服装品牌运营策划书(精选10篇)
1.服装品牌运营策划书 篇一
服装品牌策划书
品牌:RIOT
市场分析:目前,中国男装产业形成了三大男装产业集群:以江、浙、沪地区的上海、宁波、温州为代表的“浙派”男装产业集群,比如雅戈尔,彬彬、报喜鸟等;
以闽东南晋江、石狮为代表的“闽派”男装产业集群,比如七匹狼、劲霸、九牧王等;依托香港、澳门发展起来的珠三角男装产业集群。
产品在市场中的定位:目前市场上类似服装品牌众多,因此RIOT求同存异,并倡导“穿出时尚,走青春”,贴近中国年轻一代消费者对时尚和个性的需求,主要以16到25岁活力和时尚的年轻人群为消费对象,走青春活力路线,开发一学生服饰为主的时下年轻人市场。
卖点:风格浪漫、丰富、自然、色系与色彩沉稳雅致而不盲目从流行,但始终时尚:材质多用不同肌理、风格的纯天然面料,枝叶花草成为标志性的装饰纹样,全面演绎与自然相容的理念;款式设计强调单品之间丰富、随意的可搭配性,为穿着群体提供了专业的服饰搭配概念的同时,更留下服饰搭配的再创空间。
广告策略:1广告目标对象-学生、年轻人等充满活力的社会群体。
2广告主题-“因酷识人”就是让你酷。
3广告定位-属于年轻人的品牌
广告思路概述:1.继续做足明星的文章。选择最符合品牌形象和气质、最能传递品牌理念的来做代言,才能是明心战略达到事半功倍的效果。推荐明心:周杰伦。2.强化对“时尚”理念的诉求。在广告设计过程中,一定要体现出酷的氛围。3.推出实在、真心的感性诉求。RIOT是一个具有强烈责任感、诚信心和创新精神的品牌,实在和真心的理念最容易由感情而引发,所以在广告中可以使用感情诉求。
各媒介的广告表现、规格:
平面广告:1报纸整版(48*35)半版(24*35);广告牌;灯箱
2电视广告
3网络广告:全屏,连接,电子邮件(针对主要人群)
广告发布计划:
1、报纸:2月刊登整版广告,每周3次,共12次。周末刊登整版广告,共12+2*4=20次。以次月开始刊登半版广告每周一次,到5月,共16次。在《成都商报》《华西都市报》
2、电视:在2月每天在黄金时段插播2次,3月到5月每天播一次。各大卫视,影视文艺频道,上海各频道
3、户外:1年
4、网络:4个月
广告费用预算
1、广告的策划创意费用:5万
2、制作费用:10万
3、媒体费用:50万
4、其他费用:30万
广告词:穿出时尚,走青春
洗涤说明
do not bleach 不可漂白
30℃以下洗涤液温度
合格证
产品名称: RIOT 检验日期: 2012.10.1
标志:
2.服装品牌运营策划书 篇二
一、小红书的简介及微信文案特征
小红书微信文案特征分析:
对于品牌内容运营而言,创造品牌的真实粉丝群体是其主要目的,而小红书微信在这个基础上还通过精准的内容投放,促进了品牌销售额的增长,不得不说这是内容运营的一种成功。笔者选择了小红书部分推送标题,对其内容进行分析与统计,并通过关键词的划分分析文案的特征。对所选择的110条推送文章标题进行样本分析。分别从四个类型的关键词来进行统计:第一种类型是对于信息的细分词,如对女性喜欢购买的产品细分为口红、面膜、包包、美靴、零食等,对海外的产品的细分词为日本、韩国、欧洲等:第二种带数字的关键词统计;第三种借助明星、节日、热点事件的借势词,如“《朝五晚九》带火了哪些日系妆容?”;第四种是描述关于大众的口碑的关键词,如“最当红的零食”。另外,从统计每篇推送文章所获得的阅读量,根据阅读量来测评哪一类更受用户喜爱。比如在110条样本中,有30个样本的阅读量达到了“100000+”,占总体的27%。
从样本的110条推送文章中,我们可以发现推送文章标题句式比较简短,所传递的信息也比较单一,同时语言具有亲和力,善于对产品进行一定的细分,从而准确定位目标消费者。文章主要是让用户了解国外有哪些好东西,为用户提供购物指南。根据统计分析的四个类型,得出微信推送标题要具备四个特征:
(一)利用关键词吸引注意力
经过统计,小红书的推文中有86条对信息进行了不同程度的细分,占样本总数的78%。这86条推送突破10000+有23条,比例为27%,平均每篇文章的阅读量为64721(100000+算作100000)。其中有对于场景,如party、旅行、年底聚会等,可以准确地定位目标受众,受众也可以快速辨别出是否为自己所需要的信息,这样就节省了受众识别信息的时间;也有对不同类型或同一类型产品信息的细分,如家具、零食、服装等,对护肤品又细分为面膜、唇膏、睫毛膏等,让用户结合自身的需求或兴趣点来选择是否查阅这些信息,为用户直观地获取信息提供便利。
(二)利用判定词加数字让用户信服
数字作为一种理性的、精确的符号,具有说服力。数字给人展示一种理性之美,吴军在《数学之美》一书中写道:由于数字的内容可以与其他形式进行表达并且不容易出错,如次数、频率、幅度,所以数字也是全球最易理解的文字或符号。
数字在小红书推送标题中更是举足轻重,这种在美妆领域不太常用到的理性诉求与常用到的感性诉求进行了有效的结合。根据对110条标题的统计,带数字的标题共有54条,占到其中的一半。阅读量100000+以上的文章数量是14篇,占比为26%,平均阅读量为66621(100000+算作100000)。而判定词加上数字则是其最常用的形式,如“最难抢到”和“此生必去”就是一种判定词,数字给人一种直观的感受,它们与数字的结合的肯定句式有利于增强信息的说服力,同时也能够给受众留下深刻的印象。在不少广告中,数字发挥了文字不可替代的可信服性。
(三)大量口碑词增强可信度
心理学家通过大量的研究发现:我们本能地通过观察他人的行为来提醒我们自己的决定——从我们该怎么走路,到我们该听什么音乐,再到我们应该开什么车。心理学家给这一现象命名为“同侪效应”,在社会学中也有一种说法叫从众心理。作为社会中的个人,我们希望被群体所接受和认同,希望获得一种归属感,因此会受到大众行为的影响。而在小红书的推送标题中这样的例子也比比皆是。根据统计结果发现,有38条标题是通过描述用户的口碑来传递信息,占总数的35%。其中,阅读量超过100000的文章有9篇,占比24%,平均阅读量为62728。虽然以口碑建立内容是小红书的初衷,但这一策略在短时的宣传效果上并不突出,不过这种方式能够在用户长期的阅读中形成潜移默化的影响,使品牌的观念深入人心。
(四)借用网络热词收获点击率
热点事件聚集了大量的受众注意力,对品牌来说无疑是注意力资源的争夺焦点。在新媒体时代,谁能获得更多的关注度将很大程度上影响品牌的知名度。
在小红书的推送标题中,有不少的内容通过借力于网络热点事件、明星、节日等,或利用受众对这些话题的关注度,使其与相关的产品内容紧密结合起来。在110条标题中,与此相关的达到28条,占比25%,另外阅读量超过100000以上的文章达到12篇,占的比重是四个分类中最多,达到43%,每篇文章的平均阅读量也有73313,远远超过其他三类的平均阅读量。由此可见,利用用户喜欢追热点的行为能为所推送的内容带来更多的点击率,借势营销在微信推送中的优势十分明显。
二、品牌如何做有效做微信内容运营
(一)细分市场,准确定位
在今天的市场中,每分钟就有数以万计的新产品或新品牌出现,也有许多产品和品牌走向消亡。产品的诞生都会有自身独有的属性,用什么特点去打动消费者,希望获得哪一些消费者的注意和购买,这是品牌主需要考虑的问题。在护肤品行业,市场早已成为一片红海,各种功效各种原料各种年龄阶段都有对应的产品,市场的饱和并不代表新的产品不能走向成功。佰草集作为上海家化推出的一个比较高端的品牌,首先就将产品的卖点主打本草护肤,专门针对有健康护肤理念需求的消费者,今天的佰草集已经将这一理念传到欧洲,产品也受到欧洲等国家消费者的欢迎。消费者随着时代的发展需求不断发生改变,品牌要有良好的洞察力才能发现新的市场需求。
(二)口碑营销
硬性植入是一种简单粗暴的方式,无视消费者是否有愿意,强行插入广告,这种方式在消费者别无选择的时候会有效果,但在今天可能会使平台的用户体验受到影响,不利于品牌美誉度的建立。在同质化产品越来越多的网络时代,用户可以自由选择什么抛弃什么,因此品牌更要注意对品牌形象的维护。另外,枯燥、与品牌无关的内容的实效也不大,难以打动消费者,更不可能让消费者对你有好的印象,甚至因为过多的垃圾内容从此被消费者列入黑名单,想翻身也难了。而小红书正擅长于通过为用户提供好的商品内容,帮助用户了解某一产品的功用或者价格,这也是其品牌最初形成和最主要的特征。小红书最初建立时便是依托,每个用户的分享和推荐而形成的社区媒体。
(三)借势营销
借势营销在互联网时代的运用已经变得十分重要,网络世界中只要能够吸引大众的注意力,便向成功靠近了一步。网络热点事件、电影、明星同款、时尚博主推荐等标签的添加,往往会让粉丝产生购买的欲望,这种现象被称为“粉丝经济”。在我们的认识中,明星不仅拥有出色的外貌,还代表着许多人觊觎的令人渴望的特质,可以是美貌、魅力、性吸引力、诱惑力、沉着、温和、威慑力、音乐才能、运动能力等。在营销者的安排下,让我们以为买了这个产品就是买了明星的一部分,就能更加接近明星,在心理上得到满足。公众人物经常活跃在公众的视野中,在传播学中属于意见领袖,而意见领袖往往是群体中的领头羊,能够对大众的决策产生重要的影响。所以,利用受众所喜爱的明星公众人物,或者受到大众热议和关注的事物与自己的产品进行衔接,以此来赢得消费者的青睐。
三、结语
在统计分析了小红书微信公众平台上推送文章的标题后,可以看出小红书作为一个以年轻女性为主要目标群体的电商平台,其内容能够为年轻女性所好,将流量转化为销售量。用户通过阅读与品牌理念相同的内容,加深了对这一品牌的印象,同时增强了对这一品牌的好感度。这种内容传播策略值得今天的品牌去学习借鉴,学会如何通过有效利用社交媒体,用最低的成本实现最好的传播效果,以及利用哪些营销方式,传播哪些内容,将品牌的理念传递给用户,并增强用户黏度,这是信息时代每个品牌想要更好发展的必经之路。
参考文献
[1]程小永,李国建.微信营销解密:移动互联网时代的营销革命[M].北京:机械工业出版社,2013:61-68.
[2]迈克尔·R·所罗门.消费者行为学[M].北京:北京大学出版社,2009:35-40.
[3]柯桦龙.微信品牌营销[M].北京:机械工业出版社,2015:33-38.
[4]田龙过,刘琳,闫河.大数据分析微信品牌营销策略[J].青年记者,2014(10Z):76-77.
3.服装品牌策划书优选 篇三
本次营销策划的目的是提高XX在大学校园的知名度,大学生作为年轻时尚的服务消费群体,视野广阔,富有进取心,追求时尚、个性、表现自我,与众不同,其视野具有前瞻性,且具有代表性,能代表广大的青少年的消费心理。而“XX”,产品追求个性化和独特的文化品位,款式新颖,前卫,非常适合大学生的品位和选择。希望通过此次活动让大学生对于“XX”有更深刻的认识、了解,更加喜欢XX的产品,从而选出最适合他们自己的服装!
(二)、分析当前的服装产品营销环境状况
1.市场背景
中国服装企业起步较晚,而真正的品牌热潮才是近些年的事情,伴随互联网时代的到来,年轻消费者日益追求个性青春与舒适随意,青年时尚品牌也日益增多,服装产业发展迅速。
国内现有服装市场中时尚女装占25%,职业女装占10%,正装男装占10%,男女休闲占40%。现在大多数消费者都把目光转向了休闲服饰,主要是休闲服饰带来了新的生活方式,即简单又舒适,特别是对年轻消费者的影响力,逐渐增加。
18-30年龄段的是服装消费的最主要的群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较大的群体。该年龄段群体具有一定的经济基础,具有较强的购买欲望,追求时尚、个性,敢于尝试新事物,容易接受新品牌。大学生团体是其中最具有代表性的,他们具有较强的审美能力与较前卫的思想观念。随着经济水平的发展,大学生的购买能力也不断增强,具有很大的购买需求和潜力。“XX”作为新生代的流行服装品牌,以休闲舒适为主,为大学生提供大量的展示个性与时尚的平台,是大学生购买服装的良好选择。
2.产品情况
XX聘请法国服装流行机构专门提供休闲服装潮流资讯,包括当季流行元素、色彩等,知道每一季XX服饰的设计风格,XX的消费对象主打16-25岁的时尚年轻族群。产品追求个性化和独特的文化品位,打破传统款式新颖。XX着力推行“XX是哈IN一族”的全球品牌定位,全力打造中国年轻时代的代表品牌。XX将自己标榜为时尚的代言人——只要穿上XX,任何年轻人都可以摇身一变为时尚达人。Never The Same的产品风格风情传播了追求个性自我,炫耀青春本色的品牌张扬。
3.竞争情况
XX主要向淄博市各大高校进行营销,对象是大学生而在淄博市,其他休闲服饰品牌有美特斯邦威、真维斯等。
“真维斯”是一个年轻、健康、向上的服饰品牌,倡导真诚乐观的生活态度。从连锁店铺的卫生环境、店内布置、商品陈列、耐心的微笑服务、全方位的售后服务来维护和加强品牌形象。“美特斯邦威”走品牌连锁的经营道路,不断提升自己的管理品质和塑造自己的独特的形象,由此发展为中国休闲服饰的龙头企业之一。在众多知名品牌的竞争压力下,XX集团只有通过不断创新,努力提高其文化及其形象,从而占据有利的位置。
从另一方面来看,校园周围存在的低价位服装店也对XX品牌服饰有一定威胁。
(三)、市场机会与问题分析
本次营销的主要对象是高校大学生,所以学校周边的环境以及大学生的消费你习惯应该成为我们考察的重点。
以淄博市山东理工大学为例,理工大附近的义乌小商品城是同学们购买衣服和生活用品的主要场所,其次是美食街,这两个地方虽然不是在理工大周围,却是大学生们消费的主要场所,所以,这两个地方应该列为重点宣传对象。
1.针对淄博市的在校大学生,我们了解以下几点:
(1)作为消费者,他们没有独立的经济能力,因此消费水平由家庭情况决定;
(2)大学中分布的学生主要为农村学生,消费水平不高;
(3)此年龄段的消费者从众心理较强,且攀比心较强,这增加了他们购买品牌服装的几率。
2.学生会去一家店铺大多是因为其服务态度和优惠活动。
3.作为在校大学生,其侧重点为:价格、款式、质量。价格应属中低档,款式较新颖,质量好。每个人都希望买到物美价廉的东西。
(四)、服装产品营销目标
XX服装以“创大众服饰品牌”为发展宗旨,走年轻时尚的路线,采取连锁经营方式,通过加盟商统一形象、统一价格、统一广告等宣传了“爱生活”的文化理念。以下是XX服饰的优劣势分析:
优势
XX采取国际休闲服装潮流资讯,了解当季国际流行元素、色彩等,指导每一季服饰的设计风格,在面料、款式、色彩上都有明显优势,走在流行前端,适合大学生的审美要求,价格处于中低位置,适宜大学生购买。
劣势
XX在淄博市还没有真正形成大的规模,在品牌选择上,大学生还是较倾向于美邦等知名品牌。对于XX,可能在服务上或者感情上还没有接受。
虽然大学生有习惯心理,但是我们可以通过改变橱窗或是陈列设计来吸引大学生的购买,或在校园周围专门设立服装品牌专卖店,近水楼台先得月。另外,在服装的设计上,注重舒适性与流行性,迎合大多数学生的需要。
经过本次营销,能让大多数年轻人了解XX这个品牌,即使没有买过这个服装品牌也会知道它的服装风格以及所处价位,为以后进行购买提供充足的前提。
(五)、服装产品营销战略(具体行销方案)
1.广告策略
(1)目标
“XX”寓意“森立天地,马至千里”。XX致力于打造中国年轻市场最具活力,最具竞争力的代表品牌。本次广告目标是提升XX的品牌知名度与美誉度,增强消费者对XX的品牌忠诚度,促进XX的市场销售额。
(2)区域
4.品牌服装店运营管理手册 篇四
XXXX品牌
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目 录
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章
专 卖 店 管 理
专卖店人员职责
专卖店货品管理
专卖店的经营管理
薪酬、福利制度
失货赔偿制度
第一章 专卖店管理
一、专卖店纪律
为树立品牌及专卖店形象,为顾客提供良好的购物环境,专卖店员工须遵守下列店铺规定:
(1)专卖店工作人员未经店长的许可,不得迟到、早退、缺席、擅离岗位及私自调班;特 殊情况须经店长以上直属主管批准。(2)上下班必须签到,不得叫人代签。
(3)每月排班表,应于每月1日前由店长排定,未经店长允许,不得擅自更改。(4)员工请假或者调休不得安排在周六、日及公众假期休息。
(5)穿着工装时,不能在公共场所有不良言行,以免影响品牌及自身形象。
(6)员工用餐时间为40分钟,店长应合理安排员工用餐时间,必须轮流进餐,不得在专 柜内用餐,餐后及时补妆并清理现场干净。
(7)工作时必须穿着公司指定整齐制服及配戴工牌于左胸前,并应有专业仪态。(8)不论在任何情景下,应面带亲切笑容及不得与顾客争论。(9)店长休息时必须指定人员代班,并报请老板批准。
(10)无论在任何情况下,应面带微笑,热情服务,不得与顾客争吵或不礼貌,不得任意 评论顾客的言行、服饰。
(11)不可在专柜内粗言秽语、饮食、戏闹、聊天,亦不得在专柜内睡觉。(12)不可在专柜内依靠货架或墙壁、双手叠在胸前或插在裤袋内。(13)不得对店长态度恶劣及拒绝履行店长之合理工作安排。(14)必须严格遵循商场及专柜服务标准及清洁标准。(15)工作时间不得私自会客,带子女上班及存放他人物品。(16)未经允许严禁擅自更改店内商品价格。(17)本店营业额及操作规程严禁向外透露。
(18)交接班时应将工作日志、调退货等情况交接清楚。
(19)每日下班前须将当日账目整理清楚后,正确录入操作系统内,员工方可离开;如当 日未能及时录入,次日上午10点前必须完成销售录入。
(20)应服从和配合区域领导、主管部门、督导人员巡店督查,不得抗拒。(21)任何人不得在店内私自取货品和未经打折私自让利给顾客。(22)不得有偷窃形为,挪用押金款或其他不正当行为。(23)工作时间内谢绝私人探访或电话。(24)工作时间不可阅读无关刊物或书报。
(25)不可在工作前或工作中饮酒、吃有异味食物,工作中应保持口气清新。(26)私人物品、非销售商品不准放在柜台上。(27)遗失、损害、偷盗公物者按价赔偿。(28)未经授权不得任意变更商品售价。
(29)在任何环境下,员工不得拒绝商场相关部门检查其携带之物品,店长有权检查员工 随身携带物品。
(30)非经同意,专卖店工作人员不可接受任何机构的咨询及访问。(31)非经通知,不可擅自及让任何人在专卖店外拍摄或照相。(32)凡违反以上任何条款,将给予严重纪律处分或即时解雇。
二、服务标准
服务标准是一套为服务前线人员设计以指导如何向顾客提供一致性、可靠性服务的准则。
1、仪表
(1)要有浅淡着妆。(2)头发整洁,长发要束起。
(3)不能留长指甲及染有色美甲,不能佩带夸张饰品。(4)保持工装整洁,规范。
2、服务态度
(1)待客诚恳有耐心。(2)面带亲切微笑。(3)积极主动提供优质服务。
3、站立姿态
(1)双手放于前面,右手叠放左手上,自然交叉垂直,不可插袋、叉腰及抱于胸前。(2)自然站立,双肢稍微分开。
(3)按专柜规定之站姿,不可弯腰或依靠柱子、墙壁、收银台、展示架等
4、服务六步曲
恭迎顾客→推销商品→邀请试穿→附加推销→安排付款→送客服务
三、服务规范用语及忌讳语
1、七大用语:“欢迎光临”“是的”“对不起”“请稍等”“让您久等了”“谢谢”“欢迎再光临”
2、文明用语,重视语言修养(普通话、地方语),六不讲。(1)低级庸俗的话不讲(2)生硬唐突的话不讲(3)讽刺挖苦的话不讲(4)有损人格的话不讲(5)伤害顾客自尊心的话不讲(6)欺瞒哄骗顾客的话不讲
3、对顾客说话语气应和蔼委婉,表达简捷明了,还要注意用语得体。
4、应对用语的运用
(1)欢迎顾客时:“欢迎光临”
(2)季节性问候语:“早晨好先生(小姐)”“今天真是好天气”; “天气很冷”“非常感谢
您冒雨光临”。
(3)表示感谢的语言:“承蒙照顾,深深感激”、“感谢您远驾光临”
(4)对顾客回答:“是的如果是我,我也会这样以为”“是,您说的对”“是的,您说的有
道理/是的,我理解您的心情”。
(5)离开顾客眼前时:“对不起,请稍等”、“失陪一下”
(6)受顾客催促时:“非常对不起,就快好了”、“请再稍等一下,对不起”(7)向顾客询问时:“对不起,您是哪位?”、“很抱歉,请问您是哪位?”
(8)麻烦顾客时:“非常不巧”、“真对不起,您让我为难”、“不得已,没有办法”、“非常
对不起”
(9)麻烦顾客时:“可能会给您添麻烦”、“真感到抱歉”、“是否请您再考虑一下”“如果您 愿意,我会感到很高兴”
(10)提到顾客已明白的事情时:“不必我说,您也知道”、“如您所说”
(11)听取顾客埋怨时:“真对不起,我让您为难了”、“如您所说”、“对不起,给您 添麻烦”
“我马上查,请稍等”“今后我们将多注意”、“感谢您亲切的指教”
(12)顾客要求面会时:“欢迎光临”、“我来帮您,这边请”、“如果不介意,我可以为您服 务”“请稍等,您是哪位?”、“她现在不在位子上”、“对不起,您是哪位”、“是,我知
道,她回来后,我一定传达”、“真对不起,您可以留个联系方式吗?”
(13)请顾客坐下时:“请坐”、“请坐着稍等一下”(14)欢送顾客时:“那么再见”、“谢谢,期待您再次光临”
四、清洁标准标签的使用规范
1、货区卫生
(1)货架清洁无灰尘
(2)玻璃、不锈钢架无手印、污渍(3)灯箱画、形象背板无灰尘、水印(4)店内装饰品干净整洁、无灰尘(5)地板无赃物、杂物
2、货品卫生
(1)货品整洁,没有线头,浮尘(2)衣服的肩罩、衣架清洁无灰尘(3)长款裙装、长套装不得拖地
3、模特卫生(1)模特保证干净(2)模特台保持清洁、光亮(3)模特穿的鞋无灰尘、脚印
4、办公卫生
(1)收银台、展示台明亮整洁(2)办公用品摆放整齐
(3)报表、帐本及无关销售的个人用品不堆放在台面上
5、试衣间卫生
(1)试衣间内干净整洁、无卫生死角(2)试衣镜明亮
(3)拖鞋保持干净,摆放整齐
6、物价签
按照商场管理规定标准填写,字迹清楚工整,价码清晰整洁,贴在相应商品上。
五、营业流程规范
1、工作时间规定 工作期间店铺员工实行轮班制,具体上下班时间如下:
店长 上下班时间:12:00—20:00 A班 上班时间:08:00 下班时间:13:00
B班 上班时间:13:00 下班时间:21:30(根据商场营业时间可调整)C班 上班时间:10:00 下班时间:18:00(行政班、根据店长具体安排执行)
(1)员工必须于正式上班前10分钟到达店铺,准备上班前的整理化妆及清扫工作,并准时于上班时间穿着整齐制服在店铺开始工作。
(2)店铺店员因工作性质和职责所在,平时超时工作,不予补薪,特别时间需要加班时由店长安排,员工必须服从安排。
(3)签到:各员工必须准时签到,并由商场楼层负责考勤,如出现迟到现象,按照商场管理规定执行。
(4)迟到:迟到超5分钟者按每分钟1元予以处罚,超过30分钟不超60分钟者按旷工半天处理,每月累计三次迟到或无故迟到一小时者,作旷工一天处理。每旷工一天处以三倍日工资罚款。
(5)早退:未到下班时间,未经店长许可擅离职守者,作旷工一天处理。
(6)旷工:员工没有亲自签到.事先没按规定办理请假手续或发生突发事件不能签到办理请假手续而没有任何形式向直接上级请假.无故不上班等情况,且时间最低达1小时者的均视为旷工处理。
(7)无故旷工者,旷工一天扣底薪三天的工资,连续旷工二天,或当月累计三天旷工的予以辞退,若在旷工期间给店铺造成损失的由当事员工负责百分百赔偿。
1、开店营业前的准备
(1)店员准时签到,参加楼层晨会,认真记录,交接班时正确传达晨会内容和要求。(2)店员更换工服、工鞋、戴好工牌并互相检查。(3)按店仪容规定,确保仪容整洁。(4)按排清洁标准打扫各处卫生,整理样品。
(5)检查店内货品数量是否正常,设备是否能正常使用。(6)检查货品是否按规定时码标价,价格签是否规范。(7)避免让任何物品阻碍顾客视线。
(8)私人物品、非销售物品严禁放入货架和收银台。
2、开店迎宾
(1)开店时,由商场播放轻快乐曲。
(2)店员应在柜台进出口两侧分别站立,当第一位顾客进入时齐声说:“早上好,欢迎光 临傲丝度!”,迎宾曲结束后分别回归各岗位。
(3)开门迎宾时有顾客进来,则有最近员工负责接待,另外一人保持迎宾状态。
3、营业中
(1)用微笑接待顾客,用语“欢迎光临”等迎宾语。(2)主动提供优质专业服务。(3)耐心介绍,满足消费者需求。
(4)以营业员守则为准则,使顾客高兴而来,满意而归。(5)店长到岗后主持召开午会(13:10召开)
时 间:5-10分钟
会前准备:A、会前做好准备,将开会内容次序编排好,并习惯把开会的内容记录在 记事本上,以免遗忘内容。
B、开会时最好站成半圆形,这样可以方便观察到每名员工的表现。C、避免单向讲话,可多用开放式的问话方式引导员工参与。
D、开会的内容要以激励为主,不要有太多批评,这样会影响全天的工作 情绪;开会的时间控制在5-10分钟之内完成。
内 容:总结昨天销售——通报销售完成比,检讨得失,解决存在的问题。
传递上级信息——新货的介绍;促销活动介绍;人事变动;货品陈列及
日常工作检查情况;
员工之间沟通——解决工作中出现的问题;对专柜的要求及建议;
确定今天工作目标——下班前营业额;服务承诺;
(6)早中晚班交接时,对当班销售额录入电脑。
(7)晚班下班前对当日营业额进行录入结算,核对销售小票,并填写工作日志及报表。
4、营业结束时
(1)送宾前两分钟未接顾客的营业员可站立专柜进出口两旁,准备送宾。(2)如有顾客还在挑选商品,必须待顾客离开后方可整理下班。(3)微笑目送顾客离开,用语“欢迎再次光临!”(4)整理货品及仓库。(5)打扫卫生。(6)关闭一切电源。
第二章 专卖店人员职责
一、店长工作职责
1、店铺日常运作
(1)监督全店销售工作。(2)负责开铺、收铺。
(3)检查店面的卫生,以及货品摆放。(4)检查店员的仪容、仪表。
(5)在销售过程中有义务协助店员销售。(6)监督收款或票据办理程序。(7)确保全店灯光、货物运作正常。(8)维护店铺(货物及仓库)整齐整洁。(9)负责店内货品财物及现金安全。(10)协助陈列工作。
(11)负责每天销售报告,每周营业状况分析。
(12)安排每天、每周至每月的工作计划及日常事务处理。(13)每天主持短会,保持与员工积极沟通。(14)交班时负责点清货场的实数,以及销售金额。
(15)收铺前安排店内卫生货品摆放,清点票据及销售额的录入。(16)安排员工工作及确保各尽其职,目标如期完成。
2、货品管理
(1)确保店内存货周转正常。
(2)根据市场转变及公司要求,灵活改变店内货品陈列的方式及更换陈列货品。(3)监督收货及退货程序,以确保无误。
(4)留意市场分析顾客对货品的反应并积极反应及提出意见予负责人。
3、滞销品的处理(1)产品本身:品质不好、价格过高、过时、款式设计
(2)陈列方式:陈列位置不佳、POP广告设计不良、说明方法不好、不易接触(3)处理方法:
A、商品有问题时:及早决断,迅速处理,折价、买一赠一等方法
B、销售有问题时:及时研究迅速调整变更陈列场所,改变POP广告内容、研究商品说明方法等。
4、顾客服务
(1)指导及监督下属以专业之态度推销货品,提供优良顾客服务。(2)处理顾客投诉。
(3)建立顾客之间关系,以增进顾客对本品牌之信心。
5、商品销售管理
(1)检查专柜销售工作,以争取最大的生意额。
(2)分析周围专柜因素了解自己的专柜潜质及目标顾客,从而部置专柜经营方针,如货品 组合及分布。
(3)根据环境变化,如天气、温度、市场等随时转变货品陈列方式。(4)根据货品存量及销售量保持合理库存。
(5)分析何种货品为专柜主要销售重点,以确保该类货品适当存货。(6)向负责人反映滞销货品以作适当安排。
(7)反映个别货品的品质及销售情况,以便尽快做出改善。(8)确保商场各项推广活动的切实执行,并鼓励员工积极推销。(9)推动、鼓励员工运用各种销售技巧,以完成专卖店营业目标。
(10)留意市场趋势(如竞争对手的促销宣传),向负责人反映报告,积极提出专柜促销意 见及策略。
(11)记录每日营业资料,并做出分析。(12)每日自检营业状况,以力求完成设定目标。
(13)依据公司的规范要求,正确陈列货品,以统一公司形象。
6、强调团队协作精神是店长工作的主要内容
(1)任何时候店长要注意同事之间的团结与沟通,不能有集体之外的小团体现象,避免过 于亲密或不和的人员在一班内。
(2)店长应做好思想情绪低落或不求上进的同事工作,在休息时间多谈心,以了解同事心 理状况以便对症下药,调动每个同事的积极性。
(3)对不和的同事一定要当面一起谈心,找出不和的原因,当面解决问题,化解矛盾。(4)凡事亲力亲为,随机应变。
(5)公平对待每个人,按其特点,让其发挥。(6)让店员的干劲和创意反映到工作上来。
7、短 会
短会分为早会和晚会,早会在当天上班后开始工作前进行,晚会在结束工作后进行。
(1)短会目的:传递信息与同事沟通。
(2)短会的重要性:提高工作效率,提高员工工作士气,增强同事沟通。
二、营业员工作职责
1、责任
接受专柜柜长的直接指挥和监督,并向专柜柜长负责。
2、本职工作
(1)按照专柜和商场安排的时间上下班;(2)上班时间要穿工衣(无工衣者着装整洁.大方);(3)晚班每日下班前,要准时向店长(或老板)上报全天的销售明细单及补调货清单;(4)上班期间的专柜的商品的清洁,维持良好的货架陈列等;(5)积极配合店长做好商场的各种宣传.促销工作;(6)配合店长妥善处理与其他品牌的关系,同时配合店长做好市场信息的收集;(7)配合店长做好销售报表,做好销售记录,做到每日盘点相符和每月盘点的准确;(8)积极热情接待顾客,介绍商品的性能.特点.并推荐相适的产品,努力做好日销售;(9)上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作;
3、店铺整洁工作
(1)清洁店铺。(2)收拾货场及货架。(3)补货出货架。(4)更换橱窗及场内陈列。(5)折叠衣物。(6)分码分类。(7)更改价格。(8)收拾促销用品。
4、达成交易与客人建立长远业务关系
(1)留意店铺动态。(2)召唤和接待客人。(3)替客人配衬货品。(4)介绍货品。(5)解答客人的问题。(6)为客人查存货及订货。
(7)记录客人的有关资料,纳入VIP名单。(8)售后服务的跟进。(9)取试衣货品。(10)读写单据。(11)收款(订货押金)。(12)推销其它货品。(13)送客。(14)接听电话。
(15)处理客人的特别要求。(16)记录客人穿着的特别要求。
(17)告诉客人穿着、洗涤注意事项及专业知识。
5、维护公司利益
(1)核对进货出货的数量。(2)向店长汇报营业额。(3)点清货物实数。
(4)收店前店内的一切安全工作。(5)留意店铺动态,防止失窃。
(6)盘点货品。
第三章 专卖店货品管理
一、样品出样管理
(1)专卖店所有货品必须出样(包括颜色)(2)对出样面积大,实际样品少可重复出样。(3)样品要定期更换:
(4)浅色样品要七天换一次,共它色系两星期更换一次。(5)依实际情况,如样品污垢无法清理,应随时更换。(6)样品的保养
(7)样品每天用软毛刷清理,保持整洁。(8)易变形的应经常改变其陈列方式。
二、库存管理与盘点
1、店长应随时分析库存及不动销商品,及时反映上级,并对店铺货品库存掌握清楚。
2、盘点要求:
(1)每日交接班粗盘,每周汇总,每月总盘。(2)不能窜款号、尺码、颜色。(3)盘点人员:专卖店全体员工。
3、盘点分为初盘、复盘、抽盘。(1)先点仓库后点卖场,并使用黑笔。(2)二人一组,一人点一人写。(3)盘点数字应工整,不可潦草。(4)如有错字,应及时改正。
4、复盘作业规定:
(1)巡视店内有无漏盘的地方。(2)依序复盘,并用红笔写。
5、盘点损溢分析
(1)盘点错误(多盘、漏盘)(2)计算错误
(3)遭窃、验收错误或假进货(4)残次品登记
(5)调拨未登记或重复登记
6、盘点结束次日须交盘点表于商户老板
(1)盘点发生盘亏,即由全店人员按公司规定赔偿(2)盘盈呈老板批准后作调整
第四章 专卖店的经营管理
一、销售指标/卖场
(1)明确年指标与月指标
(2)根据专卖店当年的市场状况,经济发展,制定全年的销售指标。(3)专卖店视前一月的销售情况,下达专卖店的月指标。
(4)店长接到月指标后,根据销售情况,制定对策方案,明确如何完成,分解销售任务。
二、卖场的活性化
(1)以清洁合宜的服饰仪容进入卖场
(2)以勤快的动作清扫所负责的区域、整理货品(3)以明朗的笑容及诚挚的心问候客人(4)以谦虚的态度将商品知识传达给客人(5)以十分的耐心等待客人挑选商品(6)以敏捷的动作完成结款及包装手续(7)以感谢的心与语言来欢送顾客出门(8)以诚实的心记录每日的销售资料
1、卖场的布置
(1)依公司要求,由公司统一进行布置,样品架、海报、POP、标价签等。
(2)海报的陈列不可阴挡顾客对样品陈列的视线,贴于墙上时,必须注意整齐对称美观。
2、音乐的播放
(1)按照专卖店选定音乐曲目播放。(2)每天开门,晚上关门之前10分钟,应播放固定音乐。(3)音乐的播放视实际情况由店长负责调整。
二、存货管理
1、库存管理的工作重点是实物管理和库存结构管理。(1)实物管理:
① 应将商品予以分类和定位存放,方便顾客选购和盘点作业。
② 店铺仓库一般空间较小或分多个地点存放,营业员须熟悉所售商品的库存状况和存放 点,并需充分利用库存空间。
③ 须注意商品的保护工作,避免或减少商品的库存损失,要及时反映高库存商品并提 出处理意见,避免问题商品“躲”在仓库中。
(2)库存结构管理。
④ 注意商品进、销、存的动态均衡,库存报表应准确反映商品的实际情况。⑤ 若平衡被打破:
A、某商品存量过大,应及时提议促销活动。B、商品存量不够,应申请补货。
三、失货防范
1、营业中失货及防范措施:
1)哪些商品易窃:
① 视野范围小的专柜和营业员少的专柜。
② 摆放不易发现的商品或商品摆放杂乱的柜台,偷窃后不易被发现。③ 商品种类较多及货架摆放杂乱的柜台,不易看管的商品。④ 顾客较多的柜台。
⑤ 离出口、通道较近的商品,以便偷窃后能够及时逃离。2)防范措施:
① 利用摄像监视系统等现代科技手段,来监控店内空间。② 营业员应留意周围环境,经常整理货架。③ 店内死角处应经常有人。3)偷窃应对
① 防止偷窃。② 合理分布营业员。③ 密切留意顾客动向。④ 特别注意举止不善人士。4)对待业不轨人士,可采取以下方法:
① 走上前有礼貌地询问顾客是否购买该商品。② 提示该商品是促销品,是非卖品。③ 暗示偷窃者注意到他的偷窃行为。④ 向上级主管汇报。5)注意事项:
① 尽量用温和礼貌的方法处理,切忌与之在店内发生争吵。
② 一旦发现偷窃者,不能大声呼叫,及时通知楼层安保人员。③ 处理偷窃事项尽量不让其他顾客看到。
四、防火措施
(1)消防器械是否放于固定场所。(2)店内避免有火源。
(3)电源开关是否有漏电有可能。
五、店铺的帐务
主要是指商品的“进、销、存”业务的记录和汇总。
1、账册:
店铺帐册是根据记录不同,采用不同帐册,主要采用商品明细帐页形式,即含数量和金额。
2、凭证:
店铺记帐凭可分为进货凭证、销货、顾客退货、退货凭证及其它。
(1)进货凭证
一般是指公司的送货单或其它店铺调货过来的送货单。
(2)销货凭证
也叫销售小票,通常有三联(顾客、营业员、收银员)
(3)顾客退货凭证
一般也采用销售小票,但发按照商场规定退货程序开具,并用红字开单,是店铺退款收退货的凭证。
(4)退货凭证
店铺向总代退货时产生的凭证,一般是总代收货后出具的出货单。
3、报表(1)日报表
一般分为销售日报表和“进销存”日报表,销售日报表是根据当日销售小票汇总的日报表。而“进销存”日报表根据当日的销售小票、进货单、退货凭证与前一日“进销存”报表汇总而成。(2)周报表
一般为每周销售报表:依据销售日报表、每周销售汇总而成。(3)月报表
包括月结汇总表和盘点表。月结汇总表应全面记录店铺当月的进货、销售、退货及上月库存。而盘点报表是反映店铺当月的实际库存。
第五章 薪资、福利制度
1、薪金制度
员工薪资由以下部分组成:
薪
资=基本工资+全勤奖+提成奖金+连单奖
(1)基本工资 : 1200保底
(2)全勤奖:凡正式员工,在当月未请假,也未发生迟到早退.旷工及私自外出者,给予
200元全勤奖。
(3)提成奖金:完成目标的90%以下按1%;90%至100%按3%(4)连单奖:一次性销售三连单奖励20元;五连单奖励30元;七连单奖励50元。
2、福利、休假制度
(1)因行业性质特殊,国家规定之节假日不能休假,店员采取半日工作制,农历12月期间
取消所有休假。
(2)半天之内事假,必须经店长同意签字后方可外出,凡未经批准同意而擅自外出者以旷
工处理。凡属请假必须填写请假条,交给店长批准后方可休假,否则视以旷工行为。
(3)任何休假者必须将手头上的工作安排好,若因员工休假交接不清而造成的损失由当事
人负责全部赔偿。
(4)员工折扣优惠:员工试用期满后均享有此项福利,员工工衣为6折。员工自买的为7
折(该权限为每人每月3件)。亲友家人为8.5折(使用该权限须先征求店长同意每人/ 每月可享受3次),特价和促销商品不在优惠范围内;享受折扣优惠后,不再享受销售提成。
(5)指标只限本人使用,不得转借转让他人,否则作废并给予相应处罚。使用指标购物时需通 知店长,并经审核同意,当月未使用不能累积到下一月。
(6)专卖店按照商场要求,中秋、春节发放指定标准福利;试工期、实习期营业员不享受福利 待遇。
(7)原则上当月事假/调班不得超出2次,超出按双倍底薪扣除工资。(病假列外,出示医生证明)
第六章 失货赔偿制度
方案准则:基于店铺人员分工不同,在岗人数不同,所以盘点失货扣款制度如下:
扣款标准:店铺丢失货品按吊牌价9折计算赔偿金额;扣款在员工月薪中扣除。
1、店铺每天点数盘点确认有失货时,按当班员工的名单记录来计算。
扣款比例:半班在岗时:店长连带承担:10% A/B员工承担:90% 整班在岗时:店长连带承担:10% AB员工各承担:45%
2、严禁破坏和盗窃行为,如在店铺拾获任何财物,须交给当班店长处理,违者不接受专卖店 处理决定,将违者送交商场/警方处理。
3、严禁在店铺粗言秽语,跳跃、大声叫囔和唱歌、依傍货架等有损店铺形象的行为。除紧急 情况下店铺电话不得做私人用途,发现私自使用店铺电话,经查实对当事人20-50元处罚。
4、除办理店方业务外,不得擅自使用店名义,应严守店业务秘密(包括货品情况和销售资料 及其他资料)情节严重者扣发所有奖金。
5、非经店长/老板许可,不得私自挪用店财物,情节严重者即时解雇,扣发所有工资奖金并报 警追究其法律责任。
5.服装策划书 篇五
在当前的网络社会中,由于技术上的原因,当前网民在网络中的自由受到诸多的限制。我们不妨将当前的网络世界比做人类社会发展史上的原始社会,当中的网民犹如原始社会中的原始人,在他们力所能及的网络空间内进行一系列的采集-狩猎活动。面对这些原始人,我们只能以非常简单的思维模式去考虑他们在网络空间的行为。
如何吸引他们到我们的网站进行采集--狩猎活动?
人类的需要是多元化的。按马斯洛对人类需要的分层,结合当前网络社会的特点分析上网的人,他们在现实世界已解决了最基本生理需要,包括避免饥饿,逃避危险等,在网上虚拟的空间他们所追求,将是较高层次的多元化需求。
如何才能满足网民高层次多元化需求的满足呢?
一方面是简单的思维与行为模式,一方面是高层次多元化需求的满足。如何把这两方面有效的结合起来将是我们的网站成功的关键
一、项目简介
中国是十三亿人口的大国,是全世界最大的服装消费国和生产国。近几年中国的服装业有着较大的发展,服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展。2005年纺织服装的总产值约占全国总产值的十分之一,并已连续五年出口创汇顺差第一,服装产业一直为中国出口创汇做出了巨大的贡献。同时中国已成为全世界最大的服装生产加工基地,全世界每三件服装,其中一件来自于中国生产。
20世纪末期,我国最大的服装企业产品销售收入不足50亿元,销售收入上亿的企业为数不多。而2007年,我国最大的服装企业销售收入已近200亿,销售收入上亿的企业比比皆是。
2010年1-11月,纺织服装制造业销售收入总额达到10536.604亿元,同比增长25.24%;纺织服装制造业利润总额达到530.462亿元,同比增长35.85%。
2010年内陆省份已经成为服装企业投资活跃的地区,尤其是中西部地区仍然保持着较好的发展势头,江西、安徽、河南、河北、湖北、湖南等省逆势而上,实现了较快发展。优化区域布局、促进产业转移是《纺织工业调整和振兴规划》中产业结构调整的重点任务之一。在此形势下,2010年我国服装产业转移在企业市场行为和国家政策引导的双重作用下呈现出加速之势。
国内的品牌服装消费具有巨大的成长空间,快速的城市化进程以及中西部地区的高速发展将成为服装消费增长的重要推动力,未来十年国内的服装消费将迎来黄金增长期。
二、市场目标概述
——国际性先进纺织产业的制造基地。主要体现在以下几个方面:一是在产业规模上,化纤、棉纺、针织、印染、服装、领带等生产能力保持全国领先,进入世界前茅。二是在产业组织上,以专业化协作为基础,构建大企业为龙头,中小企业为基础的“网络式”组织,推动多方联合和引导有序竞争,打造若干具有国际竞争力的纺织服装“航空母舰”。三是在纺织产品升级换代能力不断增强,品牌类、高科技、高附加值产品比重有明显提高,低水平及资源、能源占用量和环境污染大的纺织产品比重逐步减少。四是在技术装备上,加大引进国际先进技术装备,培育自主创新能力,在提高国际先进技术装备本地化能力上有所突破。
——先进纺织产业的研发基地。纺织产业研发基地是增强纺织产品升级换代能力和国际先进纺织技术装备本地化能力主战场,要成为产业关键技术和区域共性技术突破的主源头,成为国际性特别是跨国公司、全国性研发机构集聚地,成为政府扶持与市场运作相结合、专业化发展和产学研一体化、跨区域协作和中外合资合作等多种联合方式相结合的创新基地。
——国际性先进纺织产品的贸易中心。一是要立足浙江已有各类纺织产品、原料专业市场和批发市场以及各类纺织服装交易会,按现代物流、营销发展要求,以信息化为主要手段,改造提升各类市场内涵能级,推动联合联动发展,放大集群的国际国内区域效应。二是要加快加大与国际纺织服装市场接轨力度。大力增加纺织服装出口创汇,积累市场、人才和引进技术。逐步提高国际品牌和海外供应商的数量,推动纺织企业走向国际市场,在主要贸易地区开办贸易企业,与国际纺织服装贸易企业加大合资合作等。培育几个具有国际性影响的专业性展览会,并通过采购信息平台、采购咨询、采购服务的改善与提高,使浙江的纺织贸易更上一个新台阶,努力把浙江建设成国际性的先进纺织产业的贸易(营销、物流)中心。
——国际性先进纺织产业的品牌集聚地。一是要把环杭州湾纺织产业带打造成国际性的纺织产业区域品牌,扩大其在国际上的影响力;二是要培育若干家大型纺织服装企业,进一步增强其国际竞争力,形成在全国和世界上有影响力的企业品牌;三是要加强产品品牌的研发、吸引、投资和经营,在加强产品研发的基础上,大力引进国际品牌,使浙江成为世界纺织产业的品牌集聚地。
三、项目优势及特点简介
利用自身的平台优势,为消费体提供品种繁多,物美价廉的产品,吸引商家入住进行网上销售(商家有无网站均可),丰富自身产品线,实现双赢,即所谓的商业街模式。特点
由商品单一化销售扩展为多元化网上销售模式。通过多元化商品推介、连锁推广、商家加盟等多种形式,将有货源和销售网络优势的商家联合起来,扩大宣传推广规模,形成良好的品牌效应。
四、项目运作的可行性
一、服装总体市场分析
衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。中国人口十四亿,庞大的人口基数本身就组成了一个庞大的服装消费市场。同时随着中国国民收入的不断飞升,在2004年人均GDP超过了1000美元后,中国市场将进入精品消费时代,服装消费将不再仅仅为了满足其最基本的生存需求,将向更高的心理需求、自我满足需求跃进,特别是几千万人口跨入中产阶级后,其对反映自身社会地位和品位的服饰的需求将越来越迫切,将成就一批抓住了该阶层需求的服装品牌。
国内服装市场将越做越大,市场细分将越来越小,但今后国内服装市场的消费趋势将集中在精品化和个性化上。
二、服装市场细分分析
1、性别细分
女装市场分析:女装市场一直是服装市场的大头,其一直引领着时尚和潮流,是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的,有得女装者得天下一说。因此众多企业和资源混战在女装市场里,女装品牌众多,各品牌之间差距不大。据统计,排在前十位的品牌之间市场综合占有率的差距并不大,总和也只在15%左右。国内女装品牌带有强烈的区域色彩,还没有一个能在全国形成规模和影响,例如颜色鲜艳、色块较大、结合时尚流行款式的“汉派”服装,带有江南文化气息的杭州女装产业和具有港澳风格的深圳、广东虎门女装产业。众多国内女装品牌其定位基本是定位在中低档市场,在中高档市场上还没几家知名品牌。
同时随着国内消费者消费观念的成熟和国内市场的不断扩大,世界女装大牌也纷纷进军中国,国内市场越来越成为世界女装的重要组成部分。国外女装品牌纷纷进住国内的一线城市,或专店或专柜。虽说其目前渠道较少,价格定位较高,但其对女装高档市场的影响和对国内女装时尚趋势的影响却是巨大的,基本占椐了高档市场。同时国外品牌为了开拓更广阔的内地市场和占椐中高档女装市场,与国内品牌合作的步伐越来越快,市场竞争也越来越激烈。
男装市场分析:根据国家统计局2000年第五次全国人口普查公报,中国男性人口数量为65355万人,占总人口的51.63%,比女性的比例略高,由此可见,中国的男装消费者构成了一个容量不容忽视的市场。目前我国男装业的发展已具有相当的基础:男装企业拥有现代化生产设备,产品市场定位相对明确,质量比较稳定。继2001年11家衬衫品牌荣获中国名牌战略推进委员会评价的“中国名牌”后,2003年又有12家男西服品牌荣获“中国名牌”称号,我国男装产品实物质量的发展已达到一定的水准;品牌集中度较高、产业集群化发展速度较快;企业生产经营向系列化、休闲化、国际化、多品牌、多元化方向发展,企业投资领域不断扩大,企业间资源整合周期缩短;企业注重利用品牌效应,建立产品跨地区、跨国市场营销网络。由于中国男装市场品牌发展起步较早,相较于其它服装成熟,但由于各地新品牌层出不穷,因此竞争仍异常激烈。前十名品牌占据全国几乎50%的市场,前三名:雅戈尔、杉杉和罗蒙市场地位相对稳定,其中雅戈尔市场优势明显,市场综合占有率超过10%,其他品牌的市场综合占有率较低,大多在1%和2%左右徘徊,且相互之间较为接近。
2、年龄段细分
国内成年服装年龄段分类基本为:18—30,30—45,45—65,65—。
18—30:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,该年龄段人口在1.8亿左右,其中女性人口略多于男性,与中国总体人口男女比例相反。该群体具有一定的经济基础,很强的购买欲望,时尚,追求流行、个性,敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多,竞争最激烈的细分市场。
30-45:该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值最高的群体,该年龄段人口在3.3亿左右。该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体,有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟,因此对风格、对时尚有自己的喜好,其中相当部分人已有自己喜好的品牌,对新品牌的接受程度较低,购物理性居多。有相当部分品牌定位于此细分市场。
45-65:该年龄段的人口在2.7亿左右。该年龄段的消费群体事业有成,服装购买欲望一般,但对服装有一定的高阶需求(即品牌需求)。市场上适合该年龄段的服装品牌较少,往往是有购买欲望时,却找不到适合的服装品牌,特别是满足该年龄段的女性服装品牌严重缺失,市场机会较大。
65-:该年龄段人口在1亿左右,购买欲望较低,对服装的需求不是很强。对于该年龄段的服装品牌基本为空缺
五、网站建设宗旨及商业模式
宗旨
成为行业领先的专业购物类网站。
商业模式
B2C的商业模式;网站和实体相结合。
六、网站发展规划与建设进度
发展规划
以宁波鄞州为浙江服装产业发展的核心区块加以扶持。以杭州的江干、萧山二区作为浙江服装产业布局的重点区块之一,规划建设女装产业区块。以湖州织里作为浙江服装产业布局的重点区块之二,扶植建设织里童装精品区块。特色服装区域集群,男装的集群布局:以宁波为中心,外延到温州藤桥和诸暨枫桥、义乌大陈、苏溪;女装的集群布局:以杭州为中心,外延到嘉兴和湖州;童装的集群布局:以湖州织里为中心,外延到宁波的宁海等;休闲服装的集群布局:以温州为中心,外延至平湖、诸暨枫桥、义乌大陈、苏溪;皮革服装的集群布局:以海宁为中心,外延到长兴;针织服装的集群布局:以宁波象山为中心,外延到海宁、慈溪、桐庐、诸暨大唐;领带的集群布局:以绍兴嵊州为中心,外延到义乌和诸暨;服装辅料的集群布局:以长兴为中心,发展以高档服装粘合衬为特色的服装辅料制造业。
配额取消也必然导致全球市场份额的重新划分。据美国国际贸易委员会预测,未来中国纺织品在美国市场的份额将会增加到30%以上。但我们也面临发达国家和发展中国家复杂的利益再分配,竞争将会更加残酷。欧美发达国家的纺织品市场仍然由其跨国公司主宰,一大批世界知名品牌集团控制了市场。他们有自己的品牌、设计、面料来源、技术优势、生产公司和销售渠道,委托发展中国家贴牌加工,然后再由他们经销。象印度这样的发展中国家是我们传统的竞争对手。还有与发达国家具有地缘优势的国家(如东欧、土耳其、墨西哥等),与我国相比它们具有地理位置和一些贸易政策优势。欧盟东扩后,随着欧盟内部零关税带来的内部贸易的增强和区外配额和高关税,我国对欧盟东扩后进入欧盟的10国出口将呈下降趋势;北美自由贸易协定签署后,在美加墨之间,逐渐形成了美国生产棉纱,在墨西哥和加拿大织布并成衣,再回流美国的区内循环趋势。因此,今后5-10年内,中国纺织产业虽会占有一定的竞争优势,但亚洲国家和地区之间、亚洲同拉美特别是加勒比地区之间的竞争和矛盾将会加剧。
建设进度
第一季度:成立服装公司,收集资料,委托设计网页
第二季度:完善公司部门设置,联系网上征集业务,参与网页开发,开始策划服装营销计划第三季度:网站进入调试阶段,开始在媒体投放各种服装广告。
第四季度:网站正式投入使用。
七、市场与销售
一,目标受群众体的定位
经过市场调研,发现服装行业的消费群体趋向于年轻群体,加之目前互联网用户以年轻人为主体。故网站主要受众群体应年轻人为主。
二、产品策略
1.产品定位
产品多样化、时尚化,年轻化,多元化.因为服装行业的产品受众体主要是年轻人,所以这类受众体追求的产品应该是具有活力的代表时尚潮流的产品。故网站推广应该联合这一实际特点作出相应的推广策略
2.品牌和商标
通过市场运作,熟悉行业特点,创出自己的品牌。
3.质量和服务
追求正常经营下客户无退货要求,把好质量关,质量不好的货坚决不发货。加强售后服务的管理。
4.产品策略的调整
根据市场需求作出适当的调整,以完善网站经营的缺口
三、定价策略
1.定价目标
统一调配产品价格,使胜利广场商铺的零售价不得低于网上销售的价格。
2.定价导向
根据客户反映作出适当调整,同时保证产品的正常利润。
3.定价及价格调整
根据产品市场调控情况而定。
四、销售策略
1.销售渠道
网络,网站联盟。
2.销售步骤
1.注册会员=》2.在线下定单=》3.邮件或电话确认信息=》4.客户银行汇款=》5.组织发货=》
6.电话或EMAIL通知7.客户收到产品(根据实际情况4、7条可以颠倒)。
五、网下宣传活动
1.与政府部门合作举行大项公益活动,提升网站知名度。
2.参加公益活动:
力所能及的支持国家希望工程,逐年增加资助名额,培养企业员工的社会责任感,树立企业良好的社会形象
3.建立会员俱乐部。
举办一些线下的会员活动,如聚会,K歌,旅游等。可以采用AA制,条件允许的话可以给网站活跃会员免除费用。乘此活动机会让会员评评网站,让他们说说网站有哪些不足的地方!如果确实有必要改尽快实施,然后把改进的结果通知提建议的会员!
4.在大型购物广场入口处建立标志性建筑物
通过建筑物视觉传达效果,使更多的受众群体了解网站,提升企业形象
5.校园推广
六、传统媒体宣传
1.报纸宣传
2.户外媒体宣传
网站自身宣传
1.网站定期向会员发放网络优惠卷。
2.购买产品可以获得一定比例的积分,通过网站系统可以用积分换取产品,或者可以用积分换算成现金,直接购买需要的产品。
Cis手册的导入
Cis手册的导入有两个方面的作用:
对内能使企业员工达到统一的意识;产生归属感和自豪感;进而激发员工的潜能、提高企业的经营效益,加强企业自身的竞争意识和竞争能力。
6.服装表演策划书 篇六
目录
主题
选择模特
分配试穿服装
排练
化装 造型
舞台灯光
彩排
编导协调于相关工作人员
演出经费预算
编导朱芸
主题:08年春夏服装流行趋势预测
主题1.秋水伊人灵感来源:蒹葭苍苍,白露为
霜。所谓伊人,在水一方。《诗经》
诗意,强调诗意的品牌带给女人淑女般优雅、柔
美、婉约的风韵。
延袭了秋水伊人原有的风格,尽情展示女性柔美
婉约的风韵;
2欧陆风情灵感来源充满女人味和时尚
感的波西米亚风格;中性时尚以简约明快的衬衫、连衣裙为主。推出了多种色系,有清新时尚的米
色,神秘的孔雀蓝,端庄典雅的墨绿、咖啡,经
典的黑白系列,而那些跳跃的、空灵的、深深浅
浅的红则尽展女性娇媚善变的风情。
3.飘轻逸飘盈
4.皇&魅惑权威自信而傲
二.选择模特
模特由服装表演专业的人担任(服表班),身高在1.68
以上。24名女模特,6名男模特。按照模特身高的顺序来编排序号。女模特A1~A4,男模特
B1~B6。
三.分配、试穿服装
(1)将全部服装的配饰分配给相应模特
(2)试穿服装每个模特根据设计师的要求,试穿服装,并搭配饰物,检查服装的整体效果/拉练/扣子等情
况。
四.排练
1.走台路线排练
《秋水伊人》A1~A8号模特,队形按照243;323;44
《欧陆风情》A9~A13号模特,队形按照212;122;23
前台定位造型。
《飘》A14~A20号模特,队形按照124;2221;313前
台定位造型
《皇&魅惑》A21~A24。B1~B2号模特,队形按照222;
2211;24前台定位造型
2表演风格的排练
主题 都市风格的服装表演,T型台上要表现出随意,欢快的气氛,模特动作可夸张,大胆一些,台步要有弹性,富于动感,节奏比较快;幽雅 魅惑,步履轻盈,皇室女人的风范,傲!
3音乐与表演排练
主题音乐:快乐 MatteoCeccarini的走台音乐
幽雅 缓慢 不失劲 皇室乐音
(2)模特根据音乐的节奏进行排练
4.谢幕排练
按照系列服装,设计师和
着装模特共同谢场。
五.化妆发型造型设计
选用具有活泼性的发型。脸部化装粉底采
用使皮肤富有生气的色调,水果眼影,腮红不宜很清晰,唇色不要太明显,涂光泽唇膏即可。化装后给人以活泼,热情,充满活力的感觉;皇室浓妆 幽雅,魅惑。
六.舞台灯光
第一先启用天幕光,加一
定的侧光,追光。
随着不同服装的展现启用激
光灯 两侧用紫色光,加追光
接着启用前区天幕光,2侧弱
光,然后切光,一束强烈的顶光照
在多人道具造型上
最后启用追光灯,然后所有天幕灯打开,由强变弱,增加2侧灯光
七.彩排一种接近演出的排练,演出的各个部门人员全部到位,按照正式演出的要求进行排练。
八.编导与工作人员之间的协调工作(各尽其职)
1.舞台美工
2.灯光师
3.音响师
4.化妆师与发型师
5.催场员
6.穿衣工
7.服务员
8.新闻发布人员
十.预算经费支出
音乐灯光制作1200元
宣传 广告费 180元
道具租赁费150元
服饰购买费200元
饮料费200元
7.服装展会策划书 篇七
展会名称:20**年湖南高校学生春季服装艺术节
举办地点:长沙大学新体育馆(规模可扩大至篮球场甚至周边校园内)
办展机构:1、主办单位:长沙市人民政府
长沙学院(取得多方的支持和赞助)
2、策划协办单位:长沙学院法学与公共管理系部
承办单位:闪星创意会展公司(07级公共事业管理会展班)
展品范围:服装(衣服、裤子、鞋、袜等)
饰品(手饰、项链、耳环、头饰等)
挎包类
办展时间:3月6日――3月7日(时间应在开学后一个月以内,这是学生的消费旺季,开幕式安排在周末或者特别的日子),展期两天(星期六、星期天),办展时间还应定在换季时期,那是高校学生服装消费的旺季。
展会规模:小型或是中型(因为是初展,投入规模不能太大,展会的筹备阶段进行调查,根据掌握的信息预测参展商和观众的数量)
展会性质:展与销双重性质
展会定位:本次展会的创新首先体现在展会的主题上,只在服务和打造高校学生服装文化,专门性和创新性。展现高校学生的年轻活力,追求时尚潮流,积极向上,充满奋斗激-情,同时还融入一定的艺术性。再次,在大学校园里举行,比较亲近高校学生活,有地域优势和情结优势。
招展对象:耐克,阿迪达斯,康威,李宁,安踏,特步,lee,班尼路,增值牛仔,以纯,森马,摩高,美特斯邦威、真维斯、淑女屋、依米奴、马克华菲、伊韵儿、罗宾汉、卡帕等品牌服装。
观众:主要是湖南在校高校学生各个经销商以及社会公众。
8.服装品牌战略策划方案 篇八
由世界品牌实验室推荐的品牌策划,将帮助奥尼森实施品牌经营战略,从而走向创世界名牌名牌之路。此项目所实施的品牌策划,遵循如下理念:
·名牌是一种象征,是高质量的寓意,消费者选购奥尼森休闲服饰,不仅是买衣服,而是在体验一种精神上的满足,享受一种休闲文化。
·名牌服饰不单应有优质商品的质量保障,同时名牌还是身份的象征,个性的展现,以及穿着者体现个人修养、兴趣爱好的一种表现。
·当消费者认定一个品牌适合自己穿着时,便对其情有独钟,于是乎对这种认准了的名牌有了感情上的依托,因此,名牌的真正存在意义是一种情感的存在,至少是一种能激发人们情感的形式而存在。
·名牌服饰除了外观和内在的质量以外,还拥有浓郁的文化意味,如浪漫的巴黎情调、传统的东方韵味、经典的精工细作;自我的青春体验等,吸引人们对名牌的向往和追求,而这种意识追求也都是人们一种情感上的向往。
·名牌服饰还有名店、名厂、名人等各类参与完成,名厂保证优质的商品出笼,名店消除人们购物时的疑惑,名人的使用可提高其可信度,而这三者的存在也是使人们对名牌误区的感性消除,在情感上增加可信度,在个性品味上以辅助确定。
奥尼森实施品牌形象战略要点
1、深刻挖掘品牌名称和标识的文化内涵即顾客价值,系统构筑品牌的文化内涵,使品牌形象在消费者心目中最为独特、正面和清晰。
在现代商业社会,企业品牌对大众生活的影响日益深刻。“文化无价”,奥尼森品牌进入消费文化境界,文化品牌就成为了企业万古长青的摇钱树。奥尼森一定要坚持品牌经营的宗旨——为消费世界提供物质的时候也提供精神,引导消费者走进健康、美好的消费世界。
2、产品和服务永远是品牌的核心。
产品质量既涉及到产品设计、研发阶段的工作又包含生产加工阶段的工作,同时又是整个企业管理水平的侧面反映,因此建立品牌不仅是企业品牌部门或市场部门的工作,而是包括研发、市场、行政等部门在内的所有员工的工作。
处理消费者投诉和售后服务质量,在品牌企业的日常工作中占据较大比重。企业要建立完善的服务体系。
3、产品包装是品牌的外在形象和第一印象
包装是品牌终身的广告,包装是一种文化,代表着一个企业文明程度的体现。调查表明,有50%——60%的消费者受包装的影响而产生购买的兴趣,形成购买行为。可见,包装对于产品迈向品牌有着十分重要的意义。
奥尼森服饰以毛织和针织产品为主,包装特别重要。在设计包装时可专门设立模拟货架,将自己的产品与不同产品特别是竞争的产品放在一起,聘请一批目标消费者者来观看,然后调查这些消费者记住了什么,忘记了什么,据此进行调整和改进产品的外包装。
4、高附加值,创出品牌价值
产品与品牌之间的主要区别就在于高附加值,只有让产品本身具有一种价值感,才能给人们一个购买产品的理由,从而提高消费者对产品的忠诚度。
奥尼森服饰通过品牌战略,提高产品在市场上的零售价格,使之处于目前世界同类产品知名品牌的价格偏下一点水平,追求高附加值,保持产品的生命力。
5、情感营销,赢得消费者信任
随着消费的日益理性,“硬”销售已经失去了吸引力,而取代之的是“软”的销售,这种将情感色彩注入营销中的方式,让人感觉到营销生活化。
奥尼森生产的是物理属性的产品,而消费者购买的是有情感归依的品牌。开展情真意切的“情感服务”:如免费提供服装洗涤、保养知识,免费整烫和修补,免费提供针、线纽等等,在激烈的商战中博得顾客的信任,抢占市场份额。
6、广告宣传,是成功品牌建立所不可或缺的。
奥尼森服饰实施品牌战略,将广告重点放在塑造品牌形象上。演绎切中消费者价值欲求的独特卖点,强化个性,与消费者拉近距离,使之产生吸引力,令人心悦诚服。
7、终端建设,是展示品牌形象的窗口
终端是经营产品或品牌形象的紧要环节,是产品销售不可或缺的临门一脚。建设好终端,可以让商品成为注目焦点。所以终端的POP广告的非常重要。
实施品牌战略的整合营销传播要点
一、奥尼森品牌定位。
产品类别定位:时尚休闲服饰
市场细分定位:15——25岁的都市女性。这一细分市场的特点是:
·占总人口的比例虽然逐年下降,但每个人的消费能力却呈逐年上升的趋势;
·消费群体更重视自我,重视消费的感受,在乎别人对自己的评价,希望得到别人、社会的认同;
·生活、竞争的压力加大,在乎休闲,极力争取自由和心灵的解放;
·期望自己有丰富多彩、甚至疯狂的生活经历;
·关注时尚,关注流行与时髦;
·接触的媒体多,接收信息的渠道多;
·对媒体、资讯的敏感度高;
·拥有更多的自由支配的金钱和时间;
·重视外表,重视身份;
·喜欢运动,追求健康;
产品形象定位:青春、活泼、时尚、前卫
企业形象定位:引领休闲服饰文化新潮;
创造顾客时尚美学价值。
产品价格定位:中高档价格,都市80%以上的目标消费群可以轻松消费
二、适应奥尼森品牌特点的整合营销传播策略(包括广告策略、品牌文化建设活动计划)
(一)广告宣传口号:我,就是我——Aonisen!
a涵义阐释:
1、个性化的特征
2、追求自我,具有时尚个性的少女形象
3、最集中表现今日青春少女的特征和心理特点
4、简洁、明快、易记
b使用范围:
1、拍摄电视广告
2、设计海报等售点POP
3、在时装杂志上刊登彩色广告
(二)品牌传播的广告组合设计
1、电视广告
选择在目标消费群体中最具吸引力的明星作形象代言人,拍摄电视广告: 30秒(套拍5秒、15秒)。
对形象代言人的要求是:不很漂亮,但美丽;五官柔和,但个性化;眼神是清纯的、齿是洁白的、唇是清新的、内秀外强、给人轻松、清爽的感觉。
影视画面的基本特征是:在一个年轻朋友相聚的场合,一个圣洁、温柔、俏丽的少女在羞涩地撒娇、洁净地生气,非常个性化地说:“我,就是我!”
画外音:奥尼森服装。
字幕:AONISEN
中远景:美丽的环境、相伴的同龄男孩子等
电视广告选择播出:(1)CCTV——3套节目(建议选择)
(2)目标市场的省级电视台
2、杂志广告
建议选择在北京、上海、广州、深圳等大都市广受目标消费群体欢迎的如下杂志上长期刊登彩页广告(1个P):
《风采》、《魅力》、《希望》、《潇洒》、《服饰与美容》、《女报》、《女友》、《时装》、《时尚》、《都市丽人》等
3、路牌广告
建议选择北京、上海、广州、深圳等大都市和省会城市主要商业中心区的街道,如北京的王府井大街、西单大街、上海的南京路、淮海路、广州的北京路、农林下路等。
有地铁的城市最宜在地铁车站做灯箱广告,一是灯箱广告牌最能体现美 的效果;二是地铁人流多而且集中。(主要地铁站分别是:北京的复兴门站、前门站、北京站、长椿街站;上海的人民广场站、淮海路站;广州的体育西路站、公园前站等)
4、销售终端的卖场促销广告
在终端市场设置一些娱乐因素,比如声音、气味和招贴。背景音乐和节奏、香味和味道、材料和花色、促销员和体验者,所有的娱乐因素突出品牌,展示品牌的魅力,从而使消费者驻足停留,产生观赏或购买的冲动。例如在各个商场搭起表演舞台,用强劲的音乐,奔放的舞蹈来达到促销的目的,吸引了大量的消费者。
在物欲横流、信息爆炸之后,消费者不再需要品牌承载太多的承诺,而是需要品牌带给人们的感觉。娱乐元素是品牌通向感官的媒介,反过来说,多感官延伸的媒介及其内容就是我们所指的娱乐元素。这些素材必须和品牌形象,品牌个性相吻合,产生足够的感染力。结合品牌的核心价值,品牌个性表现,来充实品牌,来演绎品牌,使品牌充满朝气,充满活力。
5、以欢乐营销为主体的行销活动,表现品牌个性化。
通过新颖、形象的创意思路和丰富多彩、生动有趣的执行手段,多种娱乐元素综合运用,例如颜色、形状、音乐、舞蹈、影视、游戏、节奏、美女、宠物、卡通等,引起消费者的共鸣,引起消费者对品牌建立印象来演绎品牌的风格,表达品牌的主张,达到与消费者沟通的目的。
品牌生动化传播主要体现在广告创意、促销活动和新产品推广等各个方面,以其形象性,新颖性和生动化来加强与消费者的沟通。品牌生动化要求广告不再枯燥无味,创意不再单调,促销活动变得时尚而流行,商品的展示变得独特而时髦。品牌的生动化给品牌核心价值的表现插上了腾飞的翅膀,成为品牌外延多姿多彩的表现形式,为品牌注入流行、时尚、亲切、柔情或众多的人类情感,使得品牌的个性更加突出,形象更加丰满,表现更为活泼生动,真正地赋予品牌以人性,让品牌活起来,从而达到和消费者的充分沟通。
6、参加国内外各类产品展销博览会,展示品牌形象。
7、策划开展模特大赛、服装展览等公关行销活动。
费用预算(略)
奥尼森品牌形象系统(CIS)建构的基本内容
【概述:本产品形象系统——CIS,将企业与产品的各项识别要素(形象要素)、产品文化取向、产品的品牌战略与策略等整合考虑,按照传播学原理设计,遵循识别要素整合设计的系统化思想。
奥尼森品牌形象系统(CIS)建构的基本内容
一、企业经营管理理念
●企业形象的总体定位:引领休闲服饰文化新潮;创造顾客时尚美学价值。
●经营管理理念 :科技先导、设计创新、品牌卓越、质量一流
●企业精神 :诚信、敬业、和谐、服务
●企业价值观 :为生活创造美好的人生同样美好
●企业目标:创造世界休闲服装的第一品牌
9.品牌运营策划方案 篇九
近几年,网络营销迅猛发展,各种新名词层出不穷:短视频营销、新媒体营销、信息流营销、内容营销等等。大部分行业的网络营销都做得风生水起,但效果好的寥寥。在大多数企业眼里,网络营销就是在互联网上砸钱投广告、做推广,但在曼朗看来,应该秉持效果第一的信念。因为推广的目的不仅仅是提升企业网站的排名、流量和转化,更重要的是品牌形象的塑造及品牌潜在价值的提升,多方位打造品牌形象。
我们从分析目前市场情况及网络营销的特点来说说快速提升品牌形象的方法。
一、利用网络营销无可替代的优势
网民规模持续增长。中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第41次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2年12月,我国网民规模达到7.72亿,互联网普及率为55.8%。我们有理由相信,网络必然会超越电视等传统媒体。想要快速提升企业的品牌形象,就必须充分重视互联网所蕴含的巨大市场潜力。只有积极地通过网络和用户沟通,进行全方位的互动,才能吸引他们对品牌进行关注,赢得他们的青睐,进而实现品牌形象的提升。
2.网络营销能够弥补传统营销的不足。传统营销受到时间和空间的限制,可操作空间有限,而网络营销正好突破了这种局限。网络营销最大的优势正在于无论身处何地,只要有网络,就可以把品牌做到全国甚至全世界。企业想要实现品牌的快速发展,就必须在营销方式上有所创新,有所突破,而网络营销弥补了传统营销的不足,将是未来营销的大趋势。
二、增强与用户间的沟通创造良好的舆论环境
网络营销就是在网上宣传企业的品牌,让企业品牌在线上得以延伸和拓展。网络营销为企业建立品牌形象提供了有利的条件,加速了信息的传递、增强了与用户的沟通、创造了良好的舆论环境。要塑造企业的品牌形象,可以从以下3个方面入手。
1.加快信息发布、传递有效的信息,以提升品牌知名度及行业地位
网络是用户了解品牌的重要窗口。在发布信息时,要关注用户的需求,使发布的信息能满足用户的需求,抓住用户,提高信息传递的效率。曼朗通过各种网络渠道,及时发布优质信息,为品牌增加正面报道。用户可以通过这些内容了解品牌信息,更深入地理解企业的业务属性,为树立品牌形象打下基础。
网络营销中的信息传递是双向的,企业通过网络向用户传递信息,同时用户也可以通过网络获取信息,网络的双向传递性让品牌知名度及行业地位更容易得到提升。
及时发布信息是迅速提升品牌知名度的助推器,通过文字、声音、图片、影像等各种方式及时迅速地更新信息,并与消费者产生互动,该品牌将更容易受到消费者青睐。
(国家高新技术企业南孚电池在经过3个月的在线名誉管理后,百度首页呈现品牌最新消息。搜索重点品牌词的曝光量显著提升)
2.有效提升业务线和C端用户美誉度,增强与目标受众的沟通
沟通是营销的本质。品牌和用户之间及时的互动和沟通,可以增强品牌黏性,提升市场价值。
曼朗通过在线名誉管理,在今日头条、百家号、搜狐号等自媒体上持续输出优质的内容,介绍企业的品牌历史及产品信息,让更多的用户了解该品牌。用户可以通过转发、评论、参与活动等方式与品牌互动。多平台的展现为品牌带来了显著的网络曝光率,提升了品牌形象。
3.为业务发展营造良好舆论环境
随着互联网的发展,越来越多的人在网上搜索品牌相关内容,互联网上展示的内容会左右用户对品牌的认知,进而影响用户做出选择。营造良好的舆论环境对于品牌建设有着重大意义。
营造良好的舆论环境需要不断提高品牌宣传的针对性、实效性;充分发挥媒体平台的作用,加强对企业品牌和形象的正面宣传,形成有利于企业健康发展的主流舆论;以良好的舆论引导和信息服务,为企业发展营造良好舆论环境。
(拥有140多年历史的库博仕是全球历史最悠久的厨房电器生产制造商之一。未启动在线名誉管理前,该品牌在百度首页上的呈现存在信息陈旧、虚假售后、负面信息、无关信息等问题)
(启动在线名誉管理后,百度首页呈现效果极佳,10个位置均为库博仕高度相关的内容,极大提升了品牌形象)
通过网络营销提升品牌形象,就要让客户了解你、记住你、认可你。曼朗拥有丰富的名誉管理项目执行经验,在传播和危机处理方面有着丰富的应对策略。通过在媒体传播过程中植入品牌信息及品牌传播方向,确立品牌在行业中的地位;在权威平台及媒体报道企业及行业信息,植入品牌相关信息,提升品牌知名度;基于互联网平台,进行一定力度的持续传播,为企业传播声誉,营造良好舆论环境,提升品牌形象及行业地位。
10.服装店策划书 篇十
想着创业开服装店的您必须得闲学会写好一份服装店策划书,才会对你的店铺发展起到作用。
装潢所用的资金,也要预算,一定不要超资,不然后果很严重。在店面装潢的同时,我应该去注册工商营业执照和有关的证件,准备开业。四.选货和进货我们可以从我们先前选定的品牌选购货物做为我们店面的主流产品,也可以适当的再其他的杂牌子里面选择不错的款式进货。选货也要注重市场,根据我们先前所做的调查进行进货。我们的所进的货一定要款式多,尺码齐全,颜色多,最重要的是必须跟上潮流。进货的数量也不要太多,先进少量试销,看看销售情况对未来市场的走向进行评估。还有进货的时间问题,我们需要及时进货,不要等货缺尺少码的时候在去进货,而且要保持店面里面随时有新货。比如你可以星期二星期三去进货,新货可以分成两部分来上柜,星期四上一部分,周末上第二部分,只有这样做你的店面才时刻有新货上市。还有在国庆、元旦、春节……这些大假时期,你一定要及时进货,而且应该提前几天去进货,如果你到节假日到得时候去提货,厂家可能放假或者货存不足以致你又钱赚不了,干瞪眼。五.人力资源在店面里你不可能一个人就能做下来,你肯定会请2到3个销售人员来帮助你的服装销售。你请的人首先要有一定的欣赏水平,文化水平也不能太低高中文化及其以上即可,如果有一定的营销经验则应优先考虑。请的销售人员也应该是漂亮一点的美眉,漂亮的美眉容易招揽顾客,提高服装的销售率。请了销售人员,他们的工资你也需要考虑,你可以中和周边的店面,进行调整给发工资。他们的工资我初步定为基本工资每月700加提成(现在卖衣服的都有提成)加提成为月营业额的1%。收银主要由我本人负责吧,毕竟请的人不太放心。但在进货的时候你可以让他们代你收银,出了问题有他们共同承担。如果人选确定,应当签订个合同条约,避免日后带来不必要的麻烦。六.服装店面的投资分析1.服装货款2.店面租金3.销售人员的工资4.流动资金5.日用资金6.其他资金(如突发事件等)七.营销策略1.一切就绪只欠东风,就等开张大吉。选择良辰吉日,做开张大典,在店面前,一定要做好宣传工作,比如去附近的学校、小区、人流量大的地方……去发传单。在开张当天,开展一定的促销活动是不可避免的,这个以定要印在宣传单上。2.陈列一定要突出你店面的服装的优点,晒出精品,晒出人气。比如你可以选择不同的衣服来搭配穿在模特身上(应该经常跟换),放在店面的玻璃柜里面或者你还可以给销售人员发套服装,这也可以做到打广告的效果。八.长期的发展策略1.衣服的款式要与时俱进,不要太老土,也不要太过前卫,毕竟我们做生意就是满足大多数顾客的需求。2.每周或者每个月都应该有新货上柜,这样你的店面才看起跟的上市场的需求。3.对顾客的服务一定要周到,做到微笑服务。让顾客高兴而来满意而归,这样我们才可能有回头客。4.促销方法:① 是不是为顾客送点小东西,特别是女顾客,你免费送点小挂件,小饰品,她们会很高兴的(千万别吝啬这点小钱)。② 不定期的打折。人们都希望花少的钱买,买好的产品。还可以买一送一(这个以马上过季的产品为主),这个很为店面聚集人气。③ 一年内做几次促销活动,时间可以定在元旦、春节、国庆等时间。④ 可以开展团购活动,有一定的优惠,毕竟量大从优吧。⑤ 购适量的产品可以优惠,比如消费300元可优惠50元或者换代金卷或者等价的商品。5.了解客户比如长期在你店面买东西的顾客,你可以问他们点建议在店面里弄个意见薄或者可以对顾客做个简短的问卷调查。九.若开分店你可以按照以上做为范本,为以后开分店做好准备。以上就是我的创业策划书,还有待到实践中去检验;下面您也还可以看看其他策划书范文:营销策划书模板项目策划书商业策划书【服装品牌运营策划书】推荐阅读:
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