10月销售团队管理试题及答案

2024-11-24

10月销售团队管理试题及答案（精选4篇）

1.10月销售团队管理试题及答案篇一

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全国2009年10月自学考试护理管理学试题

课程代码：03006

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．小李新调到普外科当护士长，她现在的首要工作应该是（）

A．制定科室奋斗目标 B．把握整体

C．搞好人际关系以利开展工作 D．学习此科专业知识及技术

2．控制过程的关键是（）

A．确立标准 B．衡量成效

C．纠正偏差 D．收集信息

3．美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是（）

A．双因素理论 B．X—Y理论

C．人类需要层次理论 D．成熟度理论

4．在管理方格理论中，贫乏管理的领导方式类型是（）

A．1.1型管理 B．1.9型管理

C．5.5型管理 D．9.1型管理

5．下列属于权力性影响力的因素是（）

A．资历因素 B．品格因素

C．才能因素 D．感情因素

6．领导者非权力影响力的特点是（）

A．影响力广泛而持久 B．由外界赋予的影响力

C．具有强迫性和不可抗拒性 D．随职位升高而增强

7．按规定的等级比例对护理人员绩效进行评定的绩效考核测量方法是（A．行为特征评定法 B．实绩记录法

C．目标管理评价法 D．强迫选择比较法

8．下列属于间接护理项目的是（）

A．晨间护理 B．接待术后病人

C．护理查房 D．巡视病人

9．影响护理人员编设的最主要因素是（）

A．管理水平B．政策规定

C．人员素质 D．任务轻重

10．直线权力是指（）

A．命令性权力 B．服务性权力

第 1 页）

C．建议性权力 D．顾问性权力

11．从护理管理的角度看，一个护士长有效管理的宽度是（）

A．15～20名护士

C．10～13名护士 B．12～15名护士 D．8～10名护士

l2．下列关于组织的说法正确的是（）

A．正式组织和非正式组织是完全对立的B．非正式组织在任何情况下都是起着消极的作用

C．管理者应该努力解除非正式组织

D．当非正式组织与正式组织的目标一致时会对正式组织起到积极的作用

13．对组织具有战役性特点的目标是（）

A．长期目标

C．短期目标 B．中期目标 D．个人目标

14．表明社会赋予一个组织基本职能及使命的计划形式是（）

A．目标

C．规划 B．政策 D．宗旨

15．按收治范围可将医院的种类划分为（）

A．城市医院、农村医院

B．综合性医院、专科医院、中医院、康复医院

C．军队医院、企业医院、医学院附属医院

D．全民所有制医院、集体所有制医院、中外合资医院

16．强调整体合作精神，提倡参与式管理的现代管理理论是（）

A．Z理论

C．Y理论 B．X理论 D．X—Y理论

17．最能体现管理者管理艺术性的职能是（）

A．计划

C．组织 B．控制 D．领导与指导

18．护理工作中的“弹性排班”遵循了管理的（）

A．系统原理

C．动态原理 B．人本原理 D．效益原理

19．领导了著名的“霍桑试验”并由此创建了“人际关系学说”理论的管理学家是（）

A．韦伯

C．梅奥 B．法约尔 D．麦格雷戈

20．管理没有一成不变的模式，在不同的环境中，管理者处理同样的问题必须采取不同的方法进行协调权衡，才能

收到满意的效果。这体现了管理的（）

A．实践性

C．社会性 B．综合性 D．艺术性

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21．信息的基本属性包括（）

A．事实性

C．聚集性

E．替代性

22．全面质量管理的含义包括（）

A．强烈地关注顾客

C．精确地度量

E．向员工授权

23．下列关于管理者与领导者的描述正确的有（）

A．管理者一定是领导者

C．领导者影响力主要由个人特点获得

E．领导者注重制定长远目标

24．学习型组织的主要特点包括（）

A．自我超越

C．树立信心

E．改善心智模式

25．护士长的管理艺术包括（）

A．决策艺术

C．交谈艺术

E．激励艺术

三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

26．效益原理

27．指令性计划

28．组织设计

29．授权

30．前馈控制

四、简答题（本大题共7小题，每小题5分，共35分）

31．简述集体决策的基本要求。

32．在时间管理中，如何评价时间花费的有效性？

33．简述目标管理的作用。

34．简述组织变革的意义。

35．护理人员周期性排班有哪些优点？

36．现代管理发展趋势的特点体现在哪些方面？

B．指挥艺术 D．协调人际关系艺术 B．系统思考 D．团队学习B．领导者通过预见未来前景而确定前进方向 D．管理者注重日常工作维持 B．持续不断地改进 D．增加工作的数量 B．等级性 D．共享性

37．简述系统理论在护理管理中的应用。

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

38．在护理管理中如何应用各种强化手段？

39．试述临床护理工作质量评价的内容及相互关系。

2009年10月自学考试护理管理学试题参考答案

一、单项选择题

1、B2、C3、A4、A5、A6、A7、D8、C9、D10、A11、B12、D13、B14、D15、B16、A17、D18、C19、C20、D

二、多项选择题

21、ABDE22、ABCE23、BCDE24、ABCDE25、ABCDE

三、名词解释题

26、是指一切管理都应首先服从经济的规律，用最小的投入得到最多的产出，以最小的耗费获得最大的效益。

27、由各级政府或主管部门制定，以指令的形式下达给执行单位，要求其严格遵照执行，具有强制性的计划。

28、是管理者将组织管理中涉及的目标、任务、权力、操作等相互关系组合成结构以实现组织目标过程，是管理者有意识的建立组织中正规有效关系，以形成组织结构的过程。

29、指领导者授予下属一定的权力与责任，使其在监督下，有适当的自主权、行动权和完成任务的责任，目的是促使组织发挥其最佳功能作用。

30、是管理人员运用其能得到的最新信息，包括上一个控制循环中所产生的经验教训，反复地对可能出现的结果进行认真预测，然后与计划要求进行比较，必要时进行调整计划或控制影响因素，以确保目标的实现。

四、简答题

31、①把集体决策和个人负责制统一起来；②根据问题的性质和决策条件确定决策的范围和方式；③做好组织和引导工作；④做好对各种意见的分析和采纳工作。

32、①评价时间的安排是否合理有效？是否完成了组织或个人的任务，从而达到了目标?②是否在恰当的时间内完成了需要完成的工作？③是否在安排各项活动时主次分明？④评价时间的浪费情况。⑤是否可以减少时间的浪费？⑥将用哪些策略？

33、①集中员工的力量，保证组织各项任务的完成；②创造培养各级管理人员的环境；③能迅速提高员工的个人工作能力；④充分调动及发挥员工的个人工作能力；⑤为组织创造一个有利于控制及评价的体系。

34、①提高组织绩效。②有效的激励员工；③鼓励技术革新及创造；④提高组织的竞争能力；⑤使组织更好的适应内外环境的发展。

35、①护理人员预先知道自己的上班、休假时间；②护理人员公平地获得休假机会；③上班人力固定；④节省排班所花费的时间；⑤班次变化少。

36、①管理的全球化；②知识成为主导资源；③建立学习型组织；④构建授权型扁平化和弹性组织；⑤自主管理；⑥以速度求效益；⑦跨文化管理；⑧创新。

37、①护理组织中人员的组织、结构及职权的划分都以系统理论为原则；②护理管理过程的各项活动都是以系统理论为指导的，包括护理计划、病人分类系统、护理人力资源规划、护理决策、护理质量控制等。

38、①积极强化（也称正强化），即在行为发生之后，立即用物质或精神的鼓励来肯定这种行为，使个体感对自己有利，从而增强以后该行为反应的频率。如表扬、奖励、提升等措施采取在恰当的行为之后，会最为有效；如果行为不被奖励，则不大可能被重复。②消极强化（也称负强化）：当一个特定的强化能够使个人防止产生不希望的刺激，就成为消极强化，如护士努力工作是为了不受管理者的批评，或认真操作是为了不出差错，避免受到处分等不好的结果。③惩罚：在消极行为发生之后，给予某些令人不喜欢的带有强制性、威胁性的不利后果，从而减少消极行为或消除消极行为出现的可能性，这就称惩罚。如工作中出现错误，施以警告、记过、批评、降职等措施，其目的在于杜绝以后再出现类似情况。④衰减（也称消退）。指撤消对某种行为的积极强化，以终止该行为或降低该行为出现的可能性的方法。如任命某一护士长为代理护士长，因其代理期间表现得不称职，而没有顺理成章的任合护士长，又回到了护士岗位，即属此类。

39、①要素质量评价：着眼于建立在护理服务的组织结构和计划评价上，即实施护理服务的背景方面，包括组织结构、物资设施、仪器设备、资源以及护理人员的素质；②环节质量评价：主要评价各项护理标准的实施进展情况。反映出护理活动的过程是否达到了质量要求。③终末质量评价：是评价护理服务最终结果，评价护理服务结果对病人的影响，一般以病人得到的护理服务结果来反映，如治愈率、好转率、病死率，院内感染率等。要素质量评价、环节质量评价、终末质量评价，一般采用主者结合来评价，这三方面的质量是不可分割的整体，全面反映护理质量的要求。因此，应着眼于要素质量评价，以统筹质量控制全局，抓环节质量评价，以落实标准，重视终末质量评价，以进行质量反馈，纠正偏差，达到质量控制的目的。

2.10月销售团队管理试题及答案篇二

2006年10月马哲模拟试题及答案

一、单项选择题（每小题1分，共30分。）

1.哲学基本问题是

A.唯心主义和唯物主义的关系问题

B.辩证法的形而上学的关系问题

C.可知论和不可知论的关系问题

D.思维和存在的关系问题

2.任何真正的哲学都是它所处的那个时代的产儿。这句话的意思是

A.哲学的产生与时代需要密切相关

B.随着时代产生的不一定都是哲学

C.任何具体科学的产生与时代无关

D.任何时代都有哲学

3.哲学不仅是理论化的世界观，而且是

A.政治理论

B.方法论

C.道德理论

D.辩证法

4.形而上学唯物主义将物质理解为

A.不可再分的原子

B.客观实在

C.原初物质

D.作为世界本原的精神

5.物质的根本属性是

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A.矛盾

B.运动

C.空间和时间

D.可知性

6.认为存在着脱离物质的空间和时间的观点是

A.唯物主义

B.唯心主义

C.不可知论

D.形而上学

7.世界的统一性在于其

A.物质性

B.可知性

C.无限性

D.唯一性

8.唯物辩证法的总特征是

A.对立统一规律

B.质量互变规律

C.否定之否定规律

D.联系和发展的观点

9.久旱缺雨时，下雨对庄稼生长有利；雨涝成灾时，下雨对庄稼有害，这说明

A.事物的联系是普遍的、无条件的

B.事物的联系是现实的、具体的

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C.事物的运动是客观的、绝对的

D.事物发展的根本原因是事物的内部

10.质变和量变的区分标准是

A.变化是否剧烈

B.变化是否显著

C.变化是否超出度

D.变化是否引起新的量变

11.属性与本质的关系是

A.外在表现与内在联系的关系

B.引起和被引起的关系

C.第一性与第二性的关系

D.功能和结构的关系

12.在事物发展是前进性和曲折性的统一的问题上，存在两种错误观点，它们是

A.全面的观点和片面的观点

B.唯心主义观点和唯物主义观点

C.直线论和循环论

D.经验论和唯理论

13.在可能性的范围内，有两种相反的可能性，它们是

A.可能性和不可能性

B.抽象的可能性和现实的可能性

C.大的可能性和小的可能性

D.好的可能性和坏的可能性

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14.价值规律是通过商品交换中价格围绕着价值上下浮动表现出来的，这说明

A.必然性通过偶然性为自己开辟道路

B.必然性可以转化为偶然性

C.事物发展由可能性向现实性转化

D.事物发展由量变转化为质变

15.对不可知论予以最有力的驳斥的是

A.客观真理

B.客观事实

C.科学理论

D.社会实践

16.一切唯物主义认识论都是

A.反映论

B.能动反映论

C.科学反映论

D.机械反映论

17.实践的最基本形式是

A.人类能动地改造客观世界的物质性活动

B.人类改造自然的生产活动

C.人们处理相互关系的社会活动

D.人类探索宇宙的科研活动

18.认识的辩证发展过程是实践、认识、再实践、再认识，循环往复，以至无穷。这一原理运用于实际，形成了我们党的 D

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A.理论联系实际的作风

B.批评自我批评的作风

C.为人民服务的宗旨

D.从群众中来，到群众中去的工作方法

19.马克思主义的精髓是

A.唯物主义和辩证法

B.实事求是

C.社会主义必然代替资本主义

D.生产力理论

20.在从猿到人的过程中，具有决定性意义的是

A.生存环境

B.生产劳动

C.诞生语言

D.分化出双手

21.作为生态系统中的生产者的是

A.绿色植物和某些细菌

B.从事劳动实践的人类

C.具有能动创造性的动物

D.包括温度、土壤在内的非生物环境

22.生产方式是指

A.生产者和生产对象的统一体

B.生产工具和生产技术的统一体

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C.生产力和生产关系的统一体

D.生产目的和生产环境的统一体

23.从起源的角度上看，国家是

A.调和阶级矛盾的工具

B.管理社会的机构

C.阶级统治的工具

D.社会契约组织

24.把社会分为原始社会、奴隶社会、封建社会、资本主义社会和共产主义社会的根据是

A.生产力的发展水平

B.生产关系的性质

C.生产规模的大小

D.统治阶级的本质

25.社会形态的发展是一个自然历史过程，这一观点是

A.马克思主义的正确观点

B.夸大自然作用的错误观点

C.唯心主义的唯意志论

D.忽视人的创造性的旧唯物主义观点

26.社会主义社会的基本矛盾是

A.人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾

B.社会生产同保护自然环境之间的矛盾

C.生产力和生产关系的矛盾与经济基础和上层建筑的矛盾

D.实现经济不断增长和构建和谐社会的矛盾

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27.上层建筑对经济基础反作用的性质是由

A.上层建筑是否为经济基础服务决定的

B.上层建筑是否适合经济基础的状况决定的

C.上层建筑是否建立在经济基础之上决定的

D.上层建筑所服务的经济基础的性质决定的

28.国家消亡的前提是

A.阶级完全消灭

B.全球废除国家

C.消灭阶级关系

D.所有国家结成联盟

29.把世界历史看成是在地球上建立功业的伟人的历史，这种观点属于

A.历史唯物主义

B.历史唯心主义

C.朴素唯物主义

D.庸俗唯物主义

30.必然王国向自由王国的转化是

A.永无止境的发展过程

B.无法实现的幻想

C.可望不可及的理想

D.最终可完全实现的理想

二、多项选择题（每小题2分，共20分。每小题至少有两项正确，错选、漏选不得分。）

31.以下属于主观唯心主义观点的有

BCD

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A.人的命，天注定

B.自由选择的意志高于一切

C.心外无物

D.存在即被感知

E.世界不过是绝对观念的影子

32.马克思主义哲学产生的条件包括

ABCD

A.资本主义生产的发展

B.无产阶级斗争的需要

C.自然科学的新成就

D.批判继承德国古典哲学

E.和平与发展成为时代主题

33.以下说明意识的本质的有

BDE

A.意识是自然界长期发展的产物

B.意识是人脑的机能

C.意识是社会劳动的产物

D.意识是对物质的反映

E.意识是客观存在的主观映象

34.矛盾的主要方面是指

A.占主导地位的矛盾

B.起决定作用的矛盾

C.占主导地位的矛盾方面

D.对抗性的矛盾

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E.起决定作用的矛盾方面

35.理性认识的特点有

A.抽象性

B.直接性

C.形象性

D.间接性

E.具体性

36.以下属于社会意识形态的有

CDE

A.逻辑理论

B.自然科学理论

C.法律思想

D.政治思想

E.宗教

37.社会形态发展的多样性表现在ABCDE

A.同一社会形态中的不同国家和民族的历史各有特点

B.不同国家在某一社会形态中具有的典型意义不同

C.不同国家由低级社会形态向高级社会形态的过渡形式各有特点

D.一个国家可能超越某个社会形态

E.一个国家可以既有占主导地位的生产力和生产关系也有不占统治地位的生产力和生产关系

38.社会主义改革是

ABCDE

A.社会主义制度的自我完善

B.必须在共产党领导下进行

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C.要依靠群众支持

D.要在安定团结的环境下进行

E.与坚持四项基本原则相统一的

39.世界观和人生观的关系是

ADE

A.世界观决定人生观

B.人生观是世界观的基础

C.人生观和世界观没有必然联系

D.人生观对世界观有重大影响

E.人生观是世界观的重要组成部分

40.共产主义社会的基本特征有

ACE

A.生产力高度发展，社会产品极大丰富

B.生产资料归社会所有，按劳分配

C.消灭旧式分工，个人得到全面发展

D.自由得到充分展现，不受规律制约

E.国家完全消亡，代之以社会管理机关

三、简答题（41和44题各6分，42和43题各7分。）

41.怎样理解马克思主义哲学与具体科学的关系？

答：马克思主义哲学与具体科学的区别在于研究对象不同，马克思主义哲学以自然、社会、思维最一般规律为研究对象，而具体科学以一定领域的具体规律为研究对象。3分。马克思主义哲学与具体科学的联系在于，马克思主义哲学以具体科学为基础，具体科学以马克思主义哲学为世界观方法论的指导。3分。

42.简述规律及其特点。

答：规律是事物和现象之间内在、本质、必然的联系。1分。规律具有客观性，不依赖人的意志为转移，2分。规律具有稳定性、重复性，只要条件具备，规律就必然起作用，2分。规律具有普遍性，在自己适用的范围内普遍有效，2分。

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43.为什么说能动的反映是摹写和创造的统一？

答：反映具有摹写性，是指认识必然以所反映的事物为原型，无论认识的表现形式多复杂，归根到底来源于客观事物。2分。反映具有创造性，是指认识不仅反映对象的感性形象，而且通过概念、判断等抽象形式反映对象的本质。2分。摹写是创造性的摹写，创造是摹写为基础的创造。只讲创造，不讲摹写，是先验论；只讲摹写，不讲创造，是旧唯物主义反映论。3分。

44.如何理解人的价值的两重性及其相互关系？

答：人的社会价值表现为人对社会的贡献，人的自我价值表现为社会要尊重人的存在、尊严、满足人的需要。2分。自我价值是社会价值的前提，社会价值是自我价值的体现。2分。社会应创造条件保证人的自我价值的实现，个人要为社会发展做贡献。2分。

四、论述题（三选二。每小题12分，共24分。）

45.运用运动和静止的辩证关系的原理阐述在我国社会主义建设过程中正确处理发展和稳定的关系的必要性。

答：运动是指一切事物的变化及其过程。运动是绝对的、无条件的、永恒的。2分。静止是一定条件下的平衡稳定的状态。静止是相对的、有条件的、暂时的。2分。静止是运动的特殊状态。动中有静，静中有动。2分。任何事物都是绝对运动和相对静止的统一。1分。

发展是硬道理。我国要实现现代化，必须要靠自己的发展，不发展就是自甘落后，是没有出路的。稳定是发展的条件。我国的现代化建设需要在稳定的社会环境中进行，如果社会混乱，不仅无法搞建设，连外资、外援也进不来了。5分。

46.阐述科学及其社会功能，说明实施科教兴国战略的现实意义。

答：科学的社会功能有：（1）破除四旧，树立四新；（2）变革生活方式；（3）有利于管理社会；（4）改变社会关系，促进社会变革；（5）通过物化为生产工具、提高劳动者的技能、扩大劳动对象的范围、提高劳动对象的质量、使管理更加科学化的途径推动生产力发展。10分。在现代社会中，科学的作用越来越突出，实施科教兴国战略就是充分发挥科学促进社会进步的作用，使我国的社会主义事业插上科学的翅膀，快速腾飞。2分。

3.10月销售团队管理试题及答案篇三

一、单项选择题

1.某股份有限公司决定增加公司注册资本。按照规定，增资决议必须经（C）A．全体股东一致通过

B．全体股东所持表决权半数以上通过

C．出席会议的股东所持表决权的三分之二以上通过 D.全体股东所持表决权的三分之二以上通过

2.以募集方式设立股份有限公司不能成立时，因设立行为而产生的费用和债务应当由（A）A.发起人承担连带责任 B.全体认股人承担连带责任 C.全体认股人承担按份责任

D.发起人在认缴的股款范围内承担责任

3．田某原为某合伙企业的有限合伙人，后转为普通合伙人。田某对其作为有限合伙人期间合伙企业发生的债务（B）A.不承担责任 B.承担无限连带责任

C.以其认缴的出资额为限承担责任 D.以其实缴的出资额为限承担责任

4.甲、乙、丙三人设立普通合伙企业，约定由甲一人执行合伙事务。下列表述正确的是（A）A.甲有权对外代表合伙企业 B.乙对甲的执行行为无监督权 C.丙有权代表合伙企业对外签订合同

D.甲执行合伙企业事务产生的费用由甲个人承担 5.下列关于解除劳动合同的表述，正确的是（D）A.用人单位解除劳动合同的，无须事先通知工会

B.劳动者在试用期内解除劳动合同的，无须提前通知用人单位 C.用人单位解除劳动合同的，无须向劳动者说明理由

D.劳动者在试用期内被证明不符合录用条件的，用人单位不用事先通知随时可以解除劳动合同 6.关于无固定期限的劳动合同，下列表述错误的是（A）A.用人单位不得以任何理由解除无固定期限劳动合同

B.劳动者被依法追究刑事责任，用人单位可以解除无固定期限劳动合同 C.用人单位与劳动者协商一致，可以订立无固定期限劳动合同

D.劳动者提前30日以书面形式通知用人单位，可以解除无固定期限劳动合同 7.甲、乙公司订立合同，在合同履行中甲公司与乙公司合并，则该合同（D）A.解除 B.无效 C.中止履行 D.权利义务终止 8.定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的（B）A.15% B.20%C.25%

D.30 % 9.发明专利申请人请求实质审查的期限是自（A）A.申请日起3年内 B.申请日起18 个月内

D.申请公布日起18个月内 C.申请公布日起3年内

10.下列选项中，可以授予外观设计专利的是（B）A．单纯的色彩 B.瓷砖卡通图案的设计 C.新产品的生产方法 D.集成电路的设计

11.下列关于我国商标注册规定的表述，正确的是（D）A.中华人民共和国国徽可以注册为商标 B.注册商标不能用于服务 C.三维标志不可以注册为商标

D.“红十字 ”的文字或标志不可以注册为商标.对初步审定的商标提出异议的期限为，自公告之日起（B）A．1个月内 B.3个月内 C.6个月内 D.12 个月内

13.某县 “老公社” 餐厅系县内知名餐馆。同县的王某遂模仿 “老公社” 餐厅特色开办了 “ 老公灶” 餐厅，员工服装、店堂装修、菜品菜名等全部照搬。王某的行为属于（C）

A.正当的竞争行为 B.侵犯商业秘密行为 C.假冒混同行为 D.虚假宣传行为

14.下列有关行政性垄断的表述，正确的是（A）A.行政性垄断行为的主体不限于行政机关 B.行政性垄断行为的主体不包括中央政府部门 C.行政性垄断行为只出现在商品流通和招投标领域 D.行政性垄断行为只损害企业利益，不损害消费者利益

15.某品牌餐具正常使用会产生有害物质，严重损害使用者健康。根据《产品质量法》，该餐具属于（A）

A.缺陷产品 B.瑕疵产品C.质量合格产品 D.假冒产品 16.下列产品标识符合法律规定的是（A）A.裸装的汤圆没有附加产品标识

B.玻璃杯的包装没有易碎的警示标志或说明

C.奶粉包装上没有用中文标明产品名称、生产厂名和地址 D.饼干包装上没有标明生产日期和安全使用期或失效日期 17.下列关于虚假广告责任的表述错误的是（D）

A.广告经营者发布虚假广告，消费者可以请求行政主管部门予以惩处

B.广告经营者不能提供经营者真实名称地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任 C.消费者因经营者利用虚假广告提供商品，权益受到侵害的，可以向经营者要求赔偿 D.广告代言人应为其所代言的商品给消费者造成的损害，与广告经营者承担连带责任 18.王某花100元钱从某超市购、买美国产的钢笔l支，后发现该笔实为国产。王某有权要求超市赔偿的金额为（A）

A.500元 B.1000元C.1500元 D.2 000 元 19.下列关于草原权属的表述，正确的是（D）A.草原只能属于国家所有 B.草原只能属于牧民集体所有 C.草原只能属于投资建设草原者所有

D.单位之间的草原权属争议由县级以上人民政府处理 20.下列情形中，需要申请取水许可证的是（B）A 畜禽饮用河水 B.化工厂为生产经营目的直接取用湖水 C.发电厂使用自来水 D.农民为家庭生活少量取用河水

二、多项选择题

21.下列情形中，应当召开股份有限公司临时股东大会的有（ABCDE）A.董事不足公司章程规定人数的 2/ 3时 B.公司未弥补的亏损额达到实收股本总额 1/ 3时 C.单独持有公司 15%股份的股东请求时 D.董事会认为必要时 E.监事会提议召开时

22.下列有关集体劳动合同的表述，正确的有（ACDE）A.集体合同应当采用书面形式 B.集体合同的效力不具有扩张性

C.集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过 D.行业性的集体合同对当地本行业的用人单位和劳动者具有约束力 E.集体合同中报酬和劳动条件等标准不得低于当地政府规定的最低标准

23.甲未经乙同意，将乙交其使用的一匹马以公道的价格卖给丙。甲、丙之间的买卖合同（CE）A.无效 B.可变更C.效力待定 D.可撤销E.经乙追认有效 24.我国专利权人的权利主要有（ABCD）A.独占权 B.转让权C.许可权 D.标记权E.先用权

25.下列属于我国《产品质量法》调整范围的有（CE）A.原油 B.人体血液C.建筑材料 D.戏剧演出E.香烟

三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）26.简述合伙企业解散的情形。

答：①合伙期限届满，合伙人决定不再经营。②合伙协议约定的解散事由出现。③全体合伙人决定解散

④合伙人不具备法定人数满30天

⑤合伙协议约定的合伙目的已经实现或者无法实现 ⑥依法被吊销营业执照、责令关闭或者被撤销 ⑦法律、行政法规规定的其他原因 27.简述劳动法的基本原则。答：①保障劳动者合法权益的原则

②政府、工会、企业三方协调劳动关系的原则 ③促进就业的原则 ④维护劳动生产秩序的原则 ⑤男女平等、名族平等的原则

28.简述不正当竞争行为的概念及其特征。

答：不正当竞争行为是指经营者违反公认的商业习惯和道德，采用欺诈、混淆等手段，损害其他经营者和消费者的合法权益的竞争行为。其特征包括： ① 是一种竞争行为 ② 主体为经营者 ③ 行为具有社会危害性 ④行为具有违法性

29.简述产品责任损害赔偿的类型。答：①人身损害赔偿 ② 财产损害赔偿 ③ 精神损害赔偿 ④惩罚性赔偿

30.简述我国环境保护的主要制度。①环境规划制度 ②环境影响评价制度 ③环境标准制度 ④清洁生产制度

31.简述不适用七日内无理由退货的情形。答：①消费者定作的 ②鲜活易腐的

③在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品 ④交付的报纸、期刊

⑤其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退换货的商品

四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）32.试述异议股东的股权收购请求权。

答：异议股东的股权收购请求权是指对公司的重大事项表示异议的股东，可请求公司以合理的价格收购其股权而推出公司的权力。依据《公司法》第74条的规定，异议股东可行使股权收购请求权的情形有：

①公司连续5年不向股东分配利润，而公司该5年连续盈利，并且符合公司法规定的分配利润条件的。

②公司合并、分立、转让主要财产的。

③公司章程规定的营业期限届满或者章程规定的其他介解散事由出现，股东会会议通过决议修改章程使公司存续的。

依据《公司法》第142条的规定，因对股东大会做出的公司合并、分立决议持异议，股东有权要求公司收购其股权。

33.试述不授予专利权的发明创造或事项。

答：①对违反法律、社会公德或者妨害公共利益的发明创造，不授予专利权

②对违反法律、行政法规的规定获取或者利用遗传资源，并依赖该遗传资源完成的发明创造，不授予专利权。

③对下列各项，不授予专利权：a.科学发现，b.智力活动的规划和方法c.疾病的诊断he治疗方法d.动物和植物品种e.原子核变换方法获得的物质f.对平面印刷品的图案、色彩或者二者的结合做出的主要起标识作用的设计。

④任何单位或者个人将在中国完成的发明或者实用新型向为外国申请专利的，应当事先报经国务院专利行政部门进行保密审查，对违反此规定向外国申请专利的发明或者实用新型，又在中国申请专利的，不授予专利权。

五、案例题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

34.甲、乙达成口头借款协议，甲向乙借款20万元，月息1%,借款期限10个月。乙向甲支付借款时，预扣了10个月的利息2万元，实际提供借款18万元。借款期满后，甲未向乙返还借款。乙诉至法院，请求返还品质该获取发了本金20万元及利息。甲以双方未签订书面合同为由，主张借款合同无效，只同意返还借款本金18万元，不同意支付利息。问题：

(l)甲、乙之间的借款合同是否生效？为什么？(2)甲应当向乙返还的借款本金是多少？为什么？

(3)甲拒绝支付18万元借款的利息的主张应否得到法院的支持？为什么？

答：（1）生效，因为自然人之间的借款合同为实践合同。乙已经按照双方之间的约定向甲实际支付了借款，从乙向甲实际支付借款之日，双方之间的借款合同生效。

（2）甲应向乙返还本金18万元，因为根据《合同法》的规定，贷款人应当按照约定的数额足额提供借款，借款的利息不得预先在本金中扣除；利息预先在本金中扣除的，借款人有权按照实际借款数额返还借款并计算利息。本案中乙预扣了2万元利息，实际只向甲提供了18万元，故甲只需返还18万元本金。

（3）不应该得到支持因为甲和乙就借款利息的支付已经达成了明确的约定，该约定合法有效，所以甲应当支付18万元借款的利息。

35.甲厂注册了“ 虎头 ”商标核定用于服装上。厂从为甲厂生产服装标签的丙公司处购买 “ 虎头”标签用于自产的牛仔裤，又将贴有该标签的牛仔裤售与不知情的丁商场。甲厂发现丁商场销售假冒“ 虎头 ”商标的服装后，要求乙厂、丙公司、丁商场承担法律责任。问题：

(l)乙厂的行为是否侵犯甲厂商标专用权？为什么？(2)丙公司的行为是否侵犯甲厂商标专用权？为什么？(3)丁商场的行为是否侵犯甲厂商标专用权？应如何处理？

答：（1）是。因为乙厂未经商标专用权人甲厂许可，在同一种商品上使用了与甲厂的注册商标相同的商标，侵犯了甲厂的商标专用权。

（2）是。因为丙公司擅自制造甲厂注册商标标识，并销售擅自制造的注册商标标识，侵犯了甲厂的商标专用权。

4.10月销售团队管理试题及答案篇四

课程代码：0319

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．英国撒切尔夫人执政时政府改革的核心方向是（）

A．放松规制 B．地方分权

C．结果取向 D．市场取向

2．中国早在夏朝就创立了（）

A．王位世袭制 B．三公九卿制 C．九品中正制

D．宰相制

3．主张将组织中管理者的职能与工人的作业职能加以分离、各负其责的学者是（A．威尔逊

B．韦伯

C．古立克

D．泰罗

4．公元前30年渥大维上台，确立了（）

A．总统制

B．内阁制 C．元首制 D．议会制

5．中华人民共和国成立之初，实行的行政组织体制是（）

A．议行合一体制 B．政企合一体制 C．计划经济体制 D．多党合作体制

6．职责与职权不一致是违反了（）

A．系统原则

B．职能原则

C．统一原则

D．服务原则

7．德国社会学家马克斯·韦伯被誉为（）

A．行政学创始人

B．科学管理之父

C．组织理论之父

D．行政管理之父

8．组织内部人际关系基本达到平衡时，成员对组织变革的态度是（）

A希望变革

B．支持变革 C．反对变革

D．无所谓

9．认为“执行与指挥的事务应采取首长制，制定政策法令宜采用委员会制”的人是（A．古德诺

B．怀特 C．泰罗

D．西蒙

10．结构的研究方法在行政组织研究中经常被采用，又被称为（）））

A．动态的研究方法

B．系统分析的方法 C．阶级分析的方法

D．静态的研究方法

11．行政组织宏观纵向分工的总体结构呈现出（）

A．倒金字塔

B．棱柱型

C．金字塔

D．矩阵型

12．提出“一切政体都应订立法制并安排它的经济体系”的学者是（）

A．马基雅维利

B．亚里士多德

C．柏拉图

D．苏格拉底

13．行政组织横向结构形成（）

A．层级制

B．职能制

C．混合制

D．联邦制

14．行政组织的要素中，构成组织存在的灵魂和前进的方向是（）

A．目标

B．权责结构

C．人际关系

D．经费

15．第一次明确地提出：“民为贵，君为轻”的人是（）

A．孔子

B．孟子

C．荀子

D．老子

16．在现代社会，政治职能作为独立职能在行政职能中所占比重（）

A．越来越大

B．越来越小

C．日益强化

D．固定不变

17．周恩来在《反对官僚主义》一文中，列举了官僚主义种种表现，共有（A．11种

B．15种

C．20种

D．25种

18．决定行政组织规模和独立性的因素是（）

A．政治制度

B．社会形态 C．经济制度 D．价值观念

19．地方政府对辖区内事务有自主权，中央一般不加干涉的行政体制是（A．集权制

B．分权制

C．完整制

D．分离制

20．在中央与地方的关系上，孙中山主张（）

A．中央集权制

B．分权制 C．联省自治

D．地方自治

21．我国地方各级人民政府既对上级行政机关负责并报告工作，又要对（）））

A．上级人大负责并报告工作

B．同级人大负责并报告工作

C．上级中共党委负责并报告工作

D．同级中共党委负责并报告工作

22．行政组织结构表现形式是（）

A．行政组织名称

B．行政组织规模

C．行政组织编制

D．行政组织层次

23．国务院直属机构设立由（）

A．全国人大决定 B．全国人大常委会决定 C．中央机构编制委员会决定 D．国务院决定

24．避免专业机构设置过多过大的核心是（）

A．将专业相近的业务合并到一个部门

B．以宏观管理为主

C．实现职能转变

D．专业对象分工不宜过细

25．在两党制与多党制的条件下，能够增强行政组织稳定性的是（）

A．议会制度

B．内阁制度

C．文官制度

D．总统制度

26．行政组织自身管理的第一要素是（）

A．效率管理

B．目标管理

C．制度管理

D．组织成员管理

27．影响行政组织结构与效率的决定性因素是（）

A．人员素质和结构 B．物资设备

C．图书资料

D．经费

28．在以民为本的行政文化环境下，政民关系首先要求（）

A．政府服从民意

B．民众服从政府

C．政府保护民众

D．民众参与政府

29．在专制政体国家中行政组织自身管理的主要方法是（）

A．多元协商

B．说服教育

C．强制命令

D．分权自治

30．行政组织中为达到共同目标而相互依赖、相互作用的集合体是（）

A．品位

B．群团

C．结构

D．职位

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

31．缺乏生机活力的行政组织具有下列特点（）

A．重人际关系的稳定 B．重事不重人 C．明哲保身 D．晋升失去激励作用 E．重视权力斗争

32．行政组织编制总体设计的依据是（）

A．经济发展水平

B．职能种类 C．人口数量 D．行政区划

E．国际关系

33．根据行政领导权力模式的不同，统率机关可以分为（）

A．首长制

B．合议制

C．混合制 D．集权制

E．分权制

34．行政职位最初结合的要素有（）

A．人员

B．目标

C．经费

D．权力

E．责任

35．大约在公元四世纪，罗马帝国被统一划成几大行政区，具体是（）

A．爱沙尼亚

B．高卢

C．意大利 D．伊里利亚

E．东方

三、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）

36．简述中华人民共和国行政组织的特点。

37．简评日本行政组织改革。

38．简述行政组织岗位责任制度的基本内容。

39．简评完整制与分离制的行政组织体制。

四、论述题（本大题共2小题，第40小题12分，第41小题10分，共22分）

40．试结合2008年北京奥运会，分析国际社会环境对行政组织的影响。

41．试述新公共行政学派的主要观点及现实意义。

五、案例分析题（本大题14分）阅读下列材料，然后回答问题。

42．牛肉面一直是北原市民早餐的首选，近年来随着原料价格的上涨，牛肉面价格一升再升，让部分市民抱怨连连。为此，该市物价局规定牛肉面每碗售价不得超过2.8元，违者将严厉查处。此一措施出台之后，引起很大争议。有学者指出，政府竟然细微到直接去干预牛肉面的价格，这是典型的向计划经济的回归。因为餐饮业早就市场化了，价格早就放开了，牛肉面涨价与否应该由市场供求去决定。

近日，上级政府有关部门也就此事表态：政府部门用行政手段去干预应当由市场调节的商品价格，这一做法不符合市场经济发展规律，略欠妥当。令人没想到的是，北原市物价、卫生、质监等五部门联合向新闻媒体发布通报，认为上级政府部门此一表态是不了解当地实情，牛肉面是市民生活必需品，其价格是典型的民生价格，其地位不亚于水电气暖和公交票价，能否控制住牛肉面价格已经成为政治问题。

民间调查显示，有市民认为，政府限价后，对老百姓来讲是件好事。也有60%的市民认为，牛肉面每碗2.8元还是3.3元，差价不大，无所谓多大影响。

请根据行政组织功能有限性的特点，结合案例材料回答以下问题：

（1）政府应不应该对牛肉面价格进行控制，为什么？（7分）

（2）你是否相信政府有能力执行牛肉面限价令，为什么？（7分）

2007年10月行政组织理论试题答案及评分参考

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题一分，共30分）

1.D 2.A 3.D 4.C 5.A 6.C 7.C 8.C 9.B 10.D 11.C 12.B 13.B 14.A 15.B

16.B 17.C 18.B 19.B 20.D 21.B 22.C 23.D 24.C 25.C 26.D 27.A 28.A 29.C 30.B

二、多项选择题（本大题共5个小题，每小题2分，共10分）

31.ACDE 32.ABCD 33.AB 34.ABDE 35.BCDE

三、简答题（本小题共4小题，每小题6分，共24分）

36.（1）具有充分的人民性。（1分）