跨境电商商业计划书

跨境电商商业计划书（10篇）

1.跨境电商商业计划书 篇一

有关发展跨境电商的初步商业计划书

目前我们做的工作是初步整理思路，更具体的分析要在明确方向和获得具体目标的相关数据信息之后，再进一步的列出相关数据分析和指定方向的评估。

一、从“5W2H”来分析

1.1、what（商业模式）

商业模式分析项目的定位和提供的服务以及目标客户。项目定位: A：发展自己的跨境电商品牌，设想如“港货通”这样的品牌，之前都是灰色地带，现在利用上海和宁波及重庆可以办理进口电商的业务，在华北和西南地区建立这样电商品牌的分拨中心，辐射长三角和西南地区，影响全国。类似于“港货通”的品牌在华北地区和内陆地区也应有些相对优势。

B：建立跨境电商的服务平台，目前如前海的政府相关部门构建了大通关的服务平台，我们作为服务内容的提供商，进入这个平台。

提供的服务：

A：收罗香港地区的食品、药品等生活快速消费品，进行跨境电商进口和配送服务。B：这样的跨境电商服务平台，提供仓储、报关、报检、退税、缴税和安排配送及运输等服务。目标客户：

A：抓住时机，将“港货通”推向长三角地区和内陆地区的电商用户。B：服务珠三角地区的跨境电商，重点当然是深圳地区的。

1.2、why(背景、发展前景)背景：宁波、重庆和前海的动态 宁波：

天猫国际与宁波保税区签订战略合作协议，宁波保税区跨境贸易电商试点综合服务平台—“保税通”将成为天猫国际海外商品进入中国的中转站之一。利用宁波保税区跨境进口贸易电子商务服务试点的功能政策优势，以及丰富的保税仓储资源，为电商企业提供一站式的跨境电商服务，帮助企业节省成本，同时为海外优质商品迅速进入中国市场提供便捷通道。货物在保税区出入境都有严格的监管，商品来源和品质更有保障。发货前都加贴有溯源防伪二维码，消费者在收到货物后扫描二维码，即可了解到该商品的进口日期、进口口岸、国别、进口商等信息。而且，货物在保税区仓库存量充裕，对于客户的退换货服务响应更为及时。

保税区实行区内报税存储，先出区后报关，能减少企业资金压力，未出区的货物还可以直接退回海外，免征关税。这些，正好弥补了类似天猫国际等企业所面临的成本高、物流慢等难题。

对于保税区来说，天猫国际可以为中小跨境电商企业提供“商品品牌规划、网络营销渠道规划、店铺开设、设计装修、营销推广、客服运营和O2O”等电商营销服务。强强联合之后，能取长补短，达到共赢

借助保税区，海外商品以批量运输方式进境，形成进境备案清单，在保税区内保税存储，消费者在天猫国际下单后，商品从保税区快递寄出，送达消费者手中，境外电商企业再向海关申报并缴纳行邮税。由于批量海运方式大幅降低物流成本，这将使海外直购商品便宜20%左右；保税区直接发货，也将减少消费者网购等待时间。以一罐奶粉为例，海外直邮运费需要约50元人民币，批量海运每罐成本大约只需10元人民币；以往海外直邮要半个月才能送到，现在只需2至3天。目前保税通与天猫国际合作的产品主要有尿不湿、保温杯、巧克力等，今后，更多的海外母婴、食品、家居电器等类目商品将进入消费者家中 在这过程中，店家只需向海关申报并交纳行邮税，而大部分价值500元以下的日常用品是免征行邮税的，超过500元，一般按10%征收，大大低于关税和增值税。重庆：

重庆成全国唯一跨境贸易电子商务全业务试点城市。跨境电商4种模式都可开展。2012年8月，国家发改委、海关总署正式批准重庆、上海、杭州、郑州和宁波5个城市成为跨境贸易电子商务服务试点城市。在试点过程中，以上五大试点城市分别可开展哪些类型业务，各有不同，都需得到国家相关部门的批准。海关总署正式发文批复该方案，同意重庆试点方案中包括的跨境电子商务的4种业务模式，重庆市由此成为全国唯一具有全业务的试点城市。

跨境电子商务业务模式共有四种，分别是“一般进口”、“保税进口”、“一般出口”和“保税出口”。在开展传统的跨境贸易电子商务时，存在难以快速通关、规范结汇及退税等问题。为破解瓶颈，重庆市将建立试点平台系统，与海关通关系统、外管和国税的联网核查系统相连接，将从根本解决跨境电子商务通关、结汇和退税的难题，从而打通跨境电子商务国际物流通道。届时，企业通过电商平台开展进出口业务，将更为规范、便捷。

以“一般出口”为例，跨境电商企业会预先在试点平台系统中备案，如果有海外消费者通过该电商平台采购重庆产品，相关的企业信息、商品价格、交易金额等数据将自动记录在该平台的系统当中，这些数据还将与海关通关系统、外管和国税的联网核查系统相连接，以方便相关部门进行查询、处理。深圳前海：

目前从事跨境电子商务的网站，因每单生意数量比较少，无法通过集装箱报关出口，只能从邮递渠道送达，造成资金结算只能通过地下钱庄的局面。深圳海关将整合国内的跨境电子商务网站，统一拼单出口，有望改变目前的局面。据海关统计，2012年中国网上出口交易额约1400亿人民币，生成包裹数量约为5亿个。

海关调研发现，国内的跨境电子商务，大多处于半地下状态。海关工作人员称：“目前，跨境电子商务在国内还没有正常渠道，很多都是以邮包的形式进行交易。这样一方面增加了成本，另外一方面也出现了外汇结算的问题。国家外汇管理部门不认可快递单进行外汇结算，一些电子商务网站只能通过地下钱庄结算，给经营带来很大风险。” 由于深圳具备良好生产和物流基础，以及毗邻香港的优势，近60%的从事跨境电子商务的出口商集聚深圳，位居全国首位。作为“特区中的特区”，前海湾保税港区站在前海合作区先行先试的政策制高点，启动跨境贸易电子商务项目。目前，蛇口海关、招商保税联手香港的嘉宏、赛诚等国际物流公司，经过前期调研和论证，已明确以出口业务作为跨境贸易电子商务的突破口，推动前海跨境电子商务产业发展。招商保税与香港嘉宏已计划成立新的合资公司，专业从事前海湾保税港区的跨境贸易电子商务。

海关工作人员说：“如果这个试点能够成功，开展跨境电子商务的网站有望做大做强。试点成功后，这些网站有望从台下转到台上，有可能会出一两个巨无霸级网站。” 深圳跨境电商的基本情况及跨境电商进出口的物流模式，如：特殊区域的出口模式，电商包裹的进出口模式，香港的转运模式等。另外，深圳正在搭建的跨境电商公共信息服务平台，该平台将与海关、国检、外管等系统对接，一方面为跨境电商提供产品信息、物流信息的报备平台，另一方面对跨境电商企业的交易、物流的明细起到监管的作用。

前海方面表示，会同蛇口海关、市国税局、深圳外管局等，按照“先易后难、先出口后进口”原则，依托前海湾保税港区在现有监管模式的大框架下，对现状基础好、突破难度小的跨境电商出口业务先行试点，待时机成熟后再突破进口。

发展前景：

跨境电商业务，国家在去年底刚刚放开并大力推进。深圳目前在前海先行出口，预计年底推行进口。之前这方面的业务都是在灰色地带进行。抓住这一时机切入进入，就A和B两个市场定位，应可以创出品牌。市场的盈利前景是存在的。国内电商业务基本成型且竞争激烈，跨境电商正是抢先一步发展的时机。1.3、where（考虑的选点）

我们身处深圳，应在前海注册跨境电商品牌和服务跨境电商的服务平台公司。并寻求和上海自贸区和重庆及宁波保税区内的类似跨境电商公司合作，在那里建立我们进境电商品牌的分拨和配送中心，（但客服和网站服务的基地可以座落在深圳，上海或重庆或宁波的分拨中心接受我们的指令进行操作）。

1.4、when(进行时间路线图)我认为这件事应该是事不宜迟的。在半年之内推行到落地。如果决心下，从五月开始到十月份就应落地并推出服务。

1.5、who（如何组建团队）

具体队伍的人数和构成在没有具体目标指向和更多约束条件的厘清，还不能确认。

财务和人力资源及行政服务是通用服务，可以外包和从整体上考虑提供（财务数据分析是总体管理的重要方面）。

A：跨境电商的品牌需要这样的中层骨干，网站建设、客户服务、流程和质量控制。

B：跨境电商服务平台需要这样的中层骨干，仓储操作、客户服务、和流程服务（包括报关、报检、退缴税和具体外勤服务等）

1.6、how(如何推进)首先是进行融资，组成三人左右的董事会。并初步组建项目执行团队，三到四个人的核心小组

然后是完成在前海注册跨境电商品牌和服务平台公司的事。A：和上海或宁波谈好合作伙伴，港货的收罗和确定。

进境电商品牌在天猫国际海淘上注册和建设网页及做广告，并和京东网站及一号网站接触在他们上面设立店铺网页和做广告。安排货柜运输到上海或宁波的合作伙伴处，开始运营提供服务。

B:开始和已租有仓库的公司合作，利用别人的资质和成熟东西成为天猫国际的出口电商的合作伙伴。熟悉地形和游戏规则，并逐步建立自己的队伍。

形成自己有规模的服务平台。租用别人仓库里的一块地盘，根据业务的发展逐步扩大。

1.7、how much(成本考虑)成本的构成：人力成本、行政和出差费用、公关费用、网站建设费用、仓库租赁和硬件投入。

总的说来，实际上是轻资产重服务的公司。一次性投入的硬件资产，在以后的运营期限内计提还本。

但重服务的公司要垫付许多钱，如货物的钱，运输安排费用等，来保证运作的顺利。增加运作成本。

成本的预估: 在没有特定指向的情况下，另外加上跨境电商的服务也是一个较新的题目，还要再深入了解。

二、项目SWOT分析

2.1、strength（优势分析）

A：有海关的关系，有在前海工作的朋友。

B：在深圳有便利的融资平台，有熟悉第三方物流和电商运作的成员。C：有初步的和天猫国际海淘的合作关系，也有上海自贸区先行一步的朋友做参考和进一步合作。

D：毗邻港澳和国外市场，易于收罗信息，开创跨境电商品牌。

2.2、weakness（劣势分析）

A：没有组建好团队，新的事务，官方也在摸索中，没有对每一个环节都做过的经验。

B：融资方面，是否有充足的资金来发挥先发优势做大，而不是慢慢地添油来做。

2.3、opportunity（机会分析）

A：如“港货通”这样的进口跨境电商品牌，相对华北和内陆地区，必有市场，如何在这个事物从灰色地带转上台面可以做的时候，发展做大。B:服务跨境电商的服务平台，游戏规则在制定中，做好，可以将来被大的服务商收购，从而有稳定的业务和位置。

2.4、threat（威胁分析）

A：大家都在蓄势待发，看谁有先发优势和做大，竖起进入壁垒。B：前海的仓库出租率高，已经有很多电商和物流服务商进入了，我们能进去和站稳脚跟吗？要有自己的客户，和他们开展合作。

附录：

关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见

商务部 发展改革委 财政部 人民银行海关总署 税务总局 工商总局 质检总局 外汇局

发展跨境电子商务对于扩大国际市场份额、拓展外贸营销网络、转变外贸发展方式具有重要而深远的意义。为加快我国跨境电子商务发展，支持跨境电子商务零售出口（以下简称电子商务出口），现提出如下意见：

一、支持政策

（一）确定电子商务出口经营主体（以下简称经营主体）。经营主体分为三类：一是自建跨境电子商务销售平台的电子商务出口企业，二是利用第三方跨境电子商务平台开展电子商务出口的企业，三是为电子商务出口企业提供交易服务的跨境电子商务第三方平台。经营主体要按照现行规定办理注册、备案登记手续。在政策未实施地区注册的电子商务企业可在政策实施地区被确认为经营主体。

（二）建立电子商务出口新型海关监管模式并进行专项统计。海关对经营主体的出口商品进行集中监管，并采取清单核放、汇总申报的方式办理通关手续，降低报关费用。经营主体可在网上提交相关电子文件，并在货物实际出境后，按照外汇和税务部门要求，向海关申请签发报关单证明联。将电子商务出口纳入海关统计。

（三）建立电子商务出口检验监管模式。对电子商务出口企业及其产品进行检验检疫备案或准入管理，利用第三方检验鉴定机构进行产品质量安全的合格评定。实行全申报制度，以检疫监管为主，一般工业制成品不再实行法检。实施集中申报、集中办理相关检验检疫手续的便利措施。

（四）支持电子商务出口企业正常收结汇。允许经营主体申请设立外汇账户，凭海关报关信息办理货物出口收结汇业务。加强对银行和经营主体通过跨境电子商务收结汇的监管。

（五）鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支付服务。支付机构办理电子商务外汇资金或人民币资金跨境支付业务，应分别向国家外汇管理局和中国人民银行申请并按照支付机构有关管理政策执行。完善跨境电子支付、清算、结算服务体系，切实加强对银行机构和支付机构跨境支付业务的监管力度。

（六）实施适应电子商务出口的税收政策。对符合条件的电子商务出口货物实行增值税和消费税免税或退税政策，具体办法由财政部和税务总局商有关部门另行制订。

（七）建立电子商务出口信用体系。严肃查处商业欺诈，打击侵犯知识产权和销售假冒伪劣产品等行为，不断完善电子商务出口信用体系建设。

二、实施要求

（一）自本意见发布之日起，在已开展跨境贸易电子商务通关服务试点的上海、重庆、杭州、宁波、郑州等5个城市试行上述政策。自2013年10月1日起，上述政策在全国有条件的地区实施。

（二）有关地方人民政府应制订发展跨境电子商务扩大出口的实施方案，并切实履行指导、督查和监管责任，对实施过程中出现的问题做到早发现、早处理、早上报。要积极引导经营主体坚持以质取胜，注重培育品牌；依托电子口岸平台，建立涵盖经营主体和电子商务出口全流程的综合管理系统，实现商务、海关、国税、工商、检验检疫、外汇等部门信息共享；加强信用评价体系、商品质量监管体系、国际贸易风险预警防控体系和知识产权保护工作体系建设，确保电子商务出口健康可持续发展。

（三）商务部、发展改革委、海关总署会同相关部门对政策实施进行指导，定期开展实施效果评估等工作，确保政策平稳实施并不断完善。海关总署会同商务部、税务总局、质检总局、外汇局、发展改革委等部门加快跨境电子商务通关试点建设，加快电子口岸结汇、退税系统与大型电子商务平台的系统对接。

三、其他事项

（一）本意见所指跨境电子商务零售出口是指我国出口企业通过互联网向境外零售商品，主要以邮寄、快递等形式送达的经营行为，即跨境电子商务的企业对消费者出口。

（二）我国出口企业与外国批发商和零售商通过互联网线上进行产品展示和交易，线下按一般贸易等方式完成的货物出口，即跨境电子商务的企业对企业出口，本质上仍属传统贸易，仍按照现行有关贸易政策执行。跨境电子商务进口有关政策另行研究。

2.跨境电商商业计划书 篇二

关键词：跨境电商,税收新政,进口税收

1 三种入境方式特点比较

2016年3月24日财政部关税司发布《我国将自4月8日起实施跨境电子商务零售进口税收政策并调整行邮税政策》。根据规定, 从2016年4月8日开始实施跨境电子商务零售进口税收政策, 并同步调整行邮税政策。自此, 一件商品从海外发货至国内, 合规的入境方式主要为三个:一般贸易、跨境电商、行邮通道。对比如表1所示。

2 三种入境方式的税费计算方法比较

笔者选取一些比较常见的类目进行比较。需要说明的是: (1) 税率每年都可能有变化, 本次对比的是2016年最新税率; (2) 一般贸易的完税价格是CIF价, 而跨境电商和行邮通道的完税价格是零售价, 为方便比较, 我们假设CIF价是零售价的50%; (3) 对于列出的大部分商品来说, 由于涉及商检方面的前置审批, 因此一般贸易进口与跨境电商零售进口的税率比较仅供参考, 实际意义并不大; (4) 一般贸易的增值税可以抵扣, 本文在比较未考虑这点; (5) 税率的计算公式如下:

跨境电商:

(1) 完税价格=单价+保险费+运费

(2) 跨境电商零售进口应征关税=完税价格×关税税率 (关税税率为0%)

(3) 法定计征的消费税= (完税价格) / (1-消费税税率) ×消费税税率

(4) 法定计征的增值税= (完税价格+正常计征的消费税税额) ×增值税税率

(5) 跨境电商零售进口应征消费税=法定计征的消费税×0.7

(6) 跨境电商零售进口应征增值税=法定计征的增值税×0.7

(7) 跨境电商整合税额=跨境电商零售进口应征消费税+跨境电商零售进口应征增值税

一般贸易进口:

(1) 完税价格=CIF价

(2) 关税=完税价格×关税税率

(3) 消费税= (完税价格+关税税额) / (1-消费税税率) ×消费税税率

(4) 增值税= (完税价格+关税税额+正常计征的消费税税额) ×增值税税率

(5) 一般贸易合计税额=关税+消费税+增值税

3 跨境电商税收新政策的动态比较

动态比较, 也即比较新政前后对跨境电商主要品类的影响。跨境电商在2016年4月8日前适用行邮税 (即下表中的“旧行邮税”) , 之后适用跨境电商综合税。同时, 行邮税在4月8号也进行了调整, 由10%、20%、30%、50%四挡调整为15%、30%、60%三档。表2是典型类目的税率比较。

(注意:类目“机械手表<10000”在适用跨境电商综合税率11.9%时, 必须要在单笔交易限制2000元内, 否则要按照一般贸易征税) 。

根据以上表格, 跨境电商税收成本发生了如下变化: (1) 旧行邮税有50元起征点, 对于这些以前享受免征额的商品来说, 新政后的税收成本都提高了。 (2) 对于此前未能享受免征额的商品来说, 新政后, 有的类目税收成本提高了, 有的则下降了。例如, 奶粉由10%提高到11.9%, 宝石由10%提高到21%, 化妆品由50%降低到47%, 护肤品由50%降低到11.9%, 男士夹克由20%降低到11.9%, 高尔夫球由30%降低到21%。 (3) 对于超出跨境电商新政规定的单笔2000元限额的商品, 需要按照一般贸易征税, 但考虑到这类商品在实际应用中难以操作, 我们不做比较分析, 例如10000元以上的机械手表。

4 静态比较, 跨境电商VS一般贸易VS行邮通道, 孰优孰劣

在实际比较中, 不可直接比较税率, 原因有二: (1) 行邮税具有50元起征点, 而跨境电商综合税没有; (2) 行邮税和跨境电商综合税的完税价格是零售价, 而一般贸易进口的完税价格是CIF价。接下来, 我们以配方奶粉、纸尿裤、化妆品、保健品为例, 进行比较 (注意:假定CIF价为零售价的50%;一般贸易税额不考虑增值税抵扣;行邮税税额50元内免征) 。

以配方奶粉为例, 其跨境电商综合税率、行邮税率、一般贸易进口税率分别为11.9%、15%、22.85% (见表2) 。我们选取不同价格段对比如表3所示。

将其制成折线图就更为清晰了。当零售价为333元以内时, 行邮税最有优势;之后行邮税要高于一般贸易税和跨境电商税。整体来看, 跨境电商税额和一般贸易税额相差不大。

再以纸尿裤进行分析, 其跨境电商综合税率、行邮税率、一般贸易进口税率分别为11.9%、30%、19.34% (见表) 。我们选取不同价格段并制成折线图后, 可以看出, 当零售价为166元以内时, 行邮税最有优势;之后行邮税要高于一般贸易税和跨境电商税。整体来看, 跨境电商税额略微高于一般贸易。

接下来分析一下化妆品 (以唇用化妆品为例) , 其跨境电商综合税率、行邮税率、一般贸易进口税率分别为47%、60%、83.86%。我们选取不同价格段对比并制成折线图后, 可以看出, 当零售价为83元以内时, 行邮税最有优势;之后行邮税要高于一般贸易税和跨境电商税。整体来看, 跨境电商税额略微高于一般贸易。

最后看下保健品, 其跨境电商综合税率、行邮税率、一般贸易进口税率分别为11.9%、15%、40.4%。我们选取不同价格段对比并制成折线图后, 可以看出, 当零售价为333元以内时, 行邮税最有优势;之后行邮税要高于跨境电商税。与前几个品类不同的是, 一般贸易税显著高于行邮税和跨境电商综合税。因此, 相较于一般贸易而言, 从税收的角度看, 保健品适合选择跨境电商来做。

5 结论

(1) 只要是在50元起征点内, 行邮税都优于跨境电商税;

(2) 超出起征点后, 行邮税大都高于一般贸易进口和跨境电商进口例如配方奶粉、纸尿裤、化妆品等;

(3) 对于大部分商品来说, 跨境电商税额略微高于一般贸易进口, 但二者相差不大, 例如配方奶粉、纸尿裤、化妆品等;

(4) 对于某些商品来说, 一般贸易进口税额要高于行邮税税额和跨境电商税额, 例如保健品。

可见, 当我们在比较一般贸易税、跨境电商税、行邮税时, 一定要针对具体的品类来分析。

总体来看, 税改之后, 跨境购物税负有所提升, 短期而言, 或会对跨境电子商务带来一些冲击, 但可以令网购和传统零售的税制趋向统一, 这对于多年来一直受到不公平税制对待的传统零售业而言, 比较公平合理。新税制除了可减少国库的税收损失之外, 还能拉近外国商品在内地零售和跨境网购之间的价格差距, 相信会吸引部分消费“回流”, 有助扩大内需。

参考文献

3.电商商业计划书 篇三

品牌作为企业开展营销活动的核心宣传点，如何更好的获得消费者对自身品牌的忠诚度以及信任度是企业在营销之前要落实的重点工作，电商品牌运营方案。选择其中几个较为适合自己企业产品展示、推销的电商平台，以品牌网站或者是品牌在主流电商平台上旗舰店铺的形式展示出来。但是这里需要明白一点的就是电商平台入驻企业众多，竞争自然也大，这就需要时间和精力去料理店铺，定时的加入促销活动、会员积分、SNS社区等元素，慢慢建设起企业线上市场中的“标杆站点”。

2、编辑策划团队培养

目前很多企业都存在的一种想象就是忽略从企业内部培养专业人士，把希望寄托在招聘上，奢望招入专业的策划编辑人员。殊不知，内部培养往往比外部招聘更为实在。在战略品牌营销上，企业的策划编辑人员，需要在企业的发展过程中不停的学习和改善，毕竟互联网市场发展迅速，千变万化。

3、推广渠道的挖掘

电商平台作为展示以及销售的渠道，在品牌建设以及品牌营销方面能够起到一定的影响力，但是想要通过互联网提升企业品牌知名度和影响力以及最终实现营销价值最大化还是不够的。在品牌营销上，新闻媒体发布、口碑互动营销以及精准广告投放都是企业不可忽略的推广途径，规划方案《电商品牌运营方案》。

4、品牌效果评估 品牌营销推广之后的效果如何来进行监测，是每一个品牌运营者最头疼的问题，互联网作为品牌宣传的载体和平台，有其自身的优越性，其传播效果也是可衡量的，99click作为国内领先的互联网营销分析服务商，自20xx年起就开始致力于为客户提供全面的互联网营销监测、分析及咨询服务，以及电子商务网站运营分析服务。其独有的saas服务模式，也为用户节省更多空间提供更多的便利，99click凭借先进的技术优势，数据的准确稳定，积极的本土化思考，赢得了客户的青睐。目前已经与超过1000家的企业建立了合作 关系。

第一：质量就是生命

第二：安全的支付平台

网上购物最让消费者不放心的除了产品质量外就是资金的安全性，虽然很多中小型电商网站都可以货到付款，但对于商家来说无疑有压力，更多地还是选择先付款后发货的方式。随着支付宝在国内的使用频率和普及性，已被更多消费者所接受，很多用户不愿意去实体店买东西，一是不想出门二是不愿意排队买单。

第三：配送要安全快捷

做为消费者还关心自已买的宝贝啥时候到，网购的一大魅力就在于此，给人一种期待，如果用户迟迟收不到产品或者收到后发现产品已经损坏了，无疑会对网站产品留下不好的印象，给售后增加负担，下次也不敢再来买东西了。

第四：良好的服务

中小型电商网站实现品牌营销很重要的一个环节就是树立口碑，通过口碑的力量让用户帮忙宣传，进行病毒式营销。因此在接待消费者时要有耐心，提供热情周到的服务，让用户有个开心愉快的购物体验，留下好的印象下次还会再来，而且还会给网站带来更多的客源。

第五：不断推出新功能

4.跨境电商商业计划书 篇四

O2O-B2C电超平台

商业计划书

第一章

公司简介

第二章

项目简介

一、市场定位及消费群体

二、懒人电商超市平台进展

三、竞争对手分析

四、懒人电商超市优势

第三部分 懒人电商平台营销策略

（一）概述营销计划

（二）购物方案的制定

（三）销售售后服务

（四）主要业务关系状况

（五）产品价格方案

（六）销售资料统计和销售纪录方式

（七）市场开发规划

第四部分：风险因素、投资回报

一、风险分析及应对

二、利润分析

第五部分：组织管理、财务预算

一、创业企业组成形式

二、人事管理

三、财务需求

四、日常管理

第六部分：发展规划

鸡西本地O2O-B2C电商超市----懒人超市电商平台

第一部分：公司简介

鸡西市易扫网络科技有限公司是为商家定制与设计微商城售卖商品，线上线下活动策划推广与执行等为一体的电子商务网络科技公司。项目名称:鸡西O2O-B2C 模式懒人超市电商平台

创业宗旨：随着微信的用户越来越多，网络给大家带来了前所未有的生活便利，同时便捷的同时也给带来了巨大的商机。第二部分：项目分析

一、市场定位及消费群体

随着生活节奏的变快，现代人生活压力的增多，大家空余时间变得越来越少，逛商场购物都要挤出时间，但生活必须品如粮米油盐酱醋茶却不得不利用极为有限的时间去采购。

鸡西B2C 模式懒人超市电商平台就是将超市的生活用品送货上门，解决没时间购物，商超距离远，粮油等重量大的物品携带不便拿等等困扰的本地市民。

二、懒人电商超市平台进展

我们经过半年多的市场调研，商品供货商洽谈，购物平台搭建测试与更新，营销推广制定等已经全部完成。目前正在制定物流配送规则具体方案，年末之前择机推出。

三、竞争对手分析

鸡西本地目前规范化的B2C商超商品送货上门平台还没有，部分小区超市虽然也提供送货上门服务，但受限于购物只能通过电话等传统方式，商超送货人员不足等多因素的困扰并没有发展起来。

而如美团等巨头也开始涉足商超配送业务，但受限于以下几点商超外送并没有发展起来，具体如下：

1.购物成本提高：美团超市入驻均为单独的实体超市商家。超市商家由于房租成本，人员开资等因素所以售卖商品并没有价格优势，加上美团送单骑手的提成实际造成了消费者在美团上购日用百货的成本比自己亲自去商超购物的成本提高很多。

2.商品种类不全：美团超市商家为了追求利益最大货，售卖商品往往都是利润点最高的商品，如酒水饮料等，而百姓日常生活必须用品由于重量与体积的原因，如粮油米面在美团超市上凤毛麟角，而利润较低的调料如油盐酱醋等更是少之又少。再者由于美团骑手送货工具均为摩托车，以上超重超体积也决定了只可以选择较小物品。

四、懒人电商超市优势 我们发展本地B2C电商超市主要优势有以下几点：

1.所有商品微信线上预订即可无需付款，货到验收满意付款，安全快捷更易接受。2．所有商品均来自本地供货商，越过二批商，越过超市加价，商品性价比大大提高，在保障懒人超市正常收益的前提下，消费者购物成本比到实体店的价格还要优惠。

3.完善的购物体系，懒人超市针对本地家庭用户真正粮米油盐，酒水饮料，日用百货等近5000种货物应有尽有，可以说涵盖了生活各个方面，这点是普通商超没法比拟的。

4.懒人电商超市活动商品促销，如临期商品，特价商品处理等多种线上购物活动。5.懒人电商除了利用新媒体微信营销为主以外，将所有生活必须商品打印彩页发放到户，方便不经常使用微信的年长用户电话预定商品，同样提供送货上门的服务。第三部分 懒人电商平台营销策略

（一）概述营销计划

懒人电商超市依附在微信上直接访问，不用如美团下载APP等繁琐操作更易让人接受。所以营销也是针对用户微信为主要营销手段。

前期我们会在懒人超市电商平台公众号举办新媒体营销活动，如投票,助力,0元砍价等活动，粉丝参与的过程可以充分了解懒人电商平台的优势，让更多人对懒人电商平台有充分了解与认识。

从项目筹建之日起，半内多时间我们以“潜伏”进鸡西本地微信正常聊天群100个以上，群内总人数超4万人。当营销方案全部落实微信群将成为前期宣传推广一个有力助力。

中期粉丝数量提高后我们会在平台上发放购物红包抵值券，购物抽奖，购物积分兑换等，限时抢购等等多种新媒体营销方案扩大知名度。

后期我们会举办懒人超市进社区，定期拿出盈利利润为本地孤老低保人群送米送面等活动扩大懒人电超在居民心中的口碑形象。

（二）购物方案的制定

懒人电商超市以操作简便购物为第一体验验素，微信直接选择商品提交预订，不用注册账号，不用支付货款……，所有商品质量有绝对的保证，价格有绝对的优势，送货上门免费退换有绝对的贴心服务……最大化让市民喜欢并认可在懒人电超上购物。

（三）销售售后服务

懒人电商超市所有商品均为本地供货商直接供货，商品如有任何质量问题均可无条件免费退货退款，免除消费者一切后顾之忧。

（四）主要业务关系状况

懒人电商经过前期的市场调查与推广，目前以与鸡西本地超50家供货商达成合作意向，商品种类齐全超5000种以上。

（五）产品价格方案

懒人电商从供货直接取货，越过二批商加价，越过超市销售加价环节，所以价格更有优势。

目前暂定价格有2种方案：

1．懒人电商平台商品价格与商超持平

这样利润点更高，但我们会拿出利润做营销推广活动，如鸡蛋与大米低于成本价格赔钱卖，每天2种特价品天天更新调换吸引广大消费者购物体验。

2.懒人电商平台商品价格低于商超价格

由于供货商直接供货商品价格可以低于商超价格直接出售，让更多购物者购物直接享受到优惠，更为直接简单。

（六）销售资料统计和销售纪录方式

懒人电商平台有完善的消费者购物记录，以便分析热卖商品与后期积分兑换等营销。

（七）市场开发规划

销售目标是让鸡西本地居民真正体验到懒人电商超市的便利，长期养成购物习惯。第四部分：风险因素、投资回报

一、风险分析及应对方法: 由于我们与供货商达成合作协议，不积压货品与场地屯货…投入一个货物分捡中心，所有订单商品供货商直接供货，投资风险降到最大化。

二、利润分析：

供货商商品提供给商超后，商超都是加价10%以上进行销售，酒水饮料等则更可能达到100%以上利润。

第五部分：组织管理、财务预算

一、创业企业组成形式

懒人电商超市是鸡西易扫网络科技有限公司策划与筹办，员工文化程度最少为高中，年龄均在20-40岁之间。

二、人事管理：

懒人电商超市将组建自己的物流体系，重量或体积大的采取面包车配送。前期订单60以下当天送达1人即可送完，订单增加60倍数增加相应人手。

三、财务需求

目前财务支出最大款项就是购置配送面包车辆2辆及相应配送人员工资。

第六部分：发展规划

5.跨境电商商业计划书 篇五

业？

【飞鱼的回答(82票)】:目前，正式批准的跨境电子商务试点城市一共有六个，分别是上海，杭州，宁波，郑州，重庆，广州。前5个是第一批通过的，广州市后来增补的，所以一般也称为5+1 六个试点城市。跨境电子商务试点的政策其实分为两块，一块是出口，一块是进口。出口：主要是针对电子商务型出口的出口退税问题。打个比方，原来某客户，专门做汽车用的LED灯，产品型号比较稳定，每年大概推出1-2款新品。每次的货物大概8KG, 价值300美金左右。公司有自己的电子商务平台，每天的发货量30件左右，全部出口。这种客户，按传统的模式，是比较难做出口退税的，因为这种公司规模说大不大，说小不小，如果专门请各报关员，一票一票的去申报，好像不怎么划算。而且大部分货代公司和四大家中的两家，正式报关需要收取报关费的，每票最少100元左右。有了电子商务试点政策以后，理论上，客户可以一次性把500件货物，一次性正式报关，拉到保税区。然后国外要一件，发一件，等500件全部发完后，在结单，申请出口退税。如此一来，避免了一票一票的申报，大大简化了手续。按LED灯18%的退税率，扣除自身约6%的税务成本，大概还能得到12%左右的实惠，即300*0.12=42美金每票的额外利润，同时不必再通过香港作为结算平台。但政策归政策，实际落实起来还是面临很多麻烦，所以政策出台快两年了，直到今年4月份后，各地才陆陆续续有电商客户尝试这种方式。进口：主要针对跨境进口电商。这两年进口电商发展很迅猛，除了个别商品是按贸易方式，正式报关进来的外，大部分是通过灰色渠道进来。因为目前中国的进口电商，最主要的产品是：食品，婴儿用品类，如最大头的奶粉，麦片，主要来自荷兰，德国，澳大利亚。保健品类：如鱼肝油，维生素，主要来自美国，澳大利亚。化妆品类：各种洗面奶之类的，主要来自韩国，日本。服饰，箱包：主要来自欧洲。日用品：水壶等，主要来自德国，日本等。这些产品里面，吃的，喝的，如果按一般贸易进口，都需要商检，很多还涉及许可证，进口配额，厂家授权等。几乎99%的商家都没有这个实力去搞定这些单证。比如某个电商，每个月销售美素奶粉5000罐左右，以为自己很牛逼，想跑去和美素谈授权，结果人家门都不让进。毕竟，比起电商，美素在大陆的正规授权商的销售额要大得多得多。那么现在电商是用什么样的方式把这些货物弄进来的呢：一： 海外直邮。通过万国邮联，即当地邮政来寄递。比如在德国，交给德国邮政，在澳大利亚，交给澳大利亚邮政，在荷兰交给荷兰邮政，发件方付费。然后，德国邮政，澳大利亚邮政，荷兰邮政等，通过邮政联盟，即万国邮联的邮政网络，将货物发到中国，然后由中国邮政清关派送。清关，采取个人行邮的方式来清关。这种方式的好处是，发件方便，毕竟各国都有邮政的嘛。而且这种方式运行了很多年，清关比较便捷，征税率不高。打个比方，奶粉3-4罐，一般很少被征税。缺点是：1 费用比较高，各国邮政都很牛逼的，没什么客户意思，也不怎么打折。相对比较市场化的是比利时邮政，新加坡邮政。2 速度有时很慢，经常搞半个月，圣诞期间，甚至经常需要一个月。二： 香港渠道。先将货物发到香港，然后弄到内地。因为香港是自由港，所以除了香烟，烈酒等极个别物品外，其他商品并不征税。而且注册个香港公司也非常简单，大概2000块就可以搞定，也不需要什么场地。通常，商家会把货物，通过空运，快递等方式，（大宗的用海运，但海运的比较少，因为很多都是快消品，而且夏天，集装箱里面温度很高，在海上可能被晒得内部60度左右，很容易导致内部物品尤其是食品，变质或包装发黄）运到香港，香港海关基本不管，清关很方便。然后把货物送到物流公司的仓库，一般在上水附近，因为那里租金便宜，而且靠近大陆。然后用各种方式弄到大陆：1 找贸易公司，熟称报关行，正儿八经的报关交税进来。比如红酒，现在就有很多报关行专门做红酒的单证，大概一个月左右，把全套单证做齐，正式像海关申报，只是申报的价值可能会比实际价值略低一些。这种方式的好处是，合法合规，进来后可以放心大胆的放在柜台里面卖，也可以放在网上卖，不用担心工商查，因为都有海关税单的。缺点是：需要交税，税率还不低，包括关税和增值税等，大部分商品需要交40%以上的税收。另外，只能针对那些不怎么敏感的产品，一般食品类，奶粉类，这个路子基本走不通。2 找水客集团。这个就简单了，深圳，香港都有这样的水客集团，小到两三个人，大到几十上百个。有香港人，也有深圳户籍人士。因为只有这两种人，才能无限次的往来深圳，香港，同时可以办理E通道，按个指纹就可以过关了。他们将货物化整为零，从香港那边拖过来。比如每次带两桶婴儿奶粉，两瓶红酒，一个包包，一条香烟，若干零食等。弄个小推车，就这么搬过来，神奇的水军，就用人海战术，和我们的海关同志斗智斗勇。这种方式的好处是：速度比较快，你甚至可以用加钱的方式，当天让他们把你的货物弄进来。坏处是：海关有时会打击整顿，这时时效就不怎么稳定了。而且，没有熟人介绍，你也找不到这些水客啊。3 中港车，大飞，越南车，小三通。这些说白了，就是走私啦。利用香港回来的卡车，从香港整批把货物弄回来，或者货物先到越南岘港，然后从广西凭祥弄进来；或者，通过水路，用船通过汕头等地弄回来；或者到台湾金门，利用小三通，从厦门进来；这些个转运公司，一个个吹牛吹得比天大，有的号称搞定了海关人员，有的号称搞定了部队的军车。但估计市场上90%以上的转运公司拿到的都是二手，三手，四手，甚至七八手的资源。真能搞定军队车的大牛，会跑出来满大街揽货？但话说回来，虾有虾道，蟹有蟹道，管他拿了几手资源，大部分转运公司还是能把货物弄进来的，无非速度和价格不同而已。这种方式的好处是，价格便宜，而且可以搞定大批量货物。缺点是：非法，所以个别时候会被查没。如果查没，转运公司一般会赔偿成本价，需事先约定的。其次，个别时候会出现黑吃黑。比如庄家发现某款奶粉很好卖，恰好你通过他们运了一吨这个品牌的奶粉，他就给吞了，自己拿到内地卖。然后赔偿你成本价格，如100块一桶之类的。正因为现有渠道的混杂，而跨境电子商务的规模越来越大，所以国家推出了跨境电子商务试点城市政策。如前文所提，在政策出台之前，如果希望通过邮政个人行邮的方式清关，只能通过万国邮联。政策出台后，则允许商家通过空运的方式，把货物直接发到这些试点城市，然后接驳邮政或有资质做个人物品清关的公司，进行清关派送。主要变化即：1 不一定需要通过国外邮政揽收了，而且可以批量发货。2 国内个人行邮的清关以邮政为主，但还批准了其它公司也可以做。同时弄了一个9610的跨境电子商务清关代码。理论上，跨境进口电子商务需要做到：1 个人身份验证：即收件人是个人，不可以是商家。需核对收件人身份证号码或扫描件。2 商品备案：因为该政策是针对消费者，所以芯片啦，硬盘啦等不被许可。因此，商品理论上要提前备案。3 商家备案： 寄确保卖家身份的核实验证，毕竟，万一有事情，卖家要负责的嘛。4 支付流验证：寄确保真的是个人通过银联也好，支付宝也好一笔一笔支付的。（目前其实没做到这一点）5 商品价格验证： 寄核实商品申报的价值是真实合理的。所以，当初这个政策出来的时候，很多人欢欣雀跃，认为很快会改写中国的电子商务版图。我当时就说，至少需要两年。目前看来，我的判断是正确的，因为直到今年上半年，政策出来差不多两年，各地才真正的陆续出台细节，处理的货量才陆续增加。以前，都不过是试探性的小打小闹而已。我的判断是，在未来的1年左右，使用这个政策的，大部分还是做电商物流的物流中转商，只不过以电商的名义来做而已。1-2年后，那些真正的电商大佬才会真正重视起来，到这个市场里面来绞杀。（PS: 菜鸟自以为自己很牛，到处去谈，乱杀价，结果在很多地方碰了一鼻子灰。哪怕他们再有钱，现在也还是在学习阶段，还需要一段时间的成长。）当然，郑州，重庆，宁波，上海，杭州，广州的模式又都有所有不同。邮政，和非邮政又有所不同。总的来说：邮政比非邮政企业方便得多，哪怕政策是一样的。另外，我个人比较看好广州模式。具体的，不是一两句话能说得完，因为涉及很多技术细节，操作门槛等。以后有时间再详细说。至于海关加强监管这些，我觉得不需要过度解读，原来该怎么办怎么办。至少在未来相当长的一段时间内，代购啦，海淘啦，不会受什么实际的影响。就好比香港婴儿奶粉出口，但每天有人照样几吨几十吨的的从香港弄奶粉过来，只不过变得比原来更隐蔽而已，同时增加了转运成本，你随便去问问珠三角满大街的港货物就知道了。（在这里，顺便说一下，沿海地区的宽松的经商环境真的不是内地短期内可以追得上的。比如在广州开个港货店，工商税务很少来管。要是在内地，不到半个月，工商就会上门来查，问你货物来源这啦那啦。所以，广州，深圳港货店特别多，随便哪个小区附近都有。货物大部分都是灰色渠道进来的，上面也没贴中文标签，都堂而皇之的在卖，消费者也不计较，工商好像也不怎么管。因此孕育了庞大的消费市场，身边的人就没有几个说没买过海外产品的。这也是为什么我看好广州模式的一个原因，因为这边人胆子大，而且经商环境宽松，同时贴近市场，消费者也认同。当然，还有其它一些原因。）回答一下"朱亥“，因为评论里面只能写1000字，写不下，我就加到正文下面吧：首先，恭喜你，拿到了A轮投资。

6.跨境电商“筑巢引凤” 篇六

截至2014年12月底,我国跨境电子商务在试点地区得到了快速发展。其中,在出口电商方面,有上海、重庆、杭州、宁波等16个试点城市,出口业务累计约20.4亿元,出口覆盖181个国家和地区;在进口电商方面,有上海、重庆、杭州、宁波、郑州、广州和深圳等7个试点城市,共验放包裹411多万件,价值约10.1亿元。

我国近期外贸形势不容乐观。5月外贸数据显示,部分数据降幅较前4个月继续加深,跨境电商在最近3年来却保持了年均30%以上的增速,并很快成为外贸的重要突破口之一。实际上自2014年以来,我国在跨境电商的政策出台方面不断重拳出击,每年出台的政策文件约在10个左右。今年6月20日,国办印发的《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》,再次给跨境电商带来利好。工信部电子商务专家王喜文认为,《意见》出台本身传递出一个重要信息:加快发展跨境电子商务,将是提升外贸整体质量、促进外贸平稳发展的有力支点。他相信,后期会陆续有一些新的试点城市加入进来。

大连或引领新一波城市加入试点

6月1 7日,大连,天气晴朗。一年一度的大连软交会正在这里举办,来自国内外的知名IT企业和软件巨头正在这里商谈互联网时代的软件产业发展趋势。而不为外界所知晓的是,这座位于东北亚中心的中国特大城市,也在跨境电商方面运筹帷幄,逐渐拉开了进军跨境电商试点城市的序幕。

今年1月份,大连跨境电子商务通关服务平台正式启用,通过该平台大连市电商企业可以完成出口全流程业务,大连因此逐步形成了跨境电子商务的服务链条。通关服务平台给大连市企业带来的好处是:享受通关“一站式”服务的新环境。该平台能够帮助跨境电商企业实现阳光化通关,更加快速便捷地进行结汇、退税,提高通关效率,降低成本,增强中小微企业的国际竞争力,实现真正意义上的跨境电子商务。在平台投入运行的当天,一生一纱、西象服饰、大连天呈企业服务公司顺利实现了货物出口通关。

一生一纱总经理王力平介绍,从四五年前就开始运作主营婚纱的跨境电商平台,起步初期,这个跨境电商平台的视角全部瞄向海外,通过自主品牌吸引海外订单,近年来,王力平发现,国内市场空间更大,于是他们又调整了经营策略,建立了实体店,吸引国内订单。“只有互联网才有如此威力,它改变了传统的传播方式,帮我们把产品卖到全国和全世界。”

大连在港口和服务外包方面有着得天独厚的优势,因此大连在整个辽宁省内跨境电商都是走在前面的,但放眼全国和全球,大连的跨境电商则属于刚刚起步。

“从企业的角度来说,建议政府从产业和资本环境上给跨境电商以更大的支持。”王力平说,目前,做跨境电商的多数是中小企业,中小规模的企业往往缺的是资金。“如果政府能拿出一部分资金,每年寻找一定数量、符合一定资质的跨境电商种子公司,对其进行天使投资,5年下来,大连的跨境电商规模将非常可观。”

随着公众对电商甚至跨境电商接受程度越来越高,跨境电商的收益也越来越好,以王力平的企业为例,最近3年的销售额均以每年30%以上的速度增长。

越来越多的企业看到了大连跨境电商的机遇,特别是今年中韩自贸区协定签署之后,到大连来考察甚至投资的企业越来越多。香港大梅沙奥特莱斯购物村总经理罗灿在考察期间,多次与大连有关方面商谈租用场地,用于发展国外知名服装品牌折扣商品和奶粉等进口商品展示和销售,并通过O2O来发展跨境电商业务。他表示,拟投资2,000至3,000万元租用大连海鲜广场中7,000平米场地,并可带动一些国际品牌投资2亿至3亿元。当前他正与有关方面就租金优惠等进行协商,以争取更大的优惠幅度。

大连市副市长卢林表示,大连正缺一个好的跨境进口商品电商平台,如果早日建成这样的平台,东三省民众也毋须远赴日本和韩国购物。

跨境电商平台练好内功

目前国内跨境电商的主要途径是通过国内电子商务公共平台、外贸企业和自建平台来完成,这些平台在支付、物流和通关等环节或多或少的存在一些不足,需要不断增强内功。拿支付来说,如何解决不同国家的异地支付就是一个难题。目前国内电商有了支付宝这样的工具,基本上解决了异地支付的问题。但是支付宝在国外的普及程度远没有达到跨境电商的要求,国外像Apple Pay等金融支付工具也还没有和国内的支付企业达成合作,这将从根本上制约跨境电商的快速发展。

这些年我国有关部门在改善跨境电商支付环境方面做了大量工作。王喜文介绍,早在2013年2月,国家外管局就发文在上海、重庆、北京、浙江、深圳等五省市进行外汇支付业务的试点;今年年初,该试点工作扩展到全国,并放宽了第三方支付公司申请试点的条件。

传统跨境电商出口物流模式是通过国外的电商平台物流或专业物流公司来直接配送,进口物流也是由电商平台或物流公司直接从国外发货到用户手中。不仅费用不低,而且在售后服务、商品质量监控等方面也存在较多的问题。在一些跨境电商试点城市中,通过采用“保税进口”模式来解决上述物流中存在的难题。

阿里巴巴、京东等国内企业已经专门建立了跨境电商平台,未来在支付、物流、通关服务等环节都可以加强和境外企业合作,首先可以入手的就是海外仓共享模式。海外仓的前景对跨境贸易至关重要,但是面临很大的问题。首先海外仓投资大、风险大,第二管理成本上升,第三是员工管理问题。

但是这些问题并不能阻碍跨境电商平台们之间的进一步合作。王喜文表示,Uber和Airbnb是当今共享经济的两大杰出代表。两家企业几乎都没有付出硬件成本。Uber没有自己的汽车和司机,Airbnb没有自己的酒店和服务员。都是用户利用自己的闲置资源,通过互联网的连接功能产生社会价值与商业价值。我国的跨境电商也可以借鉴共享经济模式,共享海外仓。

如何利用好“互联网+”

说到跨境电商,和我们生活紧密相关的就是各种海淘族,这些主要是面对个人消费者的跨境电商。第三方机构EMarketer数据显示,中国网购人群的跨境消费规模从2010年的20亿美元大幅增至2014年的200亿美元,其中美国产地的商品,从服饰到母婴用品均受到中国消费者的青睐。

和这类电商相比,针对企业的各种交易占到了目前跨境电商的80%以上。主要的商品包括汽车、石油等大宗交易。据数字统计,2013年我国各种跨境电商的总额达到了3.1万亿元,其中进口2.7万亿元,出口0.4万亿元。随着我国跨境电商的高速发展,未来到2017年我国跨境电商交易总额将达到8万亿元,其中出口比例将逐步增加,占16%左右。

6月20日国务院下发的《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》,强调通过“互联网+外贸”,实现优进优出,促进企业和外贸转型升级。王喜文认为,这是对跨境电商的多重利好,为中国企业开展跨境电商业务扫平了政策阻碍。

跨境电商减少了许多环节,加快了信息沟通,提高了效率,对外贸经营方式的转变将会起到非常重要的作用,是外贸持续健康发展的需要。用“互联网+外贸”促进跨境电子商务健康快速发展,实现优进优出,有利于扩大消费、推动开放型经济发展升级、打造新的经济增长点,是经济新常态下激发外贸动力活力、提升外贸质量水平的积极尝试。

7.跨境电商企业岗位 篇七

1、网站平台搭建人才： 工资水平：8000~15000以上。

主要是PHP程序员 和 前台美工（必须懂开发语言），而且各方面要求还比较高，特别还要懂外语。因为跨境电商，从定位上看就必须高大上，您如果整个水平一般的人，肯定不能满足需求。

2、网站运营管理人员：

工资水平：6000~8000以上，外加期权分红。

需要有统筹货源、物流、网站推广、订单处理、售后跟踪等等环节的通才，这类岗位人才往往在跨境电商行业难找，因为之前很少有跨境电商企业很系统地去培养这方面的人才，都是老板亲自上阵统筹一切，偶尔有那么几个有这个能力的，现在都在琢磨着是不是自己做一做。建议行业内向国内电商行业人才进行挖掘。也需要懂外语，难啊！

3、网站专业推广人员

工资水平： 5000~8000以上，根据能力。

主要集中在SEO、SEM、Adwords操作、外媒PR、外媒广告管理、SNS、Video Ad、Picture Ad、Comment Ad 等专业人员，这些岗位贵在专，同时又具备外语能力。相信很多刚刚跨进这个行业的老板连这些名词都没听说过，就别说更深入地了解这帮专业人才到底要做什么？通过什么形式实现？

4、小语种人才

工资水平：4000-5000以上，根据工作经验。不用说了，这类人才主要是去开发小语种市场。

5、品类管理销售人员

工资水平：6000以上，外加分红或提成。

此类岗位必须是在某一个细分产品领域的专家，精通产品的整个供应链，从方案技术、成本、生产周期、交货方式、产品的卖点提炼、产品的推广节奏设计、组织销售、售后支持等等，完全精通，同时，需要精通外语。您仔细看看，这种人是否具备自己做生意的潜质了。

现在做得非常棒的外贸出口电商，要么是老板是这样的人才，要么就是这位老板身边有这样的人才。专业、精深、心无旁骛的人才。必须成为公司的核心人员。

进口类电商（海淘购物）

1、网站平台搭建人才： 工资水平：5000~8000以上。除了不需要懂外语，其他同上！

2、网站运营管理人员：

工资水平：6000~8000以上，外加期权分红。

需要有统筹货源、物流、网站推广、订单处理、售后跟踪等等环节的通才，这类岗位人才往往在跨境电商行业难找，因为之前很少有跨境电商企业很系统地去培养这方面的人才，都是老板亲自上阵统筹一切，偶尔有那么几个有这个能力的，现在都在琢磨着是不是自己做一做。建议行业内向国内电商行业人才进行挖掘。也需要懂外语，难啊！

3、市场策划岗位人员

工资水平：6000~8000以上，外加期权分红。

需要精通海淘的全流程，同时对海淘消费人群的消费习惯有深入的了解，对中国海淘消费人群的分布情况有足够的了解。

需要懂得如何去运作海淘业务的市场推广，具备结盟推广合作谈判的能力。有较强的文案策划能力和执行能力。

4、物流供应链管理专家

工资水平： 10000以上，外加期权与分红。

众所周知，限制跨境进口电商的最关键的一环是物流，如何将货物从发出国运进中国，目前是制约跨境电商发展的最要命的一环，几乎所有的公司，物流这个环节都是老板或者CEO亲自在跟，如果您公司是做进口跨境电商业务，您自己没投入多少精力管物流这块的事情，我建议您赶紧调整一下思路，人才要管！物流更要管！

相信在中国，目前真的将转运、各国邮政直邮、快件、航空专线、各种夹带、海运散货拼柜等等方式整明白的人，太少！再加上整明白跨境电商进口的方式的人，那就凤毛麟角了，所以，当您遇到这样的人才的时候，就毫不犹豫地得拿下，如果您还没有，那也得朝这个方向培养。说不定您培养出十个这样的人才，那就有可能弄出一个“递十方”公司了，哈哈！递四方做进出口，您就可以专业进口啦，哈哈，开玩笑哈。

8.职业揭秘——跨境电商 篇八

当你进入跨境电商这个行当时，恭喜你成为了人们口中的“海猫”。

有人说，跨境电商是有组织有预谋的“代购”，好神秘的样子。2015年是跨境电商的“风口”年，事实上，这个“组织”在更早的时间，就已经开始了预谋。

很多人应该都有这样的经历，在朋友圈晒一张去日本、香港或台湾旅游的图片，立马就有人私信你：“亲，帮我带几罐进口奶粉吧。”不好拒绝，于是本来轻松的旅游，变成了各种负重前行。

不过，朋友们的娃娃茁壮成长，军功章真的有你一半呢。

后来大家都觉得这是一个商机，空姐空少和各种“空中飞人”们率先组成了代购大军，后来发展成为一门聪明的海淘从业者的商机，再后来，问题开始暴露，某一年的央视315晚会，曝光的数据是，海淘平台上的儿童用品，六成以上是假货。

但总有从业者想好好做良心生意，随着政策面的逐渐配套，海外代购从肩挑手提的时代和鱼目混珠时代，正式进入了平台化的“跨境电商”时代。

这当然也要感谢移动互联的全面崛起，如今的“跨境电商”，早已是牛逼哄哄的双向跨境电商模式，不只是买国外、境外的货，国内做得够屌的产品，也已经通过跨境电商平台，成为“老外”们争相抢夺的新爆品。

再告诉你一个数据，据权威专家算的账，中国目前的跨境电商专业人才的缺口是450万人。看来，想进入这个行当的“海猫”，未来可以施展的空间依然很大。

职业探索

斑鸠发现，在已经风生水起的跨境电商行当，“海猫”们最值得探索的职业有这几个：

小语种翻译：有意思吧，也许现在学一门极其偏门的小语种还来得及，因为有太多的国家想给中国人供货了，可是翻译得跟上呀。

跨境电商平台运营专员：从传统电商平台转型到跨境电商平台的运营喵们，开始发现，自己要学习的，比当年刚进入电商行业时还要多，但是一旦站稳脚跟，将会变成无比抢手的人才。

职业荐读

小而美的跨境电商 作者 | 海猫跨境编委会

只要进入跨境电商就能随便“野蛮抢钱”的时期已经过去了，最早一批跨境电商从业者，或成王，或败寇，终于有一些干货的心得体会。

这本书编入了在跨境电商行业摸爬滚打得正欢的许多平台“大咖”的故事、案例和观点，哪怕你只想先做一只安静的美“海猫”，看过这些真实的过往，也更能明白，自己所处的这个行业，有哪些坑，又有哪些未来爆发的空间。

注意哦，是“爆发”，不是“暴发”，做一只有理想有道德有本事的“海猫”，你可以在行业不断爆发的商机里获得收益和成长，但一定别有暴发户心态，这点很重要。

斑鸠职业app：一个为20-30岁青年人群量身打造的职场学习社交型应用。以新青年的“职业顾问”和“学习秘书”为定位，打造大学和企业中间有效的“职场加速器”。

9.跨境电商模式面面观 篇九

与之前开设在上海自贸区内的各免税店相比,广州CBD这家保税体验店的一大特点是不再只位于机场或相对偏僻的自贸区、保税区内,而是直接搬到了城市的中心地带。这对于中国跨境电商来说,是一种新的形态变革。

按照广州市黄埔海关的说法,该店依托广州保税区外实体延展平台,由广州美悦优选电子商务有限公司结合跨境电子商务,开展的“o2o”线下体验店。它分为两种体验形式,一种是位于进口直销商品区内的商品,已经按一般贸易办结了通关、征税等进口手续,消费者可以直接购买。另一种是“跨境电商商品展示区”内的商品,如名牌包包、数码家电、家居家纺产品,消费者在现场扫描二维码直接下单,随后可以通过原产地直邮方式拿到,每单行邮税50元免征。比如购买500元以下的奶粉就不再征行邮税。

保税展示交易与跨境电商相结合的模式,在上海自贸区已有先例,但广州的珠江新城保税店,是将仓库从保税仓前置至珠江新城,这在国内是首家。

如果说广州的市区保税店是铺设高端零售实体店网络的一个新尝试,那么像上海、杭州的自贸区跨界电商模式更类似重塑一个跨界电商大平台。目前包括洋码头、淘宝全球购、京东海外购、天猫国际、亚马逊、蜜芽宝贝等各领风骚。截至目前,上海自贸区已经为55家电商企业、12家物流仓储企业完成跨境电商备案工作,业务范围涵盖美国、韩国、澳大利亚、新西兰等多个跨境网购热点国家。

浙江将积极创建中国(杭州)跨境电子商务综合试验区(简称跨境电商试验区)。杭州认为,从 “网上自贸区”变阵而来的试验区如果创建成功,杭州将拥有全国唯一一个跨境电商试验区。其目标是到2017年,杭州培育500家跨境电子商务重点企业(累计达到800家),设立30家公共海外仓(累计达到60家),届时浙江全省跨境电子商务年交易额要达到500亿美元。

10.跨境电商实习报告 篇十

跨境电商实习报告1

时光易去，光阴荏苒，转眼之间三月已成回忆，四月悄然到来。四月正是春暖花开之时，在这个绿叶成荫阳光灿烂的日子里，我们协会四月份的工作总结报告如下：

1、每周一下午，我们跨境电商协会在大学生活动中心跨境电商协会办公室开展常规活动，交流开网店的心得经验。每个跨境电商协会的成员都在此获得不小的收获。

2、4月5日，跨境电商协会在人文楼二楼院会议室举行校园达人赛复赛，在这个活动中，每个参与比赛的同学都各抒己见，评委老师也都发表自己对参赛成员的评论。

3、3月19日，在人文大203跨境电商协办法语协会的法语文化节成功举办。此次活动充分展示了法国浪漫优雅的文化，让同学们对法语文化有了进一步的认识和了解，让得同学们对法语有了更大热情。同时也让我们对活动的创办有了更深刻的了解，相信下次创办活动会有更大的进步。

在这个月中我们协会获得了不小的收获，在接下来的日子也会将协会越办越好，不断努力。

跨境电商实习报告2

实习前言：

经过一个多学期的理论知识学习后，我们迎来了大学生活以来第一个专业实习周——电子商务认知实习。这为期一周的实习给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触，科技的力量不可小视，IT技术的飞速开展给我们的生活与工作带来了便捷。

一、实习时间

20xx年x月9日—13号（星期一至星期五）

二、实习目的

通过本课程的实习，更深入的了解大学生电子商务的实习意义，电子商务开展现状及将来开展空间。而通过对此专业社会开展的了解让学生可以更好的认识自己的专业，将课堂知识与现实工作进行结合，到达理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行须要的热身及适应。

三、实习要求

⑴使学生加深对电子商务基本理论与概念的理解。

⑵培养学生解决实际操作问习题的能力。

⑶培养学生认真细致的态度及科学严谨的实习作风与习惯。

⑷要求每位同学独立完成一篇实习汇报。

四、实习安排

周一、实习前准备

周二、实习动员会

周三、参观无锡科技展示中心、感知科技

周四、参观博宜教育

周五、和xx届学长、学姐交流相关专业知识

五、实习感悟

一个星期的实习不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到很多的东西，但我真的在其中明白了很多。学校给我们提供的这次实习，是一个很好的学习时机，可以摸索自己的兴趣和以后开展的方向，可以让自己提前认识到自己想得到的东西是什么，“不知不知，先行后知”。两个星期的实习生活，使我受益匪浅，回味无穷，实习所感记忆犹新。电子商务的实习课程是学生学习电子商务方法、掌握电子商务技能的重要渠道。

在实习的过程中，我们参观了无锡新区科技展示中、感知科技、博宜教育，让我认识到了科技、网络的重要性。而电子商务则依托于学习计算机网络，网络的迅速开展也使电子商务得到了迅猛的开展。而与xx届学姐、学长的交流中我们也学到了许多课堂上学不到的宝贵知识，相信这对我们以后的工作会有很大的帮助。通过这次实习，我认识到了认真学习电子商务的重要性，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实习操作才能使我们更快的掌握这些知识。通过这次实习，让我们更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和领会到了电子商务的核心思想。在实习的过程实验中学习和提高了自己。在现代的信息时代中，多种交易都是通过网络实现的，因此，掌握这方面的知识越来越重要了，而此次实习是非常好的时机，让我们对电子商务的更深一步的了解，二我们也感觉到了电子商务的优越性，不禁为我们当时的选择而感到窃喜。

有的人说实习很辛苦，而我觉得实习是一件非常有意义的事情。这次实习我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的领会。学校给我们这次实习的时机，为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我用心去开掘，勇敢的去尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，获得更大的收获！

跨境电商实习报告3

一、实习目的：

通过为期八天的实地考察和学习，深入了解跨境电商的运营机制，为在学院内部建立实训基地做好知识储备和经验积累。电商，是指在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化，而跨境电商则将这一概念延伸到国家与国家之间通过电子技术进行的商务活动。

二、实习时间：

20xx年1月11日——20xx年1月18日。

三、实习地点：

深圳市龙岗区。

四、实习单位：

深圳海贸会、深圳YKS科技有限公司、深圳TOMTOP通拓科技有限公司、深圳赛维网络科技有限公司。

五、实习内容：

1月11日下午，调研团队经过五个多小时的航班和一个多小时的车程，终于抵达目的地――深圳市海外贸易联合会(以下简称海贸会)。海贸会的定位是成为全球领先的外贸电子商务领袖圈，核心宗旨是整合外贸电子商务产业链，包括制造商、贸易商、外贸电子商务平台、外贸电子商务服务商、VC及政府机构等，为外贸电子商务行业提供一个沟通、合作、发展、多赢的平台。海贸会会向会员颁发

SGS(瑞士通用公证行)认证资格牌照，此牌照公信力极高，该项认证能够证明会员的产品、流程、系统或服务是否符合国内和国际标准及规范或客户定义的标准。另外，海贸会还经常开展洽谈活动，目的是分享信息与对接工作。

海贸会电商刘总热情地接待了我们，并耐心地向我们介绍了电商的部门构成、运营以及相关知识，还告诉我们在接下来的时间里可以从哪些方面进行自主学习。通过他的讲解，我们首先了解到，电商包括产品商、渠道商、服务商，其中服务商指物流、IT、支付环节的经营者。接着他讲到，电商的模式有垂直电商(自产自销)和提供平台(接受其他中小卖家在平台售货)两种模式，淘宝、亚马逊、eBay等就属于后者。

随后他请来亚马逊深圳分部的王总进一步介绍了亚马逊的一些相关知识。王总谈到，电商，是一直走在市场和科技的最前沿的，现在的色盲眼镜、骨感耳机、极速电容等高科技产品都是电商发展的成果。针对亚马逊本身，他又谈到四大原则性问题：账户关联、产品侵权、不可以行贿取消差评、不可以哄抬物价。接下来的时间里，王总、刘总以及年仅三十就创业成功的徐总，又分别就亚马逊卖家账户安全政策、产品开发和电商发展向我们进行了细致的讲解。

1月12日，因为深圳的电商公司是周日单休日制，所以今天并没有安排实习任务。然而在鄂立彬老师的严格要求下，我们并没有浪费宝贵的时间，而是各自搜集资料，按照前一天王总指出的的方向自主学习亚马逊的卖家账户安全政策，从店铺规则、产品选择、客户服务几个方面全方位了解相关知识。午饭后，我们开始了集体讨论，总结出以下要点：

(1)亚马逊的运营特色：重推荐轻广告、重商品详情轻客服咨询、重产品轻店铺、重视客户反馈(包括货物与描述是否相符，订单取消率、迟发率等)。

(2)卖家评级主要根据：物品说明的准确性、沟通是否顺利、运送是否及时、运费包装费是否合理等。

(3)如何定价：可以利用Terapeak和Completedlistings了解同类物品的市场价，将价格定在合理并有一定竞争力的范围内。

(4)两个“不得”：不得提供任何禁止和限制销售的产品的信息或试图陈列销售，在亚马逊网站销售的产品价格也不得高于卖家在其他地方的销售价格。

(5)如何提高流量：在亚马逊搜索栏及其他B2C平台搜索栏查热门关键字，加以引用。

(6)如何提高销量：提供质量报告、运用销售指导、MWS(亚马逊商城网络服务)及第三方服务商软件系统化管理店铺运营。也可以推出一款或几款热销商品冲高销量，提升知名度。

鄂老师还向我们推荐了eBay外贸大学，其中涵盖了几乎所有初学者想要弄清楚的问题，信息量很大，内容庞杂。我们用了一整个下午的时间利用外贸大学更深入地挖掘着所需的信息，并在老师的要求下，各自想出十个有关跨境电商的无法从网络直接获取答案的问题，带着问题去迎接接下来的挑战，汲取更多的实战经验。

1月13日，一早，我们就来到深圳市一棵树科技有限公司(以下简称YKS)，YKS是一家电子商务营销类的高新技术外贸企业，一直致力于为全球消费者及商家提供一个基于互联网的全球商品贸易整合供应链服务，近年来，经过全体成员不懈的努力，YKS实现了跨跃式的发展，目前已迅速发展成国内知名的电子商务海外贸易领军企业。该公司现主要业务扩展涉及eBay、Alibaba国际站、Amazon、Aliexpress和Taobao等多个第三方国际电子商务平台。

YKS的肖总有事晚些到，所以先由事业部经理向我们介绍电子商务的后台操作、客户反馈、产品营销以及管理系统。关于后台操作与运营，整体流程如下：产品开发(包括调研、分析报告与审核)、产品采购(入库后系统即可查)、图片拍摄与处理编辑、产品上架(包括价格制订、数据分析与价格跟进)、生成订单、物流监控等。关于客户投诉，通常工作人员会根据产品的损坏程度判断是否可修复，尽可能通过一定的.补偿避免退货，如果客户的投诉源自实物与描述不符，则需进行谈判，寻求合理的解决方式。关于产品营销，该公司经营产品共十六个品类，均由专门人士负责营销，这些营销人员必须要足够熟悉产品，提出改进的建议，分类别设置更新信息的时间间隔，力求与最新资讯同步，通过分析竞争对手(着重关注毛利排名前十位的对手)销售量与价格变化及时制定最佳的营销方案。关于管理系统，该公司自行研发了一套ERP管理系统，方便库存与信息管理，一些小企业无力承担研发费用，通常会采取购进成形的ERP系统或传统Excel表格管理方法。

肖总到来以前，我们已经了解了YKS的主要工作和分工，因此肖总到场后，我们主要是采取问答的形式进行深入学习。首先，有人提出，天猫和淘宝的用户与eBay的用户关注点有什么不同。肖总给出的回答是，国内淘宝用户更多的注重产品品牌与客户评价，而eBay上的国际用户更注重产品的价格是否经济实惠。之后有人提出，网络营销有哪些有效途径。于是肖总向我们介绍了邮件营销、社区营销、设置广告等。随后肖总向我们说明了传统贸易和电子商务的根本区别，即传统贸易的核心是公关能力，而线上交易的核心是搜索引擎规则，并特别强调了复合式人才的重要性。所谓复合式人才，是指综合掌握计算机、财务、营销、管理以及仓储和物流的全方位立体型人才，在越发激烈的竞争环境中，组建团队专攻特定产品已然是应需而生的新式竞争。当天下午，另一位事业部经理向我们介绍了另一大操作平台――eBay的运营特色，并系统的教给我们货品上架的操作方法，我们趁热打铁，当晚便就eBay货品上架展开了一轮激烈的竞赛。在YKS十位专业员工的亲自传授下，我们的一对一指导进行的非常顺利，半个多小时后，我们的竞赛便开始了，大家完成的非常迅速，基本上都在十五分钟内完成了任务。赛后，各位老师根据大家的成果评选出了三个优秀作品。准备返回住处时大家才意识到，不知不觉已经过了半夜十二点，走在路上，大家都开玩笑地说，我们的深圳之旅真的是“痛，并快乐着”。

第四天，我们依然来到华南电子城，继续学习有关Amazon和Aliexpress的操作规则，肖总找来Amazon的销售冠军和Aliexpress的人事主管为我们讲解，着重介绍两大操作平台与eBay的区别，随后我们仍以问答形式展开讨论。

跨境电商实习报告4

一、实习时间

本次实习时间从20xx年x月x日到20xx年x月x日

二、实习地点

xxx

三、实习单位和岗位

实习单位：xx有限公司

岗位：电子商务部——美工

公司简介：

xx有限公司是在中国改革开放大潮中成长起来的大型现代化企业。公司主要以研发制造及销售为一体的高新技术企业。公司国内外市场并重，网点覆盖全国各省、市、县，产品销往世界xx多个国家和地区。

经过长期的发展和积淀xx步鞋业走出了一条艰苦创业、诚实务实、自强不息的道路。同乐步鞋业秉持注重细节、考虑周全、精益求精，将产品做工精细、款式新颖、品质优良。公司曾获得xx平洲“先进单位”“先进工会委员会”“文明经营户”“双爱双评”先进单位等光荣称号并于20xx年通过ISO9001--20xx国际标准质量认证。目前同乐步鞋业旗下拥有xx等各大知名品牌。20xx年公司成功签约意大利品牌“PRATOI（普拉托）在中国生产及销售权。

四、岗位工作描述

应聘来这里的时候，我的岗位是电子商务部的美工，主要是负责网店的装修，在网上找一些素材，自己制作几套模板上传到网店去，然后就是制作首页广告图、宝贝广告图、促销广告图等，还有一样就是用photoshop处理宝贝图片，再上传到宝贝详情描述里。因为部门的经理想让我多学其他东西，所以到后来还安排我负责上传新的宝贝，并同步到分销平台，再有就是做推广，利用百度贴吧、博客、微博等为网店做推广。

五、实习心得

第一次来到公司，一眼望去感觉公司的环境也不错。公司的生产厂房跟商务办公楼是一起，电子商务部也是后来才发展的。在大门进去的右边墙上，有公司的文化栏、制度专栏、学习园地、部门的情况栏、公告栏等，并且内容详细。给我的第一印象就是这家公司非常注重公司的文化和制度。