患者出院感谢信范文

患者出院感谢信范文（共10篇）

1.患者出院感谢信范文 篇一

尊敬的市x医院领导：

你们好!

我叫，今年80岁，是我院退休老职工。今天，我怀着万分激动的心情，向救人于危难的我院心内科全体医护人员及前来看望我的医院各级领导表示衷心的感谢!

今年8月26日下午，我突发急性心梗，家人将我护送到我院门诊内科，立即得到当日值班医生及时准确的诊断和收治。在我来到住院部心内科之后，吴zz主任马上安排心内科全体医护人员采取科学妥当的抢救措施，以高度的负责感予以诊断和救治。危在旦夕息的我，在心内科重症监护室的几个日夜，让我及家人无比感动永难忘怀!因为，我和其他患者都始终得到心内科全体医生的积极会诊和精心救治;始终得到护士长以及全体护士们充满爱心的护理。我把生命的全部希望都寄托在心内科的医生和护士们身上。

作为危重病患者的家人，当时焦虑和不安的痛苦心情真是一语难表。是心内科的医生凭借其正确果断的处置态度和高效缜密的治疗方案将家人们心中的阴霾一点点拂去!他们对待病人耐心细致，治疗处方严谨、全面，操作动作轻柔，限度地减轻了我的痛苦。他们想患者之所想，急患者之所急，待患者如亲人。其和蔼的态度，贴心的话语使患者和家属得到了久违的宽慰。作为危重病人的我，能遇到这些医术精湛、医德高尚的医生真是我不幸中的万幸!此刻，我有太多的感动，有太多的感激，一句简单的谢谢已不足以表达我的感激之情。

作为一个老中医，由于中、西医治病理念和方法的不同，我没少给大夫们出难题，添麻烦。可他们从来不愠不恼，总是耐心讲解，尽力满足我的要求。可见医户人员们的良苦用心、理解和宽容大度也是少有人及的。在医患关系如此紧张的当今社会，他们以全心全意的努力和付出，诠释了医患关系的真谛!他们以高尚的医德，精湛的医术，不辞劳苦、任劳任怨的优秀品质，浇铸了医生应该具有的高贵形象。真可谓，平凡之中更见伟大!

在我住院的二十一天中，从心内科全体医护人员每一次认真的查房和详尽的会诊，到主治医生、护士长和护士们每日、每次细致入微的诊治和护理，都使我亲身感受了我院温暖人心的崇高医德和爱心奉献的优良院风，亲眼看到了我院医护人员高度负责恪尽职守的感人言行。

在我日渐康复即将出院之际，我内心洋溢着对心内科全体医护人员无限的感激之情。我永远忘不了你们的救命之恩。你们不愧为高尚的白衣天使，不愧为生命的保护神!

最后祝市x医院美名播四海，妙手济苍生!同时，我也真心祝愿心内科全体医护人员身体健康，全家幸福!

心梗患者携家人诚谢!

此致

敬礼!

感谢人：

20x年x月x日

出院患者致医院一封感谢信

2.生病出院感谢朋友的话 篇二

意料外接到你的电话，平凡话语滋润我心田，善意提醒让我受益匪浅，真心真意地谢谢你衷心地关心，我也祝你一切如意，因为大家好才是真的好。

把最真的祝福化作风，吹送到你的身边，把最诚的问候变成雨，飘散到你的窗前，把我的感谢化作万语千言，谢谢你朋友，愿你幸福永远。

幸福的生活中少不了你的陪伴，高兴的快乐都是关于你的出现。感谢有你，生活不在孤单；感谢有你，距离不在遥远，感谢有你！

在忙碌交织的岁月里我会永远珍惜这份友情，轻轻地道一声，却道不尽心中的万语千言，只愿句子，捎去我衷心地祝福和感谢，我的世界因你而美丽！朋友，感谢一路上有你！

谢谢你曾经给过我的，哪怕这幸福的代价是那么大，大到头破血流，我会永远真惜这一段感情，珍惜这一段记忆，谢谢你为我做过的一切！

朋友，谢谢你一直以来对我的关心！愿所有的幸福都围绕着你，祝天天开心，幸福永远！

人在困难的时候，一点点帮助都弥足珍贵；人在顺利的时候，一点点喜悦都让人陶醉；人在寂寞的时候，一小条都可以读到整夜不睡！谢谢你！

其实天很蓝，阴云总要散；其实海不宽，此岸连彼岸；其实泪也甜，当你心如愿。其实我要你快乐每一天！谢谢你朋友！

你心底坦荡善良，呵护着我善感柔弱的心灵；你待人宽容真诚，谅解着我幼稚任性的举动；你态度亲切温和，融化着我冰冷淡漠的外表；你精神乐观向上，开导着我悲观厌世的思想！亲爱的，真意谢谢你！

3.出院患者回访制度 篇三

为进一步促进医患沟通，提升医疗服务质量，更好地了解患者对医院各方面工作的意见和建议，切实解决患者最关心、最需要解决的问题，让患者出院后还能感受到医院的关爱，提升医院服务水平，提高医院的社会满意度，根据医院实际特制定病人回访制度：

一、各科室主管医师、客户服务中心、院办负责对出院患者进行回访。

二、实行以电话回访为主，并且进行回访登记，以保证工作落实到位。

三、回访工作纳入科室质控，一般病人出院3日内进行第一次回访，第二次回访由客户服务中心、院办患者出院后7－15日月内完成。

四、回访人必须做到热情、礼貌、不与病人发生争执。

五、回访时首先应了解对方出院时的病情、治疗情况；对病人的提问应耐心听取，按照语言规范慎重回答，对治疗原则问题不清楚的不得随意敷衍；对当时不能马上解决或电话解释不清的问题应采取另行答复、预约专家、回院复查等方法；对电话投诉应及时调查核实情况，在3天内给予回复。

六、回访内容：回访的内容可包括出院患者的用药指导、康复锻炼指导，了解病人出院后的恢复情况、存在的困难与问题，康复情况、日常生活中的注意事项、健康防病知识、以及对医院诊疗服务的评价与合理化建议等。回访的形式以电话回访为主，及时做好详细记录。

七、对电话回访的情况要记录在案，不能回访的要注明原因；遇到可疑病情、特殊病情要立即向其所住科室负责人汇报。

八、对回访中了解到的问题、患者的建议和需求，要及时向医院有关部门和科室反馈，充分了解并掌握事实，及时进行整改。科室及客户服务中心每月小结一次并上交院办。院办每月对回访制度落实情况进行检查考核。对不按回访制度执行的科室、个人按医德医风管理有关规定进行处罚。

4.患者入、出院工作制度 篇四

一、病人住院由本院门诊或急诊医师根据病情决定，凭入院通知单到住院处办理手续。城镇医保、城镇居民、新农合病人须出具相关证件；危重病人可先住院后补办手续。

二、病人住院应如实登记其自己、联系人的姓名、地址和电话号码，进行必要的卫生处理。传染病人住院必须严格进行卫生处理。

三、医务人员要主动、热情地接待住院病人，介绍住院规则及病房有关制度。

四、病人出院由主治医师或负责医师决定，并提前为其开诊断证明，护理人员结账并出具出院通知单，相关护理人员清点并收回病人住院期间所用医院物品。

五、病人出院前，经治医师应告知出院后的注意事项，并主动征求其对医疗、护理等方面的意见。

5.出院患者随访总结与改进措施 篇五

为进一步加强医院行风作风建设，构建和谐社会，促进医患沟通，提升医疗服务质量，更好地了解患者对医院各方面工作的意见，我院制定并实施了《出院患者随访管理制度》。自今年开展工作以来，目前已取得初步成效。

通过随访可以督促出院患者在日常生活及工作中坚持对自己病情有益的生活习惯，尽量避免使病情恶化的情况发生。对于慢性疾病的病人，提醒其出院后继续服药及治疗，使疾病得到很好的控制。随访制度将医院的服务延伸到病人出院之后，听取了广大病员群众的意见与建议，获取了指导医院发展、改善医院服务的第一手信息；通过回访，给病人送去他们急需的康复指导，让病人感受到医院的关心，提升了病员群众对我院的认知、认可度。通过回访，将得到的信息进行分类、归纳、总结，针对一些具备共性的问题及时制定相应措施进行整改，将影响医院发展的不良因素降到最低，确保了医院服务质量持续改进。通过回访，针对个别突出问题及时向病人解释、沟通，力争得到病人的理解，无形之中将流失的病人重新争取回了医院。另一方面，我们针对这些问题及时反馈、整改，杜绝了同类事件再次发生。

近一个季度，我们共回访几百人次，病人及其家属对我们的回访工作非常欢迎、非常感激，同时也得到了一些患者的反馈信息。通过患者反馈信息，发现出院指导及回访情况存在的一些问题：

1、出院回访中，使用了过多的医用术语，患者听不懂，造成院外治疗困难；以及患者打电话到科室，主管医生下班了没在科室，其他医生对患者情况又不了解。这就造成了患者需要了解的信息不能及时的传达给患者。

2、病区设施老旧，环境脏乱，住院条件差，如夏季中央空调不凉快、室内潮湿等。

针对以上存在的问题，特对制度作出相应修改：

1、出院指导中包括对患者及其家属口头交待与书面指导，尽量少使用医用术语，用通俗易懂的语句来表达。除了把科室电话留给患者外，主管医生应把自己的私人联系方式（比如手机）告知患者。这样才能更好的为病人提供服务，真正把《出院患者随访管理制度》落到实处。

6.癌症患者出院后该如何康复 篇六

1、改正不良习惯。要养成良好的饮食习惯，下决心戒掉饮酒抽烟的嗜好，不吃盐腌、烟熏火烤以及发霉的食物，保持大便通畅，定时测量体重。

2、锻炼身体，提高免疫力。在家养病期间，坚持锻炼是癌症病人康复的重要措施之一。适当参加健身活动，不仅增加机体免疫，改善血液循环，促进新陈代谢，还可消除抑郁的情绪，松弛紧张的精神。但运动应量力而行，循序渐进。

3、实事求是，尊重科学。癌症的治疗和康复都要在医务人员的指导下，正确制定一个完整系统的方案。患者应坚持执行，并客观地了解对待病情，既不能麻痹大意，也不要心急乱投医，瞎吃药。

4、定期复查。癌症是一个需要长期观察治疗的疾病，应长期与经治医生保持联系，在第一、二年内，每三个月复查一次;第三至五年内，要每半年复查一次;第五年以后每年复查一次，以便能及时发现是否有复发或转移。

5、正视现实，主宰自己，树立信心。患了癌症是很不幸的，凡是得了癌症的病人，不管你是否意识到，事实上你已经处在和癌症做斗争的第一线，恐惧、焦虑、绝望等极其痛苦的心理情绪会接踵而来。在临床工作中，我们看到在同样的医疗条件下，一些病人“想得开”，正视现实，往往比那些被癌症吓得不知所措的病人治疗效果要好得多。如果一个人精神被摧垮，即使有再好的治疗和护理也是徒劳。

6、平衡心理，重新调整生活。许多病人习惯了紧张的上班生活，患病后一下子放慢了生活节奏，心理上感到无所适从，产生失重感。这时患者应重新安排自己的生活，日常起居，所接受的治疗都做到规律化，还要从多方面培养生活兴趣和爱好，寻求新的精神寄托，这样才有利于体内环境的调节与稳定，对病情的康复也起了积极的作用。

7、加强营养，修复机体。恶性肿瘤生长过程所需要的能量要比机体正常组织所消耗的多，再加上手术，放化疗对机体的损伤，所以每个患者应在医生的指导下保证足够的热量和充足的维生素及无机盐，特别是维生素C、A和E，另外，要多食蔬菜和水果。饮食宜定时定量，少食、多餐，易于吸收消化的食物，对于无食欲者，可用灰树花D阻分改善。

7.心内科一病区出院患者回访制度。 篇七

一、对所有出院患者由科室在职护士实行定时电话回访，回访负责人及护士长负责督促、检查。二、一般患者出院7天内进行电话回访，特殊患者上门回访。

三、回访人在回访前应了解患者出院时的病情、治疗情况，回访的内容包括患者目前情况、服药情况、锻炼情况、生活情况及健康指导、政策宣传、定期复查提醒及患者对医院的意见和建议等。

四、回访人在回访过程中要做到热情、礼貌、不与患者发生争执，据实记录患者反映的情况。对患者的提问应耐心听取，慎重回答，对治疗原则问题不清楚的不得随意敷衍；对当时不能马上解决或电话解释不清的问题应采取另行答复、预约专家、回院复查等方法。

五、对电话回访的情况应建立记录本，不能回访的（电话不详、停机等）要注明原因，对于患者提出的意见、建议、投诉等情况，回访人员应及时向回访负责人及护士长汇报，情况属实的，制定针对性的整改措施加以落实。

8.患者出院感谢信范文 篇八

尊敬的患者及家属：

感谢您及家人对我院的信任，选择在我院住院治疗。脑卒中﹙包括脑梗死、脑出血等﹚发病率高、致残率高、复发率高、死亡率高，防治脑卒中的重点是预防为主。虽然您经过住院治疗病情已稳定或好转，目前进入恢复阶段，出院后仍需要继续治疗，配合康复训练，争取病情得到更好的康复，提高生活质量，重新回归家庭和社会，同时通过规范化的治疗预防脑卒中的复发。

出院后您应该注意以下事项：

1．低盐低脂饮食：有助于降低血压和血脂，更为重要的是可以减少脑卒中的危险性，每天保持膳食平衡，多补充蔬菜、水果、谷类、适量蛋白质等；

2．戒烟限酒：吸烟和长期大量饮酒是脑卒中的危险因素，如果您有吸烟和长期饮酒嗜好，应该戒掉烟酒；

3．高血压的治疗：高血压是脑卒中重要的危险因素，如果您患有高血压，需要长期终生治疗，应该经常监测血压，根据自身血压情况，在医生的指导下调整降压药物和剂量，保持血压正常稳定才能够有效预防脑卒中；

4．糖尿病的治疗：糖尿病是脑卒中重要的危险因素，如果您患有糖尿病，需要长期终生治疗，应该经常监测血糖，在专科医生的指导下调整降糖药物和剂量，合理饮食做到定时定量对于糖尿病的治疗非常重要，糖尿病通过规范化治疗是可以控制的，可以降低脑卒中的风险；

5．心脏病的治疗：心脏病特别是心房纤颤可以引起心源性脑卒中，如果您患有心脏病应该积极地治疗，对于预防心源性脑卒中非常重要；

6．高脂血症的治疗：高脂血症会引起动脉粥样硬化，通过合理膳食、锻炼和服用降脂药物可以降低血脂。服用他汀类降脂药可以治疗动脉硬化斑块或狭窄；

7．康复训练：脑卒中导致的语言障碍和肢体功能障碍需要进行康复训练才能够得到逐步恢复，可以通过阅读训练语言障碍，按顺序训练座、站立、行走，活动肢体各个关节防止挛缩畸形，进行日常生活技能训练，如穿衣、吃饭、洗浴、入浴等，不断提高自我能力，有条件可以到专业康复机构进一步康复治疗；

8．心理障碍的治疗：脑卒中后患者往往出现抑郁、焦虑等心理障碍，影响疾病的治疗及康复，家属应该重视患者的心理变化，及时发现并疏导，症状明显的患者应该在医生的指导下给予抗抑郁焦虑药物治疗，从而有助于脑卒中的恢复；

9．重症患者的护理：重症或老年患者长期卧床生活不能自理，应该定时翻身叩背，防止褥疮发生；吞咽障碍患者应该缓慢进食，少量多餐，防止引起吸入性肺炎，必要时需要鼻饲喂养，应该给予营养支持，防止出现营养不良导致病情恶化；注意大小便失禁的护理，便秘者给予导泻或灌肠；

10．脑卒中复发率高，特别是发病1年内，一旦脑卒中复发可导致严重残疾，您出院后应该定期到门诊复诊，在医生指导下调整治疗，如果您有脑卒中复发症状，应该及时到医院诊治。

xx市第一人民医院神经内科

主管医师：

科室电话：

9.患者出院感谢信范文 篇九

加强出院患者健康教育和随访预约管理，是住院诊疗业务的延续，是提高诊疗质量，实施人性化临床医疗服务的社会性服务工作，体现了新医学模式和现代人文关怀，也是医院留住稳定的资源，确保可持续发展后劲的潜移默化工作。

一、工作成效：

1、此项工作，本院着力从两个方面实现，其一，建立在“服务立院”理念基础上的临床医疗延伸服务，把此项任务分配给临床医师来完成，尤其是高年资住院医师、临床专家，有较大且稳定的顾客群，主要通过在院期间的沟通交流、下达诊疗医嘱和出院医嘱来实现对患者的健康教育，也容易做好此项工作。其二，专门设立服务中心，临床医师把出院患者信息传统给服务中心，作为医院市场开发与营销策略来实现。

2、本院建院八年多来一直不遗余力地做好此项工作，也受到了可喜的成效，为医院可持续发展和成长壮大发挥了功不可没的作用，尤其是医院周边社区庞大的老年患病群体，对本院有较好地信誉与依从性，从多次住院率科看出。3、2013年至2015年4月通过临床医师电话随访预约的患者共 例，通过服务中心电话随访预约的患者共 例，重返住院率估计占总住院病人的30%左右。

二、存在问题、难点和困惑：

1、医师服务理念不强，“医不叩门”的传统理念残余尚存，没有把传统的医护关系上升至利益相关和朋友关系的高度来对待。

2、住院部人力资源配置紧张，医师平时工作忙，对此应付不过来也是不争的事实。

3、沟通技巧和方式差，一旦效果不好或碰了钉子便偃旗息鼓。

4、满足于一般的电话询问，形式已经显得单调和落后，不足以体现现代新型人际关系理论指导下的医患关系。

5、患者回应的认识误区，误以为医院是在骗钱，甚至认为是在诅咒自己患病，尤其是问到的亲人已经亡故，更是一听便光火（俗话说和谁都可以说再见，千万不要和医生与火葬工说再见)。

三、持续改进措施：

1、临床医师一定要更新观念，提倡换位思考，要把患者当亲人和知心朋友，而不仅仅是服务对象，和他们建立亲密无间的信赖和依存关系。

2、患者在院期间，在沟通交流时应该明确表示，我是您的医生，愿意竭诚为您的疾病康复服务，哪怕您离开了我们医院，我将经常问候和随访您，给您以指导和帮助，您同意吗？不怕打扰吗？

3、更新随访预约方式，如发出信函、互联网交流、赠送图文并茂的通俗易懂的健康教育宣传资料卡和医院（医师）名片、定期邀请患者召开健康教育和医院服务座谈会（医患派对）等新颖的患者容易接受的方式。

4、上门随访服务（包括上门免费检查部分生理病理指标，进行个性化的慢性病维持治疗用药方案评估与修订和健康教育服务指导）。

5、医师与专职从事健康教育与愉悦随访的工作人员要不断学习新知识、新理论，如现代临床医学新进展、心理学、行为科学、人际关系学，不断拓宽知识面，获得新的交流技巧，学会评估服务对象的心理类型、经济文化水平和可接受服务的依从度，再有的放矢地进行工作，优化健康教育和预约随访效果。

6、其他尚可探索应用的体现人文关怀的方法。

10.患者出院、随访及复诊预约制度 篇十

一、患者出院应由主治医师以上（包括主治医师）在评估患者健康状况、治疗情况、家庭支持能力及当地卫生资源等基础上，按照本科的具体要求决定。主管医师在评估病人需求的基础上，根据病人的需要制定相应的出院计划。如果病人有特殊治疗需求，应及早制定出院计划，必要时鼓励患者及家属一起参与。

二、制定出院计划后，主管医师应提前向患者或家属告知，包括拟定出院时间、出院带药、合适的交通工具、出院后去向等。

三、医师、护士应根据病情为出院患者提供必要的服药指导、营养指导、康复训练指导、生活或工作中的注意事项等信息服务。

四、医师应向每一位出院患者告知出院记录中主要内容，并提供出院小结，出院小结主要内容完整，与住院病历记录内容一致。依患者需要，还应开具诊断证明等医疗文书。

五、患者出院当天，医师下达出院医嘱，并与护士协调出院过程，联系提供必需的服务，根据患者病情帮助其选择合适的交通工具，让患者安全地出院。

六、病情不宜出院而患者或家属要求自动出院者，医师应加以劝阻，充分说明继续治疗的重要性及自动出院可能造成的不良后果，如劝阻无效，应报请副主任医师以上（含副主任医师）批准，由患者或其委托代理人签署相关知情同意文书后办理出院手续，方可离院。如患方拒绝签名，医师在病程记录中写明知情同意告知情况及患方拒绝签字的情况，请在场的第三方证人（如另外一名医师或护士）签名并留下联系方式，书写者签名。

七、医师通知出院而拒绝出院者，应积极劝导并向患方发出《出院通知书》，必要时报告医务部、保卫部和患者所在单位或有关部门，共同协助做好出院工作。

八、随访及复诊预约制度

（一）随访对象：出院后需院外继续治疗、康复和定期复诊的患者均在随访范围内。

（二）随访方式：包括电话随访、接受咨询、上门随诊、书信联系等。

（三）随访时间：应根据患者病情和治疗需要具体制定。

（四）随访内容：包括了解患者出院后的治疗效果、病情变化和恢复情况，指导患者如何用药、如何康复、何时回院复诊、病情变化后的处置意见等专业。

医务部