用心用情服务案例

用心用情服务案例（精选15篇）

1.用心用情服务案例 篇一

用心去工作用情去服务

让民政托起明天太阳

项里街道办事处

2010年3月14日

各位领导，同志们：

2009年是我们经济社会面临巨大挑战的一年，我们项里街道民政工作以科学发展观为指导，坚持以民为本，为民解难，用心去工作，用情去服务，用力去落实，突出重点，统筹兼顾，较好推进民政工作又好又快发展。

一、用心去工作

为做实城乡低保工作，我们在认真做好正常工作的基础上，街居分别成立居民低保审核评议机构，形成两级把关的评议网络，主动接受群众监督，既把好了低保对象的“入口关”，又疏通了低保对象的“出口关”，同时街道民政人员在征地拆迁、维护稳定等重点工作中，登门入户，实地了解困难群体生活状况，掌握各种信息，尽力实现低保工作公开、公平、公正。截至2009年底，全街道共有城市低保对象750户计2184人，月发放保障金22万多元；农村低保101户计234口人，年发放保障金27万多元，资金足额发放到位。2009年以来共计核查城市低保家庭73户，将符合城市低保条件的29户、农村低保25户全部纳入低保范围，有效地改善他们的生活状况。对辖区的五保老人积极动员入住敬老院，目 1

前入住敬老院达15人，分散供养五保老人58人。重视养老工作，完善软件资料，建成街道居家养老服务中心和黄河社区居家养老服务站。

二、用情去服务

街道社区服务大厅是我们民政服务窗口，我们始终带着责任、带着感情、带着智慧、带着精神去服务，对步履蹒跚、需人搀扶的老人，我们起立服务；对衣衫褴褛、等待救助的困难群体，我们热情服务；对面色凝重、神情忧伤的人群，我们主动服务；对身残志坚、行动不便的残疾人，我们上前服务；对身患重病、精神欠佳的人群，我们耐心服务；对人老去世、事故伤亡的人群，我们立即服务，让生命在这里得到尊重。并认真调查核查，积极为他们申请各类救助和慰问，在市、区有关部门支持下，2009年顺利完成省长慰问、省财政厅慰问等各类慰问40多户贫困户，接受救助19户，受救助人口53人次。将救助对象在各社区都进行了公示，共发放大米0.8万斤，棉大衣45件，棉被45条，受救助人口572人次，得到临时救济13户。

三、用力去落实

民政工作千头万绪，事多繁杂，工作中我们坚持做到“四个不得”，用力抓好工作推进，即疏忽不得，疏忽必然丧失民心；迟缓不得，迟缓必然扩大损失；粗心不得，粗心必然出现疏漏；松懈不得，松懈必然积累怨恨。如双拥创建期间，我们街道投入近万元，慰问武警四中队，为退役官兵购买用

品；因地制宜，在项王桥东侧建立大型双拥广告牌，在街道办事处东侧建成双拥广场。如对辖区居民开展移风易俗教育，破除封建迷信，去年3月20日、11月14日在双河、十番、果园、红星等居委会组织平坟还田活动，先后平坟216座，迁入祥慈苑墓地157座，基本实现辖区内无坟头，保证火化率100%。

各位领导，同志们，我们项里街道面积较大、人口众多、拆迁频繁，民政工作艰巨而又繁重，我们将以此次会议为动力，努力让解民难成为我们最强的能力，让真落实成为我们最硬的功夫，让保民生成为我们最大的责任，让促和谐成为我们最好的目标，诚心乐作百姓事，俯首甘为孺子牛，让我们携起手来，多方努力，共同为弱势群体托起明天的太阳!

我的发言完了，谢谢大家！

2.用心、用爱、用情 篇二

一、微笑对待孩子，成为快乐成长的支持者

刚接手一个新班级，面对一张张陌生的面孔，教师和孩子之间的关系是陌生而疏远的。大家都知道：亲其师，才能信其道。每每这时，我的法宝是微笑着对待每一位孩子。早晨微笑着迎接他们的到来，傍晚微笑着送他们离开，孩子获得成功时，用微笑给他赞扬，孩子失败时，用微笑给他鼓励，孩子犯错时，也用微笑给予他理解和期待。渐渐地，师生关系有了改变，孩子看我的眼神里少了恐惧和担心，多了信任和亲近，有开心的事儿愿意和老师一起分享，有烦恼愿意向老师倾诉，有困难愿意请求老师帮助……

二、倾听孩子心声，成为健康成长的引导者

孩子的世界五彩缤纷，有幼稚的幻想，有执着的追求，有获得成功的喜悦，有遇到困难的灰心，如果没有观察，教师就很难了解每一个孩子的心声，了解他们内心的真实想法，满足他们的不同需要。一个班上的孩子来自几十个不同的家庭，他们的性格、习惯、爱好、家庭教养方式都不相同，对待周围的人，有的孩子热情大方，有的孩子胆小害羞、不愿意与其说话;对于自己喜欢的玩具，有的孩子会抢占为己，有的孩子会主动去玩且愿意与人分享，还有的孩子虽然心里想玩，但只敢站在一旁悄悄地看……

三、协商制定班规，成为良好习惯的培养者

⒈大胆放手，让孩子自定规则

孩子生活在班级大集体中，为了保证孩子的生活、学习、游戏能有序、安全，就需要遵守一定的规则，而孩子喜欢按自己的意愿和行为行事。所以在开学初我就让孩子通过讨论，自己制定各项活动的规则，出现问题后，再引导他们讨论、选择解决问题的方法，从而制定新的规则，并用文字或图画记录下来，贴在活动室的相应位置，让孩子们在这种有限制但又相对自由的、有序的环境里，感受快乐与满足。

⒉大声表扬，附耳批评

由于孩子年龄小，自我控制能力差，虽然知道要遵守规则，但常常会出现行为上的失控，很多教师会让小朋友们一起来讨论，“他这样做对不对？为什么？”表面看是教育的民主性，既能使这个孩子改正错误，还能让其他的孩子受到教育，起到以一儆百的作用，其实这样做同样也犯了错误，没有顾及到犯错孩子的自尊心，有损他在同伴心目中的地位。孩子犯了错，本来心里就很难受，还要接受小朋友们的集体批评，心里会变得更伤心，和老师的距离也会越来越远，同时还会让其他孩子养成专挑别人毛病看不到别人优点的习惯。我在发现孩子犯错时，先会用眼神提醒他，再“屡教不改”的，会走到他的身边，在他的耳旁轻声地指出他的不足，尽量做到大声表扬，附耳批评。

⒊奖赏分明，巩固班规

孩子有了进步，应该获得奖励，但物质奖励过多，会给他们带来不良的影响，于是我花心思设计了一些特殊的奖励方法，如：听故事时奖励选择故事内容;自由活动时奖励第一个挑选玩具;做操时奖励站在前面做小老师领操……这些都是小朋友们所喜欢的奖励，这些奖励不仅能强化孩子的正确行为，还能培养他们生活和学习方面的能力。

四、规范自身言行，成为孩子学习的好榜样

孩子就像一张白纸，年龄小，模仿性强，没有一定的明辨是非的能力，怎么教就怎么写，所以教师的言行必须成为孩子学习的楷模。如要对孩子进行爱心教育，老师首先就要为孩子树立关心、理解、爱护他人的好榜样，很多时候孩子有爱心并不是受某人的命令，而是平时看在眼里记在心里的结果，老师关心同学、尊敬老人、团结同事，在这样温馨、融洽的氛围中，久而久之孩子就会耳濡目染，学会关心别人，在接收爱的同时也学会了去爱。记得中央电视台播放了这样一则公益广告：一个小男孩看到了劳累了一天的妈妈回家后，给姥姥洗脚，于是他也偷偷打来一盆水，捧到妈妈跟前说：“妈妈，洗脚。”这不仅让片中的妈妈激动不已，也让电视机前的我们感慨万分。

只要我们用心去接触，用爱去呵护，用情去感染，认真观察孩子，倾听他们的心声，一定能创造出一个优秀和谐的班级团队，保证班级工作有序、高效的开展，让班级精彩无限。

3.用心、用情、用爱 篇三

————后进生转化案例

忻城县思练镇中心小学莫云梅

我国教育家夏丏尊说：“教育之不能没有爱，犹如池塘之不能没有水。没有爱就没有教育。”热爱学生是做好教育工作的起点和基础，转化后进生的一切技巧与方法，离开这一起点和基础都会变得徒劳无果。用人格的力量去启迪他的心灵，用爱心去融化他的心理防线，在师生间架起一道情感交流的桥梁。经过晓之以理，动之以情，因势利导，使他感受到老师的信任、关爱、尊重和期待，从而渐渐恢复了自尊与自信，消除了自卑和抵触情绪，愿意接受帮助和教育。

一、案例分析

在新练时，我接的是二年级。刚开始接触本班我就发现有一个学生叫韦囿名，上课不管说什么他都不理，而且还整天去欺负其他学生。我觉得十分头痛，后来经过打听，其他老师都说他的脑子有点问题，以前都不进教室，整天在学校外面跑，看见老师还做鬼脸，不把老师放在眼里。去家访家长也说他的脑子不正常，只要给他读完小学就可以了。学校也在勉强的情况下收了他，但是也很怕他的安全会出问题。听到这些，我感到很痛心，也很害怕他乱去打其他同学。于是我就下决心把他转变过来。

二、转化措施

第一步：用心关注。

我首先观察他的行为。我发现他这个学期几乎每节课都能按时进教室，很少迟到。并不像以前不进教室，而且他有一个最大的优点是写字写得非常好，他也很爱写字。但是他经常管不住自己，喜欢动不动就欺负其他同学，也没有分辩能力，别的同学叫他干什么坏事他都去干。于是，我首先对那些胡乱叫他干坏事的同学进行教育，然后再对他进行全面教育。

第二步：用情动人。

所谓“亲其师，信其道”，师生之间互尊互敬，关系融洽，心理相融，情感相通，乐于交流，易于沟通，各种教育如涓涓细流流进学生心田。学生对老师尊重、爱戴、感激、信任，会倾心于老师，乐于接近老师，向老师打开心灵的窗户，愉快地接受老师的教育。

刚开始对于他的一些违反纪律的事情，我也严厉批评他，但是一点效果也没有，他依然我行我素，有时还向我做鬼脸，我非常生气，但是也没有办法。直到有一天，同学在那里午休，他突然就拿起同学刚修好的铅笔，用力地把铅笔插入同学手中，铅笔深深地插入同学的手中，幸好止住了血，但我脑子也一团糟，想找他来狠狠地教训一次，但想到没有效果，我又不敢了。后来，经过思考，我就把他带到办公室。他来时还是满脸不在乎的表情。我就首先谈谈他个人的卫生问题，（给他摸不着头脑），再夸夸他做得好的方面如能够按时上学、写字得好等（此时他脸上开始有一点表情了）。接着再转到本次问题上，问他为什么那么做，然后指出问题的严重性，再告诉他，别人都叫你“疯子”，其实你不是，但你不能再做出伤害同学的行为了，那样别人也就不会叫你“疯子”了（这时他脸上有了笑容，并且频频点头）。总之，那天我们谈了很多，他似懂非懂的，但是从这以后，他就很少故意伤害同学了，也能够按时进教室读书了。

“随风潜入夜，润物细无声”学生对老师尊重、爱戴、感激、信任，会倾心于老师，乐于接近老师，向老师打开心灵的窗户，愉快地接受老师的教育。

第三步：用爱助人。

（1）给孩子一份信任，搭起一座沟通的桥梁

青年教育改革家魏书生说得好：“后进生不缺批评，不缺训斥，而缺的是鼓励、表扬和感化。给他做自己力所能及的事，让他从别人的肯定中看到自己的闪光处，树立信心。

韦囿名是自己一个人坐的，自己一个人他也不会扫地。因此，我结合本班学生经常忘记擦黑板的坏毛病，给他分配了任务，让他在每节课下课时都擦黑板，如果忘记了其他同学就负责提醒。没想到他竟然也能做得很好，一学期下来几乎都够把黑板擦得干干净净。平时，我有什么需要，如：帮我拿作业，帮我拿粉笔，帮我做一些重一点的活等，他都十分乐意帮忙。而且，他各方面的表现也都有进步了，再也没有不服老师，看见我或者其他老师也不会做鬼脸了。

（2）给孩子多一些关注，为他点明努力的方向

对后进生这样一个“与众不同”的特殊群体，教育者必须正确认识他们，研究他们，将融融的师爱洒向他们，让这些迟开的“花朵”沐浴阳光雨露，健康成长。

按照正常人的要求去要求他，让他觉得他自己也是一个正常的学生。上课也要求坐好，老师叫读，叫写，他也要跟着读，跟着写。平时再多教他读书，没想到他也能读得很好，记得很好。还有，他写字本来就很好，平时多夸夸他，他就更加努力了，他变得很爱写字，也很认真地写字了。

（3）给孩子多一份关爱，让身边的人一起行动起来。

对于这种学生，家庭教育是很重要的一个环节。因此，我们一定要取得家长的配合。但是有的家长已经对他的孩子失去了信心。我第一次去他家时，他爸爸就说了：只要他不犯什么大错误，能安全读完小学就可以了，而且算命的说了，他以后会变好的。我就对他说，要变好要从小就开始教育，不能等到大了再进行教育，如果他这段时间犯大错误了怎么办？我们要防患于未然。并且告诉他，他的孩子这段时间表现得很不错，各方面也都有进步，希望家长在家可以多加教育。他的爸爸也同意了。

但是去的次数多了，他的家长也开始气馁了，有一次，我送他回家，别人看见了都嘲笑他又犯错误了，他的家长也不好意思起来。我就对别人说他并没有犯错误，我只是想来看一看他在家表现怎么样了。先否定了别人的嘲笑。然后再对他爸爸说一说他近段的表现，对于他犯的错误尽量说得轻些，要求他一定要配合。

没想到从此以后，他爸爸还能主动找我谈话。我的工作又进一步有成果了。

（4）给孩子一些宽容，就会收获耐心等待后的一份惊喜

转化一个学生并不是一朝一夕的事情，而是一个长期、不断、反复的过程，但我相信：只要我们用爱心、耐心、信心去教育学生，那么就会有收获。要知道“冰冻三尺，非一日之寒”。雕刻一座石像尚需很长的时间，更何况是塑照人的灵魂。作为班主任的我们要正确引导，允许学生犯错误，让他们在失败中崛起，再去这种走向成熟

有几次，他都去惹其他同学，有时又和别人打架，但是我每一次都耐心地去教育他，没有哪一次敢放过。他打同学的事也渐渐地少了。

但是有一次，他又打了一个一年级的学生，把那个学生的身上都打红了，那位小同学大哭了起来。我很心慌。幸运的是并不是严重性，然后叫他回家拿药来，并且告诉他，他这段时间已经做得很好了，只是有时要记得，不能轻易去打别人，特别是小同学。他们打你，你也不能还手，你可以去告诉老师，由老师解决。他听了以后眼泪直流，答应以后再也不敢了。后来，他真的没有再犯同样的事了。我感到十分高兴。

正所谓“一分耕耘，一分收获”，虽然这条路比较难走，但我相信：不经历风雨，怎能见彩虹。

三、捕捉闪光，体验成功

正是这样的努力，他终于变得有进步起来了。简单的书也会读了，和同学打架的事也很少了，我们老师说什么他也都能够听，再也没有以前的会对老师扮鬼脸了。而且黑板也都他擦的，竟然没有一次忘记过，我非常高兴。

孩子在成长过程中不免会走一些弯路，如果恨铁不成钢的苛责和急功近利的矫正不能收到立竿见影的效果，那么，我们不妨手持爱的灯盏，用我们心灵的灯光为之引路。

4.用心用情做班主任 篇四

对于学生来说，教师高尚的人格和真挚的情感是任何力量都不能替代的最灿烂的阳光。用真情唤起真情，用人格影响人格，用爱心培育爱心，用心灵照亮心灵。情感育人——我如此坚

信，且永远坚信。——题记

在担任小学班主任的27年里，我带过数以千计的孩子。我爱他们，也感谢他们。因为，正是他们把我从一名普通的乡村女教师锻炼成为一名省市名师、省特级教师并获得了全国模范教师、全国优秀班主任、全国十大杰出中青年教师（提名奖）、全国五一劳动奖章等荣誉。回眸自己27年的班主任工作，我想说：“因为用心用情用智慧耕耘了，所以我收获颇丰。”我和一批又一批孩子共同度过了他们的童年生活。徜徉在他们以童言童语、童心童趣构筑起来的童话世界里，我尽情地收获快乐，收获纯洁的童真，达到了“我工作，我快乐；我生活，我阳光”的人生境界。

苏霍姆林斯基说：“我们平时所说的教师对学生的教育，在什么时候进行得最鲜明、最积极、最深刻呢？这就是在教师的情感接触了学生情感的时候。”20多年来，我就是依据这种情感教育理念指导自己的班主任工作。

其实教育教学过程在很大程度上就是教师与学生情感交流的过程，而融洽和谐的师生关系能使学生无忧无虑、无拘无束地学习和生活，能使学生身心得到健康发展。李镇西老师在《爱心与教育》一书中曾这样写道：“素质教育，首先是充满感情的教育。一个真诚的教育者必定是一位真诚的人道主义者。一个受孩子衷心爱戴的老师，一定是一位有人情味的人。”教育者的人格、智慧、爱等对学生有着缓慢而持久、细腻而深入的影响。只有用人格才能影响人格，用爱心才能培育爱心，用心灵才能照亮心灵。只有沐浴着人性的阳光雨露成长起来的孩子，才能成为具有人性的人。我认为，对于一位有事业心的教育者来说，用真诚的态度和真挚的情感与学生交朋友，无疑能使教育充满更多的人情、人性和人道。这就是我在长期的教育实践中探索以情育情、情感育人教育理念的原因所在。

回首27年的教师生涯，无论是工作还是生活，我都收获颇丰。下面主要是我在工作方面的总结，包括“因生给爱”十法、续写《雷锋日记》、“学生进步，老师家访”等经验，还有一些生活感悟，愿借此文与广大同行共享。“因生给爱”十法 爱学生是教师的天职。但是，光有爱心是不够的，更重要的是“会爱”。真正的爱是“智慧的爱”，是恰到好处的爱，是能够激发学生真挚情感的爱。在与学生的接触和交往中，我感到，像因材施教一样，爱也应该“因生给爱”，由此我总结出了班主任工作“因生给爱”十法。1．体弱生爱在关心。老师对学生的关爱，不在轰轰烈烈，而在细微之处，特别是对那些身体状况不佳的孩子，我们更应关怀备至，以利于其身心健康发展。平时，我除了特别关注体弱生的身体状况外，还将一些零钱硬币放到讲桌右边抽屉里，并对班上体质较差的几个小家伙说：“我的„小银行‟里有钱，如果你们需要加餐或是下雨天没人送饭，就去我的抽屉里拿。”钱虽然不多，但足够应急。我还将好几种牌子的卫生巾放到我办公桌左边抽屉里，悄悄告诉部分女生，我那儿有“救急站”，需要时随时去取。多年来，我的学生拿了钱或卫生巾后，90%以上会如数还回来。

2．病残生爱在得体。作为班主任，我特别关注那些残疾学生或有特别病史的学生。教师的责任和使命告诫我必须将特别的爱给特别的他们。因为我深知，这类学生生理心理不同于普通学生，自卑感强、敏感。对待这类学生，太热情，他觉得你是同情；太冷淡，他觉得你是嫌弃。因此，对他们的关爱一定要讲究方式方法，爱得科学、爱得得体，否则事与愿违。2000年，我班的女生小吕不幸患了癌症，因为经常做化疗，她满头的黑发脱落了。复学前夕，面对自己的容貌，她犹豫了。这时，我悄悄给她送去一顶小红帽。第二天一早，戴着小红帽的她，在爸爸妈妈的陪伴下，羞涩地来到学校，却在教室门口止住了脚步。这并不是一个该戴帽子的季节，如此模样走进教室，她显得有些犹豫。我鼓励她大胆走进教室，当她终于鼓足勇气踏进教室的那一刻，她愣住了，因为教室里每个同学都戴着一顶跟她一模一样的小红帽。在全班同学雷鸣般的掌声中，小吕灿烂地笑了。从那天起，我们班总有同学戴着小红帽上学，直到小吕重又长出满头秀发，我们班的小红帽才正式“下岗”。

3．过失生爱在信任。对待有过失的学生，采取简单的惩罚手段，往往无法取得好的效果，因为改正错误需要勇气和力量，而这些常常来自教师的信任和期望。老师一般不喜欢学生犯错，我虽然也不愿意看到学生犯错，但我认为不犯错误的学生是没有的，反而学生犯错的时候往往正是教育的最佳时机。因为内疚和不安使他们急于求助，这个时候我们教师不仅要宽容学生的过失，而且要相信他一定会改正，最重要的是为学生保密，免其自尊受损，这会使学生终生难忘。

4．屡错生爱在耐心。对于常犯错误的小学生，我们一定要有耐心，因为这些学生常常是基本行为习惯不良。习惯的养成不是一朝一夕的事，改正起来必定需要时间和过程，我们绝不能像包公审案那样对簿公堂，然后拍板定罪。态度上要特别有耐心，语言上讲究严宽结合，这样学生才容易接受，进而逐步改正错误。

5．向师生爱在珍惜。我的学生都是十岁左右的孩子，有些学生特别喜欢跟老师接近，表现出极强的向师心理。我非常珍惜学生对我的这种信任和爱，所以工作起来也格外仔细认真，生怕一不小心伤了学生纯洁无瑕的心。

6．背师生爱在主动。有些学生性格内向，言语不多，在班级里只和少数同学往来，基本上不和老师交流；有的则看见老师就远远避开。对这样的学生，我总是主动接近他们，努力和他们做朋友，以期最终走进他们的心灵。

7．个性生爱在尊重。每个班里都会有一些个性十分鲜明的学生。对这些学生，我从不压抑其个性的发展，也不把他们当作“另类”看待，而是在不影响班集体全局的前提下，尽量尊重他们，使他们在民主、和谐、融洽的氛围中放飞个性，自由成长。

8．普通生爱在鼓励。学习成绩、行为表现都一般的学生，最容易被老师忽视。我深知这些学生其实特别需要老师的鼓励，一个欣赏的眼神、一句赞赏的话语、一声亲切的抚慰，都可能让他们信心倍增；即使在犯错时，他们也会因为老师的鼓励而乐于接受批评，积极主动地改正错误，争取进步，所以，我非常重视抓住时机对普通生进行鼓励。

9．学困生爱在赏识。对学困生的点滴进步，我都真心诚意地倍加赏识，以不断增强他们在学习上的自信心。正因为如此，在我的班级里，优生没有所谓的“霸气”，差生也没有所谓的“沮丧”，师生之间、生生之间亲密无间、平等和睦、情感融洽。

10．后进生爱在鞭策。我在处理某些后进生的问题时，总是从善意的角度出发，通过多种方式鞭策他们，将自己的良好愿望变成一种精神渗透力，使那些不思进取、丧失自信的学生重获前进的动力。在恰当的时候运用鞭策的方法能引起学生心灵的震撼，这远比惩罚来得更深沉、更强烈、更有力。

续写《雷锋日记》，让雷锋精神陪伴孩子们一生

10年前，我偶然看到《中国青年报》上一篇令人非常尴尬的报道，记者来到一所中学问一名学生：“你知道雷锋吗？”结果学生回答：“雷锋是谁？我们这儿只有郭锋。”说完，那位学生啥事也没有地望着记者。这件事使我感到羞愧，在这个问题上，我们教育者有不可推卸的责任。

雷锋以他短暂的青春年华和优秀的思想品质鼓舞了一代又一代人，可现在的孩子竟不知他的英名。联想到独生子女中出现的“人人为我，唯我独尊”等自私心理和其他不良现象，作为班主任兼语文教师的我，决定从《雷锋日记》入手，在班上开展“续写《雷锋日记》”活动，这项活动将教育与教学相结合，既培养学生的思想品质，又训练学生的写作能力，可谓一举两得。我的具体做法是：首先，师生认真阅读《雷锋日记》，释放《雷锋日记》“潜能”，使学生深刻认识到：雷锋叔叔虽然早已离开了我们，但他未竟的事业应该有人继承，他的伟大精神应该发扬光大，他未写完的日记应该有人继续写下去；第二，学写《雷锋日记》续篇。我要求学生像雷锋那样，将自己为他人做好事或看见别人做好事的时间、地点，事情的起因、经过、结果等，真实具体地写下来。这样做是为了引导学生做好事、做小事，同时指导学生写好事、写小事，把事情写具体。这个过程中我一直鼓励学生坚持做、坚持写；第三，开采“学生雷锋”宝藏。即评选交流班级优秀雷锋日记，使学生在评选和交流活动中相互倾诉、相互倾听、相互宣传，从而达到相互接纳、相互感染、共同成长的目的。

在活动过程中，我一方面教育孩子们崇善向善，乐于助人；一方面提醒孩子们擦亮眼睛，认真观察，不被某些居心不良者所利用，因为这不仅会影响活动正常开展，还会极大地伤害孩子们纯洁的心灵。孩子们在续写《雷锋日记》的过程中，不仅深深体会到了做好事给自己和他人带来的精神上的快乐，心灵得到净化，自觉形成了助人为乐的良好道德品质，而且还提高了观察能力、写作能力。同时，日记交流增进了学生之间的了解，融洽了学生之间的关系。近十年来，一批又一批学生在“续写《雷锋日记》，继承雷锋遗志”活动中受到教育，不断成长。这种成长不仅仅停留在学生的认知上，更体现在他们的行动上。徐媛媛、张萌、黄聪等同学主动拿出自己的零用钱为班集体购买清洁用具，从不声张；王菲同学瞒着家长、老师、同学给烈士程兴安家里寄钱，直到感谢信寄到学校大队部，大家才知晓；肖锦星同学利用星期天，从家里提来小水桶，拿来抹布，将老师办公室前后门擦得干干净净，直到小学毕业；黄杰同学个子虽小，却四年如一日，天天早早到校，将教室门窗擦得干干净净，桌椅排得整整齐齐。楚天台的记者采访她：“你这样做，累吗？”她笑着回答：“雷锋叔叔行车一千里，好事做了一火车，我这算不上累。”

续写《雷锋日记》活动的另一个成果——《优秀日记选集》获得了“当代活雷锋”吴天祥同志的高度称赞和亲笔题词，他鼓励我们将这一活动坚持下去，并通过这一活动把学校的德育工作提高到新的水平。学生家长也为我们班级的日记专集题词：“小事不小，教育学生责任大；难事非难，着眼点低成效彰。”学校还组织其他班级的中队长、班长到我班观摩，并向全校提出了续写《雷锋日记》的倡议。现在，这项有意义的活动已在全校如火如荼地开展起来。一朵学习雷锋的小花，从我班起始，如今已开遍钟家村小学校园的每一个角落。学生进步，老师家访 能否得到家长的支持和配合，是做好班主任工作的重要保证。我用自己的真诚与热情，与每一位学生家长建立了和谐融洽的关系，使家庭教育与学校教育达到了高度一致。每接一个新班，我都利用假期进行家访，与每个家长取得联系。开学初，我会抢在第一时间召开家长会，告诉家长我的电话，并宣布我家访的四条原则：一是学生进步了，老师家访，学生再进步，老师再家访；二是家访时间不超过40分钟；三是家访地点在孩子的房间，因为我要查看孩子学习、睡觉等情况；四是家访时，决不接受家长请吃饭、送礼品，只需一杯白开水或者一两个苹果。除了第一次了解学生家庭情况的家访外，我一般都是在学生进步时才去家访，而且从不在家长面前告状，所以学生都把我的家访当成一种荣耀，非常欢迎我去家访。家访一般只能在晚上或休息日去做，耗时耗力，但我却乐此不疲，坚持不懈。27年来，我走访了多少个家庭，实在无法统计。与家长经常性的联系与接触，不仅使我更多地了解了学生的真实情况，更重要的是，给孩子的家庭送去了老师的关爱，这种真挚的情感有着巨大的感染作用，不仅令家长们深受感动，更能让学生在无形中学会关爱他人。

一位如今已在国外留学的学生给我写信说：“我的好老师啊……如今您已是四十开外的人了，尽量不要晚上去家访。我告诉您一个秘密，有一次雨夜您到我家家访之后，已是十点多了，您不让我们送，我们不放心，一家三口跟在您后面60米悄悄护送，直到前方雨中出现了接您的家人，我们才放心地回家。从小我就知道您有两个„酷爱‟，一是我们这些淘气包；二是优美的音乐。在此，我在太平洋彼岸为您点上一首俞丽拿的小提琴独奏曲《梁山伯与祝英台》，虽然远隔万水千山的您听不到，但我一定要这么做，因为我知道您特别喜欢这首音乐经典！就借助这首曲子延续您与我们在一起时那种充满亲情的氛围吧。” 做真正幸福的班主任

现在常常听到“做幸福的班主任”这种说法，我认为，做幸福的班主任就应当是真正的人生美满，除了工作上做出成绩，赢得学生、家长、社会的肯定，自己的小家也一定不能置之不理，为大家舍小家虽然崇高，但前提必须是迫不得已。教育是使人幸福的事业，教师工作应充满新意和情趣。对我来说，我不是在“做”教育，而是在享受教育。我从来不愿做苦行僧式的教书匠，而更愿成为一位有思想、有个性、有创意的教师。同样我也爱自己的家庭，时刻注意维护自己甜蜜的爱情和幸福的家庭，因为这些能为我的事业提供源源不断的动力。在学校，我是一名老师，有老师应尽的职责和义务；在家里，我是一名妻子和母亲，也有自己应尽的责任和义务。这两者并不矛盾。我敬重那些为工作付出巨大代价的老师，但我更钦佩那些能将工作和家庭兼顾得很好的老师。事实上，在我成长为优秀班主任的过程中，家人支持我的工作；我也尽最大的力量照顾好我的家人，教育好我的女儿，我和女儿一起成长，互相帮助，互相学习，后来她考上北京外国语大学，成了我的骄傲。我一直主张，老师应该凭着自己的职业良知，将满腔的热情和聪明才智投入到工作的每一分钟，但应按时下班（特殊情况除外），拥有自己丰富多彩的业余生活。教师工作是烦琐的，许多老师深感压力太大，那么工作之余就更应在休闲中放松身心，放飞快乐。8小时以外，我也有享受生活、孝敬长辈、相夫教子的需要和义务。只有会工作、会生活的老师才能成为一名融入当代社会、和谐健康成长的教师。

“温柔但不软弱，认真但不固执，智慧但不骄傲。对父母心存感激，常怀孝心，常有孝行；对他人心存感激，常怀仁爱之心，慈悲之心；对事业心存感激，忠诚敬业；对生命、对生活、对大自然、对一切美好的事物都心存感激，灵魂不断得到净化。”这是一位朋友对我的评价，也是我毕生的追求。我想，正因为如此，我才感到生活的美好，教育的幸福，才能充满激情地迎接每一天！

创设和谐班级之我见

字号: 小 中 大 | 打印 发布: 2009-12-22 22:12 作者: webmaster 来源: 本站原创

查看: 124次

和谐的音乐使人妙不可言；和谐的山水使人心旷神怡；和谐的班级，能够促进班风、学风的形成，能够提高学生的学业成绩，能够健全学生人格，能够让学生健康成长。那么如何创建和谐班级呢？

一、班主任与学生关系的和谐

教师与学生之间的关系直接影响学生的学习，身心健康的发展。在教师当中，尤以班主任与学生接触时间最长，影响也最大，所以班主任与学生之间的关系在一定程度上和父母与子女之间的关系同等重要。班主任作为一名班级管理的领导者，参与者，与学生之间的关系的和谐尤为重要。那么怎样做才能让学生喜欢你，让你也喜欢学生，我可以概括为“体贴入微。”

1、细心观察，“体”察学生

有人认为：“班主任天天与学生在一起，不用了解，每个学生的情况也能了如指掌。”其实，一个班主任要真正对全班、对每个学生做到全面深入的了解，是很不容易的事。正像裴斯泰洛齐所说：“每一种教育都要求用母亲般的眼睛时时刻刻准确无误地看孩子的眼睛、嘴、额的动作来了解他的内心情绪的每一种变化。”工作中，我经常在仔细观察孩子的一举一动：如：为什么有的学生这几天神色恍惚？为什么今天他忧心忡忡、双眉紧锁？为什么她近来上课注意力分散，心不在焉？为什么有的学生成绩突然下降？等等。这些重要的信息，只有班主任做一个有心人才会发觉，才能从实际出发，有针对性的及时开展教育工作。如开学初，我就发现咱们班的小潘同学上课打不起精神，课后作业也是马马虎虎、错误率明显增加。我发现了这一变化，便及时向他的妈妈了解情况，才知道他是因为爸爸身体不好，需要开刀住院才导致情绪低落，心不在焉。于是，我就主动和孩子聊天，说几句宽心的话，并及时向他了解爸爸的身体状况。我感觉到他又慢慢恢复了原来自信、开朗的他了。情绪稳定了，学习生活才逐步恢复了正常。开学初的第三个星期开始，我发现孩子们的情绪变化很大，显得特别浮躁，静不下心学习。我想，这里面肯定有原因。仔细一查，才知道最近班里面流行起了“吸铁石”和“陀螺”这股风，我从一个女孩子那里就查到了30几个吸铁石。于是，灭这股不正之风的行动开始了。光“说理”谁都懂，那就“惩罚”，发现一次扫一次地，并鼓励同学们互相揭发。因此，这次的效果显著。作为班主任的我想要洞悉学生的一切，成功地做好“育人”工作，善于观察，做个有心人很重要。记得一位名人这样说过；“只要你具有一双善于发现的眼睛，就一定能够见月晕而知风，见础润而知雨。”我也在努力着。

2、“贴”近学生，做学生的朋友。

我们常说班主任应是学生的良师益友，良师易做，益友难当。作为班主任不仅要传道授业，还要走近学生，像朋友一样倾听学生的心声，了解他们的内心世界，随时随地同学生“心理换位”，想其所想，再晓之以理、导之以行，才能真正成为孩子们的学习生活中的益友。我们班好多学生生活在单亲家庭，家庭教育顾不上，这几个孩子简直成了班里的捣蛋鬼，不仅仅是男孩子调皮，班中有几个女孩子更让人头疼。找他们谈话，道理说了一千遍，全成了耳边风。听到任课老师反映他们调皮的情况，请他们写检讨、写保证书，这一照虽然奏效，但好不了三天，常常是我一转身，他们又哄闹起来。这样的孩子怎么办呢？我不得不静心深省„„一天下午，我把这几个孩子留在了教室里。几个孩子莫名其妙地看着我，一个个丈二和尚摸不着头脑。接着我对他们说：“老师最近碰到一个难题，一直解决不了。你们几个点子多，我想请你们帮我出出主意。”边说我边用真诚的目光盯着他们。几个孩子一下子脸红了，这些散漫惯了的孩子们不好意思地低下了头。紧接着，我让他们对当前班级的情况提出自己的看法，并向他们征求改进管理班级的意见。令我惊奇的是，这几个平日令老师头疼的“调皮鬼”竟然和其他孩子一样，他们也有关心、爱护班集体的欲望。原来，并非孩子们没有参与意识、没有责任感，是老师的习惯性的眼光遮住了隐藏在他们身上的“光环”。作为班主任的我确实应该多多走近每个学生，听听他们的心声并与他们沟通。那次谈话之后，我大胆给他们唯一一些小小的任务，如当个小门长，小桌长等，充分激发其责任感。虽然调皮鬼们还在耍些调皮手段，但是和以前比起来情况明显好转。

3、深“入”了解，挖掘其闪光点。

我曾经教过一个孩子叫小熊，是比较出名的后进生，虽然外表憨憨的，但是我现在还忘不了他。不是因为他的成绩，而是他那颗追求上进、诚实善良的心。也许，初步接触他的老师看不到他的上进心，作为班主任的我也是在上完了第一篇语文课《给老师的一封信》，批完《一课一练》才真正了解他。他在其中一道题目《对你的语文老师说几句话》中写道：“老师，我有一个小小的要求，以后我做不出题目的时候，你不要拿**的本字给我抄，我想自己想出答案。”我这才发现平时我的一个不经意的举动却引起了他的关注，其实他也有着极强的求知欲，上进心。我抓住熊思敏的这一闪光点及时进行了表扬。从那以后，我发现小熊上语文课特别认真，有时还会举手发言，虽然答案并不正确。但是我发现他增添了不少自信。只要相信努力，成功是有可能的。有一次，我要求学生看完迎国庆文艺汇演后写篇作文，许多所谓的好学生草草了事，而他写了语文笔记本的整整一页半。虽然文章语句不是很通顺，但细细读读他写的文章还真的有真实情感在里面，这跟他以前写一篇文章不到150字相差多大啊！后来，我还发动班的学生一起来找找小熊身上的闪光点。小熊受到了大家的关注与赞赏，更加发奋图强了。不仅表现在学习上，更表现在各类活动中。如运动会上主动报名参加1500米；主动留下来帮助其他值日生打扫等等。我看到了他的自信，他也感受到了老师和同学对他的关爱。是的，爱孩子就要善于发现孩子的闪光点，哪怕在孩子做错了事，也应该在批评的同时，换一角度找一找孩子的亮点，从中激发孩子的兴趣，改正孩子的缺点，当孩子有一件事情感动你时，应马上把你所想的告诉孩子，让孩子知道，其实你一直在关注他。

4、真心关怀，做到无“微”不致。

孩子的内心世界是复杂多变的，很难让人捉摸，但是我坚信，只要真心关怀，真正做到无微不致，自然可以打开孩子们的心锁。当学生思考有疙瘩时；当学生之间产生矛盾时；当学生遇到困难时；学生受到挫折、犯错误时„„每当这时，我的主动接近学生，一次次真心实意的谈话，学生不会无动于衷，他会受到感动、感染和感化，产生对教师的亲近感与仰慕心理。小朱同学是位心理承受能力极低的孩子。当他意识到某种威胁自尊的因素存在时，就会产生强烈不安、焦虑和恐惧，当自尊心受到伤害时，就会生气、愤怒，常常神经过敏，多疑；当别人比自己强（如学习、相貌、人缘等），表现出不悦、自残、怨恨、愤怒甚至带有破坏性的负面感情。尤其是他与同桌以及周围的孩子关系很让我头疼，没有人愿意和他同桌。问他原因，他就一肚子的怨气，觉得他周围的孩子是串通好了欺负他。他还头头是道地举了许多发生在幼儿园时，小朋友是如何欺负他的事例来证明。尽管老师和他讲再多的道理，他还是觉得自己没有错，并和老师对峙，认为老师也在帮着其他孩子欺负他。冰冻三尺，非一日之寒。对于这样的孩子，班主任必须放下架子，捧出真心，时时留心，处处关心。以此来了解他的思想动态，努力帮助他克服悲观消极的心态，使他树立自信心和上进心。通过观察，我发现他是个善于聪明的且善于表现自己的人，尤其是上公开课。他也喜欢参加一些表演活动，这是高段其他学生身上所没有的特质。于是，我就积极鼓励他参加学校组织的各类活动。如英语节英文大合唱需要根据情境进行表演，我就把其中的一个名额给了他，他的表现非常好；后来，他被科学老师选去参加县航模比赛，我也积极支持，鼓励他，获得了县二等奖；他还参加了上学期县英语课本剧的表演，我也对他表现出了莫大的关心„„各种实践活动的参与，使他明白了与人合作的重要性，提高了心理承受能力。虽然，他还会时不时地犯病，但比以前有了很大的进步，他和老师、同学之间的关系也逐渐和谐起来。

二、学生与集体关系的和谐

1、和谐的环境布置

班级环境的布置是班级文化建设最基本的内容。它不仅体现了班级的精神面貌，而且直接影响到学生的心理健康。因此，要利用好每一个空间，精心布置，使其既温馨舒适，又催人奋进。我们可以在教室张贴名人名言和他们的画像；张贴英雄、烈士经典语言和有关图片；张贴奥运会中，我国体育健儿为国争光的图片；张贴学校老师、学生的精美书画作品„„这些充满精神文明的浓郁文化的创建，一定能够潜移默化地陶冶学生，引领他们积极向上，崇尚精神价值的追求。

2、和谐的班干部队伍

班干部实行轮换制，分组实施。每组班长、副班长、学习委员等职务要根据每组成员的实际能力做到明确分工，这样让每个学生尝尝当“官”的快乐，打破从来没有当过“官”的神秘感，同时让他们增强当班干部的责任感。总之，让学生人人参与班级管理，增强主人翁意识，培养他们管理班级的能力，让他们在学习和管理的双重过程中健康、全面、和谐成长。

3、和谐的班级舆论

健全和谐的班级需要一套适合班级学生成长的科学和谐的班规文明公约。对于这些公约，作为班主任，完全可以将任务教给学生，让他们分组讨论起草班规班纪的内容，然后班长收集各组内容，整理后交班主任审阅。班主任整体把握，指出不足和遗漏的地方，并提出修改建议。学生针对学生提出的建议，民主讨论、修改，再提交给班主任过目。待这项管理制度通过后，方公布于众。一份交班主任保管，一份由班长保存，另外一份张贴在教室。这样的班级文明公约完全放手让学生自己约定的，没有老师的强加成分在里面，因此学生在心平气和的和谐氛围里面规范他们的言行，也大大减少了班主任的工作量，这样何乐而不为呢？

4、和谐的班级活动

班级活动的开展可以大胆放手，让学生自主参与，自主设计。不过，活动一定要符合当时班级、学校和社会的实际情况；还要注意活动的“安全性、趣味性、知识性、人文性”等。每次活动可以由当时所任班长牵头，全班参与的办法进行。至于搞什么活动，怎样搞由学生自己去确定。这样学生参加活动时没有心理压力，相反有更多的活动自主权，没有过多的限制性条规，他们一定会把活动开展得有声有色。这样，学生在不知不觉中，他们的活动能力一定能得到和谐锻炼。

三、学生与学生关系的和谐

1、学生与班干部关系的和谐。学生与学生的关系主要是班干部与普通学生之间关系的和谐。首先得让班干部明确自己的职责，懂得只有以身作则，赢得同学们的信任，在同学当中树立良好的形象和威信，才能更好地开展工作。对于普通学生，班主任更应该给以关心，经常谈心，妥善处理学生之间的矛盾。

5.用心用情服务案例 篇五

——职教中心教师贾建琴

扶贫政策仿佛一场好雨，洒进了贫困群众的心中，让他们享受到滋润与甘甜。回忆起我的扶贫工作犹如苍穹下的点点繁星，闪烁夺目。

我是职教中心的一名教师,根据教育局、学校的统一安排,我跟学校的七十多名教师一样都被安排了入户帮扶。赵美婷便是我帮扶的一名学生。

去年十月份, 在学校的统一部署安排下，我热情澎湃，拿着资料袋，开始了我的扶贫之路。在第一次去赵美婷家之前,我心里多少有些忐忑。因为我的老家也在农村，对农村和农民有着割舍不掉的真挚感情。所以，踏进温水镇闫家湾村的时候，一种强烈的责任感油然而生。

经过初步了解得知，赵美婷一家六口人，她的奶奶因车祸，导致脊椎损伤，昂贵的住院费使并不富裕的家庭负债累累，加上家中的三个孩子还在上学，父母只好常年在外打工。故而，赵美婷只能和奶奶、妹妹三人相依为命。从去年十月份至今，我每次入户，都没有见到赵美婷的父母，仅有几次电话联系，经常见到的是其年迈的奶奶。

每次进村入户时，看到本该安享晚年的老人要照顾两个孩子的生活，本该快乐玩耍的赵美婷周末却要帮奶奶干家务，还要把奶奶一周的水给备好，给妹妹和自己洗好衣服…听了这些我心里莫名的伤感。即便是在繁忙的劳动中，只要进入农户家中，阿姨也总是热情的招呼我，当我给老人宣传了学校的扶贫政策，老人也是充满了感激之情。通过入户走访,我近距离得深入了解到了赵美婷的家庭情况和 学习困难,在接下来的时间了,我一有时间就找赵美婷谈心,了解她生活、学习中的困难,利用课间及闲余时间帮她复习英语学习中的知识,同时在班里也指定了两名学优生对她进行学业、学习习惯上的帮扶。

扶贫先扶志,扶智即扶贫。为了不让贫困代际传播下去,为了这个贫困的家庭走出困境,为了让赵美婷能和其他孩子一样顺利得完成学业,我坚持每周找她谈话谈心,询问了解她学生、生活上的困难,帮助其端正学习态度,树立学习、生活的信心。通过几个月的不懈努力,赵美婷同学在慢慢成长起来。

在我的扶贫工作中，我总是想尽各种办法尽可能多地帮助老人解决生活中的实际问题。作为留守老人，时常会感到孤单，我每次到家中，常常陪老人多说说话，听听他们的倾诉，为他们解决生活中一些小的问题，尽力为他们分忧，让他们时时刻刻都感受到关怀与帮助，真正使脱贫扶贫落到实处!“善良的本质是奉献，奉献果实，奉献爱心，每当你奉献了爱心，你一定会感到自豪”,虽然这次扶贫事件中，我所做的有限，但能帮助赵美婷健康的成长，我已经很开心了。

6.用心用情推动发展 篇六

李朝卉充分肯定了全市各级老干部工作部门的工作成绩，对2013年工作提出要求：一是要站在讲政治的高度，深刻理解做好老干部工作的重要意义，切实增强做好老干部工作的使命感、责任感和紧迫感；二是要立在用心用情的实处，以更高的标准要求、更细致的谋划安排、更扎实的服务保障，突出抓好“两项建设”、落实好“两项待遇”、加强基础建设，不断推动老干部工作全面发展；三是要想在更细更好的深处，把各级老干部工作部门建成“让党放心、让老干部满意”的表率部门。

市委离退局副局长杨勇和唐胜分别传达了全国老干部局长会议、全省老干部工作会议精神和2013年度市委离退局工作要点。

市委组织部副部长、离退局局长林书华在会上总结了2012年老干部工作，对2013年工作作了安排，特别是对省委组织部、老干部局和省财政厅、人力资源和社会保障厅关于提高贵州省建国初期参加革命工作脱产享受供给制待遇的退休干部生活补助费标准的有关工作进行认真细致的政策解答和安排部署。（六盘水市委离退局）

7.热情服务,用心做事案例 篇七

3、服务精神：热情服务，用心做事。

《案例1》：

青岛有一家名为海景花园大酒店的酒店，它们员工的服务理念非常强烈，曾经有一位日本朋友在入住这家酒店后，在日本网站以《日本的服务输给了中国》为题撰写了一篇文章，他在文章中写到：“看到我咳嗽，前台经理从一个漂亮的盒子里拿出一个未开封的润喉糖给我。同时 给我介绍说这是治嗓子的最佳良药。听到这些我感到一股暖流。”他在文章中还写到了酒店免费擦车和万能插座的事。他说：“当我看到下午用过的车，目光一下子凝住了，经过长距离的出车，许多灰尘溅满了车身，可我再次看到车的时候，已经被洗刷得一尘不染。这就是海景花园大酒店的免费服务之一。”入住后他在房间使用电脑，因为插座不够，只好把落地灯的插头拔下来。没想到晚上回到房间，桌子上已经为他准备好了一个万能插座。他说“我被海景花园大酒店的优质服务深深地打动了。”

《案例2》：有一位客人在烧烤就餐时，无意中透露出想吃碳烤羊肉串。当时，天下着大雨，当值员工自费打的到店外去买了。为防雨淋和保温，这位员工用保鲜膜包好放在衣内，回店后立即并送到客人房间，客人感到非常惊喜。

上述这些案例充分说明了酒店服务人员的服务热情，和做事的认真和细致。

8.用心用情服务案例 篇八

用心用情

2014年3月，因为市电故障，整个小区都停了电。这时已经是晚上11点，突然间值班的维修工接到对讲机里从监控中心传来的呼叫“工程部 工程部 洋房电梯困人了” ”收到，你先安抚一下被困人员我马上进行救援“。

于是维修工立马起身，两三下子就穿好了衣服，拿上了专用配电房盒柴油机房的钥匙，赶到了专用配电室，检查情况，一看是市电停电了，于是维修工立马到柴油机房进行发电。发完电后，维修工立马跑到洋房进行检查，正巧遇到了被困的业主，看到业主出来了维修工松了口气，但是维修工还是没有停下脚步，又到每个单元进行检查，看看还有没有被困的人，确认后，维修工回到办公室做好工作记录才准备睡觉，这时，已经是凌晨1点。

9.用脑设计用心描画用情着色 篇九

关键词：细心体察用脑设计情感付出和谐班级

班主任工作是世界上最神圣而又最普通的工作。说起班主任工作我真是感到千头万绪涌上心头，百感交集又不知从何说起。当提笔写这篇文章时我一直理不清思路，三年的时间里这么多繁杂的工作我该从哪一点入手写起呢？于是在一次班会上我请同学们帮忙，我问大家“在你们眼里我是一个怎样的班主任？”“老师像姐姐、像妈妈、像奶奶、像爸爸……”我对这些比喻大感意外。“老师像姐姐是因为您有时很温柔还买好吃的给我们，像妈妈是因为您关心爱护我们，像奶奶是因为您有时真絮叨，一遍遍的叮嘱像个老太太，像爸爸是因为您管我们时很严厉。”听了孩子们的解释我释然了，心里倍感欣慰。孩子们的每一个比喻都是他们至亲的人，这说明我的工作我的努力没有白费，我的班级确实像我最初设想的那样成为了一个和谐温暖的家。

初接班时看着这些来自不同地域、不同生活背景的孩子一脸的茫然无措我暗下决心要加倍付出用爱心呵护他们；用细心体察他们；用耐心帮助他们。我们要尽快让他们找到心灵的归属感，从原来的失败阴影中走出来找到努力的方向重建自信心。我想最能给孩子们归属感和安全感的就是一个和谐温暖的像家一样的班级。

一、用脑设计——通过班级环境营造积极和谐的班级氛围

教室是学生在校学习的第一场所，有班级特点的教室環境布置能让学生更有班级归属感。在一个阳光明媚的下午我和全班同学在梨园拍了全家福照片，并喷绘了一张大照片贴在了班级最醒目的位置，学生们说这很有家的感觉，每天看着照片上老师和同学的笑脸就觉的自己并不孤单。为了配合十项百分赛，我们还制作了条目细致的班规和每月个人操行分数评比表，保证学生行为有标准考核有依据，也让孩子们知道他们的言行和班级的荣誉息息相关。为了彰显学生的个性，我让学生们在手上沾满颜色在一大张纸上按上手印并在自己的手印旁写一句自己想对班级或同学说的话，这张纸上墙后成了学生们最喜欢的班级风景。而最让我欣赏最具班级特色的是我们班刘昊同学写的10服装班班歌，这给了我极大的惊喜：

我们的世界还是那样辽阔，不怕艰难勇往直前，

敢做敢当才是榜样，懵懂的少年还是那样痴狂，

落叶随风远去，时间一点点流逝，伴随着脚步我们一天天长大，我们的未来还很漫长，90后的我们为了理想一起努力吧！

受伤了不哭泣，因为我们陪伴你，

就是这样，不怕艰难，就是这样，勇往直前，

就是这样，敢做敢当，就是这样，为了明天的辉煌！

虽然这歌词有些稚嫩，但它散发着积极向上的力量、乐观的精神和对未来的希望。我看到孩子们在商校找回了自信，找到了前进的方向。

通过用脑设计我们班的班级环境，我们的教室有了家一样的温馨和学习的氛围，有了荣誉的展示和个性的张扬，无处不体现着积极和谐的班级形象。

二、用心描画——让每名学生都在班级中成长

一个积极的个体可以带动一个集体，能够在集体中成长个体才能更加热爱集体。为了增强学生们对班集体的归属感和主人翁责任感，让每个人都有锻炼能力的机会，我让每名学生都担任了班级的一个职务，所以我们班人人都是班干部。这一做法收到了很好的效果，每名学生都真切感受着自己是班里不可或缺的一份子，每个人都在为班级做着贡献，每个人的能力都在班级里得到锻炼和成长。

比起刚入学时，班里的很多学生都在各方面取得了长足的进步。有名叫小倩的女孩儿来自山西，乖巧懂事但胆子特别小，因为她家在北京没有亲戚朋友所以她要长期留宿，一到周末宿舍没人时她会吓的自己哭。了解到情况后，我特意找了几个不是每周都回家的女生排班尽量周末有一个人陪她，让她感受班级的温暖。她在专业学习上遇到了困难开始怀疑自己的选择，闹着要退学，家长拧不过她同意了，但我没有放弃，一方面我找她谈话分析退学的弊端帮她规划她今后的发展前景；一方面请专业教师帮她补课重建信心，最后还发动同学们用真情挽留她。看到她离去的决心动摇了，我又采取了拖延的战术——不给她办退学手续。“五一”放假前我送她时对她说“在家里我们不会忽略任何一个家人，在班级里我们也不会放弃任何一名班级成员，我等你回来。”假期过后当我看见她出现在班级门口时我欣慰极了。今年她以优异的成绩获得了政府奖学金，在综合表彰大会上作为学生代表走上了红地毯。看着她自信的微笑我感到当初的坚持是对的。

在三年的时间里我用心描画着每一名学生的成长蓝图，使他们在道德素养、职业技能上都比入校时有了很大的进步。孩子们在和谐积极的班级中成长，班级也因为他们而更加美丽

三、用情着色——相亲相爱一家人

教育要有智慧的设计更要有情感的付出。抓住教育的机会用爱表达胜过说教的千言万语。

去年十月的一天，我发现平时活泼的小红闷闷不乐，一问才知道那天是她的生日。“我以前的生日都是在家妈妈给我过今天只能在学校过了。”看着她失望的样子我想此时孩子一定很想家，“我给你过我们班所有同学一起给你过生日！”那天我没回家和在食堂给小红过了一个特殊的生日。大家把餐厅的长桌拼在一起又在卖拉面的窗口每人定了碗面，我花钱给每人买了盒饮料，就这样一个简单而又特别的生日聚餐就准备好了。当大家像一家人一样端着热气腾腾的面条围坐在桌子旁，当大家一起唱生日歌时，小红哭了，“老师我的这个生日太特别了我永远都忘不了，我真高兴来到商校来到了咱们班。”一个生日成了一个人一生美好的回忆，一个生日也再次紧紧地把我们班的学生团结在了一起，那种凝聚力是无数说教也换不来的。

就这样我一直秉承着我最初设定的工作原则和方向：用爱心呵护每一名学生的心灵；用细心体察每一名学生的需要；用耐心帮助每一名学生的成长。让他们感受着学校、班级、老师的关爱与温暖。用情着色构建相亲相爱的大家庭。

结束语

用脑设计、用心描画、用情着色。通过琐碎而又实际的工作，通过我和我的孩子们共同的努力，10服装班形成了和谐向上的班风。我也积累了一笔宝贵的财富。班主任工作是份常做常新的工作，永远都会面临新的挑战，因为每一个学生都是鲜活的个体无法复制，老班主任也会遇到新课题。也正因为如此班主任工作才有着独特的魅力。

在2012年新年联欢会上，我的孩子们给了我一个特大的惊喜，他们用点燃的蜡烛组成一个心形并在里面写下“孙老师，我们爱您！”。当我看到学生们精心给我准备的这份新年礼物时，我觉的一切的牺牲与付出都是值得的，这是我最好的奖章！

10.张裕用心良苦做市场案例解答 篇十

问题1：张裕公司是在什么情况下转变观念的？在这方面你还有没有什么建议？

解答：在受到市场惩罚的情况下转变观念。文章有一段正好说明了这个：在改向市场经济的头两年中，由于市场观念差，企业缺乏适应市场竞争的能力，盲目生产，等客上门，受到了市场的惩罚：１９８９年，张裕的产值较上一年下降了 ２。５％，产量下降了２６。２％，６ 条生９ 线停了４条，１／４ 的职工没有活干，近一半的酒积压在仓库里，累计亏损４００多万元，生存和发展都面临着严峻的挑战。

建议：先对市场环境进行分析，了解消费者的需求（即消费习惯和消费心理）。同时结合自身的条件进行对比分析列出SWOT，给自己做好定位。然后细分市场，针对市场制定营销目标和方案。

问题2：如何看待葡萄酒产品的前景？葡萄酒与其他酒之间有无替代关系？

解答：葡萄酒的市场是非常可观的，它的前景也是巨大的。随时人们的消费水平的上升，对于高端有品位的东西需求越来越大。葡萄酒本身具有的两大特点会让消费者对它的追捧越来越高。特点一：葡萄酒现在成为高贵身份的一种象征。无论是它本身的历史文化、还是电视剧中的高贵形象都深深的刺激的消费者。特点二：葡萄酒还有助于身体健康，很多医学界专家都曾指出葡萄酒有软化血管等作用。根据葡萄酒的两大特点，使葡萄酒与其他酒之间的替代关系也可以分为部分替代和不可替代两种，部分替代指葡萄酒的有助于身体健康，这一点其他酒只要掌握到一定的量也是可以的。不可替代则指的是它本身的文化传承和它高贵的身份象征。在很多特殊场合喝红酒是特定的，其他酒是无法替代的！

问题3：张裕培育市场的做法的依据是什么？有何可取之处？还有哪些需要改进的？

解答：根据之前所做的市场调研。可取之处则是通过市场调研可以准确的细分市场、定位目标市场。对产品的定位等方面都可以做出正确的决策。同时还是企业做长期战略的重要依据。改进的地方我觉得应该针对市场环境做出相应的营销策略。比如促销！

问题4：张裕在新的一年提高市场占有率 １０％的目标能否实现？如果让你来完成这个任务如何实现？

11.用心用情服务案例 篇十一

小波同学是我执教班级的一名学生，他人长得高大，体略胖。好动、贪玩，上课注意力集中不了，总爱沉浸在自我的环境中，自制力差，与同学不能友好相处，只要他在同学中间，总能不断地听到同学向我“告状”：李老师，小波他来打我;李老师，小波他不好好排队，总是来推我;李老师，小波来踢我……，该同学如“牛皮糖”，“大错不犯，小错不断”，经常挨批评，经常作检讨，却又经常不改。

身为教师应该知道，要教育一位“差生”不是一次接触、一次谈话、或者学生的一个错误，就能全面了解学生的，它是一个边了解边教育的过程。平时应细心观察、详细记录，了解归类。多观察学生，并多与学生交流，了解他们生理心理、行为习惯、意识意志、品德理想的形成和变化。教师要平等的参与学生活动，不把教师凌驾于学生之上，幽默慈祥，有同情心，公平公正，实事求是。要严以律已、宽以待人，提高人格魅力吸引学生，做学生的“知心朋友”。每当我接受一个新班级，在上第一节课时我总要详细叙述体育课的课堂常规，温情提醒孩子们我是来找“好朋友”的，同孩子们一起快乐地“玩耍”，发现孩子们的体育特长，给孩子们展现自我的空间。平时提前到班级候课，在此期间观察这些孩子的行为，随时发现问题，及时教育或表扬，多给予肯定与鼓励。课中由于“差生”的自制能力比较弱，总要影响别的学生正常上课，我会很友好地请“差生”做我的助手，协助我做好工作。如测试立定跳远，我会请“差生”站我旁边，教他如何看成绩，当他因接受能力差而泄气时，作为我们教师要不厌其烦、有耐心地教，理解、鼓励他们，当“差生”被你的宽容、耐心感动时，他就会心服口服地接受此事，此时教师应及时给予表扬，让他体会到“成功”的喜悦，以此培养“差生”的自主、自尊、自重、自信的意识。课后我会主动找“差生”谈话，首先肯定课中的表现好的地方，重点给他提出一些需要改进使他变得更优秀之处，让他深刻体会到你的用心，用你的真诚唤醒他，树立他正确的人生观、世界观和远大理想。

12.乳源：用心用力用情帮扶的典型 篇十二

全省扶贫开发“规划到户、责任到人”工作开展以来，乳源立足少数民族地区、生态发展区的实际，紧紧把握“加快绿色发展，建设幸福乳源”这一核心，着力整合资源，创新扶贫长效机制，全力培养新农民、培育新产业、建设新农村，打出扶贫组合拳，扎实推进扶贫长效工程，有力加快了贫困群众脱贫致富的步伐，有效地提高了瑶汉群众生活的幸福指数。

自2009年以来，省里安排了东莞市9个镇、省（中）直9个单位、韶关市18个单位等对口帮扶乳源。到目前为止，全县投入帮扶资金30462万元，完成帮扶项目1020个，贫困人口人均年纯收入近6000元，贫困人口脱贫率达到96%。

在开展工作之初，乳源通过县、镇、村、驻村工作队四级联动，在深入调查研究和广泛征求意见的基础上，把全县贫困村、贫困户、贫困人口的基本情况建档立卡，全部录入电脑系统，建立了“人有卡、户有档、村有册、镇有薄、县有库”的“五有”管理模式，建立了贫困人口实时监测和动态管理系统，把“家底”摸清，把村情弄明，按照“一村一策、一户一法”的要求，研究制定帮扶方案、帮扶项目，实施“靶向疗法”。主要做法，概括起来为：“健脑子、抓票子、盖房子、强班子、好日子。”

健脑子——以培养“三新”农民为主，大力开展观念与智力扶贫，提高农民的综合素质和发展的能力

扶贫先扶志，治穷先治懒。在贫困户中，存在的“等、靠、要”观念和对教育不重视的思想是真正的“穷根”。为此，乳源高度重视开启贫困户的思想、教给贫困户发展的技术和本领，大力治“愚”，授之以“渔”，着力培养新思想、新观念、新技能“三新”农民。该县新建成全省首间民族实验学校，为全县所有的少数民族学生提供优良的学习环境，吃住不用学生出钱。该县还组织开展农技技能培训、党员干部进村入户宣讲、劳力技能培训、为贫困户征订农技报刊等活动，形成“人人想脱贫，人人争脱贫”的好风尚，培养出一大批具备脱贫致富能力的新型农民。

抓票子——以培育“三大产业”为抓手，扎实推进产业扶贫工程，提高贫困人口的收入水平

产业扶贫连结千家万户，是扶贫的支柱。乳源坚持把产业化扶贫作为实现贫困群众稳定增收脱贫的重要途径。

乳源充分发挥自然生态优势，推行“公司+合作社+基地+农户”的模式，采取产业建支部、品牌创销路、党员带头富、大户带散户、先富带后富等形式和办法，引进深圳嘉农、宝华农科、冠华食品等12个农业龙头企业，组建了云兴蔬菜、方武益民生姜等32个农民专业合作社，注册了35个农产品商标，分别在全县的平原区、高寒山区、偏远深山区建立了蔬菜、油茶、笋竹、黄烟、李果等5个10万亩农业项目基地，落实基地规模化生姜、金银花、兰花等种养项目，带动了3200多户贫困户从事特色农业项目生产而脱贫致富。

该县充分利用“世界过山瑶之乡”美誉，着力构建民族生态大旅游发展格局，积极扶持瑶族贫困户发展“瑶家乐”，扶持发展瑶绣、瑶药等特色旅游产品。“乳源彩石”已成为国家地理标志保护产品。目前，全县已打造国家级4A景区4个，扶持发展“瑶家乐”53家；扶持320多户瑶族贫困户发展生猪养殖和瑶家熏肉制作，打造“瑶山美食”特色行业；每年扶持50名瑶族学生进行瑶族刺绣等传统工艺培训，480名瑶族同胞专门从事传统手工艺并发家致富，独具特色和潜力的瑶族文化产业初具规模。

乳源坚持工业反哺农业、城市带动农村的方针，把扶贫开发“双到”工作与“双转移”工作相结合，紧紧抓住广东实施“双转移”战略的机遇，持续加大招商引资、承接产业转移的工作力度，积极培育和发展铝箔加工、新材料、太阳能光伏、生物制药、绿色食品加工等支柱产业。东阳光生物制药、冠华食品、宝华农科等一大批投资项目相继建成投产，转移8000多名农村富余劳力就近就地就业，其中仅东阳光实业有限公司就吸纳了5000多名农村劳力就业。该县还先后举办劳动力转移培训363期，向外转移劳力2952人，拓宽了贫困户的致富门路。

盖房子——以“三自”建设模式为主，大力实施安居扶贫工程，改善发展条件

安居方能乐业，乐业方可致富。乳源坚持“政府主导、群众自主、社会参与”的原则，采取“自愿、自建、自治”的“三自”建设形式，层层签订目标责任书，采用政府补、帮扶单位扶、社会各界捐的办法，多渠道多形式筹集建设资金，推进贫困村住房改造建设，完善农村基础设施建设。

乳源的水源宫八一瑶族新村、东莞扶贫“双到”瑶族新村、洛阳镇板长村旅游新村等幸福安居示范村已先后建成，还有25个整村推进工程扎实推进。2011年全县68个贫困村共完成农房改造2700户，大大地改善了贫困户的生产生活条件。

2011年11月，由省军区、县交通局扶持2500万元建设的水源宫八一瑶族新村，建成88套两层高的砖混结构瑶族特色吊脚楼，村容村貌发生翻天覆地的变化，瑶族村民住进了舒适宽敞的新家，成为全省整村推进幸福安居工程的典型之一。

该县还按照国家4A级景区标准，对水源宫八一瑶族新村进行旅游综合开发，规划建设中国瑶族生态第一村风情街、“一河两岸”绿色长廊、农业生态观光园等旅游项目，力争把新村建设成为集民族风情、生态观光、休闲旅游于一体的中国瑶族生态第一村。

强班子——以“三结合”为平台，推进党建扶贫工程，提高扶贫开发工作的带动力和持久力

乳源充分发挥农村基层党组织的战斗堡垒和农村党员的先锋模范作用，围绕扶贫抓党建，抓好党建促扶贫，积极创新载体，搭建平台，探索和实践党建与扶贫相融互进的有效措施。

乳源坚持扶贫开发与配强班子相结合，结合2011年村“两委”班子换届，真正把符合“一公两能”（有公心，能致富，能带领致富）的人选进村委班子。该县还坚持扶贫开发与强队伍相结合，充分利用遍及所有村委的远教和文化信息网络平台，开展“五送”（送党课、送温暖、送技术、送项目、送文化）和“六到户”（观念引导到户、科学谋划到户、科技传授到户、项目牵引到户、市场联系到户、科技示范到户），着力提高村“两委”班子和党员队伍的文化素质和致富技能；结合创先争优活动，广泛在农村党员干部中开展了比知识、比技能、比奉献“三比”活动和“双培双带”活动。两年来，培养了297名党员致富带头人，496名党员成为村“两委”班子的后备人选。

nlc202309031331

乳源坚持扶贫开发与强机制相结合，大力推行“产业建支部、品牌闯销路、党员带头富、群众增收入”的党建扶贫模式，在全县32个专业合作社（协会）中成立了产业党支部，将党组织的政治优势和合作社的经济优势有机结合，推动产业的发展。在农村基层党组织中广泛推行以“推进扶贫开发工作，加快农村发展”为主题的党员群众“提”事、村党支部“理”事、党员大会“议”事、公开承诺“办”事、党员群众“评”事的“双向定责五步工作法”，规范和拓宽党员和群众参与扶贫开发决策议事的渠道，近90%的决议事项列为扶贫开发的主要项目，成为了扶贫开发的“民心工程”。通过党建扶贫工程，真正为贫困村打造了一支扶贫开发“永不撤走的工作队”。

好日子——关注“三心”工程，整合社会资源，着力构建氛围良好的“大扶贫”格局

一是以政策暖人心。乳源针对老、弱、病、残等无法扶持生产致富的贫困户，实施政策性扶持，消除扶贫开发工作的“盲点”。如对困难老党员建立了党员互助金制度，实行最低保障；对一些无法自力更生的的困难户，纳入农村低保对象；对残疾贫困户，根据需要给予康复、器材配备、重大疾病医疗救助等方面的扶持。目前，全县已有230名农村困难党员享受每月100-200元的困难补助金；2630户无劳力的贫困户列入低保对象。

二是以文化润民心。乳源大力实施文化惠民工程，完善基层综合文化站建设，建成农家书屋102家，实现全县行政村农家书屋全覆盖；深入开展“文化三下乡”、流动书香车服务、千场电影进农村下基层等文化惠民活动，开展每月一期的“激情广场·幸福乳源”系列广场群众文化活动，让贫困群众共享文化成果，提升群众生活幸福感。

三是以捐赠献爱心。乳源以“广东扶贫济困日”为载体，广泛向社会宣传贫困地区和贫困人口的扶贫需求，激发社会各界、港澳同胞、海内外侨胞关心贫困群众的热情，出钱出力给力扶贫，形成社会帮扶、人人参与的氛围，构建全社会“大扶贫”格局。

扶贫“双到”工作的扎实推进，有力地助推了乳源经济社会的发展。2011年，全县生产总值45.74亿元，比2008年增长46.23%；县级财政一般预算收入3.43亿元，比2008年增长68.14%；农民人均纯收入6094元，比2008年增长49.73%。县域经济综合发展力挺进全省山区五市十强，成为全省县域经济综合发展力提升最快的十强县之一。

实践与探索

“一把手”负总责，层层抓落实，是深入推进扶贫的前提。

整合社会资源，集中力量抓重点，是确保扶贫实效的基础。

因地制宜扶贫，各具特色开发，是确保成功脱贫的主渠道。

转变工作作风，提高干部执行力，是加快脱贫奔康步伐的关键。

创新党建扶贫，加强基层组织建设，是实现长久扶贫的保障。

13.用心服务 真诚微笑 篇十三

真诚微笑

合和收费站

梁建军

“微笑是盛开的花，微笑是丰硕的果，微笑是夏日的清风，微笑是冬日的暖阳„„”。总在耳边听到赞美微笑的词句，也曾被这些优美的话语所感动，但真正让我领悟到笑容的魅力，却是在微笑服务中。

在收费站开展微笑服务工作时，始终保持微笑对我来说却是一件很难的事。作为老员工，我认为只要按照标准流程操作，不与司乘人员发生言语冲突，收好费，微笑不微笑司乘人员又不管；再说，长时间保持微笑也很难。有一次，一辆货车司机从我负责的车道售票经过时说：“最近我每次从这过都能看到收费员对我笑，你怎么不笑呀？”我编了个谎话回答说：“不好意思，我今天不舒服，所以没笑。”回答结束后，我顿时感到脸颊发烫、羞愧难当：原来司乘人员也需要微笑，微笑服务不是毫无作用的。司机的这一问让我深深的感觉到微笑服务的重要性，也使我意识到服务流程再标准、熟练，如果缺乏微笑都是不完美的。

工作中，每当听到司乘人员对微笑服务发出真诚的赞美：你笑得真美、你们站服务真好„„，都让我感到无比的喜悦和自豪。特别是有一次我始终保持着微笑，感化了一位查其吨位而抱怨不愿缴费的货车司机，这让我领悟到微笑的力量，明白了微笑的真谛。

14.用心走基层用情转作风(青居镇) 篇十四

走基层活动，是顺应广大人民群众新要求，密切党群干群关系新举措，作出的一项全局性、战略性的重大决策。此行动，是帮助发展富民产业，实现农民增收致富的同时，更为密切干群关系、改进干部党员工作作风、提升工作水平、质量和效率的重要途径。作为管干部的镇党委书记，必须要以走基层活动为抓手，用心走基层，用情转作风。

一、加强思想改造，进一步牢固树立全心全意为人民服务的宗旨。全心全意为人民服务是我们党的优良传统。邓小平同志说得好，领导就是服务。人民群众是党和政府的力量之源、执政之基、胜利之本。党员干部如果不为人民服务，就会失去人民的拥护和支持。因此，要时刻牢记人民利益高于一切，多干群众最急需的事，多干群众最受益的事，多干打基础、利长远的事。

二、提高工作标准，进一步按照人民群众的期待做好本职工作。衡量干部党员转变职能的标准，就是群众满意不满意、群众高兴不高兴、群众赞成不赞成。因此，转变职能，按照人民群众的期待做好本职工作，是从根本上改进党员干部作风的治本之举。党员干部要脚踏实地，以锐意进取的精神状态，满怀激情干事业，勤勤恳恳为民生，在科学发展、富民强村上有新的进步。

三、切实转变作风，进一步把为民富民放在作风建设的突

出位置。加强作风建设，根本目的是为了实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益。坚持为民富民，促进共同富裕，直接关系到社会稳定、村（民）的发展和未来。当前，走基层活动，是组织动员广大党员干部顺应百姓呼声、自觉肩负重任的重大举措。只有坚持为民富民，党员干部作风建设才能得到人民群众的支持和认同，才能真正取得实效。

四、真情为民服务，进一步密切与人民群众的血肉联系。要用脚丈量民情，用心排解民忧，把解决群众反映强烈的突出问题作为加强作风建设的着力点。群众既希望听到各级党组织和政府的承诺，更希望看到党员干部以什么样的精神状态工作。我们要在与群众共谋发展的实际工作中深化感情，焕发激情，端正作风，雷厉风行，一抓到底。

总之，只有转变工作作风，与基层群众打成一片，面对面了解需求，心贴心体察疾苦，在联系群众中进一步增进群众感情、改善干群关系，才能确保走基层活动真正落到实处、见到实效。

15.用心用情服务案例 篇十五

一、处处留心，一枝一叶随意取

1.树叶贴画造型出最美的生活。农村学生出门见山河，抬头见树木。各种各样的树叶是贴画教学的好材料。树叶千姿百态，与很多物体的形状相似，用树叶来贴画各种物体，既经济实惠，又能提高孩子的绘画能力，对提高学生的动脑、动手能力都有很大的促进作用。美术课前可引导学生按要求采集各种形状、颜色的树叶，放在旧书里面压平，阴干备用。上美术课时先让学生备好剪刀、胶水等，然后指导学生在图画纸上勾画草图，再选用合适的树叶修剪后组合拼摆后粘贴成画。

2.麦秆拼图造型让美术如此简单。春天，金黄的小麦丰收了。农村学生总喜欢玩，他们把麦秆当吹管，吹出各种悠扬动听的乐曲，模仿自然界各种动物的叫声。其实，美术课还可进一步激发学生这种兴趣。教师可预先安排学生每人带一小把麦秆。在美术课上先让他们修剪整齐，然后像树叶贴画那样指导学生拼、摆、贴，连成各种图案。

3.刨花贴造型让孩子手巧心灵。农村家庭制作家具后会有很多的刨花，我们可以收集起来贴成一幅幅精美的图画。先选长条平整的刨花在温水中浸泡30分钟，然后擦干、着色并压平，接着构图（想好你要贴一幅什么图画），最后剪刨花并粘贴。若能用精美的画框装裱起来，效果更佳。此外，黄豆、蔬果、粮食、石子、玉米秸、树皮、树根、吹塑纸、瓷砖、易拉罐等都是绝好的美术资源，在学生灵巧的手中都可以变成一幅漂亮的画或者是另一个有用的东西。“生活中不是缺少美，而是缺少发现美。”广阔的农村，只要你留心，一枝一叶随你取。

二、四季美景，一山一水皆入画

美源于自然，自然界的一切都是我们良好的教育资源，自然景色时时变化处处不同，是孩子们用来创作的最好的艺术表现对象，也是引发孩子们创作激情和热爱自然的好途径！因而农村小学的美术老师不要怕麻烦，要让学生走进生活，让学生在大自然中可以自由地学习。

每当春夏秋冬乡村的田野里有不同的景色变化时，是培养孩子们审美情趣和动手能力的最佳时机。春天，农村的田野春意盎然，一派生机。教师们可以带领学生走进大自然，指导孩子把这美丽的春天带回学校，装扮教室，让小朋友时刻感受到大自然带来的美丽。瓜果溢香的夏季，教师可让孩子将家里栽种的各种小瓜果和蔬菜带到课堂，发挥想象力，蔬果混搭把它们设计成一个个小小的作品：红红的西红柿把碧绿的菜叶当假发戴在头上，再贴上亮亮的眼睛和嘴巴就变成了漂亮的小娃娃；紫色的茄子也可以装扮成奇特的运输车；长豆儿成了小伙伴们争着玩耍的“月亮船”……在创作过程中，孩子们想象丰富、创意叠出。一个个小作品就在一边动手一边叙述中诞生。

三、民族风情，一风一俗总关情

农村文化蕴涵着丰富而深厚的教育和文化价值。生活在平武大山中的孩子，从小受着藏、羌、汉族文化的熏陶，民间艺术、地域特色文化都是丰厚的美术教育资源。

纯朴的山区人各有自己的民族文化和丰富多彩的生活习俗。古雅而奇特的藏、羌族婚礼，活泼而多变的锅庄舞，独具当地民族特色的文化活动正是学生美术创作的良好素材。在上《快乐的节日》这一课时，先结合图片素材讲述藏、羌族的历史故事、民族特色、风俗习惯等调动学生的爱乡情绪，壮观场面图片引发了学生热烈的讨论，情绪高涨，在让学生把当时深刻感受和素材结合创作一幅具有当地民族特色的绘画作品，学生们乐此不疲，整节课学生都呈现出积极的状态，作品内容丰富多彩，独具特色。之后如果学生遇到这类的创作时可以通过一些资料加以引导的话学生的思绪就由然而生，作品也会不断涌现了。这些作品无不显现出这块人杰地灵、深厚严谨、大气睿智的沃土的文化底蕴。