论员工在企业发展中的作用

论员工在企业发展中的作用（15篇）

1.论员工在企业发展中的作用 篇一

发挥青年员工在企业发展中的作用

探索研究

国学大师梁启超有一句名言：少年强则中国强，少年智则中国智，少年富则中国富，少年雄则中国雄。其道理落脚于我们的企业也是一样，青年兴则发展兴，青年强则发展强。青年员工是企业未来，肩负着承前起后，继往开来的重任。青年充满朝气、富有激情、思维超前、创新意识强，在企业发展中是最活跃的力量。

一、青年员工在企业发展中的作用

总书记曾对共青团工作做出重要批示，指出实现中国梦，需要依靠青年，也能成就青年，强调要深入研究当代青年成长的新特点和新规律，把准方向、摸准脉搏，大力推进团的组织和工作创新，牢牢把广大青年团结和凝聚到党的周围，坚定理想信念，自觉践行社会主义核心价值观，勇担时代赋予的重任，走在创新创业创优的前列。无疑，团员青年已成为实现企业发展战略目标的一支重要力量。

中国电信青年员工在企业发展中起到关键作用。青年员工分布在基层各个重要岗位，主要从事直接与用户营销服务的岗位，如营业岗位、装维工程师岗位、客户经理岗位、销售经理岗位，这些岗位都是企业的窗口，好的服务态度，好的个人素养，都是能给企业赢得良好的口碑，同时，青年员工执行力强，个人素质高，能快速接应公司的营销方案，并把营销方案接应好。通讯行业现在竞争如此激烈，青年员工富有激情，能够较好的应对挑战。互联网发展迅速，通信技术日益更新，青年员工个人素质高，学习能力强，能够较好的适应互联网时代。

因此，青年的成长决定企业的成长，青年的发展决定企业的发展，青年的未来决定企业的未来，谁赢得青年，谁就赢得企业的未来；谁把握青年，谁就把握企业的命运，谁就能在行业竞争中立于不败之地！

二、有效发挥青年员工在企业发展中的作用

（一）加强思想道德建设

坚定的政治信念和高尚的道德修养，是青年人立身做人和成长进步的基石。广大团员青年一定要讲政治，顾大局，树立正确的世界观、人生观、价值观，始终忠诚于党，忠诚于企业，自觉与各级党组织保持一致，与上级及本单位保持一致。要深入开展团员青年教育培训活动，引导青年把思想统一到中国电信集团统一战略部署上来，统一到省、市、县公司决策安排上来，引导青年做企业发展改革的支持者和实践者、发展的生力军和突击队，做企业稳定的中坚力量。

（二）加强业务素质教育

宋代大文豪苏东坡就曾有“哀吾生之须臾，羡长江之无穷”的慨叹，而对于人的一生，占其三分之一时长的青年时期则显得更加弥足珍贵。因此，广大团员青年要倍加珍惜大好光阴，刻苦学习，不断完善知识结构，逐步提高自身素质。近年来，互联网将继续渗透到我们的生活和工作，三大运营商之间竞争激烈，互联网公司异军突起，产业边界日趋模糊，市场竞争不断加剧，加速了价值链的重新洗牌，给我们带来很大的压力。面对“互联网光纤化、移动网4G化”两项任务，为了更好的的适应集团公司“一去、两化、新三者”的工作思路。青年员工只有主动变革，锐意创新，努力学习，才能立于不败之地。公司要开展形式多样的培训活动，把培训融入员工的日常生活，不断加强青年员工的素质教育，营造良好的学习氛围，（三）加强人才培养建设

中国电信集团公司成立以来，高度重视人才工作，实施人才兴企战略，大力加强三级人才管理体系和四支人才队伍建设，如今更是把人才队伍建设作为战略转型期第一要务。中国电信集团公司原党组书记、总经理王晓初曾指出：人才兴企，是中国电信持续、健康发展的长期战略。

近年来，中国电信通过公开招聘、竞争上岗与民主推荐、组织考察相结合，吸引和凝聚社会优秀青年人才。在青年人才的培养方面，要坚持以人为本，人尽其才、人尽其用，依照激励人、信任人、尊重人的原则，建立了人员能进能出、岗位能上能下、待遇能高能低的优胜劣汰的用人机制。坚持业绩和能力为导向，营造公平、公正的竞争环境。各专业和部门都必须制定人才队伍建设计划，努力创造条件，让想干事的有机会、会干事的有舞台、干成事的有地位。加强青年员工职业生涯管理，促进各类人才成长，拓宽管理和技术业务双通道晋升机制，为人才的职业生涯发展提供广阔空间。

（四）加强企业文化建设

文化塑造青年，青年创造文化，在这样一个平台上，我们应强势推进，加强青年文化建设，大力实施青春建功行动，强化青年企业主人翁意识，促进青年职工提高业务素质、技能素质、思想道德素质、团队素质，把服务企业发展与服务青年结合起来，把团的工作理念内化为青年自觉行为，体现在立足岗位干好本职工作。

创造良好的企业文化氛围，针对青年员工富于理想、进取心强的特点，坚持开展学习优秀人物的活动，充分利用企业网站、企业报、宣传媒介，用先进人物的模范事迹教育、引导、启迪青年员工，形成一种人人学先进、争先进的企业氛围，使青年员工在这种氛围中不断成长。针对青年精力充沛、思维活跃、兴趣广泛的特点，适时组织青年员工参加生动活泼、丰富多彩的文娱活动、集体活动，增强团队精神。同时组织青年员工积极参与社会公益、公共活动，组织开展业务比赛、文艺晚会、体育比赛等健康的文体活动，让青年们在参与中陶冶情操，受到教育，不断提高综合素质，这样促进了业务发展，也树立了良好的自身形象。

在做好以上几点的同时，还要在活动中克服以下几方面的问题：一是不要只停留在单一的传统活动上，要办法多、花样多、有创意。二是开展竞赛活动，克服一阵风作风，竞赛前后有声有色，能看到、能听到、能感受到，过后，风平浪静。三是克服雷声大雨点小、叫得响、做得少。四是要克服形势主义、注重实际意义。

（平阳分公司 卢云）

2.论员工在企业发展中的作用 篇二

第一, 生产力。优秀的企业文化是一种强大的生产力。它能够提高劳动者的文化素质、技术水平和劳动技能, 充分发挥劳动者的积极性、主动性和创造性, 不断改进生产工具, 不断向劳动对象的深度和广度进军, 提高企业的科技水平和管理水平, 从而使企业文化具有强大的生产力功能。企业文化的生产力功能是它在企业发展中的作用的基础和根本。

第二, 向心力。优秀的企业文化不仅为企业制定了科学的发展目标, 而且使企业的发展目标为企业员工所普遍理解、认同和支持, 形成巨大的向心力, 使企业员工自觉调整个人的追求目标, 使之与企业的发展目标协调一致, 使企业员工齐心协力地为实现企业发展目标而工作, 为企业发展提供导向功能。

第三, 约束力。企业文化的内容不仅包括企业的规章制度, 而且包括企业的思想作风、伦理道德、价值观念和行为方式等等。企业文化的内容告诉员工, 什么是应该提倡的, 什么是应该反对的。这就使企业文化具有硬约束和软约束两种约束力, 实现外部约束与自我约束、有形约束与无形约束的统一。企业文化对企业员工具有约束功能。

第四, 凝聚力。企业文化是一种粘合剂, 它会从思想上、精神上增强企业的凝聚力。在良好的企业文化中形成的团队精神、集体主义, 能使企业员工树立强烈的企业意识, 树立强烈的事业心和责任感, 把自己的命运与企业的命运联系在一起, 使员工紧密团结起来, 自觉自愿地把自己的智慧和力量凝聚到一起, 与企业融合在一起, 从而对企业产生强大的凝聚力。

第五, 推动力。良好的企业文化能使企业员工正确认识自己在企业中的地位和作用, 激发员工的主人翁责任感, 从根本上调动员工的积极性。企业员工积极工作能得到企业的承认和奖励, 反过来, 这又会推动员工积极进取, 不断为企业发展做出贡献。同时, 良好的企业文化能够促进企业实现自己的发展目标, 并向更高的目标迈进, 从而推动企业发展。

第六, 创造力。企业文化的重要内容就是注重企业的人才培养和智力开发, 不断提高员工的文化素质和技术水平。企业文化注重正规办学、专业培训、岗位练兵, 开展丰富多彩的业余文化活动、科技攻关活动、技术比武活动, 不断开发员工的才智和能力, 提高员工的创造力, 推动企业技术进步, 为企业发展提供智力支持和人才保证。

第七, 竞争力。企业竞争的实质是以企业文化为核心的企业综合实力的竞争。现代企业间的竞争, 不仅是管理的竞争、市场的竞争, 而且是文化的竞争。企业文化是企业竞争力的重要标志。健康的企业文化能够提高企业的技术水平、产品质量、服务质量和企业信誉, 塑造良好的企业形象, 能够提高企业的竞争力。企业文化是提高企业竞争力的关键。企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地, 就必须大力建设符合企业实际、反映时代精神的优秀的企业文化。

第八, 应变力。企业文化反映了企业随机应变的能力。企业文化不是封闭的、凝固的, 而是开放的、发展的。企业文化能使企业随着内外环境的变化而不断完善和更新, 使企业具备良好的应变能力, 从而使企业内部因素和外部环境协调一致, 显示出强大的生机与活力。企业文化只有与时俱进, 不断发展, 不断创新, 才能使企业保持持久的应变能力, 使企业在日益激烈的竞争环境中生存和发展。

第九, 吸引力。优秀的企业文化具有强大的吸引力, 它不仅能把本企业的员工团结起来, 凝聚起来, 吸引到企业的发展目标上来, 而且能够把社会上的资金、技术和人才吸引到企业里来, 为企业发展提供资金保证、技术支持和人才优势, 不断为企业发展配置优势资源, 使企业充满生机与活力, 保持强劲的竞争力和生命力。

第十, 生命力。任何企业如同任何生命体一样, 也要经历从出生、成长、成熟直至死亡等生命周期。任何企业都有一定的寿命。文化是企业生命力的源泉, 没有文化的东西缺乏长久的生命力。优秀的企业文化能使企业持久充满生机与活力, 持久保持旺盛的生命力, 能够延长企业的生命, 使企业成为长寿企业, 使企业不断创造财富, 奉献社会, 为经济社会发展做出贡献。

第十一, 品牌力。品牌是企业珍贵的无形资产, 是企业的宝贵财富, 是成功企业的首要标志。文化就是资源, 就是品牌。品牌的背后是文化, 品牌的魅力来源于文化。优秀的企业文化能使企业树立“质量第一, 信誉至上”的方针, 树立良好的品牌意识, 不断提高产品质量和服务质量, 不断拓展企业品牌, 努力把质量做优、把品牌做响、把效益做好、把实力做强, 树立企业良好的社会形象和品牌。

第十二, 影响力。优秀的企业文化, 不但对本企业发展产生巨大的推动作用, 而且还会通过各种渠道对社会产生影响, 对其他企业和社会人员产生辐射和示范作用, 产生巨大的影响力。企业成功的管理风格、优质的产品质量、优良的服务质量、优秀的经营业绩、高尚的精神风貌、良好的企业形象, 都会扩大企业的知名度和社会影响力。

企业文化与企业发展紧密联系, 共生共长, 相互促进。企业文化是企业内部凝聚力、外部竞争力和发展推动力的关键, 企业文化要为企业发展减小阻力、增加助力、形成合力、增添推力, 形成强大的“总的合力”, 共同推动企业持续、快速、健康、协调发展。

摘要：企业文化是企业核心竞争力的核心, 是企业的生产力、向心力、约束力、凝聚力、推动力、创造力、竞争力、应变力、吸引力、生命力、品牌力和影响力, 是企业发展的动力之源。

3.论员工培训在企业发展中的意义 篇三

关键词：员工培训；人力资源；重要性

随着科学技术的发展和和时代多元化，企业要想在现代社会的竞争中立于不败之地，就必须重视人力资源管理，如何吸引并留住人才，如何不断发挥人才的潜力，创新人才管理机制，不断提高员工整体素质，那就需要通过培训来辅助达到。企业培训已不能只作为传授知识和技能的单一手段，更重要的是企业参与市场竞争的重要条件。

一、企业员工培训中存在的问题

部分企业在对员工的培训上采取不同的措施，投入了大量的人力物力，但收效不大，并存在一系列的问题。

（一）企业对培训的意义认知不强，对培训工作的认识存在误区

部分企业认为培训教育属于学校或者教育部门的事，或者属于员工自身学习的事，与企业的生产经营联系不大，更有甚者认为召集员工短期或者长期培训的时间占用了生产经营的时间。

（二）企业对培训的需求不能进行客观的分析，导致培训任务目标不明确

管理者和受训的员工没有认识到培训的重要性，培训效果不大。在安排培训课程前并没有调查员工对知识和技能的自身个性需求，制定的课程没有和员工需求息息相关，安排培训只是完成工作的任务，而员工也只是应付，这样的状况就致使企业投入了许多人力、物力和财力却未能达到预期的培训效果，在时间安排上，没有考虑到员工的工作和课程的安排。

（三）企业在培训的激励机制方面比较薄弱，以致于员工无心投入培训工作

管理人员没有真正想要培训的需求，认为只要走形式就可以了，无需在上面下大苦功，从而导致企业的员工抱有培训作用不大，只是上级任务，和自身工作联系不大，因此就算参加了培训，也是没有认真去学，收获不大，最后导致员工积极性和主动性都有所降低。

（四）企业对被培训者有所顾虑

企业管理者把利润当作企业唯一追求的事情，而忽略了人力资源培养。类似培训这样的投入多而短期内见效少的事情不愿意投入时间和财力去做。

（五）企业培训方式单一，不能结合实际进行创新

现今很多企业的管理者和员工都认为培训就是上课，被传授一系列理论知识，忽略了培训能够结合实际创新的作用。

二、企业员工培训的重要性

科学技术的发展和社会的进步导致企业对员工的要求越来越高，并需要不断创新，为企业提供源源不断的活力。如何提升本企业人员的综合素质，那就要真正认识到企业培训的重要性。

（一）企业培训贯穿以人为本的培训思路，提升企业人力资源综合素质

人力资源是企业资源中最重要、最具能动性的资本，企业的存活首先要有人的存在，企业员工在各个岗位上的分工运作，是高科技设备和知识的引进、操作、创新的重要要素。企业不断的引进新的技术、新的理念，通过培训让员工掌握企业的最新管理理念，增强员工对上级决策的理解和执行能力，增强自身知识、技能、素养等综合素质，从而进一步提高员工的工作技能，增强企业凝聚力。

（二）企业员工培训与企业文化联系密切，是提高员工工作积极性和主动性的重要措施

培训往往在企业文化传递学习中起到事半功倍的效果，通过培训，在员工中形成共同的价值观，培养员工的行为规范，工作中自觉地遵守各种规章制度，通过培训增强工作的满意度，增强员工对组织的认同感，增强人与人之间的凝聚力及团队精神，让员工认识到个人的形象代表企业的形象，增强责任感和主人翁意识。

（三）员工培训有助于企业吸引和挽留人才

企业要根据发展现状，系统地制定适合各部门和各岗位的培训计划，从而制定出具体的培训项目，在培训的内容上体现不同的层次。通过培训，把培训的学习所得用于工作中，学与实践相结合，达到双赢效果。因此，培训工作体现出特有的理论系统性和远瞻性。

（四）员工培训可以规范工作流程，提高工作效率

企业以实际需求制定的培训项目，可以满足员工的个人知识和技能需求，岗位培训是员工培训的一个重要内容，主要培训岗位规范、专业知识和技能，从而达到更高一层的标准，由此提高员工的工作效率，提高工作效率就是节约成本，降低出错的风险。一切从实际需求出发的培训，对企业是有利的。

三、如何更好地发挥企业员工培训的作用

企业培训不只是单一的学习知识和技能的方式，更是员工实现个人成长与企业发展的工具。职工培训如何摆脱旧模式，加大培训力度，获得更好的培训效果，就必须在培训工作上不断进行创新。

（一）改变培训观念，培训方式采取多样化模式

深刻认识到培训工作对于企业发展的重要性，转变“培训是多余，是形式，是浪费”的观念，摒弃“培训是为他人做嫁衣”的想法，把员工培训看成企业的一种长期的投资行为，可以使企业获得长期综合收益。在传统培训模式的基础上，改变课堂只灌输知识这种只注重教，不注重效果的方式，要体现出层次多样性，让不同层次的员工都能容易接受并真正消化，教与学形成双方良性互动。

（二）强化岗位知识和技能培训，创新员工培训考核机制

企业要结合员工的工作实际，系统制定各个岗位的培训发展计划，不仅改善员工的知识技能水平，同时提高员工的工作态度、职业道德和纪律观念。在培训中，员工对课程安排与后勤服务的满意度，从知识讲授、授课态度上对讲师在授课中的表现进行测评，课后的考试中对课堂内容的理解程度进行考核，完善管理机制，营造出良好的企业培训氛围，提高员工参加培训的积极性。

企业员工培训是一项长远而且重要的任务，是人力资源管理的重要环节，是企业不断提升自身软实力的重要要素。企业真正重视员工培训工作，能激发员工的创新能力，为企业带来更好的效益，无论对企业还是对员工都能达到双赢的效果。

参考文献：

[1]董克用.《人力资源管理概论》.中国人民大学出版社，2011.

4.论员工在企业发展中的作用 篇四

共青团组织在社会主义企业中具有特殊的不可替代的地位和作用，改进和加强企业共青团工作，充分发挥团组织团结、教育、带领青年职工的积极作用，对于搞好企业两个文明建设具有重要意义。

如何真正发挥出共青团在企业中的作用呢？共青团又怎样才能确立自己在企业中的地位呢？要认清这些问题并加以解决，必须首先了解青年的特点。

青年有着特殊的生理、心理特点，有着特殊的利益要求，在社会中处于一个特殊的地位，发挥着特别的作用。主要表现在：青年既是革命事业的接班人、后备队，又是革命事业的突击队、生力军，青年

是整个社会中一支富有创新精神的积极力量，青年总是站在革命和建设队伍的前面，发挥着先锋作用和带头作用。但由于经验不足，还需要向成、老年人学习，在成、老年人的指导下同成、老年人合作。

了解了青年特殊的社会地位和作用，就应该针对这些特点开展工作。毛主席说过：“青年人就是要多玩一点，要多娱乐一点，要跳跳蹦蹦，不然他们就不高兴。”许多单位的实践证明，要青年人干得好，就得让青年人玩得好，这两者是相辅相成的。而要玩得好，就必须有一定的物质基础，这就需要共青团在企业生产中发挥作用，方能赢得党政领导的支持，并给予物质的帮助。

共青团在生产中能发挥多大的作用呢？许多人对此深表怀疑，笔者却不敢苟同。众所周知，目前在生产第一线的职工中青年所占比例是相当高的，他们在生产中所发挥出的巨大能量是众所瞩目的；青年科技人员在企业中的成绩也是令人赞叹的，他们是最富于创造性的一支队伍，是科技战线上的一支尖兵。假如共青团组织不但致力于文体娱乐活动，而且更着重于生产科研，真正把青年人组织起来，就必定能发挥出更大的能量，为社会创造更多的财富，也才能真正体现共青团的力量，真正取得企业领导的支持。

成人，成才，是青年最本质的要求，也是党和社会各界对共青团最殷切的希望。有了这个共同的出发点，也就有了共同的认识，搞好团工作也就不再会是一句空话，而将成为大家共同努力的目标，那么共青团在企业中作用的发挥也将落到实处了。

有了作用，才有地位，有了地位，作用更大。解决共青团在企业中地位问题的关键，而企业领导对团工作的理解与支持，更是关键之关键。只有各级领导充分认识到了青年的力量，重视和发挥出了青年的力量，积极落实了共青团的地位，“共青团工作的春天”才是真正的到来了，团工作也才有走出徘徊，走向飞跃的坚强后盾。

要想获得领导的支持，不但需要上级的重视，还需要共青团自身的努力。但由于当前共青团工作的水平各地参差不齐，有些还相差悬殊，导致了整体水平的低下，地位问题也因此迟迟得不到解决。

国内体育界流传着这样一句话：“国内练兵，一致对外”。只有整体水平提高了，才能冲出亚洲，走向世界。若仅一花独放，必将如昙花一现，不能长久。同样道理，共青团要想获得自己应有的地位，团组织之间就必须加强交流，加强合作，少一点“保”“守”，少一点藏私。必要的竞争不能取消，但目的决不是击败对手，而是共同提高。对后进单位应该大力扶持，在干部配置、资金调拔、活动安排等方面给予全力帮助，促使早日进步。只有整体实力增强了，作用充分发挥了，才能谈得到地位问题。

要充分发挥团组织在企业中的作用，还需要各级团组织有一个好的带头人，有一个健全的领导班子；还需要抓好基础工作，提高团员素质、提高整体水平；还需要紧紧围绕企业的中心工作，配合党政开展工作，在企业完成各项任务的工作中作出更多的贡献。唯有如此，才能充分发挥团组织的作用，才能为提高自身的地位打好基础。

共青团的吸引力首先在于它的先进性，同时也在于群众性，在于面向广大青年，适合青年的特点，开展生动活泼的活动。这个活动不仅是指文化娱乐活动，还包括生产科研活动。当前青年积极参与企业改革、深化企业改革已成为一个大趋势，共青团组织在其中所起的作用越来越不可低估。可以预言，随着企业改革的不断深入，共青团工作的不断改进和加强，共青团在企业中的地位将愈加稳固，团结、教育、带领青年职工的积极作用将发挥得愈加充分，也必将在企业两个文明建设中作出更大的贡献。

谢继泽

5.论员工在企业发展中的作用 篇五

随着企业的不断发展，我们逐渐认识到，现代企业需要高科技的装备、高效率的机制，更需要高素质的人才。尽管有些企业在企业文化建设方面有一定的基础，但已经不适应企业“做大、做强、做优”的发展形势。需要按照现代企业制度的要求，以价值观为核心，确立具有企业个性的企业文化。

安徽华光玻璃集团通过实施“以塑造价值观为核心的企业文化建设”，引导员工做物质富有和精神富有的有产者，创造了富有华光特色的强势企业文化，使企业成为我国ITO导电膜信息显示材料和玻璃新材料的领军企业。

以价值观塑造为核心的企业文化建设是在企业总体发展战略的基础上，按照以文化力增强企业的竞争力的要求，结合企业由传统管理向科学管理和文化管理的提升的趋势，通过建立共同愿景、建设学习型组织、完善各种规范制度等途径，确立“忠诚在企业、热爱在岗位、拼搏在市场、超越在自我”的核心价值观，真正承认员工价值所在，支持员工价值追求，引导员工价值提升，保障员工价值实现，使员工真正成为“物质富有”和“精神富有”的有产者。

如何在企业推行以塑造价值观为核心的企业文化，在此，笔者浅谈一下自己的几点认识。

一、建立共同愿景，培养职工对企业的认同感与归属感

明确追踪高科技、追寻高素质、追求高效益，向创新型企业迈进的企业目标。运用《孙子兵法》中的“道、天、地、将、法”五大谋划要素，在认真分析企业所面临的优势和劣势的基础上制定“强头、壮身、活尾”的发展战略。在企业大愿景的基础上，使每个基层单位、科室、班组直到每个员工都围绕企业的整体目标，建立自己的小愿景，培养对企业的认同感和归属感。

二、确立企业核心价值观，引导员工树立正确的价值观

根据成长型的国有老企业的特征，围绕企业的共同愿景，应确立“忠诚在企业、热爱在岗位、拼搏在市场、超越在自我”的企业核心理念。并完善与之相适应的员工价值理念体系，实现企业价值观与员工价值观的统一。不断引导职工树立全员、全过程的学习理念、快速反应的速度理念、持续改进的创新理念、讲求公德的诚信理念、适应挑战和竞争的团队理念。在五种理念的基础上，要求员工具备“洁身自爱、坚韧不拨、奋发向上”的三种品格，具备“成就意识、危机意识、竞争意识、节约意识”的四种意识，并塑造四种形象，即“干部塑造公仆形象，党员塑造先锋形象，员工塑造主人形象，企业塑造文明形象”。引导和动员员工“用学习的热情、团结的真情，奋斗的激情实现的企业美好前景。

三、用创建学习型组织，让员工活出生命意义

企业应坚持开展创建学习型组织活动，引导员工在团队学习的基础上，深化系统思考，不断提升整体素质，真正把企业办成“能让员工活出生命意义的学校”，为以价值观塑造为核心的企业文化建设提供动力源。

一是建立员工“自我设计”的学习目标和方法。根据企业主管领导、中层干部、一般员工3个层次设计职业生涯，建立三个层次的教育体系。（高层次人才的教育体系，包括经理型人才、资本运作人才、技术创新人才的培养；中层以上领导干部继续教育体系；全员培训教育体系。）建设一支“既懂宏观又懂微观、既懂技术又懂管理、既懂政治又懂经济、既大刀阔斧又精雕细刻”的复合型人才队伍。二是在自主学习，走出去学习，向专家学的模式上，向合作伙伴学、向竞争对手学、向顾客用户学。三是形成学习共享与互动的组织氛围。定期组织召开学习研讨、交流会和学习沙龙活动,鼓励员工自我培训,向员工推荐书目,根据企业发展设立不同的专题，让员工开展研究性学习。四是鼓励员工在做好员工本职工作的基础上,正确处理“职业”和“事业”的关系,学有专长,支持发明创造,鼓励员工成为某一方面的行家里手。

四、运用柔性化管理，开发员工潜能

每个企业都应建立完善人力资本管理制度,引导员工以更强的动力,在更广阔的范围内围绕企业目标进行创新活动。一是建立物质激励制度。建立奖励基金、科技进步奖和科技开发效益奖,对有特殊贡献的科研开发人员给予重奖。二是建立精神激励制度。设立员工成长路径和奋斗目标,为每个员工提供成长的空间。实施榜样激励,为不同层次、不同岗位、不同年龄的员工设立奋斗目标。三是建立人才竞争制度,重视员工的自我价值的挖掘和主人翁意识的培养。

五、倡导诚信文化，正确处理利益关系

诚信是企业经营之本,我们应懂得“诚信就是成功、失信就是失败”不管是一个人,一个企业，如果没有良好的信任度，是作不好人，办不好企业的。通过提升员工的信用度,塑造良好的企业形象、经营形象和社会形象,提升企业的信用度和美誉度,从而为员工提供自我实现的舞台。

六、领导应准确把握角色，做企业的设计师、教练和愿景倡导者

6.论员工在企业发展中的作用 篇六

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）2-000-01

摘 要 企业文化建设是一项长期的系统工程，既包括企业内部的文化建设，又包括企业对外的品牌建设。企业文化建设是一个动态的过程，目前一些企业所标榜的企业文化，大多是指企业领导所倡导的企业精神和经营理念，与企业当下所拥有的实际文化有偏差，其目标的最终完成还需要全体员工的共同努力。企业秘书身份特殊，在工作中起到承上启下、沟通内外的作用，从一定程度上代表着领导的意识和企业的形象，其素质品格直接影响到企业文化的建设程度。

关键词 企业秘书 企业文化

企业文化建设包含企业对外的品牌构建与内部的文化建设两个方面。作为一个动态发展过程，企业文化建设多以企业领导倡导的经营理念与企业精神相结合。在实际文化建设过程中，企业文化的构建与目标需要往往存在着一定的误差。作为企业工作中起到承上启下作用的关键一环，企业秘书在传达要求、沟通内外的过程中发挥了有效作用。企业秘书也以其自身的形象与素质对企业的文化建设进程产生了积极的影响。

一、企业文化建设的必要性

优秀的企业文化是让企业进入良性循环的不竭动力，正如联想柳传志在谈如何创办成功企业时所说：管理是房屋，企业文化是地基。企业文化之所以如此重要，是因为它有如下功能：

（一）界定了组织与其它组织有别的角色

一个企业有文化，另一个企业没有这种文化，人们一看就可以感觉得出来。像迪斯尼有非常活泼的文化，这样你可以感觉到迪斯尼乐园与其他的游乐园就不太一样，那么像我们中国黑龙江的大庆油田，他们非常强调5S，那个地方的每一个抽油站，每个油管都非常的干净。这也是与其它油田的区别。花旗银行的文化：专业、专注、专一，这是花旗银行的要求，是花旗银行的特色，所以他们认为在花旗跟在别的银行不同，这是花旗的文化打造了他们这种想法。

（二）传递给组织成员一种身份的感觉

意思是说我们在组织中成为组织的成员就可以享受这种身份，感受到这种氛围。会员式的别墅，酒店式的公寓之所以受人追捧是因为那是一种身份的感觉，表示我能够住在这里是一种不错的身份，一种很好的地位。?@种身份，那是一种文化，一种氛围所造成的功用。

二、企业文化建设中企业秘书的作用

（一）企业秘书的标杆示范作用

企业领导作为企业管理的推动者与践行者，在企业的文化建设中起到了带头作用。企业领导的身体力行能够对企业内部管理起到潜移默化的影响，但由于企业领导本身位居高层，难以与基层员工形成有效的互动交流机制，这就使得企业的很多纲领文化建设难以落到实处。企业秘书作为企业领导的“代言人”与“贴心人”，长期活跃在领导机关之中，因此企业秘书的精神风貌与工作风格也在很大程度上反映出了领导的价值取向。因此，企业秘书作为企业文化的标杆，具有对内引导企业员工、对外宣传公司形象的重要作用。

（二）企业秘书的信息获取作用

企业文化的变革也是企业文化建设与发展的必由之路。在外部市场环境的不断变化之中，企业文化的变革与发展之路也是崎岖而漫长的。企业文化的变迁，与企业员工的心理动向和企业发展的环境变化息息相关。企业秘书的工作范围多位于企业各类工作的前线，较容易获取上述变化信息。只有充分利用企业秘书所反馈的信息变化，企业文化才能不断地实现变革与发展，企业的生产经营活动才能做到完整有序。

三、提高企业秘书企业文化建设力的有效措施

员工的工作状态离不开企业管理制度的外部刺激，为了最大限度地发挥企业秘书在企业文化建设中的作用，企业必须加强有效的管理：

（一）强化企业秘书对企业文化的理解力

高效建设企业文化首先必须要准确把握企业文化的内涵。企业文化本属精神领域的范畴，是企业管理的理念，它抽象无形的，其构成资源大多存在于观念、价值等层面。企业中制度建设与形象建设都应该建立在对企业文化的个性化理解的基础上。企业领导一定要通过文化信念的宣传与引导，使企业秘书真正地体悟企业文化的内涵，使其对建设企业文化最应该解决的一些问题，如：到底什么是好的企业文化，到底什么是好的企业，企业文化如何建设，企业员工个体文化建设与企业文化的关系等有一个深刻的理解。

（二）强化企业秘书对企业文化的执行力

理念如果不付诸实际，那将永远是空中楼阁。企业文化不但要内化于内心，还要外化于行动。目前许多企业文化还停留在喊口号、做样子、发册子等表面文章的建设上，缺少行动上的真正落实。企业秘书工作业务量大，业缘涉及企业内外，其任何一项行动都关系到企业文化的传递与宣扬，所以企业领导一定要督促秘书在办文、办事和办会等活动时，将企业的价值观、战略目标等文化理念渗透其中。秘书工作无小事，只有企业文化成为了秘书工作的行动指南，秘书才能真正成为企业员工建设与发展的方向标。

四、结语

企业秘书的工作出发点就是为企业领导、生产部门、企业员工提供服务。无论是从自身发展角度还是企业发展角度考量，企业秘书都必须努力提高自身的业务熟练水平与职业道德水平。企业秘书在企业文化的创建与发展过程中起到了标杆示范、信息反馈、内部协调的作用。企业本身也应当给予秘书自我发展的空间，促进秘书对企业文化的理解，保证企业文化的能够形成强有力的执行力。

参考文献：

7.论员工在企业发展中的作用 篇七

近年来, 随着我国经济的快速发展, 道路运输业的综合运输体系基本形成, 为公路运输发展创造了有利条件。研究公路运输企业创新发展的思路与方法, 及时调整自己的发展战略, 是当前公路运输企业面临的重要任务。目前公路运输企业创新发展呈现以下几个方面的趋势和特点: (1) 专业化。专业化是构建和提升企业市场竞争力的一种有效途径。专业化的创新不仅可以争得更多的市场份额, 还可以降低内部运行成本, 提高总体利益水平。 (2) 多样化。主要包括长途客运、城市公交、小汽车出租、旅游运输、货运和汽车场站等。其中, 长途客运包括高速公路客运、长途干线客运、高档长途卧铺客运等;货运包括零担、集装箱运输、快件、联运等, 这些相关性运输业务可以分享相近或相同的技术、经营方式和管理技巧, 实现产品互补, 市场相互交叉等。 (3) 集团化。集团化是所有企业发展的一种趋向。对公路运输企业而言, 集团化作为一种创新趋向, 是将多样化与专业化有效结合的一种形式, 是由多个专业化运输企业通过兼并收购、合资、合作等方式形成的强强联合体。 (4) 物流化。现代物流的主要功能是运输、仓储、装卸、包装、流通加工和信息处理等, 运输是物流系统的核心环节。这种业务功能上的继承性使运输向物流转化比进一个陌生行业具有更低的“门槛”。 (5) 信息化和智能化。包括管理、生产和技术创新在内的综合创新, 是企业自身升级的一种形式, 更是提高市场竞争力的一种必然途径。公路运输企业信息化和智能化面临的主要课题, 是消除企业内外的信息孤岛现象, 建立起运行迅捷高效的以信息系统为基础的企业运营机制。

2 进行运输“产品”的创新, 适应市场多样化的需求

公路运输企业向市场提供的是运输服务, 因此, 运输产品的创新也就是运输服务方式的创新, 不断推出新的运输服务项目, 使运输服务多样化, 已成为运输市场竞争的重要方式之一。满足运输市场需求的多样化, 可以选择的产品创新思路可以归结为专业化、个性化、柔性化三种基本类型。专业化是工业化时代社会生产的普遍要求。在信息化与工业化并存的今天, 运输产品设计的专业化仍然具有一定的时效性。特别是在我国许多经营者头脑中充斥着“高、大、全”的设计理念的条件下, 专业化产品创新反而能够赢得更多的市场机会和利润空间。个性化是新经济时代的一大特征。个性化运输产品创新, 就是对这些非同一般性的服务要求设计的运输服务形式和方式。如针对汽车市场需要提供整车运输服务;针对散装货物运输提供分装服务;将运输和保安职能结合提供保安客货运输服务;全时空电话要约运输服务等等, 都属于个性化运输产品设计。柔性化是适应我国经济发展多种经济成份并存的现状, 满足运输市场出现的一般和个别、批量和特殊共存的服务要求, 策划和设计新型运输产品。柔性化运输产品的开发和营销, 不仅可以提高企业资源配置和利用的效率, 还可在为运输市场提供柔性化服务的同时获得更多的利润来源和发展空间。

3 进行运输技术的创新, 提升效率和质量

对生产技术进行创新, 是一般生产型企业技术创新的一种类型。公路运输技术包括运输服务装备和调度管理手段。运输技术的创新, 一是指通过装备水平的提升而提高产品的性价比:二是根据产品创新的需要构建新的装备系统或体系。随着运输产品柔性化程度的提高, 调度和管理手段的创新, 在运输技术创新中的比重将越来越大。信息管理系统的建立和优化, 智能运输的推行和应用, 是当前运输企业技术创新的一个重要方面。对于公路运输企业而言, 实现营运管理、运输网络组织、客货营销、运输服务和安全监控等方面的信息化和智能化, 不仅是资源配置的需要, 生产效率提高的保证, 更是提高服务质量和安全生产管理水平的关键。当前公路运输企业技术创新的首要任务, 就是消灭内部和外部两方面的信息孤岛现象, 通过有效覆盖全部供销市场的信息网络, 建立起全方位的市场运营机制, 以适应国际化大物流网络的发展需要。目前公路运输已经成为现代物流系统中不可或缺的一个环节, 对整个物流效率和质量都起着至关重要的作用。物流效率对运输时间提出了更高的要求:运输时间的准确性, 运输时间的精确性, 运输时间的可调节与可控制性, 运输时间的稳定性。运输企业只有通过信息化、智能化的技术创新才能适应现代物流的要求, 才能在日益激烈的市场竞争中取得胜利。

4 进行运输市场的创新, 在竞争中求发展

公路运输市场竞争激烈, 经营分散, 与其它运输方式相比市场化程度最高。市场创新是企业赢得竞争, 求得发展的一条重要途径。市场创新的基本思路有两条:一是以新产品引导消费, 创造需求, 开辟新市场;二是以老产品、新策略, 提升对客户的需求满足度来拓展市场, 赢得竞争。运输市场创新要以市场需求为导向, 在研究和预测运输市场需求变化及发展趋势的基础上, 重点发展市场有需求而又供给不足的运输服务形式, 努力适应市场需求多层次、优质化和不断发展的需要。公路运输市场创新的基本原则是最大限度地发挥自己的企业优势, 以自身优势克服或弥补其他运输方式的不足, 从而拓展市场, 赢得更多的市场份额。

5 进行运输组织与管理创新, 提高企业竞争力

公路运输企业要加强对运输过程和运输方式的组织与管理, 一方面要随着运输产品、技术和市场的不断创新而进行适应性创新, 另一方面还可以通过先行创新带动或促进运输产品、技术和市场的不断创新。管理理念的创新, 要树立现代化的客货运输组织技术和经营管理技术也是先进生产力的思想。客运方面要树立“旅客至上、服务第一”和全心全意为人民服务的经营理念, 通过对传统的客运组织进行改革, 重点在效率、成本、质量上下功夫, 为乘客提供安全、舒适、方便、快捷和人性化的服务。货运、物流方面, 要建立“大物流”概念, 不仅把自身看作是国家综合运输体系中的一个要素, 一个功能模块, 而应把自己看作是国家整个物流体系的一个组成部分;不仅发挥自己专业功能、承担物的流动职能, 还要向物的流动过程中的形态转换方面渗透。管理手段的创新, 亦即管理技术的创新, 主要是根据企业产品创新、管理创新的需要, 整合先进的信息技术、网络技术等, 建立信息共享系统, 消除各种信息孤岛现象, 使得企业能够随着不断变化的市场需要及时做出反应。

6 进行企业制度的创新, 实现可持续发展

随着公路运输市场的开放, 公路运输业面临了前所未有的激烈竞争。多种所有制的并存, 使得曾经长期居于主导地位的国有运输企业占据的市场份额逐年下降, 加上不少企业机制僵化、粗放经营, 管理理念、方法等与市场经济条件不相适应, 造成了国有运输企业举步维艰的状况。要提高国有运输企业竞争力, 必须解放思想, 深化企业改革, 努力使国有企业的制度形式与社会主义市场经济体制要求协调发展。同时, 要进一步探索以股份制为公有制的有效实现形式, 积极推进国有运输企业的制度创新, 不断增强企业持续发展的能力。国有运输企业要以调整和优化产权结构为重点, 大力发展股份制经济。当前要加快国有企业股份制改革的步伐, 通过控股、战略投资者参股和经营者、员工持股, 走投资多元化的道路。在多元化的股权结构下, 将有可能克服企业“所有者缺位”的弊端, 有利于在国有运输企业中建立有效的现代企业制度。要完善公司法人治理结构, 形成有效的权力制衡和激励约束机制, 确保国有企业内部的权力机构、决策机构、监督机构和经营层协调发展。要建立完善现代企业经营制度, 形成与市场经济相适应的业绩考核、薪酬分配、员工管理、市场营销等机制, 不断增强企业的活力和市场竞争力。

摘要：国有运输企业要以调整和优化产权结构为重点, 大力发展股份制经济。当前要加快国有企业股份制改革的步伐, 通过控股、战略投资者参股和经营者、员工持股, 走投资多元化的道路。

8.论员工在企业发展中的作用 篇八

辽河油田企业由初建的673厂——322油田——辽河石油勘探开发指挥部——辽河石油勘探局——中国石油辽河油田分公司。油田在每个生产发展和企业深化管理的各项经营活动中都无所不在的逐渐形成了具有辽河油田特点的发展：开发发展、企业管理发展、企业文化及群众文化的特点。

如油田开发初期，来自全国石油企业的各条战线会战在辽河的钻井、采油、二线建设。机械维修、物资供应、后勤保障大军在临时实行的部队编制的组织建制的班、排、连、营、团建制下充分发挥出的企业管理文化形成的“立正”“稍息”的管理办法和大唱革命歌曲。学习大庆等系例文化活动中都充分显示了油田生产企业群众文化带动企业生产发展的特点。那时期的油田广大干部群众学习大庆精神“白天一片空，晚上一片灯”大搞无报酬的各项义务劳动。卸物资，修路，垫地基，自己动手盖房子，搭帐蓬……为了新井早日投入生产，三九严寒，青年突击队挖输油管沟3公里，5公里，10公里，15公里的任务量，从早上七点多进入工地，到晚上七点钟完工投产，青年突击队员们吃住在工地，虎口震裂无一人叫苦，无一人计较给多少报酬和奖金，这也是一种革命文化精神在会战初期的体现，现在仍然要宣传、发扬光大。

还有每年年终评比三级单位先进个人和集体活动，评比党、团、工会先进个人和集体活动，每年这些先进个人及集体在表彰大会上，打锣敲鼓、披红戴花，文艺节目汇演，也是企业文化在企业经营活动中不可缺少的形式，曾经为促进石油企业增产及管理起到了很大的作用。

在油田生产和企业管理的不断发展中，围绕着党、团，工会建在基层开展的一系列强有力的思想政治工作也是企业文化的表现。这种思想政治工作在企业生产发展中始终没有间断过。模范单位、先进集体、模范党团员的带头作用也都是思想政治工作和企业文化的具体体现。当时的石油部级标杆先进单位为3285钻井队和石油供应处制氧厂，仅有两百人左右的基层单位，也是这个时期企业文化发挥最好，在辽河油田的先进典型单位。他们运用企业文化、传统文化、民族文化精神自编自演各种文艺节目达一个多小时，在当时的文艺汇演和调演中受到了广大油田职工和家属的好评。这些都是企业文化在油田生产和管理中的表现形成，是企业文化向企业现代化管理进军中的有效手段和工具，为石油企业文化发展向现代化管理进步做出了贡献。

目前，在以习近平为首的党中央领导下，特别是党的十八大以后，高举中国特色社会主义大旗，依法治国，实现中华名族的伟大复兴和实现美丽中国梦。实现国家经济发展、政治文明、文化昌盛、社会公正、生态良好，实现我国和平发展的战略目标。为了实现这一目标大力推进企业文化系列活动，如：大唱革命歌曲；强心健体的系例体育运动；各种新式的文艺演出活动等都促进企业产生强大的向心力和凝聚力。所以说大力发展企业文化活动是企业发展和进步中不可缺少的活动，我认为企业内部约束力和凝聚力都是要搞好企业人事管理最有效的组织生产和管理。调动人的积极性是非常重要的，而企业文化就是要求企业成员在企业的系列活动中，按照企业整体要求模范的规范自己，尽职尽责，干好自己本职工作，相反在企业中职工失去自我约束力，就会出现散沙一盘

一个企业如能在职工想、喜、虑、忧等方面都具有吸引力，这个企业就是一个优秀的利益共同体的单位，这也是企业文化的具体表现。这种企业利益共同体单位具有很强的战斗力和凝聚力。所以搞好企业文化建设，也是我党系例思想政治工作的主要内容。我们各级领导同志都要十分主观，它是一项不可以不抓的日常工作。

企业文化建设，可以把企业思想政治工作渗透到企业的各项工作的环节中，要同经济工作及经济管理工作紧密结合起来，这是由企业文化特点所决定的企业文化，是一项综合性的系统工程。它涉及到企业的方方面面和各个不同层次，它是整个经济、文化、政治、教育方面的统一体。企业文化就是企业职工的习惯、信念、动机、品质、期望等微妙的文化心理沟通。职工的思想，产生对企业目标、准则、观念的认同感、使命感、归属感和自豪感而产生的一种向心力，会推动企业尽善尽美的发展壮大。

9.企业文化在企业发展中的作用 篇九

崔晶晶

潞安环能漳村矿后勤服务中心

摘要：企业文化反映了一个企业的主流价值观，它是随着企业的发展，伴随着企业的每一次实践活动而逐步形成的。因此，充分认识到企业文化在企业发展中的作用，对提高企业经济效益，提高职工素质，促进改革的不断深入和持续发展，都具有重要的现实意义。企业文化就是员工在其经营活动中所形成的统一的理想理念、价值观念和行为准则。在现代企业经营管理中，企业文化的力量已经越来越突现在企业各个方面。一个企业只有拥有了先进的文化观念作指导，有了进步的企业文化为条件，才能使企业员工形成先进的思维方式和行为方式，才能有先进的管理方法以及自觉的在各个层次、各个方面进行创新的行为，也才能使一个企业在激烈的市场竞争中占据优势，实现持续，快速，健康的发展。人作为企业的主体，是有感情、有思想、有个人追求价值的社会主体，而企业则是员工实现其价值的载体。对一个企业来讲，物力、财力都是有限的，而人力资源是无止境的，只有把人放在突出和优先的位置上，放在主动和积极的位置上，发挥人的主观能动作用，并切实了解员工的期望和要求，重视员工的意识和需求，重视员工的创新精神和价值，才能让员工释放出而不是被挤出自己的能量。也只有当员工个人价值追求和企业价值追求和谐一致时，才能树立起员工积极的工作价值观，发扬爱岗敬业的精神，自觉维护企业的利益，从而更加积极的为企业工作。从而促进企业更快、更好地发展。

关键词： 企业文化 凝聚力 发展 作用 21世纪，随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。在这种情况下，对新形势下企业文化的研究、运用和实践显得尤为重要。营造以人为本、创新为本的企业文化，可以为战略管理提供最有力、最长效的平台。纵观成功企业的发展史，无一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企业文化又是企业管理中最模糊的领域，也是迄今为止对每个企业来说最具挑战性的一环，它反映在企业的价值观、士气和沟通的方式中，也反映在全体员工的行为习惯中。这说明企业文化与企业的生存与发展息息相关，决定着企业的生死存亡。构建企业文化，自然也就成为当前的热门话题，也是建立现代企业管理体制必不可少的重要因素。但企业文化究竟内涵有多广袤？企业文化与企业发展有多少内在联系？企业文化究竟会在企业发展中起到什么样的作用呢？本文将从企业文化的含义、企业文化在企业发展中的作用、企业文化的营造三个方面展开论述。

一 企业文化的含义

企业家认为：企业文化是一种企业经营的道德行为；是一个企业的价值追求；是企业塑造品牌的过程。经济和管理学家则认为：企业文化是组织中所有成员所共享并作为公理传承给组织成员的一套价值观、指导信念、理解能力和思维方式。它代表了组织中不成文的、可感知的部分。每个组织成员都涉入文化之中，但文化通常不为人们所关注。只有当组织试图推行一些违背组织基本文化准则和价值观的新战略或计划方案时，组织成员才会切身感受到文化的力量。企业文化诞生于二十世纪八十年代。日本经济在战后迅速崛起，严重影响了美国的霸主地位。他们甚至将 战火烧到美国本土。当时日本人在美国见什么就买什么：地皮、学校、商场、好莱坞„„甚至买下了洛克·菲勒大厦51%的股权。这一现象被人们称之为“老鼠吃大象”，它引起了美国学者的强烈反响和争议。于是美国纷纷派出专家、学者赴日本一探究竟。人们通过研究发现：正是日本的团队精神、协调能力、情感管理等等独特的文化在企业中发挥出巨大的能量，推动了日本经济的快速增长。在这样的基础下，美国学者写出系列著作，提炼出“企业文化”这一术语。可见，企业文化源于管理，而更为重要的是它也要求应用于管理。其后，美国政府和各大企业纷纷将日本这种团队文化和欧洲的情感文化相结合，融入到美国的个人英雄主义文化之中，迅速地提高了管理的效率，使得美国在“9·11”事件以前，连续110个月经济高速增长。

80年代中期，企业文化理论传入我国，被一些先知先觉的企业家首先运用并取得了卓著的成效，如：金山、华为、联想、同仁堂等等。如今，企业文化不但得到各大企业的普遍认同,而且在全社会的范围内也产生了不可估摸的影响。江泽民同志也曾说过企业文化是社会主义文化的一个有效的生长点。如果说“80年代是企业文化的兴起阶段，90年代是企业文化的发展阶段，那么21世纪就是企业文化的通行证阶段。”①我国经济学家厉以宁是这样评价的：“如果倒退20年，搞不搞企业文化都没有关系，可是现在一定要发展企业文化，这是一种客观必然。”企业文化已经成为隐藏在企业管理中的深层基因密码。我认为企业文化就是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的，具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。这种共同的认知系统和习惯 3 性的行为方式使企业员工彼此之间能够达成共识，形成心理契约。企业文化是组织成员思想、行为的依据。

二 企业文化在企业发展中的作用

在现代企业经营管理中，企业文化的力量已经越来越突现在企业各个方面。纵观世界500强，任何一家成功的企业无不是依靠其独具特色的企业文化来笑傲群雄。快餐业巨无霸麦当劳在不到半个世纪的时间里，以其难以置信的发展速度和经营业绩辐射全球。麦当劳的惊人业绩从根本上说在于其“品质、服务、清洁、和物有所值”的经营理念和“以人为本，顾客第一”的管理模式。在麦当劳，从原料采购到产品出售，从顾客进门到就餐起立，你所能强烈感受到的就是麦当劳的清洁卫生和亲情服务。与麦当劳相比，沃尔玛更显年轻丰茂，其总裁沃尔顿在第一家商店营业时，就在商店的醒目位置上写上了“天天平价、满意服务”。短短两句话，囊括了沃尔玛的全部经营哲学，规定了其经营理念和行为准则，也成为了沃尔玛人潜心经营，驰骋市场，取之不尽，用之不竭的精神宝库，更铸就了沃尔玛今天的零售业巨头地位。可以这么说，世界500强的企业文化，尽管其文化背景不同，模式不一，各具特色，但最终结果都一样：“优秀的企业文化，是其拥有竞争优势、效益优势和发展优势的灵魂”。②因此，一个企业只有拥有了先进的文化观念作指导，有了进步的企业文化为条件，才能使企业员工形成先进的思维方式和行为方式，才能有先进的管理方法以及自觉的在各个层次、各个方面进行创新的行为，也才能使一个企业在激烈的市场竞争中占据优势，实现持续，快速，健康的发展。从企业文化的内涵上看，企业文化就是“人本管理”，即以人为中心，以文化引导为根本手段，以激发员工的自觉行为为目的的独特的文化现象和管理思想。人作为企业的 主体，是有感情、有思想、有个人追求价值的社会主体，而企业则是员工实现其价值的载体。对一个企业来讲，物力、财力都是有限的，而人力资源是无止境的，只有把人放在突出和优先的位置上，放在主动和积极的位置上，发挥人的主观能动作用，并切实了解员工的期望和要求，重视员工的意识和需求，重视员工的创新精神和价值，才能让员工释放出而不是被挤出自己的能量。也只有当员工个人价值追求和企业价值追求和谐一致时，才能树立起员工积极的工作价值观，发扬爱岗敬业的精神，自觉维护企业的利益，从而更加积极的为企业工作。因此，企业领导只有深刻认识到企业文化的内涵，做好企业文化的“传教士”，才能充分挖掘员工的积极性、创造性，也才能在企业管理等各个方面实现管理创新、机制创新、和技术创新，推动企业的发展。从企业文化的作用上看，它对内表现为铸造企业内部成员的归属感、责任感、价值观，以及营造企业的凝聚力，激励力、辐射力。对外则表现为塑造企业的个体形象，品牌形象，树立企业在消费者中良好的美育度、忠诚度。著名经济学家、清华大学教授魏杰在谈到企业文化对企业发展中的作用时说：“企业文化是企业发展的重要保证，没有文化支撑的企业干不成事。”可见，企业文化在企业发展中的位置应是任何一位企业领导必须充分认识到的不容忽视的问题。“如果说企业的持续发展必须有先进的设备，巨厚的资金这些硬件的话，那么企业文化可以被称作为企业发展的软件，它像一只无形的手，引导着每一个员工的行为，同时又是企业品牌的内涵，在无形之中影响着客户，在无形之中获得竞争的优势。”③研究世界知名企业的成功案例，其所生产的产品之所以拥有过硬的质量，深受消费者的青睐，归根结底应为这些企业有着深厚的文化底蕴。在中国企业界，海尔当是优秀企业文化巨大魅力的最好诠释。海尔 集团总裁张瑞敏说：“海尔发展的根本原因在于海尔的企业文化。我的管理模式有一个公式，日本管理+美国管理+中国传统文化中的管理精髓=海尔管理模式。”正是海尔的这种极具特色的企业文化，造就了海尔集团总裁张瑞敏在成为全球最受推崇的30位企业家之一，也推动了海尔集团快速发展，成功进军世界各地。可见，成功的企业文化能够对企业发展产生有利的影响，虽然这种影响常常看起来并不是很直接，但企业文化作为一种精神力量是企业无形的约束和支柱。当一个企业真正树立起一个好的企业文化氛围后，它所带来的就是整个企业群体的智慧，协作的精神，新鲜的活力，这就相当于在企业深层次结构中装上了一台马力十足的发动机，它将会不断地给企业各方面的创新进步提供精神动力，最终使其产品在市场所向披靡，引领行业风骚。企业文化是企业核心竞争力，是企业发展的利器，更是企业发展的灵魂，一个企业能否培育出自己的文化并发生作用，将决定着企业在21世纪的生存和发展。因此，企业应充分认识到企业文化在企业发展中的作用，着力培育自己独具特色的企业文化。

三 企业文化的营造企业文化建设的基本程序和方法

（一）文化现状的调研与评价。

文化调研是企业文化建设的基础和前提，是对旧有文化的清理和归纳。科学调研应着重分析企业如下几“点”：

1企业面临市场环境的特殊点。○2企业管理经验的成功点。○3企业优良传统的闪光点。○4企业发展过程中的主要矛盾点。○5领导者行为方式和工作作风的特殊点。○ 6 员工心理期望的共识点。○7企业未来发展的目标点。○

（二）文化理念的定位与定格。

调研主要是为了“了解自己”，调研过后就要将结果运用到下一程序。我们把上述各点整理、聚焦，提炼出企业的价值理念，就初步制定出企业的文化理念。主要内容包含：事业领域、企业使命、发展战略、基本价值观、企业道德、企业精神、经营理念、管理理念、人才理念、服务理念、管理者及员工基本行为准则、企业主打理念用语等。

定格的内容可通过《理念手册》等方式固定下来。

（三）文化理念的传播、推展、强化与固化。

企业可通过典型人物、故事、开展文化活动等方式向员工灌输、渗透企业的文化理念，同时广泛征求员工意见，修改、完善并将文化固定下来。如日本松下公司将其创始人松下幸之助确立为企业的英雄人物，“自来水哲学”成为企业的经营哲学。

（四）文化理念的传承、演绎与重新确认。

企业文化是组织全体成员共有的价值观、信念和期望的集合体，并一代代地传下去，它建立了规范组织全体成员行为的标准。由于企业文化具有延续性，又能够对全体成员的行为产生巨大的影响，它就拥有影响企业改变其战略方向的能力。一个长期坚持的企业文化可能产生“战略上的近视症”，即当公司非常需要改变其战略方向时，高层领导者发现解决新问题的能力却受到了限制。再者，在企业的使命、目标、战略或方针的改动同企业文化不一致时，就难于成功。实践证明，根本不存在什么最优的文化，文化应当为企业的使命和战略提供 最好的支持，所以文化应当跟随着战略，如战略发生了重大变化，则文化就应随之而变或完善。

在企业文化构建的过程中，我们还要注意：文化的本质不是模仿而是创新。文化，已经在当代社会充斥了生活所有的方面，而不同的企业由于组成人员不同，人们的观念和企业的特点也是不同的，因此，即使不进行所谓的企业文化建设，不同的企业其文化也不相同。进行企业文化建设的目的在于通过研究和分析本企业的特殊性，提炼自己企业的精神实质，创立具有自己企业特点的、并能够解决本企业问题、有利于提高本企业人员士气和增强凝聚力的一种精神体系。

由此可见，企业文化不是可以简单模仿的，虽然可以借鉴其他企业进行文化建设的经验，但不可照搬，而必须进行创新，把本企业的文化精髓发掘出来，从而实现为企业服务的目的。

参考文献

10.论社会资本在社会发展中的作用 篇十

论社会资本在社会发展中的作用

摘要：社会资本是存在于人们中间、能促使人们参加集体活动的规范、关系网络以及社会制度.社会资本可以解释传统资本(如物质资本、人力资本)不能解释的经济发展差异和项目绩效差异;对社会发展有积极作用,可提高经济绩效和工程绩效,促进可持续发展;但同时也会产生负面影响.研究社会资本对社会发展作用,可进一步理解我国经济增长、社会资本与可持续发展的.关系,具有重要的理论和现实意义.作 者：李玉文 LI Yu-wen 作者单位：浙江财经学院工商管理学院,浙江,杭州,310000期 刊：未来与发展 CSSCI Journal：FUTURE AND DEVELOPMENT年，卷(期)：,31(5)分类号：X22关键词：社会资本 社会发展 经济绩效 工程绩效 可持续发展

11.论员工在企业发展中的作用 篇十一

关键词：工会 企业 员工 协调发展

十八大以来，我党分批分层次的开展了群众路线教育实践活动，其宗旨就是“为民”，切实践行党“密切联系群众”的宗旨。而工会组织作为员工利益的代表者与维护者，在活动中起到了非常重要的作用，具体到企业就是在深入贯彻党的群众路线教育实践活动中充分发挥工会组织的桥梁纽带作用，坚持以企业发展为第一要务，团结带领广大员工为企业献计献策，积极参与到企业的生产、经营、管理的全过程，提高员工的业务技能，最大限度地调动广大员工的积极性和创造性，增强企业的凝聚力，提高企业的竞争实力，促进企业和员工的“双赢”发展。

一、立足企业中心工作，搭建员工参与平台。

工会组织履行职能既不能远离企业中心工作另辟其径也不能替代企业行政组织进行管理，要从工会的角度选准切入点以特有的手段和方式为企业与员工搭建各类平台，增强企业与员工的融洽度，从而推动企业各项工作的顺利完成。

1、搭建员工参与谋划企业中心工作的平台。在现阶段国有企业行政组织和工会组织的总体目标和基本任务是一致的，工会要尊重和维护行政领导的中心地位和管理权威，行政领导也要尊重和支持工会依法独立自主开展工作。工会组织一方面要将员工群众的声音反映给行政领导，另一方面要将企业的管理目标和改革举措变为员工的自觉行为。职代会制度就是工会组织为此搭建的平台，企业向员工汇报上一年的工作及本年度的工作计划，对员工薪酬集体商议，员工对企业中心工作中涉及切实利益的重大决策进行审议监督，对企业发展过程中存在的漏洞提出建议，不仅发挥了员工的集体智慧，而且发挥了他们在安全生产、经营管理方面的主人翁责任感。

2、搭建员工了解企业中心工作的平台。根据以往的工作经验我们深深认识到只有将企业交给员工，让员工了解企业的发展前景、规划及面临的形势，员工才能更深的与企业休戚与共，才能形成企业的凝聚力、向心力和创造力，工会组织开展的厂务公开工作就是为此搭建的平台。作者所在单位南京工程公司自2003年起加大了厂务厂情公开力度，对员工公开了公司的发展方向、“五年规划”及最终要达到的目标，将员工关心的薪酬分配、大额资金支出、大宗物资采购、干部任免及分包合同等热点问题及时进行公开公布，不仅让员工了解了企业中心工作的进程，既避免了暗箱操作又减少了员工的猜疑，真正使企业的中心工作做到了阳光透明，员工更愿意与企业同呼吸共命运。

3、搭建员工完成企业中心工作的平台。谋划与了解企业中心工作，最终落实到完成企业中心工作，开展技术创新和劳动竞赛是工会组织带领员工完成企业中心工作的最佳平台。南京工程公司工会组织结合公司组织设计、EPC、施工管理互为一体的特点，每年在重点项目中开展形式多样的劳动竞赛，像“五比五赛双争”、 “大干四季度，工程创一流”等目标明确的劳动竞赛，有效的带领员工用最直接的行动完成了企业的重点工作，促进了企业中心工作的顺利完成。围绕中心工作以“工人先锋号”为载体积极主动地开展创建活动，并把工作落脚点放在了“创争”活动和技术创新上。工会组织根据施工忙闲程度，合理安排时间，积极组织员工开展技能培训、比武和岗位练兵，不断提高员工的技能。

二、立足员工权益维护，促进企业与员工和谐发展。

“工会要赢得员工群众信赖和支持，必须做好维护职工群众切身利益工作，促进社会公平正义。” 这是习近平同志同中华全国总工会新一届领导班子成员集体谈话并发表的重要讲话。作为工会组织，只有不断提高服务意识，提高服务水平，使工会工作更贴近基层、贴近员工，更符合员工群众的意愿，才能让员工发挥更好的作用，才能不断为员工谋利益，才能实现企业和谐发展的目标。

1、维护员工就业权益，促进企业持续发展。企业是员工实现就业权利的载体，只有企业得到生存和发展，员工的就业权及其他权利才能得到保障。脱离企业生存和发展这一基础奢谈维护员工权益，只能是画饼充饥，显然缺乏实际意义。因此，企业工会要做好维权工作，必须首先站在促进企业发展的立场上，团结和动员广大员工努力工作，推进企业发展，为实现员工合法权益夯实牢固的物质基础。南京工程公司近年来通过改革重组，产值增幅1.5倍、利润上翻5倍，员工收入以每年12%的增幅递增，企业明确的设计、EPC、施工互为一体发展的规划正按计划实现，良好的发展态势，给员工合法权益的实现和个人发展提供了基础性保障。

2、维护员工经济权益，落实权益制度。关心员工切身利益激发员工工作积极性、提高劳动生产率是企业竞争力的重要手段，工会组织作为员工“娘家人”义不容辞地要担负起维护好员工经济（福利）权利的重任。近几年业南京工程公司加大员工权益制度的落实力度，一是通过签订集体合同，确定员工年人均工资增长幅度，保证员工经济收入随着企业发展和消费者物价指数上涨成正比增长，逐步提高员工经济收入，确保广大员工共享企业发展成果；二在集体合同中确定员工在劳动保护及社会保障、学习培训、疗（休）养、休息休假等方面的待遇，切实保障员工应有的福利，为广大员工提供更加优越的工作生活条件。通过制订和实施以上制度条款，确保员工经济（福利）权利的实现。三是凡是涉及员工切身利益的薪酬待遇、疗（休）养补贴必须经过员工代表大会或主席团会议通过才可以形成制度实施。

3、健全帮扶服务体系，解决员工民生问题。工会组织要切实解决员工群众切身利益的民生问题，努力使员工群众学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居，把竭诚服务员工、发展员工利益作为工会一切工作的出发点和落脚点。南京工程公司各级工会组织建立了困难员工档案，对困难员工和家属采用过年过节集中走访、发生困难及时救助的形式进行慰问和帮困。出台了帮扶救助管理办法，规范了帮扶救助的形式和要求，每年对特困员工进行帮困救济。结合石化建设行业特色，每年在夏季高温和冬季严寒对项目员工进行慰问，形成了“夏送清凉、冬送温暖”的常态工作机制。

综上所述，当前工会组织作为企业与员工中不可或缺的桥梁纽带，发挥了越来越重要的作用，工会组织通过努力的搭建各类平台，带领员工积极参与企业的中心工作，维护员工的各项合法权益，为企业营造和谐的工作氛围，就能实现发挥工会组织在企业与员工间的协调促进作用，从而实现企业、员工“双赢”的良好局面。

参与文献

[1]唐剑.当前国有企业工会工作面临的问题及对策[j].中国工运，2009（01）.

12.论员工在企业发展中的作用 篇十二

在企业竞争日益激烈的今天, 提高企业管理水平以更好地应对激烈甚至残酷的市场竞争, 使企业利润最大化成为关乎企业命运的重大问题之一。在当前大环境的影响下, 全面预算管理成为企业追求稳定及成长, 提高经营管理效率不可或缺的工具, 是实施内部控制的重要手段。在市场经济发达国家, 全面预算管理是一种最广泛使用的企业管理方法。由于集团企业法人治理结构和财务治理结构的潜在问题, 导致全面预算管理更有其必要性, 同时也是集团企业以现代企业制度为标准加强科学管理的需要。

铁路多元经营企业由于其拥有企业众多, 涉及领域众多, 管辖区域跨度大等自身特点, 如何通过改革不断发展壮大, 实现集团化、规模化经营, 在市场竞争中立于不败之地是需要解决的问题。在目前铁路多元经营企业全面预算管理框架已经构建的基础上, 依托全面预算管理信息系统操作平台, 通过进一步深化全面预算管理, 发挥全面预算管理的深层次作用, 在通过预算管理预测市场前景的同时, 从企业内部挖潜, 严格控制刚性支出和可控成本支出, 实现企业增收节支总体目标具有深远意义。

二、对全面预算管理的整体认识

全面预算是一种管理工具, 也是一套系统的管理方法和管理机制。它对于规范铁路多元经营企业的经营行为、提高企业的整体管理水平有着不可替代的作用。同时全面预算管理是一项全员参与、全面覆盖和全程跟踪、全程控制的系统工程, 全面预算的编制、执行、控制与调整涉及公司的所有部门及主要人员, 包括企业所有的业务部门与职能部门, 仅仅依靠财务人员的工作热情无法实现全面预算管理的总体目标, 无法充分发挥全面预算管理的作用。

从全面预算管理的全过程来看, 要取得预算管理的成功, 应该特别重视几个层面问题的把握:

1、全面预算管理是一种“人本”管理。

所谓人本管理, 即确定人在管理过程中的主导地位同时, 围绕着调动企业人的积极性、主动性和创造性而展开的一切管理活动。全面预算管理是通过预算主体作用于预算客体的过程, 而在全面预算管理的主体中, 预算管理主体和预算管理执行主体两个层面的主体人之间的关系处理和协调, 直接关系着全面预算管理的实现。因此, 以人为本的全面预算管理通过明确人在企业中的地位, 通过明确各自的岗位、责任、权力、利益, 以制度的方式告诉员工什么可为, 什么不可为, 做了该做的会如何, 做了不该做的又会怎样, 从而实现“人管”而非“管人”, 进而使全面预算具备自我约束和自我完善的机制。

2、全面预算管理是一种系统管理。

具体表现在全面预算管理内容体系的系统性和全面预算管理方法的系统性。全面预算管理应通过全面预算和责任预算的系统配合, 实现全方位的管理;应通过预算编制, 预算调控、预算考评等环节的循环, 实现事前、事中、事后全过程的管理。因此, 企业应以制度的方式, 具体规范预算的编制日程和流程, 建立日常预算执行情况及时反馈的预算管理簿, 规定预算调整的前提及审批权限的程序, 差异分析报告的内容, 预算考评原则和激励办法等, 为企业茁壮成长提供良好的“土壤”。

3、全面预算管理是一种战略管理。

企业预算管理的目标实际上就是企业的战略目标, 通过预算管理使企业的战略意图得以具体贯彻, 长期与短期计划得以沟通与衔接。全面预算进一步把战略具体化, 使其得以更好地贯彻、实施。一方面通过预算的编制和运行, 使得市场变化与战略目标和战略计划之间的矛盾, 企业现实能力与实现战略目标和战略计划的愿望之间的矛盾更加明朗化, 通过竞争市场的引入, 尽可能协调这些矛盾。另一方面, 预算将企业战略目标转化为分阶段目标, 进而以权责利为基础再转化为各层次、各部门、各岗位、各个人的目标, 这也正是战略实现的最好保障。

4、全面预算管理应有良好的内外部环境保障基础。

全面预算管理的有效实施离不开良好的企业内外部管理环境的支持。企业应该通过自身的努力, 对企业决策所不能左右和控制的外部环境及其变动趋势有准确预期和合理判断, 积极塑造良好的内部环境, 从而确保预算目标的顺利实现。

三、铁路多元经营企业深化全面预算管理中应注意的几个问题

铁路多元经营企业在深化全面预算管理, 不断完善全面预算管理信息系统, 落实分解预算指标;借助于预算管理信息系统严格预算执行过程的控制和监管, 实现财务收支的有效控制的过程中主要应注意以下几个方面的问题:

1、深化全面预算管理要从思想上认识到位。

铁路多元经营企业要从思想上把深化全面预算管理认识到位, 彻底摒弃只重视预算编制而轻视预算执行、控制和调整的思想, 完善预算的事中和事后控制。在依托全面预算管理信息系统操作平台建立全面预算管理体系后, 在实践中组织各集团公司根据企业行业特点在维护预算项目的基础上, 做好预算分批、下达、通过控制设置、预警设置、预算分析工作, 达到编制预算、执行预算、分析预算的预期目的和要求。充分正确认识和利用全面预算管理, 使其成为一个行之有效的手段, 在实践中真正发挥作用。

2、深化全面预算管理必须抓好几个关键环节。

全面预算管理要与实行现金收支两条线管理相结合。预算控制以成本控制为基础, 以现金流量控制为核心。只有通过控制现金流量才能确保收入项目资金的及时回笼及各项费用的合理支出;只有严格实行现金收支两条线管理, 充分发挥企业内部财务结算中心的功能, 才能确保资金运用权力的高度集中, 形成资金合力, 降低财务风险, 保证企业生产、建设、投资等资金的合理需求, 提高资金使用效率。

全面预算管理要同深化目标成本管理相结合。全面预算管理直接涉及到企业的中心目标——利润, 因此, 必须深化企业目标成本管理, 从实际情况出发, 找出影响企业经济效益的关键问题, 制定降低成本、扭亏增效的规划、目标和措施, 并且积极依靠企业全体人员降成本和科技降成本, 加强成本、费用指标的控制, 确保企业利润目标的完成。

全面预算管理要同落实管理制度、提高预算的控制力和约束力相结合。全面预算管理的本质要求是一切经济活动都围绕企业目标的实现而开展, 在预算执行过程中落实经营策略, 强化企业管理。因此, 必须围绕实现企业预算来落实管理制度, 提高预算的控制力和约束力。预算一经确定, 在企业内部即具有“法律效力”, 企业各部门在生产经营及相关的各项活动中, 要严格执行, 切实围绕预算开展经营活动。企业的执行机构应按照预算的具体要求, 按“以月保季, 以季保年”的原则编制季、月滚动预算。按照预算方案跟踪实施预算控制管理, 重点围绕资金管理和成本管理两大主题, 严格执行预算政策, 及时反映和监督预算执行情况, 适时实施必要的制约手段, 把企业管理的方法策略全部融会贯通于执行预算的过程中, 最终形成全员和全方位的预算管理局面。

3、建立完善合理的预算管理考核和评价体系, 充分发挥预算的激励作用。

在预算管理指标编制下达的基础上, 为了确保企业预算各项主要指标的全面完成, 必须制定严格的预算考核办法, 建立定性指标与定量指标相结合、财务指标与非财务指标相结合的考核体系, 定期对预算执行者进行考核。依据各下属公司对预算的执行结果, 实施绩效考核。具体可实行月度预考核、季度兑现、年度清算的办法, 并且做到清算结果奖惩的坚决兑现。同时, 还要切实把预算执行情况与企业经营者和职工的经济利益挂钩, 奖惩分明, 从而使经营者、职工与企业形成责、权、利相统一的责任共同体, 最大限度地调动经营者、职工的积极性和创造性。通过衡量企业经营者的业绩, 建立严格的奖惩机制, 使预算管理起到应有的激励作用。

参考文献

[1]、李莉.企业集团全面预算管理[J]合作经济与科技, 2007, (08)

[2]、刘冬梅.全面预算管理存在的问题及建议[J]安阳工学院学报, 2006, (03)

[3]、夏宽云.全面预算管理的成功要件[J]上海企业, 2005, (07)

13.论员工在企业发展中的作用 篇十三

企业的衰退。海尔集团的张瑞敏说：“创新的成果只是暂时的，相对的。今天的成果在明天可能就不是成果了，你必须在别人打倒你之前，自己先否定自己，只有自己不断打倒自己，才能永远不被别人打倒。”所以企业文化的建设是一条只有起点没有终点、不断在扬弃中完善、在循环中往复的求索之路。

第二部分在企业转型进程中创新企业文化的方式与方法

创新企业文化建设就要做到全盘统筹。如果把企业文化比做水，那么优秀的企业文化就是香醇的美酒。究竟如何才能让水逸出纯冽的清香呢？“卓越”是一种“超越过去我们对品质要求的极限，我们要做得比我们认为最好的还要好的信念。”那么，究竟如何建设卓越的企业文化呢？企业文化的建设如同建房子，一般应遵循以下流程：首先设计愿景、使命和价值观，为企业设计“蓝图”和理念体系；然后设计制度和相应的行为规范，有的还要进行企业形象设计；最后为了企业文化的实施，企业还要进行大范围的培训和研讨，建设沟通渠道，制定企业文化手册，在企业文化深入人心，形成共识之前必须要有集中灌输，重点推广，强力铺垫的先期过程。在企业文化建设工作中领导的意识、决策、理念、韬略往往决定着企业文化的核心走向。企业文化在初期建设时就是营建了一种特别的组织氛围，他是在一个环境中工作的群体和个体的感受，没有好的感受就意味着分散、垮塌。权威机构的调查显示：领导者的风格对企业文化建设起着70%的贡献，因为企业文化从其构成和形式均与企业纲领政策、战略部署、工作要点有着区别。其对企业起作用的方式与途径也与思想政治工作有着不同点。企业文化是一种社会文化现象在企业内的具象表现和细化延伸，是与企业经营活动有机融合的一种活动。这种活动包含着极丰富的文化内容，不仅对内有粘合作用，对外也具备一种争取公众对企业认同的社会功能。所以各级领导者在企业文化的建设中要有意识的关注事态的开始，介入事件的过程，关心事后的效果。要注意统筹规划，切忌分离；切忌急躁。

创新企业文化建设就要做到因势利导。老子说：“天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜，以其无以易之。”水是天下至柔之物，一点小小阻碍它就得绕道而行；水又是至刚之物，一旦其汇成洪流，将所向披靡、势不可当。企业中每一个员工都好似一滴水，初看其很渺小，然而其潜在的力量是无限的。众所周知的大禹治水故事中，舜采取的是“堵”的方式，结果堤坝越修越高，洪水一来，却形同虚设。而禹采取“导”的方法，顺应水的本性，反而达到治水的目的。企业文化作为科学，其研究对象是人，是以人为本的科学，是做人的工作。是以尊重人、理解人、关心人、激励人为出发点，强调协调好企业内部的人际关系，重视培养人的集体意识和提高人的思想道德素质，把最大限度地调动员工积极性和主动性作为自己的重要任务。企业文化从研究人的共同的价值取向出发，注重焕发人的精神，塑造人的灵魂，倡导群众的优良作风和好的传统，强调自我激励的作用，在企业现代化管理中实行人性化管理。企业文化或企业精神的目的，就是通过强化软管理，激发人的工作热情，从而提高经济效益，进而发展社会生产力，推动企业转型的顺利入轨。所以创新企业文化要注重人的感受，顺势而为，因势利导！

创新企业文化建设就要做到立足实际。一个企业真正的文化其实并不是那些冠冕堂皇的“书面文化”或者是“口头文化”。真正的企业文化建设是一个异常艰苦的过程，就像是纯净的水是没有香味的，而决非吃吃喝喝、玩玩乐乐，决非比比赛、联联欢、讲讲话、喊喊口号。企业文化要“看得见、觉得到、动起来”：企业文化要让员工“看得见”,不断拓宽企业文化建设的新渠道，让企业文化如流水一般无孔不入；企业文化要让员工“觉得到”,员工的切身感受来自于企业的日常管理和其他员工的工作行为，让大家时时感到文化就在身边；企业文化要让员工“动起来”，首先“品尝”文化，也就是进行“先尝后买”；然后

是体会和感悟，总结和提升；使自己的一言一行即代表了公司的企业文化。众所周知，水是流动的，没有固定形状，方形容器盛之则成方，球形容器盛之则盛球。企业文化亦是如此，不同行业中的企业，其企业文化各有特点。那么，一个企业究竟该选择怎样的核心价值观作为企业文化的核心呢？首先，根据企业性质判断企业文化的类型。其次，要考虑企业的成员及其结构。再次，要考虑企业外部环境。总之，企业文化核心价值观的提炼必须结合企业自身实际，在认真分析研究各种相关因素的基础上才能确定。

第三部分企业文化在企业转型进程中的作用与途径

企业文化推动企业转型过程中的观念创新。随着市场经济及经营环境日益错综复杂的背景，企业的职能也在发生着根本性的转变，从企业到员工的思想观念能否迅速适应企业转型发展的变化，不说是生死存亡也是命运攸关的大问题。心明则气顺，气顺则劲足。古人讲：“工欲善其事，必先利其器”。对于员工来讲为企业创新转型贡献力量，最有力的保证莫过于思想上的认识到位；理念上的更新到位；观念上的改变到位。从心理学的角度看，员工针对企业转型产生抵触情绪是其缺乏安全感所致。按照马斯洛的五个需求学说，安全感是人最基本的社会需求，而企业的转型对于员工就意味着之前赖以生存的根基发生动摇与动荡，员工的忧虑包括了对今后生活不确定性的担忧和对利益调整本身的恐惧。这些情绪表现出来：有的员工消极，把创新转型归纳为领导层的事情，怀疑自身能力，强调客观；有的员工过分积极，标新立异，忽视企业与客户的实际需求，创新出来的东西没有应用和经济价值。从企业本身的角度来看，传统的企业模式、思维定式也一样阻碍着转型的步伐。我们这样的传统电信企业具有很强的电路交换思维和严重的路径依赖，即便有创新也都是在相对闭环的条件下进行的，我们习惯于“旧瓶装新酒”的方式解决表面问题，而往往忽略“创新为王，以快制胜”的速度经济的规律与要求。企业转型的执行需要三个部分来支撑：人员观念、组织构架、资源整合。首当其冲的就是人员观念。员工的思想有多远也决定着企业未来发展的远景。这个时期企业的管理者要善于组织起依托传统企业文化的短期文化分支，有针对性的解决思想观念更新的速度和质量问题。人们总是疑惑：企业文化如此之虚，其效果也很难量化考证。其实企业文化的细枝末节都代表了公司转型的创新思维，是公司微观的无意识流露。文化并不遥远，文化就在身边，只不过身处其间，感觉不到或者忽视其存在，正向我们无时无刻不在呼吸，却很少刻意留意自己的呼吸一样。这正是企业文化的的妙处——水过而无痕，在潜移默化中影响人，蜕变人！作为去业的各级领导要善于在企业艰难的转型过程中适时适度的运用好企业文化这个法宝引导员工开风气之先河，鼓励员工勇立潮头不言败，采用企业文化内容中合适的条目，采取企业文化方式中温润的态势，因势利导，集中覆盖，广而告之，形成铺天盖地般的攻势，达到润物细无声的效果。例如我们可以建立“尊重文化”——把员工当成企业的“内部客户”，树立员工第一的思想：一是尊重员工的求知权，为员工提供优质的智力投资服务；二是尊重员工的被服务权，让员工保持健康的心境；三是尊重员工的知情权，通过透明的工作让员工找到主人的感觉。这些内容既是文化又是管理，也是转型企业中引入的新理念——文化管理。

我们必须看到在落实转型战略的过程中，起主导做用的还是惯性思维，在文化管理的模式下，员工的观念在变是个事实，应该说有了良好的开端，但是在下一步的工作中，如何发挥文化的深层次作用，从“如何变”到“主动变”到“快速变”到“量质变”是无法回避的新课题，从这个意义上讲，员工的观念转变是永无止境的，也是刻不容缓的。我们要信赖员工素有的底蕴素质自我的提高水平，要靠外力的强制约束强化考核，更要辅以创新的企业文化涤荡人的灵魂，催化员工思维中新观念的萌芽。

企业文化推动企业转型过程中的制度创新。制度创新是企业转型中重要的环节，其宗旨是：通过改变原有的制度安排，调整企业内部生产关系和上层建筑，实现企业价值的增殖，其根本是：提供促进通信业务增长的激励机制。推动制度创新的主体是：领导（管理者）；员工；环境。三者相互关联和制约。其中领导在制度创新中具有强势优势，组织优势，效率优势，和文化优势。流程制度刚性如铁，企业文化柔情似水。两者水乳交融，就象太极中的阴阳鱼，相辅相成，刚柔并济。转型企业的流程制度是“法律”，企业文化就是“普法课”，只有两者的有机结合才能将创新转型对企业的推动作用发挥地淋漓尽致。流程制度的建设要体现企业文化的精髓，同时对企业文化起着影响其发展方向的作用；而企业文化为流程制度的全程实施起到保驾护航的作用，并提供与流程制度相呼应的科学的管理理念，开放的管理模式，柔性的管理手段。转型企业的流程制度的建设正处在新旧交替、新老结合的特殊时段，即要平稳过渡不出断层，又要快速推进不拖创新转型的后腿，这时就要体现“我为人人，人人为我”的文化理念，从而达到最终的目的：一切为了客户的需求，提高企业效益。制度的建设涉及流程的制造、改造、再造的环节，要在公司创新转型总体工作思路的指导下，以公司已经出台的流程制度做基础，挖掘工作流程链中的空白点和脱节处，梳理流程制度体系中的流程片段和制度章节中过时不适用的部份如：不体现环环相扣而呈现脱节的现象；繁复冗长，环节烦琐，反应较慢的问题；描述不清，定位不准，而出现工作交叉区、不明区的问题，尽快建立在管理、生产、经营活动中尚未建立或未明确的流程环节。要体现每个环节要为上一个环节拾遗补缺；每个环节要求精益求精，追求完善；每个环节为下一个环节辅路搭桥，过渡延伸，在“本”环节中体现“我为人人”的文化内涵。流程制度是用“法制”逐步代替“人制”的管理过程，流程制度是在分析问题、研究情况之后人为制定的用以约束人的工作行为的理论框架和行为准则，其最终目的是整齐划一，强化管理，是确保企业创新转型的顺利推进的保障。在加强对员工流程制度培训学习的基础上，同样要以企业文化为依托，思想教育为先导，宣传普及为手段，追求流程制度法制式的严肃性、铁一般的纪律性的同时要依托企业文化的力量让员工在执行流程的过程中不把制度当做“紧箍咒”，倡导干部员工要从思想上确立“我为人人”的精神，并在工作中把“我为人人”的精神以无条件遵循执行流程制度的形式演释出来。通过坚持不懈的努力，力求全体员工“习惯成自然”地在各自岗位上模范的遵守流程制度，实现转型企业管理模式向制度与文化并轨的高层次升华。

14.论员工在企业发展中的作用 篇十四

陈静，金玉婷，蒋柳敏，方舒桦

摘要：在信息时代，现代企业越来越重视通过加强内部或外部的沟通来解决管理中的各种矛盾和冲突。沟通不仅有利于提高工作效率,而且有利于激励员工的积极性,在企业建立起良好的人际关系和和谐氛围。沟通在企业管理中的作用是不可替代的。关键词：沟通 企业管理 企业文化 技巧

沟通无时无刻不在。我有一个苹果，你有一个苹果，加起来一共两个苹果。我的苹果给了你，你的苹果给了我，我们还是各有一个苹果。但是如果我有一个观点，你有一个观点，你的观点告诉我，我的观点告诉你，我就有了两个观点，你也有了两个观点。现代企业的管理中，就要不断加强企业内部和外部的沟通，员工清楚知道公司的方针、政策和所处的形势，并且逐步建立起一套成熟完善的沟通系统，最终实现企业和员工的共赢。因此，合作、沟通、协调就显得更加重要。可见，沟通管理在企业管理工作中有着重要的地位和作用。

沟通及沟通心理学

沟通是信息从发送者传递到接受者的过程和行为。任何一种沟通都需要围绕着一定的内容（统称为信息），在两方之间进行，并借助于一定的渠道和方式，所以沟通过程有四个基本要素：发送者，接收或接受者，所传递的内容，传递信息的渠道。

沟通是做人做事的基本功，沟通能力从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件。一个职业人士成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力。担任过微软中国区主席和盛大公司总裁的唐骏，曾撰文谈人生感悟。唐骏曾经讲述过他自己的故事。他大学毕业后非常想出国，但学校的出国名额已经用完。于是，他就给北京每个高校打电话，询问有没有剩余的出国名额。当打听到北广还有出国名额时，他就拿着考研成绩单要求转入北广读研。那里的老师说：“你要考虑清楚，尽管我们有名额，但你错过了时间，出国还要由教育部批准。”唐骏还是没有放弃，打听到教育部主管此事的是李司长，他就在教育部门口站了整整几天。早上见到李司长就说“李司长您早”；中午出来则说“李司长您出来吃饭”；下班的时候便说“您下班了”。等到第6天，他终于等来了惊喜，李司长终于告诉他：你可以出国了。

在社会底线认可的前提之下，没有什么不可以调整，重要的是要能“活”。毕竟是你要适应这个社会，而不是这个社会来适应你。一个有封闭心理的人，虽然一时半会儿很难彻底改变，但是也可以做到有效地沟通。沟通是现代人必备的重要技能，也是每天生活中必须要做的重要工作，可以说，管理者每天有80%的时间是在做沟通的事情。作为有封闭心理的职业人，有必要刻意锻炼一下自己的交际能力吗？虽然从职业发展的角度来看，性格与职业匹配是最佳选择，但目前，随着社会开放度的日益加大，完全闷头工作的岗位已越来越少，因此适当锻炼一下自己的性格会对自己未来的职业发展有很大帮助。人们常说人在职场，身不由己，所以，无论什么工作，有更好的沟通技巧，工作起来就会更容易。

沟通在企业管理的重要性

1.沟通是企业管理的实质与核心

在企业管理中，越来越多的人认识到：在信息社会，企业管理的本质和核心是沟通，管理的难度和难题也就是沟通的难度和问题。许多大企业和跨国公司，普遍存在管理沟通的问题，因而使企业有限的人力资源和其它资源无法实现最佳配置，不仅产生不了合力，反而互相牵制，严重影响企业正常运行和发展。沟通问题变得如此的多样和突出，以致在现代信息化企业，离开沟通我们甚至无法谈论管理。

从管理的对象看，可分为物质资源和人力资源，管理的实质是对各种对象资源的一种整合。但由于人力资源与物质资源在客观上是各自独立的，他们自己无法直接互相发生组合和联系，因此就需要第三者（企业各种管理者）为了达到某种目的对它们施加有效的处置和影响，从而在它们之间建立起有效和牢固的联系。这中间需要各种联系的桥梁，而沟通就是这些桥梁，实现信息与情感的有效传达。从管理的主体看，管理必然是沟通。管理的主体是活生生的人，管理者不向被管理对象输出指令，并从被管理对象方面获取信息，就无法有效实施管理。管理是组织、指挥、领导、控制别的人去正确完成工作和按计划实现工作目标。组织、指挥、领导、控制无一不是信息交流，即沟通。

从管理的过程看，一刻也离不开沟通。管理的过程是资源优化组合的过程，组合的过程必须借助于各种资源信息大量复杂的交流、反馈。没有这些大量的信息交流、反馈，即沟通的发生、实现，管理的过程就要中断或残缺，甚至失去控制。从管理的功能上讲，沟通更是管理的主要方法和途径。现代管理理论公认的四大管理职能是计划、组织、领导、控制，哪一项功能的实现也离不开沟通。计划的过程需要以大量的市场调研和内部资源分析讨论为前提，市场调研和分析讨论就是沟通的重要形式。计划的形成就是良好沟通的结果。另外，计划的下达和正确执行又需要沟通来进行。至于组织、领导与控制，它们本身的过程，就是沟通的过程。没有沟通，怎么组织？没有沟通，又谈何领导？没有沟通，没有信息的掌握和及时反馈，又谈何控制？因此，在现代信息经济时代背景下，可以说管理即是沟通。

2.沟通是企业管理的桥梁与生命线

“沟通是一个把组织的成员联系在一起，以实现共同目标的手段。” 沟通管理能把企业经营管理由内到外有效地连接起来，对提高效率、确保企业经营有序运行产生重要影响。当今社会正面临全球化的竞争，越来越多的企业开始进行跨国经营，与此同时一些企业内部的各种经济纠纷也呈上升趋势，在一定程度上影响了企业的正常经营活动。在社会转型和组织变革中加强管理沟通，可以有效地减少内部阻力，增强企业的凝聚力和竞争力，也能有效地整合社会资源，发挥协同效应，更快、更好地达到企业的目标。

3.沟通与企业文化

沟通的有效性与企业文化直接相连。管理者最重要的功能是把企业的构想、使命、期望与业绩等信息准确地传递到职工，并引导和带领他们完成目标，是培养企业核心竞争能力的基础。核心竞争能力是指企业的技能和竞争力的集合，从某种意义上说，企业是可以用来获得准许市场地位的各种专门化资源的积累，是一种可持续的竞争优势。一个企业的经历，特点、文化、优势对于企业的竞争力的形成至关重要。

但是，不同的企业团队造就不同的企业文化。对这一点，有的管理者这样认为：“你期待员工如何表现，你就要如何表现，你倡导双向沟通、倾听堆放，平息部门之间的冲突，减少内部协调成本，你就要亲力亲为地做给大家看。你认为素质、技能提高和不断学习重要，你就和他们一块去干，去做，去弄。”因此，沟通文化也是企业文化的一个重要方面，许多管理者认为持续改善内部沟通很重要，但关键在于实际执行。管理者不仅是企业文化的思想者，更是倡导者和影响者，更重要的是行为者。如果管理者能在电梯或走廊与下属们轻松交谈，随机和员工一起就餐，是反应企业宽松的沟通环境和民主的企业文化的最好说明。沟通的技巧

管理沟通是交流双方信息传递的过程，作为企业的成员每天都会面临与人沟通的工作；管理沟通是否有效在于沟通技巧应用得当与否，以至于在很多情景之中，沟通技巧的优劣会凌驾于事理和逻辑之上，成为不同沟通结果的决定因素。因此，在沟通技巧方面应力求做到以下几点：

定位准确.定位准确包括对自己的准确定位和对沟通对象的准确定位。员工在企业的岗位和职责不同，其沟通角色就会不同，造成沟通不充分的原因归根结底就是没有明确角色定位，换位思考沟通是一门管理艺术，在企业管理过程中，适当地运用换位思考可以使沟通更具说服力，更容易达到沟通的目的。换位思考是组织成员内部相互之间，矛盾的双方通过换位可以充分增进彼此对事物的认同感，从而化解冲突达成对事物的共识，减少和消除组织内耗，有利于工作的有序进行。

全员参与充分应用参与式沟通原理，加强企业员工对经营管理的参与度，充分进行沟通，在有效沟通的基础上凝聚共识，可以起到事半功倍的效果。

结论

综上所述，我们不难看出，一个有效的管理沟通在现代管理中的地位是何等重要。管理沟通贯穿整个管理实践的全过程。没有管理沟通的存在，管理的全过程就会支离破碎。管理沟通是实施各项管理职能的主要方式、方法、手段和途径。企业的主要日常管理工作都要借助于管理沟通才能得以顺利进行。可以说，管理沟通是管理的核心和灵魂，是创造和提升企业精神和企业文化，完成企业管理根本目标的主要方式和工具。企业精神、文化的培育和塑造，其实质是一种思想、观点、情感和灵魂的沟通，是管理沟通的最高形式。

总之，随着现代管理越来越重视“以人为本”的管理思想，要做到以人为本，只有通过良性沟通才能做到。加强企业内部的良性沟通，既可以使管理层工作更加轻松，更加客观和透明化，也可以使普通员工增加满意度，同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力。

参考文献

15.论员工在企业发展中的作用 篇十五

全球化趋势的出现, 使得开放性市场经济的竞争压力越来越大, 置身于市场经济中的各个企业也越来越受到这种压力的影响, 对自身的生产力、生产绩效更加关注。虽然工业革命带来了大量的新技术, 减少了对劳动力的使用, 但是随着我国产业结构的不断调整, 复合型产业经济越来越多的出现, 越来越多的高级知识分子涌入人力资源市场, 而这部分人才给企业带来的积极影响也是传统的劳动力资源所不能比拟的, 他们逐渐成为企业运转的中坚力量, 成为企业提高生产水平、获得丰厚利润的重要保障。这种人才在给企业带来经济效益的同时, 对企业的要求也更加严格, 人力资源市场的流动性也比传统的劳动力市场要快许多, 这就要求企业必须重视人才的管理。对于作为企业运转所必不可少的员工而言, 如何提高员工的工作积极性、提高员工的工作效率对于企业来说变成需要解决的重要问题。新世纪的竞争, 归根到底是人才资源的竞争, 人才争夺战在任何领域都愈演愈烈的趋势, 建立有效地激励机制, 不仅是吸引人才的必要准备, 更是激励员工的工作积极性和工作热情的最主要的途径。稳定而优秀的人力资源是企业持续发展的根本。

2 企业激励机制的方式解析

激励, 具体到企业而言, 指的是一个企业通过有效的内外部刺激, 激发员工的需要、动机、欲望, 从而引导他们形成某种特定目标, 让他们在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续向上的积极状态。这种激励的根本目的是要挖掘出员工的各种潜力, 从而为企业的发展进步做出贡献。而激励机制, 则是指在遵循国家的各项政策方针和法律规范的前提下, 企业灵活运用各种方法与手段, 将各种激励措施与规章制度系统化、有机化, 形成一种有效地管理体制。现阶段, 我国的企业激励机制呈现出多样性, 不同的激励方式和不同的激励手段也会带来不同的激励效果, 我们从以下几个方面来分析这个问题:

2.1 薪酬激励

物质激励是企业对员工激励的一种最直观最有效地激励方式, 而薪酬激励则是物质激励的一个重要方面。企业的薪酬激励应该坚持几项最基本的原则:一是同岗同酬。对于相同的工作岗位, 企业对员工的薪酬激励应该保持平衡, 避免相同职位之间的收入差距现象出现, 因为“不患贫而不均”始终是中国人的一个重要心理趋势。二是多劳多得。传统的多劳多得一般是指体力上的劳动获得, 进入新世纪以后, 体力劳动在国民收入中占的比例中越来越少, 智力劳动的价值越来越重要。多劳多得的原则除了继续适用于传统的劳动力市场外, 同样适用于新型的智力劳动领域, 智力成果带来的经济效益越大, 其应当受到的激励和奖励也就应当越多。

2.2 职位奖励

职位奖励是除了薪酬奖励以外的另一种重要的奖励方式, 对于某些职位级别、职位晋升较为明显的企业而言, 职位奖励很可能起到比薪酬奖励更好的效果。因为这种奖励除了会带来物质上例如工资水平上涨、福利待遇提高等奖励以外, 更是对员工的一种精神上的奖励, 这种激励提升了员工在企业中的认知度, 提升了员工对自己的满意度和对社会的存在感。职位激励最重要的原则是企业应当注意公正公平, 用透明的人才选拔制度激励员工的工作热情和工作态度, 这样既可以选拔到企业需要的人才, 更为员工创造了一个良好的工作氛围和竞争环境。由此可见, 职位激励也是企业对员工进行激励的重要方式和重要手段。

2.3 成长激励

成长激励是一种更加注重人才可持续发展的激励方式。对于职位级别和职位晋升不太明显的企业而言, 就必须重视对企业员工的成长激励。员工对工作的认知和态度, 已经不再是传统的解决温饱问题这么简单的要求。对于高级知识分子来说, 他们更注重工作给自己代来的认同感和价值感, 他们对工作有着长远的职业规划和职业要求。他们会根据自己的职业规划来判断一个企业是否适合自己的长远发展, 这个企业能否给自己带来新的理念和新的发展。对于这部分员工而言, 成长激励就是一个比薪酬激励和职位激励更重要的激励手段, 它要求企业在给员工创造良好的工作氛围的同时, 也要重视给员工提供学习深造的机会, 能够满足员工对新事物的追求和自身的学习欲望。这是成熟的企业管理中所必须重视和关注的问题。成长激励在当前已经被员工作为评价一个岗位一个公司是否适合自己发展的重要标准, 因此, 对于企业来说, 重视成长激励是企业激励机制发展的重要方向。

3 如何在员工视野下完善对企业激励机制的构建

3.1 激励制度的层次性发展

企业员工虽然都同属于一个企业或者单位, 但是我们也应当承认每个人的个体差异, 企业的奖励制度在整齐划一的基础上也必须注意这种差异性和层次性。因为具体到企业而言, 员工因为工作种类和工作岗位的不同, 其自身的文化水平、兴趣爱好也当然会有所不同。企业的激励制度层次性发展, 就是指对不同层次的员工采用不同的激励机制, 员工作为个体的需求是交叉复杂的, 这就要求企业在实施激励时应该从员工的需求角度出发, 每一个层次的员工所需求的激励也各不相同, 企业只有将激励制度真正的做到因人制宜才能将激励的功能发挥到最大化。

3.2 激励方式的多样性

企业对员工的激励制度, 经过市场经济的不断检测和发展, 已经有比较健全的模式和方案。但是, 企业对员工的激励方式并没有

参考文献

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[3]曹震.员工的激励机制[J].中国有色金属, 2010, (2) .