教师礼仪与沟通艺术课程心得

教师礼仪与沟通艺术课程心得（精选10篇）

1.教师礼仪与沟通艺术课程心得 篇一

《商务沟通与商务礼仪》课程总结

本学期以来,本人遵守学校各项制度，按时上课、积极参加学校组织的各种教学活动，从各方面严格要求自己，结合本校的实际条件和学生的实际情况，虚心向同事请教，及时总结，使教学有计划、有组织、有步骤地开展。

一、认真制定教学计划，使教学有序地进行。依照教学大纲、教材、学生实际和教育教学规律，制定了学期教学计划，规划好阶段计划，课时计划。在此基础上，设计好每一堂课。

二、认真备课和认真组织课堂教学。本人本学期担任《 商务沟通与商务礼仪》课程的教学工作。本人一方面认认真真、一丝不苟得备好课，力求用通俗的语言、丰富的实例让学生学到相关的知识；另一方面，积极向同事请教教学心得，主动听同事上的课，从中学习教学经验，此外，本人还和学生进行交流，让他们对教学提出意见和建议，听听教学对象的心声，这样教学相长，有助于本人更好地给学生传授知识。

其实，上好一堂课很难，但备好一堂课更难。在备课之前，必须对所有内容进行熟悉，参考多方面的资料，认真深入钻研教材，确定重点难点，同时，备课不仅要备教材，而且要备教法，备教学手段，因此，本人在自身努力钻研教材和教法的基础上，并积极与其他老师探讨重点问题。

一堂课的四十分钟，就是一个教师表演技能的阶段。上课时，本着“传道、授业、解惑”的原则，努力提高教学质量，使讲解有条理、清晰、准确、生动。使每堂课学生有所获，努力使学生打好基础，培养能力，发展智慧，培养学生的正确思维方式，养成良好的学习习惯。坚持做到以学生为主体，教师为主导，训练为主线。在课堂上，特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主体作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快。在课堂上，根据不同学生设计不同层次的问题，树立学生的自信心，让各层次的学生都得到提高。

三、虚心请教其他教师。教师的教学过程即是一个学习的过程。因此，在此过程中，一旦心中有疑，必会请教于同行。认真听其他老师的课，做好听课记录，取之所长，克服所短。并常常与其他教师交流，改进教学方法。

四、认真批改作业。坚持布置适量的作业，使学生所学知识得到巩固和提高。布置作业时，坚持做到有针对性，有层次性，形式多样化。认真及时地批改作业，并针对学生的作业情况，认真透彻地进行讲评，根据其情况不断改进教法。

总之，在这一学期的教学过程中，本人尽力地做好每项工作。在以后的教学工作中，本人将不断总结经验，发扬优点，改进缺点，不断探索新的教学方法和教学手段，激发学生的学习兴趣和积极性，提高自己的教学质量，争做一位优秀的人民教师。

国际商学院

戴晓云

2017年6月

2.教师礼仪与沟通艺术课程心得 篇二

一、《人际沟通与礼仪》课程定位

《人际沟通与礼仪》作为人文素质类课程, 通常作为专业基础课来开设, 具有普适性。该课程不局限在某一专业或某一领域, 而是着眼于学生整体, 从学生一入校就开始进行养成教育, 知识讲述和技能训练针对于所有学生所必须掌握的人际沟通与交流能力。通过课程学习, 学生应规范自身行为、提升修养水平、培养乐观豁达的心胸、夯实诚实做人的基础, 为将来的社会实践、顶岗实习和职业发展、社会交往打下良好基础。

二、课程建设实施思路

(一) 在校企合作工学结合办学模式下, 重新整合教学内容, 建立符合高职院校的课程体系。

在国家官方媒体公布的调查反馈 (《中国教育报》2008年8月4日第6版) 和对各企业走访交流中, 当代大学生人文素质缺乏现状集中表现在以下方面:重个人轻集体, 尊重意识淡薄, 与人交往缺少谦虚随和、理解宽容的胸怀, 人际沟通能力差;重专业知识, 轻理想教养, 精神追求贫乏;对礼仪的重要性认识肤浅, 自我形象设计缺少高雅脱俗的追求, 平时不注意自己的言行举止姿态。针对上述情况, 《人际沟通与礼仪》课程组与行业企业专家共同研讨, 对课程内容进行改革和整合, 在内容上选取了自我管理 (养成教育) ;沟通与交流 (基本方法与技巧、典型人际沟通) ;求职技巧 (职业形象塑造、面试技巧) ;职场礼仪 (办公室礼仪、迎送与座次礼仪、仪式礼仪) 等, 帮助学生获得知识, 获得求职成功的机会, 并为学生走上社会岗位以后获得可持续发展的能力。改革后的课程内容将人文教育与思想道德教育有机结合, 培养目标、培养模式与市场经济需要、行业人才规格要求相接轨, 既可以丰富学生的思想道德内涵, 又能教会他们如何规范自身行为、塑造良好的个人形象。

(二) 打破传统的教学观念, 建立符合高职学生特点的教学方法。

传统教学模式是“一言堂”、“满堂灌”、“填鸭式”, 教师是教学活动的中心和主导, 在教学过程中采用的是口授和板书这些单向的教学手段, 学生在整个教学过程中始终都处于被动的知识接受者的地位。在这种教学模式下, 学生学习的主动性容易被忽视, 甚至被压抑。经过在实践中不断的完善, 《人际沟通与礼仪》课程在教学观念和教学方法上突破了传统的教学模式, 在教学过程中大量采用了问题主导法、案例分析法、单项实训法、角色模拟法等实践教学方法, 以学生为主体, 教师为主导, 变单向教学为交互式教学, 将学生的地位由传统模式的被动接受者转变为主动参与者, 有效的激发学生潜能, 提高学生学习兴趣, 在课堂上培养学生的团队精神、协同意识, 使学生在快乐的笑声中养成良好的礼仪习惯、掌握人际沟通技巧、提高人际沟通能力。

(三) 建立建全实践教学条件, 充分体现教学的开放性。

在“突出实践能力培养、素质教育贯穿始终”的教学要求指导下, 《人际沟通与礼仪》课程与行业企业共同参与建设了多个符合高职教育特点的实训室, 把单项实训项目放到相应的实训室进行, 同时增加了活动教室, 实现了教学一体化。需要使用的实训室包括:礼仪实训室 (主要用于仪容、仪表、仪态等单项实训, 前后两面整墙的镜子可以使学生很好的对自己的仪态进行校正, 效果良好) 、模拟面试实训室 (完全模拟实际面试场景的各个环节, 给学生以真实的实训实践经验) 和活动教室 (主要用于情景教学、角色扮演、分组讨论和课业展示) 。在实战性第二课堂方面, 我们积极与河北省民营企业投资与项目合作促进会密切合作, 提供面向社会、服务社会的综合实训机会, 由学生完成各种会议、活动的礼仪接待工作, 教师和专家进行必要的指导。此外, 课程组还开发了多个校外实践单位, 为课程的实践教学提供真实的实习环境;教师积极参与社会培训, 与企业建立良好的彼此信任关系, 探索人际沟通与礼仪的社会需求, 同时将社会诉求提供给学生, 为学生建立了广阔的校外实训基地。

(四) 打造一支高素质的双师结构型队伍。

人的因素永远是第一位的, 拥有一支高素质的教师队伍是教学改革与实践的必备条件。《人际沟通与礼仪》课程需要建立一支高素质的双师结构型队伍, 即教师既要具备理论教学的素质, 也应具备实践教学的素质, 有良好的职业道德, 教书育人, 又具有进行职业指导等方面的素质和能力, 如具备相当的社会沟通、交往、组织和协调能力, 既能在校园内交往与协调, 又能在企业与行业从业人员进行交流和沟通。双师型队伍的建立, 有利于学生树立正确的职业道德观念, 形成良好的职业习惯, 提高与人交往、沟通、组织协调等职业能力, 更容易得到用人单位和宾客、社会的肯定, 最终实现学校和企业的双赢。

三、结语

孟子云:“大学之道无他, 求其放心而已矣。”意思是说教育的目的没有别的, 是要把人们丢失的心找回来, 把被丢失的善良纯朴的本性找回来。

大学生活只是人生中的一个阶段, 当青年学生走出校门的时候, 他应该拥有一些终身难忘、终身受益的学习经历。今天的在校青年, 就是明天的社会栋梁, 从这个角度说, 培养大学生人文素质, 不单纯是个人和学校的事情, 而是全社会的事情。胡锦涛总书记在中共中央十六届六中全会强调“阳光心态是构建和谐社会的基础”, 把良好和谐的人际关系、社会关系、人与自然的关系提到了关系到全民族生存的高度, 因此, 在校园里培养学生高尚的人文情怀, 关系到学生一生的成长, 关系到一个民族的兴旺, 这也是《人际沟通与礼仪》精品课程教学改革与实践的最终诉求。

参考文献

[1].邓敏.论高职院校语言与沟通课程群建设[J].继续教育研究, 2011

[2].蒋永忠.基于实践视角的高职学生关键能力培养及评价体系研究[J].铜陵学院学报, 2009

3.教师与学生沟通的艺术5 篇三

成功的教育取决于多方面的因素，其中，一个最重要的因素就是教师与学生之间的沟通质量。如何才能与学生进行有效沟通，了解学生呢？

一、师生沟通的首要条件是真诚、尊重和宽容。

真诚是师生沟通之桥。没有真诚，师生之间的沟通之桥就无法建立起来。真诚地面对学生是教师的一种人格魅力。

师生沟通时，教师还要接纳和尊重学生，接纳和尊重学生的个人价值，给学生一个自由表达的空间。在学生表达他们自己的内心世界时，不要轻易作出“好”或“坏”的判断，而应先进入学生的内心世界进行无我的聆听，给予学生充分的宽容。

二、巧妙运用语言艺术

幽默的语言是“具有智慧、教养和道德上的优越的表现。”人们都喜欢幽默的交谈者，喜欢听幽默的话语，具有幽默感的教师一走进学生中间，学生们就感到快乐，喜欢与幽默的老师交谈。

三、运用发自内心的动作和表情进行沟通

三、教师在与学生沟通时要做到设身处地。

师生进行沟通时，教师必须站在学生的立场去理解他们，了解导致某种情形的因素，并把这种设身处地的理解让学生了解，这是师生进行沟通的重要条件。只有站在对方的立场上来了解对方，与对方产生同样的感受和体验，并有效地将这些感受传递给对方，彼此才会感到理解和尊重，从而产生温暖感和舒畅的满足感。这种感受可以诱发出彼此之间充满体谅和关心爱护的沟通氛围。

四、及时的表情与适当的批评

教师要善于捕捉学生身上的“闪光点”，并及时加以表扬。但是表扬不能太“廉价”或过度，这会使学生觉得老师的表扬不是真心的，而是一种惯用的手段。教师的表扬要公平、公正，不能因个人的心情，不同的学生而受影响。表扬是一种积极的强化，能增强学生的信心、勇气、责任感和荣誉。也许老师的一个微笑，一声鼓励都会改变学生的一时，甚至是一生。赏识教育家周弘说得好：不是好孩子被赏识，而是赏识使孩子变得越来越好；不是坏孩子被抱怨，而是抱怨使孩子变得越来越糟。批评重要，但批评的方式更重要。批评应重在未来的改进，而不是追究过去的错误。

五、课余时间多交流，增进师生之间的感情

教师在课余时间找机会与学生交流，并参与他们的活动中，让学生感到老师容易亲近，从而赢得学生的好感。有些老师上课的时候表情严肃认真，课后也经常难见笑容，学生觉得这老师“真可怕”，不敢接近，更不用说沟通。每一位老师，既要能当“严父”又要能当“慈母”。在学习之余，与学生谈谈生活上的事，谈谈他们的爱好，谈谈他们的喜怒哀乐，关心他们的成长，走进他们的内心世界，设身处地地去了解他们的感受。老师也让学生了解自己的生活、工作，对于他们的发问、好奇，在尽可能的范围内给予回答。

4.教师礼仪与沟通艺术课程心得 篇四

林健文

201124012337 学习《沟通艺术与方法》的心得体会

时间匆匆，犹如白马过隙，不知不觉沟通艺术与方法这门课程已经接近尾声了。回想起这门课，应算是本学期的一道美丽的彩虹,它又是那么的短暂，但短暂中也会有瞬间的美丽，学习《沟通艺术与方法》，也是对我们的一次升华。这回忆是美好的，它依然会存在我们的心里，陪伴我们的一生。我们需要做的就是珍惜现在，总结过去，让自己以后的路走得更好。

在日常生活中，每时每刻我们都和别人在沟通，有言语上的沟通也有肢体上的沟通，而怎么样才能更好的表达出自己的想法，怎么样才能更好的和别人融洽的沟通呢，沟通艺术与方法之所以叫做艺术，也就是说是一种非模式的东西。也正是由于学习了这门课程，我才渐渐体会到原来人与人之间沟通有这么多技巧。只有充分的了解了这些技巧，并把这些技巧运用到日常生活中去，我们才能与别人建立良好的人际关系，才能在今后的生活，工作中做的比别人更出色，也更迈向了自己走向成功的第一步。

其实，几乎所有的人都懂得处理好人际关系的重要性，但尽管如此，大多数都不知道怎样才能处理好人际关系，甚至相当多的人错误的认为拍马屁、讲奉承话、请客送礼，才能处理好人际关系。其实，处理人际关系的决窍在于你必须有开放的人格，能真正的去欣赏他人和尊重他人。要学会从内心深处去尊重他人，首先必须能客观地评价别人，能找得出别人的优点，你会发现你的亲人、朋友、同事、上司或下属身上都 有令你佩服、值得你尊重的闪光之处。你会发自内心去欣赏和赞美他们，你会在行为上以他们的优点为榜样去模仿他们。这时你就会发自内心去尊重和欣赏他人，你就达到了处理人际关系的最高境界。换个角度想，若有人对你有发自内心深处的毫不虚假的欣赏和尊重，你肯定会由衷地喜欢他(她)们并与他(她)们真诚相待。

当然人的弱点之一就是希望别人欣赏、尊重自己，而自己又不愿意去欣赏和尊重别人。人是非常容易看到别人的缺点而很难看到别人的优点，我们必须克服这些人性的弱点。客观地观察别人和自己，你会惊奇地发现，原来自己还有许多不足，而身边的人都有值得你学习、借鉴的地方。我们不能因为别人有一点比你差的缺点就去否定别人，而是应该因为别人有一点比你强的优点而去欣赏和尊重别人，肯定别人。你会惊奇地发现，世上所有你接触到的人，只要你仔细观察，总可以找出比你强的优点来。

用欣赏人、尊重人的方式去处理人际关系有许多好处：其一，成本最低，不用花费金钱去请客送礼，不用伪装自己去浪费感情；其二，风险最低，不必担心当面奉承背后忍不住发牢骚而露陷，不必担心讲假话，提心吊胆，梦寐不安；其三，收获最大，因为你能真心尊重和欣赏别人，你便会去学习别人的优点去克服自己的弱点，使自己不断的完善和进步。

一个懂得用欣赏人、尊重人处理人际关系的人会过得很愉快，别人也会同样的欣赏和尊重他，而一个提倡欣赏和尊重人的团队将会是一个关系融洽的大家庭，团队中的每一位成员都是欣赏和尊重别人，每一位 成员也受到别人的欣赏和尊重，每一位成员都会心情舒畅，于是这个团队的凝聚力会提高。

5.教师礼仪与沟通艺术课程心得 篇五

学院：法学院 姓名：刘琪 学号：20100803058 在这个社会上，无论我们是年轻人、老人或是小孩，穷人或富人都面临着重要的人际关系问题。即使是生活在孤岛上的鲁滨逊? 鲁滨逊也要和仆人“星期五”打交道。事实上，我们在工作、娱乐、挣钱、养家、解决问题、享受生活时，都免不了与他人打交道。我们都像婴儿一样离不开别人。人际关系是我们生活中的一个重要组成部分。倘若搞不好人际关系，将对我们的工作、生活及心理健康有不良的影响

据统计资料表明：良好的人际关系，可使工作成功率与个人幸福达成率达85%以上；一个人获得成功的因素中，85%决定于人际关系，而知识、技术、经验等因素仅占15%；某地被解雇的4000人中，人际关系不好者占90%，不称职者占10%；大学毕业生中人际关系处理得好的人平均年薪比优等生高15%，比普通生高出33%。

其实，几乎所有的人都懂得处理好人际关系的重要性，但尽管如此，大多数都不知道怎样才能处理好人际关系，甚至相当多的人错误的认为拍马屁、讲奉承话、请客送礼，才能处理好人际关系。其实，处理人际关系的决窍在于你必须有开放的人格，能真正的去欣赏他人和尊重他人。

要学会从内心深处去尊重他人，首先必须能客观地评价别人，能找得出别人的优点，你会发现你的亲人、朋友、同事、上司或下属身上都有令你佩服、值得你尊重的闪光之处。你会发自内心去欣赏和赞美他们，你会在行为上以他们的优点为榜样去模仿他们。这时你就会发自内心去尊重和欣赏他人，你就达到了处理人际关系的最高境界。换个角度想，若有人对你有发自内心深处的毫不虚假的欣赏和尊重，你肯定会由衷地喜欢他(她)们并与他(她)们真诚相待)。

当然人的弱点之一就是希望别人欣赏、尊重自己，而自己又不愿意去欣赏和尊重别人。人是非常容易看到别人的缺点而很难看到别人的优点，我们必须克服这些人性的弱点。客观地观察别人和自己，你会惊奇地发现，原来自己还有许多不足，而身边的人都有值得你学习、借鉴的地方。我们不能因为别人有一点比你差的缺点就去否定别人，而是应该因为别人有一点比你强的优点而去欣赏和尊重别人，肯定别人。你会惊奇地发现，世上所有你接触到的人，只要你仔细观察，总可以找出比你强的优点来。

用欣赏人、尊重人的方式去处理人际关系有许多好处：其一，成本最低，不用花费金钱去请客送礼，不用伪装自己去浪费感情；其二，风险最低，不必担心当面奉承背后忍不住发牢骚而露陷，不必担心讲假话，提心吊胆，梦寐不安；其三，收获最大，因为你能真心尊重和欣赏别人，你便会去学习别人的优点去克服自己的弱点，使自己不断的完善和进步。

一个懂得用欣赏人、尊重人处理人际关系的人会过得很愉快，别人也会同样的欣赏和尊重他，而一个提倡欣赏和尊重人的团队将会是一个关系融洽的大家庭，团队中的每一位成员都是欣赏和尊重别人，每一位成员也受到别人的欣赏和尊重，每一位成员都会心情舒畅，于是这个团队的凝聚力会提高。

如今，大学生的人际交往和语言沟通能力都普遍下降，总结出以下几点原因：

（一）人际交往中的功利性

有的大学生在与别人交往时处处为自己着想，只关心自己的需要和利益，强调自己的感受，把别人当作达到目的、满足私欲的工具；不尊重他人的价值和人格，漠视他人的处境和利益；这种人在人际交往中，缺乏对自己的正确认识，无论他们多么精明，永远也不会与人建立牢固、持久的、良好的人际交往。

（二）冲动心理强烈

大学生处于特定的心理发展期，自制能力弱，遇事易冲动，有时也很难断定谁是谁非，双方谦让一下就相安无事了，即使自己有理，也可以忍让一点，好言相对，然而大学生往往一时冲动，气势汹汹，把事情搞扩大化、严重化，破坏自己的人际魅力。

（三）人际交往中的封闭性

有些大学生在与别人交往时，总喜欢把自己的真实思想、情感和需要掩盖起来，他们往往持一种孤傲处世的态度，只注重自己的内心体验，古怪的行为和习惯有时令人难以理解。这种人交往的失败就在于在心理上建立了一道屏障，把自我封闭起来，无法与别人沟通，从而使自己的人际交往处于危机之中。

如何提高自己的人际交往和沟通技巧呢？我从网上还有书籍得到一些启发：

第一，说话时要认清自己的身份。任何人，在任何场合说话，都有自己的特定身份。这种身份，也就是自己当时的“角色地位”。比如，在自己家庭里，对子女来说你是父亲或母亲，对父母来说你又成了儿子或女儿。如用对小孩子说话的语气对老人或长辈说话就不合适了，因为这是不礼貌的，是有失“分寸”的。

第二，说话要尽量客观。这里说的客观，就是尊重事实。事实是怎么样就怎么样，应该实事求是地反映客观实际。有些人喜欢主观臆测，信口开河，这样往往会把事情办糟。当然，客观地反映实际，也应视场合、对象，注意表达方式。

第三，说话要有善意。所谓善意，也就是与人为善。说话的目的，就是要让对方了解自己的思想和感情。俗话说：“好话一句三冬暖，恶语伤人恨难消。”在人际交往中，如果把握好这个“分寸”，那么，你也就掌握了礼貌说话的真谛。

如果你错了，就及时承认。与其等别人提出批评、指责，还不如主动认错、道歉，更易于获得谅解、宽恕。凡是坚信自己一贯正确，发生争端总是武断地指责对方大错特错，从不认错、道歉的人，根本交不到朋友，或难以交友，永远缺乏知心人。有些青年人有错就千方百计抵赖，甚至谩骂敢于提醒他注意的人，那决不是什么“英雄本色”，只能算流氓行为。当领导的认错不会丢脸、丧失威信，反而有利于维护面子、提高威信。有错就承认，并勇于主动承担责任的领导人比自夸一贯正确，有错就把责任往下推的领导人，更有威信，更深得下级的信赖、拥护、爱戴。

真心实意的认错、道歉，就不必推说客观原因、作过多的辩解。就是确有非解释不可的客观原因，也必须有诚恳的道歉之后再略为解释，而不宜一开口就辩解不休。否则，你对自己的错误实际上是抱着抽象否定、具体肯定的态度，这种道歉，不但不利于弥合双方思想感情上的裂痕，反而会扩大裂痕、加深隔阂。道歉需要诚意。双方成见很深，当对方正处在火头上，好话歹话都听不进时，最好先通过第三者转致歉意，待对方火气平息之后，再当面赔礼、道歉。有时当务之急不是先分清谁是谁非，而是要求双方求同存异，去对付共同面临的困难或“敌手”。如双方僵持不下，势必两败俱伤。如一方先主动表示歉意，就有可能打破僵局，化紧张为和谐，乃至化“敌”为友，双方合作共事。

除此之外，还有一些小细节需要注意：

1.多给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、指责和抱怨，不要逼别人认错。

2.要学会倾听。不要说得太多，想办法让别人多说。

3.如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。

4.交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。

5.注意对方的社交习惯并适当加以模仿。

6.不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。

7.别人有困难时，主动帮助，多多鼓励。

8.不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。

9.尽可能谈论别人想要的，教他怎样去得到他想要的。

10.始终以微笑待人。

11.做一个有幽默感的人。但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。

12.做一个脱离低级趣味的人。

13.跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛，不管你是在说还是在听。

14.转移话题要尽量不着痕迹。

15.要学会聆听对方的弦外之音。也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。

16.拜访别人一定要事先通知。

17.不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。除非是非常紧急的事情。

18.给别人打电话的时候，先问对方是否方便通话。

19.一件事情让两个人知道就不再是秘密。

20.你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。

21.不要说尖酸刻薄的话。

22.牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。

23.尝试着跟你讨厌的人交往。

24.一定要尊重对方的隐私，不管是朋友还是夫妻。

25.很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人的存在。

26.要勇于认错。

27.以谦卑的姿态面对身边的每一个人。

28.给予他人同情和谅解。

29.尽可能用“建议”取代“命令”。

30.不要轻易做出承诺。承诺的事情就一定要尽可能做到。

6.教师礼仪与沟通艺术课程心得 篇六

石嘴山市第十九小学 魏秀春

学习《教师伦理与教师礼仪》心得体会 这段时间通过学习了《教师伦理与教师礼仪》，我对教师这一神 圣的职业又有了进一步的了解和认识，我深深地体会到，作为一名教 师，不仅仅是传道、授业、解惑，还需要具备更多的素质。我决定从 以下几方面努力完善自己。

一、在举止上做好榜样 原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位，从小小 的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时生活中 鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象 都没有多加注意举止方面，我认为应该从坐、立、行的姿势，以及表 情动作行为习惯等方面来要求自己。在我看来，教师仅仅注重了自己 的着装，但是在坐、立、行方面做出一些不得体的行为，也是非常难 看的。所以，我要求自己坐就坐正，站就站直，走就走稳。努力做好 学生的榜样。

二、语言上贴近学生 教师为人师表,是率先垂范的角色。但事实有时并非如此：楼道 里，学生见到老师，热情地走上前向老师问好，而老师却无动于衷； 上课了，学生齐刷刷地起立，向老师鞠躬问道： “老师好”！老师面无 表情地说了一句“坐下” ；课间，学生到办公室里找老师交谈，而老 师没有意识到，依然忙着自己的事…… 语言是教师在教育学生时使用的最主要的手段。因此，教师的语 言必须规范、准确、生动，我会努力运用语言的力量激发学生的求知 欲，拨动学生的上进心，把知识和感情送进学生的心田，让学生知晓 做人的道理，让学生在思想上认同后，再指导其行为，以加强自己的 人格素质。

三、从仪表上展示修为共 2 页1 仪表是教师的教养与形体给学生的整体感觉。在日常工作中，我 对自身的着装及修饰等方面还是比较注重的。首先说发型,我从不披 散着，一贯梳成马尾辫，简洁利落。其次衣着，我总会保持干净整齐，另外，服装的式样也较朴素大方。以前我对教师穿无袖无领的衣服一 直没有十分清楚的认识，现在通过学习该书，我对这一点有了新的认 识。我觉得，教师应该通过文明的礼仪表现出应有的风度，反映出对 他人的尊重，从而给学生良好的影响。开展“四个一”工程，即：一 张笑脸、一声致谢、一声问候、一句道歉。努力为学生做表率，从而 体现教师的示范性和率先性。其实这是待人接物的礼仪之基本，不管 在哪里，对于每个人来说是必须具备的。“身教重于言教，榜样的力量是无穷的” 作为人类灵魂的工程师！我们不仅是科学文化知识的传播者，更是学生思想道德的教育者。因此 教师的言行举止、礼仪礼貌都对学生进行着潜移默化的影响。在以后 的工作中，我一定不断学习，提高自己的道德修养，严格要求自己，以身作则，言传身教，做学生喜欢的老师。著名教育家叶圣陶先生说 过：“教育工作者的全部工作是为人师表。都是必须具有高尚的道德 品质和崇高的精神境界。”是啊。人民教师，肩负着培养人和塑造人 的神圣使命。毫不夸张的说，一个民族的希望，是通过教师托起的。教师不但教人以知识，使人从无知到文明，教师更重要的是教人以德，使人学会如何做一个高尚的人。一个民族的素质直接折射出这个民族 的教育程度，反之，要提高民族的素质就必须有一支良好的教育队伍。教师的教学水平和内在修养一样重要。所以作为一名人民教师，就必须“铸师魂、倡师德、练内功、树形象”。作为一名普通的人 民教师，认真备好每一堂课，认真上好每一堂课，不断提高自己的业共 2 页2 务水平是根本，但仅仅做到这一点还不能说你就是一名合格的教师。做为教师，还应加强自身的人格塑造，要做一个高尚的人，有着良好 素质的人，这样你的一言一行才能感染你的学生，美化他们的心灵，否则，也可能污染他们纯洁的灵魂。具体来说，我认为，良好的教师礼仪应从以下几点体现：在不 断提高业务素质的同时，敬业爱岗，严谨治学，教书育人，甘于奉献； 关心学生的思想道德状况，言行谨慎，在课堂上或公共场所不讲一些 不利于学生健康成长的言论和观点；有工作责任心，安心本职工作，重视校内课堂教学； 有进取精神，注重获取新的知识，不断钻研业务； 加强学术道德修养，心态平和，治学严谨。所有的一切都表明，我们 现在非常重视良好师德师风的塑造，也意识到目前在教师队伍中存在 的问题。“师者，传道授业解惑也”，要传道必须精于道，要授业 必须精于业，要解惑必须自己首先是个明明白白的人。我们对教师的礼仪可谓知之甚少，通过学习，使我们懂得了教 师礼仪的方方面面，细枝末节，的确值得遵守和学习。我主要学习到 的有： 1．表情礼仪：微笑：是善良、友好、赞美的表示，能迅速缩小彼 此间心理距离，创造出沟通得良好氛围。目光：教师的眼睛是重要的 教学“工具”之一。孩子希望得到老师的目光是：慈爱、鼓励、祥和 和期待；不喜欢看到老师的目光是：瞪眼、盯视、责怪、蔑视和斜视。2．语言礼仪：教师语言不仅体现了她个人的修养和素质，也是 进行教学的一种重要手段，语言的礼貌与否直接关系到孩子学习的效共 2 页3 果如何。而在教师语言礼仪中提到了：教师的音量要适中，称谓要得 当，语言要简洁，表达要准确，温文尔雅，持重沉稳，切忌不要偏激、炫耀、挖苦、谩骂和清高。3．手势礼仪：教师的手势礼仪要幅度适当，自然亲切、适量适 时，简洁准确。4．师生礼仪：与孩子交谈时要提前通知，热情迎候，神情专注，语言简洁，注意场合，耐心倾听和适当反馈。禁忌随意打断，讽刺挖 苦，长篇鸿论，居高临下。5．与家长沟通的礼仪。又包括家长会礼仪、家访礼仪和电话礼 仪。教师在和家长的沟通中要做到问候先行、语气友善、语言简洁、平等协商。

7.教师礼仪与沟通艺术课程心得 篇七

教师：杨松元

家长工作是幼儿园的一项重要工作，教师如何与家长沟通、交流是一门艺术。作为一名工作不久的新教师，甚是挑战。《幼儿园工作规程》第四十八条指出：“幼儿园应主动与幼儿家庭配合，帮助家长创设良好的家庭教育环境，向家长宣传科学保育、教育幼儿的知识，共同担负教育幼儿的任务”。教师要与家长建立平等合作的伙伴关系，共同生成适宜于促进每个幼儿最大限度发展的教育。

我园处于新建一年的一个崭新的幼儿园更是一个挑战，尤其是我园今后的发展方向是“办人民满意的教育，努力把我园建设成为乐园、花园、文化园”。那么，幼儿园教师该如何有效的与家长沟通呢？我通过收集有关资料整理成以下几点。

一、幼儿教师与家长沟通的技巧

（1）一句话沟通法。这种办法是针对那些孩子本身在各个领域的各项目标发展中不存在明显的问题而家长也很少过问的。这样的孩子和家长是最让老师省心的，如果我们对自己稍微放松一些，就可以不去和这样的家长沟通。家长不主动找你，并不代表家长就不想了解孩子在园的各种情况，相反，他们只是由于时间关系或不愿给老师添麻烦等原因而压抑着自己。于是，我们针对这样的家长采取了一句话沟通法，即利用接送环节用一两句话向家长反映情况，如：今天某某学会了„„今天某某吃了几碗饭等等，当你说完后，往往会看到家长会心的微笑。

（2）引起注意法。这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或多个领域的多个方面存在问题，但是没有引起家长的重视。由于家长对幼儿教育理念不太了解，又被亲情蒙住了眼睛，认为自己的孩子是最棒的，即使有点缺点也会树大自直，所以对孩子的情况不太关注。对于这样的家长我们就采取了引起注意法。过程是这样的：

（3）真情感动法。这种办法是针对那些孩子本身在各领域的发展中不存在问题，但家长有许多的不放心。每天围着老师问这问那。对于这样的家长我们就采用的是真情感动法，即：将孩子在各领域发展中的点点滴滴及时向家长汇报，尤其家长特别关注的问题，我们要在日常工作中认真观察，细致指导，耐心细致的向家长反映情况，让家长感到老师了解孩子，关注孩子。他的孩子在老师心中占有很重要的位置，老师会为孩子的进步而高兴，为孩子的失败而难过，用我们细致的工作感动家长，让家长相信我们，支持我们！让家园共育的合力促进孩子更快 更好的发展。

二、家园沟通时应注意以下问题

（一）要尊重家长。我们要以平等的态度来对待家长，尊重他们的人格与观点，要耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合理有益的建议，努力营造和谐、轻松、愉快的交流环境，这样家园才能保持协调一致。

（二）要肯定孩子。教师一句微不足道的称赞，都会让家长感到高兴，直至影响对待孩子的态度，如“你真棒！老师喜欢你。”而这种奖赏性的行为和语言在一定程度上强化了孩子继续努力的心理。同时这种肯定也能使家长轻松、自信、愉快地面对教师，主动向教师提出孩子目前存在的一些不足或育儿的困惑，期望得到教师的指点与帮助。这样，交流的主题就会得到延伸，成为真正意义上的交流。

（三）教师应耐心辅导家长运用科学的育儿方式。许多家长由于对孩子年龄特点不了解，不知道如何教育孩子，一味的溺爱，甚至放纵。而老师应通过各种方式启发、引导家长，让他们了解孩子的身心特点，更新教育观念，掌握正确的育儿方法。

（四）对家长要一视同仁。家长之间的差异是客观存在的，学历、职位、性格均有所不同。无论家长间存在什么样的差异，教师应该学会与每一位家长交流，让每位家长都能感受教师的关注或重视。这就需要教师深入地了解家长，以便有针对性地与家长沟通。

（五）教师应以“换位”的思维方式与家长沟通。我们好多老师现在还很年轻，尚没有为人父母的角色体验，有的即便是已经做了母亲，在与家长沟通时，常常会遇到难以达成共识的局面，这就要求教师了解父母的角色，并从父母的角色去体会家长的心情和需求。

（六）要充分发挥语言艺术的魅力。在家园交流中，双方难免会谈到孩子的缺点，作为教师，应客观的向家长告知孩子在幼儿园的情况，而不应该掺杂主观色彩和情绪。教师应一分为二的观点与家长交流。教师在与家长沟通时，应多站在家长的角度去关心孩子，理解家长的心情，如果教师真诚对待每一个幼儿，她与家长之间的交谈一定会顺利进行，它会让孩子家长感受到教师是诚意喜爱关心自己的孩子，因而家长就会更容易接受教师的意见和建议，使家长坚定了教育好孩子的信心。

（七）对孩子共同的爱是沟通的基础。教师与家长的沟通是为了一个共同的目标，那就是教育好孩子。沟通是双向的，家长的积极参与是沟通的必要条件，由于各种原因，如工作忙或不好意思给教师添麻烦等，不少家长很少主动与教师沟通，这对家园共育十分不利。因此，我们教师要鼓励家长采用多种形式与教师沟通。

三、教师和家长谈话时要遵循以下原则：

（一）切忌“告状”式的谈话方法。这样会让家长误认为老师不喜欢甚至是讨厌自己的孩子，从而觉得自己的孩子在班里会受到不公正待遇而产生抵制情绪。

（二）和家长沟通要讲究谈话的策略性和艺术性。要让家长相信我们，尊重并听取我们的意见，要让家长感到教师在关注自己孩子的成长和进步，感到老师比他们更深入地了解孩子。同时，要抓住时机向家长了解孩子的情况，以请教的态度耐心的听取家长的意见，使家长产生信任感，从而乐意与教师进行充分的交流，以达到预期的目的。

四、教师应通过多渠道，采取多种方法与家长沟通

1、家长委员会。老师们要充分发挥家长委员会的作用。幼儿园大型家园共育活动，可请家长委员会代表参与制定方案并一起组织实施。还可通过家长委员会真实了解家长们的心声。

2、家长辩论会。老师举出几个班上幼儿最具代表性的事例，以家长为主，让家长分析讨论，各抒己见。在激烈的辩论中，家长们更新教育观，对照事例，反思自己的教育行为，并产生学习和参与各种教育活动的兴趣。待家长们发言完毕，教师再有的放矢的发表意见，表明观点，介绍经验，其效果事半功倍。

3、家长园地。家长园地是幼儿园与家长沟通的一个重要窗口。老师们似乎已习惯于用更多的心思来设计栏目、寻找内容，而忽略了家长参与的深度与广度。我们为什么不准备一块小天地，将家长请到家长园地中来。如“夸宝宝”栏目可写孩子在家的表现；“我的育儿心得”让家长畅所欲言；“我的问题”可写上家长的困惑等等。家长园地不能只是教师唱“独角戏”，要调动家长积极参与的兴趣，为教师与家长的沟通搭起一座彩桥。

4、家园共育袋。我们可给每个孩子准备一个家园袋。每周，我们都将幼儿所学的内容及作品全部放入袋中，由于袋里装着孩子们小小的成果，家长们会很乐意每个周末将袋子带回家，周一再带入幼儿园。另外，家长对老师的工作有何意见、要求都可写下来装入袋中，以助于老师工作的提高。家园共育袋使忙碌的家长能更了解幼儿的发展情况，无声的交流促进了教师与家长的沟通。

5、个别化的家园沟通。由于每个孩子个性的不同；家庭环境的不同；家长文化素质的不同，大量的通常性的沟通是个别化的。个别化家园沟通的方式有家访、约谈、家园联系册、电话、便条以及接送孩子时的交谈等。个别化的沟通要着重于针对每个幼儿不同的问题和不同的家长在教育上的问题而进行，以促进每个孩子的身心发展为目的。

教师与家长的沟通双方都有责任，但教师更应主动些，并且要努力为沟通渠道创造条件。幼儿教师要真正从狭隘的教育观中走出来，必须充分认识到：家长工作的最终目的在于实现家园合作，共同为幼儿奠定良好的素质基础。

总之，教师与家长的沟通，主要靠幼儿教师做出努力。教师常常要换位思考，善于与不同类型的家长相处，遭到家长误解时教师要保持冷静，善于自控；遇到矛盾时，教师要主动反思，为畅通渠道做出努力。

万山区鱼塘乡中心幼儿园

8.教师礼仪与沟通艺术课程心得 篇八

做一个被学生认同的好老师

首先要不断学习增强自己的教育教学素质，要想给学生“一碗水”，教师自己要有“一桶水”；其次还要营造一个好的学习氛围，这样学生才能进入专心的学习状态；在课堂上要建立民主与规范，不能把课堂管死，但是课堂的学习行为规范必须使其明确；然后接着要在课堂上确立合理的.教学内容，中学生的注意力最多也就20分钟，所以必须要抓住这有限的时间把具体任务交代下去，这样才能让学生自觉控制注意力。当然还要多设计一些学生感兴趣的操作练习；还有就是对课堂问题的处理要机智巧妙，比如：英语的对话表演法、停顿休整法、游戏法和奖励法。最后是对学生的评价，在评价时要准确，肯定评价多于否定评价，只有这样，学生才能更为专注地投入到学习中来。

以上是我教学以来的一些初浅体会，以后要继续学习，提高自己，发挥自己的余热，努力教好学生。

【大学生教师实习心得体会：与家长的沟通交流很重要】相关文章：

1.教师交流工作心得体会

2.交流教师个人心得体会

3.教师交流的心得体会

4.教师交流心得体会

5.教师读书交流课件

6.家长教育心得交流

7.与家长交流心得体会教育笔记

8.大学生教师实习报告

9.礼仪与沟通论文 篇九

古典文学常见论文一词，谓交谈辞章或交流思想。当代，论文常用来指进行各个学术领域研究和描述学术研究成果文章，简称之为论文。下面是礼仪与沟通论文请参考!

礼仪与沟通论文

浅谈旅游管理礼仪课程在男女生中实施

摘要：职业教育中，礼仪课程已是旅游管理专业必修课，本文针对中职旅游管理专业礼仪教育现状与需求，对在礼仪课程教学过程针对男女生差异化教学展开探讨。

关键词：旅游管理;礼仪;男女生;差异化

引言

荀子曰：“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。”我国素有礼仪之邦美称，随着职业教育不断强调素质化和美育化，礼仪课程已经逐渐成为通识常规教学课程，渐渐在各专业学科设置中普及开来。旅游管理专业是随着我国旅游经济发展、旅游产业发育而建立一个新型学科，产生只有二十年时间，该专业下属两个专业方向：旅游社方向和高星级酒店服务方向。笔者通过担任旅游管理专业六年礼仪课程教师经验，对礼仪课程在男女生中差异化教学实施进行一些探讨。

1旅游管理专业礼仪课程教学内容现状

我国中职旅游管理专业在招收新生时，设立旅行社方向和高星级酒店服务方向。礼仪课程往往设立在第一学年中，是专业中基础课程，贯穿于整个专业培养。礼仪教学设计往往突出“四性”，即针对性、实践性、职业性、发展性。针对性即对不同专业方向礼仪课程要有针对性，精选合适未来职业岗位礼仪教学内容。实践性即礼仪教学增加实训课时比例，多用项目教学模块方式，让学生在情景化模拟中实际操作。职业性即礼仪教学应该能够培养学生在具体工作环境中职业素养及职业能力。发展性即礼仪文化是根据不同时代和情景变化而发展，让学生能灵活运用礼仪规范，提升礼仪内涵，保持内在学习驱动与外在技能发展性。

1.1男女生合班上，课程模块化任务进程难以统一

由于旅游管理专业特殊性，所以常年存在女生多男生少现象，在教学中，将男女分班教学实际操作困难，所以产生一些困扰：例如：在“衣饰礼仪”和“妆容礼仪”章节中，女生教学要求是要学习化职业妆，岗位职业装搭配，课时量达到4-6课时，而男生在此类章节中，实际学习量只有“打领带”和“西装规范穿着”课时量只有2-4个课时，造成男女生模块化时长不一，课堂讲解和示范厚此薄彼，不能协调统一现象。

1.2礼仪教学涉及形体训练配合，实操课教学难度大

由于现今旅游行业蓬勃发展，市场竞争也日趋激烈，使得旅游服务行业对人才素质要求越来越高，这就要求学校培养人才也要内外兼顾，无论在外形还是在专业知识方面都是出色。在礼仪实操教学中，站姿、坐姿、蹲姿、走姿、服务体态等等都是需要学生配合形体训练内容，男女生混合搭配，实操教学难度大。女生形体训练与男生形体训练方法、侧重点、生理特性等完全不一致，导致在实操教学中，形体模块中课堂组织较为困难。

1.3男女生兴趣分布差异显著

在旅游专业礼仪课程章节中，女生普遍对站姿方法、坐姿变化、如何利用声音塑造良好形象，如何画好职业妆，服饰搭配、形象塑造等感兴趣。男生却对面试、握手、递名片，如何做介绍等感兴趣。由于女生心思细腻，擅长处理投诉，故而在沟通中占有优势，男生希望获得成就感，对“礼仪文化与情商”，“礼仪文化与销售技巧”等知识点兴趣浓厚，故而在不同章节中，男女生兴趣点差异明显导致课堂组织具有难度。

2中职旅游管理专业男女生特点差异

2.1生理特点

青春期中职男女学生已经在生理方面显示出明显差异性，男生注重身强体壮,女生更倾向于身姿和匀称;中职男女生在形体模块中对形体美认知也存在差异：男生对“力量美、风度美”理解较深刻,女生对形体美认知则主要聚焦于优雅姿势与迷人气质营造。受内分泌系统影响，男女两性显现出不同体型：男女生在身高和体重上，就平均而言，男生比女生身高约高8厘米，体重约重10千克，在体型方面，男女体型差别主要表现为，男子肩宽明显大于女子，而女子骨盆明显大于男子。故而男生显得方正厚实，突显庄重、沉稳、可靠特征，而女生则是凹凸起伏、玲珑有致，突显典雅端庄风采。

2.2心理特点

在中职校中，男女生都处于16-18岁左右年龄，在心理方面，中职男女生认知呈现出相当一致性。这个年龄学生性格特点是不稳定性、矛盾性与渴望被认可。青春期生理变化导致心理不稳定性，情绪变化显著，容易“自命不凡”也容易“妄自菲薄”，个性强烈具有矛盾性色彩，常掩饰自己真实性想法，渴望被大众所认可，又羞于被大众眼光“笼罩”。选择旅游管理专业学生大部分都属于渴望独立、勇于表现自我个性特诊，对自我评价较高，喜欢与人打交道，有明显求新求美求乐心理需求。

3针对男女生礼仪课程差异化教学实施方法

3.1实训课程形体模块男女分班，礼仪实操男女搭配

酒店管理专业学生需在工作中无时无刻不彰显饭店优雅和高星级服务，所以要求学生在学习过程中，时刻做好服务礼仪实践服务礼仪，故教案设计中特加入形体训练和酒店服务礼仪操教学，所占实训比例增加到60%，若在同班教学课堂上，教师应该合理设计站队，确保每位同学都能看到教师示范。而形体课模块应考虑男女生生理特点与心理特点，分班教学。例如男生可采用游戏活动方式，健身搏击操方式培养阳刚之气和健康力量美，女生采用芭蕾、韵律操方式培养肢体协调性和气质，突出女生柔美、典雅，男生精、气、神。

3.2理论课程注重发挥男女生性别优势

理论课程中，男生对交往礼仪、谈判技巧、国际交往礼仪表现出明显兴趣，女生在言谈举止礼仪、接待服务礼仪、沟通礼仪中表现出明显兴趣。应针对男女生兴趣点予以调和，例如上“沟通”课程时，通过活动、游戏等，让学生感受不同性别思维惯性，引导男女生都能有兴趣探究未知性别心理世界。在“接待礼仪”章节中，要求男女生统一合作，本着不同角度但是解决同一问题心态来完成课程任务。

3.3礼仪规范实训课应合班上

纯男生班或者纯女生班，不利于礼仪课程全面性掌握，而且在实训设置方面显得单薄，欠缺异性之间礼仪训练和互动。所以，男女生比例协调班级更有利于开展礼仪教育，因为学生在异性面前有表现欲，男生显得绅士大方有内涵，女生显得高雅高贵有气质，反而更容易推广礼仪实训环节。但是也存在着实训环节中男女搭配练习时，学生更容易害羞、更不愿意犯错弊端，但是只要能克服此类问题，男女搭配实训，是种非常好情景融合带入知识方式。

4男女生考核评价重点不同

都是理论加实践考核。实践考核中男女站姿、微笑、坐姿、走姿、导游员礼仪、酒店服务专业礼仪操乃至于课上课下对待教师和同学礼节礼貌等(说话轻、走路轻、操作轻)都是旅游管理专业实操考核重点。综合考核中女生倾向言谈举止礼仪、接待服务礼仪考核;男生主要考核日常接待礼仪、礼仪文化与销售技巧结合等方面。最后，“教学之路漫漫其修远兮，吾等上下而求索!”作为一名教师，因材施教、因专业施教是我们职业要求，即使在同一专业同一班级都要有针对性进行我们教学实施，只有科学差异化教学实施才能培养适应岗位需要旅游专业人才，同时也能为自身在教学中多积累经验，为学生做好职业“领路人”和“领航者”。

参考文献：

[1]杨红凌.高职旅游类专业礼仪教学现状[J].经营管理者，(6)：389.

[2]梁琼今.中职学校礼仪教学探讨[J].科教文汇，(2)：97-98.

10.教师如何与学生沟通心得体会 篇十

（一）用爱心接纳每个孩子

孩子来自不同的家，先天遗传与后天环境都不同，他们在学校里的表现自然也会有很大的差异。为人师者应深切体认这一点，用心接纳每一个孩子，不管他是聪明，驽钝，整洁，邋遢，乖巧或淘气，他都是一个真真实实的个体，需要被接纳，也唯有老师用心接纳，孩子才能把上课当成一种享受，而乐意留在里面学习。

（二）缓解学生的心理压力

学生感到最痛苦莫过于误解；最快乐的莫过于充分的了解；尤其新生的一代，从小在呵护中长大，有主见，敢发表，挫折的忍受力却显的偏低；一遇到困难，自我压力甚大，不知如何自处。因此培养学生积极开朗的情绪，扫除内心的阴霾，建立自信心，增进解决问题的能力极为重要。学生努力着手于善后的处理时，最好在一旁默默关注，等到确实需要帮助时解决，再即时伸出援手。

（三）用诚心赞美鼓励

花草树木大都向阳生长，人也一样，喜欢被赞美，被鼓励。老师若能真心诚意欣赏孩子的纯真，善良，可爱，必能找到很多值得赞美的行为。若发现孩子有值得赞美的行为时，更要把握时机，不管用语言，肢体，眼神，动作，表情，评语，只要是真心诚意的，孩子必然感受深刻，例如：一个原本不怎么突出的孩子，老师若天天真心诚意的对他说：“你上课满专心的，成绩应该会越来越进步才对”适度的期许，会产生鼓舞振奋的力量，这也是希望孩子成功的有效方法之一。

（四）专心倾听

单凭表面的举止是无法了解孩子的内心世界的，做一位最好的听众，有耐心的倾听学生们表达意见；当他们情绪困扰时，给与适度的支持；学生是独立的个体，过分的为他们设想，容易产生反效果，而且当学生内说完，别急着给建议。

（五）潜移默化的作用

其实家伙司的日常的种种行为，学生都看在眼里。言教不如身教，教师的行为都是学生学习的榜样，经常对学生敷衍了事，学生也可能养成推卸责任的恶习。在潜移默化中，学生会承续教师的缺点与优点，不要以为自己的一言一行不会对他们造成影响应为这时期他们是敏感且学习力甚高，因此建立明确的教师形象，实有助于学生的成长与学习。

如果教师和学生沟通无障碍，如果老师和学生共同学习是一间愉快的事，如果教室里充满笑声，如果每一个孩子在教室都被尊重，都有归属感，让学生上起课来，有如沐春风，如沐春雨的感觉，学生自然会视上学为乐事，且视上课为不得放弃的权利，那么教室必然春意盎然，学生必然春风满面。