如何做好一个培训讲师

如何做好一个培训讲师（精选10篇）

1.如何做好一个培训讲师 篇一

成为培训讲师容易，成为一个优秀的培训讲师，难于登天。

目前我国培训机构鱼龙混杂，良莠不齐，讲师的标准几乎为零，当然，正是因为混乱，所以才有商机。每个培训机构、企业都可以有自己认定的讲师标准，而掌握这些标准的人也没什么标准，甚至是一个刚毕业3天连5分钟授课经验都没有的人都可以成为企业讲师认证的考官，很多培训讲师认证只是看企业领导或认证负责人的喜好或者纯洁的朋友关系。

国家职业标准企业培训讲师定义：结合经济、技术发展和就业要求，根据企业生产、经营需要，策划、开发培训项目，制订、实施培训工作方案，从事培训管理、教学和咨询活动的人员。换句话说，在企业做相关的工作，不管讲的好不好都算培训讲师。

以课程的内容来分类讲师，只有两种培训讲师，第一种叫技术课讲师，第二种叫技能课讲师。前者讲的都是人与“机器”，即固定的东西打交到的培训，比如写代码、机器操作等。后者讲的课程都是讲人与人打交到的课程，包括与“自己”打交到的心态类课。

技术课讲师相对来说比较容易，只要在做过相关工作，有技术经验，就可以进行授课了。当然，讲的有没有意思是另一回事，但大多数技术课程类的讲师讲的确实有“催眠”功效。好在技术课学员掌握了没掌握，是可以马上见到成效的。

而技能课的讲师，大多数讲的都是无法衡量东西，比如：积极的心态、团队精神、责任感、诚信、沟通、商务礼仪等课程。通常这类课程可以加入故事、案例、互动，所以授课现场的效果都很好，但这类课程没什么具体的方法和应用环境和评测方法，所以经常“听时很心动，后续没行动”。以至于很多声音质疑这类培训课都是“心灵鸡汤、洗脑、传销、打鸡血”课。

分析了以上两类讲师的之后，可以先明确自己要做哪一类的讲师了。由于培训讲师就像“盲人摸象”一样，从哪个角度说都不会错，只会比较片面。不过综合来看，好的培训讲师是由台下的心态和行为，以及在台上呈现时的内容、形式和风格来决定的。

一个新人入门讲师行业，不知道如何发展，通常只在讲培训技巧解决层面停滞不前。问题不是出在新人身上，而是现有的资料，根本没有分清讲师进修的层次！所以，我们应该按几个层次来引导和总结培训师进入培训的这个圈子，按层次梳理讲师的发展方法和层次。如果没有发展主线和分清层次讲解，那就都是混乱的，让人感觉云里雾里，不知所云。

我通常把培训讲师的成长过程描述成如下五步：

1、正心（讲师心智及积极的心态、正能量调整、自身发展规划）

2、修身（讲师培训技巧、风格，如逻辑思路、语言表达、肢体语言、控场能力、PPT制作等）

3、开坛（解决培训中的问题，梳理培训前、中、后的相关工作，如调研，课程开发，培训实施）

4、治企（解决企业发展中的问题，企业咨询等）

5、享天下（共享自身发展及前四步的经验给新讲师，著书立说）同时，当别人给你描述一个“好”培训讲师的时候，还要能分清楚他说的到底是什么？因为很多人把“道、法、术、器”会搞混，给你讲了一大堆正确然而却没什么用的理念，因为这些理念无法落地。

一、正心：讲师心智及积极的心态、正能量调整、自身发展规划。以下核心理念都是绝对正确的废话，比如“有强烈的使命感”、“热爱分享与自我学习”。其实人类与动物的区别之一，就是喜欢传播自己所认为正确的文化，而不只有繁衍后代。

培训讲师更类似于话剧，所以讲师要有真才实学外，课程还要经历很多次的打磨，保留精华，更新案例，才能形成一个精品课程。这就对培训讲师的的自我学习意愿提出了更高的挑战。记住，培训讲师不是在授课，是在创造历史，改变学员的命运。

除了这些，还包括台下的“修行”，比如不能只在台上讲团队精神，下台就在背后说其他团队成员的坏话吧？言行一致、以身作则也是讲师应该具备的基本素养吧？基本上“讲我所信、做我所讲”也是你的课程是否为“洗脑”的重要标志之一。

如果只是因为讲师看起来风光，收入高而选择了这个职业，绝对不会走的很远。

二、修身：讲师培训技巧、风格，如逻辑思路、语言表达、肢体语言、控场能力、PPT制作等。

想做一个真正的好讲师，先得在一个领域有一定成绩和工作经验，这是基础。基础之上，通常初级讲师先练习的都语言表达能力，包括口齿伶俐和逻辑思维。至于“语言表达能力”只有深入思考和不断练习才能越来越好。这些也都是绝对正确的废话，“台上一分钟，台下十年功”，基本上台上如果呈现1小时的内容，内容上至少需要准备10小时。

这个时候，还是要练习背诵一些名家名言、诗词歌赋，学会讲故事和具备基本的幽默感。先把嘴皮子磨热，把话说利索，而且要有适当的语音语调，才能让听众不会为你长的丑而分心。

逻辑思维上，这个在初级讲师的培训阶段，通常是讲成熟课件，逻辑已经确定，所以不会遇到太多挑战。如果有机会参加几次正规的课程开发，逻辑能力也会成为专家了，好在讲师平时需要的逻辑并不是很多，比如Why、What、How逻辑。

至于肢体语言，这个也有汗牛充栋的资料，需要的也是大量的练习。最好的方法是拍下录像自己反复看，找相关资料，看看自己做的对不对，细节够不够。

等授课经验多了以后，就可以逐步形成自己的授课风格。授课风格怎么来？通常也是先从模仿入手，试着学习几类不同的风格，再从中选择出学员喜欢，自己也喜欢的风格，形成自己的风格。至于完全凭空生造出来的风格，目前还没见到过。基本上风格也是“专业、亲和、有趣、有料”四个词所能覆盖的。

培训讲师做一阶段后，还会遇到“平台期”，在这个阶段，如果能遇到一个“愿意且有能力”指导你的老讲师，也是非常幸运的事儿。就好比初学武功者掉山崖下边遇到个白胡子老头，恰巧他不是只会放羊，还会九阳真经一样，而且还是愿意帮助你的人。遗憾的是，大多数新讲师遇到的都是只负责骗钱的白胡子老头，甚至连白胡子都是假的……

这个时候的解决办法，就是多加入一些讲师培训和交流群认真观察，看看哪些讲师是有真才实学，哪些讲师是假借交流骗钱，择善者而从之。

在这个阶段，如果有机会就多上台练习，成功的讲师除了台下练习，就是多去实战了，哪怕是没有课酬。

三、开坛：开始解决培训中的问题，梳理培训前、中、后的相关工作，如调研，课程开发，培训实施，评估等。

如上所述初级讲师还应该先从成熟课件开始练习授课，好处是容易把控授课思路，但这个时候的讲师确实容易为PPT服务，甚至只负责朗读PPT，而不是把PPT当成工具。

过一阶段后，可以试着从现有PPT中扩展相关案例，或者是在当前PPT中根据需要深入讲解，加上自己对课程的认识。不再做课件内容的转述者，而是分析者。

这个时候要清楚的知道课程的“三个目标”，这是很多老讲师也经常混淆的，他们经常把课程目标说成“知识、技能、态度”，而正确的描述为“知识和技能，过程和方法，情感、态度和价值观”。如果用一句话来描述清楚，就是“用设定好的‘’，让学员掌握‘知识和技能’，从而影响学员的‘情感、态度和价值观’。”

“过程和方法”目标决定要增加互动和训练，而不是只有培训讲师“自嗨”式的讲解。从最简单的带领学员“跟读”到学员的“研讨与呈现”，这个时候培训讲师要掌握很多常用的互动方法。包括：提问、故事、视频、角色扮演、演示、竞赛、案例分析、研讨呈现、体验活动。

这个阶段需要掌握的内容：正确授课方法和技巧、破冰课程、活动课程等。这阶段要针对不同的地域、年龄段、男女比例来调整课程内容，选择适当的案例和活动。

在培训评估阶段，培训讲师要多看负面的意见，因为中国的学员有一个特点，一般有问题都不会说，不管讲的多烂，学员的反馈都是“挺好的”，这样就会让讲师很容易自我感觉良好，从而无法提高。很多讲师的自我评估，都是根据学员的状态。如果遇到配合度较高的学员，很容易认为自己“授课水平提高了”。至于真正好不好，只有看下次他是不是再次选择了你的课程。通过讲课能“接更多定单”的讲师，才是目标。

四、治企：能解决企业发展中的问题，企业咨询等。

在更高阶段，如果只是会讲课，解决不了企业实际问题的讲师都是“假把式”。这类讲师不只要有授课经验，还要有实战经验，包括技术、销售和管理的实践经验，并且取得过相关的业务才行。所以不要急于成为讲师，应该先在本行业好好发展，用真才实学和实战经验交换学员的课酬。也有很多讲师只管理过QQ群，就敢说自己的是“管理专家”，成天招摇撞骗的也不太少数。当然，这些讲师早晚会被群众雪亮的眼睛发现，大家可以一起鄙视他们到死。在为企业咨询的过程中，也可以接触到每个企业管理中的精华，学习到客户的管理经验，积累起自己的咨询管理素材库。

五、享天下：共享自身发展及前四步的经验给新讲师，著书立说。这个应该是讲师的最后阶段，因为一个讲师的精力毕竟是有限的，好的方法和理念如何推广呢？出书是一个不错的选择，现在的网络新媒体也是一个很好的介质。

在我初学讲师的时候，我的培训讲师告诉我“

1、准备好了再上台。

2、永远没有准备好的时候。”这不是自相矛盾，而是说培训讲师只有不断的学习和锻炼，才不会时代被淘汰，用一句烂俗的真理来结尾：没有最好，只有更好！

本文转自明阳天下拓展官网，转载请注明出处。

2.如何做好一个培训讲师 篇二

所谓企业培训体系, 是指围绕企业总体发展战略与人力资源战略, 企业为帮助员工提高素质及与工作相关的技能, 而对员工开展一系列培训活动及相应的管理活动的体系。一个企业的培训体系至少由培训内容体系、培训运行体系、培训评估体系三部分组成。其中, 培训内容体系是核心, 培训运行体系是关键, 培训评估体系是保障, 并且都须建立在培训需求分析的基础之上。

二、员工培训的目的和意义

员工培训是人力资源管理的重点内容, 是人力资源投入的主要形式, 是保持员工与工作匹配的关键环节。培训可以增强企业凝聚力、提高企业战斗力、增强企业竞争力, 提高企业的经营效率。培训的成本作为管理费用是企业成本的一部分, 是低税的;另外, 提高员工素质所带来的无形资产的扩大又是免税的。培训对雇员也有极大的价值, 可以很大程度地提高工作人员对工作的满意感, 提高士气, 并减少雇佣工作人员的数量, 减少事故的发生。从前面我们对员工培训的定义可以看到员工培训对企业是很重要的。作为人力资源开发和管理的有机组成部分, 员工培训在日益激烈的现代市场竞争中显得尤为必要和紧迫, 成为企业取得成功的最关键因素之一。

三、员工培训的原则

为了提高企业员工培训的有效性, 培训应遵循以下原则:

(一) 战略性原则

培训的战略原则是企业员工培训的首要原则, 它包括两层含义:其一, 企业培训要服从和服务于企业的整体发展战略, 最终目的是为了实现企业的发展目标。其二, 培训本身也要从战略的角度考虑, 要以战略眼光去组织企业培训, 不能只局限于某一个培训项目或某一项培训需求。

(二) 长期性原则

培训不是一蹴而就的工作, 其投入和显效期都较长。企业员工培训需要投入大量的人力、物力、财力, 这对企业当期工作可能会造成一定的影响。有的员工培训项目有立竿见影的效果, 但更多的培训要在一段时间以后才能反映到员工工作效率或企业经济效益, 尤其是管理人员和员工观念的培训。

(三) 明确目标原则

为接受培训的人员设置明确而具有一定难度的培训目标, 是提高培训效果的必要措施。培训目标太难或太容易都会失去培训的价值。所以, 培训的目标设置要合理、适度, 同时与每个人的具体工作联系, 使接受培训的人员感受到培训的目标来自于工作又高于工作, 是自我提高和发展的高层延续。

(四) 按需施教、学以致用原则

培训必须与企业对员工的要求与员工的今后工作的运用紧密结合。企业组织员工培训的目的在于通过培训让员工掌握必要的知识技能, 以完成规定的工作, 最终为提高企业的经济效益服务。培训的内容必须是员工个人的需要和工作岗位需要的知识、技能以及态度等。因此, 在培训项目实施中, 要把培训内容和培训后的使用衔接起来, 这样培训的效果才能体现到实际工作中去, 才能达到培训的目标。

(五) 全员培训与重点培训相结合原则

企业培训的对象应包括企业所有的员工, 这样才能全面提高企业的员工素质。与全员培训相反的是许多企业只培训部分员工, 如有的企业只培训中高层管理人员, 有的企业只对新员工进行一定形式的培训, 还有很多企业只是在临时需要时才进行少数相关工作员工的培训。这些都不符合全员培训的这一原则。

(六) 严格考核和择优奖励原则

培训工作与其他工作一样, 严格考核和择优奖励是不可缺少的管理环节。严格考核是保证培训质量的必要措施, 也是检验培训质量的重要手段。只有培训考核合格, 才能择优录用或提拔。鉴于很多培训只是为了提高素质, 并不涉及录用、提拔或安排工作问题, 因此对受训人员择优奖励就成为调动其积极性的有力杠杆。根据考核成绩, 设立不同的奖励等级, 还可计入档案, 与今后的奖励、晋级等挂起钩来。

(七) 投资收益原则

企业的一切活动都要与效益联系起来。员工的培训是企业的一种投资行为, 和其他投资一样, 也要从投入产出的角度考虑效益大小及效益的近期还是远期的问题。员工培训投资属于智力投资, 它的投资收益应高于实物投资收益。但这种投资的投入产出衡量具有特殊性, 培训投资成本不仅包括可以明确计算出来的会计成本, 还应包括机会成本。培训产出不能纯粹以传统的经济核算方式来评价, 它包括潜在的或发展的因素, 另外还有社会的因素。在投资培训时, 投入是容易计算的, 但产出回报是较难量化计算的, 并且还有一些培训较难确定是长期效益还是短期效益。虽然如此, 我们还是必须从定量与定性两方面去考虑这一重要问题。

参考文献

[1]、陈兆鹏.企业如何建立有效的培训体系[J].山东省工会管理干部学院学报, 2005, (03)

[2]、任坛.论企业员工培训机制建设[J].北京石油管理干部学院学报, 2005, (03)

3.如何做好一个培训讲师 篇三

① 我们‖打〈败〉了敌人。

②我们‖〔把敌人〕打〈败〉了。

如何成为一名出色的培训讲师

如何做一名出色的培训讲师，这是很多职业讲师一直在探究的问题，因为工作的原因，笔者和很多的职业讲师都有过接触，对他们的工作也有过探讨，在和他们的接触的过程中，我发现只要是优秀的讲师都能做到这些：

培训讲师应具备的能力

1、知识更新能力

作为讲师，要想让别人认可，让别人尊重就一定要有文化内涵，所有职业讲师的学学习能力一定要很强，最起码要比学员的学习能力强，最少要一周看一本书。市面上流行的管理类书籍都要看过，把经典的理论搞通。

这样才可以给学员很多东西，要不很难搞定，总讲自己以前讲的，也没有多大意思。讲师首先自己要有一桶水，才能给学员一碗水，讲师的水桶要不断地续水。

2、要有亲和力

很多朋友逗人为讲师一定要形象好，让学员看着顺眼，不能长得对不起观众。认为学员总容易以貌取人，形象好的讲师，学员看着喜欢，容易受到学员的欢迎，课程内容也容易被学员接受。

所以男性讲师要在170厘米以上，体重最少要在140以上才好。其实这个我倒不赞同，因为学员使听你讲师课，不是来看你这个老师的。

如果是想看美女帅哥直接去看明星演唱会不就好了，那不是更有气氛。其实这些朋友可能是理解错了，看讲师的形象并不是只看外表，学员注重的是这个讲师是否有亲和力，这样子学员才能够和讲师更好的交流学习。

3、语言表达

语言表达包括了讲师的声音和普通话等，作为讲师还要声音好，学员听着感觉好。课程内容要通过讲师的声音来传达，如果声音不好，比较尖细，学员会不舒服，接受起来要受到影响。讲师的普通话要非常标准，学员也会喜欢，可以增强讲师的说服力。

如果新来的讲师，觉得自己的声音不够好，可以在看中央电视台新闻联播时，电视上说一句，个月下来，声音的悦耳度一定提高。

4、身体素质

作为讲师还要身体好。讲师没有生病的权利，所以作为讲师要经常锻炼身体。企业在挑选内部讲师时，最好挑选身体好的，耐造的优秀分子来培养。

5、服务心态

师者传道授业解惑也，所以讲师要树立以学员为中心的服务理念，具备很强的服务心态。培训就是以学员为中心的一个服务过程。

培训讲师应懂得的知识

职业培训师和学校老师的授课是有区别的，作为一个职业的培训讲师应该知道一下内容：

1、教育与培训的区别

教育是传递理论知识，通常是一个老师讲，多个学生听。讲课多以灌输的方式。培训主要侧重于提高学员的行为能力或技能（如操作设备），强调的是与学员的互动与讨论，注重的是学员进行技能的实操演练。

2、成年人学习的需求。

在培训过程中，成年人希望参与培训的互动过程，希望他的观点得到讲师或大家的认可，希望培训的内容对他的个人和专业发展有帮助，希望培训的内容能帮助他获得成功。

3、培训内容的编排方法

编排培训内容要满足AIDA原则。

attention吸引注意：课刚开始一定要把学员的注意力吸引过来，不然的话，他们都会睡着的。

interest引发兴趣：编排的课件内容要尽量新颖，这样学员才会有兴趣，即使是陈词滥调也要换个花样。

desire制造欲望：如一个卖茶的给一帮退休老年人做茶道培训，他会重点讲茶对健康的好处，这样就可以引发老年人买茶的欲望。

action激励行动：激励学员把学习的技能多加演练，多多运用到实际业务中。优秀讲师培训技巧分享

1、有效开场白的四步骤

问候欢迎学员，自我介绍，内容介绍，调动兴趣。

2、如何克服紧张的情绪

吸及自我激励。

3、演讲中的肢体语言

如目光接触、微笑、手势、身体移动、站姿等。

4、专业演讲技巧

专业的演讲需要专业的形象（如三色原则，即全身穿着的颜色不能多于三种；坚决避免黑皮鞋配白袜子），抑扬顿挫的声调，开放的身体语言，幽默风趣的讲话风格。演讲主要由三个部分组成：内容、声音和身体语言。

而从重要性来说，声音和身体语言占比例分别为38%和55%，内容只占可怜的7%。可见，演讲的技巧比内容更能决定培训的效果。

5、提问的技巧

如何正确选择开放式提问还是封闭式提问，如何正确选择公开提问还是点名提问。

6、回答学员问题的技巧

调动群众斗群众，是讲师在回答不上某些问题时经常采用的一种回答问题的方式，即，叫其他的学员来回答某一个学员的刁钻问题。

7、有效地组织小组讨论

调动群众斗群众，是讲师在回答不上某些问题时经常采用的一种回答问题的方式，即，叫其他的学员来回答某一个学员的刁钻问题。

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4.如何做好一个培训讲师 篇四

这篇文章是我总结多年经验的业务经验，欢迎大家鉴赏和转载。业务员必看！

生活中我们每个人都有着自己的幻想，有着自己的目的。

工夫熊猫这部影片信任大家多数已经看过了，天资平淡，身材臃肿的熊猫，襟怀功夫妄想，历经种种挖苦，讥笑，千辛万苦，终极可能成为真正的武林高手。这当中所阅历了含辛茹苦，但是只有襟怀胸襟幻想，永不废弃，自我调节最终还是可以成功。其实这部影片就是告之我们，一个来自平常中，坚持不懈最终胜利的熊的故事。我在想，熊尚能如斯，我们存在多少千年文化，受过高级教导的人呢？在日常工作当中，实在我们都有千篇一律的发帖子的懊恼，到处做宣扬的愁闷，空心思在论坛，qq群，百度并担忧被当成广告被删的肝胆欲碎感触，其实这都是很畸形不外的景象，当你思维摇动的时候，扪心自问，为什么别人能做好而我就不能呢？是工作办法上不切当？还是本身的专业常识仰惑相干周边技巧还不够呢？

试想来世界上目前有哪个行业没有竞争，没有优越劣汰呢？准确的工作方式，良好的工作习惯，认真的工作立场，再加上多思考多发明，有什么理由做不好我们自己的工作呢。

不记其数的新同事这样问过我，如何寻找客户，在哪里寻找客户，如何做出更有效的ad来，本盘算把这么多年鄙人的经验写出来，但是精神有限，《idc-客户起源篇》 打算搁浅，此篇留在该写的时候写吧！

今天主谈：联系客户篇

我从不要求我们同事学《羊皮卷》里记录的做世界上最巨大的推销员，我们是最普通推销人员，普通到只为了帮站长供给最基础的，最具性价比的网络运用方案。有很多的客户一开始就一个思想，要最好的产品！殊不知最好与最贵，永远是划等号的。无可非议，站在公司的态度上来讲，好处是无比诱人的，站在我们个人立场上来讲，晋升我自己的事迹，使成单量最大金额化，对我自身的利益相对是大有利益的。但是，站在我们客户的立场上来的考虑的呢？是双核最适合，还是双至强最适合？是百兆共享最适合，还是百独最适合？当一个网站在投资的时候，有没有造成金钱上，硬件上，带宽上的挥霍呢？奔跑做出租车载客，真的适合吗？当给客户们讲清楚这些底细后，客户抉择的不是最好最贵的，而往往是最适合最省钱的方案，固然我们利润减小了，但是换来的往往是客户的更加信认，和由衷的谢意。这就是为什么有很多idc员工与站长客户都变成我在生涯上，事业上，学习上友人的原因！这里给大家推荐一个很好的网站：http://里面讲述的都是如何抓住一个机遇，如何跟你的客户交流等，业务员必看，欢迎大家转载。！

一，接洽客户。

1.了解客户当初所碰到的问题，懂得他找到你的真正原因！比方，他以前的公司服务不好，或者机房不稳固，或者是因为不能满意现在的客户需要，或者是价钱，等诸多起因。

《古今医统》里有记载：望闻问切四字，诚为医之纲要，望，指观气色；闻，指听声息；问；指询问症状；切；指摸脉象。合称四诊。把他应用到销售当中来，我以为是最适合不过的了。细心的察看聆听你的客户，哪怕一个动作，一个埋怨，一个疑虑，都可能成为你的切入点。往往有许多的新共事都会在凝听方面犯个过错：

2、倾听之前构成了自己的主观看法，想好了筹备说什么。

3、在客户们不讲明白之前你就帮他下了决议。

每个公司都有自己的企业文化，都有自己依附生存仰惑发展的机房产品，每个idc公司都有一个高层的发展思维模式，刚开始来到idc行业里时，在给新员工培训的时候，都深深的灌注特定的思惟模式，并框架化了。有的时候，我也常常的检查，一个人的成功的方法，并不合适每一个思想不同，思维面不同，性情不同，专长不同的人。而平时我们在给新同事做培训的时候，只能是讲述案例，让大家做以参考，而并不要求大家100% 刻意的去模拟。并激励大家，平时多去做翻新，联合老同事的经验用自己的语言抒发出来，清晰的思路。

一个良好的idc销售人员在聆听方面破求做到以下几点：

1、尊敬您的客户，一心，专一。提出问题，宁静的听客户讲完。

2、恰当机会附跟一些语言，表明本人在当真倾听。

3、有重点的倾听，捕获细节，在听完全段话之前不要急于答复。

4、懂得对方的谈话，要擅长听言外之意，有时也不仅是名义语言（有很多人爱好用暗示的）。

5、问一些问题确认对方已经充足表白了意思和表明自己已经清楚了对方的意思。

这里有一个案例：一个年青初出矛庐的倾销员，向一个80岁的老太太，侃侃而他的空调，如何省电，如何的进步，电机如何的好，质保如何的好，服务如何的好后。老太太焦急的问这与我有什么关联呢？

不要拿自己的意念，强加与你的客户，请记住我们为服务客户服务的，是为客户解决问题而存在的，如果你所提出的计划未能从客户的起点基本的解决问题，那么你的方案将是不成功的。

2）

熟习自己的产品，优势，机房环境，及学习了解相关专业和周边知识。

我们需要时常认真研讨我们自己公司的资源。每款产品有何特征和长处。力求做到：熟记各个机房的上风，配置和价格。听完客户的陈说后，很快就能有一个完整的，清楚的解决方案涌现。另外，对我们的同行也要有必定的了解，包含同行公司的机房，甚至人员，产品的特点，只有这样，我们才能知已知彼，百战不殆.遇到同行比较的时候，你了解的比对手多，想不胜也难了。说到周边的知识，那就涉及面很广了有很多，idc 周边知识，站长周边知识，服务器，硬件，软件，系统，保险，程序，语言,数据库，采集，如何运营好网站，等等。了解的越多，绝对与客户沟通的时候，就更轻松自若，记得哪位讲师曾经讲过，不能同流，何能交流！当客户问你的空间是否支撑asp的时候，问你mysql是什么版本时，当问你服务器能不能帮他们配置php环境的时候，当客户问您是否支持协静态的时候，当客户问你iis并发数是什么的时候。。。

如果你不能给出一个更好的解释，或者给的是一个错误的解释的时候，如何让你的客户相信你，没有最初的相信哪里来的更深刻的交谈，哪里来的最终合作呢！这些绝非危言耸听，也不是成心抬高idc行业里的工作人员，做好这个工作，需要付出的心血与汗水切实太多太多。做技术人员简略，做顶尖的技术人员难。做销售人员轻易，做顶尖的销售人员更不是轻而易举的事情。

有很多人可能会问，有那么多的专业知识，涉及到方方面面，我们销售人员怎么能全部都学会，全体都粗通呢？每一个范畴，都会有更顶尖的高手，有asp高手，有php高手，有美工高手，有flash高手，有seo高手，如果我们把每门技术都练就到很精深的水平是不事实的，我们销售人员只要要做到，每种知识了解一些就行了。常用操作体系，服务器软件，和一些利用的名称和用法，功能，这样我们才干更畅通的去与客户们交换，只有同流了，能力交流！二，会谈中

1)销售之时的节奏把握

针对不同的客户，会有不同的节奏感，有的客户比拟理性，做事情爽直，这时我们就要控制这好，机遇昙花一现，往往这品种型的客户占很小一部门，成交速度很快，提出几个他们最关注的问题，满意后，就打款了，这就是讲的一种即兴花费。有的客户比较感性，斟酌的方方面面比较多，需要我们解答的问题也比较多，这样就可能跟踪好几天，甚至几个礼拜几个月，这里就需要我们的耐烦。平时时常的打召唤，公司有什么好的优惠信息可以及时的向他反馈下，过程中，要掌握好客户的心理，客户为什么还没有成交。是资金的问题，还是客户在迟疑某些细节，还是客户在对照同行，在比机房，比公司，比速度，比带宽，还是在比价格，还是客户又从长记忆了。。。总之你要撑握住节奏。你要清晰，你所跟踪的客户，现

在在想些什么，做些什么!

2)聪慧的销售人员，谈合作之后的事情。

假想一些协作后的情景细节，未打款之前就让客户潜意思已经是我们的客户了。比如。多问些有关已有和须要两方面的问题。（沟通进程当中，能够多开展一些配合之后的气象的讲解，和客户说合作之后会产生的事件，假设成交。好比：服务器里还需要我们帮你安装xx程序吗？数据库我们为您装置5.x 以上的可以吗？这是我的手机，有问题可以随时与我电话接洽，我的手机也是24 小时开机的。谈更多的合作当前的细节，也可以帮客户畅想一下，他的发展，比如开端如何做，什么样的一个发展，中期怎么样的一个情形，会发展到什么样的一个阶段，后期会发展到怎么样一个高度，等等。

3)用我们的专业来驯服客户。

说到专业这么多年来，真的有很多感叹.体现专业，是全方面的，企业的网站，功效分化，完美人道的服务（售前和售后），简练的流程，工作人员的语言，着装，风格，专业技术知识，机房的先容，等等，都彰显着我们的专业。

工作职员的着装，有局部公司没有很严厉的请求正装，穿的很随便，很休闲，认真客户不去公司就不正装了吗？非得等着客户找上门来，再偶一为之，不是很累吗？我还是感到，idc 公司有自己的企业文明，有自己的同一着装，氛围更好。

再说下语言，由于我重要接触的是各公司的经理，负责人，个别他们都是一些老油子，有丰盛的教训，对各方面仍是留神的很好的。然而有的时候，偶然与他们的技巧，员工聊天的时候，书面一般话+方言，就呈现了。代表的词有良多，搞，弄，等等孰不知，这些渺小的细节，人不知鬼不觉中造成了咱们公司在客户心目中的形象！

专业的技术知识方面，我们经常犯两种毛病。一种是，什么都帮客户去解答，当然，帮客户的越多越好了，助人为乐，也积功得，但是如果一些不正确的解释，也会造成客户对我们专业的猜忌。而还有一种是针对新人的，客户提出的问题，不能做出解答，告知客户我们不懂，这样的话也会影响你在客户心目中的位置。对与新同事，普通的问题可以百度，google搜寻一下，假如不能解决，可以问下你旁边的老同事，再不行可以问下技术人员，给客户一个满足说明。

尽量的辅助客户解答问题，你的真挚付出，相信是有回报的。但是真是自己不了解的问题，索性告诉客户真不知道这个问题，有的时候，英勇的否认自己的无知总比冒名顶替要强！

三．签单

如果说前期与客户接洽淡判，是收获,栽培,浇水,施肥。那么，最后的签单，就是血汗与汗水的结晶。这个结晶播种的迟早，则很多的时候是由我们自己把持的。很多新同事，在刚开始做的时候，往往掌握不好这个节奏。比如，客户对公司产品也了解了，对公司的情况也了解了，却不晓得怎么开始让客户签合同，如何打款。我们不启齿，客户也不急着付款，丧失战机，最后客户就在别人那里签了单了，这样的话，就太惋惜了。还有一些同事，平时可能聊天的时候，与客户很谈得来，也很随意，常常开一些玩笑。而到了最后谈到合同，打款的时候，还是一个不改很随意的样子。想一想，无论我们与客户关系再好，一但遇到金钱的时候，遇到有波及法律意思的合同时，都应该认真，专业起来。因为只有这样，客户才敢释怀的把款打给你，才敢与你签合同。

以上我们说过，签单的过程是最主要的环节。往往谈话这时是最需要技能的，不要太操之过急，也不要从容不迫，应当张弛有度，稳扎稳打，也要晓之以理，动之以情.如果是传统的行业里，签一个单子，还是需要做很多功夫的，比如，人情事变，做东宴客，打点关系，等等。而在我们idc 行业里，显然比较简单了，感到时机成熟后，可以直接，或者间接的讯问,咱们网站预备什么时候开始经营呢？咱们的服务器准备什么时候上架呢？合同我都帮您你好了，您过目下？您是直接转款，还是什么道路呢？您是用工行还是建行转款

呢？等等。说到签单这块，真的有很大的学识。因为今天主要是讲idc方面，所以传统的有些签单技巧，在这里我就不列举了。

以上是自己几年来的经验之谈罢了，认为错误的同行可以斧正，对idc 行业里的新同事可能还是有很大的用途的。送给同行与自己，一句话：以诚感人者，人亦诚而应！用我们的义务心，感恩心，为中国的网络发展尽一份力！

5.如何做好一个科任老师 篇五

2010年9月1日，是我正式教学的第一天，至今回想起这一学年的种种，让我感受到作为老师的责任与不易，虽然不是班主任，但却深深体会到一个科任老师对于学生、班级的重要性，班级不仅仅是班主任的，也是科任老师的，一个负责任的科任老师不仅仅是班主任的得力助手，也是让学生成长过程中重要的一环。

在学校，经常与学生接触的人，除班主任外，就是科任教师了。科任教师对一个班集体有着直接的、极大的影响。科任教师密切配合班主任，对于搞好班级工作，形成一个教师集体，对学生的教育形成一致性的影响，都是至关重要的。

如果科任老师只注意于本科目的教学，认为几节课上完就了事，其他的都是班主任的事情，那就大错特错了，这样不仅增加了班主任的工作，而且容易引起学生对科任老师的冷漠，缺乏学习热情，使得本科目学生的学习兴趣低落，导致成绩无法提高。某个科任老师的不负责任，甚至会影响到其他科目的学习兴趣，学习热情，导致班级的纪律涣散，严重的会让学生出现厌学、怕学的心理。

科任教师应经常与班主任交换意见，沟通信息，不论是解决整个班集体共同存在的问题还是解决个别学生存在的问题，都要与班主任一起形成一股合力，齐抓共管，做到目标一致，团结奋进。

做好一个科任教师，我认为应该做好如下几方面的工作：

一、了解学生

了解学生是做好一个科任教师的前提。科任教师在担任了某一个班的课程时，必须及时尽快了解，熟悉班上的每一个学生，以便与他们沟通，也让学生尽快了解你、熟悉你、敢与你接近。部分科任教师因事务繁忙、课程相对较少等客观因素，一学期结束，班上的学生还不完全认识，可想而知，学生在这门功课上怎能取得理想成绩？

要想了解全体学生，可以分为直接了解、间接了解两种方式。直接了解包括上课提问学生、课后辅导学生，通过学生的作业问题、学生的考试成绩等直接了解学生；也可通过班主任、其他科任教师、班委会干部、学生的同桌、学生家长等间接了解学生。经常找学生谈话，选择与学生融为一体，让学生从内心深处感

觉到这个科任教师在关心他，爱护他，时时为他着想。

二、信任和尊重学生

实践证明，那种不信任、不尊重学生的科任教师，也得不到学生的理解与尊重。部分学生专门与科任教师唱反调，老是认为小学的教师是如何的好，而初中教师好像还不如小学教师等等，导致厌学、怕学，从而影响了他的一生，甚至影响到整个班级。该门学科的成绩自然不能提高。

初中生都是十四岁左右的少年人了，能听懂教师的教诲，懂得教师对他们的关爱。信任和尊重学生，首先表现在科任教师要充分相信学生的接受能力和思想素质。切忌动不动就骂学生，甚至是打学生。要注意每个学生的长处，应从学生的优点出发，多表扬学生、鼓励学生，让他们自愿发挥自己的优势为班级争荣誉。

其次，科任教师应努力为学生创造发挥才华实现自我的环境。我们曾经做过这样一个试验：当老师提出一个问题后，学生自己回答或上黑板板演，引导学生也当一回“老师”。这样做不仅仅解答了一些问题，而且还让少数学生发挥了自己应有的专长，实现了自身的价值，为今后成才奠定了坚实的基础。

再次，科任教师应经常和学生交换意见。实际上，许多学生都有其闪光点，只要教师善于发现，从学生的闪光点入手，找谈话的突破口，以取得学生对科任教师的信任。对学生不能以一个教育者的姿态说教，应同学生以商量的语气，把学生当作比自己年少的朋友谈心，效果会更佳。

尊重和信任学生，科任教师应站立在学生的立场思考问题，同学生推心交流，做学生的知心朋友，让学生有什么话都愿意向科任教师倾吐，这样做到相互了解，帮助学生克服学习以外的某些困难，让学生更能理解科任教师。

三、树立科任教师的威信

树立科任教师的威信，要使学生尽快地认识、了解、熟悉科任教师。其次，科任教师也应大大方方、自然地介绍自己，让学生产生一种幸福感、羡慕感和敬仰感。实践证明，树立科任教师的威信是一种教育艺术，它有利于科任教师和学生感情通达、配合默契，有利于班主任得心应手的开展工作。

教师是人类灵魂的工程师，教师的心灵是美好的。科任教师都应有一颗热爱教育事业、诲人不倦的美好心灵，要宣传一些典型的先进事迹，充分体现教师的蜡烛精神。

知识就是力量，教师是有知识的，一旦学生把教师当作智慧的化身，学生就会对教师肃然起敬。这样，易于使学生对科任教师产生信赖感和仰慕感，也易于学生和科任教师间的凝聚力增强，从而有利于科任教师协调班主任搞好工作。

树立科任教师的威信，需要班主任经常宣传科任教师，可以通过与学校领导、学生家长谈话的方式进行宣传。但切忌班主任过分抬高自己，在学生面前处处毁伤科任教师的威信，主要在学生中进行宣传，否则，适得其反。

四、为学生做表率

学生往往在闲谈中较多的议论科任教师，除了班主任为学生做出表率以外，科任教师也要为学生做出表率。科任教师对学生的表率作用主要集中在师德上表现出来。

首先，科任教师应成为学生的模范，师德的核心是爱生。没有爱就没有教育，教育学生的感情基础就是爱，教育学生的那把金钥匙也是爱。怎样爱学生呢？科任教师应特别处理好爱优等生和爱差等生的关系、处理好爱与严的关系。人们常说，优生爱得法，差生爱得切。对优生不放过任何缺点、错误，对差生要看到闪光点。点滴进步都要给予赞许和肯定，要爱学生的好思想、好品质，要严中求爱，这都是经验之谈。科任教师在爱生问题上要用实际行动来教育学生，感化学生。

其次，科任教师要有一种献身现代教育事业的精神，这是师德的根本所在。教师献身教育事业，就要努力做到：热心教育，对党忠诚；钻研业务，精益求精；服从分配，勇挑重担；认真负责，任劳任怨；互相学习，取长补短；无私奉献，不计较个人得失。作为科任教师应当时刻利用这些要求来对照自己的行动，在教育教学的具体实践中，坚定信念，为学生做出表率。

再次，在为人师表上发挥表率作用。为人师表，这是党和人们对教育提出的要求。教师的工作，并非着眼于现在，而是孕育着未来。教育工作的对象是正在成长中的青少年，教师的一言一行，一举一动，既影响学生现在的思想和言行，也影响着他们将来的思想品质、道德情操。因此，为人师表是师德的关键。科任教师的表率作用显得更为重要，科任教师应善于应用心理学理论去激发学生，引导学生走上正道，让学生从教师的言行举止中领悟到献身社会的奉献精神。

五、科任教师配合班主任的其他工作

当学校组织运动会、晚会等集体活动时，作为科任教师，不能置身事外，要

积极主动配合学校及班主任搞好所教班级工作。为班主任分忧，不仅仅解除了班主任的某些烦恼，而且更进一步了解学生。使学生更加敬佩你，感激你。哪怕在运动会上为学生喊一句“加油”，晚会上为学生唱一首歌，都会受到学生的尊敬和爱戴。

当然，有的学生有时会直接的或间接的请客、送礼给科任教师。此时，科任教师应保持清醒的头脑，学会委婉地拒绝，不吃“断顿饭”，不接受“埋怨礼”。要真心实意地对待每一位学生，对于学生中的疑难问题做到有问必答。对于该门功课特别薄弱而其他科目较好的学生应多找其谈心，帮助他树立信心。让学生对该门功课产生越来越浓的兴趣。如能长期坚持做到这一点，也就能做一个好科任教师。

六、充分肯定学生的成绩

当学生有进步时，此时内心很想得到科任教师及班主任的认可。科任教师应抓住此时学生的心态，适时地对其取得的进步予以鼓励、赞扬。让学生意识到科任教师在真心地赞美他（或她），并让他们继续发扬，他们应该更加努力，更上一层楼。哪怕学生只有一点小小的进步，也应当在人多的时候赞扬他们，不要让他们认为科任教师在讽刺他们，那样适得其反。

肯定学生取得的成绩，就是科任教师对自己的一种认可。如果每一个学生都有进步，那么整个班级都会有进步。这样，不仅仅体现了科任教师和学生之间的密切配合，也充分体现了科任教师的辛勤劳动，更加体现了班主任、科任教师、学生融为一体，团结奋进的精神。使整个班级形成一种凝聚力，奋发向上！

6.浅谈如何做好企业员工培训 篇六

随着我国80年代初进行的经济体制改革的日益深化, 以前的计划经济体制下的思想意识进一步被市场意识所取代。企业的生产已由计划体制下政府的指令性任务变成自己在市场中根据市场需求寻找定单。尤其是我国在1999年的成功入世, 使我国的市场经济地位进一步确立。外国资本在各经济领域迅速涌入, 中国的众多企业也在逐步走出国门, 中国经济与世界经济的联系日益紧密, 全球经济一体化的影响越来越明显, 国内企业所面临的经济环境已发生了巨大的变化。企业的竞争对手不在仅仅是国内同行, 还有许多资本雄厚, 技术先进的外国公司。那么能否适应市场需求, 在竞争中立身不败, 能否根据企业所处环境的变化及时调整自己的发展目标, 重新审视已有发展战略、发展方式, 成为企业必须考虑的问题。如果企业要想从众多竞争对手中脱颖而出, 就必须拥有自己的优势, 具有自己的核心竞争力, 不管其是表现在整个企业的营销理念上, 还是表现在产品设计、生产。而这些都需要知识、技术的应用。需要企业拥有一支掌握知识、技术的高素质队伍, 这支队伍的好坏就成为企业兴衰的关键。

一、从企业生产管理上看, 企业需要加强员工培训

随着社会的发展, 企业所面临的生产环境更具多变性, 一方面, 科学技术的发展日新月异, 要求企业不断加大投入, 研发新技术、新设备, 应用新的管理理念, 同时也要求企业的员工能够应用这些新技术、新设备, 生产出新产品, 降低企业生产成本, 否则就会被竞争对手所追赶或超越, 而这些依靠员工在校所学的知识是不够的, 只有加强员工的培训工作, 才能保证员工的知识与技术水平时刻跟上时代的步伐。

二、从调动员工生产积极性角度看, 企业需要加强员工培训

企业建设一支高素质的员工队伍, 除了企业以招聘形式引进所需的各式人才外, 立足企业现有人力资源, 加大开发也同等重要。一个好的企业应该能够成功的调动各级员工的积极性, 让他们为企业献技献策, 创造价值。根据需要层次理论, 每一个员工都有自己的需要点, 在生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要满足以后会继续追求自我实现的需要, 希望通过自己的努力, 在企业发展的过程中自身也能够达到预设的目标, 得到不断发展。这种满足不是物质薪酬的有限刺激能够解决的。

所以企业的员工培训工作不仅是企业发展的需求、时代的需要。也是企业留住人才、激励员工的有效途径之一。

三、如何做好企业培训工作

1. 作好企业培训必须转变观念

“性格决定命运, 思路决定出路”。不同的思维方式, 会产生不同的行为, 导致不同的结果。要想做好员工培训工作, 首先从企业管理者角度必须对企业培训的意义予以重新认识, 重新定位培训在企业生产中的地位, 把企业培训看成是关系企业未来生死存亡的大事情。企业管理者要有人才的忧患意识, 要明白今天的培训决定着明天的企业竞争力、信誉度和员工素质结构, 培训是企业可持续发展的动力保证。

对比外国, 很多企业都十分重视员工培训, 把员工的素质看成是企业的未来。例如:我们的近邻日本, 自明治维新以后, 国家对教育和企业培训的重视程度不断增强, 费用支出力度不断加大。1976年有76.7%的企业向雇员提供了各种形式的培训。到了1985年, 这个比例进一步上升到83.8%, 1000人以上的企业几乎100%的实施了教育培训。对此, 日本的经济界名人--松下幸之助就曾经骄傲地说:“松下首先是培养人的地方”。而我国一方面由于计划经济下企业经营的外部环境的竞争性并不激烈, 另一方面教育培训效益有一定的滞后性, 使企业管理者认识不到培训的重要性, 觉得培训工作是国家的事情与企业无关, 企业自身资金已经非常有限如果, 还要拿出大量资金用于开展员工培训, 不划算。同时, 由于没有完善的保证机制, 一部分企业员工在没有参加培训前勤勉工作, 培训之后则忙于跳槽, 使企业蒙受较大的损失, 使送培单位的管理者寒心。

所以, 要想作好培训工作, 必须转变这种观念。认识到加强员工培训是企业的需要, 对于一些管理机制的问题, 则可以通过一些其他措施得以有效克服。

2. 作好企业培训, 必须选择受训员工

众所周知, 烧制陶胚, 如果胚才不佳, 再怎么煅制, 也不会出精品。企业在送培员工时, 除了考虑岗位需要, 也应考虑员工自身特点, 因势利导, 把岗位需要和员工需求结合起来, 作到在受训员工选择中注重资质、注重潜质, 开发禀赋, 挖掘潜能。

3. 作好培训工作, 必须拥有足够的教学资源投入

培训教育与学历教育不同, 它不仅仅是知识的更新, 同时是企业文化的孕育与灌输, 通过进一步提高员工已有知识技能, 达到企业现阶段的要求。所以一方面要求培训教育的师资队伍的水平要高, 要求任教培训的师资既有理论又有实践经验, 同时还应有一定的前瞻性。为了不与企业实际脱节, 培训教师应根据需要不断访学、深造, 不断身临现场了解项目的进展, 发现、分析项目。另一方面, 企业在培训过程中还应有针对性地对一些仿真系统进行建设, 提高学员的实际应用技能, 同时根据实际情况, 在现有师资无法提供有效培训的时候, 合理外聘教师或送学员外出进修。这一切都需要有财力、物质等教学资源的充分保障, 才能做好培训工作。

4. 办学方式上以达到培训目标为主, 具体形式灵活多样

由于参加企业培训的员工大都是在职人员, 企业也不可能为了员工的培训而停产, 这就决定着企业员工不可能大量、长期的脱产上学, 这就要求企业培训机构在培训工作中坚持原则性与灵活性相结合。根据企业发展, 根据员工实际情况, 培训时间长、中、短相结合, 培训内容理论与实践相结合。如:可选择有发展潜力的员工可送其进入高一级学府进行学历教育学习, 作为骨干培养, 对有些需要技能提高的员工则可开设为期几天或几个月的学习, 可以脱产学习与业余学习相结合, 可以借助多媒体教育技术, 开展远程教育学习等等。

5. 科学设置培训课程

由于培训的针对性, 所以培训课程的设置应注重科学性, 实用性, 前瞻性, 有的放矢, 重点突出。

美国质量管理专家戴明博士提出戴明环 (PDCA) 理论同样适用于企业培训。P、D、C、A分别是Plan、Do、Check、Action单词的第一个字母, 代表着一个循环中的计划、执行、检查、处理四个阶段, 这四个阶段环环相扣, 互相制约, 互为补充, 形成了PDCA循环, 其中每一个阶段都是下一个阶段的依据, 下一个阶段都是上一个阶段的落实和具体化。在PDCA循环中, A是一个循环的关键, 这是因为在每一个循环中, 从目标的实施、检查, 到寻找差距和原因都离不开目标计划的制定。

所以, 在培训方案设计中, (1) 应进行市场需求分析, 要了解企业外在的环境如何, 企业现在的发展情况怎样, 企业未来的可能方向, 企业内部的员工知识结构, 与企业未来发展差距在哪, 差距多少, 等等。

(2) 进行课程设计。明确了要培训的方向, 就可以根据这个方向了解有哪些课程或技能的学习可以对这个目标起到有效弥补或增益, 编排课程。

(3) 进行动态过程控制。由于培训的员工大都来自其他部门, 作为培训机构的管理部门和任教教师对其不可能知之甚深。虽然培训要达到的目标是统一的, 但员工的基础直接影响到目标结果发实现。所以要了解员工的已有的知识技能情况, 同时在有条件的情况下, 安排任课教师之间及与学员之间座谈, 商讨最有效的互动教学方法和各课知识的衔接, 避免不必要的时间浪费。

(4) 进行学习效果反馈评估。作为一个封闭的信息循环系统, 反馈环节必不可少。没有反馈环节, 无法得知培训工作效果的好坏, 也无法尝试更新改进。具体的反馈形式可以有多种:与受训员工面谈、问卷、对受训员工若干年的追踪调查等, 总结经验与不足, 为以后培训工作提供有益借鉴。

总之, 员工培训是企业可持续发展的一件大事, 决定企业明天的市场份额。因此, 企业应该不断加强员工培训, 切实作好每一年, 每一期的员工培训计划, 通过不断培训, 加强员工素质, 依靠这支高素质的企业队伍搏击商海。

摘要：企业培训是企业持续发展的动力源泉, 本文从加强企业培训的意义出发, 提出了观念转变、受训学员选择、教学资源投入、办学方式灵活、课程设置科学是做好企业培训工作应该关注的因素。

关键词：企业培训,继续教育,竞争

参考文献

[1]缪清照　刘焕荣:知识经济时代企业培训的变革.石油教育, 2003 (1)

[2]王　俊:知识时代的企业培训.成人教育, 2001 (5)

7.如何做好一个班组长 篇七

说好的不离不弃 现在反而自己却做不到╮怎样当好优秀的员工

一个优秀的员工应该是有良好执行能力的人，他至少要对他所负责的工作有很好的执行能力，能把自己的活干漂亮。

其次，一个优秀的员工应该是责任心很强的人。也就是说，除了具备某一专业能力外，他还要对自己能力许可范围内的工作尽到责任。或许这个工作不是他负责，可只要能力允许，他都会负起责任尽可能去做好。另外，一个优秀的员工应该是一个既尊重领导又能敢于、善于谏言的人。一个没有上下级观念的员工不是优秀的员工，同样一个只是按照领导说的去做而不加思考的员工也不是好员工。因为无论多么伟大的人，都会犯错误。所以，对于一些我们认为领导可能考虑不周全的地方，我们应尽可能详细地向领导阐明，看领导是否会改变主意。有意见时要保留，并尽可能早的和领导再沟通。只有心中没有保留时，工作才会干得很漂亮。对于领导的明显错误，我们要敢于、善于谏言，让领导意识到自己的错误并改正。还有,一个优秀的员工应该以公司的根本(长期)利益为出发点,在对内或对外工作中学会平衡。因为只有平衡，才能和谐，才能长期稳定发展，使公司收益最大化。最后，一个优秀的员工应该会选择一个更加优秀的领导。只有跟着优秀领导，优秀员工才能更好更快地成长。

怎样当好一名班组长

班组长是基层的骨干，是生产工作的领头雁，是各项工作的执行人。车间、班组的管理水平如何，在班组长身上可以体现出来。高层管理靠人才，班组管理也要靠人才。

一、班组长要有抱负、有追求、有目标

人为什么有生活工作的积极性、主动性？是因为有目标和理想，所以产生了动力，让人们去努力追求。

有人到福建去订石料，先后见到三位石匠，就问他们工作的目的。第一位说，我打石头卖石头就为混碗饭吃；第二位说，我打石头是为了建各种漂亮的楼房；第三位说，我打石头是为了练本事，让我的锤下产生各种美丽漂亮形象„„十多年后，第一位石匠仍然在山上采石头卖粗石，仅能养家糊口，第二位石匠成为最大的一家石材店老板，已用现代化的手段加工各种石料，生意不错；第三位石匠成为石料雕塑工艺大师，开了一家十分著名的石雕艺术公司。以上例子生动地说明，追求的目标和行动决定了一个人的发展方向和成就大小。

二、要有紧迫感和危机意识

世界在迅速发展和变化，在发展前进的时代大潮中，企业各级管理人员时时面临被选择的局面。不具备良好的素质，不具备优秀的工作业绩，不具备主动精神和创新勇气，就一定会被淘汰出局。大浪淘沙，是事业选择人。作为班组长，如果懈怠了，不进取，不学习，不去提高自身素质，那一定会被时代所淘汰。要牢记诚实和工作成绩是选择人才永恒的标准。据有关资料介绍，对全国千位优秀企业家发出了调查问卷：你认为企业管理人员最重要的素质是什么？得票最高的是诚实和工作成绩。而智慧、能力、专业资力等远远排在后面。为什么？因为具有诚实品德的人才可信才稳定，而工作成绩和能力所表现出来的实际结果，是企业产生效益的基础。一个有能力有知识但不诚实的员工是可怕的，要在诚实和提高工作成绩的原则指导下，为自己成才创造条件。

三、应牢记“主动”二字

主动改进工作，主动完善工作的班组长是首选人才。这种人不等不靠，主动地去解决和弥补工作中的缺陷和漏洞，较准确地完成上级布置的工作任务。车间、班组之间的人际矛盾，职工中间的不良风气等等，这些班组内关键问题的发现和解决等都需要有班组长来承担。领导信任这种班组长，常常把你看作好工作伙伴，依靠你，提拔你，当然更重视你。

主动承担责任，不推过揽功，有担当大丈夫气概的人，是最有希望的班组长。在基层工作中总会出现各种问题，特别是发生错误时，班组长要主动承担责任，这样的班组长具有可贵的主人翁意识，是企业依靠的中坚力量。

主动学习，不断进取的班组长，是最有前途的，是企业所需要的骨干力量，所有具备人才战略意识的先进企业在选拔人才时，都不仅仅看你现有的水平和能力，更注重考虑你的后劲儿，有无发展前途，其决定因素就是你会不会主动学习，不断进步和提高。这种学习不仅仅指本企业培训活动，更要注重在工作实践中学，向书本学，向一切有长处的人学习。只有善于学习，才能与时俱进，才能在竞争中不断取胜。

要善于沟通协调和理解，具有民主平等、互相尊重等现代意识的人是最受欢迎的班组长。一个人的力量有限，集体的力量无穷，班组长要以平等民主的态度对待所有员工，要善于协调，能以理服人，以德服人；对上级领导不卑不亢，真诚热情，适时交流；在领导面前不打击他人抬高自己，说真话办实事，辨明是非，顾全大局；当领导有失误，一时考虑不周，班组长要补台，及时提出科学的分析和建议；在你负责的班组长领域，一定要比领导更熟悉业务，更积极主动，更有创意，要能独立完成任务。一个获得职工拥护，获得领导重视欣赏的班组长，诚实，正直、敬业、创新是其本质特点和做人风格。不能靠耍心眼取胜，更不能靠双面人格蒙骗领导和职工。

四、班组长应如何行动

机会不会照顾那些懒汉和懦夫，消极等待的班组长是不称职的班组长。时不我待，机不可失，要做行动派，勤劳而敏捷，努力而坚定。班组长每天坚持处理好每件事情都是最好的学习和锻炼，今天的任务不拖到明天，长期坚持不懈，培养自己成为一名严格认真、诚实敬业的人。班组长应提前上班，按职责先把份内事做好，精神集中，有条不紊高效地安排好组内的工作任务，不要做做停停，更不能混日子、混工资。同时要管好班组范围内的所有事情，记录工作要点，提出改进意见，对本班组员工要耐心辅导，有问题冷处理，做名副其实的领头雁。

班组长干工作要有计划，严格按本岗位操作规程去做；要有积极的心态，研究的兴趣，迎难而上的决心。要抱着珍惜岗位的感恩思想，多想想还有比自己生活更苦更难的人。我们应该庆幸自己能在一个好企业，有一个好的工作岗位，发挥自己的才能。班组长要有最佳工作精神状态，自己有热情才能点燃下属的心；自己有品德才能给下属做榜样；自己有技术有能力，下属才佩服、尊敬你；你关心帮助下属，他们才支持你的工作，领导才信任你。如何做好一个班组长？

班组工作在企业生产经营活动的第一线，是一个企业实现生产经营治理目标的具体实施群体，班组长作为这个群体的带头人，他们承上启下，是兵头将尾。怎样才能当好一个称职的班组长？笔者认为，要想当好必须班组长，首先要充分发挥：

一、宣传员的作用。

班组长要经常向职工及时准确、内容完整的宣传上级的政策方针、规章制度，以及上级

领导的指示精神，使职工在日常工作中严格执行各项规章制度，做到政令畅通、令行禁止，果断杜绝违章、违纪现象，确保实现保质、保量的安全生产。

二、联络员的作用。

班组长不但要做好“上情下达”，还应做好“下情上传”，发挥领导和职工之间的联络员作用。例如，在职工在日常生活、工作和学习中碰到的困难、职工对企业的生产经营治理、企业发展等提出的合理化建议，在班组内部难以能解决的，要及时向上级有关领导汇报，并将上级领导的回复及时向职工反馈，充分发挥领导和职工之间的桥梁作用，确保职工队伍的稳定，最大限度的调动全体职工的生产积极性。

三、发挥协调员的作用。

职工在日常生活和工作中，相互之间难免发生磕磕碰碰，对于出现的摩擦和不和谐现象，作为班组长，不能视而不见，任其矛盾发展激化，更不能把问题不负责任的往上缴。要主动调查了解，把握情况，做好深入细致的政治思想工作，协调解决问题、合理处理纠纷。把班组内部、班组之间出现的一切矛盾和不团结因素消灭在萌芽之中，在职工之间创建一个团结和谐的氛围。

四、发挥教导员的作用。

班组长是企业生产经营活动一线的骨干，其实际工作经验和具体的操作技能，是班组成员中的佼佼者。在日常生产工作中，班组长要以身作则、言行一致，严把安全生产技术关，把身体力行的模范作用和言传教育结合起来，把自己平时积累的实际工作经验、技术技能毫无保留的传授给职工，积极主动的做好传帮带工作，以推动全体职工技术技能的共同提高，促进企业的安全生产。

8.如何做好一个班主任 篇八

如何做好一个班主任

读田丽霞《班主任工作法》有感

最近有幸拜读了田丽霞老师写的《班主任工作法》。田老师一直从事班主任和高中语文教学工作，多年的班主任工作，使她积累了大量生动的案例，不断的思考使她对班主任工作有着自己独特而深邃的理解。2005年她被评为全国首届十佳班主任，并出版了《田丽霞班主任工作法》一书。看完这本《班主任工作法》，让我对班主任这份工作有了全新的认识和更深的理解，也让我对于田老师的班主任工作艺术敬佩不已。

这本书给了我强烈的知识冲击以外还给了我一些启示：我们怎样才能成为一个优秀的班主任呢？

一、一个优秀班主任所应该具有的特质：

1）业务精——上好每一节课，做一个响当当的任课教师，使学生亲其道

更尊重其师。打铁还需自身硬，优秀的班主任首先是一个优秀的教师，一个响当当的科任老师，因此要苦练内功，要有渊博的知识，丰富的教学经验，勤思考，要以时俱进，要不断更新知识结构一个“知识老化”“因循守旧”。躺在过去中光环中的教师怎能得到学生的信赖，又怎能把这群像猴子一样精明的孩子“驯服”呢。

2）有爱心——没有爱的教育是不可能成功的，只有爱的教育是不完整的，爱要把握分寸，讲究方法。现在孩子多数是独生子女，他们是在“爱的摇篮”中成长，在溺爱中成长，心理脆弱，有的孩子父母离异，自尊心受到伤害，十分渴望得到老师的爱，因此老师特别是班主任要博爱，要爱每一位孩子，要科学施爱，你的一个动作，一个眼神可能对学生巨大的影响，因此千万不能伤学生的心，如果你对学生说：“你真笨”那孩子在心里就自问：“我真笨吗？”过一段时间你再说：“你真笨”那孩子就可能想“我可能真的很笨”当你第三次说“你真笨”那孩子就开始塑造一个“笨”孩子的形象了，一个差生就这样形成了。

3）肯吃苦——勤能补拙是良训，一份辛苦一分才。班主任工作必须是个

集常规工作与突发事件于一体的日常性工作，来不得半点虚假，更搞不得长期遥控指挥。班主任工作要做到五勤：腿勤，经常到教室里转转；口勤，经常提醒学生的注意事项；手勤，经常把发现的问题记下来；脑勤，经常反思总结；最后是心勤，心系学生，一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切。

4）讲师德——不只是为学生，更是为自己。古人说得好，其身正不令而

行，其身不正虽令不行。在这里，田丽霞老师给我们出示了学生问老师之十大不明白：（1）老师，您要求我们在集合时保持安静，而您自己为什么总在队伍后面叽叽喳喳？（2）老师，您常对我们说：“劳动最光荣”可为什么您看见脚下的纸屑，自己的腰都懒得弯却命令我们老远地跑过来捡？„„青春期的孩子充满叛逆精神，而班主任的言行不一无疑会加剧这种倾向。教师是人类灵魂的工程师，一个趣味低级，道德品行差劲的老师又如何能教出高尚道德的人呢？

5）善思考——思考能够少走弯路，接近成功。三思而行、思行结合、驻

足回眸。学而不思则罔，班主任工作也一样必须不断反思总结。田老

师就说过：“初高中班主任从事的工作大都是常规工作，管的是12—

—18岁的孩子，正是活波好动的青春叛逆时期，省事的搞学习，不省

事的打个架谈个恋爱个性强的顶个牛，惹你生个气，无非如此。我们

抓住规律了，问题就好办，第一轮摸索经验，第二轮提高，第三轮是

老教师了，第四轮就是专家。”而这一切都离不开思考。

6）业务精、有爱心、肯吃苦、讲师德、善思考这是成为优秀教师，合格

班主任应有的特质，是田老师的宝贵经验，也是我们需要身体力行的职业操守。

二、学会建设管理班级的方法：

田老师谈到学生易受环境影响，而班级就是他们最明确关注的环境。

所以树立良好班风，优化班级环境，是新班级成立后的第一要务。一

个新班级产生后，如何增强班级的凝聚力，使其迅速形成优良的学风、班风，田老师介绍了这么四个凝聚点：

1）纪律。明确纪律，上好第一节课，或者说上好第一节班会课。她

主张应该在第一节课就明确班规班纪，让学生知道自己该做什么，不该做什么。而且这些制度、条例必须是可操作，可反馈的，它

可以在日后的学习中逐步完善，但要尽可能考虑周全，不要等到

出了问题再一条一条的加。这里需要强调的是必须明确，不能留

有任何漏洞，否则造成被动。田丽霞老师给我举了一个反面案例：

一个学生抓住她说的7:40到校而不是到班，居然大摇大摆地迟

到，振振有词地把老师给顶了回去。先小人后君子，加强纪律性

革命无不胜，没有规矩不成方圆，对学生纪律就是个原则性问题，绝不能动摇。

2）教师。教师应该注意几个“第一次”，田丽霞老师通过几个案例来

我具体阐述这一点。

1、别开生面的第一个班会。田丽霞老师在接手一个新高一时，一个

学生来的特别早，经问讯得知该生是为了帮老师的忙而特意早来的。田丽霞老师当场表扬了他一番，顺水推舟地安排了他的工作。

在所有学生都到来后，桌椅板凳已经摆放完毕，而且打扫得干干

静静。为此田丽霞老师在新生到来的第一个班会上大肆表扬了这

名学生，从而使班级形成了良性循环，每逢节假日返校学生们都

争先恐后地前来帮忙。

2、几句话完成了礼貌教育。在新生军训时，一个学生主动给田丽霞

老师打招呼，田丽霞老师抓住这件事情当着所有学生的面大肆宣

扬，使每个学生都受到了礼貌教育，真是事半功倍。

田老师强调教育首先从“阳光面”入手。表扬是一种号召，要鼓

励学生展示自己最优秀的一面，让其他人觉得你是最值得认识，也最值得赏识的人。用她的话来说就是望学生脸上贴金，让他优

秀起来。而一般的教师通常在班级里则是表扬少，批评多，今天

哪哪又做得不好了，哪儿哪儿又扣分了，反馈给学生的多是消极

负面的影响，我们应该多表扬，让做的好的那一部分成为主流，主导班级风气，形成良好班风，而这一切就出自我们自己的视觉

角度，换个角度看学生，寻找他们的闪光点，大力表扬，促使那

些做得不够好的学生主动改掉一些坏毛病。

班干部。我们该如何选拔、培养、使用班干部？田老师的法则是尊重、信任、放手。她选拔班干部是在比较大型的考试之后，目的自然是为了选出优秀的学生。至于有些成绩优秀的学生工作能力欠缺的问题，她说那只要培养和指导完全可以解决，千万不要选出一些看似有能力，而表现不太好的学生当班干部，通常这些学生对班级管理并不会带来多少帮助，反而容易出问题，而等到出了问题再来替换将出现更大的问题，因为通常这些学生破坏力也比较大。在正式的班委产生之前，可以有临时班委承担工作，临时班委由学生自荐产生。一段时间后老师对这些学生的工作心中自然会有一个判断，这时再结合考试，正式选举产生班委。老师在选举前可以有一个指导，实事求是的说说前段时间临时班委的工作，重点突出工作出色的学生，这既是公正同时也能使新班委的产生更为科学合理。

4）目标。我们的目标无疑是建设一个优秀的班集体，在这一块内容

中，田老师特别强调要“给每一次闪光以肯定，给每一名学生以机会”，而且要特别关注那些成绩落后、思想消极、性格怪异、爱好特殊的学生。“教师千万不要自己的口不择言去帮助学生塑造“捣蛋鬼”、“笨蛋”等负面形象。我们是园丁，但我们的工作不是剪冬青，也不是培育转基因的大豆和高粱，而是让玫瑰成为最灿烂的玫瑰，青松成为最挺拔的青松。”

5）经过严格的限制，严密的监督，学生已经自觉地把纪律铭刻在心

中，初步养成良好的行为习惯，经过班主任的引导，班干部的带动，同学们树立了奋斗的目标，也具有了主人翁责任感，班集体形成巨大的凝聚力。以上几个凝聚点的变换体现了从低到高、由外到内，由被动到主动，由松散集体向合作集体再到团结友爱集体的发展过程。

三、关注班级管理的细节

好孩子是夸出来的，优秀是教出来的，一个教师会对其生的一生有

多大的影响。教育，说到底就是细节的艺术。

细节，正是决定这一切成败的关键。想让学生具有良好的思想修养，崇高的思想境界，高尚的道德品质，而不是一味地反复灌输“大道理＂能实现的，也不是逮着错误就批评学生就能达到目的。高尚的道德，谈吐的文雅，仪表的端庄，良好的生活习惯„„这些，能让学生终身受用的小节，正是对细节的管理！学校无小事，事事皆教育，这本书中一个个鲜活的实例让我感到：优秀是教出来的，这种细节的教育，是充满人性的，不是冷冰冰的。

做一个关注教育细节的班主任必须善于思考。田老师讲到一个优秀的的班主任必须事前思考－－思行结合－－事后反思。很多事情在做以前需要周密的思考安排，这就需要班主任对一些工作有预见性前瞻性。三思而后行应该是班主任工作中的基本准则，因为我们的工作对象是人而非其他。当我们在事情除了问题再慌乱的应付的时候，你在同学们当中的威信也就降低了。而又很多事情是突发事件，措手不及，防不胜防，当这样的事情发生班主任就需要有处理突发事件的能力，这也是最能考验班主任工作水平的。遇事沉着，站在学生的角度思考3）

问题，努力将大事化小，小事化无,达到教育无痕最好。事情发生后，总结是必要的，很多时候教师就是在不断的总结反思中提高的，对于班主任来说“后悔”十分有用，用田老师的话：“跌倒了不要急于爬起来。”

我们关注教育细节，不是婆婆妈妈，而是充满智慧的审视学生成长中的具体问题，解决好学生成长中的难题，引导好孩子成长的方向；我们关注教育细节，不是面面俱到，事事包办，而是有所取舍，科学教育，艺术引导。做关注教育细节的班主任说难也不难，当我们把班主任工作当作一项事业来做的时候，当与我们的学生成为朋友的时候，当反思成为习惯的时候，当把工作当成享受的时候，我们的教育自然充满艺术性，真正达到教育无痕的境地了。

人们爱把教师喻为甘于奉献的人梯，传递知识的桥梁，哺育花朵的园丁和燃烧自己、照亮别人的蜡烛。田老师认为，“新时代的老师应该是发射火箭的助推器，给学生一种惯性，一种力量，使他们拥有我们不曾拥有的力量，达到我们未曾达到的高度。当他们成功的时候，他们一定会说：我成功了，因为我站在了巨人的肩膀上。”教师的成就要通过学生来证明，所以，评价一位教师的成就，不仅要看他做过什么，更要看他的学生在做什么。

9.如何做好一个培训讲师 篇九

关键词：电力企业,企业文化,培训

1电力企业文化培训工作中存在的问题

1.1误把口号、活动当企业文化的全部

企业文化建设是一个科学的系统工程, 但是有许多人把企业文化建设当成了喊在嘴上口号, 写在纸上的文章, 组织起来的各种文体活动以及简单的集体出游。

1.2盲目照样学样, 严重脱离本企业实际

许多企业没有构建自己企业的文化模式、渠道和方法, 便盲目地去明星企业参观学习, 把名企的企业文化书面文字拿回来, 改一改, 换一换, 就变成了自己的企业文化, 认为这样一些写在纸上的文字就是文化了。

1.3企业领导认识不到位

个别电力企业的领导对企业文化培训工作不够重视, 认为企业文化是虚的, 经营利润才是实的。另一方面, 虽然大多数电力企业的领导能够充分认识到企业文化培训对塑造企业形象、提高员工素质、提升企业凝聚力等各方面都起着不可忽视、不可替代的作用, 但是自己在建设企业文化, 做好企业文化的培训工作中到底是一个什么角色却很模糊。

2电力企业文化培训的途径与方法

2.1提高领导层对企业文化培训的认识

领导的重视下, 各部门才能行动起来, 抓好落实, 在某种意义上来说, 企业领导是企业文化的第一推动者。因此, 企业领导应该在企业文化的培训工作中, 起率先垂范的作用。首先要在资金上大力支持;其次, 是企业领导要有决心淘汰那些与企业发展不相适应的企业文化;再次, 企业领导要用战略的高度来理解企业文化的积极作用。

2.2改革培训内容, 变“大锅饭”为“小灶台”

我们只要坚持做好两个“匹配”工作, 就能使培训工作的效果有很大的提高。

第一, 培训内容要与人员的岗位级别相匹配。

不同岗位级别的人负责不同的工作内容, 所肩负的职责、职能都不同。对于电力企业的高层管理者, 在进行企业文化培训时, 内容的安排更侧重于如何实施文化创新, 国外一些电力企业如何构建企业文化体系, 企业文化的本质与传统文化的关系, 企业文化与企业发展的战略以及企业的核心竞争力的关系等内容;对于电力的中层管理者, 培训内容的安排我们更侧重于如何将上级的指示精神加强贯彻落实, 如何做好对下属的“管”和“理”, “ 领”和“导”, 如何在考核、奖励、表彰、考查、以及团队建设中, 把企业文化的作用彰显出来, 把企业文化与企业管理完美地结合在一起;对于基层员工, 如对于新入厂的员工, 首先要进行入厂教育, 带领他们参观全公司, 给他们看公司成立以来的宣传片、新闻片, 带他们参观公司的企业文化展览馆, 让他们对公司有一个整体认识, 感受公司的发展和文化, 领略公司内容先进人物的风采, 从中感受企业文化的作用, 同时, 电力企业不同于一般的企业, 安全是头等大事, 所以安全文化教育便是最重要的一环, 请安全部门的有关管理人员、一线工作的骨干员工, 为新入厂的员工讲解安全法规、规章制度和规程, 以及进入现场后习惯性违章等内容。

第二, 培训的内容要与人员从事专业性质相匹配。

我们在进行企业文化培训时, 应特别注意部门职能的特殊性, 使培训内容与受训人员所从事的专业性质相匹配。比如, 近年来, 随着电力企业的迅猛发展, 人员的流动性特别大, 招聘、培训、提升等工作较前些年大量增加, 因此, 我们根据这一特点, 给人力资源部门安排的培训内容便与招聘、培训、考核、薪酬、激励、奖惩、任免等工作相结合, 让学的人有所收获, 有针对性地吸收。

2.3创新培训方法, 变“教学式”为“体会式”

几年前, 我们电力企业的培训主要是 “教学式”, 上面有人在讲, 下面坐着一些人在听, 这样的培训方式效果很差。后来我们总结了经验, 变“教学式”为“体会式”, 取得了显著的效果。操作的方法有很多, 比如:通过文体活动、棋牌游戏, 进行定向培训;通过拓展训练、团队活动等, 进行企业文化的渗透, 提升凝聚力;通过案例学习、研讨会等方式, 进行更深层的理解和探讨。

2.4构建科学而完整的企业文化培训体系

在企业领导监督、指导、关注下, 企业文化培训体系的构建可以分别以职业生涯设计——员工为主体, 企业文化培训工作落实——人力资源培训主管、专职或兼职培训师为主体。其中安健环管理部负责安全培训的协办工作, 生产技术部负责技术、技能培训的协办工作;工会负责各项拓展训练、文体活动等方式进行培训的协办工作, 各二级单位领导和班组长将企业文化培训工作的落实到最底部。

3结语

企业文化培训工作是个系统工程, 不能一蹴而就, 要持之以恒, 还要根据企业的发展变化, 而不断地更新企业文化培训的内容和方式, 探索出符合自己公司实际的企业文化培训策略。切不可简单地复制他人的经验, 一定要融入自己的理解, 并不断地创新发展。这样的学习、反思、调整、创新, 才能更好地推进企业文化建设的进程。

参考文献

[1]李涛.浅谈电力企业文化的优化建设[J].沿海企业与科技, 2009, (11) :83-84.

10.中国知名培训讲师 篇十

徐老师多次获广东省管理论文奖，曾任某管理咨询机构副总裁，百所高校巡讲特聘讲师。现为中国总裁培训网、北京首训、中国讲师网等国内多家培训及管理咨询机构金牌讲师、特聘顾问师，还是国际注册培训专家、高级培训师、拓展训练师。在国内首创“5+2树状选择简单管理法”、“员工就是上帝”家长式员工关怀管理体系。

邰昌宝: 中国企业内训专家、聚成企业管理参谋有限公司特约高等讲师、广东培训网高等参谋，对企业的招人、用人、育人、留人及员工心态的调剂、鼓励、终端批发的销售技能、店面办理，有怪异看法。十年来一直站在一线领会员工需求、增强员工从业技术、缩小企业与员工的差异！

江新安：智源慧谷干部培训网资深培训、咨询专家；民商法学硕士、美国爱荷华州立大学MBA。

黄力泓：一位拥有美国华盛顿大学企业管理学博士、美国圣汤姆仕大学医学博士，并在修美国德州大学科技与法令博士，且担负注册资本10.5亿美元的美国富品集团公司董事，这就是“好心情的传播者”http://

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http://.cn/kongqingqi

康军祥：特聘财政参谋、中国注册会计师、高等企业管理咨询参谋、原金蝶财政软件和K/3ERP系统总计划师、需求阐发师，林业部企业信息化高等专家、深圳大学会

计学传授、独到的团体财务管理专家、中国专家联合会的“办理与信息化双向专家”、深圳市优秀培训师。多家办理咨询公司特聘参谋。

王富海：国度职业企业培训师；中国白领生长训练第一人；胜利训练兵工厂执行总监；中国总裁网特聘金牌讲师；蚂蚁同盟户外拓展执行锻练；东海团体特聘高等营

销参谋；裕和教导培训机构销售总监。

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徐**: 智源慧谷干部培训网资深讲师、1997年加盟TCL，先后在通讯实业公司担负推广部部长、公关传媒部部长。

期间，其筹谋的TCL寻呼机“等着你呼我”勾当在那时寻呼业内引起了庞大反应。

邹文强：国际原创型、实战型、参谋型的讲师

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尹宏亮：对外经贸大学工商管理硕士，曾经担负过大型企业的高等司理，存在丰硕的实战经验和系统的理论基础，擅长企业管理、人力资源办理方面的培训及咨询。

王璞: 中国培训网首席专家团成员,北大纵横办理(banli)咨询团体创始人，首席合伙人，传授，北京大学首届工商管理硕士，中国第一个MBA正式社团组织--北京大学MBA联合会主要发起人。

殷俊：“ 中国管理科学研究院信用体系扶植成长中心专家委员会副主任； 国资委职业司理研究中心特聘专家；职业司理（企业危险办理）资质评价与才能测评项目”教材主编； 企业危机办理与危险办理培训网CEO ；清华大学动力计划与办理训练中心特聘专家；北大经济管理学院客座专家等

http://.cn/sh628

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王梓恒：北京今雨来心理健康研究中心首席培训师，北京团市委青年压力办理服务中心专家组成员，智联招聘资深培训师，中国人寿北京德律风营销中心心理参谋，中外名人团体办理参谋，北京电视台财经频道《乡村》栏目特约专家，曾接管新华社、ＢＴＶ、淑媛杂志、智联招聘等多家媒体采访。

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王生升：著名公共关系办理实战专家；危机公关（中国）援助中心首席参谋；仟智（中国）公关参谋总经理；亚太危机研究所研究员

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白春文：资深的实战派讲师--存在7年世界500强焦点企业人力资源办理及企业改制履历，11年的职业司理人生涯。先后在中粮团体、长春高新团体、海南通用同盟团体、北京四环制药任高级办理职务，历任人事劳资干事、副处长、企改办主任、总经办主任、人力资源总监、团体总经理助理、常务（营销）副总经理等职位。

黄林：国际商业模仿训练手艺引领者，浙江大学办理硕士，现任贝腾企业商学院创始人首席咨询参谋、资深培训讲师，国度注册高等培训师。

吴洪刚：时代纵横办理咨询公司创始人，智源慧谷干部培训网资深讲师、营销学博士研究生。时代光华特聘知名讲师、中国营销总监认证中心讲师、科特勒咨询公司高等参谋。作为中国著名营销办理专家，近十年专注办理咨询业，为五十余家品牌企业提供咨询服务，百余家企业停止培训。著有《中国企业批评》、《超出卓越--职业司理人的根基修炼》、《职业销售司理培训》、《营销组织框架与销售管理体系》、《战略性营打算》等专著。http:// 贾卒：传授、高等经济师、注册参谋师、高等会计师，浙江大学MBA，国内工商管理研究院（IBAI）高等研究员，广东咨询业协会常务理事，深圳MBA联合会副主席，中国余明阳咨询筹谋专家团专家，广东企业协会专家团专家，深圳国际金融研究会副秘书长，清华大学等国际多所客座教授，深圳希贝尔企业管理咨询公司董事长兼首席咨询参谋。许可森: 中国实战培训专家、营销专家；中国实战教导锻练;香港维多利亚工商管理学院MBA客座教授;美国ICQAC资格认证讲师；国内职业培训师行业协会(IPTS)资格认证授权高等讲师。http://

翟李娜: 管理学硕士，人力资源办理师，培训师。大学为理工科教导布景，工程师任职资格，曾在大型国企、私企、股份制公司、出版社等多家企事业单位担负总经办主任、责任编辑、人力资源总监及总经理等职务，存在机械、通讯、出书、批发、保健及美容等行业工作经历，堆集了丰硕的经历，被多家企业聘为企业管理参谋，并介入编写21

世纪高校焦点教材《现代企业战略办理----思想方法与实务》。