在公司的暑期社会实践报告

在公司的暑期社会实践报告（精选6篇）

1.在公司的暑期社会实践报告 篇一

个人：六月踏歌

——赴ONLY实体店 刘云

大学给我提供了学习专业课以及其它各个方面知识及能力的一个平台，但是也有其照顾不到的地方，它仅限于对专业课加强和巩固，很难延及实际能力的培养。因为它注重个人学业修养及内在人格修养。实践对于我们学语言学的人来说，是可遇而不可求的。再说自己已经是二十几岁的青年了，但还是“啃老族”，花着家里的钱，吃着家里的饭，大学学习时不能工作，暑假不想一直呆在家里，因为于心有愧。虽然挣不了多少钱，但是我想真的能在一份现实的很艰辛的工作中得到的除了那一小份刚刚满足自己生活开支的微不足道的工资，还有更重要的是达到极致的劳累以及那份艰辛的体验（那是我之前没想过的）。还有一点就是，我知道，虽然我是女孩子，不能把自己当作公主般抑或是普通的依靠家庭的女子对待。因为我没有后路可退。俗话说，“尽头是瀑布，绝境是河川”。我不相信奇迹和所谓的天上掉下来的馅饼。所以早点离开不愿离开的避风港是必要而且绝对正确的选择。

所以就有了暑期留下来的打算，于是也就留下了。

联系好了，和同系的以及本班的几个同学一起进了ONLY这家本地的实体店。很幸运的是能在如此有名气的店工作。ONLY品牌于1995年在丹麦创建；1996年来到中国，为所有生活在世界各大城市的独立、自由、领导流行、对时尚和品质敏感的现代女性设计。她的定位是15岁至35岁之间的都市女性；97年在挪威成立了第一个品牌专卖店；今天，ONLY在全球15个国家和地区开设有543个专卖店。它所属的凌致服装公司下还有JACK JONES、VERO MODA、ELECTED三个品牌也在中国市场上占据时尚一席了。

起初去的一家分店实在是太远，晚班回来没人一起，不太安全就辞职了，后来在寻找家教的同时没再期望能进入这家店铺。结果却阴差阳错的在思考了不到三十分钟的时间又去了ONLY另一家分店。

虽然只是小时工，但在这十五天里，通过亲身体验我收获了很多很多。我们每天的工作时间不是固定的，视店铺忙闲程度由店长而定，但是由于我们是本店为一年一次的打折活动而招聘的，所以自然工作时间长。每天从早晨九点到晚上十点多。除了午饭和晚饭各半个小时的时间，其他时间都是上班时间。每天早晨提前一至两个小时打扫店铺，挂新货品，按照规定摆放衣服，挂牌，饰品„帮导购取衣服，招揽顾客进店试衣服，交给导购，协助她们完成销售，有时也充当一下导购，忙时天天有，熟记商场场规，准备随时接受抽查。维护并整理细节是我们一刻也不能离手的工作。晚上走之前打扫卫生，保持清洁。

首先，注重细节！俗话说，细节决定成败。于企业于人皆是如此。销售行业，不仅要注重产品的质量，更应该注重售前售后以及销售时店员的服务质量。销售时和售后服务都比较易懂，那么销售前的呢？主要是展现给顾客产品的感性面鲜明特色及销售达成前顾客对销售产品及周边整体环境的一个良好感受。那必然取决于产品的宣传与店面装修、产品的摆放、人员的表现等等有关。这就是所谓的“门面工作”。不能忽视。然而，想到我们这些从未接触过此行业的大学生，一直以来有学业之外皆“副业”的想法，在相对宽松的大学学习环境下养成的不太严谨的纪律感常常导致不能适应行业中正常的规律节奏，放下企业本身的缺陷不谈，不能很快的去适应新环境。令人欣慰的是，我们在创造改变的机会，至少选择本身就意味着思想上的一次拔节，加之我们努力的发现问题，进而为解决问题

提供机会，我想我们会注意的。当然在工作中也被店长说过，尽管不一定正确，但是多多少少存在的一些问题。不虚心接受批评以及不能坦诚的承认错误。谦虚是美德；知错就改，善莫大焉。虽然生活节奏加快，但是时常反省能够让人们忙而不乱，忙而愈发坚韧。不怕犯错，就怕意识不到，更甚者，意识到了，却不接受别人的指出，不管是善言抑或是恶意，都把它视为成长的铺路石，岂不更好！

其次，一木难成林，一人难称众。所以在做好本职工作的基础上，还要懂得有效率的团队合作。竞争依靠合作，通过合作来取得竞争胜利。记得刚开始，由于每天都是站十一二个小时，实在没有多余的力气再来和其它姐妹们说说笑笑，但是咬牙完成自己的工作是必须的。店长觉得我不苟言笑，太严肃了。开始觉得郁闷，认为自己不是她所说的那样。后来觉得有则改之，无则加勉。在做好本职工作时，还要和大家多融在一起，交流感情，培养默契，方便工作。企业不需要死板的员工，不懂得在工作中发现乐趣的人是做不好工作的。我们还要不满足完成规定的指标，还要树立更高的指标。严于律己，做出建设性的业绩。一开始可能是不习惯，但是这也可以和团队成员说明的，时常开开玩笑，活跃活跃气氛，正是商场长时间工作时需要的。

销售中，我还学到了，要抓住顾客的消费冲动，就必须学会赞扬的本领，掌握好一个适度原则，往往奏效。其实不仅仅在销售中，在许多方面场合，人们都需要得到别人的尊重，重视，和肯定。这是人性的缺点，但是有时候抓住这些缺点，会收到意想不到的惊喜，当然是在不能损人利己，违背社会道德的前提下。关于度的问题还要学习，培养自己的敏感度以及观察力显得格外重要。

再次，学习是终生的事，无论如何都要持续不断的学习，这样才不会被社会淘汰！

最后，想说的是就业观的问题。通过此次实践，我认识到了树立有益于身心的择业观的重要性。听那些长期员工说，她们每天挣钱，起早摸黑，但是都没时间花，没能好好享受，如果一直这样，她们宁愿选择自由一点，有正常假期但工资低些的工作。同行同学们也一致这样认为。她们说，都没时间谈恋爱了，严重影响生活质量啊！这不是玩笑话，算算十二个小时的工作时间，哪还有时间干其他事呀！二十几岁的青年身体很棒，但是，老来病多盛时造。身体健康是革命的本钱，亘古不变的道理啊！现今社会，除了工作本身，还有来自家庭等其它的压力也越来越大，要想找到生活的一个平衡点，必须凡事不紧不慢，合乎自己实际情况！高速的节奏不是每个人都能承受的。大部分人都是工作的奴隶，而非其主导者，她们不能开心，真情实意的去对待自己选择的事业。人们的就业观也面临着空前的考验，常常伴随着无奈及所谓的适应市场经济带来的改变，还美其名曰，“与时俱进，适应市场”。但是，大家忽视了一个大环境了。这样病态的市场不是我们遵循的标准啊！现实，现实，现实，为什么把一切无奈的、暂时的，且说一个人无能力改变的畸形趋势归于丑陋的现实。为何不齐心协力的去扭转和赢取健康的有利于身心发展的工作和生活环境呢！

我，作为一名当代大学生，在努力学好本专业知识和技能的同时，还要时刻关注时事和外在整体的大环境，多积累，多分析我们面临的机遇和挑战。树立正确的人身观，价值观，世界观。为成为和谐社会中的“四有”新人，实现自身价值做准备！

本次实践，虽然十一二个小时一直站着很累很累。虽然表现的不是特别好，但是，职场给我们上了生动的一课。很庆幸有这次机会，以后还会尝试不同性质的实践，增强自己对社会的理性认识！

2.在公司的暑期社会实践报告 篇二

关键词：社会责任信息,决策有用,实验研究,上市公司

近些年来社会各界对企业社会责任履行的关注度日渐提升。随着交易所层面社会责任信息披露规范的全面建立,我国上市公司社会责任信息披露行为也逐渐趋于完善,从公司年报中分散的社会责任信息披露到年报中以独立章节披露再到独立社会责任报告,报告的形式日益规范,到2013年,我国A股上市公司共发布658份独立社会责任报告。信息披露制度的设计旨在规范企业信息披露行为,减少信息不对称,为信息使用者提供决策有用信息,从而保护外部信息使用者的利益,实现资源的合理配置。独立的社会责任报告的披露形式是否能够满足信息使用者决策需求,为信息使用者提供决策有用信息值得关注。由于社会责任报告往往和年报同时披露或附于年报之后,年报中信息承载量过大,采用传统的市场反应的研究方法进行社会责任信息决策有用性的研究易受到“噪音”干扰,而实验研究的优点在于可以很好的控制额外变量,排除其对因变量的潜在影响,保证自变量与因变量之间更加纯粹、干净的因果关系。因此,本文利用实验研究的方法对我国上市公司社会责任报告的决策有用性进行检验。

一、文献回顾

(一)国外研究

国外学者主要从社会责任信息的市场反应和实验研究两种方法来检验社会责任信息的决策有用性。Ingram(1978)最早利用资本市场的反应来检验公司社会责任信息披露的有用性问题。Anderson和Frankle(1980)通过对投资组合的配对研究,发现年报中自愿披露社会责任信息会引起市场收益率的变化,而且证券市场会对社会责任信息披露做出正面的反应。Mahapatra(1984)选取1967年-1973年67家在纽约证券交易所上市公司作为样本,研究股票市场投资者是否关注环境污染治理支出信息,研究发现环境支出与系统风险和投资回报率均呈负相关。Pattern(1990)以签署“沙利文原则”作为研究事件,考察公司披露签署“沙利文原则”信息前后7个交易日内股票交易量和价格的变动,发现与控制样本相比,这些公司在窗口期内的每一天股票交易量都出现了显著异常的变动,股票价格也出现异动,但不显著。总的来说,这些基于市场反应的研究都提供了社会责任信息披露具有经济后果的经验证据,同时这些信息主要来自公司在年报中的披露。Milne和Chan(1999)选取证券分析师和会计师作为受试对象,运用实验方法来验证年报中叙述性社会责任信息对投资者的决策行为的影响。

(二)国内研究

我国对社会责任信息决策有用性的研究主要有:陈玉清、马丽丽(2005)检验了2003年年报中社会责任信息的市场反应。研究发现,总体来讲我国上市公司披露的社会责任贡献信息与股价相关性不显著。沈洪涛、杨熠(2008)观察公司社会责任信息披露所引起的股票价格的变动,发现我国上市公司披露的社会责任信息具有价值相关性,其披露的数量和质量与股票收益率之间存在显著的正相关;同时社会责任信息披露对公司价值具有影响力,这种影响力在2002年《上市公司治理准则》实施后表现出来。宋献中、龚晓明(2006)采用问卷调查的方法,以会计专业学者作为受试对象,评价了社会责任信息的决策有用性和公共关系价值。宋献中、龚晓明(2007)采用内容分析法和信息质量特征的概念框架对我国上市公司年报中披露的社会责任信息的质量和决策价值进行了整体评价,发现我国上市公司年报中的社会责任信息质量水平和决策价值较低。王建玲等(2011)对汶川地震捐赠公告的市场反应进行了检验。以上我国的研究多是对年报中社会责任信息决策有用性的检验和评价,多是通过市场反应来检验决策有用性,对社会责任报告决策有用性的研究较少,且通过市场反应进行检验很难排除其他“噪音”。

二、研究假设

公司为什么会披露社会责任信息,公司披露的社会责任信息是否会影响投资者的投资决策,合规性理论认为任何一个组织在社会中生存和发展都与社会存在一种有形的或无形的契约,组织从社会中获取资源和支持,相应的应当对社会有所回报。如果一方不履行责任,契约将会终止,组织的生存和发展将会受困。起初社会公众仅仅以公司的盈利状况作为衡量合规性的最佳指标,但是随着社会问题的日渐突出,社会公众判断公司合规与否的标准也发生变化,公司产品是否能保证消费者的健康,公司是否关注员工权益、是否关注公益事业、是否存在破坏环境的行为等开始成为判断公司是否合规的一些新标准。社会责任履行较差的公司可能由于不合规而带来的风险被投资者“抛弃”。因此,公司会披露相关社会责任信息,而信息使用者也会利用这些信息来作为判断公司是否合规的依据,从而决定自己的决策行为。而社会责任报告作为投资者获取社会责任信息的重要途径,将会影响投资者的投资决策。因此,提出假设1:

H1:社会责任报告中的社会责任信息会影响投资者投资决策

国内外上市公司社会责任信息披露的形式通常有两种,即会计基础型和非会计基础型。会计基础型即传统会计报表型,是用会计特有的程序和方法,以货币化信息为主来反映企业社会责任活动,并规定了相应的资产负债项目和收益项目。主要有三种形式:一是在现有报表内披露,但不单列社会责任会计科目;二是在现有会计报表内披露并单列社会责任会计科目;三是编制独立的社会责任会计报告。而非会计基础型则主要以文字表述的方式对企业应承担的社会责任及其履行情况加以说明和评价。Graves和Waddock(1994)的研究发现,上市公司常规年报中的非会计基础型的社会责任信息并不能为投资决策带来依据,人们对公司社会责任信息的关注通常放在非特别社会问题上,往往通过非利益集团获得该类信息。如果社会责任信息是量化的信息,人们通常会关注。因此,提出假设2:

H2:会计基础型的社会责任信息比非会计基础型的社会责任信息在投资决策中的有用性程度更高

三、研究方法

(一)实验设计思路

通过模拟投资者决策情形,将受试者分为控制组和实验组,不同组别提供具有相同会计信息和不同类型(会计基础型和非会计基础型)社会责任信息的材料,通过投资者进行投资决策,按照投资额的多少衡量投资者对披露不同类型社会责任信息公司的偏好,通过对不同组别的投资者的决策数据进行统计分析,比较是否存在组间差异,从而判断不同类型的社会责任信息是否影响投资者的投资决策,进而得出社会责任信息是否具有决策有用性。

(二)受试者选择与分组

(1)受试者选择。

经验研究(如Hunton and Mc Ewen,1997)认为,非专业(没经验)的投资者习惯于顺序阅读报告,对信息的把握能力不强,而有经验的投资者对企业各类信息有一定的评价方法,善于在各类信息之间跳跃阅读以获得相关信息,进而根据自己的判断做出准确的投资决策,而且有经验的投资者在资本市场中也扮演着很重要的角色。

鉴于以上原因,在实验中,选取150名MBA、MPAcc学生作为受试者。一方面,这些学生具有一定的财务背景和投资知识,有着丰富的理论基础,对所给信息有一定理解;另一方面,这些学生大都在所在单位从事财务或管理工作具有一定的投资经历,能够较好运用相关信息进行投资决策,选择他们作为受试者一定程度上能提高实验的真实性。

(2)实验分组。

受试对象按照实验的目的和实验材料的构成分为3组,每组50人。为了验证假设1,将实验对象分为控制组和实验组。为了验证不同类型社会责任信息对投资决策的影响,又将实验组分为实验组1和实验组2。

第一,实验材料设计。实验材料第一部分为导言。在导言中设置了承诺环节。要求受试者承诺其所作的投资决策是在经过认真分析的基础上进行的。第二部分从受试者基本情况、对报表分析的实践、证券投资实践、所学课程四个方面对受试者背景进行调查。William Brums(1968)认为在决策有用变量的刺激下,投资者的决策行为将会发生变化,变化具体表现为投资者投资额的变化。因此,第三部分实验任务为给定10000元人民币,依据所提供的信息投资A和B两家公司,且为了验证假设3,区分了短期和长期两种投资策略。第四部分为决策所需信息的设计。该部分材料的设计以A、B两家同一行业、规模相当的我国上市公司的社会责任报告为依据。A、B两家公司2013年社会责任报告中社会责任信息披露水平有着显著差异。A公司仅有简单的文字陈述。B公司披露的社会责任信息内容涉及公益捐赠、环境保护和可持续发展、技术创新与产品质量改进、职工权益保护等方面,披露的形式以非会计基础型为主,有少量会计基础型信息。实验材料因组别不同而异。控制组的实验材料仅包括A、B两家公司2011-2013年的主要会计数据和主要财务指标。根据吴联生(2000)对国内机构投资者和个人投资者对上市公司会计信息需求的调查显示,会计信息使用者对会计信息的运用,绝大部分是运用指标的形式进行的,个人投资者最关注的财务指标排序是:每股收益、市盈率、速动比率、流动比率、销售利润率、应收账款周转率、资产负债率、资产报酬率、存货周转率,对于这些指标有50%以上的投资者认为是其投资决策所需要的。除此之外,笔者认为每股经营活动产生的现金流量净额也是反映公司财务状况的一个重要指标。因此,提供以上会计数据和财务指标,作为受试者进行投资决策的依据。

就目前来讲,我国上市公司披露的社会责任信息多以非会计基础型为主,即以文字表述的方式披露社会责任信息。这种披露方式太过模糊,很可能存在印象管理的现象,“文过饰非”、“信口雌黄”有可能误导投资者的投资决策。鉴于这种情况,国内学者针对我国企业自身特点和我国国情提出了一些社会责任信息披露的改进模式,阳秋林(2005)认为编制独立的社会责任会计报告是最终发展趋势,我国企业编制的独立社会责任报告应该以传统的三大会计报表为核心,包括社会责任资产负债表、社会责任利润表和社会责任现金流量表。但是投资者决策时往往借助相关指标进行分析,因此,可以认为以以上三张表为基础的社会责任指标更具有决策有用性。在陈玉清、马丽丽(2005)和刘长翠、孔晓婷(2006)所设计的企业社会责任贡献评价指标的基础上进行修改,构建了包括公司对职工的贡献率、对政府的贡献率、对债权人的贡献率、对社会福利事业的贡献率和对环境保护的贡献率五个指标在内的社会责任评价指标体系。这五个指标能够衡量公司在社会责任所包含的最主要的五个方面的履行情况。各个指标的计算方法如下:

对职工的贡献率=工资和福利费支出/平均资产总额;

对政府的贡献率=缴纳税金总额/平均资产总额;

对债权人的贡献率=利息支出/平均资产总额;

对社会福利事业的贡献率=捐赠和赞助支出/平均资产总额;

对环境保护的贡献率=各项排污绿化费支出/平均资产总额;

其中平均资产总额=(报告期年初资产+报告期年末资产)/2。

实验组2的实验材料中,包含2011年-2013年A、B两家公司的五项社会责任贡献指标数据,B公司的各项社会责任贡献指标均优于A公司。

第二,实验任务。向150名受试者随机发放实验整套实验材料,其中控制组、实验组1和实验组2各50份。要求受试者通过阅读所提供的信息,在限定时间20分钟之内填写个人基本信息、完成投资决策并对其决策过程中所依据指标的重要性进行评价,最后以问卷的形式收回。

四、实验结果与假设检验

(一)受试者基本情况

如表1所示,通过对问卷的统计,从年龄结构来看,受试者的年龄主要集中在30岁以下和30-40岁这两个区间之内;从工作经验来看,他们之中有95%的人从事与会计相关工作,而且工作年限大都在2年以上,36.67%的受试者能够完全理解上市公司财务报表中所披露的信息,63.33%的受试者能够理解部分报表中所披露的信息;从实际投资经验来看88.33%的人购买股票和债券,有较为丰富的投资经验;从理论水平来看,受试者大都学习过7门以上的财务或会计的主要课程,理论基础较为扎实,并且受试者均为MPAcc或MBA学生,具有较高的学历层次。综上所述,所选受试者正是年富力强、具有丰富工作和投资经验、理论基础扎实,大都是所在工作岗位的中坚力量。选择他们作为受试对象,能够满足实验所要求的条件,从而提高实验的可靠性。

实验分组的随机性是保证实验信度和效度的重要方面,为了保证实验分组的随机性,对每组的以上各项指标进行单因素方差分析,结果如表2所示,从表2中可以看出与受试者背景相关的各项指标在10%的显著性水平下均不存在组间差异。这也验证了受试者分组符合随机化原则,最大限度的控制了额外变量对实验效度的影响。

(二)实验结果的描述性统计

表3列示了实验中三个不同组别的受试者在短期投资策略和长期投资策略下投资于A、B两家公司的比例。从表3中可以看出对控制组和实验组1而言,不论是短期投资策略还是长期投资策略,受试者都倾向于投资未披露社会责任信息的A公司。对于实验组2而言,在短期投资策略下,受试者倾向于投资A公司,而在长期投资策略下,受试者更倾向于投资会计基础型社会责任信息优于A公司的B公司。这反映出在长期投资策略下,会计基础型社会责任信息具有决策有用性。

实验中,不同的分组代表不同的信息类型,控制组与实验组1投资B公司的比例之间是否存在差异体现了非会计基础性社会责任信息的决策有用性,控制组与实验组2投资B公司的比例是否存在差异体现了会计基础型社会责任信息的决策有用性。

表4列出了在不同投资策略下,控制组和实验组1投资B公司(社会责任披露较好的公司)比例的均值和标准差。在短期投资策略下,控制组对B公司投资比例的均值为40.25%,而实验组1的投资比例下降到34.75%;在长期投资策略下,控制组对B公司的投资为42.40%,实验组1对B公司的投资比例上升为42.75%。从表4中还可以看出,实验组1在长期两种投资策略下对B公司的投资比例较短期投资策略下有所不同,在短期投资策略下,实验组1对B公司的投资比例为34.75%,在长期投资策略下增加到42.75%,这也反映出不同的投资策略对叙述性社会责任信息决策有用性的影响。

注:括号外为投资在B公司的比例的均值,括号内为标准差

表5列出了在不同投资策略下,控制组和实验组2投资B公司(社会责任披露较好的公司)比例的均值和标准差。在短期投资策略下,控制组对B公司投资比例的均值为40.25%,而实验组2的投资比例下降到39.50%;在长期投资策略下,控制组对B公司的投资为42.40%,实验组2对B公司的投资比例上升到56.50%。从表5中还可以看出,实验组2在长期两种投资策略下对B公司的投资比例较短期投资策略下有所不同,在短期投资策略下,实验组1对B公司的投资比例为39.50%,在长期投资策略下增加到56.50%。

注:括号外为投资在B公司的比例的均值,括号内为标准差

(三)实验结果的方差分析

在进行描述性统计的基础上,对描述性统计中所体现出的控制组与实验组1和实验组2之间的差异分别进行ANOVA分析。表6为控制组与实验组1之间差异的方差分析结果。从表中可以看出,不论是不同组别、不同投资策略还是组别与投资策略的交叉分组下,投资B公司的比例均无显著差异。这反映出陈述性的社会责任信息并不能够影响投资者的投资决策,这有悖于假设1。

表7为控制组与实验组2之间差异的方差分析结果。从表7中可以看出,不同组别和不同投资策略,投资B公司的比例没有显著差异。而在组别与投资策略的交叉分组下,投资B公司的比例在10%的显著性水平下显著。结合描述性统计的结果,可以看出实验组2在长期投资策略下投资B公司的比例有较大的提高,提高的幅度较为显著。这反映出会计基础型的社会责任信息对投资者进行长期投资决策时是决策有用的。这也验证了假设2。

五、研究结论

本文运用实验方法,对我国上市公司社会责任报告的决策有用性进行了检验,研究结果表明:以文字表述为主要形式的社会责任信息决策有用性较低,而且不受投资策略的影响。会计基础型的社会责任信息对投资者进行长期投资决策时是决策有用的;非会计基础型即陈述性的社会责任信息并不能够影响投资者的投资决策。以上的分析也反映出,社会责任报告中非会计基础型社会责任信息的供给模式可能与信息使用者的需求模式相失调,从而导致其决策有用性较差。而会计基础型社会责任信息的供给模式可能与信息使用者的需求模式相协调,而使得其具有一定的决策有用性。上述结果表明,我国监管部门制定和完善上市公司社会责任报告编制的指导政策和关键指标体系,使之成为社会责任报告编制的有效工具具有积极意义。

参考文献

[1]宋献中、龚晓明:《社会责任信息的质量与决策价值评价——上市公司会计年报的内容分析》,《会计研究》2007年第2期。

[2]陈玉清、马丽丽:《我国上市公司社会责任会计信息市场反应实证分析》,《会计研究》2005年第11期。

[3]宋献中、龚晓明:《公司会计年报中社会责任信息的价值研究——基于内容的专家问卷分析》,《管理世界》2006年第12期。

[4]沈洪涛、杨熠:《公司社会责任信息披露的价值相关性研究》,《当代财经》2008年第3期。

[5]王建玲、宋林、王博:《汶川地震后上市公司捐赠公告的市场反应》,《预测》2010年第1期。

[6]Ingram,Robert W.An investigation of the information content of(certain)social responsibility disclosures.Journal of Accounting Research,1978,16(2).

[7]Anderson,J.,and Frankle,A.Voluntary Social Reporting:An Iso-Beta Portfolio Analysis.The Accounting Review,1980,7.

3.在公司的暑期社会实践报告 篇三

班

级：

学

号：

姓

名：

计算机与数据科学学院 201*年 09 月 6 日

今年暑假我在广告公司实习了一个半月，令我对整个社会的状态以及对自己的认知有了非常大的改变。

这次暑假实践，我把精力主要集中于与广告有关的工具软件上，因为在学校，老师不止一次对我们强调实践的重要性、强调技能的重要性。在当今社会形势下，学历并不能作为评价一个人的唯一标准，而当今社会更加注重人们的技能与能力。所以，我对 photoshop 软件有了一个初探，熟悉这些与广告制作有关的软件，亲自动手参与到公司的广告制作上，给了我很大的锻炼。同时，不光是学习制作，我还承担起了帮助公司给客户交送广告作品的任务，主要是一些平面广告作品，例如海报、横幅、大型背景、灯箱等等，与工人们一起组装大型的灯箱和广告牌。学到了学校不能给予的知识的同时，又增添了我的社会实践经验，这些都给予了我很大的帮助，为我今后步入社会增加了许多经验。

先从软件的学习上说起吧，我学习的重点软件是 photoshop，因为广告公司里。许多广告平面设计和制作都是由 photoshop 来完成的，因此我首先熟悉了一下基本的操作，公司还派了一个比我小的同事来教我，他一开始并没有带着我工作，而是叫我先在 photoshop 上制作一件作品，仗着以前在网上略微学的一点点修图知识，我按着他的要求，兴致勃勃的操作起来，一个小时过去了，我却发现连第一个要求都没达标，以前的知识在实践中却不那么好使，连连碰壁的我只去问他，他对我说我：“很多大专甚至中专的学生都对 photoshop 了如指掌，比你们这些大学生强多了”，我觉得不服气，但是事实就是如此，接下来的几天，我在他身旁跟着他学习制作广告作品，每天一大早，他就拿着工作单查看今天的工作任务，在制作的过程中还不时的与客户保持电话联系，他和我说，制作一件广告平面作品，自己的创意和兴趣固然很重要，但是一定要在客户的指定范围内，切不可随心所欲的按自己的喜好来制作，一切要以客户的利益为准，“客户要我们怎么做，我们就怎么做”。不过在制作过程中还要随机应变，根据具体情况与客户协商作品的风格、样式、表现手法等，这是一整套看似简单，但操作起来复杂的工作流程。听了他的这番讲解，我初步了解了广告作品从设计到完成的一系列过程，也加深了对广告行业的认识，虽然只是一个小小的工作室，却给我好好上了一课。

这段时间内，我帮忙做一些简单的广告图片，弄一些写真、喷绘，有时候也会帮忙弄一些吸塑、刻字，复印资料，开发票等，感受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的，而且很多时候，我不时要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。

我在公司的这段时间看了很多也听了很多，很多的前辈对我说IDE话大致都一样，虽然繁琐但是我仔细回想也有很多值得回味的点。比如要多和消费者沟通和调查，了解市场状况，广告是个问题产业，要解决问题建知名度、个性、价格、通路„等。人是广告最重要的因素，分析问题、原因，针对问题并且响应，要做一个广告。广告要说

服谁(目标消费群)，产品将给你什幺好处，赋予 style。而作广告，最难的便是赋予 brandstyle。在广告影片中我们发现，杀虫剂广告都有小孩在旁边以显示产品的安全性，而在卫生纸广告方面，则以小狗的形象讨好观众。而日本帮提卫生纸广告则是以一个男人为主轴，在妻子离开身边后的七支一系列广告，说卫生纸和男人间细腻的关系，显示商品特色，一方面也增加使用时机及用量等。如何让商品有感情的呈现是相当重要的，这来自于如何找到和消费者相关的地方。

在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!记得在校时老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。

走进公司，走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。

在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。

有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了有课堂上地认真消化，有平时作业作补充，我比一部人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。

毕竟，1 年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才选择了装潢为专业的我，在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业知识也能掌握，本以为到了企业实践应该能够应付得来，但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校，数字错了改一改就可以交上去了，但在工厂里，绝对不可以出错，因为质量是企业的第一生命，质量不行，企业的生产就会跟不上，而效率也会随之降低，企业就会在竞争的浪潮中失败，所谓“逆水行舟，不进则退”，企业要时时保持着这种竞争状态，才能在市场中立于不败之地，就因为这样，企业会对每一个在厂的员工严格要求，每一个环节都不能出错，这种要求在学校的课堂上是学不到的，在学

校里可能会解一道题，算出一个程式就行了，但这里更需要的是与实际相结合，只有理论，没有实际操作，只是在纸上谈兵，是不可能在这个社会上立足的，所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了，在工厂里出错是要负上责任的，这关乎工厂的利益损失。很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。

4.电力公司暑期社会实践报告 篇四

——控制与计算机工程学院自动化1003班赫嘉楠

摘要：在学校的号召下，为自己多赚点经验，提高自己各方面的能力，加深自己对社会的了解，也是我们的大学生头踏进社会而做准备的重要过程。它既是学生学习，又是学生素质能力的一次检验。这次有机会实习实践，我感到非常荣幸。在一个月的工作实践中，我学习到很多知识，感受匪浅。以下是我实践工作的总结和体会。

实践地点：泾源电力局

实践时间：7月15日—8月15日

实践过程和内容：骄阳似火，客服大厅内电话声此起彼伏。一个偶然的机会我被介绍到泾源供电公司客户服务中心做服务人员。于是我怀着忐忑的心情来到供电公司接受这次实践。

培训中孙杰经理的精彩的介绍给我留下了深刻的印象，然后是培训师循循善诱的培训和业务主管的基本业务介绍。在其中我学到了许多基本的电力知识和有用的人际交往能力。

两天的培训后我开始正式工作，开始对工作产生了浓厚的兴趣，随着对基本礼貌用语的熟悉和基本情况的熟识。更是对工作游刃有余，当然这无不缘自于各位督导的辛勤劳动，初期的我们一遇到困难就手忙脚乱，不知道世界还有光明，只等着督导们的救援。通过大量的练习，现在对工作已是胸有成竹了，通过这事前事后，我也意识到

我们在生活中如果遇到了事情，首先，不能惊慌，要对事情的基本点如时间，地点，人物和大体的事情情况有个清晰的框图在心中，然后再漫漫进行分析，这样分析下来，其实很复杂的事情往往立即变得很简单了。一旦你心中突然慌了，那么再简单的事情就会变得复杂了。

值长每天都会有一些简洁而富有哲理的话语，每次来上班，总是喜欢先把这些话念一遍，客服中心的这个可以称为风俗习惯的“每值一语”绝对值得人人去学习和借鉴。“客户的抱怨不是麻烦，而是弥补问题的机会“，”“世界上没有有趣的工作，工作就是工作，乐趣必须自己创造”，“服务就是扮演对别人有用的人”，“有时间做一件出错的事，不如一开始就吧事情做好”。

令我体会最深的莫过于礼貌用语的应用，记得孙经理在开始时就和我们说，语言的信息传导中，语气占百分之七十。相同的一句话，新手说出来就有和督导完全不一样的效果，我真遗憾不能在这里长久得待下去，不然我的不大善于和周围人交际的情况就能有所好转了。如今我最大的收获是嘴上有了礼貌用语，而且运用越来越自然了，甚至在跟同学们打电话中，第一句话的“喂”已经由礼貌的“您好”攻占了，而且通过电话来处理事情时再不是以前的慌乱，代之的是一脸的镇静和相当老练的处理手段。

实践的体会：在工作前，我们进行了安全生产教育，这是每一个参加电力工作者的必经之路。只有进行了安全教育才能走上岗位。安全事故通报使我知道有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程，不按章作业，工作负责人现场查勘不到位。很多的事实证明，如果对危险点不预测、不防范和控制，那么，在一定条件下，它就可能演变为事故，后果不堪设想。安全生产要坚持“安全第一，预防为主”的思想，并切实落到日常工作的任何一个小细节中去。一本血写的安全规则使我毛骨悚然，电力行业危险深深的印入我的脑海。做为我以后要从事的行业，我必须从现在做起！

1、窃电问题。

在农村实际工作中，遇见窃电犯罪是时常发生的事，尤其秋冬季是农村窃电的高峰季节，这时就需要我们供电企业，加强监管力度经常巡查，查到后运用法律武器来保护电能的合法使用，维护我公司的利益。

我国现行的电力法律法规对窃电规定有：《电力供应与使用条例》第三十一条规定“禁止窃电行为，窃电行为包括：

（一）在供电企业得供电设施上，擅自接线用电；

（二）绕越供电企业的用电计量装置用电；

（三）伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电；(四)故意损坏供电企业用电计量装置；(五)故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效；

（六）采用其他方法窃电。”

《电力法》第七十一条盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款；构成犯罪的，依照刑法一百五十一条或者百五十二条的规定追究刑事责任。

第二百六十四条规定：“盗窃公私财务，数额较大或者多次盗窃得，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额

巨大或者有其他严重情节的，处3年以上10年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节得，处10年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产；

有了以上针对窃电问题的法律法规，我们在工作中再遇到损害我公司利益的窃电者就可以根据法律法规来追究其法律责任了，维护我公司的利益。

2、客户拖欠电费。

我们供电企业按照传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱，这就决定了供电企业在经营中必然要面临的经营风险——电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最棘手的问题也是整个供电企业最棘手的问题。这样我们供电企业如何维权就是至关重要的问题了。

根据规定，供电企业在给客户供电之前都要签订供电合同，客户与供电企业建立供电关系后，享有用电的权利，应承担交纳电费的义务。《电力法》第三十三条第三款明确规定：“用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置记录，按时交纳电费。”但是，在实际工作中，因为我们是农电，客户距离营业厅较远，交费不方便，再加上有些客户交费意识淡薄，不履行交费义务，造成很多农民合同工给一些客户先行垫付电费，其工资拿不回家去，之后难以收回垫付电费的后果。希望这次新上的充值卡业务能使这个现象得到缓解，为农民合同工减轻负担。

有时候客户长时间陈欠电费，我们需要依法进行停电时，由于自身法律思想淡薄忽略应前三日至七日将停电通知书送达用户这一法规，冒然停电给客户造成损失，这样很容易使我们停电追费不成，反被客户状告的情况，适得其反。所以我们要加强法律法规的学习，正确合法的保护我们的利益。

5.关于牛奶公司实习的暑期实践报告 篇五

关于牛奶公司实习的暑期实践报告

系部名称：**系专业：09级****2班

姓名：杜xx学号: 200905043****

实践单位： *****有限公司

实践时间： 2011年7月15日至2011年8月4日共 20天

实践报告正文

一、实践目的：我所实践的单位是海南唯一自主的牛奶品牌公司——艾森乳业有限公司。暑假来了，好多了同学都毫不犹豫地选择了回家。而我，总不希望白白浪费了暑假最好的锻炼时机。我想通过社会实践更多的了解社会，在实践中拓宽自己的视野，增长自己的见识，锻炼自己的才干，培养自己的耐力，使自己在独立自主和为人处事的能力上得到更大的提升！走出社会之后最重要的技能之一就是社交，换句话说就是推销自己，在交流中占据有利形势！因此我选择在推销牛奶的过程中推销自己。对于厂家来说，调查居民的饮奶观念也成为了我的实践目的。

二、实践内容：和我一起的还有我的几个校友。公司经理安排我们在儋州市内调查居民的订奶意愿！并让我们积极为艾森牛奶做宣传，并促使居民订牛奶。由于早上大部分人都去上班了，我们不得不在将近中午的炎热时间段出门。我们去的大多是住宅小区。有时需要 1

爬7、8层的楼！虽不是很热，但累得够呛！几次遭受白眼和冷漠之后，心凉了半截！但是一想到残酷的社会，这真的不算什么。最终还是坚持了下来。用我的真诚和热心打动我遇到的每一个人，用宽容对待那些投我以白眼的人！的确是累，但是口袋揣着好几份订单凯旋的时候，五毛钱的冰棍吃得都是那么津津有味！

三、实践结果：经过二十天的劳动，我成功推销了将近七十份牛奶！为厂家挣到了五十六个顾客，增加盈利五千元左右，同时帮助厂家调查了艾森牛奶在海南的市场规模。更重要的是，我在实践中学习和巩固了与人交往的方法和技巧，成功地推销了自己的商品，更推销了自己。我也获得了一定的报酬，这也是对我辛勤工作的回报及肯定！但是，工作中一出现了很多我无法解决的困难，例如顾客的百般刁难，频繁退货，甚至无理取闹等等，这些尽管我已尽力却依然无法完美解决。正所谓“活到老学到老”，我想我离真正的成功还远呢！很庆幸自己有这么一次机会可以去接触社会接触形形色色的人，这使我认识到社会才是那个我们一生中都要学习的学校，真正的学校是社会。

四、实践总结和体会：大学生社会实践是引导我们走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会思想的有效途径。通过参加社会实践，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想和知识。几个星期的实践很快就过去了，但我从中领悟到很多东西，而这些东西将使我受益终身。社会实践加深了我对社会的了解拉进了我与社会的距离，也

让自己在实践中增长了知识，明白了更多人生道理，进一步明确了我们青年学生的成才之路与肩负的历史使命。

这段时间的实践，虽然不是与我们专业相关的工作，但是从中我还是学到了不少对以后工作有用的东西，比如说对自己的推销，耐力的考验，以及宽容的胸怀，这都是我们以后的工作中要碰到的东西，从中我也了解到了自己的不足之处，在以后的学习中我会努力抓住这个学习的好机会，多学点东西，以便以后在社会中争取自己的一席之位做充分的准备。我相信成功始终会眷顾有准备的人的。！

6.在公司的暑期社会实践报告 篇六

一、文献回顾

(一) 国外文献

国外社会责任信息披露的研究比较早, Trotman (1981) 发现公司规模、公司系统风险、公司长期利益与企业社会责任信息披露正相关。Cowen (1987) 研究发现, 公司规模大小、盈利能力高低、行业、社会责任机构是否存在与社会责任信息披露正相关。Robert (1992) 的研究表明, 利益相关者的势力、企业的战略地位、公司的盈利能力与企业的社会责任信息披露正相关。Preston (1997) 在“资金假说”中认为财务业绩较好的公司有较多的资源投入到企业社会责任活动, 更易披露社会责任信息。Mark J.Epstein和Martin Freedman (1994) 认为遵守信息披露法规是公司进行社会责任信息披露的主要原因之一, 同时也发现个人投资者需要更多的社会责任信息, 即来自利益相关者对企业社会责任信息的需求也被认为是企业进行社会责任信息披露的外在驱动因素。

(二) 国内文献

国内李正 (2006) 以沪市2003年521家上市公司为样本, 检验了企业社会责任活动与企业价值的相关性问题。结果表明, 企业资产规模、负债比率、重污染行业因素与企业承担社会责任活动显著正相关;财务状况或其他状况异常的ST类公司、前一年的盈利能力与企业承担社会责任活动显著负相关。信息披露存在行业相关性。沈洪涛 (2007) 选取1999年至2004年在深市和沪市石化塑胶行业的A股上市公司, 结合公司社会责任理论, 对我国上市公司的公司特征与公司社会责任信息披露之间关系进行了实证分析。实证检验发现:规模越大、盈利能力越好的公司越倾向于披露公司社会责任信息;公司财务杠杆和再融资需求不影响公司社会责任信息披露。马连福和赵颖 (2007) 以深圳证劵交易所上市的458家公司为样本分析其2005年的年报, 对上市公司社会责任披露程度及其影响因素进行实证研究, 发现我国上市公司社会责任信息披露总体情况较差, 公司绩效、行业属性和规模是影响我国上市公司社会责任信息披露的重要因素, 独立董事比例及董事长与总经理是否二职合一两个公司治理结构变量未表现出对社会责任信息披露的显著影响。吕立伟 (2006) 分析了295家违规处罚的上市公司认为, 公司治理结构是决定企业行为最重要的影响因素, 公司治理结构是实现社会责任分担的微观基础。与公司违规行为有显著的负相关关系, 高管持股比重增加有利于公司履行法定社会责任, 抑制违规等不良企业行为;公司董事会规模结构状况与其税收、保值和信息披露等社会责任履行有显著的关系, 董事会中独立董事的人数及比重增加有利于公司社会责任的履行和抑制公司违反社会责任的行为。

二、研究设计

(一) 样本选择与数据来源

本文样本选取标准为2007年度正式对外发表企业社会责任报告的上市公司, 样本指标数据来源于中国证监会指定信息披露网站——巨潮资讯网中上市公司披露的2006年度财务报告。在样本选择过程中考虑到金融类公司资本结构、业务经营、会计处理的特殊性, 剔除了金融类上市公司;考虑到ST公司存在较多异常情况, 予以删除, 并对至2007年末虽已摘帽, 但在观察期内曾为ST的上市公司予以剔除;剔除境外上市公司和数据不完整公司。按照以上标准, 最后选择出符合条件的A股上市公司共21家, 其中2家沪市上市公司, 19家为深市上市公司, 共得到336个分析数据。

(二) 指标体系的建立

本文结合前期学者的研究成果, 选取了16个具体指标对我国上市公司2007年发布的社会责任报告驱动因素进行分析。各个指标及含义见 (表1) , 指标描述性统计见 (表2) 。

(三) 研究方法

本文采用因子分析方法, 由于很多对企业社会责任报告有较大影响的因素是不能或不易直接观察到的, 它们只能通过其它多个可观测指标来间接反映。这些不能或不易直接观测到的因素被称之为潜在变量或潜在因子。因子分析是一种寻找潜在可观察变量中, 不能或不易观测到, 但却影响或支配可测变量的潜在因子, 并估计出潜在因子对可测变量的影响及潜在因子之间关联性的多元统计分析方法。其优点在于它确定的权数不受主观因素的影响, 有较好的客观性, 得出的公共因子之间相互独立, 减少信息交叉。本文使用SAS软件, 采取了以下步骤: (1) 原始数据标准化处理。 (2) 建立相关系数矩阵。 (3) 计算矩阵特征值和特征向量。 (4) 根据特征值累计贡献率提取公共因子。 (5) 求得正交因子载荷矩阵。 (6) 计算公共因子得分和综合得分, 并排列等级。

三、实证结果分析

(一) 指标检验分析

本文使用SAS (8.1) 软件为统计分析工具, 采用SAS的因子分析程序先对336个数据标准化处理以消除量纲差异和数量级影响, 得到各数据间的相关系数矩阵 (略) , (表3) 给出了KMO和Barlett球度检验结果, 数据通过了KMO度量和Barlett检验, 适合做因子分析。将数据带入SAS程序运行后的结果如 (表4) , 从方差贡献总和的特征值可以看出, 变量的相关系数矩阵有五大特征根大于1, 即:4.199、3.227、2.831、1.546、1.321, 它们一起解释了样本公司指标标准差的82.04%, 可见被放弃的其他因子方差贡献仅占不到20%, 即前五个主成分已集中体现了原始数据大部分的信息, 可从表中提取五个公共因子。为了使因子之间的信息更加独立, 需要对因子负荷矩阵进行最大方差正交旋转, 因子旋转后能使单独因子的高负荷变量减至最少, 增加因子的可解释性。最大方差旋转法的因子载荷矩阵如 (表5) 所示。由 (表5) 可看出, 第一个公共因子在变量X6、X7、X8有较大的载荷, 分别从净资产收益率、总资产报酬率、每股收益三个方面从整体上反映公司的综合盈利水平, 因此可归纳为综合盈利能力。第二个公共因子在X11、X12上有较大的载荷, 从主营业务收入增长率和总资产增长率方面衡量公司的成长能力, 因此可将其定义为增长能力因子。第三个因子在X1、X2、X3有较大的载荷, 这三个变量从总资产、职工人数、主营业务收入等方面反映公司的规模大小, 可称为规模能力因子。第四个因子在X9、X10上有较大的载荷, 这两个变量都和公司的主营或核心业务有关, 而公司主营或核心业务代表着公司在市场份额上竞争能力, 因此可归纳为核心能力因子。第五个因子在X4、X5上有较大的载荷, 其中, X4资产负债率是公司资本结构状况的反映, 反映了公司总资产中由债权人提供的资金比重, 反映公司企业长期偿债能力, 而流动比率最能说明公司短期偿债能力大小, 因此定义为偿债能力。经过旋转后的因子负荷矩阵F的经济含义更加明确, 根据 (表6) 的高载荷分布, 可以将16个变量提取出5个公共因子, 如 (表6) 所示。通过SAS统计软件对数据处理后, 产生5个公共因子的得分系数矩阵见 (表7) 所示。根据因子得分系数矩阵给出的系数和原始变量的标准化值可以计算出每个公司在各公共因子上的得分。另外以各因子的贡献率为权重计算综合能力得分见 (表8) 所示。其综合能力得分函数式如下:F=0.2625F1+0.3017F2+0.1770F3+0.0966F4+0.0826F5。

(二) 公共因子提取分析

从公共因子提取看, 能够解释和影响企业社会责任报告发布的因素依次为公司盈利能力、增长能力, 规模能力、核心能力和偿债能力, 其中前两个因子的解释或影响能力最强, 其中盈利能力因子的特征值占去方差贡献的26.25%, 增长能力因子的特征值占去方差贡献的20.17%, 累计贡献率接近50%左右, 说明盈利能力和规模能力因子解释了原始数据的近一半信息, 表明企业发布社会责任报告主要受公司盈利能力和增长能力的影响。另外, 公共因子得分和因子综合得分越大, 说明公司盈利能力、增长能力、规模能力、核心能力和偿债能力越合理, 综合竞争力越强, 对公司社会责任报告的发布影响力越大。通过比较盈利能力和综合得分排名, 可以发现盈利因子得分和综合得分排序基本上比较吻合, 有16家公司排序之差不超过3, 说明盈利因子基本上反映企业发布社会责任报告的动因。因此, 盈利能力对企业社会责任报告的履行及其披露十分关键。另外, 把盈利能力得分排序分别和增长能力、规模能力、核心能力和偿债能力因子得分排序进行比较, 发现盈利能力因子与增长能力因子和规模能力因子吻合度最强, 分别有7家公司与盈利能力因子排序比较接近。其次吻合度较强的是核心能力因子, 有6家与盈利能力因子排序比较接近, 偿债能力因子吻合度较低, 只有3家公司与盈利能力因子排序比较接近, 出现盈利因子得分排名靠前而偿债因子得分排序较后的不一致情况, 说明除了受盈利能力影响外, 上市公司社会责任报告发布的影响因素因公司而异, 也表明不同增长能力、规模大小、核心能力、偿债能力的公司盈利水平存在较大差异。对盈利能力、增长能力, 规模能力、核心能力、偿债能力和综合能力进行纵向比较, 发现从数据上来看, 盈利能力、增长能力, 规模能力和综合能力因子得分正负值基本一致, 而核心能力、偿债能力因子得分正负值的出现没有规律性, 反映出公司盈利能力、增长能力、规模能力和公司核心能力、偿债能力, 尤其是偿债能力之间并不出现同向关系。数据得分大于0的公司偿债能力较高, 但其盈利能力、增长能力、规模能力和核心能力得分并不高, 反映出一些盈利能力、增长能力、核心能力或规模能力比较靠前的公司要注意其偿债能力的提高。

(三) 综合能力与盈利能力分析

从综合能力得分来看, 排序前五位的云南铜业、宝钢股份、万科A、杭汽轮B和泸洲老窖等公司的得分比较接近, 且远远超过其他公司, 其中有四家公司属于制造业, 当然这与我国上市公司主要集中在制造业有一定关系, 但也从另一方面说明, 制造业企业发布社会责任报告的意识和行为也走在其他行业之前, 这与笔者的前期研究结果一致。在这5家公司中, 云南铜业的主营业务收入增长为样本最大值, 每股收益在样本中排序第二;宝钢股份的2个指标:职工人数和股权集中度均为样本中的最大值;万科A的总资产增长率为样本最大值;杭汽轮B的净资产收益率、总资产报酬率、每股收益为样本最大值, 其股权集中度在样本中排序第二;泸洲老窖的净利润增长率为样本最大值。另外, 从盈利能力排名来看, 云南铜业、宝钢股份和杭汽轮B这三家公司排序仍然居前五位, 说明这五家公司的共同特点是:总体综合能力较强, 盈利绩效较好。另外在研究中, 笔者观察到国有股比例、独立董事比例和股权集中度这三个指标也比较集中的在一定程度上影响到公司社会责任报告的发布。这三个指标可被并为公司治理机构指标。在观察样本中, 公司国有股比例高达并超过50%的公司有九家, 说明我国上市公司中, “一股独大”现象比较突出, 与民营企业和外资企业相比, 国家控股公司承担的社会责任更大, 更有可能受到政府管制机构、环保团体、媒体、其他社会团体关注, 也越有可能披露社会责任信息。独立董事比例平均值为36.51, 较高于我国上市公司董事会成员中应当至少包括1/3独立董事的比例, 说明独立董事的存在与上市公司自愿公布社会责任信息存在一定联系。在股权集中度方面, 样本公司大股东持股比例很高, 股权度平均值为50.86, 最大值为宝钢股份的81.52, 同时也观察到大股东控股比例与国有股比例趋势比较一致的现象。

四、结论

本文通过对我国在2007年度已发布企业社会责任报告影响因素分析后发现:企业社会责任报告发布影响因素依次为公司盈利能力、增长能力, 规模能力、核心能力和偿债能力, 其中主要受公司盈利能力和增长能力的影响, 尤其是盈利能力对企业社会责任报告的履行及其披露十分关键;公司盈利能力、增长能力, 规模能力、核心能力和偿债能力越合理, 综合竞争力就越强, 对公司社会责任报告的发布影响力越大, 公司更愿意发表社会责任报告;公司治理结构在一定程度上也影响到公司社会责任报告的发布。限于社会责任报告2005年才在我国兴起, 本文仅研究了2007年发布社会责任报告的上市公司, 由于这些企业本身数量不多, 导致样本数量偏少, 其数据不能说明事情的全貌;另外本文只考虑了数量因素和企业内部因素而没有考虑行业因素、证券市场发育程度、政府政策等质因素和外部因素对公司发布社会责任报告的影响, 在指标的选取上, 还欠科学性和标准性, 这使得本文研究结果会产生一定误差, 后续研究可进一步扩大样本数据和采用多变量, 以获得更准确的研究成果。

摘要：本文选取我国2007年度发布社会责任报告上市公司的有关指标, 对上市公司社会责任报告的影响因素进行了研究。研究发现:企业社会责任报告影响因素依次为公司盈利能力、增长能力, 规模能力、核心能力和偿债能力, 其中主要受公司盈利能力和增长能力的影响, 尤其是盈利能力对企业社会责任报告的履行及其披露十分关键;公司盈利能力、增长能力、核心能力和偿债能力越合理, 综合竞争力就越强, 对公司社会责任报告的影响力越大, 公司更愿意发表社会责任报告;公司治理结构在一定程度上也影响到公司社会责任报告。

关键词：社会责任报告,社会责任信息披露,因子分析

参考文献

[1]马连福、赵颖:《上市公司社会责任信息披露影响因素研究》, 《证券市场导报》2007年第3期。

[2]吕立伟:《企业税收保值信息披露与社会责任履行的实证分析》, 《财会通讯》2006年第8期。

[3]刘长翠、孔晓婷:《社会责任会计信息披露的实证研究》, 《会计研究》2006年第10期。

[4]沈洪涛:《公司特征与公司社会责任信息披露—来自我国上市公司的经验数据》, 《会计研究》, 2007年第3期。

[5]Preston, Lee E, and O Bannon, Douglas P.The Corporate Social- financial Performance Relationship, A Typologyand Analysis Business and Society, 1997.