县妇幼保健院手术室工作总结

县妇幼保健院手术室工作总结（12篇）

1.县妇幼保健院手术室工作总结 篇一

XX县妇幼保健院创建二级妇幼保健院工作实施方案

为全面启动县妇幼保健院创建二级妇幼保健院（以下简称“创建二级保健院”）工作，保证创建工作科学、规范、有序进行，达到创建目标，实现妇幼保健院更好更快发展，根据《XX省二级妇幼保健机构评审标准》，结合我县实际，制定本实施方案。

一、工作目标

以创建二级保健院为契机，引导县妇幼保健院科学发展，重视内涵建设，规范管理，建立长效机制，提高医疗保健质量，保证医疗安全，优化医疗保健服务，促进县妇幼保健院制度化、规范化、科学化建设，推动我县妇幼健康事业持续向好发展。

二、工作任务

按照《XX省二级妇幼保健机构评审标准》相关要求，全面完成县妇幼保健创建二级妇幼保健院工作，并通过省、市的验收。

三、工作步骤

（一）宣传动员阶段（2020年3月—2020年4月）。

成立创建二级保健院工作领导小组办公室，健全相关组织机构及工作制度，召开创建二级保健院工作动员大会，学习掌握创建标准，明确工作任务及目标。

（二）组织实施阶段（2020年4月—2020年6月）。

按照《XX省二级妇幼保健院评审标准》的要求，将工作任务层层分解（见附件），明确责任，加强督查检查，完成自查自纠和县内初评，县领导小组评估。

（三）迎评阶段（2020年6月—2020年8月）。

开展查缺补漏，进一步整理评审材料，报请省市等级妇幼保健院评审委员会组织评审，同时做好其他准备工作。

四、保障措施

（一）加强领导，提高认识

为完成创建二级保健院工作任务，特成立创建二级保健院工作领导小组，组成人员如下：

组  长：XX（县人民政府副县长）

副组长：XX（县政协副主席、县财政局局长）

成  员：XX（县政府办公室副主任）

XX（县卫生健康局局长）

XX（县委宣传部副部长、融媒体中心主任）

XX（县委督办督查局局长）

XX（县委编办主任）

XX（县人力资源社会保障局局长）

XX（县发展改革局局长）

XX（县公安局副局长）

XX（县民政局局长）

XX（县医疗保障局局长）

XX（县计划生育协会专职副会长）

XX（县红十字会会长）

XX（县残联理事长）

XX（县妇联主席）

XX（县人民医院院长）

XX（县妇幼保健院院长）

领导小组下设办公室在县卫生健康局，XX同志兼任办公室主任，XX、XX同志兼任办公室副主任，负责创建工作日常事务。领导小组负责创建全面工作的组织实施、协调指导。各成员单位要统一思想，提高认识，认真履职，密切配合，广泛宣传，确保创建工作顺利完成。

（二）强化管理，明确责任

县委编办：做好编制保障工作。

县委宣传部：负责舆情监测工作，统筹、协调县相关部门做好宣传工作，形成良好宣传氛围。

县财政局：负责做好必要经费保障及基础设施建设资金、设备采购的管理、监督、协调等工作。

县发展改革局：负责研究基础设施建设项目的发展规划及政策支持，规范药品价格和医疗服务收费。

县人力资源社会保障局：负责做好解决创建工作中专业人才短缺问题；优化人才引进、调动方案，合理配置人力资源。

县公安局：配合县卫生健康局做好社会治安等相关工作。

县委督办督查局：负责对各成员单位创建情况进行督促检查，适时通报情况。

县卫生健康局：负责创建工作的督促、检查、指导，协调成员单位解决创建工作中有关设备采购、人员编制、经费保障等工作。研究解决法律法规及基础设施建设等方面存在的问题和困难；负责做好卫生监督和卫生政策、法规指导等工作；按照《XX省二级妇幼保健院评审标准》的要求，逐一分解落实各项业务工作及指标，完成创建工作的相关资料收集、规范归档，定期向领导小组办公室汇报工作进度。

县民政局：协助动员新登记结婚夫妇进行婚前医学检查，提高婚前医学检查率；保障贫困妇女儿童生活救助。

县红会、县残联：提高残疾妇女儿童的救助。

县计生协会：按规定做好唇腭裂儿童救助工作。

县妇联：协助做好“两癌”筛查项目实施及救助。

县医疗保障局：保障新型农村合作医疗保险业务开展，指导做好省、市医疗定点医疗机构的申报工作；做好保障贫困妇女儿童医疗救助。

（三）广泛宣传，营造氛围

县卫生健康局、县妇幼保健院要采取多种形式，广泛发动，层层动员，营造“人人参与创评，事事关系评审”的浓厚氛围，不断总结和提炼工作思路和做法；县委宣传部要及时报道创建二级保健院工作进展情况及成效，助推创建二级保健院工作科学有序进行。

（四）督促检查，狠抓落实

县委督办督查局、县卫生健康局要定期对创建二级保健院工作进行督查，及时掌握进展情况，指导帮助解决创建过程中遇到的困难和问题，逐步完善管理评价制度和指标体系，建立县妇幼保健院管理长效机制。对因工作不力而影响创建工作的单位或部门，将严肃追究相关单位或部门责任人责任。

附件：XX县创建二级妇幼保健院目标任务分解表

附件:

XX县创建二级妇幼保健院目标任务分解表

序号

工作内容

子项目

责任单位

责任人

完成时限

按照《XX省二级妇幼保健院评审标准》的要求，统筹做好相关工作；

制定创建二级妇幼保健院方案，并按方案推动工作。

县卫生健康局

XX

2020年4月30日前

县妇幼保健院编制数48人，实际在编38人，借调3人。

按县妇幼保健院缺编人数足额补充7人；按创建标准，以备案制方式招聘解决所差技术人员；备案招聘县妇幼保健院技术人员；按绿色通道引进省市专家。

县委编办、县人力资源社会保障局、县卫生健康局

XX

2020年5月30日前

负责县创建二级妇幼保健院的舆情监测工作，统筹、协调相关部门做好县创建二级妇幼保健院的宣传工作，形成浓厚的创建氛围。

协助制作宣传片。每季度至少在新闻媒体报道、宣传创建二级妇幼保健院的新闻。并将印证资料送创建办。

县委宣传部

XX

2020年9月30日前

负责创建二级妇幼保健院工作的必要经费保障及基础设施建设资金、设备采购的管理、监督、协调等工作。

1.解决备案制人员工资待遇；2.县妇幼保健院业务收入全额返还，用于医院发展、设备采购、房屋改造、人才培训、专家经费、合同制人员绩效等，按季度分期拨付。

县财政局

XX

2020年9月30日前

负责研究解决县妇幼保健院基础设施建设项目的发展规划及政策支持，规范药品价格和医疗服务收费。

县发展改革局

XX

2020年4月30日前

配合县卫生健康局做好创建期间的社会治安、医疗纠纷等相关工作。

县公安局、卫生健康局

XX

2020年9月30日前

负责将各单位工作推进纳入目标考核。

县委督办督查局

XX

2020年9月30日前

负责创建二级保健院工作的督促、检查、指导，协调成员单位解决创建工作中有关设备采购、人员编制、经费保障等工作。研究解决创建工作中有关卫生法律法规及基础设施建设等方面存在的问题和困难；负责为创建二级妇幼保健院工作领导小组办公室做好卫生监督和卫生政策、法规指导等工作；按照《XX省二级妇幼保健院评审标准》的要求，督促县妇幼保健院逐一分解落实各项业务工作及指标，完成创建二级保健院工作的相关资料并规范归档；定期向创建二级保健院工作领导小组办公室汇报工作进度。

县卫生健康局

XX

2020年9月30日前

协助动员、宣传，提高新登记结婚夫妇婚前医学检查率；保障贫困妇女儿童生活救助。

每季度报送婚姻登记、宣传、妇女儿童生活救助情况。

县民政局

XX

2020年9月30日前

提高残疾妇女儿童的康复救助。

每季度报送听力障碍儿童、新生儿出生缺陷康复、救助情况。

县红会、县残联

XX

2020年9月30日前

按规定做好唇腭裂儿童救助工作。

每季度报送唇腭裂儿童救助工作情况。

县计生协会

XX

2020年9月30日前

协助做好“两癌”筛查项目实施及救助。

每季度报送“两癌”项目救助情况。

县妇联

XX

2020年9月30日前

保障新型农村合作医疗保险业务开展，指导做好省、市定点医疗机构的申报工作；做好保障贫困妇女儿童医疗救助。

县医疗保障局

XX

2020年9月30日前

2.县妇幼保健院手术室工作总结 篇二

财务管理是组织企业财务活动,处理财务关系的一项经济管理工作。妇幼保健院的财务管理不仅要负责医疗机构的日常开销,还要确保妇幼保健院整体运行。随着我国医疗不断改革和发展,国家卫生部对妇幼保健院的发展已经由直接干预转化为宏观调控,然而,过去对妇幼保健院发展管理的方法,对妇幼保健院的财务管理产生很多不利发展因素。目前妇幼保健院的发展也出现了系列的问题,第一,对政府的过度依赖,使其管理意识不强。在过去计划经济体制中,妇幼保健院财务管理的各项工作都是在政府的直接干预下完成的,这就让妇幼保健院的财务管理部门对政府产生很大的依赖性。在改革开放后,我国的经济体制由计划经济转变为市场经济,相关政策也发生了系列的变化,使得妇幼保健院的财务管理工作陷入困境,为妇幼保健院的发展带来很大的风险。第二,制度无法适应新时期妇幼保健院的发展。制度是一个组织或单位发展的保障和规范,目前我国很多妇幼保健院的制度过于传统和守旧,很多财务管理条例已经过时,不能满足现阶段妇幼保健院财务管理工作的开展。第三,缺乏科学的管理技术。目前,在我国很多家妇幼保健院在硬件设施上还有待更新,在财务管理技术上更缺乏一定的科学性,所采用的方法依然是传统的管理手段,这些都不利于妇幼保健院财务管理工作的开展。第四,人才的缺乏。目前,虽然我国很多高校已经开展了财务管理的相关专业,但是这些专业人才能够在妇幼保健院从事财务管理工作的人才却很少。因此人才的缺失,对妇幼保健院的财务管理工作开展有很大阻碍的作用。

二、完善妇幼保健院财务管理工作的措施

(一)建立和更新妇幼保健院的财务管理制度

财务管理是妇幼保健院得以发展的重要保障,做好财务管理工作对妇幼保健院的发展有很大的促进作用。第一,建立适应新型妇幼保健院财务管理制度。新型的财务管理制度,包括了妇幼保健院日常的开支,在财务管理工作上,能够做到收支平衡的状态,这样才能确保妇幼保健院财务管理工作能够有序的进行。第二,将旧制度取其精华,去其糟粕。旧的制度不仅会影响财务管理工作的开展,也会影响到妇幼保健院整体的运营和发展。为此,在制定新制度的同时,对旧的制度要保留其中精华的内容,传承传统医疗的良好品质,去除会阻碍妇幼保健财务管理工作开展的规定。第三,规范妇幼保健院财务管理流程。妇幼保健院科学的管理流程,是促进财务工作的行为规范,从财务的规划到财务支出,每一个环节都应该做好记录,同时,对财务支出的项目做好登记,便于后期的统计和管理。第四,加强预算管理。在财务支出前,应该对每一个支出项目做好相关的市场调查和预算的工作,以此保证财务的科学管理。

(二)采用先进管理技术

先进管理技术,是妇幼保健院财务管理工作能够走向科学化的技术保证。首先,充分利用计算机技术,采用科学且专业财务管理软件。随着计算机技术的发展,出现了很多专业财务管理软件可以为各行各业财务管理服务,对于妇幼保健院财务管理而言,也可以采用这些专业软件,如:金蝶财务软件KIS、Excel软件、久其报表数据管理系统等,都能够帮助妇幼保健院财务管理工作实现专业化和科学化的管理。其次,充分利用互联网平台,建立科学的联网机制。互联网的普及为妇幼保健院财务管理的发展实现网络化。对于妇幼保健院财务管理工作人员而言,互联网可以为其提供便利的工作条件,让财务管理工作更加精简化。

(三)吸纳专业的复合型人才

科学的开展妇幼保健院财务管理工作,还需要在人才方面下功夫。首先,通过高校等教育机构吸纳更多专业性强,且带有复合性质的人才,为妇幼保健院财务管理工作提供更多的新技术人才,增强妇幼保健院财务管理工作的科学化的同时,提高财务管理工作的效率。其次,通过培训、实习等方式,来培养更多复合型人才,积极开展计算机等技能的培训课程,在吸纳年轻人才的同时,还能够让妇幼保健院内部财务管理工作人员掌握更多的技能和知识,为妇幼保健院节省人才的消耗。

三、结束语

妇幼保健院是一个针对妇女和幼儿的专项医疗机构,妇幼保健院优质和快速的发展,对我国妇幼保健工作是一个基本保障。因此,发展妇幼保健,是一个长期的过程。科学的发展妇幼保健院财务工作是妇幼保健院发展的重要组成部分,这就需要从制度上、技术上和人才上三大方面去努力,通过多种培训方法相结合的方式,增强老员工的技能和知识的同时,还可以吸引更多年轻人才的加入。妇幼保健事业的发展虽然依靠的妇幼保健院整体的发展和进步,但是,财务管理却是妇幼保健事业发展的物质基础和运营的可靠保障。妇幼保健院财务管理工作的有效措施需要在实践中做到真正实施,才能收获到一定的效果。

摘要：随着国家卫生部门逐渐对妇幼保健工作的支持,妇幼保健院如雨后春笋一样发展起来,成为妇幼保健的专项医疗机构,其中财务管理是妇幼保健院发展的重要保障。本文将结合妇幼保健院财务管理工作的现状,分析和研究完善妇幼保健院财务管理工作的措施。

关键词：完善,妇幼保健,财务管理,工作,措施

参考文献

[1]陈刚.推动妇幼保健院财务管理工作完善化的措施[J].企业改革与管理,2015

3.加强妇幼保健工作的思考 篇三

【中图分类号】R713 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5158（2013）03-0368-01

陕西安康通报“大月份引产”事件中镇坪县政府分管计生工作的副县长于延媚等7人受到党纪政纪处分。这起不该发生的悲剧也给我们从事妇幼保健和计划生育工作者敲响了警钟，这起事件一方面暴露出曾家镇政府有关工作人员在动员冯建梅终止妊娠过程中，违背当事人意愿，工作方法简单粗暴，一些基层干部依法行政观念不强，以人为本、执政为民的意识淡薄，执行政策水平低，影响恶劣，教训深刻。另外一方面也暴露出妇幼保健和计划生育管理工作不够扎实，存在着死角，造成船到江心补漏迟的尴尬局面。

一、妇幼保健工作管理存在的问题

妇女保健包括婚检、孕妇的产前检查，叶酸的发放、高危孕产妇的监控、生殖健康的宣传、分娩的一系列检查和产后访视等等，儿童保健包括小孩子的产后访视，体检，疫苗接种，体弱儿的监控，新筛（新生儿筛查）等等。虽然妇幼保健工作涉及的平平淡淡，这项工作涉及到千家万户，涉及到每个家庭的幸福和谐，做好这项工作事关人民群众的切身利益，事关社会和谐稳定大局。工作中来不得半点马虎大意，必须认真管理，努力工作，才能让人民群众满意。

一是个别领导重视不够。改革开放以来党和国家的工作重心逐步转移到经济建设上来，从整个国家来看经济建设如火如荼，GDP成为考核干部的重要指标，在这个过程中难免出现个别领导干部忽视妇幼保健工作的倾向，有的人认为妇幼保健工作无非是婆婆妈妈没啥可抓，部分领导对妇幼保健工作的重要性认识不到位，研究解决经济建设比较多，研究妇幼保健工作少，甚至出现妇幼保健工作排不上议事日程的现象。上级文件精神得不到及时贯彻落实的问题比较突出。

二是妇幼保健资金投入不足。在经济建设工作中，一个地方投资百八十万稀松平常，投资千八百万比比皆是，投资数亿、数十亿、甚至几百亿的项目屡见媒体报道。在妇幼保健领域地方政府投入巨资的屈指可数，妇幼保健工作是一项社会事业，需要依靠中央财政和地方财政支持的民生工程，在项目配套资金方面一些地方政府长期排不上号，到不了位，只能依靠现有条件开展工作，尤其是村级妇幼队伍建设方面，个别地方人员报酬也没有得到妥善落实，开展业务面临经费严重短缺局面。

三是基础条件基础设施相对落后。各级妇幼保健机构建设相对比较早，由于年代久远，相对于目前城镇建设速度而言基础设施和基础条件相对比较落后，尤其是市县（区）两级妇幼保健机构表现更为突出，房屋、设备、人员依然不配套，技术服务设施相对较差，人员结构不够合理，队伍整体素质偏低的问题比较普遍。

四是妇幼保健工作进展不平衡。大城市妇幼保健机构，设施相对较好，整体队伍素质也不错，工作开展得相对好一些，基层妇幼保健工作不够规范，临床服务设施服务项目相对较差，尤其是乡镇一级基本处于停顿状态。妇幼临床服务所占医疗市场的份额较少的问题比较突出。

五是妇幼保健工作缺乏创新。主要表现在基层妇幼保健机构存在畏难情绪，个别同志工作信心不足，等、靠、要的思想比较严重，计划经济体制下的思维模式根深蒂固。

六是县（区）级妇幼机构由于受各种条件制约，妇幼保健工作管理欠规范，一些制度难以落实，个别工作人员存在着服务大局意识、依法做好妇幼保健工作的意识较弱等问题，影响妇幼保健工作的健康发展。

二、加强妇幼保健工作管理对策

1.2010年第六次全国人口普查主要数据公报提供的数据显示全国总人口为1370536875人，大陆31个省、自治区、直辖市和现役军人的人口中，男性人口为686852572人，占51.27%；女性人口为652872280人，占48.73%。0-14岁人口为222459737人，占16.60%；由此可见妇幼保健工作涉及人口大约为6.528亿加上2.225亿等于8.753亿，占全国总人口13.7亿的63.9%，也就是说妇幼保健工作涉及占全国总人口三分之二，这部分人的健康问题牵涉到全国几乎所有家庭，尤其是婴幼儿保健工作直接关系到现在和未来国民的素质，更关系到一个国家或地区的社会经济发展，我们一定要提高对做好妇幼保健工作管理重要性和必要性的认识，切实加强对这项利国利民重要工作的组织领导，明确职责，落实措施，确保妇幼保健事业健康发展。不断强化对妇幼保健工作管理，加强技术、人才建设，做好妇幼保健重点项目和母婴阳光工程等项工作，履行妇幼保健信息监测、技术指导和行政督查职能。合理配置人才资源，切实强化妇幼保健机构建设，全面做好妇幼保健各项服务项目，加强社区妇幼保健工作服务机构建设，各医疗机构要积极配合妇幼保健机构不断强化产科、儿科技术能力建设，不断提升危重孕产妇和新生儿的救治能力。

2.强化技术培训，提升业务素养。2009年新医改方案将妇幼保健工作纳入基本公共卫生服务范畴，摆上了突出位置，对妇幼保健工作提出了较高要求，国家、省、市也相继出台了一系列妇幼保健工作规范，要根据上级有关要求，切实强化妇幼保健从业人员的岗位培训，着力提升妇幼保健人员的技术水平。积极做好市、镇两级妇幼保健机构业务骨干的技术培训，通过多层次的强化培训，不断提升基层妇幼保健人员的工作水平和服务技能，不断推进基本公共卫生服务妇幼保健项目均等化进程。

3.加强业务管理，提升工作质量。今年，省卫生厅将组织开展妇幼保健机构质量管理检查和“三基三严”考核检查，着力推进各项医疗保健核心制度的落实。因此，各单位要全面查找工作中的薄弱环节，切实加强规范管理。各医疗卫生机构要严格按照《全国儿童保健工作规范（试行）》要求，规范儿童保健门诊基础质量管理，切实加强儿保门诊规范化建设。要将儿童健康体检与计划免疫接种工作有机结合起来，在计免接种日适当增加儿保门诊工作人员数量，在开展儿童计免接种前进行常规健康体检，切实提高儿童保健管理率和系统管理率。要做好围产保健门诊质量考核。建立专职围产保健医生到产科病房轮转制度，使其熟悉产科业务，提高专业技能；非专职围产保健医生要做到人员相对固定（每次不少于3个月），切实提高产前检查工作质量。同时，二级以上医疗机构要开设产科B超专用检查室，开展胎儿严重致死性畸形筛查，有效降低出生缺陷发生。把计划生育手术室、产房的院内感染管理和应急抢救处理等纳入院（所）质控体系，严格规范产科各项医疗行为，做到日有检查，月有考核，专人负责，班班管理，切实降低产科风险。对高危孕产妇实施分级专案管理，市级医院必须开设高危孕产妇管理门诊，并畅通绿色通道，接受基层单位转诊，确保高危孕产妇及时得到有效干预。五是要强化危重孕产妇和新生儿救治。建立便捷、通畅的危重孕产妇抢救绿色通道，加强高危孕产妇和新生儿救治工作，确保母婴安全。同时，要充分整合我市产科资源，建立高危孕产妇和新生儿救治基地，全面提升救治水平，切实降低孕产妇和婴儿死亡率。

4.依法强化监管，规范服务行为。要强化母婴保健专项技术服务监督管理，进一步规范服务行为。市卫监所、各区镇卫监分所要重点强化机构、人员和技术的准入管理和日常监督检查，联合市妇保所对从事母婴保健专项技术服务的医疗机构开展执法检查，打击非法执业行为，确保母婴安全；开展“两禁止”专项执法检查，严厉打击非法胎儿性别鉴定和选择性人工终止妊娠。积极配合教育部门做好托幼机构卫生保健工作的业务指导和综合执法检查，切实保障广大在园儿童的身心健康。

4.县妇幼保健院手术室工作总结 篇四

一、借助民生项目，助力三级预防。2018年5月 日，我县与华大基因对接，对符合条件的孕妇和新生儿实行免费无创基因检测、新生儿遗传性耳聋基因检测和新生儿DNA建档，通过新增加的项目，进一步巩固了三级预防壁垒，有效提高了出生人口素质。截至目前，共免费无创基因检测人，耳聋基因检测人，DNA建档人。

二、加强妇幼健康服务与计生计生服务的结合。进一步完善妇女、儿童健康档案信息，2018年月日起在全县范围内使用统一印制的《母子健康手册》，并积极研发手册APP，规范开展妇保、儿保和计划生育技术服务，切实提高妇幼健康相关服务覆盖面与服务效果。

三、加强妇幼健康服务项目的精细化管理。充分发挥县妇幼保健院产科服务能力的优势，严格按照《国家基本公共卫生服务规范》要求，为孕产妇提供优质高效的免费产前健康检查，并及时将查体结果录入国家基本公共卫生服务信息系统，进一步提升了我县孕产妇健康管理工作的规范化，弥补了非助产机构服务能力不足的问题。截至10月31日，县妇计中心共免费为名孕妇提供次产前检查。

四、加强对高危人群的干预和管理，确保母婴安全。严格按照孕产妇“五色管理”，对筛查出的高危孕产妇实行专案管理、会诊、转诊，确保高危孕产妇安全。强化医务人员服务能力，举办2期专题培训班，组织1次全县高危孕产妇救治技能竞赛，县妇幼保健院参赛人员获团体第一名，并在市级技能竞赛中荣获团体第一名的好成绩。

5.县妇幼保健院手术室工作总结 篇五

关于妇幼保健机构实施绩效考核的情况报告

绩效考核是医院走向现代化管理的必然趋势，是医院人力资源管理和干部管理中不可或缺的手段和方法，为医院整体管理的提高和战略目标的实现发挥着重要作用。但至今为止，我们仍然处于摸索阶段，尚不能形成统一完整的考核体系，有待更。

影响医院发展的问题，如科室负责人管理效率不高，临床科室专注医疗，而在公共卫生、人才培养、精神文明建设等方面投入精力不够，考核问题成了医院发展的瓶颈所在。

二、绩效考核的现状和问题

（一）现状：内部绩效考核已初步形成

1、产生了沁水县妇幼保健院绩效考核实施办法；

2、对妇幼保健服务可以实行有效考核，其原则是：一是坚持公益性原则；二是坚持综合考核评估原则；三是坚持按绩效评估的原则。

3、妇女儿童健康状况，在两个死亡率干预方案实施过程中，对漏报行为难以控制，尤其是新生儿死亡。

（二）问题：外部考核体系未见框架

1、政府保障未见相关文件： ①政府主导妇幼卫生工作； ②相关部门职责协调工作机制； ③地方妇幼卫生项目补助政策； ④基层妇幼保人员经费。

2、卫生行政部门未出台具体考核办法：

①卫生局制定县妇幼保健工作考核评估标准； ②制定考核评估实施方案；

③健康教育无经费、无人员、无场所； ④公共卫生无工作方案及考核办法；

6.妇幼保健院手术室护士节演讲稿 篇六

护士之歌

妇幼保健院手术室护士节演讲稿

高中以前从未想过自己将来会成为一名护士,对护士也没有太多的理解,不清楚她们的职业,不了解她们的工作,也没有过多的去研究, 因为我想也许我们只是两条平行线,永远不会相交,只是知道她们是经常被称为“白衣天使”的一类人。我想大概是他们长得都比较美丽吧!然而高考填报志愿时的一个选择,却使我与护士有了不解之缘。大学的时候,专业课老师大部分都是临床工作过的老前辈,她们给我们讲了很多自己感人的故事,而我也是一个感性的人,所以被感染了,于是放弃了自己转专业的机会,尽管我知道目前护士的临床工作并不如想象中美好,尽管我知道很多时候在很多人的眼里护士还远远不如医生般知识渊博,但是倔强的我却义无反顾,也想去感动他人,感动自己,武装自己,改变他人对护士的眼光,帮助别人,收获快乐。于是工作两年来一直坚守着自己美丽的梦想。

我很喜欢我的工作,因为我的工作很单纯。虽然每天都很忙碌。尽管我们与患者接触的时间比较短，而且他们看到的只是我们的眼睛,但科室的文化却使我切实感受到了对患者的人文关怀。

记得刚进手术室工作时韵姐就告诉我:“带病人进手术间的第一件事情就是要给病人盖好被子,在冬天这点尤为重要。”后来慢慢体会到这一细微的动作,却给了手术患者一种温暖,与他们亲切地交流也缓解了她们内心的恐惧。由于所有进手术室的患者都要建立静脉通路,而

且都是最粗的针头,为了提高静脉穿刺的成功率,减轻患者的痛苦,张旱愉护士长组织全科同事学习静脉穿刺的技巧和与患者沟通的技巧,定期对大家进行技能考核,保证我们以过硬的技术为患者服务,加强护患之间的交流,做好解释工作,同时也使我们的自信心得到了很大的提升。

为了提供全程优质服务,护士长要求我们要做到有“五声”即:接诊查对时有亲切的问候声；检查、过手术床时有亲切的关心声；护理操作时有亲切的解释声；手术结束时对患者及家属有亲切的祝福声。要时刻铭记“嘴巴甜一点，脑筋活一点，动作快一点；效率高一点，理由少一点，质量好一点；做事多一点，语气轻一点，微笑露一点。”的服务理念。因为每天的手术量都很多,所以我们只有提高自己的工作效率,才能减少手术患者的等候时间,大部分手术患者心里都是很紧张的,因此我们一个关怀的问候,一个甜蜜的微笑都将增加她们的信任感和亲切感,从而更好地配合手术。

手术室经常会遇到抢救,这就要求我们具有很强的应变能力与组织协调能力。每次大抢救大家的精神都高度紧张,但是却能做到忙而不乱,因为科室平时注重对大家急救知识的培训。每当看到患者生命体征平稳出手术室时,心中不免掠过一丝喜悦,因为我感觉了自己的价值,自己努力的工作不仅仅是给服务对象以享受,而是可以给她们最宝贵的生命。那一刻我真的感到骄傲!我想很多时候我们是为了得到他人的肯定与称赞而存在的,这样才能证明自己的价值,当得到患者的表扬时心中充满了欢喜.也渐渐

地体会到他人对你的态度是由你对他的态度而决定的,“一分耕耘,一分收获”是有道理的,只有付出真心才能收获真心.其实很多时候只要我们不断积累自己的知识,能够及时回答患者的疑问,及时不能马上回答，也要保持一种真诚的态度，以“爱心、耐心、真心、责任心”为他们服务，帮他们找到答案，这样就能赢得更多的信任。跟患者多一些解释,很多误会就会消除,他们也会更加理解我们。学会经常换位思考,将自己想象成患者,原本低落的心情,如果得不到他人的尊重、安慰与照料,又会是怎样的一种心情。所以把患者当作自己的亲人来对待，就会建立和谐的护患关系。

7.县妇幼保健院手术室工作总结 篇七

关键词：妇幼卫生,发展,思考

1 我县妇幼保健工作现状

1.1 基本情况

景宁畲族自治县地处浙江省南端, 为浙边远山区, 经济欠发达县, 总面积1 950平方公里, 1984年设县, 现辖5镇17个乡和1个管理区, 283个行政村, 1 386个自然村, 全县总人口17万, 其中:畲族人口1.7万, 占10%, 农民人口15.4万, 占90.6%, 2007年农民人均收入4 055元, 育龄妇女40 307人, 产妇数1 718人, 0～2岁儿童4 586人, 0～6岁儿童数8 547人。

1.2 卫生事业经费情况

2007年县政府投入卫生事业经费954.3万元, 其中妇幼保健经费投入97.53万元, 妇幼保健经费占卫生事业经费的10.22%, 乡镇卫生院妇幼补助经费人均8 400元 (每乡镇2人) 。

1.3 医疗保健资源和卫生人力状况

我县现有县级综合医院1家, 妇幼保健所1家, 中心卫生院5家, 乡级卫生院19家, 有独立法人资格的卫生分院2家。

1.3.1 县医院基本情况

县医院职工总数为273人, 其中卫技人员190人, 妇产科医生10人, 儿科医生6人, 妇产科病床26张, 儿科床位8张。

1.3.2 县妇幼保健所基本情况

县妇幼保健所是我县妇女、儿童、婚前保健中心, 承担着全县5个镇, 18个乡 (管理区) 、2个卫生分院的妇幼保健服务指导、培训、管理工作, 到目前止全所共有职工24人, 其中卫技术人员20人, 中级职称10人, 初级职称10人, 大专以上学历10人, 中专7人, 职高3人;总占地面积6 160m2, 业务用房1 818m2。

1.3.3 乡镇卫生院和基层妇幼保健人员情况

全县5个镇中心卫生院和18个乡 (管理区) 卫生院、2个卫生分院, 卫技人员345人, 其中专职妇保人员24人, 专职 (相对专职) 儿保人员23人, 学历初、高中19人, 占40.43%, 中专22人, 占46.80%, 大专以上6人, 占12.77%;有执业资格的23人, 占48.94%;开设产科单位4个, 妇产科人员13人, 产科床位22张, 开设儿保门诊单位25个, 无儿科床位。

1.4 妇幼保健指标完成情况

我县妇幼保健服务性指标基本达到上级指标要求, 孕产妇系统管理率92.62%, 住院分娩率99.31%, 0～6岁儿童保健管理率90.49%, 0～2岁儿童系统管理率91.14%。生命指标与上级要求甚远, 孕产妇死亡率高达30.8/10万 (2006、2007两年平均) , 指标要求<25/10万。5岁以下儿童死亡率12.40‰, 婴儿死亡率9.92‰。死因前3位分别为早产低出生体重、出生窒息、先心, 都直接或间接与产科、孕期保健质量相关。

2 制约我县妇幼卫生工作发展的因素

2.1 工资待遇低, 专业人员缺乏

基层妇幼保健人员因待遇低, 地位处于劣势, 基层虽然医疗收入明显下降, 也不肯转入妇幼保健队伍, 基层妇产科专业人员外调现象严重。从基层妇幼保健队伍的现状来看, 文化程度总体偏低, 目前在各乡镇驻守的妇保人员55.6%没有助理执业医师证, 有的是非本专业人员, 本身对妇幼工作一知半解, 有的把眼前的工作当“临时”, 对工作缺乏责任感, 而且人员一旦前去培训或进修, 手头工作无人接任。由于人员更换频繁, 今年培训的明年又走了, 年年培训年年还有新对象。以上因素严重影响了妇幼保健工作落实和妇幼保健工作质量。

2.2 服务水平不高, 保健队伍不稳定

妇幼保健机构技术力量和设施落后, 服务条件差, 服务项目和模式单一, 服务质量、服务水平、服务条件与人民群众的需求不相适应, 难以满足妇女、儿童日益增长的保健服务需求, 竞争力弱。农村三级妇幼保健网不够健全, 人员素质不高, 妇幼保健队伍不稳定, 妇幼保健观念淡薄, 工作基础薄弱。我县基层妇幼人员55.6%是临时工, 工资待遇低, 而且产后访视等工作需要长期下村上门服务, 工作量大, 任务艰巨, 基本上没有星期天和节假日, 工作非常辛苦, 工作艰辛而工资待遇低严重影响工作积极性, 她们常常把眼前的工作当“临时”, 有更好的去处随时就走, 人员更换频繁;而村保健员 (现为公共卫生联络员) 多数不在当地长住, 很难实际开展工作, 造成基层妇幼保健队伍不稳定, 影响保健工作的连续性, 直接影响了妇幼保健工作的各项服务指标。

2.3 经费投入不足, 社会保障乏力

一是财政投入不足。基层妇幼保健系统因为经费不足, 生存困难, 我县基层妇幼人员在2004年实施防保体制改革以后, 每位妇幼人员的经费由原来的年人均3 000元到现有的8 400元 (包括个人养老保险金在内) , 每月定期下拨的是每人500元, 余200元要根据考核结果酌情下拨。而基层妇幼保健工作任务更多是社会性的, 如妇女儿童的基础保健、妇女儿童系统管理、妇幼保健知识宣传、妇女儿童健康状况的基础调研及妇幼卫生信息的收集、分析、统计和上报等工作任务, 对保障基层居民的健康起到重要作用。而现有居住乡镇人口减少, 留守的多为贫穷、保健意识落后的居多, 妇幼保健门诊多为免费服务, 妇幼保健业务收入甚少, 不能直接体现经济效益的妇幼保健无形成了基层卫生院的“包袱”, 要实际开展工作则下村多, 而目前乡镇卫生院效益差的, 有的连下村车费也要自付。二是缺乏妇幼保健制度支持。我县90.6%的人口居住在农村, 虽然开展了新型农村合作医疗, 但妇幼保健服务还是以自费为主, 因经济困难影响了妇幼保健服务利用和工作落实。三是法制不健全。《中华人民共和国母婴保健法》及其配套法规为发展妇幼保健事业提供了法律保障。但母婴保健专项技术准入管理与《医疗机构管理条例》、《执业医师法》和《计划生育技术服务管理条例》等法律、法规的衔接有待加强和进一步协调, 在实际工作中有法不依、执法不严的现象仍然存在。

2.4 工作条件简陋, 信息管理落后

由于近年来农村人口大量外出, 多数乡镇卫生院生存困难, 处“勉强生存”的状态, 所以妇幼保健科室用房和设备等仍然相当简陋和落后, 开展妇女儿童两个系统管理和部分开展计划生育技术门诊仅两室, 而无法将有菌、无菌室分开, 部分乡卫生院连血尿常规等基础检查也未能开展, 只拥有多普勒胎心仪、血压计等基础检查设备。对于必须掌握本辖区妇女儿童保健基本数据的基层保健机构, 由于没有计算机联网条件, 造成许多信息无法共享, 给妇幼保健的信息管理工作带来许多困难。通常手头记录、电话、书信邮寄反馈等无形中降低了工作效率。

3 景宁县妇幼卫生工作发展的对策思考

3.1 争取政府重视, 加大经费投入

妇幼卫生工作是复杂的社会系统工程, 社会性强, 牵涉面广, 政府的重视和支持是发展妇幼卫生事业的关键。各级政府要从实践“三个代表”重要思想的高度, 以对人民高度负责的精神, 加强对妇幼卫生工作的领导。要定期研究妇幼卫生工作, 创造条件落实人力、物力、财力等各项保障措施, 保证各项规划目标的实现, 要根据经济发展水平和群众需要, 加快妇幼卫生事业发展, 提高人民群众健康水平。各级党委和政府要组织协调有关部门, 动员全社会力量共同做好妇幼保健工作。卫生行政部门要充分发挥主管部门的职能作用, 并抓住我县实施《母婴健康工程》项目的契机, 充分发挥宣传、财政、科技、民政、人事、扶贫、工会、妇联等有关部门和社会团体在发展妇幼保健事业中的积极作用。努力形成政府领导, 部门负责, 齐抓共管, 社会参与的良好局面, 促进妇幼卫生事业又好又快发展。要加大对妇幼卫生经费投入, 切实解决好基层妇幼人员待遇及社会保障等问题, 让妇幼人员放下包袱, 全身心投入保健工作, 依法做好基层群体保健服务, 推进妇幼卫生工作发展。同时, 加大对农村群众妇幼保健经费的投入, 解决孕产妇系统管理、儿童系统管理、住院分娩及妇女儿童常见病防治所需经费, 以提高服务率, 改善妇女儿童健康状况, 促进妇幼卫生事业发展。

3.2 转变观念, 创新工作方法

妇幼卫生要适应形式, 在调强妇幼保健是公共卫生事业的同时, 也要意识到妇幼保健的服务性;要改变服务方式, 开拓新的服务项目, 满足人民群众不断增长的保健需求。改善运行机制和管理体制, 引进有激励、有竞争、有约束、有活力的运行机制。树立以人为本的服务理念, 优化服务流程, 改善服务条件, 改进服务方式, 面向群体、面向基层主动、及时、优质服务。

3.3 健全和巩固妇幼保健网络

健全和巩固妇幼保健三级网络是加强妇幼保健工作的基础。要大力贯彻落实中共中央、国务院《关于进一步加强农村卫生工作的决定》和《卫生部关于进一步加强妇幼卫生工作的指导意见精神》, 健全妇幼保健服务网络, 优化县、乡、村妇幼保健资源配置, 确保每一乡镇有1名妇保、儿保医生, 每一行政村有1名保健员, 落实预防保健功能, 提高妇幼保健服务覆盖面。以创建孕产妇、儿童保健两个规范化门诊为契机, 加强县级妇幼保健所的服务能力建设, 提升县级妇幼保健所服务水平, 真正发挥其龙头作用。实行县、乡、村妇幼保健垂直管理, 赋予县妇幼保健所对乡、村妇幼保健经费、业务、人员管理权, 确保乡、村妇幼保健队伍稳定, 使农村三级妇幼保健网络正常高产运转。

3.4 加强队伍建设, 提高人员素质

要根据妇幼保健专业人员少、学历低、专科人才缺乏的实际情况, 逐步引入高学历专科和全科人才, 对在职人员有计划地实行长期、短期、脱产的业务培训和临床进修学习。建立完善的岗前培训、在岗业务考核和继续教育制度, 开展妇幼全员大练兵, 及时掌握新知识、新技术, 培养一支高水平、高质量, 适应时代要求的妇幼保健工作队伍, 切实推进妇幼保健事业的发展。

3.5 建立妇幼卫生信息网络化管理系统, 提高工作效率

现各乡镇卫生院因疾病控制的传染病直报已都拥有了计算机, 可以资源共享, 建立妇女和儿童电子保健管理档案, 实施妇幼卫生信息网络化管理, 通过系统联网, 与辖区内的县乡镇各级医疗保健机构实现双向反馈、双向转诊和跟踪管理, 为各级医疗保健机构提供工作便利, 为妇幼卫生信息资源提供最大限度的共享, 为保证妇幼卫生信息统计、分析和汇总的客观性、及时性、准确性、完整性提供科学的管理手段, 提高妇幼保健工作效率和管理水平。

3.6 加大执法力度, 强化依法服务

加强妇幼卫生工作需要法律保障, 要认真组织学习并贯彻实施《中华人民共和国母婴保健法》及其配套法规。要把实施《中华人民共和国母婴保健法》纳入到卫生监督执法体系中, 完善法律制度, 加强法制宣传, 改善执法条件, 提高执法水平, 加大执法力度, 切实解决在妇幼卫生工作中存在的有法不依、执法不严的问题, 为加强妇幼卫生工作营造良好的法制环境。

参考文献

[1]瞿小凤, 刘芳.四川省成都市强化科学管理提高妇幼保健水平[J].中国妇幼保健, 2007, 22 (11) :1434.

8.县妇幼保健院手术室工作总结 篇八

存在问题及影响因素

人员队伍薄弱，层级偏低：我县城乡两级妇幼保健人员47人，其中县妇幼保健站21人，现从事妇幼保健、临床工作12人。乡级妇幼保健人员26人。46名妇幼卫生人员中无全日制本科学历，卫生专业大专学历14人（29.79%），中专学历27人（57.45%）。中级职称3人（6.52%），初级职称26人（55.32%），无职称19人（40.42%）。执业医师4人（8.51%），执业助理医师10人（21.28%）。从上述数据可以看出我县妇幼卫生从业人员总体素质普遍偏低，学历层次不高，职称偏低，专业知识相对薄弱。

人才队伍不稳定、业务素质不高：目前各乡镇卫生院有3年以上妇幼保健工作经验的仅12人，一些工作能力强，经验丰富的妇幼专干调至临床或防疫等其他岗位，常常造成妇幼保健工作脱节。目前，除县级妇幼保健站外，各乡镇卫生院妇幼专干绝大部分为护理人员，因专业限制而影响了其专业技能的进一步提高。多年来由于各种原因，乡镇妇幼专干很少有去上级医院进行系统中长期进修机会，而致业务知识陈旧、老化不能适应当前妇幼保健工作需要。

人员不足，工作质量相对粗糙：近年来，国家对公共卫生事业愈加重视，对妇幼保健工作的投入愈来愈多，在我县仅近两年就新开展了农村孕产妇住院分娩补助项目、新生儿疾病筛查项目、增补叶酸预防神经管畸形项目、艾滋病母婴阻断项目和免费婚前保健服务等5大保健服务工作，这使得原本就已繁重的妇幼保健工作业务量骤然增加。因多种客观因素所限，我县目前各乡镇卫生院仅有2名妇幼专干，个别乡甚至只有1名妇幼专干，而需服务和管理的妇女儿童人数有些乡镇多达3000～4000人，且多数村、组地处偏远、交通不便，造成妇幼专干在开展工作时能省尽省，能不下乡尽量不下乡，导致很多工作质量粗糙，闭门造车、应付检查的现象的发生。

领导认识不足，重视不够：由于部分卫生院领导存在重临床轻保健的思想，且妇幼保健工作多为免费服务，挤占了本来就不宽裕的医疗资源，也使得有些领导不愿管、不想管妇幼保健工作，造成妇幼保健工作相对其他临床、疾病预防控制等工作发展滞后。

保健设施陈旧，保健手段单一：大多数乡镇卫生院妇幼保健工作设施简陋、设备陈旧、保健手段单一、多年来仍停留在“称、量、听、摸、看”等低层次的检查方式上，由于经济回报差、院领导舍不得投入、业务难以拓展，保健工作长期在低水平徘徊。

经费投入不足，部分工作难以广泛开展：近年来，随着国家对公共卫生工作投入不断加大，妇幼保健工作有了明显改善，然而相对于妇幼卫生工作开展进度，经费投入仍显滞后。如新生儿疾病筛查工作，目前CH、PKU及听力筛查费用全部为受检者自理，这极大地影响该项工作的开展。同时，假如检测发现异常，随后带来的一系列后期费，用对于我县这样一个边远、经济欠发达，人群收入相对不高的地区来说无异于天文数字，难以承受。

对　策

强化管理，提高从业人员业务素质：妇幼保健工作的质量直接关系到二代人的健康，因此对提供服务的机构、人员、技术水平要求应该更高，管理更加规范。①实行资格准入制度：技术人员必须是具有正规院校大中专学历，取得一定资格的卫生专业技术人员。②强化培训，提高人员素质：顺畅继续再教育培训途径，形成长效机制，鼓励和支持专业技术人员参加各种形式的业务培训和学习，不断提高专业技能。③防与治有效结合：妇幼保健属预防医学范畴，多数乡级医疗机构将妇幼保健服务视为单纯的预防工作，而将与其密切相关的妇产科、儿科视为临床业务，忽视了防与治之间的联系和相互促进作用。长期以来的防治分家，使妇幼保健人员脱离临床，业务水平得不到提高。④提高妇幼卫生人员待遇，实行多劳多得，奖罚分明的激励机制。

开发领导层，营造良好的工作环境：由于妇幼保健工作起步晚、底子薄、基礎差，社会上还广泛存在对妇幼保健工作认识不足现象，甚至有人从未闻及这个机构名称，因此，大力广泛宣传《母婴保健法》等法律法规知识，利用各种机会宣传妇幼保健工作意义和重要性，及时汇报妇幼保健工作的发展状况、难点和焦点问题，以得到上级领导的支持和帮助，促进妇幼保健工作的全面发展。

措　施

给予政策倾斜，调动妇幼专干的工作积极性。通过召开院长座谈会、经验交流会、上门回报等多种方式宣传妇幼保健工作的意义，取得院长的支持和配合，给予妇幼保健工作政策和资金支持，为妇幼专干业务工作提供便利，调动妇幼专干的工作积极性，推进妇幼保健工作的深入开展。

以保健促临床：充分利用妇幼保健这块基地进行延伸服务，将妇幼保健工作与临床工作有机结合，带动儿科、妇产科的临床发展，从而不断提高保健服务水平。

9.妇幼保健院工作总结 篇九

在区委、区政府及卫生局的正确领导下，我院以“喜迎十八大，争创新业绩”活动为契机，认真学习十八大精神和国家新医改政策，全面落实上级有关妇幼保健工作要求，切实履行妇幼卫生公共职能，深入开展“三好一满意”、“创先争优”、“行风评议”活动，继续以群众满意为目标，不断改进医德医风建设，构建和谐医疗服务环境，着力提高妇幼保健队伍整体素质，充分发挥妇幼保健特色，提升服务水平，为全区广大妇女、儿童的医疗保健服务做出了不懈努力。现将2013年工作总结如下：

一、以保健为中心，充分发挥特色优势，拓展服务功能(一)抓妇幼保健指标，完成“两纲”任务

我院坚持“以保健为中心，保健与临床相结合”的妇幼工作方针。妇幼保健指标在“两纲”中占了大部分，同时又是作为区长效能指标之一，“两纲”中妇幼保健重难点指标逐年提升，孕产妇和儿童系统管理率分别提高到95%以上，5岁以下儿童和婴儿死亡率分别控制在“两纲”指标内，孕产妇死亡率降为0，全区妇女儿童健康水平再上新台阶。

1、加强基层培训指导。协助卫生行政部门履行公共卫生管理职能。一是协同区卫生局对辖区5个街道社区卫生服务中心进行基本公共卫生服务绩效考核，从组织管理、“三网”监测工作、妇幼信息及质量管理、妇女保健与孕产妇系统管理、儿童保健与儿童系统管理等方面进行全面检查考核和指导;二是加强辖区民营助产机构检查督导，一年组织2次对辖区2所民营医疗机构(健民、马垄医院)进行妇幼保健、助产技术及计划生育技术服务检查;三是举办基层妇幼保健例会及培训，提高基层保健人员服务水平，今年召开基层人员例会及培训8次，社区卫生服务中心有3人到我院进修学习;四是每季度组织妇儿保人员对辖区5个街道社区卫生服务中心以及4所辖区医院进行督导妇幼保健、妇幼信息工作情况，并建立督导记录，反馈存在问题。

2、加强“三网”监测与质控管理。一是为进一步加强妇幼卫生信息质量，提高妇幼卫生监测及预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播项目等统计数据的及时性、准确性，举办基层医疗机构“2013年妇幼卫生信息管理培训班”，各级妇幼卫生信息人员严格按要求认真做好妇幼统计报表等有关资料的收集、整理、质控、反馈、归档工作。二是组织妇幼保健人员深入辖区医院开展妇幼卫生年报表及孕产妇死亡、出生缺陷、5岁以下儿童死亡漏报调查。同时深入公安、计生、疾控补漏出生、死亡信息;三是为进一步加强我区高危孕产妇管理，降低孕产妇和围产儿死亡率，成立XX区高危孕妇管理中心，并将中心设在XX区妇幼保健院妇保科，定期收集和上报辖区医院“XX市危重孕产妇转诊或主动转院登记表”;四是建立健全围产儿死亡报告和孕产妇死亡评审报告制度。今年分别组织召开2次围产协作组和儿保协作组例会，邀请了市级医疗机构妇产科、儿科专家对2013年度孕产妇和5岁以下儿童死亡进行评审。通过死亡评审会议，对推广产、儿科技术服务规范，提高医疗服务水平及服务质量将起到积极推动作用;(二)发挥特色优势，拓展服务功能

2013年9月22日新大楼顺利搬迁，就诊对象对我院医务人员的服务态度、服务质量及就诊环境给予高度评价。新大楼的启用标志着我院成为全省业务用房面积最大、环境最好、设备最先进、科室设置最齐全、开展项目最多、特色服务最优质的区级妇幼保健院之一，业务用房共11层，面积达11600平方米，可同时容纳5000人就诊。目前在全市区级妇幼保健院中实现了七个率先，门诊量连续五年获得全国无住院病房区级妇幼保健院前五名，全省第一名的好成绩。2013年7月与中山医院合作的科研课题《实时荧光定量pcr梅毒螺旋体检测技术的构建及其在胎转梅毒诊断中的应用》被XX市科技局立为2013年度XX市科技惠民计划项目，同时作为全市61个科技惠民计划项目中唯一一项入选的区级医院科研。今年先后荣获XX市预防艾滋病母婴传播工作先进单位，XX市文明交通示范单位，XX市无烟医疗卫生机构，XX区文明行业窗口等多项荣誉称号。

1、不断拓展业务。1-9月份门诊人次达27.13万，同比增长6%;创收3767.74万元，同比增长12.2%。各科室不断拓展业务，在原有科室的基础上今年又增设口腔科、乳腺门诊、内分泌门诊、不孕不育门诊、孕妇体重管理门诊、中医妇科等科室。引进数字化x射线摄影仪(dr)、罗氏全自动电化学发光仪、产后盆底康复仪、过敏原检测仪、母乳分析仪、免散瞳眼底照相仪等国内外先进技术设备，提高我院服务能力与诊疗水平。

2、落实惠民政策。我院继续推出多项惠民措施，让全区广大妇女儿童受益：一是为首次孕产期建卡者提供保健免费服务9825人，为已建卡孕妇提供五次免费产检19981人次，免费产后随访5685人次，可为每位孕妇减免184元;二是对常住人口孕妇实施免费产前筛查(180元/人)，共免费检测1711人;三是免费为全区婚检及孕妇进行艾滋病抗体检测15639人次，为每位受检者节约45元;四是配合区婚姻登记处，开展免费婚前体检6984人，为每对夫妻减免200元;五是配合计生局开展免费孕前优生检测，共检测4018人次，可为每对夫妻减免450元;六是免费为全区20-64岁已婚妇女进行妇科病普查，今年共完成8118余人的普查，发现阴道炎、子宫肌瘤、宫颈炎等疾病4479例，经积极治疗，均得到较好康复;六是今年共完成上门健康证办理25712人次，提高辖区文明城区创建持证上岗率。

3、开展义诊宣传。一是组织医务人员分别参加殿前街道“生育文明·幸福家庭”义诊咨询活动、区妇联组织的“幸福湖里，共享和谐”——“XX区外来女员工‘庆三八’拔河比赛”义诊咨询活动、科普“超市”进蔡塘、钟宅等社区义诊咨询活动，为广大妇女儿童提供免费诊疗服务2500多人次，发放“母乳喂养的好处”、“口腔保健”、“眼保健”等妇幼保健知识宣传材料8000多份;二是深入社区和辖区工厂开展内容涉及生殖健康、妇女疾病、艾滋病防治及宣教妇女各期的保健知识等健康知识讲座6场;三是邀请伦敦城市大学早期儿童教育专家到我区进行早教专题培训，向广大家长普及先进的婴幼儿教育理念与方法，培育早教知识与技能，促进我区儿童身心健康与综合能力的发展;四是开办孕妇班、育儿班宣教共计350场，约13200余人次保健对象参与，发放母婴保健宣传资料近4万份;五是加大健康教育信息宣传，今年共有11篇简讯报道被《福建妇幼简讯》刊登，1篇人物事迹被福建《政协天地》专访刊登，1篇活动报道被《湖里政协》录用，9篇简讯被《湖里工运》刊登，14篇简讯被区政府网站刊登;12篇简讯被《厦门妇幼保健报》刊登，偏印《湖里妇幼》院报3期，有效提高广大群众的自我保健意识与健康生活水平以及医院社会效益。

二、以医疗质量为重点，强化管理，提高医疗服务水平(一)加强质量管理，确保安全生产

一是积极向上级医院学习借鉴先进的管理经验，下发《XX区妇幼保健院全院全员全程质控管理考核制度》，成立质控考核领导小组，小组成员每个月对各科室进行质控考核，并与每个月的奖金挂钩，进一步保障医疗服务质量和医疗水平，一年来我院医疗事故零发生;二是结合“医院管理年”活动，下发了《XX区妇幼保健院促进“三好一满意”活动实施方案》，开展以“加强医德医风建设提高医疗服务质量”为主题的培训活动及急救演练，举办“内强素质，外树形象”的护士礼仪培训，不断提高我院业务水平及服务质量;三是通过《控制医疗费用增长的相关制度》、《处方点评制度》等建立合理检查、合理用药、合理治疗考核评价机制，将考核结果纳入绩效评估体系，医院质控小组每月对大处方进行点评，对不合理用药及大处方进行查处，进一步完善临床诊疗技术规范，避免过度治疗;四是定期对各科室院感工作进行检查，严格防控院内感染;严格做好传染病上报工作，迎接市卫生局对我院传染病疫情报告质量管理进行检查，无漏报及迟报现象，无群体事件发生;五是定期对药剂科、检验科、药库易燃易爆等危险试剂、有毒、麻醉药品的存放以及医用耗材的有效期、三证进行检查，保障医疗安全;六是制定并下发《XX区妇幼保健院关于印发药品不良反应监测工作奖惩办法的通知》，并按照奖惩办法严格执行;七是下发《抗菌药物临床使用责任书》，规范临床抗菌素用药行为，保障群众安全。(二)加强业务培训，提升综合素质

一是重视人才培养和加大智力投资。选拔出基础强、素质好的人才，通过送出去、请进来，长期进修与短期培训相结合的办法，使其到上级业务部门进行专科进修培训。今年安排医务人员到省内外三甲医院进修14人次，外出培训及参观学习25人次;二是今年3次对新进人员及时进行岗前培训，使所有新员工能够规范上岗，提高服务质量;三是加强院内职工的业务讲座8场，强化“三基”训练考核3次，组织急救转诊演练一场。

(三)取消药品加成，降低医药费用

按照XX市取消药品加成改革要求，全面落实好我院取消药品加成改革相关工作，确保了3月1日全面取消药品加成顺利实施;并制作取消药品加成改革通告宣传牌、宣传条幅，印发知识问卷，在广大群众中广泛宣传。(四)防控禽流感，保障群众安全

按照省市区人感染h7n9禽流感相关部署，我院多次紧急召开防控领导小组工作会议，制定我院《人感染h7n9禽流感应急预案》，做好物质储备，购买h7n9禽流感防护口罩(n95口罩)210个，16层纱布多层防护口罩150个，以及消毒液(隐形手套)200瓶，购买中草药(艾包)350份，向每位职工发放。并组织开展了一场完全拟真的人感染h7n9禽流感防控应急演练，提高我院防控人感染h7n9禽流感应急处置能力，确保我院安全防控取得实效，保障人民群众安全。

三、以政风行风为抓手，加强防控，严抓廉政建设(一)落实防控措施，严抓廉政建设

一是完善科主任考核办法，对科主任季度考核标准重新修订，并按照考核标准每季度严格考评，落实奖惩，提高办事效率及执行力;二是年初继续与各科室负责人签订计生、综治、安全、廉政责任状，实行一岗双责管理。与重点岗位人员及临床医师签订“廉政承诺书”，有效预防药品购销领域收受、贿赂等不正之风，堵住犯罪源头;三是先后2次组织召开重点岗位人员廉政专题学习，约谈重点岗位人员3次;组织全院职工认真学习中央八项规定、国务院廉政会议精神以及总书记关于厉行勤俭节约反对铺张浪费的重要精神，定期或不定期的召开中层领导干部会议，强化领导干部职工勤廉意识;四是坚持“双十排名”，约谈处方量前三名的医生5人次，对于用药量大的品种及时查找原因、落实整改;五是严格按照《XX市机关事业单位大宗货物政府采购实施方案》规范购销行为，5次召开医院器械采购小组及监督小组会议，对搬迁新大楼仪器设备、办公家具采购计划及采购意向产品参数进行审核，并邀请前来投递资料的厂家至我院进行产品介绍，从采购意向最初环节做起，由院监督部门全程参与监督，保证采购程序阳光化;六是严把药品购进的准入关，新药(前提为进入省药品中标目录者)的购进一律由科室提出申请，经药事管理委员会集体研究讨论。如是临床需要又为非中标药品，必须集体讨论备案，并将备案采购药品控制在全年采购总金额的3%之内。同时继续与药品供应厂家签订廉政协议书，有效遏制商业贿赂苗头。上半全院未发现医务人员恶意分解处方、过度检查、过度治疗及收取“红包、回扣”等现象，收受贿赂等现象零发生。五是下发《XX区妇幼保健院2013年纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施方案》以及《XX区妇幼保健院2013年廉政廉医风险防控工作方案》，成立了XX区妇幼保健院廉政廉医风险防控体系建设领导小组，并对全院各岗位廉政廉医风险点进行自查并上报“个人岗位廉政廉医风险防控登记表”，增强我院防腐倡廉、勤政廉政工作实效。(二)实行院务公开，优化行风效能

为进一步加快我院院务公开标准化建设，绘制院务公开流程图，严格按照《XX区妇幼保健院关于印发2012—2013年院务公开标准化建设的实施方案的通知》要求落实好院务公开各项工作，切实保障职工的知情权、参与权和监督权，真正达到便于职工知情、有利职工监督、激励先进、鞭策后进、促进医院快速发展的目的。一是取消药品加成后，我院在大厅利用宣传展板、电子屏及时对外公开我院600多种药品名称、厂商、取消药品加成前后价格等信息及诊疗费调整信息，并在院内公开栏对医生用药“双十排名”进行公开，有效监督我院合理检查、合理用药、合理治疗，遏制大检查、大处方的现象发生;二是今年集中招聘编外人员2次，在人才招聘的过程中，坚持透明、公开、公平原则，邀请上级主管部门全程参与监督，根据科室岗位需求，上网发布招聘编外人员信息。邀请区卫生局参加，对应聘编外人员进行资格审核，组织符合条件编外人员招聘进行面试、笔试、体检。根据考核结果将符合条件的应聘人员考核成绩进行不少于15天的公示。对符合条件公示期无异议的编外应聘人员通知上岗试用;三是利用公示栏、电子显示屏等方式对采购、耗材使用、招聘、考试及评优等进行公示;对各科室医生收入情况、院部招待费、差旅费、汽油费及财务相关文件进行公开、公示，让职工及时了解收支情况;对外及时向社会公布医疗服务项目及收费标准、药品及医用耗材价格、医疗服务流程等方面内容，自觉接受群众监督;四是为了进一步推动、规范和拓展院务公开工作，促进医院民主科学管理进程，制定科务公开实施方案、科务公开制度及考核标准，要求各科室严格执行，对各科室奖金分配、排班加班、进修学习、奖惩等情况进行公开，做好科务公开工作。(三)明确责任，强化安全措施

一是年初继续与各科主任签订《2013年安全生产目标管理责任书》、《社会治安综合治理责任书》;二是及时将区安委办下发的安全生产文件精神传达到每位职工，对典型性安全事故进行全面剖析，敲响安全警钟;三是做好节假日及平时消防安全自查和值班安排，办公室定期组织安全隐患排查保障安全生产;四是5月14日组织职工进行消防安全演练，并举办安全生产知识宣传的竞赛活动，提高全体职工的消防安全意识，防范安全生产事故的能力，同时增强职工在消防应急事件中的快速反应和处理突发事件的能力。(四)生育文明，落实计生工作

一是严格按照相关计生条例，对院内职工进行动态计生管理;二是与各科主任签订《2013年计划生育工作责任书》，无发现计划外生育现象;三是严格按照《禁止鉴定胎儿性别的规定》，无b超非法鉴定胎儿性别现象发生;四是严格按照制定下发的《XX区妇幼保健院关于实施“生育文明，幸福家庭”促进计划具体方案主要工作任务的通知》要求,将具体任务分解至各责任科室，并要求每季度末汇总上报落实情况。

四、以支部为核心，丰富内涵建设，提高整体素质(一)加强支部建设，提高整体素质

一是坚持“三会一课”，定期组织党员召开民主生活会，下发《2013年党支部创先争优工作实施方案》，以“创先争优谋发展，服务群众办实事”为重点认真抓落实;二是制定《2013年党支部学习计划》，开展“学党章，强党性，作表率”学习教育活动，分别4次组织党员及入党积极分子对十八大精神、新党章、“两会”以及党员干部廉洁从政若干准则、“八个严禁”、“52个不准”进行学习，2次组织观看了“十八大报告”及“两会”工作报告视频，教育党员规范和约束自身行为，提高党性作表率;三是组织开展了“学党章，强党性，作表率”的知识竞赛活动，加强党员对新党章的学习、贯彻和执行;四是扩大党员队伍力量，1名预备党员转为正式党员，有2名入党积极分子列为发展对象，2名积极分子参加区直机关工委组织的积极分子培训班学习，1位同志提交了入党申请书。(二)开展主题活动，促进行业新风

一是为纪念“学雷锋”51周年，组织党、团员开展“弘扬雷锋精神，构建和谐家园”为主题的志愿者活动，清除院内外死角，墙壁、车站站牌“牛皮鲜”，以及清扫医院周边道路果皮纸屑，倡导广大群众勿随地吐痰乱扔垃圾，共同构建美丽家园;二是庆祝“三·八”国际劳动妇女节103周年开展了一次户外山水行活动，组织妇女职工前往五缘湾湿地公园、厦门植物园春游，促进身心健康;三是开展一次关爱女职工健康活动，为全院已婚女职工提供一次免费妇科体检，并邀请市妇幼乳腺外科郭博士对全院35岁以上女职工进行免费乳腺防癌普查，并将高危人员送至市妇幼进行进一步免费钼靶检测，关爱职工健康;四是开展一次“抒写身边的女性、赞美身边的女性、祝福身边的女性”有奖征文活动，感谢那些在背后默默为妇幼事业牺牲奉献的伟大女性，给女同胞们带去一份祝福，一份温馨，一份关怀;五是组织人员积极排练体操，参加XX区举办的“三八”国际劳动妇女节103周年表彰大会暨“竞展巾帼健康风采，共建和谐幸福湖里”广播体操展示活动;六是为庆祝“5.12”国际护士节，我院召开了护士节座谈会暨表彰大会，为优秀护士进行表彰，同时为广大白衣天使送上护士鞋、护士表等节日的礼物;七是结合“5.12”护士节和“母亲节”，邀请老师为广大女职工开展了以“感恩母亲，幸福家庭”为主题的女职工人文关怀与心理疏导讲座，提升女职工心理素质及家庭关系处理能力。

(三)积极主动作为，开展文明创建

一是积极配合区卫生监督所文明创建卫生检查督导查35人次，抽调专业人员队伍，利用流动体检车深入社区便民办理健康证25712人次;二是营造文明创建氛围，在医院外墙醒目处悬挂文明创建条幅，制作一期文明创建展板;三是先后组织人员参加共建社区文明交通督导32人次。

(四)关爱帮扶群众，构建和谐社会

一是春节前对院内困难职工进行慰问，向纪委托等6位困难职工发放慰问金共3000元;二是李淑莲院长带领党支部中层干部在新年看望慰问园山社区两户困难家庭，为一名儿童和一名妇女各送去食用油、大米、奶粉、书包等价值600多元的慰问品;三是号召全院职工积极为雅安地震灾区群众捐款捐物，共捐款6445元，为灾区群众奉献一份爱心和力量;四是积极组织全院职工为我区见义勇为事业和勇士捐款2940元;五是组织员工开展“万人献爱心，慈善一日捐”活动，每位职工捐出一天的工资，共捐款16752.2元;六是母亲节期间为广大母亲进行健康知识宣传和分发乐扣杯等礼品500多份，并参加市举办的“共话中国梦——幸福母亲?和谐同行”“母亲健康1+1”公益募捐活动，为贫困母亲捐款1000元，献出一片爱心，陪广大母亲度过一个欢乐祥和充满爱的节日;七是为庆祝“六一”儿童节，院工会关爱职工子女为职工15岁以下独生子女发放购书卡;八是继续开展“党员义诊日”活动，每季度每个党员奉献一天挂号费，今年累计为1000多名群众义诊，免除挂号费约5500元。

五、存在问题(一)卫生技术人才紧缺

新大楼已搬迁，今后将大力拓展新项目，随着医院的快速发展，门诊量逐年增加，医院人才配备不足，由于厦门卫生人才引进的特殊性，医疗行业的人才又紧缺，人才招聘经常出现空缺，未能及时到位。(二)部分“两纲”指标落实难度大

一是由于基层医疗卫生机构的改革，社区卫生服务中心仍存在妇、儿保专业技术人员紧缺，设备不齐全，不能承担辖区孕产期保健服务工作，且难以规范化管理;二是辖区开展助产技术服务机构少，制约了基层妇幼保健工作的进一步开展;三是我区为人口动态区，每年有大量流动人口流入、流出，流动性大给妇幼保健工作带来一定困难，增加了管理难度，保健意识不强，不能主动参与配合，这些人群的生命指标、健康指标以及服务指标难以收集，落实难度大。(三)妇幼卫生重要性认识不够

妇幼保健机构一方面要为广大妇女儿童提供大量公益性的群体保健服务和无偿服务;另一方面还要在市场经济的大环境下求生存、求发展。十年来，机构编制数增加缓慢，人才引进受限，妇幼卫生在公共卫生体系建设中，还没有得到同步加强，制约了妇幼保健事业的全面发展，妇幼保健事业的发展与湖里社会经济发展水平和群众需求还有差距。

六、2014年工作思路(一)积极探索发展模式

坚持“以保健为中心,以保障生殖健康为目的，保健与临床相结合,面向群体、面向基层和预防为主”的妇幼卫生工作方针。XX区“十二五”规划中将“创建二级妇幼保健院和国家级爱婴医院”列入2015年的工作目标。一是2014年将着力按二级甲等妇幼保健院标准建设，设置50张病床。二是加强产科综合服务能力建设和产科医疗资源的配置，适时投入硬件设备，利用1-2年时间，将我区妇幼打造成一所以保健为中心，集特色医疗服务、教学、科研为一体的二级甲等妇幼保健机构，并建设一批在闽南地区具有一定学术影响力的重点专业科室，进一步满足辖区广大群众医疗保健及产科服务的需求。(二)加大人才建设力度

1、大力引进技术人才，争取政府加大在妇幼保健经费的投入，并在人才引进方面给予适当的倾斜政策。着力做好编内专家引进、编外人员招聘工作，尤其是争取增加正式专业技术人员编制，形成科学化的人才梯队、稳定人才队伍结构，不断提升医院医疗队伍整体实力，为创建二级甲等妇幼保健院储备人才;

2、加强培训学习，通过内部培训与外部引进相结合，采取“走出去请进来”的工作方针，结合新业务的开展情况，派出科室的业务骨干根据各学科的特点到各大医院进修学习，同时邀请上级专家到我院坐诊，提高我院诊疗水平，满足业务发展的多方需求;

3、加大科研人才的培养，完善科研管理制度，为人才培养创造良好的工作和生活条件，确保学术带头人的科研课题及配套经费及时到位。同时，建立人才培养基金，对具有突出贡献的专业人员实行重奖。(三)按规模扩大编制

1、争取增加人员编制，我区服务人口达97万，根据卫生部关于印发《妇幼保健机构管理办理》的通知，人员编制按人口的1：10000配备，妇幼保健院需核发编制达97人，卫生技术人员占总人数的75%-80%。

2、加大政府在医疗卫生事业中承担的责任，强化政府的干预行为，把妇幼保健公共卫生工作切实纳入各级政府的重要议事日程。政府加大投入，包括人力、财力、物力的投入，增加妇幼保健公共卫生资源配置。

(四)开拓创新工作机制

参照市级妇幼机构的成熟做法，取得编制部门的支持，在区妇幼实施“一院两制”，及“差额”与“全额”并存的体制，将承担公共卫生任务人员核定为全额编制，其余开展医疗及特色保健服务人员核定为差额编制，按照“老人老办法”的原则，划定进院时限进行归分。同时制定一套科学、合理的内部激励分配办法，既照顾老员工利益、保证能保质保量完成应承担的公共卫生任务，又能鼓励职工积极投身医疗及特色业务的发展。

(五)加强医德医风建设

1、加强我院党风廉政建设，进一步抓好我院医药购销领域商业贿赂专项治理工作，提高医务人员廉洁从医的自觉性，营造良好的医德医风氛围;

2、编印《XX区妇幼保健院员工道德言行规范手册》，指导及规范员工道德言行，提高服务质量与水平;

3、加快院务公开标准化建设，推进民主政治、阳光政务建设，同时整理材料做好准备迎接省办事公开检查组检查，确保检查顺利通过;

4、完成医院网站建设，进一步推进院务公开标准化建设;

5、联系相关专业培训部门举办关于服务及管理方面专题培训，提高科室负责人管理水平及员工服务意识、服务水平。(六)加强医疗质量管理

1、制定《医疗质量控制考核标准》，并严格执行，加强我院医疗质量的控制与管理，保障医疗安全;

2、编印《处方集》、《用药目录》及《药讯》，指导临床用药，提高用药安全及疗效;

3、组织开展急救演练及“三基”操作技能竞赛，提高医务人员技术水平。(七)加强保健管理

1、认真落实“两纲”指标和“国家基本公共卫生服务规范”，通过保健工作，了解妇女儿童的健康状况，针对存在的问题，采取干预措施，以提高妇女儿童的健康水平;通过围产期保健、儿童保健，发现高危人群，进行重点监测，降低孕产妇死亡率和5岁以下儿童死亡率，逐步降低严重多发致残的出生缺陷发生率，减少出生缺陷所致残疾，提高母婴保健服务质量，确保各项指标顺利完成;

2、加强三级网络建设，开展基层母婴保健技术服务培训，提高基层人员保健管理水平，加强对基层检查指导培训力度。坚持以贯彻落实《母婴保健法》和妇女儿童纲要为核心，强化管理，提高妇幼卫生整体素质，为广大妇女儿童提供更方便、更优质的保健服务。

10.妇幼保健院年终工作总结 篇十

一、妇联业务工作

(一)推进城乡妇女统筹发展取得新成绩。一是加强妇女学习培训。今年我们继续组织开展了农村妇女实用新技术、农村巾帼领头雁培训，培训妇女1200余人，广大妇女全面参

与小康社会建设的能力不断增强。二是支持妇女创业就业。我们积极开展妇女创业就业调研，建立妇女创业人才数据库，创建妇女创业就业示范基地，争取妇女创业发展扶贫资金，帮助创业妇女申报财政贴息贷款，截至目前，全县共建立县级以上妇女创业就业基地43个，争取妇女创业发展资金26万元，扶持帮扶“妇字号”龙头企业3个，帮助7个妇女创办的企业申报了小额担保财政贴息贷款。三是拓展妇女参建渠道。我们不断深化双学双比、巾帼建功活动，积极开展巾帼示范村、巾帼文明岗创建和“企村联动、岗村联动巾帼帮扶”行动，截至目前，我县共培养选树各级双学双比女能手370名，巾帼建功标兵467名，巾帼文明岗50个，巾帼示范村22个。

(二)引领妇女参与文明创建呈现新气象。一是宣传教育活动精彩纷呈。三八期间，我们组织召开了庆“三八”知识讲座暨妇女工作表彰活动，认真总结20xx年工作，安排部署20xx年工作任务，表彰奖励了20xx年度“三八”红旗集体、“三八”红旗手和优秀妇女工作者等妇女儿童工作先进集体和个人各类先进共计55项。护林防火高危期，我们向全县各乡镇妇联下发《XX县妇联关于护林防火工作的实施方案》，号召全县广大妇女群众做好护林防火宣传员、战斗员、协管员、护林员。5月20日，组织开展了XX县“我与中国梦”主题宣传活动，郭晋平、秦江辉两位同志的先进事迹获得广泛好评，在全市我与中国梦宣讲活动中获优秀奖，县妇联获优秀组织奖。二是文明创建活动深入开展。继续组织开展了文明和谐家庭、学习型家庭、平安家庭、绿色家庭、廉洁家庭、低碳家庭创建和“五好五家”评选，使家庭文明创建系列活动成为引领妇女参与精神文明建设最具影响力的工作品牌。共涌现出省“平安家庭”创建活动标兵村1个，标兵户1户，市级“五好五家”10家，县级“平安家庭”201余户。三是巾帼志愿服务活动生机勃发。全县新组建巾帼志愿者服务队6支，巾帼志愿者人数达到300余人，一支支巾帼志愿者服务队，走进家庭、走进社区、走进农村，将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神传递到全县的每一个角落，成为我县精神文明建设百花园中一道靓丽的风景。

(三)县、乡妇联换届工作取得圆满成功。我们按时间、按要求，圆满完成了本届县、乡妇联换届工作。一是宣传发动，营造氛围。为了搞好本次县、乡换届工作，我们通过下发文件和借助媒体，将妇联换届工作的指导思想、工作原则、任务要求以及法定程序等进行了公告，让社会各界充分了解妇联的工作职能和服务宗旨，让大家都来关心、支持妇联换届工作。二是领导重视、组织严谨。县委对本次县、乡妇联换届工作高度重视，专门召开常委会专题研究了妇联换届的有关事宜，县委李书记和段部长亲自过问会议筹备情况和换届工作经费落实，路和萍同志受邀列席了常委会。同时成立了县、乡妇联换届工作领导组，组成了会务、资料、宣传、组织、保卫五个工作机构，承办大会具体事宜。我们还与组织部联合下发了《关于做好乡镇妇联换届工作的通知》、《县、乡妇联换届工作方案》，将换届工作任务细化、责任分工，认真做好“四个阶段”的工作，即准备阶段、代表资格审查阶段、召开代表大会阶段、总结阶段。三是规范操作、依法选举。从代表的产生到大会选举等工作均严格按程序、按步骤规范操作。8月8日上午，XX县第九次妇女代表大会在雄壮的国歌声中隆重召开，160名妇女代表齐聚一堂，共商妇女事业发展大计、共绘未来五年妇女工作新蓝图。经过分团讨论、主席团表决通过、分团差额预选、大会正式选举、执委会选举等一系列法定程序，大会选举产生了XX县妇联第九届执行委员会委员25人、常委7人、主席1人和、副主席2人。路和萍同志当选为XX县妇联主席，宋庆玲、平建华当选为XX县妇联副主席

二、项目建设、招商引资情况

今年我们通过省市妇联争取资金19.3万元，其中两癌贫困母亲救助资金3万元;省巾帼创业就业资金8万元;市妇女创业就业项目资金5万元;培训费2万元;村妇代会主任生活补助0.9万元;春雷桥儿童助学资金0.4万元。

三、亮点工作

推动妇女参政议政创出新经验。按照“推动中国妇女参政”项目目标要求及省妇联《实施方案》要求，我们在创造性地开展了一系列工作和活动的同时，积极配合省妇联和北京农家女文化发展中心组织开展活动，取得了良好的效果。一是配合上级妇联完成规定动作。3月15日，我们配合省妇联开展了“推动中国妇女参政”项目试点村监测活动，4月3日，我们配合全国妇联和省妇联，在项目试点村开展了项目中期评估。为配合开展这次中期评估和省妇联的监测活动，我们认真总结两年来的项目执行情况，精心制作了《“推动中国妇女参政”项目资料汇编》，为监测活动和中期评估提供了系统直观的依据。10月17日-20日，我们配合北京农家女文化发展中心陈琼秘书长一行4人深入我县秦庄村和南皇村两个项目试点村分别组织召开了村干部座谈会和妇女代表座谈会，入户走访了妇女创业骨干、富裕、中等和贫困家庭等10余户，经过集思广益，并结合两村妇女的实际需求，在充分征求了乡、村两级干部的意见后，分别为两村制订了今后10个月项目执行计划，包括帮助培训妇女创业人才、组织妇女参政能力培训、组织外出交流学习、组织开展公益活动等四项内容。二是创造性地完成自选动作。举办了“庆‘三八’暨落实男女平等国策推动妇女参政知识讲座”。在《壶关工作》上刊印“落实男女平等基本国策推动妇女参政知识竞赛答题80题”3000余份，并组织全县广大干部群众积极参加答题竞赛，抽取产生《XX县落实男女平等国策推动妇女参政知识竞赛答题》一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，优秀奖50名。组织了“落实男女平等基本国策推动妇女参政知识竞赛”预决赛，来自全县13个乡镇、7个系统的20支代表队和我县“推动中国妇女参政”项目试点村秦庄村、南皇村2支特别代表队参加了预赛。经过紧张激烈的预决赛，宣传系统代表队夺冠，县委总支代表队和农业系统代表队分获二等奖，龙泉代表队、晋庄代表队和常平办事处代表队分获三等奖，宣传系统妇委会等六家单位获优秀组织奖，秦庄村和南皇村代表队分别获得特别奖。

四、创先争优获得荣誉情况

20xx年3三月被市妇联表彰为“优秀妇联组织”;20xx年3月被市妇联表彰为“宣传工作先进集体”;20xx年10月获市委宣传部、市精神文明建设办公室、市妇联联合开展的“我与中国梦”演讲赛优秀组织奖。

五、安全稳定、民生改善情况

(一)维护妇女儿童合法权益拓展新途径。一是突出源头维权，我们配合县政府继续实施“十二五”妇女儿童发展规划，对壶关妇女的规划指标进行了深入细致的调研了解，掌握了大量的第一手资料，为县委政府科学决策提供了可靠依据。二是注重普法宣传。组织开展了普法宣传月、“三八”维权周、“妇女学法律、家庭创平安”、“法律进万家”等活动，向全社会大力宣传男女平等基本国策，宣传维护妇女权益的法律法规，形成全社会自觉维护妇女权益的良好氛围。三是强化信访维权，把信访作为了解妇女诉求的窗口，今年截至目前共接待妇女来信来访15起，调结率达99%，回访满意率100%，维护了妇女合法权益，维护了社会和谐稳定。

(二)服务妇女儿童民生工作取得新突破。一是继续开展“献爱心送温暖”活动。“六一”期间，我们通过“春蕾桥”，为20名贫困儿童争取省内外资助4000元。二是深入实施“贫困妇女两癌救助行动”。为4000余名妇女提供了“两癌”免费筛查，完成了“两癌贫困母亲”建档工作，为王东菊、陈凤平两位患病母亲争取“两癌救助资金”两万元。三是组织开展了“留守流动妇女儿童关爱行动”，完成了空巢老人、留守妇女儿童建档立册工作，建立了黄山小学和东归善小学两个“留守流动儿童关爱之家”。四是积极开展“下百乡、进千村、入万户”活动。通过“母亲健康快车”组织专家，巡回乡村，宣传健康知识，开展义诊服务，通过关爱母亲健康来促进家庭幸福。五是组织开展了“保护我们的孩子”光明行动。

11.县妇幼保健院手术室工作总结 篇十一

一、树立“以人为本”的原则, 做好思想政治工作

以人为本是做好思想政治工作的一条重要原则, 人的本质决定了思想政治工作必须以人为本。以人为本要以塑造人的主体人格为本, 要着眼于人的需要。妇幼保健所单位职工普遍比较关心单位的发展, 渴望积极参与单位的建设工作。单位要充分发挥民主, 利用领导垂范、典型启迪、目标激励、形象教育等方法, 做好思想政治工作, 通过畅通领导与职工、职工与职工之间的沟通渠道, 营造关心人、理解人、尊重人的良好氛围。

1.设立所长信箱, 定期召开职工座谈会, 征求职工的意见, 了解职工的欲望和需求, 对职工提出来的意见和需求通过职代会、所务公开研究讨论落实。领导利用深入基层检查的契机, 认真听取职工的意见, 倾听职工的呼声, 尊重职工的民主权利和合法权益。

2.解决职工实际困难, 关注职工的心境变化和情绪状况, 以情疏导, 双向交流, 平等对话, 融洽感情。领导对思想波动、违章操作、有令不行、同事关系紧张、言行出格的同志要找其谈话, 做好政治思想工作。对职工家中的婚丧嫁娶、家庭纠纷要及时了解、慰问, 对生活困难、因病住院的职工要及时关怀, 让他们有什么困难可以找组织, 要想方设法创造条件, 尽最大努力帮助职工解决实际问题, 这样就能增强和密切同志之间的关系, 让职工感受到组织和集体的人文关怀, 逐渐培养起职工对单位的感情。思想政治工作如果不关心职工的冷暖, 就难以取得成效。

3.加强职工培训, 提高职工素质, 开展各种有益的活动, 满足职工多层次的精神需求。领导要把妇幼保健所在发展中遇到的难点问题作为思想政治工作的重点, 发挥思想政治工作的疏导作用, 耐心做好职工的思想政治工作, 保持职工思想稳定、职工队伍的稳定, 使思想政治工作成为妇幼保健所改革、发展和做大做强的强大精神动力与思想保证;把职工的个人追求与妇幼保健所的发展目标融为一体, 共同发展, 从而增强思想政治工作的实效性。

二、结合行业特点, 开展思想政治工作

妇幼保健所的服务特点非常突出, 不断提高职工的服务意识和服务水平, 营造齐心协力做好优质服务工作的良好氛围, 是现阶段妇幼保健所思想政治工作的首要着力点。根据不同的情况和工作任务, 注重针对性, 讲求实效性, 与时俱进, 不断更新工作理念和工作方式, 在妇幼保健所内部形成生动活泼、奋发向上的政治局面。由于受经济利益冲击, 我所专业保健医生紧缺, 给单位带来很大的难度, 不仅服务质量受到影响, 而且影响全所生存。针对这一情况, 我所党支部采取一系列措施:一是开展职工队伍的思想素质教育, 倡导爱岗爱业的思想新风, 发挥党员模范带头作用, 争创“党员示范岗”, 及时总结、宣传优秀党员的模范事迹, 真正把党员的表率作用贯穿于思想政治工作中, 使广大党员在本职岗位上发挥越来越显著的作用。二是尽妇幼保健所职能, 提高职工的福利和社会保障待遇。三是发挥妇幼保健所青年职工人数多、思想活跃、热情高这一特点, 有意识地开展适合青年人的活动, 调动、发挥青年团员的主力军作用, 以开展争创“优质服务”队组活动为龙头, 加强团组织的自身建设和团员青年的思想政治工作。四是开展青年志愿竞赛和各项文体活动, 调动青年职工的积极性;开展合理化建议, 激发青年职工参与妇幼保健所管理的热情, 培养先进典型, 用他们的事迹和高尚精神影响职工, 使职工学有榜样, 赶有目标, 形成一种奋发向上的良好氛围。

三、加强妇幼保健所文化, 改进思想政治工作

妇幼保健所文化作为现代妇幼保健所管理的一项重要内容, 得到了保健所全体职工的高度重视。良好的妇幼保健所文化, 不仅可以起到凝心聚力的作用, 而且对加强和改进妇幼保健所政治思想工作创造了良好的文化环境和氛围, 丰富思想政治教育的文化内涵, 提供思想政治工作的新方法、新途径、新思路。妇幼保健所要在激烈的市场竞争中实现持续、健康、快速发展, 必须建立一整套行之有效的管理制度。由于这种制度与规范既有导向的特点, 又有约束的特点, 与妇幼保健所文化的导向功能和约束功能相一致, 二者相辅相成, 因此多年来一直是妇幼保健所文化建设的重点。妇幼保健所是服务行业, 要搞好服务, 必须不间断地对职工进行职业道德、职业纪律、职业技能教育, 引导职工树立良好的职业道德。1坚持经常性地开展普法教育, 坚持理论教育与事例教育相结合, 提高广大职工遵纪守法用法意识。2.提高职工的道德水平, 深入开展宣传活动, 通过电视广告、县内外报纸、妇幼保健所内部宣传栏等各种媒介手段, 全方位报道服务理念, 使其深入人心, 家喻户晓。3.做好服务承诺践诺工作, 开展各岗位专业知识, 服务规范、服务技能等内容的系统培训, 提高职工整体素质。在全所范围内积极推行首问责任制、一次性告知制, 努力实现“零投拆”。4.注重职工文化层次的提高, 为职工积极创造学习的软环境。对部分大中专生实施分配住房、享受学历补贴的政策等。不断改善职工的工作、生活环境, 建设良好的妇幼保健所形象, 培养具有过硬本领的职工队伍, 保持优质的服务质量, 妇幼保健所才能真正提高影响力, 增强市场竞争力。

12.妇幼保健院行风效能工作总结 篇十二

一、完善管理制度，保障行风效能

1.组织保障：在党支部有力领导下，院领导高度重视，强调“一岗双责”制度，通过民主评议行风效能工作领导小组、院务公开领导小组、院务公开监督小组和处方评议监督小组;制定行风效能工作实施方案，把行风效能工作列入年终目标责任制考核办法，有效落实行风效能工作;根据人员变动，及时调整院外民主评议行风效能工作监督员，加强对我院行风效能工作的监督力度。并定期邀请行风效能监督员对我院民主评议行风效能工作进行监督指导;认真倾听群众呼声，及时解决群众反映的突出问题。

2.制度保障：一是召开第三届全院职工代表大会，大会审议并表决通过18项规章制度，向职工代表汇报大会提交7个提案的处理情况，通过职代会进一步畅通了院部与职工之间的沟通渠道，加强了广大职工参与医院管理的主人翁意识;二是制定科主任季度考核办法(讨论稿);对目标责任考核细则进行补充，增加信息报道、安全管理、效能考核部分，强化考核实效;三是修订《开展公共卫生服务职责和奖惩办法》确保妇幼保健各项公共卫生任务责任到人，完善考核机制;四是继续与各科室负责人签订计生、综治、安全、廉政责任状，实行一岗双责管理;五是制定《谈心谈话制度》下发科室，并开始督促执行，通过定期与不定期的谈心沟通，获取职工对单位行风廉政、科学管理、工作作风等方面的意见建议并及时加以改进;六是建立院务公开标准化建设实施方案，以全面推行政务公开、院务公开为手段，强化监督管理机制，完善医疗服务信息公开制度，及时向社会公开医疗服务项目及收费标准、药品及医用耗材价格、医疗服务流程，接受群众监督、社会监督。

二、狠抓医疗管理，开创优质服务(一)取消药品加成，降低医药费用

按照XX市取消药品加成改革要求，全面落实好我院取消药品加成改革相关工作，确保了3月1日全面取消药品加成顺利实施;并制作取消药品加成改革通告宣传牌、宣传条幅，印发知识问卷，在广大群众中广泛宣传。

(二)防控禽流感，保障群众安全

按照省市区人感染h7n9禽流感相关部署，我院多次紧急召开防控领导小组工作会议，制定我院《人感染h7n9禽流感应急预案》，做好物质储备，购买h7n9禽流感防护口罩(n95口罩)210个，16层纱布多层防护口罩150个，以及消毒液(隐形手套)200瓶，购买中草药(艾包)350份，向每位职工发放。并组织开展了一场完全拟真的人感染h7n9禽流感防控应急演练，提高我院防控人感染h7n9禽流感应急处置能力，确保我院安全防控取得实效，保障人民群众安全。(三)加强质量管理，确保安全生产

一是定期对各科室院感工作进行检查，严格防控院内感染;二是严格做好传染病上报工作，上半年迎接市卫生局对我院传染病疫情报告质量管理进行检查，共上报传染病45例，无漏报及迟报现象，无群体事件发生;三是定期对药剂科、检验科、药库易燃易爆等危险试剂、有毒、麻醉药品的存放以及医用耗材的有效期、三证进行检查，保障医疗安全;四是制定并下发《XX区妇幼保健院关于印发药品不良反应监测工作奖惩办法的通知》，并按照奖惩办法严格执行，上半年共上报药品不良反应100例;五是医院质控小组每月对医生的处方及医疗文书规范进行点评，对不合理用药及大处方进行查处，严格控制大处方，规范了临床用药，并指导医疗文书的规范书写，确保质量安全。

三、开展主题活动，促进行业新风

一是配合纪念“三·八”国际劳动妇女节102周年及“学雷锋”50周年，制定学雷锋活动方案，组织党员进北站社区“学雷锋”义诊活动，共有69名群众进行的健康咨询，测量血压58人次，查血红蛋白含量56人次，发放健康教育宣传单200多人份，社区居民对我院主动服务的善举表示欢迎，同时在一定程度上促进了群众自我保健意识的提高;二是配合开展“学雷锋、讲文明、树新风，每人做一件好事”征文活动，进一步推进我院创先争优活动的开展，并组织党、团员开展“弘扬雷锋精神，构建和谐家园”为主题的志愿者活动，清除院内外死角，墙壁、车站站牌“牛皮鲜”，以及清扫医院周边道路果皮纸屑，倡导广大群众勿随地吐痰乱扔垃圾，共同构建美丽家园;制定开展庆祝“三八节”有奖征文活动方案，并组织落实，通过对身边优秀女性的讴歌，营造积极向上、和谐健康的工作氛围;三是配合院工会举办2012年“国际三八妇女节”趣味运动会，提高团队凝聚力;组织“天使爱美丽，粉红讲坛”主题美容讲座;组织“内外兼修，幸福起航”主题礼仪讲座，激励广大妇女职工提高自身修养，投身文明创建;四是组织医务人员参加区妇联“幸福湖里共享和谐”——“XX区外来女员工‘庆三.八’拔河比赛”义诊保障活动;五是为促进我院文化建设，丰富医院文化生活，努力营造积极向上、健康文明的文化氛围，在全院范围内开展了以“知识传播文明，阅读创造和谐”为主题的诵读节活动，活动展现了职工的个性风采和精神面貌，培养了职工“好读书、读好书、书读好”的良好习惯，推进了文明和谐医院建设;六是开展一次关爱女职工健康活动，为全院已婚女职工提供一次免费妇科体检，并邀请市妇幼乳腺外科郭博士对全院35岁以上女职工进行免费乳腺防癌普查，并将高危人员送至市妇幼进行进一步免费钼靶检测;七是结合“5.12”护士节和“母亲节”，邀请老师为广大女职工开展了以“感恩母亲，幸福家庭”为主题的女职工人文关怀与心理疏导讲座，提升女职工心理素质，促进家庭和谐;八是六一节深入厦北铁路幼儿园，慰问困难儿童，为孩子们送去书籍、学习用品，同时举办“庆祝六一义诊咨询活动”;九是积极参加XX区科普“超市”进社区、文明服务超市“五下乡”等义诊活动，深入基层(十个社区)，为800多名群众进行妇女儿童等各种健康咨询、量血压、测血型、查血红蛋白等免费健康义诊咨询，深得群众好评。

四、履职尽责到位，解决信访问题

认真办理信访举报信访件，切实做到件件有落实，事事有回音，扎实解决信访问题。力求做到“三快”即采访登记快、呈报分管领导快和落实解决快;强力构筑信访工作的第一道防线，严格按照流程建立了信访处理流程，办公室接到举报信件时，先提交领导审批，根据批办着手调查后写出调查报告，经领导同意后及时回复信访人，使矛盾和问题最小化。2012年来共处理6起投诉信访件，其中涉及服务态度及院内管理问题5起，医疗纠纷1起，无群体性事件、无刑事案件、无重大责任事故、无严重负面影响的上访事件，各投诉信访件通过调查、沟通均圆满落实解决。

五、坚持院务公开，督促廉政建设

一是在人才招聘的过程中，坚持透明、公开、公平原则，邀请上级主管部门全程参与监督，根据科室岗位需求，上网发布招聘编外人员信息。邀请区卫生局参加，对应聘编外人员进行资格审核，组织符合条件编外人员招聘进行面试、笔试、体检。根据考核结果将符合条件的应聘人员考核成绩进行公示。对符合条件公示期无异议的编外应聘人员通知上岗试用;二是利用公示栏、电子显示屏等方式对耗材使用、人事、招聘、考试及评优等进行公示;三是召开院器械采购小组及监督小组会议，邀请前来投递资料的五个三维彩超厂家至我院进行产品介绍，从采购意向最初环节做起，由院监督部门全程参与监督，保证采购程序阳光化;四是针对职工特别关心的热点问题及相关改革方案(如奖金分配方案或科室目标责任考核等)，采取将初稿发至各科室，自下而上，反复进行讨论、修改，并及时将修改后的结果或决定给予公示，以此来接受职工的全面监督。

六、规范医疗行为，确保医疗安全

一是严格执行《规范医疗行为的若干规定》，对医务人员在预防保健、诊疗等活动中，签署医疗文件、收费及履行医疗任务、采购等行为进行制度化严格规范;二是强化内部值班制度的督察，重点针对易出现医疗安全问题的中午及下午下班后静脉点滴及人流等手术后患者的值班观察等环节，由领导及科主任带队进行突击巡查，及时纠错整改，杜绝因医疗隐患出现的医患纠纷;三是检查药剂科、药库药品、试剂，麻醉处方，交接班登记、防盗措施，保证麻醉药品临床使用的安全;四是加固药房防盗窗户、增加监控探头，强化药房安全设施。今年以来无医疗安全事故发生;五是落实值班制度，坚持节假日科主任轮值班制度，各科室指定专人负责安全工作，做好台风期间、节假日及平时消防安全自查，办公室定期组织安全隐患排查;六是加强医院内部及周边的治安防范工作，同时在夏季用电高峰到来之际，进行线路及空调安全检修，确保用电安全，并通过可视监控系统，保证财产安全，并定期检测、维护，保证仪器正常运行。

七、积极主动作为，投身文明创建

一是积极配合“XX区志愿者联合分会”系列活动，组织我院志愿者利用休息时间开展“爱我妇幼、洁净家园”卫生大扫除，清除单位周边墙面的乱张贴及“牛皮癣”广告等;二是积极配合区卫生局文明创建卫生检查督导查80人次，抽调专业人员队伍，利用流动体检车深入社区便民办理健康证24500人次;三是在医院外墙醒目处悬挂文明创建条幅，营造创建氛围，制作一期文明创建展板;四是先后组织人员参加共建社区文明督导80人次。

八、落实惠民政策，造福辖区群众

我院在深入开展“三好一满意”(服务好、质量好、医德好，群众满意)的活动中，制定了多项惠民措施，让全区上万名妇女儿童受益：一是为首次孕产期建卡者提供保健免费服务13894人次。为已建卡孕妇提供五次免费产检27090人次，仅此一项即可以为每位孕妇减免185元;二是免费为全区孕妇进行爱滋病抗体检测21322人次，优生优育四项(巨细胞病毒抗体、风疹病毒抗体、弓形虫抗体、单纯疱疹病毒抗体)检测1810人次，这两项可以为每位受检者节约197元。三是配合区婚姻登记处，开展免费婚前体检8384人次(标准为每对夫妻240元)，使我区婚检率一直保持在全市前矛,。配合计生局开展免费孕前优生检测，共检测2935人次，此项目可为每对夫妻减免450元;;四是免费为全区20-70岁已婚妇女进行妇科病普查，两年共普查17298人次，发现阴道炎、子宫肌瘤、宫颈炎1万余例，经积极治疗，均得到较好康复;四是继续延续“党员义诊日”活动的成果，每季度每个党员奉献一天的挂号费，累计为群众免除挂号费约34898元。五是推出免费产前筛查惠民政策。对常住人口孕妇实施免费产前筛查(180元/人)，降低出生缺陷率的发生，截止目前实施近三个月来共免费检测1337多人次。共为群众免费总金额达305.59万元。

九、率先开展项目，满足群众需求 应广大群众的需求，加大经费投入，大力拓展新业务。一是投入近300万，购买了美国ge三维立体彩超仪、儿童综合素质评价系统、超声骨密度检测仪等大型设备、，有效提高我院诊疗水平;二是成立中医妇科、乳腺科，引进乳腺治疗仪，对乳腺疾病以及哺乳期乳汁瘀积和催乳起到很好的疗效;三是引进ls-100型半导体激光治疗仪、免散瞳眼底照相机和非接触式眼压计以及开展雷火灸治疗项目对眼耳鼻喉疾病起到更好的诊断和治疗作用;四是开展了0-6岁小儿神经心理发育筛查及0-1岁婴儿神经运动20项检查新项目，对儿童综合素质发展做出更科学的评价;五是开设孕妇体重管理门诊，对孕妇体重进行管理，减少孕期并发症。

十、开展义诊宣教，注重宣传实效

一是组织医务人员分别参加殿前街道“生育文明·幸福家庭”义诊咨询活动、区妇联组织的“幸福湖里，共享和谐”——“XX区外来女员工‘庆三八’拔河比赛”义诊咨询活动、科普“超市”进蔡塘、钟宅等社区义诊咨询活动，为广大妇女儿童提供免费诊疗服务1500多人次，发放“母乳喂养的好处”、“口腔保健”、“眼保健”等妇幼保健知识宣传材料5000多份;二是深入社区和辖区工厂开展内容涉及生殖健康、妇女疾病、艾滋病防治及宣教妇女各期的保健知识等健康知识讲座2场;三是邀请伦敦城市大学早期儿童教育专家到我区进行早教专题培训，向广大家长普及先进的婴幼儿教育理念与方法，培育早教知识与技能，促进我区儿童身心健康与综合能力的发展;四是开办孕妇班、育儿班宣教共计180场，约7200余人次保健对象参与，发放母婴保健宣传资料近2万份;五是加大健康教育信息宣传，2012年来共有12篇活动报道被《福建妇幼简讯》刊登，1篇活动报道被《湖里政协》录用，28篇简讯被区政府网站刊登;13篇简讯被《厦门妇幼保健报》刊登，有效提高广大群众的自我保健意识与健康生活水平以及医院社会效益。

十一、关爱帮扶群众，构建和谐社会

一是春节前对院内困难职工进行慰问，向纪委托等6位困难职工发放慰问金共3000元;二是李淑莲院长带领党支部中层干部在新年看望慰问园山社区两户困难家庭，为一名儿童和一名妇女各送去食用油、大米、奶粉、书包等价值600多元的慰问品;三是号召全院职工积极为雅安地震灾区群众捐款捐物，共捐款6445元，为灾区群众奉献一份爱心和力量;四是积极组织全院职工为我区见义勇为事业和勇士捐款2940元;五是组织员工开展“万人献爱心，慈善一日捐”活动，每位职工捐出一天的工资，共捐款16752.2元;六是母亲节期间为广大母亲进行健康知识宣传和分发乐扣杯等礼品500多份，并参加市举办的“共话中国梦——幸福母亲?和谐同行”“母亲健康1+1”公益募捐活动，为贫困母亲捐款1000元，献出一片爱心，陪广大母亲度过一个欢乐祥和充满爱的节日;七是为庆祝“六一”儿童节，院工会关爱职工子女为职工15岁以下独生子女发放购书卡;八是延续“党员义诊日”活动的成果，每季度每个党员奉献一天挂号费，上半年累计为550多名群众义诊，免除挂号费约3500元。

十二、改善服务态度，提高服务质量

医疗服务坚持以人为本，牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念，增强服务意识，改善服务态度，提高服务水平。一是重点抓好挂号、收费、药房、门诊等窗口，制定方便群众就医的业务流程，简化服务环节，改善就诊环境，缩短等候时间;二是加强医患沟通，对患者和家属关心的诊断、治疗、手术、用药的问题做好耐心解释说明，在一楼门诊大厅和二楼设立导诊咨询台，及时解答就诊科室路线等咨询，并提供开水等便民服务。为方便候诊，免去户外暴晒雨淋之苦，下午提前半小时开门接纳孕妇及患儿家长，并在候诊大厅摆设便于更换婴儿纸尿裤的诊察床，让便民服务更贴心;三是周六、周天上午照常上班，方便只在周末有时间的患者就诊;四是设置20部电话来电语音播报，对周六、周天上班及科室介绍进行提示;五是为人流术后的患者送上暖人心的红糖水、红枣水;六是为妇科病普查的保健对象设置相对独立检查空间;为普查检查结果包上独立封装的信封(保护隐私)，并确保2周内将结果送到受检者手中;七是遇到就诊高峰时段，及时安排导诊护士进行疏导，减少病人候诊时间。各专业科室根据当天病人数量弹性安排门诊时间，承诺当天已挂号的病人在未被受理诊疗之前，医护人员不能离岗下班，杜绝病人检查完找不到接诊医师或不能及时取药现象;八是医院为儿科高烧急诊患儿开设绿色通道，家属凭“儿童绿色通道卡”可优先至药房取药，避免病人排队等候延误病情;九是开设“入园体检一站式”绿色通道，为入学儿童打开一道方便快捷的“一站式”体检通道。不仅减少以往体检因挂号、体检、抽血等各科室10多项检查的来回奔波，且将两天取报告时间缩短为一小时。此套“流水线”的体检模式，保证体检家长儿童“快进快出”，大大提高效率，切实减轻群众“就医累、就医难”负担;十是每季度开展患者满意度调查，根据满意度调查促进服务质量与水平的提高。同时完善投诉处理制度。畅通投诉管道，设立举报箱和举报电话，每月第一星期一为领导接待日，通过倾听群众的反应问题，及时对投诉事件进行调查，经查属实者，对当事人进行批评教育和处罚，及时处理化解矛盾和纠纷。完善投诉赔偿制度，奖惩分明，激励职工做好本职工作。

十三、完善防控机制，治理商业贿赂

一是先后6次组织召开重点岗位人员廉政专题学习，约谈重点岗位人员10多次，对于用药量大的品种及时查找原因、落实整改，堵住职务犯罪的源头;二是召集重点岗位及临床医师签订“廉政承诺书”，杜绝药品购销行为中的不正之风;三是继续与药品供应厂家签订廉政协议书，有效遏制商业贿赂苗头;通过规范购销行为，切实抓好已出台的规章制度的落实工作，完善防控医药购销领域商业贿赂体系;四是坚持“双十排名”，约谈处方量前三名的医生5人次，对于用药量大的品种及时查找原因、落实整改;五是严格按照《XX市机关事业单位大宗货物政府采购实施方案》规范购销行为，5次召开医院器械采购小组及监督小组会议，对搬迁新大楼仪器设备、办公家具采购计划及采购意向产品参数进行审核，并邀请前来投递资料的厂家至我院进行产品介绍，从采购意向最初环节做起，由院监督部门全程参与监督，保证采购程序阳光化;六是严把药品购进的准入关，新药(前提为进入省药品中标目录者)的购进一律由科室提出申请，经药事管理委员会集体研究讨论。如是临床需要又为非中标药品，必须集体讨论备案，并将备案采购药品控制在全年采购总金额的3%之内。同时继续与药品供应厂家签订廉政协议书，有效遏制商业贿赂苗头。近年来全院未发现医务人员恶意分解处方、过度检查、过度治疗及收取“红包、回扣”等现象，收受贿赂等现象零发生。

十四、畅通投诉管道，及时化解矛盾

设立举报箱和举报电话，每月第一星期一为领导接待日，通过倾听群众的反应问题，及时对投诉事件进行调查，经查属实者，对当事人进行批评教育和处罚，及时处理化解矛盾和纠纷。近年来有效投诉大大减少。

十五、行风效能建设取得成效