医院保洁外包合同书

医院保洁外包合同书（共10篇）

1.医院保洁外包合同书 篇一

保洁服务合同

甲方：

乙方：

甲乙双方就乙方承担物业红线内及政府规定的门前三包范围内的保洁服务工作进行了友好协商，并签定合同条款如下：

第一章

甲方的权利、义务

第一条 在本合同履行中甲方负责无偿提供本项目进行清洁工作所需的水、电及乙方清洁工人休息室（甲方仅提供休息室，且具体地点、面积由甲方确定，休息室内的任何设施设备由乙方自行负责），甲方不提供住宿场所。乙方配备的清洁器械、材料等物品放置在休息室内的指定地点。

第二条 严格要求本公司员工自觉维护本项目的清洁卫生及乙方劳动成果；对破坏本项目清洁卫生之行为给予制止或纠正，对屡次违章不改者应给予相应处罚。

第三条 指派专人负责监督乙方承包范围内的清洁服务，每日检查清洁服务质量并对不合格情况进行依据本合同约定的处罚；乙方要求协助工作或提出建议，甲方认为合理的，应给予全力支持。甲方有权审核乙方每月的清洁服务全部计划并监督实施，有权根据实际情况提出修改意见，乙方应遵守。

第四条 甲方有权对乙方选派的清洁服务人员进行检查考评，对不合格人员，有要求乙方调换的权利。

第五条 要求乙方每月月底前上报当月人员安排及清洁计划，甲方随时检查其落实情况。甲方随时检查乙方清洁器械、物料的使用情况和消耗情况。

第六条 按本合同有关约定按时向乙方支付本合同项下的服务费用。

第二章 乙方的权利、义务

第一条 乙方应严格按照附件一《日常保洁服务标准》及本合同的其他约定对本项目进行有偿清洁综合服务；不得以任何形式分包、转包给第三方，否则甲方有权立即终止本合同，乙方应就此承担违约责任，赔偿造成甲方的一切损失。

第二条 负责教育、培训和管理派驻本项目的清洁人员严格遵守甲方各项规章制度，保持甲方良好的环境和秩序，爱护本项目财物，注意言行举止讲究礼貌礼节，遵守《工作手则》（见附件四），以维护甲方良好的形象。如发现有违法乱纪，并经查实确属乙方人员所为时，乙方将严肃处理有关人员；造成损失的，乙方应在甲方要求的时限内承担相应赔偿责任。乙方保证所有上岗的保洁员均经过岗前技能培训，包括职业道德、工作规范、服务态度等，工作期间注意言行举止，维护甲方良好的公司形象。

第三条 指派身体健康，无传染病史、素质良好之专业清洁人员，进驻本项目，清洁人员年龄最高不得超过45周岁（如因乙方特殊需求，并在甲方人员同意后，可适当放宽用工条件）；并须向甲方提交现场工作人员名册及身份证明等资料备案；如有人员更换情况，须在24小时内通知甲方并提交相关资料。如未经甲方许可使用45岁以上人员或传染病源携带者，无论任何情况，甲方均有权扣除当月保洁费用。

第四条 选派一名驻场保洁领班具体安排、全面督导每日清洁综合服务工作，巡检（分自检和参与甲方检查）现场清洁卫生情况，及时做好工作记录，及时处理有关投诉，并做好与甲方负责人的日常工作联系。

第五条

乙方应于每月25日前将所承包的清洁服务计划和保洁排班表以书面形式报告给甲方，经甲方认可后方可实施。甲方组织和举办活动时有权随时要求乙方调整服务计划，采取相应措施做好活动场地的清洁工作，乙方应按甲方的要 求立即执行。

第六条 若甲方要求乙方进行人员更换的，则乙方应在3日内更换，否则，每延迟一日，甲方有权扣除相当于当月保洁费用8‰的违约金。延迟超过5日，甲方有权扣除押金及停止支付所有费用，并有权终止本合同。

第七条

若乙方因承包范围内（垃圾清运、人字路）之保洁服务质量达不到政府相关主管部门有关标准而被有关部门（环卫、市容、街道办事处等单位）处罚，其罚款及全部责任由乙方承担，造成甲方其他损失的，乙方应予赔偿，同时，甲方有权终止本合同。

第八条

乙方每月不少于两次派出一名高层管理人员或质检员到本项目检查清洁卫生情况，征询甲方意见，对甲方合理之建议应予采纳并实施。

第九条

乙方负责承担乙方员工的工资、劳保福利、保险等，并办理各类合法劳动关系手续和承担相应费用。

第十条

有义务维护本项目各类和乙方工作有关的设施、设备的完好，如因乙方原因造成甲方设施、设备等物品损坏、丢失或由此造成甲方经营损失，乙方应承担全部责任，并作相应赔偿。杜绝挪用及偷窃行为；日常工作中杜绝浪费水、电等行为，不得使用私人电器设施如：电炉子、电饭锅等，但乙方保洁人员可在休息室内使用微波炉等安全电器，由此产生的电费由乙方交纳。

第十一条 遵守甲方关于仓库管理的相关规定，甲方所提供的工具间（上述工具间即指第一章第一条约定的休息室）只作为暂时存放乙方针对本项目服务时所使用的清洁设备、清洁药剂、清洁工具等用品（易燃、易爆、有毒、放射性等危险品除外），严禁挪作他用。

第十二条 乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担，乙方用工应签订劳 动协议且该劳动合同在本合同履行期间均合法存续，并办理各种合法用工手续；甲方除按照本合同约定向乙方支付保洁服务费用以外，不代乙方承担任何劳动合同项下的义务。乙方保洁员在为甲方服务期间产生的一切劳动纠纷，均由乙方自行负责处理，与甲方无关，且乙方处理此等纠纷不应影响本合同的正常履行。

第十三条 在本合同履行期间，若乙方原因造成甲方、任何第三方人身和财产损害的，乙方应承担全部责任。

第十四条 乙方公司派驻甲方的工作人员，应身着统一工作服和佩戴胸牌，并保证着装的整洁卫生。工服由乙方配置，胸牌由甲方提供。

第十五条 乙方派驻甲方的工作人员，工作时间内不得随意离开工作岗位。乙方领班人员暂时离开和调整均需征得甲方同意，并且新任领班以上管理人员均需经过甲方面试。在乙方领班不在场时，乙方的工作人员应接受甲方管理人员的监督和考核，按甲方的清洁工作检验标准对其进行检查。

第十六条 遇有紧急情况及突发事件时，乙方有责任在最短的时间内配合甲方提供充足的人员，并应无条件听从甲方现场工作人员调遣。

第十八条 若乙方怠于履行本合同项下任何一项义务，或履行义务与本合同约定不符的，甲方有权自行或委托第三方代为履行，由此产生的费用由乙方承担。

第三章

委托服务区域及内容

第一条

乙方服务区域为：

1、城市梦想家各栋楼层内分户门以外公共区域及其附属的公共设备、设施；

2、城市梦想家用地红线范围内的道路、庭院、绿地等及其附属的公共设备、设施；

3、城市梦想家地下空间及其附属的公共设备、设施；

4、甲方管理的城市梦想家其他地方及其附属的公共设备、设施；

5、甲方办公区域。第二条

乙方服务内容为：

1、城市梦想家各栋公区地面日常清洁维护；城市梦想家所有服务区域地面、门窗、玻璃、墙面、柱面、天花（三米以下）、灯具、休闲椅、灯箱、灯杆、花坛、花台以及标识、小品、暖通管道、电缆桥架等公共设施的清洁（所有高空三米以下）；

2、公共洗手间的清洁、消毒；

3、雨棚及其以下外立面（含甲方指定的玻璃、门窗）的日常清洁；

4、电梯的日常清洁、电梯表面养护；

5、垃圾房、垃圾桶、垃圾篓的袋装清倒，城市梦想家所有合同约定的服务区域以及甲方认可的区域内的垃圾的清理、外运；垃圾房和所有垃圾容器及其周边区域的清洁和消毒；

6、园区地面以及天台排水沟、雨水井的定期清理；

7、设备房间、管井、通风管道等的定期清洁；

8、绿地、花坛、花盆、水池的保洁；

9、通道口的防尘、防水地垫，每日清洁；

10、雨、雪天气对于甲方管理区域内的积雪、积水的清理；

11、甲方要求应急处理的其他工作；

12、配合甲方的其他工作。

第三条

乙方应根据本合同约定，按甲方要求制定并提交日常保洁、定期保洁、垃圾清运、消毒等服务计划，并提供服务。

第四章 服务人员及费用

第一条

乙方派驻本项目保洁服务人员不少于3名（岗位安排见附件二）。第二条

保洁服务费用：

保洁服务费：甲方应向乙方支付保洁员700元/人/月（包括乙方人员工资、福利、加班费、保险费用）。共3人（含保洁领班1名），甲方每月提供200元的保洁物料消耗费用，每月合计人民币2300元（贰仟叁佰元整）。前述保洁服务费用含管理费、利润、酬金、税金及员工工资、福利、保洁用品等乙方为完成本合同清洁工作和其它义务；甲方所须支付的所有费用均为以人民币结算。每月甲方总计支付乙方2300元。

双方确认，前述合同价款为包干总价，一次性包死，不因任何原因（包括甲方提供建筑面积存在误差、物价上涨、工期延迟、总包清洁工作懈怠等风险）进行调整，该费用为乙方履行本合同能够取得的全部合同价款。除上述保洁费用以外，甲方无需向乙方或任何第三人另行支付其他费用（包括但不限于餐费、住宿费、加班费、法定节假日工资等）。

第三条

付款方式：

乙方每月5日前提供有效发票至甲方财务部，甲方在收到发票后10个工作日内，以银行支票转账的方式向乙方支付上月保洁服务费用。

第五章 协议期限

第一条

本合同有效期限为12个月，自 2007年 11月 1 日起至 2008年 10月 31日止。第二条 若甲方与城市梦想家项目建设单位或业主委员会签署的物业管理合同终止，甲方有权全部或部分终止本合同，且无须承担任何违约责任。此时，双方根据乙方实际工作情况，据实结算保洁费用。（甲方应提前1个月告知乙方）

第六章 违约责任

第一条

本合同履行期间，若甲乙双方无合同依据单方终止本合同，或因乙方原因导致本合同终止的，则应向甲方支付相当于2个月的保洁费用作为违约金。对于乙方已经完成的保洁服务，双方根据乙方实际工作情况，据实结算保洁费用。

第二条 检查考核及违约金扣除细则

1、甲方按本合同约定的标准对乙方服务质量进行日评，若乙方每日检查考评得分达到90分（包含本数）甲方将视为乙方的服务质量合格；如每日检查考评得分低于90分（不包含本数）乙方每次应向甲方支付相当于月保洁费的5‰作为违约金；

2、每月月底，甲方将根据当月每日检查考评得分计算出乙方当月平均得分，如乙方当月平均分达到90分（包含本数），甲方视为乙方当月保洁服务质量合格，在从当月保洁服务费总额中扣除日评不合格的违约金后得余额即为乙方当月应得之保洁服务费；

3、乙方当月平均分未达到90分（不包含本数），甲方视为乙方当月保洁服务质量不合格，在从当月保洁服务费总额中扣除日评不合格的违约金后，再对乙方处以当月保洁服务费总额10％违约金的处罚；

4、每发生一次客户有效投诉，乙方应向甲方支付200元违约金；

5、甲方每发现一次乙方员工行为规范及仪容仪表不符合约定标准的，乙方应向甲方支付50元违约金；

6、连续出现5次日评低于90分的情况后，甲方有权终止本合同，且无须承担任何违约责任。如甲方不解除合同，则可扣除乙方当月保洁服务费总额50％作为违约金。

7、未及时提交合同规定的计划、物料使用情况等，每次扣款200元/次。

8、未达到每月2次高层管理人员质检的扣款300元/次。

9、未及时配合甲方工作，视情况扣款200元/次。

10、未按规定合理使用的药剂或耗材，扣款100元/次，造成损失的，乙方需承担全部赔偿责任。

11、甲方不定期抽查乙方人员出勤情况，出勤人员不足的，扣除当日未出勤人员人工费，并扣违约金100元/人/次。

第三条

无论任何原因导致协议解除的，乙方均应按甲方要求的时间移交清洁档案和相关手续文件，且撤走全部人员和设备。否则，每滞留一日，则应按本合同保洁服务费总额的5‰作为违约金。

第四条

如乙方未履行本合同项下的义务或违反本合同的约定造成甲方或其职员及他人财产和人身损害的，应由乙方自行承担全部损失，如甲方代替乙方先行承担，则乙方应于接到甲方通知后5日内向甲方全部清偿，否则，每逾期一日，应向甲方支付相当于应付未付部分千分之五的延迟利息。

第五条

本合同项下所有因乙方违约造成甲方损失或乙方应承担的违约责任，甲方有权从应付乙方的任何一笔款项中直接扣除。

第六条

本合同项下违约方应赔偿的损失包括守约方的直接损失和间接损失，包括但不

限于守约方向第三方承担的赔偿责任、诉讼费、仲裁费、律师费、鉴定费等因违约而发生的费用支出。

第七章

争议的解决

第一条

甲、乙双方在履行本合同中发生争执，由双方协商或通过调解解决，协商或调解不成的，可向本项目所在地有管辖权的人民法院起诉。第二条

如在实际工作中，确需要合同所规定的人员、费用、服务范围进行调整，由乙方提出书面申请，双方进行协商一致后以补充协议形式进行约定。未达成一致前仍按照原标准执行。

第八章

其他事项

第一条

双方确认，本合同履行期间，甲方有权随时终止本合同，并提前一个月告知乙方，协议终止后，根据乙方实际工作情况，据实结算保洁费用，双方互不承担其他责任。但是，因乙方原因导致甲方终止协议的，则应按本合同其他条款处理。

第二条

乙方单方向甲方提供的文件资料，除本合同另有约定外，均作为乙方向甲方作出的单方承诺。但是，若该等文件资料的内容与本合同的约定不一致或旨在减轻或免除乙方的合同责任时，则仍以本合同的约定为准。

第三条

本合同未尽事宜，由双方协商解决，并另行签署补充协议。本合同的附件构成协议部分，具有同等法律效力。

第四条

本合同一式四份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。第五条

本合同自甲、乙双方签字、盖章之日起生效。

附件一：日常保洁服务标准

附件二：特殊天气下的保洁流程及标准

甲

方：（签章）

乙

方：（签章）

代 表 人：（签字）

代 表 人：（签字）

****年**月**日

****年**月**日

2.保洁外包合同范本 篇二

篇一：保洁服务外包合同

甲 方：

住所：

负责人：

联系电话：

乙 方：

住所：

法定代表人：

联系电话：

甲、乙双方在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国合同法》等有关规定，就乙方向甲方提供保洁服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供保沽服务，依据双方确认的《保洁范围和标准》，承担相应的保洁服务责任。《保洁范围和标准》作为合同附件。

二、服务地点、范围、合同期限、保洁人员数量及服务时间

l、乙方向甲方提供保浩服务的地点：齐鲁证券有限公司昆明拓东路证券营业部具体服务范围包括：详见附件二《保洁范围和标准》

2、本合同期限自年月日 止。

3、乙方保证在上述范围内为甲方提供每周天，每天小时保洁服务，并保证每天安排 2 名保洁人员在上述范围内按本合同约定标准完成保洁服务。

三、甲乙双方的权利义务

（一）甲方权利义务

1、按合同约定向乙方支付保洁服务费。

2、无偿为乙方提供用水、用电。

3、积极配合乙方的清洁作业。

4、对乙方保洁质量进行监督检查，发现不符合清洁范围和标准的，有权要求乙方返工，直至达到质量标准。

5、积极采纳乙方在保沽方面的提出的书面合理化建议。

6、因甲方要求乙方保洁人员实施本合同规定的服务范围以外的行为造成的事故或者损失，乙方不承担责任。

（二）乙方权利义务

1、乙方应切实履行对保洁人员的管理义务，确保保洁人员认真完成《保洁范围和标准》规定的作业项目和标准，确保工作质量。

2、乙方在提供服务时不能妨碍甲方正常的经营管理秩序，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。

3、乙方保洁服务过程中，因故意或过失造成甲方或第三人财产或人身损害的，乙方应承担相应的责任。

4、保洁人员属于乙方员工，由乙方按照国家劳动法律法规的相关规定承担用人单位责任。在乙方提供保洁服务过程中，乙方人员出现的工伤事故，由乙方承担责任。

5、乙方保洁工作中未达到保洁的质量标准（但通过限期整改可以达到保洁质量标准的），经甲方两次口头通知，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0、5％—1％。

四、保洁服务费及支付方式

1、保洁服务费每月为。

合同总金额为 元（大写：人民币元正）。甲方需要乙方超出本合同约定的时间提供服务的，其费 用由甲方另行支付给乙方。

2、乙方每月初为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

五、违约、赔偿责任

l、在合同有效期内，任何一方无正当理由单方解除合同，应承担违约责任，向对方支付违约金。违约金数额为 的服务费 元(大写：人民币)。

2、在合同有效期内，任何一方无正当理由违反合同约定，应承担违约责任。乙方提供的保洁服务严重违反合同约定，致使不能实现合同目的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任，支付违约金，并承担赔偿甲方损失。

3、甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付保洁服务费的，每逾期一日，按逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若无正当理由甲方累计逾期3个月未支付保洁服务费，乙方有权终止解除合同，甲方结清所拖欠乙方的保洁服务费及违约金。

六、保密责任

甲乙双方在履行本合同中可能被乙方或其保洁人员知晓的关于甲方业务、客户等信息，在本合同中都应被认为是甲方的商业秘密，除非是为了甲方的更大利益，未经甲方事先的书面同意，乙方不能使用它们，也不能在本合同履行期间或终止之后的任何时候将它们泄露给第三方。

七、合同变更、解除及续订

l、本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2、本合同有效期内，除本合同另有规定外，任何一方不得单方面更改或终止解除本合同。

3、合同未尽事宜双方可以协商解决，经双方协商一致后，可对本合同原条款进行补充及变更。

4、合同到期，双方若无异议，合同自动顺延1年，顺延次数不限；如有异议，任何一方须于合同到期前一个月书面通知对方。

八、争议的解决

本合同履行中如发生争议．由双方协商解决；协商不成，可以向甲方住所地人民法院提起诉讼。

九、附则

l、本合同自双方加盖公章并经法定代表人或授权代表人签字后生效：

2、本合同一式四份，双方各执二份，各份合同具有同等法律效力。

甲方： 乙 方：

法定代表人（或授权代表人）：法定代表人（或授权代表人）：

日期： 日 期：

篇二：保洁外包合同范本

甲方： xx（xxxx）有限公司（以下简称甲方）

地址： xx市城关区xxx路18号20楼 乙方：xx圣洁阁清洗维修工程有限公司（以下简称乙方）

地址：xx市城关区xx路233号

甲、乙双方就大名城（甘肃省会展中心）接待中心 的清洁服务委托事宜，根据《中华人民共和国合同法》等法律法规有关规定，经友好协商达成共识，特制定本合同，以共同遵守：

一、乙方承包甲方的大名城（会展中心）接待中心 清洁服务。

二、服务方式：采用由乙方包工、包安全生产、包服务质量的方式进行。

三、甲方的权利和义务：

1、无偿提供清洁使用的水电，并提供适当位置供乙方放置清洁器械、材料等物品及员工工作期间休息之用，若对上述场所进行改造或翻新，费用由乙方自理；

2、要求及教育乙方员工自觉维护保洁区域的清洁卫生，对破坏保洁区域清洁形象之行为应给予及时制止与纠正，批评后仍未改正者按严重不合格项进行处罚；

3、负责派员监督乙方承包范围内的清洁服务质量，发现问题及时通知乙方，以便处理。对乙方合理之工作协助、要求及建议，甲方应予全力支持；

4、甲方有权根据项目工作需要调整乙方工作时间、临时调用乙方工作人员协助进行清洁工作，但须知会乙方现场负责人。如遇特殊清洁工作需求时，乙方应按照甲方要求安排人员进行清洁工作；

5、有权制定相应之管理措施，以保证乙方按照《清洁服务标准》（详见附件一）及其它双方约定要求运作。

6、有权随时抽查乙方现场服务人员的数量、工作质量。

四、乙方的权利和义务：

1、乙方须严格按照双方所共同制定的各项作业标准，指派具有相应资质的从业人员为甲方提供专业清洁服务，并严格组织安全生产教育、培训和管理，承担所有安全生产责任。遵守甲方所订规章制度，保持良好的办公环境和秩序，爱护甲方的财产，维护甲方良好的形象。对有违法乱纪或违反规定的乙方员工，乙方须予以严肃处理。

2、按照甲乙双方协商人数 肆人，选派素质良好、服务热情、形象健康之专业人员进驻

现场工作。指定现场负责人员，具体安排及全面督导日常清洁服务工作，巡检（分自检和参与甲方联检）现场清洁卫生情况，及时处理甲方投诉，并保持与甲方相关负责人的日常联系，以便于工作配合与协调；现场服务人员应满足如下条件：

A、年龄在18周岁以上，（女）45周岁以下，具备一定文化基础，具备胜任本岗位工作的能力；

B、身体健康、非残疾人士；

C、形象良好；

D、合同履行过程中，因人员流动或其他原因，需调换或新招员工的，在员工进场之前，需知会甲方。

3、乙方在进场前，向甲方提交项目月清洁用品和用具总清单、员工清洁用具和用品配备清单，并随时接受甲方的检查；

4、员工有特殊原因需调休或临时请假的，需提前一天知会甲方。否则，将按缺岗处理；（甲方要求更换的除外）；

5、每月若有对乙方的有效投诉（特别是服务质量问题）未及时正确处理和解决达两次以上的，甲方有权开具《整改单》并按实际情况给予人民币20---500元经济处罚。若因乙方承包范围内之清洁服务质量不达标准，而被有关部门（环卫、市容、街道办事处等单位）予以处罚，所需之罚金等，由乙方负全部责任；

6、每月至少一次指派高层管理人员到项目检查承包范围内的清洁卫生情况，并积极征询甲方相关负责人意见、加强沟通，不断提高服务品质；

7、负责管理好员工并严格要求遵守各项规章制度。维护甲方一切公共设施，损坏物品照价赔偿；

8、乙方自行负责清洁保养技术，按合同规定的清洁范围和工作要求，高质量完成各项工作，并严守有关安全作业规定，乙方员工在安全生产过程中造成的任何安全事故均由乙方负责；

9、乙方派驻甲方的所有工作人员，必须向甲方提交所有工作人员的身份证等其他相关证件复印件、留盖指模。在工作时间内必须统一工作服、佩带工作证，着装整齐有序，严格遵守甲方之相关管理规定，在工作时间内不得随意离开其工作岗位，非工作时间不得在甲方管理区域内逗留；

10、乙方工作人员在进入放置或张贴有甲方规章制度、信息资料等文件的办公场所、培训室等房间进行室内清洁时，不得翻阅、查看上述资料，如因特殊原因获悉上述信息，应严守秘密，不得向外传阅；

11、乙方派驻甲方的工作人员，应接受甲方领导的监督和指导，并接受甲方按双方确定的清洁工作检验标准对其工作进行检查和改正；

12、未经甲方许可，乙方及其员工不得擅自为甲方客户提供家政服务；不得介绍他人为甲方客户提供服务；不得有拾荒等其他未经允许的行为；

13、乙方积极听取甲方对清洁工作的意见，认真配合并完成其他特殊清洁事项。如遇台风、水浸等意外情况，有义务在甲方的统一指挥下参加抢险工作；

14、如遇有关部门的工作检查，乙方必须配合做好清洁工作并保证检查合格；

15、乙方现场工作人员有责任向甲方反映公共设施、设备的完好状况，在甲方管辖范围内发现安全隐患及可疑人员时，应及时通知甲方安全员，配合甲方做好安全防范工作。乙方现场工作人员不得向顾客索取小费及财物，因此造成的投诉或负面影响由乙方负责，甲方将视情节轻重做出相应的处罚；

16、若因乙方工作人员过错，导致本保洁区域内受有任何财产损失或人身伤害事件，乙方须对此承担赔偿责任；

17、乙方须定期对员工进行消防知识培训，并有义务参与甲方组织的消防演习；

18、乙方负责承担乙方员工之保险、工资、劳保福利及其它一切费用，由此产生相关纠纷事宜由乙方自行处理，均与甲方无任何关系。

五、工作人数安排、工作要求和工作质量标准：

1、乙方保证从 2013年 12 月 26日起安排人员共 4 人开始进驻甲方现场。

2、乙方员工的上班时间为每日8:30时至11:30 时、13:30时至18:30时，11:30时至13:30须安排1人巡场清洁。如甲方需对上班时间进行调整，乙方应积极配合。

3、乙方负责每天清理、收集 2 次垃圾并清运至指定地点。

4、除非双方另行议定，乙方派出的清洁服务人员不能向甲方以外的任何单位和个人提供清洁服务；

5、具体工作内容、工作质量标准等事项参见双方所签订的合同及附件中的相关规定。

六、合同金额：

1、清洁服务费用为 2100、00 元/月/人，计8400、00 元/月（大写：捌仟肆百元元/月）。

2、服务费用已含人员工资、加班费、餐补、社保金、福利等费用，不含工作服、日常清洁工具、垃圾袋、卫生球、檀香、各种清洁剂及清洁物料及工具所产的费用。

七、付款方式：

1、费用按月结算，乙方于次月5日前向甲方提交上月正式有效发票，甲方于收到发票之日起10个工作日内，将应付乙方上月之费用转划到乙方指定账户（乙方开户行： xx市城关区农村信用联社旧货市场分社；开户名：xx圣洁阁清洗维修工程有限公司；银行帐号： ***672。若有变更，乙方需提前一个月，以书面形式通知甲方）。

2、结算依据：每月保洁人数核算方式为【按每月实际驻场工作的人数计算】，每月应出勤天数为【30天，含轮休、节假日】，出勤不足一个月的【按月出勤天数扣减】，驻场工作时间为【每天8小时（具体工作起始时间由双方协商确定）】。

3、乙方提供虚假的发票或借用第三方名义出具发票的，一经发现，乙方须向甲方支付 500 元/次的违约金，同时，因乙方该违法行为造成的付款延迟，由乙方自行承担，甲方概不负责。

4、日常服务内容以外的项目，根据甲方实际需求，另行约定。

5、合同期内，经甲、乙双方协商一致，可要求乙方及时增减保洁人员数量（非临时需增加的保洁人数），并按 100元/人·天的标准增减清洁费用，乙方须无条件配合。人员的增减由甲、乙双方共同书面确认，按照合同约定结算。

八、合同期限及违约责任：

1、本合同有效期自2013年 12月26日起至2014年12月25日止（如因甲方场地等原因变动的，则以实际进场时间为准，并由双方在进场当天共同书面确认进场时间）；

2、甲乙双方共同约定，本合同生效之日后前三个月为承包试用期，在此期间内因乙方服务质量不合格时甲方可随时解除合约，甲方将不承担任何合同责任，且该期间内乙方不享有解除合同的权利。试用期过后，任何一方一般不得无故单方面终止合同，如因甲、乙任何一方因故无法履行合同时，需提前 壹 个月以书面形式通知对方，在取得对方同意后方可终止合同，否则均需赔偿对方损失相等于 壹 个月清洁服务费用之金额。唯如下情况发生，则一方可单独解除合同。

A、乙方严重违反合同所规定之乙方责任，影响服务区域环境或导致甲方其他方面的严重损害，经甲方三次书面警告及罚款仍无效果，甲方有权单方终止合同，而不需承担任何费用，给甲方造成经济损失的，乙方应予以赔偿（因不可抗力即自然灾害等因素所引起的，不在此列）；

B、甲方连续 贰 个月及以上未能支付乙方之清洁服务费用；

C、若乙方所承包之清洁服务在省、市、国家卫生检查中不达标，或因清洁问题影响甲方创优和其他各项达标，第一次发生将扣除一个月承包费用之20%，第二次发生此类情况，甲方将与乙方解除承包合同。

3、甲方每月评审主要以日检、周检和月检记录的不合格项作为评审依据，不合格包括轻微和严重不合格。

4、因甲方未能如期付款而影响乙方服务工作，受资金不到位影响而未能采购到常用清洁用品，导致定期作业难以开展时，甲方不能在未付款期间对乙方予以有关罚款（日常保洁质量除外）。

5、甲方严禁自己的任何员工接受乙方的礼品、娱乐性招待、金钱或其他形式的馈赠。乙方不得有任何馈赠或贿赂甲方人员的行为，否则，甲方视为乙方违约，并有权追究责任直至解除本合同。

九、其它事项：

1、双方本着友好合作原则商定，乙方进驻甲方现场后，若因服务范围扩大/减少或工作增加/减少，需增加/减少费用时，由双方协商议定；

2、为便于双方的正常工作联系，甲方提供甲方所用无线频道供乙方使用，乙方自行配备对讲机及相应设备；乙方使用人员不得利用对讲机传递非工作信息，并保持在工作期间内通信状态良好。

3、其他未尽事宜，由双方协商解决，并可另行签订补充协议。若协商不成，任何一方可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

4、本合同一式贰份，含附件共 玖 页，双方各持壹份，并具同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

电话： 电话：

3.医院保洁外包合同书 篇三

第一条合同的主体

甲方：（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

第二条合同宗旨及原则

本合同根据《中华人民共和国经济合同法》及相关规定，经双方友好协商，本着平等互利等价有偿的原则，就乙方对提供日常保洁服务及部分科室后勤临时人员管理工作协商如下：

第三条合同的范围

一、保洁服务工作

㈠保洁作业时间：每周七个工作日，中午及夜间设值班人员，周六、周日、节假日串休。白班：周一至周五上午6:00—11:00下午13:00—16:00

周六、周日上午6:30—10:00(门诊6:00—10:30)

下午13:00—15:00(门诊13:00—15:30)

值班：周一至周五中班11:00—13:00晚班16:00—21:00（门诊22:00）

周六、周日中班10:00—13:00晚班15:00—21:00（门诊22:00）

㈡保洁作业范围及内容

1、作业范围：住院部（一部）、住院部（二部）、门诊楼、临街二层楼、血透中心、机关楼、院内外环境及医用垃圾、生活垃圾暂存点。

2、作业内容：病房、手术室、大厅、走廊、楼梯、通道、电梯、卫生间、洗漱间等区域内的病床、床头桌、地面、墙面、墙裙、顶棚、窗户、窗台、暖气、门、楼梯、扶手、洁具等公共区域的标志物及医院外环境的清洁；医用垃圾的回收、暂存；院内生活垃圾的运送及垃圾暂存点的清洁。

二、开水房、保安、技工、园艺、伙食科等岗位工作人员的管理工作。

第四条费用说明

1、本合同保洁服务费用为每月人民币元整（元）。此费用包括甲方洁区域，每区域人间费为元，及中午值班费用元。

2、后勤临时人员的管理费用为每月人民币元整（元）。此费用明细详见附件《临时工工资明细》。

以上两项费用月合计人民币元整（¥）。合同期内变更费用，甲乙双方需重新签订协议。

第五条付款方式

每月支付一次。甲方如未发现保洁质量问题，以支票方式于每月末最后一个工作日（如遇休息日或节假日，付款日期经协商可调整）全额向乙方支付本月的费用。

第六条双方的权利及义务

一、甲方权利及义务

1、甲方有权修改作业内容、作业范围，调整作业时间。

2、甲方有义务为乙方提供保洁用水、电、仓库等便利条件。

3、甲方有权对乙方的员工进行监督，对工作质量差、经常违反劳动纪律或多次被投诉的保洁员甲方有权要求乙方辞退、更换。

4、甲方有权对乙方保洁员工的劳动纪律、工作日程、保洁质量及时监督、检查及考核，随时提出改进意见，在规定的时间内改正，如乙方多次未达到作业计划标准甲方有权对乙方进行经济处罚，情节严重将终止合同。

5、甲方有权教育指导乙方相关员工遵守本职工作制度及法律法规，如因保洁工作未标、发现违规、引起纠纷或被上级部门处罚等不良后果，由乙方承担；甲方有权对乙方进行经济处罚，情节严重将终止合同。

6、合同期内，因政府部门下达的强制性政策而引起的费用增加，甲方有义务与乙方协商调整。

二、乙方的权利及义务

1、乙方工作人员要统一着装，衣帽整洁，遵守作息时间及工作流程、制度，在甲方服务区域内乙方未经甲方同意不得擅自承揽业务。

2、乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。

3、乙方有义务对员工进行上岗前及工作中的业务培训，按甲方的相关规定对员工进行院内规章制度、防火、防盗等法规教育及职业道德教育，督促员工认真遵守，并进行有效的考核及检查。

4、乙方有权对所属员工进行调动、辞退，但不影响医院保洁的质量。

5、乙方需认真完成《物业清洁卫生保洁计划书》的作业项目和标准，确保卫生质量，达到甲方的满意。

6、乙方有责任为确保完成本合同而提供保洁必要的人力、设备、工具及充足的清洁物料，根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。负责保洁设备工具的维修、保养，使之处于良好的正常使用状态，无偿提供甲方所需的生活垃圾袋等用品。（员工用消毒剂与院方使用消毒剂同步）。

7、乙方有义务接受甲方的监督、检查、指导及遵守各项管理规定，须服从甲方的管理，遵守甲方规定的时间要求，如有变更或存在异议时，双方协商解决。

8、乙方在作业中不得擅自挪用甲方的物品，如不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失，由乙方承担赔偿责任并及时采取补救措施。

9、乙方在甲方日常保洁人员不少于40人，院内非固定保洁区域内（如礼堂、会议室、新改造搬迁科室等）的单次保洁由乙方另调人员无偿提供保洁服务。

10、乙方用工应按规定办理相关手续，在作业中要加强管理，安全生产。乙方应严格要

求工作人员做好各项防护措施，在工作期间乙方员工、医患及家属发生任何意外事故，造成的损失由乙方承担。

第七条违约责任

1、乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准，甲方将口头通知乙方，乙方需在规定时间内及时整改，如未整改或整改不合格，甲方将发出书面通知乙方，如限期内整改仍不达要求甲方将给予乙方每项不合格作业20元的处罚，并发出第二次书面通知，若仍不达要求甲方按每项不合格作业扣除乙方当月保洁费的1%。

2、乙方有义务保证各分担区内设置专职保洁员，因特殊原因缺岗时，乙方需在保证保洁质量的前提下安排好短期替班人员并尽快设专职保洁员，若替岗期间保洁质量不合格或替岗超过2周仍未设专职人员，甲方有权不付或少付该分担区的保洁费用。

3、甲方若违反第四条、第五条之规定，乙方有权终止保洁作业追究相应责任。

4、在合同有效期内，甲、乙双方无故提前解除合同应提前一个月以书面形式通知对方，并支付月保洁费的25%作为补偿金。

5、因乙方原因造成不良后果或对甲方造成损失时，由乙方承担责任（包括人身伤害）。

6、乙方员工在工作期间造成自身和他人身体和财产损害的由乙方承担全部责任。

7、由自然力、地震、战争等不可抗力的原因造成甲乙双方的损失，双方均不负任何责任。

第八条终止合同

1、乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失，甲方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。

2、乙方发生严重违约后，在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行动，甲方可以解除合同。

3、甲乙双方任一方宣布或被法院判定破产，本合同自动终止，双方不承担任何经济责任。

第九条争议解决

在履行合同中，如合同中有未尽事宜或双方发生争议，双方应本着互谅互让原则友好协商解决，协商不成，可向当地人民法院提起诉讼。

第十条合同执行日期

本合同自2012年1月1日起至2012年12月31日止。

本合同一式二份，双方各执一份，合同自授权代表签字盖章之日起生效。附《临时工工资明细》、《物业清洁卫生保洁计划书》作为合同组成部分与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

地址：地址：

电话：电话：

代表人（签字）：代表人（签字）：

年月日年月日

附件

2物业清洁卫生保洁计划书

一、保洁工作日程

1、门诊

06:00前准时换好工作装上岗。

06:00-07:00清扫分担区内大厅、卫生间、走廊、楼梯、电梯等区域地面等，清扫、湿拖后再干拖，保持地面无污渍、水迹及杂物。

07:00-07:30前清扫卫生间地面、墙面、隔断、便池、手盆、拖布池、门、柜、窗台、镜面等，地面湿拖后再干拖一遍，保持无污渍、杂物、浮尘，镜面湿擦后再干擦，保持镜面光洁，私人及清扫工作放置隐蔽、整洁。

07:30-08:00擦拭分担区内的窗台、窗框、暖气、电梯间墙面、楼梯扶手等各种标志物，保证无痰迹、无污渍。

08:00-11:00巡视分担区保洁，干推或半干推地面。(工作完成后可于9:00-9:

10、10:00-10:10老对轮流休息)

13:00前准时换好工作装上岗。

13:00-13:30前前清扫分担区内大厅、卫生间、走廊、楼梯、电梯等区域地面等，清扫、湿拖后再干拖，保持地面无污渍、水迹及杂物。

13:30-14:00前清扫卫生间地面、墙面、隔断、便池、手盆、拖布池、门、柜、窗台、镜面等，地面湿拖后再干拖一遍，保持无污渍、杂物、浮尘，镜面湿擦后再干擦，保持镜面光洁。

14:00-14:30擦拭分担区内的公共座椅、墙角线，保证无灰尘、无污渍。

14:30-16:00巡视保洁，干或半干推地面。(工作完成后可于15:10-15:20老对轮流休息)

2、病房

06:00前准时换好工作装上岗。

06:00-07:00清扫分担区内病房、卫生间、洗漱间、走廊、中厅、楼梯、电梯等区域地面等，清扫、湿拖后再干拖，保持地面无污渍、水迹及杂物。

07:00-07:30清扫卫生间、洗漱间地面、墙面、隔断、便池、水槽、拖布池、门、柜、窗台、镜面等，无污渍、杂物、浮尘，镜面光洁，私人及清扫工作放置隐蔽、整洁。

07:30-08:30前按消毒标准“一柜一巾”（毛巾、水桶、手套为病房专用）湿擦病房病床、床头桌、暖瓶、窗台、氧气带。

08:30-09:00分擦拭分担区内的窗台、窗框、窗钩、暖气、电梯间墙面、楼梯扶手等各种标志物，保证无痰迹、无污渍。

09:00-11:00巡视保洁，干推或半干推地面。(工作完成后可于9:00-9:

10、10:00-10:10老对轮流休息)

13:00前准时换好工作装上岗。

13:00-13:30清扫分担区内病房、卫生间、洗漱间、走廊、中厅、楼梯、电梯等区域地面等，清扫、湿拖后再干拖，保持地面无污渍、水迹及杂物。

13:30-14:00清扫卫生间、洗漱间地面、墙面、隔断、便池、水槽、拖布池、门、柜、窗台、镜面等，无污渍、杂物、浮尘，镜面光洁。

14:00-14:20擦拭分担区内墙角线，保证无痰迹、无污渍。

14:20-16:00巡视保洁，干或半干推地面。(工作完成后可于15:10-15:20老对轮流休息)

二、保洁工作周程、月程

1、门诊楼

周一：把大厅、走廊黑边的痰迹彻底擦拭一遍。

周二：把楼梯、电梯用火碱彻底擦拭一遍，扶手用白钢油擦拭。

周三：把卫生间的墙、窗框、玻璃、窗沟、暖气、大小便池、门、隔断彻底擦一遍。周四：把走廊、大厅的玻璃及不锈钢门用白钢油擦一遍，周五：防火通道楼梯及扶手彻底擦一遍。

周六、周日：把分担区内的窗户玻璃、暖气擦一遍。

每月1-10日：把诊室门、卫生间门彻底擦一遍。

每月11-20日：大厅和楼梯的墙、棚顶彻底擦一遍。

每月21-30日：大厅、走廊、楼梯等区域内的其它标志物

2、老住院部病房、临街二层楼、急诊病房

周一：把走廊厅黑边的痰迹彻底擦拭一遍。

周二：把楼梯用火碱彻底擦拭一遍，扶手用白钢油擦拭。

周三：把洗漱间的墙、窗框、玻璃、窗沟、暖气彻底擦一遍。

周四：把卫生间的墙、窗框、玻璃、窗沟、暖气、大小便池、门、隔断彻底擦一遍。周五：把走廊门玻璃及不锈钢门用白钢油擦一遍，防火通道楼梯及扶手彻底擦一遍。周六、周日：把大厅楼梯的窗户玻璃、暖气擦一遍。

每月1-10日：把病房门、大厅和楼梯的墙彻底擦一遍。

每月11-20日：把病房的窗框和窗沟彻底擦一遍。

每月21-30日：把病房的床和床头桌彻底擦一遍。

备注：病房的床、床头桌在病人出院后，必须用消毒水彻底擦拭干净。

3、新住院部病房

周一：把走廊通道的暖气、厅黑边痰迹彻底擦拭一遍，楼梯和通道扶手用白钢油擦一遍。周二、三：把病房内卫生间的墙面、座便、手盆彻底擦拭一遍。

周四：把公共卫生间的墙、窗户、暖气、便池、门、洗漱台彻底擦拭一遍。

周五：把走廊门、通道门彻底擦拭一遍。

周六、周日：把厅和走廊玻璃彻底擦拭一遍。

每月1-10日：把卫生间门、病房门、大厅墙彻底擦拭一遍。（不锈钢面用白钢油）每月11-20日：把病房暖气、床头桌彻底擦拭一遍。

每月21-30日：把房间床彻底擦拭一遍。

备注：病房的床、床头桌在病人出院后，必须用消毒水彻底擦拭干净。

三、制度措施

1、物业管理负责人必须严以律己、以身作则、尽其职责，负责所属人员的召集、培训和使用，抓好每日卫生检查工作，作为月保洁考核依据；

2、严格遵守劳动纪律及工作流程，不迟到、早退、脱岗，建立考勤登记表，有专人负责落实，考勤表不得带写、涂改和作假，特殊情况请假者须经所在分担区护士长及物业经理请假登记，院方及物业将不定期对各保洁点员工到岗情况进行检查；如未经请假，工作时间未在岗、质量未达标、考核成绩差将给予处罚。

3、物业公司每月拿出1000元做为奖励基金，全月工作质量达标，无迟到、早退、旷工及其他违规行为，且考核成绩优秀者，发奖金20到100元；

4、严格落实各项规章制度，无论任何原因，都不得与院内职工、病人及家属发生口角和争执；工作中拾得财物要及时归还原主或上缴甲方保卫部门，违者将给予处罚。

5、医疗垃圾回收人员严格按照相关法规及制度执行。

6、严格禁止收集医疗用品纸盒，如违反规定将给予处罚。每天早8:00后，下午14:00以后分担区内不允许放置私人收集的生活废品，发现有放置者将没收废品。

7、卫生间、洗漱间禁止使用门塞，私人物品放置整洁。

4.保洁外包管理规范 篇四

确保外包保洁公司的清洁服务工作得到有效监控和管理。

二、适用范围

适用于物业服务有限责任公司各物业服务中心对保洁项目外包的管理。

三、职责

（一）物业服务中心经理负责全面掌控管辖项目保洁工作整体进程，针对实际情况从经营的角度把控并向公司申请建议变更保洁工作的提议。

（二）物业服务中心经理助理负责按照物业服务中心经理的统一安排，针对现场情况与环境主管配合完成对外包保洁公司日常工作的监控与管理。

（三）环境主管负责对外包方进行日常的对接、检查、管理、沟通与配合。

（四）外包保洁公司负责对园区公共区域的清洁。

四、管理方法

（一）内部检查

对分包方的内部检查包括日检、周检、月检。

1、日检

物业服务中心保洁主管每天对分包方工作质量进行检查，检查须由分包方现场主管或分包方指派的专人一同参加，若分包方因故不能参加，应对检查结果予以认可，并作好记录，双方在《保洁工作检查记录表》上签字确认后，各保留一份存档。

检查内容包括：

（1）员工到岗情况

（2）各岗位工作质量情况

（3）员工仪容仪表

（4）各项定期作业等本日工作任务的完成情况

（5）各项问题点的纠正措施落实情况

（6）工完场清

（7）其他

检查频次：

（1）每日检查内容包括：园区人行、车行出入口、主景观、主干路、商铺外环境、楼道（楼道不得少于60层）及上一日不合格项复检。

（2）每周检查覆盖内容：全部顶层消防通道、单元前人行道、绿化地、地下停车场等无法日覆盖的部位及定期清洁项目。

2、周检

（1）物业服务中心经理每周组织各部门主管会同分包方现场主管对清洁服务质量进行一次检查，并做好记录，由双方签字确认。

（2）每月5日前，物业服务中心保洁主管对上月检查情况、客户投诉以及反映的主要问题进行总结，并结合清洁情况填写《月保洁服务评估报告》，交分包方确认，并抄送综合部。

3、月检

公司品质每月组织一次各项目物业服务质量检查工作，季度组织一次对分包方该季度总体工作情况的全面检查和评估。内容包括：查阅该季度清洁检查记录、工作记录；小区客户意见、调查以及现场抽查等内容和方式。（具体的检查时间、内容和方法均不提前知会分包方）。

4、其他检查方式

物业服务中心保洁主管收集、汇总公司各部门人员在工作现场发现的保洁问题点，并与 日检结果一同与分包方对接。

（二）外部监控办法

1、客户评估

物业服务中心保洁主管负责调查、处理保洁方面的投诉及意见，并根据投诉事项对分包方予以处理，每月将客户评估意见列入评估报告。收集意见方式如下：

（1）业主满意度调查

（2）业主走访

（3）业主恳谈会

（4）业主投诉

（5）业主随机反馈

2、社会评查

（1）质量审核机构的监督检查；

（2）优秀小区的验收检查；

（3）市爱卫会或有关部门的检查；

（4）地产或物业公司组织的参观、评比、检查等。

社会评查时，要求分包方现场主管一同参加，物业服务中心须记录社会评查意见，并与服务供方双方确认后，作为月度与季度评估的参考依据。

（三）评审细则

1、物业服务中心每月评审主要以内部检查的不合格项作为评审依据，不合格包括一般和严重不合格，各类不合格项的最高限度如下：分包方每日一般不合格项不超过26个，每月一般不合格项不超过700个，每季度累计不超过2000个。每季度累计达到2000个一般不合格，物业公司有权单方终止合同。

2、一般不合格项一天内或一个月内超过以上限度，每超过一项，扣除分包方当月清洁服务承包费10元，依此类推。物业服务中心保洁主管每月汇总当月扣款项，并下发当月《质量问题整改/处罚通知单》，另附《月处罚明细表》。

3、物业服务中心保洁主管在日常检查中，如发现分包方未按照《清洁服务质量检查标准及考核表》内容及频次提供服务，可根据评分标准进行扣分，于当月保洁费中扣除，每分折合人民币10元，如分包方未按规定时间及标准整改，双倍扣分。

4、当出现以下五种情况中，被列为严重不合格，前四种情况的，每出现一次，物业服务中心要求分包方在整改期限内进行整改，如复检达不到要求标准，则扣除分包方当月清洁服务承包费50元，依此类推。出现第五种情况的，每出现一次，则扣除分包方当月清洁服务承包费50元。

（1）在同一天的检查中，发现同一区域出现严重脏污或同一区域有三个或以上的保洁项目达不到标准。

（2）在同一天的检查中，发现三处或以上区域出现相同项目的不合格。

（3）在三日以内的检查中，同一区域出现两次及以上相同项目的不合格。

（4）在规定的整改时间内未完成整改项目（排除不可抗力）。

（5）员工离岗时间超过半小时或当值时间发生与工作明显无关的行为。

5、为激励分包方员工积极进取，减少不合格项的产生，在检查中被判定一般不合格的项目，在甲方规定时间内整改完毕并复查合格，可将判定的不合格项转为合格项。被判定为严重不合格的项目，在甲方规定时间内整改并复查合格，可将判定的严重不合格项转为一般不合格项。

6、物业服务中心保洁主管对分包方服务质量及人员状态等方面提出问题达三次以上，经双方现场主管查证属实，而分包方屡次得不到彻底有效的改正的，物业服务中心保洁主管 以《质量问题整改/处罚通知单》的形式，交分包方签收，分包方需在收到整改通知书两日内，做出书面答复。以此形式每下发一次《质量问题整改/处罚通知单》，最低罚款额为100元。

7、客户对保洁服务质量不合格的有效投诉（经双方现场主管验证属实的投诉）每出现一次，扣除当月清洁服务承包费50元。

8、社会有关单位检查，提出清洁服务质量的严重不合格，每出现一项，扣除当月清洁服务承包费200元，依次类推。环卫部门检查卫生不合格的罚款由分包方负责全部缴清。

9、分包方员工必须遵守物业公司的行为规范，不合格项的判定以长春宝雍阁物业服务有限责任公司制度为准。

10、无论任何原因，分包方员工与客户发生一次争吵，扣除当月清洁服务承包费100元，与客户发生打架或斗殴行为，需立即辞退当事人，并扣除当月清洁服务承包费500元。

11、分包方工作人员用不正当手段收买我司监管人员，每出现一次，扣除当月清洁服务承包费200元。同时将根据情节处理责任人。

12、无论任何原因，分包方员工出现大批量罢工、聚众闹事等影响物业公司正常服务秩序，造成负面影响的，分包方应承担给物业公司造成的全部损失，物业公司视情况可扣除分包方当月清洁服务费的10%或全部费用。

（四）人员管理

1、分包方现场主管的更换每年不得超过2人次，且在现场主管更换之前一个月，以书面形式通知物业服务中心；新上任主管在正式上任前，必须与原主管现场学习、熟悉环境至少两周时间（物业公司不承担相关费用）。

2、分包方每月25日前根据下月度工作、培训计划编制《保洁月份工作计划表》，并报物业服务中心保洁主管。

3、为确保工作质量，分包方每周至少对清洁人员进行一次技能培训，内容包括但不限于以下内容：服务意识、工作程序、清洁标准、员工纪律等，每次培训时间不得少于30分钟并定期组织人员考核。

4、分包方每月5日前整理《保洁分包方人员名册》报至物业服务中心保洁主管备案，新员工入职前告知物业服务中心保洁主管进行面试合格后方可上岗。

5、考勤管理

（1）服务中心保洁主管负责对分包方员工的考勤录入工作，考勤录入后方开始计薪，出勤记录作为保洁费结算的考勤依据之一，服务中心保洁主管根据考勤记录形成《月度员工考勤汇总表》。

（2）分包方员工考勤执行四次打卡制度，每日早上班前，中午下班后，下午上班前，晚上下班后打卡。

（3）打卡超过、先于规定时间按迟到、早退处理，1个小时以内每人/次罚款5元；1至2个小时每人/次罚款10元；超过2个小时按半天事假处理。

（4）未打卡的，员工本人向服务中心保洁主管报道，填写《未打卡说明》，根据报道时间按迟到、早退管理办法处理。

（5）分包方未按照合同要求上岗人数上岗的，物业服务中心保洁主管按照现场实际出勤人数进行保洁费结算。

五、记录

BYGWY-BJ-JL-11《保洁月份工作计划表》

BYGWY-BJ-JL-12《保洁分包方人员名册》

BYGWY-BJ-JL-13《保洁工作检查记录表》

BYGWY-BJ-JL-14《月保洁服务评估报告》

BYGWY-BJ-JL-15《质量问题整改/处罚通知单》

BYGWY-BJ-JL-16 《月处罚明细表》

BYGWY-BJ-JL-17 《月度员工考勤汇总表》

保洁工作管理规程 编

号

BYGWY-BJ-WJ-001

版

本 A/0

页

码 共4页

生效期

2015年04月15日

5.保洁服务合同书 篇五

甲方：

法定代表人或委托代理人：

身份证号：

通讯地址：

联系电话：

乙方：

法定代表人或委托代理人：

身份证号：

通讯地址：

联系电话：

依据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定，常保洁事宜，经友好协商，本着平等互利、双方自愿的原则签订本合同，以便共同遵守。

第一条 服务项目

名称：公司办公及生活区域日常保洁

所在地：

具体保洁内容：办公楼1—6层两个楼梯间；1—3层、5层走廊、男女卫生间、洗手盆及周边管道、镜子；1层大厅；综合服务楼1—2层走廊及楼梯间；2层卫生间、洗手盆及周边管道、镜子；男女浴室；以上服务范围内涉及到的门窗玻璃；公司围墙范围内已硬化的室外地面（重点是办公楼前）

第二条 服务期限

暂定一年，从年月日零时起，年月日时止，对第一条约定的具体内容进行保洁服务。

第三条 保洁费用

保洁费用总额为元/月（大写：壹仟伍佰元整），包干使用，除此外，甲方不再承担乙方任何费用。

第四条 付款方式

1、每月15日前，甲方按财务规定和相关要求，向乙方结算前一个月的保洁服务费用。

2、乙方按相关规定，支付保洁人员的工资、缴纳社会保险费和个人所得税。

3、如发现保洁质量问题，甲方按照月保洁费的10%先行扣款，然后双方协商。

第五条 保洁要求

定期保洁，详见附件。

第六条 甲方的协助

甲方有为乙方服务提供便利的义务，以保证乙方工作的顺利进行：

1、甲方委派专人负责保洁服务全过程监督；

2、乙方进场时，甲方应协助乙方将保洁服务区域内所有物品现状点验清楚，特别强调物品有无损坏；

3、乙方进场后，甲方需提供水源、安全用电、照明以及保洁工具（服装、水靴由乙方自备）。

4、协助乙方解决工作现场遇到的特殊问题。

第七条 乙方保洁质量承诺

1、乙方保证认真完成《清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准，确保卫生质量，达到甲方满意。

2、乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准，经甲方通知整改，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的5%。

3、乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被有关部门处罚，该罚款由乙方承担。

第八条 服务人员安排

1、乙方为达到保洁要求，暂定服务人员为2人。

2、乙方作业人员须经专业培训、身体健康，动作灵活，具有保洁相关的专业知识。

3、乙方员工要统一着装，衣帽整洁，配戴本公司名牌，遵守甲方各项内部规章制度。

4、乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位。

第九条 保洁工具使用及损坏赔偿

1、保洁工具由甲方提供，乙方应正确使用，故意损坏或浪费，一旦发现，将依据情节严重程度，扣罚保洁服务费。

2、由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方造成损失，乙方应承担赔偿责任。

第十条 监督检查

1、甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权，有权对乙方服务提出意见和建议的权利。

2、乙方应当保证其服务质量的，对检查不合格部分，乙方应进行重新处理，直到甲方满意为止。

3、甲方对乙方的服务及清洁质量不满意时有权提出异议和要求返工;如不满意乙方保洁员的服务，可责令乙方及时调换。

4、乙方应积极采纳甲方在保洁方面的合理化建议。

第十一条 安全防护

1、乙方有权按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面)进行服务的权利，乙方人员应当遵守国家法律法规以及甲方的规章制度。

2、乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担，乙方用工应签订劳动协议，并办理各种用工手续，如因用工不当，给甲方造成损失由乙方承担。

第十二条 违约责任

1、如甲方不按合同规定期限向乙方付费，对逾期未付的费用每逾一天，按交付金额的3%支付滞纳金。

2、如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务给甲方造成恶劣影响和损失时，乙方应承担损失并支付违约金500元。

3、双方中途变更或终止合同未及时通知对方，应赔偿对方因此造成的损失，并支付违约金500元。

第十三条 合同变更与终止

1、合同的变更须双方协商，并采用书面形式。

2、本合同规定的履行期限届满，合同自动终止。合同期间双方都有权利提出终止合同，但需提前一个月通知对方，否则视为违约。

3、在合同履行过程中，如遇不可抗拒的因素，双方协商以补充合同方式解决。

第十四条 合同解除

1、本合同期限届满。

2、乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失，甲方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。

3、甲方未按合同规定向乙方支付费用，经乙方催讨后仍未支付时，乙方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。

4、乙方发生严重违约后，在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行动，甲方可以解除合同。

5、甲乙双方通过书面协议解除本合同。

第十五条 保密义务

甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。

第十六条 争议的处理

本合同在履行过程中发生争议，由双方当事人协商解决，协商不成的，双方均可提交邯郸仲裁委员会仲裁;

第十七条 不可抗力

1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止，并且均有义务尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。

2、不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力，则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行，且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。

第十八条 合同的效力

1、本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。

2、本协议一式肆份，甲方、乙方各执两份份，具有同等法律效力。

3、本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

甲方(盖章)：乙方(盖章)：

法定代表人或法定代表人或

委托代理人(签字)委托代理人(签字)：

6.保洁服务承包合同书 篇六

甲 方：

乙 方：经甲乙双方共同协商研究决定，乙方为甲方提供保沽服务，并达成如下协议：

一、合同期限和结算方式

l、本合同自签字之日起生效，有效期年，甲乙双方各持一份，期满时双方根据合作情况协商后重新签字。

2、甲方在合同执行期间每月底向乙方支付人民币()元，合计年支付额为人民币()元。

3、随着地区保障工资及物料价格上涨情况，经双方协商，做相应调整。

二、清洁标准和要求

1、总的清洁标准为物见本色，面见亮，任何时候都要达到清洁标准要求。

2、楼内所有的走廊、楼梯、大厅、病房的地面要保持清洁、光亮、无烟头、无痰迹、无死角、无垃圾、无污渍，要坚持每日定期拖擦。

3、病房、楼道、大厅玻璃一律由保洁人员负责，要经常保持洁净、明亮、定期擦试。

4、要保持天棚无蜘蛛网、无灰吊，墙围无污渍、清洁光亮。每周擦墙围、刷墙牙一次。

5、每天要彻底刷洗消毒卫生间和洗漱间的水池、墙壁瓷砖随时清洗，保持洗漱间、卫生间无异味、无垃圾、无污渍、无长流水现象。除便池要使用硫酸刷洗外，其它一律用洗衣粉或清洁剂。

6、病房的床、床头桌、窗台要每天用去污粉浸泡的抹布擦拭、消毒，保持里外清洁、无污迹。

7、各处门窗、上亮、墙壁线盒、暖气、开关等要随时保持无灰尘、无污迹。

8、楼内灯具要日常清洁保养，保持明亮。日间要保证无长明灯现象。

9、要保持庭院卫生整洁，做到无烟头、无纸屑、无废弃物。

三、甲乙双方的责任及权利

（一）甲方责任及权利

1、甲方有权对乙方工作进行监督、检查，如发现工作质量未达到清洁标准或劳动纪律、服务态度出现问题、纠纷，给甲方造成不良影响和后果的，甲方有权视情节轻重对乙方进行罚款，并从当月项目中扣除。一般情况(罚款额度在20—50元间)。

2、甲方无偿为乙方提供所需水、电。

3、在乙方按本合同要求完工时，甲方按本合同规定的结算方式每月结清项 1

目款。

4、由于乙方因素造成甲方财产损失的，甲方有权追缴乙方责任和经济补偿。

5、如果在上级相关部门来院检查卫生时，被查出问题罚款，罚多少由乙方负责、缴纳。

6、乙方工作如出现多次不符合标准现象，甲方有权与乙方终止合同。

(二)乙方的责任及权利

1、乙方负责对保洁人员进行教育，搞好岗位培训，提高保洁人员的素质及卫生观念，更换人员时，应提前通报甲方，保持清洁人员相对稳定。

2、乙方在合同执行期限内，每日按清洁标准完成清洁工作。爱护甲方室内外各种设施，注意节约水电。

3、乙方工作中所需的人员配备、各种工具及乙方清洁工的劳动保护均由乙方自行解决。

4、乙方要教育清洁人员在工作期间行为要符合“公民道德规范”，要着装整齐、语言文明、礼貌待患、服务热情。如在工作质量、劳动纪律、服务态度等方面发生问题和纠纷，乙方必须妥善处理，不得给甲方造成不良影响，如发生责任事件，由乙方全部承担责任。

5、在本合同执行期限内，乙方人员在甲方工作现场及上下班途中若发生本人或他人意外伤害、事故和经济损失时，由甲乙双方协商解决。

四、本合同期为年，即年月日至即年月日

甲方(公章)：

甲方法人或代表（签字）：乙方法人或代表（签字）：

7.劳动合同书 新版 保安、保洁 篇七

根据《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律、法规规定，甲乙双方平等自愿、协商一致签订本合同，共同遵守本合同所列条款。

第一条合同双方：

甲方：

负责人：

单位：

联系方式：

乙方：性别：

居民身份证号码：

家庭住址：

联系方式：

（以上内容请仔细填写，一方依上述方式将变更或解除本合同的相关信息通知另方，为合同告知、送达。如一方变更上述联系方式，请予以书面形式告知另一方，否则视为合法告知、送达）。

第二条 本合同期限不固定，以双方实际用工时间灵活确定，自年月日起生效。试用期为个月。

第三条 根据甲方工作需要，乙方同意从事岗位（工种）工作。

第四条 乙方按照甲方要求按时完成甲方规定的工作任务，达到甲方规定的质量标准。

第五条 乙方的工作地点为蚌埠市。

第六条 甲方按照国家规定采取相应的安全和职业危害防护措施，提供符合国家规定的劳动条件、劳动保护用品。

第七条 乙方要提高安全意识和职业技能水平，严格遵守劳动安全卫生制度和安全操作规程。

乙方违反劳动安全卫生制度和安全操作规程造成事故的，承担相应责任。

第八条 甲方安排乙方从事特种作业工作岗位的，乙方应持证上岗。

第九条 乙方完成本合同约定的工作任务后，甲方以货币形式向乙方支付劳动报酬，劳动报酬（含双休加班费）为月/元。

第十条 甲方支付给乙方的劳动报酬中已包含但不限于甲方为乙方缴纳的基本养老保险费、基本医疗保险费、失业保险。

乙方依照国家和地方有关规定以自由职业者身份参加基本养老、基本医疗保险。甲方根据自身情况和乙方的工作表现，为乙方办理意外伤害保险，乙方在合同期内享受此保险待遇。

第十一条 乙方应遵守职业道德和甲方的各项规章制度，爱护甲方财产。乙方违反劳动纪律，甲方可随时终止本合同。

第十二条 甲乙双方中任何一方都可以随时终止本合同。乙方终止合同前应提前一周通知甲方，以便甲方做好岗位工作衔接。

第十三条 本合同终止，甲方不向乙方支付经济补偿金。

第十四条 双方约定的其它事项：第十五条 因履行本合同发生的劳动争议，当事人可以根据国家有关法律、法规规定向本合同履行地（蚌埠市经济开发区）劳动争议仲裁委员会申请仲裁、向人民法院提起诉讼。

第十六条 本合同未尽事宜按国家、所在地人民政府有关规定执行。

第十七条 本合同一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）

法定代表人

8.学校保洁工人聘用合同书 篇八

招 聘 协 议

甲方（聘用单位）： 瓮安县银盏镇 幼儿园 乙方(被聘用职工)： 身份证号码：

学校由于教师少，学生小，校园宽，特招聘清洁工人。招聘条件如下：

一、身体条件

身体健康，无疾病。

二、工作任务及要求

每天打扫室外的所有空地。要求：走廊无灰尘、垃圾，其余空地无垃圾、杂草，瓷砖无尘土、污垢。

三、工作纪律

1、如遇幼儿乱扔现象，耐心教育或与此班老师联系，绝不能大吼大骂，吓着幼儿。

2、每天8：00以前彻底清扫一次，上课期间，如有垃圾，及时清理。

四、劳动的时间与劳动报酬

1、工作期间实行五天工作制，节假日按国家规定执行。原则上不安排乙方加班，如确因学校特殊工作需要，学校经与乙方协商后，方可加班，并给予乙方适当补助。

2、甲方每月向乙方发放工资、养老、医疗、社会综合保险等 元（乙方自己向社保局缴纳养老、医疗、社会综合保险。）每学期按四个月计发。

五、终止解释劳动协议条件

1、在用工期内。有下列情况之一者，甲方可以提出解除协议：

（1）非因工伤负伤，医疗期满后不能从事原工作的；

（2）学校因教学、管理、技术条件等客观情况发生变化，使原劳动协议无法履行或岗位编制调整需裁减人员的；

（3）因突发疾病造成自身伤害的，责任由乙方自负；因违规操作等造成自身或他人伤害的，责任由乙方自负。

2、在合同期内，下列情况之一者，乙方可以提出解除劳动合同：

（1）甲方不能按劳动协议规定支付劳动报酬的；

（2）甲方无故不履行劳动协议，或者违反国家政策法规，侵害乙方合法权益的；

（3）任何一方需要解除劳动协议，应提前一周书面通知另一方。

六、协议期限

协议期限的签订，原则上每学年一次。本协议自 年 月 日至 年 月 日止。合同期满后，经甲乙双方协商，还可以续签。本协议未尽事宜，按国家有关政策规定办理或双方协商解决。

七、本合同书一式三份，甲、乙双方各执一份，送中心校一份。双方致签字日生效。

甲方（盖章）：瓮安县银盏镇 幼儿园

乙方（签字）：

9.车辆清洗保洁承包合同书甲方 篇九

甲方：达拉特旗白泥井镇人民政府

乙方：

甲方就自有公务用车的清洗保养事宜承包给乙方，本着公平、公正、诚实、信用、自愿的原则签定本协议。

一、甲方将属于本单位所属公务车辆承包给乙方进行车辆的清洗保养以及部分维修工作。

二、甲方负责向乙方提供由甲方付费清洗、保养、维修的车辆牌照号码名单。

三、车辆清洗价格：经甲乙双方协商，甲方所属车辆每次清洗费用为元/车/次。

四、车辆的保养、维修费用按照具体发生的费用确定。

五、乙方需按照甲方所提供的车辆牌照号码名单提供服务，不在名单的车辆甲方不负责费用。

六、乙方在清洗车辆过程负责甲方车辆安全，因乙方原因造成的甲方车辆损坏，乙方承担赔偿责任。

七、车辆清洗、保养、维修费用定期结算，由乙方开具具体清洗、保养、维修及饰品配置名细单和正式报账发票定期到甲方财政所报销费用。

八、本协议有效期：从年月日到年

月日

九、本合同一式两份，甲乙双方各持一份，并自双方签字盖章后生效。

十、未尽事宜，双方协商决定。

甲方（签字盖章）：

10.保洁合同书 篇十

甲方：无为县汪田保洁工程队（阳发祥）

乙方：

为进一步巩固我金凤村卫生整治成效，加强落实长效管理制度，切实提高村环卫保洁水平和管理质量，甲方将全村所有自然村和道路的环卫保洁劳务承包给乙方，经双方友好、公开、平等协商，就承包过程中所涉及的相关事宜达成如下协议：

一、保洁范围

（1）全村所有自然村区域、自然村家河及公厕；

（2）霞青路任九房高架桥至金凤村段与悟空寺相接；金北线金凤村段；新老青璜路金凤村段；青华路全线；含通往各自然村的村道。

（3）包含所有企业周围、生态园、辖区内菜场、公厕的打扫。

（4）清除全村自然村、道路两侧和杆子上的乱张贴、小广告。

二、承包金额

全年全村卫生保洁承包金额为元（大写）

三、标准要求：详见附表《金凤村环卫保洁考核办法》

四、考核办法

在承包期间由甲方按《金凤村环卫保洁规范标准和要求》对乙方保洁情况进行监督考核，同时结合镇级月度长效管理考核，综合评定乙方长效保洁质量。甲方对乙方保洁不达标准的情况及扣分情况及时通报乙方。

五、双方权利和义务

（1）制定环卫保洁标准要求，工作内容，考核细则办法对乙方进行每月考核。

（2）每月视月度考核结果支付承包款元，隔月30日兑现，余款年终考核结算后一次性付清。

（3）要求乙方完成保洁区域内的临时性、突击性卫生保洁工作，不另外计算保洁费。

（4）乙方不能按约定完成日常工作及突击工作时，甲方有权另行委托第三方组织完成，所产生的费用也由乙方承担，甲方可直接从保洁费中扣除。

2、乙方的权利和义务

（1）按照工作标准，每天有计划的完成工作任务。

（2）乙方有权要求甲方及时支付承包款。

（3）服从甲方安排，做好保洁区域内的突击性、临时性卫生保洁工作。不得另行要求甲方支付任何费用。

（4）因非乙方原因影响保洁质量或增添环卫设施，及时向甲方书面报告，由甲方同意安排处理。

六、因市政建设或其他原因需变动工作量时，双方必须根据实际情况及时进行调整，并按实结算。

七、乙方在工作期间一切安全责任由其自行负责，甲方不承担任何安全责任及赔偿责任。

八、承包期限为一年一签订，试用期为二个月（自2014年4月1日至2014年6月1日），如试用期内甲方对乙方卫生保洁工作验收不合格，甲方有权废除承包合同并扣除二个月的承包费。如承包期内乙方工作成效明显，在同等条件下，享有续订优先权。

九、本合同一式三份，甲、乙双方各执一份，村委留存一份。

甲方（签字）：乙方（签字）：