醉药物。

(6) 当病人进入肢体康复训练时, 护士应给予耐心的指导, 对训练中笨拙的动作不可指责, 不要急躁, 应循序渐进, 多给予鼓励、表扬。对每一次微小的进步都应及时给予肯定, 这样就能消除或减轻病人的心理障碍, 打消顾虑, 增加自信心, 从而使病人在一种平静的心态下获得良好的康复效果。

(7) 当医生开具出院以后, 护士指导患者或家属办理出院余续, 对药物的使用方法做出详细明确的说明, 根据不同骨折类型和程度做相应的出院指导, 告知患者出院后的各项注意事项, 指导定时复诊。建立电话回访制度, 通过电话回访, 拓展和加强与患者的关系, 并把医疗护理服务从医院延伸到社会, 从患者扩展到健康人, 从而不断提高全社会的健康水平。通过出院沟通, 为整个的住院过程做一个良好的结局, 通过随访与患者建立稳定牢固长久的联系, 提高患者满意度, 提升全民健康意识。

2.3 效果

通过采取以上方法, 本组焦虑、疼痛以及对环境的不适应均得以纠正, 在住院期间未发生l例褥疮, 提高了护理质量。将舒适护理应用到骨科护理中, 使病人在接受治疗的同时感受到了舒适, 在心理上获得满足感和安全感, 为病人早日恢复健康提供了有利的保证。因此, 笔者认为, 是否运用舒适护理是衡量一个科室整体护理质量的标准之一。

3 结束语

总之, 良好的护患沟通能够使护士及时充分了解病情, 有效地避免护患矛盾, 护士在工作中只有不断把握好各种不同的沟通契机掌握沟通技巧, 才能真正让护理成为科学和艺术。

目前整体护理已在各国普遍开展, 如在日本患者从入院到出院一切由护士承担。其护理以心理、社会及生活护理、健康宣教为主。但我国目前的护理仍未摆脱以疾病为主的护理模式。因此, 以病人为中心, 以护理程序为基础的系统化整体护理将是21世纪护理改革的方向。

参考文献

[1]刘春荣, 谢发连.骨科病人的心理康复护理[J].福建医药杂志, 2006, 28 (6) :160-161.

[2]孙爱芹, 毛秋云.护理奁房在提高护士长业务水平中的作用[J].中华护理杂志, 2006, 41 (9) :832.