综合管理部工作规划

综合管理部工作规划（共16篇）

1.综合管理部工作规划 篇一

综合管理部工作职责

部门名称：综合管理部 直接上级：主管副总经理

职能概述：综合管理部是集行政事务管理、企业管理、公共关系管理、人力资源管理、文书管理、档案管理、信息化建设、非生产类资产管理、后勤管理、企业文化建设等工作在内的综合管理部门。

一、预算管理

1、本部门负责的预算指标的编制和分解；

2、本部门负责的预算指标的统计、分析和报告、对标；

3、参加公司对标会议，对本部门负责的预算指标进行解释和分析；

4、对本部门相关岗位的预算指标完成情况进行考核和过程控制；

5、本部门负责的预算指标的调整；

6、分析指标偏标的原因，查找存在的问题，并进行整改。

二、行政事务管理

1、对外日常行政事务、公共关系协调以及日常接待；

2、负责协调各部门的日常性工作，保证各部门按正常程序运行，并对各项工作进行督察。完成公司领导交办的各项工作任务；

3、公司领导日程安排；

4、负责公文收发、处理、起草、修改、打印、发放、归档等工作；

5、公司印章管理；

6、保密工作管理；

7、工作任务、工作计划、决策、决定事项和上级指示的督办和督查；

8、负责组织筹备以公司名义召开的各种会议及活动，负责对外联系、接待、协调等事宜；

9、负责编制办公用消耗品及办公桌椅的采购计划并负责发放；

10、负责信息网络系统、通讯、闭路电视的维护、维修工作；

11、证照、证书的统一管理；

12、公司档案管理；

13、公司史志、续志的编写；

14、公司企业文化建设；

15、公司对内对外宣传；

16、政工、工会、党团事务管理；

17、负责勤务车辆的管理工作。制定并执行车辆安全驾驶、使用、保养管理规程，消除事故隐患，杜绝交通事故；负责公司机动车辆年、季检的组织安排，车辆封存、三照办理、缴纳养路费用；负责勤务用车的定点维修；

18、值班安排与管理。

三、党群工作。

1、负责党团组织建设日常性以及企业廉政建设工作；

2、负责公司内、外的宣传及报刊征订工作；

3、负责工会、计生、信访、保密工作；

4、推进企业文化建设，实施车间事务公开；

5、开展职工文体活动，丰富职工业余生活。

四、人力资源管理

（一）人事管理

1、执行股份公司人力资源配置、定岗定编要求，负责招聘用工的劳动合同管理及内部人员调配和公司员工培训管理工作；

2、负责岗位设置，制定劳动定额；

3、制订和上报公司人力资源需求计划；

4、办理员工入车间、入职、调配、辞退、辞职、退休等手续；

5、负责公司岗位说明书的编制及执行，并对执行情况进行监督检查；

6、员工行为规范检查；

7、负责员工绩效考核管理、评价工作，建立有效的人才激励、培养机制；

8、负责组织职称晋升评审推荐工作。

(二）劳资管理

1、贯彻执行股份公司薪酬制度、劳动用工等制度，实施劳动工资管理；

2、人员、工资总额、劳务费用、人工成本的预算和统计；

3、按考核结果发放工资；

4、负责薪酬考核发放、劳资统计、社会保险（养老、失业、医疗、工伤）和住房公积金等管理工作；

5、负责协助公司有关部门依法处理劳动纠纷；

6、负责劳动用工统计及上报工作。

（三）培训管理

1、负责制定公司员工年、季、月培训计划，并组织实施；

2、负责接待、安排外单位培训、实习人员，及日常培训管理。

3、编制公司各层次人员的培训计划，对培训效果进行评价。

五、企业管理

1、组织建立健全本公司各类规章制度和规定，优化公司业务流程并组织落实；

2、负责公司组织机构设置管理工作；

3、负责公司部门职能的划分及调整工作；

4、对本公司二级单位实施绩效考核，监督检查二级单位内部的绩效考核；

5、认证体系的日常运行及推进。

6、体系文件的组织编写（程序文件、作业文件、质量手册）。

六、企业文化建设

1、总部关于全公司企业视觉形象识别系统的规范实施；

2、总部关于全公司企业理念识别系统的实施与执行；

3、总部关于全公司企业行为识别系统的规范实施；

4、负责公司对外公关宣传工作，归口管理与公共媒体的关系。

七、公共关系管理

1、协调与政府主管部门、社会职能机构、总部及各子公司的关系，建立良好的疏通渠道, 促进公司与社会各界包括同行业企业的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象；

2、负责公司日常对内、对外接待工作；

3、负责公司信访接待工作；

4、负责与上级主管部门和之间的沟通和联络。

八、文书管理

1、负责公司行文的草拟、审核、打印、发送等工作，包括会议纪要、计划、总结、讲话、报告、大事记、简报等材料；

2、负责往来文电、公文的收发、分类、登记、传送、处理和保密工作；

3、负责督促、检查会议精神及工作部署的落实情况；

4、负责重要会议资料整理、会议记录和存档；

5、负责公司重要会议、重要活动的宣传、报导；

6、负责公司重大活动的照相、摄像工作。

九、档案管理

1、严格执行档案管理的相关制度；

2、认真做好档案的收进、移出、整理、利用、鉴定等日常登记、统计工作；

3、负责管理和保存公司内部的人事档案。

十、后勤管理

1、食堂、宿舍和招待所管理；

2、职工浴室管理；

3、公司环境卫生及绿化；

4、办公生活用水电维护与管理;

5、车辆安全管理、食堂安全管理防止饮用水及食物中毒；

6、负责本部门车辆交通事故处理，保险汇报等事项。

十一、非生产性固定资产管理

1、建立健全固定资产管理办法；

1、提出本公司非生产性固定资产购置计划；

2、按照物品类别建立非生产类固定资产管理台账（包括土地、房屋、办公设备、车辆等）；

3、定期进行盘库，核对账目、账卡、账物，掌握固定资产保管、使用情况；

4、按照物尽其用的原则，对办公设备实行统一管理，责任到人；

5、提出非生产性固定资产处置方案。

十二、信息化建设

4、公司信息化管理平台的建立和维护；

2、EMES管理业务异常指挥；

3、及时与股份公司计算机网络中心联系，进行程序升级完善；

4、组织公司相关人员正确使用、管理信息化终端系统设备；

5、公司信息化设施、设备、软硬件的安装、调试、日常维护、故障处理；

5、组织公司常用办公软件和信息化软件的基础培训；

6、负责公司信息安全管理。

十三、办公设施、设备管理

1、按照股份公司有关要求，建立公司办公设施、设备及用品的管理办法；

2、制定公司办公设施、设备及用品的配备标准；

十四、费用管理

编制公司人工成本、行政费用及办公费用预算，控制行政费用支出，确定费用分摊范围，按月份分摊各项办公费用。

十五、法律纠纷与信用风险

1、负责公司诉讼纠纷的处理。

2、负责公司信用风险监控与管理。

十六、部门内部管理

1、组织拟定本部门的财务预算计划，经批准后执行；

2、组织制定本部门的、月度工作目标和计划，实施目标管理和对标管理；

3、组织落实公司各项决议，执行公司各项管理规章制度，并监督、检查执行情况；

4、完善并规范本部门的各项管理制度，有效开展质量、安全、环境和5S活动；

5、负责拟定本部门员工的岗位职责、工作标准和人员配置方案；

6、负责制定实施本部门员工绩效考核方案，提出员工奖惩、晋升、晋级的建议；

7、参与本部门员工的职业生涯发展规划的制定，组织员工培训、培训计划的实施；

8、负责本部门员工的日常工作管理与行为规范管理，协调与裁决员工纠纷；

9、协调本部门与其它部门的业务关系及信息沟通；、10、负责本部门的固定资产、设施设备、办公用品等的维护与管理；

11、定期召开本部门工作例会；

12、负责定期或按要求及时向公司领导汇报工作。

十七、完成领导交办的其他工作

十八、工作权限：

1、有权检查、审核各部门的基础管理工作，督促其建立健全部门责任制、基本管理制度、专业管理制度；

2、有权督导、检查各部门各项规章制度的贯彻落实情况，对各部门的奖惩有权向公司领导提出建议；

3、在公司经理部授权下，对员工的调配，有权向经理部提出建议；

4、根据相关规定对员工进行奖惩；

5、行使劳动纪律检查权；

6、对各单位考勤表、工资和绩效工资二次分配有监督审核权；

7、对病、事假、探亲假、年休假有权进行管理和审批；

8、有权对公司各种经济活动行为的全过程监督检查，对可能造成重大损失的行为有临时纠正权。

十九、协作关系：

1、协调与上级有关部门和兄弟企业之间的关系，加强沟通联系，做好服务，确保政令畅通；

2、协调好公司各管理职能部室的工作，当好领导的参谋助手；

3、加强与生产调度的协作，为生产提供畅通的信息沟通渠道；

4、对外代表公司与人事局、劳动局、社保局、住房公积金管理中心、工商局及法院等政府各部门进行沟通和协调。

本职责由综合管理部负责解释。

2.综合管理部工作规划 篇二

施工机械在大型、重点工程中发挥着愈来愈重要的作用, 特别是在一些大型基础建设施工领域, 已经完全实现机械化施工, 这充分反映了我国建筑业施工机械整体水平的快速提高。随着建筑业施工管理机制的变革和建筑行业人力资源的日益紧缺, 建筑施工机械化技术的发展将是大势所趋。但是, 企业机械设备的管理仍然存在着许多问题, 制约着企业的高速发展。

设备管理工作是一项技术性、行政性、经营性较为复杂的综合性工作。做好设备管理工作, 一是要各级领导高度重视;二是企业设备管理机构健全, 职责明确;三是有章可循, 完善设备管理制度, 奖惩分明;四是强化设备操作人员、维修人员技能培训, 持证上岗, 做到正确使用、保养、维护与修理;五是操作人员与维修人员搞好协调配合, 采取“计划维修”与“预防性维修”两种制度的相结合的维修制度, 科学合理的安排设备维修工作, 提高机械完好率;六是正确使用好通常租赁与融资租赁设备。真正做到“预防为主, 规范运作”, 就一定能够杜绝重大机械设备事故的发生, 保障机械设备安全优质高效地为我们的施工生产服务, 为企业带来更大的经济效益和社会效益。

3.综合管理部工作规划 篇三

敢于从严。严格施工工地管理，从源头管控非法运输行为；严格运输管理，加大执法力度；严格消纳处置场所管理，确保建筑垃圾规范处置；严格行政许可办理，从行政审批环节上加强监管。这项工作体现在高科技的“严”上，全市有1164个建筑工地安装了视频监控探头，全时段监控进出工地运输车辆，对城乡156个容易出现道路遗撒、乱倒乱卸等地段，安装了移动视频监控探头，并且在城市主次干道启用道路交通违法监控摄像头，及时抓取城市道路遗撒、乱倒乱卸、不密闭运输、闯红灯等违法违规行为；体现在执法的“严”上，利用停工停标、高限处罚、违规约谈、刑事拘留等手段，加强渣土管理。

善于抓实。北京市市政市容委从客观实际出发谋划建筑垃圾管理。通过深入调研，摸清楚了建筑垃圾管理中存在的实际问题，从实际出发制定相关标准和要求，这些标准和要求符合实际情况、符合客观规律、符合科学精神，取得实效。这项工作立足北京建筑垃圾管理的实际，不搞花架子，追求的是实实在在的结果。成效的取得得益于他们确立了“转变一个观念、结合两个条例、融入三项任务、落实四项制度、抓好五项工作、协调六个委办、实现一个目标”的工作思路，得益于他们印发了《关于进一步加强建筑垃圾土方砂石运输管理工作的意见》《关于深化落实24条意见的九项措施》，得益于全社会的广泛参与。

4.综合管理部工作总结 篇四

2012年上半年，综合部在中心领导的正确带领下，紧紧围绕综合部工作职责，结合中心实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，较好地完成了上半年的各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下：

一、广泛开展创先争优“联创齐争”活动及“解放思想、赶超跨越”大讨论活动。按照厅实施方案，制定中心活动实施方案，并按方案组织实施，先后开展参与了千名干部破两难下基层大调研活动，党员先进性承诺卡活动。提交“破两难”活动调研成果论文一篇。并按时向厅上报各阶段活动进展情况。

二、加强了文秘工作管理。半年来，通过努力基本上发挥了辅助决策、沟通信息、协调关系、办文办会和管理事务的职能。并做好收发文登记，文件整理归档等工作。

三、加强了接待工作管理。我们按照诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约的原则，圆满完成了全国国土资源信息化工作会议、东盟矿业论坛、内蒙古交易中心等来自于上级、平级和其他相关组织的来宾接待工作，反映出了我中心的良好的工作作风和外在形象。

四、协助交易部举办培训班。综合部配合交易部，认真 1

准备、精心组织，较为圆满地完成了矿业权交易市场及规范矿业权交易行为培训班，及网上交易系统培训班。

五、完成了工会的组建工作。在区总工会的指导下，按照法定程序，成立了工会委员会及工会经费委员会，选举产生了工会主席1名，工会委员2名，经费审查委员会主任1名，经费审查委员会委员2名。工会组织的完善，保证了职工参与中心民主决策、民主管理和民主监督。

六、协助厅里完成了区国土资源系统交易场所清理整顿工作。组织各地市交易中心开展清理整顿工作，并汇总上报厅有关部门，完成了自治区下达的关于清理整顿各类交易场所的工作任务。

七、完善了设备采购、验收、登记等相关手续。清理中心购买的设备，补全采购验收手续，并造册逐件登记，做到所有设备有证可考，有处可循，严格管理，保证中心设备物尽其用，安全稳妥。

八、完成了事业单位清理核查津贴补贴工作。在厅人事处、财务处的组织下，开展了清理核查津贴补贴工作，实事求是的上报了中心津贴补贴发放情况，为自治区开展事业单位工作人员绩效工资改革提供了依据。

九、着手办理1名职工的入编手续。借调在厅执法监察局的韦华周同志，拟由桂林市国土资源局执法监察大队调入我单位，区编已批准用编计划，目前正在等待人事厅批复增

人计划。待批复后进一步办理其入编手续。

十、聘用3名工作人员。随着中心业务不断拓展及业务量的持续增加，中心拟聘用3名工作人员，其中交易部窗口工作人员2名，综合部司机1名，目前该3名工作人员正处于3个月试用期，待试用期结束如适应岗位要求，将办理正式聘用手续。综合部将为该3名职工办理工资、社保等有关手续。

十一、加强了后勤服务工作。后勤服务工作是综合部工作的有机组成部分，是整个综合部管理链条中的重要一环，我们的原则是：尽一切可能节约开支，把钱花在刀刃上，确保中心工作的正常运行。

2012年下半年，综合部重点开展以下工作：

一、继续组织开展创先争优“联创齐争”活动及“解放思想、赶超跨越”大讨论活动等活动，做好每一阶段的方案制定、组织实施和经验总结。

二、研究国家及自治区有关政策，随时关注新出台的政策，做好事业单位绩效工资改革工作。

三、加强人事管理工作。通过培训的手段，让职工提高职业技能；通过考核的方法，肯定职工取得的成绩。完成人事档案信息的建立完善、职工劳动报酬的监督发放、中心人员进出的人事管理等工作。

四、继续加强人才队伍建设。加大人才引进力度，完善中心人才队伍结构。根据中心需要及各个部门的实际情况，考虑继续招聘人员，以确保中心各项工作能够全面展开，为中心经济发展贡献力量。

四、做好工、青、妇、等群团工作。开展各项文体活动，充分调动中心干部职工的积极性，广泛团结全体职工积极投身中心的发展中，充分发挥自己的聪明才智，为实现经济和各项工作和谐快速发展贡献自己的力量。

5.综合管理部工作计划 篇五

为适应公司化发展需求，满足各岗位的需要，综合部将通过多种渠道招贤纳士，充实公司人才队伍，强化各类专业人才储备。同时，完善人员考核机制，结合公司文件精神、依照相关考核机制、配合相关部门做好考核工作，为公司的健康发展提供保障。一是重点加强后备人才队伍培养。对后备人才实行综合考核、跟踪考察、动态管理;二是重点加强业务骨干队伍建设，要把有能力的人用起来、留下来、有序流动起来;三是加快人才引进工作，不断促进人员结构的整体优化。

(二)稳中有进，进一步推动企业文化建设

根据公司发展现状，进一步打造具有本行业、本企业特色的企业文化，从而形成自己的管理风格和道德规范，从各个环节调动并合理配臵有助于企业文化建设的积极因素：首先，努力完善推广企业文化的各项机制。通过明确的目标、有力的措施、浓厚的氛围、精细的运作、自觉的行为，形成深厚的文化底蕴;其次，营造浓郁的宣传氛围。通过各类宣传渠道，运用正确的引导方式，着力提升企业的整体形象，为企业发展创造良好的外部环境我们要把公司的理念、精神及战略构想等渗透到基层员工的内心深处，使之变为企业及员工的精神风貌，成为企业共同的价值观和行为规范。

(三)提高能力，认真开展培训工作

员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。根据公司整体需要和员工的需求编制年度公司员工培训计划，建立基于人力资源战略和职业生涯规划的培训开发体系。

(四)巩固基础，进一步规范办公室日常管理

明确岗位职责、落实具体责任，要求综合管理部全体人员做到严谨有序、服务第一。同时，在公司加强内部作风整顿工作，并使之持久地坚持下去，营造良好的工作氛围。进一步强化服务意识，不断提高员工工作效率和工作的主动性、积极性。

(五)尽心尽职，努力完成领导交办的其他任务

总之，作为公司的窗口部门，综合管理部将以新变化迎接新的挑战，新气象树立新的形象。在工作之余不断学习，不断提高自身综合素质，努力赶追公司发展步伐。我们坚信，凝聚产生希望，团结诞生力量，综合部工作只有起点、没有终点。我们将始终坚持以服务为宗旨，为公司的飞速发展做好后勤保障，为公司的强势崛起贡献自己的力量。

6.综合管理部岗位工作职责 篇六

综合管理部岗位工作职责

（讨论稿）

一、人事行政专员工作职责：

1、负责起草和制订人事、行政等综合管理制度，定期对管理制度的执行情况进行核检，并提交核检报告；

2、负责起草人事管理和行政管理文件，报领导审批后对外发布；

3、负责组织和协调各种会议（如：专题会议、月度例会），并对会议内容进行记录和整理，报领导审批后对外发布；

4、负责保管公司公章、法定代表人私章等印鉴，并根据相关制度对印鉴的使用、借出、归还情况进行日常登记；

5、负责采购和保管办公用品、招待用品和上交礼品，建立三种物品的日常采购、领用和库存统计分类台帐，根据相关管理制度对三种物品进行严格管理。

6、负责综合管理部的日常考勤工作，根据考勤管理制度，每月对各部门的考勤资料进行汇总、整理和分析；

7、负责员工的招聘、面试、录用、培训、转正和辞退等人事管理工作；

8、负责全体员工的薪酬、劳动合同及“五险一金”的管理工作；

9、负责管理全体员工的业绩考核和岗位能力评估工作；

10、负责管理行政人事档案工作；

11、负责做好领导交办的各项临时工作。

二、事务管理专员工作职责

1、负责员工食堂的日常管理工作。（含食堂备用金、采买、进餐标准控制、进餐人数的统计、内部招待用餐和食堂收入支出分析等）；

2、负责车辆保养、维修和公里数登记、小车费用报销的审核和统计分析工作；

3、负责实物资产的购置、登记、领用、修理和报废管理工作，根据相关管理制度，建立固定资产和低值易耗品统计台帐，每月对资产异动情况作统计分析；

4、负责员工住宿楼的日常管理工作；

5、负责办公楼的安全、清洁、绿化和日常维修管理工作；

6、负责做好领导交办的各项临时工作。

三、报建接待专员工作职责

1、掌握和熟悉报建程序、报建部门和报建手续办理人、主管人和审批人以及相关人员的办公地点、办公电话和手机号码等信息；

2、负责收集、整理和保管各种工程报建资料，书写报建文件，填写报建表格；

3、负责管理工程技术档案资料。（含工程图纸、报建审批资料、地质勘探资料、工程测绘资料、工程规划资料、工程招投标文件资料、工程合同资料、工程预（决）算资料、工程完工验收资料、工程质量检测资料等。对工程资料进行类别、原件、复印件和电子文件等进行分类管理，建立和健全工程技术档案管理目录）；

4、负责对外接待的日常管理工作。（含接待宾馆、酒店的价格折扣

商谈、陪同领导全程参与接待来客来访客人、布置接待场所、收集客人相关信息、协调领导和部门之间的接待关系、掌握和控制接待费用、制订接待工作流程、总结和分析接待工作等）；

5、协助分管领导做好对外社会关系的客情维护工作，并提出工作改进和建议意见；

7.做好综合办公室管理工作思考 篇七

1 现阶段企业综合办公室管理工作的现状

1.1 管理观念比较滞后

在企业综合办公室管理过程中, 各个职能部门之间的关系发生了一定的变化。在新的时代发展背景下, 企业综合办公室的管理工作需要借助一些新的网络软件来提供综合办公室管理工作的效率和质量, 因此, 相关的工作人员必须要了解先进的科学技术。在这种形势的影响下, 需要企业综合办公室管理人员具备相应的计算机操作基础, 并能满足最基本的岗位需要。但是, 在实际的综合办公室管理工作中, 管理工作人员的管理理念比较滞后, 没有跟上时代发展的步伐, 并没有掌握相应的计算机操作技术, 很难满足岗位需求。综合办公室的管理工作, 依旧采用的是传统直线式管理模式, 随着时代的不断发展, 这种管理模式已经不能适应现阶段企业管理的实际需求, 需要进一步改进和完善。

1.2 工作人员素质不高

在综合办公室管理工作过程中, 主要的管理主体就是工作人员, 而且工作人员也是影响综合办公室管理工作效率和质量的关键因素。因此, 综合办公室的管理工作人员必须要具备良好职业素养, 能够熟练的掌握各种计算机基本操作技能, 还要拥有良好的人际交往能力和沟通能力, 同时, 还要具备一定的管理能力和执行能力, 这样才能真正胜任管理工作岗位的实际需求。只有这样, 采取确保综合办公室管理的工作效率。但是, 在实际的综合办公室管理工作过程中, 企业内部的管理工作人员学习能力比较差, 对新知识的理解能力存在着一定的差异, 学习兴趣不高, 对新知识、新事物的接受能力比较差, 这也就在一定程度上影响了综合办公管理工作的实效性, 必须要加强对工作人员的培训, 提高其业务素质水平。

1.3 基础设备不到位

随着现代科学技术的不断发展, 很多企业在综合办公室管理工作采用各种先进的计算机网络技术, 不断提升综合办公室管理工作的工作效率。但是, 在实际的综合办公室管理过程中, 有些企业会选择在郊区或者镇子上进行企业扩建, 远离城市环境, 这可以有效的降低企业的运营成本, 同时, 基础设备就很难及时得到更新, 在宣传工作、文化建设等方面存在着一定的滞后性, 综合办公室管理工作的综合管理效力不高, 在一定程度上影响着企业的进一步发展。

2 提高企业综合办公室管理效率的具体对策

2.1 更新综合办公室管理理念

在企业综合办公室的日常管理过程中, 要坚持“以人为本”的管理理念, 在实际的管理工作过程中, 要尊重各部门的基本利益, 灵活变通管理方法, 提高综合办公室管理工作的效率和质量。同时, 综合办公室在管理工作过程中, 要学会吸收和借鉴最新的管理理念, 真正做到“取其精华, 弃其糟粕”, 这样才能真正发挥出综合办公室管理工作的作用。在实际的综合办公室管理工作过程中, 要根据利益双方的实际情况, 选择合适的管理手段, 维护各方利益主体的基本性利益。还要在综合办公室内部形成一种和谐的环境氛围, 激发管理工作人员的工作热情, 从而提高综合办公室管理工作的效率和质量。

2.2 提升工作人员的综合素养

在综合办公室日常管理工作过程中, 要根据企业各部门之间的人际关系进行管理, 做好各种可能情况发生的预测推理, 同时提出相应的解决方案, 这样才能提高高校日常管理工作的工作效率。同时, 管理工作人员还要具备一定的超前意识, 在平常的管理工作, 要能从企业的整体出发, 做好统筹兼顾, 将各种可能会发生的事情做好提前预测工作, 制作出相应的预测方案, 提高综合办公室管理工作的效率。此外, 管理工作人员还要掌握基本的管理技巧和计算机基本操作技能, 不断的积累管理经验, 根据管理工作的实际需求, 创造性的提出一些新的管理方案, 提高综合办公室管理工作的效率。

2.3 制定相关的管理规章制度

在综合办公室管理工作过程中, 要根据管理工作的实际需求, 建立相应的综合办公室管理规章制度, 这样在实际的管理工作过程中, 工作人员可以根据规章制度进行日常管理。同时, 要明确规定每一个工作岗位的岗位职责, 真正做到权责分明, 还在综合办公室内部形成一种团队协作精神, 将综合办公室看作一个整体, 各工作人员之间要相互理解和支持, 这样才能有效的提高综合办公室管理工作的效率和质量。此外, 还要制定一定的岗位管理办事规章流程, 工作人员在管理过程中, 可以按照相关的流程进行管理, 确保管理工作的有序进行, 还要建立起相应的奖惩制度, 充分调动工作人员的工作积极性, 提高综合办公室管理工作的效率和质量。

2.4 增强工作人员的服务意识

在综合办公室的日常管理工作中, 管理工作主要是为企业的进一步发展提供服务的。因此, 企业要根据本单位发展的实际情况, 定期组织一些专业化的培训, 让管理工作人员在实际的工作过程中, 认识到管理工作是为企业进一步发展提供服务的, 从管理工作人员的心里树立起一种为企业服务的理念, 这样管理工作人员才会主动的去服务, 提升管理工作人员的服务意识, 为广大的服务群体提供更好的服务工作。

3 结束语

综上所述, 在企业综合办公室管理工作过程中, 工作人员要坚持“以人为本”的管理理念, 选择合适的协调方法, 掌握相应的管理技巧, 不断提高企业综合办公室管理工作的效率和质量。在高校管理工作过程中, 要做好管理工作, 就需要及时更新办公室管理理念, 按照管理工作的相关流程进行管理, 注重为企业内部各部门之间的团结统一, 要服从企业领导的统一管理, 做好企业综合办公室管理工作。同时, 还要根据企业综合办公室管理工作的实际需求, 对企业的管理工作进行相应的管理, 不断提高企业综合办公室管理工作的效率和质量, 推动企业的进一步发展。

参考文献

[1]丁磊.关于做好企业办公室管理工作的思考[J].经营管理者, 2016, (02) .

[2]刘念.做好单位综合办公室工作的思考[J].办公室业务, 2016, (17) .

[3]李峰.做好新形势下办公室管理工作的几点思考[J].中外企业家, 2015, (27) .

[4]唐丽.试论如何做好办公室综合管理工作[J].办公室业务, 2014, (05) .

8.综合管理部工作规划 篇八

关键词：油田企业；社会管理；综合治理；工作举措

社会管理综合治理工作是全社会的共同职责，是平安油区创建的基石，强化责任落实，必须从基础工作抓起。

一、强化责任落实，为推动综合治理工作夯实基础

一是建立领导责任考评机制。积极探索新路子，切实落实综治领导责任制，研究综治考评新方式，严格执行案件责任追究制度和一票否决权制度。

二是探索油地联动考核新机制。依托油地战略合作框架协议，以地方原油炼化指标为抓手，加强沟通和协调，全面提升综治系统创新能力。

三是深化源头治理，维护油田和谐稳定。1.改善民生促进和谐。2. 源头控制矛盾纠纷。3.在政策执行阶段，更多地吸纳群众参与，接受群众监督，真正形成党委掌舵，群众划桨的工作局面。4.强化维稳主体责任。坚持“责任在基层，工作在基层”原则，创新维稳工作思路，强化基层责任，深化源头治理。

二、实施联防联治，为打造平安油区搭建平台

一是深入开展基层平安创建活动。加强统筹协调、搞好整体规划，出台深化平安建设总体方案、指标体系和实施步骤、考核标准。

二是加强基层平安创建分类指导。在社区板块，在开发板块，在改制企业，有针对性地解决问题，不断有所突破，取得新的成效。

三是加强出租房屋管理工作，探索流动人口管理新模式。综治、公安、房产、计生和水电气暖等单位协同配合，共同做好辖区实有人口和出租房屋管理工作。

四是做好特殊人群管理服务工作。配合司法行政机关，加强和规范社区矫正人员管理工作。

五是全面开展管道占压治理工作。深入开展油气管道违规占压摸底及测绘工作，建立完善管道占压数据库，做到底数清、情况明。

六是加强特殊行业安全监管。加强危险物品、爆炸物品、剧毒物品及食品药品等领域的隐患排查和专项整治工作，全面细致地查找各种事故隐患，积极主动地参加隐患治理，提高安全生产管理水平，增强事故防范能力。

七是加强学校、幼儿园、医疗机构安全工作。要按照油地治安责任划分，把学校、幼儿园、医疗机构及周边地区环境治理纳入社会治安排查整治工作部署和考核。依托园所和医院门卫室，设置警务室或治安岗亭，密切与学校、幼儿园、医疗机构的沟通协作，加强校园周边巡逻守护、交通秩序维护、安全检查、信息收集、治安问题处置等经常性工作，维护校园治安秩序。加强医疗机构纠纷信息收集，及时有效处置医患纠纷，防范恶性事件发生。

八是依法规范水电气暖供用秩序。运用法治思维、法治方法推动“平安油区”、“法治油区”建设和依法治企工作。针对盗窃油田水、电、气、暖问题，着力缩小传统观念、传统办法与法治观念、法治方法的差距，积极寻求法律支持，突破传统治理禁区、盲区。以公安司法机关贯彻“两高”《关于办理盗窃刑事案件适用法律若干问题的解释》为契机，总结前期成功案例，加大依法追究当事人刑事责任和民事责任的力度。

九是加强单井倒销油安全管理。完善倒油车GPS即时报警系统，实行“终端故障报警、终端离线报警、超时停车报警”管理，监控探头覆盖卸油台和地磅，监督倒销油全过程。加强车辆在途监控和押运员队伍建设，重视职业警示教育，落实持证上岗制度，依法严惩违法犯罪人员。

十是探索区域协作联防机制。在全油田分片设立综治协作组，整合区域公安、稽查、护卫等综治专业力量，建立区域性指挥平台，实行人防力量、技防应用一体化管理，单位联合、人机联动，全力提升网格化管理水平，打造区域联防协作新格局。在整合油田内部综治资源的同时，推动工作向周边地市、县区、乡镇延伸。

三、加强油地共建，实施综合治理资源合理配置

一是加强油地共建，实现油地双赢，为平安油田创建活动提供了保障。实施油地共建，落实油地共建新成果，深化油区治理活动。发挥油区联合稽查站的作用，继续推进选点建站工作，加大执法检查力度，切断非法原油及物资的运输通道。地方原油配置计划与油区治安联动考核，重点区域和突出治安问题排查整治常态运行，坚持对涉油犯罪露头就打，坚决遏制管线打孔盗油、抢劫原油、盗窃破坏生产设备、设施案件的发生，维护油气生产正常秩序。

二是加强群防群治队伍建设。贯彻全员综治理念，以基层员工为基础，全体动员、全员参与、机关包矿、人员包井，落实对重点井、站、管线及设施的看护管理。适应社区一体化运行形势，加强退伍兵退出社区巡逻之后的小区治安防控工作，稳妥推进巡逻业务外包跟进措施，保障居民安居乐业。大力开展居民自治活动，壮大义务巡逻队伍，形成社会管理人人参与、和谐社会人人共享的浓厚氛围。

三是推动案件跟踪制度落实。探索制定重大案件跟踪办法，加强对各类涉油刑事案件发案及处理结果的跟踪掌握，建立相关案件档案，发挥社会监督作用，推进案件跟踪制度化、规范化，最大限度维护企业合法权益，为开展治安形势分析研判、落实对策措施提供依据。

9.综合管理部年度工作总结 篇九

以下是为大家整理的关于综合管理部年度工作总结范文的文章，供大家学习参考！

2019年，是收获的一年，是公司飞速发展的一年。综合管 理部在公司总经理的正确指导下，在各分厂、部门的支持配合及 全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司“企业管理年”为主线，认真履行部门工作职责，努力完成了各项工作任务。现作工作总结如下：

一、行政办公室

(一)、主要职能

1、努力增强工作主动性和创造性，充分发挥综合管理部 “组 织、协调、服务”的职能及工作承上启下职能。

2、进一步规范、细化工作，对领导交办的事情准确、准时 完成并及时反馈，让领导及时了解任务完成程度。

(二)、对外协调方面 及时做好与当地政府各部门衔接工作，并与之建立了良好的 关系，事事处处都维护公司形象，使得公司工作得到了当地政府 的大力支持，达到了企业与政府双赢的目的。

(三)、对外接待工作 做好日常来访的客人的接待，以热情周到的服务展现良好的 公司文化。全年共接待集团领导及政府各部门、社会团体100多 人次，深受各级领导及社会各界的

一致好评。

(四)、办公用品及设备管理工作

1、办公用品根据各分厂、部门实际需求进行采购，并遵循“成本最低，质量”的原则。

2、采购的办公用品到货后，进行清点、验收、登记后按各分厂、部门领用标准实行限量领用，防止办公室用品的浪费，节约成本。

3、做好办公用品领用记录，并由领用人签字。

4、随时注意打印机、复印机及各办公室电脑、通讯设施设备的运行状况，发现异常尽快维修和保养，保障了公司工作正常开展。

(五)、档案管理工作

1、对文件收集，原稿归档。归档时，检查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及时完善。

2、定期对各类文件按日期、内容、部门组织、业务项目等内容及时分类。

3、定期清理档案柜，对外借档案严格执行借阅人签字借阅制度。

二、人力资源

(一)、人力资源基本情况。根据公司生产任务的实际需要，加大对外招工力度，并制定了人力资源需求计划。由公司总经理亲自带队前往“两省一市”进行招聘工作，通过三次对外招聘，为公司解决了生产所急需的人才，并建立储备人才库及时补充人员流失。公司现有在岗人员共100人，其中全年共新招员工55名。

(二)、积极开展员工培训工作 公司为不断提高员工素质，今年采取专题培训、班前会等以会代训相结合的形式对全体员工进行了技能和素质培训，全年共组织培训38次，其中安全培训9次，外聘教授人员培训2次;并实行每月对管理人员及骨干进行二次培训，各分厂每周六对本分厂员工进行一次培训。通过对培训情况进行收集，参加培训的员工对培训反映很好，并认为对参训员工思想素质和技术能力的提高有很大的帮助。

(三)、准确统计员工出勤及工资核算 准确统计员工出勤情况，对违规情况进行处罚，认真做好公司员工工资核算工作，及时把工资表上报总部财务，保证员工工资的按时发放，按时发放公司的各项福利物资，各项工作得到了总部财务的一致好评。

(四)、加强对人力资源的管理和调配 根据梁总提出：坚定不移推行用工制度改革，实行“整合资源，打破界限，一人多岗，一专多能”调配原则，用其所长，灵活安排是人力资源的思路，对现有员工实行轮岗，使员工掌握更多的技能，满足各个岗位的需求，使锰桃项目在时间紧，任务重，人手少的情况下，提前投产。

三、督查工作

督查工作在公司总经理的直接领导下开展工作。设立督查

10.综合管理部年终工作总结 篇十

一、增强服务意识，提高员工满意度

综合管理部的工作性质要求就是两个字---“服务”，只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能，在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作，水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此，为做好xx年度的各项工作，综合管理全体员工必须强化七个意识：一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是自立自强意识;五是分工协调意识;六是团结协作意识;七是廉洁自律意识。

二、开展党群团组织活动，积极推进企业文化活动

xx年建立健全党群团组织以后，综合管理部相关人员应根据各自职责，按公司安排、结合本地实际情况，拟出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。各项工作要开展相关活动并保留活动文字记录和准确数字。特别是在一些相关节日应开展相应的阶段性突击活动，丰富员工的业余文化生活，进一步推动企业文化建设。

三、明确健全部门各部分工作责任人的职责与权限

在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的应该及时上报，或根据实际情况灵活变通，总体原则高效、快速、准确。根据部门人力、行政、后勤等分工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导，做到分工明确、责任到人。由主要负责人向领导负责、行使相应部分权限和责任，并接受其它员工监督。

四、做好公司各部门的榜样

进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。建立投诉问责制度，设置投诉信箱，建立相应的批评、罚款、降职问责制度。

五、进一步提升工作价值，当好领导参谋助手

增强服务意识、提高工作能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。

六、进一步提高以文辅政的能力

不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。

七、要积极推行目标管理

进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要严抓实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，不断提高工作标准和管理水平。

八、努力做好各项后勤服务工作

努力当好员工生活贴心人的角色，让员工有归属感，能够最大限度的发挥自己的工作热情。热情接待员工问询、及时解决员工住宿等生活困难、时刻关注员工思想情绪波动，努力营造和谐向上的工作氛围。加强对公司各种物品的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，完善监督体系，对一些易耗品提前计划、及时补充，确保公司各项工作正常平稳开展。

11.综合管理部工作规划 篇十一

关键词：农村综合改革；财政；创新

“十二五”期间，甘肃省农村综合改革工作在国务院综改办的精心指导和大力支持下，强化制度建设、狠抓任务落实、扎实稳步推进，以一事一议财政奖补项目为重点，做到了“五化”管理，取得了显著成效。

一、甘肃农村综合改革工作成效

五年来，甘肃省共实施一事一议财政奖补项目2.9万个，累计有1763万农民直接受益。一事一议财政奖补已成为当前农村公益事业建设的主要资金来源，成为基层干部密切联系群众、服务“三农”的有力抓手，取得了显著成效。

1.深受广大村民的热烈欢迎和衷心拥护。自2011年以来，共硬化村内道路29731公里，沙化道路30331公里，新修村内水渠4864公里，铺设村内安全饮水管线7679公里，兴建其他小型水利设施5344个，新建村内公共活动场所575万平方米，修建村内垃圾收集点3016个，安装村内路灯87752盏，村内植树341万株等。这些实实在在的成效，显著提高了甘肃省农村基础设施和公益事业水平，极大地改善了农村村容村貌和人居环境，受到了村民的热烈欢迎和衷心拥护，也是农民群众最满意的一项“重民意、惠民生”的民心工程。

2.调动了广大农民群众参与公益事业建设的积极性。全省绝大部分行政村都实施了一事一议财政奖补项目，办成了许多农民想办办不成、想做做不了的村内户外公益事业，广大农民群众建设美好家园的积极性被空前调动。

3.基层干部工作的有力抓手。近年来，随着财政投入力度的不断加大，甘肃省每年都要实施6千多个一事一议项目，每个项目的村民民主议事都有基层干部的现场指导，每个项目的实施都有县乡干部的技术指导、质量监督和积极参与。通过基层干部与村民的零距离接触，密切了干群关系，进一步树立了政府为民办实事的形象。

4.助推了甘肃省“联村联户、为民富民”行动。甘肃省自2012年开展“联村联户、为民富民”行动以来，在资金和政策上向58个贫困县倾斜。在资金分配上着力提高了财政困难程度因素，4年来累计向贫困县投入财政奖补资金32.26亿元，占省级以上（含）财政奖补资金总投入44.97亿元的71.74%，每个贫困县平均高于其他县1323万元；为更好地解决贫困村公益事业建设项目，将贫困村农民筹资筹劳与财政奖补资金的比例由1∶0.5，调整为1∶2（其他村为1∶1.5）。资金和政策的倾斜，助推了甘肃省“联村联户、为民富民”行动，也为下一步一事一议财政奖补工作精准扶贫提供了借鉴。

二、甘肃农村综合改革工作做法

（一）配套投入积极化。

全省各级领导高度重视配套资金筹措工作，在甘肃省财政十分困难，财政支出75%靠中央转移支付，经济下行压力大的情况下，积极调整支出结构筹措资金，“十二五”期间累计预算安排一事一议财政奖补资金57.36亿元（省级22.41亿元，市县两级34.95亿元），省级预算安排增幅每年都超过了其他所有财政支农资金。特别是2015年，各级领导现场查看给予一事一议项目高度认可和评价，决定调整省级预算4.4亿元精准用于支持贫困村一事一议项目建设；2016年省级预算安排一事一议财政奖补资金6.5亿元，比上年年初预算安排增加2亿元，增幅达44%。

（二）资金管理规范化

1.资金分配规范。按照综合考虑基本状况、多投多补、奖优罚劣的原则，我们在下发的资金管理办法中明确了奖补资金分配因数，即按照基数、农业人口、村个数、财政困难程度、县级预算安排、考核评价结果等因素，根据资金量合理确定各因素权重，依据规范的公式分配各县市区一事一议财政奖补资金。

2.账户管理规范。县级财政部门都能将财政奖补资金拨入财政“专户”，实行专户储存、专账管理、封闭运行、按项目（村）核算。

3.报账方式规范。从2011年开始，财政奖补资金全部实行县级报账制，村民筹集资金实行乡级报账制，报账全部实行转账结算制度。

4.结算程序规范。项目验收合格后，由报账人申请，经村民理财小组、村民委员会、乡镇人民政府初审签字，报县级主管部门审核签章后，连同原始凭证、发票等相关资料向县级财政部门申请报账。

5.资料审核规范。报账人对提供报账资料的真实性、合法性和有效性负责的同时，各级初审、审核部门还对提供的报账申请审批表、原始凭证、发票、工程预决算、项目验收表和村级筹集资金使用情况等资料进行规范性审核。

6.会计核算规范。县级财政部门严格按照《中华人民共和国会计法》等法规制度，对财政奖补资金实施规范化日常财务管理和会计核算。通过对资金的透明化分配，充分调动了各县市区加大预算安排、扎实做好一事一议工作的积极性；通过对资金的规范化管理，全面提高了资金的安全性和使用效益。

（三）落实制度严格化

1.落实决策程序制度严格。在充分尊重村民意愿的前提下，项目申报村都按照村党支部提议、村“两委”会商议、党员大会审议、村民代表会议或村民会议决议，严格履行民主议事程序的方式开展议事，并完整记录议事内容，同时对决议事项、实施结果进行公示。

2.落实筹资筹劳制度严格。村民筹资筹劳是实施财政奖补的基础，所有县市区在筹资筹劳的操作上，既充分体现村民自愿筹资筹劳，又严格执行国家和省上出台的有关政策规定，牢固树立减轻农民负担的意识。

3.落实指导制度严格。县市区有关部门和乡镇人民政府都加强了议事程序、议事范围、筹资筹劳、项目实施的指导，确保了相关程序合规合法、项目工程保质保量。

4.落实监督检查制度严格。加大监督检查力度，省市两级综改部门在建立健全监督检查制度的基础上，每年都要对备案项目进行实地随机性检查核实、都要在项目实施过程中进行随机性检查督导；各县市区严格落实了资金的日常监管、项目的全方位跟踪检查。通过严格落实制度，确保了一事一议工作的健康有序推进。

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（四）规范管理常态化

1.规范项目申报常态化。甘肃省对一事一议财政奖补项目实行县级申报、市级初审、省级审查备案制，省市两级在审查中，严格按照国家和省上下发的相关文件精神，从项目实施的内容、范围以及项目的民主议事程序上严把审核关。

2.规范项目实施常态化。各县市区通过招投标或议标的方式委托具有相应资质的建设单位施工建设。村民理事小组、理财小组和监督小组充分发挥监督管理作用，确保项目建设质量。

3.规范项目预决算常态化。各县市区项目建设都做到事前有预算、完工有决算，县级相关部门对预决算进行审核（审计）把关。

4.规范项目验收常态化。项目建设完工后，县市区及时组织相关部门，密切配合共同参与项目验收，验收结果作为重要的报账依据。

5.规范资料管理常态化。县级综改部门将民主议事记录和筹资筹劳记录、实施方案申报和批复、建设项目的预算和决算、项目建设前后图片等资料，进行全方位收集整理汇总归档。通过对项目的规范化管理，确保了实施项目的工程质量。

（五）考核评价刚性化

1.考核评价工作年度化。一事一议财政奖补工作，在县市区自评的基础上，每年我们都聘请8—10个中介机构有40—50人参与的、历时40天左右的考核评价工作。对全省所有县市区的项目规划、组织领导、预算安排与执行、资金管理、制度建设、监督检查、工作成效、违规违纪、实施项目和群众满意度问卷调查等十个方面进行全方位的考核评价。

2.考核评价工作标准化。我们对十个方面涵盖的所有内容全部细化、量化，使中介机构在考核评价中做到每个具体内容得分有标准、扣分有依据。

3.考核评价工作公正化。为确保考核评价中打分公平公正，我们每年都对参与考核评价的中介机构人员进行一天的政策业务培训；检查县市区项目由省综改办在年初备案项目中随机抽取6个以上；考核评价工作由中介机构独立完成，评分结果不予县市区见面；考核评价中的不明事宜由省综改办统一解答；要求中介机构对所有得分和扣分依据复印并按县装订成册。

4.考核评价结果抽查制度化。实地考核评价工作结束后，我们再次组织中介机构，交叉复查考核评价结果，对结果有2分以上误差的，必须中介机构全部返工重新考核评价。

5.考核评价结果通报威慑化。为确保各级高度重视农村综合改革工作，我们每年都对考核评价结果进行全省通报，通报中对工作扎实、成绩突出的县市区予以表彰；对存在问题和不足的县市区，不回避、不护短，指名道姓敢于亮剑，并将通报寄市县两级农村综合改革领导小组和财政部门。

6.考核评价结果运用具体化。为建立激励鞭策机制，我们每年都对县市区考核评价结果划分500万、300万和100万元三个档次给予表彰奖励；对督导检查工作有力的市州给予100万元的奖励。

（作者单位：甘肃省财政厅农业处）

责任编辑：洪峰

12.综合管理部工作规划 篇十二

一、综合医院档案管理工作重要性分析

(一) 档案管理体系的重要性。建立科学的管理体系是档案规范化的保证, 由于医院档案工作涉及部门众多而又分散, 专业性技术性强、档案保管程度有差异等特点。医院各部门确定兼职档案负责人, 形成组织网络, 层层到人, 层层落实。健全档案管理体系, 使每位兼职档案员都要从全院档案工作的大局出发, 加强档案意识, 积极上交有价值的资料归档, 从而确保档案资料的齐全完整。

(二) 档案管理制度的重要性。完善健全的档案管理制度, 是保障档案管理工作的前提。根据《档案法》的要求, 建立健全档案归档制度、档案查阅制度、档案销毁制度等。并结合医院自身特点, 制订医院档案分类方案、归档范围及保管期限, 规范行政文书、病案记录、护理记录以及检验、检查报告等, 通过制度管人、管档, 保障档案归档质量。

(三) 档案管理人员素质的重要性。提高档案专兼职人员素质, 是保障档案管理工作的基础。医院档案管理是一项专业性较强的工作, 需要档案管理人员具备相应的档案管理知识和医学常识, 还要具备良好的政治素质、业务素质和心理素质, 以及高度责任心和进取心。档案管理人员专业素质的高低, 直接关系到档案管理一系列工作效果的优劣。

(四) 档案编研工作的重要性。加强医院档案编研工作, 是提高档案管理水平的重要途径。医院档案管理人员通过对档案内容深入研究的基础上, 根据医院工作需要, 按专题对医院的档案文件进行收集、筛选、加工、编纂或撰写成各种较为完整系统的材料, 如大事记、年鉴、制度汇编等资料, 能极大地改善利用效果, 提高工作效率。通过查阅档案材料, 可促使档案人员熟悉档案内容, 有助于提高对档案科学管理的能力和增强为利用者服务的能力。另一方面促使档案人员转变思想观念, 由传统的档案保管为主, 转变为主动开发利用档案资料, 有助于提升档案工作的地位, 获得广泛支持。

(五) 档案管理信息化建设的重要性。随着计算机信息技术高速发展和电子政务建设的推进, 医院逐步实现了政务和办公的网络化、自动化, 以及医院电子病历、HIS系统等软件的应用, 档案信息化对档案工作来说是自身发展的要求, 又是时代发展的机遇。

二、综合医院档案管理中存在的问题

(一) 档案收集整理不规范。在日常文件材料收集、整理中往往存在收集不及时、不齐全、不完整, 整理不系统、不规范等现象, 有些应归档的文件材料没有及时收集归档或被遗漏, 有些已归档文件材料内容不齐全、不完整。

(二) 档案管理人员不稳定。医院档案归由党政办管理, 专职人员由党政办人员兼任, 采取各科室设置兼职档案员的方式, 但由于人员调动换岗等因素, 兼职档案员队伍不稳定, 因此影响了档案的整体工作效率。

(三) 档案管理现代化程度不够。目前, 医院档案管理还停留在手工管理水平上, 利用计算机制作电子检索目录, 但没有实现信息网络化, 自动化、信息化程度不高。因此, 仍须依靠人工检索查找利用档案, 利用率低。

三、今后加强医院档案管理的对策

(一) 加强学习, 增强意识。要加强档案法的学习及宣传, 增强全员档案意识, 特别是领导干部的档案管理责任意识。要把档案管理纳入重要议事日程, 作为医院发展的重要内容来抓;加大宣传力度, 使全院教职工都充分认识档案的重要性, 以及日常工作的密切关系, 从而更好地支持档案工作, 提高档案的地位和价值。

(二) 完善制度, 健全档案管理体系。明确职能, 完善档案“三合一”制度, 将医院各个门类、不同载体的档案统一管理, 将档案管理与科室工作实绩考核奖惩挂钩, 使档案管理与医院业务发展同步。

(三) 重视编研, 发挥档案的利用效率。通过多途径、多渠道地收集整理档案信息资源, 编写各种专题汇编等, 为利用者提供多层次、多方面、有实效的信息。从而提高档案的利用率和使用价值, 充分发挥其社会效益。

(四) 加大投入, 实现档案的现代化管理。一是加大资金投入, 引进档案保护设备, 如档案库房的去湿、空调设备, 高效灭虫、灭火设备等;二是引进现代化技术和设备, 引进档案管理软件, 用计算机储存整个医院的各种业务、行政上的档案, 方便使用者及时查找、阅读, 既节省时间也节省人力、物力和财力, 提高工作效率。如档案管理软件、扫描系统等。切实实现档案管理的标准化、科学化、自动化和现代化。

摘要：本文对医院综合档案管理工作做了概述, 分析了综合医院档案工作的重要性及存在的问题, 深入探讨加强档案管理工作的对策。

关键词：综合医院,档案管理工作,现状与对策

参考文献

[1]刘瑛.论医院档案管理工作的重要性[J].科技创新导报, 2010 (13) :209.

13.综合管理工作总结 篇十三

一、面对人员招聘工作中的空前困难，千方百计，努力工作，使员工队伍不断壮大：

20xx年厂部以市场为导向，作出了正确的决策，启动三楼男装线，扩大生产规模，要求我们必须在人力资源上给予保证，做好员工招聘工作。而在目前服装企业处于无序竞争、人员流动大、人员的流失，也需要及时的大量的补员，严酷的形势，给我们的工作带来了极大的困难，我们千方百计，经过努力，6个月招聘进来新员工总计xxx名，平均每月近xxx名，减去6个月企业流失的员工xxx名，净增xxx名。在招聘中，我们采取种种办法，走出去、请进来，联系各方，同时，还发动员工从家里带人，除了打电话反复联系，我们也冒严冬酷暑多次外出张贴招工广告，宣传我们的企业。所有这一切，为我们完成生产任务，在人力资源上提供了保障。

二、脚踏实地，讲究实效，抓好企业的各种培训：

年初，制定了员工培训计划，面对新人多、能力弱，我们本着建立学习型企业的理念，为提高员工队伍素质，在各兄弟部门的支持配合下，大力开展企业的各项培训，对新员工我们100%进行了入厂教育，为了不影响正常工作，我们利用休息时间给员工讲课；对中层干部和基层的工段长、班组长我们进行了领导方法和管理理念的培训；对科室管理人员进行目标管理的培训；对技术员、质检员进行了技能培训；对工段里的技术骨干、技术部的打样制板人员，组织了缝制中级培训。为了提高员工的操作技能和水平，从生产流水线上重点工序的员工中选择操作能手对其在流水线上工作情况进行录像，再组织员工观看，让其他员工学习先进员工的操作手法、技巧。在培训中，我们充分利用投影仪这种现代化教学设备，图文并茂形象教学，让员工容易领会、掌握，产生了较好的效果。

三、发挥正确的舆论导向作用，在企业中树立正气：

作为一个世界级的企业，要求员工必须具有高的素质。我们与时俱进、改进工作方法，认真动脑筋想办法，探讨如何进行有效的思想教育。根据我国国情，以新的方式来凝聚员工、激发员工的创造力。我们对员工，不仅进行行为规范、厂规厂纪教育，还进行如何做人、如何对待工作、如何对待事业的人生观教育，向员工讲解《用工作证明你的价值》的道理，讲解如何激发工作激情，如何将自己造就成企业的优秀员工，如何将自己打造成企业的精英。为了在企业树正气，刹歪风，我们注重抓典型，进行正反两方面教育。正面的，利用每季之星评选活动树先进模范，对评选出的每季之星开表彰大会，出宣传栏，大力宣传，弘扬先进事迹，让其他员工学有方向、赶有目标。反面的，对一些害群之马，一些经常违反厂规厂纪的刺头、邪头坚决处理、辞退，通过这些措施，在企业树立了正气，抑制了歪风。

四、有力的后勤保障和安全保卫工作为生产经营活动的顺利开展保驾护航：

俗话说：“兵马未动，粮草先行”，上半年，员工人数在逐月增加，食堂在保证质量基础上按时供应一日三餐，食堂也不断总结提高，为了让员工吃得满意，食堂后勤部门从原料采购的源头上着手，严格控制食堂费用支出，采购价廉物美的菜肴，收集员工的意见及时改进，想尽办法制作味美可口的饭菜。以员工满意为标准，努力使费用支出能够得到很好的控制，公司员工、老师和家长对食堂的伙食反映都较好。安全保卫工作，对于我们这样一个拥有亿元资产的企业来说，重要性尤为突出，全厂上下必须时刻绷紧这根弦一时一刻不放松。为加强本厂的安全管理、提高义务消防队员处理突发事件的能力，我们在上半年请来了江宁消防大队教官对全厂义务消防队员进行消防培训，在厂区院子里还组织了消防实战演习。日常工作中除认真抓好安全管理、安全教育、安全检查外，也加大了各项安全措施力度，严格落实责任，充分发挥安全网络的作用，及时整改事故隐患，杜绝事故的发生。并制定严密的安全预防措施计划认真落实，确保我们公司在安全上的万无一失。我们不断加强和细化日常管理，有关人员每天坚持在全厂范围巡查，对安全生产、环境卫生、劳动纪律、行为规范进行有力的管理，发现问题，及时解决。

五、抓好干部队伍建设打造坚强高效的管理团队：

作为负责管理和考核干部的一个职能部门，年初，我们对全厂所有中层以上干部的工作进行了认真的考核，同时，及时发出了《20xx年度干部竞聘通知》，对中高层管理干部岗位让全厂员工进行公平公正的竞聘，筹备组织了竞聘演讲会。通过干部述职、群众测评、员工访谈、个人竞聘演讲、领导评议、研究确定任命，及时高质量地完成了这一重要工作。对于直接指挥生产一线工作的基层干部―工段长、技术员、统计员，同样也通过严格选聘、明确岗位职责、严格绩效考核，将他们责、权、利挂钩，激励他们尽职尽力做好工作。每月严格对管理干部进行绩效考核，管理人员绩效工资与企业经济效益挂钩，不断地激励干部的上进心和工作责任心，全厂保持一盘棋。

六、做好ISO9001：

质量管理体系运行情况的跟踪考核，确保体系在企业中的有效运行：舜天服饰有限公司质量管理体系通过CQC评审中心认证以来，作为确保体系有效运行的责任部门，我们在日常工作中按照体系文件，抓好跟踪考核，并在今年5月份，安排了质量管理体系内审工作，我们制订内审计划和检查表，用3天时间，内审小组按计划对全厂的体系运行情况进行了认真地审查，在内审检查中发现一些存在的问题，审核小组在内审末次会议上进行了通报，对内审中发现的问题我们督促检查限期整改到位，在对内审中发现的11个一般不符合项，各部门认真整改，经我们审核小组跟踪检查确认，现已全部符合体系文件要求。在实际管理中，我们努力按照体系文件的要求做好工作。全厂在上半年体系运行情况也是有效的和正常的。当然，体系运行过程是一个持续改进的过程，要扎扎实实地做好我们的工作，使工作质量和产品质量都能有一个较大的提高。

七、根据客户验厂要求，牵头做好各项整改，使企业不断进步：

验厂，对于我们这样一个世界级企业的建立、发展以及企业业务工作的开展有着深远的意义。新年开始，企业人员变化很大，为适应验厂要求，我们对全厂员工进行了全面梳理，综合管理部牵头组织统计员在这方面做了大量工作，通过梳理以后，按验厂要求进行培训，对照要求进行各项整改：考勤资料准备、签订劳动合同、现场管理、安全等，对16—18周岁员工，组织到医院体检，各车间分批对员工进行面对面宣传，综管部到车间进行员工访谈，工作中不断总结改进，以保证客户验厂时能够顺利通过。到安托拉公司正式对我们公司进行验厂时，由于我们已经做好了充分准备，再加上各车间、部门对员工的宣传教育工作做的比较充分，员工在访谈时能与企业要求一致，大家能够全厂一盘棋、上下齐努力，使验厂取得了比较理想的效果，高标准通过了安托拉公司验厂。

本部门下半年工作打算：

一、以经济效益为中心，加强干部管理，强化各种考核，管理进一步细化，努力提高执行力。

二、下大力气，做好招工招聘工作，为男装线全面启动提供人力保证。

三、进一步抓好各种培训、提高全员素质。

14.综合管理部工作汇报机制的规定 篇十四

1.2.综合管理部的每个工作岗位之间都是相辅相成、紧密联系的,互相之间如果有

一方提醒另一方关于工作上未完成或不肯定的事情时，被问的一方必须真实、快速作出回应，并对结果负责到底；

3.提问方必须跟踪检视结果，是否有效和真实，并做相关登记；

4.跟单员必须主动做好职责范围内的事，同时具备主动提醒业务员的意识，而

不是等业务员交代后再跟踪；

5.业务员出差时，必须主动交代给相关跟单员具体的工作执行状况，以及停留的状态，让跟单员能有效及时的做好工作；

6.所有部门人员请假前一天必须交代清楚工作，否则由此造成的损失或后果由

15.综合管理部工作规划 篇十五

一、项目背景

根据国家对三级综合医院评审的要求, 大型综合医院的ICU床位应占总床位数的5%~8%, 国家级医学诊疗中心的这一比例不得低于10%, 而华西医院的ICU病床比例不足5%。作为四川省乃至西南地区的疑难重症诊治中心, 华西医院的重症监护病房发挥着越来越重要的作用, 患者对ICU床位的需求也日益增加;随着医院新院区的开放, 主院区的部分眼科病房搬至新院区, 空出的部分区域可改建为新的ICU。在此情况下, 将原有的病房进行改建, 能有效缓解ICU床位紧张的情况, 还能使原有的ICU病区的医疗流程更加规范。

二、前期工作的管理

此次改建的对象是原有的两个护理单元——1个眼科病房单元、1个神经系统重症监护单元 (NSICU) , 改建面积约1900㎡。为表述方便, 下文中我们将眼科病房单元称为“护理单元1”, 将神经系统重症监护单元称为“护理单元2”。

(一) 前期论证

改建不同于新建, 比新建项目更为复杂, 在规划设计中既要满足新的需求, 也要结合原有建筑的布局、安装特点, 故更应在前期工作中进行充分的论证。

首先根据使用部门的需求, 组织土建、安装等方面的专业人员, 对原有建筑的平面布局以及水、电、讯、消防、暖通等系统进行全面的查看, 论证改建后能否满足需求;然后结合现场实际情况以及ICU的相关建设规范, 整理论证报告并提交相关部门负责人审阅。论证报告的内容包括改建范围、改建的技术可行性、初步方案、改建周期、工程造价等。论证报告由使用部门、运营管理部、基建部相关人员会签后上交院级领导批示。

(二) 改建方案探讨及确认

论证报告经院级领导审订后, 根据其内容进行初步方案设计, 对两个护理单元的空间布局、床位数进行规划, 尽量在有限的空间内规划出最多的床位, 并且能满足医护办公、值班、院感控制等要求。

针对该项目, 基建人员根据实际情况提出了多种方案, 由使用部门和其他相关部门权衡利弊 (包括总床位数、改建周期以及造价等) 之后选择更合理的规划方案。

1. 护理单元1的两个改建方案

方案一:规划床位23张, 基本符合院感控制要求, 且辅助用房配套相对比较齐全, 但是床位数偏少。

方案二:规划床位27张, 床位较多且符合院感控制对床均面积的要求, 但需占用两个值班室和库房。

2. 护理单元2的两个改建方案

方案一:规划床位26张, 在现有布局上做调整, 改建程度较小;但医疗流程不大规范, 且床均面积较小。

方案二:规划床位21张, 调整较大, 改建周期较长, 但能优化流程、符合院感控制要求。

经过综合考虑ICU的实际运行情况、改建周期、院感控制等因素, 护理单元1的改建选择方案二, 护理单元2的改建选择方案二, 这样的组合既能最大限度地保证床位数, 又能优化流程, 且符合院感控制要求。选定的改建方案平面布置如图1所示。

护理单元1改建后将成为拥有27床的ICU护理单元;护理单元2原为不完全符合医疗规范的26床的NSICU护理单元, 改建后成为相对规范的21床的NSICU护理单元。这两个单元可以共用部分空间, 如谈话室、部分办公室等, 在保证整个重症监护病房床位数的基础上, 还可以改善工作环境。

选定相对合理的改建方案后, 由使用科室及相关职能部门的负责人签字确认并经院领导审批, 然后委托设计院进行正式改建方案设计, 经相关部门再次签字确认后进行改建施工图设计。

三、ICU改建项目规划设计的原则及要点

在规划设计的过程中, 需要与设计人员、使用部门进行多次沟通, 大到房间布局、小到洗手盆的位置, 都需要周全考虑、细致确认。以下整理了ICU改建工程施工图设计过程中应注意的问题, 供读者参考。

(一) ICU改建项目设计的基本原则

1. 总体设计、分期实施

由于我院医疗资源有限、住院患者多、床位极度紧张, 为了尽量减小改建对临床使用造成的短期影响、缩短改建周期, 决定采用“总体设计、分期实施”的改建方案。将两个护理单元作为一个整体进行设计, 施工时分两期进行:先改建护理单元1, 护理单元2正常使用;护理单元1改建完成后再对护理单元2进行改建。

在施工图设计阶段与设计人员沟通时应特别注意分期实施时各个专业的配合, 两个护理单元的水、电、暖通、医疗气体既能同时使用又能相对独立, 使得一个护理单元改建时不会影响另一个护理单元的正常使用。

2. ICU的设计

ICU护理单元既可采用大空间带隔帘的模式, 也可采用由单人间、双人间和多人间组成的模式, 双人间和多人间的病床也要用隔帘隔开。为防止ICU的交叉感染, 满足特殊患者的监护要求, 按相关规定每个ICU护理单元至少设一个单间隔离病房, 面积不小于18m2。

为方便医护人员从各个方位对患者进行检查和抢救等各种操作, 对床位的布局有一定要求。ICU护理单元每床建筑面积不小于9m2;床头和墙之间应留有50cm左右的空隙, 以便安装吊塔 (或吊桥) 、检修。

3. 辅助用房的设置

为了使医疗功能更加完整, 每个ICU护理单元应设置相应的辅助用房。

每个ICU护理单元应设置治疗室2间, 清洁治疗室使用面积为15~20m2, 污染治疗室的使用面积约为10m2。

为主任、护士长等各设一间办公室, 医生办公室为一大间, 并设一间谈话室。

住院总值班室、一线医生值班室各一间, 男、女护士值班室各需一间。

男、女更衣室各需一间。一般情况下, ICU护理单元中医生人数和床位数之比为0.8:1~1:1, 护士人数和床位数之比为2.5:1~3:1, 设计时应按此比例以及医护人员男女比例考虑男女更衣室的大小。

设置移动CT检查室一间 (约20m2) , 以方便为患者检查。

(二) ICU改建项目规划设计的要点

根据相关规范和此次改建的经验, 将各专业规划设计的要点总结如下:

1. ICU的墙壁宜采用半玻轻质隔断

便于医护人员管理、观察和对重症患者进行及时抢救。

2. 病房及公共走道应设置合适数量的洗手盆

方便医护人员洗手、患者擦洗等, 并提供卫生热水。

3. 三氧消毒机以壁挂式为佳

为控制ICU的院内感染, 根据病房空间大小确定安装三氧消毒机的数量, 为节约空间, 三氧消毒机以壁挂式为佳。

4. 多人间病房可安装1~2个地脚灯

一个地脚灯宜安装在门边, 方便医护人员夜间巡查以及使其照顾患者时不影响其他患者休息。

5. 配置医用吊塔

医用吊塔是现代化ICU必不可少的供气医疗设备, 主要提供供氧、吸引、压缩空气等医用气体的终端转接, 并设多个电源插口及网络接口。

6. 保证持续供电

在ICU中, 吊塔对维持重症患者生命、抢救起着重要作用, 需要保证其电源持续供电, 应提供UPS, 供电时间一般不少于30分钟。

7. 增设旁路隔离开关

针对UPS, 为保证ICU的用电安全, 需设计一台隔离变压器将终端用电设备和UPS隔开, 起到保护、防雷、滤波的作用。但是, 一些不可预测的因素会造成隔离变压器出现故障, 这样会导致其隔离供电的多台吊塔断电, 对患者生命安全造成威胁。故在设计中除了设计一路隔离电源, 还应增设一个旁路隔离开关, 二者自动切换, 当隔离变压器出现故障时, 吊塔可以通过隔离开关迅速切换到电源, 保证自身供电。

在最初的施工图设计中, 设计人员只设计了一路隔离电源对吊塔供电, 如图2所示。

在该ICU改建项目竣工后投入使用时, 发现该ICU护理单元的某台隔离变压器出现了故障, 且无备用回路, 导致几台吊塔无法供电。经与电气专业设计人员沟通后, 对吊塔的隔离变压器增设了旁路隔离开关, 保证吊塔电源供电。如图3所示。

8. 具备良好的通风条件

送风宜采用上送下排的方式, 新风频率不应低于3.5次/小时。

9. 尽量节约成本

在改建工程中, 既要对原有空间、设施进行改建, 又要充分利用原有水、电、暖通和医疗气体等系统的管线, 节约改建成本。如电气专业改建设计时应尽量利用原有的配电箱, 当原有的配电箱容量不足时, 再进行扩容或新增。

四、结束语

ICU改建项目的规划设计需要建筑设计师、ICU医护人员、相关各专业管理人员共同参与、多做沟通, 周全考虑病区的整体布局、空间分配和基础设施安装等各方面的要求, 力求为ICU内的患者和医护人员提供更好的人性化治疗及工作环境。

参考文献

[1]梁铭会, 杨榕, 孙英.中国医院建设指南[M].北京:研究出版社, 2012:85-88.

[2]董永青.医疗功能房间详图集I[M].北京:中国轻工业出版社, 2011:190-194.

[3]黄顺伟, 管向东.重症监护病房 (ICU) 设计和建设中需要注意的事项[J].学科建设, 2006 (3) :180-181.

16.综合管理部工作规划 篇十六

（一）积极探索，推动农业综合开发的机制创新。城步县主要抓好以下几方面的工作：一是要增强农民自我开发的主体意识。尊重农民的开发意愿，规范开发行为，维护农民的切身利益，调动广大农民开发的积极性。二是建立多渠道、多途径、多层次的农业综合开发投入机制。整合部门资源和社会资源，变政府开发为社会开发，形成多元化的投入机制。三是做好经营性开发试点工作，主要是为了减少财政投资的风险，进一步发挥好财政资金的引导作用，提高财政资金的使用效益。四是建立和完善绩效考评和末位淘汰的竞争机制，要打破开发资金平均分配模式，对综合考评成绩差、验收问题多、存在严重管理问题的项目乡镇核减投资、核减项目，调剂出资金，用于奖励那些领导重视、开发潜力大、管理严、效益好的乡镇。同时，县财政增加投资用于农业综合开发，进一步扩大农业综合开发的受益范围。

（二）严格管理，提高农业综合开发资金使用效益。要紧紧围绕项目和资金管理这一主线，按照标准化、系统化、规范化管理的总体要求，进一步充实完善项目和资金管理制度建设。要深入基层，深入实际，利用多种有效手段，采取切实措施，把宏观政策与微观管理结合起来，全面提高项目区建设的标准、质量和效益，坚决杜绝出现“形象工程”和“花架子工程”。要按照农业综合开发“集中连片、综合治理、规模开发”的原则，严格实行项目管理和计划管理，进一步抓好项目资金公示制、项目和工程建设招投标制、财政资金报账制，抓好工程建设的设计、施工和验收以及文档资料等方面的工作。同时，项目的建设一定要突出建设质量，打造精品工程，注意各项工程的整体协调发展，统筹安排，全面提高建设标准，强化工程监管，严把工程质量关，加强运行管护，杜绝安全隐患，真正把项目做精、做大、做强，把资金用好，花出效益来，实现工程质量最优化，资金效益最大化目标。

（三）加强领导，搞好协调配合。农业综合开发工作是一项涉及多部门、多学科的综合性工作，需要当地党政领导、财政和各涉农部门的通力合作才能更好地完成。因此，要把农业综合开发作为县域经济的重要组成部分摆上议事日程，切实加强领导，确保农业综合开发按计划实施。切实把农业综合开发作为政府对农业宏观调控的重要手段之一，财政支农工作的重要组成部分，纳入到公共财政的框架之中，采取有力措施，保证各级财政资金的及时足额到位。农综部门要主动向党政领导汇报，尤其是主动汇报现行的政策，争取领导对工作的理解和支持；主动与财政及涉农部门沟通，集思广益，群策群力，协同服务，协同作战，把农业综合开发工作做好。以高度的责任心和事业感，同心合力，密切配合，把农业综合开发当作我们共同的事业来抓，坚决杜绝出现互相推诿、互相扯皮和不团结的现象。

（四）勤于学习实干，不断提高农综工作的水平。事业兴衰，关键在人。当前，农业综合开发面临着新的形势，工作中会不断遇到新情况和新问题，这就需要认真去研究、解决。只有不断地加强学习，勤于钻研，才能够赶得上时代发展的步伐，跟上形势的需要。当前，要着重学习好中央、省、市农业和农村工作的方针政策，贯彻好全国农业综合开发会议和省委农村工作会议精神。要进一步转变工作作风，按照“深怀爱民之心，恪守爱民之责，多办爱民之事”的要求，牢记全心全意为人民服务的宗旨，狠抓落实，勇干实干，不懈怠，不浮躁，着力在攻坚克难中推动农业综合开发工作，进一步增强服务基层、服务农民的意识，努力实现农业综合开发效益最大化。

（作者单位：湖南省城步苗族自治县农业综合开发办）

责任编辑：洪峰