部门工作汇报结束语

2024-11-02

部门工作汇报结束语（精选7篇）

1.部门工作汇报篇一

**县第十七届人民代表大会第一次会议和中国人民政治协商会议第九届**县委员会第一次会议于12月13日至16日召开，会议精神主要集中在县长的《政府工作报告》中。县政府工作报告回顾了五年来的工作成绩，提出了我县今后五年的目标任务和工作重点。

一、过去五年政府工作回顾

过去五年，本届政府在县委的领导下，践行科学发展观，抢抓海西建设机遇，有为应对国际金融危机等各种困难，基本完成了县十六届人大一次会议确定的目标任务，荣获循环经济典型模式示范县、绿色能源示范县、绿化模范县、最佳生态旅游县、科技进步先进县、科普示范县、计划生育优质服务先进县、“十一五”水电农村电气化县、中国瓷都、陶瓷历史文化名城、文明县城、民间文化艺术之乡、早熟梨之乡、油茶之乡、竹子之乡等国家级荣誉称号。

1、综合实力明显增强。

2、城乡面貌日新月异。

3、社会事业稳步发展。

4、政府职能加快转变。

2011年，我县以开展“解放思想、先行先试、抢抓机遇、跨越发展”大讨论和“驻百村、进千户（企）、帮万民”活动为载体，强力推进“五大战役”，实现了“十二五”良好开局。

1、重扶持、优服务，经济平稳较快增长。

①强化调度服务。②突出政策扶持。③拓展内外市场。

2、转方式、调结构，发展质量不断提高。

①陶瓷业转型升级步伐加快。②农业产业化发展水平提高。③旅游为主的三产较快发展。

3、破难题、快推进，项目投资高位增长。

①征迁有突破。②要素有保障。③督查有力度。

4、抓统筹、创宜居，城乡建设进程加快。

①城市建设全面铺开。②新村建设扎实推进。③生态保护力度不减。

5、惠民生、保稳定，社会事业共建共享。

①民生保障得到加强。②教育卫生协调发展。③文体计生扎实开展。④其它事业齐头并进。

二、今后五年政府工作安排

今后五年，既是我县转变发展方式、推动科学发展的攻坚期，又是提升民生福祉、构建和谐社会的关键期，更是加速后发崛起、实现进位赶超的机遇期。在挑战面前，我们要难中攀高、危中奋进、创新发展；在机遇面前，我们要抢先把握、领先转型、率先发展，努力把**经济社会发展推向一个新的更高的层次。

1、建设科学发展示范县。

①在推动产业提升中科学发展。②在优化产业结构中科学发展。③在深化改革开放中科学发展。

2、建设统筹城乡发展先行县。

3、建设生态宜居旅游城市。

①生态“立”城。②建设“兴”城。

4、建设和谐幸福瓷都。

（一）把握“一个核心”，即项目带动

1.强化要素保障。①多方融资。②保障用地。

2.强力推进项目。

3.强抓招商选资。

（二）突出“两大支撑”，即三次产业提升、宜居城市建设

1.围绕三次产业提升。

（1）农业要抓特色、增效益。

（2）陶瓷要快提升、促转型。

①抓创新降成本。技术创新。管理创新。②做精品拓市场。③促协作壮规模。④重文化求转变。

（3）矿业要扩产能、做贡献。

（4）三产要兴旅游、提比重。

①突出发展旅游业。加大投入建好景点。完善配套提升服务。依托平台扩大影响。②稳步发展房地产。

（5）新业要快培育、成规模。

2、围绕宜居城市建设。

（1）规划要先行。

（2）建设要提速。

①大范围更新改造城市。②大力度改善基础设施。

（3）管理要提升。

（三）推进“三项强化”，即强化生态建设、城乡统筹、民生保障

1、强化生态建设。①建设“森林**”。②实施环境整治。③抓好节能减排。

2、强化城乡统筹。

3、强化民生保障。①优先发展教育事业。②努力促进就业创业。③改善困难群体生活条件。④发展医疗卫生事业。⑤抓好文体计生广电工作。⑥保障社会安定稳定。

三、努力建设人民满意政府

1、解放思想，善谋科学发展之策。

2、依法行政，践行法治政府之责。

3、以人为本，多办惠民利民之事。

2.部门年度总结结束语篇二

为提高技术部的人员综合素质，满足公司长远发展建设的需要，我部每年都会选派人员深入施工现场锻炼学习，并提供技术支持和指导等相关工作。今年四月份派送到海南水电站参与电气方面的技术支持和指导工作。八月份后派送连续三次深入湖南耒阳施工现场锻炼学习和提供技术支持。也曾多次组织、等人到德广等现场工地参观学习、搜集数据和整理资料并参与技术改造工作。平时鼓励员工积极参加一些专业课程的培训学习，通过一年来的理论和实践锻炼学习，我部员工的综合能力都有了较好的提高，今后我们一定还会做好理论与实践的锻炼培训工作，以巩固、强化和提高我部的队伍的综合素质。

3.房管所部门工作汇报篇三

XX年，是实施“十一五”规划最后一年，更是谋划“十二五”发展的重要一年。今年，XX工作指导思想和总体要求是：以科学发展观为统领，认真贯彻中央、省、市房地产工作会议精神，按照县委、县政府的统一部署和要求，紧紧围绕“保民生、促发展、创环境、优服务、构和谐”这一主题，保持一个态势，优化两个环境，构建三个体系，全面推进房地产业平稳健康发展。

下半年要重点抓好以下六个方面工作。

一、保持房地产业持续发展的态势

贯彻落实国务院办公厅《关于促进房地产市场平稳健康发展的通知》精神，加大市场调研，抓紧拟订和出台贴近我县房地产市场平稳健康发展的政策措施，加强市场调控，增加普通商品住房的有效供给，尤其加快中低价位、中小套型普通商品住房建设。增加保障性住房建设，加大经济适用房建设、廉租住房建设和棚户区建设力度，力争到底，健全我县低收入住房困难家庭住房体系。

二、优化房地产市场环境

1、要加大房地产市场监管。继续开展半年一次的房地产市场专项检查，并与群众投诉、不定期检查结合起来，加大对无证销售、捂盘惜售、囤积房源、哄抬房价和炒卖房号、制造紧缺假象等违法违规行为的查处。争取联合相关部门对违规开发查处，使全县房地产市场规范有序。

2、要加快房地产大市场建设。在充分运用房产信息网络平台的同时，争取年底建成房地产网上大市场。

3、要继续开展房地产市场监测。继续开展房地产月报和房地产市场季度调研制度，加强对房地产市场调研和将握，着力研究和探索解决问题的对策和建议，及时向社会发布，为政府决策提供依据，努力稳定市场预期。

4、要继续开展优质服务活动。继续将“温馨服务、方便服务、灵活服务”作为工作方法贯穿于各项工作之中，创造更加优质的服务环境，不断提升XX服务品牌。

三、优化物业服务环境

为逐步打造清洁、安全、和谐、文明居住环境，深入贯彻《南昌市物业管理条例》，并争取出台《XX县物业管理补充意见》。当前物业监管主要做三个方面工作：

1、要将好前期物业关。继续利用商品房项目备案、预售、初始登记，严将前期物业关口，确保新建小区公建配套等设施按物业管理要求到位；规范前期物业管理招投标活动，按照《物业管理条例》等有关规定，严格执行3万平方米以上新建小区实行前期物业招投标。

2、要将好工程交接验收监管关。加强工程竣工验收和交接管理，物业管理要积极参与到新建住宅小区综合验收中，并做好工程资料的交接与保管，规范出具《新建住宅符合交付使用条件证明书》；推行物业工程质量保修金制度，专项用于物业保修期内的维修和赔偿，实行专户存储，专款专用，并接受业主和业主委员会的监督。

3、要将好小区物业优化环境关。一是加大物业政策的宣传。采取多种措施加大对物业相关政策的宣传，提高社会各界对物业管理的正确认识，营造一个“人人关注物业、人人尊重物业”的舆论氛围。二是加大政府对小区达标创优经费投入。实行小区创优达标奖励制度，激励物业服务企业创优积极性，进一步促进物业管理工作朝着法制化、规范化、专业化的方向发展。三是逐步改造老旧小区。按照群众反映强烈、矛盾多、问题突出的轻重缓急，逐年逐批开展老旧小区改造，确保小区绿化、管理用房、卫生设施、道路、排水系统、治安系统符合小区物业管理要求。四是明确各部门职责。进一步理顺各部门对小区内违章建筑、野蛮装修、破坏绿地、侵占物业公共部位等违法违规行为查处职责；加大对物业管理执法的建设，充分发挥综合执法职能，加大小区违法违规行为整治，为小区居民营造安静和谐生活环境。

四、构建住房保障体系

1、要健全动态管理机制。坚持公开透明原则，要充分利用好每年入户调查和在社区、网站、电视等公示，实行动态管理，健全廉租户准入退出机制。

2、要完善住房保障制度。继续探索和制定廉租住房配套政策和相关制度，将廉租住房建设、配租、使用、租后管理及租金补贴等各个环节纳入到规范有序运行轨道。

3、要努力实现“应保尽保”目标。积极争取中央和省廉租住房专项资金扶持力度，实施覆盖面的有效扩容，严格操作程序，开展廉租住房租

赁补贴发放应保尽保和实物配租工作；加快廉租住房建设，严格执行工程建设中的五项制度，全面完成今年9600平方米、192套廉租住房建设任务。

4、要推进经济适用房和直管公房改造工作。千方百计争取启动经济适用房建设，依据国家棚户区改造有关政策的规定，有计划、有步骤地开展直管公房改造工作，改善棚户区家庭的住房条件，健全我县多层次的住房供应体系，满足中低收入群体的`住房需求。

5、要搞好民生工程考核。严格实行目标责任制，按质、按量、按廉，完成上级下达的各项考核指标，确保我县这项工作在全市考核中继续位居前列。

五、构建履行市场职能体系

加强XX市场职能建设，实现XX经济可持续增长。一是要树立适应市场意识。引导广大干部职工更新思想观念，主动适应市场形势，快速提高自身素质，积极主动在市场经营中有所作为。二是要认真履行经营职能。要进一步加大经营性职能建设，推动二手房中介业务发展，带动评估、担保等业务，促进经济收入不断增长。三是要探索市场运行机制。加大对经营性市场的调研，及时掌握、分析市场行情，研究制定顺应社会发展变化和形势要求的运营机制。四是要建立和兑现经营成果评价机制。将经营成果与经济收入挂钩，加强对经营成果的考核，实行奖惩机制，激励干部职工干事积极性。

六、加强机关作风的体系建设

以开展创建“学习型、服务型、廉洁型”机关为目标，加强机关效能建设，大力推行政务公开和服务承诺制，进一步完善“一站式”服务和“一条龙”审批工作机制，努力提高工作效率和服务质量。开展局班子成员和二级机构主要负责人主题实践和深入基层调研活动，做好领导干部联系和服务群众工作。强化目标管理责任制，实行责任考核和责任追究，保证各项工作落到实处。加强职工素质教和人才培育，激发干部职工干事创业激情，形成向一流看齐，定一流目标、干一流工作、创一流业绩的XX工作新局面。

4.林业部门党建工作汇报篇四

林业部门党建工作汇报

20xx年我局党总支在市委的正确领导下，坚持以围绕工作抓党建，抓好党建促发展的工作思路，以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，扎实有效地推进党员干部队伍的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，使党组织的凝聚力得到更加强化，党员干部的整体素质得到明显提高，促进各项工作取得显著成效。现将全年工作情况述职如下：

一、加强思想建设，深入开展党的群众路线教育实践活动

按照市委统一部署，我局从20xx年3月开始，坚持以“为民务实清廉”为主题，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，扎实开展了教育实践活动。经过9个多月的时间,基本完成了学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制三个环节的各项工作，教育实践活动重点突出，特色鲜明，成效明显。

1、认真组织学习，创新活动载体。局机关印发了《教育实践活动学习计划》，先后集中学习了系列讲话，中央、省、市关于教育实践活动的系列文件和领导讲话，学习焦裕禄、牛玉儒、杨善洲等党的好干部的典型事迹，深入开展党风党纪和廉洁从政的示范教育、警示教育，筑起廉洁从政防火墙，增强反腐免疫力，提升是非辨别力，筑牢拒腐防变的思想基础。邀请市委党校白迎科副教授做了专题辅导，石楼县林业劳模王应义做了先进事迹报告。

组织全体党员赴刘胡兰烈士陵园和汾阳市贾家庄村接受传统教育。在刘胡兰烈士陵园分别参观了刘胡兰烈士展览馆、向刘胡兰烈士陵墓敬献了花蓝，重温了入党誓词。在汾阳市贾家庄村参观了贾家庄村展览馆。每位党员干部认真书写学习笔记，领导班子成员达到了2万字以上，科站长1.5万字以上，一般党员1万字以上，并结合各自的思想认识写出了心得体会。

2、集中调研走访听取意见，认真查摆突出问题。坚持开门搞活动，多形式调研走访，全方位征求意见。局领导班子进行了定点调研走访。中层干部开展了业务调研和专题调研。通过征求意见、集体评议、自我剖析等途径，认真梳理汇总了局领导班子存在的18方面52个问题。

3、深入对照检查，开好民主生活会。开展谈心谈话，党组主要负责同志与班子成员逐一进行了谈心，班子成员之间、班子成员与分管部门负责同志之间也相互进行了谈心，征求对方对自己存在问题的意见和改进建议。通过相互谈心，班子成员之间、班子成员与分管部门负责同志之间相互沟通了思想、增进了了解、取得了共识。通过谈心谈话大家相互查找了“四风”方面存在的问题，提出了改进的建议。

4、狠抓整改落实，促进建章立制。局机关针对“四风”方面查找出的问题，及时制定了局领导班子整改方案、专项整治实施方案和建立长效机制计划。整改实施方案确定了即行整改任务8方面、近期整改任务4方面，专项整改方案确定了12个专项76个具体内容，并从7方面建立长效机制。对“两方案一计划”涉及到的任务全部进行了责任分解，明确责任领导、责任科室、完成时间与责任人，能立即整改的，做到即知即改，不能立即整改的，限期整改。

二、加强党的组织建设，增强党组织的凝聚力、战斗力、创造力

以党组织建设为核心，打造思想型、能力型、创新型、和谐型、清廉型的“五型”党总支。对机关党总支和各支部进行了换届选举，吸纳了新成员，补充了新鲜血液。落实组织生活会制度，认真召开了局领导班子民主生活会和党组织生活会，开展批评与自我批评，落实整改措施，努力促进党员干部素质的提高，并对每位党员进行了民主评议。坚持做好党务公开，及时在网站上公开党务工作，自觉接受党员群众的监督。加强党员党性锻炼，在机关下乡定点扶贫村，每位党员与贫困户结对子，提高服务群众的意识，为群众解决力所能及的事情40多件。

三、加强党的作风建设，提高拒腐防变和服务改革发展的能力

1、抓责任制落实。召开全市林业系统党风廉政建设会议，专题研究部署党风廉政建设工作，制定党风廉政建设推进方案，落实党风廉政建设的.第一责任人，落实领导干部“一岗双责”。明确局党组书记对全局的党风廉政建设负总责，分管局长对职责范围内的党风廉政建设负领导责任，纪检组长对全局的党风廉政建设承担监督责任。把党风廉政建设工作纳入领导班子、领导干部目标管理，与业务工作同安排、同实施、同监督、同考核。局机关科级以上干部签订党风廉政建设责任状，建立廉政档案，做出廉政承诺。

2、抓长效机制建设。以规范权力运行为重点，创新防腐长效机制，把权力关进制度的笼子里，从源头上防治腐败。规范和完善民主决策机制，健全决策规则，规范决策程序，强化决策责任，坚持重大事项实行集体决策，专家咨询和评估、听证、公示制度，落实决策责任追究制度，做到科学决策，民主决策。切实加大对主要领导干部和关键岗位干部的监督，把事前监督、事中监督和事后监督结合起来，把警示教育和提出批评、个别约谈、戒免谈话等结合起来，把问题解决在萌牙状态。

3、抓重点工作监督。强化林业重点工程建设监督，从任务分解、招投标、质量管理、工程验收等关键环节入手，层层把关全程监督。强化林业资金使用监督，从分配、到位、使用等环节进行全方位监督检查。以推行政务公开为着力点，以“三公”经费公开为突破口，监督经费来源、经费审批和经费报销，严防虚假报销、变相处理，违规侵占、挪用林业资金的行为发生，确保资金安全使用。强化林业工程绩效监督，根据林业工程项目的规划设计和批复的实施方案，对林业重点项目建设进行跟踪监督检查，确保工程建设成效。强化林业行政审批审核监督，公开执法依据，规范执法程序，提高执法效能，保障群众权益不受侵占，保障森林资源安全，对发现的违规违纪问题及时进行整改落实。

4、抓领导表率发挥。党组成员带头落实党的各项纪律，始终在思想上、行动上与党中央、省委、市委保持高度一致，全力推动林业各项政策的贯彻落实。自觉践行“三严三实”要求，认真落实中央“八项规定”，管好自己、管好亲属、管好身边工作人员，发挥好廉洁自律的表率作用，带好班子带好队伍。

四、以党建促工作，林业生态建设上水平

20xx年，我局紧紧围绕全市中心工作，认真学习精神和关于加强生态文明建设的一系列新思想、新观点、新论断，以生态文明建设的价值取向、指导方针、目标任务、工作着力点和制度保障等为根本遵循，创新林业发展思路，强力贯彻落实省政府“三加三不减”的要求，全面提升了全市林业生态建设高度，成功举办了全省造林绿化现场推进会。完成以退耕还林、天然林保护、三北防护林等重点工程为主的造林63.13万亩，其中完成吕梁山生态脆弱区植被恢复工程50.5万亩;完成义务植树500万株;完成青银高速、吕梁环城高速等高速公路主林带建设114 公里;完善提高村庄绿化122个;完成育苗13万亩，其中完成1万亩阔叶树新育苗，1万亩大苗培育;完成核桃林栽植30万亩，完成核桃标准化管理示范园建设6万亩、红枣标准化管理示范园建设5.1万亩;完成森林保险试点424万亩;森林资源管理成效显著，全年没有发生一起较大森林火灾，没有发生成灾性有害生物，没有发生较大破坏森林资源案件。

我局的党建工作虽然取得了显著成绩，但仍存在着许多不足之处。20xx年将不懈努力，认真开展“学习讨论实践”和“聚焦民生、服务群众”活动，着力提高党组织的凝聚力和战斗力，推动吕梁林业实现大跨越大发展。

述职人：XXX

5.部门工作汇报结束语篇五

一、强化领导，健全机构，政府信息公开做到了有人抓

（一）建立领导小组，责任分解到人

为切实做好政府信息公开工作，专门成立了以党组书记、局长贺德亮为组长，副局长顾小艳、纪检组长刘吉超、党总支书记陈超、监察室主任黄大忠为副组长，蒋立甫、俞华新、梁庭远、朱鲜、徐世义、魏祖全等同志为成员的政府信息公开工作领导小组。领导小组下设办公室，由蒋立甫兼任办公室主任，办公室成员薛治阳、张名书，办公室具体负责政府信息公开的日常工作。坚持“谁提供，谁审核，谁负责”的原则，按照职能职责的要求把好审核和审签关，确保公开信息的准确性、权威性、完整性、和时效性，把责任具体落实到每个人和每个工作岗位上。

（二）落实工作经费，完善设备设施

为确保政府信息公开工作的正常开展，在局办公经费十分困难的情况下，挤出资金8000元新添置了专用电脑、打印机等设施设备，我们还整合各项资源，坚持统筹安排，为搞好政府信息公开工作打下了坚实基础。同时，局党组决定，每年列支6000—8000元资金，作为政府信息公开工作专项经费。

（三）制定实施方案，定期督促检查

局政府信息公开领导小组成立后，首先制定了全局政府信息公开工作实施方案和其它规章制度，局长贺德亮组织召开了专门会议，给各股室和直属事业单位下达了任务，明确了责任。其次，为确保政府信息公开工作有条不紊运行，做到了每周有安排，每月有检查，工作有措施，有总结，做到了不定期督察调研。三是学习借鉴先进经验。在政府信息公开工作中，我局采取走出去，请进来的办法，组织人员认真学习上级机关和其它部门的经验和做法，创新开展了政府信息公开工作，12月上旬，我们按照**县政府办公室《**县政府信息公开目标管理考评办法》的要求，又专门组织人员对政府信息公开工作逐项进行了自查，对存在的问题立即进行了整改。

二、强化监督，完善制度，政府信息公开做到了有人管

（一）建章立制，规范流程

为确保政府信息公开的准确性、权威性、完整性和时效性，我局建立完善了政府信息公开工作制、政府信息申请受理制、政府信息保密审查制、首问责任制、限时办结制，规范了该项工作。

（二）加强监管，目标考核

为切实抓好政府信息公开，我局全面履行“服务机关、效能机关”的职能，树立了民政机关效能的新形象，局党组将该项工作纳入了目标管理，逐级落实了责任，专门成立了以党组成员、纪检组长刘吉超为组长，党组成员、党总支书记陈超、党组成员、监察室主任黄大忠和办公室主任蒋立甫为成员的政府信息公开监察小组，主动接受上级政府信息公开工作主管部门、监察机关和群众的监督。

（三）奖惩分明，逗硬落实

我局在政府信息公开工作中，坚持以事实为依据，以制度为准绳，以奖惩为举措，对机关股室和直属事业单位在政府信息公开工作中内容真实、准确、群众满意的给予一定的精神和物资奖励，对违反政府信息公开工作制度和工作较差的人员给予了相应的处罚，既杜绝了政府信息公开工作的不良现象，又大大激励了全局干部职工抓好政府信息公开的工作热情。

三、全面收集，公开信息，政府信息公开做到了有人录

（一）利用资源，及时传递

充分运用**县政府门户网站、广播、电视等媒体资源和群众便于知晓的方式，全面实行了政务公开，我们将城乡低保、城乡医疗救助、农村五保、重点优抚对象医疗救助等惠民政策的申报、调查、公示、审核和审批流程进行了全方位公开和公示，让服务对象和人民群众及时知晓、了解党和国家制定的的各项惠民政策。

（二）收集整理，上报信息

为确保政府信息公开工作的及时性、完整性，机关各股室和直属事业单位负责人结合工作实际，对最近的材料进行信息检索，报办公室审查，经领导审核后，对政府信息进行网上录入处理。同时，对原来的政府信息，按照由近及远的原则进行全面清理后，进行网上录入处理。

（三）编制指南，确定目录

我局将整理出的政府信息，按照全县统一的格式要求，采用上下同步、分级组织、各负其责的办法，对政府信息进行归类，分别编制了《民政局政府信息公开工作指南》和《民政局政府信息公开工作目录》，公布于**县政府门户网上，达到了“对信息的规范性，对群众的服务性”的要求。为及时更新政府信息，我局确定专人在第一时间内对变动的信息实施修改和补充。

四、注重实效，服务群众，政府信息公开做到了有人评

我局在县政府信息公开工作领导小组的指导下，坚持以公开为手段，以实效为目的，力保内容与时间相适应，力保政策性内容长期公开、力保阶段性与经常性的工作相互融合，坚持了政府信息公开工作的正确舆论导向，特别是在城镇低保对象排查清理工作中，我们及时将排查清理的公告、标准、实施办法予以公开公示，对排查清理出的对象予以张榜公示和电视公告，未发生因政务信息公开或公开不及时的问题和群众投诉的现象，为广大人民群众提供了快捷、方便的服务，得到了群众的一致好评。

6.2010年建设部门信访工作汇报篇六

2010年，在县委、县政府的正确领导下，在县维稳办、县群工部的指导和帮助下，我局紧紧围绕今年维稳信访工作的重点，强化排查和化解关系群众切身利益的矛盾纠纷，着力预防和减少新的矛盾纠纷为重点，有效避免越级上访、非正常上访和群体性事件的发生，维护了社会稳定，为全县经济社会又好又快发展创造了良好的社会环境，现将全年维稳信访工作开展情况汇报如下：

一、信访工作基本情况

(一)接待群众来访共计5批(次)、20余人次，其中：集体访1批次、10余人次。

(二)接受来信10件，其中县群工部转来1件，县纪委转来2件，直接来信 7件。

(三)局领导共接访4批(次)，15余人次。干部大下访2次。

二、主要工作开展情况

(一)加强组织领导。我局高度重视信访工作，把信访工作纳入了重要议事日程，进一步完善了局信访工作领导小组及局维稳专项工作小组，按照“属地管理、分级负责、谁主管，谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，建立了党政一把手负总责，一级抓一级，一级对一级负责的运行机制。在局务会、局办公会、职工会上先后多

次听取信访工作汇报，对信访突出问题用发展的观点去研究、去分析，准确把握了问题的重点难点，提出了解决问题的办法及措施，通过加强领导、完善制度，落实好信访工作的各项职责。

(二)强化信访制度落实。根据《信访条例》相关规定，结合实际，进一步加强了对信访工作的管理，健全完善了信访工作各项制度。一是强化了政务公开、文明接待，对来访群众做到 “四个到位”，即教育疏导到位、问题解决到位、责任落实到位、依法处理到位，引导群众正确上访，有效地规范了信访秩序；二是强化信息报送。及时准确报送信访信息，掌握信访动态，为从源头上预防，突出苗头性问题的解决，把矛盾解决在了基层和萌芽状态，促进了矛盾和问题产生之前的有效预防；三是强化了信访督查、矛盾排查、领导包案、责任倒查、反馈抽查等各项制度的落实，成立了由局分管领导为组长的解决突出信访问题的督查小组，抓好重要信访件的处理工作,促进了信访各项工作的深入开展。四是完善了领导接待日制度，信访接访、办信、办案和信息预测预报制度，规范了信访工作。五是配齐配强了信访工作人员，对信访工作人员定期进行了业务培训，全年开展集中培训3次。

(三)有效开展来信来访专项治理工作。结合工作职责，在“两证”办理、物业管理、房地产市场、拆迁安臵赔偿及涉灾处臵等方面加大了排查力度，多渠道收集预警性、前瞻

性的情报信息，做到了“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”。针对存在的问题，专题研究，制定工作措施，明确了工作任务，落实了领导责任，在做好政策宣传及稳控工作的同时，还采取一系列有效措施妥处一批历史遗留问题，有效的化解矛盾，预防并遏制各类突发性和非正常群体性上访事件的发生，确保全县社会环境和谐稳定。

1、我局对排查出来的信访问题进行了认真的分析，制定了各项措施，明确了稳控责任部门和稳控责任领导，在全力解决群众上访问题的同时，针对暂时无法解决的信访问题，根据有关政策、法律法规及时向上访人解释清楚，取得上访人的理解和支持。对缠访老户和无理或要求过高的上访群众，我们主动做耐心细致的教育工作，确保上访群众的稳定。

(1)针对土地历史遗留项目房屋权属办理，积极协同相关职能部门，多次组织召开协调会议，研究制定解决办法，克服重重困难，本着“依法依规、顺从民意、特事特办、超前办理、分类处理”的指导思想，在项目建设质量安全鉴定合格的前提下，己为“锦宏.龙泉国际足球村”、“丽泉江南”、“美丰花苑”、“温馨苑”等6个土地房产遗留问题项目办理了房屋初始登记，为化解社会矛盾，维护社会稳定做出了积极的努力和贡献。

(2)针对物业管理方面存在的问题，积极督促全县物业服务企业加强对物业管理小区的秩序维护，提高防范意识，落实防范责任，严密监视小区的动态。对出现的物管纠纷，采取上门调解、多方协调等手段，加强与街办(社区)、物业服务企业和业主委员会的衔接，积极配合做好业主的政策宣传和疏导劝阻工作，及时妥善处理好了相关矛盾。

(3)针对房改工作中存在的历史遗留问题。一方面认真研究国家、省、市有关的政策文件，积极征求有关部门和局领导的意见，另一方面积极与局产权科、综合科、办公室等部门密切配合，集体商议、共同应对。在处臵来信来访时，积极主动地与有关群众代表、业主代表进行座谈，认真听取他们的意见，深入了解他们反应的问题实质。在解决这些棘手问题时，我们都本着维护群众的利益、维护本区稳定的原则，加强政策宣传，在坚持国家大政方针的基础上，努力做好群众和业主的思想工作，尽力为他们想办法、出主意，化解他们心中的疑虑和不满，全力配合有关部门制定好处臵方案，或提出意见建议，做到件件有回复、事事有着落，来信来访案件解决率达99%以上。

2、扎实开展“领导大接访，干部大下访”活动。我局高度重视，制定工作方案，落实工作责任，采取了领导接访、干部下访、联合办理、督查督办等工作方式，确保信访渠道的畅通和复杂疑难信访件的解决。我局分管领导与科室工作人员多次亲临现场，就存在的问题进行调查核实，并积极与区信访局等区级相关部门进行座谈，通过宣讲政策，对话交流，现场核实、部门协调等方式，有效的疏导上访者的情绪，避免了矛盾的激化。

3、扎实做好上海世博会和广州亚运会等重大活动期间的信访维稳工作。为确保重大活动顺利举行，全力维护社会稳定，按照县委、县政府信访维稳工作会议安排及要求，结合我局工作职责，制定了维稳工作方案和应急预案，明确了信访稳定工作的指导思想、目标任务、方法措施和具体要求。一是在全局范围内开展多次地毯式的排查，对排查出的问题，专门召开信访维稳会议进行了分析研究，落实包案责任并督办处理。二是加强对重点人员的事前稳控。在工作中，对无理缠访人员、问题长期没有解决的上访人员、重信重访重点人员都落实了长期的稳控责任。随时掌握信访重点人员动向，并深入这些重点人员家中，做耐心细致的思想工作。如对土地遗留问题项目的住户，及时与开发、物业服务企业联系，通过召开座谈会、个别谈话等方式，有效疏导住户情绪，维护稳定。三是针对我局的实际情况，定期组织局属科(室)部门研究信访形势，及时交流动态信息、沟通信访情况，形成了信访工作的联动机制。对排查出的信访突出问题，全部落实了领导包案，同时，领导亲自批示达到100%，亲自约谈达到100%，为各项重大活动的顺利举行创造了和谐的社会环境。四是积极应对和处理通过网上投诉、局长信箱等方式受理的群众投诉。同时，热情主动接听群众来电，认真协调处理各级各类电话反映的信访问题，收到了较好的效果。

三、工作中存在的主要问题及下步打算