跨境电商标语

跨境电商标语（共9篇）

1.跨境电商标语 篇一

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跨境电商培训之出口跨境电商行业最全解析

这一期的跨境电商培训给大家带来的是，跨境电商培训之出口跨境电商行业最全解析，近几年，随着出口跨境电子商务的迅猛发展，中国的跨境电商企业也在国际市场上探索出了各种不同的商业模式，这些企业通过通过各类知名跨境电商平台或是自建的官方跨境网站，直接面对海外的终端消费者，刺激着国际市场活跃度的进一步提升。

据不完全的统计，目前中国境内已经拥有超过5000家的平台类企业，通过这些平台开展跨境电商业务的外贸企业超过25万家，B2B、B2C和C2C的各种贸易方式共存互补，一同推动着中国的出口跨境电商继续向前发展。

出口跨境电商的现状

1、各种业务模式蓬勃发展

出口跨境电商从萌芽到兴盛的整个过程中，衍生出了各种各样的组织形态和业务模式，比如B2C、C2C、B2B、F2B、F2C、C2F等，一方面是跨境生产工厂或是跨境贸易公司通过在跨境平台上开设店铺直抵国外终端消费者，另一方面是跨境商家通过网络寻找外国经销商，开展国际批发业务；当然，还有一些出口跨境电商的大卖家，为了避免对跨境平台的过度依赖，也开始建立和运营品牌独立的官方跨境网站。

2、跨境电商业务量由B2B向B2C转移

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虽然越来越多的中国跨境卖家在追求更高利润的驱动下，建立起了自有品牌，并将品牌在诸如亚马逊、eBay等平台和官方网站上进行宣传和推广，但在未来较长的一段时间内，出口跨境电商的主体形式依旧会是B2B，因为B2B订单量较为稳定且交易金额巨大。当然，业务量会逐渐由B2B向B2C甚至是F2C进行转移，有野心的中国卖家可以提前做好思考和布局。

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3、跨境电商的交易品类较为集中

我国畅销的跨境出口交易品类较为集中，主要为3C电子产品、服装服饰、家居用品、鞋履箱包和母婴产品等，一是因为中国在这些产品的制造方面存在一定的优势，二是因为这些产品非常标准化，便于运输和存储且退货率相对较低，容易通过电商这种渠道销售给跨境买家。当然我们也相信，随着各国在通关、物流、仓储方面的持续改进，汽车、SPA浴缸等大型产品的销售也会进一步拓展。

4、卖家主要集中在外贸发达的地区

目前中国出口跨境卖家主要集中在外贸较为发达的沿海地区，因为它们的地理位置相对优越，居民头脑活络，总体经济实力较强，比如目前广东、浙江、江苏、福建四个省的跨境交易额就占中国出口跨境电商交易总额的七成以上。这几个省份原本就是外贸大省，包括电商生产企业、跨境电商平台、跨境配套企业、政府相关政策在内的各个方面，一同构建起了一个相对良好的跨境生态圈，比如深圳平湖的华南城。

5、欧美发达国家在出口端所占比例很高

中国卖家当前针对的主要跨境市场为美国、英国、德国、法国等欧美发达国家，一些崛起的新兴市场也有一些卖家在涉及，比如巴西、印度、俄罗斯等，其他诸

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如中东、非洲、东南亚等市场的交易额也在增长中，这些国家的政府也开始渐渐意识到跨境电商所带来的收益和好处，在海关、物流、税费等方面都做出了一定的改善和调整。

6、客户群体通常是一个国家的中产阶级

跨境买家的年龄大部分集中在23-45岁之间，以高职位、高学历、高薪资的人群为主，基本上是一个国家或地区的中产阶级，他们对价格的敏感度不是太高，反而对购物体验和产品品质特别在意，他们比较愿意尝试新鲜事物，消费升级的愿望比较强烈，更加倾向于购买价格合理、质量卓越、功能实用的商品。

跨境电商未来的发展趋势

1、从无牌到有牌

出口跨境电商经过多年的孕育和发展，已经令一部分工厂型的跨境卖家意识到了培养品牌的重要性，他们开始从后端走向前台，开始构建自身的海外销售渠道，试图改变传统的OEM贴牌模式，在扩大出口交易额的同时构建起独特的竞争壁垒，建立海外客户对自身品牌的认知。一些中国品牌已经在这方面取得了不错的成效，相信未来会有更多的中国卖家意识到这一点，并在行动上有所体现。

2、从业余到专业

以往因为中国生产制造商在销售方面的弱势，让跨境贸易公司在出口跨境电商的整体链条中占据了重要的位置，这些跨境贸易公司因为售卖的产品众多，很难对每个产品的参数、使用、优点和适用范围进行深刻的了解，只是进行产品的低买高卖，赚取其中的差价。

甚至一些贸易商利用工厂和跨境终端消费人群的信息不对称，进行假货的售卖、品牌的侵权、低价的倾销和其他一些不正当的竞争。但随着中国出口跨境电商的逐渐成熟，信息透明度的增加，各国版权打击力度的增强，这种现象会越来越少。另外，业务模式相对简单的贸易商已经没有了太多的生存空间，必须从业余走向专业，和生产工厂进行深度合作，否则极易被淘汰出局。

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3、从海外到本土

无疑，本土化就是“互联网+”必不可少的环节之一，本土化是一个系统性的工程，初始阶段语言是最大的挑战，要进行多语言的翻译和推广，还要考虑到当地的风俗习惯甚至是板式要求，比如阿拉伯语的文字顺序就不是传统的从左到右，而是从右到左，这都是跨境出海要考虑到的问题，尤其是自建品牌网站的卖家。而到了本土化的中期，就需要考虑到海外仓的构建，以便更好的进行发货和退换货，增强当地消费者的消费体验。规模再大一些的时候，还要考虑到本地化的售后和线下销售渠道的搭建，以线上促进线下，以线下带动线上，双方优势互补，形成良性循环。

4、从PC到移动

智能手机在全球范围内的快速普及，也就是近几年的事情，一些出口跨境电商新兴的蓝海国家，甚至没有经历PC端就直接进入了无线端的购物，比如印度、东南亚、中东、非洲等国家和地区，这些国家的消费者以追求时尚和新鲜的年轻人为主。而对于网购成熟的欧美市场，无线购物的比例也在增长，Wish就是专门针对移动购物的平台。

从一些跨境平台上市公司的财报上我们也可以看出，流量从PC端向无线端转移的趋势非常明显，无论是无线端的访问人数，还是无线端的访问比例，以及无线端的访问频次和访问深度，都令人感到惊奇。而这些数据会随着智能手机在第三世界国家的普及和第一、第二世界国家偏远地区用户对跨境网购接受程度的提升，得到进一步的增长，能否把握好这个趋势，也会影响到中国卖家未来的跨境电商之路。

5、从产品到服务

过去跨境电商的竞争，更主要集中在产品质量、产品品质、产品性价比这些硬件方面，但随着越来越多的跨境卖家加入，使得竞争更加激烈、更加白热化，开始涉及到生活的很多方面，而这时商家的软实力也开始成为买家衡量是否做出购买动作的一个重要参考指标。

因此从实物走向感觉，从产品走向服务，也是一个可以预见的发展趋势。消费者

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加入海猫 轻松跨境 的体验变得异常重要，这包括海外消费者对于产品的形象体验、对于客服的互动体验、对于购物的开箱体验、对于商品的使用体验、对于后续的售后体验以及对于商家的服务体验。

6、从全面到细分

跨境电商最重要的意义不是能够打造一批龙头的巨无霸企业，而是能给一些“小而美”的中小企业以机会，中国的中小企业可以通过跨境电商这个途径拥有新的发展空间，打破以往大企业的封锁和垄断。中小企业只要确实拥有核心竞争力，能够专注于细分领域，将产品打磨到极致，然后采用单点爆破的方式，就有可能借助跨境电商这个风口让自己得到意想不到的实惠。

7、从单一到多元

以往的外贸市场，基本上是大卖家的天下，跨境电商汹涌来袭后，中小型的卖家也拥有了崭露头角的机会，这使得大卖家没有发掘到或者没能推起来的产品同样拥有了成为爆款的可能性。与此同时，走向海外市场的中国产品也会由较为单一走向多元化，进一步刺激中国的中小企业进行新品的研发，让中国企业在工业上的创造力进入一个小高潮，也让世界人民见识到中国在方面的真正实力。

8、从卖家到配套

任何行业在刚开始发展的时候，都是粗糙和简单的，跨境电商也一样。随着中国跨境电商的越来越成熟，相关的配套产业也随之出现，这给了中国的跨境商家更多的机遇，大家未必都要去注册品牌、创建网站、开设店铺和当卖家，反而也可以给这些跨境卖家做服务、做供货、做配套，从供应链到商标、从平台到推广、从支付到物流、从保险到售后，每一个环节都可以衍生成为一门专业化的生意。

中国卖家出口跨境所面临的挑战

1、注重知识产权等问题，积极学习国外先进成熟经验

2、重视跨境人才和团队的孵化，培养跨境电商多面手

3、跨境平台选择和客户精准定位，需要做好有效推广

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4、产品开发及选品，利用良好的售后提升客户体验感

5、做好产品备货，深耕供应链以便高效周转现有资金

6、中国的跨境商家日益增多，卖家间的竞争开始加剧

跨境电商的全球化给中国卖家带来了非常多的机遇和挑战，如何顺应时代的潮流，如何紧跟时代的趋势，如何把握时代的风向，和每一位中国的跨境卖家都息息相关。有方法、有步骤的拓展全球市场，满足国外消费者的需求，用积极的心态去面对在这过程中遇到的每一个困难，将它们一个个的解决掉，就可以积累下领先于同行的宝贵经验，让自己的企业进入一个快速发展的通道。

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2.跨境电商标语 篇二

2013年12月13日,由中国物流与采购联合会物联网技术与应用专业委员会和中国物流信息中心联合主办的峰会在京召开。

会议以“掘金跨境电商供应链”为主题,邀请到了蔡进、上海海事大学校长黄有方、商务部中国国际电子商务中心研究院副院长李鸣涛做专题报告。

2012年,中国跨境网上贸易初步统计150亿美元,保持了年均30%的增速。数据显示,美国、英国、德国、澳大利亚、巴西对中国网络商品的需求今年达到679亿人民币,2018年将达到1440亿人民币,到2020年将有3.5亿跨境的快件。今年上半年,跨境快件业务量已经突破两亿件,出口增长了75%。

亚马逊全球运营部亚洲区经理毛琳、敦煌网副总裁张永捷、义乌购总经理王建军、一达通副总肖锋、TNT北方/中部区总经理李北伟等跨境电商领域主流企业代表在会上作了经验交流,并为获得本年度物联网技术与应用示范项目和跨境电商供应链示范企业颁发奖牌

上海海事大学校长黄有方在讲话中详细解读了自贸区供应链的发展,商流、资金流、信息流、物流,这四个流是供应链核心的内容,实际上也是自贸区的核心内涵,他认为:“跨境电子商务在今后我们国家的贸易和物流或者是供应链发展中应该引起高度重视,才能真正在未来的贸易发展过程中找到突破点甚至是主要突破点。”

中国国际电子商务中心研究院副院长李鸣涛通过政策和市场分析了跨境电商当前的发展,他说:“2013年可以作为中国跨境电子商务的元年,主要是兰亭集势(Lightinthebox)在美国的成功上市以及89号文的出台,标志着从政府层面,正在努力为电子商务(包括跨境电子商务)创造一个更好更快发展的政策环境

3.跨境电商：电商产业的新风口 篇三

跨境电商呈爆发式增长态势

在传统贸易增速相对低迷的情况下，随着2013年国内跨境电商试点和“海淘”阳光化时代的开启，“跨境电商”作为一种新业态、新模式、新产业迅速崛起、高速发展。2013年、2014年分别增长31.3%和33.3%，目前占全国贸易进出口总额的比例上升。2015年我国跨境电商交易规模达4.8万亿元，同比增长28%，跨境电商交易额占中国进出口总额的19.5%。预计到2020年，我国跨境电商交易规模将达12万亿元，约占进出口总额37.6%。

资料显示，我国跨境电商交易网购人群多为90后，海淘人群更甚，26—35岁占据海淘整体人数的89%。从收入分布来看，家庭月收入高于10000元的消费者占据海淘整体人数的73%，大学及以上学历的比例高达86%。

目前全国跨境电商平台已超过5000家，平台上以中小微企业为主，整个市场非常活跃。比如天猫国际、淘宝网分别有5400多个品牌商家和70万小商户从事跨境电商业务；ebay在全球有2500万商户，其中在中国内地从事跨境出口业务就有5万家。

相比其他业态，跨境电商仍有较强竞争力

2013年5月以来，国家批准了多个试点城市积极探索、大胆创新。今年1月，中国将先行试点的杭州跨境电子商务综合实验区初步探索出的相关政策体系和管理制度，向更大范围推广，新设12个跨境电子商务综合实验区，积极推动跨境电子商务自由化、便利化、规范化发展。这一系列政策，推动了整个跨境电商产业的快速发展。

跨境电商的产业链较长，针对跨境电商供应链上各个环节，在物流、仓储、支付、通关等领域可以催生出一批第三方服务企业，比如进出口代理、物流分拨、融资服务、商贸零售、信息服务等。这也是政府部门近年来热捧跨境电商的主要原因之一。为扶持跨境电商发展，不少城市都纷纷研究制定优惠政策，推出有利于降低企业经营成本、通关流程便利等多项措施，营造有利的发展环境，推动跨境电商快速扩张、占领市场。

按照运营模式，我国跨境电子商务可分为跨境B2B贸易（外贸企业间的电子商务交易）和跨境网络零售两大类。从市场格局来看，跨境B2B贸易在我国跨境电子商务中一直占主导地位。作为对传统大贸模式和传统零售模式的一种颠覆，跨境电商在分销上跳过代理、分销、经销等所有中间环节，以及流通环节产生的各种税费，打造从工厂到消费者的最短路径；在成本上从原来一般贸易的关税+增值税+消费税调整为个人行邮税。

今年，有关部门宣布自4月8日起实施跨境电子商务零售进口税收新政策并调整行邮税政策，经测算，税收调整后，母婴、食品、保健品类税负会有所增加，化妆品、电器类根据价格不同，税负有升有降。尽管如此，相比其他业态，跨境电商仍具有较强的价格竞争力，为企业获利和消费者获得实惠提供了可能。

跨境电商仍需多方支撑

没有任何事物是完美的。即使发展如火如荼，当下的跨境电商也存在一些问题，比如物流等综合成本较高，电商服务平台有待完善，出口清关、出口退税、外汇兑换等方面等流程有优化空间，跨境电商园区和产业规划需进一步完善，等等。关键是坚持问题导向，针对跨境电商企业在发展中遇到的瓶颈和问题，采取针对性的举措，推动这一产业保持持续和高速发展。

要实现“买全球”“卖全球”，跨境电商仍需要多方支撑。传统的外贸监管制度已经不能完全适应跨境电商发展需求，最好是在现有基础上进行一些改革创新。比如，笔者的一些企业界朋友建议，备案商品信息和入境经营商品品类上百万种，申报信息并无太大差异，在备案上可以适度进行流程优化。再比如，可以将一些功能进行剥离，进一步向市场开放，适度引入第三方跨境支付工具。再比如，可以充分利用保税区物流仓库资源，海关、检验检疫部门入驻管理或采取电子围网方式进行监管，从而保障产业发展。

另外，时下很多人关注跨境电商，主要是关注在进口上，但事实上出口也是跨境电商的大头。可以将出口和进口联动考虑，建立起由海关、商检、外汇、工商等相关职能部门共同参与的协调沟通机制，继续优化通关、支付、物流、结汇等服务支撑体系，提高通关等方面的效率，降低跨境电商的运营成本。

毫无疑问，跨境电商作为这些年兴起的新业态、新模式、新产业，作为“互联网+外贸”的新型贸易模式，作为吸引万亿级境外消费回流和实现“代购”、“海淘”阳光化的重大开放模式，前景广阔、潜力巨大，对扩大消费需求、打造开放型经济，也有重要作用。

4.跨境电商标语 篇四

跨境电商，又称为跨境电子商务贸易，是指不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台实现交易，线下开展物流进出口业务操作的电子商务应用模式。跨境电商的交易主体分属不同国境，交易平台是互联网络，需要通过跨境物流实现货品的运输，是一种国际商业活动形式。诸多中国跨境电商、第三方物流仓储公司，纷纷涉足海外仓业务。通过自建或租赁海外仓库，为中国跨境电商提供海外仓储、小包、专线、国际快递、订单管理和售前售后等物但是当前跨境物流发展远远落后于我国跨境电商业务，且存在一些亟待解决的问题。当前跨境物流存在的问题

跨境物流因为复杂性、跨国性等特征对物流企业提出了更多、更高、更专业的要求。从事该业务的企业成为第三方物流企业。第三方物流企业是除供方和需方之外的，不拥有产品，只为客户提供物流服务的企业。作为供应链上专业的参与者，应能够提供更专业的物流服务。只有主要参与者和专业参与者共同努力，才能把供应链的风险降到最低，实现 “双赢”。然而，我国的第三方物流企业长期以来，大多数存在着规模小、实力弱、功能单

一、服务质量差。电商企业对其缺乏信任，现实中二者合作并不理想。

同时物流从业人员对物流在电子商务环境中的重要性，以及对电子商务发生变化的认识都不够，认为对于大部分服务和货物来说，物流依旧是传统的流通途径。但随着世界经济的发展和电子商务的广泛应用，物流对其发展的制约越来越显著。电子商务的核心是商品的交易。交易的过程中，伴随着商流、信息流、资金流及物流，商流、信息流、资金流都可以通过网络来实施，而物流与其他三流不同，是商品实体本身的流动过程，实施时涉及的因素众多，操作较为复杂，要认清其重要性。

跨境电商物流的运行除建设跨境物流网络之外，还需要考虑到跨境商品关税、商检、跨境快递等一系列的费用。例如运送 500g 的商品至美国，使用联邦快递、UPS或中国邮政的EMS需 100 元以上，邮政小包相对便宜但物流时间较长，这样的费用相对于跨境电商所销售的产品成本是非常高昂的。如果跨境双方完成交易后，买方由于种种问题需要退换货，所增加的时间和金钱成本成倍增加。很多跨境物流成本甚至远超货物本身的成本。跨境电商对跨境物流的需求

2.1 经济实用型需求

中国跨境电商交易的主要品类包括标准化必需品、中低价消费品的跨境电商模式既有B2C也有C2C，对物流服务的需求以经济型国际普通邮递为主，订单货物价值和批量适中，运费承担能力与交货时间要求相对较低，市场呈中频需求，企业或卖家一般通过国际普通邮递直接交货给个人买家。

2.2 安全保障型

高价值奢侈品的跨境电商模式以 B2C 为主，对物流服务的需求以高端型国际航空快递为主，订单货物价值高（通常个人卖家难以介入该领域），其运费承担能力强，重量与体积小，交货要求安全可靠、速度快，市场需求较不稳定，企业卖家一般通过国际航空快递直接交货给个人买家。

2.3 海外仓型

货物或个别买家对商品时效性要求高的情况下，跨境电商企业可能会考虑海外仓型物流模式。但是一般是订单货物批量大，运费承担能力、市场需求稳定、容易预测的商品，企业卖家通过海运或空运将货物运至目标市场国或地区的海外仓（自建或租赁），进行常规仓储管理，再根据跨境线上交易，安排线下购买者国内发货、配送，将货物交至个人买家。同时这种类型可以极大解决跨境电商中退货难题。提高跨境物流效率的改进建议

3.1 物流企业加快海外仓建设

海外仓是指产品出口商将货物大批量的运输至目标市场国家，在海外建设仓库，随后根据当地的销售订单从仓库进行分拣、包装、配送等。首先，海外仓将商品大批量的运至目标市场国家，形成规模经济，使得物流成本大幅降低。海外仓将跨境物流转变成国内物流，使得跨境电子商务的交易周期得以大大缩短。可以有效的处理消费者的退换货问题。例如，阿里巴巴旗下的菜鸟物流正在推进海外仓的建设，以克服其跨境物流的缺陷。当然海外仓虽有众多优势但其成本往往较高。因而第三方物流企业应该大规模建立海外仓，也可以混合式合作建立海外联盟仓，即物流企业和跨境电商企业合作建立海外仓，以分担风险降低成本。

3.2 物流企业整合做大做强

要降低跨境电商的物流服务成本，就离不开对物流资源的整合，致力于形成多元化所有制、网络化服务和现代化管理的综合性物流企业。这些现代物流企业集团具有技术水平一流、主营业务突出和核心竞争力强的优势特点。随着传统行业中的运输业、仓储业向现代化物流业的成功转型，通过协作联盟制造业、商贸、电子商务等领域，增强国际专业化和社会服务化能力，致力于提升物流企业经营规模化和集约化的水平，最终形成现代化物流企业集团。现代物流企业集团通过规模化经营，形成各个物流企业同步发展，逐渐建立并形成现代化物流服务体系。

3.3 不断提高跨境物流业务功能和服务水平

物流企业应加快转变发展方式，从跟随式发展切换到自主创新发展，主动适应跨境电商的多层次需求，构建综合物流服务体系。跟据跨境电商的多层次需求，物流企业综合服务体系的业务类型主要包括经济型国际普通邮递服务、高端型国际航空快递服务、复合型国际货运储配服务、定制型国际供应链服务。跨境电商行业的持续快速发展，对跨境物流服务水平的要求更高、需求的层次更多更系统，必将推动物流行业创新发展，进一步优化物流资源配置，推动跨境电商行业与物流行业联动发展。

作者单位

5.跨境电商十大模式 篇五

2014年已经悄然离去，在这一年里面，跨境电商的发展可谓如火如荼。2014年4月3日,阿里巴巴宣布,旗下天猫国际已与宁波保税区签订战略合作协议;6月，聚美旗下化妆品海淘网站聚美海外购上线;7月,苏宁成立跨境电商项目组;9月，1号店与东方电子支付及跨境通实现对接

2014年已经悄然离去，在这一年里面，跨境电商的发展可谓如火如荼。2014年4月3日,阿里巴巴宣布,旗下天猫国际已与宁波保税区签订战略合作协议;6月，聚美旗下化妆品海淘网站聚美海外购上线;7月,苏宁成立跨境电商项目组;9月，1号店与东方电子支付及跨境通实现对接、亚马逊在进入中国的第十个年头，全面进驻上海自贸区。由此可见，电商巨头间的“跨境之战”已经打响。今天小编就带大家一起来看看2014年跨境电商十大模式盘点!

【模式一】“自营+招商”模式

典型案例：苏宁海外购

模式概述：“自营+招商”的模式就相当于发挥最大的企业内在优势，在内在优势缺乏或比较弱的方面就采取外来招商以弥补自身不足。苏宁选择该模式，结合了它的自身现状，在传统电商方面发挥它供应链、资金链的内在优势，同时通过全球招商来弥补国际商用资源上的不足。苏宁进入跨境电商，也是继天猫、亚马逊之后该市场迎来的又一位强有力的竞争对手。中国电子商务研究中心走进苏宁云商汇集了其在跨境电商方面的最新动态。

分析师点评：对此中国电子商务研究中心网络零售部高级分析师莫岱青认为，苏宁如能利用好国际快递牌照的优势建立完善的海外流通体系、充分利用自有的支付工具以及众多门店优势，苏宁进军跨境电商市场的前景就更加值得期待。另外，国外品牌商借助苏宁进军中国市场也会有更多的发挥空间。

【模式二】“直营+保税区”模式

典型案例：聚美海外购

模式概述：“自营”模式就是跨境电商企业将直接参与到采购、物流、仓储等海外商品的买卖流程。对物流监控，支付体系都有自己的一套体系。

目前，河南保税物流区已为聚美优品开建上万平方米自理仓，其进口货物日处理规模预期在年底可达8万包，聚美优品和河南保税物流中心在2014年9月完成对接。保税物流模式的开启会大大压缩消费者从订单到接货的时间，加之海外直发服务的便捷性，因为聚美海外购较常规“海淘商品”购买周期，可由15天压缩到3天，甚至更短，并保证物流信息全程可跟踪。

分析师点评：中国电子商务研究中心主任曹磊认为聚美做海淘有三大优势：用户优势(粘性、消费习惯、消费能力、高购买频率);品类优势(体积小、毛利率高、保质期久、仓储物流成本低)品牌优势(上市公司、资本、品牌商整合)。

对此中国电子商务研究中心网络零售部高级分析师莫岱青认为，在物流上打速度战，聚美海外购整合全球供应链的优势，直接参与到采购、物流、仓储等海外商品的买卖流程当中，或独辟“海淘”“自营”模式。利用保税区建立可信赖的跨境电子商务平台，提升供应链管理效率，破解仓储物流难题，是对目前传统海淘模式的一次革命，让商品流通不再有渠道和国家之分。

【模式三】“保税进口+海外直邮”模式

典型案例：天猫国际

模式概述：天猫在跨境这方面通过和自贸区的合作，在各地保税物流中心建立了各自的跨境物流仓。它在宁波、上海、重庆、杭州、郑州、广州6个城市试点跨境电商贸易保税区、产业园签约跨境合作，全面铺设跨境网点。规避了基本法律风险，同时获得了法律保障，压缩了消费者从订单到接货的时间，提高了海外直发服务的便捷性。使得跨境业务在“灰色地带”打开了“光明之门”。据中国跨境电商网监测显示，2014年“双11”，天猫国际一半以上的国际商品就是以保税模式进入国内消费者手中，是跨境的一次重要尝试。

分析师点评：这种模式都可以大幅降低物流成本，提高物流效率，给中国消费者带来更具价格优势的海外商品。但值得一提的是，“保税进口”模式在目前政策还算特别不明朗，因此未来走向还有待观察。

【模式四】“自营而非纯平台”模式

典型案例：京东海外购

模式概述：在2012年底时上线了英文版，直接面向海外买家出售商品。直到2014年初，刘强东宣布京东国际化提升，采用自营而非纯平台的方式，京东海外购是京东海淘业务的主要方向。京东控制所有的产品品质，确保发出的包裹能够得到消费者的信赖。京东初期可能会依靠品牌的海外经销商拿货，今后会尽量和国外品牌商直接合作。

分析师点评:京东海外购从目前来看已经布局，仍在等待未来进一步的发力。京东的海外购并不是走全品类路线，而是根据京东会员需求来进行。与其他电商如天猫国际、亚马逊、1号店来相比，京东在开展海淘业务方面优势还未显现，海淘业务将“深根细作”，等待收获。

【模式五】“自营跨境B2C平台”模式

典型案例：亚马逊海外购、1号海购、顺丰海淘

模式概述：亚马逊要在上海自贸区设立仓库，以自贸模式(即保税备货)，将商品销往中国，这种模式目前还在推进中。海外电商在中国的保税区内自建仓库的模式，可以极大地改善跨境网购的速度体验，因此备受电商期待。

据中国跨境电商网了解，1号店是通过上海自贸区的保税进口模式或海外直邮模式入境，可以提前将海外商品进口至上海自贸区备货。除此之外，1号店的战略投资方沃尔玛在国际市场的零售和采购资源整合优势将利好“1号海购”业务。

2015年1月9日，顺丰主导的跨境B2C电商网站“顺丰海淘”正式上线。提供的产品涉及美国、德国、荷兰、澳大利亚、新西兰、日本、韩国等海淘热门国家。“顺丰海淘”提供商品详情汉化、人民币支付、中文客服团队支持等服务，提供一键下单等流畅体验。目前上线的商品锁定在母婴、食品、生活用品等品类。货物可在5个工作日左右送达。

分析师点评：对此中国电子商务研究中心网络零售部高级分析师莫岱青认为，保税进口模式在备货时占用的资金量大，对组织货源的要求高，对用户需求判断的要求高。但是，这类模式会受到行业政策变动的影响。

【模式六】“海外商品闪购+直购保税”模式

典型案例：唯品会全球特卖

模式概述：2014年9月，唯品会的“全球特卖”频道亮相网站首页，同时开通首个正规海外快件进口的“全球特卖”业务。唯品会“全球特卖”全程采用海关管理模式中级别最高的“三单对接”标准，“三单对接”实现了将消费者下单信息自动生成用于海关核查备案的订单、运单及支付单，并实时同步给电商平台供货方、物流转运方、信用支付系统三方，形成四位一体的闭合全链条管理体系。

分析师点评：对此中国电子商务研究中心网络零售部高级分析师莫岱青认为，相较以往海淘的反复跟单、缴税等困扰，唯品会的跨境电商模式让产品与服务更加阳光化、透明化。

【模式七】“直销、直购、直邮”的“三直”模式

典型案例：洋码头

模式概述：洋码头是一家面向中国消费者的跨境电商第三方交易平台。该平台上的卖家可以分为两类，一类是个人买手，模式是C2C，另一类是商户，模式就是M2C。它帮助国外的零售产业跟中国消费者对接，就是海外零售商应该直销给中国消费者，中国消费者应该直购，中间的物流是直邮。三个直：“直销、直购、直邮”。

分析师点评：洋码头作为跨境电商的先行者，向第三方卖家开放，因此也面临着与亚马逊、京东、苏宁等电商的正面较量。洋码头想要立足，还是要在海外供应商、产品体验、用户体验以及物流方面下足功夫。

【模式八】“导购返利平台”模式

典型案例：55海淘

模式概述：55海淘网是针对国消费者进行海外网购的返利网站，其返利商家主要是美国、英国、德国等B2C、C2C网站，如：亚马逊、eBay等，返利比例在2%—10%之间不等，商品覆盖母婴、美妆、服饰、食品等综合品类。

分析师点评：导购返利模式是一种比较轻的电子商务模式，技术门槛也相对较低。可以分为引流与商品交易两部分。这就要求企业在B端与境外电商建立合作，在C端从用户中获取流量。从目前来看，55海淘在返利额度上有一定优势，但与商家合作方面的特色还未完全体现出来。

【模式九】“垂直型自营跨境B2C平台”模式

典型案例：蜜芽宝贝

模式概述：垂直自营跨境B2C平台指，平台在选择自营品类时会集中于某个特定的领域，如美妆、服装、化妆品、母婴等。

蜜芽宝贝主导“母婴品牌限时特卖”，是指每天在网站推荐热门的进口母婴品牌，以低于市场价的折扣力度，在72小时内限量出售，致力于打开跨境电商业务。据中**婴电商网监测数据显示，目前蜜芽宝贝用户已经超过百万，2014年10月它的GMV超过1亿元，月复购率达到70%左右。

据中国电子商务研究中心研究发现，蜜芽宝贝的供应链分为四种模式:

1、从品牌方的国内总代采购体系采购;

2、从国外订货直接采购，经过各口岸走一般贸易形式;

3、从国外订货，走宁波和广州的跨境电商试点模式;

4、蜜芽的海外公司从国外订货，以直邮的模式报关入境。

分析师点评：对此中国电子商务研究中心网络零售部高级分析师莫岱青认为，这类跨境的电商平台因其自营性，供应链管理能力相对比较强，从采购到用户手中的整个流程比较好自己把控。但是值得注意的是前期需要比较大的资金支持。

【模式十】“跨境C2C平台”模式

典型案例：淘宝全球购、美国购物网

模式概述：全球购是淘宝网奢侈品牌的时尚中心，全球购帮助会员实现“足不出户，淘遍全球”的目标，于2007年建立此平台。全球购期望通过严格审核每一位卖家，精挑细选每一件商品，为淘宝网的高端用户提供服务。

“美国购物网”是专注代购美国本土品牌商品，涵盖服饰、箱包、运动鞋、保健品、化妆品、名表首饰、户外装备、家居母婴用品、家庭影院等。该网站已批发零售兼顾，主打直邮代购。代购的商品均由美国分公司采用统一的物流配送——纽约全一快递，由美国发货直接寄至客户手中，无需经过国内转运。

6.跨境电商年度总结 篇六

1、销售部

存在问题，签订合同时不能明确供货内容有漏项等于错误报价有导致公司成本增加风险、图纸客户未进行签字确认有方案被推翻客户不买账风险、未对客户提出按时提货要求有客户长时间未提货增加公司库存和资金压力的风险、外部供电合同中未涉及有客户要求增加外部供电但是不会再支付此项费用导致成本增加以及现场不能按时安装交付风险、供货期签订前未充分考虑设计和运营时间有导致不能按时交付客户，耽误客户生产运营，客户有可能找很多理由不支付款项而且失去对我公司信任的风险、未对安装调试完毕后对客户验收时间限制有导致客户一直拖延验收时间耽误收款的风险。

改善建议，销售人员在签订合同时需要明确供货内容、图纸需要有客户签字确认、充分考虑公司实际能承受的供货期、明确设备以外的供电部分由客户还是我公司负责、约定客户未按时提货一定时期后我公司有自由处置货物但是不退回货款的权利，或者超过约定供货期一定时间后必须全款到账后才能执行安装调试工作，对于有验收款和质保金的客户一定要约定安装调试完毕后的验收时间限制，如不能签订验收单，客户无权使用我公司提供的货物、对于非最终用户必需严格执行发货前全款、客户现场能提供哪些设备和帮助以及现场负责协调人员需要告知相关负责人以便负相关责人安排工作计划。

2、技术部

存在问题，在协助销售签订合同时因与客户沟通不充分未能了解到客户的真实使用过程(也可能因为客户的不专业)，设计出的方案图纸不满足客户现场实际需求，导致现场安装时出现很多问题需要整改，导致公司人员和生产成本增加，导致客户认为我们不够专业而不满、在出生产图纸和BOM的时候图纸标注和BOM不一致，BOM中的总数量和图纸中总数量不一致，把安装图纸直接当成生产图纸进行下单，不能按照项目计划时间完成设计也不给出能主动给出设计完成时间，导致生产售后的延后正常项目计划会被打乱，也可能导致不能如期交付客户、设计多次更改图纸后不能对最终的图纸进行签字确认，图纸众多但是在BOM中未更改名称和版本，对后期的生产安排和确认有直接影响、图纸和BOM中有些未进行颜色色号、镀锌种类、抛丸或者打沙等要求体现导致生产厂商还需要第二次确认增加不必要时间沟通成本等。

改进建议，应该充分考虑客户现场实际使用需求，推荐可行方案图纸，最好能给出客户设备的实际有效工作范围以及从设备从起点直到我公司设备完成所有现场工作为止能达到怎样的效果全面阐述，这样不论客户是否专业都能看明白我们设计的方案能否达到客户使用要求，避免因为客户未对方案充分了解导致后期生产完成的产品到现场后无法使用或者不能满足客户使用需求，而进行比较大的改动，造成成本增加、图纸和BOM不论到设计时还是教审时都要充分考虑一致性、技术对供应商选择需要是负责任的选择和推荐、设计时充分考虑设备间的配合。

3、运营部

存在问题，对生产完毕的货物不进行初步验收或者监督试组装导致进入客户现场的产品出现明显失误如颜色不一样这样的简单问题暴露于客户现场、因为对于签订合同单位是否需要办理有关证件以及对办理有关证件流程不了解，增加办理有关证件的时间，导致货物不能及时进场或安装、接货和卸货现场负责人员不能及时到现场处理，现场出现问题不能理智处理，认为都是客户要求苛刻，有可能导致负面情绪影响和客户的沟通、交付客户时不能保证客户及时签订验收单导致收款延误、安装完毕后出现整改时公司准备完毕后不能在最快的时间内完成整改、供应商不能按照签订的供货期按时供货导致后期不能如期交付客户，增加现场服务人员安装压力以及客户不满、运营过程中时间节点控制并不严格或者督促各部门按时完成计划工作存在延迟导致后期工作紧张或不能如期交付客户、供应商不充足可选择性较少。

改善建议，在项目启动后运营做出项目总计划，项目负责人员根据运营总计划时间做安装计划和施工计划安排，避免因为考虑不周延误安装或安装过程中出现过多问题、客户的合理要求现场配合安装和整改，客户不合理和不符合合同内容的要求不要和客户现场纠结需要上报公司后由领导决定后才能执行、安装现场通过协调客户就能解决的问题争取现场解决、在我公司货物生产完毕后进行验收，如有必要和技术一起联合验收和试组装、在采购合同中明确体现交货期、质量要求、包装要求、运输装卸要求等，如完全属于供应商不能按照约定完成供货，但是又对我们整体项目有严重影响的严格按照合同约定条款执行、通过技术推荐或网上查找或业内信誉良好的企业丰富合格供应商种类。

4、财务部

改善建议，开票前一定要和销售人员核实开票细节，尤其是有特殊要求的客户按照客户要求开具，付采购款前需要拿出采购合同核实无误后支付，在支付完款项后底单，采购单号，采购单位全称，付款日期和金额一并发送邮件便于后期查询和核实。

5、各部门配合问题

存在问题，互相推诿责任导致时间拖延，不能及时解决客户存在问题、不明确自己的时间安排，导致其他部门无法安排工作、配合过程中容易出现激动情绪，导致配合时不愉快延误工作，尤其在客户现场时互相在客户面前指责对方推卸责任，会给客户留下负面印象、缺乏配合精神，导致收款延误等。

改善建议，处理工作上的事务要非感情化和非情绪化，应该更加职业化，良好的态度不仅能使对方愉悦，也能使自己在工作中得到快乐。因为所有的问题都是因为在一起工作才可能产生的问题，所以需要每个人及时调整自己的心态，以大局为重，增加时间观念，增加责任感，增加服务理念，增加对每位同事的信任感，达到公司和客户满意为目标。

6、信息回馈问题

存在问题，因为工作繁忙忘记给各部门负责人信息回馈或者传达，导致相应部门负责人员不知道项目最新进展产生多余的担忧和安排上的冲突。

改善建议，负责人将各自负责的项目进度第一时间汇总，发送至运营计划抄送给李总，由运营计划统定时下发;在执行项目过程中如遇到各种问题需要其他部门解决的，发送邮件给相关负责人抄送给运营计划和李总，相关负责人按照客户要求时间解决的解决完毕后需要给相关负责人发送邮件抄送运营计划和李总，运营计划需要关注解决问题的进度，在执行接近要求时间，还未收到相关负责人的执行完毕回复的，需要向相关负责人了解项目进展是否遇到困难，初步判断是需要公司领导决议和协调的，上报李总，待李总批示后运营计划下发决定通知;如在执行过程中遇到需要增合同以外的产品或服务时需要发送给运营计划和李总，待李总审批后运营计划邮件通知执行;特殊情况下在部内内部无法协调，又需要其他部门帮助其临时实现项目执行的情况，发送邮件到运营计划抄送李总，待李总审批后运营计划邮件通知相关人员执行。

7.跨境电商如火如荼 篇七

8月8日,海关总署公布今年前7个月我国外贸进出口情况。据海关统计,今年前7个月,我国进出口总值为13.63万亿元人民币 ,比去年同期下降7.3%。中国电子商务研究中心数据显示,2014年我国跨境电商交易规模达4.2万亿元,同比增长33.3%。据商务部预计,2016年中国跨境电商进出口额将增长至6.5万亿元,年增速约30%。

业内专家表示,跨境电商, 特别是B 2 B模式的跨境电商未来发展潜力无限,将成为支撑我国外贸发展的新支点。阿里研究院经过对全国近300个地级及以上城市样本的电子商务发展状况进行全面分析认为,跨境电商已经成为电商领域发展的新亮点。

阿里研究院的统计显示,截至今年3月底,我国跨境电商园区已超过20个。对外经贸大学国际商务研究中心专家向本刊记者表示,近期跨境电商的强劲发展势头,与目前国内高寒的外贸形势,以及国务院、商务部和地方政府的一系列促进政策密不可分。同时,在当前大力推进“一带一路”愿景的背景下,许多沿线国家看好中国市场,海外需求明显回暖,这也为跨境电商发展提供了不可多得的利好条件。

政府力促跨境电商

5月中旬, 国务院发布的 《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》和《关于加快培育外贸竞争新优势的若干意见》都在发展跨境电商方面作了重要部署,商务部也制定了 《 “ 互联网 + 流通 ” 行动计划》,进一步明确鼓励电商快速发展的态度。此外,6月1日, 中韩自由贸易协定正式签署,也首次将电商纳入议题。

近日,国务院发布的《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》指出,将继续推进出口跨境电商增值税、消费税退税或免税政策。7月中旬,海关总署新闻发言人黄颂平在国新办发布会上表示,政府将对跨境电商进行新规划,目前正在制定跨境电商零售进口税收政策。根据指导意见,海关正在积极配合财政部等相关部委, 按照有利于推动国内消费、公平竞争、促进发展和加强进出口税收管理的原则,制定跨境电子商务零售进口税收政策。

目前,我国的外贸发展已成为G D P增长的一个有力支撑。一方面,是企业对于自己的产品走出国门表现出很高的积极性;另一方面,是政府也对外贸提供了多方面的政策支持。但这种机制与国外的市场并不完全合拍,在很大程度上是为了化解因国内市场消费力不足而对企业过剩产能造成的压力,很多企业在国外市场又常常采用低价策略来占领市场。这种传统的外贸体制机制已经不能适应新的外贸市场。

跨境电商的出现,为我国外贸体制机制的创新提供了重要的机遇。在跨境电商火爆的背后, 是我国消费者对国外产品日益高涨的需求。这种消费机制上的创新是具有现实意义的,近年来随着普通居民出境游的增加,中国游客在境外购买日用品已经很普遍,与其让这部分购买力消耗在国外市场,还不如通过加大进口将这部分消费力留在国内。

业内专家指出,未来国家对跨境电商的支持政策应侧重在供应链,重点帮助企业打通进出口供应链条上的阻塞点,规范国内外市场竞争秩序。这样才能对内避免行业垄断,对外规避反倾销风险,为跨境电商切实支持外贸发展营造良好的市场环境。

不过也有人认为,现有政策中更多的是针对整个流程或者跨境电商企业的,并没有针对跨境电商提供服务的企业和物流整合的企业的。从整个行业发展和规范来看,还是应该出台一些专门针对跨境电商服务企业的政策。

本刊记者了解到,截至目前,我国跨境电商进口试点城市已有上海、重庆、杭州、宁波、 郑州、广州和深圳7个。国家试点跨境电商进口,也是想解决几个问题:一是对通过小包裹碎片化贸易方式进来的商品,建立一个可行的监管方式;二是要依托一些跨境电商企业涉及到物流等数据共享,从而提升整合通关、 商检的效率。目前除了淘宝天猫、亚马逊等综合性平台电商加入外,还催生了蜜芽宝贝、洋码头等垂直进口电商。此外,一些传统企业也已开始加入。

在我国的对外贸易出现持续低速增长甚至负增长的情况下,跨境电商的异军突起,为我国外贸的发展开辟出一片很有吸引力的“新蓝海”。不过这片“新蓝海”与我国传统意义上的外贸相比,有明显的不同点,这种新的特点更符合对外贸易所需要立足市场化的本质, 因此更有发展前途。

各地利好消息频传

事实上,跨境电商的火爆, 不仅推动了我国消费者“买遍全球”,也推动着本土企业“走向世界”,而且通过互联网的撮合,使本土企业的出口产品与国际市场能够更好地接合,建立在这样基础上的外贸增长,不仅能够对国内的经济增长产生推动作用,更重要的是能够使国内消费者充分享受到全球科技和经济发展给人类生活带来的好处,有利于消除中国在外贸上与国际市场的摩擦。因此,各地政府也积极抓住这一有利形势,通过机制创新,为跨境电商的发展创造积极有利的条件。

7月2 8日,上海市正式公开发布《促进本市跨境电子商务发展的若干意见》,该意见较为全面地描述了上海市下一步促进新兴业态发展的思路,共提出12项主要任务,并明确到2020年,上海市跨境电商交易额占全市进出口总量的比重要稳步提高,跨境电商发展水平居全国前列。其实,上海市希望通过制度创新、 监管优化,鼓励更多企业参与跨境电商业务,为“海淘族”带来实惠并促进国内商品出口。

我国北方首个自贸区——天津自贸区设立之后,不少跨境电商企业加速在该自贸区的落户和布局。天津自贸区的优惠政策以及京津冀一体化的战略发展优势,让跨境电商企业看到了发展机遇。天津市商务委官员表示, 天津自贸区给跨境电商发展带来了三大利好政策:一是自贸区金融创新的政策有利于跨境电商结算的正规化,提升企业的融资能力;二是监管的创新,有利于跨境电商进口消费的本土化,提升便利性,倒逼国产品牌升级;三是自贸区开放外资准入的限制, 有利于外资跨境电商企业落户自贸区,进入中国市场。

广东省日前也出台政策,提出今年在有条件的地市各建1至3个具规模的跨境电商产业园, 支持广州、深圳、佛山、东莞等市以旅游购物方式先行先试开展市场采购贸易。

8月5日,浙江杭州市委、市政府在北京召开2015中国(杭州)跨境电子商务综合试验区推介会, 介绍跨境电商综合试验区建设情况,探讨“互联网+外贸”新型业态发展,促进杭州市与各跨境电子商务企业在更高层次、更大范围、更宽领域的合作交流。杭州市委常委佟桂莉介绍,综合试验区编制了需要有关部委支持的制度创新清单,经对接省级职能部门,并积极向有关部委争取,首批55条创新举措已落地试验,其中有一大批创新举措将对跨境电商主体带来实质利好。

福建省的跨境电商发展也是如火如荼,福州市政府出台的 《福州市2015年电子商务与物流快递协同发展试点工作实施方案》透露,截至今年年底,福州市将启动3个以上电商物流园区的规划,将在机场、铁路、绕城高速及其周边沿线建设2至3个电商物流园,拟在自贸试验区内建设20万平方米的跨境电商物流园。

此外,河南省郑州市作为全国跨境电商首批服务试点城市之一,跨境电商起步早、发展快, 今年上半年进境包裹数量居试点城市首位,到2 0 1 7年有望达到1000亿元。河南省出入境检验检疫局局长李忠榜表示,跨境电商开展试点以来,河南省探索走出了一条符合内地实际、具有本省特色的跨境贸易发展新路子,在顶层设计、质量安全、通关模式、平台建设、业务流程等方面积累了“可复制、可推广”的经验,抢得了市场先机。

值得一提的是,7月31日,来自日本、韩国的1000余件海运跨境电商直购进口商品在山东青岛国际陆港顺利通关,这意味着青岛乃至整个山东半岛地区跨境电商直购业务进入了规模化、常态化发展新时期。对此,青岛即墨市政府副市长孙明明介绍,青岛国际陆港跨境贸易电商产业园开通海运跨境电子商务直购业务后,能够充分发挥青岛到日韩距离近、班轮密集的优势,实现 “海运的价格,空运的实效”。

在各省区市政府对跨境电商接连不断有利政策的支持下,各地区的本土电商企业以及国外电商企业纷纷抢抓千载难逢的机遇,开始全面布局。

企业跨境动作不断

7月3日,韩国韩进集团执行副总裁李基英、Alex Song等一行前往全峰集团总部参观考察,进行战略合作洽谈事宜。业内专家认为,国内外两大快递物流巨头联手,对于寻求中韩跨境物流协同模式、全面提升跨境物流运输、推动中国跨境电商发展具有重大意义。

对此,全峰集团董事长陈加海表示,中国跨境业务高速发展,集团全球化业务布局势在必行。未来,全峰集团将坚定不移推动“走出去”、“引进来”的国际化发展战略,携手国外物流企业,加大跨境业务投资力度。

京东在不到半年的时间里一口气开通了法国、韩国、日本和澳洲四大区域特色馆,逐渐形成了对全球各国、地区特色、知名商品的全面覆盖,满足消费者“足不出户、 购遍全球”的需求。为了确保全球购业务实现高速发展,京东不断完善全球供应链、国内保税仓、海外仓等物流体系的建设。同时,京东全球购对“假货”建立了“零容忍”机制,一旦发现售假行为,将处以平台销售额20倍违约金或10万美元的严厉处罚。

浙江省今年上半年在中国(杭州)跨境电子商务综合试验区新引进京东全球购、富士康、顺丰海淘等1 1 7家跨境电商产业链企业落户,分布在下沙跨贸园区、萧山空港园区、下城园区和部分其他区、 县( 市) 。另外,在金华市举办的2015全球跨境电子商务大会上,阿里、亚马逊、京东、苏宁、当当等电商巨头企业高管,以及蜜芽宝贝、海蜜、洋码头等新兴进口电商企业几乎悉数到场,成立了跨境电子商务产业联盟。

在天津市,阿里巴巴、58同城、唯品会等一大批业内大型电商企业、项目落户,产业发展的区域品牌特色和识别性逐步凸显。由于政策利好,自贸区设立以来,天津市已经陆续吸引了像亚马逊、全买网纷纷落户。日前,跨境母婴电商宝贝格子与天津东疆保税区管委会、天津港集团正式签署项目合作协议,宝贝格子出资在天津东疆保税区成立宝贝格子科技有限公司,在天津自贸区开展跨境电商业务,今后市民购买母婴产品将更为方便。

此外,世纪网新跨境电商、 欧洲贸易中心跨境电商等企业也分别在天津开展跨境商品线上线下展示交易以及跨境电商物流业务。天津欧贸中心位于空港经济区,直销欧洲52个品牌近17000件单品,企业结合跨境电商经营模式,发挥天津地区海港和空港双重优势,为更多欧洲企业落户中国搭建了桥梁。

在福建省,近日到访泉州的中国墨西哥商会与福建跨境电商企业抠抠集团签订电商合作协议,拟让100多家墨西哥正品商家率先进驻抠抠网,建设中国首个跨境电商的“墨西哥馆”。

这些跨境电商平台的发展, 一方面,为市民淘到便宜海外商品创造得天独厚的条件;另一方面,繁荣了国内市场。对外经济贸易大学王教授认为,跨境电商对老百姓的意义就是节省产品进口流通环节费用。通过跨境电商的渠道,在国外就可以享受到退税的政策,节省成本。同时在自贸区又享受保税政策,享受到同香港或其他国家一样的价格。

阿里巴巴集团总裁金建杭表示,作为综试区首批试点企业, 阿里巴巴集团已在B 2 C进口、 B 2 B出口、B 2 C出口等领域与综试区开展深入合作,通过跨境电商进口的方式吸引万亿的中国境外消费市场回流到国内。综合实验区已经落地试验的创新举措给阿里巴巴跨境业务的发展提供了非常有利的帮助。

运营模式值得关注

业内人士表示,消费者通过实体店购买的进口商品经过各类税费、物流费及代理费等相加之后, 其价格较国外同一产品要高出一至数倍,而另一方面,受到国内产品质量的安全问题及缺失外国商品购买渠道等其他因素的影响,使得 “海淘+代购”成为近几年主流的进口跨境电子商务模式,主要基于国外网站(B2C)和国内电商平台的个人代购(C2C)两种途径。

但是由于跨境电商的特殊性,商品的物流需要通过海关部门的安检审查,通常以“海淘+代购”模式进口的商品,其应征的进口税额超过法定限值且缺乏通关单据,所以“海代”模式一直处于跨境电商监管的灰色地带。

现实中,根据不同的业务形态将进口零售类电商现有的主要运营模式分为五大类:海外代购模式,直发/直运平台模式,自营B2C模式,导购/返利平台模式, 海外商品闪购模式。

目前来看,特定电商平台所采用的运营模式可能是多样化的,但通常仍会有比较强的模式定位倾向性。海外代购模式、导购/返利平台模式、海外商品闪购模式等模式在跨境电商领域都存在各自的缺陷。海外代购模式在对产品质量的把控上,越来越多的海外代购已然变质,所谓“正品”很多时候不过是“出国逛了一圈回来”的国产高仿品,一条游离于政策之外的灰色产业链悄然形成,而购买者的权益保障却仍是真空。除此之外,代购模式对政策风险的应对都会成为消费者的可信度重要参考标准,而影响消费者的购买决策。

跟以前很多的单一集中在某个平台销售的电商相比,现在更多的电商企业选择了多平台运营,也有很多的企业通过分销的方式实现全网平台的铺货。而所谓的多平台运营其实就是“不把所有鸡蛋放到一个篮子里”的策略。不同平台不同时期此消彼长的发展状态,以及各个平台不同的客户群和目标细分市场,都在推动着跨境电商采用多平台运营策略。

7月18日,中国首家保税模式跨境电商万国优品B2B2C新平台上线公测,开启中国跨境电商B 2 B 2 C新模式。据万国优品C E O张宗涛介绍,万国优品新平台进一步优化了流程,之前的平台是B 2 C 、C 2 C模式,新平台是B2B2C模式,通过万国优品境外仓、境内保税仓、海关、国检系统的互 联互通 , 可实现境 外B2B、跨境B2B、境内B2B以及关外关内B 2 C ,开创万国优品跨境电商B2B2C新模式,为商家打造一个全球化的买卖平台,让消费者足不出户购遍全球。

如今,跨境电商都在尝试开展本土化运营,尽可能靠近消费者。比如,深圳大卖家纷纷在海外建仓,米兰、兰亭都在国外开设体验店。京东也在俄罗斯建立仓储运营中心,实施本土化经营。大龙网在国外建立体验店, 邀请国外电商到国内开对接会, 都是在尝试各种本土化策略。跨境电商要想做大做强,最终必须走出国门,提供本土化服务,才能和国外同行同台竞技。

对此,国务院发展研究中心专家向记者表示,跨境电商企业要立足长远,加强品牌建设,提升市场拓展和客户服务能力;要加强海外布局,具备条件的企业可在海外建立或租赁仓库备货, 完善物流与售后服务,降低企业的物流成本,缩短订单周期。同时,要推动跨境电商平台向国际一流服务商看齐,开展规范化经营,提升服务品质,探索跨境电商切实可行的交易模式。

8.跨境电商潮 篇八

这样，中国热衷海淘的女性消费者（也包括男性）的海淘购物周期，从付款到收货的时间，哪怕加上出关后的国内物流周期也只有10天。过去30到40天“等货”这一核心环节的周折不复存在了，这大大缩短了天猫国际中两百余家海外电商或传统商家与中国消费者的距离。

此外，值得注意的是，尽管有预测声称2018年中国跨境电商交易额将接近两万亿，但有关专家表示，目前无论是淘宝的海外代购还是独立的跨境B2C企业所从事的跨境交易均处于灰色地带，都是在打法律擦边球。

天猫国际：

在海淘与代购之间

根据统计，2010年以来中国海淘市场每年规模增速均超过100%以上。支付宝于2012年公布的统计数据显示，中国海淘消费规模同比增长117%，这一数字几乎是国内网购市场的两倍。而根据中国电子商务研究中心的监测数据，海淘市场规模已达700亿元人民币。“阿里收集的海淘数据已超过1000亿规模，很快就是数千亿量级的市场。”天猫国际负责人赵晨说。

自人民币对美元于2005年大幅升值开始，中国消费者荷包里的人民币境外购买力，相对于国内持续通货膨胀的物价，大幅升值约30%。2009年，当北美及欧洲市场深陷金融危机后，GAP等大型全球品牌紧急大幅降价清空库存，亦令中国海淘市场在人民币升值与海外品牌削价，此一涨一跌之间快速培养了消费者习惯，进一步刺激了中国消费者的海外私人代购及后来崛起的海淘市场。

当然，私人代购与自助海淘是两种模式。前者流程简单，但无法避免商品真假难辨的问题；后者需经历寻找转运公司、了解转运仓库是否位于免税州、确认所购商品的交税标准等复杂流程，且物流时效不可控，甚至出现为孩子买衣服4个月后寄到，宝宝已长大的困扰。加之，海外购物网站流程各异、购买者需要英文能力，此令自助海淘一族的规模一直难以再次扩大。

赵晨，对于“天猫国际模式”构想便是建立在此，“把代购商品不确定性去掉，又让海淘模式变简单”，这令天猫国际变成介于海淘与代购之间的新模式。

与国内电子商务交易发展类似，跨境电子商务也面临更广泛的信用问题。亚马逊中国副总经理叶伟伦就表示，对于国内经营跨境电商业务的中小卖家，有两个忠告：一是尽量不要卖假货，二是重视知识产权。

假货让不少海淘族深受其害。曹文娟是一家化妆品外贸公司的总经理，8年的资深外贸工作经历，她见证了中国互联网的飞跃式发展。和许多“海淘族”一样，她一度非常热衷于海外购物，然而，今年1月的一次不愉快的购物经历，让曹文娟对海淘彻底失去了热情。

“没想到我也上当了。”曹文娟向记者抱怨道，今年1月初，她无意间相中了日本乐天购物网站上的两款新上线护肤产品。“看着产品介绍还挺好，我就通过对方弹出的链接网址注册成为网站用户，然后选择了预授权支付和购买。”

曹文娟告诉记者，她原本打算将这两款新产品引进到中国市场上来，想通过前期市场观察后，再决定和对方合作推广。2天后，她的银行账单信息提示，信用卡预授权扣款成功，总计1128.64元人民币，这表明她的订单已经发货。

和绝大多数海淘群体一样，海外购物或多或少都存在着不可预知的风险，22天后，曹文娟终于收到了从日本发过来的货物。“我满心欢喜打开产品包装后发现，这批产品居然是中国出口到日本的牙膏和洗发水。”

好在早年学过日语，曹文娟为了解这批订单的真实情况，她开始试图联系日本方面的生产商和网站工作人员。

“就是这个网站，当时产品提示并没有显示由转运公司代发，而是直接发货到中国。后来，我查询到了这批订单号和报关单号，产品被掉包了。”曹文娟指着当初购买这批产品的网址说，并没有想到会这样。

通过和对方联系，曹文娟确认产品是转运公司调取订单批号环节出错，她的单独发货要求遭到了日本公司拒绝。“因为该产品无法直接邮到北京，除了耽误不少时间外，日本卖家不承担跨境邮费和第三方出错连带责任。”

78%海淘族有过受骗经历

所谓跨境网购电商，事实上首先是从代购开始做起来的，但由于其中涉及关税、配送等复杂的交易环节，这几年代购行业屡有因走私而被判刑的，这种业务处于事实上的边缘地带，不是一种阳光健康的商业模式。

中国有百万量级的海淘群体每天“游荡”互联网上。和曹文娟一样，他们均是通过互联网载体实施跨境购物的，而这其中海淘后上当的人还不在少数。

记者在采访中了解到，表面看似风光无限的海淘背后，也藏有不少隐忧。网友小哈已有一段时间的海淘史，但最近她还是失手了一次，很郁闷。那是美国一个名为“自然母亲”的网站，上面的东西都蛮便宜，她之前在这个网站上买过钙镁锌、鳕鱼肝油，发货很快，10天左右就到货了。于是，她的很多朋友都说要，一下子就下单了18瓶钙镁锌、两瓶牛初乳，结果到现在3周多了，都还没收到货，和对方联系也没反应。

小哈老公向美国有关商业部门投诉，谁知他们的答复是，这个网站所属的公司已申请破产，他们没办法处理。“美国那边不可能再发货，可我的信用卡已被扣款。幸亏只付了2000元，但这个教训太深刻了。”小哈说。

小哈的遭遇，也许是一个特例。而更令人防不胜防的是，跟国内一样，海外也有很多骗子网站。美国、英国、荷兰、澳大利亚、新西兰、日本等国家热门的购物网站多达100多家，一些打着低价折扣活动的骗子网站，很容易吸引海淘客的眼球，菜鸟级的海淘客根本无法辨别真伪。

一份抽样调查显示，在接受调查的90名消费者中，其中78%受访海淘人群表示有过受骗经历。

据该项采访调查数据显示，上述90名受访人群中，69人拥有大学专科以上学历、81人有网络购物经历、48人在三月内发生10次以上电子交易、33人有过海淘经历，而这其中有26人表示自己上当受骗过。

接受记者调查采访的方女士也是受骗者之一。据她介绍说，丈夫在一次宴会上送她一个高档名牌包后，朋友跟其说这款皮包国外要比国内便宜1000元，于是便开始接触到海淘，可没想到海淘来的包竟是仿真假产品。

多名受访者一致认为，海淘群体除了追求国外产品的品质和价格外，更多则是对国外品牌抱有盲目“崇洋媚外”心态。

任何事物都有其两面性，有受访者就觉得，海淘一旦剔除不可预知的风险后就不刺激了，保守者则认为没必要去冒风险。“随着海淘大军的日益扩大，监管政策就该适时出台了，保护消费者权益，也一定程度上规避了海淘中不可知的风险。”曹文娟说。

都是在打法律擦边球

2013年8月，商务部等九部委共同出台的《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》，对跨境电商出口在海关、检验检疫、税务以及收付汇等方面提出了具体措施。

据媒体报道，随着产业链条日臻完善，我国跨境电子商务产业在发展过程中所显露的问题也越来越明显。易观国际高级分析师宋阳认为，目前无论是淘宝的海外代购，还是独立的跨境B2C企业所从事的跨境交易均处于灰色地带，都是在打法律擦边球。

宋阳指出，现阶段政策因素是最关键的问题。

第一、支撑行业的发展滞后是跨境电商发展中的一大短板，比如跨境支付、跨境物流。目前，我国的在线支付方式多限于国内，给跨境消费者带来极大不便。实际上，支付企业在跨境电商中起着至关重要的作用，只有安全的支付通道，跨境电子商务才能实现闭环。

信息流、资金流等是跨境电子商务发展的核心要素，如果不能打通支付环节，就无法使资金流正常流动。“同时，跨境物流时间长、安全性低、成本较高，也为跨境电子商务企业和消费者带来极大不便”。

第二、知识产权问题凸显。由于国内生产厂商知识产权意识薄弱，在境外容易引发知识产权纠纷，而这一问题主要体现在出境电子商务企业中。

第三、相关法律法规缺失。如何在跨境电子商务贸易中保护消费者的权益，各国政府间如何合作等问题都有待法律的进一步完善。

中国对外经济贸易大学国际经贸学院教授王健则认为，在一系列政策问题没有解决之前，国内跨境电商规模不可能会做太大。而跨境电商一系列政策的制定，又涉及多边贸易谈判等国际背景下的合作，目前国际上还没有形成统一规则。

对于跨境电商的发展，曾有过代购经历的全国人大代表张兆安深有感触，在今年的全国两会上，他建议跨境电子商务应尽可能实施“保税进口、行邮出口”的税收政策，提高电子商务服务率，让消费者能更好地享有所需的商品。

“优化进口环节管理，完善海关特殊监管区域和保税进口场所出关管理，加快进口商品与国内流通的衔接。条件允许的话，还可以适当调整部分进口关税。”张兆安说。

阳光服务，耐心与细心并行

2013年12月8日上午9点半，旅客冯国栋先生急匆匆来到青岛福州路售票处办理机票改期业务，冯先生是在山航官网上购买的机票，但客人前一天晚上到官网个人账户中进行改期操作时，网站系统很慢，操作到支付页面时就卡住了。在了解清楚冯先生的情况后，工作人员李元先通过客人提供的信息，提到客人新定航班的记录编号还存在，而且是未支付状态。于是，李元帮助客人通过网站个人账户进行再一次操作，并且给旅客讲解了详细的操作步骤。操作完成后客人手机收到升舱成功的短信提示，旅客很高兴的离开了售票处。

9.2014跨境电商发展综述 篇九

一、主要视点

1、对于商家来说，跨境电商项目仍处于烧钱阶段。但该业态如果进一步发展壮大，则很可能会颠覆现有的进口贸易生态。这个过程预计与京东商城（国内电商）颠覆传统家电经销商类似。即使在初期遭到传统商业势力的抵制，但最终该模式会获胜。

2、对于政府来讲，这是一个管制放松的过程。目前政府机构扮演的角色仅限于简政放权，比如建立公共服务平台。现各地政府的操作模式存在差异，还没摸索出成熟通用的做法。

3、从技术革命的视角看，这是互联网革命对传统商业模式颠覆的延续。可以预计市场的交易成本将继续降低，比如节约大量代理申报费用。

二、现状盘点

1、面朝蓝海，发展迅速

商务部的数据显示，2011年和2012年，中国跨境电商交易额增速分别为33%和25%，远远高于同期外贸增速。2013年5月，商务部发布的《中国电子商务报告（2012）》显示，跨境电子商务已成为中国电子商务交易市场的新增长热点。

跨境进口电商，在2014-2015年期间，总的来说，是痛并快乐着。为啥呢？ 因为逐渐看到了希望，毕竟我们国家的政策逐步明朗。同时，虽然磕磕碰碰，但好歹还是能赚一些钱，总的来说比在天猫上和无数敌手混战来得要轻松一些。国内电商都血拼得没多少利润了。而跨境电商进口不是每个人都能那么容易做得来的。跨境电商进口，面对的是中国市场的蓝海，混战的此时进入，将会占到一个良好的入口。

*名词解释

跨境电商：指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

敲敲键盘、点点鼠标、货到门前……2014年被称为“跨境电商元年”。在这一年里，不仅业界大佬天猫国际、亚马逊等竞相“逐鹿中原”，而且36家本土跨境电商企业诸如“世纪购”、“西港全球购”、“优鲜码头”等也逐步落地开花。

来自重庆跨境贸易电子商务公共服务平台的数据显示，这些跨境电商企业上线以来半年时间已累计验放清单15.8万单，成交金额达4456.62万元。重庆商报记者调查发现，日用消费品成为重庆人使用跨境电子商务方式最爱采购的品种。

交易模式示意图：

2、存在问题

2013年被称为是跨境电商元年，在此之前，跨境电商是以“海淘+代购”的模式运营的，通过“国际直邮+转运公司+人肉快递“三种方式送达国内顾客手中，经过数年发展已形成一定的行业规模。2.1、“海淘+代购主要弊端是海淘安全与时效难保障

“海淘+代购”多依赖转运公司。这些转运公司存在的理由是提供直邮服务的商家较少。假如消费者要在某一海外网站购买一个物品，该网站会要求消费者先填一个在海外的转运公司地址，并把货物发往此处，再由该转运公司运往中国通关，因此做转运生意的多是海外华人。

这些小转运公司靠避税来降低成本，随之而来的问题就是安全性与时效性没有保障。从某消费者购买冰箱的案例看，他与转运公司的业务往来基于中间人牵线介绍，后期的联系仅凭对方留下的一个手机号码，相关信息只能电话确认，也没有可追溯的货单号。

“正常清关情况下，货物只有几个结果，要么通关，要么缴税通关，要么退回始发地，要么转商业关（不符合自用范围），要么商检不合格被销毁，一定会给出一种具体结果，而不是海关扣掉后没有任何解释，转运公司就消失了。但这却是多年来一直发生的事情。”一位从事转运的业内人士表示。

商务部消费研究院消费经济研究部消息人士表示“即使是正常清关，海关效率也较低，也是因为还没有建立起与跨境进口电商相应的处理机制，在人力等方面投入也都不够，无法在短期内处理大量涌入的海外个人物品。”

2.2、跨境电商仍存在的问题

1、好卖的产品不赚钱，赚钱的产品根本没法卖。中国人多啊！中国商人也很多，向黄蜂一样扑向那几个产品类目，奶粉、尿不湿、女性Fashion类产品、化妆品、面膜，您看看满朋友圈的面膜，就有想吐的感觉。

2、各试点城市都争相做公共平台，您那个省弄一个平台，我省立即搞一个更高大上的平台，各省都说自己政策好，通关效率高。可是到今天为止，公共平台到底能起啥作用，业内似乎也没全弄明白？

3、跨境电商进口的政策几乎每天都在发生着变化，今天说这样可以试，明天我们聪明的中国人就将一点点小擦边发挥得淋漓尽致，结果领导一看，不行，停！停了几天后又开始干，目前郑州、深圳、广州都干得热火朝天。

4、进口跨境电商们融到资的每天都很痛苦，不花钱推广吧，业绩上不去，花钱推广吧，物流卡壳很严重，货迟迟进不了中国，按照一般贸易进口吧，不说库存很难消化，就那些费用和资金占用，足以搞死人。跨境电商进口难在物流通关环节！

5、几个大平台依然不敢发力，浮出水面的如TMGJ、某品会等等，都不敢发大招，为啥呢？因为大招一发，必然引起物流通关环节的崩溃，那个时候将是绵绵无绝期的投诉和售后处理。

6、淘宝C店依然是跨境电商进口分销主战场，因为这里攻防自如，不需要承担大的法律风险，庄家在后指挥，C店老板在前冲锋陷阵。

7、动传统商贸“货源奶酪”跨境网购面临利益对垒。

每一次流通领域的变革，必然会出现利益对垒的局面。“比如一个COACH的包，在天猫国内站卖3000元，入驻天猫国际后售价为1000元，这完全违背了它的商业逻辑，所以COACH就会主动抵制，甚至要求美国电商不再参与中国代购的合作，同时也不给中国做直邮代购的平台供货。”一位业内人士如是表示。这也诠释了为什么跨境进口电商无法像国内电商一样，在短期内快速实现从每日几十单至上万单的销售跨越。

目前跨境进口电商依然由个人或专业团队向海外零售商代购，再向国内消费者销售，并没有打通供应链获取真正的货源。业内尚没有听说有一家公司能与海外著名品牌实现货源上的对接，也就难以形成一个稳定的商业模式。

“现已触痛传统贸易商，一旦放量，对我国进口贸易结构将是颠覆性的改变，国家也在观察这一点，所以现在只能在几个城市试点。”某行业观察人士如是说。

三、服务模式：目前最受关注的是保税进口

保税进口是指跨境电商先将整批商品申报送入保税港区进行保税仓储，待网络订单生成后，再以邮件、快件方式配送到消费者手里。

选择保税区进口有以下好处包括

1、暂免单证暂免关税。2.仓储费也比口岸，机场等便宜。3.可以分批报关。4.可以当成一个国内的配送中心，一直有存货，比如红酒本来税很高，这样卖一部分，出一部分，也方便客户资金链的回笼.并且在贴标和商检方面也非常便捷.这样一来，商家可以批量运输，从而节约人力、物流等成本。最重要的是，以保税模式进入仓库的货物，可以以个人物品清关。由于是个人物品清关，便只需缴纳行邮税，而不像一般贸易除了缴纳关税，还要缴纳17%的增值税。除此之外，检验检疫等程序也相对简化。

保税进口模式的监管政策稳定对于整个跨境进口产业链的价值巨大，如果能够顺利大规模走通，将有希望在接下来一年给整个行业打通一条康庄大道，几乎可以颠覆性地推进整个传统进口贸易产业的自我重构升级。

不过，业内人士指出，行业发展太快，国家政策并不稳定，保税进口模式现在就面临很多问题，很多商品并不能用这个模式。而保税进口模式也只是在限商品、限价值、限数量、限企业的方式下继续支撑跨境电商发展。

目前几大电商推出了以保税备货及保税集货模式为核心供应链基础的备货模式。

这当中最突出的是天猫国际，数据显示，天猫国际目前60%以上交易订单交由几大保税区进行备货和发货。具体而言，就是货品从海外进入，免税存放保税仓，消费者下单后，产品直接从保税仓发出。

保税集货模式下，跨境购的卖家根据消费者在跨境电子商务平台上产生的订单，先在国外采购货物，统一打包进境后集货于保税物流中心。然后，物流企业根据消费者订单信息将商品分别包装并逐票申报，经海关查验放行后配送到消费者手中。“与保税区开展的保税备货模式不同，集货模式下商家无需将未出售的货物预先囤积在仓库内，可极大地降低资金成本和销售风险。”

*名词解释：保税备货模式

操作模式：电商采购在海外集中采购完成，将货先通过国际空运、海运等物流方式入境，集中储存在保税区，待到销售后台接到订单后，利用电子清关，然后进行国内派送。

优势：

1、缩短物流时间；

2、集运模式，节约成本；

3、电子通关，渠道阳光 弊端：

1、品类单一 ；

2、须在海关备案 ；

3、资金回流 ；

4、商检法规 目前常见问题： 备案：发货方备案、境内电商备案、产品备案 监管：进口商品需经过海关和商检同时监管

征税：按电商销售平台定价作为完税价格进行申报，易税 仓租：30天免堆期，超出后，RMB3.5/KG/天 资金：资金需先流通海外，再回流到境内电商财务。

适合企业类型：保税备货模式适用于大型电商企业，且品项比较单一的集团公司，例如：京东海外购、天猫国际、唯品会、聚美优品、美悦优选等

四、跨境电商样本：洋码头

跨境电商洋码头的商业模式可以简单概括为三个直：“直销、直购、直邮”。洋码头，这家原本不被大众熟悉的跨境电子商务第三方交易平台，因为与苏宁易购合作推出“全球购”、第一个入驻天猫国际而被推到台前，成为资本青睐的对象。

创始人曾碧波说他期待“构建一个新的产业形态，帮助国外零售产业跟中国消费者直接对接，完全打通这个链条。”曾碧波的理解是“海外零售商应该直销给中国消费者，中国的消费者应该直购，中间的物流是直邮。由直销、直购、直邮撑起这个生态链。”

这个模式首先要自建物流，把海外的零售商跟消费者直接对接起来。做到“直销”或“直购”的关键问题是物流。即便信息壁垒打通，消费者看到了、想买了、甚至成交了，怎么能够让供应链有效、低成本且合法地把这个产品从国外配送到消费者家里，并让消费者全程管控？这种物流情景和国内本土的物流完全不同，中间需要解决大量的问题。

五、政府角色 1、6个试点城市均处于探索运营模式的阶段

跨境电商进口业务涉及监管部门众多，海关只是其中一环。也正因如此，目前能同时开展跨境电商进出口综合业务试点的城市只有6个，分别是上海、重庆、杭州、宁波、郑州和广州。

在跨境电商试点基础上，6大试点城市几乎都利用保税区支持政策成立各自跨境电商平台，如上海自贸区内的跨境通、宁波的跨境购、郑州的E贸易、重庆的爱购保税等。

而相关政策依据《海关总署56号文》对进口税收核算并未明确规定，这让部分企业担心税收提高将增加企业的成本，压缩利润空间。

在此背景下，参与试点的各地政府都试图有所突破。近日，杭州传出将申报网上自由贸易区的消息，而其主要目的就是促进跨境电商的自由化、便利化、规划化发展。此外，据《广州日报》报道，广东正研究出台《关于加快跨境电子商务发展的意见》以支持跨境电商企业和园区。

2、部分试点城市主推跨境贸易电子商务公共服务平台

2.1、重庆推阳光海淘，跨境贸易电子商务公共服务平台的正式亮相

在试点落地上，重庆确立其优先发展直购进口、网购保税进口的方向，并推出重庆跨境电子商务公共服务平台2.0版，统一备案平台、支付、物流等企业，试图降低跨境电商成本和效率，并达到阳光运行的目的。

重庆跨境贸易电子商务公共服务平台的正式亮相，在一定程度上，也标志着重庆市跨境贸易电子商务进入实际操作阶段。“跨境电商服务平台是后台，整合了十多个部门的监管、执法和通关职能，免费为广大电商、支付、物流、仓储企业提供全天候24小时的贸易、通关、物流数据交换服务。”重庆市政府口岸办人士介绍。

换句话说，在消费者点开的购物网站是前台，下单后的所有流程、数据，都在跨境电商服务平台这个后台上集合、处理。种类更多、时间更快、价格更省，这样的“海淘”消费体验已经触手可及。来自重庆海关的消息显示，重庆跨境电子商务火爆，自重庆跨境贸易电子商务公共服务平台2.0版上线以来，半年时间已累计验放清单15.8万单，成交金额达4456.62万元，日用消费品成为重庆人使用跨境电子商务方式最爱采购的品种。

为推动跨境电商发展，重庆市招商引进了卓益、华唐国际等知名电商企业，同时也结合本土资源打造了世纪购等多家电商企业。“世纪购”，一网打尽化妆品、服饰、食品以及各种日用品；“西港全球购”主推母婴主题；优鲜码头主打跨境生鲜采购”，成为西南地区首家生鲜跨境电商平台。

另外重庆还引进了国际性第三方物流企业，推进渝新欧铁路的常态化运行、国际航班航线和频率的增加。

2.2、东莞启用了全国统一版的“跨境贸易电子商务服务平台”。

该平台以“一链式”合作完成“全国第一票”跨境电商货物通关。同时，东莞启动建设“东莞跨境贸易电子商务公共服务平台”，为跨境电商企业在通关、结汇、退税等方面提供便捷服务。

东莞还实施电子商务企业的“集群注册”和基于电子审批的“十证联办”，率先探索跨境电商海外线下展销模式。

据东莞市跨境办介绍，目前，东莞市级跨境电商产业园已引进超过600家企业，配套优势与跨境电商生态系统正在加速形成。“东莞市跨境电子商务协会”作为全国第四个同类协会，已成立运作。