公关礼仪讲座

2024-07-02

公关礼仪讲座(精选9篇)

1.公关礼仪讲座 篇一

一、策划背景

上海克莉丝汀食品有限公司成立于1992年,系一家台资企业,主要生产各式中西糕点、面包、裱花蛋糕、月饼、饼干、糖果等六大类三千余种产品。目前,在江苏地区,克莉丝汀主要分布于南京 、扬州、常州、 无锡、吴江、 太仓、 常熟、 昆山、张家港等地。在南京各个区中,克莉丝汀均开有分店。现公司高层决定,在南京市鼓楼区北圩路段开设分店一家。为了达到良好效果,公关策划尤为重要。

二、策划目的

通过开业庆典活动,进一步提高克莉丝汀在南京市的知名度和影响力,同时希望扩大克莉丝汀蛋糕店的市场占有率,以立于不败之地。

三、活动安排

1、前期指示牌和传单宣传

(1)设置地点:以克莉丝汀北圩路分店为中心,辐射周围一公里以内的各个街道,小区,学校

(2)设置形式:在周围小区和学校的门口树立开业指示牌,在街道上放置指示牌,在店面周围分发传单

(3)数量:各个小区一共放置 10个,各个学校一共放置5个,街道放置一共6个,一共21个,传单500张

(4)大小、高度:指示牌大小和高度依照周围环境情况而定,字体力求清晰醒目。传单印刷清晰优美

(5)设计要求:附上糕点的图片,突出克莉丝汀的特色

(6)时间要求:于开张前5天设计好

(7)目的:广而告之,吸引大家的注意,为开业积攒人气

2、开业当天公关活动策划方案

(1)主题:舌尖上的克莉丝汀

(2)活动时间:开业当天

(3)活动地点:克莉丝汀北圩路分店

(4)活动概况:给在开业当天过生日的顾客一次亲手制作蛋糕的机会,制作完毕,由围观群众投票,评出各个层次的奖项。制作蛋糕的顾客于活动结束后可以免费把制作的蛋糕拿回家,参与评选的部分观众也可以领取相应的礼品。

(5)活动细则、注意事项:

①刊登活动广告:

A、时间:开业前10天

B、媒介:《扬子晚报》 、 《标点美食》

C、版面:1/4版

D、文案内容:

标题:舌尖上的克莉丝汀

第一部分:克莉丝汀简介 ;

第二部分:舌尖上的克莉丝汀活动介绍——克莉丝汀北圩路分店将于____年__月__日正式开张营业,为庆祝蛋糕店的开业,特举办“舌尖上的克莉丝汀”开业活动,免费让公众体验制作蛋糕的感觉;

报名条件:凡当天过生日,并在南京市有固定住所的市民,均可报名参加 ; 报名登记日期:即日起至__月__日止,每天上午9点-下午6点 ; 额限制:限12名,先到先得,额满即止;

报名地点:克莉丝汀北圩路分店;

报名须知:凭身份证、户口本原件,不予代报;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护;

其余说明:报名之后,请于开业当日按时到达,迟到者则失去参加活动资格;本次活动一切解释权归克莉丝汀北圩路分店所有。

②参赛人数每组2人,共分6组

需报名者本人参与,不予代人参赛

③开业当天:

A)拍照留念:所有当天过生日的来宾与克莉丝汀北圩路分店所有员工合影留念

B)在店里大厅放置6张桌子,分别放置制作蛋糕的材料。让12名嘉宾入场,并在糕点师的指导下,现场制作蛋糕。蛋糕制作完毕,从现场选取18名群众,由他们分别领取带有1-18编号的便贴纸,按照“最具观赏性奖,最具艺术性奖,最具简单性奖”等奖项,分别评出最符合要求的蛋糕,蛋糕店现场颁发奖状,所制作的蛋糕也可以免费带回家。同时在1-18号中随机抽取10个号,被抽到的群众可免费获得“克莉丝汀3寸乳酪蛋糕”

④软性

2.公关礼仪讲座 篇二

在社会生活中, 每个人都希望得到别人的尊重, 而要想得到别人的尊重, 首先要从尊重别人做起, 尊重别人就应该对别人有礼貌、讲礼仪, 而这些具体的知识就需要有一个系统的学习。作为在校大学生, 固然要紧跟时代的步伐, 与时俱进, 但也应该注意自己的礼仪和形象的建设, 这就需要开设《公关礼仪》课程。

中共中央的《关于进一步加强和改进学校德育工作的若干意见》指出:“应该提供更多的精神产品, 帮助和指导青少年解决在学习、成才、择业、交友、健康、生活等方面遇到的矛盾和问题, 从学生起, 就培养自我教育、自我管理、自我服务、自我约束的能力。”我们既要继承先辈们优良的德育传统, 又要学好与公共关系和社交礼仪等方面有关的科学, 并以它们为自己的行动指南, 进行自身礼仪习惯的培养和个人形象的塑造。中国有很多的古训, 其中对礼仪的作用作过重要的论述, 如“不学礼, 无以立”, “人无礼则不生, 事无礼则不成, 国无礼则不宁。”这些精辟的论述, 把礼仪在治国安邦、成就事业、个人生存发展中的作用揭示的淋漓尽致, 开设好《公关礼仪》课意义重大。

一、可以提高当代大学生综合素质

一个知书不达礼、知识水准和道德水准严重不协调的学生, 不可能成为优秀人才。目前, 许多高校存在着这样的现象:学生接受的是高层次教育, 而其实际行为却连基本道德水平也达不到, 其中相当一部分与缺乏必要的礼仪教育有关。礼仪是一种非法律社会规范, 主要包括道德规范、宗教规范、习俗、共同生活准则等, 是调整社会成员行为的基本准则。对大学生进行系统的礼仪教育, 使其掌握基本的行为准则, 不仅可以丰富礼仪知识, 掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范, 懂得在实际生活中按照礼仪规范表现自己的行为, 而且可以做到把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来, 成为名副其实的、有较高道德素养的现代文明人。有这样一个例子, 某用人单位要在一所大学里招聘面试, 第三十七位女学生面试结束后退出教室时随手把门关上了, 这时, 招聘人员追上那位女同学并告诉她被录用了, 招聘人员说, 在你前面的三十六位同学面试后都没有把门关上, 只有你把门轻轻地关上了。这一个小小的举动使这位女同学获得了成功。生活中很多看似很小的一举手、一投足, 都反映了一个人的教养和素质, 一个有教养的人, 你可能感觉不到礼仪的存在, 但一个不注意礼仪的人, 你一定能感受到这个人身上的毛病, 所谓的素质体现于细节, 说的就是这个意思。《公关礼仪》课设计的一整套实践教学体系和具体操作方案, 通过一系列风貌之礼的实践训练, 有助于塑造当代大学生看得见摸得着的直观的表层形象, 使人产生热爱感和信赖感。

二、可以使大学生建立良好人际关系

大学期间能否与他人建立良好的人际关系, 对大学生的成长和学习有着十分重要的影响。每个人都希望生活在一个安定团结、和睦友好的环境中, 而这种环境需要礼貌礼节去创造和维持。一句热情的问候, 一个亲切的微笑, 都可以使你得到一个朋友, 得到一份友情, 生活也会因此变得温馨和谐。一声“对不起”、“请原谅”, 能够减少摩擦, 转怒为喜;而横眉冷对, 出言不逊, 高傲冷漠, 就可能造成气氛紧张, 矛盾横生, 生活会因此变得索然无味。当代大学生绝大多数都是独生子女, 长期“小皇帝”、“小公主”的生活, 养成了他们以自我为中心, 不善于与人交往、相处, 甚至有些人还缺乏最起码的礼貌, 如:不注意尊重别人。根据心理学马斯洛的需要理论, 获得社会、他人承认和尊重是人类普遍的心理需求。大学生由于特殊的年龄, 生理心理的特点, 表现得更明显。如果来自周围环境过多的粗暴、斥责、冷嘲热讽、侮辱漫骂等等无礼行为, 久而久之, 会摧毁学生的自尊、自信, 一个涉世不深、对人生与社会缺少深刻理解和认识的青年学生, 一旦丧失了做人的尊严和自信, 对他们自己以及社会意味着什么?这是每一个教育工作者心里所清楚的。学习礼仪正是解决这些问题的最有效途径。《公关礼仪》不仅以它的一系列理论规则教育学生如何与人相处, 如:真诚与尊重的原则, 同情与关怀的原则, 自信与谦逊的原则等等, 还通过一系列具体可感的行为举止体现出来。我们生活中的每个人都不是孤立存在的, 我们随时随地不可避免地要与周围的人和事发生这样或那样的联系, 同时我们自己也需要这种联系, 需要通过与他人的沟通和交流, 肯定自身价值, 进而达到愉悦身心的目的。倘若在社交活动中缺礼、失礼甚至非礼, 必然会使自己的人际关系越来越紧张, 也必然会产生这样或那样的心理问题。心理学家约翰·戈特曼的研究结果显示, 那些懂得以适当的方式解决身边问题和处理生活中烦心事的孩子, 其身心更加健康, 而且更会关心他人, 更富有同情心, 朋友更多, 学习成绩更好。因此, 通过人际交往活动, 在交往中获得友谊, 是大学生适应新的生活环境的迫切需要, 是从“依赖于人”的人发展成“独立”的人的迫切需要, 也是建立良好的人际关系、成功地走向社会的迫切需要。大学生如能掌握基本礼仪规范及知识, 掌握基本的交往技巧, 遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度、平等友爱等原则, 就能很快与交往对象建立起和谐、良好的人际关系。

三、可以促进社会主义精神文明建设

社会主义精神文明建设的根本任务是适应社会主义现代化的需要, 培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民, 提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质。倡导文明风气, 歌颂高尚行为, 使每个公民都能自觉地遵守社会公德, 讲文明, 有礼貌, 懂礼仪, 对于社会主义经济建设的发展, 有着重要的现实意义和历史意义。在现代社会, 虽然一个国家、一个民族的综合国力所包含的内容十分广泛, 但在评价一个国家、一个民族时, 通常是从这个国家、这个民族人们的言行举止、文明习惯所体现的公民素质与精神面貌入手的。礼仪是一个国家和一个民族的社会风貌、道德水准、文明程度、文化特色、公民素质等方面的重要标志, 它广泛地渗透于社会生活的各个层面, 各个领域, 通过社会公认的反映社会道德的具体行为规范, 约束和规范无视社会道德的行为, 从而创造和谐的人际关系和良好的社会环境, 弘扬民族的优秀传统。

四、可以塑造良好的职业形象

大学生毕业后必然要走上工作岗位, 选择一种职业。由于各种职业活动往往具有广泛的社会性, 所以, 良好的职业道德对于改善人与人之间的关系, 实现社会风气的根本好转, 促进安定团结起着重要的作用。人们的社会交往, 常常与其职业联系在一起, 他自觉不自觉地就成了某个企业团体或某种职业形象的代表。因此, 每个人都应当严格遵守职业道德规范, 注重礼仪, 自觉维护本企业团体及从事职业的社会形象。近年来不少用人单位反映, 一些大学毕业生专业知识和技能不成问题, 但“德商”较低, 有些学生连起码的人际交往礼仪都不懂。这种“受教育没教养、有知识没文化”的现象, 值得我们认真思考。因此大学生在校期间接受系统的礼仪教育, 不仅可以提高个人内在的文化修养、道德品质和思想境界, 而且有利于培养优雅的气质和优美的仪表风度, 有利于提高大学生的人际交往能力, 这些对塑造大学生具备未来良好职业形象都是极为有益的。

3.高职公关礼仪课程教学的几点思考 篇三

【关键词】高职    公关礼仪    课程教学     问题     措施

在现代社会,公关礼仪作为社交活动中的通行证,间接决定着社交活动的成败。掌握好公关礼仪的基本知识和规范,已成为日后学生走向职场获得自尊与自信、理解与支持的重要手段。因此,在高职院校开设公关礼仪课程具有很强的现实意义。然而,在实际开设这门课的过程中还存在着一些问题,需引起重视。

一、公关礼仪课程教学的现状及存在的问题

(一)对礼仪教学重视程度不够

由于对高职教育培养目标的理解存在偏差,部分高职院校过分强调专业技能的学习,而忽略基础知识、方法和能力的培养。

个别学校将公关礼仪课程用其他专业课程取代,如市场营销专业开设的《商务谈判与礼仪》课及文秘专业开设的《秘书职业形象设计》课。有学生认为礼仪内容太简单,无须太多功夫就能掌握,学的也是一知半解。课程上,学生注重对自身的约束;言行举止又恢复到原来的时候,没有形成知礼、懂礼、习礼、用礼的良好习惯。高职院校和学生本人并没有充分认识到公关礼仪课程教学的重要性,没有意识到学生毕业后的工作胜任情况及日后个人素质的提升。

(二)重理论知识传授、轻实践技能培养

公关礼仪课程教学,除了要求学生掌握礼仪的基本规范,还需要能够进行实际应用,是一门实践性、应用性很强的课程。部分高职院校的公关礼仪课程,仍没有脱离“重理论传授,轻实践锻炼”的藩篱。具体表现在:一是在课程的设计上,理论课时远远超过实践课时;二是在教学方法上,还是以教师在课堂上的讲授为主要形式,缺少学生实训和锻炼的机会;三是在课程的评价与考试方法上,还是单纯以理论考试测定结果,凭一张试卷来评定学生成绩。

(三)师资力量不足,教材建设滞后

礼仪课程教学没有稳定的教学团队,从教师的来源看,主要是音乐、形体或文科类教师经简单培训或自学而组成,很少有来自企业的兼职教师。公关礼仪的教材建设滞后,一是在教材选用上,教材的配套资源开发不足。公关礼仪课程教材介质还仅限于一本书,缺少电子教材及其他一些配套的辅助教材,教材信息量承载过小,无立体化和情境化过程,一些情景型、案例型的音像制品较为陈旧,与现实脱离较远,教材的趣味性和可读性不强。二是在教材的内容上,大多数没有结合高职教育教学的实际,更多使用的是本科的和其他高等教育各专业的教材,理论多于实践,教学的适用性不强。

(四)实践性教学设施配套不足

高职院校在教学设施、设备投入方面,不能满足公关礼仪实践教学的需要。“身教重于言教”,在进行仪态礼仪的教学时,需要教师先进行示范,再让学生来做示范。大多数高职院校没有提供礼仪教学的形体房,即使学校有形体房也要等其他专业的学生在没课的间隙,临时安排补课。

教室有限的空间承载着“单一”的学习功能,无法满足学生展示自身仪态美的表现形式,即使教师教得很辛苦、很认真,学生只了解优美、典雅仪态的基本要领,却不能达到塑造个人形象的目的。

二、高职院校公关礼仪课程教学的改进措施

(一)提高认识,创设良好的礼仪文化教育氛围

1. 营造讲礼仪的大环境。环境因素对高职学生的成长有着巨大的教育潜力。对于高职学生来说,学校的环境、人际关系,周围学生的行为、老师的行为都会对其有着重要影响。在校园内要充分挖掘和利用环境中的教育因素,营造良好的礼仪课程的物质环境和心理氛围,潜移默化地影响学生。如学校可通过广播、报刊、宣传栏等有声无声的“老师”,将礼仪文化融入校园中,促使学生在生活中践行礼仪规范。

2. 开展礼仪实践活动。通过学生的社团活动、校园文化艺术节、演讲比赛、第二课堂等丰富多彩的形式,开展礼仪实践活动。学校可以和一些公司、宾馆和酒店联系,让学生到那里进行礼仪的实习和实训。学生在礼仪实践活动中亲自体验到拥有礼仪知识、技能的成功感受,同时使礼仪课程教学在实践中得到验证。

(二)完善实践性教学环境建设,增加实践课时比重

为b 能给学生礼仪课程模拟操作提供良好的教学场所和条件,学校需要完善校内实践教学环境,建设实训中心,包括形体室、商务会议实训室、团体训练实训室、模拟谈判室等,并购买相关的礼仪教学实训用具。公关礼仪课程中的实践操作训练需要教师在课堂上进行示范,如坐姿、站姿、行姿、名片的递迭等,采取教师指导和学生自我训练相结合的方式,让学生在实践过程中不断去领悟、去体会、去感受。调整理论课时与实践课时的比例,实践课时应增至课程总学时的40%。

(三)根据专业特点,进行针对性教学

公关礼仪课程应根据不同专业的性质和职业特征进行差别设置,在教学内容上各专业的侧重点也不相同,如文秘专业在比较系统地学习待人接物、言谈举止的学问时,更要侧重秘书接待和宴请礼仪。学校为提高毕业生的就业竞争力,可聘请行业、企业专家来校为学生做“应聘礼仪”“社交礼仪”专题讲座,使学生在应聘中能做到举止得体、落落大方,在社交中能给人的良好形象。

(四)运用现代化教学手段,激活课堂教学

计算机辅助教学(简称CAI)的兴起,给传统的公关礼仪教学注入了新的内容。

1. 为教师提供丰富多样的教学资料。大量有声读物、视频、动画为教师教学提供更多的教学参考,帮助教师开拓思维,把教材讲解得更加清楚,分析得更加透彻,改变了传统的教学方法。

2. 可以激发学生的学习兴趣。现代化多媒体课件具有文字、图片、图像和动画等直观媒体信息可同步化展示的优点,可将公关礼仪课程教学中的知识点直观、动态地展示给学生,提高认知的内驱力。中山装是中式服饰的一种,如果课堂上要让学生了解穿着中山装的礼仪,仅仅依靠教师单方面的讲述是不够的,可以借助多媒体技术,把学生的听觉、视觉和触觉有机地结合在一起。例如从《走向共和》电影中选取所需了解的有关中山装的来历片段,学生就可以清楚地了解中山服饰的思想和政治含义,以及着装时的禁忌。在组织学生观看相关视频前,教师也可以预设几个问题,让学生带着问题去思考,然后再与学生共同分析与总结。

(五)加强“双师型”队伍培养,推进教材建设

高职院校的专任老师和来自礼仪服务一线的兼职老师组成公关礼仪课程的二元结构师资队伍。为保证公关礼仪课程“双师型”教师的稳定性,高职学院可定期选派教师到礼仪公司进行顶岗实习,行业企业的兼职教师也应主动参与到公关礼仪课程设计、指导学生的毕业设计、社会实践、教材的编写等教学活动中来。鼓励和提倡教师从礼仪行业的需求出发,结合现有教材,增编一些反映礼仪课程教学的活页教材和讲义。自编教材在内容上会更新颖,与实践更加贴近。

(六)尝试有效教学,改革课程评价与考试方式

教学过程中采用小组教学法、情景模拟法、角色扮演法等实景模拟的方式进行有效教学,变以往的单向沟通为双向流动,使教学内容更加生动。通过实景模拟教学加深对所学知识的理解,如在礼仪课程每一个模块理论知识学习完成后,可安排一次礼仪情景剧的排演,作为学生在该实训环节的课程考核内容。具体要求是,学生按照期初已在班内分好的小组,由各小组长负责策划,自编、自导、自演礼仪情景剧,内容包含本模块所学相关知识,并保证组内所有成员都能承担相应的角色,充分发挥学生的创造力、想象力和表演力。在公关礼仪课程的考核方式、方法的选择上,采用灵活多样的考核方法,如闭卷、笔试、实际操作相结合,将期末考试评价与模块考试评价相结合(即过程性评价方法),评价主体选择上,既有校内教师,也有校外礼仪服务专家,既有他评,又有学生的自评和互评,调动学生的学习积极性。这样有利于克服死记硬背,高分低能的弊端,在日常学习中培养良好的礼仪习惯,以学生的实际操作水平来决定考试成绩,促进人才培养质量的提高。

【参考文献】

4.公关礼仪中的姿态礼仪 篇四

2、行姿要求:轻盈自如,稳健大方,有节奏感。

3、基本行姿:

(1)头正

(2) 肩平

(3) 躯挺

(4) 步位直

(5)步幅适度

(6)步速平稳

(7)膝盖朝前男士走姿:要抬头挺胸,显出稳健有力,显示出刚强、雄健、英武、豪迈的阳刚之气。

女士走姿:收腹,摆动幅度小,走成直线,步态自如、均称、轻盈,显示出女性庄重,文雅的阴柔美。

4、不同情境与不同着装德尔规范走姿。Dp114

5、行姿禁忌:

(1)方向不定,忽左忽右,变化多端,手插口袋。

(2)摇晃肩膀,低头驼背,扭腰摆臀

(3)瞻前顾后,左顾右盼

(4)速度多变,忽快忽慢

(5) 脚蹭地面,发出声响

(6) 忌内八字和外八字步伐

★ 如何打造女性的姿态礼仪

★ 姿态作文1200字

★ 姿态的作文

★ 姿态的初二作文

★ 姿态初三作文600字

★ 《拥抱最美姿态》观后感

★ 姿态的暗香作文

★ 优秀高中作文姿态

★ 这样一个姿态500字作文

5.公关礼仪学习心得 篇五

谈起“礼仪”这个话题,我颇有想法。俗话说“吃一堑,长一智”,在公共社交场合中,言谈举止不得体所吃的亏,细细数来,不在少数。

高考结束的月末,我随同朋友小刘去厦门岛内游玩,负责照料我们的是小刘的叔叔,傍晚6点,车在一个繁华的商场门口缓停下来,小刘的叔叔是替我们接风,由于叔侄俩多年未见,叔叔说请大家吃一顿好的,也许你会问我尝到什么鲜了,可我记得清晰的不是鲍鱼,鱿鱼,鸡翅,龙须菜,而是这顿饭的尴尬。

在一家高档餐厅坐下,寒暄开始。朋友介绍完之后,津津乐道起家里的“荒唐事”,菜未上桌,气氛已很融洽。在如此排场,如此陌生的场合中就餐,是第一次。学生的思维模式使我习惯了单纯地思考,不善言谈,涉世未深,又是外人,只得在一旁傻乐。慢慢,饭菜上来,话题早已更换不知几何,可空气中却少有我言语的印迹,我仍在在一旁,吃饭。仔细听着,看着饭局上的动静声色。虽然偶尔搭话,但总体上处于边缘人的状态。

当小刘举杯向亲戚们敬酒时,我顿时茫然不知所措。我该不该也举杯?争扎好久,思想斗争的结果是,胆怯战胜了礼数。至于之后忸怩失态,刻意躲避就不揭穿了。从那时起,我才意识到自己对礼仪真是知之甚少,礼仪这门课学在弦上。

阴差阳错,我的大学专业是“公共关系”,礼仪这门课恰有。真是“及时雨”啊!

公关礼仪课学了一学期,应该说有些收获。

首先浅谈一下个人学习礼仪的途径。

1.自悟。就是从各种公共场合中不当言行中反思。第一次班级聚会,杨帅学

长友善地提醒大家,等主人敬酒后方可和客敬酒;和长辈敬酒时,酒杯要低于长辈的杯沿,以示尊敬;倒酒要主动,沿杯壁下流;茶只半杯,酒需满杯。我经常坐在大哥的单车后座上,跟朋友打招呼很不方便,因为转向不易。后来,石伦告诉我,和人打招呼,我的眼神不够和气,颇有仇恨的错觉。于是,之后,我和人打招呼,尽量让视线停留在别人身上久一些。打了半个月的辩论赛,学姐说我辩论时,站得不直,给人印象不好,之后走路,时刻提醒自己挺直。

2.学习理论。礼仪课一学期下来,经历了四个营地。GPRS风雨摧折而不倒,劈波斩浪,蒸蒸日上。微笑展示PPT,我们做到凌晨两点,那次我也从春景那学得制作PPT真传。休闲服饰展示,铩羽而归。礼仪操,不逊当年。从着装,举止等方面都得到一定的充实和完善。

3.请教老师。记得有一次,我有个疑问,求之不得,欲问个明白。我于是发短信给王芳老师。内容是关于司机开车,见到熟人,有没有鸣笛的礼节;手里提着东西,见到熟人,有没有点头的礼节。老师细心地tell me

4.课外阅读。我经常去看如何社交的书,比如《社交绝招与沟通高手》,《你也可以这样幽默》,《如何塑造你的最佳形象》。书中列举的种种社交技巧,真是令人咋舌。我奇怪地发现许多增添个人魅力的社交技巧,也纠正了很多不得体的言行。

6.公关礼仪试题 篇六

一.选择题(45分30*1.5分)1,()是人们在社会交往中受历史传统,风俗习惯,宗教信仰,时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的.A,礼仪 B,礼节 C,礼貌

2.什么是国际社会公认的“第一礼俗”?()A.女士优先 B.长者优先 C.少儿优先 3.女士(),也不应轻易评论她人的妆容

A.可以当众化妆B.不宜当众化妆C.当众化妆无伤大雅 4.在正式场合,男士应穿()A.套装B.休闲装C.运动装

5、穿西装时,应穿()A 旅游鞋 B 皮鞋 C 布鞋 D 凉鞋 6.女性上班适宜选择()的服装 A.时髦B.保守C.流行中略带保守 7.佩戴首饰()

A.越多越好B.越少越好C.要恰到好处,以少为佳

8.乘坐公共汽车上车后要互相礼让、互相体谅,尤其要关照()A.老、弱、病、残、孕妇和抱婴者B.外国人C.熟人 9.乘坐公共汽车下车时,如需他人(),应有礼貌地先打一声招呼,如说“借光”、“劳驾”或“请您让一下”

A.帮忙B.让路C.协助

10、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院,宴会等公共场所,朋友或熟人间说话应该()A、随心所欲 B、高谈阔论 C、轻声细语、不妨碍别人

11.乘电梯时要讲究()礼节等候电梯时,应站在电梯门两侧,不要妨碍电梯内的人出来电梯门打开时,应先让里面的人出来后再依次进入如果是自动电梯,则应先让老人、小孩女士或客人进入,年轻者、男士或主人应站在电梯按钮旁提供服务 A.行为B.谈吐C.进出 12.女士用餐前()

A.不要拭去口红,动作不雅观B.最好先拭去口红,以免餐具留下口红唇痕C.顺其自然,别人不会留意

13.在酒店大堂、餐厅、走廊或是客房,不宜(),开电视机的声音也不要太大,以免妨碍他人 A.吸烟B.大声喧哗C.酗酒 14.初次见面可说()

A.“久违”B.“久仰”C.“久别” 15.托人办事应说()A.“拜托”B.“拜访”C.“拜见” 16.送客时,最好让客人()才回身 A.出门后B.离开视线范围以外C.转身后 17.介绍他人时一般按尊者(),即“尊者优先了解情况”的原则,把较年轻的人介绍给较年长的人;把男士介绍给女士;把地位、身份低的人介绍给地位、身份高的人;把客人介绍给主人;把未婚者介绍给已婚者;把个人介绍给团体 A.居前B.在前C.居后

18、拜访亲朋好友时,如果需送礼物,除鲜花外,都必须带着()A、保修单 B、发票 C、包装

19.握手的一般顺序是:女士、长辈、职位高者向男士、晚辈、职位低者()伸手 A.先B.后C.同时

20.在公共场所携带手机,宜将铃声调至()A.最大B.音乐铃声C.振动

21.在车上、餐桌上、电梯间等地方通话,尽量使谈话()A.简短B.清楚C.愉快

22、电话礼仪要求,应在电话铃响不超过()内接听 A、1声响 B、2声响 C、3声响 D、4声响 E、5声响

23.在银行、自柜员机、商场交费柜台等场所自动排队,与前边的人应保持约()的距离 A.一人B.一米C.一步

24.男女即使彼此互不相识,但只要参加了舞会,()主动去邀请别人共舞,通常是男士主动邀请女士共舞

A.不可以B.最好是C.都可以

25.在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是()A、可以婉言拒绝 B、不要拒绝 C、马上接受其他人邀请 26,在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的()侧入座,动作应轻而缓,轻松自然.A,前侧 B,左侧 C,右侧

27,拜访他人应选择(),并应提前打招呼.A,清晨 B,用餐时间 C,节假日的下午或平日晚饭后

28、登门拜访他人时,以下哪种做法是正确的?()A.未经主人邀请和许可,不进入卧室 B.入座之后不能走动

C.主动参观主人家里的摆设,自由进入各个房间

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29、给别人递送名片时,以下哪种做法是正确的?()A.应将名片正面朝向自己 B.应将名片正面朝向对方 C.名片的朝向无所谓

30、与人握手时,以下哪种做法是正确的?()A.目光应注视对方,以表示对对方的尊重 B.目光应转向他处,以表示对对方的尊重 C.目光看哪里都行,只要热情就好 二.填空题(20分10*2分)

1、礼仪的“礼”是指礼节和礼貌;那“仪”是指_____、______、_____、______.2.个人形象是一个人____________、_____________相统一的展现.3、人的站姿有三个基本形态,即_____、_____与______.4、迎客礼仪的顺序是______、_______、______、______

5、西餐座次安排的原则是_____________

6、一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是_______

7、服务人员的“接待三声” 是指____________、___________、___________

8、接待客人引路时,自已在_____方,和客人保持适度的距离,侧身引导,并用邀请式手式

9、预约的内容包括______、______、______.10、用餐敬酒时由______先敬酒 三.连线题(5分)戒指戴在不同的手指上表示: 食指 独身者 中指 已订婚或结婚 无名指 已有意中人 小指 想结婚,表示未婚 四,简答题(20分4*5分)1.握手时应注意的礼节有哪些?

2.请指出5种以上我们摒弃的“不文明”现象? 3.用简介的语言介绍5种色彩的象征意义? 4.列举5种鲜花极其寓意? 五.分析题(10分)1.内地一家四星级酒店在除夕之夜迎来了一个新加坡团,大年初一这一天,一名刚入职的新员工,对着兴高采烈的新加坡客人说了一句”新年快乐,恭喜发财”却引来了客人的不满,并遭到投资.这是为什么? 公关礼仪试卷答案 一,选择题(45分30*1.5分)1-5:AABAB 6-10:CCABC 11-15:CBBBA 16-20:BCCAC 21-25:ACBCA 26-30:BCABA 二,填空题(20分10*2分)1.仪表、仪态 仪式、仪容

2.内在品质,外在形式

3.立正、稍息、跨立

4.开门、问候、迎客、招待

5.男女交叉排列

6.耳环

7.迎客之声、介绍之声、送客之声

8.前

9.时间、地点、面谈的事件

10.主人 三.连线题(5分)戒指戴在不同的手指上表示: 食指 独身者 中指 已订婚或结婚 无名指 已有意中人 小指 想结婚,表示未婚 食 指——想结婚,表示未婚; 中 指——已有意中人;

无名指——表示已经订婚或结婚; 小 指——表示独身者 四,简答题(20分4*5分)1.握手时应注意的礼节有哪些 答:(1)时间应短暂(2)握手应有适当力度

(3)要精神集中,注视对方微笑致意

(4)男士应脱去手套,女士遇到地位高的人也应该脱去手套(5)多人握手时,注意不要交叉

2、请指出5种以上我们摒弃的“不文明”现象?

答:(1)随地吐痰,乱扔杂物

(2)公共场所、禁烟场所吸烟

(3)不孝敬父母,不尊老爱幼

(4)讲粗话、脏话和黄色笑话

(5)乘坐公共汔车不为老、孕及病残者提供方便或让座

(6)便后不冲厕,随地大小便

(7)公共场所袒胸露背、衣冠不整

(8)乱穿马路、闯红灯、不走人行横道

(9)乱涂乱画乱张贴,乱散发小广告

(10)公共场所大声喧哗

3.用简介的语言介绍五种色彩的象征意义? 红色:热情、奔放、喜庆、欢乐、吉祥、勇敢 橙色:活泼、兴奋、温情、疑惑、危险 黄色:光明、愉快、和平、稳重、权威 绿色:和平、安全、温柔、文静、平安 青色:坚强、理智、冷静、庄重、冷漠、警戒 蓝色:秀丽、开朗、健康、高尚、宁静 紫色:典雅、端庄、高贵、委婉、不安 灰色:平静、淳朴、谦逊、平凡、失意 白色:纯洁、明快、坦荡、冷酷、不信 黑色:神秘、严肃、深沉、黑暗、失望、永久 金色:典雅、高贵 银色:光明、柔和 4.列举五种鲜花极其寓意? 玫 瑰:爱情; 紫罗兰:诚实、朴素 白 桑:智慧; 兰 花:正气 牡 丹:富贵; 康乃馨:母爱 松 柏:坚强、伟大; 竹 子:虚心正直; 橄 榄:和平; 樱 花:青春; 五.分析题(10分)

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7.公关与礼仪 篇七

礼仪是人类文化的结晶,是社会文明的重要标志之一。礼仪是人们进行交往的行为规范与准则,宛如步入社会的“通行证”,沟通人际关系的“立交桥”。

读了《公关与礼仪》这本书后,我深刻认识到礼仪的重要性,也了解了礼仪的一系列要求:

首先,要注意加强社会主义道德修养:学会尊重他人,关心他人,热爱集体,热心公益,为社会多做好事,讲礼貌,遵纪守法,保护环境,爱护公物,助人为乐,遵守社会公德。

其次,要注意语言文学修养:语言是人们交流思想、联络感情、传递信息的重要工具。要想把话说得流畅明白,就得加强语言修养,力求表达生动有趣,富有感染力。与人交流时,谈话的内容要简明扼要,语言是对话交流的重要承载体,要以质朴的形象示人,也要使用礼貌用语,要准确、精练,通俗易懂,便于对方明白自己想表达的意思。加强文学修养既有利于提高自己的文化素质,又利于提高自己的欣赏水平。说话艺术最重要的应用,就是与人交谈。对话是人们日常交往的基本方式之一,对话是人们交流思想、沟通感情、建立联系、消除隔阂、协调关系、促进合作的一个重要渠道。在交谈时,要对自己的谈话态度予以准确把握、适当控制,应当体现出以诚相待,主动热情,谦虚谨慎的基本态度,使交谈顺利进行。

英国哲学家培根说:“在美的方面,相貌的美,高于色泽的美,而秀雅合适的动作美又更高于相貌美。”

在日常行为中,我们应该以合乎规范的音容笑貌、言谈举止,展现积极向上的完善风采。表情要自然,目光要温和,眉毛不皱不挑,嘴巴不撅不撇,下巴不伸不突,鼻子不缩不抬,耳朵不摸不捂。这些都是构造自然面容尤其要注意的方面。经常做到和颜悦色,面带微笑,友好、谦虚的表情,永远富有吸引力,给人亲切之感,并给对方留下美好的印象。

眼睛是心灵的窗户,能够最自然、最传神、最准确地展现人的心理活动。眼神对交流有着重大作用。可以用平视的注视视线,合理的注视时间,恰当的注视部位,合适的目光变化来获得友善的眼神。

在社会交往中,举手投足,一颦一笑,都要表现出一种积极向上,有礼有节的态度。举止是一种无声的语言,它从侧面反映出一个人的修养。

笑容是最令人感觉愉快的正面表情,它可以缩短心灵距离,打破交际障碍,为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围,是人际交往中最有效的润滑剂。微笑是最基本的礼貌待人要求,是参与社交场合的通行证。乐观自信的心态、爱岗敬业的态度,优雅和谐的外在表现都能带给人真诚的笑容。

化妆是一们既有趋又精细的艺术,是日常生活、交际礼仪中不可缺少的条件。而一个人的穿着,往往可以体现一个人的文化素养,反映其审美情趣,也从一个侧面体现经济实力和生活水平。穿着打扮不宜自行其事,应当适合于身份,庄重、朴素、大方。服饰直接关系到给对方的第一印象的好坏,并在一定程度上体现自身的教养与素质。服饰要严肃、统一、正式。

在介绍别人或是自我介绍时,语言应清晰、准确,手势动作应文雅,态度要热情友好。在介绍他人时不能厚此薄彼。自我介绍是社交的一把钥匙,应当实事求是,态度真诚,既不要自吹自擂,也不要夸夸其谈,更不能自我贬低,过分谦卑。恰如其分地介绍自己,才会给人以诚恳、可以信任的印象。自我介绍要寻找适当的机会,要看场合,不要把目光集中在一个人身上,最好环视大家。

现代社会是信息社会,是开放的社会。随着社会的发展,人与人之间的交往日趋频繁、密切。讲究礼仪,注重礼貌,遵守一定的礼仪规范,已成为文明生活的一项重要标志。

在使用手机的时候,接听电话要快,不要对来电或短信置若罔闻,或友谊延误时间,让对方久等。要注意说话音量、语气以及谈话内容,以便给对方留下美好的印象。使用手机要做到“六要”“六不要”。

在进行网上交流时,要时刻注意网络安全问题。正确使用网络技术,既不能充当“黑客”,同时又必须防范“黑客”。要用法律和道德标准规范自己的行为和语言。在网上工作和交流的时候,要时刻注意自身形象的维护,要自觉遵守我国有关网络恶毒法律法规,使用文明的网络语言,自觉创造和维护健康的网络环境。

在与人相处的时候,偶尔也可以开玩笑来活跃气氛。但是,开玩笑要适度,要因人、因时、因环境、因内容而定。在工作和交际中和宽容大度的人开玩笑可以调节气氛,但和女性开玩笑要适可而止,避免留下恶劣印象。开玩笑要选在对方心情舒畅时。也可在对方因小事生气时,通过开玩笑把对放方的情绪扭转过来。玩笑内容一定要健康、风趣幽默、情调高雅。

这本《公关与礼仪》,深入地剖析了社交礼仪,也阐明了礼仪的重要性!使得我们能深入了解社交礼仪。

8.公关礼仪论文 篇八

公关礼仪对大学生的影响

姓名

学号: 专业:

系别:

二〇一一年十二月五日 公关礼仪对大学生的影响

走向生活,自然少不了沟通与交际。我们大学生,在未来的求职、工作、业务沟通中如何展现我们的社交能力,如何在激烈的职场竞争中脱颖而出呢!我想,一定的公关礼仪学习就显得尤为重要了!在公关礼仪的影响下,让我们少一点交往、交际中的尴尬,以礼貌的言语,恰当的着装、优雅大方的举止驰骋在职场与生活中吧„„

关键字:沟通 交际 公关礼仪 职场 影响

学习公关礼仪的必要性

如何使自己的气质更高雅、形象更出众;如何使自己充满自信地出现在同学老师、上级下属和客户面前;如何使自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动?我想学习公关礼仪就很有必要了。

通过老师在课堂上对仪表、仪容、仪态、服饰、语言、相识、交往、校园、求职应聘等专业礼仪的介绍,帮助了我们提升整体形象,做到举止优雅大方,更好地展现个人独特的气质与魅力。让我们更多自信、更好形象、相信在未来能让我们赢得更多求职、升迁、交友、合作的机会!

大学生学习公关礼仪的重要性

因为我们深深地懂得,大学生掌握了公关礼仪与形象塑造,就等于手中握有一把人生成功的钥匙。

一、谈话在公关方面很重要。

谈话的表情要自然,语气和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。与人谈话时,不宜与对方离得太远,但也不要离得过近,不要拉拉扯扯,拍拍打打的。谈话时不要唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。有人与自己主动说话,应乐于交谈。第三者参与说话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有人欲与自己谈话,可主动询问。谈话中遇有急事需要处理或需要离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。

谈话现场超过三人时,应不时地与在场的所有人攀谈几句。不要只与

一、两个人说话,不理会在场的其他人。也不要只顾与他人谈话而冷落第三者。如所谈问题不便让旁人知道,则应另找场合。在交际场合,自己讲话要给别人发表意见的机会,别人说话,也应适时发表个人看法。要善于聆听对方谈话,不轻易打断别人的发言。一般不提与谈话内容无关的问题。如对方谈到一些不便谈论的问题,不应对此轻易表态,可转移话题。在相互交谈时,应目光注视对方,以示专心。对方发言时,不左顾右盼、心不在焉,或注视别处,显出不耐烦的样子,也不要老看手表,或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。

谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。一般不询问妇女的年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。与妇女谈话不说妇女长的胖、身体壮、保养的好等语。对方不愿回答的问题不要追问,不究根问底。对方反感的问题应表示歉意,或立即转移话题。一般谈话不批评长辈、身份高的人员,不讥笑、讽刺他人。男子一般不参与妇女圈内的议论,也不要与妇女无休止地攀谈而引起旁人的反感侧目。与妇女谈话更要谦让、谨慎,不与之开玩笑,争论问题要有节制。

谈话中要使用礼貌语言,如:你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见„„好吗?等等。在我国人们相见习惯说“你吃饭了吗?”“你到哪里去?”等,有些国家不用这些话,甚至习惯上认为这样说不礼貌。在西方,一般见面时先说“早安”、“晚安”、“你好”、“身体好吗?”“最近如何?”“一切都顺利吗?”“好久不见了,你好吗?”“夫人(丈夫)好吗?”“孩子们都好吗?”“最近休假去了吗?”对新结识的人常问:“你这是第一次来我国吗?”“到我国来多久了?”“这是你在国外第一次任职吗?”“你喜欢这里的气候吗?”“你喜欢我们的城市吗?”分别时常说:“很高兴与你相识,希望再有见面的机会。”“再见,祝你周末愉快!”“晚安,请向朋友们致意。”“请代问全家好!”等。在社交场合,还可谈论涉及天气、新闻、工作、业务等事情。

在社交场合中谈话,一般不过多纠缠,不高声辩论,更不能恶语伤人,出言不逊,即便争吵起来,也不要斥责,不讥讽辱骂,最后还要握手而别。

二、公关礼仪对白领们来说更为重要。

从事办公室工作的白领小姐,学会在各种场合扮好自己的形象,不仅仅是为了个人的美丽,也是为了维护公司的整体形象。有关白领小姐仪态有一些不成文的规范,还是注意为好。先说发型。要想扮靓,从头做起。作为一位干练的白领小姐,发型上应力求流畅、简洁。那些赶时髦的或浪漫或花俏的发型,还是“忍痛割爱”适可而止好。奇异,花样百出的罕见发型和黑色之外的染发更是不可轻易尝试。不过,为了调剂单调、沉闷的工作气氛,发型或绾或扎或放,倒是可以交替变化使用,不妨使用一些发带、发夹、发箍之类的花饰品。同时,一些保湿液,发雕油,顺发露,摩丝之类,就可成为你梳理时的得力助手,让你有效率的做出各种发型。再说化妆。应以轻柔、优雅的淡妆为主,切忌浓妆艳抹。画眼线、涂口红也是可以作到恰到好处的画“龙”点“睛”的,不过,不宜涂过多彩色眼影,口红不可以涂得太鲜太亮。

三、恰当的服装

最好以大方、舒适,便于行动为要。当然,简朴、利落感并不是每日套装、窄裙的硬梆梆形象,也不单是千篇一律的制服。身为白领小姐的你,可以让柔和的线条与干练的敏锐感同时出现在你身上。款式上的选择可以不必过于拘泥,颜色方面则不妨避开死灰、黑色之类,而改选较为鲜明一点的宝蓝、翠绿、亮橘、鹅黄......等色系,为无色的办公室增添“色”彩。如果不是下班后有特别的应酬,需要做华丽摩登的打扮,办公时间则应以套装或衬衫、裙子的搭配为宜。值得注意的是,你穿着服装的色彩虽然可以显眼一点,但不可以把所有的颜色往自己身上堆,打扮得像个调色板,丰盛得像棵圣诞树,丑化了形象,降低了品味。

四、优雅大方的举止

一个白领小姐的仪容服饰,无论多么亮丽可人,她的举止投足稍有闪失,就可使其整体形象“全军覆没”,所以必须对行为举止有所规范。

注意你的化妆风范对白领小姐而言,时常为其他同事所指责的是化妆公开化。有的当着众人拿自己的芳容“开涮”,涂脂抹粉(这些都是应该在洗手间里完成的),有的上洗手间的时间过长,无论是早上刚到办公室,还是下班前,为了化妆在洗手间花上大半个小时也无所顾忌,这种作法是不合适的。注意护理头发衣领及头上的头皮屑有碍观瞻,应保持勤奋护理头发的好习惯,并选择合适的洗发精。

注意你的姿态。在办公室脱鞋是仪态的大忌,如果穿着暴露足趾的鞋,就要小心注意足趾间的整洁。坐下来不要跷二郎腿,正确的坐姿应该两腿并拢,双脚并立或作相互交错的倾斜。保持微笑这是最最重要的仪态。行走时不可以额首凹胸,显得无精打采,最可贵的是昂首阔步,收腹挺胸,以显示你的自信。注意打电话的姿势,最好养成用左手拿话筒的习惯,右手空出来后随时都可将对方所讲的话或重要事项记下来,尽量站着 听电话,即使采取坐姿,也要伸直上身,如此有助于语调的提高,精神集中,更能展现你高雅的神韵。

9.公关社会礼仪 篇九

【1】

“兴学、求贤〞的提出者是〔〕。

答复错误

A:

叔孙通

B:

刘邦

C:

董仲舒

D:

刘彻

答案

董仲舒

【2】

礼节的特点包括〔〕。

答复错误

A:

共同性

B:

时代性

C:

差异性

D:

公德约束性

E:

通俗性

答案

·

共同性

·

时代性

·

差异性

·

公德约束性

·

通俗性

【3】

以下关于礼仪、礼节、礼貌和礼宾的说法中错误的有〔〕。

答复错误

A:

礼仪涵盖了礼貌和礼节

B:

礼仪、礼貌、礼节三者之间是相辅相成的C:

礼貌是礼节的具体表现

D:

礼宾多用于外交场合答案

礼貌是礼节的具体表现

【4】

“人无礼那么不生,事无礼那么不成,国无礼那么不宁。〞,此话出自〔〕。

答复错误

A:

孔子

B:

孟子

C:

庄子

D:

老子

E:

荀子

答案

荀子

【5】

“三纲〞是指〔〕。

答复错误

A:

君为臣纲

B:

父为子纲

C:

夫为妻纲

D:

母为子纲

答案

·

君为臣纲

·

父为子纲

·

夫为妻纲

【6】

西汉时期,制订封建礼仪最知名的要数〔〕。

答复错误

A:

叔孙通

B:

刘邦

C:

董仲舒

D:

刘策

答案

·

叔孙通

·

董仲舒

【7】

化装礼仪的要求有〔〕。

答复错误

A:

化装的浓淡要视时间、场合而定

B:

不当众化装

C:

不要非议他人的化装

D:

不要借用他人的化装品

答案

·

化装的浓淡要视时间、场合而定

·

不当众化装

·

不要非议他人的化装

·

不要借用他人的化装品

【8】

正确的坐姿不包括〔〕。

答复错误

A:

入座时,要稳要轻

B:

从座位的右边入

C:

只坐椅子的三分之二

D:

坐定后,身体重心垂直向下,上身保持正直

答案

从座位的右边入

【9】

以下关于西装的说法中,错误的选项是〔〕。

答复错误

A:

非正式场合,可穿单件上装配以各种西裤或牛仔裤等

B:

衬衣的袖子应以抬手时比西装衣袖长出1.5厘米为宜

C:

单排扣西装,假设是三粒扣子只系中间一粒,两粒扣子的只系上面的一粒或者全部不扣

D:

穿西装一定要穿皮鞋

答案

衬衣的袖子应以抬手时比西装衣袖长出1.5厘米为宜

【10】

着装的技巧和要求包括〔〕。

答复错误

A:

着装应满足扮演不同社会角色的需要

B:

着装要和肤色、形体、年龄相协调

C:

着装应注意色彩的搭配

D:

着装越能吸引人越好

答案

·

着装应满足扮演不同社会角色的需要

·

着装要和肤色、形体、年龄相协调

·

着装应注意色彩的搭配

【11】

比照色调和法包括〔〕。

答复错误

A:

两色比照调和

B:

主色比照调和

C:

三色比照调和

D:

多色比照调和

答案

·

两色比照调和

·

三色比照调和

【12】

着装的原那么包括〔〕。

答复错误

A:

TPO原那么

B:

整体性原那么

C:

个性化原那么

D:

整洁原那么

E:

耀眼原那么

答案

·

TPO原那么

·

整体性原那么

·

个性化原那么

·

整洁原那么

【13】

仪表美包括〔〕。

答复错误

A:

人的容貌、形体、体态的协调优美

B:

经过修饰打扮及后天影响形成的美

C:

一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在表达

D:

浓妆效果

答案

·

人的容貌、形体、体态的协调优美

·

经过修饰打扮及后天影响形成的美

·

一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在表达

【14】

以下不属于以公私性质的不同为标准划分的是〔〕。

答复错误

A:

礼节性拜访

B:

公务拜访

C:

友情拜访

答案

礼节性拜访

【15】

致意的形式包括〔〕。

答复错误

A:

起立致意

B:

举手致意

C:

点头致意

D:

欠身致意

E:

脱帽致意

答案

·

起立致意

·

举手致意

·

点头致意

·

欠身致意

·

脱帽致意

【16】

握手时伸出右手,四脂并拢与大拇指分开,两人的手掌与地面垂直相握,并轻轻摇动,这种握手的方式是〔〕。

答复错误

A:

平等式

B:

控制式

C:

乞讨式

D:

手套式

E:

死鱼式

答案

平等式

【17】

家庭称谓的特征不包括〔〕。

答复错误

A:

在称谓上标明了父系和母系

B:

在称谓上注明了性别

C:

在称谓上标明了父系男方亲族的长幼

D:

具有简洁性

答案

具有简洁性

【18】

以下关于握手的说法中,错误的选项是〔〕。

答复错误

A:

与他人握手时,应该是洁净的B:

握手时用左手

C:

男士戴帽子和手套同他人握手是不礼貌的D:

军人与人握手应该先行军礼再握手

答案

握手时用左手

【19】

称呼语的作用包括〔〕。

答复错误

A:

称呼语的运用标志着人际关系的实质

B:

表现一个人对他人的评价和情感

C:

显示出人与人之间的亲疏恩怨的概貌

D:

决定人们情绪的消长和事情的成败

答案

·

称呼语的运用标志着人际关系的实质

·

表现一个人对他人的评价和情感

·

显示出人与人之间的亲疏恩怨的概貌

·

决定人们情绪的消长和事情的成败

【20】

“伟大出于平凡,我就叫王平凡。〞这种介绍方式属于〔〕。

答复错误

A:

谐音式

B:

矛盾式

C:

引用式

D:

自嘲式

答案

引用式

窗体底端

窗体顶端

【1】

“兴学、求贤〞的提出者是〔〕。

答复正确

A:

叔孙通

B:

刘邦

C:

董仲舒

D:

刘彻

答案

董仲舒

【2】

“人无礼那么不生,事无礼那么不成,国无礼那么不宁。〞,此话出自〔〕。

答复正确

A:

孔子

B:

孟子

C:

庄子

D:

老子

E:

荀子

答案

荀子

【3】

中国古代的礼是指〔〕。

答复正确

A:

古礼

B:

凶礼

C:

军礼

D:

宾礼

E:

嘉礼

答案

·

古礼

·

凶礼

·

军礼

·

宾礼

·

嘉礼

【4】

“三纲〞是指〔〕。

答复正确

A:

君为臣纲

B:

父为子纲

C:

夫为妻纲

D:

母为子纲

答案

·

君为臣纲

·

父为子纲

·

夫为妻纲

【5】

原始社会的礼,主要包括〔〕功能。

答复正确

A:

确定婚姻制度

B:

建立政治体制和区别部落内尊卑等级

C:

确定一些祭奠仪式

D:

肯定一些礼节形式和表示恭敬的动作

答案

·

确定婚姻制度

·

建立政治体制和区别部落内尊卑等级

·

确定一些祭奠仪式

·

肯定一些礼节形式和表示恭敬的动作

【6】

西汉时期,制订封建礼仪最知名的要数〔〕。

答复正确

A:

叔孙通

B:

刘邦

C:

董仲舒

D:

刘策

答案

·

叔孙通

·

董仲舒

【7】

“三从〞不包括〔〕。

答复错误

A:

在家从父

B:

出嫁从夫

C:

夫死从子

D:

在朝从君

答案

在朝从君

【8】

礼仪的根本原那么包括〔〕。

答复正确

A:

遵守公德

B:

尊重他人

C:

真诚

D:

适度

E:

审美

答案

·

遵守公德

·

尊重他人

·

真诚

·

适度

·

审美

【9】

“礼节乃是一封通行四海的推荐书〞是〔〕说的。

答复错误

A:

孔子

B:

孟子

C:

伊丽莎白女王

D:

周恩来

答案

伊丽莎白女王

【10】

化装礼仪的要求有〔〕。

答复正确

A:

化装的浓淡要视时间、场合而定

B:

不当众化装

C:

不要非议他人的化装

D:

不要借用他人的化装品

答案

·

化装的浓淡要视时间、场合而定

·

不当众化装

·

不要非议他人的化装

·

不要借用他人的化装品

【11】

正确的坐姿不包括〔〕。

答复正确

A:

入座时,要稳要轻

B:

从座位的右边入

C:

只坐椅子的三分之二

D:

坐定后,身体重心垂直向下,上身保持正直

答案

从座位的右边入

【12】

着装的技巧和要求包括〔〕。

答复正确

A:

着装应满足扮演不同社会角色的需要

B:

着装要和肤色、形体、年龄相协调

C:

着装应注意色彩的搭配

D:

着装越能吸引人越好

答案

·

着装应满足扮演不同社会角色的需要

·

着装要和肤色、形体、年龄相协调

·

着装应注意色彩的搭配

【13】

着装的原那么包括〔〕。

答复正确

A:

TPO原那么

B:

整体性原那么

C:

个性化原那么

D:

整洁原那么

E:

耀眼原那么

答案

·

TPO原那么

·

整体性原那么

·

个性化原那么

·

整洁原那么

【14】

仪表美的本质是〔〕。

答复错误

A:

人的容貌、形体、体态的协调优美

B:

经过修饰打扮及后天影响形成的美

C:

一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在表达

D:

浓妆效果

答案

一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在表达

【15】

以下关于色彩的说法错误的有〔〕。

答复错误

A:

色彩能给人造成扩张或收缩的感觉

B:

浅淡的亮色是人感到凝重、沉稳

C:

色彩能造成华美感或质朴感

D:

明亮的色彩会造成扩张感

答案

浅淡的亮色是人感到凝重、沉稳

【16】

适用于不便与对方直接交谈的场合的是〔〕。

答复错误

A:

起立致意

B:

举手致意

C:

点头致意

D:

欠身致意

E:

脱帽致意

答案

点头致意

【17】

以下关于握手的次序的说法中,错误的选项是〔〕。

答复正确

A:

上级在先

B:

长辈在先

C:

客人在先

D:

女士在先

答案

客人在先

【18】

选出以下说法中错误的一项为哪一项〔〕。

答复正确

A:

握手时间应该是2-3秒为宜

B:

握手时力度要适中

C:

握手时,目光要注视对方并微笑

D:

可以交叉握手

答案

可以交叉握手

【19】

称呼语的作用包括〔〕。

答复正确

A:

称呼语的运用标志着人际关系的实质

B:

表现一个人对他人的评价和情感

C:

显示出人与人之间的亲疏恩怨的概貌

D:

决定人们情绪的消长和事情的成败

答案

·

称呼语的运用标志着人际关系的实质

·

表现一个人对他人的评价和情感

·

显示出人与人之间的亲疏恩怨的概貌

·

决定人们情绪的消长和事情的成败

【20】

按照被介绍对象的性质来划分,介绍的类型有〔〕。

答复错误

A:

商业性的介绍

B:

社交性的介绍

C:

正式介绍

D:

家庭成员介绍

答案

·

商业性的介绍

·

社交性的介绍

·

家庭成员介绍

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【1】

“兴学、求贤〞的提出者是〔〕。

答复正确

A:

叔孙通

B:

刘邦

C:

董仲舒

D:

刘彻

答案

董仲舒

【2】

中国古代的礼是指〔〕。

答复正确

A:

古礼

B:

凶礼

C:

军礼

D:

宾礼

E:

嘉礼

答案

·

古礼

·

凶礼

·

军礼

·

宾礼

·

嘉礼

【3】

“三从〞不包括〔〕。

答复正确

A:

在家从父

B:

出嫁从夫

C:

夫死从子

D:

在朝从君

答案

在朝从君

【4】

礼仪的根本原那么包括〔〕。

答复正确

A:

遵守公德

B:

尊重他人

C:

真诚

D:

适度

E:

审美

答案

·

遵守公德

·

尊重他人

·

真诚

·

适度

·

审美

【5】

TPO是指〔〕。

答复正确

A:

季节

B:

场所

C:

目的D:

外貌

答案

·

季节

·

场所

·

目的【6】

佩戴首饰的要求有〔〕。

答复正确

A:

首饰佩戴要注意场合B:

首饰佩戴要与服装及本人的外表相协调

C:

首饰佩戴要考虑性别因素

D:

首饰佩戴要注意寓意和习惯

答案

·

首饰佩戴要注意场合·

首饰佩戴要与服装及本人的外表相协调

·

首饰佩戴要考虑性别因素

·

首饰佩戴要注意寓意和习惯

【7】

以下关于西装的说法中,错误的选项是〔〕。

答复正确

A:

非正式场合,可穿单件上装配以各种西裤或牛仔裤等

B:

衬衣的袖子应以抬手时比西装衣袖长出1.5厘米为宜

C:

单排扣西装,假设是三粒扣子只系中间一粒,两粒扣子的只系上面的一粒或者全部不扣

D:

穿西装一定要穿皮鞋

答案

衬衣的袖子应以抬手时比西装衣袖长出1.5厘米为宜

【8】

发型选择的标准有〔〕。

答复正确

A:

根据脸型选择

B:

根据身体选择

C:

根据职业和环境选择

D:

根据年龄选择

E:

根据发质选择

答案

·

根据脸型选择

·

根据身体选择

·

根据职业和环境选择

·

根据年龄选择

·

根据发质选择

【9】

着装的原那么包括〔〕。

答复正确

A:

TPO原那么

B:

整体性原那么

C:

个性化原那么

D:

整洁原那么

E:

耀眼原那么

答案

·

TPO原那么

·

整体性原那么

·

个性化原那么

·

整洁原那么

【10】

以下关于色彩的说法错误的有〔〕。

答复正确

A:

色彩能给人造成扩张或收缩的感觉

B:

浅淡的亮色是人感到凝重、沉稳

C:

色彩能造成华美感或质朴感

D:

明亮的色彩会造成扩张感

答案

浅淡的亮色是人感到凝重、沉稳

【11】

仪表美包括〔〕。

答复正确

A:

人的容貌、形体、体态的协调优美

B:

经过修饰打扮及后天影响形成的美

C:

一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在表达

D:

浓妆效果

答案

·

人的容貌、形体、体态的协调优美

·

经过修饰打扮及后天影响形成的美

·

一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在表达

【12】

名片的作用包括〔〕。

答复错误

A:

方便自我介绍

B:

可以替代便函

C:

可以替代介绍信

D:

可以替代请柬

E:

可以替代礼单

答案

·

方便自我介绍

·

可以替代便函

·

可以替代介绍信

·

可以替代请柬

·

可以替代礼单

【13】

以下不属于以公私性质的不同为标准划分的是〔〕。

答复正确

A:

礼节性拜访

B:

公务拜访

C:

友情拜访

答案

礼节性拜访

【14】

名片的使用分为〔〕。

答复正确

A:

递交

B:

接受

C:

交换

D:

拒绝

答案

·

递交

·

接受

·

交换

【15】

以下关于致意的礼节中,错误的选项是〔〕。

答复正确

A:

女士应先向男士致意

B:

年轻者先向年长者致意

C:

学生先向老师致意

D:

下级先向上级致意

答案

女士应先向男士致意

【16】

家庭称谓的特征不包括〔〕。

答复正确

A:

在称谓上标明了父系和母系

B:

在称谓上注明了性别

C:

在称谓上标明了父系男方亲族的长幼

D:

具有简洁性

答案

具有简洁性

【17】

适用于不便与对方直接交谈的场合的是〔〕。

答复正确

A:

起立致意

B:

举手致意

C:

点头致意

D:

欠身致意

E:

脱帽致意

答案

点头致意

【18】

握手的方式不包括〔〕。

答复错误

A:

对等式

B:

控制式

C:

乞讨式

D:

手套式

E:

死鱼式

答案

对等式

【19】

选出以下说法中错误的一项为哪一项〔〕。

答复正确

A:

握手时间应该是2-3秒为宜

B:

握手时力度要适中

C:

握手时,目光要注视对方并微笑

D:

可以交叉握手

答案

可以交叉握手

【20】

称呼语的作用包括〔〕。

答复正确

A:

称呼语的运用标志着人际关系的实质

B:

表现一个人对他人的评价和情感

C:

显示出人与人之间的亲疏恩怨的概貌

D:

决定人们情绪的消长和事情的成败

答案

·

称呼语的运用标志着人际关系的实质

·

表现一个人对他人的评价和情感

·

显示出人与人之间的亲疏恩怨的概貌

·

决定人们情绪的消长和事情的成败

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【1】

拜访的礼仪包括〔〕。

答复正确

A:

按时到达

B:

礼貌登门

C:

进门问候

D:

言行适当

E:

礼貌告辞

答案

·

按时到达

·

礼貌登门

·

进门问候

·

言行适当

·

礼貌告辞

【2】

拜访的作用包括〔〕。

答复正确

A:

促进联系

B:

提高工作效率

C:

交流感情

D:

了解信息

答案

·

促进联系

·

提高工作效率

·

交流感情

·

了解信息

【3】

祝贺朋友迁居或送给长辈宜送〔〕。

答复正确

A:

花篮

B:

花束

C:

襟花

D:

盆花

答案

盆花

【4】

新式婚礼一般包括〔〕。

答复正确

A:

奏喜庆乐

B:

行鞠躬礼

C:

介绍人讲话

D:

尊长或父母讲话

E:

新婚夫妇讲话

答案

·

奏喜庆乐

·

行鞠躬礼

·

介绍人讲话

·

尊长或父母讲话

·

新婚夫妇讲话

【5】

以下关于席位的说法中错误的选项是〔

〕。

答复错误

A:

右高左低

B:

先右后左

C:

国际惯例,座席应该男女穿插,座席以女主人为准

D:

国际惯例,主宾在女主人的左方

答案

国际惯例,主宾在女主人的左方

【6】

赴宴者的礼仪包括〔

〕。

答复错误

A:

准时出席宴会

B:

仪表整洁

C:

按位落座

D:

用汤时假设太热可用嘴吹

答案

·

准时出席宴会

·

仪表整洁

·

按位落座

【7】

我国签字仪式的程序包括〔〕。

答复正确

A:

就座

B:

正式签字

C:

交换文本

D:

退场

答案

·

就座

·

正式签字

·

交换文本

·

退场

【8】

以下关于拒绝邀请的礼仪说法中,错误的选项是〔〕。

答复错误

A:

女士如果不愿与前来邀请的男士跳舞,应婉言谢绝,不要表现出轻视别人的表情

B:

在拒绝前来邀请的男士时,假设有心仪的男士同时也来邀请可以接受

C:

如果两位男士同时邀请一位女士跳舞,最礼貌的做法是同时礼貌拒绝两位邀请

D:

男士在舞曲结束后要把女士送回原座并致谢

答案

在拒绝前来邀请的男士时,假设有心仪的男士同时也来邀请可以接受

【9】

以下关于语言礼仪的说法中,错误的选项是〔〕。

答复错误

A:

语词包括褒义、贬义、中性

B:

在交往活动中,应多使用褒义词,少用中性词,防止使用贬义词

C:

语言礼仪中的体态语是最明显的情感性语言符号

D:

语言礼仪主要使用必须说的话,辅以允许说的话,杜绝禁止说的话

答案

语言礼仪中的体态语是最明显的情感性语言符号

【10】

目光凝视区域是指人的目光所落定的位置,可以分为〔〕。

答复错误

A:

公务凝视区域

B:

社交凝视区域

C:

亲密凝视区域

D:

商务凝视区域

答案

·

公务凝视区域

·

社交凝视区域

·

亲密凝视区域

【11】

以下不属于静态体语的是〔〕。

答复正确

A:

姿势语

B:

界域语

C:

服装语

D:

目光语

答案

目光语

【12】

语言的情感性具体表达在〔〕。

答复错误

A:

语言情感的符号表现

B:

语言情感的语音表现

C:

必须适合语境

D:

必须遵循标准

答案

·

语言情感的符号表现

·

语言情感的语音表现

【13】

被心理学家称为“表达感情的无声密码〞叫〔〕。

答复错误

A:

有声语言

B:

无声语言

C:

类语言

D:

姿势语言

答案

类语言

【14】

交际过程中一种有声但是没有固定语义的语言叫〔〕。

答复正确

A:

有声语言

B:

无声语言

C:

类语言

D:

姿势语言

答案

类语言

【15】

社交场合中,交谈的礼节要求〔〕。

答复正确

A:

谈话的态度要诚恳、自然、大方,言语要和蔼亲切、表达得体

B:

要注意聆听对方谈话,以耐心鼓励的目光让对方把话说完

C:

对长辈、师长、上级说话,要注意用适宜的礼貌语

D:

谈话时不可用手指指人,做手势时幅度不可过大

E:

谈话中遇到意见不一致时,应保持冷静,或一笑了之或回避话题

答案

·

谈话的态度要诚恳、自然、大方,言语要和蔼亲切、表达得体

·

要注意聆听对方谈话,以耐心鼓励的目光让对方把话说完

·

对长辈、师长、上级说话,要注意用适宜的礼貌语

·

谈话时不可用手指指人,做手势时幅度不可过大

·

谈话中遇到意见不一致时,应保持冷静,或一笑了之或回避话题

【16】

以下关于信的礼仪说法中错误的选项是〔〕。

答复正确

A:

信封格式有横式和竖式两种

B:

横式行序由上至下,字序由右到左

C:

横式信封,收信人的姓名在信封中间

D:

我国用的都是标准信封,专门印有邮政编码空格,并以横式为准

答案

横式行序由上至下,字序由右到左

【17】

题词的特点不包括〔〕。

答复错误

A:

针对性

B:

庄重性

C:

公开性

D:

凭证性

答案

凭证性

【18】

国内信件的内容不包括〔〕。

答复正确

A:

信头

B:

启辞

C:

正文

D:

结束语

E:

署名

答案

信头

【19】

请柬的内容包括〔〕。

答复正确

A:

抬头

B:

正文

C:

尾语

D:

落款

E:

附言

答案

·

抬头

·

正文

·

尾语

·

落款

·

附言

【20】

贺词的结构包括〔〕。

答复正确

A:

标题

B:

称谓

C:

正文

D:

署名

E:

日期

答案

·

标题

·

称谓

·

正文

·

署名

·

日期

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【1】

馈赠礼品的选择的依据包括〔〕。

答复正确

A:

要考虑对方的兴趣爱好

B:

要选择受赠者没有的或者是缺少的、具有民族文化特色或地方特色的礼物

C:

要侧重于礼品的精神价值和纪念意义

D:

要注意受赠对象的禁忌

答案

·

要考虑对方的兴趣爱好

·

要选择受赠者没有的或者是缺少的、具有民族文化特色或地方特色的礼物

·

要侧重于礼品的精神价值和纪念意义

·

要注意受赠对象的禁忌

【2】

接待的原那么包括〔〕。

答复错误

A:

平等

B:

热情

C:

礼貌

D:

友善

E:

衣着整洁

答案

·

平等

·

热情

·

礼貌

·

友善

【3】

接待的规格不包括〔〕。

答复错误

A:

对等接待

B:

高规格接待

C:

低规格接待

D:

平等接待

答案

平等接待

【4】

以下关于馈赠的说法中错误的选项是〔〕。

答复正确

A:

礼品包装要精美

B:

给关系密切的人送礼可以在公开场合进行

C:

赠送礼品时,要平和友善

D:

赠礼选择在相见或道别时,最为恰当

答案

给关系密切的人送礼可以在公开场合进行

【5】

宴请的形式主要有〔〕。

答复正确

A:

宴会

B:

招待会

C:

茶会

D:

工作进餐

答案

·

宴会

·

招待会

·

茶会

·

工作进餐

【6】

以下关于舞会的说法中错误的选项是〔〕。

答复正确

A:

舞会又称交际舞会

B:

较正式的舞会要发请柬

C:

舞会场地的灯光要亮

D:

舞会一般在周末、节假日或者开幕式、闭幕式的晚会举行

答案

舞会场地的灯光要亮

【7】

举办婚礼的形式有〔〕。

答复错误

A:

集体婚礼

B:

旅行婚礼

C:

喜事婚礼

D:

正式婚礼

答案

·

集体婚礼

·

旅行婚礼

·

喜事婚礼

【8】

我国签字仪式的程序包括〔〕。

答复正确

A:

就座

B:

正式签字

C:

交换文本

D:

退场

答案

·

就座

·

正式签字

·

交换文本

·

退场

【9】

以下关于拒绝邀请的礼仪说法中,错误的选项是〔〕。

答复正确

A:

女士如果不愿与前来邀请的男士跳舞,应婉言谢绝,不要表现出轻视别人的表情

B:

在拒绝前来邀请的男士时,假设有心仪的男士同时也来邀请可以接受

C:

如果两位男士同时邀请一位女士跳舞,最礼貌的做法是同时礼貌拒绝两位邀请

D:

男士在舞曲结束后要把女士送回原座并致谢

答案

在拒绝前来邀请的男士时,假设有心仪的男士同时也来邀请可以接受

【10】

无声语言可以分为〔〕。

答复错误

A:

默语

B:

体语

C:

敬语

D:

俚语

答案

·

默语

·

体语

【11】

常用的类语言形式有〔〕。

答复错误

A:

点头

B:

语调

C:

重读

D:

笑声

E:

掌声

答案

·

语调

·

重读

·

笑声

·

掌声

【12】

默语〔〕。

答复正确

A:

可以是无言的赞许

B:

可以是保存己见

C:

可以是心虚的无言

D:

可以是毫无主见

答案

·

可以是无言的赞许

·

可以是保存己见

·

可以是心虚的无言

·

可以是毫无主见

【13】

用拇指和食指合成一个圆圈,其余三个手指自然声伸张,这种手势的意义是〔〕。

答复错误

A:

法国表示“ok〞

B:

美国表示“毫无价值〞

C:

日本代表“金钱〞

D:

韩国表示一种下流的动作

答案

日本代表“金钱〞

【14】

语义是“严肃、庄重〞的界域叫〔〕。

答复错误

A:

亲热界域

B:

个人界域

C:

社交界域

D:

群众界域

E:

公务界域

答案

社交界域

【15】

社交场合中,交谈的礼节要求〔〕。

答复正确

A:

谈话的态度要诚恳、自然、大方,言语要和蔼亲切、表达得体

B:

要注意聆听对方谈话,以耐心鼓励的目光让对方把话说完

C:

对长辈、师长、上级说话,要注意用适宜的礼貌语

D:

谈话时不可用手指指人,做手势时幅度不可过大

E:

谈话中遇到意见不一致时,应保持冷静,或一笑了之或回避话题

答案

·

谈话的态度要诚恳、自然、大方,言语要和蔼亲切、表达得体

·

要注意聆听对方谈话,以耐心鼓励的目光让对方把话说完

·

对长辈、师长、上级说话,要注意用适宜的礼貌语

·

谈话时不可用手指指人,做手势时幅度不可过大

·

谈话中遇到意见不一致时,应保持冷静,或一笑了之或回避话题

【16】

根据爱德华.T.赫尔博士在?无声的语言?中,界域距离分为〔〕。

答复错误

A:

亲热界域

B:

个人界域

C:

社交界域

D:

群众界域

E:

公务界域

答案

·

亲热界域

·

个人界域

·

社交界域

·

群众界域

【17】

以下关于信的礼仪说法中错误的选项是〔〕。

答复正确

A:

信封格式有横式和竖式两种

B:

横式行序由上至下,字序由右到左

C:

横式信封,收信人的姓名在信封中间

D:

我国用的都是标准信封,专门印有邮政编码空格,并以横式为准

答案

横式行序由上至下,字序由右到左

【18】

请柬包括〔〕。

答复错误

A:

中式和西式

B:

中式和竖式

C:

西式和横式

D:

竖式和平式

答案

中式和西式

【19】

题词的特点不包括〔〕。

答复正确

A:

针对性

B:

庄重性

C:

公开性

D:

凭证性

答案

凭证性

【20】

以下关于信函的说法中错误的选项是〔〕。

答复错误

A:

信就是借助文字以互通讯息

B:

函本义是信的封套

C:

信函可指信件

D:

海外信函的信封正面,收信人名址写第一行

答案

海外信函的信封正面,收信人名址写第一行

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【1】

有“赌埠〞之称的是〔〕。

答复正确

A:

香港

B:

澳门

C:

台湾

D:

深圳

答案

澳门

【2】

澳门人喜欢的数字包括〔〕。

答复正确

A:

B:

C:

D:

1688

E:

答案

·

·

·

·

1688

【3】

以下不属于满族人的禁忌的是〔〕。

答复正确

A:

忌打狗

B:

忌杀狗

C:

忌吃狗肉

D:

客人不准随便坐西炕

E:

新婚出嫁忌打雷

答案

新婚出嫁忌打雷

【4】

相见要敬鼻烟壶的民族是〔〕。

答复错误

A:

回族

B:

白族

C:

满族

D:

壮族

E:

蒙古族

答案

蒙古族

【5】

戴“礼拜帽〞的民族是〔〕。

答复正确

A:

回族

B:

朝鲜

C:

白族

D:

哈尼族

答案

回族

【6】

由“白衣民族〞之称的是〔〕。

答复错误

A:

回族

B:

白族

C:

满族

D:

壮族

E:

朝鲜族

答案

朝鲜族

【7】

香港人喜欢的数字不包括〔〕。

答复正确

A:

B:

C:

D:

答案

【8】

素有“千佛国〞之称的是〔〕。

答复正确

A:

日本

B:

韩国

C:

新加坡

D:

泰国

答案

泰国

【9】

俄罗斯的禁忌包括〔〕。

答复错误

A:

忌讳数字“13〞

B:

忌讳问女士的年龄

C:

忌兔子

D:

忌黑色

E:

忌黑猫

答案

·

忌讳数字“13〞

·

忌讳问女士的年龄

·

忌兔子

·

忌黑色

·

忌黑猫

【10】

英国人的禁忌包括〔〕。

答复错误

A:

忌讳数字“3〞、“13〞

B:

忌讳用一次火点3支烟

C:

忌讳4人交叉握手

D:

忌讳问对方个人情况

答案

·

忌讳数字“3〞、“13〞

·

忌讳用一次火点3支烟

·

忌讳4人交叉握手

·

忌讳问对方个人情况

【11】

有“牧羊之国〞、“岛大陆〞之称的是〔〕。

答复正确

A:

日本

B:

韩国

C:

澳大利亚

D:

泰国

E:

马来西亚

答案

澳大利亚

【12】

在我国,鸣炮礼欢送国家元首或相应级别的人时,应鸣〔〕礼炮。

答复正确

A:

21响

B:

19响

C:

17响

D:

25响

答案

21响

【13】

法国人的禁忌包括〔〕。

答复错误

A:

忌讳黑桃图案

B:

忌讳大象

C:

忌讳黄色的花

D:

忌讳墨绿色

答案

·

忌讳黑桃图案

·

忌讳大象

·

忌讳黄色的花

·

忌讳墨绿色

【14】

我国的开国大典鸣放礼炮为〔〕。

答复正确

A:

28响

B:

21响

C:

17响

D:

19响

答案

28响

【15】

在和很多朋友见面时,问候和致意的顺序是〔〕。

答复正确

A:

先女后男

B:

先长辈后晚辈

C:

先男后女

D:

先晚辈后长辈

答案

·

先女后男

·

先长辈后晚辈

【16】

有“奶酪之国〞之称的是〔〕。

答复错误

A:

英国

B:

美国

C:

法国

D:

德国

答案

法国

【17】

新加坡人忌讳的数字不包括〔〕。

答复正确

A:

B:

C:

D:

E:

答案

【18】

基督教的节日包括〔〕。

答复正确

A:

佛诞节

B:

成道节

C:

观音纪念日

D:

复活节

E:

圣诞节

答案

·

复活节

·

圣诞节

【19】

三元节为〔〕的主要节日。

答复错误

A:

佛教

B:

道教

C:

伊斯兰教

D:

基督教

答案

道教

【20】

佛教教义不包括〔〕。

答复正确

A:

无常

B:

无我C:

四谛

D:

缘起

E:

创世

答案

创世

窗体顶端

【1】

台湾人的禁忌包括〔〕。

答复错误

A:

禁用手巾赠人

B:

禁用扇子赠人

C:

禁用雨伞赠人

D:

禁用刀剪赠人

E:

禁用甜果赠人

答案

·

禁用手巾赠人

·

禁用扇子赠人

·

禁用雨伞赠人

·

禁用刀剪赠人

·

禁用甜果赠人

【2】

相见要敬鼻烟壶的民族是〔〕。

答复正确

A:

回族

B:

白族

C:

满族

D:

壮族

E:

蒙古族

答案

蒙古族

【3】

台湾人的节日包括〔〕。

答复错误

A:

春节

B:

妈祖祭祀日

C:

“太阳公〞祭祀日

D:

端午节

答案

·

春节

·

妈祖祭祀日

·

“太阳公〞祭祀日

·

端午节

【4】

维吾尔族的禁忌不包括〔〕。

答复正确

A:

送礼物时,忌讳用单手接,尤其忌讳左手

B:

睡觉时忌讳头东脚西

C:

屋内就座时应跪坐,忌讳双腿伸直、脚掌朝人

D:

忌讳别人对自己的孩子过分夸奖

答案

忌讳别人对自己的孩子过分夸奖

【5】

藏族信仰〔〕。

答复正确

A:

伊斯兰教

B:

基督教

C:

喇嘛教

D:

佛教

答案

喇嘛教

【6】

维吾尔族在交往中的禁忌包括〔〕。

答复错误

A:

忌讳吐痰

B:

忌讳打哈欠

C:

忌讳擤鼻涕

D:

忌讳笑

答案

·

忌讳吐痰

·

忌讳打哈欠

·

忌讳擤鼻涕

【7】

香港人喜欢的数字不包括〔〕。

答复正确

A:

B:

C:

D:

答案

【8】

满族的传统节日不包括〔〕。

答复错误

A:

八腊节

B:

闹灯会

C:

添仓节

D:

牛魂节

答案

牛魂节

【9】

妇女有嚼槟榔和用槟榔待客的习俗的是〔〕。

答复错误

A:

回族

B:

朝鲜

C:

白族

D:

哈尼族

E:

壮族

答案

壮族

【10】

素有“千佛国〞之称的是〔〕。

答复正确

A:

日本

B:

韩国

C:

新加坡

D:

泰国

答案

泰国

【11】

德国人的禁忌包括〔〕。

答复正确

A:

忌讳“13〞

B:

忌讳吃核桃

C:

忌讳红色

D:

忌讳交谈时将手插在口袋里

答案

·

忌讳“13〞

·

忌讳吃核桃

·

忌讳红色

·

忌讳交谈时将手插在口袋里

【12】

鸣炮礼起源于〔〕。

答复正确

A:

美国

B:

英国

C:

法国

D:

德国

答案

英国

【13】

有“牧羊之国〞、“岛大陆〞之称的是〔〕。

答复正确

A:

日本

B:

韩国

C:

澳大利亚

D:

泰国

E:

马来西亚

答案

澳大利亚

【14】

香槟酒、白兰地酒的故土是〔〕。

答复正确

A:

英国

B:

美国

C:

法国

D:

德国

答案

法国

【15】

素有“热带旅游乐园〞之称的是〔〕。

答复正确

A:

日本

B:

韩国

C:

新加坡

D:

泰国

E:

马来西亚

答案

马来西亚

【16】

我国的开国大典鸣放礼炮为〔〕。

答复正确

A:

28响

B:

21响

C:

17响

D:

19响

答案

28响

【17】

美国人喜欢的颜色不包括〔〕。

答复错误

A:

黑色

B:

白色

C:

黄色

D:

蓝色

E:

红色

答案

黑色

【18】

新加坡人忌讳的数字不包括〔〕。

答复错误

A:

B:

C:

D:

E:

答案

【19】

基督教的节日包括〔〕。

答复正确

A:

佛诞节

B:

成道节

C:

观音纪念日

D:

复活节

E:

圣诞节

答案

·

复活节

·

圣诞节

【20】

伊斯兰教的节日主要有〔〕。

答复错误

A:

开斋节

B:

古尔邦节

C:

圣纪

D:

佛诞节

答案

·

开斋节

·

古尔邦节

·

圣纪

窗体底端

【1】

台湾人的禁忌包括〔〕。

答复正确

A:

禁用手巾赠人

B:

禁用扇子赠人

C:

禁用雨伞赠人

D:

禁用刀剪赠人

E:

禁用甜果赠人

答案

·

禁用手巾赠人

·

禁用扇子赠人

·

禁用雨伞赠人

·

禁用刀剪赠人

·

禁用甜果赠人

【2】

以下不属于满族人的禁忌的是〔〕。

答复正确

A:

忌打狗

B:

忌杀狗

C:

忌吃狗肉

D:

客人不准随便坐西炕

E:

新婚出嫁忌打雷

答案

新婚出嫁忌打雷

【3】

香港主要的节日有〔〕。

答复错误

A:

元旦

B:

银行假日

C:

自由日

D:

圣诞节

E:

邮政节

答案

·

元旦

·

银行假日

·

自由日

·

圣诞节

·

邮政节

【4】

维吾尔族的禁忌不包括〔〕。

答复正确

A:

送礼物时,忌讳用单手接,尤其忌讳左手

B:

睡觉时忌讳头东脚西

C:

屋内就座时应跪坐,忌讳双腿伸直、脚掌朝人

D:

忌讳别人对自己的孩子过分夸奖

答案

忌讳别人对自己的孩子过分夸奖

【5】

壮族的禁忌不包括〔〕。

答复错误

A:

不吃青蛙肉

B:

不吃牛肉、狗肉

C:

新婚出嫁忌打雷

D:

忌羊肉

答案

忌羊肉

【6】

藏族信仰〔〕。

答复正确

A:

伊斯兰教

B:

基督教

C:

喇嘛教

D:

佛教

答案

喇嘛教

【7】

有“围炕〞的是〔〕。

答复正确

A:

回族

B:

白族

C:

满族

D:

壮族

答案

满族

【8】

维吾尔族在交往中的禁忌包括〔〕。

答复正确

A:

忌讳吐痰

B:

忌讳打哈欠

C:

忌讳擤鼻涕

D:

忌讳笑

答案

·

忌讳吐痰

·

忌讳打哈欠

·

忌讳擤鼻涕

【9】

以下选项中不属于壮族的节日的是〔〕。

答复正确

A:

春节

B:

中元节

C:

对歌节

D:

圣纪

答案

圣纪

【10】

香港人喜欢的数字不包括〔〕。

答复正确

A:

B:

C:

D:

答案

【11】

回族的节日包括〔〕。

答复错误

A:

春节

B:

端午节

C:

开斋节

D:

古尔邦节

E:

圣纪

答案

·

春节

·

端午节

·

开斋节

·

古尔邦节

·

圣纪

【12】

满族的传统节日不包括〔〕。

答复正确

A:

八腊节

B:

闹灯会

C:

添仓节

D:

牛魂节

答案

牛魂节

【13】

素有“千佛国〞之称的是〔〕。

答复正确

A:

日本

B:

韩国

C:

新加坡

D:

泰国

答案

泰国

【14】

有“白袍之国〞之称的是〔〕。

答复错误

A:

日本

B:

韩国

C:

新加坡

D:

泰国

E:

马来西亚

答案

韩国

【15】

德国人的禁忌包括〔〕。

答复正确

A:

忌讳“13〞

B:

忌讳吃核桃

C:

忌讳红色

D:

忌讳交谈时将手插在口袋里

答案

·

忌讳“13〞

·

忌讳吃核桃

·

忌讳红色

·

忌讳交谈时将手插在口袋里

【16】

拥有“樱花之国〞、“贸易之国〞之称的是〔〕。

答复正确

A:

日本

B:

韩国

C:

美国

D:

英国

答案

日本

【17】

英国人的禁忌包括〔〕。

答复正确

A:

忌讳数字“3〞、“13〞

B:

忌讳用一次火点3支烟

C:

忌讳4人交叉握手

D:

忌讳问对方个人情况

答案

·

忌讳数字“3〞、“13〞

·

忌讳用一次火点3支烟

·

忌讳4人交叉握手

·

忌讳问对方个人情况

【18】

有“牧羊之国〞、“岛大陆〞之称的是〔〕。

答复正确

A:

日本

B:

韩国

C:

澳大利亚

D:

泰国

E:

马来西亚

答案

澳大利亚

【19】

在国旗上,以下〔〕颜色象征桔祥。

答复错误

A:

红色

B:

绿色

C:

黄色

D:

白色

答案

绿色

【20】

美国人喜欢的颜色不包括〔〕。

答复正确

A:

黑色

B:

白色

C:

黄色

D:

蓝色

E:

红色

答案

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