外贸业务员工资

外贸业务员工资（精选8篇）

1.外贸业务员工资 篇一

外贸业务员如何跟进客户一个出色的外贸业务员，不仅包括要有良好的外文表达能力，还要包括对产品知识性能的掌握，对市场的感知，对外贸流程的精通，另外最重要的一点儿就是服务，简言之，就是如何跟进客户。一个出色的业务员，能否卖出产品与产品好坏无关，一个出色的业务员，即使是不好的产品也能把它卖掉，如果你能做到这一点，那么恭喜你，你合格了。如下是跟进客户的一些要领，希望对大家有些帮助。

第一：学会做人，拉近与客户的距离：业务员要想取得订单，首先要学会做人，拉近与客户的距离，把客户变成自己的朋友。当你与客户交心，客户真正把你当作朋友时，那么以后当他们有单时首先第一个想到的就是你了。业务员只有把与客户的关系处理好了，才有机会向客户推荐你的产品，客户才有可能接受你的产品。学会做人，不断培养自己的情商，拉近与客户的距离。

第二： 自信是做业务的必备的精神理念，要始终坚信在自己的心目中没有什么不可能，决不怀疑自己的公司，决不怀疑公司的产品，决不怀疑自己的能力，相信自己一定能够征服客户，客户一定会对你另眼相看。当遭遇客户刚开始时的一两次冷眼或者不热情的态度时，业务心里要明白：这只是客户还没有或者不完全了解你之前的一种本能反应，没有什么大不了。千万不要客户一两次的冷眼或者不热情就怀疑自己能否在这里继续干。如果有这种想法，那结果肯定是在这个客户这里干不下去。在向客人介绍产品时一定要自信，客人说这里那里有问题时，一定要用你的专业知识来向客人解签，不要犹豫，不要唯唯诺诺，要说服客人，让客人感到你所介绍的就是市面上最好的产品。

第三： 其次业务员要做一个主动的人。天上不会掉馅饼，是否有订单掌握在自己的手中。客户不理采你，你可以主动去推销自己，关心他及他周边的人。发客户固然艰难，可是跟进客户更不是一件简单的事，有如创业虽难，但守业更难。有很多业务在开发一些客户寄出一些样品后，不记得及时跟进，结果订单落入别人手中，因为一个客人要样品时，同类样品他不只找你一家要，他也会比对产品质量，比对价钱来作分析，如果你不及时跟进，即使你的产品有优势，但因为你一时的疏忽，而错失了与客户沟通的最佳时机，那么你就会错失订单。在僧多粥少的情况下，一个客户与很多供应商联系，如果你不及时不主动地与他联系，他很可能不记得你是谁。所以要保持与客户若即若离还是步步紧跟的跟进方式，要针对客人来跟，即不要让客人感到厌烦你，又能在恰当的时候用恰当的方式来跟跟进客户，一般在开发初期一周跟进两到三次即可。

第四：最后还要做一个好学的人。业务员要养成“多问”的习惯。业务员既不要形成“自己什么都懂，而客户什么都不懂，客户不如自己”而不值得去问，也不要有“问多了，怕客户嘲笑自己愚笨”而怕去问。寄了样后，客户不告诉你他们的测试结果，可试着跟进客户写是否还需要多一些样品作更进一步的测试，或是谦虚地问客户是否对的寄的样品有一些需要改进的建议这样我们可以改进我们的产品，客户不告诉你的市场情况，你可以主动去问客户目前什么卖得比较好；获取一些市场的真实情况，亲自去了解市场情况；以便掌握较多的知道好去与客户作进一步的沟通。

外贸业务是一项复杂具有挑战性而薪资较高的工作，很多朋友都是冲着高薪来做的业务，在做业务初期的头几个月是非常艰难的，没有客户资源，要从最简单和最基础的工作开始，积累客户资源，积累专业知识，包括区域市场调查、竞争对手分析、市场开发计划、客户资信调查、客户开发、客户管理与维护、终端网点建设、终端理货与促销、产品投诉处理等等。开发与管理的对象也很多，有一级批发商、二级批发商、零售商、消费者等等。而业务要将每项销售活动执行到位，将每个层级的客户开发与管理好，确实有难度。开发客户有如你去一个零售店，你要找到他的上一级经销商与总批发商，跟进客户好比你要解决总批发商转给你的下一级经销商的零售商带来的所有问题，只有这样，才有可能取得客户的认可与信任，最终达到驾驭和管理客户乃至整个区域市场的目的。

最后，要做到与客户共同销售，用业绩赢取客户充分信赖

通过做人，拉近了与客户的距离。通过从简单做起，复杂的问题也可以简单化。但做外贸业务，最终的结果是业绩，是销量的持续增长和市场份额的不断提升。接下来，业务员还应深入下去，将客户的激情充分的调动起来，与客户共同开发与管理市场，获取良好的市场业绩，最终使自己成为客户的合作伙伴。

祝大家好运

2.外贸业务员工资 篇二

一、我国并非财政供养人员占比偏高国家

财政供养人员工资总量状况首先取决于公务员数量。 财政供养人员数量占总人口比重,是衡量一国行政成本高低的重要指标。 因此,探讨公务员工资制度改革有必要首先分析财政供养人员数量是否处在合理量值区间。 在评价中国行政成本状况的讨论中,有观点认为我国是财政供养人员规模过高的国家, 有人甚至认为我国是世界上官民比最高的国家。从发达经济体的情况看,这一观点不成立。

二战后,随着政府职能范围的拓宽和福利国家建设步伐的加快,发达经济体的财政供养人员数量逐步增加,财政供养人员占总人口比重相应抬升。 2000年后,欧洲国家占比普遍超过5%,其中英国高达8%,德国达5.7%。 美国在西方国家中是人口和经济总量最多的国家,该国财政供养人员占人口总量比重2011年时约为8%。 日本是全球第三大经济体,其财政供养人员占总人口比重也超过4%。

目前我国财政供养人员占总人口比重不到5%。如果单算纯公务员,我国不足1%,日本达3%,德国政府公务员2%。 可见,我国财政供养人员规模与他国比并不算大。 当然,从绝对数角度上看,中国的财政供养人数位居世界各国之首。 西方国家为什么存在规模较大的财政供养队伍呢? 综合分析,原因主要有三点:一是公共产品的制作和提供过程与私人物品相比人力投入比重高。 突出表现是公共产品的制作和提供不能全盘自动化。 比如教育,大幅度搞音像教学根本不可能,必须有较高的师生比才能确保教育数量和质量达标。 再如公共安全,机器不能代替警员。 正是因为这点,马克思早就指出过资本主义社会里政府工作人员数量总在增加,二战后西方国家就业结构中第三产业人员比重上升,其特点也是政府工作人员数量不断增加。 二是公共产品需求扩张。 二战后,西方国家纷纷走上福利国家道路,社会公众强烈要求政府强化再分配职能,提供更多、更高质量的公共产品。 因此,政府只能增加人员以确保公共产品供给的规模扩张和结构优化。 特别是一些质量提升幅度高的公共产品,对人员增加的需求至为强烈,如社会保障、医疗卫生、环境保护等。 三是人口状况。 公共产品供给与人口状况密切相关,一般情况下,人口数量增加相应要求公共产品供给数量增加。 人口结构决定公共产品供给结构。 二战后西方国家人口总量普遍增长50%以上, 其中美、德增加一倍。 这客观要求公共产品供给数量增加,进而连带财政供养人员数量增加。 从结构角度看,上世纪五、六十年代的生育高峰带来了后期教育、 医疗等需求的急剧扩张,因而教师、医卫人员、警员等队伍扩张,上世纪90年代至今老龄社会的形成,又带来了公共服务行业就业人员数量的增长。

比较西方国家情况看,我国财政供养人员需求事实上现在正处于增长期,主要原因有四点:一是人口基数大和人口结构特征对公共产品供给形成了强劲的需求压力。 我国有13.7亿人 ,比发达经济体人口总和还多 。 这要求普惠类公共产品供给量不断增大;二是人口结构方面出现了少年和老年两头大特征, 这要求教育和养老保障公共产品供给突前扩张;三是公共产品供给恰处于扩围阶段;四是公共产品供给正处结构升级阶段。 这四项因素叠加在一起,客观要求加大人力投入。 国内外实践表明,财政供养人员数量多少取决于公共产品的需求总量和需求结构。 如果公共产品供给量增质提,那么财政供养人员数量自然会增加。 显然,财政供养人员数量并非最少化就是最优化,控制财政供养人员数量的合理标准应是在确保公共产品供给任务完成的前提下减人增效。 所以,确定公共产品供给所需人力投入时,既要讲节约,又要讲规模,不能以人员数量多少简单评价人力投入。

二、改革公务员工资首先应科学核定公务员工资水平

公务员工资水平是指公务员工资收入在社会收入阶层分布中所处位置。 公务员工资究竟核定在什么水平上是一个理论难题。 原因有两点:一是公务员工资是公共产品供给成本的组成部分。 由于公共产品定价不能包含利润,所以核定公务员工资不能像私人物品那样把劳动报酬与利润挂钩。 这使得公务员工资的核定究竟如何实现与绩效挂钩难以找到令人信服的方式;二是公务员工资的资金来源是纳税人和缴费人缴纳的税费。 这些税费究竟有多少应用于补偿公共产品供给的人力成本各方意见很难统一。 税费缴纳者自然希望公共产品量大质优价低,但现实运行是公共产品量大质优必然耗费成本大。 所以,平衡公共产品供给成本与公共产品需求的最佳方式势必只能是双方意志的相对统一,很难做到所有人都满意。

发达经济体的公务员制度都有上百年历史。 公务员工资制度历经艰难探索目前已相对成熟、稳定,社会各界对这一制度的核心已基本认可,人们的争议只是在于阶段性工资收入的涨跌,特别是近年来政府债务危机背景下政府紧缩支出从人员经费入手(如德、法、日)引起了财政供养人员的强烈不满,但大家对公务员工资的形成机制并没有太大质疑。 之所以如此,关键原因是这些国家比较好地解决了公务员工资水平问题。 二战后,发达经济体普遍把公务员工资定位为中等收入水平。 美国明确规定公务员工资水平不得超过社会平均工资。日本全部公务员平均月工资金融危机前是41.17万日元,危机后是38.28万日元,略高于社会平均工资。 德国和英国公务员工资水平与美国、日本相似,英国高级公务员的平均年薪是7.7万英镑,为社会平均工资的一倍左右。 这种以社会平均工资为轴心核定公务员工资水平的做法显示出了三个优点:一是稳定了公务员队伍,为公务员遵从职业纪律创造了基本物质条件; 二是为控制工资成本过度增加提供了依据;三是平衡了企业人员与财政供养人员之间的收入对比关系。

我国公务员工资制度改革遇到的难题是如何建立公务员工资正常增长机制。 从国际经验看,破解这一难题首先要理清的问题应是究竟把公务员工资定在什么水平上。 这个问题解决了,结构、区域差距、政府层级差距等问题的解决才有基本依据。 进一步说,当我们明确了公务员工资水平是社会中等收入水平还是更低或更高水平时,也就为结构调整和差距调整划了一个数量限界。 比如结构调整,职级和职务工资那头沉,实际上是总量已定前提下的调整。 再如区域差距调整,当水平定为中等收入时,也就知道了差距的弥合限界是不同区域的中等收入数值,而不是绝对数值均等。 然而需要指出,现在探讨公务员工资制度改革时,很多人似乎并不在意如何核定公务员工资水平,而是倾力争论公务员是否应该涨工资。 从逻辑上讲,这是概念定义不统一情况下的争论,根本不可能分出对错, 而且争论又在社会上引起了较大波澜。所以,与其争论公务员是否应该涨工资,不如先讨论公务员工资应该定在什么水平上。

至于我国公务员工资应定在何种水平上,并非本报告所能完全解决的问题。 这里只是结合国际经验从研究方法角度给出一些建议,具体有两点:

第一,合理界定公务员范围。 公务员范围界定决定公务员工资制度适用范围。 从国际经验看,公务员都不至一类,德国公务员分为政府公务员和合同公务员两类,美国的公务员广义上包括除军人以外的所有政府雇员,日本的公务员包括公务员和准公务员两类。 这些人的工资都在财政支出范围内,所以工资制度没有根本性差异。 这实际上说明制定公务员工资制度时综合考虑了所有从事公共管理的人员。 相比国外,我国情况更为复杂。 按照公务员法的规定,公务员范围很窄,仅指包括政法机关的官员。 但现实是从事公共管理的人员范围很宽,财政供养人员编制内除政法机关官员外还有参公管理事业编制人员、事业单位编制人员,编制外人员有合同制聘用人员和政府购买服务人员。 如果仅仅从政法机关公务员角度考虑公务员工资制度改革,就是人为切断了公共产品供给的决策和提供两类成本之间的内在联系,最终结果造成公共产品供给各环节的成本核定有失公允。 所以,探讨公务员工资制度改革, 有必要借鉴国际经验, 从公共产品供给全过程角度综合考虑公共产品供给各环节人力成本来制定公务员工资改革方案。

第二,全面权衡财政承受能力与公务员生活成本补偿之间关系。 公务员工资水平虽然具有较强弹性,但本质上是对公务员生活成本的补偿程度问题。 如果补偿项目多、标准高,那么,工资水平就高,反之则低。 从国际经验看,公务员工资水平的底线是弥补当期基本生活费,高线是弥补中等偏上收入阶层水平的生活费。 二战后,西方国家总体上公务员工资水平呈上升势态,但工资成本占总支出比重始终控制在一定限度内。 我国核定公务员工资水平,核心问题也是在多大程度上补偿公务员生活成本。 借鉴国际经验,核定公务员工资水平时可先确定工资成本占总支出比重水平。 基于此,充分考虑公务员生活支出范围随市场经济逐步成熟而不断扩大的现实,动态调整公务员工资水平。 同时,也依财政收入规模扩张状况确定成本补偿标准。

三、合理选定公务员工资调整挂钩因素

明确公务员工资水平后必须要解决的问题就是根据什么因素来具体核定工资数值。 同时这一因素的选取也决定着如何动态调整公务员工资。 西方国家在把公务员工资水平核定为中等收入水平后,都要选取若干挂钩因素来确定公务员工资具体数值。 美国的做法是公务员工资调整与人均GDP、全国平均工资、最低保障工资三个因素挂钩。 日本则以私营企业工资变动状况为主要参照物,欧洲各国普遍把公务员工资调整与物价变动挂钩。

3.务员工资，该涨吗？ 篇三

就在北京传出公务员蓄势涨薪之时，南方的深圳立刻遥相呼应。1月19日，在广东省十二届人大二次会议上深圳代表团的讨论中，多位代表呼吁给公务员加薪。

2014年初，在“八项规定”等文件对公务员的纪律约束越来越严格的背景下，“公务员涨薪”的呼声也越来越高。日前有消息称，北京公务员涨薪已经蓄势待发，这也将直接影响公务员的退休金发放水平，但对此官方尚未有明确回应。

广东省人大代表、深圳市政府投资项目评审中心高级工程师刘林：应该尽快给公务员涨工资，深圳公务员工资六七年都没变，加上通胀，大家生活压力非常大。

广东省人大代表、深圳市皇岗实业股份有限公司董事长庄创裕：从公务员到两院队伍的待遇问题是一件迫在眉睫需要改革的事情，希望深圳能以高薪养廉为指导思想，尽快启动这方面的工作。

人大代表林慧：法院的人真不容易，他们工资真不高。在国外，法官的工资相当高，所以很积极地承担社会责任。我们的法官按行政级别，副处、处级，基本工资也就一万元左右。

山东省聊城市某县公务员李辉（化名）：CPI上涨，房价上涨，就是工资不怎么涨。我们县的房价现在已经达到了每平米3000元。一位科级公务员，在县里就是局长一级的干部，基本工资加上津补贴是2200元，每月住房公积金扣8%，养老保险扣2%，医疗保险扣2%，加起来要扣12%，拿到手的也就1500—1600元。我们县长（处级）也就3000元。

国家行政学院研究员、内蒙古科技大学校长助理胡仙芝：在CPI屡创新高的背景下，公务员的工资也应该同步上调。《公务员法》第七十五条规定：“公务员的工资水平应当与国民经济发展相协调、与社会进步相适应。”第七十六条规定：“国家根据经济社会发展水平提高公务员的福利待遇。”任何人都有权利分享改革开放、经济发展的果实。不能因为他是公务员，就要他不能享受同步增长的成果。

现在CPI的指数增长那么快，相对于全民的平均水平和物价消费，公务员的实际收入相对下降了。稍微做一个调整，保证其工资相对水平不下降，这也是公平的需求。当然，怎么涨，涨多少，需要进行合理调查和测算。调整公务员工资也必须在合法的程序和范围内进行，绝不是一个部门一个地方可以随便采取的行动，必须是一项严肃的法律或政策调整行为。

公务员工资的水平及其具体标准，应该有一个综合的、体现民意的科学决策机制。除实行工资调查制度，使公务员工资体现市场工资基本水平之外，还需要有体现民意的决策程序及其机制。因为公务员工资用的是纳税人的钱，是国家的财政收入，从监督的意义上，公民代表和纳税人代表应有一定的发言权。因此，在决策的体制中，不仅要有公务员的代表，更需要有纳税人和公民代表。应该创新和发展这个民主决策机制，或者让人大进行代表决策，或者在专业机构通过一定的程序来达成，有必要时也可以引进听证程序。

中国社会科学院人口与劳动经济研究所副所长张车伟：公务员工资，现在主要是规范的问题，涨工资好像有点太刺激了，不是很合适。现在一线工人的工资水平也不是很高，他们涨工资的呼声更高。毕竟有的公务员拿的工资并不低，尽管有的公务员工资比较少，主要也是由于各地的津补贴差别比较大造成的。

从现在的分工来讲，肯定是人社部，公务员还有专业技术人员都归他们管。目前我国的公务员工资主要不是市场来调整的，是根据国家的发展水平来定的。其他国家公共部门的工资水平一般都是参照市场部门来定的。所以，应该有一个联席机制，比如现在市场的平均工资是多少，如果公务员工资高出这个水平特别多，调整的合理性也就不大。

国家行政学院领导人员考试测评研究中心副主任、教授刘旭涛：这届政府在是否涨工资上面临两难选择。如果不涨工资，物价上涨，公务员肯定不乐意；如果涨工资，老百姓又会说政府不亲民了，毕竟老百姓的温饱问题还没完全解决。这是一件两难的、很纠结的事。这个社会对政府的要求越来越高，再加上低收入人群还比较多，贫富差距依然很大，所以，政府在给公务员涨工资时还是很谨慎的。

按道理，应该是老百姓来决定公务员的工资，但老百姓是个体，所以能不能考虑放到全国人大来确定。如果交给全国人大，它会合理地考虑公务员的薪酬到底是多少。实际上，公务员工资交给外部来决定，反而自己很轻松，总比现在藏着掖着要好。不涨吧，公务员苦哈哈地拿着基本工资；涨吧，老百姓说你拿着纳税人的钱给自己涨工资。于是，不敢涨就成了暗箱操作，暗地里涨，老百姓知道以后更有意见。所以，像工资这种事情，交给立法机关比较好。

中央党校教授周天勇：我对研究数据情有独钟，最爱测算那些羞于启口的数据，好比说三公经费、地方债、土地财政等等。经我测算，2008年中国行政公务支出占政府全部支出达36%—37%，远超世界平均水平25%。“可以推想，未来保持高速增长的收入态势不大可能了，但是民生支出是刚性的，不能减，只能增，那就需要削减政府的开支。”李克强总理都说这么直白了，有些公务员却还在嚷嚷涨工资，洗洗睡吧。

清华大学经管学院弗雷德曼讲学教授副院长经济系主任白重恩：很多人反对给公务员涨工资，一个说法公务员有很多灰色的收入，理念上来说另外一个问题是，如果有一些公务员他没有灰色收入，你不给他涨工资，他没有办法生存，你就逼着他获得灰色收入，老百姓的理念对我们改革都有很大影响。我不是说怪老百姓，这里面我们决策者有很大责任，老百姓理念是受到了教育和宣传的影响，我们教育和宣传方面需要有更多的努力，形成一个市场经济所需要的这样一个理念的环境，只有这样我们改革才能够有更坚实的群众基础。

中国人民大学劳动人事学院教授郑功成：公务员加薪问题不是所谓听证会可以解决的问题。虽然公务员的薪俸来自于纳税人的税金，但是它作为行政事业费用支出是列入预算的，从法理上讲，预算的批准权在人大，只有人大批准预算后才能执行。我是赞成由同级的立法机关——人大机关来审查政府的加薪方案的，并且人大本身就是国家权力机关。当然，接受社会的监督是另外一回事，我只是从决定这件事的法理与权限来讲的。

结语：“城中的人想出去，城外的人想冲进来”，这句反映婚姻的名句，如今用来形容当下公务员的生活状态，似乎再适当不过了。

随着社会的发展，国家的财力在不断增长，人们的收入普遍得到提高。然而，公务员这个群体的工资水平一直维持在十年前的水平，面对不断上涨的物价，有不少公务员真的是深感生活的艰难，生活清贫的公务员不在少数。没有灰色收入的公务员是绝大多数，他们仍然要养家糊口，要尽社会的家庭的责任和义务。公务员涨工资为何就这么难呢？

难点之一，受队伍中的不良作风的影响。政府为了安抚社会，稳定人心，只好牺牲公务员利益。难点之二，全国各地人均收入水不平衡。在发达地区，公务员与社会其他就业人员相比，收入不高；在经济落后地区，公务员与其他就业人员相比，就属于较高收入的了。那么经济落后地区的人们就会反对公务员上涨工资。难点之三，受“最难就业季”的影响。为了让真正适合从事行政工作的人进入，而不得不稍微牺牲公务员的利益。难点之四，受社会公平的影响。促进社会公平正义是一项系统工程，而分配公平是社会公平正义的核心问题。公务员属于掌权者，有权调整工资增长，在企业员工和其他的社会成员，已经农民工工资上涨之前，公务员的工资一旦上涨就会受到工资还没有上涨的那些社会群体的质疑，甚至会受到人们的反对。

如果政府公共服务水平提高，普通职工工资增长步入制度轨道，公务员工资经得起公众评判，此时再谈公务员涨工资，公众会的质疑声要小得多。同时，公务员只有真正为人民做实事、解难题，等待工资上涨时，才会让人们觉得“您”的高工资是理所应当！

4.外贸业务员 篇四

欢迎语句

Welcome to our company欢迎光临我们公司

Is this your first visit to our plant第一次来我们公司吗？

Is there anything you are particularly interested in?对我们的什么东西感兴趣吗？2 请对方询问

Please feel free to ask any questions you want没关系，请随便问什么吧Please stop me if you have anything to ask有什么就随便问吧

Just let me know if you have any questions还有什么问题吗？实用语句(2)

1.介绍个别部门

Our Administration Department is over there我们的行政部在那边

I will show you our Marketing Department我带你去看看我们的市场推广部Allow me to show you our showroom请允许我带你去看看展览室吧

2.关于销路

There is a great demand for this product这种产品很好销

The goods are much in demand这种产品很热销This model is hot welcomeed by our clients这种产品深受我们的客户欢迎

实用语句(3)

1.议价

Would it be possible to have changes in price?价格不能变了吗？

I think the price is not competitive enough我想这个价格没有足够的 竞争力I am afraid the price is not acceptable恐怕我不能接受这个价格

2.还价

We can reduce the price by 30% if your order is big enough

如果你订购量够大的话价格可以降30%

We can reduce our price to the level you suggested 我们可以降低价格到你的要求实用语句(4)

介绍新产品

This is our lastest model这是我们的最新模型

Would you like to take a look at our new products?想看看我们的新产品吗？Have you come across this kind of products before?您以前见过这种产品吗？We hightly recommend this kind of products我们极力推荐这中产品 作出保证We guarantee that those misprinted user manuals will be replace

我们保证这些印错的用户手册将被换掉

We promise to deliver the goods before 4 oclock this afternoon

我们答应您今天下午四点钟前把货送到

Please let us know if the goods are not in good condition请告诉我们实话是否货物不好实用语句(6)

解释原因

Please understand we are processing your order as quickly as we can您应该知道我们正在尽快地赶工

I will check and see what went wrong

我来查查看错在那里

It would be better if one of our engineers has a look at the machine

如果当时有一个工程师看一下该设备情况会好得多

Please accept our apologies for the delay送货迟了请接受我们的道歉

I am sorry to hear that, there must be some errors in the production process

很对不起肯定是生产工序出错啦

实用语句(7)

询问详情

What exactly is the problem?确实的问题是什么？

Can you give me the order number?请告诉我订单号好吗？

What is the actual quantity stated?实际的数量说明什么？

实用语句(8)

讨论合约内容

When can we discuss the contract?什么时候我们可以商量签约

We would like to discuss the means of delivery detai我们想详细商谈送货条款There are some points we have not worked out还有一些要点我们还没达成一致实用语句(9)

不能立即决定

I can not give you a definte answer right now我不能马上给您一个明确的答复Please let me think it over让我再考虑考虑周全吧

Would it be all right to give you an answer this afternoon?下午再给您答复好吗？实用语句(10)

在签约之前

When can we sign the contract?我们什么时候签约？

Are you ready to sign?您准备好签约了吗？

Are you satisfied to the contract?对这合同满意吗？

形形色色的外贸业务员，你天天坐在电脑桌子上等什么呢，玩聊天，玩贸易通，或MSN，或B2B，或阿里巴巴是吗？学习和成功才是硬道理。

请将我搜集的外贸网站，大部分是国外的，看完了，你明白了什么？

1.请进入：中国出口精英网，学习和了解外贸知识，掌握外贸人所知 道的全部知识。网址：

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6.要真正读懂和了解外贸行业，做到得心应手，请进入贸易人门户网站。网址：

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5.外贸业务员心得 篇五

1.如何接触客户?

一些朋友喜欢地毯式的发邮件，我个人认为还是重点选取为好，以减少浪费时间。感觉有诚意、有潜力的客户，要重点跟进。因为我经常参加展会，下面就主要谈下在展会上如何接触客户。

很多朋友可能和我有共同的感受，每次展会之后都会积累一大堆名片。我一般喜欢在有潜力发展的客户名片上做记号，这个人的大致年龄，长相特征，容易记住的特点，是否有决定权，以便日后见面好回忆，然后把这张名片订在我们的展会交谈记录本上。

经常会有刺客或询价者到访，一般我都安排人主动寻要名片，有的不好意思，就主动离开了，不需要把时间花费到这些人身上。他们多数的特征就是直接问how much?或者人家观察图案，他们研究工艺，这样的人一般留心点，委婉的请他们离开。我一般不喜欢在展会上报价，主要有以下几个原因：

a.人多。有时候接待不过来，时间太紧，感觉太匆忙。

b.报价不精确。如果报价离谱，很容易失去继续交流的机会。

c.价格变动。因为有的价格市场变化快，所以要看具体订货时间。

d.价格保密。价格是竞争的关键，不应轻易报价。我会把客人的需求一一记下来，需要样品的要求，需要报价的要求，需要特殊设计的要求等等，以便我们继续保持联系和沟通，最后尽最大能力约到公司商谈。我感觉在成功案例中，从国外专程来我公司的，占成功案例中的90%以上，可以在展会后，约定时间，在酒店或者其他场所商谈。

2.如何接待客户?

既然有了良好的开端，我们就应该好好准备，把客户的信息好好回顾一下，准备好商谈的要点，还有包括机场接待、车辆安排，酒店安排，场景，人员，设备，材料以及样品等。环境最好能让人感觉轻松，不要压抑，本来谈判有时候就很累，这样效果不好，影响心情。最好准备一些干过和甜点，在适当的时间休息，缓解气氛。因为我们是大公司，每次谈判前第一件事就是介绍参加会议人员的资历，在在本行业工作经历等，大家相互介绍完毕，播放我们企业的幻灯片，公司的历史、文化、背景、实力等，好像大公司都喜欢这样的交流，然后客户也可能播放他们公司的幻灯片。

二、谈判中的技巧

1.良好的竞技心态

谈判犹如比赛，谁调整的好，谁就有可能成功。坦然面对失败和成功，有时放弃也是成功，有的公司最大只有接30万美金的能力，那要是300万美金的订单，如果远远超出了你们的接单能力，选择放弃未必是一件坏事，大客户也会找实力大的供应商，难道他们不会调查你们公司的实力吗?放弃也许会避免受骗的风险。

2.推销自己

客户大多是先认识你，然后才了解你们公司，因此，我们的角色很关键，如果客户对我们业务技能持否定态度，那他们对我们的公司也会持怀疑态度，如何展示我们的坦率、真诚、可信以及敬业，从而让客户对我们有好感，我们要下功夫。这个可能因人而异，有时候尽量为客户推荐几款好的产品，如果客户在价钱上选择犹豫不定，可以帮助客户正确分析，不一定让他们买价格高的产品，遇到前期技术上，或者材料上的问题时，由于时差，可以晚走一会，这样都会博得客户的好感，增加了合作的机会。

3.推销公司

很多国外企业很重视公司的推广，也愿意和经验丰富，实力超群，技术专业的大公司合作。有条件可以做成幻灯片，或者做一些宣传画册来宣传公司。这种推销优势在于，a.公司的实力b.公司的形象c.主要客户群体d.公司海外运作模式e.对客人售前和售后服务f.对agent商的扶持力度和政策等等。

4.摸清客户的心理

了解他们主要是在价格上作文章，还是在技术或材料方面有要求，无论买方还是卖方心中都有三条准则：a.上线 b.中线 c.底线。大家都知道买的没有卖的精，至少我不会赔钱卖，但是通常买方和卖方在中线和接近底线的时候能够成交。

外贸业务员心得（2）：

刚刚进公司时，主管给我三句话： 1.你永远不知道客人在想什么（所以不要花心思去猜）；2。你永远不知道自己做的对不对（所以做事情不要缩手缩脚）；3.你永远不知道今天的客户，明天会不会成为竞争对手（所以关系再好，有些事情也要保密）。

1。在工厂时，客人抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例，光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。

2。如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。

3。不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。我曾经碰到有的业务，和我谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何，说别人一个月200k的订单也是这个价格。这样的谈法，等于是在封我的嘴，我当时就感觉他已经吃撑了，再给饭也不要了。

4。答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。

5。报价要有技巧。关于这个问题，已经有很多帖子，但我不吐不快，因为居然有的工厂业务把价格报个天高（比其他工厂高3~4倍！），还好意思说自己是因为质量过硬，在我追问到底好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不知道！客人都不傻，如果相同容量的mp3，报价比sony还高的话，又有谁会感兴趣呢？

6。接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。对于那些在阿里或者环球资源上做广告，每天有大量讯盘的业务，这点尤其重要。

7。生意上的sense必不可少。这个东西比较难描述，简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时，最主要的因素是什么。我曾经丢掉一个500万美金的单子，具体原因不方便说明，但是当时只要打一个电话澄清一下就ok了，我没察觉出这个电话的重要，结果单子被别人抢了，郁闷了好一阵。

8。不要轻易的对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如，客人的目标价格实在是做不下来，可以说“我再帮您和老板争取一下”，或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。

9。参加展会时，我最喜欢在第一天去，因为除了第一天，大多数参展的业务都没有了激情，对于客人的寻价几乎是疲于应付。那些自以为有火眼睛睛的业务则对客人区别对待。这些都是很致命的。展会就那么几天，拜托各位打足12分精神，给每一个到你展位的客人良好的印象。

10。坐在办公室里，重复着千篇一律的工作，发邮件，收邮件……很多人干了几个月却没有订单，甚至一点头绪都没有。相信多数的业务员都经历过这样的情况。本人在工厂时也有过这样的迷茫，来到贸易公司，才知道，原来的客户开发很没有目的性，即，根本没抓重点客户，而是泛泛的联系，自然很难有成果。做业务，在开始向新客人发邮件前，一定要确认你的邮件对客人是有价值的。例如，如果你是做廉价小礼品的，又想开发美国市场，你就要知道目标客人是wal-mart，dollar tree，dollar general.……做文具的就要知道目标客人是office max，office depot……做家电的就要知道circuitcity，radio shack，staples……这些客人只要攻下一家，业务量就够老板笑几个月了。

11。关于报价单的问题。现在的客户大都有自己的报价单格式，方便比较，但是有工厂的业务不能理解，甚至偷懒，总是不能及时，完整，正确的填写，总觉得自己的报价单就ok了，不需要再填那么复杂的东西。但是站在客人的立场上，如果一个工厂的业务人员，连报价单那么简单的东西都做不好，怎么会放心把订单交给你呢。

12。关于商业技巧的问题。如果大家想成为真正的业务的话，就要注意一下外贸以外的东西，我是指除了单证，报关等等只有外贸才会涉及的东西，还要多多向国内的业务员学习业务的技巧。这一点我以前也发过帖子，不过并没有得到广泛的认同，而本人在实践中深刻感受到外贸业务在如何做生意，以及商业嗅觉上比国内的业务员差的好多。大家虽然面对的市场和客人不同，但是，商业的技巧是互通的。（ps.本人的lp在世界第一大贸易公司工作，是公认的金牌业务员之一。本人正在lp帮助下学习商业技巧）13。关于付款方式。做外贸生意，付款风险大，所以，在考虑付款方式时，要首先注意控制风险，这个道理大家都明白，那么，如果客人的付款方式和你的风险控制发生冲突，影响成交时，该如何既拿到订单，又确保收款呢。本人只有笨办法，去找中国出口信用保险公司，虽然手续复杂，但是一旦承保，绝对安全。

14。业务和老板的关系。我在和工厂谈判时，明显感觉到和老板谈比和业务谈有效果，因为业务永远都不知道老板的底线在哪里，这就带出一个问题，业务在准备谈判时，到底该知道多少。千万不要以为老板把bom单丢给你，就是对你的信任了，如何把握老板的心态，也是业务员要学习的东西，特别是在价格谈不拢时。

15。这一条要特别送给工厂的业务员。因为在我的经历中，工厂，特别是大工厂的业务，服务意识很差。我说的服务不是说客人来了端茶倒水，而是说在日常与客人交流和处理问题上，要有不光做好产品，还要做好服务的意识。例如，我要一个业务帮我处理样品的事情，他做着做着就烦了，抱怨说他的客人中我是最烦人的一个。试想，如果饭店服务员一边给人倒茶一边埋怨客人，他还能干下去吗。这里要提醒一些年轻的女业务，不要在客人面前耍小姐脾气或者撒娇，即使平时和客人关系再好也不可以，外贸生意讲究的是严谨，细致的作风，切不可在客人面前显示出小女人的面目。

16。现在有的营销书上强调业务员在见客户时，一定要不卑不亢。但是很多业务只做到了不卑，在客户面前很酷。酷也就算了，很多问题一问三不知，连工厂的基本状况都还不了解，而且摆出一副“你的问题真可笑”的表情。看来，做到不卑很容易，但是同时做到不亢，就不是那么简单了。

17。在学校里，我也学过一些营销方面的课程，其中心理学的内容也有涉及，不过现在看起来，那些东西不是我辈这种没几年社会经历的人能掌握的，特别是做外贸的，本来人际关系就比较简单，想要在谈判中准确把握客人的心理基本是不可能的。所以，没有足够复杂的思想，就不要浪费时间和精力去猜测客人在想什么，更不要基于猜测做任何的判断，所有的判断一定要有事实做基矗18。一份客户联系名单是很重要的，最好是在自己的outlook里编一份，每隔一段时间就发一些新产品拉，报价拉之类的，虽然只是举手之劳，但是却可以让客人对你保持印象。其实，有价值的客人是有限的，在经过了前期的散网和筛选后，如何让有潜力的客人下单就变成第一要务，而让客人保持对你的印象是成功的第一步。

19。客人也是人，也会发昏犯错，也会不礼貌，所以，对于那些不骂不足以平民愤的客人，一定要骂，而且要狠狠的骂，不过，骂完之后，一定要打电话解释，说自己太年轻，比较冲动之类的适当安抚一下，既除了胸中闷气，又不得罪客人。

6.外贸业务员简历 篇六

doudouxs

性别：女

民族：汉族出生年月：19xx年10月16日

婚姻状况：未婚

身高：155cm体重：50kg

户籍：福建莆田现所在地：福建莆田涵江区

毕业学校：泉州工艺美术职业技术学院学历：专科

专业名称：管理工程类工商企业管理毕业年份：

工作经验：一年以内最高职称：

求职意向

职位性质：全职

职位类别：采购，市场/营销/电子商务，行政/后勤

市场/营销/电子商务

人力资源

职位名称：文员，人事，采购，助理;

工作地区：福建—莆田涵江区，福建—莆田涵江区，福建—莆田涵江区;

待遇要求：20xx—3000元/月不需要提供住房

到职时间：可随时到岗

教育培训

教育背景：

时间所在学校学历

20xx年9月— 6月泉州工艺美术职业技术学院专科

工作经历

所在公司：德化玲珑陶瓷有限公司

时间范围：1月— 8月

公司性质：民营/私营公司

所属行业：

担任职位：销售行政及商务—销售行政专员/助理

7.国有外贸企业业务新人培养策略 篇七

一、国有外贸企业业务新人成长的现状

1. 业务新人缺乏外贸实务知识

改革开放三十多年, 我国外贸已由初期的原材料、劳动密集型产品出口转变为附加值较高的技术密集型商品出口。出口商品的转变, 贸易环境也随之发生变化, 贸易方式和贸易手段不断更新。业务新人在校所学知识与实际贸易实务有差异, 难以适应工作要求。一些非贸易专业的新人, 由于没有系统学过外贸基础知识, 对交易磋商、合同履行、货款结算知识不了解;对基本的D/P、D/A外贸述语不知含义, 外贸基础知识缺乏。无论是外贸专业, 还是非外贸专业的业务新人, 普遍缺少贸易实务知识, 需要强化补充, 才能适应岗位环境。

2. 业务新人缺少老业务员的指导帮助

随着市场竞争的加剧, 利润空间越来越小, 外对贸易难度越来越大。企业为了发展, 大量招聘业务新人, 多数企业在新人培养方面, 经济利益与负责培养的部门和业务员不挂钩, 使部门和业务员对培养新人没有积极性, 也不愿让新人共享客户资源。新人进到部室, 通常设定一个发展方向, 给一个电子交易平台, 提供几次参展机会, 让其发展。业务新人在工作中没有指定的老业务员的指导、又没有贸易资源, 工作茫然, 步履艰难。

3. 企业对业务新人的培养投入不均等

企业招聘业务新人, 有的安排在外销岗位, 有的安排在履约岗位。岗位的性质有所不同, 但作用目标一致。然而, 多数企业对不同岗位上的业务新人有着不同的培养投入。对在外销岗位的业务新人, 培养投入多一些, 重视的有十多万。而对履约岗位上的业务新人, 培养投入就很少, 有些甚至跟着老业务员学上几天就匆忙上岗。我所在的国有外贸系统, 这种现象普遍存在。培养投入的不平等, 使履约岗位上的业务新人产生了不平等心里, 工作热情受到影响。不利于新人的成长, 也不利于企业的发展。

二、业务新人成长缓慢的主要原因

1. 业务新人难以共享部门同事的贸易资源

国有外贸企业是我国改革开放最早与国际市场接轨的企业, 市场经济意识浓厚, 按劳分配深入人心。企业实行员工收入与业绩挂钩, 业绩越好, 个人收入也就越高, 所以, 做大业绩是业务员的首要任务。客户是业务员创利的源泉, 有了客户就会有业绩, 有了业绩就有了收益。由于利益的因素, 业务员常常把客户视作收入的来源并加以严格保护。在按业绩分配的前提下, 业务新人难以共享部室同事的贸易资源。

2. 以业绩标准提拔评优, 促使员工人人追求业绩

在市场竞争环境下, 企业为了发展, 千方百计鼓励员工多创业绩, 不仅在分配制度向业绩倾斜, 而且在干部的选拔, 年度先进评方面都以业绩为标准。只要业绩突出, 表现自然就好, 业绩成为外贸企业衡量员工的首要标准。在干部的选聘中, 只要业绩突出, 就能成为选聘对象;年终考核, 只要业绩突出, 就能成为先进员工。在以业绩说话的氛围中, 做强做大业务是业务员的第一要务, 有了业绩, 就有了事业和收益。所以, 人人追求业绩, 人人视客户为上帝, 贸易资源紧握不放, 业务新人很难能得到同事的帮教。

3. 新人培养与已利益无关, 业务员没有积极性

经济全球一体化以来, 外贸商品价格日趋透明, 市场竞争越来越激烈, 单位利润空间越来越小, 外贸生意越来越难做。新的形势下, 企业在商品研发、提升服务质量方面, 投入的资金、精力越来越多。为了做大业绩, 需要加班加点。而新人培养, 既化时间, 又化精力, 又与利益不相干, 而且还要承担业务新人学习业务微亏的风险。业务员没有动力和积极性去帮带业务新人。

三、国有外贸企业业务新人培养的对策与措施

1. 建立业务新人贸易实务强化培训机制

外贸经营权放开后, 企业经营商品繁多, 招聘的新人有外贸专业也有非外贸专业的。非外贸专业的新人, 由于没有系统学过外贸知识, 外贸基础知识缺乏。而外贸专业新人, 虽然系统学过外贸知识, 但与贸易实务存在时间差。一些现行的贸易方式、贸易手段了解不多。要适应岗位要求, 必须强化上岗前的培训、充实贸易实务知识。国有外贸企业应该统一筹划, 统一组织, 按外贸专业和非外贸类专业新人进行分班, 对两类业务新人, 分班集中进行外贸实务与外贸知识的强化培训。并邀请海关、税务、货运、保险、银行等部门的专业人员来培训班授课, 传授专业知识和实务操作规程, 让新人在上岗前详细了解外贸基础知识和贸易实务规则, 为上岗做好基础工作。

2. 建立业务新人赴生产基地实践机制

业务新人在强化贸易基础和实务知识培训的基础上, 需要补充商品知识。要掌握商品生产、质量检验、价格形成等商品专业知识, 才能适应外贸岗位。在对外贸易中, 任何客人都不会把订单交给一个不熟悉商品专业知识的人去生产。熟悉商品知识是业务新人从事外贸工作的基础, 要想成为优秀的外贸人才, 必须精通商品专业知识。国有外贸企业应建立业务新人到生产基地实践机制, 在业务新人通过外贸实务知识强化培训后, 到商品生产企业进行生产实践, 在工厂生产车间、监管部门轮流工作, 了解商品的设计、生产流程、质量管理、产品检验以及价格组成等商品知识, 使业务新人精通商品知识, 为后续的商品营销夯实基础。

3. 建立业务新人成才培养公共基金

业务新人在培养期内, 要学习贸易技能和贸 (下转第89页) 易方法。在学习业务期间, 需要不断地打样寄样、需要经常去工厂出差、参展;甚至还要出国推销。所有这些学习活动都会产生费用, 有时还会出现贸易微亏。为了解决业务新人学习业务的费用难题, 企业应设立业务新人培养公共基金。企业从年利润中, 提取一定比例的资金, 划入业务新人培养公共基金。在新人培养期内, 逐年向新人培养的部门支助新人培养专用资金, 以支助业务部门解决新人培养的学习费用, 以提高业务部门和业务员招聘新人、培养新人的积极性。

4. 建立业务新人培养成才奖励机制

新人成长与所在部室的重视程度直接相关。重视新人培养的部室, 通常把新人编入经营团队, 由指定的老业务员负责指导, 新人跟着团队一起经营, 新人成长就会很快。反之, 在培养新人意识淡薄的部室里, 部门只给新人一台电脑、一台电话, 完全要靠自己不断摸索, 成长速度就缓慢。要加快新人培养速度, 就要营造团队培养新人的氛围, 要以制度加以保证。要对培养新人有成绩的团队和个人进行表彰、奖励。建立新人培养业绩考核奖励制度, 对部室招聘新人的数量, 是否团队培养、有否老师帮教、新人业务实绩等到进行考核, 并根据考核分数, 给予不同等级的精神和物质奖励, 以提高部门和业务员培养业务新人的积极性。

5. 建立业务新人利润分层分配制度

要提高业务部门和业务员培养新人的积极性, 就要确保负责培养的部门与业务员的利益。为了确保部门与指导人员的利益, 企业应该制定业务新人成才后利润分层分配制度, 用制度的形式, 规定业务新人在考核期满后的若干年内, 由大到小, 按阶梯比例, 将业务新人创造的利润, 按规定比例回报给帮教的团队和帮教的业务员。企业有了培养回报制度, 团队和业务员才会抽出时间来帮教新人, 业务员才会放心让新人共享贸易资源, 才会把手上客户交给新人去经营, 去发展, 新人才能走上快速成长道路。

四、结语

经济全球一体化, 使我国快速成为全球第一大货物贸易国。贸易的快速增长, 急需大批外贸专业人才。然而, 由于培养新人与部门和业务员利益不相关, 部门与业务员对培养新人没有动力, 也没有积极性, 业务新人成才缓慢, 制约着企业的发展。国有外贸企业要持续健康发展, 必须加快业务新人培养。国有外贸企业在业务新人培养上, 要建立新人培养公共基金, 让新人培养有资金保障;要制定新人培养成才奖励制度, 大力表彰奖励培养新人有贡献的部门和员工;确立新人成才回报机制, 充分调动部门与业务员培养新人的积极性, 加快业务新人培养, 促进企业健康发展。

摘要：经济全球化以来, 我国外贸快速发展, 现已成为全球最大货物贸易国。贸易的快速增长, 急需外贸专业人才。然而, 外贸业务新人在校所学知识与实际贸易实务存在差异, 难以对接上岗;而企业培养新人与部门和业务员的利益不相关, 部门和业务员对培养新人没有积极性。多数业务新人在岗位上缺少老业务员指导, 缺少贸易资源, 工作盲目, 成长缓慢。业务新人的成长, 关系到企业的持续发展。本人结合自己多年在国有外贸企业工作的实际, 对业务新人的培养谈点看法。

关键词：国有外贸企业,业务新人,培养

参考文献

[1]宋丽娜.外贸人才培养与企业需求对接模式研究[J].教育与教学研究, 2012, (6) :20.

8.法国公务员的工资 篇八

法国的公务员行列可分高级公务员（相当于厅局级以上领导），中级公务员（相当于科级以上领导）和普通公务员（包括办事员、文员等）3个级别。各个级别再分若干个档次。

法国公务员的工资管理简单、高效，小学毕业就可以管理全国的公务员工资。他们的公务员按照不同的级别档次规定工资指数，最高的是812点，最低的是217点。从工资指数可以看出，法国公务员的最高工资是最低工资的3.7倍。这个指数是由法律规定的，几十年不变。

法国每年核算每个工资指数相当于多少货币，这样一乘就算出了各级公务员的工资。只要知道你的职务，知道你的工资指数，任何人都能准确地计算出你的工资，各个级别的公务员工资完全透明。例如，你是个处长，工资指数是450点，假如2006年每个工资指数的货币值是66欧元/年，那么你的工资就是450×66=29700欧元/年，也就是2475欧元/月。明年如果涨工资，你的处长的工资指数不变，只涨每个指数的货币值。假如明年的工资指数货币值要涨到67欧元/年，那么，你在第二年的工资为450×67=30150欧元/年，也就是2512.5欧元/月。他们的工资管理就这么简单，一个乘法、一个除法。

根据法国统计局提供的数据，2003年，法国公务员平均工资为2460欧元/月，扣除各种摊派和税款，拿到手的净工资为2072欧元/月。高级公务员净工资为2462欧元/月，中级公务员净工资为1753.5欧元/月，普通公务员净工资为1550.42欧元/月，最高阶层工资比最低阶层工资高出58.8%。同年，法国私营企业工人的平均毛工资为2377欧元/月。可以看出，法国公务员的平均工资和私营企业工人的平均工资大致相等。

2003年，法国法律法定的最低工资标准为1215欧元/月，公务员平均工资高出最低工资102.5%，也就是说，公务员平均工资仅高出最低工资1倍。

法国工资管理的基本原则是：社会各个阶层的工资均以国家规定的最低工资标准作参照，雇员可以和雇主协商工资标准，但不得低于最低工资；加班须增加工资；不得有歧视行为。他们的公务员实行同工同酬，如果同一职务的公务员在不同地区得到的报酬不同，那就是歧视，是违反宪法的，政府就要被告上法庭！

法国的最低工资以小时为计量标准，每年上调（有时一年上调几次）。上调幅度由以下几个因素决定：1.价格指数；2.经济形势的变化；3.物价上涨情况。法国从1980年以后的27年间共进行了53次最低工资的调整，平均每年调整约2次。调整幅度从1980年3月1日的2317.42法郎/月（344.76欧元/月），调整到2005年6月30日的1357.07欧元/月，25年间增长了2.94倍，平均每年的复式增长率为5.6%。

国与国之间的公务员比工资不能比绝对工资，而要比相对工资，比较一国公务员的平均工资与本国的最低工资和社会平均工资的倍数。中国在公务员工资制度改革时，法国公务员的工资标准和管理经验值得借鉴。笔者认为，我国公务员的工资标准不应该超出西方发达国家公务员相对最低工资的标准。首先确定全国最低工资，并以此为依据确定公务员的平均工资。把公务员分成3个级别，每个级别再分成若干档次，使最高级别的公务员工资高出最低级别公务员工资的58%左右，这才是接轨。

（本文写于2006年6月）