俱乐部会议管理制度(共12篇)
1.俱乐部会议管理制度 篇一
会议营销必杀技之顾客俱乐部运作方案
得民心------得天下
• 要取得全国市场就需要全国人民的参与
• 要取得全国老年市场就就需要全国老年人参与,动起来.• 直销的制胜法宝------让所有的消费者变成销售者
• 买与卖之间只有互惠.互利达到双赢才能成交-----满足需求 人与人的需求一样吗? • 小孩----------每天都有好吃的
• 学生----------考出好成绩(期待每天不上课)• 青年人----------
找到理想的工作和温柔漂亮的女朋友 • 成年人----------成就自己的事业
• 老年人----------身体健康﹑不面对空巢孤寂﹑继续工作,每天有事情做!成为XX理事会员有那些要求
• 中华人民共和国公民,年满55周岁。
• 崇尚和追求幸福美好的晚年生活,品德高尚,善于助人为乐。• 认可XX理念,珍惜XX荣誉,积极投身于XX爱心事业。• 购买XX产品2000元以上,或购买1000元公司消费卡。• 详细如实的填写XX健康理事会员申请登记表。健康理事会员积分方法
• 凡会员本人购买公司产品满30元,积1分;
• 凡会员介绍亲朋好友购买本公司产品的满60元,积1分(仅限被介绍者首次购买); • 凡会员参加公司组织的活动者,每次积3分;会员夫妇参加活动的每次积4分。• 凡会员介绍自己健康体会者,每次积5分;
• 凡会员带亲朋好友参加公司组织的活动者每人次积2分。会员积分级别及累计优惠方法 普通会员:(积分67—499分)• 积分满200分者,• 积分满400分者,铜牌会员:(积分500—799分)授予XX健康理事铜牌会员证书,此后购买产品享受铜牌会员价九八折优惠。
• 积分满600分者,可兑换价值
• 积分满700分者,可兑换价值
会员积分级别及累计优惠方法 • 银牌会员:(积分800—999分)授予XX健康理事银牌会员证书,此后购买产品享受银牌会员价九六折优惠。
• 积分满900分者,可兑换价值
• 金牌会员:(积分满1000分以上,仅限50名)授予XX健康理事金牌会员证书,此后购买产品享受金牌会员价九二折优惠。
• 积分满1000分者,可兑换价值
• 积分满1500分者,可兑换价值
• 积分满2000分者,可兑现价值
健康会员注意事项
• 会员戴XX小红帽、持会员卡参加活动,报到时会员卡交现场签到人员,由签到人员积到会分,活动完毕后,方可领回。不戴小红帽、不持会员卡不予积分,迟到半个小时、早退半个小时不予积分。
• 会员购买产品后,由服务人员持会员卡交款单交财务部积分,签字后方可有效,财务不签字视为无效。健康会员注意事项
• 会员带人参加活动积分,须由会员向会务现场说明,会务人员认可方为有效,会员不说明不予积分。
• 会员介绍购买,该会员的服务人员必须在会前邀约表体现说明,经理签字后,在现场购买时,回款当日积分生效。
• 会员持卡积分,到一定积分领取相应产品,通知后无故不领者视为放弃,不在补领。• 会员在一个月内不参加集体活动,视为自动放弃会员资格。• 本会员卡自执行之日起以前相关政策全部作废!
中国·泰安XX健康理事会员入会流程 会场选择:服务中心或小会议室 • 经理致辞欢迎会员 • 本期会员代表讲话 • 全体会员入会宣誓 • 经理授牌戴小红帽 • 学习健康会员章程 • 学习本期产品讲稿 • 自由发言
• 安排近期工作任务 注意事项 • 会员活动日
• 时间:每月3、13、23日或4、14、24日上午8:30—11:00 下午2:30—5:00 • 主持:各部督导
• 活动单位:以组为单位,每组10人; • 活动内容: • 思想教育 • 业务学习• 工作交流 • 任务安排 有关解释
· 活动时间:每月旬初,10天一循环,保证会员及时了解工作动向,确保公司意图会员能充分了解,及时沟通。有利于加深认同感。
• 思想教育:涉及公司文化、健康事业的文章,一些老有所为、老有所乐的对老年事业做出贡献的真人真事。
• 业务学习:围绕主打产品,学习一篇讲稿、了解一个组分、演示一个实验、教会一个病例。• 工作交流:围绕一个工作中的问题展开讨论,不要跑题,教会顾客怎么工作。• 任务安排:本月任务涉及公司本月在市场发展多少会员目标,每个会员本月发展会员人数,配合本月活动市场要承担什么任务。做到人人由小目标。
活动原则
• 各区域市场设立理事部:每部名设负责人一名,由本部人员自行选举,10人以上一部,可设若干部。• 组与部之间不通气,不见面,不在一起活动,尽量做到互不认识。入会誓词
我拥护中国共产党领导社会主义制度,热爱国家,忠于党和人民,认可XX理念,珍惜XX荣誉,积极的参加XX健康联谊活动,志愿加入中国泰安XX健康理事会员组织,充分的发挥自己的余热,为推广健康造福人类的健康事业做出自己应有的贡献!操作流程
• 根据市场情况选择具备条件的顾客,在顾客购买产品后就可直接发放会员入会申请,要求顾客认真填写,并告诉顾客不一定可以入选,我们还的需要报总公司审批,上缴一寸免冠照片三张,(黑白、彩色不限)。注意:在给顾客宣导此事时,一定要保持着一个自愿入会的原则不可以勉强会多言说服
操作流程
• 审核通过后由服务中心经理打电话通知会员审核通过的消息(您好:是王继凤阿姨吗?我是泰安XX莱芜服务中心的负责人,在前几天你申请加入泰安XX健康会员组织,经报请总公司领导批准,服务中心全体人员投票表决您已经通过我们的入会审核,自发证之日起,您就可以正式享受我们的会员待遇了,公司决定将于 月
日
在地方 举行入会仪式,届时您要准时抵达,过期不候。)操作流程
• 入会仪式需要制作宣言牌(可做成写真,长期入会使用)制作XX标志期一面,红色小红帽、会员卡、积分细则、一款主打产品的演讲稿、水杯、文件夹、钢笔、工作手册一套。一名督导或讲师、服务中心经理。• 由服务中心经理讲话,(感谢大家的到来,成立这个会员组织的真正目的是什么(让全天下的老人都能够健康长寿),沟通老一名比较活跃的老顾客,带表准备入会的会员发言)操作流程
• 由主持人宣布全体起立一起来宣读我们的健康宣言(主持人带一句,顾客读一句)• 由总公司代表为到会人员戴小红帽,戴会员卡,并握手鼓掌表示祝贺。• 由服务中心督导老师带领会员学习章程以及积分细则,(不要把章程和积分细则全部交给顾客,以免让其他公司拿到我们的全部的资料)• 学习事先准备好的产品演讲稿,交给顾客产品销售怎么找买点,系统的了解公司的产品知识(不要一交太多,要循序渐进的让顾客吸收,每次讲一个功效,下次开会事可适当的检查.)操作流程
• 顾客自由发言,主要谈谈现在保健品太多鱼目混珠,怎么才能脱影而出,我们企业的发展与否全落在各位的肩上了,谈谈小一步的工作发展方向,征求他们的意见,在把下场活动的时间及地点告诉会员,要倾诉给他们现在开会约人有一定的难度,让他们想想办法,报报情况,不需要问他们是否有时间的问题,直接了解哪天和您一起来的有几个就可以。
• 中午要一起共聚午餐,一定要和点酒,经理及公司代表要逐个敬酒,并在敬酒时要把你对他们的要求及期望或祝福说出来在一起把酒喝掉
操作流程
• 可以多开设几个这样的小组,必须要定期召开会议,每次开完会,不要让他们空着手走,主要来宣导好消息,给会员增加信心,并对会员们前一段时间的表现表示认可,一定要找出一个或两个很优秀的会员来重点表扬,或给予礼物的赠送。
• 每月第一场联谊会的时候来发放,会员兑现积分赠品,在拿出一个专门的环节来搞,如王恩英会员积分满500分可获赠价值。。。。。。产品请走舞台。主要的目的让其他没有入会的人产生一种疑惑,急切的想知道怎么才可以入会,(让未入会的顾客知道,参加活动就可以积分,买东西可积分、还可以优惠等)让未入会的对入会有一种憧憬,这样可以刺激一些顾客购买入会,从而加大了我们的会员队伍。操作流程
• 在每场联谊会上要摆展区,都要有会员专区,每个月拿出一款会员特价产品如复元丹196/瓶会员可以96元购买,每位会员每月每人仅限一瓶,下个月在推出其他产品,让会员感觉到他们的优势,与众不同。
• 每场联谊会在制定优惠政策时,在同一类产品普通顾客购买享受优惠,和会员购买享受优惠政策一定要有一定的差距,会员购买要大一些,刺激其他顾客的入会欲望。操作流程
• 在次细则操作过程,最大的要点就是不定期的会员会一定召开起来,随时要给他们灌输我们企业的精神和思想,让他们真正的成为我的员工,必须要累计赠送,只有累计赠送才能捆住会员,必要要推出会员的优惠政策,这样会员才会有优越感,他们才不会脱离这个团队。• 总公司将在每年举行一次全国会员代表大会,届时总公司将所有的会员欢聚在一起,共话健康,共绘人类健康蓝图,让老人真正的做到老有所学、有所乐、有所为!操作流程
• 在会员队伍起来后,相继在成立,多个兴趣小组,将在全国范围内掀起会员活动。• 在有意义的节日里可以组织会员一起去参加一些有意义的活动,比如去慰问孤寡老人,植树节去种植长寿树、春游踏青、放风筝比赛、歌咏比赛等一系列的活动都围绕着会员来开展。真正的丰富老年人的生活。服务中心办理会员入会手续
• 凡顾客填报入会申请表申请入会者,由服务中心经理将顾客的详细资料包括(顾客基本资料、身体状况、购买产品数量)如实上报市场维护部。
• 由市场维护部审核,审核通过后有此部门颁发会员证,盖章生效。• 由市场维护部指派人员到当地服务中心,举行入会仪式。服务中心办理会员入会手续
• 市场会员所产生的赠送由总公司根据服务中心的进货额的 配赠,配赠产品根据积分所赠的相应产品,而进行赠送,积分没涉及到的产品不予赠送。
注:
1、进货配赠仅限于在会员操作上使用,没有会员的市场不予提供。•
2、要求将会员的详细资料上报市场维护部,不上报者,不真实或不详细者不予兑现赠品。•
3、赠品兑现时需市场维护部经理签字报总经理批准后方可兑现。
2.俱乐部会议管理制度 篇二
1 组织结构
恒大集团是广州恒大足球俱乐部运营资金的主要来源,俱乐部有着非常清晰地产权结构,规章制度也非常健全,对于教练员以及管理层职责分工非常明确。恒大俱乐部并没依附政府运作,而是通过政府宏观调控以及俱乐部自身的一整套科学制度来支持。恒大足球俱乐部组织结构由竞赛部、技术管理部、球队队务管理、经营开发部、办公室行政人员等五大部门组成。恒大俱乐部非常明确地规定了俱乐部每名工作人员的职责,并设置了一系列激励制度及奖罚规定,俱乐部人人都要为共同目标而努力奋斗。其中,对于球队的比赛,主教练拥有绝对权威,比如说训练内容、技战术安排、现场指挥、球员引进等核心事情。俱乐部的经营开发部负责球队的票务销售、球迷用品销售以及推广。对于俱乐部较大的商务业务,诸如球队赞助以及冠名权等,均需要经过俱乐部总经理以及董事长。至于一些更大的商务活动,则由恒大集团足球管理中心直接去经营。正是此种管理模式留给教练足够空间发挥个人才能,球员也能够最大可能的发挥自身潜力。
2 管理制度
恒大足球的管理制度,主要是移植恒大集团对于企业的管理风格,通过严格的制度来对球员的行为进行细化,并辅以非常严格的考核,做到奖罚分明。俱乐部在2011年颁布了“513奖惩法则”和“三五纪律”(见表1),对于单场的赢球奖金可以高达500万,这也就创下了中超纪录。恒大“三五纪律”也是现在国内各俱乐部最严的纪律规定,而这也很好的保证俱乐部运营以及目标。2012年1月11日,克莱奥因擅自离队及未能按时归队被罚50万元,穆里奇、保隆和孔卡因没能按时归队分别被罚30万、30万以及15万,4名外援共被罚125万。正是这项制度面前的人人平等,真正维护了教练的权威,确保了俱乐部工作的顺利进行。
恒大俱乐部的奖励制度也是非常诱人。2013年,恒大在亚冠联赛继续实施“6306”奖金方案,即每胜一场奖金600万元,平一场奖金300万元,负一场不奖不罚,而每晋级一轮,球队还将获得额外600万元的奖励。设“为国争光奖”,并规定奖金每场结算;对于中超联赛,则继续实施“303”奖金方案,即每胜一场奖励球队300万元,每平一场不奖不罚,每负一场扣罚球队300万元(每5场结算一次奖金,整个联赛共结算6次,其中奖金扣罚直至联赛奖金扣完为止);对于足协杯实施“6306”奖金方案,即每胜一场奖励球队60万元,每平一场奖励球队30万元,每负一场不奖不罚。照此计算,恒大俱乐部2013年为球队亚冠14场比赛至少颁发1.47亿元奖金,外加亚足联奖金,恒大亚冠奖金将超1.63亿元。
中超各俱乐部的球员薪资为固定工资外加赢球奖,从2008~2010年基本稳定在4亿左右。到2011年赛季恒大加入后,则直接抬升中超薪金总水平。2012年16家俱乐部球员薪资平均为5500万,总额88亿元。而恒大薪资是平均水平414%,达2.28亿元,薪资排名位居榜首。
3 引援方式
恒大引援不图资历只看潜力,不图名气只看实力。外援不超28岁,内援不超25岁,并且有着成长与升值空间。俱乐部拒绝已过巅峰期、年龄大、没升值潜力、被多方哄抬、严重偏离市场的球员。先高价获得郑智、郜林、张琳芃、孙祥、姜宁、冯潇霆、杨昊、杨君等8名球员,转会费总额高达5000万,他们基本都是国家队现役主力,基本都是国内各个位置最好球员。外援方面,先后共计花费1925万美元签下穆里奇、保隆、雷纳托、巴西联赛“MVP”孔卡,花费1170万欧元签下克莱奥和巴里奥斯。而在2012年5月,广州恒大俱乐部1000万欧元年薪签下世界名帅里皮。重金引援换帅成为恒大俱乐部短时间取得优异成功的重要因素。
4 后备队员的培养
恒大俱乐部在2011年与皇马达成战略合作,彼此将在商业比赛、青年训练、品牌宣传、球员引进及培养等方面作全方位合作。恒大皇马足球学校秉持“振兴中国足球、培养足球明星”的宗旨,在青训合作上,双方在中国建亚洲最大足球学校,为中国少年足球爱好者提供足球训练及文化教育。皇马为恒大足校派遣优秀青训教练团队,并从学员中选拔高潜力青少年直接进入皇马梯队。每年恒大也可以选择优秀球员到皇马学习,皇马给恒大青少年教练团队提供必要培训。在2012年11月10日,恒大足校迎来首批招生入学测试学生,测试严格按皇马标准与方法,建立测试选拔体系,包括足球专业测试、体能测试、文化课测试,而对于足球专业的测试则是由来自皇马的教练亲自打分。战略合作可以更大程度的提升恒大青训水平,推动恒大梯队高水平建设。
5 恒大足球俱乐部的启迪
5 . 1 完善管理制度
对于中超的各家俱乐部来说,其需要各俱乐部以更加科学、成熟的企业管理模式来加强俱乐部球队的管理,为此才可以更好的调动球员、教练员、管理人员等的积极性,从而不断提升球队在比赛、训练、管理等的水平,形成强大的合力,尽可能的发挥好俱乐部每名人员的力量。恒大足球也正是从这方面入手进行不断地开拓和尝试,俱乐部移植恒大集团自身原有的企业管理风格,通过严格的制度来细化每一名球员的行为,并进行严格的考核,做到奖罚分明。所以,完善更为严格高效的管理体系,才可以让俱乐部进一步提升自身的运营管理水平。中超各俱乐部需要不断借鉴自身所依靠企业的先进管理经验,摒弃传统老式的管理思维,通过先进的引援,不断规范球员管理,做好球队球员的奖惩,切实提升俱乐部自身管理水平。
5 . 2 提升俱乐部球员的经营能力
做好球队经营球员的能力,既能够为俱乐部水平的提升打好基础,又可以更好的推动俱乐部职业化。作为中超成功典范,广州恒大俱乐部所引援的水平对于球队成绩确实发挥了决定性作用。恒大所引进的球员绝大多数处在足球生涯的当打之年,在经营外援上,恒大不仅仅想到的是花钱,而且其也会考虑到未来所带来的收益。曾在广州恒大效力的外援雷纳托,现在已加盟日本J联赛,就在雷纳托买卖之间,恒大足球俱乐部至少赚了35万美金。之前中超俱乐部对于外援的引进更多的是采取租借的形式,都不愿在外援身上投放太多资金,这样俱乐部虽然在引援时少花了钱,但这样自然也就丧失了像恒大这样赚大钱机会。联赛各俱乐部在引援时,还是眼光放长远一些,将引援资金真正用在刀刃上,好好经营球员,不断增强球队整体实力。
5 . 3 做好青少年足球的培养
3.探索中国职业篮球俱乐部绩效管理 篇三
中国篮球协会拥有CBA、WCBA、NBL等联赛资源,一直以来,中国职业篮球俱乐部经营情况不太理想,处于全面亏损的状态。随着联赛球迷增加和联赛收入的增长,CBA联赛正在逐渐成为中国职业联赛第一品牌,各个俱乐部的经营情况有所好转。2003至2004赛季,广东宏远篮球俱乐部成为第一家公开宣称实现盈利的俱乐部;2005至2006赛季,官方数据显示15家俱乐部中有6家俱乐部盈利。
中国职业篮球俱乐部的经营困境源自于多个方面,首先是管理体制问题,中国篮协比较集权,利益分享机制不完善,市场化程度不够。其次是俱乐部自身的运营方式比较粗放,在球员(尤其是外籍球员)引进、赛事运营方面投入大收益少,像广东宏远俱乐部“低成本高效率”运营的俱乐部很少。
因此,如何引导中国职业篮球俱乐部走出经营困境,改善俱乐部的绩效表现,实现经营业绩与联赛成绩双丰收,是摆在篮协和各家俱乐部面前最大的挑战。
中国职业篮球俱乐部绩效管理现状
中国职业篮球俱乐部的绩效管理现状与其发展的成熟程度有很大的关系,从职业俱乐部经营的角度来看,绩效管理的问题主要体现在以下几个方面:
缺乏先进的绩效管理理念引导
先进的绩效管理理念具有战略导向、人本导向和激励导向三项基本特征。战略导向是指绩效管理作为企业战略的职能模块是要为实现企业的战略目标服务,即要体现企业短期的利益,又要实现企业的长远发展。人本导向是指在绩效管理的过程中,要做到公平、公正、公开,在关注结果的同时也要关注过程,增强绩效沟通,体现对员工的关怀。激励导向是指绩效管理最终的目标是员工的绩效改善与个人成长,以正向激励为主,负向激励为辅。目前我国职业篮球俱乐部的绩效管理理念显得比较落后,表现有三:
其一,绩效管理短期化倾向严重。不管是投资方还是俱乐部经营层缺乏长期的战略规划,都希望俱乐部短时间内就取得很好的联赛成绩,实现良好的品牌效应。殊不知,成功的俱乐部要经过多年的苦心经营与持续投入。当前,俱乐部频繁换帅、股东多变和大手笔签约国外球员都与短期化的经营理念有很大的关系。
其二,绩效管理重结果轻改善。绩效管理的首要目的是通过对目标的设定、绩效考核、绩效沟通等绩效管理活动提升俱乐部和员工的绩效改善。绩效管理是动态的过程,通过对绩效结果的强调来引导员工的努力方向,通过持续不断的过程监控保障员工绩效提升。俱乐部不论是教练、球员还是经营管理人员的绩效管理往往都只注重考核,而忽略了过程的管理。
其三,绩效管理缺乏对教练与球员的职业发展引导。篮球运动员由于职业寿命较短,主观上想通过高工资和奖金来为退役生涯作好准备。国外篮球俱乐部的绩效管理强调教练、球员、俱乐部管理人员的职业发展与规划,强调薪酬激励与职业发展的结合;而国内职业篮球俱乐部主要依赖奖惩制度,这种现象方式在某种程度上导致了高物质奖励、低竞技水平的现状,阻碍了我国俱乐部经营业绩与运动竞技水平的提高。
绩效管理体系有待健全
健全的绩效管理体系应该包括绩效管理组织管理职责划分、绩效管理指标体系、绩效管理制度表单、绩效管理流程等方面的内容。国内多数职业篮球俱乐部的绩效管理体系建设尚不完善,与理想状态差距较大。从考核指标设置来讲,俱乐部绩效评价指标比较单一,通常是短期或财务型的指标。一般来说,俱乐部采用联赛成绩来考核教练员的绩效优劣,但是,球队的建设是一项长期工作,一些关键绩效,如梯队建设、制度建设等指标很难通过联赛成绩这些短期指标来体现。另外,体育事业具有公共产品和私人产品的双重属性,基于财务会计的绩效评价体系无法衡量出职业体育俱乐部对社会体育发展、增强民族素质等社会公益性绩效。
绩效管理实施过程急需规范
绩效管理活动可以分为目标确定阶段、绩效数据收集及监控阶段、绩效考核阶段、绩效沟通与绩效考核结果应用阶段。国内的职业篮球俱乐部在这些环节还做得不够。
在目标确定阶段,整个过程缺乏沟通与信息传递。目前,我国多数职业篮球俱乐部推行的绩效管理方式是单向的、被动的、自上而下的管理模式,通常由俱乐部高层来制定、颁布并实施。这种模式因为缺乏绩效沟通,信息传递不畅,容易出现实际情况与目标的偏离。
在数据收集及过程监控阶段,俱乐部绩效管理工作往往忽略了过程的控制。体育俱乐部的绩效评价是按照训练计划或比赛计划来进行,考核周期会做出灵活的调整。而大多数俱乐部在绩效考核的过程中仅对训练成绩、比赛成绩、经营业绩等进行回顾、总结与考评,侧重于对他们在已完成的工作任务中所产生的绩效进行考核,缺乏对过程的监控,这就容易造成俱乐部绩效管理只问结果、不问过程,产生“功利主义”现象。
在绩效考核与绩效沟通阶段,考核方式过于粗放,缺乏必要的沟通。因为俱乐部缺乏健全的绩效管理体系,绩效考核处于一种粗放的状态,考核数据收集和依据不充分,又缺乏必要的绩效沟通环节,不论是球员还是教练都难以理解绩效评价结果产生的理由,缺乏将绩效目标作为导向的动力。另外,对球队的绩效考核也处于一个比较粗放的状态。例如,大多数俱乐部采用赢球奖金的方式激励球队比赛,但是奖金分配的过程没有建立在科学绩效考核的基础上,基本上是“拍脑袋”拍出来的。
中国职业篮球俱乐部绩效改善措施
针对我国职业篮球俱乐部绩效管理存在的主要问题,可以从以下三个方面进行改善:
首先,将平衡计分卡(BSC)相关理念引入中国职业篮球俱乐部的绩效管理当中,构建科学合理的绩效管理体系。
平衡计分卡所强调的财务与非财务量度的平衡、短期与长期目标的平衡、企业内部群体与外部群体的平衡、领先性指标与滞后性指标的平衡的这些理念,有助于解决我国职业篮球俱乐部绩效管理领域存在的误区。目前,基于平衡计分卡绩效管理体系设计在很多行业里使用,有不少企业取得了很好的效果。平衡计分卡在职业篮球俱乐部的绩效管理领域的应用就是要克服“短期化”、“重结果轻改善”等倾向,树立持续投入、稳健经营和发展篮球运动的经营理念,将俱乐部市场化运营与发展篮球运动平衡起来,将提高竞训水平与球员职业发展平衡起来,将核心球员引进与二、三线队伍建设平衡起来。基于平衡计分卡的职业篮球俱乐部绩效管理体系应从财务、顾客、内部运作和员工学习与成长四个维度绘制出俱乐部战略地图(如图一),并在内部进行充分的沟通统一认识,在此基础上运用关键成功因素法等方法对指标进行分解,构建俱乐部绩效指标体系。一般来讲,财务维度可关注利润总额、球票收入、赞助费收入和球员工资总额等指标;客户维度可关注球迷满意度、俱乐部品牌知名度、上座率等指标;内部运作维度可关注核心球员引进数量、竞赛成绩、球迷培养数量和市场推广活动完成情况等指标;学习与成长维度可关注青年队建设情况、职业化培训效果等指标。
其次,转变粗放的绩效管理方式,细化对教练、球员等专业系列人员的绩效考核。
职业篮球俱乐部的绩效管理最为重要的是球队的绩效管理,也就是教练与球员等专业系列人员的绩效管理,这类人员的大部分工作时间都在竞赛和训练当中,所以针对这类人员的绩效考核周期及指标的设计就要能够体现竞赛和训练的特点。对教练而言,要根据俱乐部训练计划或比赛计划来设计考核周期,一般可分为年度、联赛期和训练期(第一、第二、第三阶段)等几个考核周期,考核的内容包括KPI(球队建设、竞技水平、球队职业精神的方面)和工作计划两个方面,这些指标既要承接俱乐部层面的指标,也要有能体现教练团队的重点工作的指标;对球员的考核,需要从年度、训练期月度、联赛期和联赛单场多个周期进行,考核指标以竞技水平类KPI指标为主,竞技态度类指标为辅,既注重球员竞技水平的提高,还注重其职业素养的培养(如表一):
再次,规范绩效管理流程,注重绩效考核结果在薪酬等领域的应用,作为球员的职业发展规划。
在绩效管理的各个环节,要增加沟通,加大员工的参与性,变单向的考核为双向的绩效管理,通过沟通增加上、下级对指标及目标值的理解,避免分歧。在制度层面上,要设计科学合理的经营管理层、职能管理人员、教练及球员的绩效管理流程并引导执行,及时允现对奖惩的承诺往往可以强化激励的作用。在绩效结果的应用环节,改变原有粗放的奖金分配方式,强化绩效考核结果在奖金分配等薪酬领域的应用。球员的年度考核结果与年度岗调薪与年终奖金挂钩,联赛期的考核结果与联赛奖金挂钩,训练期的考核结果与训练费挂钩,联赛单场考核与单场赢球奖金挂钩。尤其是要让球员感受到,奖金是考核出来的,而不是“拍脑袋”拍出来的,从而激发球员产生内在动力,引导球队创造优良的战绩。另外,篮球运动员职业生命较短,还经常受到伤病的困扰,球员对未来的顾虑也较多,所以要特别注重球员的职业发展规划,为他们早作打算,以免除他们的后顾之忧,起到对球员长期激励的作用。
4.健身俱乐部营销管理制度 篇四
营销计划
(一)每年择期举行不定期的业务会议,一般每月一次大会,并就目前的市场形势、产业界趋势、同行业市场情况、公司内部状况等情况来检查并修正目前的营业方针,方针确定后,传达给所有相关人员。其内容包括:1.市场定位 2.服务项目;3.营销策略;4.其他项目。
(二)有关未来的服务定位,应按下列要项作为评核:
1)服务必须是具有技术和成本上的优势
2)具有不为竞争者所能击败的特色
(三)在市场的考核下,确定服务种类及项目
(四)卡类价格的定位须区分为目前获利者与未来获利者。
(五)开展业务时恪守重点方针:
1)注重市场前景广阔的潜在客户。
2)有利于拓展本俱乐部的业务。
3)有利于提高本俱乐部的市场竞争力。
4)有利于最大化本俱乐部的利润。
5)承诺客户的必须保证在第一时间满足。
营销中心与业务分担
(一)营业内容可分为内销与外销两种,并依此决定各相关的负责人员。
1.内销:
(1)负责预估,接受及制作,呈办相关的文案处理。
(2)汇总销售额及收入款项。
(3)处理收入款项。
(4)统计及审核营业报表。
(5)联系及落实收款事项。
(6)印制、寄送收据。
(7)业务处理控制及监督。
(8)与客户进行电话、传真、电子邮件及其他相关联络。
(9)搜集、整理市场情报及市场调查的相关资料。
(10)制作收发文书。
(11)进行广告宣传及制作、发布广告媒体。
(12)有关营销中心内勤的其他事务
2.外销:
(1)探寻及决定潜在客户。
(2)对潜在客户的状况进行调查、探究及掌握。
(3)与客户进行业务沟通。
(4)操作业务的各项联络、协调与通知。
(5)回复客户的通知及询问。
(6)有关服务的介绍、分析与咨询。
(7)开拓、介绍客户。
(8)客户的访问、接待及交际。
(9)同业间的动向调查。
(10)市场的研究、调查。
(11)制作客户的问候函。
(12)成交业务。
(二)外销工作在业务扩大时,依据客户性别,分别由正、副二人负责工作。正负责人不在时,可由副负责人或其他相关人员代为执行职务。(注:正副两人最好是一男一女)
(三)在业务较小或市场起步阶段,则由内外销总负责者进行控制与协调。营销中心运筹计划
(一)对于客户的资料应随时加以适当分类、记录下来。相关者或资料取得者也应随时记入所得的资料。
1.把资料分类为对交易有重要性者及不重要者,并记入下列尽可能多各评核事项:组织结构、负责人员、电话、场所、资产、业界的地位、交易情况、付款情况、营业情况、使用场合、态度等。
2.除了以上的记录之外,还须将报纸、杂志与网络信息剪贴下来,分类整理。
(二)业务必须依据本俱乐部资源及其他部门整体现况及趋势,努力使业务本俱乐部配合一致。
(三)调查各产业、各公司,特别是本地区的需求状况,并以此来掌握有潜在需求的企业及机构等,制定有效的营销策略,并对此展开必要的宣传工作,以利开拓交易的进展。
(四)每月或一定周期应针对计划及实际的市场开拓情况,制成工作计划、记录表与总结报告,并随时与本企业上层及其他部门保持联系。
(五)如果客户表示热忱并有意进行业务合作,本俱乐部可借此机会投入精力,收集情报并借此斡旋、促成成交。
(六)必要时可专设项目开发小组,以加强某一大客户的斡旋及开拓。
(七)必要时可专设方案小组,以为客户提供可行的解决方案。
营业技术
定价、预估、开拓。
(一)定价是依据营销部门所预估的成本,并经由本企业裁决,决定后提出给客户。
(二)在进行定价时,通常需准备下列各项资料。
1.单价表;2.成本计算表;3.一般行情价格表。
(三)在进行预估时,须取得对方详细要求后,做正确的估计。
(四)必要时可召开生产销售会议,记下有关备忘录。
销售计划管理制度
一、销售计划管理基础
销售计划的架构
1.销售计划是各项计划的基础
销售计划中必须包括整个详尽的销售量及销售金额才算完整。
2.销售计划的内容
简明的销售计划的内容至少应包含下述几点:
(1)卡类计划
(2)销售渠道计划
(3)成本计划
(4)销售单位组织计划
(5)销售总额计划
(6)促销计划
销售人员行动管理计划的编制
1.对销售人员未来的行动管理是重要的每位销售人员自己将未来一个月的重点行动目标明确写出,根据此行动计划表,主管人员亦可对必要事项加以清楚地指示。
2.周别行动管理制度
月别的重点行动目标设定后,即可以周别行动管理制度将每周需努力方向具体列出。现代的商业社会,许多的企业活动都是以“周”为一循环单位,倘使周管理做得不够完美,业绩就好不起来了。
3.主管人员用固定的总结报表来检查周期计划的实施成果
二、销售计划管理
基本目标
全年实现销售额绝对数量
基本方针
为实现上述目标,本公司确立下列方针并付诸实行:
(一)本公司的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、能有危机意识。
(二)本公司业务人员,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作朝高效率、高收益的方向发展。
(三)为加强机能的敏捷、迅速化,要求人员有果断迅决的权力。
(四)为达到责任的目的及确立责任体制,本公司将贯彻重赏重罚政策。
(五)本方针之间的计划应做到具体实效,贯彻至所有相关人员。扩大顾客需求计划
确实的广告计划
(1)以人员的访问活动为主,把广告宣传活动作为补充。
(2)针对广告发布媒体,进行检查,务必使广告计划达到以最小的费用,创造出最大成果的目标
5.羽毛球俱乐部管理制度 篇五
一、总则
本俱乐部是为广大业余羽毛球爱好者提供切磋、交流球技,结识群友的良好平台,设置长兴羽毛球俱乐部为载体。为更好的发挥俱乐部及群的作用,营造自由、和谐、快乐的活动氛围和优良的交流环境,特制定本制度。
二、分则
第一章俱乐部制度
第一条俱乐部管理员职责
1、要以身作则,根据职责分工做好服务群友的各项工作。
2、充分、虚心听取群友意见,改进服务工作质量。
3、严格按照规章制度办事,对于违反制度者视情况分别给予劝告或请出俱乐部。各位球友要充分理解管理员工作,积极予以配合支持。
第二章俱乐部活动制度
第一条活动详情
1、活动地点:长兴体育馆。
2、活动时间:每隔一天活动一次,活动时间晚上7点半至9点。
3、活动器材:除羽毛球由俱乐部统一供应外,其他器材、服装、饮用水等由球友自行解决。
4、活动计费:每位俱乐部的会员需___元。参加打球活动的会员统一AA制收费(除管理员)。
第二条活动规则
1、打球采用管理员以发送短信的形式通知要参加活动的球友,接到短信请立即回复是否参加或与主管人员联系。没有回复短信或没电话报名的球友,视为自动放弃当天活动。
2、场地安排:为保证活动质量,每个场地参加的总人数控制在___人以内,超过限定人数,视场地总体情况临时加场。为保证球友活动时间,提倡一个场地两对球友共用。
3、着装要求:为尊重体育运动和保证球友运动安全,提倡球友着运动装和运动鞋。
4、新进球友,请主动提供联系方式给管理员,以便联系。
第三条费用事项
1、每位球友在活动前请预交___元费用,打一次球相应扣一次。请球友们及时查看固定电子邮箱里公布的个人费用与开支情况,并做到及时续交费用。
2、活动当日,球友打球不以时间长短计费,即上场打球即按照规定扣除费用。
3、俱乐部球友如带人来打球,报名程序和收费标准同俱乐部球友,打球费用由该球友支付。
4、为增进球友交流,俱乐部将不定期组织其他活动,并将根据活动开支情况,由参加活动的球友按照AA制另行交纳经费。该项费用与打球费用分帐列支。
第四条注意事项
1、俱乐部球友应本着以球会友的姿态,服从管理员安排,不得影响他人的正常活动。无端违反规定,情节严重的球友将被请出俱乐部。
2、长时间无故不参加俱乐部活动或在正常活动日自行定场地进行活动的球友,请自行退出俱乐部。视情节程度,管理员有权对该类人员进行清退。
3、无故自动退出俱乐部的球友,多余的打球经费一概不予退还。因违反规章制度,被请出俱乐部的人员,其剩余费用一并退还。
4、活动日期间已报名参加活动的球友如因特殊原因不能到场,请在当日活动时间前___小时通知管理员。已报名参加活动却无故缺席且没有及时通知管理员者,当日费用照扣。
5、在球场上出现问题请及时与管理员联系,并配合做好协调工作。请勿擅自改变或增加活动场地及时间,否则所发生费用由当事人承担。
6、由于俱乐部活动多在晚上进行,请各位球友活动结束后回家时务必注意安全。
三附则
1、本制度由长兴羽毛球俱乐部管理员会议商议制定。
2、本制度自___年___月___日起执行。
3、本制度最终解释权归长兴羽毛球俱乐部。
浙江长兴羽毛球俱乐部
____年___月
羽毛球俱乐部管理制度(二)
第一条凡是热爱羽毛球运动、遵守俱乐部管理制度,服从俱乐部安排的职工均可入会。
第二条会员对俱乐部财务、外联、采购等一切工作提出建议、进行监督;参加俱乐部组织的各项活动;入会自愿。
第三条会员外出打球时要维护公司和俱乐部的声誉;尊重成员的劳动;会员彼此尊重、关心和帮助,技术水平较高的会员应对技术水平较低的会员进行指导。
第四条俱乐部原则上组织每周六、周日进行羽毛球活动,若无特殊情况,会员应保证按时参加活动。每次活动的时间和地点会由专人提前通知,会员之间也应相互转告。
第五条凡志愿加入本俱乐部的职工,需一次性缴纳___元的俱乐部活动经费。俱乐部经费由两名同志负责记账和出纳,用于每次打球的场地费、羽毛球、购置费等。俱乐部账务每年公布一次,平时也欢迎各位会员随时核查。
第六条俱乐部活动时应遵循勤俭节约的原则。训练时请尽量使用尚能使用的旧球。
第七条活动注意事项:
(1)所有人员参加活,动前应跟贴预约。
(2)在俱乐部活动时注重个人着装和比赛中的礼貌。
(3)会员自觉遵守轮流上场的规定,比赛后请将场地让于等候人员。
(4)练习、训
练时请尽量使用尚能使用的旧球,尽量做到节约用球。
(5)活动时,会员应加强环保意识,注意保持场地清洁,认真遵守活动场馆的管理规定。
(6)请自备球鞋、球拍、毛巾等用品,最好不借用他人的物品,严禁在球馆内吸烟、声喧哗、赤膊、带小孩、带宠物等,并服从球场的管理。
(7)凡会员(含非会员)参加俱乐部组织的各项羽毛球活动、比赛等休闲娱乐活动,在活动中发生的意外伤害事故或个人财产损失,由相关责任人承担法律责任,俱乐部及活动组织者不承担相关责任。一旦发生受伤事件,由伤害者和被伤害者承担相应责任,与活动组织者无关,但活动组织者有及时救助之责任和义务。
羽毛球俱乐部管理制度(三)
一、活动时间及地点:
周三:19:00-21:00(农大羽毛馆)场地:2.___号(其中___号与___号是从20:00-21:00)共二小时。人员上限___人。
周日:14:00-16:00(农大羽毛馆)场地:___号
共二小时。人员上限___人。
二、活动费用:
农大羽毛馆每次计算帐单按照___元一小时计算(周三一块场地)和___元一小时计算(周日一块场地),每次费用请在活动后一周内在群中共享中查看各自账户。
三、计费方式:
采取预交费用形式,首次最低缴纳___元,活动后从中平摊扣除(请新老队员注意查看每次活动后的费用清单帖子,在余额不足___元时请主动缴纳费用,每次续费不少于___元)。
四、报名方式:
A、跟帖报名,报名网址:
B、手机短信报名,管理员___。
注:手机短信报名时请加注自己网名。
五、换球审核制:
每次活动配备2-3筒羽毛球。采用换球审核制,拿旧球换新球。
六、活动管理:
所有会员参加活动必须报名(报名方式参见条例四),如临时有变请在打球当天前半天短信或网上请假。
1、对未在打球当天前半天请假,放鸽子的会员,平摊当天活动费用。
2、对未报名和超额强行报名打球的会员,在当天活动费用的基础上加收___元的违约金。
七、违约金管理:
所有违约金将做为公共费用支出。
羽毛球俱乐部管理制度(四)
众奕羽毛球俱乐部成立于___年___月,宗旨是以球会友,志在强身健体,锻炼交流,自强不息;
本俱乐部为非营利性组织,不提供商业服务;本俱乐部组织活动,会员可自愿选择参加,但切记要注意安全!提高警惕,安全第一;本俱乐部不对活动造成的人身财产损失承担任何直接或间接的责任!
具体规则如下:
1.入会方式:可现场办理入会,会员一次交纳___元(其中___元为六个月会费,___元为预付的活动费,每次活动费用从___元里扣)。
2.收费说明:活动费用:
周一:会员25/___小时,非会员30/___小时
周四:会员25/___小时,非会员30/___小时
3.任何人员不得在众奕羽毛球俱乐部MSN群内部散布、拉拢会员从事赌博、色情等非法活动,一旦发现将立即停止该会员资格。
4.任何人员不得在羽毛球俱乐部内部散布和传播带有明显商业用途的广告宣传,一旦发现将立即停止该会员资格。
5.不得在社区中发放它群信息(Q群号),违者作删除该贴处理。
6.球友们要互相尊重;严禁互相辱骂;不允许发布淫秽图片、文字等等;不允许讨论政治或其它敏感性话题;
7.任何人员不得通过电脑QQ、MSN、手机短信等相关通信和信息工具骚扰会员,一旦发现将立即停止该会员资格,清除出本俱乐部。
8.活动规则:
(1)、凡在众奕羽毛球俱乐部生活或工作人士,不论年龄、性别和球技高低,均欢迎加俱乐部。
(2)、凡有心脏病、高血压及其它不良疾病而不适合从事剧烈体育运动者,谢绝参与活动,否则后果自负。
(3)、每次活动前,活动组织者提前在众奕羽毛球俱乐部发布活动信息,包括时间、地点、联系方式等。
(4)已经报名要参加活动,但临时有事不能来的请再活动当日时间16:00前自觉取消报名,并通知相关管理员。
(5)于多次违规,或违规但不同意罚款的球友,本俱乐部将不再欢迎这类球友参加活动。
(6)参加者,请尽可能的按规定时间或提前到达活动地点。
(7)请自备球鞋、球拍、毛巾等用品,最好不借用他人的物品,更不得在未经允许的情况下使用他人的物品。
(8)严禁在球馆内吸烟、声喧哗、赤膊、带小孩、带宠物等,并服从球场的管理。
(9)请大家轮流上场、互相谦让,并服从活动组织者的安排,不得有球霸之行为。活动中,如有发生纠纷,应该服从管理人员安排.不听劝阻的,我们将停止其主要责任者参加活动的资格.(10)毛球活动存在一定的风险性,且活动是自愿参与、非赢利性质,请大家在活动时注意保护自已,避免受伤和伤害他人,一旦发生受伤事件,由伤害者和被伤害者承担相应责任,与活动组织者无关,但活动组织者有及时救助之责任和义务。
(11)活动开始时,请主动向活动组织者交纳活动费用,收费标准现为每次25,非会员30。
___所有参与活动人员均可以对活动所收取的费用提出质疑,并与羽毛球俱乐部联系人联系。
___所有参与活动的会员请保管好自身的随身贵重物品,本俱乐部对丢失的物品不负任何责任.11.在论坛或群内自行组织活动,不能与本球会活动时间、活动场所相同(如当次球会活动人员已满除外),非本俱乐部组织活动,本俱乐部特此声明不负任何责任!
___所有会员必须遵守羽毛球馆的相关规章制度。
羽毛球俱乐部群负责人的权利和义务:
1.为大家联系相关的羽毛球场地.2.提供羽毛球.3.监督会员是否遵守相关规章制度.___对临时的突发情况或事件有处理和决策的权利.5.负责与其他协会比赛,联谊及邀请教练指导的相关事项.6.负责羽毛球俱乐部组队,冠名,广告等相关事项.7.违反相关规章制度的人员当场开除或者劝退.看了羽毛球俱乐部管理制度的还看了:
1.办公室管理制度
2.设计公司管理制度
3.股份有限公司管理制度
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6.大学生创业俱乐部会员管理制度 篇六
第一条:会员的权利:
(一)会员有参加社团举办的各项活动的权利;
(二)会员一律平等,按本章程享有各项权利;
(三)会员有向社团反映情况和提出意见,建议和批评的权利;
(四)会员有了解社团管理机制、财务状况的权利;
(五)会员有参加会员大会的权利;
(六)会员有参加社团组织的权利;
(七)会员有向社团联合会反映社团内部情况的权利。
第二条:会员的义务:
(一)会员应服从会员大会的各项决定;
(二)会员应积极参加社团组织的各项活动;
(三)会员应积极努力的维护和树立社团的良好形象;
(四)会员应互相合作,致力于社团的建设;
(五)会员在参加活动时应服从活动负责人的安排;
(六)会员不得损害社团其他会员的合法利益;
第三条: 奖励制度:
(一)会员参加属于自由参加的活动可加分,大型活动加3分,中型活动加2分,小型活动加1分
(二)对社团有特殊贡献的视情况而定加5—10分
(三)提出活动方案被采纳者加5分
(四)为社团撰写一篇文章,发表在经济管理学院的报刊杂志上3分,发表在学校的报刊杂志上加5分,发表在学校以上的加8-10分。
(五)开会每次都到且不迟到者每学期加5分。
第四条: 惩罚制度:
(一)凡在活动中损害湖北民族学院及湖北民族学院大学生创业俱乐部形象者,予以警告;凡造成严重损害或屡教不改者开除出注册大学生创业俱乐部会员的行列,并不退会费。
(二)对于必须参加的活动或会议,不到者且未请假的扣3分,迟到者扣1分。迟到10分钟的算不到。已请假的不扣分。
(三)对于一学期参加活动不满两次的取消其评优的资格。
第五条:会员管理将采取积分制度会员的基本分为10分,根据奖惩制度进行加分或扣分,期末由办公室进行汇总。
第六条:协会会员评优比例为15%,以期末总分加平时表现进行评比。
第七条:活动积极的会员,年终有机会参与”优秀会员”的评选活动,并享受相应奖励。
第八条: 会员自愿参加社团主办的各种活动,但会议时必须进行签到。
第九条: 会员如有事不能参加活动或会议,应至少提前2个小时向会长、副会长及各部门负责人请假。
7.俱乐部会议管理制度 篇七
随着互联网行业规模的扩大,IT企业间的竞争越发激烈,为了增强公司的行业竞争力,减少公司的人才流失,降低离职率,大多数IT公司都会建立形形色色的俱乐部,如:篮球、羽毛球、台球、攀岩、自行车等,旨在丰富员工的业余生活,增加项目组成员间的了解,提高企业员工的凝聚力,对企业文化建立也有积极的推动作用。为了便于对俱乐部的成员、费用、活动安排等进行管理,开发一个用于公司内部的俱乐部管理系统,将每次活动的具体安排、费用开销告知俱乐部成员,并对活动的照片、视频等进行分享,吸引更多的成员加入。
本文主要针对公司内部的俱乐部进行信息化管理,运用计算机的信息管理技术,构建一个运行稳定、高效的管理系统。本系统能对俱乐部信息、俱乐部成员、俱乐部活动和俱乐部活动分享等进行维护,俱乐部管理员和成员都能根据自己的需求自定义查询相关的俱乐部信息,方便企业员工对俱乐部的了解,便于加入其中。
2 核心技术简介(Intro of core technology)
2.1 SSH技术
SSH技术是Struts2、Spring和Hibernate三大技术的简称,是目前流行的、基于Java技术的一组Web应用程序的开源框架。SSH框架能帮助开发人员快速搭建代码结构清晰、易于维护的Web应用程序。SSH框架技术能提高系统的稳定性、健壮性和可维护性[1]。
Struts作为系统的表示层架构,采用MVC模式,通过Struts框架的Controller控制业务跳转,利用Hibernate框架对持久层提供支持。Spring作为一个轻量级的Io C容器,负责创建和管理对象、对象及对象之间的依赖关系,并对事务和Hibernate的会话进行管理,体系结构如图1所示。
表示层通过JSP页面实现交互,负责传递请求(request)和响应(response),用户请求通过Struts的前置过滤器Struts Prepare And Execute Filter处理后,根据struts.xml配置文件将接收到的request委派给相应的Action对象进行处理。
在业务逻辑层,Spring框架通过基于Java Beans技术的配置方式整合Struts2和Hibernate。Spring利用Io C容器特性,将Struts的Action组件、业务逻辑对象、数据持久化操作的DAO对象以及数据库Session Factory等组件统一管理,并提供事务处理、数据源、数据库连接池等容器组件的管理,大大提升了系统性能,保证了数据的完整性。
Hibernate框架是一个基于Java的数据持久化中间层技术,它对JDBC进行了封装,不仅提供了对象关系映射服务,而且还提供了数据查询和缓存功能。利用Hibernate可以使用面向对象的查询语言(HQL)操作数据库,使开发人员把主要精力集中在业务层。通过配置文件Hibernate.cfg.xml和表与持久化的对象的映射文件,不仅实现了视图、控制器与模型的分离,而且还实现了业务逻辑层与持久层的分离,大大降低了组件之间的耦合度[2,3]。
2.2 Bootstrap框架
Bootstrap是由Twitter推出的前台开发的开源工具包,是目前最受欢迎的HTML5、CSS、Java Script框架,用于开发响应式布局、移动设备优先的Web项目。Bootstrap提供的组件以及丰富的CSS样式,可以在很短的时间内搭建一个美观的网站。Bootstrap大大简化了前台页面的开发。
Bootstrap不仅提供众多的组件和丰富多彩的CSS样式表,还提供了许多Java Script插件,使前端开发更快速、简单。如:模态框经过优化更加灵活,以弹出对话框的形式出现,具有最小和最实用的功能集。滚动监听插件可以根据滚动条的位置自动更新所对应的导航标记。为页面内容添加一个小的覆盖层,就像i Pad上的效果一样,为页面元素增加额外的信息。控制按钮状态或创建按钮组可以产生类似工具条之类的复杂组件。
3 系统设计(System design)
3.1 系统功能
系统用户分为超级管理员、俱乐部管理员和会员三种角色。会员默认为公司员工,可以申请加入俱乐部和申请成立俱乐部,并选择参加俱乐部的活动,参加活动后可以对活动进行评论、上传并分享活动图片。俱乐部管理员对本俱乐部具有管理权限,可以对俱乐部及俱乐部成员进行管理,发起活动,并对活动的经费进行管理。超级管理员是系统权限最高的用户,可以对俱乐部申请进行审核,可以查看所有俱乐部及俱乐部成员的信息,修改会员权限。
系统功能模块结构如图2所示。
(1)系统登录注销
用户输入用户名和密码,系统确认用户名、密码是否正确,并确定用户权限。
(2)会员管理模块
会员管理模块主要包括会员信息的增删改查,会员和管理员都可以对个人信息进行增删改查;俱乐部管理员可以查看本俱乐部的会员列表,添加和删除会员;超级管理员可以查看所有俱乐部的所有会员的信息。
(3)俱乐部管理模块
俱乐部管理模块主要是对俱乐部进行管理,包括俱乐部的增删改查、公告发布、积分排名和经费管理。会员可以创建俱乐部、参加俱乐部,查看所参加俱乐部的积分排名和经费使用情况;俱乐部管理员可以修改俱乐部信息,发布俱乐部公告,并对所管理的俱乐部的经费使用进行管理;超级管理员负责对会员的创建俱乐部的申请和俱乐部的经费使用情况进行审核。俱乐部列表的界面效果如图3所示。
(4)活动管理模块
活动管理模块主要对俱乐部开展的活动进行管理,包括活动发布、参加活动、活动签到、活动积分和活动分享。会员选择查看和参加本俱乐部的活动,参加活动的签到,上传和分享活动的一些图片,并可以对活动发表评论。俱乐部管理员发布活动,并可以修改活动的信息。超级管理员可以查看所有活动信息。俱乐部的积分采用如下规则进行计算:举办一次活动获得50个积分,关注人数达到100获得10个积分,会员一次活动签到加5个积分,发表活动图片并分享加20分。
3.2 数据库设计
根据系统功能的分析,俱乐部管理系统的数据库包括会员信息表(user)、俱乐部信息表(club)、俱乐部公告表(club_notice)、俱乐部经费表(club_fund)、俱乐部申请表(club_apply)、活动信息表(activity)、活动报名表(activity_enter)、活动签到表(activity_sign)、活动关注表(activity_attention)、活动评论表(activity_comment)、活动照片表(activity_photo)、评论回复表(comment_reply),其E-R关系如图4所示。
会员表(user)存储用户的基本信息:会员工号、姓名、密码、性别、部门等。俱乐部表(club)存储俱乐部的基本信息,包括:名称、介绍、俱乐部logo、创建时间、俱乐部审核状态、俱乐部积分和管理员等。俱乐部公告表(club_notice)存储俱乐部发布的公告,包括公告标题、内容、发布时间、俱乐部编号等。俱乐部经费表(club_fund)存储俱乐部活动使用的经费情况,包括俱乐部编号、经费用途、经费、经费使用时间、经手人等。活动信息表(activity)存储俱乐部活动的基本信息,包括活动报名开始时间、报名截止时间、活动开始时间、结束时间、活动地点、活动内容、活动限报人数等。
4 系统运行效果(System running result)
系统基于B/S模式,采用Java EE体系架构,用户界面采用Bootstrap进行布局,后台采用Struts2、Spring3和Hibernate4进行搭建,利用SSH的成熟框架,保证整个系统的层次清晰以及良好的稳定性。数据库采用My SQL,整个系统部署在tomcat服务器上[4]。系统由登录页面、俱乐部中心、活动中心、个人中心等页面组成,个人中心主要由个人信息、我的俱乐部、已参加的活动等页面组成,俱乐部中心主要由俱乐部列表、俱乐部介绍等页面,活动中心主要由活动列表、活动具体信息等页面组成。
用户登录后,点击俱乐部中心进入俱乐部列表页面,点击一个俱乐部查看详情,并选择是否加入。点击活动中心,可以选择感兴趣的活动点击参加。点击个人中心,可以查看所在俱乐部即将进行的活动、已经参加的活动和热门俱乐部推荐。俱乐部管理员登录后进入管理员页面,可以发布活动、进行经费录入、管理俱乐部会员。超级管理员登录后可以对申请的俱乐部进行审核,查看俱乐部和活动详情,对俱乐部经费支出进行审核。
系统在Window平台运行,使用Loader Runner进行压力测试,通过模拟20个用户对系统进行30分钟的测试,测试表明用户可以在该系统完成所有操作,系统运行稳定。
5 结论(Conclusion)
8.俱乐部会议管理制度 篇八
关键词:健身俱乐部;管理;现状;发展
随着我国社会主义市场经济体制的建立和发展,体育产业已成为我国第三产业的重要组成部分,而体育健身娱乐业是体育产业的重要支柱产业之一。随着体育消费市场的逐渐壮大,体育健身娱乐市场将成为21世纪各国体育产业面临的最大的市场。而体育健身俱乐部的发展,在一定程度上满足了人们的健身需要,同时健身俱乐部也取得了一定的经济利益。这对促进全民健身活动的开展与经济建设起到了一定的作用,但在俱乐部的管理方法上还存在不少的问题,鉴于体育健身俱乐部在全民健身和体育产业商品化、市场化中起着重要的作用,本文将对我国健身俱乐部的管理现状以及未来的发展进行探讨,旨在为体育产业的发展和全民健身计划的更好实施提供理论指导。
一、我国健身俱乐部管理现状
1.俱乐部的建立
健身俱乐部的经营其实就是吸引会员并留住会员的过程,而影响这一过程的因素包括健身房的选址是否准确,收费是否合理,环境是否舒适,设施是否齐全,经营品种是否具有诱惑力,健身指导教练员的指导是否专业,服务是否周到,俱乐部推销和宣传手段是否到位等诸多方面。由于经营者管理者业务素质不高,因而他们所使用的经营手段普遍比较落后。企业经济效益的高低关键在于经营者,经营型体育健身俱乐部作为一个体育企业,也需要一批精明强干,懂技术,懂业务,懂法律的经营管理人才,否则企业很难在日益剧烈的市场竞争中立足并求得发展。管理人员和从业人员的素质是影响体育健身市场供给的因素之一。管理人员和从业人员只有具备专业的管理理论知识,技能和全面的素质,才能正确地引导消费者科学地、合理地健身,真正达到健身、娱乐、休闲的目的。经营者和健身指导教练的素质越高,提供给市场的体育健身消费品的质量也就越好,从而数量也就越多。
2.俱乐部的经营管理
在实物消费性消费中,消费品的特征能够清晰地呈现在消费者的眼前,但对于健身娱乐消费,每个消费者自身的阅历,受教育程度等条件的不同,决定了他们从健身娱乐活动中所获得的经验感受以及满意程度是不同的,因此健身娱乐经营者很难把握产品给每个不同的消费者所带来的效用。而消费者到俱乐部健身效果如何,不止取决于硬件水平、锻炼氛围,还需要自我锻炼的运动能力。消费者首先要了解自己的身体状况,找到适宜自己锻炼的方法,最重要的是要坚持下去,这样才会取得良好的健身效果。同时,俱乐部应该对会员跟踪服务,满足个性化需求,帮助客户克服不适应感和提供科学的健身方法。另外,根据消费者倾向递减和灵活偏好规律,消费者的需求是丰富多彩的。尊重消费者偏好,提高消费者的满意度,提供增值服务是俱乐部必须做到的。
二、对策研究
1.加强体育健身俱乐部队伍的建设
健身俱乐部发展的关键在于管理经营人才,尤其是经营者的数量和质量。企业利益的高低关键在于经营者,因而要把人才问题作为发展体育健身俱乐部的首要工作,多渠道全方位发展和培养懂经营会管理的复合型体育经营管理人才。要加强体育经济和法律方面的知识的学习,在实际工作中增加各个方面的管理经验,提高自身的素质和经营场所的业务指导和宏观管理能力,以适应工作的需要。健身健美指导员也是俱乐部正常运作的一个关键因素,他是健身市场的经营者,是人体雕塑的设计者,是健身产品“合格”的检测者。目前健身市场健身健美指导员对自身的重要性还重视不够,专职健身健美教练员不多,健身中心自己的专属教练几乎没有,教练普遍存在多个健身房兼职的情况,这势必无法保证教学质量。要培养出“一专多能”的复合型人才;既是一个体育专业工作者,也是一个教育工作者;能根据不同消费者的需求,提供高质量的有偿服务;并自身建立起终身学习和教育的观念。
2.勇于开拓创新
体育健身俱乐部作为一个新兴的行业需要创新型的管理,同以往的管理模式不同,它把创新贯穿于整个过程,使管理随着技术,市场等环境的变化而变化,但它也要求整个管理组织及其组成人员是有创新精神的。作为一名管理者,必须了解软件的创新潜力,勇于实践,敢于走别人没有走过的路,创造出只属于自己企业本身的文化,从而不断提高自己的竞争能力。管理创新的目标,是通过改变组织中人员的行为来提高组织的效率。创新是赢的竞争胜利和保持优势的最好保证。经营者在经营过程中不能单纯以在现有市场赢得尽可能多的市场份额来制定管理制度,而应注重开拓潜在的市场;要建立完善的制度体系,包括权责对等制度,岗位责任制度,约束和激励制度,人力资源管理制度等,运用现代管理模式增强企业凝聚力,创新力和引导力,宣传和提升企业经营理念和企业文化;要多进行市场研究,市场细分,明确自身定位,树立起自己的体育服务形象;通过提高经营管理水平,加强内部管理,改善服务质量,树立良好的企业形象,以吸引更多的消费者。
三、结论与建议
1.发展和培养懂经营会管理的复合型体育管理人才
对我国健身俱乐部缺乏管理经营人才的现状,要把人才问题作为发展健身俱乐部的首要工作,多渠道全方位地发展和培养懂经营会管理的复合型体育经济管理人才。让经营者不断学习并研究市场规律,掌握经营之道,把握消费者的需求,从而引导体育健身娱乐消费。
2.注重对健身市场进行市场调查,把握消费者消费水平的动态变化
注重对健身市场进行市场调查,了解消费需求,把握消费者消费水平的动态变化,遵循市場的客观规律,对管理制度进行大胆创新,从而制订与之相适应的营销管理制度和方案。通过提高经营管理水平,加强内部管理,改善服务质量,树立良好的企业形象,从而吸引更多的人到健身俱乐部进行体育消费。
参考文献:
[1]鲍明晓.体育产业[M].人民体育出版社,2008.
[2]李宗浩.体育管理学 体育经济学[M].广西师范大学出版社,2009,12.
[3]吴中卫.北京市商用健身房会员参加健美操锻炼目的研究[J].北京体育大学学报,2009(3).
[4]李燕.健身健美操市场发展若干问题的探讨[J].首都体育学院学报,2009(1).
[5]解祥梅.商业性体育健身场所男性消费者现状研究[J].北京体育大学学报,2009(8).
[6]毛俐亚.健身健美指导员行业定位研究[J].成都体育学院学报,2009(6).
(作者单位 江西南昌大学附属中学)
9.俱乐部管理规定 篇九
一、俱乐部是官兵文化娱乐活动的场所,每周定时开放。
二、保持好公共卫生,严禁随地吐痰和乱扔果皮纸屑,严禁吸烟。
三、自觉维护俱乐部的公共设施,严禁乱搬乱动音响器材。
四、非俱乐部管理人员不得自行调试操作音响设备和翻阅音带、唱片。
五、参加活动的官兵要讲文明礼貌,仪表整洁,服从管理,自觉遵守活动时间。
公安部边防局五条禁令
一、严禁违反枪支管理使用规定。违者,按照《中国人民解放军纪律条令》予以纪律处分;造成严重后果的,干部予以撤职并退出现役。士兵予以除名;造成严重后果,影响恶劣,已失军人基本条件的,开除军籍。
二、严禁携带枪支饮酒。违者,干部予以撤职并退出现役,士兵予以除名;造成严重后果,影响恶劣,已丧失军人基本条件的,开除军籍。
三、严禁酒后驾驶机动车。违者,干部予以撤职并退出现役,士兵予以除名;造成严重后果,影响恶劣,已丧失军人基本条件的,开除军籍。
四、严禁在工作时间饮酒。违者按照《中国人民解放军纪律条令》予以纪律处分;造成严重后果者干部予以撤职并退出现役,士兵予以除名;造成严重后果,影响恶劣,已丧失军人基本条件的,开除军籍。
五、严禁参与赌博,违者,干部予以撤职并退出现役,士兵予以除名;造成严重后果,影响恶劣,已丧失军人基本条件的,开除军籍。警官职责
一、努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”真要思想,不断提高政治理论水平和思想觉悟,全心全意为人民服务。
二、坚决执行党的路线、方针、政策,严格遵守国家的宪法、法律和法规,认真执行条令、条例和规章制度,服从命令,听从指挥。
三、努力学习科学文化知识,刻苦钻研业务,积极参加训练,认真履行职责,坚决完成任务。
四、熟练掌握、认真管理和维护所配备的装备,使其经常处于良好状态。
五、尊重上级,关心同志,爱护士兵,搞好团结,以身作则,处处做士兵的表率。
六、继承和发扬军队和公安机关的优良传统和作风,自觉维护公安边防部队的声誉。
七、尊重地方党委、政府和友邻部队,热爱人民群众。
八、严格保守国家和部队的秘密,遵守安全规定,预防案件和事故。
所长职责
一、领导和组织全所的政治、业务、行政工作。
二、正确执行党和国家的法律、法规、政策、执行上级决议和指示。
三、根据上级部署和本地实际,制定工作计划,科学安排各项警务工作、积极履行各项警务职能,确保一方平安。
四、严格部队的管理教育,开展经常性岗位练兵活动,提高部队素质。
五、在党委、政府和上级公安机关的领导下,积极推进社区和农村警务战略。
六、维护领导班子团结,成分发扬民主,关心民警生活。
七、组织开展“双述双评”,接受群众监督,听取群众意见,密切警民关系。
八、组织民警完成上级公安机关交办的其他工作。政治教导员职责
一、教育和带领官兵贯彻执行党的路线方针政策,上级的决议、命令、指示,本单位党的委员会的决议。
二、组织领导官兵学习科学理论,组织所属单位开展政治教育,掌握官兵的思想情况和骨干部队的基本情况,做好经常性思想工作。
三、协同军事主官组织指挥战斗,做好战时政治工作。
四、做好军事训练和执行任务中的政治工作。
五、指导和帮助所属党支部健全组织、落实制度,培训党支部骨干,做好党员的发展、教育和管理工作。
六、考核了解干部,对干部的培养、使用和奖罚提出意见,帮助干部提高军政素质和工作能力,抓好干部的思想教育和管理工作,做好计划生育工作。
七、组织和指导官兵学习科学文化知识,开展文体活动。
八、掌握部队和驻地的政治情况,指导所属单位做好安全保卫工作,预防犯罪案件发生。
九、指导共青团总支部委员会的工作,指导所属单位做好军人委员会的工作。
10.健身房及健身俱乐部管理规章制度 篇十
1、在健身房健身的人员必须遵守有关规章制度,服从管理人员的管理。
2、学习和掌握各种健身器材的使用方法、功能及保养常识,按说明正确使用健身器械,不得违规操作,不得随意玩弄器材,以免造成伤害。
3、进入健身房应注意着装,以运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主。
4、活动前请做热身运动,活动中请勿与他人交谈,以免影响锻炼效果及受伤。
5、如有技术问题请咨询管理人员,切勿自行操作,以免运动伤害。
6、发现器材故障及时通知管理人员,并立即停止操作。
7、未经允许,禁止将健身器材拿(推)到室外或任意挪动,以免损坏或丢失器材。
8、健身房内禁止吸烟,严禁酒后进入健身房进行锻炼。
9、十二岁以下儿童进入健身房,应有成人陪同。
10、健身房仅供本单位人员进入或使用健身器材。
11、如违反以上管理制度,自行进行锻炼者,造成不良后果,责任自负。健身俱乐部管理制度健身是社区职工家属活动和休闲的场所,为保证器械正常使用,方便大家活动,特制定以下管理制度:
一、免费向社区职工家属开放,非社区的外单位人员不得强行占用运动器械。
二、参加运动者,要遵守器械上的指导牌要求进行锻炼身体,遵守科学健身原理,因使用不当造成自伤的,后果自负。15周岁以下儿童及不具备独立操作能力的人,在锻炼时应有成年人监护,以避免伤害。严禁在路径器械上做危害他人安全的动作,若给他人造成伤害,由其承担相应民事责任。
三、对场内的设施器材如发现不安全因素,居民、运动员均有义务向物业管理工作人员报告,物业管理指定专人定时检查器械和设施使用状况,发现异常时应及时维修,保持完好使用。如器材损坏严重,予以拆除。
四、路径场内及运动器械上严禁堆垛杂物、凉晒物品,如有违反,首次警告,再次发现,清理出场,并由占用人支付卫生清洁费,每次50元。人为故意损坏设施、器械者,照价赔偿。
11.世界一流大学体育俱乐部管理体系 篇十一
关键词 宾夕法尼亚大学 体育俱乐部 管理体系
历史经验告诉我们,体育俱乐部不失为高校开展体育教学、健身和娱乐活动的较好模式。与此同时我们也清醒地看到,在我国自上世纪九十年代初期,高校体育俱乐部发展的方兴未艾到现今的如火如荼,其中的良莠不齐、鱼龙混杂的现象也充斥着我国高校体育俱乐部发展的全过程。相比之下,世界一流高校体育俱乐部发展地更为完善和成熟,使我们不得不反思我国高校在体育俱乐部发展条件、管理模式、运行模式等诸多方面存在的问题。本文以美国宾夕法尼亚大学为例,探讨世界一流大学体育俱乐部发展的成功经验,以期为我国高校体育俱乐部发展提供有益启示。
一、宾夕法尼亚大学体育俱乐部管理机构
(一)校体育俱乐部理事会
宾夕法尼亚大学体育俱乐部管理机构为体育俱乐部理事会(Sport Club Council),简称SCC。它由学校娱乐部(Department of Recreation,即相当于我国的高校体育部)支持主办。理事会成员由主席、两个副主席、财务主管和秘书组成。这些理事会官员每年都会由选举委员会的成员选举产生,每位成员都有详细的职责和分工。同时,这些官员也将形成俱乐部理事会的执行委员会(Executive Committee)来履行体育俱乐部委员会日常工作的领导职责。SCC是校学生活动理事会(Student Activities Council,简称SAC)的一个成员并且要遵循SAC的法规和章程。
1.SCC执行委员会
SCC执行委员会是一个协助体育俱乐部管理机构实施SCC计划的学生顾问小组。主要职责有:对学生组织申请成为SCC成员进行推荐;作为上诉委员会裁决俱乐部的上诉请求;配合SCC和SAC两个组织的工作;为来年SCC修改手册提供建议;为俱乐部管理者决策提供建议;配合各个俱乐部更新学生干部和网站。
2.SCC办公室
SCC下设一个办公室,负责协助规划俱乐部的活动计划、与其他学校体育俱乐部进行比赛的时间调度、收集信件、复印资料、长途电话使用等服务。
(二)单项俱乐部管理机构
每个单项俱乐部都要选举、任命和指派学生官员,每个学期必须向娱乐部提供官员目录并要在娱乐部备案。俱乐部学生官员包括主席、副主席、财务主管、秘书、社交和招聘人员以及网络管理员。每个学生官员也都有明确的职责,共计十八条。
二、宾夕法尼亚大学取得俱乐部资格程序
在校的任何一名大学生都可以提出建立一个俱乐部,前提是建立这个俱乐部的目的必须取得SAC的广泛认可,然后才能按照下列程序申请新建俱乐部组织。
第一,必须举行一个招收俱乐部成员和预测成员对新建俱乐部兴趣程度的组织会议。第二,准备好一个组织章程、會员名单,并完成一项学生组织识别调查问卷,这些资料应在面试之前一周提交到执行委员会邮箱。执行委员会将向SCC和SAC进行推荐,然后在面谈时给出申请人推荐后反馈的建议。第三,委派一名代表向俱乐部理事会做一个关于申请建立这个俱乐部目的的简要描述和未来一年的试验性时间表,然后由执委会向理事会进行推荐并由理事会投票决定是否承认这个俱乐部组织,获得三分之二以上票数才有资格提交下一学年的预算。
在一年的试验期里,必须证明俱乐部组织有足够的能力招募新成员并保持旺盛的活力。只有在试验期满并通过执委会的检查后才正式成为SCC的一员。
三、现有的体育俱乐部及其体系
(一)宾夕法尼亚大学现有体育俱乐部体系及管理
合气道、马术、乒乓球、女子足球、女子排球、羽毛球、曲棍球、旱冰曲棍球、游泳、男子水球、棒球、花样滑冰、女子橄榄球、花样游泳、女子水球、女子棒球、男子冰球、跑步、跆拳道、男子英式橄榄球、攀岩、女子冰球、帆船、网球、女子英式橄榄球、板球、高尔夫、滑板、男子极限、RAAS、冰壶、男子长曲棍球、壁球、女子极限、自行车、女子长曲棍球、男子足球、男子排球。
宾夕法尼亚大学现有38个体育俱乐部,许多俱乐部都有很长时间的发展历史。俱乐部每年都会参加区域性大学联盟或者校际间的比赛,有的俱乐部还参加全国锦标赛。
(二)俱乐部体系
俱乐部有着比较完善的体系,从人员结构上可分为男子俱乐部、女子俱乐部和男女混合俱乐部。依据不同目的可将俱乐部分为三种:分别为娱乐性的、指导性的和竞技性的。
娱乐性(Recreational)俱乐部:依据教学计划安排练习时间表。团队或小组活动是为了寻找快乐和放松。进行体育比赛的机会比较有限。
指导性(Instructional)俱乐部:根据学生兴趣制定练习安排时间表和教学计划。可提供比赛的机会,虽然不是必须要求。技能的水平范围从初学者到高级都有。
竞技性(Competitive)俱乐部:依据其它体育俱乐部或大学运动代表队计划以及教练员情况建立有规律的活动时间表。并大力鼓励通过外部资源募集资金。提高运动技术水平和管理水平。
(三)俱乐部会员资格
一个俱乐部的会员必须有80%以上的本科生,只有本科生才有在俱乐部任职和投票的资格。学校教职工可以作为附属会员(associate member)参加俱乐部,但是有义务向娱乐部上缴非学生会员费。
(四)教练员的任务和职责
俱乐部聘请的教练员,必须是本人自愿并且符合SCC要求和规定的人选。如果一个俱乐部需要教练员,必须要在学校体育俱乐部管理人员参加的赛季初研究训练和比赛的专门会议之前提交一份“SCC教练员申请表”,这样才会被会议列入议事日程。提交申请表之前还应预先验证教练员的执教能力。教练员有明确的责任和要求。主要包括:教练员必须熟知SCC的有关程序;应该致力于训练并且允许学生管理俱乐部;必须始终保持良好的体育道德;不允许给予运动员奖金或酬劳;教练员资格不是持续拥有的,如果发现教练员没有以最大的热情和兴趣为俱乐部工作,教练员将被解职。每学年俱乐部要更新一次教练员申请表;教练员的薪酬不超过500美元,每学年年底支付,支出来源于俱乐部预算。
(五)设施设备预订
俱乐部可以请求使用娱乐部和学校的运动设施,不过一定要通过俱乐部办公室在娱乐网站进行预订,且越早越好。每个俱乐部必须填写“设施设备申请表”,并且要在每学期第一次全体俱乐部会议之前提交,没有按时提交,使用资格可能会受限。
(六)俱乐部财务
资金来源方式:成员会费、校内外自筹资金、来自SAC和SCC的预算拨款、个人或社团赞助、意外事故基金。每个俱乐部有责任让学校掌握账户情况,不允许开设另外账户,一旦发现则会冻结该俱乐部的预算拨款,并且对俱乐部资金合理的开支和不合理的开支有严格的区分。
(七)预算拨款程序
每个俱乐部在每年的二月份向SCC提交预算请求,SCC执委会将对每份请求进行评估分析,并在对俱乐部前两年财务方面执行能力评估后做最后的分配决定。
此外,俱乐部还有应急预案、风险管理、赞助商管理、俱乐部宣传与推广等条例,管理体系非常完善,值得我国高校俱乐部学习借鉴。
★基金项目:河北省高等学校人文社会科学项目(课题编号:JYGH2011029)
参考文献:
12.俱乐部会议管理制度 篇十二
陕西民办高校体育资源现状以及共享的重要意义
与中小学相比较, 大学的体育资源更丰富。简言之, 陕西民办高校体育设施等硬件种类比较多, 数量也较大, 体育资源丰富。另外, 针对陕西民办高校体育资源出台的相关政策以及相关人员也都不错。陕西民办高校中的大学生属于成人, 所以大学场馆在建造之初的标准就是以成人的标准为依据。我国有不少体育大学, 一些综合性大学里也开设了体育专业, 这就使得陕西民办高校中的各项设备以及场馆建造都具有很强的专业性, 此外, 大学里还配备了专业素质较高的体育人才和相关体育管理人员, 这些条件都是中小学无法比拟的。基于以上原因, 大学里的硬件设施十分标准, 条件优越, 可以供人们进行体育锻炼和体育娱乐, 同时当把这些资源对外开放时, 大学里也有专门人员经营管理。
中国的学校体育与社会体育有共同之处, 比如对象都是社会中的普通人民群众, 二者的培养目标也十分一致。为了提高中华民族的体育素质, 学校体育场馆设施必须在国家的宏观调控下实现资源的社会共享, 需要注意的是必须恰当处理好陕西民办高校体育资源福利性与公益性二者的关系。陕西民办高校体育资源实现社会共享是合乎规律的, 而且也是有充分依据的, 在社会体育资源不够充足的情况下, 这是世界各国普遍采用的一种方法。根据这样的形势, 为了社会体育的发展, 陕西民办高校必须从大局出发, 必须认识到陕西民办高校体育在社会体育中占有极其重要的地位。在努力推进社会体育发展进程中, 陕西民办高校必须努力承担相应的责任。陕西民办高校要尽自己最大努力研究体育信息与人才资源, 比如如何制订开放政策、政策如何具体实施以及设施开放后为陕西民办高校带来的经济效益与文化渗透等。陕西民办高校要积极开展工作, 使理论与实践完美结合, 为发展社会体育贡献自己的力量。
陕西民办高校体育资源社会共享的原则
原则能够指导人们如何处理问题, 也是人们办事的法则。陕西民办高校体育资源实现社会共享, 必须要遵循如下原则:
1.开放体育场地资源以为大众服务为原则
陕西民办高校要树立开放的意识, 要懂得当前形势下, 社会体育资源不够充足, 困难重重, 同时也要有信心国家的社会体育一定会取得骄人的成绩。陕西民办高校要在保证教学的前提条件下, 合理利用自己的体育场馆资源, 提供给社会大众, 为社会大众提供更先进的体育设施。
2.开放学校体育场地资源以公益性为原则
陕西民办高校在推进社会体育进程中扮演着特殊的角色, 所以根本不能完全以市场运营为依据, 这一点与社会上的盈利性场馆是有着根本区别的。陕西民办高校体育场地的收费标准应该低于同等条件下的盈利性场地, 这样做既能够体现出市场经济下的利益补偿, 又能体现体育场地资源的公益性。所以, 陕西民办高校在开放场地资源时一定要考虑到场地的使用对象是社会大众, 而且社会大众的经济水平和文化素质的差异, 务必把握好是否收费、收费标准, 不能片面追求经济。
3.完善运营模式、实施多元管理原则
体育资源社会共享的经营模式一定要完善, 建立健全学校自营、联营、学校与社区共同经营的运营模式;另外, 开放的形式也要多样化, 可以采用学校健身俱乐部制、校际健身俱乐部制等。需要注意的是, 经营主体一定要慎重选择, 陕西民办高校自身、个人以及集体都可以成为经营主体。
4.建立群众性体育组织, 壮大社区体育原则
社区体育一般是区域性的, 小区居民参加的体育活动, 它的活动范围是街道辖区内, 活动基础一般是体育设施和周围环境, 活动对象一般是小区居民, 目的是使小区居民都积极投身于体育锻炼, 强身健体。群众积极参加体育活动的主要体现形式就是社区体育。所以, 开放陕西民办高校体育场馆资源, 实现社会共享, 能够加强与社区的关系。与社会体育相比较, 社区体育的参加人员一般不易发生变动, 街道给予帮助、管理, 使居民的体育活动有序进行。
实现社会共享的陕西民办高校健身俱乐部模式
陕西民办高校把自己的体育资源对外开放的问题并不简单, 也就是不单单是把体育硬件提供给社会大众来使用。每一所陕西民办高校都有自己的文化特征, 学校中的体育场馆也与学校的文化特征相符合。大学生是学校体育场馆的主要使用者, 而大学教师是特殊的体育人群, 不仅与体育密切相关更具有专业指导知识。因此, 从表面来看, 体育场馆提供给社会大众很简单, 但从深层来看, 这其实是学校资源的合理化运用, 避免资源浪费。
在此基础上, 陕西民办高校提出了实现社会共享的陕西民办高校健身俱乐部模式。这种运营模式借鉴了市场中的健身俱乐部的管理模式和经营策略, 在大学内部成立专门的健身指导机构, 向社会大众开放体育资源, 同时收取一定费用。
1.确定合作基调, 出台联合政策
学校的行政管理部门明确规定陕西民办高校在社会中所处的地位, 同时明确陕西民办高校在社会中所应承担的义务。陕西民办高校要以一种积极乐观的态度开放体育场地资源, 不能消极应付。陕西民办高校还要积极思考, 提前预料开放过程中可能会出现的一系列问题, 比如经济、文化等, 并制订措施预防。比如, 陕西民办高校可以与社区或者政府相关部门制订一些规定, 对体育资源开放过程中的问题作统一说明, 并要求所有参与人员严格遵守。
2.梳理机构系统, 设立有效机构
如果陕西民办高校中的健身俱乐部掺杂了市场的成分, 就需要增添许多专业部门进行协作管理, 比如健身指导、运动商品、会籍部、财务管理等, 各部门需要团结合作, 才能营造出具有一定商业成分的经营模式。下图是各部门具体的管理职能划分 (见图1) 。
3.协调各部门工作人员分配, 明确各部门的责任
健身中心的各部门工作人员都由学校的教师和学生来担任。在一般的大学里, 俱乐部的经理可以由学校体育部的领导来担任, 副经理则可以聘请当地的相关部门负责人来担任。至于健身中心的各部门负责人, 就可以由俱乐部来下派体育教师担任, 不过, 财务部主任必须由学校相关部门专门来指派。每个部门下的工作服务人员, 可以由体育教师推荐的学生积极分子来担任, 这些学生要求有体育特长并热爱体育事业。当然, 财务部的工作服务人员仍然需要由学校财务处来安排。
运动健身中心的目标和职责就是和学校共享体育馆的体育器材, 从而让学校和俱乐部共同进步, 实现双赢。俱乐部的各个部门都需要为这一目标服务, 处理好学校日常教学和俱乐部运营中可能发生的问题。因此, 俱乐部应该成立会籍部, 这是实现双赢迈出的第一步。会籍部除了处理上述关系外, 还需要负责销售。会籍部要通过各种渠道, 向社会发布健身信息, 吸引更多的会员加入, 同时还要整理会员的资料, 建立相应的档案。通过各种手段, 在掌握会员基本身体素质的情况下, 与之进行交流, 从而给会员提出恰当的锻炼计划。
(1) 体育健身房。在得到健身中心会员的基础资料后, 要对会员提出相应的健身建议。在和会员进行深入交流后, 了解会员的需求, 然后再做出相应的分项。会员加入分项俱乐部以后, 俱乐部的负责人和服务人员要为会员制订相应锻炼计划, 对其进行指导监督, 并及时调整锻炼处方。各个分项俱乐部之间应该互相协调合作。
(2) 商品部。这个部门主要负责为会员选择最适宜的器材, 从而提高锻炼效果。同时, 还可以获得盈利, 为俱乐部的发展提供资金来源。经营的商品种类可以有很多, 如锻炼时穿的服装、锻炼器具、相关书籍以及营养品等。
(3) 馆所中心在俱乐部的地位非常重要, 它不但需要为俱乐部提供所需要的各种信息, 还必须保证俱乐部会所和各种设施的安全问题, 以保证正常经营。同时, 俱乐部的一些日常维修也需要负责, 还要对馆所的设备作出同步评价报告, 及时对馆所的维修和投资进行申报, 并与俱乐部各个机构建立畅通的信息交流与信息反馈。
(4) 财务部负责对俱乐部的盈利状况进行监督管理和评价, 协调和一切与财税相关的公司外围关系, 还要同步做出月运营的报表, 以便让高层作出恰当的决策。
经营俱乐部需要关注的问题
俱乐部的运营一般都是半商业化的, 所以在运营中就必须把以下关系处理好:首先, 就是和学校体育课及训练或者健身房的关系, 既要把场馆的各个时间段都充分利用起来, 也要保证学校体育课和训练的正常进行, 不可以主次颠倒。其次, 把俱乐部文化和学校体育文化结合起来。在大学中, 大学生都已经成年了, 他们也有了相对的社会阅历, 这就使得他们与俱乐部中的人也有交流的基础。所以, 俱乐部在运营中, 可以从经营文化的角度出发, 找到这两者的契合点, 这样经营就会更加顺利, 发展也会更好。第三, 经营俱乐部时, 还要把周边关系协调好, 比如环境卫生、安全设施、文明保障等。只有处理好了这些关系, 俱乐部才能有良性的发展。
摘要:在我国体育发展过程中, 学校的体育资源对外开放, 供全社会使用是一项普遍现象。近年来随着陕西高等教育事业的发展, 陕西民办本科高校数量越来越多, 规模越来越大, 陕西民办本科高校体育资源也面临着社会共享的问题。本文首先分析了陕西民办高校体育实现社会共享的基本途径, 提出了高校体育俱乐部的经营模式, 并探讨了学校俱乐部与体育教学的关系。
关键词:高校体育俱乐部,社会共享,模式
参考文献
[1]张林中.浅析高校体育场馆市场化的意义[J].哈尔滨体育学院学报, 2006, (2) .
[2]潘国祥, 叶亚云.高校体育场馆有偿运营的思考[J].湖北体育科技, 2007, (4) .
[3]张林中.浅析高校体育场馆市场化的意义[J].哈尔滨体育学院学报, 2007, (2) .