发挥部门优势服务群众

发挥部门优势服务群众（精选12篇）

1.发挥部门优势服务群众 篇一

发挥部门优势创新帮扶举措

县安监局在结对帮扶庙前镇中吴村工作中。围绕建设全面小康村的要求，坚持组织再强化、目标再明确、措施再靠实，扎实推进结对帮扶工作，取得明显成效。一是领导再强化。始终把结对帮扶工作摆上重要位置，列入全年工作计划，定期召开局长办公会，研究帮扶项目，落实帮扶措施，局主要负责人亲自参加，分管负责人全程协调，相关科室主动落实。为了提高帮扶质量和效果，我局明确，各业务科室要根据职能，结合中吴村实际，发挥部门的优势，制订有特色的帮扶方案，确保帮扶措施落到实处。

二是调研再深入。针对该村地理位置偏僻，农民收入主要靠种植业，集体经济基础薄弱，村部条件相当简陋。对有劳动能力没有劳动技能的家庭，提供就业培训；对有经商头脑没有致富门路的家庭，提供咨询信息；对上学有潜力又无钱读书的家庭，组织机关班干部结对帮扶。在计划时间内，逐项落实中吴村的基础设施建设。

三是目标再落实。在便民服务中心建设过程中，及时进行协调沟通，在建设前，帮助论证规划；在建设中，帮助筹措资金；在建设后，帮助完善设施。

2.发挥部门优势服务群众 篇二

第一, 加强对政策实施效果的评估工作十分必要。为解决教育实践中的众多问题, 多年来国家出台了很多教育政策, 有些政策的实施效果可能很好, 有些可能一般, 还有些政策在解决旧问题的同时可能引发了一些没有预估到的新问题。但长期以来, 对政策实施效果的评估工作还开展得很不够。为此, 需要加强对政策实施有效性的评估。

第二, 教育问题的解决不仅仅是教育部门的事, 更需要跨部门的通力合作。“特岗计划”政策之所以取得可喜的成绩, 与国家四部委的共同协作是分不开的。“特岗计划”的评估工作能够圆满完成, 也是联合国儿基会这样的国际性组织, 与教育部师范司一起, 会同全国各省专家和代表共同研究、密切配合的结果。希望这种跨部门联合解决问题的创新机制, 能够随着我国教育体制机制改革的推进, 得到更大范围的采用。

第三, 高校应当在政策服务中发挥更大作用。大学在开展人才培养、科学研究的同时, 还应加强社会服务工作。任何一项政策都不可能一出台就很完美, 都需要在实践过程中不断完善。高校在政策研究方面人才济济, 具有得天独厚的优势, 应当做好政府部门的参谋, 积极开展政策评估, 通过扎扎实实的研究工作对政策实施效果得出客观而深入的结论。

第四, 政策效果的评估结果应当被认真解读和充分应用。政策评估不是为了评估而评估, 也不是为了得到有关政策好坏的简单判断。政府部门应以评估为手段, 根据政策实施效果的各种反馈信息, 推进政策的后续完善和调整, 使政策能够为教育改革和发展作出更大贡献, 惠及全国广大青少年学生。

3.发挥部门优势服务群众 篇三

关键词：义不容辞的职责；宣传教育；法律意识

中图分类号：G632 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2014）18-138-01

作为中华民族的一名合格公民。遵守法律、履行义务是我们每个人应尽的职责，那么如何更好的履行这个职责呢？如何更好的增强公民的法律意识呢？我将以下几个方面进行详细的阐述。

一、宪法和法律的宣传教育是宣传部门义不容辞的职责

首先，我们要明确思想意识，江泽民同志在十六大报告中提出了发展社会主义民主政治、建设社会主义政治文明、社会主义更加完善、社会主义法制更加完备，依法治国得到全国落实的目标。实现这一目标除了要有建立健全完善法律体系、科学合理司法制度、秉公执法的政治队伍，同时也离不开宪法和法律宣传普及工作，增强广大人民群众的法律意识、法律观念，自觉地学习法律运用法律、维护法律，使宪法和法律入脑入心，变成人们行为规范和自觉行动，所以宣传部门在提高广大人民群众的法律观念和法律意识上要发挥应有的作用。当前，宪法和法律宣传教育工作的一项重要任务就是要社会上增强两个意识。

1、要增强宪法是国家根本大法的的意识。宪法是法律的法律，是母法。它规定国家根本问题，具有最高法律效力，任何组织和个人都不得有超越宪法的特权，决不允许对宪法要求有任何损害，是依法制国，是建设社会主义法制国家根本法律依据。依法治国首先就必须依照宪法治国，严格按照宪法规定办事。

2、要增强各级领导干部依法行政的意识。江泽民同志在十六大报告中深刻阐述了党的领导、人民当家作主和依法治国三者之间的关系。共产党作为执政党不仅需要在宪法和法律规范内活动，而且也应该加强执政党地位、维护并确保宪法和法律的绝对权威。我们的党政机关要自觉地做到依法行政、懂法、用法、守法、护法，使之成为全公民的自觉行为。特别是把依法治国和依德治国、把法制与德治结合起来，在全社会树立诚实守信的良好风尚，使坑、蒙、拐、骗等欺诈行为没有立锥之地。

这些法律意识和法律观念培养树立，在建设社会主义政治文明和法治国家中发挥重要作用。怎样培养和树立人们法治意识和法制观念，就是大力加强法制宣传教育。江泽民同志指出一种观念的树立、一种意识的培养，需要一个相当长的过程，要充分认识法制宣传教育的长期性、艰巨性，并逐步使之制度化、规范化。

二、贯彻“三个代表”重要思想，发挥宣传工作优势，做好宪法和法律的宣传教育工作

经过十多年的普法宣传教育工作，宪法和执法知识得到普及，各级领导干部学法用法的自觉性不断地增强，公民法制观念不断增强，这些成绩来之不易，是社会各方面共同努力的结果，宣传部门当然也做了大量工作，在今后宪法和法律学习宣传工作中宣传工作都一如既往、发挥部门优势，做更多工作。一是要加大新闻媒体宣传力度。电视、广播、期刊、网络等大众新闻媒体是最直接、最普遍、最有效的传播媒体，要发挥这些大众媒体对宪法和法律学习宣传中的作用。二是要进一步加大理论宣传、社会宣传的力度，理论工作要加强宪法和法律的研究，从理论高度阐述清楚宪法和法律公正性、合理性和权威性，是神圣而不可侵犯的，同时，社会宣传也要调动社会各界和亿万群众的积极参与，营造强的舆论氛围。三是积极探索宪法和法律宣传教育的方法手段。创新才能与时俱进，推动事业发展，普法工作必须跟上时代发展步伐，积极探索新宪法和法律宣传教育的方法手段，创新才能与时俱进，推动事业发展，普法工作必须跟上时代发展步伐，积极探索新的工作方法，新的工作思路，进一步增强工作的针对性和有效性，以取得更大的成效。比如怎样把宪法和法律的规定同人民群众日常工作、学习、生活观察紧密地结合起来，怎样才能用群众最容易懂的语言和最容易接受的方式宣传，以引起人们学法的兴趣和热情。

三、邓小平法制教育思想是法律意识教育的强大武器

邓小平法制教育思想是其他法制建设的重要部分，邓小平同志实事求是地总结了我国建国以来社会主义法制建设的经验教训，深刻分析了新时期加强法制建设的理论、方针、政策，为我国新时期法制建设确立了指导思想。

江泽民同志指出：“搞好法制教育，增强全体公民的法制意识和法律观念，是社会主义法制建设的基础工程，也是加强社会主义文明建设的重要内容。”今天党和国家决定继续实施法制宣传教育，就是继承和坚持了邓小平法制教育思想。我们国家正处于建立完善社会主义市场体制和推进社会主义现代化建设的重要时期。要发展社会主义、健全社会主义法制，实行依法治国，维护社会稳定和国家长治久安，就必须加强法制宣传教育，加强公民的法律修养、增强人民的法制观念，最终实现提高公民的法制意识的目的。

邓小平法制建设及法制教育思想，为我们进行公民法律意识教育提供了丰富的法律营养，根据邓小平的法律教育思想的要求，我们在对公民进行法律意识教育时必须要提高全民族的法律意识为最终目标。民为国之本，要贯彻好依法治国的国策，公民掌握法律知识的多少，对法的看法如何直接影响着法律实施的力度与广度。

4.发挥部门优势服务群众 篇四

凌保平

（广州远洋运输有限公司 广东 广州 510061）

【摘要】学习贯彻胡锦涛总书记“七一”讲话精神，深入研究和分析新形势下的国企群众工作存在的问题，在新形势下发挥党的最大政治优势，把握新形势下群众工作的特点和规律，高度重视并切实做好职工群众工作，为做好国企各项工作的打下基础和提供保障。

【关键词】胡锦涛“七一”讲话；发挥党的最大政治优势；特点和规律；切实做好国企群众工作

“要高度重视并切实做好新形势下群众工作，坚持问政于民、问需于民、问计于民，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，依法保障人民群众经济、政治、文化、社会等各项权益。只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上；只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。” 胡锦涛总书记在“七一”讲话中用最质朴的语言，阐释了我们党的群众路线，令人倍感温暖和亲切。马克思主义政党的全部历史说明，密切联系群众是无产阶级政党的最大政治优势，脱离群众也是无产阶级政党执政后的最大危险。胡锦涛总书记关于党群关系是我党的生存之基的一系列论述，对于在改革开放的浪潮中，锐

意创新，不断进取的国营企业来说同样具有非常重要的指导意义，发挥党的最大政治优势，把握新形势下群众工作的特点和规律，高度重视并切实做好群众工作，也是做好国企各项工作的基础和保障。

一、做好国企群众工作关键在企业党组织

学习胡锦涛总书记在建党90周年庆祝大会上的重要讲话，印象深刻的，可用两句话概括： 第一句话是，办好中国的事关键在党。前90年充分证明这个道理，办好中国的事，关键在党。第二句话是，今后继续办好中国的事，关键还在党。这个事叫中国特色社会主义伟大事业，关键还在党。这是总书记讲话重要的内容，关键在提高党的建设科学化的水平。同样，做好新时期国企群众工作的关键，就是要加强和改善企业党的建设。这就是所谓的“打铁还需自身硬”。笔者认为，作为新形势下国企中的党组织，要做好企业职工群众工作，应当重点抓好几个方面的工作：

一是认真学习贯彻胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神，深入开展创先争优活动。习近平同志在全国国有企业党建工作会议上指出，国有企业是全面建设小康社会的重要力量，是中国特色社会主义的重要支柱，是我们党执政的重要基础。加强和改进国有企业党的建设，是加强党的先进性建设和执政能力建设的重要组成部分。当前，包括中央企业在内的全国国有企业正结合学习贯彻胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神，按照中央、国务院国资委党委和各地党委的统一部署，深入开展创先争优活动。这是加强国有企业党的建设、推动国有企业科学发展的重大举措。通过创先争优活动推动企业科学发展的着力点应该放在哪里？我们的体会是，开展创先争优活动，不但要着眼于经营目标的全面、超额完成，更要着力解决制约发展的长期性、结构性、基础性问题，在加快转变企业发展方式、提升企业核心竞争力上下功夫。

二是认真贯彻党的十七届四中全会精神，在加强企业领导班子建设和队伍建设上下功夫。要通过加强理论中心组学习、搞好领导力培训等途径，使各级领导者切实提高科学决策能力、全局驾驭能力、资源配置能力、抓班子带队伍和凝聚员工的能力；通过加强现代管理知识自学、办好各类管理培训班和职业经理人培训班、交流轮岗、艰苦环境锻炼等途径，使各级管理者切实提高运营管理能力、组织指挥推进能力。在创先争优活动中，通过设立党员责任区、党员示范岗、党员先锋岗、党员攻关项目等多种形式，充分发挥党组织的战斗堡垒和共产党员的先锋模范作用，对于激发带动全体员工发挥了极其重要的作用。

三是全心全意依靠职工办企业，充分发挥职工民主管理的积极作用。全心全意为人民服务是党的宗旨，是我们国企做好群众工作的出发点和落脚点。针对在企业改制，特别是企业“整体上

市”等重大改革过程中出现的新情况，我们更加不能忘却全心全意依靠职工办企业这个根本。一方面，从坚持社会主义方向和基本制度、坚持党的性质与宗旨的高度，充分认识全心全意依靠工人阶级的极端重要性；另一方面，着重从坚持社会主义企业领导体制的本质上，从充分发挥国有企业的政治优势上，从企业组织管理和现代化大生产的客观要求上，从推进企业改革发展上，强化“依靠”意识。胡锦涛总书记“七一”讲话告诫：“全党同志必须牢记，密切联系群众是我们党的最大政治优势，脱离群众是我们党执政后的最大危险。我们必须始终把人民利益放在第一位，把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，使我们的工作获得最广泛最可靠最牢固的群众基础和力量源泉。”

四是要建立并强化行之有效全心全意依靠职工办企业的“依靠”机制。建立“依靠”机制，就是用制度把职工在企业改革、生产、管理以及利益等方方面面的权利规范下来，同时对行使和落实这些权利等问题作出相应的具体规定。改革开放以来，特别是结合转换经营机制、建立现代企业制度的实际，国企制定了《职工代表大会工作条例》、《职工代表民主议事制度》、《职工代表视察制度》等一系列制度。其中重点是：1）健全决策参与机制。职工民主管理权，最重要的是决策参与权，这是职工当家作主的集中体现，是全心全意依靠职工办企业的首要内容。2）

强化监督约束机制。在干部考核上让职工参与，实施职工民主评议和组织考核相结合的干部考核制度。在敏感问题上让群众监督，建立了内部办事公开制度。奖金分配公开，福利费和接待费公开，人、财、物等办事程序公开。3）完善劳动保障机制。必须在企业内建立有效的机制来规范和协调这些关系，调动包括经营者、管理者和劳动者在内的所有职工的积极性和创造性，重点是保障职工的各项劳动权益不受侵犯。

二、分析当前国有企业群众工作面临的问题

随着国企改革的深化，尤其是新形势下，国有企业的群众工作面临许多新情况、新问题和新挑战，致使部分国企的群众工作出现诸多问题，有的问题甚至十分突出和尖锐。全面总结和分析这些问题，有利于我们更好认识当前国有企业群众工作面临的挑战，以更好应对新的形势，明确解决思路，统筹解决措施，做好职工群众的工作。

一是职工内部利益矛盾呈现复杂化趋向。当前，随着国有企业改革的不断深入，企业内部的利益关系正处于复杂的变动当中，尤其是职工内部利益矛盾也逐渐增多。企业现在已成为一个多种利益交织和竞争的集体，形成了以董事会为代表的投资者利益主体，以总经理为代表的经营者利益主体，以职代会为代表的职工利益主体。在企业发展中，这三个利益主体之间既有带有共性的普遍利益，也有各自不同的具体利益和不同利益的具体实现

方式。同时，随着改革的深化，企业内部的结构性矛盾不断显现，诸如企业“老板”与员工之间的利益关系、企业管理层和普通职工之间的利益关系和矛盾对抗、普通职工相互之间的竞争和矛盾关系等等，逐步呈现出趋利性、多样性、复杂性和群体性等的特点。

二是职工思想观念逐渐多样化，增大了群众工作的难度。由于受国内外，以及互联网等多种因素的综合影响，使得国有企业职工的思想观念也不可避免地相应发生了重大变化，比较突出的改变有：1）对党的理论和意识形态认同感有所变化，思想上的追求更加开放和多元；2）职工群众普遍较为现实，以追逐利益、实现自身发展为主要目的和导向；3）企业外部环境的变化，例如笔者所在的远洋运输船舶，执行运输任务时，就常常要经过索马里等海盗劫持活动猖獗的海域，处于人身安全考虑，对船员队伍的凝聚力和敬业精神都是一种挑战。这些新的变化和形势，给国有企业党组织的群众工作带来了新的挑战，大大增加了做好企业群众工作的难度。

三是国企中有些领导干部群众观念淡化，开展群众工作的能力欠缺。国有企业中的领导干部大多是党培养的具有扎实理论功底和丰富基层工作经验的干部，是从普通职工一步一步奋斗和成长起来的，因而天然的和广大职工群众拥有深厚的感情。但在现实中，也有少数领导干部群众观念淡化，群众感情较为薄弱，存在脱离群众的危险。比较突出的表现有：1）官僚主义作风严重，存在当官做老爷的“官本位”思想，对于广大职工群众的事情不闻不问，甚至作威作福，“门难进、脸难看、事难办”；2）形式主义严重，一些领导干部好搞形式上的东西，爱搞花架子，对于普通群众的利益关切较少。同时习惯于说空话、大话，忙于应酬、拍马溜须，不干实事；3）弄虚作假，欺上瞒下，报喜不报忧，阿谀奉承，对于上级俯首帖耳，对于群众漠不关心，等等。

四是企业各种腐败现象和不正之风，损害了党在职工群众中的威信和形象。在国有企业，腐败的危害性的表现：一方面，国有企业掌握国家的经济命脉，出现重大决策失误或严重腐败，则可“牵一发而动全身”，影响整个经济社会的发展；另一方面，国有企业是由千千万万的普通职工群众组成的，国有企业不仅承担着经济发展的职能，从某种程度上还要承担社会公益职能。过去曾发生过的惨痛教训是某些国企由于个别领导人的贪腐，致使整个企业遭殃，正所谓“一人贪污，企业倒闭，职工下岗”，便是生动写照，不由得发人深省；又例如某南方一企业，公司老总利用公款，大肆购买“天价酒”，用于个人消费挥霍等等，这些腐败现象和不正之风，严重影响了国有企业党组织在群众中的威信和形象，造成党群、干群关系紧张，使职工群众心中产生了很深的隔阂。

五是企业制度在许多方面不适应新形势的变化，削弱了群众工作的效果。主要表现在两个方面：一是群众工作的制度仍停留在过去计划经济体制的时期，致使国有企业的管理人员在面对群

众工作时，仍突出以“管、治、堵”为主的传统思路，致使职工群众的利益得不到有效表达和保障，乃至酿成了个别群体陈情和职工罢工等群体事件；二是群众工作的机制创新不够，体制和机制的滞后。诸如国有企业的职工代表大会或者工会组织，自身职能没有有效发挥，机构形同虚设，缺乏体制和机制的与时俱进和创新，不能顺应广大职工群众要求积极参与企业管理、积极表达民主权利等的变化。这些，都严重削弱了党在国有企业的群众工作的效果。

三、探索和创新新形势下做好国企群众工作的路径

胡锦涛总书记在十七届五中全会上讲话中指出，“面对新形势新任务，我们必须深入研究和把握新形势下群众工作的新特点新要求，在总结运用成功经验和有效做法的基础上不断创新，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，注意运用现代科技，提高群众工作的针对性和实效性。”群众路线是我们党的基本路线。过去曾指导我们党取得了辉煌的成就，同样也是我们党在新时期国企群众工作的重要法宝。

一是要站在前所未有的高度认识和开展群众工作。胡锦涛同志“七一”重要讲话，把始终保持党同人民群众的血肉联系作为我们党保持和发展马克思主义政党先进性的一个根本点、作为新的历史条件下提高党的建设科学化水平的重要内容，强调每一个

共产党员都要把人民放在心中最高位置。作为国有企业的党组织，学习贯彻胡锦涛总书记的“七一”讲话，应当站在前所未有的高度认识和开展群众工作。1）国有企业各级领导干部必须严格要求自己，克己内省，廉洁自律，自觉同各种腐败现象作斗争，保持党员干部的纯洁性；2）坚持“从群众中来到群众中去”的群众路线，深入基层，深入广大职工群众，了解职工群众的需求，听取职工群众的呼声，掌握最权威的第一手资料，充分研究，对症下药，做好企业的稳定工作；3）坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，把各级精神和指示贯彻落实到行动中，扎扎实实为职工百姓办实事，诚诚恳恳为职工群众谋利益。

二是把维护好职工的切身利益作为做好群众工作的主要途径。加强和改进国有企业的群众工作，就是要努力解决职工群众的实际困难，切实维护好、实现好、发展好最广大群众的根本利益。生老病死、上学就业、医疗保障、住房卫生等等，虽然看起来是小事，但都是事关老百姓民生的大事。必须突出解决企业中困难职工的生活难题。从维护最广大群众的根本利益的角度出发，妥善解决涉及民生的根本利益问题和做好职工群众的全方位发展工作。同时，要做好青年职工的职业规划，引导其树立正确的人生目标，积极为企业发展献策献力。

三是整合国有企业群众工作资源，拓宽工作渠道。首先必须健全国有企业群众工作的沟通渠道。通过推行国有企业厂务公开、党务公开、政务公开，以充分吸收和听取广大职工群众的呼

声，更好地反映群众的意见和愿望，维护广大群众的利益。其次要进一步完善和畅通群众参与决策的渠道。做到“职工群众不同意的不予立项、职工群众意见大的抓紧解决、职工群众分歧大的从头研究”，创造条件鼓励和引导广大职工群众全程参与到企业的决策制定和执行中来，保障广大职工群众作为企业主人翁的地位。其三要积极探索和完善国有企业职工自治的渠道。充分发挥职工代表大会以及各级工会组织的职权，提高职工群众依法自治，自我管理、自我协调、自我监督的能力和积极性。

四是建立健全国有企业群众工作的长效机制。首先是职工群众的利益表达和利益协调机制。建立国有企业职工群众的利益表达机制，强化职工群众的利益主体意识，只有职工树立自我维权、自我为主的权利意识，才能真正保障自己的权益得到落实；如果职工群众在自我维权或者表达利益时处于劣势或者不对称的地位，则利益表达会流于形式；确保畅通合理化的表达渠道，包括制度性的如通过职代会、工会等各级组织，也包括各种技术手段，如信箱、因特网等等。其次是矛盾排查调处机制。及时掌握企业中存在的利益矛盾和不稳定不和谐因素，收集广大职工反映最迫切、最突出、最紧要的矛盾，以便国有企业的管理者及时制定预案，采取措施，将职工群众的矛盾化解在一线、化解在基层、化解在萌芽状态。概括起来，就是要形成企业党组织统一领导、协调党政、工会、共青团、妇联等群众性组织、层层负责、上下联动、齐抓共管的矛盾排查调处机制。

5.发挥部门优势服务群众 篇五

《人民日报》北京8月5日电（记者杜榕）创先争优活动开展以来，税务总局党组紧紧围绕“服务人民群众、共建和谐税收”的主题，提高办税服务厅、12366纳税服务热线、税务网站的功能，提升纳税服务水平，由微笑快捷服务向维权评效服务提升。

通过优化办税流程，税务部门在提高工作效率上创先争优。按照“减负提效”的原则，对现有办税流程进行系统梳理，依法简并、修改和完善。对于能够下放的审批权限尽量下放，能够前移的审批事项一律向窗口前移。合理调整办税服务厅窗口的职能和数量，大力推行全职能窗口。统一办税流程、规范办税环节、明确办结时间，逐步在全国实现相同业务的办税流程、环节、办结时间统一规范。

通过有效整合各类“窗口”功能，窗口单位在方便纳税人办税上创先争优。例如，全面推进办税服务厅窗口规范化建设，推行“一站式”服务，引导纳税人快捷办税；在坚持全程服务、限时服务、延时服务、提醒服务、预约服务的基础上，积极推广“免填单”服务，拓展“同城通办”范围；进一步推进国税局、地税局联合办税；稳步推进12366纳税服务热线建设。

通过推进“阳光办税”，各级机关在切实保护纳税人权益上创先争优。各地税务机关全面落实纳税服务承诺制度，建立健全信息公开制度，及时公开纳税人办理涉税事项的环节、手续和涉及纳税人利益的重大事项，让权力在阳光下运行。发布《纳税人权利与义务公告》，进一步保护纳税人的知情权。在税法制定、政策调整和日常管理工作中，积极征求纳税人的意见和建议。

6.发挥部门优势服务群众 篇六

通过这次“党的群众路线教育实践活动”，我得到进一步系统的学习理论知识的机会，活动中，我认真学习了十八大报告的精神、中国共产党新党章等新的理论知识，学习了历任国家领导人关于党的群众路线的重要论述。通过学习，我的理论素养得到了进一步的提高，对基层干部职工作风好坏的重要性有了深刻的认识，并深刻的体会到我们作为信息化服务部门，更要加强自身的学习，养成良好的学习、工作和生活作风，时刻铭记自己是一名党员，在工作岗位上起模范带头作用。通过近期的学习我对党的群众路线教育实践活动有了深刻的认识：

首先，“群众路线”是中国共产党长期革命和建设经验的总结。群众路线是党的根本路线，这是由我们党的全心全意为人民服务的宗旨所决定的。全心全意为人民服务，密切联系群众，是我们党区别于其他任何政党的一个显著标志。我们党是在与人民群众密切联系、共同战斗中诞生、发展、壮大、成熟起来的。一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去的群众路线，是我们的事业不断取得胜利的重要法宝，也是我们党始终保持生机与活力的重要源泉。八十六年的实践启示我们党，必须始终紧紧依靠人民群众，诚心诚意为人民谋利益，才能从人民群众中汲取前进的不竭力量。

其次，强化服务意识，是密切党群干群关系的基础。“政之所兴，在顺民心；政之所废，在逆民心”，只有切实解决党同群众的关系问题，真正做到思想上尊重群众，政治上代表群众，感情上贴近群众，行动上深入群众，工作上为了群众，全心全意为群众办实事、办好事、办正事，才能得到群众的真心拥护，才会避免出现“基础不牢、地动山摇”的局面。把群众的呼声作为第一信号，把群众的需要作为第一选择，把群众的利益作为第一考虑，把群众的满意作为第一标准，妥善协调各种利益关系，积极主动、稳妥有效地处理好人民内部矛盾，这是党的性质和宗旨的必然要求，是全面贯彻科学发展观，切实维护人民群众根本利益的落脚点，是落实以民为本、立党为公、执政为民的重大政治任务。

作为一名信息化服务人员，如何在本职岗位践行走群众路线，体现共产党员的先进性，是我一直在思考的问题。

信息化技术日新月异，信息化服务工作的方式方法也在时时发生着变化，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们信息化服务人员跟紧形势努力改变自己，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化。今年以来，我委信息化建设如火如荼，新版门户网站全新上线、办公系统改版、行政审批系统规划、视频会议系统报批，委党组在推动和促进全省发改委系统信息化建设上下了很大的工夫。看到我委信息化发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的紧迫感和责任感，如何利用我们的专业知识和特长，按照委党组的工作部署，花大力气做好信息化服务是我们下一步工作的重中之重。因此，下一步的工作中，一方面我们将通过多样化的工作方法相结合，保障信息化工作开展高效，另一方面，将通过多样化的新兴技术相结合，保证信息化建设不断创新。

通过本次学习，我也认识到自己的一些问题，下一步我将努力做好以下方面：

一是不断的加强理论知识的学习。只有学习才能提高自身的综合素质，才能适应工作岗位的业务能力需求，把理论知识和业务联系起来，真正的做到理论指导实践。二是端正工作态度，积极改进工作作风。态度决定一切，在工作中只有端正态度，认清自己的优势与劣势，才能对症下药，激发自我的正能量。作为信息化服务人员，我学习各类信息化服务技术，拓展信息化服务范围是关键，只有不断的熟悉和了解发改委各项信息化业务，才能胜任工作岗位的需要。

7.发挥部门优势服务群众 篇七

今年春运以来，全局各级党组织紧扣“确保安全，突出重点，平稳有序，便民利民”的春运工作目标，抓责任落实、树党内品牌、造宣传氛围、聚队伍合力，做到了全方位融入、全过程服务、全力量投入，有力保证了春运工作。春运40天，全局发送旅客351.4万人，同比增长5.7%；货物发送量1199.0万吨，同比增长2.4%，顺利圆满地实现了春运目标。

一、落实干部责任，卡控春运重点

打好春运这场硬仗，各级干部是关键。春运期间,局党委、路局严格干部包保、狠抓责任兑现、切实转变作风，督导各级干部深入一线、卡控风险，促进了春运各项任务的落实。

1.全面包保不遗漏。局班子成员按照领导负责、系统负责、分工负责的原则，对5个较大地区、6条干线、5条支线及委管线和合资铁路进行了分系统、分片、分线包保。局机关各专业部门成立29个检查组，细化包保方案，明确责任分工，对重点区段、重点车间、重点列车和重点设备进行了实名制包保。局机关各综合处室1/3的干部动态下现场，及时补充到空缺岗位，协助相关单位开展查危防爆、旅客乘降、维持秩序等服务工作，机关党委还抽调32名机关干部，对9个重点车站、8趟临客列车实施了驻站和添乘包保。各基层站段按照定点定责包保的原则，将春运包保任务落实到岗位、到人头，形成了严密的干部安全责任包保网络。

2．落实责任不懈怠。各级包保干部按照“干部包保—过程写实—问题解决—追踪落实—综合评价”的要求，严格执行添乘检查、现场检查、夜间抽查等制度，深入春运一线，做到包站上台、包车上线、包线上点，加强安全生产、治安防范、设备质量、服务旅客等关键部位的检查指导，认真发现和帮助解决现场存在的实际问题。春运期间，全局运输主要站段、运输辅助单位以及非运输企业领导干部416人共深入现场6387人次，其中夜查1646人次，发现和解决问题13921件；局机关干部共深入现场检查2714人次，其中夜查455人次，发现和解决问题7318件。

3．监督检查不间断。把今年春运作为路局“强化干部作风管理年”活动的主战场，成立4个作风督导组，深入19个站区71个车间（班组），对各级干部履行春运工作职责、完成春运包保任务、执行春运纪律情况进行了明察暗访，对现场卡控不到位、规章制度不落实、量化任务未完成和发生责任问题的14人次干部进行了全局通报和警示谈话，并严格落实了考核，促进了干部作风的进一步转变。与此同时，将做好 2013 年春运工作与落实中央八项规定、习近平同志关于厉行勤俭节约反对铺张浪费的重要批示相结合，下发文件通知，提出具体要求，督导各级干部坚决执行各项规定，下基层一律在铁路招待所、公寓住宿，进入站车检查工作没有发生迎来送往、层层陪同以及宴请等铺张浪费现象，做到了服务好、履责好、形象好。

二、深化党内攻坚，提供组织保证

在全局深入开展“攻坚春运、展现风采”主题实践活动，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，在保春运中创先进、争优秀。

1.技术创全能。春运前，局机关党委会同客运处，对抽调参加包保的人员进行了岗前培训，学习专业技术知识，提高包保能力水平。各基层单位以岗位应知应会、非正常情况应急处理、“四新知识”、劳动安全知识等为重点，对57000名一线党员群众实施了春运适应性培训，做到了100%培训、100%考试、100%持证上岗。各级组织成立党员技术攻关队、故障抢险队，围绕春运中的难点、重点问题，广泛开展设备攻关、故障抢险活动，充分发挥了党员技术骨干带头作用。同时，各单位党委结合春运安全生产实际，优化岗区设置，把党员技术骨干放在关键岗位上，并开展“党带群”活动，引领职工群众提高技术业务素质，为春运提供技术支撑。

2.服务创品牌。春运伊始，紧扣“以服务为宗旨、待旅客如亲人”主题，全局1700个党支部和24500余名党员，结合专业特点和岗位实际，通过党员大会、党务公开栏、站车公示栏等形式，作出公开承诺。春运中，各级组织和党员群众，紧紧围绕旅客购票、进站、候车、乘降等重要环节，在满足旅客候车、餐饮、供水、供暖等站车基本服务的基础上，充分发挥“008”党员亲情服务示范岗、“向阳花”党员服务之窗、“铿锵玫瑰列车”等党内优质服务品牌效应，积极改进服务态度，落实各项便民利民措施，做到了旅客方便购退票、顺畅进出站、有序上下车、合理等候车。春运40天，各级党组织和党员共收到锦旗58面，感谢信191封，帮助旅客解决困难4989次，帮助老弱病残孕等重点旅客2040人次，充分展示兰州局为民服务创先争优的良好形象。

3.设备创优质。各设备管理单位把春运期间最薄弱和最难干的设备，作为党员优质设备的创建点，着力强化对站车服务设施和行车关键设备的“一对一”包保，加强检查检测和养护维修，做到了党员“包最差、干最难、创最优”。工务系统各级组织在做好冻害和超临修病害检修工作的同时，加密钢轨探伤频次，严防“三折”；机务系统党组织把机车走行部、车顶设备等关键部位作为设备创优秀的重点，进行全面检查整修，杜绝机车带病上线；供电系统组织党员群众对接触网绝缘部位进行循环擦拭，有效预防污闪故障；电务系统党组织以提高信号系统稳定性为重点，开展了轨道电路、计算机联锁设备整治工作；车辆系统抽调党员骨干，对支援外局和本局增开的18组334辆临客车体，开展了整备大会战，确保了临客车体的运行安全。

4.安全创标兵。各级组织以岗位无“两违”、岗区无事故为目标，以客车安全、行车设备质量、道口安全、施工安全、危险品查堵、防火防爆、劳动安全等为重点，组织党员带头落实安全风险控制措施，带头坚持标准化作业，争创过得硬、叫得响的安全标兵。春运以来，针对大雪等极端天气，全局党员开展突击攻关2140余次，应急出动13700余人次，义务奉献37800余小时，保证了春运的安全有序。各级工会组织深入开展“安康杯”等群众性保安全活动，对涌现的10个“安康杯”竞赛优胜单位、45名“安全之星”、98个优秀工会劳动保护监督检查委员会和检查员进行了表彰。各级共青团组织开展了“弘扬青春正能量，和谐春运立新功”立功竞赛活动，重点发挥志愿服务队、应急保障队和安全突击队作用，出动团员青年6000余人次，深度参与秩序维护、打冰除雪、应急处置等工作，为春运安全生产作出了贡献。

三、强化宣传引导，营造良好环境

坚持“低调、平和、据实”的方针，深入细致抓宣传引导，精心谋划报道方案，多形式、全方位地做好宣传工作，营造了良好的春运工作环境。

1．聚焦一线抓引导。采取召开春运动员会、专题宣讲会等形式，向职工讲清搞好党的十八大后首个春运的重要意义、工作目标和具体要求，讲清本单位、本岗位在完成春运任务中肩负的重要责任，把干部职工思想统一到春运工作的要求上来。在全局开展“闪光的足迹，幸福的记忆”珍藏册发放及谈心活动，用准确翔实的数据和鲜活生动的事实，展示每名职工去年的工作历程、奋斗足迹和主要收获，面对面宣讲形势任务，心贴心交流思想，引导职工在春运安全、服务、经营等重点工作中建功立业，多作贡献。在报纸、电视开辟了“美丽兰铁之平安春运”、“聚焦春运一线最美职工”等专栏，坚持文稿写实到一线、视频采集到一线、播报传递到一线、宣传载体到一线，深入挖掘春运期间干部职工舍小家、为大家的感人事迹，引导干部职工投身春运，奉献春运，切实调动和激发了干部职工保春运的积极性。

2．媒体互动抓协调。春运前，积极走访了中央驻甘肃、宁夏新闻媒体和两省区地方新闻单位，与媒体编采人员座谈交流，并分别在兰州、银川地区召开了新闻通气会，通报我局春运工作准备情况，发布春运相关信息。精心开展了“记者走一线”春运体验活动，邀请主流媒体记者深入到一线职工中，亲身体验铁路春运工作，采编报道新闻稿件，争取理解和支持。协调中央主流媒体、省市媒体开辟兰铁春运专版、专栏、专题网页，不间断的提供铁路春运服务信息，宣传路局服务春运的便民利民措施和职工服务春运的感人事迹。春运期间，中央级媒体刊播反映兰州局春运的新闻410篇，其中中央级传统媒体198篇（中央电视台共28条，人民日报7篇）、中央级网络媒体212篇、产生了良好的社会影响。

3．舆情调控抓纪律。完善了新闻发言人制度，明确路局和主要运输生产站段新闻发言人，严格新闻发布的审批程序，组织基层站段特别是主要客运窗口单位，对党支部书记和客运工作人员进行新闻纪律教育培训，保证新闻信息的及时沟通、准确发布。落实24小时新闻值班制度，加强舆情的循环搜索和分析研判，确保第一时间发现舆情、引导舆情。建立了春运新闻交班制度，每周一、周四组织召开春运宣传工作专题协调会，进行统一协调、具体部署。积极适应“微时代”铁路春运宣传工作，充分运用好“兰州铁路”官方微博、兰州站“008”和银川站“向阳花”等13个服务品牌微博，以及“12306”服务平台中心，及时发布资讯，解答群众提问，回应社会关切，展示职工风采。春运期间，仅“兰州铁路”官方累计发布信息4200条，被网友转发信息3万余条，未发生任何负面报道。

四、注重人文关怀，凝聚强大合力

春运是铁路职工最繁忙最辛苦的时期，全局各级组织坚持以人为本，落实人文关怀，竭尽所能为职工群众排忧解难，凝聚全局上下力量，调动各方面的积极性、主动性和创造性，为实现春运目标提供了最根本的保证。

1．走访慰问送温暖。坚持“一线职工看到位、困难职工走到户、慰问钱物送到手”，在全局广泛开展了两节“送温暖”活动。筹集1.01亿“两节”慰问资金，下拨党费7.56万元、助困资金158万，由路局领导班子成员、路局机关副处职以上干部和站段领导班子成员分别带队，先后对全局945户困难职工、34165名离退休同志以及当班职工进行了走访慰问，认真了解情况，及时提供帮助，将各级组织的关怀送到职工岗位和家中。

2．爱心互助解难题。各级组织全面、深入、动态摸清职工家庭的实际需求和困难，建立了职工“爱心档案”，成立“爱心互助”志愿服务队，设立服务监督电话和服务热线，以异地、加班和套跑及家庭困难的职工为重点服务对象，广泛开展老人和子女照顾、应急家政服务等“爱心互助”志愿服务活动，解决了一线职工后顾之忧。兰州车辆段党委在支援外局春运的乘务员家属中，开展了“一次家访慰问、一副春节对联、一次家务劳动”爱心服务活动，帮助收拾家务、置办年货、应急服务，较好地解决了援外职工家中的急难事。

8.发挥部门优势服务群众 篇八

文章来源：本站原创

协助搞好基层干部培训，提高干部素质是党员电化教育服务基层组织建设的一种有效形式。我县在做好党员教育工作的同时，进一步发挥和充实了组织有力、设备齐全、教材丰富、管理完善的优势，认真组织基层干部收看党员电化教育片，为提高干部培训的质量和效果做出了重要贡献。主要做法是：

1、统一思想，健全组织，加强对电教培训工作的领导。为充分发挥电化教育优势，提高对干部培训工作的服务水平，县委在研究党员电化教育工作会议上，明确规定把播看党员电教片延伸到干部培训工作中去，研究通过了《中共武邑县委关于发挥党员电教优势做好干部培训工作的意见》，对不同级别的干部培训班采用收看电教片的课时比例做出明确规定。成立了以县委常委、组织部长为组长，宣传部、纪检会、党校、科协、广播电视局等有关单位负责同志为成员的党员电化教育干部培训工作领导小组，相关电教工作由组织部电化教育中心具体承担。为强化对电教培训工作的组织领导，由组织部主管副部长兼任电教中心主任。电教中心具体负责干部培训中电教片播放课程的设计、规划和筹选片目等项任务，并对不同班次的电化教学做好具体部署和协调。明确规定电化教学不达标的培训班不能按时结业，电化教育课时不足的学员必须进行补课。同时，对乡镇（县直）、村二级电教网络机构实行电教培训工作目标管理，以硬件建设和播放收看为主要内容，建立了“达标、升级、创优”评比表彰制度。

2、多渠道筹集经费，加强电化教育基础设施建设，进一步提高电教工作能力。为满足服务干部培训工作需要，今年以来，由县委组织部牵头，多方筹集资金，加大了电教基础设施建设。一是县委组织部电教室在原有摄像、编辑、录放设备的基础上，通过申请，省、市委组织部无偿赠予摄像机3台，录像机17台，监视器2台及部分编辑设备，组织部自行投资购买电视机、VCD、微机各1台，进一步提高了县电教中心工作能力。二是从党费集中抽取资金3万元购买了28台电视机、VCD，下发到基层县直单位和农村，建立了28个基层县管播放点，为县委直接培训基层干部创造了便利条件。三是各县直单位、乡镇、村采取单位出一点、乡镇财政拨一点、村里拿一点、党员筹一点等办法，新建县直电教播放网点32个，农村电教播放网点96个，较大程度地改善了基层电教工作条件。四是县财政在相当紧张的情况下，今年追加电教专项经费3万元，全部用于全县基层原有设备维修、更新和电教工作人员培训，进一步增强了基层电教工作能力。据目前统计，今年全县新建电教播放室108间，添制桌子120张，椅凳700余条，各级电教机构共购置VCD180台，DVD13台，电视机168台，维修原有电视机、录放机、VCD等设备86台次，有力地壮大了全县党员电化教育工作实力。

3、积极筹片，增大片库储量，为干部培训提供丰富片源和优质电化教材。结合县直、乡镇、农村各类干部培训班的特点，县电教中心和各基层电教站、电教播放点多渠道、多形式筹集、摄制电教教材。一是从中央、省、市委组织部定购了内容丰富，对本地有指导价值，供党员、干部定期学习收看的电教教材。二是向上级有关部门购买了《“三个代表”重要思想

学习讲座》、《社会主义市场经济》、《经济法讲座》等政治、经济教育专题片及反映各条战线上优秀共产党员事迹的典型事迹片。三是同科协、科技局、计生局、农业局、林业局、畜牧局等有关部门合作多次选购大量最新出版的各类科学技术片。四是从电视台等有关部门筹借崇尚科学、破除迷信，改造世界观、人生观、价值观方面寓教于乐的片子。先后筹借、复制了《小二黑结婚》、《离开雷锋的日子》等片目，深受广大基层干部的喜爱。五是就地取材，用身边的事教育身边的人，自拍了《情洒沃土》、《红烛魂》、《不懈的追求》等电教片，对广大干部、党员思想触动很大。今年以来，全县先后购片386部，刻录光盘1200余张，租、借光盘170余张次，自制电教片4部，极大地丰富了电化教育培训工作的内容和形式。

4、加强对电教课堂的管理，使播看电教片与干部培训内容紧密结合，提高电教培训的质量和效果。为避免播看电教片在干部培训中流于形式，确保电化教育与培训主题有效结合，县电教中心制定了《全县电教片教材信息统一管理制度》、《培训班选片用片制度》、《电教培训看片、讲课两结合制度》、《电教培训信息反馈制度》等一系列规章制度。在此基础上，着重建立和落实了三项电教培训机制：一是培训前电教教材筛选工作机制。为使播看电教片与培训主题紧密结合，每次培训班开班前由班主任根据培训内容和目标，从全县电化教材信息库中挑选最适合本班次教育内容的片目，县电教中心负责协调、筹备和审查，然后根据课程安排制订播看方案，并选派相关播放人员进行跟班播放管理。二是培训中课堂看片与交流、授课紧密结合教学机制。规定片子播放前必须由讲授相关内容的教师提前播看，对电教片内容进行学习、备课，并给学员提出收看中需要注意和解决的具体问题，使学员看片前有所准备，能够带着问题收看。片子看完后由授课教师组织学员共同讨论和交流，让学员说感受、谈体会、讲打算，最后授课教师进行讲解、总结，回答学员提出的各种问题。通过师生共同参与和相互交流，有效提高了电教片播看效果。三是培训后播看电教片跟踪教育机制。在完成跟班集中播片电教目标的基础上，结业后还组织学员所在单位、村电教播放点和县电视台开展干部培训跟踪教育活动，进一步巩固和扩大电教培训效果。

（1）组织好科技题裁电教片跟踪播放教学。针对学员所在的不同乡镇、村经济发展情况，培训班结束后县电教中心组织有关乡镇、村播放员利用当地播放点开展不同内容的科学技术电化教育活动，由县电教中心协同乡镇电教站邀请相关技术人员进行辅导。未建电教点的村，由乡镇电教站派出播放员自带设备、片子进村播放，满足不同村情干部学知识、学科技的实际需要。

（2）开展好思想政治普遍教育活动。主要是在县电视台开辟“电化教育专栏”，利用每月第二周星期

五、星期六晚上，在县电视台播放党务知识、政治、经济、文化、典型事迹等专题教育片，提高全县党员、干部综合素质。届时由县电教中心通知有关受训学员带着问题在家收看，看后将心得体会交县电教中心，作为学员参加电教培训的一项重要考评内容。

9.发挥部门优势服务群众 篇九

近年来，在西关街道党工委的正确领导下，我们坚持以党建工作为引领，充分发挥党员先锋模范作用，真情服务群众，奋力推进建设和谐幸福社区的步伐，通过实施旧村改造和提升服务能力，群众认可度和满意率显著提升，党支部的威信力和号召力进一步加强，战斗堡垒更加巩固。

旧村改新居，群众入住福安家园。近年来，我们党支部一班人一直把改善居民居住环境、提升居民生活质量作为实现党建工作责任目标的着力点，带领广大党员、群众顺利完成了对黄家村的城中村改造。改造前的黄家村是一个人口过千的城中村，群众住房多数陈旧，部分住房几近危房，村庄管理难度大，村内垃圾遍地、污水横流，城市管网配套设施绕村而过，群众却无缘享用。党支部急群众之所急，积极争取街道党工委的支持和帮助，适时抢抓机遇，2007年率先跻身全市第一批城中村改造项目，规划建设23座多层、10栋高层和1所学校，共占地230亩，总面积27万平方米。2009年，330户村民顺利实现回迁，村民的居住条件得到了极大改善，由原先的旧村搬进了水电气暖宽带一应俱全的高标准、新型化、现代化的福安家园。目前，总投资2000万元、33个教学班、可容纳1200余名适龄儿童就读的福安小学正在建设当中，建成后将为小区内儿童就学提供极大便利。居 1

住生活条件提升的同时，村里的集体经济和村民收入得到了大幅提升，集体收入由原来的不足1亿元达到2.7亿元，村民人均纯收入由8000元达到1.5万元。社区先后被市委、市政府、区委、区政府授予“城中村改造先进单位”、“城市建设与管理先进单位”、“潍坊市五好农村社区”等荣誉称号。短短几年时间，我们村由一个经济不发达的旧村，转变为街道村居发展的示范社区，主要是得益于社区党员干部模范带动和无私奉献，得益于群众信任、支持和拥护，我们深切感受到只有时刻把群众利益谨记心中，才能建设群众满意和认可的党支部，才能带领群众走上蓬勃发展的新道路。

管理变服务，群众享受崭新生活。旧村变新社区后，原

先的管理模式显然已不符合实际，社区服务问题摆在了党支部一班人面前，怎样才能更好的为辖区居民提供便捷贴心的社区服务呢？我们在对市内多家大型居民小区考察学习后，立足村民富余劳力多的实际，决定成立我们自己的物业公

司，全面负责福安家园小区的物业管理工作，设立环卫、保安、保洁等各类岗位，安排失业村民在公司就业，村民的就业在得到妥善安臵的同时，社区的物业管理得到了有效保

障，居民社区主人翁的意识也得到了加强。投资900余万元建设了新的社区服务中心，打造西关乃至潍城区最好的社区服务中心。2011年6月，5层2400平方米的社区服务中心正式投入运行，中心以“为民、利民、便民”为宗旨，按照

“一厅、五中心”的要求，将党建、民政、计生、综治、劳保、文化、卫生等社区服务全部纳入了“一站式”服务窗口，为服务辖区居民打造了一个方便、快捷、优质的平台。社区服务中心二楼设立了4点半学校，安排专人负责看护和管理，配备各类书籍3000余册，为社区居民子女放学后提供了良好的去处，居民子女放学后无人看管的问题迎刃而解。以“尊老、爱老、敬老”为服务宗旨，设立老年会所和养老服务站，为老人们提供休闲场所并提供日常生活照料；同时开展居家养老服务，为社区老年人提供健康护理、卫生保健等贴心服务；社区卫生服务站每年为60岁以上的老人进行免费体检，并建立健康档案，定期邀请专家为社区老年人举行各类养生保健知识讲座；这一系列举措得到了社区老年居民的交口称赞，实现了“老有所养、老有所乐”的亲情目标。依托“12343”家政服务网络中心平台，设立24小时居民服务热线，着力为社区居民提供家政服务、便利缴费等方便快捷的便民、上门服务，实现了社区服务的无缝隙、全覆盖。现在社区居民正亲身感受着居住环境的提升和完善便捷的服务，真切地体会着由村民变居民的喜悦，分享着社区经济发展带来的丰硕成果。

真心换民心，干部群众心连心。我们在履行党建工作各

项责任目标过程中，高度重视走近群众、深入群众，给群众以真诚的关心和服务，与群众一起分享发展的丰硕成果，用

实际行动进一步拉近了与群众的距离，实现了干部群众一家亲。旧村改造之初，村里少部分群众不理解不支持支部的工作，担心旧村改造后自身利益得不到保障，住进楼房之后关系疏远，失去土地的担心就业问题等等。为此，我们组织党员干部逐家逐户做工作，细致讲解政策，用诚心换真心，得到了这部分村民的理解。为进一步跟踪了解群众搬新居后的情况和需求，更好的提供服务，我们以包村联户活动为契机，对所有居民进行了逐户走访了解，将居民担心顾虑的问题一一记录下来，形成民情记实43本，民情台账10本，整理出居民诉求50余条。我们将收集到的村民诉求、建议进行了细致全面的研究，针对面上存在的普遍问题及时进行整改，个别问题个别研究，解决居民实际困难30余件。群众的满意和信任是对我们工作最大的认可，我们坚信，在街道党工委的正确领导下，在全体党员、群众的共同努力下，黄家社区发展的道路会更宽广、居民的生活会更美好。

黄家社区党支部

10.发挥部门优势服务群众 篇十

提供人才服务

“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”是社会主义新农村目标。新农村建设是一项系统工程，需要多方面的技术和各方面的人才，靠加大农村投入、“就农业抓农业”的模式已经远远不能满足加速农村经济社会建设发展的需要。农村人才资源是整个农村经济社会发展和新农村建设中不可缺少的一支重要力量。农村人力资源丰富和农村人才紧缺的矛盾，已经成为制约“三农”发展的瓶颈。农村缺乏技术，农民需要知识，为农村输“才” 送“智”是我们人事部门的一项重要任务。因此，我们要充分发挥职能优势，坚持以人为本，切实加强农村人才资源的开发和培养工作，努力为社会主义新农村建设提供人才服务。

一、充分认识和发挥人事部门在社会主义新农村建设中的重要作用

（一）深刻认识建设社会主义新农村的重要意义。党的十七大会议从战略的高度提出了建设社会主义新农村的重大任务，对于我们人事部门如何为新农村建设挖掘人才、培养人才、提供人才服务提出了新的要求。我们必须认真学习领会十七大会议精神，全面贯彻落实科学发展观，从构建社会主义和谐社会的高度，深刻认识建设社会主义新农村的重大意义和现实意义，深刻认识加强农村人才资源的开发和培养，是适应新形势、建设新农村的迫切需要，自觉地把为社会主义新农村建设提供优秀人才服务作为当前的一项重要工作来抓。

（二）充分认识人事部门在社会主义新农村建设中的重要作用。我们要充分认识人事部门在社会主义新农村建设重要作用，认真思考人事部门在建设新农村中的作为空间，找准基层人事工作的切入点，增强责任感、使命感和紧迫感，把开发农村人才资源纳入各级人事人才工作的范畴，努力做好农村实用人才的开发和培养工作。努力引导广大农民牢固树立“人才资源是第一资源，人才资本是第一资本”的农村发展新理念，全面落实科学发展观，树立“以人为本、量才用人”的科学人才观，积极引导农村各类人才为“三农”服务。同时，依靠自身职能部门优势，积极配合农业、科技、教育等有关部门，制定出工作计划和措施，形成合力，积极开展各类技术培训、人才技术引进、农村乡土人才的职称评定、拔尖人才的评选表彰等活动，大力培养一批有文化、懂技术、善经营、会管理的生产能手、经营能手、能工巧匠等农村实用人才，积极推进农村农业产业化进程，为社会主义新农村建设作出积极的贡献。

二、加强农村人才资源的开发和培养，不断壮大农村实用人才队伍建设

（一）把农村实用人才队伍建设纳入各级人才总体规划。首先在广大农村要努力营造“尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造”的良好氛围，结合“三村”工程建设，积极探索和研究

农村人才资源开发的运行机制和办法。其次要打破身份界限，将有技术、懂经营、善管理和致富有方的农村实用人才纳入人才开发和培养管理范围。在进一步摸清底子、调查分析的基础上，开展农村人才需求预测和发展规划工作，加强对农村人才资源管理方面的综合指导服务。再次要根据农村经济结构调整和产业发展趋势，建立起农村人才监测统计制度和农村人才开发目录。

（二）加强农村实用人才开发和培养管理。社会主义新农村建设，首先要提高农村人才队伍整体素质。要把培养和造就一支满足农业和农村经济发展需要、覆盖农业和农村经济各个行业、各个领域，具有一定专业技术技能的各类实用农村人才作为服务于新农村建设的一项重要措施来抓，一切工作都要围绕新农村建设搞好服务。其次要将农村实用人才开发与农村基层组织建设、农业产业结构调整、扶贫、新农村建设相结合，着力把优秀乡土人才培养为党员，把优秀乡土人才党员培养为乡（镇）的村社干部，把乡（镇）的村社干部培养为能带领群众致富的有用人才。再次要认真组织实施“绿色证书工程”，大力发展职业教育，全面推进远程教育，充分利用县（区）、乡（镇）职业技术学校、农村业余学校、农业产业技术协会等农业实用技术示范基地、科技示范基地，大力开展科技下乡活动，加强对农民的农业科技培训力度，采取本地培训、外地取经、就地指导等灵活多样的方法，不断增强他们带领群众致富和带领农民共同致富的能力。

（三）积极引导和鼓励大中专毕业生到农村去，为新农村建

设添砖加瓦。认真贯彻落实国家《关于引导和鼓励高校毕业生面向基层就业的意见》，切实加强对大中专毕业生就业指导和服务工作，加大政策引导和财政支持力度，建立和完善劳动保障体系，鼓励和引导更多的大中专毕业生到艰苦边远地区就业、农村创业，为社会主义新农村建设贡献力量。同时，认真组织实施“三支一扶贫”计划，全面促进农村基层教育、农业、卫生、扶贫等社会事业的发展，为建设社会主义新农村和构建设社会主义和谐社会做出积极的贡献。

三、建立和完善农村人才各项服务体系，为新农村建设提供良好的人才服务

（一）创新人才评价机制，优化农村人才结构。积极探索对农村实用人才的评价体系，推行技术职称和技能等级鉴定制度，制定出台相关优惠政策，开展农村技术职称评定活动。突出农村实用人才在科技致富中的带动作用，凡在农村一线具有一技之长的农民、民营经济技术人员，以他们的生产、创新、转化业绩、培训考核为主要依据，评定相应职称，并适当放宽学历、资历和其他条件要求，从鼓励创业上激活农村人才的评价机制。

（二）加快人才市场体系建设，充分发挥人才服务机构和人才市场在市场配置农村人才资源中的主渠道作用。加快人才市场体系建设，规范人才市场运作，不断增强人才市场的服务功能和拓展人才市场的服务领域。把人事代理工作作为服务“三农”的龙头，建立农村人才服务站，发放人事服务卡，专门为新农村建

设提供人才服务。要按照社会化、专业化的要求，不断扩大人事代理范围，完善人事代理办法，为其提供政策咨询、人才策划、档案托管、职称申报、人才落户等一系列全方位的人事代理服务。

（三）搭建新农村建设人才资源管理平台，建立农村人才资源管理体系。农村实用人才的管理，要突出服务农村经济社会发展，围绕政府职能的转变，改革创新人事管理体制，构建新的管理模式。把农村的种养大户、能工巧匠、土专家、田秀才纳入各级基层人事部门管理的范畴；实行分层次、分类、分级对农村各类人才进行统一管理，逐步实现人才管理的制度化、规范化和科学化。从村、乡（镇）到县（区）应建立起农村人力资源信息库、农村人力资源开发管理体系、农村人力资源的流动管理体系和农村人力资源的使用管理体系等相关管理体系。

11.发挥部门优势服务群众 篇十一

发挥学院科研优势为企业生产经营和技术进步服务

武汉工程职业技术学院在武钢(集团)公司科研管理部门的统一部署下,积极为武钢提供技术咨询、技术服务和人员培训,取得了良好的`社会效益和经济效益,提高了学校的教学和科研实力.连续三年被集团公司评为科技工作先进单位.

作 者：武汉工程职业技术学院科研处 作者单位：刊 名：武汉工程职业技术学院学报英文刊名：JOURNAL OF WUHAN ENGINEERING INSTITUTE年，卷(期)：15(4)分类号：F2关键词：

12.发挥部门优势服务群众 篇十二

关键词：外事;服务;经济

一、南安外事工作服务地方经济情况

(一)借助友城交流平台，深化经济文化合作交流。以民族英雄郑成功为纽带，1995年南安与日本平户缔结友城关系，两市除官方友好互访外，在经济、文化、科技等方面开展了合作交流，同时还积极探索两市青少年间的联谊交流事宜，不断寻找互利共赢合作平台。同时，南安外事部门通过海外侨社、上级外事部门等，积极探索与澳洲、欧美等经济互补强的发达国家(地区)缔结友城，以求促进地方经济发展。

(二)搭建经贸活动平台，不断扩大对外经贸成果。几年来，南安借世界南安青年联谊会、世界南安同乡联谊会、国际郑成功文化旅游节、凤山文化旅游节等涉外平台，积极开展对外经贸合作，取得令人瞩目的业绩。在首届南安·国际凤山文化旅游节和北京第十届世联会签订了27个投资项目，总投资约504L元。

(三)主动服务，加强因公出国(境)管理。严格贯彻执行各级外事会议、文件精神，进一步加强领导干部因公出国(境)管理和服务，杜绝公款出国旅游不正之风，促进全市对外交往工作健康有序开展。

(四)提升服务水平，支持企业开拓国际市场。

1、简化手续。对全市明星企业、高新技术企业、侨资企业等800多家进行分类整理，研究确认因公出国(境)重点扶持企业，简化出国(境)审批手续。

2、减轻负担。停止收取护照签证代办费，鼓励民营企业循因公渠道走出去开拓国际市场、开展商贸活动。

3、优质服务。推行一站式窗口服务、重点团组专人跟踪落实等，3年来，有21家企业136人次循因公渠道，成功前往美国、卡塔尔等国参展，达成金额可观的贸易协定。

4、构建平台。“6·18”期间，主动对接“日本国技术成果展”通知我市相关项目的产业企业，构建技术创新、学习交流平台。

二、南安地方外事工作存在的问题

(一)传统外交、外事观念难以适应“大外事”格局需要

当前，随着我国改革开放的深入，国际交往日益增多，越来越多的部门和单位主动开展对外交流合作，外事工作已经成为日益社会化的工作。但是，长期以来地方外事工作上形成了一些错误的观点，认为外事部门的工作就是“迎来送往”的礼宾接待以及办办证照手续的简单工作，与经济社会发展没有多大关系;有的把“外事无小事”与发展地方经济对立起来，认为接待国(外)宾责任重大，凡事都有上级指示，只要照办，不出差错就好;有的认为服务地方经济建设是经济部门的事，对外事部门是软指标，有无成效无关紧要……

(二)外事工作者的素质制约着外事工作的发展

在具体工作中，如何充分利用外事资源，促使其转化为经济效益，关键取决于外事工作者，其个人修养、知识水平、思维思路及工作状态等直接影响着地方外事工作，而大部分地方外事工作者水平良莠不齐，外语水平有限，难以适应当前对外交流合作需要。

(三)民营企业对外交流合作的强烈愿望受限

南安规模以上民营企业920多家，随着经济转型的加速，民营企业“走出去”国际化发展战略意识渐强，很多民营企业家把目光投向海外。目前，他们可循因私、因公渠道出国(境)，大部分国家对因私商务考察申请把得严，签证通过率低;因旅游受时间、地点、项目限制，循旅游形式商务考察与目标要求差距大，效果大打折扣;循因公渠道出国(境)，各级文件对出访人员身份、出访目的、路线行程、考察成果等要求十分严格……很多企业家到国外发展的良好愿望被迫推迟，甚至耽误。

三、南安地方外事工作思路探索

(一)在认识中转变观念

金融危机后，世界经济相互依存达到空前的紧密程度，真正形成了全球化分工、全球生产布局、全球消费的高度全球化时代。在后危机时代，经济一体化将继续深化，外事工作将贯穿于这一过程对外交流的始终，在招商引资、对外贸易、国际交流、民间交往中都有“外事”的影子。这就要求外事干部要转变观念，立足全局，变被动服务为主动服务、化等待服务为上门服务、改单一服务为多种服务，在服务中拓展服务的内容和服务的空间，在服务中发挥外事管理、协调、参谋的职能。

(二)加强对外宣传工作

1、借助涉外活动平台，宣传南安政策环境、优惠措施，增强外商投资信心，构建有利南安发展的外部环境，加强与境外社团联系合作，邀请海外企业家来南安参观考察。

2、融外宣于招商引资和外经贸合作中，争取更多国外企业家到南安投资，借团组出访宣传南安经济状况，引导重要外宾和国际友人参观考察重点企业、重点项目。

(三)发挥外事部门职能优势

1、进一步简化因公出国(境)团组、港澳多次往返通行证审批手续，缩短办结时间，提供优质服务;推介APEC商务旅行卡，为民营企业循因公出国(境)广开便捷渠道;畅通“请进来”的绿色通道，当日办结符合条件的外国人入境申请。免费看电影( tang)

2、对出国(境)从事招商选资、技术与设备引进、项目推介、经贸洽谈、参(办)展、签署重要协议(合同)的团组及与当前“扩内需、保增长”任务密切相关的其他出国(境)团组优先审核办理，并在出访计划安排上适当倾斜;对重大出访项目、重要出访团组提前介入、跟踪服务。

3、加强与涉外部门的沟通联系，进一步掌握企业经济发展动态，在对外交流中着重推介南安各项特色产业。

(四)加强外事干部队伍建设